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Entrevista en Onda Cro 29 de abril de 2014

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Entrevista en Capital Radio 16 de abril de 2014

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EL ECONOMISTA SÁBADO, 12 DE ABRIL DE 2014

Evasión

España, fuera de combate El comentario de

Distribuido para beatriz.raso@lideditorial.com * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

Juan Velarde

M

ás de una vez los historiadores de la economía contemporánea española tendrán que echar mano de este libro de Mariano Guindal. Se trata, en su esenciafundamental,deunacrónica, basada esencialmente en declaraciones de multitud de personalidades clave de nuestra vida económica, que aclaran las responsabilidades de la disparatada política económica que se llevó a cabo desde el 15 de septiembre de 2008 por el Gobierno de Rodríguez Zapatero. Por supuesto que las decisiones erróneas, como atinó a exponer Jaime Terceiro, se remontan a 2003,yelenjuiciamientodelapolítica económica de Rajoy, sobre todo después de las declaraciones de LindedeCastroaparecidasenABC el27demarzode2014,hadehacerse más adelante. Por eso el interés inmediato se encuentra en el bloquedelaspágs.13a306,yenlasfrases entrecomilladas que se indican oídas por Guindal. Basta para demostrar el interés de estas páginas, con transcribir algunas citas. La primera corresponde a una expresión del calificado como “hombre de confianza” de Rodríguez Zapatero, Miguel Sebastián: “El objetivo, una vez que hemos superado a Italia en renta per cápita, es superar a Francia, e incluso a Alemania,

GETTY

convirtiéndonos en el motor económico de Europa”. Porque Solbes y sus opiniones resultaban rechazadas una y otra vez. Se lee respecto a la reunión del Consejo de Ministros para aprobar los presupuestos generales del Estado para 2009: “La ministra de Administraciones Públicas Elena Salgado había firmado con los sindicatos un acuerdo para el periodo 20072009, que proponía incrementos salariales que, entre unas cosas y otras, superaban el 5 por ciento de la masa salarial. Solbes dijo que en medio de aquel tsunami ese acuerdo no se podría cumplir por mucho que se hubiese firmado con los sindicatos. La bronca fue monumental y Zapatero dio la razón a la ministra”, la cual “antigua militante en la izquierda radical, defendía aumentar el gasto público para estimular el consumo y recuperar la senda del crecimiento”. RecordemosqueElenaSalgado“dioelcampanazo de los “brotes verdes”, aun-

Así en la empresa como en la guerra Antonio Rubio Merino Espasa 245 páginas 19,90 euros

Los días que vivimos peligrosamente Mariano Guindal Planeta, Barcelona, 2014, 472 páginas.

Mariano Guindal Periodista, comenzó su carrera profesional en 1972 con Manuel Leguineche.

Ha trabajado para las agencias Colpisa y LID, y Cambio 16, Panorama y Diario 16. La mayor parte de su carrera ha discurrido en La Vanguardia, como jefe de economía. Actualmente escribe en este diario y es profesor de máster de periodismo económico de la UCM.

Europa, pensamiento y acción 1945-2012 José Luis Valverde Ediciones B 696 páginas

que David Taguas señalaba entonces “que lo que era pasajero era la mejoría”.

Discrepaba de la política también Miguel Ángel Fernández Ordóñez que le dijo a Guindal, que “creía más en los planteamientos de Hayek que en los de Keynes, tan ardorosamente defendidos por el presidente del Gobierno”. Añadió que “la reforma laboral… representa más del 80 por ciento de lo que debemos hacer…

No nos queda más remedio que bajar los gastos de producción y los más importantes son los salariales”.

Se recoge que el Gobernador del Banco de España había hablado con el gobernador del BCE, Trichet, “para comunicarle que él se sentía incapaz de convencer al presidente Zapatero de que pusiese punto y final de una vez al “giro a la izquierda” y que realizase “un cambio profundo de su política económica”. Esta postura del Gobernador se mantenía en el segundo semestre de 2011, quien “urgió al presidente del Go-

bierno a que acelerase la aprobación de una auténtica reforma laboral (porque)… o se reformaba el mercado laboral o la prima de riesgo nos volvería a estrangular, como había ocurrido un año antes. Según nos comentó Fernández Ordóñez en privado, Zapatero no podía seguir haciendo de trilero con los mercados.

Había llegado la hora de la verdad”.

En mayo de 2010, Joaquín Almunia señalaba al presidente Zapatero que “los planes de ajuste no son ni de derechas ni de izquierdas, son de sentido común”, pero éste replicaba: “Lo que dices no es científico.

