Internos Nr.1_marzo/März 2018_La Strada - Der Weg ONLUS

4/2017

internos

März Marzo 2018

notiziario interno interne Nachrichtensammlung

SOMMARIO Dal Consiglio di amministrazione ................................................... pag. 03 Il punto del direttore ................................................................... pag. 05 Notizie dall’amministrazione ......................................................... pag. 07 “Schede di progetto/servizio”: la raccolta è ultimata ...................... pag. 09 Le tante sfaccettature di S. Isidor ................................................. pag. 11 La Comunità terapeutica “Reinserimento” ..................................... pag. 13 “Al togheter”: un nuovo progetto condiviso con “Eureka caffè” ...... pag. 15

Galaxis - Die Sozialgenossenschaft “Explora” ................................. pag. 17 Interiormente: “Animare – Beseelen” ........................................... pag. 19

Le immagini che corredano il testo si riferiscono alla giornata associativa che si è svolta venerdì 23 marzo.

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Dal Consiglio di amministrazione Paolo Spolaore vicepresidente Nelle ultime riunioni dell’anno 2017 il Consiglio ha accettato le domande di ammissione a socio di persone particolarmente qualificate sotto il profilo professionale o comunque dell’esperienza nel sociale:  Nadia Girelli,  Patrizia Vergnano,  Lia Battisti,  Maria Imelda Augscheller,  Pasquale Marcantonio,  Emanuela Pedevilla,  Annalisa Gallegati,  Liana Zancanella,  Negritella Pilat,  Nives Fedel.

Altre richieste sono in arrivo, talché esistono buone premesse affinché il rinnovo degli organi associativi previsto per il prossimo 19 aprile costituisca un rinnovamento a tutti gli effetti. A tal fine rinnoviamo, come già fatto in occasione di precedenti assemblee – per la verità con scarso successo! – la nostra preghiera ai “vecchi “ soci di voler esprimere le proprie candidature a far parte del nuovo Consiglio per il periodo 2018-2021.

Nella riunione di fine anno il CdA ha stabilito il programma di massima delle proprie attività nel nuovo anno. Ha approvato altresì il progetto annuale ANIMAre-BeSEELEn, concernente le numerose attività di carattere religioso Internos marzo 2018

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e culturale nonché gli eventi atti a celebrare nell’anno 2018 il quarantesimo anniversario dell’Associazione, il ventesimo di Eureka e il decimo della Fondazione “Don Giancarlo Bertagnolli” e della Cooperativa “Explora”.

Nella prima riunione del corrente anno il CdA ha altresì approvato il Piano Operativo 2018 che, assieme al Piano Strategico verso il 2020, orienterà l’attività associativa dei prossimi mesi.

Appuntamenti annuali approvati dal CdA:  5,6,7,8 marzo convegno “Animare – Beseelen” a Castel Mareccio  23 marzo prima giornata associativa breve (mattina)  17 maggio seconda giornata associativa breve (pomeriggio)  14, 15 ,16 giugno eventi per la ricorrenza dei 40 anni  31 agosto Malosco  4 ottobre giornata associativa completa  18 e 19 ottobre la Klausur con i coordinatori a Noebls Calendario delle convocazioni del CdA: 20 febbraio, 20 marzo, 19 aprile, 8 maggio, 12 giugno

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Il punto del direttore Paolo Marcato Piano operativo e compiti per uno sviluppo della qualità Nell’ambito associativa

della e

per

programmazione consolidare

e

rinforzare una strategia partecipativa, durante il 2017 ci siamo dati alcuni compiti da svolgere. Molti di questi sono emersi dall’analisi dei risultati delle giornate associative dello scorso anno e dalle “clausure” con Consiglio di Amministrazione, soci, responsabili e coordinatori.

