NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2023
QUINTANA ROO DESTINO LÍDER de México y Latinoamérica
IR CIERRA FUERTE 2023 Y PROMETE PARA 2024 Por Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CITP, CASE
WMF GLOBAL CARIBE MEXICANO Reimaginar para ser extraordinarios
NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2023
CDMX EL CORAZÓN D E M É XI C O UN DESTINO TURÍSTICO CON UNA RIQUEZA CULTURAL, HISTÓRICA Y GASTRONÓMICA QUE GARANTIZA EXPERIENCIAS INOLVIDABLES PARA GRUPOS Y EVENTOS.
NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2023
LIDERAZGO FEMENINO, UNA MIRADA HACIA LA IR BTC, UN EJEMPLO DE ORGANIZACIÓN QUE TRABAJA EN LA PARIDAD DE GÉNERO Y LIDERAZGO FEMENINO.
Foto cortesía BTC
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CONTENIDO
CONTENIDO 6
Directorio y Colaboradores
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Carta Editorial Por: Abril Terreros
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Ponte al día con LM
28 Hilton Ámsterdam,
opciones sostenibles
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Industria de reuniones cierra fuerte 2023 y promete para 2024 Por: Eduardo Chaillo Lost in translation? Organizar eventos en otros países Por: David Tarrab
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The Santa Maria, a Luxury
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Nuevas tendencias: Principios fundamentales en el diseño de experiencias.
Collection Hotel & Golf Resort 32
Barbie Room inspiración para niñas y mujeres
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WMF Los Cabos Luxury Edition
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En portada: Quintana Roo, destino referente para la industria de reuniones y negocios
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WMF Global Caribe Mexicano
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The power of one
Entrevista: Beat Müller ¿Qué es lujo?
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Colombia, potencia de la vida
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En portada: CDMX, el corazón de México
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Perú,más de lo que esperas
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En portada: Liderazgo femenino en BTC, una mirada hacia la IR
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Opciones sostenibles de Hilton en Ámsterdam
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52 Experiencias: El sabor de Bogotá
Experiencias: El sabor de Bogotá
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RESORTSBYHYATT.COM/ES C A N C Ú N | L O S C A B O S | P U E R T O VA L L A R TA | R I V I E R A C A N C Ú N | R I V I E R A M AYA ©2023 Playa Management USA, LLC o sus filiales. Todos los derechos reservados. Las marcas comerciales Hyatt Zilara™ y Hyatt Ziva™ y sus marcas relacionadas son marcas comerciales de Hyatt Corporation y/o sus filiales.
DIRECTORIO Y COLABORADORES
COLABORADORES DIRECTORIO Publisher & CEO Rafa Hernández, COE Comercial Sales Director Héctor Flores Editorial Editora en Jefe Abril Terreros Directora de Arte Mariana Flores Diseño e Ilustración Valeria Gómez Community Manager Iran Mejía Administración Coordinadora Administrativa Griselle Luna Coordinadora de Ingresos Alma Huerta Logística Coordinador de Logística y Soporte Carlos Ruíz World Meetings Forum Foundation Fundadora Delia Henry Directora María Elena Cruz
Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE, DES, CITP. Es consultor en las industrias de reuniones y turismo, en donde ha ocupado posiciones relevantes tanto en el sector público como en el privado. Ha participado como voluntario en los consejos directivos de varias organizaciones internacionales, como ICCA, PCMA, MPI, Destinations International. Cuenta con diversas certificaciones internacionales de la industria y ha sido reconocido por la cúpula del sector y otras asociacio- nes. Es un bohemio de corazón y orgulloso padre de familia. P.16
David Tarrab. David Tarrab nació en CDMX en 1981. Es licenciado en Relaciones Internacionales y maestro en Dirección de Empresas por el ITESM. David tiene estudios en Ciencias Políticas por la Universidad de Essex; un posgrado como Advance Project Manager por la Universidad de Stanford, y en Dirección y Administración de Empresas por el ITAM. En el ámbito público, fue director de Comunicación Social de la Presidencia de la República. En la iniciativa privada dirigió durante 12 años la empresa T&C Group, y desde hace 4 años dirige la empresa T&C Plus basada en Madrid, España. David cuenta con las certificaciones CIS de SITE, HMCC de MPI, auditor de sustentabilidad en Green Globe y es conferencista de Smart Speakers. P.18
World Meetings Forum Operations Manager Lorena Macedo Hosted Buyer Manager Claudia Hernández Directora de Desarrollo de Negocios Lucero López Operations Rodrigo Zeleny Directora de Arte Alexa González 6
CARTA EDITORIAL
¡ P O R U N 2 0 24 E XT R A O R D I N A R I O !
E
mpieza a correr el último bimestre de 2023 y con ello obtenemos números más acertados sobre el comportamiento de las actividades de la industria de reuniones en el año. Eduardo Chaillo comenta su opinión sobre el balance final, el cual es definitivamente alentador. Durante estos once meses hemos podido ser testigos de un movimiento mucho más activo en cuestión de eventos y reuniones, con meeting planners bastante ocupados —casi saturados— la mayor parte del año, lo cual nos da un gusto enorme. En portada, Quintana Roo demuestra que sigue siendo un destino líder para México y Latinoamérica; la Ciudad de México demuestra por qué es el corazón de México en materia de eventos, incentivos, ferias y exposiciones; el caso de BTC ccomo empresa impulsora de liderazgo de la mujer en la industria de reuniones. En miras hacia 2024 es muy pertinente abordar las Principios fundamentales en el diseño de experiencias, de Marriott International y PCMA, que fungen como una especie de guía de tendencias para la industria que ciertamente marcará un antes y un después en la forma de proyectar y hacer eventos. Si bien este ha sido de mucha actividad que nos muestra un futuro prometedor, no olvidemos que
nos encontramos ante un panorama complejo en todos los sentidos que podría cambiar el rumbo de 2024: año electoral presidencial en El Salvador, Estados Unidos, México, Panamá, República Dominicana, Uruguay y Venezuela; conflictos internacionales importantes (principalmente el que sucede en la franja de Gaza, así como la invasión de Rusia en Ucrania que continúa); y la reconstrucción de los daños en destinos turísticos importantes luego del paso de desastres naturales, como Acapulco después del huracán Otis. Sin embargo, si algo hemos demostrado de manera constante es que nuestra fuerza y unión pueden ante cualquier incertidumbre, de modo que pese a las circunstancias externas, auguramos un muy buen 2024 para ti y todos los que formamos parte de esta extraordinaria industria de reuniones.
Abril Terreros
Editora en jefe, LM Latinamerica Meetings www.latammeetings.com #LMelPuntodeEncuentro
LM LATINAMERICA MEETINGS es una publicación de LM LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. Revista bimestral sobresaliente. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No. 46-A, col. Meced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, Ciudad de México. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de Certificado de Reserva de Derechos al Uso Exclusivo otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2016-120514165100-102 de fecha 5 de diciembre de 2016. CERTIFICADO DE LICITUD DE TÍTULO Y CONTENIDO No. 16881. Revista publicada y distribuida online a través de diversos recursos digitales. “ Todos los derechos reservados, prohibida su reproducción parcial o total incluyendo cualquier medio electrónico o magnético con fines comerciales”. ©LM LATINAMERICA MEETINGS investiga sobre la seriedad de sus anunciantes pero no se responsabiliza por las ofertas relacionadas por los mismos. LATINAMERICA MEETINGS, S.A. DE C.V. no otorga exclusividad a sus anunciantes salvo previo acuerdo firmado y queda exenta de cualquier reclamo, cuando por motivos de compaginación en sus publicaciones y/o páginas web, los anunciantes cuyos productos y servicios compiten en el mismo segmento o categoría, son publicados en la misma página, espacio, enfrentados y/o en la misma edición. Las opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas son responsabilidad exclusiva de los autores y no necesariamente reflejan la opinión del editor. Noviembre-diviembre 2023. Número 35.
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Český Krumlov
¡Atrévete a descubrir la magia de Chequia! El encanto de los castillos y palacios, las calles y plazas de las ciudades históricas, la rica gastronomía, los hoteles de alta calidad, la diversidad de programas y actividades, junto con la actitud profesional y compromiso de los proveedores checos, garantizan experiencias diferentes e inolvidables para tus clientes. visitczechia.com destinochequia.com
ESCENA MICE
PONTE AL DÍA CON LM DESTINOS
AEROLÍNEAS
ECUADOR, PAÍS SOCIO DE FITUR 2024
NUEVA ALIANZA AEROMÉXICO-DELTA Esta alianza anunció dos nuevas rutas que conectarán Guadalajara con Estados Unidos a través de vuelos a las ciudades de Atlanta y Detroit. Así que ya sea por motivos de negocios o placer, volar entre México y Estados Unidos será más sencillo que nunca con Aeroméxico-Delta y sus nuevas opciones de viaje que parten desde la ciudad de Guadalajara, en 2024.
Durante la feria, a realizarse en enero de 2024, Ecuador podrá dar a conocer su oferta turística, diversidad geográfica y cultural, para llegar al mercado español y aprovechar la creciente conectividad aérea que tiene con España. El stand ecuatoreño contará con alrededor de 50 expositores de la IP y de municipios que promocionarán las experiencias nuevas del país en el mercado español.
