La Agencia de Viajes Argentina N° 1.470

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

5/6/17 - Ed. Nº 1.470 - Año XXIX - 5.200 ej.

Rige el aumento... y el aporte patronal

G. Vianna / G. del Campo

Tower toma impulso en Brasil Pág. 76

Jaroslavsky / Alves / Braga

Todo Porto Seguro y Salvador Pág. 52

El incremento será del 20% en dos partes, más una suma extraordinaria de $ 2.000 en diciembre. El primer tramo se aplica con el sueldo de mayo y el otro 10% desde agosto. El beneficio para la parte empresaria es que los aumentos son no remunerativos hasta 2018. Paralelamente, empezó la recaudación del aporte obligatorio con destino al Incatur, el cual por ahora sólo cumplieron menos de 500 agencias. Pero en la Faevyt están conformes con que las de mayor plantilla se hayan sumado en el primer mes de vigencia. Pág. 3

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Kan Núñez / Núñez / Esusy

Copa Airlines dio cátedra sobre el MICE Pág. 88

Donald Trump busca eliminar la agencia mixta de promoción y marketing Brand USA Pág. 12 Station y otra exitosa edición de su Workshop de Esquí Pág. 24

Infinitas: un gran equipo de profesionalesPág. 86 Consult: herramienta para beneficio de los agentes Pág. 62

M. Bacigalupo / M. Ovejero

Salta se consolida en Paraguay Pág. 38

Desde Mendoza, el complejo Las Leñas ya está listo para recibir visitantes Pág. 16 Gabriela Palacios

Circuitos en América y Europa con Siga Pág. 60

Trayecto Uno, especialista en salidas grupales acompañadas por todo el mundo Pág. 56

Club Med dio a conocer su nueva campaña publicitaria Pág. 78

El turismo de reuniones se ilusiona De acuerdo al informe del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones, hubo un incremento del 4% en la cantidad de eventos relevados en 2016, pese a una caída importante en los asistentes. Pág. 6

El lado B de la Revolución de los Aviones: trabajadores en pie de lucha Pág. 10

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ARGENTINA 5 DE JUNIO DE 2017- LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 3

Rige el aumento para empleados de agencias… y el aporte patronal

A

partir de este mes, con los salarios de mayo, los empleados de agencias de viajes y empresas de turismo deberán recibir un aumento salarial no remunerativo del 10%. Así lo acordaron la Faevyt y su contraparte sindical, la Faecys, que formalizaron el acuerdo paritario 2017 y concertaron incrementar un 20% las escalas vigentes en dos tramos no acumulativos. Como dijimos, el primero se aplica a partir del sueldo de mayo y el otro 10% desde agosto (a cobrar los primeros días de septiembre).

El incremento será del 20%, más una suma extraordinaria de $ 2.000 en diciembre. El primer tramo se aplica con el sueldo de mayo y el otro 10% desde agosto. El beneficio para la parte empresaria es que los aumentos son no remunerativos hasta 2018. Paralelamente, empezó la recaudación del aporte obligatorio con destino al Incatur, el cual por ahora sólo cumplieron menos de 500 agencias. Pero en la Faevyt están conformes con que las empresas con mayor plantilla se hayan sumado en el primer mes de vigencia.

Ambos aumentos serán no remunerativos hasta 2018 al solo efecto previsional, pero sí se deben tomar en cuenta para vacaciones, aguinaldo, horas extras y adicionales. A partir del 1° de enero el incremento deberá ser incorporado a los básicos de convenio. Hasta entonces, en el recibo de sueldo se deberá liquidar por separado, bajo la denominación “acuerdo mayo 2017”. Asimismo, se acordó otorgar una asignación no remunerativa y extraordinaria de $ 2.000 en diciembre. La cual oficiaría como “bono de fin de año”, aunque a la parte patronal no le guste llamarlo así para no generar “costumbre”. Por otra parte, las partes incluyeron –con términos muy conservadores– una suerte de “cláusula gatillo” por la cual se comprometieron a reunirse en

EN NÚMEROS

20%

es el aumento que recibirán los empleados de agencias.

$18.771

será el sueldo inicial (sin antigüedad) a partir de enero de 2018 de un empleado de agencia (categoría promotor de Ventas).

500

son las empresas ya registradas para abonar el aporte patronal al Incatur. noviembre y enero próximos para analizar si eventualmente la evolución de la inflación obliga o no a un reajuste de los porcentajes acordados.

ACEPTABLE COMIENZO PARA EL FONDO PATRONAL Al mismo tiempo que se liquidan los salarios con el incremento, los empresarios deben hacer frente del 1° al 10 de junio al pago de la segunda contribución no voluntaria equivalente al 1% de la masa mensual que abonan las empresas de viajes a sus empleados (independientemente de que sean socias o no de la Faevyt). Un aporte que si es cumplido por todos permitirá embolsar una cifra millonaria al Instituto de Capacitación Tu-

rística (cuya comisión directiva de 12 miembros es dominada por 9 directivos de la Faevyt contra 3 del sindicato). Ahora bien, cuál fue el cumplimiento por parte de los empresarios durante el debut en mayo. “Por ser el primer mes fue bueno”, resumió un lacónico directivo de la entidad, que no quiso dar muchos más detalles. El único dato es que entre 400 y 500 empresas de viajes ya se dieron de alta en la web del Incatur (www.

incatur.org.ar), donde obtuvieron la clave para imprimir las boletas de pago del aporte obligatorio. Se desconoce cuántos empleados declararon y si efectivamente completaron la erogación, pero lo cierto es que el primer paso fue completado apenas por el 10% de las agencias. Ahora bien, el cálculo que hacen desde la Faevyt es otro. Para ellos, del universo de 5.000 empresas al menos la mitad no tienen empleados o bien son monotributistas, por ende, no les

rige la obligación. Eso sube el índice de cumplimiento al 20%. Pero lo que más les importa es que entre los registrados “están la mayoría de las empresas más grandes y con mayor plantilla del sector”. De todos modos, pese a considerar aceptables los números del primer mes, desde la Faevyt dijeron que ahora empezarán a enviar cartas “invitando” a las empresas a que se anoten en la web del Incatur. Para en una etapa siguiente sí

empezar a controlar que todos paguen e intimar a los que no lo hagan. Recordemos, que como explicaron durante el lanzamiento del Incatur junto al sindicato, durante los primeros meses van a estar abocados a la puesta en marcha del Instituto y buscando que la mayoría cumpla con la obligación. O sea, al principio no va a haber inspecciones pero el Incatur maneja fondos semipúblicos que lo obligan penalmente a tener un manejo transparente.

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Por último, los trabajadores deberán hacer un aporte “extraordinario y excepcional” (SIC) de $ 100 mensuales a la obra social de los empleados de Comercio (Osecac). EL JUEGO DE LAS DIFERENCIAS. El Convenio Colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de viajes es específico. No obstante, el “convenio madre” de Comercio es claramente el marco de referencia para las negociaciones. De hecho, en las grandes cifras no suele variar, sino que las diferencias vienen en el trazo fino: sumas fijas, fechas de tramos y plazos de incorporación como remunerativo. En este último acuerdo la principal diferencia es que mientras que para Turismo los incrementos no se vuelven remunerativos sino hasta 2018, para Comercio el primer tramo lo hace el 1° de julio y el segundo a partir del 1° de noviembre. Este punto está lejos de ser un detalle para la patronal, que suele aducir que esta salvedad les permite pasar los meses de baja sin afrontar las mayores cargas sociales de los aumentos remunerativos (las que llegan a cerca del 40% del salario). Además,

Al igual que el año pasado, se incluyó un ajuste en las escalas (en torno al 2%) en los iniciales a partir de enero de 2018 (ya están publicados). La idea es mantener la intangibilidad del salario cuando los porcentajes se vuelvan remunerativos. desde la gremial empresaria aseguran que los empleados reciben “lo mismo de bolsillo o incluso un poco más”. De todos modos, al igual que el año pasado, se incluyó un ajuste en las escalas (en torno al 2%) en los iniciales a partir de enero de 2018 (ya están publicados). La idea es mantener la intangibilidad del salario cuando los porcentajes se vuelvan remunerativos. O sea, que el 1° de enero 2018 no se vea reducido el ingreso de bolsillo frente al mes anterior. “Creo que cerramos un acuerdo bueno para las dos partes”, fue la conclusión que dieron desde la Faevyt respecto a una de las paritarias más tranquilas desde que obtuvieron la autonomía para negociar salarios. Y así la sociedad de intereses entre las partes mantiene la paz interna (ver recuadro).

Capacitación sobre el reintegro del IVA

En una convocatoria que despertó el interés del empresariado, dirigentes y asesores tributarios de las entidades del sector continuaron despejando dudas sobre el reintegro a los turistas extranjeros y llamaron a comprometerse para que la medida no fracase.

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a presencia de unos 300 agentes de viajes y hoteleros en una nueva capacitación sobre el reintegro del IVA a turistas extranjeros demostró el interés (y la inquietud por su complejidad) que existe en implementar de for-

ma correcta el mecanismo que rige desde hace seis meses. La jornada llevada a cabo el miércoles pasado fue organizada por la CAT en conjunto con la Faevyt, la Fehgra, la AHT y con el apoyo del Mintur. “Lo importante de este en-

cuentro es poder transmitir lo más claramente posible la implementación y despejar dudas sobre esta normativa que tiene su complejidad”, reconoció el vicepresidente III de la CAT, Willie Paats, quien agregó que el objetivo es que todo

sea más simple para el sector. El dirigente recordó que eventos de capacitación similares se estarán replicando en Villa La Angostura, San Martín de los Andes, Resistencia, El Calafate y Puerto Madryn, entre otras ciudades. Por su parte, Gabriela Ferrucci, de la Comisión Directiva de la AHT, consideró que la medida “es una forma de llegar a ser más competitivos o por lo menos poder igualar las propuestas que hay en países de esta región“. En esa misma línea, Rafael Miranda, coordinador del departamento de Costos e Impuestos de la CAT, insistió en que “necesitamos que triunfe, es algo que se viene trabajando desde el sector privado hace muchos años. Ésta es la normativa que logramos y hoy la actividad requiere que sea una medida exitosa”. La reunión, que fue transmitida en vivo por la página de Facebook de la CAT, tuvo además de las exposiciones de expertos, instancias de preguntas y respuestas que sirvieron para resolver casos prácticos en la aplicación del reintegro. “Cuando se ve en el mundo que en Argentina devuelven el 21%, en las paradas de bus o en los mostradores de los aeropuertos, se puede apreciar el esfuerzo que está haciendo el país. Si alcanzamos una medida de este tipo, no podemos permitir que esto fracase”, concluyó Miranda.

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En 2016, el impacto económico de las reuniones fue de $ 20 mil millones De acuerdo al informe del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones hubo un incremento del 4% en la cantidad de eventos relevados, pese a una caída importante en los asistentes. El ministro Santos dijo que con la apertura de Argentina al mundo la actividad seguirá creciendo y el año que viene habrá eventos de tal magnitud “que esperemos que nuestra hotelería resista”.

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cionales y locales) retrocedió un 19% respecto a ese mismo año, en el cual ya había sufrido un retroceso de más de 10 puntos.

n gasto total de $ 19.753 millones producido por 10 millones de asistentes nacionales y extranjeros que asistieron a 4.891 eventos en Argentina fue el resultado del segmento en 2016, según el estudio del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones del Inprotur, la AOCA y la Facultad de Economía de la UBA presentado el miércoles pasado. MÁS Y MENOS. Los números globales que genera el segmento en el país no dejan de ser impresionantes y marcan un crecimiento muy importante respecto a siete años atrás (cuando se empezó a medir). Aun pese a que las tasas de evolución de 2016 fueron más bien mo-

destas y en algunos casos se perdió contra 2015 (pese a que en la presentación no se hicieron comparaciones interanuales). De hecho, el impacto económico de la actividad está a niveles de 2014, al igual

que la cantidad de reuniones relevadas. Es más, aunque se registró un 4% más de congresos, ferias y eventos deportivos que en 2015, la cantidad de participantes total (extranjeros, na-

NÚMEROS DUROS. Los datos difundidos en el informe estadístico destacaron que en 2016 hubo 4.228 congresos y convenciones, un 87% del total de eventos; 510 ferias y exposiciones, el 10%; y 153 eventos deportivos internacionales, que representaron el 3%. Si bien se contabilizaron reuniones en 275 destinos del país, hay una fuerte concentración en tres provincias, que fueron sede de más de la mitad. La Ciudad de Buenos Aires acogió una cuarta parte del total (1221 eventos), Cór-

UN 2018 CARGADO “El año que viene tendremos un año con tantos eventos internacionales que esperemos que nuestra hotelería resista”, señaló el ministro Santos para darle magnitud a la cantidad de eventos de gran escala confirmados para 2018. Entre ellos destacó la Cumbre de Presidentes del G20 (en cuyo marco se realizarán más de 40 eventos paralelos), al cual calificó como “la reunión más importante que ha tenido nuestro país en la historia”. Asimismo, hizo hincapié en el impacto que tendrá ser sede en

abril de la Conferencia Mundial del World Travel & Tourism Council (WTTC) y de la Asamblea anual del BID, así como de los Juegos Olímpicos para la Juventud. “Contamos con 439 hoteles, 44 centros de exposiciones y 351 salones y complejos en todo el país que están en condiciones de albergar cualquier tipo de evento, y además hay una férrea voluntad del Gobierno y de todos los actores del sector turístico para que el Turismo de Reuniones siga fortaleciéndose”, concluyó el ministro.

doba el 15%, al igual que la provincia de Buenos Aires. El listado de las provincias más destacadas se completa con Santa Fe, con 426 encuentros (9%); Mendoza, con 369 (8%); Salta, con 341 (7%); Tucumán, con 269 (5%) y Entre Ríos, con 256 (5%). De los congresos y convenciones participaron cerca de 1,6 millones de personas; de los cuales el 6% fueron extranjeros, el 39% nacionales y el 55% locales. De las ferias y exposiciones tomaron parte 8,5 millones de asistentes, de los que el 2% fueron extranjeros, el 11% nacionales y el 87% locales. Si bien la participación de extranjeros es marginal, lo cier-

to es que duplican el gasto diario de uno nacional y las estadías son más largas. Asimismo, se destacó el carácter desestacionalizado del segmento, ya que el 60% de los encuentros se llevaron a cabo entre agosto y noviembre. SATISFACCIÓN. La presentación del anuario contó con la participación de muchos representantes de las provincias, entre ellos el gobernador de Salta, Juan Manual Urtubey, quien dijo que lo importante es entender cómo hacer para mejorar: “No tenemos que quedarnos

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Iguazú recibirá en 2018 vuelos desde Madrid, vía Río de Janeiro

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l sábado 27 de mayo se firmó la carta de intención para poner en marcha en mayo de 2018 tres vuelos semanales de Air Europa entre Madrid y Puerto Iguazú, con escala en Río de Janeiro. Por un lado, el vuelo Madrid-Iguazú permitirá que los turistas no tengan que pasar obligatoriamente por Buenos

Aires para visitar las Cataratas, desde donde además podrán conectar con Córdoba, Rosario, Salta y Buenos Aires. Por otra parte, un acuerdo de código compartido entre Air Europa y Aerolíneas Argentinas hará posible que los turistas lleguen a 37 destinos en todas las provincias. Hoy, vía Madrid, la aerolínea conecta Argentina

con 25 destinos en nueve países europeos e Israel. El acuerdo fue firmado por el presidente de Globalia, Juan José Hidalgo Acera, y los directivos de la empresa junto al gobernador provincial, Hugo Passalacqua, y el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos. “Estamos ante un hecho

histórico, una nueva puerta de ingreso a Argentina, que conectará a Iguazú no sólo con Madrid, sino con el mundo entero”, señaló Santos durante la firma de la carta de intención, quien agregó: “La conectividad y el precio hoy son variables fundamentales en la decisión de un viaje. Y hemos logrado muchos avances en tér-

Santos junto al gobernador Passalacqua y el presidente de Globalia, Juan José Hidalgo Acera.

minos de conectividad y facilidades en cuanto al precio”. Actualmente Air Europa cubre dos destinos en Argentina: un vuelo diario a Buenos Aires y cuatro frecuencias semanales a Córdoba, vía Asun-

ción. En 2017 se estima que operará 925 vuelos a Argentina, lo que significará 275 mil asientos a la venta (lo cual con un factor de ocupación medio del 87% implicaría unos 240 mil pasajeros).

con la foto de los números, sino pensar cuánto representamos como actividad y ver cómo la posicionamos”. En esa línea, el ministro de Turismo, Gustavo Santos, señaló que contar con estadísticas fidedignas es clave para el sector (“nos ayudan a corregir las cosas que se pueden mejorar”) y puso como modelo de trabajo el del Turismo de Reuniones, el cual aspira a reproducir en profesionalismo a otros productos. “El camino está trazado. Tenemos la política de Estado y la voluntad política para fortalecer un producto estratégico. Tenemos la infraestructura. Y ahora se vie-

nen dos cosas que son básicas para la actividad: la apertura de Argentina al mundo y una revolución en materia de conectividad, que va a marcar un antes y un después”, agregó Santos. Por otra parte, el funcionario aportó otros datos respecto a la importancia del segmento para el turismo receptivo. Por un lado, reveló que en el primer trimestre del año arribaron al país 100 mil extranjeros por turismo de negocios, lo que implica un crecimiento interanual del 23%. Por el otro, que en 2016 el 20% de los arribos de no residentes tuvo como motivo principal de viaje la asistencia a congresos y convenciones.

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a Revolución de los Aviones que pregona e impulsa el gobierno nacional generará una serie de consecuencias. Algunas evidentes y obvias, como una mayor oferta de compañías aéreas y vuelos. Pero hay otras derivaciones menos evidentes, aunque no menos importantes. Por ejemplo, la EANA deberá gestionar eficientemente un mayor número de operaciones aéreas, el Orsna deberá lidiar con un mayor número de actividad en las terminales, y la ANAC tendrá mucho, muchísimo más trabajo con relación a la certificación y fiscalización de la actividad aerocomercial. Este es el punto delicado que el viernes pasado desató una manifestación de trabajadores ante dependencias de la Administración, en la avenida Paseo Colón. En concreto, un centenar de empleados convocados por la ATE (Asociación de Trabajadores del Estado)-ANAC, ATE-EANA, la Asociación del Personal Técnico Aeronáutico (mecánicos); y las asociaciones de pilotos (APLA y UALA), se dieron cita en lo que prometieron fue el primer acto de un plan de lucha. Y es que según denuncian los gremios, lejos de crecer o prepararse para crecer acompañando la actividad aerocomercial, la ANAC parece dirigirse en otro sentido: “Se encuentra haciendo todo lo contrario. Flexibilizando y relajando las normas aeronáuticas nacionales como deteriorando la capacitación, funciones y autoridad de los profesionales que la conforman, su irreemplazable capital humano. Conduciendo al país, hacia un escenario de desregulación integral de su transporte

El lado B de la Revolución de los Aviones: trabajadores en pie de lucha

Diversos gremios se alinearon para reclamar ante la ANAC. La más grave de sus denuncias es la que alerta del reemplazo de las normas locales (RAAC) por las más laxas regionales (LAR), que entre otras consecuencias permitirán tomar empleados con menores niveles de capacitación. También hablan de la precarización del empleo, de la falta de capacitación y de la inexistencia de un convenio colectivo de trabajo. Aseguran que solo se dio el primer paso de un plan de lucha. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

aéreo civil. Lo cual eleva exponencialmente los riesgos para que aumenten los incidentes y accidentes aéreos”. RAAC’S VS. LAR’S El conjunto de normas aeronáuticas operativas que rigen en nuestro país se denominan Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC). Desde hace tiempo, las compañías aéreas, lideradas por

la IATA, vienen pidiendo una suerte de unificación de criterios y de normas para facilitar la operación en la región. En parte contemplando este pedido, la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), a través de su Sistema Regional de Cooperación para la Vigilancia de la Seguridad Operacional (Srvsop), dio origen a las Reglamentos Aeronáuticos Latinoamericanos (LAR),

NORWEGIAN Y LAS BANDERAS DE ONVENIENCIA El video está colgado en el website de la APLA, la asociación de pilotos. En él habla de Norwegian, justo de la Norwegian que está preparándose para entrar en nuestro mercado con la próxima Audiencia Pública. Quizás debido a que el origen de sus capitales es el transporte de cargas marítimo, Norwegian exportó de ese sector el concepto de “banderas de conveniencia”. ¿En qué consiste? Una gran tercerización y globalización en la que la empresa está concretamente desmembrada y distintas áreas trabajan y brindan servicio desde aquel lugar donde hacerlo es más barato. De este modo, la administración de la empresa, según

el video de la APLA, se encuentra en Letonia; el departamento de sistemas en Ucrania; contrata personal de vuelo tercerizado mediante una consultora española para su empresas europeas y en otra de Singapur para sus vuelos asiáticos, y todo su personal de vuelo de esa región está basado en Tailandia por sus ventajosas condiciones laborales. Hasta allí sería solo una anécdota si no se hubiera echado a correr el fuerte rumor de que las autoridades de la ANAC habrían recibido, por estos días, una propuesta-informe para modificar la legislación aérea local elaborada, justamente, por Norwegian.

entre finales de los 80 y comienzos de los 90. El problema surge de entender que la estandarización que plantean las LAR son en conjunto más laxas y flexibles, es decir, están por debajo de las que plantean las RAAC. De hecho, un comunicado surgido de la convocatoria a la manifestación de la semana pasada, plantea exactamente eso. “Pedimos que no se reemplacen las rigurosas normas aeronáuticas argentinas RAAC, por las más blandas y menos exigentes latinoamericanas LAR, con el único propósito de bajar los costos de

los operadores aéreos”, dice el texto y prosigue: “Cualquier armonización de las normativas debe ser realizada con la participación plena de las asociaciones profesionales y gremiales que conforman nuestra Aviación Civil, y estar solo destinadas a su perfeccionamiento y brindar mayor seguridad aérea”. La cuestión comenzó a mediados de 2015, cuando el por entonces administrador, Alejandro Granados, dio inicio al proceso de traspaso y adaptación de las RAAC a las LAR. El año pasado, la APTA presentó un amparo judicial. Una de

Las banderas de la ATE frente a la sede de la ANAC.

las quejas de la entidad, como lo expresó en un comunicado, es que “desde hace más de 50 años el sistema educativo argentino posee escuelas de educación técnica y universidades que otorgan títulos de la especialidad como Técnico Aeronáutico, Técnico en Aviónica, Técnico en Telecomunicaciones Aeronáuticas, Ingeniero Aeronáutico e Ingeniero Mecánico Aeronáutico”. La aplicación de las LAR nivela para abajo y permite que con un curso de menos de dos años, un empleado pueda obtener la licencia para realizar mantenimiento aeronáutico, en detrimento de la formación y la carrera actual que en todo momento no exige menos de cinco años. La actual ANAC retomó el trabajo de adecuación de RAAC a LAR aunque lo planteó en términos participativos. PROBLEMAS VARIOS. Pero además, la manifestación del viernes sirvió para reclamar otra cuestión, que es el establecimiento de un convenio colectivo de trabajo para el sector aeronáutico de organismos oficiales. En tal sentido y volviendo al comienzo, el documento pide que “ANAC fortalezca su rol y funciones en todas las áreas. Recibiendo su personal la capacitación debida para ejercer sus responsabilidades. Es necesario que ingrese el personal suficiente, acorde con el crecimiento planificado para la aviación civil y se pase a planta permanente a muchos trabajadores contratados y precarizados”. Pero además, los trabajadores reunidos demandaron dos cuestiones puntuales: que cubran cargos por concurso “y no por dedocracia” y que se paguen los re-encasillamientos “largamente demorados”. Finalmente, el comunicado afirma que los trabajadores no van “a permitir que la ANAC resigne o ceda su estricta función de control y fiscalización sobre la Aviación Civil. La cual mantuvo desde su creación, y que hoy es más necesaria que nunca”. “Tampoco que la ANAC deje de ser garante de los más altos estándares de seguridad aérea en Argentina, desprotegiendo la vida de usuarios y trabajadores aeronáuticos”, cierra el texto.

