ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΩΝ

ΟΔΗΓΟΣ ΑΓΟΡΩΝ

ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΜΕΣΗ

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΟΥ

ΒΡΙΣΚΩ ΤΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΜΟΥ

02

ΜΕΓΕΘΗ ΓΙΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ & ΑΞΕΣΟΥΑΡ

04

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ laredoute.gr 05 ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

06

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

07

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

08

Πώς να μετρηθώ και να βρω το σωστό µέγεθος! Σουτιέν, μπουστάκια και σύνολα

Γυναίκα

Συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα με τις αντιστοιχίες των ευρωπαϊκών μεγεθών με τα μεγέθη του καταλόγου, διότι διαφέρουν. Ενδεικτικά Cup A: μικρό, Cup Β: µεσαίο, Cup C: αρκετά μεγάλο, Cup Ε: πολύ μεγάλο, Cup F: extra large, Cup G: extra extra large (αντιστοιχούν σε αυτά του εμπορίου)

Αυτές τις διαστάσεις πρέπει να µετρήσετε για να βρείτε το µέγεθός σας.

Cup Α

Την περίµετρο του 1 στήθους:

Cup B

Η µεζούρα αγκαλιάζει το στήθος στο ύψος της θηλής.

Cup C

2 Την περίµετρο του

θώρακα:

Ακριβώς κάτω από το στήθος.

Cup D

3 Την περίµετρο της µέσης: Στο κοίλωµα της µέσης.

4 Την περίµετρο της λεκά-

Cup E

νης ή της περιφέρειας: Στο πιο φαρδύ σηµείο της.

Cup F

5 Το ανάστηµα:

Το ύψος του σώµατος µετρηµένο χωρίς παπούτσια.

5

Cup G

Πάρτε τα µέτρα σας, φορώντας τα εσώρουχά σας και χωρίς να σφίγγετε τη µεζούρα.

Περ. στήθους σε εκ.

1

72-74

77-79

82-84

87-89

92-94

Περ. θώρακα σε εκ.

2

58-62

63-67

68-72

73-77

79-82

Ευρωπαϊκό μέγεθος

60A

65A

70A

75A

80A

Μέγεθος καταλόγου

75A

80A

85A

90A

1

79-81

84-86

89-91

94-96

99-101 104-106 109-111 114-116

Περ. θώρακα σε εκ.

2

63-67

68-72

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

98-102

Ευρωπαϊκό μέγεθος

65B

70B

75B

80B

85B

90B

95B

100B

Μέγεθος καταλόγου

80B

85B

90B

95B

100B

105B

110B

115B

Περ. στήθους σε εκ.

1

81-83

86-88

91-93

96-98

Περ. θώρακα σε εκ.

2

1 1 1

63-67

68-72

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

65C

70C

75C

80C

85C

90C

95C

100C

105C

110C

Μέγεθος καταλόγου

80C

85C

90C

95C

100C

105C

110C

115C

120C

125C

1

88-90

93-95

98-100 103-105 108-110 113-115 118-120 123-125 128-130 133-135

Περ. θώρακα σε εκ.

2

68-72

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

Ευρωπαϊκό μέγεθος

70D

75D

80D

85D

90D

95D

100D

105D

110D

115D

Μέγεθος καταλόγου

85D

90D

95D

100D

105D

110D

115D

120D

125D

130D

1

90-92

95-97 100-102 105-107 110-112 115-117 120-122 125-127 130-132 135-137

Περ. θώρακα σε εκ.

2

68-72

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

Ευρωπαϊκό μέγεθος

70E

75E

80E

85E

90E

95E

100E

105E

110E

115E

Μέγεθος καταλόγου

85E

90E

95E

100E

105E

110E

115E

120E

125E

26 34-36

27 36

28

130E

1

92-94

97-99 102-104 107-107 112-114 117-119 122-124 127-129

Περ. θώρακα σε εκ.

2

68-72

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

Ευρωπαϊκό μέγεθος

70F

75F

80F

85F

90F

95F

38

30

98-102 103-107 100F

105F

Μέγεθος καταλόγου

85F

90F

95F

100F

105F

110F

115F

120F

Περ. στήθους σε εκ.

1

99-101 104-106 109-111 114-116 119-121 124-126 129-131

Περ. θώρακα σε εκ.

2

73-77

78-82

83-87

88-92

93-97

Ευρωπαϊκό μέγεθος

75G

80G

85G

90G

95G

98-102 103-107 100G

105G

Μέγεθος καταλόγου

90G

95G

100G

105G

110G

115G

120G

Μεγέθη για είδη ένδυσης

Σηµείωση: Τα µεγέθη είναι ενδεικτικά για τον τύπο του σώµατός σας ανάλογα µε τα µέτρα που θα πάρετε. Εφόσον θέλετε τα ρούχα φαρδιά διαλέγετε το επόµενο νούµερο.

3 3 3 3 3 3 3

29

98-102 103-107 108-112 113-117

Περ. στήθους σε εκ.

4 4 4 4

Μέτρηση στήθους σε εκ.

#1

#3

#4

78-82

58-62

4 4

82-86

Για να παραγγείλετε το τζιν στο σωστό μέγεθος σας από τον κατάλογο, βρείτε το αντίστοιχο μέγεθος ΗΠΑ. Με τον παρακάτω πίνακα, μετατρέψτε το αμερικάνικο νούμερο τζιν στο αντίστοιχο μέγεθος τζιν της La Redoute: Μεγέθη ΗΠΑ

98-102 103-107 108-112 113-117

Περ. στήθους σε εκ.

