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UNA PUBLICACIÓN DE LATINMEDIA GROUP / WWW.THELATINMEDIAGROUP.COM / CENTROAMÉRICA & CARIBE / MAYO 2020 / AÑO VI / NÚMERO 50

COMERCIALIZARÁ SOLUCIONES

PRESENTA SUS SOLUCIONES DE MEDICINA INTELIGENTE

EN TODA LATINOAMÉRICA, CENTROAMÉRICA Y CARIBE

David Baquerizo, Director, Vendor Management LATAM Cybersecurity Datacenter – IoT

REPORTAJE: LUIS GERARDO GARCÍA Director de México y Centroamérica y Caribe de AMD

PROYECTA UN 29% DE CRECIMENTO PARA ESTE AÑO


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CUATRO RECOMENDACIONES PARA GARANTIZAR LA CONTINUIDAD DE LAS INDUSTRIAS CRÍTICAS EN SITUACIONES DE RIESGO Por: Gustavo Pinedo Cavassa, Director de Servicios de Vertiv Latinoamérica. Telecomunicaciones, banca, hospitales, servicios de tecnología TI, entre muchas otras industrias complejas, son claves para el desarrollo competitivo de un país y por lo tanto tienen un impacto en la vida de las personas. Su estabilidad y continuidad de servicio hacia sus principales stakeholders son fundamentales para renovar la confianza con sus socios en el tiempo. ANTE ESCENARIOS DE RIESGO LAS EMPRESAS NECESITARÁN IMPLEMENTAR SOLUCIONES DE TI EN UBICACIONES QUE NO HAN SIDO CONSIDERADAS ANTERIORMENTE. Una infraestructura de TI, tanto física como digital más dinámica y vertiginosa, requiere cada vez más almacenamiento y computación más cerca de los usuarios y los dispositivos para asegurar una baja latencia o retardo y soportar la creciente necesidad de computación al borde de la red. Debemos considerar que las fallas inesperadas en el centro de datos suponen graves riesgos para la infraestructura crítica y ponen en riesgo la continuidad de los negocios. Un estudio encargado por Vertiv sobre los costos de interrupción, muestra que cada minuto de inactividad en los data centers puede costar hasta US$9.000, siendo las fallas de baterías en UPS o errores humanos como principal causa. Frente a ello, existen prácticas ideales para contrarrestar esta situación: • Garantizar tener al personal con las competencias adecuadas para la operación: El error humano es la causa principal del tiempo de inactividad del centro de datos. Por ello, la capacitación constante del personal debe ser una prioridad para garantizar que su centro de datos funcione sin ningún problema.

• Tener programas de mantenimiento para todos los subsistemas: Tan importante como el diseño del centro de datos en sí mismo, son los equipos que se utilizan, los cuales deben recibir mantenimiento continuo y programado, ya sean aires acondicionados, unidades UPS o generadores. Con el mantenimiento regular, se puede saber lo que está pasando dentro del data center y prevenir una posible falla. La importancia del mantenimiento es que sea preventivo y no reactivo. • Planificación y coordinación adecuada: Al contar con una menor cantidad de proveedores instalados en el centro de datos, la falla de un dispositivo será más fácil de resolver, ya que puede estandarizar sus repuestos y agilizar el proceso para llevar la parte adecuada a su sitio. La idea es simplificar la infraestructura para una respuesta y solución más efectiva. • Asegurar una adecuada gestión de las condiciones operativas del centro de datos: Al diseñar, construir o actualizar su centro de datos, instalar equipos con la mejor tecnología y la más alta confiabilidad será una prioridad. Al utilizar la infraestructura inteligente

como parte de su red térmica y sistemas de energía, puede obtener la visibilidad y el control necesarios para garantizar la continuidad digital de los centros de datos. Según el estudio Data Center 2025, la proliferación de los datos y la expansión de las aplicaciones indican que para el 2025 las ubicaciones de computación en el borde de la red necesitarán triplicarse. Por ello las organizaciones están aprovechando de muchas maneras las ventajas de los diseños de centros de datos más uniformes. Estas ventajas empiezan con la

reducción de costos y la simplificación de los sistemas, tanto para quienes operan los centros de datos como para quienes les dan mantenimiento. Finalmente, las evaluaciones regulares y una actualización constantes con las mejores prácticas de mantenimiento en cumplimiento con las certificaciones y directrices de normas internacionales, garantizarán que la infraestructura física se encuentre en buenas condiciones de funcionamiento para proteger el entorno de negocio en una situación de emergencia.

ACERCA DE GUSTAVO PINEDO CAVASSA Gustavo Pinedo Cavassa es Director de servicios para Latinoamérica en Vertiv. Antes de unirse a Vertiv, ocupó diversos puestos de liderazgo en empresas de tecnología de alcance multinacional. Gustavo obtuvo su MBA en la Escuela de Negocios AB Freeman de la Universidad de Tulane, USA, en conjunto con MBA Global en la Escuela de Negocios y Postgrado CENTRUM Católica, graduándose con la distinción de Magna Cum Laude. Cuenta con una Maestría en Ciencia y Gestión de Tecnología en la Universidad Tecnológica de Delft, Países Bajos. Es Ingeniero Electrónico Colegiado (CIP 113953) de la UPC, Perú, cuenta con la certificación de Project Management Institute (PMP 1467819). Ha participado en el prestigioso programa de IBM Corporate Service Corps, trabajando para Kaznet Invest en Kazakstán.


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STAFF DIRECCIÓN GENERAL

ADMINISTRACIÓN

Verónica Torres Falco veroca@thelatinmediagroup.com

Cecilia Albano cecilia@centroamericaycaribeit.com

DIRECTORA DE ARTE

VENTAS sales@thelatinmediagroup.com

CENTROAMÉRICA & CARIBE IT es una publicación de distribución gratuita y controlada producida por LATINMEDIA GROUP INC. Mirador At Doral by Windsor, 2610 NW 84 AVE Unit 206, Doral FL 33122, USA

Gabriela Rojas gabriela@latinmediapublishing.com

WEBMASTER Marcos Irureta Goyena marcos@thelatinmediagroup.com

www.thelatinmediagroup.com www.centroamericaycaribeit.com

No nos hacemos responsables por opiniones volcadas en este medio ya sea reportaje, artículo o aviso publicitario.


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INGRAM MICRO COMERCIALIZARÁ SOLUCIONES VERITAS EN TODA LATINOAMÉRICA, CENTROAMÉRICA Y CARIBE Hay un programa que se llama a IP Co-Sell, donde trabajamos en conjunto y los vendedores de Microsoft son reconocidos por las ventas, es un trabajo muy aliado en los tres lados, con Microsoft, Veritas y con Ingram Micro. Por otro lado, una gran cualidad que tiene Ingram Micro, es la creación de grupos de canales muy especializados. Tiene estas sub-organizaciones de canales acorde a lo que ellos se dedican.

Paulo Vendramini. Channel & Mid-Market Commercial Sales Director, Latin América Paulo Vendramini tiene una larga carrera en Veritas. Inicialmente en Symantec, luego con Veritas ya independiente como compañía. Estuvo a cargo de la posición de canales inicialmente para Brasil y ahora le han confiado el desarrollo de toda Latinoamérica.

trasladamos a toda Latinoamérica, nos confirma que Ingram tiene una capacidad transaccional muy fuerte. Ellos operan de esa manera para productos y empresas más pequeñas, de una manera impresionante en cantidades. Hablando de Brasil, Ingram Micro tiene más de 15 mil canales.

Consultado respecto a la relación de Veritas con Ingram Micro nos comentó que existe desde hace muchos años. No en todos los países para ser precisos. Recién desde el año pasado para toda Latinoamérica a raíz de un proyecto donde consideraron sumarlo como aliado por ser un mayorista súper importante en América Latina y en los países que tiene operaciones.

Otro punto muy interesante en esta combinación para el procesamiento donde hay mucho volumen, muchos negocios con Microsoft. Ahí hay una combinación perfecta para nosotros porque de hecho tenemos algunas soluciones muy enfocadas a la nube, a Microsoft y a Amazon. Ahora mismo lo que más se está usando es el Office 365 y ahí hay una combinación directa con eso. La primera tarea que tenemos capitalizar mucho máse eso, obviamente lo que más necesitamos es a los canales que están en este segmento, los grandes canales de Microsoft en términos de volumen e incluir a Veritas en estas cuentas.

¿Qué oportunidades ofrece Ingram a Veritas? Hay un montón de ellas. Primeramente, el trabajo que comenzamos antes en Brasil y México, que ahora

“HUBO UNA DECISIÓN ESTRATÉGICA DE EXPANDIR LA RELACIÓN CON LAS EMPRESAS EN LAS QUE CREEMOS MUCHO Y CON LAS QUE YA TENÍAMOS UNA RELACIÓN REAL DESDE HACE MUCHOS AÑOS. QUERÍAMOS UTILIZAR TODA ESA CAPILARIDAD DE AQUELLOS QUE YA LA TIENEN PARA CUBRIR TODO EL TERRITORIO LATINOAMERICANO, QUE ES MUY EXTENSO.”, COMENTA VENDRAMINI.

