Hållbarhetsredovisning 2020

Länsförsäkringar Gävleborg Hållbarhetsredovisning

2020 Trygghet och möjligheter för oss i Gävleborg.

Sedan 1852 – och för all tid.

Innehåll Denna hållbarhetsredovisning sammanfattar hållbarhetsarbetet som Länsförsäkringar Gävleborg bedrivit under kalenderåret 2020.

För den här redovisningen har vi tagit utgångspunkt i våra policydokument och riktlinjer som ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess väsentliga risker inom samtliga områden vi redovisar. Årlig översyn och löpande uppföljning av att policys och riktlinjer följs, görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten.

Ingen revision har utförts. Redovisningen är separerad från årsredovisningen och publiceras på webben samtidigt som årsredovisningen publiceras.

Rapporten har FN:s Globala mål Agenda 2030 – för hållbar utveckling som guideline. Vi följer våra styrande dokument för bolaget och de standards som Länsförsäkringar AB, och övriga 22 länsförsäkringsbolag, följer utifrån lagkrav. Vi väljer att endast hämta inspiration från det globala rapporteringsramverket Global Reporting Initiative (GRI) 

 Förord

4

 Det här är vi

5

 Året i korthet

6

 Fritidsgården Gumpels

8

 Utmaningar och framåtblick

12

 Styrning av vårt hållbarhetsarbete

14

 Väsentliga risker

16

 FN:s Globala mål

18

 Väsentliga hållbarhetsfrågor

19

 Så skapar vi värde

22

 Intressentdialog- och väsentlighetsanalys

24

 Söderhamns UIF

26

 En bra start

28

 Bollnäs konståkningsklubb

30

 Skadeförebyggande verksamhet

31

 Skadeåret ur ett hållbahetsperspektiv

31

 Långsiktigt miljöansvar

32

 Attraktiva arbetsgivare

34

 Långsiktigt samhällsengagemang

36

 Ansvarsfulla investeringar

38

 Vårt erbjudande i korthet

41

 Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj

42

 Föreningsalliansen i Bollnäs

44

 Vi engagerar oss i hela Gävleborg

46

 Index för Hållbarhetsredovisningen

48

 Revisorns yttrande

49

3

Förord Tänk dig tillbaka i tiden till 1852 då vårt bolag bildades för att skapa bättre förutsättningar för människor att känna trygghet om något oförutsett inträffade. Människor som tänkte långsiktigt, gick samman för att öka den ekonomiska tryggheten för var och en genom att komma överens om att försäkra varandra om hjälp om olyckan skulle slå till.

Redan där grundades vår kultur; att engagera oss i lokalsamhället och måna om varandra. För mig betyder det att vi genom vår historia och vår ägandeform har en stark ryggrad i vår verksamhet som gör det naturligt att jobba med hållbarhet i alla delar.

Ann-Sofie Wesslén-Weiler

Att göra en hållbarhetsredovisning enligt lagkrav och konstens alla regler är däremot relativt nytt för oss, men varsågod – här kan du läsa vad hållbarhet betyder för oss, vad vi gör och varför vi strävar efter att arbeta och agera hållbart. Framåt har vi förstås ambitionen att utveckla såväl vår intressentdialog och vårt hållbarhetsarbete i stort, som sättet vi redovisar våra insatser på.

I vårt bolag tar vi bland annat ett aktivt socialt ansvar, som förenar samhällsnytta med affärsnytta. Vi är måna om att våra medel används på rätt sätt och i sammanhang där de verkligen gör nytta. Därför känns det självklart för oss att satsa lite extra på trygghet och möjligheter för barn och unga, som är vår framtid. För många kan det vara lätt att tro att vår verksamhet bara handlar om pengar, men allt vi gör handlar ju om människorna som bor här i Gävleborg.

Och vi gör det alltid med avstamp från vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt – och vi utgår från FN:S Globala mål Agenda 2030 – för hållbar tillväxt.

Året 2020 har varit väldigt speciellt då klimatförändringar med bränder i Australien och USA, värmebölja i Europa, 30 namngivna orkaner och den globala pandemin Covid-19 visat att vi underskattat risker och nu ser konsekvenserna av vårt sätt att leva.

Vi står inför en planetär kris och vi behöver tillsammans göra vad vi kan för att minimera vår påverkan på ekosystemet.

Var och en av oss behöver dra vårt strå till stacken för att minimera vårt klimatavtryck så att nästa generation kan fortsätta leva vidare här. Listan blir lång på vad vi behöver göra för att förbättra möjligheterna till en bättre värld för alla: att bli fossilfria, utveckla sol- och vindenergi, ställa om till hållbar matproduktion, jobba för ansvarsfulla investeringar, cirkulär ekonomi är några exempel.

Fönstret är fortfarande öppet för att vi kan göra förändringar tillsammans i världen.

Nu är det mer än någonsin tydligt att allt hänger ihop från det globala till det lokala.

Det du och jag gör för att bidra till att förbättra möjligheterna till en hållbar värld kan faktiskt göra skillnad. Med historien som bra grund har vi en stark och lokal ryggrad utifrån vår värdegrund att bidra till trygghet för människor som lever här i Gävleborg.

Vi kommer att fortsätta vårt arbete för att driva positiva förändringar, för att hitta samarbeten kring trendspaningar och kunskapsutbyten. Vi strävar efter att vara en bra samarbetspartner för flera i samhället där vårt sätt att arbeta kan visa i vardagen att det är naturligt för oss att jobba hållbart.

Dela gärna med dig till dina medmänniskor av goda exempel på hur du bidrar till en hållbar framtid - det är ingen uppoffring utan blir en bättre värld för alla  Ann-Sofie Wesslén-Weiler Hållbarhetsansvarig Länsförsäkringar Gävleborg

4

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Det här är vi Vi är ett lokalt och kundägt försäkringsbolag som verkar uteslutande i Gävleborg. Hos oss erbjuds privatpersoner och företagare heltäckande försäkringsskydd inom sakoch livförsäkring samt banktjänster.

Verksamheten inom skadeförsäkringsrörelsen bedrivs med eget tillstånd att driva försäkringsverksamhet, medan livförsäkring förmedlas till Länsförsäkringar Fondliv, banktjänster och fondsparande till Länsförsäkringar bank samt djur- och grödaförsäkring till Agria Djurförsäkring. Samtliga dessa bolag ägs av 23 länsförsäkringsbolag gemensamt och ingår i en koncern med Länsförsäkringar AB som moderbolag. Då våra kunder äger oss, finns ingen motsättning i att alltid prioritera kundnöjdhet. Vi återinvesterar i Gävleborgs utveckling och arbetar för länets bästa.

Vår vision – Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt - är vårt DNA och vi förhåller oss till den och den genomsyrar vårt hållbarhetsarbete i alla delar.

För Gävleborgs bästa

Sedan 1852 har vi på Länsförsäkringar Gävleborg månat om våra kunder och deras trygghet. Hållbarhet är en viktig del i vårt arbete och ett sätt för oss att kunna göra skillnad för vårt län och dess invånare, inte bara idag utan också på lång sikt.

Med hållbarhet som utgångspunkt vill vi utveckla Gävleborg, samtidigt som vi driver en lönsam affär. Frågor om ekonomisk, miljömässig och social hållbarhet har alltid varit en naturlig del av vår tankevärld och verksamhet. Begrepp och formuleringar har förändrats över tid, men innebörden - hållbarheten - har löpt som en röd tråd genom hela vår historia. Vi har höga ambitioner och vi vill anstränga oss för att leva och arbeta hållbart än mer.

Vi ägs av de drygt 100 000 gävleborgare, både företagare och privatpersoner, som är våra sakförsäkringskunder. Vår vision och vår drivkraft är att tillsammans med dem skapa trygghet och möjligheter. Vi arbetar aktivt för att dela med oss av vår expertis och våra erfarenheter - hur man förebygger skador i hemmet, hur man förenklar sin vardagsekonomi och hur man lägger grunden till en tryggare framtid.

Erbjudande Länsförsäkringar består av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda ­Länsförsäkringar AB, som är bankens moderbolag. Länsförsäkringsbolagen ägs av försäkringskunderna, och kundägandets principer utmärker även bankverksamheten. Genom respektive länsförsäkringsbolag får kunderna ett helhetserbjudande inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Erfaren­het visar att lokal beslutskraft, kombinerad med gemensam förvaltning och affärsutveckling, skapar ett mervärde för våra kunder. Grundläggande är en långsiktig omsorg om kunder­nas trygghet: Det finns inga externa aktieägare och kundernas behov och krav är därför det primära uppdraget.

Länsförsäkringsgruppen har mer än 3,9 miljoner kunder och cirka 7 500 medarbetare.

Vi tar ansvar för det samhälle vi lever och verkar i. Vi gör insatser för barn och unga genom bland annat satsningen ”En bra start” tillsammans med Brynäs IF och genom vår egen ”LF Samhällsfond” där vi fördelar upp till 1,2 miljoner varje år till eldsjälar och föreningar som vill utveckla länet. Det är med stor respekt för våra kunders medel som kommittén för samhällsfonden arbetar för att fonden ska stärka och möjliggöra bra och hållbara projekt som bidrar till att våra barn och unga kan få möjlighet till meningsfull fritid och gemenskap.

Att vi ägs lokalt av våra kunder, att vi faktiskt spelar en viktig roll i deras liv och i Gävleborg i stort, är ett fantastiskt privilegium.

Det privilegiet kommer dock med ett stort ansvar, ett ansvar som vi är fast beslutna om att ta. Våra ansträngningar gynnar våra kunder och kommer länet tillgodo.

Därför fortsätter vi att driva en ansvarstagande affär som bidrar till långsiktigt värdeskapande och därför fortsätter vi att arbeta hållbart. Att fortsätta föra dialog med våra kunder (ägare) och nästa generation är en naturlig del i vår vardag, för att fortsätta vara snabbfotade vid oförutsedda händelser och snabba förändringar i samhället.

Vi ska fortsätta bidra till trygghet - för all tid. För Gävleborgs bästa 

23 lokala bolag

3,9 miljoner kunder

Sakförsäkring

Bank

Liv- och pensionsförsäkring

Fastighetsförmedling

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

5

Året i korthet Vi utgår från vår vision och vår strategi i vårt hållbarhetsarbete för att bidra till ett tryggt och hållbart Gävleborg på lång sikt. Samtidigt jobbar vi varje dag för att göra vardagen trygg för våra kunder och bidra hållbart i samhället i stort.

För oss handlar hållbarhet om att ansvarsfullt göra skillnad ur miljömässigt perspektiv, ekonomiskt och socialt. Under 2020 har vi i även i vår medarbetarundersökning haft med frågor som berör hållbarhetsaspekter.

Covid-19 och inställda evenemang Vi planerade aktiviteter utifrån affärsplaner och jobbade på som vanligt under första kvartalet. Bland annat hade vi en kundvårdande aktivitet i februari då vi i samarbete med mäklarna hade en kund- och entreprenörsträff på en Brynäsmatch i Monitor ERP Arena Gävle.

Så kom pandemin och ställde in rader av evenemang under året. Våra planer för deltagande under Söderhamns 400-årsfirande var stora, liksom att vi skulle ha varit med och firat Hudikgympan 100 år. Våra möten med barn och ungdomar har tyvärr även de inte blivit så många som planerat för året.

Fullmäktige – våra ägarrepresentanter

För att fortsätta driva arbetet framåt har vi valt att ställa om istället för att ställa in.

Under året har vi, istället för att samla hela fullmäktige, genomfört mindre frukostträffar på våra kontor runtom i Gävleborg, där både vd, styrelserepresentanter, personal och fullmäktigerepresentanter träffats för givande dialoger.

Områden vi diskuterat har bland annat varit kring hållbarhet, samhällsfonden och hur vi tillsammans kan stärka vår roll i lokalsamhället. Våra fullmäktigerepresentanter är viktiga ambassadörer för att utveckla både vår samhällsnytta och skapa nya affärsmöjligheter.

6

Ansvarsfull skadereglering

Vi för ständig dialog med våra samarbetspartners och entreprenörer om hur vi ansvarsfullt kan reglera skador för att minimera vår miljöpåverkan.

Störst miljöpåverkan har natur-, brand-, vatten- och trafikskador. Varje skada vi kan förhindra eller minimera är positivt ur hållbarhetsperspektivets alla delar. Där det är möjligt är det också värdefullt att återställa ansvarsfullt utan att riva ut sådant som är helt och fungerar. Tillsammans behöver vi respektfullt återbruka och minska vår miljöpåverkan genom att jobba för cirkulär ekonomi. Det innebär att vi minimerar vår påverkan på ekosystemet och jobbar för att allt ska hålla – för all tid.

Att förebygga skador

Att förebygga skador är viktigt för oss, idag och i framtiden. Att förebygga skador och minimera risker är en viktig del i vårt hållbarhetsarbete. Att minimera vatten- och brandskador är ett viktigt fokusområde, inte minst med tanke på vår strävan att minska vårt koldioxidavtryck. Och minst lika viktigt är det att jobba för att bidra till social hållbarhet - i både stort och smått.

Länsförsäkringars miljöoch kvalitetscertifiering av bilverkstäder

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i nio år, och riktar sig mot plåt- ,lack-, plast- och glasverkstäder för bil. Via en årlig och systematisk genomgång får verkstäderna hjälp att genomlysa och förbättra sin verksamhet.

Begagnade reservdelar ska användas i största möjliga mån.

Under året har vi träffat en extern entreprenör för att se hur vi kan inspirera våra leverantörer och samarbetspartners att dokumentera och följa upp hur deras miljöpåverkan kan minimeras. Vår målsättning är att den dialogen ger vägledning kring hur vi kan se gemensamma mål för skadereglering och reparation.

Vi har under året förbättrat våra inköpsrutiner och har numer hållbarhetsaspekter med när avtal skrivs med entreprenörer.

Samhällsengagemang

Pandemin med Covid-19 har gjort att vårt samhällsengagemang, med fokus på våra barn och unga, blivit än viktigare.

Vi har ökat vårt stöd till föreningar och verksamheter som behövt ställa om till aktiviteter för mindre grupper och många gånger utomhus. Vårt län har många eldsjälar som beslutsamt fortsätter att jobba för våra barns värdefulla fritidsaktiviteter. I en tid där mycket ser mörkt ut för många, är det trots allt både värmande och glädjande att uppleva.

Och lika viktigt som att erbjuda fysisk aktivitet, lika viktigt har det varit att fortsätta prata om allas lika värde och hur vi behöver behandla varandra - både på nätet och när vi träffas. Vi har under året stöttat ett flertal större evenemang som i år behövt arrangerats digitalt istället för som tidigare.

Några exempel är Stolt & Nykter, UF-mäs�san och Barnkonventionens dag.

Vår samhällsfond är också en värdefull del att upplysa om eftersom där finns möjligheter för fler att söka bidrag för initiativ och projekt som stärker gemenskap och ökad trygghet i bygden

En Bra Start

Tillsammans med Brynäs IF satsar vi stort på barnen genom verksamheten En bra start. Under första delen av året hade Brynäs ”En Bra Start kompissnack” på fem skolor i Gävle. Aktiviteter under sportlovet ägde rum i samarbete med ungefär 20 olika föreningar för att erbjuda prova på aktiviteter i syfte att inspirera fler att prova nya fritidsaktiviteter. Cirka 1 970 barn deltog på Monitor ERP Arena under höst- och sportlovsaktiviteterna.

Under hösten har vi fortsatt att jobba för en utveckling av Kompissnack även i Hälsingland. Modellen bygger på att kommun, skola, näringsliv och föreningar samarbetar för att barn- och unga ska få en bra start i livet.

När Covid-19 restriktionerna slog till i mitten av mars bidrog vi tillsammans med Brynäs och Matakuten att dela ut matlådor till utsatta målgrupper i samhället.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Fler digitala kundmöten

Under året har fler valt att ha digitala möten med respekt för Covid-19. Det är utmaningar i att jobba med nya mötesformer för att behålla den lokala nära känslan i digital form.

Därför är det viktigt att kunna knyta an till det lokala i bygden med exempel på hur vi stöttar de lokala föreningar som jobbar för barn och unga runtom i Gävleborg.

Ansvarsfulla investeringar

Vi fortsätter att ställa om till hållbarhetsinriktade investeringar och gröna obligationer i vårt eget kapital. Vi fortsätter att belysa vikten av att ha ett kontinuerligt sparande för oförutsedda händelser och ett eget frihetskapital för livets olika kapitel för ökad trygghet i vardagen 

UngDomare växer i länet För andra året har vi nu sett unga fotbollsdomare i lysande gula tröjor på de gröna fotbollsplanerna. UngDomare är ett koncept för att stärka unga fotbollsdomare. De är ansvarsfulla, modiga och helt avgörande för att alla barn och ungdomar som vill spela matcher kan göra det.

