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Vol. 23 Nº2, 2019 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X

Seguridad en la era digital Más allá de la seguridad electrónica Identifi cación confi able y segura 5 tecnologías que infl uirán en 2019

PUBLICACIÓN OFICIAL


EDITORIAL

Asumo el reto de VENTAS DE SEGURIDAD Asumir nuevos retos siempre será un tema positivo para nuestras carreras profesionales. Por eso es que a partir de esta edición tomo el timón de este barco llamado Ventas de Seguridad, que bajo la dirección de Santiago Jaramillo, logró posicionarse, y ahora mi propósito es hacer mucho más grande a esta publicación respaldada por sus 23 años en la industria. Regreso a Ventas de Seguridad, ya que por los años 2012 – 2013 también la tuve bajo mi cargo. No obstante, ahora recibo una revista mucho más madura, con una participación de mercado más amplia y tengo la firme intención de seguir por ese camino. Son muchas las cosas que han cambiado desde que dejé la revista para encargarme de otras publicaciones de esta casa Editorial Latin Press, Inc. Haciendo un poco de memoria, recuerdo que en esa época apenas se estaba comenzando a hablar de seguridad IP, formatos de compresión de video de H.264, cámaras HD, capacidades de almacenamiento por debajo de 1 Tera, controles de acceso biométricos, entre otros aspectos que se perfilaban como la tendencia del futuro próximo. Hoy en día la industria ya habla de CCTV en formato 4K, compresión de video de H.265, telecomunicaciones en 5G, almacenamientos de grandes proporciones, analíticas de video increíblemente desarrolladas, posicionamiento de la seguridad IP, ciberseguridad, y otras tecnologías que tendré que comenzar a estudiar con más detalle para comprender mucho mejor al sector. Por eso sé que su ayuda será muy valiosa para mí. Este nuevo camino apenas inicia y espero poder contar con todos ustedes para seguir haciendo grande a Ventas de Seguridad.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo jefe Editorial Duván Chaverra

dchaverra@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com COLOMBIA Alejandra García Fabio Giraldo Víctor Alarcón CHINA Judy Wang +852 3078 0826

agarcia@ventasdeseguridad.com fgiraldo@ventasdeseguridad.com valarcon@ventasdeseguridad.com judy@worldwidefocus.hk

DATABASE MANAGER Maria Eugenia Rave mrave@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación y DISEÑO Lucy Bustamante lbustamante@ventasdeseguridad.com Portada Latin Press - Pixabay Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México Ciudad de México Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Medellín, Colombia Tel +57 [4] 448 88 64 Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 São Paulo, Brasil

Tel +55 [11] 3042 2103

Miembro de

Sirviendo a los miembros de

Colaboran en esta edición: • Jaime A. Moncada • Modesto Miguez •Edson Yano • • Paulo Santos •Rudy Machuca • Luis González Nogales• • Germán Alexis Cortés H. • Osvaldo Callegari •

DUVÁN CHAVERRA AGUDELO Jefe Editorial dchaverra@ventasdeseguridad.com

Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia

ISSN 1794-340X


CONTENIDO

Vol 23 N° 2, 2019

04

CARTA EDITORIAL

08

CALENDARIO 2019

10 NOTICIAS DE LA INDUSTRIA - Empresas y Mercados - Tecnología y Avances USUARIO FINAL

24

Vicente López toma una nueva dirección

El Municipio de Vicente López, en Argentina, incorporó más de 800 cámaras de última generación en edificios gubernamentales, la vía pública, medios de transporte y hasta en vehículos de prevención.

MERCADOS Y TECNOLOGÍA

34

24

Protección de incendios en construcción de edificios

Durante la fase de construcción de un edificio se deben tener en cuenta diferentes medidas de seguridad contra incendios y protocolos de reacción en caso que se presente un caso de estos.

otros enfoques

45

45

49

Identificación confiable y segura

Las tecnologías de identificación confiables permiten a los integradores de sistemas crear experiencias conectadas más inteligentes para sus cliente.

54

49

Muchas personas ven la electrónica pero pocas la seguridad. No vendemos ni alarmas ni cámaras ni monitoreo ni vigilancia, sino seguridad.

34

Más allá de la seguridad electrónica

Cinco tecnologías que influirán en 2019

Descifrar el futuro nunca es una tarea fácil, en la medida en que nuevas tecnologías y recursos serán cada vez más importantes a largo plazo.

79 NUEVOS PRODUCTOS - CCTV - Control de acceso - Alarmas - Otras Tecnologías 82 Índice de anunciantes 84 Directorio oficial Socios ALAS

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CALENDARIO 2019 La industria de seguridad se prepara para La Cumbre Gerencial ALAS 2019

ABRIL 2 al 4 Tecnomultimedia Infocomm São Paulo, Brasil www.tecnomultimidia.com.br/

10 al 12 ISC West Las Vegas, Estados Unidos www.iscwest.com

MAYO 7 al 9 Expo Seguridad México Ciudad de México, México

www.exposeguridadmexico.com

Estados Unidos. Desde el 26 de marzo están abiertas las inscripciones para registrarse en La Cumbre Gerencial ALAS, que este 2019 se celebrará los días 26 y 27 de junio en el Miami Airport Convention Center (Miami, EE.UU.).

8 al 10 Secutech Taipei, Taiwán www.secutech.com

Latin Press Inc., casa editora de la revista Ventas de Seguridad, es ahora el organizador de la conferencia anual latinoamericana para la industria de la seguridad, evento que se organizará de manera conjunta con TecnoEdificios, espacio académico y ferial orientado al Facility Management de América Latina, y que, por lo tanto, permitirá a los patrocinadores maximizar su inversión al reunirse con los administradores de instalaciones del Caribe y de América Latina.

22 y 23 InfoSecurity México Ciudad de México, México www.infosecuritymexico.com

La Cumbre Gerencial es la principal conferencia de administración de seguridad, que reúne a más de 250 propietarios y gerentes de las principales firmas de seguridad de América Latina, incluidos distribuidores, compañías de servicios de monitoreo, integradores, fabricantes, directores de seguridad, entre otros.

28 y 29 Security Forum Barcelona, España www.securityforum.es

“Hemos estado desarrollando la idea de una ubicación conjunta de La Cumbre con TecnoEdificios desde hace algún tiempo“, dijo Max Jaramillo, presidente de Latin Press. “Estoy feliz de que ahora podamos ponerlo en práctica. Estoy seguro de que los usuarios finales que vengan a TecnoEdificios serán valiosos para los expositores de La Cumbre y viceversa“.

junio

Alberto Álvarez, CEO de ALAS, dijo: “Es un buen negocio para todos. Ambas partes construyen sobre sus fortalezas. Queremos dar un mejor valor tanto a los asistentes como a los expositores“.

25 al 27 ISC Brasil São Paulo, Brasil www.iscbrasil.com.br

Más información en www.cumbrealas.com

JULIO 2 al 5

26 y 27 TecnoEdificios Miami, Estados Unidos www.tecnoedificios.com

AGOSTO

International Security Fair – ESS Bogotá, Colombia www.securityfaircolombia.com

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14 al 16 TecnoMultimedia InfoComm Ciudad de México, México www.tecnomultimedia.com.mx

14 al 16 Expo Datanet Bicsi Ciudad de México, México www.expodatanet.com www.ventasdeseguridad.com


EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Latin America Repgroup representará a BCDVideo para el mercado latino Latinoamérica. LAR – Latin America Repgroup, representación de fábricas de la industria de la seguridad electrónica en América Latina, anunció la firma de un contrato de representación con BCDVideo, proveedor de soluciones digitales en seguridad electrónica. LAR sumará así a BCDVideo a su oferta de soluciones para garantizar tanto a los distribuidores, integradores, A&I y usuarios finales una completa gama de recursos. Con esta alianza, las dos compañías buscan potenciar mutuamente su conocimiento de años de experiencia brindando una solución integral al mercado latinoamericano de la seguridad electrónica. “¡Estamos entusiasmados por nuestra nueva alianza con LAR! Tienen un gran reconocimiento y presencia a nivel regional, lo que incrementará el crecimiento de nuestra marca BCDVideo”, dijo Max Burgess, Director de Ventas - Internacional. BCDVideo ha fabricando servidores de alta disponibilidad durante las últimas dos décadas, enfocándose exclusivamente en el mercado de la videovigilancia durante los últimos diez años. Actualmente BCDVideo incorpora componentes de alta calidad para crear el mejor resultado posible y a su vez reduce el costo total de propiedad tanto para el integrador de seguridad como para su cliente final. La empresa cuenta con más de 70.000 sistemas de vigilancia de

grabación en 74 países. BCDVideo garantiza cálculos de ancho de banda y rendimiento; de esta forma elimina la mitigación de riesgos del integrador de seguridad. Hoy en día, los dispositivos de grabación de video deben ser máquinas de usos múltiples, que permiten diversas funciones, tales como control de acceso, análisis de video, IoT y otras aplicaciones. Lo más importante para estos sistemas es ofrecer funcionamiento 24/7 para lograr máximo rendimiento. La respuesta proactiva y el servicio personalizado, le ha permitido a BCDVideo, convertirse en la fuente más confiable para que los integradores de seguridad encuentren diseños innovadores de dispositivos e infraestructura de video IP específicamente para el mercado de la seguridad. Por su parte LAR, por más de 13 años ha construido una amplia red de distribuidores, integradores, A&I y usuarios finales con los que ha trabajado constantemente desde capacitaciones hasta en el apoyo del diseño e implementación de soluciones en Seguridad Electrónica, Analíticas de Video, Analíticas de Audio y Smart Cities.

Trump ordena priorizar inversiones en investigación sobre Inteligencia Artificial Estados Unidos. El presidente Donald Trump firmó el pasado lunes 18 de febrero una orden ejecutiva para que el gobierno de EE.UU. priorice la inteligencia artificial en sus gastos de investigación y desarrollo, dijo la Casa Blanca. La iniciativa, que surge en medio de preocupaciones sobre las ambiciones de China de dominar el sector y la probabilidad de

interrupciones para los trabajadores a medida que la tecnología automatiza millones de empleos, no describe objetivos de financiamiento específicos, pero dice que apunta a garantizar que la inteligencia artificial se desarrolle de una manera que refleja los valores de Estados Unidos y para impulsar la capacitación para la futura fuerza laboral. Ivanka Trump y Chris Liddell, ex director financiero de Microsoft Corp. y ahora jefe de personal adjunto del presidente, planeaban asistir a la ceremonia de firma, según un comunicado emitido por adelantado por la Casa Blanca. Los movimientos ocurren menos de una semana después del discurso del Estado de la Unión de Trump, cuando dijo que las inversiones en “industrias de vanguardia del futuro“ son “una necesidad“. La Oficina de Política de Ciencia y Tecnología de la Casa Blanca dijo en un comunicado durante el discurso. el 5 de febrero que AI estaba entre las industrias a las que Trump se refería, junto con la banda ancha 5G, la manufactura avanzada y otras.

Fuente: Bloomberg.

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Cinco predicciones en materia de seguridad informática y privacidad Latinoamérica. Las amenazas de seguridad informática están evolucionando, pues los cibercriminales utilizan técnicas de piratería manual avanzadas, razón por la cual es crucial estar a la vanguardia y previsualizar los riesgos para actuar certeramente. Gracias a los análisis de los principales ataques que tuvieron protagonismo en el 2018, Adalid, empresa experta en Seguridad de la Información, ha visualizado las nuevas tendencias para este 2019, que van desde el incremento de ataques informáticos tanto en empresas como en los hogares, hasta predecir una disminución considerable en el uso de software ilegales. Axel Díaz, abogado senior de Adalid, expone el siguiente panorama relacionado con seguridad de la información para este año. Número 1: aumento del uso de dispositivos inteligentes asociados con internet de las cosas (iot) y cuya consecuencia es el incremento de ataques informáticos en hogares y empresas que usen este sistema: en la actualidad el internet de las cosas, a través de un sistema integrado de dispositivos electrónicos, está permitiendo tanto a hogares como a empresas, realizar actividades como control parental, vigilancia, monitoreo de procesos industriales, automatización de tareas entre otros, de una manera ágil, sencilla y dinámica para quienes consumen estos productos.

No obstante, dichos dispositivos en su gran mayoría al tratarse de tecnología emergente tienen muchas vulnerabilidades tecnológicas y brechas de seguridad, que son aprovechadas por los ciberdelincuentes y con ello habrá un aumento de delitos para el 2019 tales como robos financieros, de datos personales, de secretos industriales, etc. Número 2: Incremento de delitos contra la integridad moral (injuria y calumnia en redes sociales): para el año 2019 habrá una tendencia al alta, relacionada directamente con las agresiones delictuales entre los usuarios de las diferentes redes sociales frente a temas de opinión y aquellos que se tornan políticamente incorrectos, cuya consecuencia será la vulneración directa e indirecta de derechos fundamentales a los afectados y con ello el aumento de denuncias por injuria y calumnia así como la pérdida de intimidad y riesgo de daño físico a los afetados en estos medios por las agresiones presentadas. Número 3: Desbordamiento de Fake News: si el 2018 fue el año de las noticias falsas y engorrosas para los medios de comunicación, el año 2019 será el año en el que se consolide esta tendencia y por tanto habrá problemas de seguridad de la información en cuanto a su integridad, que pueden llegar a afectar a personas, empresas, sociedad civil y hasta al mismo Estado, careciendo de controles efectivos de seguridad en contra de estas. Número 4: Retaliación en contra de Facebook: con el pasar del tiempo, cada día Facebook pierde usuarios alrededor del mundo como consecuencia de las brechas de seguridad y privacidad presentadas en dicha red social, el 2019 será el año en el que las naciones del mundo tomen acciones en contra de esta, para garantizar la privacidad de sus nacionales y evitar que sus datos sigan siendo expuestos a terceros con fines económicos y delictuales entre otros. Número 5: Disminución en el uso de software ilegal: el año 2019 será el primero de la historia informática en el que se vea de manera drástica la disminución en la utilización de software ilegal, teniendo en cuenta que dentro de la comunidad informática es tendencia de los últimos dos años la compra de programas informáticos y juegos originales, lo cual generará entornos más seguros al no tener que usar Cracks, de igual forma los Software como Servicio (SaaS – Software as a Service) serán los preferidos del mercado empresarial.

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GVS Colombia presentó su nuevo aliado estratégico para su línea CCTV: Dahua Technology

Colombia. GVS Colombia tomó la distribución de Hikvision desde el año 2011, manteniendo durante estos siete años, una muy buena reputación en el manejo y posicionamiento de la marca como líderes en el mercado electrónico. Para finales del 2018, GVS Colombia toma la determinación de entregar la distribución de Hikvision, puesto que su visión en el mercado de CCTV en Colombia es diferente a la que proyecta dicha marca. Pese a esta decisión, continuará dando el soporte y garantía cuando los clientes lo requieran. Según su representante legal, Joel Terán, “GVS Colombia siempre ha pensado que la distribución de equipos de seguridad debe estar en manos de personas especializadas y no en manos de empresas comercializadoras de productos, para así poder tener en el mercado integradores profesionales en el ramo de seguridad electrónica”.

una red de distribuidores autorizados en otras ciudades del país. En cuanto al soporte que GVS Colombia brindaba a Hikvision a través de cinco centros de servicio, a partir del mes de febrero estos empezarán a prestar el servicio para la marca Dahua Technology, fortaleciendo así su cobertura en Colombia e innovando además, con un sistema de garantía en el mercado. “Buscamos aliados estratégicos que le apuesten a un crecimiento conjunto, que vaya de la mano de los interéses comunes, orientados a las expectativas y necesidades del mercado, no sólo en un factor competidor por precio, sino por la calidad y sobretodo por el servicio. Dahua nos ofreció un paquete fuerte y además, ve en nosotros la oportunidad y el respaldo de tener un buen distri-

buidor con trayectoria, experiencia y conscientes de que la seguridad debe estar en manos de expertos conocedores del tema”, expresa Ricardo José Pomenta González, gerente general de GVS Colombia. Con esta nueva alianza estratégica Dahua Technology quiere reorganizar su mercado, ya que están seguros que así como se logró con Hikvision, a partir del 2019 GVS Colombia podrá fortalecer y consolidar el mercado de Dahua Technology dirigido a empresas dedicadas al sector de sistemas de seguridad electrónica.

Es así como, surge una nueva alianza con Dahua Technology, empresa que comparte la misma visión de GVS Colombia; quedando como únicos distribuidores a nivel nacional las empresa IPC, Lince Comercial y GVS Colombia, empresas líderes en sistemas de seguridad electrónica, lo cual permitirá que la marca Dahua Technology esté bien representada en Colombia. Precio, calidad, servicio, soporte y certificaciones de fábrica serán las banderas que señalarán la ruta 2019 para GVS Colombia, empresa que cumple diez años de trayectoria en el país y que cuenta con sedes ubicadas en Cali, Bogotá, Medellín y Barranquilla, generando así 145 empleos directos y más de 3.500 empleos indirectos al servicio de nuestros clientes y además, de un equipo profesional especializado en sistemas de seguridad electrónica y

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Hikvision tendrá su Tour México

México. La compañía visitará las ciudades de Torreón, Tuxtla, La Paz, Cuernavaca, Acapulco, Mazatlán, Los Mochis, Tampico, Jalapa, Guanajuato, Tepic y Tijuana, en las que consultores especializados de Hikvision mostrarán las soluciones en seguridad de la firma, ya disponibles en nuestro país. Con el compromiso de mantener al día a sus distribuidores, integradores y resellers Hikvision, proveedor mundial de productos y soluciones de seguridad realizará, de febrero a julio, el Hikvision Tour México 2019, por varias ciudades de la República Mexicana, para presentar sus nuevas soluciones de seguridad inalámbrica, video vigilancia, control de acceso y video portero para el hogar, corporativos, entre otras. “Este año, el Tour tiene dos objetivos principales. El primero es visitar regiones que no están siendo atendidas de manera correcta por ninguna marca del segmento de seguridad, para dar a conocer el portafolio de productos y soluciones, así como del programa de canales que estamos manejando. El segundo es darle continuidad a las regiones que ya hemos visitado para presentar las últimas novedades de la marca y seguir teniendo acercamiento con nuevos canales que estén interesados en acceder al lucrativo mercado de la seguridad”, explica Camilo Muñoz, Channel Sales Director de Hikvision México. El ejecutivo comenta que el evento contará con un temario muy

Camilo Muñoz, Channel Sales Director de Hikvision México.

interesante que más allá de ofrecer productos y soluciones, busca enseñar a sus clientes y prospectos cómo hacer negocios en el segmento de seguridad en las diferentes líneas de soluciones que la compañía maneja, a fin de generar oportunidades para cada socio y así crecer su negocio. “Estamos absolutamente convencidos de que debemos seguir ganando presencia en el mercado, complementando la calidad tecnológica de nuestras soluciones y su excelente relación de calidad y costo-beneficio, con una colaboración estrecha con nuestros distribuidores, integradores y resellers, pero también con aquellos que estén interesados en incursionar en este nicho de mercado”, especifica Camilo Muñoz.

Para mayor información: Francisca Sánchez, Marcom Manager LATAM, Francisca.Sanchez@hikvision.com

SoftGuard trae nuevos canales de ventas en el ámbito mundial Latinoamérica. La empresa desarrolladora del mas novedoso sistema de monitoreo de alarma, comenzó el 2019 llevando su plataforma para el monitoreo de objetivos fijos y personas a más territorios con la incorporación de nuevos canales comerciales.

RSKS, reseller en Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Bahrai. Risk Mitigation Specialist, es una fusión de especialistas en IT con un concepto y un enfoque único en estrategias de resolución de problemas y juntos introduciremos nuestras soluciones integrales de monitoreo.

Con más de 7.700 licencias activas en 38 países, este 2019 apostamos por nuevos países, por lo que hemos incorporado nuevos canales de comunicación y distribución, los cuales detallamos a continuación:

Para mas info: https://www.n2n-group.com

GoSafe, distribuidor en Perú. Se trata de una empresa ubicada en Lima que se especializa en proveer soluciones tecnológicas de seguridad y con nuestra plataforma, planea ofrecer nuestros innovadores productos para la efectividad del monitoreo.

Para mas info: http://gosafe.pe N2N, distribuidor en los Emiratos árabes Unidos, Qatar y Bahrain. El equipo

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de N2N tiene más de 20 años de experiencia combinada en la industria de la seguridad en la región de Medio Oriente. Esto les permite tener una mejor comprensión de los requisitos del mercado de Seguridad en el contexto de la cultura regional y las tendencias de la industria. Nuestro objetivo juntos es crear un gran volumen de negocios y ofrecer soluciones para todo el mercado.

YEM, distribuidor en Camboya, Bangladesh, Brunei, Taiwan, Hong Kong, Macao, Indonesia, Japón, Sur Korea, Laos, Malasia, Mongolia, Myanmar, Filipinas, Singapur, Tailandia, Vietnam, Australia, Nueva Zelanda y las islas del pacífico. Empresa consolidada que desarrolla relaciones comerciales y que junto a nosotros desarrollará estrategias específicas y exitosas.

Para mas info: http://www.yem-int.com/

Para mas info: https://www.n2n-group.com

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EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

Crédito y Soporte Técnico, los principales valores agregados de Alliance Corporation

México. Alliance Corporation es una de las principales empresas de comunicación inalámbrica, soluciones de monitoreo y video, un aliado logístico y distribuidor mayoristas que estará presente en Expo Seguridad México 2019 (ESM), el evento más importante de tecnologías de la seguridad, a realizarse del 7 al 9 de mayo de 2019, en el Centro Citibanamex de la ciudad de México. “Contamos con soluciones integradas de comunicación punto a punto, permiten la recolección y filmación de video para llevarla de forma centralizada a plataformas de almacenamiento y análisis de video. Integramos soluciones para todos nuestros clientes. Entre los valores agregados que ofrecemos esta la alta disponibilidad de los productos”, indicó Agustín de la Lanza, Management Latam Alliance Corporation.