Una delle priorità che ci siamo dati è stata cercare di aumentare la capacita di rappresentarci, di comunicare, nei confronti dell’interno e dell’esterno. La comunicazione è quindi un obiettivo fondamentale ed è stato segnalato più volte un bisogno di migliorare i processi comunicativi per rendere tutti più consapevoli. In questa prospettiva abbiamo fatto alcuni passi decisivi, tra cui:  l’elaborazione di un piano di comunicazione;  lo sviluppo di un sistema di raccolta delle schede descrittive di tutti i nostri dei servizi;  posto le basi per l’elaborazione dei dati provenienti dai servizi;  avviata la consulenza con un esperto del settore dei bilanci sociali per valutare il percorso;  elaborazione di un modello comune con le organizzazioni della galassia (Eureka, Explora, Hands, Excelsior) rispetto ai dati comuni da divulgare;

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ďƒź abbiamo dato ampio risalto ai contenuti emersi dagli eventi fino ad ora realizzati (e si continuerĂ nel corso dei successivi eventi).

Queste azioni cercheranno di dare una migliore rappresentazione del nostro lavoro e della qualitĂ che ci impegniamo a garantire giorno per giorno. In particolare per alcune di questi compiti abbiamo assunto una persona (Francesco Campana) a supporto del Centro studi.

Parte di queste considerazioni troveranno vita nel corso dell’anno attraverso documenti specifici.

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Notizie dall’amministrazione Alessandra Belvisi La nostra Associazione è un soggetto vivace, ricco di pensieri, azioni e reazioni rapide, capace di cogliere opportunità, di fare e dare spazio.

Anche per questo è così apprezzata dagli enti pubblici e privati del nostro territorio: su Strada si può contare, Strada c’è sempre e in ogni situazione. Tantissimi infatti sono i progetti che

Strada ha presentato e che sono stati accolti e coperti con contributi anche di rilevante entità.

La rapidità d’azione non deve però mai mettere a rischio la qualità. In una fase in cui le prassi amministrative per l’accesso alle risorse pubbliche sono sempre più complesse e controllate – come è giusto che sia – Strada deve dedicare tempo a trasformare le idee in progetti che rispondono alle esigenze dei finanziatori, comunali, provinciali, nazionali o europei.

Trasformare un’idea in progetto non è facile: occorre intrecciare creatività e organizzazione, pensiero individuale e collettivo, combinare dimensioni sociali, relazionali, economiche e giuridiche, competenze gestionali e capacità di attrarre e utilizzare al meglio le risorse.

Solo se tutte queste dimensioni sono considerate e governate fin dall’inizio da professionalità adeguate, un progetto ha chances di essere selezionato, finanziato, gestito e rendicontato correttamente. Diversamente, se le parti tecnico-sociali e tecnico-amministrative operano in modo disgiunto, non rispettando la reciproca importanza, è probabile che si manifestino inconvenienti e si debba ricorrere a soluzioni d’emergenza.

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Per questi motivi Strada ha deciso di costituire un team di progettazione, con alcuni componenti stabili e altri che vi fanno parte quando l’ipotesi progettuale tocca la propria Area.

Nel nucleo stabile vi sarà un rappresentante del Centro Studi, il collega dott. Francesco Campana, con la funzione di progettista, avendo le necessarie competenze di project managment per trasformare l’idea in progetto, aiutare nella stesura, monitorarlo e rendicontarlo. A fianco del progettista vi sarà una persona dell’Area finanze e contabilità (in fase di individuazione) che si occuperà delle risorse materiali e immateriali da mettere in campo: predisporrà, monitorerà e rendiconterà il budget di progetto. Ai due componenti del nucleo stabile sarà assegnato anche il compito del found rising, ossia della ricerca a tappeto di possibili finanziamenti per la realizzazione di progetti.

Il nucleo variabile sarà composto dal responsabile e eventualmente dal coordinatore dell’Area nel cui ambito si intende realizzare il progetto e dal direttore. A questi spetta l’apporto tecnico-sociale, il pensiero creativo, l’idea che orienta l’azione, la conoscenza delle metodologie operative e del contesto in cui vanno applicate.

La costruzione di un progetto non è un aspetto meramente tecnico da demandare all’amministrazione o al responsabile di Area: va costruito in gruppi di lavoro misti e multidisciplinari. Questo da ora in poi vuole essere il modo di operare di Strada: progettare insieme, insieme fin dall’inizio.

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“Schede di progetto/servizio”: la raccolta è è ultimata!

Francesco Campana Recentemente il Centro Studi ha concluso la raccolta delle “Schede di progetto/servizio” e le ha raccolta in un fascicolo. Si tratta di circa centosessanta

pagine

che

raccolgono

la

descrizione di ogni singola unità operativa dell’Associazione attiva nel 2018. Si deve ai diversi coordinatori la compilazione delle 49 schede qui contenute.