Vi vill bidra till extra stöd och inspiration. Vi vill att de ska stå pall när andra gormar och skriker, och vi vill med konceptet skapa förståelse för att domarna är unga och lär sig under varje match, precis som spelarna, och att de ska fortsätta att döma och utvecklas som personer och ledare.

Vi startade i Gästrikland 2019, och under 2020 inledde vi samarbete även med Hälsinglands Fotbollförbund. Totalt har vi nu delat ut ca 500 gula domartröjor och utbildningen sker i förbundens regi. Vi räknar med att växa under 2021, både i antal domare och att få med ännu fler av länets föreningar. UngDomare omfattar de som dömer sju mot sju, samt nio mot nio.

Vi delar årligen också ut stipendier för att lyfta extra fina insatser och skapa något att sträva efter för de riktigt engagerade. I Gästrikland fick 2020 Elsa Qvist, Mostafa Ahmadzade, Oskar Antonsson och Wilma Wall 2500 kr vardera för sina insatser. Stipendierna bidrar också till att sätta fokus på unga domare och antalet nomineringar ökade rejält under året.

Pandemin stoppade dock en del utbildningar under våren vilket ledde till att vi inte igång i den omfattning vi önskade i Hälsingland. Målet är att starta upp med stipendier under 2021 

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

För unga domare finns oftast ingen tillhörighet utanför den egna klubben och heller inga egna domarkläder. Man får ha på sig det som passar för dagen eller en lånetröja från klubben. Genom UngDomare, tog vi fram ett eget klubbmärke och en gemensam kortärmad domartröja.

7

Fritidsgården Gumpels Skateboard är stort i Bollnäs.

Gumpels Fritidsgård har blivit ett nav som lockar ungdomar från hela Gävleborg. Med bidrag från Länsförsäkringar Gävleborgs Samhällsfond stärks nybörjarverksamheten.

Jesper Fredholm, 15, sparkar upp fart på sin skateboard, hoppar och landar… …i en gemenskap.

Det är just gemenskapen man som besökare slås av när man kliver in i Gumpels Fritidsgård i Bollnäs. Alla hejar på alla. Någon ropar att den tar en dricka i kafeterian och lägger pengar på disken. Någon annan frågar om någon vet hur man räknar procent.

En säger att hon ska på Lidl och handla och undrar om någon hakar på. En tolvåring ber en sjuttonåring om hjälp med ett trick.

Tillsammans snackar de igenom tricket.

Tolvåringen testar. Sjuttonåringen filmar.

Tolvåringen lyckas och får en dunk i ryggen.

Jesper Fredholm som den här dagen åker mest med Halvar Westberg, 17, och Isaac Bolinder, 17, sätter sig lätt svettig ner för att förklara Gumpels och skateboard.

- Gemenskapen är det fantastiska med både skateboard och Gumpels Skatepark.

Här är alla tillsammans. Från tioåringar och uppåt, tjejer och killar, nybörjare och sådana som åkt länge, berättar Jesper.

Vad tror du om det här? Jesper Fredholm, 15, och Leif Fernqvist, 77, pratar skateboard.

8

Text Lena Nyblad Foto Stéfan Estassy

Halvar snurrar lite på sin keps och skjuter in: - Jag går för det mesta hit direkt efter skolan och åker några timmar. Och träffar andra, förstås. Jag gillar att det är olika åldrar. Min pappa, som är 54, åkte här förut.

Och det händer faktiskt någon gång fortfarande att han gör det.

Att Halvar numera är nummer ett i familjen utgår vi från.

En andra familj

Isaac är lite nyare som skateboardåkare. Han repar också med ett punkband i musikstudion, granne med dansstudion, på Gumpels och funderar på vad han gillar med stället: - Jag slogs av att man kände sig så välkommen direkt. Det blir lite som en andra familj på något sätt.

Halvar och Jesper håller med: - Leffe blir som en andra farsa och Metka som en andra morsa.

Leffe heter Leif Fernqvist är 77 år och Mr Gumpels sedan evigheter. Metka är hans fru. De är de två motorerna i verksamheten med en unik förmåga att se alla.

David Bodell vittnar om det: - Jag började på Gumpels när jag vara 11-12 år. Leif fiskade upp mig på stan en dag och sa att jag borde komma och testa åka skatebord på Gumpels.

Tolv år senare är David 24 år och åker där fortfarande.

- Det stora här är att alla accepteras. När jag började fick jag åka med en del som var 18-20 år. Det var stort för mig då. Nu är jag själv 24 och kan hjälpa yngre som behöver tips. Skateboard för liksom alla samman. Och Leif och Metka ser till att det flyter på.

Mitt i skateboardvärlden

Gumpels ligger centralt i Bollnäs. Dessutom ligger det centralt för alla skateboardåkare oavsett var de kommer ifrån. Det är liksom så med skateboard. Åkarna dras dit det finns bra möjligheter. På Gumpels dyker det därför upp ungdomar även från Söderhamn, Gävle, Sandviken, Hudiksvall…

Jesper Fredholm berättar: - Det kom till exempel några ljusdalsbor hit och skejtade. Då kollade man ju lite snett på dem först, man gör ju lätt det när man inte känner varandra. Men efter ett tag börjar man prata, skejtar lite tillsammans och nu hör vi av oss till dem om vi åker till Ljusdal för att skejta.

Ramperna och gemenskapen i Gumpels bidrar därför till att föra samman ungdomar från hela Gävleborg.

- Det känns jättefint. Man måste både våga satsa på och lita på ungdomar. Därför blev jag så glad när vi fick bidrag från Länsförsäkringars Samhällsfond. Det är ju ungdomarna som vet vad som behöver köpas in och vad som är viktigast för att det ska bli bra, säger Leif Fernqvist.

Säg så här: ungdomarna håller väl inte riktigt med. Deras hyllningskör till Leffe och Metka ekar långt utanför byggnaden i det gamla järnvägsområdet.

Att de fixat en parkering med egen målad skylt till Leif säger en del.

Liksom att Leif, trots att Gumpels har stängt på sommaren, förra sommaren öppnade 25 dagar då det var dåligt väder.

- Alla reser ju inte bort på semester så jag känner att även de som är hemma måste få ha saker att berätta om efter sommaren.

Ivarssons från Alfta

Två som tagit sig lite längre än de andra den här dagen är Lovisa och Vilmer Ivarsson från Älvkarhed utanför Alfta.

- Det tar en halvtimme att ta sig hit men är verkligen värt det. Jag började skejta i åttan och är 21 år nu. Jag gillar att man lär känna så många, säger Vilmer.

Syrran Lovisa, 20, är nybörjare och lockades av samma sak:- Det verkade kul när Vilmer berättade, så jag bestämde mig för att testa och blev fast direkt.

Hela gänget där inne åker i de olika ramperna och, inte minst, pratar med varandra om precis allt mellan den himmel de hoppar mot och den jord som de landar på.

Eller för att citera Alfred Dahlström Norin, 12: - Jag har skejtat ett år. Jag testade här genom skolan och fastnade direkt. Alltså, skejta och träffa människor här är så najs.

Jag kan inte förklara det på annat sätt, så mycket freedom liksom 

Alltså, skejta och träffa människor här är så najs.

Jag kan inte förklara det på annat sätt, så mycket freedom liksom.

9

Omtanke.

För all tid.

Vi tror på kraften i omtanken. Att om vi bryr oss lite mer så kan vi skapa både trygghet och möjligheter för alla. För oss är det här en del av vår själ. Vi bryr oss helt enkelt om dig och samhället där du lever.

Utmaningar och framåtblick För att vara hållbara även framåt behöver vi fortsätta lyssna till vad nästa generation vill och förväntar sig av oss som bolag. Att vara nära våra kunder, ägare, samarbetspartners och samhället är avgörande för att vi ska kunna bidra till Gävleborgs hållbara framtid. För att fler ska kunna känna sig trygga genom hela livet här.

Ingen kan göra allt - men alla kan göra något

Hållbar utveckling syftar till att något ska hålla i längden. Vi som bebor jorden idag ska ha det bra utan att vi förstör möjligheten för kommande generationer att också få ha det bra. Vi ska inte fälla fler träd än att skogen kan återhämta sig, inte fiska upp fler fiskar än att bestånden kan återhämta sig, och inte ta upp mer näring i våra åkrar än att jorden kan återhämta sig. Lätt att förstå men svårare för var och en att påverka. Därför är det avgörande att vi tillsammans fortsätter att jobba för att vår gemensamma hållbara värld blir den värld som våra kommande generationer har en möjlighet att leva i tillsammans.

Den kraft som en enda person som Greta Thunberg visade när hon för några år sedan startade sin fredagsstrejk för klimatet, visar vägen för många barn och unga genom sitt engagemang för miljön och framtiden. Det visar på kraften och möjligheten för oss att gå från ord till handling.

Utmaningar

I en hållbar värld är alla vinnare.

12

Utmaningarna är många och listan kan göras lång men vi ser att inom ekonomi- och finansområdet har vi stor möjlighet att påverka valet av ansvarsfulla investeringar där man tar hänsyn till både miljön och människan.

Det svåra utifrån det mänskliga perspektivet är att mjuka värden som social hållbarhet handlar om inte riktigt går att mäta. Då är det viktigt att våga vara modig och hitta argumenten för att fortsätta jobba med insatser som stärker barn och ungas förutsättningar att växa upp i ett tryggt och hållbart samhälle. Generellt är diskussionerna om hållbarhet och dess stora omfattning i alla delar svåra att definiera och det blir ofta i teoretiska termer som hållbarhetsarbetet beskrivs. Då är det svårare att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Därför ser vi olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat. I väst och i Sverige är kanske marknadskrafterna - företags och organisationers egen drivkraft - det som manar på utvecklingen hårdast. Kanske är det rentav så att värdeskapande, d v s, arbetssätt är avgörande. Exempelvis miljömedvetenhet, ansvarsfull skadereglering, eller justa verksamhetsmetoder blir en affärsstyrka

och lönsam. Det är affärsmodellen som kan göra att företag och organisationer skapar hållbara verksamheter. Alltså inte bara aktiviteter och handlingar som minskar negativ påverkan, utan det som faktiskt skapar värde för samhället och organisationen.

Vårt ansvar

Våra styrande dokument i bolaget är grunden för arbetet kring hållbarhet inom miljö, socialt, ekonomiskt och dess väsentliga risker inom samtliga områden. I förvaltningen av vårt kapital följer vi LFAB:s portfölj och därmed alla dess internationella och nationella principer och standards. Vi använder FN:s Globala mål, agenda 2030 – för hållbar utveckling, som guideline. Vi följer gällande lagkrav och förbereder oss för kommande lagkrav att transparent och etiskt vara en aktör som: •• bidrar till hållbar utveckling inklusive hälsa och välfärd i samhället.

•• tar hänsyn till intressenternas förväntningar.

•• är förenligt med tillämpliga lagar och i överensstämmelse med nationella och internationella uppförandenormer.

Intresseperspektivet

Respekten för intressenterna är centralt för ansvarstagande generellt. Syftet utifrån intresseperspektiv är att få övergripande förståelse för hur vi tar ansvar för vår omvärld.

Genom att stärka fokus på det sociala perspektivet – människan och vår livsmiljö, kan vi ha standarden i de mänskliga rättigheterna som central definition.

Ett sätt att konkretisera arbetet med att ta ansvar i praktiken är intressedialog. Att fråga och föra dialog med sin omvärld är ett praktiskt sätt att identifiera och utveckla, men också begränsa, en organisations ansvarstagande. Vi har en löpande dialog med våra intressenter inom ramen för den dagliga verksamheten. Utöver det har vi kontinuerliga träffar med våra kunder och ägare genom fullmäktigeträffar. Under 2020 har vi genomfört fullmäktigefrukostar på våra kontor där både styrelseledamöter, vd, personal och fullmäktigledamöter deltagit.

Det har varit väldigt givande träffar där vi fått möjlighet att få inspel och reflektioner kring fokusområden som är viktiga för våra intressenter.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Vår målsättning är att vara en aktiv samtalspart där vi genom vår kompetens och lokala närvaro kan bidra. Samverkan mellan kommuner, länsstyrelse och näringsliv kan hållbart stärka samhällsstrukturen. Både när det gäller framtida byggande och när infrastruktur planeras. Utifrån vår kännedom om utsatta olycks- och riskområden gällande trafik/infrastruktur men även hur klimatförändringen framöver kan påverka vårt län då vi har både älv- och vattendrag som under perioder svämmar över och vårt län har mycket kustlinje där bostadsbyggandet framöver kan påverkas. Vårt skadeförebyggande arbete och vår ansvarsfulla skadereglering är också konkret hållbarhetsarbete i alla delar, miljömässigt, socialtoch ekonomiskt. Utifrån det ska vi driva vårt hållbarhetsarbete för att ta position som trygg part och samhällsaktör i Gävleborg.

Utmaningar framåt

I vårt hållbarhetsarbete är uthållighet och lyhördhet viktiga delar för att driva arbetet framåt.

Vi har många utmaningar tillsammans för att minska vår miljöpåverkan och bidra till hållbar hälsa, ökad trygghet och tillit i samhället. Det är svårt att mäta mjuka värden i arbetet inom social hållbarhet.

Men vi är övertygade om att den viktigaste målgruppen, våra barn och unga är den bästa investering vi kan göra. Vi kommer att fortsätta vara långsiktiga, ambitiösa och tålmodiga i vårt arbete. För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen. Det är det för oss.

Vi kommer att fortsätta driva och utveckla vårt hållbarhetsarbete 2021 genom exempelvis att: •• räkna ut det egna kapitalets koldioxidutsläpp •• investera i hållbarhetsinriktade fonder •• utveckla samarbetet med föreningar och verksamheter för långsiktigt samhällsengagemang och ge fler barn och unga möjlighet till ökad gemenskap •• fortsätta utveckla nätverksbyggande för hållbar företagsutveckling •• arbeta vidare med FN:s globala mål, agenda 2030, för hållbar utveckling.

Förutsättningarna för att utveckla vårt hållbarhetsarbete är goda och vi ser fram emot att fortsätta göra hållbar skillnad i Gävleborg 

För andra banker och försäkringsbolag är Gävleborg inte hela världen.

Det är det för oss.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

13

Styrning av vårt hållbarhetsarbete Vår ambition är att vårt hållbarhetsarbete ska genomsyra allt vi gör. Hållbarhet är därför en naturlig del i vårt bolags strategi. Strategin beslutas i styrelsen och för att verkställa den, och uppnå våra målsättningar, tar vi fram årliga affärsplaner för alla enheter inom företaget. Affärsplanerna bryts även ner på individnivå - eller om vi vänder på det: jobbet för att uppnå våra övergripande mål sker på bred

front genom alla medarbetares insatser. Samordning och prioritering av t ex våra fokusområden leds av vår hållbarhetsansvarige med stöd i bolagets hållbarhetsråd.

Utöver den här styrningen av arbetet finns också våra styrande dokument i form av policies och riktlinjer. Vilka de är kan du läsa här nedan.

Var/När/Hur Gemensamt ansvar Bolagsgruppens gemensamma strategier.

Bolagets strategi och affärsplan.

Bolagets utveckling.

Ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Var/När/Hur Mitt ansvar

Var/När/Hur Gruppens ansvar

Min affärsplan.

Min utveckling.

Gruppens affärsplan.

Gruppens utveckling.

Vår Strategi 2020 – 2024

Våra policys •• HR-policy med tillhörande riktlinje •• Placeringsriktlinjer •• Policy för inköp och upphandling •• Policy för utlagd verksamhet •• Etiska riktlinjer

14

•• Riktlinjer för identifiering och hantering av intressekonflikter •• Policy mot otillåtna förmåner •• Styrnings och organisationspolicy •• Riktlinje för ledningssystemet, •• Riktlinje för Compliancefunktionen

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Länsförsäkringar Bank ingår i Finanskoalitionen mot barnsexhandel som samverkar med ECPAT i Sverige (End Child Prostitution, Child Pornography, and Trafficking of Children for Sexual Purposes). Finanskoalitionens mål är att förhindra att det svenska betalningssystemet missbrukas för köp av sexuella övergreppsbilder på barn och sexhandel med barn samt att skapa opinion mot denna brottsliga verksamhet. Medlemmarna arbetar aktivt för att informera medarbetare och kunder, har implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

15

Väsentliga risker Det är lätt att diskussionerna om ansvar blir teoretiska och då är det svårt att göra skillnad. Praktiskt ansvarstagande handlar om att svara upp mot förväntningar som finns i omvärlden, och sådana förväntningar förändras över tid. Detta kräver olika angreppssätt i både lagstiftning, standarder och annat.

