{' '} {' '}
Limited time offer
SAVE % on your upgrade.

Page 1

PRESENTE EN LA CUMBRE GERENCIAL ALAS 2015, MIAMI

Vol. 19 Nº4, 2015 www.ventasdeseguridad.com

Cuartos de control, apuesta de

calidad

Internet de las cosas y seguridad física Seguridad para todos los presupuestos ISSN 1794 340X

PUBLICACIÓN OFICIAL


EDITORIAL

SANTIAGO JARAMILLO H. Editor Ventas de Seguridad

A la capacitación no se le puede dar largas

sjaramillo@ventasdeseguridad.com

No podemos cansarnos de repetirlo, subrayarlo y recordarlo todos los días: la capacitación es una necesidad de todos los miembros de la industria y por ello, es responsabilidad de cada uno luchar por la masificación de este tipo de espacios en América Latina. Conozco los esfuerzos de varias asociaciones que a lo largo del año tratan de generar espacios educativos para sus miembros; como es el caso de ALAS, que proximamente tendrá su Cumbre Gerencial en Miami, muchas empresas también lideran esta clase de alternativas invitando a participar a todos sus clientes en charlas presentadas por expertos. Pero nunca es suficiente, porque la educación en nuestro sector debe ser una prioridad.

Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc. Producida y distribuida para Latin Press, Inc. por Latin Press Colombia y Latin Press USA

Dirección General Max Jaramillo / Manuela Jaramillo Editor Santiago Jaramillo

sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Gerente de PROYECTO Sandra Camacho scamacho@ventasdeseguridad.com Gerentes de Cuenta México Verónica Marín vmarin@ventasdeseguridad.com EE.UU. Adriana Ramírez

aramirez@ventasdeseguridad.com

COLOMBIA Verónica Estrada Fabio Giraldo Víctor Alarcón

vestrada@ventasdeseguridad.com fgiraldo@ventasdeseguridad.com valarcon@ventasdeseguridad.com

Jefe de Circulación Albeiro Cortés acortes@ventasdeseguridad.com Jefe de Producción Fabio Franco ffranco@ventasdeseguridad.com Diagramación Lucy Bustamante

lbustamante@ventasdeseguridad.com

Nosotros en VENTAS DE SEGURIDAD generamos contenidos que buscan ser provechosos para los lectores, que les ayuden en sus tareas diarias y que les resuelvan sus inquietudes técnicas para que luego ellos ofrecer un mejor servicio. Es un pequeño aporte, sumado a la publicación en nuestros distintos canales de información de las diferentes iniciativas de este tipo que se ofrecen en la región.

Portada Cortesía: Winsted

Pero hay varios asuntos que nos preocupan y que cuestionamos: ¿Hay el suficiente interés de los técnicos en capacitarse? ¿Qué tan preparados están para afrontar los nuevos desafíos que le deparan las más recientes tecnologías?

Latin Press Colombia Medellín, Colombia Tel +57 [4] 448 88 64 Bogotá, Colombia Tel +57 [1] 381 9215

Preguntamos lo anterior, porque hemos sido testigos de que en muchas ocasiones no ha sido suficiente la cantidad de público que se espera que asista a algunos espacios de capacitación, o son muy pocas las preguntas que se generan a partir de una charla. ¿Qué puede ser? ¿Desinterés, desconocimiento?

São Paulo, Brasil

Soñamos con ver llenos de técnicos todos los salones de conferencias y capacitaciones, hambrientos de conocimiento, más participativos y más interesados en aprender. Aplaudimos a los que ya lo hacen, y los invitamos a que incentiven a sus colegas. Recuerden que esta industria depende de lo que hagamos todos y cada uno de nosotros. Escríbanos sus opiniones a sjaramillo@ventasdeseguridad.com

Teléfonos oficinas: Latin Press USA Miami, USA Tel +1 [305] 285 3133 Latin Press México México DF Tel +52 [55] 4170 8330

Buenos Aires, Argentina Tel +54 [11] 5917 5403 Tel +55 [11] 3042 2103

Miembro de Sirviendo a los miembros de

Colaboran en esta edición: • Alejandro Espinosa• Antonio Pérez• Alex Pazos• Marcelo Ponte• • Per Bjorkdahl• Adhir Uzcátegui• Luis González Nogales• • Reinier Tuinzing• Osvaldo Callegari• Circulación Auditada: Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora. ISSN 1794-340X


2G se está acabando... Avance de forma segura con DSC.

Las compañías celulares dejarán de soportar 2G en un futuro muy próximo: esté preparado! Los nuevos comunicadores 3G de DSC aumentan la longevidad y el ciclo de vida de los productos que usted confía para hacer crecer su negocio. Los comunicadores celulares universales e integrados IMPASSA, PowerSeries y PowerSeries Neo de DSC son ahora 3G. Póngase al día en la carretera de la comunicación con DSC. Para más información:

Llame: +1 905-760-3000 Visite: www.dsc.com © 2015 Tyco Security Products

3G2060 y la version dual TL2603G - PowerSeries

3G2080 y la version dual TL2803G - PowerSeries Neo

3G2055 - IMPASSA

3G3070 - Universal


EN ESTA EDICIÓN PORTADA

36

Vol 19 N° 4 , 2015

36

Una zona franca que apuesta por su seguridad

La compañía Winsted fue seleccionado para la implementación del proyecto del Centro de Monitoreo y Control de la Zona Franca América en Heredia en Costa Rica. Un proyecto que por sus características es digno de destacar.

USUARIO FINAL

50

control de ingreso a centros penitenciarios

50

La gestión de visitantes a centros penitenciarios es una práctica que en muchos de estos planteles se limita a un registro en papel y a la retención de un documento de identidad. Al tratarse de instalaciones que requieren un alto nivel de seguridad, es clave contar con un sistema de gestión de visitas que garantice que la persona que ingresó es la misma que salió del establecimiento.

54

Mejor calidad de imagen en monitoreo en bancos

La tendencia entre instituciones financieras latinoamericanas es actualizar la calidad de imagen de los sistemas de videovigilancia, buscando monitorear con claridad todo lo que ocurre en sus instalaciones.

54

OTROS ENFOQUES

66

Seguridad para todos los presupuestos

La preocupación por proteger las empresas de robos, intrusiones o cualquier otro tipo de delito no es un tema que preocupa sólo a multinacionales y grandes compañías.

66

ANÁLISIS TECNOLÓGICO

95

¿Cuán segura es la comunicación por internet (II)?

En la actualidad nos encontramos con un dilema y grandes dudas cuando nuestra información viaja de un lado a otro a través de internet. Es como si dijésemos hay que enviarlo a como de razón y en un dejo de suspiro, ojalá nuestro correo llegue bien.

04 08 60 86 100 106

95 CARTA DEL EDITOR NOTICIAS ALAS OPINIÓN NUEVOS PRODUCTOS ÍNDICE DE ANUNCIANTES

6 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


Aeropuertos

Edificos

Educación

$< 60$57 3/ 2 3(

8/

' 8/ (

(

3/

(6 ,1

2

(

8/

'

3(

2

3(

9,'(2:$// 02

1 (

( 3/

$7,2 *5 17( 0, 67( 6< (1

23

5( 78 & 7( +, 5& $ 1

0

2

9,'(2:$//

0 6 ,17(//,*(1&( 2'

6(

/(

/,&

'8

(1

2

75$16$&702'8/(

Domos

0 6 ,17(//,*(1&( 2' (6 8/ ( 6,1 %8

0

$<

60$57 3/

/,1(&5266,1*'(7(&7,21

6 %8

( $1& 7(1 $,1

+($70$3

$7 (

,21

&2817,1*

570

&7

60$

(7(

$&&(66

%86,1(66,17(//,*(1&(02'8/( 66,17(//,*(1&(02'8/(

/,&(16( 3 /

*'

9,'(2:$//02'8/(

(0$3 3

75$16$&702'8/(

66,1 3/$7(5(&2*1,7,21

Cámaras

%$&.$1'6($5&+ $&.$1'6($5&+

5(&2*1,7,2102'8/( 5(&2*1,7,210

52

1 &7,2

(7(

+($70$3

(&

1'

&21752/02'8/(

75$16$&702'8/(

/,1

86,2

23(1$5&+,7(&785( 9,'(2:$//02'8/(

3(23/(&2817,1*

,175

$&&(66 &21752/ 02'8/(

Alarmas

&2817,1*

%$&.$1'6($5&+

Transporte

Banca

Retail

Almacenamiento Control de acceso

Hikvision iVMS-5200 Professional Una plataforma VMS completa, inteligente y abierta para satisfacer todas sus necesidades de seguridad La plataforma de gestión de vídeo Hikvision iVMS-5200 Professional responde óptimamente a las demandas de seguridad más robustas, ofrece una operación drásticamente simplificada y una gestión optimizada de la seguridad a través de soluciones para mercados verticale s completas, funciones inteligentes y una arquitectura abierta. Con los módulos adicionales tales como Transact y Business Intelligence para el sector minorista, el módulo de reconocimiento de matrículas (LPR) para sistemas de transporte y de aparcamiento y el módulo de control de acceso para la gestión de las instalaciones de ed ificios, Hikvision iVMS-5200 Profesional tiene como objetivo proporcionar soluciones completas para los mercados verticales.

* Hikvision iVMS-5200 Professional soporta Windows, iOS y Android.

Headquarters No.555 Qianmo Road, Binjiang District, Hangzhou, China Tel: +86-571-8807-5998 Fax: +86-571-8993-5635 Email: overseasbusiness@hikvision.com Technical Support: support@hikvision.com


NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

HID Global fortalece su estructura de cargos con nuevos nombramientos para América Latina Latinoamérica. HID Global anuncia oficialmente los cambios en la estructura de cargos de la compañía para América Latina, en los segmentos de Gestión de Identidad y Control de Acceso, como parte de una estrategia para alinear esfuerzos y continuar apoyando con soluciones de identificación segura a los clientes de HID Global en la región.

Eyal Green

Francisco Sánchez

En México se realizaron los nombramientos de Eyal Green como gerente de Ventas de HID Global, responsable en México, Centroamérica y Caribe de la división Gestión de Identidad, para los segmentos de acceso lógico para banca en línea y otras aplicaciones de TI, así como de Francisco Sánchez, quien es ahora director de Ventas para el norte de América Latina. Eyal Green es ingeniero en Electrónica y Comunicaciones del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, con experiencia en distintas industrias relacionadas con las Tecnologías de Información y Comunicaciones. En su labor en HID Global, Green actualmente lidera una iniciativa para promover el uso de Identidad Digital para autenticar funcionarios públicos y ciudadanos ante instituciones públicas en proyectos de e-government.

Francisco Sánchez es ingeniero en Electrónica y Comunicaciones y diplomado en Administración del Tecnológico de Monterrey, con experiencia en industrias relacionadas con la integración de tecnología electrónica inalámbrica. Por su parte, el ingeniero Sergio Mazzoni es ahora director de Ventas para el Cono Sur, titulado en Ingeniería Electrónica de la Universidad Tecnológica Nacional en Buenos Aires, posee también estudios de posgrado en Management Estratégico de la Universidad de Belgrano y Desarrollo Directivo PDD de la Universidad Austral. Cuenta con 17 años de experiencia en la industria de seguridad electrónica y comenzó en HID Global en 2003, en la división de Soporte Técnico y Atención al Cliente. Luego continuó como Gerente de Operaciones en América Latina y después pasó a la división de Ventas en 2006. También fue nombrada Tatiana Bolívar como directora de Identificación Segura para el segmento de Gestión de Identidad para América Latina. Posee títulos en Economía y Administración de Negocios de la Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia y un MBA de la Universidad Saint. Thomas de St. Paul, Minnesota.

Tatiana Bolívar

Trabaja para HID Global desde 2004 y ha sido la principal responsable de la marca FARGO®, asumiendo además la responsabilidad de los canales de distribución e integración en la región. Finalmente, Gustavo Gassmann ocupa ahora el cargo de director de Control de Acceso Físico para América Latina.

Gustavo Gassmann

Es licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Comercio Internacional por la UCES de Buenos Aires y posee un MBA Ejecutivo de la a Brazilian Business School, de São Paulo en Brasil, cuenta con doce años de experiencia en el mercado de la seguridad electrónica. Ha trabajado con HID Global desde 2005, cuándo actuó como responsable de las ventas en el mercado brasileño.

8 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

CALENDARIO 2015 JULIO

Cumbre Gerencial ALAS Miami, EE.UU. Fecha: 22 y 23 cumbre-alas.org Fiseg Santiago de Chile, Chile Fecha: 21 y 22 www.fiseg.cl

agosto

International Security Fair E+S+S Bogotá, Colombia Fecha: 19 al 21 www.securityfaircolombia.com

SEPTIEMBRE

SeguriExpo Buenos Aires, Argentina Fecha: 15 al 19 www.seguriexpo.com Asis International Anaheim, California, EE.UU. Fecha: 28 sept. al 1º de oct. www.asisonline.org

OCTUBRE

Celaes 2015 Ciudad de Panamá, Panamá Fecha: 15 y 16 www.celaes2015.com Sicur 2015 Santiago de Chile, Chile Fecha: Sept. 30 a Oct. 2 www.sicurlatinoamerica.cl

noviembre

Eisce 2015 Quito, Ecuador Fecha: 18 al 20 www.eisce.com.ec

CALENDARIO 2016 abril

Secutech Taipei, Taiwán Fecha: 19 al 21 www.secutech.com

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Ulises Gomes fue nombrado por Samsung como director de ventas

Brasil. Samsung Techwin anunció el nombramiento de Ulises Gomes como su nuevo Director de Ventas para Brasil, Argentina, Uruguay y Paraguay, es decir, la región del Cono Sur.

Ulises Gomes

Con más de 15 años de experiencia en proyectos de seguridad y desarrollo, Gomes se une al equipo de Brasil con el reto de crear nuevas oportunidades de negocio y fortalecer las estrategias de la compañía para impactar las industrias verticales como Pymes y bancos.

“Lo más importante para mí es la expansión de la presencia de Samsung Techwin en todos los segmentos del mercado. La seguridad es una necesidad y esta organización busca penetrar activamente los diferentes mercados verticales con su marca y soluciones de alta calidad” dice Gomes.

Samuel Rivera llega a ISTC México. Como parte de la estrategia de crecimiento, expansión y compromiso con el mercado mexicano, ISTC Corp. anuncia la incorporación de Samuel Rivera a la compañía como Ingeniero de Ventas para la Zona Norte de México. Samuel es ingeniero en sistemas con más de 20 años de experiencia en la industria de seguridad, y amplia trayectoria en la implementación de sistemas de seguridad, capacitación y soporte técnico. Samuel Rivera Entre sus principales logros se encuentra la implementación de proyectos para empresas como Hershey’s, MATTEL, Walmart México, Deloitte, Nissan México, entre otros. Además cuenta con conocimientos en instalación, programación, configuración en sistemas de CCTV, Control de Acceso, Sistemas de Panel de Incendio, Detección y Extinción de Incendio, Sistemas de Intrusión, entre otros. “Uno de mis retos en ISTC es abarcar el área norte del país ofreciendo la mejor solución en los proyectos de seguridad, logrando tener presencia física, con la nueva oficina de ISTC, con ingenieros de soporte y ventas, para de esta manera sembrar socios de negocios desde el integrador hasta el usuario final”, dijo Samuel Rivera. La llegada de Samuel a ISTC representa un paso importante en su carrera profesional y para la compañía, con su experiencia y conocimiento., la oportunidad de llegar a más clientes en la Zona Norte de México. Comuníquese con Samuel Rivera a través del correo srivera@istccorp.com, los teléfonos +52 1 55 54337944 +52 (55) 5534 3993 / 3852 o la cuenta de Skype: samuelrivera.istc

10 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Ulises Gomes se desempeñó anteriormente como director de Ventas para el Cono Sur de General Electric entre 2002 y 2011. En dicha compañía, Gomes también ocupó los cargos de director de Infraestructura y director de Ventas para Brasil, dedicándose a explorar nuevos segmentos del mercado de América Latina a través de estrategias de marketing dirigidas a las zonas urbanas, transporte público, puertos y aeropuertos, así como también soluciones de seguridad integradas para refinerías, minería y hospitales. Posteriormente, este experto hizo parte del equipo de United Technologies asumiendo el cargo de director de Ventas. Durante su gestión supervisó todas las actividades de desenvolvimiento estratégico, ventas, marketing, servicios al cliente y expansión de canales de distribución para los mercados chilenos y argentinos, entre otros. Recientemente, Gomes trabajó en Comnet como director de Ventas para América Latina.

Víctor Merino, Director de Ventas para México y Centroamérica de Pelco México. Schneider Electric anunció el nombramiento de Víctor Merino como Director de Ventas para México y Centroamérica de Pelco by Schneider Electric. Bajo esta nueva posición, sus labores estarán centradas en atender a la región que comprenden México, Centroamérica y el Caribe.

Víctor Merino

El nuevo directivo se incorpora al equipo de la multinacional francesa con el objetivo de optimizar los equipos de Ventas y Soporte, y ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes.

Víctor es un veterano de la industria, con más de 24 años de experiencia en reconocidos cargos en las compañías Notifier de Honeywell, Lenel United Technologies y Xtralis como Líder de Ventas para Latinoamérica. Previo a su incorporación a Schneider Electric, Víctor fungía como Director Regional de Ventas para Latinoamérica de United Technologies Global Fire Suppression. “Me siento emocionado y honrado de unirme al equipo de Pelco by Schneider Electric, con el cual estoy seguro que podremos desarrollar estrategias innovadoras para brindar amplios beneficios en los mercados de México, Centroamérica y el Caribe.”, señaló Merino. Este nombramiento forma parte de la estrategia que tiene Schneider Electric para transversalizar su estructura de ventas y brindar un mejor servicio a los clientes con los que hace negocios y desarrolla proyectos de vanguardia.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Pilar Gómez, nueva Directora Internacional de Desarrollo de Negocios de Silmar Latinoamérica. Silmar Electronic Inc., uno de los distribuidores con mayor trayectoria en la industria de seguridad, anuncia el nombramiento de Pilar Gómez como su nueva Directora Internacional de Desarrollo de negocios.

Silmar, sirviendo a sus clientes desde 1963 y tras una basta experiencia de más de 50 años en el mercado, en las áreas de CCTV, Incendios, Accesos, Intrusión y Automatización ha decido Fortalecer su presencia en la región y emprender una Pilar Gómez estrategia de expansión bajo la dirección de esta reconocida profesional.

modelos de negocios, técnicas comerciales y el diseño y consecución de grandes proyectos que incluyen todo el ámbito de seguridad y automatización para edificios. En este desafío, tendrá a cargo la dirección de la nueva estrategia, el establecimiento de presencia local en varios países en la región, desarrollo de nuevas alianzas comerciales y la creación y puesta en marcha de un nuevo modelo de negocio con acciones innovadoras que apunten a brindar a los clientes las mas adecuadas e inteligentes soluciones de tecnología costo-efectivas con un experiencia de servicio única.

A lo largo de sus más de 15 años de carrera profesional en la industria de seguridad, Pilar Gómez ha ejercido importantes roles directivos y gerenciales que la han llevado a ser una gran líder con responsabilidades tanto en Colombia, como en Estados Unidos y América Latina.

“Silmar cuenta con una estructura comercial, tecnológica y logística fuerte diseñada para atender las necesidades de clientes y fabricantes, además de tener un equipo de ventas y de ingenieros altamente competitivo y comprometido. Con estas fortalezas tenemos una considerable oportunidad de consolidarnos en el mercado latinoamericano y lograr posicionar a Silmar como uno de los mejores jugadores de la industria. Para mi es un honor asumir este nuevo reto y me siento muy emocionada al emprenderlo”, expresa Pilar Gómez.

Esta Ingeniera Electrónica con postgrado en Administración Financiera tiene amplia experiencia en canales de distribución, estrategia,

Contacto Pilar Gomez: pilar@silmarelectronics.com Q: +1 305.513.0484 - C: +1 786.553.3505 - Skype: pilygomezg

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 11


NOTICIAS PERSONAS Y FIGURAS

Nuevo Gerente Regional de Ventas de Altronix para el Sudeste de EE.UU.

Brian Hodge

Internacional. Altronix anunció recientemente que Brian Hodge se ha unido a la organización en el cargo de Gerente de Ventas de la Regional Sudeste.

grados por parte de Brian son activos valiosos para distribuidores, integradores y usuarios finales en su región”, dijo Alan Forman, Presidente de Altronix. “Estamos muy contentos de tener a Brian en nuestro equipo de profesionales”.

Hodge se une al equipo en expansión de Altronix con una amplia experiencia en lo que se refiere a productos y las ventas que se extiende por más de 20 años en el sector de la seguridad profesional. “El conocimiento y experiencia en soluciones de sistemas inte-

Antes de unirse a Altronix, Brian fue Gerente de Territorio de Southeast Security Products. Previamente ocupó el cargo de Gerente de Sucursal en ADI. Brian tiene una historia notable de servicio, incluyendo el reconocimiento como un Eagle Scout y como veterano de la Infantería de Marina de Estados Unidos.

NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Axis incluye zipstream y otras tecnologías avanzadas en sus cámaras

Latinoamérica. Axis Communications lanzó sus cámaras de entrada AXIS M1124 y M1125, las primeras de su línea más accesible que cuentan con recursos avanzados como WDR con Captura Forense (para visualizar detalles incluso a contraluz) y la tecnología Zipstream

para reducir hasta un 50% la necesidad de almacenamiento y de ancho de banda. Los lanzamientos, disponibles en HDTV y Full HD, son ideales para vigilancia interna en bancos, tiendas, oficinas e incluso hogares. La función WDR con Captura Forense presente en estas cámaras hace una compensación instantánea de la variación de luz. Áreas muy claras o con muchas sombras son balanceadas para mostrar todo lo que sucede en la escena, independientemente de las condiciones adversas de iluminación. De esta forma, es posible identificar claramente a las personas, incluso a las que están a contraluz, tanto de día como de noche. Las imágenes generadas son óptimas para el análisis forense, es decir, para ser utilizadas como pruebas judiciales. La tecnología Zipstream, también presente en ambas, reduce los requisitos de ancho de banda y almacenamiento hasta un 50% o más, y es totalmente compatible con el estándar de compresión H.264. Esta comprime a la mitad el ancho de banda. Las cámaras pueden almacenar grabaciones en sí mismas a través de memorias SD que pueden ser de hasta 64GB. Este espacio permite grabar imágenes en HDTV por aproximadamente cinco días, no necesita guardar las imágenes en ningún otro dispositivo. Gracias al Power over Ethernet (PoE), un único cable de red sirve para transmitir las imágenes y, al mismo tiempo, proveer de energía a la cámara, simplificando la instalación.

