Tiimiakatemian Arviointipassi 2020 - 2021

ARVIOINTIPASSI 2020 - 2021

Yksilรถ

Tiimi

Tiimiyriys

PÄÄ VALMENTAJA Meillä Tiimiakatemialla arviointi on kehittynyt vuosien varrella monenmoisten kokeilujen ja kehittelyjen kautta nykyiseen muotoonsa, joka tuskin on vieläkään se lopullinen. Tärkeintä on kuitenkin elää hetkessä ja naulata kiinni tietyt pelisäännöt, jonka mukaan tiimiläistä, tiimiä ja tiimiyritystä arvioidaan lukuvuonna 2020 - 2021.

Tässä Arviointipassissa on esitelty myös varsin tunnettu ja tiimiläisiä innostava “Täpitys”. Tiimien välillä olen havainnut pientä kisaakin siitä, kenelle näitä täppejä kertyy eniten suhteessa tiimin ikään. Uutuutena olemme palauttaneet tähän systeemiin myös valmennusprosessin arvioinnin. Näin meidän kaikkien Tiimiakatemian valmentajien “pää joutuu pölkylle”.

Ehkä tämä on mainio todiste siitä, että toimintamme on varsin läpinäkyvää ja ulottuu alueelle, jota oppilaitosmaailmassa pidetään pyhänä: opettajien arvostelu ja arviointi. Mutta eihän Tiimiakatemialla ole opettajia, vaan tiimivalmentajia!

Olemme valmentajien kanssa kehitelleen Tiimiakatemian pelikortteja, joissa kuvataan meidän oppimisen maailmaa eri näkökulmista. Niistä on pieni esittely näillä sivuilla, joten pääset hieman maistelemaan ajatusta siitä, millainen olisi tämä innostava oppimisyhteisömme pelinä.

Haluamme mitä nöyrimmin olla Uuden Oppimisen Majakka, jossa jatkuva kehitystyö, kokeilut, onnistumiset ja epäonnistumiset tuottavat uusia oppimismenetelmiä, oppimistyökaluja ja huimia innovaatioita. Haluamme vilkuttaa valoa uudelle ja paremmalle, ja opastaa Sinutkin vierailemaan meidän toimintaamme ja ennen kaikkea ihmisiin.

Muutoksen keskellä

Anu Manner

Päävalmentaja

2

Synnytämme rohkeita tiimiyrittäjiä

MISSIO

Viemme Tiimiakatemian kaikkien saataville

VISIO 19.1.2022

Tiimiakatemian visio on olla 19.11.2037 omalla alallaan maailman johtava

HUIPPUYKSIKKÖ

MIKSI? JOHTAVAT AJATUKSET Johtavat ajatukset syntyvät aina sisältä päin. Ne ovat tärkeitä ennen kaikkea meille itsellemme. Tarkistamme ne joka vuosi yhdessä.

Ne toimivat innostuksemme lähteenä ja niiden perustana ovat keskinäinen luottamus, itsekuri ja ylpeys aikaansaannoksistamme.

Johtavat ajatukset kertovat minkä puolesta taistelemme ja miksi olemme. Tiimiakatemian valmentajienja tiimiyrittäjien tehtävä on ylläpitää niitä.

Tarkoituksemme on luoda tulevaisuus eikä ennustaa sitä. Olemme luoneet yhteisön, jossa ihmiset työskentelevät yhdessä kohti yhteistä päämäärää. Yhteisömme perustan muodostavat tiimiyritykset, joiden valmennuksen on oltava tehokasta ja korkeatasoista. Annamme jokaiselle yksilölle ja tiimiyritykselle aikaa ja huomiota, sillä Tiimiakatemia on yhtä hyvä kuin sen heikoin lenkki. Johtavien ajatusten noudattaminen ja haasteen ottaminen ovat ydintä Tiimiakatemian toiminnassa.

Meidän on löydettävä ihmisiä, jotka ovat innostuneita ajatuksistamme ja jotka seisovat niiden takana ja toimivat niiden mukaan.

Toimintamme perusta muodostuu määrätietoisuudesta ja halusta saavuttaa asioita joihin uskomme.

Johtavat AJATUKSET 4

10 ohjetta tiimiyrittäjälle 1. Tee aloite, uskalla etsiä ohjeita.

2. Opi hallitsemaan kaaosta. Se on ensimmäinen askel luovassa prosessissa.

3. Saat tehdä virheitä. Voit oppia niistä.

4. Kohdista energiasi ratkaisuihin, älä ongelmien murehtimiseen.

5. Tee parhaasi ja aseta tavoitteesi korkealle.

6. Näe mahdollisuuksia, älä esteitä.

7. Uskalla kokeilla ja olla oma itsesi.

8. Hymyile, nauti ja heittäydy.

9. Ole nöyrä ja luo menestyksesi aina uudelleen.

10. Kunnioita kanssaihmisiä ja hyödynnä Tiimiakatemian sisältä löytyvä kokemus ja tieto, jottei pyörää tarvitse keksiä uudelleen.

Johtavat AJATUKSET

5

ARVOT 1. Ihmissuhteet

Henkilökohtaiset suhteet toisiimme, perheeseemme ja asiakkaisiimme ovat välttämätön edellytys liiketoiminnassa, jonka voimatekijänä ovat luovuus, luottamus, kunnioitus ja avoimuus. Annamme ja vastaanotamme rakentavaa palautetta suoraan toisiltamme ja kehitymme ihmisinä.

2. Tiimiyrittäjyys Kasvamme tiimiyrittäjyyteen jatkuvien treenien ja yhdessä tekemisen kautta.

Valmennamme itseämme oman työpaikkamme luomiseen. Verkostossa on voimaa. Tunnemme ja ymmärrämme vastuumme ympäristöstämme ja autamme toisiamme.

3. Rohkeat kokeilut ja uuden synnyttäminen Rikomme rajoja ja teemme rohkeasti asioita, joita emme ole ennen kokeilleet.

Tartumme tilaisuuksiin ennakkoluulottomasti.

4. Tekemällä oppiminen Tiimiakatemiassa opimme soveltamaan tuoreinta teoriatietoa käytäntöön vuorovaikutuksessa asiakkaittemme ja verkostojemme kanssa. Otamme vastuun omasta tekemisestämme sekä tiimistämme. Teot puhuvat puolestaan.

5. Matkustaminen On mentävä kauas nähdäkseen lähelle. Kehitämme Tiimiakatemian kansainvälistä verkostoa ja etsimme kaikkialta uusia toimintamalleja soveltaaksemme niitä omaan toimintaamme. Matkustamme paljon, koska haluamme etsiä ja löytää uusia verkostoja, joiden avulla opimme vielä nopeammin ja enemmän.

6

Johtavat AJATUKSET

Arvoja

TÄYDENTÄVÄT PERIAATTEET Yksilön vastuu

Kaikki lähtee aina yksilöstä. Tiimiyrittäjän on ansaittava teoillaan jäsenyytensä tiimiyrityksessä joka päivä. Vapaus tuo vastuuta ja siksi emme syytä toisia vaan ainoastaan itseämme.

Toiminta

Opimme ja teemme tulosta tiimiyrityksessämme yhteistyössä asiakkaiden kanssa. Toimintamme on hauskaa, tuloksellista ja näkyvää.

Oppiminen

Uudet kolahdukset tulevat dialogista, tekemisestä ja teorioista.

Tiedon virtaus

Jokaisen tiimiyrittäjän on ymmärrettävä toimintamme kokonaisuus, luotava uutta tietoa ja levitettävä sitä yli tiimirajojen.

Perintö

Vaalimme kulttuuriamme ja jätämme perinnön tuleville tiimiyrityksille.

Johtavat AJATUKSET

7

Tiimiakatemian SYKSYN PALKKINNOT o Pat Riley Award: Tiimityöskentelyn edistäjä o Kirsti Paakkanen Palkinto: Uskalluksesta, kokeiluista ja markkinointiosaamisesta

o Alvar Aalto Palkinto: Visuaalisista taidoista ja käden taidoista

o Partus Palkinto: Yrittämisestä ja vahvasta asiakastyöpanoksesta

o Sokrates Palkinto: Ajattelijan, filosofin, humanististen arvojen vaalijan palkinto

o Dr. Livingstone – palkinto: Seikkailun suurlähettiläs,

kansainvälisten kenttien kartoittaja, tiimiyrittäjyyden viestintuoja! Henkilö, joka on tehnyt sumeilematta töitä Tiimiakatemian kansainvälistymisen eteen, rikkonut rajoja ja vallannut uusia valtakuntia. Hän on laajentanut TA:n kansainvälistä verkostoa, luonut kumppanuussuhteita, synnyttänyt uutta toimintaa ja kehittänyt jo olemassa olevia konsepteja asiakkaidemme kanssa.

o Päävalmentajan erityispalkinto erityisansioista o Tiimipalkinto Golden Step o Tiimipalkinto Diamond Step: myönnetään tiimille, joka on saavuttanut Golden Stepin ja jatkaa loikkimistaan

o Kultamunaus - palkinto

Palkinnot ovat osa Tiimiakatemian johtamiskulttuuria ja palkitseminen Johtavien Ajatusten ilmentymä.

8

Tiimiakatemian KEVÄÄN PALKKINNOT o Feargal Quinn Award: Palkinto ystävällisyydestä ja hauskuudesta

o Anita Roddick Award: Murskaava muutosajattelija ja uuden markkinointiajattelun soveltaja

o Tom Peters Award: Innovatiivinen innostaja ja lukuisten pienimuotoisten alkujen etsijä

o Esa Saarinen Palkinto: Kehittyminen yksilönä ja persoonana jättiharppauksin

o Wilhelm Schauman Palkinto: Erittäin päämäärätietoinen yksilö

o Mannerheim – palkinto: Parhaat yhteisöllisyyden kehittäjät Tiimiakatemiassa

o Nyppy-palkinto: Palkinto sille tiimille tai projektipäällikölle

tai tiimiläiselle, joka on merkittävästi edistänyt Tiimiakatemian etenemistä kohti visiota.

o Päävalmentajan erityispalkinto erityisansioista (esimerkiksi uudet alut)

o Aivoteollinen Kampus Award: Jaetaan Tiimiakatemian ulkopuolisille henkilöille erityisansioista (jos on aihetta)

o Tiimipalkinto Golden Step : Tiimi, joka on edistänyt eniten yhteisöllisyyttä

o Kultamunaus - palkinto

9

Johtamispassi Johtamisen koulutusohjelma Markkinoinnin koulutusohjelma Innovoinnin koulutusohjelma Tiimimestarit koulutusohjelma

10p 10p 10p 10p

T

IS P

I

P TE

TEEN

I

OM

o o o o

A

KOULUTUSOHJELMAT

VIRAT TIIMIAKATEMIALLA Brand Manager 5p Learning Expedition Manager 5p Vierailupäällikkö 5p Rekrypäällikkö 5p Alumnipäällikkö 5p Vuokratiimiliideri 5p

TA VO

o o o o o o

VIRAT TIIMIYRITYKSESSÄ o o o o

Tiimiliideri 5p Asiakaspäällikkö 3p Markkinointi- ja viestintäpäällikkö 3p Talouspäällikkö 3p

PROJEKTIT (PROJEKTIPÄÄLLIKKÖNÄ) o o o o o

Super-luokka (lv. yli 50 000€) A-projekti (lv. yli 10 000€) B-projekti (lv. 2000-9000€) C-projekti (lv. alle 2000€) Super-projektin alipäällikkö (esim. talous- tai myyntipäällikkö)

5p 3p 2p 1p 1p

TIIMIAKATEMIAN PÄTEVYYS JOHTAMISESSA Väh. 20p EXPERTUS MAGNIFICUS TASON PÄTEVYYS

Väh. 38p

ISTE

ENI

TSK –Teorian soveltaminen käytäntöön ENNEN PROJEKTIA

PROJEKTIN AIKANA

PROJEKTIN JÄLKEEN

• Asiakasraati 2. Täytä esimotorola

1. Mikä on kilvoittelu -tehtäväsi?

• Projektisuunnitelma • Ristipölytykset • Parhaat käytännöt

3. Käytä YPK:ta

4. Laadi luku-ohjelma joka sopii kilvoittelu -tehtävääsi

2. Motorola tekeminen

• Projektipalaverit

• Valmentajan tuki • Oppimissolut ja foorumit

1. Esimotorolan tarkistaminen motorolaa varten

• Dependence Chart, DC

4. Synnytysraportti tai reflektiopaperi

Esimotorola

Motorola

1.

1.

Mitkä ovat tämän asiakasprojektin oppimistavoitteet?

2. Mikä on asiakkaan rooli tässä projektissa?

3. Mitä teoriatietoja tässä projektissa sovelletaan?

4. Mikä on projektin ansaintalogiikka sekä taloudellinen tavoite?

5. Mitkä ovat projektin riskit ja miten ne ennakoidaan ja hallitaan?

3. Synnytys > Sharing

Mikä meni hyvin?

2. Mikä meni huonosti?

3. Mitä opimme?

4. Mitä teemme seuraavalla ensi kerralla paremmin?

5. Mitkä ovat niitä käytännön askeleita, jotka vievät meitä kohti visiotamme ja päämääräämme (maailman ympäri)?

11

OppimisSOPIMUS

Oppimissopimuksen sopijapuolina ovat tiimiyrittäjä, tiimiyritys ja valmentaja.

Siinä sovitaan, mitä taitoja oppija haluaa oppia, miten hän näitä taitoja oppii, kuinka kauan oppiminen kestää ja kuinka opittua arvioidaan.

