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Sube y baja

Unidad de Diagnóstico y Oncología

Abre sus puertas la unidad especializada en el diagnóstico oncológico con métodos de imágenes que abarcan estudios radiológicos simples, especiales, ultrasonidos en alta resolución y mastografía 3D (tomosíntesis). Adicionalmente ofrecen tratamientos de quimioterapia. Opera en una superficie de 200 m2. Genera 12 empleos directos. Av. Huayacán, SM 310, Mza. 141, lote 58, local 1. Teléfono: (998)884 12 28. Correo electrónico: info@diagnosticoyoncologia.com www. diagnoticoyoncologia.com

Herman Miller

La empresa líder en diseño y fabricación de mobiliario corporativo, escolar, clínico y del hogar, con una sólida y reconocida trayectoria, abre las puertas de su primer showroom en Cancún, en donde ofrece a sus clientes una gama amplia de sillas, mesas y escritorios, entre otros artículos. Superficie, 60 m2. Genera cuatro empleos directos y 20 indirectos. Av. Kabah, SM 57, Mza. 3, lote 12, Plaza Velas, locales 5 y 6. Teléfono: (998)207 72 33. Correo electrónico: redessociales@ hermanmiller.com www.hermanmiller.com

Munchin Donuts Cancún

Innovando el concepto de las donas, es el primer bar de donas gourmet en la ciudad y ofrece a sus comensales una combinación de sabores, como chocolate, cajeta, Nutella, Snickers, tocino, pretzel, palomitas, nuez, coco, Resee’s, Almond Joy, Lucky Charms, y la lista continúa. Superficie, 50 m2. Genera siete empleos directos. Av. Kabah SM 1, Mza. 1, lote 5-01, local 10, Plaza Skay & Lofts. Teléfono: (998)220- 84 36. Correo electrónico: munchin.donuts. cancun@ gmail.com www. munchindonuts.com

Febrero 2019

Ella Dice

Especializada en la comercialización y renta de vestidos, con un innovador y contemporáneo concepto inspirado en las jóvenes generaciones, abre sus puertas esta empresa 100% cancunense que ofrece a sus clientas un extenso catálogo de vestidos de noche y casuales para toda ocasión. También distribuye sus productos en todo el país a través de su tienda en línea. Superficie, 70 m2. Genera cinco empleos directos e indirectos. Av. Bonampak esquina Av. Sayil, Mza. 5, lote 2-A, SM 6, Pabellón Bonampak. Teléfono: (998)242 04 79. Correo electrónico: info@mariavalentinacancun.com www. elladicecancun.com

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Sube y baja

Botanero Nacional

Bajo el concepto de restaurante bar ingresa a la oferta del entretenimiento con un menú de almuerzos, cenas y bebidas, todo a 21 pesos. El lugar, equipado con pantallas, tiene capacidad para 80 comensales en una superficie de 180 m2. Genera 33 empleos directos e indirectos. Av. Sayil, Mza, 1, lote 5, SM 4A, entre Plaza de Toros y Hotel Krystal Urban. Teléfono: (998)874 08 57. Correo electrónico: botaneronacional@gmail.com Facebook: Botanero Nacional

Jack’s Pizzería Kabah

En una superficie de 40 m2 inaugura en Cancún su quinta sucursal ofreciendo a sus clientes una gran variedad de platillos vegetarianos, veganos y sin gluten, con recetas 100% originales, que van desde pizzas, pastas y sandwiches, entre otros. Genera 12 empleos directos e indirectos. Av. Kabah No.3, SM 17, frente al parque Kabah. Teléfono: (998)884 88 88. Correo electrónico: contacto@pizzeriajacks.com www.pizzeriajacks.com

Frijoleros

El restaurante familiar con un concepto casual al estilo Viejo Oeste, cuya capacidad alcanzaba las 80 personas, cerró sus puertas en Cancún. Ubicado en la Av. Kabah ofrecía a sus clientes parrilladas, carne asada, costillas, tacos, entre otros platillos.

El Costeñito

El restaurante-bar que ofrecía a sus comensales una amplia selección de platillos de mariscos, desde ceviches, cocteles, burritos y tostadas hasta platillos gourmet, concluyó operaciones en plaza Pabellón Bonampak.

Febrero 2019

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FEBRERO

Expo Manufactura El evento más importante de manufactura en México se llevará a cabo en Monterrey, Nuevo León, del 5 al 7 de febrero, en el centro de convenciones y exposiciones Cintermex, organizado por Tarsus México. En su edición número 23 contará con la participación de 300 empresas y más de 600 marcas de la industria automotriz, aeroespacial y aeronáutica, energía, dispositivos médicos y electrodomésticos.

13 Automotive Meetings Latin America

Consulta la agenda completa en l21.mx

Solidworks World

Durante dos décadas, este evento ha reunido a ingenieros, líderes de la industria y socios para que compartan su conocimiento en diversas áreas, como ingeniería, fabricación e innovación. El encuentro, que tendrá lugar en el Centro de Convenciones Kay Bailey Hutchison en Dallas, Texas, del 10 al 13 de febrero, ofrece a sus asistentes más de 250 sesiones técnicas para ampliar su conjunto de habilidades, aumentar su productividad y convertir sus ideas en nuevos productos.

Small Business Expo El centro James L. Knight Convention Center de Miami, Florida. será sede del Small Business Expo, feria comercial, conferencia y evento en red más grande de Estados Unidos, que recibirá a propietarios de negocios para establecer contactos con proveedores de diversas industrias.

El foro empresarial destacado y orientado a la cadena de suministro de automóviles en México tendrá lugar en el Centro de Congresos Santiago de Querétaro del 18 al 20 de febrero. En el evento se presentarán las novedades de empresas de varios países relacionadas con los sectores de negocios y tecnología.

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Seminario & WorkShop ‘Neuroestrategias para el éxito’ El hotel Iberostar Cancún será sede de este evento, organizado por el Foro Internacional Kaizen México. A realizarse por primera vez en este destino turístico, y en su tercera edición, es un Seminario y Workshop impartido por expertos reconocidos y premiados mundialmente, el cual tiene como objetivo reforzar el desarrollo empresarial con temas como ventas y negocios.

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Eduardo Albor

SUBE Y BAJA

PRESIDENTE Jorge García Llaguno Paul Bello

DIRECCIÓN EJECUTIVA Antonia Rusca arusca@latitud21.com.mx

DIRECCIÓN EDITORIAL

Marlene Hernández mhernandez@latitud21.com.mx

REDACCIÓN

Brenda Santana bsantana@latitud21.com.mx

FOTOGRAFÍA

Ángel Hernández ahernandez@latitud21.com.mx

JEFATURA DE DISEÑO

Jana Carrillo jcarrillo@latitud21.com.mx

ESTILO

Norma Herrera nherrera@latitud21.com.mx

GERENTE COMERCIAL

Yolanda Azua ventas1@latitud21.com.mx Minerva Martínez ventas2@latitud21.com.mx Érika Chávez echavez@latitud21.com.mx

TRÁFICO

Milton López López mlopez@latitud21.com.mx

GERENTE ADMINISTRATIVO GRUPO EDITORIAL LATITUD 21, S.A. DE C.V.

Plaza Nichupté. Avenida Nichupté 5, local 05, Manzana 5 SM 16, Lote 8, CP 77505, Cancún, Q. Roo. CP. 77500. Tel.: 892 86 66 Fax: 892 86 65 www.l21.com.mx L21, Año 2019, número 191 es una publicación mensual de Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. con domicilio en Avenida Nichupté, Manzana 5. Lotes 8 al 13 Local 5 Supermanzana 16, Plaza Nichupté, Código Postal 77505, Cancún Quintana Roo, Conmutador (998) 8928666 Fax (998) 8928665. Editor Responsable, Antonia Rusca. Con certificado de reserva de derechos al uso exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2013-011709563500102, ISSN 1665-9007, Certificado de Licitud de Título en trámite. Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Impresa por Digitalización Publicitaria S.A. de C.V. Calle 39, No. 501, Col. Centro, C.P. 97000, Mérida Yucatán. Distribuida por Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL DEL CONTENIDO EDITORIAL Y FOTOGRAFICO SIN CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE LOS EDITORES. Grupo Editorial Latitud 21, S.A. de C.V. Investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza de las ofertas y promociones ofrecidas por los mismos. IMPRESO EN MEXICO

Febrero 2019

SUMARIO

TESORERO César Muñoz cesar@latitud21.com.mx

AGENDA

VICEPRESIDENTE

CARTA DEL DIRECTOR Escribe Antonia Rusca CARTA DEL PRESIDENTE Escribe Eduardo Albor

STARTUPS 2.1

PORTADA Presidentes municipales exponen su visión empresarial

TECH 2.1

ENCUENTROS Rogelio Jiménez Pons Director general de Fonatur

INFOTUR

AL BUEN ENTENDEDOR Escribe Sergio González Rubiera

MIRADA EMPRESARIAL Escribe Inna German Gómez

CUARTO DE HUÉSPEDES Escribe Suranjan Chatterjee SCHOOL BIZZ Universidad del Caribe

30 31

DOSSIER 21 32 Empresarios y ciudadanos de Cancún apuestan por la reactivación económica de la zona fundacional, a través de Paseo Pionero TRENDY BIZZ

EMPRESAS Y EMPRESARIOS 38 - Nuevo desarrollo residencial y comercial de lujo se suma al complejo Aldea Zamá, en Tulum - DogHero incursiona en el Caribe mexicano para brindar alojamiento y cuidado temporal a mascotas

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Con nombre y apellido

PORTADA Presidentes municipales exponen su visión empresarial

Albor, Eduardo........................................................12

PÁGINA 20

Arcos, Viviana........................................................46 Baer, Eduardo.......................................................38

FINANZAS PERSONALES Escribe Elitania Leyva Rayón

Barroso, Luis A......................................................42 Beristain, Laura............................................. 10, 25 Botanero Nacional................................................4

MANAGEMENT 21

RESPONSABILIDAD SOCIAL Desde sus inicios hasta la fecha, Fundación Soñar Despierto apoyó a más de dos mil niños de escasos recursos en Cancún

SUSTENTUR Escribe Vicente Ferreyra

EMPRENDEDORES

47 OCIO Y NEGOCIO 48

EN LA 21 Y OTRAS LATITUDES

ESTILO DE VIDA

FILOSOFÍA GODÍNEZ Escribe Brenda Santana

Carral, Juan............................................................. 33 Carrillo, Juan.................................................... 10, 23 Castillo, Andrea....................................................34 Chapur, José...........................................................48 Chatterjee, Suranjan.........................................30 Chávez, Luis Rubén.............................................16 Constandse, Carlos...........................................48 Del Castillo Carlos.............................................. 32 Ella Dice.......................................................................2 Fernández, Laura......................................... 10, 24 Fernández-Mazarambroz, Guillermo..... 40 Ferreyra, Vicente..................................................45 Gadotti, Fernando..............................................38 Gamero, Julio.........................................................48 German, Inna........................................................29 González, Sergio..................................................28 Guerra, Juan...........................................................34 Gutiérrrez, Pablo.................................................. 33 Herman Miller..........................................................2 Jack’s Pizzería Kabah...........................................4 Jiménez Pons, Rogelio.......................................18 Joaquín, Carlos......................................................18 Joaquín, Pedro................................................10, 22 Lagunas, Sergio.................................................... 31 Leyva, Elitania........................................................41 Lezama, Mara.........................................10, 18, 20 López, Andrés Manuel......................................18 Mendoza, Jimena................................................35 Muchin Donuts Cancún.....................................2 O’Gorman, Juan................................................... 33 Rodríguez, Alberto..............................................34 Rodríguez, Christian...........................................35 Rusca, Antonia..............................................10, 48 Sansores, Camila................................................44 Serrano, Erika........................................................34

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RevistaLatitud21

Solórzano, Mariana............................................36 Sordo, Juan............................................................ 40 Unid. de Diagnóstico y Oncología.................2

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Carta del director

RENOVACIÓN

Y MEJORA

poco más de un año de la celebración del 50 aniversario de la fundación de Cancún, el primer Centro Integralmente Planeado (CIP) del país, se hace más que evidente la necesidad de una reestructuración a fondo de varias de sus zonas más emblemáticas, por ser en las que inicialmente se asentó la actividad económica de la naciente ciudad de la década de los 70, en la que hoy en día poco o nada queda de aquella bonanza. En la presente entrega de L21, empresarios y directores de obra dan a conocer algunos detalles de proyectos encaminados al rescate, principalmente de la zona fundacional (centro de la ciudad y puntos aledaños) de Cancún. De entre estos destaca el Paseo Pionero, próximo a presentarse, el cual es una iniciativa por demás interesante para poner nuevamente en marcha comercios y otros servicios que atraigan tanto a turistas como a la gente local, lo que sin duda alguna dará nueva vida a ese sector. Y ya que de economía hablamos, a escasos cuatro meses de que asumieran su encomienda al frente de los ayuntamientos, Mara Lezama, Benito Juárez: Pedro Joaquín, Cozumel; Juan Carrillo, Isla Mujeres; Laura Fernández, Puerto Morelos, y Laura Beristain, de Solidaridad, detallan aspectos muy puntuales acerca de su política económica, además de temas como transparencia, promoción turística y mejora regulatoria, entre otros. Es importante que como ciudadanos conozcamos los proyectos que tienen quienes nos gobiernan, así como la forma en que podemos aprovechar beneficios como simplificación de la tramitología para la instalación de nuevos negocios, y descuentos en pago adelantado de derechos, por mencionar algunos. Por otra parte, en los últimos años miles de personas, ya sea por algún apuro económico o por excederse en las compras con sus tarjetas de crédito,

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se han metido en verdaderos callejones sin salida, al no poder hacer frente a las altísimas tasas de interés que las instituciones bancarias imponen a los plásticos o préstamos personales. Muchos de los deudores padecen las constantes llamadas –a veces muy temprano y hasta en domingo-, de sus acreedores bancarios; en otros casos apenas pueden pagar los mínimos requeridos, con lo que la deuda es prácticamente impagable, porque como bien dicen por ahí, “se los comen los intereses”. Para atender este mercado de deudores que son buena paga, pero que los intereses no los dejan salir del atolladero, en los últimos años surgen plataformas que se dedican a prestar dinero que proviene de inversionistas que ponen su capital para obtener dividendos a través de los intereses (entre 50 y 60% menores a los bancarios) que pagan los acreditados. Plataformas como yotepresto.com, con sede en Guadalajara, tienen un gran éxito ya que este modelo de negocio ha sido muy bien aceptado como una alternativa para no recurrir a los bancos. El método tanto para prestar como para solicitar un préstamo es sencillo y seguramente continuará su vertiginoso crecimiento en los próximos años, con lo que le quitan una muy buena rebanada del pastel a las instituciones financieras tradicionales, que generalmente ofrecen servicios que no se ajustan a las necesidades de los clientes, lo que sí ocurre con otras alternativas para conseguir créditos.