C A L E N D A R I O D E E V E N T O S N OV I E M B R E
62 ICCA Congress Ciudad: Bangkok, Tailandia Fecha: 12 al 15 de noviembre Sede: Queen Sirikit National Convention Center 1
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11th global Host City Conference & Exhibition Ciudad: Glasgow, Escocia Fecha: 20 al 21 de noviembre Sede: Technology & Innovation Centre
IBTM World Ciudad: Barcelona, España Fecha: 28 al 30 de noviembre Sede: Fira Barcelona
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ESCENA MICE EVENTOS
MOTIVATION LUXURY SUMMIT LLEGA A MÉXICO Al cierre de la edición 2023 de este evento —organizado por Fiexpo para los profesionales de la industria de viajes de incentivo de lujo que buscan conectar con compradores altamente calificados— en Guanacaste, Costa Rica, se anunció que la próxima edición Motivation Luxury Summit “A Latin America Incentive & Luxury Experience” se realizará en el Caribe Mexicano, del 22 al 26 de septiembre de 2024. MICE
HOTELES
MEJOR MARKETING 2023
PALLADIUM HOTEL GROUP TENDRÁ CLÍNICA DE VERANO DEL REAL MADRID El grupo hotelero español en conjunto con la Fundación Real Madrid han anunciado una nueva temporada de clínicas de futbol en sus hoteles en Riviera Maya (México) e Imbassai (Brasil), para 2024. El proyecto tiene el objetivo de fomentar la actividad deportiva por su impacto positivo en el desarrollo personal y en el bienestar de niños y jóvenes. Las fechas srán del 1 al 5 de abril y del 5 al 15 de agosto en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, Grand Palladium Colonial Resort & Spa y Grand Palladium Kantenah Resort & Spa (México); así como del 8 al 19 de enero y del 8 al 19 de julio en Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa (Brasil). 11
La Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) entregó el premio a Mejor Marketing 2023. El ganador fue Tourism New Zeland (TNZ), por su campaña “If you Seek”, compuesta por una serie de videos que promuevne viajes y eventos empresariales extraordinarios y únicos. El video generó 2.3 millones de visitas, y dio pie a 90 candidaturas a conferencias internacionales para 2024, por un valor de 135 millones de dólares neozelandeses.
ESCENA MICE
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CALENDARIO DE EVENTOS DICIEMBRE
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ILTM Cannes Ciudad: Cannes, Francia Fecha: 4 al 7 de diciembre Sede: Palais des Festivals et des Congrès
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Expo! Expo! 2023 Ciudad: Dallas, Texas (EE. UU.) Fecha: 5 al 7 de diciembre Sede: Kay Bailey Hutchison Convention Center
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m&i VIP Ciudad: Costa Mujeres, Cancún (México) Fecha: 11 al 14 de diciembre Sede: TRS Coral Hotel
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En junio publicamos nuestro plan trienal de accesibilidad. Las medidas que anunciamos hoy aceleran componentes clave de ese plan. Esto incluye la mejora del embarque y los asientos, mejores comunicaciones con los clientes, nuevos procesos para evitar retrasos o daños a los dispositivos de movilidad, más formación y una inversión en equipos como ascensores. También tenemos la intención de aplicar nuevas medidas en nuestro esfuerzo por hacer que Air Canada sea accesible para las personas con discapacidad.
vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones de Air Canada.
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AIR CANADA ME JOR A L A EXPERIENCIA DE CLIENTES CON DISCAPACIDAD
Craig Landry,
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AEROLÍNEAS
Pharmaceutical and Medical Meeting Planners’ Summit Ciudad: Boston, Massachusetts (EE. UU.) Fecha: 11 y 12 de diciembre Sede: Renaissance Boston Waterfront Hotel
DESTINOS
BAHAMAS AL ALCANCE DE LATINOAMÉRICA El destino anunció más frecuencias desde Panamá, lo que acerca las islas a un mayor de turistas provenientes de América Latina. Ahora Las Bahamas contará con un cuarto vuelo adicional a la semana a cargo de Copa Airlines, de modo que en total habrá frecuencias los días domingo, martes, jueves y la nueva ruta los días lunes, y operarán a partir de enero de 2024.
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ESCENA MICE
CALENDARIO DE EVENTOS ENERO-FEBRERO Global CEO Summit 2024 (UFI) Ciudad: Ámsterdam, Países Bajos Fecha: 31 de enero al 2 de febrero
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Meetings Africa Association Day 2024 | Meetings Africa 2024 (ICCA) Ciudad: Johannesburg, Sudáfrica Fecha: 26 | 27 al 28 de febrero
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MICE
HOTELES
IFHATO OFRECE VIAJES DE INCENTIVOS ESPECIALIZADOS EN DEPORTES
ATEL IER PL AYA MUJERES ENTRE LOS “MEJORES RESORTS D EL ESTE D E M ÉXICO”
El área de meeting planner de Ifhato fortalece su área especializada en turismo de reuniones para empresas que quieran incentivar a sus colaboradores, clientes o stakeholders medio de actividades ren todo el mundo elacionadas con cualquier tipo de deporte. Con esta estrategia, Ifhato contiúa posicionándose como un socio confiable de negocio al crear experiencias acordes a los gustos deportivos de los participantes o acreedores de estos viajes de incentivos.
Es un honor para todos los que formamos parte de la gran familia ATELIER de Hoteles el haber recibido este reconocimiento para nuestro resort insignia ATELIER Playa Mujeres. Ser el lugar 16 de los “Mejores Resorts del Este de México”.
David Torres, Chief Commercial Officer de ADH – ATELIER de Hoteles.
CALENDARIO DE EVENTOS MARZO UFI Asia-Pacific Conference 2024 Ciudad: Macau, China Fecha: 7 al 8 de marzo Sede: Macau Fair and Trade Association (MFTA) 1
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m&i Fest Ciudad: Marrakesh, Marruecos Fecha: 17 al 21 de marzo Sede: Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi & Palais des Congrès Marrakesh
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OPINIÓN
Industria de reuniones cierra
fuerte 2023 y promete para 2024
Con base en el desarrollo de la industria en este año, ¿qué debemos esperar para 2024 y hacia dónde deberíamos dirigirnos? Eduardo Chaillo nos dice su opinión. Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CITP, CASE
L
a industria de reuniones ha demostrado ser fundamental para el progreso económico y social de los destinos sede, así como un catalizador de la colaboración e interacción de las personas en torno a un propósito. Sin embargo, aunque para este año ya está totalmente recuperada en tér-
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minos de volumen, sin duda se encuentra inmersa en un contexto caracterizado por la Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad (VICA). Los números ya están ahí y, afortunadamente, 2023 ha sido
OPINIÓN
el año de la plena reactivación a nivel global, incluso con resultados más alentadores que antes de la pandemia. Sin embargo, las variables geopolíticas y las repercusiones económicas de los sucesos internacionales han creado un ambiente al menos incierto. La volatilidad de la situación internacional ha obligado a la industria de reuniones a adaptarse rápidamente a cambios inesperados. Los organizadores han demostrado estar dispuestos a modificar planes y estrategias en respuesta a factores externos cambiantes. Esta incertidumbre nos ha planteado desafíos en la planificación a largo plazo. Los profesionales de la industria desarrollan, en este ambiente, estrategias flexibles que se pueden ajustar según evolucionen las circunstancias. La complejidad en la industria de reuniones requiere un análisis profundo y una comprensión de múltiples variables interconectadas, lo que ha implicado la necesidad de enfoques más matizados y colaborativos para resolver problemas.
Así, ante la ambigüedad, la industria se ha esforzado por crear claridad a través de la comunicación efectiva y una visión compartida tanto con los sectores económicos como con los gremios profesionales a los que atiende. Para 2024, la industria de reuniones debe dar prioridad a la diversidad en todos los aspectos, incluyendo voces diversas y representativas en la planificación y ejecución de eventos para enriquecer la perspectiva y la creatividad. SUJETARSE A LOS PARÁMETROS GLOBALES DE SUSTENTABILIDAD YA NO SERÁ UNA OPCIÓN, SINO UN MANDATO DEL MERCADO. La equidad en nuestra actividad económica se traduce en la creación de experiencias que satisfagan las necesidades para todos los participantes, independientemente de su origen o características individuales. Cada individuo debe sentirse parte integral de la comunidad de reuniones, sin importar su trasfondo. La integración tecnológica en nuestra industria también
jugará un papel central para el año que viene. Su adopción, entendimiento e implementación será un tema crucial para la mejora de la experiencia de participación. Herramientas interactivas, inteligencia artificial aplicada a la organización de agendas y plataformas colaborativas estarán en auge para brindar un entorno más dinámico y efectivo. Por último, y nunca menos importante, los tomadores de decisión, organizadores de eventos y clientes buscarán reducir su huella ambiental a través de prácticas eco-amigables, energías renovables y gestión responsable de recursos, reflejando así la responsabilidad social y ambiental que la sociedad valora cada vez más. En México hay una industria unida, con jugadores que entienden el lenguaje global de los negocios, con firmes liderazgos y auténtica preocupación por la profesionalización. Esperemos que el ambiente político y polarizado en que nos encontraremos el próximo año no contamine la indudable evolución que ha mantenido la industria de reuniones en el país (y en el mundo).
Con ilustraciones de Freepik
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OPINIÓN
Lost in translation? Organizar eventos en otros países
T&C Plus, meeting planner mexicana establecida en España, presenta cinco consejos para realizar eventos en el extranjero. Por: David Tarrab / Ilustración Valeria Gómez
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esde hace nueve años incursionamos en el mercado español con una empresa mexicana de organización de eventos. Teníamos amplia experiencia en México, una estructura y redes muy extensas. Pero arrancar una empresa en otro país, incluso uno en el que hablamos el mismo idioma, no resultó tan sencillo en un inicio. Que si bañarse en una cala es nadar en la playa o si el limón es lima y la lima, limón. Hoy en día hacemos eventos para empresas mexicanas y europeas en toda Europa, Asia e incluso en nuestro propio continente, América.