Μεγέθη Τζιν

Μέγεθος καταλόγου La Redoute

31

38/40 40 40/42

32 42

33

34

42/44 44

Μέτρηση Μέτρηση μέσης σε περιφέρειας εκ. σε εκ.

Μέγεθος καταλόγου

Ένδειξη

84-88

34

XS

62-66

88-92

36

S

86-90

68-72

92-98

38

S•M

90-94

70-74

96-100

40

M

94-98

74-78

100-104

42

M•L

98-102

78-82

104-108

44

L

102-106

82-86

108-112

46

L • XL

106-110

86-90

112-116

48

XL

110-116

90-98

116-122

50

XXL

116-122

98-106

122-128

52

3X•L

122-128

106-114

128-134

54

4X•L

128-134

114-122

134-140

56

5X•L

Προσοχή! Τα µεγέθη του καταλόγου δεν είναι ελληνικά!

Ο Δ Η Γ Ο Σ

ΑΓΟΡΩΝ 02

98-102 103-107 108-112

Περ. στήθους σε εκ.

2

1 1 1

101-103 106-108 111-113 115-118 121-123 126-128

Ευρωπαϊκό μέγεθος

Αυτές τις διαστάσεις χρειάζονται να μετρήσουν οι γυναίκες για: Σουτιέν, µπουστάκια Σακάκια, παλτό Φορέµατα Φούστες Παντελόνια, σορτς Πουκάµισα, Τ-Shirts, πουλόβερ Σύνολα Κουστούµια

95A

Περ. στήθους σε εκ.

Για µεγαλύτερη σιγουριά στις αγορές σας, συµβουλευτείτε τους πίνακες µεγεθών πριν από την παραγγελία σας. Μετρηθείτε στα σηµεία και ανατρέξτε στους πίνακες για το είδος που σας ενδιαφέρει.

Παιδί

Άνδρας

Την περίµετρο του στήθους: Μετρήστε µε τη µεζούρα στο πιο φαρδύ σηµείο του στήθους. Η περίµετρος της µέσης: στο κοίλωµα της µέσης. Η περίµετρος της λεκάνης: Στο πιο φαρδύ σηµείο της. Ανάστηµα παιδιού: Mετράµε το ύψος του παιδιού χωρίς παπούτσια. Είναι σηµαντικό να µετρήσετε το ύψος σε εκ. για να βρείτε το προτεινόµενο µέγεθος της La Redoute.

1 2 3 4

4

Αυτές τις διαστάσεις πρέπει να µετρήσετε για να βρείτε το µέγεθός σας.

1

Πάρτε τα µέτρα σας, φορώντας τα εσώρουχά σας και χωρίς να σφίγγετε τη µεζούρα. Τα µεγέθη που αναγράφονται στους πίνακες είναι αυτά που αντιστοιχούν στις αναλογίες σας. Για τα ρούχα που φοριούνται φαρδιά, δε χρειάζεται να παραγγείλετε µεγαλύτερο µέγεθος.

2

3

1. Περίµετρος λαιµού 2. Περίµετρος θώρακα 3. Περίµετρος µέσης 4. Περίµετρος λεκάνης 5. Ανάστηµα

4

Το πρότυπο µέγεθος για παιδιά δεν περιλαµβάνει όλους τους τύπους σώµατος. Σε ορισµένες σελίδες του καταλόγου µπορείτε να βρείτε παιδικά ρούχα που προσαρµόζονται σε διαφορετικούς τύπους σώµατος.

Μπουφάν, κουστούµια, σακάκια, αδιάβροχα

Μπουτίκ για µωρά Ηλικία σε Ύψος σε μήνες εκ.

Βάρος σε κιλά

Μέγεθος καταλόγου 50

νεογέννητo

νεογέννητo

έως 3 κ.

1

45-51

3.3

54

3

52-56

4.5

60

6

57-63

5.5

67

9

64-68

7.5

71

12

69-72

8.5

74

18

73-78

11

81

24

79-83

12

86

Ενδείξεις μεγέθους Μετρήστε το ύψος του παιδιού σας. ∆είτε τους πίνακες για το ύψος και την ηλικία. Για το ύψος, µπορεί τα µεγέθη να διαφέρουν, για το λόγο αυτό πάρτε προσεκτικά τα µέτρα του στα σηµεία 1, 2, 3 και 4 στο σχεδιάγραµµα και δείτε το προτεινόµενο µέγεθος.

Παιδιά 2-5 ετών Περίµετρος (σε εκ.)

Ηλικία

Ύψος σε εκ.

στήθους

µέσης

2

83-89

51

48

3

90-97

53

4

98-104

5

105-110

S

5

Παντελόνια*, σορτς, εσώρουχα, µαγιό

XXL

69-72

34

73-76

36

3X•L

77-80

38

81-84

40

85-88

42

λεκάνης 54

12

86

50

56

14

94

55

51

58

16

102

89-92

44

56

52

60

18

108

93-96

46

97-100

48

Αγόρια

101-104

50

105-108

52

λεκάνης

Μέγεθος καταλόγου

109-112

54

53

62

114

113-116

56

60

54

65

120

117-120

58

123-128

63

57

68

126

121-124

60

9

129-134

66

59

71

132

125-128

62

10

135-140

69

61

74

138

129-132

64

11

141-146

72

63

77

144

133-136

66

12

147-152

76

66

81

150

13-14

153-164

84

71

88

162

15-16

165-176

90

76

94

174

17-18

177-182

93

78

96

180

Περίµετρος (σε εκ.) στήθους

µέσης

6

105-106

58

7

117-122

8

Μέγεθος καταλόγου 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 66

Πουκάµισα

Αρκεί να µετρήσετε την περίµετρο του λαιµού σας. π.χ.

