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varejistas mercado

SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 1

PÁGINA 1

PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / www.latinmediapublishing.com

Dicas fundamentais para distribuidores que querem fidelizar o canal Alberto Rodrigues, VP da Abradisti, conta o que um distribuidor deve ter em mente para o relacionamento empresa x cliente, como priorizar sempre a confiança, respeito, atenção e interesse dos clientes, com o pensamento de que o bom diálogo amadurece a relação comercial.

Relatório da GSMA confirma que o Brasil é o quarto maior mercado de mobilidade do mundo A empresa lançou a primeira avaliação global do setor de comunicações móveis do país e mostra em detalhes o crescimento surpreendente de serviços de telefonia móvel, que atualmente ultrapassa a marca de 260 milhões de conexões ativas.

O último trimestre do ano reserva grandes expectativas para as empresas Os três meses finais do ano sempre é um período importante para as companhias, não apenas no setor de informática. De outubro a dezembro as empresas se preparam para bater metas, fazer os últimos lançamentos e fazer o levantamento geral sobre o desempenho e faturamento que foi alcançado. Felizmente, o Brasil tem sido visto com bons olhos pelo mercado financeiro e, apesar de algumas oscilações, o resultado final deve ser positivo para a maioria das empresas.


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SUM Á RIO

Staff p 18 Proteção para seu iPad / tablet

p4 Carta ao leitor / Destaques do mês

p 11 Seagate lança no Brasil, o Programa SPP

Leadership lança Case Bubbles e Case TPU para iPad 2.

Diretora Editorial Natalia P. Meyer natalia@latinmediapublishing.com Departamento Comercial Claudia Armellino claudia@latinmediapublishing.com Coordenação Geral Verónica Torres Falco sales@latinmediapublishing.com Diretora de Arte Carla Carpossi carla@latinmediapublishing.com

p6 Como a distribuidora pode fidelizar o canal

Redação

Fernanda Beziaco redacao@distribuidoresemercado.com +55 11 9 8091 5391

p 12 RELATÓRIO DA GSMA COLOCA A TECNOLOGIA MÓVEL NO CENTRO DAS TRANSFORMAÇÕES DO BRASIL

Colaboradores Jaqueline Cabral jaqueline@latinmediapublishing.com Jean Garnier Jean.p.garnier@gmail.com

p8 All Nations traz para o Brasil primeira TV Pentouch do mundo

p8 25% dos brasileiros já tiveram seu dispositivo móvel roubado ou perdido

p 10 Droid inova no PDV com Crystal Screen

p 20 Para onde vai esse lixo? Edição do Observatório Móvel Brasil 2012 revela como a crescente conectividade móvel, serviços móveis inovadores e oportunidades para a copa do mundo e jogos olímpicos devem dinamizar a economia e a sociedade brasileiras.

varejistas mercado p 14 O derradeiro trimestre de 2012

Rodrigo Jordy Tiago Amaral Rodrigo Almeida Ronildo Pimentel

p 21 Kaspersky Lab descobre versão latina do worm que ataca via Skype Segundo o analista de malware da empresa no País, é questão de tempo para aparecer uma variante brasileira.

Impressão Van Moorsel Andrade & Cia Ltda. São Paulo, Brasil comercial@vanmoorsel.com.br (+55 11) 2764 5700

não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo, notícia ou informe publicitário. Distribuidores & Mercado Brasil Av.Paulista, 2202 - cj 66 – São Paulo +55 11 3795-8210 Distribuidores & Mercado e uma produção de:

p 10 Pano Logic espera vender mais de 20 mil unidades da solução zero client em 2013

Empresas revelam seu desempenho até o momento e o que esperam dos últimos três meses do ano.

Latinmedia GROUP, Inc., publicações para América Latina.

p 22 A popularização das câmeras ditas profissionais

8424 NW 56th Street Suite MVD 039906 Miami, FL 33166, USA F (+1 305) 260 6436 www.latinmediapublishing.com


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Carta ao leitor

O tempo corre e nós também. Não

Caro leitor,

contaram para nós as expectativas para

Já chegamos ao último trimestre do ano e

esses meses restantes e qual foi a trajetória

podemos parar! Aproveite a leitura e

como passou rápido. Foram nove meses de

dessas companhias desde janeiro até agora.

até a próxima edição.

muita informação. Aquisições, tendências,

O resultado dessa matéria foi muito bacana,

mudanças, vendas, foco, produtos novos,

algumas empresas já apresentam números

Abraços,

alianças e por aí vai. Os três meses finais do

de superação, otimismo com o próximo ano

Fernanda Beziaco

ano reúnem tudo isso e mais uma pitada

e novidades que podemos esperar ver nas

Diretora de redação

de euforia pelo movimento do Natal e Ano

prateleiras. Estamos também nas redes sociais. No

Novo. Olhem o calendário... é, o tempo realmente está voando.

Vemos aqui também artigo especial da Abradisti, do Mariano Gordinho e do nos-

Para edição de outubro preparamos uma

Twitter: @revistadmbrasil ou no Facebook: www.facebook.com/revistadmbrasil.

so colaborador Rodrigo Jordy. Além disso,

matéria especial com algumas empresas

nessa edição temos matéria da All Nations,

do setor de tecnologia e informática, que

Seagate, Kaspersky, Droid e muito mais.

Utilize esses canais para nos enviar suas sugestões.

Destaques do mês Para abrir o último trimestre preparamos (2) Convide o mínimo de uma sessão de destaques diferente, com pessoas possível dicas e sugestões para melhorar tarefas A real colaboração acontece quando a da rotina de trabalho. reunião tem no máximo três pessoas. Nesta edição você confere cinco dicas Pode reparar que em reuniões com mais do Ricardo Jordão Magalhães da de cinco pessoas, 20% das pessoas BizRevolution para otimizar as reuniões falam 80% do tempo, e 50% das pessoas da sua empresa, confira e mãos à obra. ficam absolutamente em silêncio. Pessoas que não falam em reuniões não devem participar de reuniões. Dê ✱✱✱ uma chance para o cara, se ele repetir o silêncio, não chame mais. (1) Quem dá a palavra

final tem que participar de todas as reuniões

✱✱✱

o tempo da empresa, e o próprio tempo. Todos tem que sair com uma lista de tarefas claras e necessárias para lidar com a decisão que todos tomaram. Outra coisa, minuta de reunião é coisa antiga. Gente adulta e responsável não precisa de minuta de reunião, cada um tem que saber o que tem que fazer sem ter alguém para ficar lembrando.

o dedo na ferida; que TI desafie a diretoria da empresa, que a diretoria da empresa desafie o projeto mais do mesmo do cara da logística, e assim por diante e vice-versa. ✱✱✱

(5) Traga soluções, e não problemas

✱✱✱

(4) Esteja preparado para desafiar e ser desafiado

Você já sabe que o tema da reunião é como vamos aumentar as vendas sem reduzir a margem. Traga pelo menos três ideias práticas e embasadas de como fazer isso. Não perca tempo com desculpas furadas sobre a impossibilidade de fazer. Seja criativo, e encontre um jeito.

Se vamos decidir alguma coisa, que Se o cara que decide não pode participar (3) Cada participante seja uma decisão sobre algo corajoso, tem que sair da reunião da reunião, não faça a reunião. audacioso, inovador e arrojado. Que com uma Lista de Tarefas marketing desafie os resultados de Caso contrário, você terá que fazer uma Cristalina vendas, e vendas não fique com mimimi nova reunião para atualizar o cara sobre porque o marketeiro deu porrada; que ✱ ✱ ✱ O participante que sai de uma reunião vendas desafie os números apresentados tudo que vocês falaram. sem uma lista de tarefas não deveria ter por marketing, e marketing não fique Para saber mais sobre a BizRevolution, participado daquela reunião. Ele perdeu com medinho porque vendas colocou visite: www.bizrevolution.com.br. ✱✱✱


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Como a distribuidora pode fidelizar o canal Por Alberto Rodrigues, vice-presidente da Abradisti (Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação).

