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PRESENTE EN INTERNATIONAL SECURITY FAIR E+S+S 2016, COLOMBIA Ingrese y renueve su suscripci—n en

Vol. 20 Nº4, 2016 www.ventasdeseguridad.com ISSN 1794 340X

Video,

una herramienta práctica en transporte

Costos de migración IP, un mito fácil de derribar Protección contra incendios en edificaciones LEED

PUBLICACIÓN OFICIAL


EDITORIAL

SANTIAGO JARAMILLO H. Editor Ventas de Seguridad sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Seguridad electrónica más y mejor integrada

El vertiginoso avance de la tecnología ha hecho que en los últimos años la industria de la seguridad electrónica expanda sus fronteras y cada vez sea más estrecha la colaboración con otros sectores que antes funcionaban de manera independiente, como es el caso de la industria audiovisual, la automatización o la domótica. Esta situación puede generar mayores oportunidades o problemas, dependiendo de cómo se aborde la situación. En un mundo cada vez más globalizado, la importancia de estar a la vanguardia y orientar los esfuerzos a ofrecer soluciones cada vez más completas y robustas, nos obligan a estar siempre actualizados, pero esto solo es posible sumando conocimiento y experticia a nuestro medio. La integración de seguridad con el mundo TI es cada día más profunda. En muchos casos son los profesionales TI los encargados de las soluciones de seguridad en una empresa y son comunes los comentarios de los integradores de seguridad sobre los problemas porque éstos no conocen las soluciones. Pero, ¿qué tanto saben de TI quienes integran el mundo de seguridad electrónica? Esta convergencia toma mayor relevancia con la implementación de redes IP. Y para ser realistas, no solo se presenta en nuestro medio, también trasciende a otras esferas, como la de audio, video, iluminación o automatización. El internet de las cosas avanza rápidamente. Todos los días se conocen proyecciones de sobre cuántos aparatos estarán conectados a 2020 y la cifra no para de crecer.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editor Santiago Jaramillo

sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com EE.UU. Adriana Ramírez

aramirez@ventasdeseguridad.com

COLOMBIA Alejandra García Fabio Giraldo Víctor Alarcón

agarcia@ventasdeseguridad.com fgiraldo@ventasdeseguridad.com valarcon@ventasdeseguridad.com

Jefe de Circulación Albeiro Cortés acortes@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación Lucy Bustamante

lbustamante@ventasdeseguridad.com

Portada Everystockphoto.com Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México México DF Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Medellín, Colombia Tel +57 [4] 448 88 64 Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 São Paulo, Brasil

Tel +55 [11] 3042 2103

Miembro de Sirviendo a los miembros de

Hoy en día se requiere de soluciones más exigentes, basadas en normas internacionales con el fin de que cualquier instalación sea igual en Estados Unidos, Europa o América Latina. Sumado a que los clientes están mejor informados y capacitados. La pregunta es ¿estamos preparados para enfrentar estas nuevas realidades? Solo la capacitación constante, en la que tanto insistimos, puede mantener a las empresas como jugadores importantes en un mercado competitivo como el nuestro. Envíenos sus comentarios a sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Colaboran en esta edición: • Jaime Moncada• Antonio Pérez• Juan Carlos George• Alejandro Espinosa• William Barrera• Adhir Uzcátegui• Luis González Nogales• Osvaldo Callegari• Circulación Auditada: Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. ISSN 1794-340X


EN ESTA EDICIÓN PORTADA

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Vol 20 N° 4, 2016

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Video, una herramienta práctica en transporte

La industria del transporte de América Latina está creciendo, pero el crimen puede estancar dicho crecimiento. Hablamos con Alejandro Rodríguez, director ejecutivo de ventas para América Latina del proveedor de seguridad Avigilon sobre cómo los avances en el análisis de video pueden ayudar a mejorar la vigilancia.

USUARIO FINAL

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Teatro Ópera Esplanade, protegido

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Protección contra incendios en edificaciones LEED

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El impresionante e icónico Teatro Ópera Esplanade (Esplanade – Theaters on the Bay) es un centro cultural de casi 15 acres (60.000 metros cuadrados) ubicado en Marina Bay, Singapur. El teatro, una de las salas de conciertos más activas del mundo desde su apertura en 2002, ha presentado más de 31.000 actuaciones, atrayendo un total de 84 millones de visitantes.

El edificio Paralelo 26, en la capital colombiana, es una edificación que fue construida para cumplir con los estrictos lineamientos requeridos por la certificación LEED Platinum.

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OTROS ENFOQUES

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Estadios en LATAM necesitan seguridad

Estos espacios que permanentemente reciben miles de personas, han sido escenarios de hechos violentos que han obligado a que los gobernantes ideen nuevas estrategias de seguridad que los vuelvan inmunes a estos actos delictivos.

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OPINIÓN

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4 8 58 104 106

Leer, estudiar, formarse

Un saludo a todos los lectores de esta revista que está celebrando su veinte aniversario, el tema que deseamos comentar en esta ocasión tiene mucho que ver con este aniversario considerando los años que nos ha dado la oportunidad de mejorar nuestros conocimientos.

CARTA DEL EDITOR

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NOTICIAS SECCIÓN ALAS NUEVOS PRODUCTOS ÍNDICE DE ANUNCIANTES

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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Fernando Tomasiello toma las riendas de Hanwha Techwin America Latinoamérica. Hanwha Techwin America (Samsung Techwin anterior) nombró a Fernando Tomasiello como nuevo vicepresidente de la división de negocios de América Latina efectivo a partir del 15 de junio. Tomasiello ha servido en la industria de la seguridad durante 20 años y ha trabajado para Samsung / GVI, Verint y Prosegur, entre otras empresas, antes de unirse a Hanwha Techwin America. “Fernando es reconocido por sus servicios anteriores en muchas organizaciones de nuestra industria como un líder visionario y un jugador que pone siempre primero a su equipo. Estamos seguros de que su liderazgo traerá nuevas oportunidades y cambios en nuestro negocio”, dijo Soonhong Ahn, presidente de Hanwha Techwin América. Fernando tiene mucha experiencia como ejecutivo de ventas y operaciones internacionales en industrias de CCTV. Tiene una excelente visión para los negocios y experiencia en crecimiento y estabilidad financiera. Trabajó nueve años en Samsung Electronics, como vicepresidente de operaciones y ventas internacionales para América Latina convirtiendo la marca en uno de los líderes de la región. Hanwha Techwin America es el nuevo nombre de Samsung Techwin America. Aparte del cambio de nombre de la empresa, sus ofertas de productos, servicios y soporte técnico permanecen intactos e incluso siguen desarrollando aún más. La empresa cuenta además con oficinas locales en los países más grandes de la de la región y una oficina central en la ciudad de Miami para manejar estos territorios. Hanwha Techwin América ha anunciado recientemente que hará una inversión agresiva en su negocio de seguridad a los fines de convertirse en el líder en la industria de CCTV en 2020.

CABA suma nuevo miembro a su Junta Directiva Internacional. La Asociación Continental de Automatización de Edificios (CABA – siglas en inglés) anunció el ingreso de Ecorithm, un proveedor de software como servicio (SaaS – siglas en inglés) de soluciones de detección de fallos y diagnósticos escalable y automatizado de alta precisión para edificios comerciales, a la Junta Directiva de CABA. CABA es una asociación industrial sin fines de lucro que proporciona información, educación, creación de redes y foros para ayudar a promover las tecnologías avanzadas para la automatización de viviendas y edificios. Ecorithm estará representado en la Junta CABA por Matt Kastantin, quien es vicepresidente de Desarrollo de Negocios. Kastantin dirige la estrategia de desarrollo y ejecución de negocios de la compañía con responsabilidad en los ingresos a través de los canales de ventas, reventa y solución de socios. Matt Kastantin

“Estoy muy emocionado de poder servir en el Consejo de la CABA”, dijo Kastantin. “CABA es conocida por su liderazgo en la automatización avanzada de edificios y me siento honrado de estar asociado con este prestigioso grupo. Estoy deseando colaborar con mis colegas de la Junta en la búsqueda de nuestra visión compartida de acelerar la realidad de los edificios verdaderamente inteligentes a través de tecnologías avanzadas”.

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CALENDARIO 2016 JULIO

Cumbre Gerencial ALAS Miami, EE.UU. Fecha: 27 y 28 www.cumbre-alas.org/

AGOSTO

E+S+S International Security Fair Bogotá, Colombia Fecha: 17 al 19 www.securityfaircolombia.com Segurinfo Chile Santiago de Chile Fecha: 18 www.segurinfo.org

septiembre

ASIS International Orlando, Florida, EE.UU. Fecha: 12 al 15 securityexpo.asisonline.org Seguriexpo Ecuador Guayaquil, Ecuador Fecha: 21 al 23 www.seguriexpoecuador.com

CALENDARIO 2017 MARZO

Expo Seguridad México Ciudad de México, México Fecha: 14 al 16 www.exposeguridadmexico.com

Abril

ISC West Las Vegas, EE.UU. Fecha: 5 al 7 www.iscwest.com Secutech Taipei, Taiwán Fecha: 12 al 14 www.secutech.com ISC Brasil São Paulo, Brasil Fecha: 18 al 20 www.iscbrasil.com

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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Andrés Macías Valadez dirigirá México y Centroamérica México. 2015 fue un año de crecimiento extraordinario para Avigilon en México y Centro América. Su portafolio de soluciones abiertas de video en alta definición, control de acceso y análisis de video con autoaprendizaje han sido muy bien recibidas y a la fecha se cuenta con presencia en aeropuertos del Centro, Pacífico y Sureste de México, cadenas de retail importantes, bancos, prisiones, sistemas de videovigilancia ciudadana, estadios, por mencionar algunas instalaciones. Para reforzar la presencia comercial de Avigilon en la zona, recientemente se ha nombrado a Andrés Macías Valadez como Director Regional de Ventas de Avigilon para México y Centro América. Con 15 años de experiencia de liderazgo en la industria de seguridad, Andrés aporta un amplio conocimiento de mercado y excelentes relaciones con integradores y usuarios Andrés Macías finales, desde el punto de vista de ventas y de operaciones. Antes de incorporarse a Avigilon, Andrés fue consultor de seguridad física para 360 Technologies y ocupó diversos cargos en Anixter de México, incluyendo consultor de seguridad física y director de marketing. Andrés estudió ingeniería mecánica y eléctrica en la Universidad Iberamericana, también es un experto orador público y gerente de relaciones con los medios. Respecto de su incorporación al equipo de Avigilon para la región, Andrés comentó: “Estoy sumamente contento de integrarme a una empresa con el empuje, dinamismo y tecnología de vanguardia de Avigilon. Sus soluciones son muy bien recibidas en el mercado y trabajaremos de forma intensa para fortalecer aún más el trabajo comercial realizado por los Gerentes Regionales de Ventas y llevar los beneficios de las soluciones de Avigilon a más usuarios finales”, recalcó. El equipo comercial de la zona queda conformado así: •Andrés Macías – Director Comercial Regional para México y Centroamérica •Irving Cantú – Gerente Regional de Ventas para el Norte de México •Jonathan Baleón - Gerente Regional de Ventas para el Centro de México •Luis Alberto Aguirre - Gerente Regional de Ventas para Bajío y Occidente de México •Jorge Sánchez - Gerente Regional de Ventas para el Sureste de México y Centroamérica •José Arellano – Ingeniero de Preventa para México y Centroamérica •José Luis Ordoñez – Gerente Regional de Ventas para Control de Acceso – Latinoamérica

Diego Páez se une al equipo de ventas de HID Global Latinoamérica. Lograr el crecimiento individual de la estructura de canales locales y regionales en Centroamérica y el Caribe es el principal objetivo de Diego Páez, con su llegada a la gerencia del equipo de ventas de esta región, de HID Global, compañía dedicada a la fabricación de soluciones de identidad segura. Páez es Ingeniero eléctrico con especialización en gerencia comercial y marketing. Además, cuenta con otro postgrado en gerencia de proyectos de ingeniería. Su recorrido profesional está respaldado con 13 años de experiencia profesional en seguridad electrónica. De ellos, Cinco años gerenciando la implementación de proyectos integrales de seguridad e integración de tecnologías y liderando equipos de trabajo. Además, ocho años como gerente comercial para difeDiego Páez rentes países de Latinoamérica. Para Diego Páez, “responder a las expectativas de la alta gerencia sobre el cumplimiento en metas comerciales e indicadores de satisfacción del cliente”, se constituye en uno de sus retos principales; así como aportar desde su experiencia, al crecimiento de los canales locales y regionales en los que HID Global tiene presencia. “HID es líder indiscutible en la fabricación de sistemas de identificación segura, dicho liderazgo se debe a la constante investigación y desarrollo de tecnologías vanguardistas, que brindan a sus clientes soluciones confiables con altos estándares de calidad”, finaliza Diego.

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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Sergio Mazzoni asume dirección de la división Identity Assurance LATAM

Latinoamérica. Sergio Mazzoni llegó a la dirección de ventas de Identity Assurance de HID Global después de un largo recorrido por diferentes áreas en la compañía.

Sergio Mazzoni

En 2003 ingresó al área de servicio al cliente, pasó por la división de Soporte Técnico para América Latina, siguió como gerente de Operaciones en América Latina y luego, en 2006, hizo parte de la división de ventas de América Latina como Regional Sales Manager para el cono sur, para finalmente desempeñarse como Senior Sales Manager en el Cono Sur y la región Andina.

“El principal reto que tenemos en HID Global con la división de Identity Assurance es brindar una mayor continuidad a esta unidad de negocios. Ya tenemos un reconocimiento entre nuestros clientes de la región y la intención es seguir ofreciendo servicios de calidad”, expresa Mazzoni. Su llegada a esta división también marca un nuevo punto de par-

tida para HID Global en América Latina, para hablar a sus clientes sobre la necesidad de tener transacciones seguras y autenticaciones robustas en un mundo hiperconectado. Sergio Mazzoni es ingeniero electrónico de la Universidad Tecnológica Nacional de Buenos Aires, Argentina, con postgrado en Dirección Estratégica de la Universidad de Belgrano y en Gestión de Desarrollo de la Universidad Austral. Su experiencia con el área de servicio al cliente le da un valor agregado a sus nuevas funciones para la región pues conoce la experiencia y las necesidades del usuario. Eso le permite trazar una hoja de ruta encaminada a un trabajo colaborativo. Para Sergio Mazzoni, la tarea de HID Global hoy es dar a conocer cuáles son las mejores prácticas de seguridad empresarial, que van desde soluciones de autenticación, autenticación en la nube, servidores de autenticación, hasta firma digital en los sistemas financieros, por ejemplo. La premisa que rige el mundo actual es la conectividad y la conveniencia. Poder tener conectividad, permite conveniencia, acceder a servicios y usarlos desde donde una persona se encuentre.

Paxton Expande Recurso Técnico para sus clientes en América Latina Latinoamérica. Paxton Access, el fabricante de control de acceso IP, de soluciones de entrada e inteligencia de edificios, ha anunciado el nombramiento de Rubén Vogeler como el Ingeniero de Aplicaciones para la Región de América Latina. Su nombramiento refuerza aún más el soporte de la compañía en América Latina y a sus equipos de ventas. Rubén estará trabajando estrechamente con Craig Robinson, el Director Ejecutivo de Ventas de América Latina de Paxton, para proveer diseño de sistemas en la Rubén Vogeler preventa y conducir los cursos de entrenamiento técnico en el campo. También ofrecerá apoyo técnico “in situ” y pronta solución de problemas para los sistemas y clientes existentes. Originalmente de Venezuela, Rubén, tiene más de 30 años de experiencia en la industria de la seguridad habiendo previamente trabajado como un contratista e instalador de seguridad. Él se unió a Paxton en 2011 como Ingeniero de Soporte Técnico y después de completar con éxito su formación y entrenamiento, se ha promovido a una posición de campo. Devon Felise, Gerente Nacional de Ventas, dice: “En tanto Paxton se expande en el mercado de América Latina, es importante que no sólo proveamos a nuestros clientes con soporte de ventas sino también con soporte técnico”.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

SCATI, presente en Security Fair Colombia del 17 al 19 de agosto Internacional. La compañía SCATI, fabricante de soluciones inteligentes de seguridad, confirma su participación una vez más en Security Fair Colombia (E+S+S). Un evento que, como cada año, reunirá a miles de profesionales del sector de la seguridad en la Región Andina. La celebración de la feria, que tendrá lugar durante los días 17, 18 y 19 de agosto, se realizará en el recinto Corferias de Bogotá, en horario de 10 a 19 horas. Durante esta cita obligada con los profesionales de la seguridad, SCATI mostrará sus novedades de producto en el mercado colombiano. De hecho, en este 2016 la empresa ha lanzado importantes novedades hardware y software, que ha presentado ya en las principales ferias del sector a nivel mundial y que pondrá a disposición de los visitantes en el Pab. 11-16, stand 915. Entre estas novedades, SCATI destaca su solución de análisis inteligente de video en servidores dedicados (SCATI ANALYTICS PLATFORM), y la solución de gestión integrada de todos los sistemas de seguridad de sus clientes (SCATI SITUATION MANAGER). Además, entre los últimos lanzamientos hardware de la compañía, se incluyen las nuevas gamas de grabadores: la serie A, específicamente diseñada para instalaciones distribuidas; la serie Z y la serie

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X800, ambas plataformas de grabación IP completamente adaptadas a los diferentes mercados. Con todas estas soluciones SCATI dota a sus clientes de las herramientas necesarias para optimizar sus sistemas de seguridad y garantizar el retorno de la inversión. El equipo comercial de SCATI será en el encargado de presentar estas y otras novedades de producto durante la feria. Para concertar citas durante los días de la feria puede contactar a través del correo electrónico marketing@scati.com Asimismo, Alberto Pérez, Regional Sales Manager de la compañía, será el encargado de presentar las soluciones de la compañía para banca y retail durante la ponencia 'Soluciones SCATI para entornos distribuidos', que tendrá lugar el 18 de agosto, a las 11 horas en el Salón 3 del recinto ferial.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Aplicación web reduce tiempo de diseño de soluciones de seguridad

Latinoamérica. Axis Site Designer funciona en línea o sin conexión, recomendando cámaras y soluciones de grabación para sistemas de pequeño a mediano tamaño. Incluye plantillas de fácil aplicación

a una gran variedad de requisitos de seguridad, y orienta de forma interactiva al usuario en la selección de cámaras, productos de grabación y accesorios necesarios para una solución de vigilancia completa. La herramienta ahorra tiempo al ser específicamente diseñada para soluciones continuas, para lugares que tienen hasta 100 cámaras. Con AXIS Site Designer, puede llevar varios proyectos simultáneamente. Y con las plantillas para proyectos es muy rápido crear un proyecto nuevo. Si inicia sesión en axis.com con su cuenta de socio o MyAxis, su trabajo se guardará en los servidores de Axis y podrá acceder a sus proyectos desde cualquier navegador.

Aviotec, detección de incendios basada en video Latinoamérica. Bosch Sistemas de Seguridad presenta Aviotec, una nueva solución para una fiable y temprana detección de incendios en ambientes desafiantes. Construida en base a la tecnología de las cámaras Bosch y el Análisis Inteligente de Video (IVA), que a través de su tecnología de punta permite una temprana detección de incendios, humo y llamas en lugares como edificios con techos altos o zonas

con alta polución y humedad donde resulta complicado ofrecer tiempos satisfactorios de reacción. AVIOTEC incluso puede ser utilizado en ambientes en donde antes no existía una solución, por ejemplo aserraderos o fábricas de papel, hangares o enormes áreas de monitoreo. Utilizando algoritmos inteligentes en las cámaras de video vigilancia, AVIOTEC es capaz de identificar el humo y las llamas tan pronto

como se distinguen dentro del campo visual de la cámara, sin tener que esperar a que el humo llegue a los detectores. Al detectar los incendios desde la fuente inicial y no en el techo, las cámaras pueden emitir una alarma en cuestión de segundos mientras que los detectores pueden llevarse minutos en detectarlo. AVIOTEC se basa en algoritmos inteligentes para distinguir entre incendios reales y otras condiciones causadas por reflejos, movimientos o luces de fondo. Esto garantiza una detección confiable sin falsas alarmas. AVIOTEC ofrece una confiable detección previamente sometida a pruebas de incendios (TF1 hasta la TF8) como se especifica en la EN54. El Sistema de detección de incendios basado en video AVIOTEC permite escalar desde una sola cámara a un sistema en red de cámaras distribuidas con una sola consola y una gestión central. Utilizando la tecnología de transcodificación dinámica de Bosch, se puede retransmitir las alarmas a un panel de alarma contra incendios existente o transmitirlos a través de Ethernet a un centro de control, o incluso a un dispositivo móvil como un iPad. Recibir imágenes de video de alta calidad en tiempo real, permite a los bomberos entender la situación incluso antes de que lleguen al lugar de los hechos.

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Tyco Security Products adquiere Innometriks Internacional. Tyco Security Products anunció la adquisición de la mayoría de los activos de Innometriks y 2DogsStudios, dos desarrolladores de lectoras, software y soluciones móviles de alta confiabilidad para tarjetas inteligentes FIPS-201, (Estándar de Procesamiento de Información Federal). Esta adquisición fortalece la posición de Tyco Security Products en el mercado gubernamental gracias a la incorporación de la solución abierta de alta confiabilidad del equipo de Innometriks, directamente integrada en el ecosistema de gestión de seguridad y control de acceso C•CURE 9000 de Software House, de Tyco Security Products, y también gracias a la posibilidad de integración con sistemas de otros fabricantes. Esto se logra con una arquitectura abierta que traslada la autenticación de creden-

ciales gubernamentales directamente al panel de acceso físico, utilizando lectoras compatibles con el protocolo abierto de dispositivo supervisado (Open Supervised Device Protocol, OSDP). Estas tecnologías combinadas serán parte de la cartera de soluciones de control de acceso de Tyco Security Products. Ubicado en Oceanside, California, el equipo de Innometriks brinda la solución líder del mercado en lo referente a identidad federal, credenciales y gestión de acceso (Federal Identity, Credential and Access Management, FICAM) con un enfoque basado en normas abiertas que aporta beneficios al gobierno federal de los Estados Unidos La compañía fundada hace ocho años también es conocida por sus lectoras biométricas de huella dactilar y por la profunda integración con los sistemas de acceso físico.

Avigilon certifica a sus partners en Perú Perú. Avigilon, en conjunto con su distribuidor autorizado ELPA, realizó el pasado 17 de mayo una certificación para Partners en Lima, Perú. La certificación se llevó a cabo en el BTH Hotel y reunió a más de 30 personas entre partners, consultores de seguridad y clientes finales, quienes fueron actualizados en las soluciones integrales de Avigilon: video en HD, control de acceso y analíticos de video con autoaprendizaje. Dicha certificación fue impartida de forma exitosa por Darío Mojica, Gerente de Ingeniería de Soporte a Ventas de Avigilon para Latinoamérica. Durante dicha certificación se mostró con éxito la nueva plataforma de cámaras H4 y H4 ES de Avigilon, presentadas al mercado este año. La nueva familia de cámaras H4 incorpora mejoras importantes en desempeño en baja luz con tecnología Lightcatcher™ de Avigilon, rango dinámico amplio, análisis inteligente de video con autoaprendizaje y uso optimizado de ancho de banda. Las cámaras H4 ES son sumamente innovadoras que integran cámara, analíticos de video, almacenamiento de estado sólido y VMS integrados, excelente solución para vigilar instalaciones remotas con poco ancho de banda. Antonio Gonzales, Gerente Regional de Ventas para Perú y Bolivia de Avigilon, comentó al respecto: “Este seminario es una excelente oportunidad para mantenernos cerca de nuestros integradores y actualizarlos en las más recientes tecnologías y productos de Avigilon, como es el caso de la nueva familia de cámaras H4 con nuevo diseño, sensor de imagen mejorado y analíticos con autoaprendizaje integrado”. Para mayor información de cómo ser Partner de Avigilon en Perú, puede contactar a Antonio Gonzales: antonio.gonzales@avigilon.com

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“Estamos muy contentos de unirnos a la familia Tyco”, afirmó John Cassise, CEO de Innometriks, Inc. “La posición de liderazgo de Tyco Security Products en el mercado del control de acceso nos brinda acceso a más recursos financieros y amplía nuestro alcance en los canales. Esto permitirá acelerar el impulso que hemos conseguido en los últimos tres años, y suministra un importante valor a la inversión realizada por el gobierno en las credenciales basadas en tarjetas inteligentes”.

