Familiebedrijf in Beeld De Schouw witgoed

EEN UITGAVE OVER DE SCHOUW WITGOED

ALTIJD OP ZOEK NAAR EXCLUSIEVE PRODUCTEN

TRENDS IN KEUKEN -EN WITGOEDLAND ENERGIEBESPARENDE TIPS KOM VAN DAT GAS AF

De Schouw. Sinds 1936.

Uw witgoed, onze specialiteit.

AL 86 JAAR EEN FAMILIEBEDRIJF Sinds 1936 is De Schouw Witgoed een begrip op het gebied van witgoed en keukenapparatuur in regio ‘t Gooi en omstreken en sinds 2002 (start website) ook landelijk. Vanaf oprichting vormt onze service en advies de basis van het bedrijf en mede hierdoor leveren we tegenwoordig onze apparatuur in heel Nederland (en zelfs buitenland).

UW STORING, ONZE MONTEUR Heeft u een storing aan uw wasmachine, koelkast, inbouw vaatwasser of afzuigkap? In regio ‘t Gooi en omstreken repareren wij uw kapotte apparaat en komt onze monteur bij u thuis. Reparatie met een vast starttarief voor voorrijden en het stellen van een diagnose. Vervolgens kan een prijsopgaaf van de reparatie gesteld worden en weet u als klant dus vooraf waar u aan toe bent. Dat is transparant en eerlijk. Bel ons voor een afspraak, wij repareren alle merken.

STERK IN PRIJS, STERK IN SERVICE Onze service vindt u in vrijwel alle onderdelen binnen het bedrijf: een passend advies voor aankoop van uw vrijstaande of inbouw keuken apparatuur, een breed en exclusief assortiment apparaten in onze winkel in Bussum tot aan een eigen reparatie voor alle merken en montage dienst voor keukenapparatuur. Niet voor niks is ons motto: sterk in prijs, sterk in service. Ervaar het zelf en bekijk onze website of bezoek onze winkel in Bussum.

deschouwwitgoed.nl

DE SCHOUW WITGOED VOORWOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

BESTE LEZERS, De laatste jaren zien we een duidelijke herwaardering van het familiebedrijf. Ons vakblad heeft tot doel om voorbeelden van dit type bedrijven op te sporen en te presenteren. Prachtige parels in alle takken van de economie. Familiebedrijven worden namelijk gekenmerkt door een hechte keten, gefundeerd op gedegen bedrijfsvoering, passie, hoge betrokkenheid van de medewerkers en een directie die het langetermijnbelang vooropstelt. Familiebedrijf in Beeld is spreekbuis van de directie en interviewt klanten, leveranciers en medewerkers. We bieden een levendig beeld van deze dynamische bedrijven. Zo mochten wij het verhaal optekenen over De Schouw Witgoed in Bussum. Een winkel die begon in 1936 met een smederij, later potten en pannen ging verkopen en inmiddels van een lokale winkelier is uitgegroeid tot een landelijke speler van formaat. Wat ik zo knap vind: hier staan nog verkopers in een winkel die weten waar ze over praten. Mensen die gewoon gek zijn van witgoed. Daarom zijn ze ook altijd op zoek naar exclusieve producten die niet iedereen heeft. Producten die worden bezorgd met een eigen bezorgdienst. En mocht er eens iets mee zijn; De Schouw werkt ook met eigen monteurs. Beter save dan sorry!

Veel leesplezier, Govert Lagrouw

Uitgever & hoofdredacteur Familiebedrijf in Beeld

COLOFON Familiebedrijf in Beeld

Realisatie, tekst en coördinatie

Vormgeving en opmaak

Ippelseweg 14

Govert Lagrouw

Lagrouw Communicatie

4255 HZ Nieuwendijk

Tekst

Sales

T 0183-401078

Govert Lagrouw, Elly Molenaar

Fred van Kuyen, 06-14 44 19 73

M 06-51200448

Eindredactie

De Schouw witgoed

info@familiebedrijfinbeeld.nl www.familiebedrijfinbeeld.nl

Govert Lagrouw

Nieuwe Brink 20

Fotografie

1404 KB BUSSUM

Sandy Klein Gunnewiek, Elly Molenaar

www.deschouwwitgoed.nl FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

3

INHOUD

DE SCHOUW WITGOED INHOUD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

06

Historie en DNA De Schouw Witgoed Familiebedrijf in Beeld WIJ ZIJN ALTIJD OP ZOEK NAAR EXCLUSIEVE PRODUCTEN EN MERKEN DIE NIET IEDEREEN HEEFT

09

Exclusief en bijzonder LIEFHEBBERS WETEN: HET LEVEN IS TE MOOI VOOR MIDDELMATIGHEID

11

Veel op voorraad en snel leveren EIGEN BEZORGDIENST

13

Van lokaal naar landelijk SPECIAALZAAK MET SPECIALE MENSEN

15

Steven Eerenberg, Menno Gielen en Jacob Bout ALLES KAN KAPOT NATUURLIJK

19

Operationeel Manager Tristan Smulders KLANTEN VINDEN HET EEN VEILIG GEVOEL DAT WIJ ZELF AFLEVEREN EN INSTALLEREN

22

Van gas naar inductie BETER VOOR DE KOK, HET MILIEU EN DE PORTEMONNEE

23

Gooise Meren aan het woord WATTNU’S ISABELLA VAN HORSSEN EN DE SCHOUW BIEDEN MAATWERK

24

Huismeester Mars Gademans van De Koninklijke Visio expertisecentrum MONTEURS DE SCHOUW KENNEN DE HIER DE SITUATIE

25

Wim Wiesenekker en Martijn Eyer WIJ ZIJN ER VOOR ONZE KLANTEN VAN A TOT Z

26

Optimaal koken? Inductie met bedieningsknoppen!

LIFESTYLE-JOURNALIST JAN HEEMSKERK OVER STEEL

20

30

Albert Groenhout, Quooker ‘KRAAN DIE ALLES KAN’ IN STEEDS MEER KEUKENS

Mieke kookt ‘wezenloos veel’ op haar gloednieuwe fornuis van Steel

32

Koen Dekkers, Wasmachinekast.nl LUXE WASMACHINEKAST ZORGT VOOR OPGERUIMDE BIJKEUKEN

36

Jeffrey Nicolaï, Buram LUXE KOEL- EN VRIESAPPARATEN VAN LIEBHERR AL DERTIG JAAR TE KOOP BIJ DE SCHOUW

38

Betty Teeuwissen, medewerker POSITIEF ZIJN

40

Mike Klijn, SMEG ‘DESIGN IS ONTZETTEND BELANGRIJK VOOR SMEG EN VOOR DE KLANTEN’

+

Tips & trends 16

15

Energie besparen

28

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

5

19?? Een deel van de woonkam met

1936: Adrian Geertje Rebel ge met een smederij an hoefsme

Historie en DNA De Schouw Witgoed Familiebedrijf in Beeld

WIJ ZIJN ALTIJD OP ZOEK NAAR EXCLUSIEVE PRODUCTEN EN MERKEN DIE NIET IEDEREEN HEEFT De grondleggers van De Schouw Witgoed waren krachtige jongens. Niet bang en altijd bezig met vooruit denken. Zoals Adrianus Rebel die in 1936 voor zichzelf ging werken als smid met het beslaan van paarden. Je moest maar durven. Het waren de jaren van crisis. Hoge werkloosheid en torenhoge inflatie. Maar Adrianus zette door. Een ambachtsman met lef.

6

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

mer wordt ingericht als winkel en er wordt een startDEgemaakt SCHOUW WITGOED HISTORIE EN DNA t de verkoop van potten & pannen FAMILIEBEDRIJF IN BEELD Leuk weetje

De naam De Schouw Witgoed verwijst naar een kanaal boven een aambeeld dat destijds een ‘Schouw’ genoemd werd.

Hiermee zijn we weer terug bij de beginjaren van het bedrijf in 1936. Met het starten van een smederij gaf Adrianus Rebel het startschot voor wat later De Schouw Witgoed zou worden.

steeds de basis vormt. De winkel in Huizen groeide gestaag verder. Reden om een magazijn bij te houden en ook meer producten op voorraad te nemen. Jaap zijn dochter Gré kwam half jaren tachtig in het bedrijf werken.

Zo bleef de bloedband op de werkvloer intact.

Begin jaren negentig werd er naast Huizen nog een winkel extra geopend in Bussum. In eerste instantie trad Wim Wiesenekker daar als verkoper aan. Als een van de eersten in Nederland introduceerde men de zogenaamde Amerikaanse koelkasten. Net als veel keus in design fornuizen.

Z

ijn zonen Jan en Jaap werkten volop mee. Na de oorlog volgde in Nederland de wederopbouw. Overal was warmte en energie nodig en naast de smederij was nog wat ruimte over. Ideaal om kolenkachels en later gaskachels te verkopen. Zo ontstond een klein winkeltje. Dit winkeltje werd al spoedig uitgebreid met huishoudelijke artikelen. Potten, pannen en aanverwanten. Inmiddels hadden Jan en Jaap het bedrijf overgenomen van vader Adrianus. Naast gaskachels gingen zij nu ook gasfornuizen verkopen. En daar bleef het niet bij. Jan had veel fiducie in de kachels en breidde die tak uit met een verwarmingsbedrijf dat in haar hoogtijdagen werk bood aan ruim 20 medewerkers.

Jaap zag meer heil in de winkel. Wat achteraf bezien heel goed uitpakte.

De kachels maakte steeds meer plaats voor witgoed en huishoudelijke apparaten. Begin jaren 70 gingen de kachels, potten en pannen de winkel uit en maakten plaats voor witgoed. Met de komst van Betty Teeuwissen in 1971 kwam er een goed verkoopteam. De omzet groeide en De Schouw werd dé witgoedzaak van Huizen. De band tussen de monteurs van de centrale verwarming en de monteurs van de witgoed afdeling was zeer goed waardoor er een echt team stond. Dat werd door Jan en Jaap Rebel gestimuleerd door diverse uitjes met als hoogte punt het jaarlijkse weekendje weg, voor die tijd uitzonderlijk.De productkennis van die apparaten groeide bij De Schouw met de dag. En de winkel ook. Productkennis was de kurk waar de familie op dreef. Alles willen weten. Zoals Betty ooit vertelde in een interview: ”Je kunt geen producten verkopen waar je geen verstand van hebt.” Een uitspraak die tot op de dag van vandaag nog

Eind jaren 90 voegde naast Wim ook zijn broer Gerolf Wiesenekker daar ook bij. Een enthousiaste jonge verkoper die al op jonge leeftijd zijn stempel wist te drukken. In eerste instantie was dit werk voor hem een bijbaan naast zijn studie, maar de praktijk van de winkelvloer leerde hem meer dan in de schoolbanken. Gerolf en witgoed waren als een magneet.

