Extrait magazine 718 Octobre 2018 LNE

UNE SOLUTION PROTECTRICE POUR LES PEAUX RÉACTIVES

CRÈME SENSIBIOTIC

SOIN DOUCEUR DE LA BIOFLORE CUTANÉE RÉPONSE DÉLICATE

Renforce la défense de la peau et améliore sa sensibilisation

TECHNOLOGIE PREBIOTIQUE BIODEFENSE INCLUSE

Découvrez notre site internet www.matis-paris.com

Suivez-nous • Follow us

@matisparisbeautyexpert

DISTRIBUTION EN INSTITUT

@matis.france

B EAUTY EXPER T S INC E 1 9 3 6

Octobre 2018 N° 718 OCTOBRE 2018 66ème Année N° 718 - 12 €

37-66 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES OCTOBRE 2018

9

La vie à

l

Dossier ’institut

1 COUVERTURE

Photographe : Karolina Harz, www.karolinaharz.com Maquilleur : Marcin Szczepaniak, www.marcinszczepaniak.com Coiffeur : Stanisław Tomasz Dembiec, www.instagram.com/stanislawdembiec Modèle : Weronika Kulas @United for Models

manager, on le devient !

PAR MYRIAM LEFEBURE.

ÉDITO

56 Prévenez tous

Et votre main !

les risques !

PAR NORDINE MEGUELLATI.

12 20

54 On ne naît pas

PAR ADRIEN GUÉRIN.

WORKSHOPS ESTHÉTIQUE & SPA ÉDITION RIVIERA – NICE

60 Booster

CHANGEMENT

Doc. Boomeart.

Le monde de l’esthétique change et vous ?

38 Recruter…

une vraie galère !

PAR LAURENT LEFÈVRE.

PAR RACHEL BETTAN.

46 L’accueil, la clé

vos ventes !

Valorisez vos produits !

PAR VIRGINIE VIORON.

64 Comment gérer

votre équipe ?

PAR ÉLODIE MARTINAK-DUPRAT.

du succès pour votre institut.

48 Reprenez

la main sur votre business !

PAR FRÉDÉRIC SERVANT.

28

MASSAGE

Le massage africain post-natal Mîndidîn.

PAR SOPHIE MEYER ET EMMA GBETIE.

34

COSMÉTIQUE

Les conservateurs et la cosmétique stérile en 10 questions.

66 Stop !

PAR ÉLODIE MARTINAK-DUPRAT.

PAR PIERRE-JACQUES FERRET. SEPTEMBRE 2018 66ème Année N° 717 - 12 €

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES SEPTEMBRE 2018

2ème ÉDITION

Revivez la première édition des Workshops Esthétique & Spa Édition Riviera de Nice, en vidéo sur notre chaîne Youtube https://www.youtube.com/user/NouvellesEsthetiques

3 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Octobre 2018

Octobre 2018 N° 718 70

ÉPILATION

128 MARQUES

L’épilation premium.

Les Français et la qualité des produits.

PAR LAURE JEANDEMANGE.

74

PAR FRÉDÉRIC MICHEAU.

DICTIONNAIRE

132 BIOLOGIE CUTANÉE, DERMATOLOGIE…

Dictionnaire illustré de biologie et pathologie humaine.

Questions/réponses.

PAR LE DR GÉRARD PEYREFITTE.

80

À SAVOIR

82

INTERNET

PAR LE DR GÉRARD PEYREFITTE.

134 MEILLEURS SOINS INSTITUT 140 COIFFURES

Comment rater à coup sûr votre site Internet ?

Les tendances coiffures de l’Automne-Hiver 2018.

PAR JULIEN SERFATY.

PAR DELPHINE COURTEILLE.

142 PEAU

Les désordres esthétiques de la pigmentation.

146 ARTISANAT

L’emploi dans le secteur artisanal.

150 ACTUALITÉS PARFUMS 156 BEAUTÉ 90

Madagascar, Colombie, Brésil, Japon… À chaque pays ses critères de beauté.

COSMÉTIQUES

I Love.

PAR LAURE JEANDEMANGE.

