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PARTICIPA Y APOYA LOS EVENTOS DE LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD

Vol. 20 Nยบ1, 2016 www.ventasdeseguridad.com

PUBLICACIร“N OFICIAL

ISSN 1794 340X


EDITORIAL

SANTIAGO JARAMILLO H. Editor Ventas de Seguridad

En 2016 celebramos 20 años al lado de la industria

sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Para mí como editor actual de esta publicación es un verdadero placer y, al mismo tiempo, un honor poder comunicarles a ustedes, nuestros lectores, que este año celebramos nuestro vigésimo aniversario, han sido dos décadas de mucho esfuerzo, aprendizaje, trabajo, y, sobre todo, de muchas satisfacciones y alegrías. Han sido 20 años en los que hemos buscado siempre ser líderes de opinión e información en nuestros diferentes espacios digitales e impresos. Durante todo este tiempo hemos sido una publicación de puertas abiertas en la que hemos dado cabida de manera plural e independiente a los diferentes actores de la industria en el plano global y regional. Por nuestra redacción han pasado muchos profesionales que sentaron su estilo particular, pero siempre bajo una misma premisa, ser imparciales y respetuosos al momento de transmitir la información. Hoy, bajo los mismo principios, seguimos trabajando para llevarles a ustedes material de interés a través de nuestros distintos productos y espacios, revista impresa, portal web, infoboletín semanal, webcast, webinar, redes sociales, presencia activa en los eventos de la industria, entre otros más. No obstante lo anterior, en VENTAS DE SEGURIDAD nunca nos detenemos y ahora, en nuestro vigésimo aniversario, les traeremos muchas novedades, tanto informativas, como de productos y servicios, que con el paso de los días a través de nuestros diferentes canales les iremos compartiendo.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editor Santiago Jaramillo

sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com EE.UU. Adriana Ramírez

aramirez@ventasdeseguridad.com

COLOMBIA Verónica Estrada Fabio Giraldo Víctor Alarcón

vestrada@ventasdeseguridad.com fgiraldo@ventasdeseguridad.com valarcon@ventasdeseguridad.com

Jefe de Circulación Albeiro Cortés acortes@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación Lucy Bustamante

lbustamante@ventasdeseguridad.com

Portada Latin Press, Inc. Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México México DF Tel +52 [55] 4170 8330 Latin Press Colombia Medellín, Colombia Tel +57 [4] 448 88 64 Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215 Buenos Aires, Argentina Tel +54 [11] 5917 5403 São Paulo, Brasil

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Miembro de Sirviendo a los miembros de

Vale la pena recordar que para nosotros son muy importantes sus opiniones, por eso les pedimos que nos escriban sus comentarios o sugerencias al correo electrónico sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Colaboran en esta edición: • Alejandro Espinosa• Jorge Enrique Cifuentes• Wilson Carrillo• • Per Björkdahl • Adhir Uzcátegui • Luis González Nogales • • Jaime Moncada • Osvaldo Callegari• Circulación Auditada: Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. ISSN 1794-340X


EN ESTA EDICIÓN PORTADA

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Esmeraldas repotencia su seguridad

Petroecuador implementó un moderno sistema integral de seguridad en la Refinería Esmeraldas: el proyecto incluyó componentes tecnológicos de última generación. La empresa integradora encargada del proyecto fue Siaproci.

USUARIO FINAL

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Dunkin’ Donuts hace más robusta su seguridad

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Servidores de video en red Husky de Milestone permiten que restaurantes de Dunkin’ Donuts sean espacios más limpios y seguros. Conozca los detalles de esta integración.

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CA protege mercancías en centros aduaneros

Con el incremento en transporte de carga en Latinoamérica y la problemática en tráfico de mercancías ilegales, controlar el acceso de personas a las zonas donde se despachan las mercancías es un factor clave que asegura la protección de la carga y facilita la prevención del contrabando en la región.

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OTROS ENFOQUES

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Identificación y autenticación confiable

¿Sabe usted de qué se trata la biometría? La biometría es el término que define al conjunto de procedimientos de identificación y autenticación personal basados en los rasgos únicos de cada individuo, y se sustenta en dos algoritmos de reconocimiento: identificación y autenticación.

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

92 04 08 58 98 100 106

Análisis forense digital

Nuevas tecnologías en pleno apogeo y nuevas herramientas que coleccionan evidencias para combatir el crimen.

CARTA DEL EDITOR NOTICIAS

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ALAS VITRINA DE PRODUCTOS NUEVOS PRODUCTOS ÍNDICE DE ANUNCIANTES

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NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Mobotix suma profesionales a su equipo de trabajo España. Mobotix, fabricante de sistemas en red de videovigilancia de cámaras megapíxel, está renovando su plantilla en España en los últimos meses. Por un lado, se ha nombrado a Alfredo Gutiérrez Navarro, nuevo Business Development Manager para España y Portugal. Alfredo es Ingeniero Técnico Superior en Telecomunicaciones por la E.T.S.I.T. de la Universidad Politécnica de Madrid. En 2012 se incorporó al equipo de Mobotix AG como responsable técnico de proyectos para España y Portugal cuyas funciones fueron la validación, homologación y certificación de productos Mobotix en grandes cuentas y en cliente final, así como labores de pre-venta, soporte de proyectos y formación técnica. Tan sólo tres años después, desde julio de 2015, Alfredo Gutiérrez ha sido nombrado Business Development Manager para el Gutiérrez mercado ibérico. Entre las nuevas responsabilidades de Alfredo se encuentran las gestiones de preventa en la región, la relación con los distribuidores y partners, el desarrollo del canal, la gestión de cuentas clave, la coordinación de eventos y seminarios, y la implementación de la estrategia diseñada en la central de Mobotix junto con Rainer Artelt, Sales Director Europe quien es ahora también responsable de Iberia, y con la ayuda de Tatiana Boquin (Inside Sales Manager Iberia) y Lucas San José. Lucas San José, Ingeniero en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid, ha entrado a formar parte del equipo de Mobotix en diciembre de 2015 como Technical Project Engineer para España y Portugal. Las funciones que desempeña son las labores de pre-venta, soporte de proyectos y formador técnico en los seminarios que Mobotix ofrece a sus partners. Alfredo Gutiérrez comenta: “Es un honor que MOBOTIX haya confiado en mí para esta nueva etapa. MOBOTIX dispone de productos que Lucas San José nos permiten no limitar nuestras miras ni las de nuestros clientes. Además, ahora contamos con la ayuda de Lucas San José para toda la parte de soporte y formación, por lo que creo que somos un gran equipo y tenemos un futuro muy prometedor por delante, que estamos deseando descubrir de la mano de nuestros Partners”.

Cambio de estructura en Risco Group para Latinoamérica Latinoamérica. Risco Group, proveedor de soluciones integradas de seguridad, cambia su estructura en la región de Latinoamérica. Borja García-Albi ha sido nombrado Vicepresidente para Latinoamérica e Iberia, y Alberto Martín de los Santos desempeñará las funciones de Technical Services Director para Latinoamérica e Iberia, con el objetivo de impulsar el crecimiento del negocio en dicha zona. Borja García-Albi, que actualmente ocupa el puesto de Country Manager, tendrá el cometido de impulsar e implantar la tecnología cloud en las centrales de monitoreo e instaladores de Latinoamérica como cimiento para el crecimiento en dicha región. Además, también se contará con el apoyo técnico por parte de Alberto Martín de los Santos, que actualmente ocupaba el puesto de Technical Manager. Con este cambio, Risco Group conseguirá un mayor acercamiento al negocio de sus clientes de dichas regiones enfocándose en el crecimiento, apoyo y mejora del mismo. Borja García-Albi (izq.) y Alberto Martín.

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CALENDARIO 2016 FEBRERO

RSA Conference San Francisco, EE.UU. Fecha: 29 a Marzo 4 www.rsaconference.com/

MARZO

Segurinfo Argentina Buenos Aires, Argentina Fecha: 15 www.segurinfo.org ISC Brasil São Paulo, Brasil Fecha: 15 al 17 www.iscbrasil.com.br/

ABRIL

Secutech Taipei, Taiwán Fecha: 19 al 21 www.secutech.com ISC West Las Vegas, EE.UU. Fecha: 6 al 8 www.iscwest.com Segurinfo Paraguay Asunción del Paraguay, Paraguay Fecha: 7 www.segurinfo.org Expo Seguridad México D.F., México Fecha: 26 al 28 www.exposeguridadmexico.com

Mayo

Exposec São Paulo, Brasil Fecha: 10 al 12 www.exposec.tmp.br/ Security Forum Barcelona, España Fecha: 25 y 26 www.securityforum.es/

JUNIO

Tecnoedificios Panamá, Panamá Fecha: 2 y 3 www.tecnoedificios.com www.ventasdeseguridad.com


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Oswaldo Lafee es nombrado como Nuevo Director de Mercadeo para Latinoamérica de Samsung Techwin América Latinoamérica. Samsung Techwin América anunció el nombramiento de Oswaldo Lafée como Director de Mercadeo para toda la región de América Latina. Oswaldo asume la dirección luego de haber sido el gerente para la región desde hace un año y medio. Su experiencia en esta área es de más de 15 años en el mundo del mercadeo Digital. Ha sido miembro de la junta directiva de NY Advertising Week, ha ganado premios PromaxBDA para clientes como Turner Interactive, Disney Channel y Fox.

Oswaldo Lafee

En sus funciones como director de mercadeo para Samsung Techwin América, Oswaldo consolidará en su cargo la función de Inteligencia de Negocios así como también comunicaciones de marca. Todos los aspectos del manejo de las estrategias y tácticas de mercadeo a implementar por Samsung Techwin América a nivel de canales y de cliente final serán dirigidos por Lafée reportando a la Vicepresidencia de Samsung Techwin Latinoamérica.

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Igualmente, todos los factores de comunicación de marca y relaciones con los canales, los programas de asistencia a los socios de negocios, programas de lealtad y fondos de mercadeo disponibles, los programas de educación y certificación, las iniciativas promocionales hacia el consumidor así como la presencia de Samsung Techwin América en los grandes eventos de Seguridad en la región estarán a cargo de Oswaldo. Con ocasión de este nombramiento, Pedro Duarte, Vicepresidente de Samsung Techwin América para la región señaló: “La Dirección de mercadeo para Latinoamérica de Samsung Techwin América en una industria como la nuestra es muy importante y a la vez compleja. Por un lado el mercado se expande a nuevos usuarios finales a quienes debemos llegar con distintos mensajes y a través de distintos medios y por el otro lado se requiere un entendimiento preciso de las múltiples mezclas y características de las culturas regionales Latinoamericanas. Oswaldo ha hecho un gran trabajo al frente de esta misión”. Contactar a Oswaldo Lafee a través del teléfono +1 305 728 0985 o al correo electrónico o.lafee@samsungsecurity.com

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Scati reafirma posición en mercado español de la seguridad Internacional. SCATI, empresa especializada en soluciones inteligentes de seguridad, completa su fuerza de ventas en el mercado español con el nombramiento del Ingeniero de telecomunicaciones Santiago Dacuña como nuevo Key Account Manager (KAM) & Business Development en la zona. La compañía española reafirma su posición en el sector de la seguridad, en el que aterrizó hace casi 20 años y en el que ha conseguido hacerse un hueco como referente en seguridad en el mercado latinoamericano. Dacuña se incorpora a la plantilla de esta empresa aragonesa con clara vocación internacional para consolidar el proyecto comercial que la compañía tiene en España. Licenciado en Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Valencia, completó su formación académica con un MBA en dirección comercial impartido por el Instituto de Empresa Business School de Madrid. La andadura profesional de Dacuña comenzó en el Cono Santiago Dacuña

Sur, donde ejerció como ingeniero de Biomedicina en la Universidad Rio Grande Do Sul de Brasil. Tras su experiencia brasileña Dacuña ostentó distintos cargos en la empresa France Telècom, y desde su sede en París dio el salto al mundo de la videovigilancia, al que lleva vinculado desde hace siete años. Consciente de las necesidades de las entidades públicas y privadas en materia de seguridad, Dacuña incorpora su talento al equipo comercial de SCATI para “poner en valor las soluciones de videovigilancia de SCATI frente a la creciente incursión de productos low-cost en el mercado español”. S Según explica Dacuña, trabajar para SCATI permite “proponer soluciones globales a las necesidades de los clientes en un mercado, el español, que está afrontando su fase de recuperación”. Asimismo confía en que a lo largo de los próximos meses “se pueda volver a hablar de niveles previos al 2012 en el sector de la seguridad”. La apuesta de SCATI por la internacionalización comenzó en 2001 y desde entonces el crecimiento de la compañía ha sido imparable, hasta el punto de que en la actualidad cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona, Bogotá, São Paulo y México DF.

Gina Castillo, nueva gerente de Marketing y Comunicaciones de ALAS Latinoamérica. La Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS) anunció el nombramiento de Gina Castillo Sierra como nueva gerente de Marketing y Comunicaciones. La nueva gerente, quien se integró al equipo de trabajo desde el pasado 23 de noviembre de 2015, es profesional en comunicación y relaciones corporativas y magíster en administración, cuenta con cinco años de trayectoria profesional en relaciones públicas, periodismo corporativo y organización de eventos. Su experiencia más reciente fue Gina Castillo como coordinadora de comunicaciones del Sierra sistema de innovación y emprendimiento de la Universidad de Antioquia en Colombia. También cuenta con experiencia en ventas, estrategias digitales y gestión de proyectos formativos en organizaciones del sector salud, transporte y servicios. La comunicadora ingresa a la Asociación para liderar el posicionamiento de marca de ALAS y sus socios, así como la gestión de los medios corporativos y eventos en los que ALAS tiene presencia. “Este reto profesional lo asumo con toda la responsabilidad del caso, mi principal objetivo es que los socios encuentren en la gerencia de Marketing y Comunicaciones un aliado indiscutible para aumentar el alcance y visibilidad de sus proyectos. Soy una persona cálida, creativa y trabajadora, y pondré estas características al servicio de la Asociación”, indicó Gina Castillo. Para contactar a Gina Castillo escríbale a: gina.castillo@alas-la.org

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La seguridad proactiva, la esencia de la nueva versión de la Scati Suite

Universidades latinoamericanas, obligadas a invertir en seguridad

Internacional. Scati, empresa especializada en soluciones inteligentes de seguridad, consolida el concepto de seguridad proactiva en la nueva versión de su plataforma de gestión de video. Entre las novedades de la versión 5.2. de la Scati Suite se incluye el uso de nuevos filtros de análisis de video en servidores y la inclusión de cámaras inteligentes, lo que permite al cliente obtener el mínimo tiempo de respuesta ante cualquier evento o incidente. Además, la nueva versión ofrece una gestión integral de la seguridad, ya que incluye el sistema de interfonía Scati Intercomm como uno de los elementos claves de la plataforma. A esto hay que sumar las mayores posibilidadades de gestión de video que permiten realizar búsquedas y descargas de video simplificadas, gracias al dewarping en cámaras 360º y a las búsquedas rápidas en el listado de alarmas. Una de las principales ventajas de la Scati Suite 5.2 es que se trata de un sistema que permite reducir los tiempos de administración y operación, a través de la implantación de mejoras en actualizaciones de software y descargas de video encoladas.

Crece el apoyo de la industria a la feria Connected Security Expo @ ISC West Internacional. Connected Security Expo @ ISC West, subvencionada por SIA, dio a conocer la junta asesora de la conferencia, que está trabajando codo a codo con la gerencia del evento para crear contenidos únicos y oportunos para la primera versión de la feria que tendrá lugar en abril. Connected Security Expo es un evento enfocado principalmente en conferencias educativas que tendrá lugar junto con ISC West (abril 6-8, 2016 en el Centro de Convenciones Sands Expo de Las Vegas). Es el único evento del sector que se esfuerza por construir una estrategia de seguridad holística para la “empresa conectada” (connected enterprise), la cual incluye, entre otros aspectos, formas de usar en conjunto la seguridad física y de la información para mitigar amenazas informáticas nuevas y emergentes en un mundo hiperconectado. Parte de la junta asesora de contenidos de Connected Security Expo: • Jeremy Brecher, vicepresidente de tecnología de seguridad electrónica de Diebold, Inc. • Ed Adams, presidente y director general de Security Innovation • Herb Kelsey, arquitecto en jefe de Guardtime • Godfrey Chua, analista principal de Machina Research La junta asesora de la industria se encuentra ultimando el programa de la conferencia Connected Security, que abarcará diferentes temas en las líneas de Personas & procesos y tecnología. A finales de este mes se darán a conocer los detalles sobre el programa completo de sesiones y los conferencistas. Si desea obtener más información e inscribirse al evento, por favor visite el sitio web: www.connectedsecurityexpo.com

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Latinoamérica. Universidades del mundo invierten en sistemas de seguridad. Por ejemplo el centro de bienestar de la Utah Valley University implementó tres torniquetes ópticos para tener un estricto control sobre las personas que ingresan. Incidentes de todo tipo (actos vandálicos, robos y asaltos personales, etc.) se han presentado en instituciones de educación superior alrededor del mundo y Latinoamérica no es la excepción. En una famosa universidad de Colombia, una de las más antiguas de ese país, los casos de robos a los equipos de cómputo institucionales tuvieron impacto negativo en las finanzas del ente educativo, por lo que dicha universidad optó por mejorar sus sistemas de control de acceso público. Por situaciones similares, otras universidades han decidido invertir en soluciones de seguridad que les permitan evitar episodios riesgosos y reaccionar con efectividad y rapidez cuando surjan. Tal es el caso del Tecnológico de Monterrey, institución que implementó el Programa Campus Seguro, el cual incluye un sistema de control de acceso peatonal y vehicular, control de ingreso para visitantes, proveedores y contratistas, control de acceso a departamentos y edificios en los que sea necesario, vigilancia de acceso e instalaciones mediante guardias de punto y seguridad especial en eventos sociales, deportivos, culturales e institucionales organizados por asociaciones estudiantiles, departamentos o por el campus. Asimismo la Universidad de Panamá -la más antigua y reconocida del país- ha venido invirtiendo aproximadamente 3 millones de dólares en un sistema de seguridad que incluye decenas de cámaras de videovigilancia. También en Argentina se han instalado estos equipos en diferentes instituciones de educación superior del país. Tal es el interés de las naciones latinoamericanas por salvaguardar sus instituciones educativas que en mayo del año pasado se integraron a la declaración internacional por escuelas seguras, puesto que los ataques a estos planteles (tanto de educación básica y media, como superior) han hecho que miles de personas tengan que privarse de la educación. Los países de América Latina y El Caribe que firmaron este manifiesto -del cual hacen parte 40 países del mundo- fueron Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecuador, Honduras, Jamaica, Panamá y Uruguay.

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Samsung Techwin reunió más de 3.000 participantes en roadshows Latinoamérica. La empresa recorrió más de 35 ciudades para estrechar la relación con su público, presentando sus novedades en productos, como la línea WiseNet Lite, y enseñándoles a vender más incluso ante adversidades económicas y en mercados sensibles al precio. Samsung Techwin America realizó más de 35 roadshows por Brasil y América Latina (Chile, Colombia, Venezuela, Ecuador, México y Perú). Los eventos reunieron más de 3.000 personas entre revendedores, distribuidores de pequeñas y medianas empresas, integradores, colaboradores de negocios y representantes de empresas en general interesados en conocer los nuevos productos de la marca, como la línea WiseNet Lite y los Kits IP de video-vigilancia, que agregan alta tecnología de seguridad física con precios extremamente competitivos, así como aprender a vender más en momentos de adversidades económicas y en mercados sensibles al precio. Con los eventos, Samsung Techwin America estrechó la relación con sus clientes y mostró la fuerza de su marca en el sector de video-vigilancia. Entre las acciones realizadas, la empresa anunció su agresiva oferta de soluciones diseñadas para las necesidades de la Pequeña y mediana industria (PYMES) segmento del mercado

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el cual será de gran importancia para la casa tecnológica coreana a nivel mundial. “Samsung Techwin America está invirtiendo de manera masiva en Latinoamérica y tiene como objetivo ofrecer a PyMEs soluciones tecnológicas con un precio accesible. Realizamos más de 35 eventos que fueron fundamentales para la implementación y desarrollo de los nuevos productos de la marca en el mercado latinoamericano. Además de esto, llevamos informaciones del sector, tendencias y proyecciones del mercado, escuchamos a nuestro público y generamos grandes negocios y prospección positiva dentro de diversos segmentos”, resalta Pedro Duarte, vicepresidente de Samsung Techwin para América Latina. Para la realización de los eventos, que llevó conocimiento técnico y estratégico para los participantes, Samsung Techwin America contó con el apoyo de sus socios de negocios más importantes en toda la región, además de invertir fuertemente en acciones de marketing. Durante los eventos, la empresa dejó claro que pretende usar todo su capital de marca para extender a sus socios de negocios y canales la gran afinidad y popularidad de la que goza con el consumidor a los fines de ser más exitosos con la introducción de estas soluciones a sus respectivos mercados.

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Innovadores alcances en seguridad en el Aeropuerto Antalya en Turquía

Internacional. Bosch Security Systems fue elegido como el proveedor de un sistema integrado de detección de incendio y evacuación de voz para las terminales nacionales e internacionales del aeropuerto Antalya en sur de Turquía.

deo incluye dos controladores de red, 48 amplificadores de potencia distribuidos y 25 estaciones de llamado. También posee un control automático de volumen que aumenta automáticamente el nivel de sonido cuando el edificio está lleno de gente.

Concurrido por 108 líneas aéreas, el aeropuerto Antalya ofrece a sus pasajeros más de 600 conexiones a diferentes destinos, algunos de los cuales son sólo estacionales. El aeropuerto recibe a más de 25 millones de pasajeros cada año, que lo colocan entre los 50 más ocupados del mundo.

tos. El sistema de detección de incendio está interconectado con el sistema de sonido de emergencia y megafonía Praesideo totalmente digital.

A través de las terminales, el socio local de Bosch, Ateksis, instaló 3.500 detectores automáticos de incendio de la Serie 420, que están conectados a seis paneles antiincendio modulares en red de la Serie 5000. Estos paneles pueden ser configurados y operados a través de dos teclados remo-

Con más de 1.800 bocinas y altavoces de techo y 300 proyectores de sonido, este sistema abarca varias zonas independientes dentro de los edificios de las terminales para permitir la transmisión de instrucciones de evacuación precisas y específicas en caso de emergencia. El sistema Praesi-

Los sistemas de evacuación de voz y detección de incendio están integrados a través del Sistema de integración de edificios de Bosch (BIS), que permite control y operación centralizada. Gracias a su arquitectura abierta y modular, la solución podrá ampliarse sin ningún inconveniente para acompañar el crecimiento del aeropuerto Antalya. Esta misma ventaja permite que soluciones de terceros, como las de video vigilancia, control de acceso e incluso sistemas de información de vuelos, puedan integrarse fácilmente con Praesideo. Más información: la.boschsecurity.com

Rosario contará con 450 nuevas cámaras de videovigilancia

Cali es la ciudad con mayor infraestructura de Videovigilancia

Argentina. Recientemente se comenzaron a instalar 450 nuevas cámaras de videovigilancia en diferentes puntos de la ciudad. Para marzo se espera que funcionen más de 1.000 unidades (entre las que sumaron Provincia y Municipalidad) instaladas en accesos, principales calles y avenidas, espacios públicos y barrios de Rosario.

Colombia. Cali es la ciudad con más cámaras de seguridad en todo el país. Así lo indicó hace unos días el ministro del Interior, Juan Fernando Cristo, quien entregó 470 cámaras más a la capital del Valle. Con esta entrega, Cali suma un total de 1294 cámaras distribuidas en toda la ciudad, para monitorear el comportamiento ciudadano.

Según señaló el ministro de Seguridad provincial, Maximiliano Pullaro, todo el material captado por las cámaras se recibe en tiempo real y es analizado por unos 30 operadores en el Centro de Monitoreo. “Vamos a seguir apostando a la tecnología en las políticas de seguridad. En Rosario y en toda la provincia”, afirmó el ex diputado provincial, en su cuenta de Facebook, y aclaró que las cámaras sirven “para prevenir, disuadir y esclarecer” los hechos de inseguridad. El Sistema Provincial de Videovigilancia fue diseñado e implementado para prevenir y combatir eventuales acciones delictivas en espacios públicos de las ciudades de Rosario y Santa Fe. Actualmente existen en funcionamiento 600 cámaras entre ambas ciudades (400 en Rosario y 200 en Santa Fe), en tanto que otras 600 están en proceso de implementación. Se trata de cámaras de dos tipos, domo y fijas, que se encuentran instaladas en los principales accesos a las ciudades, arterias de circulación, espacios públicos y zonas comerciales. Las mismas monitorean las 24 horas del día distintos puntos prefijados de ambos lugares.