Tämä sopimus suo oppijalle vapauden ja paljon vaihtoehtoja määritellä omia oppimistavoitteitaan aihealueilla, jotka kiinnostavat eniten ja jotka oppija kokee omalle työlleen hyödylliseksi.

Tavoitteena on, että huolella laadittu oppimissopimus myös rikastuttaa ja laajentaa oppimisen kenttää.

12

”Oppimissopimus auttaa sinua määrittämään itsellesi tärkeimmät taidot ja kompetenssit. Sen kautta otat vastuun omasta oppimisestasi.”

On kuitenkin tärkeää, että oppimistavoitteesi ovat realistiset, selkeästi määritellyt ja niiden saavuttamiseen käytettävä aika on kohtalaisen lyhyt.

Liian pitkän aikavälin tavoitteet eivät motivoi niin paljoa ja niiden toteutumista on vaikeampaa seurata.

Lähde: Cunningham, I. (1999) Wisdom of Strategic Learning.

I

Missä olen ollut?

Millainen on taustani ja kokemukseni?

Mitä taitoja ja pätevyyksiä minulla on? Millainen ihminen olen? Mitkä ovat heikkouteni ja vahvuuteni, mitä mahdollisuuksia eteeni on avautumassa, mitä uhkia on ilmassa?

– Täsmentävät oppimistarpeitani.

III

Minne haluan päästä?

Mistä tiedän päässeeni perille?

Missä olen nyt?

Millainen ihminen haluan olla? Millaisia taitoja minun pitää oppia? Millaisia oppimistavoitteita minulla on?

– Määrittävät tavoitteita

Millaisen oppimissuunnitelman tarvitsen? Millaisia prosesseja tarvitsen oppiakseni? Millaisia resursseja tarvitsen (aika, raha, verkosto…)

– Määrittää toimintasuunnitelman

V

II

IV

Kuinka pääsen sinne?

Kuinka arvioin oppimistani? Millaisia mittareita tarvitsen?

– Perusta arvioinnille

13

Esseet – tietopääoman kehittymisen tiukka ydin Mikä on essee?

Essee on kirjasta saatuja ideoita ja ajatuksia reflektoiva omakohtainen dokumentti. Sen avulla kirjoittaja jäsentää kirjan tuomia ajatuksia kirjallisessa muodossa. Lisäksi esseen avulla viestitään muille omista ajatuksista. Parhaimmillaan essee synnyttää uutta, käyttökelpoista tietoa koko Tiimiakatemian yhteisölle. Joko kuukausi vahvarissa jaettava Kuukauden Waltari palkinnon saa essee, jossa tämä erityisen hyvin onnistunutta.

Essee on keskeinen osa Tiimiakatemian teoriaharjoitteita. Kirjoja lukemalla ja esseitä kirjoittamalla kerätään kirjapisteitä, joita sinulla pitää olla valmistumisvaiheessa 80 kirjapistettä. Kirjallisuusvalinnat tehdään käyttäen Johannes Partasen toimittamaan Yrittäjän & valmentajan Parhaat Kirjat- valintaopasta (YPK). Kirjoittaminen on ajattelemisen korkein muoto ja siten essee on keskinen oppimisen muoto Tiimiakatemialla. Pedagogisesti essee liittyy erittäin vahvasti tekemällä oppimisen metodiin.

14

Hyvän esseen piirteitä?

Tiimiakatemiassa hyväksytty essee on vähintään Bloomin tasolla 3.

• Muotoseikat ja ymmärrettävyys on kunnossa (äidinkieli lauserakenteineen, pisteineen ja pilkkuineen sekä selkeä suomen kieli ja järkevä otsikointi.). Peruskoulun ja 2.asteen opit riittävät tässä vallan mainiosti.

• Esseelle ei ole määritelty tarkkoja kriteerejä tai muotomääräyksiä. Sen pituutta ei myöskään ole määritelty.

Hyvä peukalosääntö on, että essee on 2-3 sivua per kirjapiste.

• Sisällysluettelon käyttö on suositeltavaa esseissä, joiden pituus ylittää 4. sivua. Esseessä voidaan käyttää havainnollistavia listoja, taulukoita ja kuvioita.

• Looginen ( eli lukija voi seurata eräänlaista juonta) • Esseessä on sovellutuksia omaan ja oman tiimiyrityksen toimintaan kirjan synnyttämien ideoiden ja ajatusten pohjalta. Täydellinen vastakohta tälle on ns. ”yleinen pohdinta”, joka ei loppujen lopuksi koske kirjoittajaa itseään millään tavalla; esim. suuryritysten kaukoidän menestystekijöiden pohdinta ilman mitään yhteyttä tiimiyritykseen tai omaan tiimiyrittäjän elämään.

Bloomin mukaiset esseen ja oppimisen tasot – esimerkit ja avainsanat Muistaminen: Muistelee aiemmin oppimaansa tietoa.

1.

esimerkki: uudelleen kirjoittaa kirjasta opittua tietoa tai tekee kirjasta tiivistelmän.

avainsanat: määrittelee, kuvailee, tunnistaa, tietää, listaa, vertailee, hahmoittelee, muistelee, toistaa, valitsee

Ymmärtäminen: sisäistää teorioiden ja kirjojen tarkoituksen 2.

esimerkki: tulkitsee omin sanoin kirjan ohjeita ja kirjan esimerkkejä esseessään

avainsanat: ymmärtää, muuntaa, puolustaa, eroittaa, arvioi, selittää, laajentaa, yleistää, antaa esimerkin, päättelee, tulkitsee, kertoo omin sanoin, ennustaa, kirjoittaa uudelleen, tekee tiivistelmän, kääntää

Käytäntöön vieminen: käyttää konseptia tai teoriaa uudessa tilanteessa. Soveltaa kirjasta opittua käytäntöön.

3.

esimerkki: esittelee esseessä kuinka aikoo käyttää / käytti kirjasta opittua tiimiyrityksen kehittämisessä, projektissa tai omassa tiimiyrittäjän elämässä

avainsanat: soveltaa, muuntaa, laskee, rakentaa, demonstroi, löytää, manipuloi, muokkaa, toimii, ennustaa, valmistelee, tuottaa, liittää eri yhteyksiin, näyttää, ratkaisee, käyttää

Analysointi: Pilkkoo konseptin tai teorian palasiin ja tarkastelee niitä erillisinä osina sekä näkee niiden paikan osana kokonaisuutta.

Ymmärtää faktojen ja päätelmien eron.

4.

esimerkki: Esseestä näkee, että kirjan sanoma on ymmärretty hyvin. Se on pilkottu osiin ja niiden merkitystä on tarkasteltu osana kokonaisuutta.

avainsanat: analysoi, jakauttaa, vertaa, hakee kontrasteja, mallintaa, uudelleen rakentaa, jäsentää, arvottaa, erottelee, tunnistaa, osoittaa, päättelee, valitsee, liittää eri yhteyksiin

Arviointi: Arvioi ideoita ja teorioita eri näkökulmista. Suhtautuu kriittisesti esitettyihin malleihin.

5.

esimerkki: Teoriaa/teorioita on tarkasteltu eri näkökulmista. On mietitty miksi toimii tai ei toimi.

Arvion pohjalta on valittu paras teoria tai teorian osa, mikä valitaan toteutukseen.

avainsanat: arvioi, vertailee, päättelee, hakee kontrasteja, arvostelee, kritisoi, puolustaa, kuvailee, arvottaa, tulkitsee, perustelee, liittää eri yhteyksiin, tekee yhteenvedon

Luominen: Rakentaa uusia mallinnuksia yhdistelemällä eri teorioita, konsepteja ja ideoita. Näistä osista muodostuu uusi selkeä kokonaisuus.

6.

esimerkki: Esseessä on yhdistetty eri teorioita ja konsepteja, joita voidaan toteuttaa käytännössä ja jakaa muille. Uusi kokonaisuus on mallinnettu.

Avainsanat: luokittelee, yhdistelee, yhdistää, kokoaa, säveltää, suunnittelee, kertoo, luo, muokkaa, järjestää, järjestää uudelleen, rekonstruoi, liittää eri yhteyksiin, korjaa, uudelleen kirjoittaa, tekee yhteenvedon

Lähteet: Bloom, B.S. (1956). Taxonomy of educational objectives, Handbook I: The Cocnitive domain.

New York: David McKay Co Inc.

15

Taitoprofiili

Tiimiyrittäjän osaamisen arviointi perustuu kokemuksellisen oppimisen prosesseihin ja taitoihin

Osaamista tarkestellaan seuraavista näkökulmista: • Miten hyvin osaat asettaa itsellesi kehittämistavoitteita • Kuinka paljon omaat teoreettista tietämystä osaamisalueesta • Taitojasi arvioida omaa osaamistasi ja kykyjäsi soveltaa teoreettista tietämystä käytäntöön • Kykyäsi reflektoida ja arvioida omaa oppimista ja kehittymistä

Osaamisen kehittymistä arvioidaan seitsemällä osa-alueella: 1. Oppimaan oppimisen ja tiedon käsittelyn osaaminen 2. Luovuus- ja innovointiosaaminen 3. Johtamisosaaminen 4. Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 5. Viestintäosaaminen 6. Liiketoimintaosaaminen 7. Digiteknologiaosaaminen 16

Taitoprofiilini in

en in os a

a -j

am

us

5

u ov Lu

Oppimaan oppimisen ja tiedon käsittelyn osaaminen

ol og ia

io nt

i vo no

4

Di

in am

gi te

sa

kn

3

2

en

1

en

amin

Johta m

sa intao

isosa

amin

en

toim Liike Vie

stin täo

tioin

in rkk

saa

min

en

a ja m en s uu min akk osaa i s A

1. Oppimaan oppimisen ja tiedon käsittelyn osaaminen

Tavoitetasoni

2. Luovuus- ja innovointiosaaminen 3. Johtamisosaaminen 4. Asiakkuus- ja markkinointiosaaminen 5. Viestintäosaaminen 6. Liiketoimintaosaaminen 7. Digiteknologiaosaaminen 17

Jokaisen tiimiyrittäjän osaamisen kehittymistä arvioidaan seuraavien tasojen ja kysymysten avulla: • Miten hyvin osaat asettaa itsellesi kehittämistavoitteita?

• Kuinka paljon omaat teoreettista tietämystä ja käytännön kokemusta osaamisalueesta?

• Millaiset ovat taitosi soveltaa teoreettista tietämystä käytäntöön?

• Millainen on kykyäsi reflektoida ja arvioida omaa oppimista ja kehittymistä?

0

Ei osaamista • En ole tehnyt suunnitelmia osaamisen kehittämisestä.

• Minulla ei ole tietoa osaamisalueen perusasioista, eikä käytännön kokemus.OOOOOOOOOO • Minulla ei ole taitoa soveltaa teoriaa käytäntöön.

• Reflektointi ja arviontitaitoni ovat puutteelliset tai niitä ei ole.

1

Vasta-alkaja • Olen tehnyt suunnitelmia osaamisen kehittämisestä.

• Minulla on jonkin verran tietoa osaamisalueen perusasioista, mutta käytännön työkokemus on vähäistä.

• Taitoni soveltaa teoriaa käytäntöön ovat vielä vähäiset.

• Reflektointi- ja arviontitaitoni ovat vielä vähäiset

18

Edistynyt vasta-alkaja • Olen tehnyt kehittämissuunnitelmia ja asettanut tavoitteita osaamiselleni.

2

• Minulla on hallussa osaamisalueen perusasiat ja jonkin verran käytännön kokemustakin.

• Olen tehnyt muutamia kokeiluita soveltaa teorioita käytäntöön.

• Osaan jo jonkin verran reflektoida omaa toimintaa, oppimista ja kehittymistä

Osaaja • Laadin hyviä kehittämissuunnitelmia ja selkeitä tavoitteita osaamisen kehittämiselle.

3

• Hallitsen hyvin perusasiat ja minulla on paljon käytännön kokemusta.

• Olen vienyt kohtalaisen paljon teoriaosaamistani käytäntöön.

• Osaan reflektoida hyvin projektien onnistumista ja tavoitteiden saavuttamista.

Taitaja • Olen taitava laatimaan kehittämissuunnitelmia ja asettamaan itselleni kunnianhimoisia oppimistavoitteita.

4

• Minulla on ammatillista tietoa ja merkittävää kokemusta osaamisalueesta myös käytännön työn kautta.

• Olen vienyt paljon teoriaosaamistani käytäntöön. Teen mallinnuksia myös itse.

• Osaan kriittisesti arvioida tietoa. Saan hyvää palautetta työstäni, reflektoin ja dokumentoin tekemistäni aktiivisesti.

Asiantuntija • Osaan laatia erinomaisesti osaamiseen liittyviä suunnitelmia ja asettaa itselleni haasteellisia osaamistavoitteita.

• Minulla on syvällistä ammatillista tietoa ja mittava käytännön kokemus osaamisalueesta, minua arvostetaan.

5

• Olen vienyt paljon teoriaosaamistani käytäntöön, olen myös kehittänyt uusia menetelmiä ja käytänteitä.

• Saamani palaute on enimmäkseen hyvää tai erinomaista. Tuotan uutta tietoa reflektoimalla kokemuksiani.

19

Osaajaprofiilit Oppimaan oppimisen ja tiedon käsittelyn osaaminen.

Oppimaan oppimisen ja tiedon käsittelyn osaamisella tarkoitetaan erityisesti: • itseohjautuvan oppimisen, • tiimioppimisen, • tavoitteiden asettamisen ja suunnittelun, • uuden tiedon hankinnan, analysoinnin, raportoinnin ja soveltamisen taitoja.

Tiimiakatemiassa oppiminen lähtee omasta motivaatioistasi oppia ja asettaa tavoitteita. Taustalla vaikuttaa TSK-malli (teorian soveltaminen käytäntöön) ja kokemuksellisen oppimisen malli.

