El trabajo en equipo en la medicina privada brinda una mejor experiencia al paciente Doctor Enrique Javier Saldivar Ornelas, ginecólogo-obstetra en TecSalud, académico en el Tecnológico de Monterrey y director general de Hatti. 3
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CONTENIDO 11
Carta editorial
LORD EMPRENDEDOR 14
Eugenio Martínez: Emprender con la visión adquirida del legado familiar
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El mejor destino: convertirse en clientes de la empresa familiar
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El emprendedor que protege sueños
LORD EMPRESA 26
Telstock: el uso de Internet, la data y la IA para impulsar las ventas
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Ten Oak, un gigante inmobiliario
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Innovación y diseño mexicano invaden los parques del país
PORTADA 40
Dr. Enrique Saldivar: El trabajo en equipo en la medicina privada brinda una mejor experiencia al paciente
LORDCONOMICS
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Sesgos conductuales y el amor
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El carro del vecino
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Control financiero empresarial: Una base sólida para el éxito
LORD TOPIC 54
Lord Cartoon: Creciendo el negocio
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Lord Cartoon: Reventa
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La importancia de la autodisciplina
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MVP no solo aplica para el Football
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4 vinos todo terreno para pintar tu cava
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Embargo de saldos disponibles en cuentas bancarias como estrategia legal y preventiva
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Anexo 22: Transformando la Aduana Mexicana para un Comercio Internacional Eficiente
MULTITASKER 68
El apoyo detrás de Avispones
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DIRECTORIO EQUIPO LORD MULTITASK Jorge Fernández, Managing partner Adrián Roel, Founding partner Adrián Ofelio Leal, Co founding partner Luis Salazar, Board member Álvaro Parra, Board member Alejandro Lozano, CTO
LMT MONTERREY, DATOS ENERO 2024 ¿DÓNDE RADICAN LOS MIEMBROS? Monterrey, Nuevo León: 7,355 San Pedro Garza García, Nuevo León: 3,786 Ciudad de México: 388 Santa Catarina, Nuevo León: 424 Saltillo, Coahuila: 327
EQUIPO LORD MULTITASK MAGAZINE
Edades
Dirección
25-34 - 39%
David Alanís
35-44 – 41%
18-24 - 1%
45-54 – 13%
Gerente editorial
55-64 – 4%
Ericka Pedrero
65+ - 2%
Equipo editorial
Solicitudes de miembros nuevos enero:
Lucía Quiroga
Aprobados: 0
Carolina Rojas
Rechazados: 100
Engge Chavarría Juan Carlos González
Miembros activos promedio en enero: 9,025 Promedio diario de publicaciones en enero: 54
Diseño
Promedio diario de comentarios en enero: 470
Carlos Guajardo
Promedio diario de reacciones en enero: 860
Comercial
Inmuebles:
Blanca Ramírez
Publicados en enero: 73
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Promedio del precio regular: $12,347,421 Promedio del precio Lord: $12,316,105 Promedio de diferencia: $31,316
Fecha de publicación: Febrero 2024 Edición: 07
Carta editorial Ir con “el experto” Es común que cuando pedimos recomendaciones alguien nos refiera con tal o cuál persona, porque “es el experto”. A mí siempre me ha llamado la atención el uso que le damos a las palabras, cuando tildamos a alguien de “el experto” y no “uno de los mejores”, “un especialista” o algo más preciso que me haga respetar el juicio de quien me está recomendando a un profesional. Entiendo el sesgo cognitivo que sucede detrás de la percepción equivocada de todos nosotros al asignarle un valor especial a alguien con quien estamos relacionados, sobre todos los demás. Por eso solemos recomendar a nuestros cercanos, en gran parte por “ayudarlos” y por otra parte porque en verdad los percibimos como sobresalientes o especiales en su rubro. Es muy probable que también seamos víctimas de la estadística, pues toda la gente que consideramos cercana es usualmente en gran proporción la mayoría de las personas que conocemos que se dedican a lo que se dedican dichos cercanos, por ejemplo:
empresarial, pero aún ahí es común que el sesgo antes descrito esté presente. Siempre queremos recomendar a los amigos que apreciamos más. La receta para sortear este sesgo de manera efectiva, para mí, es escuchar con atención una característica profesional que, en mi experiencia, es inequívocamente una señal de genuinos expertos: El balance humildad – mesura – seguridad. En el artículo de portada de la edición de este mes, encuentro exactamente eso. La humildad para reconocer las deficiencias del área en la que se desenvuelve; la mesura con la que hace énfasis en que su visión puede no ser la única válida o la mejor, y la seguridad con la que practica su profesión. Por eso amo la línea editorial de este proyecto llamado Lord Multitask. Es una estampa que nos deja enlistar expertos de nuestra comunidad, al servicio de la misma.
“Mi primo el abogado es uno de 3 abogados que conozco, es decir el treinta y tres por ciento de los abogados que conozco. Seguro es el mejor de todos”. La idealización anterior implicaría que es el mejor de esos tres, lo cual es mucho más probable a que sea el mejor de todos los de su ciudad. Históricamente la esencia de Lord Multitask ha sido recomendar a las personas con las que en verdad hemos trabajado y visto “en acción”. A eso obedece todo nuestro modelo de negocio del área digital, por ejemplo, en nuestro directorio
Jorge Fernández Gallegos Managing Partner
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LORD EMPRENDEDOR Personas arrojadas, visionarias y dispuestas a dejar la estabilidad y empezar de cero para hacer realidad sus sueños.
Presentado por:
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Sección Lord Emprendedor
Eugenio Martínez: Emprender con la visión adquirida del legado familiar
Por Ericka Pedrero
“Haber experimentado con otros productos y marcas nos ha ayudado en Yuyo a saber cuál es el siguiente paso que nos toca dar y como llegar al siguiente nivel”
Cualquier emprendimiento tiene grandes retos, pero para Eugenio Martínez, cofundador y director general de Yuyo, una marca que elabora suplementos y multivitamínicos de consumo libre y que busca hacerlos accesibles para la población mexicana, la experiencia empresarial de su padre y su hermano Hugo, además de la propia, lo han ayudado a impulsar el negocio de una forma más “acelerada”. La idea de Yuyo la empezaron Eugenio, su hermano Hugo y su papá, quien se convirtió en consejero del proyecto, y añadieron a un socio más: Multimedios, empresa que les ha ayudado a difundir la información y beneficios de los vitamínicos hacia la salud. Eugenio comenzó a trabajar desde los 16 años en Acapella, la empresa de ropa de su hermano Hugo, como director de producción y después director de ventas, lo que lo inició en el mundo de los negocios y en donde aprendió a tomar responsabilidad sobre los resultados y objetivos de la empresa. Desde la prepa ha estado en varios proyectos, por ejemplo: de alimentos y de tecnología, además ganó un concurso de emprendimiento; todos ellos le han dado experiencia sobre la operatividad, el potencial y la escalabilidad de una marca. Finalmente, en 2020 Eugenio se retiró de su último proyecto para enfocarse en Yuyo.
El expertise familiar Eugenio proviene de una familia de emprendedores, su papá Hugo y su tío Alejandro crearon en 1986 la marca Lucas, sí, la de los dulces de tamarindo y polvos picositos, la cual posteriormente vendieron a la multinacional Mars.
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Eugenio Martínez, cofundador y director general de Yuyo
“Ellos hicieron algo similar en el sector de alimentos a lo que Yuyo está haciendo ahorita con la salud, generaron un producto completamente nuevo y extraño, pues el tamarindo, que venía en una ollita de barro y se comía con una palita, lo convirtieron en algo divertido y accesible e incluso lo hicieron un juguete”, cuenta Eugenio Martínez. Con Yuyo “encontramos una necesidad que era desatendida para la mayoría de la población, a partir de la influencia americana buscamos que las personas tengan un mayor acceso a suplementos y multivitamínicos (por ejemplo, un sobre de hidratación cuesta 7 pesos)… y encontramos la manera de hacer mejores productos,
más accesibles, divertidos e interesantes para darle una sacudida al sector de la salud”. Por su parte, su hermano Hugo ha estado en diversas industrias. Tocaba en una banda musical llamada Gama, es fundador de Acapella, una marca de ropa; es cofundador de Picadas, un agua fresca con licor; actualmente también está con Savio, una empresa de tecnología que ayuda a las compañías a digitalizar su administración y simplificar todos los procesos, además de ser socio en Yuyo. Como director general de Yuyo, para Eugenio uno de los retos más recurrentes es alinear las decisiones, pues el consejo de la empresa está conformado
por personas de diferentes generaciones, con diversas opiniones, posturas, y maneras de trabajar, lo cual enriquece y complementa la información para usarla a favor del negocio. “Tener un experto en el área como consejero y fundador del proyecto te da mucha visión y ayuda a llegar a las personas correctas para ir más acelerado de lo normal; no vamos perdidos por el mundo, pues ya hemos, y me incluyo, experimentado con otros productos y marcas”, comenta Eugenio. “Podemos saber cuál es el siguiente paso que nos toca dar y como llegar al siguiente nivel, gracias a las experiencias previas”, explica.
