Manual México Nº 19 Islas y Playas 2022/23

l El Caribe y Latinoamérica en “modo crecimiento”

l Sol y playa: básicos del turista mexicano

ISLAS Y PLAYAS 2022/23

En esta temporada el 88% de los viajeros latinoamericanos elegirán viajar por placer, con las playas como una de las opciones favoritas.

Edición Nº 19 - Noviembre de 2022

MÉXICO

REDACCIÓN

Gabriela Macoretta

Nicolás Panno

Ariane Díaz Becerra redaccion5@ladevi.com

CORRECCIÓN

Alberto Gianoli

DISEÑO

Diego Imas arte@ladevi.com

ISLAS Y PLAYAS, el sinónimo de descanso tras tiempos difíciles

Para buena parte de los latinoamericanos, el descanso vacacional equivale a una sola cosa: pasar unos días de relax –ya sea en pareja, familia o con amigos– en la playa.

Más paradisiacos o más terrenales, más familiares o más románticos, los destinos vacacionales de playa conforman una gama donde ningún perfil de viajeros se queda afuera.

A través de Manual de Islas y Playas ofrecemos a los profesionales del turismo un panorama actualizado sobre este amplio segmento de mercado, probablemente uno de los más populares.

De esta manera, compilamos las últimas tendencias a nivel macrorregional y local, al tiempo que presentamos los productos más destacados de cara a la próxima temporada.

Además, los niveles de demanda se están emparejando con los de la prepandemia.

Entonces solo queda aprovechar el impulso y lograr los mejores negocios en un escenario que se revela más que propicio.•

4 EL CARIBE Y LATINOAMÉRICA EN “MODO CRECIMIENTO”

www.ladevi.travel

DIRECTOR-EDITOR

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

CONSEJERO EDITORIAL

Alberto Sánchez Lavalle

DIRECCIÓN COMERCIAL

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Gonzalo Rodrigo Yrurtia

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DIRECTOR MÉXICO

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La Editorial no se responzabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. La reproducción del material está autorizada siempre que se cite la fuente. Editado en Buenos Aires, Argentina.

El Caribe y América Latina son dos regiones que demostraron una de las recuperaciones más rápidas hacia los niveles de 2019. Los arribos internacionales y los ingresos generados coquetean con los registros prepandémicos. Sin embargo, la transición “recuperación a crecimiento” sigue amenazada por la inflación, falta de vuelos, suba del combustible y desaceleración de la economía global.

8 SOL Y PLAYA: BÁSICOS DEL TURISTA MEXICANO

CLAVES PARA EL SECTOR

10 MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

12 AMR COLLECTION

14 IBEROSTAR

16 DECAMERON

18 THE FIVES

20 ANTIGUA Y BARBUDA

21 CATALONIA HOTELS & RESORTS

Desde los clásicos en territorio nacional hasta los exóticos al otro lado del mundo, los destinos de sol y playa siguen siendo los favoritos del viajero mexicano.

EL CARIBE Y LATINOAMÉRICA EN “MODO CRECIMIENTO”

El Caribe y América Latina son dos regiones que demostraron una de las recuperaciones más rápidas hacia los niveles de 2019. Los arribos internacionales y los ingresos generados coquetean con los registros prepandémicos. Sin embargo, la transición “recuperación a crecimiento” sigue amenazada por la inflación, falta de vuelos, suba del combustible y desaceleración de la economía global.

MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

“El turismo en Latinoamérica, la región más golpeada por el Covid-19, se está acercando a las cifras anteriores a la pandemia”, reconoció Zurab Pololiskashvili, secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), hace unas semanas.

Asimismo, ponderó que los arribos internacionales coquetean -en algunos destinos son superiores- con los registros históricos de 2018; al tiempo que sostuvo que los destinos de sol y playa son los escenarios donde el turismo se recuperó más rápido.

En sintonía, desde WTTC vaticinan que el turismo internacional volverá a los niveles previos a la pandemia en

2023, y estiman que se crearán casi 126 millones de nuevos puestos de trabajo en el sector durante la próxima década. De esos nuevos puestos, unos 16 millones estarán en dicha región.

No obstante, quedarse en el espejismo de las estadísticas no solo inhibiría la posibilidad de leer lo que falta para transformar la recuperación en crecimiento,

sino que además sería un peligroso paso en falso en un contexto macro plagado de retos.

