Issuu

Länsförsäkringar Gävleborg Länsförsäkringar Gävleborg Årsredovisning Hållbarhetsredovisning

Länsförsäkringars symbol fyllde 50 år 2019. Länsförsäkringar Gävleborg grundades redan 1852.

Innehåll  Inledning

 Vd har ordet

 Det här är vi

 Året i korthet

 Vinnare av Ung växtkraft 2019

 Styrning av vårt hållbarhetsarbete

 Risker

 FN:s Globala mål

 Väsentliga hållbarhetsfrågor

 Så skapar vi värde

 Intressentdialog- och väsentlighetsanalys

 Skippa attityden

 Skadeförebygg

 Långsiktigt miljöansvar

 Attraktiva arbetsgivare

 Långsiktigt samhällsengagemang

 Framstegets socioekonomiska rapport

 Ansvarsfulla investeringar

 Vårt erbjudande i korthet

 Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj

 Brynäs och En bra starts socioekonomiska rapport

 Vi engagerar oss i hela Gävleborg

 Vi stöttar Gefle, för ett bättre Gävle

 Index

 Revisorns yttrande

Denna hållbarhetsredovisning sammanfattar hållbarhetsarbetet som Länsförsäkringar Gävleborg bedrivit under kalenderåret 2019. För den här redovisningen har vi tagit utgångspunkt i våra policydokument och riktlinjer som ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess väsentliga risker inom samtliga områden vi redovisar. Årlig översyn och löpande uppföljning av att policys och riktlinjer följs, görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten.

 Utmaningar och framåtblick

Ingen revision har utförts. Redovisningen är separerad från årsredovisningen och publiceras på webben samtidigt som årsredovisningen publiceras. Rapporten har FN:s Globala mål Agenda 2030 – för hållbar utveckling som guideline. Vi följer våra styrande dokument för bolaget och de standards som Länsförsäkringar AB, och övriga 23 länsförsäkringsbolag, följer utifrån lagkrav. Vi väljer att endast hämta inspiration från det globala rapporteringsramverket Global Reporting Initiative (GRI) 

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Inledning. Om vår Hållbarhetsredovisning Tänk dig tillbaka i tiden till 1852 då vårt bolag bildades. Människor som tänkte långsiktigt gick samman för att öka den ekonomiska tryggheten för var och en genom att försäkra varandra om hjälp om olyckan skulle slå till. Där och då grundades vår kultur, vårt DNA, att engagera oss i det lokala samhället och måna om hur vi hanterar våra kunders pengar. För mig betyder det att vi genom vår historia och vår ägandeform har en stark ryggrad i vår verksamhet vilket gör det naturligt att jobba med hållbarhet i alla delar och att det känns äkta.

För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen. Det är det för oss.

Ann-Sofie Wesslén-Weiler

Att göra en hållbarhetsredovisning enligt lagkrav och konstens alla regler är däremot relativt nytt för oss, men varsågod – här kan du läsa vad hållbarhet betyder för oss, vad vi gör och varför vi strävar efter att arbeta och agera hållbart. Framåt har vi förstås ambitionen att utveckla såväl vår intressentdialog som vårt hållbarhetsarbete i stort, men också sättet vi redovisar våra insatser på. I vårt bolag tar vi bland annat ett aktivt socialt ansvar, som förenar samhällsnytta med affärsnytta. Vi är måna om att våra medel används på rätt sätt och i sammanhang där de verkligen gör nytta. Därför känns det självklart för oss att satsa lite extra på trygghet och möjligheter för barn och unga som är vår framtid. För många kan det vara lätt att tro att vår verksamhet bara handlar om siffror och pengar, men allt vi gör handlar ju om människorna som bor här i Gävleborg. Och vi gör det alltid med avstamp från vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt – och vi inspireras av FN:S Globala mål Agenda 2030 för hållbar tillväxt. Vår historia är en stark, lokal ryggrad i vår värdegrund att bidra till trygghet för människor som lever i Gävleborg. Vi kommer att fortsätta vårt arbete med att driva

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

positiva förändringar och hitta samarbeten kring trendspaningar och kunskapsutbyten. Vi strävar efter att vara en bra samarbetspartner för flera i samhället där vårt sätt att arbeta kan visa i vardagen att det är naturligt för oss att jobba hållbart. Med stor ödmjukhet för vår nutid välkomnar vi vår framtid, där både digitaliseringen och de mänskliga mötena fortsätter att vara viktiga delar för att vi ska utvecklas och växa i regionen. Genom samverkan kan vi bidra till ett samhälle som våra unga vill fortsätta utveckla, leva och bo i – tillsammans kan vi göra skillnad. Ingen kan göra allt – men alla kan göra något. Tack för att du väljer oss som bolag. Det gör att vi tillsammans är med och bidrar till en hållbar framtid. För som vi brukar säga: för andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen. Det är det för oss. Vi vill gärna ha dina synpunkter och idéer kring hur vi tillsammans kan tänka och agera ännu mer hållbart. Skriv gärna några rader till mig och dela med dig av dina tankar 

Ann-Sofie Wesslén-Weiler Hållbarhetsansvarig ann-sofie.wesslen-weiler@LFgavleborg.se

Vd har ordet

Hållbarhet. Mer än bara ett ord

Vi har en vision om ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt och vi tänker göra vad vi kan för att bidra till den.

Per-Ove Bäckström, Vd Länsförsäkringar Gävleborg

Hållbarhet fortsätter att vara ett av de mest populära orden och ett tema som alla pratar om. Och det är förstås jättebra, men än viktigare är vad vi alla, såväl företag som individer, gör för att det ska bli mer verkstad inom begreppet hållbarhet idag och i framtiden. Såväl för miljön som ekonomiskt och socialt. Som bank och försäkringsbolag jobbar vi givetvis för att minska och förhindra skador inom alla områden som ligger nära vår kärnverksamhet. Ett framgångsrikt skadeförebyggande arbete har inte bara ekonomisk betydelse för våra kunder och ägare, det bidrar också till ett säkrare och tryggare samhälle, bättre hälsa, minskat personligt lidande och en bättre miljö. Inom Länsförsäkringsgruppen har vi enat oss kring ett antal av FNs globala mål som ramar in de

många insatser som Länsförsäkringar gör i hela landet och de blir förstås en guide för oss i allt vårt arbete framåt. Mer om målen finns att läsa i den här redovisningen. Under året har vi också antagit en ny samlad hållbarhetspolicy som inkluderar den tidigare miljöpolicyn. Hållbarhet är ett allt viktigare område när kunderna väljer samarbetspartner och vi som försäkringsbolag har en unik möjlighet att driva på och bidra med konkreta resultat. På samma sätt som vi kan bidra och påverka genom hur vi tänker och väljer hållbart för vår kapitalförvaltning till exempel.

Barn och unga är vår framtid

Ansökningarna till vår egen samhällsfond kommer i jämn ström in till oss och vi har fortsatt att dela ut många viktiga bidrag under året. Vi märker från våra kunder att de uppskattar vårt samhällsengagemang. Jag hoppas att vi blir fler som hjälper till att sprida kunskap om de partnerskap vi

har och det fina jobb som görs av många ideellt engagerade personer och föreningar i hela Gävleborg. Det är viktigt för oss att medarbetare, ägarrepresentanter i fullmäktige och kunder också är stolta över att Länsförsäkringar Gävleborg vill ta en stark position för barn och ungdomar. Du kan läsa lite mer om några av alla insatser här i vår redovisning. Det finns en tydlig problembild i vårt samhälle och län med ökad psykisk ohälsa bland unga, låg utbildningsnivå och en hög ungdomsarbetslöshet. Vår övertygelse är att genom att hjälpa till så att så många barn och unga som möjligt finns i en gemenskap, skapar vi förutsättningar för att fler ska må bra, känna trygghet och inte hamna i utanförskap i framtiden. Vi har en vision om ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt och vi tänker göra vad vi kan för att bidra till den  // Per-Ove Bäckström

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Det här är vi Vi är ett lokalt och kundägt försäkringsbolag som verkar uteslutande i Gävleborg. Hos oss erbjuds privatpersoner, företagare och lantbrukare heltäckande försäkringsskydd inom sak- och livförsäkring samt banktjänster. Verksamheten inom skadeförsäkringsrörelsen bedrivs med eget tillstånd att driva försäkringsverksamhet, medan livförsäkring förmedlas till Länsförsäkringar Fondliv, banktjänster och fondsparande till Länsförsäkringar bank samt djur- och grödaförsäkring till Agria Djurförsäkring. Samtliga dessa bolag ägs av 23 länsförsäkringsbolag gemensamt och ingår i en koncern med Länsförsäkringar AB som moderbolag. Då våra kunder äger oss, finns ingen motsättning i att alltid prioritera kundnöjdhet. Vi återinvesterar i Gävleborgs utveckling och arbetar för länets bästa. Vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt - är vårt DNA och vi förhåller oss till den och den genomsyrar vårt hållbarhetsarbete i alla delar.

För Gävleborgs bästa

Sedan 1852 har vi på Länsförsäkringar Gävleborg månat om våra kunder och deras trygghet. Hållbarhet är en viktig del i vårt arbete och ett sätt för oss att kunna göra skillnad för vårt län och dess invånare, inte bara idag utan också på lång sikt. Med hållbarhet som utgångspunkt vill vi utveckla Gävleborg, samtidigt som vi driver en lönsam affär. Frågor om ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet har alltid varit en naturlig del av vår tankevärld och verksamhet. Begrepp och formuleringar har förändrats över tid, men innebörden - hållbarheten - har löpt som en röd tråd genom hela vår historia. Vi har höga ambitioner och vi vill anstränga oss för att leva och arbeta hållbart än mer. Vi ägs av de drygt 100 000 gävleborgare, både företagare och privatpersoner, som är våra sakförsäkringskunder. Vår vision och vår drivkraft är att tillsammans med dem skapa trygghet och möjligheter. Vi arbetar aktivt för att dela med oss av vår expertis och våra erfarenheter - hur man förebygger skador i hemmet, hur man förenklar sin vardagsekonomi och hur man lägger grunden till en tryggare framtid.

Erbjudande Länsförsäkringar består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB, som är bankens moderbolag. Länsförsäkringsbolagen ägs av försäkringskunderna, och kundägandets principer utmärker även bankverksamheten. Genom respektive länsförsäkringsbolag får kunderna ett helhetserbjudande inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Erfarenhet visar att lokal beslutskraft, kombinerad med gemensam förvaltning och affärsutveckling, skapar ett mervärde för våra kunder. Grundläggande är en långsiktig omsorg om kundernas trygghet: Det finns inga externa aktieägare och kundernas behov och krav är därför det primära uppdraget. Länsförsäkringsgruppen har mer än 3,9 miljoner kunder och cirka 6 700 medarbetare.

Vi tar ansvar för det samhälle vi lever och verkar i. Vi gör insatser för barn och unga genom bland annat satsningen ”En bra start” tillsammans med Brynäs IF och genom vår egen ”LF Samhällsfond” där vi fördelar upp till 1,2 miljoner varje år till eldsjälar och föreningar som vill utveckla länet. Det är med stor respekt för våra kunders medel som kommittén för samhällsfonden arbetar för att fonden ska stärka och möjliggöra bra och hållbara projekt som bidrar till att våra barn och unga kan få möjlighet till meningsfull fritid och gemenskap. Att vi ägs lokalt av våra kunder, att vi faktiskt spelar en viktig roll i deras liv och i Gävleborg i stort, är ett fantastiskt privilegium. Det privilegiet kommer dock med ett stort ansvar, ett ansvar som vi är fast beslutna om att ta. Våra ansträngningar gynnar våra kunder och kommer länet tillgodo. Därför fortsätter vi att driva en ansvarstagande affär som bidrar till långsiktigt värdeskapande och därför fortsätter vi att arbeta hållbart. Att fortsätta föra dialog med våra kunder, ägare och nästa generation är en naturlig del i vår vardag, för att fortsätta vara snabbfotade vid oförutsedda händelser och snabba förändringar i samhället. Likaså ska vi fortsätta bidra till trygghet i många generationer framöver. För Gävleborgs bästa 

23 lokala bolag

3,9 miljoner kunder

Sakförsäkring

Bank

Liv- och pensionsförsäkring

Fastighetsförmedling

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Året i korthet Vi utgår från vår vision och vår strategi i vårt hållbarhetsarbete för att bidra till ett tryggt och hållbart Gävleborg på lång sikt, samtidigt som vi varje dag jobbar för att göra vardagen trygg och livet bättre för våra kunder, ägare och samhället i stort. För oss handlar hållbarhet om att ansvarsfullt göra skillnad ur miljömässigt perspektiv, ekonomiskt och socialt. Under 2019 har vi i vår medarbetarundersökning haft med frågor som berör hållbarhetsaspekter. Vi kommer att fortsätta utveckla vår intressentdialog för att driva hållbarhetsarbetet framåt i alla delar.

Trygghet och tillit

På vår bolagsstämma i maj berättade Robert Strid, Räddningstjänsten, om hur arbetet med de stora bränderna under förra sommaren fortlöpte. Syftet var att beskriva hur viktigt samarbetet i samhället är för att både krisberedskap och civila insatser ska fortsätta utvecklas på bästa hållbara sätt. Vi hade även besök av Lars Trädgårdh professor i historia vid Ersta Sköndal högskola, Stockholm. Lars forskningsprojekt Tillitens Geografi, lokalsamhälletillit i ett Sverige i förändring har fått medel från länsförsäkringars forskningsfond 2017 – 2019. Flera trender pekar idag på utmaningar mot den tidigare stabila tilliten i Sverige. Såväl ojämlikhet som arbetslöshet är koncentrerad till vissa områden som kännetecknas av ökande boendesegregering och ökad mångfald. I Tillitsbarometern blir det möjligt att inte bara fånga variation inom Sverige utan även förändring över tid.

Att förebygga skador

Att förebygga skador är viktigt i det framtida hållbarhetsarbetet. – Att förebygga skada på egendom har vi jobbat med under många år, och där ligger vi väl till, säger Ann-Sofie Wesslén- Weiler, hållbarhetsansvarig. Där avspeglas också tydligt hur vi påverkar klimatet; för varje skada vi kan förebygga minskar vårt koldioxidavtryck.

Sveriges största brandövning

Under 2019 genomfördes Länsförsäkringar Sveriges största brandövning riktad till befintliga och blivande kunder med uppmaning att brandöva hemma. Åtta av tio som dör i bränder gör det i sina hem och genom den riksomfattande kampanjen vill Länsförsäkringar uppmana alla att brandöva hemma. Genom informationsinsatser, filmer och kundmöten spreds viktig information kring hur man brandsäkrar sitt hem och minskar riskerna för bränder.

Länsförsäkringars miljö- och kvalitetscertifiering av bilverkstäder

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i åtta år. Programmet gäller verkstäder för plåt- lack, plastglas- och mekaniska verkstäder samt bärgningsföretag. Via en årlig och systematisk genomgång får verkstäderna hjälp att genomlysa och förbättra sin verksamhet. Begagnade reservdelar ska användas i största möjliga mån.

Sigrid Wahlén, 2 år, en entusiastisk deltagare på MiniMax-ruset

Mini Max för de minsta

Vi samarbetar med Gefle Friidrott som bland annat arrangerar Mini Max ruset i maj månad där ca 2000 barn i åldern 0-13 år som äger rum i Boulognerskogen i Gävle. Under sommaren arrangerar de även Friidrottskola under veckorna 25-26 och vecka 32.

Barn HLR – i väntan på ambulans

Under hösten har vi genomfört utbildningsträffar med närmare 200 kunder i Barn HLR och olycksfallsutbildning runtom på våra kontor i Gävleborg.