Genom att ta ekonomisk, social och miljömässig hänsyn i verksamhetsutvecklingen och i affärsbeslut kan vi minska hållbarhetsrisker och samtidigt bidra till en positiv samhällsutveckling och affärsnytta. Länsförsäkringar Gävleborg stödjer, via Länsförsäkringar AB, FN Global Compacts principer.

Klimat och miljörisker

Klimatrisk är det hållbarhetområde som utgör den största utmaningen för Länsförsäkringar. Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Den globala uppvärmningen, med extrema väderhändelser som stormar, skyfall, översvämningar och torka som följd, får stora samhällsekonomiska konsekvenser. För försäkringsverksamheten är den globala uppvärmningen en finansiell risk som är svår att överblicka och som kommer att innebära en risk för fler väderrelaterade försäkringsskador.

Redovisningsplikt för: •• Respekt för mänskliga rättigheter •• Sociala och personalrelaterade risker •• Affärsetik och Antikorruption •• Klimat- och miljörisker

Risker förknippade med ansvarsfulla investeringar

Vi investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s portfölj. Länsförsäkringar AB genomför återkommande kartläggningar av risker och möjligheter samt av bolagets direkta och indirekta påverkan i värdekedjan. Ett riskbaserat förhållningssätt är särskilt relevant inom områdena ansvarsfullt erbjudande, regelefterlevnad och krav på leverantörer. Arbetet med riskbedöm-

16

ning hålls aktuellt genom dialog med bolag, samhällsaktörer och beslutsfattare. Genom forskning, skadeförebyggande arbete och klimatsmarta investeringar kan Länsförsäkringar Gävleborg minska sina risker och bidra till en positiv samhällsutveckling. Länsförsäkringar Gävleborg värnar om transparens kring risker och möjligheter för att intressenter ska kunna göra goda bedömningar av hur de påverkar och påverkas av verksamheten.

Genom engagemang och samarbete med Länsförsäkringar AB, och övriga länsförsäkringsbolag, strävar bolaget efter att begränsa och minska risken för klimatpåverkan på flera sätt: påverkansdialoger med intressenter, samhällsaktörer och beslutsfattare, hållbarhetsinriktade investeringar inom området ansvarfulla investeringar, skadeförebyggande arbete och hållbarhetskrav på skadereparatörer i försäkringserbjudandet, hållbarhetskrav på leverantörer, finansiering av forskning kring klimatpåverkan, påverkansarbete och förebyggande arbete inom aspekterna långsiktigt miljöarbete och samhällsengagemang samt arbeta för att reducera bolagets koldioxidavtryck.

Länsförsäkringar Gävleborg investerar enbart genom Länsförsäkringar AB:s fonder och använder sig av deras exkluderingslistor. I kapitalförvaltningen har bolaget interna regler och riktlinjer för en förvaltning som tar hänsyn till hållbarhet enligt Global Compact och PRI. För att minska klimat- och miljörisker bedrivs ett metodiskt skadeförebyggande arbete. Att undvika en skada är alltid en vinst för miljön, lokalsamhället och för kunden. Som kundägt bolag är primära uppdraget att värdera och begränsa kollektivets försäkringsrisker. Det arbetet bidrar till lägre miljöpåverkan med mindre avfall, färre kemikalier, lägre energiförbrukning, minskad materialanvändning och färre transporter.

Länsförsäkringar Gävleborg finansierar även, via Länsförsäkringar AB:s gemensamma forskningsfond, forskning kring hur klimatförändringarna påverkar försäkringsbranschen, dess kunder och samhället i stort. Bolaget har ett flertal styrande dokument som är grunden för vårt arbete med klimat och miljö, dessa innehåller krav på särskilda åtaganden inom ramen för Global Compact, lagkrav och etiska regler.

Bolagets egen miljöpåverkan är relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el i kontorslokaler samt pappersutskrifter. Detta är något företaget jobbat aktivt med sedan flera år tillbaka.

Länsförsäkringar Gävleborg kontorsfastighet i Gävle är miljöcertifierat enligt Leed Gold sedan 2015. Det är ett internationellt certifieringssystem som tar hänsyn till hur en fastighet byggs, med vilka material och hur den sedan drivs på ett miljöeffektivt sätt.

Utvecklingen av digitala tjänster medför färre pappersutskick, vilket minskar miljöpåverkan, samtidigt som informationen blir mer tillgänglig för kunderna.

Affärsetik och korruption

Vår verksamhet är, precis som övrig verksamhet som bedrivs inom finans- och försäkringsbranschen, exponerad för risker kopplade till penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet eller terrorism, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption eller bedrägerier. Som försäkringsbolag står vi under Finansinspektionens tillsyn och för oss är det väsentligt att ha en god efterlevnad av regelverken och att på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas.

Vi har ett väl utvecklat och fungerande system för att hantera och reducera risker som bolaget är exponerat för vilket bland annat inkluderar riskanalyser, riskbedömning vid beslut om till exempel nya produkter eller tjänster, intressekonfliktsanalyser och avvikelserapportering. Ett omfattande och systematiskt arbete bedrivs för att begränsa dessa risker genom att bland annat ha god kännedom om kunderna, och genom att aktivt övervaka och rapportera transaktioner, bolaget har ett antal styrande dokument som beskriver hanteringen av detta.

Bolaget tar avstånd från all korruption och alla otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med bolagets antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller att främja tredje parts intresse.

Inom bolaget genomförs regelbundet en analys av intressekonflikter. Syftet är att utvärdera risken för mutor och annan otillåten påverkan. De områden som beaktas är

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Klimatförändringar, som är en konsekvens av ökade koldioxidutsläpp, orsakar en global uppvärmning. Ett varmare klimat som följs av extrema väderhändelser som exempelvis skogsbränder, översvämningar, stormar, skyfall och torka, får stora samhällsekonomiska konsekvenser.

respektive bolagsverksamhet, storlek och organisation, marknad, kunder, distributionskanaler, samarbetspartner, leverantörer, sponsring och inköp.

För att motverka och stoppa brott, eller misstanke om brott, i verksamheten eller nära verksamheten, finns en visselblåsningsrutin tillgänglig för anställda. Den som anmäler har rätt att vara anonym och att inte utsättas för repressalier. Visselblåsningsrutinen är ett alternativ till övriga rapporteringsvägar. Under året rapporterades inga visselblåsningsärenden till bolagets Compliance.

För kunder gäller ordinarie klagomålsrutin som löpande följs upp av bolagets klagomålsansvariga och av Compliance.

Ny teknik ger också upphov till nya hot och risker. Cyberhot i form av nätfiskeattacker, identitetsstölder och stöld av företags immateriella egendom är några exempel. Idag hör cyberriskerna till en av de största upplevda affärsriskerna, framväxande risker identifieras i den företagsövergripande riskanalysen som genomförs årligen.

Mänskliga rättigheter

Bolagets verksamhet bedrivs framför allt i Gävleborgs län. De risker som finns inom området mänskliga rättigheter, som berör vår verksamhet, återfinns i första hand inom kapitalförvaltning och inköp.

Bolagets kapitalförvaltning har möjlighet att investera i hela världen via fonder.

Direktinvesteringar görs dock enbart i företag som noteras i Sverige och övriga Norden. Då det alltid finns en risk, finansiell och varumärkesrelaterad, att dessa bolag kopplas till såväl kränkningar av mänskliga rättigheter som till korruption och brott mot miljökonventioner investerar vi enbart i fondbolag som skriver under och stödjer Global Compact, PRI eller motsvarande regelverk. När det gäller direktinvesteringar följer vi bolaget Länsförsäkringar AB:s exkluderingslista som, utöver andra begränsningar som finns inom kapitalförvaltningen, bland annat omfattar brott mot mänskliga rättigheter. Genom detta säkerställs att bolaget, så långt som möjligt, följer de internationella konventioner och överenskommelser som Sverige har skrivit under.

Placeringspolicy och riktlinjer är grunden för arbetet med ansvarsfulla investeringar.

Länsförsäkringar Gävleborgs inköp består främst av tjänster där bolagets styrande dokument kring inköp baseras på Global Compact.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

Sociala och personrelaterade risker

Personalen är Länsförsäkringar Gävleborgs viktigaste resurs, där medarbetare besitter specialist- och yrkeskompetenser som är avgörande för att kunna bedriva och utveckla verksamheten.

Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg, inte minst eftersom det innebär en risk för verksamheten att inte kunna rekrytera och behålla personal med rätt kompetens. Mångfald, kompetensutveckling och lärande, arbetsmiljö och hälsa samt trivsel är viktigt för att kunna vara en attraktiv arbetsgivare och bolaget arbetar aktivt inom dessa områden.

Personalpolicyn, Uppförandekoden och Likabehandlingsplanen är grunden i koncernens arbete med personalrelaterade frågor. Likabehandlingsplanen inkluderar hur diskrimineringslagen tillämpas, liksom mål och handlingsplaner. Uppförandekoden är ett ramverk för styrelseledamöter, medarbetare och andra som beskriver hur man uppträder och agerar i enlighet med koncernens visioner, värderingar, mål, strategier och externa krav 

17

FN:s globala mål för hållbar utveckling FN:s globala miljömål, Agenda 2030, är omfattande och visar tydligt att det finns många viktiga hållbarhetsområden och är en bra vägledning för vårt lokala hållbarhetsarbete.

Vi ska inspirera våra medarbetare, kunder, leverantörer och andra intressenter genom att öka kunskapen om både vårt arbete och FNs globala mål och skapa förståelse att vi tillsammans kan göra skillnad både här i Gävleborg och i det stora perspektivet.

Vår övergripande målsättning är att vi genom vårt långsiktiga hållbarhetsarbete skapar konkurrensfördelar som ökar affärsmöjligheter och ökad varumärkeskännedom 

De globala målen för hållbar utveckling Världens ledare har genom Agenda 2030 förbundit sig till 17 globala mål för att uppnå fyra fantastiska saker till år 2030.

1. Att avskaffa extrem fattigdom.

2. Att minska ojämlikheter.

3. Att lösa klimatkrisen.

4. Att främja fred och rättvisa.

18

Med sina 17 mål och 169 delmål är Agenda 2030 den mest ambitiösa överenskommelsen för hållbar utveckling som världens ledare någonsin har antagit.

De globala målen är integrerade och odelbara och balanserar de tre dimensionerna av hållbar utveckling: den ekonomiska, den sociala och den miljömässiga.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Väsentliga hållbarhetsfrågor Vi utgår alltid från vår vision och vår strategi för att bidra till ett tryggt och attraktivt Gävleborg på lång sikt.

Samtidigt som vi också jobbar aktivt för att vardagen och livet ska vara tryggt och bra för våra kunder och samhället i stort, precis här och nu.

I den egna verksamheten är den direkta miljöpåverkan relativt begränsad och består främst av skador relaterade till natur-, brand-, vatten- och trafikskador. Men för oss handlar hållbarhet om mer än så.

Att ansvarsfullt göra skillnad både ur miljömässigt-, ekonomiskt-, och socialt perspektiv. Vi har löpande dialog med våra intressenter inom ramen för vår dagliga verksamhet. Våra fokusområden är bra grundstenar för vår fortsatta utveckling av bolaget.

I vår tjänstebaserade bransch är människorna och kompetensen en grundbult för att vi hållbart ska utvecklas inom alla områden. För att möta kundernas förväntningar på ansvarsfulla investeringar, ansvarsfull skadereglering, kloka ekonomiska råd gällande vardagsekonomi och så klart vårt stora sociala engagemang.

Vi använder FN:s globala hållbarhetsmål som guideline och här nedan kan du se hur de länkar till målen 

Så bidrar vi till de globala målen 2015 enades världens ledare om 17 mål för hållbar utveckling. De slog fast att begreppet hållbarhet har tre dimensioner; social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet, och att de globala målen genast måste omsättas i handling.

Länsförsäkringar Gävleborg tar hänsyn till alla dessa tre dimensioner i arbetet med våra prioriterade hållbarhetsfrågor.

Vi arbetar med de globala målen som Guideline för att göra positiv skillnad.

Alla målen hänger ihop men det är några av dem där vi kan påverka mer, bland annat genom att verka för minskad ojämlikhet, bra arbetstillfällen, ett säkrare samhälle för alla och genom att förebygga skador inom såväl person/hälsa som egendom samt bidra till en hållbar konsumtion för att bekämpa klimatförändringarna.

Mål 3: Hälsa och välbefinnande Vi bidrar till forskning om hälsa och trafikolyckor. Vi arbetar också med förebyggande hälsotjänster och rehabilitering, skadeförebyggande åtgärder och information kring trafiksäkerhet. Internt jobbar vi löpande med arbetsmiljö.

Vi genomför hälso-, arbetsmiljö och livsstilsundersökningar. Alla medarbetare har utvecklingssamtal och vi ger friskvårdsbidrag till alla medarbetare.

Mål 13: Bekämpa klimatförändringen Vi bidrar genom forskningsfonden med forskning kring klimatpåverkan samt för dialoger med intressenter och andra kring klimatfrågor. Vårt skadeförebyggande arbete bidrar till att minska miljöpåverkan. Vi genomför årliga koldioxidmätningar av vår placeringsportfölj och har valt att exkludera bolag som är miljötunga, som exempelvis kolbolag. Vi investerar även i en stor andel gröna och hållbarhetsinriktade fonder.

Mål 8: Anständiga arbetsvillkor och ekonomisk tillväxt Alla våra medarbetare omfattas av kollektivavtal. I våra placeringar följer vi de rekommendationer som finns inom Principles for Responsible Investment (PRI), LFABs exkluderingslista och FNs Global Compact. Det sistnämnda följer vi även i våra inköpsavtal.

Mål 16: Fredliga och inkluderande samhällen Fredliga och inkluderande samhällen är viktiga för oss, och vår företagskultur prioriterar affärsetiska frågor högt i bland annat vår uppförandekod. Vi har tydliga regler kring otillbörliga förmåner, som antikorruption, penningtvätt och kundkännedom, och efterlevnaden är mycket god. Dessutom har vi en visselblåsarfunktion och en klagomålsansvarig på plats.

Mål 10: Minska ojämlikhet Vi bidrar till en arbetsplats som är jämställd. Vi sponsrar, i områden som har problem med utanförskap med aktiviteter som underlättar för barnen att bli en del av samhället. Vi bidrar genom vår samhällsfond även föreningar med barn och unga som har någon form av funktionsvariation. Vi värnar om att alla är olika - olika är bra.

Mål 17: Genomförande och partnerskap Vi samarbetar med och stödjer lokalsamhället, lokala organisationer och företag som stödjer en hållbar utveckling inom klimatförändringar, samhällsutmaningar och andra lokala engagemang för FN:s globala mål.

Mål 12: Hållbara konsumtions- och produktionsmönster Vi ställer krav på val av material, återvinning och återbruk vid skadereparationer inom såväl fastigheter som motor, där vi även jobbar med kvalitetssäkrade verkstäder. Vi har bilpool där både elbil och hybridbilar är naturliga val.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

19

Närhet.

För all tid.

Vi tror på kraften i att vara nära varandra.

Din hemmaplan är också vår hemmaplan och därför satsar vi extra mycket i det som är gemensamt för oss. Så att vi alla ska kunna leva och bo här idag, imorgon och för all tid.

Så skapar vi värde

Genom att vara ett hållbart företag skapar vi stabila resultat och lojala kundrelationer över tid. Vi attraherar också kompetenta medarbetare, skapar långsiktiga relationer med våra intressenter och säkrar framtida resursförsörjning.

Genom att uppfylla intressenters förväntningar

…skapar vi värde

Kunder/ägare Kunderna förväntar sig att vi jobbar brett med den skadeförebyggande verksamheten, att vi erbjuder ansvarsfull rådgivning och ett heltäckande erbjudande, samt att vi tar ansvar för våra egna placeringar och är en god samhällsaktör.

Medarbetare Medarbetarnas förväntningar på oss handlar om att få utvecklingsmöjligheter, att arbeta i en hälsofrämjande arbetsmiljö, och att vi har en inkluderande kultur och värdegrund.

Leverantörer/ samarbetspartners Förväntningar på oss är avtalsoch affärsvillkor med god affärsetik, fokus på hållbarhet, samt att vi nyttjar lokala aktörer.

