Page 1

NU

ME

T va

kk

Av

ate

rn

vo

en

or

de

eri

eu

rbo

Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing

jaargang 16

nummer 1

2010

ir

int

interview

Johan Kolenbrander franchisenemer Formido

Kymyka Maastricht

Different

kiest voor warmteterugwinning

thema ict

uw


Als u niet tot morgen kunt wachten...

Vakmanschap ...dan schrijft u zich nu in voor de nieuwsbrief en wordt u vandaag misschien nog beloond met een prachtige Blue Ray speler!

www.sdb.nu Maar u mag ons natuurlijk, net als vroeger, ook nog steeds gewoon bellen. sdb International B.V. De Beverspijken 20 P.O. Box 2197 5202 CD ’s-Hertogenbosch The Netherlands T (+31) 73 633 91 33 F (+31) 73 631 23 45 info@sdb.nu www.sdb.nu


ONS VAKEVENT IN UW SECTOR

nu k e Bo d n a t uw s 700* m2 2 2 van 1 d € n a f n st va na or e e L

M-N O C V com/ 08 98 0 . s r i a easyF (0)162 4 +31

ale p * Tot

rijs v

o

VISUAL COMMUNICATION

DYNAMISCHE SIGNALISATIE-, PRESENTATIE- EN INFORMATIESYSTEMEN JAARBEURS, UTRECHT - 13 & 14 OKTOBER 2010

Gelijktijdig met:

RETAIL SYSTEMS

INTERIOR & DESIGN

www.easyFairs.com


ToursChedule 2010 (februAry)

Tommy hilfiger sTores AnkArA isTAnbul

Tommy hilfiger shop in shops pAris mAdrid brATislAvA ljubljAnA sofiA bAssens göTTingen

hugo boss kids shop in shops pAris mArbellA porTo london mAnChesTer

sns bAnk groningen Almere borne

under Armour

on tour A tribute to the partners we recently worked for…

Wurzburg

levi sTrAuss sTores frAnkfurT york london hAsselT helsingborg innsbruCk

levi sTrAuss shop in shops royAn lA roChelle mArseille

www.imagebuilders.nl info@imagebuilders.nl T 0031 55 53 93 810

Creation in your own image


voorwoord Vlugschriftjes en hete liberale soep De beuk erin en aánvallen dat kabinetsbeleid, zo moeten VVD-partijleider Mark Rutte en zijn broeders in de strijd hebben gedacht, toen ze medio februari de nationale campagne voor de gemeenteraadsverkiezingen op drie maart inluidden. Het was bitter koud in de winkelstraat in Almere maar dat mocht de stoere liberalen niet deren. Ze deelden foldertjes, hete soep en boodschappentassen uit aan de al dan niet toevallige passanten. Dit alles met het oog op het feit dat naar hun mening het kabinet te veel in het kielzog zwemt van de Christen-Unie die nu eenmaal graag ziet dat de zondag blijft wat het ooit voor iedereen was: een rustdag. Maar ja, rustdag is een rekbaar begrip want voor sommigen is winkelen toch ook lekker luieren, ehh, rust dus? En bovendien zijn de koopzondagen toch onmisbaar voor de economie? De economie kan echt wel een injectie gebruiken, want anders kunnen we straks zeven dagen per week rusten en dat kan nu ook weer niet de bedoeling zijn….. De liberaal Rutte is in elk geval fel tegen de strengere regels die het kabinet wil gaan invoeren en die er toe gaan leiden dat onder andere in de niet-toeristische gemeenten winkels niet vaker dan eenmaal maandelijks de deuren mogen openhouden. Hij koos Almere heel gewiekst want in deze plaats zal de koopzondag ook worden beteugeld. En passant kreeg ook broeder Balkenende een veeg uit de liberale pan ook al zal Jan-Peter daar niet wakker van liggen want hij is in de afgelopen jaren 100% veeg-proof geworden. Er steekt overigens best wel iets in deze veeg die eigenlijk meer weg had van een oorvijg want behalve de vele lastenverzwaringen die ons kabinet het volk gedurende de voorbije periode door het strottenhoofd stulpte, krijgen we volgens Rutte daarbovenop nog eens te maken met lastenverzwaringen die door het vierde kabinet van Jan-Peter in het leven zijn geroepen maar die pas na zijn aftocht, zo noemde hij het letterlijk, zullen ingaan. Kilometerheffing, energiebelasting, gestegen zorgpremies en de BOSbelasting (waarvan ik dacht geen wrange vruchten te zullen plukken omdat ik geen bosbezitter ben. Maar helaas, de BOSbelasting kleedt de AOW’ers verder uit, zo heb ik inmiddels genoegzaam begrepen). Genoeg echter over de oorvijg voor Jan-Peter want ik dwaal weer af. Laat het winkelen op zondag vrij, zo menen wij mét de VVD. Stop met dat betuttelen en laat de winkeliers toch alsteblieft zelf de openingstijden bepalen. Koopzondagen zijn onmisbaar voor een krachtige economie, lokaal en nationaal.