Estamos saliendo de la crisis, me lo ha dicho Miguel”. Realmente la ruina española que había conseguido Zapatero queda puntualizada en la carta, firmada mancomunadamente por Trichet y Fernández Ordóñez, y que transcribe Guindal “según lo que recuerdo de la copia que me dejó ver en privado, un destacado ministro del Gobierno”. Tal misiva era, sencillamente, un epitafio.

Comunicar para transformar

El regreso del consumidor

Custodia Cabanas y Asunción Soriano LID Editorial 200 páginas 19,90 euros

José Luis Nueno Aecoc Empresas 195 páginas

En la empresa y en la guerra

Los principios y objetivos de la UE

La comunicación como inversión

Reponer y renovar en el consumo

El economista Antonio Rubio Merino, desde su experiencia en grandes empresas como Carbonell, Inditex o Prosegur cuenta, con un tono divulgativo, pero experto, cómo triunfar en la empresa, tomando como guía la descripción de la historia y la personalidad de algunos de los grandes guerreros de la historia de la humanidad, así como de las guerras en las que intervinieron y los combates que protagonizaron.

El catedrático y diputado del Parlamento Europeo, José Luis Valverde, presenta esta crónica sobre la construcción de Europa, centrada en las ideas principales que configuran los tratados, los procesos de ampliación, y las posturas de los líderes europeos más importantes ante el proyecto europeo. Incorpora, además, la visión particular del proceso en España, y encara los retos que plantea el nacionalismo.

¿Merece la pena invertir en la comunicación interna en las organizaciones?

Las autoras de este libro nos dan un sí contundente y explican por qué es la mejor inversión a largo plazo. La comunicación interna es una aliada estratégica fundamental de las empresas. Este libro aporta al lector las claves para liderar y motivar a los empleados, así como a enfocar el mensaje empresarial de forma que cale en los colaboradores.

El final del 2013 fue el principio de la recuperación de los índices de consumo.

Sin embargo, la crisis ha puesto en duda el antiguo modelo de consumo, y aún está por ver si con el fin de ésta se cambiarán los hábitos o seguiremos gastando con frugalidad. Nueno, profesor del IESE, doctor por Harvard y experto en el tema, sostiene que sólo algunas empresas y ciudadanos asistirán a la recuperación del sector.

Biblioteca recomendada

Entrena tu cerebro Neurociencia para la vida cotidiana Cada vez hay más interés por el fascinante mundo del cerebro. Sin embargo todavía está muy lejos de nuestra vida cotidiana. Por otro lado, la neuroplasticidad nos da esperanzas frente a las dificultades del día a día, frente al sufrimiento e incluso frente a las enfermedades degenerativas. Ahora, gracias a sus técnicas y herramientas se puede entrenar el cerebro para lograr una mejor versión de nosotros mismos.

En este libro se encuentran las claves para ayudar a nuestro cerebro a conseguir el alto rendimiento que esperamos de él. Se trata de pequeñas y sencillas claves para incluir en nuestro día a día, relacionadas con las emociones, la conexión social, el juego, la meditación, el ejercicio físico, el sueño, la alimentación e incluso, la actividad de no hacer nada.

Marta Romo propone una entrevista con nuestro cerebro para conocer sus preferencias, sus gustos, sus aficiones, sus necesidades… en definitiva, para ser más eficiente y vivir mucho mejor.

Comunicar para transformar Tendencias en comunicación interna y gestión del cambio La comunicación interna es hoy la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio. Comunicar para transformar aporta al lector fórmulas para saber cómo liderar y motivar a los empleados de una compañía mediante las nuevas tendencias con el fin de lograr que se sientan parte activa de la cultura corporativa.

Para apoyar las tesis propuestas, las autoras incluyen casos prácticos de compañías líderes que apuestan decididamente por esta herramienta de gestión y dan respuesta a cuestiones como: ¿qué canal es el idóneo para comunicar qué? ¿Cuál es el papel de las herramientas 2.0 en la gestión del cambio? ¿Cómo enfocar el mensaje para que cale en los colaboradores? ¿Cuándo y a quién comunicar? ¿Cómo medir el impacto de la comunicación interna? ¿Cómo implementar las técnicas de gamificación o el storytelling?

Un libro fundamental para responsables de Comunicación Interna, Gestión de Personas o de RR.HH., que necesitan reforzar el compromiso de los colaboradores en la transformación o la integración organizacional.

