La Agencia de Viajes Argentina N° 1.382

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

sumario 156 100 62 32 66 142 98 132 110 104 120 142 144 82 122 68 26 178

Los candidatos y el turismo

Algo por acá, nada por allá

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El turismo sigue ausente en los discursos públicos de los candidatos a presidente. No obstante, los equipos técnicos de los tres principales aspirantes al Ejecutivo dicen que se mostrarán activos durante la FIT y prometen revelar algunas pautas. Por ahora, y a requisitoria de este medio, sólo desde el espacio de Cambiemos presentaron algunos lineamientos concretos de gestión. Por su parte, desde el MinTur armaron un plan que esperan poder presentarle a Scioli (quien canceló dos veces por problemas de agenda) y la CAT asegura tener acordados encuentros mano a mano con los tres aspirantes. Además, analizamos el vacío de propuestas a 30 días de las elecciones. Pág. 3

La OMT y la OACI promueven los cielos abiertos. Pág. 16 Día Mundial del Turismo

Mil millones de oportunidades El lema que este año impuso la OMT a p u n ta a equiparar la cantidad de viajeros mundiales con la de posibilidades para desarrollar y hacer crecer el negocio. Pág. 14

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El 5 y 6 de noviembre se desarrollará este encuentro, que persigue estandarizar previsiones legales para proteger a turistas y proveedores. Pág. 172

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20° EDICIÓN DE LA FIT

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Claudio Altieri, director de la Unidad de Nuevos Negocios de Amadeus para América Latina y el Caribe

“América Latina es un mercado fértil”

La firma nació para brindar soluciones al sector aerocomercial, pero fue ganando terreno en materia de gestión hotelera. En esta entrevista, el ejecutivo se refirió a los servicios ofrecidos para este segmento, que permiten estar presente en todo el proceso de compra de habitaciones y en la gestión interna de los establecimientos hoteleros. Pág. 44

sumario Meliá Movida Rent a Car / Sur Travel Group MSC Cruceros Novotel Ola Opciones Argentinas Organfur Patagonia Perú Piamonte Playas Hotel Princess Hotels Principios Puerto Madryn Red Turística de Hoteles República Dominicana Restaurante La Rueda RG Turismo Riu Salta Sandals SeaWorld Softur Solanas Solvera Solways Special Tours St. Maarten St. Pete/Clearwater Station Travel Sturla Viajes Sundance TBM - Travel Business Marketing Teleférico San Bernardo Ticketya Tipgroup Today Travel Tolkeyen Travelclick Trelew Tremun Tuak Tour Tucumán Universal Assistance Universal Orlando Resort Vacaciones Barceló Villa de Merlo Turismo Viva Wyndham Walt Disney World Wamos Westin Punta Cana Worldhotels

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30 días de las elecciones ninguno de los seis candidatos ha incluido un discurso relevante sobre el sector, sólo menciones testimoniales. A 30 días de las elecciones ninguno ha definido quién será el eventual titular de la cartera de Turismo. A 30 días de las elecciones sólo uno de los partidos en pugna, Cambiemos, presentó a este medio sus lineamientos generales de Turismo, que explícitamente recoge varios de los reclamos del sector privado. Desde el oficialismo la situación es confusa. El Ministerio de Turismo de la Nación, junto a otros funcionarios provinciales montados en la Mesa Nacional de Turismo Scioli–Zannini, elaboró un “plan” para ser presentado al candidato del Frente para la Victoria. El documento contiene un repaso de los logros de la gestión de Enrique Meyer y propuestas sobre en “qué dirección pretende seguir el sector”. Por incompatibilidad de agenda (versión oficial), Daniel Scioli canceló dos veces (jueves y viernes pasado) el acto. En Suipacha 1111 no cayó bien el desplante, que obligó a suspender una convocatoria que ya había sido cursada. Para algunos analistas, el gobernador buscaría no quedar tempranamente condicionado en sus decisiones futu-

