sa n d ra ca st a n o s@h o t ma il .co m (833) 103.83.17
EXPERIENCIA Y TRAYECTORIA • Lic. en Ciencias de la Comunicación • ESPECIALIDADES EN: “Desarrollo de Habilidades del Pensamiento” en el ITESM Campus Tampico “Comunicación No Verbal: lo que tu cuerpo, gestos, voz y postura dicen” en el ITESO de Guadalajara. Neurolingüística “Estrategias Modernas de Ventas” con Rodriguez Assemat “Periodismo” en el Diario de Monterrey “Redacción y ortografía avanzada“ Experta en “Desarrollo de cultura de Atención al Cliente” • Certificada por la Ibero de Santa Fe en Coaching Empresarial y de Vida • Certificada en Formación de Instructores • Diplomado en Coaching Ontológico impartido por Alejandra Llamas • Diplomado en La importancia del Lenguaje por Alejandra Llamas • Ejerciendo el Coaching desde hace tres años, en empresas y de manera personal, realizando sesiones presenciales y virtuales.
He trabajado en el área de Recursos Humanos por más de 10 años. He ocupado puestos Gerenciales por más de 12 años. Más de 15 años de experiencia como asesora y facilitadora de diversos talleres. Motivadora de equipos. Formadora de Habilidades Directivas.
MIS ME TAS CON LOS CLIENTES • Reducir su nivel de estrés. • Reforzar su autoestima. • Producir cambios reales en su manera de hacer las cosas. • Facilitar herramientas que asistan a su crecimiento personal. • Lograr que vean situaciones que habían pasado inadvertidas pero que son importantes para una clara y beneficiosa transformación. • Ayudar a que los problemas se vean desde una perspectiva distinta. • Que descubran quienes son en realidad. • Que experimenten un cambio profesional en sus carreras. La mayor recompensa por tu trabajo no es lo que obtienes, es en lo que te conviertes.
COACHING EMPRESARIAL ES: • Herramienta conversacional que crea un clima y contexto que aporta a las personas más confianza en sí mismos. • Una actividad dinámica de crecimiento. • Prepara a los colaboradores para cumplir los objetivos que se comprometen a alcanzar. • Desbloquea el potencial de las personas para maximizar su rendimiento. • Ayuda a los colaboradores a aprender en lugar de enseñarles.
¿POR QUÉ INVERTIR EN COACHING? • Crea rendimiento de alto nivel. • Obtiene altos niveles de compromiso con los objetivos de la empresa. • Estrategias clave para la retención de talento. • Es una poderosa herramienta de desarrollo personal y profesional. • Está muy relacionado con la gestión de cambio. • Es muy útil para alinear con el liderazgo.
1. FIRMA DEL CONTRATO
6. REVISIÓN Y MEJORA DE RESULTADOS
2. VALORACIÓN
PR OCE S O DE COACHING
5. APRENDIZAJE ACTIVO
3. DIÁLOGO CON RETROALIMENTACIÓN
4. PRESENTACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
OBJE TIVOS DEL COACHING EMPRESARIAL • Facilitar el acercamiento entre los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias. • Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo. • Facilitar la transferencia de lo aprendido a situaciones cotidianas. • Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad. • Modificar su estilo, potencializando los resultados de equipo. • Mejorar sus resultados en el trabajo bajo presión. • Mejorar la calidad del trabajo.
¿CÓMO SE LOGRAN ESTOS OBJE TIVOS? En el proceso de Coaching interactúan dos personas: Uno es el coach o entrenador, que es la persona que instruye, forma o guía a la persona que está siendo orientada para mejorar en el desempeño de sus funciones, el otro es el coachee o persona en entrenamiento, quien recibe los conocimientos y las competencias que necesita para mejorar en su vida profesional. El entrenador se compromete con su entrenado en una alianza de colaboración, estableciendo objetivos concretos y diseñando un plan de acción.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL COACHING? A personas que tienen bajo su responsabilidad equipos de trabajo. Además, muchos altos ejecutivos acuden a preparadores externos por tres razones principales: • Para contrastar sus ideas y opiniones con otra visión externa y objetiva. • Si son personas que han de tomar decisiones de alto riesgo, para mejorar su efectividad y aumentar la seguridad en sí mismos. • Si son directivos de gran capacidad y potencial, para encontrar asesoramiento y apoyo en las promociones a niveles más altos.
¿CUÁNDO DEBE REALIZARSE UN COACHING? Hay síntomas que pueden dar pistas sobre la necesidad del Coaching. Son muy variados, aunque todos van relacionados con lo que significa ser un buen líder. Los síntomas más significativos de detección en un directivo o líder: • Si no es un buen oyente y crea ansiedad a sus subordinados. • Se siente inseguro al tomar decisiones importantes. • Se siente incapaz de sacar provecho de sus conocimientos y experiencias. • Delega con dificultad, y una vez que lo ha hecho, se pone a realizar esas cosas que supuestamente había delegado.
LAS ACCIONES MÁS FRECUENTES La metodología del Coaching se asienta sobre dos premisas fundamentales: • Obtener información relevante sobre las carencias en la forma de trabajar del directivo, así como sobre las oportunidades reales que hay para desarrollar un programa capaz de reconducir los comportamientos desajustados. • Una vez identificadas esas carencias, entrenar. El objetivo último es que el líder pueda adaptar eficazmente a sus colaboradores a las nuevas necesidades del mercado. Es un proceso dividido en: EVALUACIÓN
ENTRENAMIENTO
SEGUIMIENTO
INVERSIÓN Un Coach te acompaña desde donde estás hasta donde quieres llegar. El tipo de Coaching que imparto es COACHING INDIVIDUAL. Es más seguro garantizar la efectividad de los resultados, ya que se trata a cada persona de manera particular. El proceso se compone de 10 SESIONES de 1:30 hr. c/u. La primera es totalmente gratis.
PAQUE TES EMPRESARIALES 1 PERSONA
5 PERSONAS
10 PERSONAS
$300.00
$250.00
$200.00
*Costo por sesión por persona. Costos más IVA. Mínimo 10 sesiones. No permitas que la incomodidad de hablar de dinero te impida conseguir lo que deseas. Durante la primera sesión acordaremos una tarifa o un sistema de pago que ambos consideremos que es razonable para ti pagar y para mi recibir, manteniendo el mutuo valor y dedicación al programa.