AHÍ ME INTERESA MUCHO HACER EL CRUCE DE PORTAFOLIOS Y GARANTIZAR QUE ESTAMOS AMPLIANDO EL PORTAFOLIO DE NUESTROS CANALES EN CONJUNTO. Algunos ejemplos, los canales de seguridad principales se están convirtiendo en canales que no vende el fabricante A B o C, y ellos ya empaquetaron en una solución propia, muchos les ponen el nombre de la propia empresa. Podemos integrar en estos portafolios nuestros productos de Veritas que dan seguridad y privacidad de los datos y conocer la ubicación de estos. Esta combinación de portafolios se extiende para lo que tu puedes imaginar. Entonces, obviamente somos muy reconocidos por lo que llamamos

protección de datos y ahí hay un montón de canales enfocados en data centers, otra especialidad que Ingram tiene y muy fuerte. Canales que son enfocados en JPR, o en reglamentaciones locales, ahí tenemos una conexión fuerte con la privacidad de datos de nuevo. Entonces así, parte de nuestro trabajo para el futuro, es utilizar el éxito y conocimiento que ya tienen los canales, para crear estos grupos reducidos enfocados y especializados en conectar ahí nuestro portafolio. Centroamérica y Caribe es un área geográfica muy interesante, Ingram Micro tiene muchas cuentas pequeñas y medianas, del otro lado hay cuentas como bancas y las empresas de telefonías, proveedoras de servicios, que son bastantes grandes. Es interesante, como Ingram Micro puede ayudar en esos sectores, es decir, transaccional por debajo de la pirámide y nos ayuda con las cuentas muy fáciles de nombrar. Desde la óptica de Ingram, ¿que los decidió a sumar a Veritas al portafolio? David Baquerizo - Cuando se realiza nuestra alianza, que fue consensuado entre ambas partes, se vio una unión estratégica por lo que acaba de mencionar Pablo.


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David Baquerizo, Director, Vendor Management LATAM Cybersecurity - Datacenter – IoT

Si bien es cierto, representamos a otros fabricantes de data management, necesitábamos tener un portafolio sólido que pudiera hacer un buen match con todo el segmento Cloud que estamos desarrollando en la región. Veritas tiene un portafolio que cubre desde el Enterprise, desde un gran banco y puede llegar a una pequeña empresa que necesita proteger su data, almacenarla y darle visibilidad. Ya teníamos representación en Brasil y México, con una buena ejecución en ambos países, lo que hicimos fue expandir esas relaciones en lo que Veritas denomina MCL, que vendría a ser todo Centroamérica y Caribe, hasta todo lo que es Latinoamérica. Es una alianza muy fuerte global, tenemos una conexión muy fuerte con Estados Unidos en Veritas Ingram Micro. Entonces, se da en un momento perfecto, además, con todo lo que está pasando con el Covid-19, la necesidad de proteger los datos y añadir la capa de seguridad a

toda la capacidad de fuerza remota que tenemos en este momento, fue inmediata y necesaria. Estamos viendo toda esa demanda, observamos a todos los clientes que buscan como prepararse para un disaster recovery, para tener alta disponibilidad, porque no se encontraban preparados. En ese momento, cuando te dicen que la fuerza laboral tiene que irse a casa y todas las laptops deben estén seguras, quedan expuestos. Ahí comprenden que deben comprar y proteger todas esas máquinas, Veritas tiene una solución de protección de laptops para levantar y apagar de forma remota una máquina que, por ejemplo, fue robada o dañada. El core de cualquier negocio o compañía está en la información, en los expedientes, en la base de datos. Las empresas hoy en día tienen que evitar cualquier tipo de fuga de datos, en toda su fuerza laboral que esta trabajando de forma remota, y buscar formas de respaldar a nivel de storage.

VERITAS ESTABA INTERESADO EN TRABAJAR CON INGRAM MICRO, POR NUESTRO LADO COMO INGRAM MICRO NECESITÁBAMOS EL MEJOR PLAYER DEL MERCADO TECNOLÓGICO EN TÉRMINOS DE DATA MANAGEMENT.

HAY MUCHAS FORMAS DE RESPALDAR DATOS, INCLUYENDO EN LA NUBE. INCLUSO PARA ELLO SE NECESITA UNA CAPA ADICIONAL DE PROTECCIÓN Y ESO ES LO QUE VERITAS OFRECE Y NOSOTROS, INGRAM, ESTÁBAMOS BUSCANDO. TENER ESTE PARTNERSHIP PARA LLEGAR AL MERCADO Y PODER OFRECERLO DE MANERA PROACTIVA. Ya estamos haciendo campañas, emitiendo comunicados de las soluciones que tiene Veritas de SaaS Backup. ¿Qué es SaaS BackUp? SaaS Backup es la protección de cualquier aplicación que está en la nube, Office 365 por ejemplo, Software As a Service. Lo que hace Veritas es generar una capa adicional de protección para poder tener un Backup adicional de todo lo que esta en la nube, ante cualquier circunstancia. Ocurre con Google, Microsoft, estos desarrolladores de software que tienen aplicaciones en la nube, que tienen 100% de disponibilidad. Puede pasar que un data center se caiga, que lo hackean y eliminan toda la data.

Es por eso, que se necesita para la continuidad operacional de una compañía, que, en este momento, se encuentre toda su fuerza laboral sin poder. Lo que le consultamos a los usuarios finales es cuánto están dispuestos a perder de su información, o que se la roben. El cliente final empieza a pensar y cae en la cuenta de que no puede exponerse a que nada se pierda, por lo tanto, no hay ninguna inversión sobre soluciones de Backup y Recovery que no se pague cuando la respuesta es cero y no estén dispuestos a perder ningún dato. Por lo tanto, tienes que armar tu arquitectura, tienes que entender cuáles son tus amenazas como los ciberataques. A nivel de capa de ciberseguridad, en el Endpoint, como protejo todos los dispositivos que estén conectados en este minuto, como agrego VPN para que sea alguna red virtual segura según las políticas de una empresa, como protejo para que los archivos no se fuguen. Todo eso es lo que clientes hoy en día están invirtiendo. Todo tu negocio se encuentra expuesto a todo, todo el tiempo. Todo esto responde a la razón por la cual Ingram Micro buscaba tener un aliado estratégico para la región.


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Y que con el fuésemos codo a codo a buscar estos canales. De ahí viene un poco la invitación al canal, que comiencen cuanto antes a desarrollar soluciones para sus clientes y tener estas conversaciones en la cual nosotros les podemos ayudar junto con nuestro equipo, gente de preventa y técnicos. ¿Cómo le comunican al canal las actividades con Veritas? Estamos publicando siempre en nuestras redes, los entrenamientos de soluciones, para que el canal entienda la oportunidad de negocio. Al canal le tiene que hacer sentido desarrollar una línea en la oportunidad de negocios. En segundo lugar, es que el canal deba entrenarse, certificar personal y entender la solución correctamente. Luego, la conversación con el cliente final se da de manera automática. Los clientes lo están pidiendo, es decir, hay demanda. Es una necesidad la de proteger los datos. Invitamos al canal a conocer Veritas de la mano de Ingram Micro. Hay muchos beneficios en el programa de canales. Nos ponemos a disposición para ayudarlos, si no representan a ninguna marca de data manager, podemos comenzar con Veritas y mostrarles el portafolio de soluciones y cómo hacer dinero. El canal necesita que la gente sea productiva, rentable y capitalizar cualquier oportunidad. Hoy puntualmente a raíz de la pandemia, no por oportunista sino por necesidad. ¿Cómo y cuándo decide Veritas seleccionar a Ingram Micro? PV - Hubo un gran proceso selectivo el año pasado y nuestra relación con Ingram Micro más todo lo que tiene en la cobertura regional, lo que tienen listo en Marketplace, toda su infraestructura, hizo la diferencia en el proceso selectivo de trabajar en conjunto.