94

À SAVOIR

96

VIE PROFESSIONNELLE

115 FORMATIONS ESTHÉTIQUES SPA 118 CANCER

Les Françaises et la prévention du cancer du sein.

160 NOUVEAUTÉS PARFUMS 162 MASCARA

Le plus bel allié des femmes.

166 NOUVEAUTÉS AVRIL 2018 66ème Année N° 713 - 12 E

183 ANNONCES

100 % ESTHÉTIQUE

Photo Anaïs Biguine.

Maquillage Biguine makeup.

* Prix de vente au numéro.

Collection Biguine Paris.

7 avenue Stéphane Mallarmé,

(Merci d’écrire en MAJUSCULES)

NOM .......................................... .................................................................................... ..........................................................

PRÉNOM .......................................... .................................................................................... ....................................................

SOCIÉTÉ .......................................... .................................................................................... ....................................................

ADRESSE .......................................... .................................................................................... .................................................. .................................................................................... ....................................................................................

CP .......................................... ...........................

VILLE .......................................... ....................................................................................

PAYS .......................................... ....... .................................................................................... ..........................................................

TÉL. .......................................... .................................................................................... ............................................................

EMAIL .......................................... .................................................................................... ........................................................

JE RÈGLE LA SOMME DE

49 € PAR :

chèque bancaire ou postal à l’ordre des Nouvelles Esthétiques CB - VISA - Master Card-Eurocard

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Octobre 2018

Cryptogramme

Métropolitaine uniquement,

ESTHÉTIQUE :

- Fax

Signature obligatoire

jusqu’au 31 décembre 2018.

N° ABONNÉ(E)

POUR MIEUX VOUS CONNAÎTRE : (cochez les cases correspondantes)

VOUS ÊTES : (cochez 1 seule

case)

Gérant/Franchisé/Directeu r Salarié Auto-entrepreneur À domicile Conseillère de vente/Commerciale Socio-Esthéticienne Ecole Consultant / Formateur Autre (précisez) :

VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case)

Anti-Âge/Visage Maquillage/Regard Massage/Amincissement Ongles Coiffure Autre (précisez) :

SPA : VOUS ÊTES : (cochez 1 seule

N°

Expire le

Offre valable pour la France

4

75017 Paris - Tél. 01.43.80.06.47

01.43.80.83.63 BULLETIN PERS ONNEL D’ABON NEMENT

case)

Consultant/Formateur/Arc hitecte Marque Spa praticien Spa manager Directeur/Gérant

Pour l’International et les DOM-TOM,

merci de nous contacter : Isabelle

VOTRE ACTIVITÉ PRINCIPALE : (cochez 1 seule case)

Spa urbain Spa hôtelier Thalasso Centre thermal

au 01 43 80 06 47.

592 005 839 00010

L’exposition body and face art.

RETROUVEZ CHAQUE MOIS TOUTE L’INFORMAT ION DE VOTRE QUOTIDIEN PROFESSIONNEL

A renvoyer à : Les Nouvelles Esthétiques -

OUI, JE M’ABONNE AU MAGAZINE LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES AU PRIX DE 49 € POUR SOIT 11 NUMÉROS. 1 AN,

CONCEPTION LNE - RC

126 BODY PAINTING

(au lieu de 132 €*)

ABONNEZVOUS ! 

Abonnez-vous en page 181

1AN 49 €

LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES AVRIL 2018

ENCARTS JETÉS LNE : • «Livraison offerte», • Catalogue LNE.

Amoureuse de la nature et de ses ingrédients purs et efficaces, PHYTOCÉANE vous offre la qualité et la sécurité d’ingrédients bio dans des formules sensorielles au doux parfum d’évasion.

- 20%

SALICORNE BIO

de capitons-visibles 20 % de capitons visibles en 1 mois* en 1 mois (1)

WAKAMÉ BIO Rebond de la peau restauré :

100 %

(3)

HUILES DE SÉSAME, CARTHAME, SALICORNE BIO

+ 39 %

d’hydratation après 1H(2)

Contactez-nous : commercial@phytoceane.com - 02 23 18 31 31 (1) Test scientifique sur 22 volontaires, application bi-quotidienne (2) Test d’hydratation, application unique sur 11 volontaires.

