La Agencia de Viajes Perú Nº 120

MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

Enero 2021 - Ed. Nº 120 - Año X

MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

Enero 2021 - Ed. Nº 120 - Año X

MEDIDAS EXTREMAS QUE GOLPEAN AL TURISMO La crisis sanitaria que sufre actualmente el mundo debido al Covid-19 ha generado en el sector turismo un impacto negativo del cual no logra recuperarse. 4

OPINIÓN PÁGINA 6

OASIS CONSTANTE APUESTA POR LA INNOVACIÓN 8

EUROPAMUNDO

Talento y proyectos por una buena causa

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SEAWORLD: las nuevas atracciones de los parques de Florida 10

Miriam Rondon AGIL

“El de los reembolsos ha sido el principal problema de esta crisis”

CANATUR. Buscan ampliar plazos de gracia para el sector

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GOLPE AL TURISMO. Estados Unidos exigirá la prueba PCR 12

CURAZAO. Un destino abierto en el Caribe 15

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MEDIDAS EXTREMAS QUE GOLPEAN AL TURISMO

E

n Latinoamérica, Fedesud tiene un monitoreo permanente de la región y de las medidas sanitarias que cada Gobierno ha venido tomando para manejar la crisis. “Todas tienen un problema obviamente sanitario, bastante complejo, que ha limitado el desarrollo turístico en América del Sur; si miramos el contexto, si bien es cierto que en Argentina han realizado promociones de turismo interno o normas como que van a dar un 50% de descuento a todos los que hagan un turismo interno a lo largo de este año, también sabemos que hay una serie de restricciones para movilizarse dentro del territorio nacional que siguen vigentes.

Igualmente, en Chile se ha incentivado la temporada de verano en enero y febrero”, destacó Carlos Canales, vicepresidente de Fedesud.

SIN SOLUCIÓN A CORTO PLAZO. Canales destacó que las medidas estrictas que ha tomado el Gobierno peruano significan que el turismo de Europa o Estados Unidos no aportará prácticamente nada este año para Perú. Canales

La crisis sanitaria que sufre actualmente el mundo debido al Covid-19 ha generado en el sector turismo un impacto negativo del cual no logra recuperarse. mencionó que la reactivación turística vendrá de la mano del turismo interregional y el turismo receptivo que pueda generar cada uno de los países de la región, obviamente en aquellos países que es-

tén aplicando la vacuna como parte de la nueva normalidad turística. “En el caso peruano tenemos medidas bastantes restrictivas que están limitando el desarrollo del turismo interno, como el cierre de las playas hasta el 17 de enero, el cierre de los vuelos directos hacia Europa y las restricciones hacia los visitantes extranjeros; esto aunado a los eventos electorales y conflictos sociales por eventos electorales que se van a dar en los próximos 90 días. Veo muy complejo el desarrollo turístico en Perú durante los pri-

Condiciones de ingreso a Colombia Para ingresar a Colombia, los viajeros internacionales tienen tres opciones: Previo al embarque deberán presentar la prueba PCR con resultado negativo. Este resultado deberá ser expedido con un término no mayor a 96 horas antes de la hora prevista del vuelo. En caso de no tener la prueba PCR a la hora del embarque y manifestarlo verbalmente (lo cual se entenderá hecho bajo gravedad de juramento), se le permitirá abordar el avión teniendo claro las siguientes dos opciones: Una vez lleguen al país de destino podrá realizarse la prueba PCR y guardar cuarentena obligatoria hasta obtener el resultado negativo de dicha prueba.

En caso de no realizarse la prueba, deberán hacer aislamiento preventivo obligatorio durante un mínimo de 14 días o lo que la autoridad sanitaria determine.

meros cuatro meses del año” destacó Canales.

Para el sector, la llegada de la vacuna al país es una noticia positiva, aunque genera algunas dudas por cómo pueda manejarlo el Ejecutivo. “Es una buena noticia, por lo menos en la promoción dirigida al mundo ya se puede incluir en los países que cuentan con la vacuna, habría que ver si a pesar del tiempo transcurrido el Estado se ocupó de invertir en infraestructura existente para así ofrecer un servicio seguro, de calidad”, mencionó Ricardo Acosta, presidente de Apavit.

Además, Acosta señaló como un error el volver a “someter” a las personas a una cuarentena de 14 días a pesar de tener una prueba PCR negativa. “Esperemos que el poder Ejecutivo reflexione y enmiende los errores cometidos, esto no por el bienestar de un sector y sí por el bienestar de nuestro país”, sentenció el titular de Apavit.

Desde el ámbito privado, en Viva Air están enfocando sus esfuerzos en reactivar el turismo interno y la confianza de los viajeros peruanos. “El camino hacia la recuperación va a ser largo, pero tenemos la convicción de que haremos todo lo que esté en nuestras manos para lograrlo y así dar la oportunidad de volar a millones de pasajeros” señaló Stephen Rapp, CEO de Viva Air Perú.

LA SITUACIÓN EN LA REGIÓN Y EN PERÚ.

Teniendo en contexto que cada país de la región maneja diferentes medidas sanitarias, esto se refleja también en la cantidad de visitantes que ha tenido cada país.

En Chile, entre enero y noviembre fueron transportados 2.819.996 pasajeros con origen o destino internacional, con una caída del 72,3%, en

Condiciones de ingreso a Perú Respecto del ingreso de pasajeros internacionales a Perú, y siguiendo el Decreto Supremo que establece medidas sanitarias para prevenir la propagación del virus Covid-19 en el país, a partir del 4 de enero 2021 y hasta nuevo aviso, todos los pasajeros que ingresen a territorio peruano en vuelos Internacionales deberán guardar cuarentena obligatoria durante los siguientes 14 días luego de la fecha de ingreso, en el lugar de residencia, hotel o lugar de estadía autorizado. comparación al mismo periodo del año 2019. Por su parte, en Argentina durante los 10 primeros meses de 2020 se calcularon 671,9 mil llegadas de turistas no residentes, la cifra registró un descenso interanual de 73,1%. En el caso de Colombia se registró un ingreso de aproximadamente 956 mil turistas al territorio. En Ecuador se movilizaron por vía aérea 344.863 personas que entraron al país.