Autoras: Custodia Cabanas y Asunción Soriano Editorial: LID Editorial Empresarial

66 { Executive Excellence nº113

Autora: Marta Romo Editorial: Alienta

£ ¡H Oí C5 <5ú

prioridades comunicativas de las empresas se centraban en la emisión de mensajes hacia el exterior. Luego se centraron en la Comunicación Interna como forma de transmitir la cultura y de "mediatizar" el comportamiento de los trabajadores. Hoy la comunicación se ha hecho mucho más compleja.

José Antonio Carazo, Director de Capital Humano.

Distribuido para beatriz.raso@lideditorial.com * Este artículo no puede distribuirse sin el consentimiento expreso del dueño de los derechos de autor.

La Comunicación Interna no hace tanto tiempo era casi

REFLEXIONES DESDE LA EXPERIENCIA Y EL CONOCIMIENTO

monopolio de los Departamentos de Recursos Humanos ^ ^

porque, no en vano, se trata de una importante herra-

S * ^

mienta de gestión de personas. Así lo atestiguaban los

^ ^

primeros Estudios sobre el Estado de la Comunicación

'Cada vez que pido un par de brazos me vienen

c

Interna en las Empresas, realizados por el Observatorio

con cerebro". Basándonos en esta frase de

f ^ ^ ^

de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. Los

Henry Ford podemos decir que hoy "cada

últimos estudios han revelado que se ha producido una

vez que llega un nuevo trabajador viene con

evolución. Primero hacia una forma de comunicación

smartphone de serie". Eso quiere decir que

más integral y en la que la coordinación de los menajes

el monopolio de la comunicación ya no es de

internos y externos es fundamental. Después hacia un

las empresas, de los comunicadores o de los medios tradicionales. Hoy cada persona tiene

^

reparto de competencias en el que la figura del Director de Comunicación se ha visto notablemente fortalecida.

la posibilidad de convertirse en un emisor de noticias u opiniones, algunos incluso con

Sin embargo, lo que está claro es que la Comunicación

carácter de prescriptor, otros ocasionalmente

Interna no es un compartimento estanco ni una función

en función de motivos que nunca podemos

privativa de nadie. Sabido es que t o d o comunica: lo que

predecir. La comunicación se ha democrati-

se dice y lo que no se dice, lo que se hace y lo que no se

zado y es casi imposible de controlar.

hace, los comportamientos, las decisiones, los ejemplos.

Esto afecta claramente a la Comunicación

caballo de batalla hace años, hoy ya forman parte del

Interna de las organizaciones. Hace años las

equipamiento de serie de t o d o mando que se precie.

Las habilidades de comunicación, que fueron un gran

Pero, además, la tecnología ha puesto en nuestras manos, en la de cada uno de nosotros, la posibilidad de converComunicar para transformar CABANAS, Custodia y SORIANO, Asunción.

Lid Editorial. Madrid, 2014. 199 págs.

tirnos en emisores de t o d o tipo de mensajes. "Antes tenía un Community Manager en mi empresa y ahora tengo más de mil", decía recientemente un d i r e c t o r general. Es cierto.

Y eso, ¿es bueno o malo? Yo no me atrevería a juzgarlo.

Tiendo a pensar que más bueno que malo, pero - e n cualquier caso- es así y así hay que tomarlo.Tenemos que ser capaces de gestionar la comunicación en el entorno actual, con sus condicionantes tecnológicos y teniendo muy en cuenta que la comunicación tiene sentido en tanto que pone en contacto a las personas entre sí.Y si algo es libre es la capacidad que tiene cada persona de interpretar los mensajes que recibe. El mismo mensaje puede ser interpretado de forma diferente p o r cada persona en función de su posición en la empresa.de sus expectativas, de sus inquietudes, de sus circunstancias.

Si estamos de acuerdo en que las personas son las que marcan la diferencia y los únicos elementos capaces de crear ventajas competitivas sostenibles en el t i e m p o

38 estrategia I 1-15 de mayo de 2014 I

I 1-15 de mayo de 2014 I estrategia 39

estilo de vida

estilo de vida

Teatro Arriaga

I Puritani atrae hasta público foráneo

Basque Fest

La ópera I Puritani, que durante este mes se ha representado dentro de la 62º temporada de ABAO-OLBE ha obtenido un gran éxito no sólo a nivel artístico, siendo unánimemente aclamada por la crítica, sino también a nivel de público y de tracción económica para Bilbao. De los más de 8.300 espectadores que asistieron a las cuatro funciones de la ópera de Bellini, 1.360 vinieron de fuera de Bizkaia, entre ellos más de 400 se han desplazado desde otros países. Destacada ha sido la presencia de 90 franceses, 60 de ellos provenientes de Montpellier, 85 aficionados de Escocia y 65 alemanes.