Al respecto, entre los dilemas que debe afrontar Latinoamérica y el Caribe sobresalen la conectividad, desaceleración de la economía mundial, falta de mano de obra calificada, inflación y aumento de los costos del combustible, entre otros.

MÁS QUE UN AMOR DE VERANO

En los primeros nueve meses de 2022 la reactivación ha sido notable en casi toda América Latina. Sin embargo, no es lo mismo haber llegado a estar un 15% por debajo de la cantidad de arribos internacionales del mismo período en 2019, como en el caso del Caribe y Centroamérica; que todavía estar a un 45% del año prepandemia, como es el caso de algunos países de Sudamérica.

Si vamos directamente a destinos puntuales, el panorama es todavía más divergente. Incluso, algunos ya dejaron la fase de reactivación para meterse en la de crecimiento.

A modo de muestra, y de acuerdo con los datos revelados por ForwardKeys, a la cabeza de las llegadas desde el extranjero se encuentran República Dominicana (+40%), Islas Vírgenes de Estados Unidos (+33%) Costa Rica (+30%) y Martinica (+26%).

Cabe destacar que mientras Curazao registró un in-

cremento del 300% en las recaladas desde Argentina, los ingresos por turismo internacional en México superan en un 10% el 2019.

Asimismo, y pese que el mercado emisor estadounidense impulsa, en gran parte, la recuperación, son los propios viajeros latinoamericanos los protagonistas de este crecimiento.

Por otra parte, algunos destinos del Caribe, además, están consiguiendo recuperar el mercado corporativo. La conectividad aérea parece ser la clave para apuntalar este comportamiento.

EL DILEMA DE LA CONECTIVIDAD

Según un informe de ALTA, en septiembre de 2022, Latinoamérica y el Caribe llegó a transportar por primera vez el mismo volumen de pasajeros que en el mismo mes de 2019, e incluso lo superó en un 1,2%, siendo la primera región del mundo en hacerlo.

En términos de RPK (revenue passenger kilometer) la región también continúa liderando la recuperación, sin embargo, no ha llegado a los niveles de 2019, aunque está muy cerca con el 97.4%. No sorprende que los pasajeros se hayan recuperado más rápidamente que los RPK. Lo anterior, se debe a que muchos viajeros han preferido vuelos domésticos o cortos, que vuelos de larga distancia o transatlánticos.

UNA INDUSTRIA PRODUCTIVA

El Fondo Monetario Internacional (FMI) pronostica que la economía de América Latina y el Caribe crecerá un 1,7% en 2023, lo que significa alrededor del 50% de la expansión económica proyectada de China, India, África subsahariana y otras partes del mundo en desarrollo.

No obstante, advierte que a los países latinoamericanos y caribeños que dependen del turismo les irá mejor.

En números, en 2021 la contribución del sector de Viajes y Turismo al PIB en América Latina creció un 26,5%, por encima de la media mundial y de la tasa de recuperación media de la Unión Europea. Para este año, incluso, se espera que de otro salto del 23%, creando la friolera de 769 mil nuevos puestos de trabajo en Latinoamérica.

De acuerdo con el último Informe de Impacto Económico (EIR) del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), la mayor recuperación de la contribución del sector al PIB en la región se produjo en Colombia (+83,8%), El Salvador (+60,4%), Venezuela (+51,7%), Panamá (+46,5%), Guatemala (+44,3%) y Perú (+41,1%).

De todos modos, salvo casos específicos, se espera que la contribución del sector a la economía alcance los niveles de 2019 recién en 2024, aunque WTTC ya anticipó que algunos países lo harán antes.

Asimismo, desde el organismo pronostican una tasa de crecimiento interanual del 4% durante los próximos 10

En números 2024

será el año en que la región de Latinoamérica y el Caribe alcance, en su totalidad, los niveles de 2019.

16 millones de empleos turísticos se generarán en la región en la próxima década.

40% más de turistas internacionales visitaron República Dominicana en los primeros nueve meses del año en relación a 2019.

10% más que en 2019, fueron los ingresos por turismo internacional en México en lo que va del año.

1,7% es el crecimiento económico previsto para América Latina y el Caribe en 2022, según el FMI.

97% son los pasajeros transportados en avión en la región respecto a 2019.

10,84% es la inflación oficial en Colombia.

Think with Google muestra que el deseo de viajar está intacto; así como detalla que en promedio el 88% de los viajeros latinoamericanos optarán por viajes de placer y ocio antes que por trabajo.

años para el sector en América Latina. Traducido en nuevos puestos de trabajo, prevé que en la próxima década se creen más de 5,5 millones empleos en el sector, llegando a más de 20,5 millones en 2032.