De aantrekkingskracht tussen beiden was en is nauwelijks te omschrijven. Gerolf verkoopt geen witgoed, hij is witgoed. In 2021 nam Gerolf de aandelen over en werd hij eigenaar van De Schouw Witgoed. Scherp en commercieel was hij altijd al, daar werd hij aldus Betty mee in de wieg gelegd. Maar nu is hij verantwoordelijk voor de hele organisatie. 15 mensen, 15 gezinnen die naar hem kijken. Hij beseft dat maar al te goed. Betty is nog steeds zijn steun, maar daarnaast heeft hij met Eddy van Tongeren en Wijgert van As sterke persoonlijkheden met ervaring om zich heen verzameld. Gerolf onderneemt anders dan zijn voorgangers. Moderner.

Meer ondernemer dan middenstander. Veel gesprekken met het personeel. Organiseren van personeelsuitjes. Vooral motiveren, innoveren en vooruitdenken. Altijd de tijd een stap vooruit zijn.

Het afzetgebied beperkt zich niet alleen meer tot het Gooi. “De mensen in dit gebied waarderen kwaliteit en uitstraling. Daar is ons bedrijf helemaal op ingesteld. Wij hebben een eigen transport afdeling, eigen installatie service voor inbouw apparatuur en eigen reparatie monteurs.” Geen dozenschuivers maar high end service. Zo is ook het assortiment samengesteld. Topmerken als Smeg, Boretti, Gaggenau, Quooker, ATAG en Miele net als de speciaal merken Aga, V-Zug en Steel. Kookfanaten en mensen die echt iets moois in huis willen waarderen de showroom die een zeer breed assortiment design fornuizen vertegenwoordigd. Inmiddels is De Schouw tot in de verste uithoeken van Nederland een bekend geworden.

Gerolf begon al in 2002 met het opzetten van een website en een webshop. Over vooruitzien gesproken. Hiermee is het bedrijf overal in Nederland bekend geworden als speciaalzaak voor witgoed. “Wij zijn altijd op zoek naar exclusieve producten die niet iedereen heeft.” Anno 2023 is het bedrijf toe aan de volgende fase en wordt er aan diverse ontwikkelingen gewerkt waarover u binnenkort meer zal horen. Daarbij is inmiddels ook de volgende generatie al in beeld en heeft Gerolf zijn dochter Jenthe haar intrede binnen het bedrijf gemaakt. Ook zij – hoe kan het ook anders – zich bezig met online werkzaamheden. Hoe zich dit in de toekomst verder gaat ontwikkelen en of zijn andere kinderen ook een rol gaan vervullen binnen het bedrijf zal afwachten worden. Maar het benadrukt wederom de kracht van een mooi familiebedrijf.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

7

Perfectie wordt tastbaar.

De Excellence Line van V-ZUG.

Meer info op vzug.com

Naamloos-1 1

25/05/2023 10:03:03

FALCON INDUCTIE MET STOOMOVEN

DE SCHOUW WITGOED EXCLUSIVITEIT FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Exclusief en bijzonder

Liefhebbers weten: het leven is te mooi voor middelmatigheid

De Schouw Witgoed biedt voor ieders wat wils. Verkoper Martijn Eyer: “Het is hier net als in een grote autoshowroom. Van een hippe Fiat tot een sjieke Mercedes. We hebben alles in huis.”

N

eem een koelkast van Bosch of Siemens, dat zijn uitstekende producten voor een hele reële prijs. In de loop der jaren hebben wij gemerkt dat er in Nederland een groep consumenten is die net een stapje verder gaan. Dat zijn kookfanaten en liefhebbers van echt iets exclusiefs. Dan ben je weer bij die Mercedes. Wij staan erom bekend een neusje te hebben voor hele bijzondere producten. We willen ons onderscheiden. Anders dan anders. Neem daarin de ovens van V-ZUG of de Amerikaanse koelkasten van ioMabe. Dat is high end.

En wat te denken van Liebherr met oplossingen als BioFresh, BluePerformance en NoFrost? Dat is bedieningsgemak en functionaliteit.

Maar bedieningsmogelijkheden anno 2023 gaan nog een stap verder.

Denk aan het gebruik van apps op de smartphone of zelfs aansturing via Home Connect. Zo kun je een recept volledig bepalen op je telefoon waarna je deze naar je oven stuurt voor de perfect bereiding. Of wat te denken van de wasdroger die zelf zijn programma kiest op basis van het wasprogramma van de wasmachine?”

Waar Martijn ook fantastisch vind zijn de fornuizen van Steel. “Vooral de isolatie van de oven is heel knap. Daardoor hebben ze een hele snelle

voorverwarmtijd. Standaard is 25 minuten op 180 graden maar in een Steel heb je maar acht minuten nodig. Steel heeft een gepatenteerd ventilatiesysteem.” Martijn roemt ook Gaggenau. “Dat is het enige merk die nog ovens heeft met een draaideur. Dus geen klep zoals bij andere merken. In de basis is hun bediening al heel goed maar door die draaideur loop je ook geen risico dat je over de oven heen hoeft te hangen.”

Nogmaals benadrukt Martijn dat De Schouw van basis tot heel luxe verkoopt. “Maar eerlijk is eerlijk. Als je een deur dichtdoet van Gaggenau klinkt die als van een Volvo. En niet van een Fiat. Terwijl die Fiat ook heel mooi kan zijn. Niks mis mee, maar de high end merken bieden gewoon next level. Dat zie je en dat voel je.”

“En dan heb je naast Mercedes natuurlijk ook de echt exclusieve automerken. In keukenland is dat vergelijkbaar met een merk als AGA. Dat is beleving aan zich, een hele andere wijze van koken voor de echte liefhebber. Daarmee koop je iets voor het leven. Zo’n fornuis weegt 600 kilo en is helemaal van gietijzer. Er zit een oven in zonder verwarmingselement. De warme lucht komt van buiten. Daarom kun je een appeltaart en een zalm tegelijk bereiden. Die regelt per lade gewoon de temperatuur. Ideaal. Zeg nou zelf; verschil moet er blijven!”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

9

Koken in Stijl - al meer dan 100 jaar

Ons uitgebreide collectie fornuizen vindt u op STOVES.EU

GELIJKMATIG DROOG, DONZIGHEID BLIJFT BEHOUDEN

Houd je favoriete donsjassen en dekbedden donzig en warm. AEG drogers met 3DScan-technologie gebruiken sensoren die de vochtigheidsgraad diep in zelfs de dikste kledingstukken meten en zorgen voor een gelijkmatige droging met behoud en herstel van de thermische eigenschappen van dons. Ongeacht de dikte; elk kledingstuk krijgt precisiedroging en gaat zo langer mee.

CHALLENGE THE EXPECTED

AEG Ruby 3DScan 190x127.indd 1

AEG.NL

24-May-23 12:06:03

DE SCHOUW WITGOED EIGEN BEZORGDIENST FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Veel op voorraad en snel leveren

EIGEN BEZORGDIENST Als je wasmachine of koelkast defect is of als je een mooi design apparaat aanschaft wil je die natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Logisch. Want je hebt een probleem of je loopt al een tijdje te dubben en hebt nu eindelijk de knoop doorgehakt. De Schouw Witgoed heeft wat dat betreft een goede naam opgebouwd.

Echt een witgoedwinkel die snel kan leveren.

T

ristan Smulders: “Wij hebben een goede naam qua service Vroeger deden we alles uit het hoofd. Als een klant dan iets bestelde en advies. We nemen de tijd als mensen in de winkel komen. liepen we daarna naar het magazijn. Even kijken of het er staat. Die Maar er is altijd een reden waarom je onze apparaten koopt, tijd is voorbij. Alles is geautomatiseerd. Zelfs zo ver dat de consument heel simpel, omdat je die apparaten nodig hebt. Je koopt ze al zelf bij bestelling kan zien of het product op voorraad is. En nog een niet voor de lol maar uit noodzaak. Een vaatwasstap verder dat de consument direct bij het ingeven ser, fornuis of wasmachine wil je geen dag missen. van zijn bestelling een gewenste leverdatum Daarom doen wij er alles aan om snel te leveren. kan kiezen. We hebben veel geïnvesteerd in Ik hoor ook van onze 80% van onze producten is op voorraad en kunautomatisering. Maar het loont wel hoor! Naast eigen bezorgers dat nen wij met pakweg één tot twee dagen geleverd automatisering is slim voorraadbeheer ook nog klanten onze snelle krijgen. Moet het bij de leverancier vandaan koeen kwestie van gevoel, zo legt Tristan uit. “In de men, dan hebben onze klanten het alsnog binnen coronatijd steeg de vraag naar inductiefornuizen levertijden enorm een week in huis. Dat we snel leveren komt niet alenorm. Maar niemand kon ze leveren. Wij hebben waarderen. Daar leen omdat we veel op voorraad hebben, naar ook toen bij meerdere leveranciers grote partijen indoen we het voor. omdat we werken met onze eigen bezorgdienst. gekocht. Daar hebben wij veel profijt van gehad.

We doen alles zelf. Dat scheelt tijd, biedt flexibiAls één van de weinige konden we binnen een liteit en minder kans op fouten.” Per dag gaan er dag leveren, in plaats van soms wel eens een half jaar heel veel apparaten de deur uit. Dit vind plaats rondom onze winkel levertijd! Ik hoor ook van onze eigen bezorgers dat klanten onze snelle in ’t Gooi, maar eigenlijk door heel Nederland en België. levertijden enorm waarderen. Kijk, daar doen we het voor!

“

“

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

11

DOLCE STIL NOVO

LINEA

CLASSICI

KIES HET ITALIAANSE DESIGN DAT BIJ JOU PAST

SMEG Nederland Showroom: Withoedenveem 12, 1019 HE Amsterdam smeg.nl | #DesignMadeinItaly

DE SCHOUW WITGOED VAN LANDELIJK NAAR LOKAAL FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

“

Femke: Ik zou het wel mooi vinden om een beetje ‘zorgcultuur’ in het bedrijfsleven te krijgen.

