2009 ■
nummer 6 ■
jaargang 15 ■
Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing
H&H
Eindhoven
Winkel Van Gogh Museum interview
Cathy Herpol Dekopolis
thema
Storecommunicatie
PROJECTEN Creatief en innovatief Oplossingsgerichte concepten voor Musea - Retail - Projectinrichting
Presentatie, uitstraling en kwaliteit vormen samen uw visitekaartje. sdb opent de weg door middel van ervaring en expertise, om door gebruik van extra beveiliging en diverse verlichtingsmogelijkheden tot succesvolle oplossingen te komen die binnen uw concept passen.
Alle producten van sdb worden uitsluitend verkocht via het dealernetwerk. Vo o r v e r k o o p a d r e s s e n e n p r o d u c t i n f o r m a t i e b e l 0 7 3 - 6 3 3 9 1 3 3 o f k i j k o p :
www.sdb-industries.nl s d b Inter natio nal B.V. De Beverspijken 20 P.O. Box 2197 5202 CD ’s-Hertogenbosch T (+31) 73 633 91 33 F (+31) 73 631 23 45 info@sdb-industries.nl www.sdb-industries.nl
sdb U.K. Ltd Nottingham
Winkelinterieurs
voorwoord Klasse, Dordrecht! Prut, Tweede Kamer! Natuurlijk hebben ze er in Duitsland het meeste kaas van gegeten, zeggen ze dan, maar vlak Dordrecht ook niet uit. Wat een vergelijking doet trekken tussen Duitsland en Dordrecht? In Dordrecht vond in het weekend van 11 tot en met 13 december namelijk de grootste maar bovenal de gezelligste Kerstmarkt van onze lage landjes plaats. Donderdagavond 10 december was de feestelijke opening met een spectaculaire show op de Kerstijsbaan. Nu woon ik vlak bij de Duitse grens en Kerstmarkten bij onze oosterburen kreeg ik met de pap- of beter gezegd met de glühweinlepel ingegoten, maar dit hier in Dordrecht getuigt toch ook van grote klasse. De Kerstmarkt in Dordrecht: ‘in-city-communicatie’ van allure die ruim 325.000 mensen op de been bracht die de totale sfeer wilden proeven van de meer dan 200 kramen in de gehele historische binnenstad. Het begon vanaf het station in Dordrecht, van waaraf het vijf minuten gaans was over de speciale groene loper van bijna een kilometer lengte naar het begin van de Kerstmarkt. Dordrecht was die dagen een echte en sprankelende Kerststad. De middeleeuwse Grote Kerk met de tuin in onvervalste winterwonderlandsferen, de historische Groenmarkt en de Voorstraat, dat alles mocht je niet missen. Cadeautjes waren er in overvloed, maar niet alleen de pakjes, maar ook de zingende koren en de bands, de warme lekkernijen en de ijsbaan op het Scheffersplein droegen bij aan de knusse Kerstvreugde. Enne, natuurlijk waren ook de winkels in het centrum open. Een goede actie, Dordrecht. U geeft blijk van hart voor uw mooie stad! Een kritische noot echter voor de Tweede Kamer, die zeer recentelijk stemde over de winkeltijdenwet in ons land. Het wetsvoorstel is er op gericht het aantal koopzondagen terug te dringen door de criteria voor het zgn. toeristisch regime strenger te maken. De Kamer stemde voor deze wet. Door de beperking van het aantal koopzondagen zal een flink aantal banen verdwijnen. Eens kijken of nu de Eerste Kamer méér oog heeft voor de banen die op de tocht staan! Klasse, Dordrecht! Prut, Tweede Kamer. U vertegenwoordigt weer eens niet onze wens. En daar bent u toch wél voor!
InStore nummer 6
5
INSTORE is een onafhankelijk tijdschrift over alle aspecten van winkelinrichting en instoremarketing www.instore-online.nl Jaargang 15, nr. 6 2009 Sinds 1995 Verschijnt 6 x per jaar ISSN: 1383-7273
Uitgever
Schatbeurderlaan 6 Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 F +31 (0)495 521335 E info@louwersuitgevers.nl W www.louwersuitgevers.nl
0814
Hoofdredactie
Koos van Reesch Redactionele Produkties Nonnenmate 41, 7006 CN Doetinchem, Nederland T +31 (0)314 345158 E redactie@instore-online.nl
Bladmanagement
Rick Colin T +31 (0)495 450095 E r.colin@louwersuitgevers.nl
Secretariaat
Mariëlle van den Groenendaal
3444
Advertenties
Online aanleveren: http://ftp2.louwersuitgevers.nl Username: instore, Wachtwoord: gast Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland T +31 (0)495 450095 E info@louwersuitgevers.nl
Fotografie
Photos & More, Almere
Abonnementsprijs
€ 45,- per jaar excl. BTW ING 41 71 65 t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BV o.v.v. InStore magazine Informatie over abonnementen: T +31 (0)495 450095
Adreswijzigingen
Schriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar: Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland
Opzeggingen
Indien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van opzegging is ontvangen, wordt het abonnement auto matisch met een jaar verlengd.
