Hållbarhetsrapport 2021 - Länsförsäkringar Västerbotten

Länsförsäkringar Västerbotten Hållbarhetsrapport

Innehåll Inledning/vd-ord

3

Ett ansvarfullt erbjudande till nytta för kunder och samhälle

4

Om Länsförsäkringar Västerbotten

5

Länsförsäkringar Västerbottens hållbarhetsarbete

6

Vårt arbete med FN:s Globala mål

9

Mål 3 – God Hälsa och välbefinnande

10

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

12

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

13

Mål 12 - Hållbar konsumtion och produktion

14

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

16

Mål 16 - Fredliga och inkluderande samhällen

18

Mål 17 - Genomförande och globalt partnerskap

19

Risker och riskhantering

20

Miljö och klimat

21

Affärsetik och antikorruption

21

Sociala och personrelaterade risker

21

Respekt för mänskliga rättigheter

22

Övriga risker

22

Revisorns yttrande

23

Hållbarhet hos oss - kundernas trygghet Som lokalt och kundägt bank- och försäkringsbolag har vi alltid våra kunders trygghet i fokus. För oss är det därför naturligt att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete med stark lokal förankring.

H

ållbarhetsfrågan är i högsta grad ett gemensamt Länsförsäkringar Västerbottens verksamhet har i grunden en ansvarstagande inom en mängd frågor som berör hela begränsad direktpåverkan på miljön. Vårt hållbarhetsarbete tar därför samhället. Det vi gör lokalt bidrar till en globalt mer sin utgångspunkt i att framförallt arbeta skadeförebyggande. En villahållbar framtid, samtidigt som vi bidrar till att göra vår brand som aldrig sker eller en avstyrd fordonskollision är den del av världen till en tryggare plats. största besparingen för miljön vi kan göra. Och när något händer ska Att verka för en hållbar utveckling har under många år varit ett vi åtgärda skadan med minsta möjliga miljöpåverkan. viktigt område för oss. Till en början ur ett mer Vårt samhällsengagemang har ett tydligt fokus strikt miljöperspektiv, men under de senaste åren – genom att samarbeta med organisationer och har arbetet utvidgats och omfattar idag en breverksamheter som aktivt arbetar för att skapa dare syn på hela hållbarhetsområdet. Vi arbetar trygghet inom en rad områden bidrar vi till ett för en ekonomisk, etisk, social och miljömässig tryggare och mer inkluderande Västerbotten. Vi hållbarhet i vår dagliga verksamhet. Ett av bolabidrar till läxhjälp, utbildningsinsatser inom civilDet vi gör lokalt gets identifierade förflyttningsområden under försvaret, stöttar föreningar som arbetar för att bidrar till en globalt tiden 2022-2025 är Hållbarhet & Samhällsengagestärka våra barn och ungdomars psykiska hälsa, mer hållbar framtid, mang. hjälper länets kvinnojourer med ekonomiskt FN:s globala mål Agenda 2030, som togs fram bidrag som ger våldsutsatta kvinnor möjlighet att samtidigt som vi 2015, består av 17 globala mål för hållbar utveckbidrar till att göra vår skapa sig en bättre tillvaro. Tillsammans med ling som syftar till att utrota fattigdom, stoppa Rädda Barnen och RF/SISU arbetar vi för en del av världen till en klimatförändringar och skapa fredliga och trygga tryggare idrottsmiljö för länets barn och ungdomar. tryggare plats. samhällen. Inom länsförsäkringsgruppen finns en Hållbarhetsarbetet omfattar även vår roll som överenskommelse att särskilt förhålla oss till arbetsgivare – vi ska ha ett hållbart liv och arbetssju av dessa mål; God hälsa och välbefinnande, liv. Under året har vårt hälsoinitiativ Toppa Jaget Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt, presenterat en rad friskvårdsaktiviteter för våra Minskad ojämlikhet, Hållbar konsumtion och produktion, Bekämpa anställda – allt från mindworkout och inspirationsföreläsningar klimatförändringarna, Fredliga och inkluderande samhällen samt till olika träningsalternativ. Under pandemin har medarbetarna Genomförande och globalt partnerskap. Det är främst inom dessa fått tillgång till en träningsapp för att kunna delta i olika pass på områden vi bedömer att vi kan göra mest för att bidra till Agenda hemmaplan. Vår företagskultur utgör en betydande del av 2030 som helhet. arbetslivet. Under året har en omfattande kulturanalys genomförts bland samtliga medarbetare. Såväl ledningsgrupp som vårt ledarforum för gruppchefer har påbörjat arbetet med att utveckla ledarskapet genom samsyn, dialog och erfarenhetsutbyte.

Vi arbetar för en kultur som är inkluderande och som omfamnar en långsiktigt hållbar omtanke för varandra och våra kunder.

I bolagets kapitalförvaltning följer vi FN:s principer för ansvarsfulla investeringar (PRI). Vi mäter vårt koldioxidavtryck i portföljen och förhåller oss till nya hållbarhetsregelverk för kapitalförvaltning.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

Göran Karmehag Vd Länsförsäkringar Västerbotten

3

Länsförsäkringsgruppen

Ett ansvarfullt erbjudande till nytta för kunder och samhälle Vi är övertygade om att ett ansvarsfullt erbjudande inom bank, försäkring, pension och fastighetsförmedling ger ett ökat värde till kunderna och bidrar till en hållbar samhällsutveckling.

Utgångspunkten för länsförsäkringsgruppens hållbarhetsarbete är ett lokalt och långsiktigt ansvarstagande i samhället, tillsammans med olika samarbeten i federationen och olika forskningsinitiativ som bidrar till ett hållbart samhälle.

Samhällsinsatser och aktiviteter i de lokala länsförsäkringsbolagen är omfattande och görs i samarbete med bland annat idrottsföreningar, intresseorganisationer, skolor, räddningstjänst och kommuner, vilka exempelvis bidrar till en trygg närmiljö, inkludering i samhället och en meningsfull fritid för unga.

Egen direkt miljöpåverkan Den direkta miljöpåverkan i den egna verksamheten är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter.

Strategin för att minska klimatpåverkan från den egna verksamheten är främst energieffektivisering, övergång till förnybar el, minskat resande och ökad användning av digital mötesteknik. Ett arbete bedrivs för ökad digitalisering av kundkontakt och att minska brevutskick.

4

Antipenningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Genom en god kännedom om våra ­kunder och deras affärer samt genom aktiv övervakning av transaktioner sker ett ­systematiskt arbete för att minska risken för att livförsäkrings-, bank- och sakförsäkrings verksamheten utnyttjas för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier.

Därtill bevakas även andra försök till bedrägerier, exempelvis kort- och försäkringsbedrägerier. Det finns gemensamma system inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Styrning och inriktning För att Länsförsäkringar ska nå ambitionen om ökad hållbarhet i den egna verksamheten är värdegrunden och kompetens av största betydelse. Förbättringar i arbetssätt och rutiner i det dagliga arbetet sker kontinuerligt för att styra mot ökad hållbarhet.

Länsförsäkringar AB har undertecknat FN Global Compacts tio principer, Principer för hållbara försäkringar (PSI), Principer för ansvars­ fulla investeringar (PRI) och Principer för ansvarfull bankverksamhet (PRB). Länsförsäkringar är medlem i flera branschorganisationer och deltar i flera samarbeten kring hållbarhet med andra aktörer.