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Según el ministro, con estas cámaras se agregan 480 puntos nuevos de visualización de la Policía en el perímetro urbano. Además de las cámaras, la Policía Metropolitana estrena el centro de monitoreo más grande del país, con dos salas dispuestas para la atención de la línea 123, usada para el reporte de emergencias. La sala de monitoreo es llamada sala de Comando, Control, Cómputo y Comunicaciones, C4. La inversión total fue de $29.560 millones (US$9,1 millones), de los cuales $22.170 (US$7 millones) fueron invertidos por el Ministerio y $7.390 (US$2,1 millones) por el Municipio. La entrega de los dispositivos hace parte del programa 'Vive Seguro, Vive en Paz' del Ministerio del Interior que busca fortalecer la eficacia de la acción de la Policía frente a los crímenes de alto impacto en la ciudadanía.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

UL anuncia nueva Johnson Controls y Tyco anuncian su fusión, lo que colaboración con Asociación representa una gran novedad para la industria La compañía estadounidense Johnson Controls y la irlandesa Tyco Latinoamericana de Seguridad Internacional. International anunciaron su fusión para crear un gran grupo industrial con una facBrasil. UL (Underwriters Laboratories), una organización de ciencias de la seguridad global anuncia la colaboración con ALAS (Asociación Latinoamericana de Seguridad International, Inc.), una organización respetada en la industria de la seguridad.

ALAS es una corporación sin ánimo de lucro con sede en Miami, Florida, que promueve el crecimiento y la profesionalización de la industria de la seguridad por medio de la educación, investigación, contactos de red y desarrollo de normas. Juntos, UL y ALAS, trabajarán para desarrollar normas y programas de cer tificación para los productos, sistemas y servicios de seguridad del mercado latinoamericano. Una colaboración entre UL y ALAS ayudará a ambas organizaciones a potenciar sus puntos fuer tes para desarrollar normas y procesos de cer tificación más sólidos en toda América Latina. “Elegimos colaborar con ALAS debido a que compartimos el mismo valor: impulsar la innovación y promover la seguridad y la protección”, señaló Neil Lakomiak, director de desarrollo empresarial de Tecnologías de Construcción y Seguridad de Vida. “Creemos que este vínculo nos ayudará a trabajar más estrechamente con la industria de la seguridad en un momento de crecientes complejidades de la cadena de suministro y de cambios tecnológicos que se producen a un ritmo más acelerado. El vínculo con ALAS expresa el compromiso de UL en continuar a invertir en el mercado de la seguridad en América Latina ayudando a facilitar normas impulsadas por el mercado y programas de certificación para productos, sistemas y servicios”. Alberto Alvarez, director general de ALAS dijo: “Esta colaboración aúna el extenso conocimiento de ALAS sobre el mercado latinoamericano con la experiencia de UL en certificación con el fin de abordar la creciente necesidad de certificación de toda la industria. Juntas pueden mejorar productos, sistemas y servicios para ayudar a los fabricantes y los usuarios finales a alcanzar niveles más elevados de confianza en productos –un atributo indispensable para competir en el mercado global”.

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turación anual de unos 32.000 millones de dólares. Con la operación, según medios y especialistas estadounidenses, Johnson Controls busca entre otras cosas reducir la carga fiscal a la que está sometida. Para ello, a pesar de que la compañía estadounidense dispondrá del control y dará nombre a la entidad fusionada, esta tendrá su sede en la ciudad irlandesa de Cork, donde está basada Tyco International. El movimiento ahorrará a las empresas al menos 150 millones de dólares en impuestos al año, según dijeron en un comunicado. La ciudad estadounidense de Milwaukee, sede hasta ahora de Johnson Controls, mantendrá mientras tanto las principales oficinas de la nueva compañía para Norteamérica. El consejero delegado de Johnson Controls, Alex Molinaroli, destacó en un comunicado que la operación permitirá a la compañía aumentar sus inversiones globales, desarrollar nuevas soluciones para sus clientes y devolver dinero a sus inversores. Los accionistas de la empresa estadounidense, que tiene una valoración bursátil de unos 23.000 millones de dólares, tendrán el 56 % de las participaciones del nuevo grupo, mientras que los de Tyco, valorada actualmente en unos 13.000 millones, obtendrán el 44 %. Johnson Controls destaca por la producción de componentes para el sector automotor y equipos de aire acondicionado, mientras que Tyco se enfoca en la seguridad industrial y en la protección contra incendios.

Milestone nombra a Hikvision como socio Elite Internacional. Milestone Systems ha elevado a Hikvision a la categoría de Elite Partner en el Milestone Camera Partner Program (CaPP). Para ser nombrado Milestone Elite partner, las empresas deben demostrar ventas pendientes, implementación, consultoría y soporte para soluciones de Milestone Systems y mostrar constantemente la excelencia en iniciativas de negocios y marketing. Ambas compañías han dedicado esfuerzos dirigidos a elevar la participación técnica y comercial mutua a un nuevo nivel, lo que redunda en el status Elite Partner de Hikvision. “Para lograr el estatus en Milestone Camera Partner Program (CaPP) se debe demostrar compromiso para lograr el máximo retorno de la inversión para nuestros clientes conjuntos a través del conocimiento superior del producto y un enfoque en la satisfacción del cliente a largo plazo”, dice Henrik Sydbo Hansen, Jefe del Camera Partner Program de Milestone Systems. La relación actual entre Hikvision y Milestone Systems ha ido evolucionando en los últimos años, y el anuncio de la categoría Elite demuestra la solidez de la ya estrecha colaboración. “Milestone y Hikvision están mostrando constantemente una capacidad fuerte y probada para impulsar el valor y el rendimiento de nuestras soluciones integradas”, dice Jiang Zhi, director general de Hikvision Europa.

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Industria de banca, retail y hoteles, objetivo de empresas fabricantes de seguridad Internacional. SCATI, empresa especializada en soluciones inteligentes de seguridad, participará un año más en SICUR. Esta cita, que reúne a los principales agentes de la seguridad en España, tendrá lugar del 23 al 26 de febrero de 2016 en el recinto ferial de IFEMA.

En esta ocasión la compañía española focalizará su atención en los mercados de la seguridad en banca, multisede/retail, grandes edificios y hoteles. Sectores para los que SCATI cuenta con plataformas específicas para sus clientes, que optimizan la seguridad y el retorno de la inversión. Entre las novedades de producto que SCATI presentará en el stand 10E08, destacan sus soluciones de análisis inteligente de video en servidores dedicados (Scati Analytics Platform), y de gestión integrada de todos los sistemas de seguridad de sus clientes (Scati Situation Manager). Además, la compañía española pone a disposición nuevas plataformas de grabación diseñadas específicamente para las distintas industrias. Por una parte, la solución de análisis inteligente de video Scati Analytics Platform proporciona un conjunto de herramientas de alta fiabilidad y precisión para detectar una gran variedad de acciones y eventos, lo que permite una gestión proactiva de la seguridad, ya que alerta de amenazas potenciales y aporta gran eficiencia tanto en la grabación como en la visualización de video gracias a la asociación de eventos.

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Por otra parte, la solución Scati Situation Manager permite la gestión integral del sistema de seguridad desde una interfaz única. La herramienta permite crear procedimientos personalizados para todo tipo de situaciones: verificación de alarmas, control de acceso supervisado, vigilancia remota, etc. Como novedades hardware, SCATI presentará sus nuevas gamas de grabadores: la serie A, específicamente diseñada para instalaciones distribuidas; la serie Z y la serie X800, ambas plataformas de grabación IP completamente adaptadas a los diferentes mercados. Para concertar citas durante el evento puede contactarse a través del correo electrónico marketing@scati.com

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Vivotek inaugura sucursal Axis suma 83 empresas a su red de canales Colombia. De enero a diciembre de 2015, un conjunto de 662 empresas en Sudamérica para el Medio Oriente empezó a ofrecer productos de Axis Communications, la compañía de origen sueco, fabricante de videovigilancia. El crecimiento representa un promedio de casi 13 nuevos canales cada semana, y apunta para el interés del mercado por soluciones de seguridad electrónica de alta calidad. Internacional. Vivotek anunció la inauguración de su sucursal en Dubai, Emiratos Árabes Unidos. Dado que el gran crecimiento de los mercados del Medio Oriente, Vivotek inició preparación para el establecimiento de una sucursal en esta región en el año 2014. Dubai, con su amigable ambiente de inversiones y su ubicación próxima a varios países del Medio Oriente, fue elegida como la base para apoyar la expansión de la empresa en la región. William Ku, Vice Presidente de Brand Business Division de Vivotek Inc., señaló que “durante años, los ingresos comerciales generados por el mercado de Medio Oriente han tenido una significativa contribución en los ingresos totales de Vivotek. Consideramos que esta región es vital para el crecimiento futuro de Vivotek. Dubai, con una ubicación geográfica única en Medio Oriente, es la conexión perfecta con el resto del continente y, sin duda, es un lugar ideal para que las empresas establezcan sus sucursales y amplíen sus negocios en este mercado. Estamos realmente entusiasmados con la creación de nuestra oficina en Dubai, que creemos potenciará la comunicación empresarial, las transacciones, las ventas y permitirá que Vivotek ofrezca un mayor valor a nuestros clientes. Esperamos un crecimiento más acentuado tras esta expansión en la región”. La sucursal de Vivotek está situada en la zona libre de Jabel Ali, un lugar ideal para que Vivotek almacene, administre y envíe sus productos. La inauguración de esta oficina traerá beneficios inmediatos a nuestros clientes en este mercado, con impuestos menores o incluso exentos, tiempos de respuesta más rápidos, mayor cercanía, servicios más ágiles, un mayor soporte y menores tiempos de envío. En la actual fase inicial, la oficina es de un tamaño modesto. Pero en un futuro cercano se culminará con un servicio completo e integral.

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Durante el 2015, 83 empresas en Colombia sumaron sus fuerzas a la red de canales de Axis, expandiendo la presenAlessandra Faria cia de la marca en los departamentos de Casanare, Antioquia, Santander, Bolívar, Valle del Cauca, Cundinamarca, Atlántico, Quindío, Risaralda y Bolívar, entre otros. Demostrando la descentralización de su presencia en el país, Axis divulgó este año el emblemático proyecto de videovigilancia para el Centro Comercial Unicentro Medellín, realizado por el integrador E4 S.A.S, socio de Axis desde el 2013. El ingreso de nuevos socios a la red de canales se dio en medio a un esfuerzo continuo por la educación y capacitación del mercado – ya que muchas de las nuevas empresas no tenían experiencia en el sector de videovigilancia digital o IP. “En Axis siempre nos preocupamos por capacitar y educar el mercado, esto nos permite que cada vez más personas conozcan las tecnologías que están disponibles y que no solo brindan seguridad, también muchas opciones de analítica de vídeo para un mayor rendimiento y aplicación de los equipos”, asegura Alessandra Faria, Directora Regional de Axis Communications.

Videovigilancia y detección de incendios serán incorporados en Tren de Guadalajara México. Bombardier Transportation será el proveedor de 12 ferrocarriles modelo TEG-15 conformados por dos carros cada uno, pues ganó un contrato para proveer de vehículos al Sistema de Tren Eléctrico Urbano de Guadalajara. La compañía informó que los tranvías articulados de acero al carbono con 29.56 metros de largo correrán en pares y están diseñados para una capacidad máxima de 48 pasajeros sentados y más de 300 pasajeros de pie por vehículo. El sistema contará con videovigilancia y detección de incendios. El Sistema de Tren Eléctrico Urbano de Guadalajara (Siteur) tendrá trenes que contarán con innovaciones como un Sistema de Grabación de Video a Bordo (OVRS, por sus siglas en inglés), un nuevo sistema de detección de incendios y humo, tecnología de iluminación LED y podrán ser accesibles para sillas de ruedas. La firma canadiense, que desde su planta de producción en Ciudad Sahagún, Hidalgo, ha abastecido a más del 70% de todos los vehículos para trenes de pasajeros en México, dijo que desarrolló varias características en los vehículos para mejorar la experiencia las personas que utilizan el sistema de transporte público de Guadalajara. De acuerdo con Raymond Bachant, presidente de la compañía canadiense División Américas, los trenes han demostrado ser un éxito, al tener una alta confiabilidad y bajo costo de mantenimiento.

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NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Amplié sus posibilidades, renueve sus servicios de monitoreo Colombia. Se inicia el 2016 con grandes retos para el mercado de la seguridad. Nunca antes el mercado de la seguridad electrónica, y más aún el negocio del monitoreo, fue tan competido. Los usuarios exigen innovación y precios competitivos. Es por ello que el centro de monitoreo debe tener la capacidad de implementar estos servicios sin incurrir en complicaciones operativas y gigantescas inversiones. ¿Tiene una idea? Impleméntela con Kronos! Flexibilidad es una palabra clave en el software de monitoreo Kronos. El software tiene herramientas para la creación de servicios: • Integra diversas tecnologías en una aplicación y puede generar conexiones entre ellas. • Tiene un motor de acciones automáticas para crear tareas y procesos sin intervención humana. • Puede crear señales, etiquetas y procesos a su gusto. • Puede crecer sin limitaciones de estaciones o limitaciones de conexión. • Controle hardware mediante comandos o mensajes de texto. Ejemplos de servicios diferenciadores: 1. El movimiento de un equipo de respuesta o patrulla por una determinada zona geográfica puede generar un correo electrónico o SMS automático informando al cliente de su presencia! ¿Qué logra? Los clientes perciben su servicio! Qué integra? Recepción y procesamiento de señales GPS, geocercas e integración con servicios de e-mail o SMS. 2. ¿Un cliente desea saber el estado de su sistema de alarma, qué puede hacer? Envía un mensaje de texto, hace una llamada pérdida o verifica la aplicación móvil en su teléfono inteligente. Kronos le va

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a responder con un SMS, e-mail o tendrá la información disponible en un app móvil. ¿Qué logra? Entrega una respuesta inmediata a sus clientes, sin intervención humana. ¿Qué integra? Recepción de mensajes SMS, correos electrónicos y aplicaciones móviles con las señales de alarma. 3. Controle elementos eléctricos y electrónicos a distancia! Desde una aplicación móvil el usuario del sistema de seguridad puede activar las luces, abrir una puerta, armar/desarmar su sistema de alarma. ¿Qué logra? Más utilidad para sus usuarios, percepción de servicio! ¿Qué integra? Aplicaciones móviles y control remoto del hardware de seguridad de sus clientes desde el software de monitoreo. 4. Su cliente quiere asegurarse de apagar todas las luces de oficinas y bloquear el control de acceso de las puertas principales en la noche? Kronos lo puede hacer de forma automática, notificar al cliente y al operador de la central. ¿Qué logra? Valor agregado para su cliente sin intervención humana. ¿Qué integra? Tareas automáticas del software, control remoto de hardware y notificaciones vía email o SMS. Lo mejor, todas las opciones disponibles, siempre. No son módulos adicionales, ni pagados por separado! Todos los usuarios de Kronos disfrutan de los servicios y aplicaciones completas en cualquier tamaño de licenciamiento. Además iniciar con Kronos es muy fácil, no tiene que hacer grandes inversiones. ¿Quiere saber más? Kronos es comercializado y soportado en Latinoamérica por Solutec Soluciones Tecnológicas. Para mayor información visite el sitio: http://www.kronosla.com o escríbanos al correo electrónico: contacto@solutecltda.com

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Hospitales y clínicas garantizan su seguridad a través de control de acceso México. El flujo de personas en los hospitales, clínicas y hogares de cuidado es muy amplio, ya que debe permanecer abierto para pacientes, médicos, personal de atención, personal administrativo, visitantes y proveedores, por lo que es muy importante estar al pendiente de la seguridad y del control de acceso en la unidad. Tan sólo a inicios de este año, en México se han abierto tres nuevos hospitales de alta tecnología para atender aproximadamente a 15 millones de personas. Los hospitales tienen necesidades especiales y deben tener un control estricto en áreas como quirófanos, farmacias, salas neonatales, entre otras diseñadas de tal manera que resguardan la privacidad y seguridad de los pacientes.

Por lo tanto, dorma+kaba, empresa internacional dedicada al desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras en el control de acceso y seguridad, recomienda: • Instalar sistemas de control de acceso integrales, combinados con puertas de seguridad para separar zonas abiertas de restringidas; • Contar con sistemas de monitoreo CCTV y grabación,

Honeywell completa adquisición de Elster Internacional. Honeywell dio a conocer que completó la adquisición de la división Elster de Melrose Industries PLC. Elster es un proveedor mundial líder de soluciones térmicas de gas para sistemas de calefacción comercial, industrial y residencial, además de medidores de gas, agua y electricidad, incluyendo medidores inteligentes y soluciones de software y análisis de datos. La adquisición fue anunciada el 28 de julio de 2015 y se cerró más rápido de lo anticipado gracias a la aprobación por parte de los accionistas de Melrose y las autorizaciones regulatorias requeridas, incluyendo aquellas en los Estados Unidos, la Unión Europea y China. “La adquisición de Elster agrega al portafolio de Honeywell tecnologías excepcionales, marcas sólidas y reconocidas, un alto conocimiento de la eficiencia energética y presencia global”, señaló Dave Cote, presidente del consejo y CEO de Honeywell. “Vemos a Elster como una gran oportunidad para desplegar HOS (Sistema Operativo de Honeywell) Gold para impulsar el crecimiento y una mayor rentabilidad en cada uno de los negocios de Elster. Esperamos que esta adquisición genere importantes dividendos a los accionistas, consistentes con lo que siempre se espera por parte de Honeywell”. Los negocios de calefacción a base de gas, y de medición de agua, gas y electricidad se integrarán con el negocio Environmental & Energy Solutions de Honeywell (E&ES), que forma parte de Honeywell Automation and Control Solutions. Los negocios de aplicaciones de gas upstream y midstream de Elster se integrarán con Honeywell Process Solutions, dentro de Honeywell Performance Materials and Technologies. No hay cambios a los lineamientos financieros para el 2016 de la compañía que se presentaron el 16 de diciembre, como resultado del anuncio.

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• Instalar alarmas de intrusión o secuestro de niños; • Tener cerraduras que administren y controlen el acceso en los puntos restringidos; Disponer de escáneres biométricos para proteger equipos especiales de uso inadecuado; • Instalar puertas automáticas para áreas comunes y de cuidados intensivos; • Contar con barras antipánico para que el acceso sea controlado pero la salida sea libre. Por ejemplo, reconocidos hospitales en todo el mundo cuentan con sistemas de control de acceso dorma+kaba tanto en ascensores, entradas comunes y restringidas, así como con escáneres biométricos para zonas especialmente sensibles.

Cámaras de fotodetección en Medellín se usarán para mejorar seguridad Colombia. Recientemente se confirmó por las autoridades de Medellín que las cámaras de fotodetección y monitoreo que la Secretaría de Movilidad tiene instaladas en la ciudad serán utilizadas también por las autoridades para vigilancia y control de la seguridad. Así lo confirmó a medios de comunicación local Juan Esteban Martínez, secretario de Movilidad, quien explicó que “se trata de una unificación de herramientas entre ambas dependencias, con el fin de que la ciudadanía se beneficie de las tecnologías”. El objetivo de esta medida es que los sistemas del centro de control de Movilidad y el la línea de emergencias 123 de la Secretaría de Seguridad estén integrados, de modo que puedan proporcionar información en tiempo real para que las autoridades -agentes de tránsito o Policías- puedan reaccionar a tiempo. Actualmente desde el centro de control de movilidad se pueden monitorear las cámaras de seguridad, pero aún hacen falta ajustes para que el acceso sea bidireccional. El proyecto está en etapa de diseño y planeación, entonces aún no hay detalles de cómo será la integración. No obstante, la Secretaría tiene 40 cámaras de fotodetección que rotan por 70 puntos y otras 80 cámaras de monitoreo que se usan para generar alertas cuando hay incidentes en la vía.

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NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

El nuevo gran negocio para las Empresas de Monitoreo

Latinoamérica. Queremos presentarles el más revolucionario sistema relacionado con monitoreo de la última década, SmartPanics Next Generation, listo para multiplicar su rentabilidad y prestigio. SmartPanics Next Generation, es la aplicación celular más exitosa del mercado para protección personal que protege a sus clientes las 24 horas, esté dónde esté, conectándose a su empresa de monitoreo. Mientras en la central de monitoreo se opera la emergencia del cliente asistiéndolo, el sistema notifica a sus familiares/ amigos a través de Emails y SMS. ¿Qué hace SmartPanics? Envia eventos de emergencia, asistencia o incendio informando la localización exacta a la central de monitoreo. SmartPanics cuenta con cuatro (4) botones para el envío de alarmas, ubicados en la pantalla principal: • SOS/PÁNICO: Envía un evento de Pánico a la central de monitoreo. • ASISTENCIA: Envía un pedido de asistencia o evento de Alarma Médica a la central de monitoreo. • INCENDIO: Envía un evento de Fuego a la central de monitoreo • EN CAMINO: Envía un evento de SOS DEMORADO (función anti entraderas) a la central de monitoreo.

por medio de su smartphones reportara a la cuenta su posición exacta de forma automática y programable a cargo del responsable de la seguridad familiar y cuando este activa, el dispositivo SmartPanics informará en forma periódica su posición actual. La posición, es enviada en función de dos variables, distancia y tiempo. GRUPOS: permite realizar diferentes acciones de control y gestión sobre los dispositivos SmartPanics asociados a una misma cuenta. Esta función será visible para los miembros con carácter de coordinar de seguridad del grupo. Por ejemplo en una familia el padre o la madre en todo momento podrán conocer los eventos y posición de sus hijos. Desde la función de “Grupo” será posible: • Dar de alta nuevos usuarios de SmartPanics. • Visualizar los eventos generados desde los dispositivos del grupo. • Establecer la ubicación actual de un dispositivo del grupo. • Crear y administrar geo-cercas, para los dispositivos del grupo. • GEOCERCAS: Son cercas virtuales que permiten delimitar zonas protegidas o peligrosas en un mapa, que al traspasarse genera el envío automático de una alarma de aviso.

Los botones ASISTENCIA Y FUEGO son personalizables en función del servicio a brindar por la empresa de monitoreo.

Con SmartPanics multiplique la protección a sus clientes, utilizando los beneficios de los smartphones a toda hora y en todo lugar. Proteja a las personas permitiéndoles enviar alertas, localización e imágenes desde sus teléfonos inteligentes.

Incluye además funciones fundamentales: SEGUIMIENTO: Con esta función cada integrante del grupo familiar

Por toda consulta o duda, contactese a través del correo electrónico: ventas@softguard.com

Prisión de EE.UU. monitorea detenidos con cámaras megapíxeles Internacional. Un centro de corrección compuesto por 12 edificios cuenta con más de 100 cámaras para visualizar en detalle las emociones en el rostro de los presos, y generar pruebas que extiendan la sentencia de individuos involucrados en incidentes.

Myrie, director de tecnología de la información y oficial de Seguridad de la Información para la Oficina del condado de Worcester.

Con una proporción de tres reclusos a un guardia, la Oficina del Condado de Worcester, Massachusetts, en EE.UU., ha logrado garantizar la seguridad de los internos y los funcionarios que trabajan en la prisión, a través de un monitoreo cercano: los oficiales penitenciales utilizan cámaras megapíxeles para hacer un zoom suficiente para ver las expresiones de los rostros de los presos durante un conflicto, actuando antes de que el hecho alcance mayores escalas.

involucradas en incidentes y así iniciar cargos contra individuos específicos a quienes se les pueden extender sus condenas. En un caso, un video ayudó a los investigadores a identificar miembros conocidos de dos bandas rivales en medio de una pelea que terminó con un apuñalamiento. Como resultado, los participantes fueron acusados ​​en un tribunal de justicia y recibieron una sentencia adicional.

Además del monitoreo detallado en vivo, la prisión utiliza el material archivado en investigaciones para identificar las partes

“Si alguien está moviendo su mano para golpear a otro, se captura esa emoción y el video puede mostrar la intención”, dijo Maurice

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El campo penitenciario cuenta con más de 100 cámaras de Axis Communications, incluyendo modelos megapíxeles y anti-vandalismo, convirtiendo la instalación en un modelo para otros países. “Una vez que se pusieron las cámaras, pudimos descubrir casi todos los lugares que un recluso podría ocultar y utilizarlos para cometer actos delictivos”, agregó Myrie. A futuro, el material obtenido de incidentes registrados también podrá ser utilizado como parte de un programa de capacitación para los nuevos reclutas, pues al ver secuencias de acontecimientos reales, se les podrá mostrar cómo los oficiales respondieron a una situación particular y ayuda a prepararlos para el mundo real.