Kun teet oman oppimissopimuksesi ja lukusuunnitelman, olet oppimaan oppimisen taitojen ytimessä. Kun valitset kirjan liittyen projektiisi, sinulla on mahdollisuus yhdistää teoriatietämys ja käytännön kokemuksesi. On eri asia tietää (teoria) kuin osata (teoria + käytännön kokemus).

20

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineistoista:

•

Osaat asettaa tavoitteita, suunnitella, toteuttaa kokeiluja ja projekteja sekä reflektoida oppimaasi.

•

Esseet ja muu aineisto oppimisteorioista. Reflektiot jotka osoittavat itsetuntemusta oppijana.

•

Laaditut oppimisopimukset (yksilöt ja tiimi) ja niiden päivitysten määrä ja laatu.

Reflektiot projekteista. Oppimissopimuksessa mainittujen tavoitteiden saavuttaminen

•

Tekemällä oppimisen näytöt. Oppimiskokeilut ja dokumentaatiot oppimisesta projekteissa. Teorian soveltaminen käytäntöön.

•

Hankitun osaamisen tunnistaminen (opintojen kirjaukset / oppimisen backstage ja frontstage, motorolat, projektisuunnitelmat).

•

Oppimaan oppimisen taitoihin kuuluu myös tiedon käsittelyn taidot (tutkijan taidot), joita tarvitset uuden tiedon hankkimisessa, ymmärryksen muodostamisessa, teorioiden, ongelmien ratkaisemisessa sekä mallien ja suunnitelmien muodostamisessa.

•

Määrällinen ja laadullinen aineisto (asiakasymmärrys) liittyen erilaisiin myynti-/ markkinointitilanteisiin. Synnytyksissä syntyneet näytöt ja materiaalit.

•

Markkina-analyysit, Markkinakartoitukset ja -tutkimukset. Ideoiden markkinapotentiaalien arvioinnit ja esitykset.

•

Opinnäytetyö on tiedon käsittelyn osaamisen loppunäyttö, jossa tiimiyrittäjä kehittää taitojaan sekä tiedon/ aineiston kerääjänä, jäsentäjänä ja analysoijana. Opinnäytetyö voi olla tutkimusraportti, kehittämistyö tai portfolio koko osaamisen näytöstä sisältäen tutkimuksellisen näkökulman.

21

Osaajaprofiilit Luovuus ja innovointiosaaminen Luovuus- ja innovointiosaamisella tarkoitetaan taitoja ja työkaluja, joita tarvitaan luovissa tuotannoissa, innovaatioprosesseissa ja niiden johtamisessa.

Luovuusosaamisella tarkoitetaan kykyä tunnistaa ja kehittää omaa luovaa persoonallisuuttaan. Luovuus on perustaltaan ongelmanratkaisua, ja siten kaikki meistä ovat luovia omilla persoonallisilla tavoillaan.

Tiimiakatemiassa innovointiosaaminen on työkalu-, menetelmä-, prosessi– ja vuorovaikutusosaamista, jota tarvitset uusien palvelujen ja tuotteiden rakentamisessa ja synnyttämisessä. innovointiprosessissa voit valita erilaisia menetelmiä, joista tiimiakatemialla yleisiä ovat kokeilemalla kehittämisen ja palvelumuotoilun prosessit.

Innovointiprosessin johtamisessa tärkeitä ovat myös sellaiset vuorovaikutustaidot, joilla luodaan oikeanlaista avointa, sallivaa tukevaa ja positiivista ilmapiiriä tiimiyritykseen. Tämän myötä ideoista kehittyy kokeiluija, ja kokeiluista palveluja ja tuotteita. Tiimiyrittäjiä kannustetaan nopeisiin ja rohkeisiin kokeiluihin yhdessä asiakkaiden kanssa, jolloin tavoitteena on oppia ja kehittää palveluita ja tuotteita perustuen opittuun. Asiakkaille suoritettavaa synnytystä käytetään kehittämään innovointiosaamista ja -prosessia kokonaisuudessaan nopeasti. Tällöin voidaan kehittää tiimin ja yksilöiden osaamista erilaisissa tutkimus-, ideointi,-, prototypointi-, kokeilu-, ja konseptointimenetelmissä.

22

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineistoista: • Esseet, reflektiot ja oppimissopimukset. Muu aineisto luovuus- ja innovointiosaamisen tavoitteiden asettamisesta, osaamisen kehittämisestä ja reflektoinnista (esim. kokeilemalla kehittäminen, palvelumuotoilu, innovointikirjat).

• Synnytykset ja niihin liittyvät dokumentit ja arvioinnit • Erilaisten kokeilujen toteuttaminen ja niiden kehittäminen projekteiksi (kokeilusuunnitelmat, toteutus, reflektointi) • Erilaisten innovointityökalujen, -menetelmien ja -prosessien soveltaminen käytäntöön (treenikokeilut, synnytykset, tutkimusprojektit, ideointityöpajat, kokeilemalla kehittämisen prosessit). Innovointiprojektin (esim. palvelumuotoilu) toteuttaminen asiakkaalle. Tiimiyrityksen uusien konseptien ja olemassa olevien palveluiden kehittäminen • Kehitetyt ja käytäntöön viedyt uudet konseptit, palvelut ja tuotteet, palvelu- ja tuotekuvaukset, web-sivut, tapahtumat ja pop-upit.

• Innovaatioihin keskittyvän valmennusohjelman suorittaminen. Oman innovointiprosessin läpivienti, luovien tiimien johtaminen. Itsetuntemus luovana persoonana.

23

Osaajaprofiilit Johtamisosaaminen Johtamisosaamisella tarkoitetaan itsensä johtamisen sekä projektin, tiimin ja tiimiyrityksen johtamisen taitoja. Jokainen tiimiyrittäjä kehittää itsensä johtamisen taitoja kyetäkseen toimimaan itseohjautuvasti Tiimiakatemialla. Tätä ei kuitenkaan tarvitse opetella yksin, vaan tiimin yhteiset rakenteet eli pelisäännöt ja tavoitteet tukevat yksilön hyvää ajanhallintaa. Hyvin johdetussa tiimissä jokainen löytää pelipaikkoja, joissa voi loistaa. Tiimin johtoryhmä johtaa tiimiyritystä kohti yhteistä päämäärää kehittyen askel askeleelta. Projektijohtamisessa korostuu tekemisen johtaminen. Hyvä projektijohtaja pitää tekemisen virettä yllä mahdollisista haasteista huolimatta.

Johtamistaitoihin Tiimiakatemialla kuuluvat mm. seuraavat taidot ja osaamiset: • Osaat asettaa tavoitteita, suunnitella, toteuttaa kokeiluja ja projekteja sekä reflektoida oppimaasi • Kykenet johtamaan itseäsi hyödyntämällä kalenteria ajanhallinnassa. Olet oma-aloitteinen ja itseohjautuva.

• Osaat asennoitua positiivisesti ja etsiä ratkaisua silloinkin, kun asiat eivät mene suunnitelman mukaan. Sinulle on kehittänyt paineensietokykyä.

• Osaat johtaa tiimiä oppimaan yhdessä, tunnet tiimin kehitysvaiheet ja osaat hyödyntää ihmisten erilaisia osaamisia tavoitteeseen pääsemiseksi.

• Ymmärrät johtavien ajatusten merkityksen ihmisten innostuksen sytyttämiseksi.

Osaat johtaa tiimiä kohti yhteistä päämäärää. Osaat rakentaa strategioita • Tiimin johtoryhmän jäsenenä ymmärrät asiakkuuksien kehittämisen merkityksen tiimiyrityksen kehittymisessä. Osaat johtaa tiimin jäsenet toteuttamaan asiakasprojekteja.

• Osaat hyödyntää projektinhallintamenetelmiä ja -työkaluja (esim. scrum, kanban, ARCI tms). Osaat luoda tiimiin toimivia viestintäkanavia ja –tapoja.

24

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineis toista osana omaa oppimisen Backstagea: • Omakohtainen käyttökokemus ja osaaminen digitaalisista palveluista ja työkaluista (Trello, Scrum, Hubspot) -> Tuo aktiivisesti digitaalisia työkaluja tiimiyrityksen käyttöön.

• Tiimiyrityksen käyttämät digitaaliset työkalut päivittäisessä toiminnassa kuten SCRUM, Trello yms.

• Teet omat suoritukset (asiakaskäynnit, treenit ja ristipölytykset, kirjapisteet jne.) ajallaan.

• Johtamisen kokeilut ja reflektiot niistä.

• Tavoitteen asetanta ja niiden seurantamenetelmät.

• Projektien suunnitelmat ja budjetit sekä projektiin osallistuvien tehtävänkuvat.

• Esseet tiimin kehittymisestä.

• Käytetyt johtamisen työkalut (esim. vuosikello, kehityskeskustelut, budjettiseurannat jne.).

• Tiimin johtavat ajatukset.

• Projektiraportit ja motorolat.

25

Osaajaprofiilit Myynti-, markkinointi- ja asiakkuusosaaminen Myynti- ja markkinointiosaamisella tarkoitetaan taitoja, joita tarvitaan myynti- ja markkinointiprosessien suunnitteluun, toteuttamiseen, johtamiseen sekä arviointiin. Asiakkuusosaamisella tarkoitetaan taitoja, joita tarvitaan asiakkuussuhteiden käynnistämiseen, ylläpitämiseen ja kehittämiseen. Myyntitaidoissa korostuvat taidot, joiden avulla tiimiyrittäjä auttaa asiakasta ostoprosessin eri vaiheissa. Markkinointitaidoissa korostuvat taidot, joiden avulla mahdollistetaan myynnin eri vaiheet. Asiakkuustaitoihin kuuluvat edellisten taitojen lisäksi kyky rakentaa asiakassuhdetta sekä henkilökohtaisella että tiimiyrityksen tasoilla.

• Osaat asettaa tavoitteita, suunnitella, toteuttaa kokeiluja ja projekteja sekä reflektoida oppimaasi.

• Kykenet tunnistamaan potentiaalisia asiakasryhmiä ja asiakkaita.

• Hallitset tapoja lähestyä asiakkaita ja neuvotella yhteistyöstä.

• Hallitset tapoja kerätä tietoa asiakkaiden tarpeista.

• Hallitset myyntiprosessin eri vaiheet liidien hankinnasta kauppojen saamiseen ja asiakkuuden rakentamiseen.

• Osaat tuottaa sisältöä, joka kiinnittää asiakkaiden huomion ja johdattelee tarkoituksenmukaisiin ostovaiheisiin.

• Osaat tuotteistaa tuotteita tai palveluja ostettavaan muotoon.

• Kykenet toteuttamaan markkinointi- tai myyntikampanjoita sekä arvioimaan tuloksellisuutta.

• Osaat hyödyntää digitaalisia kanavia (esim. Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, sähköposti, google).

• Osaat hyödyntää digitaalisia työkaluja myyntiprosessin eri vaiheissa (esim. Hubspot).

• Ymmärrät brändin merkityksen ja osaat hyödyntää ja rakentaa brändejä.

• Osaat suunnitella ja toteuttaa myynti-, markkinointi- ja asiakkuusstrategioita.

26

Jokainen tiimiyrittäjä tuntee asiakassuhteiden, myynnin sekä markkinoinnin teoreettiset perusteet. Osa tiimiyrittäjistä innostuu ja löytää vahvuutensa myynnistä (kuluttajatai yritysmyynti). Markkinoinnista kiinnostuneet tiimiyrittäjät tuottavat luovia ja innovatiivisia markkinointikampanjoita, toteuttaen niitä monikanavaisesti. He voivat keskittyä osaamisen kehittymiseen esimerkiksi sisällöntuotannossa (copywriting, videotuotanto, kuvallinen viestintä) tai digitaalisten kanavien hallinnassa.

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineistoista, jotka löytyvät tiimiyrittäjän Backsta gelta: • Oman tiimiyrityksen käyntikortit, nettisivut ja muut digitaaliset kanavat, tuotetarjooma.

• Toteutetut markkinointikampanjat tuloksineen. Markkinointimateriaalit ja –aineistot eri markkinointiympäristöistä (6 kpl).

• Kontaktilistat, myyntimateriaalit, myyntistrategiat ja sen seurantaraportit.

• Tuote-esitteet, tarjoukset ja sopimukset.

• Tiimiyrityksen asiakasrekisterit, asiakasportaat ja asiakassuhteiden hoitosuunnitelmat.

• Motorolat ja asiakkaille tehty muu dokumentaatio.

27

Osaajaprofiilit Viestintäosaaminen Tulevaisuuden taidoista viestintätaidot tulevat korostumaan yrityksen läpileikkaavana taitona ja menestyksen edellytyksenä. Yksilötasolla viestintäosaaminen on vahvaa vuorovaikutustaitoa, johon kuuluu medialukutaito, ymmärrys viestinnän tehokeinoista ja vaikuttamisesta, sekä hyvät kirjalliset-, ja suulliset neuvottelu-, esiintymis,- ja keskustelutaidot. Lisäksi viestintätaitoihin kuuluvat kuuntelutaidot ja kiteyttämisen taidot. Näitä harjoitat Tiimiakatemiassa yksilökohtaisesti kuin myös tiimiyrityksen tasolla viestien toiminnastasi ulospäin asiakkaille.

• Osaat asettaa tavoitteita, suunnitella, toteuttaa kokeiluja ja projekteja sekä reflektoida oppimaasi.

• Osaat etsiä ja arvioida kriittisesti löytämääsi informaatiota. Sinulla on hyvät medialukutaidot.

• Osaat kiteyttää asioita ja ideoita asiakkaalle ymmärrettävään muotoon.