InStore nummer 1

5


INSTORE is een onafhankelijk tijdschrift over alle aspecten van winkelinrichting en instoremarketing www.instore-online.nl Jaargang 16, nr. 1 2010 Sinds 1995 Verschijnt 6 x per jaar ISSN: 1383-7273

Uitgever

Schatbeurderlaan 6 Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 F +31 (0)495 521335 E info@louwersuitgevers.nl W www.louwersuitgevers.nl

0836

Hoofdredactie

Koos van Reesch Redactionele Produkties Nonnenmate 41, 7006 CN Doetinchem, Nederland T +31 (0)314 345158 E redactie@instore-online.nl

Bladmanagement

Rick Colin T +31 (0)495 450095 E r.colin@louwersuitgevers.nl

Secretariaat

Mariëlle van den Groenendaal

Advertenties

5664

Online aanleveren: http://ftp2.louwersuitgevers.nl Username: instore, Wachtwoord: gast Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 E info@louwersuitgevers.nl

Digitale verkoop

Maikel Wijman E m.wijman@louwersuitgevers.nl

Fotografie

Photos & More, Almere

Abonnementsprijs

€ 45,- per jaar excl. BTW ING 41 71 65 t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BV o.v.v. InStore magazine Informatie over abonnementen: T +31 (0)495 450095

08 Kymyka shoes and bags: schoendesign op een voetstuk 14 Interview Johan Kolenbrander

franchisenemer Formido Doetinchem

Adreswijzigingen

22 Smeva Airconditioning denkt en doet groen.

Opzeggingen

24 Retail profiteert van maximale warmteterugwinning

Schriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar: Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland Indien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van op­­zegging is ontvangen, wordt het abonnement auto­matisch met een jaar verlengd.

Doelgroep

InStore wordt verspreid als abonnement en in con­trolled circulation onder detail­hande­ laren en dienst­verleners met meerdere ver­kooppunten, in­koop­com­binaties, vrijwillig filiaalbedrijven, franchiseketens, auto-import­ eurs, benzine­maat­schap­pijen, reis­­bureaus, verzekeringskantoren en banken.

28 VILA opent in eerste ‘Wereldstation 31 Meest efficiënte lucht-gordijn-klimaatsysteem 32 BCC zit er warmpjes bij met nieuw warmteverdeelsysteem

Vormgeving/Art Direction

Logo Reclame- Ontwerpbureau BV T +31 (0)495 450065 E info@logobv.nl Valerie Berben Petra Kunnen Niets uit deze uitgave mag worden over­genomen of ver­menig­vuldigd zonder uitdruk­kelijke toestemming van de uitgever en zon­der bronvermelding. Hoewel dit blad op zorg­­vuldige wijze en naar beste weten is samen­gesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledig­heid van de informatie. Zij aan­vaar­den dan ook geen enkele aansprake­lijkheid voor schade, van wel­ke aard ook, die het gevolg is van hande­lingen en/of beslis­singen die gebaseerd zijn op deze informatie.

