AVI LATINOAMERICA 14-1

REVISTA PARA LA INTEGRACIÓN DE AUDIO, VIDEO E ILUMINACIÓN

Vol. 14 Nº1 2021

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www.avilatinoamerica.com ISSN 2027 4807

Domótica

crece durante la pandemia Consejos para domótica Definiendo el concepto de domótica

Edición especial para

Febrero 26, 2021

EDITORIAL Es una publicación periódica propiedad de Latin Press, Inc.

Residencial, un segmento que crece

Producida y distribuida para Latin Press, Inc., por Latin Press Colombia y Latin Press USA

DIRECCIÓN GENERAL

Max Jaramillo / Manuela Jaramillo

EDITOR

Richard Santa

rsanta@avilatinoamerica.com

GERENTE DE PROYECTO Verónica Marín

Aunque la llegada de la pandemia a América Latina a comienzos de 2020 generó una parálisis de los negocios y la ejecución de proyectos en la economía no esencial para la vida diaria de las personas, de los cuales la industria audiovisual no estuvo exenta, con la reactivación en el segundo semestre de ese año, el segmento residencial tuvo una rápida recuperación.

Así lo dejaron ver los diferentes fabricantes e integradores con los que hablamos para el informe que presentamos en la primera edición de 2021 de AVI Latinoamérica sobre domótica, quienes destacaron que el trabajo y el estudio desde casa, así como los prolongados confinamientos, generaron una mayor cantidad de proyectos en este segmento.

Debido a las restricciones de movilidad, los usuarios finales están buscando mejores opciones para continuar con el home office y opciones de entretenimiento y confort que brindan las integraciones de tecnología para el sector residencial.

GERENTES DE CUENTA MÉXICO Sandra Camacho

COLOMBIA

Carolina Gallego Fabio Giraldo

CHINA

Judy Wang +852 3078 0826

Sin duda el mundo cambió con la pandemia y las nuevas dinámicas brindan oportunidades para la industria AV.

scamacho@avilatinoamerica.com

cgallego@avilatinoamerica.com fgiraldo@avilatinoamerica.com

judy@worldwidefocus.hk

DATABASE MANAGER

Maria Eugenia Rave mrave@avilatinoamerica.com

JEFE DE PRODUCCIÓN Fabio Franco

ffranco@avilatinoamerica.com

DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO Jhonnatan Martínez

Incluso, resaltaron que muchos integradores que tradicionalmente trabajan para los sectores comercial, corporativo y gobierno, incluyeron soluciones de domótica en su portafolio y así lograron mantener a flote sus negocios.

vmarin@avilatinoamerica.com

jmartinez@avilatinoamerica.com

PORTADA

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TELÉFONOS OFICINAS: Latin Press USA Miami, USA

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LATIN PRESS COLOMBIA Bogotá, Colombia

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LATIN PRESS BRASIL São Paulo, Brasil Tel +55 [11] 3042 2103

Colabora en esta edición:

• Juan Tamayo • Rubén Álvarez • Lucas Valencia

Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista no comprometen a la casa editora.

RICHARD SANTA SÁNCHEZ, RAVT

Editor AVI LATINOAMÉRICA rsanta@avilatinoamerica.com

Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A. Quien solo actúa como impresor Impreso en Colombia - Printed in Colombia ISSN 2027 4807

CONTENIDO

Vol 14 N° 1, 2021

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CARTA EDITORIAL

CALENDARIO 2021

INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

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Domótica crece durante la pandemia

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Consejos para domótica

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Definiendo el concepto de domótica

La tendencia en los sistemas de automatización residencial es a que el usuario final pueda configurar la solución de acuerdo a sus preferencias.

Centralizar no es domótica, hay quienes creen que esconder los controles originales y dejar todo en una aplicación ubicada en una tableta o celular es domótica.

Parece ilógico que todavía encontremos proyectos sin la respectiva asesoría de empresas especializadas integrales, con la capacidad de realizar un proyecto completo que beneficie al cliente final al 100%.

INTEGRACIÓN COMERCIAL

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18

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Micrófonos para templos y educación

El manejar sistemas inalámbricos es un compromiso y un acto de conciencia. Si el personal no está debidamente calificado para ser un especialista de audio o de RF, no significa que no puedan poner en marcha un buen equipo de microfonía.

ÍNDICE DE ANUNCIANTES EMPRESA PÁGINA D-TOOLS 9 DATANET 21 DATAPATH 11

24 4 | AVI LATINOAMÉRICA Vol 14 Nº1

INDUGUÍA 17 OPCIONES DIGITALES

CARÁTULA 2

TECNOMULTIMEDIA 2021

CARÁTULA 3

TOP 100 INTEGRADORES LATINOAMERICANOS

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CALENDARIO 2021 KNX DAYS KNX Days Mexico Virtual - Febrero 12

PRÓXIMO SUMMIT - AVI ABRIL 9

KNX Days Brasil Virtual - Mayo 14 KNX Days Colombia Virtual - Agosto 20 KNX Days Argentina Virtual - Noviembre 12 Más información en www.knxdays.com

JUNIO

Conferencias y muestra comercial con tecnologías sobre los nuevos sistemas de sonido instalado y temporal.

1 al 4 WWW.AVILATINOAMERICA.COM/EVENTOS

ISE Europa Barcelona, España www.iseurope.org

JULIO

JUNIO 25

AGOSTO 27

Conferencias y muestra comercial con equipos y tecnologías de visualización, como monitores, proyectores y complementarios.