Fidelizar o canal pode parecer fácil, mas

deve ser a primazia pela confiança, respeito,

suas mãos dados preciosos que podem ser

conforme a suas necessidades. A fidelização é

requer tempo e dedicação. É necessário um

atenção e interesse dos clientes, de modo a

utilizados para estabelecer uma relação mais

o resultado de um trabalho bem feito realiza-

trabalho árduo e constante por parte do

facilitar o acesso a produtos e comunicação.

próxima com o cliente, entendendo suas ne-

do quando o cliente está satisfeito. Podemos

cessidades atuais e futuras, criando barreiras

criar um paralelo com o processo de fidelizar

distribuidor, pelo qual transmitir confiança e

para a concorrência e se munindo de dados

o canal com um relacionamento. Primeiro,

mentais para que sua empresa esteja no seu

fidelização é a utilização de CRM (Gestão de

para uma tomada de decisão assertiva das

temos a paquera (momento de prospecção

“share of mind”, isto é, para que ela seja a

Relacionamento com o Cliente) e das Redes

estratégias da empresa.

em que se mostra soluções e se demonstra in-

primeira a surgir na cabeça do cliente quando

Sociais. As duas ferramentas possibilitam

ele precisar de um produto ou serviço.

conhecer melhor quem está comprando

atender as suas necessidades são peças funda-

Atualmente, uma das formas utilizadas de

teresse e envolvimento), depois vem o namoro Fidelização é um processo contínuo de

(quando o envolvimento se torna constante e

seu produto e traçar seu perfil, permitindo

conquista da lealdade, segundo Philip Kotler¹,

duradouro, em que você se torna o primeiro

conhecer seus hábitos e necessidades, com

conquistar novos clientes custa de 5 a 7 vezes

a ser lembrado), como consequência o noi-

condição sine qua non – expressão que vem

intuito de sempre que possível oferecer a ele o

mais do que manter os já existentes. A fideli-

vado (o compromisso criado para dar valor

do Latim e significa “sem o qual não pode

produto que melhor o satisfaça. Este conjunto

zação está diretamente relacionada à constru-

à relação) e por fim, o casamento (quando é

ser” - para todo e qualquer relacionamento

possibilita, ainda, que a empresa tenha em

ção e consolidação da carteira de clientes da

necessário proporcionar o acompanhamento

empresa, pois permite criar ou não uma base

constante do produto e serviço prestado). É

sólida, evitando, assim, por exemplo, even-

claro que a duração desse casamento (fideliza-

tuais custos com a recuperação de clientes e

ção) não se consegue apenas assumindo um

trazendo um maior valor financeiro agregado

único compromisso.

O distribuidor deve ter em mente que uma

à marca. É preciso realizar a constante manutenção Por isso, o trabalho de fidelização deve ser

do relacionamento para manter a fidelidade

bem estruturado do início ao fim, desde o

em longo prazo. As partes têm expectativas

pré-vendas ao pós-venda; tudo isso agregado

e necessidades diferentes, por isso essa re-

a outras variáveis que devem ser levadas em

lação para ser duradoura terá que depender

conta como preço e qualidade. Uma política

de um relacionamento de interdependência

de preços adequada, descontos e ofertas

e compreensão. É preciso agregar valor aos

especiais, além de um programa de relaciona-

serviços e produtos prestados para que o ca-

mento para os principais canais são vitais para

nal identifique que uma mudança acarretará

que o planejamento estratégico e a gestão de

na qualidade do produto e serviço oferecido,

marca sejam os pilares para retenção e satisfa-

independente do preço. O distribuidor deve

ção desses parceiros.

manter seu relacionamento como na época de namoro para não vir a se divorciar do seu

Se a distribuidora oferece mais do que o

parceiro.

canal esperava, ele fica muito mais satisfeito. No entanto, se o oferecido é inferior a sua

1. Nome catedrático no ensino e no planeja-

expectativa, ele frustra-se e não registra a

mento de Marketing, autor dos livros e das

experiência. Terry Vavra², consultor americano,

teorias mais citadas no setor. Referência na

afirma que um cliente insatisfeito costuma

literatura acadêmica de Administração, Eco-

contaminar outros 13, enquanto que um

nomia, Marketing e Publicidade.

satisfeito influencia apenas 5.

2. Especialista em estratégias de retenção de clientes e autor do livro Marketing de Rela-

O grande diferencial da fidelização dos

Alberto Rodrigues, vice-presidente da Abradisti

cionamento (Aftermarketing): Como manter

clientes para uma empresa é conhecer melhor

a fidelidade de clientes através do marketing

os seus clientes e saber oferecer o produto

de relacionamento (McGraw-Hill 1995).


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All Nations traz para o Brasil primeira TV Pentouch do mundo A Pentouch TV, da fabricante coreana

Graças a essa tecnologia, os usuários tem

LG, lançada no final do ano passado, é a

a possibilidade de integrar a televisão ao

novidade do mercado mundial. Ela dá ao

computador, organizar fotos e criar dese-

consumidor infinitas possibilidades para o

nhos, com uma caneta exclusiva – Magic

entretenimento e também para o uso profis-

Pen – que vem junto ao aparelho.

sional. E a All Nations, sempre em dia com os lançamentos de seus fabricantes, já conta

Ainda existe a oportunidade de conectar

com esse maravilhoso e inovador produto em

a TV à internet e baixar aplicativos de edição

seu estoque.

ou criação de imagens, entre outros.

soluções”, conta Andrea Magnoni, diretora

utilização da caneta Magic Pen para navega-

Comercial da All Nations.

ção livre pela internet.

Moldura ultrafina, qualidade de imagem,

Ela está disponível em 50” e 60” polega-

capacidade para até 2 Magic Pen desenhan-

das, sendo o segundo modelo em 3D, que

dia das pessoas, tanto em celulares e tablets,

linhas de televisores em fevereiro desse ano,

do ao mesmo tempo – canetas especiais para

possibilita ainda que o usuário converta ima-

como diversos outros equipamentos. Porém

sempre com o objetivo de atender melhor

desenhos no televisor – ao mesmo tempo,

gens de 2D para o formato tridimensional,

nunca havia sido testada essa inovação em

aos clientes e crescer cada vez mais no mer-

arquivamento dos desenhos e toque sofis-

que podem ser visualizados com óculos 3D.

televisores, até agora. Aparentemente um te-

cado de distribuição. Queremos nos tornar

ticado à qualquer local. Essas são algumas

levisor como outro qualquer, a Pentouch é o

referência também nesse segmento. Como

vantagens que a Pentouch TV oferece.

primeiro aparelho da linha de TVs da LG que

estamos alcançado grande sucesso com a

permite que seus espectadores escrevam em

venda de televisores da LG, achamos interes-

sua tela. Isso se deve à tecnologia descoberta

sante trazer a TV PenTouch para compor o

do aparelho estão bloco de rascunhos, editor

e produtos petroquímicos, que existe desde

e aplicada pela fabricante (LG), que leva o

mix de produtos oferecidos pela All Nations

de fotos, diário de família, possibilidade de

1947. A empresa foi responsável por inúme-

nome de Pentouch TV.

e anteder melhor aos clientes em suas

apresentações dinâmicas e interativas e a

ras inovações na sua área de atuação.

A tecnologia “touch” presente no dia a

“A All Nations intensificou o trabalho com

O Grupo LG, responsável por esse lançamento, é um grande conglomerado Sul-

Entre as principais funções diferenciadas

Coreano que produz eletrônicos, celulares

25% dos brasileiros já tiveram seu dispositivo móvel roubado ou perdido pouco comum entre os japoneses (4%),

de proteger conteúdos que trafegam em

alemães (5%) e belgas (7%).

computadores e dispositivos móveis de empresas e usuários finais. Comercializadas no

“O grande problema de ter o dispositivo

modelo SaaS, as soluções da F-Secure são

roubado ou perdido é quando não existe

utilizadas por mais de 200 operadoras de

o backup do conteúdo nele embarcado,

telefonia em 40 países, totalizando um mer-

sejam fotos, vídeos, mensagens ou outros

cado potencial de 250 milhões de clientes de

O Japão é o país com o menor índice de

documentos. A proteção ideal deve combi-

banda larga fixa e móvel. Fundada em 1988

te nos resultados de uma pesquisa global

perda e furto de aparelhos (2%), seguido

nar ambos, o antivírus e também o backup.

e com sede em Helsinque, na Finlândia, a

conduzida pela F-Secure, que entrevistou

por Alemanha (3%) e Finlândia (4%).

O hardware pode ser substituído, mas o

F-Secure conta com mais de 990 profissionais

conteúdo não”, afirma Ascold Szymanskyj,

espalhados em 20 países, incluindo o Brasil.

vice-presidente de vendas e operações da

A empresa está listada na NASDAQ OMX

F-Secure para a América Latina.

Helsinki Ltd. Website: www.f-secure.com.