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ELECCIONES 2015

Los candidatos y el turismo: algo por acá, nada por allá

El turismo sigue ausente en los discursos públicos de los candidatos a Presidente. Por ahora, y en una requisitoria de este medio a todos los partidos, sólo desde el espacio de Cambiemos presentaron algunos lineamientos concretos de gestión. Por su parte, desde el MinTur armaron un plan que esperan poder presentarle a Scioli (quien canceló dos veces por problemas de agenda) y la CAT asegura tener acordados encuentros mano a mano con los tres aspirantes. Además, analizamos el vacío de propuestas a 30 días de las elecciones. POR JUAN SCOLLO, juanscollo@ladevi.com

ras por las autoridades vigentes del Ministerio, quienes –más kirchneristas que sciolistas– a su vez tienen una llegada más aceitada a su candidato a vice, Carlos Zanini, y no descartaban una continuidad al frente del organismo. Desde el espacio de Sergio Massa, que se presenta como el campeón de las propuestas, tampoco se conocen los lineamientos de un plan para el sector, pese a que durante la FIT de 2013 había puesto en escena un “equipo de Turismo”. Con el tiempo, y según la versión de algunos dirigentes del sector privado, ese team se disolvió y trocó en varios jugadores que se pusieron

a armar sus propuestas paralelas (visitando las distintas entidades) esperando el momento en que el líder del espacio bendiga al elegido. De los tres candidatos restantes, Margarita Stolbitzer (Progresistas), Adolfo Rodríguez Saá (Unidos) y Nicolás del Caño (FIT), no se les conoce palabra respecto al sector. OTRA OPORTUNIDAD. Desde La Agencia de Viajes intentamos llenar este vacío distribuyendo entre los equipos de campaña de los seis presidenciables un cuestionario (ver recuadro) con preguntas idénticas y 15 días para ser respondidas. Las consultas re-

flejaban las principales dudas de la actividad, tanto en lo que hace a la continuidad de políticas como de medidas para resolver problemas concretos. Todos aceptaron la propuesta (eso incluye a titulares de carteras provinciales, municipales y diputados, no sólo sus equipos de prensa). Sólo desde el espacio de Mauricio Macri concretaron la requisitoria y adelantaron su plan de Turismo, mientras que desde el sciolismo la contestación al decálogo se redujo a cuatro párrafos. En el massismo centralizaron el cuestionario en su equipo de prensa y allí quedó. Los otros tres aceptaron la propuesta, pero nada más. En el medio

quedaron decenas de llamados (atendidos cada vez con menor regularidad) y algunas excusas del tipo: “el turismo no es prioridad” (FIT), o “no tenemos tiempo para responder” (Unidos). LO EXPLÍCITO. El plan que impulsa el espacio liderado por Macri, el único hecho público hasta ahora, fue elaborado a partir de encuentros regionales con actores públicos, privados y académicos de 40 municipios de ocho provincias, organizados por los equipos técnicos de la Fundación Pensar y Cambiemos. Entre las ideas fuerza se destacan el diseño de un plan

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y estrategia de transporte aerocomercial; incentivar la creación de empleo turístico a través de acceso a microcréditos y microemprendimientos; una estrategia de productos segmentados; inversión en infraestructura turística (fundamentalmente en rutas, estaciones terminales y transporte); incentivo del turismo interno a través de un escalonamiento de las vacaciones invernales, de la demanda (cheque de vacaciones en la relación empresa-empleado) y promoción de grandes eventos culturales, entre otros. Pero, sin dudas, las propuestas que más van a llamar la atención son aquellas que, de implementarse, darían respuesta a viejos reclamos sectoriales: la devolución del IVA a los turistas extranjeros en alojamiento; la deducción en la base del impuesto a las Ganancias de los gastos en turismo interno; y una modificación normativa para atender la problemática de los alojamientos informales y del peso de los cobros de derechos de autor en los hoteles. LA CAT Y SU PARTICULAR MIRADA. El malestar de las entidades que representan al sector privado (Fehgra, AHT e incluso la Faevyt) por la ausencia del turismo en el discurso público de los candidatos no