En México, que no cerró sus fronteras durante la pandemia, además de no incluir la prueba PCR como requisito obligatorio para entrar al país, la llegada de turistas internacionales durante 2020 se estima en 25,1 millones, equivalentes a una baja de 44,3%, comparado con 2019.

Perú, a pesar de tener medidas restrictivas superiores a los países vecinos, registró un aproximado de 900 mil extranjeros en 2020, en comparación a los 4,4 millones del año 2019; pero además salieron 800 mil peruanos hacia destinos internacionales y hubo un total de 6,7 millones de pasajeros que se movilizaron por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

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“El de los reembolsos ha sido el principal problema de esta crisis” ¿E n qué mercado se está enfocando la empresa teniendo en cuenta las restricciones impuestas por el gobierno?

-Dadas las restricciones, la estrategia está en enfocarse en aquellos destinos que flexibilicen su entrada y que den cierta tranquilidad para disfrutar de sus atractivos. Básicamente nos referimos a destinos nacionales y playas del Caribe. Si bien es cierto cada país tiene sus propias restricciones, se puede disfrutar de igual forma llevando las pruebas o llenando las declaraciones juradas requeridas. Los pasajeros se han venido adaptando bien a las condiciones que se van imponiendo.

-¿Cuál es el plan de acción si se llegasen a cerrar nuevamente los vuelos internacionales?

-Siempre habrá opción de encontrar qué ofrecer y a dónde llevar a los pasajeros deseo-

Miriam Rondon, gerente general de AGIL Perú, destacó la importancia de respetar los canales de venta. Además, en entrevista exclusiva con Ladevi Medios y Soluciones, anticipó el enfoque y el plan de acción que tendrá la empresa con las nuevas medidas impuestas por el Gobierno.

sos de poder tomarse unos días de descanso o reencontrarse con la familia.

El destino nacional es la primera opción para poder moverse y darse esa escapada.

Si las condiciones se pusieran

muy restrictivas o inclusive para viajar entre regiones, ofreceremos escapadas cercanas.

-¿Cuál es su estrategia para generar la confianza en el cliente de volver a viajar?

-Es importante dar tranquilidad ofreciendo destinos seguros e informando claramente las medidas adoptadas por cada destino.

Otro factor importante es explicar todas las regulaciones y políticas de cancelación o cambio de fecha de manera que se pueda tomar una decisión de viaje sin incurrir en mayores riesgos o pérdida de dinero.

Asimismo, asesorar sobre las condiciones de retorno a nuestro país considerando que hoy por hoy nos solicitan prueba Covid negativa para reingresar.

-¿Cómo cree que percibe el mercado de agencias de viajes

Miriam Rondon.

el tema de la operación frente al consumidor final?

-En AGIL siempre hemos respetado el canal de venta, nos consideramos una agencia 100% B2B. Es un tema bastante susceptible ya que cada mercado está creado para atender al segmento para el que ha sido concebido. También existe el formato invertido, pues hoy en día se dan transacciones directas entre agencias y proveedores, saltando a la mayorista.

Creo que es importante respetar los canales de una forma u otra.

-¿Cómo han afrontado los reembolsos para las agencias?

-Ésta ha sido la mayor problemática de estos tiempos, puesto que nos hemos visto enfrentados a una carga bastante fuerte para poder cumplir con todos.

Los reembolsos no solo dependen del mayorista, hay un proveedor dentro de la cadena de desembolse. En AGIL podemos decir que hemos avanzado con un 70%, nos queda un 30% por cumplir y vamos avanzando dentro de las condiciones que se van presentando. Tenemos el compromiso de cumplir al 100% y vamos en esa ruta.

-¿Qué los ha fortalecido como empresa para sobrellevar los hechos de la crisis?

-Nos ha fortalecido la unidad como equipo, las ganas de salir para adelante, las condiciones y decisiones bien tomadas de parte de la empresa.

El positivismo y buena disposición frente a las adversidades que se van presentando han sido importantes para mantenernos enfocados y en el objetivo, que es salir de esta crisis global.

PERÚ ENERO DE 2021 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 7

Amora Carbajal, nueva directora de Promoción de Turismo de PromPerú

P

romPerú designó a Amora Carbajal Schumacher como la nueva directora de Promoción de Turismo.

La funcionaria cuenta con más de 15 años de experiencia en los sectores de turismo y comercio exterior, es abogada de profesión y ha realizado estudios de maestría en el Instituto de Estudios Sociales de la Universidad Erasmus de Rotterdam (Países Bajos), con especialización en Políticas Alternativas de Desarrollo.

Carbajal Schumacher se desempeñó como consejera económico comercial de PromPerú en los Países Bajos, con ámbito de acción en Bélgica, Dinamarca, Suecia, Noruega y Luxemburgo, entre septiembre de 2019 y diciembre de 2020; y como consejera económico comercial en las oficinas de Perú en Italia (2014-2019), Canadá (2018), Dubái y Sudáfrica (2017-2018).

En Mincetur también estuvo a cargo de la Dirección Nacional de Turismo (2010-2013) y de la Dirección Nacional de Cenfotur (2013). Además, fue

Amora Carabajal.

asesora de la Dirección de la Promoción del Turismo (2010) y asesora legal de la Dirección Nacional de Artesanías (2004- 2006).