Antonia Rusca

arusca@latitud21.com.mx

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Carta del presidente

DIME CON QUIÉN ANDAS

Y TE DIRÉ QUIÉN ERES

ra uno de los dichos favoritos de mi padre y que, con cierta frecuencia, utilizaba cuando consideraba que alguna amistad no me convenía o no contribuía a una buena imagen o reputación. Y por supuesto que tenía razón. Veamos qué amistades nos convienen, de un lado tenemos a Estados Unidos de América, Canadá, Brasil, Colombia, Perú, República Dominicana, Ecuador, Costa Rica, Paraguay, Argentina, Uruguay, Guatemala, Chile, Honduras y la OEA entera, así como Francia, Inglaterra y muchos más países democráticos del orbe. Del otro lado China, Rusia, Cuba y Bolivia. ¿De qué lado quieres que esté México? Pues México decidió por el segundo grupo, el de los Castro, Evo Morales, los Putin y el Partido Comunista. Ese, el México de la Cuarta Transformación. Así es, México le da la espalda a sus socios comerciales, USA y Canadá, para empezar. Los países con los que realiza más de 90% de su intercambio comercial, con quienes después de casi dos años de enorme esfuerzo pudimos alcanzar un tan deseado y necesario acuerdo para extender el Tratado de Libre Comercio. Le damos la espalda a la democracia para dar frente y apoyar a un dictador que ha devastado una nación, a Nicolás Maduro y a sus socios rusos, chinos y cubanos, que solo buscan tomar ventaja, como aves de rapiña, del petróleo de Venezuela. Qué decepción del México de mis amores, del

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Eduardo Albor

ealbor@latitud21.com.mx

México de mis sabores, del México de mis colores. Un desamor más, un sinsabor más, una descolorida más. Pero esta duele y duele mucho, de ver cómo le damos la espalda a los derechos humanos, a un pueblo entero que se ha visto sometido, humillado y abusado por un dictador que de maduro solo tiene el apellido. La verdad es que no hay manera de defender esta postura del gobierno de la Cuarta Transformación, ni siquiera con la triste y anticuada Doctrina Estrada, en la que México se refugia para tomar la más cómoda e irresponsable de las posturas, esconder la cabeza y fingir que nada está pasando. Por supuesto que los pueblos deben de escoger su destino. En eso todos coincidimos. El pueblo de Venezuela ya escogió y escogió repudiar a Maduro. No hay de otra. ¿Cómo pretender ignorar el mayor desastre humanitario de los últimos 50 años en América y que ha consumido en tan pocos años a una gran nación con las mayores reservas de petróleo del mundo? Simplemente patético. Bien por Mr. Trump por ser el primero en salir a desconocer a un dictador y desafiarlo al reconocer a Juan Guaidó y apostar por la legitimidad. Bien por poner el ejemplo. Bien por aquellos que le secundaron y decidieron salir en defensa de una nación oprimida por unos cuantos. Mal por mi país. Mal por mi gran amor, México. Regrésenme la dignidad y el orgullo por mi país. Seis años es mucho tiempo.

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Cápsula habitable Ecocapsule es un microhogar inteligente autosostenible, que utiliza la energía solar y eólica. Le permite permanecer en lugares remotos fuera del alcance de la infraestructura, con el lujo de una habitación de hotel. Cada unidad está diseñada con una forma esférica y puede ser transportada alrededor del mundo por aire. Tiene las medidas idóneas para entrar en un contenedor de envío estándar a todo el planeta, mide 120 pies cuadrados y se adapta a cualquier clima. Puede servir como una casa de campo, un hotel emergente, una caravana, oficina móvil, estación de investigación o cualquier cosa que se desee.

Experiencia visual LG Electronics (LG) presentó su segunda generación de proyectores CineBeam Laser 4K (modelo HU85L) con tecnología Ultra Short Throw (UST) en el CES 2019. Se trata de un proyector láser que apenas precisa espacio para funcionar correctamente. El nuevo HU85L será capaz de proyectar una imagen de 120 pulgadas a solo 18 centímetros de distancia, y una imagen de 90 pulgadas a solo cinco centímetros de la pared. El proyector de LG también ofrece muchas opciones de contenido permitiendo a los usuarios transmitir películas y programas desde sus servicios favoritos, mientras que USB, Ethernet y

Gadgets diseñados para facilitarte la vida. Si estás pensando hacer una inversión tecnológica, aquí te damos varios productos que deberías tener

Febrero 2019

HDMI ofrecen más opciones de conectividad.

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Tecnología HyperAdapt La tecnología HyperAdapt por fin llegará al mercado con el nuevo Nike HyperAdapt 1.0, el primer vehículo de alto rendimiento para el último avance de la plataforma de Nike: el cordón adaptativo. El zapato traduce una investigación profunda en ingeniería digital, eléctrica y mecánica en un producto diseñado para el movimiento. Las HyperAdapt 1.0 funcionan simplemente metiendo el pie en la zapatilla hasta que el talón toque un sensor situado en la suela. Este es el sensor que se encarga de activar los cordones, que aprietan hasta cerrar del todo el zapato; por fin podremos ponernos unas zapatillas de deportes sin preocuparnos de tener que atarlas. Este producto es el primer paso hacia el futuro del rendimiento adaptativo.

Entregas a domicilio Rappi es la aplicación móvil latinoamericana que se lanzó en 2015 en Colombia y al poco tiempo comenzó su expansión en México. Esta app permite pedir lo que uno quiera y recibirlo en cuestión de minutos. Ofrece un servicio puerta a puerta 24/7 en donde están incluidos restaurantes, supermercados, farmacias, almacenes, verdulerías, pero también otras menos usuales, como un kit de mate, un mapa que pidió la maestra y nadie recordó comprar o un regalo necesario antes de salir hacia la fiesta. El sistema de envíos a domicilio se basa en una red de ‘Rappitenderos’, quienes se encargan de hacer la compra y llevarla al destinatario en tiempo y forma.

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Startups 2.1

300, 000 pesos, monto máximo de préstamos

YO TE PRESTO 35, 000 20, 000 10, 000 inversionistas registrados

solicitudes de crédito recibe en promedio al mes la plataforma

pesos, monto mínimo de préstamo

NECESITO DINERO

n México está muy arraigada la costumbre de pedir dinero prestado a familiares o amigos cuando se tiene una necesidad, es decir préstamos entre personas; si no es posible conseguir el recurso de esa forma, mucha gente acude a los bancos, pero en ocasiones las tasas de interés que les aplican son tan altas que las deudas se vuelven impagables. Ante este panorama, tres jóvenes tapatíos con experiencia en la industria de crédito al consumo a través de canales on line analizaron el modelo de préstamos entre personas adaptado al crowdfunding, el cual en Estados Unidos y Europa ya tiene al menos ocho o nueve años operando con un crecimiento acelerado. “Hoy, si buscas un préstamo personal en Estados Unidos la mayoría de la gente opta por este modelo debido a las ventajas que tiene”, destacó Luis Rubén Chávez, cofundador y CEO de yotepresto.com, quien explicó que tras analizar el éxito de este modelo deciden adaptarlo para México, en donde ya tienen cuatro años. Asegura que el objetivo de la plataforma es brindar una alternativa a los sistemas financieros tradicionales, que en nuestro país han sido muy abusivos al cobrar tasas de interés muy elevadas con créditos que generalmente no se adaptan a las necesidades de los clientes. El funcionamiento de este modelo de negocio es sencillo; por ejemplo, una persona que tiene una deuda por 100 mil pesos en su tarjeta de crédito, cuenta con buen historial crediticio y quiere pagar, pero los altos intereses que aplica el banco no le permiten avanzar en el pago del capital, acude a yotepresto.com y aplica para un préstamo personal. “Es súper sencillo, no hay que llevar papeles ni acudir a

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Tras iniciar operaciones en 2015, yotepresto.com se consolida en el rubro de préstamos personales, con un monto liberado hasta el momento de 265 mdp una sucursal, te toma unos 12 minutos hacer la solicitud desde tu casa, oficina o celular, pides los 100 mil pesos para cambiar tu deuda del banco caro a yotepresto; cuando se trata de pago de tarjeta, en vez de entregarte el dinero, directamente pagamos la deuda al banco; entonces ahora te quedas con un crédito personal al mismo plazo que pediste en el banco, pero a una tasa mucho más baja, en promedio nuestros acreditados pagan 19.5% de intereses versus 45 o 50% de las tarjetas de crédito o préstamo bancario; paga entre 50 y 60% menos de interés por la misma deuda, entonces el producto está funcionando de manera fenomenal. Mucha gente nos está buscando”, aseguró Chávez. Lo mejor de este esquema es que el dinero que se presta no sale de los bolsillos de quienes manejan la plataforma, sino de personas que buscan una alternativa para hacer que su dinero produzca rendimientos, pues al tenerlo en el banco no gana intereses. “Normalmente no son expertos en finanzas, ni tienen conocimiento profundo del mercado, ni asesores. Lo que hacemos es ofrecerles la mejor opción: préstale tu dinero a personas que son buenas para pagar y que en lugar de pagarle intereses al banco te los paguen a ti”. La plataforma cuenta con un modelo de riesgo automatizado que analiza las solicitudes separando a los buenos pagadores de los malos, por lo que su cartera vencida es

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EN NÚMEROS 500 MDP 265 MDP 70% se prevé colocar en 2019

se colocaron en 3 años

de los financiamientos librados son para consolidación de deudas bancarias

Startups 2.1

personas trabajan en la plataforma

de solo 1.4%, en comparación a la de los bancos que es de entre 10 y 12%. Por otra parte, quien desea prestar su dinero se registra en la plataforma, abre una cuenta y con esta transfiere desde su banco la cantidad que va a invertir, que generalmente para empezar se recomienda sean 10 mil pesos, ya que con esa cantidad puede hacer hasta 50 préstamos de 200 pesos, lo que le permitirá tener un portafolio muy diversificado. “Aquí la regla de oro no es prestar mucho dinero a pocas personas, sino prestar poquito a muchas personas, para reducir riesgos; en esto tal vez un dos por ciento no te va a pagar, pero 98% sí; entonces la gente que está invirtiendo se lleva alrededor de 17.5% neto de rendimiento”. Mes con mes los acreditados van pagando sus préstamos y los inversionistas reciben una parte del dinero que pusieron, más los respectivos intereses; en la plataforma se presentan los perfiles de todas las personas que buscan financiamiento para que los inversionistas elijan a quién y cuánto van a prestar. (Antonia Rusca)

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Encuentros

Antonia Rusca Cortesía

ROGELIO JIMÉNEZ PONS DIRECTOR DE FONATUR

Con el proyecto de ejecución del Tren Maya, obra insignia del gobierno de Andrés Manuel López Obrador, arranca su gestión como director general del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonautur) el arquitecto Rogelio Jiménez Pons, quien en encuentro con L21 da a conocer algunos detalles de los primeros trabajos del proyecto, además de la postura que asumirá la dependencia a su cargo en torno a la oposición de ambientalistas a temas como Malecón Tajamar en Cancún.

on respecto al Tren Maya, ¿cómo se desarrollará el proyecto? El tren consta de dos partes: la primera ya está lista, una antigua línea que va de Palenque hasta Valladolid, pasando Campeche y Mérida, y en esa vía ya hay un proyecto de rehabilitación que la convertiría de Clase 3, es decir de carga hasta 80 Km/h y que se transformará a partir del mismo proyecto a Clase 5, que es pasaje y carga, esto en el lado poniente; eso es lo que ya se puede trabajar porque hay el número de registro, unidad de inversiones, todo esto que es donde se aplicarían seis mil millones de pesos. En lo que respecta a la otra parte vamos a lanzar inicialmente el proyecto de concurso donde prácticamente no hay nada, que es el tramo Escárcega-Chetumal hasta Tulum, porque de Tulum a Cancún sí hay dos o tres proyectos; en esa parte donde no hay nada lanzamos la convocatoria de licitación a proyecto ejecutivo. ¿Qué vamos a empezar a hacer? Obviamente las primeras obras son las que se llaman obras inducidas del derredor, que van desde cuestiones preliminares: subir puentes, quitar tablas, etc., una serie de cosas que nos permiten generar condiciones para después ir entregando los paquetes de concurso de obras formales más grandes. Hay cierta resistencia por parte de ejidatarios, ¿cómo resolverán eso? El tren va a pasar por la parte federal, ya están los derechos de vía existentes sobre la carretera. Son muchos los habitantes de las comunidades que han sido engañados, por mucho tiempo les han tomado el pelo, pero con este nuevo gobierno hay un cambio fundamental de política, queremos integrarlos y no se trata de sacarlos sino de asociarlos, lo que significa alguna negociación, y si hay alguna intervención de recursos en el corto plazo lo hacemos, es cosa de llegar a un acuerdo con ellos. Hay tanta tela de dónde cortar que a diferencia de otras negociaciones con los sectores agrarios, el proyecto es generoso en términos económicos, porque al crear la infraestructura se genera valor en la tierra y este valor en términos comerciales satisface las necesidades de la gente; si la gente es prudente y se puede subir

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al proyecto, va a ganar; yo creo que no hay mucho problema con posicionamientos iniciales, es cuestión de hablar con ellos, que conozcan las negociaciones, hay tiempo.

EJECUCIÓN DE OBRAS

¿Cuándo iniciarían las obras en Quintana Roo? Hay algo muy importante que se está armando en cuanto a resolver problemas de invasiones y otros; hay muchos efectos que generará el tren que se tienen que atender de inmediato, el gobernador Carlos Joaquín ya dio instrucciones para que eso esté trabajando, de hecho hay un programa por parte de la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano para apoyar, porque es un proyecto muy importante. La nueva política es incorporar a la gente, ser incluyente y tratar de que el efecto social sea en beneficio de la gente. Las primeras labores que verán ustedes en Quintana Roo van a ser de ese tipo de trabajos, posiblemente lo que se refiere a los derechos de vía, mover cables. Para las grandes obras es cuestión de ritmo, se va poquito a poquito como una locomotora, ya después agarra otra velocidad. Hay renuencia por parte de algunos grupos hacia el tren… El máximo temor es el ambiental, en este aspecto quiero decir que un tren contamina 100 veces menos que una carretera, el efecto va a ser sobre zonas ya devastadas, donde están líneas de luz, la carretera o la vía; hay muy pocos tramos, que sí los hay, en los que se tendrán que hacer algunas modificaciones, pero las medidas de mitigación tendrán la calidad suficiente para que todo mundo esté satisfecho, vamos a hacer esto de la mano con muchos grupos. Hemos hecho convenios con instituciones muy serias de aspecto ambiental, instituciones científicas, universidades, institutos de biología, tanto de la UNAM como del Politécnico, así como de la UAM, entonces queremos tener ese respaldo de primer nivel para poder darle a la comunidad ambiental del país, los ecologistas, la certidumbre de que se van a hacer bien las cosas. Obviamente los ambientalistas no quieren que se haga nada, pero en un país que requiere desarrollo es difícil que no se haga nada.

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30,000 empleos generará el proyecto del Tren Maya en su primera etapa

10 A 20 árboles se sembrarán por cada uno que haya que derribar

DIÁLOGO CON AMBIENTALISTAS

¿Cómo se va a blindar Fonatur para que no ocurra lo que pasó en Tajamar? Lo primero es tener un soporte, una interlocución a través de científicos, de gente del Conacyt; si viene con nosotros un grupo de ambientalistas con alguna causa, simplemente decirles: aquí está el interlocutor, que serán los científicos, si estos les dan la razón, la tienen, pero si no la tienen vamos a ver que es otro tipo de problema. ¿Esa será la postura de Fonatur en adelante? Sí. Fonatur tiene un cambio importante en ese sentido porque no podemos ser interlocutores con ambientalistas, tenemos que poner una institución seria de por medio y son los científicos, los ecologistas reales que tienen que entender las cosas y poner a los dos en orden, tanto a ellos como a nosotros.

TRABAJO EN CANCÚN

¿Así se trabajará con Malecón Tajamar? Desgraciadamente Tajamar ya pasó a un término jurídico, ya olvídense de las razones que sean, ya es una bronca de orden jurídico porque escaló el problema, se perdió el control de Tajamar, es la resolución de la Corte, es un problema de otra índole. Vamos a sentarnos a hablar todas las partes a ver qué hacemos, porque creo que hay que entender bien la situación para que conforme a eso ver qué soluciones hay. Vamos a sentarnos con las autoridades, con los que establecieron las demandas; los ambientalistas tendrán sus razones, pero aquí hubo un problema jurídico que ellos hicieron todo el procedimiento,

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al que desgraciadamente no le dieron el seguimiento correcto, el problema creció y creció y ahora está en manos de las autoridades judiciales; vamos a tratar de ver cuál es el margen de acción que podamos tener y tratar de resolverlo. Planes para Cancún… Hay un gran menú de obras por hacer. Cancún es la ciudad emblemática para Fonatur, tenemos que estudiar si va a haber un sistema de transporte al interior, vienen los puentes, tenemos que hacerlo de la mano con Mara Lezama y con Carlos Joaquín, porque hay mucho por hacer.