Hablemos de todas las soluciones que ofrece Veritas HAY UNA PARTE DE NUESTRO PORTAFOLIO QUE MUY POCA GENTE CONOCE, HABLAMOS MUCHO DE PROTECCIÓN DE DATOS, DATA MANAGEMENT, SOMOS CONOCIDOS POR ESO, PERO SOMOS MUY FUERTES EN BUSINESS CONTINUITY, DISASTER RECOVER, REPLICACIÓN DE DATOS. Por ejemplo, cuando el cliente está moviendo su operación de un data center a otro para reducir el tiempo de sus empleados que están en casa, podemos ayudar en todo y hay un montón de cosas que hemos hecho en ese sentido. Incluso al utilizar la nube como en la posibilidad de Disaster Recovery, ¿te imaginas a un cliente mediano que no tiene capacidad financiera para no tener otro data center? Nosotros estamos muy preocupados desde el punto de vista como fabricantes, es que muchas empresas acumulan datos sin saber lo que están acumulando, se cree que todo el dato que tienen ahí es necesario e importante para mantenerlo por toda la vida. HACEMOS UN TRABAJO MUY INTERESANTE AHÍ CON LAS CUENTAS MÁS GRANDES DE PROVEEDORES DE SERVICIOS, TENEMOS UNA CAPACIDAD MUY FUERTE DE MOSTRARLES A ELLOS CUÁLES SON LOS DATOS REALMENTE IMPORTANTES, CUÁLES SON LOS QUE TIENEN DUPLICADO, CUÁLES SON LOS INSERVIBLES. Demostramos que el 35 % de los datos de los clientes son viejos e inservibles, no hay razones para mantener esos datos. Lo que tenemos que hacer

es traer a los canales enfocados en eso y data management para llegar a transmitírselo a los clientes finales. Algo interesante, por poner el ejemplo de Wikileaks, que ellos subían datos antiguos pero que te puedan llegar a perjudicar.

que se encarga a través de todos sus programas de venta de Microsoft, sea por Marketplace, por las grandes transacciones que tiene, no importa la modalidad de ventas, sino la capacidad que nosotros tenemos para estar ahí. El punto de partida es el SaaS.

Yo diría que el principal diferencial para nosotros es que hemos puesto muchísimo dinero en los canales que generan un gran volumen con nosotros, logrando excelentes resultados.

Cuanto más el canal consume de nosotros, mejor es para él. Tenemos nuestros programas de beneficios e Ingram Micro tiene los suyos, ambos se suman y los recibe el canal. La parte buena de empezar por SaaS, es la de no necesitar de ninguna certificación inicial o algo muy complejo para empezar a vender.

¿Tienen un plan con los canales? PV - La primera cosa que se puede explotar es la de capacitarse, hay que solamente replicarlo para toda Latinoamérica. Es justo nuestra composición de nuestro SaaS Backup, que protege Office 365, cuando yo hablo de la protección de Office 365, hablamos no solo de la caja, sino que hablamos de proteger todo lo que esta detrás de eso, ya sea One Drive, One Note, entre otros. Entonces, esa es la primera capacidad que nosotros tenemos, es decir, explotar y hablar con todos los canales de Ingram Micro

Nosotros podemos dejar ahí sin preocupación porque Ingram Micro tiene el conocimiento y el relacionamiento. Lo que hacen es que cuando un canal llega, lo posicionan en el lugar que tiene que estar, es parte de lo que ellos pueden hacer. Nos quedamos tranquilos porque es parte del día a día de Ingram, poco a poco los entrenan y los ayudan a escalar nuestro programa de certificación. Los canales serán mas felices y reconocidos por eso.


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¿Qué deben hacer los canales para ser socios de Veritas? DB - El apoyo técnico que Ingram Micro ofrece a los partners que inician con Veritas es del 100%, para empezar. Así como dice Paulo, el primer paso para iniciarse como Partner de Veritas es registrarse en el portal, pueden tener cursos online muy sencillos para entender el portafolio. Desde el equipo técnico de Ingram trabajamos junto al partner, para suplir esta necesidad y realizar la preventa, si el canal necesita hacer reuniones con su usuario final, nosotros podemos involucrarnos y hacer la presentación de portafolio, dimensionar el proyecto para poder llegar a una propuesta. Eso es muy importante, porque vamos a acompañarlos en el camino, después el canal es capaz de llevar su propia autonomía, porque empieza a certificar recursos y a medida que vas avanzando, vas tomando más certificaciones, van generando revenue. ¿Cuántos niveles tienen? Son cuatro, el Magister como el inicial, Silver, Gold y Platinum. Los tiers que tienen mayor recurso, más fondos son los Gold y Platinum. ¿Cuáles son las expectativas con Centroamérica y Caribe? Tenemos buenos partners, muy comprometidos, hay muchas posibilidades de negocios.

que estamos usando es tener a Ingram y los locales, es que a veces hay los locales en country, pero el único Regional es Ingram Micro.

PV - Costa Rica siempre tuvo buenos negocios con nosotros en volumen, Jamaica por ejemplo, hay muchas oportunidades ahí. DB - La verdad es que tenemos un buen ecosistema en la región. Ingram Micro cuenta con más de 1.300 partners, cubriendo todas las islas del Caribe inglés, Centroamérica, por tanto, la invitación es para todas las empresas que están atienden a sus clientes, que vendan soluciones de Microsoft y poder hacer ese match inmediato. ¿Hay un PM de Veritas? Si, se llama Rocío Valderrama, ella trabajó en Veritas previamente y ahora está con nosotros, es la ejcutiva responsable de Veritas dentro de Ingram en Miami, que atiende Centroamérica, Caribe, Ecuador, Paraguay y Bolivia.

Rocío Valderrama PM de Veritas en Ingram

PV - un punto fuerte de nuestra relación con Ingram, esta estructura que está disponible hoy para Latinoamérica, llena de gente técnica, el marketing de producto, toda esta combinación de productos está presente para Latinoamérica, Centroamérica y Caribe, Brasil, Chile, Colombia, México, nosotros tenemos un equipo muy dedicado a ventas, haciendo la diferencia. ¿Veritas se encuentra exclusivamente con Ingram en toda la región? Nos unimos a Ingram Micro porque quisimos que fuera regional, que nos ayudara a operar en toda Latinoamérica. Respetando las particularidades de cada país, que sea a la vez un estándar para toda Latinoamérica. Nuestra operación es básicamente Ingram y alguien más, la estrategia

Katia: lidero todo lo que es distribución para el segmento de Multicountry en Latinoamérica, con excepción de Brasil y México. Estaba trabajando con el equipo de Ingram el año pasado, alienando esfuerzos para asegurar que estemos todos aceitados y buscando ese crecimiento dentro del territorio. Dentro de todo lo que se estuvo hablando, creo que tenemos grandes oportunidades para nuestro ecosistema actual, esos partners nuevos que tenemos oportunidades de negocio gigantescas de la mano con Ingram Micro, especialmente en toda la región de Centroamérica. Soy portorriqueña, conozco ese segmento, tenemos un potencial de crecimiento ahí. Y un poco de alineado de este programa de canales que han hablado, permitirá al partner a todo nivel, obtener esos beneficios, que lo hará crecer y obtener ganancias. PV - Todo este proceso de hacer el engagement con Ingram Micro, de traerlos e integrarlos a las operaciones en todos esos países en esta segunda fase, sin contar todo lo ya tenemos, es Katia quien lo ha manejado y ha sido muy buena eso. Katia: Es muy importante como nos incorporamos y nos desenvolvemos frente al mercado con Ingram Micro.

Katia García Distribution Account Manager - MCLA


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Luis Gerardo García, Director de México y Centroamérica y Caribe de AMD

REAFIRMANDO SU LIDERAZGO EN LA REGIÓN AMD PROYECTA UN 29% DE CRECIMIENTO PARA ESTE AÑO ¿Cómo evolucionó AMD y en cuánto tiempo llega a este lugar privilegiado y reconocido en el mercado? El videojuego y los gráficos están en el ADN de AMD, recordando su historia, AMD es fundada en 1969, en California, pero es hasta mediados del 2006, cuando AMD adquiere al fabricante de tarjetas gráficas canadiense ATI. Con esta adquisición, AMD se convierte en el único fabricante con capacidades de construir CPUs para computadoras basados en tecnología de

procesamiento serial y además tarjetas de video basadas en tecnología de procesamiento paralelo. Para recordar la tecnología del procesamiento serial es aquella que se permite hacer una tarea a la vez y depende mucho de la velocidad del reloj, en cambio, la tecnología del procesamiento paralelo te permite procesar muchas tareas al mismo

tiempo y esto es pieza clave para el procesamiento de gráficos, videos y colores que demandan muchísimo procesamiento matemático. En ese momento AMD tiene la capacidad de combinar ambas tecnologías (procesamiento serial y paralelo) en un mismo chip ofreciendo sus famosas APUs (Accelerated Processing Unit) entregando grandes

AMD SE CONVIERTE EN LA ÚNICA COMPAÑÍA CAPAZ DE FABRICAR TECNOLOGÍA DE PROCESAMIENTO SERIAL Y TECNOLOGÍA DE PROCESAMIENTO PARALELO

beneficios al usuario final que requiere ejecutar o crear contenido gráfico y no preocuparse por ejecutar varias aplicaciones de alta demanda al mismo tiempo; características que hoy solucionan muchas necesidades en un mundo donde los gráficos y el alto poder de procesamiento demandan cada vez más a nuestros dispositivos. Hoy AMD tiene la visión que el cómputo de alto desempeño está transformando nuestras vidas y tiene la misión de concentrarse en desarrollar productos que aceleren