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Trump busca eliminar la agencia Brand USA

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a Administración de Donald Trump presentó el miércoles 24 de mayo su primer proyecto de Presupuesto, el cual se complementa con “la mayor reforma fiscal de la historia”, como la bautizaron los propios funcionarios. Efectivamente, la propuesta contempla una serie de medidas que recortan drás-

El presupuesto presentado al Congreso elimina la agencia mixta de promoción y marketing creada en 2011. Fuerte oposición de los empresarios.

ticamente los impuestos a las empresas (el de sociedades bajaría del 35% al 15%), pero eliminan al mismo tiempo una serie de programas federales –varios de corte social– introducidos bajo la presidencia de Barack Obama. Uno de ellos es la eliminación de Brand USA, la agencia mixta de promoción y marke-

ting creada en 2011 bajo el paraguas de la Secretaría de Comercio. De acuerdo a los estudios de Oxford Economics, en los últimos tres años las iniciativas de Brand USA ayudaron a incrementar en tres millones la cantidad de visitas internacionales al país, beneficiando a la economía local con más de US$ 21 mil millones en ingresos y dándole soporte a la creación de 50 mil nuevos empleos al año. Curiosamente, las operaciones de Brand USA están respaldadas por una combinación de contribuciones no federales de los destinos, mar-

cas de viajes y organizaciones del sector privado, además de los fondos recaudados por el gobierno estadounidense de los visitantes internacionales que ingresan bajo el Programa de Exención de Visa. Además, el Congreso había votado en 2014 una reautorización del programa hasta 2020. OPOSICIÓN A LA MEDIDA. “Con todo lo que está pasando en el mundo, desarmar unilateralmente el marketing de Estados Unidos como destino de viaje sería entregar la cuota de mercado en el peor momento posible. Es especialmente desconcertante que la eliminación de Brand USA esté sobre la mesa cuando tanto el secretario de Comercio Ross como el director de OMB Mulvaney lo habían apoyado anteriormente”, fue la primera reacción de la US Travel Association –una suerte de Cámara empresaria sectorial- a través de su presidente y CEO, Roger Dow. El dirigente recordó que

Brand USA había sido creada a partir de un esfuerzo de los dos partidos mayoritarios y liderada por los propios republicanos. Dow dijo que el año pasado fue responsable de inyectar US$ 8,9 mil millones a la economía: “Un retorno de 28 a 1 de la inversión. Además, no está financiada con ni una moneda de los contribuyentes y, de hecho, redujo el déficit en $ 50 millones”. Por su parte, la Asociación Americana de Hoteles (AHLA) también manifestó su preocupación por la eliminación de Brand USA del Presupuesto. “Con la temporada de viajes sobre nosotros, es importante que los legisladores comprendan los beneficios de este programa. Necesitamos un fuerte mensaje de marketing para recordar a los visitantes que Estados Unidos está abierto para los negocios”, señaló Katherine Lugar, presidenta de la entidad, quien llamó a trabajar con los funcionarios de la Administración Trump y los congresistas para lograr que Brand USA permanezca intacta.

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Argentina, respaldada para ser sede de la Asamblea de la OMT en 2019

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través de una declaración escrita, todos los países que integran la Comisión de las Américas de la OMT, reunidos la semana pasada en El Salvador, apoyaron la candidatura de Argentina para ser sede de la Asamblea

General de la Organización Mundial del Turismo (OMT) en 2019. De esta manera, la postulación cumplió con el requisito reglamentario de contar con el respaldo de al menos el 10% de los 156 países nucleados en la entidad.

Compite con la Federación Rusa y la definición será en septiembre en China, tras una votación en la que participarán los 156 países miembros del organismo. En la delegación argentina confían en que Rusia decline su

postulación o bien no llegue a contar con los apoyos necesarios. El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, señaló que la postulación de Argentina da cuenta de la decisión de reinsertarse en el

mundo y recuperar una posición de liderazgo regional “que nunca deberíamos haber perdido”. Tras la declaración formal de la Comisión de las Américas y en el marco de una cena de camaradería que reu-

nió en el departamento salvadoreño de Suchitoto a todos los ministros de Turismo de la región, el anfitrión José Napoléon Duarte Durán recalcó su convicción de que Argentina se impondrá en la votación.

Nuestro país refuerza lazos con Air Canada G ustavo Santos, ministro de Turismo de la Nación, se reunió con Ignacio Ferrer, gerente en Argentina de Air Canada, con el objetivo de reforzar las relaciones comerciales y así incrementar el turismo receptivo en nuestro país. La principal novedad del encuentro es que a partir de mayo Air Canada vuela a nuestro país con un novedoso Boeing 787 Dreamliner, en su versión B787-900 con capacidad para 297 pasajeros, dividida en tres cabinas de servicio: Inter-

national Business-Class, Premium Economy y Economy. En la actualidad, la empresa opera la ruta Toronto-Santiago de Chile-Buenos Aires con cinco frecuencias semanales desde abril a octubre. En el período que abarca noviembre a marzo, aumentará sus vuelos a seis. “Estamos trabajando en la incorporación de nuevas líneas aéreas para brindar mayores alternativas de conexión e incrementar el tráfico desde todo el mundo”, señaló Santos

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LAS LEÑAS. Todas las condiciones dadas para la llegada de la nieve

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la espera de la llegada de la nieve, el complejo turístico Las Leñas –ubicado en Mendoza, en el corazón de la cordillera de los Andes– se prepara para lo que será la temporada de invierno 2017. El martes por la noche, en un evento organizado por la agencia Pironti, Sebastián Otegui, gerente de Ventas

El sábado 17 de junio se inaugurará la hotelería y gastronomía del Valle, mientras que las pistas del centro de esquí estarán disponibles desde la preapertura, que será una semana antes. Sebastián Otegui, Julián Bachelet y Nicolás Simonetti dialogaron tras un c{octel organizado por la agencia Pironti con La Agencia de Viajes sobre las novedades que ofrecerá el complejo turístico para este año.

Julián Bachelet, Sebastián Otegui y Nicolás Simonetti.

de Las Leñas; Julián Bachelet, gerente de Marketing, y Nicolás Simonetti, integrante del área comercial; hablaron con La Agencia de Viajes en un cóctel exclusivo para periodistas que se realizó en Moby Dick, en la Costanera. “Dependemos de que empiece a nevar, pero prevemos que la apertura del centro de esquí será el 17 de junio. Este año contamos con muchas novedades que harán que sea una excelente temporada, porque invertimos mucho dinero para que el cliente disfrute. El Hotel Piscis, por ejemplo, tiene una inversión de $ 5 millones, y cuenta con todas las comodidades que uno desea para pasarla bien”, explicó Otegui. Si las condiciones climáticas acompañan, a partir del sábado 17 de junio estará disponible para todo público la hotelería y gastronomía del Va-

lle, mientras que las pistas se podrán usar desde la preapertura, que será el 10 del mismo mes. Entre copa y copa que degustaba cada uno de los que dieron el presente en el evento, los expositores les contaban a los periodistas las novedades con las que cuenta el centro de esquí para esta nueva temporada. “El Hotel Piscis realizó renovaciones importantes en las habitaciones en general, instaló en el spa nuevos saunas e hidromasajes, y dispuso de flamantes sistemas de calefacción y de mejoras en las salas de estar y lobby”, detalló Bachelet, quien remarcó que, para seguridad de todos los visitantes y esquiadores, a partir de esta temporada el uso de casco será obligatorio. La base del centro de esquí

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se encuentra a 2.240 msnm, y su cumbre a 3.430 msnm. Cuenta con un total de 30 pistas clasificadas en principiantes, intermedios, avanzados y expertos. Por ser uno de los lugares más atractivos para los esquiadores de todo el mundo, la demanda de los visitantes crece año a año. “La preventa ya arrancó hasta con un 40% de descuento (con cupos limitados y en cuotas) en los hoteles de la marca Las Leñas, que son el Piscis, Aries, Acuario y Escorpio. Por ahora todo viene muy bien, con promociones atractivas, y se encamina

a terminar con una ocupación por encima del 90%. Además, daremos un plus: liberaremos el wi-fi para los que estén en estos hoteles, a 2.200 msnm, para que puedan cumplir con esa necesidad que tenemos de tener conexión en un paraíso como éste, y contárselo a todo el mundo”, añadió Otegui, un enamorado desde chico de Las Leñas, y quien asegura que es un lugar ideal para la familia. Bachelet, por su parte, resaltó que la ansiedad que sienten todos será aún mayor cuando la cuenta regresiva esté a pocas semanas de la gran inauguración. “Cuando llegue el día vendrá el nerviosismo por

saber que comienza algo por lo que trabajaste todo el año. Tenemos un público fiel que nos elige todos los años, que por lo general es un visitante al que le encanta el lugar, que disfruta esquiar y que llega a venir tres veces en una temporada, porque sabe que es su enclave ideal”, comentó el gerente de Marketing, quien resaltó que pese a la crisis económica que atraviesa Brasil, pudieron realizar campañas fuertes en el sur de ese país que los posicionaron por encima en las reservas en comparación con el año pasado. “Todo eso se debe al trabajo de comunicación y al importante posicio-

namiento de marca. Este año decidimos que este evento sea para periodistas, para que nos sigan conociendo. Y luego buscaremos continuar con muchos eventos, shows y actividades en el Valle. Para julio tendremos el lanzamiento, en el que vamos a mostrar el Valle, y otro para el fin de semana largo de agosto.” Luego, Nicolás Simonetti, del área comercial de la empresa, sintetizó en pocas palabras la alegría que tenían todos los organizadores del evento por promocionar lo que sucederá en pocos meses en Las Leñas: “Acá todo se hace con mucha felicidad”, concluyó.

TANDIL. Lanzamiento de la temporada invernal

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n el Ministerio de Turismo de la Nación, el municipio de Tandil lanzó su temporada de invierno, con propuestas como los circuitos culturales, religiosos, de aventura y de las sierras, así como la gastronomía y sus clásicos productos regionales. Así, en el salón Antonio Torrejón se hicieron presentes el subsecretario de Turismo de la Nación, Fernando García Soria; el subsecretario de Turismo de la provincia de Buenos Aires, Ignacio Crotto; el director de Turismo de Tandil, Alejandro Bonadeo; y la presidenta del Ente Mixto de Turismo, Graciela Silvagni. En la ocasión Bonadeo afirmó que “a Tandil los visitantes vienen a disfrutar y vivir el paisaje, la naturaleza, la buena gastronomía, como emblema de la calidad y del espíritu emprendedor en todo lo que se ofrece. Para eso, las distintas áreas del Municipio y el Instituto Mixto de Turismo, mancomunadamente, realizan acciones generales y específicas”. Por su parte, Ignacio Crotto destacó que “Tandil es un

Alejandro Bonadeo, Ignacio Crotto, Fernando García Soria y Graciela Silvagni.

destino que se renueva y mejora su calidad turística”; en tanto Graciela Silvagni ponderó la cantidad de actividades y atractivos que la ciudad ofrece todo el año, invitando a redescubrir Tandil a través de propuestas gastronómicas, recreativas, deportivas y de turismo aventura. “Es muy importante destacar que lo valioso en Tandil es la constante búsqueda de la excelencia, tanto en servicios como en variedad y calidad de la oferta. Y Sobre todo destacar la hospitalidad: uno se siente bien cuando está en Tandil y eso es lo que queremos que cada visitante perciba en nuestro destino”, finalizó Bonadeo.

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ROUTELLE. Las novedades de Portillo, un clásico invernal

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l año pasado nos cayó muy buena nieve. Este año ya recibimos alguna nevada y esperamos que en general este 2017 esté mejor climáticamente hablando”, comentó ilusionado Alejandro Goich, gerente de Marketing de Ski Portillo. El ejecutivo dialogó junto a Fernando Larreategui,

socio-gerente de Routelle, con La Agencia de Viajes para presentar las novedades más relevantes del tradicional centro de esquí chileno. “Somos muy pro familia, por eso implementamos una promoción de uno o dos niños gratis en determinadas semanas de la temporada. Una de ellas es la que va del 8 al 15 de

julio. Y no niños (de 4 a 12 años) en el cuarto, sino en uno separado”, explicó Goich. Y prosiguió: “También ofrecemos semanas especiales. Son semanas temáticas donde brindamos una actividad extra, sin costo adicional, pero sí con valor agregado. Por ejemplo, las dos del vino de agosto: el Wine Week y el Wine Fest, en las

que invitamos a las más importantes bodegas de Chile. Goich remarcó que en julio Portillo ofrece la “Family Week, donde sumamos entretenimiento para la familia con actividades circenses, festivales de cine y demás. Cabe recordar que tenemos además una guardería para los más pequeños”. El directivo de Marketing

Fernando Larreategui y Alejandro Goich junto al póster del Campeonato Mundial de Esquí Alpino de 1966 que se celebró en Portillo.

recordó que además de vender la semana clásica de ski, de sábado a sábado, también se venden las mini-weeks, de cuatro o tres noches, y también, durante agosto, “tenemos una promoción para el ski week, te regalamos una noche de pre o pos, en un hotel de Santiago (en el Ritz Carlton o el Grand Hyatt), para que los viajeros disfruten un día más sin cargo”.

BUENAS EXPECTATIVAS. “Lo bueno del complejo chileno Portillo es que está a casi 3.000 msnm y eso produce que tenga una nieve excelente, la llamada ‘nieve polvo’, la preferida de los esquiadores”, concluyó el directivo de Routelle. 4313-0908

UN RECUERDO QUE ENORGULLECE “Portillo es el centro más serio en cuanto a lo deportivo, tiene profesores de esquí de primera línea. La directora de la escuela de esquí es una eminencia”, explicó Larreategui. Y la información se condice con el hecho de que el año pasado se haya reali-

zado una fiesta en conmemoración del 50° aniversario del Campeonato Mundial de Esquí Alpino que en 1966 se desarrolló en Portillo. “El año pasado lo celebramos y recibimos a varios equipos competidores veteranos de aquel evento”, apuntó Goich.

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STATION TRAVEL. 7º edición del exitoso workshop Station Ski

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n el Hotel Sheraton Libertador, Station Travel realizó la 7º edición de su tradicional workshop Station Ski, donde se presentaron todas las novedades para la próxima temporada de invierno 2017. El evento contó con la presencia de más de 200 agentes de viajes y participaron los seis centros de esquí más importantes de nuestro país: Las Leñas, Catedral Alta Patagonia, Chapelco Ski Resort, Cerro Castor, Cerro Bayo y Cerro Caviahue; como también Ski Village, Village Condo, Miradores del Lalin, Ptagonia Plaza, Loi Suites Chapelco, Hotel Lennox, Arakur Ushuaia, Los Cauquenes, Las Hayas Ushuaia Resort, Los Acebos Ushuaia Hotel, Cilene del Faro Suites & Spa, Fueguino Hotel, Avis, Budget, Hertz, El Galpón y Universal Assistance. Para comenzar la velada, los presentes pudieron disfrutar de un desayuno en donde se presentaron todos los centros de esquí y las novedades para el año, a cargo de Carlos Languiller, director de Station Travel. “Esta es una oportunidad

La mayorista ofreció su clásico evento dirigido a presentar las novedades de los destinos invernales para la temporada, que incluyó las disertaciones de los responsables de los centros de esquí más importantes de la región, hoteles, receptivos, rentadoras de autos, asistencias y demás actores del mercado.

para que ustedes tengan relación directa con cada profesional, y porque creemos que es importante el hecho de vernos las caras, conocernos y participar. La tecnología es una herramienta muy poderosa si la sabemos usar, por eso, vienen tiempos con tecnología de punta y si no la sabemos acompañar, nos vamos a quedar afuera: la especialización es lo que hace al éxito. Así, tenemos una herramienta nueva en la web de Station Travel, que es una web service que cambia la metodología de la visualización, más allá de todos los departamentos y destinos que trabajamos en la empresa, ofreceremos los produc-

tos en góndola, con disponibilidad aérea, de servicios de bus y paquetes terrestres, y con hoteles online (el año pasado presentamos nuestra iniciativa Station Hotels, que continúa funcionando muy bien). A su vez, los circuitos aparecerán online para que lo puedan agregar y ver la confirmación. Esto es un paso importantísimo ya que van a poder reservar y confirmar online a cualquier hora, cualquier día de la semana, ademas de visualizar las financiaciones disponibles y otras cuestiones”, explicó Languiller. A continuación, el directivo le cedió la palabra a cada uno de los responsables de

los centros de esquí presentes, que presentaron las últimas actualizaciones: Las Leñas: “Realizamos inversiones millonarias para mejorar todos los aspectos de estadía de los huéspedes. Se trabajó mucho en la montaña y en el piso, compramos dos cañones nuevos para la pista Neptuno, y en los hoteles, en especial en el Piscis, mejoramos la conexión wi-fi, los espacios comunes y el spa. Además, durante la temporada habrá eventos todo el tiempo”. Catedral Alta Patagonia: “Invertimos en cañones y demás equipamiento. Asimismo, como novedad, del 6 al 10 de septiembre seremos anfitriones de la 1º Copa del Mundo de Snowboard Cross, una nueva disciplina olímpica de alto impacto y mucha adrenalina. Chapelco Ski Resort: “Recibimos con mucha alegría el incremento de la conectividad aérea, lo que nos permite ofrecer ‘mini weeks’ a los clientes. También, hemos recibido el reconocimiento por segundo año al Mejor centro de esquí de Argentina”. Cerro Castor: “Contamos

Carlos Languiller junto a los responsables de todos los centros de esquí presentes.

con una amplia conectividad aérea, con vuelos de todos los puntos del país. En cuanto al centro en sí, sumamos tres cañones y realizamos una ardua tarea en el mantenimiento de los medios de elevación, entre otras mejoras en el servicio”. Cerro Bayo: “Este año obtuvo Ski data; se agregó un nuevo medio de arrastre, creando una nueva pista para principiantes; también se renovó 100% uno de los rentals de la base, ampliando el espacio y adquiriendo nuevos equipos de categoría Media y Premium; y se amplió al doble la capacidad de uno de los puntos gastronómicos más relevantes, que está a 1.500 msnm. Cabe re-

saltar nuestros pases de Family Plan para ski week (menores hasta 11 años inclusive 100% liberados)”. Caviahue: “Constantemente estamos enfocados en mejorar los servicios a los turistas. Tenemos proyectado un complejo de 12 cabañas (llevamos cuatro construidas) y dos más de 600 plazas cada uno (uno camino al cerro y otro camino al lago Caviahue). Además de nuestros cupos y promociones con AR”. Luego fue el tiempo del workshop, donde los agentes de viajes intercambiaron información con todas las empresas mencionadas y, para finalizar, se realizaron diversos sorteos entre los presentes.