Doelgroep
InStore wordt verspreid als abonnement en in controlled circulation onder detailhande laren en dienstverleners met meerdere ver kooppunten, inkoopcombinaties, vrijwillig filiaalbedrijven, franchiseketens, autoimporteurs, benzinemaatschappijen, reis bureaus, verzekeringskantoren en banken.
Vormgeving/Art Direction
Logo Reclame- Ontwerpbureau BV T +31 (0)495 450065 E info@logobv.nl Valerie Berben Petra Kunnen Richard Kokx Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of vermenigvuldigd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en zonder bronvermelding. Hoewel dit blad op zorgvuldige wijze en naar beste weten is samengesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Zij aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslissingen die gebaseerd zijn op deze informatie.
08 14 24 30 32 34 39 40
De winkel in het Van Gogh Museum Interview Cathy Herpol, Dekopolis H&H geeft herontwikkelde Philips Complex meerwaarde Esprit, Hongkong Bolidt, 'EcoCommercial Building' Beslist geen doorsnee DA in Hoorn Boulevard Nesselande Buitenland
projecten
24
3032
48
6468
COVER
De winkel in het Van Gogh Museum in Amsterdam is onlangs vernieuwd. Het is een visueel open ruimte geworden waar in goed gecommuniceerd wordt wat men kan vinden en waar. De algehele projectbegeleiding, alsmede de visual merchandising waren toevertrouwd aan de firma Harmeling uit Rijssen
www.harmeling.nl Instore ■
jaargang 15 ■
nummer 6 ■
2009
■
jaargang 15 Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing
■
www.instore-online.nl
nummer 6
■
2009
Tijdschrift over winkelinrichting & instoremarketing
H&H
Eindhoven
Winkel Van Gogh Museum INTERVIEW
Cathy Herpol Dekopolis
INS_06_2009-15-12.indd 1
thema
STORECOMMUNICATIE 15-12-2009 17:08:14
44 46 48 53 62 64 68 72
Guts Retail onderdeel van Protechnum Eurocis 2010 De 'Global Retail Theft Barometer' Trap van het jaar 2009 Narrowcasting Online Instore communicatie in de kinderschoenen FloorWindo 15 jaar ‘Amore a prima vista'
het project
Een visueel open ruimte
Nieuwe winkel in Van Gogh Museum Het Van Gogh Museum is gewijd aan de kunstenaar Vincent van Gogh. Het museum is gevestigd aan de Paulus Potterstraat en het Museumplein in Amsterdam. De collectie herbergt honderden schilderijen, tekeningen en brieven van de Nederlandse schilder, alsmede zijn unieke verzameling Japanse prenten. In de bibliotheek zijn bovendien meer dan 23.000 boeken aanwezig. Er is ook een winkel in het museum. Die is onlangs vernieuwd. Het is een visueel open ruimte geworden waarin goed gecommuniceerd wordt wat men kan vinden en waar. Op 22 september dit jaar is de nieuwe museumwinkel voor het publiek geopend.
8
het project
Aan de locatie van de shop is niets veranderd. Die is namelijk hetzelfde gebleven, dat wil zeggen: tien maanden lang was de winkel zolang op een andere plaats ondergebracht in verband met een grote tentoonstelling, maar nu vindt de bezoeker deze echter weer op dezelfde plek als voorheen en dat is aansluitend bij het garderobegedeelte op de begane grond. Zodoende kan men op de valreep vlak vóór het verlaten van het gebouw nog snel iets aanschaffen wat aan het onvergetelijke dagje museumbezoek zal herinneren.
Dunnetjes overdoen De winkel biedt een brede collectie artikelen waarmee men thuis de museumervaring nog eens dunnetjes kan overdoen en ook kan delen met anderen. Er is een ruime keuze aan literatuur, over Van Gogh en over zijn tijdgenoten en er zijn kwaliteitsreproducties op zowel papier als canvas. Tevens treft men er luxe woonartikelen aan, naast aantrekkelijke en leuk geprijsde souvenirs. Retail is hier geen doel op zich want de opbrengsten komen ten goede aan uitbreiding van de museumcollectie. Het concept van de nieuwe shop is van het Amsterdamse bureau Day B.V.. De algehele projectbegeleiding, alsmede de visual merchandising waren toevertrouwd aan de firma Harmeling. De verlichting lag in de vaardige handen van de firma Rasoc. De briefing voor het concept werd door de opdrachtgever, Van Gogh Museum Enterprises B.V. (hierna te noemen: VGME), aan Day verstrekt. Koen Colvoort van Harmeling: “Onze briefing was
om mee te denken over de uitvoering en haalbaarheid van het project binnen de (kort) gestelde termijnen. Ik denk, dat het algehele ontwikkeltraject voor VGME de beslissende factor is geweest om het door ons bedrijf te laten uitvoeren”.