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las experiencias de cómputo de la siguiente generación impactando positivamente a distintas ramas de la industria, como videojuegos, PC’s, Digital signange, equipo médico, casino gaming, sistemas de display en los aviones, centros de datos. Hoy los dispositivos equipados con AMD ayudan a que el usuario final estudie, desarrolle, cree, analice y se entretenga mejor. Por ejemplo, cada vez hay más PCs en el mundo que integran esta tecnología. Los equipos médicos que requieren mostrar una imagen de diagnóstico con mayor calidad que permita a los doctores a tomar una decisión más acertada; los servicios financieros cuyos datos están en las redes y servidores y necesitan procesar millones de datos en corto tiempo. AMD ESTÁ APORTANDO PROCESADORES Y TARJETAS GRÁFICAS A ESOS SERVIDORES Y DATA CENTER. En el entretenimiento hoy, hay cada vez más servicios de streaming en línea, que requieren un servidor que provea esos videos de alta definición a los miles de usuarios que se conectan a la vez. Hay una tarjeta gráfica de AMD en esos servidores para darle poder a ese servicio; en los casinos; el gaming; inclusive a los aviones Boeing, que tienen un sistema de navegación, display, entretenimiento, también requieren tarjetas graficas. La industria del Digital Signange se encuentra en alto crecimiento. Gracias a ella uno puede controlar y administrar los spots que muestran las pantallas de diferentes centros comerciales y avenidas. Incluso, puedes rentar tu publicidad y hay un administrador que te puede poner por minutos y te puede cambiar la publicidad por segundos; todos esas

EN RESUMEN, AMD HA ENTENDIDO QUE TODO EL MUNDO SE DIGITALIZÓ. TODO LO QUE HACEMOS, CREAMOS Y ADMINISTRAMOS, FORZOSAMENTE TIENE QUE PASAR POR UN PROCESADOR, QUE PUEDE ESTAR EN UNA TARJETA DE VIDEO, EN UN PROCESADOR SUPER PODEROSO, SERVIDORES EN DISPOSITIVOS, ENTONCES NOS ENFOCAMOS EN DISEÑAR PRODUCTOS QUE DEN ESTE SERVICIO Y ESTAMOS OBTENIENDO MUCHO ÉXITO.

resoluciones y datos requieren poder gráfico, poder de procesamiento y ahí es donde AMD está presente. La familia de procesadores que nosotros estamos desarrollando hoy, esta basada en una tecnología que le llamamos tecnología ZEN, que va por su segunda generación. De esta tecnología emanan sus diferentes marcas, los procesadores Ryzen para los computadores y los PCs, los procesadores para servidores que es la marca EPYC. Estas dos tecnologías están basadas en nuestras tecnologías ZEN y ZEN 2 que es la arquitectura, que nos permite darle una mayor potencia e inteligencia al procesador. Son procesadores inteligentes que anticipan el uso del usuario; y las tarjetas Radeon que están presentes en los mejores dispositivos que también son de nuevas tecnologías y ahora estamos vendiendo tarjetas de video basadas en 7 nanómetros, que mientras más pequeño es el circuito, más instrucciones le caben y menos consumo de batería tiene. LA VISIÓN DE AMD FUE EN CENTRARSE EN EL CÓMPUTO DE ALTO DESEMPEÑO, DANDO HERRAMIENTAS AL SER HUMANO PARA INVESTIGAR MEJOR, DESARROLLAR SUS TRABAJOS Y ENTRETENERSE MEJOR. ESTAMOS IMPACTANDO POSITIVAMENTE EN VARIAS INDUSTRIAS.

¿Tienen ciertas alianzas con marcas de cómputo? ¿Cómo se llega a que el fabricante de cómputo logre un acuerdo para trabajar con ustedes? Es toda una alianza, son contratos de colaboración. Qué bueno que me lo preguntes porque es hermoso lo que hace AMD y nos sentimos orgullosos de ser parte de este proceso y de este ecosistema. AMD TIENE QUE CONCENTRARSE EN PONER TODOS SUS ESFUERZOS PARA CREAR PROCESADORES Y TARJETAS GRÁFICAS QUE CAMBIEN EL MUNDO E IMPACTEN POSITIVAMENTE. ¿Qué hacemos con esa tecnología? A mi me gusta definirlos por equipos de los rudos y equipos de los técnicos. Voy a hablar de los equipos de los técnicos. Son aquellos que los nombramos líderes y responsables, que hacen acuerdos con distintas marcas, no solamente con las importantes marcas de PCs, sino también con marcas como es Xbox, Nintendo, PlayStation y HP. Hay diferentes divisiones de negocios de AMD, nos concentramos en los gráficos, en las PCs y en los data center.

Estos equipos técnicos firman contratos de colaboración junto con estas marcas para empezar a desarrollar productos en conjunto que satisfacen necesidades del mercado. En decir, analizamos en conjunto si el cliente necesita mas procesamiento gráfico, hacia donde va el uso de la PC, el rumbo de las industrias y nos aseguramos que nuestra tecnología conjugada con sus tecnologías, trabajen eficientemente y logren el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes. Este trabajo se realiza en conjunto, no se lanza ningún producto si no está 100% certificado que funcione y acceda a las expectativas que teníamos. Estos procesadores pueden ser tanto de manufactura en serie o producidos a medida, por ejemplo, los aviones Boeing, que nos pidieron procesadores específicos para una tarea; las industrias de Digital Seeing, las consolas de videojuego, todos ellos son un negocio que nos piden un procesador hecho a medida. En cambio, un procesador EPYC, un producto Ryzen, que van dentro de un computador o un servidor, esos productos son de fabricación masiva, quiere decir que se pueden encontrar componentes en el mercado, pero también se pueden encontrar incorporados dentro de un dispositivo como una HP, una Lenovo, ASUS, ACER, entre otros. ESE ES EL TRABAJO DEL EQUIPO DE TÉCNICOS, DESARROLLAN EL PRODUCTO EN CONJUNTO Y NOS ASEGURAMOS QUE FUNCIONE Y CUMPLA CON LAS EXPECTATIVAS.


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Luego viene el equipo de los rudos, Mikko y yo, en Latinoamérica, nosotros nos acercamos a los clientes del canal de distribución, como en este caso es Intcomex, es Vikil, pero sí tenemos relacionamiento con las principales cadenas de venta al detalle, departamentales, especializadas, es así también, como tenemos relacionamiento con distribuidores que atienden mercados de gobierno, mercados corporativos. Estamos los equipos de venta, que analizamos sus necesidades puntuales y les ofrecemos una serie de productos que pueden ayudarlos a hacer negocios y si los toman, hacemos un presupuesto para promover estos productos, entonces, una vez que se hacen estos productos y que existen, se tienen que comercializar, promover y dar a conocer, ahí es donde entramos nosotros como equipo de ventas ‘los rudos’, que contamos con presupuestos, realizamos actividades de mercadotecnia, fondeamos actividades para generar la demanda de esos productos, porque lo más importante es asegurar el sell out, que es lo mas difícil. Es ahí donde entro a dirigir mis equipos de ventas, para

México, Centroamérica y Caribe, en las tres divisiones de AMD que son: Consumo, Comercial y Componentes. ¿Cómo ves el mercado de Centroamérica y Caribe? ¿Qué nivel de ventas proyectan? Centroamérica y Caribe es una región de crecimiento. México, entre el 2018 y 2019, fue un mercado de capitalización de captar el mercado que AMD merece y hemos tenido resultados asombrosos. En el canal de consumo, en las cuentas de retail, por cada 10 máquinas que se venden, más de 5 integran tecnología AMD, la marca Ryzen está muy bien posicionada, los usuarios han probado el poder del Ryzen y están convencidos, llegan a pensar que Ryzen es una marca separada de AMD como una nueva, les gusta mucho el producto. Respecto al mercado de México, en la división de Comercial, estamos creciendo, estamos captando esos éxitos que tuvimos en consumo y lo queremos repetir en Comercial. En componentes ya tenemos un mercado muy importante, tenemos el liderazgo para el mercado del sample.

LO QUE VEMOS AHORA, EN EL 2019 Y EN EL 2020, EN EL MERCADO DE CENTROAMÉRICA Y CARIBE, ES UN MERCADO DE TOTAL CRECIMIENTO Y EXPLOSIÓN, ESTAMOS CONSIDERANDO UN CRECIMIENTO CERCA DEL 29 % EN EL 2020, SEGUIMOS OPTIMISTAS A PESAR DE LA PANDEMIA DEL CORONAVIRUS.

