PLAN IMSS

EL IMSS

TRABAJA POR TU IMSS: Bienestar para toda la vida BIENESTAR DURANTE Aportaciones a la política pública del Sector Salud y estrategias para el TODA LA VIDA fortalecimiento de la Seguridad Social 2018-2024

Directorio

Presidente Constitucional de los Estados Unidos Mexicanos Andrés Manuel López Obrador

Secretario de Hacienda y Crédito Público Carlos Manuel Urzúa Macías

Secretario de Salud Jorge Carlos Alcocer Varela

Secretaria del Trabajo y Previsión Social Luisa María Alcalde Luján

Instituto Mexicano del Seguro Social DIRECTOR GENERAL Germán Martínez

Cázares

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El imss en la Cuarta Transformación

Presentación

En honor a Don Vasco de Quiroga, Precursor de la Seguridad Social

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Progreso con justicia, eso busca la nueva transformación del país que encabeza el presidente Andrés Manuel López Obrador.

El Instituto Mexicano del Seguro Social tiene la tarea de que ese progreso y la riqueza del país se transformen en bienestar personal para todos los mexicanos y mexicanas.

El Instituto Mexicano del Seguro Social cumplirá 80 años en el sexenio del presidente López Obrador; y también llegará a 40 años el programa médico-social IMSS-BIENESTAR que atiende a población sin seguridad social.

El IMSS ordinario trabaja para derechohabientes, y el IMSS extraordinario cuida los padecimientos de los mexicanos más desfavorecidos. Son los dos grandes brazos del Instituto. Fortaleceremos la protección social de quienes cumplen con sus cuotas obrero-patronales, y daremos atención médica y medicamentos gratuitos a quienes toquen las puertas del IMSS-Bienestar, fondeado con recursos gubernamentales.

El IMSS debe atender a los mexicanos desde antes de nacer con cuidados prenatales hasta un bien morir con cuidados paliativos.

El compromiso del Instituto está presente en todo el ciclo de vida. Niñez formadora de hábitos saludables, juventud con esperanza y libertad, edad productiva plena y personas mayores dignas y respetadas.

El Instituto se enfocará en el cuidado de sus afiliados, pero, como una de las herramientas

del Estado mexicano para igualar a nuestra sociedad, actuará desde el valor de la justicia y atenderá las necesidades de salud más apremiantes del país.

Ningún mexicano, esté afiliado o no al IMSS, quedará desamparado en caso de urgencia que ponga en peligro su vida.

Haremos frente a las necesidades de salud de la población, hasta el límite de nuestras capacidades laborales y financieras, sin escatimar ni burocratizar esfuerzos. Para ello el IMSS administrará con eficacia sus recursos, erradicará la corrupción y los privilegios, y con austeridad republicana en su manejo, los orientará al desempeño eficiente y cercano de los servicios médicos y la provisión de las prestaciones sociales.

Nuestras tareas concretas lograrán: 1. Un IMSS incluyente que camine hacia un Sistema Único de Salud.

2. Un IMSS preventivo e integral.

3. Un IMSS cercano.

4. Un IMSS sostenible y transparente 5. Un IMSS que colabore con todas las áreas de gobierno y en todo el territorio nacional.

6. Un IMSS que se someta a los exámenes de calidad global y a la evaluación social.

Soñamos y trabajaremos por un IMSS para todos, donde el centro y la razón de ser son y serán cada persona y su bienestar.

Germán Martínez Cázares Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social

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Bienestar para toda la vida

En 1943 se creó el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con el objetivo de proteger la salud de la población trabajadora y sus familias, con las prestaciones de seguridad social correspondientes. Hoy, 75 años después, a esta meta se suma hacer efectivo el derecho a la protección de la salud a través de IMSS-BIENESTAR y contribuir a la creación del Sistema Único de Salud.