Kunder/ägare

Medarbetare

Skadeförebyggande verksamhet, kunderbjudande, lokalt engagemang och sponsring.

Välförankrad värdegrund, löpande kompetensutveckling och fokus på en hälsosam arbetsmiljö.

Leverantörer/ samarbetspartners Lokal närvaro och nära relationer skapar gemensam utveckling och engagemang

Samhälle Aktiv part för att bidra till ökad trygghet och minimera risker för ett hållbart samhälle. Investerar för att ge barnoch unga en bra start i livet.

Samhälle Vi förväntas hjälpa till att utveckla kompetensen kring skadeförebyggande insatser och hållbarhet, som till exempel hälsa och klimat, samt att stödja och sponsra lokalsamhället

22

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

...både socialt, miljömässigt

...och ekonomiskt.

Skadeersättning till kunder

Kunder/ägare •• Skadeförebyggande besök, erbjudanden och tips.

•• Lokalt stödjande sponsring.

•• Kundrådgivning via kontor och digitalt

326,8 80,1

Mkr

Löner och pensioner till medarbetare

Mkr

Medarbetare •• Attraktiv arbetsgivare •• Hälsosam arbetsmiljö •• Goda möjligheter till kompetensutveckling

Betalningar till leverantörer i samband med skador

151,4

Mkr

Skatter och sociala avgifter

Leverantörer/ samarbetspartners •• Bidra till ett hållbart lokalt näringsliv.

•• Inspirera till ökad samverkan för att stärka fungerande strukturer i samhället.

•• Främja och stärka lokala nätverk för hållbar utveckling och tillväxt.

23,1

Mkr

Samhälle •• Lokal arbetsgivare •• Samverkan för att minimera risker som påverkar miljö, ekonomi, sociala delar.

•• Stort samhällsengagemang för ökad trygghet genom livet.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

23

Intressentdialog och väsentlighetsanalys Väsentlighetsanalysen ska identifiera de viktigaste frågorna för vår verksamhet. Processen utgår från vår värdekedja och vår affärsnytta och fokuserar på våra intressenters förväntningar, tillsammans med utvecklingen inom branschen och samhället. För att säkerställa förväntningarna på oss har vi genomfört, och kommer att genomföra, regelbundna dialoger med våra intressenter.

Dialogerna sker på olika nivåer och kan se ut på olika sätt beroende på syfte och målgrupp. Det kan handla om allt från ett kundsamtal i den dagliga verksamheten till strukturerade dialoger med några års mellanrum. Resultatet av väsentlighetsanalysen tjänar som en prioritering av ett antal frågor som blir vägledande för vårt hållbarhetsarbete, som i sin tur är en väsentlig del av vårt strategiska arbete. Genom att dialogen sker kontinuerligt kan vi justera och lägga till aktuella frågor. Vi genomför dialoger med intressentgrupperingar som ägare/kunder, leverantörer, samarbetspartners, samhälle och medarbetare.

Dialogen med våra kunder/ägare

Den intressentgrupp som har störst påverkan på oss är våra kunder. I den gruppen är de allra flesta även våra ägare. Genom att till exempel nominera och rösta fram ledamöter till fullmäktige, har ägare i Länsförsäkringar Gävleborg stora möjligheter att göra sina röster hörda.

Ägarnas förväntningar är att vi ska fortsätta, och utveckla, vårt skadeförebyggande arbete, att vi ska ta ett hållbarhetsansvar för våra investeringar, att vi fortsätter vara en attraktiv arbetsgivare, utvecklar och breddar vårt samhällsengagemang, och att vi har god transparens i vår verksamhet.

Kunddialoger sker som en naturlig del av den dagliga verksamheten; i rådgivningsmöten, genom kundservice, på hemsidan och i sociala medier. Länsförsäkringar genomför även regelbundna kundundersökningar.

Dessutom har vi personal som tar hand om kundklagomål och en visselblåsarfunktion.

Under 2020 hade inga ärenden inkommit till visselblåsarfunktionen.

Genom att lyssna på våra kunder får vi värdefull information om hur vi bättre kan möta deras behov, förbättra våra interna processer och lägga grunden till bättre kundservice.

Som kundägt och ömsesidigt drivet bolag har vi ett stort ansvar att vara öppna och skapa delaktighet. Det gör vi bland annat genom våra fullmäktigedialoger och den årliga bolagsstämman.

Fullmäktige

Kunder Viktiga frågor: Sysselsättning, skadeförebyggande verksamhet, trygghet i samhället, tillgänglighet, ekonomiskt resultat, klimatförändringar

Samarbetspartners

Medarbetare Viktiga frågor: Arbetsmiljö, arbetsbelastning, friskvård, lika möjligheter

Metod och kanal Medarbetarundersökning, speciellt riktade enkäter

Våra intressegrupper

Metod och kanal Befintliga kanaler

Viktiga frågor: Samhällsengagemang

Samhälle, myndigheter & media

Länsförsäkringsgruppen Viktiga frågor: Varumärke, gemensamt arbetssätt, lagefterlevnad

Viktiga frågor: Lagefterlevnad, trygghet, samhällsengagemang

Metod och kanal Träffar, webbenkät

Metod och kanal Webbenkät

Metod och kanal Befintliga kanaler

Metod och kanal Befintliga kanaler

Genom att ha en dialog med våra intressenter och samarbetspartners...

24

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Dialoger med samhället

Vår medarbetardialog

Dialogen med våra medarbetare sker löpande. För att säkerställa att våra anställda har möjlighet att bidra med synpunkter och förslag, genomför vi även andra aktiviteter.

Alla medarbetare deltar i en undersökning av hälsa, arbetsmiljö och livsstil. På avdelningsnivå lägger vi fokus på organisatorisk och social arbetsmiljö. På individnivå har medarbetare möjlighet att framföra sina synpunkter i samverkan med fackliga representanter och i sina individuella medarbetarsamtal.

Mycket viktigt

3 2 4 5 7 6

9

10

1

8

Dialoger med samarbetspartners och leverantörer

Vår dialog med leverantörer och samarbetspartner ingår naturligt i den dagliga verksamheten, främst genom möten och annan kommunikation. Leverantörer och samarbetspartner förväntar sig att Länsförsäkringar Gävleborg ska fortsätta att utveckla vårt skadeförebyggande arbete, att vi ska stödja och utveckla det lokala företagandet och samhället, samt att vi ska inspirera våra leverantörer och kunder att bli mer hållbara. Det finns även förväntningar på att vi ska vara ett transparent företag med god regelefterlevnad och god affärsetik 

10 prioriterade områden 1. Skadeförebyggande verksamhet 2. Ansvarsfull skadereglering 3. Ansvarsfulla investeringar 4. Långsiktligt miljöansvar 5. Samhällsengagemang 6. Ansvarfulla kundrelationer 7. Attraktiv arbetsgivare 8. Hållbar tillväxt 9. Ansvarsfull leverantörskedja 10. Ansvarsfulla transporter & tjänsteresor

Kund Medarbetare Samhälle

Viktigt

Påverkan på våra intressenters beslut

Länsförsäkringar Gävleborg är en lokal aktör.

Därmed följer ett ansvar att föra dialog med lokalsamhället och det lokala näringslivet.

Dialogen sker i stor grad via deltagande i kundevent, seminarier och möten runt om i länet, men även via riktade dialoger. Vi hjälper även lokalsamhället att förebygga skador, genom dialog och kunskapsförmedling, och vår verksamhet bidrar inte minst till minskad lokal klimatpåverkan. Utöver intressentdialogerna bevakar vi frågor som är relevanta för bank- och försäkringsbranschen, på så vis deltar vi också i den aktuella samhällsdiskussionen. Detta sker lokalt i vårt bolag men även gemensamt med övriga länsförsäkringsbolag i Sverige, liksom i vårt dotterbolag, Länsförsäkringar AB.

Miljö

Viktigt

Mycket viktigt Påverkan på vår framtid

...hittar vi våra prioriterade fokusområden!

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

25

Söderhamns UIF När en bra start betyder så mycket mer än hur det går i pingismatchen.

En bra start är extremt viktigt i bordtennis – men viktigare ändå i livet. Därför blir Söderhamns UIF en av pionjärföreningarna när Brynäs IF:s sociala satsning ’En bra start’ växer för att nu ge barn i Hälsingland just en bra start.

Text Ola Liljedahl Foto Stéfan Estassy

26

Idrott. En naturlig samlingsplats.

Bordtennisbollarna studsar i Pingisarenan mitt i Söderhamn. Några av klubbens elitspelare tränar sida vid sida med ungdomar.

Killar och tjejer. Unga och gamla. I en hörna står kaffe framdukat. Ett par av landets bästa tränare ger tips och råd. Det hejas och skrattas.

Någon kommer och någon går. ”Vi ses i morgon!”. ”Ska vi kolla på film i kväll?”

Man tänker att, oj, idrott kan verkligen vara den där naturliga samlingsplatsen som man önskar att alla skulle få vara en del av.

”En bra start” även i Hälsingland

Marit Brodd, från SUIF men också utbildningskoordinator på Svenska Bordtennisförbundet, och Jakob Westerlund, från Brynäs IF:s ’En bra start’ smider planer. För även om coronapandemin ställer till det etableras ’En bra start’ nu i Hälsingland.

- Fyra kommuner är med i dialogen just nu: Söderhamn, Bollnäs, Ljusdal och Hudiksvall. Två av dem blir pilotkommuner utifrån vår samverkansmodell som utgår ifrån föreningsliv, kommun och näringsliv, berättar Jakob Westerlund.

Sedan 2014 driver Brynäs IF, mest känt som en ishockeyförening, sin sociala verksamhet under flaggan ’En bra start’.

Enkelt förklarat handlar det om att utifrån FN:s Barnkonvention bygga en framtid för ungdomar tillsammans med några tunga huvudpartners där Länsförsäkringar Gävleborg ser vikten av att satsningen växer även i Hälsingland.

Tre ben är basen

Bättre kamratskap, mer fysisk rörelse, ökad sysselsättning för unga. Marit Brodd ser stora möjligheter för sitt SUIF – och för Söderhamn.

- När föreningar, näringsliv och offentlig sektor arbetar tillsammans åstadkommer vi mycket, slår hon fast och berättar att klubben har samarbetat med Brynäs IF ett längre tag i det som kallades Ett bra nätverk. Det har varit väldigt lyckat. Vi har bland annat haft träffar med våra partners och det har bland annat lett till att vi lyckats skapa praktikplatser och annat som är bra för ungdomar och unga vuxna. För SUIF är det viktigt att vara med och bidra till samhällsnyttan, säger hon.

Kompissnack

- Vuxna från ’En bra start’, ofta någon förebild i form av ledare eller spelare, är med i skolklasser i årskurs 5 och 6, berättar Jakob Westerlund som genom stöd från bland annat Länsförsäkringar Gävleborg sedan i höstas är anställd som regional utvecklingsansvarig för att rulla ut den framgångsrika satsningen även i Hälsingland.

Han ser därför fram mot att aktiviteter som Kompissnack även i Hälsinglands skolor. På ett strukturerat sätt, många gånger med inspiration från idrotten, behandlas viktiga ämnen.

Resultatet?

Succé.

- Vid senaste mätningen, efter regelbundna besök på 26 skolor i Gävle kommun, tyckte 95 procent av lärarna att En bra starts kompissnack har positiv inverkan på miljön på rasterna och 90 procent av eleverna hade lärt sig mer om barns rättigheter och FN:s barnkonvention, säger Jakob Westerlund.

Framgångsfaktorn är att föreningar, näringsliv och offentlig sektor gemensamt tar sig an samhällsutmaningar utifrån en kommuns specifika behov.

- Vi vet alla vad utanförskap kostar. Det kräver krafttag, gemensamma krafttag.

Vi, Länsförsäkringar Gävleborg och våra andra partners är en del av det. Föreningslivet behöver resurser eftersom vi vet att föreningar fångar upp många, säger Jakob

Westerlund, pekar ut mot pingisborden och lägger till: - Föreningen har en viktig position. Här, i SUIF:s lokaler, ser man att det finns ett naturligt sätt att träffas.

Peter Blomquist, som i många år varit förbundskapten för Sveriges landslag i bordtennis, kommer förbi: - I Kina har man forskat och kommit fram till att den som är först till fem poäng i ett set har över 75 procents chans att vinna setet. Så en bra start är extremt viktigt i bordtennis, berättar han.

Säg så här: procentsatsen lär inte vara mindre för att en bra start i livet ger ett bättre liv på sikt för ett barn.

Och därmed ett bättre samhälle.

För alla 

27

En bra start Vi vill bidra till att barnen får en bra start i livet. Därför är vi huvudpartner till Brynäs IF och deras sociala verksamhet En Bra Start, som också har UNICEF som samarbetspartner. Arbetet utgår från Barnkonventionen och verksamhetsområdena är bland andra ”Kompis”, ”Rörelse” och ”Ledare”. En bra start i livet betyder oerhört mycket, inte bara för de unga utan också för samhället i stort.

För effekter på kort och lång sikt

Inom området Kompis jobbar En bra start tillsammans med skolorna. Under 2020 har både elever och lärare utvärderat verksamhetsåret, och svaren visar att En bra starts närvaro för med sig flera positiva och glädjande effekter. Årligen besöks en mängd skolor, klasser, elever och lärare. Verksamhetsåret 2019/20 summerades till 26 olika skolor, med besök i 129 olika klasser och möten med 3 623 skolelever vid minst ett tillfälle. Många av dem flera gånger. I Gävle har En bra start träffat 91 procent av samtliga elever i årskurs 4-6.

Syftet med En bra starts skolbesök är att som extern aktör bekräfta och komplettera det som skolan förmedlar och arbetar med varje dag, och på så sätt förstärka budskapet.

Skolbesöken sker dels genom En bra starts aktivitetsansvariga som håller ”Kompissnack”, en form av interagerande föreläsning med värderingsövningar och samtal om kompisskap, och dels genom spelarbesök (Brynäs IFs dam- och herrlag).

Spelarnas uppdrag under sina besök är att uppmuntra eleverna till läxläsning, inspirera till rörelse och fysisk aktivitet på skolområdet och att finnas där som vuxna förebilder för vardagliga samtal med barnen.

Målet med skolbesöken är att bidra till att stärka gemenskapen mellan barn, skapa en trygg skolmiljö, verka för att barn rör på sig och är aktiva samt att öka barnens motivation att lära.

Utvärdering skolbesök

I våras fick elever och lärare utvärdera effekten av En bra starts närvaro. Svaren visar att både elever och lärare anser att En bra start-besöken för med sig positiva effekter.

Utvärderingsenkäten bygger på svar från elever i årskurs 5 och 6, samt lärare på de skolor En bra start besökt: Elever.

•• 90% anser att det är värdefullt att En bra start kommer till klassen för att ha skolbesöksföreläsningen ”Kompissnack” •• 72% anser att Kompissnack har hjälpt dem bli en bättre kompis mot andra.

•• 65% anser att Kompissnack har hjälpt dem bli en bättre kompis mot sig själva •• 64% anser att Kompissnack har hjälpt dem bli en bättre kompis mot miljön •• 90% anser att de har lärt sig mer om Barnkonventionen och sina rättigheter genom En bra starts Kompissnack

Pernilla Dalborg är verksamhetschef för En bra start och gläds åt siffrorna från utvärderingen av skolbesöken under verksamhetsåret.

— Skolbesöken är en stor och viktig del av En bra starts DNA och ett fundamentalt incitament i varför våra partners investerar i vår verksamhet. Därför är det ett både roligt och viktigt kvitto på att vår närvaro är uppskattad av både elever och lärare.

- Än viktigare att den också för med sig positiva effekter och sätter ett avtryck genom att fungera som just den kompletterande samhällskraft vi har som uttalat mål att vara 

Lärare.

•• 100% anser att det är bra att En bra start kommer till deras klasser för att ha kompissnack •• 85% anser att kompissnack ger ett positivt avtryck hos eleverna •• 100% anser att kompissnack har en positiv påverkan på miljön i klassrummet •• 95% anser att kompissnack har en positiv på verkan på miljön på rasterna •• 95% anser att kompissnack fungerar långsiktigt socialt förebyggande •• 50% använder sig av specifika verktyg eller metoder från kompissnack som underlättar i den dagliga verksamheten

Foto Tim Hillbom 28

2 600

8 701

barn lyssnade på Kompissnack 2019/2020

barn deltog i Playday-aktiviteter på höst- och sportlov 2019/2020

10-15

3 631

barn har fått prova på att spela hockey genom Hockey för all 2019/2020

miljoner

4 045 barn fick besök av spelare i skolan 2019/2020

är samhällskostnaden för varje individ i ett livslångt utanförskap.

