Manual Argentina Nº 195 - LGBTQ+ 2023

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LGBTQ+ 2023

El segmento representa alrededor del 10% del total de la industria turística mundial, mientras el gasto promedio de los viajeros es un 33% más alto que el del turista promedio.

LGBTQ+: el imperativo de la diversidad en la industria turística l Análisis del mercado local l Destinos y proveedores del sector

REDACCIÓN

Gabriela Macoretta

Juan Scollo

Leonardo Larini

Mariela Onorato

Marcos Llobet

Pablo Tortosa

redaccion5@ladevi.com

CORRECCIÓN

Alberto Gianoli

DISEÑO

Diego Imas arte@ladevi.com

LGBTQ+: desafío y enorme oportunidad para el sector turístico

El segmento LGBTQ+ representa tanto un desafío como una gran oportunidad para el sector turístico. Muchos destinos del territorio latinoamericano son valorados positivamente debido a las políticas adoptadas hacia dicha comunidad.

En ese contexto, el turismo LGBTQ+ –además del turismo sostenible– será uno de los mayores retos en el futuro inmediato.

Además, hay números que alientan el desarrollo del segmento: según OMT representa alrededor del 10% del total de la industria turística mundial. Mientras que de acuerdo con la International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA) el gasto promedio de sus viajeros es un 33% más alto que el del turista promedio.

Por todo lo mencionado, Ladevi Medios y Soluciones presenta el Manual LGBTQ+ 2023, una herramienta de ventas para los agentes de viajes con información útil y necesaria sobre las principales tendencias del mercado, tanto a nivel nacional como regional. Asimismo, despliega la oferta de los principales destinos y proveedores del sector, con el objetivo de brindarle acceso a los profesionales a las últimas novedades del mercado.•

CLAVES PARA EL SECTOR

10 THE PALM BEACHES

12 NORWEGIAN CRUISE LINE

14 CURAZAO

16 MARRIOTT INTERNATIONAL

18 AERO

20 GREATER FORT LAUDERDALE

21 IGLTA

www.ladevi.travel

DIRECTOR-EDITOR

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

CONSEJERO EDITORIAL

Alberto Sánchez Lavalle

DIRECCIÓN COMERCIAL

Claudia González

DIRECTOR EN ARGENTINA Y CHILE

Gonzalo Rodrigo Yrurtia

DIRECTOR COLOMBIA, PERÚ Y ECUADOR

Fabián Manotas

DIRECTOR MÉXICO

Adrián González

La Editorial no se responzabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias. La reproducción del material está autorizada siempre que se cite la fuente. Editado en Buenos Aires, Argentina.

4 LGBTQ+: EL IMPERATIVO DE LA DIVERSIDAD EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA

Las oportunidades de adoptar una cultura de la diversidad –también los riesgos de no hacerlo– van más allá que la mera disputa por una porción del pastel del mercado LGBTQ+. Para Latinoamérica hay un enorme terreno para crecer, ya que muchos de sus destinos son bien valorados por sus políticas hacia ese segmento.

8 EL TURISMO LGBTQ+ COMO MODALIDAD TURÍSTICA EN ARGENTINA

Argentina revalida su posición de referencia en América Latina en lo que hace a buenas prácticas inclusivas y diversas. Se prevén superar los números prepandémicos: estiman más de 500 mil turistas internacionales del segmento LGBTQ+ para 2023. El colectivo genera alrededor del 10% de los ingresos por turismo en Argentina.

LGBTQ+

El imperativo de la diversidad en la industria turística

Las oportunidades de adoptar una cultura de la diversidad –también los riesgos de no hacerlo– van más allá que la mera disputa por una porción del pastel del mercado LGBTQ+. Para Latinoamérica hay un enorme terreno para crecer, ya que muchos de sus destinos son bien valorados por sus políticas hacia ese segmento.

JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

La adopción de una cultura de la diversidad en las organizaciones turísticas y los destinos es –junto a la sostenibilidad– uno de los desafíos que está llamado a tener un peso abrumador en la agenda de la industria de los próximos años. Y ya no se trata solo de si se quiere o no improvisar una estrategia de marketing para captar el rentable mercado del turismo LGBTQ+, sino de entender que las oportunidades –y los riesgos de no hacerlo–van más allá que la disputa por una porción del pastel.

Obviamente, el turismo LGBTQ+ es un segmento que, si se lo sabe identificar y atender, es relevante. Se estima que –según OMT– representa alrededor del 10% del total de la industria turística mundial y de acuerdo a IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association ) el gasto promedio de sus viajeros es un 33% más alto que el del turista promedio.

Es más, para Latinoamérica –como veremos más adelante– hay una enorme oportunidad, ya que muchos de sus destinos son valorados positivamente por sus políticas hacia ese segmento.

MÁS ALLÁ DE

LAS CIFRAS

Como dijimos, el impacto de un enfoque de diversidad e inclusión excede la cuestión del compromiso individual o la ambición por las cifras. Muchos estudios advier-

ten que cada vez más los turistas en general evaluarán a las empresas y países bajo la lupa de sus propios valores. Y a la hora de decidir a dónde y con quién contratar sus viajes, ese cambio cultural tendrá impactos concretos para las organizaciones y destinos en función del enfoque que adopten respecto a la diversidad étnica, sexual o de género.

de viajes preferido demuestre valores similares a los suyos. Ese número aumenta a casi 3 de cada 4 entre las personas LGBTQ+ y minorías étnicas, “cuyo creciente poder adquisitivo está bien documentado”. De hecho, de la encuesta se desprende que poco más de la mitad de quienes integran estos colectivos no están satisfechos con la gama actual de productos y servicios de viaje.