Con poco más de 450 mil trabajadores, el Instituto atiende las necesidades de salud y seguridad social de 82 millones de personas, en dos brazos que se constituyen de la siguiente manera: Régimen ordinario: ◊ 28.3 millones de personas en el seguro de enfermedades y maternidad. ◊ 33.7 millones de familiares beneficiarios de estas personas aseguradas. ◊ 4.3 millones de personas pensionadas. ◊ 2.7 millones de familiares de estas últimas. ◊ En total: 69 millones de derechohabientes.

IMSS-BIENESTAR, enfocado a habitantes de comunidades rurales y urbanas marginadas: ◊ 13 millones de personas.

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El IMSS en números

Como el primer proveedor de servicios de salud, el IMSS otorgó más de la mitad de las consultas externas en instituciones públicas del país, así como dos de cada cinco consultas de especialidad. En un día típico, en el IMSS se atienden alrededor de 480 mil consultas, 1,100 partos, 4 mil intervenciones quirúrgicas, 5 mil urgencias y 780 mil análisis clínicos. Asimismo, el Instituto cuenta con más de 6 mil unidades médicas, y uno de cada cuatro hospitales y unidades de consulta externa públicas son del IMSS, así como 39% de las camas censables y uno de cada tres consultorios y quirófanos de las instituciones del sector público de salud.

En el ámbito de la investigación e innovación, el Instituto cuenta con 21 unidades de investigación médica, 10 de investigación epidemiológica y en servicios de salud, y 9 de investigación en epidemiología clínica, cinco Centros de Investigación Biomédica y 361 investigadores que forman parte del Sistema Nacional de Investigadores.

El compromiso del Instituto está presente durante todo el ciclo de vida, desde los cuidados prenatales en la gestación hasta los programas para un envejecimiento activo y saludable.

1. Cuidados prenatales y nacimiento La atención médica oportuna para un embarazo y parto seguros constituye una de las actividades médico-preventivas más importantes en el Instituto. En 2017, uno de cada cinco mexicanos nació en un hospital del IMSS. La tasa de mortalidad materna en el IMSS ha disminuido de 38.0 en el año 2000 a 23.0 por 100 mil nacidos vivos en 2018, y la meta es llegar a 22.2 por 100 mil nacidos vivos.

2. Niñez A octubre de 2018, el Instituto cuenta con 1,402 guarderías donde se atienden a cerca de 200 mil niños y niñas de 43 días de nacidos hasta 4 años de edad. A esto se suman la aplicación de las primeras vacunas, y la promoción de estilos de vida saludables a través de ChiquitIMSS. Desde 2016 las guarderías ofrecen menús libres de azúcares añadidos y, a partir de esta Administración, se fortalecerá la estimulación temprana y favorecerá el desarrollo psicomotor y cognitivo de niños y niñas.

3. Adolescencia y juventud El Instituto atiende a 6.7 millones de estudiantes de nivel medio y superior de Instituciones Educativas del Estado con derecho a recibir las prestaciones en especie del Seguro de Enfermedades y Maternidad. De igual manera, a través de 3 mil 685 CARA (IMSS-BIENESTAR) y JuvenIMSS (régimen obligatorio)

se proporciona educación de salud y prevención de embarazos no deseados y enfermedades de transmisión sexual, entre otras acciones preventivas para este grupo social.

4. Personas en edad productiva Aproximadamente dos de cada cinco personas mexicanas que forman parte de la población económicamente activa son personas trabajadoras aseguradas por el IMSS; es decir, 20.5 millones, que se encuentran afiliadas por más de 981 mil patrones. La promoción estilos de vida saludable en este grupo se llevan a cabo a través de las estrategias Yo Puedo y NutrIMSS, que deben seguir trabajando para lograr un impacto favorable en la prevención de enfermedades.

5. Personas mayores Los adultos mayores en el IMSS representan 17% de la derechohabiencia; sin embargo, no se cuenta con una política de atención gerontológica específica. Ante esta realidad se plantea un trabajo de coordinación entre las áreas médica y social con el fin de promover la autonomía y ofrecer soporte en los cuidados de largo plazo que se requieren. Al cierre de noviembre de 2018, el IMSS paga la pensión de 3.8 millones de personas, destinando para ello un tercio del presupuesto total anual del Instituto.

