La Agencia de Viajes Colombia Nº 313

C O L O M B I A QUINCENARIO PARA PROFESIONALES DE TURISMO

1/3/21 - AÑO XVII - ED. Nº 313 PÁGINA 20

GUÍA ÚTIL PARA RENOVAR EL RNT

MARíA CLAUDIA LACOUTURE

“Hay que prepararse para un arranque lento”

Ladevi Colombia proporciona una guía clara sobre lo que debe saber para la inscripción, renovación, reactivación y/o actualización del RNT, señalando los beneficios desde la sanción de la nueva Ley de Turismo. 2

PÁGINA 7

TURESPAÑA. Distinción para restaurantes centenarios de Madrid

PÁGINA 11

PÁGINA 14

ALL REPS. Retomando los viajes a Turquía

PÁGINA 12

TRAVELPORT. Significativa renovación de marca

El pasaporte de vacunación de la UE

18

ARUBA. Programa exclusivo para agentes de viajes

Guía útil para renovar el RNT

Ladevi Colombia proporciona una guía clara sobre lo que debe saber para la inscripción, renovación, reactivación y/o actualización del RNT, señalando los beneficios desde la sanción de la nueva Ley de Turismo.

D

ada la crisis sanitaria a nivel mundial, muchos prestadores de servicios turísticos en Colombia tuvieron dificultades para realizar la renovación del RNT en 2020, por lo que, gracias a la Ley de Turismo 2068 de 2020, se establecieron unos be-

neficios que permiten realizar dicha actualización en 2021. A raíz de estos cambios y, sobre todo, de la situación actual, han surgido muchas inquietudes frente al Registro Nacional de Turismo (RNT). Es así como Ladevi Colombia proporciona una guía para realizar la

2 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

gestión de la renovación sin contratiempos. ¿Cuál es la diferencia entre inscribir, renovar, reactivar y actualizar el RNT? La inscripción radica en registrarse como prestador de servicios turísticos, por lo que tendrán que inscribir los

establecimientos de comercio, sucursales, inmuebles y agencias; la renovación es la reinscripción del RNT, pues dicho servicio tiene un vencimiento de un año y debe renovarse los primeros tres meses del año; la actualización es informar a las cámaras de comercio las modifi-

caciones de su actividad comercial, como la capacidad técnica u operativa; finalmente, la reactivación es en caso de que su RNT se encuentre suspendido por la no renovación. ¿Dónde realizan la inscripción, renovación, actualización o reactivación del RNT? En rnt.confecamaras.co/ home podrán realizar la gestión. ¿El RNT varía conforme al servicio que quiera prestar?

Sí, según la naturaleza de su negocio, el sistema le mostrará los tipos de RNT (establecimiento de comercio, guía de turismo o inmueble). ¿Tiene precio la inscripción?

Desde el decreto 2063 de

2018 se eliminó el pago del impuesto de registro por lo que no deberá realizar ningún pago. ¿Qué debe hacer si no realizó la renovación del RNT en 2020?

Deberá realizar la renovación antes del 30 de marzo de 2021. Esta posibilidad se dio en la nueva Ley de Turismo 2068 de 2020. ¿Tiene algún costo la renovación?

No, desde el 1° de enero de 2021 hasta el 30 de marzo del mismo año tendrán la opción de realizar la renovación de manera automática sin ningún costo. ¿Qué pasa si tienen el RNT suspendido y deciden sacar otro?

Si se comprueba que el prestador tiene suspendi-

4 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

do su RNT y pretende sacar otro para evadir su responsabilidad, se le impedirá realizar la inscripción; y aparte tendrá una cancelación de 5 años conforme a la gravedad de la falta.

Si realizó el pago de la multa antes de la sanción de la nueva Ley de Turismo, ¿le devuelven el dinero?

No, esta situación no quedó contemplada en la ley 2068 de 2020.

En caso de tener el RNT suspendido, ¿cuánto debo cancelar por la reactivación?

La multa es un salario mínimo vigente. ¿A quién debe hacerle el pago de la multa?

Al Fondo Nacional de Turismo (Fontur).

¿Cuáles son los requisitos para la renovación del RNT? 1. En caso de estar obligado a pagar aportes parafiscales, el prestador deberá haber liquidado y pagado los 4 últimos trimestres de contribución.

2. La Cámara de Comercio evaluará el cumplimiento del pago de los aportes.

3. Si no ha realizado los pagos correspondientes, deberá gestionar directamente con Fontur para continuar el proceso de renovación. ¿Debe pagar aportes parafiscales?

Depende, ya que deberá indicar en el proceso de renovación los ingresos anuales y el sistema validará si está obligado a realizar dichos aportes. Generalmente debe pagar parafiscales si el valor es superior a 50 SMLV.

VITRINA TURÍSTICA ANATO. Las novedades de la edición 2021

L

a versión 40 de la Vitrina Turística Anato tendrá lugar en Corferias entre el 28 y el 30 de abril de 2021. La idea de los organizadores es abonar a la reactivación de los contactos comerciales entre los empresarios para recuperar o apoyar al sector.

Será la primera gran feria de turismo presencial del año.

Bogotá-Cundinamarca y Argentina serán los destinos invitados de honor, lo que les permitirá mostrar su oferta turística a los profesionales asistentes de la versión.

“Hemos venido trabajando en la planeación de una Vitrina Turística de Anato que se adapte a las condiciones actuales para garan-

ARGENTINA, UN INVITADO RECURRENTE

Así será la Vitrina Turística Anato 2021

tizar la seguridad de quienes asistan, siguiendo los parámetros establecidos por las

6 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

autoridades locales”, expresó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

La versión 40 de la Vitrina Turística Anato tendrá a Argentina como país invitado de honor.

En 2006 y 2017, Argentina también tuvo ese estatus. En esta ocasión, el país del sur de América Latina, que no pudo concretar su tradicional feria (FIT) por la pandemia de coronavirus, contará en el recinto de Bogotá con un espacio de 216 m2 y más de 50 delegados que buscarán reactivar los negocios.

