La Agencia de Viajes México Nº 123

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SECTUR Y CNET RECHAZAN CAMBIOS A LA LEY GENERAL DE TURISMO

Sectur se opone a la iniciativa argumentando que carece de facultades recaudatorias; CNET advierte sobre mayor burocracia y oportunidad de corrupción. 3

AMR Collection. Aperturas y novedades en México 16

LGBTTTQ+. Oferta actualizada de productos y destinos 36-48

Networking y negocios en Los Cabos VIP Summit 26

Ecuador. Lo mejor de cuatro mundos por descubrir 30

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MÉXICO MENSUARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO DICIEMBRE 2022 - ED. Nº 123 - AÑO XI
EUROMUNDO. Christian Kremers se suma a la operadora 6 UNIVERSAL ASSISTANCE Servicio de excelencia para el cliente
JUDITH GUERRA (CONSOLID MÉXICO) “Ofrecemos respuestas ágiles a las agencias de viajes”
PEO. 18° aniversario con socios y amigos
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Sectur y CNET rechazan cambios a la Ley General de Turismo

Sectur se opone a la iniciativa argumentando que carece de facultades recaudatorias; CNET advierte sobre mayor burocracia y oportunidad de corrupción.

lo 9 de la Ley General de Turismo, para facultar a Sectur a recaudar cuotas y contribuciones.

La Minuta con Proyecto de Decreto enviada al Congreso advierte en la exposición de los motivos que el alza registrada en el ámbito turístico “forzosamente va acompañada de un crecimiento exponencial de todas aquellas externalidades negativas que derivan de la propia actividad turística, especialmente cuando se trata de turismo internacional”.

POR ARIANE DÍAZ BECERRA

redaccionmexico@ladevi.com

La Secretaría de Turismo

federal (Sectur) se pronunció en contra de la propuesta por la que se modificarían los artículos 4 y 9 de la Ley General de Turismo; al igual que el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET).

La iniciativa, presentada por el Partido Verde Ecologista de México (PVEM), adicionaría la fracción III Bis al Artículo 4 y III Bis al Artícu-

Asimismo, detalla los presuntos daños medioambientales, sociales y económicos.

En ese orden de ideas, los legisladores consideran que “es necesario que las entidades federativas cuenten con más herramientas financieras para allegarse de recursos suficientes con el fin de atender la problemática enmarcada en el crecimiento del turismo, que deriva en un universo concreto de impactos ecológicos y sociales, y así continuar con la prestación de servicios públicos de calidad y velar por la preservación del medio ambiente”.

En concreto, plantea dotar a la Secretaría de Turismo de atribuciones para “coadyuvar con los estados y la Ciudad de México en el establecimiento de mecanismos de colaboración y coordinación para garantizar la recaudación de cuotas y contribuciones locales”.

Además, promover la formulación e implementación de mecanismos de colaboración y coordinación con el Ejecutivo federal para garantizar la recaudación de cuotas y contribuciones locales en el ámbito turístico.

Rechazo de Sectur al proyecto

En un comunicado, Sectur manifestó que en la Minuta con Proyecto de Decreto se observa que esto no puede ser viable como parte de la Ley General de Turismo.

“De igual forma, la Secretaría de Turismo carece de facultades en dicha materia, como puede observarse en el artículo 42 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; siendo la Secretaría de Hacienda y Crédito Público quien tiene la atribución en términos del diverso 31, fracción XI de dicha ley”, expuso.

“Se considera que corresponde a los gobiernos de las entidades federativas pronunciarse al respecto de las facultades que tengan en materia recaudatoria; tal como lo establece el Artículo 124 constitucional”, añadió.

CNET: advertencias sobre

la propuesta

Por su parte, CNET advirtió que las modificaciones a la Ley General de Turismo llevarían a una mayor revisión de las operaciones y la contabilidad de los establecimientos dedicados al hospedaje temporal, provocando mayores trámites y aclaraciones sobre los montos decla-

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La iniciativa tiene un impacto especial en las Pymes que no tienen una infraestructura en esas áreas para abordar con la rigurosidad que se necesita en este tipo de materia.
CARMEN JULIA CORRALES SHUTTERSTOCK / ARMMY PICCA

rados y la posibilidad de algún tipo de auditoría para verificar el cabal cumplimiento de las obligaciones.

“Estas medidas traerían mayores costos administrativos para los hoteles, con un mayor impacto relativo en los establecimientos más pequeños, que no cuentan con el personal y estructuras administrativas para atender la mayor demanda de información y requerimientos”, manifestó en un comunicado en el que fijó su postura.

Asimismo, alertó el organismo, “abre la puerta a posibles extorsiones por parte de algún personal que lleve a cabo dichas revisiones”.

“La iniciativa tiene un impacto especial en las Pymes que no tienen una infraestructura en esas áreas para abordar con la rigurosidad que se necesita en este tipo de materia. Por otro

CARMEN JULIA CORRALES

lado, entendemos que Sectur no tiene en sus facultades operar o intervenir de la forma en que está explícito en esta modificación de la ley como actor que ayu -

da en la recaudación o a vigilar y garantizar que esta recaudación sea efectiva”, abundó Carmen Julia Corrales, presidenta ejecutiva del CNET, en entrevis -

ta con Ladevi Medios y Soluciones .

“Por último, entendemos que en el pasado modelos similares han traído a colación oportunidades de corrupción o extorsiones que evidentemente no querríamos que se trasladen al sector. En resumen, esta propuesta implica riesgos importantes”, advirtió la directiva.

Corrales se refirió también al hecho de que los legisladores no hayan socializado con la iniciativa privada la propuesta de reforma a la LGT.

Por otro lado, señaló que para el CNET las reformas legislativas deberían estar orientadas a atender otros temas de mayor relevancia para el sector turísticos, como el vacío en promoción internacional que dejó la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM).

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Entendemos que en el pasado modelos similares han traído a colación oportunidades de corrupción o extorsiones que evidentemente no querríamos que se trasladen al sector. En resumen, esta propuesta implica riesgos importantes.
SHUTTERSTOCK / TERO VESALAINEN

Euromundo: Christian Kremers, nuevo consejero independiente

Euromundo anunció la incorporación de Christian Kremers como consejero independiente, y dentro del Comité de Dirección como parte de una reestructura organizacional que está llevando a cabo la empresa.

Al respecto Francisco Román, director general de Grupo Euromundo, comentó: “Estamos muy entusiasmados con la incorporación de Christian, ya que estamos seguros de que aportará mucho valor a nuestro grupo”.

Por su parte, Christian Kremers añadió: “Es un placer poder ser parte de un grupo como Euromundo y contribuir al éxito futuro de esta maravillosa empresa. Lo cierto es que es muy enriquecedor tener la oportunidad de trabajar con un equipo tan talentoso y motivado”.

Euromundo en la senda del crecimiento

Durante los últimos dos años, el operador mayorista ha trabajado en distintas estrategias para mantener no solo una solidez financiera, sino fuentes de empleo para todo su personal, que hoy asciende a 250 colaboradores a nivel nacional y con oficinas en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Bajío, Cancún y Mérida.

De igual forma, incrementó su oferta de productos, enfocándose a playas y circuitos nacionales, fortaleció y diversificó su producto hacia Estados Unidos, y a principios de este año retomó su producto estrella a Europa de la mano de su socio exclusivo, Europamundo Vacaciones, con el reciente lanzamiento de Amarra de tu Viaje a Europa 2023.

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Christian Kremers se sumó a Euromundo como consejero independiente, en el marco de una reestructura organizacional de la empresa liderada por Francisco Román.

Universal Assistance: servicio de excelencia para el cliente

Universal Assistance reunió a socios comerciales, amigos y prensa especializada en una comida de fin de año, en la que Silvina García Fillol, country manager de la compañía en México, aseguró que vendrán muchos proyectos en 2023 en beneficio del pasajero y la industria.

“Vamos a seguir afianzando nuestra tecnología al servicio del cliente para generar una mejor experiencia y un servicio más a la mano. Seremos muy innovadores para marcar diferencia. Tenemos ese poderío y la omnicanalidad ya es parte del ADN de nuestra compañía”, afirmó en

diálogo con Ladevi Medios y Soluciones.

