La Agencia de Viajes Perú Nº 135 by Ladevi Medios y Soluciones

PERÚ SEMANARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

ABRIL 2022 - ED. Nº 135 - AÑO XI

ASÍ VIAJARÁN LOS PERUANOS DURANTE ESTE AÑO CLAUDIO ZBOZNOVITS

“AMR Collection apuesta a Sudamérica” 12

VISIT FLORIDA. “Cada vez más peruanos quieren viajar a Florida” 6

De acuerdo con un estudio realizado por Google, los viajeros peruanos están pensando en vivir nuevas experiencias y se motivan a viajar con el fin de descansar y desconectarse. Descubra cuáles son las tres grandes tendencias de viaje para 2022. 2

CÓMO JUEGA EL MUNDO EN LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN LATINOAMÉRICA

En el sector predominan sentimientos mixtos: optimismo por el paulatino retroceso de las restricciones de viaje y preocupación por el impacto de la guerra en Ucrania. ¿Qué pesará más en la reactivación del turismo en Latinoamérica? 24

CIVITATIS. “En Perú ya superamos los niveles prepandemia” 8 ASSIST MED. Designan ejecutivo comercial en Perú 14 CONECTIVIDAD. Aerolíneas continúan reactivando vuelos al exterior 6

¿Cómo viajarán los peruanos durante 2022? De acuerdo con un estudio realizado por Google, los viajeros peruanos están pensando en vivir nuevas experiencias y se motivan a viajar con el fin de descansar y desconectarse. Descubra cuáles son las tres grandes tendencias de viaje para 2022.

oogle presentó un informe con las principales tendencias turísticas en Perú para 2022. La plataforma indica que después de la pandemia son más los peruanos que quieren recuperar el tiempo perdido, creando y viviendo nuevas experiencias. “Estos intereses determinan en qué basan sus decisiones y prioridades a la hora de viajar”, señaló la directora comercial para la Industria de Viajes y Turismo para Hispanoamérica, Carolina Battista. En ese sentido reveló que, en una encuesta online de febrero último, ante la pregunta “Pensando en tu último viaje, ¿cuál fue el moti-

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vo principal?”, el 29% de los peruanos indicó que la principal razón de sus viajes fue visitar a sus familiares.

¿Qué prefieren los viajeros peruanos? Google identificó tres grandes tendencias de viajes: en primer lugar, se reconoce a viajeros cada vez más demandantes. Más que nunca los viajeros peruanos priorizan vivir nuevas experiencias y momentos de descanso. Mientras el interés en el buscador por el término “coronavirus” cae, “viajar” llega al punto más alto de los últimos dos años: se incrementó más de 33% en el último trimestre de 2021, en comparación al mismo periodo de 2020.

De este modo, los viajeros peruanos también desean encontrar la mejor alternativa para sus vacaciones. Las búsquedas de “Mejores lugares para” crecieron 7% entre agosto y octubre de 2021 (en comparación al mismo período en 2020). Asimismo, la popularidad de “Mejores lugares para viajar en Latinoamérica”, con un incremento del 57%. Al mismo tiempo, esta encuesta revela que, a la hora de comprar un viaje, los peruanos no están condicionados por los programas de “fidelización”. En general, lo que más valoran los peruanos son las ofertas y financiación (41%), la flexibilidad en las reservas (18%), el po-

¿Qué deben hacer las empresas dedicadas al turismo? En este escenario, Google plantea que lo mejor que pueden hacer las empresas de turismo es estar atentas a los nuevos destinos, modalidades y experiencias que buscan los peruanos, lo que es esencial para acompañarlos en todo el proceso de viaje. “El universo digital cobra mayor relevancia para acompañar a las personas en todo momento y para brindar un servicio cada vez más personalizado y cuando más lo necesiten”, señaló. En este sentido, remarcó que las empresas deben considerar construir nuevas relaciones con los viajeros a través de un posicionamiento de marca que refleje sus nuevas necesidades y demandas; ir de la predicción a la agilidad, aspecto para el que la automatización es clave; y generar inversiones en relaciones a largo plazo. der reservar a través de una aplicación (16%), adicionales incluidos como equipaje o comidas (13%), sumar millas (12%) y experiencias de compra en el destino (11%). Además, los peruanos también valoran la experiencia al momento de elegir una aerolínea u hospedaje y en ese sentido el 36% de los encuestados indicó que las medidas sanitarias (36%), las buenas reseñas (24%) y la flexibilidad en las reservas

y atención al cliente (17%) son fundamentales a la hora de decidir el servicio. La segunda tendencia que revela el perfil del viajero peruano es que éste no planifica sus itinerarios y se destaca una tendencia hacia viajes más espontáneos. Así lo explica Battista: “En la actualidad, los viajes son más espontáneos: este nuevo hábito se instala para tener más control ante posibles eventualidades. Por ejemplo, a partir de un estudio que realizamos en 2021, observamos que en promedio 1 de cada 10 peruanos no planifica sus viajes. Y a su vez, el interés de búsqueda de frases como “vuelos y tarifas de último minuto” creció un 57% en el país”. Al profundizar en los motivos de los viajes, el 26% de los viajeros peruanos quiere tener nuevas experiencias y un 20% se motiva a viajar con el fin de descansar y desconectarse. De cara a este 2022, los viajeros planifican viajes de seis días si son nacionales, prefiriendo en primer lugar un pueblo nacional, seguido por una playa y finalmente una ciudad, y de 13 días si son internacionales, a lugares fuera de Latinoamérica y en segundo lugar dentro de la región. Por último, se destaca una tercera tendencia de investigación cada vez más compleja. El mundo digital es la fuente principal al momento de planificar el viaje. Tal es así que el 50% de los viajeros peruanos investiga en Internet. Y el celular se posiciona como un dispositivo clave: el 62% de los viajeros de Perú busca en Google desde su teléfono móvil.