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Sección Lord Emprendedor
Eugenio, el emprendedor A sus 26 años, Eugenio tiene conciencia de lo que es estar al frente de una empresa: “aún me queda muchísimo por aprender, pero lo que sé es que hay distintas etapas para la empresa y actualmente estamos entrando a una solidificación del producto, del equipo y de alianzas”, expone. “Estamos tratando en esta etapa de solidificar muchísimas relaciones y encontrar a gente clave e importante que nos pueda ayudar a ser distribuidores en el área empresarial, de canal tradicional, de canal digital, de retail moderno e inclusive en el futuro exportar producto a otros países, y nos espera mucho desarrollo de productos a partir de cómo consume el mexicano”. Aún hay mucho camino que recorrer para Yuyo, dice, pues cerró 2023 con 2 mil 100 puntos de venta de unos 75 mil que existen en México, por ejemplo: en todos los City Club, Soriana, 7Eleven, Farmacias Benavides y recientemente en Farmacias del Ahorro, entre otros establecimientos y cadenas. Por su parte, a Eugenio le espera aumentar su trayectoria “hacia el liderazgo y gestión de equipo”, ser más profesional y mejorar en cada aspecto para convertir a Yuyo “en una marca líder en el mercado”.
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Sección Lord Emprendedor
El mejor destino: convertirse en clientes de la empresa familiar
Por Ericka Pedrero
“Desde que constituimos la empresa tuvimos la ventaja de haber trabajado en la fábrica, pero vimos un valor importante en separar el negocio y que fuera independiente (…) nosotros teníamos un ingrediente importante: el diseño”. Hace 10 años, Julio y Diego Treviño vieron la oportunidad de crear su propia empresa a partir de los conocimientos adquiridos en el negocio familiar de metalmecánica, en el que se usaban láminas de diversos metales, incluido el acero. Los sobrantes de los cortes del metal les dieron la idea para una nueva aplicación arquitectónica, así nació Astyl. “Gran parte de lo que se usaba en la fábrica eran láminas de acero que en el proceso se someten a corte láser, punzonado, entre otros… En un recorrido en la planta, nosotros (Julio y Diego) vimos que muchas veces se generaban patrones interesantes en los sobrantes, que después se reciclaban, y los vimos como área de oportunidad porque es un material al que le puedes dar un uso con mucho mayor valor agregado”, explica Julio en entrevista.
“Somos esa empresa que hace realidad la visión del arquitecto, lo acompañamos de inicio a fin en el proyecto en búsqueda de un producto óptimo y funcional según las necesidades de la aplicación.”
Esa idea los llevó a hacer un estudio de mercado y encontraron que en Europa y Estados Unidos existían muchas empresas fabricando este tipo de soluciones arquitectónicas; para su sorpresa, al investigar sus capacidades de manufactura, se dieron cuenta que tenían “igualdad de circunstancias o incluso por arriba de las empresas europeas y americanas”, comenta. La empresa fundada por su padre y su tío contaba, en ese entonces, con un expertise de más de 20 años; por su parte, Julio y Diego estuvieron trabajando un tiempo en ella, en la parte comercial y de operaciones, respectivamente, con lo cual adquirieron experiencia en la industria, y además, ya se tenía la inversión en infraestructura y maquinaria, por lo que el siguiente paso fue crear un “ente independiente”: Astyl.
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Julio Treviño y Diego Treviño, CEOs y fundadores de Astyl
Clientes de la empresa familiar
para el correcto uso y aplicación de las soluciones arquitectónicas.
Desde el inicio, Astyl se conformó como una empresa de soluciones arquitectónicas, como fachadas, plafones, revestimientos, celosías decorativas, pérgolas, barandales y rejas, entre otras, para proyectos visualizados a mediana y gran escala, principalmente.
“Nosotros somos esa empresa que hace realidad la visión del arquitecto, lo acompañamos en el proceso para que sea un producto óptimo y funcional para la aplicación que se busca”.
El negocio de Julio y Diego cuenta con arquitectos, diseñadores e ingenieros, ya que se necesita hacer un estudio multidisciplinario
Si bien Julio y Diego pudieron seguir el camino de la empresa familiar, decidieron separarse de su alma o negocio mater, “desde que constituimos la empresa teníamos la ventaja de haber
trabajado en la fábrica, pero vimos un valor importante en separar el negocio y que fuera independiente, pues el negocio familiar se centra en la fabricación de las láminas de metal (la materia prima) y nosotros teníamos un ingrediente importante: el diseño”. Un año fue el tiempo que le llevó a los hermanos Treviño en formalizar a Astyl como empresa independiente, y para Julio “no pudo haber un mejor destino, pues nos convertimos en clientes de la empresa familiar”, expone.
Ritz Carlton Zadun Reserve, Los Cabos
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Sección Lord Emprendedor
Los retos y el crecimiento de Astyl Para Julio, los 10 años de historia de Astyl han sido de aprendizaje y retos continuos, sobre todo al estar en un sector relativamente nuevo y en el que se encuentran en el punto medio de lo industrial y artesanal, pues la manufactura de los paneles que elaboran se hacen con maquinaria automatizada de precisión, mientras que los trabajos de instalación y herrería son manuales. Debido al tipo de negocio y producto, Julio y Diego realizan soluciones a la medida que implica desarrollarlas y fabricarlas desde cero. “Lo que buscamos son oportunidades en las que podamos intervenir con diseños innovadores, estamos enfocados en hacer proyectos diferentes, únicos y con un sello distintivo”, explica.
Avanta Gardens, Monterrey
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La mejor época para Astyl fue entre 2016 y 2017, cuando cerró contrato para hacer su primer proyecto a gran escala: Pueblo Serena, el cual resultó un reto ya que está compuesto por ocho colores diferentes, 10 diseños perforados distintos y cuatro caras, entonces al menos se tenían que fabricar 80 productos diferentes para vestir esa fachada, cuenta Julio, pero como cada panel se hace a medida, al final se tuvieron que elaborar 320 diferentes. En esa época consiguieron también los proyectos de fachada para Cintermex y Show Center en Monterrey. A partir de entonces se han sumado a sus referencias a gran escala diseños a nivel nacional para diversos hoteles, restaurantes, hospitales, plazas comerciales, edificios corporativos y de gobierno, bibliotecas, colegios e incluso proyectos en Estados Unidos, en donde buscan tener mayor presencia como meta a corto y mediano plazo.
El emprendedor que protege sueños
Por Engge Chavarría
Desde joven, Ernesto fue una persona inquieta y creativa. Siempre soñó con crear algo propio que brindara un servicio valioso a la comunidad. A medida que crecía, se dio cuenta de que el mundo de los seguros ofrecía una oportunidad única para lograrlo.
Ernesto Villarreal es un apasionado emprendedor, regio, y quien en menos de 10 años ha dejado su huella en el mundo de los seguros. Su historia es un testimonio de perseverancia. Siempre fue alguien a quien le gustaba "conocer gente y Dios me puso en el camino de los seguros", afirma. Hoy, su marca: Ernesto Seguros Villarreal, es un servicio valioso a la comunidad, que se destaca por la transparencia en el manejo de información que difunde a sus clientes. Sus habilidades lo han llevado a obtener certificaciones que lo colocan como uno de los líderes en el sector; durante cinco años (2018-2022) se convirtió en el campeón regional de la Zona Norte de la Agencia Monterrey New York Life por la venta de Seguros de Gastos Médicos Mayores (SGMM), es parte de los Top 100 de agentes de Gastos Médicos Mayores; además, en la agencia Monterrey, fue consejero nacional de SGMM en 2019.
Pero también pretende ayudar a que los usuarios puedan prevenir cualquier situación fortuita, aleatoria y ajena a su voluntad que implique un desequilibrio económico en su vida y familia. En entrevista, comenta que su camino como agente de seguros comenzó en 2012, obtuvo su Cédula A1 como Agente de Seguros por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, lo que le permitió comercializar la gama de productos de Seguros de Vida Individual y Seguro de Gastos Médicos Mayores Individual. Con el éxito obtenido, “seis años después incluí en mi portafolio de seguros el de Vida y Gastos Médicos Mayores para Empresas”.
Ernesto se define como un talentoso comunicador que sabe establecer relaciones sólidas con las personas. Asegura que su camino en el tema de los seguros estaba escrito y comenzó a construir una sólida red de contactos en la industria, y hoy cuenta con una invaluable base de clientes potenciales. Para él, el factor más importante es que sus clientes tengan presente la información del seguro, sin letras chiquitas o datos ocultos que generen perjuicio, y su labor como Asesor Financiero es descubrir si puede ayudarlos con sus metas de vida y a maximizar la utilidad, acortar el tiempo, proteger sus proyectos o hacerlos realidad en menor tiempo.
Ernesto Villarreal, CEO y fundador de Ernesto Seguros Villarreal
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Sección Lord Emprendedor
El éxito no llegó solo Pero el camino hacia el éxito no fue fácil para Ernesto. Antes de llegar a la industria de seguros, su formación fue como encargado del área de recursos humanos de Teleperformance México, ahí era el responsable de “toda la administración de personal de la compañía, lo cual conlleva a las altas y bajas del personal, finiquitos, bajas voluntarias y necesarias, archivo, modificaciones salariales, tanto aumentos como decrementos de sueldo, pláticas de inducción o nuevo ingreso a la empresa”, lo que le permitió estar más cerca de la gente y generar empatía. “Debido a un reajuste, me despidieron del trabajo de teleperformance y un buen amigo me contrato como agente de ventas en su empresa de sistemas de aire acondicionado, mientras conseguía otro trabajo; en la desesperación, le preguntaba a Dios, para qué soy bueno, y en un par de días me pide uno de mis conocidos ir a una entrevista a Seguros Monterrey New York Life, sin tener conocimientos como agente de seguros, realicé varios exámenes
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y me quedo con el trabajo, pero viene de nuevo la incertidumbre porque a la semana de haber llegado, despiden a mi jefe, quien me había contratado”, expone. “Era un momento en que yo sentía que nadie daba un kilo por mi porque no me conocían, sin embargo, me concentré en demostrar mis habilidades y en poco tiempo firmé el contrato que me garantizaba haber obtenido el empleo. “Fue un momento muy difícil, pero iba creciendo poco a poco, en mi primer año solo vendí 24 pólizas, pero también alternaba este empleo con el de relaciones públicas de una cadena de restaurantebar, que me permitía tener un mayor ingreso”, cuenta Ernesto. “En ese entonces tenía 30 años, era mega fitness, pero estaba en un escenario en donde necesitaba más dinero”, entonces el panorama cambió, la colocación de pólizas aumentó y dejó su anterior empleo para sólo dedicarse a la venta de seguros.