6

12 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

“La M1124 y la M1125 son ideales para quien quiera tener su primer contacto con la tecnología de Axis y, al mismo tiempo, tener la seguridad de que está adquiriendo una solución capaz de satisfacer las actuales demandas en el área de videomonitoreo IP, con un alto nivel de detalle en las imágenes”, comenta Sergio Fukushima, gerente técnico de Axis.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

CDC Group se prepara Soluciones de documentos de identificación para Avaya Evolutions 2015 ciudadana para teléfonos inteligentes México. CDC Group estará presente por 4to año consecutivo el 23 de junio en el Avaya Evolutions para compartir su experiencia y los últimos avances de soluciones en telecomunicaciones, la intención es generar una sinergia entre los asistentes teniendo como objetivo: descubrir cómo acelerar los procesos de decisión y concretar más y mejores negocios para nuestros canales, ya que el tema de esta edición es: “Engage”, la era de involucrarse y comprometerse. Avaya y CDC desde el inicio de su alianza buscan unir esfuerzos para brindar un mejor servicio y capacitación, pero sobre todo ofrecen atención muy cercana a sus canales, apoyándolos en la creación de planes personalizados, ofreciendo certificaciones y entrenamientos de capacitación intensiva; considerando al canal una pieza clave de la estructura, tanto en la labor técnica como en la figura de consultor. Por más de cuatro años han trabajado de la mano y han brindado las soluciones de telecomunicaciones de última generación. Recientemente Avaya entregó a CDC Group el Avaya Partner Engage Award 2015 como el mejor distribuidor mayorista por la cantidad de ventas generadas y el compromiso en capacitaciones a sus ingenieros.

Internacional. HID Global presentó su amplia oferta de soluciones de identificación ciudadana en la feria Secure Document World 2015 en el Reino Unido, entre el 9 y 11 de junio pasado. Con la primera demostración de la incorporación de credenciales de identificación ciudadana seguras en teléfonos inteligentes, la compañía inaugurará una nueva era en los programas de identificación gubernamentales. También aprovechará el evento para presentar algunos productos, entre otros, su flexible portafolio de páginas de datos para pasaportes electrónicos. Algunas de las demostraciones realizadas por la compañía incluyeron productos como: Identificaciones ciudadanas en teléfonos inteligentes: HID Global demostró cómo los ciudadanos pueden portar documentos de identificación gubernamentales en sus teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, gracias a la tecnología Seos. Esta nueva oferta se desarrolla aprovechando el liderazgo de HID Global en el mercado de identificaciones móviles seguras y en plataformas de gestión ya implementadas en sectores como el educativo y el hotelero, en particular el SPG KeylessTM empleado en los hoteles Starwood, un sistema líder de ingreso sin llaves desarrollado por HID Global y su compañía matriz, Assa Abloy. Completa oferta de páginas de datos en policarbonato: HID Global exhibirá su personalizable oferta de páginas de datos, una solución líder orientada a los gobiernos que desean disfrutar de la máxima flexibilidad para adaptar sus programas de pasaportes electrónicos a las necesidades específicas de su nación. Las páginas de datos, cuya eficacia ha sido reconocida con el galardón otorgado al programa irlandés de pasaportes electrónicos, cuentan con incrustaciones, una tecnología de ensamble durable y a prueba de falsificación y una característica única de prevención de grietas. Ejecutivos de la compañía y de su socio distribuidor Botosoft también participaron como conferencistas invitados durante el evento, cuyas presentaciones trataron temáticas como: “Móviles y listas: ya llegan las identificaciones virtuales”, donde el vicepresidente global de la división Government ID Solutions de HID Global, Rob Haslam, analizó las necesidades especiales que tienen aquellos gobiernos que desean ofrecer a sus ciudadanos credenciales seguras para teléfonos inteligentes que puedan coexistir con documentos físicos, con el fin de brindar seguridad y privacidad de principio a fin.

Cámaras de última generación vigilarán Jardín Circunvalar Colombia. La Secretaría de Seguridad de Medellín dio a conocer que el Jardín Circunvalar tendrá un total de 92 cámaras que cubrirán los 3,8 kilómetros de este Cinturón Verde Metropolitano. Los equipos que se dispondrán en este nuevo sector de la ciudad, tuvieron un valor de $11.988 millones (cerca de US$4,7 millones) y se lograron gracias a un convenio entre la Empresa de Seguridad Urbana, ESU, y la Secretaría de Seguridad. Serán 92 cámaras, una de ellas tipo fron-

14 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

TV y contarán con detección perimetral de hasta 1,8 km, según lo dio a conocer la Secretaría de Seguridad. Igualmente, con el fin de emitir mensajes de seguridad, en vivo o pregrabados, 50 de las cámaras tendrán sistema de audio incorporado.

tera para monitoreo diurno y nocturno, con alcance de hasta diez km, las restantes estarán integradas a un circuito cerrado de

“Es una estrategia de planificación e intervención integral de largo plazo para consolidar al Cinturón Verde Metropolitano, Jardín Circunvalar, como un territorio de vida y equidad”, manifestó la Secretaría de Seguridad mediante comunicado.

www.ventasdeseguridad.com


Nuestro objetivo es proporcionar una visión de 360 grados en una sola imagen

Nunca perderá de vista un objeto con cámaras FLEXIDOME IP. Los puntos ciegos pueden debilitar seriamente la confiabilidad de una solución en video vigilancia. Con el rango de las cámaras FLEXIDOME IP Panoramic de Bosch, nunca perderá de vista un objeto. Gracias a una selección de 5 o 12 megapíxeles de resolución en alta velocidad de fotogramas y el lente ojo de pez, una visión completa sin puntos ciegos y una fácil captura de objetos en movimiento mejora significativamente la calidad de cada operación. Por tanto, puede capturar objetos de interés con excelente calidad, eliminando puntos ciegos y siempre visualizando la imagen más grande. Para más información visite: la.boschsecurity.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Seguridad de festivales de música es coordinada con video de Milestone Latinoamérica. El software de gestión de video IP (VMS, en inglés) con plataforma abierta de Milestone Systems es una tecnología fundamental para la unidad móvil de comando de eventos desarrollada por la compañía Unified Command, permitiéndoles unificar todos los puntos críticos en eventos complejos, desde un mismo comando centralizado. La empresa contrata personal local para que sea responsable de velar por el cumplimiento de la legislación, gestionar el centro de despacho de recursos y los servicios de emergencia para entre 40 y 50 grandes eventos que se organizan en los EE.UU. cada año, como los festivales de música Hard Summer, Outside Lands, Coachella y Stagecoach. “Esta coordinación nos permite responder con mayor eficacia a las emergencias. Así, podemos enviar rápidamente a las personas indicadas a los lugares indicados, haciendo que los eventos sean más seguros para todos”, afirma Chris Gandy, director de tecnología de Unified Command.

16 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

En América Latina por su parte, también se realizan cada año festivales musicales destacados como Vive Latino que tiene lugar en México, el Festival de la Canción de Viña del Mar en Chile o Rock al Parque en Colombia, eventos que congregan entre 7.000 y 340.000 personas en espacios abiertos donde usualmente la única forma de tener un monitoreo completo de la zona es usando sistemas de videovigilancia. La lista de requisitos imprescindibles que, según el criterio de Gandy, debía cumplir una solución VMS era extensa: desde estabilidad general de la transmisión de video hasta facilidad de uso y funciones de mapeo robustas, todo ello basado en una plataforma realmente abierta. Finalmente este experto seleccionó a XProtect® de Milestone, siendo esta la solución que reunía todos los requisitos y superaba la mayoría de productos similares en el mercado. El beneficio fundamental es que se logra una mejor respuesta global a los incidentes que suceden en los eventos: botes de basura rebosados, objetos perdidos, puntos de ingreso y salida obstruidos, multitudes turbulentas y potencialmente peligrosas y emergencias médicas graves.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Switches Cleer de NVT ofrecen Ethernet de largo alcance a una distancia cinco veces mayor...

Llega Axis Solutions Conference 2015 a México

Internacional. Network Video Technologies (NVT) anuncia el lanzamiento de su nuevo switch administrable de Ethernet por coaxial de largo alcance NV-CLEER24 de 24 puertos, capaz de transformar una infraestructura coaxial en una red confiable con alimentación eléctrica, ideal para cámaras IP, un dispositivo diseñado especialmente para facilitar la migración de video análogo a IP, sin alterar el flujo de datos de la red LAN.

México. Axis Communications presenta Axis Solutions Conference 2015, el lanzamiento de un nuevo concepto en México, para conocer las soluciones de videovigilancia para nueve mercados distintos, entre ellos: Transporte, retail, banca y finanzas, educación, industria, casinos, seguridad ciudadana, hospitales y aeropuertos.

Los switches CLEER (Coax Leveraged Ethernet Extended Reach / Ethernet de largo alcance sobre coaxial) se basan en la reconocida tecnología PoLRE® (Power over Long Reach Ethernet) o alimentación a través de Ethernet de largo alcance, que ofrece a los usuarios una ruta exclusiva y segura, con suficiente ancho de banda para transmitir video sin depender de los datos de LAN, debido a que la transmisión está físicamente separada. Esta solución es un paso clave para aquellos usuarios interesados en realizar la migración de tecnología análoga a IP, la cual es repetible, predecible y escalable sin importar el tamaño o la ubicación. Además, debido a que permite la creación de una ruta exclusiva para transmitir video y datos, se reduce la complejidad, los costos y los riesgos de pérdida de información que pueden ocurrir al acomodar una capa de video a la estructura de datos existente. Entre sus características destacadas está la posibilidad de operar el switch en “modo transparente protegido” o modo puente, sin perder la capacidad de gestionar los puertos de las consolas. Además, cuando el dispositivo opera de este modo, el NV-CLEER24 no es visible en la red. Cabe resaltar que los switches CLEER están equipados con las principales prestaciones de alimentación de la industria y están provistos con la tecnología PowerWISE®. Las funciones de distribución de energía y balanceo de carga, y las opciones de CA/CC y suministro eléctrico intercambiable en caliente hacen del CLEER uno de los switches PoE más robustos del mercado actual. El NV-CLEER24 ya se encuentra disponible en América Latina.

Videotec lanza su nueva página web Internacional. Con la intención de ofrecer a sus clientes un excelente apoyo, siempre estar más cerca de sus necesidades, y con la intención cada vez más acuciante de analizar su comunicación web, Videotec renovó su plataforma web. Desde el 20 de mayo el nuevo sitio de internet (videotec.com) está en línea, y además de un nuevo aspecto y comunicación actualizada, ofrecerá una navegación simple integrado con nuevos contenidos e instrumentos útiles para cualquiera que desee interactuar directamente con el mundo Videotec. Estas son las principales novedades: modo de navegación dual: el nuevo sitio ofrece dos enfoques diferentes a la información, para hacer navegación más intuitiva para los distintos tipos de usuarios: A través de productos ó a través de los mercados verticales que la empresa opera en página del producto: información sobre los productos son aún más completa y dispuesta para inmediatamente identificar la solución que sea más adecuado a sus necesidades.

18 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

El evento organizado por la empresa de origen Sueco, tendrá lugar el próximo 14 de julio en Centro Banamex a partir de las 12:00 hrs, y está dirigida al público en general. Los asistentes podrán encontrarse con soluciones específicas de video en red completamente en vivo con simuladores creados para mostrar cada uno de los mercados verticales, con productos basados en las mejores plataformas técnicas, innovadoras y abiertas. En más de 170 países del mundo, Axis tiene productos instalados en áreas y lugares públicos como comercios, aeropuertos, hospitales, trenes, autopistas, universidades, prisiones, casinos, bancos, por mencionar algunos. Con la fuerza de 15 de sus socios estratégicos, recrearán algunos de estos escenarios para interactuar y conocer su funcionalidad en vivo. “Los invitamos a que nos acompañen este martes 14 de julio y conozcan a fondo sobre la funcionalidad, características, la seguridad que brindan, lo fácil que se manejan y el alcance que tienen, todos los dispositivos de videovigilancia que hay en el mercado”, dijo Fernando Esteban, Country Manager para México, Centroamérica y el Caribe de Axis Communications. Para asegurar su lugar en el Axis Solution Conference 2015, regístrese AQUÍ El espacio es limitado y las inscripciones se procesarán por orden de llegada. El plazo de inscripción, de no llenarse el evento antes, es el 1ero de Julio.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Bolide y LinkMex llevan a cabo jornada tecnológica de videovigilancia México. El pasado viernes 5 de Junio Bolide Technology Group y LinkMex como uno de sus distribuidores autorizados en territorio mexicano, desarrollaron en alianza su Jornada Tecnológica de Videovigilancia y el lanzamiento de su nueva sala de exhibición. Se contó con la participación de medio centenar de integradores en su gran mayoría, quienes tuvieron la oportunidad de recibir una interesante charla Técnico Comercial divida en tres sesiones a cargo de nuestra Gerente de Territorio Claudia Lara y nuestro Ingeniero Comercial Juan Carlos Palma. De manera paralela a las capacitaciones, los participantes también pudieron observar y conocer en vivo de toda la Innovación del portafolio de Bolide para el 2015, soluciones que incluyen cámaras 360 de 6MP, solución AHD de video/grabación sobre coaxial y la solución completa de Video vigilancia Móvil, cada una ofrecidas con tres años de garantía. Es así como Bolide apuesta al potencial que representa el territorio mexicano con el apoyo y trabajo en equipo de sus aliados locales en este caso el Distribuidor LinkMex y busca cada vez ofrece mejor servicio y mejores soluciones a nivel local.

El Centro de Soporte Técnico Genetec (GTAC) dará soporte en español México. Apoyar y servir a sus usuarios y socios de negocios es uno de los objetivos primordiales de Genetec, el fabricante de soluciones unificadas de seguridad IP, quien anunció que su Centro de Soporte Técnico Genetec (GTAC) en Montreal, comenzó a soportar a sus Clientes en México en Español. Este soporte se prestará a través de un número 800 local en México. Los horarios estándar de servicio del GTAC son: Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 del horario del este (EST). Para soporte en español, las horas serán de 09:00 a 17:00 del horario del este (EST). También se ofrecen servicios de soporte especial 24/7. “Este nuevo servicio de soporte en Español con acceso local en México, es una muestra más del compromiso total que tiene Genetec con el mercado Mexicano, donde cada día incrementamos la calidad, intensidad y alcances de la atención y soporte técnico y de ingeniería a nuestros usuarios y socios de negocios” dijo el Ing, Abelardo A. Tous-Mulkay, Director General de Genetec México. Para preguntas o dudas en general, se tienen disponibles el portal técnico GTAP https://gtap.genetec.com o el nuevo “Live Chat”.

20 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Soluciones eficientes y estéticas, necesidades más palpables del consumidor mexicano México. Los equipos con tecnología de punta y estéticamente novedosos como la nueva serie Speedlane Lifeline de Boon Edam, despiertan verdadero interés en el mercado de México, uno de los mayores consumidores de tecnología innovadora que esté dirigida a simplificar y hacer más eficiente la vida cotidiana, que al mismo tiempo ofrezcan facilidad en su operación y mantenimiento. Estas fueron las tendencias identificadas por Boon Edam durante Expo Seguridad México el pasado mes de abril, donde varios visitantes al evento manifestaron su interés por incluir equipos con lo último en tecnología y estética, como los Lifeline, en sus proyectos. “La línea Lifeline, que hasta hace poco parecía producto de la imaginación, ahora está disponible y es sumamente atractiva” para cumplir con el objetivo de hacer más fácil la vida de sus usuarios, aseguró Juan Manuel Pérez, gerente de Desarrollo de Negocios del sur de México de Boon Edam Inc. Por otro lado, Pérez destaca que la principal tendencia entre los usuarios finales en México está orientada a soluciones que sean “fáciles de operar, administrar y mantener”, aspectos en los que Boon Edam ofrece un valor agregado a sus clientes, “pues nuestras líneas de productos ofrecen la confianza probada durante muchos años, sumada al toque de elegancia que requiere el mercado actual”, asevera. Cabe resaltar que entre las industrias que más buscan adquirir sistemas de control de acceso físico se encuentran la automotriz, el sector educativo y los grandes edificios corporativos, sectores que fueron los más interesados en conocer las soluciones de Boon Edam durante Expo Seguridad, buscando también los torniquetes de medio cuerpo y cuerpo completo, que continúan como los pilares indiscutibles del mercado en México. Sumado a lo anterior, Pérez explica que “la serie Lifeline creó muchas expectativas en todos los visitantes al stand en la feria” y asegura que “también representantes de los fabricantes de soluciones similares estuvieron presentes en las charlas que se ofrecieron a los asistentes” durante el evento. Finalmente, Pérez indica que los torniquetes instalados en las entradas de Expo Seguridad, los Speedlane 300, Trilock 75 y Trilock 75A, acompañados de los banners donde se indicaba el stand de Boon Edam en la feria, fueron clave para invitar a los visitantes para conocer más soluciones de la marca.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Schneider Electric recibió reconocimiento entregado por Profepa México. En el marco de la celebración del Día Mundial del Medio Ambiente, Schneider Electric, especialista global en manejo de la energía y automatización, recibió de manos del Ing. Juan José Guerra Abud, Secretario de Medio Ambiente y Recursos Naturales, el reconocimiento de Excelencia Ambiental otorgado por la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa). En un evento especial en el Parque Bicentenario, Enrique González Haas, Presidente y Director General para Schneider Electric México y Centroamérica, aceptó este reconocimiento que certifica la mejora continua que ha tenido la multinacional francesa en aspectos como desempeño ambiental, compromiso con la preservación del ambiente y responsabilidad social con el entorno. Schneider Electric demuestra su compromiso con México a través del desarrollo de soluciones que impacten de manera positiva en el medio ambiente, como es el caso del desarrollo del Sistema de Producción Schneider (SPS) que se ha desplegado en todos sus centros de producción para estandarizarlos bajo la filosofía de manufactura esbelta (Lean Manufacturing). Su planta de manufactura ubicada en Tlaxcala, ha sido reconocida en dos ocasiones como la mejor de la compañía a nivel mundial, comparte sus mejores prácticas con centros localizados en Europa y Asia, y ha recibido la Certificación de Industria Limpia por la Profepa. “Más allá de ser un premio para todos los que trabajamos en Schneider Electric, este reconocimiento refleja el compromiso que tenemos por seguir actuando y fomentando la Sostenibilidad de México a través del manejo eficiente de la energía”, señaló González Haas.

Diplomatura en Seguridad Electrónica Colombia. Del 17 de julio al 17 de octubre de 2015 con una intensidad de 107 horas se llevará a cabo el Diplomado impartido por la Universidad Pontificia Bolivariana en Seguridad Electrónica. Objetivo General será entregar información y dar a conocer los conceptos básicos sobre seguridad electrónica a no expertos, con el fin de que puedan tener las bases mínimas para evaluar de manera general los proyectos de seguridad a implementar en sus empresa y como impactan éstos en el control de riesgos. El mismo será dirigido a profesional de ingeniera informática, electrónica, sistemas, telecomunicaciones o áreas a fines. Contenido: • Generalidades seguridad electrónica • Sistemas de alarmas • Sistemas de control de acceso • Sistemas de video grabación (CCTV) • Sistemas de incendio y notificación • Integración de sistemas • Sistemas de escaneo • Otros temas de aplicación general Horario: Viernes de 6:00 a 10:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Inversión: $ 2.200.000 (5% de descuento por pronto pago). Pronto pago válido hasta el 3 de julio de 2015. Aplican descuentos institucionales

22 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Key Business ofreció su primer Roadshow junto a Mobotix México. Key Business Process Solutions, distribuidor mayorista de equipos de telecomunicaciones, redes, videovigilancia y soluciones profesionales de software presentó en conjunto con la alemana Mobotix su primer Roadshow, en esta ocasión tuvo lugar en los salones del Hotel Intercontinental de Polanco en la ciudad de México. Durante poco más de 4 horas los asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar con las nuevas tecnologías que la marca Mobotix trae a México gracias a Key Business. Dentro de las novedades que la marca presentó resaltan sin duda las nuevas cámaras de lentes de 6MP, el nuevo software MX Managment Center que es una plataforma que funciona sobre Linux, Windows y Mac OS, así como también dio a conocer los sistemas de automatización de los cuales Mobotix incorpora el Input Box con 6 entradas y el Output Box con 6 salidas, cámaras térmicas con sus modelos S15 y M15, y las cámaras para interiores I25 y C25. En el Roadshow se presentaron varios casos de éxito donde Mobotix ya mantiene presencia en México, básicamente en plantas industriales, centros de logística, transportes, educación, retail y en el ámbito de Ciudad Segura. “La intención al ofrecer estos Roadshows es siempre estar a la vanguardia, llevar la batuta en la tendencia de seguridad, con la convergencia de todos los sistemas se busca la automatización para ofrecer mayores opciones a los clientes”, comentó Maru Sánchez, Business Development Director para Key Business México.

Exposec deja un balance alentador a la industria de seguridad electrónica Brasil. Hace un par de semanas, Brasil acogió el mayor evento de la industria de la seguridad electrónica en América Latina, Exposec, feria internacional de seguridad que se llevó a cabo en el Sao Paulo Expo Exhibition & Convention Center. Fueron tres días en los que se presentaron más de 10 mil artículos en seguridad electrónica, seguridad de la información, seguridad pública, así como prevención y extinción de incendios. Según la ONG estadounidense Social Progress Imperative, que efectúa un ranking de calidad de vida en 132 países (Índice de Progreso Social), la violencia es uno de los puntos más críticos de Brasil. Entre los principales aspectos analizados, es la seguridad personal en el país aparece como la 11ª más inseguro en el mundo. “Los sistemas de seguridad electrónicos son proveedores de información esencial y herramientas en el trabajo preventivo”, explica Selma Migliori, presidente de ABESE (Asociación Brasileña de Negocios de Sistemas Electrónicos de Seguridad). Según los datos de ABESE, sólo la seguridad segmento sistemas electrónicos ganó $5,1 mil millones en 2014. La previsión para 2015 es de 10% de aumento. El segmento reúne a 22.000 empresas y genera 220.000 empleos directos y más de 2 millones de empleos indirectos. “El EXPOSEC es el evento más importante de la industria de la seguridad electrónica en América Latina. Para la edición de 2015, se presentaron soluciones integradas, equipos y servicios para todas las necesidades “, afirmó Marco Antonio Mastrandonakis, director del Grupo Fiera Milano. Organizado por Fiera Milano, con la finalización de ABESE la 18ª edición contó con 700 expositores, nacionales e internacionales, en un área de 30.000 m2, y reunió a cerca de 40 mil profesionales de la industria en los tres días de feria.

24 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS EMPRESAS Y MERCADOS

Integración del control de acceso de Bosch con Milestone ahora es certificada Latinoamérica. El software de gestión de video (VMS) IP de plataforma abierta de Milestone Systems se integra con el control de acceso de Bosch. Dicha integración ha sido certificada con la documentación completa de los resultados de las pruebas y las mejores prácticas para configuraciones óptimas. Ahora, los clientes de Bosch y Milestone cuentan con una solución confiable e interoperable y que los socios de instalaciones pueden aprovechar la información práctica contenida en los documentos de certificación para realizar mejores implementaciones. La integración entre el sistema de control de acceso de Bosch y el VMS XProtect® de Milestone se logró primero con la interfaz de los usuarios a través del sistema de Bosch y posteriormente se actualizó con el módulo de control de acceso de XProtect® en 2014. El proceso de certificación se completó a finales de ese año. Hoy, la solución combinada muestra eventos y alarmas de control de acceso en tiempo real en el Smart Client de XProtect® de Milestone, permitiendo asimismo el control de puertas, portones y barreras desde la interfaz de video. La grabación en vivo y las visualizaciones de video están sincronizadas con todos los eventos de control de acceso. El módulo de control de acceso de XProtect forma parte del kit de

desarrollo de software de la Plataforma de Integración de Milestone (MIP SDK). El Smart Client de XProtect brinda una interfaz unificada al sistema de control de acceso de Bosch con funciones especializadas tales como monitoreo de eventos de acceso con verificación de video, asistencia manual de tránsito (control de puertas, portones, etc.), realización de investigaciones sobre puntos de acceso o titulares de tarjetas específicos, exportación fácil de evidencia en video y generación de informes. El video correspondiente a los incidentes de acceso de Bosch confirma e informa visualmente sobre las situaciones en el momento que éstas ocurren, para así poder tomar decisiones partiendo de información verificada y brindar una respuesta eficiente. El video también proporciona documentación probatoria que se puede compartir fácilmente para su análisis, rectificación o uso en un proceso legal. Gracias a la perfecta integración del control de acceso de Bosch y el Smart Client de XProtect, los clientes de Milestone pueden conservar su sencilla interfaz de video y al mismo tiempo incorporar el control de acceso, sin necesidad de capacitación adicional. Además, la integración permite monitoreo en tiempo real con verificación de video para dar respuestas rápida a incidentes, como bloqueo, desbloqueo o activación de un sistema de bloqueo del sistema en tiempo real. Los usuarios también pueden optar por trabajar con la interfaz de Bosch y la administración del sistema principal de control de acceso sigue estando dentro del sistema Bosch.

