NETIQUETA Laura moncaleano Adriana Ortiz
Definiciรณn โ ข La netiqueta es un conjunto de normas de comportamiento
que hacen de internet y las TIC, sitios mรกs agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son primordiales. Aunque representan un cรณdigo de conducta, la netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de expresiรณn, sino para indicar la mejor manera de comportarse usando las TIC. Gracias a ella podemos comunicarnos adecuadamente, mientras disfrutamos y aprovechamos de mejor manera las redes sociales, chats, videojuegos, foros, y las TIC en general.
Reglas de la netiqueta • Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena educación
Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten. • Regla N° 2: Compórtate como en la vida real
Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.
• Regla N° 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está
Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores por no estar informado. • Regla N° 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de los
demás Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
• Regla N° 5: Forma de escritura
Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien. • Regla N° 6: Comparta el conocimiento de expertos
Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
• Regla N° 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión. • Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
• Regla N° 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás. • Regla N° 10: Excuse los errores de otros Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.
Reglas de netiqueta en Facebook • Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana
con sentimientos que pueden ser lastimados.
• Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que
usted sigue en la vida real.
• Regla 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se encuentra. • Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas. • Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea. • Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad. • Regla 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente sano y educativo. • Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas.
Reglas de netiqueta en twitter 1. Elegir el nombre con el que se nos identificará en Twitter y, no
menos importante, incluir una foto nuestra o imagen con la que queremos que se nos identifique 2. Conocer la jerga de Twitter. Es importante estar familiarizado
con los términos y abreviaturas que harán que el uso de la aplicación sea más satisfactorio. Eso sí, un tuit no es un SMS. Evita las abreviaturas de las palabras y usa una gramática y ortografía correcta. 3. Evitar el autobombo en los tuits. Como en todas las redes
sociales hay que ser participativo, creativo, no repetitivo. Escribir mensajes directos y claros, sintetizar todo lo posible. Una vez más es mejor calidad, aportar valor, que cantidad.
4. Interactuar con el resto de perfiles de Twittery contestar
a los tuits que te manden. Eso sí, sin llegar a utilizarlo a modo de chat.
5. Mencionar fuentes de donde has obtenido la
información. Se puede hacer a través de “vía”, que indica de donde has leído la información que compartes, y de “by” que indica el autor de la información que compartes.
6. Utilizar la búsqueda para localizar temas y seguir
los hashtags que interesen.
7. Usar las listas para hacer un mejor seguimiento sobre los
perfiles que seguimos agrupados por áreas temáticas o afinidad.
8. Atención a los horarios de tuiteos. Hay que estudiar
cuál es la mejor franja horaria para lanzar los tuits. Ser coherentes con los horarios de actividad. Por ejemplo, si en España se tuitea a las 4 de la mañana lo van a leer pocos españoles.
9. Delimitar el público ajustando el tono del tuit. Si nos
dirigimos a un público profesional hay que ser más formales, aunque a veces también se puede hacer una interacción mixta profesional y personal. 10.No abandonar a la primera. Puede que al principio no
se vea toda la utilidad de la herramienta o abrume tanta información, pero siendo constantes se acabarán viendo las ventajas de Twitter.
Reglas de netiqueta de coreo electrónico 1. Comienza por el título. El mismo variará dependiendo de la
persona a la que nos dirigimos: Estimado Sr. Sra. Srta. Dr. etc. La falta de formalidad es el error más común e independientemente del medio de comunicación, ten en cuenta, que una etiqueta es esencial. 2. Los mensajes de correo electrónico jamás deben estar
escrito de acuerdo a una jerga ni con un lenguaje obsceno, ni contener desnudos ni sarcasmo ni tampoco burlas ni la degradación a un individuo o cualquier otra información que pueda ser interpretada como un insulto. El mensaje debe ser lo más directo posible, ir al grano.
3. Cierra el mensaje con tu propia firma. Esto debe
incluir tu nombre completo, el de la empresa, dirección del departamento de aplicación y el teléfono de contacto. 4. En el asunto, debes incluir el título del correo
electrónico de manera adecuada para que el destinatario identifique fácilmente quién le escribe y cuál es el asunto. 5. Utiliza siempre el corrector ortográfico. Los errores
de ortografía contribuyen a crear una mala imagen del autor. Evita que esto suceda.
webgrafia • http://www.eduteka.org/ • https://materialesmarketing.wordpress.com/2011/05
/23/netiqueta-en-blogs-twitter-y-facebook-%C2%BFc omo-comportarse /
• https://
noticias.universia.net.co/en-portada/noticia/2012/07 /27/954261/reglas-etiquetas-adecuadas-uso-correo-ele ctronico.html