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Hemos notado que lo mismo les sucede a muchos de nuestros clientes y organizadores cuando cruzan el charco. Por eso aquí te dejamos cinco tips para que organices eventos en otros países sin frustraciones y sin “perderse en la traducción”. Adaptación. A donde fueres haz lo que vieres o When in Rome, do as Romans. Adaptarse al lugar a donde vas es indispensable. No intentes hacer lo mismo que haces en México con tus proveedores de confianza. Las dinámicas y formas de trabajar son diferentes. Adáptate y concientiza al cliente final de que eso es
OPINIÓN
parte de la experiencia de hacer un evento fuera. Lo que se permite en México no siempre puede hacerse en otros lugares, como hacer montajes en lugares públicos o extender horarios de servicio. Flexibilidad. Los tiempos y estilos de trabajo pueden variar. Prepárate, anticípate y sé flexible. Ten apertura para otras ideas, costumbres y prepara un plan B. Comunícalo siempre al cliente para evitar malentendidos. Extra orden y planeación. En Europa están acostumbrados a definir acuerdos con anticipación y apegarse a ellos. Prepara todo con tiempo, envía los menús, rooming lists y demás en las fechas de entrega. Pídeselos a tu cliente 15 días antes del deadline para que te cubras.
autobuses, cuál es la mejor fecha para visitar un viñedo o si se atraviesa un día festivo. ESTE PROCESO NOS HA HECHO RECONFIGURAR PROCESOS, ESQUEMAS Y HASTA DEJAR VIEJOS “VICIOS”. Verificar. Asegúrate de que el proveedor entienda lo mismo que tú sobre las necesidades, solicitudes, garantías… Pregunta las veces que sea necesario. Esperamos que estas recomendaciones te sirvan para lucirte en tu próximo evento en el extranjero.
Pedir ayuda a los expertos (si, como nosotros). Acércate a expertos en el destino, ellos te ayudarán a saber si los asistentes tendrán que caminar un trayecto al hotel porque en el centro no pueden entrar los
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ENTREVISTA
¿Qué es
lujo
Beat Müller habla sobre su concepto de “lujo” y de Playa Hotels & Resorts en México. Texto y fotos Abril Terreros
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?
ENTREVISTA
24 hoteles y +4 500
de habitaciones en México. El negocio MICE , en total, ocila en casi el
B
eat Müller es el actual vicepresidente de Operaciones México de Playa Hotels & Resorts, lo que significa que lidera la operación de las propiedades multimarca y lujosas todo incluido del grupo en México.
SOY SUIZO DE NACIMIENTO, PERO CON UN CORAZÓN LATINO, CIEN POR CIENTO MEXICANO. Su experiencia en propiedades de lujo y ultralujo lo han vueto un experto, por lo que al conocerlo, lo natural fue preguntarle su concepto de “lujo” y de qué manera éste
22 %.
en la que preparamos la comida buscando siempre el producto local, para transformarlo se refleja en las propiedades y prepararlo cada vez mejor. En temas de wellness tenemos de Playa Hotels & Resorts. “El lujo es disfrutar la vida; rituales como el temazcal con es cuando tengo un buen vino, chamán que te ofrece experienuna buena comida, buena com- cias hermosas, genuinas. Eso pañía y una buena charla, para es para mí el lujo, que el viajero mí eso significa”, responde Beat que llega a nuestros hoteles recon un español fluido y una ca- ciba el servicio natural y cultural risma que refleja en su sonrisa mexicano que es hermoso… Lo y amabilidad. Así que para Beat sé porque lo he visto diario desel lujo no está tanto en lo ma- de 1995 que llegué a México”, terial, sino en las experiencias apunta con sinceridad. y eso es lo que, en su opinión, ofrece Playa Hotels & Resorts a través de sus pilares: bienestar, ¿QUIÉN ES BEAT MÜLLER? alimentos y entretenimiento. “Me encanta ver como heChef de corazón y profesión. 30 años en la industria de mos logrado formar un servirestaurantes y hospitalidad. cio natural; hemos transmitido Ha trabajado en España, Egipto, el cariño del mexicano a nuesJamaica, República Dominicana y tros huéspedes, eso para mí es México. Fue director general en Palmaïa un lujo, porque el servicio es The House of AÏA, resort de ultra genuino, de corazón. Igual en lujo en Playa del Carmen, México. alimentos y bebidas, la manera 21
DESTINOS
COLOMBIA,
POTENCIA DE LA VIDA Te animamos a descubrir un país que está apostando por su belleza natural, cultural e infraestructura para eventos. Por Redacción LM / Fotos cortesía ProColombia
SOSTENIBILIDAD Para ProColombia el turismo es un gran vehículo para el crecimiento y desarrollo de las regiones del país y, alineados con el Gobierno Nacional, busca posicionar a Colombia y a sus territorios como una verdadera potencia de la vida. En este sentido, ProColombia está interesada en atraer un turismo que beneficie no solo a los viajeros, sino también a las empresas de viajes, al medio ambiente y a la comunidad. El país entiende que el turismo sostenible es el futuro de la industria, de modo que están trabajando arduamente en construir un turismo que impulse viajes que ayuden y fortalezcan activamente a las comunidades y a los ecosistemas dentro de cada uno de sus destinos.
Conectividad • 26 aerolíneas internacionales. • Conexión con 11 ciudades, 26 países y 49 ciudades internacionales. • +47 000 frecuencias de enero a septiembre 2023. • Top 3 de países latinoamericanos con mayor capacidad aérea, junto con México y Brasil. • 21 nuevas rutas aéreas en 2023, de las cuales 14 ya están en operación. • 69 % de las nuevas rutas llegaron a distintos destinos del país, como Armenia, Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Medellín, Pereira, San Andrés y Santa Marta.
EL PAÍS DE LA BELLEZA Con el objetivo de proyectar una imagen positiva, la estrategia actual del país unifica la marca con el lema “Colombia, el país de la belleza”, que permeará en la promoción del turismo nacional e internacional, la inversión extranjera directa y 22
DESTINOS
4.6 millones
de viajeros internacionales en 2022. (Migración Colombia)
US$ 4 119.7 millones de divisas por concepto de pasajeros y viajes registrados en el primer semestre de 2023
91.5 %
de los viajeros internacionales a Colombia utilizan transporte aéreo
3er. país más lindo del mundo. (Forbes 2022)
101 eventos
presenciales realizados en 2022
23
DESTINOS
Ésta es Colombia • Diversidad. Cada una de las seis regiones que conforman el país cuenta con características naturales, culturales y sociales propias. • Economía. La economía colombiana es una de las más grandes y fuertes de la región. • Centro de negocios. El país cuenta con cinco centros de negocios en Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena y Medellín. • La nación de la fruta. El país destaca por la producción de frutas exóticas, como el lulo, la uchuva y la gulupa. • Moneda. La moneda nacional es el peso colombiano (COP). • Región cafetera. Desde hace 150 años Colombia se dedica al cultivo del café, por lo que se ha vuelto parte de la identidad colombiana. • Destinos de lujo. Para viajes exclusivos y experiencias únicas, puedes visitar el Paisaje Cultural Cafetero, Barichara, Los Llanos Orientales, Parque Tayrona y la Amazonía.
las exportaciones no minero energéticas para instar a los viajeros a descubrir la belleza oculta y único de los territorios colombianos. El énfasis de esta estrategia se encuentra en los paisajes naturales, las tradiciones, la diversidad cultural, la riqueza gastronómica y los saberes ancestrales que atesora Colombia.
TURISMO DE REUNIONES A nivel mundial, Colombia se encuentra entre los 30 destinos con más número de eventos realizados, de acuerdo con el ranking de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) 2022. Además, a nivel sudamérica opcupa el tercer lugar; en tanto que a nivel continente, Bogotá fue la novena ciudad con más eventos organizados (el registro indica 33 eventos), seguida de Medellín, en la posición 18, con 24
DESTINOS
22 eventos; Cartagena en el puesto 20 con 21 eventos celebrados; y Barranquilla —ciudad que por primera vez aparece en el ranking—, en el puesto 63, con 5 reuniones registradas. ¿Qué lo hizo llegar a esta posición? Definitivamente su belleza cultural, natural e infraestructura fueron los factores decisivos para que 101 eventos decidieran realizarse de manera presencial en el país durante 2022, una cifra que confirmó la recuperación del sector en Colombia. Corferias (Bogotá) • 22 pabellones y áreas de exposición al aire libre • 15 000 personas es su capacidad máxima • 15 minutos al aeropuerto Centro de Convencions Ágora (Bogotá) • +18 salones de reuniones y 10 de apoyo • 4 000 personas es la capacidad máxima • 8 km del Aeropuerto Internacional El Dorado Centro de Convenciones Cartagena de Indias (Cartagena) • +30 espacios en 3 niveles • 2 000 personas es la capacidad máxima • 2 500 habitaciones en un radio de 5 km Centro de Convenciones Las Américas (Cartagena) • 6 356 m2 de espacio para eventos • 6 200 personas es la capacidad máxima • 5 minutos de distancia al aeropuerto Centro de Convenciones Hotel Intercontinental (Medellín) • 16 salones • 1 500 personas máximo Jardín Botánico Joaquín Antonio Uribe (Medellín) • 4 000 personas máximo • Ubicado en el centro de la ciudad • Cuenta con departamento de eventos y banquetes 25
DESTINOS
Valle Sagrado, Cusco.