6,181

UNIDADES MÉDICAS

480 mil

CONSULTAS

780 mil ANÁLISIS CLÍNICOS

5 mil

URGENCIAS

1,100

PARTOS

4,000

INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS

5

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Realidad y retos

Gobierno Municipal de Pátzcuaro

La transición epidemiológica, el incremento en el número de derechohabientes y los objetivos de la nueva administración se unen al esfuerzo continuo para mejorar la calidad de los servicios del Instituto y asegurar el acceso efectivo de la población derechohabiente a los beneficios de la seguridad social.

Reto 1. Hacer frente a las diferentes necesidades de salud de la población derechohabiente y no derechohabiente Las personas aseguradas y sus beneficiarios enfrentan, principalmente, enfermedades no transmisibles como la obesidad, diabetes, infarto al miocardio, cáncer, depresión e insuficiencia renal terminal, entre otras. La tendencia creciente de estos padecimientos es un riesgo para la calidad de vida y una presión financiera y de atención para el IMSS, ya que dos de cada tres muertes, y cerca de la mitad los dictámenes de invalidez, son causadas por estas enfermedades. Los trastornos mentales y del comportamiento son la octava causa de consulta en el primer nivel de atención; sin embargo, la atención a la salud mental ha quedado rezagada.

Es de así de

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indispensable reforzar las acciones promoción de la salud y prevención, como de diagnóstico temprano enfermedades, ya que la carga

de la enfermedad de las personas derechohabientes del IMSS implica una pérdida anual de 11 millones de años de vida saludable.

La falta de acceso efectivo y la subutilización de los servicios de salud implican que solo la mitad de la población adscrita a una unidad médica haga uso de estos cada año.

Reto 2. Administrar con eficiencia los recursos del IMSS para la atención a la salud-enfermedad de la población usuaria El número de unidades de atención médica no ha crecido a la par del incremento en la población derechohabiente, en los últimos seis años se incorporaron cerca de más de 4 millones de puestos de trabajo asegurados por el IMSS. El indicador de camas censables por cada mil derechohabientes es de 0.69, el más bajo en seis años. Los indicadores de personal médico y de enfermería por cada mil habitantes también disminuyeron y se encuentran en menos de la mitad de lo observado en los países OCDE y son menores al promedio nacional. Para que el número de derechohabientes por médico familiar no sea mayor a 3 mil se requieren 1,748 consultorios adicionales.

Reto 3. Mejorar el desempeño actual de los servicios médicos Es necesario rediseñar el modelo preventivo para lograr cumplir el Objetivo de Desarrollo Sostenible 3.4, que busca reducir en un tercio la mortalidad prematura por enfermedades no transmisibles para 2030, mediante la prevención y el tratamiento oportuno.

Se debe garantizar el acceso efectivo a los servicios de salud y la continuidad de la atención, ya que la sobredemanda, el desapego a los criterios de referencia, la insuficiente capacidad resolutiva de las UMF, la ausencia del servicio requerido y la carencia de médicos especialistas en el segundo nivel hacen inoportuna la prestación del servicio.

Es primordial identificar y erradicar las prácticas de corrupción en las unidades médicas y de seguridad social para lograr un gasto eficiente.

La política nacional de universalización en la atención a la salud aspira legítimamente a que los servicios se presten con calidad, integralidad y eficiencia. Esto significa eliminar barreras que limitan el acceso y la efectividad de la atención médica como ineficiencia en el uso de los recursos, prescripción de incapacidades sin justificación, insuficiente análisis directivo para la toma de decisiones en materia de eficiencia y uso racional de los recursos e insuficiente desarrollo de competencias gerenciales del personal directivo y operativo.