Entre 2008 y 2009 fue especialista de turismo gastronómico en PromPerú. Desde 2017 es convocada como expositora para el Master de Turismo Gastronómico del Basque Culinary Center, responsabilidad que asume hasta la actualidad, y facilitadora del curso La gastronomía como herramienta de competitividad turística, en el World Tourism Organization (2012-2013).

Reino Unido prohíbe llegada de vuelos desde Sudamérica E

l Reino Unido prohibió la llegada de vuelos desde todos los países de Sudamérica, Panamá, y también Portugal, “dados sus estrechos lazos de viaje con Brasil”, debido a la nueva cepa del coronavirus hallada en la Amazonía brasileña. Las llegadas desde Perú, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana, Panamá, Paraguay, Surinam, Uruguay y Venezuela estarán prohibidas a partir del viernes “a las 4:00 (hora local) raíz de la evidencia de una nueva variante en Brasil”, anunció el ministro de Transportes, Grant Shapps, en Twitter.

“También se suspenderán los viajes desde Portugal al Reino Unido dados sus estrechos lazos de viaje con Brasil”, afirmó, aunque estarán exentos “los camioneros que viajen desde Portugal (únicamente), para permitir el transporte de bienes esenciales”. “Al retrasar las medidas para cortar los viajes entre el Reino Unido y Sudamérica”, los conservadores están “arriesgando la llegada de la nueva cepa”, había dicho Sarah Olney, responsable del opositor Partido

Liberal Demócrata (centro) en materia de transportes.

El Reino Unido es el país más castigado de Europa por la pandemia, con casi 85 mil muertes confirmadas por Covid-19, el país británico se enfrenta a una ola imparable de contagios desde el hallazgo en diciembre de una nueva cepa en el sur de Inglaterra, aparentemente mucho más contagiosa. Por su parte, esta otra mutación originada en la Amazonía brasileña, y que fue detectada en Japón, preocupa a la comunidad internacional ante la posibilidad de que modifique la respuesta inmunológica en plena campaña de vacunación.

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OASIS HOTELS & RESORTS

Constante apuesta por la innovación

Jesús Almaguer, director comercial y de Marketing de Oasis Hotels & Resorts, se refirió a la oferta actual de la cadena y a las novedades de cara a 2021.

C

on la finalidad de detallar los productos y servicios de la cadena, además de las renovaciones efectuadas en el último tiempo y las novedades para 2021, Jesús Almaguer, director comercial y de Marketing de Oasis Hotels & Resorts, dialogó con Ladevi Medios y Soluciones.

-¿Cómo ha sido el exitoso desarrollo de Oasis Hotels & Resorts en el Caribe mexicano?

-Al ser un grupo hotelero con más de 30 años de experiencia en el Caribe mexicano, seguimos confiando en el destino, en la belleza natural y en los atractivos de esta zona. Hemos invertido en infraestructura, innovando con productos atractivos y de gran calidad. También hemos ampliado nuestra oferta con nuevas propiedades que le permiten al visitante disfrutar los hermosos escenarios de Cancún y el Caribe mexicano, con planes y alternativas que se ajustan a los intereses y presupuestos de todos nuestros huéspedes. La esencia de Oasis es fortalecer sus productos y servicios innovando constantemente y ofreciendo múltiples planes con alta flexibilidad.

-¿Cuál es el producto más reciente e innovador de la cadena?

-Bajo el lema “Be Free, Stay Safe”, y buscando ofrecer a nuestros huéspedes la flexibilidad de configurar su estadía

a su gusto, lanzamos Oh! Cancún On The Beach, el más reciente integrante de la familia Oasis. Basándonos en el estudio constante de nuestro público, nos dedicamos a la tarea de diseñar este hotel con un concepto fresco, innovador y flexible, el cual permitirá al huésped crear su propio paquete vacacional, con opción de plan europeo, continental, americano modificado o todo incluido.

-¿Qué instalaciones conforman el Oh! Cancún On The Beach?

-Es un hotel de 4 estrellas, con habitaciones cómodas, climatizadas y que estarán equipadas con todo lo necesario para disfrutar de un buen descanso con tarifas muy competitivas, pero manteniendo las características de alto nivel de nuestros hoteles. Con este establecimiento incursionamos en otro segmento muy solicitado, ofreciendo planes sumamente flexibles y accesibles tanto para nuestros huéspedes individuales como para grupos y convenciones.

A la placentera estadía se suman las encantadoras vistas al mar o a los jardines tropicales de la propiedad. Otro punto a destacar son las Ocean Front Workation Suites, habitaciones para realizar el novedoso concepto del “beach office”. Cada una se compone de una recámara y una oficina privada, equipada con todo lo necesario para poder cumplir

con proyectos pendientes, estudiar para exámenes y todo lo que se podría hacer desde el hogar, pero gozando de un buen descanso frente al mar, con una bebida fría en la mano.

RENOVACIONES, NOVEDADES Y FESTIVALES. -¿Qué otras novedades presenta la compañía?

-En el curso de estos últimos meses llevamos a cabo una destacada renovación en el complejo Grand Oasis Palm, iniciativa que demandó una inversión de más de US$ 9 millones. Con parte de ese capital diseñamos un nuevo producto que hemos denominado Sian Ka´an, una categoría con suites y restaurantes exclusivos de

En el curso de estos últimos meses llevamos a cabo una destacada renovación en el complejo Grand Oasis Palm, iniciativa que demandó una inversión de más de US$ 9 millones.