PERÚ,
MÁS DE LO QUE ESPERAS Conoce los diversos destinos MICE que ofrece este país de paisajes impactantes y hermosa cultura. Fotos cortesía Promperu
A
demás de su posición privilegiada, Perú cuenta con características importantes para el turismo de reuniones, como sus atractivos turísticos y reconocida gastronomía, lo que lo convierte en un destino ideal para eventos, conferencias y viajes de incentivo. Este bello destino está rodeado de hoteles de alta gama que gozan de vistas al mar, la selva amazónica, lagunas o montañas; también cuenta con alta tecnología y buenos servicios de Wifi. Lima, la capital, muestra su historia a través de su cultura y su gente. Cuenta con una amplia oferta hotelera, incluyendo las principales cadenas internacionales con categorías de hasta cinco estrellas, restaurantes de primer nivel y centros de convenciones perfectos para las reuniones. Ica ofrece un oasis en medio de un desierto que revela grandes misterios. Si deseas realizar
tus reuniones en un ambiente paradisíaco, frente a islas habitadas por exóticas especies, entonces Paracas se convierte en la mejor opción. Aquí podrás encontrar instalaciones de lujo. Arequipa, la “ciudad blanca”, construida entre imponentes volcanes, goza de un clima ideal todo el año. Este lugar colonial cuenta con todas las facilidades para que tus eventos y sesiones excedan las expectativas. Cusco, tiene reservada para ti una experiencia inolvidable, mostrando sus tesoros más deslumbrantes y la maravilla del mundo: Machupicchu. Además, te recibe con elegancia y confort, tanto en su histórica ciudad como en su Valle Sagrado. Iquitos ofrece lujosos cruceros en medio de la Amazonía. Un lugar perfecto para conectar con la magia de la flora y fauna, que tiene la selva peruana. El Perú te espera para hacer de tu evento una experiencia inolvidable. Meaningful Meetings in Peru. 26
HOTELES
OPCIONES SOSTENIBLES DE
HILTON EN ÁMSTERDAM Cuatro recomendaciones para quienes buscan la seguridad de Hilton en un destino europeo, auténtico y sostenible. Fotos cortesía Hilton
S
abemos que Ámsterdam, Países Bajos, es un destino multifacético sumamente atractivo para la industria MICE debido a su modernidad, su riqueza histórica y cultural, eficiente infraestructura y buena conectividad. Además de que se trata de un destino vanguardista en cuestión de sostenibilidad e iniciativas visionarias. Se trata de un destino que sobrepasa las necesidades de la industria de reuniones y sumerge a los participantes de cada evento en un viaje a través del tiempo y la cultura. De modo que si estas pensando visitar la ciudad, estos son algunas propiedades de Hilton en las que podrás encontrar excelentes opciones para tus reuniones: DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station, Hilton Amsterdam Airport Schiphol, Hilton Amsterdam y Waldorf Astoria Amsterdam.
Hilton Amsterdam Airport Schiphol • 433 habitaciones • 2 453 m2 para eventos • 31 salas de reuniones • 640 invitados es la capacidad máxima • Spa • 2 restaurantes y 1 Lounge ejecutivo Las cuatro propiedades cuentan con programas de sostenibilidad que refuerzan su compromiso de generar un impacto positivo ambiental, social y de gobernanza, para impulsar viajes responsables, 28
desde sus operaciones hasta la cadena de suministro. Además, su plataforma LigyStay les permite utilizar la Meeting Impact Calculator, una calculadora que toma los datos de consumo de una propiedad para crear un informe personalizado que muestra el carbono, la energía, el agua y los desechos estimados que se producirán durante tu evento. Así que si buscas realizar tu eveto en un destino vanguardista en sosenibilidad y una infraestructura hotelera que siga sus pasos, la oferta de Hilton en Ámsterdam es para ti.
HOTELES
Hilton Amsterdam • 271 habitaciones • 1 464 m2 para eventos • 381 m2 en la sala más amplia • 470 invitados es la capacidad máxima • 4 restaurantes y bares • 1 terraza en jardín • John Lennon y Yoko Ono hicieron aquí su famosa protesta Encamada por la Paz
DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station • 557 habitaciones • 714 m2 para eventos • 15 salas de reunions • 220 invitados es la capacidad máxima • 3 restaurantes (un restaurante, un lobby bar y un café) • 1 sky bar con terraza y vista panorámica de la ciudad 29
Waldorf Astoria Amsterdam • 93 habitaciones y suites • 463 m2 para eventos • 7 salas de reuniones • 120 invitados es la capacidad máxima • 4 restaurantes y bares • 2 platillos galardonados por Michelin (en Spectrum) • 6 palacios del s. xvii y s. xviii abarca este hotel reconocido por la Unesco
HOTELES
THE SANTA MARIA,
A LUXURY COLLECTION HOTEL & GOLF RESORT Descubre un resort urbano y la belleza de Panamá en este exclusivo oasis. Fotos cortesía Marriott
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bicado en la vibrante Ciudad de Panamá, The Santa Maria, a Luxury Collection Hotel & Golf Resort, Panama City se presenta como un oasis de exclusividad y sofisticación. Estratégicamente situado en la prestigiosa comunidad de Santa María, este hotel es una joya destinada a cautivar a todos aquellos visitantes 30
HOTELES
ávidos de explorar el destino de una manera bunkers estratégicamente ubicados, brindando única, a través de experiencias transformadoras un desafío tanto para novatos como para expery extraordinarias. tos en el deporte. A tan solo 11.3 kilómetros del Aeropuerto InThe Santa Maria, a Luxury Collection Hotel & ternacional de Tocumen y a 13 kilómetros del Golf Resort, Panama City destaca como el descentro de la ciudad, The Santa Maria, a Luxury tino ideal para celebraciones tanto corporativas Collection Hotel & Golf Resort, como sociales, pues sus saloPanama City ofrece una ubicanes, ubicados en una sola planta habitaciones y suites ción privilegiada. A pocos miy bañados por luz natural, crean nutos de lugares emblemáticos m2 de espacio disponible un ambiente acogedor que se como Panamá Viejo, a 1.5 km adapta a las necesidades espepara eventos y reuniones de la Costa del Este y del cencíficas de cada ocasión. Además, Campo de golf de hoyos tro de negocios de Santa Maria, el hotel dispone de terrazas con diseñado por Jack Nicklaus brinda un acceso sin igual a las impresionantes vistas al campo atracciones más destacadas, de golf, ideales para eventos al Piscina de metros con incluyendo el Casco Antiguo, el aire libre. El equipo de banquecascada Canal de Panamá, el Biomuseo tes se dedica a garantizar el éxiSpa de clase mundial y el Causeway de Amador. to de cada evento, ofreciendo Las habitaciones y suites son servicios de vanguardia en tecauténticas obras maestras del diseño paname- nología audiovisual y asesoramiento en decoraño. Cada detalle ha sido meticulosamente se- ción y entretenimiento. leccionado para reflejar la riqueza de la cultura indígena Guna Yala, desde las impresionantes Gran Salón • 473 m2 Molas tradicionales hasta las canastas tejidas • Capacidad para 500 personas a mano por los Emberá. Incluso la madera que • Divisible hasta en 4 secciones adorna el espacio proviene del fondo del lago • 2 foyers • 1 terraza con vistas al campo de golf Gatún, testigo de la histórica ampliación del Canal de Panamá. El resort ofrece a sus huéspedes un exclusivo Descubre el lujo, la exclusividad y la autenticicampo de golf de 18 hoyos, 72 par, cuidadosa- dad en The Santa Maria, a Luxury Collection Homente diseñado a la perfección Jack Nicklaus tel & Golf Resort, Panama City un destino que Design, el cual ha sido sede de innumerables supera todas las expectativas y que invita a vivir campeonatos internacionales. Cuenta con calles una experiencia única en el corazón de la Ciuondulantes, greens hermosamente cuidados y dad de Panamá.
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The Santa Maria, a Luxury Collection Hotel & Golf Resort
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@hotelthesantamaria www.marriott.com/ptylc
HOTELES
BARBIE ROOM,
INSPIRACIÓN PARA NIÑAS Y MUJERES 33.5 %
de las mujeres ocupan cargos gerenciales o directivos en Colombia (KPMG)
48 m tiene 2
la Barbie Room, disponible hasta julio 2024
La habitación de Barbie hospeda conversatorio sobre liderazgo femenino empresarial.
luchar para alcanzar sus metas y que sigan creyendo que es posible. De modo que en este entorno de empoderamiento —cobijado con el característico rosa de Barbie— Valeria Yglesias, vicepresidenta Comercial de LifeMiles, y Hildegard Heins, vicepresidenta de Desarrollo de Negocios de ChevyPlan, apuntaron que es importante que las mujeres trabajenen avanzar en sus carreras profesionales, confiar en ellas mismas y atreverse a comunicar sus ideas. Las empresarias concluyen que si bien es cierto que existe un avance en temas de equidad de género —con un gran porcentaje de mujeres en cargos de liderazgo—, todavía es difícil para las mujeres abrirse camino en ciertas industrias, por ejemplo, la aérea, por lo que es necesario abrazar todos los retos que se presenten para así fortalecerse y crecer profesionalmente.