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OS N O M Á V JE DE VIA A AHORR UN HASTA 50%

DISFRUTA DE UN ESCAPE FAMILIAR CINCO ESTRELLAS

Visit Florida: “Cada vez más peruanos quieren viajar a Florida” La presidenta y CEO de Visit Florida, Dana Young, visitó Perú para generar relaciones con operadores turísticos y agencias de viajes.

ebido a que en el último año Perú se ha ubicado en el cuarto puesto de los países que más turistas lleva a Florida, una delegación de Visit Florida –liderada por su presidenta y CEO, Dana Young- y Disney Destinations visitó Lima para reunirse con los principales líderes de la industria del turismo. “Estamos aquí para seguir construyendo relaciones con los operadores turísticos y las agencias de viajes, ya que ha aumentado un 64%

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Dana Young. las personas que viajan a Florida con relación a 2019. Lo que buscamos con esta visita es incrementar esta cifra porque, claramente, cada vez más peruanos quieren viajar a Florida”, señaló Young. ¿Han pensado armar al-

guna campaña para atraer más turistas peruanos? Sí. Sabemos que los peruanos aman Miami y Orlando, pero hay mucho más en Florida que queremos que se conozca. Lo que estamos trabajando en las reuniones es dar a conocer otros destinos turísticos, como las playas de Tampa, por ejemplo. Al respecto, tenemos dos campañas que hicimos con Disney y American Airlines que serán lanzadas próximamente. ¿Por qué cree que los peruanos prefieren visitar Florida? Florida es un destino muy variado, puedes disfrutar de

Perú es el cuarto mercado internacional para Florida Perú es uno de los principales mercados internacionales de Florida, clasificándose como el mercado de origen internacional número 4° en 2021, desde el puesto 15° en 2019. diversas experiencias como comprar, ir a la playa o a los parques. Además, tenemos una variada y deliciosa gastronomía. Incluso la guía Michelin visitará restaurantes de Orlando, Miami y Tampa para hacer una lista de los mejores establecimientos de la zona. Esto es algo que nunca ha pasado y atraerá mucho más al turista.

Civitatis: “En Perú ya superamos los niveles prepandemia” El fundador y CEO de Civitatis, Alberto Gutierrez, compartió información recabada por su plataforma relacionada al turismo peruano.

a plataforma líder en reservas de actividades, visitas y excursiones Civitatis inició sus operaciones en Perú, motivo por el cual su CEO y fundador, Alberto Gutierrez, estuvo de visita en el país para dar a conocer su apreciación sobre este nuevo inicio y las expectativas sobre la reactivación que está viviendo el sector. “Es una alegría iniciar operaciones en un país tan diverso como Perú. A través de nuestros 106 proveedores especializados y selecciona-

8 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

dos por su calidad, opinión y desempeño, esperamos volvernos el complemento ideal para su viaje soñado”, señaló el líder de Civitatis en conferencia de prensa.

En camino a la recuperación Por otro lado, Gutierrez indicó que la recuperación del sector se dará en su totalidad el próximo año, cuando las restricciones se eliminen y la vacunación ya se haya completado en gran parte de la población del mundo.

Alberto Gutierrez. “La mayoría de las personas ya dejaron la pandemia atrás y lo que quieren es viajar. El próximo año se volverá a las cifras prepandemia en todos los sectores. Cada vez se gasta más en experiencias que en cosas físicas”, señaló el empresario.

Cifras sobre Perú Gutierrez indicó que en el último mes, el incremen-

to de reservas en Civitatis para realizar actividades de turismo es exponencial, aumentando 6% con respecto a 2019, siendo Cusco, Lima, Arequipa, Paracas e Iquitos los destinos más solicitados por los peruanos. Del mismo modo, el incremento de destinos internos disponibles para los usuarios en la plataforma incrementó, pues Perú pasó de tener 29 a 49 destinos activos, de los cuales los últimos 20 se han creado en el último año. El fundador de Civitatis anunció también que al cierre de febrero 2022 las reservas de tours por parte de peruanos hacia el extranjero han crecido con respecto al mismo mes de 2020. “El crecimiento es del 4%. Es decir, ya hemos regresado a niveles prepandémicos y los hemos superado”, añadió Gutierrez.

BUCEO ELEGIDA UNA DE LAS

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Cruceros: Estados Unidos elimina las advertencias por Covid-19 Los CDC de Estados Unidos retiraron las advertencias sobre los riesgos de viajar en cruceros que se habían impuesto hace dos años por el Covid.

ras dos años de restricciones, los Centros para el Control y la Prevención de Enferme-

dades (CDC, por sus siglas en inglés) de Estados Unidos eliminaron por completo las advertencias específi-

cas sobre el riesgo de viajar en cruceros. “Los CDC han eliminado el Aviso de Salud Co-

Los pasajeros harán su propia evaluación de riesgos cuando elijan viajar en cruceros. REED vid-19 para viajes en cruceros. Los viajeros harán su propia evaluación de riesgos cuando elijan viajar”, confirmó la vocera Jasmine Reed, quien aclaró que la agencia continuará brindando orientación a la industria a través del Programa Covid-19 para cruceros. La intención es que la actividad “pueda operar de una manera que brinde un ambiente más seguro y un entorno más saludable para la tripulación, los pasajeros y las comunidades”.

Las compañías de cruceros aliviadas Las compañías de cruceros saludaron inmediatamente la medida tomada desde este miércoles: “Por primera vez desde marzo de 2020 se comienza a equilibrar el terreno de juego entre los cruceros y los lugares situados en tierra firme”, señaló la Asociación Internacional de Cruceros (CLIA).

10 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

EUROPAMUNDO

Comienzo de temporada con todos los productos

Con la totalidad de sus circuitos, viajes privatizables y Carta de Viajes disponibles para los agentes, Europamundo da inicio a la temporada 2022/2023.

n el contexto del inicio de la primavera y la finalización de las restricciones sanitarias en muchos países del continente, Europamundo inicia su temporada 2022-2023 ofreciendo sus atractivos circuitos, viajes privatizables y Carta de Viajes. “De esta manera desaparece la condición de Safety & Confort que se venía otorgando a los viajeros con las características que ya conocemos, lo que permitirá al agente de viajes ofrecer nuestros productos al precio cargado en sistema, sin ese pequeño recargo para el cliente y con las condiciones normales de venta”, señalaron desde la compañía. Es así que la nueva temporada completa –hasta marzo de 2023– ya está cargada en sistema y los minoristas

Conozca por dentro el mundo Europamundo (3:55). la pueden consultar en el sitio web www.europamundo.com.