Nuestros planes apuntan a crecer por lo menos un 29% año contra año. Estamos asociándonos con socios de negocios de importancia como es Intcomex para cerrar el crédito para tener los inventarios. Estamos haciendo alianzas directas con tiendas y marcas locales que nos están dando un muy buen resultado. Queremos ahora ofrecer nuestras tecnologías a los mercados corporativos de gobierno, que existen muchos proyectos en Panamá, en Costa Rica, entre otros. En lo que resta del año para nosotros, para Centroamérica y Caribe, va a ser una región de crecimiento en comparación con México, que ahora ya no nos puede ofrecer el mismo crecimiento, porque se mantiene en cuanto a puntos. En México, entramos con AMD en el 2016, en el 2017 fue una temporada de reconectar con los clientes y 2018/2019, junto con el lanzamiento de Ryzen fue la época de conquistar el Market Share y lo hemos logrado. Lo mas valioso de este Market Share es que lo hemos logrado con Ryzen y no con bandas de precio de entrada, eso es un mensaje muy importante para los socios de negocios. CUANDO NOSOTROS VEMOS LA PARTICIPACIÓN DE AMD EN EL MERCADO, NO VENDEMOS POR BANDAS DE PRECIO DE ENTRADA, DONDE CASI NADIE GANA DINERO, NUESTRO MARKET SHARE ESTÁ EN RYZEN, QUE SON BANDAS DE PRECIO MAS INTERESANTES Y QUEREMOS REPLICAR ESTO EN CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE. Sabemos que hay mucha demanda de equipos muy económicos que cuidan el presupuesto, pero cuando el usuario final se da cuenta que por medio de distintos métodos de crédito puede comprar una computadora que le va a durar más tiempo, los clientes

están dispuestos a hacer el esfuerzo de comprar mejores configuraciones y además, los usos están demandando crear más contenido, consumir más contenido gráfico, esto requiere configuraciones más robustas. ¿Cómo son los programas de distribución de AMD? ¿Me podrías explicar un poco para Centroamérica y Caribe, cuáles son los planes para que los canales puedan trabajar junto con AMD Intcomex? Para el mercado de consumo y los participantes que son las cadenas de distribución de diferentes ramas, tenemos un programa de fondos de marketing que le llamamos RMI, Region Marketing Incentives, donde dependiendo de que procesadores estamos vendiendo, ADM crea fondos que comunicamos a los socios de negocios. Existe una alianza que no solo significa obtener dinero, es una alianza estratégica donde hablamos de mercados, bandas de precio, estrategias de comercialización y una vez que estamos de acuerdo en esas actividades, comunicamos fondos e implementamos el rebait, regalos, promociones de temporada. Eso es para los mercados de consumo. Para el mercado de Comercial, tenemos programas que se llaman V.I.R., Volume Incentive Rebates, son muy similares, pero la diferencia con estos fondos es que buscamos incrementar la demanda de mercados corporativos de pequeña y mediana empresa. Estos fondos se convierten en beneficios. ESTAMOS BUSCANDO UN SELECTO GRUPO DE RESELLERS, DE DISTRIBUIDORES DE VALOR, QUE SAQUEN EL INVENTARIO DE LOS MAYORISTAS Y LO PONGAN EN LAS MANOS DE LOS USUARIOS, PERO QUE ADEMÁS ADICIONEN VALOR.


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QUEREMOS SELECCIONAR UN PEQUEÑO GRUPO DE DISTRIBUIDORES QUE ADICIONEN VALOR A LA ECUACIÓN Y SIENDO PARTE DE ESTE GRUPO, LLAMADO INFINITIVE PARTNER, LE CONCEDEMOS ACCESO A INFORMACIÓN, CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIONES. ES DECIR, QUE LOS AYUDAMOS A CONVERTIRSE EN EXPERTOS EN PROCESADORES AMD Y TECNOLOGÍAS JUNTO CON LAS DEMÁS MARCAS.

Son distribuidores que van a ser seleccionados por AMD y que tomen compromisos, pero que además, adicionen valor. Por ejemplo, el distribuidor que es experto en digitalización, puede acompañar a los sistemas equipados por AMD con una estrategia de digitalización y dar asesoría a sus clientes. Los distribuidores que se especializan en programas de educación, distribuidores expertos en el gobierno, distribuidores expertos en la pequeña y mediana empresa. ¿Las certificaciones tienen un costo? Para nada, es cuestión de ser seleccionado como Infinitive Partner. Otro beneficio es que van a tener acceso directo a los ejecutivos de AMD. Si es un distribuidor que ataca corporativos, hay un ejecutivo especializado en corporativos, también en clientes del gobierno y en PYMES. Van a tener acceso a conversar por lo menos, una vez al mes, con los ejecutivos de AMD para guiar el negocio. Obtendrán descuentos importantes de hasta 50% de descuento en equipos semillas donde el distribuidor esté armado con equipos Demo y este capacitado para hacer pruebas. Hemos encontrado que una vez que el cliente usa las tecnologías AMD, se da cuenta por propia experiencia del rendimiento y ahorros que esto tiene, y termina convencido de seguir usando AMD. Además, obtendrán descuentos en los equipos semillas para sus clientes finales.

Como AMD estamos atacando bases de datos de clientes potenciales, haciendo contacto directamente con los tomadores de decisiones de grandes empresas y una vez que tenemos la cita con el cliente, ellos necesitan de un experto que les ayude en una transición, renovar sus tecnologías, entonces mandamos a nuestros Infinitive Partners para que atiendan las oportunidades de negocios puntuales que generó AMD. ESOS SON LOS BENEFICIOS DEL PROGRAMA INFINITIVE PARTNERS QUE NOSOTROS ESTAMOS IMPLEMENTANDO EN MÉXICO, CENTROAMÉRICA Y CARIBE, ESTAMOS BUSCANDO SOCIOS DE NEGOCIOS QUE DESEEN PERTENECER A ESTE SELECTO GRUPO. Ante las necesidades y las situaciones hoy en día, a nadie le cae mal que generemos nuestro propio negocio. El programa Infinitive Partner no queremos que sea un problema de premiación, de puntos rewards, queremos que sea un programa para trabajar en conjunto donde AMD pueda aportar valor a sus distribuidores y generar negocios para nuestra industria. Se nota claramente que es un programa de lealtad y compromiso. Para ingresar se puede realizar un contacto directo con nuestros correos electrónicos o a través de sus mayoristas, en este caso Intcomex que es el líder de la región.

Luis Gerardo García, Director de México y Centroamérica y Caribe de AMD

A lo que ustedes han estado apoyando el evento de gaming tan grande, me gustaría unas palabras al respecto del ¿Por qué decidieron apoyar a este torneo AMD Centroamerica Gaming Championship? A mi me emociona mucha la tecnología, tengo mas de 25 años de dedicarme a la tecnología y no me termino de asombrar. ¿POR QUÉ EL GAMING? CONSIDERAMOS QUE EL GAMING ES UNA INDUSTRIA DE MAYOR VELOCIDAD EN CRECIMIENTO Y HA LOGRADO UNA IMPORTANCIA VEROSÍMIL. En los últimos 5 años, en México, el mercado del gaming es una de las más importantes de la región, lo dice un reportaje de The Competitive Intelligence Unit. El valor del gaming en México, alcanzó los 27 mil millones de pesos en el 2018, que es una cifra record que presenta un crecimiento del 9,1%,

esto hacia el 2020 se ha convertido en una de las industrias más importantes del mundo. A nivel global, México ocupa el número 12 por encima de Brasil, lo cual lo ubica como el mercado gamer más importante en Latinoamérica. El país representa un mercado de 155 millones de gamers. rentable La cifra se puede consultar en The Global Games Report, un medio especializado en esta industria. Es un mercado que mueve alrededor de mil quinientos millones de dólares anuales. Existe un evento que se llama los Games Awards, dedicado a premiar los mejores videojuegos del año, reunió en su edición del 2019, una audiencia de 45 millones de personas conectadas de todo el planeta, se pudo visualizar mediante Facebook, Youtube, de Twitter y Tiktok. Este evento superó la audiencia de los Oscars. Muchas marcas, celebridades y grandes empresarios, están interesados en estar presentes en esos eventos porque se dieron cuenta que el mercado está ahí.


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Luis Gerardo García, Director de México y Centroamérica y Caribe de AMD

ESTAS CIFRAS NO DEBEN SER MUY DIFERENTES A CENTROAMÉRICA Y CARIBE. RECIENTEMENTE CON EL CONFINAMIENTO DEBIDO AL COVID-19, LOS CHICOS SE EDUCAN Y SE ENTRETIENEN EN LÍNEA, MEDIANTE VIDEOJUEGOS. LA CUARENTENA HA POTENCIADO EL USO DE LOS VIDEOJUEGOS La disrupción de internet y de las nuevas tecnologías ha impulsado a esta industria. En tantos años trabajando con la tecnología, fui testigo de la digitalización y los grandes cambios en la industria, por ejemplo, en la música, desde el LP, al cassette luego al CD y a los servicios de streaming de música como Spotify, Deezer, entre otros. Los chicos compran una suscripción y escuchan música a través de servicios en línea. Todo se esta moviendo a formatos de servicios online. Ahí se encuentra AMD dando poder a los servidores que mueven tanto contenido a tantos millones de usuarios. Las consolas de videojuegos, tomaron un poco más de tiempo en evolucionar, son dos elementos

importantes para ellos: la disrupción del internet, de servicios de streaming representan un importante cambio en el mercado del videojuego y los dispositivos móviles, los chicos juegan en su mayoría desde sus celulares o tablets. Toda esta industria esta dejando un crecimiento brutal. La visión de AMD es la de estar presente en las consolas de video y en los servidores que van a darle poder a esos servicios de streaming. Las tarjetas y los procesadores AMD ya le están dando poder a los servidores de Google Stadia para los chicos puedan disfrutar de un buen videojuego a través de sus diferentes dispositivos móviles. Mensaje al mercado Esto esta generando muchísimo negocio, desafortunadamente esos negocios no se están quedando en