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Portada

Antonia Rusca Brenda Santana /Cortesía

VIENTOS

DE CAMBIO

A poco más de cuatro meses de que los presidentes municipales de Quintana Roo iniciaran sus gestiones, cinco de ellos, de la zona norte del estado, conversan con L21 sobre diversos temas inherentes a su administración, entre los que destacan mejora regulatoria, promoción turística, generación de empleo, recaudación y transparencia

¿Cómo apoyará su gobierno al sector empresarial? Hemos establecido un diálogo permanente con cámaras y organismos empresariales para revisar y analizar diversos temas, como mejora regulatoria, impuestos, movilidad y seguridad. Nuestro propósito es ayudar al fortalecimiento de las unidades económicas existentes en el municipio, de manera que sean más competitivas, además de promover la apertura de nuevos negocios. Buscamos impulsar a las micro, pequeñas y medianas empresas, que son pilares de la economía local y principales generadoras de empleos. Como muestra de ello promovimos los programas ‘Asesórate’ y ‘Capacítate’ para atención al sector empresarial y de emprendimiento, por medio de asesorías en temas como incubadoras de negocios, registro de marcas y orientación para la apertura, entre otros. ¿Cuál es su proyecto para la mejora regulatoria? Implementar una mejora regulatoria permanente, continua y coordinada para fortalecer la atención a los contribuyentes y lograr una administración eficiente y transparente. Al respecto, recientemente presentamos el programa de Renovación de Licencias de Funcionamiento 2019, para el periodo enero-febrero, que más adelante explico de forma detallada.

META SUPERADA

¿Cómo va a incentivar la recaudación? Trabajamos en varios frentes, uno de ellos es impulsar alternativas que faciliten a los ciudadanos el pago de sus contribuciones.

Febrero 2019

En el caso del Impuesto Predial instalamos módulos en diferentes puntos de la ciudad, además de ofrecer la opción de pago en línea con tarjeta de crédito a través del portal del Ayuntamiento. Asimismo, hemos ofrecido otros beneficios, como descuentos por pago anticipado. En los primeros días de este año la Tesorería Municipal reportó la recaudación de más de 360 mdp por concepto de predial correspondiente al 2019, superando la meta de 320 mdp. Estoy convencida que una manera de incentivar a la población para que cumpla con sus obligaciones fiscales es consolidando un gobierno transparente, donde la gente esté informada de cómo se gasta el dinero, de manera clara, peso por peso. ¿Cuáles serán los incentivos para apertura de empresas? Primero, establecer normas claras en los trámites y servicios para atraer mayores inversiones y promover la apertura de nuevos negocios. Arrancamos con el programa de Renovación de Licencias de Funcionamiento 2019, para el periodo enero-febrero. Para este programa se contemplan los siguientes cambios: Forma valorada de la licencia con vigencia trianual 2019 – 2021. En el formato de trámite se incorporan datos de venta de alcohol. Se implementarán citas en línea (internet) para aperturas. Se difundirán ampliamente los trámites, mediante trípticos y letreros informativos de los requisitos. Operarán cuatro módulos de atención. Promovemos la utilización de plataformas electrónicas para la digitalización de trámites y servicios. Lo que se busca es que, a través del portal del Ayuntamiento, se puedan realizar los trámites de manera sencilla, evitando

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Mara Lezama Benito Juárez

en lo posible el procedimiento personal, con las largas filas que representan pérdida de tiempo y dinero.

PROGRAMA ESTRATÉGICO

¿Cómo incentivará la creación de empleos? Trabajamos en un esquema que vincula a los buscadores de empleo con los empleadores, a través de alianzas con las empresas. Pusimos en marcha el programa ‘Ven y Empléate’, que se realiza de manera permanente, con la participación de empresas principalmente del sector turístico que ofrecen vacantes en diversos niveles, como operativos y ejecutivos. Esta estrategia ya vincula más de cinco mil vacantes, ofertadas por más de mil 200 empresas que colaboran directamente con esta dependencia. Entre estas vacantes, el 20% se ha enfocado a personas mayores de 40 años y un número importante también para personas con discapacidad. Se trata de que este programa impulse acciones de inclusión. Además, el mes pasado firmamos un convenio de colaboración con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del estado para la articulación de mecanismos para que los cancunenses tengan acceso a más y mejores empleos. ¿Qué planes tiene para la promoción turística del municipio? La promoción y difusión turística es una parte primordial para el desarrollo de nuestro municipio. Tenemos un plan para fortalecer la Política Turística para la consolidación del sector, que establece el uso sustentable y ordenado de los recursos turísticos. Cancún se mantiene como la ciudad más visitada de Latinoamérica; contribuimos con más de 50% de las divisas provenientes del turismo que ingresan al país, y el PIB municipal

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representa más de la mitad del PIB de todo Quintana Roo. Para 2019, las perspectivas para nuestro estado y para Cancún son altamente positivas. Se prevén proyectos que contemplan torres condominales, hoteles y marinas que estarán detonando empleos directos. Con el gobierno federal se abren interesantes perspectivas para el sur de Quintana Roo. El Tren Maya se presenta como un atractivo detonante para la entidad, que traerá muchísima derrama económica. Seguiremos promoviendo a Cancún como centro para inversiones, para que se traduzca en más empleos mejor pagados, para que el crecimiento de nuestro destino turístico llegue a todos.

CREDENCIALIZACIÓN

¿Cómo garantizará la transparencia de su administración? Desde la campaña, y a partir del primer día de gobierno, hemos sido muy claros, y asumimos el compromiso de ser un gobierno austero, honesto, transparente, que rinda cuentas, donde no se tolera ningún acto de corrupción. Consolidamos las sesiones públicas del Cabildo para que este sea abierto y transparente. El objetivo es cumplir el compromiso de puertas abiertas, de cercanía, para escuchar y dar respuesta a todos los sectores. Para garantizar la certeza en los actos de gobierno, credencializamos a los servidores públicos que tengan tareas de fiscalización e inspección, de manera que estén perfectamente identificados y se pueda verificar el carácter oficial de sus labores. El ejercicio del presupuesto municipal está abierto de manera permanente, disponible para la revisión ciudadana. No habrá recursos ejercidos de manera discrecional, ni favoritismo en su aplicación.

Febrero 2019

Portada

Pedro Joaquín Cozumel

Cozumel, el municipio con mayor deuda per cápita del país, enfrenta enormes retos para lograr un desarrollo económico que le permita crecer en obra pública y en generación de empleos de calidad, por lo que la actual administración trabaja en el saneamiento de las finanzas, a la vez que implementa estrategias para que los empresarios inviertan su capital en la isla. Esto último, según palabras del presidente municipal Pedro Joaquín, se podrá alcanzar dando garantías a la inversión. Parte de su estrategia consiste en fomentar la inversión, la competencia y sobre todo fortalecer el desarrollo turístico de Cozumel, en donde 95% de la población se dedica al turismo. “Es muy difícil diversificar la economía de la isla, pero sí es muy posible diversificar el turismo de la isla, de ahí que lo que buscamos es seguir creciendo en materia de cruceros y por otro lado incentivar el crecimiento de la hotelería”. En ese aspecto se ofrecen incentivos fiscales, como el de cero impuestos por un año a todo negocio de nueva apertura, así como exención en licencias de funcionamiento, basura y otros derechos que deben pagarse antes de poner en marcha una empresa. Adicionalmente, para impulsar el desarrollo de obras en la isla, se otorga un descuento importante en las licencias de construcción.

MEJORA REGULATORIA

Otro rubro importante en la administración municipal tiene que ver con la mejora regulatoria, en la que a través de la Secretaría de Desarrollo Social se han establecido importantes cambios, como reducir a una semana la tramitología para la apertura de negocios,

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además de que trabajan en la digitalización de documentos y de esta manera se puedan hacer trámites en línea con un tiempo máximo de una hora, sin necesidad de acudir a las dependencias. En el tema de la recaudación de impuestos este ayuntamiento recientemente implementó el Derecho de Saneamiento Ambiental. “Fuimos a dar la cara a la Asociación de Hoteles; sabemos que los impuestos a nadie gustan, agradezco la corresponsabilidad del lado de los hoteleros; no hay un solo destino en Norteamérica que no tenga un impuesto de carácter local en esa materia y nosotros implementamos este nuevo derecho, al igual que otros municipios”, expresó el alcalde. Para transparentar el destino de los recursos, estos se auditarán a través de contralorías cercanas al sector empresarial, de manera similar al esquema que se maneja con los fondos federales.

PROMOCIÓN TURÍSTICA

En relación a las acciones de promoción para la Isla de las Golondrinas, el alcalde lamentó que los recursos del DNR, que antes eran para promoción, ahora tengan otro destino, aunque aclaró que está a favor del Tren Maya. Explicó que ahora deben de trabajar más de cerca con el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo y de la mano con hoteleros, para determinar claramente hacia dónde quieren ir, a qué nicho en especial y que esto se haga de manera conjunta y transparente. Agregó que se enfocarán básicamente en el turismo especializado en cruceros y eventos deportivos, de manera primordial en triatlones, rubro en el cual Cozumel tiene una enorme ventaja competitiva con respecto a los municipios vecinos.

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Juan Carrillo Isla Mujeres

Uno de los ejes fundamentales para el actual gobierno municipal isleño en lo que al apoyo a empresarios se refiere es, a través de sus dependencias, atender de manera oportuna a los negocios establecidos en toda clase de trámite o situación en donde el ayuntamiento forme parte de la solución; de igual manera se pone especial atención a los emprendedores del municipio con incentivos económicos y en especie, así como cursos y talleres para fomentar el autoempleo. “Estamos conscientes de la importancia de trabajar muy fuerte para que quienes generan empleos y activan la economía local cuenten con su gobierno municipal y logren alcanzar sus objetivos, y así juntos aseguremos el crecimiento de Isla Mujeres y un futuro con bienestar para las familias que aquí habitan”, expresó Carrillo.

SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA

De igual forma, se da prioridad al óptimo funcionamiento de las actividades comerciales, turísticas, productivas y de servicios en Isla Mujeres. Para alcanzar esta meta se enfocan en la generación de normas claras y la simplificación de trámites para empresas y emprendedores, muestra de ello es la próxima creación de la Ventanilla Única, donde los ciudadanos podrán acudir para agilizar trámites, por ejemplo para la apertura de empresas. Otro tema importante es la recaudación, por lo que el gobierno municipal ofrece descuentos hasta de 25% a quienes realicen su pago de predial anticipado, además de que se establecieron planes de pago más cómodos,

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rápidos, que inclusive ya se pueden realizar con tarjeta de crédito y meses sin intereses. En relación al apoyo para la apertura de negocios, Carrillo explicó que en su administración hay un proyecto que abona a la constante apertura de empresas con la primera incubadora local. “Estamos trabajando muy de cerca los tres niveles de gobierno para que los emprendedores reciban apoyos directos en efectivo o en especie, como equipos de cómputo, máquinas de coser, neveras, mobiliario para costura, belleza, carpintería, repostería e instalación y mantenimiento de aires acondicionados”.

MÁS EMPLEOS

Por otra parte, el edil destacó que la principal fuente generadora de empleo es el turismo, por lo que es la industria a la que deben seguir apostando fuertemente. Asimismo, acercarán el empleo en la zona continental con cursos y talleres para que quienes estén interesados aprendan oficios o adquieran herramientas para mejorar sus negocios; se planea también la construcción del primer mercado municipal de Rancho Viejo y se pondrá en marcha un programa específico de capacitación para que los empleos que ofrece la industria hotelera de Playa Mujeres sean aprovechadas por la población isleña. Por último, a pregunta de cómo garantizará la transparencia durante su administración, Carrillo dijo que esto será con el estricto cumplimiento de lo que marca la Ley de Transparencia. “No hay de otra. Nos exige claramente como municipio un portal de internet que publique reglamentos, sesiones de Cabildo, información sobre trámites, entre mucha más información”.

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Portada

Laura Fernández Puerto Morelos

Trabajo coordinado entre los tres niveles de gobierno y la iniciativa privada es la fórmula que ha posicionado a Puerto Morelos, el municipio más joven de Quintana Roo, como una marca propia, por lo que el plan es continuar potenciando la actividad turística en el escenario nacional e internacional a través de la presencia de la oferta en las ferias turísticas del país y del extranjero. “Tenemos activos turísticos muy particulares y atractivos para los viajeros, como la barrera arrecifal, la Ruta de los Cenotes, la cultura, tradiciones y gastronomía, entre otros. Vamos a seguir difundiendo mediante diversos medios nuestro abanico de opciones, y sobre todo trabajar para preservar la sostenibilidad de este destino para que siga siendo un referente y sitio predilecto de los visitantes”, indicó la presidenta municipal. De igual forma asegura que la visión del presidente Andrés Manuel López Obrador de trasladar la Secretaría de Turismo a Chetumal será de gran beneficio para todos los destinos del estado.

APOYO AL SECTOR EMPRESARIAL

En torno a cómo apoyará a los empresarios expresó que eso ya se ha hecho y se continuará haciendo, ya que el ayuntamiento mantiene con ese sector una relación conjunta en los temas comunes. “Me considero una aliada de los empresarios porque ellos representan la columna vertebral de la actividad económica en el municipio gracias a sus inversiones, que son las que fortalecen la infraestructura urbana y turística, crean empleos y diversifican la actividad comercial”. Agregó que se apoya al sector empresarial mediante

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programas de capacitación que se dan constantemente, por ejemplo con Nafinsa, además de que hay una gestión y acompañamiento en las convocatorias para obtener recursos tanto federales como estatales en apoyo a las empresas, principalmente a las pymes.

VENTANILLA ÚNICA

En el tema de mejora regulatoria la alcaldesa destacó que están a la vanguardia con la Ley General de Mejora Regulatoria publicada el año pasado. “Ya se nombró a una autoridad en el municipio, cuyo objetivo es cumplir con las políticas en esta materia. Todas las dependencias municipales serán sujetos obligados a realizar anualmente su programa de mejora regulatoria, así como sus análisis de impacto regulatorio. Aunado a ello, se entregarán licencias de funcionamiento de mediano riesgo mediante la Ventanilla Única, para lo cual se ha estado trabajando con las diferentes áreas involucradas para este trámite”. Al referirse a la estrategia para incentivar la recaudación aseguró que la mejor manera es dando resultados a los ciudadanos a través de la realización de obras. “Otra manera de incentivar son los programas de descuentos, como la reciente jornada que tuvimos en noviembre del año pasado en el que condonamos multas y recargos en diversos conceptos. También se aplican descuentos en pago anticipado del predial, que abarca de diciembre a febrero”. Para finalizar, destacó que la transparencia es un tema de mucha importancia para su gestión porque la confianza en un gobierno se genera ante la conducta transparente de sus autoridades, por lo que no tuvo inconveniente en presentar públicamente su declaración 3de3, como una muestra del compromiso con los ciudadanos.

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Laura Beristain Solidaridad

Con la mirada puesta en la diversificación de la economía en beneficio de todos los sectores, el gobierno municipal de Solidaridad trabaja en un ‘Catálogo de inversiones’ que será determinante para su atracción, con lo que además se impulsa la mejora regulatoria con el fin de agilizar y simplificar los trámites municipales, tanto para las empresas establecidas como para aquellos inversionistas y emprendedores que están iniciando sus proyectos. “Estamos fortaleciendo lazos y generando un acercamiento con las diversas organizaciones empresariales, esto con el objeto de escuchar y atender sus opiniones, las cuales son de suma importancia, para así instrumentar y establecer un plan con estrategias y políticas integrales que tengan como resultado el impulsar el crecimiento y la innovación de las empresas y por consiguiente el desarrollo económico de Solidaridad”, señaló la alcaldesa.