Aprovechar las oportunidades Uno de los momentos más difíciles fue en 2020-2021, cuando afirma que no supo ver las dimensiones que tomó el Covid-19, y no pudo comunicar en sus redes sociales (herramientas de comunicación en donde se ha posicionado) lo importante de contar con una cobertura que proteja tu salud y tus intereses. “Hay que saber ver y aprovechar las oportunidades, no las supe ver y perdí un momento valioso”. Afirma que el camino hacia el éxito no es fácil. “La venta de seguros es un mundo competitivo y saturado, donde cada cliente potencial es abordado por numerosos agentes en busca de su atención. Sin embargo, no me desanimo, creo siempre una estrategia única que me permite destacar entre la multitud, la clave es la transparencia en la información”.
A los jóvenes que están dispuestos a emprender este camino, “no se trata -dice- de simplemente ofrecer sus servicios de seguros, es dar un servicio personalizado basado en las necesidades y los deseos de los sus clientes, hay que escuchar sus preocupaciones, ofrecer soluciones y adaptarlas a cada individuo. Esta atención personalizada y el enfoque centrado en el cliente fueron las claves para llegar hasta donde he llegado”. En su profesión, Ernesto asegura que lo más valioso es “ganar la confianza y convertirte en el asesor de seguros de confianza de los clientes y su familia. La calidad de mi trabajo y el amor a mi profesión me llevaron a establecer mi propia agencia, en la que en cada caso trato de dar la mejor solución con conocimiento y empatía hacia las personas en el tema de seguros de vida y gastos médicos mayores ”.
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LORD EMPRESA Historias sobre el camino que recorren las empresas, los retos, las áreas de oportunidad y los aciertos que las hacen crecer y consolidarse.
Presentado por:
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Sección Lord Empresa
Telstock: el uso de Internet, la data y la IA para impulsar las ventas
Por Ericka Pedrero
" El software potencia la operatividad de la empresa al recopilar datos actualizados sobre diversas actividades que tienen lugar en las tiendas. Esta información ayuda a garantizar el cumplimiento de las tareas y facilita los procesos de toma de decisiones que pueden influir en la ejecución de estrategias corporativas". Como empresa, imagina las ventajas de tener visibilidad en tiempo real de las actividades en la tienda: analizar la ubicación de los productos para garantizar una presentación óptima, monitorear estrategias de precios para ser competitivo, analizar el tiempo de permanencia y la actividad del cliente para identificar patrones, y cuantificar el impacto directo de la estrategia.
cascos o guantes); dicho software indicaba en tiempo real las ventas de la máquina, si faltaba inventario o si fallaba, cuenta Jorge.
“Lo que no se mide, no se puede mejorar”
También trata de visualizar que un software te ayude a corroborar si tus promotores están exhibiendo el producto, si la publicidad está bien acomodada, si el producto se vente más en días fríos o calurosos o depende del contexto y la temporada, y si esto ayuda a generar mayores compras o hay caídas, todo con la intención de poder redefinir tu estrategia de marketing. Esto es posible a los softwares creados por Telstock, una empresa regiomontana, cuyo fundador y director general es Jorge Zubieta, la cual se apoya del internet, la data e incluso la Inteligencia Artificial (IA) para impulsar las ventas de sus clientes.
La evolución de Telstock Telstock nació en 2011 (hace 13 años); su primer producto fue un módulo que contenía un software para vending machines, aquellas máquinas que son frecuentes en salas de espera o pasillos de empresas y que despachan refrescos, botanas y recientemente otro tipo de artículos (como pilas o accesorios para teléfonos móviles e incluso artículos de seguridad en algunas empresas, como
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Jorge Zubieta, fundador y director general de Telstock
Un par de años después (en 2013) el personal de Telstock entendió que el proceso operativo de las personas que asistían a las máquinas era obsoleto, pues el control de las actividades aún se indicaba en “papel y pluma”, y esa hojita después se guardaba en algún lugar y era información que se perdía si no se pasaba al menos a un Excel. Es así como los programadores de Telstock crearon una herramienta, ya no solo para vending machines, sino para cualquier tienda de retail, con la que se podía tener acceso a la información en tiempo real y se empezó a analizar qué actividades sumaban y cuáles no a los KPI’s de las tiendas. Con la ayuda del internet, la geolocalización y otras herramientas, como fotos o videos se podía revisar y garantizar en tiempo real que las actividades en la tienda (como colocar bien el producto, el póster publicitario o poner el preciador correcto) se completen, pues son
cruciales para mantener la eficiencia y cumplir con los plazos de manera efectiva. A partir de entonces Telstock empezó a ocupar la data adquirida de los procesos de cada cliente (tiendas de retail) para analizarlos y mejorarlos. Si bien aún tienen clientes que piden monitorear las vending machines o las tiendas de retail, a partir de 2018 Telstock empezó a diseñar software a la medida para terceros. La última apuesta de la empresa que dirige Jorge Zubieta es la aplicación de la Inteligencia Artificial a los procesos, pues con esta herramienta, puedes analizar la información de punto de venta de manera rápida y precisa para generar automáticamente tareas o controles. Esto permite al personal de la tienda o a los trabajadores de campo mejorar su rendimiento de manera efectiva. 27
Sección Lord Empresa Mejorar la estrategia de ventas Además de analizar las ventas y el cumplimiento de las tareas diarias, también se puede dar seguimiento a actividades extracurriculares, por ejemplo, tener reuniones con el personal, capacitaciones o incluso dejar en el software acuerdos a cumplir.
El uso de la data, según Jorge, se vuelve un ciclo: comienza con un análisis detallado de la situación actual para generar ideas, se crea una estrategia, luego se implementa y se mide su eficacia a partir de los resultados; finalmente se hacen ajustes basados en la evaluación, lo que garantiza una mejora continua de la estrategia.
De acuerdo con Jorge Zubieta, también hay un mayor control de los faltantes de dinero en la caja y de los montos que recibe la camioneta de valores, y se puede programar la entrega y/o recolección del material publicitario.
Si bien la telemetría en el sector de retail tiene mucha competencia, la fortaleza o los diferenciadores de Telstock son: “la velocidad con la que diseñamos y entregamos el software y la capacidad de adaptación que tenemos” ante las peticiones o soluciones de los clientes.
La fortaleza de Telstock es aprovechar la data que obtiene con el software. “Si sabes explotar bien tu data, encontrar lo que buscas, leerla e interpretarla, puedes tomar mejores decisiones y más informadas”.
A 13 años de su creación, Telstock tiene más de 17 mil usuarios y está conectado con más de 120 mil puntos de venta, en México sino también en otros países de Latinoamérica, como Chile, Colombia, Costa Rica y Perú.
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MONTERREY
DIEZ AÑOS DE:
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2014-2016
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2016-2018
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2018-2022
LOGOTIPO
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Sección Lord Empresa
Ten Oak, un gigante inmobiliario
Por Engge Chavarría
Ten Oak es una firma mexicana que ayuda a latinos a comprar, rentar o vender propiedades de alta plusvalía y demanda vacacional en Estados Unidos.
En los bulliciosos pasillos del mercado inmobiliario estadounidense, surge una historia de éxito que tiene sus raíces en Monterrey, Nuevo León, y se extiende hasta los rascacielos de las grandes ciudades de ese país. La empresa protagonista es Ten Oak, una compañía mexicana que ha logrado conquistar el competitivo sector de bienes raíces en los Estados Unidos. Todo comenzó en 2014, cuando Miguel Godínez, emprendedor mexicano, con más de 20 años de experiencia en Finanzas e Inversiones, decidió expandir sus horizontes más allá de la frontera. Con un enfoque estratégico y una comprensión profunda del mercado se aventuró en el desafiante terreno inmobiliario estadounidense. El socio fundador y director general de Ten Oak destaca que desde hace más de 10 años empezó a recorrer el camino del sector inmobiliario, comenzó a comprar casas, “las arreglaba, vendía y obtenía una ganancia” y así se fue involucrando con desarrolladores. La empresa logró tener una cartera de clientes; pero fue hasta 2017, cuando llevaron las operaciones de la compañía a Austin, Texas y san Antonio, al ayudar a sus clientes desde campo. En entrevista, Miguel Godínez comenta que el objetivo de la firma es ayudar a los clientes a elegir la mejor propiedad dentro y fuera de México; y en especial para aquellos que busquen hacer inversiones en Estados Unidos.
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“El bien raíz es una inversión que perdura a través del tiempo; una propiedad bien cuidada puede ser el patrimonio que se transmite de generación en generación”. Miguel Godínez
¿Cuál es el valor agregado de Ten Oak? “Ten Oak es una empresa que se dedica a hacer posible una compra o venta de un inmueble, de una manera sencilla; que la gente de Latinoamérica pueda adquirir una propiedad en Texas o San Antonio. Es lo que se considera un One Stop Shop, que no solo te asesora a elegir la mejor propiedad, crear la estructura legal y fiscal adecuada para tu situación. “También te ayuda a rentar, mantener y cumplir con las obligaciones legales y fiscales mientras tengas la propiedad. Permitiéndote de esta manera disfrutar del inmueble sin dolores de cabeza y sabiendo que hiciste una buena inversión”, comentó. Agregó que para sus clientes de México y Latinoamérica, hay una imperante necesidad por encontrarse con asesores inmobiliarios que tengan conocimiento en la estructura legal y fiscal.