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Nueva cámara de red inteligente diseñada para facilitar el negocio de pequeños comercios y tiendas Internacional. ¿Cuántos clientes visitan diariamente su tienda? La pregunta es frecuente entre los gerentes de los pequeños comercios que quieren llevar su negocio al siguiente nivel. Pero casi siempre la respuesta llega tarde. Para anticiparse a los hábitos de sus clientes, conocer sus horarios y registrar el flujo de visitantes, existen soluciones que, además de la supervisión y vigilancia, proporcionan datos útiles para maximizar las ventas y aumentar la rentabilidad. Con SmartCube 300W, la nueva cámara de red cubo inteligente de AirLive, el administrador dispone de un asistente 24x7 que trabaja para él, que cuenta los visitantes de su tienda e incluso les da la bienvenida. Además, al final del día, puede recibir un informe en su teléfono inteligente para tomar mejores decisiones al día siguiente. SmartCube 300W es la mejor solución para el monitoreo interno de la tienda, pero además permite acceder a todos los beneficios que ofrecen las funciones de análisis de video inteligente (IVS) para controlar los movimientos de las personas, establecer cercas electrónicas (e-fence) y realizar analíticas de negocios, entre otras actividades. Además cuenta con un sensor PIR integrado que detecta cualquier actividad registrada cerca de la puerta principal y que incluso permite saludar a los clientes con un mensaje pre-grabado o sonido.

Por otra parte su sensor controla la humedad y la temperatura del local, según las necesidades. Mientras que las grandes tiendas pagan enormes sumas de dinero para adquirir software que les permitan conocer la cantidad de visitantes que ingresan a sus locales comerciales y realizar análisis de negocios, AirLive SmartCube 300W agrega “conteo de personas” (“People Counting”), que ofrece la función analítica “Cantidad de Visitantes” (“Visitors Number”). Con ella, los administradores pueden conocer las horas del día de más actividad o el día de mayor movimiento en la semana o el mes, y hasta las promociones más solicitadas. Por si todo esto fuera poco, SmartCube 300W ofrece otras funciones de gran utilidad. Se trata de la función de cerca electrónica (e-fence): el administrador de la tienda puede establecer áreas restringidas, como el depósito, o zonas prohibidas para personas ajenas al negocio.

Nuevas cámaras Dinion IP Bullet y reconocimiento para Avenar 4000 de Bosch Latinoamérica. Diseñadas para uso externo, estas cámaras poseen iluminadores infrarrojos embebidos. Estos pueden detectar objetos en la noche con distancias de hasta 30 metros y con resolución Full HD (1920 1080p) para el modelo Dinion IP Bullet 5000. El modelo Dinion IP Bullet 4000 tiene una resolución HD de (1280 x 720p). Ambas cámaras son simples de instalar y configurar, ya que poseen función varifocal automática. Detector Avenar 4000 gana GIT Award 2016 De otro lado, en la categoría “Protección de incendio y explosión, Seguridad Industrial”, el detector automático de incendio 4000 de la serie Avenar clasificó entre los finalistas. El detector cuenta con la tecnología ISP (procesamiento inteligente de señal) y se caracteriza por la precisión y la fiabilidad de la detección. Su tecnología de doble rayo, por ejemplo, ayuda a identificar los valores de perturbación visibles, como el polvo. Por otra parte, la función de eSMOG ofrece robustez frente a los valores de perturbación invisibles (por ejemplo, las ondas electromagnéticas de los enrutadores).

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Hemispheric i25 de Mobotix, 180° de imagen panorámica sin ángulos muertos en HD México. Key Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, videovigilancia y soluciones profesionales de software lanzó la nueva cámara Hemispheric, diseñada para interiores proporciona una imagen panorámica de 180° sin ángulos muertos y en alta resolución.

ningún ordenador o software adicional. Modelo de día y de noche La i25 puede adquirirse con sensor de día o de noche (lente de color o de blanco y negro) y, por tanto puede utilizarse espe-

cialmente en numerosas aplicaciones de interior en condiciones de poca luz. Para conocer más acerca de los productos y servicios de Key Business Process Solutions, visite la página www.keybps.com

Una sola i25 puede cubrir una habitación completa de pared a pared y sustituir sin problemas cuatro cámaras CCTV convencionales. El diseño compacto proporciona una presencia discreta en el montaje mural y en cualquier entorno. La cámara Mobotix i25 está diseñada para el montaje mural de interiores. Gracias a su lente de ojo de pescado, la cámara Hemispheric ofrece un ángulo de visión horizontal de 180°. Una sola cámara permite vigilar una estancia en su totalidad. La i25 es particularmente fácil de montar y se integra discretamente en cualquier entorno. Las cuatro características que hacen de la i25, una cámara singular: • Montaje Discreto • Facilidad de instalación en paredes de todo tipo. • Tamaño compacto que proporciona presencia discreta en cualquier entorno. • El kit de montaje empotrado opcional permite un montaje de la cámara rápido. Vigilancia completa de espacios La i25 puede grabar una imagen panorámica de 180° en una habitación, de pared a pared y sin ángulos muertos. La función PTZ virtual se aplica a las imágenes en vivo y grabaciones directamente en la cámara. Corrección de distorsión integrada El software de procesamiento de imágenes ya preinstalado en todas las cámaras Hemispheric de Mobotix se hace cargo de la corrección de distorsión. No es necesario

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Llega al mercado la primer cámara tipo domo PTZ con resolución de 4K Latinoamérica. La cámara fue diseñada para ofrecer un alto rendimiento en resolución 4K ultra HD, es cuatro veces superior a la resolución HDTV 1080p. Compacta y apta para interiores y exteriores, esta cámara provee fidelidad absoluta en la visualización, e imágenes nítidas en todas las direcciones. Axis Communications anunció el lanzamiento de la última novedad de su línea AXIS Q61 Series PTZ. Con una destacada calidad de imagen con resolución 4K Ultra HD, un rápido movimiento horizontal/vertical y potentes funciones de zoom, la nueva AXIS Q6128-E es ideal para interiores, exteriores, ambientes de poca luz y con condiciones climáticas difíciles. Perfecta para diferentes aplicaciones como centros comerciales, estacionamientos, estadios, así como para la vigilancia urbana y perimetral. Las cámaras de red domo PTZ cuentan con la tecnología Sharpdome de Axis, que permite una cobertura excepcional de amplias áreas – tanto por debajo como por encima de la línea del horizonte – y con muchos detalles a la hora de hacer zoom. La tecnología Sharpdome incluye la función exclusiva Speed Dry de Axis, que elimina rápidamente las gotas de agua del cristal del domo, para ofrecer imágenes más nítidas en condiciones de lluvia. La AXIS Q6128-E pueden soportar condiciones de temperaturas extremas gracias a la función Arctic Temperature Control, que permite a la cámara funcionar en temperaturas de entre -50 ºC y 50 ºC. Como todas las cámaras Axis de la Serie Q61, la AXIS Q6128-E tiene la funcionalidad Electronic Image Stabilization que permite una excelente imagen, incluso en escenas de mucho movimiento. “El estándar de resolución de 4K fue propiciado por el mercado de los consumidores y nosotros llevamos esa tecnología a la industria de seguridad con el lanzamiento de AXIS P1428-E, nuestra primera cámara de resolución de 4K. La cámara fue bien recibida y generó gran interés, por eso estamos emocionados de incorporar la resolución 4K a la potente serie AXIS Q61”, afirmó Francisco Ramírez, Country Manager de Axis Communications. “Además, la tecnología Sharpdome permite a los usuarios se beneficien realmente de la

alta resolución y la función única de Speed Dry que da la facilidad a nuestros clientes de un mantenimiento más eficaz.” Entre sus funciones de analítica de video integradas, se encuentra la detección de movimiento y el Advanced Gatekeeper que permite a la cámara detectar un objeto en una zona específica y amplíe la imagen en ese punto. Además, su interfaz de programación de aplicaciones abierta hace que la cámara sea compatible con aplicaciones de video inteligentes de terceros a través del Programa de socios desarrolladores de aplicaciones (ADP) Otras características de la AXIS Q6128-E son: Excelente calidad de imagen con resolución de 4K (8 MP) a una velocidad de 30 fps. Zoom óptico de 12x con enfoque automático. Movimiento horizontal rápido y preciso con un desplazamiento de más de 700º por segundo para el seguimiento de objetos que se mueven a gran velocidad. Cubierta de domo transparente y sin distorsiones Protección integrada contra el polvo, chorros de agua a presión, lluvia, nieve y el sol Resistencia a impactos (con certificación IK08). Detección de impactos con alarma automática para evitar alteraciones y actos vandálicos. Soportan condiciones de temperaturas de hasta – 50 °C

Cámaras IP 4000 e IP 5000, amplia gama de produtos Bosch

de instalaciones, ya sea para vigilancia de interior o exterior, diurna o nocturna, discreta o visible.

Latinoamérica. Las cámaras IP 4000 e IP 5000 son una gama rentable, fiable y completa diseñada para funcionar de forma permanente, en interiores y exteriores. Las cámaras IP 4000 e IP 5000 están diseñadas especialmente para maximizar la sencillez de instalación, para que pueda montar fácilmente una solución profesional para proteger su negocio. Estos equipos definen nuevos estándares en el ámbito de la seguridad y la gestión de datos para aplicaciones de vigilancia

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cotidianas como escuelas, establecimientos de hostelería, tiendas y edificios comerciales. Esta familia de cámaras ofrece una completa cartera con cámaras domo, panorámicas y bullet adaptadas a todo tipo

Resoluciones de 720p hasta 5 megapíxeles que ofrecen imágenes muy detalladas para distinguir a personas o pequeños detalles, lo que aumenta considerablemente la eficacia del análisis retrospectivo. La tecnología Intelligent Dynamic Noise Reduction (iDNR) permite reducir la tasa de bits hasta un 50 %, con lo que disminuyen los requisitos de almacenamiento y la carga de red sin que la calidad de video se vea perjudicada.

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Nueva Versión de Software que ofrece integración directa Latinoamérica. Bosch Sistemas de seguridad acaba de lanzar el Bosch Video Management System (VMS) 6.0, una versión nueva y más abierta de su software de gestión de video digital. Bosch VMS fue diseñado originalmente como un software óptimo para la gestión de toda la gama de hardware de video de Bosch.

Seguridad (http://ipp.boschsecurity.com). El VMS 6.0 de Bosch ofrece la transparencia y la integración directa, para proporcionar a los clientes una nueva solución de sistema de gran alcance.

La versión 6.0 ofrece la integración directa de extremo a extremo con cámaras de otros fabricantes seleccionados y sistemas de almacenamiento de datos de video, así como otras soluciones de hardware y software, por ejemplo, las paredes de video de terceros y análisis de video de terceros. La versión 6.0 ahora ofrece también integración directa con cámaras seleccionadas y sistemas de almacenamiento de terceros, así como otras soluciones de hardware y software, por ejemplo Video Wall o analíticas de terceros. La lista completa de modelos de cámaras compatibles de terceros está disponible en el sitio web de Bosch Security Systems. (http://ipp.boschsecurity.com). Quienes cuenten con Bosch VMS 6.0 pueden descargar las actualizaciones de la cámara de forma gratuita, con el fin de integrar las cámaras aprobadas recientemente.Quienes planean un proyecto también pueden hacer uso de una opción de servicio adicional, para integrar cámaras de otros fabricantes que todavía no han sido aprobados. Bosch VMS 6.0 incluye un buscador para cámaras de terceros, la configuración automática de movimiento y otros eventos claves; También permite a los instaladores configurar los ajustes más importantes para las cámaras de otros fabricantes desde una única interfaz de usuario, sin la molestia de tener que acceder a los sitios web de otros fabricantes de cámaras. La versión 6.0 también puede integrarse con productos de terceros, para crear un sistema seguro de extremo a extremo. Para facilitar la integración, puede encontrar ejemplos de integraciones exitosas y notas detalladas de aplicación de hardware y software de terceros en Bosch Sistemas de

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Nuevo modelo de integración con solución completa de videovigilancia, control de acceso e intrusión Internacional. Con el lanzamiento del software de gestión de video (VMS) exacqVision 7.4, Tyco Security Products presenta una integración nativa entre exacqVision versión 7.4 y el sistema de intrusión PowerSeries Neo de DSC. El software de gestión de video (VMS) exacqVision versión 7.4 también incluye nuevos indicadores de configuración de integridad, filtros, CameraLinks en Exacq Mobile y gestión optimizada de servidores en Enterprise System Manager (ESM), un programa de monitoreo de integridad para grabadoras de video en red (NVR) exacqVision Enterprise. Esta nueva integración combina la funcionalidad de intrusión PowerSeries Neo de DSC con el software VMS exacqVision para proporcionar una operación sencilla y una gestión de seguridad simplificada. Con la integración de control de acceso de Kantech ya incluida en exacqVision 7.2, los usuarios de exacqVision pueden operar y controlar todo su sistema de seguridad, incluyendo videovigilancia, intrusión y control de acceso desde una interfaz fácil de usar. La combinación de video grabado y en vivo con eventos de detección de acceso e intrusión unifica las funciones de seguridad en una sola solución, lo que reduce los trabajos duplicados. CameraLinks coloca los comandos más utilizados en un lugar de acceso rápido para los usuarios de exacqVision y aumenta considerablemente el tiempo de respuesta a alarmas y eventos críticos. Con exacqVision versión 7.4, aparece una nueva caja de filtro de texto en la parte superior de los árboles de navegación de video en vivo, búsqueda y configuración para encontrar más rápidamente la cámara y el servidor en el cliente exacqVision. En grandes instalaciones empresariales, la nueva funcionalidad de filtrado de árbol permite al operador de seguridad ubicar rápidamente el servidor deseado. Para simplificar la instalación, exacqVision 7.2 introduce indicadores de configuración para guiar a los instaladores a través de opciones comunes de configuración y así optimizar la configuración de exacqVision para obtener un rendimiento ideal. Ahora en exacqVision 7.4, los indicadores de configuración incluyen notificación de eventos de integridad del sistema exacqVision. Los usuarios recibirán notificaciones en tiempo real en el cliente cuando surja algún evento de integridad de la cámara o de la grabadora de video que requiera atención, como almacenamiento, demora en la transmisión de video, voltaje del sistema, temperatura del sistema, pérdida de conexión de cámaras IP o pérdida de video. Los nuevos indicadores de configuración de integridad garantizan un máximo nivel de tiempo de actividad y mayor confiabilidad de las grabadoras exacqVision y las cámaras IP. La versión más reciente de la aplicación Exacq Mobile para dispositivos iOS, Android y Windows Phone 8 es compatible con CameraLinks. Con Exacq Mobile, los usuarios pueden recibir notificaciones por push y revisar secuencias de video cuando el sistema de seguridad entra en estado de alarma. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios de la aplicación Exacq Mobile la capacidad de administrar y monitorear los eventos de control de acceso e intrusión desde un mismo lugar para tener un sistema de videovigilancia unificado. El Enterprise System Manager (ESM) coordina automáticamente múltiples instancias de usuarios del ESM para garantizar que solo un usuario esté activo a la vez y pueda hacer cambios al servidor. Con esta nueva funcionalidad, el ESM sincroniza las acciones que se realizan en los distintos servidores. El VMS de exacqVision ahora es compatible con 3.000 modelos de cámaras IP, incluida la nueva Illustra Pro 2 MP 30x PTZ y la nueva línea de cámaras WiseNet Lite de Samsung Techwin America.

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Sea conferencista en TecnoEdificios 2016

Panamá. Los profesionales que por sus conocimientos, experiencia y trayectoria en la industria crean que pueden aportar herramientas valiosas para una mejor operación y administración de todo tipo de edificaciones en el ámbito regional y que estén interesados en presentar propuestas para las conferencias que se llevarán a cabo durante el Congreso TecnoEdificios Panamá 2016, pueden postular y enviar el resumen de su trabajo antes del 30 de febrero del presente año. Los requisitos son los siguientes: • Título de la conferencia técnica (no comercial) • Resumen • Conferencista • Breve perfil profesional del conferencista Si desea conocer más sobre este evento, que está dirigido a los profesionales del facility management y que tendrá lugar los días 2 y 3 de junio de 2016 en el Centro de Convenciones Atlapa, en Ciudad de Panamá, Panamá, ingrese a www.tecnoedificios.com Para recepción de propuestas contacte a Santiago Jaramillo, Coordinador Académico TecnoEdificios, correo electrónico: sjaramillo@tecnoedificios.com

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Nueva cámara de red térmica tipo bala con tecnología Zipstream Latinoamérica. Axis Communications anunció la incorporación de un nuevo modelo a su línea Q de cámaras térmicas fijas. La AXIS Q1941-E es una cámara tipo ‘bala’ con un costo accesible en el mercado y diseñada para la detección en condiciones extremas (24/7). Ideal para la protección perimetral de instalaciones donde la detección rápida de intrusión es de vital importancia.

ancho de banda y el espacio de almacenamiento requeridos. La cámara de red térmica AXIS Q1941-E está disponible en los habituales canales de distribución de Axis.

“Las cámaras térmicas no sólo son fiables para la detección continua de intrusos, sino que son también una herramienta útil para la verificación, ya que permiten distinguir entre una alarma real y una falsa”, afirmó Francisco Ramírez Country Manager de Axis Communications México, Centroamérica y el Caribe. “Gracias a su poderoso procesador, la AXIS Q1941-E permite utilizar aplicaciones de analíticas de video a través de la Plataforma de aplicaciones de cámaras AXIS (ACAP). Nuestras cámaras IP son totalmente compatibles con nuestros socios de desarrollo de aplicaciones (ADP)”. La AXIS Q1941-E ofrece una resolución térmica de 384 x 288, así como un destacado contraste de imagen para una detección fiable y una verificación rápida. Gracias a la posibilidad de elegir entre cinco objetivos diferentes que optimizan los resultados de la detección (7 mm, 13 mm, 19 mm, 35 mm y 60 mm), los clientes pueden tener la seguridad de que la cámara cubrirá sus necesidades. Además, las siguientes prestaciones hacen de la AXIS Q1941-E el modelo de referencia de la serie AXIS Q19: • La cámara puede integrarse fácilmente con otros dispositivos de seguridad IP y con aplicaciones de otros proveedores. • La estabilización de imagen electrónica (EIS) provee una buena visualización en directo, inclusive si la cámara está instalada en una superficie inestable donde pudiera haber vibraciones. • a tecnología Zipstream de Axis analiza y optimiza la grabación del video en tiempo real para preservar los detalles interesantes y los movimientos con imágenes de alta calidad y resolución, a la vez que comprime las áreas estáticas como paredes blancas o vegetación. Esto reduce el

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1 31


TOP 100 INTEGRADORES por Santiago Jaramillo Hincapié

Esmeraldas repotencia su seguridad Petroecuador implementó un moderno sistema integral de seguridad en la Refinería Esmeraldas: el proyecto incluyó diferentes componentes de última generación. La empresa integradora encargada del proyecto fue Siaproci.

L

a Refinería Esmeraldas, ubicada en Ecuador, experimentaba a finales de 2015 una nueva etapa en su más reciente historia, puesto que a partir de esa fecha iniciaba a procesar 110.000 barriles diarios de petróleo. Vale la pena destacar que esta refinería es la principal planta de este país y comenzó a operar en 1977 con una capacidad de 55.000 barriles. En décadas subsiguientes tuvo dos ampliaciones y en el

32 |

2008 arrancó un proceso de rehabilitación que concluyó el pasado mes de diciembre. Se reemplazaron tanques de almacenamiento, bombas, tuberías, así como el regenerador y el reactor de la unidad FCC, considerada el corazón de la refinería porque produce GLP, naftas de alto octanaje y diésel. US$800 millones era la inversión inicial para esta rehabilitación, pero la cuenta terminó en US$1.200 millones, considerando costos de fiscalización, programas de rehabilitación y obras de compensación propias de este tipo de proyectos. Dada esta nueva realidad y exigencias, Petroecuador se vio en la necesidad de contar e implementar los más

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TOP 100 INTEGRADORES

altos estándares de producción y calidad, por eso pensar en medidas complementarias para estar a la altura eran de imperiosa necesidad. Y que mejor que cumplir esta premisa de la mano de empresas líderes en innovación y calidad, por eso Siaproci fue la compañía seleccionada para integrar el componente de seguridad electrónica en la Refinería Esmeraldas.

Allí, la empresa implementó un moderno sistema integral de seguridad que cuenta con las últimas innovaciones de tecnología y calidad: un circuito cerrado de televisión vigilará por cámaras de video en vivo que grabará los sitios de acceso en puntos considerados como estratégicos. Asimismo, se adelantaron obras complementarias de seguridad perimetral, control de accesos, telecomunicaciones,

Siaproci, líder en innovación y tecnología La compañía Siaproci se fundó en el año 1996 por tres compañeros de clase y amigos, quienes antes de terminar sus estudios en la carrera universitaria de ingeniería en el Politécnico Nacional de Ecuador, tenían el objetivo de ingresar en el área de innovación, especialmente orientado a la parte eléctrica y electrónica.

Santiago León

Jeannette Fustillos

Patricio Fustillos se encarga del área comercial de la compañía; Santiago León es quien está al frente de la gerencia general y Diego Ruiz, quien es el encargado de las Construcciones. Otra persona que se unió posteriormente al área directiva de la empresa para poner el toque especial que solo dan las mujeres es Jeannette Fustillos, hermana de Patricio, quien en la actualidad es la encargada del área de recursos humanos y el área administrativa.

En la empresa existen cinco premisas que se anteponen como

34 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

reglas de oro: “Pasión por el servicio y enfoque al cliente”; “creatividad e innovación”; “calidad y productividad”; respeto, desarrollo integral y excelencia de personal”; y “honestidad, veracidad, transparencia, integridad y responsabilidad”.

Patricio Fustillos

Siaproci cuenta con una sede en Quito, que es donde está la matriz y donde se fundó la compañía; hace aproximadamente cinco años tiene sede en Guayaquil que es el puerto principal de Ecuador; hace dos años abrió sede en Lima, Perú, donde han tenido muy buena aceptación, y ahora tiene una sede estratégica en Miami, EE.UU.

Esta empresa suma en la actualidad cerca de 100 empleados, en Ecuador cuenta con más del 80% de su perDiego Ruíz sonal (entre Quito y Guayaquil) y en Perú los restantes empleados, pues al vecino país le brindan soporte técnico desde Ecuador. Lo propio ocurre con Estados Unidos.

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cuarto de monitoreo, así como otras importantes iniciativas de control y seguridad. El ingeniero Segundo Carrasco, coordinador general de protección física en Petroecuador, detalló que mediante la implementación de estos sistemas se busca prevenir y controlar los posibles riesgos y vulneraciones a la seguridad; y es parte esencial del proceso de rehabilitación que se adelantó en la principal planta industrial de Ecuador.

de materiales o equipos, esto es una situación del pasado, ahora con la tecnología instalada esto es casi que improbable que se dé”, destacó el coordinador general de protección física en Petroecuador, quien ponderó además que “los controles de ingreso y salida del personal ahora

son sumamente estrictos y eficientes gracias a los sistemas de acceso con los que ahora cuenta Esmeraldas”. De otro lado, Carolina Mejía, ejecutiva de cuenta de la compañía Siaproci y quien estuvo al frente del proyecto, señaló que en Refinería Esmeraldas

“El proyecto contempló la instalación de sensores perimetrales para alertar los ingresos indebidos por forzamiento o rotura de la barrera del contorno. Si eso ocurriera automáticamente las cámaras inteligentes se direccionan hacia el sitio vulnerado y se activa la alarma en el Cuarto de Control que cuenta con tecnología de última generación”, subrayó Carrasco. Del mismo modo, resaltó que la implementación de los sistemas de seguridad electrónica en la Refinería Esmeraldas ya ha entregado sus frutos y son un excelente elemento disuasivo y de control. “En la refinería se presentaban con alguna frecuencia los 'sabotajes' (cortes de energía o paras en la producción sin justificación) o la misma sustracción

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1 35


TOP 100 INTEGRADORES

no se escatimó ningún esfuerzo y se puso a disposición del mismo la más reciente y completa oferta tecnológica proporcionada por Siaproci.

dores que pueden almacenar 30 días de grabación en tiempo real y dos servidores, los cuales están divididos en cámaras de seguridad perimetral y seguridad interna.

La ejecutiva de cuenta de la compañía recalcó que “en la planeación, desarrollo y puesta en marcha del proyecto se contó con la asesoría experta de Siaproci, y tuvimos la posibilidad de integrar marcas y fabricantes con los más altos estándares de calidad, así como la última tecnología disponible en el mercado”.

Estas seguridades permitirán el control efectivo y en tiempo real de las diferentes unidades de procesamiento y control que sería casi imposible realizarlo a través de personal de seguridad. Igualmente, en un futuro busca unificar, desde el cuarto de monioreo y control, toda la operación, verificación y vigilancia de la infraestructura productiva y administrativa de Petroecuador.