Mission 500 apadrina a otros 127 niños en México Internacional. Mission 500, iniciativa sin ánimo de lucro centrada en la industria de la seguridad y dedicada a la atención de las necesidades de niños y comunidades en crisis, alcanzó un nuevo hito al asegurar padrinazgos adicionales para 127 niños durante Expo Seguridad México 2015, realizada en la Ciudad de México. Ya hay casi 700 niños apadrinados solo en México. El miércoles 29 de abril, dos niños apadrinados por World Vision subieron al escenario durante la cena de gala y agradecieron a los asistentes por el apoyo que recibían. Además, Eduardo Zapiain, socio y Director de Proyecto de LOGEN, habló sobre el apoyo que da su empresa a Mission 500. Contó a la audiencia que los empleados, desde los directivos hasta el personal de limpieza de la oficina, se habían comprometido para apoyar a un menor individualmente o en compañía. Luego prosiguió con la presentación de un “caballo troyano” en madera, inspirado por las obras de Wassily Kadinsky a TVC en Línea, distribuidor local que ha apadrinado a la mayoría de niños en México durante el último año.

26 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Después, el fundador de TVC, Baltazar Zúñiga, saltó a la palestra y urgió a los asistentes a unirse a la lucha contra la pobreza en México. Alan Forman, presidente y CEO de Altronix, respondió comprometiéndose a donar US $10.000 siempre y cuando otros asistentes igualaran esto con un compromiso de apadrinar por lo menos a 40 niños. Una por una, las personas pasaron al escenario y depositaron una flor en un “árbol de esperanza” creado para la ocasión, como señal de su compromiso de apadrinar a un pequeño. Otros distribuidor local, Tecnosinergia, anunció que apadrinaría a 20 niños para responder al desafío de Alan Forman. World Vision también mantuvo un equipo promocional dedicado en el lugar, cuyos miembros aseguraron 47 padrinazgos adicionales. “Es maravilloso ver lo que la industria en México es capaz de lograr cuando se unen para atender las necesidades de los niños, en especial cuando ves cómo empresas líderes que compiten fuertemente en el mercado se reúnen para una causa como esta

que impacta a todos los involucrados”, afirmó George Fletcher, voluntario y miembro de la junta asesora de Mission 500, quien se encontraba presente. Durante el mismo evento, los organizadores de la feria, dirigidos por Andrea Ferrando, Directora de Expo Seguridad y miembro del comité ejecutivo de Mission 500, presentaron un cheque por US $10.000 a World Vision México, con parte de los fondos recaudados de la venta de los boletos de entrada a la cena de gala. Al entregar el cheque a World Vision, Ferrando declaró: “Nos sentimos orgullosos de seguir colaborando con Mission 500 y toda la industria de la seguridad en México para ejercer impacto en las vidas de los niños aquí”.

www.ventasdeseguridad.com


USE Milestone Mobile Y SEA TESTIGO DONDE QUIERA CUANDO QUIERA

Acceso Instantáneo a su video desde su teléfono inteligente o tableta Compatible con todas las versiones del software de administración de video (VMS) XProtect® y la serie de NVRs Milestone Husky, Milestone Mobile le ofrece acceso seguro a su sistema de video vigilancia en cualquier momento y/o lugar. La aplicación gratuita esta disponible en 27 idiomas y le permite ver video en vivo, grabaciones y exportar video desde su dispositivo inteligente.

Descubra como expandir su sistema de seguridad, aumentar su vigilancia y sus capacidades con el software de administración de video XProtect en milestonesys.com

Milestone Systems U.S. Tel: 1 503 350 1100

AQUÍ INICIA LO POSIBLE


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Aurora, nace una nueva era en control de accesos México. Keyscan miembro del grupo Kaba presenta su software Aurora, fruto de 25 años de esfuerzos en pro de la mejora y administración del control de accesos.

establece sus jornadas de inicio y final, Aurora realiza las tareas de programación en segundo plano y la interfaz visual de siete días permite que el usuario final se asegure simplemente que todo está bien cuando establece o monitorea sus horarios.

La estructura de comunicación totalmente nueva de Aurora proporciona comunicación simultánea a todos los nodos IP, en combinación con otras optimizaciones de la estructura de comunicación, proporciona transferencias extremadamente rápidas y eficaces de todas las adiciones, ediciones, eliminaciones y otros cambios generales del sistema a los paneles de Keyscan, tanto en sistemas pequeños como en sistemas de empresas con múltiples paneles y más allá, el servicio de comunicación totalmente nuevo de Aurora está construido para la eficiencia.

Otra característica de gran valor del software es su función para el cierre de las instalaciones, el cual permite con poco tiempo de notificación que los administradores inicien un cierre total o parcial de instalaciones desde cualquier lectora del sistema o incluso presionando un botón de pánico integrado, esta característica le ofrece gran protección y máxima versatilidad de activación en inmuebles que requieran un plan de respuesta por amenazas o materiales sensibles, como lo son centros de datos o de misión crítica, reforzado con su alta capacidad para la gestión de personas, Aurora con ésta interfaz simplificada de creación de bases de datos y su mantenimiento, tiene total capacidad de cargar múltiples fotografías para obtener referencia fácil del perfil de una persona, además, los permisos del sitio, la gestión de visitantes y su registro se pueden visualizar y gestionar desde una práctica pantalla.

Dentro de sus capacidades, Aurora brinda facilidades como procesar 45,000 credenciales con una expansión de hasta 90,000; diez grupos asignados a un solo poseedor de credenciales y la posibilidad de asignar múltiples credenciales a un solo usuario, campos opcionales ilimitados definidos por el usuario y una nueva estructura de comunicación con múltiples hilos de ejecución, establecer y editar horarios (Zonas de tiempo) nunca había sido tan fácil como ahora, con la nueva característica de construcción gráfica de horarios ahora puede crear, editar o unir horarios en segundos; cuando

Key Business presenta nuevo software video analítico de LevelOne

Como herramientas adicionales de apoyo, Aurora cuenta con Widgets de estado (Mini aplicaciones) diseñados para maximizar las preferencias de vista personalizada que haya definido el usuario, el cuál puede diseñar a medida lo que las ventanas de estado del software le muestran, exponiendo parcial o totalmente la información de estado del equipo configurado como “Centro de comando” le permite la visualización en uno o varios monitores a la vez.

Bosch presenta novedades en la región latinoamericana Latinoamérica. Bosch Sistemas de Seguridad presenta su nueva descripción de productos de Video IP para la región.

México. Key Business Process Solutions presentó un nuevo software de Videoanalíticos de LevelOne, esta nueva herramienta está diseñada para transformar tu red de videovigilancia en un sistema inteligente de detección. Este software utiliza avanzados algoritmos de procesamiento de imagen para reconocimiento humano y objetos comunes. Los algoritmos tienen la capacidad de seguir los movimientos de los objetos, tales como apariciones, desapariciones o vagancia, y determina si los movimientos son sospechosos basados en las reglas predefinidas por el usuario. Una vez que alguna actividad sospechosa es detectada, los usuarios pueden revisar los eventos para utilizarlos como referencias para evidencias si fuera necesario. El video analítico de LevelOne está diseñado para auxiliar tu sistema de videovigilancia mientras provee de valiosa información para la inteligencia del negocio y su administración.

28 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

La nueva versión ya se encuentra disponible en Español, con información sobre los productos, tecnologías características de la marca como: • Reducción de ruido dinámico inteligente (IDNR) • Tecnología Starlight • 4K ultra HD • Intelligent Video Analysis (IVA) • Intelligent Auto Exposure (IAE) De otro lado, Bosch Sistemas de Seguridad tiene como objetivo gestionar de manera sencilla y fiable videos de gran tamaño a un bajo costo. Los videos de gran tamaño son difíciles de procesar y gestionar. Video Recording Manager de Bosch (VRM) permite administrar grandes volúmenes de datos fácilmente con la máxima fiabilidad y el menor costo. VRM permite que la cámara transmita los datos de vídeo relevantes directamente a los dispositivos de almacenamiento disponibles sin necesidad de servidores de red. De este modo, se ahorran costes y procesos de mantenimiento del servidor.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Pelco presenta en Colombia su nueva cámara Evolution Mini de bajo costo Colombia. Pelco by Schneider Electric, lanzó recientemente la Evolution Mini, una nueva cámara para videovigilancia en interiores, diseñada para ofrecer lo mejor de la tecnología en un formato pequeño, versátil y muy funcional, ideal para implementaciones de alto impacto pero con presupuestos ajustados. Gracias a su tamaño pequeño de apenas 108 milímetros, la Evolution Mini ofrece una versatilidad sin precedentes para cámaras de visión de 360 grados. La cámara Evolution Mini de Pelco by Schneider Electric, está pensada para trabajar en ambientes donde puedan pasar desapercibidas y suplir con un servicio oportuno y visión de 360 grados, por ejemplo, en hoteles, hospitales, tiendas por departamentos, centros comerciales, bancos y entidades educativas. A propósito, de este último segmento, la Evolution Mini, se ha convertido en un referente para ambientes estudiantiles por su formato pequeño y confiable, que genera seguridad y protección, sin ser tan

www.ventasdeseguridad.com

intrusiva como otros elementos de video vigilancia, pero con toda la tecnología para desarrollar una tarea eficaz en campus universitarios, colegios de educación básica o media, institutos técnicos, jardines infantiles, entre otros. “¿Cómo maximizar la seguridad sin poner en riesgo el presupuesto de las instituciones? Esa es una de las principales variables que deben asumir diversas instituciones, y en particular las entidades educativas, al momento de seleccionar sus equipos de video vigilancia”, comenta Camilo Sánchez, Regional Sales Manager de Pelco by Schneider Electric. “Al desempeño y la calidad de imagen de la Evolution Mini, debemos agregar el servicio, la experiencia y el acompañamiento que los expertos de Schneider Electric proveen para un montaje y desempeño sin precedentes” La Evolution Mini de Pelco es robusta y confiable, además cuenta con un sensor de 5 megapíxeles y sin piezas móviles, ofrece alta calidad en la imagen y una duración a prueba del tiempo. Por último, vale decir que en temas de conectividad, esta cámara ofrece el sistema de flujo de energía sobre cable Ethernet (IEEE802.3af Class 2 Power-over-Ethernet), lo cual reduce los requerimientos y los costos de montaje de las cámaras.

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 29


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Arecont Vision presenta nuevas cámaras panorámicas de vigilancia

Internacional. Arecont Vision está presentando la nueva generación de cámaras panorámicas todo-en-uno con sensores múltiples de SurroundVideo. Los nuevos modelos incluyen SurroundVideo G5 de 5 MP con la tecnología Stellar (Spatio Temporal Low Light Architecture) y lentes p-iris de enfoque remoto. Se han incorporado también las dos versiones de factores de forma, pequeñas y estándar, de las cámaras SurroundVideo G5 de 12 MP y 20 MP, cada una con el doble de velocidad que los modelos anteriores. Esta es la quinta generación en sistemas de cámaras panorámicas con sensores múltiples de la compañía. La serie de cámaras SurroundVideo G5 brinda una cobertura superior en áreas extensas de 180° y 360°, y grandes beneficios económicos. “Las cámaras panorámicas con resolución megapíxel y sensores múltiples siguen ganando terreno como la mejor opción en la vigilancia de áreas extensas como resultado de su rendimiento sin precedentes, su fiabilidad y su eficiencia de precio”, expresó Brad Donaldson, Director de Administración de Producto de Arecont Vision®. “Con la incorporación de las lentes p-iris de enfoque remoto y la posibilidad de brindar el doble de velocidad de fotogra-

30 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

mas con respecto a modelos anteriores, Arecont Vision® continua siendo el líder en tecnología de vigilancia con sensores múltiples”. La nueva cámara panorámica de 5 MP de SurroundVideo G5 viene con la tecnología para condiciones de poca luz de Stellar para obtener imágenes a color en condiciones extremas de poca luz. La cámara cuenta con una alta velocidad de fotogramas al mismo tiempo que las lentes P-iris optimizan la posición del iris para capturar una imagen mejor y el enfoque remoto simplifica la configuración y los ajustes. Las mejoras en las cámaras panorámicas SurroundVideo G5 incluyen los modelos de factor de forma estándar con la opción de utilizar la función WDR con 12 MP de resolución para capturar videos útiles en escenas con un alto contraste de luz. El modelo con factor de forma estándar viene con lentes P-iris, enfoque remoto y el doble de velocidad de fotogramas que los modelos anteriores. Las nuevas mini cámaras SurroundVideo® G5 con factor de forma pequeño de Arecont Vision ofrecen más opciones de resolución. Los modelos de 12 MP ofrecen opciones para WDR, y tanto los modelos de 12 MP como los de 20 MP tienen el doble de velocidad de fotogramas que los modelos anteriores.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Tyco Security expande línea de cámaras IP Illustra Internacional. Tyco Security Products presenta la expansión de su marca Illustra, que cuenta con una familia de cámaras IP económicas y con tecnología avanzada. Illustra es una marca con una variada gama de productos, que satisface la necesidad de los operadores de pequeñas empresas de contar con cámaras IP. Asimismo, ofrece cámaras de calidad superior con funciones avanzadas para soluciones empresariales. Además del mercado de la pequeña empresa, las cámaras IP de la marca Illustra son ideales para el mercado educativo, donde es importante instalar sistemas de vigilancia económicos, pero de alta calidad. Bajo la marca Illustra, existen cuatro líneas de productos diferentes: las líneas de cámaras IP Pro, Flex, Essentials y Edge. La serie Pro ofrece cámaras IP de calidad superior y con el más alto desempeño de la marca, incluyendo modelos megapíxel, panóramica de 360° ó 180° (fisheye) compatible con ONVIF, PTZ (paneo, inclinación, zoom) y modelos minidomo y tipo caja. La serie Flex es una línea de gama media de cámaras tipo bala, mini domo, caja e inalámbricas, diseñadas para brindar video megapixel económico y de alta calidad con características esenciales como alta resolución, amplio rango dinámico y reducción de ruido 3D. La serie Essentials de Illustra es una línea pensada para presupuestos más reducidos, con modelos mini domo para interiores/exteriores y una cámara tipo bala, dirigida a pequeñas y medianas empresas que buscan alta calidad, pero a un costo asequible. “Al independizar la marca Illustra, Tyco Security Products está demostrando la importancia que da y el compromiso que tiene con las cámaras IP, tanto en la actualidad como en el futuro”, afirmó Stephen Carney, director principal de comercialización de productos, video y soluciones de integración de Tyco Security Products.

Bosch presenta novedades en sistemas de alarma de Intrusión Latinoamérica. Bosch Sistemas de Seguridad presentó AMAX, un nuevo sistema de alarma de intrusión perfecto para hogares y pequeñas y medianas empresas. La familia de paneles AMAX ofrece un gran número de ventajas, incluidas alarmas de voz, un diseño uniforme y una instalación rápida. Diversas funciones útiles, tres tamaños de sistema diferentes, una única necesidad: con AMAX de Bosch puede diseñar la solución de seguridad idónea para cada cliente. AMAX hace que le resulte muy fácil encontrar las soluciones óptimas para sus clientes. Incluso personalizar el tamaño del sistema resulta sencillo. La gama AMAX dispone de tres versiones diferentes, diseñadas para la supervisión de un máximo de 8, 32 o 64 zonas. Esto le permite diseñar la solución idónea para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.

VideoEdge eleva los estándares en calidad de video y facilidad de uso Latinoamérica. American Dynamics presenta la última versión de su sistema de gestión de video en red (NVMS) VideoEdge, con un amplio conjunto de funciones y diseñado para usuarios con necesidades de vigilancia activa. El nuevo sistema no tiene comparación en la industria, particularmente en el segmento corporativo. VideoEdge es de por sí una potente solución en términos de rendimiento de video y gestión de ancho de banda en red. Para reforzar aún más su potencia, la última versión de VideoEdge añade un nuevo motor de transcodificación, que ofrece 14 flujos de video por grabador de video en red (NVR), lo que permite un aprovechamiento óptimo del ancho de banda, así como la optimización de recursos de CPU y del uso de la memoria. Esta útil función permite a los usuarios reunir diferentes NVR para obtener hasta 84 flujos de video H.264 dinámicos por grupo de NVR sin necesidad de tener un servidor de transcodificación especializado, algo que ningún otro NVMS puede hacer. “Ocurre a menudo que cuando se incorporan nuevas caracterís-

32 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

ticas y funciones a un sistema, hay una disminución gradual de la facilidad de uso para los usuarios”, aseguró Mauricio Cañas, Gerente de Producto y Mercadeo de la Línea de Video de Tyco Security Products. “Pero en este caso, me complace decir que VideoEdge ofrece tanto facilidad de instalación y configuración, como una interfaz de usuario que es increíblemente intuitiva ... y al mismo tiempo brinda más funciones que la mayoría de NVMS de categoría empresarial”. VideoEdge brinda seguridad a las empresas, al tiempo que permite a los usuarios la operación remota del sistema utilizando la potente aplicación móvil iOS o el cliente web a través de cualquier navegador HTML 5.0. Esto es fundamental para cualquier usuario interesado en obtener información en tiempo real, sin importar dónde se encuentre. Esa filosofía de fortalecer la capacidad de gestión de los usuarios es afianzada por la extensa biblioteca de herramientas de análisis de VideoEdge, entre las que se destacan las funciones de evaluación de extensión de filas de personas, de formación de aglomeraciones y de reconocimiento de colores. El monitoreo de filas puede activar una alarma si hay demasiadas personas esperando en una caja registradora, mientras que la función de formación de aglomeraciones puede enviar una alerta si una multitud se hace demasiado grande.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Milestone amplía soporte a Genetec anuncia solución basada en la nube para el más de 1.000 dispositivos reconocimiento de matrículas Latinoamérica. Genetec anunció el lanzamiento del nuevo software AutoVu Plate Reader certificados con ONVIF Cloud, una nueva solución para el reconocimiento de matrícula de su AutoVu, el sistema Internacional. Milestone Systems, lanzó el Device Pack 7.9 para los socios y clientes que usan las soluciones de seguridad Milestone XProtect. El Device Pack 7.9 es compatible con 1.012 dispositivos probados por ONVIF, usando el mismo controlador optimizado. También se ha ampliado el soporte para la tecnología de compresión Zipstream de Axis Communications. Esta rápida adopción es posible gracias a los decididos esfuerzos de Milestone por impulsar la incorporación de la tecnología de plataforma abierta en la industria de la seguridad física. Los Device Packs de XProtect incluyen controladores que han sido sometidos a pruebas, certificados y optimizados, los cuales permiten gestionar todas las funcionalidades relevantes de una cámara u otro dispositivo de hardware mediante el software XProtect. Las pruebas a las que se someten los controladores garantizan la mejor calidad en una solución de videovigilancia. Milestone trabaja en estrecha colaboración con los fabricantes de dispositivos del Programa de Socios de Cámaras (CaPP en inglés) para lograr la interacción óptima entre sus dispositivos y el VMS XProtect y siempre ha promovido los estándares para controladores como ONVIF, comprometido con brindar soporte a la gama más amplia de cámaras y dispositivos del mercado. En el caso de los dispositivos compatibles con ONVIF, se suele asumir que un dispositivo que ha pasado la prueba de verificación de ONVIF funcionará perfectamente en una determinada infraestructura. Esto no siempre sucede así, puesto que hay necesidades y condiciones muy específicas que es necesario considerar para garantizar una adecuada interoperabilidad y aprovechar al máximo las funciones de un dispositivo con un VMS. Antes de ser incluidos en la lista de hardware con soporte de milestonesys.com, los dispositivos compatibles con ONVIF han sido sometidos a pruebas de verificación para garantizar una completa funcionalidad con la tecnología de plataforma abierta XProtect.

34 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

de Reconocimiento Automático de Placas de Matrícula (ALPR, por sus siglas en inglés). Este módulo nuevo permitirá a los usuarios incrementar las funcionalidades de las cámaras de videovigilancia IP estándar con capacidades ALPR en vez de requerir una unidad de reconocimiento de placas de matrícula especializada. Se espera que el AutoVu Plate Reader Cloud esté disponible durante el tercer trimestre 2015. El AutoVu Plate Reader Cloud proporcionará una solución accesible que ofrece la misma precisión que prestan las unidades más especializada de AutoVu, en situaciones donde los vehículos están desplazándose a velocidades de hasta 25 km/h, como por ejemplo en el monitoreo de las áreas de estacionamientos, portones automáticos, operaciones de apertura de puertas de garajes, y minería de datos, entre otros. El motor del AutoVu Plate Reader Cloud ALPR estará hospedado en la Nube, lo que hace que sea fácil instalar y mantener. Las actualizaciones para el AutoVu Plate Reader Cloud que contengan las mejoras y los soportes más recientes serán aplicadas automáticamente sin la necesidad que intervenga el cliente o que el sistema tenga que estar inactivo.

Software House C CURE 9000 adiciona novedades Internacional. Software House presenta la última versión de su sistema de gestión de seguridad y de eventos C•CURE 9000, con funciones de gestión de visitantes, control del tiempo de permanencia en un área y monitoreo de sistemas de automatización de edificios, además de muchas otras incorporaciones y mejoras. La incorporación de la gestión de visitantes a la plataforma C•CURE 9000 permite a los usuarios gestionar citas y generar credenciales temporales, convirtiéndose en un sustituto digital de los libros de registro de visitantes en papel. Usando C•CURE 9000, el personal encargado de la atención al público puede crear, gestionar y archivar citas, así como registros de grupos e individuos y correos electrónicos de notificación de la llegada de visitantes. Esta función, sujeta a licencia, también permite a las organizaciones mantener y auditar la información de los visitantes en todas sus instalaciones. Además de brindar un registro de auditoria para las credenciales temporales, el sistema ofrece medidas de seguridad que impiden el uso simultáneo de la tarjeta temporal y la credencial habitual de un empleado. “Muchas organizaciones están experimentando una necesidad cada vez mayor de hacer una gestión de sus visitantes y del desplazamiento de sus empleados que no esté limitada al libro de registros en papel, pero al mismo tiempo sienten que no requieren acudir a un tercero para adquirir una solución aparte para realizar dicha gestión”, afirmó Luis Delcampo, Gerente de Producto y Mercadeo de la línea de Control de Acceso de Tyco Security Products para Latinoamérica. “Las funciones de gestión de visitantes de C•CURE 9000 satisfacen esta necesidad”.

www.ventasdeseguridad.com


NOTICIAS TECNOLOGÍA Y AVANCES

Axis amplía paquete de soluciones de videovigilancia para pymes Latinoamérica. Axis Communications ha mejorado su gama de tecnologías de videovigilancia para oficinas y pequeños comercios. Cualquier establecimiento que requiera de un máximo de 16 cámaras de seguridad ahora puede utilizar el software gratuito Axis Camera Companion 3, una versión actualizada que facilita la configuración de las cámaras.

encriptada entre cámaras y computadoras o smartphones. “La facilidad de la encriptación de imágenes es fundamental para proteger los sistemas contra intentos de acceso no autorizados”, dijo Marcelo Ponte, Gerente de Marketing de Axis Commu-

nications. “La nueva versión del software gratuito, asociado con el lanzamiento de la tarjeta de memoria optimizada para aplicaciones de videovigilancia, debe alentar a los pequeños empresarios a adoptar un sistema de vídeo IP”.

