Hållbarhetsrapport 2022

Länsförsäkringar Västerbotten

Hållbarhetsrapport

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering Revisorns yttrande

Hållbarhet –ett

gemensamt ansvar

VD HAR ORDET

Hållbarhet börjar i det lilla, där varje individs ställningstagande gör skillnad. Men hållbarhetsfrågan innebär också ett gemensamt ansvarstagande inom en mängd frågor som berör hela samhället, det vi gör här i Västerbotten bidrar till en såväl lokalt som globalt mer hållbar framtid. Som kundägt bank- och försäkringsbolag är våra kunders trygghet alltid i fokus och för oss är det därför naturligt att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete med stark lokal förankring.

Länsförsäkringar Västerbotten verkar för en hållbar utveckling som omfattar hela verksamheten. Vi arbetar för en ekonomisk, etisk, social och miljömässig hållbarhet i allt vi gör, och i vårt övergripande hållbarhetsarbete kan vi göra skillnad på riktigt.

I grunden har bolagets verksamhet en begränsad direktpåverkan på miljön, och vårt hållbarhetsarbete inom miljöområdet tar därför sin utgångspunkt att framför allt arbeta skadeförebyggande.

Varje skada som inte inträffar bidrar till att minska klimatutsläppet och är positivt för vår miljö. I det större, globala perspektivet bidrar vi till FN:s Globala mål och Agenda 2030 genom att bedriva ett strukturerat arbete inom ansvarsfulla investeringar genom plattformen Hållbar kapitalförvaltning och dess underliggande fokusområden, vilket beskrivs i denna rapport. Hållbarhetsperspektivet

är alltid högt på agendan när vi investerar, och jag

är stolt över att vår fondportfölj främjar miljörelaterade och sociala egenskaper samt att ränteportföljen är 100% grön.

Inom vår bank- och försäkringsverksamhet

löper den ekonomiska tryggheten som en röd tråd – en långsiktig och hållbar ekonomi för alla

våra kunder. Vi erbjuder hållbara placeringar, gröna bolån och förmånligare lån för kunder som vill investera energibesparande åtgärder.

Vårt samhällsengagemang har ett tydligt hållbarhetsfokus – genom att samarbeta med organisationer och verksamheter som aktivt arbetar för att skapa trygghet inom en rad områden bidrar vi till en tryggare och mer hållbar framtid i Västerbotten.

Hållbarhetsarbetet omfattar även vår roll som arbetsgivare. En förutsättning för att vara en attraktiv arbetsgivare är att erbjuda möjligheten till ett hållbart liv och arbetsliv, vilket skapar stolta och engagerade medarbetare. Anställningstrygghet och arbetsmiljölagstiftning är båda förutsättningar för att främja en trygg och säker arbetsmiljö för våra medarbetare. Men även frågor kring inkludering, mångfald, jämställdhet och jämlikhet är viktiga ur ett hållbarhetsperspektiv.

Tillsammans skapar vi en trygg och hållbar framtid i Västerbotten!

Göran Karmehag

Vd Länsförsäkringar Västerbotten

Tillsammans skapar vi en trygg och hållbar framtid i Västerbotten!

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN HÅLLBARHETSRAPPORT 2022

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål Risker och riskhantering Revisorns yttrande

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Nära, engagerat och tillsammans

arbetar våra drygt 230 medarbetare för att skapa goda relationer och

långsiktiga värden för såväl kunder som samarbetspartners och samhället i stort. Det ger oss möjlighet att bidra till ett tryggare Västerbotten, en bättre plats att leva, verka, bo och arbeta på – idag och i framtiden.

Ett kundägt bolag

Som ömsesidigt försäkringsbolag ägs vi av våra kunder – vi har inga externa aktieägare med krav på avkastning. Våra kunder företräds av 55 fullmäktigeledamöter som bevakar deras intressen och utser bolagets styrelse, som sin tur tillsätter vd. Bolagets vision, affärsidé och värderingar är vår kompass för hur vi möter våra kunder och bedriver vår verksamhet och affär. Tillsammans med lagar, policyer och riktlinjer utgör de grunden för vårt sätt att arbeta.

Arbete för en hållbar utveckling

Vår vision:

Tillsammans skapar vi en trygg framtid i Västerbotten.

Vår affärsidé:

Vi är ett kundägt och lokalt bolag som med engagemang skapar trygghet och mervärden för västerbottningarna.

Våra värderingar:

Vi är nära, engagerade och tillsammans.

Så bemöter vi varandra, våra kunder och våra intressenter.

Genom att förmedla trygghet, minska risker och förebygga skador i Västerbottens län, vårt verksamhetsområde, skapar vi värde och bidrar till en hållbar utveckling. Hållbarhetsarbetet är integrerat i vår verksamhet och drivs på uppdrag av styrelse och ledningsgrupp.

Om hållbarhetsrapporten

Denna rapport innehåller hållbarhetsupplysningar som är relevanta och behövs för förståelsen av bolagets utveckling, ställning och resultat, däribland upplysningar i frågor som rör miljö, sociala förhållanden, personal, respekt för mänskliga rättigheter och motverkande av korruption. Risker, relevanta styrdokument samt rutiner och system för riskhantering utöver vår hållbarhetspolicy återfinns på sidorna 19–20 i denna rapport.

Hållbar finansmarknad

EU:s handlingsplan för en hållbar finansmarknad inkluderar ett flertal nya och ändrade regelverk

som påverkar länsförsäkringsgruppen egenskap av finansmarknadsaktör och finansiell rådgivare. De övergripande syftena med dessa regelverk är att omdirigera och styra kapitalflöden mot mer hållbara investeringar och integrera hållbarhet i riskhanteringen, samt främja transparens och långsiktighet på finansmarknaden och i ekonomin som helhet. Bolaget påverkas bland annat av disclosureförordningen som trädde i kraft 2021-03-10, taxonomiförordningen som trädde i kraft fullt ut 2023-01-01 samt ändringar i de befintliga regelverken MiFID och IDD som trädde i kraft 2022-08-02.

Under det kommande året fortsätter arbetet att implementera de nya regelverken i bolagets övergripande hållbarhetsarbete.

Vårt erbjudande i korthet

Sakförsäkring

Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron – liv, hem, egendom, bilar, olycksfall, djur, lantbruk och företag.

Bank

Vi erbjuder banktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig, din familj och ditt företag.

Liv- och pensionsförsäkring

Vi erbjuder pensionssparande som säkerställer en trygg och stabil framtid för dig när du blir äldre.

Resultatet 2022 i korthet

Koncernens resultat före skatt uppgick till -319,5 (842,8) Mkr och årets resultat till -239,4 (689,4) Mkr.

Försäkringsrörelsens tekniska resultat uppgick till 37,0 (66,1) Mkr efter avdragen återbäring och rabatter med 104,1 (98,6) Mkr.

Den totala affärsvolymen inom bank uppgår till 23,3 Mdr (22,4) och hypoteksvolymen uppgår till 11,6 Mdr (10,7).

Vårt hållbarhetsarbete –vi gör skillnad på riktigt

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Länsförsäkringsgruppen

Utgångspunkten för länsförsäkringsgruppens gemensamma hållbarhetsarbete är ett lokalt och långsiktigt ansvarstagande samhället, tillsammans med olika samarbeten i federationen och olika forskningsinitiativ som bidrar till ett hållbart samhälle. Vi är övertygade om att ett ansvarsfullt erbjudande inom bank, försäkring, pension och fastighetsförmedling ger ett ökat värde till våra kunder och dessutom bidrar till en hållbar samhällsutveckling.

För att vi ska nå ambitionen om ökad hållbarhet den egna verksamheten är värdegrunden och kompetens av största betydelse. Ständiga förbättringar arbetssätt och rutiner i det dagliga arbetet sker kontinuerligt för att styra mot ökad hållbarhet.