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Om Länsförsäkringar Västerbotten Vi på Länsförsäkringar Västerbotten har alltid våra kunders bästa för ögonen. Med kontor i Umeå, Skellefteå och Lycksele finns vi där våra kunder finns och delar samma vardag som dem. Våra 220 medarbetare tillgodoser dagligen privatpersoners, företagares och lantbrukares behov av bank-, försäkrings- och pensionslösningar.

Med stort engagemang levererar vi kundupplevelser som skapar förtroende och långsiktiga relationer.

Vår vision: Tillsammans skapar vi en trygg framtid i Västerbotten Vår affärsidé: Vi är ett kundägt och lokalt bolag som med engagemang skapar trygghet och mervärden för västerbottningarna.

Våra värderingar: Vi är nära, engagerade och tillsammans. Så bemöter vi varandra, våra kunder och våra intressenter.

Ett kundägt bolag Som ömsesidigt försäkringsbolag ägs vi av våra kunder – vi har inga externa aktieägare med krav på avkastning. Våra kunder företräds av 55 fullmäktigeledamöter som bevakar deras intressen och utser bolagets styrelse, som i sin tur tillsätter vd. Bolagets vision, affärsidé och värderingar är vår kompass för hur vi möter våra kunder och bedriver vår verksamhet och affär. Tillsammans med lagar, policyer och riktlinjer utgör de grunden för vårt sätt att arbeta.

Arbete för en hållbar utveckling Genom att förmedla trygghet, minska risker och förebygga skador i Västerbottens län, vårt verksamhetsområde, skapar vi värde och bidrar till en hållbar utveckling. Hållbarhetsarbetet är integrerat i vår verksamhet och drivs på uppdrag av styrelse och ledningsgrupp.

Om hållbarhetsrapporten Denna rapport innehåller hållbarhetsupplysningar som är relevanta och behövs för förståelsen av bolagets utveckling, ställning och resultat, däribland upplysningar i frågor som rör miljö, sociala förhållanden, personal, respekt för mänskliga rättigheter och motverkande av korruption. Risker, relevanta styrdokument samt rutiner och system för riskhantering utöver vår hållbarhetspolicy återfinns på sidorna 20-22 i denna rapport.

Hållbar finansmarknad EU:s handlingsplan för en hållbar finansmarknad inkluderar ett flertal nya och ändrade regelverk som påverkar länsförsäkringsgruppen i egenskap av finansmarknadsaktör och finansiell rådgivare. Delar av regelverken trädde i kraft den 10 mars 2021 och har de övergripande syftena; Omdirigera och styra kapitalflöden mot mer hållbara investeringar, integrera hållbarhet i riskhanteringen samt Främja transparens och långsiktighet på finansmarknaden och i ekonomin som helhet.

Framförallt påverkas bolaget av disclosureförordningen, samt den kommande taxonomiförordningen och ändringar i de befintliga regelverken MiFID och IDD. Hållbarhetsrapporten för vårt bolag omfattas dock inte av dessa förändringar för verksamhetsåret 2021. Under det kommande året sker ett förberedande arbete i syfte att implementera de nya regelverken i bolagets övergripande hållbarhetsarbete.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

Vårt erbjudande i korthet Sakförsäkring Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron – liv, hem, egendom, bilar, olycksfall, djur, lantbruk och företag.

Bank Vi erbjuder banktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig, din familj och ditt företag.

Liv- och pensionsförsäkring Vi erbjuder pensionssparande som säkerställer en trygg och stabil framtid för dig när du blir äldre.

Resultatet 2021 i korthet: Koncernens resultat före skatt uppgick till 842,8 (278,6) Mkr och årets resultat till 689,4 (240,8) Mkr. Försäkringsrörelsens tekniska resultat uppgick till 66,1 (36,3) Mkr efter avdragen återbäring och rabatter med 98,6 (91) Mkr. Den totala affärsvolymen inom bank uppgår till 22,4 Mdkr (19,8) och hypoteksvolymen uppgår till 10,7 Mdkr (9,8).

5

Vårt hållbarhetsarbete – ett långsiktigt miljö- och samhällsansvar Vi vill att du, dina saker och vår planet ska hålla – idag och imorgon. Självklart ska vi erbjuda den hjälp som du behöver när olyckan är framme, men den bästa olyckan är den som inte inträffar alls.

Skadeförebyggande miljöarbete Vår ambition är att påverka och vägleda kunder, leverantörer och andra intressenter så att de tar största möjliga miljöhänsyn. Vi gör det i syfte att förbättra vårt eget agerande och tillsammans verka för ett hållbart samhälle. Vi följer miljölagar och andra krav som ställs på oss och vi arbetar för att minimera våra egna utsläpp av miljöförstörande ämnen. Vi ser till att medarbetare inom bolaget ökar sin förståelse och kunskap om den miljöpåverkan som bolagets verksamhet har på det omgivande samhället. Vi vill samverka med andra aktörer för att driva miljöfrågan framåt.

Klimatpåverkan och naturskador Den globala uppvärmningen innebär en finansiell risk som över tid har svåröverblickbara konsekvenser. Ett varmare klimat kommer att öka risken för naturskador till följd av extrema väderhändelser som skyfall, stormar och översvämningar. För bolaget innebär detta

ökade utbetalningar för väderrelaterade försäkringsskador, med stora variationer mellan åren. Omställningsproblemen för att hantera denna finansiella risk och minska klimatförändringarnas konsekvenser innebär i många avseenden en ny situation.

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan I vårt skadeförebyggande arbete ger vi kunder och västerbottningar kunskap att förebygga olika skador. Vi informerar om hur man kan bespara miljön från negativ miljöbelastning i form av materialförbrukning och koldioxidutsläpp. Vi lämnar installationsbidrag på vattenfelsbrytare och överspänningsskydd i syfte att minska risken för större skador. Vi erbjuder också premierabatt och/eller installationsbidrag till kunder som installerar villalarm, överspänningsskydd, vattenfelsbrytare eller jordfelsbrytare.

En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxid­utsläpp. Vattenskador kan undvikas genom val av rätt material och genom installation av indikatorer som tidigt visar läckage.

Att löpande underhålla framförallt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador. En villabrand ger i genomsnitt ett koldioxidutsläpp på 25 ton. Bränder orsakar även andra kemiska utsläpp och kemikalier rinner ut i sjöar och vattendrag med släckvattnet. Att brand­ sanera ett hus kräver mycket energi och kvar blir stora mängder avfall. Åter­ställandet kräver nya eller återvunna naturresurser som tas i anspråk, förädlas, transporteras och sätts på plats. Mot denna bakgrund är det av vikt att vi fortsätter att satsa på det skadeförebyggande arbetet.

Direkt miljöpåverkan Länsförsäkringar Västerbottens direkta miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta har vi jobbat med under flera år. Vårt huvudkontor är miljöcertifierat i enlighet med BEEAMS och vi följer koldioxidutsläppen från uppvärmningen av våra fastigheter. I syfte att minska vår direkta miljöpåverkan uppmuntrar vi också digitala möten i stället för tjänsteresor, och där det inte är möjligt ges våra medarbetare möjlighet att resa med tåg i stället för flyg.