A falta de segurança no Brasil se refle-

usuários de banda larga em 14 países. No caso dos brasileiros, 25% afirmaram que já

Outro dado apurado no estudo da

tiveram o dispositivo móvel roubado ou per-

F-Secure foi a frequência com que as pesso-

dido, índice considerado alto se comparado à

as adquirem um novo telefone celular. No

média mundial de 11%. O Brasil só foi su-

Brasil, que possui atualmente 256 milhões

perado pela Índia nesse quesito, onde 35%

de linhas ativas segundo a Anatel, 32% afir-

das pessoas disseram já ter tido o celular ou

maram trocar de aparelho uma vez a cada

A F-Secure desenvolve soluções de segu-

outro dispositivo digital roubado ou perdido.

dois anos e 35% uma vez por ano, hábito

rança em software e serviços com o objetivo

Sobre a F-Secure


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Droid inova no PDV com Crystal Screen

Tela transparente de alta tecnologia permite interação entre produto real e conteúdo virtual, proporcionando maior destaque e dinamismo para marcas no ponto de venda. tecnologia e das suas diversas possibilidades

produto, pode divulgar informações sobre ele

venda, a Droid está lançando no mercado

de utilização no ponto de venda. Segundo

e interagir com o consumidor, estabelecendo

a Crystal Screen, uma linha de telas trans-

o CEO da Droid, Ronald Peach Jr, as telas

uma forma dinâmica e moderna de comuni-

parentes de LCD que permite que se veja

transparentes podem ser colocadas tanto em

cação com o público.

através delas.

vitrines de roupas e calçados, destacando

Referência em tecnologia para ponto de

lançamentos e promoções, quanto em gelaInédita no Brasil, essa tecnologia possibilita a transmissão de uma infinidade de informa-

deiras de bares, promovendo determinadas

criar uma identificação direta da empresa

bebidas, conforme o interesse do cliente.

com o consumidor e incrementar as vendas. Nosso grande desafio no ponto de venda é

ções que podem complementar ou destacar um produto, proporcionando muito mais dinamismo às vitrines e no interior das lojas.

“Uma vitrine bem elaborada é capaz de

“Uma marca de roupa, por exemplo, pode

dar mais dinamismo para o que é exposto e

colocar no fundo da tela um sapato e brincar

com a Crystal Screen podemos fazer isso e

com um conteúdo virtual que pode sugerir

continuar atraindo a atenção de quem passa

várias combinações com roupas e acessórios.

sem que a vitrine precise ser trocada com

ração do conteúdo virtual com objetos reais

Como a exibição das imagens é dinâmica,

frequência, apenas o seu conteúdo. Essa pos-

que se deseja destacar.

sem dúvida nenhuma isso vai atrair o consu-

sibilidade transforma o produto em um canal

midor para o interior da loja e incentivá-lo a

de comunicação barato, pois seu conteúdo

adquirir o produto”, explica.

pode ser produzido e trocado pelo próprio

Nesse sistema é possível promover a inte-

Apresentada pela Droid durante a Brazil

cliente”, acrescenta Peach.

Promotion, feira de produtos e serviços promocionais que ocorreu no início de agosto

Disponível inicialmente em 22 e 46 pole-

em São Paulo, a Crystal Screen atraiu a

gadas, a Crystal Screen é ideal para ser utili-

atenção dos visitantes por conta da sua

zada em vitrines, pois, além de promover o

Para mais informações, visite: www.droid.com.br.

Pano Logic espera vender mais de 20 mil unidades da solução zero client em 2013 Missão da empresa é criar a cultura da tecnologia de VDI no Brasil. Para o próximo ano, Pano Logic já iniciará a construção da fábrica no país. “Temos um grande desafio no país: inserir

Disseminar o conceito de VDI (Virtual Desktop Infrastructure) no Brasil. Este é o

e sistema operacional local, utilizando apenas

norte-americana líder em computação zero client, para o ano de 2013.

cutivo conta a expectativa da Pano Logic no

Os servidores virtualizados já são bastante

Brasil em 2013. “Nossa meta é vender mais

conhecidos por aqui, mas o desktop ainda

de 20 mil aparelhos Panos Zero Client du-

está em fase muito inicial e vamos trabalhar

rante o próximo ano. O Brasil é um grande

intensivamente para mostrar as vantagens de

mercado tecnológico, tem muitas possibili-

investir em VDI”, explica Alexandre Passos,

dades. E junto do VDI vamos mostrar para as

diretor da Pano Logic.

empresas que elas não precisam mais ter um

mouse, teclado e monitor.

grande objetivo da Pano Logic, empresa

Com esses dois objetivos traçados, o exe-

o conceito de VDI no mercado brasileiro.

desktop físico”, completa. Para isso, a empresa já planeja a participa-

O equipamento gera uma economia de até 80% do custo atual com manutenção.

ção em eventos, além de desenvolvimento do programa de canais.

Além disso, para o próximo ano, a empresa deve iniciar o processo da construção da fábrica no Brasil. Com local ainda indefinido,

No país desde o início de 2012, a marca

Além disso, o Pano Zero Client conta com

“Hoje já temos 25 revendas parceiras, sen-

é fabricante do Pano Zero Client, aparelho

software próprio de gerenciamento, broker

do 15 delas certificadas. Estamos buscando

que funciona a partir de um ambiente virtua-

próprio e integração com as principais plata-

parceiros no canal, e a expectativa é que para

lizado com todos os recursos de um compu-

formas de virtualização do mercado, como:

o próximo ano passemos das 100 revendas”,

tador comum, mas sem CPU, memória, HD

VMware, Citrix e Microsoft.

conta Passos.

entre Ilhéus e Manaus, o objetivo é a fabricação nacional do Pano Zero Client. Para mais informações sobre a Pano Logic, acesse: www.panologic.com.br.


SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 11

Seagate lança no Brasil, o Programa SPP “Neste processo a Seagate estará se aproximando do canal para interpretar melhor as necessidades do mercado” - Ricardo Miranda, da Seagate. armazenamento de dados aqui, nos deixou muito otimistas em relação ao desenvolvi-

Seagate, afirma que já há alguns road shows

de sua estratégia local, o Seagate Partners

mento deste programa. O SPP acontecerá

programados, com o intuito de divulgar as

Program (SPP) premiado programa mundial

em dois momentos, o primeiro a partir da

novas iniciativas da fabricante com os canais

com foco no canal. O objetivo do programa é

disponibilidade de ferramentas, informações

em todo o País. “As expectativas serão alcan-

SPP permitirá a Seagate o acompanhamento

aumentar a aproximação e dar mais autono-

e treinamentos que criem mais autonomia

çadas com as campanhas e medidas certas”,

das principais revendas e trará um melhor

mia aos parceiros, a fim de facilitar os negó-

para o canal em relação à Seagate, e já na

avisa, se referindo à conquista de novos par-

resultado na busca pelo atingimento das

cios com a Seagate e fortalecer a cadeia de

segunda fase, vamos segmentar o programa

ceiros e, também, às futuras iniciativas para

metas.

distribuição, atingindo um atendimento de

e dividi-lo em categorias, criando benefícios

produtos e canais em 2013, refletindo, por

alta qualidade em todas as regiões do país.

diferenciados que estimulem as vendas.”, explica Ricardo Miranda, diretor local da

Com o SPP, a Seagate espera crescer a

Seagate no Brasil e América Latina.

taxas mais elevadas no Brasil. A companhia tem avançado no mercado ano após ano,

O executivo declara que, até junho de

iniciou a fabricação local no final do ano

2013, espera contabilizar 3000 parceiros ati-

passado, comprou a divisão de discos rígidos

vos no programa. “Neste processo a Seagate

da Samsung, e mais recentemente assumiu o

estará se aproximando do canal para inter-

comando da Lacie.

pretar melhor as necessidades do mercado, e juntamente com os parceiros incrementar

“A Seagate sempre acreditou muito no Brasil e o notável crescimento do mercado de

o volume de negócios e oportunidades.”, analisa Miranda.

Jessica Pimentel, gerente de marketing da

exemplo, em ferramentas de vendas, treina-

A Seagate Technology, líder na fabricação de discos rígidos, lança no Brasil, como parte

mento, informações e marketing. Ainda segundo a gerente de marketing, o

A Seagate disponibiliza o Seagate Partners

Com o SPP, a Seagate espera crescer a taxas mais elevadas no Brasil. A companhia tem avançado no mercado ano após ano, iniciou a fabricação l o cal n o fi n al d o a n o passado, comprou a divisão de discos rígidos da Samsung, e mais recentemente assumiu o comando da Lacie.