• Osaat kuunnella tiimiyrityksen toiminnassa erilaisia näkemyksiä ja harjoitat aktiivisesti dialogitaitoja, joissa kuunteleminen on keskeinen onnistumisen edellytys.

• Osaat analysoida ja tuottaa erilaisia viestinnällisiä tuotoksia kohderyhmä huomioiden. Tavoitteena on tuottaa vaikuttavaa viestintää tekemisestäsi tai tiimiyrityksestäsi eri medioihin.

• Osaat ja hallitset erilaiset vuorovaikutustilanteet ja neuvotteluprosessit sekä ymmärrät kulttuuriset erot, jotka vaikuttavat henkilökohtaiseen viestintään.

• Osaat käyttää sekä suullisessa, kirjallisessa ja visuaalisessa viestinnässä käytettäviä työvälineitä ja sovelluksia ja tuottaa valikoidulle kohderyhmälle relevanttia sisältöä.

• Ymmärrät erilaiset viestinnän tilanteet ja huomioit suunnitelmin ja toimintaohjein erikoistilanteet (esim. Kriisiviestintätilanteet).

28

Viestintätaitoja pääsee kehittämään Tiimiakatemiassa ja elämässä koko ajan. Yksinkertaisimmillaan viestintä on oman idean eteenpäin viemistä tuloksekkaasti projektiksi ja toteutettavaksi tuotokseksi. Parhaimmillaan opit rakentamaan Tiimiakatemian tai oman tiimiyrityksen viestintästrategioita, -suunnitelmia sekä toteuttamaan niitä laajalle kohdeyleisölle. Lisäksi viestinnällisiin taitoihin kuuluvat puheen/esitysten tai tekstin tuottaminen ja raportointiosaaminen. Viestinnän kenttä on laaja ja monipuolinen ja sitä myöten myös näyttömateriaalit voivat vaihdella.

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineistoista: • Omakohtainen käyttökokemus ja osaaminen tehokkaasta asiakasviestinnästä -> Tuot aktiivisesti asiakasneuvottelu- ja –palvelutilanteita tiedoksi tiimiyritykselle ja kehität sitä kautta omaa osaamistasi.

• Tiimiyrityksen käyttämän viestintätyökalut päivittäisessä toiminnassa kuten SCRUM, Trello yms. – tiedät mitä tiimiyrityksestä viestitään muille tiimiläisille, minne ja miksi (tiimiyrityksen sisäinen viestintä).

• Tiimiyrityksen viestintä sosiaalisessa mediassa, printtimediassa tai muissa materiaaleissa omalle sidosryhmäverkostolle. Käsittää visuaalisen viestinnän sekä tehokkaan sisällöntuotannon että esiintymiset erilaisissa Tiimiakatemian tapahtumissa tai tiimiyrityksen edustaminen muissa tilanteissa. (tiimiyrityksen ulkoinen viestintä).

• Tiimiyrityksen tuotteiden tai tarjoamakonseptien tehokas viestintä asiakkaille tai muille yrityksen sidosryhmille. Tuottava teksti tuo rahat kassaan ja saa asiakkaan ostamaan. Löydä asiakkaat oikeista kanavista ja näyttömateriaali koostuu sen mukaan. (tuoteviestintä, mediaiskemät, projektiviestinnät).

• Vuorovaikutustaidot ja monialaisen tiimin viestintätaidot. Kyky saada dialogi käyntiin ja saamaan paras mahdollinen irti kaikista osallistujista. Dialogitaidot ovat yhdessä ajattelemisen taitoja. Onnistunut tuote/palvelu/yritys tarvitsee säännölliset palaverit, joita johdetaan agendalla. Hyvää viestintää on myös tehokas ajankäytön suunnittelu, asioiden valmistelu päätöksen tekemistä varten sekä vaikeista asioita puhuminen ja näkökulmien nostaminen.

• Oppimisen backstagella reflektiot käydyistä tapahtumista, kykyä reflektoida tehtyä sekä tunnistaa hankittua . Motorolat ja asiakkaalle tehty dokumentaatio osana omaa backstagea.

29

Osaajaprofiilit Liiketoimintaosaaminen

Liiketoimintaosaamisella tarkoitetaan kaikkien niiden tietojen ja taitojen kokonaisuutta, jota tarvitaan yrityksen ja muun vastaavan organisaation kannattavaan ja kestävään johtamiseen ja toimintaan.

Sen osa-alueina voidaan pitää erityisesti yrittäjyys-, taloushallinto- ja liiketoimintamallien kehittämisosaamista. Ennen kaikkea liiketoimintaosaaminen on kykyä kehittää yrityksen toimintaa.

Tiimiakatemiassa pääset kehittämään liiketoimintaosaamista työskentelemällä omassa tiimiyrityksessä ja kehittämällä sen toimintaa.

Mallinnat erilaisia liiketoimintakonsepteja asiakkaiden kanssa testattavaksi ja opit ymmärtämään käytännön kautta, että tiimiyrityksen palvelut pitää ensin rakentaa ja sitten ne pitää vielä markkinoida. Opit löytämään juuri omalle tiimiyritykselle sopivat asiakkaat ja yhteistyökumppanit, opit johtamaan ihmisiä ja pääset perehtymään yrityksen talouteen käytännössä. Tiimiakatemia mahdollistaa myös kansainväliset kokeilut laajan yhteistyöverkostomme kautta – kaiken keskiössä on tiimiyrittäjä, jonka toiminta tähtää tiimiyrityksen kehittämiseen.

30

Tiimiyrittäjän keskeiset liiketoimintaosaamisen taidot ovat seuraavat:

• Talousosaaminen on kykyä ymmärtää yrityksen talouteen liittyviä laskelmia sekä suunnitella ja pyörittää yrityksen taloutta käytännössä. Talousosaamisen näyttöaineistot muodostuvat projektibudjeteista, tiimiyrityksen budjetista, tiimiyrityksen talousraporttien tuottamisesta ja esittämisestä.

• Mallinnus- ja konseptointiosaaminen on kykyä yksinkertaistaa ja visualisoida asioita; se on kykyä hyödyntää teoriatietoa niin, että tiimiyrityksen liiketoiminta kehittyy. Osaat käyttää esim. erilaisia business model canvaksia tai strategiamalleja (matriisit ja nelikenttämallit) tiimiyrityksen toiminnan kehittämiseen. Näyttöaineistot voivat olla tehtyjä prototyyppejä, uusia bisneskonsepteja asiakkaiden kanssa toteutettavaksi tai vaikka matkakarttoja tiimiyrityksen kehittämistoimiin liittyen.

• Yrittäjyysosaaminen on kykyä ratkaista ongelmia ja johtaa ratkaisujen tuottamista kannattavasti. Se muodostuu tiedoista, taidoista ja asenteista. Se on kykyä havainnoida ympäristöä ja tarttua esiin tuleviin liiketoimintamahdollisuuksiin. Ja kehittää, johtaa ja mitata niitä tavoitteellisesti. Näyttöaineistot ovat ”Business Casejen” rakentamista konseptien ympärille.

31

Osaajaprofiilit Digiteknologiaosaaminen Digiteknologiaosaamisella tarkoitetaan kykyä ymmärtää ja hyödyntää digitalisaation mahdollistamia sovelluksia ja ratkaisuja joko yksilön, oman yrityksen tai asiakkaan toiminnassa. Digitalisaatiolla tarkoitetaan digitaalista uusiutumista eli digiteknologian integroitumista kaikkeen organisaation toimintaan. Tiimiakatemiassa digiteknologiaosaaminen tarkoittaa esimerkiksi seuraavia taitoja:

• Osaat asettaa tavoitteita, suunnitella, toteuttaa kokeiluja ja projekteja sekä reflektoida oppimaasi.

• Osaat etsiä, löytää ja ottaa käyttöön tiimiyrityksen toimintaa kehittäviä digitaalisia ratkaisuja.

• Osaat analysoida digitaalista dataa ja osaat tehdä aineistojen pohjalta raportteja sekä toimenpide-ehdotuksia.

• Osaat löytää oikeat henkilöt tekemään tehtäviä eli osaat rakentaa tiimin, joka pystyy tuottamaan tarvittavat ratkaisut olemassa oleviin haasteisiin.

• Osaat tunnistaa digitaalisen ajan ilmiöt ja liiketoimintamahdollisuudet. Osaat konseptoida businessmalleja ja uskallat tehdä käytännön kokeiluja yhdessä asiakkaiden kanssa.

• Osaat tuottaa sisältöjä tehokkaasti hyödyntäen digitaalisia sovelluksia.

32

Digitalisaatiota tapahtuu jokaisella toimialalla, joten tärkeintä on ymmärtää liiketoimintalogiikka, ansaintamallit sekä palveluketjut. Uteliaisuus ja halu oppia uutta on välttämätön edellytys. Opit rakentamaan liiketoimintakonsepteja ja osaat rakentaa tiimin ideoiden ympärille – ja sitten vain tekemään käytännön kokeiluja. Hyödynnät kaikessa toiminnassa digitalisaation tuomia mahdollisuuksia. Verkostoidut rohkeasti ja Slushit ja Shiftit ovat tulleet sinulle tutuksi. Etsit myös jatkuvasti uusia mahdollisuuksia verkostoitua. Tiimiyrityksessä on käytössä digitaalisen ajan työkalut ja menetelmät, joten Trello, Scrum, Lean start up, Hubspot ja muut uudet työkalut ovat tulleet sinulle tutuksi käytännön tekemisessä.

Esimerkkejä menetelmistä, työkaluista ja näyttöaineis toista: • Omakohtainen käyttökokemus ja osaaminen digitaalisista palveluista ja työkaluista (Trello, Scrum, Hubspot) -> Tuot aktiivisesti digitaalisia työkaluja tiimiyrityksen käyttöön.

• Tiimiyrityksen käyttämän digitaaliset työkalut päivittäisessä toiminnassa kuten SCRUM, Trello yms.

• Datan ja digitaalisen median lukutaidon osaaminen ja päätelmien tekeminen toimintaan (esim. asiakkaalle tuotetut raportit tehdyistä markkinointi toimenpiteistä ja toimenpide-ehdotusten tekeminen asiakkaalle).

• Digitaalisien ratkaisujen konseptit, liiketoimintamallit ja ansaintamallit.

• Vuorovaikutustaidot ja monialaisen tiimijohtamisen osaaminen. Kyky löytää oikea osaaminen oikeaan paikkaan (vaatimusmäärittelyt, kokonaisuuksien ymmärtäminen).

• Oppimisen backstagella reflektiot käydyistä tapahtumista, kykyä reflektoida tehtyä sekä tunnistaa hankittua . Motorolat ja asiakkaalle tehty dokumentaatio osana omaa backstagea

33

Oppimisen backstage Mikä?

Oppimisen backstage on paikka, minne kokoat omaan oppimiseen ja tekemiseen liittyvää aineistoa. Sen avulla tulet tietoiseksi siitä, mitä opit ja olet oppinut. Oppimisen backstage on oppijan ja valmentajan nähtävissä; backstageen kokoat kaiken näyttöaineiston, jonka perusteella saat opintosi kirjattua. Helpointa on avata oma oppimisen backstage Onedriveen.

Oppimisen backstagen rakenne Backstagen rakenne muodostuu seuraavista kansioista: 1. OPPIMINEN 1.1

Oppimissopimukset

1.2

Kirjattavat opintojaksojen kansilehdet

+ opintojaksokohtainen reflektio

1.3

Tuntikirjaukset

1.4

Reflektiopaperi koko lukukaudesta sisältäen 1.4.1 Reflektio omasta kehittymisestä 1.4.2 Reflektio tiimin kehittymisestä 1.4.3 Reflektio yhteisön toiminnasta

1.5

Raportit tiimin synnytyksistä/näytöistä

2. TEKEMINEN

2.1

Tehdyt projektit

2.1.1 Projektin esimotorolat + projektisuunnitelmat

2.1.2 Projektissa tuotetut materiaalit (markkinointi, lehtiartikkelit…

2.1.3 Projektiraportit eli motorolat

2.1.4 Lista tehdyistä asiakaskäynneistä/asiakaskohtaamisista -> motorolat

3. TIETO

34

ts. kaikki näyttöaineisto, millä osoitat osaamisesi).

Osaamisen frontstage Mikä?

Osaamisen Frontstage on tiimiyrittäjän osaamisen näyttämö!

Julkiseen ja avoimeen osaamisen Frontstageen kokoat parhaat projekt isi, asiakkuutesi ja tarinasi. Näyttämö on sinun, joten rakenna siitä omann äköisesi. Osaamisen Frontstage voi olla esimerkiksi Wordpress -pohjainen websivu tai vaikka Linkediin koottu oman tekemisen ja osaam isen näyttämö. Tärkeintä on, että päivität sitä säännöllisesti.

Millo in?

•

Osaamisen frontstagelle kokoat oman Tiimiakatemia matkas i alusta loppuun saakka.

Miksi ?

• Jotta oppimisesi muuttuisi osaamiseksi ja jotta asiakkaasi ja työn tarjoajat näkisivät ja voisivat osallistua oppimismatkaasi.

• Voit tehdä myös Portfolio-opinnäytetyön tekemällä potfolio stasi tutkimuksellisen.Tähän tarvitset vain tiedonkeruumenetelmän ja suunnite lman.

Miten ?

• Se on helppoa! Tässäpä näitä. Tekemällä oppii! Tiimiakatemia ei valitettavasti osallistu mahdollisiin kustannuksiin.

• wordpress.com wix.com, launchrock.com, squarespace.com, kotisivukone.fi

35

Portfolio Tiimiakatemialla © Juha Ruuska Tiimakatemian oppimismatkasi lopussa osaamistasi arvioidaan osaamisportfoliolla, joka perustuu erityisesti osaamisesi näyttöihin (Frontstage).