Que sepan del pago de impuestos por herencia o todo lo que se requiera para la compra. Además, la empresa apoya a los clientes para ofrecer sus propiedades en renta en plataformas como Airbnb, y puede ser un aliado en pagos de mantenimiento y administración de huéspedes.
10 años lleva operando Ten Oak
en Estados Unidos.
88 propiedades componen su catálogo de ventas.
120 mdd es el valor de las
transacciones que ha realizado.
Miguel Godínez, socio fundador y director general de Ten Oak y su equipo de colaboradores
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Sección Lord Empresa ¿Por qué se llama Ten Oak? “ El Roble Oak es un árbol que perdura a través
de generaciones, crece fuerte y alto y puede durar hasta 500 años y es así como el bien raíz es una inversión que perdura a través del tiempo y que una propiedad bien cuidada puede ser el patrimonio que se transmite entre generaciones”. Godínez destacó que Ten Oak recibe a clientes que están buscando una casa o departamento para comprar o rentar; porque están buscando otra opción más para ampliar sus inversiones. La propuesta de esta compañía es relevante en este momento porque el dólar se encuentra a un precio estable y bajo; “si compras hoy, mañana valdrá más, el dólar siempre tiende a subir”. Añadió que hay una oportunidad importante en Estados Unidos de hacerse de una propiedad, las tasas de los bancos están a buen precio. Ten Oak es una firma que se ha visto involucrada en operaciones de más de 120 millones de dólares y
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el plan es ofrecer sus servicios en las ciudades de Houston, Dallas, South Padre Island, Woodlands y consolidarse en San Antonio; sin descuidar al mercado de Austin, Texas. Mike, como la mayoría de los clientes lo conocen, afirma que el enfoque en la transparencia y la integridad empresarial también han contribuido al éxito de la inmobiliaria. “La empresa ha establecido alianzas estratégicas con agentes locales y ha construido una reputación sólida basada en la confianza y la eficiencia en sus transacciones”. Hoy en día, Ten Oak no solo es un nombre exitoso en el mercado inmobiliario estadounidense, sino también un ejemplo inspirador de cómo la visión, la innovación y la adaptabilidad pueden llevar a una empresa más allá de las fronteras y hacerla triunfar en un escenario internacional. Su historia es un recordatorio de que, cuando se combinan la experiencia, la ética empresarial y una comprensión profunda del mercado, el éxito puede cruzar fronteras y alcanzar alturas sorprendentes.
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Sección Lord Empresa
Innovación y diseño mexicano invaden los parques del país
Por Engge Chavarría
Todo para Parques se erige como un ejemplo de éxito empresarial mexicano, demostrando que es posible combinar la visión emprendedora con la responsabilidad social y la calidad de productos. Su historia es un recordatorio de cómo una pequeña empresa puede crecer y dejar una huella significativa en la sociedad.
Corría el año 2011, la Secretaría de Desarrollo Social, Sedesol, (hoy Secretaría de Bienestar) creó un programa de rescate de espacios públicos, cuyo objeto era mejorar la seguridad comunitaria que presentaban algunas zonas por abandono, inseguridad y marginación; fue en ese entonces cuando nació “Todo Para Parques”, empresa dedicada a la comercialización y fabricación de productos recreativos. Raúl Flores y Sonia De la Garza, fundadores de la empresa, describen que fue un momento clave, ya que siempre habían soñado “con crear un impacto positivo en la vida de los niños a través de experiencias divertidas y saludables” y aprovecharon la oportunidad; es así como se convirtieron en un aliado de dicha dependencia. En entrevista, Flores comenta que su formación como ingeniero le permitió diseñar crear y fabricar los primeros tubulares, “los primeros los mandamos a hacer a China y luego vimos que en México había las mismas posibilidades”. Ambos aseguran que la visión era proporcionar juegos infantiles de alta calidad para exteriores. Comenzaron colaborando con empresarios en China y ahora cuentan con diseñadores industriales para crear estructuras innovadoras y seguras que estimulan la imaginación y el desarrollo físico de los niños en México. 34
Raúl Flores y Sonia De la Garza, fundadores de Todo para Parques
Para Todo Para Parques sus primeros años fueron desafiantes, porque después de que terminó el proyecto con la Sedesol (en menos de un año), tuvo que demostrar la tenacidad de la compañía al buscar nuevos clientes. “Empezamos a hablarles a los municipios de todo el país, creamos un catálogo más completo en donde agregamos aparatos para hacer ejercicios, escaladoras…”. Raúl Flores afirma que siempre buscaron mejorar la calidad de los productos, es así como ganaron la confianza de los clientes locales, y en menos de tres años la empresa comenzó a expandirse gradualmente. Como equipo se dedicaron a la investigación continua y a la incorporación de tecnologías amigables con el medio ambiente en sus diseños, destacando el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y la seguridad de los niños y sus usuarios.
La transformación Raúl detalla que los años de la pandemia por Covid-19 fue una etapa difícil, pero ampliaron sus brazos comerciales y tocaron puertas en la industria privada, trabajaron con FEMSA y OXXO, “en un parque en donde había talleres les ayudamos con el diseño de juegos, OXXO quería devolver con esta acción bienestar a la comunidad, tenía sus oficinas ahí y buscó que sus colaboradores pudieran disfrutar un momento en familia”.
“Lo importante es la constancia y tenacidad, vas a caer (seguramente) unas 30 veces; nos tomó un par de años consolidarnos, pero hay que ser perseverante, no darse por vencido y hacer con tu equipo lo que más te guste”.
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Sección Lord Empresa Recuerda que uno de los proyectos que más han marcado a Todo Para Parques, es el desarrollo de un espacio público en uno de los municipios de la sierra de Chiapas, “fuimos a capacitar personal, para que aprendieran a usar y colocar los aparatos.
también educativos. La variedad de productos ofrecidos por la empresa, desde coloridos juegos modulares hasta resistentes columpios, se convirtió en un testimonio de la diversidad de opciones que ofrece para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Llegamos a los Altos de Uxue, ahí en donde también estaba el Subcomandante Marcos y gente hermosa, mexicana, indígenas, con vestimenta preciosa, las mujeres vestían una falda de lana de borrego negro, blusas con bordados y tuvimos que acordonar la zona para poder terminar la colocación, los niños deseaban ya subirse”.
Raúl Flores y Sonia De La Garza coinciden que el éxito de la empresa, que es una de las más grandes del país en su ramo, se debe a la disciplina y la pasión con la que opera el equipo; además de que han logrado institucionalizarse con prácticas corporativas, cuidar que el producto se entregue en excelentes condiciones, estar atento de las necesidades que tienen los clientes, y sumar en todo momento la experiencia porque este negocio “no es nuestro primer baile ni tango”.
Hoy la empresa ha diseñado proyectos para municipios de todo el país, incluso en el sur como en Mérida y Chiapas; han extendido sus operaciones para desarrollos inmobiliarios verticales, para empresas que buscan dar mayor bienestar a su equipo de trabajo y comunidad, además de escuelas públicas y privadas. Es así como Todo Para Parques se ha convertido en un referente en el sector de juegos infantiles para exteriores. La empresa ha establecido alianzas estratégicas con parques, escuelas y centros recreativos en todo México, proporcionando espacios de juego que no solo son divertidos, sino
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Es una empresa 100% mexicana. Surgió como proveedora de un proyecto que terminó en menos de un año. Se dedica a la a la comercialización y fabricación de productos para la recreación y ejercicio.
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PORTADA La historia del mes... aquella que nos enseña que todo es posible cuando se tiene una idea y el coraje para realizarla, pese a los obstáculos del camino.
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Dr. Enrique Saldivar: El trabajo en equipo en la medicina privada brinda una mejor experiencia al paciente
Por Ericka Pedrero
“En la medicina privada el nombre del doctor es el brand, es la marca; a la larga eso es malo porque se invierte mucho tiempo en obtener una cartera de clientes y cuando el médico deja de laborar con la misma intensidad se pierden esos ‘pacientes’… pero al trabajar en equipo, hay médicos con diferentes roles y niveles de expertise que contribuyen a la atención del paciente para dar un buen trato y experiencia”
Históricamente, la práctica médica se ha encomendado (en el imaginativo de la población) a personas inteligentes y con gran temple, que son capaces de presenciar, atender y resolver cualquier circunstancia que ponga en riesgo la vida o salud de una persona, y se les hace “responsables”, individualmente, de lo que pueda ocurrir con el “paciente”. Si bien los médicos, técnicamente hablando, tienen que pasar al menos siete años estudiando y practicando para poder ser merecedores de un título de licenciatura y de alguna especialidad, aguantando desveladas y, en algunos casos, soportando jornadas laborales de 48 horas, lo cierto es que también son humanos.
Doctor Enrique Javier Saldivar Ornelas, ginecólogo-obstetra en TecSalud, académico en el Tecnológico de Monterrey y director general de Hatti.
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El doctor Enrique Javier Saldivar Ornelas, quien es un ginecólogo-obstetra reconocido en Nuevo León por la atención de partos, sobre todo aquellos que son de alto riesgo, y por su calidad y calidez humana en la atención de las “pacientes”, comenta que la práctica médica a nivel privado debe cambiar, y no poner al médico de “renombre” en el centro de atención como un “ente supremo”, sino como parte de un equipo que dará la mejor experiencia a los “pacientes” durante cualquier diagnóstico y/o tratamiento; y en su caso, a las mujeres y sus familias en uno de los momentos más trascendentales de la vida: el nacimiento de un hijo.
