MANUAL INFORMATIVO TRADER

ESQUEMA DE

COMISIONES CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Esquema de comisiones Factor: Telefonía Libre Regular Factor Crédito

Factor Crédito

Bracket

Mínimo

Máximo

Factor Contado

1

$70,000

$99,999

.05%

2.0%

2.5%

2

$100,000

$119,999

1.0%

2.5%

3.0%

3

$120,000 En adelante

1.5%

3.0%

3.5%

MEJOR OPCIÓN AHORA GANAS MÁS

Venta mínima para comisionar es $70,000 – Precio A y Sin IVA Promotores de nuevo ingreso, venta mínima $50,000 (Sem1 a sem4) - Precio A y Sin IVA Pedidos ligados a tu nombre

BRACKET $70,000

PASO 1

Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 24 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 4 equipos diarios

Comisión $1,800

PASO 2

Suma venta de Carriers Compuesto por 6 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 1 equipo diario

Comisión $450

PASO 3

TU COMISIÓN

Suma venta de Golazos Compuesto por 6 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos

BRACKET $100,000

BRACKET $120,000

Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 34 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 6 equipos diarios

Logra el Bracket en Telefonía Abierta Compuesto por 40 equipos con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 7 equipos diarios

Comisión $3,060 Suma venta de Carriers Compuesto por 12 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 2 equipos diarios

Comisión $1,080 Suma venta de Golazos Compuesto por 8 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos

Comisión $780

Comisión $1,040

$3,030

$5,180

Comisión $4,200 Suma venta de Carriers Compuesto por 18 equipos Telcel, AT&T o Movistar con un Ticket a partir de $3,000 Tip: 3 equipos diarios

Comisión $1,890 Suma venta de Golazos Compuesto por 10 golazos Tip: 1 Golazo diario En 1 solo pedido incluye: Teléfono+ reloj/banda inteligente+audífonos

Comisión $1,300

$7,390

Medios de Pago

Contado

• • • •

Crédito

• Crédito Elektra

Efectivo Tarjeta Azteca (TAZ) Tarjetas Oro (TOR) Tarjetas de débito otros bancos

Esquema de comisiones/ Preguntas frecuentes ¿Las ventas de telefonía libre con Tarjeta Oro y Banco Azteca me contarán para mis comisiones?

R: Sí, pero te serán pagadas con el factor de contado ¿La venta de los accesorios deben estar ligada a un teléfono para que me cuente?

R: Para llegar al factor del 80% de accesorios, debe estar en el mismo ticket el teléfono y accesorio ¿Las ventas de Elektra.com me contarán para mi esquema de comisión?

R: No, las ventas de Elektra.com no son parte de tu esquema de comisión. ¿Las ventas a empleado me contarán para mi esquema de comisión?

R: No, las ventas de empleado no son parte de tu esquema de comisión. ¿Las ventas de accesorios suma para el factor total y alcance de bracket?

R: La venta de accesorios es un factor adicional y NO se considera dentro de los bracket´s de comisión.

Esquema de comisiones Esquema de comisiones Factor: Telefonía Carriers (Telcel, AT&T y Movistar)

Ahora la venta de Telefonía de otros Carriers también te hará ganar dinero Si llegas a los Brackets de Telefonía Libre, todo lo que vendas adicional de Telcel, AT&T y Movistar se te pagará con el nuevo factor a Crédito de acuerdo al bracket que hayas llegado de Telefonía Libre Bracket de Telefonía Libre

Factor Crédito

2

2.5% 3.0%

3

3.5%

1

LA VENTA DE LOS CARRIERS A CRÉDITO SE TE PAGA SOBRE ESTE FACTOR

Esquema de comisiones Factor: Telefonía Carriers (Telcel, AT&T y Movistar) Consideraciones 1

Para poder cobrar este incentivo deberás lograr mÍnimo el bracket 1 en factor Telefonía Libre ($70,000).

2

Sólo se consideran pedidos ligados a tu nombre.

3

Sólo participan ventas a crédito.

4

Venta mínima para comisionar $70,000 “Precio A” y Sin IVA.

5

Aplica para venta de Telefonía de todos los carriers (Telcel, Movistar y At&t).

6

Promotores de nuevo ingreso, venta mínima $50,000 (Sem1 a sem4) – ”Precio A” y Sin IVA.

En temporada alta TODO SUMA!

Esquema de comisiones Factor: Accesorios

De toda la venta de Telefonía Libre a crédito el 80% debe incluir un accesorio • Sí cumples te sumamos +10% del total de tu comisión Telefonía Libre

• No cumples te restamos -10% del total de tu comisión Telefonía Libre Solo se contabilizan los accesorios que están dentro del mismo pedido con el teléfono.