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NOVOTEL BUENOS AIRES. Presentación de la carta de otoño

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a semana pasada, el Hotel Novotel Buenos Aires presentó la carta de otoño de su restaurante Patio #378. Se trata de la nueva propuesta diseñada por Mauro Campos, chef ejecutivo del establecimiento. En la presentación de la renovada oferta gastronómica estuvieron presentes Exe-

Días atrás el establecimiento dio a conocer su nueva propuesta gastronómica, cuyo diseño y ejecución estuvo a cargo del chef ejecutivo Mauro Campos. quiel Campos, gerente general del ibis Obelisco y Novotel Buenos Aires; y Carla Ros, ge-

renta de Ventas y Marketing del Novotel. Cabe remarcar que la nue-

va propuesta gastronómica está integrada por las siguientes opciones: Ostra crocante con alioli ahumado y Tomate en rama y gorgonzola, brisée de albahaca y olivas griegas, como entradas. En los platos principales se destacan el Rábalo patagónico con papa huayro, beurre monte de jazmín, tapio-

ca, naranja y langostinos; y Rable de conejo con croute de hierbas. En tanto dos de los nuevos postres son el Mini Brie de cabra y membrillo y el Canelle de dulce de leche, helado de coco y avellanas caramelizadas. La presentación de esta propuesta a la prensa especializada fue acompañada por la bodega Rutini Wines, con sus etiquetas Rutini Sauvignon Blanc, Rutini Chardonnay, Rutini Pinot Noir y Rutini Vin Doux Naturel. h6503-re@accor.com

Mauro Campos.

ENJOY PDP. Espectáculo del tenor José Carreras

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e pusieron a la venta las entradas para el espectaculo “A Life in Music – Final World Tour” que dará el cantante español en Uruguay. José Carreras, legendario tenor español que brilló junto a Luciano Pavarotti y Plácido Domingo, en su última gira mundial, se presentará en el salón Punta del Este del Hotel Enjoy, el próximo 17 de junio a las 22.

El show del exitoso artista, llamado “A Life in Music – Final World Tour”, se está llevando a cabo en los teatros y escenarios más famosos del mundo, y propone un recorrido musical por los 40 años de su carrera. El cantante catalán se presentará en Uruguay por tercera y última vez ya que, a sus 70 años, decidió comenzar su última gira mundial el año pasado.

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DECAMERON HOTELS & RESORTS. Atrayente propuesta en Panamá La cadena ofrece un tentador paquete que combina playa con alojamiento en el Royal Decameron Golf, Beach Resort, Villas, de Playa Blanca; y ciudad, con hospedaje en un flamante establecimiento de la capital.

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ecientemente visitó Buenos Aires María Cecilia Mujica, directora comercial de Decameron Panamá, quien durante su estadía concretó relevantes reuniones con operadores locales. En entrevista con La Agencia de Viajes, la directiva –acompañada por Ana Fernández, directora de Rephotels, representante de Decameron para Argentina– señaló: “El objetivo es reactivar el movimiento de turistas argentinos a Panamá. Para ello es necesario un fuerte impulso y una intensa promoción del

Exteriores del establecimiento, ideales para el relax y el entretenimiento.

destino. Este año, el mercado regional ha experimentado un crecimiento del 30% en la recepción de visitantes respecto a 2016, y que-

remos que Panamá acompañe esa tendencia”. Al respecto, hizo saber que las principales mayoristas locales ya están comercializan-

María Cecilia Mujica y Ana Fernández.

do un atractivo paquete terrestre que incluye cinco noches en playa y una en ciudad; y 5 noches en playa y dos en ciudad, además de los traslados. El alojamiento en Ciudad de Panamá es en el Hotel Las Américas Golden Tower –inaugurado el año pasado y ubicado en el centro financiero de la urbe–, con desayuno incluido; mientras que en playa es en el Royal Decameron Golf, Beach Resort, Villas –situado en la zona privilegiada de Playa Blanca, sobre el Pacífico, a 90 minutos de la capital–, con régimen all inclusive.

Cabe apuntar que esta propiedad abrió sus puertas en 2000, y que desde entonces todos los años ha realizado renovaciones con la finalidad de mantenerse siempre actualizada y con la posibilidad de ofrecerle cada vez más servicios a sus huéspedes. Cuenta con 852 habitaciones, 10 piscinas, 11 bares, 8 restaurantes, canchas de tenis, spa, casino, gimnasio, disco, campo de golf de 18 hoyos, clínica de buceo, cancha multiuso (vóley, minifútbol y básquet) y dos centros de convenciones. Asimismo, entre sus últimas novedades figuran el gran tobogán con tres pistas de 70 m., 60 m. y 13 m. de recorrido, respectivamente; los restaurantes especializados Mescal (comida mexicana) y Cusco (gastronomía peruana) y un espectacular cine al aire libre. “Se trata de un establecimiento que, debido a su alto nivel de confort y sus múltiples propuestas de actividades, es ideal para todo tipo de target, ya sean parejas, familias o grupos de amigos. En ese sentido, los paquetes creados son una inmejorable oportunidad para disfrutar de sus instalaciones, vivir unos relajantes días de playa y, la vez, conocer la ciudad capital, con su enorme valor histórico y cultural”. 4315-3555

Patagonia: distinción de la Fitur

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ías atrás la Fitur ha hecho entrega de los premios a los Mejores Stands, los XXII Premios de Turismo Activo y la Tribuna Fitur-Jorge Vila Fradera, correspondientes a su última edición. En la ocasión, el producto “Patagonia: Ruta del Fin del Mundo”, presentado por Ambar Viajes, ha sido distinguido en la categoría “Mejor Producto de Turismo Activo / Internacional – Aventura”. El galardón fue recibido por Manuel de la Peña, director de Ambar Viajes, de manos del director general de Turismo de la Comunidad de Madrid, Carlos Chaguaceda. A través de estos reconocimientos, la Fitur busca promover la excelencia y la innovación en el turismo, reconociendo el esfuerzo de empresas, profesionales e investigadores para potenciar la imagen del sector, crear nuevos productos que diversifiquen la oferta y que contribuyan al desarrollo sostenible.

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CRUCEROS POR EUROPA

Una industria a todo vapor Espacioso pero íntimo, el barco Silver Cloud de Silversea Cruises tiene capacidad para sólo 296 huéspedes.

Los viajes en cruceros por Europa son una modalidad de viaje que mostró signos de crecimiento en las últimas temporadas; de hecho este continente es el segundo destino más popular de cruceros, sólo por detrás del Caribe. Por tal motivo, año a año su oferta se diversifica y busca captar nuevos nichos de viajeros.

S Los barcos de menores dimensiones pueden acceder a los puertos más pequeños, como el de Venecia.

Por Mariela Onorato redaccion9@ladevi.com

i bien el Caribe es el primer destino de cruceros a nivel mundial y muchas navieras apuntan a que el futuro pase por llegar a posicionar sus barcos en el continente asiático –sobre todo en China y los Emiratos–, el mercado europeo de los cruceros está más pujante que nunca. En el Viejo Continente el sector no se ha visto resentido ni con la crisis económica ni con los problemas atinentes a la seguridad. Cada temporada crece el número de cruceristas, así como los itinerarios, la temporalidad de los desplazamientos por mar y la cantidad de barcos que las compañías mueven por Europa. La industria de cruceros es relativamente pequeña dentro del sector turístico; sin embargo, es líder en innovación y sustentabilidad.

Según datos que arrojó la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) a nivel global la industria de cruceros prevé superar los 25 millones de pasajeros en 2017. Mientras que 26 son los nuevos barcos que se sumarán a la flota internacional, lo que supone una inversión de € 6.390 millones. “Este sector sigue contribuyendo significativamente a la recuperación económica de Europa”, señaló Pierfrancesco Vago, presidente de la CLIA Europa. A lo que agregó: “El impacto es claro. Más pasajeros están optando por Europa como destino (con Italia y España, liderando el ranking de los países más elegidos) y se están construyendo más barcos en los astilleros de este continente”. Asimismo, en diciembre la CLIA presentó un informe que detalla las principales tendencias que impactarán en la industria de cruceros europea durante 2017: 1. Una nueva generación se sube a bor-

do: un reciente estudio ha revelado que las generaciones más jóvenes -incluyendo Millennials y Generación X- elegirán viajar en crucero, valorando este tipo de vacaciones por sobre las opciones en tierra, los resorts todo incluido, los campings o el alquiler de casas vacacionales. De hecho, la industria está adaptando sus servicios y sus estrategias de comunicación y de ventas para llegar a este tipo de consumidores. 2. Las agencias de viajes seguirán siendo fundamentales a la hora de contratar un crucero en 2017: la utilización de este canal de ventas aumentó casi el 80% de 2015 a 2016, y la tendencia sigue en alza. En la encuesta realizada por la Asociación, los cruceristas muestran altos niveles de satisfacción cuando son asistidos por un agente. 3. Aumento de la demanda de cruceros fluviales: este año habrá 13 nuevos cruceros fluviales, lo que supone un aumento de alrededor del 7% de la oferta. 4. Más islas privadas en los itinerarios de cruceros: a medida que más líneas de cruceros introducen destinos de islas privadas, los viajeros responden favorablemente y eligen estos itinerarios. 5. Cruceros con más variedad de destinos: la industria de cruceros ofrece una gran variedad de puertos y el 69% de los cruceristas entienden que el mayor beneficio de este tipo de viajes es el ahorro de costos. LO ÚLTIMO EN SERVICIOS. ¿Cuáles son los servicios más innovadores que ofrecen hoy las compañías navieras que surcan los mares del Viejo Continente? En primer lugar, buscan estar a la vanguardia

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y ser creativos al momento de ofrecer un nuevo servicio. Sobre todo teniendo en cuenta que los viajeros que eligen un recorrido a bordo buscan una atención personalizada y las amenidades más exclusivas al alcance de la mano: gastronomía a cargo de chefs con estrellas Michelin, musicales al estilo Broadway, spas con tratamientos holísticos y casinos similares a los de Las Vegas. Las compañías entienden que cada viajero esconde intereses particulares, gustos y formas de divertirse durante el crucero; no importa si se trata de familias, jóvenes o adultos mayores. Otra particularidad de los cruceros reside en el tamaño de su flota. Algunas navieras optan por barcos pequeños, más íntimos y acogedores, donde la sofisticación se percibe principalmente en la decoración, el mobiliario, la vajilla y la cristalería –en algunos casos con detalles en oro–. Aunque resignan espacialidad y la diversidad de opciones en los espacios comunes. Sin embargo, otras buscan brindar más tripulantes y m² por pasajero.

Barcos majestuosos y ambientes íntimos hacen que la estancia en un barco de Princess Cruises sea inolvidable.

Seabourn Cruise Line ostenta una experiencia gastronómica 5 estrellas, elaborada por la “Chaine des Rotisseurs”.

LO QUE VIENE Uno de los proyectos que se presentó recientemente en Europa es el de un crucero futurista (bajo el nombre de Morphotels), cuyo diseño corresponde al arquitecto italiano Gianluca Santosuosso. Su formato está inspirado en la columna vertebral y es una estructura central que puede alcanzar un kilómetro de longitud, pero puede modificar su tamaño. De hecho, Morphotels podrá cambiar su morfología para adaptarse a los puertos marítimos de los diferentes destinos. Las suites estarán conformadas por una especie de vainas insertadas en la columna vertebral. Mientras que las zonas comunes estarán ubicadas en el área central y además incluirá un centro comercial, un teatro, un jardín, restaurantes y gimnasios. Con esta propuesta, el objetivo es generar un nuevo concepto de viaje, “donde los usuarios tengan la oportunidad de experimentar una estancia en un sistema flotante que se mueve por todo el mundo”, remarcó Santosuosso. De hecho, el proyecto se suma a la tendencia del turismo sustentable: la potencia de esta nave es mucho menor que la de un crucero, y está preparada para aprovechar las corrientes marítimas. La estructura estará dotada de paneles solares y los extremos de la columna vertebral estarán dedicados a generar energía a través del movimiento de las olas. Parte de esta energía será utilizada para reciclar el agua de lluvia y desalinizar el agua del mar.

Asimismo, los itinerarios también marcan la diferencia en los viajes según el tipo de barco. En el caso de los de menores dimensiones pueden acceder a los puertos más pequeños. Esto es un diferencial cuando, por ejemplo, amarran en el Támesis junto a la torre de Londres o llegan al corazón de Venecia. En cualquier caso, la tendencia en los cruceros es incluir recaladas en los puertos más exclusivos y ofrecer estadías en tierra más prolongadas. Del mismo modo, la cocina a bordo juega cada vez un papel más predominante en los cruceros, sin importar el tamaño de la nave. Se imponen las modalidades de restaurante abierto –sin horarios ni reservas– y establecimientos alternativos de diversas especialidades. De hecho, varias actividades recreativas giran en torno a los chefs, como las excursiones de compras gourmet en tierra guiadas por el cocinero; o el ingreso a la cocina para elaborar la propia cena. Finalmente, cabe recordar que las compañías navieras transitan cuatro grandes zonas en este continente. La primera se extiende entre el mar Adriático y Gibraltar, con Barcelona, Venecia, Nápoles, Civitavecchia (Roma), Génova, Mónaco, Niza y Cannes como principales escalas. La segunda es el Mediterráneo oriental, con travesías por los puertos de El Pireo (Atenas) e islas como Rodas, Creta, Santorini y Mikonos. La tercera se encuentra al sur del Mediterráneo y recorre destinos que se extienden un poco más allá de Europa, abarcando las costas de Marruecos, Túnez, Alejandría y Egipto hasta Canarias y Madeira. La última incluye los países bálticos, las islas británicas, Rusia, Noruega con sus fiordos y los circuitos por Islandia.

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SAN CARLOS DE BARILOCHE. Todo listo para el mejor invierno El destino rionegrino, donde la nieve ya hizo su aparición, espera a sus visitantes con la belleza única de sus paisajes y sus múltiples propuestas de esquí, atrayentes excursiones e interesantes eventos.

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unque todavía falten algunas semanas para el comienzo del invierno, en Bariloche, capital nacional de la nieve, la esta-

ción más fría del año se anticipó casi un mes. La ciudad rionegrina se prepara con todo para la temporada más esperada del año,

con una prometedora y ampliada oferta para los turistas. Con precipitaciones dignas de julio, y una sensación térmica que llegó a los -4,7°,

los cerros y las montañas de la zona quedaron cubiertos por el típico manto blanco. El Cerro Catedral fue uno de los más beneficiados por el fenómeno natural: si bien el lugar aún no habilitó sus pistas de esquí, unos 300 amantes de la montaña ya suben diariamente a disfrutar de los paisajes y las incom-

parables vistas, además de realizar paseos familiares o con amigos. Con la intención de ser una vez más el destino más visitado en invierno, el municipio y la provincia desarrollaron una fuerte campaña publicitaria en Brasil para captar visitantes del exterior, aparte de los argentinos. La nieve prematura y el anuncio de eventos como la presentación de la Filarmónica de Río Negro –el 3 de junio en el Hotel Llao Llao y el 4 en la Catedral– son sólo un anticipo de lo que significará la temporada invernal. A su vez, comenzarán a operar los nuevos vuelos low cost de Andes, que llegarán por primera vez desde Buenos Aires el 19 de junio y tendrán frecuencia diaria. También arribarán cuatro veces por semana las líneas aéreas Latam y Azul de Brasil.

Sumado a esto y con el mismo fin, Aerolíneas Argentinas y Austral aumentarán un 20% su número de asientos. Además, se podrán realizar conexiones con Salta y Tucumán, previa escala en Buenos Aires. Por su parte, la provincia de Río Negro se encuentra realizando gestiones con Flybondi y Avianca para reforzar las visitas y las conexiones aéreas interprovinciales, especialmente con Viedma. Asimismo, se baraja la posibilidad de implementar rutas aéreas con Neuquén para el beneficio de los habitantes del Alto Valle rionegrino. El invierno está llegando más rápido de lo pensado y los preparativos para incentivar y recibir a los viajeros ya comenzaron en Bariloche, que espera a los visitantes con los brazos abiertos y sus maravillosos paisajes de siempre.

COLPRIM VIAJES. Una gran programación para los próximos meses

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uando en Colprim Viajes nos planteamos el 2017, entendimos que debíamos proponerles a nuestros clientes algo distinto en nuevos destinos, con servicios agregados que nos distingan en el mercado y con la calidad más exigente que se pueda brindar. Así, hicimos un programa anual donde, además de los lugares y tours que hacemos desde hace muchos años, incorporamos viajes especiales a razón de un destino distinto por mes, y pasado tan solo un cuarto del año, podemos decir que hemos tenido una respuesta por encima de lo esperado”, aseguraron desde la empresa. Asimismo, agregaron que “ya tenemos disponible todo nuestro programa a Mendoza con Chile completo y casi de igual forma Villa de Merlo para fin del presente mes; en consecuencia estamos recibiendo reservas para junio (17 al 20) para Salta con aéreos (con cupos confirmados). Desde el inicio del viaje nuestros clientes tienen incluido en el tour el transfer desde zona sur, oeste o

centro del Conurbano hasta el Aeroparque metropolitano. Lo mismo al regresar a Buenos Aires, siendo éste un servicio exclusivo de Colprim Viajes. Además, en Salta tendremos un transfer in/ out en exclusivo desde y hacia el aeropuerto”. En cuanto a la salida a “La Linda”, ofrece alojamiento en un hotel céntrico de 4 estrellas y city tour “especial” con guía local con conocimiento de la urbe. Además, los viajeros podrán elegir paseos extra conocidos y otros no tanto como ser tours culturales, de aventura o de experiencias naturales, que los sorprenderán sin ninguna duda. Finalmente, se aclaró que para julio Colprim Viajes tiene previsto un exclusivo tour a Talampaya con Valle de la Luna, incluyendo los circuitos internos dentro de los Parques Nacionales y así hasta fin de año, con servicios distintos, calidad y, como siempre, pensando en sus clientes. 4325-2905

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SALTA. Consolidación en el mercado paraguayo

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alta desplegó toda su oferta turística en la ciudad de Asunción, un mercado prioritario que se busca fortalecer con la nueva conexión aérea que opera la empresa Amaszonas entre ambos destinos, con una frecuencia de tres veces por semana. De esta manera, el objetivo de la comitiva salteña, encabezada por el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, fue consolidar el desarrollo turístico en el mercado paraguayo, a través de diversas acciones promocionales. Las actividades iniciaron con la presentación del destino “Salta tan linda que enamora” y “Un paseo por el Tren

Afianzar el desarrollo turístico en el vecino país fue el objetivo común de la comitiva salteña, encabezada por el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero. a las Nubes” en el Hotel Guaraní, ubicado en el microcentro de Asunción y con la presencia de más de 70 operadores turísticos y medios de prensa paraguayos. La presentación estuvo a cargo del ministro Ovejero junto al presidente del Tren a las Nubes, Diego Valdecantos, y la coordinadora ejecutiva del Inpotur, Nadia Loza. Allí difundieron los productos y circuitos turísticos, la conectividad, la oferta hote-

lera y gastronómica, como el calendario de actividades entre las que se destacaron las que se realizan en honor al general Martín Miguel de Güemes en junio, y la Fiesta del Señor y la Virgen del Milagro en septiembre. “Hemos venido a mostrar nuestro destino, nuestros atractivos, el Tren a las Nubes, la diversidad de servicios turísticos y todo lo que tenemos para ofrecer como destino turístico”, dijo Ovejero, al tiem-

po que destacó la importancia de “sostener las acciones promocionales en conjunto con el sector privado para seguir consolidando nuestro destino, tal como nos pidió el gobernador Urtubey, no sólo en el país sino también en mercados internacionales cercanos, como Paraguay”. Tras la presentación, el ministro de Cultura y Turismo de Salta y su par de Paraguay firmaron un convenio de colaboración recíproca con el propósito de realizar acciones que incentiven el crecimiento del flujo turístico entre ambos destinos. “A través de este convenio estamos oficializando un plan de trabajo que veníamos llevando adelante con Salta apenas supimos de la intención de Amaszonas de unir ambos destinos. Vamos a reafirmar este convenio en una próxima actividad en Salta, mostrando todo el potencial turístico de nuestro país”, mencionó la ministra Marcela Baccigalupo.

Salta dio a conocer toda su oferta turística en Asunción.