“

Van lokaal naar landelijk

SPECIAALZAAK MET SPECIALE MENSEN In het Gooi en omstreken had De Schouw altijd al een goede naam. Hun kennis van witgoed en keukenapparaten werd gewaardeerd. Niet alleen vanwege het grote assortiment, maar vooral ook door de fijne manier waarop klanten geholpen werden.

D

e mensen die er werken zijn dan ook allemaal een beetje maf van de producten die ze verkopen. Neem eigenaar Gerolf Wiesenekker die thuis van alles heeft staan dat hij in de winkel verkoopt. “Je kunt de klanten het beste adviseren over spullen waar je zelf mee gewerkt hebt.” Zo was De Schouw één van de eerste witgoedzaken in Nederland die begin 2000 de zogenaamde Amerikaanse koelkasten van General Electric verkochten. “Dat was wat hoor. Die dingen waren veel zwaarder en sterker dan wij in Europa gewend waren. Ik weet nog dat wij in de winkel de groentebak eruit haalden en er bovenop gingen springen om te laten zien hoe onverwoestbaar die was. In die tijd had nog niemand dat.” In 2002 introduceerde De Schouw haar website welke in 2004 gevolgd werd door een eerste webshop waarmee voor een breder publiek duidelijk werd welke producten bij De Schouw te verkrijgen waren. En juist voor die exclusieve producten was dit interessant. Uit steeds meer hoeken van het land kwamen klanten onze showroom in Bussum bezoeken. “Onze hoge servicegraad in de winkel zie je ook terug op de website. Wij plaatsen ontzettend veel praktische informatie bij de producten. Eén van de grootste compli-

menten die we hierover ontvingen was van een medewerker van een grote fabrikant (ik zal geen namen noemen) die vertelde dat onze website gebruikt werd als kennisbank voor vragen over elektra aansluitingen en apparaten.…” Hoe groot en goed die webshop ook is, het blijven de mensen die het verschil maken, legt Wiesenekker uit.

“Als wij komen bezorgen dan willen we ook hierin onderscheidend zijn. Je wilt ontzorgen dus de klant zo veel mogelijk kunnen helpen.

Soms betreft dit een normale installatie van een wasmachine op een zolder en is dat dagelijks werk, maar bij exclusieve apparaten kan dit ook ingewikkeld zijn. Zo hebben we onlangs een fornuis van 248 kg. door een raam op de 1ste verdieping naar binnen moeten brengen.

Dat is een leuke uitdaging, maar daar lopen wij zeker niet voor weg.”

Vol trots vertelt hij dat klanten elkaar vaak op het idee brengen om naar De Schouw te gaan. “Onze bezorgers komen in de verste uithoeken van het land. Zelfs in woonplaatsen die we dan even op de kaart moeten opzoeken. Maar weet je dat dan frappant is? Vaak moeten we een week later nog 2 of 3 keer naar die onbekende plaats. Dat is ons nu al meerdere keren opgevallen en dat zegt dan toch iets over service en mond-tot-mond reclame.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

13

De pure schoonheid van echt Duits vakmanschap.

In een Miele wasmachine en droger blijft je kleding veel langer mooi.

Laat u n bij advisere uw h De Sc o d e o Witg

231261_ADV_DeSchouw_90x127.indd 1

24/02/2023 12:03

DE SCHOUW WITGOED DE MONTEURS AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Steven Eerenberg, Menno Gielen en Jacob Bout

ALLES KAN KAPOT NATUURLIJK Als één van de weinige witgoedzaken in Nederland beschikt De Schouw nog over een eigen technische dienst met eigen monteurs. Een vaste ploeg op elkaar ingespeelde specialisten helpt de klanten met uitlopende storingen.

S

teven Eerenberg, Menno Gielen en Jacob Bout zijn de gecertificeerde monteurs van De Schouw. Jacob is de senior met ruim 45 jaar ervaring in het vak. Menno is al sinds 2015 werkzaam als service monteur. Een routinier die de tijd nog weet dat machines eenvoudig in elkaar staken.

Menno: “Je hoort regelmatig in het nieuws oproepen aan fabrikanten dat apparaten eenvoudiger te repareren moeten zijn en daarmee langer mee moeten kunnen. Maar apparaten worden juist steeds ingewikkelder. Dat komt omdat er steeds meer chips en elektronica in moderne apparaten zitten. Als monteur ben je tegenwoordig een halve computerprogrammeur.“ Steven Eerenberg sluit zich aan bij de woorden van zijn collega. Steven is op latere leeftijd in dit beroep terecht gekomen en als laatste het team van De Schouw komen versterken. Hij legt uit wat hem in dit beroep aanspreekt: “Als we bij de mensen binnenkomen worden we met open armen ontvangen. Het lukt niet altijd maar ons uitgangspunt is: ’s ochtends gebeld, ‘s middags of uiterlijk de volgende dag gerepareerd.” Aangezien De Schouw alleen A-merken verkoopt, zoals Miele, Bosch, Siemens, Atag, AEG etc. is de kans op stuk gaan kleiner.

Maar alles kan kapot gaan.

Menno: “Inderdaad denken de mensen vaak dat apparaten niet stuk kunnen gaan. Maar bijna altijd is onhandigheid, laat ik het zo maar even zeggen, de oorzaak. Filters die verstopt zitten, koffiemachines die niet onderhouden zijn, deurgreepjes die afgebroken worden. Ga zo maar door. Je komt wasmachines en vaatwassers tegen van vijftien of zestien jaar oud die eruitzien alsof ze bijna nieuw zijn. Maar andersom zie je ook, dat ze vier jaar oud zijn en eruitzien als vijftien jaar, vol met

etensresten en rubbers die er nooit even afgedaan worden. Tja, alles kan kapot natuurlijk.”

Om met de nieuwste ontwikkelingen mee te gaan en gecertificeerde service monteur te blijven moeten de monteurs jaarlijks meerdere dagen cursussen volgen bij fabrikanten. Daarmee blijft de kwaliteit van de service afdeling gewaarborgd en mogen de monteurs van De Schouw ook voor veel fabrikanten reparaties binnen garantie uitvoeren. Maar liever voorkom je een reparatie dan dat je klanten onnodig op kosten jaagt. En dat begint bij onderhoud en gebruik van apparaten.

“Vooral ovens en magnetrons vergen veel onderhoud”, zegt Steven.

Naast reparatie en onderhoud zijn de mannen ook vaak op pad om aangekochte apparaten te installeren. Afzuigkappen, vaatwasmachines of fornuizen worden landelijk geleverd en geïnstalleerd. Steven: “Vooral die afwisseling van repareren en plaatsen vind ik erg leuk in dit werk.”

Menno beaamt dit en vult aan: ”Ik maak al 25 jaar de mensen blij en daar haal zelf ook mijn voldoening uit.”

Dat service de basis vormt van De Schouw is dan ook niet zo verwonderlijk. En dat dat soms heel ver doorgevoerd wordt is dan ook mooi om te zien. Zo kocht een klant onlangs een nieuwe wasmachine. Toen de bezorgers met de nieuwe wasmachine aankwamen en deze wilden plaatsen, bleek het probleem een verstopte afvoer te zijn. Dan wordt de nieuwe wasmachine niet geplaatst, maar gaat deze terug naar het magazijn en wordt de oude wasmachine die dus niet kapot was teruggeplaatst. Want ook dat is service. Eerlijk zijn en je verhaal over de hele breedte vertellen.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

15

Tips & trends he

ieuwe wit n t

Mede door corona zijn we ons ‘thuis’ steeds meer gaan waarderen. Want, zeg nou zelf, eigenlijk kun je toch nergens leuker uit eten dan in je eigen stulpje? Gezellig met vrienden en bekenden. En tja, dan moet je daarna even flink aanpakken met de afwas natuurlijk. Maar de ontwikkelingen staan niet stil in witgoed- en keukenland. Apparaten bieden oplossingen en worden steeds mooier en ingenieuzer.

Zwa rt i

s

IN KEUKEN- EN WITGOEDLAND

Rvs een blijvertje

Net als het kastwerk van de keuken zien wij dat fornuizen tegenwoordig ook vaak zwart van kleur zijn. All black is toch wel de meest gekozen nieuwe ‘kleur’. Fornuizen mogen dan ook gezien worden. Gaaf is bijvoorbeeld ook een strak zwart fornuis in een klassieke keuken.

16

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Wat hip en trendy is verandert in de loop der tijd wel. Een blijvertje lijkt roestvrijstaal. Nog steeds veel gevraagd. Het is dan ook een uitstraling die je zowel bij strak modern als warm romantisch interieur heel goed kunt verwerken. Daarnaast is roestvrijstaal met vrijwel elke kleur keuken en tegel te combineren.

De combi-stoom apparaten rukken op

Aan de ene kant hebben we het druk, aan de andere kant willen we graag steeds meer ons best doen in de keuken. Moderne apparaten helpen ons om dat allemaal mogelijk te maken. Neem de combistoom apparaten. Hierin blijven kleur en smaak veel beter behouden. Want wie ouderwets een pannetje met water laat koken en daarin verse groentes kookt spoelt met het afgieten ook de smaak en vitamines door de spoelbak…

DE SCHOUW WITGOED TIPS EN TRENDS FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

SOUS-VIDES KOKEN TAKE IT EASY

Onze moeders wisten het al, lekker lang laten garen levert een veel smakelijker resultaat. Het leuke met sous-vides koken is dat dit op een lage temperatuur gaat en daarom traag gaart. Je verpakt je etenswaren vacuüm in een speciale zak die je verwarmt in een waterbad. In dit bad kan je allerlei ingrediënten, zoals vlees, vis, maar ook groenten op een constante temperatuur laten garen. Met een sous-vide bereiding kan je voedsel op een hele precieze wijze koken, en vervolgens verder bereiden op bijvoorbeeld deze Celsius Cooking inductie kookplaat van ATAG.

FORNUIZEN EN INBOUWOVENS NAAR BENEDEN AFZUIGEN Weg zijn de penetrante luchtjes en aangeslagen ramen als gevolg van een lekkere kookpartij. En weg met die grote afzuigkap welke de zichtlijn verbreekt. Kooklucht afblazen naar beneden toe, dat kan tegenwoordig ook met interne afzuiging!