Ansvarsfulla investeringar Vår kapitalförvaltning driver ett strukturerat arbete inom ansvarsfulla investeringar genom plattformen Hållbar kapitalförvaltning och dess underliggande fokusområden. Vi arbetar i enlighet med de FN-stödda principerna för ansvarsfulla investeringar (PRI) och verkar för att Global Compacts principer införlivas i vår verksamhet.

Detta utgör grunden i bolagets arbete med ansvarsfulla investeringar för kapitalförvaltningen, både inför potentiella investeringar och i befintliga innehav.

6

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Våra viktigaste hållbarhetsfrågor Ansvarsfulla erbjudanden – med en bank- och försäkringsaffär som tar hänsyn till miljö- och samhällsrisker.

Samhällsengagemang – med vårt engagemang bidrar vi till ett tryggare Västerbotten Skadeförebyggande arbete – med ett aktivt skadeförebyggande arbetar vi för att minska skador och dess inverkan på klimatet.

Långsiktigt miljöarbete – med ett proaktivt och förebyggande arbete för att begränsa klimatpåverkan och minska resursanvändningen.

Ansvarsfull arbetsgivare – med ambition att attrahera och behålla duktiga medarbetare för ett hållbart liv och arbetsliv.

Regelefterlevnad – med en hög ambition inom affärsetik och anti-korruption..

Krav på leverantörer – för hållbarhet genom hela värdekedjan.

Ansvarsfulla investeringar - med ett strukturerat arbetssätt inom plattformen Hållbar kapitalförvaltning.

Intressentanalys För oss handlar hållbarhet om att ge ett ökat värde till våra kunder och bidra till en långsiktigt hållbar utveckling. Det är också våra intressenter – kunder, medarbetare, samarbetspartners, leverantörer, myndigheter och det omgivande lokalsamhället – och deras behov och förväntningar som ligger till grund för hur vi driver och utvecklar vår verksamhet.

Väsentlighetsanalys För oss är det viktigt att alltid jobba med de hållbarhetsfrågor som är mest väsentliga för vårt bolag och vår omvärld.

För att säkerställa att vi arbetar med de frågor som har störst effekt och som är viktigast för våra intressenter kommer vi att genomföra en väsentlighetsanalys under 2022. Väsentlighetsanalysen syftar till att kartlägga vad våra kunder, medarbetare och samarbetspartners tycker är viktiga hållbarhetsfrågor för oss att arbeta med.

Intressentanalys Prioriterade intressenter

Kommunikationsvägar

Frågeställningar

Styrelse

Rapportering, beslut, årsstämma

Verksamhetens uppdrag, policies och riktlinjer, risker, långsiktiga mål

Fullmäktige och kunder (ägare)

Kundundersökningar, årsstämma, fullmäktigeträffar

Tillgänglighet, service och kvalitet, ansvarsfulla investeringar, miljö- och samhällsansvar, transparens

Medarbetare

Utbildning, medarbetarundersökningar, mål- och utvecklingssamtal

Uppförandekod, mångfald, arbetsmiljö och hälsa, kompetensutveckling, samhällsengagemang

Leverantörer

Upphandling, utbildning, utvärdering

Miljö- och samhällsansvar, gemensamma samhälls­utmaningar

Samarbetspartners och intresseorganisationer

Samarbeten, utvärdering

Ansvarsfullt erbjudande, gemensamma samhällsutmaningar, klimatförändringar, miljö- och samhällsansvar

Myndigheter

Rapportering, samarbeten

Ansvarsfullt erbjudande, miljö- och samhällsrelaterade ­risker, standarder och mätmetoder

Samhällsmedborgare

Kundmöten, opinionsundersökning

Samhällsangagemang

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

7

Vårt arbete med FN:s Globala mål

FN:s globala mål Agenda 2030, som togs fram 2015, består av 17 globala mål för hållbar utveckling som syftar till att avskaffa extrem fattigdom, minska ojämlikheter och orättvisor i världen, främja fred och rättvisa samt lösa klimatkrisen. Inom länsförsäkringsgruppen har målen 3, 8, 10, 12, 13, 16 och 17 identifierats som de mest relevanta målen för vår verksamhet. Arbetet har utgått från bolagsgruppens väsentliga hållbarhetsfrågor, påverkansgrad, identifierade risker och möjligheter.

Det är främst inom dessa områden vi bedömer att vi kan göra mest för att bidra till Agenda 2030 som helhet.

Dessa mål kommer under de närmaste åren få ännu mer fokus i vårt hållbarhetsarbete, bland annat genom att vi till varje globalt mål kopplar övergripande hållbarhetsmål för Länsförsäkringar Västerbotten. Det gör att vi tydligt kan se hur vi bidrar till de globala målen samtidigt som det skapar värde för bolaget, våra kunder, medarbetare och vårt omgivande samhälle.

Har du frågor, funderingar eller förbättringsförslag som du vill dela med dig av till Länsförsäkringar Västerbotten?

Hör av dig till oss på info@LFvasterbotten.se eller ring oss på 090-10 90 00.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

9

Mål 3

God Hälsa och välbefinnande God hälsa är en grundläggande förutsättning för människors möjlighet att nå sin fulla potential och att bidra till samhällets utveckling. Människors hälsa påverkas av ekonomiska, ekologiska och sociala faktorer och mål 3 inkluderar alla dimensioner och människor i alla åldrar.

Delmål relevanta för oss: 3.4 Minska antalet dödsfall till följd av icke smittsamma sjukdomar och främja mental hälsa.

3.6 Minska antalet dödsfall och skador i vägtrafiken.

Inom länsförsäkringsgruppen bidrar vi till forskning kring hälsa och trafikolyckor, arbetar med förebyggande hälsotjänster och rehabilitering. Vi arbetar också med skadeförebyggande åtgärder kring trafiksäkerhet och forskar kring oskyddad trafikant.

För oss på Länsförsäkringar Västerbotten handlar mål 3 också om att främja våra medarbetares hälsa, samt psykisk och fysisk hälsa för barn och unga i länet.

Ett hållbart liv och arbetsliv Länsförsäkringar Västerbotten är ett bolag som värdesätter människors olikheter, hälsa och en hållbar prestation. Stolta medarbetare som trivs på arbetet skapar engagemang och nyfikenhet vilket i sin tur stärker varumärket, ger bättre affärer och ökar kundnöjdheten.

Vi har under året gjort ett större arbete kring vår företagskultur och även anpassat vår introduktionsutbildning för nyanställda, där ett större fokus ligger på medarbetarskapet och hur vi arbetar bäst tillsammans. I Ledarforum, där bolagets samtliga chefer ingår, har chefskapet lyfts särskilt under året. Delvis på grund av pandemin och de utmaningar ledarskapet ställts inför, men också i ett större perspektiv – hur ser vårt ledarskap ut i en bransch som genomgår stora förändringar?

Pandemi och Covid -19 Covid-19 har minst sagt bjudit på utmaningar och prövat våra chefers och medarbetares förmåga att tänka nytt och acceptera förändring.

Under hela pandemin har vi förhållit oss till myndigheternas råd och rekommendationer. Vi har försökt att balansera mellan våra medarbetares hälsa och med det faktum att Finansinspektionen kravställt att finansmarknaden ska vara fullt fungerande för att våra kunder ska få den hjälp de behöver. Krisledningen har varit aktiverad och hanterat stora som små frågor. För att bidra till minskad smitt­ spridning har en majoritet av medarbetarna arbetet på distans under stora delar av året.