En Asunción, además se firmó un convenio de colaboración entre el Salta Convention & Visitors Bureau y su par de Paraguay. Simultáneamente se realizaron acciones promocionales en el centro de la ciudad capital, donde se distribuyó folletería con información turística, y además hubo sorteos y se obsequió merchandising de Salta. El presidente de la Cámara de Turismo de Salta, Mario Peña, expresó que “estamos muy contentos de estar presentes en Asunción. Tenemos una gran apuesta en Paraguay, es un mercado prioritario para nosotros y la conectividad es fundamental, por lo cual la nueva ruta aérea que une Salta con Paraguay nos brindó una herramienta muy importante para seguir creciendo”. El empresario recordó que hace pocos días se realizó el

evento Salta Invita, una ronda de negocios donde estuvieron presentes operadores paraguayos. Por su parte, el presidente de la Asociación Salteña de Agencias de Viaje, Carlos Eckhardt, resaltó: “Acompañamos las acciones de la provincia porque entendemos que es fundamental trabajar juntos en la promoción del destino y los servicios turísticos para mancomunar el esfuerzo y garantizar un buen resultado”. Asimismo, Eddy Franco, gerente de Relaciones Institucionales de Amaszonas, consideró que “estas acciones promocionales que venimos trabajando en conjunto con Salta y los empresarios turísticos ayudarán al posicionamiento y a la sostenibilidad de la ruta Asunción–Salta–Iquique, y que en un futuro podamos pensar en sumar frecuencias”.

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GTM 2017. Núremberg hizo gala de la hospitalidad alemana

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on la hermosa ciudad de Núremberg como epicentro, Alemania hizo gala de su inmensa receptividad en el marco de la 43º edición del Germany Travel Market. De esta manera, el centro de convenciones local recibió a cientos de operadores y periodistas provenientes de las más diversas latitudes para encontrarse con cerca de 300 proveedores de turismo alemanes. En dos días de encuentro, se han alcanzado cerca de 20 mil citas de negocios. En esta oportunidad, y bajo los actuales desafíos que presenta la coyuntura actual en Europa, Alemania dejó en claro que redobla la apuesta y abre aún más sus puertas a la afluencia internacional. Prueba de ello es la reciente apertura de la Oficina de Turismo en Buenos Aires, bajo la dirección de Michael Meier, que además de cubrir Argentina también responde al mercado chileno. Así, el país teutón aprovechó su mayor evento turístico receptivo para hacer de ello una verdadera celebración de la actividad, ofreciendo al mundo lo mejor que tiene a través

del concienzudo trabajo profesional, sí, pero también revelando los aspectos más festivos de esta inmensa nación.

NÚMEROS POSITIVOS. El crecimiento constante de la feria GTM a lo largo de los últimos años encuentra su

correlato en los positivos números que viene registrando Alemania en cuanto a afluencia de turistas. En su presentación a la prensa, Petra Hedorfer, CEO de la Oficina Nacional de Turismo de Alemania, comentó que por séptimo año consecutivo se han batido los records de afluencia internacional. En 2016 el crecimiento ha sido del 1,4% con respecto al año anterior, mientras que los meses de enero y febrero de 2017 ya presentan nuevos incrementos del 3,2%. Esto significa que en 2016 los turistas

Petra Hedorfer.

Christian Tänzler.

Jens Huwald.

En la pintoresca ciudad de Baviera, el evento de turismo receptivo más importante del país europeo reunió a cientos de operadores de todo el mundo con cerca de 300 proveedores de todas las regiones. Alemania registró un récord de afluencia de turistas por séptimo año consecutivo y apuesta fuertemente a los mercados de larga distancia. POR NICOLÁS PANNO, enviado especial

Durante la GTM se creó un mercado navideño especialmente para los invitados.

internacionales han concretado 80,8 millones de noches de estadía, de las cuales 19,6 millones corresponden a turistas provenientes de mercados fuera de Europa. Justamente estos mercados de larga distancia son los que más potencial presentan, teniendo en cuenta también que su promedio de gasto en el destino es mucho mayor al de los europeos, llegando a € 381 por día. En este marco se inscribe el regreso de las oficinas de Turismo alemanas a nuestro país. Al respecto, y en diálogo exclusivo con La Agencia de Viajes, Hedorfer expresó: “Desde hace años que estamos en el mercado de Sudamérica, con presencia en Brasil, pero ahora decidimos volver a Argentina –a fines de la década de 1980 también estuvimos allí– porque los análi-

sis que hemos realizado muestran el gran interés de viajar a Europa y especialmente a Alemania. Estamos hablando de viajes culturales, visitas a las ciudades y también oportunidades de compras, que es algo que a los argentinos les gusta mucho”. El potencial de Sudamérica resulta una de las tantas claves en el plan de largo alcance de Alemania que, habida cuenta de la expansión de la actividad turística a nivel mundial, espera para 2030 aumentar sus pernoctes internacionales hasta llegar a los 121 millones.

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BAVIERA, UN CORAZÓN PRODUCTIVO. De carácter anual y rotativo entre las regiones alemanas, el GTM este año se emplazó en Baviera, siendo Núremberg la ciudad elegida para el evento principal. Este imán de grandes operadores a nivel mundial entonces termina siendo muy significativo para los anfitriones. Al respecto, Jens Huwald, CEO de Turismo de Baviera, explicó: “GTM es la convención más importante de turismo receptivo de Alemania, y es un gran honor recibirlo este año en Núremberg. Turísticamente hablando, Baviera es la región más importante del país, con más de 8,5 millones de visitantes internacionales al año”. Sobre los principales valores de la región, Huwald enu-

meró: “Si uno piensa en Alemania, seguramente pasen por la mente esos castillos de cuentos de hadas, el Oktoberfest y los mercados navideños, todos íconos basados en Baviera. A estos atractivos destacados se suman tradiciones vivas, que se van transmitiendo de generación en generación y que a su vez también evolucionan a lo largo del tiempo”. Además, cabe recordar que Baviera alberga grandes ciudades y empresas líderes a nivel mundial: “Además, estamos en una región altamente profesional, innovadora y desarrollada. Poseemos una gran industria, especialmente en el campo automotriz, con las casas centrales de BMW y Audi, a lo que se suman otras compañías como Siemens. Esta combinación de tradición e innovación resulta en una cultu-

ra sofisticada y ciudades animadas. Baviera es un destino que realmente vale la pena”. BERLÍN MARCA TENDENCIA. “La mayoría de la gente visita Berlín debido a la historia y cultura. Solemos decir que tenemos más museos que días de lluvia y un ejemplo de ello es la Isla de los Museos, declarado Patrimonio Mundial por la Unesco… Pero hablar de Berlín es mucho más”, fueron las palabras iniciales de Christian Tänzler, gerente de Comunicaciónde Visit Berlin, para presentar la capital alemana. “La urbe tiene un espíritu muy particular, claramente ligado a su historia. Vivimos el III Reich y luego una ciudad dividida; pero tras la caída del Muro, a partir de 1990 hubo una explosión positiva de li-

PARTICIPACIÓN ARGENTINA. Núremberg, a través de En una comitiva encaeventos que incluyeron bezada por Michael Meier, un recital de la filarmónien esta oportunidad parca local en la Ópera, una ticiparon tres operadoras recepción en el Museo argentinas: Piamonte, JuNacional y una gran fiesta liá Tours y Resetour, reen el Ayuntamiento, con presentadas por Daiana la recreación de un merBengardino, Silvia Luchicado navideño exclusivo ni y Raúl Suárez, respec- Daiana Bengardino, Silvia Luchini, para los asistentes. tivamente. Michael Meier y Raúl Suárez. La próxima edición del Además de las citas de trabajo, todos los invitados a la GTM pu- GTM se celebrará en la ciudad de Dresde, dieron disfrutar de la gran hospitalidad de en la región de Sajonia, en mayo de 2018.

bertad. Esta sensación aún se percibe y hace a Berlín muy atractiva para conocer e incluso para vivir, siendo elegida sobre todo por los artistas jóvenes. Tenemos alta cultura pero también mucha subcultura; es una ciudad musical, con siete filarmónicas y una ópera, pero también somos la capital mundial de la música electrónica y tecno. Aunque muchos no lo esperan, tenemos una de las mejores gastronomías, por fuera de la típica comida alemana, abrazando nuevas tendencias, como el uso de productos orgánicos y los platos veganos. Chefs de todo el mundo están llegando para experimentar: las tendencias del futuro en materia gastronómica ya se pueden probar en Berlín”, expresó Tänzler. “La gente que viene a Berlín muchas veces marca tendencia, pero no es algo planeado. Es simplemente el espíritu de la ciudad con mucho espacio para todos. Tenemos 3,6 millones de habitantes, pero Berlín es nueve veces más grande que París, lo que significa muchos parques, jardines, lagunas y ríos. Y eso brinda una atmósfera muy relajada, que permite la creatividad”, concluyó el ejecutivo, hablando de uno de los destinos predilectos de los argentinos que se deciden a descubrir todo lo que Alemania tiene para ellos.

CIUDAD DE BUENOS AIRES. Intensa promoción en Australia

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el 22 al 25 de mayo, la Dirección General de Promoción del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires participó del Virtuoso Travel Week on Tour Australia 2017, una serie de rondas de negocios desarrolladas en las ciudades de Melbourne, Gold Coast y Sídney. Durante el encuentro se mantuvieron más de 120 auspiciosas reuniones con aproximadamente 300 agentes de viajes del país. Esta participación se suma a la lista de acciones de promoción y captación de mercados de turismo de lujo que posibilitan el incremento del ingreso promedio por turista a la Ciudad. En ese contexto, de acuerdo a los datos publi-

cados por la Organización Mundial del Turismo (OMT), el mercado emisor australiano ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, que lo ubica como un segmento prioritario para el turismo porteño. En 2016, según un estudio del Observatorio del Ente de Turismo, Buenos Aires recibió a 21.691 turistas australianos, lo que representó un crecimiento del 33% con respecto al año anterior. Cabe detallar que en representación del Ente fue de la partida Fernando Amer, gerente operativo de Mercados Internacionales, quien además estuvo presente en el Virtuoso Travel Week on Tour Nueva Zelanda, en Auckland, el 29 de mayo.

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FONTAINEBLEAU MIAMI BEACH. Clásico y moderno: con todo lo mejor de ambos mundos

“N

o creo que nunca pueda superar esta creación”, dijo el célebre arquitecto Morris Lapidus tiempo después de diseñar el Fontainebleau Miami Beach, uno de los hoteles más icónicos del mundo. Inaugurado en 1954, su creación ocupa 8 hectáreas en el corazón de Miami Beach, sobre la línea de playa, donde sobresale por sus estilizadas líneas curvas y grandes dimensiones. Se trata, de hecho, del hotel más grande del sur de Florida. Y uno de los más lujosos.

Completamente renovado, uno de los hoteles más emblemáticos del mundo invita a los viajeros exigentes a disfrutar de una experiencia donde el lujo y la exclusividad se combinan para garantizar momentos memorables.

Según cuenta la historia, todo comenzó en 1952, cuando el hotelero Ben Novack adquirió la mansión Firestone (del magnate de los neumáticos Harvey Firesto-

FONTAINEBLEAU MIAMI BEACH FICHA TÉCNICA Dirección: 4441 Collins Ave., Miami Beach. Habitaciones: 1.504, de las cuales 846 se encuentran en los dos edificios originales y el resto son solo suites emplazadas en las torres Trésor y Sorrento. Alimentos y bebidas:

12 restaurantes y bares dirigidos por Thomas Connell, vicepresidente de Culinaria. Facilidades: spa, gimnasio, club nocturno, programa para niños (FB Kids), salones para eventos, centro de negocios, actividades recreativas y tiendas comerciales.

ne) por US$ 2,3 millones. Durante décadas, alojó a “ricos y famosos” de todo tipo, incluyendo a Elvis Presley, Judy Garland, Frank Sinatra, Dean Martin, John F. Kennedy, Marilyn Monroe y muchos otros. En 2005 cerró sus puertas y, tras una inversión de US$ 1 mil millones en mejoras, el “nuevo Fontainebleau” fue reinaugurado en 2008 con bombos y platillos con todo el glamour del pasado y los adelantos tecnológicos y de confort de la actualidad. El majestuoso lobby, por ejemplo, de 1.500 m² recuperó su elegancia y –por razones obvias– se mantuvo la “esca-

lera a ningún lugar”, cuyos brillantes escalones fueron pensados para las fotos con suntuosos vestuarios. En el año de su reapertura, el inmueble pasó a integrar el Registro Nacional de Sitios Históricos de Estados Unidos, y luego, en 2012, fue

Alojarse con nosotros –añadió– es una experiencia única e irrepetible, pues ningún otro establecimiento puede ofrecer tanta cantidad de opciones de calidad. Tenemos 12 restaurantes, 11 piscinas, un spa de 3.600 m², club de niños y acceso directo a la playa.

nombrado como “Mejor edificio de Florida” por el capítulo estatal del Instituto Americano de Arquitectos. MÁS QUE UN HOTEL. Jenny Cerna, directora de Ventas del Fontaineblueau Miami Beach, explica: “El nuestro es mucho más que un hotel, es como una ciudad que ofrece a sus huéspedes innumerables cosas para hacer y disfrutar bajo un marco de, tanto para una noche de estadía como para diez”. “Alojarse con nosotros –añadió– es una experiencia única e irrepetible, pues ningún otro establecimiento puede ofrecer tanta cantidad de opciones de calidad. Tenemos 12 restaurantes, 11 piscinas, un spa de 3.600 m², club de niños, acceso directo a la playa, actividades acuáticas, una de las discotecas más vibrantes de Miami y grandes facilidades para la realización

Jenny Cerna.

de eventos sociales y corporativos.” “En momentos en que el dólar ha vuelto a ser una moneda fuerte, dijo Cerna, invito a que los viajeros exigentes aprovechen nuestras tari-

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fas súper competitivas y descubran el mundo Fontainebleau. Contamos, inclusive, con numerosas suites que sobresalen por su espacio, equipamiento y vistas panorámicas al océano.” La trayectoria de la ejecutiva, vinculada con la industria hotelera de alta gama, la llevó a resaltar que “contamos con un producto de gran calidad que se adapta a la perfección a los requerimientos de toda agencia especializada en el mercado de lujo”. Luego, al referirse a las novedades para la presente

temporada de verano, destacó la proyección de películas en pantalla grande en el área de la piscina Arkadia, clases de coctelería y degustación de vinos y espumantes en el restaurante Pizza & Burger, veladas con los mejores cigarros y tequilas en la churrasquería StripSteak, noches de burbujas (champagnes, proseccos, cavas, sekts y espumantes) en La Côte y talleres de pastelería para toda la familia de la mano de los chefs, entre otras propuestas especiales. Además, remarcó que todos los huéspedes reciben el Little Bleau Book, cuponera con 25 páginas que suman

US$ 1.500 de descuentos en comidas, compras, tratamientos de spa y un sinfín de actividades. UN MUNDO 5 ESTRELLAS. Son nada menos que 1.504 habitaciones, nomina que incluye a 846 cuartos en las dos torres originales de la propiedad. Las restantes corresponden a las dos torres “all-suite” situadas en la parte sur del complejo: Trésor y Sorrento, de 37 y 18 pisos, respectivamente. Con superficies que van desde los 45 m² hasta los 135 m², cada suite dispone

de kitchenette completamente equipada, baño con superficie de granito, jacuzzi, ducha, televisor plano de 32 pulgadas y estación iHome para MP3. En materia culinaria, el Fontainebleau Miami Beach sorprende con una selección de restaurantes y bares que operan bajo la dirección de Thomas Connel. La nómina incluye a Scarpetta by Scott Conant, la primera sucursal de este afamado rincón neoyorquino de alta cocina; Hakkasan, de especialidades chinas contemporáneas; StripSteak by Michael Mina, donde brillan las carnes a la parrilla; La Côte, de clara inspiración

en la Costa Azul francesa; y Chez Bon Bon, una patisserie informal que rinde culto a los dulces y al buen café. Cabe mencionar que el BleauFish Ocean to Table Program garantiza pescados y mariscos de extrema frescura, transportados a un tanque de agua salada de 7.600 litros situado en el sotano del hotel. La vida nocturna palpita en LIV, uno de los clubes nocturnos más convocantes de Miami; mientras que el spa sedu-

ce con 30 cabinas para tratamientos personalizados. Completan sus instalaciones 9.630 m² de espacios para congresos y convenciones, destacándose tres salones de fiesta que totalizan 5.580 m²; centro de negocios; cabañas en el área de piscinas equipadas con TV de 32” y wi-fi; juegos infantiles y tiendas comerciales. www.fontainebleau.com

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PORTO SEGURO Y SALVADOR. Un road show para divulgar las bellezas de Bahía

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urante la semana pasada se llevó adelante la rueda de negocios y capacitación “Porto Seguro & Salvador - Argentina 2017”. Esta iniciativa contempló una presentación en el Meliá Buenos Aires y otra en Rosario, celebrada en el Hotel Presidente, para finalmente llegar a la ciudad de Córdoba, más precisamente al Hotel Windsor. De este modo, los profesionales invitados a cada cita entraron en contacto con 20 empresas hoteleras y de servicios, al tiempo que atendieron las capacitaciones a car-

Una veintena de prestadores invitados de Brasil entró en contacto con el trade argentino. Los encuentros, replicados en Buenos Aires, Rosario y Córdoba, estuvieron a cargo de Jaros & Asociados.

go de los funcionarios invitados: Richard Alves, secretario de Cultura y Turismo de la Municipalidad de Porto Seguro; y Benedito Braga, subsecretario de Turismo del estado de Bahía.

“Hace muchos años que no se hacía un evento relevante sobre estos destinos. Y Bahía no es poca cosa, porque es el destino turístico más amplio y diverso de Brasil”, sostuvo José María Jaroslavsky, CEO

y fundador de Jaros & Asociados, empresa especializada en ingeniería y marketing turístico que estuvo a cargo del road show. “El estado de Bahía ofrece un abanico de opciones tal que siempre se encuentra entre las preferencias de los argentinos; desde la Chapada Diamantina en el norte, hasta el Parque Nacional Abrolhos en el sur, donde se pueden ver las ballenas, sin olvidar todas las playas”, expresó el ejecutivo, para luego destacar la propuesta de Salvador: “Existe una nueva

José María Jaroslavsky, Richard Alves, Benedito Braga y Patricia Martins (Porto Seguro Conventions Bureau), junto a una típica bahiana.

ciudad. En los últimos cuatro años se han hecho obras de infraestructura turística espectaculares. Queremos que el turismo regrese, que no sólo vaya a los all inclusi-

ve, sino que disfrute de Salvador. Ahora que Brasil está competitivo, los viajeros pueden ir a un hotel 5 estre-

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llas, comer en restaurantes de autor y disfrutar de sus playas e islas”. De la misma manera, Jaroslavsky elogió el desarrollo que están teniendo las localidades de Caraíva y Trancoso, dentro de Porto Seguro. A estas conveniencias se suma el hecho de que, luego de San Pablo y Río de Janeiro, Bahía es el destino más beneficiado por la cantidad de vuelos directos desde Argentina, llegando a Salvador y Porto Seguro. Cada uno de los encuentros finalizó con una demostración folclórica de música y un cóctel. “Esta es la primera acción de muchas que llevarán adelante los destinos. Entendemos que es importante la presencia continua, con capacitaciones y eventos culturales que se desarrollen en todo el país, ya que ahora la conectividad aérea de Cór-

El estado de Bahía ofrece un abanico de opciones tal que siempre se encuentra entre las preferencias de los argentinos; desde la Chapada Diamantina en el norte, hasta el Parque Nacional Abrolhos en el sur, donde se pueden ver las ballenas, sin olvidar todas las playas. Jaroslavsky doba, Rosario y Mendoza es muy relevante”, concluyó José María Jaroslavsky.

JAROS & ASOCIADOS La nueva empresa de José María Jaroslavsky se dedica a la ingeniería y marketing turístico posicionando marcas, destinos y hoteles. “Con el fin de capacitar, difundir y promocionar, contamos con un equipo amplio de

consultores asociados, especialistas en diferentes segmentos del turismo, medios digitales y marketing. Todos nuestros profesionales cuentan con una gran experiencia, logrando un trabajo integral”, resumió el ejecutivo.

CFT. Los sectores público y privado fortalecen la actividad El ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, encabezó la 140° Asamblea del CFT que sesionó en Puerto Iguazú con la presencia de autoridades del área de todo el país.

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ntre las actividades realizadas, la comitiva del MinTur y los funcionarios provinciales analizaron las acciones llevadas a cabo desde el Instituto Nacional de Promoción Turística, el cual a través de la difusión de material apunta a captar visitantes de mercados con gran potencial; al tiempo que se hizo una síntesis de las operatorias de financiamiento disponibles para la actividad. Durante el encuentro, también fueron expuestos casos especiales de buenas prácticas de las provincias de Formosa, su feria gastronómica “Formosa da gusto”, y de Chaco, su máster plan para el desarrollo turístico de El Im-

penetrable. En este orden, el anfitrión, Misiones, compartió sus experiencias sobre certificación de sustentabilidad como valor agregado de empresas turísticas, y Corrientes presentó el plan de desarrollo para el área del Iberá. Además, hubo presentaciones a cargo de la Subsecretaría Nacional de Promoción Turística sobre los avances más recientes en el diseño del Programa Nacional de Turismo Interno entre otras cuestiones; mientras que del área nacional de Desarrollo Turístico, cuyos responsables detallaron los alcances del programa Pueblos Auténticos, se impulsa su consolidación como destinos turísticos a partir del mantenimiento de las características distintivas que construyen su identidad. Por tanto, sobre el cierre de la reunión, el ministro Santos mantuvo una reunión con autoridades locales del sector privado en la sede del Ente Municipal de Turismo Iguazú (Iturem), en cuyo ámbito dialogó con los presentes sobre diversos temas de interés para el desarrollo del área.