42εκ.= προτεινόµενο µέγεθος La Redoute 42.

Πουλόβερ, µπλούζες, Τ-Shirt, πιτζάµες

* Σε όλα τα παντελόνια, εκτός από τα τζιν, τα στριφώµατα δεν είναι τελειωµένα.

Ενδείξεις μεγέθους

Μέγεθος θώρακα (σε εκ.)

Μέγεθος καταλόγου

XS

73-80

1

S

81-88

2

M

89-96

3

L

97-104

4

XL

105-112

5

XXL

113-120

6

3X•L

121-128

7

4X•L

129-136

8

Λευκά είδη Παπλωματοθήκη

Κορίτσια Περίµετρος (σε εκ.)

Διαστάσεις παπλώματος

135x170 160x210 200x210 240x220 260x240 140x200 150x210 200x200 240x220 260x240

στήθους

6

111-116

58

53

63

114

7

117-122

60

54

66

120

8

123-128

63

57

69

126

9

129-134

66

58

73

132

10

135-140

69

60

76

138

11

141-146

73

61

79

144

12

147-152

78

63

84

150

Σεντόνια

13-14

153-158

83

65

89

156

∆ιαστάσεις σε εκ.

15-16

159-164

86

67

93

162

Προτεινόµενο µέγεθος

17-18

165-170

88

69

95

168

µέσης λεκάνης

Μέγεθος καταλόγου

Διαστάσεις παπλωματοθήκης

Ύψος σε εκ.

Ηλικία

XL

Μέγεθος καταλόγου

Μέγεθος καταλόγου

Ύψος σε εκ.

L

περίμετρος μέσης (σε εκ.)

Βάρος σε κιλά

Ηλικία

M

Μέγεθος θώρακα (σε εκ.)

81-84 85-88 89-92 93-96 97-100 101-104 105-108 109-112 113-116 117-120 121-124 125-128

Προτεινόμενο μέγεθος

140

150

200

240

260

Προστατευτικό στρώµατος ∆ιαστάσεις σε εκ.

80x90

Προτεινόµενο µέγεθος

80

90x190 100x200 120x190 140x190 150x190 160x200 180x200 90

100

120

140

150

160

180

∆ιαστάσεις σε εκ.

40x60

63x63

65x65

50x70

140x85

170x86

185x85

185x86

190x85

Προτεινόµενο µέγεθος

40

63

65

50

140

170

185

185

190

Μαξιλαροθήκες

120x180 150x250 180x300 240x300 240x310 270x290 270x300 270x310 270x325 120

150

180

240

240

270

270

270

270

Σηµειώστε ότι οι παπλωµατοθήκες έχουν γύρισµα στο κάτω µέρος (ύφασµα που γυρίζει κάτω από το στρώµα). Μπορείτε να παραγγείλετε και ένα µέγεθος µεγαλύτερο. Θυµηθείτε, ότι θα πρέπει οι διαστάσεις να συµφωνούν µε το µέγεθος του παπλώµατος.

τα μεγέθη για τα παπούτσια Πώς μπορώ να βρω και τα αξεσουάρ μου;

Παπούτσια

Μπότες & µποτίνια

ΒΡΕΦΙΚΑ 17-26

Περίµετρος γάµπας Προτεινόµενο µέγεθος

για µπότες µε εφαρµοστή γραµµή

για µπότες µε φαρδιά γραµµή

36

30-33 εκ.

34-37 εκ.

37

31-34 εκ.

35-38 εκ.

38

32-35 εκ.

36-39 εκ.

39

33-36 εκ.

37-40 εκ.

40

34-37 εκ.

38-41 εκ.

41

35-38 εκ.

39-42 εκ.

42

36-39 εκ.

40-43 εκ.

43

37-40 εκ.

41-44 εκ.

44

38-41 εκ.

42-45 εκ.

45

39-42 εκ.

43-46 εκ.

Μήκος πέλµατος σε εκ.

11,3

12

12,6

13,3

Νούµερο

17

18

19

20

14

14,6

15,3

16

16,6

17,3

21

22

23

24

25

26

ΠΑΙΔΙΚΑ 27 - 35 Μήκος πέλματος σε εκ.

15.6

16.3

17

17.6

18.3

19

19.6

20.3

21

21.6

22.3

23

23.6

24.3

25

Νούµερο

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ Μήκος πέλµατος σε εκ.

24

24,6

25,3

26

26,6

27,3

28

28,6

Νούµερο

36

37

38

39

40

41

42

43

ΑΝΔΡΙΚΑ Μήκος πέλµατος σε εκ.

25

25.7

26.4

27

27.7

28.4

29

29,7

Νούµερο

39

40

41

42

43

44

45

46

Μετρήστε την περίµετρο της γάµπας και βρείτε το νούµερο που σας ταιριάζει.