Por Redacción LM / Fotos cortesía Hilton Bogotá Corferias
H
ilton Bogotá Corferias organizó un conversatorio en el que dos mujeres líderes del mundo empresarial se reunieron en la primera habitación temática de Barbie para compartir experiencias y reflexiones sobre el liderazgo femenino en la actualidad en Colombia. ¿Por qué en la Barbie Room? El objetivo de haber elegido esta sede es utilizar el poder de Barbie para continuar inspirando a niñas, jóvenes y mujeres adultas a “ser lo que quieran ser”, a 32
Bogotá, Colombia
8 versátiles
Salas de reuniones
Cerca al aeropuerto a tus eventos a tus objetivos
410 modernas
Habitaciones
2.200 mts
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Para tus eventos
Reserva tu evento
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QUINTANA ROO ,
DESTINO REFERENTE para la industria de reuniones y negocios Fotos cortesía CPTQ
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Cerca de millones de turistas fue la afluencia de Quintana Roo en 2022
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in lugar a dudas, durante los últimos años Quintana Roo se ha posicionado como uno de los destinos referentes para la industria de reuniones y negocios de de México,
del Caribe y, por supuesto, de Latinoamérica. Actualmente, la industria tiene un porcentaje de participación en el PIB Estatal del 6.89 %, la más alta de todo el país, lo que la convierte en un 35
importante motor de desarrollo económico y social para todos los quintanarroenses. Al respecto, Javier Aranda, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana
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Roo, apuntó: “La industria de reuniones es una pieza clave para el desarrollo del destino en todos los niveles, por lo que los esfuerzos están encaminados en seguir impulsando su crecimiento de la mano de los principales actores con el objetivo de profesionalizar a todos los integrantes de la cadena de valor y ofrecer cada día, servicios de calidad superior.” ¿Cómo ha logrado este posicionamiento? Sabemos que Quintana Roo es el destino turístico más importante de México, lo anterior, ha permitido que miles y miles de profesionales lo encuentren como el lugar idóneo para sus reuniones y negocios. Basta con identificar la gran variedad de experiencias y actividades que el Estado tiene para ofrecer pre y post eventos y/o para incentivos; las cuales van desde la exploración y conexión con la naturaleza, hasta la inmersión en la gran herencia cultural y gastronómica. El destino ofrece playas de aguas cristalinas y color turquesa, donde se puede nadar, hacer snorkel, buceo, kayak, windsurf,
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centros de convenciones
experiencias en yate y practicar deportes acuáticos en las playas más hermosas de la región, como las ubicadas en Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel, Costa Mujeres, Holbox, por mencionar algunas. De igual manera, la visita a parques naturales y temáticos, ríos subterráneos, spas, centros comerciales, entretenimiento noc36
turno, así como la exploración de 2 500 cenotes, 407 cavernas y entornos selváticos con una biodiversidad singular, en los que además se pueden llevar a cabo experiencias wellness enfocadas en el bienestar físico, mental y espiritual, hacen que el destino sea único en su tipo. Por supuesto, sin dejar de lado toda la riqueza cultural y gastro-
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900
kilómetros de hermosas playas caracterizadas por su arena blanca
nómica que ofrece Quintana Roo y que puede conocerse a través de sitios arqueológicos, museos y experiencias en restaurantes tradicionales de la región. Por otro lado, para los amantes del golf, el Caribe Mexicano cuenta con 13 campos espectaculares, caracterizados por estar enmarcados por las bellezas naturales que se combinan a la perfección 37
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con sus modernos diseños, trazados por afamados diseñadores como Greg Norman, Tom Weiskopf, Isao Aoki, Jack Nicklaus, Nick Price, PB Dye, Robert Trent y Robert von Hagge. Pero las amenidades para la industria de reuniones y negocios no solamente están enfocadas hacia las actividades de integración , sino también en las actividades para los pre y post eventos, sin olvidar a los grupos y viajes de incentivo. En Quintana Roo existe una excelente infraestructura hotelera, completa y variada, con muchos hoteles de reciente apertura que ofrecen salones de eventos, con venues diferentes y únicos que se adaptan a todo tipo de eventos y servicios para que estos sean exitosos. Cuenta además con tres Centros de Convenciones: Cancún Center, Centro de Convenciones de Cozumel y Centro de Convenciones de Chetumal, que, en conjunto, brindan más de 19 000 m2 para todas las necesidades de organización de eventos que se requieran para los convencionistas y sus acompañantes. Finalmente, no se puede dejar de mencionar la excelente
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accesibilidad y conectividad del Estado, gracias a sus tres aeropuertos internacionales en Cancún, Isla Cozumel y Chetumal, además del nuevo aeropuerto de Tulum que estará iniciando operaciones en diciembre de este año. Quintana Roo ofrece increíbles destinos para llevar a cabo todo tipo de reuniones y eventos, tanto nacionales como internacionales, de primer nivel, con altos estándares de calidad en el servicio y atención personalizada en diferentes sitios turísticos, cada uno con su propia atmósfera y estilo, consolidándose como el destino referente para la industria de reuniones y negocios. CY
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150 000 m
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para eventos en hoteles de reciente apertura
1 nuevo aeropuerto
en Tulum
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Más de 130 mil cuartos de hotel. Se ha convertido en un referente de talla internacional para el sector MICE. Con un portafolio de más de 130 hoteles y resorts aptos para recibir convenciones, congresos, viajes de incentivos y eventos, 151,195 metros cuadrados en salones de eventos y más de 125 mil habitaciones disponibles a lo largo y ancho del territorio de Quintana Roo, en destinos como Cancún, Rivera Maya y Costa Mujeres.
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CDMX
, E L COR AZÓN D E MÉXICO Un destino turístico con una riqueza cultural, histórica y gastronómica que garantiza experiencias inolvidables para grupos y eventos. Por Redacción LM / Fotos cortesía CDMX
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a capital de México es una ciudad diversa, vibrante, con mucha cultura y actividades que ofecer a los viajeros de placer y de negocios. Cuenta con una conectividad aérea excepcional y su aeropuerto (AICM) es el más grande del país y uno de los más transitados de la región, el cual ofrece vuelos directos tanto a destinos nacionales como internacioneles.
RECINTOS Y VENUES En cuestión de turismo de reuniones, la ciudad tiene una amplia gama de recintos tradicionales, entre los que destacan: Centro Citibanamex (34 200 m2, con 11 salones independientes), Expo Santa Fe México (32 400 m2 para exposición en una sola planta, dividida en tres salas iguales), Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC (21 000 m2), Expo Reforma (8 266 m2 con capacidad para 20 000 visitantes) y la Arena CDMX (para 25 000 espectadores, con pantalla LED de 6 200 m2 para exteriores). Al hablar de recintos no tradicionales, existen desde museos, como el Franz Mayer (2 245 m2
784 hoteles 60 323
habitaciones
+500 000 m
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de espacios para eventos en centros de convenciones, recintos culturales e históricos y hoteles
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para 800 personas), hasta recintos históricos como el Palacio de Minería (2 895 m2 y capacidad para 1 000 personas), y universidades como la Universidad del Claustro de Sor Juana (1 200 m2 y capacidad para 1 200 personas).
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MICE En el ranking 2022 de la International Congress and Convention Association (ICCA), la CDMX escaló nueve lugares como sede de congresos mundiales (del lugar 38 al 29). También escaló tres lugares a nivel Continente Americano (del lugar 6 al 3). La CDMX aparece como la ciudad #3 en todo el continente americano en la atracción de congresos de asociaciones 42
EN PORTADA ÉSTA ES LA CDMX
Fundación. Originalmente fue fundada con el nombre de Tenochtitlán por los mexicas, en 1325. Altitud. Se encuentra a 2 240 m sobre el nivel del mar, lo que le da un clima mayormente templado. Patrimonio. Existen dos sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la Unesco: el campus central de la UNAM y el Centro Histórico. Cultura. La CDMX es la segunda ciudad con más museos en el mundo, solo superada por Londres. Gastronomía. Cuenta con más de 1 500 restaurantes de clase turista, incluidos 3 de los 50 mejores restaurantes del mundo 2023 (Quintonil, Pujol y Rosetta). internacionales, por encima de ciudades sede de congresos por excelencia, tales como Chicago, Boston, NYC y Miami. Si bien es cierto que el promedio de los asistentes es local (54.7 %, de acuerdo con el Estudio del Impacto Económico del Turismo de Reuniones), también es cierto que en el segmento de los incentivos existe una mayor participación internacional, sobre todo del mercado norteamericano y latinoa-
mericano. Y no es para menos, pues sabemos que los extranjeros constantemente se sienten atraídos por la cultura y el misticismo que envuelve la ciudad. Es por ello por lo que los programas de actividades y experiencias turísticas para grupos y eventos mezclan todas estas características y dan como resultado vivencias que los visitantes no pueden olvidar. 43
Naturaleza. El Bosque de Chapultepec es considerado el parque urbano más grande de América Latina, y un oasis de tranquilidad y cultura en medio de la ciudad. Centro Histórico. Aquí se encuentra la catedral (Catedral Metropolitana) más grande de Latinoamérica y la calle peatonal (Madero) más transitada y comercial del mundo.
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3ra. ciudad
del continente Americano en atracción de congresos (ranking ICCA)
1er. destino
latinoamericano en recepción de turistas
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reuniones celebradas en la CDMX, en 2022
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EXPERIENCIAS Desde recorridos en el emblemático Turibus hasta asistir a emocionantes luchas libres en la Arena México, pasando por el enriquecedor Museo Frida Kahlo, los visitantes tienen a su disposición un abanico de opciones. Para los amantes de la música, la ciudad cuenta con una variada agenda de eventos musicales que abarcan géneros para todos los gustos, desde conciertos de música clásica en el majestuoso Palacio de Bellas Artes hasta vibrantes festivales de música contemporánea. En el ámbito cultural, la CDMX brilla con una serie de museos y galerías que celebran la riqueza histórica y artística de México. El Museo Frida Kahlo es una joya que sumerge a los visitantes en la vida y obra de la icónica pintora mexicana. Además, puedes explorar el Museo Nacional de Antropología y el Museo Soumaya, que albergan tesoros culturales invaluables. Para los entusiastas del deporte, no puedes perderte la oportunidad de asistir a emocionantes eventos deportivos en la ciudad. El Estadio Azteca es un ícono del fútbol y es el hogar de los equipos más importantes de México.
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LIDERAZGO FEMENINO, UNA MIRADA HACIA LA IR BTC, un ejemplo de organización que pone su granito de arena en la paridad de género y liderazgo femenino en la industria de reuniones. Por Abril Terreros / Fotos Alejandro Mateos Rodríguez
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i en años recientes se ha comprobado que el liderazgo —a secas— se forma de una serie de habilidades que se adquieren con el aprendizaje, eso significaría que mujeres y hombres tenemos la misma capacidad de liderazgo. ¿Entonces por qué debemos hablar de liderazgo femenino? La respuesta es sencilla: porque aunque contamos con las mismas capacidades, fue hasta hace muy poco que que comenzamos a acceder a las mismas oportunidades. Recordemos que fue hasta finales del siglo XIX que las mujeres latinoamericanas comenzaron a obtener acceso a los estudios universitarios; sin embargo las opciones se limitaban a aquellas profesiones que implicaban el cuidado de los demás, como la enfermería —no así la medicina— y la educación en la primera infancia.