Las ventas de accesorios incluídos en pedidos de otro Carrier TAMBIÉN SUMA. Sí lograste colocar más de un accesorio por pedido, TAMBIÉN SUMA en el total de conversión.

En temporada alta TODO SUMA!

ACCESORIOS CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Esquema de comisiones Factor: Venta golazos

Regular

Consideraciones 1

Para poder cobrar este adicional deberás lograr mínimo el bracket 1 ($70,000).

2

Deberás vender mínimo 4 golazooos por semana (Lunes a Domingo).

3

Sólo participan ventas a crédito ligadas a tu nombre.

4

Por cada Golazooo Ganarás $ 130 adicionales a tu comisión.

Por cada Golazooo

+ Teléfono

5

Aplican Golazooos vendidos dentro de telefonía de Carriers (Telcel, At&t y Movistar)

$130

$100

Por cada Golazooo

+

Reloj/Banda Inteligente

Audífonos

En temporada alta TODO SUMA!

Sólo se considera Golazooo (Teléfono + Reloj o Banda inteligente + audífonos) si la venta se concluyó en un solo pedido.

Esquema de comisiones Ejemplos Venta de golazos!!

Exhibición Accesorios

Sólo se considera Golazooo (Teléfono + Reloj o Banda inteligente + audífonos) Si la venta se concluyó en un solo pedido.

VENTA

CRUZADA CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

SKU

Top telefonía abierta

SKU

MOTO E7 $94 semanales Plazo 72 sem

31044911

Android 10QGo

6.5 pulgadas

2 GB

32 GB

Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 Mpx

5,000 mAh

SAMSUNG A03S $78 semanales Plazo 72 sem

31048867

Android

6.5 Pulgadas

4 GB

65 GB

Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx

5,000 mAh

OPPO A15 $98 semanales Plazo 72 sem

31044138

Android 10 Q

6.5 pulgadas

3 GB

32 GB

Frontal 5 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx

4,230 mAh

OPPO RENO 5 LITE $170 semanales Plazo 72 sem

31044909

Android 11 (R)

6.4 pulgadas

6 GB

128 GB

Frontal 32 Mpx Trasera 48 + 8 + 2 + 2 Mpx

4,210 mAh

MOTO G20 $108 semanales Plazo 72 sem

31045288

Android 11 ®

6.5 pulgadas

4 GB

64 GB

Frontal 18 Mpx Trasera 8 + 2 + 2 Mpx

5,000 mAh

SAMSUNG A22 $106 semanales Plazo 72 sem

31047853

Android

6.6 Pulgadas

4 GB

65 GB

Frontal 13 Mpx Trasera 48 + 2 + 2 Mpx

5,000 mAh

31047790

Android 10

6.5 Pulgadas

6 GB

128 GB

Frontal 13 Mpx Trasera 64+8+2 Mpx

5,000 mAh

31044773

Android 11

6.4 Pulgadas

4 GB

128 GB

Frontal 20 Mpx Trasera 64 + 8 + 5 Mpx

5,000 mAh

64 GB

Frontal 8 Mpx Trasera 13 + 2 + 2 Mpx

32 GB

Frontal 5 Mpx Trasera 614 + 2 Mpx

Xiaomi Redmi Note 10S $156 semanales Plazo 72 sem SAMSUNG A32 $136 semanales Plazo 72 sem

VIVO Y11s $94 semanales Plazo 72 sem

SAMSUNG A02 $76 semanales Plazo 72 sem

31047692

31044589

Android 10 Q

Android 10

6.5 pulgadas

6.2 Pulgadas

32 GB

2 GB

5,000 mAh

5,000 mAh

El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión. * Plazo a 72 semanas ** Presupuesto con 10% enganche

SKU

Inalámbrico

Cancelación de ruido

Micrófon o

Batería

Resistencia al agua

Luz LED

XIAOMI EARUDS BASIC $95 semanales Plazo 91 sem

32010372

Sí

Sí

Sí

5 Hrs.

Sí

No

MI BAND 5 NEGRO $27 semanales Plazo 91 sem

852430

Sí

N/A

N/A

14 días

Sí

No

32008866

Sí

No

No

2 sem

Sí

Si

32010097

Sí

Sí

Sí

4 Hrs.

No

No

852648

Sí

No

No

2 sem

Sí

Si

32004751

Sí

Sí

Sí

5 Hrs.

Sí

No

Top accesorios

AUDIF SONY EX14AP Negro $27 semanales Plazo 91 sem AUR INALAMBRICOS XIAOMI MI2 $36 semanales Plazo 91 sem HUAWEI BAND 6 $34 semanales Plazo 91 sem