On järkevää alkaa kokoamaan osaamisportfoliotasi (frontstage) tiimiakatemian alusta alkaen, mutta tee se viimeistään 3. vuoden syksyllä ja keväällä, jotta sinulla on aikaa täydentää portfoliotasi ja osaamistasi. Portfolio toimii kokonaisarviointisi perustana.

Ennen v. 2020 aloittaneille: syventävistä opintojaksoista annetaan portfoliosi perusteella loppuarvosana. Nämä opintojaksot ovat: HAKU0100 Tiimiyrityksen johtaminen, HAKU0200 Palvelumuotoilu, HAKU0300 Myynti ja asiakkuudet, HAKU0400 Tiimiyrityksen markkinointi , HAKU0500 Sisällöntuotanto ja mediat, HAKU0800 Kokeilemalla kehittäminen.

Osaamisprofiili = Tiimiakatemian opetussuunnitelma Tiimiakatemian opetussuunnitelma koostuu 2020 syksystä alkaen seitsemästä osaamisprofiilin taidosta, joita kehität koko tiimiakateman ajan. Opetussuunnitelmassa nämä osaamiset on muodostettu samannimisiksi moduuleiksi.

Yksinkertaistettuna taitojesi kehittymistä seurataan ja arvioidaan osaamisprofiili -työkalun avulla, ja tavoitteena on koostaa portfoliota (backstage+frontstage) oppimisprosessisi ajan. Viimeistään 3. vuoden aikana sinun tulee aloittaa loppuportfolion rakentaminen, joka toimii osaamisesi arvioinnin perustana. Sen avulla näytät (todistat) osaamisesi.

36

Tee kirjallisesti Osaamisprofiili seuraavasti: 1. Päivitä oppimissopimuksesi mahd. tarkasti Tiimiakatemian loppuun saakka 2. Luo Backstagelle ”Frontstage” -kansio 3. Otsikoi dokumentti ”OmaNimi Portfolio” -muoto ja ulkoasu vapaa.

4. Ota käteen arviointipassi.

5. Käy läpi Osaamisprofiilisi jokainen kompetenssi dokumentoi kirjallisesti seuraavalla tavalla: Käy jokainen osaaminen läpi ja arvioi osaamistasosi nykytila (0-5, lue osaamiskuvaukset) ja kirjoita itsearviosi dokumenttiin kunkin osaamisen kohdalle 6. Listaa ensi vaiheessa ranskalaisilla viivoilla näytöt (todisteet) itsearviointisi tueksi käytäntö (projektit) ja teoria (esseet) listattuna 7. Aseta jokaiseen osaamiseen arvosanalliset tavoitteet (käytäntö ja teoria) 4. vuoden syksyn loppuun ja suunnitelma mitä tekemällä sinne pääset. Tämä tärkeää etenkin jos haluat parantaa osaamistasoasi.

8. Älä tee portfoliota kuten reflektiota/ opintojenkirjausta vaan keskity tekemisen LOPPUTULOSTEN esittelyyn (CASET ja PROJEKTIT), ja siihen miten lopputulokseen on päästy, ja mikä on ollut oma panoksesi ja oppimisesi projektissa. Aivan kuin esittelisit osaamistasi asiakkaallesi tai tulevalle työnantajalle 9. Varaa valmentajasi kanssa kehityskeskusteluaika, jossa käytte läpi oppimissopimuksen ja taitoprofiilin, tämän avulla saat tarkennettua ymmärrystäsi osaamisen nykytilasta ja tavoitteista.

37

Tiimiakatemian PELIKORTIT

TREENIT TIIMIT

Tiimin treenit vievät Nonakan ja Takeuchin tietoteorian käytäntöön. Tekemällä asiakaskäyntejä ja asiakasprojekteja sekä lukemalla kirjoja opit uusia taitoja. Tuomalla omat oppisi koko tiimin keskusteluun annat itsellesi ja muille tiimin jäsenille mahdollisuuden oppia ja laajentaa omaa ajatusmaailmaansa.

Omat opit jalostuvat dialogissa, jossa jokaisella on mahdollisuus omien ajatusten esiintuomiseen.

Kaksi kertaa viikossa 4 tuntia kerrallaan. Oma valmentaja paikalla.

dialogi

Tiimiakatemiassa treenien perustana on dialogisuus, joka on yhdessä ajattelemisen taitoa. Dialogiasessa keskustelussa jokainen osallistuja on yhtä tärkeä.

Treenien vetäjän ja valmentajan tehtävänä on edesauttaa kaikkia osallistumaan keskusteluun. He valvovat dialogin periaatteiden noudattamista ja keskustelun pysymistä aihekokonaisuudessa.

Hyvässä ja onnistuneessa dialogissa kaikki osallistujat saavuttavat parempia tuloksia kuin yksinään. KUUNTELE – KUNNIOITA – ODOTA – PUHU SUORAAN.

foorumit Foorumi on tiedon jakamisen paikka, joka syntyy tiettyjen aihealueiden ympärille. Jokainen voi halutessaan perustaa foorumin. Esimerkkejä teemoista: kirjat ja teoriat, johtaminen, asiakkuudet ja myynti, talous, viestintä, uudet kokeilut jne.

38

RAKETTIPÄIVÄT

YHTEISÖLLISYYS

• Rakettipäivät ovat Tiimiakatemian vuorokauden mittainen yhteisöllisyystapahtuma.

• Rakettipäiviin kuuluu irtautuminen arjesta ja tutuista ympyröistä. On lähdettävä ”kauaksi” nähdäkseen lähelle, siksi matkaan taitetaan yleensä busseilla 50-300 kilometrin päähän ja yövytään kohteessa.

• Päivään liittyy aina jokin nykyisen tai potentiaalisen asiakkaan antama tehtävä tai haaste, jonka ratkaisemiseen käytetään työpäivä.

• Tarkoituksena on antaa asiakkaalle koko Tiimiakatemian voimin merkittävä työ-ja kehityspanos.

• Lisäksi ohjelmaan voi kuulua tiimien välisiä kilpailuja ja tehtävärasteja sekä liikuntaa.

• Yhteisessä iltajuhlassa jaetaan tiimiakatemian palkinnot ansioituneille tiimeille, projekteille ja tiimiläisille.

to the forest & back(maybe)

To the Forest & (maybe) back on tapahtuma, jonka tarkoituksena on nopeuttaa tiimiytymistä. Se on tarkoitettu lähinnä muotoutumisvaiheessa oleville ryhmille tavoitteena syvä tiimiyttäminen.

Tapahtumaan liittyy aina fyysistä rasitusta.

Tavoitteena on viedä tiimi väsymyksen ja uupumuksen rajamaille, kuitenkin kohtuullisuuden rajoissa. Suositeltava on järjestää 15-20 km metsävaellus, matkalla voi olla tehtävärasteja ja retkiruokailu.Yöpyminen eräolosuhteista teltoissa tai alkeellisesti ka-

39

YHTEISÖLLISYYS

VAHVUUSLASKENTA Vahvuuslaskenta on kerran kuukaudessa toteutettava tiimiläisten ja valmentajien yhteinen kohtaaminen, johon kaikkien on osallistuttava: jos et ole paikalla, et kuulu vahvuuteen.

Yhteisössämme tapahtuu paljon mielenkiintoisia ja hauskoja asioita. Tekemisen kautta syntyy oppeja, joita on syytä jakaa muille. Myös tulevista tapahtumista ja suunnitelmista olisi hyvä tietää etukäteen – Facebookin varaan ei kaikkea tiedottamista voi jättää. Siksi meillä on Vahvuuslaskenta.

PIINAPÄIVÄT Piinapäivillä arvioidaan tiimiyritysten kunto Tiimiakatemian laatujärjestelmän mukaisesti. Päiville osallistuvat kaikki Tiimiakatemian tiimit ja päivät päättyvät yhteiseen juhlaan.

Yhteinen tekeminen, yhteinen kokeminen ja suoritusten jakaminen kuuluvat olennaisena osana piinapäiviin.

Piinapäivillä tiimiyritysten kehittyminen arvioidaan laatu 47:n eli täpityksen ja muiden haasteiden avulla. Näin tiimiyritysten kehittyminen pystytään tekemään läpinäkyväksi.

40

Tiimiakatemian PELIKORTIT

TEAm4 LEARNING

Kansainväliset PELIKENTÄT

Team4Learning on kansainvälinen tapahtuma, Se järjestetään kerran vuodessa. Kyseessä on tiimi-, verkostoitumis- ja oppimistapahtuma tiimiyrittäjille ja -valmentajille. Tavoitteena on kasvattaa kansainvälisiä verkostoja ja käynnistää kansainvälisiä projekteja.

LEARNING CIRCUS

LC on oppimismatka, jonka tavoitteena on heittää osallistujat turvallisesti epämukavuusalueelle. Tiimien on hankittava rahat matkaa varten itse.

Learning Circukseen kuuluu myös tapahtuman järjestäminen: toteutamme kohdemaassa kansainvälisen konferenssin ja pienimuotoisia workshopeja yrityksissä ja oppilaitoksissa matkan aikana.

Matkaamme halki Euroopan kohdemaahamme junilla, busseilla, autoilla, polkupyörillä, mopoilla, moottoripyörillä tai vaikka liftaten.

Järjestämme matkamme aikana lukuisia tapaamisia Euroopan yliopistoissa, korkeakouluissa, yrityksissä ja tehtaissa. ”Skannaamme” siis Eurooppaa: etsimme yhteistyökumppaneita, asiakkaita ja vientimahdollisuuksia.

Kerromme halukkaille tavastamme oppia yhdessä tekemällä ja lukemalla hyviä bisnes-kirjoja.

Kebnekaise (Ruotsi) 2004, Keszhely (Unkari) 2014, Amsterdam 2017, Berliini 2017, Romania 2019, Baskimaa 2020 (peruttu) 41

OSUUSKUNTA Jokainen tiimiakatemialainen toimii tiimiyrittäjänä tiiminsä osuuskunnassa. Yritys toimii oppimisen alustana, jossa opitaan yritystoiminnan kehittämistä samalla kun tehdään kauppaa asiakkaiden kanssa.

• Tiimit perustavat heti toiminnan alussa osuuskunnan.

• Perustamiseen liittyvissä kysymyksissä saat apua vuokratiimiliidereiltä.

• Osuuskunnalle valitaan johtoryhmä, joka toimii vuoden kerrallaan -> sen jälkeen johtoryhmä vaihtuu.

YRITTÄMISEN AREENAT

• Jokainen tiimiyrittäjä ryhtyy asiakashankintaan ja osallistuu aktiivisesti liiketoiminnan kehittämiseen.

• Viimeisenä vuotena tiimiyrittäjä voi halutessaan periyttää menestyvän liiketoiminnan perustettavalle osakeyhtiölle -> treeniyhteisönä toimii vanha osk. tiimi.

P 42

N

ASIAKASKOHTAAMINEN Jokainen tiimiyrittäjä käy asiakastapaamisissa vähintään kaksi kertaa viikossa. Kuluttaja-asiakkaille tekevä tiimiyrittäjä tapaa asiakkaita tai potentiaalisia asiakkaita huomattavasti enemmän.

• Asiakaskäyntien (ei asiakaskäväisyjen) avulla olemme oppineet ymmärtämään , mitä voimme tarjota asiakkaillemme. Mottomme on: ”Mitä enemmän tapaamisia, sitä enemmän sopimuksia.”

• Suunnittelemme asiakaskäynnit etukäteen: käynnistä sopiminen, tiedonhankinta asiakkaasta esim. netin avulla, materiaalin ja aineiston kerääminen (esitteet, lehdet, powarit) ja ”myyntipuheen” harjoittelu.

• Teemme asiakaskäynneistä Motorola-raportit ja voimme lähettää onnistuneista käynneistä raportin myös asiakkaalle ja sopia vastavierailusta Tiimiakatemialle.

• Osa asiakastapaamisista kohdistuu potentiaalisiin asiakkaisiin, osalla pidetään huolta tiimiyrityksen nykyisistä asiakkaista.

• Asiakastapaamiset voivat olla välillä myös virtuaalisia.

• Jokaiseen tapaamiseen valmistaudutaan tutustumalla yrityksen taustatietoihin ja toimialaan, esittelemällä oma tiimiyritys ja sen tarjooma sekä miettimällä tapaamisen agenda ja tavoitteet.

• Käynnin jälkeen kiteytetään tulokset asiakkaalle ja omalle tiimille (Motorola).

Synnytykset TIETO-

PROSESSI

Tiimi osoittaa synnytyksissä teorian ja tekemisen osaamistaan sekä taitoaan tuottaa mm. uutta tietoa, konsepteja ja malleja. Näyttöjä tekevät sekä tiimit että projektiporukat.

Synnytys kiteyttää opitut asiat ja sen tarkoituksena on tuottaa uutta tietoa koko yhteisön hyödyksi

43

24h synnytys

TIETOPROSESSI

• 24-tunnin synnytys mittaa valmistuvan tiimin osaamista ja suorituskykyä paineen alla aikaan sidotussa tilanteessa.

• 24-tunnin synnytykseen osallistuminen kuuluu jokaiselle valmistuvalle.

• Jokainen tiimiyrittäjä osallistuu 24-h synnytykseen yleisönä ja arvioijana • 24- tunnin synnytyksen järjestelyistä vastaa • ennalta sovittu toisen vuoden tiimiyritys.

• Järjestävä tiimi hankkii sovitun määrän asiakascaseja synnyttävän tiimin ratkaistavaksi, vastaa tapahtuman organisoinnista, talon sisäisestä markkinoinnista ja teeman mukaisesta showsta.