Länsförsäkringar AB har undertecknat FN Global Compacts tio principer, Principer för hållbara försäkringar (PSI), Principer för ansvarsfulla investeringar (PRI) och Principer för ansvarfull bankverksamhet (PRB). Länsförsäkringar är medlem i flera branschorganisationer och deltar flera samarbeten kring hållbarhet med andra aktörer.

Vi vill att du, dina saker och vår planet ska hålla – idag och imorgon. Självklart ska vi erbjuda den hjälp som du behöver när olyckan är framme, men den bästa olyckan är den som inte inträffar alls. Därför är vårt skadeförebyggande arbete en naturlig och viktig del i bolagets hållbarhetsarbete.

Att verka för en hållbar utveckling är – och har under många år varit – en viktig fråga för oss. Till en början ur ett mer strikt miljöperspektiv, men hållbarhetsfrågan omfattar idag en bredare syn på hela området. Vi arbetar för en ekonomisk, etisk, social och miljömässig hållbarhet i vår dagliga verksamhet och våra kundmöten. Även vår roll som ansvarsfull arbetsgivare är viktig ur ett hållbarhetsperspektiv – att attrahera och behålla duktiga medarbetare för ett hållbart liv och arbetsliv.

Skadeförebyggande miljöarbete

Vår ambition är att påverka och vägleda kunder, leverantörer och andra intressenter så att de tar största möjliga miljöhänsyn. Vi gör det i syfte att förbättra vårt eget agerande och tillsammans verka för ett hållbart samhälle. Vi följer miljölagar och andra krav som ställs på oss och vi arbetar för att minimera våra egna utsläpp av miljöförstörande ämnen. Vi ser till att medarbetare inom bolaget ökar sin förståelse och kunskap om den miljöpåverkan som bolagets verksamhet har på det omgivande samhället. Vi vill samverka med andra aktörer för att driva miljöfrågan framåt.

Klimatpåverkan och naturskador

Den globala uppvärmningen innebär en finansiell risk som över tid har svåröverblickbara konsekvenser. Ett varmare klimat kommer att öka risken för naturskador till följd av extrema väderhändelser som skyfall, stormar och översvämningar. För bolaget innebär detta ökade utbetalningar för väderrelaterade försäkringsskador, med stora variationer mellan åren. Omställningsproblemen för att hantera denna finansiella risk och minska klimatförändringarnas konsekvenser innebär i många avseenden en ny situation. I syfte att stärka vår analyskraft kring naturskaderisker i Västerbotten har vi tillsatt en arbetsgrupp som säkerställer vår förmåga att använda så kallad GIS-kartering (Geografiska informationssystem). I korthet innebär det att geografiska data sammanförs med andra datalager som till exempel fastigheters placering. I tillägg kan simulering av extrema väderhändelser adderas via data från SMHI, Länsstyrelsen eller MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap). Med hjälp av GIS-karteringen kan vi till exempel rikta förebyggande insatser de områden och till de fastighetsägare som löper störst risk att drabbas vid stigande flöden i våra vattendrag eller vid ett intensivt skyfall över våra tätorter. GIS är

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

också ett bra verktyg för dialog kring förebyggande insatser med andra viktiga aktörer som kommuner och fastighetsbolag.

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan

I vårt skadeförebyggande arbete ger vi kunder och västerbottningar kunskap att förebygga olika skador. Vi informerar om hur man kan bespara miljön från negativ miljöbelastning i form av materialförbrukning och koldioxidutsläpp. Vi lämnar installationsbidrag på vattenfelsbrytare och överspänningsskydd i syfte att minska risken för större skador. Vi erbjuder också premierabatt och/eller installationsbidrag till kunder som installerar villalarm, överspänningsskydd, vattenfelsbrytare eller jordfelsbrytare.

En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp. Vattenskador kan undvikas genom val av rätt material och genom installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framför allt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador. En villabrand ger i genomsnitt ett koldioxidutsläpp på 25 ton. Bränder orsakar även andra kemiska utsläpp och kemikalier rinner ut sjöar och vattendrag med släckvattnet. Att brandsanera ett hus kräver mycket energi och kvar blir stora mängder avfall. Återställandet kräver nya eller återvunna naturresurser som tas i anspråk, förädlas, transporteras och sätts på plats. Mot denna bakgrund är det av vikt att vi fortsätter att satsa på det skadeförebyggande arbetet.

Direkt miljöpåverkan

Länsförsäkringar Västerbottens direkta miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta har vi jobbat med under flera år. Vårt huvudkontor är miljöcertifierat i enlighet med BREEAM och vi följer koldioxidutsläppen från uppvärmningen av våra fastigheter. I syfte att minska vår direkta miljöpåverkan uppmuntrar vi också digitala möten i stället för tjänsteresor, och när det inte kan undvikas ges våra medarbetare möjlighet att resa med tåg i stället för flyg.

Ansvarsfulla investeringar

Vår kapitalförvaltning driver ett strukturerat arbete inom ansvarsfulla investeringar genom plattformen Hållbar kapitalförvaltning och dess underliggande fokusområden:

Främja hållbara investeringar, Minimera klimatrisker, Investera i ansvarsfulla bolag, Bedriva värdeskapande ägararbete och samarbeta med hållbarhetsinriktade förvaltare.

Vi arbetar i enlighet med de FN-stödda principerna för ansvarsfulla investeringar (PRI) och verkar för att Global Compacts principer införlivas i vår verksamhet. Detta utgör grunden bolagets arbete med ansvarsfulla investeringar för kapitalförvaltningen, både inför potentiella investeringar och befintliga innehav. Länsförsäkringar Västerbotten investerar inte direkt eller indirekt i bolag och/eller fonder som bedöms överträda internationella principer för ansvarsfullt företagande och underliggande konventioner (hållbarhetsnormer) där påverkansarbete med bolaget/förvaltaren inte nått önskvärt resultat. Länsförsäkringar Västerbotten genomlyser regelbundet

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering Revisorns yttrande

förvaltningsportföljen för att identifiera eventuella bolag involverade överträdelser. Genomlysningen omfattar FN:s Global Compact principer för ansvarsfullt företagande, OECD:s riktlinjer för multinationella företag samt FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, med underliggande konventioner.

Principerna för ansvarsfullt företagande berör områdena miljöhänsyn, mänskliga rättigheter, arbetsförhållanden, anti-korruption, samt följande exkluderingskriterier mot bolag, stater och jurisdiktioner:

• Allvarliga överträdelser av konventioner och hållbarhetsnormer – väljs bort helt

• Kontroversiella vapen – väljs bort helt

• Fossila bränslen (förbränningskol samt olja och gas) – omsättningsgräns max 5 procent

• Tobaksprodukter – omsättningsgräns max 5 procent

• Spel om pengar (online och landbaserade spel), omsättningsgräns – omsättningsgräns max 5 procent

• Pornografi – väljs bort helt

• Brott mot mänskliga rättigheter, demokrati, korruption och skatt (appliceras på statsobligationer och noterade statskontrollerade bolag) – väljs bort helt

Länsförsäkringar Västerbotten strävar efter att externa förvaltare ska tillämpa ett likvärdigt förhållningssätt till ansvarsfulla investeringar, inklusive tillämpning av exkluderings- och omställningskriterier. Vi utövar vårt inflytande och bedriver påverkansarbete samband med upphandling och löpande utvärdering av förvaltare. Syftet är att samarbeta med hållbarhetsinriktade förvaltare, vilket utgör ett av våra fokusområden inom ansvarsfulla investeringar. Ett annat fokusområde inom ansvarsfulla investeringar är aktivt ägar- och påverkansarbete. Som ett led i detta arbete bedrivs dialoger med enskilda fondbolag/förvaltare som bryter, eller riskerar att bryta, mot våra kriterier. Dessa dialoger kan bedrivas i egen regi eller i samarbete med andra investerare. Syftet är att förmedla vår syn på ansvarsfulla investeringar.