PAGO POR PRODUCTOS INCLUSIVOS

En ese sentido, casi 8 de cada 10 (78%) encuestados afirmaron que han hecho una elección de viaje basada en promociones o anuncios que creen representarlos a través de mensajes o imágenes.

ACCENTURE

“Nuestra investigación revela cuán importante es fomentar una cultura de inclusión y diversidad para atraer y retener clientes. Si bien tradicionalmente ha sido visto como un buen ideal para promover, las presiones sociales ahora han obligado a que ese enfoque se convierta en un imperativo empresarial”, concluye uno de los proveedores líderes de servicios y consultoría, Accenture. En un informe específico para la actividad turística, la firma señala que para alrededor de 3 de cada 5 viajeros es importante que su proveedor

El reciente estudio de Expedia (“Traveler Value Index 2023 ”) es tajante en cuanto a que la preferencia de reservar con proveedores que se alinean con los valores personales es una tendencia que llegó para quedarse: “La misión, valores y posturas sobre ciertos problemas juegan un papel importante a la hora de decidir con quién reservar. Si bien ciertos factores como el precio pueden tener un mayor impacto en la toma de decisiones del viajero, si una marca se alinea con sus valores de diversidad o no puede llegar a cerrar negocios (o romperlos) para muchas personas”.

De acuerdo con la investigación de Expedia, el 70% de las personas dicen que es más probable que elijan opciones de viaje que sean más inclusivas, incluso si tienen un costo más alto. Por su parte, el informe de Accenture cifra entre un 5% a un 20% el sobrecosto que estarían dispuestos a pagar quienes valoran el compromiso de los proveedores con dichos valores.

A pesar de esto, solo la mitad (52%) de los consumidores ven opciones que incluyen a todos los tipos de viajeros al reservar un viaje, demostrando una oportunidad para llenar este vacío. “Empresas de viajes que no dan prioridad a prácticas de inclusión pueden perder viajeros de grupos demográficos clave”, insistió Expedia

INFORME COMPLETO (EN INGLÉS) “TRAVELER VALUE INDEX 2023” DE EXPEDIA

RIESGOS DE LA NO DIVERSIDAD

Según Accenture, el riesgo de no tener una fuerte cultura de inclusión y diversidad no solo les impedirá captar nuevos clientes, sino que “se arriesgan a perder los actuales” en un contexto donde los ejecutivos de viajes informan que es cada vez más difícil ganar la lealtad de los consumidores.

El riesgo se multiplica si una empresa está involucrada en un evento negativo relacionado con cuestiones de inclusión y diversidad. Es que la influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor es un potente amplificador en esta materia: la mitad reconoció que dejaría de reservar con una empresa si un conocido o miem-

Si bien tradicionalmente ha sido visto como un buen ideal para promover, las presiones sociales ahora han obligado a que ese enfoque se convierta en un imperativo empresarial.

bro de su familia llamara la atención sobre un incidente a través de estos medios.

Algo de lo que, por ejemplo, en septiembre de 2018 –en medio del auge del movimiento #metoo en Estados Unidos– tomaron nota las cadenas Hilton , Hyatt , Marriott, Wyndham e InterContinental al anunciar una iniciativa conjunta para equipar a sus empleados con botones de pánico para aumentar la seguridad frente a casos de violencia sexual.

Más recientemente una pequeña gran muestra del dilema de la diversidad para el ecosistema turístico se dio

CINCO ESTRATEGIAS PARA TRANSFORMAR LOS DESTINOS A TRAVÉS DEL LGBTQ+

EXPEDIA

en torno a la Copa Mundial de Fútbol organizada en Qatar. Desde varios países occidentales organizaciones sociales, movimientos civiles y medios periodísticos ensaya-

ron una suerte de boicot a los viajes al emirato por el trato que allí se habría dado a los trabajadores migrantes y las personas del colectivo LGBTQ+. Sin entrar a juzgar si fue exitoso o no, lo cierto es que la presencia de turistas europeos fue mucho menor a la de otros mundiales.

LATINOAMÉRICA: ¿UN PARAÍSO?

Para los viajeros LGBTQ+ seleccionar un destino acogedor e inclusivo es vital para planificar unas vacaciones. Según un reciente informe de Booking.com entre turistas de ese segmento

de 27 países, “la cruda realidad es que las barreras discriminatorias afectan la forma en que los viajeros LGBTQ+ son recibidos en todo el mundo, por eso cuatro quintas partes (80%) señalan que deben tener en cuenta su seguridad y bienestar al elegir un destino”.

Entonces, no sorprende que para casi dos tercios (63%) de los encuestados el hecho de ser un viajero LGBTQ+ haya influido en su lista de destinos a la hora de planificar viajes, mientras que más de un tercio (41%) incluso ha cancelado un viaje en el último año después

La Fundación IGLTA publicó recientemente un informe que describe cinco estrategias clave para en el pos-Covid reconstruir los destinos y lograr un mayor impacto ambiental y comunitario a través de los viajes LGBTQ+. “Deben entenderse como pasos adicionales que las empresas y los países pueden tomar para lograr un impacto más profundo en beneficio de sus destinos, comunidades anfitrionas y visitantes”, señaló Peter Jordan, uno de los principales especialistas mundiales en el segmento.