Träff med Svenska fotbollsförbundet, kommuner och näringsliv

I oktober månad arrangerade Gestriklands Fotbollförbund en träff där Karl-Erik Nilsson, förbundsordförande SvFF och Caroline Waldheim, samhällskontakter SvFF presenterade en rapport som fastslår fotbollens ekonomiska värde – ”så ger fotbollen tillbaka” Rapporten har tagits fram i samarbete med en referensgrupp bestående av forskare, akademiker och fotbollsexperter.

Drogfri skolavslutning arrangeras i Furuviksparken

Stolt och Nykter är ett samarbetsprojekt mellan Gävles fritidsgårdar, Kultur & Fritid Gävle och Furuviksparken. Arrangemanget vänder sig till elever från årskurs 7 upp till 18 år. Stolt och Nykter startade 2001 med anledningen av de oroligheter, i centrum och Boulognern, som kännetecknade avslutningarna i slutet av 1990-talet. Då betraktades avslutningen som den största riskkvällen på året i Gävle. Syftet är att ge ungdomarna en trevlig och bra start på sommarlovet och att skapa ett nyktert arrangemang för målgruppen. Då många ungdomar tidigare gjorde sin alkoholdebut i samband med skolavslutningen är målsättningen med projektet att skjuta på alkoholdebuten, motarbeta fylla och därigenom undvika bråk och skadegörelse. Tack vare projektet är högstadiets skolavslutning i Gävle numera en lugn kväll. Trots drygt 3 300 besökande ungdomar från över 10 kommuner förflöt kvällen i Furuviksparken på ett mycket lugnt och bra sätt. Inga ungdomar ertappades i entrén eller i parken med att ha druckit alkohol. Samstämmiga rapporter från polis, socialtjänst och kommunens säkerhetsavdelning talar om att det var lugnt i centrala Gävle. Därmed anser arrangören och samarbetspartners att syftet och målsättningen med årets arrangemang är uppnått.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Bissen Brainwalk och #skippaattityden

Bissen Brainwalk är ett initiativ för att främja hjärnhälsan och en möjlighet att bidra till hjärnforskningen. I samband med Brynäs hemmapremiär mot Färjestad den 21 september var vi som huvudpartner till Brynäs och en En bra start med på stortorget för att göra ett rejält avtryck och hjälpa dem fylla ”Brainwalken” med LF:are och familj. För oss som jobbar för bättre hälsa och dessutom är huvudpartner till Brynäs IF och En bra start, var det självklart att vi skulle medverka. Vi var ca 65 personer från Länsförsäkringar som gick marchen från Stortorget i Gävle till Monitor ERP Arena. I periodpausen fick vi väldigt bra uppmärksamhet kring utdelningen från vår Samhällsfond till SISU för deras projekt #skippaattityden. En riktigt bra dag alltså, och den hade inte kunnat genomföras på ett så fint sätt utan våra anställdas värdefulla engagemang 

UngDomare En ung domare vågar stå upp för rätt och fel, klarar av att ta snabba beslut och löser konflikter. En ung domare gillar sin sport, fysisk träning och att lära sig reglerna. I takt med den allt aggressivare attityden och det tuffa bemötandet av unga domare har vi bestämt oss för att stå på de unga domarnas sida. I samarbete med Gestriklands Fotbollförbund startade vi under 2019 konceptet UngDomare. Vi vill synliggöra de unga domarnas viktiga roll och skapa en tydligare gemenskap dem emellan. De är modiga, ansvarsfulla och helt avgörande för att sporten ska kunna utövas av alla spelare. Unga domare kommer från olika idrottsklubbar och utbildas av förbundet eller i sin förening, och genom förbundet ska våra unga domare också erbjudas extra utbildning och inspiration i ledarrollen. För att ytterligare peppa och motivera ungdomarna att fortsätta med domaruppdraget och utvecklas som ledare delar vi varje år ut stipendier till Årets UngDomare, totalt fyra stycken fördelade på tjej och kille som dömer sju mot sju, och tjej och kille som dömer nio mot nio. UngDomare är ett koncept som startade i Dalarnas Försäkringsbolag för ett par år sedan och som nu flera länsbolag driver tillsammans med fotbollförbundet i sin region 

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

För unga domare finns oftast ingen tillhörighet utanför den egna klubben, inga egna domarkläder utan alla har på sig det som passar för dagen eller en lånetröja från klubben. Vi har skapat UngDomare, ett eget klubbmärke och tagit fram en gemensam kortärmad domartröja. Med den igenkänningen på alla matcher i ökar också respekten för att det är unga domare, som precis som fotbollsspelarna på planen, är unga och under utbildning.

Årets vinnare av Ung Växtkraft Gävleborg når framgång genom sin ost

Ung Växtkraft

i Gävleborg

tilldelas

Johanna Hildingsson Juryns motivering

Hantverket är gammalt men Johanna Hildingsson ung. Den kombinationen är ett framgångsrecept - inte bara på hälsingeostkaka. Nu har Johanna på Forsa Gårdsmejeri fått Länsförsäkringars pris Ung Växtkraft Gävleborg 2019. text Ola Liljedahl foto Stephane Lombard Hur bär man arvet från sexton generationer kvinnor som gjort ostkaka på en gård - varav de senaste tre generationerna tillverkat den professionellt för försäljning? Det finns förstås tusen varianter. En av dem är Johanna Hildingssons. Hon minns ett samtal med mamma Annika för sju år sedan. Mejeriet tog för mycket tid. Mamma funderade på att lägga ner. Hon hade fullt upp med köttproduktionen. Johanna skrattar: - Det var liksom, känn ingen press men tar du inte över bryts den här traditionen… Man kan hantera sådant på två sätt. Antingen blir tyngden så stor att man blir lika platt som de slitna trägolven i hälsingegården – eller så kan kvinnokraften från tidigare generationer lyfta dig till nya höjder. Behöver vi säga att Johanna valde den senare vägen? Gammelmormor, mormor Birgitta, mamma Annika och de andra är hennes pinnar på stegen mot framgång. Deras kunskap, idéer och tankar förvaltar hon och utvecklar. Det sista, att utveckla, är viktigt. - Jag bestämde mig för att satsa på det här. Först gick jag parallellt med mamma i ett par år för att lära mig hantverket. Sedan, när jag var 24, tog jag över och bestämde mig för att inte bara förvalta utan ta det ett steg till. Sagt och gjort. Hon satte sig ner och gjorde en femårsplan.

Johanna är en ung driven företagare som med sin ostkaka utvecklar landsbygden. Johanna driver sedan några år tillbaka Forsa Gårdsmejeri beläget på Ystegårn i Hillsta utanför Näsviken. I gårdsmejeriet producerar hon bland annat ostkaka med recept som sträcker sig tillbaka i generationer, även halloumi och andra ostar finns i sortimentet. Johanna ser till att locka turister och även lokalbor till bygden och levererar även sina produkter till butiker och grossister långt utanför kommungränsen vilket sätter bygden på kartan även nationellt.

Hon sökte investeringsstöd, pratade fiJuryn för Ung Växtkraft Gävleborg nansiering med banken och fick en mentor. Si och så skulle företaget utvecklas och det här och det där måste hon göra för att det skulle expandera. Resultatet ser hon idag. - Nya lokaler, dubblad produktion, fler produkter, kursverksamhet. Jag gick en utbildning för att förstå kemin i mejeriprocessen. I de gamla recepten handlar mycket om att röra med en viss träslev åttio gånger i högervarv och inte när det regnar. Men det var ju för att de inte kunde ystning i grunden. Misslyckades det och det regnade ute gissade de att det berodde på regnet, ler hon. Hon beskriver sig själv som en ”bondunge som inte gick lekis och fritids utan lekte på gården och sov middag på ett traktorgolv”. När hon nu köper 50-60 000 liter mjölk per år är det från bönder hon känner sedan barnsben i gårdar runt omkring. Hälsingeostkakan är fortfarande grunden men hon gör numera även pressade hårdostar, halloumi och en del annat. Och företaget växer. Snabbt. - För mig är det viktigt. Jag ser mig inte enbart som mathantverkare. Jag är företagare också. Jag har gått in helt för att utveckla det här och att få pris, som när jag blev Årets Småföretagare på Hylla Hudikgalan förra året, och att få Ung Växtkraft Gävleborg-priset inspirerar mig bara att satsa ännu mer, säger hon. Samma sak när hon vann guld i SM i Mathantverk. I början fick hon bara frågor om ostkakan. Nu får hon allt oftare frågor om företagande också. - När människor ber mig om råd säger jag nätverk, nätverk, nätverk… Gå på frukostmöten, håll er framme, engagera er i branschorganisationer, lyssna på människor som varit med, prata med myndigheter. Klart de har en massa kunskap. Ta hjälp! Priset är instiftat av Länsförsäkringar i samarbete med LRF Ungdom och är på 5 000 kronor till syfte att främja och stötta unga entreprenörer inom de gröna näringarna.

En del som inte vet vad jag heter kallar mig faktiskt Ostkakan…

Mission in life

Medan vi går runt i mejeriet och hon förklarar tillverkningsprocessen berättar hon att hon ser som sitt ”mission in life” att sprida kunskap om hälsingeostkakan. Och då pratar hon inte om Hälsingland. - Här vet folk vad det är. Att den är gnisslig, att det går tio liter komjölk för att göra ett kilo, att recepten är många och så vidare. Men jag vill att hälsingeostkaka ska finnas överallt. Kan småländsk ostkaka säljas i hela landet kan hälsingeostkakan det också. Det mesta jag producerar, 5-6 ton produkter per år, säljs lokalt men jag har faktiskt även en återförsäljare i Stockholm numera. Hon sitter i styrelsen för Sveriges Gårdsmejerier. - Där driver vi frågor både nationellt och internationellt. Det är viktigt och det är dessutom, rent personligen, bra för mig eftersom nätverket växer. Och på tal om internationellt. - När jag och min sambo reser någonstans kollar jag alltid om det finns något gårdsmejeri som jag, eller vi då, kan besöka. Jag säger att det ska gå snabbt men det slutar med att jag är där i tre timmar medan sambon suckar… Hur mycket hon egentligen jobbar? - Haha, räknade jag timmar skulle jag bli deprimerad. Men jag är ju själv varumärket. Det inser jag nu. Det är viktigt att jag är ute och syns. En del som inte vet vad jag heter kallar mig faktiskt Ostkakan… 

Johanna Hildingsson är en ung driven företagare som med sin ostkaka utvecklar landsbygden. Johanna driver sedan några år tillbaka Forsa Gårdsmejeri beläget på Ystegårn i Hillsta utanför Näsviken. I gårdsmejeriet producerar hon bland annat ostkaka med recept som sträcker sig tillbaka i generationer, även halloumi och andra ostar finns i sortimentet. Johanna ser till att locka turister och även lokalbor till bygden och levererar även sina produkter till butiker och grossister långt utanför kommungränsen vilket sätter bygden på kartan även nationellt.

Utmaningar och framåtblick För att vara hållbara även framåt behöver vi fortsätta lyssna till vad nästa generation vill och förväntar sig av oss som bolag. Att vara nära våra kunder, samarbetspartners och samhället är avgörande för att vi ska kunna bidra till Gävleborgs hållbara framtid. För att fler ska kunna känna sig trygga genom hela livet där Gävleborg är hållbart och en attraktiv plats att leva och verka i.

Hållbar utveckling syftar till att något ska hålla i längden. Vi som bebor jorden idag ska ha det bra utan att vi förstör möjligheten för kommande generationer att också få ha det bra. Vi ska inte fälla fler träd än att skogen kan återhämta sig, inte fiska upp fler fiskar än att bestånden kan återhämta sig, och inte ta upp mer näring i våra åkrar än att jorden kan återhämta sig. Lätt att förstå men svårare för var och en att påverka. Därför är det avgörande att vi tillsammans fortsätter att jobba för att vår gemensamma hållbara värld blir den värld som våra kommande generationer har en möjlighet att leva i tillsammans. Under 2019 har en person som Greta Thunberg visat vägen för många barn och unga genom sitt engagemang för miljön och framtiden. Det visar på kraften som varje människa har och som faktiskt kan göra skillnad.

Utmaningar

Ingen kan göra allt - men alla kan göra något!

Det svåra är att mjuka värden som social hållbarhet handlar om går inte riktigt att mäta. Då är det viktigt att våga vara modig och hitta argumenten för att fortsätta jobba med insatser som stärker barn och ungas förutsättningar att växa upp i ett tryggt och hållbart samhälle. Generellt är diskussionerna om hållbarhet och dess stora omfattning i alla delar svåra att definiera och det blir ofta i teoretiska termer som hållbarhetsarbetet beskrivs. Då är det svårare att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Detta kräver olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. I väst och i Sverige är kanske marknadskrafterna – företags och organisationers egen drivkraft – det som manar på utvecklingen hårdast. Kanske är det rentav så att värdeskapande, d v s, arbetssätt där exempelvis miljömedvetenhet, ansvarsfull skadereglering, eller justa verksamhetsmetoder ifråga om konkurrens görs lönsamma, är det som kan göra att företag och organisationer skapar hållbara verksamheter. Alltså inte bara aktiviteter och handlingar som minskar negativ påverkan, utan det som faktiskt skapar värde för samhället och organisationen.

Vårt ansvar

Våra styrande dokument i bolaget är grunden för arbetet kring hållbarhet inom miljö, socialt, ekonomiskt och dess väsentliga risker inom samtliga områden. I förvaltningen av vårt kapital följer vi LFAB:s portfölj och därmed alla dess internationella och nationella principer och standards. Vi använder FN:s Globala mål agenda 2030 – för hållbar utveckling, som guideline. Det ansvar vi som bolag tar – för den påverkan som bolagets beslut och aktiviteter har på samhälle och miljö och som genom transparent och etiskt uppförande: 1. 2. 3.

Bidrar till hållbar utveckling inklusive hälsa och välfärd i samhället. Tar hänsyn till intressenternas förväntningar. Är förenligt med tillämpliga lagar och i överensstämmelse med nationella och internationella uppförandenormer.

Intresseperspektivet

Respekten för intressenterna är centralt för ansvarstagande generellt. Syftet utifrån intresseperspektiv är att få övergripande förståelse för hur vi tar ansvar för vår omvärld. Genom att stärka fokus på det sociala perspektivet – människan och vår livsmiljö, kan vi ha standarden i de mänskliga rättigheterna som central definition. Ett sätt att konkretisera arbetet med att ta ansvar i praktiken är intressedialog. Att fråga och föra dialog med sin omvärld är ett praktiskt sätt att identifiera och utveckla, men också begränsa en organisations ansvarstagande. Vi har en löpande dialog med våra intressenter inom ramen för den dagliga verksamheten. Utöver det har vi kontinuerliga träffar med våra kunder och ägare genom fullmäktigeträffar. Vår målsättning är att framöver vara en naturlig samtalspart genom vår kompetens och lokala närvaro gentemot kommuner, länsstyrelse och näringsliv. Både när det gäller framtida byggande och när infrastuktur planeras. Utifrån vår kännedom om utsatta olycks- och riskområden gällande trafik/infrastruktur men även hur klimatförändringen framöver kan påverka vårt län då vi har både älv- och vattendrag som under perioder svämmar över och vårt län har mycket kustlinje där bostadsbyggandet

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

framöver kan påverkas. Vårt skadeförebyggande arbete och vår ansvarsfulla skadereglering är också konkret hållbarhetsarbete i alla delar, miljömässigt, socialt- och ekonomiskt. Utifrån det ska vi driva vårt hållbarhetsarbete för att ta position som trygg part och samhällsaktör i Gävleborg.