En cuanto a los espectadores españoles cabe destacar la presencia de numerosos fans del tenor canario Celso Albelo que llegaron a Bilbao desde Canarias. I Puritani ha sido también muy aplaudida por la crítica, cosechando sus dos principales protagonistas, Elena Mosuc y Celso Albelo, grandes elogios y alabanzas.

En lo económico, si bien por debajo de la recientemente representada Rigoletto, con Leo Nucci y Elena Mosuc, haciendo historia en la Asociación Bilbaína al bisar en todas las funciones el duetto ‘Si, vendetta tremenda vendetta’, I Puritani ha logrado recaudar sólo por IVA más de 132.700 euros.

ABAO se enfrenta al reto de superar este logro con el próximo título Turandot, última obra de Puccini que incluye la célebre aria ‘Nessun dorma’ y clausurará esta temporada. [EE]

˙

El Juez supone la vuelta del gran tenor Josep Carreras a la ópera escenificada.

Arriaga acoge el estreno mundial de El Juez y la vuelta de Carreras > CULTURA

T

odos satisfechos y Bilbao consolidando su posición de ‘escapada urbana’ atractiva.

Y si hay que reconocer el esfuerzo de hosteleros y comerciantes, tampoco hay que olvidar el empeño y empuje de las instituciones que han conseguido que la Semana Santa bilbaína tenga nombre propio ‘basqueFEST’.

El primer Festival de la Cultura y la Vanguardia Vasca, impulsado por el Ayuntamiento de Bilbao, en colaboración con la Diputación Foral de Bizkaia y el Gobierno vasco, que ha implicado a 45 empresas y 287 profesionales y que, en 2014, ha cumplido su objetivo: mantener viva, activa y atractiva la ciudad en Semana Santa. El buen tiempo también ha sido un importante aliado.

Más de 150 planes y propuestas para todos los gustos y todos

*

Bilbao, una atractiva ‘escapada urbana’ en Semana Santa

El Teatro Arriaga ha sido el escenario elegido para el estreno mundial de la ópera El Juez, que supone la vuelta a los escenarios de uno de los grandes tenores del mundo, el catalán Josep Carreras.

El programa ‘basqueFEST’, impulsado por el Ayuntamiento de Bilbao, en colaboración con la Diputación Foral de Bizkaia y el Gobierno vasco, implicó a 45 empresas y 287 profesionales y presentó más de 150 planes y propuestas que tuvieron más de 51.000 seguidores. La actividad en las Oficinas de Turismo fue incesante.

El Teatro Arriaga ha protagonizado el estreno mundial de una ópera contemporánea, coproducida por el propio teatro y Kupfer Kultur & Media: El Juez (Los niños perdidos), obra del compositor austriaco Christian Kolonovits con libreto de Angelika Messner. La dirección escénica es de Emilio Sagi y la escenografía de Daniel Bianco.

La dirección musical, por su parte, corre a cargo de David Giménez.

Esta ópera cuenta con un enorme atractivo añadido: la vuelta a la

los públicos que han transformado la ciudad en un destino con ‘tirón’ para disfrutar de una ‘escapada urbana’ en un periodo festivo, en el que las procesiones

Alta participación

tradicionales y el fervor de los cofrades han convivido con el programa ‘basque FEST 2014’ y han hecho de Bilbao una ‘cita’ imprescindible en Semana Santa, que congregó a más de 51.000 personas.

Éxito de público Este completo programa de actividades, pensado y diseñado especialmente para estos días, junto al propio y creciente atractivo de la ciudad, motivaron un incremento de un 17% de visitantes, destacando los turistas fran-

{

Los franceses siguen siendo los que más nos visitan

Los datos de participación son aún mejores si tenemos en cuenta que entre los participantes en ‘basqueFEST’ no se incluyen los visitantes a museos, a la exposición Badu Bada, de AlhóndigaBilbao, la Feria Eskutartie, los conciertos en calle Villarías, la regata de Ingenieros, el torneo de Pelota Bizkaia Open International, ni el público gourmet en tabernas, restaurantes o desayunos ‘basque FEST’ en seis hoteles de la ciudad (Carlton, Abando, Sercotel Coliseo, Indautxu, NH Deusto y Zenit). Y de las actividades programadas hay que destacar las 17.250 visitas al Mercado de la Ribera y Mercado del Ensanche; 6.850 personas en espectáculos, conciertos y danza tradicional; y las 19.460 personas que disfrutaron de la animación callejera e infantil.