1. Aligerar la huella ambiental: 2 de cada 3 viajeros LGBTQ+ le dan prioridad a la reducción de la huella ambiental de sus próximos viajes. Por ende, IGLTA propone que las empresas evalúen qué tours, actividades y eventos en sus itinerarios tienen el impacto y busquen alternativas; que brinden a los clientes las herramientas para reducir su huella de carbono; y usen sus canales de comunicación para compartir consejos y mejores prácticas.

2. Reflejar una comunidad diversa: “Representar y reflejar la verdadera diversidad de nuestra comunidad ha sido durante mucho tiempo una tarea importante, pero ahora es más urgente para todos si queremos ayudar a impulsar la aceptación LGBTQ+ en todo el mundo. Personas de color, mujeres, personas mayores, familias, personas transgénero, no binarias, de talla grande o discapacitadas, los viajeros y muchos otros grupos de la sociedad merecen mucho mayor reconocimiento y visibilidad en el espacio de viaje LGBTQ+ de lo que han visto en el pasado”, señala el informe, que plantea que los viajeros buscan cada vez más honestidad, autenticidad y conexiones humanas en las organizaciones.

3. Construir un impacto social: los viajeros LGBTQ+ también muestran un fuerte deseo de apoyar a la comunidad local de su destino. Por ejemplo, contribuyendo a proyectos comunitarios LGBTQ+ (69 %) y apoyando a empresas locales propiedad de LGBTQ+ (72 %).

4. Fortalecer los viajes LGBTQ+ como agente de cambio en destinos

emergentes: para IGLTA, viajar es una forma de anular las falsas ideas sobre las personas LGBTQ+, combatir los estereotipos y demostrar que el turismo puede ser un vehículo para que la comunidad (tanto viajeros como habitantes locales) sea más visible y mejor entendida. Por eso mismo, la entidad no apoya los boicots a destinos, sino que los viajes LGBTQ+ pueden, a su manera, ayudar a contrarrestar la represión.

5. Impulsar la transformación de la comunidad a través de los viajes: a medida que aumenta la visibilidad LGBTQ+, también lo hace la diversidad de destinos, experiencias y eventos dedicados a la comunidad.“Sin embargo, podría decirse que hay mucho más espacio para desglosar estereotipos sobre lo que buscan las personas LGBTQ+ cuando viajan.Al tomarse el tiempo para entender a nuestra comunidad a un nivel más profundo, podemos servir mejor a nuestra comunidad, creando nuevos servicios innovadores y formatos de viaje que los ayudan a socializar, mejorar su salud y bienestar y hacer conexiones significativas”, concluye el informe.

Para muchas personas el alineamiento o no de las marcas con los valores de diversidad e inclusión puede cerrar negocios (o romperlos).

de ver que un destino no es compatible con quienes así se identifican.

Dicho esto, podemos entender la centralidad del siguiente dato del Índice de Igualdad elaborado por Equaldex tras analizar la realidad de 197 naciones: seis países latinoamericanos están en el top 20 de los más valorados por sus leyes, derechos y actitudes públicas hacia la comunidad LGBTQ+.

• Uruguay: encabeza la lista en Latinoamérica, siendo el único país de la región que se encuentra en el top ten mundial. Con una puntuación de 86/100, se destaca como un paraíso para la comunidad por sus leyes progresistas y la aceptación generalizada de la opinión pública.

• Brasil y Argentina: le siguen de cerca, ambos con una puntuación de 82/100. Brasil ocupa el puesto 14° a nivel mundial, destacándose por sus leyes; mientras que Argentina se sitúa en el puesto 15°, sobresaliendo por sus actitudes públicas hacia el colectivo LGBTQ+.

EQUALDEX

• Cuba: ocupa el cuarto lugar en la región, en el puesto 17° a nivel global, con una puntuación de 81/100. El país caribeño ha avanzado significativamente en la promoción de los derechos LGBTIQ+ y actualmente ofrece un ambiente inclusivo y tolerante.

• Chile: en la posición 18° a nivel mundial, obtiene una puntuación de 79/100. Con una escena LGBTIQ+ vibrante y una mentalidad cada vez más abierta.

• México: se encuentra en el puesto 19°

a nivel global, con una puntuación de 78/100. Este país ofrece una amplia gama de opciones para la comunidad LGBTIQ+, desde destinos turísticos hasta ciudades cosmopolitas.

ÍNDICE DE IGUALDAD 2023 DE EQUALDEX Y LA CLASIFICACIÓN DE LATINOAMÉRICA

Ya en la clasificación general, Islandia es el país más seguro para el colectivo. En orden de aparición le siguen Canadá , Uruguay , Dinamarca, Países Bajos, Estados Unidos, España, Noruega , Alemania y Australia.

Seis países latinoamericanos están en el top 20 de los más valorados por sus leyes, derechos y actitudes públicas hacia la comunidad LGBTQ+.

Argentina: el turismo LGBTQ+ como modalidad turística

Argentina revalida su posición de referencia en América Latina en lo que hace a buenas prácticas inclusivas y diversas. Se prevén superar los números prepandémicos: estiman más de 500 mil turistas internacionales del segmento LGBTQ+ para 2023. El colectivo genera alrededor del 10% de los ingresos por turismo en Argentina.