RESULTOS EFECTIVOS

De la mejora regulatoria, un tema muy importante en todo municipio, dijo que se trabaja en dos vertientes: la jurídica y la administrativa, para instrumentar la simplificación de trámites y servicios que ofrezca a los usuarios y contribuyentes resultados efectivos y oportunos. En este sentido, la estrategia es lograr una Ventanilla Única para todos los trámites municipales, así como establecer una plataforma digital que permita a los usuarios efectuarlos y pagarlos en línea. “Contamos con grandes expectativas de crecimiento y por ello diversificaremos la economía, fomentando nuevas inversiones, no solo al sector turismo, sino también al campo, la industria y el comercio, teniendo siempre

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presente que las inversiones representan generación de empleos, derrama económica y con ello inversión en infraestructura”.

SERVICIOS DE CALIDAD

Al hablar sobre el tema de la recaudación, Beristain dijo que el éxito de esta va en función directa con la calidad de los servicios que el municipio proporciona a los contribuyentes. “Los ingresos que el municipio de Solidaridad percibe son determinantes para el buen funcionamiento de toda la administración, por lo que trabajaremos fomentando la cultura de participación del contribuyente respaldados en la calidad de los servicios, a través de campañas de información y concientización de los avances, logros en calidad de servicios, en infraestructura municipal y atención social”. En lo que a turismo se refiere, opinó que es necesario tomar en cuenta las fortalezas del estado en cuanto a bellezas naturales, históricas y culturales para hacer la promoción, la cual se debe realizar de manera responsable cuidando la sustentabilidad de nuestro entorno natural, protegiendo la selva, playas, mar, flora y fauna, ríos subterráneos, cenotes y cavernas, además de preservar los vestigios arqueológicos. La munícipe enfatizó que para su administración es de gran importancia la rendición de cuentas a los ciudadanos, no solo respecto a la aplicación de los recursos económicos, sino en el profesionalismo y capacidad de los servidores públicos y en la ejecución del Plan de Desarrollo Municipal, siempre con apego a la ley y a través de la correspondiente Unidad de Vinculación y Transparencia Municipal, donde cualquier ciudadano puede solicitar toda aquella información pública que desee tener a su alcance.

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Infotur

Antonia Rusca Angel Hernández

AEROPUERTO INTERNACIONAL DE CHETUMAL

POSICIONES:

224,080

HABITANTES EN CHETUMAL

OPERACIONES (2017)

1,500

6,297

EMPLEADOS SECTUR

3 PERSONAS EN PROMEDIO POR FAMILIA

TRÁFICO DE PASAJEROS (2017)

4,500

275,610 DESTINOS:

(CIUDAD DE MÉXICO, GUADALAJARA, CANCÚN Y CIUDAD DE BELICE)

MIGRACIÓN DE

SECTUR,

AEROPUERTO

UN RETO TRANSPORTE URBANO

TAXIS

El plan para la mudanza de la Secretaría de Turismo (Sectur) a la capital de

3,239

TARIFA MÍNIMA: $25

Quintana Roo trae aparejado diversos retos en áreas como infraestructura urbana, vivienda, transporte, servicios básicos, conectividad aérea, salud y educación, entre otros, que si bien actualmente están cubiertos para el grueso de los chetumaleños es difícil asegurar que podrán hacer frente a la llegada de los burócratas y sus familias provenientes de la Ciudad de México.

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CAMIONETAS DE PASAJEROS

153

TARIFA: $10

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UNIDADES MÉDICAS

CONSULTA EXTERNA

VIVIENDA

+65,000

PROMEDIO DE RENTA DE VIVIENDAS

TÉCNICAS EN SALUD:

$8,000 CASA DOS RECÁMARAS, AMUEBLADA, EN ZONA CENTRO

$15,000 CASA 3 A 4 RECÁMARAS, AMUEBLADA, EN ZONA CENTRO

$4,000 CASA DOS RECÁMARAS, SIN AMUEBLAR, EN COLONIAS POPULARES

CASAS DE SALUD

HOSPITALIZACIÓN ESPECIALIZADA

NÚMERO TOTAL DE VIVIENDAS

HOSPITALIZACIÓN GENERAL

EDUCACIÓN

297

ESCUELA

PLANTELES

1,925 AULAS

EDUCACIÓN SUPERIOR

PLANTELES

COBERTURA CFE

98.5

HOTEL

DE LA POBLACIÓN

HOTEL

AGUA POTABLE ABASTECIMIENTO:

749.27 L/SG ZONAS DE CAPTACIÓN:

EN ESTUDIO UNA NUEVA PARA ENFRENTAR DEMANDA

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OFERTA DE HOSPEDAJE

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2,813 CUARTOS

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Al buen entendedor

Sergio González Rubiera

sgrubiera@acticonsultores.com

LO DE CHICHÉN

NO ES SOLAMENTE UNA CUESTIÓN DE TARIFAS

e un tiempo a esta parte a los gobiernos de los tres

las cuotas de entrada a los sitios arqueológicos de ese estado, por

niveles se les hace fácil inventarse nuevos impues-

supuesto pensando como siempre en que lo paguen los turistas.

tos y derechos para gravar a los turistas, como es

En este caso no se trata, como hemos dicho reiteradamente, de

lógico especialmente en las ciudades y estados

un simple aumento de tarifas que podrían reflejarse en los precios

eminentemente turísticos en donde los flujos de visitantes

de venta al público y listo. Se trata de que los osados y exponen-

son significativos y por ende sus pretendidas recaudaciones

ciales incrementos no van acompañados de mejora alguna en los

serán también significativas.

sitios arqueológicos.

No existen estudios de por medio, análisis, diagnósticos serios y mucho menos planes y programas de mejora o proyectos de inversión que justifiquen los afanes recaudatorios, simplemente es eso, un propósito recaudatorio, echando mano de los flujos turísticos para de un plumazo hacerse de recursos. Al no tener ni la más pajolera idea de cómo funciona el turismo y con la poca sensibilidad que les caracteriza, políticos, secretarios, alcaldes, directores y funcionarios promueven iniciativas, en una suerte de creatividad imaginativa genial, y hasta son capaces de presentarlos como la gran alternativa que sin duda vendrá a solucionar enormes problemas y a cambiarnos la vida. La cuestión es simple, los ocurrentes y creativos funcionarios se limitan a multiplicar los números de turistas por las cuotas que a ellos y su genial inventiva les parecen apropiadas y ¡cata-

Para empezar hay que decir que Yucatán es la única entidad en

“La cuestión es simple, los ocurrentes y creativos funcionarios se limitan a multiplicar los números de turistas por las cuotas”

plum!, aparece un nuevo derecho y además la forma de venderlo es también genial: “que lo paguen los turistas…”

los visitantes una cuota adicional a la que por ley cobra el INAH. En el caso de Chichén Itzá no solo se ha cuestionado la constitucionalidad de Cultur, sino que se han exigido mejores instalaciones y por si fuera poco han pasado décadas sin que se resuelva el tema de la penosa invasión de vendedores ambulantes que se han apoderado del sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; si la gente de la ONU lo viera… Estos pseudoartesanos acosan a los turistas, emiten toda clase de ruidos, venden toda clase de productos de dudosa procedencia y hacen de la experiencia a un lugar que sería mágico, algo verdaderamente penoso. Ahora llega un nuevo gobierno y lo primero que se les ocurre es incrementar la cuota para los ex-

tranjeros, sin ningún plan lógico y coherente tanto para mejorar

Y así van apareciendo impuestos: de saneamiento ambiental,

el sitio y su zona de influencia como para reubicar a los comer-

que no sé si sanearán algo que no sean las finanzas municipales;

ciantes. Ciertamente se enfrentan a un problema social que los

nuevas y creativas formas de impuesto al hospedaje; innovadores

gobiernos anteriores dejaron crecer irresponsablemente y que el

derechos en áreas protegidas, y lo que se le vaya ocurriendo a esta

nuevo mandatario hereda, pero ciertamente ese es su problema,

nueva generación de ilustres administradores de lo ajeno.

no de la industria turística ni de los operadores, que no tienen por

No entienden de turismo, de cómo se promueve ni de cómo se opera. En ese orden de ideas, a los jóvenes operadores del también joven gobierno de Yucatán se les ha ocurrido ante su escasez de recursos y de otras cosas, la genial idea de incrementar en 100%

la que existe este ‘Patronato Cultur’, que cobra a

Febrero 2019

qué absorber los costos. ¿Hasta cuándo se entenderá que el turismo es la gran alternativa y que requiere de estímulos e incentivos, no de barreras y obstáculos? Al Buen Entendedor…

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Mirada empresarial

Inna German Gómez

presidencia@ccedelcaribe.com

ÉRASE UNA VEZ

rase una vez un hermoso país con bosques, selvas,

cuadro más hermoso nunca visto, justo ese que se describía

ríos, montañas y mares. Toda la riqueza que tenía

en el papel, exactamente ese cuadro que cada uno de ellos

mantenía bien a sus habitantes.

se imaginó.

En ese país habitaban hombres azules y rojos,

Pero el cuadro no se lograba, a unos les gustaba lo que

cuando se combinaban entre ellos nacían hombres de dife-

se llevaba, pero a otros no tanto y los rojos pasaron ahora

rentes matices de morado, como un hermoso cuadro impre-

a ser azules y los morados cada vez eran menos. Llegaron

sionista de Monet.

nuevos rojos ahora azules y todo regresó al principio de las

Sin embargo, a pesar de esa combinación y esa armonía, los rojos pensaban que los azules tenían muchos privilegios, de hecho así era. Los azules controlaban la economía, el comercio y la política del país, por ende sus posibilidades y oportunidades eran mejores que las que tenían los rojos. Dentro de los rojos había pensadores que creían en la existencia de una forma diferente de convivir. Plasmaron sus ideas en papel, creando una hermosa descripción donde todos tuvieran el tipo de comida, vivienda, salud y además compartieran en partes iguales la riqueza, el poder y las oportunidades. Los azules, a su vez, creían que su forma de vida estaba plenamente justificada y no solo eso, estaban seguros de que así debía ser, estaban cómodos y jamás consideraban que su responsabilidad al tener el control era generar más matices de morado.

diferencias. Si usamos esta parábola veremos que se ha repetido en

“Aceptar que nuestros privilegios de poder o economía son en realidad una responsabilidad, para evitar que se creen grandes diferencias”

Fue pasando el tiempo, los rojos hablaban

muchas de nuestras comunidades humanas y sigue repitiéndose, los nombres cambian en el tiempo: romanos, católicos, musulmanes, nobleza, bolcheviques, negros, blancos, judíos, nazis, ricos, pobres. Encontrar una solución a esta serie de infortunios humanos, ¿será posible? Lo encuentro difícil, ya que como humanidad estamos en esta trayectoria circular sin cambio, lo seguimos haciendo una y otra y otra vez. Lo más triste de nuestro caso es que cambiar este curso solo nos costaría tres simples pasos: Aceptar que SÍ somos diferentes. Dentro de nuestro amplio rango como humanidad tenemos diferencias de raza, religión, clase social, inteligencia, físico, etc.

y hablaban de cómo los azules no los consideraban en sus

Aceptar que esas diferencias son como los colores, es de-

ideas, los matices de morado se fueron apagando. Los azu-

cir, me puede gustar mucho un color, pero hacer un cuadro

les se volvían más azules y los rojos más rojos. Hasta que un

de un solo color, sin matices, evidentemente puede ser her-

día un hombre que era morado decidió tomar las ideas que

moso pero siempre estaría limitado a una monotonía.

estaban en ese papel, pensó que era momento de crear ese mundo de cuadro impresionista que se describía.

Aceptar que nuestros privilegios de poder o economía son en realidad una responsabilidad, para evitar que se creen

Para lograrlo revolvió la paleta de colores y desdibujó a

grandes diferencias, para generar bienestar, para educar. Una

los azules, alimentando las frustraciones los rojos muy rojos;

responsabilidad de cuidar la casa en la que vivimos y a los

murieron muchos azules, también muchos rojos, y morados,

seres que la habitan.

y lilas… Todos y cada uno de ellos pensando que lograrían el

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Simple, ¿verdad?

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Cuarto de huéspedes

Suranjan Chatterjee

Director global y aplicaciones en la nube, Tata Consultancy Services

POR QUÉ MOVERSE A LA NUBE DEBE SER UNA DECISIÓN EMPRESARIAL

ace más de una década las organizaciones comen-

empresarial y las aplicaciones a la nube pública. Con la nube se

zaron a mover los centros de datos y software a la

pueden identificar posibilidades más allá del recorte de gastos

nube pensando solo en ahorrar dinero. Y muchas de

de capital, cortando contratos de mantenimiento de software y

ellas mantuvieron sus sistemas tradicionales centra-

reduciendo personal de TI.

les fijos. Para estas empresas el cambio es urgente. Los sistemas heredados están llegando a su límite. Son complejos, frágiles, inflexibles y costosos de mantener y no pueden avanzar al ritmo de los requerimientos del negocio.

El acceso rápido a la innovación es clave para mantenerse a la vanguardia de Business 4.0. Los CEO están aprovechando la nube para integrar rápidamente a su estrategia IoT, IA y analíticas; los líderes de marketing usan soluciones basadas en la

Las fuerzas de trabajo, esparcidas y móviles,

nube para dar experiencias únicas de marca;

la agilidad para probar y desplegar nuevos pro-

cio de streaming en línea en 2007. La compañía

ductos y servicios construidos con tecnologías

invirtió 40 millones de dólares a mediados de la

“Las fuerzas los ejecutivos de cadena de suministro integran están poniendo presión a la adaptabilidad y flexibilidad de las aplicaciones. el ecosistema de valor basado en la nube y los de trabajo, Los principales proveedores de aplicaciones CEO usan la nube para acelerar los cierres fiempresariales están centrando su inversión en nancieros y asegurar cumplimiento. Así, la nube esparcidas I+D a favor de su cartera de nube, devolviéndoofrece a las empresas oportunidades sin igual le poco a poco la responsabilidad de mantener y móviles, están para expandir su cartera de productos y serviaplicaciones fijas obsoletas directamente a las poniendo presión cios, innovar modelos de negocios y extender su empresas. presencia geográfica con velocidad y agilidad, Estos factores hacen que los sistemas de TI a la adaptabilidad habilitando la diferenciación competitiva e incretradicionales sean inadecuados para la transformentando ingresos. y flexibilidad de mación digital a gran escala, en contraste con la Netflix fue una de las primeras empresas que estabilidad, flexibilidad, mejora de la seguridad y las aplicaciones” recurrieron a la nube después de lanzar su serviinnovadoras que ofrece la nube pública.

y pagar el costo de licencias para transmitir el uno por ciento

Cloud Computing Accelerates Enterprise Transformation

de su catálogo de películas. Los directivos de Netflix se dieron

Everywhere’, solo un tercio de las empresas en América del Nor-

cuenta rápidamente que no tendrían ni el dinero suficiente ni los

te y 39% de las de Europa, en 2016, adoptaron plataformas de

conocimientos sobre procesamiento de datos para transmitir

infraestructura de nube pública, mientras que 45% aún no había

el restante 99% de sus películas a su creciente base de clientes

implementado soluciones de software en la nube.

mucho antes de que la empresa comenzara a ofrecer contenido

EL CONTEXTO DE NEGOCIOS ES CRÍTICO Cuando las empresas mueven aplicaciones e infraestructura

primera década del 2000 para construir sus centros de datos

Sin embargo, según las predicciones de ‘Forrester de 2018

original. Hoy, Netflix ya no posee ningún centro de datos, y su servicio de streaming operado en la nube generó más de 90% de sus ingresos en el año 2017.

a la nube sin pensar en el negocio dejan pasar oportunidades

La pregunta en relación a la adopción de tecnologías en la

para ampliar sus modelos de negocio y las experiencias de sus

nube no es por qué, sino cómo, y los líderes que impulsan una

stakeholders. Pero si se evalúa la tecnología para mejorar el ne-

transformación en toda la empresa liderada por la nube descu-

gocio, siempre surge la necesidad de mover la infraestructura

brirán una nueva forma de éxito.