El paquete también ha sido mejorado con el lanzamiento de la tarjeta de memoria AXIS Surveillance microSDXC Card, específica para almacenar grabaciones de videovigilancia. Con 64 GB, el AXIS Surveillance microSDXC hace que el almacenamiento de vídeo sea más eficiente y confiable. La nueva tarjeta de alto rendimiento combina la tecnología de SanDisk, líder mundial en almacenamiento flash, con la amplia experiencia de Axis en sistemas de seguridad. “Trabajar con Axis nos garantiza una visión privilegiada de las necesidades y requerimientos en aplicaciones de vigilancia, lo que nos permite mejorar la calidad de nuestros productos para este uso”, dice Oded Sagée, director senior y gerente general del área de Soluciones de Informática de SanDisk. Al grabar imágenes dentro de la propia cámara, los propietarios de pequeños comercios eliminan los riesgos y costos de un almacenamiento central: no es necesario comprar DVRs o cualquier otro dispositivo de grabación, que en muchos casos son destruidos o robados por los delincuentes. La nueva versión del AXIS Camera Companion simplifica la instalación al hacer innecesario redireccionar de manera manual los puertos y configurar el enrutador. Esto facilita la creación de una comunicación

Viaje con nosotros.

Lo que ocurre en sus carreteras está en sus manos. Suceda lo que suceda (atascos, accidentes o inclemencias meteorológicas), su trabajo consiste en que todo el mundo continúe desplazándose. Y el nuestro es ayudarle. Nuestras soluciones inteligentes de supervisión del tráfico le ayudarán a ver exactamente lo que ocurre en la carretera para que pueda adoptar las medidas adecuadas en cada momento.

Este camino empieza aquí, visite www.axis.com/yourtraffic

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 35


PORTADA por VENTAS DE SEGURIDAD

Una zona franca que apuesta por su seguridad La compañía Winsted fue seleccionado para la implementación del proyecto del centro de monitoreo y control de la zona franca América en Heredia en Costa Rica. Un proyecto que por sus características es digno de destacar.

U

na zona libre de comercio es un sector designado por reglamentación gubernamental para la manufactura de bienes con materias primas provenientes del exterior pero cuyo producto final debe de ser re-exportado por su condición de desembarque y almacenamiento temporal; esto sin la necesidad de pasar por aduanas o pagar derechos de importación o exportación. En los últimos años en Costa Rica

36 |

las zonas libres de comercio han proliferado bajo una serie de beneficios fiscales otorgados por el Gobierno de la República y que garantizan condiciones más ventajosas de diseño, fabricación, ensamble y distribución final a los clientes en todo el mundo. Las empresas transnacionales han visto en esta modalidad un instrumento de ventaja competitiva en los mercados actuales por lo que han trasladado también este sistema a los servicios compartidos de sus grandes corporaciones, estableciendo también en el país grandes centros de servicios localizados en estos parques empresariales. AFZ es uno de estos parques, de propiedad privada, localizado a solo 20 minutos del centro de San José, pero

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


PODER INTELIGENTE

QUE COMUNICA seguridad / acesso / incendio

más

…ahora comunícate por la red! - Altronix LiNQ2 reporta diagnósticos precisos de poder remotamente - Controla poder y reinicializa dispositivos desde cualquier lugar - Notifica mensajes sobre correo electrónico o SNMP - Registro historial de eventos - Elimina llamadas de servicio y crea oportunidades de ingresos mensuales

Más que sólo energía.™ Hecho en los EE.UU. - altronix.com - Garantía de por Vida

Descargue el app gratis de Altronix!


PORTADA El centro de monitoreo tiene espacio para cuatro operadores y dos supervisores en dos líneas de trabajo.

inmersa en el área de mayor convergencia de rutas de importación y exportación del país. Entre los clientes establecidos en AFZ se encuentran: Teradyne, IBM, Hewlett Packard, Dell, entre otros; empleando a más de 8.000 personas en sus instalaciones. El proyecto del centro de monitoreo y control de AFZ fue identificado como un requerimiento de parte de los propietarios y la administración, dado el vertiginoso crecimiento de sus operaciones y la inminente necesidad de brindar valor agregado a los ya altos estándares de servicio que le estaban ofreciendo a sus clientes.

Ante este escenario, su departamento de ingeniería en conjunto con uno de sus distribuidores de sistemas y equipos, International Security and Trading Corp. (ISTC), contactan a Winsted Corporation por medio del Gerente de Ventas Noel González y su representante para el área de Centroamérica el arquitecto Ronny Morris, quien los asiste realizando el diseño del proyecto a partir de la descripción de los requerimientos identificados, el espacio disponible y utilizando una de las líneas de productos que Winsted tiene para estas aplicaciones. El centro de monitoreo y control de AFZ presentaba condiciones especiales que requerían ser manejados adecuadamente para lograr el máximo aprovechamiento de su potencial a la vez que el producto final diseñado respondiera de forma positiva al nivel de exigencia presentado en los diagramas de funcionamiento de los sistemas y el flujo de la información proveniente de las fuentes. Es de esta manera como se inicia el diseño presentando en el sitio una disposición de cuatro operadores en una primera línea de monitoreo y dos supervisores en la segunda línea; ambas con la misma cantidad de monitores por operador. Se utiliza el modelo Sight Line de Winsted, perteneciente a la serie de Consolas Prestige, que además de ser ergonómicas y adaptables, dan al usuario la flexibilidad de localización de los monitores de la consola por el sistema Versa track y poseen un amplio espacio en su interior que favorece al escenario dado el requerimiento de

38 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


PORTADA

El proyecto del Centro de monitoreo y control de AFZ fue identificado como un requerimiento de parte de los propietarios y la administración, dado el vertiginoso crecimiento de sus operaciones. 40 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

albergar los equipos dentro de la misma consola, siendo que estos debían de estar a la vista y al alcance de los supervisores en su rol diario de trabajo. Se tomó en consideración la cantidad y dimensión de los monitores en la consola, los equipos periféricos y su ubicación, las herramientas de trabajo del usuario, la visual del operador a los dispositivos de proyección y la ergonomía total del conjunto. Tanto el usuario final como los propietarios y los administradores de los diferentes sistemas fueron involucrados en esta fase del proyecto, para asegurarse de no dejar por fuera un solo detalle en la creación del producto final. La propuesta definitiva de diseño involucraba también la instalación en la sala de un muro de video en cubos LED, la más alta tecnología existente hoy día en el mercado de sistemas de visualización. Para esto se contó con la colaboración de Mitsubishi Electric, quien diseñó un Data Wall compuesto por 30 cubos de proyección DLP de 55” cada uno, siendo éste el muro más grande instalado hasta el momento en el país. Este muro localizado a lo largo de la pared frontal de la sala se convierte en el punto focal principal y parte importante de la confi-

guración total del Centro de Monitoreo y Control de AFZ. La orientación de las consolas de monitoreo son entonces orientadas a este punto y la localización de los equipos y sistemas en los cuerpos de la consola, son facilitados por la capacidad de Sight Line de albergarlos y distribuir sus conexiones de comunicación por medio de sus ductos. El proceso de armado de la configuración definitiva de la consola de monitoreo estuvo a cargo del personal de AFZ, bajo la supervisión del representante de Winsted. Esta situación demostró al cliente la facilidad con la que el sistema de modulación de los componentes de las consolas Sight Line es dispuesto y ordenado; obedeciendo a un meticuloso diseño y a un instructivo de fácil manejo y entendimiento. Desde la colocación de la armazón metálica principal, hasta el equipamiento interno con los dispositivos de servicio y el acabado final con los sobres de trabajo y laterales; fueron cuidadosamente realizados por los operarios, sin que esto implicara un profundo estudio anticipado del proceso de ensamblaje. La posterior instalación de los equipos y sistemas en las consolas se facilitó después del www.ventasdeseguridad.com


reconocimiento de las bondades que posee el modelo seleccionado para localizar, reconfigurar o adaptar estos componentes a su estructura. Al finalizar, el cliente obtuvo en sus instalaciones un centro de control del más alto nivel; con los estándares más completos y acorde a sus necesidades. Su puesta en operación se dio casi de forma inmediata pasando a supervisar y controlar más de 200 cámaras tanto en el parque empresarial como en los sitios de las otras empresas hermanas del grupo. Hoy día se constituyen como la punta de lanza en el ámbito del monitoreo, al contar con la instalación más moderna y ergonómicamente diseñada para la realización de sus funciones. Para más información sobre este proyecto o información sobre Winsted, por favor de comunicarse con Noel González, Gerente de Ventas Latina América. *Sí desea ampliar la información o conocer más detalles sobre este proyecto contacte a Winsted Corporartion (10901 Hampshire Ave So, Minneapolis, MN 55438) al teléfono +1 (757) 430-0916, a través del correo electrónico noelg@winsted.com o el sitio web www.winsted.com

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 41


USUARIO FINAL por TYCO

Universidad de Antioquia asegura sus instalaciones La Universidad de Antioquia, el claustro público más antiguo y el segundo más grande de Colombia, instaló sistemas de CCTV, prevención de incendios y control de acceso para proteger sus puntos de ingreso, aulas, oficinas y controlar la iluminación utilizando soluciones integradas de Tyco Security Products.

L 42 |

a Universidad de Antioquia, también conocida como UdeA, es una universidad pública regional con vocación investigativa. La universidad, cuya sede principal está ubicada en la ciudad de Medellín (Colombia), viene ofreciendo títulos de educación superior desde 1803.

está integrada por ocho campus, tres escuelas, tres institutos y un edificio administrativo. En sus instalaciones también se encuentran el Museo Universitario, el Teatro de la Universidad, la Biblioteca Central y las instalaciones deportivas. Muy cerca del campus principal se encuentra la Sede de Investigación Universitaria (SIU), donde se llevan a cabo proyectos de investigación especializados y donde se albergan los más avanzados recursos tecnológicos de la UdeA.

El claustro educativo cuenta con varias sedes alternas en la ciudad de Medellín, aparte de su campus principal, denominado Ciudad Universitaria. En total, la universidad

En un día normal, cerca de 35.000 personas trabajan y estudian en la Ciudad Universitaria, entre los que se cuentan estudiantes, profesores, empleados, contratistas y visitantes. Las prioridades del equipo encargado de la seguridad en

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL

Izquierda, Campus universitario, derecha, Paraninfo de la Universidad de Antioquia.

la UdeA eran monitorear la actividad de los visitantes y prevenir pérdidas en el campus. El robo era un problema considerable, que costaba a la universidad cerca de 150.000 dólares cada año en equipos informáticos. Además, se requerían actualizaciones importantes a los sistemas de prevención y protección contra incendios, ya que los sistemas que estaban instalados eran inadecuados y no cumplían con la normativa vigente en Colombia.

Desafíos El principal desafío en materia de seguridad para la UdeA era el robo de equipos informáticos de las aulas, oficinas y almacenes. Resultaba casi imposible determinar quiénes eran los responsables de los incidentes, ya que la universidad no contaba con sistema para hacer seguimiento del ingreso o la salida de dispositivos electrónicos de aquellos lugares a los que habían sido asignados. A este desafío se sumaba el hecho de que el campus era abierto, lo que implicaba que prácticamente cualquiera podía entrar a sus instalaciones sin tener que presentar identificación o credenciales de control de acceso. La universidad contaba, sin embargo, con registros que contenían los nombres de todos los estudiantes, empleados y contratistas que habían estado en el campus. Desafortu-

nadamente, esta información se encontraba almacenada en al menos cinco bases de datos separadas que no estaban conectadas entre sí. “A pesar de disponer de un gran número de datos sobre las personas que visitaban el campus, la gente seguía entrando y saliendo de él y de sus edificios y aulas cuando lo deseaban, a través de los diferentes puntos de ingreso, sin ningún tipo de control. Esto se convirtió en un problema de seguridad pública dentro de la universidad“, aseguró Javier Toro, consultor y auditor de seguridad electrónica de la Universidad de Antioquia. Los sistemas de protección contra incendios instalados en el campus constituían un obstáculo adicional, ya que no eran idóneos para las instalaciones y, para empeorar la situación, el personal de la universidad carecía de una adecuada formación en seguridad y los protocolos correspondientes. La universidad también quería implementar un sistema de seguridad física que permitiera realizar actualizaciones y expandirse en el futuro. Segurtec Limitada, el integrador que lideró el proyecto, reconoció que implementar un sistema de control de acceso de Tyco Security Products fue fundamental para crear un sistema de seguridad que atendiera las necesidades actuales y futuras de la universidad, entre otras, una integración perfecta con los paneles de detección de intrusos instalados actualmente en el campus para proteger seis entradas como incorporar paulatinamente los sistemas electro mecánicos de los diferentes edificios; entre ellos los paneles de iluminación de diferentes fabricantes mediante protocolos estándar como BACnet.

La solución Al inicio del proyecto, el primer paso fue asegurar espacios críticos tales como las aulas especializadas y oficinas donde se guardaban costosos equipos informáticos. Esto se logró con la instalación de paneles de alarma de detección de intrusos y un

44 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


sistema de videovigilancia de Tyco Security Products, integrado en un centro de comando central para permitir una gestión fácil por parte del personal de seguridad de la universidad. Una vez instalado el sistema de control de acceso, fue posible monitorear a toda la población universitaria — desde estudiantes, profesores y empleados hasta egresados y jubilados— utilizando tarjetas Mifare. El sistema de control de acceso proporciona cobertura para todo el perímetro de la Ciudad Universitaria, la biblioteca, el Edificio de Extensión, las aulas especializadas y las oficinas, incluyendo las entradas principales a las instalaciones donde hay un volumen de tráfico significativo. Al mismo tiempo, se instalaron cámaras de vigilancia IP en todo el campus, aumentando el número total de cámaras IP y analógicas en uso a más de 300. “Nuestro personal y los profesores nos preguntan todo el tiempo si podemos instalar más cámaras. Todos están muy complacidos con la incorporación de cámaras tipo domo y con todo el proyecto en general. La gente se siente más segura aquí, lo cual es importante“, concluyó Toro.

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 45


USUARIO FINAL

Con el uso de ancho de banda adicional por parte de las cámaras IP instaladas, la universidad ha añadido un nuevo sistema de fibra óptica especializado con una velocidad de 10 GB para transmitir exclusivamente datos electrónicos de seguridad. El nuevo sistema de fibra óptica se instaló en todos los edificios del campus y se extendió a las instalaciones de investigación de la SIU, ubicadas a un par de cuadras de la Ciudad Universitaria, donde está el centro de monitoreo. El video grabado se gestiona utilizando grabadores de video en red de Tyco Security Products, con un bastidor de comunicaciones especializado que cuenta con diez servidores, los cuales proporcionan aproximadamente 70 terabytes de capacidad de almacenamiento y operan todos

Resumen del caso Ubicación: Universidad de Antioquia, Medellín, Colombia Campus Central (Ciudad Universitaria), Edificio de Extensión Sede de Investigación Universitaria (SIU) Sistemas instalados: Software House • Control de acceso C•CURE 9000 • Controladores iSTAR Pro Kantech • EntraPass Edición Corporativa DSC • Panel de control PC1864 de PowerSeries Exacq • exacqVision Professional American Dynamics • Cámaras • SpeedDome Ultra 8E 35X

46 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

los sistemas (software, aplicaciones y base de datos). Según Toro, algunos de los servidores se utilizan para procesar los datos diarios de la carga de trabajo y otros se usan para el almacenamiento redundante. Desde el centro de control de la universidad, el personal de seguridad puede monitorear el video a través de todo el campus. Un mural de video y pantallas más pequeñas ubicadas en todo el centro de control permiten al personal monitorear constantemente el campus. La gestión de video se integra con el sistema de control de acceso para obtener un panorama más claro de los distintos acontecimientos. Actualmente, el sistema tiene cobertura en el campus principal y el edificio de extensión, sin embargo, hay planes para extender el sistema de gestión de video a la biblioteca y al Museo Universitario. Adicionalmente, la universidad ha aprovechado las funciones de su plataforma de control de acceso, también de Tyco Security Products, para controlar puertas y puntos de acceso con torniquetes. El desafío más grande del proceso fue reemplazar los paneles y teclados, así como actualizar las infraestructuras con las tuberías y el cableado adecuados para garantizar la máxima estabilidad del sistema. Lo más delicado fue la migración de las bases de datos a la plataforma de control de acceso, un proceso que tenía que ser llevado a cabo a la perfección. Un error podría significar que ciertos usuarios no pudieran ingresar al campus universitario debido a que sus credenciales de control de acceso se habían vuelto inutilizables. Tanto Toro como el integrador se declaran “muy satisfechos” con el proyecto, en gran medida porque ha reducido significativamente el robo y ayudado a controlar otras actividades ilícitas. Ahora es necesario verificar la identificación www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL

Sobre la Universidad de Antioquia La Universidad de Antioquia, conocida como UdeA, es una institución pública de educación superior fundada en 1803, con sede en la ciudad de Medellín, capital del departamento de Antioquia. Tiene por objeto buscar, desarrollar y difundir conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofía y la tecnología, a través de la investigación, la docencia y la extensión universitaria en los programas de pregrado y posgrado, mediante metodologías de aprendizaje presencial, semi-presencial, educación abierta y a distancia.

de todos los visitantes, lo cual ayuda a hacer seguimiento de todas las personas y en todo momento dentro del campus. Adicionalmente, la universidad ha ahorrado dinero por cuenta de la disminución en los robos.

El futuro La fase final del proyecto, que incluye los sistemas de protección contra incendios, se completará a mediados de 2015. Según Toro, esta fase final cumplirá con el reglamento colombiano de construcciones sismorresistentes, que establece que “todos los edificios públicos deben tener un sistema de detección y extinción de incendios y de evacuación por audio”. En 2015, los 29 edificios del campus contarán con sistemas adecuados de protección contra incendios. Segurtec Limitada explica que cada edificio tendrá un panel de alarma, sirenas, luces estroboscópicas y palancas de emergencia para la activación manual. Esta plataforma estará conectada directamente a la plataforma de control de acceso para la gestión del sistema de vigilancia y alarmas, en caso de producirse un evento. Además, se grabarán mensajes para cuatro etapas diferentes de un evento, empezando desde el nivel más bajo, una alerta de precaución, hasta el nivel más

48 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Sobre Tyco Security Products Tyco Security Products y sus marcas líderes tienen operaciones comerciales en más de 177 países de todo el mundo, en distintos idiomas y cuenta con más de 2.800 empleados, que trabajan, entre otros, en equipos de investigación y desarrollo, mercadeo, producción, ventas, servicio y logística en todo el continente americano, Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico. Nuestros productos, desarrollados por diseñadores de las más variadas disciplinas afines al mismo, permiten continuamente a nuestros clientes ver más, hacer más y ahorrar más en distintas industrias y segmentos, entre ellos, el sector de prestación de servicios de salud, gubernamental, de transporte, financiero, de venta minorista, comercial y residencial. En diversas partes del mundo, Tyco Security Products brinda protección al 42% de las compañías incluidas en la lista Fortune 500, a sistemas de transporte en los cinco continentes y al 37% de las 100 más importantes comercializadoras del mundo. Asimismo, Security Products ayuda a proteger a más de dos millones de empresas comerciales, a miles de estudiantes de más de 900 instituciones educativas y a más de cinco millones de residencias privadas. Sobre Segurtec Ltda. Segurtec Ltda. es una compañía de integración de sistemas de seguridad que ofrece una completa de gama de servicios para instalaciones comerciales y residenciales de sistemas de detección de intrusos, alarmas y detección de incendios, vigilancia, control de acceso físico y de comunicación de alto alcance. Comprometido con un servicio técnico de alta calidad, y con personal altamente calificado, el departamento de ingeniería de Segurtec Ltda. brinda consultoría, capacitación, desarrollo de soluciones y proyectos, incluyendo soporte técnico en todas las áreas afines a los productos.

alto, un mensaje de evacuación total de las instalaciones. En un futuro próximamente es posible que la universidad continúe desarrollando el sistema de automatización para los sistemas de iluminación, HVAC y gestión de ascensores en el resto de las edificaciones. www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL

Control de ingreso a centros penitenciarios

Por: Alejandro Espinosa*

La gestión de visitantes a centros penitenciarios muchas veces se limita a un registro en papel y a la retención de un documento de identidad. Al tratarse de instalaciones que requieren un alto nivel de seguridad, es clave contar con un sistema de gestión de visitas que garantice la seguridad.

E 50 |

s bien sabido que los centros penitenciarios en América Latina tienen importantes problemáticas que incluyen la seguridad en el ingreso y el movimiento del personal carcelario y los visitantes al interior de las cárceles. En este sentido, los familiares o abogados son los que más dificultades suelen encontrar en el ingreso a visitar a los reclusos, ya que en muchos casos deben someterse a largas esperas para entrar y realizar la verificación de su identidad en múltiples ocasio-

nes, un proceso agotador para el visitante y poco eficiente para el personal de las cárceles. Cabe indicar que en América Latina hay un número importante de establecimientos carcelarios de máxima seguridad, es así como en México se encuentran tres, en Colombia cuatro y Argentina, el país con más cárceles de este tipo, dispone de ocho de ellas; lo anterior sin contar los centros penitenciarios de mediana seguridad y los correccionales urbanos, todos ellos con grandes poblaciones de reclusos. Esto se refleja en un número muy significativo de visitantes que obliga al personal carcelario a endurecer el control de acceso, provocando largas esperas y registros repetitivos que

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


muchas veces se registran en un papel y que en algunos casos son firmados por el visitante, siendo esta una práctica que facilita de algún modo la suplantación de identidad. Las cárceles de mediana y máxima seguridad son ampliamente reconocidas por las estrictas requisas y por la exigencia de dejar un documento de identificación y un registro detallado del visitante. Esta situación puede mitigarse implementando un sistema de gestión de visitas que facilite el ingreso y salida de aquellas personas que acuden recurrentemente a los penales, como abogados o familiares. Teniendo en cuenta la naturaleza de alta seguridad de este tipo de instalaciones es fundamental que el sistema cuente con un método de identificación de doble factor de autenticación, que garantice que la persona que ingresó es la misma que va a salir y de esta manera prevenir posibles suplantaciones de identidad. Una forma de identificar a visitantes recurrentes es a través de tarjetas inteligentes que emplean una frecuencia de

www.ventasdeseguridad.com

13.56 MHz y un algoritmo de encriptación que proteja la información contenida en ella. De forma complementaria, la tecnología biométrica es una herramienta potente que facilita la identificación correcta de la persona que visita un centro penitenciario y es una herramienta que puede integrarse al sistema de gestión de visitantes. Los registros de huellas dactilares son los más usados en todo el mundo y en distintas aplicaciones para autenticar la identidad de una persona. Actualmente, la tecnología de los lectores de huellas permite capturar imágenes de las características únicas que se encuentran por debajo de la superficie de la piel, como es el caso de los lectores Lumidigm, elevando aún más la certeza de una autenticación correcta. Esto significa que la tecnología de tarjetas inteligentes debe poseer, además del doble factor de autenticación, la memoria suficiente para almacenar plantillas biométricas del usuario, como las tarjetas iCLASS con la tecnología

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 51


USUARIO FINAL Las tecnologías actuales permiten mejorar el control de acceso en esta clase de recintos.