Presentaciones presenciales A la vez, para conocer las novedades, los profesionales tienen la posibilidad de asistir a alguna de las presentaciones que Europamundo ya está brindando en las

principales ciudades de Latinoamérica. “Si bien es cierto que nunca dejamos de desarrollar las acciones comerciales ni el trabajo interno dentro de la empresa, hace mucho que no nos veíamos frente a frente en una presentación ni podíamos darnos un fuerte abrazo. Hoy, después de mucho tiempo, estamos em-

pezando a viajar para estar un poco más cerca de todos ustedes, conversar de manera directa y darles a conocer las nuevas herramientas, los flamantes productos y las rutas que tenemos para esta nueva temporada.” Al respecto, los directivos del turoperador indicaron que aquellos agentes de viajes que quieran participar de dichas presentaciones deben consultar a los representantes de Europamundo de cada país y así conocer la fecha, hora y lugar más cercano al que se encuentren. Asimismo, recordaron que la compañía continúa ofreciendo la totalidad de sus programas con salidas garantizadas a partir de dos (2) pasajeros. “Es nuestro deseo que los minoristas nos acompañen en esta temporada, con los nuevos aires de normalidad que ya se aprecian y con esperanza para todos”, concluyeron.

LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ 11

“AMR Collection apuesta a Sudamérica” Claudio Zboznovits, vicepresidente de Desarrollo Comercial Internacional y MICE Global de AMR Collection, se refirió a los mercados que más se han reactivado para la cadena hotelera.

ras dos años de pandemia, ¿cómo ha visto la reactivación en los mercados de Latinoamérica? -En realidad, veo a Sudamérica como un mercado

bién depende de la diversidad turística. Hoy el viajero más sofisticado está buscando algo diferente.

fuerte, de hecho, Brasil nunca paró, mientras que Argentina, Chile, Perú y Ecuador son los mercados que más se han reactivado. Colombia es una estrella, tuvimos un año récord en 2021 y tenemos mucho enfoque en este país. Adicionalmente, México nunca se detuvo, de hecho, fue el que nos salvó y nos posicionó, ya que pudimos seguir operando. -¿Cómo esperan impactar con el Dreams Karibana Cartagena Beach & Golf Resort? -Es un producto a la expectativa de muchos mercados emisores, sabemos que va a ser muy apetecido, porque entramos con un concepto nuevo a Sudamérica, que es el de lujo todo incluido.

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Claudio Zboznovits. -¿Por qué escogieron a Colombia para el desembarco de AMR Collection en Latinoamérica? -Porque tiene una buena imagen en el exterior y porque la ubicación geográfica del país es crucial. El haber escogido a Cartagena tam-

-¿Cómo inició 2022 el segmento de reuniones, incentivos, convenciones y eventos? -Tuvimos un mes récord y fue enero de 2022, donde podemos decir que ya estamos sobrepasando las cifras de prepandemia. -¿Cuál es el mensaje para las agencias de viajes? -AMR Collection apuesta a Sudamérica. Nuestro equipo está involucrado para fortalecer este mercado. La idea es que el agente de viajes venda un producto con la confianza de que su huésped va a estar bien.

Assist-med fortalece su presencia en Perú Assist-med integró un ejecutivo comercial en Perú que estará al tanto de las necesidades de las agencias de viajes y el mercado.

Ricardo Paz, alguien muy reconocido en el sector, estará al frente en Perú para fortalecer nuestra relación con las agencias. MARINETTI tencia médica por accidente; asistencia médica por enfermedad; asistencia Integral Covid-19, odontología, equipaje, traslado y más.

Aplicación móvil PABLO MARINETTI.

n entrevista con Pablo Marinetti, director comercial de Assist-med, anunció que Ricardo Paz es el nuevo ejecutivo comercial de la compañía para Perú y se integró con el propósito de fortalecer, acompañar y capacitar a los agentes de viajes sobre sus productos y servicios. “Todos nuestros equipos comerciales tienen la concepción de servicio, de brindar soluciones, abarcar las necesidades y darles todas las herra-

RICARDO PAZ.

mientas posibles a nuestros clientes para que puedan vender de la mejor forma. En esta oportunidad y en el marco de nuestro plan de expansión, buscamos estar más cerca de los agentes de viajes, apoyarlos en lo que necesiten y para eso, Ricardo, alguien muy reconocido en el sector, estará al frente en Perú para fortalecer nuestra relación con las agencias”, aseguró Marinetti. En la actualidad, la compañía cuenta con oficinas propias en Chile, Colombia,

14 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

Costa Rica, Ecuador, México, Perú y Uruguay. En 2022 estará ampliando su presencia en América Latina y Europa, abriendo oficinas en Brasil y su primera sede en España.

Nuevo producto “Línea Joven” Son tres productos (Active, Young y Quick) dirigidos a viajeros de 18-30 años y que varían a las necesidades del pasajero. Son coberturas accesibles en precio para este mercado e incluyen asis-

Con la aplicación de Assist-med que pueden descargar en Android o IOS, les permitirá a los viajeros: • Autogestionar su voucher. • Consultar su cobertura. • Ponerse en contacto de manera directa en caso de necesitar asistencia. • Modificar sus fechas flexibles, sin penalidades ni costos adicionales. • Solicitar un reembolso. Es importante mencionar que la compañía cuenta con su plataforma segmentada por país, es decir, que Assist-med ofrece un portal dirigido al mercado peruano.

Pasajeros de Special Tours disfrutando de Europa en marzo de 2022.

SPECIAL TOURS: la seguridad

como valor agregado en Europa Además de los atractivos culturales e históricos, y las bellas ciudades y pueblos incluidos en sus paquetes, Special Tours suma la seguridad en Europa como valor destacado.

nte la pregunta que se hacen muchos viajeros respecto a si hoy se puede viajar a Europa con tranquilidad, Special Tours –uno de los turoperadores líderes en circuitos europeos, con más de 49 años diseñando programas y experiencias en este destino– expresó los motivos por los cuales considera al Viejo Continente como “totalmente seguro para vacacionar”. “El esfuerzo común por la seguridad, un nivel de vida elevado, índices históricos de criminalidad bajos, valores democráticos compartidos, gran interdependencia entre países, una política exterior y de seguridad común, estado de bienestar, libertad y democracia normalizados; y el alto nivel cultural hacen de Europa un destino absolutamente seguro”, detallaron directivos de la compañía.