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es nueva. Y el plantón que sufrieron en la última edición de Hotelga (donde la presencia de la vice de Macri, Gabriela Michetti, no alcanzó a disimular el fastidio) disparó declaraciones fuertes como la del titular de la Fehgra, Roberto Brunello, quien dijo estar preocupado por el vacío de propuestas “siendo ésta una actividad tan reconocida por su aporte a la economía del país, de lo cual tanto hablamos”. Lo propio hizo su par de la AHT, Aldo Elías, al señalar: “Sorprende y fastidia. Somos una industria que genera 1,2 millones de puestos de trabajo, un número muy importante como para que los candidatos no informen qué piensan hacer de cara a su gestión en el MinTur”. Una semana después de esas declaraciones la Cámara Argentina de Turismo emitió un comunicado diciendo que había tomado la decisión de salir al encuentro con los postulantes a la presidencia. El jueves pasado, en diálogo con este medio, su presidente, Oscar Ghezzi, confirmó que hubo contactos con los tres equipos con más aspiraciones, y desde este sábado están agendados tres encuentros: con Massa y Scioli ya confirmados en la FIT. Allí le entregarán un documento elaborado por economistas contratados por la CAT (Federico

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Esper, Pablo Singerman y Joaquín Escardó), donde se pone de relieve la trascendencia productiva de la actividad. Una vez más la falta de consulta y confianza entre los dirigentes de las entidades que integran la Cámara hizo que el documento no fuera consensuado, y luego tampoco avalado por algunos socios. Además, la carpeta incluye un “pensamiento” de la actualidad y de lo que viene para el sector. Según Ghezzi, el material fue armado previa ronda de consultas con cada entidad, e incluye demandas puntuales (sólo adelantó que gestionarán la eximición del IVA para el turista extranjero). El dirigente desmintió la versión de la que se hizo eco este medio a través de otro empresario, según

Este es un sector que está maduro y ya no se puede dar el lujo de la presencia de un Mesías que venga y diga que sabe lo que hay que hacer porque lo puso a dedo el Presidente. Eso sería un retroceso espantoso. Capece

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Scioli habla permanentemente de turismo y es indudable su convencimiento sobre lo trascendencia del sector. Macri sé que también lo tiene incorporado. Y de Massa me consta lo mismo. Si bien hoy el único que lo dice públicamente es Scioli, no tengo dudas de que lo sienten todos. Ghezzi (CAT) la cual, en una reunión previa para consensuar preguntas y pedidos para los candidatos las miradas encontradas entre los diversos segmentos obligó a levantarla sin resultados concretos. De hecho, la fuente en cuestión no descartó vehiculizar los pedidos a través de otra entidad empresaria “menos ombliguista”. “Es mentira, no ocurrió nada de eso”, aclaró Ghezzi. De hecho, para el directivo la preocupación por el silencio de los candidatos no debería ser tal: “Scioli habla permanentemente de turismo y es indudable su convencimiento sobre la trascendencia del sector. Macri sé que también lo tiene incorporado como actividad central. Y de Massa me consta lo mismo. Y si bien hoy el único que lo dice públicamente es Scioli, no tengo dudas de que lo sienten todos”. El titular de la CAT dio a entender que la preocupación de otros actores del sector no es-

tá justificada en la realidad, sino que depende del nivel de información que maneja cada uno en la actividad. CONTEXTO Y REFLEXIÓN. Al margen de los nombres, cargos y otros condicionantes, para entender hasta qué punto hace ruido el silencio de los candidatos en torno al turismo consultamos a dos reconocidos académicos e investigadores. Para Noemí Wallingre, directora de la Licenciatura en Turismo y Hotelería de la Universidad Nacional de Quilmes, el análisis del peso específico sectorial no puede ir por un andarivel distinto al del resto de las campañas políticas: “Llama la atención que tampoco se estén publicando plataformas de nada. No sé si es estratégico y se están guardando las cartas para más adelante, o efectivamente no las tienen.