Aunque la práctica médica se vea como un tema de vocación, el doctor Enrique Saldivar comenta que el final es un servicio que se brinda a las personas, y como servicio o negocio su fin es dar una buena atención (técnicamente hablando), pero también una buena experiencia, tal como sucede en otros segmentos, como en la hotelería o los restaurantes, solo que en este caso el eje central del negocio es un reto mayor: mantener la salud y el bienestar físico-emocional de la persona. La idea, expone Enrique Saldivar, es “quitar un poco esa relación vertical que tienen muchos colegas con sus ‘pacientes’, pues el servicio médico es el único negocio donde el cliente tiene un nombre especial (paciente), el cual tiene implícito que es el que tiene que esperar, el que tiene que hacer una reverencia, que tiene que permitir que lo regañen, y a mi no me fascina la idea de que haya ‘pacientes’ que estén dispuestos a tolerar un mal servicio o malos tratos”.
El trabajo en equipo en el entorno médico
hacer crecer una cartera de clientes y cuando el médico deja de laborar con la misma intensidad se pierden esos ‘pacientes’”. Por ello, considera importante desvincular el nombre del doctor y trabajar como elemento en una clínica, sin referirse a la estructura, sino en relación con el concepto de trabajo en equipo, en el que “hay varios médicos con diferentes roles y niveles de expertise que contribuyen, con la misma importancia, a la atención del paciente para dar un buen trato”. Aunque aún hay lugares en donde se pone al doctor especialista y/o cirujano como la “pieza única de atención”, cada vez se da más valor a los otros profesionistas como el médico anestesiólogo, el asistente, la enfermera, “pues de otra forma no se puede dar una buena atención médica”.
“Sin un trabajo en equipo no se puede dar una buena atención médica y una buena experiencia”
Para el doctor Enrique Saldivar, es común que “en la medicina privada el nombre del doctor es el brand, es la marca, pero a la larga eso es malo porque se invierte mucho tiempo en obtener o
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Cree que “sería una bandera amarilla o una bandera roja ir con un doctor y que dé la sensación de que trabaja solo; a lo mejor en 1940 eso estaba muy bien, pero en 2024 es preocupante”, menciona. El doctor Enrique Saldivar, quien actualmente atiende pacientes en el Hospital Zambrano Hellion que forma parte del sistema TecSalud, da clases en el Tecnológico de Monterrey y lidera el proyecto de la clínica Hatti, expone que en esta última se ha tratado de copiar el modelo de negocio de otros sectores, “para darle al cliente una buena atención, que va más allá de una cuestión técnica”. Ante ello, indica: “no creo que sea una idea nueva, ni siquiera tan innovadora, pero lo que tratamos de dar es esa vibra, que el ‘paciente’ vea a un grupo de doctores o profesionistas que lo están atendiendo con un solo interés, darle la mejor experiencia”.
El “paciente” o cliente como centro de atención Históricamente se cree que atender enfermedades con la medicina convencional o alopática se trata de solucionar todo con pastillas, y “desgraciadamente la mayoría de los ‘pacientes’ quieren una solución fácil y el médico quiere dar una solución ‘sencilla’”, destaca el doctor Enrique Saldivar. Afortunadamente, expone, hay un nuevo clientepaciente que quiere dos cosas: médicos que técnicamente sean profesionales en sus procesos y expertos en su labor, es decir, que tengan el know how, y la segunda es que presenten un súper producto (equiparándolo con el sector hotelero o restaurantero, pero sin trivializarlo), cuyo valor pueda ser cuantificable. Para ello, precisa, es importante que el doctor sepa comunicarse con sus pacientes (pues los médicos somos pobres comunicadores), y que destaquen su conocimiento, su expertise y sus aciertos, pero que también les brinden información o métricas de ello. “Para cosas tan delicadas como la atención médica se me haría un riesgo que la decisión se base en una recomendación respecto a los ‘años de experiencia’, porque el médico te lo recomendó Chuchita, la de los apellidos compuestos, algún ‘influencer’ o se habló del especialista en algún grupo de redes sociales, pues eso no valida nada, no significa que sea bueno en lo que tú, como ‘paciente’, necesitas”, indica. 42
Lo que deberíamos hacer, explica, es preguntarnos números: “¿Cuál es su performance? ¿Cuáles son sus complicaciones? ¿Cuáles son sus éxitos? ¿Cuántas veces ha hecho tal procedimiento? ¿Cuántas veces lo ha hecho en el último año?”, pues eso es lo importante antes de tomar una decisión.
La mujer y la medicina integrativa El doctor cree que una de las fallas en el sistema médico es que se ha vuelto muy segmentado pese a que “los humanos somos seres complejos”. El cardiólogo solo ve afecciones físico-químicas del corazón y el neurólogo del cerebro, pero a veces sin tomar importancia del contexto de los ‘pacientes’. Él, quien se interesó por la ginecología y obstetricia porque técnicamente es un “área médica en la que podía ver cirugía, medicina interna”, además de ser partícipe del nacimiento de una nueva vida, no se imaginó que la formación técnica no lo prepararía
para la atención integral de un ser humano y sobre todo de mujeres. “Es típico en ginecología que la señora que tiene menopausia se cure con hormonas, pero no necesariamente, pues además hay meditación, hay ejercicios físicos, masajes, espiritualidad y toda una serie de factores que van a contribuir a la salud del paciente, incluso sus relaciones interpersonales o que tanto está durmiendo”, explica. Por ello que se interesó en la medicina integrativa, la cual combina las prácticas científicas con terapias alternativas, para brindarle a sus ‘pacientes’ las herramientas posibles para restablecer su salud. Su intención o finalidad como médico es dar una asesoría completa, entonces empezó a tomar cursos y “trató de aprender un poco” sobre esas alternativas, “haciendo eco de la curiosidad”, pues sentía que no podía desacreditar todas esas actividades extras que usan los ‘pacientes’ sin conocer sobre ellas.
Doctor Enrique Javier Saldivar Ornelas, ginecólogo-obstetra en TecSalud, académico en el Tecnológico de Monterrey y director general de Hatti.
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LORDCONOMICS Todo sobre ciclos, riesgos, intereses, picos, valles, tipo de cambio, inflación, estimaciones... y expertos en economía.
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Sesgos conductuales y el amor Hasta ahora hemos hablado de tenis, golf y de hábitos. Grandes temas sin duda, pero ¿qué pasa con el amor? ¿Y las relaciones románticas? ¿Cómo puede ayudarme el saber sobre los sesgos en mis relaciones de pareja? Intentaremos dar un paseo por algunos de los que se manifiestan de manera más importante. Partamos de la base de que conocer los sesgos no nos hace inmunes a ellos, aunque te puede ayudar a lidiar con algunas circunstancias. Sabemos que los sesgos conductuales pueden tener un impacto significativo en nuestras percepciones y experiencias. Estos sesgos en el amor pueden surgir de nuestras propias experiencias pasadas, creencias arraigadas, y la forma en que hemos vivido nuestras relaciones. Es importante reconocer y examinar estos sesgos para tener relaciones más saludables y equitativas.
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Por Julián Rincón, Behavioral Economics Leader en BBVA
Uno de los sesgos más comunes en el amor es la tendencia a idealizar a nuestra pareja. Sobre todo al principio de la relación, estamos como en una nube, todo lo vemos de color de rosa, ignorando o minimizando sus defectos. Lo que conocemos como efecto halo. Esto puede llevar a expectativas poco realistas y decepciones más adelante en la relación. No te digo que te conviertas en un robot sin sentimientos, pero si piensas en este sesgo, podrás tener una visión más objetiva de tu pareja y aceptar tanto sus cualidades positivas como sus imperfecciones. Este sesgo viene acompañado del sesgo de confirmación. Estamos tan enamorados de nuestra pareja que solo nos mostramos abiertos a recibir información que confirme este sentimiento. El famoso efecto avestruz cuando todo el mundo sabe que hay infidelidad en una relación pero la persona afectada se niega a verlo.
¿Estás casado? ¿Qué probabilidad le das a divorciarte? Todo el mundo sabe que el ratio de divorcios en el mundo occidental está alrededor del 50%, sin embargo las parejas que están a punto de casarse valoran su probabilidad de divorciarse como ínfima. Sharot, T (2011) La psicóloga Tali Sharot ha realizado investigaciones sobre el optimismo y su impacto en nuestras vidas. Según sus estudios, el optimismo puede influir en nuestra perspectiva sobre el amor y nuestras relaciones. El optimismo nos ayuda a mantener una actitud positiva y a enfrentar los desafíos de manera más constructiva. Cuando somos optimistas, tendemos a ver el amor como algo duradero y a tener expectativas positivas sobre nuestras relaciones. Esto puede influir en nuestra forma de interactuar con nuestra
pareja, promoviendo una mayor comunicación, empatía y compromiso. Esto es bueno, peeeero es importante tener en cuenta que el optimismo también puede llevarnos a ignorar posibles problemas o a sobrevalorar la estabilidad de una relación. Por lo tanto, es fundamental equilibrar el optimismo con una evaluación realista de nuestras relaciones y estar dispuestos a enfrentar los desafíos que puedan surgir. En resumen, el optimismo, el efecto halo, el sesgo de confirmación pueden jugar un papel importante en nuestras experiencias amorosas, por lo que es necesario buscar un equilibrio realista y estar dispuestos a trabajar en nuestras relaciones para lograr una conexión más profunda y satisfactoria. Y nos dejamos un montón de sesgos más pero, ¿acaso el amor es racional?