10

Under hösten har vi genom en enkätundersökning låtit medarbetarna tycka till om sin arbetssituation under pandemin – och hur de ser på att återgå till kontorsarbete. Under årets sista arbetsdagar kom återigen rekommendationer om distansarbete, och den planerade, gradvisa återgången till våra kontor uteblev.

Hälsa för att hålla Våra medarbetares fysiska och mentala hälsa är i fokus för satsningen Toppa Jaget. Hälsosatsningen omfattar en rad olika friskvårdsaktiviteter för våra anställda – allt från mindworkout och inspirationsföreläsningar till olika träningsalternativ och tävlingar.

Hälsosatsningen fokuserar på individen och syftar till att hjälpa medarbetarna att ta fram sitt bästa jag och ta ansvar för sin egen hälsa, tillsammans med sina arbetskamrater. För många har satsningen inneburit ett första steg till ett fortsatt hälsoarbete.

För andra en möjlighet att utvecklas och prova på nya aktiviteter.

Inspiration och motivation till fysisk rörelse och på sikt en beteendeförändring – och ett mer hållbart liv kring kost, ergonomi, återhämtning och stresshantering, för både medarbetare och deras närstående.

Nyckeltal inom Mål 3 Total sjukfrånvaro (som andel av ordinarie arbetstid) ska vara 3 procent eller mindre, andel i % 2019

3,2

2020

2,8

2021

1,9

Total långtidssjukfrånvaro (sammanhängande frånvaro >90 dagar) ska vara 0,50 procent eller lägre, andel i % 2019

0,4

2020

0,7

2021

0,2

Under 2021 har vi sponsrat sammanlagt 91 barn- och ungdomsföreningar i länet.

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Vår återinvestering i Västerbotten Vårt samhällsengagemang sträcker sig längre än till försäkringar och banktjänster. Länsförsäkringar Västerbotten står för trygghet, närhet och engagemang i det lokala samhället, och vårt samhällsengagemang tar därför sin utgångspunkt i att vi som lokal aktör kan skapa värden för såväl samarbetspartners som för samhället i stort. Det ger oss möjlighet att bidra till ett tryggare Västerbotten, en bättre plats att leva, bo och arbeta på. För oss innebär samhällsengagemanget att vi återinvesterar i ett tryggare Västerbotten.

Våra samarbeten har en tydlig koppling till länet och vi tar ekonomiskt, socialt, etiskt och miljömässigt ansvar.

Vid sidan av den mer traditionella sponsringen arbetar vi därför tillsammans med föreningar och organisationer, som genom sin verksamhet bidrar till att skapa ett tryggare Västerbotten.

Några av våra samarbeten Kvinnojourerna i Västerbotten Länets kvinnojourer arbetar för ett liv fritt från våld. De erbjuder skydd och stöd till våldsutsatta kvinnor, men arbetar också förebyggande och med påverkansarbete.

Unghästen Unghästen, som är en del av Västerbottensteatern arbetar med teater som pedagogiskt verktyg i känsliga, aktuella och svåra ämnen med barn och unga i Västerbotten som målgrupp.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

Civilförsvarsförbundet Västerbotten Kunskap ger trygghet – därför samarbetar vi med Civilförsvarsförbundet Västerbotten. Genom samarbetet erbjuds första hjälpenutbildningar och hjärtstartare till länets mindre kommuner.

Sponsorsamarbeten Vi står bakom initiativet Samspel, där ett tiotal av länets större sponsorer gått samman för att gemensamt bidra till att våra barn och unga skall ha en trygg tillvaro när de idrottar och ägnar sig åt sin föreningsverksamhet. Vi väljer därför att bara sponsra föreningar som ställer upp på följande: • Att samtliga ledare/tränare som har kontakt med barn och ungdomar uppvisar registerutdrag från belastningsregistret • Att föreningarna har – eller under sponsortiden skaffar – en handlingsplan mot mobbing, kränkningar och övergrepp Vår sponsring är i huvudsak riktad till länets barn- och ungdomsidrottsföreningar. Genom att satsa på länets klubbar, föreningar och organisationer som bedriver meningsfulla aktiviteter för våra barn och unga säkerställer vi att fler barn är verksamma inom föreningar där registerutdrag tas samt handlingsplaner mot mobbing, kränkningar och övergrepp finns.

11

Mål 8

Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Anständiga arbetsvillkor främjar en hållbar ekonomisk tillväxt och är en positiv kraft för hela planeten.

Vi måste skydda arbetstagarnas rättigheter och en gång för alla stoppa modernt slaveri, människo­ handel och barnarbete. Genom att skapa goda förutsättningar för innovation och entreprenörskap samt säkerställa anständiga arbetsvillkor för alla gynnas en hållbar ekonomisk tillväxt som inkluderar hela samhället.

Delmål relevanta för oss: 8.8 Skydda arbetstagares rättigheter och främja trygg, säker arbetsmiljö för alla.

8.10 Stärka de inhemska finansinstitutens kapacitet att främja och utöka tillgången till bank- och försäkringstjänster samt finansiella tjänster för alla.

Våra medarbetares anställningstrygghet och rådande arbetsmiljölagstiftning är förutsättningen för att skydda våra arbetstagares rättigheter och främja trygg, säker arbetsmiljö för alla.

Vi för löpande dialoger med leverantörer kring såväl arbetsvillkor som hållbarhetsfrågor. Alla inköp och upphandlingar sker i enlighet

12

med gällande lagstiftning och våra övriga policys och riktlinjer. Vi säkerställer i våra avtal att motparten respekterar de mänskliga rättigheterna och att de i sin tur vidtar åtgärder för att försäkra sig om att deras eventuella underleverantörer gör detsamma. Till vår hjälp finns också Länsförsäkringars uppförandekod för leverantörer.

Genom våra sponsringsavtal säkerställer vi att de föreningar vi samarbetar med tar fram handlingsplaner för att motverka mobbning, kränkningar och sexuella övergrepp. Vi ställer också krav på att aktiva ledare och anställda i föreningen/organisationen ska kunna uppvisa utdrag ur belastningsregistret.

Genom vårt digitala erbjudande gör vi finansiella tjänster mer tillgängliga och vi informerar om vikten av jämställd privatekonomi.

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAP P O RT 20 21

Mål 10

Minskad ojämlikhet Det globala målets ledord Leave No One Behind belyser vikten av att verka för ett samhälle där ingen lämnas utanför i utvecklingen. Ett jämlikt samhälle bygger på principen om allas lika rättigheter och möjligheter oberoende av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder. Vi vill vara med och bidra till ett mer jämlikt samhälle som främjar social, ekonomisk och politisk inkludering.

Delmål relevant för oss 10.2 Främja social, ekonomisk och politisk inkludering.

Vi verkar för jämställdhet och mångfald i rekryteringsprocesser, i verksamheten och i vårt samhällsengagemang.

Under året har ett större visionsarbete utmynnat i flera interna förflyttningsprocesser inom en rad områden – digital transformation, kundupplevelse, företagskultur, kompetensförsörjning, hållbarhet och samhällsengagemang. Dessa förflyttningsområden har sin naturliga utgångspunkt i ett mer jämlikt samhälle där alla har lika möjligheter att prestera, arbeta och ha en trygg vardag.