Länsförsäkringar Västerbotten mäter också årligen kapitalförvaltningens koldioxidavtryck (CO2) enligt rekommendation från Svensk Försäkring, med målet att minska vårt avtryck över tid.

Den långsiktiga ambitionen för kapitalförvaltningen är att bolagets portfölj som helhet, inom ramen för fastställda förvaltningsmål, ska vara harmoniserad och bidra till att begränsa den globala uppvärmningen i enlighet med Parisavtalet 2030.

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN HÅLLBARHETSRAPPORT

Ladda ner som PDF att skriva ut

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Väsentlighetsanalys

För oss handlar hållbarhet om att ge ett ökat värde till våra kunder och bidra till en långsiktigt hållbar utveckling. Det är också våra intressenter – kunder, medarbetare, samarbetspartners, leverantörer, myndigheter och det omgivande lokalsamhället – och deras behov och förväntningar som ligger till grund för hur vi driver och utvecklar vår verksamhet.

För att säkerställa att vi arbetar med de frågor som har störst effekt och som är viktigast för våra intressenter genomfördes en väsentlighetsanalys under 2022. Analysen fokuserade på tre av våra viktigaste intressenter; våra kunder, medarbetare och vår fullmäktigeförsamling. Även delar av bolagets styrelse har involverats i analysen, främst genom intervjuer. I undersökningen, som genomfördes i samarbete med ESAM, bad vi respondenterna att dela sin syn på vårt hållbarhetsarbete, vad som behöver förbättras och vilka frågor de tyckte var extra viktiga för oss att fokusera på. Frågorna utgick ifrån FN:s Globala mål Agenda 2030 och vi fick in totalt 506 svar.

I den efterföljande analysen ställdes respondenternas svar mot vår möjlighet att påverka och genomföra olika initiativ inom områdena. Resultatet ger oss en bild av skärningspunkter mellan intressentgruppernas viktigaste frågor och vår möjlighet till genomförande, och har legat till grund för såväl affärsplanering som underlag till strategiska beslut hållbarhetsfrågor.

Kortfattad analys av de olika intressentgrupperna

• Intressentgrupper som ingick i analysen: sakförsäkringskunder, bankkunder, företagskunder, medarbetare och fullmäktige.

• Skadeförebyggande information är högt rankat hos alla intressentgrupper.

• Medarbetare, sakförsäkringskunder och fullmäktige rankar arbetstagares rätt till trygg och säker arbetsmiljö högre än övriga.

• Bankkunder och företagskunder prioriterar affärsetik högst, form av ansvarsfull kapitalförvaltning och motverkan av penningtvätt.

• Överlag har samtliga intressentgrupper utmaningar i att prioritera vikten av de olika hållbarhetsområdena.

Hållbar reglering av skador

Hållbarhetskrav på leverantörer

Vattenanvändning

Utveckla produkter/tjänster för trygghet och skadeförebygg

Främja barn/ungas hälsa och fysisk aktivitet

Skadeförebyggande information

Motverka penningtvätt

Ansvarsfulls kapital förvaltning

Arbetstagares rätt till trygg och säker arbetsmiljö

Arbetsgivarvarumärke

Aktivt verka för att social sammanhållning stärks

Uppmuntra kunder för hållbara investeringar

Samarbeta med andra aktörer kring klimatanpassningasåtgärder

Samarbeta med andra aktörer för en trygg region

Engagemang en hållbar stadsutveckling

Aktivt stötta föreningar och organisationer att verka för allas lika rättigheter

Värdering av påverkansgrad och möjlighet till genomförande

Våra viktigaste hållbarhetsfrågor

• Ansvarsfulla erbjudanden – med en bank- och försäkringsaffär som tar hänsyn till miljö- och samhällsrisker.

• Samhällsengagemang – med vårt engagemang bidrar vi till ett tryggare Västerbotten

• Skadeförebyggande arbete – med ett aktivt skadeförebyggande arbetar vi för att minska skador och dess inverkan på klimatet.

• Långsiktigt miljöarbete – med ett proaktivt och förebyggande arbete för att begränsa klimatpåverkan och minska resursanvändningen.

• Ansvarsfull arbetsgivare – med ambition att attrahera och behålla duktiga medarbetare för ett hållbart liv och arbetsliv.

• Regelefterlevnad – med en hög ambition inom affärsetik och anti-korruption.

• Krav på leverantörer – för hållbarhet genom hela värdekedjan.

• Ansvarsfulla investeringar - med ett strukturerat arbetssätt inom plattformen Hållbar kapitalförvaltning.

Relevans för kunder

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Vårt arbete med FN:s

Globala mål

FN:s globala mål Agenda 2030, som togs fram 2015, består av 17 globala mål för hållbar utveckling som syftar till att avskaffa extrem fattigdom, minska ojämlikheter och orättvisor i världen, främja fred och rättvisa samt lösa klimatkrisen. Inom länsförsäkringsgruppen har sju av målen identifierats som de mest relevanta målen för vår verksamhet. Arbetet har utgått från bolagsgruppens väsentliga hållbarhetsfrågor, påverkansgrad, identifierade risker och möjligheter.

Det är främst inom dessa områden vi bedömer att vi kan göra mest för att bidra till Agenda 2030 som helhet. Dessa mål kommer under de närmaste åren få ännu mer fokus vårt hållbarhetsarbete, bland annat genom att vi till varje globalt mål kopplar övergripande hållbarhetsmål för Länsförsäkringar

Västerbotten. Den väsentlighetsanalys vi gjort under 2022 bekräftar också att det är inom dessa områden vi bidrar till de globala målen samtidigt som det skapar värde för bolaget, våra kunder, medarbetare och vårt omgivande samhälle.

Har du frågor, funderingar eller förbättringsförslag som du vill dela med dig av till Länsförsäkringar Västerbotten? Hör av dig till oss på info@LFvasterbotten.se eller ring oss på 090-10 90 00.

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Delmål relevanta för oss:

3.4 Minska antalet dödsfall till följd av icke smittsamma sjukdomar och främja mental hälsa.

3.6 Minska antalet dödsfall och skador i vägtrafiken.

Inom länsförsäkringsgruppen bidrar vi till forskning kring hälsa och trafikolyckor, arbetar med förebyggande hälsotjänster och rehabilitering. Vi arbetar också med skadeförebyggande åtgärder kring trafiksäkerhet och forskar kring oskyddad trafikant.

För oss på Länsförsäkringar Västerbotten handlar mål 3 också om att främja våra medarbetares hälsa, samt psykisk och fysisk hälsa för barn och unga i länet.

enades om att kontoret var vår huvudsakliga arbetsplats men anpassat till en mer flexibel syn på distansarbete. I tider av förändring var vårt ställningstagande under 2022 att vi gynnats av att få träffas fysiskt och det var också ett sätt att förhindra ofrivilligt utanförskap.

Under 2022 har vi fortsatt lagt fokus på våra ledare och chefer genom kompetensutveckling och stärkt ledarskap. Ett inkluderande ledarskap har fått utrymme och vi har rustat våra chefer ytterligare att på bästa sätt förändringsleda och

Några av våra samarbeten

Rädda Barnen

Rädda Barnen arbetar för alla barns självklara rätt att överleva, utvecklas och växa upp i trygghet. Tillsammans med idrottsföreningar arbetar de också för att förhindra kränkningar och sexuella övergrepp inom idrotten.

Unghästen

Unghästen, som är en del av Västerbottensteatern arbetar med teater som pedagogiskt verktyg i känsliga, aktuella och svåra ämnen med barn och unga i Västerbotten som målgrupp.

Mind

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Mål 3

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

God hälsa och

välbefinnande

God hälsa är en grundläggande

förutsättning för människors möjlighet att nå sin fulla potential och att bidra till samhällets utveckling.