POR MARCOS LLOBET

redaccion13@ladevi.com

Tras un 2022 en el que el turismo LGBTQ+ salió al rescate de la industria turística, expertos y referentes nacionales e internacionales del segmento ratifican que el crecimiento de la actividad en pospandemia debe contar con diversidad e inclusión.

Con los números como estandarte, desde el colectivo refrendan que según la Organización Mundial del Turismo (OMT) el rubro representa el 11% y el 16% del total de los viajeros internacionales y gastos turísticos, respectivamente.

Esta estadística es respaldada por el World Travel and Tourism Council (WTTC), que recuerda que el 25% de los miembros de la comunidad viajan cinco veces por año. En su conjunto, aglomeran una estancia más larga en destino y un gasto medio tres veces superior.

Se estima que en 2023 más de 500 mil turistas internacionales del segmento LGBTQ+ arribarán al país.

En cuanto a las proyecciones estiman que el sector revalidará la expectativa de derrama económica y tasa de crecimiento anual superior a US$ 195 mil millones y 5,5%, respectivamente, para los próximos años. La media de incremento estimada para el turismo vacacional es del 2,6%.

A nivel mundial, y en lo que remite al poder adquisitivo de las personas LGBTQ+, señalaron que su poder de compra es de aproximadamente US$ 3,6 billones anuales, una cifra que casi empata con el PIB de Alemania.

Por otra parte, y contemplando la sinergia del rubro

con la evolución tecnológica y el desarrollo del Metaverso, los pro fesionales manifestaron que en 2030 este mercado pro yecta generar ingresos por US$ 2,5 mil millones.

“Los viajeros tán entre los segmentos de la industria turística más leales y atractivos para las empre sas de servicios”, recordaron.

ARGENTINA Y EL LGBTQ+

“ Argentina representa un destino fabuloso para la comunidad”, dijo el presidente de la Cámara de Comercio LGBT de Argentina (CCGLAR), Pablo De Luca, y agregó que “incluir el turismo diverso en las propuestas tradicionales de promoción se verá reflejado en la economía”.

En este orden, y tras indicar que en la prepandemia el segmento venía con un crecimiento superior al 10% en promedio en los últimos años,

posicionamiento dentro de la industria del turismo.

Además, resaltó que se trata de una actividad que genera trabajo, oportunidades y desarrollo en cada lugar de Argentina. “Hay aún muchos desafíos por delante”, aclaró.

Asimismo, subrayó la valoración y posición nacional del rubro en la región, aun por encima de Brasil y Colombia

En cuanto a los destinos más elegidos por estos visitantes sobresalen Buenos Aires, Puerto Iguazú, Us-

huaia, Mendoza, Córdoba y Rosario

ARGENTINA GAY FRIENDLY

Afirmando que la competitividad otorgada por la devaluación promoverá la recuperación del ritmo de crecimiento prepandémico de alrededor del 11%, se espera que en 2023 haya más de medio millón de arribos de turistas internacionales del segmento LGBTQ+ en Argentina. En este orden, se incrementaría exponencial-

visitantes extranjeros; mientras que en 2020 la cifra había superado los 600 mil.

Por su parte, los ingresos de turistas internacionales fueron 490 mil y 550 mil en 2018 y 2020, respectivamente.

LOS DESAFÍOS DEL COLECTIVO

Si bien Argentina es uno los precursores en explotar este mercado en la región Latam, cada vez son más los destinos que buscan, desde sus políticas públicas y pri-

vadas, que estos viajeros se sientan bienvenidos.

Para ello, entre las problemáticas, necesidades, tendencias, novedades y oportunidades comerciales del colectivo, los profesionales instan a considerar:

• Inclusión laboral Trans.

• Hacer marketing sin recurrir al “Pinkwashing”: sin importar el presupuesto, las estrategias deben ser auténticas, sinceras y tener un valor verdadero.

• Fomentar la diversidad, equidad e inclusión desde la comunicación

• Cerrar la brecha entre lo aspiracional y la autenticidad de los contenidos: hay que representar la diversidad en todas sus formas.

• Sumar el cupo femenino en los puestos de liderazgo y decisores.

• Responsabilidad social empresarial y gubernamental para promover políticas de igualdad en lo referente a la maternidad y los embarazos.

• Contemplar a la población local para que las campañas y los esfuerzos de promoción sean auténticos y ayuden a las vidas de las personas LGBTQ+

• El marketing trata de precisión: realizar campañas o publicidades donde aparezcan personas de distintas edades. Un mensaje correcto tiene que romper con los estereotipos de arcoíris, unicornios, banderas o parejas con cuerpos perfectos.

“AHORA NOS VOLVIMOS A ILUSIONAR”

Con el fin de seguir posicionando a la Argentina como un destino gay friendly, nuestro país recibirá al Mundial de Fútbol LGBTQ+ en 2024. El campeonato, en el que competirán 80 equipos y habrá 1.600 participantes, prevé generar un impacto económico directo mayor a los US$ 4 millones.

“Con la obtención de la sede, Argentina confirma su excelencia y reconocimiento mundial para organizar eventos de trascendencia mundial”, destacaron desde el Inprotur, para enfatizar: “Se confirma que nuestro país es líder en diversidad y hospitalidad. Esta copa es solo el inicio de una reactivación que no tiene techo”.

TOP FIVE PARA CELEBRAR EL ORGULLO

El turismo LGBTQ+ experimenta un crecimiento significativo en los últimos años, y cada vez más personas buscan destinos inclusivos para disfrutar de las mejores experiencias.

