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INDUCCION AL PRODUCTO

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TARJETAS DE CRÉDITO Diciembre 2013


Temario 1. 1.Tarjeta Tarjetade deCrédito Crédito 2. 2.Tipos Tipos de deTarjetas Tarjetas 3. 3.Interés InterésyyComisión Comisión 4. 4.Historial Historial Crediticio Crediticio 5. 5.Glosario Glosario de de Términos Términos


Tarjeta Tarjeta de de Crédito Crédito


¿Qué es una Tarjeta de Crédito?

 Medio de pago y disposición de efectivo, representado por un plástico, suscrito con la firma del acreditado, que se otorga en base a un crédito revolvente previamente autorizado por el banco que la emite.

Los Loscompetidores competidoresno noson sonlos losotros otrosbancos, bancos,sino sinolos losotros otrosmedios mediosde depago pago


Tarjeta de Crédito Características principales Tipo de Tarjeta

Sucursal

Línea de Crédito

Banco Emisor

Titularidad

Respaldo Internacional

Nombre del Cliente

Fecha de Expedición

Fecha de Vencimiento


Tarjeta de Crédito ¿Que son VISA y Master Card?  Son organismos internacionales que regulan operaciones realizadas con las tarjetas que ostentan su marca. Así los Bancos que son miembros de estas agrupaciones cuentan con un amplio respaldo global.


Tarjeta de Crédito Tipos de Tarjeta  Bancarias.- Son aquellas emitidas directamente por un Banco  Comerciales.- Son emitidas por una tienda comercial o de autoservicio pero respaldadas por un Banco.

Departamentales.- Crédito financiado por la misma cadena departamental.


Tipos de Tarjeta de Crédito BANCARIAS

COMERCIALES

DEPARTAMENTALES

AFIRME

CHEDRAUI

AMEX SERVICIOS

AMERICAN EXPRESS

GIGANTE

C&A

BANAMEX

GRUPO FERRERA

CIMACO

BANCO DEL BAJIO

HERMANOS VAZQUEZ

DORIAN´S

BANJERCITO

HIGH LIFE

FABRICAS DE FRANCIA

BANORTE

HOME DEPOT

JC PENNY

BANSI

JULIO

LA CIUDAD DE PARIS

BBVA BANCOMER

MEDASIST

LIVERPOOL

HSBC

OFICCE DEPOT

MIXUP

INBURSA

OFICCE MAX

PALACIO DE HIERRO

IXE

PLASTICOMER

SAMBORNS

SORIANA

SEARS

SUBURBIA

COOPEL

WAL*MART

BOSCO

COMPRA FACIL

ELEKTRA

MIFEL SANTANDER SCOTIABAK INVERLAT GE CAPITAL


Tarjeta de Crédito Requisitos para adquirir una TC  Historial Crediticio  Scoring  Ingresos económicos  Validación telefónica


Tarjeta de Crédito Tarjeta aprobada Comisiones                

Por apertura Anualidad Tarjetas Adicionales Consulta de saldo/ Red Disposición en efectivo/ Red Sobregiro Pago impuntual Gastos de cobranza Transferencias de saldo Pago de servicios Aclaración improcedente Reposición de TC Reimpresión del estado de cuenta No uso Compras Tecleo incorrecto del NIP

Línea de Crédito Intereses  Ordinarios  Moratorios  Pagos fijos


Tarjeta de Crédito ¿Cómo se cargan los intereses?

Compras Consumos Disposición en efectivo

 Saldo del mes  Com. X disp.  Interés del mes  iva  Total

CAT CATCosto CostoAnual AnualTotal Total

Pago mínimo

pa go

co r te

pa go

Periodo

co rte

co rt e

Periodo


Tarjeta de Crédito

¿ Cómo se calculan los Intereses ordinarios?  Se calcularán aplicando sobre el saldo promedio de los saldos insolutos habidos en el último “ciclo” la tasa anual correspondiente, la cual se determinara sumando la tasa de referencia (TIIE) más los puntos porcentuales que cada banco determine en su contrato.


Tarjeta de Crédito ¿Qué es TIIE? Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio  Es el rédito que refleja las condiciones prevalecientes en el mercado de dinero en moneda nacional calculado diariamente por el Banco de México, con base en las cotizaciones de las tasas de interés ofrecidas a distintos plazos por las diversas instituciones de banca múltiple. Esta variable puede ser consultada en el Diario Oficial de la Federación y periódicos especializados de circulación nacional.