Γάντια Εκ. κατά µήκος της παλάµης Μέγεθος

17,5

19

20

6

7

7

1/2

1/2

21,5 8

Ζώνες 23

24

25,5

27

8

9

9

10

1/2

1/2

Περίµετρος µέσης

Η περίµετρος της µέσης για να βρείτε το µέγεθος της ζώνης σας µετριέται: A. για ζώνες µε 5 τρύπες µε την αγκράφα στην 3η τρύπα Β. για ζώνες µε 3 τρύπες µε την αγκράφα στην 2η τρύπα

Προσοχή! Τα µεγέθη του καταλόγου δεν είναι ελληνικά!

Ο Δ Η Γ Ο Σ

ΑΓΟΡΩΝ 04

Για µεγαλύτερη σιγουριά στις αγορές σας, συµβουλευτείτε τους πίνακες µεγεθών πριν από την παραγγελία σας. Μετρηθείτε στα σηµεία και ανατρέξτε στους πίνακες για το είδος που σας ενδιαφέρει.

Κάνω τις παραγγελίες μου online, άμεσα και γρήγορα! Είστε νέος πελάτης; Κάντε κλικ εδώ και στη συνέχεια συμπληρώστε τα στοιχεία σας σύμφωνα με τις οδηγίες.

Γρήγορη αναζήτηση

Επισκεφθείτε τις Προσφορές και ανακαλύψτε μοναδικές προσφορές που θα απογειώσουν το στυλ σας σε πολύ χαμηλές τιμές.

Εγγραφείτε στο newsletter & μάθετε πρώτοι όλες τις προσφορές.

Εδώ θα βρείτε νέα προϊόντα και προτάσεις κατά τη διάρκεια της σεζόν.

Προσθέστε στο ηλεκτρονικό καλάθι των αγορών σας τα προϊόντα που επιλέξατε.

Είστε πελάτης; Δηλώστε το username και το password σας αφού κάνετε κλικ εδώ.

Aπολαύστε αποκλειστικές υπηρεσίες με ένα κλικ στο www.laredoute.gr

<

<

• Κάνετε τις αγορές σας από την άνεση του σπιτιού σας 24 ώρες την ηµέρα, 7 ηµέρες την εβδοµάδα.

• Έχετε τη δυνατότητα γρήγορης αναζήτησης βάσει πολλαπλών επιλογών.

• Λαµβάνετε newsletters, ειδικές προσφορές και ενηµέρωση για όλα τα trends της σεζόν µέσω e-mail.

• Συµµετέχετε στους πιο συναρπαστικούς και απρόσµενους διαγωνισµούς.

• Ενηµερώνεστε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας και φτιάχνετε την wishlist της σεζόν.

ΔΕΙΤΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΚΟΛΕΞΙΟΝ ΣΤΟ

Πώς μπορώ να κάνω την παραγγελία μου;

Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΗ ΣΑΣ!

μέσω τηλεφώνου, fax, ταχυδροµείου ή internet Παραγγέλνω εύκολα και γρήγορα, όπως ακριβώς µε βολεύει!

Μέσω τηλεφώνου:

210 810 7000 Μπορείτε να µας τηλεφωνείτε από ∆ευτέρα έως Παρασκευή,

08:00 έως 22:00 & Σάββατο, 08:00 έως 18:00.

Μέσω φαξ:

210 810 7200 Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας

24 ώρες το 24ωρο, 7 ηµέρες την εβδοµάδα! Αποστείλετε µε φαξ το συµπληρωµένο δελτίο παραγγελίας σας, χωρίς να παραλείψετε τη διεύθυνσή σας.

Πληρωµή µε αντικαταβολή ή ∆ελτίο Αποστολής πιστωτική κάρτα. αγορών. Εσείς επιλέξτε τον τρόπο πληρωµής που σας εξυπηρετεί. Η παραγγελία σας, αφού περάσει από ελέγχους ποιότητας και συσκευασθεί, αποστέλλεται µε την υπηρεσία ταχυµεταφορών για να την παραλάβετε στο χώρο σας, µετά από συννενόηση.

Μέσω διαδικτύου:

laredoute.gr

Κάντε τις παραγγελίες σας µέσω διαδικτύου από το σπίτι, 24

ώρες το 24ωρο, 7 ηµέρες την εβδοµάδα, για άνετη, γρήγορη και άµεση ανταπόκριση.

100% εγγύηση αγορών.

Το πακέτο αγορών σας θα συνοδεύεται από ένα δελτίο αποστολής, µε αναλυτικές τις χρεώσεις που περιλαµβάνει το πακέτο σας.

Στη La Redoute θέλουµε πάντα να χαµογελάτε. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν σας έχει ικανοποιήσει απόλυτα, ή δεν εφαρµόζει έτσι όπως θα θέλατε, µπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε, εφόσον το επιστρέψετε εντός 14 ηµερών από την ηµεροµηνία παραλαβής του.

Ταχυδροµικώς:

στη La Redoute

Στείλτε συµπληρωµένο το έντυπο παραγγελίας σας µε πλήρη στοιχεία στη διεύθυνση:

MELINA MAY, Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, Ν. Ηράκλειο

∆ιαδικασία επιστροφής ή αλλαγής ειδών.

Ενηµέρωση για τα στάδια της παραγγελίας σας.

Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποια από τα είδη που αγοράσατε, ακολουθήστε τις οδηγίες που βρίσκονται στο πίσω µέρος του δελτίου αποστολής του πακέτου σας. Για να επιστρέψετε τα είδη, θα χρειαστείτε το δελτίο παραγγελίας και επιστροφής, καθώς και το κίτρινο αυτοκόλλητο για την αποστολή της επιστροφής σας, µε την υπηρεσία ταχυμεταφορών (κόστος 3,90€). Για την αλλαγή µεγεθών δεν επιβαρύνεστε µε επιπλέον έξοδα αποστολής.

Εάν χρειαστείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση για την κατάσταση της παραγγελίας σας, µπορείτε να καλέσετε το Τµήµα Εξυπηρέτησης Πελατών της La Redoute στο 14660*, ηµέρες και ώρες ∆ευτέρα έως Παρασκευή 09:00 έως 20:00 για να σας ενηµερώσουµε για την πρόοδο του πακέτου σας.

H μόδα La Redoute έχει τη δική της Γραμμή Εξυπηρέτησης! Νέος πενταψήφιος αριθµός 14660* µε περισσότερες υπηρεσίες και άμεση εξυπηρέτηση!

• Άµεση εξυπηρέτηση χωρίς µεγάλες αναµονές • Αυτόµατες ηχογραφηµένες πληροφορίες • ∆ιευρυµένο ωράριο λειτουργίας, καθηµερινά από τις 09:00 µέχρι τις 20:00, εκτός Σαββάτου και Κυριακής • ∆υνατότητα συνοµιλίας µε εξειδικευµένο εκπρόσωπο * Η χρέωση ανά κλήση από σταθερό τηλέφωνο είναι 0,30€ από κινητό είναι 0,75€ συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%, με ελάχιστη χρέωση το πρώτο λεπτό. Για παράπονα µπορείτε να τηλεφωνείτε στο 210 8107199 καθηµερινά από 09:00 έως 17:00, εκτός Σαββάτου και Κυριακής.

Ο Δ Η Γ Ο Σ

ΑΓΟΡΩΝ 06

Τι πρέπει να γνωρίζω για τους όρους πωλήσεων; Τιμές Οι τιμές του καταλόγου συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 23% και ισχύουν έως τις 30/4/2013 για τα προϊόντα του καταλόγου «Φθινόπωρο - Χειμώνας 2012/13».

Ποιότητα

Τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στον κατάλογο μας έχουν περάσει από αυστηρούς ελέγχους. Τα εργαστήρια της La Redoute (Redcats) διαθέτουν τον κατάλληλο εξοπλισμό για να πραγματοποιούν τους ελέγχους των υφασμάτων σύμφωνα με το πρωτόκολλο διεθνών προδιαγραφών ISO (International Standard Organization): τεστ πλυσίματος (χρώματα, ξεθώριασμα), τεστ αντοχής (φθορές, σκισίματα, ραφές). Όλα ελέγχονται μέχρι και την παραμικρή λεπτομέρεια. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλήματος μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τρόπος Παραγγελίας - Πληρωμή

Για την παραγγελία προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας, ο καταναλωτής καλείται εν πρώτοις να τα προσθέσει στο καλάθι αγορών και στη συνέχεια να ακολουθήσει τα απλά βήματα επιλογής τρόπου αποστολής και πληρωμής. Στη συνέχεια η εταιρία αποστέλλει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αποδεικτικό παραλαβής της παραγγελίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη-αγοραστή ώστε αυτός να έχει δυνατότητα πρόσβασης με ηλεκτρονικά μέσα στην παραγγελία του. Με την αποστολή του αποδεικτικού παραλαβής τα μέρη αποδέχονται ότι συνάπτεται η σύμβαση πωλήσεως. Για αγορές από τον έντυπο κατάλογο ο καταναλωτής συμπληρώνει το δελτίο αγοράς σύμφωνα με τις οδηγίες. Όλα τα δέματα συνοδεύονται από λεπτομερή απόδειξη λιανικής πώλησης. Οι πληρωμές των προϊόντων που επιλέγει να αγοράσει ο πελάτης γίνονται μέσω αντικαταβολής ή πιστωτικής κάρτας. Η Εταιρία μας δέχεται την πληρωμή με όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard.