EL LADO B DE LA RECUPERACIÓN

“Los altísimos precios de la gasolina y el endurecimiento agresivo de la política monetaria llevan a la economía mundial al borde de una recesión a finales de 2022 o principios de 2023”, sentenció el último informe de Oxford Economics.

En línea, desde el FMI prevén que el desarrollo global se desacelerará un 6% en 2021, un 3,2% en 2022 y un 2,7% en 2023. “Exceptuando la crisis financiera mundial y la fase aguda de la pandemia de Covid-19, este es el perfil de

crecimiento más flojo desde 2001”, advirtieron.

No obstante, y en una mirada introspectiva, Julia Simpson, presidenta y CEO de WTTC, dijo que no prevén un impacto particularmente duro para el turismo en Latinoamérica. “Creemos que la recesión económica puede ser fuerte, pero sobre todo en Europa o Inglaterra por los problemas de combustible y energía. No veo que vaya a afectar

a América Latina y el Caribe, aunque puede que haya mercados a los cuales les cueste más viajar hacia la región”.

INFLACIÓN, UN ENEMIGO AGAZAPADO

Expertos en la materia económica coinciden que el crecimiento de los viajes en la región podría ralentizarse por los registros históricos de inflación.

Entre sus argumentos exponen que las economías más desarrolladas alcanzaron niveles inéditos para las últimas cuatro décadas.

En Estados Unidos, por ejemplo, el incremento anualizado del costo de vida está en el 8,5%, un dato que solo se equipara a los de los primeros años de la década del 80 del siglo pasado. En la zona euro llega al 9,1%, con picos por encima del 10% en

economías como las del Reino Unido, España, Grecia y Países Bajos.

En Latinoamérica el panorama no es diferente. Países como Argentina, donde la inflación es un problema de arrastre, el índice anualizado es del 76,6%; pero en otros, menos acostumbrados a este problema, también la suba anualizada de precios está en niveles preocupantes en torno a los dos dígitos: Chile, 14,1%; Colombia, 10,84%; Brasil, 10,07%; y México, 8,7%.

Si bien aún la demanda de turismo no ha acusado impacto de la evidente escalada inflacionaria, hubo aumentos generalizados en lo que va del año, incluso por encima del promedio general de la inflación.

Entre las explicaciones para este fenómeno aparecen:

Se espera que la contribución del sector a la economía alcance los niveles de 2019 recién en 2024, aunque WTTC ya anticipó que algunos países lo harán antes.

por un lado, todavía se está purgando la demanda acumulada tras dos años de pandemia: y por el otro, durante los encierros del Covid muchos consumidores pudieron acumular un stock de ahorros que se expresó este 2022 en la alta inversión en viajes.

DEL CRECIMIENTO A LA RECUPERACIÓN, LA TRANSICIÓN

Dejando de lado la frialdad de los números, también es importante entender qué cambios hay en la demanda internacional en materia de productos y consumos.

Un estudio de Think with Google muestra que el deseo de viajar está intacto; así como detalla que, en promedio, el 88% de los viajeros latinoamericanos optarán por viajes

de placer y ocio antes que los de trabajo, mostrando niveles similares a los del periodo prepandemia.

A su vez, revela que el 96% tiene intenciones de hacerlo en avión; mientras que en todos los países el precio del ticket y los descuentos son los principales motivos que

los impulsarían a viajar más, seguido por la flexibilidad, ya sea para cancelar o volver a hacer la reserva sin cargos.

Por su parte, desde la Escuela de Negocios OBS (partner académico de la Universidad de Barcelona) plantean que seguirán cotizando al alza los sitios despoblados, aquellos que conjuguen la experiencia de lo natural y lo cultural, pero -que desde el glamour o lo rústico- eviten el contacto masivo.

A su vez, los valores relacionados con los paradigmas de la sostenibilidad también son prioridades para la nueva demanda. Los turistas se desplazan de un territorio a otro con una conciencia social y ecologista, la cual debe ser procesada por los operadores y servicios turísticos.

Por otra parte, un desafío mayúsculo involucra a la tecnología, ya sea para garantizar la seguridad como para acceder a boletos o reservas de alojamiento, o contar con esa hiperconectividad que favorece los recorridos.