nuestros países, las ganancias de esta industria no está yendo a los creadores, es urgente incentivar este tipo de eventos y a las nuevas generaciones, incentivar a los desarrolladores de videojuegos para que no se desanimen. Estos desarrolladores muchas veces terminan realizando otros trabajos por falta de impulso en sus carreras. Creo que ahí hay una oportunidad para incentivar este tipo de eventos en nuestras regiones y empezar a hacer una industria rentable para nuestros negocios. Estamos en alianza con muchos desarrolladores, en otras regiones como Asia, EEUU, Europa, definitivamente es algo que necesitamos replicar en América. En México estamos organizando torneos en línea, estamos buscando chicos talentosos que sobresalgan en esta industria. En Centroamérica y Caribe, estamos apoyando con Intcomex nuestro torneo como una de las primeras de las muchas acciones que queremos hacer en la región. Estamos muy sensibles a la situación en México y en Centroamérica, conocemos que las tiendas físicas se encuentran cerradas, los emprendedores y nuestros socios de negocios están pasando un momento muy difícil porque tienen planillas de empleados con negocios cerrados, economías estancadas. ¿Cómo podemos ayudar? A nuestros socios de negocios le estamos ayudando tratando una cierta calma y enfocados en el negocio, proveyendo de información valiosa. Nos estamos acercando a nuestros socios y les aconsejamos que no se sobreinformen, les presentamos noticias sobre lo que pasa en el gaming, les damos a conocer ciertas oportunidades de negocios.

Yo pongo el procesador y las tarjetas, pero el distribuidor tiene la oportunidad de organizar este tipo de eventos para hacer una liga o escuela de desarrollos. No significa solamente en buscar talentos y patrocinarlo, no nos va a dar la vida para hacer un cambio real, pero si empezamos a sembrar ideas en los distintos participantes del negocio, desde un emprendedor hasta un distribuidor, que hasta el día de ayer se dedicaba a vender productos en su tienda, es momento de olfatear los cambios que esto va a traer y estar preparado para la nueva realidad que vendrá después de esta situación. ¿En México tienen aulas digitales de gaming en los colegios? En México, aún no con AMD, lo que si estamos apoyando a algunos desarrolladores. Tenemos el caso de un amigo y socio de negocio que tiene una distribuidora de cómputo que empezó a abrir tiendas de gaming. Esta persona empezó a abrir un centro de gaming donde los chicos pueden llegar y rentar computadoras por horas y conectarse al mundo en un ambiente muy bueno y acorde. Esta proyectado a un público para personas de clase media. Lo hemos estado apoyando con su idea y ya van dos años que se dedica a su concepto de sus tiendas gaming, ofreciendo concursos, torneos. Ahora mismo se está moviendo para realizar videos y experiencias en vivo de torneos con la marca de sus tiendas para no perder audiencia hasta llegar el momento de reapertura de su tienda. Sigue las posibilidades de vender en línea, realizar torneos y buscar patrocinio. Ese es el tipo de ideas que tenemos que darle una velocidad ante esta situación.


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LA ALIANZA ENTRE INTCOMEX Y MOBILEYE OFRECE LA MEJOR SOLUCIÓN EN SEGURIDAD VIAL

Con el fortalecimiento de la división de Transporte & Automotriz, Intcomex afianza su liderazgo en la industria de la distribución en América Latina y el Caribe. Desde el lanzamiento de la nueva vertical de IoT, esta se ha potenciado a través de la alianza con una de las marcas más importantes del mercado: Mobileye, compañía que se especializa en el desarrollo de tecnología avanzada de detección y procesamiento de imágenes en la carretera. Rafael Danon, director de la división IoT Transporte & Automotriz de Intcomex, señala que la oferta de la plataforma líder en distribución de productos de tecnología y soluciones de valor agregado en toda la región está enfocada en los desarrollos de Mobileye. “ESTA COMPAÑÍA FUE ADQUIRIDA POR INTEL EN 2017 Y SUS SOLUCIONES ESTÁN DIRIGIDAS A CUALQUIER EMPRESA QUE TENGA VEHÍCULOS. LA TECNOLOGÍA AYUDA A PREVENIR LOS ACCIDENTES DE TRÁNSITO, BASÁNDOSE EN LA VISIÓN ARTIFICIAL”, SOSTIENE.

El sistema ADAS (Advanced Driver Assistance Systems) de la solución de seguridad vial presentada por Intcomex y Mobileye consiste en la instalación de una cámara de visión artificial dentro del vehículo, que permite obtener una serie de prevenciones pasivas, con hasta 2,7 segundos de anticipación, las cuales advierten al conductor sobre una posible colisión frontal con otro vehículo, peatones o ciclistas, salida de carril, distancia prudente con el vehículo que está adelante, exceso de velocidad, presencia de señales de tráfico y dificultades de visibilidad en la carretera. “Actualmente, hay más de 50 millones de dispositivos con esta tecnología en el ámbito global. La compañía desarrolló un chip, el cerebro, combinado con una cámara de visión artificial que mira lo que ve el ojo humano, y que luego se incorpora a los distintos vehículos. Este es el camino que está tomando todo el rubro automotriz para el futuro vehículo autónomo, en donde Mobileye ya tiene planes de lanzar en el 2023 el robotaxi”, comenta Danon. Alianza estratégica con los fabricantes Intcomex ha entrado con fuerza en un mercado creciente y los planes para 2020 son seguir afianzando su presencia en este sector. “Tuvimos un 2019 bueno, en el cual ampliamos nuestro alcance y actuamos de la mano con los fabricantes, para quienes en muchas ocasiones es difícil ingresar a los mercados de forma rápida”, afirma el director de la división IoT Transporte & Automotriz de Intcomex. “Adicionalmente, los fabricantes no se encuentran en América Latina, por ende, penetrar

Rafael Danon, Director de la división IoT Transporte & Automotriz de Intcomex EL VÍNCULO ENTRE INTCOMEX Y MOBILEYE OFRECE UNA SOLUCIÓN ROBUSTA QUE TIENE COMO VALOR AGREGADO QUE ES ASEQUIBLE Y RENTABLE, YA QUE LA REDUCCIÓN DE COLISIONES PUEDE CONLLEVAR AHORROS ECONÓMICOS EN CUANTO A REPARACIONES Y PRIMAS DE SEGUROS POSTERIORES; Y AL MANEJAR CON EL SISTEMA INSTALADO SE ADOPTAN DE MANERA NATURAL MEJORES HÁBITOS DE CONDUCCIÓN. el mercado les resulta más complejo. Nuestra misión es seguir creciendo a medida que vamos abriendo canales, enseñando procesos de venta, viendo a clientes finales y apoyando presentaciones”. Además, en el mundo mueren cada año alrededor de 1,25 millones de personas como resultado de accidentes de tráfico, por lo cual la solución de Mobileye viene a jugar un papel determinante en la prevención de víctimas mortales en las vías. Alcance regional “Chile y México son los primeros países que comenzaron en este mercado y en los cuales hay mayor penetración del producto, pero con Intcomex estamos entrando en toda Latinoamérica”, añade Danon. “Somos los primeros mayoristas en este mundo, el cual está cambiando y marcará el rumbo de la tecnología

en los próximos años. Por ello, vemos grandes oportunidades en este sector, que a su vez se suma a todo lo relacionado con las smart cities, que también incluyen movilidad y conectividad”. A su vez, Intcomex tiene una alianza con Amber Connect, que desarrolla soluciones de telemetría con diferentes verticales por industria, que permite, por ejemplo, identificar la velocidad y la forma en la que un conductor maneja un vehículo. “En poco tiempo Mobileye lanzará una nueva versión de su solución, que tendrá transmisión de datos hacia un Big Data. Cuando la cámara de visión está en el vehículo, esta podrá grabar la conducción y al mismo tiempo mapear la ciudad. De esta forma, integrándolo con Amber Connect, se podrá contar con información detallada sobre el comportamiento del conductor, así como de la ciudad que esté recorriendo”, cierra Danon.


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INTCOMEX Y NEXETIC SE UNEN PARA OFRECER LA MEJOR SOLUCIÓN EN ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN El distribuidor líder de productos de tecnología de América Latina y el Caribe y la compañía finlandesa brindan una óptima herramienta de seguridad para la información de las empresas. Intcomex, la plataforma líder en distribución de productos de tecnología y de soluciones de valor agregado en Latinoamérica y el Caribe, anuncia su alianza con Nexetic para ofrecer una solución de seguridad para el almacenamiento y la protección de datos. Nexetic, una empresa que tiene a los MSP (proveedores de servicios gestionados) como el núcleo de sus ventas a canales y que trabaja con más de 300 resellers, considera que Intcomex es su aliado número uno y su único socio estratégico en la región. Por eso, el vínculo entre ambas

organizaciones permitirá brindar la mejor herramienta para proteger los datos de las empresas en computadores, servidores y en la nube. “LA INCLUSIÓN DE NEXETIC EN NUESTRO PORTAFOLIO DE CLOUD OBEDECE A LA NECESIDAD DE OFRECER SOLUCIONES PARA QUE LOS PARTNERS PUEDAN ESTABLECER SU ESTRATEGIA DE BACKUP Y PROTECCIÓN EN LA ERA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL”, INDICA JOSEPH BOUHADANA, VICEPRESIDENTE DE CLOUD SERVICES DE INTCOMEX.