DCN Multimedia en el Supremo Tribunal de Justicia del Estado de Jalisco

México. En Febrero del 2015 se implementó en el Súper Tribunal de Justicia de Jalisco el sistema de conferencias DCN Multimedia. Una herramienta de comunicación de última generación para hacer más ágil y eficiente la administración de justicia. El proyecto se compone de 37 estaciones DCN Multimedia instaladas en la sala principal de magistrados, administra de manera eficaz el uso de la palabra de los magistrados.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Exitoso primer roadshow de Hikvision en México México. Ciudad de México, Querétaro, Monterrey y Guadalajara fueron los lugares elegidos por Hikvision para realizar el primer roadshow de 2016, un escenario interactivo para exhibir novedades de la compañía, como las soluciones Smart IP 2.0 (que incluyen la analítica incorporada en las cámaras y grabadores, sin precisar de adquirir una licencia aparte), el códec H.264+ patentado por Hikvision, así como las soluciones 4K y la plataforma clienteservidor Hikvision iVMS-5200.

buidores, para presentar a los integradores las novedades de la marca. Son roadshows interactivos y solemos realizar dos o tres eventos de este tipo anualmente en cada país. Adicionalmente, realizamos otros roadshows más especializados en soluciones o para un perfil diferente de clientes”, afirma José García, director de Marketing de Hikvision para América Latina.

Asimismo, se dieron a conocer los módulos inteligentes POS y Business Intelligence, para comercio al detalle, y el Mobile GIS solution, para soluciones de videovigilancia móvil como flotas de vehículos de transporte de valores, autobuses, entre otros.

Los participantes de este evento también pudieron conocer el programa de fidelización HIKVISION VASP, con el cual los integradores obtienen ventajas como descuentos en proyectos, o el uso de material de marketing conjunto. En este caso, el roadshow contó con la participación de al menos 200 personas.

“Estos roadshows los realizamos comúnmente en toda la región con nuestros distri-

Durante estos primeros meses del 2016 se han desarrollado roadshows similares

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en Argentina, Uruguay, Chile y Brasil, con el fin de continuar el posicionamiento de Hikvision como una compañía sólida y con amplio respaldo económico y tecnológico en la región para soluciones de videovigilancia. En la agenda también están programados estos espacios en Centro América y el Caribe donde Hikvision tiene presencia. A esto se suma un segundo roadshow en México y en los países mencionados en los próximos meses.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Alianza que fortalece el sector de videovigilancia México. El mercado de videovigilancia ha tenido un crecimiento importante; por lo que ya no sólo los directivos de cualquier empresa sino que también los usuarios finales buscan la seguridad, confiabilidad, accesibilidad pero también gran calidad en soluciones de este tipo. José Miguel Fonseca, director comercial de Grupo CVA, asegura que su coalición con Hanwha Techwin aportará valor a sus distribuidores, ya sea desde un kit sencillo hasta el proyecto más grande. Dicha alianza cuenta con una eficiente logística en 26 sucursales, disponibilidad de inventario, crédito a la medida, asesoría técnica y comercial, capacitaciones y certificaciones; así como, apoyos para el cierre de oportunidades. Fonseca explica que los canales encontrarán en Samsung Techwin la oportunidad de atender su necesidad de seguridad con la nueva línea WISENET LITE. La cual, es una solución muy sencilla de configurar y que además, cuenta con tecnología de última generación y excelentes precios, todo esto respaldado por una marca como Samsung wizenet. Samsung wizenet cuenta con una sólida trayectoria en el sector de Seguridad, pero cuenta con un excelente posicionamiento en la mente del consumidor final, lo que pocas marcas de videovigilancia tienen. Por lo que al tener una alianza con una marca que el usuario final reconoce y valora, es el elemento que ayudará aún más al distribuidor en la labor de venta. Sin dejar de mencionar, los programas y apoyos con los que Samsung cuenta, como el programa de instaladores certificados y el programa de recompensas. STEP hacen que la oportunidad de distribuir la marca sea aún más atractiva para los canales.

AZ Seguridad & Equipos celebra 25 años Colombia. AZ Seguridad & Equipos Ltda., empresa pionera en el mercado de la Seguridad Electrónica en Latinoamérica, cumple 25 años y para celebrar esta importante fecha ha desarrollado una serie de eventos para destacar la labor de sus colaboradores, clientes y proveedores. Siempre con una visión vanguardista, AZ ha alcanzado múltiples logros caracterizándose por introducir al mercado equipos innovadores y con valor agregado, para conmemorar su aniversario, ha lanzado al mercado la solución de DMP completa de integración y automatización para satisfacer las necesidades de un mercado especializado en este campo. El liderazgo de AZ se evidencia en la representación de marcas exclusivas, un extenso portafolio de productos, la incorporación de últimas tecnologías, por la expansión del mercado a través de marcas propias que tienen reconocimiento a nivel nacional e internacional y por su apuesta a una estrategia multicanal con enfoque a satisfacer la demanda de unos clientes cada vez más exigentes. AZ inicia una nueva etapa orientando su conocimiento y experiencia hacia grandes retos que le permitan continuar siendo reconocida como una empresa sólida y confiable en el variante de la seguridad.

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Axis compra 2N, líder en intercomunicación IP

Internacional. Axis Communications compró la empresa 2N, número 1 en el sector de intercomunicación digital, que también participa en el mercado de audio IP e intercomunicación IP para ascensores. La empresa cuenta con una red consolidada de reventas que incluye instaladores eléctricos y de telecomunicaciones. Esta red puede servir como complemento a la global de integradores Axis. A su vez, 2N se beneficiará del posicionamiento de Axis en el mercado de vídeo IP, así como de sus recursos en investigación y desarrollo. Según Peter Lindström, vicepresidente de Nuevos Negocios de Axis Communications, “la adquisición reafirma nuestra misión de contribuir a un mundo más seguro e inteligente. Los clientes han mostrado una creciente demanda por soluciones integradas con estándares abiertos que aumenten los niveles de seguridad. Junto con 2N, podemos hacer frente a esta demanda". La marca 2N se mantendrá, y la compañía operará como una subsidiaria del grupo Axis. Las operaciones conjuntas involucran el intercambio de conocimientos en Investigación y Desarrollo y el acceso a nuevos mercados. Uno de los objetivos comunes es acelerar la convergencia de los sistemas analógicos hacia la intercomunicación IP y crear nuevas oportunidades en el mundo digital. "Tenemos la intención de desarrollar tanto a Axis como a 2N. El mercado está creciendo, y con esta compra seguimos conduciendo la migración del mercado", concluye Lindström.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Cableado Categoría 8: el siguiente paso en la evolución Latinoamérica. Los centros de datos requieren aplicaciones a velocidades cada vez mayores; la Categoría 8 permitirá mantener el transporte utilizando cables de cobre.

Hace tiempo hubo muchos debates acerca del transporte de 10 Gbps en cobre, sobre su real necesidad, su consumo de energía, la disipación de calor, etcétera, y por supuesto el eterno debate entre las soluciones UTP vs. STP. Actualmente los servidores proveen conexiones a 10Gbps, y el transporte se realiza sin problemas utilizando cableado C6A. Por otra parte, la aceptación de los sistemas con blindaje se ha incrementado significativamente, y desde hace ya algunos años la IEEE y las organizaciones de normalización de cableado comenzaron el proyecto llamado "Nueva Generación de Ethernet" o en términos simples 40 Gbps a través de cobre. ¿Cómo ha sido la evolución de Ethernet y cómo está involucrada la Ethernet Alliance?, ¿Qué significa el desarrollo de la C8?, ¿Cuáles son sus aplicaciones y qué beneficio representa en el Centros de Datos?, ¿Qué característica presenta la C8 y cuáles son los desarrollos tanto de ANSI e ISO?. Las respuestas, de acuerdo con el ingeniero Andrés Mariño, RCDD/NTS de CommScope, están relacionadas con diferentes factores: - Ethernet tiene una larga historia desde que

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fue inventado en 1973. La IEEE comenzó el desarrollo de los estándares para redes LAN en 1980, bajo el Proyecto 802, y a la fecha han sido publicadas normas para seis diferentes velocidades: 10MbE, 100MbE, 1GbE y 10GbE en cobre, incluyendo desarrollos adicionales de 40GbE y 100GbE en fibra óptica. - La Ethernet Alliance es una organización que fue conformada en el 2006 por un consorcio de fabricantes de la industria, y está dedicada a lograr la continuidad del éxito y el avance de las tecnologías de Ethernet. La última Hoja de Ruta Ethernet publicada en 2016, muestra los últimos avances y contiene información histórica, así como estimaciones futuras de las próximas velocidades, incluyendo no solo 40G, sino velocidades intermedias como 2.5G, 5G, 25G y futuros 400G.

- El concepto de las redes de nueva generación se comenzó a desarrollar en el 2012, con el objetivo proveer una plataforma de migración estándar para redes de mayor velocidad. Aunque existen opciones de transporte a través de fibra óptica, se requiere una opción atractiva en costo/ alcance y manteniendo las ventajas de un enlace de cobre en operación y suministro de energía remota. - El hecho que los sistemas de cableado provean la capacidad de transportar tecno-

logías más veloces, significa trabajar hasta frecuencias más elevadas (2GHz para C8). Esto implica cables y conectores con alta protección contra la interferencia/ruido, siendo el más crítico el AXT (diafonía exógena o ruido generado por cables adyacentes). Con el paso de los años ha sido ampliamente aceptado por la industria el hecho que los sistemas de cableado de cobre con blindaje proveen la mejor protección contra la interferencia, razón por la cual la categoría 8 será blindada. La TIA y la ISO están desarrollando alternativas diferente. - El centro de datos requiere el despliegue de las tecnologías que disminuyan los tiempos de respuesta (máxima velocidad), por lo tanto es en estos espacios de misión crítica donde se requiere la aplicación de la categoría 8. Las aplicaciones objetivo del 40GbE incluyen: End of Row, Mid of Row y Top of Rack. En todos estos escenarios la longitud del enlace es inferior a los 30m, por lo que la aplicación estará limitada a los racks de una misma fila dentro del cuarto de computadores.

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Genetec TM anuncia cambios estratégicos en su organización

Milestone e Intel se unen para optimizar transmisión de datos de video

México. Con el principal propósito de reafirmar su compromiso con el mercado mexicano y responder a la explosiva demanda por la tecnología y servicios de Genetec en el país, la organización informa el nombramiento de la Mtra. Gigi Agassini como Directora de Cuentas Estratégicas para México, con sede en Cd. de México.

Internacional. El software XProtect® 2016 de Milestone Systems aprovecha la tecnología Intel® Quick Sync Video para lograr un ahorro superior al 80% en el flujo de información para la industria de seguridad.

Gigi Agassini será responsable de las ventas para cuentas estratégicas siendo éstas las más grandes y prestigiosas instituciones y organizaciones del país en las áreas de energía y petróleo, industrial, retail, cemento, alimentos y bebidas, minería y entretenimiento. Además la ejecutiva se encargará de soportar las iniciativas estratégicas en seguridad nacional y seguridad pública en todo el país. La experiencia multi-disciplinaria de Gigi, habiendo trabajado con integradores de sistemas, fabricantes y con distribuidores de valor agregado, proveerá a Genetec de la mejor guía y soporte de las oportunidades comerciales que se presentan a clientes y socios de negocios en el mercado mexicano de Seguridad Unificada IP. El equipo de Genetec México ahora está integrado por los siguientes profesionales. Ing. Irasel García. Directora Regional de Ventas – Metro/Centro/Sur Ing. Jose Manuel Araiza. Director Regional de Ventas – Oeste/Noreste/Noroeste Mtra. Gigi Agassini. Directora de Cuentas Estratégicas – México Ingeniero Antonio Olmedo. Ingeniero de Sistemas Ingeniero Claudio Cota. Ingeniero de Sistemas Ingeniero Rabin Parra. Director de Proyectos Ingeniero Adolfo Ortiz. Ingeniero de Soporte Ingeniero Juan Jose Vieira. Coordinador de Capacitación Ingeniera Natalia Sánchez. Coordinadora de Soporte de Canales Ingeniera Sandra Morales. Soporte de Canales Ingeniero Abelardo A. Tous-Mulkay. Director General Gigi tiene una maestría en comunicaciones y tecnología de la información por la Universidad del Valle de México y tiene una muy exitosa carrera de 10 años de carrera en la industria de la seguridad en México. Durante su trayectoria, se ha desempeñado en el área de ventas e ingeniería de sistemas de varios Integradores de Sistemas de Genetec así como Directora Regional de Ventas en Axis, Sony y Anixter.

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Un número cada vez mayor de instalaciones de seguridad está empleando soporte para cámaras con resolución UHD (ultra alta definición) 4K. Para vigilar entornos de gran extensión, como ciudades, servicios públicos esenciales y entornos de tráfico pesado, etc., las cámaras con resolución UHD 4K cubren áreas más extensas, al tiempo que ofrecen un alto grado de detalle al realizar grandes acercamientos en las imágenes. Aunque la imagen se visualice en una pantalla relativamente pequeña, el flujo de video con resolución ultra HD 4k permite al operador hacer un acercamiento en un área específica de interés sin sacrificar la calidad de la imagen en el monitor. Los detalles se hacen más nítidos y los problemas pueden resolverse más fácilmente. Sin embargo, muchos gerentes de videovigilancia no se dan cuenta de la enorme carga que supone para sus redes – y el elevado compromiso del desempeño de su sistema de video – el uso de cámaras de mayor resolución. Dichos dispositivos de alta capacidad imponen mayores exigencias al software de gestión de video (VMS, por sus siglas en inglés), afectando seriamente la calidad de la transmisión, que en otras circunstancias sería fluida, a las pantallas de visualización. La capacidad de respuesta ante un incidente se deteriora cuando disminuye la calidad de la visualización. Es fundamental que el software de gestión de video y sus clientes puedan decodificar y reproducir varias cámaras de resolución ultra HD 4K a la velocidad de reproducción estándar de 25/30 cuadros por segundo, como lo hace actualmente el software XProtect® 2016, de Milestone, gracias a la integración de la tecnología Intel® Quick Sync Video. Milestone Systems ha evolucionado con el lanzamiento de su portafolio de software XProtect® 2016. Gracias al aprovechamiento de la tecnología Intel® Quick Sync Video, se reducen drásticamente los costos operativos de las soluciones Milestone y se acelera de forma significativa la transferencia de datos. Los computadores que cuentan con tecnología Intel® Quick Sync Video utilizan las prestaciones especializadas de procesamiento de medios de la tecnología de gráficos de Intel® para decodificar de manera eficiente flujos de video en formato H.264. La más reciente versión del XProtect® Smart Client de Milestone aprovecha esta posibilidad para lograr un ahorro superior al 80 por ciento en la utilización de los recursos del procesador. El conjunto de chips y las instrucciones de Intel® decodifican el flujo de video, liberando al procesador para que realice otras tareas. Gracias al aumento de la eficiencia en el desempeño del sistema de video, quienes utilicen Milestone para vigilancia por video pueden ahorrar costos en el número de estaciones de trabajo requeridas. Actualizando a la versión XProtect® 2016 con el XProtect® Smart Client, se pueden gestionar más cámaras de alta definición (HD), mejorando la continuidad y nitidez de las imágenes de video.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Cámara Hikvision PanoVu gana el prestigioso premio iF Design Award Internacional. Hikvision, principal proveedor mundial de productos y soluciones innovadores de videovigilancia, se enorgullece al anunciar la recepción del prestigioso premio iF Design Award para su cámara PanoVu Series DS-2DP1636-D 16MP con vista panorámica de 360 grados. El premio anual iF Design Award es un reconocimiento como símbolo de excelencia de diseño en todo el mundo, atrayendo a más de 5.000 envíos procedentes de 70 países distintos, siendo juzgado por medio de un panel de más de 60 exper tos en diseño. La cámara PanoVu proporciona imágenes sin distorsión de 360 grados Ultra HD con sensores de escaneo progresivo 8 x 1/1.9" CMOS en una sola cámara. Esto permite a los usuarios sustituir múltiples cámaras con una única unidad de múltiples sensores - reduciendo los costes y rebajando la complejidad técnica. Su diseño todo en uno proporciona una instalación sencilla de usar y configuración por medio de un solo cable Ethernet y un único cable de suministro energético. La iluminación mínima de 0,002 Lux en el modo color indica que está disponible el control completo de 360 grados. El director de marketing internacional de Hikvision, Keen Yao, indicó que el iF Design Award es un gran honor y reconocimiento del tra-

bajo realizado por los ingenieros dedicados de Hikvision. "Estamos emocionados de haber recibido este prestigioso premio de una organización tan estimada e influyente", explicó. "La PanoVu Series cuenta con un diseño sencillo, limpio y una estructura compacta que proporciona imágenes panorámicas de ultra-elevada definición que integra video de forma perfecta desde sensores múltiples dentro de una única unidad. Creemos que se trata de la solución panorámica de alta gama mejor equipada dentro del mercado". Hikvision PanoVu Series se ha diseñado para las aplicaciones de control de seguridad de gran escala, como estadios, centros de ciudad, aeropuertos y aparcamientos. La gama de productos está disponible en variantes de 8 MP, 180 grados y 16 MP, 360 grados, lo que permite a los usuarios seleccionar el modelo ideal para su aplicación de vigilancia específica. Los iF Design Awards se entregan de forma anual desde 1954. Cada año, el iF International Forum Design invita con envíos de todo el mundo en siete disciplinas: Producto, Empaquetamiento, Comunicación, Arquitectura de interior, Concepto profesional, Diseño de servicio y Arquitectura. El premio de Hikvision es por las cámaras de vigilancia en la disciplina de Producto.

Estándares IEC adoptan especificación ONVIF para nueva norma de control de acceso Internacional. ONVIF, la principal iniciativa de estandarización global de productos de seguridad física basados en IP, anunció que su más reciente norma de control de acceso ha sido adoptada por el grupo de normas globales Comisión Electrotécnica Internacional CEI (IEC por sus siglas en inglés) como su nueva norma para sistemas de control de acceso electrónico. De esta manera, la especificación ONVIF se posiciona como la norma universal de control de acceso en países, proyectos e industrias de todo el mundo. La inclusión de la especificación ONVIF por parte de la IEC, que está desempeñando una función importante en el desarrollo constante de la Internet de las cosas (IoT, Internet of Things) estableciendo interoperabilidad entre los dispositivos electrónicos, constituye la segunda vez que las especificaciones ONVIF se han convertido en normas globales de la IEC, lo cual allana el camino para que ONVIF sea adoptada internacionalmente como parte de los proyectos de seguridad. “La adopción de la especificación ONVIF para control de acceso por parte de la IEC, constituye una determinante ratificación de la fortaleza y alcance de ONVIF”, dijo Per Björkdahl, director del Comité Directivo de ONVIF. “También refleja la colaboración entre industrias y disciplinas múltiples para una mejor interoperabilidad, cuya importancia crece día a día”.

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El sistema IEC 60839-11 y la norma de requisitos de componentes para sistemas de alarmas y seguridad electrónica adoptará la norma ONVIF desarrollada para supervisión del control de acceso basada en servicios web. Lanzado a fines de abril, el IEC 60839-11 especifica los requisitos mínimos de funcionalidad, rendimiento y métodos de pruebas para los sistemas de control de acceso electrónico y los componentes utilizados para acceso físico. La norma rige para los sistemas y componentes de control de acceso electrónico que se utilizan en aplicaciones de seguridad para autorizar acceso, e incluye requisitos para inicio de sesión, identificación y control de información. Las especificaciones ONVIF fueron incluidas previamente en la versión de 2014 de la norma IEC 62676 para sistemas de vigilancia de video, la primera norma internacional establecida para sistemas de vigilancia de video. La norma ONVIF para video, que está basada en Servicios Web, es mencionada en la IEC 62676, partes 2 y 3, que define protocolos de transmisión de video para la comunicación entre clientes de video de red y dispositivos transmisores de video. Además de las adopciones recientes de normas ONVIF por parte de la IEC, ONVIF planea continuar apoyando y colaborando con la IEC en el desarrollo de futuras normas. La IEC es una de tres organizaciones globales hermanas (IEC, ISO, ITU) que desarrollan normas internacionales para todo el mundo, y es la organización líder en preparación y publicación de normas internacionales para todas las tecnologías eléctricas, electrónicas y demás tecnologías relacionadas.

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Lanzan nuevos paneles de alarma con transmisión IP y GPRS herramientas al centro de monitoreo para mejorar el servicio ofertado. Es así como los servicios Cloud o servicios en la nube permiten al usuario del sistema de alarma tener control remoto del sistema de alarma y elementos adicionales cómo luces, puertas u otros artefactos.

Colombia. Ahora los sistemas de alarma Serie K de AMC incluyen comunicación IP, GPRS o ambas. Los beneficios para el centro de monitoreo y los usuarios finales saltan a la vista. Conozca de primera mano las ventajas que la Serie K IP/GPRS trae para sus usuarios. 1. Mayor velocidad de transmisión: La comunicación IP o GPRS integrada directamente con el panel de alarma otorga velocidades de comunicación de eventos de 1 a 3 segundos. Una real ventaja competitiva en términos de atención de emergencias. 2. Economía: El comunicador IP o GPRS integrado totalmente al sistema de alarma reduce los costos de instalación y la necesidad de elementos adicionales cómo fuentes de poder, gabinetes u otros accesorios. Adicionalmente, la comunicación IP es un sistema de transmisión gratuito debido a que usa canales de comunicación existentes.

3. Gestión remota desde el centro de monitoreo: La programación completa o parcial del sistema de alarma se puede realizar de forma remota. Es una herramienta vital para eliminar traslados innecesarios de personal técnico y atender rápidamente requerimientos del cliente. Adicionalmente es posible tener una base de datos con la programación de cada sistema de alarma, un cambio puede hacerse rápidamente descargando las plantillas almacenadas a los sistemas de alarma. 4. Nuevos servicios para los usuarios: Los paneles de alarma IP o GPRS dan

5. Mayor control y seguridad: Con la comunicación IP o GPRS existen un mayor nivel de control sobre el funcionamiento del sistema de alarma. En el caso de la transmisión IP, la frecuencia de señales de test y verificación del canal de comunicación es tan frecuente, que el centro de control conocerá en corto tiempo que un sistema está fuera de línea y podrá tomar acciones al respecto. De un cambio en sus servicios de seguridad con los nuevos sistemas de alarma de AMC. Ahorre mientras ofrece un mejor servicio a sus usuarios.

Cables VFD permiten manejo e instalación sencilla para entornos exigentes

México. Belden Inc. presentó su nueva línea de cables de flexibilidad continua y de transmisión de frecuencia variable (Variable Frequency Drive, VFD) flexibles.

“Los cables VFD generalmente son de gran tamaño y difíciles de instalar, lo cual demora la instalación y el tiempo de mantenimiento. los nuevos cables flexibles VFD están diseñados para superar estos desafíos de aplicación gracias a su diseño más flexible”, expresó Nick Birk, gerente de línea de productos en Belden. “Para lograr esta flexibilidad, nuestros cables cuentan con hasta 2.000 hilos individuales de cobre, lo que los convierte en cables muy fáciles de doblar sin comprometer la cantidad de cobre que se utiliza”. Los cables flexibles VFD de Belden se encuentran disponibles en calibres pequeños, medianos y grandes, para cubrir las necesidades específicas del motor, la transmisión y la accesibilidad de las distintas aplicaciones. Pero gracias a sus conductores de cobre especiales, de hilo fino y a sus cubiertas de cable más flexibles, estos cables flexibles VFD se pueden utilizar en lugares de difícil acceso. La nueva cubierta del cable además tiene características de resistencia, sólidas, entre las que incluye mayor resistencia a los aceites y uso en temperaturas más frías. La línea de cables de excelente calidad fue diseñada para: Extender la vida del sistema de transmisión mediante el manejo de picos de alta tensión y la eliminación de daños posibles al cable,

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los motores, los rodamientos, las transmisiones y equipamiento relacionado. Reducir los altos niveles de ruido en el cableado VFD a través de un revestimiento y una puesta a tierra mejorados. “Debido a que algunos cables VFD se encuentran en movimiento constante, en especial en la industria automotriz y en aplicaciones industriales que involucran motores pequeños, deben ser duraderos. Si bien hemos hecho cables más flexibles y fáciles de doblar, aún mantienen las características de resistencia necesarias para funcionar bajo las condiciones más difíciles”, agregó Birk. “De hecho, nuestros cables flexibles VFD de calibre pequeño pueden soportar hasta 10 millones de ciclos flexibles, lo cual resulta especialmente importante para usar en máquinas en las que los movimientos incesantes y repetitivos son la norma”, finalizó. Los cables flexibles VFD protegen contra las condiciones extremas en las industrias de construcción de máquinas, automotriz, del petróleo, de alimentos y bebidas, y la industria hídrica y de agua residual; además ofrece fiabilidad para aplicaciones industriales, tanto en áreas peligrosas en el piso de una fábrica o en entornos exteriores severos. En un mundo que camina hacia la interoperabilidad, la visibilidad es esencial para los operadores que se enfrentan a crecientes exigencias a la hora de recibir, analizar y compartir datos. Las soluciones de conectividad industrial de Belden ofrecen soluciones que se adelantan a estas necesidades.