Al respecto, y en el Mes del Orgullo, Google presentó un listado de los lugares más elegidos por el colectivo para celebrar:

• Madrid, España.

• San Francisco, Estados Unidos.

• San Pablo, Brasil.

• Buenos Aires, Argentina.

• Ámsterdam, Países Bajos.

The Palm Beaches: brazos abiertos a la comunidad LGBTQ+ todo el año

AGENDA DE EVENTOS

Cabe mencionar que Palm Beach alberga una variedad de eventos temáticos LGBTQ+ durante todo el año.

Uno de los más relevantes es el Festival del Orgullo de Palm Beach, que se lleva a cabo cada marzo en Lake Worth.

Otro evento destacado es el Torneo Internacional de Polo Gay, que se organiza en abril, en el Centro Nacional de Polo en Wellington.

Si bien el destino organiza muchos eventos y celebraciones LGBTQ+ durante todo el año, el Mes del Orgullo en junio es imperdible.

The Palm Beaches, al sur de Florida, brinda una cálida y amistosa bienvenida a quienes lo visitan. Sus 39 ciudades y pueblos mantienen un legado de hospitalidad para los miembros de la comunidad LGBTQ+.

Este destino no es solo un lugar donde pasar unas vacaciones inolvidables, sino también el lugar que una comunidad diversa y en constante crecimiento elige llamar “hogar”.

Desde Júpiter hasta Boca Ratón, The Palm Beaches ofrece mucho para que los viajeros LGBTQ+ adoren su estadía. La serena belleza se combina a la perfección con la cultura, la historia, el entretenimiento y la vida nocturna.

Durante el día, se puede remar en las cabeceras del pintoresco río Loxahatchee o

nadar en sus extensas playas tropicales.

En tanto, cuando se pone el sol, se puede vivir una noche increíble en West Palm Beach o Lake Worth Beach, con sus grandes comunidades LGBTQ+ y sus clubes.

En cuanto a la oferta hotelera, The Palm Beaches brin-

da comodidades de lujo y hospedaje cercano a la vibrante escena LGBTQ+. Mientras que en sus playas todos pueden sentirse cómodos. Delray Beach y Lake Worth Beach son conocidas por sus atmósferas LGBTQ+, donde los viajeros disfrutan del sol, la arena y el surf.

En West Palm Beach se lleva a cabo el Pride on The Block, un evento de dos días con música en vivo, bailes, representaciones teatrales, propuestas gastronómicas y actividades para jóvenes.

En tanto, el Festival y Concierto del Orgullo, en Delray Beach, es una propuesta gratuita, con entretenimiento en vivo, en uno de los pueblos costeros más pintorescos de los Estados Unidos.

Por eso, para los viajeros que buscan una vida nocturna emocionante, festivales culturales o días relajantes en la playa, esta acogedora comunidad los invita a aceptar el verdadero yo y disfrutar de todo lo que The Palm Beaches tiene para ofrecer.

The Palm Beaches mantiene un legado de hospitalidad con la comunidad LGBTQ+ y la invita a disfrutar de sus playas, vida nocturna, festivales y naturaleza durante todo el año.

THE PALM BEACHES

Northwood alberga uno de los pasajes del orgullo LGBTQ+ más pintorescos.

El destino ostenta extensas playas.

Norwegian Cruise Line: cruceros del Norwegian Viva en Europa y el Caribe

tos, estados de ánimo y estilo de vacaciones que prefieran”, señalaron desde la compañía.

Por otra parte, entre las actividades propuestas figuran clases de fitness y divertidas fiestas, además de una pista de carreras para los más chicos.

DE LISBOA A ROMA

Entre los itinerarios que ofrece el Norwegian Viva en Europa figura un crucero de nueve (9) días por el Mediterráneo, desde Lisboa hasta Roma, que se realizará en octubre.

En cuanto a los destacados de la embarcación, se pueden mencionar los siguientes:

• Espacios amplios: grandes áreas abiertas que lo transforman en uno de los cruceros más espaciosos del mundo.

El nuevo barco de Norwegian Cruise Line, el Norwegian Viva, se prepara para comenzar a navegar en los mares de Europa y en el Caribe.

Con su innovador diseño, instalaciones de última generación y una amplia oferta gastronómica, la embarcación tiene capacidad para 3.099 huéspedes.

Uno de sus principales atractivos es la variedad de entretenimiento para todas las edades, que incluye shows de Broadway, espectáculos de comedia y música en vivo.

En ese sentido, la naviera anunció que los pasajeros podrán disfrutar del musical “Beetlejuice”.

FREESTYLE CRUISING

La filosofía de crucero Freestyle de Norwegian Cruise Line ofrece a los huéspedes la libertad de crear su propia experiencia vacacional.

Al respecto, vale destacar que no hay horarios fijos para las comidas, tampoco me-

sas asignadas ni códigos de vestimenta; los huéspedes pueden hacer lo que quieran, cuando quieran, y acomodar sus tiempos de la manera que les plazca.

“El ambiente relajado a bordo les permite elegir el ritmo que mejor se adapte a sus gus-

• Experiencias que superan las expectativas: piscinas infinitas, pista de carreras de tres pisos, los toboganes más rápidos en altamar y experiencias en mundos virtuales.

• Servicio de primera clase: cálida y permanente atención al huésped.

También vale destacar el complejo de suites The Haven, un enclave exclusivo con servicio personal de un mayordomo las 24 horas.