SEOS de HID Global que adicionalmente pueden personalizarse con características que dificulten su falsificación, como hologramas o impresiones con tintas ópticamente variables.

ejemplo, a zonas restringidas. También pueden emplear las tarjetas en otro tipo de aplicaciones administrativas, dentro de las cuales se puede mencionar el control de horarios de turno.

Combinando estas tecnologías como método de identificación es posible agilizar el ingreso y salida de visitantes de un centro penitenciario, toda vez que con la credencial entregada por el centro y su huella dactilar, la persona verifica su identidad inmediatamente ante el sistema y así se evita el largo proceso de registro cada vez que se ingresa y la retención de documentos de identidad, los cuales pueden extraviarse con facilidad.

Usando el sistema de gestión de visitantes, la seguridad del centro penitenciario no se verá comprometida porque en caso de pérdida de una tarjeta, el sistema permitirá bloquearla inmediatamente para que no pueda ser usada de nuevo, alertando así al personal carcelario para que realice una verificación a fondo de la identidad de quien intenta ingresar al plantel, evitando así suplantaciones.

Finalmente, el personal de las cárceles también puede aprovechar la tecnología de control de acceso seguro para facilitar su labor. Con las tarjetas inteligentes combinadas con la tecnología biométrica, pueden validar su identidad de forma más ágil y segura al ingresar, por

52 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

*Alejandro Espinosa Figueroa es Licenciado en Diseño Industrial de la Universidad Autónoma Metropolitana de México. Cuenta con 22 años de experiencia en la industria de la seguridad electrónica e identificación y en los últimos nueve años ha trabajado en HID Global, donde ha colaborado en el área comercial en varios países de América Latina y como responsable de ventas de los productos de la unidad de negocios IAM (Identity Access Management) para México de la compañía.

www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL por Antonio Pérez*

Mejor calidad de imagen en monitoreo en bancos La tendencia entre instituciones financieras latinoamericanas es actualizar la calidad de imagen de los sistemas de videovigilancia, buscando monitorear con claridad todo lo que ocurre en sus instalaciones.

A

unque los asaltos y robos a bancos en América Latina ya no son una de las mayores preocupaciones en la región pues estadísticamente han disminuido, las pérdidas que suponen este tipo de delitos son significativas cuando se producen. Sin embargo, los incidentes violentos no siempre son el motivo para implementar o modernizar dichos sistemas, pues en muchos casos la actualización obedece

54 |

a la necesidad de las instituciones por alinearse con los estándares mundiales, que exigen garantizar alta calidad en la resolución de la imagen, además de proteger tanto a cámaras como equipos de grabación de las fluctuaciones de voltaje o descargas eléctricas. Con este propósito, Network Video Technologies (NVT) ha trabajado con muchos integradores en América Latina, con quienes se han actualizado numerosos sistemas de seguridad en bancos, asegurando máxima calidad en la generación de imagen sin pérdida ni ruido. En esos casos, el cableado UTP permitió el envío de la señal de video y alimentación eléctrica gracias a las

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL

La actualización obedece a la necesidad de las instituciones por alinearse con los estándares mundiales, que exigen garantizar alta calidad en la resolución de la

soluciones de transmisión PVD (Power, Video and Data), fabricadas también por NVT, obteniendo todos los beneficios

del cableado estructurado, característica principal de la transmisión digital, sin costos elevados ni complicadas instalaciones de cableados ni problemas de ancho de banda.

Soluciones competitivas de alta calidad En algunas circunstancias, eliminar totalmente las cámaras y redes análogas para realizar una migración completa desde cero a sistemas de videovigilancia por IP, puede ser aún muy costoso, obligando a cambios de cableado y a adquirir nuevos equipos. En dichos casos, los dispositivos de transmisión y concentración de video, capaces de transmitir señal desde cámaras análogas y sobre cableado UTP, son una solución ideal para cualquier institución que tenga entre sus planes realizar una migración a IP escalonada, pero que no cuenta con el presupuesto para una migración total.

imagen.

Son muchos los casos de bancos que en su tiempo instalaron soluciones PVD para migrar a IP poco a poco, de una forma

56 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


USUARIO FINAL

simple al aprovechar esa infraestructura de cableado estructurado ya existente. ¿Y cuando el cliente quiere definitvamente migrar a IP? No son pocos los casos en que los integradores reciben un pedido de sus clientes bancarios para liderar un programa de migración a IP, pero se encuentran con que los sistemas análogos del banco aún están transmitiendo vía cable coaxial. Un recableado sería una opción, pero ello supone un inconveniente: el tiempo. Para un banco, tener el sistema inoperante mientras se reemplaza el cable no es una opción. Otra de las dificultades que pueden encontrar los integradores está relacionada con las distancias, cuando los

tramos de cableado, sean UTP o coaxial, exceden los 100 metros. La regla indica que en este caso sería necesaria la instalación de repetidores intermedios, pero esta opción no siempre es del agrado de los clientes. Surge entonces la pregunta: ¿qué hacer en este caso? En NVT, dichas preguntas o inconvenientes fueron la base para el desarrollo de las soluciones TBus y EoC, que buscan resolver dichos aspectos de un modo práctico y ágil. La línea TBus, por ejemplo, fue desarrollada para facilitar la transmisión de video y datos, además de PoE (Power over Ethernet) en cable coaxial o UTP, sin importar la distancia, soportando incluso conexiones en cadena, sin tener que invertir mucho dinero en cableado nuevo y en un tiempo significativamente menor que el de una migración total, al ritmo que el presupuesto y las condiciones de trabajo de la compañía lo permitan. Esto significa que una entidad con una instalación análoga con cable coaxial, que no desee re cablear totalmente para tener videovigilancia por IP, puede aprovechar la tecnología EoC (Ethernet over Coaxial) para obtener video digital. El mercado y la industria evolucionan rápidamente, pero lo más importante es que tanto integradores como usuarios finales cuentan ahora con posibilidades de hacer la tan esperada migración a IP, sin que ello implique traumatismos en la prestación del servicio, en la calidad de la imagen o en el presupuesto corporativo. *Antonio Pérez es el director de ventas de NVT para el Caribe, Centro y Sudamérica.

58 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


EDITORIAL

LYDA DURANGO Editora y Directora MARKETING Y COMUNICACIONES

lyda.durango@alas-la.org

La Cumbre Gerencial ALAS nos espera una vez más Estimados socios y aliados de negocios, Durante el mes de julio estaremos reunidos una vez más en Miami para el Encuentro Latinoamericano de los Líderes de la Seguridad. Esta cita representa un importante paso en la consolidación de nuestro gran evento. Para nuestros patrocinadores es sin duda una gran oportunidad para llegar a un público especializado, de nivel directivo y que toma las decisiones más importantes en la adquisición y compra de soluciones de seguridad. La exposición de productos y los espacios de networking, con sesiones diseñadas exclusivamente para el contacto de negocios, permitirán a los asistentes reunirse con colegas y crear redes de contactos, un valor agregado que tiene la Cumbre y que durante las cuatro ediciones anteriores ha destacado al evento como el más importante de su segmento. Para nuestros asistentes es el mejor escenario para el aprendizaje, el sano debate y la actualización académica. Las presentaciones de expertos permitirán que los asistentes de la Cumbre amplíen sus conocimientos y habilidades sobre marketing, liderazgo y coaching. Asimismo descubrirán las condiciones que deben tener para llevar sus marcas a participar en grandes eventos a nivel mundial, conocerán cómo generar impacto en las principales ciudades de Latinoamérica con sus proyectos y productos, y podrán tomar ideas para hacer que sus compañías destaquen aún en situaciones adversas. Los paneles permitirán a los asistentes conocer sobre normatividades y estándares de las regulaciones de Seguridad Electrónica en América Latina. Además, se hará la presentación de la nueva UL 2802, primer estándar en la industria de un laboratorio independiente para medir el rendimiento de la imagen de video de las cámaras. Tres personas de UL estarán presentes para responder preguntas y tendrán documentación en español. Para muchos de aquellos para los que nunca han asistido a una Cumbre o tal vez no están convencidos de por qué hacerlo, les presentamos estas razones: Cinco razones para asistir a la Cumbre Gerencial ALAS • Es el único evento de su tipo en América Latina y el Caribe (Congreso y muestra de tecnología en uno solo). • Es el evento que reúne a los principales directores y gerentes de seguridad en la región. • Encuentra en un mismo lugar las principales empresas fabricantes y distribuidoras de sistemas de seguridad. • Es el principal encuentro para hacer contactos de negocios con los miembros VIP de la industria. • Miami es el centro de negocios de América Latina y el hotel sede DoubleTree by Hilton Miami Airport Convention Center está ubicado convenientemente a tres minutos del aeropuerto. Esperamos contar con su participación. Nos vemos eeste mes en Miami.

60 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 Nº2

www.ventasdeseguridad.com


COLUMNA DEL INSTRUCTOR

Comunicaciones en los sistemas de alarmas

por Luis González Instructor ALAS

Es fundamental tener clara la estructura de una estación receptora de señales de alarma para entender cómo funcionan las comunicaciones desde los paneles de alarma a las estaciones. Mucho se ha comentado sobre los medios de comunicación con los que contamos actualmente para hacer llegar señales de aquellos paneles de alarma que reportan hasta estaciones de monitoreo.

tructura conformada por hardware y software que tiene como finalidad servir de receptor de todas o aquellas señales que se programan para que sean entregadas a esta última por otros sistemas (paneles de alarma).

Primero, quisiera exponer la esencia de la estructura de una estación receptora de señales de alarma (CRA), este principio debe estar claro y pocas veces se menciona.

¿Quién genera esas señales? Cada uno de los paneles de alarma (abonados, cuentas y clientes) los cuales la estación de monitoreo debe supervisar o monitorear.

Una estación receptora de señales de alarma (CRA) consta de una es-

Y según sea su naturaleza de negocio (dar reacción, gestionar la llamada a

www.ventasdeseguridad.com www.ventasdeseguridad.com


¿Qué se consigue con estos nuevos medios de transmisión?

los entes de seguridad responsables a la señal recibida o anunciar a un destinatario específico de la anomalía presentada). Tradicionalmente se ha utilizado la línea telefónica terrestre (PSTN) para esta actividad (la comunicación hasta la CRA). Pero como todo en nuestra era, se ha evolucionado hasta llegar a medios con mayor velocidad, encriptados e inalámbricos, para conseguir esta comunicación. Varios fabricantes ya cuentan dentro de su línea de productos una serie de comunicadores que cuentan hasta con redundancia interna contenida dentro de la misma unidad. Podemos conseguir entregar señales de forma inalámbrica hasta una CRA utilizando canales tales como GSM (Sistema global para las comunicaciones móviles, del inglés Global System for Mobile communications), GPRS (General Packet Radio Service o servicio general de paquetes vía radio), Radio (Telemetría). Y por otro tipo de canal podemos conseguir comunicadores que entregan señales vía TCP/IP (Transmission Control Protocol e Internet Protocol), Intranet (red informática que utiliza la tecnología del Protocolo de Internet para compartir información. También encontramos dispositivos comunicadores del tipo genérico, que no es más que la adaptación de simuladores de línea telefónica a las entradas del Ring y Tip de los paneles de alarma y utilizando generalmente un formato de comunicación Contac Id, se puede encriptar esa data con la finalidad de agregarle seguridad para hacerla a receptores de alarmas IP.

62 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 Nº2

• Mayor velocidad de entrega en las señales en comparación con el sistema PSTN (Red Telefónica Conmutada (RTC). • Supervisión de cada uno de estos comunicadores, si se programan bajo esa modalidad. • Bi-direccionalidad de datos según sea el caso y el modelo a utilizar. Con ellos conseguimos accesar al panel de alarma en forma remota, para actividades de configuración y estado. • Economía en cuanto al costo del servicio o canal de comunicación, ya que con protocolos TCP/IP el acceso al canal de información es mucho más bajo que utilizar una canal PSTN en relación a costos vs tiempo en el aire de la comunicación o el paquete a enviar. Sobre todo cuando contamos con abonados que se encuentran en áreas remotas en donde para el acceso PSTN recurre en un costo alto, por ejemplo el exterior de la República. Estos comunicadores cuentan, según sea el modelo y fabricante, con redundancia propia y embebida en su interior, pudiendo conseguir comunicación vía GSM, GPRS y TCP/ IP en una sola unidad. Siendo muy acordes estos modelos para conseguir fiabilidad y seguridad a la hora de un intento de sabotaje de algún canal específico. De hecho no se descarta la utilización PSTN de raíz, por el contrario se cuenta con la supervisión de dicho canal siendo Back-up de éste los demás modalidades arriba descritas (GSM, GPRS, TCP/IP). Cada vez se van fusionando los sectores de electricidad, electrónica y comunicaciones dentro de un mismo sector: la seguridad. Al tratarse de módulos que dependen de una ubicación dentro de una red WAN (Red de área amplia, por las siglas de (wide área network en inglés) o LAN (Local área Network), nos encontraremos la necesidad de conocer un mínimo de sistemas para poder comprender y ubicar nuestros comunicadores en la red donde trabaja la CRA. Al igual que al utilizar los canales GPRS de las unidades para transmitir señales. En este caso debemos apegarnos a unos direccionamientos ya pre establecidos por el carrier de comunicaciones contratado. Actualmente nos encontramos con amplia diversidad a la hora de escoger el medio de comunicación a utilizar, este dependerá de las necesidades de nuestro cliente, la www.ventasdeseguridad.com


viabilidad en sitio de implementar una u otra tecnología y/o los costos para la implementación de ese canal de comunicación. La tecnología va emigrando al campo inalámbrico y hacia la utilización de redes de informáticas. Y que dependiendo del grado de seguridad y redundancia en el sistema de seguridad, se cuenta con varios medios para hacer llegar las señales hasta una CRA.

Hoy en día los clientes de gran tamaño, aquellos que en su organización cuentan con sedes y sucursales ya sean nacionales o fuera de territorio nacional, utilizan sus redes de cómputo o virtualizan sus redes ya existentes con la finalidad de utilizarlas de transporte para estas señales, que en esta oportunidad son de alarma. Existen ciertos criterios para esta utilización del canal IP, pero eso ya es tema de otra columna.

Calendario de Cursos 2015 (confirmados) Mes

Días

Tema

País

Apoya

Junio

15 y 16

Seguridad Perimetral

Managua, Nicaragua

Sencom

17,18 y 19

Gerencia de Proyectos

San José, Costa Rica

Proarsa

22 y 23

Alarmas 1

Bogotá, Colombia

GVS

2y3

Video Vigilancia CCTV 1

Santo Domingo, República Dominicana

IDOMFSI

9 y 10

Control De Acceso 1

Managua , Nicaragua

Diselnic

13 y 14

Video Vigilancia CCTV 1

Barranquilla, Colombia

Nuovo

20 y 21

Alarmas 2

Lima, Perú

Seguricentro

16 y 17

Video Vigilancia CCTV 2

Quito, Ecuador

Macroquil

17 y 18

Alarmas 1

Santo Domingo, República Dominicana

IDOMFSI

24 y 25

Control de Acceso 1

Bogotá, Colombia

AGM

24 y 25

Integración de Sistemas de Seguridad

Managua, Nicaragua

Sencom

7y8

Operadores Centrales de Monitoreo

Santo Domingo, República Dominicana

IDOMFSI

21 y 22

Video Vigilancia CCTV 2

Managua, Nicaragua

Diselnic

24 y 25

Video Vigilancia CCTV 2

Medellín, Colombia

GVS

28 y 29

Video Vigilancia CCTV 2

Guatemala, Guatemala

Sencom

12 y 13

Operadores Centrales de monitoreo

Guayaquil, Ecuador

Macroquil

19 y 20

Control de Acceso 2

Managua, Nicaragua

Diselnic

22 y 23

Redes IP

Bucaramanga, Colombia

Bolide

26 y 27

Integracion de Sistemas de Seguridad

San José, Costa Rica

Proarsa

9 y 10

Video Vigilancia CCTV 2

San Salvador, El Salvador

Sencom

9 y 10

Video Vigilancia CCTV 2

San José, Costa Rica

Sencom

16 y 17

Alarmas 2

Managua, Nicaragua

Diselnic

16 y 17

Video Vigilancia CCTV 2

Santo Domingo, República Dominicana

IDOMFSI

23 y 24

Integracion de Sistemas de Seguridad

Bogotá, Colombia

AGM

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Más cursos serán anunciados en las próximas semanas. Para más información, contacte a Deisy Ocampo: deisy.ocampo@alas-la.org

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 Nº2

| 63


OTROS ENFOQUES

Seguridad para todos los presupuestos

por Alex Pazos*

La preocupación por proteger las empresas de robos, intrusiones o cualquier otro tipo de delito no es un tema que preocupa sólo a multinacionales y grandes compañías.

A 66 |

ctualmente encontramos que incluso los pequeños negocios, como las tiendas de abarrotes, emplean entre cuatro y ocho cámaras de vigilancia para garantizar su seguridad, evitar asaltos o tener imágenes previas al evento de un crimen y lograr que, si alguien cometió un robo, sea fácilmente identificable si vuelve a ingresar al establecimiento.

grandes compañías de telecomunicaciones están ofreciendo el servicio de vigilancia en la nube y las pymes, buscando reducir los costos de inversión inicial, aceptan la propuesta de dichas empresas de instalar un sistema con una cantidad determinada de cámaras a cambio del pago de una mensualidad (que podría ser de hasta 100 dólares), recibiendo además la instalación de los dispositivos de videovigilancia y la verificación visual cuando la tienda esté cerrada (en caso de que se presente una eventualidad) y de esta manera se baja el costo de implementación y mantenimiento de la solución, toda vez que este monto se cancela mensualmente.

En términos de soluciones, lo que se está presentando es que las

También se debe considerar que una tienda mediana puede tener ocho cámaras. En general, su distribución suele

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


ser: en la parte de atención al público hay seis cámaras y en la parte del almacén (dependiendo de cómo esté configurada la tienda) se instalarían máximo tres cámaras. Hay ocasiones en los que negocios medianos llegan hasta 16 cámaras, aunque puede parecer exagerado, esto se debe a los puntos ciegos del almacén, especialmente si hay gran cantidad de estanterías en éste. Ahora bien, ¿cuánto puede perder un negocio que opte por no implementar un sistema de videovigilancia? Antes de hablar de cifras es importante señalar que cuando se habla de robo no solamente se puede pensar en agentes externos; también es necesario contemplar los casos en los que los propios empleados cometen este tipo de delito. En un análisis realizado por fuentes especializadas, se encontró que en el sector norteamericano del retail anualmente se pierden 160.000 millones de dólares (en un negocio de ocho billones de dólares anuales), lo que indica que podría afectar hasta en un 5% de las ganancias de una Pyme. Finalmente, para identificar cuál es el tipo de cámara ideal para un negocio, se debe considerar el lugar de la tienda donde se ubicarán los equipos. Por ejemplo: en la caja registradora se deben ubicar dos cámaras de alta resolución, una vigilando la caja registradora y la otra al lugar por donde se pasa la mercancía, y en el resto de la tienda se pueden instalar cámaras gran angular, para tener un enfoque abierto del local, optimizando el costo de los equipos instalados. Estar protegido es posible aún cuando un negocio sea pequeño. Empresas como Samsung Techwin ofrecen soluciones para todo tipo de empresa, cubriendo necesidades particulares y a costos favorables para todos. *Alex Pazos es Director de Desarrollo de Negocios de Samsung Techwin Latinoamérica.

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 67


OTROS ENFOQUES por Schneider Electric

Diez elementos esenciales en un estadio inteligente Schneider Electric tiene experiencia comprobada en el despliegue de infraestructura para todo tipo de estadios y, con el tiempo, su compromiso por hacerlos más eficientes en cuanto a la gestión de la energía ha trascendido para convertirse en el eje de la gestión de toda la infraestructura de estos escenarios.

U

n estadio es como una pequeña ciudad que debe funcionar de forma confiable antes, durante y después de que suceda un evento que reúna miles de personas en su interior. El truco, es hacer que este momento se convierta en una experiencia inolvidable para todos los involucrados en el suceso. El mejor caso es un encuentro deportivo. Los deportistas tienen un compromiso de dar lo mejor en la cancha y tratar de ganarle

68 |

a su oponente. Mientras esto sucede, los asistentes no quieren perderse un solo detalle del partido y a la vez, desean comer, beber, usar los baños, tomar fotos y videos, hacer comentarios y compartir su experiencia tanto con los asistentes como con sus allegados en cualquier rincón del planeta. Y cuando el partido termina, los asistentes simplemente requieren marcharse a sus hogares. Un estadio también es un ícono, un símbolo de la ciudad en donde está ubicado y dependiendo de sus características, será recordado con mayor o menor agrado. Según Marcos Matías, presidente de Schneider Electric para la Región Andina: “Los estadios han evolucionado al

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


ritmo de los avances tecnológicos y la búsqueda de confort tanto de los jugadores como de los asistentes ahora se basa en cuán automatizados son y qué tan bien conectada está su infraestructura, para ofrecer con la mejor calidad y eficiencia, la mejor experiencia de principio a fin”. Así, un estadio contemporáneo debe cumplir con los siguientes elementos que permitan el disfrute al máximo un encuentro deportivo o un concierto, entre otras actividades: 1. Iluminación: De día, la atracción central de un estadio será el campo de juego, los jugadores y el marcador; de noche, el asunto es a otro precio. Las luces que requiere un estadio deben cumplir con exigentes regulaciones que permitan a los jugadores realizar sus maniobras sin invalidarse o sin sentir sombras, por ejemplo, esto obliga a los grandes escenarios deportivos a desplegar tecnología de iluminación avanzada para permitir que las jugadas sean diáfanas de día o de noche. El impacto de la iluminación está también en las transmisiones deportivas, en las fotos de los espectadores y de los periodistas. La iluminación del campo deportivo, que requiere hasta 2.000 lux de potencia, se logra con lámparas especiales. Mientras tanto, dentro de los pasillos, corredores, baños e incluso en los estacionamientos, las luces permiten que las personas sepan dónde están, hacer compras y evacuar el área cuando termina el evento. Schneider Electric tiene experiencia de sobra en la gestión de la infraestructura de iluminación de grandes escenarios deportivos en todo el mundo. 2. Información: Mientras los jugadores están en la cancha, los espectadores quieren saber todos los detalles posibles que les permitan analizar las posibilidades de victoria de su equipo favorito. Los periodistas, por su parte, quieren ofrecer detalles y características de los deportistas. Los estadios actuales requieren que la información fluya por todo el estadio y que todo el mundo sepa qué está pasando en la grama y fuera de ella.

el control y la prevención de actividades sospechosas. El uso de cámaras de video vigilancia se convierte en este momento en un factor crucial que permite la prevención de todo tipo de actividades ilícitas. 4. Acceso: Los controles de acceso también han evolucionado bastante. Ahora, los usuarios pueden simplemente pasar sus teléfonos inteligentes por un lector para identificarse y pasar a las graderías, sin necesidad de imprimir tiquetes o comprar las boletas. El uso de aplicaciones móviles interactivas también permite gestionar de forma más confiable el acceso y el reconocimiento de los compradores, la distribución y ubicación en el estadio y el uso de las comodidades del mismo de forma más confiable y eficiente. 5. Circulación: Menos es más y si los desplazamientos son necesarios, en un estadio deben ser cortos y eficaces. Apoyar a los asistentes para que sepan dónde están los elementos que requieren, como baños, zonas de comidas e incluso los elementos de seguridad y atención de emergencias, también es parte de la infraestructura que requiere un estadio. Las nuevas tecnologías también juegan un papel importante en la oferta de estos servicios en el menor tiempo posible.