CUBA SIGUE SIN ARRANCAR

La economía cubana crecería un 2% este año, frente a una predicción oficial anterior del 4%. Esta conjetura coincide con las estimaciones turísticas, las cuales estiman que la isla probablemente termine 2022 con alrededor de 1,7 millones de turistas internacionales, una cifra muy por debajo de su objetivo original de 2,5 millones.

Si bien aún la demanda de turismo no ha acusado impacto de la escalada inflacionaria, hubo aumentos en servicios turísticos, incluso por encima del promedio general de la inflación.

Sol y playa: básicos del turista mexicano

te a una disminución de un 12.8%”.

ARIANE DÍAZ BECERRA

redaccionmexico@ladevi.com

Las cifras no mienten: los destinos de playa son los que presentan una recuperación que rebasa, incluso, los niveles prepandemia. Indicadores como el porcentaje de ocupación hotelera y el número de llegadas a aeropuertos ubicados en islas y playas dan cuenta de lo anterior.

PLAYAS MEXICANAS: IMÁN DEL TURISMO NACIONAL Y EXTRANJERO

De acuerdo con el más reciente análisis de Gemes

Consultores, “el conjunto de destinos de playa, que superó el nivel prepandémico acumulado desde el pasado abril y cuyos aeropuertos recibieron 9.4 millones de visitantes extranjeros por vía aérea hasta el mes de agosto, reporta un crecimiento

de 14.3% respecto al mismo periodo de 2019 (1.2 millones adicionales); en tanto que a los aeropuertos ubicados en ciudades llegaron 3.9 millones de visitantes internacionales, registrando 580 mil menos que el periodo prepandémico, equivalen -

Según el reporte de la empresa consultora, basado en cifras de la Unidad de Política Migratoria, entre los destinos de playa más visitados por el turismo extranjero, Cancún sigue imparable con un crecimiento de 29.2% en la llegada de visitantes en agosto. Dirigentes de los principales gremios del sector coinciden en que los destinos nacionales de playa como Caribe mexicano, Los Cabos y Puerto Vallarta siguen atrayendo al viajero mexicano; pero a la lista se suman destinos emergentes en la costa del Pacífico, como Huatulco o Mazatlán.

“Las playas mexicanas, sobre todo el Caribe, siguen siendo un destino familiar y es el más socorrido por el turista nacional, que quiere ir a

Desde los clásicos en territorio nacional hasta los exóticos al otro lado del mundo, los destinos de sol y playa siguen siendo los favoritos del viajero mexicano.

un Todo Incluido a Cancún y en mi opinión eso no se va a perder”, señaló Antonio Taverna, presidente de Expo Mayoristas.

De su lado, los presidentes de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), José Luis Medina; y de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de Ciudad de México (AMAV CDMX), Julián Arroyo; coinciden en que los destinos bien posicionados se mantienen, mientras que otros emergentes, tanto nacionales como internacionales, cobran cada vez mayor fuerza.

“Nuestros destinos estrella siguen siendo muy solicitados, lo vemos en las reservas aéreas y la ocupación hotelera, pero aunado a esto vemos el surgimiento de nuevos destinos, a nivel nacional sobre todo, como playas espectaculares en Riviera Nayarit; o Puerto Escondido y Huatulco, en Oaxaca”, señaló Medina.

El reto, añadió, es que esos destinos emergentes puedan ofrecer al turista se-

guridad y comodidades, como existe en plazas ya consolidadas.

Arroyo, por su parte, mencionó: “Huatulco está haciendo una buena tarea al igual que Ixtapa Zihuatanejo, al promoverse en mercados latinoamericanos. Otro destino que va a llamar mucho la atención es Mazatlán, con todas las acciones que lleva a cabo para fortalecer al destino”.

ISLAS Y PLAYAS EN TENDENCIA

De acuerdo con los dirigentes gremiales, los viajeros mexicanos buscan también opciones fuera del país asequibles y relativamente cerca, como República Dominicana, Costa Rica, Colombia y Cuba.

“¿Con quién compiten las playas mexicanas por el pasajero mexicano desde el punto de vista emisivo? Con experiencias no tan costosas en lugares no muy lejanos: Estados Unidos, Costa Rica y Colombia, estos dos últimos se han posicionado muy bien”, explicó Taverna.

“En el Caribe vienen fuer-

te Cuba, no solo con Varadero; Punta Cana, en República Dominicana; Los Cocos, en Costa Rica; y San Andrés y Cartagena, en Colombia. Son destinos que han hecho una gran labor de promoción y en México hay mercado para ellos”, dijo Arroyo.