AUDIFONOS SONY MDR-E9 $23 semanales Plazo 91 sem MOTOROLA VERBUDS 120 $36 semanales Plazo 91 sem TRUE WIRELES VERVEBUDS 100 $33 semanales Plazo 91 sem AUDIF SONY MDR-EX15LP/B $5 semanales Plazo 91 sem HUAWEI SMARTWATCH FIT $56 semanales Plazo 91 sem

32010364

Sí

No

No

15 Hrs.

Sí

Si

32010060

Sí

Sí

Sí

5 Hrs.

Sí

No

32004711

No

Sí

No

0

No

No

852611

Sí

No

No

2 sem

Sí

Si

El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión. * Plazo a 91 semanas

GOLAZOS MOTO E7

WIRELES VERVEBUDS 100

2 equipos

MI BAND 5

$469

SAMSUNG A03S

XIAOMI EARUDS

2 equipos

MI BAND 5

$358

OPPO A15

XIAOMI MI2

2 equipos

$431

Abono semanal

Abono semanal

Abono semanal

Plazo 72 semanas

Plazo 72 semanas

Plazo 72 semanas

10% de enganche

10% de enganche

HUAWEI BAND 6

10% de enganche

COMBOS OPPO RENO 5 LITE

2 equipos

+

XIAOMI EARUDS BASIC

$375

XIAOMI Redmi Note 10S

2 equipos

+

Audífonos Sony MDR-ZX110

$415

MI BAND 5 NEGRO

SAMSUNG A02

2 equipos

+

$403

Abono semanal

Abono semanal

Abono semanal

Plazo 72 semanas

Plazo 72 semanas

Plazo 72 semanas

10% de enganche

10% de enganche

10% de enganche

El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión.

Comisiones COMBOS + ACCESORIOS

MOTO E7 $94 semanales

0.025

0.03

0.035

Bracket 2 3.0%

Bracket 3 3.5%

SKU

Precio

Pago puntual

Bracket 1 2.5%

31044911

$2,999

$80

$150

$180

$210

31048867

$4,139

$80

$207

$248

$290

31044138

$4,139

$83

$207

$248

$290

31044909

$8,499

$67

$425

$510

$595

31045288

$4,599

$92

$230

$276

$322

31047853

$4,499

$111

$225

$270

$315

31047790

$6,269

$70

$313

$376

31044773

$5,799

$76

$290

31047692

$3,999

$99

31044589

$2,299

$72

Total de comisión Combo + accesorios

SKU

Precio

Pago puntual

Comisión Accesorios 10%

XIAOMI EARUDS BASIC $95 semanales

32010372

$469

$39

$47

$119

$197

$227

$257

MI BAND 5 NEGRO $27 semanales

852430

$649

$27

$65

$107

$254

$295

$337

AUDIF SONY EX14AP Negro $27 semanales

32008866

$189

$29

$19

$112

$254

$295

$337

AUR INALAMBRICOS XIAOMI MI2 $36 semanales

32010097

$689

$7

$69

$74

$472

$557

$642

852648

$1,399

$25

$140

$117

$277

$323

$369

AUDIFONOS SONY MDR-E9 $23 semanales

32004751

$159

$12

$16

$123

$272

$317

$362

$439

MOTOROLA VERBUDS 120 $36 semanales

32010364

$849

$25

$85

$95

$360

$423

$486

$348

$406

TRUE WIRELES VERVEBUDS 100 $33 semanales

32010060

$799

$34

$80

$110

$337

$395

$453

$200

$240

$280

AUDIF SONY MDR-EX15LP/B $5 semanales

32004711

$199

$26

$20

$125

$247

$287

$327

$115

$138

$161

HUAWEI SMARTWATCH FIT $56 semanales

852611

$2,299

$42

$230

$114

$162

$185

$208

Pago puntual COMBO

Bracket 1 2.5%

Bracket 2 3.0%

Bracket 3 3.5%

Plazo 72 sem

SAMSUNG A03S $78 semanales Plazo 72 sem

OPPO A15 $98 semanales Plazo 72 sem

OPPO RENO 5 LITE $170 semanales Plazo 72 sem

MOTO G20 $108 semanales

HUAWEI BAND 6 $34 semanales

Plazo 72 sem

SAMSUNG A22 $106 semanales Plazo 72 sem

Xiaomi Redmi Note 10S $156 semanales Plazo 72 sem

SAMSUNG A32 $136 semanales Plazo 72 sem

VIVO Y11s $94 semanales Plazo 72 sem

SAMSUNG A02 $76 semanales Plazo 72 sem

El monto y ejemplos son informativo, favor de validar oficialmente en el sistema. Material NO disponible para impresión.