Notable distinción para restaurantes centenarios de Madrid El Ayuntamiento de Madrid declaró a los restaurantes centenarios como espacios culturales y turísticos de interés general.

D

e acuerdo a la propuesta del Área de Cultura, Turismo y Deporte, el Pleno del Ayuntamiento de Madrid aprobó la declaración de los restaurantes centenarios de la ciudad como espacios culturales y turísticos de especial significación ciudadana e interés general para la urbe. Esta medida tiene como objetivo poner en valor este valioso patrimonio de la capital española, cuya supervivencia se está viendo seriamente amenazada por la crisis sanitaria derivada de la pandemia de la Covid-19.

Tradición, cultura y gastronomía Tradición, cultura y gastronomía son los ingredientes que distinguen a estos 12 establecimientos agrupados en la Asociación de Restaurantes y Tabernas Centenarios de Madrid: Bodega de la Ardosa (1892), Restaurante Botín (1875), Café Gijón (1888), Casa Alberto (1827), Casa Ciriaco (1887), Casa Labra (1860), Casa Pedro (1825),

Restaurante Botín data de 1875.

Testigos de la historia

Las tertulias literarias, un clásico de Café Gijón (1888).

La Casa del Abuelo (1906), Lhardy (1839), Malacatín (1895), Posada de la Villa (1642) y Taberna Antonio Sánchez (1787). Estos restaurantes llevan más de 100 años preparando los platos típicos de la ciudad y sirviendo los mejores vinos de la región, sin dejar de lado la innovación y las nuevas tecnologías. Cocido madrileño, callos, soldadi-

MAPA CULTURAL ILUSTRADO Por otra parte, cabe mencionar que se editó un mapa cultural ilustrado –con imágenes de Mario Jorda– que ubica los establecimientos centenarios de la ciudad. La publicación (en español e inglés) se puede obtener en el sitio oficial de turismo de Madrid.

tos de Pavía, rabo de toro, bacalao rebozado, caña tirada y vermut de grifo son algunos de los clásicos.

Además de atesorar la historia de la gastronomía, los restaurantes han sido testigos del devenir de la política, la literatura, la pintura y la tauromaquia de la urbe. Así, por ejemplo, en el mítico Lhardy se han urdido derrocamientos de reyes y políticos, celebrado reuniones de ministros con Primo de Rivera, decidido nombramientos como el de Niceto Alcalá-Zamora y festejado éxitos como los de la cupletista Consuelo Vello “La Fornarina”. Casa Labra acogió la fundación del PSOE en 1879. El edificio que alberga Casa Alberto se construyó sobre otro anterior donde estuvo la casa en que Cervantes escribió el Viaje del Parnaso. Casa Ciriaco fue frecuentada por artistas y escritores. A lo que se suman las tertulias literarias del Café Gijón; La Casa del Abuelo y sus sabrosas gambas; el mostrador de ónice y los guisos de Casa Alberto; el pantagruélico cocido madrileño de Malacatín; la gallina en pepitoria de Casa Ciriaco; los asados de Posada de la Villa; los vinos que han atraído a la realeza a Casa Pedro; y el ambiente taurino de Taberna Antonio Sánchez… https://www.esmadrid.com/restaurantescentenarios-mapa

El mapa indica la ubicación de los restaurantes centenarios.

Descargue y comparta el PDF de esta página.

IATA. El nefasto año de la industria aérea IATA anunció los resultados del tráfico mundial de pasajeros de todo 2020, clos cuales se consideran la peor caída en la historia de la aviación.

L

a Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) anunció los resultados del tráfico mundial de pasajeros de 2020,

cuyos resultados fueron lo que la asociación denomina como “el peor año de la historia para la demanda de viajes aéreos”. En general,

se reportó una disminución del 65,9% en comparación al año anterior, por lo que sería la caída más delicada en la historia de la aviación.

Estadísticas de operación en 2020 La demanda de pasajeros internacionales estuvo un 75,6% por debajo de los niveles de 2019.

La demanda interna disminuyó un 48,8% en comparación al año anterior.

El tráfico total de diciembre fue 69,7%.

Las reservas para viajes futuros realizadas en enero de 2021 disminuyeron un 70%.

TRÁFICO EN MERCADOS INTERNACIONALES DURANTE 2020 • Aerolíneas de Asia-Pacífico: se desplomaron un 80,3%.

• Aerolíneas europeas: hubo una disminución del 73,7%.

• Aerolíneas de Oriente Medio: fue un 72,9% inferior a la de 2019.

• Aerolíneas norteamericanas: cayeron un 75,4%.

• Aerolíneas latinoamericanas: presentaron una disminución del 71,8%.

• Aerolíneas africanas: cayeron un 69,8%.

• El tráfico nacional de pasajeros de China cayó un 30,8%.

• El tráfico interno de Rusia cayó un 23,5% durante todo el año.

10 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

ARUBA

presenta un programa exclusivo y tentador para agentes de viajes

Con el programa TRAM, los agentes de viajes certificados como expertos en Aruba podrán conocer la Isla Feliz desde US$ 240.

A

Grupo I, y las noches restantes en otro del Grupo II. Asimismo, como parte del paquete se ofrecen los traslados de ida y vuelta (desde y hacia el aeropuerto) por cortesía de De Palm Tours, además de ofertas especiales para experiencias en la isla.