Jesús Almaguer

alta gama para nuestros huéspedes adultos que viajan con niños. En tanto, para las familias se creó la zona Kiddo Zone, en donde los huéspedes de todas las edades pueden pasar el tiempo con emocionantes atracciones como Pirata’s Bay, un club de playa frente al mar lleno de juegos y diversión, con piscina y un verdadero galeón español que llevará a chicos y grandes a vivir una emocionante aventura pirata en altamar. Otro de nuestros nuevos atractivos es The Arcade, un espacio de recreación con videojuegos; además de Yucatán Jurassic River, con un ambiente rodeado de dinosaurios.

De igual forma agregamos zonas de relajación solo para adultos, como Sensoria Chill Out and Spa y Cloud Nine Zone, espacios con piscinas, jacuzzis y cabinas, con servicio de barra libre y música tipo lounge. En resumen, el Grand Oasis Palm sigue siendo un hotel familiar y hemos creado áreas exclusivas para que los adultos que viajen con niños tengan momentos de privacidad.

-En resumen, ¿cuáles son los puntos fuertes del renovado Grand Oasis Palm?

-Habitaciones y suites con vistas espectaculares y espacio para familias de hasta 2 adultos y 3 niños; gran diversidad de opciones culinarias todo incluido, con restaurantes gourmet, de cocina mexicana, italiana, japonesa, internacional, mariscos, sushi y snacks; un área de atracciones para niños Kiddo Zone, bajo cuidado y supervisión de expertos; zonas exclusivas para los adultos, sectores de interacción familiar como Yucatán Jurassic River, Pirata’s Bay Pool & Beach Park y The Arcade; tours en barco pirata para toda la familia (dos veces por semana). En cuanto al ámbito de los adultos podemos mencionar: • Niveles de habitaciones y suites exclusivas con vistas espectaculares y atención especial.

• Suites Sian Ka’an, con jacuzzi interior o en la terraza.

• Restaurantes solo para adultos: Careyes y Cocoa.

• Bares solo para adultos: Glass Bar Night Club, Cloud Nine Zone y Careyes Cigar Bar. • Cloud Nine Zone: área de relajación con piscinas, jacuzzis y camas balinesas.

• Sian Ka’an Beach Club, con camas balinesas y servicio de mayordomo.

• Sensoria Chill Out & Spa, con cabinas de masajes y jacuzzis.

• Espectáculos solo para adultos: cena show en Red Cabaret, tour en barco nocturno Kinky On Board y espectáculos en Red Kinky Night Club.

-¿Qué sucederá con los festivales internacionales que siempre ha organizado Oasis Hotels & Resorts?

-Podemos adelantar que para 2021 se vislumbra un panorama muy positivo, con el regreso de nuestros festivales, como el Oasis Dance U, que se realiza entre marzo y abril, la época de sol radiante y temporada de Spring Break. En estos momentos ya tenemos pactada la participación de dos artistas internacionales, quienes se presentarán en el fantástico The Oasis Beach Club y su espectacular escenario junto al azul turquesa del mar. Son varios días de fiestas, música, sol y mucha diversión.

-¿De qué forma ha manejado Oasis la implementación de protocolos de seguridad y salud?

Cabe destacar el reconocimiento obtenido recientemente por nuestra campaña “Be Free, Stay Safe”, mediante la cual hemos dado a conocer todas las medidas y protocolos de higiene establecidos por las principales organizaciones internacionales, los cuales han probado ser sumamente efectivos en la prevención de contagio en cada una de nuestras propiedades. Contamos con la certificación POSI Check de la organización Cristal International Standars, la cual certifica la calidad de nuestras instalaciones, áreas comunes, habitaciones, piscinas, centros de consumo y spas.

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SEAWORLD

Nuevas atracciones para 2021 usuarios de Ice Breaker acerca del Ártico y sus habitantes.

AQUATICA ORLANDO: INAUGURACIÓN DE RIPTIDE RACE.

El año próximo, los visitantes podrán disfrutar de nuevas y emocionantes atracciones en los parques de SeaWorld, en Florida.

C

on la finalidad de ampliar la experiencia de entretenimiento, en 2021 los parques de SeaWorld, en Florida, presentarán atrayentes novedades para todos sus visitantes:

SEAWORLD ORLANDO: INAUGURACIÓN DE LA MONTAÑA RUSA ICE BREAKER. Llamada así por las heladas cumbres árticas, Ice Breaker –que estará disponible a partir del segundo semestre del año

Las balsas de Riptide Race navegarán por curvas estrechas y tramos de aceleramiento a través de secciones interiores y exteriores, para culminar en un tobogán de 200 m. de longitud. próximo– contará con cuatro lanzamientos, tanto hacia atrás como adelante, que culminarán en un lanzamiento inverso hacia la caída vertical más

empinada de Florida: un pico de 28 m. de altura con un ángulo de 100 grados. Ubicada cerca de Wild Arctic, la temática de la atracción se relaciona con su aliado en materia de conservación, Alaska SeaLife Center. Principalmente dedicado a la investigación marina y a la educación sobre la vida silvestre, la misión de Alaska SeaLife Center coincide estrechamente con la de SeaWorld Orlando, lo cual lo convierte en el socio perfecto para ayudar a educar a los

También programada para comenzar a funcionar en el segundo trimestre de 2021, los pasajeros –saliendo desde una torre de 21 m. de altura– podrán embarcarse en una balsa y marcar su registro en pistas contiguas a velocidades máximas. Cada balsa tendrá capacidad para dos competidores, por lo que cada piloto contará con un compañero mientras se lanza hacia la victoria. Además, las balsas de Riptide Race tendrán paredes bajas para garantizar una vista completa de la competencia. Será un duelo cara a cara en el que los competidores navegarán por curvas estrechas y tramos de aceleramiento a través de secciones interiores y exteriores, para culminar en la recta final en un tobogán de 200 m. de longitud.