Moneda común y distancias cortas En ese contexto, las autoridades del touroperador enumeraron algunas de

16 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

ACCEDA DESDE AQUÍ A LOS CATÁLOGOS VIRTUALES DE SPECIAL TOURS. las ventajas de un destino que conocen a la perfección: • El sistema europeo ofrece excelente servicio e infraestructura turística. • En los viajes operados por Special Tours es posible vivir en camaradería con otros viajeros y compartir experiencias. • La seguridad de sus ciudades, pueblos y localidades. • La moneda común: el euro. • Las distancias cortas, que permiten visitar varios países en poco tiempo. • No es necesario sacar visas (en la mayoría de los casos). • Es un destino catalogado como uno de los de mayor importancia histórica, cultural y arquitectónica. • Por su clima, muchos destinos eu-

ACCEDA DESDE AQUÍ AL SUPERBUSCADOR. ropeos son ideales para visitarlos durante todo el año. • Es un continente en el que abundan propuestas gastronómicas irresistibles, con sabrosos platos de comida mediterránea, italiana y francesa, entre otras. “A la vez, numerosos datos y estudios como MercerQuality of living Survey o PeaceIndex han afirmado que de las 10 ciudades más seguras del mundo, ocho están en Europa.” De esta manera, Special Tours continúa brindando en Sudamérica su rica oferta de programas para disfrutar a pleno de Europa, a la vez de llevar tranquilidad a los viajeros sobre la seguridad en destino, garantizando así una estadía “para vivirla y para todos”.

Aerolíneas reactivan vuelos en Perú En el contexto de la reactivación, SKY Airline apuesta por la conectividad con Bogotá, Volaris operará a Ciudad de México y Cancún, Air Europa incrementa vuelos a Madrid y Latam Airlines retoma la rutas Lima-Río de Janeiro y Lima-Cartagena.

onforme al avance de la flexibilización de restricciones de ingreso a los países, las aerolíneas continúan reactivando vuelos e incluso abriendo rutas que no existían en la prepandemia. En el caso de Perú, se destacan las apuestas de SKY Airline, Volaris, Air Europa y Latam Airlines.

SKY Airline anunció nueva ruta Lima-Bogotá SKY Airline lanzó la nueva ruta Lima-Bogotá-Lima, que empezará a operar el 30 de abril de 2022. Inicialmente, la conexión tendrá tres vuelos semanales (martes, jueves y sábados); sin embargo, para julio los vuelos serán diarios, logrando transportar más de 6,000 pasajeros mensuales. “Antes de la pandemia esta ruta permitía el inter-

cambio de cerca de 900 mil pasajeros anuales”, señaló José Raúl Vargas, gerente general de SKY Airline Perú.

Volaris: vuelos directos a Ciudad de México y Cancún Volaris iniciará sus operaciones en Perú a partir del 1° junio en las rutas Ciudad de México-Lima (MEX-LIM) y Cancún-Lima (CUN-LIMA), las cuales tendrán frecuencias diarias. Al unir dos capitales, la ruta Ciudad de México-Lima tiene como objetivo incentivar el intercambio comercial y de negocios, además de incrementar la oferta de viajes de placer. Por otro lado, la ruta Cancún-Lima buscará atender principalmente el mercado de turismo recreativo, conectando la ciudad limeña con uno de los destinos más solicitados del Caribe.

18 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

Air Europa incrementa sus vuelos en la ruta Lima-Madrid Desde el 2 de abril Air Europa incrementó sus operaciones entre Madrid y Lima. En la actualidad, la aerolínea cuenta con seis vuelos semanales entre las capitales de España y Perú en aviones Boeing 787-9 Dreamliner, con capacidad para 333 o 339 pasajeros, ofreciendo 2.000 asientos semanales en cada tramo. Horarios de los vuelos de Air Europa entre Lima y Madrid: • Vuelo UX 175 de Madrid (MAD) (salida 01:40) a Lima (LIM) (llegada 05:55). • Vuelo UX 176 de Lima (LIM) (salida 10:20) a Madrid (MAD) (llegada 05:10+1). • Vuelo UX 77 de Madrid (MAD) (salida 23:55) a Lima (LIM) (llegada 04:30+1). Frecuencias de los vuelos: • Vuelo UX 175: lunes, martes, jueves, viernes y sábado.

• Vuelo UX 176: lunes, martes, jueves, viernes, sábado y domingo. • Vuelo UX 77: sábado.

Latam Airlines regresó a Río de Janeiro y a Cartagena Latam Airlines reactivó la ruta sin escalas entre Lima y Río de Janeiro, el pasado martes 29 de marzo, con tres frecuencias semanales: saliendo los martes, jueves y sábados. Además, desde el 3 de abril de 2022, Latam Airlines opera nuevamente su ruta Lima-Cartagena-Lima, con tres frecuencias semanales (martes, miércoles y domingos): • Lima-Cartagena: salida 12:35 p.m. y llegada 4:18 p.m. • Cartagena-Lima: salida 5:20 p.m. y llegada 8:50 p.m.

AEROLÍNEAS RECLAMAN POR LA IMPLANTACIÓN DEL 100% DE AFORO EN AEROPUERTOS

Un informe europeo cuestiona el reemplazo del avión por el tren

l 1º de abril los vuelos más cortos de Francia, los servicios domésticos, desaparecerán. Quienes deban viajar en esos tramos deberán utilizar el tren. Se trata de la primera medida de ese calibre que se aplica en Europa. Hace un año el Congreso francés aprobó la medida y constituye un intento de reducir las emisiones de CO2 de la aviación. Sin embargo, un estudio de la consultora Oxera, llamado “Vuelos de corto alcance y la conectividad sustentable”, encargado por ERA (European Regional Airlines Association), ACI-Europe, ASD Europe (AeroSpace and Defense Industrie Association for Europe), Canso (Civil Air

Desde abril se eliminarán los vuelos más cortos en Francia. Sin embargo, un informe formulado en Europa duda de su utilidad para reducir emisiones de CO2 y plantea varias críticas. SNCF

Navigation Services Organization) y A4E (Airlines for Europe), pone en duda la utili-

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SALIDA: Del 16 al 20 mayo 2022

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dad de reemplazar al transporte aéreo por el ferroviario. “Es probable que un au-

mento significativo en el número de pasajeros en la red ferroviaria exceda las capacidades de los ferrocarriles existentes en muchos casos, y puede requerir la construcción de infraestructura ferroviaria adicional lo que implicaría grandes costos de CO2”, indica Oxera y prosigue: “Otras consecuencias indirectas incluyen una posible ‘pérdida’ de tráfico hacia la carretera, que puede producir mayores emisiones que los viajes aéreos. Al mismo tiempo, a medida que los sectores del ferrocarril y la aviación se descarbonicen, se reducirá la brecha entre las emisiones de CO2 del aire y del ferrocarril. Por lo tanto, es probable que cualquier inversión en un cambio de modo hacia el ferrocarril genere rendimientos futuros más bajos en términos de recuperación de carbono”, explica el informe.