Människors hälsa påverkas av ekonomiska, ekologiska och sociala faktorer och mål 3 inkluderar alla dimensioner och människor i alla åldrar.

Ett hållbart liv och arbetsliv Länsförsäkringar Västerbotten är ett bolag som värdesätter medarbetarnas hälsa och hållbara prestation. Vi värdesätter människors olikheter och är övertygade om att stolta medarbetare som trivs på arbetet skapar engagemang och nyfikenhet, vilket sin tur ger bättre affärer, ökar kundnöjdheten och stärker varumärket.

Vi har under året arbetat med olika projekt och initiativ för att utveckla medarbetarskapet och säkerställa att våra medarbetare har de bästa förutsättningarna för god hälsa och välbefinnande. Till exempel projektet Medarbetare 2.0 som har haft tre övergripande målsättningar;

• Genom att vi lär känna varandra kommer vi att skapa trygghet, respekt, tillit och förståelse.

• En ökad kunskap om våra respektive roller kommer att ge positiva effekter när det gäller ett utökat samarbete mellan arbetsgrupper, enheter och kontor.

• Genom en utvecklad kontorsmiljö skapas mötesplatser som uppmuntrar till aktiviteter, kreativitet, samhörighet och återhämtning.

Vi valde att göra en återgång till våra kontor genom en mjukstart efter pandemin, där vi

öka lyhördheten för varje enskild medarbetares behov och potential. Vi kan se vår mätning kopplad till OSA (organisatorisk och social arbetsmiljö) att vi i stort har en välmående verksamhet och våra medarbetare ger höga betyg till vår företagskultur. Den beskrivs som varm och omtänksam, både mellan kollegor och gentemot våra kunder, och det finns en stor stolthet att få verka för ett tryggare Västerbotten.

Vår återinvestering i Västerbotten

Vårt samhällsengagemang sträcker sig längre än till försäkringar och banktjänster. Länsförsäkringar Västerbotten står för trygghet, närhet och engagemang i det lokala samhället, och vårt samhällsengagemang tar därför sin utgångspunkt i att vi som lokal aktör kan skapa värden för såväl samarbetspartners som för samhället i stort. Vid sidan av den mer traditionella sponsringen arbetar vi därför tillsammans med föreningar och organisationer, som genom sin verksamhet bidrar till att skapa ett tryggare Västerbotten. Det ger oss möjlighet att bidra till ett tryggare Västerbotten, en bättre plats att leva, bo och arbeta på. För oss innebär samhällsengagemanget att vi återinvesterar i ett tryggare Västerbotten.

Föreningen Mind arbetar med psykisk hälsa och stödjer människor i kris. Grundtanken är att ingen ska behöva möta ångest, depression och tankar på att ta sitt liv ensam. Allt föreningen gör handlar i slutändan om en enda sak - att ge människor kraft att leva.

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Sponsorsamarbeten

Att stötta barn- och ungdomsföreningar inom idrott, kultur och andra områden är en del av vårt hållbarhetsarbete och ett sätt att arbeta med vår vision. Genom att satsa på länets klubbar, föreningar och organisationer som bedriver meningsfulla aktiviteter för våra barn och unga säkerställer vi att fler barn tillgång till en aktiv och trygg fritid. Vi väljer därför att bara sponsra föreningar som ställer upp på följande:

• Att samtliga ledare/tränare som har kontakt med barn och ungdomar uppvisar registerutdrag från belastningsregistret

• Att föreningarna har – eller under sponsortiden skaffar – en handlingsplan mot mobbing, kränkningar och övergrepp

Nyckeltal inom Mål 3

Total sjukfrånvaro (som andel av ordinarie arbetstid)

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

• Att föreningarna ska genomföra den kostnadsfria utbildningen ”Tryggare tillsammans” som tillhandahålls av Rädda Barnen.

Vi står också bakom initiativet Samspel, där ett tiotal av länets större sponsorer gått samman för att gemensamt bidra till att våra barn och unga skall ha en trygg tillvaro när de ägnar sig åt sin föreningsverksamhet. Grunden i nätverket av sponsorer som utgör kärnan i Sampel är att alla ska ställa samma krav på sponsrade föreningar.

I arbetet med Samspel ingår också RF/SISU och Rädda Barnen som erbjuder hjälp till föreningar som vill skapa en tryggare verksamhet för barn och unga runt om i Västerbotten.

Under 2022 beviljade vi sponsring till 153 föreningar runt om Västerbotten. Alla sponsrade föreningar finns presenterade på vår hemsida.

Våra sponsorsamarbeten

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Anständiga arbetsvillkor främjar en hållbar ekonomisk tillväxt och är en positiv kraft för hela planeten. Vi måste skydda arbetstagarnas rättigheter och en gång för alla stoppa modernt slaveri, människohandel och barnarbete.

Ansvarsfull sponsring

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Genom att skapa goda förutsättningar för innovation och entreprenörskap samt säkerställa anständiga arbetsvillkor för alla gynnas en hållbar ekonomisk tillväxt som inkluderar hela samhället.

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Delmål relevanta för oss:

8.8 Skydda arbetstagares rättigheter och främja trygg, säker arbetsmiljö för alla.

8.10 Stärka de inhemska finansinstitutens kapacitet att främja och utöka tillgången till bankoch försäkringstjänster samt finansiella tjänster för alla.

Trygg och säker arbetsmiljö Nära, engagerat och tillsammans utgör grunden i vår företagskultur. Som ansvarsfull arbetsgivare är både anställningstryggheten och arbetsmiljölagstiftningen förutsättningar för att främja en trygg och säker arbetsmiljö för våra medarbetare. Hos oss ska alla känna sig inkluderade, och vi arbetar så proaktivt och systematiskt vi förmår för att skapa en trygg och säker arbetsmiljö.

Men även frågor kring inkludering, mångfald, jämställdhet och jämlikhet är viktiga ur ett hållbarhetsperspektiv. Under året har samtliga ledare i bolaget genomgått en utbildning för att reflektera över dessa frågor.

Vi ser också att den snabba teknikutvecklingen och vår alltmer globaliserade värld ställer stora krav på vår kompetensförsörjning. Den digitala tekniken och flexibla arbetstider innebär också ett alltmer gränslöst arbetsliv, vilket medför ett ökat fokus på arbetsgivarens arbetsmiljöansvar vid hemarbete. För oss är förutsättningen för att vara en attraktiv arbetsgivare är att erbjuda våra medarbetare möjligheten till ett hållbart liv och arbetsliv, vilket skapar stolta och engagerade medarbetare.

Hållbara inköp

Vi för löpande dialoger med leverantörer kring såväl arbetsvillkor som hållbarhetsfrågor. Alla inköp och upphandlingar sker i enlighet med gällande lagstiftning och våra övriga policys och riktlinjer. Vi säkerställer i våra avtal att motparten respekterar de mänskliga rättigheterna och att de i sin tur vidtar åtgärder för att försäkra sig om att deras eventuella underleverantörer gör detsamma. Till vår hjälp finns också Länsförsäkringars uppförandekod för leverantörer.

Att stötta barn- och ungdomsföreningar inom idrott, kultur och andra områden är en del av vårt hållbarhetsarbete och ett sätt att arbeta med vår vision Tillsammans skapar vi en trygg framtid Västerbotten. Under 2022 fick sammanlagt 153 föreningar i Västerbotten sponsring från oss, och genom våra sponsringsavtal säkerställer vi att de föreningar vi samarbetar med tar fram handlingsplaner för att motverka mobbning, kränkningar och sexuella övergrepp. Vi ställer också krav på att aktiva ledare och anställda i föreningen/organisationen ska kunna uppvisa utdrag ur belastningsregistret.

Hållbar ekonomisk tillväxt

Sund kreditgivning är en viktig förutsättning för en stabil ekonomisk situation för våra kunder, och den största delen av bankens kreditgivning sker med fastigheter och bostadsrätter som säkerhet. En långsiktig omsorg för kundernas trygghet och ekonomi är grundläggande för Länsförsäkringar Västerbotten, och lokal kännedom om våra kunder bidrar också till låga kreditrisker.

