La Agencia de Viajes Argentina N° 1.394

Se definió el nuevo escenario político-turístico

Mariano Ovejero

La AHT distinguió el trabajo de Salta

CHAU CEPO

Pág. 30

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 24

E. Zeballos / T. Varalli

Club Med despidió el año junto a la prensa Pág. 52

Volver al pasado

Con el desarme del cepo se puso fin a más de cuatro años de restricciones cambiarias. El sector privado celebró la medida porque “se volvió a la normalidad”, pero el mercado se mostró expectante. Pág. 3 LA ESPERA TERMINÓ

Los privados tuvieron su momento con Santos

Vilches / Prieto / Roncero

Pullmantur Cruceros: mejor experiencia a bordo Pág. 22

Fernando Turuzzi

Riu estrena nuevo equipo de Ventas Pág. 50

80 anunciantes 1.426 ofertas

RECAMBIO EN LAS CARTERAS DEL PAÍS

SUMARIO

El MSC Splendida hizo su paso por Buenos Aires

20 .-

21/12/15 - Edición Nº 1.394 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo

Roberto Fusaro

Ya sea por los refrescantes shows de SeaWorld Orlando, o las adrenalínicas atracciones de Busch Gardens, bien vale la pena visitar estos complejos de entretenimiento familiar Pág. 40

$

SeaWorld: dosis extra de diversión

Insert de Delfos: próximas vacaciones

Con esta edición

CONNECTING TRAVEL Caribe y Europa para disfrutar en 2016

CON ESTA EDICIÓN

La mayorista cuenta con paquetes para visitar distintas maravillas del Caribe y la sorprendente Turquía. Pág. 62

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Cristina Oddone (Fehgra Córdoba); Santos; Roberto Brunello y Alejandro Moroni, secretario de la Fehgra.

Con el objetivo de apaciguar las aguas, palpar de primera mano las preocupaciones empresariales y presentar su modelo de gestión, Gustavo Santos atendió a los principales referentes del sector privado. Pág. 6

Nuevo presidente en la ABAV Edmar Bull conducirá a los agentes de viajes brasileños por los próximos dos años. Su propuesta se concentra en la simplificación de la gestión institucional y la revalorización de los minoristas. Pág. 60

GBTA despidió el año con un brindis La entidad que agrupa a los travel managers hizo un balance de 2015 que cierra envuelto en esperanza. También se anticiparon algunos planes para 2016. Pág. 12

Mientras que el ministro Gustavo Santos continúa definiendo la estructura nacional que conducirá la suerte de la actividad desde Suipacha 1111, en las provincias comenzaron los cambios, siendo más las caras nuevas que aquellos a los que le renovaron la fe. Pág. 8

IHG distinguió a Ladevi Ediciones Pág. 44

Junto a Pullmantur

All Seasons concretó su Megafam N° 47

Durante una semana, 30 agentes de viajes tuvieron la oportunidad de participar del Megafam N° 47 de All Seasons. En esta oportunidad la compañía organizó la salida junto a Pullmantur. De esta manera, los participantes navegaron a bordo del buque Horizon para recorrer la ruta del Caribe Tropical, de Pullmantur, que incluyó destinos como La Romana, St. Maarten, Guadalupe, Martinica, Isla Margarita y Santo Domingo. Pág. 56

ESTEROS DEL IBERÁ CON ÑANDÉ RETÁ

FONOBUS: MÁS REINVERSIÓN

NOCHE CUBANA JUNTO A SOLWAYS

EL PATRIMONIO DE COLONIA

Se trata de un lodge ubicado en Colonia Carlos Pellegrini, con altos estándares y propuestas de excursiones. Pág. 36

La firma cordobesa continúa creciendo, a partir de su constante reinversión en el mercado del transporte. Pág. 46

La operadora, junto a la Oficina de Turismo de Cuba y Meliá Cuba, ofreció un especial after office para agentes. Pág. 16

Se cumplieron 20 años de la designación del Barrio Histórico de la ciudad como Patrimonio de la Humanidad. Pág. 26

ARGENTINA

L

a salida del cepo cambiario volvió a modificar las reglas de juego en Turismo y aunque el sector se está adaptando, las medidas anunciadas por el gobierno de Mauricio Macri no son nuevas y solo debieron enfrentarse con algunos problemas informáticos. De hecho, el “volvimos a la normalidad” y el “estamos en octubre de 2011”, replicó más fuerte que las quejas por las actualizaciones de software en varias agencias de viajes y en las oficinas de las operadoras mayoristas. Es que la Resolución General 3819 publicada en el Boletín Oficial dejó sin efecto a la tan famosa como odiada Resolución 3450 que establecía la retención del 35% aplicable a las operaciones de adquisición de paquetes turísticos o compras en el exterior mediante el pago con tarjeta de crédito o de débito. Asimismo, la buena nueva contempla la eliminación de la percepción que establecía la Resolución General 3583 del 20% sobre las operaciones de adquisición de moneda extranjera efectuadas por personas físicas. EL NUEVO ESCENARIO. Entre las rendijas a entender de las flamantes reglas de juego debe mencionarse que el Gobierno de Mauricio Macri tampoco les cobrará la retención del 35% a cuenta de

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la agencia de viajes

CHAU CEPO

Volver al pasado Con el desarme del cepo se puso fin a más de cuatro años de restricciones cambiarias. El sector privado celebró la medida porque “se volvió a la normalidad”, pero el mercado se mostró expectante.

POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

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Las agencias de viajes serán las responsables de retener la percepción del 5%, tanto en operaciones terrestres como aéreas. Faevyt Ganancias y Bienes Personales a los contribuyentes que hayan hecho gastos con tarjeta en el exterior pero todavía no les haya llegado el resumen por esos gastos También debe saberse que aquellos operadores que tienen divisas por girar al exterior por servicios que aún no se han concretado, podrán comenzar a transferir los pagos a partir de febrero, pero con el dólar de ese momento. Al respecto se especula que tal vez reciban un tratamiento de cotización especial, algún plan de pago diferencial, o un préstamo con tasas económicas para afrontar el compromiso. Por otra parte el levantamiento del cepo cambiario creó una nueva disyuntiva en la cadena de pago. En efecto algunos operadores casi que le exigieron a sus proveedo-

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la agencia de viajes

res de servicios en el exterior que les apliquen una quita de dinero (llámese bonificación) para poder girarles las divisas lo antes posible. SIEMPRE HAY UN PERO. Aunque casi todas las voces coinciden y celebran las nuevas medidas cambiarias, hay un punto que aún no les cierra a los empresarios. En este contexto, y en virtud de motivar las transacciones bancarizadas se creó un régimen de percepción del 5% que “se aplicará a las operaciones de adquisición de servicios en el exterior contratados a través de agencias de viajes y turismo -mayoristas y/o minoristas- del país y a la adquisición de servicios de transporte terrestre, aéreo o por vía acuática con destino fuera del país, que se cancelen mediante pago en efectivo”. Tanto por desconocimiento como por la desconfianza a la letra chica de la percepción del 5% a todas las operaciones que se hagan en efectivo, desde la Faevyt comentaron que se trata de un problema técnico. “Es una dificultad teórica y los socios aún no lo entienden”, manifestaron desde la Federación, e indicaron que en los próximos días estará resuelto. “El inconveniente es que

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para el sistema del transporte aéreo los pagos se realizan en efectivo o en tarjeta de crédito, y no contemplan las transacciones por transferencias bancarias que es la principal forma de pago”, explicaron desde el organismo que conduce Fabricio Di Giambattista, y ratificaron que “es un problema de formas y no de fondo, pero estamos trabajando junto con las aerolíneas y la AFIP para que en pocos días quede aclarado”. En este sentido adelantaron que “la solución es que en todas las operaciones, sean terrestres o aéreas, sean las agencias de viajes las responsables de retener el 5%”. Igualmente la Faevyt remarcó que el volumen de operaciones que se concretan es ín-

ARGENTINA

Se está girando sin limitaciones a cotizaciones que no superan los $ 14, aunque es muy temprano para hacer conclusiones. Juan Carlos Chervatin fimo y no implicaría una traba en la administración cotidiana de las empresas. CON LOS BRAZOS ABIERTOS. “Se está girando sin limitaciones a cotizaciones que no superan los $ 14, aunque es

CARRETEANDO JJAsí como había liderado la suspensión en la venta de tickets, American Airlines fue la primera, tras el anuncio de la finalización del cepo en anunciar que va a reanudar o normalizar la venta de pasajes. Las medidas de Gobierno liberaron la posibilidad de adquirir y girar dólares al exterior. La incógnita que persistía es qué sucede con el acumulado y que no pudo ser girado, sobre todo entre fines de noviembre y lo que va de diciembre. Una lectura de la

nueva normativa emitida por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) permite suponer que cada compañía debería armar un cronograma en conjunto con la entidad financiera para ir girando, paulatinamente, hasta mayo próximo, las ventas acumuladas. Otra consecuencia, acaso más comercial, es que se retrotraigan algunos precios y aparezcan las promociones. Justamente, “cobrar más caro” había sido uno de los primeros mecanismos de defensa.

muy temprano para hacer conclusiones”, describió Juan Carlos Chervatin, vicepresidente de la Asociación Argentina de Operadores de Viajes y Turismo (Aovyt) y presidente de Consult House. En esta línea comentó que aún debe diferenciarse a los responsables de pagar el 5% de percepción a las operaciones en efectivo. “Esta medida se debe analizar en tres etapas: el turismo receptivo cobrará mayor importancia porque las divisas que genera impactarán realmente en la balanza comercial; de mantenerse estos índices del dólar, el segmento emisivo podrá seguir viajando al exterior a precios más económicos que con el 35%; y se reduce notablemente la carga administrativa de las empresas, dando margen y tiempo para dedicarlo a la creación de productos y mejorar la oferta”, detalló Chervatin. “Estamos más tranquilos”, se sinceró Horacio Mendez Broz, director comercial de Eurovips, y afirmó: “Volvimos a la normalidad y las reglas de juego se aclararon”. Destacando que las transferencias al exterior se realizaron sin inconvenientes y que la operatividad en la empresa se alivianó, el ejecutivo remarcó que “se debe prestar mayor atención a la percepción del 5% y esclarecer quien debe asumirlas”. A su vez comentó que hay mucha confianza en la recu-

peración del mercado y que el gran desafío es agrandar el espectro de pasajeros que contraten los servicios. Para terminar valoró que cuando el gobierno se equivocó luego se rectificó, e instó para que las publicaciones ahora sean en dólares. Por otra parte, Pepe Calogero, socio gerente de Top Dest, admitió que los giros de divisas se normalizaron y pudieron transferir las cantidades que quisieron sin ninguna restricción. “La principal duda de esta medida, pero que se irá aclarando con el correr de los días, remite a la percepción del 5%”, dijo Calogero, y subrayó: “Esta claro que si se paga en efectivo se debe retener pero ¿quién?, la aerolínea, la agencia de viajes o la operadora cuando se trata de productos terrestres”. Asimismo comentó que aún es pronto para analizar la medida porque el mercado debe ordenarse en materia de cotizaciones como de demanda. EN CÁMARA LENTA. Las primeras horas luego del levantamiento del cepo, cambiario encontró a una demanda al acecho y una oferta expectante. A pura consultas y especulaciones el mercado vivió jornadas impregnadas de incertidumbres, y aunque el dólar se mantuvo en sus cabales prácticamente no se efectuaron ventas. Los operadores y

EL GRAN TEMOR JJAunque así no debiera funcionar una devaluación, son muchos los actores que temen que esta medida cause inflación e impacte negativamente en el bolsillo del consumidor haciéndole perder su capacidad de gasto. En este sentido el enemigo a combatir es la codicia inflacional del empresariado. En esta órbita ya son varios los operadores que denunciaron que hoteles de la Patagonia aumentaron considerablemente las tarifas, pese que ya habían acordado los precios para la temporada alta. Similar suerte corrió un agente de viajes porteño, el cual fue notificado que “desde el lunes los guías turísticos le aumentarán un 50%”. algunas líneas aéreas pasaban cotizaciones sugeridas pero no permitían confirmar. Situación que se fue normalizando y para el cierre de esta edición, casi todas las empresas estaban operando con normalidad y tarifas claras. Distinta suerte corrieron las transferencias, ya que los giros al exterior tuvieron su pico el viernes, luego de un comienzo tímido y especulativo.

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ARGENTINA

LA ESPERA TERMINÓ

EN PRIVADO

Los privados tuvieron su momento con el ministro Santos

S

i bien en Salta el máximo referente de la cartera turística nacional llamó a la unidad e instó a resolver los problemas puertas adentro, en la Cámara Argentina de Turismo profundizó sus principales lineamientos de gestión. En este sentido abordó temas referidos a la estructura del Ministerio de Turismo de la Nación, promoción internacional, turismo interno, herramientas de información, seguimiento de segmentos, regionalización del producto Argentina ante mercados lejanos, y la innovación y el desarrollo aplicado a la actividad turística, entre otros. “Vamos a trabajar sin pausa, con humildad, comprometidos y en equipo. Quiero pedirles que me ayuden y que aporten el conocimiento que cada uno de ustedes tiene sobre su sector. Ustedes saben mucho de un tema, cada uno del suyo. Si sumamos lo que cada uno sabe, y lo ponemos a disposición del conjunto, seremos imparables”, subrayó el ministro Santos.

En la CAT, Santos profundizó sus principales lineamientos de gestión.

TE LO CONTAMOS PRIMERO. Tal como adelantó este medio hace unos días, entre las novedades Santos manifestó su intención de crear herramientas de monitoreo y seguimiento para cada uno de los segmentos que componen la actividad, siguiendo el esquema aplicado en el turismo de reuniones. A su vez confirmó el proceso de descentralización del MinTur con oficinas en cada provincia, a fin de poder llegar efectivamente a cada destino con

los planes y lineamientos; al tiempo que también hizo foco en la innovación tecnológica como disciplina aplicable a la gestión turística, fomentando el trabajo conjunto con los diferentes clusters que trabajan al respecto en nuestro país, creando para ello la Secretará de Innovación y Gestión Turística. En términos de promoción expresó que trabajará en crear la marca América del Sur para atraer mercados lejanos, con el diseño de itinerarios regionales.