De igual forma, existen brechas entre el estado físico de las unidades médicas.

Las unidades cuya infraestructura se encuentra en un mejor estado físico se ubican en Monterrey, en Apodaca y en Tijuana, mientras que los hospitales con mayores problemas en infraestructura se encuentran en Oaxaca, en Cuernavaca y en Tuxtla Gutiérrez.

Reto 4. Hacer eficientes los recursos del IMSS para la provisión de las prestaciones sociales El reconocimiento del derecho a la seguridad social de las trabajadoras del hogar, y de los padres a guarderías, provocará la incorporación de 3 millones de nuevos usuarios. Actualmente la infraestructura de prestaciones sociales es de 123 centros de seguridad social, 12 unidades deportivas y 38 teatros, que se encuentran en diferentes estados de conservación.

El Instituto es consciente de los rezagos en

infraestructura que tiene el IMSS ordinario y el Programa IMSS-BIENESTAR, por lo que buscará

avanzar en la optimización de la infraestructura física médica existente.

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Tareas concretas

E

l IMSS, para el sexenio de 2018-2024 trabajará en el fortalecimiento de los servicios de salud y medicamentos gratuitos y de calidad por medio de IMSS-BIENESTAR, a través del programa Bienestar Para Toda la Vida, basándose en seis objetivos principales: 1) IMSS Incluyente hacia el sistema único de salud, derecho a la salud a toda la población sin importar su situación por medio de los programas: Jóvenes construyendo el Futuro, Atención y afiliación a estudiantes, Afiliar a personas trabajadoras del hogar, Atención a trabajadores eventuales del campo.

Asimismo como dar orientación de los beneficios del Seguro de Salud pagado por mexicanos en el extranjero (EEUU) y sus familias en México; fortalecimiento a la atención de personas LGBTTTI, con discapacidad y movilidad reducida.

2) Preventivo e Integral, se buscará afianzar las estrategias de prevención de los padecimientos mediante la utilización de la infraestructura física médica y social del Instituto.

Fortaleciendo acciones que promuevan la adopción de estilos de vida saludable y los diagnósticos tempranos en todas las etapas del ciclo de vida, mejorar mecanismos de atención integral para la pronta recuperación de los pacientes para prevenir la discapacidad, promover

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la rehabilitación y mantener controladas a las personas con enfermedades crónicas.

3) Cercano, fortalecer y facilitar la atención a los derechohabientes por medio de: digitalizar trámites y servicios para agilizar el servicio; atender oportunamente las quejas y fomentar la participación ciudadana y dar seguimiento oportuno en respuesta a las necesidades requeridas; establecer mecanismos de atención médica telefónica, telemedicina y atención médica domiciliaria, para personas que no puedan salir de casa; vincular a los trabajadores que pierden su derecho a la seguridad social con el nuevo proyecto de atención y medicamentos gratuitos y poder seguir brindando servicio de salud con calidad.

4) Sostenible y transparente, realizar acciones que garanticen la sostenibilidad financiera del Instituto, que promuevan la eficiencia del gasto, y erradicar las prácticas de corrupción y transparenten los procesos administrativos; fomentar la comunicación con trabajadores y patrones y optimizar las acciones de fiscalización y cobranza; incorporar medidas para la austeridad en el control del gasto y evaluar permanentemente riesgos de corrupción, y superar el déficit de personal para la salud en las unidades

médicas y profesionalizar al personal administrativo y gerencial.

5) Calidad y evaluación continua, monitorear la utilización de estándares y guías que garanticen la calidad en la atención médica del paciente y evaluar y dar seguimiento para una mejora en el gasto a través de indicadores de productividad y satisfacción de los derechohabientes.