BUSCH GARDENS TAMPA BAY: INAUGURACIÓN DE IRON GWAZI. Una nueva leyenda surgirá en el segundo trimestre de 2021 en Busch Gardens Tampa Bay con la llegada de Iron Gwazi, la montaña rusa híbrida más alta de América del Norte y más rápida y empinada del mundo. Fabricada por Rocky Mountain Construction, Iron Gwazi tendrá 63 m. de altura, una caída de 91 grados y alcanzará velocidades máximas de 122 km/h. El viaje incluye tres inversiones y 12 caídas con sensación de gravedad cero, mientras recorre

AGRADECIMIENTOS Y SALUDOS DE LISHA DUARTE, DE SEAWORLD

En este video, Lisha Duarte, directora internacional de Ventas & Marketing de SeaWorld Parks & Entertainment, agradece a los profesionales del sector por todo el apoyo recibido durante este año tan particular, al tiempo que da a conocer sus deseos de prosperidad para el año entrante.

Una nueva leyenda surgirá en Busch Gardens Tampa Bay con la llegada de Iron Gwazi, la montaña rusa híbrida más alta de América del Norte y más rápida y empinada del mundo.

1.242 m. de una pista de acero color púrpura. Con un requisito mínimo de altura de 1,22 m., Iron Gwazi será una emocionante atracción para toda la familia. Si bien los elementos de la antigua atracción de madera se integrarán a la nueva montaña rusa, la pista de acero y el diseño reinventado de Iron Gwazi presentan una experiencia completamente única que cuenta una historia diferente. Iron Gwazi destacará lo mejor de ambos mundos: la nostalgia clásica de una montaña rusa de madera y la audaz innovación de una de acero. Prosperando y adaptándose durante millones de años, esta encrucijada evolutiva está perfectamente representada en el cocodrilo, el reptil vivo más grande y que constituye la inspiración animal para Iron Gwazi.

PERÚ ENERO DE 2021 - LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 11

Expansión hotelera en medio de la pandemia La Sociedad Hoteles del Perú (SHP) señaló que seis cadenas inaugurarán hoteles en el país. Adicionalmente, se sumarían proyectos de marcas como Hyatt y BTH.

A

pesar de las medidas de seguridad sanitaria que está tomando el Gobierno para reducir el riesgo de contagio de la población peruana, en medio de un inminente rebrote del coronavirus, a junio del presente año seis cadenas hoteleras inaugurarán sedes en el país. Así lo informó la Sociedad Hoteles del Perú (SHP), luego de remarcar que 2021 será un año muy difícil para el turismo en general, y en particular para la industria hotelera.

“El retraso que tendrá la llegada de la vacuna, el rebrote del virus en todo el mundo y todos los efectos que eso

trae en medidas de bioseguridad, además del impacto de las elecciones, conforman un panorama muy complicado para el sector. Gran parte de las inauguraciones de hoteles provienen de proyectos que se habían avanzado de forma significativa antes de la pandemia”, señaló Tibisay Monsalve, asesora de SHP. La directiva agregó que medidas como la cuarentena de dos semanas que deberán cumplir los visitantes procedentes del exterior al llegar al país son un ejemplo del impredecible escenario para las cadenas hoteleras en 2021.

A esa variable de protocolos de bioseguridad, se suman otros aspectos como el fin de los períodos de suspensión perfecta de trabajadores, el inicio del pago al programa Reactiva Perú, los pagos de arbitrios e impuestos, además de las consecuencias del reciente cierre de Machu Picchu.

“Existen puntos positivos, no obstante, que los hoteles en Perú deben aprovechar

Por su parte, Ignacio Mendoza, gerente general del

Hyatt Centric San Isidro Lima, tiene previsto que la ocupabilidad del hotel alcanzará de 40% a 50% de lo que se registró en 2019, por lo que deberán adaptarse a esa realidad.

“Nuestros proyectos de expansión vía construcción están en este momento en stand by, debemos replantear los proyectos de factibilidad de los proyectos que pretendemos construir. En cambio, han salido proyectos muy atractivos para comprar activos, eso podría darse este 2021”, precisó Mendoza.

En el caso de BTH se retomarán los planes de remodelación, tanto en San Isidro como en Arequipa, que fueron suspendidos debido a la pandemia, “Este año, también, a partir del tercer semestre, se lanzará la nueva marca de BTH Group, llamada BTH Silver, que incursionará en el oriente del país, hoteles que generarán experiencia vivencial temática de la zona”, destacó Mario Figueroa, CEO de BTH Hotel, quien añadió que el primero en abrir sus puertas será el BTH Forest Experience Jaén, con una inversión de US$ 1 millón, incluida la remodelación y adaptación al nuevo estilo.

das dispuestas por el Gobierno frenarán la reactivación de la industria turística durante el primer trimestre del año; sin embargo, dijo que la ver-

dadera recuperación del turismo interno y el receptivo se sentirá con más fuerza hacia el segundo semestre de 2021.

El retraso que tendrá la llegada de la vacuna, el rebrote del virus en todo el mundo y todos los efectos que eso trae en medidas de bioseguridad, además del impacto de las elecciones, conforman un panorama muy complicado para el sector.

Tibisay Monsalve para trabajar en sus áreas de marketing, es el caso de los exigentes protocolos de bioseguridad que se están cumpliendo, la certificación Safe Travels de WTTC, que cada vez es asumida por más instituciones, y que el aeropuerto Jorge Chávez está trabajando muy bien para disminuir riesgos”, manifestó la titular de la Sociedad Hoteles del Perú.

Monsalve citó como ejemplo de la expansión hotelera que se registrará en el primer

semestre de 2021 a la cadena Iberostar con su sede en Miraflores, además de Ibis Styles San Isidro y Pullman Miraflores de la cadena Accor. A ello se suma la posibilidad de que lleguen al país las marcas Mama Shelter y Tribe e Ibis Budget para las ciudades de Arequipa, Piura y Cusco.