Vale resaltar que el programa no incluye los tiquetes aéreos y otros costos como la prueba PCR, seguro de viaje, impuestos medioambientales y cargos extras no especificados dentro del plan.

ruba presenta una propuesta exclusiva y tentadora para los agentes de viajes: el Programa Mensual para Agentes de Viajes (TRAM), liderado por la Asociación de Turis¿Qué requisitos se deben mo y Hoteles de Aruba (Ahata), tiene como objecumplir para poder participar? tivo incentivar la visita de agentes de viajes a la Para acceder al programa TRAM, los agentes de isla, con tarifas especiales. viajes deberán: Así, con el TRAM los profesionales certi• Estar certificados como expertos ficados como expertos en Aruba (ACE) en Aruba (ACE) en la plataforma podrán conocer la Isla Feliz desde agentes.aruba.com US$ 240. “Sabemos que los agen• Acceder a una estadía dividida tes de viajes son nuestros aliados en dos hoteles, en los cuales se en la promoción del turismo de Arurealizará su respectiva inspección. ba; es por eso que es tan importanEl agente deberá contactarse con el te que puedan vivir la experiencia por representante de cada hotel. ellos mismos. Teniendo en cuenta lo an• Realizar una publicación promocional terior, les ofrecemos la oportunidad de El programa TRAM en redes sociales, con una imagen de visitar la hermosa isla con un acompa- tiene como objetivo las propiedades hoteleras y de la isla, ñante a precios exclusivos y muy acceincentivar la visita o bien un boletín/blog que destaque la sibles”, manifestaron desde el destino. de agentes de visita a Aruba. viajes a Aruba.

• Cumplir con todos los requisitos Aruba y los detalles del TRAM de ingreso exigidos por Aruba (se El programa TRAM estará disponible del 15 de abril pueden consultar en https://www.aruba.com/es/ hasta el 15 de diciembre del 2021. Los valores de las todo-lo-que-debes-saber-para-visitar-aruba). opciones disponibles para dos personas y en habitaPara consultar más detalles y aplicar al progración doble son los siguientes: ma, ingresar a: agentes.aruba.com/blog/progra• 4 noches por US$ 240. ma-tram-2021.

• 6 noches por US$ 360.

En cuanto a los hoteles disponibles para esta promoción, se dividen en dos grupos y los agentes de viajes Descargue y comparta el PDF de esta página. se hospedarán 2 o 3 noches (según el plan) en uno del

11 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l ARGENTINA

Aruba ofrece una increíble oferta gastronómica.

¿POR QUÉ ELEGIR ARUBA? Aruba es un paraíso caribeño con 360 días de sol al año y un clima perfecto, con una temperatura media de 28° C. Ofrece muchísimas actividades para disfrutar de momentos inolvidables, como deportes acuáticos, tours culturales, caminatas en la naturaleza y espacios de relajación. A lo que se suma una increíble oferta gastronómica.

Para seguridad de todos, en Aruba se ha implementado el “código de salud y felicidad”, que fomenta estrictos protocolos de bioseguridad con el fin de brindar mayor tranquilidad a los visitantes.

TRAVELPORT. Renovación significativa de marca Travelport anunció su cambio de imagen integral, manteniendo su esencia, puliendo su visión y creando una identidad renovada.

D

esde el 24 de febrero de 2021, Travelport tiene una imagen de marca renovada, con una identidad visual y distintiva. Dicha imagen ya puede verse en su sitio web y redes sociales, mientras que, en los

Nuestra nueva imagen refleja todo esto: en lo que nos hemos convertido, a través de nuestras inversiones en personas, productos, tecnología adecuada y nuestra visión de futuro, mientras nos preparamos para un año de avances significativos para Travelport. recursos, como los productos, se estará actualizando en unos meses.

“Nuestra nueva imagen refleja todo esto: en lo que nos hemos convertido, a través de nuestras inversiones en personas, productos, tecnología adecuada y nuestra visión de futuro, mientras nos preparamos para un año de avances significativos para Travelport. Estamos deseando seguir muy pronto con el lanzamiento de nuestra plataforma de próxima generación, que cambiará las reglas del juego en la venta minorista de viajes”, expresó Greg Webb, director ejecutivo de Travelport.

PROPÓSITO DE LA NUEVA IMAGEN DE TRAVELPORT La modificación de la imagen radica en un cambio integral de la empresa, cuyo enfoque es pulir su visión, acción y representación. Es así como Travelport le hace una promesa a los clientes de trabajar fuertemente para ofrecer un servicio mejor y más práctico para la venta minorista de viajes.

12 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

3C HOTELS. Más novedades y servicios incluyentes

L

a cadena 3C Hotels está operando actualmente ocho alojamientos a nivel nacional en Bogotá, Cundinamarca, Manizales, Cartagena y Santa Marta. Todos los hoteles se encuentran abiertos, operando todos sus ambientes y servicios. Además, cuenta con los certificados de bioseguridad del programa Keep Safe Check Inn Certificado Safe Travels, Juntos contra el Covid de Cotelco, Cocina Segura de la Asociación Colombiana de de Chefs y Dot Clean y el sello de Dot Hotels.

Novedades de 3C Hotels • Wellness Home es el primer hotel de 3C Hotels enfocado en adulto mayor, el for-

3C Hotels continúa con el proceso de reactivación para seguir ofreciendo a sus clientes corporativos, agencias de viajes y al viajero final la mejor experiencia en cada una de sus instalaciones.

mato es Vivienda y Hotel de Retiro, con todos los estándares hoteleros y está ubicado en Cajicá, Cundinamarca.

• Dos nuevas aperturas más en la Costa Atlántica.

• Relanzamiento de su marca de restaurantes.

• Completar el programa de bioseguridad Keep Safe integrando herramientas tecnológicas, combinado con eventos propios de aforo pequeño.

• Estarán ofreciendo eventos tipo streaming, transmisiones e híbridos en su Hotel Gio Bogotá.

Mensaje para las agencias de viajes “Continuamos con nuestro programa 3C Honors agentes de viajes, que ahora amplió su portafolio de premios y beneficios para los inscritos y además lanzamos los códigos agencias para que, para mercado no corporativo, puedan escoger la tarifa negociada o la tarifa con descuento, para que puedan obtener siempre la mejor tarifa disponible”, expresaron desde 3C Hotels.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 13

ALL REPS. Retomando los viajes a Turquía All Reps, en alianza con Turkish Airlines y Grupo Mok, concretó un exitoso fam trip a Turquía con experiencias en destinos como Capadocia y Estambul.