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El carro del vecino
Por Jorge Fernández, Profesor de Análisis Bursátil IEB Madrid, IAT Bursátil México
Si vives en una burbuja urbana como Monterrey, Guadalajara, o algunas partes de la inmensa Ciudad de México, eres como yo, víctima de la americanización de lo que percibimos como “riqueza”. Es prácticamente seguro que traemos un sesgo cargando que implica que el que trae el mejor carro es al que mejor le va. Mi hipótesis es que este vicio proviene de la cultura americana de los 50’s, en la postguerra, cuando se hizo el re-propósito general de todas las plantas que hacían manufactura para el frente de batalla, y se convirtieron en grandes armadoras automotrices.
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En ese entonces el sueño americano llegaba para quedarse y la casa más grande, con el patio más bonito, y el flamante Lincoln estacionado en el porche eran señal de estabilidad económica. Hoy las casas pueden no tener patio, pero el automóvil de la entrada es una declaración pública de solvencia, o al menos eso dice el paradigma que me lleva a la reflexión de esta columna: ¿Tiene sentido sacar un crédito al 15% para comprar un depreciable inmediato del 20%?
La respuesta financiera es evidentemente “no”, pero hay tantas cosas que juegan en la psicología del uso de nuestros recursos, que la decisión difícilmente es racional. Seguimos, desde hace décadas, volteando a ver el carro del vecino para medir “cómo le va”, y luego solemos agarrar esa comparación para sentirnos mejor o peor. Los invito a la reflexión sobre comprar un automóvil, como le digo a los banqueros junior cuando los veo pasar por la misma fiebre por la que yo pasé a esa edad: “No gastes dinero que no tienes para comprar un carro con el único propósito de impresionar durante 40 segundos al que le tocó estar parado al lado de ti en un semáforo, porque cuando los dos arranquen y lleguen a sus destinos no se van a acordar”.
Todavía recuerdo que el papá de uno de mis amigos, que tiene uno de los patrimonios más grandes que conozco, maneja un auto francés básico del año 1998 hasta la fecha. Eso sí, siempre impecable, porque cuando de verdad tienes dinero (y no practicas una particular pasión por los automóviles), lo que manejes te tiene sin cuidado, mientras andes cómodo. Termino este consejo sabiendo que nadie es profeta en su tierra, y justo estoy buscando carro. Me voy a poner a ver alemanes y a buscar el mejor financiamiento, porque el vecino está estrenando y no me puedo quedar atrás.
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Control financiero empresarial: Una base sólida para el éxito El control financiero es un pilar fundamental para cualquier negocio exitoso. Este proceso implica la gestión y supervisión de todas las actividades financieras de una empresa, desde la planificación hasta el análisis de datos. Su objetivo es asegurar un uso eficiente de los recursos y proporcionar una visión clara de la salud financiera de la empresa.
Implementación del control financiero 1. Metas: Define metas financieras y presupuestos alcanzables. Es la base de tus decisiones financieras. 2. Registro de ingresos y gastos: Mantén un control riguroso, que consiste en el registro de todas las transacciones de la empresa, tanto los ingresos como los gastos. Estos registros pueden realizarse manualmente o a través de software de gestión financiera (dependiendo en que etapa estás). 3. Flujo de caja: Supervisa el flujo de efectivo para garantizar la disponibilidad de recursos. Se deben prever posibles periodos de dificultades financieras y tomar decisiones para mantener la liquidez.
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Por Antoine Lefebvre, founder y CEO de INLO
4. Análisis de datos financieros: Analiza los datos financieros para comprender la situación económica de la empresa. Se identifican las tendencias, se calculan los indicadores financieros (como margen de operación, margen neto, retorno de inversión, números de clientes, crecimiento mes a mes, necesidad de efectivo mensual, bajas de clientes, costo de adquisición de clientes, y muchos más mientras aporte valor a la toma de decisión) y se comparan los resultados con las metas establecidas en la planificación. Es importante entender que los indicadores deben de reflejar de la mejor manera el negocio y su crecimiento. Un indicador adecuado nos dice qué hacer para seguir mejorando, o corregir un problema en nuestra operación. 5. Decisiones estratégicas: Utiliza la información financiera para tomar decisiones fundamentadas sobre el futuro de la empresa. 6. No menos importante: Concilia la información bancaria, la información fiscal con los contadores, revisa y gestiona las cuentas por cobrar y pagar, y crea reservas financieras (provisiones).
Buenas prácticas financieras
Procesos y control financiero
1. Negociación con proveedores: Busca plazos y condiciones favorables para mejorar el flujo de efectivo.
Los procesos desempeñan un papel crucial en el control financiero. Implementa procesos de aceptación de gastos (montos de aceptación por nivel en la organización), revisión de ventas y sus márgenes, revisión de caja semanal, revisión de indicadores mensuales, y más. Solo implementa lo que necesitas y nada más. Una implementación eficaz de estos procesos garantiza una gestión financiera sólida y contribuye al éxito a largo plazo de la empresa.
2. Negociación con clientes: igual que con proveedores, busca condiciones favorables. Cuando sea posible trata de que el ciclo de cobranza sea menor al ciclo de pagos. 3. Establecimiento de metas financieras: Define objetivos claros y realiza un seguimiento regular de su progreso. 4. Análisis de rentabilidad: Identifica qué productos o servicios son más rentables y enfoca tus esfuerzos en ellos. No hay que tener miedo en dejar algún servicio o producto a un lado si no es rentable, al menos que tenga un enfoque marketing. 5. Reducción de costos: Elimina gastos innecesarios para mejorar la rentabilidad. ¡Cuidado con los gastos hormiga! 6. Creación de fondo de reserva (provisiones): Crea un fondo para gastos futuros y gastos de emergencia. Así podrás hacer frente a cualquier situación prevista o imprevista.
Un control financiero no solo proporciona una visión clara de la salud financiera de la empresa, sino también conlleva una serie de beneficios tangibles. Permite una toma de decisiones informada, ayuda a prevenir crisis financieras, mejora la eficiencia en el uso de recursos y aumenta la confianza de inversores. Una solución cada vez más popular para las Startups y Pymes es contratar un CFO (Director Financiero) remoto. Es un profesional altamente calificado que ofrece servicios financieros de alto nivel de manera externa a la empresa. Tiene varias ventajas, como una experiencia especializada a un costo reducido (menor que contratar a un perfil financiero medio), un gran enfoque estratégico y mucha flexibilidad. Contratar un CFO remoto puede ser una solución efectiva para las empresas que buscan mejorar su gestión financiera sin comprometer recursos adicionales.
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LORD TOPIC Opiniones de expertos sobre los temas más atractivos, novedosos y disruptivos para la comunidad empresarial.
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Sección Lord Topic
Cartoon Multitask
CRECIENDO EL NEGOCIO 54
Por Chepito Caricaturista Mexicano
REVENTA 55
Sección Lord Topic
La importancia de la autodisciplina Hoy en día, la publicidad se centra en ofrecer productos, servicios, modelos y estrategias para obtener resultados de manera “fácil y rápida”, lo cual, ha provocado que cada vez haya más gente con conductas y actitudes demandantes, baja tolerancia a la frustración y dispuestas solo a realizar el “mínimo esfuerzo” con tal de conseguir lo que desean. Si queremos lograr resultados excelentes, una salud excelente, un desarrollo personal y profesional excelente, establecer y mantener relaciones interpersonales excelentes; en pocas palabras una vida excelente, necesitamos establecer un plan y tener metas, pero, si en verdad queremos marcar una diferencia, entonces lo que más necesitamos es AUTODISCIPLINA. Quien adquiere el hábito de la autodisciplina, puede tomar decisiones, ya sean grandes o pequeñas, con mayor facilidad. La autodisciplina es útil para fijar una meta realista, formular un plan y realizar el esfuerzo necesario hasta convertirlo en realidad. Tener autodisciplina requiere saber cumplir con las promesas y los compromisos que hemos hecho. Es el fundamento de muchas otras cualidades del carácter firme. Frecuentemente la autodisciplina requiere de persistencia y poder cumplir con compromisos a largo plazo, demorando el placer o recompensa inmediata con el fin de alcanzar una satisfacción más duradera. También incluye saber manejar emociones como el coraje y la envidia, y desarrollar la capacidad para ser pacientes. Aristóteles dijo: “Somos lo que hacemos una y otra vez. La excelencia, por lo tanto, no es un acto, sino un hábito.” ¿Cuáles son tus metas? ¿Las estás alcanzando? ¿Qué está faltando para lograrlas?
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Por PP Elizondo, Professional Speaker y Coach Ejecutivo
Los seres humanos comenzamos a dejar la mediocridad cuando disciplinamos lo que pensamos, sentimos, decimos y hacemos, y elegimos caminar hacia la excelencia.
Diferencia entre disciplina y autodisciplina
Claves para desarrollar la autodisciplina 1.
Cambia tu percepción respecto a hacer algo por “obligación” a hacerlo por “elección”
2. Toma en cuenta que la autodisciplina es un proceso gradual
Aunque es frecuente escuchar que ambos términos se usan como sinónimos, en realidad existen diferencias clave que nos ayudarán a comprender como funciona cada una de ellas.
3. Practica la pequeñas
La disciplina se refiere a la capacidad para cumplir de manera cabal y consistente, las reglas, pautas, normas, leyes, instrucciones, órdenes, acuerdos o compromisos establecidos por o con otras personas o entidades (sociedad, gobierno, escuela, empresa, etc.). Por lo tanto, su motivación es externa y está ligada a evitar consecuencias negativas u obtener recompensas.