Liebherr Biofresh Uniek Een unieke vinding waar het Duitse merk Liebherr patent op heeft is Biofresh. Een mogelijkheid om op constante temperatuur van nul graden en met automatische toevoeging van vocht groente, vlees en vis veel langer vers te houden. Zo kun je een groente als sla ruim 8 dagen vers houden en geldt voor kaas zelfs 150 dagen, zonder uitdroging!

Wees een beetje zuinig op de wereld en jezelf Onnodig gebruik van energie en grondstoffen houdt de witgoedmarkt in haar greep. Wat te denken van wasmachines met automatische doseringssystemen en zeepdispensers waardoor je veel minder zeep en energie verbruikt. Of wat te denken van wasdrogers met warmtepompdrogers.

Deze werken zonder verwarmingselement wat ook nog eens veel minder brandgevaarlijk is! De warmtepompdrogers realiseren enorme besparingen. Zo ga je makkelijk terug van 500 naar 150-200 kw. Dat is niet alleen goed voor het milieu, maar bespaard je ook nog eens honderden euro’s per jaar!

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

17

Certified 7=aNjŤŤNjǀNj7=aNjŤť NL

DE SCHOUW WITGOED VAN HARTE GEFELICITEERD

Accountancy & Advies Audit & Assurance Fiscaal HR Services M&A-Corporate Finance

SAMEN WERKEN ÉN SAMEN GROEIEN

HEEFT U OOK EEN FAMILIEBEDRIJF? Wij zetten uw bedrijf in het zonnetje met een kosteloos magazine.

Informeer naar de mogelijkheden: info@familiebedrijfinbeeld.nl WWW.FAMILIEBEDRIJFINBEELD.NL

wasmachinekasten van topkwaliteit maatwerk | eigen productie | service aan huis

DE SCHOUW WITGOED MEDEWERKER AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Operationeel Manager Tristan Smulders

KLANTEN VINDEN HET EEN VEILIG GEVOEL DAT WIJ ZELF AFLEVEREN EN INSTALLEREN Hij is nog ‘maar’ 23 jaar en heeft bij De Schouw Witgoed een flinke verantwoordelijkheid. Maar wat goed is komt snel zegt een Hollands spreekwoord. Tristan Smulders ziet erop toe dat alle bestellingen bij het bedrijf netjes op tijd worden afgeleverd en vooral, deskundig worden geïnstalleerd.

V

roeger werd het bezorgen en het aansluiten uitbesteed. Dat liep niet altijd even soepel. Daarom hebben we besloten dit zelf te gaan doen en daar zijn we heel blij mee.

Onze eigen mensen hebben hart voor de zaak en de klant. Bovendien zijn ze deskundig en bereid om een extra hand uit te steken. Ik noem maar iets, als wij een inbouw kookplaat installeren en zien dat de uitsparing in het werkblad te klein is, maken we de uitsparing direct groter.

Daarmee ontzorg je de klant. Of als we een wasmachine plaatsen en zien dat de trekschakelaar op half zeven hangt dan plaatsen we na overleg direct een nieuwe. Het gaat erom dat een klant die een apparaat bij ons bestelt (bij voorkeur direct) ontzorgt wordt. Daarmee zeg ik niet dat wij per se de aller goedkoopste zijn, maar heus niet meer dan pakweg een paar tientjes meer.”

Waar onze bezorgers vroeger als het ware een rondje rond de kerk konden rijden, daar komen we tegenwoordig overal in Nederland. De Schouw heeft een aantrekkingskracht die verder gaat dan ’t Gooi. “Onze jongens komen van Zuid-Holland en Noord-Holland tot in Friesland en Drenthe. België en Duitsland zijn ook al geen uitzondering meer.” Goede garantie en service ook na de levering is bij ons heel belangrijk. “Standaard heb je op nieuwe apparatuur twee jaar garantie.

Dat is gewoon wettelijk verplicht. Vaak kun je bij bepaalde merken een verlenging krijgen, middels registratie op de website van de leverancier. Ouderen mensen hebben daar weleens moeite mee dus dan doen wij dat voor hen. Het zit hem in de kleine dingen, maar daar kun je het verschil in maken.”

Een goede installatie van een nieuw apparaat begint feitelijk al bij de aankoop in de winkel. “Als mensen komen voor een nieuwe inductiekookplaat vragen wij eerst naar de aansluitingen in de meterkast. Die moet er wel geschikt voor zijn. Als het daar niet kan, moet je er niet aan beginnen, of de meterkast aanpassen. Voor veel klanten is elektra en aansluitingen een vraagstuk, maar met onze ervaring zijn wij hierin gespecialiseerd. Dus niet zomaar verkopen, maar zorgen dat het hele verhaal klopt. Daar maak je een klant pas echt blij mee, want niks is zo vervelend dat na een levering het apparaat nog niet gebruikt kan worden”.Na zijn stageperiode in het kader van zijn studie Bedrijfsadministratie, nu vijf jaar geleden, heeft hij hier zijn uitdaging gevonden. Iets waar hij nog geen seconde spijt van heeft. We hebben een leuk team en kunnen het goed met elkaar vinden. En voor mij persoonlijk is het een brede leerschool. De dagen vliegen voorbij.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

19

Energie besparen met keukenapparaten & witgoed Als u op zoek bent om geld te besparen en tegelijkertijd uw ecologische voetafdruk in de keuken te verkleinen, dan zijn er verschillende manieren waarop u dit kunt bereiken met uw keukenapparaten en witgoed. Door bewust te zijn van hoe u deze apparaten gebruikt en welke u koopt, kunt u uw energieverbruik verminderen en uw portemonnee en onze planeet besparen.

Een eenvoudige manier om energie te besparen in uw keuken is om te kiezen voor energiezuinige apparaten.

De meeste van deze apparaten hebben een label waarop het energieverbruik wordt aangegeven. Kijk naar het energielabel en kies voor apparaten met A+++ of A++++, want die zijn het meest zuinig.

GEBRUIK UW KOELKAST SLIM Koelkasten zijn een groot energieverbruiker in de keuken, maar er zijn enkele tips om het gebruik ervan te optimaliseren. Houd de deur van uw koelkast gesloten en zorg dat er geen gaten of scheuren in de deurrubbers zitten. Laat warm voedsel afkoelen voordat u het in de koelkast zet en zet de temperatuur niet te laag. Zet uw koelkast op een koele plaats en verwijder stof van de condensor, dit helpt bij het efficiënter werken van de koeling.

BESPAAR ENERGIE IN UW OVEN EN MAGNETRON Een andere manier om energie te besparen in uw keuken is door efficiënt gebruik te maken van uw oven en magnetron. Gebruik altijd de juiste maat bakvorm voor uw gerecht, zodat u geen extra energie verspilt. Open de ovendeur zo min mogelijk omdat hierdoor warmte verloren gaat en waardoor de oven harder moet werken om de temperatuur te behouden. Kies ook altijd voor de magnetron in plaats van de oven om snel een kleine hoeveelheid voedsel op te warmen.

VERMINDER HET VERBRUIK MET UW VAATWASSER

20

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Met de vaatwasser kunt u veel water besparen in vergelijking met handmatig afwassen, vooral als u ervoor zorgt dat u uw vaatwasser volledig gevuld gebruikt. Gebruik de ECO-stand en zet bijvoorbeeld een kortere was cyclus aan. Dit bespaart niet alleen energie, maar laat ook uw vaat er schoner uitzien. Handwas van bekers en bestek bespaart ook energie en water.

REGELMATIG ONDERHOUD EN VERVANGING Als uw apparaten ouder dan tien jaar zijn, overweeg dan om ze te vervangen. Nieuwe apparaten hebben de technologie verbeterd wat energiebesparing en veiligheid betreft. Vergeet niet om regelmatig onderhoud uit te voeren om uw apparaten in goede staat te houden en hun levensduur te verlengen.

CONCLUSIE Er zijn veel manieren waarop u energie kunt besparen in uw keuken en witgoed. Beginnend met het kiezen van energiezuinige apparaten, slim gebruik van de koelkast en oven/magnetron, het verminderen van het verbruik van uw vaatwasser en regelmatig onderhoud. Door deze eenvoudige stappen te volgen, kunt u kosten besparen en uw ecologische voetafdruk verkleinen.

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED ENERGIE BESPAREN FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

10 BESTE TIPS VOOR BESPARING: 1. Het vervangen van een oude koelkast kan tot 270 euro per jaar aan energiekosten besparen.

2. Het gebruik van een magnetron in plaats

van een oven kan tot 80% minder energie verbruiken.

3. Een vaatwasser gebruikt gemiddeld

minder water dan met de hand afwassen, waardoor het ook minder energie kost om het water te verwarmen.

4. Een inductiekookplaat is gemiddeld 74% efficiënter dan een gasfornuis.

5. Het regelmatig ontdooien van uw vriezer kan tot 30% op uw energierekening besparen.

6. Een kokend-water-kraan is over het

algemeen niet zuiniger dan het koken van water op het fornuis, tenzij u slechts kleine hoeveelheden water nodig heeft.

7. Een energiezuinige oven heeft een hogere efficiëntieklasse, wat betekent dat hij minder energie verbruikt om dezelfde hoeveelheid warmte te produceren als een minder efficiënte oven.

8. Het uitschakelen van uw koffiezetapparaat wanneer het niet in gebruik is, kan tot 36 euro per jaar aan energiekosten besparen.

9. Een koelkast op de juiste temperatuur

instellen kan tot 10% op uw energierekening besparen. De ideale temperatuur voor een koelkast is tussen de 2 en 3 graden Celsius.

10. Het koken met de deksel op de pan kan

tot 75% minder energie verbruiken dan zonder deksel koken.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

21

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED KOM VAN HET GAS AF FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Van gas naar inductie

BETER VOOR DE KOK, HET MILIEU EN DE PORTEMONNEE Niet iedereen weet het nog. Maar in de jaren 60 van de vorige eeuw schakelde Nederland massaal over op… aardgas. Tot dan toe gebruikte mensen voornamelijk steenkool. Maar dat werd te duur en te smerig.