Promociones Semanales Te estaremos enviando las promociones de la semana a través de los distintos canales de comunicación para Trader.

ROLES DE

TIENDA CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Roles en tienda Promotor instalación App BAZ La función principal del promotor es explicar los beneficios al instalar la App de BAZ a clientes nuevos.

Canaliza a sus clientes para que puedas realizar la venta de un dispositivo móvil a crédito.

Promotor carrier El inventario de telefonía abierta a crédito, está disponible para la venta en cualquier Carrier y

según las necesidades de nuestros

clientes. Cómo te pueden ayudar? El esquema de pago de comisiones para estos promotores es con base a la venta de una “línea

telefónica” y/o portabilidad. Asegura que los promotores conozcan tus promociones y se concrete la venta del dispositivo a crédito.

Líder de comercio y GPDV Será el responsable y apoyo sobre la venta directa en

Asesor de crédito y servicios financieros Cómo te pueden ayudar? Éste asesor de crédito te podrá recomendar a un cliente con CDP disponible, ¡no lo dejes ir! Ayúdalo a seleccionar el equipo que mejor se adapte a sus necesidades y ofrécele pagarlo cómodamente con su crédito disponible.

PDV, el nos podrá apoyar en ajustar inventarios en PDV, entregar gestión de clientes con potencial de venta y aclarar todas las dudas de promotoría y seguimiento postventa de nuestros clientes.

PORTAL DE

CLARIDAD CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Portal de Claridad

•

La información se actualiza de Lunes a Viernes a las 12:00 hrs.

•

Podrás verificar la fecha de actualización en el encabezado superior del Portal.

•

Los datos mostrados son preliminares y los montos pueden variar al momento del cálculo y validaciones finales.

•

Algunos pedidos pueden tener desfase de 48 hrs para verse reflejado en el reporte.

•

El Portal de Claridad no se considera oficial para pago.

•

Cualquier duda con respecto a la interpretación de la información, escribe a Inteligencia.Conectividad@elektra.com.mx

Portal de Claridad

Portal de Claridad 1

2

3

4

5 6

Portal de Claridad 1

Barra de búsqueda. Ingresa tu ID de empleado y da clic para consulta de claridad de comisiones. También podrás validar tú información (Nombre, Tienda asignada y Territorio). Podrás revisar el detalle y claridad de resultados de semanas anteriores. La fecha que muestra es sobre la actualización de la información.

2

Ventas al día Telefonía Abierta. En éste módulo podrás validar las ventas al día de Telefonía Abierta y Accesorios en el factor de ventas a Contado y en el factor de ventas a Crédito.

3

Ventas semanales Telefonía Abierta. En éste módulo podrás validar las ventas de Telefonía Abierta y Accesorios en el acumulado semanal, sobre el factor de ventas a Contado y el factor de ventas a Crédito. Así mismo podrás validar las unidades de equipos vendidos a Crédito, adicional podrás visualizar las unidades de accesorios colocados en Teléfonos vendidos a Crédito.

4

Cumplimiento de Objetivo. En éste módulo podrás validar el cumplimiento de objetivo en el Factor de Telefonía Abierta y el cumplimiento sobre la colocación de Accesorios. Así mismo podrás validar el Bracket alcanzado durante el periodo evaluado.

5

Comisión. En éste módulo podrás verificar la comisión estimada de pago correspondiente a Telefonía Abierta, Ventas de Carrier y Accesorios.

Ubicación del PDV asignado.

7

6

Portal de Claridad Podrás revisar el detalle de los pedidos que fueron logueados a tu nombre y que se consideran para estimar el pago de tu comisión.

Adicional podrás revisar los pedidos considerados a Crédito y Contado, así como los equipos que más has estado colocando.

PROCESO

DE

LOGUEO DE VENTA CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Proceso de surtimiento

Una vez que has realizado “Presupuesto del equipo” que el cliente desea, el Cliente deberá realizar el pago de Enganche en caja de Banco Azteca. Posterior a ello debemos seguir los siguientes pasos: 1

2

El Asesor Elektra ingresa a la opción “Pedidos pendientes de surtir”.

Dar clic en botón “Surtir”.

Proceso de surtimiento

3

4

Captura los datos del “Equipo vendido” e “Ingresa posteriormente los datos del cliente”.

Da clic en la opción “Promo Vendedor”

Proceso de surtimiento

5

Selecciona tu nombre y da clic en “Surtir” para finalizar.

Registra tu pedido en App Conéctanos o conserva el ticket para cualquier aclaración.