El próxima encuentro del CFT será en San Martín de los Andes, el 5 y 6 de julio.

Cabe destacar, que en la mañana previa a la Asamblea, el máximo referente de la cartera turística nacional recorrió diversos emprendimientos hoteleros en marcha dentro de la selva Iryapú, una reserva natural de 600 ha., en las afueras de Puerto Iguazú, destinada a la actividad turística sustentable. AGENDA PRIVADA. En Iguazú, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi, expuso sobre el impulso que brinda la entidad en las distintas áreas de la actividad, entre ellas el turismo rural y el religioso. A su vez destacó la necesidad de continuar con el fortalecimiento ins-

titucional de las cámaras de turismo provinciales, y comentó: “Desde la CAT se puso de manifiesto la labor desarrollada a nivel nacional e internacional sobre la difusión de la implementación del reintegro del IVA a los turistas internacionales”. Por su parte, el titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, brindó un detallado informe sobre el impacto económico de las agencias de viajes en el país, y señaló que el 83% de las agencias de viajes comercializan turismo nacional y que en el primer trimestre de 2017 los arribos internacionales organizados con paquetes tuvieron un incremento del 8,5% interanual.

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TRAYECTO UNO. Pioneros en las salidas grupales acompañadas

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el total de las salidas para 2017, 15 corresponden al programa que recorre el Viejo Continente y trasporta a los turistas a Londres, París, Venecia, Florencia, Roma, Nápoles, Pisa, Niza, Barcelona y Madrid, entre otras ciudades”, señaló Facundo Martino, gerente comercial de Trayecto Uno, para continuar: “El producto ´Ilusión Europea´ es muy aceptado y valorado por

Con el ADN de los viajes acompañados, el primero fue en 2010 con el programa “Ilusión Europea”, la operadora afianza su compromiso con los clientes y prevé 45 recorridos de este tipo para este año.

los viajeros que viajan a Europa por primera vez. De hecho esta experiencia marca el inicio de una relación con el clien-

te, ya que muchos pasajeros luego nos vuelven a elegir para futuros viajes”. Por otra parte, remarcó

que innovaron en las salidas en América y cuentan con programas para descubrir tanto la cultura mexicana como sus sitios arqueológicos y las playas. En este orden puso en valor el producto de “Belleza Centroamericana”, que conjuga los atractivos naturales de Costa Rica con las afamadas compras y la Ciudad de Panamá. Por otra parte, el ejecutivo comentó: “La filosofía de Trayecto Uno es escuchar y aten-

CAPACITANDO A LOS AGENTES EN DESTINO Del 23 al 27 de abril y con el apoyo de Aerolíneas Argentinas, Trayecto Uno realizó un fam tour a Río de Janeiro para nueve agentes de viajes. En el destino, la comitiva fue recibida por Infinitas Travel, proveedor de confianza de la operadora; al tiempo que se hospedó en Ipanema y en el Grand Meliá Nacional Rio de Janeiro, emblemático hotel recientemente inaugurado en Sao Conrado. Durante la estadía en la ciudad carioca, el grupo conoció diversos hoteles y cadenas tales como Meliá Hotels

Internacional, Hilton Hotels & Resorts, Windsor Hotels, Hyatt Hotels y Sheraton Hotels & Resorts, entre otros. Asimis-

mo visitaron algunos atractivos turísticos, las tradicionales playas y urbe. Por tanto, en Búzios y de la mano del operador receptivo buziano Mister Tours, el grupo se alojó en el Rio Búzios Beach Hotel y la Pousada Corsario. En este contexto recorrieron y visitaron diversos establecimientos hoteleros; mientras que como cierre del viaje la comitiva cenó en Aquele Abraço, un tradicional restó sobre Orla Bardot que se especializa en mariscos y es atendido por sus dueños.

der las demandas de los clientes y las flamantes salidas responden a ello. En las encuestas de satisfacción que completan los pasajeros, descubrimos que la Polinesia era un destino que llamaba la atención y armamos una salida grupal acompañada, la cual es un éxito y se repetirá en 2018”. Al respecto destacó la gran aceptación del público por el programa de “Rusia y las Perlas del Báltico”, que no sólo propone las visitas en la avenida Novi Arbat, los muelles del río Moskova, la Plaza Roja, el Parque de la Victoria y el Teatro Bolshoi en Moscú; sino que además hace recaladas en San Petersburgo, donde los pasajeros podrán recorrer el Palacio de Pushkin y visitar la Cámara de Ámbar y el Salón Dorado; al tiempo que en Helsinki, el itinerario invita a apreciar la iglesia ortodoxa de la Trinidad, la Plaza del Senado, el puerto y su Plaza del Mercado, la catedral luterana de San Nicolás, el monumento a Sibelius, el bulevar Splanadi y la Mannerheinmintie, la mayor arteria de la ciudad; mientras que el arribo en Estocolmo implicará el embarque en un crucero para pasar una noche a bordo y funcionará para recorrer la Ciudad Vieja. En este contexto, el gerente comercial de la operadora ponderó que entre las salidas grupales novedosas hay que mencionar “Reyes

Facundo Martino.

y Castillos”, que comprende Inglaterra, Irlanda y Escocia; “Tierra de Vikingos”, que visita las capitales de los países escandinavos; e “India clásica y Dubái”. Asimismo recordó la herramienta transversal de Trayecto Uno que es la página web con el motor de búsqueda Tuno incorporado. “Esto sirve para confirmar hotelería, cupos, traslados, excursiones e incluso circuitos de proveedores europeos”, dijo. Para terminar, Martino mencionó que entre las tendencias y sugerencias que están recopilando de los clientes, sobresalen los pedidos por circuitos que recorran el Sudeste Asiático, y adelantó que ya están trabajando en este tema.

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ARAKUR. El resort presentó su propuesta de invierno

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e acerca el invierno y el Arakur Ushuaia Resort & Spa creó la propuesta Ski Preventa para aquellos que se anticipen a las vacaciones. El hotel, ubicado a 20 minutos del Cerro Castor, es ideal para programar un mini-week o ski-week y disfrutar del nevado invierno en Tierra del Fuego. Desde luego, el escenario

Se lanzó la promoción Ski Preventa, donde se puede acceder a una tarifa especial por noche, a un upgrade confirmado de habitación y más beneficios. que presenta la Reserva Natural Cerro Alarkén se adapta a cualquier tipo de público: familias, parejas o amigos.

La oferta parte desde $ 6.126 por noche, por habitación, e incluye un upgrade confirmado al momento de la

reserva, transfer in/out al aeropuerto, early check-in/late check-out, minibar libre, desayuno buffet, cena buffet en La Cravia, transfer al Cerro Castor, shuttle sin cargo cada hora al centro de la ciudad, wi-fi libre en habitaciones y áreas públicas, caminatas guiadas por la Reserva Natural Cerro Alarkén y acceso al microcine y sala de juegos. También se puede acceder a un 20% de descuento en una segunda habitación con el Family Plan. Los huéspedes que adquieran el paquete tendrán acceso al Fitness Center, al Spa y al área de piscinas de 200 m2 de espejos de agua, con una

deportiva de 17 m, otra in & out con borde infinity y música subacuática, dos sectores con hidrojets y vistas panorámicas al mar y la ciudad desde el deck exterior. Además la zona cuenta con dos hot tubs con capacidad hasta 10 personas cada uno. En cuanto a la gastronomía, el restaurante La Cravia elabora platos regionales e in-

ternacionales, en tanto el lobby bar del Arakur ofrece una carta de vinos de alta gama para degustar. Entre los precios se destacan tres opciones: en temporada media, el valor parte desde los $ 6.126; en temporada alta desde los $ 7.871; y en la alta especial desde $ 8.959. Todos incluyen la habitación estándar a Doble Valle.

SOLWAYS ROSARIO. Jornada de trabajo y capacitación junto a Accor

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l 16 de mayo, en el Hotel Presidente, Solways Rosario concretó una capacitación junto a la cadena AccorHotels. En la oportunidad fueron presentados el Hotel 1Pullman Cayo Coco y el Hotel Mercure Sevilla La Habana. La disertación estuvo a cargo de Yanet Mora, subdirectora comercial del primero de los establecimientos mencionados, quien brindó detalles acerca de las bondades de ambas propiedades y sus objetivos para el año en curso. La presentación fue muy dinámica y con una gran par-

ticipación de las agencias que se acercaron, no sólo de Rosario sino de ciudades del interior de la provincia de Santa Fe. Al término del encuentro, los minoristas pudieron expresar su inquietudes, a la vez de disfrutar de un almuerzo.

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SIGA. Acciones de promoción para circuitos en América y Europa Siga se incorporó al Visit USA y delinea una serie de acciones que tienden a promocionar destinos estadounidenses, además de clásicos de América, el Caribe y Brasil. En cuanto a las novedades, se destaca la apertura oficial del Departamento de Ventas Europa.

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iga Turismo está desarrollando una destacada campaña de promoción, que incluye la difusión de diversos destinos en América y Europa. Gabriela Palacios, gerenta de producto, de la operadora dio a conocer la agenda de actividades que incluye el desarrollo de varias acciones de promoción y venta. “En primer lugar queremos informar que a partir

de 2017 la operadora forma parte del Visit USA. En este marco pensamos difundir varios destinos estadounidenses, a través de una extensa campaña de difusión”, aseguró Palacios. “La idea es poder promocionar cada mes un destino del país, además de tener una presencia constante en los eventos que se desarrollan en Argentina”, agregó la gerenta. Entre los enclaves referentes para este año se potenciarán bucólicas playas como St. Pete Clearwater o Naples sin descuidar otros clásicos del país. “Otro de los objetivos es potenciar destinos de Brasil como Recife, Natal y Maceió, además de imperdibles caribeños como Cuba, República Dominicana y Cancún, entre otros”, añadiò. “En América estamos poniendo en valor algunos destinos que nunca pierden vigencia, entre los que se destacan Guatemala y México.” En referencia a las novedades para esta temporada, Siga destaca la apertu-

“Para el equipo de Siga es un desafío estar informado y acrecentar el caudal de conocimientos que requieren los destinos del Viejo Continente, por eso viajamos, nos capacitamos y tratamos de incorporar nueva información. Gabriela Palacios

ra oficial del departamento de Ventas Europa: “Se trata de una acción que responde, en parte, a la sugerencia de los clientes y estamos muy conformes de poder direccionarla de este modo”, explicó Palacios. “Europa se vende muy bien en formato de circuito; se trata de un mercado que crece y que mantiene una demanda permanente sin perder vigencia”, aseguró Palacios. “Para el equipo de Siga es un desafío estar informado y acrecentar el caudal de conocimientos que requieren los destinos del Viejo Continente, por eso viajamos, nos capacitamos y tratamos de incorporar nueva información”, sintetizó. Antes de concluir, recordó: “Siga está relanzando la web para ofrecer una alternativa tecnológica amigable e intuitiva que acerque información útil y permita a los profesionales dinamizar sus consultas, en pos de más y mejores ventas”. Informes: 5252-6974.

AERO. Recorrido por la provincia de Buenos Aires

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a operadora realizó días atrás un gran evento en Bahía Blanca, más precisamente en el restó Tributo. El objetivo principal fue presentar los productos de Aero y a Virginia De Francesco como la nueva promotora en la región. De esta forma, Luciano De Luca, responsable de Promoción, presentó la empresa y las herramientas más relevantes que tiene para facilitar el trabajo de los agentes de viajes, como la página web, cotizador, cupos, AeroHotel y flexiviaje, entre otros. La disertación estuvo acompañada por Leandro Bernater, de Latam, quien habló de los cupos confirmados, las promos y las nuevas rutas, destacando Buenos Aires-Punta Cana.

Finalmente, Leticia Sánchez, de la Oficina de Turismo de República Dominicana, hizo el cierre con un completo repaso de toda la isla. El evento contó con la presencia de más de 30 agentes de viajes de la ciudad y alrededores, y culminó con un sorteo espectacular de un viaje completo con ticket de Latam incluido a Punta Cana, cuyo ganador fue Rodrigo Ignisci, de la agencia Nikant Tour. Como complemento la operadora visitó varias agencias tradicionales de Bahía Blanca, con el fin de seguir afianzando los vínculos, tal como lo marca su cultura. www.aero.tur.ar

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CONSULT HOUSE. Poderosa herramienta para beneficio de los agentes de viajes de todo el país

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a operadora mayorista Consult House, que entre sus hitos cuenta con haber poseído la primera web de turismo del país, continúa invirtiendo en tecnología en beneficio de los agentes de viajes. Al respecto, Daniel Monte-

La novedosa herramienta, accesible a través del cotizador de la página web, permite cotizar y reservar en el momento y en simultáneo. ro, gerente general de la operadora, señaló: “Tener un equipo de planta en nuestra empre-

sa abocado al desarrollo permanente de nuevas tecnologías orientadas al agente de

viajes es uno de los grandes diferenciales que reconocen nuestros clientes”. En cuanto a la novedad recientemente implementada, Mariana Rodríguez Sebedio, gerenta de Calidad y Sistemas, informó que “el sitio

Daniel Montero.

Mariana Rodríguez Sebedio.

web cuenta con un cotizador que permite cotizar en muy pocos pasos más de un destino y/o hotel, o sea armar varios paquetes para un pasajero, obteniendo de esta manera una cotización real lista para entregar al cliente en forma rápida, profesional, sin lenguaje técnico ni abreviaturas y con precio final. Es una herramienta intuitiva y flexible que permite agregar servicios adicionales como traslados, asistencia al viajero y otros”. A su vez, Montero resaltó la versatilidad de la iniciativa: “No sólo están disponibles lugares de cupo aéreo confirmado sino toda la oferta aérea regular desde todos los aeropuertos de salida de Argentina (incluidos los limítrofes), con la tarifa negociada para empaquetar los programas. Eso hace a la herramienta muy pode-

rosa, utilizable para todas las agencias desde cualquier punto del país, ya que se garantiza el lugar aéreo con la mejor tarifa disponible en el momento, que puede ser de cupo o una tarifa negociada con una aerolínea. Así, el agente de viajes puede evaluar qué le conviene más y reservar la mejor opción disponible”. Los ejecutivos señalaron también que la novedad en la implantación de la nueva herramienta es que “además de darle la cotización, en el mismo momento el minorista podrá realizar la reserva. De esta manera, se puede cotizar y ofrecerle la posibilidad de reservar los lugares, agilizando el proceso y sin riesgo de gastos”. www.cht.com.ar /4315-1900

RESUMEN DE BENEFICIOS DE LA NUEVA HERRAMIENTA Rapidez Permite cotizar múltiples destinos y hoteles en simples pasos, es decir armar varios paquetes a la vez para un pasajero. Flexibilidad Cotizar aéreos de cupo y con tarifas negociadas en toda la oferta aérea regular, con distintos filtros como la elección del aeropuerto de salida, y agregar servicios

adicionales en una misma cotización. Oportunidad Aprovechar en el mismo momento de la cotización para reservar los lugares aéreos con la mejor opción disponible sin riesgo de gastos. Practicidad Su uso es intuitivo por lo que es muy fácil su utilización.

JULIÁ TOURS. Intensa capacitación junto a Velas Resorts

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ecientemente, en el Hotel Four Seasons, Juliá Tours brindó un desayuno de capacitación junto a Velas Resorts. En la ocasión, Rodrigo Ruiz y Jesica Carrara, del departamento Comercial de la mayorista; junto a Marcela Sola, gerenta de Ventas de Área 1; dieron la bienvenida a las agencias presentes y presentaron a Milagros Iñarra, gerenta de Ventas Sudamérica de la compañía hotelera. Acto seguido, la directiva dio a conocer las novedades de las lujosas propiedades ubicadas en Puerto Vallarta, Riviera Maya y Los Cabos.

Los directivos al término del encuentro.

Para finalizar, los directivos de Juliá difundieron la amplia programación disponible para los próximos meses, que ya está cargada en su web e incluye el servicio de la reserva online.

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AGAXTUR VIAJES. Gran Fam Tour a Búzios y Río de Janeiro

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urante la tercera semana de mayo, Agaxtur Viajes realizó su clásico Gran Fam Tour a Búzios y Río de Janeiro, iniciativa que sirvió para que las agencias participantes pudieran conocer los hoteles y servicios de ambos destinos. La capacitación comenzó en Búzios, donde los profe-

sionales se alojaron en el Bahiamarela Boutique Hotel, de João Fernandes. Durante la estadía en dicha propiedad, visitaron varias playas, lugares turísticos típicos, hoteles y posadas. Asimismo, a través de Grupo Búzios Resto conocieron numerosos establecimientos gastronómicos y pudieron

experimentar la manera de almorzar y cenar en los mejores restaurantes con los servicios previamente contratados. Como complemento, efectuaron un tour gracias al cual conocieron Cabo Frío y Arraial do Cabo, además de relevar hoteles. Posteriormente arribaron a Río de Janiero, donde se hi-

zo foco en la tan renombrada Barra da Tijuca. Aquí los minoristas se alojaron en el Hotel Windsor Oceánico. Al igual que en Búzios, recorrieron la zona, visitaron hoteles y realizaron excursiones para conocer AquaRio, el Corcovado, el estadio Maracaná y el famoso Sambódromo, ade-

más de las playas de Copacabana e Ipanema. Cabe agregar que los in-

vitados contaron con el seguro de asistencia de Travel Ace Assistance.

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DESIGN SUITES MIAMI. Impecables departamentos con servicios de hotel

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esign Suites Miami es una compañía de management que administra más de 220 departamentos en Miami y Miami Beach. Algunas de sus unidades se encuentran en el moderno y exclusivo sector de Brickell y otros en South Beach, North Beach y Hollywood Beach. En North Beach operan en el emblemático Castle Beach Resort, ubicado al 5445 de Collins Avenue, frente al mar y con acceso exclusivo a la playa. Alberga 140 departamentos con servicios de hotelería, mientras que en el Hollywood Beach Resort cuentan con 60 unidades bajo administración. Ambos complejos disponen de servicios de recepción y limpieza diaria. En tanto, el Design Suites at Castle Beach –edificio de 18 pisos que data de 1964– es-

Ubicadas en las mejores zonas de Miami y Miami Beach, las propiedades de la compañía representan una inmejorable opción para el alojamiento de familias o parejas en el destino. tá ubicado en una de las mejores áreas de Miami Beach y, tras una importante remodelación en 2012, respetando su arquitectura original, luce nuevos ascensores, frentes y ventanas,además de la mayoría de sus áreas comunes renovadas. Entre sus servicios se destacan la piscina con sol garan-

Facundo Yebne.

tizado durante todo el día, servicio de bar, cancha de tenis, restaurante, laundry, gimnasio, baños turcos, servicio de masajes, área con máquinas expendedoras de bebidas y snacks, cajeros automáticos y hasta alquiler de bicicletas. Dentro del Resort Fee también se incluye el parking, el servicio de Internet, las toallas para la playa y la recepción de paquetes para compras anticipadas de los viajeros. En cuanto al Design Suites at Castle Beach, cuenta con ocho categorías de departamentos: Standard, Bay & Ocean View Suites, Deluxe Bay & Ocean View (estas últimas con balcón), Suites conectadas y Penthouses de 1 y 2 habitaciones. Todas ellas son insonorizadas y disponen de climatización individual, estación de conexión para iPod, LCD TV por cable, plancha y tabla de planchar, secador de cabello, safe box y mesa con sillas para cuatro personas. También incluyen cocinas equipadas, microonda, heladera, cafetera y tostadora. Algunas cuentan con lavavajillas. Al respecto, Facundo Yebne, director general de Design Suites Miami, asegura que “los turistas valoran la independencia que ofrece un departamento, con ambientes

más grandes y confortables que los que encontrarían en un hotel, y con el agregado de contar con una cocina totalmente equipada para poder preparar sus comidas. Son ideales para parejas o familias que vienen por vacaciones y/o por largas estadías”. Asimismo, el directivo detalló: “Comencé las operaciones en Buenos Aires en 2001, donde convertimos departamentos de alquiler regular en alquiler temporario. Notamos que podíamos comercializarlos por los mismos canales que lo hacía la hotelería, así que en un viaje a Alemania me presentaron al sistema HRS, el cual me permitió comenzar a vender de forma online el servicio de alquiler temporario, con el agregado de algunas prestaciones de hotelería”. En ese contexto, agregó: “En Miami comenzamos nuestra operación hace seis años y experimentamos un crecimiento más rápido de lo imaginado. La mayoría de nuestros huéspedes son latinoamericanos, principalmente de Argentina, Colombia y Chile. Trabajamos con esos mercados a través de los principales turoperadores y agencias de viajes de estos países”. wwwdesignsuitesmiami. com.