Además, los huéspedes de The Haven tienen el privilegio de saltarse las colas y ser escoltados de forma personal al entrar y salir del barco, en el muelle y en los puertos de escala.

La flamante embarcación de Norwegian Cruise Line, con capacidad para 3.099 huéspedes, comenzará próximamente a navegar en los mares de Europa y en el Caribe.

NORWEGIAN CRUISE LINE

El Norwegian Viva brinda una experiencia única de confort y entretenimiento.

La increíble transformación del Norwegian Viva (0:15).

Curazao: la isla azul del Caribe se viste de diversidad

Curazao celebra la fiesta Pride desde 2010, y año a año, con el apoyo de líderes activistas y de la comunidad, fundaron el Curaςao Pride, plataforma que promueve la cultura y las tradiciones de la comunidad en la isla, y encargado de la organización de la agenda de actividades de este año.

Esta edición contará con un espacio de dos semanas, entre el 1° y el15 de octubre, en la que habrá diferentes puntos de encuentro para vivir increíbles fiestas en clubes nocturnos especiales en el centro de la ciudad, no-

ches de poesía, canto, baile y diversión.

PRIDE 2023

El evento seguirá promoviendo espacios de educación, motivación y diálogo sobre los

derechos de la comunidad, aprovechando este gran espacio de dos semanas de encuentro e impulsando uno de los momentos más importantes en su agenda, la tradicional marcha por la ciudad en

apoyo a los derechos y espacio a la celebración.

Desde ya, la isla se prepara para recibir a los visitantes con la calidez de su gente, la creciente oferta hotelera y el dinamismo propio de una actividad que, bajo el respeto, la multiculturalidad y la diversidad, le da la bienvenida a visitantes de todos los países para que disfruten de un ambiente acogedor que los invita a seguir la filosofía de “vivir y dejar vivir” (“Biba i Laga Biba”, en papiamento).

La invitación es a que los pasajeros de la comunidad se programen para estos días de fiesta Pride en Curazao, pues este hermoso lugar y muy importante encuentro a nivel internacional los espera para celebrar el orgullo, el amor y la diversidad como solo se puede vivir en esta hermosa isla paradisiaca.

Curazao se ha caracterizado siempre por darle un espacio importante a la igualdad buscando apoyar a la comunidad LGBTQ+ y celebrando e impulsando de manera anual la diversidad.

Curazao celebra la fiesta Pride desde 2010.

Curaςao Pride es la plataforma que promueve la cultura y las tradiciones de la comunidad en la isla.

Marriott International: destinos con orgullo en el Caribe y Latinoamérica

tenta una gran variedad de atracciones dedicadas a la comunidad LGBTQ+ desde hace muchos años.

Con vistas panorámicas, el W Santiago es el lugar perfecto cuando se trata de elegancia. Para quienes buscan algo más íntimo, el bar de la azotea Red2One es el sitio para disfrutar en pareja, deleitarse con su mixología y bailar. Este hotel está localizado en el barrio más cosmopolita de la urbe, a pasos del Barrio Buenavista, el cual cuenta con un sinfín de bares, restaurantes y discotecas LGBTQ+.

Marriott International tiene el compromiso de poner a las personas en primer lugar sin distinción alguna, fortaleciendo su entorno inclusivo, para que todos se sientan cómodos.

Cada vez son más los destinos que se pronuncian a favor de la igualdad, y se suman al reconocimiento del matrimonio igualitario.

Según la Campaña de Derechos Humanos que promueve la discriminación cero, actualmente hay 34 países en los que el matrimonio LGBTQ+ es permitido, entre ellos Chile, Colombia y Costa Rica.

Adicionalmente, hay destinos del Caribe y Latinoamérica que reciben todo tipo

de viajeros de la comunidad LGTBQ+ y donde Marriott International tiene presencia.

En ese sentido, la compañía ha seleccionado sus mejores destinos para divertirse y descansar en un ambiente de inclusión.

• Santiago, Chile: ade-

más de restaurantes de lujo, salones de vinos, arquitectura de renombre mundial y arte, esta urbe cuenta con una de las mayores escenas gay de Latinoamérica.

Aunque el matrimonio igualitario fue legalizado recién en 2022, la ciudad os-

• Barranquilla, Colombia: no es de extrañar que la afamada ciudad del Carnaval en Colombia figure en el listado. Se destaca en la región por sus expresiones culturales, su gastronomía local reconocida internacionalmente y un ambiente alegre que ofrece a los viajeros experiencias inolvidables que la convierten en uno de los destinos predilectos por la comunidad LGBTQ+.

Habiendo aprobado el matrimonio igualitario en 2016, Colombia cuenta con majestuosas montañas, ciudades imponentes y una enorme comunidad gay que hará que todos se sientan como en casa.

El Barranquilla Marriott Hotel está ubicado en la zona norte de la ciudad, en la costa caribe colombiano, y es ideal para gozar de un alojamiento contemporáneo con múltiples amenidades, como

Marriott International destacó a una serie de hoteles en sus mejores destinos para la comunidad LGBTQ+, ideales para divertirse y descansar en un ambiente de inclusión.

Los Sueños Marriott Ocean & Golf Resort ostenta un elegante estilo con vistas al océano Pacífico.

El Barranquilla Marriott Hotel está ubicado en la zona norte de la ciudad.