Program a todo o mercado brasileiro que pode se cadastrar no site: www.seagate. com/br/pt. Para mais informações e inscrições no SSP, acesse: • O site www.seagate.com/br/pt • Clique em Parceiro na home do site. • Depois no botão Parceiro de Distribuição – Saiba Mais • Faça o registro • Guarde os dados de usuário e senha


SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 12

RELATÓRIO DA GSMA COLOCA A TECNOLOGIA MÓVEL NO CENTRO DAS TRANSFORMAÇÕES DO BRASIL Edição do Observatório Móvel Brasil 2012 revela como a crescente conectividade móvel, serviços móveis inovadores e oportunidades para a copa do mundo e jogos olímpicos devem dinamizar a economia e a sociedade brasileiras. A GSMA lançou sua primeira avaliação

de dados por usuário deve crescer em mé-

continuamente um espectro adicional para os

crescimento econômico e do mercado

global do setor de comunicações móveis no

dia 83% ao ano entre 2008 e 2020, com

serviços móveis. A faixa de 700 MHz, conhe-

de trabalho no Brasil:

Brasil, revelando novas descobertas sobre a

previsão de que haja mais de 75 milhões de

cida como o Dividendo Digital, é atualmente

• Geração de receita pelas operadoras

impressionante velocidade com a qual as tec-

smartphones operando em 2016. A demanda

atribuída no Brasil aos serviços de radiodi-

móveis: US$ 14,8 bilhões em 2011,

nologias móveis passaram a permear a vida

por banda larga móvel deve crescer 19 vezes

fusão, mas possui propriedades ideais para

representando cerca de 2% do PIB

dos brasileiros. O Observatório Móvel Brasil,

entre 2011 e 2016. Ao transformar a forma

melhorar a cobertura móvel, e combina-se

brasileiro.

da GSMA1 detalha o crescimento explosivo

como os consumidores e as empresas operam

de forma eficaz com a faixa de 2,5 GHz para

• Investimento das operadoras móveis:

do setor e a gama de serviços que a telefonia

e se comunicam, os serviços de banda larga

uma disponibilidade contínua de serviços 4G.

quase US$ 23 bilhões desde 2008.

móvel proporciona aos cidadãos brasileiros.

móvel devem aumentar ainda mais a produ-

Estudo recente da GSMA/TAS calculou que

• Impacto direto do ecossistema móvel3:

O Brasil é o quarto maior mercado de mobi-

tividade, permitindo que pequenas e médias

a atribuição da faixa de 700 MHz para servi-

US$ 53,8 bilhões, um aumento de 20%

lidade do mundo, com mais de 260 milhões

empresas locais participem da cadeia de valor

ços móveis proporcionaria uma contribuição

desde 2008.

de conexões móveis ativas, 60 milhões das

móvel através da produção de conteúdo local,

adicional direta e indireta para o PIB brasilei-

• Impacto geral, levando-se em consideração o

quais são de banda larga móvel, devendo

software e aplicativos. A indústria móvel está

ro de US$ 5,3 bilhões, geraria mais de 4.300

aumento de produtividade, redução dos

manter um forte ritmo de crescimento e

no centro da economia de inovação e novos

oportunidades de emprego e uma receita

preços e mais utilização pelo consumidor:

atingir 135 milhões de conexões de banda

serviços - tais como o Comércio Móvel, Di-

fiscal adicional de US$ 1,3 bilhões2.

US$ 110,6 bilhões ou aproximadamente

larga móvel em 2014. A crescente absorção

nheiro Móvel, Saúde Móvel, Educação Móvel

de tecnologias e serviços móveis, incluindo

e Cidades Inteligentes - serão ativados por

Simplificando a Regulamentação

• Contribuição para o mercado de trabalho

a tecnologia NFC, Saúde Móvel, Educação

tecnologias como NFC e conectividade máqui-

e Reduzindo a Tributação

nacional: 250.000 funcionários em período

Móvel e Comércio Móvel continuarão a mol-

na a máquina (M2M). A Copa do Mundo de

dar o futuro móvel do Brasil.

2014 e os Jogos Olímpicos de 2016 no Rio de

4,6% do PIB.

integral na indústria de comunicações Apesar da história de sucesso da tecnolo-

móveis no ano passado.

Janeiro devem aumentar ainda mais a deman-

gia móvel no Brasil, uma série de restrições

“Os serviços móveis são o carro-chefe da

da por serviços móveis. A Copa do Mundo

fundamentais sobre o setor está minando o

transformação do Brasil, por causa do amplo

deve gerar mais de um milhão de ligações

seu potencial. As aprovações complexas e

Brasil são extensos e vão desde mais comuni-

alcance da banda larga e da promoção da

em roaming, elevando em 300% o tráfego

demoradas por parte autoridades federais e

cação pessoal e aumento da coesão social até

inovação e de serviços de dados acessíveis

de dados regular, durante um período de oito

locais para a implantação de sites e antenas

o acesso a serviços vitais para as pessoas de

por meio de grandes investimentos em infra-

semanas. Os analistas estimam que, durante

foram identificadas como sendo o maior

baixa renda e em áreas predominantemente

estrutura”, afirma Franco Bernabé, Chairman

os Jogos de Londres de 2012, 60 GB de dados

obstáculo para permitir maiores investimen-

rurais. Com a meta do governo de 60 milhões

da GSMA e Chairman e CEO da Telecom

cruzaram a rede do Parque Olímpico a cada

tos por parte da comunidade móvel. As

de conexões de banda larga até 2014 já al-

Italia. “Existe, agora, uma oportunidade real

segundo, e este número tende a crescer subs-

regulamentações sobre os limites de potên-

cançada devido ao rápido crescimento e aos

para que a tecnologia móvel ofereça benefí-

tancialmente nos próximos quatro anos. For-

cia para ondas eletromagnéticas e sobre o

grandes investimentos por parte do setor mó-

cios socioeconômicos ainda maiores para o

necer essa capacidade extra em um intervalo

licenciamento para construção de torres são

vel desde a introdução dos serviços 3G, qua-

país e além”, completou.

de tempo tão limitado será um grande desafio

igualmente complicadas e desalinhadas entre

tro anos atrás, a GSMA defende agora que o

para as operadoras.

os órgãos do governo, havendo no país mais

governo considere um papel mais importante

de 250 políticas de antena diferentes. Além

para a tecnologia móvel na estratégia do

Crescimento Exponencial de Dados

Os benefícios sociais da mobilidade no

Móveis e Novas Oportunidades de

Atribuição do Dividendo Digital

disso, os níveis de tributação sobre os con-

Brasil para a mudança social. “A indústria

Negócios

para os serviços móveis

sumidores e sobre as operadoras móveis no

móvel levará a uma onda de transformação na

Brasil estão entre os mais altos do mundo.

maneira pela qual os brasileiros se comunicam

À medida em que aumenta a acessibilidade dos smartphones e tablets no Brasil, o tráfego

e vivem suas vidas”, afirma Anne Bouverot,

As redes móveis estão sujeitas a pressões significativas caso não seja atribuído

“Uma regulamentação consultiva, transpa-

Diretora Geral da GSMA . “O país deve en-

rente e estável, maior coordenação entre as

frentar uma série de desafios nos próximos

autoridades locais e nacionais e redução da

anos, incluindo a realização bem-sucedida

carga fiscal devem melhorar as oportunida-

da Copa do Mundo e dos Jogos Olímpicos.

des para investimento na tecnologia móvel”,

Ao trabalhar em parceria, as operadoras e o

afirma Bernabé. “Esta será a chave para uma

governo podem construir a história de sucesso

implantação bem-sucedida dos serviços de

da indústria de telefonia móvel, estendendo

Evolução de Longo Prazo (LTE), tornando-os

seus benefícios exclusivos em todo o país e

disponíveis a tempo para a Copa do Mundo

impulsionando a imagem do Brasil no cenário

de 2014”, afirmou.

mundial.”

Impacto Econômico e Social da Tecnologia Móvel em 2011

Para visualizar o relatório completo, visite o link: www.gsma.com/MO. Para mais informações sobre as atividades da

As operadoras móveis e o todo o setor móvel têm contribuído significativamente para o

GSMA na América Latina, acesse: www.gsmala.com.


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varejistas mercado

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O derradeiro trimestre de 2012 Por Fernanda Beziaco

Empresas revelam seu desempenho até o momento e o que esperam dos últimos três meses do ano. O último trimestre do ano é sempre o período mais importante para as empresas. É quando

Made in Brazil, da Falmec. Com uma linha de coifas fabricadas integralmente no país a Arix já

se faz os levantamentos do ano, os planejamentos para o próximo, os lançamentos finais, as

corresponde a 40% da produção, percentual que deve alcançar 50% até o final do ano. E não

festas de final de ano e não para por ai. Como de costume, falamos com alguns distribuidores

dá para falar em produção nacional sem destacar a Linha Milano, com coifas 100% brasileiras e

e fabricantes para saber como foi a performance dessas companhias de janeiro pra cá e quais

que usam o melhor da nossa matéria-prima e mão de obra, que são combinadas perfeitamente

as expectativas para os últimos meses, além de perguntar o que podemos esperar de novidades

com o premiado design italiano. São oito modelos de coifas que, em diferentes medidas e modelo

até o natal. Veja o que disseram os participantes da matéria abaixo.

de instalação, se encaixam aos mais diferentes projetos de cozinhas. Outro ponto favorável é a boa aceitação do produto coifa no mercado nacional. Hoje a coifa