Inom ramen för vårt samhällsengagemang arbetar vi med en rad föreningar och organisationer som genom sin verksamhet arbetar för ett tryggare Västerbotten. Det är viktigt för oss att aktivt ta ansvar i samhällsutvecklingen och hjälpa till att utjämna orättvisor och minska utanförskap.

NÅGRA FLER EXEMPEL PÅ SAMARBETSPARTNERS INOM VÅRT SAMHÄLLSENGAGEMANG, SÄRSKILT RELEVANTA FÖR MÅL 10:

TUSS TUSS är ett inkluderingsprojekt inom fotbollsföreningen Sunnanå SK som riktar sig till tjejer som vanligtvis inte idrottar och inte heller är föreningsaktiva. Fokus ligger på att nå tjejer med olika etniska bakgrunder, och projektet omfattar utbildning, träning och andra aktiviteter för att tjejerna ska få möjlighet att vara fysiskt aktiva och skapa en meningsfull fritid.

RFSU Umeå RFSU Umeå erbjuder baspass med utbildning och information kring sexuell hälsa, riktat till ungdomar i Umeå med omnejd. De arbetar också för att förbättra unga nyanländas sexuella hälsa och kunskap om sina sexuella rättigheter.

Parasport Västerbotten Parasport Västerbotten erbjuder idrott för personer med funktionsnedsättning och arbetar för att erbjuda alla västerbottnigar förutsättningar till ett aktivt liv.

Inkluderande och jämlikt samhällsengagemang Genom vårt samarbete med Läxhjälpen bidrar vi till att fler ungdomar får fullständiga grundskolebetyg. Det ökar deras chanser till fortsatta studier och att de får jobb och klarar sig i samhället.

Under året har utmaningarna varit extra stora på grund av Covid-19 pandemin, då frånvaron varit hög både bland elever och lärare på många skolor. Läxhjälpen har både under våren och hösten erbjudit sina tjänster digitalt för att kunna fortsätta stötta eleverna där läxhjälpspassen inte kunnat hållas fysiskt.

LÄ NS FÖRSÄ KRINGA R VÄSTER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

13

Mål 12

Hållbar konsumtion och produktion Att uppnå hållbar utveckling kräver att vi minskar vårt ekologiska fotavtryck genom att ändra hur vi producerar och konsumerar varor och resurser. Mål nummer 12 lyfter vikten av en omställning till en hållbar konsumtion och vi kan bidra till målet genom att erbjuda våra kunder hållbara produkter och erbjudanden och att arbeta för allt ska hålla.

Delmål relevanta för oss 12.2 Hållbar förvaltning och användning av naturresurser.

12.4 Ansvarsfull hantering av kemikalier och avfall.

12.8 Öka allmänhetens kunskap om hållbara livsstilar.

Inom länsförsäkringsgruppen ställer vi krav på materialval, återvinning och återbruk vid skadereparationer och uppmuntrar leverantörer och portföljbolag att rapportera om hållbarhet. Vi forskar också kring byggmaterial.

För oss på Länsförsäkringar Västerbotten handlar mål 12 främst om det skadeförebyggande arbetet och vår skadereglering, men också om vikten av ansvarsfulla och hållbara investeringar.

Den bästa skadan är den som inte händer alls Därför arbetar vi med att förebygga skador och kan på så sätt bidra till ett tryggare och mer skadefri vardag för våra kunder. Dessutom kan vi undvika stor miljöpåverkan om vi kan förhindra att en skada inträffar. Vi har under året etablerat skadedjurssanering i egen regi, som en del av vår skadeförebyggande verksamhet. Det innebär också att vi kan säkerställa att vi arbetar med så liten miljöpåverkan som möjligt i saneringen. Våra skadeförebyggande tekniker genomför hembesök i syfte att uppmärksamma försäkringstagaren om vissa riskområden i huset, samt lämna tips och goda råd kring hur de kan förhindra att skador uppstår.

Pandemin har begränsat våra möjligheter att möta våra kunder fysiskt. Istället har vi kommunicerat mer genom telefon och digitala möten vilket har gjort att vi har kunnat kommunicera med ännu fler kunder om än på andra sätt.

Under året har länsförsäkringsgruppen fortsatt arbetet med att utveckla ett tillägg i vår app som kommer innebära att våra boendekunder ska få skadeförebyggande tips och råd i form av checklistor för att på ett enkelt sätt förebygga de vanligaste skadorna i hemmet.

Vår ambition är att på sikt kunna mäta hur många skadeförebyggande åtgärder som genomförs och därigenom hur många skador vi statistiskt sett har förebyggt. Då kommer vi även kunna beräkna hur mycket koldioxidutsläpp vi kan förebygga, vilket under många år har varit en stor utmaning för oss.

14

Hållbar skadereglering När en skada sker vill vi hjälpa våra kunder att reglera sina skador så snabbt och smidigt som möjligt, men vi arbetar också med att försöka reglera skadorna så hållbart vi kan. Där det är möjligt erbjuder vi kunden reparation av skadat gods istället för att byta ut detta. Bland annat inledde vi under 2019 ett samarbete med en leverantör som lagar mobiltelefoner och återbrukar de delar som går att använda igen. För reparationer av bilar har vi haft fortsatt fokus på att öka användandet av begagnat och att utföra plastreparationer vilket har betydligt lägre miljöpåverkan istället för att byta till nya delar. Länsförsäkringars forskningsfond har tillsammans med svenska miljöinstitutet IVL under året utfört en livscykelanalys som påvisar de stora miljöfördelarna med att laga och använda begagnade reservdelar.

Ansvarsfulla investeringsalternativ För oss på Länsförsäkringar Västerbotten är det viktigt att kunna erbjuda våra kunder ansvarsfulla placeringsalternativ. Länsförsäkringsgruppen antog 2020 en klimatsmart vision som bland annat innebär att alla våra egna fonder ska ligga i linje med Parisavtalet och därmed begränsa den globala uppvärmningen till 1,5 grader till 2030.

Sedan ett par år tillbaka väljer vi bort vissa typer av företag i våra egna fonder som inte bedöms vara hållbara på grund av den sektor de verkar i eller överträdelser av konventioner och normer, bland annat bolag med omsättning från tobak, vapen, oljesand eller kol.

Vi har också tagit ytterligare steg mot mer hållbara fonder och bland annat exkluderat onlinespelbolag och kasinon ur våra fonder.

Vi uppdaterar regelbundet bedömningen av externa förvaltare knutna till egna fonder, portföljer och pensionserbjudandet för deras arbete med ansvarsfulla investeringar och hållbarhetsfaktorer.

Som en del av arbetet med att uppdatera hållbarhetsbetyget begär Länsförsäkringar in underlag om arbetet med ansvarsfulla investeringar från de externa förvaltarna. Därutöver följs förvaltarna upp minst en gång per år via möten eller telefonkonferenser.

Innehaven i externa fonder genomlyses utifrån olika hållbarhetskriterier minst två gånger per år.

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Förvaltare och enskilda fonder kan hamna under observation om vi identifierar brister i arbetet med ansvarsfulla investeringar och/ eller betydande hållbarhetsrisker i fonden kombinerat med bristfällig hantering av dessa risker av förvaltaren. Det innebär att påverkansdialog inleds med förvaltaren och att den dialogen kan pågå upp till 12 månader. Noteras ingen förbättring kan fonden avvecklas.

