Medellín, Colombia
Noviembre/Diciembre 2006
Vol 1 • No.2 • 4 Páginas • 1 Cuadernillo
ASISTA AL FUTURO DE LOS VIAJES Y REUNIONES CORPORATIVOS EN COLOMBIA VIAJES DE INCENTIVOS ............... 3A © 2006 LATIN PRESS, INC
EN ESTA EDICIÓN: Avanza preparación de Viajescorp Colombia 2007 ..... 1A
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Avanza preparación de Viajescorp Colombia 2007
Familia viaja más rápido ................... 1A Carta de la editora .................. 2A Ahorros en programas de gestión de viajes................ 2A Viaje de incentivos: la motivación también requiere equipaje................ 3A Qué buscar en un programa de asistencia al viajero .................. 4A
Gracias a la alianza entre ACTE, la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos, AMADEUS, el proveedor de soluciones tecnológicas para el sector de viajes, y Gerencia de Viajes, la revista para gerenciamiento de viajes de Latinoamérica, la segunda versión de Viajescorp Colombia promete ser un espacio enriquecedor para la gestión de los viajes corporativos en Colombia y el área andina.
Con la alianza entre ACTE, Amadeus y Gerencia de Viajes, el evento se adelanta a las necesidades del mercado. En proceso, acreditación para sesiones académicas. Evento se traslada a Bogotá.
“Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta realizada entre los asistentes a la primera versión del evento, los temas sugeridos y el comportamiento del mercado a nivel latinoamericano, estamos trabajando conjuntamente para ofrecer una programación académica acorde a las necesidades del mercado”, afirmó Lyda Durango, editora de la revista Gerencia de Viajes. Inicialmente el evento pretende abarcar los viajes individuales de negocios y los viajes grupales, en sesiones paralelas. En cuando al primer segmento, temas como la evolución y transición de los pro-
cesos de distribución y la relación costo/beneficio entre agencias de viajes y clientes corporativos son algunos de los temas propuestos, para los que se contará con la experiencia que ACTE ha adquirido en sus eventos internacionales, específicamente en sus foros académicos en Sao Pablo y Ciudad de México.
Eventos corporativos, en la mira Las reuniones y eventos corporativos representan un segmento creciente, que Viajescorp 2007 no quiere dejar por fuera. Un ejemplo de ello serán los viajes de incentivo como un evento corporativo que impacta directamente en la productividad de los empleados y la rentabilidad de la empresa. Para Viajescorp es importante destacarse como un evento académico que impulsa la formación y especialización profesional del sector de viajes corporativos, por eso, está en proceso la búsqueda de la certificación para las sesiones académicas del evento como parte de un programa de educación continua. “En la actualidad, estamos procesando esta solicitud ante el Convention Industry Council con su programa CMP – Profesionales Certificados en Reuniones – y esperamos tener buenas noticias para nuestro evento”, afirmó Max Jaramillo, director de Viajescorp y de la revista Gerencia de Viajes.
PRIMERA EMPRESA PAPELERA DE COLOMBIA IMPLEMENTA OBT
Familia viaja más rápido por Lyda Durango
Productos Familia está cambiando la historia de los viajes corporativos en Colombia. Por primera vez una empresa de
este país adopta una herramienta de reserva en línea (OBT) para la gestión de sus viajes. Lo que hace un par de años era una meta más por cumplir dentro de un proceso de
La campaña de expectativa para la implementación del sitio web autotravel.familia.com.co estuvo conformada por varias piezas publicitarias.
optimización de costos de la primera empresa papelera de Colombia es ahora una realidad que tiene a más de uno con el rostro sonriente. Y no es para menos. Los 130 empleados de la compañía que constantemente realizan viajes tendrán ahora la posibilidad de efectuar la reserva aérea desde su escritorio. De esta forma el proceso, que en promedio podía tardar hasta cinco horas, podrá ser realizado en un tiempo récord de hasta dos minutos. Todo esto gracias al sitio autotravel.familia.com.co , el sueño cumplido de Juan Guillermo Restrepo, director de recursos estratégicos de Productos Familia y responsable del rubro de viajes de la compañía desde hace dos años.
Del teléfono al sitio web Productos Familia reserva anualmente alrededor de 4.500 tiquetes aéreos, entre nacionales e internacionales. Hasta hace un mes esto se hacía manualmente, con la intervención, en una primera instancia, del gestor de viajes (la secretaria), el autorizador (el jefe del viajero) y el viajero. En una etapa siguiente intervenía la agencia de viajes y al final entraban otras áreas de la compañía, como tesorería, administración documental y archivo. “Necesitábamos hacer de éste un proceso más directo”, cuenta el señor Restrepo. En el 2004 se dieron los primeros pasos tendientes a automatizar el proceso de viajes y después de dedicar al-
rededor de cuatro meses a entender el intrincado mundo de los viajes corporativos, Juan Guillermo Restrepo implementó el e-ticket de Avianca y el tiquete y el checkin electrónicos en la compañía. Pero aún había mucho camino por recorrer: “necesitábamos además optimizar el rubro de viajes y lograr el entendimiento de la política de viajes entre los empleados”, recuerda Juan Guillermo. El aliado perfecto para el cumplimiento de esa meta fue su agencia de viajes: Carlson Wagonlit Travel. Como distribuidor a nivel mundial de GetThere, empresa de Sabre Holdings, CWT Continúa en la página 3A...