Le informazioni fornite dalle schede riguardano:  data

di

avvio

del

progetto,

storia,

motivazioni e obiettivi che hanno portato alla sua nascita  giorni e orari di apertura,  caratteristiche principali e attività svolte,  obiettivi, azioni, metodologia e risultati attesi,  personale impiegato (dipendente e volontario),  ente finanziatore e principali partner coinvolti  altre

informazioni

come

i

recapiti

e

alcune

particolarità

che

caratterizzano il progetto.

Il lavoro di stesura e di raccolta è stato impegnativo, ma i benefici di questo sforzo sono apprezzabili:  ora si dispone di un documento unico, descrittivo di tutti i progetti e i servizi attivi in Associazione;  il documento è consultabile in biblioteca, arricchendo così il materiale divulgativo; Internos marzo 2018

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 la scheda elaborata nella rilevazione potrà completare le relazioni che pervengono ai vari committenti, standardizzando il format di raccolta delle informazioni più salienti;  il documento fornirà informazioni preziose in sede di progettazione e di rendicontazione pubblica;  potrà inoltre essere di aiuto in fase di aggiornamento del sito internet.

Il documento è in fase di correzione e sarà reso disponibile a breve.

Si vuole cogliere l’occasione per ringraziare di cuore ogni persona che ha partecipato al raggiungimento di questo obiettivo.

La prossima sfida sarà di completare l’opera con le “unità di supporto”, ovvero con i comparti tecnici, amministrativi e gestionali della nostra Associazione.

Grazie a tutte e a tutti e buona continuazione!

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Le tante sfaccettature di St. Isidor Silvia Pochiesa Ricordo il giorno in cui mi è stato proposto di lavorare a St. Isidor. Allora, lo ammetto, ero disposta ad accettare tutto, ma sentire “comunità doppia diagnosi al Colle” ha suscitato una serie di emozioni contrastanti dentro di me. Da una parte volevo lavorare nel mio ambito, la riabilitazione psichiatrica, dall’altra non avevo mai avuto a che fare con utenti tossicodipendenti o con doppia diagnosi e la cosa un po’ mi spaventava. Sarei stata all’altezza? Mi sarebbe piaciuto? La mia figura di tecnico della riabilitazione psichiatrica avrebbe potuto inserirsi in un ambito simile? Così, carica di domande e curiosità, quattro anni fa ho iniziato la mia esperienza presso la struttura riabilitativa di St. Isidor.

In questi anni ho assistito all’evoluzione della comunità; evoluzione determinata in parte dalle richieste dei servizi invianti per un certo tipo di offerta riabilitativa, in parte dal tipo di utenza (in alcuni periodi la maggioranza delle persone proviene dal Servizio dipendenze, in altri più dal Centro di salute mentale), in parte dall’équipe e dal repentino cambiamento degli operatori: appena arrivata ero la sesta operatrice assunta, oggi siamo in dieci. Ricordo che non esistevano le co-presenze, oggi soltanto la notte l’operatore si trova da solo insieme a un operatore ausiliario che dorme lì quasi tutte le notti. Penso che l’evoluzione non riguardi solo l’utenza e l’équipe, credo che l’esperienza a St. Isidor abbia cambiato chiunque ci sia passato, come operatore e come utente. Questa esperienza mi ha

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insegnato a non fermarmi davanti ai pregiudizi, mi ha sollecitato e spinto a provare e cercare di imparare da ogni esperienza.

St. Isidor offre 15 posti letto, di cui 1/3 destinati ad utenti con patologia psichiatrica che hanno commesso un reato e quindi provengono dalla Rems (Residenza per l’Esecuzione delle Misure di Sicurezza), gli altri posti sono destinati a coloro che necessitano di un periodo di astinenza e/o riabilitazione psico-sociale, in questo caso i servizi invianti possono essere SerD e CSM, ma anche Hands oppure invii dai SerD all’interno di progetti di affidamento come misura alternativa al carcere. Il progetto, condiviso con il servizio inviante, può durare da 3 mesi a 2-3 anni. Vengono proposte diverse offerte terapeutico-riabilitative: arte terapia, laboratorio di vetro, laboratorio motorio, montagna-terapia, musicoterapia, gite e gruppi terapeutico-motivazionali. L’équipe multidisciplinare è composta da 1 coordinatrice, 2 psicologhe, 2 medici psichiatri, 1 infermiera, 11 operatori (educatori, OSS, TerP, psicologi, pedagogiste). Non è prevista la presenza di cuochi e personale addetto alle pulizie, perché utenti e operatori contribuiscono insieme ai lavori domestici e di cura della comunità. Anche questa è una scelta voluta e sostenuta in un’ottica riabilitativa.