Asimismo, mencionó que Universal Assistance continuará trabajando para ofrecer al pasajero un servicio de excelencia: “Nosotros lo llamamos ‘experiencias

memorables’. Ahí estará puesta nuestra artillería en el 2023 y con base en eso vamos a tener muchas novedades”.

Respecto al balance del año, García Fillol puntualizó que Universal Assistance

cierra 2022 un 30% arriba de la facturación de 2019, y que este crecimiento impacta positivamente también en los agentes de viajes. El encuentro inició con una clase de mixología para luego disfrutar de una comida maridaje y hacer de la ocasión una experiencia memorable.

“Universal Assistance está para cuidar los sueños de sus clientes. Después de dos años de pandemia, rescato que el producto asistencia al viajero dejó de ser un agregado dentro del viaje y pasó a ser protagonista. La asistencia al viajero agrega valor al viaje”, recalcó.

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En 2023, Universal Assistance pondrá el foco en afianzar su tecnología con el propósito de ofrecer una experiencia memorable al pasajero. Silvina García Fillol.

International Cruises: destacado modelo de capacitaciones

vo jugador en el mercado de cruceros de ultralujo.

El modelo de capacitaciones IC University

International Cruises ha cerrado 2022 con ventas récord, según el crecimiento del 50% reportado por la operadora, respecto a cifras de 2019; y buscará consolidar un crecimiento del 20% en 2023.

Así lo expresó Karla de la Garza, directora de Operaciones de International Cruises, en entrevista con Ladevi Medios y Soluciones.

Los buenos resultados,

comentó la directiva, se deben a distintas acciones específicas, como los nuevos convenios con navieras como:

AmaWaterways: que ofrece destinos en Europa, África y Asia, entre otros.

Silversea: que este año se ha fortalecido con nuevos barcos y destinos.

Virgin: una compañía diseñada específicamente para adultos.

Explora Journeys: un nue-

International Cruises destaca, en palabras de Karla de la Garza, por “el sentido de compromiso con los clientes, comisiones altamente competitivas, asesoría especializada y el modelo único de capacitaciones a través de nuestra universidad en línea: IC University”.

A saber, IC University se encarga de preparar a los agentes de viajes para que se conviertan en expertos en la venta de cruceros, con certificación oficial por parte de navieras como Royal Ca-

ribbean, Norwegian Cruises, AmaWaterways, Azamara y Silversea.

Asimismo, International Cruises cuenta con herramientas como su biblioteca en línea para agentes de viajes y ya se prepara para realizar fans y eventos en 2023, en favor de la capacitación constante de los agentes de viajes.

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Karla de la Garza, directora de Operaciones de International Cruises, habló sobre los nuevos convenios de la operadora y su modelo único de capacitaciones.
Karla de la Garza.

Dream Destinations: propuestas para descubrir Ottawa y Toronto

como festivales y atracciones disponibles todo el año.

Dream Destinations invita a explorar barrios únicos que reflejan la orgullosa diversidad de la ciudad; desde el bohemio Kensington Market hasta Queen West Village, pasando por Little Portugal o Koreatown.

Ottawa, la capital de Canadá, es una ciudad cosmopolita que se puede disfrutar de distintas maneras durante cada estación climática, y Dream Destinations sugiere una serie de actividades icónicas en este destino.

Ottawa cuenta con amplios y cautivadores espa -

cios verdes que se convierten en centros de actividades físicas en los meses más cálidos y más de 600 kilómetros de senderos panorámicos para andar en bicicleta.

En invierno, la vía fluvial del Canal Rideau se transforma en la pista de patina-

je sobre hielo más grande del mundo cuando se congela.

Toronto, una ciudad llena de sorpresas

La ciudad de Toronto alberga algunos de los museos, teatros y salas de música más renombrados de Canadá, así

Además, las famosas Cataratas del Niágara y los viñedos pintorescos de Niagara-on-the-Lake están tan cerca que puedes hacer un viaje de un día.•

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Ottawa y Toronto son ciudades vibrantes y diversas, y Dream Destinations muestra que siempre tienen algo nuevo por ofrecer.
EN OTTAWA
5 PROPUESTAS PARA DESCUBRIR TORONTO
ACTIVIDADES
PARA TODO EL AÑO

Operadora Travel Shop agradece el apoyo de los agentes de viajes

Operadora Travel Shop ha emitido un agradecimiento para todos sus clientes “por la fidelidad y el acompañamiento en un año lleno de retos”.

La compañía, encabezada por Miguel Galicia, su director

general, cerró 2022 con una gira por todo México en donde los agentes de viajes pudieron recibir capacitaciones enfocadas en la demanda de cada uno de sus mercados.

La gira inició el 9 de noviembre en Puebla, con una

extensa presentación sobre los productos y el servicio de la operadora, que además incluyó actualizaciones de Latam Airlines, Universal Assistance y PromPerú.

Asimismo, Operadora Travel Shop preparó una inspección del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) en conjunto con Copa Airlines, Universal Assistance y Visita Lima.

Posteriormente, la operadora participó en las asambleas mensuales de AFEET y ANAV el 15 y 17 de noviembre, respectivamente.

La gira continuó en Mérida, Yucatán, el 25 de noviembre, donde se llevó a cabo una capacitación sobre Medio Oriente con el apoyo de las oficinas de turismo de Dubái y Jordania, además de Emirates.

Luego vino el turno de Ciudad de México, donde los agentes de viajes disfrutaron de una jornada enfocada en Canadá. Para ello, Operadora Travel Shop, de la mano de Air Canada, Universal Assistance, Whistler, Vancouver, Quebec y Territorios del Norte, organizó una ronda de citas 1 a 1 entre partners y clientes.

Finalmente, la gira concluyó en Guadalajara, donde se abordaron los productos de Europa y se presentaron actualizaciones sobre lo que viene para dicho continente en 2023. Este cierre de gira se realizó en equipo con socios como Contiki y Mapaplus.

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Travel Shop agradeció a sus clientes por un 2022 lleno de éxitos y acciones en favor del turismo.
Miguel Galicia.

AMR Collection: cierre del año y novedades para 2023

AMR Collection convocó a profesionales de la industria turística para festejar el cierre de 2022 en Ciudad de México. El evento, además de celebrar un ciclo exitoso para la compañía y para el turis-

mo en general, también se aprovechó para dar algunos anuncios sobre las marcas del portafolio de la empresa.

En este sentido, se hizo mención a algunas novedades que se esperan para el ciclo que concluye y para 2023.

Anuncios de AMR Collection

Lanzamiento de la marca Secrets Impression: una extensión de la marca Secrets, pero con propiedades independientes. Vale mencionar que el nuevo concepto incluye hoteles tipo boutique con menos de 200 suites. Además, la extensión conserva la categoría AAA 5 Diamantes.

Apertura del primer hotel de la nueva marca Secrets Impression Moxché. Un hotel con suites de hasta 500 m2 que abrirá sus puertas en diciembre de 2022.

Próximo lanzamiento del Hotel Secrets Impression Isla Mujeres: que incluye amenidades como llegada exclusiva en catamarán al muelle privado del hotel, piscinas de tres niveles con toboganes, cine al aire libre sobre el agua, entre otras.

Nuevo Dreams Flora Resort & Spa: un hotel de 520 habitaciones en Punta Cana, cuya apertura tendrá lugar el 15 de febrero de 2023.

Lanzamiento del Secrets Tides Punta Cana: que abrirá sus puertas en otoño de 2023 con 670 habitaciones.

Apertura del Secrets Tulum Resort & Beach Club: el 30 de junio de 2023, con 301 habitaciones.

El primer hotel de AMR Collection en Mazatlán: el Dreams Estrella Del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort contará con 358 habitaciones e iniciará operaciones en otoño de 2023.

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AMR Collection anunció algunas novedades de las marcas de su portafolio para 2023.
Yarla Covarrubias, Gonzalo del Peón y Gabriel Felip.

EUROPAMUNDO Nuevos y atractivos circuitos en Arabia Saudita

Ya está disponible la oferta de Europamundo para conocer Arabia Saudita, destino que puede ser combinado con Egipto, Jordania, Turquía y Emiratos Árabes.