SALIDA: Del 09 al 13 mayo 2022

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CONDICIONES GENERALES: Precios en US Dólares y en habitación doble (mínimo 02 pasajeros viajando juntos). Oferta válida hasta el 30 Abril 2022 y/o hasta agotar stock. Sky Airlines permite un bolso de mano de 20k (Medidas: alto 45cm / Ancho 35cm / profundidad 25cm), 01 Equipaje de mano – Carry ON de 20kg (Medidas: alto 55cm / Ancho 35cm / profundidad 25cm), 01 Equipaje de Bodega 23kg. Hoteles sujetos a disponibilidad. Precios sujetos a cambio sin previo aviso. Tipo de cambio referencial S/4.25, debido a la volatilidad del dólar consultar antes • • • •• • ••• • •• • •• • • • • •• • • •• • • • • • • • • • • • •• ••• •• • • • • • •• • ••• • • • • •• • • • • • • • • • • • • •• • • • • •• • • • • •• • • • • •• • • • • •• •• •• • • • • • • • •• •• • • •• • • • • •• • • •• • • •• • •• ••• •• • • • • • • ••• • • • • ••• • • • • • • • • • • •• •• • • • • • • •• • • •• ••• •• •• • • •• • • • • •• • • •• • • •• ••• •• • • • •• • •• • • • • •• • • • • • • •• • • • • • • •• •• • •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ 19

Accor: “La reactivación en Perú aún tomará dos o tres años” Thomas Dubaere, CEO de Accor para Sudamérica, se refirió a las estrategias que llevarán a cabo este año.

022 está siendo un año de recuperación para muchos sectores. Uno de ellos es la industria hotelera, que se ha visto muy golpeada por el Covid-19 y que poco a poco está retomando las cifra que manejaba antes de la pandemia. Este y otros temas fueron los que abordó

Thomas Dubaere, CEO de Accor para Sudamérica. ¿Cuál es la estrategia que piensa usar Accor para seguir recuperándose? En Perú nuestro foco principal es el mercado doméstico. Tradicionalmente nuestros hoteles dependían del mercado internacional y del segmento MICE, por lo que en este nuevo escenario estamos trabajando ofertas nacionales con programas para escapadas de fin de semana, ya sea en familia o en pareja, donde los hoteles sean percibidos como un gran lugar para descansar y relajarse. Además, estamos fortaleciendo la oferta gastronómica de nuestros restauran-

hotel frente al océano Pacífico con un rooftop impresionante. Además, en el corazón de San Isidro, llegamos con ibis Styles, que junto al restaurante Popular es la primera franquicia gastronómica de la marca.

Trabajo a largo plazo

Thomas Dubaere. tes para atraer a la comunidad local. ¿Tienen pensados lanzamientos para este año? Recientemente tuvimos grandes inauguraciones en el mercado peruano, como Pullman Lima Miraflores, un

Por otro lado, si bien el CEO de Accor destacó la flexibilización de las medidas sanitarias por parte del Gobierno peruano, ya que eso permite readecuar los aforos y fomentar el ingreso de turistas extranjeros, lo que es vital para la reactivación del sector, manifestó que la recuperación del turismo y la industria hotelera en Perú aún tomará dos o tres años. “Ya estamos recibiendo solicitudes para congresos y eventos para el segundo semestre, lo que es una buena señal”, concluyó.

TravelgateX: Glenda Adjemiantz, nueva directora de Ventas TravelgateX incorporó a Glenda Adjemiantz como parte de su grupo de Ventas Internacionales con el objetivo de consolidar la dirección del equipo.

on el objetivo de impulsar su crecimiento, la empresa TravelgateX ha incorporado a Glenda Adjemiantz como directora general de Ventas Globales. Siendo una de las empresas más importantes a la hora de generar conectividad entre compañías de turismo a escala mundial, TravelgateX cuenta con cerca de mil clientes y proveedores que realizan alrededor de 30 mil reservas diarias.

20 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

Formar parte de una de las empresas de turismo líderes en nuevas tecnologías y con un desarrollo pujante, es un verdadero desafío. ADJEMIANTZ

Justamente para potenciar este negocio es que TravelgateX ha sumado a Adjemiantz como parte de su equipo, con la meta de optimizar las estrategias de comercio internacional entre las empresas de viajes. La nueva directora de Ventas tiene una reconocida trayectoria tanto en Europa como en América Latina, habiendo formado parte de empresas como Travelgroup, Disneyland Re-

Glenda Adjemiantz. sort, Viajes El Corte Inglés y HotelDo. Tras su incorporación, la ejecutiva afirmó que “formar parte de una de las empresas de turismo líderes en nuevas tecnologías y con un desarrollo pujante, es un verdadero desafío”.

SHUTTERSTOCK / MMUENZL

Doctor’s Cave Beach es ideal para la prácitca de esnórquel.