Goed afwerkingsniveau Het was Day die Harmeling in contact gebracht met VGME. Day heeft in een zeer korte tijd de beoogde aanpassing van de shop in een compleet nieuw plan vormgegeven. Een en ander zou vervolgens moeten worden opgepakt door een partij die daarin goed kon meedenken en die in staat zou zijn snel te schakelen wat de feitelijke productie betreft. Colvoort: “Je moet niet vergeten dat de bouwvak ook in dit traject zat”. De nieuwe winkel is rechts bij binnenkomst naast de garderobe gepositioneerd. Adjunct-directeur Cor Krelekamp van Van Gogh Museum Enterprises en verantwoordelijk voor een deel van de commerciële activiteiten van het museum: “We hadden een visueel open ruimte voor ogen. Day vertaalde onze wens in een uitstekend ontwerp en Harmeling kon er vervolgens mee aan de slag gaan. We zijn uitermate tevreden over het goede afwerkingsniveau van het geheel”.
Veel signing De officiële opdracht werd begin juli dit jaar verstrekt. Het was van eminent belang dat de garderobe bij het winkelgedeelte getrokken zou worden, zonder dat de ruimte geblokkeerd zou worden. 〉
InStore nummer 6
9
Ook Men At Work in winkelcentrum Entre Deux in Maastricht heeft een winkelklimaat van BLR-Bimon.
Een aangenaam klimaat werkt omzetverhogend!
We hoeven het u vast niet te vertellen: een klant die zich prettig voelt, blijft langer in uw winkel en koopt daardoor meer. Als specialist in klimaatbeheersing, biedt BLR-Bimon u het klimaat waarin uw klant aangenaam en comfortabel kan winkelen. En dat merkt u aan uw omzet. Deze winkelbedrijven gingen u al voor: Van den Assem Schoenen • Baldessinari (Hugo Boss) • Bruna • Bovendeert Schoenen • Cool Cat • DA • Hema • Intertoys • Laura Ashley • Men at Work • Oger • Portegies Drogisterijen • Primafoon • Raff Staffhorst • Shoeby Fashion • Tell Me • Toys ‘R’ Us
BLR-Bimon Vakmensen met plezier in hun werk
Airconditioning Warmtepompen Luchtgordijnen Ventilatie Wijnkoeling Service & Onderhoud
BLR-Bimon bv Postbus 72 3417 ZH Montfoort Aardvletterweg 3A 3417 XL Montfoort
Verkoop 0348 - 47 22 47 Service 0348 - 47 00 04 Fax 0348 - 47 20 27 airconditioning@blr-bimon.nl www.blr-bimon.nl
het project
Daarom is er voor gekozen de ruimte toegankelijk en praktisch in te richten. Er is veel gebruik gemaakt van signing om duidelijk aan te geven wat men waar kan vinden. De opdracht werd door Harmeling op turn key-basis aangenomen. Het lichtplan viel buiten de opdracht en werd door Rasoc ingevuld. Colvoort: “Op zich wijkt een museumwinkel, qua inrichting dan, weinig af van een 'normale' retailomgeving. We hadden het voordeel van de ervaring, aangezien we reeds een grote souvenirshop op de Dam hebben gerealiseerd, zodat we dus al over enige souvenir-/ retailervaring beschikten. Bij VGME moet men het uiteraard van de impulsaankopen hebben en daarom moest er reeds in het ontwerpstadium met de uiteindelijke presentatie en de uitvoering rekening worden gehouden.
Krappe timing De verantwoordelijke projectleider bij Harmeling was Rob Lansink en het moet worden gezegd, dat hij zich enthousiast er in vastgebeten heeft. Lansink: “We zijn verantwoordelijk geweest voor de algehele value engineering van het concept, we hebben de uitwerking ervan verzorgd en de technische haalbaarheidsanalyse opgesteld. Voor de ‘white thing’ (de zwevende trap presentatie) hebben we de constructieberekeningen gedaan. Als gezegd hebben we de opdracht turn key uitgevoerd, geheel in eigen productie. Ook de montage is in eigen beheer geschied. De planning was erg strak. Samen met Day hebben we ons proactief opgesteld richting opdrachtgever en we hebben een team geformeerd dat snel zou kunnen schakelen. Er zijn diverse sessies bij Day
in Amsterdam en bij ons bedrijf in Rijssen geweest om direct met elkaar te kunnen overleggen over uitvoering, materiaalkeuze en mogelijkheden. Hierdoor bleef de gedachte van het ontwerp en de wens van de opdrachtgever overeind staan en kon er uiteindelijk precies datgene gerealiseerd worden wat men in gedachten had”.