En ese sentido, la conectividad aérea ha sido determinante, recalcó Medina. “Son destinos que han tomado mucho auge: por conectividad, tarifas atractivas y competitividad”.

MÉXICO ES EL PAÍS MÁS VISITADO DE LATINOAMÉRICA

Despegar realizó un estudio sobre el posicionamiento de México como destino turístico a nivel regional, el cual reveló que los destinos más buscados por los viajeros latinoamericanos en 2022 son: • Riviera Maya •

De acuerdo con un estudio realizado por Despegar a partir de sus reservaciones, Punta Cana se ha convertido en el destino preferido de los mexicanos cuando se trata de conocer otro país latinomericano.

DESTINOS EXÓTICOS EN EL CHECK-LIST

El turista mexicano que tiene las posibilidades económicas de viajar fuera del país para una experiencia de lujo en playas elige destinos en el Pacífico Sur o Asia.

“Quien tiene más recursos económicos se va a Indonesia, Tasmania o la Polinesia, que son destinos lejanos. Un destino que nos han solicitado mucho últimamente es Hawái, es decir, también hay mercado para esos enclaves”, aseguró Arroyo.

“Empiezan a abrirse Pacífico Sur y Asia. Cuando esté consolidada esta apertura, en unos tres o cuatro meses, seguramente volverá a tomar auge”, consideró a su vez el presidente de Metro.

Meliá

Hotels International lanza la marca Falcon’s Resort by Meliá La compañía Meliá Hotels International lanza la marca Falcon’s Resort by Meliá en República Dominicana, en diciembre de 2022.

Uno de los grandes anuncios de Meliá Hotels International en el segmento de experiencias de playas es la apertura, el 8 de diciembre, del Falcon’s Resort by Meliá Punta Cana (exParadisus Grand Cana).

Se trata de una nueva marca hotelera, que nace de la asociación con la compañía Falcon’s Beyond. Bajo esta bandera, además de una propuesta de hospedaje distintiva, siempre estará el parque temático Katmandú, con entretenimiento al nivel de los parques de atracciones insignia de Florida.

Asimismo, la marca tiene una tercera propuesta que es

Falcon’s Central, que suma entretenimiento, paseos de compras, restaurantes e, incluso, predio para conciertos.

Por otra parte, Sara Ranghi, directora de Marketing & Brand Management para las Américas de Meliá Hotels International, anunció que en Punta Cana “reabrirán el 15 de diciembre el Paradisus Palma Real Golf & Spa Resort, después de una inversión de más de US$ 40 millones, con toda la nueva visión de la marca Paradisus en las habitaciones y las propuestas de entretenimiento, para que vuelva a ser el hotel punta de lanza de la región”.

Además, indicó que “esta

reapertura incorporará una nueva categoría de habitaciones que se llama Nikte, que mejora la experiencia de los visitantes”.

EXPERIENCIAS DE PLAYA BY MELIÁ

A nivel internacional la compañía hotelera se destaca por agregar valor y ofrecer experiencias únicas en los destinos de playa.

En la región, tiene propiedades donde disfrutar del mar y el sol en México (Caribe y Pacífico), Punta Cana y Colombia. En Europa cuenta con propiedades en la costa española y Croacia; a lo que suman las opciones de Asia.

PALPITANDO EL BLACK FRIDAY

Meliá Hotels International se suma al Black Friday y para los agentes de viajes ofrece las siguientes condiciones de reserva:

• Aplica para la propiedad Falcon’s Resort by Meliá.

• 20% de comisión en todas las categorías de habitaciones.

• Período de reserva: del 18 al 29 de noviembre de 2022.

• Período de viaje: hasta el 20 diciembre de 2023.

• Reservas a través de Meliá Pro, Meliá Pro Premium o el canal preferido de compra.

“Para nuestra empresa, que tiene una certificación de compromiso con la sustentabilidad, es muy importante cuidar de las playas y respetar el medio ambiente donde están nuestros hoteles”, aclaró Sara Ranghi.

AMR Collection: lujo ilimitado en Playa del Carmen

Ubicado

el Secrets

• Actividades durante el día y entretenimiento nocturno en vivo.

• Fiestas temáticas, bares frente al mar y lugares de entretenimiento.

• No se requieren brazaletes.

• Todos los impuestos y propinas incluidos.