V

andaag de dag vinden we gas weer te duur en willen we afstappen van gebruik van fossiele brandstoffen. Elektrisch koken is de nieuwe norm. Je kunt die elektriciteit natuurlijk heel goed zelf opwekken met je eigen zonnepanelen. Financieel heel aantrekkelijk en beter voor het milieu. Fossiel is uit. Zon en wind zijn in. De overgang van gas naar inductie zien we ook terug in de keuken.

OVERSTAPPEN VAN GAS NAAR INDUCTIE Gerolf Wiesenekker van De Schouw Witgoed merkt dat iedere dag in zijn winkel. “Zeker met de huidige prijzen voor gas was de overstap heel logisch. Maar naast financieel zijn consumenten steeds meer bezig met een duurzame toekomst. En daar hoort deze stap ook bij.” Omdat de overstap van gas naar inductie in de keuken wel wat voeten in de aarde heeft vraagt dit wel kennis en voorbereiding. Gerolf gaat verder: “Voor wij met onze klanten praten over een inductiekookplaat of fornuizen vragen we eerst naar hun electra. Je koopt bij ons een transitie, een overgang van gas naar inductie. En dat moet wel werken. Je schrikt hoe vaak wij gebeld worden door consumenten die zonder deze stap op internet ergens een fornuis gekocht hebben die ze uiteindelijk helemaal niet kunnen gebruiken omdat ze niet de goede aansluiting hebben. Dan heb je echt een probleem als klant die niet 1,2,3 opgelost is”.

“Naast de juiste elektrische aansluiting letten wij ook op voldoende ventilatie onder de kookplaat. Als dit soort dingen niet goed geregeld zijn gaat het fout bij het gebruik van de nieuwe inductiekookplaat of het fornuis. De hele omschakeling regelen wij voor onze klanten. Zodat je op één adres klaar bent en zeker weet dat alles kloppend op elkaar is afgestemd”.

CELSIUS COOKING “Het leuke is dat je jezelf als kok meer uit kunt leven als je op inductie kookt. Meestal kiezen mensen voor een bredere maat dan vroeger op gas.

Daardoor kun je meer pannen tegelijk opzetten. Inductie werkt ook sneller en directer. Maar vooral preciezer. Ik heb sinds kort thuis het nieuwe Celsius Cooking systeem van ATAG en daarmee kun je op de graad nauwkeurig koken. Neem een eendenborst welke exact op 193 graden. Dan is ie perfect en dat is zo leuk. Mijn kinderen zijn er dol op. En ja, eerlijk gezegd knoei ik weleens een beetje maar een inductiekookplaat kun je heel makkelijk schoonmaken. Hij is trouwens nog zuiniger ook..”

KOOKVELDAFZUIGING Nog zo’n transitie is de kookveldafzuiging. De traditionele afzuigkap (werkt prima hoor) wordt meer en meer vervangen door de mogelijkheid om naar beneden af te zuigen. Gerolf: “Bijna alle merken hebben dat. Als specialisten lopen BORA en merken als ATAG, OPERA, Novy en SMEG voorop met kookveldafzuiging in kookplaten. Maar tegenwoordig vind je het ook terug in fornuizen bij merken als Steel, Bertazzoni en Elementi di Cucine.

ENERGIE BESPAREN “Verschil moet er zijn”, lacht de Huizer. Zo zien we in de woning een hele overgang naar energiezuinig- en bewust. Ook bij koelkasten, vaatwasser en wasmachines. “Vroeger keken de mensen bij de aanschaf van zo’n apparaat eerst naar het merk en het uiterlijk. Maar tegenwoordig draait het vooral om het energielabel. Een nieuwe manier van benadering, een uitdaging waar je als bedrijf dan weer over na gaat denken.

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED WATTNU AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Gooise Meren aan het woord

WATTNU’S ISABELLA VAN HORSSEN EN DE SCHOUW BIEDEN MAATWERK Energie besparen en energietransitie zijn aan de orde van de dag. Maar niet iedere burger of bedrijf weet waar te beginnen. In de gemeente Gooise Meren is daarom een speciale organisatie opgericht door, voor en met medebewoners: Energiecoöperatie Wattnu. Zonder winstoogmerk of commercieel belang helpt Wattnu bij het energie besparen en verduurzamen van woningen en bedrijven.

I

edereen in Gooise Meren kan lid worden en gebruik maken van de diensten van Wattnu. Bijvoorbeeld door een energiecoach gesprek aan te vragen of mee te doen aan collectieve inkoopacties op gebied van isolatie of zonnepanelen. Inwoners die moeite hebben om de energierekening te betalen kunnen gratis worden geholpen door het project Energiebuddy- en klusser.

Binnen Wattnu is Isabella van Horssen coördinator van dit project, Inwoners met een kleine portemonnee, wonend in een matig tot slecht geïsoleerde woning, krijgen gratis energiebesparende tips en producten. Dit is mogelijk dankzij een subsidie van het Rijk in samenwerking met gemeente Gooise Meren en Wattnu. Ook de installatie ervan is kosteloos. Denk bijvoorbeeld aan tochtstrips, ledlampen, een brievenbusborstel, een waterbesparende douchekop, een isolerend gordijn en of een warme deken. Maar in sommige gevallen kan dé energiebesparende maatregel ook het vervangen van een oude koelkast of ander witgoed zijn. Uiteraard is de voorwaarde hierbij dat het oude apparaat wordt meegenomen en volgens de geldende milieueisen wordt afgevoerd.

“In die gevallen werken we graag samen met De Schouw. Een lokale partner met jarenlange ervaring die de regio kent en snel kan schakelen. Voor ons is het belangrijk dat De Schouw maatwerk levert. Soms

moet er een oude koelkast of een wasmachine vervangen worden. Het moet dan wel in de woning passen en gebruiksklaar worden gemaakt.

Dat zit allemaal in de rol van De Schouw. Voor ons is het heel fijn dat De Schouw meedenkt, ook over het binnen het budget meest energiezuinige apparaat. Daar weten ze heel veel van. De reacties van de mensen die van ons energiebuddy/klusser-aanbod gebruik hebben gemaakt zijn heel positief en soms hartverwarmend. Mensen zijn verbaasd te horen dat je tot wel 15-25% van het energieverbruik kunt besparen door het nemen van kleine maatregelen.”

Isabella kwam zelf een beetje bij toeval in contact met Wattnu. “Vijf jaar geleden waren er op de school van mijn kinderen plannen voor een collectief zonnedak, waaraan ouders/buurtbewoners konden deelnemen. Tijdens een informatieavond hierover leerde ik Wattnu kennen.” Isabella werd gegrepen door de positieve energie van Wattnu en werd vrijwilliger. Waar ze trots op is? “Sommige bewoners zijn in eerste instantie argwanend en geloven niet dat de energiebuddy, klusser en producten gratis zijn. Het geeft voldoening dat ze, soms maanden later, dan toch meedoen. En vervolgens heel enthousiast zijn.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

23

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED KLANT AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Huismeester Mars Gademans van De Koninklijke Visio expertisecentrum voor slechtzienden en blinden

MONTEURS DE SCHOUW KENNEN DE SITUATIE HIER Mars Gademans excuseert zich. Op het afgesproken tijdstip kon hij geen telefoon opnemen. “Ik moest even weg voor een interventie. Dat gebeurt hier en dat kun je niet plannen.”

D

“

e verslaggever geeft aan dat hij de tijd bij De Schouw vandaan. Wasmachines, drogers, heeft en neemt. “Geen probleem.” Als vaatwassers, koelkasten, vriezers, magnetrons, huismeester van Visio in Huizen, een fornuizen, afzuigerkappen en ovens. Misschien expertisecentrum voor slechtzienden dat een landelijke partij goedkoper kan leveren, Ik ben blij dat de en blinden, heeft Gademans regelmatig te madat weet ik eigenlijk niet eens, maar die hebben monteurs van ken met De Schouw Witgoed uit Bussum. “Als niet de expertise. De monteurs van De Schouw De Schouw gelijk er een vaatwasser of een wasmachine plots kennen wij bij naam. Die weten wat wij eisen van voor ons klaarstaan. stukgaat in een woongroep van 12 tot 25 mende apparaten. Soms adviseren ze een speciale sen heb je een acuut probleem. Daarom ben ik lijn, Miele heeft dat, van apparaten die speciaal blij dat de monteurs van De Schouw dan gelijk gemaakt worden voor intens gebruik of die extra voor ons klaarstaan. Dat zijn jongens die hier capaciteit hebben.” Wat hem betreft blijft de saal jaren komen en de situatie kennen.” Mars werkt hier zelf nog maar menwerking met De Schouw ook de komende jaren gestaag doorgaan. krap een jaar maar heeft al wel in de gaten dat De Schouw bij Visio ”Een lokale partij heeft gewoon meer gevoel bij onze organisatie. Ze bijna tot het interieur behoort. “Ik ben blij dat mijn voorgangers voor weten ook hoe ze op een sociale manier met onze cliënten om moeten een lokale partij hebben gekozen. De lijnen zijn kort en de commugaan. Groeten netjes zoals het hoort en nemen de tijd als dat nodig is. nicatie is heel direct. Geen tussenlagen. Dat werkt het beste.” Hij legt Daar hamer ik overigens ook bij andere onderaannemers altijd op. Het uit dat cliënten soms zelfstandig en soms onder begeleiding wonen. sociale aspect en nette omgangsvormen zijn voor ons heel belangrijk.”

‘Sommigen hebben zelf apparatuur. Maar wat wij aanschaffen komt

“

24

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

DE SCHOUW WITGOED MEDEWERKERS AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Wim Wiesenekker en Martijn Eyer

WIJ ZIJN ER VOOR ONZE KLANTEN VAN A TOT Z Vrijwel elke klant start haar zoektocht online. Maar juist dan kun je door het onvoorstelbaar grote aanbod wel eens overvallen worden. Een winkel en een eerlijk advies kunnen dan uitkomst bieden.

W

im: “Bij ons staat de situatie van de klant centraal. Alleen dat uitgangspunt is bepalend voor het advies. Maar daar moet je dan dus wel zo snel mogelijk een goed beeld van zien te krijgen. Sommige klanten zijn spraakzaam en vertellen direct alles, bij andere klanten moet je vragen stellen om een beeld te krijgen.” Martijn vult aan: “Vanuit dat uitgangspunt kun je een klant echt gaan helpen met een advies. Zo vind je een apparaat waar de klant echt iets aan heeft. En ik kan mij goed voorstellen dat een klant zelf hier op internet niet uitkomt. Hierin kun je onderscheidend zijn en dat wordt echt gewaardeerd”.