Las 10 preguntas sobre turismo para los que aspiran a la presidencia Desde La Agencia de Viajes hicimos llegar a los equipos de campaña de los seis presidenciables el siguiente cuestionario. Todos aceptaron la propuesta pero sólo desde el espacio Cambiemos, a través del ministro de Cultura Hernán Lombardi; y parcialmente Ignacio Crotto, secretario de Turismo de la gobernación Scioli, hicieron llegar sus respuestas. Queda en el aire saber si los que no lo hicieron fue porque no tienen propuestas, o las que tienen no son agradables para el sector o lo que no les agrada es el medio. 1) ¿Quién va a ser el ministro de Turismo? ¿Se mantendrá el rango ministerial autónomo o se sumarán otras responsabilidades? Cambiemos: De acuerdo a las atribuciones para la elegir a sus colaboradores, el ministro será nombrado y elegido por el presidente. Obviamente, será una persona allegada y con conocimiento pleno de las dificultades y potencialidades del sector. Sí, se mantendrá el rango de Ministerio de Turismo. En función a su importancia para el desarrollo pleno del sector y teniendo en cuenta lo extendido de la geografía de nuestro país, la política aerocomercial será coordinada con el área de transporte aerocomercial. Dicha política será orientada a ampliar la oferta de conexiones entre destinos. Se creará un área de coordinación, fortalecimiento y potenciación con los organismos provinciales y regionales. Frente para la Victoria: Como lo he dicho en otras oportunidades, Daniel Scioli no ha dado precisiones de su futuro gabinete en caso de ser elegido Presidente. Nos ha pedido que continuemos gestionando en la Provincia como lo venimos haciendo durante estos años, trabajando paralelamente en la campaña electoral. Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 2) ¿Mantendrán, reformularán o quitarán el 35% de anticipo a las Ganancias en las compras de servicios al exterior de manera? ¿Cómo lo harán? Cambiemos: Las políticas fiscal y cambiaria se orientarán a sostener un equilibrio de las cuentas públicas y recuperar el crecimiento que se ha perdido en los últimos años. En este sentido, el restablecimiento de un ambiente macroeconómico estable y de crecimiento, permitirá y facilitará la eliminación de distorsiones como son la imposición de

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Lo cierto es que el turismo debe ser mirado en ese contexto como un sector productivo más que cae en esa bolsa”. Sin ir más lejos, la semana pasada el debate de candidatos en la Facultad de Derecho de la UBA quedó pendiendo de un hilo luego de que se bajara Scioli. Por su parte, el docente y consultor Gustavo Capece amplió la idea a nivel federal: “En esta campaña no se dice mucho de turismo a nivel nacional ni tampoco en provincias fuertemente turísticas. O sea, es una carencia genérica que me

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cuesta mucho entender. Por un lado, por la relevancia del sector en la generación de empleo, inversiones y desarrollo, de lo cual se desprende que tendría que tener un lugar de preferencia. Por el otro, por la cantidad de población que tiene la posibilidad de ser turista y por toda aquella que desea serlo. Ellos también merecen saber para dónde se va a rumbear. Y como si fuera poco, los tres principales candidatos vienen de ámbitos marcadamente turísticos. O sea, no pueden ignorar la trascendencia que tiene en sus propios territorios”. Guste o no, esta última década se avanzó en el entra-

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Llama la atención que tampoco se estén publicando plataformas de nada. El turismo debe ser mirado en ese contexto como un sector productivo más que cae en esa bolsa. Wallingre mado institucional, dotando a la actividad de un ministerio, entes de promoción mixtos y planes federales consensuados de gestión. La pregunta es cuán firmes son las bases de lo construido y por qué no se cruza la frontera umbilical para que los candidatos ven-

gan a buscar votos al turismo y ganen también votos fronteras afuera mostrando lo hecho o por hacer desde el sector. Entonces, cuáles son los riesgos de pasar desapercibidos y de no conocer quién y cómo seguirá gestionando después de diciembre el MinTur.