Precisamente, los servicios en la nube son hoy en día más valiosos que nunca para las compañías. Con el soporte de Nexetic, se puede ofrecer a los clientes una solución con el control y la seguridad que garantiza esta reconocida marca. “Nos hemos dado cuenta de que, en el caso de las asociaciones estratégicas, es importante que las partes compartan la misma mentalidad y tengan un nivel común de ambición. Nexetic no podría estar más satisfecho con la madurez profesional de Intcomex, con el deseo de proporcionar mejores servicios al

cliente final y por su fuerte presencia en América Latina y el Caribe”, señala Toni Luhti, chairman of the Board Nexetic Oy. “Realmente, esperamos brindar mucho valor comercial directamente a los clientes finales con esta colaboración".


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MEDICINA INTELIGENTE ADVANTECH

IHEALTHCARE SOLUTIONS Advantech, líder mundial de Soluciones ePlatform con recursos hardware y soluciones listas en cloud para diferentes sectores del mercado, despliega una red importante de venta y de marketing en 18 países y 36 grandes ciudades para un servicio "Fast-Time-to-market" a los clientes del mundo entero. ADVANTECH PROPONE MÁS DE 8000 PRODUCTOS Y SOLUCIONES DENTRO DE 3 GRANDES GAMAS: CÓMPUTO INTELIGENTE EMBEBIDO IOT, PLATAFORMA DE CÓMPUTOS INTELIGENTE EN AUTOMATIZACIÓN PARA IOT Y ICITY, CÓMPUTOS PARA SERVICIOS. En esta última engloba las soluciones de quioscos y sistemas de información y entretenimiento que son cada vez más populares, mejoran la satisfacción general del cliente en las áreas públicas como aeropuertos, estaciones, hoteles, hospitales, centros comerciales y muchos más. En el sector de iCity, encontramos el segmento de la salud, que es lo que más preocupa hoy en día a nivel mundial, Advantech proporciona

servicios de tecnología avanzada y diseño integrado enfocados en aplicaciones médicas y de salud de última generación con “ESBC (Embedded Super Board Computer)” La mayoría de las aplicaciones médicas requieren un producto de ciclo de vida largo y confiabilidad para soportar los dispositivos médicos y reducir el tiempo de inactividad y falla, ¿qué puede ofrecer Advantech ESBC para estos requisitos? Advantech como partner oficial de Intel, la mayoría de los productos ESBC (Embedded Super Board Computer) proporcionan un ciclo de vida de producto muy largo de 7 a 15 años, utilizando los chipset y procesador embebido de Intel, los productos ESBC también ofrecen MTBF (Mean-time-Between-Failure) para proporcionar un rendimiento de trabajo confiable. Los productos Advantech ESBC seleccionan componentes 100% de grado industrial, hacemos la simulación térmica para asegurarnos de que sus especificaciones y estándares de calidad, y entornos críticos, tales como áreas de alta y

baja temperatura, aplicaciones de alta vibración, brindan características de temperatura y choque extendidos, capacidad de vibración, protección ESD para algunos conectores IO como puertos USB, LAN y COM para reducir las preocupaciones del cliente. Entre las aplicaciones médicas, el control de revisión de hardware juega un papel muy importante para garantizar que los componentes dentro de los dispositivos médicos no puedan cambiar fácilmente a menos que haya una solicitud obligatoria. ¿Cómo Advantech puede garantizar este requisito? Advantech ESBC controla el estado de cada material Bill-of Material (BOM) a través del proceso de documentación de control OEM específico, cuando hay un EC (Engineering Change) no dependiendo de dónde; desde BIOS, software a hardware, desde Advantech o/ cliente, emitimos un PCN (Aviso de cambio de producto) a nuestros clientes para que revisen y firmen nuevamente, enviamos la nueva muestra al cliente para probar y evaluar la funcionalidad si es necesario, una vez que el cliente confirme el cambio, procedemos al

proceso de la CE. No cambiamos ningún artículo hasta que obtengamos la aprobación de nuestro cliente. Para algunas aplicaciones médicas que necesitan un procesador de gama alta por la capacidad de imágenes médicas en alta resolución, ¿También cubre esta necesidad Advantech ESBC? Advantech ESBC proporciona diferentes SFF (factor de forma pequeño) de 2.5 "PICO-ITX a 3.5" SBC, ofrecemos una gama completa de productos desde la plataforma Intel Atom, Pentium / Celeron, hasta la plataforma Core-I, incluso al nivel más alto Xeon procesador de plataforma para cumplir con diferentes requisitos de aplicaciones médicas. Por ejemplo, la última placa modelo: MIO-5393, SBC está equipado con la plataforma Intel 9th Gen Coffee-Lake que ofrece un rendimiento de hasta 6 núcleos. Como mencionamos, Advantech es socio principal de Intel, por lo que podemos acceder de manera anticipada al último diseño de plataforma de procesador y chipset del fabricante y obtener su muestra de oro para producir nuestros productos ESBC,


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proporcionándolo a nuestros clientes para su evaluación antes de su lanzamiento oficial al público. En sociedad con Intel, Advantech está siempre un paso adelante. Además de los productos estándar, si el cliente desea hacer alguna personalización o modificación, ¿será posible? y ¿Se requerirá una NRE (Non Recurring Engineering)? Sí, los productos Advantech ESBC son la mayoría de los géneros estándar, nuestra competencia principal es la que el cliente puede tomar e instalar, ya que ofrece una forma muy conveniente y amigable para usarlos. Somos flexibles para ofrecer un servicio de personalización

desde BIOS personalizado, imagen de sistema operativo personalizada incluso para personalización de hardware, tenemos la capacidad y la habilidad de proporcionar estos servicios. Puede requerir un cargo de NRE y dependerá de cuán complejo sea el proyecto. Puede contactar a nuestro vendedor para obtener más detalles. Advantech se ha convertido en un actor destacado del mercado de la atención médica, desarrollado las competencias básicas de su división de Intelligent Healthcare y ha colaborado con fabricantes de equipos médicos e integradores de sistemas internacionales para ayudar a los hospitales a establecer entornos de atención

Advantech propone más de 8,000 productos dentro de 3 gamas: Embedded Soluciones IoT, Automation Industrial IoT, iCity Servicios IoT

médica centrados en el paciente. Empezando con productos médicos de alto rendimiento para aplicaciones de atención médica críticas permanentes, Advantech tienen previsto desarrollar plataformas y servicios integrados destinados a aplicaciones específicas de atención médica. En la actualidad, la división iHealthcare de Advantech ofrece soluciones informáticas para centro de atención, quirófanos

integrados, salas inteligentes, administración de medicamentos de circuito cerrado y aplicaciones de telemedicina. Información de contacto: https://buy.advantech.com/


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PAQUETES DE SOLUCIONES IOT ADVANTECH HACIENDO UN PLANETA MÁS INTELIGENTE

CON UNA FUERTE IMPLANTACIÓN EN MERCADOS EMERGENTES, LA COMPAÑÍA TAIWANESA ADVANTECH SE INTRODUCE CON MÁS FUERZA GLOBALMENTE CON NUEVAS SOLUCIONES DE PRODUCTOS PARA EL SECTOR DE CÓMPUTOS INDUSTRIALES EN SUS VARIOS SEGMENTOS, LLEVANDO EL CONCEPTO DEL INTERNET DE LAS COSAS (IOT) A LA REGIÓN DE LATINOAMÉRICA.

CON UNA FUERTE IMPLANTACIÓN EN MERCADOS EMERGENTES, LA COMPAÑÍA TAIWANESA ADVANTECH SE INTRODUCE CON MÁS FUERZA GLOBALMENTE CON NUEVAS SOLUCIONES DE PRODUCTOS PARA EL SECTOR DE CÓMPUTOS INDUSTRIALES EN SUS VARIOS SEGMENTOS, LLEVANDO EL CONCEPTO DEL INTERNET DE LAS COSAS (IOT) A LA REGIÓN DE LATINOAMÉRICA.

Gabriela Lugo-Meza, Gerente de Ventas de AOnline para Latinoamérica nos introduce más a fondo sobre el rol de la compañía, sus soluciones, servicios y productos.

necesidades del usuario final e integradores en varios segmentos del mercado por citar algunos: Manufactura, Automatización, Energía, Transporte, Logística, Retails, Medicina entre otros.