(3) Test de satisfaction sur 22 femmes. Application bi-quotidienne pendant 28 jours.

DE LA MER À LA PEAU

(re)nouez AVEC UNE MAISON FRANÇAISE PHYTOMER c’est l’histoire de 3 générations de passionnés nés à Saint-Malo et motivés par un même rêve: transformer la mer en soin de la peau.

Une maison familiale indépendante qui, depuis 1972, reste profondément attachée à la Bretagne et à son exceptionnelle biodiversité.

Dans leur laboratoire, les scientifiques PHYTOMER inventent le futur de la cosmétique et développent, dans le respect de l’environnement, des produits sûrs aux résultats remarquables pour ressourcer la peau et sublimer sa beauté naturelle.

(re)nouveau

(re)joignez LES MEILLEURS PROFESSIONNELS Au quotidien, les équipes PHYTOMER construisent avec vous une relation humaine fondée sur la confiance, pour développer votre activité, former vos équipes, animer votre point de vente, et vous faire profiter de la notoriété d’une marque référente.

Plus de 10 000 spas et instituts et des centaines d’hôtels 5 étoiles à travers le monde ont déjà choisi PHYTOMER. Comme eux, optez pour un partenariat solide et rentable, garanti par des produits et soins d’une qualité exceptionnelle.

10 000 SPAS ET INSTITUTS DANS 80 PAYS – REJOIGNEZ-NOUS !

(re)modelez VOTRE CARTE DE SOIN PHYTOMER travaille avec vous, main dans la main, pour créer la carte de soin idéale qui séduit vos clients, motive vos équipes et souligne la personnalité unique de votre établissement.

DONNEZ UN NOUVEAU SOUFFLE À VOTRE SPA

CITADINE CRÈME ANTI-POLLUTION PRIMÉE EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER

En s’appuyant sur l’expertise manuelle de PHYTOMER, vous injectez un maximum de bien-être dans vos soins à travers une collection variée de protocoles ultra-performants : solutions anti-âge, soins visage ciblés, techniques minceur et massages relaxants, reconnus et utilisés par les professionnels du monde entier.

Avec PHYTOMER, donnez de l’élan à vos projets.

RDV A NICE LES 14 & 15 OCTOBRE STAND 15 & WORKSHOPS 02 23 18 31 31 | COMMERCIAL@PHYTOMER.COM | WWW.PHYTOMERPRO.COM

#yumilashes

Le réhaussement de cils à la Kératine +33 (0)4 77 25 12 26 contact@yumi-beauty.com

www.yumilashes.com

Yumi Lashes

Présent dans 60 pays

@yumilashes

dito É

Et votre main !

J’enseigne depuis huit ans maintenant. Et, à raison de 200 élèves par an, j’ai souvent constaté que la foi de l’esthéticienne repose plus dans le produit qu’elle utilise que dans son propre savoir-faire, sa propre compétence NordiNe Meguellati,

Formateur et Conférencier International, Expert en techniques ayurvédiques, Créateur de protocoles.

Lorsque les esthéticiennes se présentent au premier jour d’une formation, dans leur première prise de contact, spontanément, elles évoquent la marque qu’elles utilisent, son design, leur relationnel avec le représentant… mais sur leurs techniques préférées ou leur enthousiasme à pratiquer, pas un mot. Comme si, finalement, une gamme de produits les définissait mieux que leur propre toucher.

S’il est vrai qu’il n’y a pas de bon ouvrier sans bon outil, tant l’expérience que l’expertise et le savoir-faire de ce dernier me paraissent prévaloir sur le matériel qu’il utilise... car en toute fin, ce seront toujours ces dites qualités qui feront la différence.

Plus on avance en massage, plus on prend conscience de l’importance de la technique... Dans cet échange non-verbal qu’est le soin, elle est votre vocabulaire. Et dans ce contexte, que dire de l’importance de l’intention ? Cruciale, elle est celle qui peut, avec un même vocabulaire, nous faire dire des méchancetés ou au contraire des choses très douces. L’ancrage, lui, vous permettra de vous inscrire durablement en une souhaitable bienveillance.