6) Intersectorial, generar mecanismos de cooperación para trabajar de la mano con las dependencias de la administración pública, con SAT e INFONAVIT establecer dispositivos de recaudación que permitan elevar la eficiencia recaudatoria, con SEP continuar con la operación del Seguro facultativo de escuelas y universidades; coordinar el contenido de los libros de texto gratuitos y crear un modelo de educación inicial en guarderías, con SSA trabajar de manera coordinada en la implementación de las acciones diseñadas por la Secretaría, así como trabajar en conjunto con COFEPRIS para la regulación, control y fomento sanitario y con SRE coordinar la implementación del Seguro de Salud pagado para mexicanos en el extranjero y para sus familias en México y fortalecer el liderazgo de la Conferencia Interamericana de Seguridad Social como líder de la región.

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TAREAS CONCRETAS

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OBJETIVO 1

OBJETIVO 2

OBJETIVO 3

IMSS INCLUYENTE HACIA EL SISTEMA ÚNICO DE SALUD

IMSS PREVENTIVO E INTEGRAL

IMSS CERCANO

• Fortalecer el programa IMSS-BIENESTAR.

• Fortalecer el primer y segundo niveles de atención.

• Digitalizar trámites y servicios.

• Ampliar la cobertura del programa IMSS-BIENESTAR.

• Ampliar y rehabilitar la infraestructura médica y social.

• Atender oportunamente las quejas y fomentar la participación ciudadana.

• Atender urgencias médicas a cualquier persona, sin importar su afiliación o derechohabiencia.

• Implementar un programa de cuidados paliativos y unidades medicas de tiempo completo.

• Establecer mecanismos de atención médica telefónica, telemedicina y atención médica domiciliaria.

• Proporcionar orientación sobre los beneficios del Seguro de Salud pagado para mexicanos en el extranjero (EEUU) y para sus familias en México.

• Fortalecer la promoción de la salud.

• Vincular a los trabajadores que pierden su derecho a la seguridad social con el nuevo proyecto de atención y medicamentos gratuitos.

• Fortalecer mecanismos para la atención adecuada de personas LGBTTTI, con discapacidad y movilidad reducida.

• Guarderías seguras.

• Mejorar la salud materna y reducir la mortalidad neonatal.

OBJETIVO 4 4 OBJETIVO

IMSS SOSTENIBLE IMSS SOSTENIBLE Y TRANSPARENTE Y TRANSPARENTE • Fomentar la comunicación con • Fomentar la comunicación con trabajadores y patrones y trabajadores y patrones y optimizar las acciones de optimizar las acciones de fiscalización y cobranza. fiscalización y cobranza.

• Incorporar medidas para la • Incorporar medidas para la austeridad en el control del gasto y austeridad en el control del gasto y evaluar permanentemente riesgos evaluar permanentemente riesgos de corrupción. de corrupción.

• Superar el déficit de personal para • Superar el déficit de personal para la salud en las unidades médicas la salud en las unidades médicas y profesionalizar al personal y profesionalizar al personal administrativo y gerencial. administrativo y gerencial.

OBJETIVO 5 5 OBJETIVO

IMSS CON CALIDAD Y IMSS CON CALIDAD Y EVALUACIÓN CONTINUA EVALUACIÓN CONTINUA • Monitorear la utilización de • Monitorear la utilización de estándares y guías que garanticen la estándares y guías que garanticen la calidad en la atención médica del calidad en la atención médica del paciente. paciente.

• Monitorear y mejorar la eficiencia • Monitorear y mejorar la eficiencia del gasto a través de indicadores de del gasto a través de indicadores de productividad y satisfacción de los productividad y satisfacción de los derechohabientes. derechohabientes.

OBJETIVO 6 6 OBJETIVO

IMSS IMSS INTERSECTORIAL INTERSECTORIAL • Con SSA: trabajar implementando • Con SSA: trabajar implementando acciones diseñadas por la Secretaría. acciones diseñadas por la Secretaría.

• Con SAT e INFONAVIT: establecer • Con SAT e INFONAVIT: establecer mecanismos de recaudación. mecanismos de recaudación.