Veel afstemming nodig Ondanks de krappe tijd werd de opdracht binnen de gestelde tijd uitgevoerd en kon er op tijd worden opgeleverd. De genoegzaam bekende flexibele en oplossingsgerichte opstelling van Harmeling is daar zeker debet aan geweest. 〉
InStore nummer 6
11
INTERCHANGEABLE OPTICAL SYSTEM
1000 Lux 900 800 700 600 500 400 300 IOS niet toegepast
IOS toegepast
200
MEER betekent MINDER met het IOS lichtsysteem | Meer lichtopbrengst met minder energiekosten wordt bereikt door minder armaturen toe te passen of door het wattage per armatuur te verminderen | Snelle installatie door het ‘twist-lock’ systeem | Grote keuze in verwisselbare reflectoren | Het IOS lichtsysteem is toe te passen op een breed scala aan armaturen van inbouw- tot projectorspots | Universeel inzetbaar voor mode, voedingswaren, showrooms en expositieruimtes
Projectadvies en verkoop voor Nederland - Ormalight bv, Venlo Showroom: van Coehoornstraat 16, 5916 PH Venlo T 077 - 356 01 80 F 077 - 351 44 99 E info@ormalight.com Meer informatie www.ormalight.com | www.reggiani.net
voortraject en tijdens de uitvoering met nuttige tips gekomen vanuit zijn specifieke ervaring. Je ziet hierin wel duidelijk verschil tussen evenement/standbouw en de realisatie door een echte interieurbouwer. Krelekamp was daar dan ook uitermate in zijn nopjes mee”. De winkel is direct na opening al een groot succes gebleken. De omzet is in verhouding met de vorige winkel gestegen.
Nieuwe vleugel
Lansink wist bovendien in nauwe samenwerking met Day perfect met VGME te communiceren. Zoiets vergt namelijk heel veel afstemming en dat was een kolfje naar de hand van Lansink.
Direct groot succes Zoals gezegd is het concept geheel uitgedacht door Day en heeft Harmeling het feitelijk uitgevoerd. Op het concept als zodanig heeft Harmeling geen invloed gehad. Er is veelvuldig gebruik gemaakt van zwart mdf, blank/mat gelakt. Hierdoor is de structuur
van het mdf met de bijbehorende uitstraling zichtbaar gebleven. Voor de grote trap (‘white thing’) is door Harmeling gewerkt met Getacor (wat een afgeleide variant is van Corian). Daarin is led verlichting opgenomen om de lijnen extra kracht bij te zetten. Colvoort: “Je moet je voorstellen dat men het museum veelvuldig ombouwt voor nieuwe tentoonstellingen. De winkel als zodanig wordt natuurlijk minder vaak opnieuw opgebouwd, maar door deze aanpassingen heeft men toch wel kijk op de zaak. Krelekamp is veelvuldig in het
In 1962 ondertekende de Nederlandse Staat een overeenkomst met de nazaten van Theo van Gogh, de broer van Vincent van Gogh. De familie droeg toen de totale collectie over aan de Staat der Nederlanden. Daarmee werd de grondslag gelegd voor het Van Gogh Museum. Het hart van de collectie wordt door de schilderijen van de kunstenaar gevormd, de grootste collectie van zijn schilderijen ter wereld. Daarnaast zijn er in het museum naast werken van Van Gogh ook nog werken van andere kunstschilders, door wie Van Gogh geïnspireerd was, die door hem zijn beïnvloed of die met hem hebben samengewerkt, te zien. Het museum als zodanig omvat twee gebouwen. Het hoofdgebouw werd in 1973 geopend en de nieuwe vleugel zag in 1999 het licht. Sinds de opening van de nieuwe vleugel wordt het hoofdgebouw alleen nog maar voor de permanente tentoonstelling gebruikt. Terwijl de nieuwe vleugel werd gebouwd, werd het hoofdgebouw in 1998-1999 verbouwd. De indeling van het hoofdgebouw werd meer in overeenstemming gebracht met het oorspronkelijke ontwerp en de kantoren werden naar een glazen aanbouw verplaatst. De nieuwe vleugel is speciaal bestemd voor tijdelijke tentoonstellingen. Het is een met natuursteen bekleed gebouw in de vorm van een ellips, ❂ dat geheel in beton is uitgevoerd.