“Este es un sector que requiere de acciones consensuadas entre lo público y lo privado, y ya no se puede dar el lujo de la presencia de un Mesías que venga y diga que sabe lo que hay que hacer porque lo puso a dedo el Presidente. Eso sería un retroceso espantoso. Yo creo que por la salud democrática y la salud del sector debería haber explicitaciones de grandes líneas. Es más, hay una propensión de todo el sector de ser parte activa en las decisiones y en el asumir la responsabilidad de gestión. Entonces, los candidatos deberían aprovechar esa situación de madurez”, completó Capece. Por su parte, Wallingre postuló que hay que corregir la tradición argentina de votar casi siempre a ciegas, y explicó por qué es importante saber lo que se vota: “Yo escribí un libro de historia del turismo porque estaba cansada de ver cómo el que asume se presenta como quien está inventando la pólvora, siendo que muchas cuestiones se repiten a través del tiempo. Entonces, ¿el que viene va a seguir con los lineamientos políticos definidos por este Gobierno o los va a tirar debajo de la alfombra para empezar de cero? Si hace esto último (que es una costumbre local), ¿qué se hace con todo lo construido? ¿Qué

TRES INCENTIVOS CLAVES DEL MACRISMO • Generalización de la devolución del IVA a los turistas extranjeros. • Deducción de los gastos en turismo de la base del impuesto a las Ganancias. • Adecuar la legislación vigente en cuanto a los servicios informales y cobros de derechos de autor en la hotelería. costo tiene empezar de nuevo? Por eso creo que las grandes líneas debería ser presentadas previamente, y no sólo para turismo”. ¿NI UN PASO ATRÁS? A estas alturas cabe preguntarse si la tan declamada importancia del sector en la economía es real o fruto de acciones de lobby y exceso de ego. Y si en ese marco somos merecedores de una representación en el mayor rango gubernamental. A fin de cuentas el Ministerio se reclamó con Paco Mayorga en los ’90, se consiguió con Hernán Lombardi (unido a Cultura y Deporte) una década más tarde y se hizo realidad 10 años después de la mano de Meyer.

diversas retenciones a cuenta. Este tipo de distorsiones fiscales y cambiarias son evidentes en las decisiones del turismo emisivo y receptivo, abaratando artificialmente el primero y encareciendo al segundo. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 3) ¿Mantendrán o reformularán la declaración del sector privado como socio estratégico y la consagración de la Cámara Argentina de Turismo como órgano de consulta obligatorio para el MinTur? Cambiemos: Se debe mantener una relación de intercambio positivo entre los sectores públicos y privados. Se promoverán ambientes de discusión, búsqueda de consensos y participación de carácter pluralista. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 4)¿Está prevista alguna reforma normativa para el sector o sus diversos subsectores (transporte aerocomercial, agencias y operadores de viajes, hotelería)? En caso de respuesta positiva, ¿Cuál? Cambiemos: Se analizará en profundidad la política del sistema aerocomercial y su rol con respecto al turismo buscando: ampliar las frecuencias en las rutas ya existentes y habilitar nuevas rutas y proveedores de servicios; estimular la interconexión de los destinos del interior (Hubs y aerolíneas regionales); y mejorar y ampliar la infraestructura actual para permitir la llegada de vuelos internacionales directos. Se analizará en profundidad los efectos de la inserción de nuevas tecnologías sobre los diversos agentes del sistema. Y, como en el caso de la CABA, en los alojamientos no tradicionales se adaptará el marco normativo a dichas realidades buscando favorecer el tratamiento igualitario y la sana competencia. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 5) ¿Están previstos incentivos fiscales para aliviar la carga tributaria del sector? ¿Cuáles? Cambiemos: Como se expresó en la respuesta a la pregunta 2, la política fiscal se la implementará en función a reestablecer una macroeconomía sana y racional. Dentro de dicho marco general, en lo referido al turismo receptivo se avanzará en implementar la devolución del IVA para hotelería a turistas extranjeros. No está de más recordar que existe una ley nacional que nunca fue reglamentada. Con respecto al turismo doméstico se analizará incorporar como gastos deducibles para algunos tributos (por ejemplo una suma máxima anual para la deducción del impuesto a las ganancias de las personas físicas) para el caso de gastos en el país por parte de residentes locales. Desde la banca pública se orientarán fondos en programas crediticios para el desarrollo y afianzamiento de productos y servicios turísticos con especial énfasis en destinos emergentes y el sector de Pymes. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron.