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BUSBUD. Una llegada que promete

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as plataformas en línea donde se comparan distintas alternativas de hoteles y vuelos son muy populares en Argentina. Por eso, Busbud decidió llegar al país para que el público pueda utilizar el mismo método con los pasajes terrestres. Con más de 30 mil rutas al interior, el sitio pretende convertir a Argentina en el segundo mercado más importante para la firma en América del Sur después de Brasil. Entre

La plataforma de reservas y venta online de pasajes de turismo terrestre ingresará al mercado argentino. Tiene por objetivo ofrecer 30 mil rutas al interior del país. sus alianzas, ha establecido acuerdos con empresas como El Rápido Internacional, Chevalier, Cata Internacional, Vía Bariloche, Flecha Bus, Andesmar, Central Argentino y San Juan Mar del Plata, entre otros.

“Decidimos ingresar al mercado argentino porque es uno de los principales destinos turísticos de Latinoamérica, además de ser uno de los países con mayor penetración de Internet en la región y con una

industria de turismo terrestre altamente desarrollada”, manifestó Daniel Pombo, gerente de Alianzas Estratégicas para Argentina y Latinoamérica de Busbud, y agregó: “Queremos ser el socio comercial en Internet de las empresas de transporte turístico terrestre de Argentina, permitiéndoles a los turistas locales o de Europa, Asia y Norteamérica recorrer el país en micro, comprando sus pasajes con anticipación y seguridad”.

Busbud utiliza su sitio web como plataforma digital (www.busbud.com) y cuenta con una aplicación móvil para Android e iOS. Con esta modalidad, busca convertirse en la aplicación preferida por los argentinos que viajan por turismo o negocios. “Esperamos poder incrementar nuestras ventas de forma significativa, teniendo en cuenta que la industria local del turismo puede crecer entre 5% y 7% según estimaciones de la Organización Mundial del Turismo”, puntualizó Pombo. La plataforma está disponible para comprar pasajes des-

Daniel Pombo.

de cualquier parte del mundo, ya que opera con cientos de empresas en 10 mil ciudades de 63 países.

LATAM. Programa “Todos Podemos Volar”

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atam Airlines comenzó por 12° año consecutivo su Programa de Responsabilidad Social Corporativa “Todos Podemos Volar”. El lunes, los alumnos de la Escuela N°64 “Dr. René Favaloro” de la localidad de Lomas de Zamora, provincia de Buenos Aires, inauguraron el primer vuelo de este nuevo ciclo hacia la provincia de Córdoba. El programa se encarga de que los chicos tengan su via-

je de bautismo, y es por eso que está destinado para las escuelas con menores recursos. Latam buscó aportar a la educación de estos niños a través de la experiencia de volar en el 2005. Desde ese momento, el programa experimentó aceptación entre las distintas empresas y ONG’s que al día de hoy tienen participaciones conjuntas para generar una sinergia de sus proyectos anuales.

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SEABOURN. Thomas Keller LOGAN TRAVEL. Exitoso fam tour en el Seabourn Odyssey a Imbassaí y Salvador desde Córdoba L

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l 15 de mayo, Logan Travel –junto a Gol Linhas Aéreas– organizó un fam tour a Salvador saliendo desde Córdoba. Gracias a la iniciativa, los agentes de viajes invitados tuvieron la oportunidad de conocer el distrito de Imbassaí, que forma parte del estado de Bahía y se encuentra localizado en la parte norte del litoral, muy cerca de los centros turísticos de Costa do Sauípe (al norte) y Praia do Forte (al sur). El grupo –que contó con el servicio de asistencia médica de Universal Assistance– se alojó en el Grand Palladium Imbassai Resort & Spa y, durante la estadía, realizó site inspections en diversos hoteles de la zona: Vila Gale Mares, en Guarajuba; Costa de Sauípe, en Sauípe; e Iberostar, en Praia do Forte, donde también efectuó un tour. Pos-

teriormente, los profesionales se trasladaron a Salvador de Bahía, hospedándose en el São Salvador Hotéis e Convenções. En la ciudad concretaron varios relevamientos de hoteles y disfrutaron de un tour al famoso Pelourinho.

Las agencias cordobesas participantes fueron JP Bossa, Granate Viajes, Asociación Mutual 9 de Julio, Lozada Ribone Viajes, Viajes TDH (Alta Gracia), Kabambú, Viaja Conmigo, Leval Tours y Viajes TDH (Villa María), las que con-

taron con la compañía de Carina Rocha, de Logan. Sobre el desarrollo del viaje, Roberto Mora, directivo de la operadora, comentó: “Este fam es parte de nuestra estrategia comercial: queremos que se venda bien el destino, para lo que es necesario que el agente lo conozca personalmente en profundidad, al igual que sus mejores opciones para el alojamiento”. brasil@logantravel.com.

a compañía de cruceros de ultra lujo Seabourn anunció dos atractivas novedades a bordo del Seabourn Odyssey: el flamante restaurante The Grill, de Thomas Keller; y el nuevo programa de vida consciente creado por el Dr. Andrew Weil. Inspirado en el clásico chophouse americano, The Grill fue inaugurado el 7 de mayo junto con el almuerzo del spa de bienestar holístico a cargo del Dr. Well, un físico que optó por la medicina holística e integral y será el primero de este tipo en altamar. “Estas dos incorporaciones representan un nuevo capítulo en la larga historia de Seabourn de ofrecer las mejores experiencias a los huéspedes en viajes de lujo”, señaló el presidente de la compañía naviera, Richard Meadows, detallando que “el Seabourn Odyssey será el tercero de los cuatro barcos de la línea que ofrecerá The Grill y el segundo en presentar el programa de bienestar del Dr. Weil”. Cabe apuntar que The Grill –diseñado por el prestigioso Adam Tihany–está ubicado en el deck 8 de la embar-

Thomas Keller.

cación, donde los huéspedes podrán disfrutar de deliciosas carnes junto con una sabrosa copa de vino. En cuanto a Keller, ingresó a Seabourn en 2015 dándole un toque único a los restaurantes de cada nave: Seabourn Encore, Seabourn Quest y Seabourn Odyssey, y próximamente Seabourn Sojourn, que será inaugurado a finales de este año; y Seabourn Ovation, en mayo de 2018. Respecto al programa del Dr. Weil, incluye clases de yoga y meditación, charlas y lecturas del profesional, y los seminarios “Alegría y salud espontáneas”, “Comidas antinflamatorias” e “Introducción a la meditación”, entre otros. Oremar Representacio nes/4346-7777/oremar@ oremar.com

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INDABA 2017. África brilló con sus numerosas y multifacéticas propuestas

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on la presencia de más de 1.000 expositores, 7.000 delegados, 1.600 hosted buyers de todo el mundo, gran cantidad de visitantes y 600 medios de prensa locales e internacionales, Indaba-Africa’s Top Travel Show 2017 fue, tal como lo viene siendo desde hace 37 años, el evento en el que se congregó y desplegó la multifacética oferta de 18 países del continente africano. La cita –organizada por la autoridad nacional de turismo: South African Tourism– tuvo lugar del 16 al 18 de mayo en el Inkosi Albert Luthuli International Convention Centre de Durban (provincia de KwaZulu-Natal, Sudáfrica), donde ocupó dos pabellones, y fue precedida por un Business Opportunity Networking Day (BONDay), el lunes 15. El concurrido acto de apertura contó con la presencia del presidente de Sudáfrica, Jacob Zuma, quien fue el encargado de hacer sonar la campana que dejó oficialmente inaugurada una nueva edición de la feria. “Les damos la bienvenida en un momento en que el

El presidente sudafricano Jacob Zuma en la inauguración de Indaba 2017. Detrás, Sisa Ntshona y Tokozile Xasa.

La feria tuvo lugar del 16 al 18 de mayo en Durban –Sudáfrica–, donde contó con la participación de 18 países africanos y se dieron cita numerosos expositores, delegados, hosted buyers y medios de prensa de todo el mundo. El presidente sudafricano, Jacob Zuma, encabezó la apertura oficial del evento. GABRIELA MACORETTA,redaccion5@ladevi.com

turismo, a nivel global, se encuentra en la cresta de la ola. Indaba es una manera maravillosa de celebrar todas las bellezas que tiene nuestro país y

nuestro continente”, expresó Zuma, y añadió: “Estamos listos para trabajar en conjunto con nuestros países hermanos, para hacer de África un

destino de predilección en el mundo. Juntos haremos crecer la actividad del sector. Ya se están llevando a cabo muchas acciones por parte de

los bloques regionales para promover la cooperación y el desarrollo de la infraestructura, con el fin de ofrecerles a los turistas experiencias inolvidables. Queremos que África sea especial”. El presidente sudafricano aseveró que el gobierno apunta a que Sudáfrica figure entre los 20 destinos top del mundo. En ese sentido, se puso en marcha la nueva estrategia “5 in 5”, que apunta a atraer a 5 millones de visitantes en los próximos cinco años. Asimismo, Zuma subrayó que el turismo es una de las actividades con mayores posibilidades de empleo y oportunidades, particularmente para mujeres y jóvenes. Y destacó que “South African Tourism está reforzando los trabajos de marketing en sus principales mercados, e invirtiendo en otros nuevos, como Medio Oriente y Asia”. Finalmente, el presidente anunció que Durban continuará siendo la sede de Indaba durante los próximos cinco años, con opción a extender el plazo por otros cinco años más. UN ENORME POTENCIAL. Por su parte, Tokozile Xasa, ministra de Turismo de Sudáfrica –quien asumió el cargo hace poco más de dos meses– comentó que, de manera directa e indirecta, el turismo contribuye con el 9% del PBI nacional, y crea alrededor

de 700 mil puestos de trabajo directos. “Estamos emocionados porque África está comenzando a ser vista por los viajeros internacionales como su próxima meta turística; se trata de un destino con una vasta y rica gama de paisajes excepcionales y experiencias por descubrir”, manifestó la funcionaria, y agregó: “Más que nunca, los gobiernos africanos están uniendo sus manos con el sector privado para acelerar la transformación y crear miles de trabajos sostenibles en cada uno de los sectores turísticos”. En la misma línea, Sisa Ntshona, Chief Executive Officer de South African Tourism, señaló que “la Organización Mundial del Turismo reportó que en 2016 África tuvo un incremento del 8% en el arribo de turistas, ascendiendo a 58 millones. Asimismo, Sudáfrica creció un 13%. Pero el continente aún tiene sólo una porción del 5% de la torta del turismo global. Creemos que tenemos un inmenso potencial turístico, y nuestro deseo en Indaba es proveer de un terreno fértil para hacer negocios, que impulsará la industria de los viajes a dimensiones estratosféricas”.

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Respecto al crecimiento, aseveró que “gran parte del mismo, esperamos, llegará de la mano de innovadoras startups, con ideas que cambiarán la forma del juego en el turismo. Es por eso que los sectores público y privado están jugando un rol que permite ayudar a pequeños negocios, para que tengan acceso a los mercados locales e internacionales”. “I DO TOURISM.” La feria se desarrolló bajo el lema “I DO Tourism” (“Yo HAGO Turismo”), iniciativa que tuvo como objetivo po-

ner en valor el potencial de la actividad, sus múltiples oportunidades de trabajo y su contribución a la economía. En cuanto a las novedades, esta edición de Indaba contó con dos nuevos sectores: el Hidden Gems Pavilion (Pabellón de las Gemas Ocultas), un espacio en el que 90 pequeños negocios turísticos pertenecientes a nueve provincias sudafricanas pudieron exhibir su oferta; y el Luxury Pavilion (Pabellón de Lujo), donde se presentaron justamente las propuestas de lujo, en respuesta a la creciente demanda del mercado. Asimismo, durante el

La feria tuvo lugar del 16 al 18 de mayo en el Inkosi Albert Luthuli International Convention Centre.

transcurso de Indaba hubo cuatro ciclos de conversaciones con destacados panelistas, y tres speed marketing

sessions (Award-winning SA Products, Lap of Luxury y Scenic Beauty), en las que se presentaron numerosos produc-

NOVEDADES DE SOUTH AFRICAN AIRWAYS “Nuestra base operativa está en San Pablo, desde donde operamos vuelos diarios a Johannesburgo. Desde Argentina conectamos con Aerolíneas Argentinas, Latam y Gol, y para los regresos también con Turkish Airlines y Qatar Airways, ya que los tiempos de conexión son muy convenientes”, comentó Diego Disabato, general manager de South African Airways para Argentina. Respecto a la cantidad de argentinos que viajan a Sudáfrica, indicó que “los números se incrementaron notablemente en el primer trimestre del año. Según las estadísticas, hubo un aumento del 73% de 2015 a 2016, y del 128% si se comparan los meses de enero de esos dos periodos. En términos de porcentaje, fueron los mayores incrementos a nivel mundial. Sudáfrica siempre

Diego Disabato.

fue un muy buen destino para los argentinos, sobre todo por la relación costo-beneficio. Además, en los últimos años se valora que sea una zona exenta de ataques terroristas”. Sin embargo, a pesar de los números positivos, Disabato informó que “por ahora no está en los planes el regre-

so del vuelo directo desde Argentina”. En cuanto a las novedades de la aerolínea, comentó que se adquirieron cinco nuevos Airbus 330/300, y que el primero de ellos está operando desde San Pablo. También comentó que se relanzó la web de la aerolínea para el mercado hispano, totalmente en español, y que SAA fue elegida por 15º año mejor compañía aérea de Sudáfrica y línea aérea 4 estrellas por Skytrax. “Este año vamos a hacer un recorrido por Argentina, seguramente en agosto, y un road show en Buenos Aires, el 15 de septiembre. Luego, el 19 de septiembre, en San Pablo tendrá lugar el SAA Meet Africa 2017, evento de un día en el que 32 expositores tienen citas de 15 minutos con 32 buyers, con lo cual todos tienen citas con todos”, concluyó Disabato.

En la Sesión Africana Ministerial se discutió sobre los impactos de las innovaciones disruptivas en el sector turístico.

tos a los hosted buyers internacionales y la prensa. Cabe mencionar que en el evento también estuvieron presentes varios operadores argentinos, quienes comentarán su experiencia en la feria en la próxima edición de La Agencia de Viajes Argentina. INNOVACIONES DISRUPTIVAS. En el marco del mencionado Business Opportunity Networking Day, sobresalió la realización de la Sesión Africana Ministerial. Elizabeth Thabethe, viceministra de Turismo de Sudáfrica, fue la encargada de abrir el encuentro, que contó con un destacado panel compuesto por McLean Sibanda, de The Innovation Hub; Tshifhiwa Tsuivhengwa, Asociación Sudafricana de la Hospitalidad (Fedhasa); Victor Tharage, departamento de Turismo de Sudáfrica; Stepha-

nie Hodges, Airbnb; Angelica Mkok, Amadeus IT Group; Yolisa Kani, Uber; y Stephen Ekberg, Travelstart. Así, se debatió sobre el impacto de la tecnología en la industria de los viajes en el continente africano, y principalmente de las innovaciones disruptivas, como es el caso de Airbnb y Uber. En ese sentido, se insistió en la necesidad de una regulación para estas últimas, y en la importancia de invertir en tecnología en el país, para que sea un elemento disponible y accesible para todos, y de esa manera atraer no sólo empresas innovadoras, sino también cadenas hoteleras o bien negocios independientes.

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TOWER TRAVEL. El impulso del destino Brasil La operadora decidió meterse de lleno con el producto y, trabajando en un pool junto con otras mayoristas y de la mano de personal experimentado, se está posicionando en el mercado.

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ebido a su cercanía, Brasil es uno de los destinos preferidos de los argentinos para vacacionar. Sus maravillosas playas que se extienden de norte a sur hacen que el país tenga distintas opciones para ofrecer, y en este sentido Tower Travel decidió impulsar aún más la comercialización de esos productos. “Armamos un pool con Logan y Station hace casi un año. En septiembre del año pasado comenzamos a probar en la temporada alta, ya que no teníamos el producto Brasil instaurado, con uno de nuestros vendedores del Caribe que cono-

cía el destino y nos fue bastante bien”, comentó Gustavo Erhart del Campo, socio gerente de Tower Travel, y agregó: “En enero decidimos que teníamos que empezar a pensar en alguien que conozca el producto y que lo gerencie para ayudar a todas las oficinas del interior (para tener en claro cómo funciona), y a su vez potenciar el departamento”. Para esto, el socio gerente decidió contratar a Gerson Vianna Alves, un reconocido profesional conocedor de Brasil. “Conversamos con Gerson y decidimos tomar juntos el desafío. Empezamos hace 45 días y tuvo un muy buen

En enero decidimos que teníamos que empezar a pensar en alguien que conozca el producto y que lo gerencie para ayudar a todas las oficinas del interior (para tener en claro cómo funciona), y a su vez potenciar el departamento. Erhart del Campo

Gerson Vianna Alves junto a Gustavo Erhart del Campo.

efecto. Estamos contentos y vendiendo bien, además de generar un producto consistente que es lo que históricamente hace Tower Travel”, expresó. Vianna Alves, quien tiene una extensa trayectoria en el sector, comenzó a trabajar con el destino Brasil en 1993, haciendo de éste su producto destacado. Nacido en Río Grande do Sul, se refirió a cómo lo recibió la firma: “Conocía a Tower como un gran operador del Caribe, pero no sabía la dimensión que tenía la empresa. Uno no se da cuenta de esto hasta que trabaja bajo su estructura. Me sorprendió mucho”.

“La idea es ingresar fuerte en el mercado pero de a poco, con productos puntuales. Además, tenemos el desafío de desarrollarlos para Tower”, sentenció Vianna Alves con respecto al proyecto, y opinó: “Para mí, la fortaleza que tendrá el destino Brasil provendrá de los clientes de la operadora que ya compran otros productos. Me voy a apoyar mucho en eso, ya que buscan a alguien que conozca y sepa manejar el destino”. El pool conformado junto a las operadoras Logan y Station es la estrategia que se tomó como punto de partida para el producto. Vianna Alves detalló el trabajo que están haciendo

estas empresas para los clientes: “Con el pool tenemos cupos para todas las vacaciones hacia distintos destinos. Hay algunas opciones que siguen hasta noviembre, como Salvador, y sé que Gustavo está negociando más productos para la segunda parte del año”. En relación a esto, Erhart del Campo aclaró: “Estamos apuntando a armar productos especiales en la segunda parte del año, desde agosto a diciembre, y en pos de todo lo que tiene que ver con el movimiento de la alta temporada. Aparecen diferentes opciones que vamos a ofrecer en principio combinadas con el pool, para utilizar la fuerza de los tres operadores y optimizar los resultados”. Para concluir, ambos analizaron el presente del producto. Vianna Alves anticipó que Brasil “devaluará la moneda” y “será una buena temporada para el turismo”, mientras que Erhart del Campo añadió: “Históricamente Brasil fue siempre un producto estacional porque no había muchas diferencias tarifas y hotelería entre la alta y la baja temporada. Creo que esto esá cambiando, lo cual producirá un amesetamiento, como está pasando en el Caribe”.

AA2000. Incremento de tráfico

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on 2,7 millones de pasajeros en los aeropuertos de la concesión de Aeropuertos Argentina 2000, el tráfico aumentó un 18,9% en abril con respecto al mismo mes de 2016. El total resulta de un alza del 23,2% en los viajeros domésticos, que sumaron 1.538.578, y del incremento del 14,9% en los internacionales (1.069.349). Con más de un millón de usuarios y un aumento del 28,2% en el tráfico, Aeroparque fue la terminal más transitada, seguida por la de Ezeiza, que apenas tuvo una leve suba del 1%. Córdoba tuvo 222.338 pasajeros y una mejora del 36,9%; Mendoza, 142.895 y un incremento del 22%; mientras que Iguazú se coronó quinto entre los de mayor movimiento con 66.603 y un alza del 19,5%. El aeropuerto de Salta registró 85.078 viajeros y una suba del 32,6%; en tanto que en Bariloche fueron 67.700 (+19,1%) y en Tucumán 57.262 creció (+10%).

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CLUB MED. Presentación de la nueva campaña ante la prensa

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a red hotelera de resorts all inclusive celebró un almuerzo de presentación en Haus Mercedes Benz, en la ciudad de Buenos Aires. La reunión, encabezada por Tiago Varalli, gerente general de Club Med para Argentina, sirvió para dar a conocer algunas novedades a los medios periodísticos. De esta manera, el ejecutivo se refirió al lanzamiento de la nueva campaña de publicidad y comunicación de la marca, de carácter mundial y bajo el eslogan “Amazing

La red agasajó a la prensa con un almuerzo en el que dio a conocer su campaña global de comunicación, refrescó las bondades de la recientemente estrenada La Réserve en el village de Rio das Pedras y evaluó la posibilidad de instalar una propiedad en Argentina.

You”. Luego de la proyección de una de las piezas audiovisuales, Varalli expresó: “Queremos transmitir que en Club Med uno se puede redescu-

brir a sí mismo, a través de las experiencias que ofrecemos. Intentamos que en nuestros resorts cada viajero encuentre su mejor versión”.