Dijo que la compañía cuenta con presencia en Estados Unidos y Latinoamérica, representa a fabricantes de soluciones de comunicación de diversas partes del mundo. Es un aliado logístico y distribuidor mayorista, fue fundada en 1993 con HQ, en Toronto, Canadá. Entre los beneficios que otorga Alliance a sus clientes se encuentra el crédito que evita la descapitalización, así como el apoyo en ingeniería y soporte.

Ethernet (Power over Ethernet, PoE), garantizados de por vida, los clientes al momento de adquirir esta red, compran un equipo confiable.

Las marcas con que trabajan son: Rajant, Siklu, Siqura, Redline, Communication y Blinq, entre otras. Soluciones de acceso WIFI para sus usuarios finales.

Las soluciones que ofrece Alliance son las enfocadas a Infraestructura inalámbrica DAS/ Indoor Wireless/ Seguridad Pública/ SCADA Banda Ancha/ Conectividad rural/ IoT/ Backhaul inalámbrico Cableado & Empresarial/ LAN inalámbrico Monitoreo remoto/ Videovigilancia Seguridad intrínseca.

Entre las novedades que presentarán para en Expo Seguridad México 2018, se encuentra una solución de switches con 8 y 24 puertos, alimentación a través de

Entre los casos de éxito se encuentra la Universidad en el Centro de Boston Enlace en el Ferry de la Isla Staten Enlace para transmisión en el estudio Broadcast Rogers.

4G se convertirá en la tecnología móvil dominante de América Latina Latinoamérica. 4G superará a 3G como la tecnología dominante de América Latina para fines de 2018 de acuerdo al nuevo reporte de la GSMA publicado en el evento Mobile 360 Series – Latin America que se realizó en Buenos Aires. El estudio – ‘La Economía Móvil: América Latina y el Caribe 2018’ – destaca que las redes 4G representarán el 38 por ciento de las conexiones totales de la región para fin de año, un aumento considerable respecto del 8% de hace tres años.

móviles de la región inviertan casi USD 47.000 millones (capex) entre 2018 y 2020 en actualizaciones de redes antes de pasar a 5G. Sin embargo, el éxito futuro dependerá en gran medida de un entorno de políticas flexibles que incentive la inversión continua de los operadores en redes y permita a los usuarios acceder a los beneficios de una conectividad móvil de alta calidad”.

Con 4G alcanzando también masa crítica en términos de cobertura (82% de la población), los operadores estarán realizando grandes inversiones en actualizaciones de redes para respaldar la aceleración del uso de teléfonos inteligentes y datos, marcando el rumbo hacia la era 5G. Se prevé que 4G representará casi dos tercios de las conexiones totales para 2025, momento en el cual ya se habrán desplegado las primeras redes 5G en los principales mercados como Brasil y México, representando el 8 por ciento de las conexiones totales de la región.

Las suscripciones crecen pero aún se necesitan incentivos de políticas para cerrar la brecha digital Más de dos tercios de la población de la región está ahora conectada a una red móvil. Para mediados de 2018, había 442 millones de suscriptores móviles únicos en toda América Latina y el Caribe (68 por ciento de la población), cifra que se prevé aumente a 517 millones (74 por ciento) para 2025. No obstante, existe una amplia variación en los niveles de penetración de suscriptores; algunos países como Argentina, Chile y Uruguay están alcanzando el nivel de penetración total; mientras que otros, incluyendo Guatemala, Honduras y Nicaragua, todavía tienen un margen de crecimiento significativo de cara al futuro.

“Los usuarios de América Latina hoy están migrando rápidamente a los servicios 4G, impulsados por el consumo de videos y el uso intensivo de redes sociales. El crecimiento del tráfico requiere mayores inversiones en redes para dar soporte a los servicios digitales nuevos y existentes”, comentó Michael O’Hara, Chief Marketing Officer, GSMA. “Se espera que los operadores

“Actualmente casi la mitad de la población de la región está conectada al internet móvil y se calcula que aumentará a 65 por ciento para 2025; pero eso significa que aún resta trabajar para garantizar que millones de ciudadanos sean digitalmente incluidos y accedan a los beneficios socioeconómicos de estar en línea”, agregó O’Hara.

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EMPRESAS Y MERCADOS

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Axis Communications creció Centro de investigación farmacéutico un 19% en el último año mejora su seguridad con puerta giratoria Internacional. Con el propósito de mejorar la puerta de ingreso y prevenir amenazas potenciales, el centro de investigación británico Pharm Research Associates determinó reemplazar la puerta de entrada que tenía instalada con una solución de puerta giratoria de Boon Edam para sus instalaciones con sede en Swansea. Internacional. Axis Communications anunció que durante el año 2018 alcanzó en ventas cerca de US$1,1 mil millones, lo que representa un crecimiento del 19% en el último año. La empresa además informó que durante ese período incorporaron 388 nuevos colaboradores alrededor del mundo, un promedio de más de uno por día. Sólo en el último trimestre del año, la compañía alcanzó los USD316,6 millones. “El año 2018 presentó diversos desafíos como la escasez de componentes globales, restricciones de comercio y el aumento de la competitividad. A pesar de esto, hemos superado nuestro récord de ventas anterior, tanto en el último trimestre como en el año“, comenta el CEO de Axis Communications, Ray Mauritsson. Según él, el crecimiento del equipo debe continuar, “Esperamos una tasa de reclutamiento aún mayor en 2019, ya que vamos a tener una nueva sede en Lund, Suecia“, agrega. En América del Sur, la red de resellers de la empresa recibió 476 nuevos socios de reventa a lo largo del 2018, ampliando el alcance de la marca y llevando innovación tecnológica a un mayor número de ciudades. “En América del Sur, muchos de nuestros socios ya entendieron las ventajas de ofrecer proyectos más completos a sus clientes, incluyendo analíticas de vídeo, audio IP y control de acceso IP. En la práctica, el mercado ha buscado diferenciar sus propuestas, ya sea utilizando tecnología de radar o usando aplicaciones embarcadas para protección perimetral. Esta ampliación del alcance de los proyectos tiene un reflejo tanto en la facturación de los resellers como en la fidelización de sus clientes“, afirma Alessandra Faria, Directora de Axis para América del Sur. “Nuestro crecimiento en América del Sur se debe también a un movimiento de los integradores de sistemas en preocuparse por la calidad y por las relaciones de compromiso a largo plazo“, añade. Según la ejecutiva, la fórmula del negocio será mantenida en la estrategia del 2019. “Continuaremos este año llevando innovación al mercado para que diversos sectores puedan imaginar nuevas posibilidades tecnológicas”.

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“La puerta original había sido instalada por otro proveedor de entrada“, dijo Neil Simons, gerente nacional de Ventas de Boon Edam Limited UK. “No solo era un producto antiguo, sino que tampoco cumplía con el verdadero propósito de lo que nuestro cliente requería“. Entrada de acceso controlado Las compañías farmacéuticas requieren niveles mejorados de seguridad debido a los datos confidenciales almacenados en el sitio. Siempre hay una necesidad crítica de monitorear y controlar quién ingresa al edificio para evitar los riesgos asociados con el acceso no autorizado. Más allá de una solución de control de acceso para cumplir con los altos requisitos de seguridad de la empresa, era necesario controlar el flujo de personas que entran y salen del edificio. El centro trabajó en estrecha colaboración con Boon Edam para establecer amenazas potenciales y garantizar que se incorporara el nivel adecuado de seguridad en la nueva solución de entrada. Era importante que la solución de entrada fuera correcta, no solo para cumplir con los requisitos del edificio, sino también para adaptarse a la cultura existente. El equipo de Boon Edam se reunió con el cliente para presentar una gama de posibilidades y aliviar las preocupaciones del personal en el lugar sobre los problemas de acceso percibidos provocados por mayores medidas de seguridad. Después de evaluar la gama de opciones de entrada, el cliente eligió la puerta giratoria de seguridad Tourlock 180 + 90 automática de Boon Edam con un acabado de aluminio para su entrada. “Habíamos trabajado con Pharm Research Associates en su sede de Reading, por lo que conocíamos bien al cliente y podíamos recomendar la mejor solución para sus necesidades“, afirmó Simons. “Con las instalaciones que almacenan datos clínicos confidenciales, la Tourlock 180 + 90 fue el ajuste perfecto. No solo proporciona una solución de seguridad más técnica y más fuerte para el edificio, sino que también permite niveles de rendimiento más altos“, agregó. La Tourlock 180 + 90 evita los intentos de entrada no autorizados (seguimiento de rutas y concatenaciones), al tiempo que admite el rendimiento bidireccional simultáneo, un nivel de seguridad que se ajusta exactamente a las necesidades del cliente.

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EMPRESAS Y MERCADOS

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Sistemas de seguridad de Dahua presentes en el pasado campeonato mundial de natación Internacional. Dahua Technology dio a conocer que fue el proveedor de una serie de soluciones de seguridad para el Centro Olímpico e Internacional de Exposiciones en Hangzhou, China, donde se realizó en diciembre pasado el Campeonato Mundial de Natación FINA. Dahua proporcionó un conjunto completo de equipos profesionales de monitoreo de seguridad inteligente y soluciones de sistemas, ayudó al departamento de seguridad a establecer la sede de comando de seguridad, refinó el despliegue de seguridad de los lugares y dio cuenta de la cobertura completa del monitoreo de seguridad desde la periferia hasta el estadio y desde el fondo hasta las alturas dominantes, facilitando al anfitrión seguridad durante el evento. En el área circundante e interior del Cen-

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tro Internacional de Exposiciones Olímpicas de Hangzhou, Dahua Technology desplegó una serie de cámaras profesionales inteligentes de alta definición, cámaras de fibra óptica, cámaras de bala, cámaras de cúpula, equipos de transmisión y otros equipos de inteligencia, que cubren todas las áreas dentro del lugar, lo que ayudó al departamento de seguridad a controlar todos los rincones dentro y fuera del estadio en tiempo real para garantizar la seguridad del lugar y del evento.

Dahua construyó un conjunto de sistemas de video de seguridad inteligente de gestión con el apoyo de la plataforma de tecnología avanzada. Integró el sistema de control, el almacenamiento y la administración, y disfrutó de las ventajas de una implementación y operación simples, una combinación flexible, un rendimiento excelente y un alto nivel de seguridad y estabilidad. Convirtió las cámaras dentro y fuera del estadio en ‘cerebros inteligentes‘ para garantizar la seguridad de todos los rincones del campeonato, satisfaciendo las necesidades de seguridad de alto nivel del evento. En la sede del comando de seguridad del sitio, Dahua Technology estableció el comando y el despacho como el núcleo del departamento de seguridad, con pantallas LCD de alta definición y brindó una visualización y control más intuitivos.

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Milestone actualiza su software de gestión de video Xprotect Internacional. Milestone Systems anunció el lanzamiento de un nuevo paquete de actualización Device Pack 10.1 de su solución Xprotect, dirigida para socios y clientes que usan las soluciones de video de la empresa. El más reciente Device Pack ofrece nuevo soporte de firmware para los socios Axis, FLIR Systems, Hanwha Techwin, Honeywell y Mobotix. Entre las nuevas características se cuenta la compatibilidad con SRTP (protocolo de transporte seguro en tiempo real), una función que garantiza que las transmisiones de video de la cámara sean recibidas a través de un método de transporte seguro cifrado de extremo a extremo, solo por clientes autorizados, para un mayor número de dispositivos Axis. Además, el Device Pack 10.1a ofrece soporte para “Driver Command with Response” en todos los controladores de Axis, así como para la corrección de errores en la conexión a través de HTTPS y para el manejo adecuado del dispositivo de altavoz del modelo M1065-LW.

El Device Pack 10.1a brinda soporte a eventos térmicos para la serie Mobotix M16 y un nuevo soporte de controladores para SonyGenX, incluyendo la corrección de errores por fallas en la recuperación en el borde de red para SNC-VB630 y de problemas de configuración de multidifusión para Sony G7. El nuevo Device Pack ofrece soporte a la especificación ONVIF 18.06. Esto incluye una serie de mejoras importantes y aclaraciones menores cuyo propósito es mejorar la interoperabilidad entre los clientes y dispositivos compatibles con ONVIF. El lanzamiento del Device Pack 10.0a, le permite a Milestone Systems brindar soporte a una nueva lógica para las entradas/ salidas del controlador de dispositivo de audio Axis. El Device Pack de dispositivos también brinda soporte a tasas de bits variables para Bosch, eventos analíticos adicionales para Vivotek, así como para Siqura. El Device Pack 10.0a también brinda soporte a cámaras que cumplen con el estándar ONVIF de los socios Mobotix y Arecont Vision, compañías que lanzaron en 2018 sus primeras cámaras basadas en dicho estándar.

Actualización inalámbrica de control de acceso entre ProdataKey y Assa Abloy Estados Unidos. ProdataKey (PDK) y Assa Abloy finalizaron una actualización de seguridad en todo el campus en la Comunidad de Retiro de Glenaire en Cary, Carolina del Norte. El integrador Modern Systems instaló una solución de control de acceso y bloqueo inalámbricos totalmente integrada que asegura 370 puertas distribuidas en las entradas principales del edificio de la comunidad, áreas de acceso público, oficinas y unidades de apartamentos residenciales. Hace uso de las cerraduras inalámbricas Aperio de Assa Abloy con el software de control de acceso a la nube de PDK, que brinda a los administradores la posibilidad de bloquear y desbloquear puertas de forma remota, establecer horarios específicos para el acceso de los trabajadores a los edificios, monitorear continuamente el uso de las puertas y recuperar fácilmente informes de todo el sistema. Las cerraduras inalámbricas Assa Abloy IN100 Aperio cuentan con lectores integrados con el hardware de la puerta, lo que ayuda a preservar la estética de primer nivel de los muchos edificios de Glenaire. El sistema continuará creciendo, con la expansión a todos los cuartos eléctricos, cuartos de almacenamiento, cuartos mecánicos y armarios, con un total de aproximadamente 650 puertas, así como otros 190 apartamentos y 40 unidades de vivienda asistida. A medida que las nuevas puertas se pongan en línea, aparecerán dentro de la interfaz PDK completamente escalable sin interrupción de las funciones administrativas o de servicio.

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La administración del sistema del software PDK puede manejarse completamente desde cualquier dispositivo móvil o navegador de computadora. Modern Systems pudo cargar la base de datos de usuarios desde el sistema de control de acceso heredado de Glenaire a los servidores en la nube de PDK, permitiendo a los residentes seguir utilizando sus tarjetas existentes, que anteriormente se usaban solo para abrir las puertas delanteras de los edificios principales. Con el sistema PDK / ASSA ABLOY, ahora usan esas mismas tarjetas para acceder a áreas públicas y sus propias residencias privadas. Las tarjetas de "Invitado", con un acceso más restringido, están disponibles para que los residentes las den a familiares o amigos, según corresponda. También se han establecido permisos de tarjetas personalizadas para grupos de personal, incluidos trabajadores de servicio, profesionales de enfermería y personal de restaurantes. Modern Systems planea facilitar pronto una integración entre el software PDK y varias otras soluciones de seguridad que han instalado en Glenaire. El mapeo entre puertas y cámaras de vigilancia, que son parte de una nueva solución de gestión de video Milestone Systems, no solo mejorará la seguridad sino que también ayudará con el protocolo de residentes desaparecidos de Glenaire.

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TECNOLOGÍA Y AVANCES

EMPRESAS Y MERCADOS

NOTICIAS

ADT anunció adquisición de proveedor de seguridad residencial Estados Unidos. ADT Inc. anunció la adquisición de LifeShield, LLC, una empresa de sistemas inalámbricos avanzados de seguridad doméstica, en una transacción valorada en aproximadamente US$25 millones. John Owens continuará en su capacidad actual liderando el equipo de LifeShield. Fundada en 2004, LifeShield fue el primero en llevar una oferta inalámbrica de DIY (Do It Yourself) seguridad doméstica al mercado residencial. En los últimos 15 años, LifeShield ha redefinido aún más la seguridad residencial en el hogar, mejorando la interactividad, mejorando las capacidades de video y mejorando la experiencia general del usuario.

La incorporación de la tecnología de LifeShield a las soluciones en seguridad y automatización de ADT aumenta la capacidad de la marca para abordar el 80% de los hogares de EE.UU. que no cuentan con una seguridad residencial instalada y monitoreada profesionalmente. “A medida que más consumidores bus-

can soluciones de protección real que solo ADT puede proporcionar, buscamos compañías que compartan nuestra pasión por la seguridad, el servicio al cliente y la innovación“, dijo el presidente y CEO de ADT, Jim DeVries. “Confiamos en que las capacidades y el enfoque de LifeShield, combinados con la marca y la escala de ADT, crearán una oportunidad para que ofrezcamos nuestros servicios a una sección más amplia de hogares de EE.UU. Junto con LifeShield, estaremos posicionados para ofrecer más soluciones a una base más amplia de clientes y crear un mayor valor para nuestros accionistas a medida que buscamos aumentar la rentabilidad a través de ofertas ampliadas pero enfocadas“.

Presentan estudio sobre la adopción de la Nube híbrida Internacional. Nutanix, Inc., empresa de soluciones de cómputo para la nube empresarial, anunció los hallazgos de su Enterprise Cloud Index Report (reporte del índice de la nube empresarial), que mide los planes de los distribuidores minoristas de adoptar nubes privadas, híbridas y públicas. El reporte reveló que las cargas de trabajo de las empresas se alejan rápidamente de la infraestructura del centro de datos tradicional, cayendo de 44% hoy a tan sólo 18% en los próximos dos años, conforme se acelere el uso de la nube. La industria del comercio minorista tiene la segunda mayor penetración de implementaciones de la nube híbrida con 21%; y el 93% de sus miembros identifican la nube híbrida como el modelo de TI ideal, superando el promedio global de otras industrias. El consumidor de hoy espera obtener una experiencia de compra imperceptible en todos los canales en tiendas, en línea y a través de nuevas formas de comprar, como en dispositivos móviles, en aplicaciones o incluso en televisores inteligentes. Al mismo tiempo, los distribuidores minoristas necesitan recopilar, analizar y mantener sus datos seguros. Esta presión por mantenerse un paso adelante de las expectativas de sus clientes está llevando a los distribuidores minoristas a implementar innovadoras prácticas de TI en menos tiempo que nunca. Quizá no sorprenda que los distribuidores estén adoptando también nubes públicas a mayor velocidad que sus contrapartes de otras industrias; no obstante, el control de su gasto en la nube pública es mejor que el de sus semejantes de otras industrias. Con el carácter estacional de la industria minorista y los incrementos en el tráfico que impactan las necesidades de las cargas de trabajo en todo el año, los distribuidores minoristas tienen experiencia en el traslado de cargas de trabajo a

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la nube pública conforme lo requiere la demanda. Hoy día, hay un uso de 15% de la nube pública en la industria minoristas en comparación con un promedio global de 12%; y este uso está proyectado a aumentar a 22% en los próximos dos años, superando el promedio global de toda la industria por un margen aún más amplio de 7%. No obstante, el porcentaje de distribuidores minoristas por arriba del promedio que dicen que la nube híbrida es el modelo de implementación de TI ideal (93%) indica también que la nube pública no es la panacea para la industria minorista. Nutanix comisionó a Vanson Bourne para realizar una encuesta a más de 2. 300 encargados de tomar decisiones de TI, incluyendo a 329 distribuidores de todo el mundo, acerca de dónde utilizan hoy sus aplicaciones de negocios, dónde planean utilizarlas en el futuro, cuáles son sus retos en la nube y qué prioridad tienen sus iniciativas para la nube contra otros proyectos y prioridades de TI. La encuesta incluye a empresas de múltiples industrias, tamaños y regiones geográficas de las Américas, Europa, el Medio Oriente, África (EMEA) y Asia-Pacífico y Japón (APJ).

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Vicente López toma una nueva dirección por VENTAS DE SEGURIDAD

El Municipio de Vicente López, en Argentina, incorporó más de 800 cámaras de última generación en edificios gubernamentales, la vía pública, medios de transporte y hasta en vehículos de prevención.

Con 33 km2 y aproximadamente 300 mil habitantes, la localidad de Vicente López está situada en la zona norte del Gran Buenos Aires. Diariamente transitan miles de personas que se trasladan, ya sea en transporte público o en vehículos particulares, hacia la Ciudad de Buenos Aires y de ésta hacia la Provincia. La intensificación de los desplazamientos diarios en los últimos años, sumada a un incremento en los medios de transporte (Vicente López cuenta con tres líneas férreas y un Metrobús), hicieron más urgentes la

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USUARIO FINAL modernización y expansión del sistema de videovigilancia de la ciudad, que hasta el 2012 era muy heterogéneo en tecnología y tipo de equipos; lo que dificultaba ejecutar un monitoreo eficiente en los distintos barrios del partido. Frente a la dificultad de ejecutar un monitoreo adecuado y eficiente con las 80 cámaras analógicas con que se contaba en el 2011, se inició una nueva planificación para lograr unificar y optimizar el funcionamiento de las cámaras.

El camino hacia cámaras multi-sensor Para esta transición, se han adquirido inicialmente 600 cámaras fijas y domos PTZ, con resolución HDTV y Full HD, y en el año siguiente otras 50 cámaras, también entre modelos fijos y domos PTZ. Instaladas las primeras 650 cámaras, Vicente López decidió dar un paso adelante y se convirtió en la primera ciudad argentina en adoptar la tecnología de monitoreo Multi Sensor (Q6000-E), una cámara con cuatro lentes Full HD

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para visualizar un área de 20 mil metros cuadrados con la posibilidad de dar zoom para buscar un detalle de la imagen sin perder la visión amplia. La instalación de este equipo ubica a Vicente López en la vanguardia de la videovigilancia mundial al permitir que los agentes públicos visualicen un área equivalente a cuatro campos de fútbol en alta definición con la posibilidad de acercarse a un detalle sin dejar de visualizar la escena completa. Ese tipo de desarrollo tecnológico permite un trabajo aún más efectivo por parte de la policía y de otros

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La instalación de este equipo ubica a Vicente López en la vanguardia de la videovigilancia mundial al permitir que los agentes públicos visualicen un área equivalente a cuatro campos de fútbol en alta definición con la posibilidad de acercarse a un detalle sin dejar de visualizar la escena completa. 26 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

agentes de seguridad en la identificación de sospechosos, la reducción de los delitos y la entrega de un servicio de calidad a la población.