Augusto Kaulino - Gerente comercial da Leadership

já é um eletro indispensável na manutenção do ambiente da cozinha, que livre dos cheiros gerados durante o preparo dos alimentos e da gordura, se torna muito mais saudável. Além das coifas a Falmec também tem um mix de fornos, dominós e cooktops que são cada vez mais procurados e valorizados pelo consumidor, que desejam uma cozinha mais funcional, tecnológica e, principalmente, bonita. Não teremos novos lançamentos neste final de ano, já que a empresa tem por estratégia apresentar suas novidades sempre no primeiro semestre. No primeiro semestre apresentamos ao mercado novas coifas da Linha Milano, fabricada no Brasil, e também da Arix. Em comum os

A empresa vem, constantemente, passan-

modelos ostentam a qualidade e credibilidade da Falmec, além de design diferenciado, tecnologia

do por transformações e reestruturações,

e elegância. Neste último trimestre a Falmec do Brasil já está desenvolvendo novos produtos,

pois só evolui quem se transforma continu-

que serão apresentados ao público nos primeiros meses de 2013.

amente. Hoje, não basta apenas aumentar o faturamento sem uma forte gestão. Tivemos um bom primeiro semestre e tudo indica

Nelson Romero - Diretor comercial da Schalter

que o segundo será melhor ainda. Nosso faturamento subiu na ordem de 25% e nossa eficiência e rentabilidade, devido a essa constante reestruturação, melhorou muito. Temos a responsabilidade de líder de mercado e o nosso compromisso com o consumidor, continua sendo a qualidade dos nossos produtos. Nossos diretores estão embarcando para mais uma feira no exterior na busca incansável por novos produtos e novas tendências tecnológicas. Esse é o nosso objetivo para dezembro, fazer um grande ‘barulho’ com os nossos lançamentos, os quais são guardados a sete chaves e, por isso, não podemos divulgá-los neste momento ainda, por uma questão de estratégia de marketing. Fechamos com as Lojas Americanas uma forte parceria e aumentamos ainda mais o sortimento dos nossos produtos para o pequeno e médio varejo.

Peri Cozer Olhovetchi – Presidente da Falmec do Brasil

O Q1: Comercialmente vagaroso, sendo que O ano de 2012 vem sendo bastante fa-

70% do faturamento da empresa ainda veio de

vorável para a Falmec do Brasil. Depois de

projetos pendentes de entrega do ano anterior.

um crescimento de 15% em 2011, a nossa

Comparando-se Q1 2011 contra Q1 2012, cres-

expectativa para 2012 é fechar o ano com

cemos 10%. O faturamento ainda foi concen-

20% de crescimento e um total de 20 mil

trado nos produtos antigos, destacando-se o LX800. O Q2: A acelerado, com muitos contatos

coifas produzidas em nossa fábrica no Rio de

para projetos futuros. O faturamento deste “quarter” foi praticamente igual ao ano anterior,

Janeiro. Esse crescimento é atribuído, prin-

pois atrasamos o lançamento do nosso produto Fusion ao mercado. Por outro lado, o pipeline de

cipalmente, à consolidação da Arix, marca

negócios foi mais de 200% superior ao do ano anterior. Muitos negócios em desenvolvimento


varejistas mercado

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no segmento de Auto Atendimento. O Q3: Começamos a colher frutos do Q2 de 2012, sendo

Alexandre Salema - diretor

que vários projetos referentes ao novo produto (Fusion) começaram a acontecer. O pipe line

de Negócios e Operações da

continua com mais de 100% superior ao ano anterior. Nosso faturamento deve ser no mínimo

Provider IT

50% superior ao Q3 do ano anterior. Vários negócios fechados com Auto Atendimento tantono modelo de venda quanto locação de equipamentos. A projeção para o ano de 2012 é aumento do faturamento na ordem de 35% em relação ao ano anterior.

Participamos de três feiras neste ano. Duas de visibilidade nacional: Movelsul e a Eletrolar e a 3ª mais regional: a Mercomó-

Sobre novos produtos teremos na linha de Hardware para canal de revendas - PDV all in one

veis. Fomos visitados por diversos segmen-

Schalter deve sair até o final do ano, tendo como plataforma base a APU Fusion, com 4 seriais

tos tais como: redes de varejo, segmento

e 6 USBs. Solução completa (Software + Hardware) - Estamos em fase final para lançamento

de lojas de planejados, e-commerce’s e

da nossa solução para gestão de filas (Software + Hardware). Ela é modular e pode se adaptar

hipermercados. Os resultados apareceram,

desde um simples posto de atendimento até uma grande rede de atendimento, com múltiplos

novos parceiros iniciaram comercialização e

pontos – esta solução está sendo implementada na concessionária de energia RGE – RS. Sof-

estamos em negociação com outros. Apesar

tware – Lançamento do Easy Kiosk – interface que permite o canal de Software house integre

das dificuldades, o resultado está dentro do

rapidamente a sua solução Touch com os totens Schalter. Canal de Revendas - Continuamos na

esperado. Estamos na reta de final do ano,

captação de revendas especializadas em Projetos de Thin Clients e soluções de totens de auto

onde a grande preocupação é programação

atendimento, sendo nossa meta de mais 10 canais cadastrados e treinados até o final do ano.

X produção. Nesta época do ano, é mais complicado lançar novos produtos, pois, o varejo programa-se com antecedência o

Julio Augusto Vidotti - CEO da NewAgent Co.

abastecimento de produtos para estes últimos 03 meses. Planejamos o lançamento de um modelo de coifa de ilha com vidro reto, neste mês ela estará disponível no mercado.

Anildo Warmling - Gerente Nacional de Vendas da Fogatti

Nesses 9 meses do ano, realizamos o lançamento da Plataforma de Rede Empresarial, integrando Rede de Pessoas permitindo que todos os funcionários atuem de forma integrada, Rede de Informações permitindo que as dúvidas dos funcionários sejam respondidas pela Empresa, e Rede de Negócios onde se define claramente quem se relaciona com quem e que tipo de informação pode ser visualizada entre 2 ou mais empresas em suas relações de negócios. Os lançamentos do 4º trimestre de 2012: Conceito de MultiEmpresas na Plataforma NewAgent, onde um gestor

Mesmo com um cenário econômico conturbado, com crise nos mercados internacionais (Europa

que tenha sob sua responsabilidade diversas empresas, poderá navegar de uma para outra a

e EUA), que acabam por influenciar a economia brasileira, a Provider IT vem atingindo suas metas,

um único clique. Conceito de Requerer e Dar Ciência em um comunicado ou documento, no

que foram estabelecidas para este ano. Nestes 9 meses, buscamos entender os segmentos que

qual tem-se registrado a data e hora da ciência, resgatando o modelo de Memorando onde se

atuamos, de forma que pudéssemos estruturar ofertas que tivessem forte apelo e atingissem

obtinha um visto de ciência, mas agora de forma eletrônica.

as necessidades dos nossos clientes e prospects. Com isso, consolidamos algumas parcerias e desenhamos soluções que convergissem com estes objetivos. Evoluímos com novas parcerias, agregando novos canais de vendas a nossa plataforma eSmartInsurance. Assim, permitimos


varejistas mercado

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as seguradoras desenvolverem produtos e distribuí-los em novos canais, que antes não eram

Esse cenário se tornou extremamente positivo para a indústria em geral. A DL conquistou nos

explorados. Consolidamos assim a parceria com a Upaid, Rede Tendência e a NTK. Com estas

primeiros nove meses do ano importantes parcerias com grandes redes varejistas, como Colom-

três, permitimos acesso a todas as regiões do Brasil. Fechamos parceria com a Borland. Com

bo, no estado do Rio Grande do Sul, Walmart e Carrefour no estado de São Paulo. No primeiro

isso, conseguimos ofertar serviços de testes além de outras ofertas que buscam maior eficiência,

semestre a DL produziu 250 mil tablets, um volume 150% superior ao mesmo período do ano

qualidade e diminuição de custos operacionais. Aumentamos nossas ofertas em serviços de Bu-

passado. Para o segundo semestre projetamos a produção de 750 mil, pensando em datas come-

siness Inteligence (BI) com foco departamental. Com nossa parceria com a Dosoft, conseguimos

morativas, principalmente o natal. Com isso fecharemos o ano com 1 milhão de unidades. Entre

levar aos nossos clientes e prospects uma oferta diferenciada, que tem forte apelo em diminuir

as parcerias conquistadas recentemente, podemos destacar as redes Ricardo Eletro, Insinuante,

as informações armazendas de forma não estruturada (Excel) para formatos estruturados (sistê-

City Lar, Eletroshopping, Salter, Mercadomóveis, Fujioka, Yamada, Nova Pontocom, Saraira, entre

micos). Em todas as empresas, vemos uma proliferação desenfreada de planilhas Excel. Natural,

outros. Sobre nossos próximos lançamentos teremos um complemento na linha HD7. Os tablets

a TI (Tecnologia da Informação) não consegue atender todos os departamentos na velocidade

desta linha vêm com sistema operacional Android 4.0, 1GB de memória RAM, tela capacitiva

que é demandada, com isso os gestores buscam nas planilhas Excel, resolver suas necessidades.