Es 2023 y, por increíble que parezca, las mujeres —aunque ya con más derechos establecidos que en siglos pasados— continúan buscando una participación más activa en la vida pública y la toma de decisiode colaboradores nes, incluido el liderazgo. de BTC Quizá es por esto por lo que son mujeres. la autoexigencia es uno de los principales retos para la mujer actual al momento de ejercer la vida profesional, como bien señala Erika Aguilar, Fulfillment Director en Business Travel Consulting (BTC). Y la razón por la que constantemente nos sentimos orilladas a defender nuestra credibilidad: “Cuando inicié a trabajar en la industria de eventos tenía alrededor de 23 años y he tenido que aprender a hablar un mismo idioma con mis clientes —mayormente hombres de 50 o más años— para que
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61.3 %
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Erika Aguilar Cargo: Fulfillment Director. Edad: 36. Experiencia en la IR: 17 años. Logro profesional: Hacer convenciones de más de 1 800 personas, giras simultáneas para más de 15 000 asistentes; la operación logística de eventos, como el Premio Nobel de la Paz, el G20, el Congreso del Consejo Empresarial Mexicano de Comercio Exterior, Inversión y Tecnología, Presidencia de la República y el International Astronautical Crongress. Hobbies: Viajar, cocinar y bailar. Fun fact: Su lenguaje de amor es cocinar para las personas que ama y aprecia.
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confíen en mí, entiendan lo que les transmito y que realmente me vean como una persona capaz y profesional”, afirma Mariana Peñaloza, Project Event Manager Conferences de BTC. Datos del Foro Económico Mundial indican que, al ritmo que vamos avanzando, la brecha de género tardará 132 años en cerrarse. Tan sólo en la industria turística a nivel mundial el 54 % de la fuerza laboral son mujeres, sin embargo, no existe una paridad de género, ya que perciben un salario menor en un 14.7 %, de acuerdo con la Organización Mundial del Turismo (OMT). No obstante, el panorama resulta alentador, al menos en la industria de reuniones, donde ya se pueden percibir cambios significativos y, sobre todo, donde existen empresas que no sólo apoyan a las mujeres, sino que crean oportunidades para su crecimiento, como es el caso de BTC. “Llevo 15 años trabajando en BTC y me enorgullece muchísimo poder decir que inicié como asistente y ahora, además del desarrollo de la compañía, puedo ver también mi crecimiento personal, pues el plan de carrera aquí me ha permitido llegar a una dirección; ha sido un trabajo de mucho tiempo, pero de mucho empoderamiento”, cuenta Erika Aguilar. También “ven el potencial que tienes, por ejemplo, conmigo vieron el potencial de venta y lo convirtieron en un incentivo adicional para mí. Entonces la empresa no te limita hacia una sola cosa, sino que
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Mariana Peñaloza Cargo: Project Event Manager Conferences. Edad: 37 .
Experiencia en la IR: 14 años.
Logro profesional: Liderar congresos de más de 4 500 personas y realizar más de 40 congresos en 13 años. Hobbies: La música rock, asistir a conciertos, pasar tiempo en familia, leer y ¡los tenis! Fun fact: Es mamá de dos "perrijas": Lara (dálmata de 11 años) y Abba (harrier de 1 año). Foto cortesía BTC
también te invita a hacer más de acuerdo con tu perfil, tus aptitudes y habilidades”, expresa Mariana Peñaloza. En BTC las mujeres han encontrado un segundo hogar, un espacio con gente que comparte su misma pasión y, además, cuida de ellas y las respalda en cada decisión que toman. LIDERAZGO COMO PLATAFORMA DE APOYO La ventaja de contar con mujeres líderes en las empresas es que ellas mismas fungen como catalizadoras de impulso y empoderamiento para otras mujeres. Para Ana Eng, Fulfillment Manager | Pharma, y Darinka Juárez, Production Account Supervisor, su trabajo con otras mujeres está caracterizado principalmente por el acompañamiento. “En mi equipo, de las 33 personas
Ana Eng Cargo: Fulfillment Manager | Pharma. Edad: 33. Experiencia en la IR: 10 años. Logro Profesional: 80 % de licitaciones ganadas en el sector farmacéutico. Hobbies: Bailar, leer novelas de misterio, ver la F1. Fun fact: Disfruta ir a la lucha libre y es team Rudos. 49
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que tengo 26 son mujeres, entonces me gusta hacerles saber que su trabajo es importante, que ellas son importantes y valiosas y que cada paso que dan tiene un propósito; así como acompañarlas en cada proceso para mejorar y hacerlas crecer”, menciona Ana. “También, en mi caso, trato de darles las mismas oportunidades a las que yo he tenido acceso aquí en la empresa y hacerlas sentir cómodas y seguras en su lugar de trabajo; que sepan que aquí son respetadas y que su voz es importante”, agrega Darinka.
En este sentido, como bien apuntan Paola Olivera, Global Accounts & Incentives Manager, y Mariana Peñaloza, también es importante ir poniendo atención a las demandas y necesidades de las nuevas generaciones que marcan un cambio significativo en el tema laboral y de liderazgo de las mujeres en general, ya que son generaciones mucho más informadas y conscientes. En retrospectiva, las mujeres de BTC con las que tuvimos oportunidad de conversar1 sobre su visión del papel de la mujer en la industria de reuniones
Darinka Juárez Cargo: Production Account Supervisor. Edad: 29.
Experiencia en la IR: 9 años.
Logro Profesional: Cada una de sus convenciones, lanzamientos de marcas de lujo y apertura de tiendas de lujo a nivel nacional. Hobbies: Leer, compartir tiempo con su familia y pareja, comprar plantitas, ¡organizar eventos! Fun fact: Su mayor debilidad son los postres; ama jugar Catan, es fan de los festivales de música electrónica y tiene una obsesión por las cosas de cocina, aunque no sabe cocinar.
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opinan que en los últimos años han visto grandes cambios en la industria, pues ahora tienen acceso a más posiciones de liderazgo en donde su voz es más activa e importante de lo que era en el pasado. Para Erika esto es perceptible a simple vista, pues si bien antes había espacios mayormente conformados por hombres hoy la mitad o más somos mujeres. Y aunque aún existen lugares en los que la mujer sigue siendo vista como una pieza estratégica comercial, así como segmentos que continúan siendo ocupados mayormente por hombres, el caso de BTC es uno que nos llena de esperanza sobre el futuro de la paridad de género en la industria, pues es ejemplo de que encontrar en la IR una empresa que confía en las mujeres, las apoya y les da herramientas para crecer profesionalmente es posible. Y quién sabe, tal vez más empresas se vean inspiradas por BTC para impulsar más el liderazgo femenino y en el futuro cercano tengamos la primera presidenta del Consejo Mexicano de la Industria de Reuniones.
Paola Olivera Cargo: Global Accounts & Incentives Manager. Edad: 35.
Experiencia en la IR: 13 años.
Logro Profesional: Convertirse en una experta en destinos internacionales. Hobbies: Las distintas culturas y religiones del mundo. Fun fact: Curiosa por naturaleza. Le gustan los lugares fuera de lo común y poco visitados. Sin darse cuenta, es muy aventada.
1 Una forma en la que Business Travel Consulting decidió reconocer el trabajo de sus colaboradoras este año fue a través de una votación interna en la que cinco mujeres resultaron elegidas por su manera de inspirar al resto del personal y cuyas características se concentran en tener comunicación asertiva, manejo de conflictos con empatía y respeto, proactividad, trabajo en equipo, creatividad e innovación. Con ellas charlamos acerca de su visión sobre liderazgo femenino en la industria de reuniones. No te pierdas las cápsulas de esta conversación en LMtv. 51
EXPERIENCIAS
El sabor de Bogotá La gastronomía se ha convertido en un producto turístico importante en el diseño de experiencias tanto leisure como MICE. Te compartimos el recorrido que hicimos de la mano de Hilton por la capital colombiana. Texto y fotos: Abril Terreros / cortesía Hilton
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a gastronomía de un destino es casi tan importante como sus paisajes, no solo porque siempre va a existir la pregunta “¿en dónde comemos?”, que resuelve una necesidad fisiológica, sino porque es a través de la comida que podemos experimentar un lugar, acer-
carnos a su cultura, sus tradiciones y su gente. Por supuesto que cuando te enfrentas a un destino tan diverso como Bogotá, por ejemplo, las opciones son infinitas, es por eso que quisimos trerte algunas opciones que puedes probar en tu próximo viaje personal o con tus grupos. 52
Cautivadora tanto por su paisaje de altas montañas, como por su historia, esta ciudad es el epicentro de Colombia, el lugar donde convergen sus colores y sabores; bien podrías detenerte por la mañana en cualquier puesto callejero para tener una auténtica arepita que te llene de energía para empezar el día o bien optar por algún jugo o fruta fresca a cualquier hora del día para un delicioso snack entre reuniones. Sin embargo, existen otras opciones a tus grupos les van a encantar.
EXPERIENCIAS
SKY 15 ROOF TOP Punto aparte del buen servicio y la calidad en infraestructura que ofrece la marca, la gastronomía de Hilton Bogotá —ubicado en el nuevo centro financiero de la ciudad— es destacable. Si lo que buscas es un espacio donde puedas admirar la ciudad y la montaña, entonces este lugar en el último piso del hotel es para ti. Nosotros probamos un exquisito ceviche, preparado al momento y acompañado de una coctelería exquisita. Lo ineresante aquí fue poder ver cómo preparan el platillo en la misma terraza, de modo que se podía ajustar a las restricciones alimentarias de cada persona— tenían opción vegana—, nivel de picante, gusto en condimentos y demás ingredientes —por acá pedimos el nuestro con mucho picante y doble ración de platanitos para acompañar. ¡Delicioso!