Europamundo Vacaciones fue elegido por el Ministerio de Turismo Saudí (STA) para crear más de 80 nuevas rutas con diseño único en Arabia Saudita, tal como se anunció y presentó en la pasada Convención Anual de la empresa realizada en Abu Dhabi.

Al respecto, los directivos de la compañía señalaron:

“Arabia Saudita está llamada a ser uno de los grandes destinos turísticos del futuro. Así que les recomendamos a los viajeros que, tan pronto como puedan, se decidan por conocer este fascinante país y disfrutarlo de

forma única y diferente, no masiva”.

Arabia Saudita combinada

“Un fascinante destino le da la bienvenida para vivir experiencias increíbles: inmensos desiertos cubiertos de dunas, ciudades santas con grandiosas mezquitas como Medina, aromas de inciensos, bazares llenos de vida, millones de peregrinos viajando a la Meca a lo largo de los siglos, metrópolis modernas como Riad y oasis con miles de palmeras, pueblos de adobe detenidos en el tiempo y merca -

dos de camellos, Lawrence de Arabia y campos de petróleo, mares cálidos, deliciosos sabores de comidas e infusiones…”

Tal podría ser un ligero resumen de lo que el visitante puede conocer en este rico territorio.

“La península arábiga, ubicada en el centro del mundo, a poca distancia de las mayores civilizaciones que se han desarrollado en nuestro planeta y que han influido en su cultura a lo largo de los siglos, es un lugar digno de ser conocido”, agregaron desde Europamundo Además, cabe destacar

que la estadía en Arabia Saudita se puede combinar con los variados circuitos disponibles en países vecinos como Egipto, Jordania, Turquía y Emiratos Árabes.

Siempre, claro, con las ventajas únicas de Europamundo:

• Salidas regulares todo el año y garantizadas desde dos pasajeros.

• Rutas disponibles en habla hispana y habla inglesa.

• Entradas incluidas a los principales monumentos, mezquitas y atractivos turísticos.

• Visita panorámica de las principales ciudades.

• Comidas, paseos en barco y traslados nocturnos.

“Europamundo siempre tiene como objetivo que el viajero conozca, entienda y sienta orgullo por el planeta en el cual vivimos y el país que visita; por eso promueve un turismo sostenible con valores de paz e interculturalidad.”

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SHUTTERSTOCK / SPC3MKY

Iberostar lanza nueva oferta de entretenimiento en México

El entretenimiento en Iberostar Hotels & Resorts combina la alta cocina con shows espectaculares.

Iberostar Hotels & Resorts ha lanzado su nueva oferta de entretenimiento en México que se compone de shows de gran calidad acompañados por cocina de primer nivel.

Además, vale señalar que

la cadena ha pensado en todos sus huéspedes, toda vez que su portafolio incluye espectáculos tanto para adultos como para niños.

Esta nueva oferta, que robustecerá las opciones de entretenimiento en los 11

hoteles de la empresa en México, se da luego de la alianza de Iberostar Hotels & Resorts con la compañía RWS Entertainment Group, que destaca por ser ganadora del Emmy.

“Nuestros shows se pueden disfrutar de manera individual, en pareja o entre amigos, a través de un espectáculo o de una cena que garantiza a quienes lo vivan conectar con sus emociones”, mencionó Rodrigo Silveyra, director corporativo de Operaciones de Iberostar.

Dentro de los espectáculos para adultos, destacan “Ilúzio, una cena/show que combina la alta cocinacon un espectáculo musical que integra canciones icónicas y trucos de magia, presentado en el teatro Coliseo del hotel Iberostar Grand Paraíso; Dolce, una degustación de alta gastronomía, en la cual los espectadores podrán complacer a su paladar con una variedad de sabores internacionales; y Rocktails, una divertida clase de cócteles al ritmo de los mejores éxitos”, puntualizó Silveyra.

En tanto, los shows para niños no solo están enfocados en entretener a los más pequeños de la familia, también fueron diseñados para convertir la educación ambiental en un atractivo para los menores, de tal forma que la experiencia sea enriquecedora y deje una huella indeleble en los huéspedes.

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PUERTO VALLARTA, un destino ideal para el turismo LGBTTTQ+

Por su alto espíritu de inclusión y múltiples atractivos para este segmento, Puerto Vallarta es el destino de playa líder en Latinoamérica para la comunidad.

Gracias a su gran espíritu de bienvenida, calidez e inclusión hacia sus visitantes, Puerto Vallarta se ha ganado el título de “Ciudad Más Amigable del Mundo”, motivo por el cual la comunidad LGBTTTQ+ la ha consolidado como su destino turístico favorito en Latinoamérica.

La gran diversidad de atractivos enfocados a satisfacer las necesidades y exigencias de la comunidad, sumado a su belleza natural, la posicionan como la ciudad más cosmopolita y vanguardista para todos los viajeros gay del mundo.

A la vez, a nivel internacional, es el segundo destino líder detrás de Tel Aviv.

Los visitantes de la comunidad quedan encantados con Puerto Vallarta gracias a que cuenta con su propio “gayborhood”, también conocido como Zona Romántica, lugar trendy que integra a más de 70 establecimientos entre hoteles, restaurantes, teatros, cabarets, galerías de arte, bares, boutiques, barberías, spas, y cafeterías, entre otros sitios.

Además, la vida nocturna se ha convertido en uno de los principales atractivos de Puerto Vallarta, teniendo la esquina más popular LGBTTTQ+ gracias a sitios como Mr. Flamingos, CC Slaughters, Kooky Karaoke & Drinks, Anonimo Video Bar, Paco’s Ranch, View Resto &

Deck, Blue Sunset Rooftop Bar and Restaurant, Apaches, The Top Sky Bar PV, Reinas Bar, Desmadre Bar, La Chachalaca y Bar Frida, por mencionar algunos.

Asimismo, la ciudad cuenta con la considerada mejor discoteca de música electrónica en México para la comunidad: Industry Night Club.

Sitios de entretenimiento

Cuando se trata de vivir experiencias inolvidables de descanso y sofisticación, combinadas con las magníficas playas del Pacífico mexicano y el encanto de las montañas de la Sierra Madre Occidental, Puerto Vallarta es el lugar ideal.

En ese marco sobresale un glamoroso y exclusivo sitio enfocado a la comunidad: Mantamar Beach Club, donde es posible disfrutar de la mejor música, los mejores cócteles y nadar en su piscina infinity con vista a la Playa Los Muertos.

Para continuar con la diversión, es importante destacar que Puerto Vallarta es considerada la meca del entretenimiento sobre playa, contando con diversos espectáculos en teatros y cabarets como Act2 PV, Incanto, Piano Bar & Jazz Garbo y The Palm Cabaret and Bar.

A la vez, a lo largo del año, el destino ofrece múltiples eventos para celebrar a la comunidad gay, tal es el caso del Vallarta Pride, considerada la fiesta que da el banderazo de salida a las demás festividades del orgullo a nivel nacional e internacional, realizándose en mayo a la par del aniversario de la ciudad.

En ese marco también se realiza el festival Nuestro Orgullo, un encuentro donde artistas, activistas, influencers, actores sociales, figuras públicas y autoridades se reúnen para mostrar y compartir la labor y el orgullo de ser diversos, con el objetivo de visibilizar y festejar la diversidad a través de plataformas y foros especializados.

Eventos y hoteles

Es importante destacar que Puerto Vallarta se encuentra de fiesta a lo largo de todo el año, ya que es el destino de encuentro para toda la comunidad LGBTTTQ+, teniendo en su agenda eventos como el Beefdip Bear Week, el Bearadise y la White Party, entre otros.

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En ese contexto, para que el viajero de la comunidad se consienta durante su estadía y se encuentre en un ambiente de inclusión y gran hospitalidad, existe una muy amplia oferta hotelera que cumple con todos sus requerimientos, siendo una de las mejores opciones el Almar Resort Luxury LGBT Beach Front Experience, considerado el sitio por excelencia para el segmento.

Otras propuestas para el alojamiento son Costa Sur Resort & Spa, Hyatt Ziva, Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Casa Velas y Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta.

La mejor playa gay

También es relevante subrayar que Puerto Vallarta se ha convertido en un referente turístico para la comunidad LGBTTTQ+ a nivel internacional.