EXPERIENCIAS EXCLUSIVAS PARA GRUPOS O PAREJAS

El Secrets Moxché Playa del Carmen es una de las propiedades más flamantes de AMR Collection, que propone adentrarse en el mundo del lujo rodeado de un oasis tropical.

Este hotel con modalidad todo incluido es una opción ideal para parejas y lunamieleros.

En el ambiente único de la península de Yucatán, alberga piscinas, cenotes artificiales y un área interior inspirada en la playa, diseñada para reuniones íntimas.

Ubicado dentro de la comunidad residencial privada de Corasol, el complejo está a solo 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún.

Las 485 lujosas suites ofrecen una experiencia contemporánea con un toque terrenal, que incluye comodidades de lujo, vistas impre-

sionantes y minibar en la habitación.

UNLIMITED-LUXURY, EL PROGRAMA DE PLENO DISFRUTE

Un dato a destacar es que todos los huéspedes acceden al servicio Unlimited-Luxury, que ofrece:

• Acceso ilimitado a opciones gastronómicas gourmet a la carta sin reserva previa.

• Bebidas premium nacionales e internacionales ilimitadas.

• Jugos de frutas naturales y refrescos ilimitados.

• Servicio de habitaciones y concierge las 24 horas.

• Servicio de meseros en piscina y playa.

• Minibar reabastecido diariamente con refrescos, agua embotellada, jugos y cerveza.

• Servicio de limpieza diario.

Asimismo, el Secrets Moxché Playa del Carmen deslumbra con el Secrets Spa by Pevonia. En este espacio los huéspedes rejuvenecen sus mentes y cuerpos con los tratamientos exclusivos y el diseño único del lugar inspirado en un cenote.

En el segmento de actividades y entretenimiento, el complejo pone a disposición un abanico de propuestas en la playa, la piscina y en tierra, que incluye greens de cortesía en campos de golf cercanos.

Finalmente, para el segmento de reuniones, el Secrets Moxché Playa del Carmen cuenta con dedicados planificadores de eventos grupales que aseguran una atención personalizada.

Además, ofrece una variedad de actividades grupales memorables, como fiestas temáticas creativas, actividades de formación de equipos, cenas elegantes e informales y emocionantes excursiones.

en la comunidad residencial Corasol,

Moxché Playa del Carmen es una propiedad de AMR Collection que combina lujo y romanticismo.

entretenimiento y Playa Mita como destacado

Iberostar:

tar Grand Paraíso.

En tanto, Dolce consiste en una degustación para complacer paladares con sabores internacionales; mientras que Rocktails es una divertida clase de cócteles al ritmo de la música.

Para los más pequeños se ofrecen tres shows de Star Camp, con personajes y una banda sonora original que enseña sobre educación ambiental.

Otras opciones son Four on the Floor, Once Upon, Big Circus y Just Dance, donde artistas internacionales que harán que los asistentes rían, bailen y disfruten de cada momento.

HERRAMIENTAS PARA AGENTES

De cara al trade, desde Iberostar comunicaron: “Nuestro equipo de BDMs se encuentran visitando a los agentes de todos los rincones de México”

Iberostar: los mejores resorts todo incluido (0:20)

Grupo Iberostar cuenta con más de 100 hoteles de 4 y 5 estrellas, destacando su presencia en México, donde dispone de 11 propiedades.

REPOSICIONAMIENTO DE PLAYA MITA

Entre la oferta se destaca el Iberostar Selection Playa Mita, donde el término Todo Incluido adquiere su significado más completo.

Construido con materiales 100% regionales, este resort 5 estrellas mezcla cultura, diseño, arte, naturaleza y novedosas instalaciones. El área

donde se encuentra el hotel está definida por las culturas Wixárika y Cora, antiguas tribus cuya genealogía se remonta a la época de los aztecas.

Clásicas, elegantes y con detalles artesanales de la región, sus habitaciones cuentan con magníficas vistas al Pacífico, a las montañas o hacia los jardines.

En el Iberostar Selection Playa Mita se destaca el Spa Sensations, al tiempo que se ofrecen clases de yoga, aquafit y zumba, entre otras. A ello se suma Litibú Golf Club, un campo de golf profesional de

18 hoyos diseñado por Greg Norman.

ENTRETENIMIENTO A UN NUEVO NIVEL

Pensando en ofrecer mejores experiencias a huéspedes de sus resorts vacacionales, Iberostar reinventó su oferta de entretenimiento mediante una alianza con RWS Entertainment Group.