¿CLUB MED EN ARGENTINA? En la ocasión Varalli refrescó la estrategia global de la red, destacando que hay un plan para pasar de los actuales 72 villages en todo el mundo a 92 dentro de tres años. Si bien muchas de las incorporaciones estarán en China (los actuales dueños de la red provienen de ese país), Club Med tiene intenciones de desembarcar en Argentina. Siempre y cuando las condiciones estén dadas. En este sentido Varalli confirmó que el interés existe, al punto en que recientemente se han llevado adelante charlas con el Ministerio de Turismo nacional: “Hay un tema que no es menor: la conectividad aérea. Y

de eso hemos hablado con el ministro Santos. Necesitamos que se siga desarrollando un buen plan aerocomercial para impulsar las inversiones”. En este sentido cabe indicar que dentro de la estrategia de Club Med cada village debe estar conectado con al menos dos mercados: en este caso uno sería el Sudamericano, pero el otro (ya sea norteamericano o europeo) también debería contar con fácil accesibilidad. Sobre el eventual sitio de emplazamiento de un Club Med, el ejecutivo dijo que “Argentina es un país muy lindo, con potencial, y muchas zonas son analizadas y posibles”.

Esta campaña –estrenada en mayo aquí pero que lleva unos meses en otros países– constará, entre otras acciones, de videos que se publicarán en YouTube y difusión en medios y newsletters. Por otro lado, durante el encuentro también se destacó la apertura en enero pasado de La Réserve en el village de Rio das Pedras, área solo para adultos que consta de 33 unidades exclusivas. En este caso fue Agustín Piotto, gerente de Marketing de Club Med, quien tomó la palabra: “Desde

Queremos transmitir que en Club Med uno se puede redescubrir a sí mismo, a través de las experiencias que ofrecemos. Intentamos que en nuestros resorts cada viajero encuentre su mejor versión. Varalli

Agustina Garrido, supervisora de Ventas de Club Med; Tiago Varalli, Liliana Yoma, directora de Advance Marketing; Marina Ramella, analista de Marketing de Club Med; y Agustín Piotto.

hace años que estamos mejorando el segmento de lujo. En este sentido, algunos resorts tienen un servicio más exclusivo aún, bajo el nombre de La Réserve”. Así, esta nueva sección dispone de tres edificios con 27 suites de 80 m² y 6 penthouses de 110 m², todas con una vista maravillosa a la bahía y amenidades de Hermès , entre otras facilidades. El área también cuenta con un bar y una piscina exclusivos. Piotto destacó que el village de Rio das Pedras –a sólo una hora y media de Río de Janeiro por vía terrestre– es el preferido de los argentinos, por su excelente conectividad,

la amplia variedad de actividades y las posibilidades de excursiones cercanas, tales como Paratí, Ilha Grande y la ya citada ciudad carioca. Para finalizar el encuentro, se mencionaron las propuestas de comercialización, con vuelos directos a los villages de Trancoso e Itaparica en julio (aplica la promoción de un niño gratis junto a dos adultos), a lo que se suman cupos durante todo el año a todas las propiedades de Brasil, desde Córdoba y Buenos Aires, así como a las de Punta Cana y Cancún. 4313-2000

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CATALUÑA Y BARCELONA. Todos sus atractivos pasaron por BUE

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ías atrás en el Alvear Art Hotel, la Oficina Española de Turismo en Argentina, la Agencia Catalana de turismo y Barcelona Turismo organizaron un workshop para dar a conocer los principales atractivos del destino que actualmente recibe un gran número de turistas de nuestro país. El encuentro se repitió en Santiago de Chile. Mateo Asensio, director de Promoción Internacional de Turismo de Barcelona, dio la bienvenida a los casi 90 profesionales de Turismo que participaron de la convocatoria: “Argentina está de moda y Buenos Aires cuenta con una excelente conectividad hacia

La región de Cataluña y la ciudad de Barcelona organizaron en Buenos Aires y en Santiago de Chile dos jornadas para capacitar a profesionales locales, quienes pudieron conocer detalles acerca de los principales productos y servicios de la región y conversar con los prestadores europeos. el destino. Reconocemos la potencia del mercado y queremos compartir nuestras fortalezas con ustedes”, explicó. Vale mencionar que el principal aeropuerto de Barcelona, El Prat, funciona como hub y es una de las puerta de entrada a Europa. El encuentro se desarro-

Durante las exposiciones, los profesionales consultaron sus inquietudes con cada uno de los disertantes.

lló a través de una interesante modalidad: los profesionales se ubicaron en distintas mesas mientras cada uno de los prestadores de servicios circularon por ellas para compartir su propuesta, intercambiar contactos y responder las inquietudes de los agentes. De este modo, los invitados pudieron conocer las propuestas de H10 Hotels, en referencia a su propiedad 5 estrellas, The One, representada por Paul González, gerente de Ventas Internacionales de la compañía. Asimismo, Ana María Acosta, responsable de visitas de Casa Batlló, introdujo a los profesionales en el admirable universo de Antonio Gaudí, uno de los mayores representantes del modernismo catalán.

Jaume Vidal, responsable de Promoción Internacional de Turismo de Barcelona; y Joan Romero, director para Sudamérica de la Agencia Catalana de Turismo; comentaron los principales atractivos de la ciudad y de la región que propone varias excursiones que combinan bellezas citadinas, paisajes y visitas temáticas. Por su parte, Anna Pons, directora de Ventas y Comunicación de Derby Hotels Collection, dio a conocer los diferenciales de la marca que se caracteriza por una sofisticada impronta artística y se ha convertido eN una opción ineludible para los amantes del buen vivir. En el caso del Hotel Alexandra DoubleTree by Hilton tomó la palabra la directora responsable, Eva Catalán, para explicar los detalles de la localización, en el corazón de Barcelona, que ostenta una impactante terraza sobre la ciudad, además de altos estándares de gastronomía. Respecto a las agencias de viajes receptivas se presentaron dos interesantes opciones: Zero Limits y Sol Vip Travel.

Los representantes oficiales y los prestadores posan en la previa del workshop.

En el primer caso, Juliá Montero, gerente de la compañía, enfatizó en la oferta de servicios personalizados y los criterios de responsabilidad social que maneja la compañía, que se caracteriza por ofrecer servicios accesibles de alta calidad para pasajeros con movilidad reducida o necesidades específicas. Yulia Soloviova Rotanova, directora general de Sol Vip Travel, describió la oferta de servicios de ocio y lujo, destinada a pasajeros individuales o al segmento MICE. Advanced Leisure Services (ALS) es otra compañía dedicada a crear experiencias inolvidables para los viajeros que visitan la región. Esther Orriols, gerenta de Ventas de ALS, explicó los atractivos que gestionan, entre los que se destacan la Crip-

ta Gaudí de la Colonia Güel, Palau Moja, La Roca Village (shopping) y Jamón Experience. Otro de los imperdibles es la montaña de Montserrat. Susana Peña, directora comercial del complejo, indicó las facilidades del área que cuenta con varios museos, zona de restauración y sala de conciertos. Finalmente, María Corinaldesi, directora de Rail Europe América Latina, explicó las ventajas de las frecuencias ferroviarias que conectan Barcelona con otras ciudades de España y Francia. “En la actualidad es posible conectar en seis horas Barcelona con París, a bordo del nuevo tren rápido y diurno”, aseguró. Una vez concluidas las mesas redondas, se realizó un sorteo y luego los invitados compartieron un cóctel.

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PRINCIPIOS. Un seminario para conocer el lado B de Río de Janeiro

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a Asociación Brasileña de la Industria Hotelera de Río de Janeiro eligió a Principios, operadora turística especializada en Brasil, para convocar a agentes de viajes y prensa especializada y realizar un seminario en el que ocho representantes hoteleros fueron pasando uno a uno por todas las mesas pa-

Principios, junto a la Asociación Brasileña de la Industria Hotelera de Río de Janeiro, organizó un encuentro con agentes de viajes en el que ocho representantes hoteleros comentaron cómo se embelleció el centro de la ciudad tras los últimos eventos masivos que allí se desarrollaron.

ra exponer durante 12 minutos y contar todas las novedades de los hoteles céntricos de Río de Janeiro. “Tengo 54 años, y es la primera vez que veo diferente a mi ciudad. Después del Mundial y de los Juegos Olímpicos, Río embelleció su parte histórica en la zona de Flamengo y quedó más conectada con todas

Oscar Juárez y José Manuel Caamaño.

sus regiones. Tiene precios atractivos, y es una gran posibilidad para los argentinos”, explicó José Manuel Caamaño, vicepresidente de la Asociación, quien estuvo acompañado por Oscar Juárez, director de Principios. “Amamos Río, porque Río es para amar.” Con esa frase cerró el video que se vio tras la introducción que brindó Alfredo Lopes de Souza Junior, presidente de la Asociación Brasileña de la Industria Hotelera de Río de Janeiro, para darles la bienvenida a los agentes de viajes y presentar a los hoteleros que, minutos después, comenzaron su recorrida por las ocho mesas para obtener información sobre los hoteles céntricos de la ciudad. “Esto es una novedad tanto para los argentinos como para los que somos brasileños. Río no es sólo playa y distensión; también hay lugares hermosos que fueron remodelados en los últimos tiempos, que merecen ser recorridos”, sintetizó Caamaño para La Agencia de Viajes. Y agregó que se están realizando acuerdos nacionales para que “el argentino tenga prioridad en las cuestiones relacionadas al turismo”. Porque el argentino es, junto al portugués y el americano, el que más visita Brasil. Pese a la crisis económica y política que atraviesa el país veci-

no, estiman que no bajará la cantidad de turistas oriundos de Argentina que visiten Río de Janeiro. “Acá también hay una pequeña crisis en el mercado, pero lo que sucede en Brasil, donde bajarán los precios porque también bajó el turismo interno, hará que crezca o que no baje tanto el flujo de turistas argentinos que visiten Río, porque sabemos que al argentino le encanta esta ciudad”, acotó Juárez. Río de Janeiro cuenta con 230 restaurantes con una multiplicidad de propuestas gastronómicas; un servicio de transporte que se interconecta y que hace que la movilidad sirva para llegar a todas las regiones, 17 teatros, 36 museos, 48 iglesias y 6 parques. “Es una ciudad que lo tiene todo y que, después de los grandes eventos que la hicieron sede en los últimos años, cada día está más linda. Es para recorrer una y otra vez”, describió Caamaño. En la ocasión, los hoteles representados fueron: Hotel Regina /Hotel Rondonia Palace, Hotel Novo Mundo, Windsor Hotels, Rede Rio Hotéis, AccorHotels, AC Hotel Rio de Janeiro Porto Maravilha, Principios Brazil Tours y Gol Linhas Aéreas. Además, estuvo presente Lourdes Cristiane Coutinho Salles, del Sindicato de Hoteles de Centro de Río de Janeiro.

JUAN TOSELLI. Almuerzo de capacitación con Turismo de Nueva Zelanda

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n el marco de las acciones de marketing para promocionar el destino, días atrás, en el Hotel Lafayette, Juan Toselli llevó a cabo un evento en el que participaron más de 20 agentes de viajes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y alrededores. La capacitación estuvo a cargo de Florencia Lizarazu, representante del destino en Argentina; y Renan Gervilla, representante de la aerolínea de bandera de Nueva Zelanda; quienes a través de las presentaciones y anécdotas personales “llevaron de viaje” a los presentes y describieron todas las maravillas del destino. Desde la sucursal Buenos Aires de Juan Toselli Intl Tours, aprovecharon la ocasión para presentar el nue-

vo departamento de Destinos Exóticos, a cargo de Alejandra Magnelli, quien diseñó un programa de circuito regular de ocho noches con aéreos incluidos. Asimismo, para reafirmar los conocimientos adquiridos de una manera diferente, pero por sobre todo divertida, se organizaron varios juegos en equipos rotativos y, al final, con los puntos adquiridos cada uno debía armar su propio circuito para realizar un viaje.

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Jujuy se viste para la ocasión

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n el Alvear Art Hotel y en vista de la próxima temporada de invierno, el Ministerio de Cultura y Turismo de Jujuy presentó su novedosa oferta turística ante una nutrida concurrencia de autoridades, proveedores de servicios locales, operadores y agentes de viajes. En este contexto, Sergio Chacón y Sandra Nazar, secretario de Turismo y directora de Desarrollo de Productos

de Jujuy, respectivamente, comunicaron los “Productos Turísticos Innovadores” provinciales; al tiempo que enfatizaron las flamantes propuestas afines a la cultura, gastronomía –como el desarrollo vitivinícola de la provincia–, el turismo religioso, la observación de aves y la práctica de deportes de aventura. Asimismo, y tras destacar las diversas y enriquecedoras comunidades aborígenes que residen

en Jujuy, los funcionarios alentaron a los visitantes a integrar a éstas en los tradicionales recorridos jujeños como la quebrada de Humahuaca, Tilcara o Salinas Grandes. “El posicionamiento del destino es fundamental, y entre las acciones más importantes están la capacitación permanente de todos los que brindan servicios turísticos en la provincia”, sostuvo Chacón, quien afirmó que está replan-

teando la modalidad de trabajo con otra filosofía. “Desde turismo se están buscando inversores hoteleros para poder contar con hoteles 5 estrellas con un centro de convenciones, que mucho impulso le daría a la economía de la provincia”, declaró En el encuentro, del cual también participaron el subsecretario de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, Fernando García

Sergio Chacón y Fernando Soria García.

Soria; y la directora de Promoción Turística de Jujuy, Nadia Serrano; se comunicaron los diversos circuitos que pueden recorrerse durante todo el año como la Puna, Abra Pampa, El Huancar, Yungas, valles, y los eventos y festividades más importantes. Al respecto, se puso en valor el Festival Gastronómico que se realizará del 17 al 23 de junio y el festival “Disfrutá Jujuy”, que será en la

Quebrada de Humahuaca en agosto, aprovechando el mes de la Pachamama. Durante el mismo habrá degustaciones, talleres, clases y parque temáticos dirigidos por reconocidos chefs locales. A su vez se remarcó que en la temporada alta, marcada por las vacaciones de invierno, tendrá lugar el partido de Los Pumas (24 de julio) y la Fiesta Nacional de los Estudiantes (septiembre).

La provincia comunicó sus “Productos Turísticos Innovadores” afines a la cultura, gastronomía, observación de aves, el turismo religioso y de aventura.

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INFINITAS. Un gran equipo de profesionales presente en Argentina

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omos un operador donde la tecnología no se incorpora para remplazar a las personas, sino para que haya más tiempo para realizar un trabajo personalizado. Entonces nos enfocamos más en la capacitación y el asesoramiento, estrechando los vínculos con los clientes. Y apuntamos a desarro-

Con la reciente incorporación de Diego Agüero y Romina Navarro a su plantilla en Argentina, la reconocida empresa receptiva brasileña redobla la apuesta a través del asesoramiento y el contacto directo con el trade local.

llarnos cada vez más en función de este concepto.” De esta manera Monica Marzulo, directora de Infinitas, describió las bases de su empresa y a su vez explicó las razones de la reciente ampliación de su equipo en Argentina. Es que la empresa receptiva basada en Río de Janeiro ha redoblado la apuesta en Ar-

Diego Agüero, Romina Navarro, Monica Marzulo y Claudia De Zán.

gentina, a través de la incorporación de dos profesionales de amplia trayectoria en operadoras locales y que conocen la filosofía de Iniftnitas al haber sido clientes. Se trata de Diego Agüero, flamante asesor comercial y de IT; y Romina Navarro, encargada de las ventas y las asesoría a los profesionales. Al respecto, Agüero señaló: “He trabajado muchos años con Infinitas como cliente, conozco la dinámica de la empresa y considero muy interesante el modelo de negocio que aplica. Hoy puedo darme el gusto de formar parte de una empresa especialista, con un producto muy eficiente y una tecnología que nos acerca a los turoperadores”. Con respecto a sus tareas, agregó: “El producto Brasil es complejo, son muchos destinos en realidad, y por ello necesitamos un equipo amplio y capacitado. Hay que estar actualizado y hacer un trabajo fuerte en los mercados, ya que continuamente aparecen nuevos hoteles, vuelos y compañías”. Por su parte, Romina Na-

Somos un operador donde la tecnología no se incorpora para remplazar a las personas, sino para que haya más tiempo para realizar un trabajo personalizado. Entonces nos enfocamos más en la capacitación y el asesoramiento, estrechando los vínculos con los clientes. Marzulo varro ha trabajado 12 años en operadores mayoristas y se ocupará de dar a conocer los productos más adecuados para ayudar a los clientes a crecer: “Al haber trabajado con Infinitas sé de su excelencia. Lo positivo es que ahora estaremos más cerca del cliente, reivindicando el trabajo de la cadena de valor. Tenemos propuestas para todos los segmentos, desde turismo para

jóvenes hasta propuestas de alta gama. Nuestra misión es mostrar las tendencias y acercar el producto justo a cada cliente. En estas semanas de trabajo ya he notado el aprecio de los clientes por la cercanía: no necesitan llamar a Brasil, Infinitas está acá”. Claudia De Zán, representante de Infinitas en Latinoamérica, se refirió a la evolución de la compañía en el mercado argentino: “Desde el comienzo de mi trabajo, hace cuatro años, vemos que el cliente busca cada vez más la atención personalizada. Hemos recabado las necesidades puntuales de los clientes en cuanto a producto, capacitación e inserción del mercado, porque no todos están en el mismo proceso de conocimiento ni de posicionamiento. Muchos clientes ni siquiera operaban Brasil y se desarrollaron junto a nosotros. Ahora que ya tenemos esta expertise vamos a sacar más provecho a esa información, sumando la experiencia de Diego y Romina”. En tanto, Monica Marzulo retomó estos conceptos y añadió: “Brasil es un país complejo, con un gran volumen de producto, entonces necesitamos transmitir las informaciones de primera mano para ayudar a los clientes a que vendan mejor. En este sentido, seguimos apostando al conocimiento del agente de viajes. Hay una tendencia de los viajeros a vivir experiencias, y las experiencias se transmiten con el conocimiento; y eso una máquina no lo puede hacer. El asesoramiento no tiene competencia”. Vale indicar que el amplio abanico de Infinitas es íntegro, proponiendo programas creativos, destinos ecológicos en el norte, hoteles que no están en los tarifarios convencionales, turismo de selva, así como experiencias culturales y gastronómicas. “Ofrecemos vender Brasil durante todo el año. Además, últimamente hay más vuelos, el tipo de cambio es conveniente y la hotelería está predispuesta a las promociones. Vemos que hay mucho para hacer y nos organizamos mejor para atender a la creciente demanda”, concluyó Marzulo. diegoaguero@infinitastravel. com.br/rominanavarro@infini tastravel.com.br.

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COPA AIRLINES. Intenso y productivo workshop orientado al segmento MICE

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urante la cita se hizo énfasis en las propuestas y facilidades que la compañía ostenta para el turismo corporativo; al tiempo que asistieron varios ejecutivos y referentes de la aerolínea, entre los que sobresalieron Gustavo Esusy, Yanina Núñez, Sergio Napolitano y Roberto Kan Núñez, gerente regional de Ventas de Copa Airlines para Mercosur, gerenta general de Copa Airlines, directivo de la aerolínea y gerente regional de Negocios, respectivamente, Al respecto, y tras enfatizar que el segmento MICE creció exponencialmente en el mercado argentino, desde

En el Meliá Buenos Aires la aerolínea realizó un desayuno de trabajo y encuentro de comercialización para más de una centena de agentes de viajes. Del mismo participaron una veintena de proveedores hoteleros, compañías de cruceros y destinos del Caribe y América del Norte afines al turismo de eventos y convenciones. Copa Airlines comunicaron los beneficios de su hub aéreo en Panamá y la posibilidad de conectarse con más de 73 ciudades de la región en 31 países; al tiempo que detallaron las características de su flota y el programa de fidelidad.