El proyecto cubrió la instalación y puesta en funcionamiento del circuito cerrado que vigila las instalaciones administrativas y operativas de la petrolera y cuenta con 46 cámaras móviles, 35 fijas, dos térmicas, dos graba-

La intervención de CCTV perimetral cuenta con 43 cámaras (dos térmicas y 41 presurizadas), control de acceso, sistema biométrico y de acceso vehicular. Del mismo modo se intervino a 14 subestaciones, al igual que la dotación y construcción del edificio administrativo (archivo, cuarto de control, sala de prensa, guardias, sala gerencial y cuarto de monitoreo y control), además del bunker y el sistemas de detección de incendios. El segundo alcance cubrió la videovigilancia de la planta, incluyendo el cableado físico / fibra, cámaras (46 equipos), 23 explosion proof y 23 presurizadas, así como la ingeniería de detalle previa. El proyecto, del mismo modo, contempla un tercer alcance que incluye 30 cámaras más para las islas de llenado

Marcas integradas en el proyecto Entre las marcas que se utilizaron en el desarrollo y puesta en marcha del proyecto en Esmeraldas se destacan: Lenel, HID, Boon Edam, Pelco, Rbtec, Nedap AVI, TruVision, Interlogix, Axis, Schlage, Came, HP, Cambium, Fargo, Orion, Creston, Epson, BenQ, York, Phantom, Astrophysics, Polycom, Apple, NEC, Cisco, Corning, Delga.

36 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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(despacho de combustible), seis para la vigilancia de tableros electrónicos, seis cámaras termográficas, más algunas otras para las zonas críticas que se encuentran en proceso de verificación y estudio. Entre las principales dificultades que detalla la representante de Siaproci se presentaron a la hora de adelantar el proyecto se destaca el hecho de trabajar a la par con la repotenciación de la refinería, el precio del petroleo, así como las salvaguardas, costos de trámites y precios fluctuantes de los equipos debido al dólar.

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1 37


TOP 100 INTEGRADORES

Top 100 integradores con más reconocimiento en Latinoamérica

Región México Nº

Empresa

Segmentos que atiende

Reconocimiento % (*)

Contacto Teléfono

Web site

1

Johnson Controls México

Control de accesos

+52 55 5140 1201

www.johnsoncontrols.com.mx

6,8%

2

Condumex

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 800 292 2253

www.condumex.com.mx

5,5%

3

Compañía Integra Soluciones S.A. DE C.V.

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+52 55 5255 2233

www.cintegra.com.mx

5,5%

4

Blue Guard México

CCTV, Alarmas, Incendios

+ 52 81 1352 8361

www.blueguard.com.mx

5,0%

5

Comtelsat

CCTV

+52 55 1579 7000

www.comtelsat.com.mx

4,8%

6

4EverSecure

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+52 55 4170 3695

www.4eversecure.com

4,5%

7

Grupo Covix

CCTV

+52 55 55 68 6364

www.grupocovix.com

4,0%

8

EAS Systems

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 55 5338 9016

www.easmexico.com

4,0%

9

Seguritech S.A. de C.V.

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+52 55 4605 2387

www.seguritech.com

3,8%

10

Network Group Total, S.A. de C.V.

CCTV, Control de Acceso, Rastreo, Seguridad Informática

+52 55 5577 5792

www.ngs.com.mx

3,5%

11

Logen S.A de C.V.

CCTV, Control de Acceso, Incendios

+52 55 3098 9300

www.logen.com.mx

3,5%

12

La Fortaleza Asset

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 686 554 8900

www.asset.com.mx

3,5%

13

Besco de México

CCTV, Control de Acceso, Incendios

+52 55 5515 0865

www.besco.com.mx

3,5%

14

Grupo Hemac

CCTV

+52 33 3003 2000

www.grupohemac.com.mx

3,3%

15

Gio Electrónica Inteligente

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 1 44 2196 4302

www.gioelectronica.com

3,3%

38 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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TOP 100 INTEGRADORES

16

Williams Tancredi Comunicaciones

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+52 81 8155 1111

www.williamstancredi.com

3,0%

17

Sermex

CCTV

+52 44 3322 9200

www.sermex.com

3,0%

18

Merik, S.A. de C.V.

Control de acceso

+52 55 5333 9900

www.merik-internacional.com

3,0%

19

IdentaTronics de México S.A. de C.V.

Control de acceso

+52 55 5538 5543

www.identatronics.com.mx

3,0%

20

Telefónica Ingeniería De Seguridad De México, S.A. de C.V.

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 55 3093 6923

www.tiseguridad.com.mx

2,8%

21

Logical Surveillance

CCTV, Control de Acceso

+52 55 5356 9347

www.lsmexico.com

2,8%

22

Fouet

Control de acceso

+52 55 5207 0507

www.fouet.com.mx

2,8%

23

Virtual Solutions

CCTV, Control de Acceso

+52 55 5603 6360

www.vsg.com.mx

2,5%

24

Tenco

Control de acceso

+52 61 441 0501

www.tenco.com.mx

2,5%

25

Unity Supplies

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+52 55 5395 3735

www.unitymx.com

2,3%

26

TI América México

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+52 22 2273 2100

www.ti-america.com

2,0%

27

Procesos Automatizados S.A. de C.V. (PROSA)

Control de acceso

+52 55 5556 87 4933

www.procesos.com.mx

1,8%

28

VIP System

CCTV

+52 55 5338 1700

www.vipsystem.com.mx

1,5%

29

Teleoptica

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+52 55 5366 6370

www.teleoptica.com.mx

1,5%

30

Prodar S.A. de C.V.

CCTV, Control de Acceso

+52 44 2193 5490

www.prodar.com

1,5% 100%

40 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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Región Centroamérica y el Caribe Nº

Empresa

País

Segmentos que atiende

Teléfono

Web site

Reconocimiento %

Contacto

1

ACT Security Systems

Puerto Rico

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+787 782 6517

www.actsecuritypr.com

10,90%

2

Amalgamated Security

Trinidad y Tobago

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+868 663 3587

www.esis.assl.com

10,10%

3

Atelcom

Costa Rica

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+506 2278 2317

www.atelcom.co.cr

8,80%

4

Intecomsa, Ingeniería, Tecnología y Comunicaciones SA

Guatemala

CCTV

+502 2485 6669

www.intecomsa.com

8,80%

5

Tecnología, Acceso & Seguridad, TAS

Guatemala

CCTV, Control de Acceso

+502 2427 5959

www.tas-seguridad.com

8,00%

6

Globaltec Technologies

Costa Rica

Incendios

+506 2244 6375

www.globalteccr.com

7,50%

7

Axioma Internacional

Costa Rica

Incendios

+506 2290 9243

www.axiomar.co.cr

6,40%

8

Seguridad Digital B&B

República Dominicana

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+1 809 537 9386

www.midisec.com

6,40%

9

Seguridad y Protección Centroamérica S.A - Grupo SPC

Costa Rica

Incendios

+506 2215 3232

www.grupospc.com

5,60%

10

TechnoSys Soluciones S.A

Costa Rica

CCTV

+501 501 83266

www.tecnocomprascr.com

5,60%

11

SafeSys

República Dominicana

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+809 563 9534

www.safesys.com.do

5,30%

12

Tecno logística de Costa Rica

Costa Rica

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+506 4000 7200

www.grupotec.com

5,20%

13

Prodatec

Panamá

CCTV, Control de Acceso

+507 236 4494

www.prodatecpanama.com

4,50%

14

Multi Visión Panamá

Panamá

CCTV

+507 393 8600

www.mvpanama.net

4,00%

15

SenCom

Nicaragua

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+505 2251 2800

www.sencommunication.com

2,90% 100%

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

| 41


TOP 100 INTEGRADORES

Región Andina Nº

Empresa

País

Segmentos que atiende

Teléfono

Web site

Reconocimiento %

+57 2 681 7009

www.spectra.com.co

12,50%

Contacto

1

Spectra

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

2

Tecsel S.R.L.

Perú

CCTV

+51 1 717 2474

www.tecselperu.com

6,40%

3

Johnson Controls Colombia

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 1 423 6600

www.johnsoncontrols.com

5,50%

4

Siaproci

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+593 2 246 3019

www.siaproci.com

5,10%

5

TechCom Perú

Perú

CCTV

+51 1 485 1735

www.techcomperu.net

5,10%

6

Fire Protection de Colombia S.A.

Colombia

Incendios

+57 4 288 8811

www.fpc.com.co

4,80%

7

EBC Ingeniería S.A.

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+57 1 691 9191

ww.ebc.com.co

4,80%

8

Alarmar

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 4 444 7555

www.alarmar.com.co

4,50%

9

Global Network Systems

Colombia

CCTV, Control de Acceso

+57 1 841 5523

www.globalnetsas.com

3,90%

10

Vencontrol's Sistemas C.A

Venezuela

Incendios

+58 212 242 5522

www.vencontrols.com

3,90%

11

Micro Technology Peru SAC

Perú

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+51 986 611 337

www.mtechperu.com

2,90%

12

LaarCom Cia. Ltda.

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+593 2 2995 400

www.laarcom.com

2,60%

13

HTS Ingeniería

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+593 2 2800 685

www.htsingenieria.com

2,60%

14

Zedimax

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+593 4 2301 260

www.zedimax.com

2,60%

15

Avalltech

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 2 665 8583

www.avalltech.com

2,30%

16

Beyond Tech Comm, C.A.

Venezuela

CCTV, Control de Acceso

+58 212 266 6755

www.beyondtechcomm.com

2,30%

17

Fractalseg

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+593 243 7359

www.fractalseg.com

2,30%

18

General Fire Control Ltda.

Colombia

Incendios

+57 1 420 3100

www.generalfirecontrol.com

2,30%

42 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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19

Satcom Integrador de Soluciones

Perú

20

Cibersofotware Automatización Ltda.

Colombia

21

Favinca

22

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+51 84 221 342

www.satcomperu.com

2,30%

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+ 57 1 286 6232

www.cibersoftware.co

1,90%

Venezuela

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+58 0261 783 575

www.favinca.com

1,90%

General Security Ltda.

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 1 657 155

www.generalsecurityltda.com

1,90%

23

Imecanic CIA. Ltda.

Ecuador

Incendios

+593 2 243 6609

www.imecanic.com

1,90%

24

Digitalarm

Venezuela

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+58 241 825 0991

www.digitalarm.com.ve

1,60%

25

Colviseg, Colombiana de Vigilancia y Seguridad Ltda

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 1 547 6838

www.colviseg.com

1,30%

26

Dointech

Colombia

CCTV, Control de Acceso

+57 1 300 1552

www.dointech.com.co

1,30

27

Exec Sistemas CIA. Ltda.

Ecuador

Incendios

+593 2 241 5569

www.execsistemas.com

1,30%

28

IT Smartnova C.A.

Venezuela

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+58 286 514 8049

www.itsmartnova.com

1,30%

29

Invertec

Venezuela

Incendios

+58 0286 923 3006

www.invertec.com.ve

1,30%

30

SEAT Seguridad y Equipos de Alta Tecnología

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 2 880 0444

www.seguridadseat.com

1,30%

31

Segurysistem – Grupo Dossier

Perú

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+51 1 795 5999

www.segurysistem.com

1,10%

32

Coades

Colombia

+57 1 610 1947

www.coades.com.co

1,00%

33

Compucima S.A.

Ecuador

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+593 4 601 1079

www.compucima.com.ec

1,00%

34

Idse Ltda.

Colombia

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+57 5 3739767

www.idseltda.com

0,60%

35

Domótica de Venezuela

Venezuela

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+58 281 282 3502

www.domoticavenezuela.com

0,60%

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

100%

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VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

| 43


TOP 100 INTEGRADORES

Región Cono Sur Nº

Empresa

País

Segmentos que atiende

Teléfono

Web site

Reconocimiento %

Contacto

1

Electromática

Chile

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+56 41 229 4000

www.electromatica.cl

7,20%

2

Bykom

Argentina

Alarmas

+54 22 3495 8700

www.bykom.com.ar

7,00%

3

Sistemas de Protección y Seguridad S.R.L.

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 11 4639 2409

www.sistemasps.com

6,80%

4

Videocorp Ltda.

Chile

CCTV

+562 2431-6100

www.videocorp.com

5,90%

5

Datco

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 11 4103 1300

www.datco.net

5,90%

6

VEA Consultores de Seguridad

Uruguay

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+598 2902 3706

www.veaconsultores.com.uy

5,90%

7

Redox

Chile

CCTV, Control de Acceso

+56 2 2341 9923

www.redoxchile.cl

5,60%

8

G4S

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 11 4630 6600

www.g4ssearch.com.ar

5,60%

9

Grupo Schutz S.A.

Chile

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+56 2 710 5000

www.gruposchutz.cl

5,20%

10

Artilec

Chile

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+55 2 240 7500

www.artilec.net

4,60%

11

Automa Electrónica Ltda.

Chile

CCTV, Incendios, Alarmas

+56 2 29470500

www.automa.cl

4,60%

12

Xiden S.A.C.I. / Prosegur

Argentina

CCTV, Control de Acceso, Alarmas

+54 114 4838 2350

www.prosegur.com

4,60%

13

ASL Seguridad Integral

Chile

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+56 02 772 7860

www.info@aslintegral.cl

4,30%

44 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

www.ventasdeseguridad.com


14

Secon

Argentina

CCTV, Control de Acceso

+54 11 4331 4770

www.seconsis.com.ar

4,30%

15

Compañía de Servicios de Seguridad, CSS

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 11 4733 4848

www.css-arg.com

4,30%

16

Alutel S.R.L.

Uruguay

CCTV, Incendios, Control de Acceso

+598 650 402 2625

www.alutel.com.uy

4,00%

17

Bullers Security S.A.

Paraguay

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+595 212 34180

www.bullers.com.py

4,00%

18

Integradores en Seguridad

Uruguay

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+598 2 708 9580

integseg@adinet.com.uy

3,70%

19

ELCA Seguridad Electrónica SRL

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 011 4925 4102

www.elcasrl.com.ar

3,40%

20

Cuenca Saraví

Argentina

CCTV, Incendios, Control de Acceso, Alarmas

+54 02 3644 4268

www.cuencasaravi.com

3,10% 100%

* Representa el porcentaje de reconocimiento de las empresas.

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USUARIO FINAL por Milestone*

Dunkin’ Donuts hace más robusta su seguridad Servidores de video en red Husky de Milestone permiten que restaurantes de Dunkin’ Donuts sean espacios más limpios y seguros

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l desafío: Las instalaciones de Dunkin’ Donuts en Islandia se encuentran en la ciudad de Reykjavik, donde suelen presentarse los problemas propios de las grandes ciudades, como los graffitis. Por lo tanto, la cadena de comida asumió como prioridad garantizar unas instalaciones con una apariencia más limpia. Dunkin’ Donuts tiene el objetivo de ampliar el número de sucursales en Islandia, por lo que es importante encontrar una solución que sea fácilmente esca-

lable. En el curso de sus actividades diarias los gerentes de las sucursales tienen que ocuparse de muchas otras tareas además de la seguridad y no cuentan con conocimientos informáticos avanzados, por lo que es importante encontrar una solución que sea intuitiva y fácil de usar. La solución: El socio platino de Milestone, Security Center Iceland, instaló los servidores de video en red (NVR, por sus siglas en inglés) Husky M30 de Milestone en todos los restaurantes de Dunkin’ Donuts de Islandia. Cada Milestone Husky gestiona de ocho a diez cámaras Vivotek ubicadas dentro y fuera de los edificios. Los gerentes pueden tener en todo momento una visión general de la totalidad de su restaurante con el XProtect Smart Client, una interfaz fácil

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de usar para el monitoreo diario de las operaciones. Las herramientas de investigación avanzadas combinadas con una sencilla herramienta de visualización de los períodos de grabación de las cámaras (timeline) con la que cuenta XProtect permiten a los gerentes examinar los incidentes de forma rápida para obtener información precisa. Además, el XProtect Smart Client está disponible en 27 idiomas lo que posibilita que el personal del restaurante islandés se familiarice fácilmente con el sistema en su idioma local. Las ventajas: Gracias a los NVR Husky de Milestone instalados en cada sucursal, todos los puntos de venta de Dunkin’ Donuts de Islandia han eliminado por completo el daño a sus propiedades, lo que permite a la compañía evitar incurrir en costos imprevistos de limpieza. El sistema de seguridad de video también

tiene la ventaja de que ha aumentado la sensación de seguridad entre el personal. Dunkin’ Donuts puede escalar fácilmente la solución gracias a la tecnología de Milestone, con la posibilidad de expandirse para cubrir más sucursales e instalaciones como la panadería central y la bodega. Además, la compañía tiene la opción de ampliar el uso del software para incluir funciones operativas como el control de calidad y la capacitación. El software de plataforma abierta de Milestone permite a Dunkin’ Donuts integrarse con sistemas de terceros para fortalecer aún más el rendimiento comercial.

La compañía: Dunkin’ Donuts Dunkin’ Donuts es una cadena de café y de productos de panadería que atiende

El software de Milestone permite que la gestión del video sea fácil para el personal sin entrenamiento en habilidades informáticas.

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USUARIO FINAL

diariamente a más de tres millones de clientes en todo el mundo. Dunkin’ Donuts vende 52 variedades de donuts y más de una docena de bebidas de café, así como una gran variedad de bagels, sánduches para el desayuno y otros productos horneados. El primer punto de venta de Dunkin’ Donuts de Islandia abrió sus puertas en 2015, año en el que la compañía abrió cinco restaurantes más. Se espera abrir otras 15 sucursales en los próximos cinco años.

Venta de donuts de una marca grande en ciudades pequeñas pero concurridas Más de dos centenares de personas aguardaban en la fila cuando la primera sucursal de Dunkin’ Donuts abrió en Islandia. Los restaurantes de la popular cadena de restaurantes se encuentran en el centro de la ciudad, donde los grafitis y el destrozo de vitrinas pueden ser un problema por las noches. Dunkin’ Donuts necesitaba una solución que le ayudara a evitar daños a sus propiedades y garantizar la seguridad tanto de los empleados como del elevado número de visitantes. Los restaurantes representan la marca Dunkin’ Donuts y es importante que tengan un aspecto agradable y limpio. Los daños a las fachadas de las instalaciones son problemáticos debido a los costos en que debe incurrir la compañía para repararlas, así como a las implicaciones que tienen para la seguridad y la comercialización. El software de Milestone permite que la gestión del video sea fácil para el personal sin entrenamiento en habilidades informáticas. Debido a que Dunkin’ Donuts proyecta expandirse a lo largo de Islandia, también es beneficioso que la solución sea escalable y permita la gestión centralizada de varias sedes en el futuro. Dunkin’ Donuts determinó que el software de gestión de vi-

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deo (VMS) de Milestone era la mejor solución, la que cumplía con todos estos requisitos. Security Center Iceland instaló en cada restaurante de Dunkin’ Donuts una estación de trabajo de NVR Husky M30 de Milestone con el XProtect VMS precargado y configurado para lograr un mayor rendimiento y confiabilidad. El Husky M30 de Milestone es un aparato pequeño e integral que ocupa muy poco espacio. Cada dispositivo gestiona de ocho a diez cámaras Vivotek en cada sucursal, tanto dentro como fuera de los restaurantes.

Cero vandalismo, mayor seguridad El nuevo sistema Milestone agiliza el proceso de captura de los infractores, proporcionando evidencia requerida por la policía. El sistema también ha servido para disuadir a los criminales. Después de que las sucursales abrieron, con los

Sobre Milestone Systems Milestone Systems es un líder global de la industria en el desarrollo de software de gestión de video IP de plataforma abierta. Fue fundada en 1998 y actualmente funciona como una compañía independiente dentro del Grupo Canon. La tecnología de Milestone es fácil de manejar, confiable y ha sido probada con éxito en miles de instalaciones de clientes de todo el mundo. Milestone Systems respalda una amplia oferta de equipos en red y de integración con otros sistemas. Se comercializa a través de socios autorizados y certificados en más de 100 países. Las soluciones de Milestone ayudan a las organizaciones en la gestión de riesgos, protección de personas y activos, optimización de procesos y reducción de costos. Si desea acceder a más noticias sobre la compañía, visite el sitio web www.milestonesys.com

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NVR Husky M30 instalados, no se ha presentado ningún incidente de daños, lo que le ha permitido a la compañía evitar incurrir en costos de reparación de sus propiedades. La presencia de un sistema de seguridad de video también ha creado una sensación de seguridad entre el personal que trabaja en los restaurantes, sobre todo en las oscuras horas del norte, que son más largas la mayor parte del año. Esto contribuye al objetivo que se trazó Dunkin’ Donuts de crear un lugar de trabajo atractivo. ”Desde el momento en que abrimos nos aseguramos de tener en nuestros restaurantes un sistema de seguridad de video de primera categoría, el tiempo nos ha mostrado que fue la decisión correcta. No hemos tenido ningún daño a nuestra propiedad. Asimismo, desde la apertura de los puntos de venta no hemos tenido ningún incidente de daño a la propiedad”, afirma Helgi Hansson, gerente de seguridad de Dunkin’ Donuts. Los gerentes de cada sucursal pueden tener constantemente una visión general de todo el restaurante con el XProtect Smart Client y al mismo tiempo pueden realizar sus labores administrativas. Esto les permite tener información sobre el entorno durante todas las operaciones, posibilitando la toma de medidas rápidas en caso de ser necesario. Las herramientas de investigación avanzadas combinadas con una sencilla herramienta de visualización de los períodos de grabación de las cámaras con la que cuenta el XProtect Smart Client permiten a los gerentes de los restaurantes visualizar y documentar los incidentes con rapidez y precisión. Además, las opciones de interfaz en el idioma local han sido muy bien recibidas: ”Es una gran ventaja que el XProtect Smart Client venga en nuestro idioma. Los gerentes de los restaurantes con los que he hablado dicen que es un gran beneficio, ya que hace que el software sea aún más fácil de usar”, asegura Ómar Rafn Halldórsson, gerente de producto de Security Center Iceland.

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Más que un sistema de seguridad La escalabilidad de la solución de Milestone brinda la posibilidad a Dunkin’ Donuts de expandir fácilmente y hacer incorporaciones a su sistema con Milestone Interconnect. Dunkin’ Donuts tiene previsto utilizar en el futuro la solución para otros usos, además del monitoreo de seguridad, planea expandir la solución a su panadería central y a la bodega. En la panadería la compañía puede utilizar el sistema de seguridad de video para el control de calidad, verificando el cumplimiento de las directrices oficiales en el proceso de elaboración de las donuts, con el fin de garantizar un alto nivel de calidad. También quiere gestionar la salud y la seguridad de su personal en estos lugares. Trabajar con los hornos calientes o cargar materiales grandes y pesados puede provocar accidentes si no se siguen las reglas de seguridad. Con el VMS de Milestone, la gerencia puede comprobar si se están siguiendo todos los procedimientos de seguridad. Para los nuevos empleados, el sistema de video también se puede utilizar para capacitación entrenamiento, los gerentes pueden dar realimentación a los empleados basándose en material de video. Dunkin’ Donuts también está considerando la integración con el software de las transacciones de venta al por menor. El software del punto de venta (POS, por sus siglas en inglés) puede integrar directamente el video con datos de la transacción en las cajas registradoras, lo que permite identificar y hacer un seguimiento de actividades específicas tales como el uso de tarjetas de regalo, tarjetas de crédito o cupones, especialmente si los totales de la caja no coinciden al final del día. Esto puede ayudar a Dunkin’ Donuts a prevenir pérdidas y de fraudes. ”El software de Milestone nos da muchas opciones, esta fue una razón importante para elegirlo. Podemos expandir su uso a casi cualquier cosa. Por ejemplo, estamos considerando integrarlo con el software de transacciones para reducir la pérdida de existencias en los restaurantes”, afirma Helgi Hansson.

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USUARIO FINAL por Alejandro Espinosa*

CA protege mercancías en centros aduaneros Con el incremento en transporte de carga en Latinoamérica y la problemática en tráfico de mercancías ilegales, controlar el acceso de personas a las zonas donde se despachan las mercancías es un factor clave que asegura la protección de la carga y facilita la prevención del contrabando en la región.

A

mérica Latina ha experimentado un gran crecimiento en el volumen de transporte de mercancía en las últimas décadas por diversas causas, incluyendo la disminución de aranceles aduaneros y la construcción de grandes obras de infraestructura. Sin embargo, el proceso de exportación e importación de mercancía en las aduanas en terminales marítimos y aeroportuarios requiere un elevado nivel de seguridad, pues

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existen riesgos que pueden afectar la competitividad. Entre los principales hechos delictivos que afectaron por años los procesos aduaneros en América Latina, particularmente en terminales marítimas, se cuentan el tráfico ilegal de estupefacientes, de armas e incluso de personas. A raíz de esto y sumado a los atentados terroristas de 2001 en Estados Unidos, la Organización Marítima Internacional creó el Código internacional para la protección de los buques y de las instalaciones portuarias (PBIP), en el cual se incluyeron los requisitos para prevenir accesos no autorizados a los centros aduaneros, a buques y a zonas restringidas para garantizar la protección de la carga.

