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ENTREVISTA Claudia Morales, gerenta comercial de BDT The Experience. BDT The Experience, la nueva imagen de Banca de Turismo Tour Operador Pág. 5
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www.ladevi.info Quincenario para profesionales del turismo | 06/03/17. | 15/12/14. Edición Edición Nº634 Nº577 año año XXIV. XXII. 4.000 ejemplares. sumario
Carrani con novedades
SERNAC
El turismo bajo la lupa: radiografía de los reclamos en el sector
Carrani Tours continúa reinventándose y jerarquizando su programación sin descuidar la alta calidad de sus servicios.
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Grandes expectativas de Pullmantur La compañía anunció una serie de cambios con el objetivo de estar más cerca de los distintos mercados.
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Las proyecciones de PARISCityVISION La empresa de circuitos y actividades ofrece muchas novedades para el mercado latinoamericano.
Líneas áreas, empresas de transporte terrestre y agencias de viajes concentraron la mayor parte de las 13.617 denuncias que recibió el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de enero a noviembre de 2016. Pág. 3
ANCILLARIES REVENUES
La tendencia de la comercialización aérea
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DÓLAR EN EL MUNDO Paridad · US$ Buenos Aires.................. 15,38570 Río de Janeiro.................. 3,10562 Montevideo.................... 27,85440 Lima................................ 3,23535 Hong Kong....................... 6,88473 Euro................................. 0,94999
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» Cada vez se extiende más entre las aerolíneas el modelo que aspira a cobrar tarifas bajas, vacías de todo servicio más que el asiento (sin elegir), mientras que todo lo demás, y todo lo imaginable, se cobra aparte. Un estilo que ya parece ser un cambio en el modo de vender que no tiene vuelta atrás. Pág. 7
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“Amor.”, la nueva apuesta LGBT de Argentina El Inprotur y la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina (Ccglar) presentaron la nueva marca destinada al segmento en el vecino país.
El WTM Latin America analiza a los consumidores del sector Dentro del espacio dedicado a la educación y actualización del trade, el evento ahondará en el índice de satisfacción del consumidor brasileño.
Cruce Andino, rincones entre Chile y Argentina Entretenidas opciones para disfrutar de la naturaleza y actividades outdoor en la Región de Los Lagos de la mano de Turistour.
LAS POSITIVAS CIFRAS DE CHILE Al cierre de esta edición, la Subsecretaría de Turismo dio a conocer el balance de llegadas de turistas internacionales de febrero. Según la División de Estudios de la entidad, durante el segundo mes del año llegaron a nuestro país 660.176 turistas extranjeros, lo que representó un aumento del 10,2% respecto a 2016. La mayor alza nuevamente la registró el mercado argentino, con 424.030 turistas, lo que se traduce en un incremento del 17,4% en comparación al mismo mes de 2016. Por su parte, hasta nuestro país llegaron 52.034 turistas europeos; mientras que Estado Unidos sumó 20.926 arribos y de Brasil nos visitaron 19.599 turistas. Según las proyecciones de la División, en marzo llegarán a Chile 550 mil turistas extranjeros, lo que representa un alza del 7% en comparación al mismo mes de 2016. Asimismo, la entidad de Gobierno estima que durante el período estival 2016-2017, el total de turistas extranjeros que llegará a nuestro país será de 2,8 millones, lo que representaría un incremento cercano al 18% respecto al período anterior. En relación al gasto con tarjeta de crédito extranjera (GTCE), la entidad destacó que durante enero su uso aumentó un 45,6% respecto al mismo mes de 2016. Este incremento se explica por el aumento del gasto de tarjeta extranjera latinoamericana, que obtuvo un alza total del 57,4%, destacando la suba del gasto de los argentinos (64,1%) y los brasileños (20,7%). Otros países que también aumentaron su gasto fueron Estados Unidos (10,8%), Inglaterra (101,5%), Alemania (111,8%) y Francia (96,3%). Respecto al turismo interno, la División de la Subsecretaría espera un incremento cercano al 5% en los viajes con pernocte, con un total que rondaría los 9,5 millones para el período estival 2016-2017.