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Vivotek amplía su línea de vigilancia IP H.265

Sistemas de alarmas IP ofrecen grandes ventajas y su costo de transmisión es más bajo Colombia. Mucho hemos oído que los sistemas de alarmas IP son para bancos porque estos tienen una infraestructura de red robusta o qué la comunicación IP no es confiable porque depende del modem de Internet del usuario final, una falla de energía u otros factores… En este artículo nos centramos en las ventajas y porque la comunicación IP es el futuro de los sistemas de alarmas. Es el medio más económico: Si de precio se trata no hay un medio de comunicación más económico. El costo de la transmisión para los usuarios es cero debido a que ellos ya disponen de una conexión a internet para su uso regular. En Latinoamérica un promedio de 40% de la población es usuaria de Internet, ellos están en el rango de usuarios que utilizarían un sistema de alarma.

Internacional. Después de anunciar sus soluciones de vigilancia H.265/HEVC a finales de 2015, Vivotek añade 10 nuevos productos de vigilancia H.265/HEVC. Se trata de 3 cámaras Full HD tipo domo IR de alta velocidad y largo alcance* con la última tecnología VAIR (VariAngle IR), 3 cámaras Full HD tipo domo de red de alta velocidad para exteriores*, 2 cámaras ojo de pez de red de 5 megapíxeles* y 2 videograbadores de red*. Con estos nuevos productos Vivotek amplía su línea de productos H.265/HEVC y podrá aumentar su participación en mercados verticales diversificados. Gracias a la tecnología de compresión H.265 y a la tecnología Smart Stream II de VIVOTEK, estas cámaras reducen su consumo de ancho de banda y de almacenamiento hasta en un 80%, manteniendo los más altos estándares en calidad de imagen. *1 Cámaras IR tipo domo de alta velocidad H.265 de VIVOTEK: SD9363-EH**, SD9364EH**, y SD9364-EHL. *2 Cámaras tipo domo de alta velocidad H.265 para exteriores de VIVOTEK: SD9361-EHL, SD9362-EH, y SD9362-EHL. *3 Cámaras de red ojo de pez H.265 de VIVOTEK: FE9181-H y FE9381-EHV. *4 Videograbadores de red H.265 de VIVOTEK: NR9681 y NR9581**. Los productos marcados con ** estarán disponibles al final del segundo trimestre de 2016; los demás están disponibles ahora.

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Transmitir señales por internet significa que ni el usuario, ni la compañía de seguridad, tendrán cargos por líneas telefónicas fijas, planes de datos GPRS/3G o cargos por infraestructura de transmisión de radio. Mayor flujo de información, más control, mejor servicio: ¿Límite de señales? No hay ninguno… Entonces podrá enviar cuantas señales desee sin preocuparse por el crecimiento de las cuentas a pagar. Esto responde a las objeciones más usuales: desconexiones del internet y pérdidas de energía del modem. Las señales de test del sistema de alarma pueden ser tan frecuentes que el centro de monitoreo se dará cuenta inmediatamente – En un minuto - de que un sistema está por fuera y no logra transmitir. Las notificaciones al usuario pueden ser inmediatas informando el caso. ¿Qué pasa con otro medio de transmisión? En los sistemas telefónicos podría identificar un corte hasta 4, 6 o 24 horas después, en GPRS 15, 20, 60 minutos después debido a que, con el objeto de ahorrar costos, se envían muy pocas señales de test… Usted podrá sacar sus propias conclusiones de cual medio es más eficiente. Ahora bien, en temas de velocidad no hay objeciones, una señal de alarma llegará en segundos a la central de monitoreo. Gestión remota para la central, ahorro inmediato: La comunicación IP ofrece flujo de datos en ambos sentidos, desde el usuario a la central y desde la central al usuario. Significa que el centro de monitoreo puede gestionar los sistemas de alarma remotamente, hacer cambios en la programación, verificar fallas, anular elementos que eviten la correcta operación, entre otros. Esto representa un inmenso ahorro en tiempo de servicios técnicos, cambios de claves, entre otros. Además la comunicación IP ofrece una alta velocidad y no incrementa los costos… recuerde que hacer una programación remota vía GPRS o teléfono tiene un costo. Servicio adicionales para los usuarios: IP viene con servicios sorprendentes para el usuario final: activación remota de dispositivos, armado y desarmado remoto, notificaciones push de eventos, entre otros. Claras ventajas competitivas para la oferta comercial del centro de monitoreo y sin incrementar los costos en la comunicación. Solutec le apuesta a la comunicación IP: Los sistemas de alarma Serie K, de AMC Italia, ofrecen notables ventajas en comunicación IP y GPRS (http://www.solutecltda. com/productos-amc/) Estos sistemas de transmisión están totalmente integrados al sistema de alarma, dejando ver todas las ventajas de la comunicación digital.

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Out-Of-Box Cámara WiseNet Access ANPR

Internacional. Hanwha Techwin Europe Ltd ha presentado la solución WiseNet Access ANPR de Samsung que permite controlar el acceso de vehículos desde el mismo instante de su instalación. La solución WiseNet Access ANPR (reconocimiento automático de matriculas) aprovecha las múltiples prestaciones de la cámara Bullet Full HD SNO-6084R/ANP de 2 MP: LED infrarrojos integrados, desempañamiento y estabilización digital de la imagen (DIS). Estas prestaciones, junto con la última versión del software de reconocimiento automático de matrículas que se suministra preinstalado en dichas cámaras, permite que los usuarios puedan registrar, supervisar y controlar con precisión todos los vehículos que entran en un área las 24 horas del día, los siete días de la semana, indepen-

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dientemente de las condiciones lumínicas o medioambientales. La cámara WiseNet Access ANPR de Samsung es fácil de instalar y genera notificaciones de eventos cuando reconoce la matrícula de un vehículo no autorizado. Además, pueden configurarse notificaciones para que se activen distintas operaciones de control de accesos: apertura y cierre de una barrera, el envío de informes de actividad e imágenes por correo electrónico o FTP. “Preinstalamos en las cámaras de Samsung una aplicación ANPR, probada y evaluada íntegramente, con el objetivo de ahorrar a instaladores, integradores de sistemas y usuarios el considerable tiempo y esfuerzo que supone tener que buscar en una larga lista las soluciones disponibles

con ANPR», afirmó Dan England, Technology Partner Manager de Hanwha Techwin Europe Ltd. «Con la aplicación Arteco en la cámara SNO-6084R/ANP, lista para usar desde el primer momento, se reducen los costes y el tiempo de instalación. Así, los usuarios se benefician de forma inmediata de una auténtica solución integrada”.

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Software diseñado para satisfacer las demandas en control de acceso México. Keyscan, miembro de grupo dorma+kaba, lanza al mercado la culminación de más de 25 años dedicados al control de acceso. Dedicación y esfuerzo que llevan al sistema de acceso Aurora mucho más allá de la cumbre establecida por sus predecesores ya reconocidos en la industria, brinda las siguientes características: • Capacidad para procesar 45,000 credenciales (con una expansión a 90,000) • Diez grupos asignados a un solo poseedor de credenciales • Posibilidad de asignar múltiples credenciales a un solo usuario • Campos opcionales ilimitados, definidos por el usuario • Impresionante comunicación global entre paneles • Nueva estructura de comunicación multiproceso. Se trata de un innovador y vanguardista software que lleva al máximo nivel el poder de procesamiento y las capacidades ampliadas de la más reciente línea de unidades de control de acceso de KEYSCAN, capaz de funcionar cómodamente en instalaciones de control de acceso pequeñas y medianas, superando a la vez las exigencias de implementaciones de sistemas de control de acceso realmente grandes. El sistema de acceso Aurora cuenta con: Comunicación multiproceso: proporciona comunicación simultánea a todos los paneles conectados por nodo IP. Control de horarios: crea, edita o une horarios con simplemente hacer clic y arrastrar los elementos. Cierre de las instalaciones: permite cierre total o parcial de las instalaciones con poco tiempo de notificación.

Gestión de personas: Introduce la metodología de gestión del sistema de control de acceso. Widgets de estado: muestra parcial o totalmente la información del estado del equipo. Gestión del sitio: crea y gestiona datos de una persona en todos los sitios en una sola pantalla. Mapas activos: representación visual y control mediante el uso de los planos del edificio y los iconos de los dispositivos. Presente 3: Al presentar tres veces una credencial autorizada por una lectora autorizada pude desde dejar abierta una puerta hasta desencadenar una serie de eventos programados. Comunicación global entre paneles: Los paneles pueden comunicar de manera independiente. Programación de tareas del sistema: programación para hacer una copia de seguridad automática. Gestión de eventos: fija una secuencia de prioridad para establecer las respuestas a los eventos. Identificaciones con foto: La identificación con foto aumenta la seguridad de la instalación. Base de datos expandible: está construida sobre una plataforma de base de datos con 10 GB. Configuración y gestión de hardware: configuración de IOCB1616, E/S globales, todo desde una única pantalla de configuración consolidada. Módulo de gestión de visitante: permite programar y registrar todas las visitas Además de contar con módulos adicionales y opcionales con licencia para una mejor integración y funcionalidad general del sistema.

Nueva generación de cámaras modulares con la lente separada del cuerpo

Latinoamérica. El concepto de separar la lente del cuerpo de la cámara IP, creado por Axis en 2013, permite un monitoreo discreto en pequeñas tiendas y cajeros automáticos.

Axis Communications, líder en el sector de video en red, presenta la segunda generación de cámaras modulares, es decir, con la lente separada del cuerpo. La primera generación llegó al mercado de videovigilancia hace tres años, introduciendo una nueva categoría de cámaras IP. La cámara AXIS P1244, el primer modelo de la nueva generación, cuesta 40% menos que los tres primeros modelos de la serie, lanzados en 2013 – un ahorro de aproximadamente US$200. Más versátil y con imágenes nítidas en condiciones de iluminación variadas, la cámara modular cuenta con la nueva tecnología de compresión de imágenes Zipstream, que reduce la necesidad de ancho de banda y almacenamiento en al menos un 50%. El concepto modular divide la cámara en dos partes: en un extremo están la lente y el sensor de imagen; en la otra punta, está la unidad

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principal que alberga el procesador y las conexiones de red y energía. Conectando ambas partes, hay un cable de ocho metros. El concepto permite instalar sensores discretamente, mientras que la unidad principal se puede dejar en otro lugar. El sensor AXIS P1244 cuenta con un campo de visión horizontal de 102° y puede ser instalado en lugares con muy poco espacio, en las paredes o el techo. En la nueva generación de la serie P12, la unidad principal es tres veces más pequeña que el modelo anterior. La cámara AXIS P1244 viene con la nueva generación de procesadores de Axis, que permite la ejecución simultánea de hasta 20 aplicaciones, ocupando un espacio máximo de 8 Mbytes. Esta característica, permite que un mismo equipo realice el procesamiento de múltiples análisis de video, como detección de movimiento. El producto ofrece videos con una resolución HDTV, alimentación por Power over Ethernet (PoE) para una fácil instalación y ranura para tarjetas micro SD para almacenamiento local. El equipamiento es compatible con la mayor base de softwares VMS del mercado, además de los software Axis Camera Station y Axis Camera Campanion.

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Nueva versión de herramienta en línea para soporte al cliente Latinoamérica. Milestone Systems, la compañía de plataforma abierta en software de gestión de video (VMS, por sus siglas en inglés), anuncia actualizaciones al Milestone Customer Dashboard, un servicio de monitoreo en línea del sistema. Este servicio permite a los socios comerciales de Milestone conocer en tiempo real el estado del sistema de las instalaciones de los clientes y resolver de forma proactiva los posibles problemas antes de ocasionar interrupciones en las actividades comerciales del cliente. Milestone Customer Dashboard recibe actualizaciones continuas del sistema desde las instalaciones de los clientes a través de Milestone Care Plus y una conexión a Internet. El socio comercial accede al Customer Dashboard a través de su perfil en el portal para socios de Milestone, muy fácil de usar. Los socios tienen la libertad de acceder a la información en cualquier momento y desde cualquier lugar para que permanezcan actualizados, incluso durante sus desplazamientos de un lugar a otro. La recepción excepcionalmente positiva por parte de la comunidad

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de socios aceleró el desarrollo y lanzamiento de nuevas facilidades, entre otras: • Mensajes de correo electrónico personalizados para dar respuestas precisas. Los integradores de sistemas pueden ahora personalizar las notificaciones acerca de los errores del sistema, por lo que sólo son notificados de los errores que son relevantes para ellos. • Historial del sistema optimizado. Los integradores de sistemas pueden ahora cuantificar el valor de su contrato de servicios, mediante la creación de reportes del tiempo de actividad del sistema que documentan un historial de mantenimiento de un sistema determinado. • Una mejor integración con otras herramientas para los socios. Las credenciales para iniciar sesión en el Customer Dashboard son las mismas que para la cuenta de My Milestone, que se utilizan para acceder a otros recursos tales como la gestión de oportunidades de negocio, noticias sobre socios de Milestone y el calendario de eventos. • El Customer Dashboard no requiere configuración, funciona de forma automática y es compatible con todos los productos de Milestone, así como con todos los modelos de grabadores de video en red (NVR) Husky de Milestone.

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Risco Group presenta ProSYS Plus Internacional. Risco Group lanza su esperado sistema de seguridad ProSYS Plus especialmente diseñado para aplicaciones comerciales. La más avanzada solución de seguridad híbrida de grado 3 basada en la nube, incorpora la gama completa de tecnologías de Risco, haciendo de ProSYS Plus la opción perfecta para una amplia variedad de instalaciones comerciales e industriales tales como complejos de oficinas, hospitales, universidades, centros logísticos e infraestructuras críticas, así como instalaciones residenciales de alto nivel. ProSYS Plus se caracteriza por tener una única plataforma de hardware con un revolucionario mecanismo de licencias de “pago por uso”, permitiendo a los instaladores empezar con el número exacto de zonas necesarias para el proyecto e ir añadiendo zonas conforme se vayan necesitando – hasta 512 zonas – sin tener que cambiar de panel. Este mecanismo único de licenciamiento facilita la máxima flexibilidad para pequeños y grandes proyectos, lo que permite reducir el stock de equipos de instalación y mantenimiento. ProSYS Plus ha sido diseñado para trabajar con las últimas tecnologías de comunicación disponibles - incluyendo IP “multi-socket”, 3G / 4G e IP+WiFi – y poder soportar la configuración de múltiples vías de comunicación. Este es un punto clave en instalaciones comerciales, que asegura la total redundancia y capacidad de transmisión del sistema en todo momento. ProSYS Plus proporciona una instalación optimizada a través de su arquitectura "súper híbrida" que ofrece cableado convencional, transmisión inalámbrica bidireccional y el Bus de RISCO que utiliza una arquitectura de cableado multipunto de 4 hilos para llegar a toda la instalación del sistema. La innovación de los detectores de Risco en Bus permite un menor cableado, una instalación más rápida y los beneficios de la configuración remota. ProSYS™ Plus también es compatible con toda la gama de detectores de Risco, apoyado por el software de arquitectura abierta PSIM de gestión y control de Risco. La vídeo verificación a través de cámaras IP basadas en la nube está disponible para los clientes a través de la instalación VUpoint mediante cámaras IP de interior y exterior en toda la instalación e integradas dentro del sistema. El control remoto se hace posible a través de la aplicación iRISCO para dispositivos móviles y a través de la interfaz web, proporcionando armar y desarmar el sistema, así como recibir notificaciones en el caso de eventos de alarma en la instalación. Como una extensión de sistemas de intrusión existentes de RISCO Group, ProSYS Plus también se puede integrar con la funcionalidad de automatización como un "plus" para permitir el control completo de la seguridad y de los dispositivos como una oferta atractiva y rentable para grandes instalaciones residenciales y de oficinas. Desde instalaciones residenciales y complejos de oficinas a infraestructuras públicas de máxima seguridad, ProSYS Plus proporciona una solución de seguridad para el sector comercial e industrial, superior en el mercado en cuanto a tecnología innovadora y diseño flexible.

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Futuro de construcción, en manos de profesionales que apuestan por la sostenibilidad Con mucho éxito se realizó en Panamá la décimo tercera versión de Refriaméricas y la séptima de TecnoEdificios 2016. Más de 2.200 personas asistieron a la Expo y al programa académico que se desarrolló a lo largo de dos días, en el Centro de Convenciones ATLAPA de la capital panameña. Refriaméricas y TecnoEdificios 2016 ofrecieron un completo programa de conferencias sobre lo último en sistemas de climatización y refrigeración, en el caso de Refriaméricas; y sobre el mejoramiento del desempeño de los edificios y el incremento de la competitividad de los mismos, en el caso de Tecnoedificios. Refriaméricas contó además con una Expo en la que, alrededor de 90 empresas de toda la región, presentaron lo último en productos, servicios y soluciones de refrigeración comercial e industrial. El reto que quedó de manifiesto entre los asistentes y conferencistas, al finalizar ambos congresos, es el de continuar trabajando en el desarrollo e implementación de tecnologías y procesos que hagan posible el mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios de las edificaciones, tanto industriales como comerciales. Muchos de los conferencistas y participantes de Refriaméricas y TecnoEdificios coincidieron en que, aunque el número de edificaciones certificadas continúa en aumento, se hace necesario un trabajo en conjunto, entre empresas proveedoras, autoridades y desarrolladores de proyectos, que logre poner la balanza perfecta entre controles e incentivos.

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PORTADA por VENTAS DE SEGURIDAD

Video, una herramienta práctica en transporte La industria del transporte de América Latina está creciendo, pero el crimen puede estancar dicho crecimiento. Hablamos con Alejandro Rodríguez, director ejecutivo de ventas para América Latina del proveedor de seguridad Avigilon sobre cómo los avances en el análisis de video pueden ayudar a mejorar la vigilancia.

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Cuál es el estado actual de la seguridad del transporte en América Latina? El transporte tiene un enorme impacto en la región y en la industria de la seguridad. Por ejemplo, el transporte aéreo por sí solo contribuye con más de US$153 mil millones de dólares en América Latina y el Caribe1. Y ha habido un marcado aumento de la actividad portuaria en Colombia, la cual mostró un crecimiento del 13.1 por ciento el año pasado2.

Dada la enorme importancia de la industria del transporte, es fundamental tener a salvo y protegidos los puertos, las terminales y las instalaciones de carga para mantener las mercancías en movimiento. Al considerar un modelo de transporte de manera integral, es evidente que cualquier interrupción en la logística, debido a robos o a otro tipo de incidentes, afectará los resultados financieros de una compañía. En todo el mundo, las pérdidas por robo de carga ascienden a US$22 mil 600 millones3. El robo de carga en América del Sur ocurre con más frecuencia que en cualquier otra región del mundo4. Por ejemplo, Brasil reportó 17.500 robos de camiones en los primeros seis meses de 2015 que ascienden a $263.5 millones de dólares5.

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La videovigilancia puede ayudar a proteger terminales, puestos de control, estaciones de tren, puertos de entrada y vías navegables interiores. Pero las cámaras son sólo el principio. Aprovechar los programas informáticos actuales de análisis de video puede ayudar a convertir el video en un recurso aprovechable, lo que significa convertir las imágenes en vivo y grabadas en algo más inteligente. Las innovaciones en las cámaras de vigilancia de megapixeles equipadas con análisis de video pueden ayudar a proporcionar al personal de seguridad y a las autoridades herramientas efectivas para capturar y procesar a los delincuentes. ¿La industria del transporte enfrenta desafíos de seguridad únicos? Sí, en efecto. El robo de carga es un gran problema para todos los puertos y centros de distribución. Debido a que los incidentes de robo de contenedores suelen suceder entre el momento en que la mercancía es cargada y el momento en que llega a su destino final, la industria del transporte emplea principalmente el video como herramienta judicial para revisar y rastrear el envío de principio a fin con el fin

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de ayudar a reconstruir un análisis de responsabilidad y rendición de cuentas. Al convertir el video en información aprovechable, se fortalece el valor de la vigilancia. Si aprovechan los más recientes avances en videovigilancia que emplean la clasificación de objetos basada en patrones y la tecnología de seguimiento, las empresas de transporte pueden ayudar a mejorar la precisión de las respuestas a incidentes, permitiendo al personal de segu-

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PORTADA se desplaza en la dirección equivocada. Si una persona o un perro cruzan la misma línea, no activarían la alarma.

ridad reaccionar más pronto e incrementar la eficiencia y la facilidad de uso. ¿Puede mencionar algunos ejemplos de cómo el video utilizado como un recurso aprovechable podría emplearse para proteger las compañías de transporte? El video como recurso práctico y aprovechable puede ayudar a combatir la actividad delictiva de diferentes maneras. Un ejemplo es la protección perimetral en la que la tecnología de clasificación de objetos basada en patrones detecta comportamientos anormales o sospechosos previamente definidos por los usuarios. Las herramientas de análisis con autoaprendizaje sin necesidad de calibración manual se adaptan y evolucionan a lo largo del tiempo según el entorno específico de la ubicación donde se emplean. A diferencia de otras tecnologías de sensores de video, la clasificación de objetos permite al software distinguir entre vehículos, personas y aquellos objetos que no activan alarmas, como los animales salvajes. Por ejemplo, un automóvil podría activar una alarma si cruza una línea direccional o

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Además de hacer frente a la actividad delictiva, los sistemas integrales de seguridad pueden ayudar a mejorar las operaciones y la eficiencia del transporte. Supongamos que una compañía es contactada por uno de sus clientes, el cual sostiene que sólo le fue entregada la mitad de su pedido. Con un sistema de vigilancia inteligente, esa compañía puede recuperar rápidamente y compartir grabaciones de video de esa mercancía mientras está siendo cargada, las cuales demuestran que el pedido fue despachado en su totalidad. Podría ser que el envío fue robado en tránsito o tal vez que el cliente estaba tratando de cometer un fraude. En cualquiera de los casos, ese video podría ayudar a proteger la reputación de la empresa y evitar reclamaciones de responsabilidad civil por daños y perjuicios. Del mismo modo, las cámaras de vigilancia de alta definición pueden complementar las prestaciones de los sistemas de seguimiento en el caso de envíos extraviados. El video como elemento práctico, aprovechable, brinda a las compañías la posibilidad de verificar visualmente cuándo, dónde y qué mercancías son cargadas — y encontrar esas imágenes en cuestión de minutos — para que sea más fácil reportarlas y localizarlas. ¿De qué otras maneras puede ayudar el video de vigilancia a la industria del transporte? Además de mitigar el impacto de los daños y las pérdidas causados por los incidentes de pérdidas, el video puede optimizar la eficacia de los empleados. La tecnología actual de video permite a los administradores beneficiarse de una amplia variedad de medidas proactivas y aplicaciones para incrementar la productividad, entre otras: • En las bodegas el video puede ayudar a los supervisores a garantizar que equipos como las carretillas elevadoras estén siendo utilizados adecuadamente por los empleados • En las estaciones ferroviarias, se pueden configurar alertas basadas en el tiempo que permanece un objeto en un área, de manera que las personas o los vehículos que estén merodeando puedan ser observados en tiempo real. • En los aeropuertos, el video puede emplearse para monitorear los patrones de flujo del tráfico peatonal y el empleo de los portaequipajes, con el fin de ayudar a determinar cuál sería la mejor ubicación de los empleados en la terminal para mejorar las relaciones con los clientes. • La tecnología de clasificación de objetos basada en patrones puede ayudar al personal de seguridad a localizar el equipaje o los niños perdidos. • La posibilidad de acceder al sistema de forma remota www.ventasdeseguridad.com


desde dispositivos móviles puede brindar flexibilidad, puesto que permite a los usuarios visualizar su sistema de vigilancia desde cualquier lugar con acceso a internet. ¿El uso de cámaras de alta definición marca alguna diferencia? Marcan una gran diferencia no sólo en la visualización de una escena, sino en la calidad de la reproducción. El video de alta definición aumenta la precisión del reconocimiento y de la identificación y proporciona una capacidad superior para visualizar imágenes en condiciones de poca luz y con iluminación mixta. Las cámaras tienen la capacidad de cubrir un área más amplia con un menor número de ellas, lo cual optimiza las capacidades del personal de seguridad. Adicionalmente, la resolución de las imágenes se puede aumentar y al mismo tiempo minimizar los requerimientos— y los costos — de almacenamiento y ancho de banda. También permiten el monitoreo remoto y brindan una mejor protección perimetral. Y en combinación con la herramienta de análisis con autoaprendizaje, las cámaras

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de alta definición son capaces de detectar instantáneamente y discriminar escenas en las áreas aledañas, lo que disminuye el número de falsas alarmas. ¿Cuál piensa que es el futuro de la seguridad en el sector del transporte? Los líderes del mercado de seguridad están evolucionando con miras al futuro y vislumbrando las posibilidades de la información práctica, aprovechable y efectiva. La integración de las cámaras de vigilancia y de los sistemas de análisis continuará avanzando para ayudar a propor-

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PORTADA El sector transporte hoy en día es foco de crecimiento y desarrollo para la industria de seguridad electrónica en América Latina.

cionar a las compañías una solución integral y eficaz para el monitoreo de sus instalaciones. El aumento exponencial de la sofisticación en el análisis de video impacta de manera positiva el sector de la seguridad. La exactitud de los programas de búsqueda de objetos seguirá mejorando para proporcionar al personal de seguridad herramientas aún más potentes no sólo para efectos judiciales, después de ocurridos los hechos, sino para combatir mejor el delito de una forma proactiva. El transporte en América Latina es un mercado en crecimiento y la industria de la vigilancia continuará a la vanguardia de la protección de aeropuertos, puertos, líneas ferroviarias, cruceros y líneas de camiones.