JAMAICA

FANTÁSTICAS PLAYAS, CULTURA Y LO MEJOR DEL REGGAE Arenas blancas y aguas cristalinas, una óptima infraestructura hotelera y el inconfundible ritmo del reggae hacen de Jamaica un destino ideal para el relax.

amaica es un verdadero paraíso para los amantes de las playas y la naturaleza, que se complementan con el reggae, ese género musical tan especial que el gran Bob Marley hizo famoso en todo el mundo. En ese sentido, Montego Bay, en la costa noroeste, es uno de los principales destinos turísticos; en el que abundan las playas de arena blanca y aguas cristalinas bordeadas de colinas con palmeras, y donde hay disponibles hoteles para todos los gustos y presupuestos. En Montego Bay se puede disfrutar de una de las mejores playas de la isla: Doctor’s Cave Beach, muy elegida para la práctica de esnórquel. A una hora de viaje de allí se encuentra Negril, también muy propicia para el esnórquel y con una muy buena oferta hotelera, además de ambiente musical y playas de arena blanca. Por otro lado, debido a sus aguas

Las tallas en madera sobresalen entre las obras de artistas locales. turquesas y sus magníficos atardeceres, Seven Mile Beach es otra de las playas de visita obligada. En tanto, en la costa norte se sitúa Ocho Ríos, destino de un alto nivel de desarrollo turístico frecuentado por viajeros de todo el mundo. Sus playas ofrecen actividades vinculadas a la cultura local y degustación de platos tradicionales.

UNA MUESTRA DE LOS SERVICIOS Y ATRACTIVOS DE JAMAICA (0:30). Hacia el nordeste, emplazado entre dos bahías, se encuentra Puerto Antonio, sereno y relajado destino, sobre todo en Frenchman’s Cove, una apacible playa aislada; mientras que Boston Beach, con sus olas, permite la práctica del surf. Otra zona de playas es la South Coast, donde hay un puerto marítimo de arquitectura georgiana.

El legado de Bob Marley El reggae es la música que marca el ritmo de la isla y Bob Marley, casi un Dios entre los jamaiquinos. En Kingston, la capital del país, se encuentra el Museo Bob Marley, emplazado donde era su hogar y estudio de grabación. En las instalaciones, los turistas pueden apreciar una amplia colección de fotografías, objetos personales y un video sobre su vida. Siguiendo con la música, cabe mencionar también que Montego Bay es sede anual del Festival de Jazz y Blues y del Reggae Sumfest. Asimismo, quienes estén interesados en la cultura rastafari –basada en la libertad mental, espiritual y terrenal– pueden visitar una aldea cercana a Montego Bay en la que es posible conocer las costumbres y la historia de este movimiento. Por último, vale destacar las obras de los artistas locales dedicados a la escultura en madera, la cerámica y la pintura, que se pueden apreciar en galerías y museos, y también en la calle y en los muros de las ciudades. LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ 21

España: nuevo programa de capacitación online para agentes Turespaña ha lanzado Spain Specialist Program, una plataforma dirigida a agentes ideal para capacitarse sobre los atractivos de España. Valiosos incentivos.

pain Specialist Program es una herramienta de formación online sobre España, que Turespaña pone a disposición de los agentes de viajes para certificar de modo oficial su conocimiento sobre los recursos turísticos del destino. El programa, que invita a cursar de manera remota y a avanzar por módulos progresivamente a un ritmo personalizado, está diseñado para aquellos profesionales que quieran profundizar sus conocimientos y obtener una certificación de especialista en España. La superación de cada curso determina la obtención de una insignia que el agente podrá usar en su propia comunicación y material de la empresa como “Especialista en España”.

¿Cómo es Spain Specialist Program? El programa consta de cuatro grandes unidades:

• Un Curso Básico con información general, útil y actualizada sobre España y sus atractivos turísticos, articulado en 10 módulos. • Un Curso Avanzado para conocer en profundidad el arte, la cultura, la gastronomía española y otras tipologías de turismo que ofrece el país. • Cursos Especializados por Producto que permiten obtener formación sobre el Camino de Santiago, Rutas Culturales, Rutas del Vino, Castillos y Palacios, Ciudades Patrimonio de la Humanidad, MICE y Ecoturismo, entre otros temas. • Cursos Especializados por Destino, que permiten obtener formación específica sobre regiones o comunidades autónomas, entre ellas: Andalucía, Aragón, Islas Baleares, Islas Canarias, Cantabria, Castilla-La Man-

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ACCEDER A LA WEB DE SPAIN SPECIALIST PROGRAM Incentivos para especialistas en España

cha, Castilla y León, Navarra, La Rioja y Comunidad Valenciana. A través de textos explicativos, imágenes, videos, juegos, mapas y test, la formación se plantea de forma dinámica y muy ágil, con posibilidad de ir avanzando parcialmente y al ritmo de cada profesional. Un cuestionario final pone a prueba los conocimientos al término de cada módulo.

El objetivo de esta formación es certificar “oficialmente” al agente de viajes como especializado en España, cuya actualización y buen conocimiento del producto contribuirá a orientar y determinar qué tipos de destinos españoles mejor se adecúan al perfil del cliente, optimizar sus posibilidades de planificación del viaje y de recomendación de experiencias a disfrutar en España. El programa incorporará algunos incentivos para quienes obtengan la certificación oportuna; prioridad en invitaciones a eventos de promoción, así como a los viajes de familiarización para agentes que organiza Turespaña.

INFORME ESPECIAL LADEVI LATAM

CÓMO JUEGA EL MUNDO EN LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN LATINOAMÉRICA En el sector predominan sentimientos mixtos: optimismo por el paulatino retroceso de las restricciones de viaje y la preocupación por el impacto de la guerra en Ucrania. ¿Qué pesará más en la reactivación del turismo en Latinoamérica? POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

Turismo pos-Covid en Latinoamérica Todo indica que la pandemia de Covid-19 se empezará a ver por el espejo retrovisor con el correr de 2022. Algo que de por sí ya es una gran noticia para el sector, que empieza a verse beneficiado por la flexibilización y paulatina retirada de las restricciones de viaje. Aunque hoy pase desapercibido, hace exactamente un año uno de cada tres destinos seguía cerrado al turismo internacional. Y casi dos años atrás el 80% de los países de América y el mundo habían atrancado sus fronteras. En la actualidad, menos

SHUTTERSTOCK / CELTSTUDIO

uando este informe sobre la reactivación del turismo en América Latina se empezó a escribir, el eje de los análisis de los expertos pivoteaba en el impacto del fin de la pandemia y sus desafíos. Pero la invasión de Rusia a Ucrania coló la geopolítica en la agenda de temas para repensar los caminos de la recuperación del sector en la región.

del 5% de los destinos mantienen una restricción completa a los viajes (la mayoría en Asia) y ninguno en América. De todos modos, en nuestro continente el 88% todavía tiene algún requisito vinculado al Covid, pero cada vez más leves. O sea, mirado en perspectiva, el horizonte sanitario empieza a clarear. Es más, los niveles de vacunación en Latinoamérica son francamente impresionantes. Lo cual, no es una ventaja competitiva menor. Veamos: en el mundo el 63% de la población está total o parcialmente vacunada. En Sudamérica este dato trepa hasta el 82% (71% esquema completo). Podría argumentarse que el promedio mun-

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Olivier Ponti. dial baja por la influencia de África, donde apenas el 19% está total o parcialmente inoculado. Sin embargo, cuando se compara el Cono Sur con otros continentes el resultado es el mismo: hay más porcentaje de gente vacunada en nuestra región que en Europa (68%), Asia (78%) y Oceanía (66%). Nada mal.