AGENTES DE VIAJES QUE PARTICIPARON EN EL FAM TRIP

D

el 10 al 17 febrero de 2021, All Reps llevó a cabo un fam trip a Turquía, donde 16 agencias de viajes de Colombia y Ladevi Colombia fueron invitadas. Es así como Turkish Airlines posibilitó el transporte y Grupo Mok fue el responsable de garantizar la asistencia al viajero. Igualmente, los hoteles anfitriones fueron Clarión Golden Horn, Estambul; y Yunak Evleri, Capadocia.

Panorámica de Estambul

La singular belleza de Capadocia

14 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

Las maravillas de Estambul y Capadocia Disfrutar de Turquía ya es posible con los protocolos de seguridad. Viajar con confianza permite una experiencia sensacional, y All Reps y sus aliados en el destino ofrecen esta posibilidad.

Entre las actividades programadas estuvo la visita panorámica por la parte antigua de Estambul. Así mismo, se visualizaron el Hipódromo romano, el Obelisco Egipcio, la Columna Serpentina, la Fuente Alemana, La Mezquita Azul, El Palacio de Topkapi y El Bósforo.

En Capadocia hubo una excursión por sus iglesias ex-

• Marta Diaz, Viajes Aveturs (Bogotá).

• Amparo Rodríguez, PriceTravel.

• Nelly Zapata, Priority Tours (Montería).

• Diana Toro, Corona Tours (Medellín).

• Diana Portela,Yam Travel (Bogotá).

• Mónica Agudelo, Cedhitours (Bogotá).

• Yolanda Rico, Agencia 1492 (Villavicencio).

• Claudia Espitia, Claudia Ramírez Turismo (Manizales).

• Neffer Moncayo, Aerollanos (Yopal).

• Flor Calle, Pacific Travel (Cali).

• Manuel Forero,Bali Travel.

• Johnatan Flórez, Link Travel (Medellín).

• Manuel Caballero, Hoturis (Cali).

• Juan Manuel Morales, Frosh.

• Iván Díaz, Seis Continentes (Bucaramanga). cavadas en el valle de Göreme, sus pueblos, la fortaleza de Uçhisar y los valles de Avcilar y Çavuşin con las chimeneas en un paisaje surrealista y extraordinario, y una visita por los valles de Avcilar y Güvercinlik para disfrutar de un paisaje lunar.

Covid-19: ¿Estos países serán los líderes de la reactivación turística? varias personas optaron por viajar para acceder a las vacunas, al igual que se estuvo haciendo en Emiratos Árabes.

Sin embargo, Florida, California, Nueva York y Texas son algunos de los estados que han comenzado a tomar medidas para evitar que los turistas consigan las limitadas dosis.

La campaña de vacunación contra el Covid-19 en los diferentes países será uno de los principales factores que tendrán en cuenta los viajeros.

E

l inicio de la campaña de vacunación contra el Covid-19 en el mundo tendrá un evidente impacto económico debido al optimismo que genera en los mercados de los diferentes sectores.

Pero el panorama es distinto en cada país debido a que no todos han comenzado a aplicar las vacunas e incluso hay países que aún deben esperar a la capacidad de las farmacéuticas para la fabricación y distribución.

Uno de los sectores económicos que se ven más afectados con la espera es el turismo, que en muchos países mantiene restricciones.

Los líderes del turismo por la vacunación De acuerdo con la plataforma La República de Colombia,

Reino Unido el panorama de vacunación en los diferentes países será uno de los atractivos turísticos que se tendrán en cuenta para seleccionar el destino ideal para vacacionar, pues se tendrán menos restricciones.

Israel El país de Medio Oriente está liderando la carrera de inmunización con 74,43 dosis suministradas por cada 100 personas. Entre sus atractivos turísticos tiene a Tel Aviv, Nazaret y Jerusalén.

Emiratos Árabes Unidos Este país ya ha suministrado más de 6,06 millones de dosis para un poco más de 9 millones de personas.

Cabe indicar que, según RTVE, incluso se reportó que

algunas agencias de viajes y entidades del segmento de lujo ofertan el “turismo de vacunas”, es decir, ofrecen paquetes vacacionales que rondan los 40 mil euros para un viaje de tres semanas que permita al turista recibir la vacuna en dicho país.

Estados Unidos El país norteamericano tiene unos 330 millones de habitantes y ya ha superado la barrera de 50 millones de vacunados. Para fines de este 2021 se espera que termine de inmunizar a toda su población. Se espera que este año se retome la normalidad en las playas de Miami, o parques temáticos como Disney World.

Cuando comenzó la vacunación en Estados Unidos

El país europeo llegó a los 15 millones de vacunados contra el Covid-19 con al menos una dosis suministrada.

Por el momento sí existen restricciones para viajes en el Reino Unido. Los pasajeros que estén en la lista de países de riesgo deben autoaislarse durante 10 días en un hotel, pagando 1.750 libras (US$ 2.400).

Chile El único país latinoamericano que se encuentra en la lista es Chile, pues ya ha ordenado 90 millones de dosis, suficientes para vacunar dos veces a su población de 19,2 millones. Actualmente tienen más de 3 millones de vacunados. Cabe precisar que en este país se ha indicado que evitarán el “turismo de vacunas”.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 15

de

n

WYNDHAM HOTELS & RESORTS. Apertura de nuevos hoteles en Colombia y más expectativas Entrevista con Eduardo Cruz del Rio, vicepresidente de Operaciones para Latinoamérica y el Caribe de Wyndham Hotels & Resorts.

¿P

or qué apostarle a la apertura de hoteles durante la pandemia?

-Más allá de la pandemia, Colombia es uno de los mercados más importantes en América Latina. Estos nuevos hoteles ya estaban planeados antes del coronavirus.

-¿Cuántos hoteles hay en el país?