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Cabe resaltar que - según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) - para 2012, el 66,3% de las instalaciones portuarias certificadas con el Código en la región estaban ubicadas en Suramérica, el 17 % en Centroamérica y México, mientras el Caribe registró el 16,7%.

2014 anunció una inversión cercana a los 16 mil dólares para adquirir 14 cámaras de videovigilancia para ubicarlas en sitios estratégicos como el puerto de carga Store Ocean y en el counter de control migratorio del aeropuerto José Joaquín Olmedo, entre otros. Con esta medida el gobierno de la ciudad buscaba evitar el ingreso ilegal de vehículos y personas y neutralizar el acaecimiento de cualquier tipo de delito.

Gráfico 1. Podemos observar el ranking de terminales portuarios en América Latina y el Caribe durante el 2014. Comisión Económica para América Latina y El Caribe (2015). Ranking de puertos. Los Top 20 en América Latina y el Caribe en 2014. Recuperado de http://www.cepal.org/ es/infografias/ranking-de-puertos-los-top-20-en-americalatina-y-el-caribe-en-2014.

De acuerdo con análisis especializados, los delitos que más afectan los puertos y las zonas aduaneras en América Latina son el contrabando y la piratería, lo cual conlleva a otra serie de crímenes como narcotráfico, asaltos, asesinatos y el acceso de personal no autorizado a espacios restringidos. Un ejemplo de este tipo de actos delictivos fue el sucedido a comienzos del año en curso en el terminal de El Callao (Perú), donde los miembros de los grupos de narcotraficantes se enfrentaron a tiros por el control del puerto, dejando como saldo el fallecimiento de un funcionario del terminal. Por fortuna, las cámaras de seguridad permitieron la individualización de los delincuentes.

Fuente: Tomado de InsightCrime 2015

Asimismo la AFIP (Administración Federal de Ingresos Públicos de Argentina) confirmó (en diciembre de 2014), la implementación de un circuito cerrado de cámaras de videovigilancia en las aduanas de Iguazú, La Plata y Resistencia.

Gráfico 2. Presenta el mapa de las fronteras más peligrosas de Latinoamérica. Fundación Konrad Adenauer – Red Centroamericana de Centros de Pensamiento e Incidencia (laRED) (2015). Contrabando y Defraudación Aduanera en Centroamérica. Recuperado de http://www.kas.de/wf/doc/kas_158921442-4-30.pdf?150520190139.

Proteger zonas restringidas con doble factor de autenticación Los centros aduaneros marítimos -principalmente aquellos

Por eso las entidades aduaneras –desde hace muchos añosvienen concentrando sus esfuerzos en la implementación de sistemas de seguridad que permitan que las operaciones de comercio exterior se realicen dentro de los más altos parámetros de seguridad. Para citar una de estas implementaciones puede citarse el puerto de Guayaquil (Ecuador), entidad que en octubre de www.ventasdeseguridad.com

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USUARIO FINAL

Para prevenir la suplantación de identidad es necesario integrar al diseño un sistema biométrico de dos factores de autenticación. Esto significa que además de presentar en el lector la tarjeta inteligente, se debe presentar un dedo con una huella digital registrada. 52 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

dedicados al movimiento de carga- no se diferencian mucho en sus procesos de las aduanas aeroportuarias. En ambos casos, una de sus principales funciones es prevenir y detectar el paso de mercancías ilegales o prohibidas, contrabando y drogas, entre otros.

solamente las personas autorizadas tengan acceso a las zonas restringidas donde se realizan los controles de mercancía o registros de importaciones, que son los lugares donde pueden ocurrir fraudes si no hay un control de acceso seguro, como está establecido en el Código PBIP.

Para cumplir este propósito es clave que

En principio, un sistema de control de acceso que cumpla con los requisitos del Código debe incluir paneles de control y software que se conecten con la infraestructura TI, de forma que no haya necesidad de invertir en nuevos cableados y la conexión debe estar cifrada para proteger los datos. Además, es muy importante la implementación de lectores de tarjetas de entrada y salida en cada puerta, pues así es posible crear registros detallados para cada usuario y en caso necesario, un reporte con el tiempo que la persona estuvo dentro de distintas zonas, lo que se conoce como anti-passback. Finalmente, el sistema de control de acceso debe integrarse con otros sistemas de seguridad del centro aduanero, como el sistema de videovigilancia o sistemas anti-intrusión, por ejemplo. Por otro lado, para prevenir la suplantación de identidad es necesario integrar al diseño un sistema biométrico de dos factores de autenticación. Esto significa que además de presentar en el lector la www.ventasdeseguridad.com


tarjeta inteligente, se debe presentar un dedo con una huella digital registrada. Cabe resaltar que las tarjetas inteligentes como las iCLASS Seos de HID Global emplean la frecuencia de 13.56 MHz para comunicarse con el lector, garantizando plenamente un rango de lectura que ofrezca al usuario la comodidad para usarla tanto de forma peatonal como vehicular. Además, estas tarjetas contienen la plantilla de la huella dactilar, es decir que no se almacena la huella en el lector, sino en la misma tarjeta, minimizando el riesgo de suplantación de identidad o robo de datos.

Control del tráfico de visitantes y personal Por otro lado, el manejo de ingreso de personas para centros aduaneros no se diferencia en gran medida de otras aplicaciones que requieren permisos específicos de ingreso de personal o visitantes. Con el software adecuado es posible garantizar la emisión de reportes de ingreso y salida, pre-registro, notificación de novedades por correo electrónico, registros de entrada y salida de visitantes, emisión de credenciales temporales, entre otros. Sistemas como el EasyLobby de HID Global poseen todas estas prestaciones y se integran con facilidad a otros sistemas de control de acceso existentes, como torniquetes o puertas con sistemas de control de acceso físico. Sin embargo, para lograr la implementación de un sistema verdaderamente eficiente y seguro, el primer paso es definir el presupuesto que se invertirá en el proyecto. Al establecer la inversión, lo importante es tener en cuenta que no solamente la novedad en tecnología es el único factor de protección, el sistema debe garantizar la seguridad de las personas y la protección de las mercancías que www.ventasdeseguridad.com

pasan por las zonas de acceso controlado, así como de la información que se maneja entre el personal. Por esta razón, es recomendable elegir un experto en sistemas de control de acceso que tenga experiencia en evaluar la verdadera necesidad al implementar un sistema de este tipo, además de contar con un consultor certificado distinto a la empresa que instalará la solución, garantizando así la completa objetividad al evaluar la eficacia del sistema, lo cual permitirá a todos los involucrados tener plena certeza que tanto personal como mercancía estén bien protegidos. * Alejandro Espinosa Figueroa es Licenciado en Diseño Industrial de la Universidad Autónoma Metropolitana de México. Cuenta con 22 años de experiencia en la industria de la seguridad electrónica e identificación y en los últimos nueve años ha trabajado en HID Global, donde ha colaborado en el área comercial en varios países de América Latina y como responsable de ventas de los productos de la unidad de negocios IAM (Identity Access Management) para México de la compañía.

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USUARIO FINAL Por VENTAS DE SEGURIDAD

Transporte seguro con el cuidado de Axis Estrella Roja protege paquetes y pertenencias de pasajeros con robusto sistema de vigilancia IP que ofrecen las cámaras de red de Axis. La compañía de autobuses opera en el centro de México.

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as recientes inversiones en infraestructura vial por parte del gobierno mexicano han aumentado la demanda de servicios de transporte en autobús.

enérgicas contra los robos y otros incidentes que puedan dañar su reputación y costar dinero a la empresa.

Solución

Para satisfacer esa demanda, Estrella Roja, empresa que ofrece servicios de transportación de pasajeros y paquetes entre Puebla y la Ciudad de México, quería garantizar que ofrecía al cliente el servicio más fiable posible en todas sus líneas. Esto incluye tomar medidas

Junto con Axis, las compañías Atalanta y NetCamara Corporate, la empresa Estrella Roja ha instalado 140 cámaras de red de Axis en todas sus terminales de autobuses, estacionamientos y oficinas. Este es gestionado por un sistema de video por parte de Netcamara Corporate, los cuales incluyen cámaras inteligentes y de alta resolución en distintas áreas en donde se concentre el mayor tráfico, los cuales son zonas con más vulnerables a robos o vandalismo.

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La compañía de autobuses se basó en la facilidad de instalación que ofrece la tecnología IP para implementar el sistema en cuatro meses sin interrumpir en sus operaciones comerciales.

Resultado El sistema de vigilancia mejorado proporciona a Estrella Roja nuevos conocimientos sobre cómo combatir el robo y el vandalismo, identificando cómo operan los ladrones, logrando así la reducción de pérdidas. Al actuar sobre la información obtenida, la compañía fue capaz de mejorar el servicio que ofrece a pasajeros y proteger sus finanzas.

Nuevas iniciativas de seguridad Estrella Roja es una compañía de autobuses que ofrece servicios de transporte de pasajeros y paquetes entre las ciudades de Puebla y la Ciudad de México, así como al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y a lugares de interés a lo largo de sus rutas. En los últimos años, México ha estado invirtiendo en la expansión de sus caminos y carreteras, que ha hecho el viaje en autobuses una opción cada vez más conveniente y rentable para sus ciudadanos. Sin embargo, conforme la demanda crece, las empresas de autobuses deben asegurarse de que los pasajeros están a salvo y protegidos contra el robo. Para Estrella Roja, esto significó el desarrollo de un sistema integral de vigilancia donde se pudieran monitorear todas sus terminales de autobús, áreas de estacionamiento y

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En detalle Organización: Autobuses México-Puebla Estrella Roja Localización: Puebla, México Sector industrial: Transportación Aplicación: Servicio de monitoreo de autobuses Partner Axis: Atalanta Hardware y Software, Netcamara Corporate

oficinas durante todo el día. Reducir el robo fue especialmente importante, ya que recude las denuncias de mal servicio que perjudica a la reputación de la empresa. La compañía de autobuses también está obligada dar un rembolso a los clientes por los objetos perdidos o robados, impactando en las finanzas. Cambio de vigilancia a toda marcha Cuando se inició el proyecto, Estrella Roja tenía cámaras de vigilancia analógicas instaladas en algunas de sus terminales. Pero para lograr la seguridad robusta que consideró necesaria, se necesitaba ampliar la cobertura en toda la organización con la última tecnología de seguridad. Junto con Axis, Atalanta y NetCamara Corporate, Ricardo Valdez Eleuterio, director de infraestructura de Autobuses México-Puebla de Estrella Roja, determinó la vanguardia, con funciones inteligentes de cámaras de red de Axis para reuniría estrictos requisitos de vigilancia. Con una solución

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USUARIO FINAL

“La solución Axis con las que contamos ha sido la adecuada para nuestras necesidades de monitoreo y control. La empresa cuenta con múltiples terminales, salas de espera y encierros que requieren el monitoreo y vigilancia 24 horas”. Guillermo Romay, Jefe de control y monitoreo de grupo Estrella Roja.

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basada en IP, Estrella Roja puede gestionar sus cámaras ya existentes junto a las nuevas incorporaciones. Estrella Roja instaló un total de 140 cámaras de red en las áreas con más tránsito, así como las áreas con mayor riesgo de vandalismo o robo. Esto incluye las taquillas, estacionamientos y las áreas donde se almacenan los paquetes. Para la mayoría de las áreas, Estrella Roja se basó en dos series de cámaras fijas: la compacta cámara de red AXIS M10 Series, que ofrece video de alta resolución día/noche, y la serie de cámaras de red AXIS P13, que proporcionó una clara identificación de objetos con su resolución 1280x1024. Para las áreas críticas como la terminal del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, eligieron la serie de cámaras AXIS

P55 PTZ Cámaras de red domo con zoom óptico de 12x. El pan/tilt/zoom (PTZ) de las cámaras no sólo permiten a Estrella Roja supervisar mejor a los pasajeros al abordar, también redujo significativamente el número de cámaras necesarias para cubrir el área.

Axis acelera prevención de robos Debido a que las cámaras Axis se basan en IP, Estrella Roja fue capaz de instalar fácilmente en un transcurso de cuatro meses sin interrumpir la operación diaria. Una vez que el sistema estaba en marcha, comenzaron a aprender los métodos utilizados por los ladrones y esto ayudó a reducir drásticamente la pérdida de clientes y quejas. Las cámaras también documentan el estado del equipaje de los pasajeros para contrarrestar las reclamaciones por daño o pérdida. En general, el sistema de cámaras de Axis permite a la empresa mejorar la experiencia del cliente sin el costo elevado de la implementación de un gran número de guardias de seguridad. Un análisis realizado por la compañía determinó que el retorno de la inversión será más rápido de lo esperado, y el sistema de video de vigilancia mejorada le ayudará a obtener un mayor control de la seguridad en todas sus unidades de negocio. www.ventasdeseguridad.com


EDITORIAL

Cada vez más cerca de nuestros socios Estimados lectores, El 2016 llega a ALAS con aires de renovación y la incansable búsqueda de la excelencia. En estos propósitos no hay mejores consejeros que nuestros socios, aquellas personas y organizaciones que nos conocen muy de cerca y que tienen todo el criterio y el deseo de orientar las decisiones más estratégicas de la Asociación.

GINA CASTILLO Gerente de MARKETING Y COMUNICACIONES

que el material de comunicaciones esté siempre alineado con las necesidades de los socios.

Con la finalidad de direccionar las actividades en Latinoamérica y el Caribe, nacieron los Comités ALAS, un espacio donde nuestros socios pueden participar activamente en seis frentes:

• Exposiciones, Ferias y Congresos: ALAS se ha caracterizado por mantener su presencia y obtener grandes beneficios para sus socios en los principales eventos de la industria. En este sentido este comité tiene la gran responsabilidad de investigar nuevas oportunidades de participación en espacios de formación y actualización que se proyecten como vitrinas comerciales de interés para los socios, así como también la organización de congresos y seminarios para la difusión de tecnologías y conocimiento en la industria de la seguridad.

• Educación y entrenamiento: la columna vertebral de ALAS, este comité es el encargado de analizar las necesidades de profesionalización de la industria para ofrecer productos educativos acordes con las tendencias del mercado.

• Normas y Estándares: el más reciente de los Comités ALAS busca establecer relaciones y planes de trabajo con organizaciones como UL y la NFPA, con la intención de ayudar a elevar la confiabilidad de las instalaciones y certificación de servicios de seguridad en Latinoamérica.

• Membresías: en una industria en crecimiento, este comité tiene la misión fundamental de orientar la incorporación de nuevos socios. Es así como asesoran acerca de cuáles son los sectores de mayor interés, reconocen y atraen nuevos emprendedores de la industria y fomentan los beneficios de la unión para la competitividad de las empresas latinoamericanas.

Conocimiento y ganas son los únicos requisitos comunes a todos los Comités ALAS. En ellos participan las personas más comprometidas con el crecimiento de sus empresas, conscientes de que el ambiente colaborativo le facilita al socio darse a conocer como una compañía líder en el mercado de la seguridad frente a sus competidores, partners y clientes.

• Relaciones institucionales: este comité busca establecer relaciones con los gobiernos, organizaciones públicas y privadas con objetivos comunes en la mejora de la seguridad y protección de las personas, así como también con aquellas que promueven o influyen en la elaboración de leyes, normas y estándares en seguridad.

La perspectiva que tienen los socios acerca de ALAS, la forma como nos ven desde afuera, permite tener una mirada global desde lo que somos y lo que podríamos llegar a ser y al mezclar esa mirada externa con las decisiones que desde adentro se toman, logramos un trabajo en equipo inigualable que redunda en más y mejores servicios y beneficios para nuestra razón de ser: los Socios ALAS.

• Marketing y Comunicaciones: las dos principales funciones de este comité son la gestión de nuevas oportunidades de visibilidad y posicionamiento para la Asociación y velar por el uso eficiente de los medios de comunicación tanto internos como externos, buscando

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Para obtener más información o postularse a los Comités ALAS, escríbanos a comunicaciones@alas-la.org indicando el grupo en el que desea participar y un resumen de su trayectoria en la industria.

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ALAS y UL van tras la competitividad de la industria de la seguridad en Latinoamérica

Izquierda, José Mieles, Líder de Ingeniería de UL; derecha, Neil Lakomiak, director de desarrollo de Negocios de UL; en el stand de UL en la Cumbre Gerencial ALAS 2015*

Luego de varios acercamientos de ALAS y UL, entre los que se destacan la participación de la compañía científica de la seguridad en el panel de Normatividad y Estándares realizado en la Cumbre Gerencial ALAS 2015, la Asociación y UL llegaron a un acuerdo de colaboración que busca difundir estándares y realizar certificaciones de la Industria en Latinoamérica. UL es la principal compañía mundial independiente en ciencias de la seguridad con 120 años de experiencia en el desarrollo de normas, ensayos www.ventasdeseguridad.com www.ventasdeseguridad.com

y certificación de productos. Sus casi 11 mil profesionales se orientan por la misión de promover ambientes de trabajo y residencia seguros. Para Neil Lakomiak, director de Desarrollo de Negocios de UL “la importancia de la relación con ALAS significa el compromiso de UL para seguir invirtiendo en el mercado de la seguridad en América Latina, ayudando a facilitar normas y programas de certificación de productos, sistemas y servicios ajustados a las necesidades del mercado”.


ALAS unió esfuerzos con UL para desarrollar normas y programas de certificación en productos de seguridad, sistemas y servicios para el mercado latinoamericano.

El interés de la Asociación por su parte es ampliar el acceso de la industria latinoamericana a los servicios de certificación, validación, pruebas, inspección, auditoria, asesoría y capacitación en los que UL es líder mundial y que podrán ser utilizados por fabricantes, minoristas, reguladores, empresas de servicios e inclusive consumidores finales. Alberto Álvarez, CEO de ALAS, considera que esta alianza “mezcla el conocimiento profundo que tiene ALAS del mercado latino con la experiencia de UL en la creciente necesidad de certificación de la industria, lo cual derivará en mejorar la calidad y eficiencia tanto en productos como en sistemas y servicios y ayudará a proveedores y usuarios a alcanzar niveles más altos de confiabilidad en sus sistemas, una característica indispensable para competir en el mercado global”.

Los primeros pasos Los primeros frutos de esta relación estuvieron orientados a la actualización de los profesionales de la industria, es así como durante el mes de febrero UL hizo parte activa de las actividades de educación y networking que la Asociación realiza de forma presencial y virtual en Latinoamérica. El Encuentro Tecnológico ALAS Ecuador, un congreso de un día con exposición de productos, servicios, conferencias comerciales y académicas que se realizó en Quito el 24 de febrero, contó con la participación de representantes de UL, quienes compartieron con los asistentes estándares,

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regulación y normatividad en América Latina. José Mieles, líder de Ingeniería de UL, también hizo parte del Webinar ALAS realizado el 18 de febrero. En esta oportunidad la plataforma por excelencia para hablar sobre tecnología y tendencias de la industria centró su atención en el futuro de la seguridad en Latinoamérica. Espacios de discusión y actualización como los Encuentros Tecnológicos y Webinars, son el principio de una relación que es consciente de que en un mercado cada vez más competitivo, las empresas de la industria de la seguridad necesitan garantizar a sus clientes que sus bienes y servicios son de la más alta calidad y esto lo logran a través del cumplimiento de estándares y normas de certificación. En el mediano y largo plazo ALAS y UL proyectan la realización de estudios de mercado para evaluar y cuantificar la necesidad de estándares y programas de certificación, también se han propuesto dar inicio a un nuevo proyecto de desarrollo de normas. “Elegimos colaborar con ALAS porque tenemos valores compartidos de impulsar la innovación y promocionar la seguridad, así como el impacto de trabajar más estrechamente con la industria de la seguridad en un momento en el que ha crecido la complejidad en la cadena de suministro y el ritmo de renovación de la tecnología”, aseguró Lakomiak. www.ventasdeseguridad.com


OTROS ENFOQUES

El reto de un proyecto de CCTV está en el diseño

por Jorge Enrique Cifuentes*

Los actuales usuarios de sistemas de seguridad tienen una necesidad común: obtener el mejor sistema de videovigilancia, a un costo moderado. Por eso nuestro objetivo como integradores es ofrecer soluciones que cumplan con sus requerimientos y que estén “al alcance de su bolsillo”.

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recisamente es allí donde surge el principal desafío: el diseño del proyecto de implementación de un sistema de cámaras de seguridad, puesto que ajustamos nuestra oferta inicial a una que se ajuste al alcance previamente definido. Otro reto importante, es el que nos plantea un cliente cuando nos solicita acudir a equipos de alta gama que encontró en la internet con las mejores características técnicas como equipos de 5 Mega

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pixeles o más, pero al realizar al análisis de requerimientos se encuentra que con cámaras de menor resolución se cumple con la cobertura y visualización requerida. Cabe anotar que la principal tendencia que observamos en los clientes de sistemas de CCTV –en términos de sus necesidades – es la calidad del video grabado. Lo anterior obedece a que los usuarios han comprendido que en la visualización es posible estar atento frente a cualquier eventualidad, pero es en la grabación donde realmente el usuario puede hacer un análisis de dicho suceso. Lógicamente esto implica hacer una mayor inversión presupuestal, al necesitar una capacidad de almacenamiento superior.

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Otro requerimiento importante es la analítica de video, donde se puede encontrar funcionalidades como lectura de placas, reconocimiento de rostros, conteo de personas o vehículos etc. En la actualidad, los usuarios prefieren establecer un perímetro virtual en el video y si ocurre un evento de intrusión, la plataforma debe generar información de la alarma en tiempo real. Todo esto es factible con un aplicativo de analítica de video integrado al VMS (Video Management System), existen fabricantes que integran directamente analítica a sus sistemas de gestión de video mientras otros optan por integrar plataformas de video inteligente de otros fabricantes a sus VMS. Igualmente es fundamental que los usuarios comprendan las diferencias entre un equipo de Circuito Cerrado de Televisión profesional y uno casero, este último es de fácil adquisición a través de los diferentes supermercados existentes. Es obvio que la primera opción aporta más funcionalidades, entrega mayor información útil y ofrece mayor confiabilidad que la segunda, pero también implica una inversión superior. Por eso es importante que el cliente tenga claro el objetivo de instalar o actualizar la plataforma de CCTV; los equipos y servicios profesionales representan una mayor inversión a los costos que www.ventasdeseguridad.com

Es fundamental que los usuarios comprendan las diferencias entre un equipo de Circuito Cerrado de Televisión profesional y uno casero. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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OTROS ENFOQUES

Milestone se preocupa por la facilidad de uso de la interfaz de usuario por parte de los operadores, donde los tiempos de capacitación para el uso de la plataforma se reducen al mínimo. 64 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

se puedan incurrir en sistemas con un alcance limitado. De acuerdo a lo expuesto, es posible aseverar que todos los requerimientos de nuestros clientes han podido satisfacerse con las soluciones que nos ofrece Milestone Systems, puesto que las diferentes plataformas que esta compañía pone a disposición para el sector de la seguridad electrónica cuentan con diferenciadores frente a otras soluciones, tales como: la excelente optimización del ancho de banda, la forma en que el software aprovecha al máximo las funcionalidades de las cámaras que se integran al sistema, redundando en una alta calidad en el video y en el uso adecuado de disco duro, finalmente Milestone se preocupa por la facilidad de uso de la interfaz de usuario por parte de los operadores, donde los tiempos de capacitación para el uso de la plataforma se reducen al mínimo. Con lo anteriormente mencionado se garantiza que las necesidades queden cubiertas, que la inversión sea justificada y que exista un real retorno de la inversión en la búsqueda de la protección de los activos de la organización.

*Jorge Enrique Cifuentes Díaz es ingeniero en electrónica y telecomunicaciones y Magister en Gestión de Informática y Telecomunicaciones, actualmente se desempeña como Director de Preventa de Spectra Ingeniería LTDA, empresa integradora de sistemas de seguridad electrónica. Si desea contactarlo escriba al correo jorgecifuentes@ spectra.com.co

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OTROS ENFOQUES Por VENTAS DE SEGURIDAD

Amenazas en Ciberseguridad para 2016 Los investigadores de FortiGuard Labs predicen que los ataques a Internet de las Cosas (IoT) y nuevas técnicas de evasión caracterizarán las amenazas emergentes en 2016.