Febrero 2019

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School bizz

Sergio Lagunas Puls

Profesor investigador titular en la Universidad del Caribe Doctor en Desarrollo Económico y Sectorial Estratégico Miembro del Sistema Nacional de Investigadores del Conacyt Nivel I slagunas@ucaribe.edu.mx

LA PARTICIPACIÓN

DE LOS ESTUDIANTES EN LA INVESTIGACIÓN

entro de las actividades sustantivas que confor-

tiene un trabajo de investigación, para evitar subjetividad res-

man la labor institucional de la Universidad del Ca-

pecto a lo que a cada quien le puede parecer como de calidad

ribe (Unicaribe) destaca la investigación, median-

o no, se define en los criterios específicos que publica el Sis-

te la cual pueden participar los estudiantes para

tema Nacional de Investigadores (SNI) del Conacyt, mencio-

adquirir conocimientos que se reflejan, como lo menciona el

nando las publicaciones en revistas indexadas reconocidas

Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt), “a tra-

internacionalmente (incluidas en el índice JCR o Scopus), pu-

vés de la publicación de diversos productos que hayan sido

blicaciones en el catálogo de Revistas Mexicanas de Ciencia

objeto de un proceso riguroso de dictamen” .

y Tecnología del Conacyt, seguido de los libros o capítulos de

La investigación se convierte en una fortaleza del aprendizaje en donde los estudiantes colaboran con los Profesores Investigadores de Tiempo Completo (PTC), entre otras cosas, para la indagatoria y profundización de un tema en lo particular, ya sea realizando síntesis o resúmenes, en trabajo de campo aplicando encuestas o entrevistas, planteando esquemas, políticas o procedimientos, pero, en cualquier caso, con el propósito del enriquecer el aprendizaje. Los estudiantes se familiarizan con metodologías definidas complementando los conocimientos adquiridos en la cátedra, empleando estructuras lógicas que organizan la información y hacen posible que los lectores a los cua-

“La investigación se convierte en una fortaleza del aprendizaje en donde los estudiantes colaboran con los profesores investigadores”

les se enfoca un trabajo determinado comprendan claramente lo que se pretende transmitir.

libros publicados por editoriales de reconocido prestigio académico (no necesariamente las más comerciales) y, finalmente, los artículos en revistas arbitradas, así como productos que puedan ser catalogados como homólogos en alguna de las categorías anteriores. Además, existen otros trabajos o actividades que no forman parte de los productos señalados por el Conacyt, pero que tienen que ver con actividades del aula, tales como guías didácticas, manuales o proyectos, los cuales son de interés especial para una o varias asignaturas, pero no son equivalentes con los criterios del SNI. Cuando un estudiante egresa de su formación profesional, si participó en alguna actividad de investigación adquirió fortaleza para la

Mientras los estudiantes realizan actividades de investi-

continuidad con estudios de posgrado como los que ofrece

gación bajo la dirección de un PTC, adquieren la formalidad

la Unicaribe y que se mencionan en la página oficial www.

de incluir citas y referencias consultadas, dejando evidencia

ucaribe.edu.mx

de todos los documentos que fueron considerados como an-

En este contexto, la Unicaribe, además de contar con pro-

tecedentes para el trabajo desarrollado, pero también dejan-

gramas de licenciatura acreditados por su calidad académica,

do constancia de la revisión de la literatura acerca del tema

también ha logrado posicionamiento en los principales certá-

de interés. Un aspecto importante es que los estudiantes se

menes nacionales relacionados a trabajos de investigación;

acostumbren a la formalidad y responsabilidad profesional

por mencionar algunos, el primer lugar del Premio Nacional de

de evitar el plagio, teniendo claro que un trabajo de investi-

Investigación 2014 organizado por la UNAM-PWC, así como

gación no es un compilado de conceptos o partes de otros

menciones honoríficas en el Premio de Investigación Finan-

trabajos precedentes.

ciera IMEF-EY en los años 2012 y 2013, hasta el más reciente

Habrá que mencionar el valor académico (calidad) que

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en el Premio Bancomext Revista Comercio Exterior 2018.

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Dossier 21

Marlene Hernández Brenda Santana/Cortesía

RECICLAJE

URBANO

Empresarios y ciudadanos de Cancún apuestan por la reactivación económica de la zona fundacional del destino, a través del proyecto Paseo Pionero

on la próxima presentación del proyecto Paseo Pionero, que conectará los principales puntos de la zona fundacional de la ciudad, Cancún inicia otra historia basada en nuevas propuestas de negocios locales que vendrán a reactivar la traza original del destino, ávido del regreso de miles de turistas que daban vida al hoy desolado primer cuadro de la ciudad. La iniciativa impulsada por empresarios y ciudadanos locales, y que abarca 4.2 kilómetros y 16 supermanzanas de la ciudad, se basa en mejorar la imagen urbana, rescatar el espacio público, reactivar la economía, atraer turismo alternativo y en la preservación del medio ambiente, ejes principales con los que hoy crece la Ruta Nader, un proyecto exitoso que le da otra cara de redención a esta parte de Cancún. De acuerdo con uno de sus principales impulsores, Carlos del Castillo, Paseo Pionero arrancará en el kilómetro cero -inicio de la zona hotelera- para terminar en el área del Ombligo Verde. Sin embargo, proyectos como estos que podrían replicarse en otras partes del destino con los mismos fines y bajo las condiciones del nuevo Plan de Desarrollo Urbano (PDU) de Cancún, aún por publicarse en el Periódico Oficial del Estado, ya están encaminados, como es el caso de la colonia Donceles 28, donde se observa desde hace algunos años una renovación urbana con un impacto social, económico y cultural.

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Asimismo, el proyecto Palenque 30, que forma parte de Paseo Pionero y del mismo grupo promotor, replica el concepto de Ruta Nader. En dicha avenida también puede observarse cómo se instalan restaurantes, galerías de arte, bares, boutiques y cafés, entre otros giros, para dar vida a una de las principales arterias del destino, con el sello de emprendedores locales. Lo cierto es que todos estos proyectos son un intento más por reactivar una zona sumergida en el abandono por la ausencia del turismo que recorría los principales negocios de la avenida Tulum y sus alrededores durante sus tiempos de bonanza y que ahora suma otras partes de Cancún, a fin de reactivar la economía local. En la zona fundacional de Cancún no solo generamos una dinámica de comercio participativo y de proximidad, también de democracia, de participación ciudadana, de darle valor a lo que se tiene que valorar. “El proyecto de Paseo Pionero va a hacer historia porque lo integran 16 supermanza- CARLOS DEL nas de la zona fundacional de Cancún y dos CASTILLO RUTA NADER AC parques urbanos que se construirán con el PRESIDENTE apoyo de la iniciativa privada y vecinos.

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“Cuando iniciamos con Ruta Nader muchos empresarios dijeron que sería un fracaso. En la actualidad tenemos 45 aliados en la zona que participan en diversas actividades que dejaron de usar popotes y unisel, además de sumarse al reciclaje de basura. En esta avenida no solo hay restaurantes, sino también oficinas de diseño, de arquitectos y otros giros”.

CORREDOR PEATONAL

“Paseo Pionero es un corredor peatonal con bicicleta, de 4.2 kilómetros, que abarca las supermanzanas de la zona fundacional y puntos importantes de la ciudad: el kilómetro cero, la entrada a Puerto Cancún sobre la Bonampak, la Supermanzana tres, Nader, el palacio municipal de Benito Juárez, una parte del parque de Las Palapas, el Mercado 28, la Palenque y concluye en el Ombligo Verde. “Los dos parques que se consideran dentro de Paseo Pionero empezarán a construirse en marzo de este año. El compromiso de las autoridades municipales es darnos en este mes los permisos para iniciarlos. En 2019 también planeamos iniciar los proyectos 10x10, con una inversión de dos millones de pesos; el Canicazo y campamento uno, además del parque de Las Palapas como parte de la reconfiguración de la Supermanzana 22. “Los dos proyectos de infraestructura para la Supermanzana tres son 10x10, que consiste en 10 parques, 10 despachos de arquitectos locales, 10 grupos de vecinos trabajando de manera conjunta en el diseño de los parques que después fondearán los negocios que se encuentran en ellos. “El otro es la ampliación de las banquetas de la avenida Nader, que serán inclusivas para las personas de la tercera edad y con discapacidad; se trata de que sean banquetas que pongan en práctica la corresponsabilidad del espacio público que es de todos”.

OTRA HISTORIA

“Lo que gestionamos con Paseo Pionero es el proyecto de reciclaje urbano más grande del mundo, es historia porque además del rescate urbano y cívico, es de los ciudadanos y no del

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gobierno. Es un proyecto en el que participan organizaciones empresariales de Cancún y ciudadanía. “Opciones como estas también son la mejor estrategia para combatir la inseguridad de la ciudad. Lo que estamos haciendo no requiere de 100 mil policías para tener seguridad, lo que necesitamos son los más de un millón de ciudadanos de Cancún en las calles y banquetas, utilizando los espacios públicos, a fin de que los malos se vayan a otro lado”. Cancún es una ciudad muy joven y como fenómeno social y urbano es un experimento digno de estudiar. La ciudad, después de más de 40 años, ha sido construida por distintas fuerzas e intereses sociales y económicos, y se ha desarrollado de forma injusta en muchos sentidos. “Por un lado, unos viven de manera increí- JUAN CARRAL ARQUITECTURA ble y otros, la gran mayoría, de una manera JC DIRECTOR difícil; es una ciudad muy polarizada. Es interesante ver cómo la arquitectura y el dinero pueden ir en contra en vez de ir a favor de esta corriente, de ser elitista y promover la exclusividad. “Lo que realizamos en la colonia Donceles 28, donde tenemos algunos pequeños edificios de renta, es un esfuerzo intelectual y de dinero que nos gustaría llevarlo hacia otras partes de la ciudad, pero no hay uso de suelo y así nos enfrentamos a una serie de obstáculos”.

RENOVAR EL TEJIDO URBANO

“Donceles es un proyecto que conceptualicé junto con mi primo Juan O’Gorman y Pablo Gutiérrez, pero empieza con una inquietud mía para desarrollar pequeños edificios en la ciudad, a fin de renovar el tejido urbano, porque no se debe pensar que para el crecimiento de Cancún hay que devastar la selva, ni continuar su expansión de manera horizontal. “La Donceles es una muestra de redensificación urbana con valores sociales y fines lucrativos. Si hacemos un edificio y

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Dossier 21 destinamos un dinero para mejorar la banqueta o el andador, el beneficio no solo es para nosotros, también se genera un impacto positivo en la vida de los vecinos; aumentas el valor de lo inmediato a fin de que cobre un sentido y una sustentabilidad social y económica. “La colonia la componen aproximadamente mil 105 casas, muchas de ellas abandonadas y en desuso, quizás un 20% se encuentra bajo estas condiciones; hay de dos a tres personas por casa, por lo que calculamos que viven en la colonia alrededor de dos mil personas”.

NUEVO PDU

“Este ejercicio de desarrollo inmobiliario tipo acupuntura urbana debe ser replicado en otros puntos de la ciudad. Sin embargo, es importante que se publique el nuevo Plan de Desarrollo Urbano (PDU) para aumentar la densidad. Aquellas personas que tengan una casa con uso de suelo unifamiliar estarán en condiciones de desarrollar un edificio como los que tenemos aquí, lo cual generaría una economía de escala de barrio sin precedentes en la ciudad y muy valiosa para la comunidad. “Nuestro plan es continuar con la construcción de más edificios, que evidentemente defiende nuestros intereses pero que se desdoblan hacia otros intereses comunes dentro de una colonia como esta. Actualmente tenemos tres edificios con seis estudios cada uno y dos locales en la parte baja, así como dos más están en construcción y uno en proyección. “Me gustaría que el gobierno municipal nos ayudara con recursos para invertir en espacio público, porque toda la inversión que se destinó en la construcción de la placita, la fuente, banquetas fue con recursos propios y, claro, las canicas se acaban”.

GENTRIFICACIÓN

“No es una zona que se esté gentrificando. La gentrificación es sacar a la gente, donde la presión inmobiliaria te compra para expulsarte de una zona para que llegue gente con mayor poder adquisitivo. Eso no sucede en la Donceles; incluso, es peor la turistificación porque el turismo que viene te paga más que rentar un departamento a la gente local. “Nuestros edificios tienen reglas porque no queremos la gentrificación ni turistificación en la zona. ¿Qué hacemos? Tres departamentos se destinan para renta vacacional y tres para gente local.

“Aquí damos empleo local, hacemos comercio que genera una economía colaborativa. Si el capital y la presión inmobiliaria pudieran más que el arraigo, la gente se iría contenta con su dinero, pero lo único que haces es expulsar y romper los lazos sociales; no queremos que esto suceda porque generaríamos un problema mayor”. Rapsodia es un bazar de diseño mexicano y de creativos locales que empecé con Erika Serrano y Juan Guerra en 2013; lo organizamos desde hace seis años en la vía pública, hasta el momento llevamos 16 ediciones. “El bazar es una oportunidad para que los creativos de la localidad promuevan sus ALBERTO empresas. El primero que hicimos fue con16 RODRÍGUEZ ESPACIOS participantes y actualmente tenemos 85 BREA DIRECTOR expositores de la Ciudad de México, Guadalajara y Mérida para promover marcas de miel, ropa, chanclas, artesanía… de todo, ya que las personas buscan más lo local y lo que se genera en el país. “No gustó mucho cómo creció la aceptación del bazar entre los habitantes de Cancún. Cuando las personas conocen un proyecto de esta naturaleza te siguen y apoyan a los emprendedores, pero se genera conciencia de que no solo puedes ir a comprar a supermercados o a las plazas comerciales, sino que hay más opciones locales”.

NEGOCIOS INDEPENDIENTES

“Aun cuando en Cancún continúa la construcción de más plazas comerciales y otras estén saturadas de espacios vacíos, eso no impide que surjan nuevos proyectos de marcas locales. En la actualidad tenemos en el destino más restaurantes que no forman parte de cadenas nacionales o internacionales, sino que nacieron en la ciudad y que hoy también son proyectos independientes y exitosos. “Cancún es una ciudad que tiene mucho talento creativo; la comunidad ya voltea a ver las propuestas que surgen en el destino, el cual es una ciudad abierta, pero si no hay cosas nuevas también es un lugar en el que te aburres. “Ruta Nader es un claro ejemplo de lo que está pasando. Hay una comunidad que le da vida a una zona; hay grupos que realizan dos o tres actividades, pero al final terminan enlazándolos para un mismo fin”. En los últimos años se observa un importante crecimiento de negocios locales en la avenida Nader, a pesar de ser una ciudad turística. Es una zona que comenzó a levantarse con la creación de empresas de Cancún, un lugar que tiene las condiciones necesarias para lograrlo porque se genera un mayor ANDREA beneficio a la ciudad y a quienes vivimos CASTILLO ESTUDIO WIKKA aquí. DIRECTORA “Cancún es una ciudad turística que CREATIVA

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atrae a grandes comercios y pese a ello surgen negocios locales para sumarse a la economía del destino bajo conceptos diferentes y atractivos. “Ruta Nader es un proyecto que también se replica en la avenida Palenque, el cual es un espacio que además de generar empleos es un lugar para el desarrollo de exposiciones de arte”.

REPLICAR EN OTRAS ZONAS

“Es una iniciativa positiva que también podría replicarse en otras partes de la ciudad y no solo en la zona centro. “En las regiones también surgen negocios locales y arte, como los murales que se observan en algunas partes de la ciudad. No solo es el centro donde se da ese crecimiento. “La idea de todo este movimiento es crear espacios para la comunidad local y captar un turismo más cultural que quiera tomarse la foto con los murales que hay en la ciudad. “Estudio Wikka es un proyecto que inicié junto con mi socia Jimena Mendoza hace ya tres años, con el objetivo de mejorar y exponenciar las marcas y empresas locales. Nuestra idea es crear una identidad local en Cancún. “Los principales clientes de Wikka radican en la ciudad; sin embargo, últimamente también tenemos en la Riviera Maya, Tulum y Playa del Carmen, incluso en Holbox. “Nuestra trayectoria es un gran reto, pero no lo vemos como algo difícil sino más bien es un reto que aprendimos a desarrollar con constancia y dedicación”. La economía de Cancún es buena y va en crecimiento. El restaurante empezó hace siete años y la respuesta de los locales es positiva, tanto que nos permitió crecer, pero no solo a Mora Mora sino también a otros negocios, como los que están en la Nader o la Palenque. “Es una economía sustentable, en la CHRISTIAN RODRÍGUEZ que ya comenzamos a colaborar unos RESTAURANTE MORA con otros. Mora Mora es una casa y es MORA CHEF

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una palabra sudafricana que significa despacio, despacio; un espacio único, donde mezclamos arte, comida, música y un espacio de libre expresión. “Se convirtió en un parteaguas porque cuando iniciamos no había otro lugar con este concepto. Lo que se dio en la avenida Nader fue una comunidad de trabajo colaborativo porque son proyectos diferentes e independientes a los que siempre se proponen en la ciudad”.