-Tenemos un total de 10

hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Barranquilla y Villavicencio. Seguimos creciendo en la capital con el nuevo hotel en la Zona Franca, y próximamente en Cartagena.

-¿Cuál es la expectativa de ocupación en el primer año del nuevo hotel en Bogotá?

-El plan para el primer

-¿Cuáles son las características del nuevo hotel en Cartagena?

-Ya se retomó la construcción de este hotel y consideramos que va abrir para el tercer trimestre de este año, aproximadamente en septiembre u octubre, todo depende como vayan fluyendo las cosas. El prototipo de esta generación es la de Wyndham Garden, un diseño más contemporáneo y amigable con el medio ambiente, muy acorde a los tiempos que corren.

EDUARDO CRUZ DEL RIO. -¿Son una franquicia o es inversión propia?

-Son varios inversionistas en el país.

-¿Cómo ven el mercado en Latinoamérica?

-La buena noticia es que, a diferencia de lo que sucedía hace ocho meses por la pandemia, ya todos nuestros hoteles esta reabiertos. Si bien los niveles de ocupación en general son bajos, tenemos una ocupación promedio en toda la región de 35%. Confiamos en seguir creciendo, pues los pronósticos son muy buenos.

, 299 Desde USD

Por persona en acomodación triple.

de

-

e-

año era tener un 55% de ocupación, ahora consideramos que podemos llegar a un 40% o 45%.

16 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

240 Desde USD

Por persona en acomodación triple.

¿Para qué servirá el pasaporte Covid que Europa dará a los vacunados?

Los gobiernos de Europa acordaron avanzar en la implementación de un pasaporte Covid para los vacunados. Estaría listo para el verano. ¿A qué países aplicará? ¿Será obligatorio para viajar? ¿Implicará el levantamiento de los cierres de fronteras?

POR JUAN SCOLLO juanscollo@ladevi.com

L

os 27 países que integran la Unión Europea (UE) acordaron avanzar a paso redoblado para implementar un pasaporte Covid, el llamado “pasaporte verde”. Se trata de una suerte de certificado que acreditaría que el portador ha recibido la vacuna contra el Covid y, por ende, le permitiría viajar libremente entre los países de la comunidad. La idea es que el sistema esté listo en tres meses y llegue a tiempo para el verano europeo.

A partir de ese anuncio, carente de mayores detalles, se abren múltiples preguntas: ¿Aplicará sólo a ciudadanos europeos o incluirá a países no comunitarios? ¿Será condición para viajar o una opción entre las otras medidas sanitarias (PCRs, cuarentenas, etc.)? y, sobre todo, ¿implicará el levantamiento de los cierres de fronteras o sólo se particularizarán aún más?

Lo primero es bajar la ansiedad, porque por ahora solo están firmes las intenciones.

“Todavía no hay un acuerdo específico sobre cómo se implementaría”, aclaró la pre-

LA ADVERTENCIA DE WTTC Si bien todavía no se expresó formalmente respecto al pasaporte verde europeo, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) vienen advirtiendo que no se debe discriminar a los viajeros que aún no han recibido la vacuna contra el Covid-19 y que los test Covid a la salida de los pasajeros alcanza para garantizar que están libres de la enfermedad y así evitar su propagación.

WTTC. PIDEN QUE NO SE DISCRIMINE A LOS VIAJEROS SIN VACUNAS

Vea la conferencia de la Presidenta de la Comisión Europea (EN INGLÉS, 4 MIN.) sidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen.

De todos modos, algunos discursos y posturas dejan traslucir algunos intereses. El más evidente es que son los países del mediterráneo (Grecia y España, por caso) los que más festejaron el pronunciamiento de la Comisión Europea, básicamente porque están desesperados por evitar otro verano como el de 2020. El primer minis-

18 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

tro griego, Kyriakos Mitsotakis, justificó su presión para el avance del certificado para vacunados en el hecho de que su país necesita que en 2021, como mínimo, los ingresos de la temporada de verano sean un 50% de los que obtuvo en 2019.

¿A quiénes alcanza?

Teniendo en cuenta esas urgencias y que 2/3 de los turistas de los principales

destinos de verano en Europa son del propio continente, se descuenta que a priori el certificado está pensado para permitir viajes dentro de las 27 naciones del bloque.

Sin embargo, no habría que descartar que se busque aplicarlo también en los viajes con países no comunitarios. En este sentido, la canciller alemana, Angela Merkel, dijo que si bien en los próximos tres meses la Comisión habrá creado las condiciones técnicas necesarias para que los certificados de vacunación sean interoperables a través de un portal a nivel de UE, “tal vez también se convierta en la base para permitir la entrada de nacionales de terceros países en la Unión Europea”.

¿Certificado obligatorio u opcional?

La mera hipótesis de que el pasaporte verde se con-

vierta en un salvoconducto no sólo para viajar, sino para participar en eventos o incluso trabajar, hizo que en Europa se desatará un ríspido debate sobre los dilemas éticos (restricción de libertades individuales) y sanitarios que acarrearía tal certificado. Sobre todo, teniendo en cuenta el ritmo lento de la vacunación y el hecho de no es una decisión de las personas cuándo se inoculan.

Lo cierto, es que ante la falta de definiciones pareciera un debate precoz. “Hay preguntas políticas, como sobre para qué se usará. Y hay preguntas médicas, como si se puede transmitir la enfermedad tras ser vacunados. La decisión de qué hacer con el certificado debe ser tomada en cada país, pero a nivel europeo deberíamos usarla para asegurar el funcionamiento del mercado único”, afirmó Ursula von der Leyen.

La presidenta de la Comisión Europea señaló que hay buenas señales provenientes desde Israel, en el sentido de que los vacunados no trasmitirían la enfermedad.

Israel, el país más avanzado en su campaña de vacunación, también es el foco donde se ponen las miradas previsoras respecto a una eventual utilización discriminatoria del certificado, no solo para viajar, sino para realizar otras actividades en el propio territorio.