Este posicionamiento se remonta a 2013, cuando el Fideicomiso de Turismo de la ciudad diseñó una campaña específica para la promoción junto con asociaciones líderes como GLAAD (Gay & Lesbian Alliance Against Defamation), GMHC (Gay Men’s Health Crisis) y Marriage Equality.

Esta colaboración tuvo como resultado que Puerto Vallarta se convirtiera en el

primer destino mexicano en ser miembro del International Gay Lesbian Travel Association.

En tanto, en 2020, el sitio internacional Gaycities reconoció a Playa Los Muertos, ubicada en la Zona Romántica, como una de las Mejores Playas Gay del Mundo, reforzando así el posicionamiento de la ciudad en este segmento, uno de los más fieles durante todo el año, dejando un derrame económico superior al de otros grupos de turistas.

En ese contexto, recientemente Puerto Vallarta participó exitosa -

mente en la IGLTA Annual Global Convention, la principal convención a nivel mundial del sector turístico para el segmento LGBTTTQ+, que este año se llevó a cabo en Milán con más de 550 delegados de 39 países.

“La perla verde del Pacífico mexicano es un destino turístico seguro para la comunidad LGBTTTQ+, que cuenta con todos los atractivos para vivir una experiencia inolvidable que dejará grandes recuerdos en un ambiente de hospitalidad, glamour y exclusividad”, señalaron las autoridades turísticas de la ciudad.

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Así es Puerto Vallarta, la perla verde del Pacífico mexicano (1:45).

PEO celebró su 18° aniversario en compañía de amigos y socios

El festejo contó con la presencia de directivos de Assist Card, Consolid, Emirates, Latam Airlines, Copa Airlines, Avianca, Iberia, Sabre y Viajes Palacio, entre otras empresas del sector.

Una celebración emotiva

Luego de subrayar el papel de su padre en el nacimiento de la operadora y sus lecciones de vida, Adriana Reyes entregó un reconocimiento a José Luis Ramos Sánchez por su apoyo al inicio de PEO.

Punta del Este Operadora (PEO), fundada hace 18 años por Adriana Reyes, celebró su aniversario en compañía de colaboradores, amigos y socios comerciales.

La ocasión sirvió para inaugurar las nuevas oficinas de la mayorista, desde donde el equipo seguirá atendiendo con profesionalismo a sus clientes y socios.

La directiva rememoró su llegada a México como parte del equipo de Lloyd Aéreo Boliviano y el inicio de PEO, con el apoyo de su padre y de Jo-

sé Luis Ramos Sánchez, compañero y amigo de la familia.

“Un señor que creyó en mí, que fue mi padre, me dijo: ‘Sí, se acabó Lloyd Aéreo Boliviano, pero puedes seguir. Así nació Punta del Este, para mí, mi lugar en el mundo. Es una empresa familiar que hoy es una empresa, pe-

ro sigue siendo familiar porque este equipo es una familia y yo no consigo trabajar sin hacer equipo”, remarcó.

Reyes añadió: “Pasó 2020 y aquí estamos. Hoy celebro la vida, celebro el encuentro. Esta es una reunión de amigos. La vida hay que celebrarla día a día”.

“Hoy quiero darle un reconocimiento a un señor que cuando me fui de Lloyd Aéreo Boliviano me dijo ‘tú ve, yo te sigo’. Mi padre tuvo un solo amigo en México y ese fue José Luis. Él es fundador de esta empresa.”

Judith Guerra, directora de Consolid México y presidenta de GMA, felicitó a PEO: “Han demostrado que tienen mucha fuerza, que son muy profesionales y que tienen objetivos muy claros. Lo más importante que tienen ustedes es la garra y que eres una mujer guerrera. Te agradecemos todo lo que has hecho y queremos que sigas adelante”.

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Como parte de la celebración, que contó con la presencia de colaboradores, amigos y socios comerciales, PEO inauguró sus nuevas oficinas.

Consolid México ofrecemos respuestas ágiles a las agencias de viajes”

Desde su posición en Consolid México y en GMA, Judith Guerra se mantiene firme en su objetivo de apoyar a las agencias de viajes y sus asociados para fortalecer a una industria que aporta una importante cuota a la economía nacional.

POR

ARIANE DÍAZ BECERRA

redaccionmexico@ladevi.com

¿Cuáles son las expectativas de Consolid México de cara a 2023?

-En Consolid México queremos que las agencias cada día tengan más seguridad sobre el producto que venden y apoyarlas en el proceso de reconfiguración de su equipo y atención a la alta demanda de viajes que se ha dado con la reactivación. La capacitación para ellas siempre es constante. Para 2023 esperamos crecer un 50% comparado con 2019. Esperamos la próxima apertura de Asia; así como nuevas rutas por parte de las aerolíneas. También buscamos crecer y dar una mejor atención en la plataforma y ofrecer servicios cada vez más competitivos y globales con diferentes proveedores.

-¿Cuáles son los proyectos y herramientas que Consolid México ofrece a las agencias en 2023?

-La nueva plataforma ya está al 90% de avance y la iremos perfeccionando. La idea es tener herramientas automatizadas, como el ro-

bot para adquirir los boletos mucho más rápido y poder dar respuestas instantáneas. Buscamos tener nuevos productos para fortalecer nuestro inventario. También buscaremos junto a nuestros socios comerciales cómo implementar herramientas globales que nos permitan ser cada día más competitivos en las tarifas.

-¿Cuáles son las recomendaciones a las agencias de

viajes para tener mayores ventas?

-Conocer perfectamente los productos de acuerdo con el nivel que requieren para cada uno de sus clientes, ya que no todos requieren el mismo producto y servicio. También proponemos que se informen sobre las ferias de turismo especializado, como el médico o de aventura, por ejemplo.

Hay que buscar propuestas nuevas y diferentes, y es-

tar al pendiente de ferias importantes de interés para los profesionales de viajes.

Otro punto importante es que los clientes lleven un seguro de asistencia y que entiendan por qué se debe contratar este servicio al viajar.

Hay que tener claro que no es vender por vender, hoy en día se requiere muchísima asesoría ya que hay países que van a continuar con ciertos lineamientos sanitarios.

En Consolid México estamos enfocados en conocer las necesidades futuras para ofrecer respuestas ágiles a las agencias de viajes a través de nuestras plataformas.

El trabajo en GMA

-Respecto a GMA, ¿cuáles van a ser las líneas de acción de la agrupación en 2023?

-Algunos de nuestros ejes son la igualdad de género, la resiliencia y la concientización de la sostenibilidad en el turismo. Puntualmente, en GMA trabajamos con la Secretaría de Turismo en las mesas de seguridad y apoyamos en la coordinación de los Hosted Buyers para el próximo Tianguis Turístico.

También se busca que las agencias de viajes apoyen la preservación de la naturaleza y que los hoteles en el país trabajen con las comunicades locales para que haya un beneficio integral.

Estamos al pendiente del tema migratorio para los turistas, revisando de qué ma-

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JUDITH GUERRA, directora general de Consolid México y presidenta de GMA
“En

nera se van a establecer los requisitos que tengan que cumplir los extranjeros al entrar a México para que sean bien recibidos.

A nivel nacional, trabajamos también con Asetur; y a nivel regional, con Folatur. Trabajaremos en videos en aeropuertos para avisar a los turistas que consulten a agencias de viajes establecidas y sugerimos que se hospeden en hoteles en lugar de otros servicios de alojamiento porque tienen mayor seguridad.

Estamos, asimismo, al tanto de las necesidades puntuales de nuestros asociados, como que las transportadoras turísticas tengan las facilidades para desplazarse por todo el país sin necesidad de licencias locales sino con una sola a nivel federal.

Por otro lado, estamos participando en las reformas a la Ley de Turismo de Ciudad de México y facilitamos la obtención del Registro Nacional de Turismo (RNT) federal con un éxito rotundo ya que hemos concretado más de 500 registros.

Trabajamos también en nuestra nueva página de internet y en la creación de un código QR para todas las agencias de viajes asociadas.

-¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta hoy la comunidad turística?