Bankens utgivning av säkerställda obligationer innebär möjligheter att genom gröna obligationer styra kapital till hållbara ändamål. Vi erbjuder hållbara placeringar, gröna bolån och förmånligare lån för kunder som vill investera i energibesparande åtgärder.

Bankens kunder använder hög grad digitala banktjänster, och 88 (73) procent av bankkunderna använder Länsförsäkringars app och internetbank.

Digitaliseringen möjliggör också minskad miljöpåverkan genom färre pappersutskrifter till kunder. Andelen digitalt distribuerade kundutskick under 2022 uppgick till 85 (83) procent.

Länsförsäkringar Bank har också undertecknat FN-initiativet Principer för ansvarsfull bankverksamhet (PRB) Principerna syftar till att sätta ramarna för ett hållbart banksystem som driver den globala ekonomin i en hållbar riktning. Genom att underteckna principerna har Länsförsäkringar Bank åtagit sig att integrera dessa principer verksamheten, att redovisa såväl negativ som positiv påverkan inom väsentliga hållbarhetsområden och tydligt redogöra för vilka hållbarhetsmål Länsförsäkringar Bank arbetar för att uppnå. Genom PRB åtar sig banken även att, tillsammans med övriga aktörer i bankbranschen, arbeta för gemensamma hållbarhetsmål där arbetssättet synkroniseras och blir jämförbart.

VÄSTERBOTTEN HÅLLBARHETSRAPPORT

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Minskad ojämlikhet

Det globala målets ledord Leave No One Behind belyser vikten av att verka för ett samhälle där ingen lämnas utanför i utvecklingen. Ett jämlikt samhälle bygger på principen om allas lika rättigheter och möjligheter oberoende av kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.

Vi vill vara med och bidra till ett mer jämlikt samhälle som främjar social, ekonomisk och politisk inkludering.

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Delmål relevant för oss 10.2 Främja social, ekonomisk och politisk inkludering.

Vi verkar för jämställdhet och mångfald i rekryteringsprocesser, i verksamheten och i vårt samhällsengagemang. Under året har arbetet med våra interna förflyttningsprocesser engagerat en stor del av våra medarbetare inom områden som Digital transformation, Kundupplevelse, Kultur & Kompetens samt Hållbarhet och samhällsengagemang. Dessa förflyttningsområden har sin naturliga utgångspunkt ett mer jämlikt samhälle där alla har lika möjligheter att prestera, arbeta och ha en trygg vardag.

Inkluderande och jämlikt samhällsengagemang

Inom ramen för vårt samhällsengagemang arbetar vi med en rad föreningar och organisationer som genom sin verksamhet arbetar för ett tryggare Västerbotten. Det är viktigt för oss att aktivt ta ansvar i samhällsutvecklingen och hjälpa till att utjämna orättvisor och minska utanförskap.

betyg, gå vidare till gymnasiet och skapa sig ett bättre självförtroende – och därmed också en tryggare framtid. Under pandemin erbjöds läxhjälpspassen digitalt, vilket också innebar att läxhjälpsprogrammet kunde spridas till fler skolor i Västerbotten. Under läsåret 2021/2022 förbättrades medelmeritvärde hos de niondeklassare som deltog i läxhjälpsprogrammet med 28 poäng, och tre av fyra av eleverna uppnådde gymnasiebehörighet.

Andel niondeklassare i läxhjälpsprogrammet som uppnått gymnasiebehörighet:

Läsåret 19/20 - 62%

Läsåret 20/21 - 68%

Ladda ner som PDF att skriva ut

Genom vårt samarbete med stiftelsen Läxhjälpen bidrar vi till att fler unga ska uppnå godkända

Läsåret 21/22 - 75%

TUSS är ett inkluderingsprojekt inom fotbollsföreningen Sunnanå SK som riktar sig till tjejer som vanligtvis inte idrottar och inte heller är föreningsaktiva. Fokus ligger på att nå tjejer med olika etniska bakgrunder, och projektet omfattar utbildning, träning och andra aktiviteter för att tjejerna ska få möjlighet att vara fysiskt aktiva och skapa en meningsfull fritid.

RFSU Umeå

RFSU Umeå erbjuder baspass med utbildning och information kring sexuell hälsa, riktat till ungdomar i Umeå med omnejd. De arbetar också för att förbättra unga nyanländas sexuella hälsa och kunskap om sina sexuella rättigheter.

Parasport Västerbotten

Parasport Västerbotten erbjuder idrott för personer med funktionsnedsättning och arbetar för att erbjuda alla västerbottningar förutsättningar till ett aktivt liv.

NÅGRA FLER EXEMPEL PÅ SAMARBETSPARTNERS INOM VÅRT SAMHÄLLSENGAGEMANG, SÄRSKILT RELEVANTA FÖR MÅL 10:

TUSS

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Delmål relevanta för oss:

12.2 Hållbar förvaltning och användning av naturresurser.

12.4 Ansvarsfull hantering av kemikalier och avfall.

12.8 Öka allmänhetens kunskap om hållbara livsstilar.

Inom länsförsäkringsgruppen ställer vi krav på materialval, återvinning och återbruk vid skadereparationer och uppmuntrar leverantörer och portföljbolag att rapportera om hållbarhet. Vi forskar också kring byggmaterial.

För oss på Länsförsäkringar Västerbotten handlar mål 12 främst om det skadeförebyggande arbetet och vår skadereglering, men också om vikten av ansvarsfulla och hållbara investeringar.

Då kommer vi även kunna beräkna hur mycket koldioxidutsläpp vi kan förebygga, vilket under många år har varit en stor utmaning för oss.

Hållbar skadereglering

skador och använder begagnade reservdelar istället för nytillverkade.

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål

12 Hållbar konsumtion och produktion

Att uppnå hållbar utveckling

kräver att vi minskar vårt ekologiska fotavtryck genom att

ändra hur vi producerar och

konsumerar varor och resurser.

Mål nummer 12 lyfter vikten av en omställning till en hållbar

konsumtion och vi kan bidra till målet genom att erbjuda våra kunder hållbara produkter och

erbjudanden och att arbeta för allt ska hålla.

Den bästa skadan är den som inte händer alls Därför arbetar vi med att förebygga skador och kan på så sätt bidra till ett tryggare och mer skadefri vardag för våra kunder. Dessutom kan vi undvika stor miljöpåverkan om vi kan förhindra att en skada inträffar. Vi utför sedan 2021 skadedjurssanering i egen regi som en del av det skadeförebyggande arbetet. I samband med saneringsuppdragen hos kund utför våra skadedjurstekniker även brandskyddskontroll bostaden och säkerställer att våra kunder har fungerande brandvarnare, brandsläckare och brandfilt. Vi genomför också skadeförebyggande hembesök i syfte att uppmärksamma försäkringstagaren om vissa riskområden i huset, samt lämna tips och goda råd kring hur de kan förhindra att skador uppstår.

Länsförsäkringsgruppen har utvecklat ett tilllägg i vår app som innebär att våra boendekunder får skadeförebyggande tips och råd i form av checklistor för att på ett enkelt sätt förebygga de vanligaste skadorna hemmet. Vår ambition är att på sikt kunna mäta hur många skadeförebyggande åtgärder som genomförs och därigenom hur många skador vi statistiskt sett har förebyggt.