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6)¿Con qué medidas buscarán evitar que impacte en el turismo receptivo la crisis de los principales mercadores emisores de turistas hacia nuestro país (caso Brasil) y el deterioro en términos de competitividad del producto de mantenerse la apreciación de la moneda local? Cambiemos: Las respuestas a las preguntas 2 y 5 son adecuadas para esta inquietud. La reducción de los desajustes macroeconómicos locales y el establecimiento de un marco de estabilidad son los pilares para reinstaurar un ambiente de competitividad que se ha perdido en los últimos años. Además del marco general, desde el Ministerio de Turismo se fortalecerá el trabajo sobre la oferta turística (desarrollo de productos turismo cultural, deportivo, ecoturismo y de la naturaleza, preservación del patrimonio natural y cultural, turismo de negocios y reuniones) y con la inteligencia de mercado se alentará la promoción que se realiza desde el Inprotur. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 7) ¿Qué opinión tienen de la gestión de Aerolíneas Argentinas? ¿La mantendrán en la órbita del Estado, la privatizarán si no re-

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corta su déficit, o la privatizarán indefectiblemente? Cambiemos: Se finalizará de forma ordenada y de acuerdo a derecho la aun no completada reestatización de Aerolíneas Argentinas. Esto genera costos y vicios que eventualmente podrán afectar al patrimonio del Estado. El gerenciamiento se orientará a brindar un servicio adecuado y eficiente y que al mismo tiempo no incurra en los continuos desmanejos fiscales, como ha sido la característica de la última administración de la empresa. La política aerocomercial debe ser una herramienta para el desarrollo integral del sector. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 8) ¿Mantendrán sin cambios la actual ley de feriados o buscarán modificarla? Cambiemos: Sí, y en función a los cronogramas educativos, se propondrá un efectivo escalonamiento de las vacaciones de invierno para alargar la estacionalidad de temporada de inverno. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron.

9) Mencione tres compromisos concretos que su partido llevará a la práctica en materia turística antes de que se cumpla el primer año de mandato. Cambiemos: • Instrumentar la generalización de la devolución del IVA en la hotelería para los turistas extranjeros en los servicios turísticos. • Facultar la incorporación como gasto deducible del impuesto a las ganancias de las personas físicas de un monto anual –limitado– de gastos realizados en turismo dentro del territorio argentino. • Estímulos fiscales desde la demanda: cheque vacacional y redireccionamiento de flujos turísticos de turismo social hacia destinos emergentes estacionales. Frente para la Victoria: Daniel Scioli ha sido claro al incluir al turismo como una de las áreas estratégicas del nuevo capítulo de desarrollo. Ha sido secretario de Turismo de la Nación, conoce la temática, los logros, las problemáticas y reclamos del sector, los cuales están en estudio y serán abordadas siempre en el marco de una estrategia global para el desarrollo del turismo en Argentina. No me cabe duda, que pueden esperar un Presidente que trabajará por el turismo desde una mirada sustentable y federal, junto a las provincias, los municipios, el sector privado y el sector académico, como lo hizo en la provincia de Buenos Aires. Un Presidente que saque Argentina al mundo, como lo hizo en la peor época de la historia del país (enero 2002), acompañando al sector privado a la Fitur. Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron. 10) Concretamente, ¿por qué cree que la propuesta de su partido es superadora de las otras plataformas y de quienes la gestionarían? Cambiemos: Desde febrero de 2012 el acumulado anual del saldo de la balanza turística, de acuerdo a datos del BCRA, se mantiene deficitario y en niveles que ronda los US$ 5.500 millones. Si tomamos al turismo como una exportación, este sector es otro que ha sufrido los efectos de erróneas políticas macroeconómicas. El ambiente de alta inflación, produce continuo crecimiento de costos internos, reducción de rentabilidad y baja competitividad. En el mismo sentido y como ocurre con otros sectores, la creación de empleo privado sectorial se ha detenido de forma evidente. El cambio integral propuesto por Cambiemos en el manejo de la política económica permitirá revertir las tendencias negativas que afectan al sector. En ese nuevo marco desde el Ministerio de Turismo se fortalecerá el rol del sector como creador de puestos de trabajo de calidad a lo largo y ancho del país y de generador de oportunidades de inversión privada. Frente para la Victoria, Frente Renovador, Progresistas, FIT y Compromiso Federal: no respondieron.