VALIDACIÓN

PRECIO “A” CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

DE

Manual de revisión “Precio “A”

1

Con la ayuda del Asesor Elektra, ingresa al Sistema Regional de BA

Manual de revisión “Precio “A”

2

3

Captura “Cliente Único”

Da clic en consulta alfabética

Manual de revisión “Precio “A”

4

Selecciona el pedido

Manual de revisión “Precio “A”

5

El precio que ves en pantalla, es el que se considera para pago de comisiones.

Recuerda que adicional deberás descontar el IVA al equipo.

Ejemplo: $4,899 / 1.16 = $4,223

ACLARACIÓN

DE

COMISIONES CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Aclaración de comisiones En caso de tener alguna incidencia con el pago de tus comisiones, deberás tener tu número de pedido y el ID identificador. El Proceso de aclaración podrá ser por dos vías: 1

App Conéctanos: • Después de cada pago tendrás 2 días para aclaración.

realizar

tu

• El tiempo de respuesta será de 2 días hábiles con tu ejecutivo.

• Te estarán contactando vía 2

Link:

Si no cuentas con App Conéctanos, da clic AQUÍ

WhatsApp para resultado de aclaración y fecha de depósito.

BASICOSDEL

´CRÉDITO CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

| Crédito Elektra

Crédito Elektra

Es otorgado por Banco Azteca y es un Crédito de consumo destinado para adquirir bienes y servicios en tiendas Elektra con un esquema de pagos fijos semanales.

| La importancia de vender con Crédito Elektra

1. El cliente accede a un equipo de mayor valor con un bajo pago inicial y cómodos pagos semanales

2. Le das la oportunidad de tener un historial crediticio 3. Promociones exclusivas con su Crédito Elektra 4. Relación permanente con Elektra y recompensas por renovaciones de sus celulares

| ¿Cómo identificar al tipo de cliente?

Ejemplo de Proceso de venta en sistema para una promoción 1 Por ser un Cliente Excelente, el sistema arrojará de manera automática el siguiente mensaje:

2 Deberemos seleccionar ésta opción: “comunicación 2 x uno”

| ¿Cómo identificar al tipo de cliente?

Ejemplo de Proceso de venta en sistema para una promoción

Aquí podrás identificar el Nivel o Tipo del Cliente y las Promociones con las que fue reconocido

También podrás consultar la promoción en ésta opción: “Conectividad te reconoce”

| Lo que necesita para tener un crédito Buen historial crediticio

Edad

No tener adeudos en otras entidades financieras o estar al corriente en sus pagos.

Garantía prendaria / Obligado solidario Sujeto a la clasificación crediticia del cliente. Aplica para clientes nuevos

“Somos tu mejor opción a crédito” Más barato que la competencia

18 a 75 años

Identificación Oficial

Requisitos

INE/IFE o pasaporte

Comprobante de domicilio agua, luz, predial, gas, teléfono (no mayor a 3 meses)

| Los pasos para dar un crédito Elektra son...

Solicitud

Se capturar la información del cliente y evaluar si es sujeto de crédito.

[Siempre buscamos la mejor oferta para nuestros clientes]

Liberación y surtimiento

Verificación

Validar la información proporcionada por el Cliente y se establece el tipo de crédito:

Inmediatos

Tradicionales

La liberación y el surtimiento de la línea dependerá del tipo de cliente:

Inmediatos

Tradicionales

| Tipos de cliente…

CLIENTE TRADICIONAL

CLI E NT E R E CO M P RA

Es la primera vez que tienen un Crédito Elektra

Clientes activos que ya cuentan con un historial crediticio en Banco Azteca con más de 52 semanas pagadas de su crédito.

48, 72 y 96 semanas

CLIE NT E R E S CAT E Aquellos que en otra financiera no les autorizan un crédito, pero en Banco Azteca les brindan alternativa de crédito.

50 y 54 semanas

| Siempre promueve el pago puntual a tus clientes…

Pago Puntual Pago preferencial que Banco Azteca tiene para todos sus clientes.

Beneficios: •Ahorro en gastos e intereses de gestión de cuenta •Aumento de línea de crédito •Descuentos y promociones exclusivos a clientes puntuales

Pago Normal Pago que el cliente debe pagar en caso de no hacerlo el día correspondiente, incluye gastos de gestión de cuenta.

Este pago normal se aplica al día siguiente del día de pago del cliente.

| Invita a tu cliente a descargar la App Banco Azteca…

Explica los beneficios de tener la APP:

• Pagar su semanalidad desde la aplicación • Realiza todas tus operaciones sin salir de casa.

• Los datos que usas en la App van por nuestra cuenta.

• Retirar dinero de cajeros Banco Azteca de todo México.