Vigilancia vehicular La etapa siguiente del proyecto fue la instalación de cámaras en el Metrobús, que conecta Vicente López con la provincia de Buenos Aires y beneficia a más de 200.000 usuarios todos los días. Este corredor promueve la combinación del transporte colectivo y el subterráneo, reduciendo en un 32% el tiempo del viaje. Las estaciones de Metrobús y las de Transferencia recibieron 42 domos fijos, resistentes a actos de vandalismo. El próximo paso del proyecto fue la instalación de cámaras en vehículos utilizados por el Cuerpo de Patrulla y Defensa Civil Municipal, un sistema modular de última tecnología con grabación local y transmisión de dichas grabaciones vía streaming. Dicha instalación alcanza un total de 100 cámaras. Los equipos utilizados Axis F44 para dicha tarea, son ideales para aplicaciones de vigilancia discretas en interiores y exteriores de vehículos. Son resistentes al polvo, la lluvia, la nieve, las vibracio-

nes, los impactos y las fluctuaciones de temperatura. Para el Secretario de Seguridad de la Municipalidad, Santiago Espeleta, “esta nueva tecnología nos ayudará a ganar tiempo y a tener mayor comunicación entre los patrulleros y el despacho del centro de monitoreo urbano. Es un gran avance en materia de seguridad para Vicente López”.

Evaluación continua El cambio conceptual en la seguridad en Vicente López incluyó un nuevo modo de evaluar y mejorar el desempeño de la policía. Los KPIs (Key Performance Indicators) son un proyecto iniciado por la Municipalidad de Vicente López en conjunto con la Universidad Torcuato Di Tella que busca establecer seis indicadores para medir el desempeño tanto de la Secretaría de Seguridad como de las Fuerzas de Seguridad de la región. Esto sirvió para el apoyo y desarrollo inicial del “Sistema Estadístico de la Secretaría de Seguridad”. El primero de los indicadores que se trabajó fue el “patrullaje municipal con poder policial”, que indica el porcentaje www.ventasdeseguridad.com


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de patrullas municipales que llevaron a bordo personal policial en el último mes. Eso es importante porque las patrullas municipales no poseen poder de policía, e incluir un agente policial en cada vehículo, brinda una gran eficacia dentro de los procesos de seguridad habituales, ya que la patrulla de prevención pasa a convertirse en una patrulla con poder policial. El segundo indicador es la “tasa de robo de vehículos”, que compara Vicente López con otras ciudades del mundo y consiste en delimitar cuántos robos de vehículos se produjeron en el último mes por cada 100.000 habitantes. Para desarrollar el comparativo de este indicador, se tomaron datos de las ciudades de Nueva York, Miami y San Francisco, en Estados Unidos. El tercer indicador, muy utilizado a nivel internacional, es el de “tiempo de respuesta en emergencias”, que busca medir el tiempo que tarda la patrulla en llegar al lugar de la emergencia.

Supervisión total Según el Secretario de Seguridad de Vicente López, “la nueva tecnología incorporada nos permite hacer más precisas y rápidas las búsquedas, ya que podemos cargar rangos de búsqueda determinados, como tamaño del vehículo, color u orientación de circulación para acotar monitoreos y hacerlos más precisos”.

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Esas imágenes se suman a 500 agentes de la Policía de Prevención Local afectados a tareas de seguridad, a los más de 100 patrulleros y a los destacamentos descentralizados de Vicente López. Las cámaras instaladas tanto en la vía pública, las estaciones de transporte urbano de pasajeros y en edificios municipales ofrecen un registro de la circulación de personas y vehículos que permite mantener el orden y actuar de manera rápida en caso de producirse algún incidente. Tras lograr aumentar la capacidad de monitoreo de la Municipalidad en los últimos años, los efectos se sienten a cada día. Con el registro en vivo de la inmensa mayoría de la ciudad, las autoridades pudieron disminuir el tiempo de espera de los ciudadanos en diversas ocasiones, como también prevenir incidentes en el tránsito. “Con este sistema de cámaras de última generación, logramos que los vecinos se sientan seguros y podemos responder eficientemente y de manera rápida ante cualquier evento que pueda ocurrir, ya sea un delito, una discusión de tránsito, identificación de sospechosos”, explica Santiago Espeleta. Espeleta, actual Secretario de Seguridad de Vicente López, y Martín Gasulla, el Subsecretario de Seguridad, han recibido a delegaciones de otras ciudades y países interesados en reproducir la experiencia.

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Tecnología que te permite controlar de forma remota cada elemento de sus sistemas CAME

Autor: Enrique Olivo

La marca CAME ha estado en una renovación donde ha encontrado el balance idóneo entre la tecnología y el factor humano, siendo las personas el eje central de las tendencias que CAME está impulsando. A partir de este pensamiento, CAME se ha enfocado en desarrollar nuevas soluciones para satisfacer las necesidades del mercado actual mediante la automatización, para que el usuario tenga opciones cada vez más modernas y prácticas, y las pueda utilizar en su rutina diaria. CAME CONNECT es el nuevo dispositivo de la marca italiana con el cual puedes controlar todos tus equipos desde tu celular móvil o desde la pantalla de tu computadora. Además, puedes ver el diagnóstico y el estatus actual de los equipos, y configurarlos de manera remota con una serie de comandos que tendrás que ingresar desde tu ordenador. Lo cual lo convierte en una herramienta sumamente útil para los instaladores ya que no se requiere ir al sitio de origen para configurar la electrónica de los equipos. Este dispositivo funciona con un Gateway que se conecta a Internet mediante conexión Ethernet, éste a su vez se comunica con los equipos colocando dentro de ellos un pequeño esclavo (slave). Los equipos mandaran radiofrecuencias al Gateway, y éste traducirá las radiofrecuencias en información del status de los equipos que podrás visualizar en la página web de CAME CONNECT y en la app móvil. La nueva noticia es que todos los equipos nuevos CAME ya no necesitan que el esclavo le sea instalado, ya que la traerán integrada en su electrónica desde que son producidos en la fábrica. Y la interacción entre soluciones se dará de una manera más automatizada, permitiendo que la comunicación entre equipos y personas sea de una forma más clara. Cabe destacar que CAME CONNECT ofrece la posibilidad de tener tres perfiles distintos y con funciones diferentes para cada usuario: Propietario. El perfil de propietario representa a la persona que administra un edificio, condominio o complejo habitacional. Es el responsable de administrar y delimitar permisos a los usuarios finales mediante la aplicación móvil, tales como permisos y programación de eventos futuros.

emergencia o avisos preventivos del diagnóstico de los equipos, es decir, si una barrera vehicular está mal calibrada, el dispositivo mandará un aviso al propietario, y si él habilitó la opción al instalador, también se notificará dichos avisos. Esta ventaja le da al instalador la posibilidad de no ir al sitio en donde se encuentra el equipo y poder realizar sus configuraciones de manera remota, optimizando mucho los tiempos de operación de los instaladores. Usuario final. Este tipo de perfil será el que la mayoría de las personas podrá visualizar en su celular. Aquí el usuario tiene la posibilidad de hacer todo lo que el propietario le autorice. Que va desde abrir y cerrar el portón automático, la barrera vehicular, o cualquier tipo de control de acceso, hasta domotizar su hogar y tener control total de temperatura e iluminación. También tiene la opción de programar eventos y que en su celular les lleguen notificaciones si llegase a violar la seguridad en su casa. Este tipo de tecnología posee la ventaja de actualizarse periódicamente, trayendo consigo nuevas soluciones según el mercado evolucione. CAME CONNECT no tiene limitantes y puede integrarse con diversas soluciones para que el panorama de la automatización siga creciendo, y a su vez se siga generando la experiencia que ha hecho a CAME una de sus principales virtudes dentro de la industria.

El propietario también podrá habilitar al instalador la posibilidad de ver el status en tiempo real de los equipos. Instalador. El instalador puede recibir las notificaciones en su correo o en su celular mediante la app móvil. Dichas notificaciones son avisos de

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Obsolescencia en servicios de monitoreo por VENTAS DE SEGURIDAD

Hoy existen factores que afectan críticamente los mercados en los cuales los centros de monitoreo han crecido tradicionalmente, en su orden: comercial, industrial y residencial.

Es por ello por lo que seguramente ha evidenciado un mayor esfuerzo para vender, ha tenido que ajustar los precios y hacer uso de su creatividad para crear nuevos modelos de negocio tanto financieros como de servicios… en conclusión ha sido forzado por la disrupción tecnológica a nuevos caminos.

Será cada vez más difícil Ya viene un nuevo modelo de teléfono móvil y el que estuvo a la cabeza de ventas pronto será superado, la velocidad de los avances tecnológicos actuales no tiene precedente

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USUARIO FINAL en la historia y afecta a todas las industrias, incluyendo la seguridad. Así que ser competitivo requerirá de un mayor esfuerzo, visión y apertura.

La cuarta revolución industrial

Esto es normal, propio de un rubro que ha querido mantenerse aislado, pero que ya no puede hacerlo más.

¿En sintonía con la nueva era? Hablar de servicios de monitoreo ob-

soletos no solo se refiere a una determinada tecnología, equipo o software de operación, se refiere al conjunto de elementos que el cliente percibe y disfruta en todos los aspectos de su oferta, es decir, la experiencia de usuario.   Tómese el tiempo de evaluar las experiencias que tiene como usuario al

Pocos imaginábamos un refrigerador con cámaras en su interior y conectividad a Internet, pero ya están aquí… En el 2016 se habló por primera vez de la cuarta revolución industrial, misma que se basa en una revolución digital y que ya está en curso. La forma de vivir, trabajar y relacionarse es diferente. Las acciones básicas pero cotidianas que ejecutamos desde un dispositivo móvil como compartir contenido multimedia, asistir a un curso virtualmente, compartir la posición GPS son muestras de los cambios y del impacto a la industria.

La seguridad ya no es un elemento aislado La seguridad es clave y por tanto no ajena a estos cambios. El IoT o Internet de las cosas es, en sí mismo, un competidor de los servicios de monitoreo tradicionales y con compañías como Google liderando su desarrollo no hay vuelta atrás. Los usuarios esperan ser capaces de controlar su sistema de seguridad y otros elementos desde sus dispositivos móviles, aplicaciones e Internet. Para las compañías de seguridad significa un gran esfuerzo para mantenerse tecnológicamente al día y tener los clientes satisfechos con su oferta, aún así los clientes siempre están abiertos a nuevas posibilidades y ahora más que nunca reciben ofertas y se enteran de nuevas posibilidades gracias a que el marketing digital así lo permite. Es muy posible que un gran porcentaje de sus clientes usen sistemas de seguridad antiguos, desconectados y los métodos tradicionales de operación. www.ventasdeseguridad.com

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USUARIO FINAL rramientas de la nueva era. Estas herramientas proveen ventaja competitiva a las compañías que las usan y dejan en apuros a aquellas que prefieren un esquema tradicional, generalmente por miedo a un cambio en los paradigmas. Un ejemplo notable son las aplicaciones móviles y servicios en la nube, un mayor porcentaje de compañías de seguridad ha rechazado su uso mientras tanto el otro porcentaje, usualmente compañías emergentes, toman ventajas al aplicarlas y crecen rápidamente.

utilizar, por ejemplo, la aplicación WhatsApp, es fácil de operar, eficaz y muy útil. Continúe con la experiencia de enviar dinero, hacer transferencias y bloquear una tarjeta de crédito desde la aplicación de su banco sin tener que desplazarse y finalmente, piense en la compra de un articulo en línea que llega hasta su casa u oficina y cuya devolución por cambio no tiene costo. Esas son experiencias de usuario alineadas con la nueva era digital. ¿Está su empresa en línea y conectada con las tendencias de la era digital en tecnologías, servicios y ventas? ¿Llega su oferta a miles de usuarios a través de las redes sociales? ¿Cómo accede un cliente a una solicitud de servicio… usando el teléfono, una aplicación móvil, un servicio de Chat? ¿Tiene el servicio que ofrece diferenciales más allá de un precio bajo? ¿Qué valores genera a sus clientes? ¿Qué tan fácil es hacer un pago? Son tan solo algunas de las preguntas que le permitirán identificar si su servicio se está quedando obsoleto.

La evolución trae buenas noticias Crear experiencias para los usuarios de centros de monitoreo y en general de servicios de seguridad es un gran reto y tiene que iniciarse cuanto antes para dar un giro al comportamiento del mercado. Por ejemplo, el fantasma de las batallas de precios se verá opacado por reales experiencias de usuario en las cuales los clientes sí están dispuestos a invertir. El problema no es que los clientes no quieran pagar por servicios de monitoreo, el problema es que no perciben un beneficio real de los servicios ofertados en propuestas tradicionales. Un potencial cliente de monitoreo percibirá y pagará más por un servicio en el que pueda proteger su grupo familiar usando el teléfono móvil que por un sistema de alarma básico para un apartamento en un conjunto habitacional cerrado. Se trata de beneficios palpables, que hagan mejor el vivir o resuelvan un problema claro de la sociedad. Las herramientas tecnológicas dan ventajas competitivas Para estar en sintonía con la nueva era hay que usar he-

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Para un ejemplo sencillo, iniciar una central de monitoreo con un esquema tradicional implica compra de receptores, equipos de cómputo, compra de software de monitoreo y pago de pólizas de soporte, con una inversión inicial de no menos de 10.000 USD. Por otro lado, en un modelo moderno y haciendo uso de la nube la inversión sería tan solo de unos 200 USD mensuales y resultados superiores. Una diferencia realmente crítica. La competencia generada por el DIY (Hágalo usted mismo)  El hágalo usted mismo, autogestión o automonitoreo afectan el mercado de los servicios de monitoreo. Sí bien, estos conceptos no son prácticos en la realidad para efectos de seguridad real, el usuario se deja cautivar por ellos debido a que usualmente implican un único pago y no una recurrencia o pago periódico.   El servicio y apoyo de un ente disponible el 100% del tiempo es la clave de un servicio de monitoreo. Sin embargo, si el cliente no percibe el apoyo o no lo ha necesitado lo interpreta como un gasto y por ello busca pasar de un pago periódico a un pago único. En este punto aplica los discutido anteriormente, el servicio debe ofrecer una experiencia de usuario tal, que el cliente valore y desee mantenerse activo, independientemente de si tuvo o no una situación de seguridad.

¿Qué hacer si su negocio de monitoreo tiene problemas? 1. Actualice su infraestructura y oferta Sí intenta mantenerse en el negocio de monitoreo con su base de clientes, actualizarse es su mejor opción. Mantenerse en un estrecho contacto con sus clientes es el punto de inicio, debe saber qué exactamente buscan de un servicio de seguridad y sus inquietudes actuales. De esta forma puede elegir tecnologías y hacer cambios puntuales en sus servicios que le garanticen que esa base de clientes se mantenga. Las inversiones para actualizarse y retener sus clientes pueden generarle un costo, pero seguro es mucho menor que el costo de perderlos. Identifique los puntos clave y atáquelos directamente. www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL Muchas inversiones depuraran su operación, los sistemas para gestionar clientes tales como los CRM pueden parecer con costos altos pero su impacto se traducirá un mejoramiento critico de procesos y retención de clientes. Sí busca nuevos clientes deberá cambiar su oferta y alejarse lo más posible de las ofertas tradicionales. En este caso la diferenciación es la clave, puede ser mediante servicios para nichos específicos como un monitoreo especial para hospitales y entidades de salud o bien paquetes de servicios enfocados a mercados poco explorados como el residencial. Enfrente estos desafíos con tecnologías emergentes, no va a tener resultados diferentes usando los sistemas de siempre. Use el marketing digital para llegar a los clientes. Los usuarios están conectados, las redes sociales marcan la tendencia y aislarse de ellas para su oferta carece de todo sentido. Estas herramientas son muy potentes para mercados B2C (Negocio a cliente), usarlas es imprescindible. En ambos casos tiene que moverse fuera del área de confort que creó la seguridad en su esquema tradicional de opera-

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ción. Explore, pruebe y arriésguese a crear nuevos servicios con nuevas tecnologías para que obtenga resultados. 2. Venda su negocio de monitoreo En caso de que actualizar su infraestructura permanentemente y unirse a las tendencias del mercado sea un cambio difícil de afrontar es tiempo de vender su negocio de monitoreo. Su duro esfuerzo puede ser compensado poniendo en venta su compañía a un comprador interesado en invertir en nuevas tecnologías y la transformación de la oferta de servicios. Este movimiento le permitirá salir de la industria antes de que sus servicios estén totalmente desactualizados. Es una época en la que la compra/venta de centros de monitoreo es notable debido a que el vertiginoso cambio que impone la tecnología implica modelos de negocio avanzados. Tome acción ahora, no permita que el avance de la tecnología lo tome por sorpresa. Sí está consciente de que su negocio de monitoreo está en riesgo de ser obsoleto es hora de tomar acción. Hay muchas opciones en el negocio y pasos que puede dar para mantener su negocio en el juego.

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mercados y tecnología

Foto cortesía de Jaime A. Moncada

Protección de incendios en construcción de edificios

El Pre-Planeamiento es esencial para controlar el incendio.

Durante la fase de construcción de un edificio se deben tener en cuenta diferentes medidas de seguridad contra incendios y protocolos de reacción en caso que se presente un caso de estos. por Jaime A. Moncada, p.e.*

Un tema que generalmente no se evalúa durante el proceso de diseño de un edificio es el de las medidas de seguridad contra incendios que se deberían tomar durante la construcción de un edificio. La realidad es que los edificios en construcción, así como las edificaciones que están siendo renovadas o demolidas, tienen una más alta probabilidad de incendiarse que los edificios ya construidos. Existen, durante la construcción, muchas fuentes de ignición, como trabajos de soldadura, conexiones eléctricas temporales, y

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA la columna de agua debe extenderse al mismo tiempo. Mangueras: Aunque las mangueras ya no son requeridas en edificios altos (solo conexiones para mangueras son requeridas), durante la construcción del edificio se deben conectar mangueras con pitones, las cuales deben permanecer conectadas a la columna de agua en aquellas áreas donde la construcción esté en progreso. Conexiones para Bomberos: Las columnas de agua debe estar conectadas a conexiones para bomberos las cuales deben estar estratégicamente marcadas y ser fácilmente accesibles a los bomberos locales.

Foto cortesía IFSC

Hidrantes de Calle: La red contra incendios y los hidrantes deben ser instalados, completados y puestos en servicio antes de la que la construcción de la estructura pueda comenzar. Se permite que los trabajos de cimentación puedan comenzar antes de la finalización de los hidrantes. Rociadores Automáticos: Si se requiere en el edificio la instalación de rociadores automáticos, estos se deben poner en servicio lo más pronto posible.

Edificio en construcción con fachadas abiertas, escaleras y sectorización corta fuego sin terminar.

almacenamiento de líquidos combustibles. El incendio se puede extender fácilmente pues los sistemas de protección contra incendios del edificio están sin terminarse y las protecciones pasivas del edificio están incompletas. La falta de cerramientos exteriores hace que el viento pueda tener una incidencia importante en el rápido desarrollo de las llamas. El edificio está repleto de trabajadores, mientras que las escaleras de evacuación están aún sin cerramientos adecuados y el sistema de alarma contra incendios está inoperable o todavía no instalado. La NFPA 1, el Código de Prevención de Incendios, en su Capítulo 16, establece las salvaguardas que deben existir en un edificio en construcción. Este capítulo es un resumen de la NFPA 241, Norma para la Salvaguarda Durante los Procesos de Construcción, Alteración y Demolición de Edificios. Estas normas establecen precauciones mínimas contra incendios, las cuales pudieran ser rápidamente resumidas así: Columna de agua (standpipe): A medida que la construcción va avanzando, la columna de agua debe extenderse paralelamente con la construcción del edificio. Cuando un nuevo piso se adiciona y la escalera se instale,

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Alarma de Incendios: En edificios grandes o muy altos debe existir un equipo de alarma audible para iniciar una alarma de evacuación. Escaleras: En edificios de más de un piso, por lo menos una escalera debe estar disponible y utilizable en todo momento y que cumpla los requerimientos de la NFPA 101. Pre-Planeamiento de Incendios: Debe existir un plan que establezca cómo el equipo de construcción y los bomberos locales van a afrontar un incendio en el edificio durante su construcción. Programa de Seguridad de Incendios: Se debe desarrollar un programa de seguridad contra incendios que enfatice limpieza, seguridad, instalación de los sistemas de protección contra incendios, organización y entrenamiento de la brigada contra incendios, desarrollo del Pre-Planeamiento de Incendios con el departamento de bomberos local, comunicación, y consideraciones de los riesgos especiales, entre otros.

Experiencias En un viaje a la Ciudad de Panamá, el 29 de septiembre del 2014 exactamente, tuve la oportunidad de corroborar de primera mano lo antes mencionado. Me encontraba en una reunión, cuando nos informaron sobre un incendio en progreso, en una de las torres más altas de esa ciudad. Sin pensarlo dos veces cancelamos la reunión, y salimos corriendo hacia el edificio. El incendio se generó www.ventasdeseguridad.com


MERCADOS Y TECNOLOGÍA alrededor de la una de la tarde en el piso 52 de una torre de oficinas en sus fases finales de construcción. La Torre, llamada Costa del Este Financial Park, se encuentra en el sur de la ciudad, en una de sus zonas más modernas. El edificio tiene una altura de 205 metros, un área construida de aproximadamente 1 .000 m2 por piso, con fachadas tipo muro cortina. El incendio se generó en la torre de enfriamiento en la azotea del edificio. El edificio estaba protegido con rociadores automáticos, pero estos no estaban operativos en el momento del incendio. Afortunadamente, el espectacular incendio no pasó a mayores, pero puso en relieve una vez más que la arquitectura que se está construyendo en esta ciudad, como en muchas otras capitales latinoamericanas, por su tamaño y altura, requiere de sistemas de seguridad contra incendios modernos, eficaces y eficientes. Cuando llegué al sitio del incendio tuve la oportunidad de conversar con los bomberos responsables de la emergencia quienes me informaron que no habían podido llegar con agua a la base del incendio, pues la columna de agua todavía no estaba operando. Les ayudé, luego de un par

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de cálculos simples, mostrándoles la logística necesaria para poder llegar con agua al incendio, conectando dos carros de bomberos en serie, a los hidrantes de calle, inyectando agua por las conexiones para bomberos, y en la conexión para manguera en la columna de agua en el último piso, conectando finalmente mangueras para poder extinguir el incendio. Quedó claro para todos que un preplaneamiento y subsecuente entrenamiento es esencial para poder operar efectivamente en una emergencia en este tipo de edificios súper altos.