Daarnaast blijft het niet alleen bij een advies. Door haar eigen service monteurs gaat De Schouw veel verder in haar dienstverlening dan andere bedrijven. Martijn vertelt: “Stel je wilt een groter fornuis. Geen 60 cm maar 90 cm. Maar er zit een kastje in de weg. Dan sturen wij onze meubelmaker langs en die verwijdert dat oude kastje. Heel professioneel, die man heeft goede handjes. Kookplaten, ook zo’n onderwerp. Veel mensen willen van gas naar inductie. Dus dan moet er een nieuwe kookplaat komen.

Maar is de uitsparing in je aanrechtblad dan wel groot genoeg? Geen probleem wij hebben zelf de mensen om de uitsparing in uw aanrechtblad groter te maken. Zelfs als dit niet vooraf bekend is, kunnen onze monteurs dit direct bij plaatsing van de kookplaat verzorgen.”

Nog zo’n weetje: Aansluitingen van een inductiekookplaat. Een populair onderwerp. Martijn: “Daarom vragen wij altijd naar de aanwezige elektra aansluiting. Als je niet beschikt over de juiste perilex aansluiting dan kan de kookplaat niet aangesloten worden. Zo niet, kunnen wij een deskundige installateur dit laten

aanleggen. Je kunt dat als verkoper ook allemaal niet doen natuurlijk en gewoon die kookplaat verkopen, maar dan hebben de klanten bij thuiskomst een probleem. Dat willen wij per se niet.“

Wim: “Soms komen klanten voor een wasmachine en gaan ze met een goed advies een kwartier later de winkel weer uit. Maar soms ben je ook weken bezig met de inrichting van inbouwapparatuur voor een volledige keuken. Zo hebben we pas nog een Ikea keuken ingericht met ruim 15000 euro aan V-Zug apparatuur. Je maakt de mensen blij met passend advies en goede apparaten. Mensen komen uit het hele land. Ook uit België. Op bijvoorbeeld het gebied van fornuizen staat hier nogal wat natuurlijk. Zeker zo’n 60-70 fornuizen variërend van 500 tot 15.000 euro. Allemaal A-merken.”

Naast de traditionele afzuigkappen boven een kookplaat heb je tegenwoordig ook de mogelijkheid om de kookdampen via de kookplaat zelf af te voeren (kookveldafzuiging genoemd). De kooklucht wordt dan direct naar beneden afgezogen.

Om klanten gericht te helpen heeft De Schouw hiervoor een speciaal demomeubel met kookveld afzuiging van diverse merken in de winkel geplaatst. Hiermee kan de werking gedemonstreerd worden en het verschil tussen de modellen beter in beeld gebracht worden. Wat je ook wilt, in de winkel bij De Schouw kun je zelf de proef op de som nemen. Een paar afzuigkappen zijn speciaal aangesloten als demo om zelf de werking te ervaren. Even water koken en je ervaart hoe de kookveldafzuiging werkt. Interessant is dan om het afzuigresultaat te vergelijken en het geluid te testen. Maar ook de bediening uitproberen is belangrijk. Daar zit de meerwaarde van de winkel ten opzichte van online en daar speelt De Schouw goed op in.

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

25

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED STEEL FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

Optimaal koken? Inductie met bedieningsknoppen!

Lifestyle-journalist Jan Heemskerk houdt van koken, maar misschien nog wel méér van mooie spulletjes! Mat name zijn gloednieuwe Steel fornuis…

O

f ik weet dat 90% van alle consumenten die een nieuw fornuis of geheel nieuwe keuken kopen, kiest voor inductie? En dat de meesten onder hen (65%) nu nog op gas koken? Ik wist het niet, maar ik kijk er niet van op. In de tijd dat ik voor het laatst een nieuw fornuis aanschafte, was de reputatie van inductie ronduit dubieus (langzaam op temperatuur, niet heet, duur) en wilde je als echte kerel ook niet dood worden gevonden achter zo’n ongevoerde warmhoudplaat met vuurrode achtergrondverlichting.

Maar dat was toen en dit is nu: gas is op weg naar de vergetelheid, alles wordt elektrisch, en dus wordt het tijd de voor- en nadelen van inductie eens helder op een rijtje te zetten. En waar je op moet letten als je voor deze techniek wilt kiezen.

Om met dat laatste te beginnen: kies niet voor tiptoetsen op de kookplaat!

‘Gaskookplaten, -kooktops en -fornuizen zijn altijd voorzien van bedieningsknoppen, waarmee je de brander aanstuurt. Een inbouw inductiekookplaat heeft meestal tiptoetsbediening, die is aangebracht onder de plaat. Dat is weliswaar heel handig met schoonmaken, maar die toetsen zijn maar gebrekkig te bedienen met vette vingers. En bij het overkoken van een pan, of zelfs maar door wat verdwaalde spatjes kookvocht, slaat vaak de bediening automatisch uit.’

26

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

De visie van Steel: ‘Kies voor een inductiekookplaat die is voorzien van ergonomische bedieningsknoppen, zoals dat op alle inductiefornuizen van Steel Cucine het geval is. Bedieningsknoppen en inductietechniek zijn eigenlijk de perfecte match. Je hebt het gevoel en de controle, die je gewend was bij koken op gas, en de souplesse en power die je hebt bij koken op inductie. De inductiezones kunnen heel nauwkeurig ingesteld worden met 13 standen, waarvan de eerste drie temperatuur ingestelde standen zijn (42, 70 en 94 graden) voor het warmhouden of op lage temperaturen garen van een gerecht.’

Daarnaast zijn er nog tien vermogen-ingestelde standen tot maximaal 3700 Watt. Omdat het rendement van de inductiezones 99% is (ter vergelijk: bij een gasbrander 65%), heb je ongelooflijk veel power om aan te braden, te wokken of te grillen. Maar ook sudderen/stoven op de allerlaagste vermogenstand is een feestje: het lage vermogen wordt over de gehele zone geleidelijk afgegeven aan de pan, waardoor het gehele bodem - en het gerecht - gelijkmatig wordt verwarmd. Bij een sudderpit op gas heb je ook een laag vermogen, maar dat wordt op een punt boven de brander afgeleverd, waardoor op die plek meer hitte vrijkomt en er geroerd moet worden om de hitte te verdelen. Om de warmte optimaal te verdelen en zeker bij koken op inductie, kies voor kwaliteits pannen.

Een goede pan geleidt ook de warmte via de wand, waardoor het gerecht gelijkmatiger wordt verwarmd.

Cooperation partner of Steel Benelux

www.steel-cucine.com

Klant Mieke Meijer

Mieke kookt ‘wezenloos veel’ op haar gloednieuwe fornuis van Steel Mieke Meijer uit Woerdense Verlaat zocht een luxe fornuis. Eentje die qua uiterlijk paste bij haar vintage houtkachel en voldeed aan al haar andere strenge eisen. Ze vond haar ideale fornuis uiteindelijk bij De Schouw in Bussum, van het hoogwaardige, Italiaanse merk Steel.

M

ieke was al lange tijd op zoek naar een volwaardige vervanger van haar vintage oven, die het niet meer goed deed. Bepaald geen eenvoudige zoektocht, legt ze uit. “Ik zocht naar een goed fornuis dat paste bij de houtkachel die al bij me in de keuken stond en waar ik nogal aan gehecht was. Nergens kon ik een geschikt apparaat vinden.” Toen Mieke het al bijna opgegeven had, typte ze op Google ‘luxe fornuizen’ in. “Ik kwam op de website van De Schouw terecht en was meteen onder de indruk. Het zag er netjes en veelbelovend uit. Ik belde de winkel en kreeg Betty aan de lijn. Ik legde mijn probleem uit. Ze vroeg me om wat foto’s van mijn keuken te sturen. Dat deed ik meteen.”

28

BINNEN EEN WEEK AL ANTWOORD Betty ging achter de schermen voor Mieke aan de slag. “Binnen een week kreeg ik al antwoord van haar. Ik was blij verrast. Terwijl anFAMILIEBEDRIJF IN BEELD

dere bedrijven niets meer van zich lieten horen, was Betty echt voor me bezig. Wat een goede service.” Betty nodigde Mieke uit om langs te komen in de winkel om wat opties te bekijken. Ter plekke gaf ze duidelijke adviezen en liet ze veel mogelijkheden zien. “Ze praatte me niks aan, maar dacht met me mee. Heel erg fijn.”

Miekes fornuis moest qua ontwerp goed passen bij de houtkachel en de rest van haar keuken, maar moest bovenal van goede kwaliteit zijn. “Nou, daar kan je met Steel wel op rekenen”, zegt ze lachend. Ze wijst naar haar gloednieuwe Steel-fornuis. “Ik ben er zo ontzettend blij mee. Ik kook wezenloos veel, krijg vaak eters op bezoek en stel daarom hoge eisen aan de kookplaat en de oven in mijn keuken. Dit apparaat voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Bovendien past hij mooi bij de ernaast staande houtkachel.”

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED KLANT AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

“

Miekes vorige inductiekookplaat had tiptoetsen. “Daar was ik zo klaar mee. Hij leek zo nu en dan wel voor zichzelf te denken en ging dan zijn eigen gang.” Ze is heel blij met haar nieuwe inductiekook-

plaat met draaiknoppen aan de voorzijde. “Ze werken uitstekend.”

“

DOOR ÉÉN IEMAND MET DE HAND GEMAAKT Het fornuis van Mieke is, net als alle fornuizen van Steel, in Italië door één iemand met de hand gemaakt. Het is zodoende een uniek apparaat. “Je merkt aan alles dat dit een premium fornuis is”, zegt Mieke. “Echt fantastisch. De oven is heel snel warm en de gerechten die ik ermee bereid zijn stuk voor stuk heerlijk. Zoete aardappeltjes worden in tien of vijftien minuten heerlijk krokant gebakken en kiprollades komen keer op keer prachtig bruin uit de oven. Het fornuis reageert heel nauwkeurig. Laatst maakte ik een rabarbertaart precies volgens recept. Die lukte perfect.”

Je merkt echt aan alles dat dit een premium fornuis is, echt fantastisch.