ALINEADOS. Por su parte, desde la CAT se hizo hincapié en la problemática que atraviesa el sector, destacando el compromiso para trabajar con los distintos equipos generando el respaldo informativo, técnico y económico necesario para enfocar las soluciones hacia la generación de empleo. “Fue muy importante para las entidades que componen la CAT y el comité ejecutivo poder escuchar y dialogar con el ministro sobre algunos de los ejes que definirán su gestión, poniendo a su disposición la fortaleza y equipos técnicos de nuestras instituciones, junto con la experiencia y el camino recorrido”, sostuvo Oscar Ghezzi, titular de la Cámara, y añadió: “Este fue un encuentro de presentación, que inicia un camino de gestión conjunta que incluirá, en adelante, avances en los detalles de las problemáticas de cada uno de los sectores, pero sobre todo la disposición de todo el sector privado para trabajar en consolidar los puntos que nos expresó Santos”.

JJFinalmente los mensajes, declaraciones y regalos de felicitaciones al flamante ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, dieron sus frutos y el mandamás de la cartera se hizo un hueco para los dirigentes hoteleros y gastronómicos. Primero visitó la sede de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) y luego participó del brindis del fin de año de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), donde Santos compartió sus ideas, intenciones y proyectos con los dirigentes, quienes le insistieron en la pérdida de rentabilidad del sector en los últimos años y le enfatizaron sus tradicionales demandas: “los alojamientos informales, la elevada carga tributaria que deben afrontar y los indiscriminados costos por los Derechos Intelectuales”. En este contexto Roberto Brunello, titular de la Fehgra, comentó que “hoy nos está costando mantener nuestras estructuras”, pero advirtió que “creemos que la política que se pueda aplicar nos va a permitir generar más empleo en nuestro sector, que es a lo que nosotros aspiramos, ya que hace al crecimiento de nuestros establecimientos. Si nuestros hoteles y restaurantes crecen, le estamos dando también una mano a nuestro país”. A su vez agregó que “debemos

mirar para adelante, y estar con ánimo de corregir o mejorar lo que sea necesario. El año que viene nos va a encontrar a todos juntos trabajando, más allá de los debates o de las diferencias, que debe haber, ya que del análisis se crece”. En tanto Aldo Elías, presidente de la AHT, señaló que “la Argentina vive un momento fundacional” y subrayó “la importancia del trabajo conjunto de todo el sector turístico”. A su turno Gustavo Santos llamó a trabajar espalda con espalda construyendo confianza y afecto. “Tengamos actitudes que demuestren humanidad, no somos más que nadie, no seamos ostentosos, agresivos, reconstruyamos la unión nacional; y por último hagamos un culto de la decencia”, declaró. En rigor de transmitir serenidad y reconociendo la importancia de la hotelería y gastronomía, el ministro adelantó que “más de 1,1 millones de puestos de trabajo son la razón suficiente para que sigamos apostando en el sector y haciendo las transformaciones que debamos hacer”. En esta sintonía Gustavo Santos remarcó que llegó para defender el sector y a poner toda su capacidad y conocimiento al servicio del turismo. “Vengo a aprender, a escuchar, y a estar al lado de los que están trabajando todo el día en la trinchera de cada una de las actividades”.

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ARGENTINA

RECAMBIO EN LAS CARTERAS DEL PAÍS

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EL NORTE, SIN SOBRESALTOS. Sin sorpresas en Salta, el gobernador Juan Manuel Urtubey volvió a apostar por el equipo y la conducción de Mariano Ovejero al frente del Ministerio de Turismo y Cultura. En cambio el cimbronazo más radical ocurrió en Jujuy: acá la estampida de Cambiemos pegó fuerte y además de elevar el rango de Secretaría a Ministerio de Cultura y Turismo, se logró que Carlos Oehler, un acérrimo hombre del partido de Ricardo Alfonsín, deviniera en un nuevo soldado macrista. “Este nuevo Gobierno tiene el claro convencimiento de que Jujuy es, potencialmente, uno de los lugares más hermosos que tiene Argentina, para lo cual debemos presentarnos ante el mundo como el lugar que vale la pena conocer”, dijo Oehler y añadió: “La cultura es la expresión más íntima de un pueblo, no sólo como un rasgo identitario heredado de nuestros antepasados que se traduce en las comidas, las vestimentas, la música, el arte, las letras, sino como excepcional y nuestro más fuerte patrimonio. Por eso, debemos hacerlo visible, tenerlo y exponerlo en la vidriera, porque esa es la herramienta que nos permitirá una proyección en esta valiosa actividad económica que es el turismo”. Por su parte, en Santiago del Estero nada parece haber sucedido, aunque desde hace unas semanas su secretario de Turismo, Ricardo Sosa, ostenta la posta del Consejo Federal de Turismo; mientras que el gobernador de Tucumán, Juan Manzur, designó a Sebastián Giobellina como nuevo presidente del Ente Tucumán Turis-

CARLOS OE Y-

SPAN RIN

l cambio de paradigma a nivel nacional dispone en su cúpula a un ministro de Turismo, Gustavo Santos, que en un principio privilegia el diálogo y las políticas producto del consenso público-privado, por encima de una doctrina unipersonal. A este flamante esquema turístico y conductivo se deben amoldar y alinear los nuevos y viejos actores de la industria sin chimeneas. Al respecto, y si bien la flamante radiografía del sector muestra en su gran mayoría nuevas caras a cargo de las carteras turísticas provinciales, en materia de bandera política el mapa político turístico no presenta demasiadas modificaciones sensibles. Por ello el sector deberá despojarse de sus vestiduras partidarias para que prevalezcan la parsimonia política y un objetivo común: el crecimiento de la actividad.

JUJ U

Se definió el nuevo escenario político-turístico E

Mientras que el ministro Gustavo Santos continúa definiendo la estructura nacional que conducirá la suerte de la actividad desde Suipacha 1111, en las provincias comenzaron los cambios, siendo más las caras nuevas que aquellos a los que le renovaron la fe. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

mo. Buscando profundizar el trabajo realizado por su antecesor, el funcionario, quien ocupó la vicepresidencia del organismo en la gestión anterior, remarcó que “el Ente tendrá una nueva impronta, enfocada en la competitividad, la conectividad, la cooperación y la imagen”; y sostuvo que “el gran foco estará puesto en los casi 350 eventos previstos en el marco del Bicentenario de la Independencia”. Desde Catamarca la gobernadora y amiga de la expresidenta Cristina Kirchner, Lucía Corpacci, calificó de “positiva” la administración de Natalia Ponferrada y por ello la ratificó en el cargo; mientras que en La Rioja la nueva conducción de Sergio Casas, también del Frente para la Victoria, confirmó la continuidad de Álvaro del Pino en la Secretaría de Turismo.

Si bien la flamante radiografía del sector muestra en su gran mayoría nuevas caras, en materia de bandera política el mapa turístico no presenta demasiadas modificaciones sensibles. CAMBIEMOS, PERO NO TANTO. Desde el otro polo de Argentina el escenario es totalmente dispar. Con las seis provincias patagónicas cambiando de mandos, la novedad más importante es el traspaso de la Secretaría de Turismo de Chubut a Ministerio de Turismo y Áreas Protegidas de la provincia, siendo su titular Cecilia Torrejón. Avalada por el gobernador chubutense Mario Das Neves, de las filas del massismo, Torrejón fue designada porque “es la síntesis perfecta de pasión y capacidad”. Por tanto, la funcionaria indicó: “Me encontré un estado de abandono importante, no sólo de infraestructura, equipamiento y rutas, sino también con un 50% de camionetas rotas y un personal que no tuvo directivas claras”. Además remarcó que “una situación preocupante, más allá de los vuelos, frecuencias y tarifas, es la pérdida de turismo extranjero”. En Río Negro, la tierra del chocolate y las manzanas, Silvina Arrieta desplazó a Mariana Giachino y asumió

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la agencia de viajes

en el Ministerio de Turismo y Deportes, porque según el gobernador Alberto Weretineck “es la persona indicada para el nuevo perfil turístico que buscamos”. En Santa Cruz, suelo kirchnerista donde “manda”Alicia Kirchner, Laura Santiago tomó las riendas de la Secretaría de Turismo. En tanto y pese que están en el Fin del Mundo, desde estos pagos llegó el único mensaje de despedida y agradecimiento. En efecto, Matías Sket, exsecretario de Política Externa y referente del Infue-

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tur, saludó a los diferentes actores del sector, dando paso al flamante titular de la entidad fueguina: Luis Castelli. En La Pampa, la exdiputada provincial por el Partido Justicialista Carmen Bertone retomó un viejo amor y conducirá la suerte turística pampeana con la premisa de que este destino no es un lugar de paso sino un destino con enorme potencial para la actividad. Por su parte, en Neuquén la noticia es que la Subsecretaría de Turismo pasó a depender del Ministerio de Producción que comanda Jorge Brillo, de amplio currículum político pero poco vin-

ARGENTINA

¿CÓMO SEGUIMOS? JJCon Fernando de Andreis y Valentín Díaz Gilligan en la Casa Rosada, sumado a la ¿caída? jugada de postular a Iván de Pineda como titular del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, el organismo porteño continúa acéfalo y sin atender los teléfonos. Asimismo al escenario de incertidumbre se le sumó la noticia de que el organismo porteño ya no depende del Ministerio de Cultura, sino que pasó a la órbita del Ministerio de Modernización, Innovación y Ciencia. No obstante, la novedad sería que en los próximos días podría perder el rango de Ente y pasar hacer una Subsecretaría. culado a la industria sin chimeneas. ENCAMINADOS. Reemplazando en la gobernación de Misiones a su ex-

compañero de fórmula Maurice Closs, Hugo Passalacqua continuará con las políticas que llevaron a la tierra colorada al podio del turismo nacional. Para ello José María Arrúa, mi-

nistro de Turismo provincial, buscará darle “un vuelco social al Turismo que se expresa en miles de puestos de trabajo para los misioneros, y en la dinamización continua de las economías locales”. Al respecto la revalorización turística, social y cultural de las fiestas populares y las manifestaciones culturales representativas de los 75 municipios, se vislumbra como un eje central. En Corrientes se acentúa el cambio, por lo cual el gobernador radical Horacio Ricardo Colombi prolongó el trabajo de Inés Presman al frente de la cartera de Turismo; mientras que en Santa Fe asume por tercera vez un gobierno socialista. Ahora es el turno de Miguel Lifschitz de comandar la provincia, y de Martín Bulos de dirigir la Secretaría de Turismo. Por su parte Chaco extiende el modelo kirchenerista en la gobernación de la provincia y en la ciudad capital, siendo Mora Dicembrino e Ignacio Saife, respectivamente, los encargados de potenciar “El Secreto de Argentina”. En Entre Ríos el Frente para la Victoria también se impuso al cambio y en materia turística los lineamientos no sufrirían modificaciones bruscas pese a las flamantes caras. En este sentido, el excandidato de Sergio Massa para hacerse con la cartera turística nacional, Adrián Fuertes, sustituyó a Hugo Marsó y pretende amalgamar el esfuerzo de todos los actores vinculados con el turismo para fortalecer la actividad y facilitar de esa forma la creación de nuevas fuentes de trabajo para el sector. “Quiero que los trabajadores, empresarios y profesionales del turismo vean en mí a su mejor aliado, de modo que, cumpliendo con los lineamientos marcados por el gobernador Bordet, podamos lograr que la actividad siga creciendo y generando riqueza y puestos de trabajo para todos los entrerrianos”, manifestó Fuertes. Desde las latitudes del sol y el vino se creó el Ente Autárquico de Turismo de Mendoza con el objetivo de tener más posibilidades y facultades en la toma de decisiones. “El turismo tiene dos caras, el más amable que invita a recorrer la provincia y el que tiene que fiscalizar, controlar,” sostuvo Gabriela Testa, titular del Ente. Asimismo comentó que es una realidad que faltan servicios en turismo y alertó: “En Mendoza la infraestructura está en malas condiciones, sobre todo en las áreas protegidas donde la mayoría de las veces no hay ni combustible para las máquinas”. En su vecina San Juan aún corre la sangre kirchnerista pero los aires del cambio se hacen sentir. De hecho desde el gobierno de Sergio Uñac se habla de un trabajo en conjunto más allá de las banderías políticas; en tanto el presidente Mauricio Macri sería la estre-

lla de la próxima Fiesta Nacional del Sol. En la misma sintonía fluye el turismo que tiene a Claudia Grinspan como nueva ministra. Por su parte en San Luis nada cambió y el turno de la gobernación es para Alberto Rodríguez Saá, quien eligió Liliana Bartolucci como ministra de Turismo y las Culturas de San Luis. “Voy a trabajar para fortalecer e impulsar la industria. Trabajaremos en conjunto con el sector privado, en equipo con otros ministerios, en especial con el de deporte, con los municipios de toda la provincia, sin excluir a nadie”, enfatizó Bartolucci. El cambio también recayó en Formosa, donde el histórico Alberto Areco dejó el Ministerio de Turismo, dando lugar a Ramiro Fernández Patri. EXPECTANTES. Córdoba es el destino que mayor rédito quiere y piensa sacarle al escenario actual, ya que el máximo exponente del turismo nacional viene de sus tierras.

Con la llegada de María Eugenia Vidal a la provincia de Buenos Aires, y previa bendición del excandidato a presidente, Daniel Scioli, la continuidad de Ignacio Crotto nunca estuvo en discusión. En efecto, desde la Agencia Córdoba Turismo con Julio Bañuelos a la cabeza, que aún debe desprenderse de la intendencia de Mina Clavero, sostienen: “Nos encontramos en un inmejorable contexto ante la inminente temporada turística y respecto a la asunción de Gustavo Santos como Ministro de Turismo”. CAMBIA, TODO CAMBIA. Los puentes que están tejiendo Mauricio Macri y Daniel Scioli para cimentar el progreso nacional en equipo, se replicaron en la provincia de Buenos Aires: con la llegada de María Eugenia Vidal, y previa bendición del excandidato a presidente por el Frente para la Victoria, la continuidad de Ignacio Crotto nunca estuvo en discusión, aunque su cartera ahora dependerá del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología. “La convocatoria habla de la madurez política de ambos partidos. Además es un reconocimiento al trabajo realizado durante todos estos años”, sintetizó el subsecretario de Turismo provincial, quien aseveró que “la seguridad está garantizada en el verano”.