När en skada sker vill vi hjälpa våra kunder att reglera sina skador så snabbt och smidigt som möjligt, men vi arbetar också med att försöka reglera skadorna så hållbart vi kan. Där det är möjligt erbjuder vi kunden reparation av skadat gods istället för att byta ut detta. Bland annat inledde vi under 2019 ett samarbete med en leverantör som lagar mobiltelefoner och återbrukar de delar som går att använda igen. För reparationer av bilar har vi haft fortsatt fokus på att öka användandet av begagnat och att utföra plastreparationer vilket har betydligt lägre miljöpåverkan istället för att byta till nya delar. Länsförsäkringars forskningsfond har låtit IVL

Svenska Miljöinstitutet göra en livscykelanalys för bilreparationer. Den visar att vi som försäkringsbolag kan bidra till drygt 75% lägre utsläpp av växthusgaser om vi anlitar bilverkstäder som har kompetens att reparera aluminium- och plast-

Ansvarsfulla investeringsalternativ För oss är det viktigt att kunna erbjuda våra kunder ansvarsfulla placeringsalternativ i bolagets produkter. Länsförsäkringsgruppen klimatsmarta vision (antogs 2020) innebär bland annat att samtliga av bolagets egna fonder ska ligga i linje med Parisavtalet och därmed bidra till att begränsa den globala uppvärmningen. Det betyder att vi sedan ett par år tillbaka väljer bort vissa typer av bolag i våra egna fonder då de inte bedöms vara hållbara. Bedömningen utgår från flera aspekter, till exempel vilken sektor verksamheten bedrivs inom eller överträdelser av konventioner och normer, bland annat bolag med omsättning från kontroversiella vapen, fossila bränslen, tobak och spel om pengar. Vi uppdaterar regelbundet bedömningen av externa förvaltare knutna till Länsförsäkringars egna fonder och portföljer för deras arbete med ansvarsfulla investeringar och hållbarhetsfaktorer. Som en del av arbetet begär Länsförsäkringar in underlag

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

om arbetet med ansvarsfulla investeringar från de externa förvaltarna, vilket resulterar i ett hållbarhetsbetyg. Innehaven i externa fonder genomlyses utifrån olika hållbarhetskriterier regelbundet under året.

Förvaltare och enskilda fonder kan hamna under observation om vi identifierar brister arbetet med ansvarsfulla investeringar och/eller betydande hållbarhetsrisker i fonden, kombinerat med bristfällig hantering av dessa risker av förvaltaren. Det innebär att påverkansdialog inleds med förvaltaren, och noteras ingen förbättring avvecklas förvaltningen.

Utbildning om hållbarhet i finansbranschen

Under 2022 genomförde 89 medarbetare i bolaget utbildningen ”Certifiering - Hållbarhet finansbranschen” alternativt den årliga kunskapsuppdateringen kopplat till utbildningen. En utbildning som Länsförsäkringar AB tog fram tillsammans med Finanskompetens för att utbilda berörda medarbetare på LFAB samt på länsförsäkringsbolagen EUs nya regelverk, om hållbarhet och hur olika internationella hållbarhetsinitiativ hänger ihop.

Nyckeltal till Mål 12

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

EU:s handlingsplan för en hållbar finansmarknad inkluderar ett flertal nya och ändrade regelverk som påverkar länsförsäkringsgruppen i egenskap av finansmarknadsaktör och finansiell rådgivare. Mot bakgrund av detta är kundens hållbarhetspreferenser inkluderade varje rådgivningsmöte, syfte att omdirigera och styra kapitalflöden mot mer hållbara investeringar och integrera hållbarhet i riskhanteringen.

Utveckling av hållbara produkter och erbjudanden

Att utveckla hållbara produkter och erbjudanden är en del av länsförsäkringsgruppens övergripande strategi för att möta framtidens utmaningar och möjligheter. I arbetet utgår vi från våra prioriterade hållbarhetsmål och med målbilden att utveckla flera delar inom försäkringsprodukten, till exempel skadereglering, försäljning och det skadeförebyggande arbetet. Det övergripande målet är att skapa, paketera och erbjuda produkter och tjänster till våra kunder som minskar risker och har en positiv inverkan på människors hälsa, klimatet samt främjar jämlikhet och hållbar konsumtion.

Inom fondförvaltningen i Länsförsäkringars egna

utbud finns 38 egna fonder som främjar hållbarhet och är märkta artikel 8/ljusgröna.

Med löpande treårsintervaller genomföra 70 brandskadeförebyggande besiktningar

Under året har vi genomfört 398 skadeförebyggande hembesök.

UNDER 2022 CERTIFIERADES 89 MEDARBETARE I FINANSBRANSCHEN

Delmål relevanta för oss:

13.1 Stärka motståndskraften mot och anpassningsförmågan till klimatrelaterade katastrofer.

13.3 Öka kunskap och kapacitet för att hantera klimatförändringar.

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

vilket innebär mindre miljöpåverkan. Verkstäderna ska även definiera mätbara miljömål som följs upp varje år.

Gröna obligationer

Visste du att:

I oktober 2021 nådde bolaget målet att vara investerade i 100% gröna obligationer i vår ränteportfölj. Det innebär att bolagets investeringar i gröna obligationer följer Principerna för Gröna obligationer (GBP), ett frivilligt ramverk som fastställts av ICMA (International Capital Market Association). Målsättningen framåt är att denna procentsats ska bibehållas över tid, eller ligga i absolut närhet till 100 procent.

Naturskador och klimatförändringar

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Mål 13

Ökade klimatförändringar kan ge stora konsekvenser för oss som bolag med ökat antal skador som följd, men vi kan även bidra till lägre klimatpåverkan genom att förebygga skador. Vi arbetar med att minska koldioxidutsläppen både från den egna verksamheten och genom våra investeringar, till exempel genom att placera klimatsmart och investera i hållbarhetsinriktade obligationer. Under 2022 anslöt sig bolaget till Umeå klimatfärdplan, där vi tillsammans med övriga anslutna företag och organisationer ställer oss bakom kommunens lokala klimatmål, däribland att Umeå kommun ska vara klimatneutralt år 2040.

• En genomsnittlig villabrand står för ungefär 25 ton CO2e med återställning och själva branden inräknat? Dessutom ger det upphov till stor psykisk ohälsa och stora kostnader.

• En vattenskada kräver ungefär 300 kg CO2e i avfallshantering, nyproduktion och återställning?

• Det går att minska utsläppen med ungefär 83 procent om en skada på en bil lagas istället för att byta ut mot en ny reservdel?

• Utsläppen från att byta en reservdel en bil kan minskas med 75 procent om en begagnad reservdel används istället för en ny?

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Bekämpa klimatförändringarna

Klimatförändringarna är ett verkligt och obestridligt hot mot hela vår civilisation. Utsläppen av växthusgaser fortsätter att stiga och som följd riskerar vi att nå en genomsnittlig global uppvärmning som överstiger två grader, vilket skulle få allvarliga konsekvenser för ekosystem, havsförsurning, mänsklig säkerhet, matproduktion, vattentillgång, hälsa och ökad risk för naturkatastrofer.

Minskade utsläpp från tjänsteresor

Tjänsteresor har historiskt sett varit den största posten för bolagets klimatpåverkan, men den digitala mötesformen och möjligheten att arbeta på distans har haft positiv effekt och koldioxidutsläppen kopplade till tjänsteresor har därmed minskat. För resor som inte kan undvikas vill vi kunna göra det på ett så hållbart sätt som möjligt, och erbjuder tågresor istället för flyg.