36 Bruna behaalt recordomzet 40 EasyFairs in teken van duurzaamheid


42

Retail wordt steeds meer gegrepen door de groene golf. Efficiënt koelen en – verwarmen staan in het spotlicht, warmteterugwinning geniet volop onze aandacht, nieuwe warmteverdeelsystemen worden bedacht, de levering van eerlijke en milieuvriendelijke artikelen en producten neemt hand over hand toe, energiezuinige verlichting steekt her en der de kop op en zelfs in de ICT doemt groen op aan het firmament: er zijn zelfs al groene pc-systemen (groen vanwege de nieuwste Intel processoren met Core technologie) en ga zo maar door. Overal is te zien dat retail zich meer en meer bewust raakt van de onschatbare waarde en het unieke belang van onze planeet. Zichzelf respecterende aanbieders/ toeleveranciers spelen daar alom op in, enerzijds aangestoken door de publiciteit, anderzijds conform het economische principe van vraag een aanbod maar altijd uit volle overtuiging. Wij willen als vakblad InStore ook ons steentje bijdragen door bedrijven die op een zinvolle manier groen denken en handelen, ook als zodanig in ons tijdschrift te annonceren teneinde ook andere organisaties zover te brengen. Middels bovenstaand beeldmerk maken wij dat daarom vanaf heden op de pagina’s die daarvoor in aanmerking komen kenbaar.

nummer

www.binnenwerk-online.nl

1

vakkate rn voor de interieu rbouw

Avenir

vakkatern voor de interieurbouw

Avenir

84 COVER Bij Fashion Center Different in Maastricht wordt optimaal gebruik gemaakt van warmteterugwinning dankzij het Daikin heat recovery systeem en het Biddle luchtgordijn. Het resultaat is een lagere energierekening en meer comfort voor de klant. Kijk voor meer informatie op pagina 24 Foto: Sjef Frijns Fotografie te Geleen Realisatie: Daikin Airconditioning Netherlands B.V., www.daikin.nl De Limburgse Koelindustrie Liko B.V., www.liko.nl NU

ME

T va

kk

Av

a te

rn

vo

en

or

de

in te

ri e

u rb

ou

Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing

jaargang 16

nummer 1

2010

ir

INTERVIEW

Johan Kolenbrander franchisenemer Formido

Kymyka Maastricht

Different

kiest voor warmteterugwinning

thema ICT

w

HET BESTE VAN 2 WERELDEN

Energiezuinige en publieksvriendelijke entreeoplossing voor winkels

DE INTELLIGENTE PLEISTER FSC HOUT IS GOED HOUT NIEUWE BOSCH GEREEDSCHAPPEN

pagina

21

42 Le Pain Quotidien zet voet op Nederlandse bodem 46 Thema ICT 56 Special etalagefiguren Nukuhiva ofwel een spraakmakend staaltje creativiteit en vernieuwing 64 in verlichting 70 Markt vitrines transparanter 72 Duurzaam in Haarlem, Smile Superstore 76 De beste winkels ter wereld 80 Led’s bij Moreboards in Kufstein 82 BoerenBond/ Welkoop rolt nieuw winkelconcept uit 84 Jamin wordt weer het snoepje van Nederland


het project

Kymyka shoes and bags: schoendesign op een voetstuk

Ingetogen, modern en chique

8


(fotografie: Arjen Schmitz)

Twee velden met roestvrij stalen staven waarop kunstzinnige schoenen balanceren als kleurrijke vlinders en dat rondom een all-in-one kastenwand die de ruimte omsluit. Intrigerend Ên stijlvol. Typisch het handschrift van Maurice Mentjens van Maurice 〉 Mentjens Design uit Holtum, die tekende voor het interieurontwerp van deze exclusieve schoenenwinkel in Maastricht.