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ARGENTINA

GBTA

Brindis por el fin de un año positivo

E

l Hotel Madero fue el sitio elegido por la GBTA Capítulo Argentina, entidad que nuclea a los travel managers, para despedir el año junto a sus asociados, proveedores y amigos. El encuentro estuvo encabezado por Carla Bonaventura, presidenta y Horacio Cristaldo, vicepresidente. En un obligado balance del año, los directivos recordaron

El Capítulo local de la asociación realizó un cóctel para despedir un 2015 cargado de incertidumbre, pero que cierra con un signo positivo. Dialogamos con Carla Bonaventura, su presidenta.

que por primera vez se dictó en noviembre el Curso de Nivel Avanzado para Travel Ma-

nagers, que complementa el de Fundamentos que viene dictando el Capítulo Argenti-

no de la GBTA. Por otra parte, la entidad avanzó en la federalización, dictando sus cursos en el interior. La idea es poder dictar en 2016, nuevamente, el de Nivel Avanzados en Mendoza, y también existe la posibilidad, a confirmar, de hacerlo en Neuquén, gracias a la intervención de LAN Argentina. También se reveló la apertura de la comisiones de trabajo de la entidad a los pro-

Horacio Cristaldo y Carla Bonaventura.

veedores, que ahora podrán integrarse y trabajar en ellas. A modo de cierre, se sortearon cuatro inscripciones para participar del GBTA Latin America, que en este 2016 se realizará en Ciudad de México. ”SE ABRE UNA NUEVA VENTANA QUE VA A IMPACTAR POSITIVAMENTE.” En el marco del cóctel, dialogamos con Carla Bonaventura, presidenta del GBTA Argentina. –¿Cómo cierra el año la entidad? –El Capítulo cierra muy bien,

aunque teniendo que sortear las dificultades que vivió el país. Pero seguimos apostando y siguen apostando por nosotros. Por eso el cierre es positivo y ahora se abre una nueva ventana que va a impactar, creo yo, positivamente. Es imposible brindar hoy una definición exacta. Pero en definitiva el saldo es positivo. –¿Y qué es lo que más esperanza genera esta nueva etapa? –Hoy por hoy, lo más complicado es la venta de pasa-

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jes en para todo el mundo. En un ambiente como el corporativo, donde la venta es una necesidad y no se hace por placer, muchas veces no se puede cambiar de compañía aérea, de períodos de viaje o de destino. Entonces, remover las trabas operativas es esencial y muy importante. –El de los travel managers nunca va a tratarse de un segmento masivo, ¿pero creció el número de socios? –Se sumaron nuevos miembros, pero el medio

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es complicado. Nosotros generamos más contenido educativo, para que aporte más valor. Creemos también que en el día de mañana vamos a ver los resultados. Por ahora estamos sembrando, en un trabajo muy constante y de hormiga. Mucha gente manifiesta su interés, quiere continuar en el Capítulo. Crecemos año a año, pero también se recambia porque hay gente que se acercó pero que por diversos motivos no pudo o no puede seguir. A esto se suman las jubilaciones o la gente que pasa a otro sector dentro de las corporacio-

ARGENTINA

nes. Es un segmento turístico, pero es más complicado y con muchas aristas. Porque por otra parte, Argentina en cuanto al viaje corporativo tampoco creció. Creo que estamos en una meseta, no crecimos pero tampoco decrecimos. –¿Es un desafío, desde los contenidos, organizar la Conferencia Latinoamericana año tras año? –Es que no se trata sólo de contenidos, también es importante en el contexto del networking. Todo lo que tiene que ver con buenas prácticas, con experiencias que

se pueden aprender, adaptar y extrapolar entre las empresas. Entre pares… –Claro, porque los travel managers en definitiva no compiten entre sí… –Bueno, justamente, los travel managers somos colegas pero no competimos entre nosotros, como sí sucede a otros niveles empresarios en la actividad turística. Eso es muy bueno, es muy satisfactorio, porque todos tenemos experiencias para aportar. Por eso más allá de los indicadores, de los conocimientos, las experiencias también pueden aportar valor.

Talleres participativos para la conservación y manejo del sitio Rincón Chico

La licencia social de la comunidad y la de los pueblos originarios es fundamental para el éxito del proyecto.

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on la presencia de Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de Catamarca, se desarrolló el 1º taller participativo en Santa María, ciudad catamarqueña, para el diseño y el lineamiento de diversas acciones tendientes a la conservación y preservación del sitio arqueológico Rincón Chico, además de un futuro proyecto de puesta en valor turístico de la zona, enmarcado dentro del Plan Estratégico de Turismo de Catamarca. En este taller, además de definirse las primeras estrategias para construir el proyecto de puesta en valor, se remarcó que la licencia social de la comunidad y la de los pueblos

originarios es fundamental para el éxito del mismo. Asimismo, participaron de dicho encuentro Patricia Saseta, secretaria de Cultura; Rita Rodríguez, directora provincial de Antropología; el equipo de investigadores que estudia el sitio, encabezado por Myrian Tarragó (UBA-Conicet); Leticia Raffaele, Mariana den Dulk y María Laura Casanueva, del Instituto Nacional de Antropología y Pensamiento Latinoamericano (INAPL); comunidades originarias (Las Mojarras, Carlos Cruz y Loro Huasi) representados por sus kurakas; y autoridades del área de Turismo del municipio santamariano; entre otros concurrentes.

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Noche cubana junto a Solways

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l 4 de diciembre, en el restaurante Blanch, Solways ofreció un after office junto a la Oficina de Turismo de Cuba y Meliá Cuba. El encuentro convocó a un selecto grupo de agentes de viajes, que tuvieron la oportunidad de vivir una experiencia gastronómica con platos tradicionales de la isla. Participaron de la amena reunión Niurka Martínez Perugorria, directora de la Oficina de Información y Promoción Turística de Cuba para el Co-

no Sur; Omar Cisneros Fuentes, representante para el Cono Sur de Meliá Cuba, quien dio a conocer las novedades de la cadena hotelera; Laura Kurtz gerenta de Comercial de Solways; Cinthia Sznaider, gerenta de Producto de la mayorista; y Maximiliano Adri, jefe de Promoción; además de autoridades de Cubana de Aviación. Durante la jornada, los asistentes pudieron participar de una clase enfocada en el clásico y famoso trago cubano,

Laura Kurtz, Omar Cisneros Fuentes, Cinthia Sznaider, Inés de los Santos y Maximiliano Adri.

Maximiliano Adri, Laura Kurtz, Cinthia Sznaider y Omar Cisneros Fuentes.

el mojito, brindada por la reconocida bartender Inés de los Santos, antes de cenar bajo las estrellas.

De esta manera, Solways Argentina cerró exitosamente el ciclo de capacitaciones 2015.

Huéspedes de honor en el Panamericano BUE

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on motivo de la asunción del presidente Mauricio Macri, la ciudad de Buenos Aires se vio colmada de visitantes ilustres y autoridades mundiales. En este sentido, el Hotel Panamericano Buenos Aires informó que diversos mandatarios de la región y del mundo se hospedaron en sus ins-

talaciones. Entre los huéspedes se encontraron Tabaré Vázquez, presidente de Uruguay; Tomislav Nikolić, primer mandatario de Serbia; y Michel Martelly, presidente de Haití. Para ellos fueron reservadas las más exclusivas suites como el Private Apartment, el Penthouse y la Opera Prima.

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ROCA TRANSPORT

APG Day para despedir el año

C Raúl Roca.

omo todos los años, en la terraza de sus oficinas situadas en el Microcentro porteño, Roca Transport, de la mano de Raúl Roca, vicepresidente de Americas APG Network, agasajó a los invitados con una “choripaneada” y sándwiches de lomo, con motivo de reencontrarse, despedir el año y brindar por los buenos momentos. Este encuentro, bajo la deno-

minación “APG Day”, contó con la presencia de clientes, operadores mayoristas, agentes de viajes, autoridades de varias aerolíneas, empleados y directivos de la empresa, que

pasaron un ameno momento en horas del mediodía. Asimismo, los directivos desearon felicidades por el fin de año y expresaron sus expectativas en torno a 2016.

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PULLMANTUR CRUCEROS

Plan para mejorar la experiencia a bordo

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ullmantur Cruceros pone en marcha “Movidos x Ti”, su ambicioso plan estratégico que busca mejorar más aún la experiencia de sus pasajeros a bordo. La iniciativa gira en torno a dos ejes claves: el pasajero, al que coloca más que nunca en el centro de su estrategia; y la calidad del producto, que debe ser siempre la más alta. En una primera fase se cen-

La firma acaba de poner en marcha el plan “Movidos x Ti”, que tiene por objetivo mejorar la experiencia a bordo de los pasajeros. En una primera etapa, esta acción estará orientada a la gastronomía y la oferta de excursiones propias.

tra en la gastronomía a bordo y la oferta de excursiones propias, pero ya trabaja en otros aspectos que incorporará en los próximos meses. Jorge Vilches, presidente y CEO del Grupo Pullmantur, señaló: “’Movidos x Ti’ es el resultado de un proceso de escucha activa a nuestros pasajeros, nuestra razón de ser, que nos lleva a colocarlos en el centro de nuestra estrategia’.

Jorge Vilches, Sonia Prieto, VP Customer Experience y directora general de España y Portugal; y Paco Roncero.

En tanto, Alejandro Páez, director de Pullmantur Cruceros en Latinoamérica, reconoce que “diariamente estamos buscando mejorar todos los procesos para que nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable a bordo”. En el ámbito de la gastronomía, el reconocido chef internacional con dos estrellas Michelin, Paco Roncero, se une a Pullmantur Cruceros para poner su sello personal a lo que será la renovada carta, que dispondrá además de más bebidas y de mejor calidad.

En cuanto a las excursiones, el pasajero podrá elegir en cada momento cómo quiere vivir su experiencia, seleccionando entre las alternativas “Gastro”, “Relax”, “Cultura”, “En Familia” y “Diversión & Aventura”. Asimismo, para aquellos que quieran vivir una experiencia a bordo más personalizada, la compañía propone los paquetes “Pack Favorito” y “Pack Total”, así como las opciones de consumo “Todo+1”, “Todo+2” y “Todo+3”.

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El MSC Splendida llegó a BUE

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l 15 de diciembre arribó a Buenos Aires el barco de cruceros más grande que jamás haya ingresado al puerto de la ciudad: el MSC Splendida. La embarcación –de 137.936 toneladas, 18 puentes y casi 350 m. de largo–, llegó desde Santos (Brasil) con más de 4.000 huéspedes de ese país,

“lo que significó una contribución importantísima para el turismo receptivo de la ciudad”, señalaron autoridades de la compañía. La llegada del Splendida a nuestro país forma parte de una importante apuesta de MSC Cruceros, que se encuentra enmarcada en un plan de expansión de la flota en la

región y con la posibilidad de incluir en el futuro este tipo de megabarcos con itinerarios regulares en la ciudad de Buenos Aires. Futurista y clásico a la vez, con el típico estilo y la tradicional elegancia italianos, cuenta con todos los servicios y propuestas de actividades para que el pasajero viva una ex-

periencia a bordo inolvidable. Además, para los huéspedes más exigentes, ofrece un servicio de 5 estrellas en el MSC Yacht Club, zona exclusiva con 71 espaciosas suites, complejos únicos y prestación de mayordomo las 24 horas. “La llegada del Splendida representa un hecho histórico para la industria de los cru-

ceros y del turismo en general en la ciudad. Es un desafío que hemos decidido encarar esta temporada para ex-

plorar las posibilidades de operar próximamente con este tipo de megabarcos en forma regular. Estamos muy orgullosos y satisfechos de haber concretado esta iniciativa”, afirmó Roberto Fusaro, director ejecutivo para Sudamérica de MSC Cruceros, quien compartió un almuerzo a bordo junto a empresarios y autoridades del sector, entre ellas el flamante ministro de Turismo Gustavo Santos.

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COLONIA DEL SACRAMENTO

Veinte años como Patrimonio Mundial de la Unesco

El 6 de diciembre se cumplieron dos décadas de tal designación para el Barrio Histórico de la ciudad, lo que motivó la realización de numerosas actividades celebratorias.

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olonia del Sacramento, la antigua villa colonial fundada por las tropas portuguesas en 1680, situada a 200 km. de Montevideo, acaba de conmemorar los 20 años de la inclusión de su Barrio Histórico en la lista de Patrimonio Mundial de la Unesco. Por tal motivo, y con la finalidad de festejar el relevan-

te aniversario, del 4 al 6 de diciembre se realizaron en la localidad numerosas actividades entre conferencias, homenajes, reconocimientos, puestas teatrales y música en vivo. La iniciativa incluyó una acción solidaria para la Fundación Teletón en la Explanada Municipal, con la actuación de artistas, payasos y juegos para niños; la 7º Reunión Anual de la Cámara Uruguaya de Turismo, en el Hotel El Mirador; una fiesta de animales en el anexo del Campus Municipal, una carrera ciclística que entregó el “Premio Colonia 20 años Patrimonio Mundial”, en la rambla de las Américas; y una competencia turística con premios del mismo nombre en el Hipódromo Real de San Carlos. Además, la directora de la oficina de la Unesco de Montevideo, Lidia Brito, hizo entrega de una placa conmemorativa al intendente Carlos Moreira Reisch. En diálogo con La Agencia de Viajes, el funcionario señaló: “La designación de la Unesco fue algo fundamental para nuestro posicionamiento

Carlos Moreira Reisch.

en el mundo, que a la vez nos impuso una gran responsabilidad para mantener un alto nivel de infraestructura y servicios. Lógicamente, fue de gran ayuda para el crecimiento de la actividad turística y, en ese contexto, para dejar de ser un destino estacional. Hoy recibimos visitantes a lo largo de todo el año”. Asimismo, detalló: “El trabajo comenzó hace muchísimo tiempo, en 1968, con la creación de una comisión dedicada a la reparación y conservación

del Casco Histórico. Posteriormente se iniciaron las gestiones oficiales; participaron de la iniciativa una gran cantidad de personas, tanto del Gobierno como ciudadanos. Finalmente, el 6 de diciembre de 1995 –siendo yo intendente– se logró el objetivo”. Moreira Reisch –que también desempeñó ese cargo de 2000 a 2005 y ahora va por su tercer mandato, hasta 2020­– destacó que “actualmente Colonia es el segundo destino más visitado de Uruguay, con turistas que arriban de todas las latitudes. Así es como ha crecido marcadamente la oferta hotelera y gastronómica, tanto en cantidad como en calidad”. Por último, el funcionario indicó: “La relación con las autoridades de Cultura y Turismo es muy buena; siempre hemos trabajado en una excelente sintonía, sabiendo que el objetivo es lograr lo mejor para la ciudad. En esa senda continuaremos, a la vez de esperar siempre con los brazos abiertos a quienes decidan visitarnos”.