InStore nummer 6
13
Het interview
We hebben veel Nederlandse retailers en winkelketens als klant
Cathy Herpol,
directeur Dekopolis Bvba, BelgiĂŤ
14
het interview
In België (Brussel, Atomiumsquare, Trade Mart, Entrance Hall 88-89) zetelt het bedrijf Dekopolis Bvba. Core business is het leveren van etalage mannequins, bustes, torso’s en sales incentives (bedoeld om de winkelverkoop te stimuleren). De Nederlandse markt is voor het bedrijf uitermate belangrijk. We praten over een aantal ontwikkelingen met Cathy Herpol, belast met de dagelijkse leiding van het bedrijf.
Dekopolis blijkt een partnership te hebben met Eurodisplay en Dattenberg. Er wordt een directe link gevormd van fabrikant naar klant/ afnemer. Daarnaast heeft Dekopolis ook nog de exclusieve vertegenwoordiging voor de Benelux van MD Studio en Siégel & Stockman. Hoezo, een partnership met Eurodisplay. Nog altijd een dochter daarvan (red) CH: “Dekopolis is oorspronkelijk een dochterfirma van de groep Eurodisplay en werd opgericht in 1993. We zijn actief op de Beneluxmarkt en we bieden producten aan van de verschillende divisies van de groep, namelijk van Eurodisplay, Tomane, Dattenberg en Selection D. Onze constante is dat we alleen maar geloven in lange termijn-projecten. Onze kernactiviteit behelst Eurodisplay, Dattenberg en de aanverwante divisies, omdat we daar in zijn opgegroeid. Stockman en MD Studio horen er echter evenzeer voor de volle honderd procent bij en wel via één of andere strategische alliantie met de groep Eurodisplay/ Dattenberg. Onder strategische alliantie verstaan wij dan licenties, onderlinge productie voor elkaar, een gezamenlijke presentatie van de producten in verschillende landen en dergelijke. Of Dekopolis nog altijd een dochter is van Eurodisplay, vraagt u? In ons hart wel, op papier sinds lang niet meer”.
De core business van Dekopolis bestaat dus uit het leveren van figuren, bustes, torso’s en sales intencives. Is het dat of is er nog meer (red) CH: “Er is inderdaad heel wat meer. Bepaalde gebeurtenissen van de afgelopen twee jaar hebben daar een rol in gespeeld. Zo is bijvoorbeeld het aanbod van Eurodisplay dusdanig breed en diep geworden, dat we letterlijk alles kunnen en dan bedoel ik op gebied van techniek, afwerking en design, al laat ik dat laatste meestal aan de goede smaak van de klant over. En Dattenberg heeft een samenwerking opgesteld met designers en aldus Selection D opgericht, terwijl men zich daarnaast nog volop bezighoudt met de reguliere dagelijkse productie. Vervolgens heeft ook MD Studio veel extra elementen gecreëerd voor winkelconcepten en visual merchandising. MD brengt daarnaast zijn speciale figuren. Stockman, genoegzaam bekend vanwege zijn traditionele collectie, heeft inmiddels de moderne versie ‘La Vitrine’ op de markt gebracht. Onze divisie Art & Hangers maakte een alliantie met één van de grootste kapstokkenfabrikanten met het oog op flexibiliteit en het aankunnen van grotere projecten. Het kreeg een nieuwe naam: Hangers & More. Deze hele ontwikkeling heeft ertoe geleid dat ook ons afnemerbestand breder is geworden. Retailers en winkelketens blijven onze
voornaamste klanten, maar daarnaast hebben zich ook andere sectoren aangediend, zoals architecten (en dan niet slechts voor winkels, maar ook voor andere interieuropdrachten), hotels, kantoren, openbare gebouwen en nog veel meer”. Als ik het goed begrijp is er dus een flink stuk begeleiding bijgekomen (red) CH: “Conform onze filosofie helpen en begeleiden we met ons ervaren team de klant bij het vinden dan wel ontwikkelen van een eigen, passend concept. Het nastreven van originaliteit en uniciteit voor de klant is ons criterium. Men kan daarbij rekenen op correcte levering en goede service, ook ná de aflevering. We zijn verder eveneens vertrouwd met internationale projecten alsmede met de logistiek ervan”. Hoe belangrijk is binnen de Benelux de Nederlandse afzetmarkt voor Dekopolis (red) CH: “De Nederlandse markt is uitermate belangrijk voor ons. Ongelofelijk veel bedrijven hebben in Nederland hun hoofdkwartier. Dat laatste geldt trouwens ook voor België. Het is verbazingwekkend om te constateren hoeveel organisaties er in Nederland en België hun beslissend kantoor hebben. Enkele klanten hebben van ons op dit moment zijn C&A, McGregor en Tommy Hilfiger, alsmede heel veel goede en trouwe Nederlandse winkeliers. 〉