Las redes de televisión, los altavoces, las pantallas gigantes y los sistemas de cámaras avanzados, algunas que andan a ras del césped y otras que flotan sobre el mismo estadio, son exigencias cada vez más frecuentes que deben suplirse para satisfacción del espectador. 3. Seguridad: Indudablemente, si existen cámaras para ver las jugadas, también deben existir sistemas con circuito cerrado de televisión que permitan el reconocimiento, www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 69


OTROS ENFOQUES

6. Conectividad: Las comunicaciones móviles han evolucionado y los asistentes a un espectáculo deportivo pueden tanto seleccionar su silla y pagar su tiquete en línea, como pedir sus alimentos y bebidas desde una aplicación. Igual podrán compartir sus fotos, comentarios y videos en tiempo real. Los estadios, por su parte, tienen la obligación de permitir que el público comparta su experiencia y la disfrute. El reto es contar con un robusto sistema de conectividad que soporte las redes móviles, las redes de datos de periodistas y medios audiovisuales, así como toda la tecnología informática y de telecomunicaciones necesaria para que se puedan gestionar sin complicaciones las redes de datos del edificio. La exigencia es creciente y los sistemas que vengan en pocos años, basados en el internet de las cosas y la alta automatización requerirán ya no solo conectar teléfonos, sino también prendas computarizadas, autos, drones, robots, entre otros, con naturalidad. 7. Compras: Como anotábamos, se requieren de una infraestructura que soporte la conectividad, pero a la vez que las transacciones se registren sin complicaciones para evitar colas o congestiones y de paso prevenir acciones delictivas. Las aplicaciones móviles permitirán que las compras lleguen a la silla indicada sin perderse un segundo de la acción.

Acerca de Schneider Electric Como especialista global en gestión de energía y automatización, con operaciones en más de 100 países, Schneider Electric ofrece soluciones integrales que cubren múltiples segmentos del mercado, con posiciones de liderazgo en edificios residenciales y no residenciales, en industrias y fabricantes de maquinaria, servicios públicos e infraestructura, así como de centros de datos y redes de telecomunicaciones. Enfocados en hacer que la energía sea segura, confiable, eficiente, productiva y verde, el grupo, con más de 170.000 empleados, logró ganancias de 25 mil millones de euros en 2014, gracias a un compromiso dedicado en la ayuda para que los individuos y las organizaciones obtengan lo mejor de su energía. www.schneider‑electric.com

8. Visibilidad: Los asistentes serán cada vez más exigentes y querrán ver las jugadas dudosas, los hechos importantes y obviamente los goles en tiempo real y desde diversos ángulos. Luego, querrán compartir esa experiencia con terceros. La alternativa será contar con la infraestructura de conectividad adecuada para este fin. 9. Climatización: Más allá de la iluminación, existe la posibilidad de que el viento, el sol o la lluvia dañen el espectáculo. Algo puede hacer la infraestructura del estadio para prevenirlo al usar sistemas de calefacción o refrigeración, dependiendo del caso, para mantener a los asistentes cómodos. En escenarios tan exigentes como las estepas rusas, donde las temperaturas son muy bajas incluso en verano, o en el golfo pérsico, donde se alcanzan los 50° C, los estadios deben ofrecer un ambiente fresco, sin generar ruido o estorbar la vista. Rusia en 2018 y Qatar en 2022, serán pruebas de fuego para la estructura de sus estadios. 10. Comodidad: Todo se resume en esta palabra. El estadio debe sumar todos los factores anteriores para que el asistente quiera ser parte del momento y busque compartirlo.

70 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


LA SEGURIDAD INTENSIFICA SU JUEGO

MEJORE SU JUEGO EN ASIS 2015 Este es el escenario global para el debate y el intercambio de ideas, innovaciones y soluciones centradas en el futuro. Más de 600 expositores, educación en el recinto, un programa educativo bajo curaduría de pares y eventos para establecer contactos en torno a la programación de seguridad, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Venga a inspirarse, promueva sus grupos de destrezas y establezca las conexiones necesarias para enfrentar nuevos desafíos, nuevas amenazas y nuevas oportunidades. Haga sus planes ahora para promoverse en ASIS 2015, el evento de seguridad más influyente de todo el mundo. ¡Inscríbase hoy!

¡INSCRÍBASE HOY PARA OBTENER SU PASE LIBRE* A LAS EXPOSICIONES! SU PASE A LAS EXPOSICIONES INCLUYE EL INGRESO A: • La sala de exposiciones durante los tres días • Las presentaciones de los oradores destacados el martes y el miércoles • La recepción de bienvenida el domingo • La ceremonia de apertura el lunes • Educación en el recinto: anfiteatro de soluciones, pabellón de carreras y sesiones de pósters • ¡NOVEDAD: sesiones generales del jueves!

www.securityexpo.org/vds

ORADOR DESTACADO DEL MARTES Inspector Raymond Kelly Inspector de Policía retirado de la Ciudad de Nueva York

ORADOR DESTACADO DEL MIÉRCOLES General Michael Hayden Antiguo director de la Agencia Central de Inteligencia y de la Agencia de Seguridad Nacional

*Inscríbase antes del 31 de agosto inclusive. Se aplican algunas restricciones; consulte el sitio web para obtener detalles.

EVENTO DE UBICACIÓN CONJUNTA


OTROS ENFOQUES

Banca ve incrementar los robos

por Marcelo Ponte*

Muchos países están experimentando una ola de robos contra sucursales bancarias y cajeros automáticos, no obstante muchas entidades bancarias ya están tomando medidas para contrarrestar dicho fenómeno.

E

n Colombia durante el 2014 se presentaron en todo el país 300.000 casos de tarjetas débito y crédito clonadas, según cifras entregadas por el departamento de delitos informáticos de la Dirección Nacional del cuerpo de Investigación de la Fiscalía General de la Nación. Por otro lado en Brasil se han producido hasta 90 ataques a cajeros automáticos y sucursales bancarias en los cinco primeros meses del

72 |

año. En abril, la policía paraguaya arrestó al experto en explosivos de una banda dedicada a cajeros automáticos, y dos días más tarde, la policía peruana arrestó en Lima a dos hombres que robaban cajeros automáticos. Los casos no se detienen ahí. En general, el escenario muestra que los criminales se están organizando cada vez más para practicar sus actos. En el ámbito mundial, los números relacionados con este tipo de delitos también están creciendo: en los primeros nueve meses de 2014, se registraron 433 casos, mientras que en el mismo período del 2013 hubo 321 casos, lo que resulta en un aumento de 34,9%.

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


Por otra parte, estos delitos representan aproximadamente el 80% de los ataques, lo que demuestra que los cajeros automáticos se han convertido en el primer objetivo de los ladrones, y el sector de banca ya lo ha notado. De acuerdo con una encuesta realizada en 2014 por ATMIA, una asociación mundial vinculada al sector ATM, los responsables de la seguridad de los bancos están conscientes de la importancia de las soluciones tecnológicas para hacer frente a este problema, como la videovigilancia IP o digital. Por ello, muchos bancos están tomando una acción más proactiva en nombre de la prevención, favoreciendo investigaciones policiales.

Pero cualquier investigación depende de la evidencia disponible para identificar criminales, que están siendo cada vez más audaces. Entre los métodos más comunes empleados se encuentran el gas o explosivo. Hay dos tipos de gases que son los más utilizados por los bandidos: el oxígeno y el acetileno. Son populares porque no tienen olor y no son detectados por el sniffer electrónico. Además, el oxígeno produce explosiones sin fuego, protegiendo el dinero de las llamas. Frente a este problema, ahora hay cajeros automáticos más modernos, con sensores de gas que pueden ser conectados a las cámaras IP, para

Los responsables de la seguridad de los bancos están conscientes de la importancia de las soluciones tecnológicas para hacer frente a este tipo de delito, como la videovigilancia IP o digital.

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 73


OTROS ENFOQUES

que se obtengan imágenes en vivo cuando se detecte alguna presencia de humo. Además, es posible instalar cámaras dentro de los cajeros automáticos hechos con materiales a prueba de explosiones. Con las cámaras también se puede hacer un análisis del comportamiento de los delincuentes, ya que siempre hay gestos más exagerados y que son típicos en este tipo de delito. Y estos softwares de análisis son muy específicos para detectar este tipo de movimientos, ofreciendo así

la posibilidad de tomar decisiones inmediatas ante un acto criminal en potencia o para reportar algún caso sospechoso. Cuando los ataques son hechos con gases explosivos u otra herramienta, la videovigilancia IP puede ser muy útil para el banco para hacerlo más moderno, y requiere un menor costo de mantenimiento en comparación con las antiguas cámaras analógicas. En todos los casos, la precaución se puede conseguir de dos maneras: con cámaras instaladas en las áreas externas de los cajeros automáticos con el fin de evitar que los criminales puedan tomar ciertas acciones, pero sobre todo con cámaras que puedan ser utilizadas dentro del cajero, para hacer análisis de escenas sospechosas, como las personas que han visitado el mismo lugar días antes del asalto y más de una vez. La adopción de las cámaras IP resistentes al vandalismo, con resolución Full HD y funciones inteligentes de reconocimiento facial de los clientes, identificación de comportamientos sospechosos frente a los cajeros automáticos y la integración de los detectores de humo representan el futuro de un sector que sigue utilizando hoy las viejas cámaras analógicas de baja resolución y sin funciones inteligentes. La calidad de las imágenes puede ayudar en las investigaciones policiales y de identificación a los criminales con mayor detalle. *Marcelo Ponte es Gerente de Marketing de la compañía Axis Communications.

74 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


OTROS ENFOQUES por VENTAS DE SEGURIDAD

Videovigilancia, herramienta de servicio en hoteles La expectativa de una persona al ingresar a un hotel es la de encontrar un espacio agradable y seguro, sin sentirse vigilado. La tecnología actual en gestión de video permite ir un paso más allá y facilita al personal hacer sentir a sus huéspedes como sus invitados más importantes.

E

l turismo en América Latina nunca antes ha tenido tanto auge. En los últimos diez años, la actividad turística ha tenido un crecimiento del 50% y aporta más de 40 millones de puestos de trabajo, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo. Además, se espera un crecimiento aún mayor en la próxima década, a un ritmo del 4,4 % anual, según información del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, en inglés).

76 |

El turismo de negocios tampoco se queda atrás, particularmente en Argentina, Brasil, México y Colombia, los países donde se realizan la mayor cantidad de encuentros de trabajo. Por supuesto, la infraestructura hotelera es la piedra angular de este crecimiento, por lo que ofrecer servicios de hospitalidad, diferenciados con alto valor agregado, debe ser una de las principales metas para los empresarios del sector, incluyendo aspectos como la seguridad y la videovigilancia, los cuales pueden convertirse también en una herramienta para ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes Del mismo modo es una herramienta que permite hacer diferencia.

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


Vigilancia discreta y eficiente Los hoteles boutique que se han hecho cada vez más populares en los principales destinos turísticos y al dedicar una gran parte de su presupuesto en su diseño de interiores, son los últimos que quieren ver arruinado su aspecto con cámaras de vigilancia. Pero no solamente se trata de la estética: el video transmitido debe ser lo suficientemente nítido y poder gestionarse con facilidad, por ejemplo, en caso de que sea necesario ubicar fácilmente las imágenes registradas de algún incidente. Un ejemplo de este modelo es el hotel Dorchester, en Londres, Inglaterra. Es un hotel de lujo, donde las cámaras de CCTV se integran al diseño del lobby y simulan ser pequeños accesorios de iluminación, mientras que en corredores, estacionamientos y zonas de servicio se encuentran cámaras minidomo. Todas ellas conectadas a XProtect, un sistema de gestión de video (VMS) de plataforma abierta de Milestone. “Por un lado, tenemos los huéspedes, pero del otro lado también entran muchas personas que no conocemos a los bares, restaurantes y espectáculos. Somos conscientes de esto, pero nuestro objetivo es tener una vigilancia discreta y de alto perfil”, explica Andy Sloan, gerente de Seguridad del Hotel Dorchester. Buscando este objetivo, se reemplazaron los antiguos DVR que ocupaban demasiado espacio, incluyendo centenares de cables analógicos desde todas las locaciones, por un rack de servidores que ocupan un pequeño espacio y son menos susceptibles de sufrir cualquier tipo de falla. Además, este software VMS de Milestone es de manejo intuitivo y sencillo, permitiendo incluso la ejecución desde cualquier computadora conectada a la red, como cualquier otra aplicación.

Video digital para la más alta calidad de servicio Sin embargo, el video digital ofrece más funcionalidades, como la transmisión de datos junto a las imágenes, que se pueden analizar y emplear para ofrecer un servicio con alto valor agregado. Por ejemplo, en las entradas de vehículos de hoteles o sus estacionamientos se puede emplear la herramienta de reconocimiento de placas para detectar la llegada de huéspedes importantes, y antes de que se bajen de sus vehículos, avisar al gerente del hotel para que éste se disponga a darles la bienvenida. Este es el caso del Saxon Boutique Hotel, en Suráfrica, donde se destaca una característica especial del VMS XProtect www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 77


OTROS ENFOQUES sidente de Tecnologías de Información del Grupo Pan Pacific Hotels. Cabe resaltar que todo esto es posible al usar un VMS de plataforma abierta, que permite además expandir la cobertura de video vigilancia, pues el software es el núcleo del sistema, mientras que con un sistema analógico es hardware en su totalidad, limitando la capacidad de expansión.

Seguridad proactiva, no reactiva Como en todo negocio, es preferible prevenir cualquier incidente. Sin embargo, aunque esto no siempre es posible, un VMS con herramientas de gestión permite detectar a tiempo los incidentes antes de que pasen a mayores.

Enterprise instalado: le permite a los jefes de cada área tener acceso únicamente a las imágenes de sus zonas de responsabilidad. “El sistema le permite al gerente de restaurantes y cocinas detectar cualquier tipo de demoras en el servicio y tomar medidas correctivas. Es una herramienta administrativa para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes”, señala George Cohen, director de Gerencia en el Saxon Hotel. Usando este sistema, un número significativo de cámaras pueden conectarse al mismo tiempo y transmitir video digital, una característica que para los hoteles de cadena de gran tamaño, como los del Grupo Pan Pacific, es fundamental. “El hotel de Bangkok es una edificación con 150 habitaciones y muchas zonas comunes, con más de 100 cámaras instaladas, con el objetivo de ofrecerles a nuestros huéspedes una alta sensación de seguridad durante su estadía”, detalla Mark Fancourt, vicepre-

78 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Los tres ejecutivos coinciden que esta ha sido uno de los mayores beneficios que han obtenido en sus respectivos hoteles, por ejemplo en el Saxon Hotel, donde a las 24 horas de la salida en vivo del sistema, se registró un robo dentro de las instalaciones donde se pudo identificar con claridad a los involucrados y cuyas imágenes sirvieron como evidencia ante las autoridades. Además, usando aplicaciones para computadoras, como el Milestone Smart Client o para dispositivos móviles, como Milestone Mobile, cualquiera de los colaboradores del hotel puede reportar alguna conducta extraña de cualquier persona dentro de las instalaciones, para que los responsables del monitoreo en el centro del control determinen si envían al personal de seguridad o llamar a la Policía. En este sentido, la instalación de un VMS que permita usar el video como datos y ofrezca alertas oportunamente presentará un retorno a la inversión, al poder reubicar al personal de seguridad a las áreas que requieran un monitoreo constante mientras se mantienen monitoreadas el resto de las áreas del hotel.

www.ventasdeseguridad.com


por Gero Baese*

La internet de las cosas y la seguridad física

por Per Bjorkdahl*

La internet de las cosas (IdC) es un tema de gran vigencia, a pesar del saludable debate que existe sobre lo que es exactamente. Las discusiones sobre la IdC giran alrededor de cómo podría afectar las futuras tecnologías, así como el desarrollo y la venta de productos.

O

tros afirman que la internet de las cosas ya existe, y está compuesta por las integraciones de aplicaciones móviles, en red y Web.

enfrentan críticas debido a su vulnerabilidad y a las malas prácticas de seguridad a las que pueden dar lugar, a la posible recolección encubierta de datos, a la pérdida de control de los dispositivos y a invasiones a la privacidad.

Muchos también tienen serias preocupaciones de seguridad acerca de la información que se intercambia cuando los nuevos puntos de acceso son comunicaciones que abandonan la seguridad que ofrece una red adecuadamente protegida y finita.

El debate que sostiene la comunidad del sector de la seguridad física acerca de la IdC es en cierta medida diferente del que se da en otras industrias. Nuestro negocio consiste en proteger objetos, personas e información y asegurar los activos usando una combinación de barreras físicas y herramientas tecnológicas.

Los primeros dispositivos IdC ya

80 |

La integridad de la seguridad que brindamos como industria no debe verse comprometida por la IdC. Las empre-

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


sas, los gobiernos y las personas han confiado en nosotros para proteger lo que es importante y debemos conservar los altos estándares que existen actualmente en nuestra industria. Muchos vaticinan que los estándares no sólo impulsarán la IdC, sino que además serán el eje que unificará sus distintas aplicaciones y las maneras de hacerla realidad. Ya se han formado varias alianzas para trabajar en protocolos de automatización y de comunicación con el fin de prepararse para un aumento de las comunicaciones (de máquina a máquina) y una expansión de la IdC. Los estándares ONVIF fueron creados originalmente para llevar la utilidad a un nivel superior, dando a los usuarios finales la libertad de escoger y elegir la tecnología de diferentes marcas sin sacrificar la funcionalidad. Del mismo modo, la IdC exigirá que los fabricantes y desarrolladores de seguridad física trabajen juntos para establecer estándares de referencia

que permitan a los sistemas de seguridad física trabajar con dispositivos que están por fuera de los confines de nuestra industria. No podemos simplemente ignorar la internet de las cosas, a pesar de la compleja mezcla de potenciales bendiciones y posibles debilidades que esta tecnología implica. Verizon, en su reporte sobre el estado del mercado de la IdC de 2015, predice que dentro de diez años las organizaciones que utilizan de forma intensiva la IdC muy probablemente tendrán hasta un 10% más de rentabilidad. Los datos muestran un crecimiento de 204% en el número de conexiones de IdC en el sector manufacturero. La IdC ha pasado de un estado conceptual a una realidad en ciernes, mostrando una tendencia que algunos consideran como la siguiente fase de la revolución industrial. La internet de las cosas se convertirá en una realidad en la industria de la seguridad física, de esto podemos estar seguros, bien sea que estemos o no preparados. El desafío para nuestra industria con-

sistirá, obviamente, en proporcionar una mayor operatividad y facilidad de uso para los usuarios finales sin perder la integridad de la seguridad que ofrecemos como industria. Debemos establecer las pautas que nos permitirán continuar de la mejor manera nuestra tarea de proteger activos valiosos, al tiempo que brindamos a los usuarios finales la funcionalidad, facilidad de uso e interoperabilidad que esperan, equilibrando los puntos fuertes de la IdC con sus debilidades en nuestro desarrollo de productos y estándares.

*Per Björkdahl es el Presidente del Comité Directivo de ONVIF.

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 81


CONGRESOS Y FERIAS por santiago jaramillo hincapié

Cumbre Gerencial, un espacio para la participación La Cumbre Gerencial, que se llevará a cabo los días 22 y 23 de julio de 2015 en el Hotel DoubleTree by Hilton Airport & Convention Center, de Miami, y es organizada por la Asociación Latinoamericana de Seguridad, ALAS, será un inmejorable espacio para reunir a los profesionales de la industria.

L

a Cumbre Gerencial ALAS es el único evento de su tipo en la región por varios motivos, está enfocado en toda Latinoamérica, es un congreso académico de dos días que toca aspectos gerenciales en la industria de la seguridad, donde además se puede encontrar exposición de productos de las empresas más destacadas del sector. En cuanto a qué tipo de profesionales acuden a la Cumbre Geren-

82 |

cial de ALAS, es clave destacar que principalmente asisten directivos, entre ellos, presidentes, directores y gerentes generales de las áreas de seguridad; así como propietarios y altos ejecutivos de las empresas de este mismo rubro. También debe destacarse que convoca en gran número a autoridades y líderes del sector en la región. Es igualmente de resaltar la presencia de personal de ventas y mercadeo de empresas proveedoras de productos y servicios de seguridad, consultores de seguridad, directores o jefes de seguridad y personas que desean hacer contactos de negocios en el ámbito gerencial. Precisamente para conocer en detalle lo que es la Cumbre

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


Gerencial y, al mismo tiempo, adentrarnos en su edición 2015, invitamos a Alberto Álvarez, CEO de ALAS Internacional, un veterano de la industria que está a cargo de la proyección y el crecimiento de ALAS en todos los ámbitos, y quien le a puesto gran atención a la confección de la versión de este año del evento. Es de subrayar que Alberto cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de la seguridad, la gestión de edificios y la automatización, se ha desempeñado como consultor en sistemas para edificios y desarrollo de negocios, aunque su mayor trayectoria fue en empresas como Honeywell y Johnson Controls. Hay que también subrayar que fue socio fundador de Detcon S.A., empresa de sistemas de automatización y seguridad electrónica.

que cubra los distintos puntos de vista del fabricante, usuario, integrador, tendencias de la industria y de capacitación en management que ayuden al desarrollo del conocimiento y habilidades de los asistentes. Hemos distribuido las conferencias en temáticas de gran importancia como:

VENTAS DE SEGURIDAD: ¿Cuáles son los puntos más importantes o destacables en la confección del programa de conferencias de la Cumbre 2015?

-Ciudades Seguras Latinoamérica: qué hicieron los gobiernos para reducir el delito con el uso de la tecnología. -Management y Liderazgo. -Tendencias de la Industria: cuál será el futuro de los sistemas de seguridad -Case Studies. -La visión del usuario final. -La integración con el área de tecnología de la información. -Cómo se debe desarrollar un proyecto de seguridad y quiénes son los participantes. -Cuáles son las normas que se usan en Latinoamérica y cuál es su futuro.

ALBERTO ÁLVAREZ: La idea es tener un evento amplio

VENTAS DE SEGURIDAD: ¿Qué expectativa (comercial

La Cumbre Gerencial se llevará a cabo los días 22 y 23 de julio de 2015 en Miami.

www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 83


CONGRESOS Y FERIAS ALBERTO ÁLVAREZ: Nuestra expectativa es la de superar los 300 asistentes y las 40 empresas expositoras, además de varios medios de la industria e instituciones normativas como NFPA y UL. VENTAS DE SEGURIDAD: Miami es una sede que le ha entregado excelentes réditos a anteriores ediciones de la Cumbre, ¿para próximas ediciones se tiene pensado mantener esta sede o se volverá a la figura de rotación de anteriores años? ALBERTO ÁLVAREZ: Fue aprobado por la Junta de Directores dejar la Cumbre ALAS en Miami. Próximamente anunciaremos las fechas del 2016. Creemos que asentándonos en este lugar podemos consolidar un evento que sea referente para la industria.

y académica) suscita en el seno de la organización la edición 2015 de la Cumbre Gerencial? ALBERTO ÁLVAREZ: Nuestra expectativa es la de crecimiento y de convertir este evento en el referente de la industria de la seguridad para Latinoamérica donde reunamos a todos los jugadores de la industria y de asociaciones aliadas. VENTAS DE SEGURIDAD: Mirando en detalle las cifras del evento, cuántos asistentes al programa académico esperan tener en 2015, y, del mismo modo, cuántas y cuáles empresas estarán exponiendo en la muestra comercial?