• Con SRE: coordinar la implementación • Con SRE: coordinar la implementación del Seguro de Salud pagado para del Seguro de Salud pagado para mexicanos en el extranjero. mexicanos en el extranjero.

• Con SEP: continuar con la operación • Con SEP: continuar con la operación del Seguro facultativo de escuelas y del Seguro facultativo de escuelas y universidades. universidades.

• Con SHCP: coordinar estrategias • Con SHCP: coordinar estrategias para fortalecer compras, recaudación para fortalecer compras, recaudación y pago a proveedores. y pago a proveedores.

• Con STPS: coadyuvar con la • Con STPS: coadyuvar con la Secretaría en el plan Jóvenes Secretaría en el plan Jóvenes construyendo el Futuro y Personas construyendo el Futuro y Personas Trabajadoras del Hogar.

Trabajadoras del Hogar.

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Historia del logosĂ­mbolo

S GURO SOCI L 1943 1945

1945

12

1960

1973

1983

1992

ACTUAL

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5

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Anexos

1. Acciones de realización inmediata ◊ Atender urgencias que pongan en peligro la vida de cualquier persona. ◊ Programa piloto de afiliación obligatoria para trabajadores del hogar, junto con OIT en taller impartido por este organismo a personal del IMSS. ◊ Diálogos por el Trabajo del Hogar, los cuales consistirán en tres Foros de Consulta a realizarse en Ciudad de México, Chihuahua y Quintana Roo. ◊ Inauguración de cuatro Unidades de Medicina Familiar y una Clínica de Mama.

2. Acciones a 100 días ◊ Seguro de Salud Pagado para mexicanos en el extranjero (EEUU) y para sus familias en México, en coordinación con SER. ◊ Programa Piloto en materia de trabajo del hogar. ◊ Programa optativo Jóvenes Construyendo el Futuro. ◊ Se llevarán a cabo siete Jornadas Médicas IMSS-BIENESTAR en el sureste del país. ◊ Atención a trabajadores eventuales del campo: • Apertura de la Unidad Médica Rural Tentic en Chiapas.

• Ampliación del albergue y

DELEGACIÓN

LOCALIDAD

TIPO DE UNIDAD

TIPO DE OBRA

FECHA COMPROMETIDA

AVANCE DE LA OBRA (%)

COAHUILA

SALTILLO

UMF 10 CONSULTORIOS

NUEVA

NOVIEMBRE 2018

100

CHIHUAHUA

CIUDAD JUÁREZ

UMF 10 CONSULTORIOS

NUEVA

SEPTIEMBRE 2018

100

NAYARIT

TEPIC

UMF No. 5, 6 CONSULTORIOS

DE SUSTITUCIÓN

OCTUBRE 2018

100

VERACRUZ SUR

COATZACOALCOS

UMF 10 CONSULTORIOS, AMC

NUEVA

NOVIEMBRE 2018

100

ESTADO MÉXICO ORIENTE

COACALCO

CLÍNICA DE MAMA

NUEVA

NOVIEMBRE 2018

100

•

remodelación del área de urgencias del Hospital Rural Huejutla de Reyes en Hidalgo.

Reposición de ambulancias en Hospitales Rurales.

3. Acciones al primer semestre de 2019 ◊ Atención continua (7 días de la semana) a la población de los pueblos originarios en 509 Unidades Médicas Rurales. Fortalecer el segundo nivel con servicios de laboratorio y rayos X 24/7 y la contratación de médicos de especialidades rurales de salud. ◊ Plan de estudios del primer programa internacional de maestría en Discapacidad y Derechos Humanos para Profesionales de la Salud. ◊ Actualización de cuotas de los esquemas de Incorporación Voluntaria. ◊ Publicar las tablas de Factores de Mano de Obra del sector de la construcción. ◊ Supervisar las condiciones de seguridad de todas las guarderías del IMSS, así como el lanzamiento de la Estrategia de Desarrollo Infantil Temprano en Guarderías, con UNICEF-México. ◊ Lanzamiento de las estrategias Pronto Regreso al Trabajo, Estar Bien con tu Salud y Voz-IMSS de los ciudadanos.