9


Jimmy Choo, Dolce en Gabbana, Yves Saint Laurent, Theory, Giuseppe Zanotti Design, Etro, Missoni, Luciano Padovan, Dsquared, Stella McCartney. En natuurlijk Christian Louboutin, hét lievelingsmerk van de vrouwelijke young urban professiona’. Kymyka shoes and bags in Maastricht heeft zich gespecialiseerd in ’s werelds meest exclusieve brands. Aangevuld met bijpassende accessoires die in samenwerking met D-Queens, Kymyka-Dqueens, speciaal op de collectie schoenen en tassen worden afgestemd. Riemen, tassen, kleine lederwaren en een bescheiden selectie sieraden. Bij een dergelijke topcollectie hoort een dito presentatie. De opdrachtgevers wilden dan ook een ingetogen, moderne winkel met een chique uitstraling.

Spiegelbeeld De winkelruimte aan de Minckelersstraat in Maastricht beslaat twee doorgebroken herenhuizen met een gespiegelde plattegrond. Ze werden gebouwd aan het begin van de vorige eeuw. Resterende authentieke elementen zijn de stucwerk plafonds en twee schoorstenen. Één pand heeft nog de originele ramen; het andere werd al in de jaren ’70 voorzien van een grote, lage etalagepui. Mentjens gebruikte de verticalen als structuurbepalende elementen. De kolom die de scheidingsmuur vervangt, ligt precies op het snijpunt van de plattegrond. De stalen draagbalk werd over de gehele hoogte voorzien van spiegels. Op dit punt kun je via de spiegelbeelden de hele winkelruimte overzien. De twee schoorstenen zijn ingezet als passpiegels. Omdat ze slechts tot 90 cm hoogte omkleed zijn, lijken deze zware bouwmassa’s toch luchtigjes in de ruimte te zweven.

Symboliek De centrale presentatie wordt – letterlijk – gedragen door twee velden met stalen buizen. Ze fungeren als fragiele sokkels

10


het projecten project

waarop de veelal hooggehakte schoenen als verheven kostbaarheden geëtaleerd worden. Rank en elegant als de potentiële clientèle. De constructie is even simpel als uitgekiend. De buizen zelf zijn in een vast grid stevig in de zwevende vloer verankerd – de schoenen worden met behulp van sterke magneten vastgezet. Behalve als podium voor shoe-design als kunstvorm, heeft deze opstelling nog een extra gelaagdheid. Het is ook als monument bedoeld ter nagedachtenis aan Richard Hermans jr., een van de initiators van Kymyka die de opening van ‘zijn’ winkel niet heeft mogen meemaken. De buizen in verschillende hoogtes staan symbool voor een kaarsenaltaar en bieden ingewijden een moment van troost.

Omarming De ruimte wordt geheel omsloten door halfhoge, multifunctionele consoles. Hierin zijn alle winkelfuncties ondergebracht: 〉

11


INTERCHANGEABLE OPTICAL SYSTEM

1000 Lux 900 800 700 600 500 400 300 IOS niet toegepast

IOS toegepast

200

MEER betekent MINDER met het IOS lichtsysteem | Meer lichtopbrengst met minder energiekosten wordt bereikt door minder armaturen toe te passen of door het wattage per armatuur te verminderen | Snelle installatie door het ‘twist-lock’ systeem | Grote keuze in verwisselbare reflectoren | Het IOS lichtsysteem is toe te passen op een breed scala aan armaturen van inbouw- tot projectorspots | Universeel inzetbaar voor mode, voedingswaren, showrooms en expositieruimtes