ceses que, siguiendo la tendencia de años pasados, fueron los que más nos visitaron duplicando la cifra de 2013 (suponen ya el 28% de los turistas internacionales), seguidos de alemanes (11%), italianos (5,9%), británicos (5,8%) y norteamericanos (4%). En el capítulo de visitantes estatales destacaron los catalanes (24%), segui-

dos de madrileños (20%), gallegos (10%), castellano-leoneses (9,5%) y valencianos (8%).

Y es que no cesó la actividad en las Oficinas de Bilbao Turismo durante toda la Semana Santa.

Un total de 11.718 personas se acercaron hasta las sedes de la plaza Circular y el Museo Guggenheim con el objetivo de ser atendidas personalmente en busca de sugerencias para visitar Bilbao y el territorio, folletos, reservas de alojamiento, visitas guiadas o acceso a la zona de autoconsulta a través de internet.

Además, Bilbao Turismo tuvo que reforzar su servicio de visitas guiadas al Casco Viejo y Ensanche-Abandoibarra y los días de Viernes Santo y Sábado

Santo se programaron nuevos ‘tour’ para atender la demanda de los viajeros. En total 358 turistas, la mayoría madrileños, catalanes y valenciandos, conocieron las zonas emblemáticas de la ciudad de la mano de un guía profesional.

También los datos del Bus Turístico, así como los del barco Bilboats, arrojaron un balance muy positivo. Ambos transportes fueron los grandes beneficiados del buen tiempo. Así, el tour que realiza el bus turístico cerró sus mejores cifras el Viernes Santo y el Sábado Santo, mientras que el Bilboats, que combinó sus servicios con las visitas teatralizadas de ‘basque FEST’, llenó la práctica totalidad de los trayectos.

˙ Incluso los hoteleros, los más pesimistas antes de arrancar el periodo festivo, cumplieron sus expectativas y alcanzaron el 90% de ocupación el viernes y el sábado, mientras que el jueves la ocupación rondó el 75% y bajó hasta el 50% el domingo. Aún así persiste la tendencia de no pernoctar más de dos noches de media. Antes de arrancar el periodo festivo también se sugirió que estos establecimientos estaban bajando las tarifas para atraer clientes, sin embargo, desde la Asociación Destino Bilbao, lo han negado y se han mostrado satisfechos con los resultados obtenidos.

Y tras el éxito de las experiencias de 2013 y 2014, el Ayuntamiento de Bilbao, la Diputación Foral de Bizkaia y el Gobierno vasco, ya están volcados en la preparación de la nueva edición de ‘basque FEST’ como apuesta estratégica de la ciudad y territorio.

Porque la colaboración público-privada y el compromiso de numerosas entidades y asociaciones, entre las que se citan museos, asociaciones de comerciantes, artesanos, hosteleros… ha sido la clave del desarrollo y éxito de este programa de actividades de Semana Santa.

[Begoña Pena]

¨

Exposiciones Reproducciones sigue con el Renacimiento

El Museo de Reproducciones Artísticas de Bilbao, dependiente de la Diputación Foral de Bizkaia y del Ayuntamiento de Bilbao, ha prorrogado hasta el 22 de junio la muestra temporal ‘Vía Renacimiento/Florentzia.

Eskultura’, que se adentra en uno de los momentos más fructíferos del arte europeo: el Renacimiento europeo. El San Jorge de Donatello, los relieves de las Puertas del Paraíso de Ghiberti, o el David del Verrocchio, son algunas de las obras presentadas.

ópera escenificada de uno de los grandes tenores del mundo, el catalán Josep Carreras, que interpreta uno de los papeles protagonistas (El Juez). De esta forma, tanto para el Teatro Arriaga como para la ciudad de Bilbao, supone un gran orgullo albergar esta gran cita de ópera de nivel internacional.

Con estos elementos la expectación era tal que antes de su estreno el teatro ya tenía confirmada la presencia de público originario de, al menos, 18 países: Austria, Francia, República Checa, Italia, Inglaterra, Irlanda, Suiza, Dinamarca, Croacia, Bélgica, China, Japón, Australia, Canadá, Estados Unidos, Colombia, México y Argentina, sin contar el público que está acudiendo desde numerosos puntos de la geografía española.