Assist Med festejó junto a FyA Tour en Bahía Blanca

El equipo de FyA junto a sus invitados, entre ellos Pablo Marinetti.

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ssist Med, una de las compañías de asistencia al viajero de mayor crecimiento en los últimos años, cuenta con importante presencia en el interior del país. En este sentido, una de las alianzas más sólidas es la que mantiene desde sus comienzos con FyA Tour, operadora mayorista para Bahía Blanca y Patagonia. Durante la primera semana de diciembre, Pablo Marinetti, gerente de Ventas Trade de Assist Med, participó de la fiesta anual de FyA Tour con motivo de celebrar los éxitos del año. Este evento organizado

por la mayorista incluyó una exposición de los hitos de 2015, la proyección a futuro y una recepción especial para sus clientes. Además, un amplio catering acompañado por buenas bebidas y una banda en vivo, agasajando a los invitados de todo el sector turístico. Por su parte, Pablo Marinetti comentó: “Compartimos un excelente momento entre aliados. Nos gusta acompañar a nuestros clientes, tanto brindando herramientas para sus ventas como siendo parte de estos acontecimientos importantes”.

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HOTEL SPA REPÚBLICA

Calidad y absoluto relax en Mar del Plata

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arias son las novedades que el Hotel Spa República –clásico 4 estrellas de Mar del Plata– tiene para el verano venidero. En primer lugar, el establecimiento atravesó importantes reformas, con el firme objetivo de brindar más y mejores servicios a sus huéspedes. En palabras de María Luisa Giacomucci: “Efectivamen-

Este clásico de “La Feliz” se presenta totalmente renovado. Y para el año venidero planea sumar 30 habitaciones más a su completa infraestructura. te, hemos renovado nuestras instalaciones e incorporamos nuevas tecnologías”. “Además –agregó Giaco-

mucci– levantamos los cimientos y columnas para construir 30 nuevas habitaciones el año próximo.”

Con una capacidad para 187 pasajeros, el Hotel Spa República cuenta con ocho plantas dedicadas integralmente al descanso. Sus habitaciones están equipadas con televisión por cable en todos los ambientes, calefacción central en invierno y aire acondicionado central en verano, Internet inalámbrica (wi-fi) y kitchenette. Su spa de cinco pisos, en

María Luisa Giacomucci.

tanto, dispone de piscina cubierta y climatizada, solario; baños sauna, turco y finlandés; hidromasaje grupal, gimnasio con aparatos computarizados con personal trainers y salas de relax. Sumado al plan de reformas del Hotel Spa República, la directiva señaló que en febrero pasado fue incorporado a la cartera de establecimientos el Dorá Hotel, de 94 habitaciones, ubicado estratégicamente en la ciudad de Bue-

nos Aires (Maipú 963). “De este modo, hemos conformado el grupo Operadora Hotelera Sudamericana, que abarca el Hotel Spa República, el Open Spa (que funciona en este último establecimiento) y el Dorá Hotel”, añadió Giacomucci. “En conclusión, hemos tenido un muy buen año. Hoy se ven los frutos de un trabajo mancomunado”, concluyó la directiva. Informes: (0223) 4921142.

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La AHT distinguió el trabajo desarrollado por Salta en el sector

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l 30 de noviembre y el 1º de diciembre se realizó en Salta la 31º reunión de presidentes de filiales de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), encabezada por el presidente de la entidad de Argentina, Aldo Elías. Participaron 30 representantes de 13 filiales del país. En la apertura de la reunión estuvieron presentes Maria-

El reconocimiento fue recibido por el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero, en el marco de la 31º reunión de presidentes de filiales de la Asociación de Hoteles de Turismo que se realizó en Salta.

no Ovejero, ministro de Cultura y Turismo; Mario Peña, presidente de la Fedecatur;

Fernando García Soria, secretario de Turismo; Juan Lavallén, director de Desarrollo de

Filiales; Juan Martín Colombo, presidente de la AHT filial Salta; Eduardo Kira, presidente de la Cámara Hotelera Gastronómica y Afines; Soledad Urtubey, presidenta del Salta Convention & Visitors Bureau; Diego Valdecantos, presidente del Tren a las Nubes; Estanislao Villanueva, subsecretario de Promoción Turística de la provincia;

Se entregaron reconocimientos, entre ellos a Salta por el trabajo desarrollado en materia turística.

y Rodolfo Antonelli, secretario de Turismo de la municipalidad de Salta. “Se eligió Salta porque es uno de los destinos referentes del país”, expresó Juan Lavallén. En el marco de la reunión se renovó el convenio de colaboración recíproca entre el Ministerio de Cultura y Turismo y la AHT. Asimismo, se trataron temas vinculados con la hotelería 4 y 5 estrellas, como así también los lineamientos de la institución para el próximo año. Además, se entregaron diferentes reconocimientos, entre ellos a la provincia de Salta por el trabajo que desarrolla en materia turística. El ministro Ovejero, tras recibir la distinción, agradeció a la AHT y destacó su visión federal. Asimismo resaltó el crecimiento de la actividad turística en nuestra provincia, que

En el marco de la reunión se renovó el convenio de colaboración recíproca entre el Ministerio de Cultura y Turismo y la AHT. Asimismo, se trataron temas vinculados con la hotelería 4 y 5 estrellas. es fruto del trabajo en conjunto con el sector privado. Estuvieron presentes además, las filiales de Bariloche– Villa La Angostura, Buenos Aires, Chubut, Córdoba, El Calafate–Río Gallegos, Iguazú, Jujuy, Mar de las Pampas, Noroeste de Buenos Aires, Pinamar– Cariló, Tucumán y Ushuaia.

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Las fiestas se viven en el Sheraton Buenos Aires

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ara celebrar a lo grande, el Sheraton Buenos Aires Hotel ideó varias alternativas para pasar una velada especial en familia, disfrutando de deliciosos platos, espectáculos y baile. • Salón Retiro: para el 24 de diciembre prepara una cena a cargo del chef ejecutivo Javier González Aleman. La velada constará de una recepción con canapés fríos y calientes; una entrada de trucha curada, crema de coliflor al azafrán y hongos shitake; sorbet de li-

El establecimiento ofrece varias propuestas para celebrar Nochebuena, Navidad, Fin de Año y Año Nuevo, siempre con menúes especiales, shows y sorpresas para los chicos.

món y albahaca; y quiche de calabaza cabutía, mollejas especiadas y berros tiernos con aderezo de ajos dulces. Como plato principal ofrecerá cordero patagónico con papines apastados a la chapa, puerros fondant y gremolata con maíz. Para concluir, una mesa dulce con pastelería gourmet y un final de fiesta. Los platos estarán acompañados con vinos y espumante de Bodega Catena Zapata. Adicionalmente habrá un Open Bar de bebidas importadas.

Para acompañar la celebración se presentará un show de música en vivo, Dj y Papá Noel que visitará a los más pequeños. Los precios son los siguientes: $ 2.475 (adultos), $ 1.835 (menores de 10 a 18 años), en tanto menores de 10 años, cenarán sin cargo. • Restaurante Buono Italian Kitchen: el 24 y el 25 de diciembre ofrecerá un Buffet Navideño con selección de entradas y antipasto, platos principales, pastas elaboradas a la minuta, pizzas preparadas en el horno pizzero, variedad de postres y un tradicional Panettone Italiano. Las bebidas sin alcohol, los vinos y espumante Trumpeter de bodega La Rural y el café, se encuentran incluidos en la propuesta. Las tarifas para Nochebuena son las siguientes: $ 1.250 (adultos), $ 625 (menores entre 4 y 12 años). Para Navidad: $ 790 (adultos) y $ 395 (menores entre 4 y 12 años).

El 25 de diciembre y 1° enero, el St. Regis Restaurante ofrecerá un servicio de brunch con una variada selección de platos creados por el chef Sebastian Persec. En cuanto a los festejos de Año Nuevo, el restaurante abrirá el jueves 31 de diciembre a partir de las 21 y el viernes 1° de enero al mediodía, para servir un buffet con una selección de comida argentina e italiana. Las bebidas sin alcohol, vino y espumante Trumpeter de Bodega La Rural y café, también se incluyen en el precio. El costo del menú del 31 es $ 1.450 (adultos) y $ 725 (menores entre 4 y 12 años). En tanto para el 1° son $ 790 y $ 395, respectivamente. • Salón Libertador: para quienes deseen recibir el Año Nuevo con una cita especial, el Sheraton ambientará el salón Libertador como en los años 20 y presentará un menú en el foyer que incluirá un cóctel de recepción (canapés, sushi,

El restaurante Buono Italian Kitchen ofrecerá, para el 24 y el 25 de diciembre,un Buffet Navideño con selección de entradas y antipasto, platos principales, pastas y pizzas preparadas en el horno pizzero. ostras, langostinos y mariscos, acompañados por champán Trumpeter de Bodega La Rural y tragos típicos de la ley seca). A partir de las 21.30 se presentará una big band y se desplegará una pista de baile para los invitados. Con respecto al menú, y luego de un sorbet Campari de naranja con Blanc de Noir, éste consistirá en terrina de cuatro carnes, manzanas Grand Smith glaseadas y aliño de queso raclette a la pimienta con nueces; ojo de bife braseado a baja temperatura con tomate persillé, tián de papines especiados y perlitas de cebolla confitadas al malbec; clafoutis de cereza con curd de mango y salsa inglesa aromatizada con vainilla; y café, infusiones y dulces navideños; todo acompañado por vinos y espumante Trumpeter de Bodega La Rural al igual que bebidas del Open Bar. Además, se realizarán sorteos de estadías en los hoteles Sheraton de Argentina y actividades para para los más pequeños, buffet especial, así como servicio de babysitter. Los precios: $ 3.850 (adultos), $ 2.470 (menores de 10 a 18 años) y menores de 10 años, sin cargo. PARK TOWER. El 25 de diciembre y 1° enero, el St. Regis Restaurante ofrecerá un servicio de brunch con una variada selección de platos creados por el chef Sebastian Persec. También se servirá vino y espumante Nicasia Malbec y Blanc de Blan de bodega Catena Zapata, bebidas sin alcohol y café. El precio para Navidad es $ 890 y para Año Nuevo $ 990 (adultos) y $ 495 (menores). Informes: 4318-9233/ fiestas.bsas@sheraton.com.

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Ñandé Retá: atractiva propuesta para descubrir los esteros del Iberá

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andé Retá es un lodge ubicado en Colonia Carlos Pellegrini (Corrientes) que ofrece altos estándares de calidad, pensión completa, excursiones y se constituye como el alojamiento ideal para recorrer los esteros del Iberá. A sólo 120 km de Mercedes, Corrientes, en Colonia Carlos Pellegrini se encuentra

Pensión completa, altos estándares de calidad y un marco natural inigualable son algunos de los atributos que ofrece esta alternativa.

Ñandé Retá, un lodge con todas las comodidades que los viajeros necesitan para hacer

base y salir a descubrir las bellezas de los esteros del Iberá Lucía Cabello, representan-

te comercial de Ñandé Retá, compartió las características del complejo que se encuentra a pasos de la laguna Iberá. “Ñandé Retá es un vocablo guaraní que significa ´nuestra casa’ y nos gustaría que nuestros huéspedes perciban esta sensación de hogar cuando nos visitan, que sientan que están en su propia casa”, indicó la representante y agregó:

Lucía Cabello.

“Es un proyecto familiar que ofrece altos estándares de calidad en un reducto exclusivo, de sólo 10 habitaciones, con capacidad para 27 personas”. Vale mencionar que las distintas habitaciones, con baño privado y ambientadas de manera individual, se destacan por las inmejorables vistas al bosque o al parque. Asimismo, Ñandé Retá ofrece régimen de pensión completa con preparaciones caseras y un quincho común, ideal para participar de los asados y las eventuales demostracio-

nes artísticas que se promueven desde el alojamiento. “Una estadía promedio de cuatro días es el tiempo ideal para poder disfrutar la variedad de actividades que ofrecen los esteros del Iberá”. Avistaje de aves, cabalgatas, safaris nocturnos y paseos diurnos –al amanecer y al atardecer– para apreciar las diferentes tonalidades del paisaje, son algunas de las actividades que disfrutan al máximo quienes visitan el destino”, concluyó Lucía Cabello. Informes: nandereta@ nandereta.com.

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HOTEL PORTOFINO ISLA MARGARITA

Como en casa

El primer establecimiento todo incluido de la isla es un viejo conocido para los argentinos, quienes valoran la oferta del hotel y en la próxima temporada estival podrán volver a elegirlo.

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abiendo renovado las habitaciones, las aéreas públicas, los restaurantes e invertido en la capacitación de los empleados, el gerente general de Hotel

Portofino Isla Margarita, Oscar Álvarez, destacó la modernidad y calidez del establecimiento. Siendo su público objetivo los turistas de clase media, el

ejecutivo remarcó que “queremos que el dinero que nuestros visitantes invierten en sus vacaciones sea similar a aquel que gastan en sus hogares”. En este sentido enfatizó que

la misión del Hotel Portofino es que los pasajeros se sientan en su casa pero con el beneficio de no tener que pensar en cocinar o limpiar. Destacando que fueron el primer establecimiento todo incluido de la isla y subrayando la ubicación privilegiada en la primera línea de la playa Humo, Álvarez ponderó el servicio de animación del hotel. “Tenemos un personal muy calificado, y contamos con actividades recreativas, deportivas y didácticas para toda la familia y a toda hora; al tiempo que somos famosos por los shows nocturnos que ofrecemos”, subrayó.