LOS CASOS DE HYATT Y BTH.

Perú proyecta 42 destinos Safe Travels este 2021

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laudia Cornejo, titular del Mincetur, indicó que Perú tiene como proyección otorgar este 2021 el sello internacional de destino turístico seguro “Safe Travels” a otros 42 destinos, que se sumarán a los siete ya otorgados el año pasado para impulsar la visita de turistas.

Según refirió, en 2020 se

otorgó esta certificación a Machu Picchu, Valle Sagrado, Cusco ciudad, Ayacucho ciudad, Tarapoto y Alto Mayo en la región San Martín; y al distrito de Miraflores.

Cornejo explicó que este sello se suma al programa de calidad turística “Caltur” que Perú trabaja desde hace varios años en distintas regiones para

certificar a los establecimientos que cumplen con las normas de seguridad en salud, como hoteles, restaurantes y agencias de viajes. De otro lado, indicó que los destinos Machu Picchu y Camino Inca irán ampliando el aforo, actualmente restringido.

Además, la ministra reconoció que las últimas medi-

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Canatur busca ampliar plazos de gracia para el sector

L

a Comisión Directiva de Canatur, encabezada por su presidente, Carlos Canales, sostuvo una reunión con el ministro de Economía, Waldo Mendoza; y con Claudia Cornejo, titular del Mincetur; en la que le plantearon una serie de medidas urgentes y necesarias para evitar el colapso en el sector.

En ese marco reiteraron la necesidad de ampliar los pla-

zos de gracia en los créditos otorgados al sector turístico.

Durante la reunión, el gremio turístico, representado por José Koechlin, Mario Mustafá, Tito Alegría y Liliana Picasso, planteó la necesidad de ampliar el plazo de gracia a 36 meses de los créditos Reactiva Perú, FAE Mype y FAE Turismo, “medida que fue bien recibida por las autoridades del rubro financiero”, afirmaron.

Mincetur destinará solo S/.

200 millones a FAE Turismo

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laudia Cornejo, ministra de Comercio Exterior y Turismo, señaló que el programa FAE Turismo cuenta con unos S/.

200 millones para el presente año y su sector promoverá que se coloquen todos estos recursos para las empresas de turismo que lo necesiten.

De esta manera, oficializó el recorte presupuestario del FAE Turismo a menos de la mitad de lo asignado cuando se creó el programa. Además, dicho fondo deberá otorgarse antes del 30 de junio de 2021; de lo contrario, los recursos que no se lleguen a comprometer hasta esa fecha serán devueltos al Tesoro Público.

Cabe recordar que en 2020 solo se colocaron S/. 47 millones de FAE-Turismo, por desinterés de las entidades financieras.

A mediados de diciembre, el Ejecutivo dispuso la devolución al Tesoro Público

de S/. 300 millones de FAE Turismo. “El año pasado se lanzó FAE Turismo y generó mucha expectativa en el sector; lamentablemente no tuvo la acogida esperada de las entidades financieras. Por lo que hemos conversado con Cofide, en diciembre, tenemos entendido que las entidades financieras, al contar ya con liquidez producto de los programas Reactiva Perú y FAE Mype, no tuvieron mucho interés en su momento por captar los nuevos fondos ni de FAE Turismo ni de FAE-Agro”, señaló.

El programa, que terminaba el 31 de diciembre del año pasado, fue ampliado hasta el 30 de junio de 2021. “El año pasado se asignaron alrededor de S/. 47 millones de FAE Turismo a las empresas, estamos hablando de 528 beneficiarios que ya se han acogido a FAE-Turismo por distintos montos y segmentos”, señaló la ministra.

“Estamos trabajando con la ministra Claudia Cornejo y con el ministro de Economía en un planteamiento para que aquellas empresas que hayan recibido créditos de Reactiva, de FAE mype y FAE Turismo puedan ampliarse los plazos de gracia, bien sea por 12 a 24 meses adicionales a los que ya tienen establecido, porque definitivamente va a haber un incumplimiento de los pagos en

Carlos Canales.

prácticamente el 80% de las empresas que han pedido los créditos. Estamos trabajando muy fuerte para sacar en los próximos 60 días una norma que permita la ampliación de esta línea de crédito y evitar

el cese de pago o el incumplimiento de los créditos del casi 90% de los receptores de los créditos de FAE Mype, Reactiva Perú y FAE Turismo”, destacó Carlos Canales.

Asimismo, la presentación sirvió de marco para demostrar el interés de Canatur por trabajar junto a los representantes del gobierno para buscar salidas a la crisis que se ha desatado en el marco de la emergencia sanitaria y que demanda acciones específicas dirigidas a este sector que da empleo a miles de familias y es clave para el desarrollo de la economía del país.

Golpe al turismo: Estados Unidos exigirá prueba PCR a viajeros internacionales pagación en aviones, aeropuertos y destinos”, añadió.

RECOMENDACIONES.

A partir del 26 de enero, Estados Unidos implementará el requisito de prueba PCR negativa de Covid-19 para viajeros internacionales.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos sugieren que todo viajero que llegue a este país debería hacerse la prueba de 3 a 5 días después de la llegada y permanecer en casa durante 7 días después del viaje, para frenar la propagación del virus.

OTRAS RESTRICCIONES PARA ENTRAR A ESTADOS UNIDOS.