Utveckling av hållbara produkter och erbjudanden Att utveckla hållbara produkter och erbjudanden är en del av bolagsgruppens övergripande strategi för att möta framtidens utmaningar och möjligheter. I arbetet utgår vi från våra prioriterade hållbarhetsmål och med målbilden att utveckla flera delar inom försäkringsprodukten, till exempel skadereglering, försäljning och det skadeförebyggande arbetet. Det övergripande målet är att skapa, paketera och erbjuda produkter och tjänster till våra kunder som minskar risker och har en positiv inverkan på människors hälsa, klimatet samt främjar jämlikhet och hållbar konsumtion.

Inom fondförvaltningen finns en uttalad målsättning för 2022 att samtliga 45 fonder i Länsförsäkringars eget fondutbud ska främja hållbarhet, idag är 33 av våra egna fonder hållbarhetsfrämjande.

Nyckeltal till Mål 12 Med löpande treårsintervaller genomföra 70 brandskadeförebyggande besiktningar på lantbruk, antal 2019

21

2020

28

2021

21

Under året har vi genomfört 250 skadeförebyggande hembesök* * Hembesöken har begränsats med hänsyn till smittspridning och genomförts i enlighet med gällande restriktioner.

Under 2021 certifierades 65 medarbetare i finansbranschen

Utbildning om hållbarhet i finansbranschen Under 2021 genomförde 65 medarbetare i bolaget utbildningen ”Certifiering - Hållbarhet i finansbranschen”. En utbildning som Länsförsäkringar AB tog fram tillsammans med Finanskompetens för att utbilda berörda medarbetare på LFAB samt på länsförsäkringsbolagen i EUs nya regelverk, om hållbarhet och hur olika internationella hållbarhetsinitiativ hänger ihop.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

15

Mål 13

Bekämpa klimatförändringarna Klimatförändringarna är ett verkligt och obestridligt hot mot hela vår civilisation. Utsläppen av växt­ husgaser fortsätter att stiga och som följd riskerar vi att nå en genomsnittlig global uppvärmning som överstiger två grader, vilket skulle få allvarliga konsekvenser för ekosystem, havsförsurning, mänsklig säkerhet, matproduktion, vattentillgång, hälsa och ökad risk för naturkatastrofer.

Delmål relevanta för oss 13.1 Stärka motståndskraften mot och anpassningsförmågan till klimatrelaterade katastrofer.

13.3 Öka kunskap och kapacitet för att hantera klimatförändringar. Ökade klimatförändringar kan ge stora konsekvenser för oss som bolag med ökat antal skador som följd, men vi kan även bidra till lägre klimatpåverkan genom att förebygga skador och ha en klimatsmart kapitalförvaltning. Vi arbetar med att minska klimatpåverkan från den egna verksamheten och vi placerar i klimatsmarta investeringar, till exempel gröna obligationer.

Minskade utsläpp från tjänsteresor Tjänsteresor har de senaste åren varit den största posten för vår klimatpåverkan och vi har därför satt upp ett antal åtgärder för att minska utsläppen. Vi kan även se att pandemin har fått direkt effekt på vår klimatpåverkan när vi har minskat såväl flyg- som bilresor.

Den digitala mötesformen och möjligheten att arbeta på distans innebär att vi även efter pandemin kommer att begränsa antalet tjänsteresor. För resor som inte kan undvikas vill vi kunna göra det på ett så hållbart sätt som möjligt.

Krav på leverantörer Vår certifiering är ett program för miljö- och kvalitetscertifiering av de bilverkstäder vi anlitar. Syftet är att säkerställa att de levererar med bästa möjliga kvalitet och miljöhänsyn. Vårt program används vid upphandling av verkstäder och syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar

att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. Till exempel styr vi våra leverantörer att om möjligt använda begagnade delar vid reparation och att plastdetaljer i första hand lagas istället för att bytas, vilket innebär mindre miljöpåverkan.

Verkstäderna ska även definiera mätbara miljömål som följs upp varje år.

Gröna obligationer I oktober 2021 nådde bolaget målet att vara investerade i 100% gröna obligationer i vår ränteportfölj. Det innebär att bolagets investeringar i gröna obligation följer Principerna för Gröna obligationer (GBP), ett frivilligt ramverk som fastställts av ICMA (International Capital Market Association). Målsättningen framåt är att denna procentsats ska bibehållas över tid, eller ligga i absolut närhet till 100 procent.

Naturskador och klimatförändringar I samband med att jordens temperatur stiger kommer vi med största sannolikhet att få uppleva allt fler stormar, höjda vattennivåer och torra somrar, vilket i sin tur innebär en ökning av naturskador såsom vattenskador, skogsbränder, och torka, vilket medför stora kostnader för oss och våra kunder. Länsförsäkringar Västerbotten har under året varit relativt förskonat från stora naturskador, men våra grannbolag Gävleborg och Dalarna drabbades hårt av skyfallen som föll över länen i augusti. För att minska risken och omfattningen av dessa skador på våra kunders egendomar informerar vi våra kunder om hur det på bästa sätt går att förbereda sig för storm, brand eller skyfall.

Visste du att • En genomsnittlig villabrand står för ungefär 25 ton CO2 e med återställning och själva branden inräknat? Dessutom ger det upphov till stor psykisk ohälsa och stora kostnader.

• En vattenskada kräver ungefär 300 kg CO2 e i avfallshantering, nyproduktion och återställning?

• Det går att minska utsläppen med ungefär 83 procent om en skada på en bil lagas istället för att byta ut mot en ny reservdel?

• Utsläppen från att byta en reservdel i en bil kan minskas med 75 procent om en begagnad reservdel används istället för en ny?

• Genom att laga och återbruka delar från trasiga mobiltelefoner, surfplattor och annan elektronik har Länsförsäkringar Västerbotten kunnat reducera koldioxidavtrycket med nästan 8 000 kg?

16

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAP P O RT 20 21

Nyckeltal till Mål 13 Koldioxidutsläppen från uppvärmning av våra fastigheter ska minska, kwh/m2 2019

91

2020

102*

2021

91

* Under åren 2018-2020 har omfattande ombyggnads- och renoveringsarbeten gjorts i några av fastigheterna i vårt bestånd. Initialt har detta inneburit helt kallställda lokaler. Under 2019-2020 har lokalerna succesivt tagits i bruk och med ett ökat antal hyresgäster sker också en ökad värmeförbrukning.

Den uppnådda andelen gröna obligationer i bolagets ränteportfölj ska bibehållas, eller ligga i absolut närhet till 100 procent, andel i % 2019

33,4

2020

62,0

2021

100,0

Koldioxidavtrycket från vår kapitalförvaltning ska över tid minska, ton CO2e/Mkr 2020

9

2021

8

Digitalt distribuerade fakturor för motorfordonsförsäkring ska uppgå till minst 20 procent, andel i % 2019

16

2020

20

2021

22

Mål 16

Fredliga och inkluderande samhällen Fredliga samhällen och frihet från våld utgör både ett mål och ett medel för hållbar utveckling. Inkluderande, ansvarsfulla och rättvisa institutioner är grunden för en god samhällsstyrning fri från konflikter, korruption och våld. Alla människor är lika inför lagen och ska ha lika tillgång till rättvisa och möjligheter att utöva inflytande och ansvarsutkrävande över beslutsfattande.

Delmål relevanta för oss 16.5 Bekämpa korruption och mutor.