◊ Firma y constitución del Órgano Deportivo de Cultura Física y Deporte IMSS (ODIMSS) con CONADE y federaciones deportivas. ◊ Segunda fase de Mi pensión digital IMSS. ◊ Campaña El IMSS apoya el derecho a la salud de las personas que pierden su empleo. ◊ Fortalecer y relanzar la vinculación internacional con la Conferencia Interamericana de Seguridad Social, así como la ONU,OCDE, OIT, OPS, OMS y demás organizaciones del sector salud. ◊ Desarrollar líneas de trabajo con sector privado y organizaciones de la sociedad civil para alcanzar los ODS en materia de salud y seguridad social previstos en Agenda 2030 del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. ◊ Reestructura de la Dirección de Vinculación Institucional y Evaluación de Delegaciones, para formar la Dirección de Vinculación, Evaluación y Cumplimiento, incorporando estándares de evaluación, cumplimiento y anticorrupción transversales. ◊ Diseñar el Plan de Inclusión e Igualdad del IMSS.

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Acrónimos

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APP.............................Asociaciones Público Privadas CARA..........................Centro de Atención Rural al Adolescente CCINSHAE..............Comisión Coordinadora de Institutos Nacionales

de Salud y Hospitales de Alta Especialidad CENATRA................Centro Nacional de Trasplantes CMN............................Centro Médico Nacional COFEPRIS...............Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios CONADE..................Comisión Nacional del Deporte DGIS...........................Dirección General de Información en Salud DGRHO.....................Dirección General de Recursos Humanos y Organización DIR...............................Dirección de Incorporación y Recaudación DPES..........................Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales DPM............................Dirección de Prestaciones Médicas HGRMF.....................Hospital General Regional de Medicina Familiar HGZ.............................Hospital General de Zona IMSS............................Instituto Mexicano del Seguro Social INEE............................Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación INEGI..........................Instituto Nacional de Estadística y Geografía ISSSTE.......................Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los

Trabajadores del Estado MAIS...........................Modelo de Atención Integral a la Salud OCDE.........................Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos ODS.............................Objetivos de Desarrollo Sostenible LGBTTTI...................Población lésbico, gay, bisexual, transexual, transgénero,

travesti e intersexual SAT..............................Servicio de Administración Tributaria SEP..............................Secretaría de Educación Pública SHCP..........................Secretaría de Hacienda y Crédito Público SICUENTAS............Sistema de Cuentas en Salud a nivel Federal y Estatal SIMOC.......................Sistema de Información Médico-Operativo Central SNI...............................Sistema Nacional de Investigadores SRE..............................Secretaría de Relaciones Exteriores SSA..............................Secretaría de Salud STPS...........................Secretaría del Trabajo y Previsión Social UMAE.........................Unidad Médica de Alta Especialidad UMF............................Unidad de Medicina Familiar UNICEF.....................Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia

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Agradecimientos

DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS Víctor Hugo Borja Aburto DIRECCIÓN DE PRESTACIONES ECONÓMICAS Y SOCIALES Mauricio Hernández Ávila DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN Y RECAUDACIÓN Norma Gabriela López Castañeda DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Pedro Mario Zenteno Santaella DIRECTOR DE VINCULACIÓN INSTITUCIONAL Y EVALUACIÓN DE DELEGACIONES Adalberto Méndez López UNIDAD DEL PROGRAMA IMSS-BIENESTAR Gisela Juliana Lara Saldaña COORDINADORA DE ASESORES Fernanda Cobo Armijo

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Paseo de la Reforma N° 476, Piso 1, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. C. P. 06600 @TU_IMSS

Av. Madero Oriente N° 369, Planta Alta, Col. Centro, Morelia, Michoacán. C. P. 58000 @IMSSmx

imss_mx

Instituto Mexicano del Seguro Social