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Pie de página International Air Transport Association, “Enabling Aviation to Drive Growth in Latin America,” noviembre 16, 2015. 2 Unidad De Servicios de Infraestructura, Maritime & Logistics Bulletin #61, marzo de 2016. 3 BSI Supply Chain Solutions, “2015 Supply Chain Risk Exposure Evaluation Network (SCREEN) Global Intelligence Report.” Marzo de 2016. 4 Ibid. 5 Rob Ward, “Cargo thefts rise in Brazil’s Amazonas state as economy shrinks,” Journal of Commerce. Original publication September 3, 2015, http://www.joc. com/trucking-logistics/cargo-thefts-rise-brazil-economyshrinks_20150903.html. 1

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USUARIO FINAL por VENTAS DE SEGURIDAD

Teatro Ópera Esplanade, protegido El Teatro Ópera Esplanade en Singapur es un centro cultural de 60.000 m2 y una de las salas de conciertos más activas del mundo desde su apertura en 2002, ha presentado más de 31.000 actuaciones, atrayendo un total de 84 millones de visitantes. Tecnología Hikvision ayudó a asegurar la edificación.

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on sus característicos caparazones gemelos, esta obra maestra arquitectónica ofrece espectáculos de clase mundial en sus dos auditorios principales, la sala de conciertos y el teatro, con 1.800 y 2.000 localidades, respectivamente. En marzo de 2014, el Esplanade fue incluido en el listado de las “15 salas de conciertos más bellas del mundo“ por la compañía de datos de edificios Emporis, con sede en Hamburgo. Hoy el Esplanade es reconocido

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por poseer algunas de las mejores salas de conciertos en términos acústicos. Con sus innovadoras y refinadas características acústicas, el centro de espectáculos de clase mundial se adapta a una amplia variedad de géneros artísticos y musicales asiáticos y occidentales. La sala presenta con regularidad compañías de teatro e intérpretes de prestigio mundial, contribuyendo a la vitalidad internacional y cultural de Singapur. En 2014, después de una década de funcionamiento, la administración de los teatros, la organización benéfica y sin ánimo de lucro The Esplanade Co. Ltd., decidió actualizar su sistema de vigilancia de circuito cerrado de televisión. Trabajando con Hikvision y el proveedor de soluciones inte-

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grales de primera calidad ATT Systems Group (Singapur), se diseñó un nuevo sistema de vigilancia para brindar un monitoreo interno y externo eficaz y proteger el perímetro de este prestigioso centro cultural.

El desafío

En el auditorio principal y el interior del teatro se instalaron cámaras en red tipo domo para interiores con resolución full HD de 2 MP de Hikvision (modelo DS-2CD4124F-IZ) que permiten visualizar imágenes 1080P. Estas cámaras cuentan con objetivos varifocales de enfoque inteligente

motorizado, BLC, audio inteligente y función de detección de intrusos. Se instalaron cámaras en red tipo domo para exteriores con resolución full HD de 2 MP, que brindan cobertura las 24 horas del día del estacionamiento (DS-2CD4324F-IZ). Estas cámaras cuentan con luces LED infrarrojas (IR)

En asociación con Hikvision, y basándose en su experiencia en integración de sistemas de seguridad y de gestión de filas en espacios para eventos, ATT Systems trabajó con la administración del Esplanade para lograr una solución que respondiera de manera efectiva a los retos en materia de CCTV que imponía el proyecto. La imponente fachada del teatro da directamente al Parque Merlion de Singapur, la plataforma flotante de Marina Bay y el centro financiero de Singapur. Con el fin de preservar la estética del icónico centro artístico, el nuevo sistema de vigilancia IP a través de fibra utilizó ubicaciones cuidadosamente planeadas para cada una de las cámaras. Además de proporcionar video útil para la vigilancia de la seguridad en general, el nuevo sistema también debía brindar 95% de cobertura visual de todo el sitio para ayudar en la gestión diaria y el flujo de tráfico de visitantes, así como la implementación de las prácticas de salud y seguridad exigidas por la ley.

La solución Empleando una combinación de más de 300 cámaras y grabadores de video en red (NVR) de la línea 4-Series Smart de Hikvision, junto con el software de gestión de video de Hikvision, ATT Systems eligió específicamente componentes que satisfacen las distintas necesidades de cada una de las áreas internas y externas de las instalaciones, en función de los diferentes usos. www.ventasdeseguridad.com

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incorporadas para proporcionar visualización nocturna a una distancia de hasta 165 pies (30 m) en condiciones de completa oscuridad. En las áreas de recepción y taquillas se instalaron cámaras IR en red tipo mini domo (DS-2CD2532F-IWS), compactas y discretas, para preservar la estética interna de la arquitectura del edificio. Con el fin de ayudar a resolver cualquier disputa que surja en la venta de entradas, se instalaron los mini domos de Hikvision, con micrófonos incorporados, en las taquillas, desde allí sirven para monitorear todas las transacciones de venta de entradas y al mismo tiempo permiten observar cualquier problema que pueda ocurrir

en los torniquetes de ingreso. El material de video de vigilancia captado por estos domos es de gran utilidad para que el equipo de administración del teatro agilice el flujo de tráfico de visitantes reduciendo las colas y los tiempos de espera. Brindando una solución de vigilancia ideal para monitorear el perímetro del teatro, los acceso vehiculares y calzadas de los alrededores, se instalaron cámaras en red PTZ tipo domo de 2 MP con grado de protección IP66 de Hikvision (DS-2DF5286-A3), aprovechando al máximo su zoom óptico de 30x y su zoom digital de 16x, así como su función de seguimiento inteligente.

Control potente En la sala de control, para brindar soporte a la visualización en directo, el almacenamiento, la reproducción y el control de las más de 300 cámaras en red, se encuentran los NVR de la serie DS-9664NI-XT de Hikvision, utilizando una de las posibles configuraciones RAID (batería redundante de discos independientes). Con el fin de brindar soporte al gran número de domos PTZ de alta velocidad, a la vigilancia de la seguridad en general y a la gestión de eventos, los NVR graban tanto el audio como el video de cada cámara. Los NVR, ideales para instalaciones de cualquier tamaño, son compatibles con discos duros intercambiables en caliente y almacenamiento de capacidad RAID 0, 1, 5, y 10. Para controlar toda la gama de funciones inteligentes de las cámaras de Hikvision, incluyendo la búsqueda y la reproducción inteligentes, la detección inteligente, y la copia de seguridad de la grabación, así como las aplicaciones inteligentes, como el conteo de personas, los mapas de las zonas de mayor circulación y los mapas interactivos, todos los equipos del sistema son administrados por el software de gestión de video iVMS-5200E de plataforma abierta de Hikvision. Diseñado específicamente para proyectos a gran escala con vigilancia a

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través de varios canales, este VMS ofrece previsualización de video, reproducción de video, y gestión integral de alarmas. Totalmente integrado a la matriz de NVR de Hikvision, el iVMS-5200E también permite tener un control total sobre la personalización de etiquetas de video, reproducción por etiquetas y la búsqueda de video; y para mayor seguridad de las imágenes de video, el bloqueo y desbloqueo de los archivos grabados. "El software de gestión de video iVMS-5200E de Hikvision, que controla el conjunto de más de 300 cámaras inteligentes instaladas, permite al equipo de seguridad del teatro gestionar todos sus subsistemas de seguridad en una sola plataforma", afirma el director de ATT Securitech, el señor Lim Kwang Wee. “Propusimos la solución Hikvision basándonos en la experiencia que hemos tenido utilizando los productos de la compañía en muchos otros proyectos exitosos. Sabemos que los productos de Hikvision son confiables y responden perfectamente a las necesidades de los clientes. El usuario final estaba encantado de trabajar con nosotros y Hikvision, la marca número uno en videovigilancia".

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Sobre Hikvision Hikvision es el proveedor líder en el mundo de productos y soluciones de videovigilancia. Gracias a que cuenta con el más sólido equipo de profesionales en investigación y desarrollo de la industria en el mundo, así como con instalaciones de producción con tecnología de punta, puede diseñar y desarrollar innovadores productos de CCTV y videovigilancia que responden a cualquier necesidad. Si desea obtener más información, por favor, visite el sitio web de Hikvision www. hikvision.com.

Con el sistema de seguridad, respaldado por la tecnología de Hikvision, ya en marcha, el equipo de profesionales especializados del Esplanade de Singapur tiene a su alcance una potente herramienta para velar por la seguridad y la adecuada gestión de las instalaciones, que además les ayuda en su afán por ofrecer una experiencia de gran calidad a sus visitantes, inspirar al público y cultivar las artes en los hermosos teatros del complejo.

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USUARIO FINAL Por VENTAS DE SEGURIDAD

Seguridad por todo lo alto Bosch Sistemas de Seguridad ofrece soluciones de seguridad conectadas para la torre de Shanghai, que es el segundo edificio más grande del mundo.

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royectando una sombra de 632 metros que cruza el paisaje urbano, La torre de Shanghai es el más alto punto de interés de China y el segundo edificio más alto del mundo, después de Dubai Burj Khalifa. Situado en el distrito financiero de Lujiazui, la estructura fue terminada a finales del año pasado después de un proyecto de construcción de seis años. Consta de 127 pisos de uso mixto y cinco

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subterráneos y denominados “ciudad vertical”, la Torre de Shanghai va a tener viviendas, oficinas, entretenimiento, retail y lugares culturales como también hotel de Lujo. El edificio también alberga la torre más alta de observación del mundo, proporcionando impresionantes vistas de la ciudad. Con una gran capacidad de albergar hasta 16.000 personas por día, proporcionando una experiencia segura y agradable para todos. Con esto en mente, el edificio fue equipado con la gama completa de vigilancia de Bosch, megafonía, sonido profesional y soluciones de intrusión, lo que permite ofrecer seguridad integral a todos los visitantes.

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USUARIO FINAL

Vigilancia inteligente a todas horas Una característica muy particular de las soluciones de seguridad de la torre es una red de 2,100 cámaras Bosch Dinion y FlexiDome fijas de alta resolución, así como las cámaras AutoDome con movimiento por todo el edificio, que cubre una amplia gama de necesidades operativas. Gracias a la tecnología Starlight de Bosch, estas cámaras aseguran video 24/7 de alta resolución sin importar las condiciones de iluminación o movimiento de los objetos. Las cámaras AutoDome IP también cuentan con rastreo inteligente (Intelligent Tracking) que permite al personal de seguridad de la torre realizar un rastreo automático de los objetos en movimiento por todo el edificio, en función de reglas de alarma predefinidas o con tan solo un clic. Los ajustes de la cámara son continuos y dinámicos dependiendo del movimiento ya que pueden variar dependiendo de la intensidad de la luz, fluctuaciones de la luz trasera o contraluz y luz delantera gracias a la función Intelligent Auto Exposure y a la reducción de ruido dinámico inteligente (Intelligent Dynamic Noise Reduction). Esta característica es especialmente importante para ayudar a mantener la Responsabilidad Social corporativa de la torre. Con el fin de reducir la cantidad de energía necesaria para iluminar la torre, la fachada transparente de la torre fue construida para permitir una máxima cantidad de

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luz natural en la estructura, la cual está sujeta a muchas más variaciones de iluminación artificial. La cámara AUTODOME IP asegura una exposición perfecta de objetos, independientemente de la variación de la luz sino que también mantiene los requisitos de velocidad de bits y de almacenamiento a un mínimo. Gracias a su Análisis Inteligente de Video proporcionan alertas cuando es necesario y permite al personal de seguridad recuperar rápidamente los datos correctos cuando sea necesario. 150 decodificadores Videojet 7000 controlados por el software de gestión de vídeo de Bosch (Bosch Video Management System) integran la solución y permiten al personal de seguridad monitorear continuamente en directo y permiten reproducir la grabación incluso en caso de una interrupción o falla. Por último, el sistema de almacenamiento de la serie Bosch 2PB DSA-E fue elegido para la grabación de video a largo plazo para asegurar la retención y fiabilidad.

Mensajes de evacuación sin interrupciones y fiable de detección de intrusos Para una evacuación segura y rápida en caso de una emergencia, la torre está equipada con una dirección pública y el sistema de evacuación de voz Bosch Praesideo digital. Con más de 100 amplificadores y altavoces 6.000 distribuidos estratégicamente en todo el edificio, el personal de seguri-

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dad puede distribuir instrucciones de evacuación altamente inteligibles dirigidas a diferentes áreas de la torre.

centro de conferencias, los productos de Electro-Voice, una marca del grupo Bosch, también fueron elegidos.

Las señales de audio y control de seis salas de control están conectados a través de una red de área local dentro de la torre, formando un circuito redundante. Este significa que incluso en caso de una falla en alguna de las salas de control de la torre, los mensajes de evacuación pueden continuar difundiéndose en todo el edificio y garantizar la evacuación ordenada de los visitantes y el personal.

Esto incluye altavoces 100 EVID situados estratégicamente por todo el centro para proporcionar una experiencia de audio óptima para los participantes

de conferencias y eventos. Además, altavoces, EVF del tour (TG) y la precisión de la serie Contractor (CPS) de amplificadores, también fueron seleccionados micrófonos de la serie RE para proporcionar una experiencia de sonido de alta calidad para la Torre de Shanghai.

El Sistema de vigilancia de la torre también está conformado por los detectores de intrusión Blue Line Gen2 de Bosch y 12 conjuntos de paneles de control de intrusión DS7400Xi Bosch. Estos detectores interactúan con los sistemas de vigilancia en la torre, monitorean accesos y transmiten la señal a la BVMS (Bosch Video Management System) dentro de la sala de control, lo que significa que el personal de seguridad será alertado en caso de una intrusión permitiendo monitorear al sujeto visualmente desde la sala de control.

Una experiencia de audio mejorada La torre de Shanghai también cuenta con un centro de conferencias de múltiples funciones, así como una sala de banquetes multifunción en el pódium de la torre. Para un mejor rendimiento de audio para eventos del

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USUARIO FINAL por VENTAS DE SEGURIDAD

Protección contra incendios en edificaciones LEED El edificio Paralelo 26, en la capital colombiana, Bogotá, es una edificación que fue construida para cumplir con los estrictos lineamientos requeridos por la certificación LEED Platinum.

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unque los sistemas de seguridad, específicamente prevención de incendios, no hacen parte de esta certificación, un completo sistema Notifier by Honeywell fue instalado con el fin de proteger a ocupantes y visitantes. La construcción de grandes edificios donde se venden o alquilan espacios para oficinas es una tendencia consolidada en América Latina, región en donde cada día aumentan este tipo de edificacio-

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nes. Bogotá (Colombia) es una de las ciudades que sigue la tendencia, con edificios como Paralelo 26, ubicado cerca del aeropuerto internacional El Dorado. Bogotá es la capital y la ciudad más poblada del país, con cerca de ocho millones de habitantes y es el epicentro político, económico, administrativo, industrial, artístico, cultural, deportivo y turístico del país. La ciudad también es conocida por ser un importante destino de inversión extranjera, pues en 2014 tuvieron lugar 38 proyectos de capital foráneo donde se invirtieron US$230 millones y generaron 1.904 empleos directos. Los recursos provienen principalmente de Estados Uni-

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dos, España, Brasil, Francia y el Reino Unido, invertidos en los sectores de servicios de tecnología para la información, servicios para petróleo y gas e infraestructura y logística. Las nuevas compañías creadas con este tipo de inversión comúnmente requieren espacios de trabajo que cumplan con requisitos específicos, por ejemplo, gestión eficiente de energía. Es por esta razón, que edificaciones como Paralelo 26 se han hecho crecientemente más populares en esta ciudad. Paralelo 26 es un edificio donde 169 oficinas se ubican en 28.000 metros cuadrados en 17 pisos, más tres niveles de sótanos para un área total construida de 56.000 metros cuadrados, un destacado proyecto en la zona empresarial de la capital colombiana, cuya construcción estuvo a cargo de las firmas Arquitectura y Concreto y Gamson Colombia. Entre enero de 2014 y marzo de 2015 tuvo lugar una gran instalación de distintos sistemas de seguridad que incluyó: CCTV, medición de energía, control de acceso, control de iluminación y cableado estructurado, además de un sistema de detección de incendios Notifier by Honeywell.

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Cabe destacar que el proyecto a cargo de la compañía integradora G4S Technology Colombia / EBC Ingeniería no presentó obstáculos, pues se trató de una instalación nueva en la cual no fue necesario realizar cambios de infraestructura o tecnología.

Un sistema global de protección integrado El proyecto en Paralelo 26 consistió en la implemen-

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tación de un sistema completamente integrado con soluciones de videovigilancia, control de acceso e iluminación y control de incendios, conectado a una red IP para la comunicación entre cada subsistema.

Todas las salidas de emergencia poseen puertas cortafuego monitoreadas por el sistema para identificar cuándo son utilizadas. 50 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

Cada uno de estos sistemas puede funcionar en forma autónoma pero están diseñados para operar de forma interconectada, integrados sobre un mismo entorno gráfico. Cabe señalar que el monitoreo por IP se realiza con protocolos de comunicaciones para automatización de edificios BACnet y Modbus, los cuales reportan fallas y eventos al centro de control del edificio donde el operario puede conocer detalles sobre el evento y ejecutar acciones

específicas, según el tipo de incidente registrado por el sistema. Al respecto, el ingeniero Breitnner Mejía, vocero de Paralelo 26 para este artículo, señala que el centro de control está operado por “personal entrenado” en administración de sistemas de seguridad y gestión de edificios y “adicionalmente se realizan campañas colectivas de seguridad con los ocupantes” de Paralelo 26. Asimismo, todas las salidas de emergencia poseen puertas cortafuego monitoreadas por el sistema para identificar cuándo son utilizadas. En el edificio se instalaron 472 detectores de humo con la posibilidad de ampliar el número hasta 1.590, además de 91 parlantes con luces estroboscópicas y 44 tomas telefónicas para bomberos, indica Mejía. “Notifier despliega la información de monitoreo y despliegue gráfico de los pisos en el software BACnet, mientras que la localización de los dispositivos del sistema de incendios y los detalles sobre su estado se administran directamente sobre el panel central Notifier”, añade. Por otro lado, para el grupo inversionista propietario de Paralelo 26, la elección del Notifier fue una decisión fácil pues sus representantes ya estaban familiarizados con la marca al haberla empleado para otros proyectos, considerando ideal el manejo de la mayor cantidad de soluciones de Honeywell. www.ventasdeseguridad.com


Mayor atractivo comercial con certificaciones antiincendios

el fuego, como puertas, ductos y sellos cortafuegos en las ubicaciones especificadas por la norma, indica Breitnner Mejía.

Aunque la certificación LEED no tiene instrucciones específicas sobre sistemas de prevención de incendios, los códigos NFPA y reglamentos NSR 10 son muy claras respecto a edificaciones como Paralelo 26, en las cuales se deben cumplir requisitos como sistemas de detección y extinción de incendios y protección pasiva contra

Con la instalación de NOTIFIER, el edificio cumple con todos los capítulos aplicables de las normatividades mencionadas, incluyendo el Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente NSR10 (en sus capítulos J y K), el Reglamento de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y los códigos NFPA 72 y NFPA 101.

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USUARIO FINAL 26 en un edificio mucho más atractivo comercialmente, especialmente para corporaciones multinacionales”. Finalmente, el vocero declara sentirse “complacido” con los sistemas de protección contra incendios, además del compromiso de su integrador “por desarrollar un proyecto que no solo cumple con estándares nacionales, también internacionales”, permitiendo así crear un alto nivel de seguridad para la edificación.

Mayor atractivo comercial con certificaciones antiincendios Aunque la certificación LEED no tiene instrucciones específicas sobre sistemas de prevención de incendios, los códigos NFPA y reglamentos NSR 10 son muy claras respecto a edificaciones como Paralelo 26, en las cuales se deben cumplir requisitos como sistemas de detección y extinción de incendios y protección pasiva contra el fuego, como puertas, ductos y sellos cortafuegos en las ubicaciones especificadas por la norma, indica Breitnner Mejía.

Otras normas que se tuvieron en cuenta para el proyecto incluyen las del Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI), el Código Nacional Eléctrico de Estados Unidos (NEC), así como certificación UL para todos los dispositivos electrónicos instalados. En cuanto a un potencial beneficio económico por el cumplimiento de las mencionadas normatividades, Mejía señala que “no está cuantificado un retorno a la inversión, pero es claro que estas certificaciones convierten a Paralelo

Con la instalación de Notifier, el edificio cumple con todos los capítulos aplicables de las normatividades mencionadas, incluyendo el Reglamento Colombiano de Construcción Sismo Resistente NSR10 (en sus capítulos J y K), el Reglamento de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y los códigos NFPA 72 y NFPA 101. Otras normas que se tuvieron en cuenta para el proyecto incluyen las del Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI), el Código Nacional Eléctrico de Estados Unidos (NEC), así como certificación UL para todos los dispositivos electrónicos instalados. En cuanto a un potencial beneficio económico por el cumplimiento de las mencionadas normatividades, Mejía señala que “no está cuantificado un retorno a la inversión, pero es claro que estas certificaciones convierten a Paralelo 26 en un edificio mucho más atractivo comercialmente, especialmente para corporaciones multinacionales”. Finalmente, el vocero declara sentirse “complacido” con los sistemas de protección contra incendios, además del compromiso de su integrador “por desarrollar un proyecto que no solo cumple con estándares nacionales, también internacionales”, permitiendo así crear un alto nivel de seguridad para la edificación.

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MERCADO Y TECNOLOGÍA

Historia del Código de Seguridad Humana

por Jaime A. Moncada, p.e.*

M

cortesía IFSC

La norma NFPA 101, el Código de Seguridad Humana, o el Life Safety Code®, me ha acompañado durante toda mi carrera profesional como consultor de seguridad contra incendios.

i primera experiencia con este código fue en una clase de “Seguridad Humana”, en 1983 cuando cursaba segundo año de ingeniería de protección contra incendios en la Universidad de Maryland. El texto de esa clase fue la Segunda Edición del Manual de la NFPA 101 de 1981, libro que todavía tengo en mi poder. Mi profesor fue el Dr. John L. Bryan, quien murió en el 2014, y quien tuvo un impacto extraor-

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dinario en nuestro entendimiento del comportamiento humano en los incendios. El Código de Seguridad Humana, o NFPA 101, nació como el Código de Salidas de Edificios (Building Exits Code), y tenía en sus orígenes el objetivo de hacer que las fábricas fueran más seguras para la gente que en ellas trabajaban. Esto fue a principios del siglo XX. Su enfoque inicial fueron los riesgos de las escaleras y salidas de escape, la necesidad de simulacros de incendios, y la construcción y arreglo de las salidas. Casi todas las recomendaciones que están en los códigos y normas de la NFPA se han escrito casi que con sangre.

