Formato de calibracion para calificar ventas INVEX DIC.

REPORTE DE MONITOREO OPERACIONES Ventas Invex

Instrucciones: Todas las llamadas se evalúan bajo el modelo SI / NO / NA DATOS DE LA LLAMADA EVALUADA CLIENTE ORIGEN FECHA DE LLAMADA EVALUACION DE LLAMADA OPERACIONES CALIFICAR SI/NO/NA

DETECCIONES: Áreas de Oportunidad: Indicar los páramelos que el ejecutivo debe trabajar para mejorar.

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REPORTE DE MONITOREO OPERACIONES Ventas Invex

Fortalezas: Destacar las virtudes o buenas prácticas del ejecutivo en llamada con el fin de replicar y mantener las mismas.

DATOS DEL EVALUADOR NOMBRE PUESTO TURNO EJECUTIVO EVALUADO FECHA DE EVALUACION PERCEPCION DE EVALUADOR: Dejar por escrito una opinión personal de si el ejecutivo solucionó al cliente, pudo haber hecho algo más, plasmar la percepción de la situación de la llamada y como culmino

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