-Los cambios son constantes y traerán nuevos retos. Entre los principales, dar un servicio de calidad ante la gran demanda de viajes de turistas tanto nacionales como extranjeros y contar con herramientas tecnológicas que agilicen procesos. Otro reto es la creación de experiencias y paquetes

más atractivos, porque así lo demandan los viajeros. Otro desafío es mantenerse actualizados sobre políticas tarifarias, globalizadores y requisitos de ingreso de los gobiernos. Siempre hay retos, y las agencias de viajes juegan un papel muy importante en la cadena de valor, y dependerá tanto de nosotros como de ellas contar con la capacitación adecuada.

LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO 25

Los Cabos VIP Summit: networking y oportunidades de negocios

Durante los tres días del evento, los profesionales de la industria conocieron de primera mano el amplio portafolio de servicios turísticos que ofrece el destino.

De acuerdo con Rodrigo Esponda, director general de Fiturca, la edición 2023 marcará un precedente en el que se buscará integrar a más socios comerciales locales e internacionales para incrementar las oportunidades de negocio impulsando el desarrollo del segmento turístico en el destino.

Objetivos y resultados del evento

“Retomar en formato presencial el VIP Summit nos ha permitido reconectar y estrechar relación con los profesionales de los mercados emisores y en desarrollo”, comentó Rodrigo Esponda.

La 16° edición de Los Cabos VIP Summit 2022 culminó de manera exitosa al registrar más de 1,600 reuniones de negocios con aerolíneas, agencias de viajes, turoperadores y empresas hoteleras, nacionales e internacionales.

Los Cabos VIP Summit fue un evento organizado por el Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (Fiturca) y tuvo lugar en Hacienda del Mar Los Cabos Resort del 14 al 16 de noviembre.

Esta cumbre se ha posicionado como el foro de negocios más importante en Los Cabos, al promover el desarrollo de su actividad turística.

La 16° edición de Los Cabos Summit contó con la participación de 70 proveedores locales y 54 socios comerciales de los principales mercados emisores (Estados Unidos y Canadá) y emergentes (Brasil, Australia y Europa).

¿Cómo fue la edición 2022 de Los Cabos Summit?

Durante Los Cabos Summit 2022 se llevó a cabo la sesión del Advisory Board con la participación de 18 socios comerciales, además de cuatro eventos de networking y la conferencia encabezada por Hein Wagner, conferencista y viajero internacional.

1,600 reuniones de negocios.

54 socios comerciales de mercados emisores y emergentes.

70 proveedores locales.

Fiturca también ofreció a través de este evento un tradeshow virtual para agentes de viajes y socios que deseaban reunirse con los expositores a distancia.

Como otro de los logros del encuentro, Esponda destacó el hecho de ofrecer a los diferentes actores de la industria local las condiciones para generar oportunidades de negocio que incentiven el desarrollo del sector.

Durante el evento se acudió a la inteligencia competitiva para generar oportunidades de negocio, así como la unidad de colaboración entre los diferentes actores de la industria. Uno de los principales objetivos fue ofrecer las condiciones y la certeza que buscan las marcas afines al sector para desarrollar o robustecer su presencia y ofrecer al visitante productos de alta calidad.

26 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Fiturca llevó a cabo el evento “Los Cabos VIP Summit” con la participación de 70 proveedores locales y 54 socios comerciales de mercados emisores y emergentes. En números

Nao Travel Collection dio a conocer atractivos de Houston

Nao Travel Collection, en conjunto con Hola Houston, convocó a profesionales de turismo a un evento donde se presentaron las fortalezas y atractivos de Houston para el mercado mexicano.

Uno de los principales pilares turísticos del destino es el shopping, comentó Mike Gómez, gerente de Cuenta de Hola Houston, pues hay alternativas que se adaptan a todo presupuesto.

Entre las opciones que componen el portafolio de Houston para los amantes de las compras, destacan:

The Galleria: el centro comercial más grande de Texas y el cuarto más grande de Estados Unidos.

River Oaks District: con tiendas de diseñador y una oferta de restaurantes y entretenimiento para todos los gustos.

Memorial City Mall: uno

de los centros comerciales más famosos de Houston, que además de su variedad de marcas cuenta con una pista de hielo para los visitantes.

Houston Premium Outlets: una opción que se adapta a cualquier presupuesto, sin abandonar la calidad de las marcas de su portafolio.

Asimismo, se habló de The Westin Galleria Houston y The Westin Oaks Houston, un par de resorts que conectan directamente con The Galleria y que cuentan con la promoción Shop & Stay This Holiday (válida hasta el 31 de diciembre de 2022) que incluye una tarjeta de regalo de US$ 50 por cada noche de compras en el centro comercial.

Finalmente, Eduardo Barillas, gerente de Ventas para Latinoamérica de United Airlines, destacó la importancia del mercado mexicano para la compañía. “Nuestro hub de Houston se ha convertido en el más importante para el mercado mexicano”, destacó.

28 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Nao Travel Collection promovió los atractivos de Houston para el mercado mexicano, en conjunto con Hola Houston y United Airlines.
Representantes de Houston y Nao Travel Collection.

Ecuador: cuatro mundos por descubrir

El Ministerio de Turismo de Ecuador, en colaboración con GMS, llevó a cabo una presentación del destino para operadores receptivos y prensa especializada en la que también participaron turoperadores receptivos del país sudamericano.

“Conectados por la naturaleza, Ecuador ofrece cuatro mundos por descubrir”, señaló Juan Pablo Verdesoto, representante del Ministerio de Turismo, en referencia a las cuatro regiones del país: Amazonia, Andes, Costa del Pacífico y Galápagos.

En la jornada participaron Cristina Lastra, de PamTours Ecuador; Ana María Páez, de Gray Line Ecuador; y Carolina Rodríguez, de Ciudad Mitad del Mundo; quienes detallaron los servicios y las ven-

tajas que ofrecen para las agencias de viajes que contratan sus paquetes.

Los cuatro mundos de Ecuador

Andes

• La Avenida de los Volcanes y sus montañas nevadas en plena zona ecuatorial.

• Altitud desde 1,500 hasta 6,268 metros sobre el nivel del mar.

• Haciendas coloniales.

• Mercados indígenas.

• Plantaciones de rosas.

• Tradición cultural, fiestas populares.

Amazonía

• Región segura y accesible.

• Representa el 43% del territorio continental ecuatoriano.

• Cultural y naturalmente diversa: tiene la mayor den-

sidad de especies por hectárea y es hogar de 25,000 especies diferentes de flores.

• Esencial para prevenir el calentamiento global.

Costa del Pacífico

• Increíbles ecosistemas de manglares y bosques secos ecuatoriales.

• Ubicación ideal para practicar surf, kayak, parapente o buceo.

• Gran variedad gastronómica.

• Región donde se elabora el famoso Sombrero de Paja Toquilla.

Galápagos

• El 97% de su territorio está protegido.

• El 32% de las especies registradas son endémicas.

• Es ejemplo idóneo de turismo, conservación y sostenibilidad.•

30 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO

5 museos de Florida que nadie se puede perder

Florida alberga algunas de las mejores instituciones del país, desde arte y cultura hasta historia

y ciencia. Si está buscando experimentar algo nuevo o incluir algo educativo en su escapada familiar, considere uno de estos museos que son lo suficientemente sofisticados para adultos jóvenes, pero aun accesibles a viajeros con niños.

Pérez Art Museum de Miami

El Pérez Art Museum de Miami exhibe obras internacionales de los siglos XX y XXI. Para conocer en profundidad la colección, la arquitectura y los jardines del museo, haga un recorrido guiado en inglés o español.

Si viaja con niños, programe su visita para el tercer sábado del mes, cuando hay un recorrido familiar interactivo que incluye creación de arte. O para pasar un buen rato de adultos, acérquese un jueves cuando el museo permanece abierto hasta las 9 p.m. para que pueda disfrutar de una bebida en el bar del museo que da al mar.

Frost Science

El Phillip and Patricia Frost Museum of Science o Frost Science es la última incorporación del distrito Museum Park del centro de Miami. Con cuatro pisos de exhibi-

VISIT
32
FLORIDA
LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Si bien las atracciones al aire libre de Florida a menudo merecen un lugar destacado, no hay que pasar por alto la belleza interior del Estado del Sol, específicamente sus museos.

ciones interactivas, el museo es una elección segura para traer a los niños. Aunque no esté tratando de incluir algo de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas en las vacaciones escolares de sus hijos, quedará impresionado con el acuario de tres niveles, el planetario de 8k y las terrazas de “techo viviente” con jardines urbanos.