MERCADO ALTERNATIVO

“Ese es un mercado alternativo para que llegue un turismo que no busca la discoteca ni el all inclusive, sino propuestas culturales, de cocina, servicios y de imagen. “La aceptación de Mora Mora no fue fácil por la situación difícil que vive hoy en día Cancún, es muy violenta; muchos negocios están cerrando, no solo en la ciudad sino también en Puerto Morelos. Con este panorama es complicado, pero esto crece mientras se dé un buen producto y una nueva plataforma. “La avenida Huayacán, aunque no pertenece al proyecto, adquiere fuerza y pinta para ser una excelente opción. “Los negocios deben renovarse o se mueren. La economía crece y al año abren en promedio 20 marcas en el destino, de las cuales sobrevive una. Al mejorar nuestros espacios se genera una competencia sana”.

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Marlene Hernández Brenda Santana /Cortesía

Trendy Bizz

Los influencers marketing tendrán este año un mayor valor en las estrategias publicitarias de las empresas para el posicionamiento de sus marcas

SIGUE MIS PASOS S

in lugar a dudas el influencer marketing es una estrategia exitosa que tendrá suma relevancia este año, ya que muchas empresas recurrirán a este modelo para tener una mayor conexión con los clientes a través de las redes sociales más empleadas, como Facebook, YouTube, Twitter e Instagram. Tan relevante es el crecimiento de influenciadores en el mundo, como el número de personas que deciden sus compras basadas en recomendaciones de los líderes de opinión que tienen miles de seguidores en plataformas digitales. De ahí que muchas empresas acuden a este método que será tendencia en 2019 como una forma de dar a conocer sus productos o servicios para llegar a un público en concreto. Negocios locales como María Valentina, una zapatería exitosa que nació hace cuatro años en Cancún, también recurren a esta misma estrategia para elegir una embajadora de marca que “proyecte frescura a la hora de exponer el producto de la empresa”. En voz de su gerente, Mariana Solórzano, María Valentina se enfocó en tener a una joven “normal” para representar la marca. “No buscamos a personas con miles de seguidores, sino a una chica que proyectara frescura a la hora de exponer nuestros productos, además de darnos la posibilidad de contar con diferentes escenarios y una mente más casual”. La zapatería, que fabrica sus propios diseños y cuenta con una sucursal en León, Guanajuato, además de tener presencia en todo el país a través de su tienda en línea, es un claro ejemplo de cómo empresas locales, nacionales e internacionales tienden a usar influenciadores para llegar al público deseado, consolidar la marca y aumentar sus ventas. “Es una herramienta importante y dentro de esa tendencia hay variantes y cada quien escoge la suya. Nosotros nos

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enfocamos para que la chica tuviera nuestra imagen y la personalidad con que se distingue a María Valentina. Nos fuimos con alguien más casual, más dulce y más a nuestro segmento de mercado, que son personas de 25 a 45 años de edad”, destacó la ejecutiva. “Muchas veces sí es tendencia, pero no forzosamente es el único canal; si no lo aplicas bien o no llegas a conectar con los clientes es dinero perdido, y al final terminas regalando cosas y te das cuenta que no era la persona indicada. Actualmente es una tendencia, pero también se corre el riesgo de saturarse y que los influencers compren seguidores”, señaló. Pero al igual que otras técnicas, las formas de llegar al consumidor deseado también evolucionan. “La estrategia es asertiva cuando es bien aplicada, porque ahora el mundo se enfoca más a ti como persona y es un modelo que es justo la mentalidad que hoy en día tiene la sociedad, puede ser bueno o malo, o igual es muy narcisista, pero al final es acoplarse a cómo está en este momento la humanidad”. De acuerdo con el Estudio de Medios y Dispositivos entre internautas mexicanos de Interactive Advertising Bureau (IAB), en 2018 estimó que 64% de los mexicanos se conectan a internet, lo que equivale a 72.7 millones de personas. Asimismo, seis de cada 10 mexicanos tenían una relación estrecha con internet al haber mayor involucramiento social y digital. Los estudios de IAB, asociación que agrupa a las empresas de la publicidad interactiva de los principales mercados del mundo, también arrojaron que hubo una mayor relación con la publicidad en internet: 58% de los usuarios declararon que interactuaron con la publicidad sin compartir datos. No cabe duda que con estas cifras del IAB vaya en aumento el número de influencers y adquieran mayor fuerza, ante los efectos que ocasionan en el consumidor.

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Trendy Bizz

Tendencia de influencer

marketing 2019 Crear contenidos en vivo. De acuerdo con estudios del sector, el video en vivo resulta 80% más atractivo que un post en el blog o publicaciones sociales, además de generar una mayor comunicación entre usuarios e influenciadores. Medir el retorno de la inversión. Considerada como una de las tareas más importantes que se realizarán a la hora de desarrollar una campaña de influencers, las marcas deberán de medir con exactitud el retorno de la inversión mediante plataformas de seguimiento métrico. Microinfluencers. Youtubers e instagramers, entre otros, que no tienen millones de seguidores pero crean contenido de valor específico, son profesionales de un sector -moda, música y tecnología, entre otros- y atraen pequeñas masas de usuarios interesados en su especialidad. Instagram IGTV. Crear contenidos audiovisuales en formato más largo de lo que permiten las publicaciones e historias.

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Empresas y empresarios

HOGAR, DULCE HOGAR

n una superficie de 14 mil 185 m2 y una inversión de más de 300 mdp, el complejo inmobiliario Aldea Zamá, en el municipio de Tulum, albergará un nuevo proyecto residencial y comercial, Amelia, 38 departamentos de lujo que estarán listos en febrero de 2020. El desarrollo que llevará a cabo Sordo Madaleno Arquitectos (SMA), empresa líder en arquitectura en México, contará con áreas comunes y amenidades que abarcan desde albercas, hamacas, gimnasio, business center, salón multiusos, sky-bar, terrazas y espacios para fogatas, bicicletas, yoga room y servicios de concierge. SMA es una empresa mexicana con casi 81 años que fundó Juan Sordo Madaleno y cuenta con un portafolio de desarrollos emblemáticos como Hotel Westin Regina L.C, Moliére Dos22, Antara Fashion Hall, la iglesia José María Escrivá, Andares, Antea Lifestyle Center, Toreo Parque Central, Artesia, Andamar Lifestyle Center, Grand Hyatt Playa del Carmen y más de 28 proyectos para la Fundación Teletón. Guillermo Fernández-Mazarambroz, CEO de Lemon, desarrollador de Amelia Tulum, destacó que el proyecto obtuvo el primer lugar en la categoría Residential-Future Project de la onceava edición de los premios World Architecture Festival 2018, en Holanda; agregó que generará más de cien empleos durante su construcción que inició en octubre del año pasado. Señaló que Amelia está enfocado a un mercado de alto poder adquisitivo. “La mayoría de los clientes son mexicanos, desde empresarios hasta ejecutivos y familias valoran el destino y de manera particular el diseño del desarrollo”.

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Nuevo desarrollo residencial y comercial de lujo se suma al complejo Aldea Zamá, en Tulum Comentó que son 38 departamentos, de dos y tres recámaras, cuyo diseño interior conserva la esencia natural de Tulum a través del uso de materiales y técnicas artesanales de la localidad. “El concepto nace desde una postura de respeto al medio ambiente, topografía, flora y fauna nativas de la región”. Fe r n á n d e z - M a z a r a m b roz añadió que el propósito es realizar una construcción con el menor impacto posible, como es el caso de un palafito que coexiste con su contexto natural utilizando la mínima parte de la estructura del terreno. “Es una decisión que detonó las características del complejo inmobiliario”. El empresario agregó que los acabados internos del desarrollo son en chukum -resina que se extrae del árbol del mismo nombre- y maderas finas de la Península de Yucatán, como las de tzalam y giles. Lemon, con presencia en España, México y Estados Unidos, es una empresa que gestiona de forma integral las fases de un proyecto inmobiliario, desde la búsqueda de suelo, realización del proyecto, estudio financiero de la operación, búsqueda de socios inversores y gestión de licencias. (Marlene Hernández)

“La mayoría de los clientes son mexicanos, desde empresarios hasta ejecutivos y familias…”

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Empresas y empresarios

SOCIOS Y SABUESOS DogHero incursiona en el Caribe mexicano para brindar alojamiento y cuidado temporal a mascotas

on cuatro años de historia y más de 16 mil anfitriones en Brasil, Argentina y México, la plataforma digital DogHero, que incursionó en la Península de Yucatán a través de Mérida, Cancún y Playa del Carmen a fin de brindar alojamiento y cuidado temporal para perros, busca consolidarse como un hub de servicios para mascotas en Latinoamérica y continuar su expansión por la región. Actualmente la app fundada en 2014 en Sao Paulo, Brasil, por Eduardo Baer y Fernando Gadotti tiene presencia en más de 750 ciudades de los tres países y más de 630 mil caninos registrados en la plataforma. En Brasil, DogHero opera en 650 urbes, mientras que en Argentina y México en 50 y 30 localidades, respectivamente. Eduardo Baer, cofundador y CEO de DogHero, destacó que en México la plataforma comenzó a funcionar con la participación de 20 ciudades y proyecta superar los mil invitantes durante el primer año de operación en el país, donde el concepto de cuidado de mascotas tiene un importante potencial de crecimiento. “México tiene más perros que cualquier otro país en América Latina; cerca de siete de cada 10 hogares cuentan con una mascota y cada vez más personas se preocupan por el bienestar de los mismos, ya que los consideran parte importante de la familia.

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Actualmente tenemos 300 anfitriones y 10 mil sabuesos registrados en la aplicación de las ciudades que forman parte de la app”, señaló. Entre las localidades registradas en DogHero se encuentran la Ciudad de México, Naucalpan de Juárez, Corregidora, Nezahualcóyotl, Zapopan, Cancún, Mérida, Xalapa, Santiago Cuautlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nuevo México, Ecatepec de Morelos, San Nicolás de los Garza, Toluca, Acapulco, Tizayuca, Puebla y Guadalajara. En Yucatán y Quintana Roo, precisó, contamos con 10 anfitriones y más de cien perros registrados. “Gracias a las recomendaciones de los clientes, en el Caribe mexicano tenemos un crecimiento de casi 100% orgánico. Es una plaza importante para el desarrollo de la empresa”, expresó. Baer indicó que la plataforma busca conectar a dueños que requieran de alguien que sea amante de los animales y cumpla con el proceso de selección por parte de DogHero para cuidar a sus mascotas en un ambiente hogareño mientras ellos se encuentran ausentes por varios días, e incluso solo por algunas horas. Explicó que los usuarios ingresan a la plataforma, buscan a un anfitrión cercano a su zona, revisan el perfil y las calificaciones que tiene, además de ver las fotos de la casa huésped. “Una vez que indican el número de días u horas que requieren para dejar la mascota, la plataforma los conecta con los que están disponibles a fin de concretar el acuerdo y pagar el servicio mediante una tarjeta de crédito o débito”. “Los anfitriones son libres para decidir cuánto cobran por noche de alojamiento; sin embargo, la base es de 200 pesos”, precisó. El ejecutivo mencionó que la plataforma cuenta con un seguro de Garantía Veterinaria DogHero que cubre hasta 15 mil pesos en gastos veterinarios necesarios para tratar alguna enfermedad o lesión que sufra la mascota durante su estancia con algún anfitrión. (Marlene Hernández)

“En Yucatán y Quintana Roo contamos con 10 anfitriones y más de cien perros registrados”

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Finanzas personales

Elitania Leyva Rayón

Directora Académica Escuela de Negocios y Economía UDLAP

SEGURIDAD FINANCIERA

a gestión de las finanzas

Existen diferentes opciones que

personales tiene como base la

pueden facilitar la elaboración de un

distribución del ingreso en los

presupuesto, como utilizar aplicaciones

diferentes rubros que compo-

de monitoreo de gastos en el celular o

nen el nivel de vida, como educación,

diseñar una tabla en un archivo de Excel

salud, alimentación, vestimenta, segu-

en la computadora.

ros, transporte, etcétera.

Por otro lado, ahorrar también es

El buen manejo de las finanzas personales ayuda a tener un mejor control sobre los gastos para no llegar a fin de mes y preguntarse a sí mismo, ¿en qué me gasté el dinero? Pero si este es el caso, se puede comenzar por hacer una lista detallada de los gastos que se realizan cada mes, con el fin de detectar en qué se gasta de más y realizar los ajustes adecuados sin

fundamental para tener seguridad finan-

“El adecuado manejo del dinero es fundamental para tener seguridad financiera”

afectar demasiado la calidad de vida. El adecuado manejo del dinero es

ciera, porque ayuda a enfrentar alguna emergencia o gasto imprevisto, a liquidar gastos de periodicidad anual como los seguros y a lograr metas específicas, como cambiar de auto, vacaciones familiares o muebles nuevos. Para generar ahorro, mes a mes se debe apartar un porcentaje del ingreso (entre 10 y 20%) con el

objetivo de ahorrarlo. No obstante, para adquirir ciertos

fundamental para tener seguridad fi-

bienes (como casas, departamentos,

nanciera, poder cumplir con las obliga-

terrenos, o autos) a veces es necesario

ciones y realizar proyectos de inversión

solicitar algún tipo de crédito o finan-

como la construcción de una casa o

ciamiento, pero antes de hacerlo se

iniciar un negocio.

debe analizar si será una inversión que

Para conseguirlo es importante tener claridad en cuáles son los gastos necesarios u obligatorios, ya que esto permitirá

aportará más bienestar que agobio a nuestra vida. En caso de que se solicite un crédito,

planear con anticipación la forma en la

lo más importante es ser constante con

que se distribuye el ingreso, debido a que

los pagos para no generar intereses

muchas veces se olvida en qué se gastó

sobre intereses o cargos adicionales.

el dinero en efectivo y/o se pierden o tiran

La seguridad financiera no es impedi-

los recibos de terminales bancarias. Una

mento para darse ciertos lujos o consentir-

vez identificados los gastos se planea el

se con algunas compras, siempre y cuando

presupuesto, es decir, la manera en la que

no se afecte el cumplimiento de metas de

se distribuirán los ingresos.

ahorro previamente establecidas.

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Management 21

LA CREATIVIDAD EN LOS NEGOCIOS

Y LA NECESIDAD DEL CLIENTE

ucho se ha hablado de la creatividad como el fruto inspiracional generador de arte en los artistas. Sin embargo, a través de la historia hemos observado que la creatividad –en ocasiones– surge como el resultado de ideas que dan lugar a soluciones ante determinados problemas. Uno de los ejemplos más comunes cuando se toca el tema de creatividad es el de Frederic Tudor, un joven americano de 21 años originario de Nueva Inglaterra, quien por asuntos familiares viajó en 1805 al caluroso y húmedo estado americano de Carolina del Sur. Tudor, después de sufrir con el clima del verano, se planteó una idea: llevar parte del abundante hielo que se tenía en su originaria Nueva Inglaterra a esta calurosa zona del sur de la Unión Americana donde el hielo podría ser de gran ayuda. Conseguirlo le tomó años y casi la fortuna familiar, pero gracias a su creatividad y tenacidad –actualmente– todos podemos tener hielo en nuestra casa.