15
DESIGNED BY MERKX+GIROD CO-CREATED BY KEIJSERS
Keijsers interior projects is de ‘ultimate co-creator’ als het gaat om de productie van kwalitatief hoogstaande winkelinterieurs zoals Selexyz van Piere. Zij zet al haar vakmanschap, materiaalkennis, budget- en planningbewaking in om een passend, onderscheidend en exclusief interieur te maken. Daarbij pro-actief meedenkend met opdrachtgever en interieurdesigner. Want dat is wat een ‘co-creator’ doet. www.keijsers.nl Venrayseweg 141, NL-5961 NS Horst a/d Maas, P.O. box 6025, NL-5960 AA Horst a/d Maas, T +31 77 397 41 00
het interview
Qua techniek, afwerking en design kunnen we echt alles
Een aantal firma’s kunnen we helaas niet noemen omdat men dat liever niet heeft. We hebben langzaam maar zeker aan al onze relaties gebouwd en we kijken vol vertrouwen naar de toekomst”. Wat kan Dekopolis de Nederlandse retail aan meerwaarde bieden ten opzichte van andere aanbieders met andere woorden, wat zijn de unique selling points (red) CH: “Allereerst een luisterend oor, wat een goed begin is voor elk project. Vervolgens een goed product. Het maakt daarbij niet uit om wat voor artikel het gaat of van welke
divisie het afkomstig is. De afnemer heeft te allen tijde honderd procent kwaliteitsgarantie, met respect voor de medewerkers, sociale wetgeving, ecologie en milieu. Momenteel zijn onze artikelen ecologisch recycleerbaar, binnenkort zal dat degradeerbaar zijn. Logistiek en correcte leveringen zijn ook een pluspunt, naast de zekerheid van een voortdurende stroom van nieuwe producten. We geven ook, geheel vrijblijvend dat wel, training voor het gebruik van onze producten. Voor de figuren geldt dat deze met een handleiding worden geleverd. Het unieke is dat daar nu een geschreven garantie bij zit”.
Hoe staat u tegenover de productie van etalagemannequins in China (red) CH: “China, hét grote woord. Zo’n beetje hetzelfde als we vroeger voor ‘made in Taiwan’ hadden. Vanuit Taiwan komt nu niets meer, aangezien de levenstandaard daar zelfs hoger is dan bij ons. China is de magische naam van de gedoodverfde boosdoener; maar eerlijk gezegd zit daar niet de kern van het probleem. Het grootste deel van de producten komt namelijk uit andere Aziatische landen en het is nu eenmaal een fait accompli dat zelfs de bekendste en grootste merken 〉
InStore nummer 6
17
Gielissen ontwierp en realiseerde voor O’moda schoenen een compleet nieuw winkelinterieur in een bijzonder pand in Breda. Als invulling van de enorme hoogte in het pand ontwikkelde Gielissen in samenwerking met kunstenaar Joseph Klibansky een hip en trendy kunstgeheel in urban sfeer. Kortom een ware beleving! Een topconcept voor een topmerk. Gielissen realiseert voor de retailbranche interieurs van hoge kwaliteit. Grote èn kleine projecten, turnkey van engineering tot en met oplevering. Inclusief bouwkundige aanpassingen. Gielissen is de ideale sparring partner door uitgebreide ervaring in de (internationale) interieurbranche. Wij vertalen eisen en wensen optimaal, maar blijven daarbij met beide benen op de grond. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Gielissen Interiors & Exhibitions via telefoonnummer +31 (0)20 581 14 11, +31 (0)40 235 36 37, +31 (0)492 53 15 31 of per e-mail info@gielissen.nl
www.gielissen.com
het interview
etalagemannequins niet meer of bijna niet meer in Europa produceren. Ik voor mij vind het niet relevant wáár geproduceerd wordt. Wat ik belangrijk acht, is hoe het geproduceerd wordt, met welke middelen, door wie, op welke manier, onder welke omstandigheden en tegen welk loon”.