Minst.

13 286

3 500 barn deltog på den digitala barnkonventionens dag 2020

biljetter delades ut genom En bra start 2019/2020

29

Bollnäs konståkningsklubb Föreningen har gjort ett omfattande värderingsarbete som landat i tydliga värderingar och en stark kompetent grupp av ledare - både inom det idrottsliga som i det sociala arbetet. Klubbens målsättning är att alla barn ska få chansen att prova på konståkning och känna sig inkluderade i gemenskapen - oavsett personliga förutsättningar.

Vi var nyfikna på deras verksamhet och träffade några medlemmar under ett träningspass i Sävstaås ishall där klubben håller till. När vi kliver in i ishallen är det varmt, trots låg temperatur ute och nyspolad is. Det spelas hög musik och på isen liksom dansar åkarna fram med full fokus. Vi möts av snabba piruetter, starka tjejer och glada tillrop.

Just nu är det föreningens 15–16-åringar som övar. Mitt på isen står tränaren Amanda, 24 år, som med självsäker stämma leder gruppen till teknisk perfektion och tro på deras egen förmåga.

När vi pratar med tjejerna under de små pauserna är det tydligt att Amanda är viktig - både på och vid sidan av isen. Någon förklarar att hon är som en storasyster, en person att vända sig till när tonårslivet är jobbigt. Eller spännande.

När deras pass tar slut kommer nästa grupp in på isen. De är lite yngre, runt 10 år.

Lokalen fylls snabbt av bubbliga småtjejer med tusen idéer om vad de vill träna på just det här passet. De varvar övning på sina program med gapskratt och hejarop.

Ingen i hallen kan hålla tillbaka leendet.

Inte vi heller.

Tränare Amanda säkrar upp med hoppsele när de svåraste momenten ska klaras av.

30

Alla vill visa hur hoppselen funkar samtidigt som de pratar ivrigt och i mun på varandra om den kommande julshowen.

Om den blir av med tanke på Corona förstås, säger de lite dämpat.

Hallen är fylld av smittsam girlpowerstämning, och vi inser att för de här ungdomarna måste Sävstaås ishall vara en fantastisk plats att växa upp och spendera sin fritid på.

När vi åker därifrån känner vi oss stolta över att ha fått möjlighet att hjälpa föreningen och alla dessa ungdomar att få syssla med en så glädjefylld fritidsaktivitet 

Hon är som en storasyster, en person att vända sig till när tonårslivet är jobbigt.

Väsentlig hållbarhetsfråga

Skadeförebyggande verksamhet Att vi ständigt arbetar skadeförebyggande är både väsentligt och självklart. Den bästa skadan är den som aldrig händer och om vi förhindrar skador så långt det går, håller vi nere skadekostnader, gör gott för miljön genom bland annat minskad resursförbrukning, och viktigast av allt - gör gott för våra kunder och andra gävleborgare.

När vi skapar förutsättningar för rörelse, aktiviteter och gemenskap för barn och unga förebygger vi ohälsa nu och i framtiden, och även de skador och ökade samhällskostnader som uppstår om fler människor lever i utanförskap.

Rörelse är hälsofrämjande i alla åldrar.

För att bidra till att förebygga personskador bland vuxna har vi fortsatt vårt koncept med friskvård och träning för företagskunder, träffar som samtidigt fungerar som nätverkande företagare emellan. Inför säsongen hade vi ambitio­nen att träna en gång i veckan, men

tyvärr behövde vi både begränsa och ställa in träffar på grund av coronapandemin.

Hur vi jobbar skadeförebyggande inom hälsa och socialt ansvar berättar vi mer om på denna och andra sidor i den här redovisningen.

För att undvika skador i trafiken och ökad trygghet har vi även i år delat ut reflexvästar till förskolor, fritidshem, idrottsföreningar 

Skadeåret ur ett hållbarhetspersektiv Skadeförebyggande verksamhet är en av grundpelarna för att vi som bolag ska kunna vara effektiva över tid i vårt ansvar för miljö och samhälle. Att bidra till att minimera vatten- och brandskador samt naturskador är högt upp på vår agenda. Här reflekterar Anders Sandstöm, skadechef på Länsförsäkringar Gävleborg över skadeåret ur ett hållbarhetsperspektiv.

Anders Sandström Skadechef, Länsförsäkringar Gävleborg

- Vatten- och brandskador står för den största miljöbelastningen, säger Anders. Under 2020 hade vi fem procent färre vattenskador jämfört med 2019. När det gäller brandskador såg vi en halvering jämfört med 2019, så det är positivt.

- Året startade på ett bra sätt sett ur ett skadeperspektiv. Länet hade förhållandevis liten snömängd. Låga plogvallar i korsningar och mestadels halkfria vägar gjorde att antalet trafikolyckor och motorskador blev lägre än normalt.

- Den mindre snömängden fick också en positiv effekt på våra försäkrade byggnader.

Med mindre snö på taken minskar antalet raserade tak och läckage. När snön smälter på våren ökar normalt vattenmängderna, fortsätter Anders, vilket också orsakar översvämningsskador. Den lägre snömängden var också till nytta i denna del med minskat antal skador som följd.

- Sommaren bjöd på en ganska beskedlig temperatur, säger Anders. Inte så kul för semesterfiraren kanske, men klart gynnsamt för att minska risken för skogsbränder. Vi behöver inte gå tillbaka längre än till 2018 för att se vad ett långvarigt stålande vackert sommarväder kan föra med sig i form av skogsbränder i torra marker.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

- Coronapandemin har inte undgått någon, så heller inte oss. Vi är övertygade om att det haft effekt på våra skador, menar Anders. Vi befinner oss fortfarande i pandemin varför säkra slutsatser är svåra att dra. Säkert är dock att antalet reseskador minskade som en följd av pandemin, fortsätter Anders.

- Vi ser att i början av pandemin stannade kunderna hemma mer och reste mindre med bil, säger Anders. Sedan under sommaren och hösten, när utlandsresor inte varit möjligt på samma sätt som tidigare, började kunderna göra fler bilresor runt om i Sverige.

- Det faktum att vi under pandemin generellt spenderar mer tid i hemmet, och hur det påverkar skadeutfallet, behöver vi analysera, menar Anders. Visserligen nöter vi lite mer på våra bostäder, men samtidigt upptäcker vi skador tidigare, vilket så klart är positivt.

-Under året har vi provat att göra skadeförebyggande besök hos villakunder via diverse digitala kanaler. Att kunna erbjuda andra mötessätt än rent fysiska i t ex kristider som dessa har betydelse.

- Vi är övertygade om att en blandning av digitala och fysiska besök är uppskattat av våra kunder. Vi ser därför att vi behöver fortsätta satsa på digitala skadeförebyggande besök, avslutar Anders 

31

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt miljöansvar Störst miljöpåverkan har natur-, vatten-, brand- och motorskador.

Vi kan ur ett hållbarhetsperspektiv, positivt påverka inom alla dessa områden, till exempel genom våra skadeförebyggande åtgärder eller på vilket sätt vi ersätter material vid en reparation.

Vårt skadeförebyggande arbete bidrar alltså till en minskad miljöpåverkan med mindre avfall, kemikalier, lägre förbrukning av resurser och färre transporter. Vår egna direkta miljöpåverkan är i sammanhanget relativt begränsad och består främst av tjänsteresor, uppvärmning och el, samt pappersförbrukning och på vilket sätt vi investerar vårt kapital.

Resor i tjänst Resor med bil 2010 - 2020 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

56 000 mil 51 500 mil 48 000 mil 47 000 mil 45 000 mil 37 000 mil 35 000 mil 30 000 mil 31 000 mil 29 000 mil 18 700 mil

-8 % -14 % -16 % -20 % -34 % -38 % -46 % -45 % -48 % -66 %

Sedan 2010 mäter vi antal mil i tjänsten med bil. Där kan vi se att resorna generellt minskat genom åren och fram till 2019 med ungefär hälften. Detta har vi kunnat uppnå genom att planera, samåka samt välja kollektivtrafik i större utsträckning.

2020 sker dock en dramatisk förändring, vilket vi direkt kan härleda till den pandemi som bröt ut i början av året. Konsekvensen blev att vi, för att minimera smittspridning i länet, minskade antalet resor mellan kontor och kundträffar och istället styrde om till digitala möten i större omfattning. Ur ett utsläpps-

32

perspektiv medförde det en positiv effekt där koldioxidavtrycket från våra bilresor med dieselbilar minskade från 34 ton (2019) till närmare 23 ton (2020).

Vår bilpark består sedan tre år tillbaka av 17 bilar. Av dessa är 13 dieselbilar (VW Passat), två hybrider (VW Golf) samt två rena elbilsmodeller (e-Up, e-Golf). På grund av att hybridoch elbilsmodellers utsläppsdata inte finns registrerade hos Transportstyrelsen, kan vi bara redovisa utsläpp från dieselbilar. Nedanstående lista visar dock resta mil per bilmodell: •• VW Passat, diesel •• VW Golf, hybrid •• VW eUP/e-Golf

16 400 mil 1 600 mil 700 mil

Vatten- och brandskadors miljöpåverkan

En genomsnittlig vattenskada i ett hem innebär runt 300 kilo koldioxidutsläpp och en villabrand hela 25 ton. Genom att minimera antalet villaskador kan vi göra stor skillnad för miljön. Därför är skadeförebyggande arbete en mycket viktig aktivitet för oss.

Vattenskador kan undvikas genom rätt materialval och installation av indikatorer som tidigt visar läckage. Att löpande underhålla framförallt kök, badrum, varmvattenberedare och andra ställen där det finns vatten sparar både pengar och minskar risken för vattenskador.

Vår egen miljö- och kvalitetscertifiering

Länsförsäkringars program för miljö- och kvalitetscertifiering har funnits i nio år, och riktar sig mot plåt- ,lack-, plast- och glasverkstäder för bil. Syftet är att utifrån högt ställda krav säkerställa att de verkstäder vi anlitar alltid har rätt förutsättningar att leverera säkra, korrekta, effektiva och miljövänliga skadereparationer. De certifierade verkstäderna får via en årlig och systematisk genomgång hjälp med att genomlysa och förbättra sin verksamhet.

Ansvarsfulla leverantörer

Vi ställer, som sagt, stora krav på våra bilverkstäder. Samtliga av våra bilverkstäder är väl medvetna om att de ska använda hållbara, lämpliga metoder och fordonsdelar i samband med reparationer av motorfordon.

Ett krav är att verkstäderna ska reparera eller använda begagnade reservdelar samt utföra plastreparationer i så stor utsträckning som möjligt för att minska miljöbelastningen.

Efterlevnaden kontrolleras av oss vid våra skadesvar och leverantörsuppföljningar. (tabell sida 33).

Vår målsättning är att öka begagnade reservdelar och plastreparationer under 2021.

Ett hållbarhetsindex är under framtagning i samarbete med en extern leverantör. Indexet kommer att lanseras under 2021 mot våra bilverkstäder i samband med den årliga certifieringsprocessen. Indexet kommer dock även att kunna användas fristående mot övriga leverantörer.

Hållbarhetsfrågorna kommer generellt att ha en större påverkan på val av leverantörer framåt.

Fortsatt ökad andel mejladresser Det finns en stor miljövinst i att fånga upp kunders mejladresser. Färre transporter och lägre pappersförbrukning är två parametrar som bidrar till positiva miljöeffekter.

Under året har vi fortsatt jobba på att öka kommunikationen via digitala utskick med gott resultat.

Andelen mejladresser till våra privatkunder har ökat till 54,9% (48,6% 2019*).

* Nytt mätinstrument implementerades under året varför siffran skiljer sig från Hållbarhetsredovisningen 2019.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Visste du att... ...en villabrand ger i genomsnitt ett koldioxidutsläpp på 25 ton. Bränder orsakar även andra kemiska utsläpp och kemikalier rinner ut i sjöar och vattendrag med släckvattnet. Att brandsanera ett hus kräver mycket energi och kvar blir stora mängder avfall. Återställandet kräver nya eller återvunna naturresurser som tas i anspråk, förädlas, transporteras och sätts på plats.

Vi stöttar insamlande av lantbruksavfall

2020 erbjöd vi våra lantbrukskunder möjligheten att få farligt avfall och skrot hämtat.

Insamlingen genomfördes av vår samarbetspartner ReAgro.

2020 samlades totalt 34,3 ton avfall varav 27 ton skrot. Vi ser tyvärr en negativ trend där totala mängden insamlat avfall minskat jämfört med tidigare år 

Insamlat farligt avfall via ReAgro (ton)

2020

2019

Bekämpningsmedel

0,43

0

Spillolja

5,8

7,0

Oljefilter

0,35

0,77

Lysrör

0,15

0

Färgavfall

0,55

0

0

0

27,0

96,7

Däck/gummi

0

9,3

Plast

0

12,6

34,3

126,5

Övrigt avfall Lantbruksskrot

- Vi ser en ökad användning av begagnade delar, säger Stefan Schönnings, Skadetekniker och ansvarig för upphandling motor på Länsförsäkringar Gävleborg. Det är så klart positivt ur ett miljöperspektiv. Andelen plastreparationer ligger dock i ungefär samma nivå som tidigare år och där vill vi förstås bli bättre.

- Vår ambition har alltid varit att vara en bra samtalspartner mot våra verkstäder och att ständigt bli bättre på att öka andelen återvunna och reparerade bildelar, fortsätter Stefan. Men samtidigt som vi ökat kvaliteten vid granskande av kalkyler, har vi tyvärr begränsats på grund av rådande omständigheter kring Covid-19. Även om vi genomfört möten digitalt, eller via telefon, är de fysiska mötena många gånger en förutsättning för ett bra samarbete.

Stefan Schönnings Skadetekniker och ansvarig för upphandling motor.

- De aktiviteter vi planerade för i år får vi helt enkelt göra så snart det är möjligt istället, avslutar Stefan.

Begagnade och reparerade plastdelar 2020

2019

2018

Andel begagnade delar vid reparationer

15,70 %

13,46 %

12,77 %

Andel reparerade plastdetaljer

20,76 %

20,54 %

25,54 %

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

33

Väsentlig hållbarhetsfråga

Attraktiv arbetsgivare För att kunna tillgodose bolagets framtida kompetensförsörjning behöver vi vara en attraktiv arbetsgivare. Vårt arbete för att skapa trygghet och möjligheter börjar tillsammans med våra medarbetare.

Länsförsäkringar Gävleborg vill på alla sätt erbjuda en säker, hälsosam och stimulerande arbetsmiljö.

Inkluderande och präglad av mångfald

Öppenhet och tolerans ligger i linje med vår kultur och värdegrund. Vi är övertygade om att olikheter berikar. Därför har vi en hög ambition i vårt mångfaldsarbete och vill aktivt medverka till ökad mångfald och likabehandling i bolaget.

Det övergripande målet för Länsförsäkringar Gävleborg är att ge alla anställda lika möjligheter när det gäller anställningsvillkor, utbildning och utvecklingsmöjligheter samt att medverka till att ingen arbetstagare utsätts för trakasserier och diskriminering.

Vi ser olikheter som en tillgång och vill vara en arbetsplats som ger utrymme att växa utifrån sina egna och Länsförsäkringar Gävleborgs förutsättningar.

En arbetsplats som är inkluderande är attraktiv för både medarbetare och kunder. I praktiken innebär det att alla oavsett etnisk bakgrund, trosuppfattning, sexuell läggning, funktionshinder, kön och ålder ska erbjudas lika möjligheter till anställning och kunna påverka sin arbetssituation och känna delaktighet. Alla ska belönas utifrån sakliga grunder, kunna utvecklas i sitt arbete och ha möjlighet till individuell kompetensutveckling. Målet är att våra anställda ska spegla det samhälle vi verkar inom. För att nå dit genomför vi en rad aktiviteter. Bland annat försöker vi uppmuntra och skapa möjligheter för både män och kvinnor att vara föräldralediga och vid nyanställning verka för ett brett urval. Öppenhet och mångfald ska vara en del av affärskulturen och det är bolagets övertygelse att olikheter är avgörande för att kunna utveckla affären. Mångfaldsarbetet utgår från ambitionen att skapa värde för kunder, medarbetare och samhället, och göra skillnad som bidrar till lönsamhet, speglar samhället och kundbasen samt bredda rekryteringsbasen.

Hälsa för ett hållbart liv

En god arbetsmiljö

Länsförsäkringar är en av Sveriges ledande aktörer inom hälso- och sjukvårdsförsäkring.