Cela ne signifie pas que le choix de votre produit n’a aucune importance, qu’il est mauvais, que vous devez en changer ou ne plus vous en servir.

Mais que votre valeur de praticienne, de par votre expérience, votre manualité, vos qualités humaines, transcendera toujours la valeur intrinsèque de ce dernier... dont vous n’allez que décupler les effets.

Or, certaines croient si fort en l’inverse... et si peu en leurs mains... pour ne pas dire en elles-mêmes. Un vrai problème d’estime de soi que de se raccrocher, voire de se cacher derrière son produit…

Alors laissez-moi vous dire ceci.

Plus de 80 % des pathologies en Occident sont dues au stress. Et face à une médecine allopathique qui trop souvent soigne le symptôme et pas la cause, je suis fermement convaincu qu’une esthéticienne compétente et investie est en elle-même un traitement préventif, de par l’attention, l’intention et le bien-être qu’elle saura prodiguer, la parenthèse apaisante, ré-équilibrante et bienfaisante proposée agissant favorablement en terme de diminution du stress, et renforçant même les défenses immunitaires.

Alors, votre produit est formidable ? Parfait ! Parlez-en... Mais n’en oubliez pas pour autant votre main. Le merveilleux métier que vous faites. Et la praticienne, pour ne pas dire l’être, qu’au fil des années vous êtes devenue.

9 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / octobre 2018

Le pouvoir anti-âge

exceptionnel

de l’or 24 carats associé à l’efficacité des fleurs

pour sublimer le visage et le corps

G O L D E N S PA Rituel de Beauté Visage et Corps

www.fleur-s.fr I commercial@fleur-s.com I 02 23 18 31 31

CHANGEMENT

Le monde de l’esthétique change

ET VOUS ?

Vous allez découvrir les quatre clés qui vous permettront de réussir pendant les 30 prochaines années ! Le monde de l’esthétique change.

Certaines personnes sont désemparées, attendent, cherchent, espèrent.

D’autres agissent en s’appuyant sur les quatre clés de la réussite.

COMMUNICATION PRÉSENTÉE AU 47ÈME CONGRÈS INTERNATIONAL D’ESTHÉTIQUE & SPA (AVRIL 2017, PARIS), PAR LAURENT LEFÈVRE, CHEF D’ENTREPRISE, DIRECTEUR ASSOCIÉ DE DALE CARNEGIE.

20 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Octobre 2018

C

LA RÉACTION AU CHANGEMENT J’aimerais que vous pensiez au changement qui vous a le plus marquée dans la dernière année. C’est une super nouvelle si vous pensez que c’est un changement heureux, c’est dommage si c’est un changement malheureux.

La grande différence dans la gestion du changement est que tout est lié à une chose : qui décide du changement ?

Si vous décidez d’un changement pour vous, alors, vous avez de grandes chances de mieux vivre ce changement que si on vous l’impose.

Bien souvent, dans le milieu de l’esthétique, vous pouvez vous retrouver dans la position de la victime, c’est-à-dire que vous vous dites que vous avez des concurrents agressifs : des gens qui se spécialisent, qui vous prennent des clientes, qui viennent vous marcher sur les pieds et qui vous enlèvent une partie de votre business. Ce sont des changements que vous subissez. Ou alors, c’est vous qui décidez de mettre en place, à un certain moment, un certain nombre de choses pour faire face au changement.

onnaissez-vous la différence entre un rougegorge et une mésange ? Je suis sûr que c’est une question que vous vous êtes toujours posée !

Il y a la couleur, mais il y a aussi une différence de comportement entre ces deux animaux-là. Je vais vous expliquer cette différence.

Au début du siècle à Londres, vous aviez dans les rues des milliers d’oiseaux parce qu’il y avait une tradition anglaise à Londres, qui était de déposer devant les maisons anglaises des bouteilles de lait. À l’époque, ces bouteilles de lait étaient ouvertes, donc les oiseaux arrivaient par milliers pour picorer la crème de lait qu’il y avait sur les goulots des bouteilles.