Lavorare a St. Isidor è un’esperienza stimolante e arricchente dal punto di vista professionale e dal punto di vista umano, poiché la relazione con l’utente è sempre uno scambio, un dare ed un ricevere.

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La Comunità terapeutica “Reinserimento“ Morena De Sarro Sono psicologa e psicoterapeuta. Venni assunta

La Strada-Der

dall’Associazione

Weg il 1 giugno 2013.

Inizialmente ho lavorato come operatrice presso incarico

la

struttura

molto

di

Sant’Isidor,

stimolante

che

mi

un ha

permesso di conoscere e comprendere la complessità di una comunità terapeutica.

Dopo due anni e mezzo ho avuto la possibilità di operare presso la Comunità terapeutica di Reinserimento, sempre nell’Area dipendenze.

Entrambe le esperienze sono state fonte di gratificazione e stimolo continuo, perciò quando mi è stato proposto il ruolo di coordinatrice presso quest’ultima struttura non ho esitato ad accettare.

La mia avventura come coordinatrice è iniziata il 1 aprile 2017. Molte le emozioni che mi hanno accompagnata nella nuova attività: passavo dalla felicità di avere nuovi stimoli professionali, al timore di non esserne all’altezza, al coraggio di affrontare nuove sfide, all’ incertezza di fronte ad una realtà così complessa. Man mano che passavano i mesi mi sono resa conto di quanto potesse essere stimolante e impegnativo questo lavoro, poiché mi diventava sempre più evidente la ricchezza di un’attività che necessita di chiarezza e coerenza di base, ovvero accogliere e contenere i diversi livelli e le diverse dimensioni di questa struttura terapeutica.

Si tratta di un ruolo complesso, chiamato a garantire il buon clima della comunità e una migliore qualità di vita degli ospiti residenti, attraverso un’efficace gestione del gruppo di lavoro. Definizione lineare alla prima Internos marzo 2018

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lettura, ma che nasconde fatiche, carichi inattesi, responsabilità.

Nello specifico il coordinatore:  si occupa della gestione operativa della struttura, coordina il gruppo degli operatori, programma e verifica l’organizzazione del lavoro (presenze, turni, attività, pazienti ...), collega esigenze cliniche e organizzative;  gestisce le relazioni con il personale tecnico-operativo, programmano e valutando gli interventi in atto; ha un rapporto diretto costante con i servizi e i soggetti che sul territorio a vario titolo interagiscono con la struttura;  riferisce al responsabile sull’andamento del servizio e contribuisce alla valutazione del personale interno;  progetta attività e interventi in base alle indicazioni fornite dalla direzione, traducendo e articolando le linee strategiche in obiettivi operativi.

Da tutto questo si possono percepire le diverse sfumature e sfaccettature che ogni giorno caratterizzano la mia esperienza professionale, arricchendo di molte tinte il mio incarico, come un arcobaleno composto da diversi colori, le cui differenze a volte sfumano altre volte sono nette, ma che solo nella totalità della visione può essere percepito in tutta la sua bellezza.

Nello svolgere il ruolo di coordinamento, pur nella fatica e nelle complicazioni che possono esserci, mi gratifica sentirmi parte di un tutto, lavorare con professionisti di diversa formazione, che convogliano le rispettive conoscenze e competenze nella medesima direzione per superare ostacoli e difficoltà e raggiungere gli obiettivi prefissati.

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“All together”: un nuovo progetto condiviso con “Eureka caffè” Paola Corradin e Maria Teresa Savoia All together (“Tutti insieme”) è un nuovo progetto di sviluppo di comunità e di sostegno genitoriale, che trova sede in via Rovigo 90. È un servizio finalizzato a costruire una rete di integrazione sociale attraverso occasioni di incontro e interscambio culturale.