Hoe ervaart Dekopolis de malaise. Hoe luiden de prognoses voor komende tijd. Zal er een verdere afslanking/ sanering plaatsvinden onder de aanbieders van etalagefiguren (red) CH: “De economische malaise. Ja, zoals iedereen weten we dat die bestaat. Voor wat ons segment geldt dat we nu eenmaal niet de goedkoopste in de markt zijn. Bij ons blijft de situatie wel stabiel. Met de figuren die ‘niet de goedkoopste’ zijn, heb ik persoonlijk geen probleem. Bij de duurdere modellen ligt dat iets anders. Weliswaar hebben sommige klanten ons benaderd met de wens om door te gaan, maar het breekpunt is dat sommige offertes van de concurrentie wel heel erg laag waren. Het was ontegenzeglijk een harde periode. Leg maar eens even je filosofie en je prijzenpolitiek uit. Er zijn er ook een paar afgevallen, maar 2009 is op zich goed begonnen en we hebben er, gelukkig, een paar onverwachte labels bij gekregen. Na zo veel jaren benadering van deze klanten hadden we dat in deze tijd niet verwacht. Dus blijkbaar naast de prijs spelen in crisistijd de factoren design, kwaliteit, organisatie en service toch nog altijd een belangrijke rol. Van een verdere afslanking zal wel sprake zijn, meen ik. Zo positief vind ik dat niet. Een goed uitgebalanceerde concurrentie tussen de bedrijven in een sector,daar wordt de klant het beste door bediend. Ik geloof in toffe en eerlijke business waarbij er voor een ieder een plaatsje is.
Neemt u deel aan beurzen (red) CH: “Elke beurs met een goede impact is positief, maar ik blijf herhalen dat, als Euroshop in Düsseldorf – één van de belangrijkste beurzen in onze branche – er drie jaar over doet om een evenement te organiseren, het moeilijk is om lokaal beter te scoren. Denk je niet dat je dan beter met je spullen naar de klant toe kunt gaan, tussendoor?”. Er wordt gesteld dat Dekopolis actief is in de Beneluxmarkt en anderzijds dat men vertrouwd is met internationale projecten alsmede met de logistiek ervan. Dus ook in andere landen actief (red) CH: “Ja, Dekopolis heeft een internationaal karakter. Niet dat we specifiek klanten buiten onze landsgrenzen zoeken. Maar als je voor bepaalde internationale klanten met hoofdkantoor in je regio werkt, moet ❂ je die logistiek wél aankunnen”.
19
ToursChedule 2009 (shorTened overview)
AdidAs AG
4 CiTies, russiA January 2009
ToMMY hilFiGer
MeTroPolis, russiA January 2009
levi’s
QuiMPer, FrAnCe January 2009
MerCedes BenZ
The hAGue, The neTherlAnds January 2009
BJÖrn BorG shoP in shoP
AMsTerdAM, The neTherlAnds January 2009
AuPinG shoP
ede, The neTherlAnds February 2009
AdidAs AG PAris, FrAnCe February 2009
AdidAs AG
PAseo AlCorTe, ArGenTinA February 2009
on tour A tribute to the partners we recently worked for…
levi’s
TiCino, iTAlY February 2009
levi’s
BordeAuX, FrAnCe March 2009
ToMMY hilFiGer wroClAw, PolAnd March 2009
CoFFee CoMPAnY
AMsTerdAM, The neTherlAnds March 2009
ToMMY hilFiGer KÖln, GerMAnY March 2009
www.imagebuilders.nl info@imagebuilders.nl T 0031 55 53 93 810
Creation in your own image
actueel
100 duurzame miniwinkeltjes onder één dak Eind oktober opende the Hubshop in Rotterdam officieel haar deuren. In deze winkel bieden verschillende duurzame ondernemers hun assortiment aan. The Hubshop verhuurt schapruimte aan ondernemers met een sociaal of duurzaam product of dienst. Dit winkelconcept is de eerste in zijn soort. Het biedt de consument een gevarieerd aanbod en duurzame ondernemers een betaalbaar afzetkanaal.
gemaakt moeten worden in het assortiment voor een andere ondernemer. The Hubshop biedt de ondernemers én de consument twee grote voordelen. Duurzame producten komen beschikbaar via een fysieke winkel. Daarnaast blijven deze ‘producten met een verhaal’ betaalbaar. Normaliter gaat namelijk meer dan de helft van de retailprijs naar de winkelier, hetgeen de consumentenprijs opdrijft. Zo niet bij de producten in the Hubshop, omdat de gemaakte omzet direct terug gaat naar de ondernemer. The Hubshop is duurzaam en niet duur. Naast een fysieke winkel en de adviesfunctie van the Hubshop wordt er inmiddels hard gewerkt aan een webwinkel. Op langere termijn zullen er Hubshops geopend worden in alle steden waar de the Hub actief is, dat zijn er momenteel al meer dan 50 wereldwijd. Onlangs werd the Hubshop op de Trouw Idealendag uitgeroepen tot winnaar van de Idealenwedstrijd in de categorie Binnenland. De stralende Cathelijne en Milla namen de prijs in ontvangst voor hun ideaal dat volgens de jury ’zelfs hip’ te noemen is. The Hubshop is te vinden aan de Nieuwe Binnenweg nummer 195b, Rotterdam. ❂
advertentie
Initiatiefneemster Cathelijne Huis in ’t Veld importeert fair trade sieraden en stelde zich al snel de vraag hoe je een smal assortiment producten tegen weinig kosten in de winkel krijgt. Ze merkte dat ze niet de enige ondernemer was met deze vraag. Binnen het duurzaam ondernemersplatform The Hub Rotterdam bundelden ondernemers de krachten en richtten onder leiding van Cathelijne en Milla Salmi the Hubshop op.