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La seguridad contra incendios es reactiva y no ha sido sino después de una gran tragedia que los códigos de prevención de incendios han mejorado. La NFPA 101 no es ajena a esta dinámica1 y tal vez no hay un incendio que haya tenido tanto impacto en el Código de Seguridad Humana como el incendio de la fábrica “Triangle Shirtwaist Company”, el 25 de marzo de 1911. Este incendio ocurrió en una fábrica de ropa que estaba localizada en los pisos ocho al diez del Edifico Ash en Nueva York. Era la fábrica más grande de su tipo en la ciudad, donde más de 500 personas trabajaban, la mayoría mujeres jóvenes. Durante este incendio, 147 personas perdieron la vida y se demostró que este edificio era una trampa de fuego. A raíz de este incendio, la NFPA, un año después de esta tragedia, publicó un panfleto intitulado “Simulacros de Incendios en Fábricas, Escuelas, Tiendas de Departamentos y Teatros”. Esta fue la primera publicación que tocaba el tema de la seguridad humana en la historia de NFPA. A raíz de este reporte, en junio 23, 1913 se crea el Comité de Seguridad Humana. En 1916 este comité publica el panfleto “Escaleras Exteriores como Salidas de Incendios”; en 1918 se publica otro llamado “Salvaguardando de los Incendios a Trabajadores de Fábricas”. Estos dos documentos sentaron las bases para el Código de Seguridad Humana que hoy todos conocemos. En 1921 el Comité de Seguridad Humana de la NFPA fue agrandado para incluir a otros grupos interesados y el trabajo del comité fue finalmente publicado en 1927, con la primera edición del “Código de Salidas de Edificios”. Es decir que el tema de la seguridad humana se viene discutiendo hace ya cien años dentro del seno de la NFPA y el Código de Seguridad Humana tiene casi 90 años desde su primera publicación. Este Código se ha revisado 36 veces, con su última revisión publicada este año. Unas décadas después, en 1942, otro incendio, el de la discoteca Cocoanut Grove en Boston llamó la atención del mundo entero y tuvo también un impacto importante en el Código de Seguridad Humana. Aunque el incendio del Triangle Shirtwaist Company había ocurrido en un edificio de gran altura, el incendio de la Discoteca Cocoanut Grove fue en una estructura que en esa época se pensaba como menos riesgosa por solo tener un piso con sótano. Este incendio, donde 492 personas perdieron la vida, puso en relieve la falta de puesta en vigor de las regulaciones contra incendios por las autoridades locales. Uno de los principales problemas de este incendio fue el sobrecupo de la discoteca en el momento del incendio. Adicionalmente, allí estaban presentes terminados interiores de alta inflamabilidad y salidas inadecuadas. De acuerdo a reportes de esta tragedia, el incendio duró solo 12 minutos. A raíz www.ventasdeseguridad.com

de este incendio, el “Código de Salidas de Edificios” fue adoptado por muchas más jurisdicciones en EE.UU. También, por este incendio, la edición de 1945 del Código mejoró el método para medir la distancia a las salidas; clarificó la necesidad de encerrar las escaleras; incluyó requerimientos para sillas sueltas en discotecas; y estableció cambios en iluminación y señalética. Sin embargo, aunque el tema de terminados interiores fue abordado, este tema continuaría siendo un problema porque no existía una metodología estandarizada para medir la inflamabilidad de los terminados interiores. Un año más tarde, un incendio en el Hotel Winecoff en Atlanta con 119 muertos puso en relieve una vez más el problema de los terminados interiores. A.J. Steiner, de Underwriters Laboratories (UL), había ya propuesto un método para medir la combustibilidad de los terminados interiores y finalmente en la edición de 1953 se adoptó la recomendación de que los terminados interiores fueran medidos por medio de la Prueba del Túnel Steiner, método reconocido en la NFPA 255, Norma sobre el Método de Prueba de la Características de Quemado Superficial de Materiales de la Construcción (Standard Method of Test of Surface Burning Characteristics of Building Materials).

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MERCADO Y TECNOLOGÍA

Incendios como el del Colegio de Nuestra Señora de los Ángeles en Chicago en 1958 con 93 muertos (90 niños y tres monjas) y el incendio del Beverly Hills Supperclub en 1977, en las afueras de Cincinnati, donde murieron 164 personas, tuvieron también un impacto importante en este código. Sin embargo, en otras instancias los incendios han demostrado la sabiduría de este código. Por ejemplo, los incendios ocurridos en Suramérica en edificios de gran altura en los años 70 (edificios Joelma en São Paulo, Caixa Económica en Rio y Avianca en Bogotá), incendios que fueron documentados por NFPA2 y evaluados por el comité, reiteraron la decisión de que los edificios altos deben ser protegidos con rociadores automáticos. El incendio del Hotel Dupont Plaza en San Juan de Puerto Rico ilustró que el requerir una separación de una hora de resistencia al fuego entre el lobby del hotel y áreas de asamblea era la correcta. En 1966, el “Código de Salidas de Edificios” fue reorganizado y fue rebautizado como el “Código de Seguridad Humana Contra Incendios en Edificios y Estructuras”. Entre los cambios importantes que ocurrieron en esa edición fue la posibilidad de duplicar la distancia a una salida (hasta 200 pies o 61m.) en edificios protegidos con rociadores automáticos. El incendio de la discoteca The Station en Rhode Island en el 2003 demostró la velocidad bajo la cual el comité técnico de la NFPA 101 puede reaccionar ante una gran tragedia. A raíz de ese incendio se modificó el Código, en cuestión de meses, requiriendo: rociadores en cualquier discoteca nueva y en discotecas existentes con una ocupación mayor a 100 personas; por lo menos un administrador de ocupantes (crowd manager) debe estar presente por cada 250 espectadores; inspecciones de las salidas para establecer que estén libres de obstrucciones; y que se mantenga un récord de esas inspecciones3. Una norma tan antigua, y por ende tan madura como

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la NFPA 101, ya raramente presenta cambios substanciales. Tal vez la última edición que incluye una revisión importante es la del año 2000. No solamente cambió su formato para cumplir con el nuevo Manual de Estilo de la NFPA sino que introduce el novedoso tema del diseño por desempeño. A través del nuevo capítulo 5, se incluye una nueva opción basada en el desempeño, que permite que “ingenieros de protección contra incendios utilicen hoy día programas de modelaje y formulas empíricas, como herramientas diarias de trabajo. No son los programas de cálculo hidráulico a los que me refiero, sino a programas más sofisticados que permiten calcular la producción y desarrollo del humo en un incendio, el proceso de evacuación de personas en un edificio, la resistencia al fuego de una estructura, el diseño de estructuras industriales teniendo en cuenta el impacto de la radiación en una instalación vecina, o que permiten determinar cuándo (en segundos luego del inicio del incendio) se operara un sistema de detección o de rociadores automáticos4”. En el año 2006 se introduce por primera vez el requerimiento de protección con rociadores automáticos en el hogar, específicamente en residencias uni y bi-familiares. Este requerimiento es un paso extraordinario para confrontar la última frontera en protección contra incendios en los países más desarrollados. Se trata de ese incendio, normalmente en la noche, cuando la gente está durmiendo. Los incendios residenciales en Estados Unidos son responsables de ocho de cada diez muertos. La NFPA 101 se utiliza tanto para edificios existentes como para edificios nuevos. El propósito de la NFPA es “proveer los requisitos mínimos, con la debida consideración a la función, para el diseño, operación y mantenimiento de edificios y estructuras para la seguridad de la vida humana contra el fuego” (NFPA 101, art.1.2). Deben poner énfasis en la palabra “mínimo”, pues la norma establece el nivel más básico www.ventasdeseguridad.com


para una protección aceptable. Además, es una norma de consenso que ha sido adoptada por referencia ampliamente en Estados Unidos y utilizada como referencia en el tema de diseño de edificios en muchos países del mundo. El Código tiene un ciclo de revisión de tres años, y la siguiente edición del Código de Seguridad Humana saldrá en el 2018. Pero este Código no se ha escrito como un instrumento de ley, aunque se ha escrito de manera que su lenguaje pueda ser mandatorio a través de su adopción como ley por otros mecanismos, como por ejemplo la adopción del Código de Prevención de Incendios, NFPA 1. Finalmente quiero recalcar que la NFPA 101 enfrenta la seguridad contra incendios de manera parcial, es decir solo presenta la seguridad humana de los ocupantes del edificio, y no hace referencia a temas de prevención de incendios, protección a la propiedad, o características constructivas de los edificios, temas que son normalmente responsabilidad de códigos de prevención de incendios, como la NFPA 1, y códigos de construcción, como la NFPA 5000. Para terminar, quisiera aprovechar esta columna para reconocer y recordar la carrera de un pionero de la seguridad humana en Latinoamérica. Me refiero a mi amigo, y colega, el Ingeniero Carlos Federico Cvetreznik, quien murió el pasado 17 de febrero del 2016, en su ciudad natal Montevideo, Uruguay. Un reconocido ingeniero de protección contra incendios y un gran educador. Fue socio fundador de International Fire Safety Consulting (IFSC), y desde el 2005, gerente de IFSC del Cono Sur en Montevideo. Experto en la evaluación de la seguridad humana y protección contra incendios, y en el diseño de sistemas protección contra incendios a base de agua y agentes limpios, para diversos tipos de instalaciones comerciales, industriales y de generación eléctrica en Latinoamérica. Él se graduó de Ingeniero Industrial Mecánico de la Universidad de República del Uruguay y fue uno de los primeros en obtener la Certificación como Experto de Protección contra Incendios (CEPI) por la NFPA. Fue fundador y Presidente de la Asociación Uruguaya de Protección Contra Incendios (AUPCI) y Vice-Presidente del Capítulo Iberoamericano de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). Durante su carrera profesional como ingeniero de incendios estuvo muy involucrado con la NFPA, para quien fuera instructor principal de los cursos sobre seguridad humana (NFPA 101) y rociadores automáticos (NFPA 13), dictando más de 150 seminarios en 18 países. Participó en decenas de congresos de protección contra incendios a través de Latinoamérica, y ayudó a la NFPA en Brasil, siendo uno de los investigadores del incendio de la Boate Kiss y colaborando con la adopción normativa en ese país. www.ventasdeseguridad.com

Pero lo que más recordaremos de Federico es su optimismo, su rectitud, su increíble carácter, siempre contento de estar, de trabajar, de dar un curso, de salir a cenar. Su cariño y lealtad hacia su familia, su compañía, empleados y amigos es el tema más recurrente cuando los que tuvimos el privilegio de conocerlo, hablamos de él. Se nos fue un grande. Un irremplazable. ¡Que en paz descanses, Fede! Pie de página 1. Life Safety Code Handbook, 2009 Edition, Supplement 1 “Case Histories: Fires Influencing the Life Safety Code”, by Paul E. Teague, Updated by Chief Ronald R. Farr. 2. NFPA Fire Journal, “South America Burning”, J. A. Sharry, July 1974

. NFPA Journal Latinoamericano, “Crónica de Una Muerte Anunciada – Incendios en Discotecas”, J. A. Moncada, Mayo 2013.

3

. NFPA Journal Latinoamericano, “Diseños Basados en el Desempeño”, J. A. Moncada, septiembre 2010.

4

*Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, Vicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). El correo electrónico del Ingeniero Moncada es jam@ifsc.us.

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EDITORIAL EDITORIAL

GINA CASTILLO Gerente de MARKETING Y COMUNICACIONES

Ser socios ALAS es un gran negocio Estimados lectores, En las compañías competitivas hay algo que casi iguala en importancia a la generación de utilidades, se trata de la optimización de presupuesto, esa capacidad de conseguir ahorros significativos en la negociación con proveedores, en la estructura de costos y gastos y por supuesto esa capacidad de tomar decisiones oportunas para aprovechar las ventajas que ofrece el entorno. En ALAS todo el tiempo estamos buscando que nuestros socios más allá de la visibilidad y la generación de redes y contactos, obtengan también un beneficio directo para sus bolsillos. Es así como una de las grandes ventajas que ofrece ALAS y por la que nos atrevemos a decir que ser Socio ALAS es un gran negocio es que en la Asociación podrán contar cada dólar que dejaron de gastar gracias a los importantes convenios y servicios a los que tienen acceso todos los miembros: Eventos: descuentos especiales para participar en espacios comerciales y académicos de ferias y congresos. Cumbre Gerencial ALAS: tarifa preferencial para el principal encuentro de los líderes de seguridad en Latinoamérica y El Caribe. Cursos y Encuentros Tecnológicos ALAS: becas y descuentos para capacitaciones de alto nivel en los Cursos ALAS y Encuentros Tecnológicos. Pauta publicitaria: Ahorro en pauta publicitaria de los principales medios de comunicación de la industria. Capacitación gratuita: acceso sin costo a webinars sobre temáticas del sector. Marketing de su empresa: promoción de su empresa, productos y servicios en medios oficiales de la Asociación, llegando a más de 37 mil contactos estratégicos de la región. Esto sin contar los incalculables beneficios que aportan los contactos de negocio que se establecen a través de las actividades y eventos de ALAS. Lo mejor de esta propuesta es que está en constante crecimiento, por lo que cada vez será más rentable unirse a ALAS. Más de 500 compañías ya se dieron cuenta de este gran negocio y hoy son parte de ALAS. Así que la invitación es a sumar y restar para descubrir el valor de ser parte de la principal Asociación Latinoamericana de Seguridad. Obtenga información sobre estos y otros beneficios en el correo electrónico diana.martinez@alas-la.com

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Cumbre Gerencial ALAS, diseñada para los tomadores de decisiones

Hernán Carzalo de Danaide Argentina, presentando el proyecto ganador del Premio ALAS 2015 en el marco de la Cumbre Gerencial ALAS 2015.

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a Asociación Latinoamericana de Seguridad anuncia los ganadores del Premio ALAS 2016

La solución de seguridad para los asistentes al Estadio Atanasio Girardot en Medellín, Colombia y la zona franca America Free Zone de la provincia de Heredia, en Costa Rica, fueron elegidos en el primer lugar en las categorías proyecto público y proyecto privado respectivamente. Los ganadores serán reconocidos el próximo 27 y 28 de julio durante la Cumbre Gerencial ALAS, el evento www.ventasdeseguridad.com

académico que reunirá en Miami a los directivos y tomadores de decisiones de las áreas de seguridad y principales compañías de seguridad de Latinoamérica. El Premio ALAS es la distinción que entrega cada año la Asociación Latinoamericana de Seguridad –ALAS a las organizaciones y personas que se han destacado por implementar proyectos altamente innovadores, con impactos sociales y económicos positivos para la seguridad de las personas, propiedades y bienes en Latinoamérica y el Caribe. En su tercera


y un sistema de reconocimiento biométrico, los cuales en conjunto permiten adelantar labores de monitoreo, control y seguimiento de las personas en todos los espacios del estadio, reduciendo las situaciones de riesgo y comportamientos indebidos, al igual, permitiendo la creación de listas negras, la generación de alarmas y el escalamiento de información a los organismos de control.

Gustavo Gassman, Vicepresidente de ALAS, haciendo entrega del reconocimiento al primer lugar del Premio ALAS 2015.

edición el Premio ALAS recibió proyectos en las categorías pública y privada.

Categoría Proyectos Públicos En esta categoría el ganador fue la solución “Estadio Seguro” para los asistentes al Estadio Atanasio Girardot en Medellín, Colombia. El proyecto surgió como respuesta a los problemas de seguridad ocasionados por las barras populares de los equipos de fútbol de la ciudad y por los comportamientos indebidos en este tipo de escenarios. La solución propuesta por ROBOTEC Colombia integra un robusto sistema de CCTV con cámaras de alta resolución

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El proyecto “Ciudad Segura, Big Brother - Ciudad de Guatemala” desarrollado por Intelligent Security Systems (ISS), Samsung y Tigo Guatemala, se posicionó en el segundo lugar en la categoría de proyectos públicos, mientras que el proyecto del Centro de Control y Operaciones Especiales de la ciudad de Praia Grande en Brasil, presentado por Digifort y PETCOM Electrónica y Telecomunicaciones, se ubicó en el tercer lugar.

Categoría Proyectos Privados El primer lugar en la categoría de proyectos privados lo ocupó America Free Zone (AFZ), un centro corporativo bajo régimen de zona franca, ubicado en la provincia de Heredia, en Costa Rica. El centro inició operaciones en 1999 y su creciente lista de inquilinos se encuentra conformada en su mayoría por empresas multinacionales, que se caracterizan por tener rigurosas exigencias en todas las áreas, especialmente en el manejo de la seguridad. Para cumplir las expectativas de sus inquilinos, AFZ realizó un completo proyecto de seguridad en el cual incluyeron sistemas de Intrusión, robo, protección perimetral; sistemas de circuito cerrado de televisión CCTV, cámaras, graba-

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De izquierda a derecha: Gustavo Gassmann, actual vicepresidente de ALAS, Idris Rodríguez, director del Centro de Atención a Emergencias y Protección Ciudadana de México y Alberto Álvarez, CEO de ALAS.

dores, software de gestión, aplicaciones de video analítico; sistemas de control de acceso, incluyendo lectoras, molinetes, biometría; sistemas de detección y protección de incendios y audio de evacuación; sistemas Integrados de seguridad y alternativas tecnológicas de avanzada en sistemas de seguridad. En esta categoría el segundo y tercer lugar fueron obtenidos respectivamente por los proyectos “Sistema Integral Video Seguridad - Empresa Portuaria Quetzal en Guatemala” desarrollado por la empresa INNOVACIONES UNIDAS; y el proyecto “Nexgen XT, Sistema de candados y llaves electrónicas inalámbricas”, presentado por la empresa OXATECHNIC SAC en Lima, Perú. El jurado encargado de seleccionar los mejores proyectos estuvo conformado por distinguidas personalidades de la industria de la seguridad: Antonio Macias, director para Latinoamérica y El Caribe de la NFPA; Giovanni Pichling, gerente de Seguridad de la Asociación de Bancos del Perú; Enrique Greenberg, presidente de la Cámara Argentina de Seguridad Electrónica, Germán Cortés, instructor ALAS y gerente de Insetron; Gustavo www.ventasdeseguridad.com

Gassmann, director regional de Control de Acceso en HID y vicepresidente de ALAS y Joseph Hoellerer, gerente de Relaciones Gubernamentales de la Security Industry Association - SIA. Los proyectos ganadores serán reconocidos y tendrán la oportunidad de presentar los estudios de caso durante la Cumbre Gerencial ALAS, el máximo evento latinoamericano dirigido a los directivos de las áreas de seguridad de las principales compañías latinoamericanas, así como a los tomadores de decisiones de las compañías fabricantes, integradoras y distribuidoras de productos y soluciones de seguridad. El reconocimiento tendrá lugar en Miami el 27 y 28 de julio. En esta edición, el Premio ALAS recibió 29 proyectos de compañías en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Perú y Venezuela, consolidándose como un referente de los casos más exitosos de seguridad en la región. Para obtener más información acerca de la Asociación, escriba a: comunicaciones@alas-la.org VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

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OTROS ENFOQUES

En migración a IP, costos no son barrera

por Antonio Pérez*

La decisión de modernizar la red de transmisión de datos está muy influenciada por la creencia de que esta migración es muy costosa.

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radicionalmente, el proceso de migrar a IP implica costos que se han convertido en una barrera para las empresas que desean dar este paso. Sin lugar a dudas, las cámaras, equipos de grabación y almacenamiento representan gastos para la compañía, que además debe asumir los costos relacionados con la infraestructura del cableado, siendo este el gasto más relevante para quienes emprenden la migración a IP.

El conocimiento tradicional nos dice que si ya existe una base de cable coaxial, es necesario remover y reemplazar por cableado estructurado, lo cual implica costos de planificación, servicios profesionales y mano de obra, entre otros. Además, si las distancias superan los 100 metros es necesario añadir gabinetes IDF intermedios, equipos adicionales intermedios de repetición y respaldo intermedio de energía y refrigeración… Y todo esto repetido cada 100 metros. Por todo lo anterior, la acumulación de estos gastos puede hacer que esta migración sea impensable para muchos. A esto se le debe sumar el mito que existe con respecto a que el cableado existente no puede usarse para tecnología

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IP. Este desconocimiento obedece a que el medio original de transmisión de los sistemas analógicos fue el cable coaxial y pese a que en los últimos años los sistemas de transmisión por UTP han tomado mucha fuerza, la mayoría de las instalaciones análogas sigue siendo coaxial. De ahí parte la asociación mental de la gente: cable coaxial = análogo, desconociendo que las primeras redes de Ethernet fueron a través de coaxial, por lo que no hay ningún tipo de impedimento real para usar esta clase de cables. Ahora bien, ¿Cómo puede usted reducir costos y migrar a IP con la infraestructura existente? La opción más indicada es aprovechar el cableado coaxial actual; ésta es una medida muy simple, ya que sólo es necesario utilizar una tecnología llamada EoC (Ethernet over Coax – Ethernet sobre Coaxial) que de manera simple elimina los costos adicionales y permite que en corto tiempo se implemente un sistema de migración a IP.

ventajas adicionales como su capacidad de enviar flujos de video más compactos, alcanzar distancias extendidas en la transmisión de Ethernet y PoE, y una mayor resistencia y durabilidad en aplicaciones en condiciones extremas. ¿Invertir poco es invertir dos veces? ¡No en este caso! El aprovechamiento del cableado existente no sólo no implica un doble gasto, sino que permitirá –gracias a los ahorros que genera- dedicar parte del presupuesto a la optimización del sistema: mejores cámaras, mejor software, más aplicaciones, entre otros. Además, siempre es posible hacer una prueba sencilla en campo para garantizar que el cable instalado sea apto para utilizarse.

La tecnología EoC cubre varias soluciones, desde simples extensores individuales hasta equipos mucho más sofisticados, dado que son verdaderos switches Capa 2 de Ethernet y PoE (Power over Ethernet, o alimentación eléctrica por Ethernet) a nivel empresarial, administrables, capaces de transmitir 100 Mbps full-duplex, con posibilidad de entregar 30W de PoE por puerto y con un alcance de distancias superiores a 600 metros. Para quienes dudan del desempeño de esta alternativa, es importante recalcar que el cable coaxial es totalmente confiable. De hecho –por su mayor calibre- ofrece www.ventasdeseguridad.com

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OTROS ENFOQUES

Hacer una migración más ágil y que evite cualquier cambio de infraestructura

todos, pues

En este mismo sentido cabe anotar que existen cálculos comparativos en lo que respecta al ahorro que alcanza una empresa al utilizar la infraestructura de cableado coaxial existente, en vez de invertir en un nuevo cableado. Lógicamente esto depende de factores como el costo de mano de obra del país, número de cámaras, distancias a cubrir, entre otros. El TCO (Total Cost of Ownership) es algo que pocos toman en cuenta para implementar una solución, reutilizando la infraestructura existente.

de la migración a IP. Por eso en los casos en los que no hay muchos recursos para convertir todo el sistema re-cableando toda la infraestructura de una vez, ¡No hay ningún problema! Aprovechando el cableado existente se puede migrar escalonadamente, a medida que se dispone de presupuesto. Obviamente, hacer una migración más ágil y que evite cualquier cambio de infraestructura es una oportunidad única para todos, pues permite hacer mucho en menor tiempo y representa un mayor retorno sobre la inversión.

permite hacer

Sin lugar a dudas, la limitación del presupuesto es un factor determinante dentro

*Antonio Pérez es el director de ventas para Latinoamérica y El Caribe de NVT. Puede ser contactado en: aperez@nvt.com

es una oportunidad única para

mucho en menor tiempo y representa un mayor retorno sobre la inversión. 66 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

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OTROS ENFOQUES Por Juan Carlos George*

Estadios en LATAM necesitan seguridad Estos espacios que permanentemente reciben miles de personas, han sido escenarios de hechos violentos que han obligado a que los gobernantes ideen nuevas estrategias de seguridad que los vuelvan inmunes a estos actos delictivos.

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asta hace muy poco tiempo, la seguridad de los estadios latinoamericanos dependía únicamente de los oficiales de policía que se encargaban de esta labor. Sin embargo, los actos delictivos que se presentan dentro y fuera de estos espacios públicos han forzado a que las autoridades establezcan medidas más estrictas para garantizar la seguridad en los espacios. Por ejemplo, en septiembre de 2012 –y dada la violencia causada

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por las “barras bravas” del país- el Congreso Nacional de Chile promulgó una ley que exige a los clubes de fútbol la contratación de empresas privadas que velen por la seguridad dentro y fuera de los estadios. Asimismo, en 2013 el gobierno de Ecuador se vio obligado a suspender temporalmente la vigilancia policial dentro de los escenarios deportivos del país debido a que un oficial fue agredido por los hinchas de un equipo local. Tras casi un mes de negociaciones entre autoridades y directivas de clubes futbolísticos ecuatorianos, la policía del país restableció la vigilancia en los estadios ecuatorianos. Algo muy similar sucedió en Perú, donde ese mismo

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La seguridad año se suspendieron aproximadamente seis encuentros futbolísticos porque no existían garantías necesarias de seguridad para los asistentes y por los actos violentos contra los árbitros. Esta no es la primera vez que se vulnera la seguridad en los estadios peruanos, en la década de los 60’s una decisión arbitral provocó una reacción vandálica entre los asistentes, quienes invadieron la cancha y al ser despejados con gases lacrimógenos, se enfrascaron en una estampida que dejó como saldo 318 personas muertas y 500 heridas.