Un caso frecuente Como mencioné anteriormente, los incendios durante la construcción son frecuentes. En tiempos recientes puedo recordar dos otros incendios importantes en proyectos donde tuve la oportunidad de trabajar como ingeniero de protección contra incendios. El primero ocurrió el 5 de septiembre del 2006, en el piso 43 de la Torre del Espacio en Madrid, la más alta de España (53 pisos, 223 m de altura). El segundo ocurrió el 12 de octubre del 2012, en el Star Bay Tower de la Ciudad de Panamá, donde se desató un incendio en el segundo sub-sótano de esta torre de

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MERCADOS Y TECNOLOGÍA 65 pisos (267 m de altura), la segunda torre más alta de Panamá. En ambos casos los bomberos tuvieron mucha dificultad en controlar estos incendios. Otro incendio reciente y emblemático fue el 16 de febrero del 2011, en el Hotel Riu Plaza de 44 pisos (215 m), el edificio más alto de Guadalajara y el segundo más alto de México, donde una explosión en un tanque de GLP mató a dos personas y lesionó a 16 otras.

Foto cortesía del Cuerpo de Bomberos de Panamá

La lección para mí de todo esto es que durante la construcción de cualquier edificio se debe tener una infraestructura mínima para poder controlar un incendio cuando este se declare. Por otro lado, debe existir, en los pliegos de diseño, una clara estrategia acerca de cómo mantener un nivel mínimo de seguridad contra incendios durante el proceso de construcción. * Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. El es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, Exvicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE), quien por 15 años dirigió los programas de desarrollo profesional de la NFPA en Latinoamérica. El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us

Incendio en la torre de enfriamiento en la azotea de esta torre de 52 pisos.

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EDITORIAL

Tadeo Ospina gerente de marketing y comunicaciones de ALAS Internacional

¿Conoces el nuevo formato de nuestros Encuentros Tecnológicos? En ALAS, estamos buscando todo el tiempo hacer los ajustes necesarios para mantenernos vigentes y seguir siendo reconocidos por la calidad de nuestras actividades. Por eso este año hemos cambiado (un poco) el formato de nuestros Encuentros Tecnológicos. Lo primero que identificamos es la duración. Los asistentes a nuestros eventos son por lo general tomadores de decisiones con agendas apretadas y el tiempo es uno de los recursos de mayor valor para ellos. En este punto le estamos apostando a reducir un poco las horas del congreso y optimizar los tiempos, empezando un poco más tarde en las mañanas y acabando un poco más temprano en las tardes. También nos hemos dado cuenta que las presentaciones de nuestros expositores pueden ir un poco más al grano y utilizar el tiempo para atender de manera personalizada a los asistentes en sus stands. En este punto estamos trabajando de la mano con nuestros patrocinadores para que las exposiciones se enfoquen en casos de éxito, soluciones por vertical o innovaciones tecnológicas, y así los asistentes puedan tener una información de valor, de temáticas más aplicadas y lo técnico tenga un espacio diferente. Para nosotros es fundamental que los asistentes conozcan de primera mano las tecnologías y equipos que llevan los expositores, por eso, estamos generando “ruedas de negocio” en las que divididos por grupos, aseguramos que cada uno pueda pasar por las distintas mesas y tener una interacción y atención directa con nuestros expertos, propiciando así tanto el conocimiento como la generación de nuevos negocios. Finalmente, pero no menos importante, sabemos que las conferencias académicas son uno de los grandes atractivos de nuestros eventos. Por eso buscamos seguir teniendo conferencistas del más alto nivel y de relevancia para cada uno de los países en los que hacemos presencia, que puedan tanto abrir, como cerrar el evento. Los Encuentros ALAS son una cita obligada para los profesionales de la industria, así que los invito a que consulten nuestro calendario en www.alas-la.org/eventos/ y agenden la fecha según su país.

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Alberto Álvarez (CEO ALAS) – Francisco Ramírez (presidente ALAS) en ISC West 2018.

Eventos de la industria La dinámica de la industria hace que sea necesario estar vigente en muchos escenarios. Si una compañía quiere ser relevante, no solo se puede dedicar a su quehacer como tal, sino que debe tener en cuenta lo que están haciendo sus aliados, sus clientes e incluso su competencia. El mercado de la seguridad funciona en cadena y cada eslabón aporta lo necesario para que se mueva la industria y se pueda brindar seguridad a las personas y sus bienes, en lo público y en lo privado. En esta cadena, que va desde los fabricantes hasta los usuarios finales hay puntos de encuentro que son indispensables y uno de los más efectivos, son los eventos de la industria.

toda Latinoamérica. Las compañías son conscientes de que es indispensable participar en los diversos espacios que brinda la industria a lo largo de la región, ya que son oportunidades únicas de mostrar y conocer equipos, productos, soluciones y en general tecnología de última generación, mientras se afianzan las relaciones y se generan negocios.

Cada vez vemos más eventos entre los que encontramos ferias, congresos, road shows y eventos por verticales, entre otros. ALAS, busca no solo tener presencia en los eventos más relevantes, sino que también tiene un calendario de eventos propios que se extienden durante todo el año, por

A continuación, mencionaremos algunos de los eventos con los que ALAS tendrá interacción en esta primera parte del año:

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• ISC West se realiza en Las Vegas (USA) del 9 al 11 de abril y es la feria de seguridad integral más grande de


Equipo de ALAS internacional con Perla Ortega (presidenta Comité Nacional ALAS México) en E+S+S Bogotá 2018.

Estados Unidos. Allí, hacen presencia una gran parte de los Socios ALAS y la Asociación tendrá su propio Stand (LL) denominado como el Latinamerican Lounge. La idea es ser un punto de encuentro y de referencia para todos los latinos que visitan la feria. Adicionalmente ALAS tendrá un desayuno, en el que se desarrollará el panel “Seguridad electrónica – Una mirada hacia el futuro”. • Expo Seguridad México se realiza entre el 7 y el 9 de mayo en la Ciudad de México. Allí ALAS también estará presente con un Stand que sirve como punto de encuentro y de información para los socios y demás visitantes. La feria es además uno de los socios corporativos de la Asociación, por lo cual hay una relación muy cercana y se participa en conjunto en varias actividades, entre ellas, los Premios Excelencia, que reconocen los mejores proyectos de innovación e impacto en México.

ALAS, busca no solo tener presencia en los eventos más relevantes, sino que también tiene un calendario de eventos propios que se extienden durante todo el año, por toda Latinoamérica.

El papel de ALAS allí es dar una mano en la calificación de los mismos y servir como veedor, siendo el puente con los jurados. • Exposec se realiza en São Paulo, Brasil entre el 21 y el 23 de mayo. La feria también es uno de los socios corporativos de ALAS y atrae compradores y marcas nacionales e internacionales de toda la cadena productiva.

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• CELAES es el congreso latinoamericano de seguridad bancaria y se realizará este año en la Ciudad de Panamá el 20 y 21 de junio y ALAS, al igual que el año pasado, estará participando con un pabellón en el que sumará a 4 de sus socios. www.ventasdeseguridad.com


Pabellón ALAS en CELAES (Miami) 2018.

• ISC Brasil es uno de los principales eventos del mercado de la seguridad en Brasil. Este año se realizará del 25 al 27 de junio y si bien la presencia de ALAS se está evaluando por compromisos simultáneos, con este evento se trabaja siempre muy de la mano y se harán varias acciones en conjunto, incluso, con la delegación brasilera que estará viajando a ISC West en Las Vegas. • La Cumbre Gerencial ALAS es el evento por excelencia de la Asociación y se llevará a cabo en Miami el 26 y 27 de junio. En él se desarrollan diversas actividades como los Premios ALAS, actividades de responsabilidad social y el ciclo completo de conferencias académicas, entre muchos otros. Este año, tendrá la característica especial de que se realizará simultáneamente con Tecnoedificios y Refiaméricas. • E+S+S es la principal feria de Colombia y se realizará del 2 al 5 de julio en la ciudad de Bogotá. Por motivo de sus 25 años, la feria ha sumado un día adicional y por su puesto ALAS hará parte de esta celebración y tendrá allí su respectivo stand y posiblemente el Pabellón ALAS como en años anteriores.

a la Empresa Socialmente Responsable, que ya tuvieron su primera edición en el 2018. • Tecnomultimedia – InfoComm es la feria y congreso para la industria de audio, video, iluminación, domótica, redes, voz y datos y se realiza en Brasil (2,3 y 4 de abril), México (14, 15 y 16 de agosto) y en Colombia (23, 24 y 25 de octubre). Este evento es realizado por Latin Press que son aliados naturales de ALAS, por lo que también la Asociación hace presencia y tienen acciones en conjunto. También podemos mencionar a Seguridad Expo Chile, Seguriexpo Ecuador o CICC en Panamá (en donde ALAS tendrá un pabellón), entre muchas otras con las que la Asociación tiene relación a lo largo de los años y se convierten en espacios fundamentales para la industria. El calendario de las principales ferias, congresos y eventos lo pueden consultar en alas-la.org/eventos/

Adicionalmente la Asociación se sumará con los premios

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OTROS ENFOQUES

Más allá de la seguridad electrónica por Ing. Modesto Miguez CPP

Muchas personas ven la electrónica pero pocas la seguridad. No vendemos ni alarmas ni cámaras ni monitoreo ni vigilancia, sino seguridad.

Pero: ¿Qué es la seguridad?

”Seguridad bilateral” Para entender lo referente a las razones del éxito para la prestación de servicios de “seguridad”, se puede dividir para su consideración y análisis a la seguridad como la suma de dos aspectos perfectamente diferenciados. De acuerdo a las características de las necesidades y a los destinatarios del servicio, aplicará una mas que la otra:

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OTROS ENFOQUES

Son sus extremos: cuantitativa y emocional.

La seguridad cuantitativa

Se mide cuanto se invierte para lograr tener “seguridad” y cuanto se ahorra en pérdidas al bajar el riesgo como probabilidad de ocurrencia de los distintos factores causantes de los eventos de pérdida.

• Es la que se tiene. • Se puede medir. • La controla el lado izquierdo del cerebro. • Lo racional, calculador y organizativo.

La relación entre el ahorro en pérdidas y la inversión para lograr reducir el riesgo es lo que define al ROI y esta será proporcional al éxito del proyecto.

Es definida en los distintos métodos clásicos utilizados para medir el riesgo. El ejemplo clásico de análisis de riesgo cuantitativo es el método de Mosler. Su aspecto mas relevante es que en él se pueden definir magnitudes y unidades.

Definimos como éxito: realizar la inversión, obtener los resultados previstos en el desarrollo de un plan de seguridad sostenido en el tiempo en el que se aplicaron procedimientos preestablecidos como el mantenimiento periódico con los ajustes y actualizaciones que las nuevas necesidades que la seguridad demanden. (aquí hay mucha tela)

Existen valor tangibles como ser el monto de la pérdida, la probabilidad de ocurrencia de un evento y la magnitud del impacto.

Como ejemplo podemos citar la instalación de un sistema de protección contra incendios.

Esta seguridad aplica cuando lo que está en juego, se puede expresar en kilogramos, metros, segundos, vatios, porcentajes, oro, dinero y cualquier activo (todos medibles).

Los ejemplos donde predomina la seguridad cuantitativa ocurren cuando para una empresa, quien decide si el sistema se hace o no es el gerente de finanzas.

Aplica fundamentalmente en las teorías expresadas en el POA (Manual de protección de activos de ASIS).

A él solo le interesan los números, buscará comprobar que aceptando la propuesta, los números cerrarán mejor que no haciéndolo.

El componente más valorado para determinar el éxito de los proyectos es el ROI (retorno de la inversión). Aquí se consideran a los recursos destinados a la seguridad como una inversión, no como un gasto.

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Las claves son, la documentación, las especificaciones, los aportes de información demostrable, las normativas, los procedimientos y la trazabilidad que demuestre la veracidad de los datos. www.ventasdeseguridad.com


OTROS ENFOQUES

Seguridad emocional • Es la que se siente. • No se puede medir. • La maneja el lado derecho del cerebro. • Predominan, la pasión y lo creativo. Aquí los métodos y técnicas aplicadas para la seguridad cuantitativa solo sirven para reforzar imagen. La palabra clave que define el nivel de sensación de seguridad es confianza. Por lo tanto todo lo que refuerza la confianza suma y lo que no, resta. Porque la sensación de seguridad no se puede medir, no aplican los efectos de suma cero, los factores negativos restan mucho mas de lo que suman los positivos. A modo de ejemplo se puede decir que una mentira no queda compensada diciendo una verdad. Los documentos de acuerdo a normas y los procedimientos solo refuerzan la sensación, pero los contratos tácitos como “la palabra” resultan mas valiosos.

“La tranquilidad de los seres queridos” valor imposible de medir con las metodologías cuantitativas para análisis de riesgo. Repito, las claves de éxito son todos los factores que refuerzan la confianza. No nos referimos a la confianza propia de la amistad o el parentesco sino al que se define como la esperanza firme que una persona tiene en que algo funcione de una determinada forma, o en que otra persona actúe como esta espera. La inmediatez en la respuesta (aunque solo sea un llamado o señal que acuse recibo de un mensaje). El respeto (escuchar al cliente, esforzarse por entender lo que necesita). Cumplir con las promesas (puntualidad y responsabilidad). La imagen (desde la presencia a la calificación en redes sociales). La recomendación (preferiblemente desinteresada). La buena fama (posicionamiento, reconocimiento y prestigio). La pertenencia a una marca. *Si desea escribir al autor de este artículo, hágalo a través del correo modesto@monitoreo.com.ar

Una actitud profesional responsable sumado al esfuerzo y la dedicación para hacer sistemas eficientes es lo que mas aporta a una relación de largo plazo para ser dignos merecedores de la confianza depositada. Lo anterior refuerza la idea de que el “activo“ mas valioso es la confianza sostenida a lo largo del tiempo. Aplica especialmente cuando lo que se protegen son personas.

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OTROS ENFOQUES

Identificación confiable y segura

Las tecnologías de identificación confiables permiten a los integradores de sistemas crear experiencias conectadas más inteligentes para sus clientes.

por Edson Yano*

Las identificaciones confiables se están volviendo uno de los elementos fundamentales para crear entornos que conecten de manera más efectiva a las personas, los lugares y las cosas de una organización. Los integradores que adopten las ventajas de las identificaciones confiables ayudarán a sus clientes a redefinir la experiencia de los usuarios utilizando una combinación de tecnologías tales como IoT (internet de las cosas) en servicios como la nube y los dispositivos móviles.

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OTROS ENFOQUES

Un punto de inflexión móvil

Los relojes inteligentes y dispositivos biométricos personales son

El control de acceso móvil va ganando popularidad a medida que las soluciones van madurando y se integran con otros sistemas. Hasta hace poco, el concepto de una credencial alojada en un dispositivo móvil constituía un nicho para un pequeño segmento del mercado. Sin embargo, su contribución a una mayor eficiencia operativa, una mejor experiencia de usuario y un mejor nivel de seguridad, así como la capacidad de integrarse con otros sistemas, ha posicionado el acceso móvil como una excelente opción para muchas organizaciones en el mercado de consumo. La demanda será mayor en las siguientes operaciones: abrir puertas con un teléfono inteligente, usar un dispositivo móvil como medio de autenticación en aplicaciones -como la verificación de identidad para proteger su uso en la banca en línea o el acceso a una red digital-, o portar una identificación (como la licencia de conducción) en un teléfono. Cuantos más medios físicos móviles existan para portar identificaciones confiables, mucho mejor; de este modo, las organizaciones podrán emplear esta solución en la más amplia gama de casos

prácticos. Los relojes inteligentes y dispositivos biométricos personales son las prendas electrónicas más comúnmente empleadas en el entorno empresarial actual. El incremento del uso de prendas y accesorios electrónicos en soluciones de acceso empresarial sigue estando a la orden del día. Estos dispositivos se están volviendo más inteligentes y su uso más frecuente en un número cada vez más amplio de aplicaciones. Asimismo, la migración a la verificación de identificaciones a través de teléfonos móviles también revelará una tendencia hacia la cohesión digital, en la que todo esté interconectado y disponible en una aplicación; desde la verificación en el inicio de sesión en una cuenta bancaria o en una red virtual privada (RVP) hasta el uso de un teléfono como licencia de conducción móvil o para verificar la autenticidad de una credencial física. La adopción de estos avances tecnológicos no se ha limitado a las credenciales móviles; la migración de facto que se ha dado desde el protocolo Wiegand al estándar del protocolo de dispositivo abierto supervisado (OSDP, por sus siglas en inglés) también va en camino a convertirse en un factor importante para el control de acceso. La sonada exposición

las prendas electrónicas más comúnmente empleadas en el entorno empresarial actual. 50 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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OTROS ENFOQUES

de las vulnerabilidades del antiguo protocolo Weigand, junto con el deseo de lograr una experiencia más conectada en la gestión de los lectores, ha impulsado la demanda del estándar OSDP. Aunque la comunicación de campo cercano (NFC, por sus siglas en inglés) es una alternativa atractiva que vale la pena considerar en el futuro para el control de acceso, Bluetooth sigue siendo el único estándar de comunicación predominante que es compatible con diversas plataformas para el acceso móvil en la actualidad. Sin embargo, las organizaciones que hoy en día invierten en infraestructura están considerando adquirir lectores que admitan ambos estándares de comunicación para poder estar preparadas en adoptar nuevas experiencias a medida que vayan ocurriendo cambios en la industria de los dispositivos móviles. La tecnología de los lectores de control de acceso también se adaptará para aprovechar la potencia de la tecnología móvil y las plataformas en la nube. Las organizaciones usarán un dispositivo móvil para aprovisionar lectores, inspeccionar los lectores instalados y detectar su configuración actual, actualizarlos con nuevas prestaciones y/o revocar el acceso a ellos.

Adopción cada vez mayor de la nube Uno de los aspectos que impulsa la adopción de la nube www.ventasdeseguridad.com

es que su seguridad ha logrado una mejora significativa. A medida que crece la confianza en estas plataformas, aumenta la demanda de soluciones de identificación confiable en la nube y del aprovechamiento de sus numerosas ventajas. La adopción aumentará a medida que se difunda más el conocimiento sobre la facilidad de implementación, flexibilidad, opciones de conectividad y beneficios de productividad que trae la nube. Las plataformas en la nube constituirán la columna vertebral para incorporar tecnologías nuevas y emergentes, a la vez que mejorarán la manera en que se ofrecen las soluciones de identificación. También brindarán a las organizaciones mayor flexibilidad para actualizar su infraestructura de seguridad, escalarla a la par del crecimiento de la organización, mejorar la eficiencia y adoptar nuevos modelos de servicios gestionados de menor costo. Las plataformas en la nube propiciarán el uso de nuevas soluciones que amplíen el abanico de opciones de las organizaciones para aprovechar al máximo sus inversiones. Entre las opciones más atractivas se encuentran las soluciones que ofrecen servicios de localización para hacer seguimiento de activos y para que las organizaciones tengan más información sobre cómo se utilizan sus edificios y así poder optimizar el lugar de trabajo. Las organizaciones están adoptando tecnologías que amplían las posibilidades de interacción y trabajo de los ocupantes e inquilinos de los edificios en nuevos espacios de trabajo inteligentes. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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OTROS ENFOQUES

Además, estas innovaciones permiten a los responsables de la planta física de las compañías proporcionar de forma proactiva un entorno de trabajo más seguro, lograr una experiencia más inteligente en el mantenimiento de los equipos de los edificios y cumplir con un sinfín de normativas de inspección locales y federales.

Un beneficio adicional de la nube es que genera la oportunidad de implementar nuevos modelos de servicios gestionados. 52 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

Un beneficio adicional de la nube es que genera la oportunidad de implementar nuevos modelos de servicios gestionados. Por ejemplo, ya hay en el mercado plataformas de emisión en la nube de tarjetas de identificación que ofrecen a los usuarios la opción de arrendar hardware, software y otros recursos, cuyos costos son agrupados en una oferta de servicio que se factura en cuotas anuales o mensuales. El modelo de servicio no solo reduce varios niveles de costos en los programas, sino que además permite a los administradores escalar fácilmente la oficina de emisión de identificaciones para que se adapte a las prestaciones de las tecnologías futuras o a las cambiantes demandas de volumen. Los administradores tienen la opción de encargar a agencias de impresión comercial la producción de grandes lotes de tarjetas durante los períodos de mayor demanda. En general, los servicios en la nube ofrecen todos los beneficios de control y

visualización centralizada del proceso de emisión, además de la opción de realizar impresiones distribuidas o por lotes y al mismo tiempo mejorar la comodidad del usuario. Este modelo es particularmente atractivo para grandes centros de salud y campus universitarios. En el sector universitario, desde hace tiempo las tarjetas de identificación en los campus han permitido a los usuarios comprar comidas, prestar libros de la biblioteca y abrir puertas de dormitorios, entre muchos otros usos. No obstante, estas instituciones están entendiendo los beneficios que trae adoptar la nube para actualizar la forma de emitir las identificaciones de la población universitaria. En lugar de emitir tarjetas usando una o más estaciones de trabajo PC, cada una de las cuales está conectada a una impresora cercana, las universidades están migrando a soluciones en la nube para lograr una nueva experiencia de emisión remota de tarjetas. Este cambio también está transformando las impresoras de tarjetas de identificación en dispositivos periféricos dentro del internet de las cosas confiables (IoTT por sus siglas en inglés). *Edson Yano es gerente de ventas de la unidad IDT de HID Global para América Latina.

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OTROS ENFOQUES

Cinco tecnologías que influirán en 2019 por Paulo Santos*

Descifrar el futuro nunca es una tarea fácil, en la medida en que nuevas tecnologías y recursos serán cada vez más importantes a largo plazo.