Utmaningar framåt

Vi har många utmaningar tillsammans för att minska vår miljöpåverkan och bidra till hållbar hälsa, ökad trygghet och tillit i samhället för att vår nästa generation också ska känna att vi aktivt gör vad som är möjligt för att ansvarsfullt i alla delar vi kan påverka och göra skillnad. Vi kommer att fortsätta vara långsiktiga, ambitiösa och tålmodiga i vårt arbete.

Vi kommer att fortsätta driva och utveckla vårt hållbarhetsarbete under 2020 genom exempelvis: •• räkna ut det egna kapitalets koldioxidavtryck •• fortsätta investera i hållbara fonder •• fortsätta utveckla samarbetet med föreningar och verksamheter för långsiktigt samhällsengagemang och hållbar företagsutveckling •• ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap genom vårt aktiva ställningstagande att bidra till kommande generation – runtom i Gävleborg •• arbeta vidare med FN:s globala mål, agenda 2030, för hållbar utveckling

Har du frågor eller förbättringsförslag är du varmt välkommen att höra av dig till oss genom hållbarhetsansvarig Ann-Sofie Wesslén-Weiler. Branschbäst på hållbarhet - igen! Länsförsäkringar har för femte gången utsetts till Sveriges mest hållbara försäkringsbolag av Sustainable Brand Index – Nordens största konsumentundersökning om hållbarhet.

Förutsättningarna för att utveckla vårt hållbarhetsarbete är goda och vi ser fram emot att fortsätta göra hållbar skillnad i Gävleborg. Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

//Ann-Sofie Wesslén-Weiler Hållbarhetsansvarig

Styrning av vårt hållbarhetsarbete Vår ambition är att vårt hållbarhetsarbete ska genomsyra allt vi gör. Hållbarhet är därför en naturlig del i vårt bolags strategi. Strategin beslutas i styrelsen och för att verkställa den, och uppnå våra målsättningar, tar vi fram årliga affärsplaner för alla enheter inom företaget. Affärsplanerna bryts även ner på individnivå - eller om vi vänder på det: jobbet för att uppnå våra övergripande mål sker på bred

front genom alla medarbetares insatser. Samordning och prioritering av t ex våra fokusområden leds av vår hållbarhetsansvarige med stöd i bolagets hållbarhetsråd. Utöver den här styrningen av arbetet finns också våra styrande dokument i form av policies och riktlinjer. Vilka de är kan du läsa här nedan.

Var/När/Hur Gemensamt ansvar Bolagsgruppens gemensamma strategier. Bolagets strategi och affärsplan. Bolagets utveckling.

Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt. Var/När/Hur Mitt ansvar

Var/När/Hur Gruppens ansvar

Min affärsplan. Min utveckling.

Gruppens affärsplan. Gruppens utveckling.

Vår Strategi 2020 – 2024

Våra policys •• HR-policy med tillhörande riktlinje •• Placeringsriktlinjer •• Policy för inköp och upphandling •• Policy för utlagd verksamhet •• Etiska riktlinjer

•• Riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter •• Policy mot otillåtna förmåner •• Styrnings och organisationspolicy •• Riktlinje för ledningssystemet, •• Riktlinje för Compliancefunktionen

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Länsförsäkringar Bank ingår i Finanskoalitionen mot barnsexhandel som samverkar med ECPAT i Sverige (End Child Prostitution, Child Pornography, and Trafficking of Children for Sexual Purposes). Finanskoalitionens mål är att förhindra att det svenska betalningssystemet missbrukas för köp av sexuella övergreppsbilder på barn och sexhandel med barn samt att skapa opinion mot denna brottsliga verksamhet. Medlemmarna arbetar aktivt för att informera medarbetare och kunder, har implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Väsentliga risker Det är lätt att diskussionerna om ansvar blir teoretiska och då är det svårt att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Detta kräver olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. Genom att ta ekonomisk, social och miljömässig hänsyn i verksamhetsutvecklingen och i affärsbeslut kan Länsförsäkringar Gävleborg minska hållbarhetsrisker och samtidigt bidra till en positiv samhällsutveckling och affärsnytta. Länsförsäkringar Gävleborg stödjer, via Länsförsäkringar AB, FN Global Compacts principer.

Klimat och miljörisker

Klimatrisk är det hållbarhetområde som utgör den största utmaningen för Länsförsäkringar. Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador. Redovisningsplikt för: 1. Respekt för mänskliga rättigheter 2. Sociala och personalrelaterade risker 3. Affärsetik och Antikorruption 4. Klimat- och miljörisker

Risker förknippade med ansvarsfulla investeringar

Länsförsäkringar Gävleborg investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s portfölj. Länsförsäkringar AB genomför återkommande kartläggningar av risker och möjligheter samt av bolagets direkta och indirekta påverkan i värdekedjan. Ett riskbaserat förhållningssätt är särskilt relevant inom områdena ansvarsfullt erbjudande, regelefterlevnad och krav på leverantörer, genomföra dialog med bolag, samhällsaktörer och beslutsfattare. Genom forskning, skadeförebyggande arbete och klimatsmarta investeringar kan Länsförsäkringar Gävleborg minska sina risker och bidra till en positiv samhällsutveckling. Länsförsäkringar Gävleborg värnar om transparens kring risker och möjligheter för att intressenter ska kunna göra goda bedömningar av hur de påverkar och påverkas av verksamheten. Genom engagemang och samarbete med Länsförsäkringar AB, och övriga länsförsäkringsbolag, strävar vi efter att begränsa och minska risken för klimatpåverkan på flera sätt: påverkansdialoger med intressenter, samhällsaktörer och beslutsfattare, klimatsmarta investeringar inom området ansvarfulla investeringar, skadeförebyggande arbete och hållbarhetskrav på skadereparatörer i försäkringserbjudandet, hållbarhetskrav på leverantörer, finansiering av forskning kring klimatpåverkan, påverkansarbete och förebyggande arbete inom aspekterna långsiktigt miljöarbete och samhällsengagemang samt arbeta för att reducera bolagets koldioxidavtryck. Länsförsäkringar Gävleborg investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s fonder och använder oss av deras exkluderingslistor. I vår kapitalförvaltning har vi interna regler och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI. För att minska klimat- och miljörisker bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är vårt primära uppdrag att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter.

Vår naturskadesamordnare arbetar för att påverka beslutsfattare om samhällsbyggande och klimatrisker. Vi finansierar även, via vår gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Bolaget har ett flertal styrande dokument som är grunden för vårt arbete med klimat och miljö, dessa innehåller krav på särskilda åtaganden inom ramen för Global Compact, lagkrav och etiska regler. Länsförsäkringar Gävleborgs egen miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta är något vi jobbat med aktivit sedan flera år tillbaka. Vår kontorsfastighet i Gävle är miljöcertifierat enligt Leed Gold sedan 2015. Det är ett internationellt certifieringssystem som tar hänsyn till hur en fastighet byggs, med vilka material och hur den sedan drivs på ett miljöeffektivt sätt. Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

Affärsetik och korruption

Länsförsäkringar Gävleborgs verksamhet är, precis som övrig verksamhet som bedrivs inom finans- och försäkringsbranschen exponerad för risker kopplade till penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet eller terrorism, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption eller bedrägerier. Som försäkringsbolag står vi under Finansinspektionens tillsyn och för oss är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas. Vi har ett väl utvecklat och fungerande system för att hantera och reducera risker som bolaget är exponerat för vilket bland annat inkluderar riskanalyser, riskbedömning vid beslut om till exempel nya produkter eller tjänster, intressekonfliktsanalyser och avvikelserapportering. Ett omfattande och systematiskt arbete bedrivs för att begränsa dessa risker genom att bland annat ha god kännedom om kunderna, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, bolaget

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Ett varmare klimat som följs av extrema väderhändelser som exempelvis översvämningar, stormar, skyfall och torka, får stora samhällsekonomiska konsekvenser.

har ett antal styrande dokument som beskriver hanteringen av detta. Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller att främja tredje mans intresse. Inom bolaget genomförs regelbundet en analys av intressekonflikter. Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan. De områden som beaktas är respektive bolags verksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp. För att motverka och stoppa brott, eller misstanke om brott, i verksamheten eller nära verksamheten, finns en visselblåsningsrutin tillgänglig för anställda. Den som anmäler har rätt att vara anonym och att inte utsättas för repressalier. Visselblåsningsrutinen är ett alternativ till övriga rapporteringsvägar. Under 2019 rapporterades inga visselblåsningsärenden till vår Compliance. För kunder gäller ordinarie klagomålsrutin som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvariga och av Compliance. Ny teknik ger också upphov till nya hot och risker. Cyberhot i form av nätfiskeattacker, identitetsstölder och stöld av

företags immateriella egendom är några exempel. Idag hör cyberriskerna till en av de största upplevda affärsriskerna, framväxande risker identifieras i den företagsövergripande riskanalysen som genomförs årligen.

Placeringspolicy och riktlinjer är grunden för arbetet med ansvarsfulla investeringar. Våra inköp består främst av tjänster, bolagets styrande dokument kring inköp baseras på Global Compact.

Mänskliga rättigheter

Sociala och personrelaterade risker

Länsförsäkringar Gävleborgs verksamhet bedrivs framför allt i Gävleborgs län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp. Länsförsäkringar Gävleborgs kapitalförvaltning har möjlighet att investera i hela världen via fonder. Direktinvesteringar görs dock enbart i företag som noteras i Sverige och övriga Norden. Då det alltid finns en risk, finansiell och varumärkesrelaterad, att dessa bolag kopplas till såväl kränkningar av mänskliga rättigheter som till korruption och brott mot miljökonventioner investerar vi enbart i fondbolag som skriver under och stödjer Global Compact, PRI eller motsvarande regelverk. När det gäller direktinvesteringar följer vi Länsförsäkringar AB:s exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att vi, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har skrivit under.

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Personalen är vår viktigaste resurs. Våra medarbetare har specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att kunna bedriva och utveckla verksamheten. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal som har rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, arbetsmiljö och hälsa samt trivsel är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare och bolaget arbetar aktivt inom dessa områden. Personalpolicyn, Uppförandekoden och Likabehandlingsplanen är grunden i koncernens arbete med personalrelaterade frågor. Likabehandlingsplanen inkluderar hur diskrimineringslagen tillämpas, liksom mål och handlingsplaner. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med koncernens visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav 

FN:s globala mål för hållbar utveckling FN:s globala miljömål, Agenda 2030, är omfattande och visar tydligt att det finns många viktiga hållbarhetsområden och är en bra vägledning för vårt lokala hållbarhetsarbete.

Vi ska inspirera våra medarbetare, kunder, leverantörer och andra intressenter genom att öka kunskapen om både vårt arbete och FNs globala mål, och skapa förståelse att vi gör skillnad både här i Gävleborg och i det stora perspektivet.

Vår övergripande målsättning är att vi genom vårt långsiktiga hållbarhetsarbete skapar konkurrensfördelar som ökar affärsmöjligheter och ökad varumärkeskännedom 

De globala målen för hållbar utveckling Världens ledare har genom Agenda 2030 förbundit sig till 17 globala mål för att uppnå fyra fantastiska saker till år 2030. 1. Att avskaffa extrem fattigdom. 2. Att minska ojämlikheter. 3. Att lösa klimatkrisen. 4. Att främja fred och rättvisa.

Med sina 17 mål och 169 delmål är Agenda 2030 den mest ambitiösa överenskommelsen för hållbar utveckling som världens ledare någonsin har antagit. De Globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna av hållbar utveckling: den ekonomiska, den sociala och den miljömässiga.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Väsentliga hållbarhetsfrågor väsentliga hållbarhetsområden Vi utgår alltid från vår vision och vår strategi för att bidra till ett tryggt och attraktivt Gävleborg på lång sikt. Samtidigt som vi också jobbar aktivt för att vardagen och livet ska vara tryggt och bra för våra kunder och samhället i stort, precis här och nu.

I den egna verksamheten är den direkta miljöpåverkan relativt begränsad och består främst av skador relaterade till natur-, brand-, vatten- och trafikskador. Men för oss handlar hållbarhet om mer än så. Att ansvarsfullt göra skillnad både ur miljömässigt-, ekonomiskt-, och socialt perspektiv. Vi har löpande dialog med våra intressenter inom ramen för vår dagliga verksamhet. Våra fokusområden är bra grundstenar för vår fortsatta utveckling av bolaget.

I vår tjänstebaserade bransch är människorna och kompetensen en grundbult för att vi hållbart ska utvecklas inom alla områden. För att möta kundernas förväntningar på ansvarsfulla hållbara investeringar, ansvarsfull skadereglering, kloka ekonomiska råd gällande vardagsekonomi och så klart vårt stora sociala engagemang. Vi använder FN:s Globala hållbarhetsmål som guideline och här nedan kan du se hur de länkar till målen 

Stärka genomförandemedlen och återvitalisera det globala partnerskapet för hållbar utveckling. Mål 17 är övergripande för alla mål.

Lagkrav, fredliga samhällen. Minska de olagliga finansiella flödena.

Säkerställa hälsosamma liv och främja välbefinnande för alla i alla åldrar.

Verka för varaktig, inkluderande och hållbar ekonomisk tillväxt, full och produktiv sysselsättning.

Jämlikhet.

Säkerställa hållbara konsumtionsoch produktionsmönster.

Vidta omedelbara åtgärder för att bekämpa klimatförändringar och dess konsekvenser.

Våra fokusområden Skadeförebyggande verksamhet Långsiktigt miljöansvar Attraktiv arbetsgivare Långsiktigt samhällsengagemang Ansvarsfulla investeringar

Vad betyder FN:s mål för oss? Mål 3: Säkerställa hälsosamma liv och främja välbefinnande för alla i alla åldrar. Vi bidrar till forskning kring hälsa och trafikolyckor. Vi jobbar med skadeförebyggande åtgärder och information kring trafiksäkerhet. Mål 8: Verka för varaktig, inkluderande och hållbar ekonomisk tillväxt, full och produktiv sysselsättning med anständiga arbetsvillkor för alla. Alla våra medarbetare omfattas av kollektivavtal. I våra placeringar följer vi de rekommendationer som finns inom Principles for Responsible In-

– 17 –

vestments PRI och FN:s Global Compact. Mål 10: minska ojämlikheter mellan alla länder. Vi verkar för jämställdhet i bolaget genom valberedningsarbetet och i rekryteringsarbetet. Mål 12: säkerställa hållbara konsumtionsoch produktionsmönster. Vi ställer krav på materialval, återvinning och återbruk vid skadereparationer inom såväl motor- som egendomssidan. I samarbete med ReAgro samlas kemikalier, skrot och farligt avfall in från landsbygden och lantbruk. Mål 13: Vidta omedelbara åtgärder för

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

att bekämpa klimatförändringar och dess konsekvenser. Genom vår ansvarsfulla skadereglering bidrar vi till att minimera våra klimatavtryck på miljön. Genom våra ansvarsfulla investeringar avstår vi från att investera i miljötunga bolag. Mål 16: Främja fredliga och inkluderande samhällen för hållbar utveckling, tillhandahålla tillgång till rättvisa för alla samt bygga upp effektiva och inkluderande institutioner med ansvarskrävande på alla nivåer. Mål 17: stärka genomförandemedlen och återvitalisera det globala partnerskapet för hållbar utveckling.

Så skapar vi värde

För oss är hållbart företagande att på ett ansvarsfullt sätt i alla delar agera långsiktigt och hushålla med resurser i samhället och bruka dem hållbart: ekonomiskt, miljömässigt och socialt.