de alta sensibilidade, capacidade de processamento de até 1,5GHz, saída HDMI, Wi-Fi padrão

Vemos com isso, uma perda de foco dos gestores, uma vez que gastam uma grande parte de

802.11/N, suporta modem 3G; duas portas USB, resolução 800x480 (16:9); 4GB de memória

seu tempo na elaboração de planilhas. Fora os problemas para distribuir e manter esta infinidade

interna com possibilidade de expansão por meio de cartões MicroSD ou pendrive de até 32GB

de planilhas Excel. Vendo este cenário, estreitamos uma parceria com a Dosoft para oferecer o

cada e bateria de lítio recarregável com alta duração. Nesta linha temos ainda o HD7 Kids, que

SliceManagement, solução que resolve este problema e que tem várias vantagens (simplicidade,

possui todas as configurações listadas acima além de acesso a jogos e conteúdos educativos

performance e preço muito em conta).

especialmente desenvolvidos para o gadget. Também temos os tablets 3D MaxView (com óculos) e 3D Vision (sem óculos), que possui todas as funcionalidades dos tablets e proporciona ainda

Na linha de inovação, fechamos parcerias com a Navita e a RedDrummer. Com a Navita conseguimos oferecer soluções e serviços que atendem a mobilidade: consumerização, desenvolvimento

ao usuário a experiência em 3D para vídeos e jogos. Já no tablet DroidTV o usuário pode assistir diversos canais de TV Digital na tela de 7” capacitiva de alta sensibilidade.

de aplicações móveis, comodatos de equipamentos etc. Com a RedDrummer, oferecemos uma plataforma inovadora que tem na comunicação corporativa e tudo que esteja relacionado com isso, seu foco principal. Trazemos work experience e uma forma de estreitar a distância entre os executivos e a ponta da cadeia produtiva. Também iniciamos uma parceria com a Huawei,

Leandro Murachovsky – Diretor comercial da NewLink

com objetivo de desenvolver uma solução inovadora para o mercado financeiro. Estamos bem

A NewLink vem crescendo bastante no mer-

adiantados e o objetivo é ofertar ainda em 2012 para nossos principais clientes. Até o final do

cado de informática e cine/foto no Brasil, e

ano iremos expandir novas parcerias para agregar canais de vendas e melhorar ainda mais nossa

apresenta mais de 200 itens em seu portfólio

oferta na plataforma eSmartInsurance. Com isso, esperamos superar nossa meta deste ano.

de produtos. Conseguimos abrir um número de clientes considerável durante esse período, o que nos ajudou a fortalecer a marca no mercado

Ricardo Malta - Diretor Comercial e de Marketing da DL

e atingir nossos objetivos até então. Em 2012, esperamos um crescimento anual de 40%. Foi também um ano importante para ajustarmos

A demanda por tablets cresceu muito em 2012. Com a economia cada vez mais estável os

processos, melhorarmos alguns procedimentos internos, reforçar nossa estrutura, e assim ganhar

consumidores das classes C e D viram sua renda crescer exponencialmente nos últimos anos e

em agilidade e qualidade de atendimento. A NewLink vem lançando produtos constantemente

passaram a adquirir objetos de desejo e o tablet é um dos principais desejos do consumidor.

nesse segundo semestre, inclusive com produtos voltados para tablets e celulares, categoria na qual não atuávamos anteriormente. Muitos itens diferenciados e bem atraentes prometem manter o mercado aquecido nesse fim de ano, como alguns dos lançamentos abaixo: VC109 – Hand Cam Full HD Touch: A mais nova filmadora da NewLink garante maior qualidade e realismo às imagens ao filmar com altíssima resolução Full HD e fotografar com até 12MP. O display touchscreen e seu formato slim tornam o produto muito mais prático e portátil. A novidade destaca-se ainda por oferecer os recursos “Face Detection”, “Smile Shutter” e a função Anti-Shake (antivibração). Com conexões USB, AV e HDMI, o lançamento suporta cartão SD de até 32GB e tem zoom digital de 8X. Preço sugerido: R$ 399,00 (valor válido até o final de novembro de 2012). PM101/ PM102 – MP4 Play: Ideal para curtir vídeos, músicas, fotos e arquivos de textos, o MP4 Play suporta cartão micro SD de até 32 GB (não incluso), tem rádio FM e gravador de voz. Disponível em dois modelos – PM101 e PM102 – a novidade conta com design moderno, visor LCD de 1,5” e vem com duas pulseiras de cores diferentes para o uso como relógio: preta e vermelha para o modelo PM101; e branca e roxa para o modelo PM102. Outra opção é usar a presilha do produto para prendê-lo na capa do livro, do caderno ou na roupa. Esta é uma ótima opção para quem deseja utilizar o lançamento da NewLink durante a prática de esportes, como em corridas e caminhadas, por exemplo. Com conexão USB e bateria de lítio interna recarregável


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por cabo USB, o MP4 Play destaca-se também pelo preço acessível: R$ 199,00 (valor sugerido para o consumidor e válido até o final de novembro de 2012). Também acompanham o produto: fone de ouvido, o cabo USB e manual do usuário.

Além disso, investiu cer-

CD110 – Câmera Digital Summer: À prova d’água e com preço compe-

ca de R$ 6 milhões

titivo, a novidade promete deixar as férias de final de ano e o verão muito

numa nova unidade fabril, também no Município de Eusé-

mais divertidos. A Câmera Digital Summer faz fotos com resolução de 16MP,

bio, em Fortaleza, visando uma maior capacidade de produ-

10MP, 5MP ou 3MP e garante alta qualidade de imagem mesmo nas fotografias

ção impulsionada pela alta demanda do mercado. Essa nova unidade

feitas embaixo d’água. O lançamento suporta uma profundidade máxima de até

terá uma capacidade de produção de até 300 mil aparelhos por mês. Nessa unidade fabril em

3 metros e destaca-se ainda por contar com dois visores: o LCD traseiro de 3”

Fortaleza, a WAP cresceu 88% no faturamento do 1º semestre em relação ao ano passado. A

e o visor frontal de 1,8”, que garantem muito mais conforto na hora de tirar autorretratos. A

Fresnomaq acaba de adquirir o direito de distribuição e passa a comercializar com exclusividade

previsão de lançamento do item é novembro, e chegará ao mercado com preço de R$ 399,00

no mercado brasileiro os produtos da Metabo, fabricante especializada em ferramentas elétricas

(valor válido até o final de novembro de 2013).

e acessórios para uso profissional. As principais linhas da Metabo que serão comercializadas aqui no Brasil são: furadeiras,

Eduardo silva, Gerente de marketing da K-Mex

esmerilhadeiras, parafusadeiras, ferramentas para inox, serras, lixadeiras, entre outras., para o mercado profissional.

Durante esses nove meses a K-MEX realizou investimentos para introduzir em seu portifólio

Já a WAP, outra marca da Fresnomaq lançará cinco novos produtos para complementar sua

produtos que pudessem aumentar a oferta em

Linha Piso, com equipamentos e máquinas

outros segmentos de mercados.

voltados para a limpeza e higienização dos mais diversos tipos e tamanhos de pisos e

Tendo em vista esta estratégia, a KME Group (matriz em Taiwan), tem focado seus esforços

superfícies em diferentes aplicabilidades.

e direcionado recursos para o desenvolvimento de plataformas como PC All in One e Nano PC, novidades que foram apresentadas durante a edição da feira Eletrolar esse ano. Também incor-

Além desse lançamento a WAP está

poramos na linha de acessórios, produtos para smartphones e tablets, devido à forte expansão

lançando, o ventilador Vortex Turbo, que

desse setor.

além de possuir um design extremamente eficiente impedindo o acesso as hélices e um

Os lançamentos anunciados em julho já estão disponíveis para venda, entre os novos item estão: linha Power Station – modelos FD-A026 e FD-A052, que são carregadores universais

botão de velocidade integrado a coluna, é silencioso e potente.

portáteis para tablets, smartphones e outros dispositivos móveis; Bases de apoio portáteis para notebook – Butterfly e Cushmax, para proporcionar maior conforto ao utilizar o computador; Suportes articulados para monitores LCD – modelos FE-B321, FE-B331 e FE-B431 (duplo); Kits barebones para que integradores possam montar seu próprio PC All in One ou Nano PC (com suporte para processadores Intel Core i7 / i5 / i3). Com o objetivo de estabelecer a marca no mercado brasileiro, a K-MEX sempre busca estar presente nos principais canais de distribuição e atender às necessidades de revendas e consumidores. A expectativa é que essa atuação possa se expandir para grandes varejos com novas parcerias, como o caso da KaBuM! que anunciamos recentemente.