La municipalité a donc décidé qu’il fallait absolument faire quelque chose. C’était insupportable. Et ils ont décidé de boucher les bouteilles. Là, il y a eu deux types de réactions : - les rouges-gorges sont venus et se sont aperçus qu’ils n’arrivaient plus à accéder à la crème de lait. Ils ont abandonné, et ont quitté Londres. Il n’y a plus un rougegorge à Londres, - à l’inverse de ça, il y a les mésanges, qui ont un mode de communication assez particulier. Elles ont réussi rapidement à comprendre qu’en perçant le goulot, elles accédaient quand même à la crème de lait.

Donc, à Londres, aujourd’hui, vous avez toujours des milliers de mésanges mais plus un seul rouge-gorge !

Alors je me pose la question aujourd’hui : qui est-ce que j’ai en face de moi ? Des rouges-gorges ou des mésanges ?

Des rouges-gorges, c’est-à-dire des gens qui à la première difficulté vont lâcher l’affaire en disant que ce marché est trop compliqué, qu’il y a trop de concurrence, qu’ils ne sont pas préparés, ou alors des mésanges qui vont profiter des opportunités et vont tirer parti de ce nouvel environnement. Mésange ou rouge-gorge ?

LA RÉACTION AU CHANGEMENT LE DÉNI

PASSE

LA RÉSISTANCE

L’ENGAGEMENT

FUTUR

L’EXPLORATION

Vous avez ici les quatre phases de transition individuelle, n’importe laquelle d’entre vous, lorsqu’elle vit un changement, passe à travers ces quatre phases.

C’est la fameuse courbe de deuil. Si on prend l’élément le plus dramatique au départ, on ne veut pas y croire lorsqu’on perd un être cher, et puis on peut être en colère, et puis on commence à se poser deux, trois questions (comment vais-je faire maintenant ?), et puis passer à autre chose. Ce sont les quatre phases de la vie.

La grosse différence dans la gestion du changement, c’est qu’à partir du moment où c’est vous qui décidez du changement, vous entrez directement dans le bas de la courbe. Vous passez la phase de déni et la phase de résistance. C’est un changement extrême. Je vais vous donner un exemple : un ami à moi s’est fait licencier, il a appris par un mail qu’il n’avait plus de travail. Il était formateur indépendant et puis du jour au lendemain, il s’est retrouvé sur le carreau. Au début, il ne voulait pas y croire, c’était impossible, il faisait ça depuis des années, et puis il a été en colère. La grosse difficulté qu’il a est qu’il est toujours dans cette phase de colère aujourd’hui, alors que ça fait maintenant un certain temps que c’est arrivé.

Vous pouvez vivre le changement comme une injustice : ce n’est pas normal qu’on vous prenne vos clientes, vous êtes là depuis longtemps.

Je me présente, je suis Laurent Lefèvre, j’ai la licence d’une marque qui s’appelle Dale Carnegie. Je suis un vendeur.

La capacité à vendre est une compétence particulièrement importante dans les instituts de beauté.

Je vais vous proposer quatre clés qui, si vous les appliquez, je suis convaincu qu’elles changeront vos résultats !

Il existe un principe que j’essaye de m’appliquer quand je suis devant des gens que je ne connais pas. Ce principe dit «Efforcez-vous de voir les choses du point de vue des autres».

21 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Octobre 2018

...

d’en avoir un ? Je suis sûr que personne ne pourrait le faire. C’est compliqué, et même pour celles d’entre vous qui peut-être le savent, elles auraient du mal à le formaliser. Avoir un projet dans la tête n’est pas suffisant. Donc, je vous encourage à écrire votre vision du succès, et à la partager autour de vous. Vous allez vous rendre compte si les gens comprennent quelque chose ou s’ils ne comprennent rien. Un élément particulièrement important de cette vision pourrait être de vous interroger : Quel type de produits allez-vous proposer demain ? Quel type de services ? Combien de personnel avez-vous dans votre rêve ?