EL INGENIO CREATIVO

Con su invención, Frederic Tudor cambió radicalmente la forma en la que las sociedades se desenvolverían. Los productos lácteos son llamados en inglés dairy debido a que tenían que ser obtenidos frescos todos los días, lo que hoy ya no resulta así (y solo queda su antiguo nombre para la historia). Al igual que con el ejemplo del hielo, podemos encontrar cientos de soluciones que han sido fruto de la creatividad. Sin embargo, actualmente la creatividad en los negocios no es una ventaja competitiva como lo fue por mucho tiempo. Más bien es un recurso necesario para mantenerse en el mercado, ya que no está únicamente enfocada a los problemas y necesidades del cliente sino que tiene que apostar a la solución de problemas no percibidos.

Para poner esto en perspectiva imaginemos el siguiente ejemplo: usted va a la agencia de autos de su preferencia buscando comprar un nuevo modelo. El agente de ventas se acerca y lo primero que le presume del auto es que tiene cinturones de seguridad. ¿Verdad que no? Eso quedó en el pasado, es un mínimo básico. Es más, de no tenerlos el auto quedaría fuera de toda posibilidad de que lo comprara. Ahora, lo normal es que el vendedor nos diga características competitivas, como kilometraje por litro de gasolina, caballaje, tipo de frenos, número de bolsas de aire, etcétera; todo orientado a satisfacer nuestras necesidades y, seguramente, para competir con otras agencias y sus diferentes automóviles. En el mundo de hoy la creatividad tiene que ir orientada a problemas no percibidos. Es Luis A. Barroso decir, imagínese ahora que el Twitter: lbarrosom

automóvil que le están enseñan- Director de Posgrado Escuela de Negocios y Economía do cuenta con un sistema capaz Universidad de las Américas Puebla de elevarlo y hacerlo volar por encima de otros autos en ocasiones de tráfico congestionado. ¿Es el congestionamiento un problema? ¡Claro! ¿Se esperaba esta solución como cliente? Muy probablemente no. Entonces las posibilidades de que adquiera un automóvil como ese aumentarían drásticamente. La creatividad empresarial se verá reflejada principalmente

“La creatividad empresarial se verá reflejada principalmente en tres rubros: el servicio al cliente, los productos que se venden y los procesos internos”

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en tres rubros: el servicio al cliente, los productos que se venden y los procesos internos. En este sentido, ¿cuántos problemas internos enfrenta un empresario día a día? Cada uno de esos problemas es una oportunidad de innovar, ya sea desde el proceso de contratación de personal, procesos de compras, logística, seguimiento de órdenes, etc. Es importante considerar la gestión del proceso de innovación desde una perspectiva interna y saber que el fenómeno de innovación es un proceso y no un resultado final. El éxito en la gestión de la innovación implica generar una cultura relacionada con la innovación que permita a las empresas identificar los factores clave que caracterizan dicho proceso.

SOLUCIONES NECESARIAS

Dentro de los siguientes años estaremos viendo más soluciones a necesidades no percibidas ya sea por clientes o por empresas, y ante esto no podemos darnos el lujo de quedarnos como espectadores. Aunque la creatividad por mucho tiempo haya sido relacionada con las artes, hoy es una necesidad en el mundo empresarial, por ende es apremiante prepararnos y generar ideas. Por ejemplo, ¿qué tan difícil será para las cadenas hoteleras saber cuáles son mis lugares de preferencia para

vacacionar? ¿Qué tan difícil será para los supermercados saber qué compro habitualmente? Es así como surgen nuevas formas de brindar al cliente un servicio que le resuelva problemas aún no percibidos para satisfacer sus necesidades. Todo lo dicho aquí no tiene un trágico o apocalíptico panorama para el sector empresarial, al contrario, es una oportunidad que se presenta para poder salir adelante de mejor manera.

“Dentro de los siguientes años estaremos viendo más soluciones a necesidades no percibidas ya sea por clientes o por empresa”

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Responsabilidad social

EN BUSCA DE LA FELICIDAD

A 76

filiales en el mundo

ubicadas en México

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Desde sus inicios hasta la fecha, Fundación Soñar Despierto apoyó a más de dos mil niños de escasos recursos en Cancún

través de cinco programas en los que participan cerca de 150 voluntarios, Fundación Soñar Despierto establece lazos con instituciones privadas de Cancún para apoyar a niños de escasos recursos, donde opera desde hace ocho años bajo la misión de generar cambios positivos en la niñez desprotegida y promover la solidaridad de jóvenes interesados en transformar la vida de este sector de la población. La institución, que cuenta con 76 filiales en el mundo, de las cuales 38 están ubicadas en México, atiende un promedio de 30 menores de cinco a 11 años de edad mediante los programas Amigos por siempre, Educar sonrisas, Vico Valores, Contagia alegría y Cuéntame tu sueño, mismos que están enfocados en atender las principales necesidades de los menores. “Soñar Despierto es una fundación que comenzó a operar hace ocho años en Cancún por iniciativa de un grupo de jóvenes, luego de conocer las actividades que el mismo patronato realizaba en la Ciudad de México y Monterrey. Iniciaron con la organización de macroposadas y posteriormente se abrieron los programas que hasta ahora maneja”, explicó Camila Sansores, directora de la institución en el destino. A lo largo de este tiempo la fundación apoyó a más de dos mil niños y niñas con problemas de síndrome de Down y autismo de escuelas y asociaciones civiles, así como del Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT), entre otras, que requieren de apoyo. En cada programa se atienden cerca de 30 niños y niñas, los que requieren un mismo número de jóvenes voluntarios, ya que a cada menor se le destina una persona para realizar las actividades de acuerdo con el

programa que en ese momento se lleva a cabo, a fin de atender las necesidades que tienen mayor demanda. En los ocho años de la institución se contó con la ayuda de más de dos mil 500 jóvenes. “Siempre requerimos del apoyo de más voluntarios porque a la hora de realizar las actividades nos hacen falta”, añadió. Sansores comentó que los programas Amigos por siempre, Cuéntame tu sueño y Contagia alegría son los que mayor demanda tienen. En el caso del primero se realizan actividades culturales y deportivas. Amigos por siempre consiste en establecer lazos de amistad con niños para realizar actividades culturales, recreativas, deportivas y artísticas, en tanto que Educar sonrisas está enfocado en apoyar a escuelas o casas hogar que requieren mobiliario o tienen alguna otra necesidad, mientras que Vico valores organiza talleres sobre los valores en instituciones educativas de la zona maya. Otro de los programas que realiza la fundación es Contagia alegría, el cual consiste en que los integrantes de la organización se disfrazan de payasitos para compartir alegría en los hospitales de Cancún. “En Cuéntame tu sueño se cumplen los deseos de un niño con una enfermedad grave o en etapa terminal; es el quiero ser o quiero conocer, ya sea el ser un superhéroe o conocer a un bombero”, destacó. La directiva señaló que “es difícil realizar este tipo de actividades porque creemos que siempre vamos a tener el apoyo de los mismos patrocinadores, pero no es así ya que algunas empresas destinan sus recursos para ayudar a otras asociaciones. Es el pan de todos los días, buscar empresas que colaboren en la realización de los programas”. (Marlene Hernández)

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Sustentur

Vicente Ferreyra Acosta Twitter: @ sustentur @vicenteferreyra

IMPUESTOS

AMBIENTALES

n las últimas semanas ha habido un estire y afloje mediático relacionado con el nuevo Impuesto al Saneamiento Ambiental que se quiere implementar en el municipio de Benito Juárez, casa de Cancún, el destino turístico más importante de México. Declaraciones del sector privado han dado la vuelta, promesas del municipio de aplazar su puesta en vigor también se han escuchado, y finalmente parece que será una realidad, como lo es ya en el municipio de Solidaridad. El tema de los impuestos a temas ambientales no es nuevo; muchos destinos europeos implementan desde hace años la llamada Ecotasa, que ha tenido sus detractores también pero que ha funcionado; y en temas como cambio climático, desde 1990 se han puesto en vigor impuestos al carbono, bajo diversas formas, en al menos 17 países y en varios gobiernos subnacionales. Entonces, ¿por qué genera tanto ruido la implementación de este impuesto al saneamiento ambiental? Después de hacer un análisis del tema, creo que hay tres motivos: El primero, una decisión unilateral: por supuesto que el implementar nuevos impuestos no es el tema más popular del planeta, y menos si no se le pregunta al afectado. Creo que la idea hubiera tenido una mejor aceptación si se hace en conjunto con el sector empresarial, que bien informado de los beneficios hubiera podido arropar esta iniciativa. Porque imaginen, ¿a quién no le gustaría que el turista se hiciera cargo de participar en la conservación de la naturaleza o en la resolución de la problemática ambiental? No imagino a nadie en su sano juicio estando en contra de ello. Segundo, la desconfianza en las instituciones: seamos sinceros, en este país y en muchos de Latinoamérica priva la desconfianza ante cualquier decisión gubernamental, en especial si trae aparejado el uso de recursos financieros. Pero, ¿qué tan difícil es ser transparente? Si sabemos dónde se genera el recurso, en qué se usa, y vemos resultados y los damos a conocer, el nivel de incertidumbre se reduce.

Y la tercera, una adecuada estrategia de comunicación (sí, otra vez vuelve a salir el mismo tema): por un lado, el municipio no habla nunca de las ventajas de este impuesto, en un destino que es líder en turismo pero que también, hay que reconocer, requiere desde hace años acciones de saneamiento y restauración. No hemos sabido “vender” la necesidad, que al menos para mí es clara. Tampoco hemos visto los beneficios, que son varios y que en lo personal no he visto comunicados en ningún lado: el destino aumenta su competitividad porque reduce sus problemas ambientales, los hoteleros innovan y tienen una herramienta poderosa para mostrar liderazgo en sustentabilidad, el municipio trabaja en alianzas público– privadas para resolver los grandes retos que genera ser uno de los destinos más importantes del mundo, el turista hace conciencia de su impacto, y a través de una aportación se compromete a minimizarlo. En lo personal, no considero que el tema de pérdida de competitividad por el aumento de precios sea tan relevante como se ha dicho, aunque me queda claro que los grandes operadores presionen con los acuerdos y convenios de tarifa que ya están establecidos. Pero, ¿qué no también los grandes operadores salen beneficiados si tienen un destino sano? ¿No ayuda este proceso a generar buenas noticias que disminuyen el ruido que producen otros temas? Yo sé que me dirán que es fácil ver al toro desde la barrera, y puede que sea verdad, pero a veces creo que nos hace falta alejarnos de nuestra perspectiva, dejar de tomar un rol preestablecido y ser más estratégicos en la toma de decisiones. Y siempre es útil, yo creo, tener a alguien que ayude a ver al toro desde otro ángulo. Este es uno de esos claros ejemplos donde la ausencia de consenso, de trabajo coordinado, de empatía y (tengo que decirlo) de visión hacen que lo que pudo ser una iniciativa de beneficio para todos, quede en un caso más de enfrentamiento entre actores, que desde mi particular visión es lo último que necesitan nuestros destinos.

“Muchos destinos europeos implementan desde hace años la llamada Ecotasa”

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Febrero 2019

Emprendedores

VAMOS A LA PLAYA

La empresa dedicada al diseño y confección de trajes de baño para mujeres curvilíneas se consolida en el Caribe mexicano

“

Para emprender en un negocio, antes que todo lo demás tiene que gustarte, te tiene que apasionar, porque al ser así buscarás todas las alternativas para salir adelante cuando se te presente un obstáculo; en cambio si no te gusta, poco podrás hacer para mantenerte”, así resume Viviana Arcos el concepto de ‘espíritu emprendedor’ luego de tres años en el mercado. Junto con su madre, esta joven empresaria decide un buen día dedicarse al diseño y confección de trajes de baño para la mujer mexicana ‘curvilínea’, debido a que en su caso particular le era difícil encontrar prendas de ese tipo que se ajustaran a su figura, ya que las tallas de los fabricados en Estados Unidos, China y otros países asiáticos son pequeñas y dejan fuera de su oferta a las mujeres “rellenitas” y de cadera ancha. Hace tres años deciden fundar la empresa Playa del bikini de Viviana y Aída, prácticamente sin inversión alguna, ya que al ser Aída modista toda su vida contaba con máquina de coser, además de que las primeras piezas se confeccionaron con retazos de tela que tenían en el taller de costura. “Cuando pensaba en qué podía emprender, enseguida se me ocurrió que tenía que ser algo de costura, porque prácticamente yo crecí entre telas e hilos y al vivir en Playa del Carmen nació mi gusto por los trajes de baño y la idea de diseñar para la gente que no fácilmente encuentra uno que se adapte a sus medidas y gustos”, expresa Viviana. Al tener conocimiento de cómo iniciar una empresa, gracias a su carrera de negocios internacionales, la joven emprendedora vende las primeras piezas que confeccionaron a través de redes sociales y de la página de la marca; en poco tiempo buscan nuevos canales de venta, por lo que asisten a bazares y ferias de diseño con el fin de que los clientes conozcan sus productos directamente. “Las redes sociales han sido de gran ayuda; sin embargo, el que estemos participando constantemente en ferias y bazares nos ha traído no solo el trato directo con las clientas sino también se han

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acercado representantes de tiendas y han conocido nuestras piezas”. Ha sido tal la aceptación de sus trajes de baño que actualmente ya cuentan con tres personas que apoyan en la costura de las piezas que inicialmente diseña Viviana y después Aída corta y cose la primera pieza para tomar el tiempo que le lleva (unos 20 minutos por unidad), y por último pasarlo a las costureras para que hagan más piezas, a quienes da cinco minutos más de lo que ella tarda debido a que no tienen su experiencia en las máquinas. Actualmente producen unas 100 piezas a la semana, pero cuentan con capacidad para hacer más si es necesario. Regularmente participan en ferias artesanales de Quintana Roo y a corto plazo llegarán a otros puntos de la Península de Yucatán para llevar sus productos a más clientes, aunque a través de las redes sociales reciben pedidos de prácticamente todo México y algunos otros países. Todos los fines de semana se instalan en la explanada de la Plaza 28 de Julio de Playa del Carmen, adonde llega no solo gente local sino turistas nacionales y extranjeros que han visto su página y desean adquirir una o más piezas de su línea playera. Inicialmente la meta era contar con un local para la venta de los trajes de baño, pero el objetivo cambió y por ahora prefieren seguir en los bazares, además de que ya venden al mayoreo en algunas tiendas y en otras a consignación, y están por cerrar contrato con dos hoteles de la Riviera Maya para vender ahí. “En todas nuestras piezas utilizamos materiales nacionales, tenemos proveedores de la Ciudad de México; promovemos mucho el fomento al consumo local, por lo que los extranjeros se llevan algo totalmente mexicano con diseños exclusivos. Manejamos tallas desde chica hasta extragrande, pero a partir de la doble X se pueden hacer sobre pedido”, indicó Viviana, quien se prepara para nuevos retos en su negocio. (Antonia Rusca)

$650

cuesta la pieza más cara

$250

cuesta la pieza más económica

+100 MIL pesos facturan al año

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Ocio y negocio

Destrucción sin complicaciones Rage Room es un proyecto que inició en Toronto en 2015, ahora tiene franquicias en Budapest, Singapur, Australia y Reino Unido. Este servicio está diseñado para que termines con todo lo que tienes a tu alrededor. Su misión es que liberes todo el estrés, coraje y ansiedad que tienes guardados. La idea es muy simple: destrucción a cambio de relajación. Todo lo que tienes que hacer es pagar 20 dólares para gozar de una sala de destrucción por 30 minutos, donde podrás vestirte con overol, casco y guantes de soldadura y usar objetos contundentes para destruir artículos que incluyen televisores y computadoras portátiles que ya no funcionan, además de cerámica y muebles desechados, lo que seguramente te hará sacar todo el estrés acumulado. Página web: www.battlesports.ca/rage-room

Faltas justificadas

OCIO Y NEGOCIO

Espacios publicitarios

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Add My Window es la startup que te permite rentar las ventanas de tu hogar a compañías que buscan espacios publicitarios. Dependiendo de la ubicación de tu hogar, el tamaño y número de ventanas disponibles es como se calcula el valor publicitario de tus espacios. Esta plataforma que pone en contacto a los propietarios de las ventanas y a los anunciantes interesados en este tipo de publicidad ya dispone de una oferta de 238 ventanas en cuatro ciudades holandesas. La idea central de las economías compartidas es rentar aquellos recursos que son poco utilizados. El beneficio es mutuo. El propietario obtiene un ingreso extra, mientras el arrendatario evita hacer un gasto innecesario. Twitter: @addmywindow

La empresa Excused Absence Network ha generado millones de dólares vendiendo “excusas”. La compañía lanzó un servicio para que empleados y estudiantes de los Estados Unidos pudieran saltarse sus obligaciones. Excused Absence Network provee estos justificantes por solo 9.95 dólares cada uno. Entre la gama de justificaciones pueden encontrarse diagnósticos médicos, citaciones judiciales falsas, hasta justificantes de la asistencia a un sepelio. El fundador comenzó su negocio con 300 dólares y actualmente tiene alrededor de 15 mil visitas virtuales al mes. Página web: www. myexcusedabsence.com

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En la 21 y otras latitudes Latitud

Cancún

Para abril o para mayo Resulta que por cuestiones estrictas de seguridad, el parque Xavage, que estaba programado para su inauguración en diciembre del año pasado, abrirá sus puertas hasta abril o mayo de este año. Y es que a decir del vicepresidente de Grupo Experiencias Xcaret, Carlos Constandse, al tratarse de un parque temático de actividades extremas requiere que todas las instalaciones estén en óptimas condiciones, ya que hay elementos que deben probarse

Pone sus ojos en Centroamérica Desde finales del año pasado Interjet empezó a operar una ruta desde El Salvador hacia la Ciudad de México, con un promedio de ocupación cercano a 90%, muy bueno para iniciar ya que esto refuerza el proyecto de la aerolínea para convertir al país centroamericano en su hub para esa región. Pero los planes de Interjet para ese país no terminan ahí, pues el director comercial, Julio Gamero, anunció recientemente que este mismo año implementarán la ruta Cancún-El Salvador.