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ara esta edición tenemos como invitada a la empresa Fortinet y FortiGuard Labs (su división de investigación de amenazas), para que nos presenten sus predicciones anuales sobre las tendencias más importantes en cuanto a malware y seguridad de redes. Como en años anteriores, el Internet de las Cosas (loT) y la nube juegan un importante papel en estas predicciones, pero también nuevas tácticas y estrategias maliciosas es-

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tablecerán un reto único tanto para los vendedores como para las organizaciones. FortiGuard Labs también predice que el surgimiento de técnicas de evasión altamente sofisticadas empujarán las fronteras de detección y los hackers de investigación forense enfrentarán aún más presión por parte de las autoridades en materia legal. El reporte Nuevas Reglas: Panorama de Amenazas Evolutivas para 2016 está diseñado para revelar las nuevas tendencias y estrategias que los cibercriminales emplearán el año próximo, y así los investigadores de FortiGuard podrán estar un paso adelante. Fortinet investigó estas predicciones para poder brindar a nuestros clientes el conocimiento que necesitan para mantenerse al frente

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en la carrera de la ciberseguridad y, de manera proactiva, cambiar la forma en que ven los negocios ven sus estrategias de seguridad para el próximo año. Las tendencias en ciberseguridad más importantes para 2016 incluyen: Incremento en los ataques M2M y su propagación entre dispositivos Varios problemas que acapararon los titulares en el 2015, demostraron la vulnerabilidad de los dispositivos loT. Aun así, en 2016, esperamos ver un desarrollo más avanzado de malware y exploits, que tendrán como blanco protocolos de comunicación entre estos dispositivos. Los investigadores de FortiGuard anticipan que el loT se volverá central para “aterrizar y amplificar” ataques, en los cuales los hackers aprovecharán las vulnerabi-

lidades en los dispositivos conectados para acceder a las redes corporativas y el hardware a la cual se conecten. Virus y gusanos informáticos diseñados para atacar dispositivos del Internet de las Cosas (IoT) Mientras los virus y gusanos informáticos han sido costosos y dañinos en el pasado, el potencial para afectar cuando se propagan entre millones y billones de dispositivos, desde los wearables hasta los dispositivos médicos, es de una enorme magnitud. Los investigadores de FortiGuard y algunos otros, han demostrado que es posible infectar dispositivos con un código mínimo que se pueda propagar y persistir. Los virus y gusanos informáticos que también se pueden propagar

En 2016, esperamos ver un desarrollo más avanzado de malware y exploits, que tendrán como blanco protocolos de comunicación entre estos dispositivos.

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OTROS ENFOQUES nubes privadas y púbicas, y redes corporativas a las que se encuentren conectados. Nuevas técnicas que frustren investigaciones forenses y escondan evidencia de ataques Rombertik obtuvo significativa atención este año como una de las primeras grandes piezas de blastware liberadas. Pero, mientras el blastware está diseñado para destruir o deshabilitar un sistema cuando es detectado (FortiGuard predice que continuará el uso de este tipo de malware), el ghostware está diseñado para borrar los indicadores de compromiso que diversos sistemas de seguridad están diseñados para detectar. De esta forma, puede resultar difícil para las organizaciones rastrear la extensión de la pérdida de datos debido a un ataque.

de un dispositivo a otro se encuentran definitivamente en el radar. Ataques a la nube y a la infraestructura virtual La vulnerabilidad Venom que sobresalió este año, nos dio una pista sobre el potencial de este malware para escapar de un hipervisor y acceder al sistema operativo dentro de un ambiente virtual. La creciente dependencia en la virtualización, y las nubes privadas e híbridas harán que este tipo de ataques sean aún más exitosos para los cibercriminales. Al mismo tiempo, debido a que muchas aplicaciones acceden sistemas de basados en la nube, los dispositivos móviles que ejecutan aplicaciones comprometidas pueden proveer un vector para ataques remotos en

Malware que pueda evadir incluso las tecnologías más avanzadas de sandboxing Diversas organizaciones han migrado al sandboxing para detectar malware desconocido (o escondido) observando la conducta de archivos sospechosos al ejecutarlos. El malware de dos caras, aunque se comporte normal mientras se inspecciona, entrega una carga maliciosa después de pasar por el sandbox. Ello genera un desafío para su detección y también puede interferir con los mecanismos de inteligencia de amenazas, de los cuales dependen de los sistemas de evaluación del sandbox. Cada una de estas tendencias representa un nuevo e importante desafío para las organizaciones que despliegan soluciones de seguridad y para los proveedores que las desarrollan. Fortinet está a la vanguardia en la investigación de amenazas y seguridad de redes, ofreciendo protección completa desde el inicio hasta el endpoint, con actualizaciones continuas por parte de FortiGuard y por la inteligencia de amenazas de millones de dispositivos desplegados en todo el mundo. “Los laboratorios FortiGuard fueron creados hace una década para monitorear y detectar lo último en amenazas día cero y malware emergente, para brindar la mejor protección a nuestros clientes. Utilizamos nuestra amplia visibilidad del panorama global de amenazas para desarrollar la inteligencia que nos permita responder rápidamente ante nuevas amenazas”, señaló Derek Manky, estratega de seguridad global, Fortinet. “Al observar las amenazas asociadas con el incremento en la conectividad y la proliferación de nuevos dispositivos, Fortinet se compromete para ofrecer seguridad y mejorar sus soluciones para cumplir con los requerimientos de sus clientes actuales y futuros”, menciono Ken Xie, fundador y CEO de Fortinet.

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OTROS ENFOQUES por Wilson Carrillo*

Identificación y autenticación confiable ¿Sabe usted de qué se trata la biometría? La biometría es el término que define al conjunto de procedimientos de identificación y autenticación personal basados en los rasgos únicos de cada individuo, y se sustenta en dos algoritmos de reconocimiento: identificación y autenticación.

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l primero de ellos compara los rasgos biométricos de un individuo con un conjunto de patrones previamente registrados, mientras que el segundo verifica la identidad comparando los rasgos del individuo con único patrón. Someramente explicado cómo funciona, comprendamos su utilidad. En un mundo donde la tecnología se ha convertido en la llave para acceder de manera ilimitada a cualquier tipo de información,

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proteger la data resulta imprescindible. Utilizar los rasgos humanos como elemento de verificación convierte a la biometría en el mecanismo más fácil y seguro para lograrlo. Sin embargo, su adopción aún es incipiente pero prometedora. Según Forbes, para 2016, 30% de las empresas habrán optado por sistemas de autenticación basada en la biometría en los dispositivos móviles de sus empleados. Actualmente, en Latinoamérica, países como Colombia, Brasil, México, Panamá, Perú, Argentina y Venezuela; utilizan esta tecnología en parte de su territorio para validar al votante durante el proceso de elecciones. Asimismo, algunas entidades financieras de la región han implemen-

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tado esta tecnología en cajeros automáticos o puntos de pago a fin de validar la identidad del usuario que va a realizar la transacción y minimizar los fraudes; mientras que, a nivel corporativo, se han venido utilizando algunos mecanismos biométricos para el control de acceso y en dispositivos móviles. Pero, ¿cómo implementar exitosamente una solución que a simple vista parece compleja? Lograrlo requiere de una consultoría previa detallada para establecer cuál es la tecnología de identificación biométrica con la cual se va a trabajar y sus implicaciones. En la actualidad, existen cuatro modalidades de identificación biométrica, conozcamos cuáles son y en qué se fundamentan:

Voz El proceso de reconocimiento de voz depende de las

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características de la estructura física del tracto vocal de un individuo, así como también de sus características de comportamiento.

Huella dactilar El proceso de identificación dactilar involucra comparar las líneas (crestas capilares) e impresiones entre una huella y otra.

Facial 2D/3D Se fundamenta en características específicas del rostro que no son tan únicas como una huella dactilar. Entre sus beneficios destaca que no requiere de contacto físico.

Iris Utiliza técnicas de reconocimiento de patrones (los cuales han sido almacenados anteriormente en una base de

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OTROS ENFOQUES

Permítanme enumerarles cómo Clientes finales • Al no tener procesos de autenticación molestos, como cuestionarios y preguntas de validación, mejora la experiencia del cliente. • La interacción es más agradable y fácil, brindando mayor comodidad y satisfacción. • Permite una mejora significativa respecto a los procesos de identificación y verificación tradicionales. • Descubre nuevas oportunidades de auto-servicio, reduciendo los tiempos de espera y de respuesta de los clientes para sus diferentes transacciones. • Aumenta, considerablemente, la seguridad y disminuye los niveles de fraude.

datos) en imágenes de alta resolución del iris del ojo de un individuo. En cualquiera de los casos anteriormente mencionados se debe contar con un motor robusto de búsqueda de patrones para lograr tiempos de identificación razonables, pues en implementaciones con millones de usuarios se convierte en un factor determinante. De igual forma, la precisión del lector biométrico que se utilice será clave para evitar suplantaciones o errores de lectura. En Praxis somos pioneros en la implementación de tecnología de biometría de huella y de voz y, actualmente, ofrecemos estas soluciones para el sector financiero. ¿De qué manera se benefician? Las bondades de esta tecnología las perciben tanto los clientes finales como las compañías.

Compañías • Al contar los clientes con procesos de autoservicio (incluyendo soluciones biométricas), los profesionales de servicio al cliente optimizan su tiempo en diferentes tareas. • Se incrementa la automatización de los procesos generando ahorro en tiempo. • Permite una mejora significativa respecto a los procesos de identificación y verificación tradicionales, siendo la biometría un segundo o tercer factor de autenticación utilizando características propias de cada persona. • La solución biométrica, implícitamente, disminuye los costos asumidos por las entidades financieras en las situaciones de fraude. Desde emisión de nuevos plásticos hasta el reembolso de dinero al cliente por fraudes. • El proceso de autenticación no depende de un elemento externo con posibilidad de pérdida o robo (Tarjeta, clave, token, entre otros). • Al reducir la posibilidad de fraude se incrementa la fidelidad de los clientes. Sin duda, la implementación de soluciones biométricas le permite a las empresas brindar un nivel de seguridad más alto y confiable. En Praxis estamos convencidos de que es una tecnología sencilla y perfectamente aplicable para procesos de identificación y autenticación personal. *Wilson Carrillo es Gerente de la Especialidad de Seguridad en Praxis

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OTROS ENFOQUES Por VENTAS DE SEGURIDAD

Qpass, un sistema de pre-autorización de acceso QPass es un sistema de pre-autorización de acceso basado en Web para puntos de control, ultra-versátil, soportado sobre LAMP en AWS, utilizado para aquellas visitas esporádicas que no requieren de una tarjeta de control o mecanismo fijo de autenticación

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través de interfaces web y de apps móviles personalizables a cada cliente, un anfitrión convoca a un grupo, desde una persona hasta el número de personas que soporte el espacio en cuestión. Los convocados reciben en su correo electrónico una invitación también personalizada con un código de barras bidimensional, irrepetible y cifrado en su contenido, con el cual se presentan en los puntos de acceso controlado para su ingreso.

Con un lector fijo o con una aplicación móvil (Android o iOS), se lee el código de barras y se le permite o deniega el acceso a la persona. El sistema central corre sobre la nube para acceso por parte de cualquier anfitrión para la generación de sus eventos e invitaciones, capturando de manera directa, seleccionando de su agenda que se va construyendo, o subiendo un archivo .CSV para volúmenes mayores. La operación en sitio puede ser dentro de una red local, con un servidor local que sincroniza en tiempo real con la nube, o utilizando redes de internet (WiFi o celular) para la validación automática directa. Los códigos pueden ser de usos múltiples (lecturas múl-

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tiples), o de un sólo uso, invalidados inmediatamente después de su lectura. Las lecturas permitidas pueden ser controladas por distintos parámetros a partir de reglas de negocio definidas previamente con objeto de aprovechar al máximo la interacción de un invitado con una base de datos que lo identifica.   Algunos ejemplos de estas reglas de negocio son los siguientes: • Permiso o restricción de horario o fecha. • Permiso o restricción por punto de acceso, cuando existen múltiples entradas o salidas. • Secuencia de uso, limitado a lectura por un punto inicial y puntos subsiguientes en un orden determinado. • Autorización de eventos por parte de un usuario principal. • Acciones adicionales a ejercer en función de la lectura efectuada (pedir identificación, dirigirlo por un camino o ruta, entre otros). Las aplicaciones prácticas del sistema son ilimitadas, pues aplica para cualquier punto de control de acceso donde una persona pre-autorizada agilice el tránsito.   Adicionalmente, un punto de especial relevancia es que la seguridad del punto en cuestión se fortalece pues el anfitrión valida a la persona al precapturar sus datos, se establecen límites de operación en función de necesidades o definiciones por parte del propio anfitrión o de los responsables de la seguridad, y se pueden ejercer acciones adicionales en el punto, como comparar una identificación contra el registro capturado o incluso contra imágenes de interacciones previas, en caso de visitas repetidas. Al ser capturada la información por los anfitriones en un momento distinto al del acceso, el esfuerzo se diluye entre múltiples participantes y además se transfiere a otros momentos en el tiempo, liberando carga de procesamiento y tiempo en el momento del acceso. QPass es un sistema registrado que se comercializa bajo una licencia que otorga soporte técnico, así como las actualizaciones mayores y menores desarrolladas durante el periodo de licenciamiento.

las transacciones: reportes históricos y relación de eventos futuros que permiten anticipar recursos operativos; reportes en tiempo real de la utilización para un mejor entendimiento de la operación • Conformación con de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en especial cumplimiento con el ejercicio de los Derechos ARCO por parte del invitado • Usuarios principales con todos los privilegios y usuarios secundarios dependientes de los primeros • Combinación con otros elementos de hardware detonados por la lectura (tomar una fotografía desde una cámara de videovigilancia o USB, por ejemplo) • Aplicaciones móviles iOS y Android para la creación de eventos a través de dispositivos móviles, sean teléfonos o tabletas • Aplicación móvil en ambas plataformas para el personal en los puntos de control, tanto para permitir o denegar el acceso, como para obtener información sobre el portador El sistema se ha implementado con éxito en condominios y corporativos en distintas ubicaciones en las ciudades de México y Puebla, atendiendo a más de 15.000 usuarios principales y más de 40.000 usuarios secundarios, superando los objetivos establecidos originalmente en términos de flujo de asistentes, seguridad, control y capacidad de atención.

El sistema se encuentra en constante evolución y actualización, lo que otorga como beneficio el que los usuarios siempre cuenten con un sistema actualizado, moderno y que refleja las necesidades cambiantes de seguridad, operación y usabilidad que exigen estos tiempos. Algunas de las bondades del sistema son: • Generación de estadísticas de operación a partir de www.ventasdeseguridad.com

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por GERO BAESE*

ONVIF: El estándar de los usuarios finales

por pER BJÖRKdAHL*

Per Björkdahl, presidente del Comité Directivo de ONVIF, explica cómo el estándar está influyendo en los fabricantes y la industria en general.

¿Qué tan fuerte diría usted que es la necesidad de estandarización en el mercado de la seguridad, y cómo ha contribuido ONVIF a satisfacer dicha necesidad? No estaríamos aquí hoy si no existiera esa necesidad. Es una necesidad fundamental dentro de la industria y ONVIF como organización ha alcanzado un gran impulso y realmente ha podido colaborar con la industria de la vigilancia tradicional. Gracias a los perfiles de ONVIF y a la estandarización ahora los usuarios pueden utilizar un muy bien definido conjunto de funciones. Antes, sin la estandarización, los diferentes fabricantes debían invertir mucho tiempo y dinero para lograr la interoperabilidad. Todos aseguraban que sí era posible beneficiarse de la interoperabilidad, pero solo si se estaba dispuesto a pagar por su desarrollo. Ahora, gracias a ONVIF, la industria es mucho más abierta.

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¿Entonces, diría que las ventajas que ONVIF ha traído a la industria han sido numerosas? Definitivamente. Además de satisfacer la necesidad de interoperabilidad, ONVIF ha ayudado a generar consenso entre los fabricantes y ha aliviado la carga que implicaba para los fabricantes la continua actualización de los controladores de determinados productos. Si seguimos trabajando juntos en la interoperabilidad, las áreas que antes eran patentadas se harán más accesibles y abiertas. Al final, los clientes tendrán más opciones. ¿Cómo ve el desarrollo futuro de los perfiles ONVIF y de ONVIF en su conjunto? ¿Estará más orientado a la industria o a los usuarios finales? Los miembros de ONVIF son también los innovadores tecnológicos, por lo que la tecnología en sí misma dentro de la industria se vuelve cada vez más sofisticada. Creo que la metodología por perfiles que ONVIF ha asumido es muy inteligente. Cambiar las especificaciones de un producto puede ser un proceso laborioso, pero el desarrollo de un perfil puede lograrse con relativa rapidez. ONVIF está en condiciones de responder a las demandas del mercado a medida que éstas vayan surgiendo y está en

capacidad de desarrollar un perfil para atender a esas demandas empleando la especificación ONVIF subyacente para hacerlo. ¿Entonces usted diría que ONVIF es una excelente manera para que los diferentes sectores de la industria colaboren y trabajen de forma mancomunada para encontrar soluciones? Por supuesto que sí. Creo que contribuye a que la estandarización se vuelva cada vez más importante dentro de

la industria de la seguridad. Debido a que las organizaciones gubernamentales de todo el mundo aumentan su gasto, la interoperabilidad entre diferentes proveedores ofrece transparencia, algo clave cuando se trata de gastos públicos. El reconocimiento por parte de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) es excelente para ONVIF y un gran paso hacia la estandarización en el sector. ¿Los estándares ONVIF están orientados hacia los usuarios finales? El estándar ONVIF siempre ha sido diseñado para facilitar la vida de las personas que utilizan los productos. La adhesión de más compañías que quieren trabajar con ONVIF ha ocurrido de forma natural debido a que las especificaciones ONVIF han tocado una fibra sensible en los usuarios finales, quienes han comenzado a solicitar la interoperabilidad cuando especifican un nuevo sistema de seguridad. Las compañías se han dado cuenta de que es definitivamente una necesidad dentro de la industria.

*Per Björkdahl es el Presidente del Cómite Directivo de ONVIF.

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OPINIÓN

Resuelva mí problema y... !tiene mí pedido¡

por Adhir Uzcátegui*

La palabra problema como “un asunto sin clarificar que exige una solución o análisis y que requiere mucho conocimiento y habilidad para poder dársele una solución o un análisis adecuados“.

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os problemas sin resolver que necesitan una solución existen en todas las situaciones de ventas y la función de sus representantes es la de ser creativos en su trabajo con los clientes para darles una solución apropiada a estos problemas.

tados a la misma situación. Aunque todos se desempeñaron bien y tuvieron muchos aciertos, algunos vendedores pierden la venta porque no supieron identificar y resolver correctamente los problemas del cliente.

Información básica

Es indudable que la técnica de solucionar problemas, en lugar de la de su manipulación tiene el primer lugar en la metodología de las ventas. Básicamente, el agente de ventas debe ser un solucionador de problemas. Su éxito depende de la capacidad que tenga de darles una solución, sea ésta inmediata o a largo plazo.

En Manual de Ventas (ver abajo) los participantes vieron a tres vendedores experimentados, enfren-

En esta sección, se va a examinar dicho proceso y su utilidad en las entrevistas de ventas. Al mismo tiempo, se

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le va a dar énfasis especial al proceso de la toma de decisiones, el cual tiene una función primordial en cualquier venta posible.

Cinco pasos en la solución de problemas 1. Hágase consciente del problema. En la medida en que el representante de ventas perciba una resistencia del cliente o tenga la sensación, aún vaga, de que su técnica no funciona, debe aceptar que hay alguna obstrucción en su camino. Puede que la persona no sepa todavía en qué consiste el problema pero, por el hecho de reconocer su existencia, puede alterar su técnica y comenzar a buscar el problema real. 2. Aclare el problema. En el proceso de determinar cuál es el agente de ventas debe tener cuidado en no confundir el problema con sus síntomas: de otra manera, correría el riesgo de actuar como el médico que ataca los síntomas del paciente hasta aliviarlos; pero que, sin embargo, no llega a buscar las causa de dichos síntomas.

como hay dinero en juego, es más efectivo llegar a una conclusión final. 5. Pruebe las hipótesis. Esto puede hacerse con un análisis lógico sin necesidad de recurrir a tesis de situaciones. Al final del análisis, el cliente tendrá que tomar una determinación. Hay que recordar que estos cinco pasos analizan solamente las acciones mentales pertinentes y que no han sido enumerados en una secuencia obligatoria. Sin embargo, en caso de duda, se aconseja comenzar de nuevo con el primer punto para lograr mirar el problema desde una perspectiva clara y disciplinada. En el mercado actual, hay muchos vendedores listos y capaces de enfrentarse a las necesidades del cliente, el cual comprará al que demuestre mayor habilidad para resolver sus problemas en los negocios. Esto lo presenciamos en MANUAL DE VENTAS CON ÉXITO. Peter Drucker nos presenta una guía más pragmática: 1. Defina el problema. ¿Qué clase de problema es? ¿Cuál

3. Proponga hipótesis. El vendedor debe sugerir las ideas o los procedimientos que considere como conducentes a la solución del problema del cliente. El representante de ventas no se debe limitar a una solución única, si cree que ha descubierto varias salidas posibles para el cliente. 4. Defina las implicaciones de la hipótesis. En conjunción con el comprador, el vendedor debe estudiar los pros y contras de cada solución posible. Con el método científico, no hay razón para llegar a una sola conclusión única, ya que se pueden examinar varias para determinar su efectividad. Sin embargo, en el campo de ventas, www.ventasdeseguridad.com

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OPINIÓN

es el factor más importante? ¿Cuándo se debe resolver? ¿Por qué se quiere solucionar? ¿Cuánto costará darle una solución? 2. Defina sus alcances ¿Qué se quiere lograr con la solución de un problema? 3. Desarrolle otras soluciones posibles ¿Cuál de los planes ofrece la manera más segura de evitar complicaciones inesperadas? 4. Sepa lo que debe hacer después de haber tomado la decisión. Las dos guías anteriores son muy útiles para analizar lo que sucede, se habrá dado cuenta del momento en que fallaron. Los vendedores deben recordar que los clientes tienen que pasar por el mismo proceso de darle solución a los problemas y, por consiguiente, pueden caer en los mismos errores de los primeros.

Cómo tomar decisiones Después de reconocer el problema y la necesidad de llegar a una decisión, los clientes tienden a seguir un proceso lógico. El vendedor debe entender este proceso para beneficio propio y del cliente. La mayoría de los ejecutivos, por intuición o en desarrollo de un plan trazado, se hacen a sí mismos cuatro preguntas durante estos procesos de darle

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solución a los problemas y de tomar decisiones: 1. ¿Qué riesgo está corriendo al tomar esta decisión? La persona debe pesar las ventajas y las desventajas para la compañía. 2. Esta decisión va a significar el menor esfuerzo con los mejores resultados y el mínimo de problemas para la compañía. Aquí hay que tomar la decisión según la cantidad de trabajo que ésta va a implicar, es decir, las soluciones deben ir de acuerdo con el problema: no deben ser muy drásticas ni ineficientes. 3. ¿Es el momento apropiado? Algunas soluciones se pueden aplazar por semanas, meses o años. En otros casos, como en el de Molnar, hay que actuar inmediatamente. 4. Existen los recursos adecuados, tanto el campo financiero como en el humano, para cubrir todas las necesidades? De otra manera, no tendría sentido tratar de efectuar una venta a una compañía que no quiere dedicarle el tiempo o el material humano para facilitar una solución. Esto sería contraproducente para ambas partes. Al entender el plan a seguir, el vendedor puede trabajar en grupo con los clientes y seguir un proceso de pensamiento lógico, llamado con frecuencia “pensamiento reflexivo“ para llegar a una solución correcta.

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Defina el verdadero problema Uno de los errores más comunes de los representantes de ventas es confundir los síntomas con los problemas. La exactitud con que se defina el problema determinará la calidad de las soluciones a que se llegue y esto se reflejará tanto en el comprador como en el vendedor. Algunos vendedores se ven enfrentados a un problema que no entienden o que no saben resolver y tienden a acercarse a él como si lo entendieran y como si tuvieran una solución a mano. De esa manera, están trabajando con su propio problema que no entienden o que no saben resolver y tienden a acercarse a él como si lo entendieran y como si tuvieran una solución a mano. De esa manera, están trabajando con su propio problema y no con el del cliente: esta es la manera más fácil de salir del paso. Como resultado, el vendedor está vendiendo algo que le comprador ni quiere ni necesita, y estará, además, poniendo en peligro la posibilidad de desarrollar una relación productiva. Es mejor tomarse un poco de tiempo y esfuerzo extras para identificar el problema. Esta habilidad para la identificación viene de varios orígenes e influencias: las experiencia, el trabajo, la educación, la habilidad de percibir las relaciones de causa y efecto y la intuición, sea accidental o por suerte. Sin embargo, la técnica más segura es la primera de las guías de Dewey y Drucker: defina el problema. Si el vendedor hace un estudio detallado - la observación es un instrumento esencial en este caso- de todo lo que puede estar causando la dificultad, podrá hacer una separación entre lo que él cree que constituye los problemas menores y los síntomas para así llegar a la definición del verdadero problema. Un test bueno de esta definición se puede lograr si el vendedor es parte de ella para verificar su relación causal con cada uno de los síntomas obvios.

tante de ventas se puede beneficiar de otras maneras al ayudar a resolver los problemas del cliente; al entender las condiciones y sus necesidades, los vendedores pueden aportar información crítica que irá en beneficio de la empresa. Orn Henning, gerente de comercialización de los productos industriales para la Texas Instruments dice: “Uno debe recordar que las ventas forman parte de la comercialización. Especialmente en el mundo científico-industrial. La comercialización implica también comunicar de nuevo a la fábrica las necesidades individuales de los clientes y sus problemas particulares. Cuando el representante de venta se da cuenta de esto y lo practica, se inicia una visión nueva en el área de ventas. El representante no se puede dar el lujo de vender solamente un producto -un producto estático- por lo menos en nuestra empresa“. * Estamos impartiendo gratis seminarios en línea para hacer un “manual de ventas con éxito“. Solo envíe su correo electrónico a adhir@wslifestyle.com y te enviaremos la invitación para que participes.