Pero la pregunta que hoy más desvela es si el pasaporte verde será condición excluyente para viajar en Europa o no. Y, pese al debate mediático que generó el anuncio, lo cierto es que son varios los funcionarios que ya

están más atrasados en sus campañas de inmunización.

¿Se levantan las barreras fronterizas?

Vea la conferencia del presidente del Consejo Europeo (EN INGLÉS, 7 MIN)

Vea un fragmento del debate sobre el Certificado de Vacunación (TVE, 11 MIN.)

LA OMS DUDA DEL PASAPORTE COVID Nuevamente, la Organización Mundial de la Salud (OMS) desaconsejó que se pida un pasaporte o certificado de vacunación contra el Covid como requisito para viajar entre países. No solo porque desde hace tiempo OMS está en contra de los efectos que tiene aplicar restricciones al transporte internacional, sino porque además no hay suficientes datos para garantizar que alguien vacunado no transmita la enfermedad. Según explicó a la agencia DPA el director de Emergencias Sanitarias de OMS, Michael Ryan, recién “una vez que tengamos vacunas de segunda o tercera generación se podría incluir en una estrategia a largo plazo de control de la enfermedad y de prevención de la misma, como ya se hace desde hace muchos años con la vacunación de la fiebre amarilla”. aclararon este punto. Entre ellos, la propia Merkel: “El pasaporte de vacunación no podrá ser la única medida para determinar quién podría viajar. Las pruebas también contribuirán a ello”.

En este sentido fue muy contundente Manuel Muñiz, secretario de Estado para la España Global, quien en TVE afirmó: “Por el momento son complementarios o sustitutivos de otras medidas de se-

guridad sanitaria en las fronteras. El certificado de vacunación lo que haría es eximir de la prueba PCR a aquellos países que se les demanda en origen”.

De todos modos, a mediano plazo, cuando buena parte de la población europea esté vacunada, no habría que descartar que el pasaporte se vuelva condición y, por ende, un dolor de cabeza para los países no comunitarios que

Ésta es en última instancia la pregunta clave para los países no comunitarios, no sólo para los europeos. Y las perspectivas, por ahora, no son muy halagüeñas. La Unión Europea ha acordado evitar los viajes no esenciales dentro del bloque y, más aún, fronteras afuera. “Por el momento, es necesario restringir los viajes no esenciales. Acogemos con beneplácito la adopción de las dos recomendaciones del Consejo sobre los viajes dentro de la UE y hacia ella, según las cuales pueden introducirse restricciones de conformidad con los principios de proporcionalidad y no discriminación y teniendo en cuenta la situación específica de las comunidades transfronterizas”, explicó Charles Michel, presidente del Consejo Europeo.

De hecho, fronteras adentro las restricciones a los viajes siguen siendo fuente de roces entre los propios Estados europeos. En el último mes, Alemania prolongó sus limitaciones estrictas de ingreso para República Checa, Eslovaquia y el estado austríaco de Tirol hasta el 3 de marzo de 2021; Bélgica cerró sus fronteras para ingresos y egresos “no esenciales”; Portugal hizo lo propio con España; y también Finlandia y Hungría se aislaron.

O sea, que la vuelta a la normalidad es algo que si llega lo hará mucho después y sin relación a lo que Europa defina hacer con su pasaporte Covid para vacunados.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 19

OPINIÓN

POR MARÍA CLAUDIA LACOUTURE

Hay que prepararse para un arranque lento Si queremos que arranque el turismo, lento, pero que arranque, no podemos bajar la guardia y ser proactivos y entusiastas. Las ocho claves del inicio de la recuperación.

E

l turismo en nuestro país aún no ha arrancado realmente. Se estima que en enero hubo una informalidad de más del 50% en el sector, una ocupación hotelera de 30.4% (-27%) y las aerolíneas registraron un incremento del 60% en promedio después de la segunda semana del mes, mientras las agencias de viajes reportaron una variación de ingresos nominales de -61.2% para diciembre 2020, lo que muestra una recuperación de 22,5 puntos porcentuales respecto a septiembre, sin embargo, debemos tomar estas cifras como un punto de quiebre para llevar al sector a recuperarse de forma consistente y a largo plazo.

Y es que existe una creciente ola de optimismo, pro-

Urge una nueva definición de los modelos de negocio que actúan en el sector, toda vez que los pronósticos a nivel nacional e internacional apuntan hacia una recuperación más lenta de lo previsto. piciada por un esperado aumento del índice de vacunación, la reducción en las tasas de transmisión del virus y las restricciones. Y hay muchos potenciales turistas que no perdieron su poder adquisitivo y su capacidad de gasto y que, además, han ahorrado al no poder gastar en lo que más les gusta: viajar, comer fuera, hacer compras, etc.

Sin embargo, también

20 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

hay que reconocer que coexiste un importante número de personas que dudan de la viabilidad de una verdadera temporada turística en las vacaciones de mitad del año, por lo que debemos impulsar desde ya ésta que se avecina, con tiempo para aprovechar los que están listos a viajar y conquistar a los indecisos.

¿Qué hacer para lograrlo?

• Garantizar seguridad al turista (bioseguridad y física), con sensibilización y coordinación permanente entre los destinos, empresas, aeropuertos, proveedores de servicios, compartir los protocolos, intentar estándares mínimos y establecer un trabajo conjunto, alineado y co-

herente que permita mostrar cadena articulada.

• Continuar el apoyo económico a las empresas: dotar de liquidez a las empresas para cubrir sus obligaciones (diferimiento impuestos y obligaciones tributarias o sociales, créditos con periodos de gracia, apoyo al empleo, etc.)

• Proveer de herramientas tecnológicas, copago a las empresas y fomentar su promoción en los canales de venta a nivel nacional e internacional • No más restricciones.

Sí al PCR, pero no a las cuarentenas. No hay cómo resistir otra.