Software de gestión de video (VMS), fundamental para la protección en estadios modernos Un caso que vale la pena mencionar es el del estadio Governador Magalhães Pinto, que durante su preparación para ser sede del pasado mundial de fútbol Brasil 2014, conformó un comité de tecnología conformado por representantes de compañías interesadas en participar en el proyecto, siguiendo los estándares de tecnología, sistemas y soluciones IT y de telecomunicaciones requeridos por la FIFA. En una primera fase, este proyecto comprendía un sistema de seguridad conformado por 275 cámaras de máxima resolución y 89 cámaras móviles con zoom óptico y digital. La segunda etapa de la obra implicaba una investigación para encontrar compañías que pudieran cumplir con las expectativas del proyecto para invitarlas a integrarse a éste, a la vez que se definían las necesidades y obligaciones requeri-

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en escenarios deportivos es una necesidad cada vez más imperiosa, lo que significa una importante oportunidad de negocio para fabricantes, distribuidores e integradores. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

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OTROS ENFOQUES

das. Tras un largo proceso, la firma Johnson Controls fue contratada para proveer todos los materiales y servicios validados por el comité de tecnología. En este estadio se implementaron cámaras Sony SNCDH180, las cuales fueron equipadas con protección antivandalismo e iluminación infrarroja, asegurando la máxima calidad en las imágenes, incluso en la oscuridad. Para manejar todas estas imágenes, Johnson Controls escogió el software de administración de CCTV Milestone Corporate 5.0, el cual permitía el monitoreo y almacenamiento de imágenes. De acuerdo con voceros del área de seguridad del estadio, este software permitía el máximo desempeño a un número ilimitado de cámaras, usuarios y sitios. En Francia, el MMArena fue inaugurado en 2011 y dentro de su equipamiento incluyó la última tecnología de

Sobre Milestone Systems Milestone Systems es un líder global de la industria en el desarrollo de software de gestión de video IP de plataforma abierta. Fue fundada en 1998 y actualmente funciona como una compañía independiente dentro del Grupo Canon. La tecnología de Milestone es fácil de manejar, confiable y ha sido probada con éxito en miles de instalaciones de clientes de todo el mundo. Milestone Systems respalda una amplia oferta de equipos en red y de integración con otros sistemas. Se comercializa a través de socios autorizados y certificados en más de 100 países. Las soluciones de Milestone ayudan a las organizaciones en la gestión de riesgos, protección de personas y activos, optimización de procesos y reducción de costos. Para obtener más información, visite: www.milestonesys.com Contacto con los medios

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seguridad. 106 cámaras de videovigilancia (incluyendo 104 equipos nuevos IP de Sony) están conectadas entre sí con un cable de fibra óptica controlada por el software de manejo de video XProtect® Corporate de Milestone, el cual fue seleccionado por su arquitectura de plataforma abierta que garantizaba escalabilidad y sostenibilidad en sus inversiones.

Más seguridad en estadios universitarios Estados Unidos no es la excepción, es así como las preocupaciones frente a la seguridad local ha forzado a los gobiernos federales a invertir en la modernización de la seguridad en espacios públicos. Es así como la Universidad Estatal de Kansas (KSU, por sus siglas en inglés) –identificada como una de los puntos de mayor riesgo frente a ataques terroristas- respondió preventivamente al instalar una red IP de vigilancia, utilizando el software de Milestone como la base de un enorme proyecto de seguridad en la comunidad, el cual puede ir creciendo a medida que van surgiendo los recursos financieros para hacerlo. La fuerza de policía del campus incluye 25 oficiales y una flota de carros (con y sin identificación) y un centro de comunicaciones completamente dotado. Ahora la universidad ha incrementado significativamente su seguridad con un sistema de videovigilancia, utilizando el software XProtect® de Milestone Systems y la red de cámaras Axis PTZ213R. ISG Technology –un aliado certificado de Milestone y socio de Axis, con múltiples oficinas en el medio oeste- implementó este sistema en el año 2005, aportando su experiencia en sistemas IT, entrenamiento, mantenimiento y soporte. Esta universidad tiene un Acuerdo de Mantenimiento de Producto Milestone (PMA, por sus siglas en inglés) que les asegura actualizaciones gratuitas de las nuevas versiones www.ventasdeseguridad.com


OTROS ENFOQUES afecte el aspecto atractivo del campus. Por lo cual, las cámaras son instaladas periódicamente alrededor de la arquitectura de la edificación. La solución implementada fue el software XProtect® Entrerprise de videovigilancia IP, el cual se instaló en un servidor HP Proliant que se encarga de manejar, agendar y controlar las 31 cámaras Axis, en una combinación de modelos fijos y PTZ (pan-tilt-zoom).

del software, manteniéndolos siempre al día con la última tecnología y funcionalidad. Adicionalmente, ISG provee la capacitación a los operadores del sistema asignados por la KSU, mantenimiento constante al hardware (según se requiera) y una línea 800 para su centro de soporte en Wichita (Kansas) para atender cualquier inconveniente presentado por los usuarios. Este mismo integrador (ISG Technology) estuvo al frente del proyecto realizado en Charles Koch Arena (de la Universidad Estatal de Wichita), donde se tuvo en cuenta que en un espacio deportivo en el que convergen multitudes emocionalmente afectadas es posible que se presenten desórdenes, especialmente con personas que hayan consumido bebidas alcohólicas. Además, la combinación entre el campus y la comunidad aumenta la probabilidad de asaltos o robos. Por lo anterior, la policía del campus quiso asegurar la mejor red de protección para cuidar proactivamente el ambiente y mantener los mayores niveles de seguridad y disfrute. Los requerimientos del proyecto incluían la posibilidad de visualizar la totalidad de la infraestructura con el sistema de vigilancia, pero tenerlo instalado de tal forma que no

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Para terminar, es importante mencionar el caso del King Power Stadium, casa del Leicester City Football Club, equipo que compite en la Liga Premier de Inglaterra. El escenario deportivo tiene capacidad para más de 32 mil espectadores para los cuales es fundamental converger en un ambiente seguro y para ello, este estadio cuenta con un ultra moderno sistema de videovigilancia que está conformado por 80 cámaras que dan la posibilidad de detectar cualquier suceso ocurrido en este centro deportivo, a cualquier hora del día. El software XProtect® de Milestone es la columna vertebral de este sistema de seguridad, puesto que sin sus amplias capacidades sería muy difícil supervisar el estadio durante un partido de fútbol, especialmente si se tiene en cuenta que si una cámara falla, es probable que aproximadamente 4mil personas queden por fuera del radar y por lo tanto, su seguridad está en riesgo potencial. Esta situación implicaría que el juego se suspendiera, con las consecuentes pérdidas económicas que esto representaría. Por eso para este estadio es un alivio contar con el soporte 24/7 que ofrece Milestone y que permite que con sólo una llamada sea posible contactar a alguien que sabe exactamente cómo funciona el sistema. *Juan Carlos George es Gerente de Ventas para México, Centro y Suramérica (excepto Brasil y El Caribe) de Milestone Systems.

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OTROS ENFOQUES

Saque provecho a los sistemas antiguos

por Alejandro Espinosa*

Los clientes que están utilizando tecnologías y protocolos de comunicación antiguos (de 10, 20 o 30 años de uso) están enfrentando problemas que en la actualidad son materia de discusión en toda la comunidad de la industria de la seguridad.

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omo socio de confianza, HID Global tiene como objetivo ofrecer información útil y relevante sobre las prácticas recomendadas para mitigar los riesgos.

• Problema # 1 Vulnerabilidades con relación a un estándar de la industria conocido como el protocolo Wiegand. Actualmente es el lenguaje más ampliamente adoptado para la comunicación entre lectores de control de acceso y controladores.

Recientemente los clientes han planteado algunas preguntas sobre los nuevos métodos que los desarrolladores independientes han creado para hacer frente a las vulnerabilidades de las tecnologías antiguas, por eso aquí les presentamos algunas alternativas:

• Problema # 2 Vulnerabilidades derivadas de la clonación o la copia de credenciales de proximidad de 125 kHz y de tarjetas inteligentes antiguas. Un problema que afecta a las tarjetas inteligentes de primera generación y a todas las tarjetas de proximidad de cualquier proveedor. Sin embargo, los usuarios del estándar Wiegand,

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OTROS ENFOQUES

Migrar a la comunicación con el protocolo OSDP puede requerir la actualización de los lectores y controladores. Los lectores iCLASS SE de HID Global son compatibles con esta última versión del estándar OSDP. 76 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

las credenciales de proximidad y las tarjetas inteligentes antiguas tienen a su alcance alternativas efectivas para eliminar el riesgo que suponen estas vulnerabilidades. Entender las opciones de actualización es la clave. Práctica recomendada para el problema # 1. Comunicación bidireccional encriptada El protocolo de comunicación Wiegand que incorporan la mayoría de soluciones de control de acceso no incluye el cifrado y por lo tanto, las transacciones pueden ser capturadas y reproducidas. Para ello se requiere acceso físico directo al cableado de la comunicación Wiegand detrás del lector y un pequeño dispositivo capaz de

“rastrear“ y capturar las transacciones. Esto significa que el lector es removido físicamente de la pared con el fin de acceder a estos cables. Los clientes pueden utilizar el más reciente protocolo de comunicación denominado Protocolo de Dispositivo Abierto Supervisado (OSDP, por sus siglas en inglés) con el Protocolo de Canal Seguro, que tiene como objetivo brindar una comunicación bidireccional segura entre el lector y el controlador. La última versión del OSDP es encriptada y por lo tanto, las transacciones son más difíciles de interpretar y reproducir. Migrar a la comunicación con el protocolo OSDP puede requerir la actualización de los lectores y controladores. Los lectores iCLASS SE de HID Global son compatibles con esta última versión del estándar OSDP. Práctica recomendada para el problema # 2. La autenticación mutua y un nuevo nivel de cifrado de datos Los investigadores de seguridad han publicado las metodologías y claves criptográficas que se utilizan para www.ventasdeseguridad.com


proteger los datos en las transacciones con credenciales. La publicación de esta información, sumada a los avances tecnológicos, hace posible que actualmente estén disponibles en el mercado comercial dispositivos que permiten la duplicación de los datos de control de acceso de una credencial de proximidad de 125kHz o de una tarjeta inteligente de primera generación a otra. Los clientes pueden migrar a las tecnologías de credenciales avanzadas, que utilizan la última tecnología de cifrado aceptada por la comunidad académica y los organismos internacionales de normalización para alcanzar una mejor protección contra los ataques criptográficos. Las credenciales de HID Global, compatibles con la tecnología Seos, ofrecen un cifrado avanzado para la autenticación mutua y el cifrado de datos. Esto protege la privacidad de las comunicaciones sin contacto y garantiza que no se intercambie ningún identificador de credenciales rastreable durante las sesiones con las tarjetas, lo que impide que los datos asociados a una tarjeta determinada sean divulgados o clonados.

Seos representa una nueva forma de concebir un nuevo ámbito de opciones que hacen más confiable la seguridad de las identificaciones y la protección de la privacidad, lo que permite un número más amplio de aplicaciones, con la flexibilidad y la comodidad de las soluciones móviles. *Si desea contactar al autor de este artículo puede escribirle al correo electrónico aespinosa@hidglobal.com

Seos representa una nueva forma de concebir un nuevo ámbito de opciones que hacen más confiable la seguridad de las identificaciones y la protección de la privacidad.

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OTROS ENFOQUES

Control de acceso en la nube

Por William Eduardo Barrera Fajardo*

Para entender el concepto de un sistema de control de acceso (SCA), en la nube, es necesario que se tenga clara la evolución del SCA a través de los años.

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n SCA de acceso se compone de varios elementos: Sistemas de identificación: Son los que permiten identificar a una persona dentro de una compañía, estos pueden ser de varias clases (claves, tarjetas, sistemas Biométricos). Lectores: Son los encargados de obtener la información del sistema de identificación y enviarla a un panel o controlador de acceso. Controlador o Panel de Acceso:

es el equipo donde se encuentra la información de los usuarios y se encarga de dar o negar el acceso de acuerdo a la información previamente almacenada. Software de Control de Acceso: es el que se encarga de realizar todo el control del SCA de acuerdo a la información previamente almacenada (horarios, autorizaciones, puertas), también es el encargado de generar todos los reportes que requiera la compañía. Sistemas de apertura: Chapas eléctricas, magnéticas, barreras vehiculares, detectores de apertura, botones. En los inicios de los SCA, el software se instalaba en un computador donde se realizaba toda la programación, la conexión del hardware (controladores y lectores) se

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OTROS ENFOQUES

realizaba a través del primer controlador utilizando la interfaz serial RS232 del equipo donde estaba instalado el software y este primer controlador se utilizaban compartidores de comunicaciones seriales RS232 con la limitante de velocidad y distancia entre los equipos. Ya que el estándar RS-232 original especifica una velocidad máxima de 19.200 baudios y una longitud máxima de cable en 50 pies, un poco más de 15 metros.

Con la evolución de los computadores y de las redes, los SCA también evolucionaron utilizando puertos con más alcance en distancia y mayores velocidades (RS485 o RS422), para utilizar los sistemas antiguos que tenían algunas empresas se utilizaron conversores seriales (RS232 a RS42/485) o viceversa. En otros casos se utilizó la red telefónica usando módems para el envió de la información.

Finalmente los SCA se comunican con controladores que traen puertos TCP/ IP que permiten el manejo de mayores velocidades y distancias utilizando la infraestructura de red (Ethernet) de la empresa donde se instalan. Al mismo tiempo que se evolucionaba con la comunicación de la red de controladores también se evolucionaba con el desarrollo del software, se pasó de tenerlo instalado en un computador dedicado, a instalarse en el servidor

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de la empresa como un programa que se podía acceder desde diferentes estaciones de trabajo, para esto era necesario instalar también el software del SCA en estos computadores; en algunos casos se presentaban fallas en el acceso al software y los usuarios culpaban a la aplicación y a las conexiones de red. Pero la verdadera razón es que los usuarios no instalaban el software del SCA en un computador que cumpliera todos los requerimientos de hardware (procesador, memoria, disco duro, etc.); por esta razón muchos fabricantes decidieron instalar el software en un hardware propietario que cumpliera con todos sus requerimientos y ofrecer una solución de control de acceso asequible y potente con un sistema operativo integrado que proporciona seguridad y gestión de eventos que se requieren para un buen funcionamiento. Estos son los llamados sistemas embebidos.

Estos sistemas se comunicaban con los controladores a través de la red de datos de la empresa, algunos fabricantes ofrecen sistemas con PoE (Power Over Ethernet), lo que permite la reducción de cables en la instalación y que su implementación sea más fácil para los integradores y empresas proveedoras de los sistemas de control de acceso.

La nube… Hoy en día los fabricantes ofrecen un nuevo servicio y es eliminar el hardware donde se instala el software del SCA www.ventasdeseguridad.com


y realizar toda la gestión del SCA desde sus servidores instalados en sus sedes y la conexión del hardware (paneles o controladores) se realiza a través de Internet. Esto es lo que llamamos un servicio de nube o Cloud.

El nacimiento de este servicio se da por varios factores: Existe una gran cantidad de clientes de SCA que sus aplicaciones son pequeñas de una a cinco puertas, y realizar la compra e instalación de software sale costoso. Los proveedores de hardware y software de SCA se enfocan en sistemas demasiados robustos que están sobre dimensionados para soluciones pequeñas. Por esta razón los clientes solo adquieren sistemas muy básicos con la esperanza de crecer al futuro, algo que no se da en la mayoría de los casos, porque en nuestro medio lo temporal se vuelve permanente. La administración del SCA se hace más efectiva por parte de los usuarios, ya que pueden acceder desde cualquier lugar, al software y realizar todos los cambios que requiera o generar los reportes. El uso del software de SCA sea el apropiado de acuerdo a la necesidad del cliente final. El utilizar el SCA como un servicio en la nube tiene muchas ventajas, para los diferentes actores entre ellas:

Usuario Final • Elimina el uso de un computador o Servidor en sus instalaciones y la instalación del software. No es necesario gestionar servidores y licencias de software. • Reduce costos de mantenimiento evitando visitas para hacer actualizaciones, esto de acuerdo al servicio que compre. • Uso de la infraestructura de la red propia de la empresa. • Administrar todo el SCA por sí mismos y delegar el mantenimiento de la infraestructura a terceros. • Uso de Apps para el manejo del SCA. • Sistema de acceso 24/7 desde cualquier ubicación • Escalable para un punto de acceso adicional, solo se www.ventasdeseguridad.com

requiere instalar el controlador y realizar la actualización del software correspondiente. • Las actualizaciones de software se pueden realizar sin parar la operación del SCA. • Proveedor (Integrador o Central de Monitoreo) • Reduce costos del control de acceso para sus clientes. • Se hace más competitivo en el mercado ya que ofrece una solución de acuerdo a la necesidad de cada cliente. • Reduce costos de mantenimiento. • Ofrece un servicio innovador para el mercado de seguridad.

Fábricas • Proveen un valor agregado a sus productos. • Posicionamiento de marca. • Reduce el soporte de software. En la actualidad el SCA como servicio en la nube en Latinoamérica se ve limitado por varios factores: • Desconfianza por parte del cliente final al delegar a un tercero su plataforma de seguridad. • Piratería en la redes de datos. • Acceso limitado a internet y baja confiabilidad del proveedor de servicio de internet. • Sentirse comprometido con un pago mensual. • Complicación al querer integrarse con otros sistemas. En conclusión la implementación de SCA en la nube se va a dar, aunque nos tardemos un poco con respecto a otros mercados (alarmas, CCTV), ya que en nuestro mercado existen pocos distribuidores especialistas en esta aplicación y esto hace que no exista una gran oferta de esta aplicación. *William Eduardo Barrera Fajardo es asesor y consultor en Seguridad Electrónica, Instructor ALFIL, contactactelo al correo willyebf@yahoo.com.ar o alfil.colombia@gmail.com

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por GERO BAESE*

por ONVIF

El estándar ONVIF:

Todos salen ganando Le pedimos a cinco compañías que pertenecen a ONVIF que nos contaran cómo las ha beneficiado ONVIF y por qué los usuarios finales se benefician de productos que cumplen con el estándar ONVIF. Esto fue lo que respondieron.

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tuart Meyers de Meyertech: Ser miembro de ONVIF significa estar a la vanguardia del software de gestión de video y a la cabeza de las iniciativas que impulsan las soluciones de seguridad. La adopción de estos estándares globales nos ha proporcionado recursos adicionales que nos permiten concentrarnos en el desarrollo y soporte de los productos en lugar de tener que dedicar tiempo a integraciones individuales. Por consiguiente, transferimos estos beneficios a

nuestros clientes, asegurando que su inversión esté mejor protegida. Ottavio Campana de Videotec: Ser un miembro activo de ONVIF es fundamental para nosotros. Los productos de Videotec están diseñados para ser utilizados en contextos poco comunes, por ejemplo, en lugares peligrosos o ambientes extremos. Para estas aplicaciones tenemos requerimientos especializados que no siempre son ofrecidos por otros fabricantes. Al formar parte de ONVIF, hemos podido incorporar estas nuevas funciones al estándar, y después de cinco años de ser miembro de esta iniciativa, vemos que hay clientes que ahora brindan soporte a nuestras funciones avanzadas, por consiguiente, como compañía, no necesitamos crear un

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programa especializado de socios. Por otra parte, ONVIF es un buen medio para establecer nuevas conexiones y redes de contactos, tanto con otros fabricantes como con los clientes. Así que yo resumiría los beneficios diciendo que gracias a ONVIF hemos aumentado tanto nuestras relaciones directas como indirectas con la industria y con los clientes. Lucas Lee director de comercialización global de Hanwha Techwin: Como miembro de ONVIF, Hanwha Techwin tiene la oportunidad de participar en el desarrollo de estándares de interfaz para productos de red. Las empresas que establecen los estándares del mercado son generalmente las pioneras y las que lideran el mercado, y la participación de Hanwha Techwin en la creación de dichos estándares del mercado ha impulsado su crecimiento sostenible. Adicionalmente, el uso de ONVIF

ha aumentado la exposición y el reconocimiento de nuestra marca, lo que permite que más personas conozcan acerca de nuestros productos. En la media en que hemos mejorados nuestros productos para que sean compatibles con sistemas de gestión de video y cámaras de terceros que cumplen con el estándar ONVIF, hemos tenido más oportunidades de ofrecer soluciones excepcionales para una mayor variedad de proyectos. Bob Dolan de Anixter: Como miembro de ONVIF, Anixter tiene la posibilidad de actuar como la voz de los clientes ante los ingenieros de las compañías fabricantes de la industria en lo concerniente a los requerimientos potenciales que debe cumplir un sistema basado en estándares. Esto incluye aplicaciones de instalación para los integradores y sus clientes, así como el desempeño de los sistemas. ONVIF también le permite a Anixter trabajar más de cerca con los ingenieros de los fabricantes para entender los nuevos productos y funciones que los clientes solicitan o que los fabricantes quieren ofrecer.

los fabricantes, usuarios finales y la industria en general. ONVIF está colaborando cada vez más con los ingenieros y los fabricantes chinos en el desarrollo de nuevos perfiles. Este es un paso positivo, ya que el mercado chino puede contribuir con características e ideas innovadoras que pueden fortalecer aún más los perfiles de ONVIF.

Tim Shen de Dahua Technology: Como miembro de ONVIF, nos beneficiamos al recibir nuevas especificaciones de transmisión y también recibimos promoción indirecta en el mercado. Al mismo tiempo, Dahua promueve los estándares ONVIF, educando al mercado sobre dichos estándares y el impacto positivo que tiene en

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CASO DE ÉXITO por Ventas de Seguridad

Ciudad Segura – Big Brother en Guatemala El proyecto fue implementado para fines de mejorar la seguridad pública, cubriendo seis ciudades principales y dando prioridad a las zonas rojas, con alto índice delictivo en el país.

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nformación reciente indica que solamente la Ciudad de Guatemala tiene un población que ronda el Millón (1M) de personas y, adicionalmente, una población total registrada dentro del área metropolitana de 2.408.000 habitantes, incluyendo las ciudades de Mixco, Amatitlán, Villa Nueva y San Miguel Petapa, que la constituyen como la Zona Metropolitana más poblada de Centroamérica, según cifras entregadas por el proyecto.

El reto Así como la población se ha incrementado exponencialmente, también lo han hecho los problemas con el crimen organizado, tales como secuestro, tráfico de drogas, asaltos, violaciones, etc. El objetivo del equipo de trabajo designado dentro del Ministerio de Gobernación para implementar el proyecto en Guatemala, era constituir a la Ciudad de Guatemala además de las cinco ciudades principales dentro del área metropolitana como zonas más seguras y modelos en Centroamérica, por lo que para esta finalidad ellos sabían que necesitaban de las más avanzadas soluciones y

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CASO DE ÉXITO

“La incidencia criminal ha disminuido de forma significativa, comprobando que la solución implementada ha cumplido con el primer objetivo planteado dentro las etapas de planificación y diseño, como herramienta de

tecnologías de seguridad, que les apoyen para automatizar los procedimientos de lucha contra el crimen.

del mundo, incluyendo proyectos en Estados Unidos, Europa, México, además de Centro y Sudamérica.

Mientras tanto, querían fortalecer y expandir funciones y capacidades del Departamento de Policía Nacional e instituciones de Seguridad Pública, brindándo una herramienta tecnológica para combatir al crimen organizado, así como operar y garantizar la seguridad de la ciudad.

La plataforma software de gestión de video SecurOS y módulos de video analítica, trabajando en conjunto con una amplia gama de sistemas de terceros, ha tenido un impacto directo sobre la reducción de los índices de criminalidad en varias ciudades alrededor del mundo.

Los objetivos más específicos fueron los siguientes: • Combatir, prevenir y detectar el crimen y vandalismo, en contra de los ciudadanos. • Monitorear puntos específicos de las ciudades las 24 horas del día, 365 días del año, para prevenir y detectar incidentes que puedan afectar a los ciudadanos, con mejor tiempo de respuesta y eficiencia, minimizando las consecuencias. • Preservar la evidencia de los incidentes en la ciudad, utilizando medios de almacenamiento digital y procedimientos de análisis operativo, incluyendo registros de varias instituciones de seguridad pública y entidades municipales.