La pandemia de la guerra Después de una pandemia, lo peor son los tambores de guerra. Y han empezado a sonar a partir de la invasión de Rusia a Ucrania. El efecto más directo sobre la actividad turística es el cierre de mercados. En 2019 la Federación Rusa había generado 45 millones de viajes internacionales y más de US$ 36 billones en gastos, lo cual la ubicaba en el sexto lugar del listado de los mayores mercados emisivos. Tras la invasión a Ucrania, hasta el momento, una treintena de naciones cerraron su espacio aéreo a Rusia, a lo cual Moscú ha correspondido con idénticas medidas. Solo ese dato ya es un golpe sensible para la recuperación de la actividad. Sin embargo, la incidencia de los visitantes rusos en América Latina es marginal, excepto en destinos puntuales con los cuales mantenía conexión aérea (República Dominicana, México, Cuba y Venezuela). De hecho, ninguno de los países de la región está entre los 20 destinos principales para los turistas rusos.

Impacto en los tickets De no remitir, la actual escalada del petróleo impactará –más temprano que tarde– en las tarifas aéreas. Y, si bien los aumentos se trasladarán a todos los tickets, una dispa-

rada en el costo del transporte pesará más sobre los presupuestos de viajes que incluyan rutas aéreas más largas. Lo cual potencialmente deja en una mala posición a los destinos de larga distancia como los nuestros. En forma indirecta, el aumento global de los commodities generará más inflación para los bolsillos de los potenciales turistas provenientes de los principales mercados emisores globales. Una reacción en cadena que seguiría con la suba de tipos de interés por parte de los gobiernos y un posterior enfriamiento de la economía. Mirando la parte llena del vaso, en ese dominó de secuelas del estallido de la guerra en Europa, Latinoamérica no se lleva la peor parte. Por un lado, si no escala el conflicto, seguiría siendo una zona de paz, alejada de los espacios aéreos de alto riesgo que espantan a la demanda. Es temerario llegar a la conclusión de que podría haber un redireccionamiento de la demanda hacia el sur, pero no habría que descartar que en varios grandes mercados del norte -frente a la aversión al riesgo de Europa del Este- se privilegien destinos alejados del conflicto. Por otra parte, las condiciones actuales favorecen un escenario donde tanto la oferta (en términos de plazas aéreas) como la demanda permitan dar un salto en la recuperación del turismo intrarregional en América Latina. En este sentido, habrá que ver qué

Joan Domene.

La posición de América Latina como gran exportador neto de materias primas debería limitar los impactos negativos (de la guerra) sobre el crecimiento. DOMENE (Oxford Economics) efectos tiene la revalorización del precio de los commodities que produce la región (petróleo, gas, minerales y producción agrícola). Mucho dependerá del grado de complementación de cada economía para ver si la balanza se inclinará a favor de

un mayor ingreso de divisas por exportaciones o tendrá un efecto neutro por el encarecimiento de las importaciones. Pero está claro que hay una oportunidad para buena parte de Latinoamérica, siempre y cuando no potencie la alta inflación de arrastre.

¿Por qué confiar en la reactivación?

La fortaleza del turismo doméstico: todas las consultoras coinciden en que el lento despertar del turismo emisivo internacional no les restará músculo a los viajes nacionales. Por ejemplo, Olivier Ponti, vicepresidente de Insights de ForwardKeys, planteó que en muchos países “lo importante es que los viajes internacionales se recuperaron, mientras que los viajes nacionales permanecieron fuertes, lo que significa que el mercado de viajes es cada vez más grande”. Por su parte, Oxford Economics reiteró que en 2022 el principal impulsor de la recuperación de los viajes seguirá siendo la actividad nacional. “Esperamos que ese segmento en cada región alcance o supere los niveles de 2019 y que a nivel mundial las pernoctaciones en destinos nacionales sean un 15% más que en el año prepandemia”, apuntó Simon Kyte, economista senior. Según los analistas, pese a que habrá cierta corrección en 2022 a medida que crezcan los viajes internacionales, “el turismo na-

Julia Simpson. cional seguirá siendo más importante de lo habitual para todos los destinos”. En este sentido, es muy alentador observar cómo para América Latina se prevé que el turismo interno sea un 20% superior al de 2019. La ansiedad por viajar existe: son muchos los estudios que reconocen que la demanda reprimida existe y empezará a soltarse a medida que se confirmen las flexibilizaciones de las fronteras. “Cuando a las personas no se les permite viajar, es difícil evaluar cuán ansiosas están por reservar un viaje. Una forma de tener una idea de la escala de la demanda reprimida es mirar lo que sucede cuando se levantan las restricciones”, explicó Ponti. Una encuesta de Expedia a nivel global reveló que casi las tres quintas partes (58%) de las personas se sintieron privadas de vacaciones en 2021 o no se tomaron todos los días que les correspondían. También se desprende de ese estudio que la idea de viajar mientras se sigue trabajando (una de las flexibilidades que aportó la pandemia) tiene vencimiento: la mayoría considera que no son vacaciones reales y planteó que en 2022 “volverán a ser lo que eran; una oportunidad para descansar, recargarse y volver a conectar”.