Tarjeta de Crédito

¿ Cómo se calculan los Intereses ordinarios? Ejemplo:

TIIE + 33 Puntos 7.71 + 33 = 40.71 % anual 40.71 /12 = 3.4 % mensual En Encaso casode deque queelelBanco Bancode deMéxico Méxicono nodé déaaconocer conocerlala“TIIE”, “TIIE”, se seaplicará aplicaráalalcrédito, crédito,como comotasa tasasustituta sustitutalalaúltima últimatasa tasa“CETES”. “CETES”.


Tarjeta de Crédito

¿ Cómo se calculan los Intereses Moratorios?  En caso de que el “Cliente” no pague puntualmente alguna cantidad que deba cubrir a favor del “Banco” conforme al contrato exceptuando intereses, dicha cantidad devengará intereses moratorios desde la fecha de su vencimiento hasta que se pague totalmente. Tales intereses se devengarán diariamente y se pagarán a la vista conforme a una tasa de interés moratoria conforme a lo pactado en el contrato.


Tarjeta de Crédito ¿Qué el CAT (Costo anual Total)?  El CAT es el costo anual total del financiamiento de su tarjeta de crédito, expresado en términos porcentuales anuales el cual se da a conocer para fines informativos y de comparación exclusivamente.  Es un indicador que “resume” el costo anual total que tendrá un crédito, esto permite comparar préstamos ya sean hipotecarios, de bienes duraderos o de tarjetas  El llamado Costo Anual Total (CAT) se refiere a todos los cargos inherentes a un financiamiento, como son intereses, comisiones y cargos adicionales, entre otros.


Tarjeta de Crédito ¿Qué el CAT (Costo anual Total)?  “Sirve para que la gente compare todo tipo de abonos, pagos semanales y tasas de interés; tome mejores decisiones de compra, o bien comprenda el por qué no acaba de liquidar ese préstamo que adquirió”,  De esta manera “los compradores conocen no sólo el monto a pagar por algún bien duradero por ejemplo, sino también la tasa de interés”.  Esta medida resume todos los gastos a pagar en un crédito, ya sea hipotecario, de tarjeta, para adquisición de automóviles, para compra de bienes de consumo duradero.


Historial Historial Crediticio Crediticio


Historial Crediticio

¿Qué es Buró de Crédito?  Sociedades de información crediticia.  Organismo que proporciona información sobre el comportamiento crediticio de las personas que tienen o han tenido un crédito en bancos o empresas afiliadas a ese organismo.


Historial Crediticio ¿Qué reporta a Buró de Crédito?  TC Bancaria, Comercial o Departamental

 CREDITOS

 Crédito Hipotecario  Crédito Automotriz  Prestamos Personales  Televisión por cable

SERVICIOS

 Telefonía Celular de Renta  Telefonía Fija  Internet por Cable


Historial Crediticio

Reporte de Crédito

www.burodecredito.com.mx


Historial Crediticio Tipos de Clientes Revolventes  Totalero.- Cliente que paga el total del adeudo en el tiempo establecido por el Banco o Institución Financiera  Parcial.- Cliente que solo hace los pagos mínimos de su adeudo.  Mixto.- Cliente que acostumbra a pagar los mínimos, mas del mínimo o pagos totales.


Historial Crediticio

¿Qué es el Scoring de un Cliente?  Puntaje de referencia en base al estilo de vida del cliente que determina si un cliente se hace acreedor a un crédito o no.


Historial Crediticio Ejemplo:

Casa propia Casado Auto propio Edad + 25 años Actividad Laboral Dep. Económicos total

50 20 40 30 50 20 210

Mayor a 200 Pts. aprobada

25 10 20 15 25 10 105


Glosario Glosario de de Términos Términos


Glosarios de Términos

¿Qué es un Banco?  Institución que realiza operaciones de banca, es decir es prestatario y prestamista de crédito; recibe y concentra en forma de depósitos los capitales captados para ponerlos a disposición de quienes puedan hacerlos fructificar.


Glosarios de Términos

¿Qué es un Tarjeta habiente?  Cliente de un banco que tiene concedido un crédito revolvente, que puede hacer disposiciones mediante un plástico y que es considerado usuario del servicio de Tarjeta de Crédito.


Glosarios de Términos ¿Qué es la CONDUCEF? (COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS)  Organismo Público Descentralizado, cuyo objeto es promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de las personas que utilizan o contratan un producto o servicio financiero ofrecido por las Instituciones Financieras que operen dentro del territorio nacional, así como también crear y fomentar entre los usuarios una cultura adecuada respecto de las operaciones y servicios financieros.


FIN DE LA PRESENTACION


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