Synnyttävä tiimi 1. Valmistautuu tulevaan tapahtumaan 2.5 vuoden ajan harjoittelemalla teorian soveltamista käytäntöön erilaisissa asiakasprojekteissa.

2. Esittelee asiakascasen ratkaisun ”stagella” ja laatii siitä myös kirjallisen raportin.

44

tekemisen

4.0

Tekemisen 4.0 on tiimiyrittäjille tarkoitettu uuden tiedon hankkimisen areena. Tapahtuma pureutuu bisneksen kehittämisen kannalta tärkeisiin teemoihin (esim. verkkokauppa, markkinointi, myynti). Tiimiyrittäjä saa lyhyessä ajassa

käsityksen kulloinkin aiheena olevasta teemasta ja pystyy soveltamaan saamansa tiedon omiin projekteihinsa.

Tekemisen 4.0:ssa stagen valtaavat pääasiassa Tiimiakatemian alumnit. Tapahtuma pureutuu bisneksen ja tekemisen kannalta merkittäviin teemoihin. Tapahtuma järjestetään Tiimiakatemian tiloissa, keskusaukiolla, kerran kuukaudessa.

Laita päivämäärät kalenteriin ja ilmesty paikalle.

Keskustele tapahtuman opeista toisten osallistujien kanssa.

Kirjoita tapahtumasta muistiinpanot ja liitä reflektiot mukaan opintojenkirjaukseen.

45

Täpitys

© 2015 Johannes Partanen.

46

Täpitys on syntynyt rakettimallin jatkeeksi omaksi tiimiyrityksen arviointijärjestelmäksi. Täpitys kertoo tiimiyrityksen kunnon ja antaa vertailukelpoista tietoa koko talolle.

Täpitys tehdään 2 kertaa vuodessa treeneissä ennen piinapäiviä. Ennakkovalmistautuminen täpityksiin alkaa heti kun osuuskunta on perustettu. Suurin osa mittareista ovat ns. kumulatiivisia mittareita kuten vuosittainen liikevaih-

Täpityksessö annettaan jokaiselle prosessin osalle 1-3 täppää. Ideatasolla saadaan 1 täppä, kokeilutasolla 2 täppää ja kun prosessi on hallussa ja käytänteenä, saadaan 3 täppää.

to, asiakaskäynnit, tarjousten määrä ja arvo jne.

© 2015 Johannes Partanen.

Tässä esitetty malli on saanut vaikutteita Nonakan ja Takeuchin ”tiedon luomisen mallista” (kirjasta The Knowledge-Creating Company).

Tiedon luomisen malli Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi (sovellutus) Laaja ulkoinen verkosto Sisäinen ydinverkosto Tiimi

Yksilö

Keskusteleminen yhdessä

Ydinideoiden kirkastaminen

Toiminta ja kokeilut omassa tiimiyrityksessä

Suunnitelman laatiminen

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Hiljainen tieto: kokemukseen perustuvaa tietoa, jota ihmisen on hyvin haastava jakaa eteenpäin, tallettaa tai pukea sanoiksi. Esimerkiksi käy vaikkapa pyörällä ajaminen: sinulle itsestään selvä taito, joka on hyvin vaikea selittää toiselle tai kirjoittaa ohjeeksi.

Eksplisiittinen tieto: hiljaisen tiedon vastakohta. Käytännössä eksplisiittisellä tiedolla tarkoitetaan siis esimerkiksi kirjoissa ja ohjeissa olevaa, muodollista, helposti talletettavaa ja jaettavaa tietoa. Kirjoitetun tekstin lisäksi eksplisiittinen tieto voi olla esimerkiksi video tai äänitallenne.

47

Y1 Yksilön oppimisprosessi – 1 TÄPPÄ o Ymmärrän yksilön oppimisprosessin sisällön ja kuinka se toimii kohdallani käytännössä. (katso piirros). o Laadin oppimissopimuksen vähintään kaksi kertaa vuodessa (syksy/kevät) ja ne löytyvät oppimisen backstageltani. o Kirjoitan aktiivisesti omaa treenipäiväkirjaani, johon dokumentoin oppimaani ja oivalluksia, joista minulle on hyötyä. o Minulla on oma lukuohjelma syksylle/ keväälle. Esseeni löytyvät julkisina Tiimiakatemian Esseepankista. o Olen tehnyt muutamia kokeiluita soveltaa teorioita käytäntöön. o Minulla on 20 kirjapistettä joulun ja 40 kirjapistettä kevään Piinapäiviin mennessä (1. vuosi Tiimiakatemialla). o Olen aloittanut oman portfolion kasaamisen oppimisen front- ja backstageille.

Yksilön oppimisprosessi - 2 TÄPPÄÄ o Laadin ja päivitän oppimissopimukseni säännöllisesti. o Tuon aktiivisesti kirjoista, julkaisuista, seminaareista ja nettilähteistä hankkimaani tietoa tiimin käyttöön. o Olen tehnyt useita kokeiluita soveltaa teorioita käytäntöön. o Minulla on 60 kirjapistettä joulun ja 80 kirjapistettä kevään Piinapäiviin mennessä (2. vuosi).

Yksilön oppimisprosessi - 3 TÄPPÄÄ o Oppimissopimukseni ohjaa minua rakentamaan työuraani Tiimiakatemian jälkeen o Portfolion (oppimisen front- ja backstaget) merkitys ymmärretään ja siitä on saatu palautetta tiimiltä ja valmentajalta. o Jokaisella on 80 kirjapistettä täynnä (3. vuosi).

48

Yksilön oppimisprosessi (Y1)

Verkosto-oppiminen

Ristipölytys omassa organisaatiossa Oppimisdokumentit portfolioon

Treeni-/ oppimispäiväkirja

Oppimissopimus ja Taitoprofiili

Teorian soveltaminen käytäntöön tiimiyrityksen projekteissa

Kirjat, esseet ja lukuohjelmat

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Muista ristipölytyspassi!

Missä verkostossa opit eniten? © 2015 Johannes Partanen.

Tässä esitetty malli on saanut vaikutteita Nonakan ja Takeuchin ”tiedon luomisen mallista” (kirjasta The Knowledge-Creating Company).

49

Y2 Tiimin oppimisprosessi - 1 TÄPPÄ o Jokainen tiimiläinen on tehnyt tiimiroolitestin. Olemme yhdessä tutkineet ja tulkinneet tiimiroolejamme ja niiden vaikutusta tiimimme toimintaan. o Työskentelemme paljon yhdessä ja olemme tehneet koko tiiminä yhteisen projektin. o Hallitsemme dialogin perusteet. o Olemme tehneet syksyllä ja keväällä ainakin yhden synnytyksen, jonka valmentaja on arvioinut. o Treeneissä syntynyttä ideaa on testattu asiakaspinnassa ainakin kerran.

Tiimin oppimisprosessi - 2 TÄPPÄ o Olemme ohittaneet valetiimivaiheen, koska osaamme käsitellä konflikteja.

Olemme siis oikeasti potentiaalinen tiimi. o Dialogimme toimii kuten pitääkin: kuuntelen, kunnioitan, odotan ja puhun suoraan. o Tuomme asiakaskäynneiltä saatuja oppeja ja koppeja treeneihin, harjoittelemme asiakasdialogia. o Jokainen tiimiläinen tekee reflektiopaperin tiimiyrityksen kehityksestä syysja kevätlukukaudelta,

Tiimin oppimisprosessi - 3 TÄPPÄ o Osaamme käyttää verkostoamme hyödyksi niin liiketoiminnassa kuin oppiaksemme uutta (esimerkiksi haemme sparrausapua vanhoilta tiimiakatemialaisilta) o Toteutamme asiakkaidemme kanssa yhteisiä pitkäkestoisia projekteja yhteistuotantona o Olemme synnyttäneet ympärillemme luottamuksellisen toimintaympäristön, jossa opimme, kehitymme ja voimme toimia tehokkaasti ja muille lisäarvoa tuottaen tehden tervettä taloudellista tulosta.

50

Tiimin oppimisprosessi (Y2)

Verkosto-oppiminen

Ristipölytys omassa organisaatiossa Tiimiyritys

Treenit

Synnytykset

Toteutus asiakkaan kanssa

Treenien, synnytysten ja lukuohjelmien kiteytys

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Muistakaa ristipölytyspassit!

Missä verkostossa opimme eniten?

51

Y3 Tiimiyrityksen oppimisprosessi - 1 TÄPPÄ o Ymmärrämme missiomme: ”Synnytämme rohkeita tiimiyrittäjiä.” o Yritystoimintamme on lähtenyt käyntiin ja olemme tehneet ensimmäisen projektimme. On syntynyt liikevaihtoa. o Meille on kertynyt kumulatiivista liikevaihtoa (myynti – alv) 1 000 €/tiimiyrittäjä. o Ymmärrämme, mitä tarkoitetaan segmentoinnilla. Meillä on käsitys siitä, mitkä ovat potentiaaliset asiakasheimomme ja yhteistyökumppanimme.

Tiimiyrityksen oppimisprosessi - 2 TÄPPÄÄ o Tiimiyrityksemme toiminta kehittyy jatkuvasti, olemme tuotteistaneet vähintään yhden tuotteen/palvelun, jota olemme testanneet asiakaskentässä ja saaneet siitä liikevaihtoa. o Meille on kertynyt vuotuista liikevaihtoa 6 000 € / tiimiyrittäjä (n. 500 €/kk). o Olemme määritelleet tärkeimmät/otollisimmat asiakasheimot ja tehneet koemarkkinointia. o Meille on syntynyt yhteistyökumppanuuksia.

Tiimiyrityksen oppimisprosessi - 3 TÄPPÄÄ o Tiimiyrityksemme toimii tehokkaasti, toiminta on organisoitu hyvin. Meillä on toimiva johtoryhmä ja innokas tiimiliideri. He haluavat oppia ja kehittyä hyviksi johtajiksi. Heillä on näyttöä johtamisosaamisesta. o Hoidamme suhteet yhteistyökumppaneihimme pitkäjänteisesti ja he ovat toimintaamme tyytyväisiä. o Meille on kertynyt vuotuista liikevaihtoa keskimäärin 12 000€ /tiimiyrittäjä (n.

1 000€/kk).

52

Tiimiyrityksen oppimisprosessi (Y3)

Verkosto-oppiminen

Koko tiimiorganisaation kulttuuri Millä mielikuvalla tiimiyrityksemme toimii?

Kenelle teemme? (heimot)

Miksi teemme? (tarkoitus)

Miten teemme? (keinot käytännössä

Mitä teemme? (tarjooma)

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Miten hyödynnämme koko tiimiorganisaation osaamisen?

Missä verkostossa opimme eniten?

Suosittelemme seuraavia kirjoja Let my People Go Surfing – The Education of a Reluctant Businessman, 2006 (Yvon Chouinard) Reinventing organizations (An Illustrated Invitation), 2016 (Frederic Laloux) Good Business/suomeksi Hyvä bisnes, 2007 (Mihaly Csikszentmihalyi) The 2020 Workplace – How Innovative Companies Attract, Develop and Keep Tomorrow’s Employees Today, 2010 (Jeanne Meister, Karie Willeryd) 53

A3 Asiakaspotentiaali - 1 täppä o Asiakaskäyntien (ei asiakaskäväisyjen) avulla olemme oppineet ymmärtämään , mitä voimme tarjota asiakkaillemme. Mottomme on: ”Mitä enemmän laadukkaita käyntejä, sitä enemmän kauppaa. o Suunnittelemme asiakaskäynnit etukäteen: käynnistä sopiminen, tiedonhankinta asiakkaasta esim. netin avulla, materiaalin ja aineiston kerääminen (esitteet, lehdet, powarit) ja ”myyntipuheen” harjoittelu o Teemme asiakaskäynneistä motorolat ja lähetämme käynneistä koonnin myös asiakkaalle ja voimme sopia vastavierailusta Tiimiakatemialle o Asiakaskäyntien (ei asiakaskäväisyjen) avulla olemme oppineet ymmärtämään, mitä voimme tarjota asiakkaillemme. Mottomme on: ”Mitä enemmän tapaamisia, sitä enemmän sopimuksia.”

Asiakaspotentiaali – 2 täppää o Tiimiyrityksemme on tehnyt 100 uutta raportoitua asiakaskäyntiä, joten toiminnan alusta lähtien asiakaskäyntejä on yhteensä 220. o Etsimme järjestelmällisesti uusia asiakkaita. Asiakashankinnassa toimimme monikanavaisesti, asiakaskäyntien lisäksi käytämme hankinnassa somea ja verkostoamme. o Teemme yritystoimintamme näkyväksi. Asiakkaat löytävät helposti yrityksemme ja tarjontamme. Meihin on helppo ottaa yhteyttä.

Asiakaspotentiaali – 3 täppää o Iloksemme voimme todeta, että asiakaspotentiaalimme on riittävä. Kylmien asiakaskäyntien sijaan voimme keskittyä olemassa olevien asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja lujittamiseen o Tiimiyrityksemme on tehnyt 60 uutta raportoitua asiakaskäyntiä, joten toimintamme alusta lähtien asiakaskäyntejä on yhteensä 120+100+60=280

54

Asiakaspotentiaali-prosessi (A3)

Samansuuntaiset johtavat ajatukset

Koko tiimiorganisaation asiakastietämys Koko tiimiyritys yhteistuotannossa

Asiakaskäyntien organisointi ja asiakaskäynnit

Motorolien tekeminen asiakaskäynneistä

Uusintakäynnit ja/ tai tarjouksen tekeminen asiakkaalle

Asiakaskäyntien speksaus motorolista ja kohderyhmien / heimojen valinta

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Ristipölytyksellä parhaat käytännöt

Asiakaspotentiaali

Suosittelemme seuraavia kirjoja: o

Asiakaskokemus – palvelubisneksestä kokemusbisnekseen, 2015 (Löytänä & Kortesuo.

o Ostovallankumous, 2015 (Aminoff Jukka). o The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation, 2011 (Matthew, Dixon & Brent Adamson).