Μεταφορά και παράδοση

Η παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων πραγματοποιείται εντός 2 περίπου εβδομάδων. Σε περίπτωση που το είδος δεν είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη μας η La Redoute ψάχνει γι’ αυτό σε όλες τις αποθήκες της Ευρώπης. Για το λόγο αυτό η παραγγελία μπορεί να καθυστερήσει και να σας αποσταλεί με τμηματικές αποστολές και μέχρι 1 μήνα από τη λήψη της από τη La Redoute. Με την παρέλευση του χρονικού περιθωρίου αυτού η παραγγελία κατά το μη εκτελεσθέν μέρος της, ακυρώνεται. Σας ζητείται συμμετοχή 7,90 ευρώ για έξοδα συσκευασίας και αποστολής μία μόνο φορά για κάθε παραγγελία, ακόμη και αν εκτελείται με τμηματικές παραδόσεις. Η La Redoute δεσμεύεται να αντικαταστήσει δωρεάν οποιοδήποτε προϊόν δεν παραδοθεί σε άριστη κατάσταση. Η La Redoute δεν αποστέλλει δέματα σε ταχυδρομικές θυρίδες και δεν παραδίδει τα προϊόντα της σε ανηλίκους ή σε άτομα υπό κηδεμονία, χωρίς γραπτή εξουσιοδότηση των γονέων ή των κηδεμόνων τους. Σε περιπτώσεις συνδρομής γεγονότων τα οποία οφείλονται σε ανωτέρα βία, η εταιρία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας. Σε περίπτωση ελλείψεως άμεσης διαθεσιμότητας των προϊόντων, η Εταιρία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις και ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται για την πορεία της παραγγελίας του στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 14660*. * Χρέωση ανά κλήση από σταθερό 0,30€/λεπτό, από κινητό 0,75€/λεπτό, ελάχιστη χρέωση 60 δευτερόλεπτα. Για παράπονα μπορείτε να καλείτε στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής δικαιούται δυνάμει του άρθρου 4 παρ.10 του Ν 2251/1994, να δηλώσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ότι υπαναχωρεί από τη σύμβαση και να του επιστραφεί από την Εταιρία μας το αντίστοιχο ποσό που κατέβαλε, με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στο όνομα του πελάτη, χωρίς καμία δική του οικονομική επιβάρυνση πλην των εξόδων επιστροφής. Τυχόν επιστροφές γίνονται δεκτές με τον όρο να επιστραφεί το προϊόν άθικτο, στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει καταστραφεί η συσκευασία του, μαζί με το δελτίο επιστροφής. Για τη γρήγορη και χωρίς προβλήματα εξυπηρέτησή του ο καταναλωτής πρέπει να χρησιμοποιήσει το δελτίο επιστροφής που συμπεριλαμβάνεται στη συσκευασία. Σε περίπτωση παραγγελίας για αντικατάσταση ειδών, η εταιρία θα αναλάβει τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας. Ο καταναλωτής μπορεί να επωφεληθεί και να προσθέσει επιπλέον προϊόντα της επιλογής του. Προσοχή: η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για τα είδη που θα παραγγείλει ο καταναλωτής μαζί με την αντι-

κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης μπορεί να καλέσει για παράπονα με αστική χρέωση στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.

Εγγύηση

Τα είδη που φέρουν εγγύηση υπόκεινται στους όρους πώλησης που ισχύουν τη στιγμή της πώλησής τους. Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων που πιστοποιείται από το δελτίο αποστολής το οποίο θα πρέπει να φυλάξετε. Η εγγύηση δεν καλύπτει τυχόν φθορές λόγω κακής συντήρησης, μη τήρησης των οδηγιών χρήσης ή εξαιτίας φυσικής φθοράς. Προϊόν με ουσιώδες ελάττωμα, το οποίο παραδίδεται στον πελάτη και δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του, αντικαθίσταται από άλλο όμοιο ή πανομοιότυπο σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν βρεθεί όμοιο κατόπιν εγκρίσεως του πελάτη. Ελάττωμα του προϊόντος το οποίο προμηθεύσαμε δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας αν δεν υφίστατο κατά το χρόνο παράδοσης του, ή του οποίου η διαπίστωση δεν ήταν δυνατόν να διαπιστωθεί λόγω του υφισταμένου επιπέδου επιστημονικών και τεχνικών γνώσεων έως το ανωτέρω χρονικό σημείο. Ομοίως, οποιαδήποτε ζημία προκλήθηκε από τη χρήση του προϊόντος, η οποία οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη του ιδίου του καταναλωτή ή τρίτου, δεν γεννά ευθύνη της εταιρίας.

Αλλαγή

Για τη σίγουρη παραλαβή του καταλόγου και των δεμάτων σας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσης σας, αναφέροντας τον κωδικό πελάτη.

Προσωπικά δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος υπόκειται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας (Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει και όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 όπως και το Νόμο 2774/1999 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ). Η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε. δύναται να αποθηκεύει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο αν τα δεδομένα αυτά παρέχονται οικειοθελώς από τους χρήστες της για τους ακόλουθους σκοπούς : - Εξυπηρέτηση της παραγγελίας του καταναλωτή - Παροχή των υπηρεσιών που επιλέγουν οι χρήστες μέσω της Ιστοσελίδας (π.χ. διενέργεια αγορών από το ηλεκτρονικό της κατάστημα, συμμετοχή σε διαγωνισμούς).

- Ποιοτική εξυπηρέτηση των χρηστών και βελτίωση μέσω των πληροφοριών αυτών, των προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρίας.

- Ενημέρωση για νέα προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και για τις υπάρχουσες προσφορές, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης των καταναλωτών.