Elenco a la altura El reparto de intérpretes, encabezado por Josep Carreras, es de primerísimo nivel y permite ver

¨

El Libro Comunicar para transformar Varios autores.

LID Editorial La obra sirve de inspiración y supone el salto definitivo para directivos, responsables de comunicación interna, gestión de personas o de recursos humanos que día a día necesitan reforzar el compromiso de los colaboradores en la transformación o la integración organizacional demostrando que la comunicación interna se presenta a día de hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio.

juntos en escena a cantantes como José Luis Sola, Sabina Puértolas, Carlo Colombara, Ana Ibarra, María José Suárez, Itziar de Unda, Manel Esteve, Alberto Núñez, Giorgi Meladze, José Manuel Díaz, Mikel Zabala y Milagros Martín.

{

Con público de, al menos, 18 países

Además, la producción cuenta con las voces del Coro Rossini y las de los niños de Kantika Korala, en el papel del coro de los niños perdidos. También la BIOS Orkestra realiza una excelente aportación musical durante las funciones, siempre en directo. La obra aborda los robos de bebés producidos en España durante los años 50, que recientemente han salido a la luz, y actualmente están siendo investigados judicialmente. [EE]

¨

Cultura Euskaltel moviliza a la sociedad vasca con el concierto solidario Tambores para la Convivencia

El pasado 25 de abril el Museo Guggenheim Bilbao acogió el concierto solidario Tambores para la Convivencia, ofrecido por Euskaltel y con el que la operadora pretendía aglutinar voluntades y movilizar a diferentes personas de la vida social, cultural y empresarial del País Vasco, en torno a una iniciativa de índole social.

Así, los integrantes de la Anidan-Bloko del Valle Junior’s Band, junto a una sección de la EIO (Euskadiko Ikasleen Orkestra), mostraron a los asistentes cómo con unos simples tambores se puede construir y hacer progresar a una sociedad, en un proyecto de valores y de convivencia. El concierto contó con una nutrido grupo de amigos que quisieron ofrecer su apoyo al proyecto.

11/6/2014

Comunicación interna, la gran aliada de la gestión en ‘Comunicar para transformar’

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Asunción Soriano, CEO de Inforpress, y Custodia Cabanas, profesora del IE Business School, aseguran en su libro ‘Comunicar para transformar’ que la comunicación interna es la aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio.

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• 2004-11-30 - Agencia de

Comunicación y Relaciones Públicas del Año 2004

• 2004-12-01 - Primer

Diccionario de Comunicación Corporativa e Institucional y Relaciones Públicas

• 2004-12-02 - Nuevo enfoque de la comunicación financiera

Ambas han participado en un coloquio en el marco del Observatorio de la Comunicación Interna e Identidad Corporativa, en el que se han analizado las buenas prácticas empresariales a través de las experiencias de grandes empresas, recogidas en esta obra. Núria Vilanova, presidenta de Inforpress y colaboradora en el epílogo del libro, ha dado el pistoletazo de salida al coloquio con un balance sobre la evolución de la Comunicación interna en esta última década, así como su contribución decisiva para la transformación de las organizaciones. Mar Luisa Benlloch, directora de Comunicación Interna de Novartis, además ha reflexionado sobre el cambio que ha vivido el empleado y su deseo de sentirse único y partícipe de las decisiones de la empresa.

Por su parte Jesús Frej, director de Comunicación interna del BBVA, ha destacado en este evento la importancia de la ‘experiencia del empleado en un ecosistema nuevo, donde la Comunicación es multicanal’. Graciela Ramallo, gerente de Comunicación Interna de Iberia, ha señalado la importancia de la medición de todas las iniciativas en este campo con el objetivo de ‘poner en valor la Comunicación interna’. Mientras que Clara Velásquez, responsable de Comunicación Interna de IKEA, afirma que la Comunicación interna ha pasado a un primer plano para convertirse en

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http://www.prnoticias.com/index.php/comunicacion/clubagencias/1141-la-actualidad-de-las-agencias/20131529-comunicacion-interna-la-gran-aliada-de-la-…

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11/6/2014

Comunicación interna, la gran aliada de la gestión en ‘Comunicar para transformar’ Comunicación con ‘mayúsculas’; ‘De buenas intenciones a elemento estratégico de gestión’, apunta.