Conferencias y muestra comercial con soluciones de audio para templos y casas de culto.

OCTUBRE 8

DICIEMBRE 9

Conferencias y muestra comercial con soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración para entornos corporativos y residenciales.

Conferencias y muestra comercial sobre sistemas de iluminación para interiores y exteriores instalados y temporales.

14 TecnoEdificios San José, Costa Rica www.tecnoedificios.com

AGOSTO 4 al 6 Tecnomultimedia Ciudad de México, México mexico.tecnomultimedia.com

4 al 6 Datanet Ciudad de México, México www.expodatanet.com

4 al 6 TecnoTelevisión México Ciudad de México, México mexico.tecnotelevision.com

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PROVEEDORES PREFERIDOS HASTA LA FECHA

Con ConsorcioTec, Aavara busca crecer en Latam Aavara es uno de los fabricantes de la industria audiovisual que se ha unido como proveedor preferido a ConsorcioTec, el primer grupo de compras para integradores de América Latina. AVI Latinoamérica habló con Virginia Wu, directora de Ventas y Marketing, para conocer más detalles de la empresa.

Destacó que Aavara es una empresa que nació en Taiwán en el año 2006, se formó con los expertos de la industria AV e IT como Logitech, Viewsonic, entre otros. Para ofrecer su solución a más clientes en Europa con entrega rápida de 3 días hábiles, establecieron un centro de logística ubicado en Holanda. Fue la primera empresa que brindó soportes para pantallas en Taiwán estableciendo un hub logístico en la época.

“Contamos con 2 líneas de productos, soportes profesionales integrales para pantallas y la solución de distribución audiovisual, llamada AV sobre IP. Desarrollamos nuestro propio software de control de video y al mismo tiempo, se destaca la compatibilidad con otras marcas prestigiosas para satisfacer la integración de sistemas en cualquier entorno comercial, residencial, corporativo”, destacó.

Vinculación a ConsorcioTec Al preguntarle a Virginia Wu sobre la vinculación de la empresa a ConsorcioTec, destacó que “La escala de ventas de Aavara ha cubierto los principales continentes, y deseamos más publicidad en América Latina en la cual estamos muy interesados y personalmente me gusta la cultura latinoamericana y además hablo español. Es hora de establecer nuestra marca y servir a nuestros clientes allí.

Virginia Wu Deseamos vincularnos oficialmente con una organización reconocida de confianza que logra conectar nuevas empresas/ marcas y productos innovadores directamente con los integradores locales y nos alegra conocer a ConsorcioTec a través del cual podemos cumplir nuestro propósito con un camino más directo”.

Resaltó que Aavara espera brindar a los socios de ConsorcioTec beneficios desde sus dos líneas de productos, con una gama integral en los sectores comerciales, residenciales y de gobierno, con alta calidad y tecnología de punta desarrollada y hecha en Taiwán, la isla de la tecnología, que es considera la “Silicon Valley” de Asia.

“Nuestros productos facilitan de forma práctica y sencilla la instalación de servicio audio visual y además son muy compatibles con otras marcas ya instaladas o de nueva instalación en la distribución de video”, señaló.

Sobre ConsorcioTec ConsorcioTec es un grupo de compras en el que contratistas o integradores tienen la oportunidad de recibir reembolsos de proveedores por compras realizadas a través de la red que se basan en el volumen total de compras que se hacen a través de los Proveedores Preferidos del grupo.

Adicionalmente, ConsorcioTec busca crear valor entre los integradores permitiendo ser un lugar donde las empresas puedan generar comunicaciones mejoradas con los proveedores oficiales, tener la oportunidad de acceder a educación y orientación empresarial, generar oportunidades de nuevos negocios y lograr un reconocimiento elevado por medio de la red.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

Domótica crece durante la pandemia

por RICHARD SANTA

La tendencia en los sistemas de automatización residencial es a que el usuario final pueda configurar la solución de acuerdo a sus preferencias.

El 2020 fue un año inédito para la historia reciente de la humanidad. Las vidas que la pandemia apagó se cuentan en millones y los confinamientos como medida para enfrentarla afectaron la economía, paralizando durante meses muchos sectores no esenciales, entre los cuales la industria audiovisual no estuvo exenta.

A pesar de la difícil situación, hubo un sector de la industria audiovisual que, tras la parálisis del segundo trimestre del año, tuvo un importante repunte para el segundo semestre: la integración residencial. Herbert Bansbach, de la compañía Control4, explicó

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL esta situación como un efecto rebote tras la parálisis inicial y debido a que las personas debían pasar todo el tiempo en sus hogares, por lo cual decidieron integrar y / o renovar tecnología que les permitiera lograr un mayor confort y mejorar las opciones de entretenimiento.

Resaltó que “La forma en cómo funciona el mundo cambió, se convirtió en un mundo remoto, y la domótica va de la mano con ello. El servicio es ahora remoto, se va a la escuela de forma virtual, la gente trabaja desde la casa.

Y las soluciones de control y automatización simplifican la vida. Eso ha sido un efecto del Covid19, que ha permitido que las personas y sus familias hayan tenido que pegar un brinco a la tecnología de manera radical, algunos a la fuerza”.

El vicepresidente de ventas para América Latina de Lutron, Roberto Mallens, comentó que “En el último año la modalidad ha sido el home office, el cual ha generado mucha demanda en el mercado residencial, en el área de automatización del hogar. Los clientes están buscando nuevas tecnologías que trabajen a nuestro favor, para nuestro confort. Y no solamente en el home office, también en el entretenimiento, en la sala, el área de la televisión, el patio. Y esto nos trae más compatibilidad con otros sistemas fundamentales para el desarrollo de cualquier proyecto. La pandemia ha sido muy beneficiosa para el sector residencial, debido a que las personas están invirtiendo más en sus hogares”.