Salvador Dalí Museum

Si se dirige a St. Petersburg, el Salvador Dalí Museum merece un lugar destacado en su itinerario. El impresionante edificio frente al mar alberga la colección más grande de la obra del pintor surrealista fuera de su España natal. En las galerías se pueden tomar fotografías sin flash, y el laberinto del jardín del museo ofrece incontables oportunidades para sacar fotos, por lo que su contenido de Instagram rebalsará.

St. Augustine Lighthouse and Maritime Museum

Bien vale una visita al St.

Augustine Lighthouse and Maritime Museum. Las exhibiciones muestran cómo era la vida marítima a partir de 1513, cuando Juan Ponce de León vio por primera vez Florida. Para tener una vista aérea del St. Augustine actual, suba los 219 escalones hasta la parte superior del faro. Haga un recorrido guiado diurno o, si se anima, una visita fantasma nocturna.

Los Hermanos Ringling hicieron su fortuna en el negocio del circo, pero cuando John Ringling construyó una extensa propiedad frente al mar a principios del siglo XX en Sarasota, no estaba haciéndose el payaso. Recorra la magnífica mansión Ca´d´Zan del John and Mable Ringling Museum of Art, que aparece en películas, incluida la adaptación cinematográfica de 1998 de Great Expectations, admire la enorme colección de arte de los Ringling, aprenda algo de historia en el Circus Museum o asista a un espectáculo moderno en el Asolo Theater de la propiedad. Los terrenos del museo son un sitio popular para tomarse fotos, así que, si necesita un nuevo retrato, fotos de compromiso o una foto familiar, este es su lugar.•

VISIT FLORIDA 34 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
John and Mable Ringling Museum of Art

Disneyland Resort celebra la temporada navideña 2022

ño abarca la “Mickey’s Happy Holidays”, una procesión de personajes de Disney y Pixar que bailan y marchan al son de los alegres ritmos de los Holiday Toy Drummers.

TODA LA MAGIA

Anna, Elsa y Olaf de “Frozen” de Walt Disney Animation Studios, junto con Mickey Mouse, Minnie Mouse, Santa Claus y muchos otros amigos festejan la temporada en el desfile “A Christmas Fantasy”.

Mientras que, por la noche, la celebración continúa con el espectáculo de fuegos artificiales “Believe... in Holiday Magic”.

Además, la decoración festiva de Disneyland presenta muchos lugares hermosos para las fotos navideñas. Los invitados son recibidos por el icónico árbol de Navidad de 60 pies de altura (18 m.) cuando ingresan al parque.

¡LLEGÓ SANTA CLAUS!

Directamente desde el Polo Norte, Santa Claus hace apariciones en varios lugares de Disneyland Resort. En los tres hoteles del complejo se exhiben hermosos árboles de Navidad y el canto de villancicos en vivo.

Las vacaciones en Disneyland Resort se tiñen del espíritu navideño del 11 de noviembre de 2022 hasta el 8 de enero de 2023, con diversión, festejos y decoración especial.

FESTEJOS EN CALIFORNIA

Este año vuelve al parque de aventuras Disney California el espectáculo noctur -

no “World of Color - Season of Light”, que fusiona música navideña con momentos memorables de las películas de Disney.

Además, los festejos de vacaciones incluyen celebraciones, como Navidad, Diwali, Hanukkah, Kwanzaa y el Día de los Reyes Magos.

En tanto, en el “Festive Foods Marketplace” nueve quioscos sirven una amplia

variedad de deliciosos platos y bebidas, incluyendo el mercado “Visions of Sugarplums”. Para disfrutar de esta experiencia los visitantes pueden optar por comprar un pase “Sip and Savor”.

Como parte del festival, también habrá presentaciones musicales en vivo en diferentes lugares del parque.

La alegre programación de entretenimiento navide-

El equipo de gastronomía preparó la tradicional casa de pan de jengibre en Disney’s Grand Californian Hotel & Spa. Y, para conmemorar Diwali en el Disneyland Hotel, The Coffee House ofrece un té indio Chai Archisha en el menú hasta el 8 de enero de 2023.

Finalmente, por primera vez, la diversión del Disney Festival of Holidays se extenderá al Downtown Disney District.

36 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Del 11 de noviembre al 8 de enero, Disneyland Resort celebra la temporada navideña con espectáculos, atracciones, ambientación y gastronomía diseñados para la ocasión.
Disneyland Resort preparó espectáculos, ambientación y gastronomía especial para disfrutar la época más mágica del año.

NCL: debut del Norwegian Prima en Miami

Norwegian Cruise Line (NCL) anunció la llegada del Norwegian Prima a Miami en noviembre de 2022,

La naviera anunció la llegada del Norwegian Prima a su terminal de cruceros de Miami, donde realizó dos viajes inaugurales, del 11 al 14 y del 14 al 17 de noviembre de 2022, con escala en Great Stirrup Cay, la isla privada de NCL en las Bahamas.

El crucero llegó a Miami tras su viaje inaugural, que comenzó con un evento de bautizo en Reikiavik, Islandia, y continuó con las salidas inaugurales desde Nueva York y Galveston, Texas.

EL NORWEGIAN PRIMA

El Norwegian Prima es el primero de los seis barcos de la Clase Prima de la marca. Este navío posee el índice de espacio más elevado de

cualquier crucero contemporáneo con:

• 282 metros de eslora.

• 143.535 toneladas.

• Capacidad para 3.100 huéspedes en ocupación doble.

Asimismo, cuenta con la mayor variedad de categorías de suites disponibles en el mar, así como con el redefinido The Haven by Norwe-

gian, el concepto de barco dentro de otro barco de NCL al que solo se puede acceder con tarjeta.

Cabe agregar que el Norweigan Prima dispone de variadas actividades recreativas, entre las que se encuentran:

• Prima Speedway: la única y gran pista de carre-

ras de tres niveles del mundo en el mar.

• Indulge: el primer Food Hall de lujo de la marca.

• Metropolitan Bar: el primer bar de cócteles sostenible de la industria de cruceros, que ofrece bebidas de cero residuos elaboradas de forma responsable con ingredientes sobrantes.

Sumado a diversos espacios de relajación como:

• Ocean Boulevard: el paseo exterior de 44.000 pies cuadrados que rodea todo el barco.

• The Concourse: que cuenta con un jardín de esculturas al aire libre de varios millones de dólares.

• Las piscinas infinitas de Infinity Beach.

38 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
NCL
donde realizó dos viajes inaugurales.
El Norwegian Prima es el primero de los seis barcos de la Clase Prima de NCL.

Visit Oakland: atractivos, recreación y Pridefest LGBTQIA+

ESPERANDO LA OAKLAND PRIDEFEST 2023

La ciudad ya está trabajando intensamente en la Oakland Pridefest 2023, que se realizará el 10 de septiembre, y que ayudará a la comunidad LGBTQIA+ brindando equidad, visibilidad, y recaudando y distribuyendo fondos.

tividades de interés se encuentran:

• Zoológico de Oakland.

• Centro espacial y científico Chabot.

• Museo de Oakland de California (OMCA).

• Children’s Fairyland.

• Barrio chino.

• Museo de Historia Afroamericana.

La ciudad de Oakland, al norte de California y a 20 minutos de San Francisco, ofrece una gran cantidad de atractivos, propuestas gastronómicas y conectividad.

ALOJAMIENTO Y CONECTIVIDAD

La ciudad estadounidense cuenta con 40 hoteles y 5.500 cuartos para alojarse. En cuanto a su conectividad, se puede llegar al centro a través de:

• Aeropuerto Internacional de Oakland, a 16 km.

• Aeropuerto Internacional de San Francisco, a 33 km.

• Aeropuerto Internacional de San José, a 66 km.

Asimismo, entre las opcio-

nes de transporte se destacan el servicio de trenes que posee conexión con el Aeropuerto Internacional de Oakland, el Transporte Rápido del Área de la Bahía (BART), y los servicios de ferri y autobús.