Intressenter & resurser

•• ca 150 medarbetare med samlad kompetens •• ca 100 000 kunder (ägare) •• sex kontor i Gävleborg •• en del av länsförsäkringsgruppen i Sverige: lokal och nationell styrka •• vår fastighet; huvudkontoret i Gävle •• investerat kapital •• samhällsaktör som bidrar för ökad trygghet •• starkt varumärke •• nätverk och samarbeten i Gävleborg

…vad vi gör

Attraktiv arbetsgivare, lokal och nära

skadeförebyggande verksamheter för både miljön, samhället och människan

Ansvarsfulla investeringar genom våra bank- och försäkringstjänster

Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt

aktiv samhällsaktör genom nätverksbyggande inom vårt område

I ett hållbart samhälle är alla vinnare och genom ett av våra fokusområden långsiktigt samhällsengagemang visar vi att vi tror på att ge barn och unga goda förutsättningar att leva och verka här. I vår affär skapar vi dagligen värde för våra kunder i form av ekonomisk trygghet i vardagen genom försäkringar, rådgivning, ansvarsfull skadereglering och t e x skadeförebyggande besök i hemmen.

Långsiktigt samhällsengagemang för barn och ungdomars bästa

Ansvarsfull skadereglering med respekt för miljön, samhället och människan

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Vår ambition är att skapa en enklare vardag för både företag och människor. Vår affärsmodell som ett kundägt bolag ger oss möjligheten att ta ett lokalt aktivt socialt ansvar som kan bidra till trygghet och hållbar utveckling i vårt län. Det gör att vi naturligt kan koppla det lokala till det globala, svårigheten är att göra det på ett enkelt sätt.

Vår utmaning är att kommunicera detta så det blir enkelt att förstå hur vi varje dag jobbar med att allt ska vara hållbart. FN:s globala mål är ett bra verktyg för att påvisa vikten av att vi tar ett gemensamt ansvar så vi värnar om de resurser och verktyg vi har till hands 

… vårt erbjudande

I ett hållbart samhälle är alla vinnare!

…värdet vi bidrar till

•• heltäckande erbjudanden inom bank och försäkring skapar trygghet genom hela livet •• skadeförebyggande arbete minskar skador: vinst för miljön, ökad trygghet – ansvarsfullt ur ett ekonomiskt perspektiv •• ansvarsfulla investeringar •• hållbar och inkluderande arbetsmiljö •• starkt varumärke med både lokal och nationell styrka •• hållbara kundoch affärsrelationer •• vårt samhällsengagemang och en aktiv partner som bidrar till en hållbar utveckling

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Intressentdialog och väsentlighetsanalys Intressentdialogen Under 2019 har vi haft en löpande dialog med våra intressenter inom ramen för den dagliga verksamheten. Utöver det har vi kontinuerligt träffar med våra ägare genom fullmäktigeträffar. Vi har även kontinuerlig dialog via våra befintliga kanaler och medarbetarundersökning.

Vartannat år kommer vi att genomföra webbundersökningar för att fortsätta utvecklingen av vår intressentdialog. Vi kommer även inleda utökad dialog med de entreprenörer som vi samarbetar med på motorskadesidan för att lyfta ämnet hållbar ansvarsfull skadereglering och cirkulär ekonomi. Vi har även en nyinrättad tjänst som inköpsansvarig vilket gör att vi mer aktivt kan lägga in hållbarhetsaspekter vid upphandling.

...

Kunder Viktiga frågor: Sysselsättning, skadeförebyggande verksamhet, tillgång till vatten, trygghet i samhället, tillgänglighet, ekonomiskt resultat, klimatförändringar

Fullmäktige Metod och kanal Träffar, webbenkät

Metod och kanal Webbenkät

Viktiga frågor: Lagefterlevnad, trygghet, samhällsengagemang

Samarbetspartners

Medarbetare Viktiga frågor: Arbetsmiljö, arbetsbelastning, friskvård, lika möjligheter

Metod och kanal Medarbetarundersökning, speciellt riktade enkäter

Metod och kanal Befintliga kanaler

Viktiga frågor: Samhällsengagemang

Samhälle, myndigheter & media

Länsförsäkringsgruppen Viktiga frågor: Varumärke, gemensamt arbetssätt, lagefterlevnad

Våra intressegrupper

Metod och kanal Befintliga kanaler

Genom att ha en dialog med våra intressenter och samarbetspartners...

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Väsentlighetsanalys Vår ambition är att långsiktigt och tålmodigt utveckla vårt hållbarhetsarbete med respekt för väsentliga hållbarhetsrisker och med hänsyn till vår omvärld, vår framtid och våra intressenter. I matrisen finns de områden vi kommer att fokusera på 

Mycket viktigt

3 2 4 5 7 6

10 prioriterade områden 1. Skadeförebyggande verksamhet 2. Ansvarsfull skadereglering 3. Ansvarsfulla investeringar 4. Långsiktligt miljöansvar 5. Samhällsengagemang 6. Ansvarfulla kundrelationer 7. Attraktiv arbetsgivare 8. Hållbar tillväxt 9. Ansvar leverantörskedja 10. Ansvarsfulla transporter & tjänsteresor

Kund Medarbetare Samhälle

Viktigt

Påverkan på våra intressenters beslut

Intressentdialogen är en förutsättning för vårt fortsatta arbete med väsentlighetsanalysen.

Miljö

Viktigt

Mycket viktigt Påverkan på vår framtid

...hittar vi våra prioriterade fokusområden!

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

#skippaattityden Vi brukar säga att det ska kännas bra i magen när du går till träningen. Och när du går därifrån.

Rätt attityd bygger laget En bra attityd stärker ett lag. En dålig attityd sänker det. Det måste man prata om – och det görs i satsningen #skippaattityden. text Lena Nyblad foto Britt Mattsson Vad får man egentligen säga till en klubbkompis? Hur får man säga det? När får man säga det? Viktiga frågor som tål att tänkas på. Men ibland behöver man hjälp att tänka – särskilt när man är ung. Där kommer satsningen #skippaattityden in. Det genomförs av Gävleborgs Idrottsförbund och SISU Idrottsutbildarna med stöd av Länsförsäkringars samhällsfond. - Vi brukar säga att det ska kännas bra i magen när du går till träningen. Och när du går därifrån, säger Robin Westlin, som arbetar med satsningen inom SISU. En arbetsgrupp där han ingår har tagit fram materialet till #skippaattityden. Det hela går ut på att träffa ungdomar mellan åtta och sexton år i länets olika idrottsföreningar och prata om attityder, jargong och hur man ska behandla varandra. - Det är stor skillnad på om du är åtta eller sexton år, så det är upp till oss som gör det att hitta sätt och anpassa så att man

fångar alla, säger Olof Hansson, idrottskonsulent hos SISU. Den här kvällen är det Hille IF:s F12 som får besök och Olof och Robin håller i utbildningen. Annars har de ungefär 20 unga ambassadörer runt om i länet till hjälp. - Många har sagt att det betyder mycket att det kommer någon extern som pratar om de här frågorna, inte bara ledarna som de träffar flera gånger i veckan. Det kommer en ny röst, en ny förebild som dessutom är en ung ledare. Att kunna ta in våra ambassadörer är helt och hållet Länsförsäkringars förtjänst och det är vi väldigt tacksamma för, säger Robin Westlin. I Hille är det den tredje träffen av fyra och tjejerna börjar bli vana vid konceptet. Den här dagen diskuteras olika frågor och den första är vad som räknas som mobbning och var gränsen går. Från de olika grupperna hörs spridda klokheter som ”när det håller på hela tiden, när man inte tycker det är kul, när man försöker frysa ut någon, när man säger dumma saker…” Maja Söderström, en av de tolvåriga flickorna som spelat fotboll länge, berättar: - Vi har det bra i laget och är bra kompisar. Men det som är bra med det här är att man lär sig mer om att man inte bara ska tänka på sig själv utan också de andra för att det ska bli så bra som möjligt för laget.

Hon får medhåll av sina lagkompisar och Robin Westlin skjuter in: - Det handlar ju om hur vi behandlar varandra, och det är lika viktigt inom idrotten som i övriga samhället. Satsningen kommer att fortsätta både i år och nästa år och har gett ringar på vattnet även utanför Gävleborg. -Vi har fått förfrågningar från andra distrikt och Västernorrland, Jämtland, Härjedalen och Västerbotten har fått hela konceptet och vi har förklarat hur vi jobbar, berättar Robin Westlin 

exempel på attityder, och vad man kan göra åt dem.

I ett lag med väldigt hård jargong var vi specifikt ombedda att komma dit. ’Horunge’ var det vanligaste tilltalet. När vi frågade vilken den finaste människa barnen visste svarade nästan alla mamma. Det blev häftigt när de insåg själva att det var den finaste människan de visste, men använde horunge som ett normalt tilltal.

Två olika lag hade haft motsättningar i skolan och snackat illa om varandra. Tränarna bestämde sig för en gemensam träningsdag, där vi på förmiddagen körde utbildning för dem tillsammans och på eftermiddagen var för sig. Vi pratade om hur man är en bra vinnare och en bra förlorare. De fick prata med varandra och det blev bra.

Om vi frågar om alla är välkomna i er grupp blir svaret alltid att det självklart är så. När vi ställer en följdfråga om homosexuella börjar någon eller några kanske att skratta. Då kan man föra upp till diskussion hur de tror att det skulle kännas för någon som är homosexuell att höra det. Skulle den våga berätta det? Där höjer man trösklarna för vad som är okej i en grupp.

Olof Hansson träffar ungdomar som pratar om vad och hur och när man kan säga saker utan att såra andra. Kort sagt: Skippa attityden! 23

Väsentlig hållbarhetsfråga

Skadeförebyggande verksamhet Att vi ständigt arbetar skadeförebyggande är både väsentligt och självklart. Den bästa skadan är den som aldrig händer och om vi förhindrar skador så långt det går, håller vi nere skadekostnader, gör gott för miljön bland annat genom minskad resursförbrukning och det viktigaste av allt är att det gör gott för våra kunder och andra Gävleborgare.

När vi skapar förutsättningar för rörelse, aktiviteter och gemenskap för barn och unga förebygger vi ohälsa nu och i framtiden, och även de skador och ökade samhällskostnader som uppstår om fler människor lever i utanförskap. Rörelse är förstås hälsofrämjande i alla åldrar och för att förebygga personskador bland vuxna har vi utökat vårt koncept med friskvård och träning för företagskunder. En gång i veckan under året har vi träffat kunder i Hudiksvall och Gävle för aktiva och svettiga träffar, som dessutom blir till ett nytt nätverk företag emellan. Våra skadeförebyggande insatser inom områdena hälsa och socialt ansvar går att läsa mer om på flera av sidorna i den här redovisningen. För att undvika skador i trafiken och ökad trygghet har vi även i år delat ut reflexvästar till förskolor, fritidshem, idrottsföreningar 

Visste du att... ...en genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp. Vattenskador kan undvikas genom rätt materialval och genom installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framförallt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador.

Störst miljöpåverkan har natur-, vatten-, brand- och trafikskador.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Anders, vad gör vi för att förhindra skador? Anders Sandström Skadechef

Vi träffade Anders Sandström, vår skadechef, och ville höra lite mer om vad vi gör för att försöka påverka vår miljöbelastning genom att minska antalet skador. Hej Anders, ja vad gör vi för att minimera antalet skador för våra kunder? - Under året har vi fortsatt med skadeförebyggande besök hemma hos våra kunder. Ja, i den mån vi hunnit med, berättar Anders. Vi gör dessa trygghetsbesök både i villor och på lantbruksgårdar. Dessutom gör vi en genomgång av hemmet när vi ändå är ute hos kunder på skaderegleringar och ger råd och tips för att undvika fler skador i framtiden. Anders fortsätter: - För att nå ut både bredare och snabbare med det så viktiga skadeförebyggande arbetet jobbar vi i länsförsäkringsgruppen med produktutveckling. Ett exempel är att vi under hösten startade projektet ”Bopulsen” dit 940 personer visat intresse och anmält sig att ingå i testgruppen. - Bopulsen är en digital tjänst, en app, som ska ge husägare möjlighet att på ett enkelt sätt ligga steget före, fyller Anders på. I appen finns en checklista och en säsongsbaserad åtgärdslista för ditt hem. Och med hjälp av sensorer i hemmet får man koll på fuktvärden och på så sätt en chans att förebygga en vattenskada. Man kan också lägga upp sina kvitton och annan fakta vid renoveringar, allt för att hålla ordning på sin dokumentation. - Vi hoppas så klart att testpiloten ger bra svar och att appen kan bli en långsiktig och hållbar lösning, konstaterar Anders.

Så Bopulsen kan bli en viktig medhjälpare för många när det gäller att undvika bland annat vattenskador framöver? - Ja, om den kan hjälpa kunder att på ett enkelt sätt få lite bättre koll på sitt hus kommer det att betyda mycket, säger Anders. Och med tanke på att varje vattenskada går att räkna om till ett koldioxiduppsläpp som snittar på cirka 300 kilo, är det förstås viktigt både ur ekonomi- och miljöperspektiv att vi och våra kunder gör allt vi kan för att förebygga vattenskador framöver. Hur ser det ut på antalet vatten- och brandskador för 2019? - Tyvärr såg vi ingen minskning av vattenskador i hemmen under 2019. Men vi får glädja oss åt att antalet bränder i hemmen minskade något under 2019 jämfört med året innan. Tack och lov har 2019 varit ett snällare år vad gäller stormar och andra extrema väderförhållanden än året innan. Har det gjort någon skillnad ur ett skadeperspektiv? - Absolut. Året innan hade vi ju allt från snötrycksskador och vårflod med vattenskador som följd, till de stora skogsbränderna i Hälsingland. Skogsbränderna har förstås varit en del av vårt arbete även det här året. Att reglera skador i samband med skogsbränder tar tid samtidigt som det förstås är värdefullt att komma igång med återplanteringen, både för våra kunder och för miljön, avslutar Anders 

Brand- och vattenskador är ofta både kostsamma och omfattande skador att återställa, som dessutom påverkar vår miljö. Bopulsen. En app vi hoppas ska öka tryggheten i våra hem.

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt miljöansvar Störst miljöpåverkan har natur-, vatten-, brand- och motorskador. Vi kan, ur ett hållbarhetsperspektiv, positivt påverka inom alla dessa områden, till exempel genom våra skadeförebyggande åtgärder eller på vilket sätt vi ersätter material vid en reparation. Vårt skadeförebyggande arbete bidrar alltså till en minskad miljöpåverkan med mindre avfall, kemikalier, lägre förbrukning av resurser och färre transporter. Vår egna direkta miljöpåverkan är i sammanhanget relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el samt pappersförbrukning och på vilket sätt vi investerar vårt kapital.

Resor i tjänst

Sedan 2010 mäter vi hur många mil vi reser i tjänsten (se tabell). Genom att vi planerar resorna effektivare, samåker i högre grad, utnyttjar tåg i större utsträckning samt håller fler av våra möten online, kan vi glädjande konstatera att vi nästan halverat resta mil med bil i förhållande till 2010. Om vi jämför med 2018 kan vi dock se att trots att resorna minskat har koldioxidutsläppen ökat. En anledning till det är att vi under 2018 bytte ut våra företagsbilar mot en mer trafiksäker modell och konsekvensen blev att vi fick en högre bränsleförbrukning, och därigenom en ökad volym koldioxid totalt sett. Vi har fortsatta ambitioner att ha den mest miljöanpassade bilparken men som även motsvarar våra andra krav gällande ekonomi och säkerhet.