Krav på leverantörer

Vår certifiering är ett program för miljö- och kvalitetscertifiering av de bilverkstäder vi anlitar. Syftet är att säkerställa att de levererar med bästa möjliga kvalitet och miljöhänsyn. Vårt program används vid upphandling av verkstäder och syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. Till exempel styr vi våra leverantörer att om möjligt använda begagnade delar vid reparation och att plastdetaljer i första hand lagas istället för att bytas,

I samband med att jordens temperatur stiger kommer vi med största sannolikhet att få uppleva allt fler stormar, höjda vattennivåer och torra somrar, vilket i sin tur innebär en ökning av naturskador såsom vattenskador, skogsbränder, och torka, vilket medför stora kostnader för oss och våra kunder. Länsförsäkringar Västerbotten har under året varit relativt förskonat från stora naturskador. För att minska risken och omfattningen av dessa skador på våra kunders egendomar informerar vi våra kunder om hur det på bästa sätt går att förbereda sig för storm, brand eller skyfall. Ett viktigt verktyg för effektiv analys och kommunikation kring detta är bolagets förmåga att kunna använda det geografiska informationssystemet GIS. Med hjälp av GIS-karteringen kan vi till exempel rikta förebyggande insatser i de områden som löper störst risk att drabbas vid till exempel stigande flöden i våra vattendrag. GIS är också ett bra verktyg för dialog kring förebyggande insatser med andra viktiga aktörer som kommuner och fastighetsbolag.

• Genom att laga och återbruka delar från trasiga mobiltelefoner, surfplattor och annan elektronik har Länsförsäkringar Västerbotten kunnat reducera koldioxidavtrycket med drygt 12 000 kg?

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Nyckeltal inom Mål 13

Koldioxidutsläppen från uppvärmning av våra fastigheter ska minska,

* Att bolaget redovisar en lägre förbrukning för år 2022 beror till största del på att bolaget rivit delar av fastighetsbeståndet under 2021.

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Den uppnådda andelen gröna obligationer i bolagets ränteportfölj ska bibehållas, eller ligga i absolut närhet till 100 procent, andel i %

Koldioxidavtrycket från vår kapitalförvaltning ska över tid minska, ton CO2e/Mkr

Digitalt distribuerade fakturor för motorfordonsförsäkring ska uppgå till minst 20 procent, andel i %

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Fredliga och inkluderande samhällen

Fredliga samhällen och frihet från våld utgör både ett mål och ett medel för hållbar utveckling. Inkluderande, ansvarsfulla och rättvisa institutioner är grunden för en god samhällsstyrning fri från konflikter, korruption och våld.

Alla människor är lika inför lagen och ska ha lika tillgång till rättvisa och möjligheter att utöva inflytande och ansvarsutkrävande över beslutsfattande.

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Delmål relevant för oss

16.5 Bekämpa korruption och mutor.

16.6 Bygg effektiva, tillförlitliga och transparenta institutioner.

Vi arbetar för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism i bank- och livverksamheten. Vår företagskultur bygger på våra värdeord nära, engagerade och tillsammans. För oss är det självklart att agera etiskt och transparent – vi verkar i en förtroendebransch och vi ägs av våra kunder. Mål 16 handlar mycket om att öka tryggheten – den ekonomiska, den sociala och den fysiska tryggheten och det är också vår vision – Tillsammans skapar vi en trygg framtid i Västerbotten.

Länsförsäkringsgruppen – en federation som bygger på samarbete

Länsförsäkringsgruppen består av 23 självständiga länsförsäkringsbolag i nära samverkan. Varje bolag

ägs av sina sakförsäkringskunder och agerar

på sin egen geografiska hemmaplan, nära sina kunder. Tillsammans äger vi det gemensamma

bolaget Länsförsäkringar AB med dotterbolag där

verksamhet som passar bäst att drivas gemensamt har samlats.

Bekämpa korruption och mutor

Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker inte bara för oss utan för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Vi lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker. Vi arbetar för att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism i bank- och livverksamheten, och vi avstår investeringar i spelbolag.

Länsförsäkringar Västerbotten strävar efter att ha god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, mutor, bedrägeri, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom bolaget bedrivs ett betydande arbete för att begränsa dessa risker. Genom att upprätta en god kundkännedom och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risken för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier – till exempel

kortbedrägerier. Löpande görs en riskbedömning, som utgör grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Bolagets compliancefunktion övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, samt vid omorganisationer, görs alltid en ny riskbedömning. Ett gemensamt system för avvikelserapportering finns inom länsförsäkringsgruppen.

Nyckeltal inom Mål 16

LÄNSFÖRSÄKRINGAR VÄSTERBOTTEN HÅLLBARHETSRAPPORT

Ladda ner som PDF att skriva ut

Mål 17

Genomförande och globalt partnerskap

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Mål 3 – God hälsa och välbefinnande

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Mål 8 – Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt

Mål 10 – Minskad ojämlikhet

Mål 12 – Hållbar konsumtion och produktion

Mål 13 – Bekämpa klimatförändringarna

Mål 16 – Fredliga och inkluderande samhällen

Mål 17 – Genomförande och globalt partnerskap

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Världen är idag mer sammankopplad än någonsin tidigare och de globala målen kan bara förverkligas genom globalt partnerskap och samarbete. Genomförandet av målen kräver global solidaritet, kapacitetsutveckling och mobilisering av ekonomiska resurser för att säkerställa att inget land eller någon grupp lämnas utanför i utvecklingen.

Inom länsförsäkringsgruppen samarbetar vi med varandra, lokalt och nationellt – och bidrar till mål 17 genom att samverka med andra aktörer för ett tryggare samhälle och tryggare regioner. Exempel på samarbeten som bedrivs är forskningsinstitut, branschorganisationer, länsstyrelser, räddningstjänsten och andra lokala företag.

Under 2022 anslöt sig Länsförsäkringar Västerbotten till Umeå klimatfärdplan, där vi tillsammans med övriga anslutna företag och organisationer ställer oss bakom kommunens lokala klimatmål, däribland att Umeå kommun ska vara klimatneutralt år 2040. I klimatfärdplanen har vi identifierat ett antal klimatutmaningar där vi ser att vi kan göra mer för att minska bolagets klimatutsläpp. Klimatomställningsarbetet innebär också möjligheter för oss att utveckla samarbeten med övriga aktörer i kommunen, och hitta nya idéer för att ytterligare utveckla vårt hållbarhetsarbete.

ner som PDF att skriva ut

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Risker och riskhantering

Länsförsäkringar Västerbottens verksamhet är förenad med risktagande. Vårt riskhanteringssystem syftar till att identifiera, mäta, hantera och rapportera risker. Riskstrategin uppdateras årligen i samband med strategi- och affärsplaneringsarbetet. Styrelsen är ägare till bolagets riskhanteringssystem, som bygger på en organisation med tydliga ansvarsområden och väl fungerande arbetsprocesser. Uppföljning sker löpande av bolagets styrelse, ledning, centrala funktioner och extern revision. Hållbarhetsrisk definieras som risken för förluster till följd av att verksamheten agerar på ett sätt som orsakar direkta eller indirekta negativa konsekvenser ur ett ekonomiskt, miljömässigt eller socialt perspektiv. Hållbarhetsrisker påverkar och påverkas av bolagets andra risker som exempelvis försäkringsrisk, marknadsrisk, ryktesrisk eller operativa risker.

oss i det samhälle vi bor, lever och verkar i – för västerbottningarna, våra kunder och företag i regionen. Hållbarhetspolicy, Placeringsriktlinjer och Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, Reseriktlinjer och Policy för inköp med flera utgör grunden för vårt arbete med klimat- och miljörisker.

bli utnyttjade för penningtvätt och finansiering av terrorism. De ska också aktivt arbeta med att identifiera och rapportera misstänkt aktivitet.

Miljö och klimat

Klimatrisker inom den finansiella sektorn får allt större fokus på grund av det tydliga sambandet mellan klimatförändringar och påverkan på olika finansiella instrument. I samband med EU:s regelverk kring en hållbar finansmarknad kommer dessa risker få ett än större fokus i samhället likväl som hos oss på Länsförsäkringar Västerbotten. Det innebär att vi under de kommande åren kommer att definiera och värdera klimatriskerna ytterligare.

För att minska klimat- och miljöriskerna bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete.

Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, för lokalsamhället och för kunden. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker.

Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador. Inom länsförsäkringsgruppen arbetar vi för att påverka beslutsfattare i frågor kring hållbart samhällsbyggande och klimatrisker. Vi finansierar även, via vår gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort.