ATRACTIVOS Y ESPACIOS AL AIRE LIBRE

Oakland tiene una amplia diversidad cultural, con más de 125 idiomas y dialectos que se hablan en la ciudad. Dentro de los lugares y ac-

En cuanto a espacios al aire libre, la ciudad cuenta con más de 80 parques y 1.931 km. de rutas de senderismo. Cabe mencionar que algunos de los destacados son:

• Parque Regional de Redwood y Parque Joaquín Miller.

• Lago Merritt.

• Jardín Bonsái.

PROPUESTA GASTRONÓMICA

Los restaurantes dirigidos por chefs con estrellas Michelin, sumado a las 15 cervecerías y tabernas de Oakland, convierten al destino en un punto gastronómico atractivo. Asimismo, cada año se celebra la promoción de 10 días “Restaurant Week”, que destaca ofertas especiales en los restaurantes participantes.

40 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
El destino ofrece múltiples atractivos culturales y recreativos, respaldados por una alta capacidad de alojamiento y variada conectividad.
VISIT OAKLAND El próximo Oakland Pridefest se llevará a cabo en 20th Street y Broadway, el 10 de septiembre de 2023.

En Puerto Rico se vive libre, se vive boricua

La Marcha del Orgullo Gay, que recorre desde el Parque del Indio de Condado hasta el Parque del Tercer Milenio, siempre va acompañada de comparsas, bailarines, drags famosas y mucho más.

Una vez terminado el desfile, la siguiente parada es la popular playa El Escambrón, con mucha más música, baile y comida.

mo playa Flamenco en Culebra o playa Negra en Vieques, que atraen a los amantes del sol. En esta última tendrán una de las visitas más instagrameables del viaje, ya que la arena de la playa es negra.

MÁS EXPERIENCIAS EN LA ISLA

No es casualidad que Puerto Rico sea reconocida como la isla más amigable para la comunidad LGBTQ+ en el Caribe, y esto es porque allí se vive boricua, lo que se resume en un estilo de vida lleno de calidez, un estado mental abierto, un espíritu libre, ritmos alegres y sabores inigualables.

Son estas características las que hacen de Puerto Rico un destino que abraza la inclusión, la igualdad y, sobre todo, el amor.

En destino, los viajeros de todos los orígenes e identi-

dades pueden reunirse y disfrutar de una variada oferta cultural, restaurantes y una animada vida nocturna.

PLAYAS PARA TODOS LOS GUSTOS

Aunque todo el año es recomendado para visitar y deleitarse con la belleza de la isla, la comunidad LGTBQ+ disfruta especialmente de festividades como la que tendrá lugar del 1° al 4 de junio de 2023, cuando en San Juan, la capital, se celebre el Festival del Orgullo Gay.

Pero no todo termina ahí:

Puerto Rico es también reconocido por sus playas, que están al mismo nivel de las del Mediterráneo y Hawái.

Las hay para todos los gustos, por ejemplo, en Condado, donde la playa es parte de la escena de San Juan. Allí podrán tomar piña colada y conocer a muchos lugareños y otros viajeros que la frecuentan.

Asimismo, en la costa oeste de Rincón, las playas pertenecen a los surfistas y sus olas son maravillosas.

Igualmente, se pueden encontrar bellezas aisladas co-

Para quienes disfrutan de la naturaleza, Puerto Rico tiene opciones como el Bosque Nacional El Yunque, un bosque tropical lluvioso que cuenta con aves únicas. Además, los amantes de la aventura no se podrán perder el ecoparque ToroVerde para experimentar una de las tirolesas más largas del mundo: El Monstruo. Por último, si quieren vivir una aventura inolvidable, y más si están viajando en pareja, deberán visitar una de las bahías bioluminiscentes.

Todas estas experiencias las podrán vivir alojándose en alguno de los lujosos complejos turísticos que existen en la isla o en alguna de las casas de huéspedes que podrán encontrar a lo largo del recorrido.

42 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
En Puerto Rico se vive boricua, lo que se resume en un estilo de vida lleno de calidez, un estado mental abierto, un espíritu libre, ritmos alegres y sabores inigualables.
PUERTO RICO Puerto Rico es un destino que abraza la inclusión, la igualdad y, sobre todo, el amor. UNA MARCHA CON TODO

Miami es sin duda una de las ciudades más receptivas para la comunidad LGBTQ+, no solo de Estados Unidos, sino de todo el mundo.

En este sentido se destaca la gran variedad de festividades destinadas al segmento, especialmente durante la primavera.

Con ese objetivo el destino ha desarrollado el concepto Rainbow Spring, que engloba todos los eventos LGBTQ+ que se celebrarán de marzo a junio.

Dan Rios, director de Marketing LGBTQ+ del Greater Miami Conventions & Visitors Bureau, comentó al respecto: “Rainbow Springs es la

manera de reunir todos los festivales bajo un mismo paraguas y, además, presentar ofertas especiales de hoteles, restaurantes, atracciones y otros proveedores locales”.

EVENTOS LGBTQ+ EN RAINBOW SPRING

Algunos de los eventos que se celebrarán durante los meses primaverales en Miami son:

• Winter Party Festival (marzo), fiesta que despedirá el invierno.

• Outshine Film Festival (abril), que difunde lo más destacado de la producción cinematográfica LGBTQ+.

• Miami Beach Pride (abril), una celebración de

nueve días que incluye todo tipo de fiestas y actividades.

• Sizzle South Beach (mayo), encuentro de cinco días que tiene lugar en diversas locaciones de Miami.

A ello se suman muchas otras actividades, como Pride Yoga, que propone la práctica del yoga bajo la luna llena, y eventos privados organizados por los establecimientos locales.

Del mismo modo, vale indicar que las festividades LGBTQ+ también se extienden durante todo el año. Asimismo, los eventos orientados al público general suelen contar con iniciativas especialmente dedicadas al segmento.

LA IMPORTANCIA DEL LGBTQ+ PARA MIAMI

En los últimos 20 años, el segmento de viajeros LGBTQ+ ha cobrado mucha relevancia para Miami.

“Al punto que el último año registramos la llegada de 1,7 millones de personas que se identifican dentro del espectro y han pasado al menos una noche en el destino. A ello se suman todos los visitantes locales”, destacó Dan Rios.

Cabe mencionar que este movimiento representa ingresos multimillonarios para la industria turística de Miami.

Asimismo, el Greater Miami Conventions & Visitors Bureau desarrolla su labor para educar y capacitar a los anfitriones, para que estén totalmente preparados al momento de recibir a la comunidad LGBTQ+..

44 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Miami: los mejores eventos LGBTQ+ de la primavera de 2023
Rainbow Spring es el nuevo concepto que reúne las festividades LGBTQ+ más destacadas que se desarrollarán de marzo a junio de 2023.
MIAMI Las fiestas dedicadas al segmento LGBTQ+ son un clásico de Miami.

TODAVÍA TENEMOS UN

LARGO

CAMINO HACIA LA IGUALDAD,

Y DELTA AIR LINES ESTÁ COMPROMETIDO A UTILIZAR TODOS LOS MEDIOS POSIBLES PARA ENCAMINAR AL MUNDO HACIA UN MAÑANA MEJOR Y MÁS JUSTO.

CONECTANDO PERSONAS.

Nuestro CEO, Ed Bastian, lo dijo mejor al mencionar que “tratarnos unos a otros con respeto e inclusión es fundamental para nuestro objetivo de conectar el mundo”. Aquí en Delta, nuestros colaboradores tienen la oportunidad de unirse a 10 Business Resource Groups (BRGs) que los conectan con comunidades autoidentificadas con más de 25,000 miembros.

APOYANDO LA COMUNIDAD.

Delta tiene una larga historia de apoyo a la equidad en toda la comunidad. Algunos ejemplos recientes incluyen: organizar eventos Pride en todo el mundo, servir como patrocinador Diamond Elite de la Asociación Nacional de Pilotos Gay (NGPA), ser Socio Global Platino en la International Gay & Lesbian Travel Association, ser patrocinador clave de GNETWORK360 en Argentina, y un patrocinador clave de los GLAAD Media Awards. Por más de 10 años, hemos apoyado la organización Gay Men’s Health Crisis.