Oscar Álvarez.

En este contexto comentó que la gastronomía del establecimiento es muy variada y que se adaptan a todo tipo de turistas, sean europeos, sudamericanos o norteamericanos. Al respecto detalló que “para los argentinos siempre hay milanesas, papas fritas, agua caliente para el mate y hasta la posibilidad de hacer un asado a la parrilla”. Asimismo el gerente general especificó que cuentan con dos restaurantes buffet, tres locales gastronómicos de corte internacional, cinco bares, discoteca, cuatro piscinas, kids club, y una gran variedad de jardines con plantas tropicales. En otro orden adelantó que el Hotel Portofino pronto concretará su ambicioso plan en virtud de captar otro nicho de mercado: el turismo de negocios. “Inauguraremos un

Centro de Convenciones para atender un segmento en ascenso y con la intención de seducir a un nuevo target de público. Pondremos en góndola varios planes corporativos mezclados con diversas actividades sociales”, detalló. UN CONOCIDO ARGENTINO. Con más de 20 años en el mercado, Oscar Álvarez señaló que el hotel es una marca muy bien posicionada en Argentina y su gran distintivo es la relación precio-calidad. “Los argentinos nos eligen año tras año y la próxima temporada no será la excepción”, dijo y añadió: “Las reservas son continuas. El apetito existe, los turistas se adaptan a los cambios en el país y están aprovechando las financiaciones”.

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SeaWorld Parks & Entertainment

Una dosis extra de diversión y naturaleza

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eaWorld Orlando sumerge a los invitados en los misterios Antarctica es una de las del mar a través de encuenexperiencias más fascinantes. tros con animales, juegos y shows. En cuanto a las atracciones, una de las más destacadas es Antarctica: Empire of the Penguin, que apenas hace un par de años significó la expansión más grande de todos los tiempos de SeaWorld Orlando. Allí los visitantes experimentarán las maravillas de la vida antártica por encima y por debajo del agua a la par de las bandadas de pingüinos. Luego están la montaña rusa voladora Manta, que evoca la silueta y los movimientos de una mantarraya; Kraken, una montaña rusa de asientos abiertos donde los pies de los visitantes se boganes En Aquatica hay to stos. balancean; y la montaña rupara todos los gu sa de agua Journey to Atlantis. En tanto, Shamu’s Happy Harbor es el área de juegos destinada a los más pequeños y la diversión familiar. Como novedad, a mediados de 2016 se inaugurará Mako, que con 62 m. de altura y velocidades de 117 km/h a lo largo de casi un kilómetro y medio, se convertirá en la montaña rusa más alta, rápida y extensa de Orlando. Esta

Cheetah Hunt emula los movimientos de los chitas.

n Ya sea por los refrescantes shows de SeaWorld Orlando, las adrenalínicas atracciones de Busch Gardens o los chapuzones de Aquatica –sin mencionar los atractivos naturales de cada uno de ellos–, bien vale la pena extender la estadía en Orlando y visitar estos grandiosos complejos de entretenimiento familiar. n Fotos: SeaWorld Parks & Entertainment

atracción está inspirada en el tiburón mako, especie conocida por su gran velocidad, saltos extremos y la capacidad de cambiar rápidamente de curso mientras persigue a sus presas. Mako será la pieza central de la nueva área temática tematizada con tiburones y naufragios, que también incluirá Shark Encounter, Sharks Underwater Grill y tiendas. La adrenalina se complementa con interesantes espectáculos, donde los animales son protagonistas. Entre otros, One Ocean es el nombre del show de orcas; Blue Horizons despliega las gracias de delfines, aves exóticas y un reparto de buzos y equilibristas; y Pets Ahoy! consiste en un show cómico basado en el talento de perros, gatos, pájaros, ratones, zorrillos y otros animales amaestrados. En otros paseos es posible conocer el mundo de los delfines, alimentar a las mantarrayas, visitar a los leones marinos y las focas, y finalmente sumergirse en el agua para encontrarse con criaturas de las profundidades como barracudas y tiburones. Ahora bien, si el visitante requiere una experiencia verdaderamente íntima, podrá –con costo aparte y reserva previa– participar

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de programas interactivos con belugas; ayudar a los manatíes rescatados; visitar el backstage de Antarctica y sus pingüinos; interactuar con leones marinos y nutrias; y entrenar a los delfines nariz de botella.

otra atracción apta para toda la familia: Cobra’s Curse, una montaña rusa con muchos giros, donde incluso los propios carros rotarán sobre su propio eje. El principal refugio de animales de Busch Gardens es Serenge-

BUSCH GARDENS. A una hora de Orlando, Busch Gardens presenta una combinación única de juegos, ambientes naturales y espectáculos en vivo. Entre las atracciones adrenalínicas sobresale Falcon’s Fury, la torre de caída libre más alta de Norteamérica, con 102 m., que deja caer a sus usuarios en s es el picada a 96 km/h. Otro desEl show de las orca aWorld. taque es para la montaña rumás icónico de Se sa Cheetah Hunt, que emula al depredador más rápido y ágil del mundo natural en ti Plain. Esta área, que replica las una carrera de 1.340 m. a través de formaciones y riachuelos naturaun paisaje rocoso. les de África, se ha convertido en Estas experiencias extremas en- el hogar de cientos de animales, incuentran su contrapeso en Sand cluyendo jirafas, rinocerontes, anSerpent, el juego perfecto para que tílopes y avestruces. Este ambienlos niños tengan su primera expe- te se puede apreciar desde el Tren riencia en una montaña rusa; Air del Serengeti, el teleférico y el SeGrover, ideal para que padres e hi- rengeti Safari. jos disfruten de un paseo juntos; y Por su parte, Jungala es un área Congo River Rapids, donde unas llena de animales que se combina balsas se enfrentarán a una inmen- con un laberinto de tres pisos con sa cascada y otros emocionantes puentes colgantes y redes para que obstáculos. El año próximo llegará trepen los niños. En tanto, Myom-

be Reserve presenta una exuberante selva habitada por gorilas y chimpancés; y Lory Landing consiste en un domo poblado por aves multicolores, como pericos, tricoglosos, cálaos y faisanes. En otros paseos es posible alimentar a flamencos, lémures, perezosos, osos meleros, canguros y wallabies. Los mejores shows del parque son Iceploration, donde se presentan patinadores sobre hielo de clase mundial; Madagascar Live!, espectáculo musical que presenta a los adorables personajes del filme Madagascar; y A is for Africa, una presentación que trae imaginativas aventuras de la mano de los personajes de Plaza Sésamo. En Busch Gardens también es posible establecer un contacto estrecho con los animales. En Jungala Insider los visitantes se unen a los guardianes y cuidan a los tigres de bengala y los orangutanes de Borneo; mientras que el programa Guardián por un Día consiste en asistir en la alimentación y el entrenamiento de las aves, antílopes y jirafas de Serengeti Plain. Con respecto a esta área, puede visitarse en un safari diurno para todas las edades y también en un

Discovery Cove

Discovery Cove propone un contacto muy cercano con las criaturas marinas.

Discovery Cove constituye la experiencia acuática más exclusiva, ya que sólo admite 1.300 visitantes por día, previa reserva. Se trata de un extraordinario parque todo incluido donde los visitantes tienen la oportunidad de nadar con delfines, rayas y peces, en medio de una atmósfera tropical de lagunas rocosas, arrecifes, ríos serpenteantes, piscinas con cascadas y playas de finas arenas. La aventura incluye desayuno continental, almuerzo, snacks y bebidas (agua, refrescos y bebidas alcohólicas) a lo largo del día. Cada visitante también recibe un chaleco o un traje de neopreno, toalla de playa y equipo para nadar, incluyendo un esnórquel de recuerdo y protector solar.

safari nocturno sólo para adultos, que incluirá aperitivos en el exclusivo Club Safari, la exploración de la sabana africana y, al regreso, postres, café y licor africano. AQUATICA. Ubicado enfrente de SeaWorld Orlando, el parque de agua Aquatica tiene todo para una refrescante experiencia familiar, desde toboganes y piscinas de olas, hasta tranquilas playas. Comenzando por los toboganes, Ihu’s Breakaway Falls es el más alto y empinado: para llegar a su extremo hay que subir 126 escalones y luego ingresar en uno de los tres túneles de colores. Por su parte, Dolphin Plunge lleva a los visitantes por tubos transparentes de 91 m. de largo a través del hábitat de los delfines de Commerson. Además, hay dos piscinas de olas: Cutback Cove produce ondas de 1,5 m. que rompen con fuerza, mientras Big Surf Shores crea una suave marea. También hay un río rápido, con saltos; un río lento para pasear mientras se aprecian delfines, pájaros exóticos y peces multicolores; y estructuras con juegos para niños. Incluso los más pequeños y los que todavía no caminan pueden deslizarse por los toboganes con sus padres. En cuanto a las playas de Aquatica, están cubiertas por 1,4 millones de kg. de suave arena blanca, ocupando más de 7.000 m².•

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GALA DE PREMIACIÓN

IHG otorgó reconocimientos a Ladevi Ediciones

Adrián González y Alberto Sánchez Lavalle durante la entrega de premios de IHG.

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n una cena de gala celebrada en el Hotel Crowne Plaza WTC de Ciudad de México, InterContinental Hotels Group (IHG) otorgó reconocimientos a tres productos de Ladevi Ediciones: La Agencia de Viajes México, La Agencia de Viajes Colombia y a nivel editorial. En nombre del medio, recibieron los reconocimientos Adrián González y Alberto Sánchez Lavalle, directores de las publicaciones. La entrega de galardones forma parte de una ceremonia anual que lleva a cabo el grupo hotelero para premiar a sus aliados comerciales: aerolíneas, instituciones banca-

En una noche de gala latinoamericana, el grupo hotelero otorgó reconocimientos a sus aliados comerciales y medios de comunicación especializados en la industria turística, categoría en la que Ladevi Ediciones obtuvo galardones para sus publicaciones en México, Colombia y a nivel editorial. rias y agencias de viajes, así como a medios de comunicación nacionales e internacionales especializados en la industria turística. Durante la cita, Gerardo Murray, vicepresidente regio-

nal de Distribución y Mercadeo Comercial para México, América Latina y el Caribe de IHG, agradeció el apoyo recibido para que el grupo hotelero siga consolidándose en el mercado.

“Esta noche tiene como objetivo principal decirles gracias con letras mayúsculas porque por ustedes nos hemos consolidado como la cadena hotelera más importante en América Latina, con más de 230 hoteles operando”, destacó el directivo. Ante invitados procedentes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Estados Unidos y Panamá, así como de México, Murray enfatizó: “Es una noche muy especial porque, independientemente de la nacionalidad y el idioma que nos puede llegar a separar, todos ustedes se han convertido en nuestros amigos, aliados, en parte de nuestra familia”.

El ejecutivo añadió que 2015 fue un año de muchos desafíos para los países de América Latina pero “gracias a la confianza y al apoyo de nuestros franquiciatarios pudimos abrir 15 nuevos hoteles en cuatro países y dimos inicio a la construcción de 26 nuevas propiedades que se abrirán durante 2016. La fórmula seguida por IHG de poner al huésped en el centro de nuestras decisiones ha sido invariablemente nuestra razón de éxito”. Finalmente, Murray se refirió al lanzamiento este año de un nuevo programa de lealtad llamado IHG Business Rewards para agentes de viajes. Entre las empresas galardonadas como grandes aliados comerciales de IHG en 2015 se encuentran American Express Merchant, Interjet, Aeroméxico, Lifemiles y Club Premier –programas de lealtad de Avianca y Aeroméxico, respectivamente–, Disney Media y Desclub Vida Bancomer, entre otras; mientras que los reconocimientos a megaagencias fueron para American Express Travel, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel y Corporate Travel Services. El evento contó con la presencia de altos ejecutivos de IHG en la región de las Américas, como Lara Hernández, VP Digital, Loyalty and Partner Marketing; y Mike Torres, vicepresidente de Comunicación Corporativa.

Ola capacitó junto a Meliá Cuba

Sandra Tamborini y Omar Cisneros Fuentes.

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la y Meliá Hotels & Resorts Cuba organizaron una presentación para los agentes de viajes de la ciudad de Mar del Plata. La reunión tuvo lugar en los salones del Hotel República. La disertación estuvo a cargo de Omar Cisneros Fuentes, representante de Meliá Cuba para el Cono Sur, que describió las características de los hoteles Meliá Cayo Coco, Meliá Cayo Ensenachos y Meliá Cayo Santa María. También participaron del encuentro Sandra Tamborini (Tao Travel), GSA de Ola en Mar del Plata; y Cynthia Nusch, del equipo de Promoción de la mayorista.