Gabriela nos cuentas brevemente tu responsabilidad como gerente de ventas de IOT? ¿Cómo se impulsa en nuestro mercado de Latinoamérica estas nuevas oportunidades de negocios (IoT)?

Al igual damos soporte a una gran cadena de Integradores lo cual calificamos Sistemas Integradores que ayudan a implementar y dar soporte al usuario final para sus proyectos en forma local.

Como responsable del equipo de Ingenieros de Ventas de Advantech, nuestro objetivo es atender a las

Contamos con más de 60 SI’s para dar soporte a los productos de Advantech en Latinoamérica y distribución.

¿Podrías comentarnos sobre el Ecosistema colaborativo de IoT que propone Advantech y a qué segmentos se enfocan las soluciones? Internet de las cosas no solo vincula dispositivos electrónicos conectados a través de Internet; también es un intercambio de datos habilitado para la web que brinda a los sistemas más capaces o “inteligente”. Es decir, IoT tiene como objetivo integrar el mundo físico con el mundo virtual mediante el uso de Internet como el middleware para comunicarse e intercambiar información.

Hay ciertos requisitos específicos para el concepto del IoT que hay que tener en cuenta. Podemos resumir dichas necesidades generales en algunas categorías claves: • Colección de datos • Conectividad y comunicaciones • Gestión de dispositivos • Recopilación de datos, análisis y actuación • Escalabilidad • Seguridad y privacidad La tecnología que Advantech ofrece con sus productos se adapta perfectamente a las necesidades de las empresas que requieren de ella para todo tipo de industria y sector. A continuación, les ofrezco en forma visual la arquitectura de las soluciones


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que Advantech ofrece en el área del IoT. Dentro de esta Arquitectura encontraran un aditivo de Advantech que son Paquetes de Soluciones Listo para el cliente (SRP) para varios sectores y segmentos de la industria. Dentro de nuestros paquetes de soluciones tenemos una Plataforma llamada WISE-PaaS, en ella nuestros clientes encontraran módulos de servicios, tal es así podríamos citar algunos: monitoreo y control de las maquinas, tablero (dahsboard) para visualizar el rendimiento y efectividad de las maquinas; control y monitoreo de cadenas de fríos para el sector Logístico, SCADA/HMI para el segmento de energía, gerenciamiento de imágenes para el sector de retails y otros. ¿Que es el SRP que ofrece Advantech? Advantech, con el concepto y arquitectura del IoT se vio limitado con solo tener plataformas de cómputos para colectar y procesar datos. Además, en la manera de acceder esos datos en forma centralizada, para lo cual faltaba una capa más para completar la arquitectura de IoT Advantech. Con esa intención, nació lo que hoy llamamos Solution Ready Package (SRP), que son paquetes de soluciones listos para que el cliente tenga acceso a sus datos en forma remota y tiempo real. ¿Qué son los servicios de diseño de Advantech? El desarrollo de aplicaciones IoT se ha vuelto más especializado y diferenciado. Esto hace que los recursos de los servicios de IoT que ofrecemos se adapten más a las necesidades de nuestros clientes. El servicio Embedded Core Design-In de Advantech está diseñado para responder a las expectativas de los desarrolladores de soluciones IoT,

Gabriela Lugo-Meza, Gerente de Ventas de AOnline para Latinoamérica ofreciendo los últimos complementos de software y placas integradas.

comercial y apoyo de postventas a sus clientes.

Estos servicios ayudarán a los desarrolladores a integrar sus sistemas y aplicaciones a nuestros componentes.

Los requisitos son mínimos: que se cuente con un soporte de venta y de marketing, al igual un soporte de ingeniería. Todos nuestros Ingenieros de Ventas están capacitados para ayudar a calificar y orientar a cada Integrador para cada sector en Latinoamérica.

¿Quiénes y cómo pueden ser parte de la cadena de Integradores en Advantech y bajo qué condiciones? Ofrecemos un programa que le llamamos SI o System Integrator, el cual cuenta con varios beneficios y soportes en ventas, marketing e ingeniería. El programa está orientado a dar un soporte exclusivo a empresas que se dedican en integrar soluciones locales a usuarios finales. Con este programa, también ofrecemos soporte de marketing para que el Integrador pueda expandir sus servicios y soluciones en forma global mediante sus casos de éxitos. Ofrecemos un representante de ventas dedicado a mantener y dar soporte

¿Cómo puede Advantech ayudar en el marketing de marca a sus Sistemas Integradores? Advantech hace soluciones OEM y ODM. Para OEM, tenemos una cartera de productos de más de 8,000 productos que pueden brindar a nuestros clientes la oportunidad de mejorar, semi-personalizar o cambiar el nombre de nuestras plataformas existentes. Para ODM, si un cliente llega a nosotros con una necesidad específica y tiene una especificación determinada

que quiere que desarrollemos, tenemos la capacidad de diseñar y también fabricar eso. ¿Qué diferencia a los productos de Advantech de los productos de consumo? Advantech tiene 33 años en Investigación y Desarrollo en el negocio de IPC o Industrial Plataform Computer. ¿Qué significa esto? Advantech desarrolla productos de calidad con longevidad. La longevidad en nuestro mercado industrial es muy importante porque nos permite construir plataformas integradas. Las plataformas integradas generalmente están disponibles de tres a siete años para que nuestros clientes puedan comprar el mismo producto año tras año durante la duración de su proyecto o solución. Contacto: https://buy.advantech.com.mx


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IQTEK EXTIENDE LICENCIAS GRATUITAS: PRODUCTOS CISCO SEGURIDAD PARA USUARIOS REMOTOS Muchos empleados de todo el mundo están trabajando de forma remota. Debido al aumento de demanda, este nuevo nivel de flexibilidad en el lugar de trabajo está poniendo una tensión repentina a los equipos de TI y Seguridad, específicamente en la capacidad de las protecciones existentes. Para ayudar a disminuir estas preocupaciones y proteger a las organizaciones que lidian con nuevos desafíos, estamos extendiendo las licencias gratuitas y expandiendo la cantidad de usuarios límite sin cargo adicional en tres líneas de productos principales mientras busca proteger a sus trabajadores remotos. Esto está disponible para Cisco Umbrella, Duo y Cisco AnyConnect Secure Mobility Client.

La propuesta consiste en: • Cisco Umbrella: Protege a los usuarios de sitios malintencionados de Internet, ya sea que estén dentro o fuera de la red. Debido a que se entrega desde la nube, Umbrella facilita la protección de los usuarios en todas partes en cuestión de minutos. Con esta oferta, los clientes existentes pueden superar su límite de usuarios para admitir un aumento de los trabajadores remotos, y los nuevos clientes pueden acceder a una licencia gratuita por 90 días. • Duo Security: Permite a las organizaciones verificar las identidades de los usuarios y establecer la confianza

del dispositivo antes de conceder acceso a las aplicaciones. Al emplear un modelo de Zero Trust, disminuye la superficie de ataque y reduce el riesgo. Con esta oferta, los clientes existentes pueden superar su límite de usuarios para admitir un aumento de los trabajadores remotos, y los nuevos clientes pueden acceder a una licencia gratuita. • Cisco AnyConnect Secure Mobility Client: Permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar en los portátiles de la empresa o los dispositivos móviles personales. También proporciona la visibilidad y el control que los equipos de seguridad necesitan para identificar quién y qué dispositivos están

HP INC. PUERTO RICO PRODUCE DESINFECTANTE DE MANOS ORGANIZACIONES DE SERVICIO PÚBLICO EN PUERTO RICO Y DE ESTADOS UNIDOS, INCLUYENDO HOSPITALES, DEPARTAMENTOS DE POLICÍA Y GUARDERÍAS, TENDRÁN ACCESO A ESTE IMPORTANTE PRODUCTO. HP Inc. Puerto Rico produce desinfectante de manos como respuesta a la pandemia COVID-19. Con alcohol donado por destilerías de ron locales, y en combinación con su experiencia en manufactura y las instalaciones adecuadas, el equipo de HP en

Aguadilla produjo mas de 50,000 litros de el tan necesario y escaso sanitizante. La realización de este esfuerzo no fue sólo por contar con el tipo adecuado de experiencia y herramientas

en Aguadilla para agregar un nuevo proceso a la ya ocupada planta de fabricación de tinta, si no que se apoyo de los fuertes lazos entre HP y la comunidad local. Otros socios locales proporcionaron envases, etiquetas y donaron servicios y apoyo logístico. Los gobiernos estatales y municipales de la isla ayudaron a hacer conexiones entre socios y a acelerar las aprobaciones regulatorias.

accediendo a su infraestructura. Los clientes existentes de AnyConnect pueden exceder su límite de usuario para soportar un aumento en los trabajadores remotos, y los nuevos clientes pueden acceder una licencia gratuita. Estas ofertas estarán disponibles desde ahora hasta el 1 de Julio de 2020. Para más información: www.iqteksolutions.com.


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Centroamérica & Caribe IT - #50 - Mayo 2020 - Latinmedia Publishing  

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