PRIMA SERVICE Mieke was op zoek naar kwaliteit en die kreeg ze. Toch was er vlak na plaatsing een probleem met de elektriciteit, waardoor kortsluiting ontstond. “Ik gaf het door aan Steel en meteen kwam er iemand bij me langs die het netjes oploste. Prima service! Ik ben blij dat ik voor Steel koos.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

29

Albert Groenhout, Quooker

‘Kraan die alles kan’ in steeds meer keukens Wie een nieuwe keuken aanschaft, koopt daar bijna automatisch een Quooker bij.

De kokendwaterkraan is bijna niet meer weg te denken uit de moderne keuken.

Steeds meer consumenten kiezen er bovendien voor een Quooker-kraan in hun bestaande keuken te plaatsen. Daarvoor zijn ze bij De Schouw aan het juiste adres.

IN DE KELDER VAN ZIJN WONING Quooker is net als De Schouw een echt familiebedrijf. Henri Peteri diende in september 1971 zijn eerste octrooi-aanvraag in voor zijn uitvinding. Een jaar eerder had hij, toen nog hoofd van de Unilever-laboratoria in Europa, een briljante ingeving tijdens een presentatie over instant soep. Waarom bestaat er geen kraan waar kokend water uitstroomt?, vroeg hij zich af. Dan heb je tenslotte pas echt ‘instant’ soep’, zo redeneerde hij. Het idee liet hem niet meer los en in de kelder van zijn woning ging hij aan de slag.

“Inmiddels staan er meer dan tweehonderd octrooien op naam van Quooker’’, vertelt Albert. “Tegenwoordig stroomt er naast direct kokend water ook warm, koud, gekoeld én bruisend water uit ‘de kraan die alles kan’.” Zoons Walter en Niels Peteri zijn nog steeds werkzaam binnen het bedrijf waarvan het hoofdkantoor in Ridderkerk is gevestigd.

30

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

“

Inmiddels staan er meer dan 200 octrooien op naam van Quooker.

“

B

ij een bedrijf als Quooker horen volgens Albert Groenhout, sales director Quooker Nederland, dealers die kwaliteit en service hoog in het vaandel hebben staan. De Schouw voldoet zeker aan die eisen. “De Bussumse witgoedspecialist is een goede en betrouwbare partner, een ‘local hero’ noemen wij dat.

Consumenten kunnen rekenen op uitstekend advies en service. De Schouw past heel goed bij ons product.”

IEDEREEN KENT QUOOKER Uitleggen wat een Quooker-kraan precies is, is eigenlijk niet nodig, aldus Albert. “Iedereen kent het merk.” Quooker heeft de laatste jaren een mooie groei doorgemaakt. Was het vroeger vooral een niche product, tegenwoordig vind je de kraan wereldwijd in heel wat keukens terug.

“Quooker maakt mensen blij”, zegt Albert. “Zelfs de meest sceptische personen geven toe dat het een fantastisch product is.” Een Quooker-kraan is niet alleen ontzettend gemakkelijk, hij is ook nog eens heel duurzaam. “Dankzij een gepatenteerde isolatietechniek verbruik je slechts tien watt per uur om voortdurend kokend water ter beschikking te hebben. Met een Quooker COMBI reservoir hoef je ook niet meer te wachten op warm water. Je doet dus een duurzame investering in je keuken omdat je energie en water kan besparen. Daarom zeggen wij ook: kraan eruit, Quooker erin!” Consumenten die hun bestaande keuken willen uitbreiden met een Quooker, kunnen bij De Schouw terecht.

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED LEVERANCIER AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

31

Koen Dekkers, Wasmachinekast.nl

LUXE WASMACHINEKAST ZORGT VOOR OPGERUIMDE EN NETTE BIJKEUKEN Vroeger was de bijkeuken vooral een rommelhok. De wasmachine en de droger stonden er op de grond te rammelen en op een simpel plankje werden de wasmiddelen opgestapeld. Verleden tijd!

32

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

T

egenwoordig zie je in steeds meer woningen een opgeruimde en nette bijkeuken mét een luxe wasmachinekast. Niet zo gek, vindt Koen Dekkers van Wasmachinekast.nl. “Mensen willen graag een nette bijkeuken. Daar past een wasmachinekast uitstekend in.”

Zijn bedrijf is inmiddels ruim een jaar leverancier van De Schouw.

WASMACHINEKASTEN ZIJN ENORM POPULAIR In de Bussumse showroom van De Schouw kunnen klanten zelf zien hoe de wasmachinekasten eruitzien en hoe de kwaliteit is. “Hoogwaardig”, belooft Koen. Wasmachinekasten die in Bussum worden besteld, worden stuk voor stuk in het Brabantse Rijkevoort geproduceerd en binnen een paar weken geleverd. “Ons bedrijf bestaat eigenlijk uit drie bedrijven”, vertelt Koen. “In 1984 begon Jan Dekkers als timmerman, later als uitvoerder en ondernemer. In 2005 nam hij Marius Fransen Keukens over en ging hij verder onder de naam Dekkers-Fransen. Daaruit is het merk Yard ontstaan. Sinds een aantal jaar vervaardigen we ook was-

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED DE WASMACHINEKAST FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

“

machinekasten onder de noemer Wasmachinekast. nl, standaard én op maat.

Mensen willen graag Er is geen kast die we niet kunnen maken” De fabriek een nette bijkeuken. staat vol met luxe machines die de kasten vervaardigen, soms wel vijftig per maand.

“De wasmachinekasten hebben de laatste jaren echt een vlucht genomen. Ze zijn enorm populair.” De wasmachinekasten uit Rijkevoort passen uitstekend bij de hoge kwaliteit die De Schouw levert. “Onze onderkasten zijn gemaakt van multiplex en daardoor volledig watervast”, zegt Koen. “Dat klinkt logisch voor een kast waar een wasmachine en droger in staan, maar dat is niet zo. Concurrenten leveren nog steeds kasten die niet goed tegen vocht bestand zijn. Onze wasmachinekasten zijn bovendien stabiel en hebben de beste kwaliteit hang- en sluitwerk.”

FIJN EN BETROUWBAAR BEDRIJF Samenwerken met De Schouw bevalt Koen uitstekend. “Het is een heel fijn, betrouwbaar bedrijf, dat net als wij vooruit wil. Onze filosofie is het zelfde: kwaliteit leveren en goed zijn voor onze klanten én het personeel.” De samenwerking tussen Wasmachinekast.nl en De Schouw zorgt voor een positieve wisselwerking. “Het mes snijdt aan twee kanten”, legt Koen uit. Klanten die naar Bussum gaan voor een nieuwe wasmachine of droger vertrekken vaak ook met een luxe wasmachinekast. Ze hebben in de showroom zelf gezien hoe mooi en handig ze zijn.” Andersom kiezen klanten van Wasmachinekast.nl er vaak voor bij De Schouw meteen ook een nieuwe wasmachine of droger aan te schaffen. “We hebben klanten in het hele land. Bussum is centraal gelegen en daar kunnen zij onze wasmachinekasten zelf bekijken. Fijn, zo krijgen ze er meteen een gevoel bij.”

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

33

“

ASKO Wasmachines & wasdrogers Boordevol slimme en innovatieve functies om het dagelijks leven makkelijker te maken.

Onze machines zijn gemaakt van hoogwaardig staal. Dit zorgt voor superieure niveaus van hygiëne en jarenlange betrouwbare service.

ASKO laundry apparaten zijn ontworpen om elkaar aan te vullen. Combineer moeiteloos een wasmachine met een wasdroger, droogkast en andere ASKO wasproducten en creëer een ruimte die functioneel, mooi en simplistisch is. Dat is de essentie van Scandinavisch design.

Bekijk het assortiment op asko.nl

085_ASKO_Advertentie_190x127_V2.indd 1

Een statement.

Of twee.

Als je het ons vraagt, zijn twee Liebherr-apparaten het enige dat beter is dan één Liebherr, bijvoorbeeld één voor koelen en één voor vriezen. Ontdek onze nieuwe apparaten op: www.liebherr-home.nl

Koelen en vriezen

16/03/2023 15:32

M E T ATAG C E L S I US ° CO O K I N G ™

Koken als een sterrenkok. Ook jij kunt het nu, met ATAG Celsius°Cooking™. De inductiekookplaten met Celsius°Cooking™ kun je namelijk instellen op zowel de standaard kookstanden als op de meest relevante vooringestelde pan temperaturen. Kook op de graad nauwkeurig voor het beste kook- of bakresultaat.

Begeleiding nodig? De ATAG Celsius°Cooking™ receptenwebsite helpt je bij elke stap met duidelijke instructies en videotutorials. ATAG Celsius°Cooking™ is de professionele assistent in je keuken. Je wordt op weg geholpen naar culinaire creaties die je niet voor mogelijk hield. Ontdek het op celsiuscooking.atag.nl

Jeffrey Nicolaï, Buram

Luxe koel- en vriesapparaten van Liebherr al dertig jaar te koop bij De Schouw Als er één merk goed bij De Schouw past, dan is het wel Liebherr. ’s Werelds grootste producent van energiezuinige huishoudelijke koel- en vriesapparaten staat al meer dan zeventig jaar voor kwaliteit. Het merk heeft een groot, zich voortdurend ontwikkelend aanbod van geavanceerde producten. In de showroom van de Bussumse witgoedzaak is een deel daarvan te zien. Bij de firma Buram in Uithoorn kunnen klanten nog meer bekijken.

A

l dertig jaar werken Buram, fabrieksimporteur van Liebherr, en De Schouw samen. “De Schouw is een heel loyale en fijne partner”, zegt Sales Manager Jeffrey Nicolaï.

“Het is een rustig en stabiel bedrijf. Je kunt wel merken dat De Schouw een familiebedrijf is.” Dat is Liebherr ook. De derde generatie staat momenteel aan het roer van het oorspronkelijk Duitse bedrijf.

450 VERSCHILLENDE KOELAPPARATEN Liebherr heeft 450 verschillende koelapparaten in het assortiment. Een deel daarvan is te bewonderen in de showroom in Uithoorn. “Consumenten kunnen hier nóg uitgebreider dan in Bussum verschillende apparaten bekijken”, legt Jeffrey uit. Het assortiment loopt flink uiteen. “Zo zijn er Liebherr-apparaten van € 329, maar ook kasten die meer dan € 10.000 per stuk kosten. De keuze is enorm.” Waar bij andere merken de wettelijke garantie van twee jaar standaard is, ontvangen klanten op alle huishoudelijke apparaten van Liebherr vijf jaar extra zekerheid.