EXPERIENCIAS Y BENEFICIOS CON MARRIOTT BONVOY

Marriott Bonvoy, el galardonado programa de viajes de Marriott International, ofrece a todos aquellos que desean descubrir destinos nuevos un sinfín de experiencias para disfrutar al máximo los viajes.

Con más de 480 propiedades de 22 marcas en el Caribe y Latinoamérica, la empresa dispone de un hotel adecuado para cada persona.

Los miembros del programa pueden ganar y canjear puntos para vivir momentos auténticos durante su estadía.

gimnasio y una piscina al aire libre con bar.

• Puerto Vallarta, México: este destino representa mucho más que unas vacaciones en la playa. La gran comunidad de esta pequeña ciudad ha hecho grandes avances en lo que respecta a los derechos LGBTQ+, y aunque el matrimonio igualitario se legalizó en octubre pasado en todo el territorio mexicano, el estado de Jalisco legitimó las uniones civiles entre personas LGBTQ+ en 2013 y el matrimonio igualitario en 2016, lo cual hace de este destino un verdadero paraíso.

A poca distancia de las mejores zonas LGBTQ+ del destino, el Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa cuenta con inmejorables vistas del océano Pacífico y veladas llenas de magia. Y a solo 40 minu-

tos hacia el norte se encuentra el Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort, un hotel todo incluido para los amantes de la aventura que buscan una escapada de bienestar sin salir de la propiedad. El establecimiento destaca la cultura huichol en su diseño y ofrece sabores mexicanos y asiáticos en sus dos restaurantes.

• San Juan, Puerto Rico: como una de las islas más amigables con la comunidad LGBTQ+ en el Caribe, Puerto Rico invita a sus viajeros a descubrir el escenario per-

fecto para un viaje lleno de orgullo.

Desde los vibrantes restaurantes, las tiendas y la vida nocturna de San Juan, hasta las remotas playas de arena blanca.

El San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino cuenta con espacios exclusivos para gozar de la isla del encanto mientras se disfruta de la brisa junto a las palmeras.

• Playa Herradura, Costa Rica: este país, que también se destaca por su belleza natural, aprobó el matrimonio igualitario en 2020, con-

virtiéndose en un lugar ideal para que toda la comunidad disfrute de los hermosos escenarios que ofrece. Los Sueños Marriott Ocean & Golf Resort, ubicado a pasos de Playa Herradura, ostenta un elegante estilo con vistas al océano Pacífico. Se pueden realizar actividades al aire libre como surf, buceo y kayak. Y para una experiencia relajante, el spa Sibö ofrece tratamientos personalizados inspirados en los bosques de Costa Rica.•

Así es el San Juan Marriott Resort & Stellaris Casino (0:30).

El Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit destaca por la cultura huichol en su diseño.

El W Santiago está localizado en el barrio más cosmopolita de la urbe.

Aero: una activa oferta para el segmento LGBTQ+

Desde Aero trabajan en la disposición de los equipos de Producto y Marketing para alinearse a lo que el segmento requiere.

“QUE LAS AGENCIAS SE ANIMEN”

“Necesitamos que las agencias minoristas se animen a vender, se capaciten y vean qué es lo que este segmento necesita, cómo quieren ser atendidos esta clase de pasajeros y la oportunidad que representa”, aseguró Carassale, para luego concluir diciendo que “invitamos a que más agencias lo vendan con naturalidad, siempre teniendo en cuenta sus particularidades y su foco”.

en Ibiza, como así también otras opciones en Brasil, con San Pablo y Río de Janeiro como destinos clave.

Con un fuerte convencimiento como compañía, Aero presenta sus propuestas para el segmento LGBT.

Al respecto, Julián Zanelli, responsable de Producto de la compañía, comentó: “Es un nicho que hemos estudiado mucho, en el que nos hemos capacitado y con el cual estamos de una u otra forma en permanente contacto. El trabajo que viene haciendo hace algunos años la CCGLAR es fundamental para poder conocer tendencias, necesidades y hacia dónde va el segmento”.

“Por otro lado, está alineado con nuestra cultura ya que desde hace más de un año que somos Empresa B”, agregó.

En ese orden, Aero hace más de dos años que partici-

pa activamente con sus equipos en la Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT+ celebrada en Buenos Aires.

PRODUCTOS DE TODO TIPO

En lo que es producto, Gabriela Ivancich, responsable de producto Caribe y América, destacó: “En lo que refiere a Caribe, trabajamos muy de la mano con todas las oficinas

de turismo de cada destino, en todos los eventos del segmento, tal es el caso del “Curazao Pride”, que se hace dos veces al año y donde tenemos programas dedicados”.

“Asimismo, con las distintas cadenas hoteleras y otros destinos, armamos paquetes en todo lo que rodea a bodas (simbólicas y/o legales), hotelería, festivales y demás”, detalló.

Así, resaltaron las fiestas

“Claramente es un segmento que crece cada vez más dentro de la industria turística”, comentó Facundo Carassale, director comercial de Aero Operador Mayorista de Turismo.

“Desde Aero lo que trabajamos es la disposición de los equipos de Producto y Marketing para alinearse a lo que el segmento requiere. No solo para generar nuevos negocios, sino porque de esa forma trabajamos, conociendo y creando con mucha responsabilidad el viaje que el cliente desea”, añadió.

En ese sentido, aclaró que “no es por oportunismo ni por una campaña de marketing, sino que lo trabajamos cuidadosamente porque así lo hacemos con cada producto. Entendemos que es un segmento que, como cualquier otro, tiene sus características definidas”.