El grupo prnoticias ultima la segunda edición de los Premios de la Radio: lista de candidatos

Asun Soriano, una de las autoras del libro, añade que ‘las personas demandan mayor implicación y eso nos hace afrontar grandes retos como comunicadores internos. Debemos ser capaces de cuidar este nuevo entorno facilitando las herramientas y sistemas necesarios para lograr una verdadera transformación’. La otra autora, Custodia Cabanas, refleja cómo ha evolucionado la Comunicación interna, desde un modelo vertical descendente a otro multidireccional de doble vía, ascendente y descendente: ‘Ha sido quizás uno de los campos donde más se ha notado la innovación’.

Seguiremos informando…

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COMUNICAR PARA TRANSFORMAR

La comunicación interna está sufriendo un avance imparable y se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio.

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Precio: 19.90 � Autores: Custodia Cabanas y Asunción Soriano Editorial: LIDeditorial Páginas: 199.

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15/7/2014

Gestión Práctica de Riesgos Laborales

Comunicar para transformar CUSTODIA CABANAS ANSORENA, ASUNCIÓN SORIANO Gestión Práctica de Riesgos Laborales, N.º 116, Mayo 2014, Editorial WOLTERS KLUWER ESPAÑA

A menudo se duda de la utilidad de la comunicación interna en las organizaciones. Muchos se preguntan si merece la pena invertir en ello. La respuesta de las autoras, Custodia Cabanas y Asunción Soriano, es contundente: sí, la comunicación interna se puede utilizar para obtener un impacto positivo en la cuenta de resultados. Convertir a los empleados en embajadores que contagien los aspectos positivos dela compañía es la mejor inversión que una empresa puede hacer a largo plazo. Esa es la idea que subyace a lo largo de la obra, que surge tras años de trabajo por parte del Observatorio ...

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30/4/2014

Comunicar para transformar | Foromarketing - El portal de Marketing y Ventas Inteligentes

Miércoles, 30 de Abril de 2014

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Inicio › Recomendamos › Comunicar para transformar

Comunicar para transformar Autoras: Custodia Cabanas y Asunción Soriano Editorial: LID Editorial.

Descripción: A menudo se duda de la utilidad de la comunicación interna en las organizaciones. Muchos se preguntan si merece la pena invertir en ello. La respuesta de las autoras, Custodia Cabanas y Asunción Soriano, es contundente: sí, la comunicación interna se puede utilizar para obtener un impacto positivo en la cuenta de resultados.

Convertir a los empleados en embajadores que contagien los aspectos positivos de la compañía es la mejor inversión que una empresa puede hacer a largo plazo. Esa es la idea que subyace a lo largo de la obra, que surge tras años de trabajo por parte del Observatorio de Comunicación Interna, que fue creado por Inforpress, la revista Capital Humano y el IE Business School.

Se fundó en el año 2003 con el objetivo de divulgar la importancia de la comunicación interna y, más de 10 años después, todo ese esfuerzo se transforma en un libro que además, cuenta con las aportaciones, en forma de vídeo, de especialistas en Recursos Humanos y Comunicación como Jorge Díez-Ticio, Graciella Ramallo, Susana Gómez, Paloma Lorenzo, Cristina Humet, Carmen Queipo de Llano, Silvia Lázaro, Jesús Frej, María Luisa Benlloch, Manel Gimenez y Jordi García.

Además, como apunta José Antonio Carazo en el prefacio, las tendencias que explican las autoras a lo largo del libro se basan en la experiencia de las empresas y organizaciones que mejor han trabajado en el ámbito de la comunicación interna y que incluso han recibido premios por ello.

El Grupo Mahou San Miguel, Catalunya Caixa, ING Direct, ONO, Iberdrola, Leroy Merlin o el Grupo Eulen son sólo algunos ejemplos de los casos prácticos que el lector podrá descubrir.

Enlaces patrocinados

Comunicar para transformar sirve de inspiración y supone el salto definitivo para directivos, responsables de Comunicación Interna, Gestión de Personas o de Recursos Humanos, que día a día necesitan reforzar el compromiso de los colaboradores en la transformación o la integración organizacional demostrando que la comunicación interna se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio.

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¿Merece la pena invertir en comunicación interna? - Mujeres&cia

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Muchos se preguntan si merece la pena invertir en ello. La respuesta que dan las autoras Custodia Cabanas y Asunción Soriano en Com unicar para transform ar (LID Editorial) es contundente: Sí, la comunicación interna se puede utilizar para obtener un impacto positivo en la cuenta de resultados.

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Convertir a los empleados en embajadores que contagien los aspectos positivos de la compañía es la mejor inversión que una empresa puede hacer a largo plazo. Esa es la idea que subyace a

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lo largo de la obra, que surge tras años de trabajo por parte del Observatorio de Comunicación Interna, que fue creado por Inforpress, la revista Capital Humano y el IE Business School.