Para fechar o ano! Patricia Santiago - Coordenadora de Marketing da WAP Estar preparado para as oscilações do mercado não é fácil, mas é possível. Antes de começar A empresa cresceu nesses meses da melhor forma possível, pois está ampliando suas vendas

2013, um novo ano cheio de coisas novas, planeje-se. Uma boa empresa cresce com um bom

em novos mercados. Um dos exemplos foi a aquisição do direito de distribuição dos produtos

planejamento. Leia muito! Ler sobre como está o mercado financeiro no mundo te ajuda a não

da marca alemã Metabo. Estamos trabalhando para que a Metabo represente no ano de 2013,

meter os pés pelas mãos, além de te manter bem informado. Não se esqueça, investir também

10% do nosso faturamento, além de figurar entre os três players líderes no mercado brasileiro,

é importante. As vezes é preciso abrir a mão para se conseguir conquistar mais coisas. Pense

em todos os segmentos em que atua”.

nisso e ótimo trimestre.


SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 18

Proteção para seu iPad / tablet

Leadership lança Case Bubbles e Case TPU para iPad 2.

cadeado e oferecer ainda mais segurança no

Proteger a parte externa do seu iPad faz

Consequentemente, também oferece maior

parte da boa conservação do gadget. E, para

proteção. De ótima qualidade, ele se encaixa

(2287) é adequada para quem digita muito.

transporte do gadget, além de apresentar

isso, você certamente precisará de uma capa,

perfeitamente e proporciona maior firmeza

Tem fecho magnético e a opção de acomo-

design moderno e prático.

bolsa ou mesmo um estojo de couro para

ao segurar o iPad.

dar o iPad inclinado, o que facilita na hora de digitar, além de auxiliar o ângulo de visão.

evitar danos. Portanto, para você que quer proteger seu tablet de possíveis arranhões

Outra opção para cuidar bem do seu tablet

ou sujeiras, a Leadership – uma das maiores

é o Case Bubbles (0541/0547/0551/0557).

distribuidoras de acessórios de informática e

Transporte seu portátil com proteção total.

Para os homens, a Taipei Netbag (1107)

Ideal para quem procura sofisticação e de-

possui alça de mão e de ombro ajustável e

sign diferenciado, moderno e funcional.

removível. Compatível com gadgets de até 10 polegadas, ela é discreta e funcional.

Querendo uma bolsa para transportar o

tecnológicos do Brasil – lança para o mercado as capas e cases úteis e com estilo.

Já a Pasta para iPad com Teclado Bluetooth

seu tablet? Ok. Para as mulheres, a Lovely

Os produtos apresentados acima podem

ar oferece mais segurança ao carregar seu

Tablet Bag (0876) é perfeita. Três em um,

ser encontrados nas melhores lojas do ramo

Seu interior desenvolvido com bolhas de tablet. Permite que você carregue seu gadget

ela é maleta para transporte, case protetor

em todo o Brasil e em www.leadershop.

iPad 2 (3100) possui acabamento leve e é

com estilo, sem chamar tanta atenção. Com

e mousepad. Conta com fecho para receber

com.br

feito de polietileno termoplástico (TPU) – um

forração interna nas cores laranja ou verde,

material mais resistente, superior ao silicone,

esse case é compatível com tablets de 7 ou

com melhor acabamento e apresentação.

de 10 polegadas.

Ideal para o dia a dia, o Case TPU para


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Para onde vai esse lixo?

Por Mariano Gordinho, Presidente da ABRADISTI – Associação Brasileira dos Distribuidores de Produtos e Serviços de TI.

Em Agosto de 2010, o então presidente Luiz Inácio Lula da Silva sancionou a lei

A existência da lei não resolve por si só os problemas que deveremos enfrentar.

12.305, que instituiu a Política Nacional dos Resíduos Sólidos, dispondo sobre seus prin-

A cada dia que passa, a sociedade tal

cípios, objetivos e instrumentos, as diretrizes

como a conhecemos hoje, cria mais disposi-

relativas à gestão integrada e ao gerencia-

tivos tecnológicos e os cientistas e pesquisa-

mento de resíduos sólidos, às responsabilidades dos geradores e do poder público e os instrumentos econômicos aplicáveis. Definindo ainda que estariam sujeitas à

de descarga” e aproveitei para ensiná-la que

muito oportuno, com um único senão – a di-

apesar disso, o lixo que eles produziam era

ficuldade de promover a sua regulamentação

diferente, era um lixo orgânico que não ata-

e sua flexibilidade em permitir que os Estados

cava e nem destruía a natureza.

e Municípios brasileiros possam legislar autonomamente sobre a questão. O que estamos

Um simples bate papo com minhas filhas

vivenciando atualmente é uma profusão de

dores tornam suas descobertas e invenções

serviu de base para refletir sobre a questão

legislações estaduais e municipais versando

mais acessíveis a todos nós. Permitindo cada

que estamos tratando nesse artigo – O que

sobre o tema e, na maioria das vezes, atri-

vez mais aprimorarmos nossa qualidade de

fazer com esse novo tipo de lixo que produzi-

buindo aos agentes do processo, funções e

vida no que diz respeito ao conforto e simpli-

mos todos os dias e que, diferentemente do

atividades de difícil execução e aplicação.

cidade de viver.

lixo orgânico, é extremamente complexo de ser tratado e principalmente difícil e traba-

observância da lei as pessoas físicas ou jurí-

Via de regra, dispõem sobre a proibição de lixões a céu aberto e a logística reversa, na

dicas, de direito público ou privado, respon-

Dia desses, levando minhas filhas me-

sáveis, direta ou indiretamente, pela geração

nores para escola, conversávamos sobre a

de resíduos sólidos e as que desenvolvam

história do Brasil e o papel dos bandeirantes

ações relacionadas à gestão integrada ou ao

no desenvolvimento de São Paulo, e men-

por si só não vai resolver as demandas liga-

tado pelo consumidor. Sem levar em conta

gerenciamento de resíduos sólidos.

cionei para elas como eles viviam a cerca de

das ao gerenciamento, tratamento e descarte

que ambos os casos dependerão de disposi-

400/500 anos atrás. Falamos sobre o que

dos resíduos sólidos.

tivos extras que expliquem claramente como

Grande passo em direção à criação de uma

lhoso de ser descartado.

qual fabricantes, distribuidores e vendedores Isso posto, voltamos ao ponto de que a lei

ficam obrigados a recolher o material descar-

serão destinadas as verbas para a construção

encontraríamos em suas casas e minha filha

de aterros sanitários e quais serão as atribui-

sociedade mais consciente e responsável, no

menor pareceu não entender quando co-

que diz respeito à preservação do meio am-

mentei que eles não tinham televisão, vídeo

locidade que em poucos anos, se não houver

ções do governo e fabricantes em relação à

biente e na criação de melhores condições de

game, máquina de lavar, geladeira e princi-

de fato a implementação e regulamentação

logística reversa.

vida para quem vive e habita o nosso país.

palmente chuveiro elétrico.

de políticas e regras estruturadas de manu-

Hoje produzimos lixo tecnológico numa ve-

seio desses resíduos, a sociedade será refém

Um ponto muito relevante em torno dessas

O tema é complexo e requer de todos

Aí, ela me fez uma pergunta ingênua e

do acumulo de plástico, metal e produtos

discussões, e que está intimamente conecta-

os envolvidos uma profunda reflexão sobre

curiosa – Papai não tinha banheiro na casa

químicos altamente poluentes que ela mesma

do a sustentabilidade do nosso meio ambien-

o que cada um espera dos próximos anos,

deles? Ao que respondi que sim, mas que

produziu. Por isso, o sancionamento dessa lei

te, é que a preocupação com o manuseio,

como estaremos usando os recursos de nosso

não existia o conforto que a grande maioria

destinada a disciplinar a convivência e respon-

tratamento e descarte de resíduos sólidos só

planeta e como vamos cuidar da sua saúde.

de nós temos hoje em dia, como o “botão

sabilidade da sociedade com esse tema, foi

funcionará efetivamente quando fizer parte da filosofia de vida de toda a cadeia produtiva, de ponta a ponta, até o consumidor final. Não devendo ser encarada de forma reativa, mas sim transformadora, permitindo que empresas, governo e indivíduos melhorem seus processos, gerando economia, eficiência e melhor qualidade de vida para todos. A ABRADISTI tem procurado agir proativamente em relação ao assunto e até hoje já encaminhou propostas ao Estado de São Paulo e aos municípios de Curitiba e João Pessoa, voltadas à discussão e adequação do papel dos associados às legislações já publicadas e em processo de regulamentação. Estamos convencidos da necessidade de criarmos juntos, governo, fabricantes, distribuidores, vendedores e consumidores um sistema que venha a atender as demandas e objetivos de se descartar e tratar adequadamente esse novo lixo do nosso tempo, os resíduos sólidos, assegurando a criação de um ambiente saudável e sustentável tanto para as gerações atuais quanto para as que ainda estão por vir.


SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 21

Kaspersky Lab descobre versão latina do worm que ataca via Skype Segundo o analista de malware da empresa no País, é questão de tempo para aparecer uma variante brasileira. Analistas da Kaspersky Lab descobriram

mensagem será espalhada para os contatos

dos 43 deles já bloqueiam o golpe e o total

máxima segurança

uma versão latina do worm Dorkbot, que

do Skype, MSN e para todas as redes sociais

de acesso já ultrapassou os 1 milhão", afirma

• Instalar um bom antivírus em todos

infectou milhares de usuários do Skype na

e IM que tiverem seus logins e senhas salvos

Bestuzhev.

os dispositivos

Europa nos últimos dias.

na máquina infectada automaticamente. Além disso, o trojan também conta com a

De acordo com Dmitry Bestuzhev, diretor do grupo de pesquisa e análise na região, o

Questionado sobre esse ataque, Fabio

função para se disseminar por meio de dispo-

Assolini, analista de malware da Kaspersky

sitivos USB.

Lab no Brasil, afirmou que é questão de

malware começou a se espalhar no último Do mesmo modo, uma vez instalado no

Sobre a Kaspersky Lab Kaspersky Lab é a maior empresa privada

tempo para aparecer uma variante brasileira

do mundo em vendas de soluções de pro-

do worm Dorkbot. “Nossos cibercriminosos

teção de endpoint e está entre as quatro

mensagem instantânea (IM) e, logo nas pri-

computador, o malware irá roubar dados

utilizam muito a engenharia social visando

maiores fornecedoras de segurança para

meiras duas horas, recebeu cerca de 500 mil

pessoais e financeiros do usuário e ele passa-

ganhos financeiros. Esse é o típico ataque

endpoint. Ao longo de seus 15 anos de his-

cliques .

rá a fazer parte de uma rede zumbi (botnet),

que vemos por aqui regularmente”, afirma.

tória, a empresa continua a inovar em segu-

sábado, 6 de outubro, através do serviço de

podendo ter arquivos sequestrados pelo A variante também se espalha por meio da

cibercriminoso, que por sua vez, pedirá até

rança de TI, produzindo soluções eficientes Kaspersky detecta essa ameaça como

de segurança digital para os consumidores,

mensagem "¿es ésta tu foto de perfil nue-

US$ 200,00 de resgate no prazo de 24h a

Trojan.Win32.Bublik.jdb e para evitar ser

PMEs e grandes empresas. A companhia

vo?” (é esta sua nova foto do perfil?), que

48h para devolver a informação, foto ou

vítima desse golpe, os usuários podem

opera atualmente em quase 200 países, for-

pode aparece em inglês, espanhol, português

vídeo. "Me arrisco a dizer que a maioria das

seguir as seguintes recomendações:

necendo proteção para mais de 300 milhões

ou leto , dependendo da localidade do inter-

pessoas que clicaram no link malicioso foram

• Evite clicar em links suspeitos e

de usuários em todo o mundo.

nauta. Uma vez que o usuário clica no link,

infectadas porque o malware, de acordo com

arquivos enviados por e-mail ou

ele é redirecionado para fazer o download

o Virus Total, foi inicialmente detectado por

mensagem instantânea

do arquivo malicioso e caso seja infectado a

apenas 2 dos 44 antivírus. Atualmente, 27

• Atualizar o antivírus para ter a

Saiba mais em http://brazil.kaspersky. com.


SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2012 / ANO 4 / NÚMERO 39 / PÁGINA 22

A popularização das câmeras ditas profissionais Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (www.foto-facil.com) e colunista do site Resumo Fotográfico (www.resumofotografico.com).

sendo lançados modelos “básicos” custando

como pode às novas tendências criadas por

expressão “câmera profissional” ou “câmera

devido ao tamanho do sensor, as reflex mais

entre cinco e sete mil reais e a tendência é

ele mesmo.

semiprofissional”. Eu, particularmente, evito

baratas possuem o sensor chamado APS-C

este preço baixar mais ainda.

essa nomenclatura, pois não existe nenhuma

que é um pouco menor do que o encontrado

norma que classifique as câmeras como tais,

nas reflex mais caras. Este sensor das câmeras

Estamos falando de uma redução de até

é cercada por críticas, principalmente dos

mas é inevitável tocar neste assunto quando

mais caras é o chamado Full Frame que possui

80% em equipamento para uso profissional,

mais puristas, mas no meu modo de ver,

falamos das câmeras usadas por profissionais

aproximadamente o tamanho do antigo foto-

é muita coisa, e qual a intenção por trás

algumas pessoas estão interpretando errado

da fotografia, seja qual for a usa área de atu-

grama de filme e, por essa razão, as câmeras

disso? Nem tanto no Brasil, mas no exterior

estas mudanças.

Muitas vezes vocês já se depararam com a

Estas câmeras possuem uma subdivisão

Lógico que toda grande mudança sempre

o mercado destas câmeras vem diminuindo em favor das chamadas câmeras mirrorless

Muitos reclamam que esta nova geração

(câmeras de lentes intercambiáveis sem espe-

de câmeras Full Frame não possuem tantos

lho) que ocupam menos espaço e tem uma

atrativos quanto as Full Frame mais caras,

qualidade muito próxima das reflex e caíram

que está faltando uma coisinha ali e outra ali.

no gosto do público amador. Mas, vejamos, se está sendo criada uma Mas eu não estava falando de câmeras

categoria de câmeras Full Frame “básica”

para uso profissional? É aí que entra a revo-

não é natural que falte algo em relação às

lução que está acontecendo na fotografia

outras mais caras e mais poderosas que ain-

digital, é uma tentativa de se popularizar

da existem? Se não houver essa ausência ou diminuição de certos itens perde-se a razão de existir uma categoria mais básica e estas câmeras se tornariam iguais ao que já temos por aí. E outro indicativo disso é o preço baixo, se quer se pagar mais barato por um produto de tão altíssima qualidade de imagem (e no meu ponto de vista, o mais importante item

ação: eventos, fotojornalismo, books, publici-

dotadas deste sensor possuem, teoricamente,

dade, etc. E este artigo trata da popularização

uma qualidade de imagem bem aproximada

(ou pelo menos de uma tentativa) deste tipo

das antigas câmeras de filme. E aqui não há

de câmera devido aos preços um pouco mais

segredo: quanto maior o tamanho do sensor,

acessíveis que estão se praticando agora.

melhor será a qualidade de imagem que esta câmera pode gerar e isso tem um preço, mas

É quase uma continuação do anterior que

que está tendendo a baixar. Diferente das

falava das câmeras conectadas, pois esta é

pegadinhas que o mundo da fotografia insis-

mais uma etapa no processo de revolução

te em pregar nos incautos.

e mudanças profundas na fotografia digital que vem acontecendo de meados de 2011

Salvo algumas ocasiões especiais ou profis-

para cá, e esta revolução não tem data para

sionais desleixados, quem trabalha com foto-

terminar.

grafia tem que usar câmera reflex e quando chega o momento de adquirir uma segunda

Agora é preciso explicar o maior diferencial

câmera, muito provavelmente esta será uma

destas câmeras para as outras. Estou falando

reflex Full Frame deixando a anterior como

das câmeras reflex, as que usam lentes inter-

segunda opção. São câmeras mais ágeis,

o que antes estava ao alcance apenas de

e este não sofreu redução alguma) alguma

cambiáveis e possuem um jogo de espelhos

cheias de botões para acessarem as funções

profissionais.

perda terá de acontecer.

interno que refletem a imagem para uma

rapidamente sem uso de menu e cada vez

visualização direta no visor óptico chamado

mais recursos são implantados nestas câme-

viewfinder, sem a necessidade do LCD, se

ras como GPS e conexão Wi-Fi.

bem que hoje estas câmeras também possuem a visualização pelo LCD, mas que limita bastante o manuseio das mesmas.

Anteriormente, estas câmeras custavam entre sete e até 25 mil reais, mas agora estão

Hoje é possível um fotógrafo amador usar

Eu acho ótima esta mudança, estes novos

uma reflex Full Frame, mas há alguns anos

ares e mais gente tendo acesso a produtos

isso era impensável e até sem lógica já que

de alta qualidade. E se vier acompanhada

alto custo não combina com hobby. Mas os

de preços realmente mais baixos é melhor

tempos são outros e o mercado se adapta

ainda.


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Distribuidores e Mercado - #39 - Outubro 2012 - Latinmedia Publishing