¡Felices Ventas!

Dar solución a los problemas es una manera de desarrollar una relación de negocios. La ventaja de ayudar a los compradores a solucionar sus problemas está en que el vendedor se puede convertir, en esencia, en un socio para el cliente. Esta relación de grupo permite desarrollar una labor más efectiva en las ventas. Aún antes de que éstas se sistematizaran, los vendedores eficientes ya estaban trabajando con sus compradores de esta manera pero intuitivamente. Así, se desarrolla una buena comprensión del cliente (lo que facilita el trabajo) y el comprador desarrolla un a buena apreciación y respeto por los servicios del vendedor. No importa cuál sea el producto o el servicio, el represenwww.ventasdeseguridad.com

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OPINIÓN

Videoanálisis, tendencia de este lustro

Por Luis González Nogales*

En ocasiones anteriores hemos visto la convergencia que en el pasado lustro ha venido teniendo la seguridad electrónica con la tecnología de la información y como esta última se ha venido imponiendo.

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o anterior se refiere a lo que clásicamente veníamos conociendo como sistemas de alarmas, sistemas de controles de acceso y perimetrales, así como los Circuitos Cerrados de Televisión que han pasado a denominarse sistemas de videovigilancia y como los diferentes elementos de estos sistemas integran hoy en día las redes de la información. Hace algunos años la principal función de los sistemas de Circuito

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Cerrado de Televisión eran la captación de las imágenes para que desde centros de monitoreo pudieran ser vistas y detectar situaciones anómalas, así como ser grabadas para realizar, si se requería, análisis forense de incidentes a través de las grabaciones almacenadas. Hoy en día producto de las nuevas necesidades que de la seguridad privada han surgido nuevos conceptos de prevención y pro actividad, convirtiendo la necesidad del tratamiento de las imágenes captadas por las cámaras en una nueva especialización por las empresas como es el video análisis. Si bien los software y las soluciones de videoanálisis existen

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OPINIÓN

Los sistemas de CCTV han sido todo un suceso en los últimos años , estando hoy presente en prácticamente todos los ámbitos comerciales y empresariales, con independencia de su tamaño, así como en una número cada vez mayor de residencias. 84 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

desde hace algunos años, como toda tecnología nueva solo era alcanzable, desde el punto de vista económico, por las grandes empresas o instituciones, sin embargo al igual que la popularización de los sistemas de Circuito Cerrado de Televisión ha sido todo un suceso en los últimos años, estando hoy presente en prácticamente todos los ámbitos comerciales y empresariales, con independencia de su tamaño, así como en una número cada vez mayor de residencias particulares.

Con base en lo anteriormente descrito consideramos que en los próximos años el videoanálisis pasará a ser un producto/ servicio de consumo masivo que permitirá no solo el procesamiento de las imágenes, sino el advertirnos de forma predictiva de posibles sucesos a partir del análisis de los patrones que desarrollan las personas y que son captadas actualmente por las cámaras, estas predicciones podrán ser desde los días probables de compra de un cliente asiduo al comercio, hasta la predicción de las compras (y con ello las necesidades de inventario) de ese cliente si dicha información se analiza con las compras realizadas (las cuales quedan registradas en el momento del pago) junto con las imágenes de las cámaras que monitorean cada caja y cada pago. Todo esto es sin duda un gran valor agregado que nos prestaran las empresas y una mayor comodidad para ciertas rutinas o actividades que realizamos, no obstante siempre existe el temor de algunas personas de que esto sea una invasión a la privacidad, para lo cual debemos recordar que la invasión ya está en marcha, si consideramos que miles de cámaras monitorean a lo largo de las ciudades nuestro recorrido, los lugares que visitamos como comercios, servicios, edificios públicos y www.ventasdeseguridad.com


privados, así como los pagos realizados a través de tarjetas de crédito o débito son datos almacenados, unas veces con mayor o menor seguridad sobre el uso de los mismos, en dependencia de la legislación de cada país sobre el tratamiento de los datos personales. La herramienta del videoanálisis que como decíamos ya lleva algunos años implantada, será la que una vez se comercialice de forma masiva a bajos costos permita a muchas empresas e instituciones el poder realizar mejores predicciones tanto de los entornos de seguridad como el ser más proactivos para atender las necesidades y requerimientos de sus entornos comerciales o institucionales. Es en este apartado donde las empresas prestadoras de servicios de seguridad privada así como los profesionales de la seguridad, deben de dar saltos cualitativos de forma muy rápida para estar a la altura de estos nuevos requerimientos tanto a los actuales clientes, como a los futuros, que nos plantearan en el campo del videoanálisis un uso intensivo como una herramienta para la mejora de la competitiva de sus procesos y por consiguiente una disminución de sus costos o una mayor penetración en el mercado.

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La actualización de nuestros recursos humanos, con la capacitación y formación continua debe comenzar ahora y estar preparados para esta nueva tendencia que de forma irreversible ya está en marcha. Un Saludo a todos los lectores de Ventas de Seguridad en este 20 Aniversario. *Si desea contactar al autor de este artículo, hágalo a través del correo electrónico incaspri@incaspri.com

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OPINIÓN

Formación en seguridad contra incendios

por Jaime A. Moncada, p.e.*

La National Fire Protection Association (NFPA) ha sido, durante los últimos 15 años, un líder en formación profesional en seguridad contra incendios en Latinoamérica, donde yo he tenido la responsabilidad, y porque no decirlo, el privilegio, de administrar estos programas de desarrollo profesional en español.

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FPA ha decidido, a partir de 2016, asumir control directo de los programas de desarrollo profesional en Latinoamérica. Quiero entonces resumir muy brevemente estos quince años, pero creo mucho más interesante para la audiencia que nos lee a través de esta revista, describir lo que se viene en el futuro cercano referente a las nuevas opciones de formación en seguridad contra incendios. Los programas de desarrollo pro-

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fesional de la NFPA nacen en 1999, en un viaje a través de Latinoamérica del CEO, así como el Presidente de la Junta Directiva, de la NFPA de aquella época, quienes viajaban conmigo. En cada país que visitamos oímos lo mismo “¡necesitamos capacitación en español!”. Eventualmente está idea se convirtió en una realidad y desde 2002, a través de International Fire Safety Training (IFST), asumo la administración de estos programas de formación a nombre de la NFPA. Los primeros años de este programa fueron bastante complicados, específicamente porque no teníamos los canales para alcanzar a los usuarios en la región, porque no teníamos suficientes cursos que interesaran a nuestros

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OPINIÓN Latinoamérica es un importante escenario para la formación en seguridad contra incendios.

clientes, y porque habíamos estimado precios muy altos para este tipo de formación. Pero luego de cambios necesarios, para el 2005 ya estábamos excediendo nuestro plan de negocios.

presumido, pero a través de este trabajo, con los instructores y operadores que nos han acompañado, hemos tenido la oportunidad de ejercer una influencia seminal y positiva en la seguridad contra incendios de Latinoamérica.

Los últimos 10 años han sido extraordinarios y demuestran la necesidad y el interés que existe en la región sobre capacitación en seguridad contra incendios. El crecimiento de estos programas ha sido, en promedio, 15% anual desde el 2002 y a través de 28 diferentes seminarios casi 30.000 personas han recibido capacitación, en más de 1.000 cursos en 20 países.

Aprecio las palabras y sentimientos de tantos, incluyendo los del presidente de la NFPA, James Pauley, quien dijo “IFST sustancialmente mejoró el nivel de conocimiento sobre los códigos y normas de la NFPA en la región… Estamos muy agradecidos por el trabajo que IFST por tantos años llevo adelante a nombre de la NFPA”.

Esta prerrogativa, la de haber sido un abanderado de la NFPA a través de sus programas educativos en español, ha sido uno de mis más satisfactorios privilegios profesionales. Dicen que la educación es la más noble profesión. Luego de 15 años, no me cabe duda. Me excusan si esto suena

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Sin embargo, lo más importante es que el éxito de estos programas de formación en Latinoamérica demuestra que estamos listos para mayores retos. El usuario de la seguridad contra incendios está ávido de mucho más, así como de profundizar la formación que ya ha recibido, especialmente en una región donde la seguridad contra

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En 2016 entran al mercado de la formación

incendios no se enseña formalmente a nivel técnico o universitario. En 2016 entran al mercado de la formación en español la Society of Fire Protection Engineers (SFPE) y el Fire Protection Institute (FPI), con cursos más avanzados y/o en temas más especializados que los cursos de la NFPA. Estos cursos no pretenden competir con los cursos tradicionales de la NFPA, sino más bien profundizar y expandir el nivel de formación que NFPA ha establecido. Entiendo que otras organizaciones basadas en los Estados Unidos, con interés también en la formación en español estarían entrando al mercado Latinoamericano. En una región donde no existen universidades que formen a ingenieros de protección contra incendios, este tipo de cursos, con mayor profundidad, son una excelente noticia para todos nosotros,

en español la Society of Fire Protection porque mientras más opciones de formación tengamos, podremos ser mucho más profesionales en lo que hacemos. Jaime A. Moncada, PE es director de International Fire Safety Consulting (IFSC), una firma consultora en ingeniería de protección contra incendios con sede en Washington, DC. y con oficinas en Latinoamérica. Él es ingeniero de protección contra incendios graduado de la Universidad de Maryland, coeditor del Manual de Protección contra Incendios de la NFPA, Vicepresidente de la Sociedad de Ingenieros de Protección contra Incendios (SFPE). El correo electrónico del Ing. Moncada es jam@ifsc.us

Engineers (SFPE) y el Fire Protection Institute (FPI), con cursos más avanzados y/o en temas más especializados que los cursos de la NFPA.

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FERIAS Y CONGRESOS Por VENTAS DE SEGURIDAD

DataNet BICSI México anuncia sus conferencias El congreso y feria para el sector de redes, telecomunicaciones y cableado estructurado ofrecerá 12 horas de conferencias.

E

l programa académico que es diseñado por BICSI, la asociación profesional que apoya a la industria de tecnología de la información y las comunicaciones (TICs) y que cuenta con 40 años de trayectoria, ofrecerá 12 horas de capacitación. Ésta constituye la mejor oportunidad del año para fabricantes, diseñadores, instaladores e integradores del sector TIC para actualizar sus conocimientos y competencias. Para los socios BICSI, el programa académico equivale a 14 créditos BICSI. Algunas de las conferencias destacadas para México 2016 son: • Prácticas de centro de datos: Lo bueno, lo malo y lo feo (Data

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Center Practices – the Good, the Bad, & the Ugly), a cargo de Jonathan Jew, J&M Consultants, Inc. • La evolución de la seguridad en Centros de Datos a nivel de recinto (The Evolution of Data Center Security at the Enclosure Level), a cargo de Daniel Adamus, Great Lakes Case & Cabinet. • Videovigilancia efectiva, mitos y tendencias: esté preparado para el futuro, a cargo de Francisco M. Rodríguez Romero, Axis Communication. Esta versión del evento tiene como principal novedad el nuevo nombre que agrupa al tradicional Congreso BICSI, ahora conocido como DataNet BICSI México, marca que obedece a la alianza realizada entre BICSI y Latin Press Inc. para su promoción y comercialización. “Es un nuevo nombre pero con el mismo enfoque de siempre, el cual continuará reuniendo a directores de TI, vicepresidentes y gerentes de sistemas, directores de telecomunicaciones y redes, directores y diseñadores de data center, directores de infraestructura e ingenieros de sistemas”, afirmó Alejandra

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Día 1*

García, Project Manager del evento. Los principales proveedores del mercado han confirmado su participación y patrocinio. Siemon es el Patrocinador Oro del evento, mientras que Commscope es el Patrocinador Plata. Por su parte, el piso de exhibición continúa creciendo gracias a la llegada de algunas de las principales empresas del sector quienes estarán presentando sus principales soluciones, novedades y productos para el sector. Entre ellas se encuentran: Axis Communications, Belden, Charofil, Chartsworth, Produts, Fluke Networks, Furukawa, Maxcell, Nexxt Solutions, Optronics, Siemon, Sticklers, Superior, Essex y Syscom México. Como parte del trabajo que LatinPress, casa co-organizadora del evento, realiza con las principales asociaciones líderes de los diferentes sectores técnicos especializados de la región latinoamericana, DataNet BICSI Colombia cuenta actualmente con el apoyo de InfoComm: la asociación comercial que representa a la industria audiovisual profesional y de comunicación de información en todo el mundo. También vale destacar el auspicio de La Asociación Latinoamericana de Seguridad (ALAS), que agrupa a los profesionales de seguridad electrónica en América Latina, IMEI: Instituto del Edificio Inteligente. Más información sobre DataNet BICSI en: www.expodatanet.com/ www.ventasdeseguridad.com

Hora

Actividad

8:00 a.m. - 9:00 a.m.

Registro

9:00 a.m. -9:10 a.m.

Ceremonia de apertura y bienvenida

9:10 a.m. - 9:30 a.m.

Sobre BICSI

9:30 a.m. - 10:15 a.m.

Videovigilancia efectiva, mitos y tendencias: esté preparado para el futuro Francisco M. Rodriguez Romero, Axis Communication

10:15 a.m. - 11:00 a.m.

El impacto del Internet de las cosas en la infraestructura de su Dataceneter Nelson Farfan, Siemon

11:00 a.m. - 11:30 a.m.

Break & Apertura muestra comercial

11:30 a.m. - 12:15 p.m.

Metodologías de prueba para fibra para aplicaciones de Centros de Datos que soporten 40G, 100G y más (Test methodologies for Fiber for Data Center applications to Support 40G, 100G, and beyond) Jim M. Davis, Fluke Networks

12:15 p.m. - 1:00 p.m

La evolución de la seguridad en Centros de Datos a nivel de recinto (The Evolution of Data Center Security at the Enclosure Level) Daniel Adamus, Great Lakes Case & Cabinet

1:00 p.m. - 3:00 p.m.

Almuerzo

3:00 p.m. - 4:00 p.m.

Prácticas de centro de datos: Lo bueno, lo malo y lo feo (Data Center Practices – the Good, the Bad, & the Ugly) Jonathan Jew, J&M Consultants, Inc.

4:00 p.m. - 4:45 p.m.

Errores comunes que se deben evitar al implementar un sistema inalámbrico en edificios (Common Errors to Avoid When Deploying an In-Building Wireless System) Lance Craft, Dali Wireless

4:45 p.m. - 5:15 p.m.

Break

5:15 p.m. - 6:00 p.m.

Por definir

6:00 p.m. - 7:30 p.m.

Coctel de inauguración Día 2*

8:00 a.m. - 8:45 a.m.

Registro

8:45 a.m. - 9:30 a.m.

Por definir

9:30 a.m. - 10:15 a.m.

Redes ópticas pasivas aplicadas en el sector hotelero Flavio R Marques, Furukawa

10:15 a.m. - 11:00 a.m.

Liderando el camino hacia el 10G de enterprise y la creciente demanda de centros de datos Jorge de la Fuente Parres, Belden

11:00 a.m. - 11:30 a.m.

Break & Apertura muestra comercial

11:30 a.m. - 12:15 p.m.

Comparando los Sistemas de Contención del Calor (VED/HAC/CAC) Victor Bañuelos Lugo, Chatsworth Products Inc.

12:15 p.m. - 1:00 p.m

Por definir

1:00 p.m. - 3:00 p.m.

Almuerzo

3:00 p.m. - 3:45 p.m.

Diseño y Construcción de proyectos de infraestructura de TI en edificios de alto desempeño: Tips para lograr sean un éxito técnico y económico para el integrador. Roberto Sánchez

3:45 p.m. - 4:30 p.m.

Redes ópticas moduladas 40g, 100g y 400g: tecnología y parámetros de prueba Juan C Bermúdez, Optronics S.A. de C.V.

4:30 p.m. - 5:00 p.m.

Break

5:00 p.m. - 5:45 p.m.

Panel de expertos – Por definir

5:45 p.m. - 6:00 p.m.

Clausura

*Programación académica sujera a cambios

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Análisis forense digital

por Osvaldo Callegari*

Nuevas tecnologías en pleno apogeo y nuevas herramientas que coleccionan evidencias para combatir el crimen.

M

ás allá de las series policiales que muestran aplicaciones para análisis forense con pinceladas de pantallas futuristas, en el fondo de esta cuestión hay una tendencia en crecimiento en el crimen cibernético el cual es cada vez más extenso en diferentes disciplinas que involucran a la informática. En delitos actuales la información que tiene un usuario dispersa en diferentes dispositivos es cuantiosa, digamos como ver su bitácora

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de vida, sus pasos, sus comunicaciones. Es por ello que el análisis forense digital es una pieza fundamental que ha llegado para quedarse. Como es habitual en nuestra sección se destacan casos de estudio y aplicación de productos relacionados con esta industria. Como existen varias disciplinas vamos a incursionar en las más destacadas en cuanto a complejidad se trate y las que son de público conocimiento. Por ello contactamos a diversos técnicos de la compañía Belkasoft, una empresa que desde el 2002 presta servicios digitales forenses. Dentro de las innumerables experiencias vimos con interés todo lo

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que rodea a NAS, (Almacenamiento conectado en Red) el cual va más allá de un mito urbano porque generalmente está basado en Linux hace que sea inexpugnable. El Almacenamiento conectado en red (NAS) tiene una larga historia dentro del ámbito corporativo. Sus versiones a escala reducida (que van desde una sola bahía para recintos de cuatro unidades) se utilizan con frecuencia en los hogares y en las oficinas. Estos aparatos de menor tamaño a menudo se llaman “nubes personales“ destinados a proporcionar algunas partes de la funcionalidad de los servicios en la nube en línea. Cada vez más personas prefieren usar sus computadoras portátiles en casa en lugar de un ordenador de sobremesa de tamaño completo. Como muchos ordenadores portátiles están equipados con el almacenamiento relativamente pequeño, no expandible, NAS se convierte en una manera obvia y conveniente para aumentar el almacenamiento disponible. En entornos domésticos, almacenamiento NAS se utilizan a menudo para mantener copias de seguridad y o el almacenamiento de grandes cantidades de datos multimedia, como vídeos, música e imágenes, a menudo incluyendo materiales ilícitos. Debido al gran tamaño de estos dispositivos de almacenamiento y su creciente popularidad rápidamente entre los usuarios caseros, medicina forense NAS se convierte cada vez más importante.

Seagate Expansion o Toshiba STOR y la serie Canvio son sólo eso: discos duros de 2,5” encerradas en un gabinete delgado, con una o más salidas permitiendo a los usuarios a conectar por medio de acoplamiento USB estos dispositivos a sus ordenadores. USB es la conexión más común utilizada en estos dispositivos, eSATA, FireWire e incluso opciones de conectividad inalámbrica son opciones válidas. Estas unidades están conectadas directamente a la computadora y seguramente será un PC con Windows. Los discos duros externos son comúnmente formateados con NTFS (la mayoría) o FAT32 (en casos raros, como FAT32 impone una limitación de 4 GB del tamaño máximo de archivo). Como resultado de ello, la adquisición de discos duros externos es relativamente fácil y no es diferente en absoluto de la adquisición de un sistema incorporado en el disco duro. Sistemas de almacenamiento NAS, por otro lado, son dispositivos informáticos que ejecutan un sistema operativo propio. No hay ninguna opción de acceso de bajo nivel fuera del disco duro que se utiliza dentro de una unidad NAS. En cambio, el sistema operativo interno gestiona

Cuando se realiza la adquisición de información de la computadora de un sospechoso, los investigadores a menudo se enfrentan a un reto de extraer información también de todos los dispositivos de almacenamiento externo. ¿Por qué es la adquisición NAS un reto, y lo que se puede hacer para superarlo? En primer lugar, vamos a una pregunta: ¿cuál es la diferencia entre una sola bahía NAS y una caja con un disco duro? Carcasas de unidades de disco duro como el WD Passport, www.ventasdeseguridad.com

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

todas las lecturas y escrituras, sólo se permite a los usuarios acceder a la información almacenada en sus discos duros a través de un recurso compartido de red (SMB y DLNA son los protocolos de comunicación más comunes apoyados por unidades NAS). Como resultado, la conexión de una unidad NAS de la PC del investigador a través del enlace Ethernet hará poco en términos de adquisición forense. Por supuesto, el sistema de archivos (o una parte del sistema de archivos) pueden estar disponibles para leer como se dice comúnmente “fuera de la caja” (out the box). Sin embargo, el análisis de espacio no asignado no está disponible para recursos compartidos de red. Para adquirir correctamente y analizar la información de los dispositivos NAS, usted tendrá que tomar la o las unidades y llevar a cabo la adquisición de bajo nivel.

NAS: una máquina Linux La mayoría de los dispositivos NAS ejecutan una versión personalizada de Linux, FreeBSD o sistema similar. Por ejemplo, Synology (uno de los fabricantes de gama más alta de una amplia gama de dispositivos NAS) desarrolla Synology DiskStation Manager (DSM), un paquete de software basado en Linux que es el sistema operativo para sus productos NAS. El principal competidor de Synology, QNAP, utiliza QTS, un sistema operativo para su gama de unidades Turbo NAS. Según la compañía, QTS está ”construido sobre una base de Linux”. Traslado utiliza Linux embebido en sus dispositivos NAS, y WD hace uso de Linux embebido en su serie MyCloud NAS. Unidades Buffalo LinkStation se ejecutan en una versión personalizada de Linux también. La mayoría de los otros dispositivos NAS basados​​ en el hogar también están utilizando Linux, mientras que algunos fabricantes optaron por utilizar una variante del sistema operativo FreeBSD.

¿Qué significa esto para análisis forense digital? Será necesario tener habilidades en sistema operativo Linux para leer datos de una unidad o matriz. El primer obstáculo en la adquisición de un dispositivo NAS es la elección del sistema de archivos nativo. Como la mayoría de los dispositivos NAS ejecutan versiones de Linux embebido, su elección del sistema de archivos puede estar comprendida entre ext3, ext4, JFS o XFS. Mientras ext3 y ext4 son bastante comunes entre los usuarios de Linux, hay una gran cantidad de herramientas de adquisición forenses que apoyan de forma nativa, el XFS es mucho

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ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Muchos ordenadores portátiles están equipados con el almacenamiento relativamente pequeño, no expandible, NAS se convierte en una manera obvia y conveniente para aumentar el almacenamiento disponible. 96 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

menos común - aun como este sistema de archivos es sin duda la mejor opción para el almacenamiento de red. Desarrollado por Silicon Graphics, Inc. (SGI) en 1993, XFS es un sistema de archivos extremadamente robusto con carga pesada. Con el soporte de la mayoría de las distribuciones de Linux, XFS se utiliza con frecuencia por los fabricantes de servidores de archivos y almacenamiento (NAS) los dispositivos de red. En ese momento, Google considera las opciones de actualización de la ext2, la compañía probó ext4, JFS y XFS como posibles rutas de actualización y encontró estos sistemas de archivos como ”lo suficientemente cerca” en el rendimiento en las áreas interesadas en el manejo de datos. La compañía apostó al ext4 debido a la ruta de actualización mucho más suave de ext2. Una vez más, los dispositivos NAS utilizan Linux (Derivado del UNIX) sistemas de archivos. El soporte nativo de algunos de estos sistemas de archivos está disponible en la mayoría de las herramientas forenses. Por ejemplo, el Centro de Evidencia Belkasoft soporta de forma nativa los sistemas ext2, ext3 y ext4. Sin embargo, si usted se encontró con un NAS con formato XFS (como traslado KS10 o KD20), las opciones de análisis de repente se vuelven limitadas.

A partir de hoy, sólo una herramienta (X-Ways Forense) puede hacer frente de forma nativa con dispositivos con formato XFS. Los sistemas basados en Linux tienen soporte nativo del sistema de archivo, salvo XFS que es algo limitado.