Vår egen miljöoch kvalitetscertifiering Våra resor i tjänsten med bil har nästan halverats jämfört med 2010. 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

56 000 mil 51 500 mil 48 000 mil 47 000 mil 45 000 mil 37 000 mil 35 000 mil 30 000 mil 31 000 mil 29 000 mil

-8 % -14 % -16 % -20 % -34 % -38 % -46 % -45 % -48 %

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan

En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp och en villabrand hela 25 ton. Genom att minimera antalet villaskador kan vi göra stor skillnad för miljön. Därför är skadeförebyggande arbete en mycket viktig aktivitet för oss. Vattenskador kan undvikas genom rätt materialval och installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framförallt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador. Länsförsäkringar Gävleborg är också med i projektet Bopulsen. Bopulsen är en mobilapp som har till syfte att hjälpa kunder att förebygga skador i sitt hem.

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i nio år, och riktar sig mot plåt- ,lack-, plast- och glasverkstäder för bil. Syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. De certifierade verkstäderna får via en årlig och systematisk genomgång hjälp med att genomlysa och förbättra sin verksamhet.

Ansvarsfulla leverantörer

Vi ställer stora krav på våra bilverkstäder. Samtliga av våra bilverkstäder är väl medvetna om att de ska använda hållbara, lämpliga metoder och fordonsdelar i samband med reparationer av motorfordon. En ambition är även att verkstäderna ska reparera eller använda begagnade reservdelar i så stor utsträckning som möjligt för att minska miljöbelastning. Efterlevnaden kontrolleras av oss vid våra skadesvar. Reparation av plastdetaljer och andel begagnade bildelar är två exempel som följs upp årligen (se tabell sida 27).

Ökad kommunikation via mejl ger positiv miljöeffekt

Det finns en stor miljövinst i att vi fångar upp kunders mejladresser. Färre transporter och lägre pappersförbrukning har en positiv miljöeffekt. Vår kommunikation med våra kunder blir dessutom snabbare, enklare och avsevärt billigare; parametrar som har lite extra betydelse i ett kundägt bolag som vårt. Andelen mejladresser 2019 till våra privatkunder 44,3% (40,5% 2018).

Vårt koldioxidavtryck Tjänsteresor 2019

ton Kol di oxid

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Visste du att... ...en villabrand ger i genomsnitt ett koldioxidutsläpp på 25 ton. Bränder orsakar även andra kemiska utsläpp och kemikalier rinner ut i sjöar och vattendrag med släckvattnet. Att brandsanera ett hus kräver mycket energi och kvar blir stora mängder avfall. Återställandet kräver nya eller återvunna naturresurser som tas i anspråk, förädlas, transporteras och sätts på plats.

Vi håller Sverige rent

2019 erbjöd vi våra lantbrukskunder att få farligt avfall och skrot hämtat. Insamlingen genomfördes genom vår samarbetspartner ReAgro. 2019 samlades det in totalt 126,5 ton avfall varav 96,7 ton var skrot, 12,6 ton plast och 17,2 ton farligt avfall vilket bidragit till en renare och tryggare landsbygd i vårt län 

Insamlat farligt avfall 2019

2018

0,49

Spillolja

7,0

7,97

Oljefilter

0,77

0,72

Lysrör

0,10

Färgavfall

Övrigt avfall

0,73

96,7

53,0

9,3

12,6

115,93

126,5

178,94

(ton) Bekämpningsmedel

Lantbruksskrot Däck/gummi Plast

- För 2019 ser jag en liten ökning av begagnade bildelar men en minskning av plastreparationer istället. Under året har vi fått en kollega till i motorteknikgruppen vilket ökar våra möjligheter att granska fler kalkyler manuellt och förfina vårt arbete än mer. Att gruppen utökats innebär även att vi kan träffa våra samarbetspartners oftare och inspirera dem att jobba för ett hållbart sätt vid reparation av våra fordon. Stefan Schönnings Skadetekniker och ansvarig för upphandling motor.

Begagnade delar och reparerade plastdetaljer 2017

2018

2019

Andel begagnade delar vid reparationer

14,45 %

12,77 %

13,46 %

Andel reparerade plastdetaljer

26,16 %

25,54 %

20,54 %

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

2016

Väsentlig hållbarhetsfråga

3,9%

Attraktiv arbetsgivare För att kunna tillgodose bolagets framtida kompetensförsörjning behöver vi vara en attraktiv arbetsgivare. Vårt arbete för att skapa trygghet och möjligheter börjar tillsammans med våra medarbetare. Länsförsäkringar Gävleborg vill på alla sätt erbjuda en säker, hälsosam och stimulerande arbetsmiljö. Öppenhet och tolerans ligger i linje med vår kultur och värdegrund. Vi är övertygade om att olikheter berikar. Därför har vi en hög ambition i vårt mångfaldsarbete och vill aktivt medverka till ökad mångfald och likabehandling i bolaget. Det övergripande målet för Länsförsäkringar Gävleborg är att ge alla anställda lika möjligheter när det gäller anställningsvillkor, utbildning och utvecklingsmöjligheter samt att medverka till att ingen arbetstagare utsätts för trakasserier och diskriminering. Vi ser olikheter som en tillgång och vill vara en arbetsplats som ger utrymme att växa utifrån sina egna och Länsförsäkringar Gävleborgs förutsättningar.

Hälsa för ett hållbart liv

Länsförsäkringar är en av Sveriges ledande aktörer inom hälso- och sjukvårdsförsäkring. Visionen är att skapa ett friskare Sverige genom att bidra till en hållbar livsstil, ett hållbart arbetsliv och ett hållbart samhälle. Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning, och förebyggande och tidiga insatser på arbetsplatser är en nyckel för att bryta trenden. Länsförsäkringar deltar aktivt i samhällsdebatten kring en god hälsa och ett hållbart arbetsliv och bidrar med kompletterande trygghetslösningar för att främja hälsa och minska sjukfrånvaro. Sjukvårdsförsäkringen bygger på förebyggande hälsotjänster och rätt vård i rätt tid med effektiv rehabilitering. De förebyggande hälsotjänsterna syftar till att främja god hälsa och förebyggande av ohälsa genom till exempel minskad stress, bättre sömn och en sundare livsstil.

2018

3,3% I rehabilitering ingår medicinsk och arbetslivsinriktad rehabilitering samt behandling av beroende och missbruk. Förebyggande hälsoarbete är en del av affärsmodellen och gäller såväl anställda som vårt kunderbjudande. Uppföljning av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön görs regelbundet i syfte att motverka stress och arbetsbelastning i enlighet med Arbetsmiljöverkets föreskrift AFS 2015:4.

Inkluderande och präglad av mångfald

En arbetsplats som är inkluderande är attraktiv för både medarbetare och kunder. I praktiken innebär det att alla oavsett etnisk bakgrund, trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, kön och ålder ska erbjudas lika möjligheter till anställning och kunna påverka sin arbetssituation och känna delaktighet. Alla ska belönas utifrån sakliga grunder, kunna utvecklas i sitt arbete och ha möjlighet till individuell kompetensutveckling. Målet är att våra anställda ska spegla det samhälle vi verkar inom. För att nå dit genomför vi en rad aktiviteter. Bland annat försöker vi uppmuntra och skapa möjligheter för både män och kvinnor att vara föräldralediga och vid nyanställning verka för ett brett urval. Öppenhet och mångfald ska vara en del av affärskulturen och det är bolagets övertygelse att olikheter är avgörande för att kunna utveckla affären. Mångfaldsarbetet utgår från ambitionen att skapa värde för kunder, medarbetare och samhället, och göra skillnad som bidrar till lönsamhet, speglar samhället och kundbasen samt bredda rekryteringsbasen.

En god arbetsmiljö

En god arbetsmiljö gör det möjligt för våra medarbetare att må bra och göra sitt bästa. I vårt arbete med arbetsmiljö tar vi hjälp och stöd i våra värderingar. Vårt arbete präglas bland annat av att vi har ett personligt engagemang för våra medarbetare, att vi är proaktiva i vårt arbetssätt, att vi hanterar varje enskilt ärende med respekt för individen och att vi är omtänksamma.

2017

3,8% 2019

3,6% Total sjukfrånvaro som andel av ordinarie arbetstid i procent.

För att systematiskt kunna säkerställa att vi har en arbetsmiljö som motsvarar de krav vi ställer har vi ett samverkansforum vi kallar Hälsa- och arbetsmiljökommittén (HAMK). Där ingår representanter från anställda samt företagsledningen som hanterar frågor som kommit upp den senaste månaden. HAMK följer sedan upp de aktiviteter som beslutats ska genomföras. 2019 infört vi ett nytt mätetal: eNPS (Ambassadörsindex). Anledningen att vi valt att mäta Ambassadörsindex är att få en känsla av hur stor den ”interna stoltheten” (ambassadörskapet) är bland medarbetare. Vi är övertygade om att när arbetsmiljön är god och en inkluderande arbetskultur är på topp får vi en högr medarbetarupplevelse vilket i sin tur leder till högre prestationer och bättre resultat. Sammanfattningsvis: mår medarbetarna bra, mår bolaget bra. Ambassadörsindex är ett verktyg för att hjälpa oss uppnå det. Mätningen sker årligen. För 2019 var utfallet 28. Vårt mål för 2020 är 38. Detta index kommer vi att mäta kontinuerligt framöver. Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg. Att inte kunna rekrytera och behålla personal utgör en risk för verksamheten. Löpande kompetensutveckling och erfarenhetsutbyten är viktigt för att medarbetarna och därmed även verksamheten utvecklas. Chefer och arbetsmiljöombud har utbildats i hur de ska stärka en hälsosam arbetsplats. I medarbetarundersökningar och i medarbetarsamtal följs de anställdas arbetssituation upp 

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Könsfördelning Bolaget

Fullmäktige

2019

2018 Män

2017

2019

Ledande befattning

Män

Kvinnor

Styrelsen

2017

2018 Kvinnor

2019

2018 Män

2017

Kvinnor

Företagsledningen Vi strävar efter att låta våra medarbetare utvecklas och växa. I organisationen är det naturligt att vi jobbar med jämlikhet och mångfald som vårt samhälle i stort ser ut och utvecklas. Vi är övertygande om att vi tillsammans kan bidra med olika erfarenheter och bakgrund.

2019

2018 Män

2017

2019

Kvinnor

2018 Män

2017

Kvinnor

Länsförsäkringar Gävleborg prioriterar hälsofrågor. Att människor mår bra och är vid god hälsa är en förutsättning för bra prestationer.

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt samhällsengagemang

Eftersom vi är lokala och kundägda är det naturligt för oss att vara delaktiga i det samhälle som både vi och våra kunder lever och verkar i. Genom ett starkt engagemang i det lokala samhällets utveckling och tillväxt bidrar vi till såväl vår egen lönsamhet som till ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt. Tidiga förebyggande insatser är avgörande för barn som riskerar att hamna i utanförskap inte ska göra det. Dessutom är kostnaden för förebyggande åtgärder betydligt lägre än utanförskapers slutgiltiga pris. Genom att arbeta förebyggande och främjande kan vi spara in både mänskligt lidande och samhällskostnader på sikt. Därför engagerar vi oss för barn och unga i en rad samarbeten i Gävleborg. Ett par exempel: •• En bra start - Brynäs IF Vi stöttar En Bra start, Brynäs IF’s sociala verksamhet, anledningen till att vi är huvudpartner till föreningen. Läs mer om En bra starts verksamhet på sida 38. •• Framsteget - Sandvikens IF Sandvikens IF har även de en stor, bra verksamhet i form av Framsteget och som också har en god social inverkan bland barn och unga. Om Framsteget kan du läsa mer om på sidan 31.

Alla ska ha råd, alla ska kunna vara med Text Nicklas Johansson, Sandarne SIF Bild Peter Cederling Sandarne SIF* har under många år tagit ett väldigt stort socialt ansvar när det gäller asylsökande och nyanlända i Söderhamns kommun. Det som för sju år sedan startade som ett desperat grepp att rädda kvar ett herrlag har med tiden blivit ett enormt socialt projekt i Söderhamns kommun. Under de senaste sju åren har föreningen haft cirka 600 (!) spelare i fotbollsträning. Som mest (vintern 2016) hade föreningen runt 200 spelare mellan 15-25 år i träning. Då hämtades spelare till träningarna från fem olika asylboende runt om i kommunen. Nu har föreningen ett 70-tal nyanlända i olika aktiviteter. Dessutom har de lyckats att integrera svenskfödda killar i de olika lagen. Just nu har Sandarne sju olika lag i olika åldrar från knattegäng, 4-6 år, till herrlaget, 17-35 år. Fokus för verksamheten har varit och är samhällsinsatsen. ALLA ska ha råd och ALLA ska få vara med på fritidsaktiviteterna. I Sandarne SIF jobbar ALLA idéellt och föreningen har, till skillnad från många andra föreningar, inga

träningsavgifter. Föreningens sportsliga ambitioner kommer i andra hand, men de har märkt att man kan komma långt även sportsligt med stort tålamod och engagemang. För sju år sedan spelade de i division 7 och till sommaren ska de spela division 4 med herrlaget. De tre senaste åren har Sandarne vunnit Gävleborgs division 2-serie i futsal (inomhusfotboll). Laget bjöds in av Svenska fotbollförbundet att kvalspela till division 1 i Norrtälje och Länsförsäkringar gjorde det möjligt. Under en helg avgjordes för första gången ett hälsingemästerskap i futsal. Sandarne blev historiska när de vann alla sina matcher och därmed kan titulera sig hälsingemästare i futsal 

* Sandarne IF fick stöd från vår samhällsfond 2018 samt sponsorbidra 2019.

Vår samhällsfond Vi fortsätter med stort fokus vårt viktiga arbete med vår samhällsfond, en fond vars syfte är att göra Gävleborg tryggare för framförallt barn och unga och ge dem ökade möjligheter att utveckla sig själva.

Genom fonden uppmuntrar och stöttar 100 vi föreningar och organisationer som vill 80 göra vårt län till en mer hållbar plats och som skapar framtidstro för barn och unga. 60 Sedan starten 2016 har vi fått in 268 ansök-40 ningar och vi har beviljat stöd till 20 72 projekt. Läs mer LFgavleborg.se/samhallsfond

84 st

82 st

2018

2019

64 st 38 st

2016

2017

Diagrammet visar antalet inkomna ansökningar till vår samhällsfond.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Framstegets socioekonomiska rapport

En kort rapport från Sandvikens IF Text Anders Eriksson Klubbchef Sandvikens IF

Syftet med den socioekonomiska rapporten för Framsteget är att mäta värdet av vad Framstegets samhällstödjande verksamhet gör för skillnad i ekonomiska termer. Att mäta värdet i vad alla fantastiska människor gör tillsammans för att skapa gemenskap och ökad trygghet i Sandviken ger bra känsla för att vi kan göra skillnad tillsammans. Här är ett utdrag från den socioekonomiska rapporten. Syftet med denna socioekonomiska rapport är att mäta värdet av Sandvikens IF Framstegets samhällsstödjande verksamhet i ekonomiska termer. Att göra den typen av socioekonomiska beräkningar kräver expertis och vi har därför valt att vända oss till expertnätverket Nordic Evolution Group (Nordeg) och IEC som sedan många år arbetar med just den typen av utvärderingar. Ansvarig utredare för Framstegets ekonomiska uträkningar är forskaren Björn Anders Larsson. Tidiga sociala förebyggande åtgärder ger på lång sikt stora samhällsbesparingar. För att få ett kostnadsperspektiv kalkylerar Nordeg för ett år (12 månader), för att skapa jämförelsevärden. Nordeg gör en beräkning om en total samhällsbesparing på 38 miljoner kronor under 12 månader för Sandvikens IF Framstegets totala verksamhet. För mer information om vad som ligger bakom de redovisade samhällsbesparingarna var god och kontakta oss på Sandvikens IF/Nordeg IEC.