Se suspendió la entrada a Estados Unistados Unidos exigirá prueba PCR negati- dos para la mayoría de los extranjeros que va, practicada con 72 horas antes del vue- han estado en China, Brasil, República de lo, para todos los viajeros internacionales in- Irlanda, Irán y países de la Unión Europea y teresados en entrar a ese país –incluyendo Reino Unido durante los 14 días anteriores residentes– desde el 26 de enero. a su llegada programada a Estados Unidos.

“Las pruebas no eliminan todos los riesSí está permitido viajar por avión a Estados gos”, dijo el director de los CDC, Robert R. Unidos desde países no incluidos en la proRedfield, MD, “pero cuanhibición de entrada. Si necesita do se combinan con un peayuda o información adicional ríodo de quedarse en casa comuníquese con la embajada y las precauciones diarias, o un consulado de Estados Unicomo el uso de máscaras dos en el país desde el cual viay el distanciamiento social, jará. Se han suspendido los viapueden hacer que viajar jes turísticos por tierra entre EsACCEDA AL COMUNICADO DEL sea más seguro y más satados Unidos, Canadá y México CDC DE ESTADOS UNIDOS ludable”, al reducir la prohasta el 21 de enero de 2021.

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HOTEL CADILLAC. Una experiencia única en Miami El Hotel Cadillac es uno de los preferidos en Miami. Está hecho a la medida del segmento familiar, así como de adultos.

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on 80 años de trayectoria, el Hotel Cadillac, uno de los favoritos de los clientes en Miami, cuenta con 357 habitaciones divididas en tres tipos: 186 tienen vista a la ciudad, 103 con vista al océano, 48 frente al mar, 20 suites que se encuentran frente al océano y la suite Cadillac.

LUIS ECHEZÁBAL EXPLICA LAS BONDADES DEL CADILLAC HOTEL & BEACH CLUB • El Donna Mare Trattoria (que sirve desayuno y cena).

• Centro de negocios.

• Servicio de lavandería (fuera de la propiedad).

• Valet parking.

• Restaurante exterior y bar.

• Boutique del estilo de vida chic-Playa de Miami Egan.

LAS AMPLIAS INSTALACIONES DEL HOTEL CADILLAC.

HOTEL & BEACH CLUB CADILLAC, TAMBIÉN El Hotel Cadillac ofre- PARA LOS NIÑOS.

ce a sus huéspedes experiencias únicas, así como acceso y servicio directo a la playa, reposeras, cabañas, paraguas y juguetes de niños. Además, tiene dos piscinas exteriores (una familiar y una para adultos). Otras instalaciones son: • Gimnasio con bicicletas estáticas.

• Bungalow junto al restaurante y salón junto a la playa.

Los niños también cuentan con áreas especiales y entretenimiento, pues tienen acceso a: • Juguetes de playa del hotel Cadillac.

• Área familiar en la piscina.

• Construcción de castillos de arena.

• Lecciones de natación para niños.

• “Cocinando en Cadillac”. Son lecciones de cocinas para niños diri-

UN VISTAZO AL CADILLAC HOTEL & BEACH CLUB

gidas por el chef Mattei desde 15.30 hasta las 6 todos los días.

• Noche de películas el viernes en la piscina (ocasionalmente).

• Búsqueda del tesoro en el hotel y mucho más.

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EUROPAMUNDO VACACIONES.

Talento y proyectos por una buena causa

S

in detener su arrolladora y productiva marcha, Europamundo Vacaciones continúa expandiendo su iniciativa Europamundo Solidario, a través de su equipo de 300 guías y donde cuenta con una gran bolsa de actividades y propuestas divertidas, distendidas y de gran valor. Marisol Amo, responsable del departamento de Guías, en compañía de algunos miembros del equipo, se explayó al respecto.

El turoperador, a través de Europamundo Solidario y su equipo de 300 guías, ofrece una gran bolsa de proyectos, actividades y propuestas divertidas, distendidas y de gran valor.

do en Europamundo Solidario?

-Cuando empezó toda esta situación, una de las tantas preocupaciones de la empresa era el colectivo de guías: preocupaba qué iba a pasar al no tener actividad y al ser guías propios de la empresa, y cuánto tiempo iba a durar todo. De esta forma, con el apoyo de Luis García, director general de Europamundo, creamos Europamundo Solidario, donde cada guía aportó actividades y conocimientos propios, relacionados con el mundo del turismo principalmente. De ahí nació una página de Facebook (https://www.facebook.com/groups/EUROPAMUNDOSOLIDARIO), un espacio donde los viajeros, guías y compañeros de la oficina interactúan y aportan diferentes iniciativas. En este sentido, hicimos paseos virtuales por ciudades, dimos clases de cocina en varios idiomas, clases de tai chi y recomendaciones de libros y películas, entre otras acciones.

-¿Qué otras actividades realizaron en el marco de esta iniciativa?

-Creamos también el Proyecto Refugio donde, a través de diferentes actividades y el conocimiento en turismo, los profesionales cobran unas pequeñas cantidades por parte de la empresa. En el caso de Europamundo, la decisión fue cuidar lo más importante que tiene la compañía, el talento de sus guías, ayudando económicamente y haciendo acciones que sean interesantes para Europamundo, para los viajeros de Europamundo y para dar contenido a nues-

PROYECTO REFUGIO Y UNA AMPLIA GAMA -¿Cómo han estado trabajan- DE ACTIVIDADES.

tros viajes. Todo esto nace con el fin de ser solidarios y de mantener al equipo, cuidar a su gente y su talento, y a partir de ahí, estar unidos, organizar y ofrecer un montón de proyectos.

De esta forma, hay un abanico enorme de actividades en el Proyecto, como las charlas de capacitación para agentes de viajes, donde ya superamos las 300 y que son dictadas por los guías más expertos sobre destinos y circuitos

Todo esto nace con el fin de ser solidarios y de mantener al equipo, cuidar a su gente y su talento, y a partir de ahí, estar unidos, organizar y ofrecer un montón de proyectos.