55

A2 Asiakas / markkinointiprosessi 1 täppä o Viestimme kaikessa toiminnassamme Tiimiakatemian pääsanomaa. o Olemme tehneet kampanjan 20:lle potentiaaliselle asiakkaalle. o Olemme tehneet 10 tarjousta ja saaneet 5 asiakasprojektia. o Meillä on käyttökelpoiset esite-ja muut markkinointimateriaalit.

Asiakas / markkinointiprosessi 2 täppää o Käytämme toiminnassamme uusimpia markkinointimenetelmiä sekä ympäristöjä. o Olemme tehneet vähintään yhden kokeilun soveltaa Tiimiakatemian markkinoinnin Taikakaavaa käytäntöön. Taikakaava on yhtälö 4P+5E+6Y=15B. (4P=CREF). o Meillä on käyttökelpoiset esite-ja muut markkinointimateriaalit asiakaskäyntejä ja ulkoista markkinointia varten. Meidät löytää helposti netistä. o Olemme tehneet 20 uutta asiakasprojektia (kumulatiivisesti 5+20).

Asiakas / markkinointiprosessi 3 täppää o Ensimmäinen kauppa poikii jatkokauppoja. Meillä on 7 asiakasta, jotka ovat tilanneet meiltä toisen kerran. Toimimme selkeästi 2. asiakasportaalla. o Olemme saaneet inbound-myyntiä ja osaamme hyödyntää Googlea myyntija markkinointikanavana. o Olemme tehneet 45 uutta asiakasprojektia (kumulatiivisestii 5+20+45).

56

Markkinointiprosessi /asiakaspalvelun johtamisprosessi (A2)

Samansuuntaiset johtavat ajatukset

Yhteiset kokemukset ja tarinat

Koko tiimiyritys yhteistuotannossa

Keskustele yhdessä asiakaspalvelusta ja asiakaspalautteesta

Mikä on pääsanomamme?

Lupaammeko oikean asian?

Toteuta monipuolisesti ja osallistavasti eri ympäristöjä ja kanavia käyttäen

Valitse yllätykselliset markkinoinnin menetelmät eri ympäristöissä valituille heimoille

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Koko tiimiorganisaatiossa!

Valitsimmeko oikean heimon?

Suosittelemme seuraavia kirjoja o Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs 2011 (Halligan, Brian) o Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising 2014 (Holiday, Ruyan) o Predictable Revenue: Turn Your Business Into a Sales Machine with the $100 Million Best Practices of Salesforce.com 2011 (Aaron Ross & Marylou Tyler) 57

A1 Asiakassuhdeprosessi 1 täppä o Olemme lähettäneet asiakkaalle uuden tarjouksen tehdyn projektin jälkeen ja suunnitelleet uusia yhteistyökuvioita o Teemme jatkuvaa yhteistyötä kolmen asiakkaan kanssa. Luomme yhteisiä konsepteja. Asiakkaat ovat käyneet Tiimiakatemialla vierailemassa. o Asiakassuhteillamme alkaa olla taloudellista merkitystä, myyntiä syntyy ja seuraamme myynnin kehittymistä innokkaasti.

Asiakassuhdeprosessi 2 täppää o Teemme yhteistyötä kolmen asiakkaan kanssa, joiden kanssa suunnittelemme yhteistyötä pitkällä aikajänteellä. o Laskutamme viittä asiakasta säännöllisesti ja asiakassuhteista on vastuussa nimetty henkilö. Kokoamme samaa segmenttiä tai heimoa olevat asiakkaat yhteen. o Näiden asiakkuuksien myyntitulot muodostavat merkittävän osan liikevaihdostamme.

Asiakassuhdeprosessi 3 täppää o Olemme mukana rakentamassa asiakkaidemme brändejä ja tuottamassa niille lisäarvoa. o Osaamme periyttää asiakassuhteita ja olemme periyttäneet kaksi asiakassuhdetta/projektia. o Meillä on yhteistuotantoa, oppimista ja yhteiset oppimissopimukset viiden asiakkaan kanssa.

58

Asiakassuhdeprosessi (A1)

Ekosysteemi

Asiakaslähtöinen oppimisympäristö

Tiimiyritys on ansainnut arvostusta

Tarinat sähköistävät mielikuvitusta

Mitä haluamme luoda yhdessä? (oppimissopimuksen kysymykset)

Asiakas kanssatuottajana (=yhteinen tekeminen ja kokeileminen)

Asiakas kanssasuunnittelijana (=arvoa tuottavien järjestelmien uudelleenjärjestely)

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Koko tiimiorganisaatiossa!

Itselle suotuisan ympäristön luominen

Suosittelemme seuraavia kirjoja o Ylivoimainen asiakaskokemus. 2016 (Belinda Gerdt, Kari Korkiakoski). o Tuotteistaminen 1, 2007 (Parantainen, Jari). o Tuotteistaminen 2 tai Gurumarkkinointi, 2011 (Parantainen, Jari ja Apunen, Antti) 59

J1 Johtavien ajatusten synnytysprosessi 1 täppä o Jokainen on tehnyt esseen johtavista ajatuksista, jonka valmentaja on hyväksynyt. Olemme myös pitäneet treenit esseiden pohjalta. o Osallistumme koko porukalla (100%) Tiimiakatemian arvojen mukaiseen toimintaan kuten TA:n sisäisiin yhteisöllisyystapahtumiin. o Kaikki tiimiyrityksen jäsenet ovat sisäistäneet treenien merkityksen ja osallistuvat treeneihin aktiivisesti (poissaolot korvataan ristipölytyksillä muiden tiimien treeneissä).

Johtavien ajatusten synnytysprosessi 2 täppää o Jokainen tiimiyrittäjä on osallistunut ainakin kerran tiimifoorumille. o Osaamme olla hyviä johdettavia: ”Ennen kuin voit johtaa, sinun täytyy osata olla johdettava”. o Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet jakavat yhteisen päämäärän tehdä maailmanympärysmatkan (MYM). Olemme aloittaneet matkan suunnittelun ja rahan keräämisen reissukassaan.

Johtavien ajatusten synnytysprosessi 3 täppää Olemme aktiivisesti osallistuneet johtavien ajatuksiemme uudistamiseen muiden tiimiyrittäjien ja tiimivalmentajiemme kanssa .

Olemme organisoineet tapahtumia ja toimintaa (Rakettipäivät, teemapäivät tai kampanjoita) jotka heijastavat voimakkaasti arvojamme ja vahvistavat niitä. Kerromme sähköistäviä ja rohkaisevia tarinoita oppimistamme asioista ja saavuttamistamme voitoista.

Olemme siirtäneet Tiimiakatemian kulttuuria eteenpäin seuraaville sukupolville esimerkiksi tutoroimalla, toimimalla vuokratiimiliiderinä, ristipölyttämällä, julkaisemalla materiaalia tai olemalla hyvänä esimerkkinä.

60

Johtavien ajatusten synnytysprosessi (J1) .

Yhteinen jaettu visio

Yhteinen jaettu missio Yhteiset jaetut arvot

Keskustelu johtavista ajatuksista

Johtavien ajatusten synnyttäminen

Yhdessä tekeminen johtavien ajatusten mukaisesti

Uudistuneet ja vahvistuneet johtavat ajatukset

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Opimme tiimiyrittäjiksi Rikommeko rajoja riittävästi?

Suosittelemme seuraavia kirjoja: o Tiimiakatemia – Kuinka kasvaa tiimiyrittäjäksi, 2013 (Lehtonen, Timo) o Jazzia johtamiseen, 2013 (Patrik Furu) o Vetovoima, 2012 (Nando Malmelin & Jukka Hakala) 61

J2 Kaverijohtamisprosessi 1 täppä o Ymmärrämme Tiimiakatemian Kaverijohtamisen filosofian. o Teemme yhdessä konkreettista työtä omassa tiimiyrityksessä. o Ymmärrämme, että yrityksessä on oltava hyvää johtamista. Meillä on toimiva johtoryhmä, joka ymmärtää Rakettimallin merkityksen tiimiyrityksen johtamisessa. o Meille on kirkastunut se, että päämäärämme on tehdä koko tiimin voimin maailmanympärysmatka asiakasprojekteista keräämillämme rahoilla. Tiimivalmentajan tehtävänä on päämäärän kirkastaminen ja tiimiyrittäjien tehtävänä kannustaa toisiaan kohti päämäärää. o Johtamispassin mukaan keskiarvomme johtamistehtävissä on 12 pistettä

Kaverijohtamisprosessi 2 täppää o Olemme sitoutuneet maailmanympärysmatkaan (MYM). Meillä on reittisuunnitelma ja matkabudjetti ja olemme aloittaneet rahan keräämisen. o Kaikki ymmärtävät mallintamisen ja mittaamisen tärkeyden. Käytössämme on toimintamme kannalta hyviä mittareita, jotka auttavat meitä kehittämään ja tehostamaan toimintaamme. o Meillä on johtamistehtäviin suuri halukkuus. Voit luoda uran johtajana. Johtamispassin mukainen keskiarvomme johtamistehtävissä on 20 pistettä o Tiimillä on Rakettimallin pohjalta laadittu toimiva strategia.

Kaverijohtamisprosessi 3 täppää o Ne joilla on johtamistehtävä, ansaitsevat johtajuuden joka päivä. He tekevät päätöksiä, joita toteutetaan. Päätökset perustuvat faktatietoon ja päätösten toteutusta myös seurataan. o Pidämme huolen, että Tiimiakatemian vastuullisissa tehtävissä on ollut yrityksestämme ainakin yksi johtaja. o Osaamme mallintaa toimintaamme. o Jokaisella tiimiläisellä ollut johtamishaaste ja johtamispassin mukainen keskiarvomme on 24 pistettä.

62

Kaverijohtamisprosessi (J2)

Yhteinen jaettu visio

Oppiva organisaatio Henkilökohtainen mestaruus

Ilmapiirin aistiminen kyselemällä ja kuuntelemalla

Mallinna Tie haasteeksi ja käytä apuna Rakettimallia

Valitse suorituksen mukaan joko yksilön johtama ryhmä tai todellinen tiimi

Kaverijohtamismalli, Taitoprofiili ja Laatu 47 mittarit

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Tiimiyrittäjyys on kasvuyrittäjyyden uusi suunta Rikommeko rajoja riittävästi?

Suosittelemme seuraavia kirjoja: o Kirkas suunta ja ihmisten voima, 2015 (Matti Alahuhta) o Hyvästä paras (Jim Collins) o Draivi - Voiko sisäistä motivaatiota johtaa? 2015 (Frank Martela) 63

I1 Innovointiprosessi 1 täppä o Tiimiyrityksessämme hankitaan uusia kokemuksia ja niistä keskustellaan.

Jalostamme niistä uusia ideoita, joiden toimivuutta kokeilemme käytännössä (ymmärrämme tietoteorian ja se toimii meidän yrityksessämme). o Olemme pitäneet lapputalkoot asiakkaan projektiin liittyen ja tuottaneet yhdessä yli 200 ideaa asiakkaalle. Osaamme käyttää myös jotain toista innovointityökalua.

Innovointiprosessi 2 täppä o Pystymme konkretisoimaan ajatuksiamme ja synnyttämään niistä kokeiluja. o Meillä on menossa 10 kokeilua. o Käytäntöön vietyjä tuotteita ja palvelukonsepteja on yksi. o Testatuista konsepteista on tullut meille voittoa vähintään 3500€. o Hallitsemme kolme innovaatiotyökalua.

Innovointiprosessi 3 täppä o Kokeilumme muodostavat jatkuvan virran niin, että ajatukset ja ideat johtavat säännöllisesti uusiin kokeiluihin ja kokemusten vaihtoon. o Olemme saaneet aikaiseksi kolme testattavaa tuote-/palvelukonseptia. o Tiimiyrityksessämme vallitsee luottamus. Tuemme toisiamme ja kannustamme jokaista keksimään ja kokeilemaan. o Testatuista konsepteista on tullut meille liikevaihtoa 12 000€. o Hallitsemme neljä innovaatiotyökalua.

64

Innovointiprosessi (I1)

Verkosto-oppiminen heimon kanssa Yhteistuotantoympäristö Koko tiimiyritys mukaan

Dialogi Keksiminen

Kokeilut

Tosiasioiden listaaminen ja ongelman täsmentäminen

Hiljainen tieto

Nopea toteutus ja testaaminen

Käsitteellinen tieto

Ongelman ymmärtäminen ja ideoiden luominen

Mahdollisuuksien näkeminen, unelmien kartoittaminen ja ideoiden karsiminen

Virittäytyminen

Ratkaisun valinta konseptointiin

Learning by Doing

Koko tiimiorganisaatio luo yhdessä Tiimiakatemia®Learning Network

Suosittelemme seuraavia kirjoja: o Kehitä Kokeillen, 2015 (Hassi, Paju & Maila) o Lupa toimia eri tavalla, 2012 (Tuulenmäki Anssi) o Gamestroming. A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers 2010 (Gray, Brown & Macanufo) o Palvelumuotoilu, 2011 (Tuulaniemi Juha) tai Palvelumuotoilu. Uusia menetelmiä käyttäjätiedon hankintaan ja hyödyntämiseen, 2016 (Miettinen Satu (toim.).