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CELEBRACIÓN GLOBAL

Día Mundial del Turismo: con el foco en las oportunidades

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omo es habitual cada Día del Turismo (27 de septiembre), el secretario general de la OMT (Organización Mundial de Turismo), Taleb Rifai, emitió un comunicado alusivo. En este caso, el dirigente jordano remarcó que este año “es una oportunidad de celebrar

Este año la OMT propuso que la conmemoración gire en torno a equiparar la cantidad de viajeros mundiales anuales con las posibilidades para desarrollar y hacer crecer el negocio.

el potencial de transformación que mil millones de turistas aportan”. “Hoy, más de mil millones de turistas viajan cada año a un destino internacional. Estos mil millones de turistas han hecho del turismo un sector económico de gran magnitud, que aporta el 10% del

PIB mundial y el 6% del total de las exportaciones.” “Sin embargo, estas grandes cifras dan cuenta de algo más que de la fortaleza económica del sector: reflejan también al vasto potencial del turismo y su creciente capacidad para hacer frente a algunos de los retos más apremiantes del mundo actual, como el crecimiento socioeconómico, el desarrollo inclusivo y la conservación del medio ambiente”, comentó Rifai y continuó: “Siendo un sector al que se atribuye uno de cada 11 puestos de trabajo en el mundo, el turismo es para millones de personas la valiosa fuente de su sustento. Además, el sector se construye a partir de los millones de encuentros interculturales que se producen cada día en diferentes rincones del planeta, por lo que constituye también una vía para entender el mundo más allá de nuestras fronteras, y ése es el primer paso para consolidar la paz entre comunidades y naciones”. Para terminar, Rifai indicó que “el turismo es algo más que llegar a un destino: tiene un alcance global. Cada vez que viajamos, somos parte de un movimiento mundial que tiene la fuerza de impulsar cambios positivos para nuestro planeta y nuestra gente”. “Este 27 de septiembre, celebremos el valor de los mil millones de turistas y trabajemos para que el turismo sea un verdadero instrumento de oportunidades e inclusión. Hagamos de estos mil millones de turistas una verdadera fuerza de progreso”, concluyó el secretario general de la OMT. EL MENSAJE DE BAN KI MOON. “Este año, la celebración del Día Mundial del Turismo quiere poner de relieve el poten-

El turismo tiene un gran potencial para contribuir al desarrollo sostenible. Como uno de los principales sectores de creación de empleo del mundo, ofrece importantes oportunidades de subsistencia, ayudando a aliviar la pobreza y a impulsar el desarrollo inclusivo. Ban Ki Moon

Siendo un sector al que se atribuye uno de cada 11 puestos de trabajo en el mundo, el turismo es para millones de personas la valiosa fuente de su sustento. Además, el sector se construye a partir de los millones de encuentros interculturales que se producen cada día. Taleb Rifai cial que el turismo tiene para el desarrollo socioeconómico a escala internacional. El sector, con un volumen anual de turistas internacionales que rebasa los mil millones, se ha convertido en un importante motor de transformación y está generando cambios sustanciales en la vida de millones de personas”, señaló en su mensaje el secretario general de las Naciones Unidas, el surcoreano Ban Ki Moon. “El turismo tiene un gran potencial para contribuir al desarrollo sostenible. Como uno de los principales sectores de creación de empleo del mundo, ofrece importantes oportunidades de subsistencia, ayudando a aliviar la pobreza y a impulsar el desarrollo inclusivo. Dado que es una actividad que gira en torno a los encuentros entre los diversos pueblos, puede ayudar a promover el entendimiento multicultural y a aumentar la sensibilización sobre la necesidad de preservar el patrimonio cultural y natural”, agregó el dirigente global. Finalmente, Moon concluyó: “Ahora que la comunidad internacional se prepara para adoptar una nueva agenda para el desarrollo sostenible, el turismo debe ser reconocido por su capacidad para generar puestos de trabajo, promover la cultura y los productos locales y defender la conservación y el uso sostenible de los hábitats marinos y terrestres. Trabajemos juntos para aumentar al máximo el enorme potencial del turismo para impulsar un crecimiento económico inclusivo, proteger el medio ambiente y promover el desarrollo sostenible y una vida en condiciones dignas para todos”.