36

ETENSWAREN DRIE KEER ZO LANG BEWAREN Koel- en vriesapparaten van Liebherr bieden veel voordelen. Zo hebben koelkasten met de beproefde BioFresh-technologie twee afzonderlijke zones waarin verschillende etenswaren onder de beste omstandigheden worden bewaard. “Je kunt er vleeswaren, FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

fruit, groenten en zuivel drie keer zo lang in bewaren”, zegt Jeffrey. “Bedenk je eens hoeveel je daarmee bespaart.”

OP EEN ANDERE TEMPERATUUR INSTELLEN VarioTemp is ook een technologie die door Liebherr wordt toegepast. “Het vriesdeel kan naar behoefte op een andere temperatuur worden ingesteld”, legt Jeffrey uit. “Bijvoorbeeld handig wanneer je een verjaardag viert. Dan kun je het vriesdeel gebruiken voor het koelen van snacks en dranken. Of als je op vakantie gaat, kun je het koeldeel uitzetten, terwijl het vriesdeel blijft draaien.”

OOK BIJ TEMPERATUREN TOT 0°C De meeste koelkasten werken niet goed bij een omgevingstemperatuur lager dan 10°C. Alle koel/vriescombinaties van Liebherr met DuoCooling zijn ontworpen om bij temperaturen tot 0°C goed te blijven functioneren. Jeffrey: “Met de twee volledig gescheiden koelsystemen kan de temperatuur in het koel- en vriesdeel apart en zeer nauwkeurig worden ingesteld.”

KENNIS VAN ZAKEN Bij medewerkers van De Schouw is alle kennis over de koel- en vriesapparaten van Liebherr up-to-date. “Klanten kunnen daar met een gerust hart al hun vragen stellen”, zegt Jeffrey. “Ook de monteurs hebben alle kennis van zaken.”

DE SCHOUW WITGOED LEVERANCIER AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

37

Betty Teeuwissen

Positief zijn Betty Teeuwissen (68) is eigenlijk de grande dame van De Schouw Witgoed. Een etiket dat ze zelf nooit op zou plakken maar dat ze zeker verdient. Als 16-jarig meisje had ze de ULO doorlopen (voor jonge lezers, dat is de voorloper van de MULO, de latere MAVO) en vond een baantje op de administratie van De Schouw in Huizen. Ze zou er nooit meer weggaan. De Schouw werd haar leven.

38

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED MEDEWERKER AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

T

oen ze begon te werken in Huizen was de winkel er nog maar net. Er werden potten en pannen en aanverwant klein witgoed verkocht. De eigenaren waren Jan en Jaap Rebel. Naast gaskachels begonnen die ook gasfornuizen te verkopen. Het was de tijd dat Nederland nog maar net van de kolen af was en omschakelde naar gas.

Aanvankelijk was de winkel maar ‘een winkeltje’. Na een flinke verbouwing werden de potten en pannen vervangen voor witgoed. De Schouw groeide en begon in Bussum een tweede winkel die Betty onder haar hoede nam. Ze werd met partner Jaap Rebel en zijn dochter Gre mede-eigenaar en transformeerde van verkoopster tot ondernemer. Dat ging allemaal heel natuurlijk en organisch. Geen spreadsheets en dure managementtaal. Gewoon Hollandse nuchterheid. Iets wat ze als boerendochter ook wel van thuis uit had meegekregen.

De Schouw groeide uit van lokale speler tot een landelijke specialist in witgoed. In dit succes had Betty een groot aandeel. Het geheim verklaart zij heel simpel; positiviteit: “Je moet de ontwikkelingen in de markt omarmen. Neem internet: veel winkeliers zagen dat als een bedreiging, wij zagen het als een kans en waren één van de eersten met een webshop. Aan de andere kant heb ik ook altijd gezegd dat je naast internet de winkel erbij moet houden.

Dat vult elkaar aan. Klanten willen onze producten zien en voelen. Je wilt weten hoe apparaat aan voelt en wat de voordelen zijn. Daarom moeten je winkelmedewerkers over veel productkennis beschikken. Als er

een nieuw product binnenkomt moet je dat niet gelijk in het schap zetten maar uitproberen. Pak het uit en ontdek hoe het werkt. Verplaats je in de klant en bedenk welke zaken aan de orde kunnen komen. Je moet als verkoper ook niet je eigen zin doordrijven.

Verkopen begint met heel goed luisteren naar de klant. Het leuke van ons vak is dat je met een goed advies echt een meerwaarde kan hebben en daar worden mensen oprecht blij van. Wees eerlijk met je advies. Ook als dat advies niet commercieel is.” Ze kijkt vol vertrouwen naar de toekomst. ”Ik ga ervan uit dat ze het beter gaan doen dan ik het gedaan heb. Dat het nog leuker en nog mooier wordt bij De Schouw. Daar ben ik 100% van overtuigd.”

“

Ik ga ervan uit dat ze het nog beter gaan doen dan ik het gedaan heb.

Dat het nog leuker en nog mooier wordt bij De Schouw.

“

Betty Bedankt!

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

39

Mike Klijn, SMEG

‘DESIGN IS ONTZETTEND BELANGRIJK VOOR SMEG EN VOOR DE KLANTEN’ SMEG staat bekend om zijn jaren ’50-serie, de ronde vormen en de vele kleuren.

Maar de Italiaanse producent van huishoudelijke apparaten biedt veel meer dan dat.

De Schouw werkt niet voor niets graag samen met het toonaangevende familiebedrijf.

I

n de Amsterdamse showroom vallen de vintage koelkasten direct op. De gekleurde eyecatchers staan op een rij en domineren de ruimte. Maar in de showroom is nog veel meer te zien en te beleven. Zo produceert het merk ook (inbouw)magnetrons, kookplaten, fornuizen, wijnklimaatkasten en nog veel meer grote en kleine huishoudelijke apparaten in verschillende stijlen.

SPECIALE BAND Mike Klijn werkt inmiddels alweer een aantal jaren als key accountmanager bij SMEG. Eén van zijn klanten is De Schouw. “Ik heb een speciale band met de Bussumse winkel, omdat ik er zelf een tijd lang met veel plezier heb gewerkt. Via De Schouw ben ik met SMEG in aanraking gekomen.”

SMEG kent een lange historie. Het Italiaanse familiebedrijf bestaat al sinds 1948. “Het bedrijf is altijd toonaangevend geweest”, legt Mike uit. “Zo was er in 1970 de introductie van ’s werelds eerste vaatwasser van 60 centimeter met 14 couverts.” Het bedrijf werkt ook graag samen met internationaal befaamde architecten en designers. “Design is ontzettend belangrijk voor SMEG en voor de klanten.”

40

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

VAN INSTAP TOT HIGH END SMEG hanteert vijf verschillende lijnen. “Van instap tot high end”, legt Mike uit. Hij vertelt over de nieuwe generatie ovens van SMEG met Galileo Multicooking Technology. “Deze ovens combineren koken, stoom én magnetron, waardoor je zeven functies in één apparaat hebt.” Het zorgt voor professionele resultaten en een flinke tijdsbesparing tot wel 70%. De technologie is handig voor professionele koks, maar zeker ook voor hobbyisten. Mike: “Je klikt eenvoudig het recept aan op de oven en het apparaat zorgt voor een perfect resultaat.”

SMEG is net als De Schouw een familiebedrijf. Mike vindt het een fijne werkomgeving. “Er wordt geluisterd naar de medewerkers. In Nederland lopen we behoorlijk voorop als het gaat om innovaties. Vanuit Italië wordt dit echt meegenomen.” De samenwerking met De Schouw bevalt hem ook erg goed. “Het is een zeer gewaardeerde relatie die net als wij altijd op zoek is naar kansen. SMEG doet alleen zaken met vakhandels en daar hoort De Schouw zeker bij.” Liefhebbers van SMEG kunnen bij dealer De Schouw terecht. Mike: “Ze hebben de kennis in huis en bieden de beste service. We werken heel fijn met ze samen.”

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED LEVERANCIER AAN HET WOORD FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

41

SMAAKVOL EN VERTROUWD. ELK MOMENT.

COMBINEER FUNCTIONALITEIT EN VERFIJND DESIGN MET DE COLLEZIONE MILANO Je keuken, De plek waar je ‘s ochtends wakker wordt met je eerste espresso. De plek waar je ‘s avonds echte Italiaanse klassiekers bereidt.

Met Collezione Milano wordt elk moment, groot of klein, extra speciaal wanneer je de producten uit deze collectie in je keuken hebt.

Sta stil, ontspan en geniet van het moment. Samen of alleen.

Zie de strakke lijnen en het verfijnde design. Voel de solide knoppen,

de stevige grepen en de perfecte temperatuur van je lievelingswijn. Hoor hoe de apparaten stilletjes hun werk doen en hoe de ruimte gevuld wordt met de stemmen van je geliefden.

Ruik de geuren die je tegemoet komen wanneer je de oven opent en proef de liefde terug in al je gerechten.

Shop here: visit boretti.com

DE SCHOUW VOORTMAN WITGOED BEDANKT ADVERTEERDERS! FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

V-ZUG

ATAG

VZUG.COM

ATAG.NL

DENARDI

ASKO

DENARDI.NL

ASKO.COM

STOVES

LIEBHERR

STOVES.EU

LIEBHERR.COM

AEG

QUOOKER

AEG.NL

QUOOKER.NL

SMEG

DPS

SMEG.COM

DPSBV.COM

AMERICAN

SCHUITEMAN

AMERICAN-APPLIANCES.EU

SCHUITEMAN.COM

KUPPERSBUSH

WASMACHINEKAST

KUEPPERSBUSCH.COM

WASMACHINEKAST.NL

SCHULTHESS

STEEL

SCHULTHESS.NL

STEEL-CUCINE.COM

MIELE

BORETTI

MIELE.NL

BORETTI.COM FAMILIEBEDRIJF IN BEELD

43

Kraan eruit, Quooker erin

Wil jij een Quooker-kraan in je bestaande keuken? Dat kan heel eenvoudig!

Je huidige kraan wordt vervangen door de nieuwe Quooker-kraan en het reservoir wordt in het keukenkastje geplaatst.

Benieuwd geworden? Kijk op onze website en vind de kraan die het beste bij jou past.