16.6 Bygg effektiva, tillförlitliga och transparenta institutioner.

Vi arbetar för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism i bank- och livverksamheten. Vår företagskultur bygger på våra värdeord nära, engagerade och tillsammans. För oss är det självklart att agera etiskt och transparent – vi verkar i en förtroendebransch och vi ägs av våra kunder. Mål 16 handlar mycket om att öka tryggheten – den ekonomiska, den sociala och den fysiska tryggheten och det är också vår vision – Tillsammans skapar vi en trygg framtid i Västerbotten.

Länsförsäkringsgruppen – en federation som bygger på samarbete Länsförsäkringsgruppen består av 23 självständiga länsförsäkringsbolag i nära samverkan. Varje bolag ägs av sina sakförsäkringskunder och agerar på sin egen geografiska hemmaplan, nära sina kunder.

Tillsammans äger vi det gemensamma bolaget Länsförsäkringar AB med dotterbolag där verksamhet som passar bäst att drivas gemensamt har samlats.

Bekämpa korruption och mutor Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker inte bara för oss utan för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen.

Vi lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker. Vi arbetar för att förhindra penningtvätt och finansiering

18

av terrorism i bank- och livverksamheten, och vi avstår investeringar i spelbolag.

Länsförsäkringar Västerbotten strävar efter att ha god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, mutor, bedrägeri, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom bolaget bedrivs ett betydande arbete för att begränsa dessa risker. Genom att upprätta en god kundkännedom och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risken för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier – till exempel kortbedrägerier.

Löpande görs en riskbedömning, som utgör grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Bolagets compliancefunktion övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, samt vid omorganisationer, görs alltid en ny riskbedömning. Ett gemensamt system för avvikelserapportering finns inom länsförsäkringsgruppen.

Nyckeltal till Mål 16 Medarbetarutbildning i AML (anti money laundring), antal 2019

56

2020

53

2021

71*

* 64 bankanställda, 7 övriga anställda

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Mål 17

Genomförande och globalt partnerskap Världen är idag mer sammankopplad än någonsin tidigare och Globala målen kan bara förverkligas genom globalt partnerskap och samarbete. Genomförandet av målen kräver global solidaritet, kapacitetsutveckling och mobilisering av ekonomiska resurser för att säkerställa att inget land eller någon grupp lämnas utanför i utvecklingen.

Inom länsförsäkringsgruppen samarbetar vi med varandra, lokalt och nationellt – och bidrar till mål 17 genom att samverka med andra aktörer för ett tryggare samhälle och tryggare regioner. Exempel på samarbeten som bedrivs är forskningsinstitut, branschorganisationer, länsstyrelser, räddningstjänsten och andra lokala företag.

Risker och riskhantering Länsförsäkringar Västerbottens verksamhet är förenad med risktagande. Vårt riskhanteringssystem syftar till att identifiera, mäta, hantera och rapportera risker. Riskstrategin uppdateras årligen i samband med strategi- och affärsplaneringsarbetet.

Styrelsen är ägare till bolagets riskhanteringssystem som bygger på en organisation med tydliga ansvarsområden och väl fungerande arbetsprocesser. Uppföljning sker löpande av bolagets styrelse, ledning, centrala funktioner och extern revision. För att säkerställa att riskåtgärderna genomförs effektivt används styrdokument, rutiner och kontrollaktiviteter.

Hållbarhetsrisk definieras som risken för förluster till följd av att verksamheten agerar på ett sätt som orsakar direkta eller indirekta negativa konsekvenser ur ett ekonomiskt, miljömässigt eller socialt perspektiv. Hållbarhetsrisken påverkar eller påverkas av flera andra av bolagets risker.

RISKOMRÅDE

EXEMPEL PÅ RISKER

STYRDOKUMENT

RUTINER OCH SYSTEM FÖR RISKHANTERING

Miljö och klimat

Investeringar, skador, naturskador, tjänsteresor, energiförbrukning, klimatrisker

Hållbarhetspolicy, Placeringsriktlinjer, Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, Reseriktlinjer, Policy för inköp

Skadeförebyggande arbete, koldioxidredovisning av investeringar, obligatorisk hållberhetsutbildning för medarbetare

Affärsetik och antikorruption

Intressekonflikter eller erbjudande om muta i olika sammanhang

Policy för inköp, Etiska riktlinjer, Policy för skadehantering, Policy för hantering av intressekonflikter, Policy för lämplighetsprövning, Arbetsordning för styrelse, Arbetsordning för kapitalförvaltningen samt bankens samlade regelverk kring penningtvätt och finansiering av terrorism.

Riskanalys, analys av intressekonflikter, skyldighet för medarbetare att rapportera bisysslor, närstående relationer och intressekonflikter, lämplighetsprövning av medarbetare

Sociala och personalrelaterade risker

Kompetensbrist, sjukfrånvaro, lämplighet, arbetsmiljö, hot och våld

HR-policy, Mångfaldsplan, Policy för lämplighetsprövning, Säkerhetspolicy, Riktlinjer för arbetsmiljön, Riktlinjer för trafiksäkerhet

Kollektivavtal, skyddsronder, medarbetarundersökning, HLR-utbildningar, brandövningar, klagomålsansvarig, lämplighetsprövning av medarbetare, sjukvårdsförsäkring, friskvårdsbidrag

Respekt för mänskliga rättigheter

Inköp, investeringar, samarbetspartners Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, LFAB:s exkluderingslista, Policy för inköp, Etiska riktlinjer

20

Regelbunden genomlysning av kaptialinnehavet, FN:s principer för ansvarsfulla investeringar, exkluderingslista för investeringar, uppföljning av leverantörer

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAPP ORT 20 21

Miljö och klimat Klimatrisker inom den finansiella sektorn får allt större fokus på grund av det tydliga sambandet mellan klimatförändringar och påverkan på olika finansiella instrument. I samband med EU:s regelverk kring en hållbar finansmarknad kommer dessa risker få ett än större fokus i samhället likväl som hos oss på Länsförsäkringar Västerbotten. Det innebär att vi under de kommande åren kommer att definiera och värdera klimatriskerna ytterligare.

För att minska klimat- och miljöriskerna bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, för lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter. Störst positiv miljöpåverkan nås när vi återställer natur-, vatten-, brand- och motorskador.

Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador.

Inom länsförsäkringsgruppen arbetar vi för att påverka beslutsfattare i frågor kring hållbart samhällsbyggande och klimatrisker.

Vi finansierar även, via vår gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort.

Länsförsäkringar Västerbotten står för trygghet, närhet och engagemang i det lokala samhället. Vårt samhällsengagemang tar sin utgångspunkt i att vi som lokalt företag kan skapa värden för såväl samarbetspartners som för samhället i stort. Vi ser en uppenbar risk i att inte engagera oss i det samhälle vi bor, lever och verkar i – för västerbottningarna, våra kunder och företag i regionen.

Hållbarhetspolicy, Placeringsriktlinjer och Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, Reseriktlinjer och Policy för inköp med flera utgör grunden för vårt arbete med klimat- och miljörisker.

Affärsetik och antikorruption Penningtvätt, finansiering av terrorism och annan ekonomisk brottslighet är samtliga globala problem som medför stora utmaningar för samhället. För att förhindra och begränsa penningtvätt, finansiering av terrorism, korruption och användandet av kurspåverkande information arbetar banken i sin dagliga verksamhet genom att följa den penningtvättslagstiftning som finns.