Así, se presentan nuevas opciones como Ilúzio, una cena-show que combina la alta cocina con un espectáculo musical y espectaculares trucos de magia, presentado en el teatro Coliseo del Iberos-

“Nuestras herramientas digitales hacen más sencillo vender Iberostar, como el caso de iberostarpro.com, plataforma diseñada para los profesionales del turismo, donde pueden encontrar, vender y confirmar en tiempo real todos los hoteles de la cadena, ganando atractivas comisiones.”

Por otro lado, staragents. com es la plataforma de fidelización de Iberostar, donde los agentes pueden sumar puntos por cada venta, canjeables por estancias en todos los hoteles Iberostar del mundo.

IBEROSTAR

más

Iberostar Hotels & Resorts dispone de 11 propiedades en México, entre los que destaca Playa Mita. Además, el entretenimiento llega a un nivel superior.

Decameron: experiencias únicas, con el mejor costo-beneficio

Los hoteles Decameron en México cuentan con playas extensas en cada una de sus propiedades, con un programa todo incluido que permite disfrutar una gran experiencia.

Desde Decameron apuntaron: “Siempre buscamos superar las expectativas de cada huésped”.

“Queremos continuar con el liderazgo en cuanto a la mejor oferta vacacional en el sistema todo incluido, ofreciendo a nuestros clientes programas de esparcimiento, entretenimiento y experiencias vivenciales con el mejor costobeneficio.”

“La calidez y el trato de nuestros colaboradores transmiten a nuestros huéspedes una sensación de hogar, con el plus de encontrarse en la

playa. La variedad de shows hace que cada momento sea inolvidable. La diversidad de alimentos y bebidas para desayunos, comidas y cenas buffet brindan opciones para todo tipo de paladar. Y las actividades hacen que en todo momento nuestros hoteles sean entretenidos.”

PARA AGENTES DE VIAJES

Cabe señalar que Decameron cuenta con diversas herramientas para apoyar a los agentes de viajes, tales como el sitio web travelagents.

Esto se complementa con capacitaciones junto con el canal mayorista y socios estratégicos.

“Adicionalmente, trabajamos con varios planes de incentivos para motivar a las agencias de viajes a lograr más beneficios y ventas de nuestra marca”, destacaron desde Decameron.

REMODELACIÓN EN EL ROYAL DECAMERON COMPLEX

Como novedad, vale indicar que el Hotel Royal Decameron Complex fue reciente-

mente remodelado, incluyendo la piscina 1, el bar Tetatzin y el restaurante Flamingos. Todas estas facilidades se encuentran a metros de la extensa playa, donde la brisa del mar hace que los huéspedes disfruten aún más de su estadía.

DECAMERON

Con Decameron, los agentes de viajes pueden aprovechar una de las mejores experiencias a costos muy convenientes.

Queremos continuar con el liderazgo en cuanto a la mejor oferta vacacional en el sistema todo incluido, ofreciendo a nuestros clientes programas de esparcimiento, entretenimiento y experiencias vivenciales con el mejor costobeneficio.

Fives: alojamientos para disfrutar con todos los sentidos en México

la renovación de votos”, detalló Cervantes.

THE FIVES HOTELS PARA LOS AGENTES DE VIAJES Cervantes comentó que la compañía se encuentra participando en ferias internacionales, como Festuris en Brasil.

En México, The Fives Hotels & Resorts ofrece residencias operadas como hoteles, ejemplo de ellas son The Fives Beach y The Fives Downtown en Playa del Carmen, y The Fives Oceanfront en Puerto Morelos.

“Todos nuestros resorts ofrecen una experiencia sensorial completa, es decir el huésped solo elige lo que quiere tomar y comer y nosotros nos ocupamos del resto”, explicó Angélica Cervantes, directora de Ventas de la compañía.

TODAS LAS RESIDENCIAS DE THE FIVES HOTELS & RESORTS

The Five Hotels & Resorts cuenta con tres residencias operadas como hoteles:

• The Fives Beach: ubicada a 10 minutos del centro de Playa del Carmen, cuenta con cancha de tenis, restaurantes, spa, club de playa y salones de eventos y conferencias.

• The Fives Oceanfront: se encuentra localizada en Puerto Morelos, sitio emergente ideal para aquellos que

quieren estar en contacto con la naturaleza sin perder el carácter lujoso.