Länsförsäkringar Västerbotten står för trygghet, närhet och engagemang det lokala samhället. Vårt samhällsengagemang tar sin utgångspunkt i att vi som lokalt företag kan skapa värden för såväl samarbetspartners som för samhället i stort. Vi ser en uppenbar risk i att inte engagera

Affärsetik och antikorruption

Penningtvätt, finansiering av terrorism och annan ekonomisk brottslighet är samtliga globala problem som medför stora utmaningar för samhället.

För att förhindra och begränsa penningtvätt, finansiering av terrorism, korruption och användandet av kurspåverkande information arbetar banken i sin dagliga verksamhet med att följa den penningtvättslagstiftning som finns. Enligt penningtvättslagen ska finansiella företag bedöma, begränsa och övervaka sina risker för att

Regelverket består av tre centrala grundpelare: riskbedömning, kundkännedom, samt övervakning och rapportering. För Länsförsäkringar Västerbotten är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom bolaget bedriver vi ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för detta är bland annat Etiska riktlinjer, Policy för skadehantering, Policy för hantering av intressekonflikter, Policy för lämplighetsprövning samt bankens samlade regelverk kring penningtvätt och finansiering av terrorism. Genom god kundkännedom, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier. Löpande görs en riskbedömning, som utgör grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Compliance övervakar och kontrollerar efterlevnaden. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras, samt vid omorganisationer, görs alltid en ny riskbedömning. Minst årligen sker operativ riskanalys per funktion eller enhet. Det arbetet ligger till grund för bolagets operativa riskhantering och omfattar affärsetik och korruption. Bolaget använder det gemensamma incidentrapporteringssystemet (C2) som finns inom länsförsäkringsgruppen. Länsförsäkringar Västerbotten tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det framgår tydligt i de etiska riktlinjerna.

Vårt arbete med FN:s Globala mål Risker och riskhantering Revisorns

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är privat vinning eller att främja tredje mans intresse. Inom bolaget genomförs årligen en analys av intressekonflikter. Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan. De områden som beaktas är företagens verksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp. I bolagets etiska riktlinjer tydliggörs de risker för korruption som finns i bolaget, och hur anställda förväntas agera.

För kunder gäller ordinarie klagomålsfunktion som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvarige och Compliance.

Sociala och personrelaterade risker

Personalen är vår viktigaste resurs. Våra medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att driva och utveckla verksamheten. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Västerbotten, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal som har rätt kompetens. Frågor kring arbetsmiljö, hälsa, kompetensutveckling och lärande är därför viktiga frågor för bolagets arbetsgivarvarumärke. Västerbotten befinner sig också i en kraftig, infrastrukturell expansion där vissa nyckelkompetenser är bristvara. Pandemins effekter på arbetsliv och arbetsmiljö är ett annat identifierat riskområde. Det är ännu för tidigt för att se eventuellt långtgående effekter av distansarbetet, men som arbetsgivare behöver vi vara både lyhörda och observanta på medarbetarnas hälsa – såväl psykisk som fysisk.

Respekt för mänskliga rättigheter

Länsförsäkringar Västerbotten bedriver verksamhet i Västerbottens län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp. Länsförsäkringar Västerbottens kapitalförvaltning har möjlighet att investera hela världen via fonder. När det gäller investeringar indirekt via fonder eller i vår ränteportfölj, följer vi Länsförsäkringar ABs exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att vi, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har undertecknat.

Våra inköp består främst av tjänster och styrs av Policy för inköp samt våra Etiska riktlinjer I Policy för inköp har vi ett särskilt avsnitt om respekt för mänskliga rättigheter. Denna skrivning innebär att våra avtal skall innehålla en klausul om att vår motpart ska förbinda sig att de ska respektera de mänskliga rättigheterna och att de särskilt ska följa upp sina underleverantörer. Vi har kontakt med ett stort antal leverantörer för både inköp av varor till våra kontor och som hjälper till att återställa skador åt våra kunder. För att säkerställa att våra leverantörer tar både miljömässigt och socialt ansvar samt levererar med effektivitet och kvalitet följer vi upp och utvärderar våra leverantörer med visst intervall. Policy för kapitalförvaltningen och ansvarsfulla investeringar, Policy för inköp och Etiska riktlinjer utgör grunden för vårt arbete inom riskområdet.

Övriga risker

Marknadsrisk

Marknadsrisk är risken för att verkligt värde på eller framtida kassaflöden från ett finansiellt instrument varierar på grund av förändringar i aktiekurser, räntesatser, valutakurser, fastighetsvärden med mera. För Länsförsäkringar Västerbotten är aktiekursrisken den mest påtagliga marknadsrisken då bolaget investerar globala företag via fonder. Det finns en risk att dessa bolag exempelvis kan sluta efterfrågas eller kopplas till brott mot internationella normer eller konventioner. Konsekvensen innebär en negativ påverkan på aktiekursen. Hållbarhetsrisken kan därmed öka marknadsrisken. Genom att genomlysa våra investeringar i syfte att exkludera icke-hållbara bolag minskar hållbarhetsrisken och därigenom även marknadsrisken. För fullständig information om bolag och sektorer som exkluderas, läs mer på vår hemsida. Länsförsäkringsbolagens gemensamma bolag Länsförsäkringar AB har även upprättat en klimatriskrapport som kan läsas på vår hemsida.

Risker förknippade med aktie- och ränterelaterade tillgångar Vad gäller investeringar i aktierelaterade tillgångar följer vi Länsförsäkringars AB:s exkluderingslista vad gäller investeringar som väljs bort helt och vilka investeringar som bolaget undviker via en omsättningsgräns på max 5 procent. Vi strävar också efter att externa förvaltare både ska tillämpa vårt förhållningsätt till exkluderingar

samt följa aktuella exkluderingskriterier. Vi utövar vårt inflytande och bedriver påverkansarbete samband med upphandling och utvärdering av externa förvaltare i syfte att samarbeta med förvaltare som delar vår syn på ansvarsfulla investeringar. Att samarbeta med hållbarhetsinriktade externa förvaltare utgör ett av våra fokusområden inom ansvarsfulla investeringar.

Bolaget arbetar också i enlighet med de FN-stödda principerna för ansvarsfulla investeringar (PRI). Principerna fokuserar primärt på att integrera ESG-frågor i investeringsprocesser, samt att bedriva aktiv ägarstyrning och påverkansarbete. Bolagets syn på ansvarsfullt företagande utgår från FN-initiativet Global Compacts principer för ansvarsfullt företagande. Bolaget verkar för att Global Compacts principer införlivas i respektive verksamhet, inom såväl kapitalförvaltning som gentemot externa förvaltare och befintligt portföljinnehav. Andelen gröna obligationer per 2022-12-31 är 99,87 % (100%). Målsättningen framåt är att denna procentsats ska bibehållas över tid, eller ligga absolut närhet till 100 procent.

Inledning/vd-ord

Det här är Länsförsäkringar

Västerbotten

Vårt hållbarhetsarbete – vi gör

skillnad på riktigt

Vårt arbete med FN:s Globala mål

Risker och riskhantering

Revisorns yttrande

Revisorns yttrande

Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten till årsstämman i Länsförsäkringar

Västerbotten, org.nr 594001-3161.

Uppdrag och ansvarsfördelning

Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för verksamhetsåret 2022, samt att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Granskningens inriktning och omfattning

Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation

RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har.

Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Uttalande

En hållbarhetsrapport har upprättats.

Petter Hildingsson

Auktoriserad revisor

Deloitte AB

Ladda ner som PDF att skriva ut

Umeå Rådhusesplanaden11,Box153,90104Umeå,090-109000

Lycksele Torget3,Box15,92121Lycksele,0950-34750

Skellefteå Nygatan46,Box34,93121Skellefteå,0910-734000

E-post info@LFvasterbotten.se

LFvasterbotten.se