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21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

ASSIST CARD

Recomendaciones para los viajeros que elijan Brasil

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e cara al inminente verano, Assist Card –a través de la Dra. Norma Sanfeliz, medical assistance manager de la compañía– brindó una serie de recomendaciones y consejos con la finalidad de que el viajero disfrute de sus vacaciones al máximo. Al respecto, la profesional señaló: “Es importante conocer las particularidades del destino que se está visitando. Cada vez hay más viajeros que, con la debida anticipación, deciden hacer su búsqueda de información para saber cuáles son los atractivos principales, las actividades para hacer, las variantes del clima, entre otros items. Más allá de esto, hay ciertos aspectos para considerar y tomar especial recaudo, como por ejemplo lavarse las manos, beber agua potable, embotellada o hervida; en caso de comer carnes, corroborar que estén bien cocidas; las frutas peladas, y que los embutidos, fiambres y conservas posean control sanitario y de comercialización”. Asimismo, afirmó: “Si bien

La compañía de asistencia al viajero brinda una lista de consejos para aquellos que decidan pasar sus vacaciones en dicho país, de modo tal de tomar todos los recaudos para vivir una feliz estadía y evitar contratiempos.

las autoridades brasileras no exigen la aplicación de ninguna vacuna como requisito para ingresar al país, es aconsejable consultar al médico para recibir las vacunas de rutina –según el calendario oficial– y recomendadas para el viaje, como la vacuna contra la hepatitis A y B y la antigripal. Además, debido al riesgo de fiebre amarilla en algunas regiones de Brasil, es necesario asesorarse para valorar la necesidad de vacunación”. Ampliando, detalló: “Hay que tener en cuenta que en algunas zonas, debido al clima tropical, predominan los mosquitos y animales exóticos. En ese sentido, es necesario evitar sus picaduras y las de otros insectos que pueden transmitir enfermedades como dengue, malaria, leishmaniasis y fiebre de chikungunya, entre otras. En áreas rurales, es preciso usar calzado apropiado que tenga suela apta para caminar en pisos irregulares y sinuosos y así evitar mordeduras. En la zona del Amazonas existe riesgo de accidentes por rayas y otros animales

acuáticos, así que hay que tener mucha precaución al respecto. En caso de llegar a tener fiebre, el viajero debe evitar automedicarse y sí acudir a un centro de salud local”. Por otro lado, Sanfeliz se refirió a los daños que puede ocasionar el sol: “Es necesario aplicarse una crema con filtro solar cada dos horas en las partes del cuerpo que quedan al descubierto, como el rostro, las manos y otras áreas si estamos en traje de baño. Nunca debe utilizarse la crema con filtro solar para prolongar la exposición al sol. Además, hay que evitar la exposición solar en las horas centrales del día, puntualmente entre las 10 y las 16. Y, por supuesto, usar ropa fresca y holgada, sombreros y gafas de sol”. Por último, la profesional indicó: “Se aconseja preparar un botiquín personal antes de viajar con la medicación habitual y la indicada por el médico según el caso, además de –si es necesario– llevar las recetas con el tratamiento que recibe y llevar los medicamentos en el bolso de mano”.

FonoBus: más reinversión, más crecimiento

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onoBus, empresa 100% de capital cordobés, continúa creciendo gracias a su reinversión permanentemente en el mercado del transporte. “Recientemente la empresa ha ampliado su cantidad de unidades en un 25%. Al tratarse de la incorporación de buses de 40 asientos, la capacidad total de la flota ha crecido entre un 30% y 35%”, informó Gabriel Ledesma Muñoz, del departamento Comercial de FonoBus. De esta manera, la empresa supera las 50 unidades de gran porte. “Llegamos a toda Córdoba, destacando nuestros servicios diferenciales desde la capital a Villa Carlos Paz, con ocho frecuencias por hora; y Río Ceballos, con seis frecuencias. Atendemos a todas las agencias y les comunicamos que tenemos a disposición nuestra flota –así como choferes, guías y otros servicios– para organizar viajes especializados y a medida, tanto en la provincia como en el res-

Gabriel Ledesma Muñoz y Nicolás Bottaino, de FonoBus.

to del país”, señaló Ledesma Muñoz. “Asimismo, FonoBus se distingue por su orden operativo, de ahí que todos los procesos estén muy aceitados. Entre otros aspectos, disponemos de una planta de mantenimiento donde se chequean y se lavan las unidades dos veces por día”, explicó el ejecutivo, para concluir: “En Córdoba somos la empresa más grande, con cerca de 650 empleados. Y seguimos en plena reinversión, creciendo a paso firme”. Informes: (0351) 4339370.

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21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

Juan Toselli Intl Tours: fam tour a Chicago y Fort Worth

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el 21 al 30 de noviembre, Juan Toselli Intl Tours, en conjunto con American Airlines, realizó un fam tour para agentes de viajes en las ciudades de Chicago y Fort Worth (Texas). En la primera, donde los invitados permanecieron cuatro noches, se alojaron en el Hotel Embassy Suites, ubicado en el corazón de la urbe, lo que les permitió recorrer las principales atracciones, entre ellas el Navy Pier. Allí abordaron el crucero Odissey para compartir una cena mientras navegaban por las aguas del lago Michigan. Asimismo, realizaron un ci-

ty tour, conocieron el Planetario Adler, el Acuario Shedd, el Museo Field, el complejo John Hancock Tower y la Willis Tower –con sus balcones de cristal–; además de cenar en el Hard Rock Café, escuchar

el mejor Jazz en el Andy´s Jazz Club, y caminar y disfrutar del Millennium Park, la Michigan Avenue y sus alrededores. A la vez, el grupo pudo conocer las instalaciones y novedades de los mejores hote-

les de la ciudad, entre ellos el Westin River North, Intercontinental Chicago Magnificent Mile, The Raffaello Chicago, Swissotel Chicago y Loews Chicago Hotel. Posteriormente, los minoristas volaron a Dallas para alojarse en el Historic Hilton Fort Worth Hotel, tradicional y reconocido establecimiento famoso por ser donde John F. Kennedy pasó su última noche. El recorrido incluyó la visita al Historic Stockyards, predio donde se desarrollan los principales rodeos del estado. En tanto, en Dallas recorrieron sus principales atractivos: el Sixth Floor Museum, Klyde Warren Park, el Dallas Museum of Art (DMA), el increíble Nasher Scuplture Center y, como broche de oro, asistieron a un recital del gran Willie Nelson. También, por supuesto, hubo tiempo para hacer compras en las tiendas y malls de la región. De esta manera, Juan Toselli Intl Tours continúa fomentando el desarrollo de Estados Unidos como destino turístico, esmerándose siempre en difundir todas sus bellezas urbanas, naturales y culturales.

Aerovías DAP dio inicio a la ruta Punta Arenas-Balmaceda

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las 14.30 del miércoles 2 de diciembre despegó el BAe 146-200 de Aerovías DAP desde Punta Arenas rumbo a Balmaceda, dando inicio oficial al puente aéreo directo entre las regiones de Magallanes y Aysén. Esta ruta aérea, que surge como respuesta a la demanda de las ciudadanías locales de la extensa Patagonia dados los diversos vínculos entre ambas comunidades, cuenta con el subsidio por parte del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones de Chile. Con la presencia de Andrés Gómez-Lobos, ministro de Transportes y Telecomunicaciones; representantes del gobierno regional de Magallanes; la Subsecretaría de Desarrollo Regional; Sernatur Magallanes; directivos de la aerolínea; y prensa especializada; se llevó a cabo el primer vuelo en forma correcta, siendo recibida la aeronave con el tradicional saludo de chorros de agua en el aeropuerto de Balmaceda.

La ruta contará con una frecuencia semanal de vuelos, con salida los miércoles.

Luego de un cóctel inaugural en dicho aeropuerto, el avión emprendió el regreso a Punta Arenas. Aerovías DAP quiere agradecer el cálido apoyo que ha recibido por parte de las comunidades magallánica y aysenina, como así también la impecable labor de su equipo que ha trabajado incansablemente para hacer posible esta innovación. En este sentido, la ruta contará con una frecuencia semanal de vuelos, con salidas los miércoles a las 14.30 de Punta Arenas, y a las 16.30 desde Balmaceda. Informes: ventas@aero viasdap.cl.

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21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

TURKISH AIRLINES

Servicios para pasajeros al bajar del avión

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urkish Airlines, elegida en los Skytrax Awards 2015 como la “Mejor aerolínea de Europa” por quinto año consecutivo, continúa trabajando día a día para seguir mejorando los servicios ofrecidos a sus pasajeros, tanto arriba como debajo del avión. De esta manera, comenzó a brindar a sus pasajeros en tránsito dos servicios exclusivos –“Hotel Desk” y “TourIs-

tanbul”–, que permitirán aprovechar el tiempo de conexión entre vuelo y vuelo de una forma más efectiva. El servicio Hotel Desk incluye una noche de alojamiento en uno de los 300 hoteles disponibles en la ciudad de Estambul y los traslados desde y hacia el aeropuerto de Atatürk. Los pasajeros interesados deberán dirigirse al mostrador “Hotel Desk” dentro del

aeropuerto y solicitarlo presentando solamente su pase de abordaje (no es necesario contar con una reserva previa). Este servicio se encuentra únicamente disponible para pasajeros que realizan vuelos internacionales y se ven forzados a realizar conexiones nocturnas (entre el último vuelo del día anterior con el primero de la mañana siguiente). Aquellos que viajen en clase Eco-

nómica pueden hacer uso de este servicio siempre y cuando cuenten con una espera mínima de 10 horas, e incluye, excepcionalmente, a los pasajeros que viajen desde Buenos Aires hacia destinos europeos y tengan conexiones a partir de las 8. Por otro lado, los pasajeros de clase Business deben tener una espera mínima de 7 horas. Por su parte, el servicio de

“TourIstanbul” brinda a aquellos pasajeros en tránsito la posibilidad de conocer la ciudad sin cargo.

“TourIstanbul” brinda a aquellos pasajeros en tránsito que cuenten con una escala diurna de al menos 6 horas en el aeropuerto de Estambul, la posibilidad de conocer esa ciudad sin cargo. Para acceder a este beneficio, los interesados también deberán acercar-

se al “Hotel Desk” de Turkish Airlines en el aeropuerto presentando su boarding pass. El objetivo de este beneficio es que el pasajero pueda visitar los principales puntos turísticos de Estambul en lugar de quedarse esperando en el aeropuerto.

“Carnavaleando”: instantáneas de la calle

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l fotógrafo y periodista Guido Piotrkowski sabe que el carnaval es cosa seria y bajo esta premisa recorrió América, desde la quebrada de Humahuaca hasta Río de Janeiro, Salvador y Olinda (Brasil) Montevideo (Uruguay) Oruro (Bolivia), Barranquilla (Colombia) y Panamá, para documentar estas fiestas profundamente arraigadas en el acervo cultural del continente. La producción del material responde a un trabajo de 10 años y tomó forma a través de “Carnavaleando”, el primer fotolibro de carnavales latinoamericanos que ostenta 104 bellísimas páginas con fotografías a color y textos que explican las raíces, similitudes y diferencias de cada uno de los festejos.

Al recorrer el libro página a página, queda de manifiesto que el autor ha podido vivenciar, recorrer, estudiar y comunicar el espíritu de estas celebraciones que reúnen a los pueblos, acercándolos a sus expresiones culturales más genuinas.

“Carnavaleando”, editado bajo el sello editorial Q!, vio la luz luego de una exitosa campaña de financiamiento colectivo y se puede conseguir por venta directa. Próximamente estará disponible en librerías especializadas.

Riu Hotels estrena nuevo equipo de Ventas en Argentina

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iu Hotels & Resorts tiene el agrado de comunicar que Fernando Turuzzi se incorpora a la compañía como gerente de Ventas para Argentina, Paraguay y Uruguay. De amplia trayectoria y experiencia en el sector, el profesional se suma al equipo comercial de la cadena hotelera que se desempeñará en la región junto a Alejandra Marino.

Fernando Turuzzi.

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21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

Club Med despidió el año junto a la prensa

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lub Med organizó un almuerzo de fin de año para la prensa escrita –generalista y especializada– en el restaurante I Central Market de Puerto Madero. En ese marco, Tiago Varalli, director de Club Med Argentina, se refirió a las novedades de la compañía que desde hace 65 años viene revolucionando la manera de hacer turismo en una selección de destinos a nivel mundial. “Hace dos años que estoy en Argentina y puedo asegurar que ustedes forman parte de la familia de Club Med”, afirmó de cara a los periodistas, muchos de los cuales han participado en viajes de prensa a alguno de los villages que la marca del tridente ostenta en Brasil y en el Caribe. “Este es un evento de agradecimiento a su apoyo constante”, añadió. Varalli contó con el acompañamiento de Eleonora Zeballos, gerenta de Ventas; Laura Policastro, gerenta de Club Med Business; Deborah Kotler, gerenta de Marketing; y Liliana Yoma, fundadora de Advance Marketing International. En el campo de los balances, el ejecutivo mencionó que el mercado argentino cerró 2015 con un crecimiento interanual del 9%, lo que consideró “muy positivo”, a la vez que mostró

Con 65 años de historia, es justo afirmar que Club Med revolucionó la forma de hacer turismo vacacional y familiar a nivel mundial. Para despedir el año, las autoridades de la marca del tridente reunieron a un grupo de periodistas en un almuerzo en Puerto Madero.

su beneplácito porque nuestro país volvió a meterse entre los 15 mejores mercados emisores de Club Med a nivel mundial.

NOVEDADES Y APERTURAS. Este año la estrategia de Club Med está basada en la expansión y la apertura de nuevos hoteles. El village que se destacó en 2015 fue el Club Med Punta Cana con el reciente lanzamiento de Creactive, un nuevo espacio para realizar actividades artísticas y acrobáticas desarrollado por Club Med y el Cirque du Soleil. Durante diciembre, además, se abrió el nuevo espacio para adultos “Zen Oasis”, un paraíso para parejas que cuenta con piscina, salón, jacuzzi, bar de

Los periodistas invitados junto a los ejecutivos de Club Med durante el almuerzo en Puerto Madero.

bienestar, yoga al aire libre y playa calma. Setenta y ocho nuevos cuartos Deluxe Zen, Club Med Spa por L’Occitane y un nuevo comedor sólo para adultos son otros atributos de este nuevo espacio. Además, en este village se realizaron renovaciones en Tiara, el espacio 5 tridentes. Por su parte, el Club Med Rio das Pedras, el más elegido por los argentinos en Brasil, sumará un nuevo espacio 5 tridentes con 33 suites de lujo con vista al mar. El village 4 tridentes también tendrá una nueva recepción, un nuevo bar de playa, un concepto “Brasserie” para el restaurante de especialidades, un nuevo concepto para el “Mini Club” y una aplicación que informará a cada hora las novedades y programas pensados para los huéspedes durante su estadía. Otra noticia es la apertura en enero de 2016 del village Sanya, en China, el primer Resort Premium all inclusive situado en una zona tropical con un exuberante entorno al sur de la isla Hainan, con una fusión de la cultura china y el arte de vivir francés. Este resort, de categoría 4 tridentes y 396 habitaciones, contará con playa privada, tres restaurantes, recibirá a niños

Laura Policastro, Eleonora Zeballos, Tiago Varalli y Deborah Kotler.

de todas las edades y ofrecerá wi-fi gratis. Otra noticia fue el lanzamiento del proyecto de digitalización para lograr mejoras en la experiencia de los huéspedes. Este proyecto incluye cuatro puntos importantes como las llegadas y salidas de los resorts, la organización de la estadía, el relacionamiento en los villages y el cuidado del cliente. “Somos una compañía con ADN vacacional y ése seguirá siendo nuestro principal mercado de referencia. No obstante, estamos consolidando el producto de Meetings & Events, tanto en el segmento corporativo como en el familiar y social, para quienes estamos creando alternativas cada vez más tentadoras. De hecho, el corporativo viene creciendo a dos dígi-

tos en Argentina”, señaló Varalli y remarcó: “Hoy nuestra misión es convertimos en la marca líder a nivel mundial en el segmento de Resorts Premium all-inclusive”. Para concluir, el ejecutivo mencionó que del 10 de enero al 25 de marzo mantendrán un chárter con LAN para nutrir de pasajeros argentinos a los resorts de Itaparica y Trancoso. Por otro lado, recordó que se mantiene la promoción de un child free cada dos adultos y que seguirán apostando a las semanas especiales, como la de deportes y la gastronómica, durante 2016, año para el que Club Med mantiene perspectivas positivas y en el que seguirá generando productos y agregando valor para seguir siendo “creadores de felicidad”.