Se fundó en el año 2003 con el objetivo de divulgar la importancia de la comunicación interna y, más de 10 años después, todo ese esfuerzo se transforma en un libro que además, cuenta con las aportaciones, en forma de vídeo, de especialistas en Recursos Humanos y Comunicación como Jorge Díez-Ticio, Graciella Ramallo, Susana Gómez, Paloma Lorenzo, Cristina Humet, Carmen Quipo de Llano, Silvia Lázaro, Jesús Frej, María Luisa Benlloch, Manel Giménez y Jordi García.

Además, como apunta José Antonio Carazo en el Convertir a los empleados en embajadores que contagien los aspectos positivos de la compañía es la mejor inversión

prefacio, las tendencias que explican las autoras a lo largo del libro se basan en la experiencia de las empresas y organizaciones que mejor han trabajado en el ámbito de la comunicación interna y que incluso han recibido premios por ello. El Grupo Mahou San Miguel,

Catalunya Caixa, ING DIrect, ONO, Iberdrola, Leroy Merlin o el Grupo Eulen son sólo algunos ejemplos de los casos prácticos que el lector podrá descubrir.

Com unicar para transform ar sirve de inspiración y supone el salto definitivo para directivos, responsables de Comunicación Interna, Gestión de Personas o de Recursos Humanos, que día a día necesitan reforzar el compromiso de los colaboradores en la transformación o la integración organizacional demostrando que la comunicación interna se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio.

Las autoras Custodia Cabanas es licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, doctora por la IE Universidad y MBA por IE Business School. Profesora y directora del Área de Recursos Humanos, Comportamiento Organizacional y Desarrollo de Habilidades Directivas del Instituto de Empresa Business School. Además, es codirectora del Observatorio de Comunicación Interna Inforpress-IE-Capital Humano, y autora de numerosos trabajos de investigación sobre liderazgo, gestión del cambio y comunicación interna.

Asunción Soriano es licenciada en Ciencias de la Información y PDG por IESE Business School, es vicepresidenta de la consultora de comunicación Inforpress y codirectora del Observatorio de Comunicación Interna Inforpress-IE-Capital Humano. Soriano es experta en asesoría estratégica de las organizaciones con sus públicos, campañas de opinión, gestión de crisis, gestión del cambio y comunicación interna, es ponente habitual en universidades y congresos en España y Latinoamérica y jurado en premios internacionales como Eurobest, Stevie, Mercury o Sabre Awards.

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Catalana Occidente

Libro de la semana 11/06/14 5 lecturas 0 votos 0 comentario(s) 0 Compartir Marcar como favorito Corregir Comunicar para transformar

Comunicar para transformar Custodia Cabanas Ansorena, Asunción Soriano Cuesta. Comunicar para transformar. Editorial: LID Editorial, 2014(Madrid) ISBN: 978-8483567913 19,90€ SINOPSIS La comunicación interna está sufriendo un avance imparable y se presenta hoy como la gran aliada estratégica de las empresas para la gestión del cambio. Comunicar para transformar aporta al lector fórmulas para saber cómo liderar y motivar a los empleados de una compañía mediante las nuevas tendencias con el fin de lograr que se sientan parte activa de la cultura corporativa.

Para apoyar las tesis propuestas, Custodia Cabanas y Asunción Soriano incluyen casos prácticos de compañías líderes que apuestan decididamente por esta herramienta de gestión con una visión práctica, aportan claves que ayudan a definir el plan de comunicación y dan respuesta a cuestiones fundamentales como: ¿qué canal es el idóneo para comunicar qué? ¿Cuál es el papel de las herramientas 2.0 en la gestión del cambio? ¿Cómo enfocar el mensaje para que cale en los colaboradores? ¿Cuándo y a quién comunicar? ¿Cómo medir el impacto de la comunicación interna? ¿Cómo implementar las técnicas de gamificación o el storytelling? En definitiva, Comunicar para transformar es un libro que sirve de inspiración y supone el salto definitivo para directivos, responsables de Comunicación Interna, Gestión de Personas o de Recursos Humanos, que día a día necesitan reforzar el compromiso de los colaboradores en la transformación o la integración organizacional.

http://catalanaoccidente.gec.es/scatoccV4/detailArticle.do?oidModule=4038&idLang=es&sessionId=F09C0C38B478F430B5542F7881B207779D97697091…

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