VENTAS DE SEGURIDAD: Sabemos de la valiosa labor que se hace desde ALAS en materia de formación, capacitación y actualización de los profesionales de la industria, enumere por favor las diferentes iniciativas que vienen adelantando y qué proyectos en este apartado proyectan a futuro? ALBERTO ÁLVAREZ: La idea es reforzar el desarrollo y conocimiento de las personas no sólo a través de cursos pero también con más cantidad de conferencias y webinars. Hoy en día hay una convergencia tecnológica que entrelaza la seguridad electrónica con la tecnología de las comunicaciones, ciberseguridad, la industria de medios audiovisuales y los diferentes mercados verticales. Estamos enfocados en ampliar las relaciones y networking con otras asociaciones representativas de estas industrias y con los desarrolladores de normativas para llevar normas, estándares y buenas prácticas a nuestros socios y la comunidad. Entre las nuevas propuestas para el 2016 están: ampliar la oferta de cursos y certificaciones, además de ofrecer acceso a información, normativas y capacitaciones de otras entidades aliadas.

84 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


OPINIÓN

Crear un taller de ventas en tu empresa

por Adhir Uzcátegui*

La labor de un vendedor puede quedar solapada por la imperiosa necesidad de cerrar operaciones, pero su radio de acción le convierte en un sujeto estratégico de una empresa, en este caso de seguridad, basada en la distribución que posee bastantes tareas asociadas.

E

l conocimiento por parte de la empresa de estas funciones supone la posibilidad de potenciar su efectividad y situarlo en su posición natural. Sus tareas principales se extienden en cuatro áreas: de producto/servicio, de mercado, de competencia y de empresa. Vamos a resumirlas para obtener un esquema básico de funciones que pueden ser desarrolladas des-

86 |

de una estrategia directiva y que permitirá obtener, muy seguramente, excelentes resultados.

Crea tu propio manual de ventas elaborando tu propio taller ¿Nuestros vendedores poseen herramientas para desarrollar plenamente su trabajo? Hágale preguntas a sus vendedores. Tareas de producto/servicio (preparación de ventas) • Conocer los beneficios y las características del producto/

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


del servicio (son muy importante) • Conocimiento de las condiciones de venta • Saber manejar con soltura el producto • Conocer las características de la prestación de servicios • Es importante el conocimiento preciso de precios y sus respectivas modificaciones

Tareas de tu empresa (preparación de ventas) • Cumplir con las cuotas de venta (objetivos) • Desarrollo de los nuevos mercados programados • Obtener el menor gasto derivado de las operaciones de venta • Mantener o mejorar la imagen corporativa en las relaciones con los clientes • Comunicar errores en los procesos y/o proponer mejoras

• Abrir canales de distribución • Planificar visitas comerciales y/o cumplir tiempos

Tareas de competencia (preparación de ventas) • Tener identificada a la competencia

Las tareas principales de un vendedor se extienden en cuatro áreas: de producto/ servicio, de mercado, de competencia y de empresa. www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 87


OPINIÓN

• Conocer los productos/servicios de la competencia y sus diferencias • Conocer campañas especiales en curso

Tareas de mercado (argumentación y transacción) • Atender las reclamaciones de los clientes • Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta • Realizar demostraciones del producto • Dar consejos de uso sobre el producto • Proporcionar un trato educado y cercano • Dar un servicio general • Resolver dudas sobre el servicio

• Saber usar terminales y sistemas de pedidos • Informar de garantías y seguros • Informar sobre alternativas dispuestas por la empresa • Obtener información sobre el mercado • Dar servicio postventa si no existe departamento concreto para tal labor Es positivo desarrollar un sistema de formación continua que mantenga al vendedor consciente de la naturaleza de los productos distribuidos y/o fabricados así como del entorno donde se desarrolla su actividad. Debe partir de una información veraz y sincera que permita la creación de argumentaciones sólidas que se transformen en un trato profesional. Las áreas a desarrollar, por tanto, no son meramente de conocimiento técnico sino también de técnicas de persuasión, manejo de objeciones, entrenamiento de demostraciones de producto, etc… Con todas estas tareas entrenadas (y faltarán algunas, no lo dudo) el éxito comercial estará un poco más cerca. Escríbeme. ¡Felices Ventas! *Si deseas informarte sobre nuestra formación especializada en técnicas de venta, envíame un correo a adhir@wslifestyle.com

88 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


OPINIÓN

Análisis de riesgos, ¿de quién y de qué?

Por Luis González Nogales*

Los análisis de riesgos hoy en día juegan un papel preponderante en materia de seguridad, pero a la hora de contratar estos servicios es de suma importancia conocer de qué riesgos estamos hablando.

S

i bien es ampliamente conocido por los profesionales de la seguridad que la elaboración de los análisis de riesgos, ya sea por cualquiera de los métodos más utilizados como son el de impacto / probabilidad o el Mossler así como su importancia, alcance, formas de presentación. Esto no es tan conocido y transparente para el usuario final que contrata los servicios de una empresa de seguridad física, de monitoreo

89 |

o de servicios combinados, donde en sus ofertas se incluye el termino que se realizara un “Análisis de Riesgos”, ¿pero de que riesgos estamos hablando? a. De los riesgos que tiene la empresa contratista de los servicios ó b. De los riesgos que tiene la empresa contratada al aceptar la prestación del servicio. Es en este punto donde se producen errores de entendimiento y percepción que afectan tanto la confianza del cliente a la empresa seleccionada, como de la empresa al considerar que le están solicitando un requerimiento cuyo costo no está en el alcance de lo ofertado.

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


OPINIÓN En cualquier empresa es de suma importancia conocer los diferentes factores de riesgo.

Analicemos por tanto los Análisis de Riesgos que son percibidos por los actores mencionados, contratista y contratado, para prestar servicios de seguridad física y/o monitoreo.

Expectativa del cliente La expectativa del cliente o contratista es que se le realice un Análisis de Riesgos que tiene en su empresa, instalaciones, procesos, etc. y por lo tanto delegar las responsabilidades de seguridad y por consecuente las pérdidas de sus activos en la empresas contratada o prestadora de servicios seleccionada.

Expectativa de la empresa prestadora del servicio La expectativa de la empresa prestadora de servicios es realizar un análisis general de los posibles riesgos de la empresa fundamentalmente en su entorno perimetral y en

90 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

controles de accesos u otros lugares donde van a prestar su servicio y definir los riesgos que puede tener durante la prestación del servicio ante futuros reclamos de pérdidas de activos que no están dentro por las áreas de cobertura de los diferentes puestos, así como las perdidas por diferencias de inventarios y otros, además de considerar los propios riesgos de colusión que los empleados de la empresas prestadora de servicio pudieran desarrollar con empleados de la empresa contratista, etc. Esto generalmente da como resultado la definición detallada de los descriptores o funciones de puesto, así como la limitación de responsabilidades y los procedimientos ante pérdidas, sobre la base que la Seguridad Física y/o Electrónica monitoreada no son pólizas de seguro, cuestión que ya abordamos en artículos anteriores.

Análisis de riesgos El Análisis de Riesgos de una empresa es una actividad que cubre transversalmente a toda la empresa y que

www.ventasdeseguridad.com


debe ejecutarse con un amplio conocimiento de los visión, misión, valores, cultura, procesos, infraestructura y procedimientos, para que el plan de seguridad pueda estar alineado con el plan de negocios de la empresa y contribuya como un valor agregado a las metas y objetivos de la misma. Por lo tanto es una actividad que está en la obligación de realizar antes de preparar el Plan de Seguridad y dentro del cual se encuentran los requerimientos de necesidades de sistemas de seguridad electrónica, sistema de vigilancia física, junto a los otros elementos que el Plan de Seguridad contempla para que funcionen como un todo en la preservación de vidas y protección de activos. La actividad de realizar un Análisis de Riesgos y posteriormente el Plan de Seguridad se puede ejecutar con personal interno de las empresas (si cuentan con un jefe o responsable de seguridad) o externamente con consultores y/o empresas que realizan este servicio, incluidas en algunos casos las propias empresas prestadoras de servicios que ofrecen esto como un servicio más de su catálogo.

Aspectos a considerar Lo mas importante a considerar en este caso es que la empresa que va ha ser contratada para realizar la vigilancia física o monitoreo de los sistemas de alarmas , video, etc. no pueden realizar el análisis de riesgos a posteriori de que les hayan pedido una determinada cantidad de puestos a cubrir o en el peor de los casos la conexión de sistemas ya funcionando al sistema de monitoreo, siendo esta una situación que se ejecuta de forma muy común al realizar el cambio de una empresa por otra ya sea por efecto de inconformidad en el servicio o búsqueda de mejores precios.

Conclusiones Preguntarle al vendedor que es lo que él cree que es lo que mejor que a uno le conviene, no es la mejor opción; la mejor opción es preguntar sobre las necesidades que una ha identificado que requiere, preguntar que opciones tiene para satisfacerla, el porqué, como y que costo significa cada opción para tomar la decisión mas adecuada a las necesidades y posibilidades de cada uno.

invertir en seguridad y protección de nuestros activos, sino de realizar un gasto. Finalmente deseamos señalar que la realización de un completo análisis de riesgos y la elaboración de un plan de seguridad es una condición previa y necesaria para solicitar de forma clara y objetiva los requerimientos que en materia de vigilancia física y equipamiento de seguridad electrónica requerimos a las empresas proveedoras de estos servicios y que las mismas en base a dichos requisitos presenten sus ofertas. Hacerlo de forma inversa además de insatisfacción por ambas partes, acarrea problemas de entendimiento y una percepción negativa hacia las empresas y profesionales de la seguridad. Un saludo a todos los colegas de Latinoamérica. *Luis González Nogales es el Presidente Ejecutivo Incaspri, si desea contactarlo escríbale al correo electrónico incaspri@incaspri.com

La contratación de servicios de seguridad es igual: si no se tiene la identificación adecuada de los riesgos, su impacto, probabilidad, planes para disuadir, retardar, detectar, identificar (realizando el registro y evaluación) para reaccionar ante dichos riesgos; entonces corremos el riesgos de no www.ventasdeseguridad.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 91


MERCADOS Y TECNOLOGÍA

CA en mercado de vigilancia por video IP

por Reinier Tuinzing*

Los edificios de altura son un especial reto para la seguridad no solo en América Latina, sino en el mundo, más en lo que se refiere al control de incendios.

S

egún la firma de investigación IHS, actualmente el mercado mundial de vigilancia a través de video IP supera las ventas de los sistemas de video analógico en Norteamérica. Esta tendencia, que se venía prediciendo desde hacía mucho tiempo, incluso desde la aparición de la primera cámara de video IP, ya está aquí. ¿Qué implicaciones tiene para el mercado de control de acceso? La seguridad física, tal como la

92 |

hemos conocido en el pasado, se está redefiniendo. Desafortunadamente, atrás quedaron los días en que las personas salían de sus casas y dejaban la puerta sin seguro. Hoy en día la incertidumbre e inquietud han cambiado nuestras percepciones sobre seguridad y nos han hecho contemplar no sólo una puerta cerrada con llave, también varios niveles de seguridad en entornos que requieren un elevado nivel de protección. No sólo estamos cerrando la puerta con llave, sino que además queremos ver quién está en la puerta o se está moviendo cerca de ella. En esencia, los clientes quieren instalar el video en la puerta. Según el Informe Mundial de Seguridad de BSRIA 2011, el 80% de las instalaciones de

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


La vigilancia y el control de acceso a través control de acceso actuales incluyen video. El cambio en el mercado hacia instalaciones de seguridad centradas en la tecnología IP, junto con el software de gestión de video de plataforma abierta, permite a los integradores combinar diferentes tecnologías para poder ofrecer a sus clientes las soluciones más eficientes. La vigilancia y el control de acceso a través de redes IP ocupa un lugar prioritario en los principales mercados verticales, tales como educación, comercio minorista, infraestructura de alta prioridad y transporte. Los avances tecnológicos permiten a los integradores ofrecer fácilmente control de acceso IP con video y combinar estos con aplicaciones adicionales como el conteo de personas, detección de merodeo, tiempo de permanencia en un lugar y reconocimiento de matrículas de vehículos, entre otras. Alrededor de 40-50% de las veces, un 80% de las instalaciones de control de acceso que se instalan con Milestone incluye al menos otra aplicación que incorpora el video. Estas integraciones de video también se emplean en aplicaciones que no tienen relación estricta con la seguridad. Por ejemplo, el sistema de control de acceso y de video para una Pyme minorista podría incluir el conteo del número de www.ventasdeseguridad.com

de redes IP ocupa un lugar prioritario en los principales mercados verticales, tales como educación, comercio minorista, infraestructura de alta prioridad y transporte. VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 93


MERCADOS Y TECNOLOGÍA

clientes que entran por una determinada puerta, en un determinado momento del día y mes. O una integración de estas tecnologías puede incluir la alerta y activación del bloqueo de una puerta en una entidad prestadora de servicios de salud para pacientes con deterioro de la memoria que son detectados deambulando demasiado cerca de una salida, mediante etiquetas RFID (identificación por radiofrecuencia). O unas instalaciones empresariales que albergan costosos activos pueden igualmente combinar etiquetas RFID integradas con el sistema de video y de control de acceso para notificar al personal antes de que alguno de estos activos de alta importancia “salga” por la puerta, bloqueándola. Algunas reglamentaciones gubernamentales sobre instalaciones de importancia prioritaria como plantas de procesamiento de productos químicos, transporte o generación y distribución de energía o requieren de un sistema de seguridad física de muy alto nivel con un sistema de control de acceso y video. Por ejemplo, las normas para la protección de infraestructura crítica de la North American Electric Reliability Corp. (NERC) exigen varios niveles de control de acceso y vigilancia las 24 horas del día en el caso de la industria eléctrica. Para los integradores, la oportunidad está en expandir su negocio para incluir un sistema de seguridad integral para los clientes, convertirse así en el traductor de la innovación tecnológica y poder ofrecer confiabilidad en las soluciones. Conviértase en el asesor de confianza de sus clientes afianzando su capacidad para retenerlos.

94 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

¿Cómo empezar? Documéntese sobre control de acceso y tecnología de video IP, a través de capacitaciones y certificaciones que se ofrecen acerca de esta emocionante área en expansión, que, gracias a la tecnología de plataforma abierta, ofrece un abanico de opciones abiertas. No se conforme con obtener las certificaciones, mantenga y amplíe su conocimiento a medida que nuevas tecnologías surjan y estén disponibles en el mercado. Tenga en cuenta que a medida que vayan apareciendo nuevos desarrollos, la integración de múltiples sistemas puede convertirse en todo un desafío. Ningún proveedor puede ofrecer toda la flexibilidad necesaria para las opciones que surjan en el futuro si sólo ofrece un sistema cerrado, que lo abarca todo. Trabajar con una arquitectura de plataforma abierta le permite la flexibilidad que necesita para elegir los mejores proveedores y satisfacer así las necesidades de cualquier cliente, hoy y mañana. La posibilidad de integrar el control de acceso con la vigilancia a través de video IP, junto con otras aplicaciones que incluyen video, consolida su experiencia con los clientes, quienes saben diferenciar las prestaciones que les ofrece un integrador de sistemas de las que les ofrecen sus competidores. * Reinier Tuinzing es gerente de Alianzas Estratégicas para las Américas de Milestone Systems.

www.ventasdeseguridad.com


ANÁLISIS TECNOLÓGICO

¿Cuán segura es la comunicación por internet? (II)

por Osvaldo Callegari*

En la actualidad nos encontramos con un dilema y grandes dudas cuando nuestra información viaja de un lado a otro a través de internet. Es como si dijésemos hay que enviarlo a como de razón y en un dejo de suspiro, ojalá nuestro correo llegue bien.

¿

95 |

Cómo firmar digitalmente un correo electrónico? Para la mayoría de los proveedores de correos electrónicos, firmar digitalmenteun correo electrónico es tan simple como darle clic a un botón.

¿Cómo debe visualizarse un correo electrónico firmado digitalmente? Ejemplo  de  un  correo  electrónico  firmado  digitalmente en MicrosoftOutlook

Muchos también ofrecen la opción de firmar digitalmente todos los mensajes que sean enviados.

La cinta  roja  indica  que  el  correo  electrónico  fue  firmado  digitalmente.  Ustedtambién  puede  ver  la  identidad de la persona que lo firmo, esta aparecerá bajo lalínea del asunto.

¿Cómo se agrega una firma digital a un correo electrónico enMicrosoft Outlook

El destinatario  del  mensaje  puede  ver  instantáneamente  que  el  correo  electrónicose  firmó  digitalmente y quien lo firmo. Él o ella pueden estar seguros de que el-

SUSCRÍBASE GRATIS O RENUEVE YA SU SUSCRIPCIÓN EN www.ventasdeseguridad.com


ANÁLISIS TECNOLÓGICO correo electrónico  procede  en  realidad  de  la  persona  correcta  y  no  ha  sidofalsificado, y que el contendió del correo no se ha cambiado desde su envío.

Para enviar un correo electrónico cifrado, el destinatario debe también tener un

Dándole clic  en  la  cinta  roja  se  verifica la validez de la firma y a la vez ofrece la opción de conseguir más detalles acerca del certificado que fue usado para ser firmado.

Detalles de la firma digital vistos desde Microsoft Outlook ¿Cómo cifrar un correo electrónico? Muy parecido a firmar digitalmente un correo electrónico. El cifrado de uncorreo electrónico es usualmente tan simple como darle clic a la opción decifrado en su proveedor de correo electrónico.

Cómo cifrar un correo electrónico usando Microsoft Office. De todas formas, hay una diferencia clave entre cifrado y firmas digitales. Para enviar un correo electrónico cifrado, el destinatario debe también tener un certificado digital y las dos partes implicadas necesitan intercambiar llaves públicas (parte de su certificado Digital). Esto se debe al proceso criptográfico que tiene lugar durante el cifrado. La llave privada del remitente y la llave pública del destinatario son utilizadas para cifrar el contenido del correo electrónico, por lo cual necesitara las llaves con el fin de iniciar el proceso de cifrado. Si el usuario ya ha recibido un correo electrónico firmado digitalmente por el destinatario, él ya tiene la llave pública (ya que esta está incluida en la firma). Sino

certificado digital y las dos partes implicadas necesitan intercambiar llaves públicas (parte de su certificado Digital). 96 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


es así, deberá pedirle al destinatario que envié un correo electrónico firmado digitalmente. Para más detalles sobre la criptografía de llave pública, el papel de las llaves públicas y privadas y como se utilizan en las firmas digitales y en el cifrado,consulte nuestro articulo relacionado en: http://www.globalsign.com/sslinformation-center/what-is-public-keycryptography.html

¿Cómo se ve un correo electrónico cifrado? Ejemplo de un correo electrónico firmado digitalmente y cifrado visto en Microsoft Outlook. En este caso la cinta roja también indica que el correo electrónico fue firmado digitalmente y la identidad de la persona que firma aparece en la línea del asunto. También puede ver un candado lo que indica que el correo electrónico ha sido cifrado. El destinatario del mensaje puede ver instantáneamente que el correo electrónico fue firmado digitalmente, que él o ella lo firmo, y que ha sido cifrado. Él o ella pueden estar seguros de que el correo electrónico en realidad procede de la persona correcta y no fue alterado, que el contenido no ha sido cambiado desde que fue enviado, y que el contenido no es visible para otras personas. Al hacer clic en el candado este verifica que el correo electrónico ha sido cifrado y proporciona la opción de ver más detalles sobre el certificado digital utilizado para firmar y cifrar el correo.

¿Qué tipo de seguridad de correo electrónico debo de usar? Es claro que las firmas digitales y el cifrado de correo electrónico pueden ayudarlo a mitigar las amenazas digitales www.ventasdeseguridad.com

como caer en la trampa de correos falsos (email spoofing) y la pérdida de información, pero usted puede preguntarse si esta es la mejor solución de correo electrónico para usted. Hay muchos tipos de soluciones de seguridad de correos electrónicos y organizaciones que ofrecen este tipo de productos en el mercado,

¿Necesita enviar información sensitiva vía e-mail? ¿Qué tipo de regulaciones usted necesita seguir? (Por ejemplo,HIPPA; FIPPA; PCI regulaciones enfocadas a la trasmisión de información confidencial) ¿Ha sido su organización víctima de email spoofing u otro tipo de ataques Phishing? ¿Cómo la solución autenticara a la persona que envía el correo electrónico? ¿La solución asegura que el contenido de los correos no sean alterados después de que estos son enviados? ¿Cómo es el proceso de implementación? ¿Será fácil de implementar para el equipo de IT? ¿Esta solución será fácil de adoptar para usted y para otros usuarios en su organización? ¿Qué tipo de proveedor de correos electrónicos utiliza? Hay muchas variables que se deben de tener en cuenta cuando se esté analizando las posibles soluciones, pero nadie conoce su compañía mejor que usted. Sus mayores preocupaciones (Phishing, perdida de información, etc.), su infraestructura de correo electrónico, regulaciones que usted necesite cumplir,todos estos son factores únicos a su organización y son las que determinarán cual solución es la mejor para usted. Cada organización va a tener sus propios requerimientos y prioridades, esperamos que las preguntas formuladas anteriormente le ayuden a tener una idea clara al momento de evaluar sus opciones. A medida que las comunicaciones vía correo electrónico VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 97


ANÁLISIS TECNOLÓGICO sigan creciendo, el riesgo de usarlo seguirá en aumento. Con amenazas como el Phishing y la pérdida de información creciendo diariamente, la seguridad electrónica debe ser prioridad para todas las empresas.

PictureMe es una aplicación Open Source y se puede obtener de manera 100% gratuita, para que todo afectado o el entorno familiar del que sufre la enfermedad pueda acceder a ella. 98 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Usted ya conoce los riesgos de usar correo electrónico. Usted ha aprendido como las firmas digitales y el cifrado pueden ayudarlo a mitigarlos. Usted ya posee el conocimiento para comparar soluciones de seguridad de correos electrónicos. Entonces, ahora es hora de implementar un plan de seguridad de correos electrónicos para su empresa.

cifrar sus correos electrónicos prueban el origen del correo electrónico, previenen la manipulación del mensaje, y protegen que la información confidencial caiga en las manos equivocadas. Regístrese para una demostración de la solución de GlobalSign de firma y cifrado de correos electrónicos para que se dé cuenta qué tan fácil la seguridad de correos electrónicos puede ser.