Siendo el más avanzado sistema con funcionalidades de analítica dentro de la industria, la plataforma de soluciones SecurOS permite a los usuarios la capacidad de capturar, indexar, clasificar y buscar dentro de segmentos de video almacenados y también puede detectar, capturar y buscar matriculas de circulación (placas), imágenes de rostros, así como también monitoreo de alarmas, botones de pánico y zonas de alta seguridad, tales como cuartos de servidores, complejos militares y cuartos de medicamentos en hospitales.

¿Porqué ISS? Considerando que ISS en una plataforma de arquitectura abierta y escalable, con la prestación de poder integrar a software de terceros y que logro cumplir con más de 200 requisitos solicitados por el Gobierno local. Así mismo, Intelligent Security Systems (ISS) tiene vasta experiencia con el despliegue en proyectos de Ciudad Segura alrededor

La solución implementada Se desplegaron un total de 5078 cámaras y toda la plataforma VMS basada en la plataforma de licenciamientos SecurOS versión Enterprise (versión 8.4) y SecurOS Centro de Monitoreo y Control (MCC), incluyendo 509 licencias para canal de video del renombrado módulo SecurOS Auto (LPR, reconocimiento de placas) y 50 licencias de SecurOS Face (reconocimiento facial).

combate contra la actividad delictiva”. Víctor Villalta, 4to ViceMinisterio de Tecnologías de Información y Comunicación Guatemala.

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La infraestructura de monitoreo está basada sobre sobre 106 servidores de máquina virtual (VMS) mas 24 servidores físicos y respectiva plataforma de almacenamiento con capacidad de grabación para 90 DIAS, todo el paquete software siendo soportado por un sistema operativo Windows Server 2012 RT; el proyecto también incluye cinco centros de monitoreo y un sitio estratégico C4 para operaciones de comando y control centralizado. El proyecto de vigilancia es uno de los más innovadores en Guatemala, siendo una herramienta adecuada para mejorar entre otras cosas, la seguridad pública en puntos estratégicos donde exista concentración de personas, espacios públicos y seguridad para pequeñas y medianas empresas.

Los resultados Los índices de criminalidad se han reducido de forma significativa, dentro de cada una de las zonas en donde fueron instaladas las cámaras de seguridad, confirmando que es sistema ha cumplido con los objetivos principales del proyecto, dentro de la estrategia de combate al crimen organizado y haciendo posible el monitoreo y grabación de eventos delictivos, para posterior análisis forense. Además también permite analizar y establecer patrones de actividad criminal y delinear planes de acción con las fuerzas de seguridad. La solución también ha incrementado la fortaleza y habilidad de las instituciones de seguridad pública nacional, particularmente de la Policía Nacional Civil e incluyendo a los agentes que ahora hacen uso de las plataformas de video vigilancia, como herramienta clave de seguridad. Esta valiosa herramienta también asiste en ambas vías, la investigación y resolución de casos en proceso, además de mejorar la capacidad de reacción de las fuerzas de seguridad ante actos flagrantes de violencia y actividad criminal; frecuentemente el sistema se ha convertido en una herramienta que previene o permite la intervención preventiva sobre la actividad criminal. www.ventasdeseguridad.com

El sistema también permite ser utilizado por oficiales dentro de divisiones de tipo administrativo, legal y técnico del gobierno, dentro del desarrollo, implementación y monitoreo de proyectos de infraestructura y programas de diversos tipos. Finalmente y como valor agregado dentro del potencial de expansión con el proyecto, se tiene proyectado ampliar la capacidad de cobertura a otros centros urbanos y áreas de interés para las fuerzas de seguridad e instituciones públicas o privadas, tales como: Cabeceras Municipales, destinos turísticos con alta afluencia de turismo nacional e internacional, puntos fronterizos, instalaciones portuarias y aeroportuarias, además de centros de detención dentro del sistema penitenciario de la nación. Esto representa un gran paso al frente, dentro del desarrollo tecnológico e institucional del país en general, además de posicionar a Guatemala como una nación que ha apostado fuertemente por la modernización de sus dispositivos de seguridad y el uso de la tecnología más moderna, dentro de un modelo de negocio innovador y que permite facilitar el uso de esta poderosa herramienta para uso de las fuerzas de seguridad e instituciones públicas en general, como parte de la estrategia de combate a la delincuencia y crimen organizado.

Características claves 5.078 Cámaras Plataforma VMS SecurOS Enterprise (v.8.4) 509 licencias para canal de video, con reconocimiento de Matriculas de circulación de vehículos (LPR). *Incluyendo automóviles y motocicletas 50 licencias para canal de video, con reconocimiento facial (FCR) SecurOS MCC (Monitor Center) 106 Servidores de Máquina Virtual (VMS) 5 Centros de Monitoreo 1 Centro estratégico para Comando y Control (C4)

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OPINIÓN

Los 10 mandamientos en las ventas

por Adhir Uzcátegui*

Todos nacemos con la capacidad para vender. No hay un solo niño en el mundo que no pueda hacerlo. El problema es que cuando las personas crecen, por lo general toman demasiado en cuenta lo que los demás piensan de ellas.

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i bien puedes mejorar tu desempeño como vendedor a través de la práctica constante de diferentes técnicas, la realidad es que cualquier persona puede hacerlo bien. Y la prueba de ello es que todos, en todo momento, estamos vendiendo algo. Si estás decidido a convertirte en un súper vendedor, el primer paso es preparar una estrategia efectiva que te permita alcanzar los objetivos que te traces. Para

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ello, comienza por seguir estas 10 reglas básicas. Y recuerda: lo primero que debes aprender es a venderte tus ideas a ti mismo. 1. No ignorarás la voz del mercado Antes que nada debes saber qué es lo que el cliente quiere. Muchas personas cometen el error de concentrar todos sus esfuerzos en crear un producto o servicio y luego cerciorarse de si realmente la gente lo necesita. Después, hay que identificar cuáles son los obstáculos que tu cliente potencial enfrenta para obtener lo que quiere. Esto es importante porque regularmente esos impedimentos se convierten en las objeciones por las

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cuales las personas no han conseguido lo que necesitan. Por ejemplo, productos o servicios con precios inaccesibles para determinado segmento. El consejo es elaborar un plan que te permita superar esos problemas para darle a la gente lo que demanda. 2. No pensarás que todos son tus clientes Una vez que tengas lista tu estrategia, el siguiente paso es hallar a las personas que tengan el dinero suficiente para adquirir tu oferta. No pierdas tiempo en promocionar tu producto o servicio entre quienes, para empezar, no tienen siquiera la necesidad ni los recursos económicos para comprarlo. 3. No te alejarás de tus consumidores Crea o diseña seis diferentes formas para entrar y estar en contacto permanente con tu mercado meta o target. Por ejemplo, mediante correo electrónico o una llamada telefónica. Se trata de una práctica ideal para escuchar la opinión de tu cliente y preguntarle acerca de puntos específicos: ¿el producto o servicio realmente resolvió sus necesidades?, ¿tiene alguna queja o sugerencia para mejorar el servicio? Esto no sólo te ayudará a corregir tus errores, sino que lo harás sentir especial. 4. No confiarás sólo en la improvisación Aquí la solución es aprender a elaborar una buena presentación que dure de 30 segundos a tres minutos y que sea impactante. Pero para impresionar al cliente no es necesario hacer “circo, maroma y teatro”. La solución es más sencilla de lo que te imaginas. www.ventasdeseguridad.com

En este caso, el "Pitch del elevador" es clave: cuando alguien te pregunta a qué te dedicas o qué es lo que vendes, tienes que ser conciso, a tal extremo que puedas dar una buena respuesta, incluso, en 30 segundos. El objetivo no sólo es que la otra persona sepa qué es lo que haces, sino también transmitirle cierta emoción para despertar su interés por obtener más información. 5. No tendrás problemas de comunicación La mayoría de las personas no pueden vender cuando alguien les pregunta algo tan sencillo como “¿a qué te dedicas? o ¿qué es lo que vendes?”. Simplemente les da pena y no comunican bien sus ideas. Recuerda que más que vender productos o servicios, en realidad se trata de ideas, soluciones y resultados enfocados a superar las expectativas del cliente. Por lo tanto, debes tener un manejo perfecto del lenguaje verbal y no verbal. Este último incluye gestos, ademanes y expresiones faciales. 6. No permitirás que sólo los vendedores vendan Lo más importante es que todas las personas de tu equipo sepan cómo vender. Eso incluye cómo hacer una presentación y cómo manejar objeciones de manera efectiva. El error más grande que comete la mayoría de los emprendedores o empresarios es que piensan que el departamento de ventas es el único que debe vender. La realidad es diferente: todos los integrantes de una empresa –desde la persona encargada de contestar las VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº4

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OPINIÓN Mi solución a esta situación tan común es la siguiente: “entiendo que el precio le parezca elevado, pero aquí lo que importa es por qué quiere comprar una cámara”. Entonces, el cliente te responde: “Porque necesito visualizar lo que pasa en mi tienda. En síntesis, mi gestión ahora es de saber más de lo que pasa y de una manera diferente”.

llamadas hasta el director general– deben tener esa habilidad. No olvides que todos forman parte de una misma organización. 7. No perderás ninguna venta Muchos vendedores saben cómo comunicar la oportunidad del negocio, pero a la hora de cerrar son un tanto “tibios”, es decir, les da pena. Y la razón es sencilla: no quieren parecer incisivos o no encuentran la manera de poner presión al cliente. En ese momento es cuando fallan. La venta se cierra durante la presentación, no es algo que haces al final. Para lograrlo, tu mejor estrategia es realizar preguntas que te ayuden a obtener información a tu favor. Otro principio fundamental es preguntar desde un punto de vista de “asumir”. Por ejemplo, si estás con un cliente dile lo siguiente: “cuando recibas tu nuevo control de acceso, ¿quieres colocarla en tu oficina o en la recepción?”. Si lo analizas un poco, esta pregunta “asume” que la persona ya dijo que sí adquirirá el producto. Tú sólo le estás planteando cómo sería la realidad para ellos después de comprarlo. También es clave que desde el principio ayudes a tu prospecto a tener claro por qué quiere comprar o cuál es la solución que busca. Así, evitarás que posteriormente se te dificulte el cierre de la venta.

Ahora que ya sabes la verdadera razón por la que la persona quiere adquirir una cámara, no pierdas más tiempo y cierra tu venta. “Según lo que me comenta, el problema no es el precio, sino la frustración que le causa el hecho de que su tienda y proceso no responda a sus necesidades. Pero puedo ayudarlo a solucionar esa situación con este equipo que está hecho a la medida de lo que requiere”. Recuerda que si quieres cerrar tus ventas como todo un profesional, tienes que remitirte a la razón emocional por la cual tu prospecto quiere hacer la compra. Ponte del lado del cliente; si observas que el vendedor entiende tu postura o muestra interés por saber cuál es tu necesidad, lo más probable es que sientas un elevado grado de empatía o rapport, que quizá no tendrías con otra persona. De acuerdo a mi experiencia es lo que sucede en la mayoría de los casos. Una recomendación más sobre el cierre: práctica, práctica y práctica. 8. No dejarás de aprovechar los testimonios El último paso (del proceso de la venta), quizá el más importante de todos y el que la mayoría de los emprendedores ignora por completo, es contar con los testimonios de los clientes. Se trata de historias sobre cómo era la vida del consumidor antes de adquirir un producto o servicio, y cómo es ahora, después de tener la experiencia de compra. Ejemplo de un testimonio: “Antes de adquirir el producto X tenía muchas frustraciones y estaba perdiendo dinero; ahora logré aumentar mis ventas, generar más prospectos y expandir mi mercado en un 15% los últimos tres meses”.

Un problema común es que los vendedores no saben manejar las objeciones relacionadas con el precio. Una primera respuesta para esto es lograr que el cliente piense en las razones emocionales por las cuales quiere comprar. Si aplicas esta técnica, seguro tendrás éxito. Y para muestra un caso práctico.

¿Por qué es importante contar con testimonios? Esto te ayudará a encontrar más clientes y te dará más credibilidad en el mercado. Pero tampoco pierdas de vista que te genera un compromiso para siempre cumplir con la promesa inicial que le hiciste a tu cliente.

Supón que te dedicas a vender cámaras y luego de hacer una presentación, el prospecto te dice que el producto está muy caro. ¿Qué harías? Seguramente la reacción inmediata sería discutir acerca del precio. Grave error.

9. No defraudarás la confianza de tus consumidores ¿Harías un trato con alguien con quien no tienes empatía? Noticia: los consumidores toman la decisión final con base en “a quién le compran” y no en “qué compran”. Por

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eso, sigue estos consejos que te ayudarán a construir una relación de largo plazo con tus clientes. Comienza por interesarte realmente en averiguar quién es tu prospecto o cliente, es decir, qué es lo que sucede en su vida. Debes interesarte en el otro, pero no hacerte el interesante. Para ello, la única alternativa es preguntar y poner atención en las respuestas obtenidas. Después, hay que establecer “la realidad compartida” con la otra persona. Esto significa encontrar algo en común que tengas con tu cliente. Por ejemplo, si tanto tú como él tienen hijos de edades similares, éste puede ser un buen inicio para tener un tema de conversación que rompa el hielo. El tercer paso se llama “verificación”, es decir, confirmar que estás entendiendo exactamente lo que tu cliente expresa en cada una de sus respuestas. “Lo que quieres decir es que tu objetivo es comprar una cámara porque la que tienes es blanco y negro, ¿es correcto?”. En ese punto suceden dos cosas: primero, la otra persona termina de convencerse de que realmente la estás escuchando. Segundo, la ayudas a tener claro lo que quiere o lo que necesita. Existen dos reglas que sustentan estos tres pasos. • Tienes que “ir al mundo del cliente”. A la gente le encanta hablar de sí misma. Aprovéchalo para dejar que tu cliente hable y hable y encamina la conversación a través de ciertas preguntas para obtener determinada información que quieras. Sólo de esta manera podrás entrar en su mundo. Si lo haces correctamente, la ley de la reciprocidad trabajará a tu favor: si das, recibes. Tarde o temprano la otra persona te preguntará a qué te dedicas. Esa es la señal que te indicará que tu cliente te acaba de invitar a su mundo. Así, estableces rapport en cuestión de minutos. • Todo debe hacerse bien. Con respeto, integridad, autenticidad, interés genuino hacia la otra persona y sin la intención de manipular, ganarás la confianza y seguro habrá venta.

aquí algunos datos interesantes de este personaje del mundo de las ventas. Se trata ni más ni menos, según el Libro Guinness de los Récords, del mejor vendedor del mundo. En 15 años de carrera vendió 13.001 automóviles en Estados Unidos. Girard sabía exactamente lo que hacía, pues su estrategia se concentró en proporcionar un servicio excepcional al cliente, lo que hizo que ellos lo adoraran. Otra táctica que implementó –y que pocos saben– es que además de los vendedores, sumó al resto de los trabajadores de la agencia automotriz a la labor de venta. Bajo su dirección e iniciativa, todos ayudaban a vender porque todos estaban conectados con la misma visión de ofrecer un excelente servicio al cliente. Suena sencillo, pero resulta algo difícil de lograr que en tu empresa vendas una idea a todos para llevarla a cabo. Girard lo consiguió recompensando a sus compañeros con cenas mensuales y diciéndoles lo importante que consideraba su labor. También hay que destacar que este vendedor no era nada tímido y de verdad se interesaba por la gente y disfrutaba atenderlos. ¡Felices Ventas! *Si desea contactar al autor de este artículo escriba al correo electrónico adhir@wslifestyle.com

Al final, si sigues estas reglas, la gente pagará más sin importar que tu producto sea más caro. Esto simplemente porque te tienen confianza. Cuando construyes una reputación basada en este elemento, todas las personas te buscarán. 10. No olvidarás la importancia del servicio al cliente Conoce a Joe Girard. Si el nombre no te suena familiar, www.ventasdeseguridad.com

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OPINIÓN

Leer, estudiar, formarse

por Luis González Nogales*

Un saludo a todos los lectores de esta revista que está celebrando su veinte aniversario, el tema que deseamos comentar en esta ocasión tiene mucho que ver con este aniversario considerando los años que nos ha dado la oportunidad de mejorar nuestros conocimientos.

L

eer Una de las carencias que tenemos en general, es el poco hábito a la lectura cotidiana, y es esta falta de hábito la que en muchas ocasiones impide el crecimiento de las personas y por ende de las empresas donde las mismas laboran. Leer es informarse y si bien la vida moderna nos da múltiples canales de información como la televisión,

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el internet con sus contenidos multimedia y otros que están en desarrollo, el hábito de la lectura periódica de los artículos y contenidos, por ejemplo, de esta revista da un espacio de tiempo y reflexión para comprender e interpretar el significado de un artículo, comentario o libro; situación que no lo permiten la velocidad de los otros medios de información mencionados. La excusa de falta tiempo para esta actividad ya no es válida, si consideramos el nivel medio y gerencial de las empresas esta actividad debe incorporarse entre las importantes del día y si es en los niveles de los instaladores, guardas de seguridad, etc. Las empresas deben hacer un esfuerzo para facilitar material de lectura, no solo de

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OPINIÓN

Formarse La formación ya tiene un componente más específico dado que significa preparar profesionalmente a una persona o a un grupo de personas en una materia especifica. Esto implica un nivel superior de voluntad de la persona de convertir el estudio en una actividad permanente y fundamentalmente de las empresas en organizar y preparar los planes de desarrollo y crecimiento de sus recursos humanos a mediano y largo plazo.

la especialidad, sino de cultura y temas generales que generen el hábito ya sea en los desplazamientos o en las horas de tedio nocturnas, etc.

Estudiar El estudiar ya contiene un ámbito más amplio pues comprende el ejercitar el entendimiento para alcanzar o comprender algo, y no nos referimos únicamente a la actividad de recibir enseñanzas en centros docentes para aprender alguna materia, sino a realizar este aprendizaje a través de organizar, ya sea de forma individual o colectiva un compendio de temas relacionados para conseguir dicho aprendizaje. Y en esta actividad las nuevas tecnologías si tienen un campo de aplicación muy extenso; ya que podemos estudiar vía aulas virtuales, encuentros en línea y otras modalidades; temas que en ocasiones no están disponibles de manera física en los territorios donde habitamos o laboramos. Las empresas en este campo si tienen una importante responsabilidad de apoyar, pudiendo al menos realizar las siguientes actividades. 1. Identificar los planes de estudio que requieren las personas que laboran en los diferentes puestos de las empresas, fundamentalmente en los niveles medios y operativos. 2. Una vez identificados crear las condiciones, que pueden ser desde becas, a situaciones más innovadoras como facilitar áreas para acceso a cursos vía internet, facilitar accesos a webinar de forma individual o en grupos a través de aulas con proyección múltiple. Y no nos referimos a salones especializados de teleconferencias de alta tecnología y alto costo, sino a los salones habituales de reunión o capacitación de las empresas con un proyector, pantalla y computadora con acceso a internet, que son los mismos que se ocupan para dar una charla o conferencia local, pero aplicados a las nuevas ofertas de estudio existentes.

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Indudablemente todo inicia por fomentar el hábito de la lectura, ya que sin la misma será imposible generar el hábito del estudio y mucho menos el de estar en formación continua, actividad que uno nunca debe dejar de realizar. Quizás el cómo fomentar este hábito entre su personal es donde las empresas más dificultades tienen y en este campo, la creatividad, la innovación y adoptar las mejores prácticas conocidas es que deben imponerse. Por ejemplo el crear boletines internos a nivel de la empresa donde se reproduzcan artículos que se consideren interesantes y distribuirlos entre su personal (al respecto de los derechos de autor estoy seguro que la mayoría de la revistas físicas y digitales darían su autorización si se hace relación a la fuente o al autor). Otra forma es crear cartillas, con las metodologías aplicadas y ampliamente probadas para la educación de adultos, para el personal operativo con los temas relacionados a su trabajo que más interesan a la empresa sean de su dominio. Por último y contra la creencia de hace algunos años que las revistas desaparecían, estas se han incrementado y la mayoría están disponibles en línea, tanto para leer, como para realizar su impresión en color o blanco y negro y distribuirlas entre nuestro personal para su lectura, incluso antes de que las mismas nos lleguen por correo físico como es el caso de esta revista que usted tiene en sus manos. Para concluir quisiera que usted amigo lector se hiciera la pregunta que generalmente realizo a las personas que entrevisto para algún empleo, ¿que leyó ayer? , en el último mes ¿qué libros o revistas ha leído? , ¿Actualmente está estudiando algo? , y lo más importante como empresario ¿qué está haciendo usted para fomentar el hábito de leer, estudiar y formación de su principal activo, que son sus empleados? Un saludo a todos. *Si desea contactar al autor de este artículo puede escribirle al correo electrónico incaspri@incaspri.com

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FERIAS Y CONGRESOS por SANTIAGO JARAMILLO HINCAPIÉ

LinceXPO, reunión de buenos amigos Bajo la premisa de “buenos amigos, buenas relaciones, buenos negocios“ se llevó a cabo con gran éxito la edición 2106 de LinceXPO, en el que se tuvo, entre otras actividades, evento académico, showroom comercial y de productos, Sala de Negocios y espacio de relacionamiento.

L

a empresa Lince Comercial fue anfitriona en la ciudad de Cali, su principal centro de operaciones en Colombia, de la edición 2016 de LinceXPO, un espacio de encuentro con las últimas tendencias tecnológicas y, lo más importante, un escenario de interrelación de los principales jugadores de la industria de la seguridad electrónica en el país. Durante los días de actividades de LinceXPO, desarrollado el 14 y 15

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de abril en los hoteles Dann Carlton e Intercontinetal Cali, se esperaban representantes de 300 de las empresas más importantes del sector y clientes de Lince Comercial, de los cuales, por cifras oficiales de la compañía, llegaron más de 400 asistentes, lo que habla del éxito del evento. Juan Diego Lince García, gerente de Lince Comercial, nos comentó que LinceXPO básicamente se desarrolló bajo cuatro ejes: un evento académico en el que se pudo dimensionar de la mano de expertos representantes de las principales empresas fabricantes de la industria, las actuales tendencias tecnológicas y de mercado en materia de seguridad electrónica; un showroom comercial y de productos con la presencia de 14

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FERIAS Y CONGRESOS

marcas, donde se pudo apreciar y complementar de excelente manera los conceptos expuestos en el espacio académico; una Sala de Negocios que sirvió para afianzar y consolidar nuevas oportunidades para fabricantes, distribuidor, integradores y usuarios finales; y, por último, un espacio de relacionamiento, que fue el complemento idóneo para hacer de esta iniciativa una apuesta completamente ganadora. “Algo que es importante destacar es que durante el evento se pudo consolidar y hacer cada vez más latente el espíritu de colaboración, de gremio, que estoy convencido quedó vivo en cada uno de los participantes, puesto que lo normal es que exista un poco de recelo entre los diferentes actores al ser competidores, llámese fabricantes entre sí o integradores entre sí, lo que es claro, por ilustrarlo de alguna manera, es que durante el evento existió un

gran clima de hermandad que espero podamos seguir sembrando y prevaleciendo de manera exitosa entre fabricantes, distribuidor e integradores en materia de amistad y negocios”, subrayó Juan Diego Lince. Juan Diego igualmente destacó que “para Lince Comercial es muy impotente ser confiables y agregar valor en la cadena de distribución, siempre nos ha importando hacer más pero de manera novedosa y que vaya más allá de la expectativa del cliente, es decir, ser coherentes con nuestros valores y agregar valor a los clientes que estén preparados para recibir ese plus que siempre buscamos entregar. Nosotros trabajamos siempre para tener relaciones de largo plazo en las que todos ganemos, y eso quisimos evidenciar durante la edición de este año de LinceXPO”. Del mismo modo, hay que destacar que así fue percibido LinceXPO por parte de los fabricantes participantes, quienes al unisono expresaron su beneplácito y satisfacción frente al evento. “LinceXPO es una propuesta innovadora y productiva, que generó sinergia entre fabricantes, el distribuidor Lince Comercial, integradores del sector y usuarios finales, fortaleciendo alianzas a largo plazo. Sin duda esta fue una de las mejores estrategias BTL para crear posicionamiento en el grupo de interés de Bosch”, resaltó Miguel Ángel Baquero, Sales Manager de la compañía Bosch para la región, quien además agregó que “este escenario fue creado esencialmente para el relacionamiento uno a uno, además de fortalecer el conocimiento de la marca en ciudades diferentes a la capital (Bogotá)”. Dentro del sinnúmero de actividades que se tuvieron en el evento, vale la pena resaltar dos, la denominada “Tarde vallecaucana”, que fue el espacio ideal para que los clientes, marcas e invitados especiales conocieran el interior de las instalaciones y el personal que conforma Lince Comercial y, al mismo tiempo, el “Show de Ensálsate”, actividad que cerró LinceXPO 2016, donde

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todos los asistentes tuvieron la oportunidad de compartir juntos y entre amigos, de un espacio lleno de música, espectáculo y muchas sonrisas. Durante esta última actividad se vivió precisamente el punto más álgido de la noche, cuando en un sentido discurso, Juan Diego Lince hizo reconocimiento a la labor de su equipo de trabajo, evocando los inicios de la empresa cuando contaban solo con tres empleados, entre ellos él y su hermana Martha Lucía Lince, y el crecimiento que ha dejado el trabajo mancomunado por casi 20 años que hoy les permite contar con un centenar de empleados, presencia en las principales ciudades del país y seguir siendo la respuesta a la necesidad evidente del mercado de obtener mejores y crecientes soluciones en seguridad electrónica, concretamente por parte de usuarios finales, quienes a su vez demandan productos a empresas instaladoras o integradoras de dichos sistemas. “LinceXPO es sin duda alguna, el mejor evento de seguridad electrónica en el que hemos participado, el concepto de “Buenos negocios” ha marcado la pauta para la generación de amigos y buenas relaciones entre Fabricantes, Mayoristas e integradores de Seguridad Electrónica en el sector”, comentó Héctor Fabio Lenis Bedoya, Branding & Communications Coordinator de la marca Welcome (Best Technologies). La próxima cita, como lo dejó saber Juan Diego Lince, se está preparando para 2018 y nuevamente se trabajará y afianzará el concepto de “buenos amigos, buenas relaciones, buenos negocios”, que dejó un punto muy alto en el presente año, lo que muy seguramente será un nuevo reto para la familia Lince Comercial.