RESTAURANTE LA VENTANA En la misma propiedad de Hilton se ubica este escondido restaurante cuya particularidad es crear platillos con insumos frescos y naturales que provienen se su propio huerto urbano —el cual puedes observar desde tu mesa—, así como de cultivos de distintas granjas a las afueras de Bogotá. Un verdadero recorrido gastronómico colombiano en el que destacamos el envuelto de camarón y langostino, pero deja espacio para los postres, porque son del mundo. Colores, una delicia sabores, movimiento y mucha energía son MERCADO parte de las cosas que PALOQUEMAO vas a experimentar al El mercado principal de visitarlo; podrás desla ciudad, en el que se cubrir el sabor de las surten la mayor parte frutas más exóticas del de los puestos y res- país, como lulo, mantaurantes de Bogotá. gostino, uchuva, toUn espacio que resul- mate de árbol, feijoa, tará familiar para los corozo, entre muchas, visitantes latinoameri- muchas otras. Acá es canos y que, definitiva- un buen lugar para mente, sorprenderá a probar los distintos tilos visitantes del resto pos de arepas, los bu53
ñuelos y el famoso pan de bono (hecho a base de maíz), considerado el segundo mejor pan del mundo. LA PERSEVERANCIA Un pequeño mercado de comida con diversos locales que ofrecen la más típica cocina de Bogotá. En este espacio encontrarás el restaurante Tolu, en el que nos recibieron con toda la alegría y sugi-
EXPERIENCIAS
rieron probar el ajiaco, un platillo típico de la ciudad hecho a base de tres tipos de papas endémicas de la región, acompañado de pollo, arroz, aguacate, alcaparras y crema. Una especie de sopa que de alguna manera se siente hogareña, ese tipo de comida
que te podría preparar tu abuela en un día de frío. Es importante decir que el caldo de papa viene solo y todos los demás componentes te los sirven por separado, así que tú decides cómo comerlo y en qué cantidades. Te
recomendamos darle una probada antes de mezclarlo con cualquier cosa para que percibas el sabor natural de las papas, y que lo acompañes con un vaso de agua de limón con panela, ¡no te vas a arrepentir!
BON MARKET & BAR Para aquellos que estén de visita en la ciudad para asistir a alguna feria o exposición, les gustará saber que Hilton ogotá Corferias —ubicado justo a un lado de Corferias— tiene opciones gastronómicas de gran calidad. Esta cafetería ofrece comidas para llevar, como sándwiches y ensaladas, pero lo que nos conquistó fue su barra de café, una muy completa que trabaja con granos locales. Si decides ir, asegúrate de pedir el Cold Brew Especial, receta de Valentina, la barista
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del hotel, una bebida refrescate que mezcla café frío recién hecho de la región de Nariño con una conserva de frutos rojos. Por si fuera poco, si llevas un grupo puedes solicitar una cata de café ahí mismo. OKA GRILL HOUSE Un concepto gastronómico contemporáneo inspirado en la tradición culinaria colombiana, a cargo de Javier Cárcamo Sánchez, chef ejecutivo. Desde el tradicional asado de carne de res hasta mariscos a la parrilla y una selección de postres ¡para
EXPERIENCIAS
chuparte los dedos! Un platillo que nos deleitó fue el sudado de costilla con carne Angus, así como el ceviche mixto de pesca fresca y camarón. Dos cosas son seguras al comer aquí: la primera es que encontrarás los ingredientes básicos de la cocina coolombiana (papas, maíz, chontaduro, lulo, corozo, yuca, etc.) ; la segunda es unas vistas magnífica a la ciudad y a la icónica montaña de Monserrate. RESTAURANTE LEO Este lugar es la definición exacta de experiencia gastronómica. Desde que el primer momento el ambiente se siente diferente: luces tenues, paredes de ladrillo blanco y una estética entre underground y de speakeasy elegante. En la mesa te recibe tu guía, quien te explica el concepto originado por la chef Leo-
nor Espinosa y su hija a partir de una ardua investigación sobre la riqueza biocultural de Colombia que culminó en la creación de un menú degustación de seis, ocho o doce tiempos (cada uno acompañado de una bebida, puedes elegir entre cocteles, vinos o bebidas no alcohólicas). Elegir un solo platillo para recomendar resultaría un sinsentido, pues los platillos en conjunto, con las bebidas y el servicio simultáneo a todos los comensales —casi cono un vals— son la experiencia completa. Lo que sí podemos decirte es que encontrarás bebidas que te sorprenderán, como el coctel preparado con vodka, gin y leche de tigre, decorado con una ostra con espumado y caviar ¡un deleite multisensorial! En cuanto a comida, seguimos soñando con el piracú, un pez del
amazonas tan suave y cremoso como la mantequilla, ¡un verdadero manjar! Ya sea que te vayas por una opción informal o por algo más ex-
clusivo, Bogotá tiene de todo para disfrutar cada uno de sus sabores y tú y tus grupos regresen a casa con muchas experiencias para contar.
Además en Hilton Bogotá y Hilton Bogotá Corferias también podras encontrar espacios para eventos de alto nivel. Hilton Bogotá Corferias • 8 salas de reuniones • 1 229 m2 de salas de reuniones • 1 000 m2 de foyer
Hilton Bogotá • 10 salones de reuniones • 500 personas es la capacidad de su salón Platinum (divisible en tres) • 215 m2 en el Sky 15 Roof Top 55
MICE
NUEVAS TENDENCIAS:
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES EN EL DISEÑO DE EXPERIENCIAS Un estudio que rompe paradigmas que, auguramos, se convetirá en herramienta clave para meeting planners.
Por Abril Terreros / Fotos Abril Terreros y cortesía Marriott International
fundamentales en el diseño de experiencias, realizado por Marriott International en colaboración con PCMA y CEMA. Quizá pienses que exageramos al referir a este estudio como un game changer en el diseño de eventos de ahora en adelante, pero no es así y ya lo estamos atestiguando. Pero ¿qué lo hace tan especial?, que va más allá de las descripciones obvias —y un tanto ambiguas— de las tendencias —por ejemplo, la sostenibilidad,
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i existe un estudio que rompe todos los paradigmas establecidos hasta ahora y que proporciona a los profesionales de los eventos una mirada fresca y vanguardista que les permitirá prever las tendencias y comportamiento en los consumidores que marcarán el rumbo del futuro del diseño de experiencias, ése es Principios 56
MICE ¿Quieres saber más sobre este estudio?, haz click en esta imagen
la inclusión, el bienestar, etcétera—. El estudio profundiza en la esencia del ser humano para poder anticipar comportamientos, independientemente de las modas. ¿Cómo? A partir de las “seis verdades para estrategias de evento innovadoras”. Seis verdades que son tan generales que se pueden ir moldeando y adaptando a cada circunstancia, pero tan particulares que pueden incluso medir las expectativas y satisfacción de los asistentes de los eventos. Una herramienta sumamente útil para cualquiera que desee hacer eventos exitosos. ¿Y en qué consisten estas verdades? En explorar la identidad, edificar opciones, hacer sentir pertenencia, entender criterios, identificar emociones y promover el juego. La idea general plantea usar estas verdades para poder tener mayor claridad y certeza sobre lo que se espera del evento y así crear estrategias creativas, innovadoras y exitosas. El desafío está en encontrar la manera adecuada de adaptar estos conceptos a nuestras necesidades (o las de nuestros clientes) y traducirlas en activaciones físicas con las que los participantes puedan interactuar mientras nos proporcionan información valiosa sobre sus gustos, deseos, motivaciones y estados de ánimo. Aunque el estudio presentado aún no está en su fase final, pues la implementación aún se encuentra en periodo de prueba en algunas organizaciones, la publicación de los resultados estará lista para ver la luz a principios de 2024.
El estudio se hizo a partir de:
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entrevistas privadas mesas redondas
1 987 comentarios 750 participantes
(profesionales de los eventos)
12 industrias representadas
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MICE
EDUCACIÓN
LLEVADA A LA PRÁCTICA Respecto a Principios fundamentales en el diseño de experiencias, charlamos con Gladys O’Mahony.
L
a vicepresidenta de Global Sales Organization, Caribbean & Latin America para Marriott Gladys O’Mahony nos cuenta que este revolucionario estudio en realidad inició en 2015 y fue hasta la pandemia que se decidió volver a revisarlo para saber si algo en las verdades había cambiado, con el objetivo de “Continuar elevando la conversación, crear formas en las que la comunidad organizadora de eventos cree experiencias que cambien la vida de las personas, que les dé de qué hablar, que cuenten una historia y cree emoción sobre lo que se va a vivir en un hotel, un destino, con la gente”, afirma O’Mahony.
vación. Y esa relación evolucionó en crear este estudio juntos, porque compartimos la misma visión sobre la industria y era algo que además nos interesaba traer a Latinoamérica.
¿Cómo se ha recibido el estudio en Latinoamérica?
¿cómo puede aplicarse el estudio en estos casos? La idea no es generar más gastos, sino darle un nuevo propósito a tus fondos para invertir en diferentes cosas para tu evento. Por ejemplo, para implementar “el poder de jugar” puedes usar bloques, que son muy baratos. En realidad no tiene que ser algo costoso y eso es lo que queremos que vean nuestros clientes, no se trata de hacer grandes producciones —claro que puedes hacerlo si tienes un gran presupuesto—, sino de encontrar aplicaciones muy prácticas que puedan hacer hablar estas verdades.
En realidad México es el primer país —de América Latina— en el que lo presentamos, después lo haremos en Colombia, Brasil y Argentina; luego tendremos pequeños focus groups en Guatemala, Costa Rica y Panamá, pero escuchar las conversaciones que han surgido aquí en México son muy gratificantes y emocionantes, me da gusto ver que lo están aceptando ¿Alguna aplicación de las ¿Cómo se originó la alian- de esta manera. verdades implementada
za Marriott International Las propuestas de acti– PCMA? Recurrimos a PCMA porque ahí vaciones que tienen aquí es donde están nuestros clien- son espectaculares, pero tes y, al final, lo que buscamos en muchas regiones de son conexiones, educación, co- América Latina los premunicación, liderazgo e inno- supuestos son reducidos, 58
por alguno de tus clientes te ha llamado la atención?