Visionen är att skapa ett friskare Sverige genom att bidra till en hållbar livsstil, ett hållbart arbetsliv och ett hållbart samhälle.

Psykisk ohälsa är den vanligaste orsaken till sjukskrivning, och förebyggande och tidiga insatser på arbetsplatser är en nyckel för att bryta trenden.

Förebyggande hälsoarbete är en del av affärsmodellen och gäller såväl anställda som vårt kunderbjudande. Uppföljning av den organisatoriska och sociala arbetsmiljön görs regelbundet i syfte att motverka stress och arbetsbelastning i enlighet med Arbetsmiljöverkets föreskrift AFS 2015:4.

34

En god arbetsmiljö gör det möjligt för våra medarbetare att må bra och göra sitt bästa. Vårt arbete präglas bland annat av att vi har ett personligt engagemang för våra medarbetare, att vi är proaktiva i vårt arbetssätt, att vi hanterar varje enskilt ärende med respekt för individen och att vi är omtänksamma.

För att systematiskt kunna säkerställa att vi har en arbetsmiljö som motsvarar de krav vi ställer har vi ett samverkansforum vi kallar Hälsa- och arbetsmiljökommittén (HAMK) även inkluderat säkerhetsfrågor.

Där ingår representanter från anställda samt företagsledningen som hanterar frågor som kommit upp den senaste månaden.

HAMK följer sedan upp de aktiviteter som beslutats ska genomföras.

Vi följer upp Ambassadörsindex för att få en känsla av hur stor den ”interna stoltheten” (ambassadörskapet) är bland medarbetare. Vi är övertygade om att när arbetsmiljön är god och en inkluderande arbetskultur är på topp får vi en högre medarbetarupplevelse, vilket i sin tur leder till högre prestationer och bättre resultat.

Sammanfattningsvis: mår medarbetarna bra, mår bolaget bra. Ambassadörsindex är ett verktyg för att hjälpa oss uppnå det.

Ambassadörsindex för året hamnade på 13.

För 2021 är målsättningen 38.

Att vara en attraktiv arbetsgivare är ett fokusområde för Länsförsäkringar Gävleborg. Att inte kunna rekrytera och behålla personal utgör en risk för verksamheten.

Löpande kompetensutveckling och erfarenhetsutbyten är viktigt för att medarbetarna och därmed även verksamheten utvecklas.

Chefer och arbetsmiljöombud har utbildats i hur de ska stärka en hälsosam arbetsplats.

Risk

Under rådande omständigheter ser vi en risk i att inte nå de önskade effekterna.

Detta då de aktiviteter som driver eNPS (interna ambassadörskapet) oftast lämpar sig för fysiska möte och det gäller även aktiviteter som är av hälsofrämjande karaktär.

Det kan tex handla om grupp- och individutveckling som av tradition har hävdats att det inte kan ske med samma kvalitet om det utförs på distans. Framgången bygger på mötet mellan människor. Detta har vi fått ställa om och lära nytt. Vi kommer att utveckla vår teknik och vårt sätt att facilitera dessa övningar för att kunna möta det nya. Utifrån våra interna underökningar så kommer distansarbetet öka mot vad det var innan pandemin, även om vi skulle kunna återgå till det normala. Vi kommer behöva bli bättre på att möta och träffas trots att det inte sker fysiskt utan digitalt 

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Könsfördelning och andel sjukfrånvaro Vi strävar efter att låta våra medarbetare utvecklas och växa. I organisationen är det naturligt att vi jobbar med jämlikhet och mångfald som vårt samhälle i stort ser ut och utvecklas. Vi är övertygande om att vi tillsammans kan bidra med olika erfarenheter och bakgrund.

Bolaget

Fullmäktige

2020

2019 Män

2018

2020

Ledande befattning

Män

Kvinnor

Styrelsen

2018

2019 Kvinnor

2020

2018

2019 Män

Kvinnor

Företagsledningen 2017

3,8% 2020

2019 Män

2018

2020

Kvinnor

2018

2019 Män

Kvinnor

2019

3,6%

2018

3,3% 2020

2,8% Sjukfrånvaron har minskat betydligt under året.

Orsaken till detta är många, men troligtvis är ökad fysisk distansering, handhygien och möjligheten till distansarbetet det som bidragit mest.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

35

Väsentlig hållbarhetsfråga

Långsiktigt samhällsengagemang

Eftersom vi är lokala och kundägda är det naturligt för oss att vara delaktiga i det samhälle som både vi och våra kunder lever och verkar i. Genom ett starkt engagemang i det lokala samhällets utveckling och tillväxt bidrar vi till såväl vår egen lönsamhet som ett tryggt och attraktivt Gävleborg i hållbar tillväxt.

Social hållbarhet är väldigt svårt att mäta men vi är trygga i att om vi fortsätter att jobba för våra barn och ungas bästa så är chansen större att vi bidrar till en hållbar framtid.

Här visar vi ett par exempel på vad det betyder för oss att vi investerar i barn och unga, för vi tror på att det vi gör idag kommer att göra skillnad på lång sikt.

Sandvikens IF ”Framsteget” Sandvikens IF Framsteget är en verksamhet för att bidra till ett bättre samhälle. Framsteget består av Boll och lek, Sportfritids, Hälsan, Bolltrollarna, Nattfotboll och dans, sommarlovsfotboll. Framsteget erbjuder en lång rad olika aktiviteter för människor från hela världen, i olika åldrar och olika förutsättningar. Gemensamt för aktiviteterna är idéen om att använda rörelse i grupp för att skapa gemenskap och integration.

Under 2020 fick Nattfotbollen göra uppehåll. För att konsekvenserna av uppehållet inte skulle bli alltför stora blev valet att istället på de tiderna Nattfotbollen ägde rum åka runt med tre ledare varje fredag och lördag till midnatt, för att träffa barn och unga på olika ställen i Sandviken. På så sätt kunde föreningen vara närvarande trots pandemins grepp över samhället. De träffade ca 150 barn och ungdomar under de månaderna som verksamheten pågick 2020. Nattfotbollen hade innan pandemins utbrott 500 unika deltagare inomhus från januari 2020 till mitten av mars 2020.

Några siffror 2020: •• Nattfotboll: Ca 900 deltagare, där 35 % utgjordes av flickor.

•• Sandvikens IF Bolltrollarna: Ca 22 spelare, yngsta 12 år och äldsta ca 61 år gammal.

•• Boll & Lek: 15 tillfällen i veckan på 8 skolor i kommunen. Inskrivna ca 450 barn.

•• Sportfritids: 300 unika deltagande barn.

•• Framsteget Tjejer: ca 60 unika deltagare.

•• Föreläsning Framstegetmodellen föreläsningar på skolor: Montesoriskolan, Vallhov, Björksätra, Norrsätra, Hedäng, Gullhedskolan , Jernvallen, Murgårdsskolan, Årsunda, Österfärnebo, Kungsgården, Åshammar •• Rastverksamhet: På Murgårdskolan, Björksätraskolan och Norrsätraskolan med 5 ledare som stöttar elever och personal.

•• Sommarlovsfotbollen: 120 deltagare från 7 till 13 år.

•• Cityvärdar: Två arbetslag, ute varje kväll.

Tjejer från Framsteget leder en basketturnering.

36

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

SISU/RF Gävleborg #Skippaattityden Ett utmanande år är över och om något ska sammanfatta arbetet inom idrottsrörelsen så får det bli att inte ställa in utan försöka ställa om. Ända in i hösten var känslan att arbetet kommit igång och flutit på trots årets omständigheter och det tapp som uppkom under första veckorna av Covid-19:s ankomst.

Under våren ställdes verksamheten om för att träffa majoriteten av deltagarna utomhus. Det var viktigt för att inte bara ge upp och ställa in, eftersom konceptet blivit så väl mottaget och ett viktigt verktyg för att skapa trygga idrottsmiljöer i länet med tanke på att Barnkonventionen blev lag 1 januari 2020.

Summering av året 2020: •• Genomförda utbildningstillfällen: 317 st •• Antal grupper/lag: 78 st •• Antal Idrottsföreningar: 26 st •• Antal förbund: 3 st •• Deltagare, flickor: 724 st •• Deltagare, pojkar 1052 st •• Kommuner: Tillfällen genomförda i Bollnäs, Gävle, Söderhamn, Hofors, Sandviken och Hudiksvall.

Läs mer om #skippaattityden Läs mer om vårt samarbete med SISU och projekt #skippaattityden i nummer 6 2019. Du hittar magisinet i vårt arkiv på LFgavleborg.se/bygd

Måluppfyllelse: Öka spridningen av konceptet för att nå fler barn och unga. Utbildningsmodellen paketerades om till föreläsningsform för att konceptet skulle få plats i schemat hos alla de idrottsskolor som genomfördes i länet under sommaren. Detta blev en succé och verkligen en fullträff i att nå ut till fler.

•• Genomförda tillfällen/föreläsningar: 329 st •• Antal grupper/lag: 329 st •• Antal Idrottsföreningar: 19 st •• Antal förbund: 3 st •• Deltagare: 2034 st •• Kommuner: Fördelat mellan Gävle, Hudiksvall, Söderhamn, Ockelbo, Ljusdal och Sandviken. Uppskattat ca 57 % pojkar och 43 % flickor.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

37

Väsentlig hållbarhetsfråga

Ansvarsfulla investeringar Länsförsäkringar Gävleborg investerar i nuläget uteslutande i ränteoch aktiefonder. Utöver detta finns investeringar i Länsförsäkringar AB-aktien samt i vår kontorsfastighet.

Inga investeringar görs i enskilda aktier förutom i Länsförsäkringar AB-aktien där samtliga länsbolag innehar en ägarandel. När det gäller bolagets investeringar i aktiefonder genomförs dessa endast inom Länsförsäkringar Fonders fondutbud.

Länsförsäkringar Fonder har ett stort fokus och höga krav på att dess fonders utbud är etiska, moraliska och hållbarhetsanpassade.

Om ett företag inte lever upp till dessa krav kommer det att uteslutas från fonden.

Länsförsäkringar Gävleborg har en god geografisk spridning inom sitt innehav i aktiefonder. Bolagets ledning och styrelse förordar att öka innehavet i olika typer av hållbarhetsinriktade fonder, vilket bolaget ständigt strävar efter.

Kreditgivning som värnar hållbarhet

Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige med en god geografisk spridning, i svenska kronor och är främst inriktad på privatpersoners bolån och på små familjeägda lantbruk med låg risk. Affärsmodellen inom kreditgivning har därför relativt låga hållbarhets- och kreditrisker när det gäller kreditgivning till företag. Kreditpolicyn utgör grunden för kreditgivning. Den etablerar kriterier för acceptabel risk och identifierar områden med höga risker inom hållbarhet och områden som miljö, mänskliga rättigheter, arbetsrätt, korruption eller annan kriminell verksamhet, som kräver speciella överväganden. Kreditpolicyn ställer höga krav på kundernas återbetalningsförmåga samt säkerheternas kvalitét. Kreditberedningsprocessen, tillsammans med rådgivarnas lokala kund- och marknadskännedom, ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitét.

38

Regelefterlevnad/penningtvätt – Finansiella risker

Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker.

För Länsförsäkringar är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker. Vägledande styrdokument för Länsförsäkringar Gävleborg är policy mot otillåtna förmåner, etiska riktlinjer, riktlinjer för hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner.

Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete i Länsförsäkringar för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, t ex kortbedrägerier.

När nya produkter, tjänster eller distributionskanaler introduceras samt vid omorganisationer görs en ny riskbedömning. Ett gemensamt system finns inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Länsförsäkringar tar avstånd från all form av korruption och otillåtna förmåner, vilket tydliggörs i uppförandekoden och i policy mot otillåtna förmåner. Institutet Mot Mutors (IMM) rekommendation om hur gåvor, belöningar och andra förmåner i näringslivet får användas är en del av policyn mot otillåtna förmåner. Det övergripande syftet med Länsförsäkringars antikorruptionsarbete är att vägleda medarbetarna i hur de undviker att ge och ta emot gåvor och representation som kan väcka misstanke om att syftet är för privat vinning eller för att främja tredje mans intresse.

Kreditgivning med låg hållbarhetsrisk

Kreditgivning till privatpersoner och företag är geografiskt väl diversifierad samt med låg genomsnittlig utlåning per kund. Länsförsäkringar Bank har mycket begränsad utlåning till storföretagssektorn där miljö- och samhällsrelaterade risker typiskt sett är större.

Affärsmodellen inom kreditgivning bedöms ha relativt låga hållbarhetsrisker. Höga krav ställs på kundernas återbetalningsförmåga samt på säkerheternas kvalitet. Kreditberedningsprocessen tillsammans med rådgivarnas lokala kund- och marknads kännedom ger goda förutsättningar för en utlåningsportfölj med en hög kreditkvalitet och låga hållbarhetsrisker.

Vid kreditgivningen tas hänsyn till ett långsiktigt ansvarstagande för vårt samhälle och vår miljö. Miljörisker kan påverka såväl återbetalningsförmåga hos kredittagare som värdet av eventuella säkerheter. Bedöms miljörisken föranleda en oacceptabel ekonomisk risk avslås kreditansökningen.

Ansvarsfullt bankerbjudande

Länsförsäkringar Bank är en viktig del av det finansiella systemet och kan genom att verka för en ansvarsfull kreditgivning bidra till ökat kundvärde och en finansiell stabilitet. Länsförsäkringar Banks utlåning sker i Sverige och i svenska kronor.

Antipenningtvätt och motverkande av finansiering av terrorism

Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken för att verksamheten ska användas eller utsättas för finansiell brottslighet. Aktiv övervakning av transaktioner sker för att upptäcka exempelvis penningtvätt och finansiering av terrorism. Även andra försök till bedrägerier, exempelvis kortbedrägerier bevakas och det finns ett gemensamt system inom länsförsäkringsgruppen för avvikelserapportering.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Försäkringar för ett hållbart samhälle

Vi är övertygade om att ett ansvarsfullt erbjudande inom bank, försäkring och pension bidrar till nöjda kunder, ett hållbart samhälle och en långsiktig lönsamhet. Erbjudandet anpassas kontinuerligt för att tydliggöra kund- och hållbarhetsinriktade värden. Som exempel på försäkringar med tydlig hållbarhetsprofil kan ”Bo kvar” och ”Säker gård” nämnas. ”Bo kvar” är ett trygghetkoncept för våra kunder att få möjlighet att bo kvar i sin bostad när svåra situationer inträffar.

Försäkringen möter ett viktigt behov då vi lever i en tid präglad av hög skuldsättning i hushållen och ett ökat sjuktal. ”Säker Gård” innebär att lantbrukare och de som bedriver hästverksamhet genomgår en endagsutbildning i säkerhet för att undvika att allvarliga olyckor som rör både människor, djur och egendom inträffar. Därefter genomför Länsförsäkringar en skadeförebyggande besiktning där vissa krav ska uppfyllas för att bli en ”Säker Gård”. Syftet är att bidra till en ökad kunskap hos våra kunder samt att ge praktisk rådgivning på gården för att förebygga brister som kan orsaka olyckor.

Länsförsäkringar Gävleborgs engagemang och ambition med hållbarhetsarbetet är vägledande för allt vi gör: erbjudandet, samhällsinsatserna och relationerna vi har inom och utanför den egna verksamheten.

Därför är styrning, företagskultur och regelefterlevnad av största betydelse, inte bara för den egna verksamheten utan också för våra kunder.

Det hållbarhetsarbete som bolaget utför inom ramen för kapitalförvaltningen bygger på samma värdegrund som svenska staten ger uttryck för genom de internationella konventioner som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, mänskliga rättigheter, barnarbete, arbetsrätt, korruption och kontroversiella vapen, och genom det stöd som Sverige ger till initiativ såsom FN:s Global Compact och OECDs riktlinjer för multinationella bolag. Bolaget avstår från att investera i bolag vars aktiviteter strider mot denna värdegrund.