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Por su parte, Ariel Gutiérrez, presidente de Polaris Controls, representante de Savant para el mercado de América Latina, destacó que otro efecto del impacto de la pandemia en la industria, fue que muchas empresas dedicadas al sector comercial, incluyeron en su portafolio el sector residencial. Antes, eran las empresas del sector residencial las que migraban a proyectos corporativos o comerciales, debido a que típicamente el proyecto residencial toma más tiempo, la transacción es más compleja porque hay demasiados elementos personales envueltos en la selección de un equipo.

“En 2020 el sector residencial regresó fuerte, los teatros en casa, todo lo relacionado con entretenimiento en la casa, en los patios, en exteriores, estuvo muy fuerte. Fue un buen año desde el punto de vista del negocio para el sector residencial”, mencionó.

En el mismo sentido se manifestó el director comercial de Crestron Latam, David Román, quien aseguró que aunque la compañía tiene una amplia variedad de segmentos, en 2020 lo salvó fue el mercado residencial. “Durante la pandemia, se vinieron abajo los otros sectores y el residencial creció. El usuario debió quedarse en su casa, y el dinero que destinaba a vacaciones lo invirtió en la comodidad de su hogar. Hemos tenido muchos temas de upgrade, casas nuevas, incorporación de tecnologías. Crestron respondió a esta realidad y desarrolló muchas tecnologías para oficina en casa”.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

“La demanda global del mercado de automatización del hogar se valoró en alrededor de USD$47,59 mil

Crecimiento a dos dígitos

millones en 2025, a una tasa compuesta anual ligeramente superior al 11,50% entre 2018 y 2025.

Los principales estudios sobre el mercado de la domótica y la automatización residencial confirman el positivo panorama de este sector, con pronósticos de crecimiento hasta 2025 a dos dígitos. Veamos algunos ejemplos:

Este crecimiento lo explica debido “al cambio del enfoque del cliente de las casas tradicionales a las casas inteligentes y en el estilo de vida lujoso y elegante.

Además, se prevé que una mayor conciencia sobre el uso eficiente de la energía, el fuerte aumento de los precios de la electricidad y los avances tecnológicos fomenten el crecimiento del mercado de la automatización del hogar”.

En el informe Mercado de automatización de hogares inteligentes por aplicación, elaborado por Market Research, se estima que el mercado global de automatización del hogar inteligente supere los USD 94 mil millones para 2025, al crecer a una tasa compuesta anual de más del 12% durante el período de pronóstico 2020-2025.

Esta consultora señala que “El mercado mundial de la automatización del hogar inteligente tiene una fuerte competencia entre los nuevos actores emergentes y los bien establecidos. Estos actores del mercado tienen como objetivo obtener una ventaja competitiva sobre los otros actores participando en asociaciones, fusiones, adquisiciones y expandiendo sus negocios”.

En el caso de Zion Market Research, su informe indica que la demanda global del mercado de automatización del hogar se valoró en alrededor de USD$47,59 mil millones en 2018, y se espera que alcance aproximadamente USD$101,96 mil

Por último, el pronóstico más conservador es el de MarketsandMarkets, el cual prevé que el mercado de sistemas de automatización del hogar crezca de 40,8 mil millones de dólares en 2020 a 63,2 mil millones de dólares en 2025; se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 9,1% de 2020 a 2025.

Si bien estos estudios presentan cifras de mercado globales, se estima que el mercado residencial de América Latina, ocupa entre un 8% y 10% del mercado global. Coinciden los expertos que en todos los países de América Latina el sector de la automatización residencial ha crecido, pero resaltan regiones como el Caribe, donde hay un gran mercado, así como en los países grandes de la región, entre ellos Brasil y México y otros que vienen creciendo de manera importante, como Colombia y Chile.

millones en 2018, y se espera que alcance aproximadamente USD$101,96 mil millones en 2025” 10 | AVI LATINOAMÉRICA Vol 14 Nº1

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL Herbert Basnbach resaltó que aunque Argentina y Venezuela son países que se han visto afectados por la devaluación de su moneda local frente al dólar, el mercado de domótica igual crece. “Yo he hablado con dealers en Venezuela que dicen `no tenemos luz, agua ni combustible, pero vienen los clientes, nos recogen, nos llevan y les hacemos la instalación´.

Es un país que trabaja con las uñas pero sigue siendo un país que tiene mucha riqueza y hay un sector del mercado, como el gubernamental, que crece. En el caso de Argentina está la devaluación y la certificación eléctrica”.

El representante de Lutron, Roberto Mallens comentó que la compañía está muy comprometida con el mercado de América Latina, por eso cuenta con una gran fábrica en México y recientemente está abriendo una adicional en Costa Rica.

¿Qué se automatiza?

A la hora de buscar una automatización y control residencial, el usuario final tiene preferencias principalmente en elementos que le permitan tener un mayor confort y bienestar en sus hogares, sobre todo en las zonas comunes. Por eso se en-

focan en elementos como: iluminación, cortinas y persianas, seguridad y acceso, entretenimiento, que incluye audio y video, y climatización. Tras la pandemia, también han cobrado importancia lugares para estudio y trabajo desde casa con espacios adecuados y soluciones de videoconferencia.