• Recargar tiempo aire

OFERTA

´COMERCIAL CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

OUI

Oferta comercial OUI

Oferta comercial OUI

Nueva oferta de prepago Oui.

Oui se renueva con una nueva oferta comercial! lanzamos una serie de Packs Oui y recargas de Prepago Oui aún más accesible para la familia Oui

Ahora puedes disfrutar de llamadas, mensajes y datos de navegación desde $15.

Increible no? Además, todos los paquetes incluyen la SIM GRATIS, aprovéchalo por que esto es solo por tiempo limitado.

Nueva oferta: Packs Oui Nuestra oferta de prepago anticipado cambia y se vuelve más accesible para los clientes que quieren formar parte de la familia Oui. Con estos paquetes cualquier cliente obtendrá su chip Oui y tendrá acceso a nuestras nuevas recargas.

Gratis por lanzamiento:

Proceso de venta en el Portal Oui 1. En EPOS entra al portal de Oui

1. En el menú clientes, selecciona Paquetes Oui

2.Selecciona el Pack Oui que tu cliente elija

NOTA: En la barra de búsqueda se pueden agregar equipos a la venta de CONTADO si el cliente lo desea

3. Busca a tu cliente por nombre NOTA: Para buscar un cliente en la base de tu tienda sólo agrega su nombre y apellidos

Da click en Continuar

4. Si tu cliente no se encuentra en la base regístralo

NOTA: Si tu cliente no está en la base de tu tienda verás este error

Da click en Aceptar

5. Captura los datos de tu Cliente NOTA: Esta información servirá para registrar la línea de prepago y que tu cliente sea identificado cuando llame al Centro de Atención a Clientes

Pack 750MB x2

2

Selecciona la fecha de nacimiento

Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia

SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60

TOTAL DE VENTA

$ 60

Pack 750MB x2

Pack 1000MB x2

Pack 1250MB x2

Pack 1500MB x2

PRECIO $ 60

PRECIO $ 70

PRECIO $ 80

PRECIO $ 90

1

Selecciona el sexo

3

Al terminar de llenar los datos da click en continuar

6. Confirma venta e imprime el presupuesto

Pack 750MB x2

Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia

SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60

TOTAL DE VENTA

$ 60

Pack 750MB x2

Pack 1000MB x2

Pack 1250MB x2

Pack 1500MB x2

PRECIO $ 60

PRECIO $ 70

PRECIO $ 80

PRECIO $ 90

Confirma el pack seleccionado por tu cliente y verifica el total Genera el presupuesto

7. Imprime el presupuesto y cliente pasa a pagar a caja

NOTA: se debe confirmar en el presupuesto del cliente que la SIM tiene un descuento de $150

Se genero presupuesto No. 381227 correctamente que incluye: Pack Pack Pack SIM OUI AMARILLA 1000MB x2 1250MB x2 750MB x2 PACK OUI 750MB X2 Dile a tuPRECIO cliente que por favor pase a pagarPRECIO a Caja PRECIO

Pack 750MB x2

Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia

SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60

TOTAL DE VENTA

$ 60

$ 60

$ 70

$ 80

Pack 1500MB x2 PRECIO $ 90

Da click en Continuar

8. Surtimiento

NOTA: Una vez que el cliente regresa con su nota de compra ubica el número de pedido y vuelve a entrar en el portal Oui en la sección de Paquetes Oui.

Pack 750MB x2

1

Selecciona Surtimiento

2

Ingresa el número que se encuentra en el ticket y presiona enter

Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia

SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60

TOTAL DE VENTA

$ 60

NOTA: Únicamente se podrán surtir y activar las SIM´s mediante este proceso. En caso de que se intente surtir por EPOS nos arrojará un error.

8. Surtimiento

Pack 750MB x2

Mensajes incluidos Llamadas ilimitadas 750 MB Datos incluidos Semana (s) Vigencia

3

Escanea el ICCID de una NUEVA SIM OUI Amarilla

SIM OUI AMARILLA $ 150 CHIP OUI GRATIS EN LA COMPRA D -$ 150 PACK OUI 750MB X 2 $ 60

TOTAL DE VENTA

$ 60

4

Surte el pedido

9. Número del cliente

JUAN HIDALGO WONG

Número OUI :

5555555555

IMPORTANTE: Recuerda anotar en el ticket de la venta el nuevo número del cliente.

Recuérdale que después de los 14 días al terminar la vigencia de su pack Oui deberá hacer recargas para tener servicios en su línea

Preguntas frecuentes de packs Oui. ¿Para vender un pack Oui, necesito vender un equipo a crédito?

•

No, ya que el pack Oui se vende de contado.

¿Los packs Oui se pueden vender a crédito?