Affärsetik och motverkande av korruption

Länsförsäkringar Gävleborg följer Länsförsäkringar AB:s investeringsportfölj som utöver att sträva efter god avkastning och låg risknivå kan bedriva god tillämpning av internationella normer som Sverige har undertecknat inom områdena miljö, arbetsrätt, mänskliga rättigheter, barnarbete, miljö och affärsetik. Länsförsäkringar Gävleborg placerar endast genom Länsförsäkringar AB:s portfölj som ansvarsfullt och transparent arbetar utifrån de beskrivna principer som du finner i redovisningen. Placeringar ska endast ske hos förvaltare (via fonder) som kan redovisa god tillämpning och rutiner för att säkerställa att Länsförsäkringar Gävleborg inte direkt eller indirekt investerar i bolag som inte kan hantera sina etiska, miljömässiga och sociala risker enligt vår riktlinje 

Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa risken för att verksamheten ska användas, eller utsättas, för finansiell brottslighet som till exempel penningtvätt.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

De internationella normerna som Länsförsäkringar AB:s portfölj följer för mänskliga rättigheter och arbetssätt inkluderar bland annat: •• FN Global Compact, innehåller 10 principer för företag rörande mänskliga rättigheter, arbetsrätt, miljö samt mutor och korruption. Syftet med principerna är att företag åtminstone ska möta de fundamentalt ansvariga inom dessa områden.

FN:s Global Compacts tio principer utgår från nedanstående konventioner och riktlinjer; •• FN: konvention om mänskliga rättigheter samt FN:s Barnkonvention, innebär bland annat att företag ska respektera och stödja skyddet för mänskliga rättigheter och barns rättigheter samt se till att det egna företaget inte medverkar till kränkningar av dessa rättigheter.

•• ILO:s kärnkonventioner, innebär bland annat att företag ska verka för att anställdas rätt att organisera sig i att förhandla kollektivt, att eliminera all form av tvångsarbete och barnarbete och att motverka olika former av diskriminering i arbetslivet.

•• Internationella normer om miljö och utveckling vilka bland annat miljökonsekvenserna av ett företags produktion, distribution av varor eller tjänster, råvaruutvinning, användning av företagets produkter samt tillvaratagandet av uttjänta produkter och produktionsanläggningar ska bedömas.

•• FN:s konvention mot korruption, syftar till att förhindra korruption inklusive mutor, förskingring, missbruk av inflytande och penningtvätt.

•• OECD:s riktlinjer för multinationella företag, innehåller riktlinjer för företag rörande mänskliga rättigheter, anställda, informationsgivning, miljö, konsumentintressen, korruption, vetenskap och teknik, konkurrens samt beskattning.

•• Implementerat riktlinjer mot barnsexhandel och är med och ökar kunskapen om problematiken för att proaktivt kunna bidra i det förebyggande arbetet.

•• Länsförsäkringar Gävleborg policydokument och riktlinjer ligger till grund för arbetet med hållbarhet och dess relaterade risker. En årlig översyn över policys och riktlinjer görs. Löpande uppföljning att policys och riktlinjer följs görs genom egenkontroller och rutiner i verksamheten.

•• Penningtvätt, finansiering av brottslig verksamhet, intressekonflikter, användande av kurspåverkande information och korruption är risker för alla bolag i finans- och försäkringsbranschen. Finans- och försäkringsbranschen lyder under strikta regler och lagkrav som syftar till att förhindra dessa risker.

•• För Länsförsäkringar Gävleborg är det väsentligt att ha en god regelefterlevnad och på bästa möjliga sätt förhindra att verksamheten utnyttjas för korruption, bedrägerier, penningtvätt och finansiering av terrorism. Inom Länsförsäkringar bedrivs ett omfattande arbete för att begränsa dessa risker.

Vägledande styrdokument är riktlinjer för hantering av intressekonflikter och policy mot otillåtna förmåner.

•• Genom att bland annat upprätta en god kännedom om kunderna och genom aktiv övervakning och rapportering av transaktioner sker ett systematiskt arbete för att minska risk för penningtvätt, finansiering av terrorism och bedrägerier, till exempel kortbedrägerier.

39

Tillsammans För all tid.

Vi tror på kraften i att vara en del av något större. Kraften i att jobba tillsammans, både i det stora och i det lilla. För att hålla Gävleborg livskraftigt och hållbart, till nytta för alla.

Så har vi alltid tänkt och så kommer vi alltid att tänka.

40

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Vårt erbjudande i korthet

Att ha en ansvarsfull ekonomi innebär för oss att vi strävar efter en ekonomisk stabilitet genom långsiktiga beslut. I vår bransch finns en naturligt hög förväntan på att handla transparent och affärsetiskt i enlighet med regelverk och externa krav för en hållbar kapitalförvaltning.

Arbetet präglas av långsiktighet och ett balanserat risktagande, och det är viktigt att ta hänsyn till innehavens hållbarhet. Du kan läsa mer om detta i kapitlet ”Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj” i denna redovisning.

AFFÄRSOMRÅDE

RESULTAT 2020

Sakförsäkring Vi erbjuder skydd och trygghet för alla delar av tillvaron: Hem, prylar, bilar, båtar, djur, lantbruk och företag. Djurförsäkringsrörelsen drivs i dotterbolaget Agria Djurförsäkring.

Bank Vi erbjuder bankktjänster och ekonomiska lösningar som skapar trygghet för dig och din familj och ditt företag.

Liv- och pensionsförsäkring Länsförsäkringar erbjuder pensionssparande främst inom tjänstepension.

Genom Länsförsäkringar Fondliv erbjuds fondförvaltning, garantiförvaltning och riskförsäkring inom personriskområdet.

Länsförsäkringar Fondliv är marknadsledande på fondförsäkringsmarknaden för individuell tjänstepension.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

Totalkostnadsprocent

90%

Rörelseresultatet uppgick till 151,1 mkr.

Premieintäkt efter avgiven återförsäkring ökade med 4,9% procent till 543 mkr jämfört med föregående år.

Ökning av affärsvolymerna

+6%

Det lokala bankresultatet minskade till -4,7 mkr jämfört med föregående år (2,7 mkr).

Ökning av premieinkomst för fondförsäkring

+18,6%

Det lokala livresultatet minskade till 1,7 mkr jämfört med föregående år (1,9 mkr).

41

Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj Klimatet är ett prioriterat område för Länsförsäkringar, både utifrån risk- och möjlighetsperspektiv, och utgör en viktig del i Länsförsäkringars övergripande hållbarhetsarbete.

Forskarvärlden är i stort sett överens om att jordens medeltemperatur stiger, och att det främst beror på människans förbränning av fossila bränslen såsom kol, olja och gas, samt skövling av skog. I vårt komplexa klimatsystem kan en ökad global medeltemperatur leda till förändringar som i sin tur medför allvarliga konsekvenser för både naturen och vårt samhälle. För att bromsa den globala uppvärmningen måste vi ställa om till koldioxidsnåla samhällen och minska både utvinningen och användningen av fossila bränslen.

Klimatförändringar utgör en direkt finansiell risk för Länsförsäkringar och dess värdekedja i form av påverkan på försäkringsaffären, kreditgivningen och investeringarna.

Länsförsäkringar Gävleborg har ett ansvar att se till att kapitalet investeras ansvarsfullt och långsiktigt. Vi ser beräkningar och analys av portföljinnehavs koldioxidavtryck som en del i arbetet med klimatrisker i förvaltningen. Klimatriskerna består av både fysiska och marknadsrelaterade risker.

De fysiska riskerna kan ta sin form i extrema väderhändelser såsom skyfall, stormar och översvämningar samt permanenta förändringar i klimatet som exempelvis orsakar höjda havsnivåer. Dessa risker kan medföra ökade försäkringskostnader och kostnader för bolag som vi investerar i. Underliggande säkerheter i krediter kan också påverkas.

Marknadsrelaterade klimatrisker kan påverka Länsförsäkringar likväl som de bolag vi investerar i, exempelvis genom pris på koldioxidutsläpp, nya skatter och regleringar.

Koldioxidavtrycket för investeringsportföljer ger oss underlag för att bedöma vissa marknadsrelaterade klimatrisker. Genom dessa beräkningar får vi en större medvetenhet om enskilda portföljers, sektorers och bolags koldioxidavtryck. Analys av avtrycket utgör en del av arbetet med att förstå och på sikt minska klimatpåverkan i våra investeringar. Vidare underlättar analysen dialog och påverkansarbete med företag gällande deras hantering av klimatrisker och minskning av utsläpp. Bland annat kan vi i dialog med både externa förvaltare och enskilda bolag lyfta krav på utsläppsminskning, riskhantering och affärsstrategier som tar hänsyn till klimatfrågan, samt rapportering kring utsläpp. Koldioxidmätningarna bidrar också till att öka transparensen gentemot våra olika intressenter.

Metod för beräkning av koldioxidavtryck

Länsförsäkringar Gävleborg förvaltar en rad olika tillgångsslag. För att öka jämförbarheten mellan olika aktörer har beräkningen gjorts enligt Svensk Försäkrings rekommendationer 1). Svensk Försäkring har tagit fram en metod som mäter försäkringsföre tagens innehav av investeringsportföljens tillgångar.

Själva koldioxidavtrycket beräknas med det intensitetsmått som Svensk Försäkring rekommenderar för redovisning av koldioxidavtryck av försäkringsbolagets placeringstillgångar.

•• Fondsortimentet och enskilda fonders hållbarhetsprofil •• Ställningstagande kring internationella normer, affärsetik, kontroversiella vapen och fossila bränslen •• Bolag som omfattas av ägardialoger •• Uteslutna bolag och grund för uteslutning •• Hur vi röstar på bolagsstämmor och vårt arbete i valberedningar •• Årsredovisning, inklusive denna hållbarhetsredovisning •• Hållbarhetsrapport enligt Årsredovisningslagen Besök vår webbplats för mer information LFgavleborg.se/om

42

1) Svensk försäkring. Rekommendation: Redovisning av koldioxidavtryck i försäkringsföretagens investeringsportföljer, januari 2018

Ny beräkningsmetod

Mer information På vår webbplats hittar du mer information om både vårt arbete med ansvarsfulla investeringar och övergripande kring hållbarhet:

Koldioxidavtrycket är summan av utsläpp (mätt i ton) i relation till respektive bolags omsättning per miljoner kr (ton CO2e/m SEK) och multiplicerat med portföljens ägarandel av respektive bolag.

Måttet ger information om koldioxidutsläppen per MSEK intäktskronor för de företag portföljen valt att investera i, vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i aktieportföljen är.

Utsläppsdata omfattar så kallad ”scope” 1 och 2 utsläpp, det vill säga företagets egna utsläpp samt indirekta utsläpp från konsumtion av el, värme och kyla. Även data för ”scope” 3 upstream, ingår i beräkningen, dvs utsläpp som sker innan företagen kan sälja sina produkter, t ex från inköpta insatsvaror i leverantörskedjan. Däremot ingår inte ”scope” 3 downstream utsläpp, d v s det som sker efter att företaget sålt sina produkter, tex från sålda bilar eller vid skrotning.

För många sektorer återfinns en stor del av klimatutsläppen just indirekt i ”scope” 3 downstream utsläpp, men på grund av begränsad tillgänglig data och metodmässiga utmaningar i beräkningen av dessa utsläpp så ingår de för närvarande inte i rekommenderad metod.

Ny rekommendation från Svensk Försäkring från årsskiftet 2020/2021 omfattar följande mät- och beräkningsmetod: •• Noterade aktier •• Företagsobligationer utgivna av noterade företag •• Direktägda fastigheter och/eller fastighetsbolag •• Därutöver inkluderar vi även Länsförsäkringar AB:s utsläpp.

Data om företags CO2 utsläpp kommer i huvudsak från dataleverantören Trucosts databas.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtryck

Koldioxidavtryck i Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj

Resultatet av beräkningen för Länsförsäkringar Gävleborgs aktieportfölj presenteras nedan. Resultaten presenteras i form av en summering av portföljens totala koldioxidavtryck.

En portföljs sammansättning, branschinriktning och geografi påverkar koldioxidavtrycket. Det innebär att en portfölj som har investerat i sektorer och bolag med stora utsläpp, med verksamhet kopplat mot t ex fossila bränslen, cement eller stål, sannolikt kommer att uppvisa större utsläpp.

Koldioxidavtrycket visar en historisk ögonblicksbild av hur utsläppen från bolagen i investeringsportfölj sett ut. Värdena varierar i takt med att bolagens utsläpp förändras, men också genom att portföljens sammansättning ändras (förvaltare(n) säljer eller köper aktier) samt ändringar i bolags börsvärde. Även växelkursförändringar påverkar mätningen.

Koldioxidavtryckets metodbegränsningar

Tillämpad beräkning för koldioxidavtrycket mäter inte investeringarnas totala klimatpåverkan, vilket beror på en rad olika anledningar: •• Alla utsläpp inkluderas för närvarande inte i beräkningarna, då indirekta utsläpp (”scope” 3) downstream är den kategori vi inte har underlag för i beräkningen, dvs vad som sker efter att företaget har sålt sina produkter.

•• Endast vissa tillgångsslag mäts.

•• Utsläppsdata från bolag är inte alltid fullständiga.

•• Klimatvänliga insatser såsom besparingar av utsläpp genom produkter och tjänster räknas inte in.

•• Koldioxidavtrycket mäter inte aktieport följens totala klimatrisk, såsom fysiska risker vid extremt väder eller konsekvenser av förändrad lagstiftning kring energieffektivisering.

•• Information om fossila reserver ingår inte.

•• Måttet säger inte något om hur väl en portfölj är positionerad mot, eller dess bidrag till, en övergång till ett koldioxids nålt samhälle 

Diagrammet till höger visar koldioxidavtrycket för Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj per 2020-12-31 jämfört med föregående års siffror. uttryckt i ton CO2e/m SEK. Det redovisade nyckeltalet mäter investeringsportföljens koldioxidavtryck i förhållande till portföljbolagens intäkter (nettoomsättning), vilket kan ses som ett mått på hur koldioxideffektiva bolagen i investeringsportföljen är. Resultatet för portföljen redovisas tillsammans med det globala jämförelseindex MSCI ACWI, i syfte att prestera avtrycksmåttet i relation till något jämförbart.

Portföljens relativa koldioxideffektivitet i jämförelse med benchmark är 31 procent, gällande ”scope” 1-2. Det vill säga att bolagen i Länsförsäkringar Gävleborgs investeringsportfölj vid mättillfället släppte ut betydligt mindre CO2 i förhållande till intäkter, i jämförelse med bolagen i benchmark. Avtrycket som sådant indikerar dock inte i vilken utsträck ning utsläppen, vare sig för den enskilda portföljen eller i jämförande benchmark, ligger inom de utsläppsgränser som krävs för att hålla den globala uppvärmningen under 1,5 grader, i enlighet med Parisavtalet.

Koldioxidavtryck i vår investeringsportfölj 50

(ton CO2e/m SEK).

50 18

40 17 19

30 16

16

10

27

0

22 12

13

2020

2019

15

2018

G ÄV L E B O R G

Tabellen innehåller data från

20 ”scope” 1 och 2 utsläpp, det vill säga direkta utsläpp samt indirekta utsläpp från konsumtion av el, värme och kyla. Även ”scope” 3 upstream, ingår, dvs utsläpp som sker innan företagen har sålt sina produkter, tex från inköpta insatsvaror i leverantörskedjan.

18

10

2020

2019

2018

0

BENCHMARK

Scope 3

Scope 3

Scope 1+2

Scope 1+2

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

CO2

30

14

20

40

43

44

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Föreningsalliansen i Bollnäs Text och foto Björn Lans Föreningsalliansen utvecklar samverkan och förutsättningar för föreningsliv och civilsamhälle. Genom projekt drivs olika idéer för att främja folkhälsa, integration, mångfald och en bättre miljö för att bo och verka i Bollnäs.

Föreningsalliansens mål och vision är att skapa ”En meningsfull fritid för alla”.

Under 2020´s speciella sommar anordnade Föreningsalliansen gratis sommarlovsaktiviteter med tre olika inriktningar för barn och ungdomar i Bollnäs kommun. En av dessa inriktningar var Fritidsbanken Pep Up som kan förklaras som en minibuss full med aktivitet.

Under sommaren besökte Fritidsbanken Pep Up fem olika bostadsområden där man fick låna utrustning att leka med. Allt från fotbollar, inlines, hopprep, kubbspel till innebandyklubbor. Speciellt en traktor har flitigt använts, den här traktorn hittade en mamma på väg hem från jobbet på en loppis för ca 15 år sen. Hennes då 3 åriga son fick den och sen dess har två till söner i samma familj lekt med traktorn. De senaste fyra åren har den dock stått i ett förråd innan den till slut hamnade hos Fritidsbanken. I sommar på Fritidsbanken Pep Up har traktorn lånats ut över 608 gånger.

All utrustning som lånas ut under Pep Up är skänkt till Fritidsbanken.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

Fotboll är en populär aktivitet för både stora och små. Under Fotbollsfritids har man kunnat spela fotboll i både Bollnäs, Rengsjö, Arbrå och Kilafors. En tjej på 12 år sammanfattar vad det handlar om: - Jag är inte här för fotbollen, jag känner inte så många så jag är här för att lära känna nya kompisar.