Nattfotboll, 9-11 år

Ökad integration

Integration är den process när människor med olika bakgrund och erfarenheter möts och lär känna varandra. Framsteget innebär integration i flera aspekter. Integration mot föreningslivet, integration mot arbetslivet, integration mot ett socialt umgänge. För oss handlar det om att skapa mötesplatser och lägga grunden för ett öppet och tryggt Sandviken. I samtliga våra sociala projekt vill vi visa upp det svenska föreningslivet och erbjuda en väg in i den gemenskap som idrotten kan erbjuda. Vi breddar både vårt och deltagarnas perspektiv och genom olika insikter kan vi hela tiden utvecklas.

Ökad sysselsättning

Gävleborg har en hög arbetslöshet, och siffrorna är extremt stora när det gäller utlandsfödda som kommer till Sverige i vuxen ålder. Tröskeln till studier och arbetsliv upplevs ofta som alltför hög, vilket redan tidigt I etableringsfasen leder till social isolering och utanförskap. Genom Sandvikens IF Framsteget erbjuder vi många individer ett första steg på vägen. Vi har idag otaliga exempel på personer som fått ett första instegsjobb genom Framstegets verksamhet och därifrån gått vidare till studier eller i bästa fall anställning på till exempel en skola vi besökt i arbetet.

Framsteget är idag såpass omfattande att vi har möjlighet att anställa många av de deltagare som visat framfötterna som ledare, och därigenom också skapa goda exempel för de nya deltagare som startar i de olika projekten. Framsteget sysselsätter 43 ledare med en sysselsättningsgrad på i genomsnitt 50%.

Ökad hälsa

Samhället i stort blir allt mer stillasittande. Några av de som drabbas värst är nyanlända, långtidssjukskrivna och andra sårbara människor. Långvarigt hemmasittande leder till utanförskap, social isolering och en ständigt försämrad hälsa. Problem som leder till både personligt lidande och stora kostnader för samhället i form av vårdpengar. I Sandvikens IF Framsteget så är hälsa ett genomgående tema. Vi tror att hälsa leder till välmående, både fysiskt och psykiskt, och genom våra aktiviteter har stora mängder människor, både barn och vuxna, kommit igång med sin träning. Det som börjar med ett enkelt pass på gymmet har i vissa fall slutat med en påbörjad skolgång, en praktikplats eller till och med ett jobb. Framsteget aktiverar 1 459 deltagare varje vecka 

Väsentlig hållbarhetsfråga

Ansvarsfulla investeringar Länsförsäkringar Gävleborg investerar i nuläget uteslutande i ränteoch aktiefonder. Utöver detta finns investeringar i Länsförsäkringar AB-aktien samt i vår kontorsfastighet. Inga investeringar görs i enskilda aktier förutom i Länsförsäkringar AB-aktien där samtliga länsbolag innehar en ägarandel. När det gäller bolagets investeringar i aktiefonder genomförs dessa endast inom Länsförsäkringar Fonders fondutbud. Länsförsäkringar Fonder har ett stort fokus och höga krav på att dess fonders utbud är etiska, moraliska och hållbarhetsanpassade. Om ett företag inte lever upp till dessa krav kommer det att uteslutas från fonden. Länsförsäkringar Gävleborg har en god geografisk spridning inom sitt innehav i aktiefonder. Bolagets ledning och styrelse förordar att öka innehavet i olika typer av hållbarhetsfonder, vilket bolaget ständigt strävar efter.

Kreditgivning som värnar hållbarhet

Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige med en god geografisk spridning, i svenska kronor och är främst inriktad på privatpersoners bolån och på små familjeägda lantbruk med låg risk. Affärsmodellen inom kreditgivning har därför relativt låga hållbarhets- och kreditrisker när det gäller kreditgivning till företag. Kreditpolicyn utgör grunden för kreditgivning. Den etablerar kriterier för acceptabel risk och identifierar områden med höga risker inom hållbarhet och områden som miljö, mänskliga rättigheter, arbetsrätt, korruption eller annan kriminell verksamhet, som kräver speciella överväganden. Kreditpolicyn ställer höga krav på kundernas återbetalningsförmåga samt säkerheternas kvalitét. Kreditberedningsprocessen, tillsammans med rådgivarnas lokala kundoch marknadskännedom, ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitét.

Regelefterlevnad/pengatvätt – Finansiella risker Pengatvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker. För Länsförsäkringar är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument är uppförandekod för medarbetare, policy för anställdas egna affärer, policy för åtgärder mot penningstvätt och finansiering av terrorism, riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner. Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, t e x kortbedrägerier. En företagsövergripande riskbedömning görs minst en gång per år och är grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Compliance övervakar och kontrollerar dess efterlevnad. När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras samt vid omorganisationer görs en ny riskbedömning. Ett gemensamt system finns inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering. Länsförsäkringar AB tar avstånd från all form av korruption och otillåtna förmåner, vilket tydliggörs i uppförandekoden och i policy mot otillbörliga förmåner. Institutet Mot Mutors (IMM) rekommendation om hur gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet får användas är en del av policyn mot otillbörliga förmåner. Det övergripande syftet med koncernens antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller för att främja tredje mans intresse.

Kreditgivning med låg hållbarhetsrisk

Kreditgivning till privatpersoner och företag är geografiskt väl diversifierad samt med låg genomsnittlig utlåning per kund. Länsförsäkringar Bank har mycket begränsad utlåning till storföretagssektorn där miljö- och samhällsrelaterade risker typiskt sett är större. Affärsmodellen inom kreditgivning bedöms ha relativt låga hållbarhetsrisker. Höga krav ställs på kundernas återbetalningsförmåga samt på säkerheternas kvalitet. Kreditberedningsprocessen tillsammans med rådgivarnas lokala kundoch marknads kännedom ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitet och låga hållbarhetsrisker. Vid kreditgivningen tas hänsyn till ett långsiktigt ansvarstagande för vårt samhälle och vår miljö. Miljörisker kan påverka såväl återbetalningsförmåga hos kredittagare som värdet av eventuella säkerheter. Bedöms miljörisken föranleda en oacceptabel ekonomisk risk avslås kreditansökningen.

Ansvarsfullt bankerbjudande

Länsförsäkringar Bank är en viktig del av det finansiella systemet och kan genom att verka för en ansvarsfull kreditgivning bidra till ökat kundvärde och en finansiell stabilitet. Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige och i svenska kronor.

Anti-penningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism

Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken för att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Aktiv övervakning av transaktioner sker för att upptäcka exempelvis penningtvätt och finansiering av terrorism. Även andra försök till bedrägerier, exempelvis kortbedrägerier bevakas, och det finns ett gemensamt system inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Svensk Hållbarhetsranking: kategori Bank och Finans

När svenska allmänheten rankade företag utifrån hållbarhet toppade Länsförsäkringar kategorin Bank och Finans i Svensk Hållbarhetsranking, Sveriges största kundundersökning inom hållbarhet. Undersökningen genomförs av forskare vid Stockholm Business School.

Försäkringar för ett hållbart samhälle

Vi är övertygade om att ett ansvarsfullt erbjudande inom bank, försäkring och pension bidrar till nöjda kunder, ett hållbart samhälle och en långsiktig lönsamhet. Erbjudandet anpassas kontinuerligt för att tydliggöra kundoch hållbarhetsvärden. Som exempel på försäkringar med tydlig hållbarhetsprofil kan ”Bo kvar” och ”Säker gård” nämnas. ”Bo kvar” är ett trygghetkoncept för våra kunder att få möjlighet att bo kvar i sin bostad när svåra situationer inträffar. Försäkringen möter ett viktigt behov då vi lever i en tid präglad av hög skuldsättning i hushållen och ett ökat sjuktal. ”Säker Gård” innebär att lantbrukare och de som bedriver hästverksamhet genomgår en endagsutbildning i säkerhet för att undvika att allvarliga olyckor som rör både människor, djur och egendom inträffar. Därefter genomför Länsförsäkringar en skadeförebyggande besiktning där vissa krav ska uppfyllas för att bli en ”Säker Gård”. Syftet är att bidra till en ökad kunskap hos våra kunder samt att ge praktisk rådgivning på gården för att förebygga brister som kan orsaka olyckor. Länsförsäkringar Gävleborgs engagemang och ambition med hållbarhetsarbetet är vägledande för allt vi gör: erbjudandet, samhällsinsatserna och relationerna vi har inom och utanför den egna verksamheten. Därför är styrning, företagskultur och regelefterlevnad av största betydelse, inte bara för den egna verksamheten utan också för våra kunder. En företagsövergripande riskbedömning görs minst en gång per år och är grunden för den riskbaserade kundkännedomsprocessen. Compliance övervakar och kontrollerar dess efterlevnad.

När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras samt vid omorganisationer görs en ny riskbedömning. Ett gemensamt system finns inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering. Det hållbarhetsarbete som bolaget utför inom ramen för kapitalförvaltningen bygger på samma värdegrund som svenska staten ger uttryck för genom de internationella konventioner som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, mänskliga rättigheter, barnarbete, arbetsrätt, korruption och kontroversiella vapen, och genom det stöd som Sverige ger till initiativ såsom FN:s Global Compact och OECDs riktlinjer för multinationella bolag. Bolaget avstår från att investera i bolag vars aktiviteter strider mot denna värdegrund.

Affärsetik och motverkande av korruption

Länsförsäkringar Gävleborg följer Länsförsäkringar AB:s investerings portfölj som utöver att sträva efter god avkastning och låg risknivå kan bedriva god tillämpning av internationella normer som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, arbetsrätt, mänskliga rättigheter, barnarbete, miljö och affärsetik. Länsförsäkringar Gävleborg placerar endast genom Länsförsäkringar AB:s portfölj som ansvarsfullt och transparent arbetar utifrån de beskrivna principer som du finner i redovisningen. Placeringar ska endast ske hos förvaltare (via fonder) som kan redovisa god tillämpning och rutiner för att säkerställa att Länsförsäkringar Gävleborg inte direkt eller indirekt investerar i bolag som inte kan hantera sina etiska, miljömässiga och sociala risker enligt vår riktlinje 

De internationella normerna som Länsförsäkringar AB:s portfölj följer för mänskliga rättigheter och arbetssätt inkluderar bland annat: •• FN Global Compact, innehåller 10 principer för företag rörande mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö samt mutor och korruption. Syftet med principerna är att företag åtminstone ska möta de fundamentalt ansvariga inom dessa områden. FN:s Global Compacts tio principer utgår från nedan konventioner och riktlinjer; •• FN: konvention om mänskliga rättigheter samt FN:s Barnkonvention, innebär bland annat att företag ska respektera och stödja skyddet för mänskliga rättigheter och barns rättigheter samt se till att det egna företaget inte medverkar till kränkningar av dessa rättigheter. •• ILO:s kärnkonventioner, innebär bland annat att företag ska verka för att anställdas rätt att organisera sig i att förhandla kollektivt, att eliminera all form av tvångsarbete och barnarbete och att motverka olika former av diskriminering i arbetslivet. •• Internationella normer om miljö och utveckling vilka bland annat miljökonsekvenserna av ett företags produktion, distribution av varor eller tjänster, råvaruutvinning, användning av företagets produkter samt tillvaratagandet av uttjänta produkter och produktionsanläggningar ska bedömas. •• FN:s konvention mot korruption, syftar till att förhindra korruption inklusive mutor, förskingring, missbruk av inflytande och penningtvätt. •• OECD:s riktlinjer för multinationella företag, innehåller riktlinjer för företag rörande mänskliga rättigheter, anställda, informationsgivning, miljö, konsumentintressen, korruption, vetenskap och teknik, konkurrens samt beskattning.

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

•• Implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet. •• Länsförsäkringar Gävleborg policydokument och riktlinjer ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess relaterade risker. En årlig översyn över policys och riktlinjer görs. Löpande uppföljning att policys och riktlinjer följs görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten. •• Pengatvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker. •• För Länsförsäkringar Gävleborg är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument är uppförandekod för medarbetare, policy för anställdas egna affärer, policy för åtgärder mot penningstvätt och finansiering av terrorism, riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner. •• Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, t ex kortbedrägerier

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Vårt erbjudande i korthet

Att ha en ansvarsfull ekonomi innebär för oss att vi strävar efter en ekonomisk stabilitet genom långsiktiga beslut. I vår bransch finns en naturligt hög förväntan på att handla transparent och affärsetiskt i enlighet med regelverk och externa krav för en hållbar kapitalförvaltning. Arbetet präglas av långsiktighet och ett balanserat risktagande, och det är viktigt att ta hänsyn till innehavens hållbarhet. Du kan läsa mer om detta i kapitlet ”Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj” i denna redovisning.

AFFÄRSOMRÅDE

RESULTAT 2019

Sakförsäkring Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron: Hem, prylar, bilar, båtar, djur, lantbruk och företag. Djurförsäkringsrörelsen drivs i dotterbolaget Agria Djurförsäkring.

Bank Vi erbjuder bankktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig och din familj och ditt företag.

Liv- och pensionsförsäkring Länsförsäkringar erbjuder pensionssparande främst inom tjänstepension. Genom Länsförsäkringar Fondliv erbjuds fondförvaltning, garantiförvaltning och riskförsäkring inom personriskområdet. Länsförsäkringar Fondliv är marknadsledande på fondförsäkringsmarknaden för individuell tjänstepension.

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

Totalkostnadsprocent

Rörelseresultatet uppgick till 202,2 mkr. Premieintäkt efter avgiven återförsäkring ökade med 3% procent till 517 mkr jämfört med föregående år.

Ökning av affärsvolymerna Det lokala bankresultatet minskade till 2,7 mkr jämfört med föregående år (2,6 mkr).

Ökning av premieinkomst för fondförsäkring

Det lokala livresultatet ökade till 1,9 mkr jämfört med föregående år (1 mkr).

Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj Klimatet är ett prioriterat område för Länsförsäkringar, både utifrån risk- och möjlighetsperspektiv, och utgör en viktig del i Länsförsäkringars övergripande hållbarhetsarbete. Forskarvärlden är i stort sett överens om att jordens medeltemperatur stiger, och att det främst beror på människans förbränning av fossila bränslen såsom kol, olja och gas, samt skövling av skog. I vårt komplexa klimatsystem kan en ökad global medeltemperatur leda till förändringar som i sin tur medför allvarliga konsekvenser för både naturen och vårt samhälle. För att bromsa den globala uppvärmningen måste vi ställa om till koldioxidsnåla samhällen och minska både utvinningen och användningen av fossila bränslen. Klimatförändringar utgör en direkt finansiell risk för Länsförsäkringar och dess värdekedja i form av påverkan på försäkringsaffären, kreditgivningen och investeringarna. Länsförsäkringar Gävleborg har ett ansvar att se till att kapitalet investeras ansvarsfullt och långsiktigt. Vi ser beräkningar och analys av portföljinnehavs koldioxidavtryck som en del i arbetet med klimatrisker i förvaltningen. Klimatriskerna består av både fysiska och marknadsrelaterade risker. De fysiska riskerna kan ta sin form i extrema väderhändelser såsom skyfall, stormar och översvämningar samt permanenta förändringar i klimatet som exempelvis orsakar höjda havsnivåer. Dessa risker kan medföra ökade försäkringskostnader och kostnader för bolag som vi investerar i. Underliggande säkerheter i krediter kan också påverkas. Marknadsrelaterade klimatrisker kan påverka Länsförsäkringar likväl som de bolag vi investerar i, exempelvis genom pris på koldioxidutsläpp, nya skatter och regleringar. Koldioxidavtrycket för investeringsportföljer ger oss underlag för att bedöma vissa marknadsrelaterade klimatrisker. Genom dessa beräkningar får vi en större medvetenhet om enskilda portföljers, sektorers och bolags koldioxidavtryck. Analys av avtrycket utgör en del av arbetet med att

Eftersom delar av våra investeringar är globala påverkas hela vår planet av våra beslut.

förstå och på sikt minska klimatpåverkan i våra investeringar. Vidare underlättar analysen dialog och påverkansarbete med företag gällande deras hantering av klimatrisker och minskning av utsläpp. Bland annat kan vi i dialog med både externa förvaltare och enskilda bolag lyfta krav på utsläppsminskning, riskhantering och affärsstrategier som tar hänsyn till klimatfrågan, samt rapportering kring utsläpp. Koldioxidmätningarna bidrar också till att öka transparensen gentemot våra olika intressenter.