EDUCANDO.

Delta lanzó una serie de capacitaciones interactivas de DE&I para llegar a todos los empleados a fines de 2022, ya que la aerolínea busca promover la diversidad, la inclusión y crear equidad en todos los niveles de la compañía. “Fortalecer nuestra competencia sin duda tendrá un gran impacto en nuestro lugar de trabajo, comunidades y vidas personales”.

INNOVACION PARA UN FUTURO MEJOR PARA LAS PERSONAS Y EL MUNDO. En Delta siempre nos hemos enorgullecido de nuestro espíritu de innovación. Estamos renovando los productos a bordo con kits de amenidades hechos por artesanos mexicanos, ropa de cama reciclada, artículos de servicio reutilizables y biodegradables y vino enlatado premium. Juntos, los productos reducirán el consumo de plástico de un solo uso a bordo en aproximadamente 4,9 millones de libras por año y aumentarán el apoyo de Delta a las empresas dirigidas por minorías y mujeres.

Delta ha sido honrada como una de las World’s Most Admired Companies por 9° año consecutivo por Fortune ocupando un lugar más alto en la lista que cualquier otra aerolínea, una de las 100 principales empresas en la lista de Best Employees for Diversity 2022 de Forbes y reconocida por su alianza con la comunidad LGBTQ+ como primera aerolínea en los GayTravel Awards 2021.

LEARN MORE: DELTA.COM/DEI

46 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO

Walt Disney Word Resort: todo listo para los festejos de vacaciones en Epcot

El Festival Internacional de Vacaciones 2022 en Epcot tiene lugar del 25 de noviembre al 30 de diciembre y es presentado por AdventHealth.

musicales y otros artistas. Las presentaciones incluyen tradiciones de México, Canadá, Marruecos, Francia, Italia, Japón, Noruega y Reino Unido.

• Vuelve la atracción Livin with the Land Greenhouses, con su paseo para ver la ambientación con luces navideñas en los invernaderos.

• Holiday Kitchens cocinará recetas tradicionales y preparará bebidas festivas de todo el mundo.

• La cultura latinoamericana se celebrará y saboreará en el nuevo Holiday Kitchen de Nochebuena Cocina.

• El Holiday Cookie Stroll ofrece una dulce aventura. Los visitantes de todas las edades pueden participar de la búsqueda del tesoro de las tradiciones navideñas, que Olaf reunió de todo el mundo y que perdió en el camino.

• Para quienes tienen su lista de regalos navideños armada, Epcot despliega una amplia oferta que incluye fragancias francesas, golosinas hechas a mano, vinos y tés, entre otras opciones.

Ya comenzó el Festival Internacional de Vacaciones 2022 en Epcot, presentado por AdventHealth, del 25 de noviembre al 30 de diciembre.

Epcot volverá a dar la bienvenida a “Candlelight Processional”, una conmovedora producción que se lleva a cabo todas las noches en America Gardens Theatre. Cuenta con

narradores famosos de historias de Navidad, acompañados por el coro “Voices of Liberty” y una orquesta en vivo.

Asimismo, se puede disfrutar de cenas a la luz de las velas, con presentaciones exclusivas, en los selectos restaurantes de Epcot. Ya está disponible la lista de presentaciones y precios para reservar.

AGENDA DE NAVIDAD EN EPCOT

• “¡Joyful! A Celebration of the Season”, es un espectáculo musical conmovedor que se celebra todos los días en el World Showcase Plaza Stage.

• Los festejos navideños de todo el mundo cobran vida en el World Showcase con narradores, shows

• Del 25 de noviembre hasta el 24 de diciembre, Santa Claus visita The Odyssey, para saludar, sacarse una foto y compartir los deseos navideños con los visitantes.

• En la montaña rusa cubierta Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind habrá una persecución intergaláctica con detalles navideños del 25 de noviembre al 30 de diciembre.

48 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Este año el Festival Internacional de Vacaciones en Epcot tiene lugar del 25 de noviembre al 30 de diciembre.

San Francisco: ciudad de vanguardia e inclusión

Luego de cuatro años, San Francisco Travel regresó a México para reanudar acciones promocionales de una ciudad vanguardista e inclusiva.

En una velada en la que participaron importantes so-

cios comerciales de San Francisco Travel en México, así como sus principales directivos, Hubertus Funke, vicepresidente ejecutivo de la entidad, subrayó que México es el mercado internacional número uno para el enclave, que espera recibir más de 400 mil viajeros mexicanos este 2022.

En colaboración con Casa Design Hunter México, San Francisco Travel organizó una exposición fotográfica de tres autores que retrataron al destino desde diversas perspectivas.

Un destino que respeta la individualidad

En su oportunidad, Daniel Schwartz, director de Desarrollo de Turismo Global de San Francisco Travel, subrayó que la ciudad abandera muchos valores, pero el más importante es el respeto a la individualidad.

¿Cómo llegar a San Francisco?

En la jornada estuvo presente un representante de United Airlines, quien remarcó que es la aerolínea con más frecuencias a San Francisco, con tres vuelos diarios desde Ciudad de México, así como vuelos directos a playas de México.

“Volamos a 21 ciudades de México y a través de nuestros 7 hubs cubrimos conexiones a todo el mundo”, señaló.

Asimismo, anunció que la aerolínea alista un agresivo plan de crecimiento, que incluye el pedido de 270 aviones nuevos de cabina angosta con el propósito de aumentar las operaciones en Estados Unidos, Canadá, México y Centroamérica.•

50 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Directivos de San Francisco Travel.

Copa Airlines: más vuelos para la ruta Guadalajara-Panamá

Copa Airlines dio a conocer que operará una nueva frecuencia entre Guadalajara y Ciudad de Panamá, incrementando de 4 a 5 vuelos semanales a partir del 7 de diciembre.

La nueva frecuencia de vuelo operará todos los miércoles, en adición a los martes, viernes y sábado (2 vuelos) en un moderno Boeing 737.

“Nos complace anunciar el aumento de frecuencias entre Guadalajara y Ciudad de Panamá, destinos de gran importancia para los negocios y el turismo. Estos vuelos nos permiten ofrecer un servicio más conveniente y completo para nuestros clientes”, señaló Mauro Arredondo, gerente general de Copa Airlines en México.

“A través del Hub de las Américas en Panamá, nuestros pasajeros pueden aprovechar las múltiples oportunidades de conexiones a las principales ciudades de Latinoamérica”, añadió.

Gracias a su ubicación estratégica, conexiones inmediatas, sin pasar por migración y aduana que ofrece el Hub de las Américas en Panamá, los pasajeros tendrán un mejor acceso a más de 55 destinos de América Latina y el Caribe.

Por su parte, la directora de Promoción Turística de la Secretaría de Turismo, Rocío Lancaster Jones, mencionó: “Esto es reflejo del compromiso que tenemos para facilitar que los turistas conozcan nuestro Estado y consolidarlo como el destino ideal para visitar”.

“Así, el incremento de frecuencias es una muestra de

la capacidad que tenemos para recibir turismo de todo Latinoamérica, pues en lo que va del año hemos recibido más de 100,000 pasajeros latinoamericanos en Jalisco”, afirmó.

La presencia de Copa Airlines en México

Copa Airlines, con una importante presencia en la República Mexicana, en adición a los vuelos desde Guadalajara, también ofrece vuelos a Ciudad de México (operando en AICM con 5 vuelos diarios y en AIFA 3 vuelos por semana); Monterrey, con 3 vuelos a la semana; y Cancún, con 56 vuelos semanales.

MÉXICO

Edición mensual. Nº 123, diciembre de 2022 Dirección

Adrián González <adrian@ladevi.com>

Departamento Comercial Yamin Zaragoza Ledesma

Redacción

Ariane Díaz Becerra, Juan F. Subiatebehere (coordinación), Alberto Gianoli (corrección)

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Editora responsable

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52 LA AGENCIA DE VIAJES l DICIEMBRE DE 2022 l MÉXICO
Copa Airlines operará 5 vuelos semanales entre Guadalajara y Ciudad de Panamá, desde donde conecta con destinos de América Latina y el Caribe.

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