Marisol Amo

PROYECTO REFUGIO

de Europamundo, tanto en inglés, español y portugués (todas las charlas son grabadas, editadas y quedan dentro del apartado “Academia”, en el sector de Capacitaciones); la organización de fiestas infantiles vía Zoom, con Vanesa Fraile a la cabeza, y que tuvo mucho éxito en mayo y junio, se extendió hacia Latinoamérica y ahora se ha retomado con la temática de Navidad y Papá Noel; Tips de Viaje, dirigido por el guía José Antonio, en donde se da un paso más adelante en la información de la web de Europamundo, con experiencias, consejos, rutas de compras y toda la data que tienen los guías sobre todas las ciudades que son visitadas, organizadas en varias temáticas; Maletoteca, que consiste en enriquecer un viaje con un mix de bibioteca, discoteca y más “tecas” que hacen una recopilación de música, libros, películas, documentales, series y demás que sean fáciles de ver y disfrutar, e identificables con diversas ciudades y países; y Alma de Micro, podcasts de los guías de Europamundo que surgen a raíz de satisfacer una demanda que viene de años por parte de los pasajeros, con el pedido de grabar todas las historias, informaciones, charlas y relatos que los guías cuentan en los momentos de los circuitos.

En adición a esto, otros proyectos que se crearon son Apoyo Comercial, en donde los guías visitan agencias de viajes en España para presentar las novedades y reforzar la presencia de Europamundo; los “Magos de las imágenes”, dado que dentro de nuestros guías tenemos muchos per-

files y talentos, en ese sentido tenemos magos de imágenes que eligen las mejores para crear presentaciones, hacer videos y dar soporte a todos los proyectos; también en “Carta de Viajes”, la nueva oferta de Europamundo que ofrece viajes diseñados para grupos más pequeños, donde tenemos guías que están diseñando rutas bien específicas con el conocimiento total de una determinada área; Escuela de idiomas, donde los profesores son los guías; Traducciones, un equipo grande que se encarga de traducir al idioma que sea necesario todos los textos que necesitamos para cualquier proyecto o textos internos de la empresa; el equipo de Mapeando, que hace mapas para indicar lugares de mayor interés, puntos de paradas, hoteles y restaurantes que utilizamos, y la historia del lugar donde vamos a parar, entre otros; Good News, una especie de informativo con una buena noticia por día de todo lo que sucede en el mundo Europamundo; charlas de gastronomía española; y videos en vivo de Instagram (https://www.instagram.com/europamundo. tours/) con conexiones en directo con los guías en alguna ciudad.

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Curazao reabrió Disney: nueva cuenta en Instagram para agentes de viajes fronteras para turistas de América Latina

Disney Destinations anunció su nuevo usuario para transmitir todas las novedades de los parques a los profesionales.

D

isney Destinations continúa brindando herramientas para incentivar las ventas en América Latina. Tanto para el mercado hispanohablante como para los brasileños, la compañía creó una nueva cuenta de Instagram para que los profesionales del turismo puedan enterarse de todas las novedades de los parques. En @DisneyDestinationsLatam, los miembros del trade tendrán acceso a videos, tutoriales, noticias y tips exclusivos sobre todo el mundo Disney.

E

“Esperamos que todos los profesionales puedan seguirnos en esta nueva página que hemos creado para la región. Es contenido inmediato, y de aquí saldrán las primeras noticias de cara a las sorpresas que tenemos preparadas para 2021. Queremos estar cerca de ellos y con-

testar todas sus preguntas”, expresó Sarah Domenech, Public Relations Manager de Disney Destinations durante un IG Live entre Disney Destinations y La Agencia de Viajes.

El destino está abierto desde junio, y cuenta con capacidad limitada para ingresar a los parques..

ENTREVISTA CON SARAH DOMENECH

l gobierno de Curazao anunció la reapertura de fronteras para países de América Latina. Desde el 1° de enero de 2021 los turistas ya pueden disfrutar de la isla caribeña.

Condiciones para entrar a Curazao: • Todos los visitantes deberán presentar un resultado negativo de la prueba de PCR Covid-19 tomada dentro de las 72 horas previas al viaje.

• Diligenciar una tarjeta de inmigración digital en dicardcuracao. com, donde cargarán sus resultados negativos en el portal y completarán una tarjeta de localización de pasajeros en línea, dentro de las 48 horas anteriores a la salida.

• Imprimir la información anterior cuando viajen a este destino.

PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD DE CURAZAO. Curazao implementó un conjunto de protocolos de salud y seguridad, con la marca “A Dushi Stay, the Healthy Way”, cuyo programa integral incluye capacitación de personal y nuevas prácticas de distanciamiento social hasta pautas de higiene y saneamiento. Además, cuenta con un sistema de monitoreo administrado por la Oficina de Salud Pública, donde por medio de llamadas mantendrán un control sobre los visitantes de la isla.

Director Editorial Fabián Manotas <fabian@ladevi.com>

Dirección Comercial Katherine Jiménez Díaz <peru@ladevi.com>

Redacción Juan F. Subiatebehere (coordinación), Aarón Vivanco, Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Es una publicación de:

Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González LADEVI Ediciones Oficinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487; ladevi@ladevi.cl Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com; ventascolombia@ladevi.com Ecuador: Ponce Carrasco E8-06 y Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza Ofc. 505 México: Praga #52, piso 5º Col. Juárez, C.P. 06600 Deleg. Cuauhtémoc México, D.F. - Tel: 55-67218834 Perú: Los Pinos 156, oficina 1006 A. Miraflores. Teléfono: (511) 6391668 peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300) Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320 La Agencia de Viajes Perú, es una publicación mensual de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

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