Lo que nos interesa particularmente es observar aquellas que, a corto plazo, empiezan a agregar valor. Para 2019 observamos que esas tecnologías son extensiones de las mismas que identificamos el año anterior, y que se establecieron como oportunidades para el próximo año –lo cual es óptimo- de manera cada vez son más útiles para la industria y, claro, para los consumidores.

1. Inteligencia Artificial Para los más escépticos la Inteligencia Artificial (AI) aparece como una promesa

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OTROS ENFOQUES que nunca se concreta, pero su avance difiere de industria a industria y de aplicación a aplicación. En la industria de seguridad electrónica, el deep-learning es utilizado principalmente para analíticas de video, pero la tecnología estará presente en muchas otras aplicaciones y productos en el futuro. Una de las tendencias en infraestructura de carreteras, por ejemplo, es el uso de analíticas de video para Detección Automática de Incidentes (DAI). Tradicionalmente, esto se da teniendo como base algoritmos fijos. La novedad para este año es que con el deep-learning, esa capacidad de análisis de tránsito alcanzará un nuevo nivel: la capacidad de detección será constantemente actualizada, lo que aumenta la precisión de esa herramienta.

2. Cloud y Edge Computing Son pocas las organizaciones en la esfera pública o privada que todavía no utilizan la nube en algún nivel. Por el contrario, muchas de ellas ya transfirieron toda la infraestructura a un modelo basado en la nube, es decir, centralizados en uno o más data centers. Sin embargo, aunque existan data centers con una capacidad cada vez mayor, el aumento exponencial del volumen de datos puede llegar

a ser abrumador. Y este escenario es particularmente crítico en áreas como la videovigilancia, donde las demandas de datos todavía son significativas. Es en el centro de ese tsunami de datos que el mercado tiende a ganar con los beneficios de Edge Computing o Computación de Borde. En términos simples, como su nombre lo sugiere, la computación de borde coloca más procesamiento de datos en el “borde“ de la red, cerca de donde los datos son recogidos por el sensor y antes de la transferencia al centro de datos. Para nuestro sector, el recurso significa procesar datos dentro de la propia cámara para reducir significativamente las demandas de ancho de banda de transferencia y almacenamiento de datos. Además, los datos pueden ser anonimizados y encriptados antes de ser transferidos, abordando cuestiones de seguridad y privacidad.

3. Ciberseguridad La seguridad contra ataques cibernéticos es relativamente nueva. Durante muchos años la seguridad física era analógica. Los equipos de TI se preocupaban poco por las cámaras. Sin embargo, con la popularización de la videovigilancia digital, la situación cambió y exige nuevas adaptaciones de los profesionales

Esta nueva realidad requerirá aún más que los equipos de TI estén actualizados sobre las potenciales vulnerabilidades de los equipos conectados a la red.

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OTROS ENFOQUES

del mercado, como se observará más intensamente este año. Recientemente, los gobiernos de algunos países prohibieron a ciertos fabricantes de suministrar equipos, acusando riesgos de interferencia extranjera y de invasión virtual. Una ley firmada por el presidente de Estados Unidos prohíbe que cualquier funcionario del gobierno americano utilice dispositivos fabricados por algunas empresas chinas, sea subsidiaria o afiliada. Australia, también, en gran parte excluyó a las empresas chinas por su preocupación por la seguridad nacional. Recientemente, Bloomberg anunció que se descubrieron chips fabricados en China que podrían ser utilizados para espiar empresas norteamericanas. Esta nueva realidad requerirá aún más que los equipos de TI estén actualizados sobre las potenciales vulnerabilidades de los equipos conectados a la red.

4. Tecnologías inteligentes para beneficiar al medio ambiente Las analíticas de video ya son utilizadas como herramienta de planificación operacional por las organizaciones que buscan mejorar la eficiencia energética en las oficinas, consecuentemente con los beneficios positivos para el medio ambiente. Uno de los ejemplos es el uso, en oficinas, de cámaras dotadas de inteligencia para identificar la cantidad de personas en el ambiente y regular el aire acondicionado a partir de ese dato.

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Otro aspecto crítico que puede beneficiarse con estos sensores y fundamentos correctivos es la calidad del aire. Sea dentro de edificios o en el ambiente urbano externo, los impactos negativos en la salud y los costos asociados se están convirtiendo en un problema cada vez mayor. Los sensores inteligentes desempeñarán un papel central en la solución del problema globalmente. Estas aplicaciones dan valor agregado a las organizaciones por medio de eficiencia y economía, además de ayudar a alcanzar sus propias metas ambientales y de sostenibilidad.

5. Integración entre sensores para respuestas inteligentes Individualmente, los sensores, pueden brindar beneficios significativos. Sin embargo, la principal tendencia para 2019 será la combinación e integración entre diversos sensores para estimular acciones “inteligentes“. Por ejemplo, en una ciudad inteligente, una cámara puede, ya este año, identificar que un vehículo acaba de estacionar en un lugar prohibido, y accionar automáticamente un altavoz con un mensaje pregrabado alertando al conductor sobre la infracción. En caso de que el mismo permanezca en el lugar, la central de control podrá recibir una alerta con información visual del vehículo y aplicar una penalización. *Paulo Santos es Gerente de Soluciones de Axis Communications.

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La interoperabilidad en la seguridad La interoperabilidad y su papel fundamental en la generación de nuevas oportunidades de negocios.

por Rudy Machuca*

Tanto la tecnología de seguridad como la demanda de sistemas de seguridad han evolucionado rápidamente en los últimos años. En 2006, se despacharon menos de 10 millones de cámaras de videovigilancia en todo el mundo, según informes de la firma de investigación IHS Markit. Para el 2018, IHS estimó el envío de 130 millones de cámaras de vigilancia en todo el mundo, la mayoría de las cuales fueron cámaras en red. El hecho de que características avanzadas como la inteligencia artificial y las tecnologías de aprendizaje, entre otras, se

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incorporen cada vez con más frecuencia a estas cámaras IP, hace que la interoperabilidad sea hoy más esencial que nunca. La interoperabilidad es uno de los factores determinantes para decidir qué soluciones se van a implementar en un determinado proyecto de seguridad. Si un dispositivo periférico llama la atención de un cliente, pero dicho dispositivo no es compatible con el sistema de gestión de video, es posible que el cliente considere cambiar la cabecera, pero, por lo general, decide de plano no implementar el dispositivo. En otras palabras, si no hay interoperabilidad, el nuevo dispositivo no irá a ninguna parte. En FLIR, entendemos que la interoperabilidad es un motor esencial para la adopción de los productos, así como para la generación de nuevos negocios. Por lo tanto, consideramos nuestra afiliación a ONVIF extremadamente importante.

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A continuación, exponemos algunas de las principales razones. En primer lugar, queremos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para complacer a los clientes. Por ello, deseamos eliminar cualquier obstáculo –como la falta de compatibilidad– que pudiera impedir que un integrador de sistemas o una compañía utilicen nuestros productos. Desarrollar soluciones que cumplen con las normas ONVIF nos ayuda a lograr ese objetivo. En segundo lugar, queremos que se sepa en todo el mercado que estamos abiertos a los negocios. Queremos asociarnos con otros proveedores de soluciones de seguridad para brindar un valor agregado a nuestros clientes. Un buen ejemplo es nuestra nueva cámara multiespectral FLIR Saros, que cuenta con varios sensores térmicos, una

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cámara óptica de alta definición y herramientas de análisis incorporadas. La solución está diseñada para integrarse con una estación central y las plataformas VMS. Dicha integración permite a los integradores de sistemas ofrecer monitoreo remoto de video y servicios de verificación de video a los usuarios finales, lo cual aumenta el flujo de ingresos mensuales. También permite que las estaciones centrales brinden un mayor nivel de protección perimetral a sus clientes, gracias a la detección precisa de amenazas y a la posibilidad de responder en tiempo real. En definitiva, agradecemos a ONVIF y a la comunidad de ONVIF por impulsar los estándares en la industria. El proceso continuo de mejoramiento de los controladores ONVIF, orientado a incluir todas las funciones de las cámaras está ayudando a FLIR a impulsar la innovación. Podemos asignar nuevos recursos para mejorar e innovar en todas las plataformas de productos de seguridad.

plazo a FLIR en una posición privilegiada en la industria de la seguridad, por ello, continuaremos haciendo alianza con ONVIF. * Rudy Machuca es el gerente regional de ventas para América Latina de la división de soluciones térmicas y perimetrales de FLIR Systems. Ha estado vinculado a FLIR durante diecisiete años y a la industria de la seguridad por más de veinticinco años. Su trabajo ha estado enfocado principalmente a la seguridad perimetral de instalaciones, así como a la tecnología de sensores. A lo largo de los años, ha participado muy de cerca en numerosos proyectos relacionados con instalaciones de infraestructura de alta prioridad, entre otras, infraestructuras de energía y servicios públicos, minería, aeropuertos y puertos, instalaciones petroquímicas e importantes proyectos internacionales. Entre los proyectos de vigilancia general en los que ha participado se destaca su trabajo con canales y puertos, grandes instalaciones industriales, refinerías, instalaciones militares y agencias gubernamentales. Rudy tiene una licenciatura en Ingeniería Eléctrica de la Universidad Politécnica Estatal de California en San Luis Obispo y una maestría en Gestión Global de la Universidad de Phoenix.

La creación de nuevas soluciones compatibles con ONVIF, optimizadas para la integración de terceros, sitúa a largo Para obtener más información visite el sitio web de ONVIF: www.onvif.org

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OPINIÓN

Seguridad privada: en su punto de inflexión

Un análisis sobre cómo las empresas de este gremio deben adaptarse con mayor rigidez a las nuevas exigencias del mercado. por Luis González Nogales*

Los servicios de seguridad privada en sus diferentes modalidades se encuentran en esta época en un punto de inflexión crítico del cual dependerá el éxito exponencial de muchas empresas y la caída, cierre y desaparición de posiblemente muchas más. Esta exposición que de inicio parecería alarmante o fantasiosa es, como siempre en esta columna, la visión del autor y la hemos basado en diferentes observaciones, estudios y consultorías que realizamos periódicamente y vamos a tratar de sintetizarlas a continuación.

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opinión Si analizamos estos puntos de inflexión por los grandes segmentos de los servicios tendremos las siguientes observaciones:

Seguridad física con arma o sin arma Esta modalidad de servicio quizás sea de las que más afectadas en estos momentos ya que su estructura principal está basada en el uso intensivo de mano de obra con una calificación mínima y compensaciones económicas mínimas, cuando no por debajo del salario mínimo establecido que utilizan las llamadas empresas fantasmas, patitos, etc. Si lo analizamos como un triángulo sometido a presiones veremos tres fuerzas sobre el servicio y su forma de prestarlo actual: La primera fuerza de presión es el cambio que se viene realizando de personas por equipamiento tecnológico, el caso más visible son los controles de acceso donde antes había una persona controlando identificaciones y hoy hay barreras, tarjetas o biométricos acoplados con cámaras de identificación realizando la misma función de seguridad con los valores agregados que da el tener los datos de entradas – salidas almacenados para su uso y conversión futura en información. La segunda fuerza de presión son los clientes, empleados, visitantes, etc., que interactúan con el personal de seguridad física que cada día es más exigente en cuanto a por una parte que el mismo esté siempre y en todo momento atento a cumplir con sus funciones, y por otro lado el no traspasar ningún límite legal o de percepción de algún colectivo particular; el ejemplo más claro es cuando un menor sin acompañamiento de una adulto está golpeando con fuerza e insistencia un escaparate en un centro comercial.

debajo del costo real, y cuya relevancia se multiplica cuando hay crisis económicas o las legislaciones son laxas en la transferencia de responsabilidad hacia las empresas que en la máxima de (“yo contrato el precio más bajo y no son estado para estar controlando el cumplimiento de la empresa que contrato”) adquieren este tipo de servicios. Ante este panorama las empresas deben adaptarse en algunos aspectos que si bien hemos señalado en otros artículos de esta misma revista, deseamos retomarlos: 1. La empresa debe ser la primera en actualizar permanente los análisis de riesgos del cliente y proponerle los cambios necesarios de sustituciones personal por tecnología, en la mayoría de los casos asumiendo la inversión inicial de la reconversión a cambio de una renta mensual de preferencia menor al costo de personal y adicionando

El personal de seguridad del centro comercial se expone en ese momento a inconformidad por el dueño del negocio por no hacer nada, demanda de los padres del menor si es reducida a la fuerza para que no siga a la actividad, sino hay demandas mayores por abuso infantil u otras, demanda por los padres del menor si el vidrio se rompe de posibles daños físicos por no haber actuado y demanda de reparación del dueño del negocio de quien va a reponer los daños producidos. La tercera de presión son las propias acciones del mercado en su relación oferta – demanda, donde en la oferta del servicio generalmente hay actores que rompen los márgenes de competencia con precios muy bajos o por www.ventasdeseguridad.com

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OPINIÓN

nuevos servicios de análisis de la información, reportes especializados atingentes al negocio en particular u otros derivados que tendremos de una oportuna gestión de los datos recopilados.

sito hacia equipos conectados a la red, y esto tiene dos problemas para las empresas tradicionales de distribución, integración e instalación de equipos o los denominados sistemas de seguridad electrónica.

2. El perfil del personal actual que se contrata debe cambiar hacia personas de mayor calificación, con mejor preparación tanto en las técnicas de seguridad como en el trato con los diferentes colectivos humanos que cada vez son más segmentados.

El primer gran problema es que el cliente ya es autónomo en muchas de las actividades para cubrir sus necesidades de seguridad electrónica, retomando el ejemplo de una pequeña tienda en un centro comercial, la necesidad de la videovigilancia y el control de accesos es de fácil adquisición en grandes superficies de compra donde ofertan desde alimentación hasta sistemas de video de 16 cámaras, cables, DVR con 2 Terabyte o su almacenamiento en la red incluido con la conexión a internet, además de accesorios como detectores de movimiento o contactos de puerta conectados al DVR, que funciona como alarma; además de la compra, su necesidad se limitará a un técnico (¿de redes?, ¿de alarmas?, ¿de video?) que instale los equipos y ya podrá visualizar, activar - desactivar los sensores desde su Smartphone , revisar grabaciones y recibir notificaciones de apertura de puertas ) bodega por ejemplo) con independencia de su ubicación.

Lo anterior, indudablemente lleva a que dicho personal no puede ser el actual con baja compensación económica y largas horas de trabajo. 3. Las empresas deben fomentar la agrupación gremial formal en función de la lucha frontal contra las malas prácticas del mercado así como en la educación de los clientes sobre las buenas practicas al contratar y realizar de forma simultanea la presión necesaria sobre las instituciones encargadas de la regulación y cumplimiento de las diferentes leyes para que se alineen en perseguir esas malas prácticas que distorsionan el mercado.

Seguridad electrónica La seguridad electrónica sufre lo que denomino su trán-

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El otro problema es el rápido avance en cuanto al desarrollo de los equipos y sus prestaciones que imposibilita en la práctica tener stock y cuando se desarrollan proyectos de media duración considerando que lo ofertado tiene alta posibilidad de no estar disponible en el momento de la www.ventasdeseguridad.com


opinión compra e instalación con el agravante que los precios de los nuevos productos sustitutos no sean los mismos que los ofertados y el cliente no desea aumentar su presupuesto ni que se le instale una tecnología ya obsoleta. Lo anterior nos lleva a que la integración de sistemas tecnológicos para proyectos pequeños, medianos o grandes conlleva que la empresa deberá optar por transformarse considerando algunos de los siguientes aspectos. 1. El personal que realiza los diseños debe ser extremadamente multifacético, ya que lo que debe diseñar es una solución de costo razonable y de actualización permanente para el cliente, este diseño debe ser integral y posiblemente deba contemplar además de los componentes tecnológicos, la parte de seguridad física, los centros de control y monitoreo o accesos desde donde realizar los mismos, así como la parte de almacenamiento de datos y su acceso para transformarlos en información útil. 2. La renta por uso de los sistemas y su actualización periódica, los cuales pueden realizarse en varios niveles, quizás una pequeño negocio no requiere tecnología de altas prestaciones, pero en unos meses o año, quien requiera de altas prestaciones deba actualizarse y este equipo queda disponible en vida útil para su renta en el pequeño negocio y así de forma descendente desde los requerimientos de alta tecnología a las necesidades de media o baja tecnología.

El monitoreo de alarmas Las empresas que prestan estos servicios normalmente se encuentran con dos grandes problemas, el primero la alta competitividad y la constante guerra de precios y el consiguiente pirateo de clientes vía precios. El segundo factor es la alta información disponible por el cliente para instalar sistemas sencillos de monitoreo de movimiento, aperturas de puertas y ventanas, consecuencia de la utilización de los equipos de video vigilancia, sobre todo en los sectores domiciliares y pequeños negocios. Todo lo anterior, sin embargo, no suple la respuesta de patrulla cuando se requiere y es en este punto donde las empresas deben enfocarse junto con alianzas de aseguradoras que bonifiquen las primas y sobre todo enfatizar en la comunicación, lo cual ya abordamos en nuestro artículo del mes de Enero/2019 en esta misma revista.

Conclusiones Los servicios de seguridad privada tienen la obligación www.ventasdeseguridad.com

de transformarse rápidamente de meros suministradores de personas para vigilar y equipos electrónicos en asesores de soluciones de percepción de la seguridad de las personas, ya sea en su domicilio, empresa, e incluso en el trayecto entre las mismas y las actividades sociales y recreativas en determinados estratos donde se dan los servicios de protección de personas o guardaespaldas, el cómo y la forma la debe encontrar en particular cada empresa y uno de los primeros pasos es analizar qué tan digitalizadas están en su interior, lo cual será tema para siguientes artículos. Un Saludo. * Luis González Nogales es el Presidente Ejecutivo de INCASPRI. Si desea contactar al autor escriba a: incaspri@incaspri.com

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TUTORIAL

Retrofit (III)

por Ing. Germán Alexis Cortés Hdez.

En esta tercera y última entrega del artículo se darán importantes pautas para hacer una intervención en proyectos ya existentes y hacer renovación de tecnología en Seguridad Electrónica de manera eficiente y fructífera para todas las partes involucradas.

Orden, claridad y detalle Entonces el equipo de Diseño debe, –como se pueden dar cuenta–, hacer una labor mucho más detallada y exacta. Se deben contar con planos identificando exactamente los elementos existentes y los nuevos. Los trazados de ductería nuevos y existentes, los puntos de cruce vertical nuevos, existentes y compartidos. En la minucia y exactitud de referencias, seriales e identificación de cada dispositivo existente o nuevo, está el éxito de ese nuevo diseño, que no solo actualiza las especificaciones y desempeño del sistema, sino que

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TUTORIAL

brinda mayor cubrimiento, mejores funcionalidades y operación garantizada para cada sitio y para cada caso. Los cuadros de cantidades (Existentes y Nuevas) se complementan con las indicaciones de nuevos usos para los dispositivos existentes. Los mayores enredos y demoras, surgen en los traslados de elementos físicos. Que se logran solucionar colocando identificadores alfa-numéricos y colores en planos y cuadros.

Espacios verticales y horizontales

a. Hacer pequeños centros de interconexión encima de cielos falsos. (Mediante gabinetes cerrados, con o sin rack interior). Preferiblemente monitoreados, con tamper en sus puertas y verificación mediante video. b. Extender más de lo normal los recorridos del cableado, con el ánimo de colocar un menor número de puntos de interconexión. Recordemos que no todo debe ser bajo redes Ethernet en protocolos IP. Recordemos que pueden existir comunicaciones RS485 de mayor distancia y extensores de IP que, aunque no cumplen los 300 pies que indica la norma EIA/TIA, han funcionado muy bien en elementos de seguridad electrónica.

A veces, los inmuebles no poseen los espacios mínimos que las construcciones actuales suelen tener para albergar racks, gabinetes, ups, entre otros. Entonces un problema muy común en proyectos de Retrofit es la inexistencia de estos espacios y la necesidad sentida de ellos para los nuevos sistemas.

Finalmente es importante recordar que todos estos elementos necesitan acceso continuo, para labores de mantenimiento, por lo tanto, las ventanas en cielo falso (sin importar el tipo que sea), se convierten en obligatorias. Acá se debe tener especial cuidado en la parte estética, funcional y de seguridad.

Se debe enseñar y mostrar los innumerables beneficios de contar con este tipo de espacios en cada piso, área o sección del inmueble, que sirven para intercomunicar todo el sistema, ya sea como columna vertebral uniendo los tramos horizontales con verticales o como bus central de comunicación.

Compatibilidad

Entonces acá se puede lograr con detenimiento, cambiar el uso a algunos espacios existentes y crear los cuartos de interconexión. Sin embargo, debo reconocer que no todos los proyectos lo permiten y mucho menos en condominios donde un cambio en las áreas implica un cambio en todos los coeficientes de la copropiedad. Cuando se pueda, perfecto. En los otros casos, debemos acomodarnos a una mezcla de estas dos situaciones:

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Es de vital importancia en Retrofit, dejar absolutamente claro los niveles de integración y acople entre equipos existentes y nuevos. Se debe definir con exactitud la “frontera cero” entre ambos dispositivos. Es decir, detallar que se va a conectar con qué y cómo se espera sea la interacción de señales análogas, digitales o datos. Se debe hacer especial énfasis en los protocolos de datos (si son diferentes) y sus gateways de acople. Y en la minucia del protocolo de datos y sus campos (si aparentemente son iguales). La operación debe dejarse sugerida, para que se entienda www.ventasdeseguridad.com


TUTORIAL cómo los subsistemas pueden convivir mutuamente y dejar claro el desempeño que se espera.