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Wamos: “2022 es el año de la reactivación y la confianza” A partir de mayo, Wamos reestablecerá el 100% de su operación, en el marco de su continua apuesta comercial por el mercado de Latinoamérica.

s tiempo de recuperar el mercado y comenzar a transitar la reactivación plena de la actividad. En eso está Wamos, que, en la voz de Alberto Ramos Romero, gerente comercial, repasó su situación y cómo esperan el 2022: “Después de dos años prácticamente en blanco, hemos reactivado plenamente la parte comercial. Desde junio del año pasado que reactivamos una selección de 10 circuitos, algo que nos sirvió para ofrecer productos y para que las agencias y proveedores tuvieran la confianza de que estábamos de pie y con la idea de que se reactive la venta”. “Sabemos que vender Europa era difícil en la pandemia, pero hacer esto fue una muestra de compromiso de Wamos hacia sus clientes”, agregó.

Adaptación y nueva temporada Al respecto de la compañía, Romero destacó: “Tuvi-

Los clientes buscarán a un operador de confianza que garantice la operación, y nosotros desde mayo tenemos el compromiso con el sector de operar 100% nuestros circuitos y la garantía de todas nuestras salidas. RAMOS ROMERO

Acerca de la nueva temporada 2022/23, Ramos aclaró que “desde marzo estamos de caravana por toda Latinoamérica, con todos los miembros del equipo comercial activos y visitando a cada uno de los países en los que trabajamos. También mantuvi-

mos una gran capacidad de adaptación durante esta coyuntura, con lo cual destacaría esa habilidad para seguir vigentes y hacia adelante. En este sentido, y de cara a 2022, a partir de mayo ya volvemos a operar todos nuestros circuitos normalmente”.

¿Qué destinos busca el pasajero en Europa? En torno a las nuevas tendencias de viajes, el gerente de Wamos analizó: “La pandemia acrecentó las ganas de viajar por Europa. No obstante, hay que ser conscientes de que no hemos vivido solo una pandemia sanitaria, sino también económica. En ese 26 LA AGENCIA DE VIAJES l ABRIL 2022 l PERÚ

sentido, adaptamos y apostamos por productos para todos los bolsillos, a través de ofrecimientos más económicos, más cortos y quizás de no tantos días. En nuestro Manual encontrarán esta clase de productos y mucho más”.

mos al equipo completo, un motivo de orgullo para nosotros y del gran valor que tenemos como empresa”. “Creemos que 2022 es el año de la reactivación y la confianza. Los clientes buscarán a un operador de confianza que garantice la operación, y nosotros desde mayo tenemos el compromiso con el sector de operar 100% nuestros circuitos y la garantía de todas nuestras salidas”, añadió Ramos.

El conflicto bélico y el futuro Consultado sobre el conflicto entre Rusia y Ucrania que marca la agenda actual, el gerente deslizó: “Hay que remarcar que está bastante aislado de Europa. Sin duda que está en el continente europeo, pero el 99% de nuestros circuitos recorren la Unión Europea. Sin dudas que es algo terrible, pero debemos transmitir tranquilidad al público, a las agencias y a los operadores, ya que creemos que es un conflicto que quedará ahí. No hemos notado grandes números negativos en las reservas, al contrario, hay movimiento, consultas y las reservas están firmes”. Para finalizar, Romero adelantó para 2022 que “la gente busca seguridad y garantía, valores agregados que se suman a la solvencia del grupo Wamos y su plan de negocio. El objetivo será estar presentes con el mercado de la región, lanzando la nueva temporada y dando un voto de confianza”.

Mapaplus: nuevo folleto para los agentes de Latinoamérica

PERÚ

Director Editorial Fabián Manotas

Para colaborar con la tarea de los agentes de viajes de la región, Mapaplus publicó un folleto físico con 95 atrayentes circuitos para la temporada 2022/2023.

Antonio Márquez.

apaplus concretó recientemente el lanzamiento de su temporada 2022/2023, que está siendo promocionada en Latinoamérica a través de la entrega a los agentes de viajes de un nuevo folleto físico en el que figura una cuidada selección de circuitos. Al respecto, Antonio Márquez, director comercial de la compañía, le comentó a Ladevi Medios y Soluciones: “La publicación se denomina The Best, consta de 100 páginas e incluye nuestros 95 circuitos más vendidos, los Top Sellers, con códigos

QR para el online y el offline, que están muy unidos. Es un formato cómodo y fácilmente manejable para el profesional, que puede así consultar cada una de las propuestas que hemos seleccionado, que tienen salida garantizada y vigencia hasta abril de 2023”.

Road show y respaldo a los agentes de viajes Asimismo, el directivo señaló: “Estamos en pleno desarrollo de un road show que inició el 7 de marzo en Argentina y tuvo su paso por México. Es una iniciativa muy importante y fundamental para impulsar el proceso de comercialización, ya que nos permite tener contacto directo y personal con los agentes, que además de recibir el folleto pueden realizar todo tipo de consultas y recibir la respuesta de forma inmediata”. En ese sentido, agregó

<fabian@ladevi.com>

Dirección Comercial Katherine Jiménez Díaz <peru@ladevi.com>

que “la caravana va a continuar en Perú, Colombia, Ecuador, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Paraguay, Chile, y nuevamente Argentina, mercados donde tenemos la intención de seguir potenciando las ventas en este momento de clara reactivación. Nuestro objetivo primordial es transmitirles garantía y tranquilidad a los agentes, de modo tal que puedan desarrollar sus tareas con suma confianza y sabiendo que cuentan con nuestro total apoyo y respaldo”. Por último, Márquez afirmó: “Ya llevamos nueve meses de intensa operación, tendencia que esperamos se siga manteniendo. Es por eso que continuamos trabajando con fuerza en todos los mercados donde estamos presentes, de modo de mantener la presencia, reforzar el posicionamiento y, lógicamente, impulsar las ventas”.

Redacción Juan F. Subiatebehere (coordinación), Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Es una publicación de:

Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González LADEVI Ediciones Oficinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487; ladevi@ladevi.cl Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com Ecuador: Ponce Carrasco E8-06 y Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza Ofc. 505 México: Praga #52, piso 5º Col. Juárez, C.P. 06600 Deleg. Cuauhtémoc México, D.F. - Tel: 55-67218834 Perú: Los Pinos 156, oficina 1006 A. Miraflores. Teléfono: (511) 6391668 peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300) Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320 La Agencia de Viajes Perú, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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