Duurzaam en niet duur In the Hubshop is ruimte voor honderd ondernemers die een zogenaamde box kunnen huren. Om het aanbod interessant te houden voor de consument vindt er zelfregulering plaats. Ondernemers met productassortimenten die goed lopen, houden hun plek in de winkel. Producten die niet goed verkopen, worden eerst door het Hubshop team tegen het licht gehouden en de ondernemer krijgt zonodig advies voor verbetering. Wanneer producten niet goed blijven verkopen, zal er plaats
InStore nummer 6
21
actueel
Keijsers interior projects Beste Leerbedrijf 2009 Keijsers interior projects uit Horst aan de Maas (L) is deze week uitgeroepen tot ‘Beste Leerbedrijf 2009’ in de hout- en meubelbranche. In het juryrapport werd met name de visie over het opleiden in het bedrijf geroemd. Tijdens een feestelijke bijeenkomst eind oktober mocht directeur Ton van der Velden de bijbehorende prijs in ontvangst nemen. De verkiezing werd georganiseerd door kenniscentrum Stichting Hout & Meubel. Keijsers wordt nu voorgedragen voor de nationale en sectoroverstijgende verkiezing Beste Leerbedrijf 2009, een initiatief van het ministerie van OCW. Keijsers was een van de drie genomineerden voor de prijs. De andere kandidaten waren PontMeyer uit Zaandam en Brummer Projectinrichters uit Apeldoorn. De vakjury verkoos Keijsers omdat het bedrijf een werkmethode hanteert die
voor elk willekeurig bedrijf toe te passen is. Kernwoorden in de visie over opleiden in het bedrijf zijn ontwikkelen, betrokken maken, leren, aandacht geven en uitdagen. Om hier goed invulling aan te kunnen geven, werd de functie van opleidingscoördinator ingesteld. Deze opleidingscoördinator zorgde met een methodische aanpak, binnen een jaar, voor een belangrijke verbetering van het opleidingsklimaat binnen het bedrijf. Deze methode is dusdanig succesvol dat hij binnenkort op alle medewerkers wordt toegepast. Volgens de jury is deze methodische aanpak een goed voorbeeld voor andere leerbedrijven. De vakjury bestond dit jaar uit Cas van Kamperdijk (directeur ROC Twente), Coen van der Veer (bestuurder FNV Bouw) en Peter den Dekker (directeur Van der LooYachtinteriors, winnaar Beste Leerbedrijf ❂ 2008).
Ter perse: Beekwilder Tijdens het ter perse gaan van de laatste editie dit jaar van InStore bereikte ons het bericht dat per 1 januari 2010 de aandelen van Frans Beekwilder B.V. in Amsterdam zullen overgaan naar Inge Wiersema en Elsemieke Beekwilder. Beiden waren al lange tijd aan het bedrijf verbonden. Elsemieke is de dochter van Annemieke en Rob Beekwilder, die nog tot en met 31 december a.s. de directie voeren en eigenaars zijn.❂
Turkse retailer Koton opent eerste flagshipstore in Nederland Het Turkse modelabel Koton opende onlangs aan de Lijnbaan 54a in Rotterdam zijn eerste flagshipstore in Nederland. De winkel heeft een oppervlakte van ca. 1.125 m². Koton werd opgericht in 1988 en is sindsdien uitgegroeid tot een internationaal merk met ruim 170 eigen winkels en meer dan 600 verkooppunten wereldwijd. Koton is een concept met een zeer brede doelgroep. Het merk richt zich op de verkoop van dames- en herenmode, lingerie en modeaccessoires. In Turkije is Koton genoegzaam bekend en men gaat, met het openen van de winkel in Rotterdam, nu ook de Nederlandse retailmarkt op. Koton heeft toekomstplannen om meerdere vestigingen op unieke A1 locaties in Nederland te openen. Cushman & Wakefield trad als exclusief makelaar op namens de nieuwe huurder, Koton. Inter Vastgoed Nederland B.V. trad op ❂ namens de verhuurder.
InStore nummer 6
23