Con una gran empatía en el tratamiento de estos productos, desde Aero presentaron sus propuestas y cómo vienen trabajando en el segmento a través de su calidad de servicio.

Greater Fort Lauderdale: un pionero del segmento LGBTQ+

• Halloween de Wilton Manors: 31 de octubre.

• Fort Lauderdale Beach Pride: febrero de 2024.

• Bears in the Alley: marzo de 2024.

• Fetish Weekend: 23 al 27 de mayo de 2024.

Greater Fort Lauderdale, en Florida, hace honor a las banderas del arcoíris con atracciones y eventos durante todo el año. Es la tierra del “barrio más gay de Estados Unidos”, el Wilton Manors, que cuenta con una vibrante comunidad LGBTQ+ que acoge a todos los visitantes con sus parques perfectamente adecuados para familias; el Pride Center, espacio que promueve encuentros y actividades; el Stonewall Pride Festival and Parade, evento que recibe 30 mil visitantes al año; y el Stonewall National Mu-

seum, museo repleto de artefactos históricos y exposiciones de arte.

ATRACCIONES Y EVENTOS

Los viajeros son invitados a disfrutar de las playas, los resorts, las tiendas y los cientos de restaurantes que ofrecen gastronomía y shows de drag queen espectaculares.

Sin dejar de mencionar los eventos que ya tienen fecha:

• CannonBall Bash: 19 al 21 de octubre.

• Outshine LGBT+ Film Festival: 19 al 29 de octubre.

• Floatarama: junio de 2024.

• Stonewall Pride Festival: junio de 2024.

• FlockFest en la playa: julio de 2024.

EXPERIENCIAS E INCLUSIÓN

Incluso antes de llegar, los visitantes se sienten cobijados por el destino con la campaña Everyone Under The Sun, que muestra el perfil de este paraíso tropical rico en comunidades inclusivas, cultura próspera y variedad de experiencias.

“Cuanto más capacitemos a los profesionales y más in-

versión en publicidad hagamos, más viajeros LGBTQ+ querrán conocernos. Recibimos a miles de visitantes LGBTQ+ durante el año, que –por placer o por negocios– gastan alrededor de US$ 2.000 millones. Greater Fort Lauderdale es, sin dudas, el destino más diverso de Florida. Esperamos a todos los viajeros con los brazos abiertos”, expresó el vicepresidente de Inclusión y Accesibilidad de Visit Lauderdale, Richard Gray.

Greater Fort Lauderdale, uno de los primeros destinos en darle la bienvenida al segmento LGBTQ+, hoy se enorgullece de ostentar la diversidad y la inclusión en su ADN.

GREATER FORT LAUDERDALE

Em Greater Fort Lauderdale se encuentra Wilton Manors, el “barrio más gay de Estados Unidos”.

Richard Gray.

IGLTA: 40 años de promoción de los viajes LGBTQ+

La International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) cumple su 40° aniversario este año.

“Es un hito significativo para cualquier organización, pero su longevidad es aún más significativa para una organización enfocada en la comunidad LGBTQ+. IGLTA fue fundada por un pequeño grupo de asesores de viajes LGBTQ+ y propietarios de casas de huéspedes en Estados Unidos que querían una forma de conectar a sus clientes con lugares seguros para vacacionar”, expresaron desde la entidad.

“Era 1983, mucho antes

de Internet, cuando imaginaron una red que abarcaría a todo el mundo. Ahora, IGLTA tiene presencia en 12 países (incluidos Colombia y Brasil) y una red de más de 12.500 profesionales de viajes en 80 países”, continuaron.

AÑOS DE PROMOCIÓN

En esos primeros días de IGLTA muchas marcas no veían el valor de dar la bienvenida a los viajeros LGBTQ+.

“Eso ha cambiado drásticamente a medida que los destinos y las empresas han llegado a comprender la importancia de aceptar la di -

versidad”, agregaron desde la asociación.

Si bien ha habido avances culturales en lo que refiere a la aceptación de la comunidad, desde la entidad aseguran que “ahora estamos en 2023 y, en muchos sentidos, los desafíos son los mismos”.

“En varios países aún nuestras relaciones son criminalizadas y los miembros de nuestra comunidad enfrentan nuevas formas de persecución. Por ello IGLTA todavía está aquí demostrando que cuando se crean espacios donde todos se sienten bienvenidos, los negocios prosperan”, deslizaron.

HITOS DE IGLTA

En 2012, la asociación lanzó su Fundación IGLTA. “Asimismo, durante nuestra Convención Global del 40° Aniversario en Puerto Rico, del 4 al 7 de octubre de 2023, lideraremos conversaciones sobre viajes LGBTQ+ para beneficiar a las empresas turísticas de todos los tamaños”, comentaron.

Para finalizar, desde IGLTA afirman que “la hospitalidad se define como ‘el acto de ser amable y acogedor con los huéspedes y visitantes’. Entonces, ¿por qué alguien que trabaja en esta industria querría ser excluyente?”.

“No tiene sentido para nosotros, y es por eso que todo el sector puede contar con que IGLTA estará aquí durante los próximos 40 años, o el tiempo que tome, para que todos los viajeros se sientan seguros explorando el mundo”, concluyeron.

En el marco de su 40° aniversario, la International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) continúa su labor promocionando el segmento alrededor de todo el mundo.

Desde IGLTA aseguran que su 40° aniversario es aún más significativo para una organización enfocada en la comunidad LGBTQ+.