PictureMe, aplicación para pacientes con Alzheimer

Usted puede contactar a GlobalSign para mayor información acerca de estas soluciones: www.globalsign.com|contacto@globalsign.com

Referencias 1. Email Statistics Report 2013-2017, TheRadicati Group, Inc. 2. SilverSky Email Security Habits Survey Report, SilverSky, 2013 3. Best Practices in Email, Web, and Social Media Security, Osterman Research, Inc., January 2014 4. Global Cost of Data Breach Study, Ponemon Institute, 2014 5. Internet Security Threat Report, Volume 19, Symantec, 2014 6. Spam Statistics Report, Kaspersky Lab, Quarter 3 2013 7. A Security Officer Debate: Are simulated phishing attacks an effective approach to security awareness and training?, Wombat Security Technologies, 8. Seguridad de Correoelectrónico, El uso de FirmasDigitales y Cifrado, GlobalSign Latinoamérica 2015 Para descargar el eBook por favor diríjase al siguiente link: https://www.globalsign. com/es/lp/download-email-firmas-digitales-cifrado/ GlobalSign hace posible que usted firme digitalmente y cifre sus correos electrónicas de forma fácil. Firmar digitalmente y

La aplicación contribuye al mejoramiento y calidad de vida de quienes sufren la enfermedad. PictureMe, es una aplicación para móviles que permite a quienes sufren la enfermedad registrar cada momento de sus vidas, contribuyendo de esta manera al mejoramiento de su memoria y de su calidad de vida. El Mal de Alzheimer es una terrible enfermedad neurodegenerativa, que afecta a la memoria, al pensamiento, al comportamiento y a las actividades diarias a medida que mueren las células nerviosas (neuronas). Aparece con mayor frecuencia en personas mayores de 65 años, afectando hoy en día a 37 millones de personas, y debido al aumento de expectativa de la población, se estima que en el 2050 serán 115 millones los que sufrirán este mal. Si bien hasta hoy el síndrome es incurable, existen formas de reducir su impacto. El prestigioso neurocientífico e investigawww.ventasdeseguridad.com


dor Facundo Manes, formado en Harvard y Cambridge, director del “Instituto Alzheimer” y autor del libro “Convivir con personas con Alzheimer y otras demencias”, firma que “una de las estrategias más eficaces para reducir el deterioro cognitivo, es proteger aquellas neuronas sanas”. Siguiendo esta misma línea, y contribuyendo a mejorar la calidad de vida y a atenuar el deterioro cognitivo de quienes se ven afectados, y dentro de las políticas de Responsabilidad Social Empresaria de nuestra compañía, hemos desarrollado PictureMe, que convierte al equipo en un “InstantLifeRecorder”, es decir una grabadora instantánea de vida. PictureMe es una aplicación Open Source y se puede obtener de manera 100% gratuita, para que todo afectado o el entorno familiar del que sufre la enfermedad pueda acceder a ella. La aplicación va a estar también disponible desde el Android Market los ingresos obtenidos serán cedidos a la ONG Salud Activa, institución sin fines de lucro que tiene como misión mejorar la calidad de vida de las personas y de la comunidad. PictureMe permite a sus usuarios llevar un registro diario y de cada pocos segundos de su entorno. De acuerdo a Estudios científicos de la Universidad de Cambridge,  se comprobó que la revisión de los acontecimientos diarios documentados en fotos permite mejorar en pacientes con Alzheimer la memoria y la calidad de vida. Un antecedente de Pictureme es Sensecam, un dispositivo con el mismo objetivo creado por Microsoft, licenciado por

www.ventasdeseguridad.com

diversas empresas para su comercialización. A un costo superior de uS$400. Con la popularización de los teléfonos inteligentes, la mejora continua en las cámaras incorporadas y el aumento de hardware de los dispositivos, PictureMe se convierte hoy en un aliado ideal para la contención de la enfermedad.

Referencias 1. Email Statistics Report 2013-2017, The Radicati Group, Inc. 2. SilverSky Email Security Habits Survey Report, SilverSky, 2013 3. Best Practices in Email, Web, and Social Media Security, Osterman Research, Inc., January 2014 4. Global Cost of Data Breach Study, Ponemon Institute, 2014 5. Internet Security Threat Report, Volume 19, Symantec, 2014 6. Spam Statistics Report, Kaspersky Lab, Quarter 3 2013 7. A Security Officer Debate: Are simulated phishing attacks an effective approach to security awareness and training?, Wombat Security Technologies Agradecimientos a Julie Olenski y Eduardo Zambrano por el aporte a esta investigación. Del mismo modo a Francisco Amato y Ezequiel Rapaport de Info Security ResearchLabs. *Para comunicarse con el autor de este artículo escriba a Osvaldo. callegari@usa.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 99


NUEVOS PRODUCTOS CCTV PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

Videotec

Cámara ULISSE

(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com

Siera

Cámaras térmicas Siera ha lanzado al mercado sus nuevas cámaras IP Térmicas de la línea IPX-PRO. Dichas cámaras cuentan con un sensor diseñado especialmente para detectar radiación infrarroja (calor) en cualquier condición ambiental, incluso en oscuridad total, para obtener imágenes de alta definición. La línea de Cámaras Térmicas Siera cuenta con distintos modelos que van a permitir a los usuarios captar imágenes desde 60 a 350 metros de distancia. Vale destacar que toda la línea es Onvif y que a su vez incluyen su Software VMS “IPX-PRO” para 64 cámaras sin costo adicional. Para más información marque 47 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

Las Ulisse Radical es una gama de cámaras PTZ de Videotec para las aplicaciones más exigentes sin comprometer el rendimiento. Estas cámaras han sido ensambladas con lentes de zoom motorizados, requiriendo solo la fuente de energía y la conectividad para operar. Tanto la cámara como los lentes han sido pre configurados durante la etapa de producción, por lo cual el usuario solo necesita conectarla y realizar un simple set-up final para adaptarla a sus requerimientos. Además de las cámara Full HD Network, integra un sensor 1/2“CMOS, 1080p/60fps, con excelente sensibilidad a la luz baja. Lentes de alto rendimiento 18x o 33x (fl hasta 500mm). La Ulisse Radical ofrece imágenes nítidas en entornos oscuros gracias a dos potentes iluminadores IR LED que garantiza una iluminación clara en la oscuridad hasta una distancia de más de 300 metros de distancia.

Para más información marque 46 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

100 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

Key Business

Solución para redes Key Business Process Solutions presenta al mercado el nuevo portafolio de soluciones punto a punto Radwin 2000 sub-6 GHZ, diseñado para operar de 10 a 750Mbps, ideal para carriers y mercados verticales que requieren una red de retorno de alta capacidad y conectividad de acceso. El portafolio de opciones Radwin 2000 ofrece soluciones de banda ancha inalámbrica bajo licencia o sin licencia, entregan un alto rendimiento de hasta 750Mbps y operan para una gama extensa. Opera con bandas que incluyen 2.3-2.4 GHz, 3.3-3.8 GHz, 4.4-6.0 GHz y 5.7-6.4 GHz. Robusta y a la vez compacta, la solución ofrece Ethernet y TDM nativas (hasta 16 E1s/T1s), facilitando así una migración transparente de redes TDM a All-IP. Las antenas incorporan tecnologías de punta tales como MIMO, OFDM y esquemas de alta modulación incluyendo QAM256. Capacidades de interface aérea únicas que aseguran un desempeño óptimo con eficiencia de alto espectro en ambientes de alta densidad de antenas y condiciones de trayectorias múltiples. Así mismo soportan QoS y características avanzadas de creación de redes tales como VLAN y Q-in-Q. Para más información marque 48 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

www.ventasdeseguridad.com


NUEVOS PRODUCTOS CCTV PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

Tyco

Sistema de Videovigilancia

Tyco presenta una solución para las necesidades de vigilancia de la pequeña empresa con el lanzamiento de cámaras y servidores de video en red diseñados para quienes buscan soluciones de vigilancia de bajo costo, pero tecnológicamente avanzada. Por un lado está la serie Illustra Essentials, una completa línea de cámaras IP tipo bala, mini domo con IR y mini domo para interiores, disponibles en modelos de 1 y 2 megapixeles, los tres tipos de cámaras Illustra Essentials ofrecen codificación de doble flujo H.264 y MJPEG, un lente fijo de 3.6mm, y un máximo de 30 imágenes por segundo a 1080p o 720p que permite obtener imágenes claras y nítidas. Y de otro lado, está la nueva marca de servidores de video en red Holis de Tyco, que cuentan con una resolución de 1080p y funciones de búsqueda y exportación de video. Modelos de cuatro y ocho canales. Los NVR están equipados con 4 y 8 puertos POE, respectivamente, están diseñados para brindar soporte a aplicaciones con un número reducido de cámaras. Además, los asistentes de inicio de los NVR Holis pueden brindar rápidas y eficientes activaciones de red. Para más información marque 49 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

102 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com

Dahua

Cámaras en red Dahua presenta la nueva serie de cámaras en red Eco-Savvy 2.0, las cuales brindan nuevas funciones de vigilancia, al tiempo que mantiene el concepto “verde” en el ahorro de energía e incluyen el chip Ambarella S2LM. Las nuevas cámaras cuentan con un CMOS de 4-megapixeles de escaneo progresivo, el cual entrega alta calidad en las imágenes, hasta 20fps. El resultado final es una imagen dos veces tan clara como una cámara 1080p tradicional. Las Eco-Savvy también tiene un detector inteligente, que incluye detección de rostro, tripwere e intrusión; la serie igualmente cuenta con la tecnología WDR (120dB) para la mejora de la imagen, arroyos triples de video y video vigilancia inteligente (IVS). Para más información marque 50 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

Keyscam

Controlador Keyscan presenta las principales características de su novedoso sistema CA150, un dispositivo con procesadores duales que aseguran la operación completa del panel aún durante las descargas del sistema y memoria flash que ofrece las mismas características de la colección de unidades de control de acceso (Acces control Unit, ACU). Igualmente cuenta con conectividad en red, módulo TCP/IP listo para PoE, que reduce el tiempo de instalación, los largos tramos de cableado y los requisitos de alimentación; con la PoE se alimenta a la lectora, a la contra chapa, el botón de solicitud de salida y cualquier dispositivo auxiliar que desee. De la misma manera tiene dos relés de alimentación de uso industrial y alimenta la contra chapa, Cuatro entradas supervisadas – soporta una solicitud de salida, un contacto en la puerta y 2 entradas auxiliares programables que le proporcionan capacidades de control de acceso inviolables. Dos puertos de lectora (entrada / salida) y System VII. Para más información marque 51 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

www.ventasdeseguridad.com


NUEVOS PRODUCTOS CCTV PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com

Vicon

Arecont Vision

Vicon Industries muestra al mercado su nueva serie de cámaras inteligentes IQeye Alliance-mx HD. Estos modelos han sido actualizados y mejorados para ofrecer una calidad de video superior, con nuevos lentes de enfoque remoto motorizados que incrementan el campo de visión.

Entre las funciones que incluye la aplicación de la Utilidad AV-IP están la interfaz de usuario mejorada, opciones múltiples de descubrimiento que incluyen difusión multidifusión y actualización en masa de archivos firmware y hardware de la cámara. Igualmente cuenta con actualización en masa de la configuración de la cámara y la posibilidad de importar

Cámaras inteligentes

La nueva línea ofrece cámaras de 1MP y 2MP con el mismo ramillete de opciones avanzadas, las de 3MP y 5 MP vienen con todas las funciones; los lentes motorizados tienen P-Iris (auto iris) que soporta el óptimo control del iris. La carcasa está diseñada para un mejor montaje. Entre sus nuevas capacidades está el aumento de la potencia en el procesamiento necesaria para ejecutar análisis o aplicaciones VMS en el extremo, WDR, iluminación IR, almacenamiento interno, audio bidireccional y capacidad día/noche. Las Alianza-mx entregan alta calidad de imágenes con baja demanda de ancho de banda. Coinciden tanto con Onvif y PSIA, las cámaras han sido diseñadas para ser compatibles con ViconNet y con todos los principales proveedores de NVR y VMS. Para más información marque 52 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

www.ventasdeseguridad.com

Utilidad IP Arecont Vision anuncia la disponibilidad de la Utilidad AV-IP. Esta sencilla herramienta se diseñó para simplificar los procesos de configuración y actualización de todas las cámaras con resolución megapíxel de Arecont Vision. y exportar las configuraciones de la cámara a través de un archivo .csv La Utilidad IP es gratuita y se encuentra disponible de manera inmediata para que los clientes puedan descargarla desde la página de Ayuda de Arecont Vision. Para más información marque 53 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

3xLOGIC

Actualización de software La compañía 3xLOGIC anuncia la nueva versión 8.0 del software VIGIL System. La nueva versión incluye VIGIL Server, componente central del software, que ofrece una instalación Wizard para asistir al usuario en la configuración de sus grabaciones de video y la administración del sistema en tan solo unos minutos. También cuenta con el VIGIL Client, para grabación de video en vivo desde cualquier red NVR, funciones avanzadas de reproducción inteligente (SmartSearch) que faculta al usuario a identificar y revisar los eventos de interés de forma rápida y sencilla. Módulos de aplicación adicionales están disponibles y pueden añadirse al VIGIL System 8.0, tales como VIGIL POS, VIGIL Analytics, VIGIL Central Management (VCM) para la gestión del servidor centralizado, y Visor HD para monitores de la vista al público. Otras mejoras del software son: el RapidSeek, que utiliza tecnología RapidStream para permitir el lavado de baja resolución de video; y el Thumbnail Searching que utiliza miniaturas, para aparición y desaparición fácil de las búsquedas. Igualmente, integración del Active Directory para controlar quien puede acceder al video en el servidor; visualización Multi-View para la transmisión de múltiples cámaras; y el VIGIL Connect, un servidor relé con base en la nube que le permite a los usuarios conectarse de manera remota a su NVR con la configuración plug-and-play. Para más información marque 54 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4 103


NUEVOS PRODUCTOS CCTV PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com

SoftGuard

Integración para videoverificación SoftGuard presenta la integración con la plataforma DGuard de la empresa Seventh para la video verificación de alarmas.  D-Guard junto al módulo SG Video Verificación permite visualizar en SG Monitoreo Web Remoto el video tanto del momento exacto  en el que ocurrió el evento de alarma, como así también los minutos previos (entre 1 a 10 minutos antes).    Este sistema de control, gestión y monitoreo de imágenes está integrado con más de 3500 dispositivos entre cámaras IP, DVRs y NVRs,  además de tarjetas de captura, video servers y módulos de automatización.

Adicionalmente la plataforma D-Guard dispone de una App para iOs y Android que permitirá al usuario final visualizar en tiempo real y así constituir un nuevo servicio que la empresa de monitoreo puede ofrecer y facturar mensualmente como ingreso recurrente. Para más información marque 55 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

NUEVOS PRODUCTOS ALARMAS

Caretaker Sentry

Sistema Personal de Emergencia Los Sistemas Personales de Emergencia (PERS) propiedad del equipo LogicMark: Caretaker Sentry cuentan con una supervisión total, mensajes audibles y llamados SOS. Otras características son el altavoz del teléfono, línea de cris incorporada e indicador de status de baterías; igualmente, tiene un botón extra para un segundo cuidador, programación amigable y baterías recargables. Para más información marque 56 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com 

Seco-larm

Transmisor y receptor Seco-larm presenta el transmisor de dos botones (SK939TS2A-PQ) que tiene tres canales con hasta 68 mil millones de códigos posibles y una luz LED para indicar la transmisión. Receptor de dos canales (SK-910R24Q) que tiene dos canales independientes programables con cuatro modos de salida y pueden aprender hasta 15 códigos de botón por canal (para un total de 30 por receptor). Estos productos RF marca ENFORCER operan en una frecuencia de 433.92MHz y son la solución perfecta para controlar puertas de garaje, portones, luces de casa, paneles de alarma, u otros dispositivos a través de control remoto con menos riesgo de interferencia. Para más información marque 57 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

104 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


NUEVOS PRODUCTOS ALARMAS PARA MÁS INFORMACIÓN O UNA COTIZACIÓN, LLÁMENOS YA

ARGENTINA: +54 BRASIL: +55 COLOMBIA: +57 MÉXICO: +52 USA: +1

(11) (11) (1) (55) (305)

5917 5403 3042 2103 381 9215 4170 8330 285 3133

Para recibir información GRATIS SOBRE estos productos, Marque el nº indicado en la página de suscripción en: www. VENTASDESEGURIDAD.com

Risco

Detectores La serie de detectores profesionales BWare de Risco Group, registra altas marcas por su diseño moderno y elegante, además de su tecnología avanzada y confiabilidad. Incorporando la tecnología Anti-Cloak para detectar intrusos camuflados, BWare DT también utiliza tecnología microondas de banda-K para reducir las falsas alarmas, tecnología Green Line™ para un ambiente más seguro,

y Resistencias RFL Internas para facilitar la instalación. Los modelos BWare Bus ahorran tiempo de instalación y costos, y pueden ser gestionados remotamente usando el RISCO Bus. Esta serie es ideal para un amplio rango de aplicaciones comerciales y de alta seguridad, con las versiones Grado 2 y Grado 3 de Tecnología Dual, QUAD y modelos RISCO Bus disponibles. Para más información marque 58 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

NUEVOS PRODUCTOS CONTROL DE ACCESO

Takex

Boon Edam

Gabinete para gestión de ingreso La serie de productos Speedlane Lifeline de Boon Edam incluye el gabinete, que se compone de tres modelos: Slide, Swing, y Open. Cada uno de estos modelos está disponible en una amplia variedad de opciones. Tiene numerosas combinaciones, ya sea buscando un mayor nivel de seguridad o crear un acceso más fácil para personas con movilidad reducida. Reconociendo que cada instalación es diferente, el diseño modular del sistema hace que el producto sea personalizable. Cuando se acerca el usuario, el Speedlane cobra vida. Una banda luminosa se desplaza a lo largo del borde frontal de la unidad, mientras que un símbolo en forma de flecha se enciende para identificar el carril que el usuario ha seleccionado. La placa superior de vidrio curvado se ilumina para indicar al visitante que debe presentar una credencial válida. Tras la autorización, la banda luminosa orienta al público. El ciclo termina y el Speedlane está listo para su próximo usuario. Para más información marque 59 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

www.ventasdeseguridad.com

Sensor pasivo exterior El lanzamiento del sensor PIR-T15WE exterior por parte de Takex, significa un nuevo paso en la tecnología de sensores pasivos exteriores con sistema óptico único de triple espejo y procesamiento de señales que reduce drásticamente falsas alarmas o indetecciones en las más exigentes instalaciones exteriores. Con cuatro modos de operación seleccionables; ubicación baja/alta, anti-mascotas y alta densidad, el PIR-T15WE ofrece cobertura de 80º x 15 metros para una altura de montaje de dos a seis m. LEDs de colores sobre sus espejo permiten ajustes precisos de cobertura y zonas afinadas según lo deseado para cada instalación. El procesamiento de señales permite una mejor discriminación entre personas y animales. Su diseño apropiado permite que el sensor sea inadvertido en cualquier entorno doméstico, comercial o industrial y trae funciones mejoradas que incluyen la detección en zona cero y la protección contra rayos eléctricos. Para más información marque 60 en la página de suscripción: www.VENTASDESEGURIDAD.com

VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

| 105


ÍNDICE DE ANUNCIANTES EMPRESA . .........................................................TARJETA DEL LECTOR . ... PÁGINA

EMPRESA . .........................................................TARJETA DEL LECTOR . ... PÁGINA

ACROSOFT....................................................................... 1..........................30

HONEYWELL SECURITY SYSTEMS USA.................................. 24........... CARÁTULA 3

ALAS ............................................................................. 2..........................64

INDUGUÍA....................................................................... 25........................ 101

ALAS ............................................................................. 3..........................65

MECANIZADOS ARGUSA.................................................... 26.........................23

ALTRONIX CORP................................................................ 4..........................37

MILESTONE SYSTEMS........................................................ 27.........................27

ASIS – AMERICAN SOCIETY FOR INDUSTRIAL SECURITY.......... 5.......................... 71

MORSE WATCHMANS INC.................................................. 28......................... 17

AVIGILON, INC.................................................................. 6.......................... 21

NEXXT SOLUTIONS............................................................ 29.........................43

AV TECH CORPORATION...................................................... 7..........................53

NVT – NETWORK VIDEO TECHNOLOGIES............................... 30...........................9

AXIS COMMUNICATION, MÉXICO.......................................... 8..........................35

RISCO GROUP INC.............................................................31.......................... 13

AZ SEGURIDAD Y EQUIPOS LTDA. COLOMBIA.......................... 9.......................... 51

ROBERT BOSCH SECURITY SYSTEMS................................... 32......................... 15

BOON EDAM INCORPORATED...............................................10..........................24

SAMSUNG TECHWIN AMERICA............................................ 33...............GATEFOLD

CAME AMERICAS AUTOMATION...........................................11..........................29

SECO-LARM USA.............................................................. 34.........................33

CELAES 2015....................................................................12..........................59

SIERA LATINOAMÉRICA..................................................... 35.........................45

DAHUA VISION TECHNOLOGY CO., LTD...................................13............ CARÁTULA 2

SOFTGUARD TECHNOLOGIES USA........................................ 36......................... 12

DELTA SCIENTIFIC CORP.....................................................14..........................25

SOLUTEC SOLUCIONES TECNOLÓGICAS................................. 37..........................11

DX CONTROL S.A. ARGENTINA.............................................15..........................22

SONY LATIN AMERICA – PSLA............................................ 38.........................39

EVERFOCUS ELECTRONICS CORP...........................................16..........................47

TECNOEDIFICIOS ............................................................. 39.........................85

EXPO SEGURIDAD MÉXICO..................................................17..........................75

TECNOMULTIMEDIA ......................................................... 40.........................79

FLIR SYSTEMS, INC............................................................18.......................... 41

TYCO SECURITY PRODUCTS - DSC.......................................41............................5

GARRETT METAL DETECTORS..............................................19..........................49

TYCO SECURITY – SENSORMATIC....................................... 42...........................3

GIANNI INDUSTRIES INC.................................................... 20......................... 16

VIDEOTEC SPA................................................................. 43......................... 19

HANGZHOU HIKVISION DIGITAL TECHNOLOGY.........................21............................7

VIVOTEK INC................................................................... 44.........................57

HID GLOBAL CORPORATION............................................... 22........... CARÁTULA 4

YOKO TECHNOLOGY CORP................................................... 45.........................55

HOCHIKI AMERICA CORP................................................... 23......................... 31

PRÓXIMA EDICIÓN: Vol 19 Nº 5

Alarmas Sistemas contra intrusión Integración de sistemas de alarmas 106 | VENTAS DE SEGURIDAD Vol 19 Nº4

www.ventasdeseguridad.com


panorama general

Aumente sus ventas al agregar video a cada sistema LYNX Touch... una oportunidad espectacular. El galardonado sistema de control LYNX Touch 7000 de Honeywell incorpora la visualización cuádruple en la magnífica pantalla táctil de 7", lo que le permite agregar cuatro cámaras a Honeywell Total Connect

cadaventa y brindar una experiencia de usuario inigualable inmediatamente tras la instalación. Una vez que coloca el video en las manos de sus clientes, ellos desearán contar con esta gran capacidad en cualquier momento y lugar. Esto se transforma en la oportunidad perfecta para que usted agregue los servicios remotos de Honeywell Total Connect™ y disminuya el desgaste. Para obtener mayores RMR,ofrezca la económica comunicación por voz de doble vía mediante Wi-Fi®. ¡Imagine las posibilidades!

Z-Wave Automatización ®

Se puede seleccionar el idioma al iniciar sesión. Para obtener más información, visite www.security.honeywell.com/clar o llame al 1-305-805-8188 Escanee para ver el video

© 2015 Honeywell International Inc. Todos los derechos reservados.


Profile for Latin Press, Inc.

VENTAS DE SEGURIDAD 19-4  

THE SPANISH LANGUAGE ELECTRONIC SECURITY MAGAZINE

VENTAS DE SEGURIDAD 19-4  

THE SPANISH LANGUAGE ELECTRONIC SECURITY MAGAZINE