Metod för beräkning av koldioxidavtryck

Länsförsäkringar Gävleborg förvaltar en rad olika tillgångsslag. För att öka jämförbarheten mellan olika aktörer har beräkningen gjorts enligt Svensk Försäkrings rekommendationer 1). Svensk Försäkring har tagit fram en metod som mäter försäkringsföretagens innehav av noterade aktietillgångar (fonder och direkta aktieinvesteringar). Själva koldioxidavtrycket beräknas med det intensitetsmått som Svensk Försäkring rekommenderar för redovisning av koldioxidavtryck av noterade aktietillgångar. Andra typer av noterade och onoterade tillgångar ingår inte i mätningen.

Koldioxidavtrycket är summan av utsläpp (mätt i ton) i relation till respektive bolags omsättning per miljoner kr (ton CO2e/m SEK) och multiplicerat med portföljens ägarandel av respektive bolag. Måttet ger information om koldioxidutsläppen per MSEK intäktskronor för de företag portföljen valt att investera i, vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i aktieportföljen är. Utsläppsdata omfattar så kallad ”scope” 1 och 2 utsläpp, det vill säga direkta utsläpp samt indirekta utsläpp från konsumtion av el, värme och kyla. Även data för ”scope” 3 upstream, ingår i beräkningen, dvs utsläpp som sker innan företagen kan sälja sina produkter, tex från inköpta insatsvaror i leverantörskedjan. Däremot ingår inte ”scope” 3 downstream utsläpp, dvs det som sker efter att företaget sålt sina produkter, tex från sålda bilar eller vid skrotning. För många sektorer återfinns en stor del av klimatutsläppen just indirekt men på grund av begränsad tillgänglig data och metodmässiga utmaningar i beräkningen av dessa utsläpp så ingår de för närvarande inte i rekommenderad metod. Beräkningarna omfattar noterade aktier där det finns utsläppsdata för mer än 75 % av marknadsvärdet av totala aktieinnehavet.

1) Svensk försäkring. Rekommendation: Redovisning av koldioxidavtryck i försäkringsföretagens investeringsportföljer, januari 2018

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtryck

Resultatet av beräkningen för Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj presenteras nedan. Resultaten presenteras i form av en summering av portföljens totala koldioxidavtryck. En portföljs sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtrycket. Det innebär att en portfölj som har investerat i sektorer och bolag med stora utsläpp, med verksamhet kopplat mot t.ex. fossila bränslen, cement eller stål, sannolikt kommer att uppvisa större utsläpp. Koldioxidavtrycket visar en historisk ögonblicksbild av hur utsläppen från bolagen i aktieportfölj sett ut. Värdena varierar i takt med att bolagens utsläpp förändras, men också genom att portföljens sammansättning ändras (förvaltare(n) säljer eller köper aktier) samt ändringar i bolags börsvärde. Även växelkursförändringar påverkar mätningen.

Koldioxidavtryck i Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj

Diagrammet till höger visar koldioxidavtrycket för Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj och specifikt aktieportföljen per 2019-12-31,jämfört med föregående års siffror. uttryckt i ton CO2e/m SEK. Det redovisade nyckeltalet mäter aktieportföljens koldioxidavtryck i förhållande till portföljbolagens 60 intäkter (nettoomsättning), vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i 50 för portföljen aktieportföljen är. Resultatet redovisas tillsammans med det globala jämförelseindex MSCI ACWI (länk), i syfte 40 i relation till att prestera avtrycksmåttet något jämförbart. Portföljens relativa koldioxideffektivitet 30 i jämförelse med benchmark är cirka 39 procent. Det vill säga att bolagen i Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj vid 20 mättillfället släppte ut betydligt mindre CO2e i förhållande till intäkter, i jämförelse med bolagen i benchmark.10 Avtrycket som sådant indikerar dock inte i vilken utsträckning utsläppen, vare sig för den enskilda 0 benchmark, ligportföljen eller i jämförande ger inom de utsläppsgränser som krävs för att hålla den globala uppvärmningen under 1,5 grader, i enlighet med Parisavtalet.

Koldioxidavtryckets metodbegränsningar

Tillämpad beräkning för koldioxidavtrycket mäter inte investeringarnas totala klimatpåverkan, vilket beror på en rad olika anledningar: •• Alla utsläpp inkluderas för närvarande inte i beräkningarna, då indirekta utsläpp (”scope” 3) downstream är den kategori vi inte har underlag för i beräkningen, dvs vad som sker efter att företaget har sålt sina produkter. •• Endast vissa tillgångsslag mäts. •• Utsläppsdata från bolag är inte alltid fullständiga. •• Klimatvänliga insatser såsom besparingar av utsläpp genom produkter och tjänster räknas inte in. •• Koldioxidavtrycket mäter inte aktieportföljens totala klimatrisk, såsom fysiska risker vid extremt väder eller konsekvenser av förändrad lagstiftning kring energieffektivisering. •• Information om fossila reserver ingår inte. •• Måttet säger inte något om hur väl en portfölj är positionerad mot, eller dess bidrag till, en övergång till ett koldioxidsnålt samhälle.

Mer information På vår webbplats hittar du mer information om både vårt arbete med ansvarsfulla investeringar och övergripande kring hållbarhet: •• Fondsortimentet och enskilda fonders hållbarhetsprofil •• Ställningstagande kring internationella normer, affärsetik, kontroversiella vapen och fossila bränslen •• Bolag som omfattas av ägardialoger •• Uteslutna bolag och grund för uteslutning •• Hur vi röstar på bolagsstämmor och vårt arbete i valberedningar •• Årsredovisning, inklusive denna hållbarhetsredovisning •• Hållbarhetsrapport enligt Årsredovisningslagen Läs mer på LFgavleborg.se/om

Koldioxidavtryck i vår aktieportfölj (ton CO2e/m SEK).

Tabellen innehåller data från ”scope” 1 och 2 utsläpp, det vill säga direkta utsläpp samt indirekta utsläpp från konsumtion av el, värme och kyla. Även ”scope” 3 upstream, ingår, dvs utsläpp som sker innan företagen har sålt sina produkter, tex från inköpta insatsvaror i leverantörskedjan.

Gävleborg Benchmark

2018

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

2019

2018

2019

Brynäs och En bra starts socioekonomiska rapport Tidiga förebyggande insatser är avgörande för att barn som riskerar att hamna i utanförskap inte ska göra det. Dessutom är kostnaden för förebyggande åtgärder betydligt lägre än utanförskapets slutgiltiga pris. De positiva effekterna av förebyggande insatser är ofta dolda och beslutsfattare riskerar att se bara de initiala kostnaderna och sakna överblick över summan av alla effekterna. Utanförskapets kostnader för samhället kan delas in i tre delar; reella kostnader (i olika insatser, åtgärder, för att hjälpa människor), produktionsförluster (vi tappar människors arbetsinsatser) och finansiella kostnader (vi försörjer människor). Med ett socioekonomiskt synsätt kan vi få en bild av utanförskapets omfattning, mekanismerna bakom, samt vikten av att skapa helhetssyn och strukturer för att investera socialt. Rapporten berör verksamhetsåret 2018/2019. Genom att arbeta förebyggande och främjande kan vi spara in både mänskligt lidande och samhällskostnader på sikt. Det är dock komplext att mäta det direkta resultatet av förebyggande och främjande åtgärder. Dels för att de positiva resultaten av en insats samhällsekonomiskt räknas hem i framtiden, dels för att det är svårt att direkt härleda ett positivt resultat till en specifik insats och slutligen för att det är svårt att bedöma effekten, resultatet, ifall man valt att inte göra en insats. En bra start har ett långsiktigt och hållbart perspektiv på de satsningar och val som görs. Med den här socioekonomiska rapporten gör vi en ansats att beskriva värdet av det förebyggande och främjande arbete En bra start gör för att minska ett framtida utanförskap för barn och unga i Gävle och vår region. Rapporten fokuserar på positiva samhällseffekter. Syftet med rapporten är tvåfaldig. Det interna syftet är att ge stöd för En bra start, Brynäs IF, att planera, leda och utveckla verksamheten i samverkan med UNICEF och Huvudpartners. Det externa syftet är att ge olika intressenter möjlighet att få inblick i och värdera föreningens insatser och visa på relevansen av våra val  38

kommittén rekommenderar att satsa på att utbilda både barnen och de yrkesgrupper som arbetar med barn för att komma till rätta med det. En annan kritik som riktas mot Sverige är att antalet skolelever som utsätts för mobbning och trakasserier ökar. Likaså att den psykiska ohälsan bland svenska barn verkar öka.

Mål och resultat

Omvärlden

Sverige är ett bra land att leva i för de allra flesta barn, men det finns barn som hamnar ordentligt på efterkälken och inte får tillgång till rättigheter som många tar för givet i samhället, såsom exempelvis kvalitativ utbildning, barnhälsovård samt kultur- och fritidsaktiviteter. Barn som inte får tillgång till dessa rättigheter ges inte möjlighet att delta fullt ut i samhället. De riskerar att hamna i socialt utanförskap. Detta är en av de sakfrågor som UNICEF arbetar med i Sverige. I Sverige hamnar i snitt ca 13 % av en årskull i socialt utanförskap. Ett socialt utanförskap kan ta sig uttryck i till exempel en svag förankring till skolan, knappa konsumtionsmöjligheter, låga framtidsförväntningar, missbruk, kriminalitet och dålig psykisk och fysisk hälsa. Studier visar att ett livslångt utanförskap kostar samhället mellan 10 och 15 miljoner per människa. Minst. Tidiga förebyggande insatser är avgörande för att barn och unga som riskerar att hamna i utanförskap inte ska göra det. Dessutom är kostnaden för förebyggande åtgärder betydligt lägre än utanförskapets slutgiltiga pris. Trots att barn i Sverige har det mycket bättre än barn i många andra länder får Sverige kritik från barnrättskommittén på några konkreta punkter när det gäller hur barnkonventionen efterlevs, senast vid rapporteringen i februari 2015. Några av dessa är att barnkonventionen – som beslutats bli inkorporerad i svensk lagstiftning januari 2020 – inte är tillräckligt känd, vare sig hos barnen eller vuxna omkring dem. Alltför många barn känner inte till sina mänskliga rättigheter och vad de kan göra om dessa inte respekteras. Inte heller vuxna har tillräckligt med kunskap om barns rättigheter, vilket är nödvändigt för att barn ska få sina rättigheter tillgodosedda. Barnrätts-

Fryshuset gjorde under 2016 en jämförande analys, utifrån rapporter från Fryshuset av Ingvar Nilsson, på verksamheterna Skolsamverkan och Vägen in. Den jämförande analysen visar att varje elev extra, av de som En bra start träffar kontinuerligt i Gävle, som klarar grundskolan och tar steget från ett framtida utanförskap ger en samhällsvinst på 4,6 msek räknat på 20 år. Analysen visar vidare att varje ungdom som kommer i arbete utifrån en praktikplats genom Vägen in ger en samhällsvinst sett över 20 år på 2,3 msek. Det data från En bra start som förstudien bygger på är hämtade från första verksamhetsåret 2014/2015. Därför kan vi med säkerhet säga att samhällsvinsten enligt förstudien är lågt räknad, eftersom En bra starts verksamhet vuxit betydligt sedan dess. Under 2018/2019 ska en ny jämförande analys av socioekonomisk effekt göras av En bra starts insatser. Genom åren har vi arbetat med att utveckla sätt att mäta resultatet av våra verksamheter, något som ibland kan vara svårt då det ofta handlar om långsiktiga, svårmätbara samhällseffekter.

Skolsamverkan

Genom att, via vår skolsamverkan, bidra till tryggare skolmiljö med förebilder som visar vägen till ett inkluderande och gott bemötande mellan elever, uppmuntrar till utbildning bland annat genom läxläsning, inspirerar till ett aktivt liv med lek och rörelse stärker vi förutsättningarna för dessa barn att ta steget från ett framtida utanförskap. Vi arbetar också nära skolorna för att genom våra aktiviteter öka kunskapen om barns rättigheter samt inspirera både barn och vuxna i arbete för en högre efterlevnad av barnkonventionen. 2019 samlades drygt 2 100 elever från Gävles skolor samt tre skolor i Östhammars kommun (åk 5-6) i Gavlerinken Arena för att fira barns rättigheter i vår fjärde Barnkonventionens dag. Årskurs 4-6 får göra ett antal uppdrag inför firandet i november. Dessa uppdrag syftar till att långsiktigt och systematiskt öka kunskap, inspirera, väcka

nyfikenhet och engagemang om barns rättigheter hos barnen och vuxna omkring dem. Barnkonventionens dag 2018 hade temat Att vara en bra kompis och Miljö. 2019 var det fokus på att Vara en bra kompis även på nätet. Förutom att öka kännedom om barns rättigheter i vårt koncept Barnkonventionens dag, arbetar vi nära skolorna i Gävle varje vecka under läsåret med olika former av skolbesök. En bra start erbjuder, med egen personal, skolbesök i form av s.k. kompissnack och livsresan i klassrumsformat samt spontanlek och En bra start-dagar exempelvis vid idrottslektioner, friluftsdagar och liknande. Skolbesöken som En bra starts egen personal gör växer för varje verksamhetsår och uppskattas enormt enligt våra utvärderingar. Vi är ute i samtliga klasser åk 4-6 på alla kommunala skolor liksom i klasserna åk 4-6 på de flesta fristående skolorna i vår kommun. Vi har under året även haft kompissnack på skolor i några av våra kranskommuner. Detta verksamhetsår har vi besökt 3022 fler barn jämfört med förra!

Utöver dessa skolbesök är Brynäs IF:s herrspelare ute i skolor i Gävle för att inspirera till läxläsning och rörelse inom fritidsverksamheten på skolan. Dessa besök sker från höstterminens start till veckorna omkring sportlovet och är mycket populära. Varje år följer vi utvecklingen av åk 6 betyg i matematik samt skolklimatindex på de skolor våra herrspelare gör kontinuerliga besök på varje vecka. Anledningen till att vi följer betyget i matematik är dels att det är det ämne vi tillsammans med Gävles skolor lyft fram som fokusämne i vårt samarbete, dels att det också finns ett starkt samband mellan kunskaper i matematik och övriga skolresultat.