Projectadvies en verkoop voor Nederland - Ormalight bv, Venlo Showroom: van Coehoornstraat 16, 5916 PH Venlo T 077 - 356 01 80 F 077 - 351 44 99 E info@ormalight.com Meer informatie www.ormalight.com | www.reggiani.net


het project

kastruimte, vitrines, maar ook uitgespaarde zitbankjes en technische voorzieningen als meterkast en verwarming. Alleen de verkoopbalie zelf steekt als een landtong de ruimte in. Boven de houten consoles is weer een regelmatig balkenpakket aangebracht. Een soort minimalistische wandlijsten als overgang naar het neobarokke stucwerk dat beide plafonds siert. Ook deze drie balken omarmen de ruimte en houden door hun lineaire eenvoud de onregelmatige plattegrond als het ware bij elkaar. Een ongekend krachtig ontwerpelement dat ook een functioneel kantje heeft. De balken lopen door langs de ramen en blijken ideaal voor het etaleren van smalle objecten als schoenen en tassen. Wanden, plafond en balken zijn in dezelfde kleur geschilderd en zorgen zo voor een gevoel van rust.

Maatwerk Alle interieurelementen, waaronder de houten consoles, zijn op maat gemaakt.

Bij de indeling is nauwkeurig gelet op ergonomische details als draairichting van de kastdeurtjes, juiste zithoogte voor het passen van schoenen en zelfs de toegankelijkheid van de weggewerkte bekabeling. De iets teruggelegde sokkel geeft de consoles een ijlere optiek. Ook de plafondarmaturen werden in eigen studio speciaal voor Kymyka ontworpen. Elke kroonluchter bestaat uit een ring met maar liefst negen halogeen lampen en is met dunne staaldraden opgehangen aan het antieke middenornament. De lampen zijn traploos draai- en kantelbaar en kunnen op die manier alle wanden, consoles en buizenvelden aanlichten. In elke denkbare productopstelling. De weerschijn doet denken aan een stralenkrans en geeft net dat extra mystieke tintje. HĂŠt handschrift waar Maurice Mentjens zo bekend mee is geworden. De opdrachtgevers van Kymyka shoes and bags zijn Richard Hermans, Chantal Hermans en Jurgo Mouthaan. â?‚

13


het interview

Johan Kolenbrander franchisenemer Formido Doetinchem

14


HET INTERVIEW

De franchiseformule die Formido heet is succesvol, dendert voort als een trein, die weliswaar even wordt opgehouden door de recessie en maakt daarbij gebruik van de kennis en diensten van het retailconcern Maxeda, waardoor kort en goed de doelmatigheid additioneel wordt versterkt. InStore voor deze reportage aan de gesprekstafel met Johan Kolenbrander, die in 1994 de Formido-vestiging in Doetinchem heeft opgezet en zojuist Abraham heeft gezien. Waarom specifiek deze Achterhoekse winkel? Wel, Kolenbrander is niet alleen een ras-ondernemer, met zuiver Formidobloed in de aderen, maar hij heeft zich bovendien met de juiste mensen weten te omgeven, laten we dat niet onvermeld laten. Medewerkers die mijns inziens de genoegzaam bekende tien met de nog fameuzere griffel verdienen, wat er onder meer toe heeft geleid dat dit al jaren de enige dhz-winkel is die ikzelf frequenteer.

Ik kocht er eens een slaapkamer-schuifkast, zo eentje van muur tot muur en van vloer tot plafond –puur maatwerk dus, met moeilijke schuine hoeken- met spiegelfront, die dus zuiver op bestelling gefabriceerd wordt en de winkelchef aarzelt niet om tot vijf maal toe langs te komen om kleine mankementjes op te lossen en zich daarbij telkens weer persoonlijk tot de leverancier in kwestie te wenden, tot het euvel helemaal te mijnen voordele verholpen is, de kast perfect is en de deuren op rolletjes lopen gelijk een Fleischmann treintje. Service, bedoel ik, ofwel storecommunicatie van de bovenste plank. Nee, Formido’s adagium ‘onze klanten worden gekoesterd’ is geen holle frase doch draagt zeker bij aan het succes. Nog voordat de koffie is gearriveerd, heeft Kolenbrander op voortvarende wijze mijn nog niet gestelde eerste vragen reeds beantwoord: “ Formido Doetinchem is geopend in 1994. Het is een franchise vestiging conform het deco concept sinds 2008. De oppervlakte bedraagt 2.500 m2 bvo (2.200 m2 vvo) en het is daarmee een zogenaamd middelgrote vestiging binnen de formule, waar de standaard vvo-oppervlakte 1.750 m2 bedraagt. Er zijn twaalf mensen bij ons in vaste dienst werkzaam. Toen ik startte bedroeg de bvo 1.500 m2 en in 2002 werd dit naar de huidige omvang uitgebreid. We maken deel uit van de Praxisgroep en behoren daarmee tot het Maxeda-concern. Sinds 1976 wordt met ondernemers gewerkt”. Deco concept? Middelgroot? (red) JK: “Onze franchiseformule stoelt op een modulaire opbouw van het assortiment