Ariel Gutiérrez resaltó que “los espacios donde más se instala tecnología son los que están fuera de las habitaciones, como exteriores, entretenimiento, cocinas, patios. Lo más importante al querer automatizar, es que sea un proceso sencillo, que no se requiera un doctorado para operar un sistema de automatización”.

La iluminación y la climatización representan entre el 70% y 80% del gasto energético de una casa, es por eso, según explicó David Román, que son las soluciones que más se buscan automatizar por confort, pero también por ahorro de energía. En su orden, destaca las soluciones para iluminación, audio distribuido y entretenimiento, persianas. Y otros valores agregados, como climatización, video distribuido, jacuzzi, la seguridad con cámaras, accesos de control y videoporteros.

La iluminación y la climatización representan entre el 70% y 80% del gasto energético de una casa, es por eso, según explicó David Román, que son las soluciones que más se buscan automatizar por confort, pero también por ahorro de energía.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL En el caso de la compañía Control4, Herbert Bansbach explicó que su enfoque divide la tecnología residencial en cuatro áreas o pilares: 1. Entretenimiento, todo lo que tiene que ver con audio y video distribuido, teatro en casa, control de televisores. Lo relacionado con el ocio en audio y video.

2. Control de iluminación, puede ser inalámbrico, a través de un panel o híbrido. Tiene que ver con el ahorro energético, escenas de iluminación y temporizadores.

3. Confort, es un pilar bastante amplio porque entra toda el área de cortinas, aire acondicionado, motores como garajes, fuentes, piscinas.

4. Seguridad, control de alarmas y CCTV.

Tendencias: IoT y comandos por voz

Dos desarrollos que han tenido una importante evolución en los últimos años, y con un fuerte impacto en el mercado de la domótica e integración residencial, son el internet de las cosas y los comandos por voz. Los expertos consultados para este informe, mencionaron que aunque el impacto de estas dos tecnologías ha sido positivo, inicialmente

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generaron confusión. Concluyen que en ambos casos falta más desarrollo para lograr su masificación.

Ariel Gutiérrez indicó que los comandos por voz han tenido una lenta adaptación porque existen todavía barreras de lenguaje. “Aunque las plataformas ya tienen el servicio en español, como hay tantos acentos y tantas formas diferentes de decir las cosas basadas en países y culturas, el control por voz sigue siendo alejado lo eficaz que puede ser”.

Y sobre el internet de las cosas, señaló que afectó negativamente al dealer en su inicio porque sentían que había mucho producto disponible de diferentes marcas que les podía quitar importancia, por lo fácil de la implementación en algunos tipos de proyectos. “Lo que sí ha sucedido, es que ya hay productos que mantienen cerrado para el dealer el tema de la integración, y el internet de las cosas se ha convertido en una herramienta adicional para ofrecer servicios que vivan en

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

“Este mercado nos ha abierto la puerta para las personas que quieren integrar de una manera longeva, fiable y segura, busquen sistemas la nube y que sean integrables en la nube o en servidores”.

Por su parte, Herbert Bansbach resaltó que estos dos factores han hecho crecer el mercado. Mientras que del IoT se viene hablando desde hace casi una década atrás, todo se va a conectar a internet, se va a controlar desde un aplicativo. Y en los últimos cuatro años se viene hablando de los comandos de voz y se ponen de moda en el mercado masivo. Lo que hace es integrar muchísimas cosas y lo hace muy fácil.

“Hemos visto un efecto interesante a través de estos dos temas. Han producido confusión en las familias porque normalmente es una persona la que sabe controlar todo, además de la cantidad de aplicativos que terminan en el teléfono. Otro efecto es la durabilidad de la tecnología, ni los comandos por voz ni el internet de las cosas son duraderos en el tiempo. Hay cuestionamientos de la fiabilidad de los productos y la seguridad”, acotó.

Agregó que “este mercado nos ha abierto www.avilatinoamerica.com

la puerta para las personas que quieren integrar de una manera longeva, fiable y segura, para que busquen sistemas profesionales. Ha creado un efecto interesante porque la automatización residencial es algo que viene con mucha fuerza, una tendencia mundial, cada día se van a automatizar más cosas y la diferencia es que lo haga yo o que lo haga un experto por un usuario final. Si lo hace un experto, se va a encargar que todo quede a la perfección, mientras que si lo hace un usuario final, puede que un día funcione y mañana una actualización no funciona o el resto de la familia no puede acceder.

profesionales”.

Sobre este mismo tema, el directivo de Crestron mencionó que “los sistemas de comandos por voz están de moda, aunque ya tenemos cerca de siete años usándolos. La realidad es que estamos en el principio, ayudan pero se siguen usando con pocos comandos, los más utilizados son para encender y apagar la iluminación y el televisor. Esto va a crecer de la mano de la inteligencia artificial, para que el sistema vaya aprendiendo los gustos del usuario y se vaya adaptando a ellos”.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

“Lograr que una solución sea exitosa depende de muchos factores, pero parte del sistema o cerebro que se use para controlar todas las tecnologías integradas y que brinde para el usuario una interfaz amigable y fácil de usar”.

Domótica: se ama o se odia El resultado de una solución de domótica se mide por la apropiación y uso que le dan el usuario final y su entorno familiar.

Son muchos los proyectos residenciales en nuestra región que debido a la complejidad o problemas en la integración, terminan siendo subutilizados. Y un usuario inconforme, es un cliente que pierde toda la industria audiovisual.