• Fuerte campaña de promoción interna, incluyendo incentivos de descuentos dentro de la cadena turísti-

shutterstock / Grinbox

ca, como la propuesta por Avianca con algunos destinos nacionales.

• Fomentar la sostenibilidad en las empresas hacia una economía circular, considerar a todos los actores relevantes, a la población residente, a las empresas turísticas y los turistas, de quienes se esperaría una mayor atención en términos de prácticas verdes, sostenibles y circulares durante sus vacaciones.

Eso es clave para la transición que se requiere.

• Fortalecer las campañas de promoción internacional en los destinos prioritarios que seguramente habrán avanzado en la vacunación para la próxima temporada vacacional en el verano de 2021, aprovechando el interés de los turistas por espacios al aire libre, más amplios y naturales.

• Fomentar más conectividad aérea.

La Organización Mundial del Turismo cree que volver a los niveles de 2019 podría tardar entre dos y cuatro años. IATA ya descarta que pueda haber buenas noticias en 2021 y que no habrá señales positivas hasta 2022 porque los costos se han disparado con las restricciones y

La formación sigue siendo clave para adaptarnos a un nuevo modelo, es fundamental que la industria siga invirtiendo en innovación, capacitación e investigación, mejor uso de recursos de fuentes renovables, con el menor impacto posible en el medio ambiente. las inversiones que ha habido que hacer. Urge una nueva definición de los modelos de negocio que actúan en el sector, toda vez que los pronósticos a nivel nacional e internacional apuntan hacia una recuperación más lenta de lo previsto.

El panorama abre un abanico de oportunidades y las tendencias obligan a apostar al desarrollo sostenible y a la articulación del turismo circu-

lar. El desarrollo turístico en nuestros principales destinos costeros ha causado gran impacto por la urbanización descontrolada, la llegada masiva de visitantes sin que exista la infraestructura adecuada ni una cultura sostenible.

La formación sigue siendo clave para adaptarnos a un nuevo modelo, es fundamental que la industria siga invirtiendo en innovación, capacitación e investigación, mejor uso de recursos de fuentes renovables, con el menor impacto posible en el medio ambiente.

Pero como se trata de un proceso de transición que se tiene que dar progresivamente, primero hay que atraer a los visitantes, que luego de un año de pandemia, plagado de incertidumbre, confinamientos, restricciones a la movilidad, cancelaciones de viaje y extremas medi-

das de prevención de contagios, es más que obvio que aún no sientan la confianza suficiente para viajar, aunque quieran hacerlo.

Lo cierto es que la pandemia aún no termina y la temporada de Semana Santa se ve amenazada por la previsible ocupación baja, ante esto las empresas turísticas han diseñado una serie de paquetes más económicos y asequibles a los turistas, aunque no puede ser un esfuerzo solitario: los gobiernos regionales y el nacional están llamados a poner todo de su parte para los esfuerzos que hace el sector privado.

No más restricciones. Sí al PCR, pero no a las cuarentenas. No hay cómo resistir otra.

Si queremos que arranque el turismo, lento, pero que arranque, no podemos bajar la guardia y ser proactivos y entusiastas, poniendo en marcha cada uno de los ocho temas mencionados, aunados por un trabajo público-privado para que en las vacaciones de junio tengamos turistas nacionales e internacionales en nuestro país.

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 21

LADEVI.INFO AMERICAN AIRLINES. Nuevos vuelos desde Colombia a Nueva York

American Airlines anunció tres nuevas rutas diarias desde Bogotá, Cali y Medellín hacia Nueva York. Cada vuelo contará con una frecuencia diaria y empezará a operar desde el 6 de mayo.

Este servicio está disponible para la compra de tiquetes desde el 22 de febrero.

República Dominicana inicia plan de vacunación masiva

WTTC: Cumbre Global será en abril El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) decidió posponer su Cumbre Global de marzo a abril para que coincida con la flexibilización de las restricciones de viaje y el comienzo de la recuperación del sector.

AVIANCA. Tiquetes internacionales incluirán prueba Covid-19 Avianca anunció alianza con SynLab Colombia, cuyo propósito es ofrecerles a los clientes que adquieran tiquetes internacionales de talla L y XXL una prueba Covid-19, ya sea PCR o antígenos, según el país de destino.

VIVA AIR. Nuevas rutas internacionales Viva Air anunció nuevas conexiones hacia Ciudad de México, Cancún y Orlando. Además, Medellín se convirtió en la central de conexiones estratégicas de la aerolínea.

22 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

Con la llegada a República Dominicana de un cargamento de 110 kg. de vacunas y su inmediata aplicación, el gobierno puso en marcha el plan “Vacúnate RD”. La aplicación de la vacuna se dividirá en tres fases, para lo que han contratado la compra de 21 millones de dosis.

ROYAL CARIBBEAN. Debutan los cruceros cortos por el Caribe Con más opciones de barcos que ofrecen salidas cortas y más frecuentes para 2022 y 2023, Royal Caribbean ofrece a sus huéspedes el poder aprovechar al máximo un fin de semana largo o una pausa a mitad de semana, en uno de los ocho innovadores barcos que zarpan de cinco puertos ubicados en Florida y Texas y que ofrecen 17 itinerarios distintos.

FITUR 2021. Máxima seguridad sanitaria Los organizadores confirmaron que Fitur 2021 se realizará del 19 al 23 de mayo, con un protocolo sanitario que garantizará la seguridad de todos los asistentes.

blecer los controles de aforo, distancias de seguridad y eliminación de contacto directo mediante el registro digital; además de incluir las últimas tecnologías para la seguridad sanitaria, el conteo de presentes y, muy especialmente, para la renovación del aire en pabellones.

F

itur 2021, en su edición especial “Tourism is back”, confirmó su realización del 19 al 23 de mayo, en lo que será la primera gran experiencia de movilidad internacional segura en España.

Así ha lo han ratificado el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España, tras su reunión, el 19 de febrero, con representantes de Ifema y de todas las administraciones y organismos implicados en la puesta en marcha del evento, que busca relanzar la actividad turística a nivel global y consolidar a España como un prescriptor de turismo seguro.