en varieert van een compacte winkel van rond 1.250, tot een middelgrote zoals de onze en een plusconcept tot 4.000 m2. Eind 2006 heeft Formido zijn nieuwe concept ‘Formido deco bouwmarkt’ in de markt gezet. Het traditionele bouwmarktaanbod is daarin onverminderd blijven bestaan maar er wordt sindsdien ook meer de scope gericht op de klussen van zuiver decoratieve aard. Momenteel telt Formido veertien eigen en 71 zelfstandige winkels. Dertig daarvan zijn thans omgebouwd volgens het deco concept”. Welke bedrijven zijn betrokken bij de conceptvorming, de feitelijke winkelinrichting, de levering van de presentatiestellingen, de verlichting etcetera? (red) JK: “De procedure bij verbouwingen en nieuwbouw wat betreft winkelinrichting is als volgt. De algehele layout wordt getekend door het eigen Bureau Winkel Inrichting van Formido. Nadat het is doorgesproken met de ondernemer in kwestie kan accoord worden gegeven. Vervolgens wordt door BWI de winkelinventaris besteld en worden de handelsvoorraden geïnstalleerd. De inventaris wordt geleverd en geplaatst door Stenfert Interieur & Design uit Dieren. De maatwerk balies en dito presentaties worden vervolgens geproduceerd en een week later eveneens door Stenfert geplaatst. Stenfert ontwerpt en produceert daarnaast ook presentaties en winkelmeubels naar ontwerp en conform huisstijl. Stenfert is onderdeel van Van Keulen Interieurbouw en werkt behalve voor Formido onder andere ook voor Praxis en Kwantum. Het grote voordeel is, dat dit bedrijf voor een aantal

Van bouwmarkt naar woonwarenhuis

winkels inventaris op voorraad heeft. De leverancierskeuze wat dit betreft staat vast en deze wordt begeleid door ons eigen bureau, dat tevens het verlichtingsplan tekent. Het wordt uitgevoerd door plaatselijke installateurs. De visual merchandising wordt verzorgd door Virupa en de ICT door Cap Gemini (in samenwerking natuurlijk met Maxeda). De algehele conceptontwikkeling berust bij Formido, daarin echter professioneel ondersteund door de SVT branding group. Kleinschalige presentatieunits worden samen met productleveranciers ontwikkeld opdat het concept en de huisstijl bewaakt kunnen worden. Geproduceerd worden deze, in opdracht van deze leveranciers, bij derden (doorgaans bij Stenfert. Hier worden namelijk de juiste dessins geproduceerd, zodat niet telkens opnieuw weer bemonsterd hoeft te worden en het concept intact blijft. Dit geldt eveneens voor de presentatie-units van de deuren en van de raamdecoratie, alsmede voor de behang-uitzoek tafels). De winkelverlichting is van Philips en wordt gemonteerd conform vaststaande uitgangspunten (qua hoogte dan wel wat betreft de afstand tot de buitenwanden)”. Formido, zo wordt gepropageerd, heeft altijd goede kansen geboden voor individualistisch ondernemerschap. Wat impliceert dat voor de vestiging Doetinchem. 〉