5. Establece una fecha de inicio y permite que alguien más lo sepa
En contraparte, la autodisciplina se puede definir como la capacidad para dirigir, controlar y ejercer la fuerza de voluntad y actuar con persistencia, hasta conseguir todo aquello que genera un impacto positivo, agrega valor y mejora nuestra calidad de vida; y a la vez, para dejar de hacer lo que nos lastima, limita, deteriora, daña o destruye. Su motivación es interna y está ligada al desarrollo de hábitos y rutinas.
autodisciplina
aún
en
cosas
4. Define metas y divídelas en pequeños objetivos
6. Enfócate en trabajar de manera efectiva y eficiente (hacer más con menos) 7.
Identifica tus “trampas mentales”
8. Visualiza tu logro final (encuentra el “para qué” en vez del “por qué”) 9. Pide apoyo (Entrenamiento, Supervisión y/o Coaching) 10. Aprende a rechazar gratificaciones instantáneas Finalizo con esta frase: “La autodisciplina es el puente entre las metas y los logros”
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Sección Lord Topic
MVP no solo aplica para el Football Seguramente has escuchado el acrónimo MVP que tiene que ver con el jugador más valioso o “Most Valuable Player”, que es otorgado al jugador que generó mayor valor/contribución a su equipo, pero hoy quisiera escribir sobre el MVP que popularizó Eric Ries: The Lean Startup, el Producto Mínimo Viable o “Minimum Viable Product” MVP. Aquí dejo una serie de conceptos introductorios que nos permitirán entender el enfoque de un MVP.
Sobre Lean Startup A principios del 2010, se publica el Libro “The lean startup” o “El emprendimiento esbelto”, que habla sobre una serie de principios de diseño de negocio desde un punto de vista “lean”, es decir, así como la manufactura esbelta, que busca reducir todo el desperdicio en la fabricación y su tiempo y maximizar la eficiencia, el emprendimiento esbelto
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Por Arturo Ortega, Fundador de TCUX Innovation
o diseño de negocios esbelto, busca eliminar todo costo o “valor agregado” que no sea otorgado directamente al cliente final de manera esencial, permitiéndote reducir drásticamente tus costos fijos, que son aquellos que generan esta carrera contrarreloj en tu flujo de efectivo. Todo esto en las primeras iteraciones del negocio, es decir, en lo que te aseguras que tu emprendimiento funciona. Como ejemplo, está el emprendimiento de una consultoría, lo que necesitas como valor esencial es una persona y su know how para poder dar valor directo al cliente, pero si en tus costos agregas una oficina con una renta de 25,000 MXN mensuales, estas generando presión adicional en tu flujo de efectivo, cuando este “valor agregado” en un inicio podría ser sustituible por una llamada en zoom, visita al negocio o una reunión en Starbucks y volverte… así es… más ligero… más Lean.
Sobre el MVP
Sobre tu MVP
Con el ejemplo anterior, tenemos ahora una noción de qué es ser ligero, muchas veces tomamos decisiones o generamos compromisos financieros para generar valor agregado, pero olvidamos que en los inicios de un proyecto, estamos jugando una carrera no solo contra la competencia, sino también contra el flujo de efectivo, por lo cual es importante asegurar y validar el valor esencial de nuestra propuesta de valor.
¿Tienes un emprendimiento o iniciativa? Al configurar tu producto/servicio o modelo de negocio, generas las siguientes preguntas de reflexión:
El MVP o producto mínimo viable, es la configuración mínima y a la vez aceptada por tu cliente para brindar el valor de negocio, y así, ir escalándolo. Uber es genial con sus funcionalidades actuales, pero en sus inicios solo se limitaba a su valor central, contactar conductores con pasajeros, OXXO en vender cerveza y ahora como central de servicios o Pastelería Marisa con un tipo de pastel y ahora todo un portafolio de productos.
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¿De qué trata mi negocio de manera esencial? es decir, ¿Conectar personas? ¿Vender alitas?
2. ¿Qué busco comprobar en este momento? Esto no se trata de “Que el negocio funcione” sino “Que este nuevo concepto de restaurante de alitas es relevante”. 3. De tu plan, ¿Qué cosas te están generando presión en tu flujo de efectivo? 4. ¿Qué cosas no dan valor directo al usuario, o pueden ser percibidas como ego? 5. Esta configuración, ¿Compromete tu calidad? Al hacer el ejercicio, y renunciar a algunos conceptos que comprometan tu supervivencia, seguramente estarás encontrando tu MVP. ¡Te deseo éxito!
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Sección Lord Topic
4 vinos todo terreno para pintar tu cava Muga Reserva España | La Rioja | $829
Muga Reserva es uno de los tintos más valorados por los amantes de los riojas tradicionales. Elegante, suculento y de gran fibra gustativa que evoluciona en la botella con señorío. Fundada en Rioja Alta en 1936, Muga tiene una amplia gama que representa muy bien los diferentes estilos posibles en el viñedo de la región. Tres generaciones de la familia Muga forman parte de la historia de sus vinos. Domina Tempranillo con respaldo de las tres uvas claves Garnacha, Mazuelo y Graciano. Todas las variedades proceden de suelos arcillosos que proporcionan fortaleza y suelos calcáreos que definen la elegancia, en bodega la labor es meramente artesanal donde se entrelazan las tinas, barricas de madera y acero inoxidable con control de temperatura, al final sucede la mezcla y deposito en roble francés y americano por unos 22 meses para posterior afinamiento en botella durante al menos un año más.
Por Julio Grinberg, Sommelier LMT
Catena Malbec Argentina | Mendoza | $549
La bodega Catena Zapata pionera de vinos de altura en Mendoza Argentina, posee un dominio exquisito con el Malbec y se nota en cada estilo y gama que presenta, hoy la serie Catena presume a esta uva, que gracias a la frescura de las montañas, el agua pura de manantial, sus suelos pobres e insolación privilegiada encontramos un vino gustoso, opulento incluso licoroso. Obtener este vino implica un compromiso absoluto con el consumidor, por algo es una de las etiquetas con más consistencia año tras año. La selección del Malbec proviene de terruños distintos, aquí radica la magia del “terroir blending”, donde combinan altitudes cuyo impacto en las uvas en realmente impresionante, en conjunto a composiciones de suelo distintas para provocar texturas únicas. El trabajo final lo define el astro de la enología Alejandro Vigil, quien ultima la mezcla en roble francés durante 14 meses.
Color rojo picota, con una capa alta y buena densidad. En nariz se pueden encontrar recuerdos a frutas rojas maduras, especias (pimienta) y sotobosque; destacan a su vez toda la gama de aromas a café: caramelo de café con leche, café tostado y con una madera bien integrada. En boca es sedoso, con un tanino presente, denotando juventud y buen potencial de envejecimiento. Estructura tánica elegante y equilibrada.
De coloración rojiza hacia violácea, de buena capa colorida y cubierta, aromas curiosos donde se rondea la fruta roja, tipo dulces de caramelo, con especias negras deshidratadas y ciruelas negras concentradas.
Maridaje Clave: Cabrito a las brasas y chimichurri con menta.
Maridaje: Empanadas de short rib braseado.
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Al paladar muestra vigor, de carácter flexible, pero con fortaleza muy bien ensamblada entre vainillas, pimientas, café, caramelo de leche y fruta negra.
Emilio Moro España | Ribera del Duero | $699
Banfi Chianti Classico Riserva Italia | Toscana | $819
Esta bodega es presumida como “los futuros vegas Sicilia de Ribera del Duero”, quienes en nuestro país han demostrado a través de cada etiqueta que su capacidad de interpretación de las uvas es excepcional.
Classico se refiere a los viñedos más antiguos dentro del Chianti, hoy tener estos vinos en tu copa es contener toda la tradición de la toscana, una región que ha sabido hacerse respetar por sí misma y ha exigido incansablemente una coherencia en las regulaciones del vino.
Hoy es Javier Moro, quien continúa el legado de su padre, y que con su equipo de trabajo ha posicionado a la bodega como referente regional y nacional por todo el mundo, enología moderna y visionaria sin duda. Considerable reconocimiento a su enólogo Álvaro Maestro, quien cosecha tras cosecha logra Tempranillos al punto perfecto y representa a capa y espada lo que Javier Moro indica en todas sus catas… Emilio Moro es el buque insignia de la bodega, representa la tradición y el carácter, lleva el nombre de su creador y alma mater de la bodega. De color cubierto rojizo con violáceo, impecable al reflejo, incluso pinta el cristal de la copa, de aspecto glicérido medio. Aromas perfectamente bien integrados y finos, chocolatería con leche, frambuesas, uvas pasas, tabaco y vainilla. Al paladar elástico, se extiende en automático y despliega una acidez formidable, fresca y delineada, taninos presentes y redondos, cubre el paladar, de deja llevar en todo sorbo. Maridaje clave: Pulpo zarandeado con arroz salvaje salteado.
El equipo de enólogo del mítico Rudy Buratti continúa el legado de su “know how” y establece calendarios y horarios atípicos para la recolección de un Sangiovese pleno, brillante y extenso, cuya crianza sucede en roble esloveno por 12 meses. En cada añada que vinifican ponen a prueba todos sus conocimientos, logrando un vino diferencial y conmovedor, que llena de aplausos cualquier sala de degustación. A la vista muestra concentración y buena oscuridad, rojo oscuro, limpio, estético y de movimiento medio denso en copa. En aromas demuestra un carácter sólido, frutas negras concentradas, madera tostada, avellana con chocolate, cerezas marrasquino, turrón, canela. Al paladar es sobrio, concentrado, y bien aromático, se siente pleno en su añada con vistas a poder guardarse unos años más sin problema, tabaco mojado, cuero, ciruelas pasas, anís, tierra, una gran acidez compensada con un muy buen alcohol integrado. Maridaje Clave: Lasagna de rib eye y tomates secos.