- Διαφημιστική προβολή των προϊόντων της Εταιρίας, μελλοντική επικοινωνία με τους χρήστες, πραγματοποίηση ερευνών αγοράς, ή με κάθε τρόπο προώθηση προϊόντων της Εταιρίας από απόσταση, κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης των καταναλωτών. Η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να διαβιβάσει τα Προσωπικά Δεδομένα των χρηστών σε συνδεδεμένες μ’ αυτήν επιχειρήσεις εφόσον αυτό επιβάλλεται από λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης της συναλλακτικής σχέσης της με το χρήστη ή για στατιστικούς ή ιστορικούς λόγους. Εφόσον ο χρήστης έχει συμπληρώσει το σχετικό πεδίο και έχει συγκατατεθεί στην αποστολή προς αυτόν ενημερωτικού και προωθητικού υλικού για διαφημιστικούς λόγους, η Εταιρία επιφυλάσσεται του δικαιώματος, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσης του καταναλωτή, να ανακοινώνει τα Προσωπικά Δεδομένα του σε τρίτους για τη διαφημιστική προβολή των προσφερομένων από αυτούς προϊόντων και σε επιχειρήσεις που κάνουν έρευνα αγοράς ή άλλη παρόμοια δραστηριότητα. Κάτοχος και υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που θα έχει στην κατοχή της στο αρχείο της για τον ως άνω σκοπό θα είναι η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε., που έχει έδρα στο Ν. Ηράκλειο Αττικής, οδός Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, όπου θα είναι εγκατεστημένο και το αρχείο της. Εκπρόσωπος του υπεύθυνου επεξεργασίας είναι ο εκάστοτε γενικός Διευθυντής αυτής. Οι καταναλωτές οι οποίοι έχουν γνωστοποιήσει τα προσω-

πικά δεδομένα τους στην Εταιρία έχουν τα εξής Δικαιώματα Α- Το δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που τους αφορούν και βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρίας, Β- πληροφόρησης για: α) Όλα τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τους αφορούν, καθώς και την προέλευσή τους, β)Τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών, γ)Την εξέλιξη της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα από την προηγούμενη ενημέρωση ή πληροφόρησή του, δ) Τη λογική της αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, ε) κατά περίπτωση, τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τη δέσμευση (κλείδωμα) των δεδομένων των οποίων η επεξεργασία δεν είναι σύμφωνη προς τις διατάξεις του νόμου 2472/1997. Γ- Το δικαίωμα αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων που το αφορούν, Δ- Το δικαίωμα προσωρινής δικαστικής προστασίας. Ε- Η συγκατάθεση των συμμετεχόντων στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους –μη ευαίσθητων- δεδομένων μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα. Η Εταιρία MELINA MAY Α.Ε. τηρεί όλες, τις από το Νόμο 2472/1997, υποχρεώσεις της. Το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων έχει δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή την διακοπή αποστολής του ενημερωτικού υλικού. Το δικαίωμα αντίρρησης ασκείται και απευθύνεται εγγράφως στον υπεύθυνο επεξεργασίας και πρέπει να περιέχει αίτημα για συγκεκριμένη ενέργεια, όπως διόρθωση, προσωρινή μη χρησιμοποίηση, δέσμευση, μη διαβίβαση ή διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων. Για την εξάσκηση του δικαιώματός του αυτού ο κάθε χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της Εταιρίας, στα γραφεία της εγγράφως ή τηλεφωνικώς, με αστική χρέωση, στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00. Ο καταναλωτής εγγυάται για την αλήθεια και τη γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων τα οποία υποβάλλει στην Εταιρία καθώς και για το ίδιο το δικαίωμα υποβολής τους.

Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία

Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις καθώς και κάθε τροποποίησή τους διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται γι’ αυτό το λόγο η ισχύς των υπόλοιπων όρων. Για κάθε διαφορά που ανακύπτει από την αγορά προϊόντων και τη χρήση της Ιστοσελίδας, αρμοδιότητα έχουν τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.

Δεοντολογία

Η MELINA MAY Α.Ε. απαιτεί τη δέσμευση των προμηθευτών της ότι τηρούν τους κανόνες του Διεθνούς Οργανισμού Εργασίας (ILO) και συγκεκριμένα τις συμβάσεις που στοχεύουν στην εξάλειψη της παιδικής εργασίας, τns δουλείας και της εξαναγκαστικής ή υποχρεωτικής εργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε το πλήρες κείμενο του Χάρτη, το οποίο θα σας αποσταλεί ταχυδρομικώς. Η MELINA MAY Α.Ε. ως μέλος της ΕΠΑΜ (Ένωσης Επιχειρήσεων Πωλήσεων από Απόσταση και Άμεσου Marketing) δεσμεύεται και σέβεται τους σχετικούς κώδικες δεοντολογίας, γεγονός που σας εγγυάται ότι θα πραγματοποιήσετε σωστές αγορές από μία αξιόπιστη εταιρεία. Για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινίσεις, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση, MELINA MAY Α.Ε., οδός Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 14660*. * Χρέωση ανά κλήση από σταθερό 0,30€/λεπτό, από κινητό 0,75€/λεπτό, ελάχιστη χρέωση 60 δευτερόλεπτα. Για παράπονα μπορείτε να καλείτε στο 2108107199 καθημερινά από 09:00 έως 17:00.

Η MELINA MAY είναι μέλος της Ένωσης Επιχειρήσεων Πωλήσεων από Απόσταση και Άμεσου Marketing.

ΔΕΙΤΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΚΟΛΕΞΙΟΝ ΣΤΟ

Γυναίκα

σελίδες 4 - 265 & 470 - 475

σελίδα Editorial..................................................................2-3 Casual . ................................................................ 4-19 Προσκεκλημένοι σχεδιαστές.........................20-31 Must Have..................... 32-33, 140-141, 204-205 Έξυπνη Αγορά.................................... 34-45, 86-91, ......................................................142-151, 206-215 Τα απαραίτητα..................................................46-59, ......................................................142-151, 206-215 Soft Grey............................................................60-83 Παπούτσια & Αξεσουάρ............................... 84-107 Πανωφόρια..................................................110-113, ......................................................162-165, 230-231 2 Two.............................................................114-115 Bande Originale...........................................116-117 Edeis..............................................................118-129 Sportswear . ................................................130-139 Διαχρονικό Look..........................................152-165 Τζιν.................................................................166-169 Active Wear..................................................170-187 Επώνυμα.......................................................188-191 City Chic.......................................192-203, 216-231 Laura Clément.............................................232-249 Best................................................................250-251 René Derhy...................................................252-253 Taillissime (Μεγάλα μεγέθη)....................254-259 Anne Weyburn.............................................260-265 Εγκυμοσύνης................................................470-475

Εσώρουχα

σελίδες 266 - 331

σελίδα Τάσεις............................................................266-269 Must Have.....................................................270-271 Sous-entendus............................................272-275 Έξυπνη Αγορά.............................................276-279, ......................................................286-287, 310-313 Τα Απαραίτητα............................280-283, 290-291 Σλιπ................................................................284-285 Σύνολα ύπνου............................286-289, 306-307, ......................................................312-315, 328-331 Sexy . .............................................................292-299 Odaïa..............................................................300-307

Best..............................................308-309, 322-323 Τέλειο κράτημα............................................316-317 Minimiser......................................................318-319 Εσώρουχα που σμιλεύουν.........................320-321 Dim.................................................................324-325 Sloggi.............................................................326-327

Παιδί

σελίδες 332 - 477

σελίδα Τάσεις............................................................332-335 Κορίτσια 18 μηνών - 5 ετών Okaou...........................................336-337, 342-345 Τα Απαραίτητα..............................................338-339 Έξυπνη Αγορά..............................................340-341 Κορίτσια 4 - 12 ετών Kihawo........................................346-349, 352-355, ......................................................358-359, 362-367 Έξυπνη Αγορά............................350-351, 360-361 Τα Απαραίτητα..............................................356-357 Κορίτσια 10 - 16 ετών Baltimore League.....................368-373, 376-381 Έξυπνη Αγορά..............................................374-375 Επώνυμα.......................................................382-385 Παπούτσια.....................................................386-389 Εσώρουχα.....................................................390-393 Τάσεις............................................................394-395 Αγόρια 18 μηνών - 5 ετών Okaou.........................396-397, 400-401, 404-405 Τα Απαραίτητα..............................................398-399 Έξυπνη Αγορά..............................................402-403 Αγόρια 4 - 12 ετών Kihawo.......................406-411, 416-417, 420-425 Έξυπνη Αγορά............................412-413, 418-419 Τα Απαραίτητα..............................................414-415 Αγόρια 10 - 16 ετών Baltimore League.....................426-429, 432-435 Έξυπνη Αγορά..............................................430-431 Επώνυμα.......................................................436-439 Παπούτσια.....................................................440-441 Εσώρουχα - Πιτζάμες.................................442-445 Μωρά 0 - 2 ετών Cocoon.........................................446-455, 458-467 Έξυπνη Αγορά..............................................456-457

Παπούτσια.....................................................468-469 Λευκά είδη....................................................476-477

Άνδρας

σελίδες 478 - 572

σελίδα Τάσεις............................................................478-483 Urban Style...................................................484-491 Έξυπνη Αγορά.............................................492-493, ......................................................528-531, 550-551 Τα Απαραίτητα.............................................494-497, ......................................................516-527, 542-549 Soft Grey.......................................................498-505 Must Have.....................................................506-507 Edeis..............................................................508-515 Active Wear..................................................532-541 Magic Street.................................................552-555 Tipster...........................................................556-559 Επώνυμα.......................................................560-565 Παπούτσια.....................................................566-569 Εσώρουχα.....................................................570-571

Αθλητικά

σελίδες 572 - 579

σελίδα Ανδρικά.........................................................572-573 Γυναικεία.......................................................574-577 Γυναικεία αθλητικά εσώρουχα.................578-579

Λευκά Είδη

σελίδες 580 - 689

σελίδα Τάσεις............................................................580-581 Είδη διακόσμησης.......................................582-591 Κουρτίνες......................................................592-603 Τραπεζομάντηλα..........................................604-611 Πετσέτες........................................................612-621 Είδη Μπάνιου...............................................622-623 Είδη κρεβατοκάμαρας.............624-629, 640-643, ......................................................654-669, 676-681 Scénario......................................630-635, 638-639 Bio βιολογικό βαμβάκι...............................636-637 Παιδικά σχέδια.............................................644-653 Best . ............................................................670-675 Ριχτάρια - Παπλώματα...............................682-690

Δείτε μερικές από τις πιο γνωστές µάρκες, που θα βρείτε στον κατάλογό μας!

MELINA MAY - Κ. Τσικλητήρα 15, Τ.Κ. 141 21, Ν. Ηράκλειο. Οι τιµές ισχύουν έως και τις 30/04/2013 εφόσον υπάρχει ακόµη διαθέσιµο στοκ. Απαγορεύεται η µερική ή ολική αναπαραγωγή του προϊόντος τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό σύµφωνα µε τις ισχύουσες νοµικές διατάξεις για την προστασία της πνευµατικής ιδιοκτησίας.

Ο Δ Η Γ Ο Σ

ΑΓΟΡΩΝ 08

3Ρ 2501

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