Ejemplo real Por ejemplo, hace poco se usaron cámaras análogas de resolución estándar en unión con un sistema de cámaras IP de 5Mpx de resolución. Se optó por reemplazar las DVR´s por unas de mejor procesador, memoria y amplio disco duro, que les permitiera grabar a la mayor velocidad y resolución. Por otro lado, se instaló el sistema de NVR´s para almacenamiento de las cámaras de alta resolución. La integración se hizo en el VMS, que permitió “mapear” las cámaras análogas a través de las DVR nuevas y manejarlas de la misma forma como cada cámara IP, de tal manera que el servidor de analítica de video pudiera prestar sus servicios a ambos mundos. Las cámaras IP se colocaron en los sitios de mayor riesgo, reemplazando algunas cámaras análogas, que se trasladaron a observar puertas de menor importancia y que su resolución era adecuada para ese fin. Las modificaciones a ductos, cables y equipos, resultaron en un ahorro para el usuario final de más del 60%, respecto al cambio total del sistema, como pretendía un integrador local. Las mejoras al sistema generaron satisfacción al usuario final, logrando los niveles de detalle que quería y ampliando su cobertura. La empresa que diseñó, probó y generó el certificado de conformidad final, quedó orgullosa. Y por supuesto el integrador que suministró, instaló e integró la solución con lo existente, entendió que tiene un proyecto rentable y con buenas expectativas. Fue un proyecto gana-gana para todos los actores.

Análisis y evaluaciones de presupuestos Una vez, el diseño técnico de Retrofit, está aprobado por el usuario final, se deben www.ventasdeseguridad.com

analizar varias ofertas técnicas y económicas, con una cantidad de alternativas. Casi siempre las empresas que presentan sus cotizaciones y ofertas, recomiendan como alternativa, que se compre todo el sistema totalmente nuevo. Hay que entender que es una situación normal, porque cualquier asesor comercial, desea una venta mayor. Sin embargo, la presencia del equipo del Diseñador es fundamental en esta etapa. No solo defendiendo el diseño de actualización y evitar el cambio total, sino analizando las ofertas y experiencia de cada empresa para conocer su capacidad de integración entre las tecnologías existentes y las nuevas. La investigación con las fábricas, visita de proyectos similares y verificación técnica al detalle con cada responsable, son fundamentales para descubrir la empresa adecuada. Luego se debe evaluar de manera Objetiva las propuestas, es decir asignando puntaje y peso a cada elemento solicitado, así como a la parte financiera, legal y de experiencia. Solo así, de manera objetiva se conoce con exactitud cuál oferta tiene mayores ventajas sobre las demás. Esta objetividad en la evaluación, garantiza que la empresa seleccionada haga un buen papel y se logre una compra inteligente, para beneficio del usuario final. La multiplicidad de alternativas que cada empresa normalmente sugiere, hace que se deban hacer tablas comparativas e ir descartando las opciones que menos favorecen al proyecto de Retrofit, hasta quedar con pocas opciones que se analizan con el usuario final, apoyando la fase de negociación y acordando asignar el proyecto a la empresa que más le conviene al proyecto, sin interesar realmente si es la más barata o no. Una empresa de diseño, normalmente presta este servicio, para evitar que el proyecto quede huérfano y se cambien las directrices originales, situación fatal

Es de vital importancia en Retrofit, dejar absolutamente claro los niveles de integración y acople entre equipos existentes y nuevos. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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TUTORIAL tener especial cuidado con los cambios que se pueden presentar, producto de la imprecisión de la información que se tiene con los sistemas y espacios existentes. Más todos los imprevistos causados por actividades de terceros que no se tuvieron en cuenta en el proyecto. A nivel de imprevistos, por favor coloque un porcentaje mayor en este rubro. Le aseguro que le salvará el presupuesto en varias ocasiones.

para un proyecto de Retrofit.

Consideraciones especiales Aunque ya hemos hablado que es muy distinto hacer la instalación en un sistema nuevo a trabajar en un Retrofit de un sistema existente, recomendamos tener en cuenta: • Los presupuestos hágalos como si tuviera que trabajar todo el proyecto, de noche y fines de semana. • Tenga en cuenta no solo la mano de obra, sino el transporte nocturno, la alimentación nocturna y los imprevistos en la noche. Recuerde que los fines de semana o en la noche, todo está cerrado, es más costoso y difícil. • Enseñe mucha amabilidad y paciencia extrema a sus funcionarios. Lo va a necesitar cuando deba interactuar con los residentes del inmueble, ya sea en la parte privada o comunal. • Tenga siempre a un ingeniero residente en obra con un técnico, que se encarguen de ir anticipando los recorridos y espacios exactos, por donde debe trabajar el resto del grupo. Se pierde mucho tiempo cuando se había planeado algo en planos y finalmente no se obtiene lo previsto y se debe modificar. • Cuando se haga un cambio (por pequeño que sea), inmediatamente regístrelo a nivel de planos y cantidades. Esto hace que sus planos “as Builded”, estén siempre actualizados y le sirvan para tomar decisiones al día siguiente. Además, obviamente va adelantando trabajo para la entrega final. La cantidad de infraestructura normalmente va a ser un poco mayor que la planeada, a veces es difícil justificarla. • Mantenga una comunicación fluida y continua con el usuario final o su representante técnico (interventor, inspector, auditor o supervisor). Cada que encuentre algo anormal, indíquelo inmediatamente para agilizar los procesos de cambio y/o autorizaciones especiales. Durante las labores de Retrofit si bien, la etapa de instalación puede compararse a una instalación nueva, debe

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El control de cambios causa molestia al usuario final, sin embargo, se debe explicar desde el comienzo y generar un procedimiento para que esos cambios sean autorizados técnica y económicamente; ojalá por la misma persona (preferiblemente un supervisor, con poder de decisión, autorizado por la administración). Así como el integrador debe tener un responsable en obra, se sugiere que el interventor, también lo haga, de esta manera se gana mucho tiempo y se evitan discusiones y mal entendidos inútiles. Cuando deba integrar algo existente con lo nuevo, coloque especial cuidado. Registre de manera fotográfica y en video (si se requiere) el acople y haga que todo el equipo de trabajo (incluyendo a su cliente) apruebe la situación. No espere a terminar para que alguien apruebe, puede perder el trabajo. Haga reuniones periódicas (cada semana es un buen tiempo), indicando avances, entregando planos, cuadros y haciendo que el usuario final se involucre en el proyecto. Los grandes inconvenientes se presentan cuando se deja pasar tiempo, y alguien no está de acuerdo con lo que se hizo, especialmente porque en un proyecto de Retrofit, todos los interesados, normalmente se apropian del edificio y creen saberlo todo.

Apropiación y Responsabilidad después del Retrofit Tenga en cuenta que ahora su empresa es responsable de todo. Es decir, tenga mucho cuidado con los elementos existentes que involucra, porque para el usuario final –y hace parte de los supuestos básicos de una actualización tecnológica–, al terminar el Retrofit, todos los dispositivos (existentes y nuevos), ya están bajo responsabilidad de la empresa que hace la renovación de tecnología. Entonces son normales, –pero molestos–, los problemas al finalizar el Retrofit, en donde las pruebas fallan por uno u www.ventasdeseguridad.com


TUTORIAL otro factor, que siempre recae sobre el elemento antiguo. El listado de disculpas suele ser largo: Es que estaba mal instalado, no nos dimos cuenta que fallaba, eso no lo instalamos nosotros, así lo encontramos, eso hacía cuando iniciamos, eso no lo podemos arreglar, eso es adicional, entre muchas otras frases. Nuestra sugerencia es que la empresa Integradora que haga el Retrofit, entienda que ahora son responsables de TODOS los dispositivos que existen en el sistema de seguridad electrónica, hayan sido suministrados e instalados o no. Obviamente las garantías inician en tiempos diferentes y nadie pide que se responda en la misma magnitud, pero una vez un sistema existente se une e integra a uno nuevo, se entiende como un todo que debe funcionar de manera unificada y eficiente. Esa es la razón exacta de una actualización, renovación o Retrofit.

Comisionamiento de Retrofit Una vez se tenga el nuevo sistema bastante adelantado, se hace necesario iniciar la etapa de pruebas detalladas a cada elemento dentro de cada subsistema y las pruebas de integración. Pregunte por los protocolos de pruebas con los cuales van a evaluar el Retrofit. El Comisionamiento será exactamente igual a un sistema nuevo, pero entendiendo que ahora todos los elementos y dispositivos existentes se consideran nuevos y parte de su sistema final. Los protocolos de prueba para generar el certificado de conformidad, incluyen todos los dispositivos existentes y nuevos, recordando que las pruebas se hacen de manera exhaustiva a cada dispositivo, actuando de manera autónoma y luego integrándose a su hardware de control. Exactamente igual, como cada subsistema se prueba de manera autónoma y luego integrado a los demás. Las sugerencias para mejoramiento de parámetros o configuración, es decir ese “ajuste fino” de todo el sistema integrado, tendrán en cuenta dispositivos existentes y nuevos. La documentación que se debe entregar, debe cubrir ambos mundos (elementos nuevos y existentes) y por supuesto el detalle de la integración. Planos, diagramas de cableado, marquillado, licencias, manuales de funcionamiento, entre otros. El Comisionamiento de un sistema integrado que ha sido consecuencia de un Retrofit, no difiere en nada de uno totalmente nuevo.

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Mantenimiento después de la modernización La empresa que ha hecho el suministro e integración de los elementos nuevos y existentes, obviamente espera que el contrato de mantenimiento preventivo y correctivo, sea adjudicado a ella. Esto puede ser muy deseable, pues nadie mejor que esa empresa, conoce de mejor forma el sistema actualizado. A partir de ese momento ya no ha diferenciación entre elementos existentes y nuevos. Se entiende todo el sistema unificado como un bloque completo que ofrece niveles de seguridad importantes al inmueble. En caso que sea otra empresa la encargada del mantenimiento, se debe colocar especial cuidado en la documentación que se entrega de Retrofit, sobre todo la claridad, detalle y actualización de todos los subsistemas.

Conclusión Los sistemas de Seguridad Electrónica en Latinoamérica han comenzado desde hace un tiempo labores de Retrofit, que actualizan y modernizan sus dispositivos, generando mejores funcionalidades y seguridad. Para lograr niveles de eficiencia, se debe contar con un equipo de trabajo que analice, diseñe, acompañe y certifique que todos los sistemas nuevos, quedan completamente integrados con los sistemas existentes. La empresa integradora que suministra e instala equipos, debe apropiarse de los sistemas completos y responder por la totalidad de los equipos (nuevos y existentes), generando una actualización y modernización completa y eficiente. * Si desea contactar al autor de este artículo escriba los correos electrónicos: gcortes@insetron.com - gcortes@alfil.com.co

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Inteligencia Artificial y Machine Learning (II) por Osvaldo Callegari*

La creciente necesidad de administrar el gran volumen de información en los dispositivos móviles hace necesario aplicar inteligencia artificial para solventar el inconveniente que generan las aplicaciones en tan reducido espacio y sin código para la gestión de sus datos inherentes.

Si bien los sistemas operativos móviles como es el caso mayoritario a nivel mundial de Android® y IOS® van actualizándose con buena velocidad, resulta insuficiente para salir del atolladero de esa gran masa de programas cargados en el teléfono donde cada uno cumple su misión sin importar demasiado el perímetro o sea el almacenamiento. Al ocurrir este paradigma qué sucede, se frena la industria en la migración a lo móvil, a lo que se hace indispensable que alguien se ocupe de hacer el trabajo sucio.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

¿A quiénes citaron? Pidieron ayuda a la IA (Inteligencia Artificial) y a ML (Machine Learning Aprendizaje Rápido). Con la IA encargada de todas las tareas internas de almacenamiento, disponibilidad, gestión de memoria, tráfico, el problema se achica. A todo esto se le suma ML que permite agilizar procesos repetitivos y aumentar la performance de ciertas cosas la receta del éxito debería darse por finalizada. No olvidemos que a nivel mundial hay una guerra cibernética desatada por las primeras potencias mundiales en lo que respecta a este tema. Más que nada sobre el aspecto de la encriptación de los datos. El manejo interno de los smartphones esta siendo un botín codiciado para fines no demasiado éticos. El hecho de poder grabar una conversación de un teléfono o habilitar la cámara frontal y video filmar sin el propio consentimiento del usuario hace que el tema sea muy serio. La pregunta es: ¿Para qué quieren las potencias estas ventajas tecnológicas? La respuesta es simple: supremacía de la Información. Al poseer esto cualquier gobierno puede anticiparse a cualquier organización, movimiento, gestión, proceso, venta o desarrollo tecnológico. Actualmente la IA está inserta en los medios de comuni-

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cación en complejas funciones de análisis de video. Por ejemplo puede uno estar viendo un video en Youtube y ese video contiene objetos, logos, dibujos. En el momento que sucede una publicidad, cada vez mas repetitivas, aparece una publicidad relacionada con lo que se está viendo. Esto lisa y llanamente es un análisis de imagen mediante un algoritmo relacionado entre el objeto y la publicidad dirigida. Vale decir que se ha perdido prácticamente la privacidad al tener una gran conectividad la cual está administrada por Inteligencia Artificial. Cualquier proceso o tarea que requiera el uso de Internet, necesariamente debe ingresar un registro, de cualquier índole. Cabe consignar que los procesos de registros tipo oauth con tokens estan siendo estandarizados a nivel mundial, esto hace que sólo unos pocos puedan permanecer anónimos. Este movimiento también lo integran los dispositivos IOT los cuales adoptan servicios y prestan a su vez librerías para la conexión con los smartphones. Antecedentes según el Ingeniero de Software Jason Brownle Dentro de los ensayos de laboratorio que se han hecho estos años mostramos métodos y procesos innovadores aplicados a los smartphones. Se dividió en etapas: 1. Reconocimiento de actividades mediante el conjunto de datos de los teléfonos inteligentes

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO 2. Desarrollar una Red Neural Convolucional 1D 3. Red Neural Convolucional 1D sintonizada (sincronizada) 4. Red Neural Convolucional 1D de Múltiples cabeceras Reconocimiento de actividades mediante el conjunto de datos de los teléfonos inteligentes. El reconocimiento de la actividad humana, o HAR para abreviar, es el problema de predecir lo que una persona está haciendo basándose en un rastro de su movimiento usando sensores. Un conjunto de datos estándar de reconocimiento de actividades humanas es el “conjunto de datos de reconocimiento de actividades mediante teléfonos inteligentes“.

Actualmente la IA está inserta en los medios de comunicación en complejas funciones de análisis de video. 76 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

Fue preparado y puesto a disposición por Davide Anguita, et al. de la Universidad de Génova, Italia y se describe en su totalidad en su documento de 2013 “A Public Domain Dataset for Human Activity Recognition Using Smartphones“. El conjunto de datos fue modelado con algoritmos de aprendizaje de máquina en su artículo de 2012 titulado “Reconocimiento de actividad humana en teléfonos inteligentes utilizando una máquina vectorial de soporte compatible con hardware multiclase“ El conjunto de datos se puso a disposición y puede descargarse gratuitamente del Repositorio de Aprendizaje de Máquinas UCI: Reconocimiento de la actividad humana utilizando el conjunto de datos de Smartphones, repositorio de aprendizaje de máquinas UCI. Los datos fueron recolectados de 30 sujetos de entre 19 y 48 años de edad que realizaban una de las seis actividades estándar mientras llevaban un teléfono inteligente montado en la cintura que registraba los datos del movimiento. Se grabó un video de cada sujeto que realizaba las actividades y los datos del

movimiento se etiquetaron manualmente a partir de estos videos. Si bien los videos que presentamos a continuación son de mucho tiempo atrás se hizo necesario para explicar la problemática de la Inteligencia Artificial, como se fue integrando a los teléfonos móviles inteligentes. Los procesos de aprendizaje también tuvieron un largo proceso de prueba y error, siendo muy tediosos en este campo. Aún así las investigaciones en este campo están haciendo su apertura. A través de los códigos QR el lector podrá continuar con lo expuesto en el artículo, continuándolo desde su móvil. A continuación se muestra un video de ejemplo de un sujeto que realiza las actividades mientras se graban sus datos de movimiento. Utilizar el lector QR de su teléfono para ver video en Youtube.

Gráfico 1. Las seis actividades realizadas fueron las siguientes: • Caminar • Subiendo las escaleras • Bajando las escaleras • Sentado • De pie • Colocación Los datos de movimiento registrados fueron los datos de los acelerómetros x, y y y z (aceleración lineal) y los datos giroscópicos (velocidad angular) del smartphone, específicamente un Samwww.ventasdeseguridad.com


ANÁLISIS TECNOLÓGICO

sung Galaxy S II. Las observaciones se registraron a 50 Hz (es decir, 50 puntos de datos por segundo). Cada sujeto realizó la secuencia de actividades dos veces, una con el dispositivo en su lado izquierdo y otra con el dispositivo en su lado derecho. Los datos brutos no están disponibles. En su lugar, se puso a disposición una versión preprocesada del conjunto de datos. Los pasos de preprocesamiento incluidos: • Preprocesamiento de acelerómetro y giroscopio mediante filtros de ruido. • Dividir los datos en ventanas fijas de 2,56 segundos (128 puntos de datos) con un solapamiento del 50%. • División de los datos del acelerómetro en componentes de movimiento gravitacional (total) y corporal. • Se aplicó la ingeniería de características a los datos de las ventanas y se puso a disposición una copia de los datos con estas características de ingeniería. De cada ventana se extrajeron una serie de características de tiempo y frecuencia comúnmente utilizadas en el campo del reconocimiento de la actividad humana. El resultado fue un vector de características de 561 elementos. El conjunto de datos se dividió en conjuntos de tren (70%) y de prueba (30%) basados en los datos de los sujetos, por ejemplo, 21 sujetos para el tren y nueve para la prueba. www.ventasdeseguridad.com

Los resultados del experimento con una máquina vectorial de apoyo destinada a ser utilizada en un smartphone (por ejemplo, la aritmética de punto fijo) dieron como resultado una precisión predictiva del 89% en el conjunto de datos de prueba, obteniendo resultados similares a los de una implementación de SVM no modificada. El conjunto de datos está disponible gratuitamente y puede descargarse del repositorio de Machine Learning de UCI. Explicar un modelo matemático de IA con ML no es nada sencillo, lo que se pretende es mostrar algunos procesos para poder entender el paradigma de inteligencia artificial sumergida en los teléfonos. La industria esta haciendo sinergia e integraciones entre automatización hogareña, transporte y comunicaciones. Se están buscando estándares que sean seguros, ágiles y predecibles. La posibilidades de combinar la automatización del Hogar y los celulares ya es un hecho. Los asistentes personales como Cortana® Alexa® Siri® por ejemplo ya tienen opciones vinculantes con los smartphones. Todo esto forma parte de un nuevo medioambiente tecnológico en el cual la participación interactiva de los móviles desde el hogar a la empresa. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO empeño 10 veces superior al de otras implementaciones. Puede elegir algoritmos supervisados en los que las respuestas correctas se conocen durante el entrenamiento y enseñarle al modelo dónde cometió errores. Amazon SageMaker también admite el aprendizaje no supervisado para resolver problemas como la identificación de agrupaciones de clientes en función de su comportamiento de compra. Si bien no se cubre todo el espectro de la IA y ML, la idea es mostrar parte de la cocina, para saber en un modo global que elementos comprenden el uso de esta tecnogolía y hacia donde vamos.

Podemos decir también que los que se suben a este tren son los proveedores de Servicios en la Nube. Como uno de los pioneros en no quedarse afuera de la fiesta Amazon® pone sus servicios apuntados a Machine Learning. Como un sabor más dentro de su portfolio, Amazon® ofrece a los desarrolladores una plataforma de opciones para los desarrolladores que puedan integrar sus productos en las áreas de diseño, visión, modelos de aprendizaje automático a escala, o bien modelos a medida compatibles con todos los frameworks de programación abierta más populares. El producto que ofrecen se llama Amazon SageMaker®, posee a su vez altos niveles de seguridad y análisis. Podemos citar otros módulos: • Amazon Personalize: Personalizar exigencias para sus clientes • Amazon Forecast: Realice análisis y predicciones • Amazon Rekognition: Reconocimiento de imágenes • Amazon Comprehen: Análisis avanzado de texto • Amazon Textract: Extracción de documentos • Amazon Polly: Analizador de voz • Amazon Lex: Asistentes virtuales • Amazon Translate: Traducción de lenguajes • Amazon Transcribe: Traducción de voz y texto para aplicaciones y flujos de trabajo. • Amazon SageMaker dispone de algoritmos de aprendizaje automático escalables y de alto desempeño.

Hay una amplia tendencia a la integración de distintos frentes, esto no es de ahora, fue una intención de 10 años atrás de vincular teléfonos, productos hogareños, la empresa, el transporte, la diversión y tiempo libre. Las barreras de la implementación se van despejando y aparecen nuevos estándares que permiten esa sutil receta. El cambio es muy profundo, los teléfonos inteligentes amplian sus expectativas con un rumbo cierto, convertirse en dispositivos interconectados con todo. Cuando sale de su hogar, lleva todo el control de su casa en el móvil y cuando llega a su oficina tiene el control allí de todo. Los productos y marcas mencionadas son productos y marcas registradas de sus respectivas empresas, el agradecimiento al Profesor Jason Brownlee por su aporte al Aprendizaje Automático ML e Inteligencia Artificial IA. Documentación precisa de Wikipedia y fuentes documentales de Sans Org y Amazon, los vínculos de códigos QR son videos de Youtube. *Para comunicarse con el autor de este artículo escriba al correo electrónico: osvaldo.callegari@usa.com

Dichos algoritmos pueden realizar entrenamientos en conjuntos de datos con escala de petabytes y proveer un des-

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CáMARAS DE gAMA ALTA

Las Q1785-LE y Q1786-LE son la nueva generación de cámaras de red de gama alta con zoom de hasta 32x para identificar caras, leer matrículas o responder a incidentes, y con IR optimizado para uso en interiores y exteriores. Estos dispositivos bullet y domo ofrecen captura de alta calidad, la Axis Q1786-LE con resolución de hasta 4 MP/Quad HD 1440p a 50/60 fps y la Axis Q1785-LE ofrece hasta 2 MP / HDTV 1080p a 50/60 fps. Con su potente zoom, estas cámaras pueden instalarse a una distancia significativa del área objetivo, y aun así ofrecer video de alta calidad para identificar detalles en la escena. Se puede ubicar a más de 260 mt. de distancia del objetivo, mostrando claramente los detalles como las matrículas de los automóviles. Además, su IR optimizado puede cubrir hasta 80 mt. Las cámaras están optimizadas para la vigilancia en carreteras o intersecciones, así como para la vigilancia general de las ciudades. Por ejemplo, utilizan un formato corredor que captura específicamente escenas verticales, como calles largas o perímetros.