NAS: un almacenamiento RAID (Conjunto de discos redundantes) Mientras que los dispositivos de una sola bahía NAS son muy populares, los de dos y de cuatro bahías de unidades son están captando nuevos mercados. Dispositivos NAS de consumo están configuradas en una de las siguientes configuraciones RAID: • JBOD (un solo espacio de almacenamiento contiguo con una capacidad total de almacenamiento igual a la suma de las capacidades de todas las unidades que participan), • RAID 0 (o matriz ”rayas”, de nuevo con mayor capacidad de almacenamiento a expensas de la fiabilidad), • RAID 5 (similar a RAID 0, pero con redundancia parcial para una mayor fiabilidad de almacenamiento), o específico del fabricante tipo de RAID como SHR (RAID de Synology Synology Hybrid, que, www.ventasdeseguridad.com


de acuerdo con Synology, es un sistema de gestión de RAID automatizado, diseñado para simplificar la gestión del almacenamiento y satisfacer las necesidades de los nuevos usuarios que no están familiarizados con los tipos de RAID - ver https://help.synology.com/dsm/?section= DSM&version=5.2&link=StorageManager/volume_diskgroup_what_is_raid.html). Dependiendo del nivel de habilidad del usuario y sus necesidades particulares, es probable que encuentre uno de cualquiera de los tipos de RAID. Desde la perspectiva forense, tendrá que extraer las unidades individuales de la unidad NAS, conectarlos a la computadora que está utilizando para adquirir información, imagen de los discos uno por uno, y luego volver a montar de alguna manera la matriz en el equipo que va a utilizar para analizar la información. Si bien hay un montón de herramientas en el mercado que le permite montar los tipos más comunes de arreglos RAID, la elección de las herramientas que son capaces de trabajar con tipos de RAID propietarios como Synology SHA puede ser muy limitante. Más información sobre medicina forense RAID en ”Rearmado RAID - Un reto forense” http://pyflag.sourceforge. net/Documentation/articles/raid/reconstruction.html

Las unidades SSD en NAS El uso de unidades SSD en los sistemas de almacenamiento NAS es un tema interesante y controvertido. Las unidades SSD cuentan con ciertas medidas de rendimiento y optimización de vida útil, como el recorte de los datos borrados y el uso de fondo de la basura recogida de mecanismos. Sin embargo, el apoyo a estos mecanismos en las unidades NAS de hoy es extremadamente limitada. Un panorama a vuelo de pájaro nos muestra las posibilidades actuales de verificación de estos dispositivos, las unidades SSD son las que generan interrogantes a resolver. Otro tipo de Tecnologías aplicadas iremos develando en futuros artículos. Los nombres y marcas mencionadas son nombres y marcas registradas de sus propios autores. El agradecimiento a Oleg Afonin, Danil Nikolaev y Yuri Gubanov de Belkasoft por el aporte de valiosa información. Para más información pueden consultar en el sitio www.belkasoft.com *Para comunicarse con el autor de este artículo escriba al correo osvaldo.callegari@usa.com

Después de volver a montar la matriz, usted será capaz de realizar la rutina de análisis habitual incluyendo análisis de espacio no asignado con sus herramientas forenses de elección. V.7.3 Por ejemplo, recientemente publicado del Centro Evidencia Belkasoft no sólo es compatible con Linux y otros sistemas Unix, pero también le permite elegir qué partes del disco en particular que le gustaría analizar, ya sea solo espacio no asignado, particiones de disco o todo el disco. www.ventasdeseguridad.com

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VITRINA DE PRODUCTOS Altronix

Las carcasas Trove integran la energía de Altronix con controladores de acceso y accesorios reconocidos. Simplifican la distribución del panel y el control de cables, reduciendo costos de mano de obra e instalación, y ofrecen versatilidad y escalabilidad para facilitar la configuración en la instalación. Las tarjetas madres traseras acomodan combinaciones de tarjetas Mercury o Vertx. ¿Más información? info@altronix.com www.altronix.com Para Más información marque 3 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Dahua

Cámara en red IR Ultra HD de 12M con lente ojo de pez a prueba de vándalos. Esta cámara ofrece CMOS con barrido progresivo de 1/2,3” y 12M, codificación en secuencia doble, máximo 15fps@12M(4000x3000),25/30fps@3M(2048x15 36), modo de corrección múltiple, DWDR, Día/Noche(ICR), 3DNR,ROI, AWB, AGC, BLC, monitoreo en múltiples redes, y LED IR hasta 10m, entrada/salida de alarma 1/1, memoria micro SD, IP67, IK10, PoE. Para Más información marque 5 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Flir Systems

Cámaras Térmicas FLIR TCX Detección y verificación en la misma cámara térmica. Las cámaras térmicas FLIR TCX pueden ver con claridad en la oscuridad absoluta sin ninguna iluminación y ofrecen funciones de detección de intrusos, verificación de alarma de vídeo, control de la iluminación, supervisión de flujos de tráfico y administración de colas. http://www.flir.com.mx/security/content/?id=67949 Para Más información marque 9 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Hikvision

La cámara en red IR de 12MP DS2CD63C2F-I(V)(S) de Hikvision ofrece una vista panorámica de 360° con imágenes de alta resolución hasta 4000x3072, 20 fotogramas por segundo, también posee tecnología de corrección de deformación sin rival para e-PTZ con resolución de imagen hasta 1600x1200. Admite corrección de deformación doble, en la cámara y en el cliente. Integrada con análisis de rastreo térmico, la unidad permite a los usuarios monitorear además el flujo de trabajo. Para Más información marque 14 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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Axis Communications

AXIS Q6128-E. Con una excepcional calidad de imagen en resolución 4K, movimiento vertical y horizontal de alta velocidad y potentes funciones de zoom, la AXIS Q6128-E puede utilizarse en instalaciones interiores y exteriores, con poca luz y con condiciones complicadas. Ideal para centros comerciales, estacionamientos y estadios, así como para vigilancia urbana y perimetral. Para Más información marque 4 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

DSC

PowerSeries Neo Go es una aplicación fácil de usar para administrar los sistemas de seguridad de su casa y oficina, que permite a los usuarios obtener el estado del sistema y de la zona, recibir una notificación en aplicación de los eventos del sistema en tiempo real y configurar su estado de armado de forma remota. Para Más información marque 32 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Garrett Metal Detectors

Solución de arco portátil. El nuevo conjunto de arco con ruedecillas de Garrett es ideal para uso en estadios, eventos especiales y escuelas. Las rueditas permiten que una persona traslade por sí sola un detector de metales en arco Garrett PD-6500i. Los detectores pueden moverse a un lugar seguro cuando no estén en uso y permiten la salida sin obstáculo al final del evento. Para Más información marque 10 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Hochiki America Corporation

Los innovadores productos para el control y la detección de humo y fuego de Hochiki America ahora incluyen los detectores de humo por aspiración con alertas muy anticipadas, que detectan el fuego en su etapa más temprana, y FirePro® XTINGUISH para una supresión limpia y rápida que rompa la reacción en cadena del fuego. Ideales para extinción por anegamiento en áreas sensibles. Para Más información marque 15 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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VITRINA DE PRODUCTOS Nexxt Solutions

El cable Nexxt Solutions CAT.6 tipo F/UTP outdoor  100% cobre y certificado, cuenta con foil o película de aluminio recubriendo los 4 pares, el cual, además de cumplir con la resistencia adecuada para exteriores, por su blindaje, cancela efectivamente la interferencia (EMI/RFI), logrando un excelente desempeño.  Ideal para aplicaciones de videovigilancia o con requerimientos de alta resistencia. Para Más información marque 16 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Risco Group

HandyApp de Risco - Asistente de Bolsillo. Aplicación para dispositivos móviles ofrece serie de prácticas herramientas para instaladores en sistemas de intrusión de RISCO como Herramientas de ventas, garantía del producto, acceso a información de instalación y acceso directo a soporte. HandyApp está disponible en Apple Store y Play Store Para Más información marque 20 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Samsung Security

SNV-8081R. Cámara de Red Tipo Domo IP de 5MP con Infrarrojo incluido antivandálica. Samsung presenta su nueva línea de cámaras con la próxima generación de H.265 de compresión ( HEVC ). Con el aumento de la tecnología de megapíxeles de la nueva compresión H.265 evitará problemas de ancho de banda y almacenamiento. Trabaja con nuestra línea de grabadores IP de Samsung Techwin (SRN-1673S). • Más información/ especificaciones del producto en www.samsungsecurity.com Para Más información marque 22 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Seco-Larm

RA-4961-K1Q Sistema de alerta inalámbrica. El CBA® RA-4961Q proporciona alerta audible y visual a través de altavoz y luz destellante integrado. Los cuatro canales del RA4961Q pueden ser independientemente programables a una gran variedad de accesorios para transmisores inalámbricos. Alcance de transmisión de hasta 1.000 pies (305m). Para Más información marque 24 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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NVT Network Video Technologies

Switch CLEER. El reconocido Switch CLEER (Coax Leveraged Ethernet Extended Reach, alcance extendido de Ethernet basado en cable coaxial) de NVT es el primer switch administrado de 24 puertos Ethernet mediante cable coaxial. Este poderoso switch de nivel empresarial ofrece Ethernet de alta velocidad y PoE+ mediante cable coaxial con un alcance de hasta 60o metros. Para Más información marque 17 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Robert Bosch

DINION IP bullet 4000 y 5000 •Diseño llamativo específicamente para exteriores. •Detección de objetos hasta 30 metros de noche gracias al iluminador de infrarrojos integrado. •Nuevo diseño y función varifocal automática para facilitar la configuración. •Integración con software y soluciones de grabación de Bosch y otras marcas. •Ranura para tarjetas SD integrada para facilitar las soluciones de almacenamiento y copia de seguridad de datos  Para Más información marque 21 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Scati Labs

SCATI SITUATION MANAGER es una interfaz única para la gestión integral de toda la seguridad. Permite crear procedimientos personalizados: verificación de alarmas, control de accesos supervisado, vigilancia remota, etc. Los procedimientos se pueden diseñar para adaptarse a cada organización y su uso evita errores por parte de los operadores y vacíos de responsabilidad. Para Más información marque 23 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

SIASA

dGate Torniquete óptico de medio cuerpo con sistema motorizado para apertura y cierre de puertas de acceso, activadas al identificar y autorizar el acceso. El sistema de sensores identifica y evita el pasaje de personas no autorizadas, o el intento de pasar con alguna persona; el motor dPower ofrece un giro controlado, suave y silencioso. Fabrica Digicon / Distribuye SIASA. Para Más información marque 25 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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Winsted Corporation

Estaciones de control E-SOC Winsted ha lanzado las estaciones de control E-SOC son en parte estaciones de trabajo, en parte consolas y además completamente adaptables. Las mejoras ergonómicas favorecen el rendimiento del operador y proveen mayor conciencia de situaciones en el monitoreo de sistemas complejos. Una esquina con bisagra en la base elimina los ángulos predefinidos y permite ajustar la estación a casi cualquier espacio. Para Más información marque 35 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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Cables para exteriores La línea de cables de planta externa de Nexxt Solutions cuenta con protección tipo intemperie y otros factores externos mediante un revestimiento de polietileno de alta densidad (HDPE), referente al comportamiento frente al fuego estos cables cuenta con una chaqueta de tipo CMX, además la chaqueta tiene un componente que se denomina higroscópico que tiene la función de desecar el agua y la humedad, características comunes para las categorías 5.E y cat.6 del portafolio de cables para exterior. El cable CAT.6 tipo outdoor es de tipo F/UTP es decir cuenta con un foil o película de aluminio que recubre los 4 pares y hace que este cable, además de cumplir con la resistencia adecuada para aplicaciones externas, por su blindaje cancele efectivamente la interferencia (EMI/RFI), logrando un excelente desempeño; sus características lo hacen ideal para aplicaciones de video vigilancia e instalaciones que requieran cable exterior de alta resistencia. Las referencias de cables Nexxt Solutions para exterior son 100% cobre y certificados. Para Más información marque 36 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

100 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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El Gunshot Detector de Louroe reconoce las descargas de armas de fuego en cualquier contexto. En cuestión de segundos de haberse efectuado el disparo, el software clasifica con precisión y desencadena una notificación inmediata a través de un VMS u otra fuente. El personal de seguridad puede entonces verificar la alarma y reducir el tiempo de respuesta. Esta analítica puede detectar con éxito la mayoría de las armas de fuego, incluyendo pistolas, escopetas, rifles y fusiles automáticos. El Gunshot Detector integra micrófonos Louroe Verifact, cámaras IP y software de gestión de video (VMS). Para Más información marque 37 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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Las nuevas cámaras MAXIMUS MVX son perfectas para video vigilancia efectiva en entornos duros, donde la presencia de gases o polvos inflamables crean ambientes propensos a explosiones. Las cámaras han sido diseñadas por Videotec para cumplir con los estándares internacionales ATEX, IECEX, INMETRO, EAC Ex, ETL para zonas 1 y 2 (gases), Grupo IIC T5 y T6 y zonas 21 y 22 (polvo), GRUPO IIIC T100°C y T85°C. La serie incluye modelos de cámaras térmicas, full HD y análogas, dependiendo de las necesidades del entorno, equipadas con un zoom motorizado y “plug and play” para una instalación rápida y segura. Vienen pre-equipadas con cableado multipolar para evitar las complejas conexiones eléctricas que son típicas en este tipo de dispositivo. La carcasa es compacta y funcional, está hecha completamente de acero inoxidable AISI 316L. Con resistencia a la corrosión garantizada. El rango extendido de temperatura de trabajo va desde -60 ° C a + 65 ° C (-76 ° F / 149 ° F), junto con un sistema de arranque en frío sofisticado, que permite operar en ambientes hostiles. Para Más información marque 38 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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SCATI

Plataforma de grabación SCATI, empresa especializada en soluciones inteligentes de seguridad, presenta su nueva gama de plataformas de grabación  SERIE Z, con switch POE  integrado,  especialmente diseñadas para instalaciones distribuidas. Los equipos de la gama SCATI VISION SERIE Z gestionan hasta 32 cámaras IP con el máximo rendimiento, y se pueden equipar con hasta 16 TB de almacenamiento. Estas plataformas de grabación garantizan un proceso de migración a IP sin complicaciones. Para Más información marque 39 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Dahua

Familia DSS Ante la prometedora proyección de los sistemas VMS (Video Management Systems) en el mercado, Dahua, informa que ya dispone de una familia de productos VMS bajo el nombre DSS que contienen un amplio abanico de prestaciones. Todo ello a través de las series DSS7016 y DSS4004. Algunas de sus funciones son la gestión de los derechos de los usuarios y de dispositivos, el estado de almacenamiento, la visualización en directo, reproducción y la exportación, así como dos vías de control de audio, entre otras características. Estos dispositivos son de fácil instalación, ya que vienen preconfigurados y sólo requieren de un simple arranque de encendido y de conexión a la red de equipos de seguridad. Como novedad, se pueden consultar desde cualquier lugar. Por otra parte, el sistema operativo que incluyen los dispositivos es Linux, lo que permite disponer de una plataforma fiable protegida en mayor medida de los ataques de software malicioso. La familia DSS ofrece soporte para sistemas Windows, iOS, Android y para dispositivos de ONVIF, etc. Para Más información marque 40 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

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SECO-LARM

Divisores SECO-LARM anuncia el ENFORCER Divisores HDMI 4K (MVD-AH12-01Q, MVD-AH14-01Q, MVD-AH18-01Q) permite que una fuente HDMI simultáneamente transmite a hasta ocho monitores diferentes. Los divisores funcionan con la mayoría de dispositivos HDMI, proporcionando la mejor señal digital de audio y de video con resoluciones HD de hasta 4K. Indicadores LED claramente muestran el estatus de alimentación tanto como cuales salidas que están activadas. Los divisores HDMI 4K pueden ser conectados en serie de hasta cuatro niveles para aún más salidas. Para Más información marque 41 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Quantum

Telecom & Security

Administración de datos Quantum anunció la actualización de su sistema de administración de datos, se trata de StorNext Connect 1.1. La nueva versión mejora y simplifica la instalación, el descubrimiento, la administración y el monitoreo de los entornos StorNext. Ofrece la posibilidad de integrar la gestión y la presentación de informes dentro de un ambiente de almacenamiento de varios niveles. Los usuarios StorNext Connect pueden tener una visión unificada de la totalidad de los multiniveles, flujo de trabajo de extremo a extremo en entornos de almacenamiento, incluyendo discos, cintas, almacenamiento de objetos y recursos en nube. Entre las principales características está un tablero de mandos intuitivo que describe el estado actual del entorno, incluyendo información sobre todas los recursos (almacenamiento, CPU, memoria e interconexiones de red). Igualmente, cuenta con visualización simultánea de múltiples parámetros de rendimiento en el mismo período de tiempo para ayudar a los usuarios localizar y solucionar los cuellos de botella del rendimiento; tiene una interfaz de auto guía para la instalación y configuración del sistema de almacenamiento del flujo de trabajo Xcellis. Para Más información marque 42 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

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Instalación para sistemas coaxiales

El sistema CaP de Telecom & Security es un revolucionario método de instalación para sistemas coaxiales, basado en una única solución a los innumerables problemas de las clásicas instalaciones y optimizando la transferencia de señales a radiofrecuencia. El CaP (Conector a Presión), elemento principal del sistema Cap, es un innovador conector tipo F macho, plástico, estudiado para hacer fácil, flexible y veloz una instalación coaxial. Junto a los adaptadores metálicos, el CaP se convierte en un conector universal y utilizable con todos los cables coaxiales estándar existentes (RG6, RG9, RG8, mini coaxial, etc.). Para Más información marque 43 en la página de suscripción: www. ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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Avigilon

Línea de cámaras H4

Avigilon presenta su nueva línea H4 de las innovadoras cámaras de seguridad, que junto al software de gestión de vídeo Centro de Control Avigilon 5.8 (ACC) representan soluciones potentes y proactivas en la industria de la seguridad. Las cámaras entregan excepcional calidad de imágenes mientras minimiza los requerimientos de banda ancha y almacenamiento. La línea completa tiene avanzadas capacidades en su instalación y en su configuración, así mismo incluye las características de análisis de vídeo y auto aprendizaje. La línea de cámaras H4 es la más completa línea de cámaras de Avigilon hasta la fecha. Para Más información marque 44 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

DVTEL

Plataforma de seguridad DVTEL presenta la nueva plataforma de gestión de vídeo United VMS 7.0, la cual provee una topología de red global unificada, permitiendo a los usuarios conectar múltiples sitios y sistemas que utilizan Latitude, Horizon y Meridian a un sistema global, que puede ser controlado y monitoreado desde una única ubicación.

AirLive

Cámara con sensor de temperatura AirLive anuncia su nueva cámara IP wireless SmartCube 300W con sensor de temperatura, humedad y analíticas de video inteligente, que muestra los datos en tiempo real y envía alertas cuando alguno de los valores supera o está por debajo de un valor determinado. Además de las funciones de reconocimiento de rostros de personas, montaje de una cerca electrónica y contabilización de personas, la cámara ofrece la función de audio bidireccional de modo que permite comunicarse con personas que están frente a la puerta de acceso, incluso cuando el usuario no se encuentra en su residencia, mediante su APP para Adroid e iOS de AirLive. Tiene 3 megapíxeles de resolución y tres diferentes modos de operación: Cámara Puerta, Entrada Tienda y Pasillo; audio y parlantes incorporados, sensor PIR, ICR (visión nocturna), tarjeta SD y respaldo de grabación en nube. Para Más información marque 46 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

Está equipado con tecnología streaming avanzada, la cual obtiene automáticamente el stream de resolución optima de las cámaras DVTEL, basada en el tamaño del mosaico y el nivel de zoom, logrando un ahorro significativo en el proceso de ancho de bando y en el proceso de carga de la estación de trabajo. Para Más información marque 45 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

104 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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Solutec

Sistema de videoalarma El EYE-02 de Solutec es un sistema de videoalarma conformado por una cámara (lente de 2.9 mm - ángulo de 95°) con conectividad GSM/ GPRS que opera cómo un panel de alarma inalámbrico, que permite el envío de notificaciones SMS, MMS, e-mail y eventos en formato Contact ID, a una central de monitoreo. De fácil instalación y configuración, EYE-02 es un completo sistema de alarma GSM/GPRS e inalámbrico de hasta 20 zonas, que integra eventos

Así mismo EYE-02 puede transmitir los eventos de alarma directo a una central de monitoreo en formato Contact ID vía GPRS sin la necesidad de un receptor de alarmas físico. e imágenes en una única solución. El sistema también puede notificar eventos vía correo electrónico, mensajes de texto, mensajes multimedia MMS a teléfonos móviles en su modo de trabajo autónomo.

Tiene sensor de movimiento (PIR), sensor de sabotaje y sensor de ruptura de vidrios integrados. El sistema representa una gran reducción de falsas alarmas gracias a su verificación visual.

Para Más información marque 47 en la página de suscripción: www. ventasdeseguridad.com

CDP

Power Bank CDP lanza al mercado su nuevo Power Bank R-PB4.4K, un dispositivo externo que además de suministrar energía a los dispositivos móviles también los protege. Este producto contiene la energía suficiente para cargar por completo dispositivos móviles como tabletas y celulares , con el respaldo de que no se sobrecalentarán o sufrirán algún daño cada vez que sean cargados, ya que esta pequeña caja energética subministra la cantidad adecuada que necesita el gadget. Es un accesorio ligero y de excelente calidad, tiene un indicador LED de carga y una linterna incluida; al igual que un cable conector USB a micro USB.

Para Más información marque 48 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

BOSCH

Detector/transmisor de humo y calor El EN1243 de BOSCH usa la tecnología inalámbrica de Inovonics EchoStream para proveer la detección de humo y calor. El detector incluye internamente una sirena para una notificación de alarma intermedia, y un transmisor totalmente supervisado que ayuda a garantizar un funcionamiento fiable. El detector/transmisor cuenta con la plataforma Inovonics EchoStream así como con la tecnología GE Inerlogix CleanMe. Esta plataforma envía información redundante por varios canales www.ventasdeseguridad.com

multifrecuencia dentro de la banda de 900 MHz de la norma FCC Parte 15, lo que otorga un rango mayor y más confiabilidad. Del mismo modo, incluye una cámara de bloqueo óptico desechable que permite la limpieza en sitio. El EN1243 tiene dos baterías, que otorgan hasta cinco años de funcionamiento. Para Más información marque 49 en la página de suscripción: www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1 105


ÍNDICE DE ANUNCIANTES EMPRESA . ..........................................................................TARJETA DEL LECTOR . ................................PÁGINA

EMPRESA . ..........................................................................TARJETA DEL LECTOR .................................PÁGINA

ALAS ................................................................................1.............................................. 57

REED EXHIBITIONS USA (ISC EXPOS)......................................19............................................. 73

ALAS ............................................................................... 2...............................................61

RISCO GROUP INC...............................................................20..............................................13

ALTRONIX CORP.................................................................. 3...............................................17

ROBERT BOSCH BRASIL.......................................................21............................................. 37

AXIS COMMUNICATION, MEXICO............................................ 4.............................................. 29

SAMSUNG SECURITY LATIN AMERICA.....................................22................................... GATEFOLD

DAHUA VISION TECHNOLOGY CO., LTD..................................... 5.................................CARÁTULA 2

SCATI LABS ESPAÑA............................................................23............................................... 7

DATANET BICSI................................................................... 6.............................................. 65

SECO-LARM USA.................................................................24............................................. 33

EXPOSEC............................................................................ 7.............................................. 87

SIASA – SISTEMAS INTEGRALES DE AUTOMATIZACIÓN..............25..............................................15

EXPO SEGURIDAD MÉXICO.................................................... 8.............................................. 83

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA...........................................26..............................................12

FLIR SYSTEMS, INC.............................................................. 9.............................................. 35

SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLÓGICAS....................................27..............................................19

GARRETT METAL DETECTORS................................................10............................................... 9

SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLÓGICAS....................................28..............................................21

GENETEC .......................................................................... 11.................................CARÁTULA 3

SPECO TECHNOLOGIES..........................................................29............................................. 25

GERENCIA DE EDIFICIOS.......................................................12............................................. 69

TECNOEDIFICIOS 2016..........................................................30............................................. 95

GIANNI INDUSTRIES INC.......................................................13..............................................10

TECNOMULTIMEDIA BRASIL 2016...........................................31.............................................101

HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY...........................14................................CARÁTULA 4

TYCO SECURITY PRODUCTS – DSC.........................................32............................................... 5

HOCHIKI AMERICA CORP......................................................15.............................................. 11

TYCO SECURITY PRODUCTS – SENSORMATIC..........................33............................................... 3

NEXXT SOLUTIONS LLC.........................................................16............................................. 23

VIDEOTEC SPA....................................................................34............................................. 39

NVT – NETWORK VIDEO TECHNOLOGIES..................................17............................................. 45

WINSTED CORPORATION USA................................................35..............................................31

QPASS...............................................................................18............................................. 27

PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 20 Nº2

• Sistemas de intrusión en empresas de primer nivel • Evolución del mercado de videovigilancia • Profesional del mes en Centroamérica

106 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 20 Nº1

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