Il ressemble à quoi ? Un institut structuré avec des salariés ou en indépendant pour vous seule ? C’est quoi votre rêve ?

Tous les gens qui réussissent ont un rêve et sont capables de savoir très précisément ce qu’ils veulent obtenir. Si vous n’arrivez pas à l’exprimer en une minute trente à quelqu’un de votre entourage, c’est que vous ne savez pas ce que vous voulez faire et donc, par définition, vous n’avez aucune chance de l’atteindre ! Il n’y a pas de vent favorable pour ceux qui ne savent pas où ils vont. Si vous ne savez pas où vous allez, ce sont les autres qui vont décider à votre place.

Donc, le premier élément important, c’est le fait d’avoir un rêve et d’avoir une vision.

Le monde change et vous?

...

Tout change !

Voici une photo. Est-ce que vous avez une idée de quelle ville il s’agit ?

C’est Shanghaï ! C’est assez hallucinant de se dire que la Chine a utilisé plus de ciment les trois dernières années que les États-Unis pendant tout le XXème siècle !

Le monde dans lequel on vit avance à une vitesse grand V, alors pourquoi est-ce que vous seriez en dehors du jeu ? Il n’y a aucune raison pour que le monde de l’esthétique ne change pas comme tous les autres milieux. Tout le monde change, tous les business évoluent, le vôtre comme tous les autres.

Voici deux citations : une citation d’Albert Einstein qui dit «Si nous faisons ce que nous avons toujours fait, alors nous obtiendrons ce que nous avons toujours eu». Autrement dit, il n’y a pas de vraie réussite sans changement.

Je trouve ça très inquiétant pour vous si vous faites toujours la même chose depuis des années. Si vous ne ressentez pas un minimum d’inconfort c’est très inquiétant. Ça veut dire que vous êtes dans une routine depuis des années. Le fait de sentir un inconfort par rapport à un changement est plutôt une super bonne nouvelle. Après, il faut savoir le gérer mais c’est globalement une super bonne nouvelle.

Et puis la deuxième citation que j’aime bien vient d’un humoriste que vous connaissez peut-être, Pierre Dac : «Il vaut mieux penser le changement que changer le pansement». Donc, il faut anticiper, il faut aussi préparer, sinon ça fait très mal.

Se connaître et connaître les gens

SE CONNAÎTRE

Les gens qui réussissent sont des gens qui sont super lucides sur eux-mêmes. Parfois, vous avez l’impression que vous êtes bonne ou mauvaise dans un domaine et, au final, vous pouvez avoir de vraies surprises. Comment est-ce que vous pouvez savoir ce que vous valez ? La seule façon de le savoir, c’est avec le regard des autres.

C’est super difficile de savoir toute seule devant votre glace ce que vous avez comme atouts et comme limites.

LES ESTHÉTICIENNES QUI RÉUSSISSENT FACE AU CHANGEMENT Avoir un rêve Le premier élément qui me semble déterminant quant à la réussite, dans une période de changement pour n’importe laquelle d’entre vous, c’est d’être très claire sur ce que vous voulez obtenir. On appelle ça une vision, un rêve.

Je vous invite à vous projeter dans l’avenir. Est-ce que vous seriez capable de m’expliquer à quoi va ressembler votre institut dans deux ans, si vous en avez un, ou si vous rêvez

Être entourée Vous ne pouvez pas réussir toute seule. Vous avez autour de vous des clientes, des salariés, des fournisseurs.

Les gens qui réussissent dans les périodes de changement sont les gens qui sont capables de créer des liens avec les autres. La personne, qui est seule, meurt. Donc, l’indépendante qui est toute seule et qui n’a pas créé de réseau de relation autour d’elle avec des partenaires ou si elle n’a pas tissé un lien très fort avec ses clientes, est morte. Il n’y a aucune fatalité dans la relation à l’autre, il faut juste décider.

AVOIR UN RÊVE

ÊTRE ENTOURÉE

22 LES NOUVELLES ESTHÉTIQUES / Octobre 2018