•

No, solo se venden de contado.

¿Dónde se compran los nuevos paquetes?

•

En tiendas Elektra y únicamente en el portal Oui, sección Cliente, opción Paquetes Oui.

¿Si un cliente compra un paquete de 2 semanas, al terminar la vigencia puede comprar otro?

•

No, deberá comprar alguna de las nuevas recargas Oui.

¿Si se acaban los megas, minutos o mensajes del paquete que puede hacer el cliente?

•

Deberá realizar una recarga que se convertirá en tiempo aire.

Preguntas frecuentes de packs Oui. ¿Puedo vender un pack Oui y a un cliente que compró un equipo a crédito?

• Si, aunque le conviene más un plan Oui incluyen más beneficios.

¿Los paquetes relax Oui de 4 semanas seguirán disponibles?

• No, solo se venderán los nuevos packs Oui de 2 semanas.

¿Los nuevos clientes podrán comprar los paquetes relax en el app Oui? • No, solo podrán realizar las nuevas recargas.

Nuevos Packs Oui VS Paquetes Relax

Nueva oferta: Recargas prepago Oui

Con estas nuevas recargas de prepago damos continuidad a los servicios de telecomunicaciones a un precio accesible y conveniente para nuestros clientes de Elektra y Banco Azteca.

Chip, Canales para recargar y Montos

o

Disponible solo para la sim Oui Amarilla.

o

Nuestra oferta estará disponible en estos canales y montos :

OXXO

$30 $40

BAZ Digital

App Oui Móvil

$10 $30 $40

$10 $15 $25 $35 $40 $45

Centro de Contacto Oui

Elektra

$10 $30 $40

$10 $15 $25 $35 $40 $45

Características del nuevo prepago Oui

o

Los 100 minutos sirven para llamar a cualquier numero de México y Estados Unidos estando en territorio nacional, ya sea fijo o móvil y de cualquier operador.

o

Los 100 mensajes pueden ser enviados a cualquier numero móvil de México y Estados Unidos estando en territorio nacional.

o

Los datos incluidos en su recarga son para navegar libremente estando en territorio nacional.

o

Los 100 MB para whatsapp sirven para enviar y recibir: texto, notas de audio, imágenes y documentos. El usuario no podrá realizar llamadas o videollamadas de whatsapp.

o

Todas las recargas tienen vigencia de 7 días.

Características del nuevo prepago Oui

o

El cliente que no consuma todos sus servicios llegando al fin de la vigencia perderá los servicios sin usar.

o

El cliente que se termine todos sus minutos, mensajes y datos antes de llegar al fin de la vigencia deberá realizar una nueva recarga para

utilizar otra vez los servicios.

o

El cliente que tenga una recarga vigente y realice una nueva recarga los servicios y la vigencia se sumarán.

o

Si el cliente realiza una recarga de un monto diferente a los de la parrilla de prepago, este monto entrará como tiempo aire.

o

El cliente que compre tiempo aire podrá debitar en territorio nacional a una tarifa de $.50 por cada evento: 1 minuto, 1 mensaje o 1 MB.

o

En caso de que el cliente tenga habilitado o habilite su monedero Oui, las recargas que realice entrarán como saldo al monedero.

Productos que NO conviven con estas recargas.

Planes con Equipo o

Los clientes que tienen un plan activo no podrán realizar estas nuevas recargas.

Prepago (oferta anterior) o

Los clientes que no se cambien al nuevo prepago no podrán realizar estas nuevas recargas y deberán continuar con la oferta anterior en caso de que quieran utilizar el servicio Oui.

Paquetes Relax ( 4 semanas ) o

Los clientes que tengan un paquete relax de 4 semanas, no podrán realizar estas nuevas recargas.

Paquetes de Datos o

Las nuevas recargas de prepago no conviven con los paquetes de datos.

Ouifi o

Las nuevas recargas de prepago no conviven con el servicio de Internet Hogar Ouifi.

Nueva oferta de Prepago Oui Estará disponible para todos nuestros clientes y ¿Qué deberán hacer?

Clientes de prepago

Clientes de planes

Clientes nuevos

Deberán autorizar la migración de su línea de la oferta actual a la nueva oferta de prepago.

Si su plan con equipo termina el 21 Octubre, en automático podrán hacer las nuevas recargas.

Comprar un pack Oui de 2 semanas.

Comunicación con nuestro cliente de prepago Lanzaremos 3 campañas notificándole a nuestros clientes actuales de prepago lo siguiente:

¿Qué decir al Cliente?

Recibirán el siguiente mensaje:

Informativa 19 octubre

Muy pronto nuestras recargas de prepago van a cambiar, en Oui buscamos darte lo mejor siempre. Espera nuestros proximos mensajes con mas informacion.