Al respecto, Herbert Bansbach comentó que “Los problemas con la usabilidad de los sistemas generan un impacto negativo en la industria. Es sumamente importante que todas las empresas hagan una buena labor de integración y simplicidad. En el momento en que una compañía comienza a tener un gran auge y no logra el objetivo, esa tecnología o esa marca afecta la industria en su totalidad. Y la razón es que

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la domótica tiene que ser simple, fácil de usar. Ese es el secreto de la domótica”.

Lograr que una solución sea exitosa depende de muchos factores, pero parte del sistema o cerebro que se use para controlar todas las tecnologías integradas y que brinde para el usuario una interfaz amigable y fácil de usar. Para el mercado residencial existen muchas opciones de sistemas que permiten controlar y automatizar tecnologías, algunas con capacidad limitada o dirigidas para algunas soluciones en específico que requieren la integración de varios sistemas y otras con capacidad de integrar todas las tecnologías bajo una sola solución.

Los representantes de algunas de las marcas de control y automatización más usadas en América Latina, le contaron a AVI Latinoamérica cuáles son las características y la propuesta de valor de cada compañía: www.avilatinoamerica.com

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Control4 y Snap AV, una fusión sólida

Herbert Bansbach Director de Ventas para América Latina de Control4

A mediados de 2019, Control4 y Snap AV anunciaron el inicio de un proceso de fusión entre ambas para lograr una compañía más sólida en el mercado. Y aunque el proceso ha tardado más de lo esperado debido a la pandemia, sobre todo en América Latina, Herbert Bansbach, director de Ventas para América Latina de Control4, destacó que hay inversión en nuevos productos, nuevas tendencias con mucha fuerza y aún se está en pañales para lo que viene.

Sobre el sistema de la compañía, resaltó que se enfoca como un solo techo que comunica todas las soluciones de una manera intuitiva, personalizable y fácil de utilizar para el usuario final, todo bajo una misma interfaz, la cual se basa en: 1. Acceso remoto a la casa. Acceso remoto pero seguro, que el sistema tenga protocolos de seguridad y Control 4 usa protocolos de seguridad bancarios 2. Producto fiable, confiable y duradero en el tiempo 3. Personalizable, muchas veces la domótica, cuando es instalada por un profesional, limita a los usuarios finales a poder hacer modificaciones.

Contro4 ha venido empoderando a los usuarios finales para que puedan modificar sus escenas, playlist de música, entre otros, que no tengan que depender de un técnico para hacer ciertas cosas más sencillas. El sistema permite que la programación del integrador quede bloqueada para el usuario final, este no la puede editar o borrar.

“El porcentaje de usuarios finales que editan o personalizan sus proyectos directamente es muy bajo. La mayoría de la gente prefiere que el técnico le haga todo. Muchas veces logramos definir la venta porque brindamos la herramienta de personalización directamente por el usuario, pero prefieren que los técnicos sean quienes lo manipulen. Es curioso, pero los datos que tenemos es que el porcentaje de personalización por el usuario final es muy bajo”, resaltó.

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Crestron, poder al usuario final

David Román Director comercial de Crestron Latam

La compañía Crestron tiene casi 3 décadas de trayectoria con soluciones de integración residencial. Y en ese tiempo, la domótica ha estado enfocada en que el usuario final deba adaptarse a lo que le deja el instalador. Lo que está haciendo Crestron desde hace 5 años, es brindar la posibilidad de que el usuario final pueda adaptar su solución a sus necesidades y su casa.

David Román, director comercial de Crestron Latam, explicó que la compañía cuenta con dos sistemas para el sector residencial. El primero es el tradicional de plataforma abierta, en el cual depende de la inventiva del cliente y el integrador para hacer algo muy profesional con detalles necesarios para el cliente. El segundo es Crestron Home, un sistema que no necesita programación, es un concepto de domótica avanzada que solo se configura. Son dos opciones que se pueden adaptar de acuerdo a lo que requiere el cliente.

“Darle el poder al usuario final para que decida cómo programar su sistema de domótica es una tendencia que crece.

Está diseñado para que cualquier usuario, bien sea nativo digital o una persona que apenas se aproxima a la tecnología, lo pueda usar. El ejemplo más claro es en la iluminación, es cuando se requiere hacer algún cambio a los temas o escenas inicialmente configuradas, antes se debía llamar al integrador. Ahora es posible que usuario pueda hacer los cambios sin riesgo de desconfigurar toda la solución”, explicó.

Concluyó el represente de Crestron que en integración residencial “No hay términos medios, o la solución de domótica se ama o se odia. Y esto depende del integrador, porque no hay marcas malas, es la forma en cómo se ejecute el proyecto. Lo más importante es una explicación clara al usuario final de los alcances del sistema, qué hace y qué no hace”.

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60 años controlando la iluminación y algo más

Roberto Mallens Vicepresidente de Ventas para Latinoamérica de Lutron

El 2021 es un año especial para la compañía Lutron, puesto que celebra su aniversario número 60 desde que inició a desarrollar sistemas de control de iluminación, que hoy se destacan por ser escalables y de apertura para la integración con sistemas de otros segmentos residenciales.

Roberto Mallens, Vicepresidente de Ventas para Latinoamérica de Lutron, resaltó que las soluciones de la compañía se enfocan en la luz, las cortinas, el control de temperatura. Pero los sistemas son totalmente integrables con la mayoría de los sistemas de otro tipo de solución, sistemas de seguridad, touch pannels, audio y video. Esa apertura y facilidad de integración es lo que hace a Lutron un jugador importante en la industria.