Parques temáticos

Beach Park: 30 años de diversión w Este año el complejo estuvo a punto de alcanzar el millón de visitantes, gracias a las constantes inversiones y estrenos. La última novedad es el juego Vaikuntudo, que ya está generando mucho interés entre el público.

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n el 30º aniversario del Beach Park, la máxima “la diversión viene después del trabajo” nunca tuvo tanto sentido: los 950 mil visitantes que anualmente disfrutan de las atracciones del parque son el resultado de todo el trabajo e inversiones hechos en nuevas atracciones. “Cada dos años, en promedio, buscamos crear un nuevo juego y, gracias a esta estrategia, vimos el número de visitantes saltar de

300 mil a casi un millón en los últimos años”, afirmó el director general del parque, Murilo Pascoal. Una de las nuevas atracciones es Vaikuntudo, que fue lanzado a principios de este mes y ya es considerado el más grande del mundo en la categoría tornado. No es para menos: la novedad tiene 25 m. de altura y un embudo de 18,5 m. de ancho, que “escurre” a los usuarios en un tubo de 240 m. de largo a una velocidad de 43 km/h. La inversión en la nueva atracción fue de R$ 15 millones, y ahora se suma a las otras 18 ya existentes, que tienen nombres tan interesantes como Vaikuntudo. “Muchas atracciones, como Ramubrinká y Arrepius, por ejemplo, fueron bautizadas por uno de nuestros socios, João Gentil, a quien le encanta crear esos nombres. Pero el nombre de Vaikuntudo fue sugerido por una agencia de branding”, explicó Pascoal. Pudiendo ser utilizada por

hasta cuatro personas a la vez, la atracción apenas nació y ya promete incrementar las ventas del parque en el próximo año. “Esperamos aumentar en un 10% nuestra facturación luego del lanzamiento de Vaikuntudo, y puedo adelantar que ya estamos estudiando la próxima atracción a lanzar”, afirmó Pascoal. Si dependiera del vicepresidente de Proslide (empresa canadiense responsable de la fabricación de Vaikuntudo), Nik Paas, este objetivo será alcanzado en breve, ya que le ha realizado al director general de Beach Park nuevas propuestas de juegos que podrían desarrollarse en el parque. “El diseño del Vaikuntudo comenzó en agosto del año pasado, y todo el proceso de construcción de las atracciones fue realizado en base a patrones globales de calidad”, afirmó Paas. Aunque la nueva atracción se haya robado la atención en su estreno, no fue el único lanzamiento por estas fechas.

VILA NOCTURNA. Atendiendo a los pedidos de visitantes que sentían la necesidad de opciones de entretenimiento en el complejo durante la noche, el Beach Park también lanzó la Vila Azul do Mar, espacio de 9,2 mil m², siendo 1,8 mil m² de ellos área construida, ofreciendo al público un restaurante, una heladería Diletto y diversos locales. “Es un espacio destinado a las familias, público principal del parque, y fue creado para proporcionar mayor confort y calidad a los visitantes”, explicó Pascoal. Este paseo funciona hasta las 22 durante la semana y hasta medianoche los fines de semana. Independientemente de las nuevas atracciones, la ocupación del resort ya está garantizada en temporada alta: diciembre cerró con un 90% de ocupación, lo que representa un aumento del 7% en relación con el mismo período del año pasado, y la previsión es que este porcenta-

La nueva y colorida atracción del Beach Park.

je se mantenga al inicio del próximo año. La directora de Marketing de Beach Park, Clarisse Linhares, afirmó que el alza del dólar contribuyó significativamente al aumento de los visitantes. “Sentimos que muchos de los brasileños prefirieron pasar las vacaciones aquí antes de hacerlo en el exterior. La tan mentada crisis tampoco nos asustó. Resolvimos, desde el inicio, no creer en ella, y lo que hici-

mos desde el año pasado es preparar estrategias para pasar por este momento inestable”, contó Clarisse. Una de esas estrategias está relacionada con la divulgación del parque junto a los agentes de viajes. “Promoveremos, el próximo año, diversos fam tours con la intención de presentar la nueva atracción a los agentes, ya que ésta es la mejor forma de conocer a fondo el producto”, finalizó Pascoal.w

Eventos

CICB, el más grande de Sudamérica w Ubicado en Brasilia, el Centro Internacional de Convenciones de Brasil ya se encuentra completamente operativo. Cuenta con 120 salas para eventos y capacidad para recibir hasta a 200 mil personas.

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rasilia fue elegida para albergar el centro de eventos y convenciones más grande de Sudamérica, el Centro Internacional de Convenciones de Brasil (CICB). Con una inversión inicial de R$ 200 millones, el CICB está en un área de 100 mil m² y tiene capacidad para recibir hasta a 200 mil personas. Instalado en el sector de Clubes Esportivos Sul, el complejo estaba operando hace más de un año en soft opening, y ahora abre las puertas en su totalidad. Esto es con 120 salas disponibles para su utilización. El período anterior sirvió para probar todos los equipamientos del centro, ajustar sistemas y procedimientos operacionales.

El CICB recibió inversiones por R$ 200 millones.

De acuerdo con el consultor general y gestor de la implementación del proyecto, Marcos Cumagai, el CICB fue pensado para responder a las necesidades de los organizadores de congresos. “La idea fue ofrecer un ambiente que permitiese la reducción de los costos de montaje de un grande evento en un sitio seguro y con privacidad.” La localización también fue pensada en función de las facilidades que ofrece la región, como la distancia media entre el espacio y lugares como el aeropuerto, la zona hotelera y el área gastronómica. Del mismo modo se eligió a Brasilia, una ciudad de acceso fácil, al ser un hub aéreo, y tiene una gran

oferta hotelera. El complejo está preparado para recibir eventos de todas las magnitudes y realizar diversas acciones simultáneamente. “Nuestras salas poseen paredes móviles que se adaptan al tamaño del evento, más allá de tener salas VIP con entradas independientes, proveyendo privacidad para eventos y ambientes especiales”. El centro de convenciones cuenta con 120 salas con paredes móviles, que pueden ser adaptadas de siete a 20 mil lugares, y siete salas VIP con ascensor y estacionamiento privados, acceso independiente y baños para hombres y mujeres en cada sala. También está dis-

ponible un área aislada para eventos estratégicos, un área externa con vista panorámica de la ciudad y un restaurante. Dividida en dos plantas, el área A&B cuenta con una cocina de 2,3 mil m², ascensor exclusivo de carga y área de servicio de 900 m², que garantizan la posibilidad de atender hasta a mil personas cada 30 minutos. El emprendimiento posee un conjunto de alojamientos que sirven para el personal de los eventos y tres pisos de estacionamiento con mil espacios cubiertos y 600 descubiertos. Para dar soporte a toda esta estructura, el complejo cuenta con seis generadores propios automatizados y unidos en serie. La preocupación ambiental también es algo que tiene en cuenta el proyecto. El emprendimiento posee tratamiento de cloacas y residuos, reutilización de agua, claraboyas para iluminación natural, ascensores con sistema de reutilización de su propia energía y recuperador de calor de los sistemas de aire acondicionado. CRISIS Y PLANEAMIENTO. De acuerdo con Cuma-

El complejo posee siete salas VIP.

gai, 2015 sería el año de la consolidación y 2016 el año para buscar el mercado de congresos internacionales. Dadas las condiciones económicas, la estrategia cambió. “Podemos decir que nacimos en la crisis, pero considerando los desafíos que el equipo del CICB enfrenta diariamente, entendemos que 2016 será un año de consolidación, en el que continuaremos enfrentando las dificultades resultantes del momento económico y político del país, en nuestro caso agravado por el hecho de que Brasilia no es aún reconocida como un destino para el segmento MICE. En 2017, iniciaremos la estrategia de captación de eventos inter-

nacionales.” Para el consultor general, las prioridades y necesidades del gobierno del Distrito Federal están abocadas a subsanar las urgencias y resolver las cuestiones sociales, con lo que el sector de Turismo y Eventos termina quedando un poco de lado. “Depende de la iniciativa privada buscar alianzas y establecer una visión conjunta a largo plazo. Debemos unir a todos los actores en un proceso de integración horizontal, o sea: hoteleros, compañías aéreas, restaurantes, receptivos y espacios de eventos de la ciudad, buscando ofrecer condiciones económicas adecuadas y niveles de servicio elevados.”w

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21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

JUNTO A PULLMANTUR

All Seasons concretó su Megafam N° 47

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el 4 al 13 de diciembre All Seasons concretó –junto a Pullmantur– su Megafam N°47. En esta oportunidad, los casi 30 agentes de viajes participantes pudieron disfrutar la experiencia del crucero Caribe Tropical, a bordo del buque Horizon. Los profesionales volaron con Gol desde Ezeiza hacia Punta Cana, y la primera noche se alojaron en Hotel Dominican Fiesta de Santo Domingo. Al día siguiente, después de conocer las facilidades del hotel y degustar un exquisito almuerzo, partieron hacia el puerto de Santo Domingo para embarcarse en el crucero Caribe Tropical. Una vez a bordo, pudieron conocer las facilidades de la nave. A la mañana siguiente, la embarcación arribó al puerto de La Romana, donde los profesionales tuvieron la oportunidad de conocer la isla Saona. Por la tarde se reanudó la navegación y continuaron con el itinerario hacia Philipsburg, capital holandesa de St. Maarten. Al día siguiente, capitalizaron la tarde visitando las playas y realizando compras libres de impuestos.

Los participantes navegaron a bordo del buque Horizon para recorrer la ruta del Caribe Tropical, de Pullmantur, que incluyó destinos como La Romana, St. Maarten, Guadalupe, Martinica, Isla Margarita y Santo Domingo.

Luego, el circuito contemplaba la visita a la isla de Guadalupe, donde los agentes disfrutaron desde temprano ya que pudieron participar de una excursión de día completo: “Creole Colors and Wild Landscape”, visita que les permitió descubrir las bellezas que ostenta la isla, especialmente sus espectaculares playas. La siguiente jornada tuvo lugar en la bellísima Martinica, donde los asistentes hicieron un recorrido para conocer los principales atractivos de esta gema del Caribe. Es interesante destacar que la impronta francesa del destino se evidencia en cada rincón de la isla. De esta manera, disfrutaron de la selecta gastronomía que ofrece Martinica. Además, por la tarde, participaron de una

presentación impartida por el equipo comercial de Pullmantur y luego cenaron a bordo. Al otro día arribaron a Isla Margarita, donde estaba prevista la inspección a los hoteles Portofino, Sunsol Isla Caribe y Dunes. Luego de una jornada de navegación, en la que los viajeros destacaron la altísima calidad gastronómica de Le Splendide, el restaurante francés del buque, re-

tornaron al puerto de Santo Domingo. Una vez en la ciudad accedieron a un “Day Use” en el Sheraton Hotel y compartieron un almuerzo con las autoridades de Turismo de República Dominicana. Más tarde se despidieron del Megafam con una visita al remozado casco histórico de Santo Domingo y continuaron camino hacia el aeropuerto de Punta Cana, para abordar el vuelo con destino final a Buenos Aires. Vale mencionar que All Seasons contó con el apoyo y la participación de los siguientes partners: Gol, Cruceros Pullmantur (Alejandro Páez, director para Latinoamérica); Mariana Pastor, ejecutiva de Ventas para Argentina, Uruguay y Paraguay; Rhina Olivares, direc-

La foto grupal de los participantes durante la navegación en el Horizon.

Rapicavoli, Varela, Diodati, Jewkes y Guerrero: el equipo de All Seasons que acompañó a los agentes durante el Megafam.

tora de la Oficina de Turismo de República Dominicana para Argentina, Uruguay y Paraguay; César González y Arline María, director y asistente comercial –respectivamentede Otium (empresa receptiva encargada de los traslados del grupo); Zenón Jiménez, director comercial de Sheraton Santo Domingo; Lina Matos, directora ejecutiva de la Asociación de Hoteles de Santo Domingo; Marcelo, Fabián Rimmaudo y Jaider Flores directores y gerenta de Operaciones de Hover Tours (empresa receptiva en Isla Margarita) y Universal Assistance. Asimismo, el Megafam contó con la coordinación y el acompañamiento de Pablo

Rapicavoli, representante del departamento de Operaciones del Caribe, Alejandro Guerrero, área de Promoción; Florencia Diodati, responsable de Ventas Corporativas; Yesica Varela, responsable del área del área de Producto. Por su parte, Gabriel Sánchez, socio gerente de All Seasons acompañó a los participantes durante un tramo del viaje. Agencias participantes: Tourshop, Zárate Turismo, Guilhem, MD Servicios, Warman Tours, Febel Viajes, Kaukab, Territorios, Nobel Tours, Tvardek, La Bussola, Curaçao, Dinamic, Planeta Azul, MGH Viajes, DOT, DGC, Monatour, Goldytur, Tryskel y Extramuros.