Febrero 2019

con mucha calma a fin de garantizar al 100% la seguridad de los visitantes, por lo que bien vale la pena esperar para su apertura. Este parque, para el cual se invirtieron 40 mdd, se suma a la oferta de nueve productos con los que actualmente cuenta el grupo, que cerró el año pasado con una afluencia de 4.1 millones de visitantes y que prevé para 2019 llegar a la cifra de 4.4 millones. No cabe duda que el presente año viene con todo.

Latitud

Ciudad de México

El objetivo es buscar la autorización para volar con bandera salvadoreña, además de poner en marcha oficinas de atención, tanto en la capital de El Salvador como en algunas ciudades del interior. Lo mejor de esto es que en un plazo de cinco años se contempla contar con 12 aeronaves que atenderán vuelos hacia México, además de otros destinos intrarregionales.

Antonia Rusca

arusca@latitud21.com.mx

Latitud

Al cliente lo que pida

Cancún

Desde que se dio a conocer a principios de año el incremento de 100% a la tarifa de ingreso de extranjeros a la zona arqueológica de Chichén Itzá se desataron una serie de expresiones en contra de esta medida, que según se expuso afecta a prestadores de servicios de Quintana Roo que con antelación vendieron paquetes a ese sitio, el cual tiene una alta demanda, principalmente por parte de los turistas europeos que llegan al Caribe mexicano. Y cómo no va estar en la lista de paseos preferidos de los visitantes, si se trata de un lugar espectacular, no por nada es una de las zonas arqueológicas más visitadas del país. En torno a esto, el empresario hotelero José Chapur opina que lo importantes es centrarse en la competitividad, ya que al incrementar el precio en algún producto de la competencia, en este caso Chichén Itzá, puede haber mayores oportunidades para sitios como Tulum o los parques ecoturísticos de la región, lo cual beneficiará al sector turístico del estado. Dijo también que está en desacuerdo con la idea de no vender paseos a Chichén a los visitantes que llegan al estado, ya que no es posible negarle al turista lo que pide si está dispuesto a pagarlo, así es que lo importante aquí es ver el nicho de oportunidad y trabajar en favor de una mejor atención al turismo. ¿De acuerdo?

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Latitud

Cancún

Hoteles en el agua Y en la búsqueda de conceptos novedosos para ofrecer a los visitantes, pronto iniciará la construcción de un desarrollo turístico hotelero de palafitos; sí, leyó usted bien, palafitos, que se ubicarán en la tercera sección de la zona hotelera de Cancún, específicamente en el kilómetro 19, dentro de una zona de manglar. Este desarrollo que llevará el nombre de Econizuc contará con 57 cuartos y 10 búngalos, además de áreas recreativas, estacionamiento, jardines con vegetación nativa, venta de alimentos y bebidas, spa, así como un muelle en donde podrán atracar embarcaciones pequeñas.

El proyecto es el primero en su tipo en la zona hotelera de Cancún; según el plan, que ya fue aprobado, una parte se ubicará dentro de la laguna Nichupté y la otra en su correspondiente zona federal y terrenos ganados al mar. Este tipo de desarrollos ya están también entre los planes de la cadena MIA Hotels & Resorts que hace un par de meses anunció la construcción de palafitos en Isla Mujeres, para continuar posteriormente con otro proyecto en Cancún. Habrá que esperar a ver estos hoteles, cuyo concepto seguramente dará un plus a la oferta turística del Caribe mexicano.

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Cancún

Una vez más el tema de la inseguridad pasa factura al sector turístico del Caribe mexicano, esta vez afectando directamente las tarifas de los centros de hospedaje, ya que debido a las alertas emitidas por el vecino país del norte varias grandes cadenas hoteleras tuvieron que bajar entre uno y cinco dólares el precio de sus noches, esto con el fin de que sus niveles de ocupación no se desplomaran. Si bien la disminución de las tarifas no es muy significativa, preocupa que se requiera adoptar estas medidas a causa de los problemas de seguridad que se presentan en los destinos nacionales, ya que además hay noticias de que algunas aerolíneas de Estados Unidos cancelaron vuelos directos hacia Cancún desde ciudades como San Luis, Misuri; Filadelfia, Pensilvania, y Phoenix, Arizona, que empezaban a tener buena ocupación. Aunque, bueno, también hay que tomar en cuenta, en lo que se refiere a la baja en las tarifas, el crecimiento en el número de cuartos hoteleros, pues al haber mayor oferta los turistas tienen más de dónde elegir, por lo que buscarán, entre otras cosas, el que le dé mejor precio. Así es esto. Esperemos que la situación mejore y no continúe esta caída.

Latitud

Promoción en redes Tras las modificaciones que realiza el gobierno federal en materia de recursos para la promoción turística es necesario buscar nuevas estrategias para no perder visitantes; esto lo saben bien en Cozumel, en donde ya se preparan para realizar campañas a través de redes sociales, mismas que esperan mantengan y hasta incrementen el flujo de

Tarifas a la baja

Latitud

Cozumel

visitantes a la isla. Y bueno, es que algo se tiene que hacer de inmediato para que los otros destinos del Caribe no nos “coman el mandado”, ¿no creen? El plan es sencillo, pero bien

estructurado. Se trata de mostrar todos los atractivos con que se cuenta en la Isla de las Golondrinas, destacando entre otras cosas los grandes eventos deportivos que atraen a visitantes de prácticamente todo el mundo.

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Estilo de vida

TENDENCIAS

Flexibilidad laboral El mundo laboral en 2019 obtiene un papel relevante al adquirir nuevas formas de trabajar, donde la flexibilidad, tecnología, resultados y creatividad tienden a destacar. De acuerdo con Regus, proveedor global de espacios de trabajo, las siguientes cinco características prevalecerán en el mercado laboral del país y serán clave en el replanteamiento de la dinámica laboral. Flexibilidad horaria. La estandarización de los horarios se queda atrás. Los profesionales millennials escogen y deciden por ellos mismos cuándo iniciar sus tareas, ya sea por la mañana o la noche. Aunque pueden resultar horarios extraños, a los nuevos colaboradores les resultan funcionales y productivos. Oficinas flexibles. Estas propician un mejor ambiente en el trabajo, promueven el pensamiento innovador y el sentimiento de comunidad. Las grandes empresas, incluso las multinacionales, se inclinan por este modelo de espacios

que en los últimos cinco años creció a un ritmo de 200%, con lo que se favorece el networking y el desarrollo de sinergias entre compañías de distinta índole Tecnología. Los trabajadores quieren contar con lo último para poder desempeñar sus actividades de la forma más eficiente posible y maximizar así su productividad, se encuentren donde se encuentren. Medición por resultados. La era del presentismo se acerca más a su fin. Quienes dirigen las empresas de hoy en día se dieron cuenta de que estar sentado en una mesa ocho horas al día, cinco días a la semana, no es sinónimo de productividad. Creatividad. Uno de los rasgos más importantes que solicitan las empresas es la capacidad de pensar out of the box, es decir, adoptar un pensamiento creativo que permita salir de la zona de confort y probar cosas que no se han hecho antes.

SALUD

Rápido y saludable Si tienes una agenda abarrotada de reuniones de trabajo, no te da tiempo para desayunar y te quedas hasta altas horas de la noche en la oficina a fin de sacar la mayor parte de tus pendientes, sin preocuparte de tu alimentación, especialistas en nutrición y alimentación saludable te proporcionan estas opciones. Recetas saludables. Mantén una colección de recetas rápidas y saludables. Son fáciles de encontrar en revistas o internet. Cuando tengas una docena para escoger, cámbialas cada semana. Tener a la mano vegetales y frutas. Los vegetales congelados pueden sustituir a los frescos, además las ensaladas prelavadas y precortadas ahorrarán mucho tiempo. También un pollo entero cocinado o carnes sazonadas y listas del supermercado agilizarán el proceso en la cocina. Busca productos convenientes. Es recomendable contar con granos enteros, atún, caldo de vegetales o pollo, hierbas y especias. Con estos alimentos se puede preparar una sopa saludable, una pasta o un curry en muy poco tiempo. Cocina para varios días. Corta vegetales y utilízalos al día siguiente. Si preparas carne de pavo para una pasta, cocina carne extra y puedes preparar tacos o pimientos rellenos al día siguiente. Puedes cocinar arroz integral o quinoa extra y congelar la mitad para otro día. Los granos permanecen

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húmedos y son fáciles de recalentar en el microondas. Planificar las comidas. Una vez que escojas las recetas compra lo que necesitas para toda la semana y así tendrás todos los ingredientes que necesitas para tus comidas. Recuerda que tener una buena alimentación no solo redunda en una mayor productividad en el trabajo, sino también te ayuda a prevenir enfermedades y aumenta tu motivación.

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Estilo de vida

GASTRONOMÍA

Nuevos sabores La cerveza artesanal, considerada en la actualidad como un producto gourmet, adquiere cada vez mayor fuerza en el mundo. La amplia gama de marcas proponen diversos sabores y aromas que enriquecen la experiencia en el paladar y complementan por igual a los platillos fuertes. El regreso de las Lager. Estará de moda en 2019 para complacer a aquellos cansados de las Tripes IPA y Stouts. Las cerveceras se enamoraron de este estilo y los consumidores lo harán muy pronto. Las de fermentación espontánea. En Estados Unidos hay varias que se especializan en este proceso, en el cual se abre el mosto para que la microflora del ambiente fermente la cerveza. Este procedimiento lo absorben las marcas locales, algunas de las cuales optan por ingredientes de la región. Se espera que otras pequeñas compañías de la industria comiencen a aplicar el mismo método para mitigar el impacto ambiental. Con el crecimiento y surgimiento de más microcerveceras, los taprooms estarán en boga en 2019, cuando los consumidores disfrutarán las propias creaciones de las cerveceras y de un espacio de encuentro y reunión para quienes aman esta bebida. Sin embargo, la industria va por más ya que apostará por el desarrollo de otros productos como el chocolate, pan y café, pues comparten muchas similitudes con la cerveza artesanal.

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Filosofía Godínez

Brenda Santana

bsantana@latitud21.com.mx

SAN VALENTÍN

GODÍN

trás quedaron las fiestas de fin de año, los árboles decorados, los nacimientos, las posadas y las luces de colores. Termina enero, mes en el que se disfrutó de la ‘partida’ de rosca, y hay dos fechas que a todo Godín le emocionan: el 2 y el 14 de febrero. Pasada la indigestión por el abuso de tamales en la celebración del Día de la Candelaria, una nueva festividad aparece en el horizonte: el Día del Amor y la Amistad, una oportunidad para expresar el lado cursi que llevas muy, muy dentro de ti para dar un pequeño detalle, o simplemente para ver cómo el amor florece entre los cubículos de tu centro laboral; y es que en el mundo Godinez alguna vez se ha hecho escuchar la frase “yo jamás andaría con alguien de la oficina”, pero pocas veces se cumple esta máxima debido a la naturaleza de las interacciones humanas, que pone a los empleados en constante riesgo de relacionarse sentimentalmente con algún compañero del trabajo, con todas las restricciones y oportunidades que esto conlleva y sin discriminar noviazgos entre jefes directos, superiores, inferiores y demás jerarquías que establece el organigrama. Sabemos que si tu amor se ha desarrollado en el entorno laboral no es recomendable que le lleves mariachi a la dueña de tus quincenas, pero eso no es en absoluto algún obstáculo para demostrar el amor Godín que se tienen, pues hay muchas otras maneras de demostrar ese sentimiento; por ejemplo, no falta la enamorada que le lleva el desayuno en forma de corazón a su “peor es nada”, o los típicos post-its con mensajes cursis que encuentra la damita Godín pegados en su escritorio, y ni hablar del enamorado secreto que ese día aprovecha para dejar algún detalle, obvio sin remitente, para parecer más misterioso, aunque todos ya saben que es el de contabilidad que lleva enamorado tres años de la recepcionista, quien generalmente es la única que no se ha dado cuenta. Pero esta festividad no solo la celebran los enamorados de la oficina, los Godínez también saben ser buenos

compañeros y lo demuestran con hechos tan sencillos como la damita Godín que regala las típicas paletas en forma de corazón, chocolates o bombones a cada uno de sus colegas, o la de recepción que te manda ese correo deseándote un Feliz Día del Amor y la Amistad, el cual viene acompañado por la primera imagen que encontró en internet al escribir en Google Día de San Valentín, misma que generalmente es un cupido. Y no olvidemos el compañerismo que se tiene a la hora de decorar la oficina con papeles en forma de corazón, los cuales fueron impresos con recursos de la empresa, y a color porque es un día especial, ¿o no? También esta fecha es la excusa perfecta para almorzar fuera de la oficina con tus colegas, o para ir por un trago a algún bar para celebrar la ocasión. Pero no todo termina aquí, actualmente para esta tan esperada celebración en muchas oficinas se acostumbra realizar el tradicional juego del “amigo secreto”, una dinámica que muchas veces es planeada por los empleados y apoyada por la compañía; el chiste de esto es que cada quien elige al azar a otra persona y, durante una semana completa, todos los días debe darle un detalle. De este modo, no solo a aquellos con novios cursis les toca un poco de cariño en este día. Aunque algunos prefieren que les pasen como “por un ladito”, dando a entender que este tipo de acontecimientos no les interesa; estos son conocidos como los ‘grinch’, porque odian las muestras de amor más que las canciones de Paquita la del Barrio, ya sea porque acaban de terminar una relación o porque para ellos es una fecha comercial e intrascendente, y prefieren ahorrar el dinero de la tanda. Celebrar el Día del Amor y la Amistad en la oficina no solo se trata de los regalitos y detalles, te ayuda a olvidar, aunque sea un rato, que estás ‘foreveralone’, ya que se convierte en el pretexto propicio para compartir entre compañeros, y contribuye al fortalecimiento de la confianza, el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia hacia la empresa.

“El amor florece entre los cubículos de tu centro laboral”

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