Brandstatement

InStore nummer 1

15


het interview

“Onze winkel is als eerste Formido omgebouwd naar het deco concept” Wat doen jullie met dat adagium. En wat houdt hier het ‘koesteren van klanten’ in. Is multichannel daarbij bijvoorbeeld het toverwoord of houdt het nog méér of iets anders in? (red) JK: “Formido profileert zich als de lokale bouwmarkt. Dat wil zeggen dat de ondernemer in kan spelen op de behoefte ter plaatse. Hij kan bijvoorbeeld zelf deelassortimenten toevoegen aan het bestaande standaard formule-assortiment, naar wens ook eventueel met lokale leveranciers. Dit stukje vrijheid staat garant voor het onderscheid tussen Formido en de volledig filiaalgeleide ondernemingen casu quo de bouwmarkten. De Formido-ondernemer kent zijn klanten persoonlijk en op toerbeurt wordt de ondernemer vereenzelvigd met Formido. De formule ondersteunt daarbij op alle denkbare gebieden de communicatie met de consument.

Dit varieert van foldermateriaal, lokale flyers, de aanpassing op de website met specifiek lokale assortimenten en elektronische briefing voor lokale bestanden. Multi-channel (naast winkel- ook webverkoop) hebben we onderzocht maar we hebben daarna besloten om dat niet door te voeren aangezien wij menen dat we daarmee geen additionele omzet kunnen neerschrijven. Voor ons zet dat dus geen zoden aan de dijk”. Heeft u een boodschap, positief, negatief of neutraal, voor Praxis/ Maxeda, die u in InStore geponeerd zou willen zien? (red) JK: “De toegevoegde waarde die een moederconcern als Maxeda voor een franchiseorganisatie te bieden heeft is zeer groot. Men laat de franchisenemers vrijelijk in de markt opereren (de laatste zijn en blijven voor Maxeda wel eigenwijze vogels), maar goed

Decoplein

men zorgt met de uitgestippelde beleidslijnen en de onderbouwde toekomstvisie wél dat er optimaal gepresteerd kan worden in dat marktsegment. De gezamenlijke inkoopkracht heeft daarbij natuurlijk een aanzienlijke verbetering van het rendement teweeggebracht. Een nadeel, vraagt u? Wel, de verslaglegging vergt veel tijd van de verschillende afdelingen binnen een hoofdkantoor en dat is absoluut niet bevorderlijk voor een snelle besluitvorming ingeval van beoogde investeringen”. Is Formido Doetinchem ook al (volledig) richting deco omgebouwd. Is daar een winkelinrichter, conceptontwikkelaar dan wel vormgever bij betrokken geweest? (red) JK: “Ja zeker. En wat meer is, onze winkel werd als eerste franchisevestiging ongebouwd naar het deco concept. SVT als conceptontwikkelaar en natuurlijk het Formido management zijn hier nauw bij betrokken geweest”. Omschrijf het sterke punt van Formido Doetinchem en de meerwaarde (het unique selling point) voor de klant (red) JK: “Formido is dé deco bouwmarkt die de consument inspireert en hem daardoor helpt zijn huis te decoreren en de klus te realiseren”. Hoe groot was de jaaromzet gedurende afgelopen drie jaar. Welke invloed heeft de recessie daarop uitgeoefend? (red) JK: “Onze jaaromzet lag tussen de drie en vier miljoen euro. De recessie heeft in zoverre invloed gehad dat de omzetgroei als zodanig tot stilstand is gekomen. De omzet heeft zich thans gestabiliseerd. We zijn daar natuurlijk tevreden mee, ook al zijn we in voorgaande jaren wat dat betreft verwend geraakt”. Vindt casu quo ervaart u de locatie in Doetinchem als echte GDV/ PDV? (red) JK: “Onze Formido is op het Doetinchemse industrieterrein De Huet gevestigd.

16

InStore nummer 1

InStore 01 2010  

Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you