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a Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV) concretó sus elecciones, mediante las cuales eligió a una nueva conducción nacional. Se trata de la lista “Valorización”, que encabezó Edmar Bull. Por la estructura propia de la institución, el nuevo número uno arribó acompañado de una extensa comisión directiva. Bull (ver aparte) pertenece a la agencia Copastur, de San Pablo, y estará acompañado por siete vicepresidentes: Administrativo, Francisco Leme (Jet Stream, San Pablo); Financiero, Ronaldo Waltrick (Maiorca, San Pablo); de Relaciones Internacionales, Guillerme Paulus (CVC, San Pablo); de Capacitación y Certificación, Antonio Azevedo (Eventtour, Paraná); de Marketing y Eventos, Fernando Dias (Master Turismo, Minas Gerais); de Turismo Especializado, Ney Gonçalves (Impacto Tour, Mato Grosso do Sul); y de Relaciones Institucionales, Pedro Galvão (Atlas Turismo, Salvador de Bahia). Además asumieron el director de Asuntos Jurídicos, Rose Larrat (Boeing Turismo, Pará) y de Tecnología e Integración, Luís Vabo (Solid, Río de Janeiro). A ellos se sumaron tres consejeros fiscales titulares, tres suplentes; y tres miembros del Consejo de Ética, Conciliación y Arbitraje titulares, y tres suplentes.

21 de diciembre de 2015

ARGENTINA

BRASIL

La ABAV tiene un nuevo presidente LA PLATAFORMA. Como parte de su plataforma política, Bull presentó y propuso un listado de 50 objetivos para alcanzar en los dos años que tiene por delante como mandato. A grandes rasgos, estos principios tienen tres ejes: una gestión participativa, la profesionalización de la ABAV y el impulso del concepto de “agente emprendedor”. En cuanto al primero de los items, la propuesta pasa por “estimular la innovación, la creatividad y la objetividad; promover la unión nacional y estatal; gestionar con estrategia, ejecutar con eficacia y enfocarse en los resultados; practicar un marketing inteligente, moderno y económicamente viable, priorizando los medios sociales; buscar inteligencia del mercado en la gestión del asociado y conquistar nuevos socios a través de la generación de valor”. La profesionalización de la

ABAV que imagina Bull, tiene como compromisos “profesionalizar la gestión asociativa tanto de la entidad nacional como las estatales; contratar un director-ejecutivo profesional con experiencia en el mercado; crear un Foro ABAV que plantee reuniones trimestrales con los presidentes de las regionales; centralizar las acciones y decisiones de comunicación institucional; promover la depuración y consolidación de los datos estadísticos generados por el mercado; y or-

matriz de servicio de las agencias de viajes; democratizar el acceso a nuevas tecnologías generando las oportunidades para transformar cada agencia de viajes asociada en una OTA; y crear un registro profesional de la ABAV, vinculado a las universidades de turismo con el apoyo y el reconocimiento de los ministerios de Educación y de Turismo”.

Edmar Bull.

ganizar grupos de trabajo para buscar soluciones para los problemas diarios del agente de viajes”. Por último, y en el eje del agente de viajes como emprendedor, Bull propone: “Establecer una política nacional de calidad, padronización y automatización de los procesos en las agencias de viajes y en la ABAV; intensificar los proyectos de capacitación con el foco en la ampliación de las actividades, diversificación de los negocios y expansión de la

LAS PRIMERAS INICIATIVAS. Más allá de estos ejes macros, el nuevo presidente presentó también ocho proyectos que empezarán a desarrollarse de inmediato. El primero de ellos se denomina “Menos es mucho más”, y pretende “la implantación de un nuevo sistema de gestión para reducir o eliminar procesos, priorizar una gestión simple y práctica para agilizar las decisiones”. La otra iniciativa se llama “Somos una ABAV” y tiene que ver con una

¿QUIÉN ES EDMAR BULL? JJEgresado de la carrera de Administración de Empresas, Edmar Bull ingresó al mercado en 1973 como ejecutivo de Ventas. Trabajó en Transeuropa, Promotur y Expansión. En 1982 adquirió una participación societaria en la agencia Copastur Viajes y Turismo. Hoy es director-presidente de un grupo que incluye a la mencionada empresa pero también a Corporate Travel, G8 Servicios Especiales de Viaje y la representación de ATPI para Brasil. Como dirigente sectorial Bull fue co-fundador

del Favecc (Foro de Agencias de Viajes Especializadas en Cuentas Corporativas) y presidió la entidad por dos años. Por poco más de una década fue dirigente de la ABAV San Pablo y la presidió por dos períodos consecutivos, de 2008 a 2012. Fue consejero del Proyecto Harmonia que devino en la creación de Abracorp en 2010, desde 2012 era presidente del Consejo de Administración de la entidad y vicepresidente de la ABAV Nacional.

integración de marcas y dominios web de la ABAV, con una gestión descentralizada. “Debemos desarrollar un único portal de la ABAV, hostear todos los portales de las regionales con un CMS (Content management system) individualizado y pautar reuniones anuales entre los presidentes de las regionales y la dirección de Tecnología e Información de la entidad nacional”. La tercera iniciativa se llama “Big Data ABAV”, que tiene como objetivo crear un gran banco de datos, con una interface web para registro y consultas, multiusuario y con un acceso seguro, interactivo e integrable. “Hay que organizar una campaña para estimular el registro online de los empleados de las agencias, con actualizaciones frecuentes”. El proyecto “Soy más ABAV” pretende generar más beneficios para los socios ofreciendo más capacitación, descuentos en la compra de productos y servicios para las agencias asociadas (asistencia médica, seguro de vida, etcétera) y generar una línea de créditos blandos con el Bndes (Banco Nacional de Desarrollo) para las agencias asociadas. Las restantes cuatro iniciativas: “Agente online”, “Registro ABAV”, “Agente de calidad” y “Agente emprendedor”, son la cristalización de algunos de los ejes estratégicos ya enunciados.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Lidia Rodríguez, directora

Connecting Travel

Caribe y Europa para disfrutar en 2016 Para la temporada que se aproxima la mayorista cuenta con una gran cantidad de paquetes para visitar distintas maravillas del Caribe y la sorprendente Turquía.

1) Título: Relax en Cuba. Salidas: 9 de marzo de 2016. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 1.328 + US$ 1.192 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; visa de Cuba; 3 noches en La Habana con desayuno; 7 noches en Varadero con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Universal Assistance. 2) Título: Porto de Galinhas. Salidas: 21 de febrero de 2016. Duración: 6 noches. Tarifa: US$ 900 + US$ 425 de impuestos, por persona en ba-

se doble. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; 6 noches en Porto de Galinhas con desayuno; y asistencia médica de Universal Assistance. 3) Título: Punta Cana. Salidas: 5 de marzo de 2016. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.132 + US$ 1.189 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; 7 noches en Punta Cana con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Universal Assistance. 4) Título: Lo mejor del Caribe en México. Salidas: 22 de febrero de 2016. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.158 + US$ 1.135 de impuestos, por

persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de LAN; traslados; 7 noches en Cancún con régimen All Inclusive; y asistencia médica de Universal Assistance.

5) Título: Perlas de Turquía. Salidas: sábados y domingos de 2016. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 2.470 + US$ 288 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos de Turkish Airlines clase L; traslados; servicios de maleteros; guía turístico en español; 3 noches en Estambul, 3 noches en Capadocia y 1 noche final en Estambul, con hotelería de 5 estrellas (incluyendo 7 desayunos y 3 comidas); entradas a museos y monumentos de la ciudad; y asistencia médica de Universal Assistance. Informes: www.connecting travel.com.ar.

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agenda en el exterior ENERO 2016 FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.com CTM - CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 21-23 • Nassau, Bahamas • www.caribbeantravelmarketplace.com FLORIDA HUDDLE • 26-28 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com

FEBRERO BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO • 11-13 • Milán, Italia • www.fieramilano.it LACTE - LATIN AMERICA CORPORATE TRAVEL EXPERIENCE • 14-16 • San Pablo, Brasil • www.alagev.org AIME - ASIA-PACIFIC INVENTIVES AND MEETING EXPO • 22-24 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au

VITRINA TURÍSTICA ANATO • 24-26 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org

MARZO BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA • 2-6 • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE • 9-11 • Berlín, Alemania • www.itb.berlin.de WTM CONNECT SKI • 14-15 • Ötztal, Austria • www.istm.co.uk SEA TRADE GLOBAL • 14-17 • Miami, Estados Unidos • www.cruiseshippingevents.com FÓRUM PANROTAS • 15-16 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/forum INTERNATIONAL HALAL TOURISM CONFERENCE • 21-23 • Estambul, Turquía • www.htc.2015.com

WTM LATIN AMERICA 29-31 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

ABRIL

ATM – ARABIAN TRAVEL MARKET • 25-28 • Dubái, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com

MAY0

IPW • 18-22 • Nueva Orleans, Estados Unidos • www.ipw.com

JULIO

IBTM AFRICA • 4-6 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.ibtmafrica.com

TRAVEL WEEK SÃO PAULO • 3-6 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com

GBTA GLOBAL CONVENTION • 16-20 • Denver, Estados Unidos • www.gbta.org/convention

WTTC GLOBAL SUMMIT • 6-7 • Dallas, Estados Unidos • www.wttc.org

INDABA – AFRICA´S TOP TRAVEL SHOW • 7-9 • Durban, Sudáfrica • www.indaba-southafrica.co.za

LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 30-1/9 • Miami, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

WTM AFRICA • 6-8 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com IMEX - INCENTIVE TRAVEL, MEETINGS AND EVENTS • 19-21 • Frankfurt, Alemania • www.imex-frankfurt.com RVC - RENDEZ-VOUS CANADA • 24-27 • Montreal, Canadá • www.rendezvous.travel TIANGUIS TURÍSTICO • 25-28 • Guadalajara, México • www.tianguisturisticomexico.com. mx

FIEXPO LATINOAMÉRICA • 30-Jun. 1 • Lima, Perú • www.fiexpo-latam.com

JUNIO ASTA DESTINATION EXPO • 2-5 • Sevilla, España • www.asta.org EUROAL - SALÓN INTERNACIONAL DE TURISMO, ARTE Y CULTURA • 5-7 • Torremolinos, España • www.euroal.net IBTM - AMERICA • 15-17 • Nashville, Estados Unidos • www.ibtmamerica.com

AGOSTO

SEPTIEMBRE SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 26-27 • Guayaquil, Ecuador • www.sahic.com

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Accor inaugura su segundo ibis en Fortaleza

La cadena francesa, integrante del grupo Accor, inauguró su segunda propiedad en Fortaleza, Nordeste de Brasil. La unidad introduce el concepto denominado “Sweet Room” en Sudamérica y se localiza en el barrio de Guararapes. El ibis es producto de una iniciativa conjunta de Accor y la constructora Dias da Souza que, demandó una inversión de US$ 9 millones y creó 40 empleos directos. Cuenta con 165 habitaciones. “La ubicación del hotel es ideal, ya que ofrece ventajas a los turistas que viajan tanto por negocios como por placer. Al abrir las puertas de otra empresa en el noreste, se demuestra el éxito de nuestra estrategia de expansión en la región de Brasil y de América Latina en su conjunto”, comentó Franck Pruvost, director de Operaciones de ibis.

Malas noticias desde Brasil: el tráfico aéreo de cabotaje se reduce   Los datos de la Asociación Brasileña de Empresas Aéreas (Abear) confimaron que al cabo de noviembre se produjo una retracción del mercado del 7,9%. Esto supone el cuarto mes de caída (0,3% en agosto, 0,8% en septiembre y 5,7% en septiembre) consecutivos, pero además la baja más pronunciada, siempre comparando con el mismo período de 2014. Por otra parte y debido a que la demanda mostró una caída mayor que la oferta (–3,9%), el factor de ocupación se redujo un 3,4%, cerrando en 77,91%. “Los datos muestran que estamos comenzando a perder, prácticamente, tres años de

trabajo, si se toma en cuenta que estamos a niveles de 2013”, comentó el presidente de la Abear, Eduardo Sanovicz. De hecho, además, los números negativos del segundo semestre están traccionando a la baja la performance positiva registrada en la primera mitad del año. Por el momento, el acumulado del año muestra que la oferta ha crecido en lo que va de 2015 un 1,2%, mientras la demanda ha hecho lo propio un 1,4%. La mayor participación del mercado sigue en manos de TAM, del grupo Latam, con un 37,12%; seguida por Gol con un 35,27%; Azul, 17,11% y Avianca Brasil, 10,51%.

Renunció el CEO interino de Starwood

Adam Aron presentó su renuncia como CEO interino de Starwood, para convertirse en el número uno de la cadena de cines AMC. Su alejamiento se produce semanas después de que se confirmara la decisión de Marriott International de comprar Starwood a cambio de US$ 12 mil millones. Aron había reemplazado a Frits van Paasschen, en febrero pasado. Se confirmó, además, que Thomas Mangas, CFO de Starwood, asumirá como CEO a partir del 31 de diciembre. “Me gustaría dar las gracias a Adam por intervenir para dirigir nuestra empresa en un momento crucial en la historia de Starwood. Él ha logrado mucho durante su mandato como director general”, dijo Bruce Duncan, presidente de Starwood.

Se extiende la vida útil de las cajas negras   La Unión Europea estaría a punto de modificar las normas vigentes para exigir que la vida útil de las cajas negras de los aviones se prolongue hasta por lo menos tres meses luego del siniestro. Esto permitiría mejorar la seguridad de los vuelos y evitar que vuelvan a repetirse episodios como los que afectaron al MH370 de Malaysia Airlines que sigue desaparecido. “La opinión pública no puede entender que no se realice un seguimiento conti-

nuo de los aviones, sea cual sea su itinerario. Las normas adoptadas corregirán esta laguna”, comentó Violetta Bulc, comisaria de Transporte de la Comisión Europea. Las nuevas cajas negras, en definitiva, prolongarán la emisión de señales del mes actual hasta los tres meses. Pero además el grabador de voces de la cabina (Cockpit Voice Recorder, CVR) prolongaría su vida útil de las 2 a las 25 horas y se mejorará su protección física.

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