Assist-med ahora se llama Safe Travel Assistance Con el fin de abarcar la totalidad de sus productos y no solo su servicio de asistencia médica, a partir de ahora assist-med se llamará Safe Travel Assistance.
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espués de 15 años de auspicioso desarrollo, assist-med decidió concretar un rebranding de su marca y asumió como nuevo nombre Safe Travel Assistance. A partir de ahora, la compañía llevará adelante su actividad con esa denominación en todos los mercados donde está presente. Al respecto, Pablo Marinetti, su director comercial, señaló: “Es importante remarcar que la empresa es la
misma, al igual que su equipo profesional y su razón social. La decisión de cambiar de nombre está directamente relacionada con que nosotros ofrecemos un conjunto de servicios que van más allá de la asistencia médica”.
6 LA AGENCIA DE VIAJES l 1 DE MAYO DE 2023 l COLOMBIA
En ese sentido, el directivo indicó: “Nosotros acompañamos al viajero durante toda su experiencia ya que cubrimos rubros como, por ejemplo, pérdida de equipaje, demoras de vuelos, cancelaciones, quiebre de aerolíneas y protección de tecnología, entre otros. Por lo tanto, consideramos necesario comenzar a utilizar un nombre más abarcativo, una nueva marca que englobara a todos nuestros servicios”.
¿Por qué cambiar de nombre? “Se trata de un rebranding que acompaña todos los atributos de la marca, cuyo flamante logo mantiene los tradicionales anillos que repre-
Pablo Marinetti. sentan la unión y colaboración con el cliente. Además, preserva la misma tipografía y los mismos colores, de modo tal de conservar nuestra identidad”, explicó. En cuanto a lo que fue la comunicación del cambio de nombre, detalló que se desarrolló en cuatro etapas: “En primer lugar se generó una incógnita para crear expectativa, luego se reforzó el concepto de que el producto abarca un amplio abanico de servicios además de la asistencia médica y, finalmente, se dio a conocer la nueva marca”.