65

I2 Tietoprosessi 1 täppä o Tiimiyrittäjä ymmärtää tiedon levittämisen merkityksen. Tietoa täytyy luoda, synnyttää, dokumentoida ja soveltaa käytäntöön. o Jokainen tiimimme jäsen ymmärtää Nonakan ja Takeuchin neljä eri tiedon lajia. o Olemme tehneet kaksi synnytystä asiakkaallemme. o Olemme ymmärtäneet, että tiimiyritys on eri asia kuin tiimi. o Sovellamme hankkimaamme teoriaa yrityksemme toimintaan. o Käymme ristipölyttämässä muiden tiimien treeneissä.

Tietoprosessi 2 täppä o Jatkuvat yritysvierailut, synnytykset, ristipölytys ja uuden tiedon jakaminen ovat luonteva osaa toimintaamme. Olemme onnistuneet ”varastamaan” kolme parasta käytäntöä muilta yrityksiltä. o Dokumentoimme jatkuvasti tietoa oleellisiin kanaviin (sisäisiin ja ulkoisiin). o Ymmärrämme tiedon virtaamisen merkityksen. Teemme projekteja yli tiimirajojen. Olemme tehneet viisi synnytystä asiakkaallemme.

Tietoprosessi 3 täppä o Osaamme mallintaa asiakkaidemme ongelmia. o Olemme tehneet kahdeksan synnytystä asiakkaallemme. o Asiakkaillemme tuotamme uusinta tietoa ja uusia näkökulmia. Lähetämme asiakkaallemme Tiimiakatemian tai oman tiimiyrityksemme Newsletterin heti sen ilmestyttyä.

66

Tietoprosessi (I2) .

Verkosto-oppiminen

Yhteistuotantoympäristö

Tietovirtojen havainnointi

Tiedon poimiminen

Tiedon synnyttäminen ja jalostaminen

Tiedon käyttäminen ja soveltaminen

Tiedon hankkiminen ja yhdisteleminen

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Tiedon jakaminen koko organisaatiossa Tiimiakatemia ® Learning Network

Suosittelemme seuraavia kirjoja: o The Fifth Discipline Fieldbook, 1994 tai The Fifth Discipline: The Art and Practise of the Learning Organisation, 1990 (Peter Senge) o The Knowledge Creating Company, 1995 (Nonaka & Takeuchi).

67

T1 Tarjoomaprosessi 1 täppä o Olemme keskustelleet yhdessä tarjoomaprosessista ja ymmärrämme miten mallinnus toimii o Olemme rakentaneet omaa tarjoomaamme prosessin mukaisesti o Olemme tehneet vähintään kaksi asiakasprojekti per tiimiläinen

Tarjoomaprosessi 2 täppä o Ymmärrämme asiakasdialogin tärkeyden ja kehitämme jatkuvasti taitoamme kuunnella asiakasta ja hänen tarpeitaan o Osaamme käyttää hyväksemme Tiimiakatemian yritysten tarjontaa ja rakennamme omasta ja muiden tarjonnasta asiakkaillemme hyvän tarjontasalkun o Olemme tehneet vähintään viisi (5) asiakasprojektia per tiimiläinen

Tarjoomaprosessi 3 täppä o Olemme ryhtyneet yhteistuotantoon asiakkaidemme kanssa o Olemme tehneet seitsemän (7) asiakasprojektia per tiimiläinen

68

Brändin tarjoomaprosessi (B2) .

Elinikäinen asiakassuhde

Oppimissuhde Viestintä

Yhteisen tilan luominen yhdessä asiakkaan kanssa (oivaltaminen yhdessä)

Ota asiakkaat tarjooman designiin (=asiakasdialogi)

Yhteistuotanto asiakkaan kanssa eri ympäristöissä (Y6)

Arvon tuottaminen asiakkaalle esim. synnytysten kiteytyksinä

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Dialogi

Learning by Doing

Ovatko asiakkaat luomassa yhdessä?

Kohdistuuko tarjoomamme heimolle?

Suosittelemme seuraavia kirjoja: Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, 2010 (Osterwalder Alexander) Value proposition Design, 2014 (Osterwalder, Pigneur, Bernarda, Smith & Papadak) The Lean Start Up, 2011 (Eric Ries) Tai Lean startup – Kokeilukulttuurin käsikirja, 2016 (Eric Ries) 69

J3 Brändin johtamisprosessi 1 täppä o Ymmärrämme Tiimiakatemian brändin hyödyn. o Käytämme Tiimiakatemian logoa tehostaaksemme omaa markkinointiamme ja viestintäämme. o Olemme käyneet läpi ja sisäistäneet Tiimiakatemian brändimallin. Apuna voi käyttää talon brändimanageria.

Brändin johtamisprosessi 2 täppä o Tuotamme lisäarvoa Tiimiakatemian brändille ja kehitämme sitä. o Hyödynnämme Tiimiakatemian brändimallia kaikessa toiminnassamme. o Meillä on oman tiimiyrityksemme mukaiset käyntikortit, omat esitteet, nettisivut, oman brändin mukainen toimisto sekä suunnitelma erilaisista kohtaamisympäristöistä.

Brändin johtamisprosessi 3 täppä o Johdamme ja käytämme aktiivisesti Tiimiakatemian brändiä. o Kaikki markkinointimateriaalimme tukevat sekä Tiimiakatemian brändiä että oman tiimiyrityksemme ilmettä.

70

Brändin johtamisprosessi (B1) .

Elinikäinen asiakassuhde

Johtavat ajatukset Brändikoodi

Dialogi

asiakkaillemme?

Mitä itse ajattelemme itsestämme? (=psykologinen ulottuvuus)

Minkä hyödyn asiakkaamme saa? (=toiminnallinen ulottuvuus)

Minkä puolesta taistelemme? (=eettinen ulottuvuus)

(=sosiaalinen ulottuvuus)

Käsitteellinen tieto

Hiljainen tieto

Mitä brändimme symboloi

Learning by Doing

Onko kaikilla yhteinen näkemys?

Miten asiakkamme hyötyvät olemalla osa toimintaamme?

71

T Talousprosessi 1 täppä o Jokainen tiimityrityksen jäsen ymmärtää taloudenpidon perusteet: tiimiyrityksen ja projektien budjetoinnin ja kustannuslaskennan. o Jokainen osaa edellisten lisäksi käyttää talouslukuja kannustajina.

Talousprosessi 2 täppä o Jokainen yrityksemme jäsen osaa laatia budjetin. o Talouspäällikkö tuo tiimiyrityksen taloudellisen tilanteen yleiskatsauksen vähintään kerran kuussa treeneihin. o Tiimin talousprosessi tukee maailmanympärysmatkaa. o Olemme lukeneet ja tehneet valmentajan hyväksymän esseen kirjasta

Talousprosessi 3 täppä o Jokainen yrityksemme jäsen osaa käyttää talouslukuja kannustajina sekä ymmärtää tuloksen ja taseet. o Johtoryhmä tarkistaa kuukausittain talouden ja käyttää sitä tiimin johtamiseen. o Jokainen projektipäällikkö johtaa projektia myös talouden kautta.

Tiimin täpät

72

Joulu 20__ _

________

Kevät 20___

________

Joulu 20___

________

V Valmennusprosessi 1 täppä o Tiimivalmentaja osaa kuunnella ja kannustaa. Hän saa meidät innostumaan hyvillä tarinoilla ja loistavilla ideoillaan. o Hän on läsnä treeneissä niin henkisesti kuin fyysisestikin. o Tiimivalmentaja tekee työtään ”positiivisella hengellä”. o Hän on perehdyttänyt meidät Tiimiakatemian oppimismetodeihin. o Tiimivalmentaja on käynyt kehityskeskustelun jokaisen tiimiläisen kanssa.

Valmennusprosessi 2 täppä o Tiimivalmentaja valmistautuu treeneihin huolella ja saapuu paikalle aina ajoissa. o Hän esittelee meille säännöllisesti hyviä teorioita ja malleja, joita voimme hyödyntää tiimiyrittäjinä ja tiimiyrityksessä. o Tiimivalmentaja puuttuu rohkeasti asioihin ja haasteisiin, joita tiimi haluaa ”lakaista maton alle”. Hän vaatii toiminnalta läpinäkyvyyttä. o Hän auttaa meitä aina tarpeen tullen projekteissa ja asiakashankinnassa. o Tiimivalmentaja tuntee tiiminsä ja tiimiläistensä vahvuudet ja heikkoudet. o Hän tietää, mitkä ovat tiimin kehitysvaiheet ja osaa valita oman roolinsa tiimivalmentajana kehitysvaiheen mukaan.

Valmennusprosessi 3 täppä o Tiimivalmentaja huolehtii meistä jokaisesta, ja ottaa vastuun meidän valmistumisestamme/tutkinnon suorittamisesta. o Hän tukee meitä ammatillista kehittymistämme ja avaa mielellään omia näkemyksiään meidän tulevasta urapolustamme. o Tiimivalmentaja kannustaa meitä ryhtymään yrittäjiksi, jos meillä on bisnesidean siemen, liikeidea tai yrittäjän mieli. o Tiimivalmentajaamme voi kutsua jo ”Ihmevalmentajaksi”.

73

Kehäteoria • •

Rauno Korven (2008) kehittämä malli jääkiekkojoukkueen palautteen antamiseen ja arviointiin.

Kehäteorian avulla voidaan tarkastella jokaisen ryhmän jäsenen asennoitumista suhteessa muuhun ryhmään. Jokainen ryhmän jäsen arvioi ensin oman sijaintinsa kehällä ja sen jälkeen ryhmän muut jäsenet arvioivat ko. henkilön. Arvioinnin jälkeen keskustellaan tuloksiin johtaneista syistä ja asetetaan tavoitteita yksilöiden kehittämisen liittyen.

Uudet / individualistit --

Posi-negakehä +-

Posikehä +

YDIN ++

74

Tämä sopii erinomaisesti yötreenien aiheeksi!

Ydin ++ Energiakeskus ja tien näyttö.

Ytimeen kulminoituu määrätietoisin asenne, tunne ja sen kontrolli.

Ytimeen voivat kuulua mm. omistajat, toimitusjohtaja, valmentajat, kapteenit ja johtavat pelaajat, mutta myös muut tiimin ”vastuunkantajat”.

Piirteet: Innostus, suoritustarve, kilpailullisuus = halu saada aikaan tuloksia Päätöksenteko, vastuullisuus Itsenäisyys, johtajuus ja paineensieto

Posikehä + Luottopelaajien kehä Piirteet: Myönteinen ja jatkuva kova työ tiimin eteen Keskittyminen menestymiseen Kurinalaisuus ilman individualismia Luotettavuus Paineessa venyjä

Posi-nega kehä +Piirteet: Minäkeskeisyyttä, yksilösuorittamista Luotanko itseeni ja luotanko toisiin?

Huono tunnekontrolli, ärsyyntymistä Epävakaita ja paineessa alisuorittajia, jopa luopujia Motivaation perusta omassa saavuttamisessa

Uudet/individualistit -Piirteet: Vähäinen kontakti tiimiin ja yhdessä tekemiseen.

Ei juuri osuutta onnistumisiin tai tappioihin Kritiikkiä ja jatkuvaa kyseenalaistamista Ulkona normaalista kommunikaatiosta Epävarmat uudet pelaaja

75

Hermeneuttinen

Oppimisspiraali yrittäjyys

Valmennus

Johtaminen

asiakas markkinointi tiimiyritys tiimi

yksilö V

V

V

V

V V

V

V

Markkinointi

Johtaminen

Luovuus &innovointi

Viestintä

PERUSOPINNOT Liike-

Digi- teknologia

toiminta- osaaminen

Kompetenssi opinnot

o Yksilön oppimiskehä o Tiimin kehityskehä o tiimiyrityksen elinkaarikehä o markkinointiprosessi o asiakkuusprosessi o Yrittäjyyden syntykehä 76

Tiimiläisen oppimiskehät

V

V

V

V

Tiimiakatemia

DIGITAL+off-line OFFLINE

Vahvarit

Teams

Ristipölytys

Ristipölytys

Zoom treenit

TIIMIAKATEMIA

Treenit Keharit

ONLINE

4.0

Whatsup

Drive

OFF-LINE ympäristö

MEDIA

r tte Twi

Goo gle

tarinat sisällöntuotanto kanavan valinta

SANOMA valokuvaus videot

kuu asia nte kka lem an ine n

be Youtu

git Blo

Nett isivu t

KOHTAAMISET

Link edin

book Face

ON-LINE ympäristö

Insta gram

löydettävyys

ASIAKAS(heimot)

77

TAIKAKOLMIO

Oppimisen

• Tiimidisipliini: yhteiset tavoitteet, joihin yksilön on sitouduttava, seuranta, että tavoitteisiin päästään • Tiimin tuki ja kannustus, ”ketään ei jätetä” • Tiimioppiminen, tiedon jakaminen ja uuden tiedo luominen • Tiimin kasvuvaiheet, yksilön roolin löytäminen ”pelikentässä”

Tiimi

Tiimiyritys • Uusien teorioiden testaaminen ja soveltaminen käytäntöön • Tekemällä oppiminen • Oman asiakas-ja yhteistyöverkoston luominen • Esseiden laatiminen teorioiden soveltamisesta käytäntöön ja niiden julkaiseminen Tiimiakatemian Esseepankissa

Tiimiläinen • Kirjoista, julkaisuista, nettilähteistä tai vaikka seminaareista hankitun tiedon tuominen tiimille • Omien kokemusten ja oppien reflektointi tiimin kanssa • Tiimityön harjoitteleminen, erilaisuuden ymmärtäminen ja paineen kesto • Dialogin harjoittelu treeneissä