Enligt penningtvättslagen ska finansiella företag bedöma, begränsa och övervaka sina risker för att bli utnyttjade för penningtvätt och finansiering av terrorism. De ska också aktivt arbeta med att identifiera och rapportera misstänkt aktivitet. Regelverket består av tre centrala grundpelare: riskbedömning, kundkännedom, samt övervakning och rapportering.

L Ä NS FÖRSÄ KRINGA R VÄS TER B OTTEN HÅL L BAR HETSR APPORT 2 02 1

För Länsförsäkringar Västerbotten är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom bolaget bedriver vi ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för detta är bland annat Etiska riktlinjer, Policy för skadehantering, Policy för hantering av intressekonflikter, Policy för lämplighetsprövning samt bankens samlade regelverk kring penningtvätt och finansiering av terrorism. Genom god kundkännedom, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

Löpande görs en riskbedömning, som utgör grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Bolagets compliancefunktion övervakar och kontrollerar efterlevnaden. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, samt vid omorganisationer, görs alltid en ny riskbedömning. Ett gemensamt system för avvikelserapportering finns inom länsförsäkringsgruppen.

En företagsövergripande riskanalys görs minst en gång per år.

Den ligger till grund för bolagets operativa riskhantering, där bland annat affärsetik och korruption ingår. Compliance övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, och vid omorganisationer, görs samtidigt en ny riskbedömning. Det gemensamma incidentrapporteringssystemet (C2) som finns inom länsförsäkringsgruppen används för rapportering av avvikelser.

Länsförsäkringar Västerbotten tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det framgår tydligt i de etiska riktlinjerna.

Det övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är privat vinning eller att främja tredje mans intresse.

Inom bolaget genomförs årligen en analys av intressekonflikter.

Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan.

De områden som beaktas är företagens verksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp.

I bolagets etiska riktlinjer tydliggörs de risker för korruption som finns i bolaget, och hur anställda förväntas agera.

För kunder gäller ordinarie klagomålsfunktion som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvarige och av Compliance.

Sociala och personrelaterade risker Personalen är vår viktigaste resurs. Våra medarbetare har specialistoch yrkeskompetenser som är avgörande för att driva och utveckla verksamheten. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Västerbotten, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal som har rätt kompetens. Frågor kring arbetsmiljö, hälsa, kompetensutveckling och lärande är därför viktiga frågor för bolagets arbetsgivarvarumärke.

21

Västerbotten befinner sig också i en kraftig, infrastrukturell expansion där vissa nyckelkompetenser är bristvara. Pandemins effekter på arbetsliv och arbetsmiljö är ett annat identifierat riskområde.

Det är ännu för tidigt för att se eventuellt långtgående effekter av distansarbetet, men som arbetsgivare behöver vi vara både lyhörda och observanta på medarbetarnas hälsa – såväl psykisk som fysisk.

Respekt för mänskliga rättigheter Länsförsäkringar Västerbotten bedriver verksamhet i Västerbottens län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp. Länsförsäkringar Västerbottens kapitalförvaltning har möjlighet att investera i hela världen via fonder. Direktinvesteringar görs däremot enbart i företag som noteras i Sverige och övriga Norden.

När det gäller direktinvesteringar och investeringar indirekt via fonder följer vi Länsförsäkringar ABs exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att vi, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har skrivit under.

Våra inköp består främst av tjänster och styrs av Policy för inköp samt våra Etiska riktlinjer. I Policy för inköp har vi en särskild passus om respekt för mänskliga rättigheter. Denna skrivning innebär att våra avtal skall innehålla en klausul om att vår motpart ska förbinda sig att de ska respektera de mänskliga rättigheterna och att de särskilt ska följa upp sina underleverantörer.

Vi har kontakt med ett stort antal leverantörer för både inköp av varor till våra kontor och som hjälper till att återställa skador åt våra kunder. För att säkerställa att våra leverantörer tar både miljömässigt och socialt ansvar samt levererar med effektivitet och kvalitet följer vi upp och utvärderar våra leverantörer med visst intervall.

Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, Policy för inköp och Etiska riktlinjer utgör grunden för vårt arbete inom riskområdet Respekt för mänskliga rättigheter. Övriga risker Marknadsrisk Marknadsrisk är risken för att verkligt värde på eller framtida kassaflöden från ett finansiellt instrument varierar på grund av förändringar i aktiekurser, räntesatser, valutakurser, fastighetsvärden med mera.

22

För Länsförsäkringar Västerbotten är aktiekursrisken den mest påtagliga marknadsrisken då bolaget investerar i globala företag, både direkt och via fonder. Det finns en risk att dessa bolag exempelvis kan sluta efterfrågas eller kopplas till brott mot internationella normer eller konventioner. Konsekvensen innebär en negativ påverkan på aktiekursen. Hållbarhetsrisken kan därmed öka marknadsrisken. Genom att genomlysa våra investeringar i syfte att exkludera icke-hållbara bolag minskar hållbarhets­ risken och därigenom även marknadsrisken. För fullständig ­information om bolag och sektorer som exkluderas, läs mer på vår hemsida. Länsförsäkringsbolagens gemensamma bolag Länsförsäkringar AB har även upprättat en klimatriskrapport som kan läsas på vår hemsida.

Risker förknippade med aktie- och ränterelaterade tillgångar Vad gäller investeringar i aktierelaterade tillgångar följer vi Länsförsäkringars ABs exkluderingslista vad gäller investeringar som väljs bort helt och vilka investeringar som vi undviker via en omsättningsgräns på max 5 procent. Vi strävar också efter att externa förvaltare av fonder både ska tillämpa vårt förhållningsätt till exkluderingar samt följa aktuella exkluderingskriterier. Vi utövar vårt inflytande och bedriver påverkansarbete i samband med upphandling och utvärdering av externa förvaltare i syfte att samarbeta med förvaltare som delar vår syn inom ansvarsfulla investeringar. Att samarbeta med hållbarhetsinriktade externa förvaltare utgör ett av våra fokusområden inom ansvarsfulla investeringar.

Bolaget arbetar också i enlighet med de FN-stödda principerna för ansvarsfulla investeringar (PRI). Principerna fokuserar primärt på att integrera ESG-frågor i investeringsprocesser, samt att bedriva aktiv ägarstyrning och påverkansarbete. Bolagets syn på ansvarsfullt företagande utgår från FN-initiativet Global Compacts principer för ansvarsfullt företagande. Bolaget verkar för att Global Compacts principer införlivas i respektive verksamhet, inom såväl kapitalförvaltning som gentemot externa förvaltare och befintligt portföljinnehav.

Bolagets målsättning är att innehavet av gröna obligationer ska öka över tid. Andelen gröna obligationer har ökat från 62,0 procent 2020 till 100 procent 2021. Målsättningen framåt är att denna procentsats ska bibehållas över tid, eller ligga i absolut närhet till 100 procent.

L ÄN S FÖ RSÄKRIN GAR VÄS TE RB OTTE N HÅL L BARHE TS RAP P O RT 20 21

Revisorns yttrande Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten till årsstämman i Länsförsäkringar Västerbotten, org.nr 594001-3161.

Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för verksamhetsåret 2021, samt att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten.

Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har.

Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats.

Petter Hildingsson Auktoriserad revisor Deloitte AB

LFvasterbotten.se

LF 11885 utg 00 Nordic Morning 2022-03