Agregó que algunas de las características de la propuesta de Lutron para el mercado son: • Opciones de control de iluminación • La estética, un aspecto muy importante entre los clientes de este sector • La escalabilidad de las soluciones • Facilidad de instalación, tanto en casas antiguas como una construcción nueva, para ello tienen soluciones inalámbricas y alámbricas.

• Integración con las marcas de diferentes disciplinas.

• Internet de las cosas permite que los productos se vayan actualizando de manera constante.

• Cadena de distribución de Lutron en América Latina

Savant, pioneros en el uso de apps intuitivas

Ariel Gutiérrez Presidente de Polaris Controls Representante de Savant para América Latina

Savant busca que la integración y automatización sea más fácil para el usuario. Se ha enfocado siempre en la distribución de señal vía cableado estructurado para switcheo de video y audio. Y en los últimos años han tenido un enfoque adicional en el control de iluminación e integración de cortinas, para lo cual trabaja muy de la mano de marcas como Lutron.

Ariel Gutiérrez, presidente de Polaris Controls, representante de Savant para América Latina, indicó que la compañía se ha enfocado siempre en la experiencia del usuario con los sistemas de automatización, en la distribución de señal para hacerlo sencillo para el usuario y hoy tiene una base de audio sobre IP, para distribución de grado profesional.

“Ha sido pionera en el uso de app para el control de iluminación. Para facilidad del usuario, el sistema es muy gráfico, esto genera una experiencia de usuario agradable.

Pensamos que la tecnología va a seguir creciendo, la oferta de productos va a seguir creciendo, tanto en Savant como en otras empresas. A medida que vaya pasando el tiempo y los equipos se hagan más integrables, habrá más desarrollos muy interesantes en el futuro”, concluyó.

Mencionó que “Hay que seguir educando al mercado para que el integrador pueda brindar una experiencia completa al usuario final, no solo audio y video o iluminación por aparte. Para ello, Lutron tienen muchas capacitaciones online dirigidas a integradores de audio, video y seguridad para que integren el control de iluminación en sus proyectos. La gente no quiere problemas, quiere soluciones y experiencias”.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

Consejos para domótica

Centralizar no es domótica, hay quienes creen que esconder los controles originales y dejar todo en una aplicación ubicada en una tableta o celular es domótica. por JUAN TAMAYO, CTS-D*

Durante los últimos años he recibido comunicaciones de amigos que desean automatizar su hogar, pero es justo en el último año en el cual estas llamadas o mensajes se incrementaron, debido a que el hogar se ha convertido para muchos en su lugar de trabajo y en donde se está la mayor parte del tiempo. Inclusive, con tantos cambios, en el interior de mi empresa abrimos una línea de trabajo en consultoría e interventoría en proyectos de domótica.

En la reunión inicial de cada proyecto el dueño del espacio generalmente expresa que quiere lo mejor. El integrador y/o instalador

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL cotiza lo mejor que tiene en su portafolio, se realiza un proceso constructivo de instalación que normalmente tiene muchos problemas y al final los clientes no están satisfechos. El por qué pasa esto me ha llevado a escribir esta opinión, y aclaro, subrayo y recalco, es una opinión basada en 15 años de experiencia en el desarrollo de proyectos de integración de audio y video.

Lo más complejo es definir domótica, es un término que dice mucho pero no explica nada, no hay un consenso en la industria que pueda explicar adecuadamente el término, lo que hace que sea algo subjetivo. Dependerá de interpretaciones de cada actor en el proceso del espacio lo que hace muy difícil satisfacer. Así que el primer punto al solicitar la cotización de domótica de su hogar es definir las necesidades básicas que desea satisfacer. Una lista lo más completa posible de qué desea automatizar, y es un término industrial que se define como “Aplicación de máquinas o de procedimientos automáticos en la realización de un proceso o en una industria” (tomado de Oxford Language – Google).

Conocer el usuario

Considero que domótica no es prender un circuito de luz desde el celular, eso es solo una acción. Automatizar el

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encendido de las luces cuando se ingresa a la casa para que defina la ruta que normalmente se toma, sí es domótica.

Esto hace el segundo punto claro, hay que conocer las actividades de quien habita el lugar para poder realizar un correcto proceso de automatización. En el proceso de diseño es obligatorio que quien selecciona los elementos de control sepa y conozca las costumbres de las personas que manipularán los elementos. Esto indica indirectamente que la programación dependerá del grado tecnológico de las personas que convivirán el espacio.

El segundo punto deja abierta la discusión al tercer punto: diseñador, programador e instalador, deben dejar planes de operación para el personal de aseo o mantenimiento del hogar, aunque el sistema debe estar diseñado para los usuarios que habitan la casa, quienes son los dueños, en algunos casos se han olvidado de las personas de aseo y una simple acción de apagar un televisor se vuelve una tarea compleja.

Centralizar no es domótica, hay quienes creen que esconder los controles originales y dejar todo en una aplicación ubicada en una tableta o celular es domótica y considero que es uno de los errores más grandes, porque los controles originales siempre serán los elementos principales de actuación, todo se puede dejar disponible por si la tableta o celular

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL falla los sistemas originales sean el respaldo. Recordemos, son máquinas susceptibles a diferentes tipos de daños.

Como cuarto punto se puede concluir que los sistemas de domótica son sistemas de ayuda que no reemplazan a los sistemas de control original.