Lek & aktiviteter

Barnkonventionens 31:a artikel påvisar att Varje barn har rätt till lek, vila och fritid. Playday är en sådan aktivitet som syftar till att barn i Gävle ska få en rolig och upplevelserik dag på lovet Under verksamhetsår 2018/2019 har våra Playdays stabiliserats kring att 20 föreningar finns på plats samt att det lockar cirka 900-1000 barn varje Playday. När vi följer upp om föreningarna efter en Playday fått fler barn till sin barn- och ungdomsverksamhet, får vi flera positiva återkopplingar  Text Pernilla Dalborg Verksamhetschef för En bra start

Ledarskapsakademin

Artikel 12 i Barnkonventionen påvisar ”Barns rätt till åsiktsfrihet och rätten att bli hörd”. Genom Ledarskapsakademins utbildning får årligen 25-30 ledare chansen att utan kostnad utbilda sig inom ledarskap under 10 träffar á tre timmar per gång. Dessutom finns möjlighet att delta på öppna föreläsningar där vi bjuder in även ledare utanför vår utbildning. Utbildningen sker två gånger per år, max 15 deltagare vid varje utbildning.

I Sverige hamnar i snitt ca 13 % av en årskull i socialt utanförskap. Ett socialt utanförskap kan ta sig uttryck i till exempel en svag förankring till skolan, knappa konsumtionsmöjligheter, låga framtidsförväntningar, missbruk, kriminalitet och dålig psykisk och fysisk hälsa. Studier visar att ett livslångt utanförskap kostar samhället mellan 10 och 15 miljoner per människa.

Playday i Monitor ERP Arena.

Vi engagerar oss i hela Gävleborg Ett tryggare samhälle är grunden för vårt samhällsengagemang. Vi prioriterar förebyggande insatser och arbetar därför främst med aktiviteter som riktar sig mot barn och ungdomar i Gävleborg, insatser som främjar gemenskap, integration och möjlighet till en aktiv och meningsfull fritid för många.

Meningsfull fritid för alla - Hofors AIF

Skridskoskoj - Sandvikens AIK

Föreningen vill bidra till en meningsfull fritid för alla och skapa trygghet för både ungdomarna och samhället i stort även under vinterhalvåret. Därför har Hofors AIF fått bidrag för att kunna ordna aktiviteter t ex för barn och ungdomar, som kompletterar det spontana som sker på fotbollsplanen under sommarhalvåret.

Skridskoskoj ska ge fler barn och unga möjligheter till fysisk aktivitet och ett bättre mående oavsett förutsättningar och bakgrund, där det kan uppleva en meningsfull fritid, träffa nya kompisar och prova-på-aktiviteter.

HIF Linblomman

Här presenterar vi ett axplock av alla de fantastiska projekt och föreningar som vi stöttar. För ett tryggt och hållbart Gävleborg.

Linblomman jobbar för att öka möjligheten för barn och unga med intellektuella funktionsvariationer att hitta och prova idrotter där de får träna motorik, rörelse och känna en trygg gemenskap. Därför har föreningen fått bidrag för att arrangera aktiviteter som t ex längdskidåkning, utförsåkning, snöskopromenader och löpning.

Sommaraktivitet - FUB Bollnäs/Söderhamn FUB Bollnäs/Söderhamn är en intresseorganisation som arbetar för att barn, ungdomar och vuxna med funktionsvariationer ska kunna leva ett gott liv. Hösten 2019 genomfördes en Furuviksresa som med sitt breda utbud av aktiviteter och möjligheter passar perfekt för gruppen.

Fotboll för tjejer - IF Team Hudik IF Team Hudiks jobbar för att förbättra förutsättningarna för tjejer att spela fotboll. Föreningen har själva färdigställt omklädningsrum med duschrum mm och med hjälp av bidrag har de kunnat byta ut slitna målburar och kan erbjuda en träningsmiljö med de mest nödvändiga faciliteterna. Ambitionen är att det idrottsplatsen ska bli en naturlig mötesplats såväl yngre som äldre tjejer och deras familjer.

Skolutmaningen ”Hittaut” - Forsa OK Skolutmaningen är ett projekt som ska få fler barn och unga i rörelse och att de genom enkla redskap ska få komma ut i sin närmiljö och upptäcka naturen som en lättillgänglig och rolig lekplats att vara och motionera i.

Bio på landsbygden - Skålbo Bygdegårdsförening Föreningen har fått bidrag till en bioprojektor för att ordna filmkvällar för barn, ungdomar och familjer. Med bio som dragplåster blir bygdegården en naturlig och trygg plats att träffas på och mer naturligt att göra andra aktiviteter tillsammans där också.

Ny brygga - Söderhamns simsällskap Att kunna simma är livsviktigt för ung som gammal. Söderhamns simsällskap har fått bidrag till att köpa en ny brygga, vilket ökar både säkerheten i vattnet och tränares möjlighet att finnas nära till hands. Dessutom kan den användas vid t ex babysim och vid dykarklubbens träningar.

Bollnäs Folkdanslag - ungdomsgrupper Bollnäs Folkdanslag jobbar för att en klassisk tradition ska leva vidare genom unga. Dans är en både viktig och bra form av rörelse, motion och gemenskap och med hjälp av bl a danspedagoger och nya grepp har föreningen nystartade ungdomsgrupper igen.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Vi stöttar Gefle för ett bättre Gävle Text Malin Rogström Ordförande Gefle IF Fotboll

Samhällsnytta utanför elitverksamheten

För många är Gefle IF kanske bara en elitverksamhet, vilket är naturligt eftersom det är den delen som får störst utrymme i media. Men i den hållbara vardagen betyder vi så mycket mer för samhället.

Vårt absolut största bidrag till samhället kommer från vår kärnverksamhet – det dagliga arbetet med att utbilda fotbollsspelare och att spela matcher. Antalet aktiva barn och ungdomar i åldrarna 5-20 år uppgick till 947 stycken. Under året har 172 ideella ledare tillsammans lagt ner över 25000 timmar vilket motsvarande ca 14 heltidstjänster. Utöver detta ska vi lägga till alla andra ideella krafter som bidrar till vår verksamhet.

Fotboll är Sveriges största idrott och står för ca en tredjedel av alla sportsliga aktiviteter. Gefle IF FF är Gävles största förening med ca 1000 barn och ungdomar. Samhället idag är under stor förändring och efterfrågan på att vara med och spela fotboll i vår förening ökar för varje år. Vårt upptagningsområde sträcker sig från Andersberg till Villastan. I Gävles södra delar, där många har en jobbig social tillvaro gör fotbollspelandet och tillhörigheten en stor skillnad i vardagen. Gefle IFs sociala hållbarhetsprogram går under namnet Ett Bättre Gefle. Ett Bättre Gefle utgår i sin tur från en vision om förebildskap och är indelat i tre huvudområden; •• Vi ska ge fler möjligheter •• Vi ska verka för att ge fler fotboll •• Gefle IF i praktiken – ge fler förebilder Tillsammans tar vi ett socialt ansvar Gefle IF erbjuder tillhörighet och är en aktiv förenande kraft i samhället som breddar idrottsintresset. Vi gör varandra bättre och vår verksamhet är inkluderande. Vi vill uppfattas välkomnande och omtänksamma i en miljö där vi lyfter varandra. Vi värnar alla människors lika värde oavsett kön, ålder, hudfärg, religion, sexuell läggning, funktionshinder och etnisk bakgrund. I vårt hållbarhetsprogram har vi genomfört en mängd aktiviteter under året som vi valt att redovisa utifrån sex av de sjutton globala målen för en hållbar utveckling. Utan trogna ledare, samarbetspartners och supportrar hade detta inte varit möjligt. Här till höger kan du ta del av ett par exempel av alla de aktiviteter Gefle IF Fotboll genomför via Ett bättre Gefle.

Könsfördelningen hos våra 947 aktiva ungdomsspelare ålder 5-20 år är: •• Flickor 342 (36%) •• Pojkar 605 (64 %) Gefle IF har bidragit till att barn och ungdomar har fått kontakt med andra vuxna än sina föräldrar och lärare vid över 70 000 tillfällen under 2019. Utöver vår löpande fotbollsverksamhet med träningar och matcher har vi genomfört en mängd andra aktiviteter som vi är stolta över. Nedan redovisas några av dessa aktiviteter. Summer Camp Gefle IF arrangerade det populära och kostnadsfria sommarlägret ”Summer Camp”. Över 50 barn i åldern 11 -13 deltog och förutom fotboll och lek på Sörby IP besökte vi bl a Fjärran Höjder, Dome, Padelbanor och bondgårdar, aktiviteter som många av dessa barn inte hade provat på tidigare. Något som sticker ut i år är den höga andelen flickor bland deltagarna (ca 50%, jmf tidigare år ca 20%). Fotboll ”utanför arenen” Vi erbjuder fotboll ”utanför arenan” där vi organiserar spontanfotboll för Gävles ungdomar för att minska brottsligheten, öka den fysiska aktiviteten och skapa en positiv sammanhållning bland ungdomar från olika områden. Exempel på aktiviteter och projekt inom #geflerfotboll: •• Öppna fotbollsträningar i Andersberg •• Rastfotboll på tre skolor vid 20 tillfällen under hösten •• Barn hjälper Barn-cupen med insamling till Barncancerfonden •• Stolt & Nykter – Fotboll som verktyg

#skippaattityden Ett projekt som pågått under hösten som syftar till att killar och män ska får möjlighet att diskutera känslor. Tre träffar har ägt rum. Bland annat har det genomförts gruppdiskussioner ur ett material som heter ”En riktig man” som är framtaget av region Värmland för att få killar/män att diskutera känslor och ämnen som normalt är tabu för killar att prata om. Träffarna har varit uppskattade av deltagarna som bland annat uppskattade formen att få träna på samarbete, lära känna varandra och få prata om sånt man normalt inte pratar om. Fotboll för tjejer i Andersberg Projektet ”Fotboll för tjejer i Andersberg” där vi varje tisdag anordnar träningstillfällen med elever från Andersbergsskolan och fortskridit under denna period. Aktiviteten bedrivs i nära samarbete med skolan och våra dam-A-lagsspelare är ledare. Målgruppen är tjejer med utländsk bakgrund som inte spelar fotboll i en förening idag. Syftet är att inspirera till hälsoaktivitet samt skapa samhörighet och glädje. All vår verksamhet bidrar till integration. Av de aktiva inom bredden har över 30 procent utländsk bakgrund vilket leder till en daglig integration mellan olika bakgrunder och förutsättningar. Nattfotboll Nattfotboll är Gefle IFs satsning för att skapa sysselsättning på helger och kvällstid, öka den fysiska aktiviteten, minska brottsligheten samt skapa en positiv sammanhållning bland ungdomar från olika områden, genom att erbjuda organiserad spontanfotboll kostnadsfritt på Sörby IP. - Vi märker av ett ökat lugn i Andersberg på helgerna, absolut. Men faktum är att vi kan märka viss skillnad även nere på centrum på fredagarna”, säger Alex Abraha Tekle.

Läs mer om Ett Bättre Gefle via QR-koden.

Index för Hållbarhetsredovisningen Länsförsäkringar Gävleborg har endast använt GRI Standards som inspiration i denna redovisning Index för hållbarhetsredovining

Sida

Företagets affärsmodell

18-19

Policydokument för hållbahetsfrågor

Väsentliga risker

14-15

Respekt för mänskliga rättigheter

Miljö

26-27

Ansvarsfulla investeringar, antikorruption

32-33

 GRI 102

Upplysning

Kommentar

102-1

Organisationsnamn

Länsförsäkringar Gävleborg

102-2

Varumärken, produkter och tjänster

Se årsredovisning 2018

102-3

Huvudkontorets lokalisering

Drottninggatan 35, Gävle

102-4

Verksamhetsland

Sverige

102-5

Ägarstruktur och bolagsform

Länsförsäkringar Gävleborg är ett ömsesidigt försäkringsbolag

102-6

Marknad där bolaget är verksamt

Länsförsäkringar Gävleborg har sitt verksamhetsområde i Gävleborgs län

102-7

Bolagets storlek

Se årsredovisning 2018

102-8

Information om arbetsstyrka

Se årsredovisning 2018

102-12

Externa regelverk, standarder, principer

Global Compacts principer, sidan 33

Strategi 102-14

Uttalande av Vd

Erik och integritet 102-16

Värderingar, principer, standarder och uppförandekoder

102-18

Styrningsstruktur för hållbarhetsarbetet

Intressentengagemang 102-40

Intressentgrupper

102-41

Kollektivavtal

102-42

Identifiering och urval av intressenter

102-43

Metod för intressedialog

102-44

Viktiga områden som lyfts via kommunikation och intressenter

102-46

Process för definition av redovisningens innehåll samt var påverkan sker

102-47

Väsentliga hållbarhetsområden

102-50

Kalenderår 2018

102-52

Redovisningsnyckel

Årligen

102-53

Kontaktperson för redovisning och innehåll

Ann-Sofie Wesslén-Weiler ann-sofie.wesslen-weiler@LFgavleborg.se

102-54

Påståenden om rapportering i enlighet med GRI-standards

Redovisningen har enbart använt GRI som inspiration i redovisningen

102-55

GRI-index

102-56

Hantering av extern granskning

Samtliga medarbetare är anslutna till kollektivavtalet” kollektivavtal om löner och allmänna arbetsvillkor för tjänstemän i försäkringsbranschen” förutom arbetstagare i företagsledande befattning

Redovisningsmetodik

42 Redovisningen har inte varit föremål för extern granskning, publiceras på webben

Skadeförebyggande

 GRI 202 (Indirekt ekonomisk påverkan 2016) 203-2

Betydande inderekt ekonomisk påverkan

 GRI 303 (Vatten 2018, Miljömässiga standarder, väsentliga fokusområden) 301-3

Användning av återvunnet material

26-27

Mångfald hos styrelse, ledning och anställda

28-29

 GRI 405 (Mångfald) 405-1

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2019

Revisorns yttrande Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Länsförsäkringar Gävleborg organisationsnummer 585001-3086

Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2019 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FAR:s rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm 23 mars 2020 Magnus Ripa KPMG AB Auktoriserad revisor

Sveriges nöjdaste kunder Länsförsäkringar har Sveriges mest nöjda kunder visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Vi är stolta och glada att toppa listorna i sex kategorier: Bolån, Försäkring privat, Försäkring företag, Bank privat, Bank företag och Fastighetsförmedling. Vi är övertygade om att det här beror på att vi finns på plats överallt i landet vilket ger oss lokalkännedom. Vi brukar säga att vi bor på samma gata som våra kunder. En annan anledning till de goda betygen tror vi är vårt arbete med att förstå vad kunderna behöver och i vilka kanaler de behöver det.

Men bra kan alltid bli bättre och vi siktar på ännu nöjdare kunder vid nästa SKI-mätning. Fram till dess – stort tack för förtroendet! * Som namngiven bank

Hållbarhetsredovisning 2019 - Länsförsäkringar Gävleborg

LFG001-022-2019

Det viktigaste för oss på Länsförsäkringar Gävleborg är att skapa trygghet för de som lever och verkar i vårt län – och i synnerhet för barn och unga som är vår framtid. Genom vår samhällsfond vill vi stötta dem som lägger ner tid och kraft för en meningsfull vardag och hållbar framtid för våra barn. Läs mer och ansök på vår webbplats LFgavleborg.se/samhallsfond

Kontakta oss Gävle Drottninggatan 35, 026-14 75 00 | Sandviken Hyttgatan 18, 026-25 20 38 | Hudiksvall Storgatan 34, 0650-48 79 00 Söderhamn Köpmangatan 11, 0270-24 14 00 | Bollnäs Långgatan 7, 0278- 75 70 00 | Ljusdal Postplan 14b, 0651-56 63 00 Mejl info@LFgavleborg.se | Organisationsnummer 585001-3086

LFgavleborg.se