CáMARAS IR La nueva línea de cámaras bullet, domo y cubo que incorpora un sensor de infrarrojos (PIR) que puede detectar la emisión de infrarrojos del cuerpo humano permitiendo la activación de alarmas si detecta un cuerpo humano en movimiento. Junto con la función de filtrado de falsas alarmas, estas cámaras generan un flash de luces blancas que se disparan inmediatamente, como aviso para disuadir al intruso, que funciona además como iluminación suplementaria, permitiendo la captura de evidencia clara del sospechoso. El sensor PIR tiene un rango de detección de once mt. y con la tecnología Turbo HD 4.0 puede filtrar falsas alarmas por la combinación entre la detección de infrarrojos y la propia imagen captada. Así es, cuando un objeto inanimado se mueve, no hay alarma, pero cuando siente el movimiento de un cuerpo humano, se dispara una alarma. Estas cámaras son realmente útiles en instalaciones donde el precio es un factor relevante, como para residenciales privados y el exterior de pequeños comercios. PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: www.VENTASDESEGURIDAD.COM

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• ALARMAS

Takex

BARRERA INfRARROJA El TXF-125E es un equipo de detección perimetral exterior inalámbrico para grandes distancias, que crea una barrera infrarroja activa de 4 haces y 4 frecuencias, con conexión directa de baterías en modo común que alimentan de forma conjunta al sensor y al transmisor de señales. Permite elegir la distancia para protección, de 25, 50, 75 y 100 mt., y posee certificación IP65, adecuado para instalaciones al aire libre, pues

80 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

También admite el apilado de cuatro barreras por zona de alarma y posee una función de ahorro de batería, con una salida de alimentación de 3 VDC para el transmisor inalámabrico de señales con cuatro ajustes de 2,0 / 2,1 / 2,2 y 2,3 VDC. cuenta con un techo con drenaje posterior de agua lluvia, rocío, escarcha y nieve para proteger la cara del sensor, así como espigas anti-posamiento de pájaros.

Para mayor información escriba a Takex Latinoamericana & Caribeña: bolowczak@hotmail.com.ar PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: www.VENTASDESEGURIDAD.COM

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DSC

• ALARMAS

ACTUALIZACIóN DE fIRMwARE

La nueva versión de firmware para PowerSeries Neo ayudará a mejorar la seguridad y el rendimiento general del sistema, con mejoras de funciones y de funcionalidades, junto con un segundo tipo de encriptado ITV2. Para acceder a las nuevas funcionalidades, es necesario actualizar las versiones de firmware del panel (a la versión 1.33), del comunicador (a v5.3) y del teclado (v1.33). Los nuevos controladores de la V1.33 para DLS 5 también estarán disponibles para su instalación. Entre las características para resaltar se incluyen las mejoras de desempeño en la verificación visual, informes sobre la vía de comunicación y el uso de servidor DNS celular. PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: www.VENTASDESEGURIDAD.COM

• DETECCIÓN DE INCENDIOS

NUEVOS PRODUCTOS Honeywell

DETECTORES DE hUMO

La nueva línea de detectores de humo por proyección de haz OSID-RI con la tecnología de Xtralis, cuenta con características que hacen la instalación y alineación mucho más sencilla, a la vez que ofrecen un mejor desempeño. El detector de humo OSI Imaging Beam incluye alineación guiada por LED que reduce los tiempos de instalación y asegura la confiabilidad al alinear con precisión el centro del reflector y posee alta resistencia a las falsas alarmas por la vibración de los edificios, obstrucción por objetos sólidos y fuentes de luz. Ofrece cobertura de largo alcance hasta 100 metros sin necesidad del kit de largo alcance, el modelo direccionable es alimentado por SLC y ofrece la posibilidad de estación de prueba remota y opción de calentador estándar. PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: www.VENTASDESEGURIDAD.COM

• CONTROL DE ACCESO

Wex

SOLUCIóN DE gESTIóN DE ACCESO Wex Check In es un software de ciones de alerta y seguimiento de control de acceso para uso en entregas y seguros, además de cualquier tipo de accesos para un intuitivo registro de ingreso, empresas, barrios privados y permitiendo reservar salas de reconsorcios en Argentina, para unión y salones de usos múltiples, registrar, gestionar, controlar y entre otras. administrar visitas, proveedores, empleados, vehículos y objetos Wex Check In puede ser utilizado entre otros, sin importar la com- desde cualquier PC, tabletas y plejidad ni la distribución de los dispositivos móviles a través de Internet, la nube o la red interna, accesos a controlar. con la capacidad de cargar listas La solución soporta uso de lectora masivas, como de invitados o QR para documentos de identifi- personal de obra y similares. cación, es adaptable a múltiples PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: dispositivos y cuenta con notifica- www.VENTASDESEGURIDAD.COM

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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NUEVOS PRODUCTOS • OTRAS TECNOLOGÍAS

Platinum Tools

PANEL DE CONExIONES La nueva línea de paneles descargados de 24 y 48 puertos, con y sin blindaje, están diseñados para facilitar la combinación de las claves, reemplazar un puerto dañado y agregar nuevos cables. Estos paneles hacen que la integración de medios sea fácil, flexible y configurable en el campo al llenar los puertos según sea necesario, además de facilitar las actualizaciones de categoría, maximizan el espacio en rack limitado y son perfectas para aplicaciones residenciales o de oficinas pequeñas. Cada puerto está numerado para una fácil identificación de la conexión y cuenta con etiquetas de escritura con tapa protectora. Esta solución puede ser usada con RJ45 Ethernet, audio / video HDMI, voz, USB y otras aplicaciones,

puede ser montada en 1U o 2U de una caja estándar de EIA de 19” de dos postes o en rack de montaje en pared, y la barra de soporte y administración es removible e incluye bridas para cables para asegurar los cables. PARA MÁS INFORMACIÓN CONSULTE EN LA PÁGINA DE SUSCRIPCIÓN: www.VENTASDESEGURIDAD.COM

ÍNDICE DE ANUNCIANTES Empresa

Página

ABSEN HOLDINGS (HONG KONG) CO. LTD.

15

ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA

39

ALAS ASCN LATINO, SEGURIDAD USA

43

ALTRONIX CORP.

3

ANIXTER LATIN AMERICA

9

ASIS - CAPÍTULO MÉXICO

57

AVIGILON CORPORATION

17

AXIS COMMUNICATIONS

31

BOON EDAM, INC.

13

CAME AMERICAS

25

CUMBRE GERENCIAL ALAS 2019 DAHUA TECHNOLOGY

71 53

EXPO SEGURIDAD MÉXICO

BELLY BAND

GARRETT METAL DETECTORS GENETEC GIANNI INDUSTRIES HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY

61 11 CARÁTULA 2 33 83

ISC WEST

67

MAGOCAD MÉXICO

21

MILESTONE SYSTEMS, INC.

37

MISSION 500 – WORLD VISION USA

47

NVT PHYBRIDGE

35

ROBERT BOSCH SECURITY SYSTEMS

19

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA

7 12

TAKEX

27

TECNOEDIFICIOS 2019

73

VIVOTEK WINSTED CORPORATION

82 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

• Normas y regulaciones en edificios

5

INDUGUÍA

SECO-LARM USA

• Detección de incendios

CARÁTULA 4

EXPO SEGURIDAD MÉXICO FERIA E+S+S

PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 23 Nº3

• Novedades en control de acceso

CARÁTULA 3 23

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DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Argentina Alejandro Ruben Giay

TEL. +54 (11) 5129 8380

Alonso Hnos Sirenas S.A.

TEL. +54 (11) 4246 6869 CEL. +54 (911) 6899 2627

Argomys S.A.

TEL. +54 (11) 4464 1861

Bykom S.A.

TEL. +54 (22) 3495 8700 CEL. +54 (9) 223 502 1114 PLUS

Cámara Argentina de Seguridad Electrónica - CASEL TEL. +54 (11) 5128 0027

Control 24

TEL. +54 (34) 2455 6565 CEL. +54 (9) 342 610 4060 PLUS

IASSA S.A.

TEL. +54 (22) 5448 3490

Intelektron S.A.

TEL. +54 (11) 4305 5600 PLUS

Jorge A. Rodríguez Henríquez

Nanocomm S.A.

TEL. +54 (11) 4505 2224 cEL. +54 (911) 6733 6666

Protección Total Patagónica SRL

TEL. +54 (29) 7242 2244

Rodrigo Mauricio Tenuta TEL. +54 (11) 5129 8673

Secon Security Concept S.A.

TEL. +54 (11) 4331 4770 +54 (11) 4893 7700

Securitas

TEL. +54 (11) 4014 3200 CORPORATIVO

Security 24

TEL. +54 (34) 1449 0100

Bolivia

Ingeetronic S.R.L.

TEL. +591 (7) 206 5230

Brasil

3i Corporation

TEL. +55 (11) 3832 6102

Area Segurança Consultoría e Negócios Ltda.

TEL. +55 (19) 3213 3929 CEL. +55 (19) 9 9773 6740

Municipalidad de Almirante Brown

BOSCH - Robert Bosch Security Systems

Municipalidad de Ezeiza

TEL. +54 (911) 6482 3259

TEL. +55 (11) 9923 46204 CORPORATIVO

PLUS

TEL. +54 (11) 4794 4200

TEL. +54 (11) 493 6552 CEL. +54 (911) 3092 2456

Control iD

TEL. +55 (19) 2103 5142 CORPORATIVO

Cipa Fiera Milano Exposec TEL. +55 (11) 5585 4355 +55 (11) 9 8415 3691 CORPORATIVO

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Mayores informes: Sandra Camacho - scamacho@ventasdeseguridad.com

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Future Fibre Technologies TEL. +55 (11) 3280 7734 CEL. +55 (11) 94104 2501

Grupo Vortec TEL. +56 (2) 2594 0212

Hugo Roberto Flores Rojas Servicios EIRL TEL. +56 2503 6493 CEL. +56 (9)9610 2013

RealNetworks Latin America

Kinin

TEL. +55 (11) 997 922 595

TEL. +56 (9) 9350 5330

TechnoAware S.R.L.

Laboratorio Labee Chile Ltda.

TEL. +55 (11) 99202 3737

TIAT Soluções Ltda.

TEL. +55 (51) 999 735 075

Canadá

CDVI Latinoamérica

TEL. +52 1 (55) 5104 3122 CORPORATIVO

Continental Automated Building Association - CABA TEL. +(613) 990 7407

Genetec

TEL. +1 (514) 332 4000 CORPORATIVO

Johnson controls

TEL. +(905) 760 3000 Ext 2391 CEL. +(905) 416 451 0625 CORPORATIVO

MIRCOM MGC Systems International LTD.

TEL. +52 (55) 5914 5929 PLUS

RBH Access Technologies Inc.

TEL. +(905) 790 1515 Ext 225

Chile

Carabineros de Chile

TEL. +56 (2) 239 0951

LiveSmart Tecnologías spa TEL. +56 (9) 9232 4141

Seguridad, Informática y Telecomunicaciones Ltda. TEL. +56 (2) 2688 6786 +56 (2) 2688 2876

Sonis TEL. +56 (3) 5244 2211 CEL. +56 (9) 9432 9460

Tecsel Ltda. TEL. +56 (2) 2979 1210 +56 (9) 9443 6532

Top Quark Facility Spa TEL. +56 (2) 3221 7320

Visión Seguridad Integral Ltda. TEL. +56 (2) 2664 1147 CEL. +56 (2) 9 8293 6774

China

Dahua Technollogy Co. Ltd. TEL. +86 (571) 2805 2935 CEL. +86 189 6907 7668 CORPORATIVO

Feitian Technologies Co. Ltd.

TEL. +56 (2) 670 1456

TEL. +86 (10) 6230 4466

Casmar Electrónica Chile S.A.

Hikvision Digital Technology Co.,Ltd.

TEL. +56 (2) 2431 5057 +34 (9) 3340 6408

Easyred Ltda. TEL. +56 (2) 2556 9090

First Security S.A. TEL. +56 (9) 9441 8939 +56 (3) 2238 3140

TEL. +52 1 (55) 4416 9312 CORPORATIVO

Colombia

AGM Bussiness Ltda. TEL. +57 (1) 335 0666

All Service Rhyno S.A.S TEL. +57 (1) 417 3730

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Andevip TEL. +57 (4) 260 1415 CEL. +57 300 617 9625 +57 300 636 4359

Fundación Empresarial de Nuevas Tecnologías de la Información de Colombia FUNTICS

ServiRed Working S.A.S

Netway S.A.

TEL. +57 (2) 370 0550 CEL. +57 317 440 8574 +1 786 462 3060 (EE.UU.) CEL. +57 317 239 7407

TEL. +506 2524 2324 CEL. +506 8885 0000

Andina de Seguridad del Valle Ltda.

TEL. +57 317 657 9760

TEL. +57 (2) 486 0202

TEL. +57 (1) 657 1559 CEL. +57 300 267 9911

TEL. +57 (1) 357 6236 CEL. +57 316 579 8575

Germán Alexis Cortés

Solutec Soluciones Tecnológicas S.A.S.

Andrés Fernández Carrillo TEL. +57 316 515 4373

Benjamín Montenegro Cabezas TEL. +57 318 523 2453

Carlos Guerrero TEL. +57 311 595 0295

Centro Comercial Plaza de las Américas TEL. +57 (1) 446 7575 Ext. 112 CEL. +57 316 744 5733

Cibersoftware Automatización Ltda. TEL. +57 (1) 286 6232 CEL. +57 310 609 7364

Comunidad Latinoameicana de Consultores y Asesores en Gestión de Riesgo y Seguridad COLADCA TEL. +57 311 542 1737

Coordinar Seguridad y Compañía Ltda. TEL. +57 316 744 2001

Embajada de Canadá en Colombia TEL. +57 (1) 657 9855

Feria Internacional de Eficiencia y Seguridad E+S+S

General Security Ltda.

TEL. +57 (1) 602 0014 CEL. +57 315 893 7727

Ginger Enterprises

Grupo Smart Control S.A.S.

Tecses S.A.S

TEL. +57 310 492 4855

Honor Servicios de Seguridad Ltda. TEL. +57 (1) 325 8880

Juan Manuel Dorado RodrÍguez

TEL. +57 311 595 0295

William Eduardo Barrera Fajardo TEL. +57 319 277 5719

Costa Rica

R. S. Seguridad Digital Internacional S.A. TEL. +506 2280 2770 CEL. +506 8842 9625 PLUS

Seguridad Continental Seco S.A. TEL. +506 2248 0405 CEL. +506 8318 8687

Servicios Administrativos Vargas Mejías S.A. TEL. +506 2217 9700 +506 2234 6092

Servicios de Monitoreo ABC S.A. TEL. +506 2291 6360

TEL. +57 315 581 8985

Laumayer S.A.

TEL. +506 2297 6969 CEL. +506 8829 0013

TEL. +506 2100 7857 +506 6060 0151 CEL. +506 6047 7862

TEL. +57 (4) 361 8585 PLUS

MIT Integradores S.A.S. TEL. +57 (4) 581 1333

Navaranda Technology S.A.S. TEL. +57 (1) 691 9435 +57 (1) 257 3353 CEL. +57 316 742 1950

Observer Ltda. TEL. +57 (1) 810 1679 +57 (1) 388 1762 CEL. +57 300 223 9022

Protecom Ltda. TEL. +57 (5) 570 0000 Ext. 117 CEL. +57 320 565 1503

Seguridad Atlas Ltda.

www.ventasdeseguridad.com

TEL. +57 (2) 641 0651

TEL. +506 2265 7325 Ext. 112 CEL. +506 8868 0350

C.S.I. de Costa Rica S.A.

Fortox S.A.

TEL. +57 (1) 325 1140 CEL. +57 315 490 7884

PLUS

Tango Colombia S.A.S.

Security Shops Ltda.

Freematica Colombia S.A.S.

TEL. +57 (4) 444 7785 CEL. +57 311 389 2591

TEL. +57 (1) 743 3165 CEL. +57 311 231 9006

TEL. +57 (1) 510 3494 +57 (1) 510 3330 CEL. +57 310 884 8466

TEL. +57 (2) 4874747

SH Ingeniería S.A.S.

Proarsa S.A.

TEL. +57 (1) 379 5510 +57 (1) 345 9100

TEL. +57 (2) 392 3000 ext. 2135 - 2219

Seguridad Fort Ltda. TEL. +57 (1) 704 6932 CEL. +57 310 447 2697

Cristhian Fernando Carballo Sánchez TEL. +506 2233 0774 CEL. +506 8812 5791

Domotica S.A. TEL. +506 8854 5677

Fernando Muñoz Betancur TEL. +506 2256 3991 CEL. +506 8859 6930

K - Nueve Internacional S.A.

Sissa Security S.A.

Sistemas de Protección Incorporados S.A. TEL. +506 2268 9090

SITEPRO Monitoreo S.A. TEL. +506 8303 4285

Spin Seguridad

TEL. +506 6052 2376

Tech Brokers S.A

TEL. +506 2263 9093 cEL. +506 8812 9120

TEL. +506 2235 5000 CEL. +506 8811 8887

Keyra J. Gonzalez de Halloran

Techno Sys Soluciones S.A.

TEL. +506 8301 1997

Kruma Consultores RD S.A. TEL. +506 2268 2471

TEL. +506 4001 3266

Ecuador

ADC & HAS Management Ecuador S.A.

Multinegocios Tecnológicos Costa Rica CJP S.A

TEL. +593 (2) 395 4200 Ext. 4 Anexo 2755

TEL. +506 2226 2153

TEL. +593 (4) 243 1840

Agusegpro Cia. Ltda.

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

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DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS ANESI - Asociación Nacional de Empresas de Seguridad Integral TEL. +593 (99) 399 2392

Best Security del Ecuador By Hagroy S.A. TEL. +593 (4) 371 0700 CEL. +593 (99) 266 6988

BT Security Technology Ecuador S.A. TEL. +593 (98) 489 5519

Cajamarca Protective Services TEL. +593 (4) 292 4131

Corporación de Operaciones Protectoras Cia. Ltda. (Coprdeprot Cia. Ltda.) TEL. +593 (4) 238 8599

Custodia Portuaria Cuport Cía. Ltda. TEL. +593 (4) 228 2100

ETA - Elite Tactical Academy TEL. +593 (99) 828 2266

Ferjem Seguridad Cia Ltda. TEL. +593 (4) 504 4617

SeguriExpo Ecuador TEL. +593 601 8110 Ext. 102

Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 TEL. +593 2380 0700

Servicios de Seguridad Integral Sesei Cia. Ltda. TEL. +593 (4) 262 7400 +593 (2) 600 2657 CEL. +593 9 5885 2900

Sistemas Avanzados de Defensa SAD CÍA Ltda. TEL. +593 (4) 273 8014

SW The Security World CÍA. Ltda. TEL. +593 (4) 288 6020 ExT. 106

El Salvador

CRESE Compañia de Representaciones y Servicios S.A. de C.V. TEL. +(503) 2521 3333

Distribuidora de Seguridad Electrónica Salvadoreña S.A. de C.V.

TEL. +593 (4) 371 2060 CEL. +593 9 182 6646

Seguridad y Vigilancia Cia. Ltda. - SEVIL TEL. +593 (9) 9413 1414

CORPORATIVO

Dacas Corp

TEL. +1 (549) 11 5757 9145 PLUS

Delta Cable Americas LLC

TEL. +1 (954) 654 8673

PLUS

DMP International

F24 Servicios de Comunicación, S.L.U.

PLUS

TEL. +(34) 9 1184 5925 PLUS

Herta NÜO

Scati Labs S.A.

TEL. +(34) 9 7646 6575 CORPORATIVO

Estados Unidos Aiphone Corporation

TEL. +1 (800) 692 0200 ext.1013 PLUS

Alarm.com

TEL. +1 (703) 408 2255

Altronix Corp

TEL. +1 (417) 422 0530 +1 (561) 210 5523 (OFICINA) CEL. +1 (417) 422 0530

Expo Seguridad México

TEL. +52 (55) 3185 9810 +52 (81) 8347 8560 CORPORATIVO

Fertec International Corp. TEL. +1 (305) 381 5127 CEL. +1 786 314 0187

Golden Security Services US Inc.

TEL. +1 (786) 862 1102

Halseca Internacional Group LLC TEL. +1 (305) 556 8211 CORPORATIVO

Hanwha Techwin América

Infra De El Salvador S.A. De C.V.

ANIXTER Latin America

HID Global Corporation

TEL. +(503) 2234 3235

CORPORATIVO

TEL. +(503) 2563 4581 CEL. +(503) 7797 0973

Seginter Cia. Ltda.

TEL. +1 (305) 433 3307 +1 (954) 232 4567

TEL. +1 (305) 728 0975

Laarcom Cia. Ltda.

TEL. +593 207 0335

TEL. +(34) 9 1749 0000

Came Americas Automation

TEL. +1 (718) 567 8181

TEL. +(503) 2521 3209

Profesionales en Seguridad S.A. de C.V.

Sacor Security

Everis Aeroespacial y Defensa S.L.U.

PLUS

TEL. +593 (4) 239 6256 +593 (2) 239 7626 CEL. +593 99 794 9224 TEL. +593 (2) 393 2850

TEL. +(34) 3 7640 5353 CEL. +(34) 629 266 921

TEL. +(34) 9 0282 0082

Grupo Sisecor

Invescol Cia. Ltda. Servicio de Guardias

Electroacústica General Ibérica, S.A.

TEL. +593 (9) 9580 2784

Indusur S.A. TEL. +593 (4) 220 1177 +593 (4) 370 2300

España

TEL. +(34) 9 3601 0888

PLUS

TEL. +593 (2) 323 0058

TEL. +(503) 2528 6800

Zona Franca de Posorja, Zofraport S.A.