Cuidando el desempeño de la red

Y como último punto, pero no menos importante es que domótica siempre exigirá una correcta red de datos dentro y fuera (en algunos casos) del hogar. Es complejo entender, pero no es el mismo tipo de red que tienen en la oficina o en espacios públicos, aunque su teoría es exactamente igual. El componente streaming es el que la hace tan diferente a lo que se realiza normalmente en multicast, con lo cual la red es más compleja de predecir en su correcta operación. Mi recomendación es evitar los equipos muy económicos de hogar si quiere domótica, porque una mala selección de un solo dispositivo puede afectar el desempeño de toda la red.

La red de datos incluye internet, aunque éste es generalmente entregado por una empresa tercera de servicios, hay que tener en cuenta que la domótica puede o no consumir una alta cantidad de datos. Lo que siempre he recomendado es tener una lista actualizada de dispositivos que consumirán internet y cuánto ancho de banda requieren para la correcta operación, esto puede incluir dispositivos de streaming de video, dispositivos de gestión,

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inclusive, hasta la nevera, (¿recuerdan los puntos uno y dos de conocer el cliente?). No descuiden el tema de seguridad de redes de datos, no es tema para este artículo, pero se los dejo en el tintero.

Posiblemente existirán muchos sub tópicos de este tema, y de muchos otros temas. Como pudieron observar no hable de tecnologías, de marcas, de dispositivos, porque considero que domótica es hacer una casa a la medida, y a la medida del cliente que la habitará, no a la medida de equipos que instalarán.

Resumen de los cuatro puntos:

• Cree el análisis de necesidades del cliente.

• Conozca las actividades y costumbres del cliente.

• Tenga en cuenta el aseo y mantenimiento del hogar

inteligente.

• La columna vertebral de la casa inteligente será la red

de datos.

Recuerden que si tienen dudas o comentarios los pueden dejar como post de este artículo, es un tema muy amplio para desarrollar, y con gusto estaré dispuesto a colaborarles. *Juan Tamayo, CTS-D, es ingeniero electrónico y actualmente se desempeña como Gerente de T-Árbol Audiovisuales SAS, ingeniero de aplicaciones de producto para América Latina de International Sales e Ingeniero de Soporte para Synthax Inc. https://www.linkedin.com/in/juantamayoctsd/

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL

Definiendo el concepto

de domótica

por LUCAS VALENCIA GONZÁLEZ*

Parece ilógico que todavía encontremos proyectos sin la respectiva asesoría de empresas especializadas integrales, con la capacidad de realizar un proyecto completo que beneficie al cliente final al 100%.

Siempre que escuchamos la palabra domótica, en lo primero que pensamos es que es costoso e innecesario. Pero creo que esos pensamientos hacen parte de la cultura latinoamericana de siempre emprender una batalla por el precio con nuestro asesor o vendedor.

Comencemos a entender esta palabra. Por sí sola es poco entendida; significa domus, en latín casa, y autónomo (del griego: αὐτόνομος; “que se gobierna a sí mismo”).

Claro está que la definición la tomé de Wikipedia.

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INTEGRACIÓN RESIDENCIAL Llevo 13 años en la industria de la domótica y he comprendido que llegar a una verdadera casa y hacer que tenga todas las tecnológicas es un verdadero reto, y más porque hoy en día existen muchos autodidactas, o personas curiosas que le han vendido al mercado que esto es tema de poca profesionalización. Y se hace con pocos conocimientos. Pero lo cierto es que cuando entendemos a profundidad todos y cada uno de los escenarios que conlleva un buen sistema, comenzamos a tomar los proyectos en serio.

Integración de sistemas

La ingeniería eléctrica, la iluminación, el control de iluminación, el audio, teatros en casa, la conmutación de video, las redes de datos, el cableado estructurado, la seguridad electrónica, riegos aires acondicionados, cortínas, son los sistemas que nosotros los consultores tocamos directamente, especialidades totalmente independientes que se pueden integrar en un solo sistema. Pero nunca se nos debe olvidar que existen otras especialidades que son fundamentales tener en cuenta para que el proyecto sea exitoso, para este caso se debe siempre pensar en la ingeniería civil, arquitectura, ingeniería mecánica, Ingeniera electrónica; todos y cada uno de estos hacen parte de la domótica.

Partiendo de lo anterior, parece ilógico que todavía encontremos proyectos sin la respectiva asesoría de empresas especializadas integrales con la capacidad de realizar un proyecto completo que beneficie a nuestro cliente final al 100%.

Con lo anterior, he definido 3 tipos de casas de la siguiente manera, cada una con alcances y presupuestos diferentes: casas automatizadas, casas inteligentes y, ahora, entendido el momento en el que estamos, las casas 4.0. Esto nos va a comenzar a dar una ruta en el entendimiento de la industria y no solo de eso, también nuestros clientes; 3 tipos de clientes, 3 tipos de necesidades o problemas, 3 tipos de presupuestos. Estos 3 tipos de casas las podremos definir más a profundidad en su momento.

Conclusiones finales

Nunca podemos asumir que un cliente puede o no tomar cualquiera de las tres opciones. Lo que sí debemos hacer es explicar cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de éstas. Lo más importante aún: no pretendamos que nuestro cliente compre algo que no entiende y del cual no está consiente qué le vas entregar finalmente, puede llevarse una gran sorpresa, prometiste mucho y entregaste poco; o el alcance y el presupuesto en muy alto, y las necesidades o problemas del cliente muy pocas. También podría caber la posibilidad de que por delimitar bien el proyecto, entraste en conflicto con otras especialidades. www.avilatinoamerica.com

Ningún proyecto va hacer perfecto cuando lo terminas, siempre vas a saber que podrías haber hecho algo mejor, pero lo cierto y al final de todo es que tu cliente pueda vivir la experiencia como él se la sueña y no como el vendedor se la quiso vender. *Lucas Valencia González es el CEO de Ultimate Technology SAS.