La sede si trova nel locale accanto al nuovo Eureka Caffè, gestito dalla Cooperativa sociale Eureka, con la quale si sono già attuate sinergie e collaborazioni.

All together si propone di coinvolgere differenti target: famiglie, bambini, anziani e giovani. In una fascia mattutina verranno accolte le famiglie, in uno spazio aperto a tutti, con una finalità ludico ricreativa per i più piccoli e di sostegno educativo-genitoriale per i più grandi.

Al pomeriggio All together sarà una vetrina per i più giovani sul viaggio, inteso come percorso esperienziale e come momento di crescita. Gli educatori coinvolgeranno gli interessati in esposizioni di reportage di viaggio con approfondimenti tematici su differenti aree geografiche e faciliteranno i racconti legati alle esperienze di viaggio anche con il supporto di una web-radio.

All together ospiterà tutti e s’impegnerà anche a lavorare sui linguaggi multimediali. Per questo verrà usato come logo “AT”, sia perché acronimo del nome esteso, sia perché indica il simbolo della multimedialità, quella chiocciolina “@” che troviamo in ogni indirizzo email, ma che sotto sotto ci ricorda anche un concetto di casa.

Il servizio è in fase di allestimento ma ha già aperto le sue porte al quartiere con incontri musicali e di approfondimento tematico, come quello Internos marzo 2018

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sulla nutrizione tenuto nel mese di marzo dalla professoressa e nutrizionista

Olga Aprea.

AT si farĂ anche promotore di una rete di collaborazione sul territorio in modo da animare in maniera positiva il quartiere e valorizzare gli spazi del Lungo Isarco soprattutto per le famiglie.

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Galaxis - Die Sozialgenossenschaft “Explora” Carla Feldere Explora

wurde

Familien

im

2008

gegründet,

Pustertal

in

um

schwierigen

Situationen unter die Arme zu greifen. Nun beschreitet Explora neue Wege mit einem weiterentwickelten Angebot für Kinder, Jugendliche und Erwachsene.

Die jahrelange Erfahrung in der direkten Arbeit zeigte,

dass

der

Bedarf

nach

mit

Kindern

individuelleren

und

und

Jugendlichen

spezialisierteren

Begleitungen stetig größer wurde. Gezielte Ausbildungen im schulischen, aber auch im pädagogischen Bereich wurden somit immer wichtiger. Dieses erworbene

Wissen

bietet

nun

die

Sozialgenossenschaft

Explora

interessierten Kindern, Jugendlichen, Eltern und Erwachsenen an.

Einerseits

werden

Tätigkeiten

und

Aktivitäten

mit

verschiedenen

Themenschwerpunkten angeboten: es gibt die Möglichkeit die eigene Fantasie in unterschiedlichen Kreativwerkstätten freien Lauf zu lassen.

Sowohl für Hundeliebhaber stehen verschiedene Angebote zur Verfügung, als auch für tanzbegeisterte Kinder mit einem Schuhplattlerkurs. Auch Freunde von Pilates kommen ganz auf ihre Kosten.

Andererseits ist das Thema Schule ein wichtiger Lebensabschnitt für Kinder,

Jugendliche

und

deren

Eltern.

Trotz

der

engmaschigen

Betreuungsangebote der Schulen, gibt es immer wieder Kinder und Jugendliche, welche durch das „schulische Netz“ fallen. Genau an diesem Punkt

setzt

die

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Sozialgenossenschaft

Explora

mit

spezialisierten 17

Förderungen und Betreuungen an. Der Fokus liegt dabei auf Angeboten, wie

Therapien

von

Lese-,

Rechtschreib-

und

Rechenschwächen,

Lerncoaching und Lerntraining, sowie Kunsttherapie oder Glasworkshops.

Dabei wird der spielerische Zugang beim Lernen nicht außer Acht gelassen.

Die Angebote sind für alle Interessierten zugänglich und eine Anmeldung an den einzelnen Aktivitäten ist jederzeit telefonisch, per Email oder direkt über die Homepage möglich. Weitere Details finden sich auf unserer Webseite.