TEL. +(503) 2289 0141 CEL. +(505) 8711 3183 +(505) 2249 8815

Grupo Altum

Tecno Avance S.A de C.V

Seflot S.A. de C.V. TEL. +(503) 2524 4300

Sesepro, S.A. de C.V. TEL. +(503)7683 3004

STB Computer S.A. C.V. TEL. +(503) 2121 8102 CEL. +(503) 7887 9550

86 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

CORPORATIVO

TEL. +1 (786) 314 7689 CEL. +1 (305) 553 3505

Apolllo Security/ ADME Inc.

TEL. +55 (11) 97 229 5754 CORPORATIVO

CORPORATIVO

TEL. +55 11 98201 0078 CORPORATIVO

Honeywell Building Products, Security & Fire TEL. +1 (305) 929 9814 +1 (305) 805 8188 CORPORATIVO

Axis Communications TEL. +1 (978) 614 3044 +52 1 (55) 4370 0376 CORPORATIVO

BCDVideo

TEL. +1 (847) 509 2954 CEL. +1 224 406 8063

iCetana Inc.

TEL. +1 (949) 331 6802

Intcomex

TEL. +1 (305) 477 6230 Ext. 500-263 CORPORATIVO

PLUS

Boon Edam Inc.

TEL. +(52) 1 55 2131 3821 PLUS

Inter-American Development Bank TEL. +1 (202) 623 1996

www.ventasdeseguridad.com


International W Inc. TEL. +1 (954) 622 9393 +1 (561) 789 9368 CEL. +1 (954) 232-5498

ISS Intelligent Security Systems

TEL. +1 (732) 855 1111 CEL. +(57) 312 478 3127 PLUS

ISTC- International Security & Trading Corp. TEL. +1 (305) 594 4141 CORPORATIVO

IT TEK Corporation TEL. +1 (305) 717 3333

Keri Systems Inc.

TEL. +1 (786) 331 8775 +52 (33) 3826 9113 CEL. +52 33 3166 2553 PLUS

Silmar Electronics, Inc.

TEL. +1 (305) 513 0484

SL Global Investments, LLC

TEL. +52 1 (55) 3391 5012

Smart Card Alliance TEL. +1 (609) 587 4208

Softguard Technologies Corporation TEL. +1 (786) 866 2138 CORPORATIVO

Solution Box LLC

TEL. +1 (305) 722 3825 +1 (305) 722 7110 ext. 507 CEL. +1 (954) 296 8723 PLUS

Sony

TEL. +1 (585) 678 3171 CORPORATIVO

Milestone Systems Inc.

TEL. +52 (55) 5208 2854 CEL. +52 1 (55) 3411 1577 PLUS

Nedap Identification System TEL. +1 (417) 339 7368 PLUS

NVT Phybridge

TEL. +1 (650) 462 8100 CORPORATIVO

Pivot 3

TEL. +1 (512) 807 2666 CEL. +1 (512) 807 2690 CORPORATIVO

Pointman Technologies Inc. TEL. +1 (805) 358 1709

Quantum Solutions International, LLC TEL. +1 (305) 778 0168

Southwest Microwave, Inc

TEL. +1 (480) 783 0201 PLUS

Ventas de Seguridad TEL. +1 (305) 285 3133 CORPORATIVO

Finlandia Abloy

TEL. +35 840 849 4269 CORPORATIVO

Guatemala

Delta Elite, S.A.

TEL. +502 2506 0300 CEL. +502 5696 0064

ESI de Guatemala S.A. TEL. +502 2460 3610 CEL. +502 5517 1755

GMG Comercial Guatemala S.A.

VISEGUA Vigilancia y Seguridad Empresarial de Guatemala, S.A.

Alse Mexicana S.A. de C.V.

Vosmedia S.A.

TEL. +52 (55) 8500 3274

TEL. +502 2381 7100 CEL. +502 4029 4669 TEL. +502 2387 0700 CEL. +502 4211 5628

Honduras

Federal Security S de R.L. de C.V. TEL. +504 3188 1103

Protection and Consulting International

TEL. +504 9914 8550

Servicios Integrales de Seguridad Privada TEL. +504 2231 3119 corporativo

ITALIA

Cias Elettronica SRL TEL. +57 315 588 5720 PLUS

SPARK SRL

TEL. +57 315 588 5720 PLUS

México

ACCASI, S.A. DE C.V.

TEL. +52 (55) 5580 7848

ACCESSTRONIKA S.A. DE C.V.

TEL. +52 (55) 5594 4021

Adises S.A. de C.V.

TEL. +52 (33) 4162 2261

Prevención Integral S.A. - Previnsa

Alarmas Garmont

Siera Holding Group

Safari Seguridad S.A.

CORPORATIVO

TEL. +1 (305) 280 7404

www.ventasdeseguridad.com

TEL. +502 2360 8609 CEL. +502 4217 0080 +502 3009 0853

TEL. +52 (55) 5335 0041

TEL. +52 1(55) 3900 9292

Banco Inbursa S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 4877 2660 +52 (55) 5238 0618

Controles Integrales de Protección S.A. de C.V. - SEPROSE TEL. +52 (33) 3647 3032

Corporativo Almaba S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 10800 1029

Corporativo Inalarm S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5354 5670 DIRECTO: +(55) 5354 5679 PLUS

CORPORATIVO PSS S DE RL TEL. +52 (77) 7349 4221

Corpurios, S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 4000 5607

DDR México

Deltorno Ingenieria Y Servicios

PLUS

TEL. +502 6635 4110 CEL. +502 4002 4052

Asintelix S.A de C.V.

TEL. +52 (33) 3823 5240 CEL. +52 (33) 1241 5577

RESIDEO Technologies

TEL. +1 (305) 767 1552

TEL. +52 (55) 6395 9962

PLUS

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS BAL S.A. de C.V.

Segware USA

Apps & Devices en México S.A. de CV.

CORPORATIVO

Grupo TAS Corp

CORPORATIVO

TEL. +52 1 (33) 3106 3425

Seprova S. de R.L. de C.V.

PLUS

TEL. +1 (305) 929 9814

Amcorp Security Group Mexico

Assa Abloy

Razberi Technologies

TEL. +502 2427 5959 CEL. +502 5203 1144

Alta TecnologÍa en Sistemas Inteligentes S.A. de C.V.

TEL. +504 2553 6166 CEL. +504 3256 3320

TEL. +502 2323 4200 ext. 1250

TEL. +1 (214) 497 3530

TEL. +52 (33) 3121 7878

TEL. +52 (55) 6357 9369 TEL. +52 (55) 5049 1414

Alarmas y Proyectos de Seguridad del Norte S.A de C.V. TEL. +52 (81) 8647 2460

TEL. +52 (22) 9980 8645 +52 (22) 9185 7171

Digital Systems MX S.A. de C.V.

TEL. +52 (84) 4180 1911 CEL. +52 (84) 4107 5982

Dinet, S.A. de C.V.

TEL. +52 (81) 1257 0150

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

| 87


DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS DOMODISSI S.A. de C.V. TEL. +52 (73) 5594 5248

Dossier Consultores TEL. +52 (47) 7118 8433

DUXON, SEPIVER S.A. DE C.V.

TEL. +52 (83) 3187 6066

Editorial Seguridad en América S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5572 6005

EIIMT

TEL. +52 (81) 2318 2224

Empire Technologies S. de R.L. de C.V. TEL. +52 (55) 5611 8912 PLUS

Engineering and Design Process, SAPI de C.V. TEL. +52 (55) 2406 9582

Equipos de Seguridad Magocad S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5703 0900 CEL. +52 1(55) 4586 1752

Estrategias Comerciales de Promotoria SA de CV TEL. +52 (55) 6631 6397

Experiencia y talento en protección de bienes y vida S de RL de CV TEL. +52 (27) 1714 2947

FOCUS CCTV Redes y Seguridad

TEL. +52 (68) 6135 3344

Gesab, S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 1997 0746 PLUS

Grupo Alternativas Solucione S.A. de C.V. TEL. +52 (77) 1718 5818

Grupo BIMBO S.A.B. de C.V.

TEL. +52 (55) 3172 2695

Grupo HIS HM Imagen y Servicios S.A. de C.V. TEL. +52 (99) 9925 6685 CEL. +52 (55) 9215 1222

Grupo SIA (Soluciones Integrales en Almacenamiento, S de RL de CV) TEL. +52 (55) 9000 5238

Grupo Siayec S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5639 8000

HIGH SECURITY SA DE CV TEL. +1 33 3628 6142

Huro

TEL. +52 1(55) 5433 3820

Ingeniería en Sistemas de Seguridad Inteligente S.A de C.V. TEL. +52 (33) 3812 7991

International SOS

TEL. +52 1(55) 5451 0661 PLUS

IR Systems de México S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5659 7286

José Alonso Prieto Hernández TEL. +52 (55) 8581 1142

Juan Manuel Sánchez TEL. +52 1 (55) 4188 5213 +52 (55) 3901 0854

KCSM Servicios S.A. de C.V.

TEL. +52 (81) 8852 7080

Key Bussiness Process Solutions S.A de C.V.

Mak Extinguisher de México S.A. de C.V.

Pulsiam S.A. de C.V.

PLUS

PLUS

TEL. +52 (55) 5361 1650

Media Aérea

TEL. +52 (64) 4413 7684

Merik S.A de C.V.

TEL. +52 (55) 5333 9900 PLUS

Mexicana de Electrónica Industrial S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5340 1400

MSPV Seguridad Privada S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5399 9937

MULTIPROSEG

TEL. +52 (55) 5656 4647

Nerio José Montañez Gamez

TEL. +52 (47) 3101 6352

Operación y MantEnimiento a Edificios Inteligentes S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 5539 2748

Q Digital S de RL de C.V.

TEL. +52 (33) 3650 1777 Ext. 105

Seccomm S.A. de C.V.

TEL. +52 5271 5373

Seguridad Privada TecnolÓgica Avanzada S.A. de C.V. TEL. +52 (99) 9924 2738

Senstar Latin America S.A. de C.V. TEL. +52 (77) 7362 7740 CORPORATIVO

Sisfa Controls S. de R.L. de C.V.

TEL. +52 (81) 8335 6605

SISSA MONITORING INTEGRAL SA DE CV

TEL. +52 (55) 18201957 PLUS

Orbit Keeper

Sistemas Integrales de Automatizacion S.A de C.V. SIASA

TEL. +52 (55) 2150 8767

TEL. +52 (99) 9930 2575

Otwo S.A de C.V.

Sistemas Nissi SA de CV

TEL. +52 (55) 5525 3612

TEL. +52 (81) 8254 2523

Planeación y Estructuras GUDI S.A. de C.V.

Sistemas y Servicios de Comunicación S.A. de C.V. SYSCOM

TEL. +52 (55) 5502 2559 Ext. 141

TEL. +52 (55) 2487 3000

TEL. +52 (55) 5580 7515

TEL. +52 (61) 4415 2525

King Power Seguridad Privada, S. de R.L. de C.V.

Procesos Automatizados S.A. De C.V.

Six Sigma Networks México S.A. de C.V.

PLUS

TEL. +52 1 (55) 7095 6189

Knight Alta Seguridad S.A. de C.V. TEL. +52 (33) 3669 9869

Koor Intercomercial S.A. TEL. +52 (55) 2591 9563

LOGEN SA DE CV

TEL. +52 (55) 3098 9300

Mabe S.A. de C.V.

TEL. +52 (55) 9178 8100 +52 (55) 3566 8563

88 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

TEL. +52 (55) 5543 0400 PLUS

ProtecciÓn ElectrÓnica Monterrey S.A. de C.V. TEL. +52 (22) 2141 1230

Protech 360 México

PLUS

TEL. +52 (55) 8503 2600

System Safety de México S.A. de C.V.

TEL. +52 1 (55) 3916 3209

Tecnología Informática Latinoamericana SAPI de C.V.

TEL. +52 (55) 5256 5806 +52 (55) 5211 6534

TEL. +52 (55)6588 0400 CEL. +52 1 (55) 3816 6751

Proyectos en Tecnología de Información S.A. de C.V.

Tecnoseguridad Privada S.A. de C.V.

TEL. +52 5440 3227

TEL. +52 (55) 5565 8877 CEL. +52 (55) 3722 5908

www.ventasdeseguridad.com


Tecnosinergia S. de R.L de C.V.

Vanguard Security S.A. VSN

Seguridad Permanente y Protección, S.A. (SEPROSA)

Tip Support, S.A. de C.V.

Vigilancia y Seguridad Total S.A.

Seguridad Unida, S.A.

TEL. +52 (55) 1204 8000 TEL. +52 (55) 5088 2357

TVC en Línea.com S.A. de C.V.

TEL. +52 (81) 8400 1777 PLUS

Unidad Mixta de Atención S.A. de C.V.

TEL. +52 1 (66) 2122 1524

Vigilancia e Investigaciones Privadas Castellanos, VIPCAS S.A de C.V. TEL. +1 (55)2230 0407

VIP System S.A. de C.V. TEL. +52 (55) 5338 1700

ZKTeco

TEL. +52 (55) 5292 8418 CORPORATIVO

Nicaragua

Corporación de Seguridad Internacional S.A. TEL. +505 8880 7747

Empresa de Protección y Vigilancia S.A. EMPROVISA TEL. +505 2268 1221

G4s Secure Solutions Nicaragua S.A. TEL. +505 2265 2906 /3171 / 3187 / 3155

Seguridad C y B

TEL. +505 8851 2658 +505 2280 9480 ext 129

Servicios de Vigilancia y Protección S.A. SERVIPRO, S.A.

TEL. +505 2268 4718

TEL. +505 8990 9631

Watchtower Security TEL. +505 2278 2167 CEL. +505 8380 7489

panamá

ADVANCED SYSTEMS SUPPLY S.A.

TEL. +507 229 4500

TEL. +507 998 6350 +507 998 1230 +507 998 7881

Autoridad del Canal de PanamÁ ACP TEL. +507 276 4684 CEL. +507 6676 0548

Banco Nacional de Panamá TEL. +507 504 6159

COPS

TEL. +507 391 7245 CEL. +507 6981 0623

Eshop Panama, S.A. TEL. +507 69837296

Global Netcomm Tek S.A TEL. +507 279 0096 CEL. +507 6674 3232

MDM Securities Inc. TEL. +507 264 8820 +507 301 7777

Panasonic Latinamerica, S.A. TEL. +507 229 2955 CORPORATIVO

TEL. +507 224 8499

TEL. +511 271 3513 CEL. +51 9 9970 3312

Servicios Carbajo S.A.

Swiss Perú S.A.C.

Tri Points International Security, Inc.

Tecsel S.R.L.

TEL. +511 201 7820 CEL. +989 177 352

TEL. +507 360 1900

TEL. +511 531 9218

BBVA Paraguay

TEL. +595 2 1417 6170

Puerto Rico

Visión Banco Saeca

AGMA Security Service, Inc.

TEL. +595 414 3000

TEL. +787 849 4872 CEL. +787 239 8044

Perú

Algangrup SAC

República Dominicana

TEL. +511 346 1530 CEL. +999 009 911

360 Soluciones Tecnológicas SRL

Asociación de Bancos del Perú

TEL. +1 (829) 986 9786

TEL. +511 612 3333 Anexo 3306

911 Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad

Best Security del Perú S.A.C.

TEL. +511 512 3100 Ext. 232 CEL. +51 98 750 7780

TEL. +1 (809) 688 9911 +1 (829) 621 4221

Carlos Francisco De La Jara Guardamino

Alarm Controls Seguridad S.A. Alarma 24 S.A.

(511) 225 4933 Cel: 51 996082487

Distribution Network Tecnologies SAC - DNT TEL. +511 712 4308 CEL. +511 9 7393 5888

Electronic International Security S.A.

TEL. +1 (809) 227 6060 CEL. +1 (829) 730 3701

Alerta, SRL

TEL. +1 (809) 583 6900 CEL. +1 (809) 543 3703

Aplex Security S.R.L.

TEL. +511 422 4947 +511 421 8365 / 225 0948 CEL. +51 99 689 6205

TEL. +1 (809) 757 5755

E-System TIC Perú S.A.C.

TEL. +1 (809) 583 7400 / 226 5749 CEL. +1 (809) 650 5060

TEL. +507 301 0232 CEL. +507 6676 2854

Grupo Leader S.A.C.

Ultra de Nicaragua S.A.

Seguridad Electrónica S.A.

Herbert Calderon Aleman

TEL. +507 6550 1336

Ubatec SAC

Paraguay

Security Solutions DISTRIBUTORS

www.ventasdeseguridad.com

Thais Corporation S.A.C.

Xtreme Security S.A

Servicios Electromecánicos & Comerciales SEMCOMER

TEL. +505 2278 4701/ 04 +505 8886 5254 ext. 4 - 2

TEL. +511 434 1376 +511 717 3852 / 717 2474

TEL. +507 203 3498

Productos Alimenticios Pascual, S.A.

TEL. +505 2289 2298

TEL. +511 655 7777

TEL. +507 6981 0864

TEL. +505 2255 8800 +505 2267 8118 +505 8720 8137

TEL. +507 6379 2978

TEL. +511 611 1200

Seguricentro S.A.

TEL. +507 209 5151

Agencia de seguridad Urraca, S.A.

Kroton S.A.C.

TEL. +51 98 144 3214

TEL. +51 99 399 6935

TEL. +51 9 9788 5117

Armadura ProtecciÓn y Seguridad SRL

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

TEL. +1 (809) 689 0171 ext. 2480

Banco Ademi

TEL. +1 (809) 683 203

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

| 89


DIRECTORIO OFICIAL SOCIOS Cervecería Nacional Dominicana S.A.

J & G Seguridad, SRL

Citi República Dominicana

JM SS SRL (JM Security System)

TEL. +1 (809) 535 5555 +1 (809) 487 3802 / 487 3803

TEL. +1 (809) 473 2309

Clickteck S.R.L.

TEL. +1 (809) 412 8334 ext. 200 CEL. +1 (809) 722 6289

TEL. +1 (809) 475 2210 CEL. +1 (809) 876 1601

TEL. +1 (809) 567 1916 Ext. 701 CEL. +1 (809) 330 5866 +1 (829) 904 9673

Lionbridge Capital, SAS

Compusoluciones

Marítima Dominicana S.A.S.

TEL. +1 (809) 686 0909 +1 (809) 221 8866 CEL. +1 (809) 697 6101

D&R Technology

TEL. +1 (809) 240 5197

DJI Drones RD, SRL

TEL. +1 (809) 715 5001

Erivan Morales

TEL. +1 (809) 565 0772

GTI Sistemas de Seguridad S.R.L.

TEL. +1 (809) 535 9818 CEL. +1 (809) 707 9818

Guardas Alertas Dominicanos S.R.L.

TEL. +1 (809) 566 0909 +1 (809) 566 5238 CEL. +1 (829) 714 7361

Guardianes Antillanos S.R.L.

TEL. +1 (809) 686 4064 CEL. +1 (809) 696 2124

Guardianes Profesionales S.A.S.

TEL. +1 (809) 620 7462

TEL. +1 (809) 539 6000 +1 (829) 770 9566

TEL. +1 (809) 686 1743 CEL. +1 (829) 961 0933

Scenarios Security Group A&S, SRL

Access Control & Security CA

TEL. +58 (414) 457 949

Arcus Group C.A.

TEL. +1 (809) 807 6113

TEL. +58 (424) 139 0359

Security Plus International

JB Service C.A.

TEL. +1 (809) 412 4443 CEL. +1 (829) 570 9975

Seguricentro

TEL. +58 (275) 882 7806 CEL. +58 (414) 749 5565

Rhinoz C.A.

TEL. +58 4248 233 770

Omega Security S.R.L

Seguritec S.R.L.

Sistem Security F&A, C.A.

Pasteurizadora Rica C por A

Sertos

TEL. +1 (809) 581 7745 CEL. +1 (809) 841 2411

TEL. +1 (809) 563 7422 Ext. 2329

PIP Protec Internacional Privada

TEL. +1 (809) 563 5352 CEL. +1 (829) 762 9632

Pisan Electronic & Asociados S.R.L. TEL. +1 (809) 241 1121 +1 (829) 296 8189

Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra Protección Delta

Instituto Dominicano de Formación de Seguridad de Inteligencia

TEL. +1 (829) 420 8880

Venezuela

Safety Smart CA

HT Security & Technology S.R.L.

TEL. +1 (809) 620 2002

Safeone Security Company

TEL. +(598) 9449 9337

TEL. +1 (809) 235 5083 CEL. +1 (809) 235.5083

TEL. +1 (809) 580 1962

Hunter del Caribe

TEL. +1 (829) 383 7509

Sur Consulting Security Services

TEL. +1 (809) 472 4479 +1 (809) 412 0566 / 560 1684 CEL. +1 (809) 543 0381 +1 (829) 979 0383

Nivel 9 S.R.L.

TEL. +1 (809) 476 7050

TEL. +1 (809) 592 0404 ext. 4 +1 (809) 974 5253

RG Security Systems

TEL. +1 (809) 583 0911

Proyectos Computarizados  SRL - PROCOMPU 

TEL. +1 (809) 581 8080 CEL. +1 (809) 223  3182

RG Comunicaciones & Servicios S.A.

TEL. +1 (809) 567 7342 CEL. +1 (809) 224 0139 TEL. +1 (829) 470 5984 +1 718 615 5636 EE.UU.

90 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 23 Nº2

TEL. +1 (809) 241 4111 +1 (809) 563 4342 Sto Domingo CEL. +1 (809) 796 4011

TEL. +58 414 8614974 TEL. +593 960 963 015 TEL. +58 42 4672 0809

TEL. +1 (809) 473 8162 CEL. +1 (809) 761 6696

Sun Top Security y Control SRL TEL. +1 (809) 552 9851 CEL. +1 (809) 848 3000

TSOFT Security System, SRL

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Rusia

C.Nord

TEL. +7 921 371 4050 PLUS

United Kingdom KBC Networks

TEL. +34 678 033 083 PLUS

URUGUAY Abitab S.A

TEL. +(598) 2924 5825 Ext. 161 CEL. +(598) 9 918 4639

Alutel

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VENTAS DE SEGURIDAD 23-2  

LA REVISTA DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA DE IDIOMA ESPAÑOL

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