Los protocolos Al respecto, con el objetivo de maximizar la seguridad de todos los asistentes, los representantes de Ifema explicaron que, además de la obligatoriedad de las pruebas PCR en origen y los test rápidos in situ, se ha desarrollado un protocolo que reúne todas las medidas necesarias para ordenar el flujo de visitantes y su movilidad, estaLA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 23

DISNEY. Todo listo para la “Celebración más Mágica del Mundo”

E

l 1° de octubre de 1971, Walt Disney World Resort abrió por primera vez sus puertas a los visitantes; la culminación de años dedicados a imaginar, planificar y desarrollar el sueño mágico de Walt Disney.

El evento de celebración de 18 meses ofrecerá nuevas experiencias en los cuatro parques temáticos del complejo y más allá, en los que aparecerá una reluciente decoración iridiscente como por arte de magia.

Momentos iridiscentes y otras sorpresas aguardan a los visitantes de Walt Disney World durante el evento de 18 meses por su 50° aniversario.

Símbolos de Magia en los cuatro parques temáticos de Walt Disney World

bración más Mágica del Mundo”, los íconos de cada parque temático de Walt Disney World se transformarán cada noche en magníficos Sím-

Como parte de “La Cele-

24 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA

bolos de Magia, al cobrar vida con su propio brillo iridiscente: El Castillo de Cenicienta iluminará Magic Kingdom

con el resplandor deslumbrante que le da la escarcha de hadas.

En Disney ‘s Animal Kingdom una luz cálida emanará del Árbol de la Vida mientras las luciérnagas mágicas se reúnen para dar paso a la magia de la naturaleza.

El Hollywood Tower Hotel en Disney ‘s Hollywood Studios estará cubierto del brillo que evoca la resplandeciente época dorada de la imaginación y la aventura.

En EPCOT nuevas luces brillarán a través de los paneles reflectores de Spaceship Earth, conectándose entre sí como un símbolo de optimismo que asemeja a las estrellas de un cielo nocturno.

GCA AIRLINES. Nueva gerente comercial GCA Airlines nombró a Natalia López gerente comercial para fortalecer el desarrollo de estrategias de la aerolínea.

G

CA Airlines anunció que su nueva gerente comercial es Natalia López Garzón, máster en marketing y dirección comercial, profesional en mercadeo y profesional en administración de agencias de viajes y turismo. Desde la compañía esperan que, con sus 14 años de experiencia en desarrollo y ejecución de estrategias comerciales, pueda definir y fortalecer las necesidades de cada mercado.

“Se trata de un gran reto profesional y personal, que

llega en un momento extraordinario para nuestra industria; entre nuestros principales objetivos está fortalecer el posicionamiento y desarrollo de la marca GCA Airlines en todas las regiones donde tenemos operación, a través de estrategias innovadoras apalancadas en nuestro portafolio de servicios y productos diferenciales y siempre de la mano de nuestros aliados estratégicos, con los que queremos responder eficientemente a los nuevos desafíos que hoy

C O L O M B I A

NATALIA LÓPEZ GARZÓN. plantea el mercado aéreo en Colombia y fuera de ella”, expresó López Garzón.

Estrategia inicial de la nueva gerente comercial Luego de trazar la ruta comercial, Natalia Garzón estará visitando las ciudades en las que opera GCA, empezado por Cali. La idea es coordinar con los sectores público y privado, además de evaluar las nuevas posibilidades para atender las necesidades de cada mercado.

GRUPO VDT. Nuevo servicio para las agencias de viajes

G

rupo VDT realizó una actualización en su pagina web, que estará disponible desde el 1° de marzo de 2021, con el propósito de facilitar a los agentes de viajes IATA, no IATA y fre-

elances el beneficio de escoger la aerolínea que más ganancia pueda generar.

La idea es que, al buscar algún trayecto, el sistema arroje todas las aerolíneas que operen ese servicio y de

Director Editorial Fabián Manotas <colombia@ladevi.com> Dirección Comercial Adrián González <adrian@ladevi.com> Ventas Jessica Sánchez Redacción Juan Subiatebehere, Agustín Ares, Alberto Gianoli (corrección) Arte Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

Marca registrada Nº 154.652 Es una publicación de:

Director-Editor Gonzalo Rodrigo Yrurtia Consejero Editorial Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial Claudia González LADEVI Ediciones Oficinas y representantes: Argentina: Av. Corrientes 880, 13º Piso Buenos Aires (C1043AAV) Tel.: (5411) 5217-7700, Fax: 4325-0694 informes@ladevi.com Chile: Santa Magdalena 75, of. 604, Providencia; Tel.: (56-2) 244-1111 Fax: (56-2) 242-8487; ladevi@ladevi.cl Colombia: Cra. 15 # 93 A - 84. Ofc. 312 PBX Tel.: (571) 744-3570, colombia@ladevi.com Ecuador: Ponce Carrasco E8-06 y Diego de Almagro, Edificio Almagro Plaza Ofc. 505 México: Praga #52, piso 5º Col. Juárez, C.P. 06600 Deleg. Cuauhtémoc México, D.F. - Tel: 55-67218834 Perú: Los Pinos 156, oficina 1006 A. Miraflores.

Teléfono: (511) 7595291peru@ladevi.com Uruguay: García Cortinas 2541, Ap. 502, Montevideo (11300) Tel.: (5982) 710-4430, Fax: 711-9320

Todos los derechos resevados ©2003 Labancadeinversión s.a.

una vez, puedan ver la comisión que recibirían en la venta del tiquete aéreo.

La Agencia de Viajes Colombia, es una publicación quincenal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publicados son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con los mensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados. El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, como así tampoco de sus consecuencias.

 Susc rí base a La Ag enc ia de V ia jes al 74 4 3 570

LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MARZO DE 2021 l COLOMBIA 25