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Interiormente: “Animare – Beseelen” Fabrizio Mattevi Il meeting “Animare – Beseelen” può essere considerato una scommessa \ L’impressione

della

buona

riuscita

dell’iniziativa va però articolata in una più ampia e dettagliata verifica. È quanto abbiamo provato a fare in un incontro tra tutti i componenti della equipe del Centro studi, che hanno seguito la preparazione e realizzazione del convegno.

Ecco alcune indicazioni e considerazioni, positive e critiche, emerse.

Positivo e stimolante che gli argomenti del meeting fossero ad ampio raggio e abbracciassero aree tematiche differenti, anziché restringersi ad un solo settore specialistico.

Efficace, suggestivo, accattivante il motivo conduttore del titolo: “ animare”.

L’ambientazione nel castello ha contribuito a rendere gradevole la proposta.

Significativa e notata la cura dedicata all’accoglienza delle persone.

La qualità degli interventi è stata buona e per lo più apprezzata. In particolare le quattro relazioni che hanno introdotto ciascuna delle giornate sono risultate di qualità.

Positiva la combinazione tra trattazioni di carattere teorico e testimonianze di esperienze in atto.

Significativo e di qualità il servizio di traduzione simultanea.

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La proposta dell’improvvisazione teatrale è stata molto apprezzata; può essere un’indicazione a dare più spazio a linguaggi differenti da quello verbale (immagini, musica, teatro …).

Il meeting ha dato voce ad alcuni esperti autorevoli: si poteva ricorrere anche all’apporto di operatori interni.

Il pubblico ha visto una netta prevalenza di persone legate all’Associazione, in particolare di dipendenti.

In alcune attività pomeridiane la presenza è stata assai ridotta e unicamente di personale interno.

I tempi di preparazione sono stati troppo ristretti, a “rischio infarto”.

Da precisare e definire modalità e stile del servizio bar.

L’impostazione ha privilegiato lo strumento del discorso e della lezione, lasciando il pubblico in un atteggiamento prevalentemente passivo; è mancata una fase attiva di scambio, confronto, elaborazione. Poco sfruttato lo spazio previsto per domande e approfondimenti.

Si poteva dare più visibilità alla storia dell’Associazione.

Il gruppo del Centro studi si è coinvolto interamente, distribuendosi efficacemente incarichi e incombenze.

In vista di future edizioni del meeting si può certamente contare sull’esperienza fatta.

Si tratta semmai di mettere a fuoco e precisare gli obiettivi prioritari e in base ad essi scegliere le soluzioni organizzative più opportune. Possibili finalità da soppesare e privilegiare:  realizzare un evento pubblico significativo e d’impatto, che dia lustro e visibilità all’Associazione;  coinvolgere opinione pubblica e cittadinanza su tematiche specifiche e su orientamenti ideali non banali;

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 approfondire tematiche connesse all’operato dell’Associazione, mediante l’apporto di esperti e figure qualificate;  consolidare il senso di appartenenza interna e la condivisione di una comune identità culturale;  offrire un’occasione di aggiornamento e formazione comune e unitaria a dipendenti e volontari dell’Associazione.

Si è prospettata la possibilità di realizzare un meeting con cadenza annuale o biennale e con un’organizzazione che coinvolga direttamente e attivamente altri enti.

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Se vuoi donare il tuo 5x1000

all’Associazione “La Strada - Der Weg ONLUS“ Falls Sie Ihre 5 Promille

dem Verein “La Strada - Der Weg ONLUS“ schenken möchten C.Fisc./St.Nr. 80020390219 Grazie/Danke

Associazione – Verein “La Strada - Der Weg ONLUS” Via Visitazione - Mariaheimweg, 42 39100 Bolzano Bozen Tel 0471 203111 Fax 0471 201585 e-mail: info@lastrada-derweg.org www.lastrada-derweg.org

Realizzazione/Ausführung: Centro Studi e Biblioteca Direzione/Direktion: Paolo Marcato Coordinamento/Koordination: Dario Volani

Redazione/Redaktion: Massimo Antonino, Fabrizio Mattevi, Lena Prossliner,

Dario Volani, Erika Waldboth Grafica/Grafik: B. Elzenbaumer, M. Antonino

Edizione/Ausgabe: Nr.01/2018- Marzo/März 2018

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