En este contexto, Núñez remarcó que la filosofía de la aerolínea es sostener la perfomance cuasi de excelencia en cumplimiento y puntualidad, con el 99,8% y más del 90%, respectivamente. Por tanto, Napolitano pon-

deró que la compañía fue reconocida como la aerolínea más puntual de Latinoamérica por FlightStats y la segunda aerolínea más puntual en el mundo por Official Airline Guide (OAG) de Londres. Asimismo indicó que el Caribe dispone de una vasta oferta paradisíaca para albergar eventos y que la aerolínea –cuya flota supera las 100 máquinas– los acerca a los destinos. “Entre los beneficios para los grupos se destaca el web check in automático de regreso –siempre que el pasajero escoja esta opción al momento de iniciar el viaje–, un tiempo de emisión de hasta 12 y 15 días antes de viajar,

Del workshop participaron una veintena de proveedores hoteleros, compañías de cruceros y destinos del Caribe y América del Norte afines al turismo de eventos y convenciones.

y una política de cambio de pasajeros flexible”. Asimismo, en el encuentro, que finalizó con varios sorteos, Esusy valoró el apoyo de los agentes de viajes y declaró que la gente los sigue eligiendo por la oferta y el servicio. TOMANDO NOTA. Los idóneos fueron testigos de una presentación de Christian Cancina, presidente en Site SouthAmerica, quien

disertó respecto de la actualidad y tendencias de esta industria. “Lo primero que debemos preguntarnos es si tenemos el enfoque claro y sí sabemos hacia dónde vamos”, comentó. A su vez alertó que la tendencia actual de los viajes del segmento MICE demuestra que los congresos y eventos duran menos tiempo; al tiempo que los organizadores pre-

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fieren recorrer menores distancias, buscan hoteles económicos, pretenden metas más agresivas y planean demostrar que son compañías responsablementes sociales y comprometidas con el medioambiente y las buenas practicas. “Las empresas ya no sólo eligen las grandes urbes para sus encuentros , sino que se están volcando por ciudades más pequeñas pero con una destacada conectividad aérea”, concluyó Cancina. EN PRIMERA PERSONA. Gratamente sorprendidos por la afluencia de agentes como también por la propuesta expositiva, los proveedores de servicios participantes coincidieron en que el encuentro fue un éxito y les sirvió tanto para fomentar los negocios y conocer nuevos interlocutores, como para posicionar su oferta en materia del segmento MICE. Tras afirmar que todas las propiedades de la cadena hotelera están equipadas para albergar reuniones, Patricia Giordano, representante comercial y directora de Ventas Argentina de Barceló Hotels & Resorts, afirmó que la propuesta indicada para el segmento corporativo argentino es el Barceló Bávaro Beach Resort en Punta Cana. “El establecimiento todo incluido cuenta con un centro de convenciones con capacidad hasta 3.000 personas, un business center, 14 restaurantes, 16 bares, casino y un campo de golf de 18 hoyos”, detalló. Por su parte, Patricia Repetto, responsable de Grupos Latam de Bahía Príncipe Hotels & Resorts, indicó que sus hoteles de República Dominicana, México y Jamaica conjugan una oferta de ocio y ne-

gocios óptima para los gustos del mercado nacional; mientras que la especialista comercial de Eventos y Reuniones de Meliá Hotels International, Amparo Fernández González, advirtió que la misión de la compañía es apoyar a la cadena de comercialización y posicionar los productos que ostentan en Cuba. “El diferencial de Iberostar Hotels & Resorts es que cada evento o convención es personalizado”, señaló Héctor Álvarez, gerente de Ventas y Marketing de Argentina, Uruguay y Paraguay; mientras que desde Divi Resorts, Martín Castillo manifestó que “las propiedades en Aruba no sólo brindan una alternativa a quienes valoran las playas tranquilas y con poca actividad, sino que además es un ambiente propicio para casarse o realizar eventos corporativos”. A su turno, Cristina Manfrino, corporate director of sales Latinomerica at Palace Resorts, comentó que The Grand at Moon Palace Cancún cuenta con instalaciones adecuadas para los eventos. “Contamos con un centro de convenciones para 2.000 personas, cuatro auditorios adaptables, terrazas y espacios VIP para celebraciones más íntimas”, sostuvo. Por tanto, desde Palladium Hotel Group comunicaron que este rubro creció considerablemente en los últimos dos años siendo Punta Cana y Brasil los destinos más demandados; mientras que María Peñarrocha, directora contratación Sudamérica de Sandos Hotels & Resorts, afirmó que “cada vez son más las parejas argentinas que se casan en el Caribe y que las empresas, por un tema de costos, eligen estos escenarios para premiar a sus clientes o hacer viajes de incentivos.

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La noche en la Florida: seis clubes nocturnos que no te puedes perder ¿Quieres pasar una noche divertida? Encamínate a una de estas ciudades de la Florida donde las opciones de vida nocturna son variadas y están agrupadas en un mismo lugar para mayor conveniencia. Por Kara Chalmers The Core en Jacksonville Escucha música caribeña, juega ping-pong en un bar retro, tómate un cóctel o monta un toro mecánico al compás de la música western. Todo esto lo encontrarás en “The Core”, una sección en el centro de Jacksonville donde los clubes están agrupados. Enmarcado por las calles Adams, Clay y Market y por Jacksonville Landing en el río St. Johns, The Core es una parada todo en uno para disfrutar de la vida nocturna. Lo único que necesitas es imprimir el sencillo mapa que muestra los 18 bares, clubes y restaurantes en The Core que abren hasta tarde, ¡y a disfrutar la juerga! Church Street, Wall Street Plaza y Universal CityWalk en Orlando Jacksonville no es el único lugar que cuenta con un centro neurálgico similar. En el centro de Orlando, la calle Church y sus alrededores han sido un punto nodal de vida nocturna desde siempre, con innumerables bares, clubes, restaurantes y serias fiestas callejeras. Un local histórico en el 33 West Church Street alberga tres bares separados: Chillers, en la primera planta, Big Belly Brewery en la segunda planta y Latitudes en la azotea, con una magnífica vista del perfil de Orlando. ¿Listos para la pista de baile? Entonces encamínate a Antigua, justo al lado. Al doblar la esquina por la avenida Orange está Wall Street Plaza, que por el costo de una sola entrada se tiene acceso a ocho bares, entre ellos el club bailable Slingapours y el lounge de martini The Monkey Bar, además de fiestas callejeras con música en vivo. En pocas palabras, todo lo que uno busca en los clubes nocturnos de Orlando. Nota: si estás por el barrio, llégate por CityWalk en Universal Orlando, un complejo de entretenimiento con una decena de lugares donde ir de fiesta, con bares, clubes y restaurantes. Ybor City y Channelside en Tampa Ybor City, el histórico barrio latino de Tampa, es un lugar encantador con fachadas

de ladrillos rojos, balcones con barandas de hierro forjado y el aroma de café cubano. Pero después que la noche cae la zona cobra vida, con todo tipo de música desde salsa hasta hip-hop, que se escucha en los bares y clubes, muchos de los cuales están agrupados en unas pocas cuadras por la avenida East Seventh. Lo máximo en vida nocturna en Tampa es Centro Ybor, un centro con restaurantes, tiendas y entretenimiento. Hay un club de comediantes y un cine con una sección solo para adultos que cuenta con un bar completo. De Ybor City puedes ir en un tranvía eléctrico cheverísimo hasta Channelside Bay Plaza, otro complejo de entretenimiento con restaurantes, teatros y algunos bares y clubes, entre ellos Splitsville, una bolera de altura con su propio lounge y restaurante. Seville Quarter en Pensacola Seville Quarter en Pensacola cuenta con siete diferentes bares y clubes, y todos los puedes disfrutar por el precio de la entrada de uno. Las opciones para pasar un buen rato son muchas, desde escuchar duelos de piano en Rosie O’Grady’s Good Time Emporium (el primer bar que abrió sus puertas, en 1967), hasta chilear al aire libre en End O’ the Alley Bar y escuchar música en vivo al lado de una lámpara de gas en el patio estilo victoriano de Seville Quarter. También está el Seville Party Plaza, donde se presentan conciertos al aire libre de más envergadura. Con un ambiente al estilo del Barrio francés de New Orleans, Seville Quarter ocupa un espacio bellamente renovado y revitalizado del siglo XIX localizado en el 130 East Government Street. Los clubes nocturnos están decorados con elegantes antigüedades, sin contar las verjas de hierro que se encuentran en el club Phineas Phogg’s Balloon Works provenientes de la antigua mansión del gobernador de New Orleans. Clematis Street y CityPlace en West Palm Beach Para disfrutar de la vida nocturna en el centro de West Palm Beach, la calle Clematis

ARGENTINA 5 DE JUNIO DE 2017- LA AGENCIA DE VIAJES - PÁG. 93 es sin duda el lugar. Desde Flagler Drive en el Intracoastal Waterway a lo largo de cinco cuadras hacia el oeste, hay alrededor de una decena de estupendos bares y clubes. Igualmente estupendos son los restaurantes que se transforman en clubes tarde en la noche. Cuatro fantásticos bares en la calle Clematis que están uno casi al lado del otro son Dr. Feelgoods Rock Bar and Grill y el bar Lost Weekend en la planta superior, Reef Road Restaurant and Rum Bar y Rocco’s Tacos & Tequila Bar. Todos los jueves presentan la serie de conciertos gratis Clematis by Night en la plaza Cente­nnial. Y puedes ver películas al aire libre de la serie Screen on the Green. De lo contrario, puedes ir a pie o en el trolebús gratis a CityPlace que está a unas pocas cuadras al sur de la calle Clematis. CityPlace cuenta con restaurantes, teatros y clubes nocturnos, una vinoteca, una cervecería artesanal y un club de blues. El centro de St. Petersburg Jannus Live está localizado en el mismo centro de St. Petersburg. Este espacio para conciertos al aire libre, que sirve de ancla a un área bordeada por Central Avenue, First Avenue North

y Second Street, es un punto nodal de entretenimiento, con clubes de jazz, vinotecas y clubes para bailar, todos localizados a pocos pasos unos de otros. Bishop Tavern tiene tres balcones y bares bajo techo y al aire libre. Vintage y Push son lounges ultra, un cruce entre un club bailable y un lounge de lujo con todos los hierros y hasta áreas privadas VIP. Beach Drive y el agua están a pocos pasos, con modernos restaurantes y bares, como Cassis American Brasserie, y una mezcla de museos, galerías de arte y colecciones, entre ellas la Chihuly en el Morean Arts Center. Un nuevo recinto para Dalí El nuevo museo Dalí abrió a principios de enero de 2011 en St. Petersburg. Pero ya meses antes de abrir, AOL Travel lo había incluido en su lista de “edificios que debes de visitar antes de morir”. Fue la única estructura en Estados Unidos en la lista. El nuevo edificio cuenta con una estructura de cristal geodésica donde están el vestíbulo y la gran escalera de caracol. Es el doble en tamaño del otro espacio que albergaba esta colección invaluable, la mayor de obras de Dalí fuera de España. Para más información, visita thedali.org.

¿Estás en Miami? Aquí tienes el lugar perfecto para una cita romántica Por Ginger Harris

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i buscas un lugar en el sur de la Florida para una cita romántica, ya yo me ocupé del asunto para ayudarte. Lilt en Epic es un lugar estupendo para tomarse un trago, comer algo, escuchar un poco de música y disfrutar del ambiente. El lugar es amplio, pero íntimo. Las mesas están situadas hacia los lados para que las parejas puedan apreciar el entorno pero aún conversar sin interrupciones. La tenue iluminación con detalles de colores crea el ambiente perfecto para pasarla bien. Lilt se unió a The National YounArts Foundation para presentar funciones musicales, y los graduados de esta organización se presentan todas las semanas. ¿Bueno, y qué hace que este sea el escondite perfecto para una cita romántica? Aparte de la música íntima que inunda el ambiente, su menú de cócteles repleto de todos los brebajes que se te puedan antojar ocupa un lugar prominente.

Prueba el “Death in the Afternoon” o el “1919 Firenze”, o simplemente disfruta de una buena copa de vino. También hay un carrito con champaña diseñado exclusivamente para Lilt para preparar cócteles a base de champaña, y además se sirve vino y champaña en copa. Para el tentempié, pueden escoger bandeja de quesos, cóctel de langosta, ostras o cordero en salsa tártara. Tu pareja te lo va a agradecer, te lo prometo. Lilt Lounge Epic Hotel, 270 Biscayne Blvd. Way, Miami, 33133 305-351-7403.

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Los mejores lugares de playa para comprar, comer y disfrutar la noche Por Lauren Tjaden

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i quieres saber cuáles son los mejores lugares en la Florida para ir de compras, salir a comer y disfrutar de la vida nocturna, mira lo que puedes encontrar en esta maravillosa costa.

DAYTONA BEACH. Daytona Beach: en la costa central del Atlántico es un tapiz rico en arte, cultura y herencia. Un lugar favorito de visitantes y residentes por igual es la nueva e-Zone del área. “Esta área es increíble en el sentido que de verdad lo tiene todo: el complejo de convenciones Ocean Center, el

auditorio Peabody, la famosa calle Main Street, el parque acuático Daytona Lagoon, el histórico anfiteatro y el paseo entablado, un muelle y hoteles tipo resort”, dice Tangela, gerente de Comunicaciones de CVB. “Y, por supuesto, uno no se puede perder el epicentro del e-Zone: Ocean Walk Shoppes, donde están

los cines, muchos restaurantes de diferentes tipos y estupendas tiendas.” DELRAY BEACH. Un poco más al sur por la costa del Atlántico, Delray Beach es un encantador lugar donde lo lógico es estar afuera. Stephanie Immelman, gerente de Marketing del des-

tino, dice: “Nos gusta pensar que Delray Beach es donde convergen Cayo Hueso y Manhattan. Hay excelentes restaurantes al aire libre que abren hasta la medianoche todo el año, y la vibra es relajada y agradable”. Stephanie recomienda el vibrante ambiente artístico de Delray Beach, repleto de galerías, esculturas al aire libre y murales, su Art Bar y sus recintos de artes escénicas, como el Delray Beach Center for the Arts y el Arts Garage, más vanguardista. Las boutiques ofrecen de todo, desde alta moda y ropa de playa hasta antigüedades. Y no dejes de hacer un brindis, o de bailar a tus anchas, en alguno de los animados clubes. LIDO KEY. A lo largo de la península por la costa del golfo en el suroeste, Lido Key cuenta con algunas de las más deliciosas playas del mundo. Pero esto es solo la punta del banco de arena. Erin Duggan, directora de Comunicaciones de la agencia de convenciones y visitantes de Sarasota, residente del área desde hace 20 años, explica por qué le gusta tanto. “Lido Key tiene una vibra increíblemente relajada y ofrece muchos tipos de alojamiento. Además, se puede ir fácilmente a pie hasta St. Armands Circle, donde hay estupendas tiendas y restaurantes.” Cuando le preguntamos cuál es su restaurante favorito, enseguida responde: “Me encanta ordenar una jarra de sangría en el Columbia y sentarme con mis amistades a ver pasar el mundo. Siempre vas a ver a alguien chic que ha sacado a caminar a su perro”. El círculo es un paraíso para pasear e ir de compras con tiempo suficiente, ya que cuenta con más de 130 tiendas. Tiene un toque definitivamente continental, con frondosos patios tropicales y estatuas antiguas. Puedes cenar con velas en un restaurante gourmet, o también al aire libre o en uno de los acogedores cafés. SANIBEL ISLAND. Un poquito más hacia el sur, Sanibel Island le inspira a uno a respirar profundo y relajarse. Las personas que pasan en bicicleta te saludan y las calles exentas de semáforos están rodeadas de manglares. Y puedes ir de compras hasta el agotamiento. “Las playas de Sanibel son

conocidas a nivel mundial por los caracoles que se pueden recoger y para observar su flora y su fauna, pero los visitantes también disfrutan de su elegancia sin pretensiones y de sus bellos atardeceres”, dice Tamara Pigott, directora ejecutiva de la agencia de visitantes y convenciones del condado Lee. “Para alojarse, se pueden alquilar desde pintorescos chalés hasta grandes propiedades frente al golfo, con muchas opciones de tiendas y restaurantes a corta distancia, ¡sin necesidad de tener que encopetarse!” Los adictos a las tiendas no se pueden perder la tienda Chico’s original, donde comenzó la famosa línea de ropa femenina en 1983. Después de deambular por los atractivos centros y descubrir modas salidas de las páginas de Elle y Vogue que encontrarás en las íntimas y encantadoras boutiques, relájate en uno de los exquisitos restaurantes de comida americana, italiana, francesa, etc., cada uno con su sello propio. Luego, sumérgete en el ambiente cultural, con arte, teatro y música para escoger. SEASIDE. Vamos a concluir esta gira por los pueblos playeros de la Florida con un recorrido por el área de South Walton en el noroeste del estado. Seaside, una de las mejores comunidades playeras de la Florida, es sencillo y elegante, un pueblo de gente amable que parece sacado de otra era, con sus calles de ladrillos y sus singulares chalés meticulosamente cuidados bordeados de vallas blancas. “Seaside le hace a uno perder la noción del tiempo y olvidarse del resto del mundo”, dijo Jon Ervin, director de Relaciones Públicas y Marketing. “Los residentes dicen que más que un modo de vida, es una manera de vivir.” Aquí puedes ir a pie a cualquier parte, lo mismo a las boutiques que venden mercancías de diseñadores y tesoros únicos como discos antiguos, joyería hecha a mano y guirnaldas hechas de caracoles, hasta los conjuntos de galerías y el estupendo Modica Market para comprar comestibles y tu vino favorito. Deléitate con deliciosas comidas como sándwiches gourmet de queso, atún y camarones. Seaside Repertory Theatre presenta magníficos shows. Y de más está mencionar que la amplia playa de Seaside es fantástica.

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El ELEGIDO de la SEMANA

Jorge Ravenna, director comercial; y Hugo Dopazo, director

Dopazo & Ravenna

Salidas personalizadas por todo el mundo

ESPAÑA - OTRO CONCEPTO Salida: 24 de septiembre. Duración: 24 días. Incluye: noche previa de cortesía en Buenos Aires; traslado a Ezeiza; regalos (bolso de viaje, agenda de viaje y adaptador, entre otros); alojamiento en hoteles 4 estrellas y 4 estrellas Superior con ubicación céntrica y media pensión en todo el recorrido; propinas; tren AVE de alta velocidad Madrid-Córdoba; visita de la Alhambra en Granada;recorrido guiado por la famosa mezquita-catedral de Córdoba;noches en Sevilla, en paradores históricos en Arcos de la Frontera y en Santiago de Compostela, y en San Sebastián y Santander; visita al Museo Guggenheim en Bilbao y visita de la Ciudad de las Artes y Ciencias en Valencia, Camino de los picos de Europa, Santillana del Mar y las famosas Rías Bajas en Galicia, entre otros paseos; y asistencia de Coris-April con Plan Business. TARIFA

US$ 6.990 + impuestos.

Por persona en base doble.

US$ 6.017 + impuestos.

Por persona en base doble.

GRECIA - OTRO CONCEPTO Salida: 30 de agosto. Duración: 24 días. Incluye: noche previa de cortesía en Buenos Aires; traslado a Ezeiza; regalos (bolso de viaje, agenda de viaje y adaptador, entre otros); alojamiento de 3 noches en Mykonos y en Santorini (con late check-out), 3 en Rodas, 3 en Skopelos y 4 en Cefalonia; propinas; visita a los monasterios del cielo de Meteora en Kalambaka; recorridos por Skopelos y la playa de Navagio, en Zakynthos; atardecer en Oia, Santorini; excursión a la isla de Zakynthos para conocer las cuevas azules y playa de Navagio; visita a Olympia; y asistencia de Coris-April con Plan Business.

CANADÁ - OTRO CONCEPTO Salida: 5 de agosto. Duración: 22 días. Incluye: noche previa de cortesía en Buenos Aires; traslado a Ezeiza; regalos (bolso de viaje, agenda de viaje y adaptador, entre otros); alojamiento en hoteles 4 estrellas y 4 Superior; propinas; visita a las cataratas del Niágara; paseo en barco por las Thousand Islands; recorridos por el Parque Nacional Banff y el Parque Nacional Jasper, rutas panorámicas como el Yellowhead Pass, Sea-To-Sky Highway y la ruta de los campos de hielo; excursión a las montañas rocallosas de Canadá; y asistencia de Coris-April con Plan Business. TARIFA

(0351) 471-8500/ 471-1018

TARIFA

US$ 6.317 + impuestos.

Por persona en base doble.

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junio

FITHEP EXPOALIMENTARIA LATINOAMERICANA 2017 • 5-8 • Resistencia, Misiones • www.fithepexpoalimentaria.com IDEAS Y ESTRATEGIAS PARA UN DESARROLLO TURÍSTICO SOSTENIBLE • 7: Buenos Aires (Hilton Buenos Aires); 9: Puerto Iguazú (Mercure Iguazú Hotel Irú) • comunicacion@ahtra.com. ar CONGRESO INTERNACIONAL DE SANTUARIOS Y TURISMO RELIGIOSO ARGENTINA 2017 • 15-17 • Santiago del Estero • www. congresoturismoreligioso. com/index.php

octubre

FIT 2017 • 28-31 • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior

en el

país

agenda junio

IPW 2017 • 3-7 • Washington, Estados Unidos • www.ipw.com FIEXPO LATINOAMÉRICA 2017 SANTIAGO (CHILE) • 5-7 • Santiago, Chile • www.fiexpolatinoamerica.com TUREXPO GALICIA 2017 • 8-11 • Silleda, España FESTUR GALICIA 2017: FERIA DE FIESTAS DE INTERÉS TURÍSTICO • 8-11 • Silleda, España FENITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE NICARAGUA • 9 y 10 • Managua, Nicaragua • www.fenitur.com.ni/es/ • IBTMAMERICA 2017 SOUTH FLORIDA • 14-16 • Miami, Estados Unidos • www.ibtmamerica.com COODTUR - TURISMO PARA EL DESARROLLO LOCAL Y LA CONSERVACIÓN COSTA RICA 2017 • 22-24 • Heredia, Costa Rica • www.coodtur.una.ac.cr

FITE 2017 • 22-25 • Guayaquil, Ecuador • www.fite.info FIESTA DE LAS CULTURAS Y LA DIVERSIDAD - BARCELONA 2017 • 23-25 • Barcelona, España • www.festaculturadiversitat.cat FUTURE TRAVEL EXPERIENCE EUROPE FTE EUROPE 2017 • 26-27 • Dublín, Irlanda • www.futuretravelexperience.comfte-europe/

julio

JAPAN EXPO 2017 PARÍS - FERIA DE CULTURA JAPONESA EN FRANCIA • 6-9 • París, Francia • www.japan-expo.com

septiembre

IBTM LATIN AMERICA 2017 • 6 y 7 • México DF, México • www.ibtmlatinamerica.com SEATRADE EUROPE 2017 HAMBURGO • 6-8 • Hamburgo, Alemania • www.seatrade-europe.com

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