En Estados Unidos trabajamos con Google-Xi y tuvimos una aplicación práctica muy interesante, en la que pensamos en distintas maneras de hacer
MICE
una guía para crear espacios más neuroinclusivos. Entonces le dimos a los participantes neurodiversos fidgets o juguetes sensoriales, tapones de oídos, espacios aislados del ruido para hacer la experiencia menos intimidante, y eso los hizo sentir cómodos y bienvenidos… ¡la verdad “Diseñando el pertenecer”! En Latinoamérica apenas estamos presentando el estudio, pero será muy interesante ver las diferencias en las aplicaciones que se hagan aquí con las que se han hecho en Estados Unidos.
En tu opinión, ¿qué se necesita para crear experiencias significativas? Autenticidad y locación. Si podemos crear experiencias o eventos que realmente aprovechen los destinos para que los invitados puedan respirar, sentir, ver y probar esa localidad, entonces podremos tener una experiencia significativa. Necesitamos dejar de lado los procesos automáticos para hacer eventos más personales, más humanos, que conlleven a relacionarnos en las reuniones. 59
EVENTOS
El primer evento de WMF dedicado al segmento de lujo.
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EVENTOS
El lujo de Cabos en WMF World Meetings Forum llegó con compradores de Canadá, Estados Unidos, Francia y México para mostrar el lujo de Los Cabos. Por Redacción LM / Fotos Wider Media Group
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el 2 al 4 de octubre World Meetings Forum estuvo en Los Cabos por quinto año consecutivo, con la diferencia de que esta vez el objetivo del evento fue mostrar la oferta del destino a meeting planners —de Canadá, Estados Unidos, Francia y México— especializados en los eventos de lujo. Un evento con un menor número de compradores, pero de un segmento más especializado. “Vemos que la proveeduría de Los Cabos está al nivel para ofrecer todas estas experiencias, hoteles como el Nobu, que hoy es nuestro hotel sede, pues es un hotel que tiene también una base para poder ofrecer las experiencias que busca este tipo de comprador”, dijo en rueda de prensa Rafael Hernández, chairman de World Meetings Forum. Una de las tendencias del segmento de lujo es el wellness, por lo que formó parte importante del programa de WMF Los Cabos Luxury Edition, implementando actividades como rutinas de yoga, una carrera, un juego de golf en Questro Golf, además de brindar experiencias únicas, como admirar la puesta de sol en el Arco, a bordo de un yate de Pelícano 17, y la visita a una granja orgánica en Monte Cardón, todo esto con la finalidad de compartir a los invitados ideas para realizar eventos y viajes de incentivo de alta gama.
• 32 table tops • 25 hosted buyers • 5 speakers • 89 participantes • 550 citas de negocios
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EVENTOS
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EVENTOS
Para Paulina Aguilar, directora de Promoción del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos, este tipo de eventos son realmente importantes para continuar promocionando los incentivos, eventos corporativos y congresos en el destino, ya que “El 43% del PIB de Baja California Sur está directamente relacionado con el turismo, de esto el 4.6 % es lo que contribuye la industria de reuniones en el Estado, particularmente el 86 % en Los Cabos. El 10 % del número total de habitaciones que tenemos en un año está generado por la industria de reuniones”, de acuerdo con Paulina Aguilar. Por supuesto, WMF no estaría completo sin su programa académico —que se compuso del presidente y CEO de Maritz, David Peckinpaugh; el periodista y corresponsal de guerra Alberto Peláez Montejos y el CEO de Del Cabo Events, Yahwe García— y su propuesta de inclusión laboral de personas con discapacidad, esta última a cargo de la World Meetings Forum Foundation.
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EVENTOS
Te decimos los pormenores del evento que cerró la campaña 2023 de WMF: Reimagine Meetings.
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EVENTOS
Reimaginar para
ser extraordinarios
Una recapitulación de lo ocurrido durante el World Meetings Forum Global Caribe Mexicano. Por Redacción LM / Fotos Wider Media Group
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023 fue el año que dio vida a la campaña Reimagine Meetings de World Meetings Forum (WMF), y bajo este concepto es que se dio WMF Global Caribe Mexicano, el último —y más grande— evento del año para la empresa que, audazmente, durante once años ha organizado eventos para meeting planners. Decir que cerraron con broche de oro quizá suene a cliché, pero ciertamente el evento logró superarse a sí mismo con la creación de experiencias únicas, diferentes y con el toque World Meetings Forum. Si bien es cierto que las citas de negocio son de mayor interés para los asistentes debido al impacto directo que significa para sus compañías, también lo es que tanto el programa académico como los espacios de networking tienen un gran impacto en la atmósfera del evento y WMF logró crear un ambiente de compañerismo, complicidad, unión y muchos negocios. 68
EVENTOS
1 760 citas Sede: Live Aqua Beach Resort Cancun
Una fiesta neón, un espectáculo de lucha libre, un atardecer en catamarán y una cena tropical fueron los cuatro espacios que la organización creó para que compradores y proveedores pudieran convivir, conocerse, hablar de negocios, y pasar un buen momento de divertimento y relajación. Por parte de las sesiones académicas, causó furor y conmovió la plática de Ian Hodgkinson, mejor conocido como el “Vampiro Canadiense”, un ícono de la lucha libre mexicana de la década de los noventa, quien fascinó a la audiencia con una charla en la que habló sobre su historia logrando así inspirar a todos, a pesar de haber dejado claro que ese no era su objetivo. Cabe destacar que la charla la dio arriba del ring de Luchatitlán, un espacio que, por cierto, también fue de los favoritos de asistentes nacionales y extranjeros. Dos pilotos —un hombre y una mujer— de las fuerzas armadas de los Estados Unidos dieron una impactante presentación en la que mostraron la importancia del trabajo en equipo, sobre todo en momentos de estrés en los que, comúnmente, pensar y hacer al mismo tiempo suele ser complicado. Todo siempre mostrando las estrategias utilizadas por las fuerzas armadas, acompañados de ejemplos —en relato o video— muy ilustrativos e impresionantes. Una charla que, sin duda, ganó el aplauso de cada asistente. Juliana Barreto —ex Shark Tank Colombia y actual anfitriona/productora de Mi Jefe es un Niño— fue otra de las sorpresas del evento, una mujer determinada y dispuesta a demostrar que las mujeres pueden aportar una visión diferente a los negocios para tener liderazgo en nuevos tipos de emprendimientos. 69
EVENTOS
Es importante también destacar que World Meetings Forum Global Caribe Mexicano fue sede del Future Leaders Forum, presentado por IMEX y MPI, en la que se acercó la industria de reuniones y eventos a las nuevas generaciones; así como de la segunda Cumbre de Clubes y Capítulos MPI Latinoamérica, en la que se discutieron temas de importancia sobre el crecimiento de MPI y el desarrollo y dirección de la industria en siete países de Latinoamérica. Un programa inolvidable en el que por supuesto el factor purpose —uno de los cuatro elementos del ADN de WMF— estuvo más presente que nunca, no solamente en la propia fundación de la organización: World Meetings Forum Foundation —encargada de hacer inclusión laboral de personas con discapacidad en la
industria de los eventos—, sino también abriendo espacios a otras formas de responsabilidad social que se manifiestan en la industria, en este caso, Francisco Cachafeiro, socio fundador de Corad Meeting Planner, presentó el interesante proyecto The Power of 1 %, el cual tiene el objetivo de generar grandes beneficios a partir de pequeños ajustes económicos en los negocios; en este caso, se anima a los integrantes de esta industria a hacer pequeñas aportaciones que serán destinadas a reconstruir viviendas que fueron destruidas o altamente dañadas por el huracán Otis, en Acapulco, Guerrero. Un evento que conjuntó todas las emociones en solo tres días, y que culminó con la presentación de su campaña 2024: Extraordinary Meetings.
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SOSTENIBILIDAD
THE POWER OF ONE Una iniciativa de Win to Win Meetings to Help y Fish Teambuilding con la colaboración de WMF Foundation, para ayudar a la reconstrucción de Acapulco.
El proyecto está basado en un modelo financiero de cultura colaborativa, que consiste en que cada negocio de la industria de Por Redacción LM reuniones haga pequeños ajushe Power of One es un tes económicos al involucrarse programa de sostenibili- en la organización de un evento dad que busca restaurar y así cada uno done el 1 % (de viviendas dañadas por el huracán ahí el “Power of One”) de su acOtis en Acapulco, Guerrero (Méxi- tuación; el cliente final también co), mediante el uso de ecoladri- puede subir el 1 % de su prellos. En realisupuesto para CON ESTE DINERO dad el proyecto donación; el rese creó desde TAMBIÉN APOYAREMOS cinto, DMC, etc. ECONÓMICAMENTE tiempo antes De esta manecon el objetivo POR ALGUNOS MESES ra la población AL PERSONAL DE LA de construir de Acapulco IR EN ACAPULCO […] escuelas en obtenga granBÁSICAMENTE HAREMOS LO Guatemala; des beneficios. QUE EL IMPUESTO SOBRE sin embargo, La estrateHOSPEDAJE AHORITA NO se ha adaptagia es colectar ESTÁ HACIENDO. do para poder la basura que ayudar a las está saliendo familias afecta. de los escomdas por el paso bros de Acadel huracán de categoría cinco pulco para transformarlas en que impactó en el puerto el 24 de ecoladrillos y con ellos, vivienoctubre de este año. das. Estos ecoladrillos serán
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Francisco Cachafeiro
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8 500
dólares es el costo de realización de cada vivienda Además de la construcción de las casas, con el dinero recolectado se incentivará la realización de eventos en Acapulco. realizados por personas con discapacidad gracias al trabajo de inclusión laboral que se realizará a través de la World Meetings Forum Foundation. Un proyecto hecho de corazón, en el que participan Fish Teambuilding, WMF Foundation y MPI, y que abarca aspectos que van más allá del altruismo para ayudar las familias damnificadas, ya que también ayuda a reducir la huella de carbono. Si necesitas más información o quieres formar parte de este proyecto, no dudes en escribir a: fcachafeiro@corad.com.mx