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Sobre Lince Comercial Lince Comercial es una compañía colombiana especializada en la distribución mayorista de sistemas electrónicos de seguridad, networking, comunicaciones y cable. Está presente en el mercado desde 1997. Sus líneas, Circuito Cerrado de Televisión, Detección de incendio, Intrusión, Control de Acceso, Integración, Networking, Comunicaciones y cable, son proveídas a un gran número de integradores, empresas de proyectos y afines quienes a su vez llegan al cliente final agregando su ingeniería y mano de obra especializada. Su compromiso es ofrecer productos de avanzada y excelente calidad, especializándonos en desarrollar soluciones integradas y a la medida para diferentes mercados verticales tales como: Gobierno, Salud, Educación, Retail, Cárceles, Aeropuertos, Industria, Hidrocarburos, entre otros. Entre las marcas que distribuye se destacan, en la División de Seguridad, Axis, Dahua, Samsung Wisenet (Hanwha), Bosch, Lynx Security, Qnap, Exacq, ISS, Digifort, Milestone, Cognimatics, Kantech, RBH Access, HID Global, Suprema, Welcome, Zebra, DSC, Visonic, Sur-Gard, Risco, Ditek, Altronix, NVT Phybridge, Seco-Larm, Cables Superiores, Centelsa, Nexans; y, en la División TIC, Huawei, Allied Telesis, Cambium Networks. Lince Comercial tiene presencia local en buena parte del territorio colombiano, Zona Sur: Cali, Palmira, Tuluá, Buga, Pasto, Popayán, Manizales, Pereira y Armenia; Zona Centro: Bogotá, Bucaramanga y Cúcuta; Zona Norte: Medellín, Cartagena, Barranquilla y Santa Marta.

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FERIAS Y CONGRESOS por VENTAS DE SEGURIDAD

Expo Seguridad México, un ícono en la región Expo Seguridad México y Expo Seguridad Industrial 2016, edición tras edición, siguen convirtiendose en un referente para la industria de seguridad en la región latinoamericana.

E

n el Centro Banamex de la ciudad de México, como ya es habital se presentaron las tendencias e innovaciones tecnológicas en materia de seguridad, así como programas educativos que ofrecen paneles, conferencias y talleres con especialistas del sector. Los principales, fabricantes, integradores y distribuidores, presentaron las últimas novedades en la materia, por lo que Expo Seguridad México y Expo Seguridad

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Industrial 2016 (ESM y ESI), se consolidan como una plataforma única de soluciones en seguridad para América Latina. En el marco de este evento se realizaron la presentación de la VI Conferencia Internacional para la Administración de la Seguridad y Fuerzas del Orden, donde se abordan temas como: la estandarización de los servicios de atención de llamadas de emergencia, estándares técnicos de sistemas de videovigilancia para la seguridad pública; certificación de calidad de centros de evaluación y control de confianza y su personal; tecnologías y equipamiento para unidades especializadas de combate al secuestro; prevención social de la violencia y la delincuencia con participación ciudadana en temas de seguridad pública; así como, la integración,

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desarrollo y equipamiento de sistemas de misión crítica, entre otros. Por otra parte, en el marco de la novena edición de Expo Seguridad Industrial, se realiza el V Congreso de Seguridad Integral, así como las conferencias que están a cargo del Instituto Internacional de Administración de Riesgos (IIAR). Al mismo tiempo, se entregaron los reconocimientos “Premios Excelencia 2016” con los que se busca reconocer la labor de los diferentes actores del sector en diferentes ambitos, como lo son Mejor Empresa Fabricante (Dahua), Mejor Empresa Distribuidora (TVCenlína. com), Mejor Empresa Integradora (Central de Alarmas) y Mejor Iniciativa de Responsabilidad Social (Axis y Tecnosinergia). ESM y ESI, eventos organizados por Reed Exhibitions, se han convertido en los foros más importantes de Hispanoamérica en su ramo, donde se reúnen los principales fabricantes, distribuidores, integradores y profesionales de la seguridad y fuerzas del orden. Ambos eventos reciben anualmente a más de 17.000 visitantes de más de 23 países; con una cobertura de más de 100 medios de comunicaciones tanto nacionales como internacionales. Expo Seguridad México y Expo Seguridad Industrial, permiten generar excelentes oportunidades de negocio, establecer nuevos contactos y extender relaciones comerciales con instituciones públicas y privadas, así como, con representantes estratégicos de cada industria quienes visitan a cientos de expositores y participan en los diversos paneles, conferencias y talleres que se realizan en el marco del evento.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Ransomware Clínica Técnica (II)

por Osvaldo Callegari*

Virus, Malware, amenazas, producto del avance tecnológico y sus efectos colaterales. Generalmente el desarrollador de un virus persigue diferentes intereses que van desde espionaje industrial, robo de identidad y, en menor escala, el terrorismo (este tema da para otro artículo completo).

N

umerosos casos se han presentado en Estados Unidos y en Europa respecto del ataque de este virus. Ransomware ha sido un flagelo de internet desde hace más de una década, pero sólo recientemente ha sido noticia de medios convencionales esto debido principalmente a una nueva tendencia en ataques de malware: Hoy se focaliza en hospitales y centros médicos. Este malware funciona mediante

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el bloqueo de su ordenador para impedir el acceso a los datos hasta que pague un rescate, por lo general exigido en Bitcoin (una moneda electrónica de cambio anónima). Los hospitales son el blanco perfecto para este tipo de extorsión, ya que proporcionan cuidados críticos y se basan en información actualizada de los registros de pacientes. Sin un acceso rápido a las historias de drogas, las directivas de cirugía y otros datos, la atención al paciente puede quedar retrasada o paralizada, lo que hace que los hospitales sean más propensos a pagar un rescate en lugar de los retrasos de riesgo que podrían resultar en la muerte y pleitos.

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Consejos Dentro de las prácticas y consejos importantes se destaca: • Los hospitales son un buen objetivo su principal razón radica en que no han entrenado a sus empleados en la conciencia de seguridad a su vez no fijan como prioridad la seguridad informática en general. En cambio, su preocupación principal es el cumplimiento de HIPAA, asegurando que los empleados cumplan con los requisitos federales para proteger la privacidad del paciente. • El Centro Médico Presbiteriano de Hollywood en Los Ángeles recibió un ataque de Ransomware en su versión Locky, donde fueron rehenes de una extorsión que les demandaba una fuerte suma de dinero para liberar los documentos en Word™ bloqueados de sus pacientes. Tuvieron que pagar una suma cercana a los US$17.000 en Bitcoin para recibir la llave encriptada que libera dichos documentos. Esta práctica es muy riesgosa dado que muchas veces reciben el dinero y no responden. • Lograron un bálsamo al recuperar una copia shadow de Windows™ los administradores del sistema. Esta copia reside en Windows™, esto es muy importante a tener en cuenta, el único inconveniente es que la copia es antigua y pueden no estar los datos actualizados a la fecha. En definitiva una solución a medias. • Ransomware está muy extendido y con muchas variantes. Los hacedores de virus encontraron un negocio rentable mediante la extorsión digital, esta red ha estado presente desde alrededor de 2005 y se inició en Europa del Este, los atacantes mejorado en gran medida en el esquema en los últimos años con el desarrollo de cryptoware rescate, que cifra los archivos en una máquina utilizando una clave privada que sólo posee el atacante, en lugar de simplemente bloquear el teclado o el ordenador.

Importante Por lo general, las víctimas se infectan con el Ransomware a través de ataques de phishing que llevan un archivo adjunto malicioso o instruyen a los destinatarios a hacer clic en un enlace que descarga malware en su ordenador. Sin embargo, las víctimas también pueden infectarse a través de publicidad maliciosa si se visita un sitio web que está sirviendo anuncios comprometidos.

El ataque modificado La apuesta de los atacantes subió de forma desmedida ya que no sólo atacan computadoras simples sino a servidores centralizados, esto significa un daño masivo y a más personas. Las copias de seguridad también se pueden ve afectadas haciendo imposible restaurarlos. El FBI ha lanzado alertas de flash que advierten sobre un aumento en los ataques que utilizan una cepa de ransomware llamado MSIL / Samas-un tal advertencia en fecha tan reciente como el pasado viernes. Advirtió por primera vez sobre Samas el año pasado, afirmando que “encripta la mayoría de los tipos de archivos con RSA-2048 [un fuerte algoritmo de cifrado]. Además se intenta localizar manualmente y eliminar las copias de seguridad de red“. Los ataques de la versión Locky tienen infecciones híbridas que implica campañas de phishing por correo electrónico de forma masiva y con acceso a puertas laterales (backdoor) para ingresar a servidores y masificar la infección. Según el especialista Sjouwerman dice “Usted no tiene que bloquear una red completa, sólo tiene que encontrar dónde están los archivos críticos en una red de servidores

La rentabilidad para los piratas informáticos es enorme. El FBI estima que en 2015 los extorsionadores detrás de la cepa cryptolocker de ransomware estafado unos $27 millones en sólo seis meses fuera de las personas cuyos datos se tomaron de rehenes. www.ventasdeseguridad.com

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

a los que están sirviendo a los millones de archivos que utilizan la mayoría de los trabajadores, esto es lo que se necesita para bloquear tal vez dos o tres servidores de archivos para bloquear esencialmente toda la red“. Las organizaciones a menudo descubren que han sido infectados con malware sólo después de que los trabajadores empiezan a quejarse de que no pueden acceder a los archivos en un servidor compartido. “El [administrador] pasa por el servidor de archivos y ve [archivos con nombres como] 'decrypt.html' y 'decrypt.txt' con instrucciones sobre cómo pagar. Y entonces saben que han sido afectados“. La empresa asesora a las víctimas para desconectar los sistemas infectados de una red y desactivar Wi-Fi y Bluetooth para evitar que el malware se propague. Las víctimas también se les dice para eliminar cualquier memorias USB o discos duros externos conectados a un ordenador infectado para evitar que los de ser bloqueado también. La formación de conciencia de seguridad para los empleados también es clave para evitar que al hacer clic en los correos electrónicos de phishing. Es muy útil saber qué cepa de Ransomware es en su sistema; si es bien sabido, es posible que la información publicada en línea por las empresas de seguridad o

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herramientas que pueden incluso sobrepasar el cifrado, si los atacantes lo diseñaron mal. Salvo esto, la víctima tiene dos opciones: pagar el rescate o restaurar los datos de las copias de seguridad. Si no existen copias de seguridad formales, puede ser posible restaurar datos utilizando archivos de instantáneas y otros métodos. La mejor acción, por supuesto, es para los hospitales que tomen medidas para prevenir los ataques y mantener lo que él llama las copias de seguridad para armas. Su compañía también recomienda configurar los servidores de correo para bloquear postal u otros archivos que pueden ser maliciosos. Lo más importante es que cuentan las organizaciones para restringir permisos a las zonas de la red. En lugar de tener miles de personas que acceden a los archivos en un único servidor, recomiendan dividirse en grupos más pequeños para que si un servidor se infecta, no va a extenderse a todo el mundo ransomware. También obliga a los atacantes que trabajar más para localizar y bloquear más servidores. “Es necesario para proteger a todas las capas de la red a una pulgada de su vida“, dice Sjouwerman, para hacer trabajar más duro a los atacantes. Los hackers están buscando una vuelta rápida y fácil de su inversión. Y si usted puede convertir su red en un objetivo difícil que www.ventasdeseguridad.com


van a “simplemente desaparecen“, dice, y buscar una marca más fácil

Recomendaciones de Bluecoat™ En la nube hay tesoros, pero también ladrones Las llaves del tesoro están en la nube. A medida que más y más empresas almacenan sus datos más valiosos en la nube (datos de y sobre sus clientes, sus empleados, propiedad intelectual, etc), los chicos malos redoblarán sus esfuerzos y terminarán encontrando la manera de llegar hasta ellos. En 2016 esperamos ver un crecimiento en el número violaciones en los servicios cloud, y cómo los criminales utilizarán las credenciales de acceso a los servicios en la nube como uno de sus principales vectores de ataque. Las tácticas de ingeniería social se dirigirán a simular pantallas de acceso para obtener esas credenciales.

¡Ransomware al alza y subiendo! El malware específico para dispositivos móviles, y sobre todo el ransomware, va a ser especialmente lucrativo para los cibercriminales, y el año que viene podremos ver un notable incremento de ambos. Los dispositivos móviles, tanto los smartphones como las tabletas, son un objetivo en alza, y ya estamos viendo un crecimiento en el ransomware sobre estos dispositivos. Los criminales saben que muchos objetivos son fruta madura para sus ataques, y han empezado a dirigirse no únicamente a personas sino también a empresas y otro tipo de organizaciones que no tienen sus datos sensibles debidamente duplicados y a buen reguardo (yendo desde imágenes a códigos fuente, pasando por documentos originales). El recientemente descubierto ransomware Linux. Encoder (que ya ha afectado a más de 2.000 páginas web), es otro ejemplo de la manera en la que el ransomware continúa evolucionando.

luz, actuando y comunicándose a través del tráfico y los canales cifrados, va a haber un creciente interés en las redes cifradas.

Sensaciones de los usuarios Dignos de un caso de estudio, los usuarios solicitan asistencia técnica en un total estado de nerviosismo ya que al tener toda su documentación bloqueada y cifrada les impide continuar trabajando y desarrollar su negocio. Si no hay un backup previo de la información el resultado puede llegar a ser catastrófico. Es conveniente prever este tipo de contiendas con un duplicado de backup locales y la web. Tema de un próximo artículo. Los productos y marcas mencionadas son productos y marcas registradas de sus propias Empresas y o autores. El agradecimiento a Mariana Estrada de Blue Coat Press, a la revista Wired.com y a Sans.org por sus actualizaciones. *Para consultas por el artículo o por el virus Ransomware escriba al autor a Osvaldo.callegari@usa.com

Tráfico cifrado/SSL: amenazas ocultas a la vista Los servicios tipo Office 365, Google Drive, Dropbox y Box son cada vez más populares, y no podemos sorprendernos de que también lo sean entre los criminales. Estos servicios son perfectos para ellos: son gratis, ofrecen servicio SSL gratuito y normalmente nadie los bloquea. El tráfico cifrado va a seguir creciendo y creando puntos ciegos para los controles de seguridad gracias sobre todo a los activistas de la privacidad, que están decididos a que toda la Web esté cifrada. Pero con los criminales escondidos a plena www.ventasdeseguridad.com

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Soluciones para video vigilancia Seventh es una empresa que desarrolla tecnología para monitoreo y gestión de imágenes. Sus dos sistemas principales son el D-Guard y el Situator.

El CLEER de NVT es un switch Ethernet por coaxial administrable, de 24 puertos que transforma una infraestructura coaxial confiable en una ruta IP con alimentación eléctrica ideal para cámaras IP. Los switches CLEER fueron diseñados por específicamente para facilitar la migración de las cámaras analógicas a las IP. La red troncal del switch CLEER, que opera con tecnología PoLRE, complementa la estructura del switch de datos y ofrece la garantía de contar con una ruta exclusiva y un ancho de banda seguros para los flujos de video, sin depender de los datos LAN, gracias a la separación física del flujo del video. Estos switches, robustos y confiables, están fabricados para resistir entornos de funcionamiento exigentes. Funcionan con los conversores de medios EC-Link en el dispositivo final y están equipados con las principales prestaciones de alimentación eléctrica de la industria, además de que están provistos con la tecnología Power WISE®. Tiene las funciones de distribución de energía, balanceo de carga, las opciones de CA/CC y el suministro eléctrico intercambiable en caliente. Son compatibles con cualquier dispositivo que cumpla con la normativa IEEE 802.3af/at. Para Más información marque 44 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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El D-Guard es un sistema para control, monitoreo y gestión de imágenes (VMS), integrado con más de 7.000 dispositivos. Es la solución ideal para proyectos y centrales de monitoreo que necesitan integración de tecnología análoga y IP en la misma interface. El Situator es un sistema para control de acceso y gestión de eventos de video. Un sistema PSIM que permite al operador tratar eventos de video, acceso y telefonía, monitoreando cada situación y proveyendo informes completos para los eventos ocurridos. Para Más información marque 45 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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Cámaras panorámicas Hikvision introduce sus nuevas cámaras panorámicas de la serie PanoVu. Las cámaras ofrecen video de 180 y 360 grados, sin distorsión y ultra-definición, integrando sin fisuras video de diversos sensores en una sola unidad. A esto se añade las potentes capacidades de seguimiento inteligente de PanoVu, la vinculación a PTZ y el acercamiento a imágenes hasta 36x ópticas y 16x digitales, su sencilla instalación y configuración para el usuario y su rendimiento a luz ultra baja, y el resultado es la solución panorámica de alta clase mejor equipada del mercado. El seguimiento inteligente significa que las cámaras apoyan un enlace a una cámara de seguimiento PTZ adicional, que permite potentes capacidades de zoom de PanoVu para magnificar los detalles diminutos en la imagen panorámica. Esta serie Hikvision es una solución todo en uno que integra diversos sensores en la única unidad, eliminando la necesidad del software de ensamblado de video. Para Más información marque 46 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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SECO-LARM presenta los modelos E-961S50TB y E-964-S50TB (con cuatro frecuencias seleccionables), estos dispositivos son sensores de un haz resistente a la intemperie, fácil de usar y fácil de instalar.

Solución de interfonía SCATI INTERCOMM es una potente solución de interfonía basada en el estándar SIP que integra interfonos, teléfonos de sobremesa y una centralita capaz de administrar miles de dispositivos. Integrada con la SUITE SCATI de videovigilancia, constituye un nuevo enfoque de la seguridad que incorpora el audio como elemento esencial del sistema de seguridad.

Estos sensores se pueden instalar en casi cualquier ubicación y proporcionan un haz invencible, que cuando quebrado, envía una señal para activar cualquier dispositivo.

SCATI INTERCOMM es altamente escalable gracias a su centralita, que gestiona colas de llamadas, llamadas punto a multipunto, grupos de dispositivos, grabación y búsquedas de audio, mantenimiento preventivo, actualizaciones masivas, etc. Además, el teléfono de sobremesa multimedia permite visualizar video en su interfaz durante la llamada. Todos estos elementos constituyen una completa solución de interfonía.

Los equipos son perfectos para uso de parte de un sistema de control de acceso donde el usuario necesita saber si alguien ha entrado a un área protegida.

La potencia y flexibilidad aportadas por la centralita junto con la utilización del estándar SIP, el más común en dispositivos de interfonía, le proporciona una solución de gestión centralizadade toda su red de interfonos integrada con video y alarmas.

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Lector de huellas digitales El BioEntry W2 de Suprema es un lector de huellas para el control de acceso que cuenta con multilector RFID y clasificación IP67 a prueba de vandalismo. El dispositivo ofrece mayor rendimiento de concordancia, durabilidad para exteriores y un lector de múltiples tarjetas en un paquete para proveer funciones de control de acceso integrales. El BioEntry W2 está cargado con una CPU de cuatro núcleos 1.2GHz, la cual archiva concordancias con una velocidad de hasta 150.000 www.ventasdeseguridad.com

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coincidencias por segundo. Con su extendida memoria de 2 GB, almacena y gestiona hasta 500.000

El dispositivo combina las tecnologías del mejorado algoritmo de huellas digitales, del nuevo sensor y de la detección de dedos en vivo. De esta manera reduce la tasa de falso rechazo y elimina posibles fraudes con la utilización de materiales para huellas digitales falsas como lo pueden ser la arcilla, el caucho, la silicona, el papel y la película, y así mejora el nivel de seguridad.

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº3 105


ÍNDICE DE ANUNCIANTES EMPRESA . .................................................................................TARJETA DEL LECTOR . .........................PÁGINA

EMPRESA . .................................................................................TARJETA DEL LECTOR . .........................PÁGINA

ALAS ......................................................................................1........................................ 62

HOCHIKI AMERICA CORP............................................................23........................................ 11

ALAS ..................................................................................... 2........................................ 63

IFSC – INTERNATIONAL FIRE SAFETY CONSULTING..........................24....................................... 53

ALTRONIX CORP........................................................................ 3.........................................17

MESSE FRANKFURT ARGENTINA – INTERSEC..................................25....................................... 73

AMC ELETTRONICA SRL............................................................. 4........................................ 35

NVT – NETWORK VIDEO TECHNOLOGIES........................................26......................................... 5

ASIS – AMERICAN SOCIETY FOR INDUSTRIAL SECURITY.................. 5.........................................71

PAXTON ACESS INC....................................................................27....................................... 37

ASIS CAPÍTULO MÉXICO A.C. MÉXICO........................................... 6........................................ 79

ROBERT BOSCH BRASIL.............................................................28....................................... 25

AURESIDE – ASSOC BRASILEIRA DE AUTOMATICAO RESIDENCIAL...... 7........................................ 67

SECO-LARM USA.......................................................................29....................................... 33

AXIS COMMUNICATION.............................................................. 8.........................................41

SIASA – SISTEMAS INTEGRALES DE AUTOMATIZACIÓN....................30........................................51

AZ SEGURIDAD Y EQUIPOS, LTDA.................................................. 9........................................ 47

SIEMON...................................................................................31........................................14

BOON EDAM INCORPORATED.......................................................10........................................16

SIERA LATINOAMERICA..............................................................32....................................... 43

CABLES SUPERIORES COLOMBIA SAS...........................................11........................................ 23

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA.................................................33........................................12

CAME AMERICAS AUTOMATION...................................................12........................................31

SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLÓGICAS..........................................34........................................19

COMMSCOPE COLOMBIA............................................................13........................................10

SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLÓGICAS..........................................35........................................21

DAHUA TECHNOLOGY ................................................................14..........................CARÁTULA 2

SPECO TECHNOLOGIES................................................................36....................................... 39

EBS........................................................................................15........................................13

TECNOEDIFICIOS 2016................................................................37....................................... 93

EXPO SEGURIDAD MÉXICO..........................................................16....................................... 75

TECNOMULTIMEDIA MÉXICO 2016................................................38....................................... 85

FLIR SYSTEMS .........................................................................17......................................... 7

TYCO SECURITY PRODUCTS – DSC...............................................39..........................CARÁTULA 3

GARRETT METAL DETECTORS......................................................18......................................... 9

TYCO SECURITY PRODUCTS – POWER SERIES................................40......................................... 3

GENETEC ................................................................................19........................................15

VIDEOTEC SPA..........................................................................41....................................... 45

GIANNI INDUSTRIES INC.............................................................20....................................... 49

VIVOTEK..................................................................................42....................................... 29

HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY.................................21..........................CARÁTULA 4

ZKTECO...................................................................................43....................................... 27

HANWHA TECHWIN AMERICA......................................................22............................ GATE FOLD

PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 20 Nº 5

Profesional del mes en Cono Sur Sistemas de intrusión en supermercados y centros comerciales Centros de monitoreo urbano

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