• The Fives Downtown: situada en el corazón de Playa del Carmen, es perfecta para quienes quieren combinar la playa con atractivos arqueológicos, comercios, restaurantes, riquezas naturales y más. Asimismo, se ubica a tres cuadras del puerto desde donde parten los barcos que se dirigen a la isla Cozumel.

“El complejo The Fives Beach es muy elegido por el mercado latinoamericano y por el segmento bodas para

Asimismo, apunta a organizar fam trips para agencias de viajes latinoamericanas para que conozcan los complejos y disfruten de la experiencia sensorial.

Por otro lado, la directora de Ventas comentó que para 2023 estiman que Asset, programa de incentivos, se expandirá a Latinoamérica, además de Canadá y Estados Unidos, donde ya está vigente.

“A través de del programa los agentes de viajes podrán obtener bonos en dólares y amenidades especiales”, concluyó la ejecutiva.

THE FIVES

The

The Fives Hotels & Resorts presentó sus resorts en Riviera Maya, destacando Beach, Oceanfront y Downtown. Todos apuntan a brindar una experiencia sensorial.

Antigua y Barbuda: ruta de los bares y test de personalidad de playa

Antigua y Barbuda se encuentra en el corazón del mar Caribe. Las llamadas “Islas gemelas” ofrecen a los visitantes la posibilidad de disfrutar todo el año de sus 365 playas de arena blanca y aguas color turquesa. Pero, desde la Autoridad de Turismo siguen sumando propuestas.

Recientemente se ha lanzado un mapa con “La ruta de los bares de playa”, con el objetivo de mostrar a los visitantes algunos de los puntos

más destacados de las islas.

Allí podrán degustar la gastronomía local, visitar espacios para disfrutar en pareja y hasta salir de fiesta.

Otra novedad es el “test de

personalidad de playa”, para que los visitantes encuentren su playa ideal. Así, los fanáticos del fitness, amantes de la comida, de la naturaleza y de los rincones más recónditos de la isla pueden pasar el día en un sitio a su medida.

Las preguntas del test incluyen qué tipo de traje de baño usan, el contenido de su bolso de playa, su bebida favorita y cómo serían sus vacaciones perfectas.

Desde la Autoridad de Turismo, Charmaine Browne-

Spencer remarcó: “Ya sea que esté buscando disfrutar de una copa de champán mientras se broncea, realizar una caminata antes de un baño refrescante, bares de playa y vendedores de comida local, un lugar tranquilo para leer un buen libro, o un oasis natural para bucear y observar aves, Antigua y Barbuda lo tiene todo”. A Antigua se puede llegar a través de la mayoría de las líneas aéreas más importantes de Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. Además, cuenta con un puerto de cruceros en la ciudad de St. John, su capital. Para más información, contactarse con EM Marketing & Communication.

En el corazón del Caribe, Antigua y Barbuda propone sus playas de arenas blancas y aguas turquesas, así como experiencias gastronómicas locales.

ANTIGUA Y BARBUDA

Charmaine Browne-Spencer.

Catalonia Hotels & Resorts: servicio Privileged en todos los hoteles

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera que sobresale por su servicio personalizado y VIP. En ese sentido, la marca ofrece la categoría Privileged en todos sus hoteles, que ofrece restaurantes exclusivos, sector de playa especial con bar y bebidas distintivas, y room service las 24 horas, entre otros servicios y amenidades.

Asimismo, el paquete Romance está incluido en el costo de las habitaciones Privileged, con amenidades de bien-

venida, cena romántica y masaje en pareja.

Cabe resaltar que la marca cuenta con cuatro propie-

dades en México, entre ellas el Grand Costa Mujeres, producto de gama alta familiar cuyas habitaciones son todas

suites con servicio de room service incluido.

Además, la propiedad dispone de una gran variedad de restaurantes con propuestas gastronómicas tanto nacionales como internacionales.

Por otra parte, en sus instalaciones ostenta la recreación de la 5ª avenida de Playa del Carmen, donde el pasajero puede encontrar una gran variedad de tiendas, restaurantes y bares.

Finalmente, vale mencionar que Catalonia Hotels & Resorts realizó una gran inversión en la reestructuración de propiedades, con el objetivo de mejorar la oferta para una mayor disponibilidad de cuartos y categorías.

La cadena hotelera Catalonia Hotels & Resorts se identifica por su servicio personalizado y de alto nivel.

CATALONIA HOTELS & RESORTS