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INTEGRACIÓN COMERCIAL

Micrófonos para templos y educación

POR RUBÉN ÁLVAREZ*

El manejar sistemas inalámbricos es un compromiso y un acto de conciencia. Si el personal no está debidamente calificado para ser un especialista de audio o de RF, no significa que no puedan poner en marcha un buen equipo de microfonía.

Ya sea un lugar de culto religioso o alguna institución educativa, las herramientas audiovisuales son de suma importancia debido a que la tecnología ha hecho más fácil la interacción entre personas. Definitivamente, los micrófonos inalámbricos son parte indispensable en la cadena de audio ya que docentes, profesores, alumnos, o bien, pastores, reverendos y todo aquel que requiera hacer notar su voz y su mensaje los necesitan. ¿Pero qué cualidades deben tomarse en cuenta para seleccionar un micrófono inalámbrico que cubra los retos actuales de

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INTEGRACIÓN COMERCIAL calidad de audio, cambios en el espectro y ahorro en energía, sin ser muy sofisticado en su uso y operación?

Para comenzar, ningún sistema de micrófonos inalámbricos podrá sacrificar la calidad sonora, alterar la respuesta tonal o modificar la naturalidad de la voz. Deberá tener un sonido transparente de preferencia con la respuesta en frecuencia más amplia para dejar pasar hasta el sonido más discreto y fino. A su vez, debe contar con el mayor rango dinámico disponible en su formato digital para no tener distorsiones cuando se le exijan niveles altos en un posible grito de emoción, en una predicación o durante una clase.

Probablemente muchos de estos profesores o reverendos no estén familiarizados con los asuntos de radiofrecuencia.

Seguramente, muchos han sufrido de alguna interferencia o corte de señal con sistemas anteriores. El origen de esos problemas radica en dos cosas: las variables que podemos controlar, cuando no sabemos que nosotros mismos generamos la interferencia, y que el ambiente de radiofrecuencia que rodea al sitio donde se utilizan dichos equipos ha cambiado y nadie nos lo ha informado.

La solución es un sistema ágil, pero a su vez robusto en

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estos aspectos. Que posea la cualidad de tener un gran ancho de banda y que aproveche hasta el espacio más reducido. Además de que, en su construcción, permita algo tan simple como instalar sus antenas de manera remota para incrementar su área de cobertura. Con esto, los temas de RF no deberían ser problema.

Un requerimiento que causa interés y es determinante para usar un micrófono inalámbrico son las baterías requeridas para los transmisores. El nivel de compromiso de una herramienta de este estilo demanda pilas profesionales de alta duración. Una importante recomendación es que dichos transmisores (bodypacks o de mano) tengan la opción de usar pilas convencionales AA, ya que éstas las podemos conseguir casi en cualquier sitio. Si los transmisores pueden usar alguna batería especial recargable, que nos indique el consumo en tiempo real para que conozcamos el momento justo en que debemos reemplazarla y que, a su vez, estas baterías no tengan efecto de memoria para garantizar muchos ciclos de carga, hemos encontrado la mejor relación costo-beneficio. No queremos que cuando el pastor esté dando su sermón o un maestro esté dando su clase se quede sin baterías y distraiga la atención de su público.

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INTEGRACIÓN COMERCIAL

En muchas ocasiones dentro de las iglesias y lugares de enseñanza el personal no está debidamente calificado para ser un especialista de audio o de RF

Otro factor que sugerimos para seleccionar un micrófono inalámbrico es que su operación no sea compleja y que, además, cuando sea requerido, pueda crear los ajustes de coordinación de frecuencia en el momento de que se utilicen múltiples sistemas. El menú deberá ser intuitivo, llevando paso a paso a la persona que lo maneja a un estado de confianza y seguridad, ya que la incertidumbre de que algo pase siempre está latente.

El manejar sistemas inalámbricos es un compromiso y un acto de conciencia. En muchas ocasiones dentro de las iglesias y lugares de enseñanza el personal no está debidamente calificado para ser un especialista de audio o de RF, pero eso no significa que no puedan poner en marcha un buen equipo de microfonía.

Consideraciones finales

La construcción de los equipos con materiales resistentes (mecánicamente hablando) como pueden ser metales o combinaciones con polímeros de nueva generación, ayudarán a soportar el descuido, maltrato y abuso de los equipos, porque muchas veces los equipos quedan

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expuestos a múltiples usuarios que accidentalmente podrían causar algún daño a los transmisores que están en sus manos.

Los accesorios para su instalación son muy importantes porque la estructura de montaje en rack ayudará a mantener los equipos protegidos y ordenados. A su vez, permite configuraciones avanzadas cuando se montan muchos equipos al mismo tiempo, optimizando cableados para las antenas. El display que da la información relativa a la configuración de los equipos debe ser efectiva. Tecnología como OLED ayuda a la claridad de los datos en los aparatos.

Actualmente, Shure ofrece una solución inalámbrica que cubre todos esos requisitos, además de ser un equipo con un costo extremadamente competitivo.

Este sistema se llama SLX-D, tecnología digital de última generación que ofrece diversas combinaciones con receptores sencillos o duales y transmisores de mano y bodypack, ideales para lugares de culto y enseñanza. *Rubén Álvarez es Especialista de Desarrollo de Mercado de Shure América Latina. Puede contactarlo a través de alvarez_ruben@shure.com

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