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Sección Lord Topic
Embargo de saldos disponibles en cuentas bancarias como estrategia legal y preventiva Con más de diez años como abogado externo de instituciones financieras y de empresas dedicadas al préstamo y a la colocación de crédito, puedo concluir que una parte sumamente importante de nuestro servicio (enfocado en la recuperación de cartera vencida) es la de ejecutar estrategias de carácter preventivas que garanticen a nuestros clientes la pronta recuperación de los créditos vencidos y que les han generado un quebranto económico. Una estrategia preventiva que utilizamos con mucha frecuencia en beneficio de nuestros clientes, y en perjuicio de los deudores, es la de embargar o retener o, como también comúnmente se le refiere, “congelar” los saldos disponibles de las cuentas bancarias aperturadas por los deudores en donde tienen saldos disponibles, inclusive, antes de que los deudores sean notificados del proceso de carácter legal que se ha sido iniciado en su contra. Para ejecutar este tipo de estrategia preventiva es necesario, primero, que el trámite legal de la empresa o del comerciante que se ha visto perjudicado por la falta de pago, esté soportada con un documento que contenga una deuda cierta, liquida y vencida, como por ejemplo un pagaré con una fecha de pago vencida o un reconocimiento de adeudo pasado ante un notario público que, también, su fecha de pago haya sido vencida. Y, segundo, cumplir con una serie de requisito legales que se encuentran previstos en el Código de Comercio para demostrar la urgencia y el temor fundado de que los bienes sobre los cuales se pretende la estrategia preventiva (en este caso, los saldos disponibles de las cuentas bancarias) puedan ser ocultados, dispuestos o enajenados.
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Por Marcelo A. González Guzmán, socio fundador, abogado titular y mediador privado en GG Abogados Especialistas En Cobranza
Esta alternativa de embargar o retener los saldos disponibles de una cuenta bancaria se encuentra legalmente autorizada en el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito. Dicho artículo refiere que, si bien es cierto, toda la información respecto a las operaciones de las instituciones de crédito tendrán el carácter de confidencial y en ningún caso pueden dar información de los depósitos o de las operaciones sino exclusivamente al titular de la cuenta bancaria, sin embargo, también es cierto que prevé la excepción de que las instituciones crediticias estarán obligadas a dar las noticias de los saldos, de los depósitos o de las operaciones de las cuentas bancarias cuando sean requeridas por una autoridad de carácter judicial en virtud de una medida preventiva. Por lo tanto, de acuerdo a esa excepción, es que, insisto, una persona moral o un comerciante puede
solicitar a un juez local o federal la retención provisional del saldo disponible de cuentas bancarias con el propósito de garantizar el adeudo vencido y sus accesorios durante el lapso que tome resolver la situación legal. Finalmente, en el supuesto de que la cuenta bancaria embargada o “congelada” cuente con fondos suficientes y disponibles, y éstos sean retenidos, será una gran estrategia legal y preventiva que permitirá al acreedor, quien se ha visto perjudicado por la falta de pago, someter al moroso a una negociación que beneficie sus intereses legales pues, de lo contrario, de continuar con una conducta evasiva, entonces, concluido el proceso legal y de ser favorable, el juez local o federal que ordenó la retención provisional de los saldos ordenará poner a disposición dichos saldos en favor del acreditante para sanar el quebranto en que incurrió por la falta de pago del deudor.
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Anexo 22: Transformando la Aduana Mexicana para un Comercio Internacional Eficiente El Anexo 22, una actualización crucial en el panorama del comercio internacional, ha revolucionado los procedimientos en la aduana mexicana.
Por Carlos López de Casaez, Director General de Casaez, Import and Export Consulting
significativos en los procedimientos aduaneros, algunos de los cuales incluyen:
Hoy quiero compartirte una visión detallada sobre cómo estas nuevas regulaciones impactan el comercio de importación y exportación, brindando claridad y orientación en un entorno aduanero en constante evolución.
1. Actualización en la Clasificación y Manejo de Mercancías. El Anexo 22 trae consigo una revisión exhaustiva de la clasificación y manejo de mercancías, lo que permite una mayor eficiencia en los procesos aduaneros y una mejor identificación de los productos importados y exportados.
El Anexo 22, promulgado en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 2024, marca un período en la modernización y simplificación del comercio internacional en México. Diseñado para fortalecer la seguridad y la recaudación fiscal, este conjunto de regulaciones introduce cambios
2. Introducción de Nuevas Tecnologías. Con el objetivo de modernizar los procesos aduaneros, se implementan nuevas tecnologías que agilizan la verificación y el despacho de mercancías, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia de importadores y exportadores.
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3. Fortalecimiento de la Seguridad. Se incrementan los controles de seguridad para prevenir actividades ilícitas como el contrabando y el tráfico de mercancías prohibidas, protegiendo así la integridad del comercio internacional y la reputación del país. 4. Simplificación de Trámites Aduaneros. Una de las características más destacadas del Anexo 22 es la simplificación de los trámites aduaneros, lo que reduce la burocracia y facilita el flujo de mercancías a través de las fronteras, promoviendo un comercio más ágil y eficiente. 5. Cumplimiento de Obligaciones Fiscales. Se establecen medidas adicionales para garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales por los importadores y exportadores, fortaleciendo la
recaudación fiscal y asegurando un comercio justo y equitativo. En conclusión, el Anexo 22 representa un paso significativo hacia la modernización y simplificación de los procesos aduaneros en México. Con sus cambios orientados a fortalecer la seguridad, mejorar la eficiencia y garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, este conjunto de regulaciones tiene el potencial de transformar el panorama del comercio internacional en el país. En Casaez nos comprometemos en ayudar a nuestros clientes a adaptarse y aprovechar las oportunidades que ofrece el Anexo 22, brindando asesoramiento experto y apoyo continuo para garantizar el éxito de sus operaciones de importación y exportación.
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MULTITASKER Hobbies, pasiones, logros deportivos, actividades filantrópicas, coleccionismo y otros intereses del mundo de los Lords.
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El apoyo detrás de Avispones
Por Ericka Pedrero
“Le dedicamos mucho tiempo, pero ver la influencia del futbol americano en los niños y como se unen las familias en el club, es el principal premio”
El voluntariado y apoyo que dan los padres de los niños, niñas y jóvenes que juegan en Avispones, uno de los clubes juveniles de futbol americano más grandes y reconocidos en Nuevo León, y que también forma parte de la Monterrey Football League (MFL), es muestra de que el amor ayuda a ganar campeonatos. Su actual presidente, Gregorio Ramírez, platica que es un club de historia y tradición familiar, el cual en 2023 cumplió 55 años de su creación. La labor que realizan los padres de los integrantes del club, ya sea desde presidir o apoyar en la coordinación de los equipos durante las prácticas y los torneos no es tarea fácil, pues tan solo durante 2023 lograron coordinar 35 equipos de diversas edades y categorías, conformados por alrededor de 625 niños, niñas y jóvenes. Hay lugar para todos y la edad no es limitante, comenta, pues hay equipos de categoría flag varonil en la que participan pequeños desde los 6 a los 10 u 11 años, en la flag femenil desde los 6 a los 16 años, y la varonil juvenil de los 12 a los 16 o 17 años. “El fútbol americano es bien padre, porque a diferencia de otros deportes hay lugar para todos, por ejemplo: en el fútbol soccer necesitas al niño habilidoso, rápido, que se mueve y hace todo, pero si tienes al niño gordito y lento lo dejan afuera, pero acá necesitas al gordito, al habilidoso, al rápido, al fuerte y al alto; los niños que no tienen ese espacio para poder ejercer sus habilidades lo encuentran en el americano, además de que les deja la enseñanza del trabajo en equipo”, expone Gregorio. 68
Amor de padres que ayuda a ganar campeonatos
campeonatos estatales y nacionales, además de que también jugaban americano.
Su actual presidente, Gregorio Ramírez, así como su consejero independiente y colaborador de la comisión técnica, Praxedis Cantú, cuentan que el amor por los deportes, pero en específico por el futbol americano ha sido parte de su vida.
Como padres, ambos decidieron que sus hijos practicaran futbol americano.
Como dato curioso, Gregorio y Prax platican que se conocieron desde los seis años, cuando hacían gimnasia y les tocó participar juntos en diversos
“Siempre fue una gran afición y uno de mis sueños era que cuando tuviera hijos se interesaran por el deporte, pues deja muchos aprendizajes para el futuro y el día a día, como el trabajo en equipo y la disciplina, que no se desarrollan igual que en otros deportes”, comenta Gregorio Ramírez.
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Por su parte, Prax Cantú menciona que Avispones es una gran comunidad, y que llevaba a su hijo desde pequeño porque tenía sobrinos y familiares que asistían a los juegos, al ir a verlos continuamente nació el interés y a los cinco años su pequeño empezó a practicar el deporte, en el cual ya lleva 10 años. Prax explica que como papá de algún integrante de Avispones “quieras o no en la comunidad te van
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jalando, invitando y te vas involucrando, ves dónde puedes apoyar, te vas metiendo y te vas enrolando, hasta donde estamos ahorita”. Ambos comentan que en las tardes y noches entre semana destinan unas cinco horas a labores del club, mientras que todo el sábado y domingo lo dedican a Avispones. “Buscamos papás que quieran aportar tiempo, porque es lo que implica”, dice Gregorio.
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