Lanzamiento 21 octubre

Recibirán este mensaje de lanzamiento: El momento ha llegado nuestras nuevas recargas de prepago estan disponibles para tu linea Oui. Conoce nuestras recargas, en: www.ouimovil.com

Inicia la campaña para migrar a las líneas de prepago en la oferta anterior.

Migración Por confirmar

Quieres cambiarte a las nuevas recargas en tu linea Oui responde SI a este mensaje. ¿Tienes dudas? Consulta: URL

La oferta de prepago va a cambiar y habrá nuevas recargas con datos para navegar libremente con precios muy accesibles. El 21 de octubre recibirá el siguiente mensaje.

Hoy se lanzaron las nuevas recargas de prepago, puede adquirir un Pack Oui o migrar su línea de prepago actual.

El día de mañana recibirá otro mensaje con las instrucciones.

Respondiendo SI al mensaje usted autoriza su cambio a las nuevas recargas de prepago Oui. En caso de que no conteste usted continuará en la oferta anterior de prepago y podrá continuar con sus recargas que acostumbra a realizar.

Consulte la liga que viene en su mensaje, para mayor información.

Comparativo de oferta anterior vs nueva oferta

Comparativo del nuevo prepago Oui vs la competencia $20

$25

$30

$35

$40

$45

N/A

500 MB

750 MB

1GB

1.2 GB

1.5 GB

N/A

7 Días

7 Días

7 Días

7 Días

7 Días

100 MB

N/A

120 MB

N/A

N/A

N/A

1 Día

N/A

3 Días

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

300 MB

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

3 Días

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

300 MB

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

3 Días

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

300 MB

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

3 Días

N/A

N/A

N/A

500 MB

N/A

2 GB

N/A

N/A

N/A

3 Días

N/A

3 Días

N/A

N/A

N/A

* Aplica velocidad reducida: La velocidad de navegación del servicio de datos será de hasta 3 Mbps de subida y bajada; llegando a 500 MB de consumo por día (24 horas), la velocidad de subida y de bajada será de 500 Kbps; posteriormente, si el usuario llegara a 1 GB de consumo por día (24 horas), la velocidad de subida y de bajada será de 128 Kbps.

Proceso de Portabilidad Tu cliente mantiene el mismo número

Material que debemos sustituir

¿Cómo gano?

Adicional a tus comisiones Venta mínima 6 Packs a la semana

Prepago Comisión Pack 750MB x 2 - $60

$18.00

Pack 1000MB x 2 - $70

$21.00

Pack 1250MB x 2 - $80

$24.00

Pack 1500MB x 2 - $90

$27.00

Deberás lograr el primer bracket Factor Telefonía Libre

Objetivo

Tu primer día de trabajo en tienda 1

Llega puntual a tu tienda y preséntate con el líder o gerente de tienda.

2

Muestra tu carta de presentación y solicita tu alta al sistema EPOS para registrar tu asistencia.

3

Tendrás DOS números de empleado 1) El número de agencia, tu ejecutivo te compartirá por Whatsapp Ejemplo: 26314 2) El número de Elektra, con el que estarás registrando asistencia y el que se tomará en cuenta para pago de nómina Ejemplo: E124265

4

Si vienes de Elektra.com toma encuentra lo siguiente: No podrás continuar con tu número de empleado.com, tienes que generar uno nuevo.

Solicita tu Baja en sistema • Pide que te den de baja permanentemente • Selecciona cualquier motivo (abandono de trabajo)

COMO CHECAR

ASISTENCIA CONECTIVIDAD

Para Promotores de Excelencia

Alta en sistema EPOS 1

2

Selecciona alta promotor

Selecciona la compañía

3

Coloca tus datos personales RFC y CURP

5

Finaliza

4

Coloca tus huellas

Checar asistencia en EPOS 1

Con la ayuda de personal de Elektra e ingresa a la opción de Telefonía

2

Da click en Reloj checador y después en asistencia

Checar asistencia en EPOS 3

Captura tu número de promotor y huella

4

Confirmación de registro

Cómo checar asistencia en App Trader

Proceso de asistencia en App Trader 1

Descarga la app Trader a tu celular y entra a la app 2

Entra a “Mis Misiones”

Proceso de asistencia en App Trader 3

Selecciona la ubicación de tu tienda

5

4

Lee y desliza para aceptar tus misiones del día

Desliza en “Ya llegué”

Proceso de asistencia en App Trader 6

Por último, tomate una selfie en tienda

5

Ya quedó resgitrada tu entrada

Cómo revisar mis acciones y misiones