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LDB Gruppe Speed up your business

www.ldb-cxbox.de

Optimales QualitätsManagement mit dem LDB ISO-Paket Möchten Sie auch ein Qualitätsmanagementsystem, gemäß ISO 9001 im Betrieb implementieren? Mit dem LDB ISO Paket erleichtern wir Ihnen den Einstieg in die ISO 9001 Norm und helfen Ihnen die Service-Qualität im Betkontinuierlich zu verbessern.

W

Ticketsystem & Vorgangsansicht

8

Automotive Dashboard

b

BeschwerdeManagement

Kundenfeedback kann zentral

Alle relevanten Kennzahlen

Jedes Kundenfeedback

in der LDB CXBox als Ticket

und Leistungen werden

wird kategorisiert und den

bzw. Vorgang angezeigt, erfasst

übersichtlich und in Echtzeit im

verantwortlichen Abteilungen

und anschließend bearbeitet

CXBox Dashboard dargestellt.

und Mitarbeitern für die

werden.

Bearbeitung zugeordnet.

ISO Prüfsiegel überzeugt Für viele Autohäuser ist eine ISO 9001 Zertifizierung die Grundvoraussetzung, dass sie mit einem potentiellen Lieferanten in eine Geschäftsbeziehung treten und ist Voraussetzung, um Vertragshändler zu werden. Die normgerechte Einführung setzt bestimmte Prozesse im Autohaus voraus. Diese Prozesse unterstützen wir mit unserem ISO Paket für Autohändler. Mit dem LDB ISO Paket geben wir Autohäusern zwei bewährte Tools für die kontinuierliche Überprüfung der Service-Qualität und ein effizientes Qualitätsmanagement in die Hand.

LDB Gruppe | Goslarer Platz 8-9 | 10589 Berlin | cx@ldb.de | 030 390 45 0

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LDB ISO-Paket  

Für viele Autohäuser ist eine ISO 9001 Zertifizierung die Grundvoraussetzung, dass sie mit einem potentiellen Lieferanten in eine Geschäftsb...

LDB ISO-Paket  

Für viele Autohäuser ist eine ISO 9001 Zertifizierung die Grundvoraussetzung, dass sie mit einem potentiellen Lieferanten in eine Geschäftsb...

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