Två andra tjejer, 10 och 11 år, beskriver det så här: - Vi tycker att det är jättekul här och vi gillar fotboll. Vi vill också lära oss sporten och bli bättre och det blir vi här. Vi bryr oss inte att det är mest killar här, det är kul ändå, alla pratar med alla. Det roligaste med fotbollsfritids är att man lär känna nya vänner och att man får spela mycket fotboll.

Fritidsbanken har också haft en filial på Solrosen, en spontanidrottsplats i Bollnäs där det bland annat finns en fotbollsplan, skatepark, och en parkouryta. Här samlas alltid många barn och ungdomar och under sommaren har Fritidsbanken funnits på plats med utrustning att låna.

Inför sommarens aktiviteter sökte Föreningsalliansen ett bidrag från Länsförsäkringar för att kunna köpa in en ljudanläggning för att kunna spela musik på våra aktiviteter. Musiken har förhöjt stämningen rejält och det uppstod ofta spontandans bland barnen. Även ledarna fick lära sig en och annan TikTok dans 

45

Vi engagerar oss i hela Gävleborg Ett tryggare samhälle är grunden för vårt samhällsengagemang. Vi prioriterar förebyggande insatser och arbetar därför främst med aktiviteter som riktar sig till barn och ungdomar i Gävleborgs län.

Tidiga insatser som främjar gemenskap, integration och möjlighet till en aktiv och meningsfull fritid för många ger en bra grund för framtiden. Det här bidrar vi till genom vår samhällsfond och andra samarbeten som stärker föreningar och verksamheter som betyder mycket för barn och ungdomar.

Här är ett axplock av alla fantastiska projekt och föreningar som vi stöttar.

Samhällsfonden

Totalt har vi sedan starten sensommaren 2016 fått 390 ansökningar, och beviljat ekonomiskt stöd till 158 föreningar och organisationer.

2016: 39 ansökningar varav 13 beviljade 2017: 64 ansökningar varav 17 beviljade 2018: 84 ansökningar varav 31 beviljade 2019: 82 ansökningar varav 29 beviljade 2020: 121 ansökningar varav 68 beviljade

Strands IF, Hudiksvall ”Aktivitetsklubben”

Strömsbro IF, Gävle ”Sommarglädje”

I klasserna tre och fyra är det vanligt att elever inte längre går till fritids, utan istället går hem.

Risken är stor att de hamnar framför mobiltelefoner och datorer och därmed får enväldigt stillasittande fritid. På strands IF, ”aktivitetsklubben”, erbjuds barnen att prova på olika sporter, umgås och äta mellanmål tillsammans. Aktiviteterna varierar som till exempel badminton, fotboll, innebandy, bordtennis, dans och basket.

Dessutom ordnas utflykter med möjlighet till andra typer av aktiviteter som att få åka skridskor, bowla, vara ute i skogen eller i ett ridhus.

Sommarlovet 2020 blev annorlunda utifrån Covid-19 men det var ändå möjligt att erbjuda barn och unga några veckor fyllda av bad och lek. ”Sommarglädje” möjliggjorde för barn, oavsett inkomst eller social status, att ha ett härligt sommarlov med massor av nya vänner, minnen och upplevelser att ta med sig in i hösten. Under två veckor samlade Sommarglädje-barn från Gävles olika stadsdelar, i årskurserna 1 - 5 på Testebo idrottsplats för bad och lek.

För de barn som hellre ”bara vill vara” tillsammans med andra kamrater ges möjlighet att spela sällskapsspel eller få hjälp med läxor av kompisar och äldre ledare. Genom Aktivitetsklubben ges möjlighet till ökad rörelserikedom vilket i sin tur leder till lust, glädje, självförtroende och motivation till ett aktivare liv även senare i livet. Verksamheten bidrar till ökad fysisk och psykisk hälsa, bättre skolresultat och ökad gemenskap bland kamrater där delaktighet, inkludering och respekt är ledord.

Team Hudik 2020 blev minst sagt ett annorlunda år. Covid-19 satte många käppar i hjulet, men föreningen har verkligen fortsatt haft bra motivation trots inställda cuper, matcher och träningar. Under hösten 2019 och fram till hösten 2020 har föreningen haft ett projekt tillsammans med Svensk Fotboll - Alla Är Olika, Olika Är Bra. Team Hudik vill ge flickor samma möjligheter som pojkar. Därav startas ett nytt projekt under 2021 där målgruppen är tjejer 14 år och uppåt. Denna satsning kommer även att öka sammanhållningen mellan spelare och ledare vilket gör det lättare när tjejerna ska upp i A-laget till exempel.

Ljusdals Innebandy ”Värdegrundsarbete”

SUIF Bordtennis, Söderhamn ”SM i februari” Efter två års förberedelser kunde SUIF Bordtennis genomföra SM i slutet av februari. Ett väldigt välbesökt och uppskattat arrangemang som även sportsligt sett blev en stor framgång med 11 SM-medaljer till hemmaspelarna. Ett samarbete med Rädda Barnen ”Alla ska med” var vi också med och stöttade för att bidra till inkludering för barn- och unga att få möjligheter att prova på att utöva idrotten och finna gemenskap i föreningssammanhang.

Dessvärre har Covid-19 försvårat möjligheterna att komma ut och bedriva verksamheten på det sätt som var planerat.

Friluftsfrämjandet i Smörnäs ”Räddningseka”

Ljusdals innebandy är en stor och aktiv förening som fortsätter att växa med många barn och unga som nya medlemmar. Ett värdegrundsarbete pågår för att stärka självkänslan och att vara en bra kompis.

Föreningen jobbar aktivt för att öka intresset för innebandy och göra det möjligt för fler individer att träna och utöva sporten på flera orter runt om i Ljusdals kommun.

Ledord inom föreningen är inkludering, samarbete och utveckling för att fortsätta ge Ljusdals kommuns invånare en bättre hälsa med ett livslångt intresse för idrotten och öka inkluderingen i samhället.

46

Där skapades nya vänskaper och minnen för livet. Tillsammans med utbildade ledare träffades barnen i mindre grupper för att åka till Fjärran höjder badet, The Dome, bara vara, rita, leka eller spela kubb. Varje morgon inleddes dagen med en morgonsamling där ämnen som att vara en schysst kompis, respekt och hur man ska vara på nätet togs upp till diskussion. Målet med projektet var att ge barnen minnen för livet, att de fick känna hur härligt sommarlovet var. Där kunde fina förebilder i ungdomsledarna också bidra till att lära känna varandra över stadsdelsgränserna, minska segregationen, rasismen och utanförskapet i samhället.

Smörnäs läger- och friluftsgård ligger två mil nordväst om Gävle. Här är ständigt mycket aktiviteter. För att nämna några så sker ett samarbete med skolan om skogen, och information om naturen. Vildmarksläger och äventyrsstig är mycket uppskattade inslag under detta tema.

Ett fint och värdefullt vattenområde är perfekt för paddling. Skolklasser kan paddla tillsammans och det går en mycket fin kanotled från Ockelbo till Smörnäs som är cirka 3 mil lång. En kvällstur till Oslättfors eller att paddla på Lundbosjön ger många fina sommarminnen. För att öka säkerheten vid Smörnäs har samhällsfonden bidragit med en räddningseka för att snabbt kunna komma ut för att undsätta någon som eventuellt hamnar i trubbel med sin kanot eller kajak.

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Gefle IF Fotboll Att försöka summera föreningens år, 2020, går ju inte på något sätt utan att inleda kring Covid-19 och alla de prövningar denna pandemi har inneburit. Inte bara för en fotbollsförening utan givetvis för alla människor, företag, organisationer, arbetstagare, arbetsgivare, politiker, idrottsutövare, kulturintresserade och kulturarbetare med flera. Föreningen har genomfört aktiviteter under Covid-19 restriktioner under 2020 som beskrivs kort här: • Summer Camp Gefle IF arrangerade det populära och kostnadsfria sommarlägret ”Summer Camp”.

2020 deltog 120 barn i två olika omgångar i åldern 11–13, vilket är nytt deltagarrekord.

Förutom fotboll och lek på Sörby IP besöktes Fjärran Höjder, Dome, Padelbanor och friidrott.

Aktiviteter som många av barnen ej provat på tidigare. Något som var glädjande var den höga andelen flickor bland deltagarna (ca 50%, jmf tidigare år ca 20%).

IK Sätra Fotboll ”Mer än bara fotboll” IK Sätra Fotboll är mer än bara fotboll. De erbjuder unga gemenskap och sammanhang.

Samhällsfonden stöttade föreningen under 2020 i deras arbete för integration, meningsfull fritid för unga och ökad trygghet i Sätra! Många fotbollslag tappar sina spelare när ungdomarna är mellan 14 och 15 år. Det kan förstås bero på många saker, men en anledning är att spelarna har svårt att betala cup- och deltagaravgifter.

• Integration Gefle IFs verksamhet består av 30 procent med utländsk bakgrund vilket leder till en daglig integration mellan olika bakgrunder och förutsättningar.

• Öppna fotbollsträningar i Andersberg Under sommarlovet arrangerade Gefle IF öppna fotbollsträningar för våra deltagare som hade träningsuppehåll varje vecka. 20-talet ungdomar deltog.

• Nattfotboll Nattfotboll är en satsning för att skapa sysselsättning på helger och kvällstid, öka den fysiska aktiviteten, minska brottsligheten samt skapa en positiv sammanhållning bland ungdomar från olika områden, genom att erbjuda organiserad spontanfotboll kostnadsfritt på Sörby IP. I maj efter Ramadan körde Nattfotboll igång på Sörby IF. Projektet startade för första gången 2018 och blev då direkt en succé med ca 60 ungdomar/deltagare i snitt varje fredagskväll vilket även har fortsatt under sommaren 2020.

Deltagande under perioden varierade mellan 50 - 70 deltagare.

Exempel på integrationsarbetet är ett lag där det är 27 spelare i åldrarna 13 till 16 där alla är välkomna att delta, oavsett bakgrund. Med fotbollen i centrum ses de några dagar i veckan för att träna fotboll, spela matcher och umgås.

Ibland stannar gänget kvar efter träningen, grillar, bara hänger och lär känna varandra. Men IK Sätra Fotboll är mer än bara fotboll. Och genom bidraget har flera ungdomar också fått möjligheten att bidra och lära som hjälpledare i de yngre träningsgrupperna, och på så sätt också jobbat för sin egen deltagaravgift.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

Rädda Barnen Gävleborg ”Stopp Min Kropp” Sedan 2019 har Rädda Barnen i Gävle haft ett nära samarbete med RF-SISU Gävleborg för att gemensamt jobba för att alla idrottsföreningar i länet ska ha trygga miljöer för barn. Tillsammans har vi stöttat länets föreningar i frågor som rör rutiner och strukturer för trygga verksamheter - hur vuxna bör agera vid misstanke om att barn far illa, samt samarbetat för att sprida kunskap om våld och sexuella övergrepp.

En av Rädda Barnens viktigaste frågor handlar om att barn som är utsatta för våld måste uppmärksammas och få det stöd och den hjälp som de har rätt till. Det här gäller självklart också barn inom idrott- och fritidsverksamhet.

Bakgrunden till varför Rädda Barnen tagit fram ”Stopp! Min Kropp!” är för att tidigt hjälpa barn som riskerar att bli utsatta för övergrepp. Syftet med ”Stopp!” är en vägledning för föräldrar och andra viktiga vuxna med tips och råd om hur man kan prata med barn i olika åldrar om kroppen, gränser och sexuella övergrepp. Det finns även ett skolmaterial som vänder sig till barn i 7–9 års ålder.

Om vi vuxna vågar prata med barn om kroppen och gränser, kan vi hjälpa barn att berätta om någon gör något mot deras kropp som de inte gillar eller förstår. Barn behöver så tidigt som möjligt bli medvetna om kroppens värde och om hur man säger eller visar ja och nej, så att de får en trygghet och en känsla för vad som känns bra och rätt. Nu och senare i livet.

47

Index för Hållbarhetsredovisningen Länsförsäkringar Gävleborg har endast använt GRI Standards som inspiration i denna redovisning Index för hållbarhetsredovining

Sida

Företagets affärsmodell

22

Policydokument för hållbahetsfrågor

14

Väsentliga risker

16

Respekt för mänskliga rättigheter

34

Miljö

32

Ansvarsfulla investeringar, antikorruption

42-43

 GRI 102

Upplysning

Kommentar

102-1

Organisationsnamn

Länsförsäkringar Gävleborg

102-2

Varumärken, produkter och tjänster

Se årsredovisning 2020

102-3

Huvudkontorets lokalisering

Drottninggatan 35, Gävle

102-4

Verksamhetsland

Sverige

102-5

Ägarstruktur och bolagsform

Länsförsäkringar Gävleborg är ett ömsesidigt försäkringsbolag

102-6

Marknad där bolaget är verksamt

Länsförsäkringar Gävleborg har sitt verksamhetsområde i Gävleborgs län

102-7

Bolagets storlek

Se årsredovisning 2020

102-8

Information om arbetsstyrka

Se årsredovisning 2020

102-12

Externa regelverk, standarder, principer

Global Compacts principer

39

Etik och integritet 102-16

Värderingar, principer, standarder och uppförandekoder

32

102-18

Styrningsstruktur för hållbarhetsarbetet

14

Intressentengagemang 102-40

Intressentgrupper

102-41

Kollektivavtal

24-25

102-42

Identifiering och urval av intressenter

24-25

102-43

Metod för intressedialog

24-25

102-44

Viktiga områden som lyfts via kommunikation och intressenter

24-25

102-46

Process för definition av redovisningens innehåll samt var påverkan sker

22-23

102-47

Väsentliga hållbarhetsområden

102-50

Kalenderår 2020

102-52

Redovisningsnyckel

Årligen

102-53

Kontaktperson för redovisning och innehåll

Ann-Sofie Wesslén-Weiler ann-sofie.wesslen-weiler@LFgavleborg.se

102-54

Påståenden om rapportering i enlighet med GRI-standards

Redovisningen har enbart använt GRI som inspiration i redovisningen

102-55

GRI-index

102-56

Hantering av extern granskning

Samtliga medarbetare är anslutna till kollektivavtalet” kollektivavtal om löner och allmänna arbetsvillkor för tjänstemän i försäkringsbranschen” förutom arbetstagare i företagsledande befattning

34

Redovisningsmetodik 25

48 Redovisningen har inte varit föremål för extern granskning, publiceras på webben

49

Skadeförebyggande

32

 GRI 202 (Indirekt ekonomisk påverkan 2016) 203-2

Betydande indirekt ekonomisk påverkan

 GRI 303 (Vatten 2018, Miljömässiga standarder, väsentliga fokusområden) 301-3

Användning av återvunnet material

33

Mångfald hos styrelse, ledning och anställda

35

 GRI 405 (Mångfald) 405-1

48

Länsförsäkringar Gävleborg – Hållbarhetsredovisning 2020

Revisorns yttrande Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Länsförsäkringar Gävleborg organisationsnummer 585001-3086

Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2020 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FAR:s rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.

Hållbarhetsredovisning 2020 - Länsförsäkringar Gävleborg

Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats.

Stockholm 25 mars 2021 KPMG AB Magnus Ripa Auktoriserad revisor

49

LFG001-022-2020

Tillsammans är man alltid starkare.

Därför stöttar vi framtidens gävleborgare via vår samhällsfond.

Vi på tror på kraften i att vara en del av något större. Att bästa vägen framåt är att jobba tillsammans, mot gemensamma mål. Därför satsar vi också extra mycket på det som är gemensamt för oss som bor och lever här i Gävleborg. Ett exempel är att vi via vår samhällsfond varje år stöttar föreningar och organisationer som jobbar för barn och unga.

Med den vill vi skapa trygghet och bidra till ett livskraftigt och hållbart Gävleborg både idag, imorgon och för all tid.

Läs mer och ansök på LFgavleborg.se/samhallsfond

Kontakta oss Gävle Drottninggatan 35, 026-14 75 00 | Sandviken Hyttgatan 18, 026-25 20 38 | Hudiksvall Storgatan 34, 0650-48 79 00 Söderhamn Köpmangatan 11, 0270-24 14 00 | Bollnäs Långgatan 7, 0278- 75 70 00 | Ljusdal Postplan 14b, 0651-56 63 00 Mejl info@LFgavleborg.se | Organisationsnummer 585001-3086

LFgavleborg.se