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INFORME ESPECIAL

¿Se vienen los cielos abiertos?

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uando el río suena, piedras trae”, afirma un viejo refrán. Y con relación a este tema, se viene escuchando mucho en los últimos tiempos. Lo curioso es que ya no se habla de los cielos abiertos con la misma unanimidad que antes y, paradójicamente, los que se subieron ahora a la discusión son los estados. En realidad, los gobiernos nacionales y los bloques políticos nunca estuvieron al margen de este tema, pero el impulso fundamental, el reclamo continuo, venía del lado de los privados, de las aerolíneas. Sin embargo en esta coyuntura son los estados los que levantan la bandera, y no pocas empresas ahora lo discuten. Vamos a ordenar todo. Hace pocas semanas concluyó la XXI Asamblea General de la OMT que se celebró en Colombia. Y el encuentro terminó con la llamada “Declaración de Medellín”, que rubrica la organización junto a su par de Aviación Civil, la OACI. El documento detalla 17 puntos o principios comunes. El número 11 afirma: “Se debe incrementar la liberalización gra-

La OMT y la OACI firmaron una declaración anticipando una mayor liberalización en el transporte aéreo. A su vez surgen más cielos abiertos bilaterales, como el acuerdo entre Estados Unidos y México, y multilaterales, como el que impulsa la CLAC en nuestra región. Sin embargo, no pocas aerolíneas piden revisarlos y los sindicatos se oponen firmemente. Se aproxima un debate mundial que recién está tomando temperatura. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

dual y equilibrada de los servicios aéreos, regionales y de las conexiones aéreas mundiales, que deben ser ampliados, como así también incrementar la conectividad. Así la competitividad mejoraría, la inversión extranjera directa se incrementaría y el desarrollo económico se aceleraría. Por lo tanto, los gobiernos deberían buscar activamente la liberalización continua del transporte aéreo internacional en beneficio de todos los interesados ​​y

la economía en general, guiados por la necesidad de garantizar el respeto de los más altos niveles de seguridad y protección y el principio de oportunidad justa y equitativa para todos los estados y sus grupos de interés”. Hablar de liberalización y de cielos abiertos en boca de IATA es algo que tiene muchos años (la iniciativa “Agenda for freedom”, por ejemplo, data de 2008), pero no lo es para la OACI y mucho menos para la OMT. El docu-

mento es una verdadera toma de postura, en definitiva. De hecho, el tema también integra la agenda de la OACI del próximo Foro de Aviación Mundial, que se celebrará en noviembre de 2015.

ACLARANDO LOS TANTOS. Cuando se habla de acuerdos de cielos abiertos se deben tomar en cuenta, fundamentalmente, dos niveles. El primero es el de aquellos que pueden existir de modo bilateral entre dos estados, y el segundo es una modalidad más reciente que busca implementar acuerdos multilaterales. Un ejemplo del primer caso sería el acuerdo de cielos abiertos que Argentina rubricó con Chile, el único que ha sostenido nuestro país. O el que pretenden implementar, por estos días, Estados Unidos y México. Pero que justamente es resistido desde el lado mexicano por varias organizaciones (la principal es el Frente por la Defensa de la Aviación Nacional, FDAN). Y el segundo caso, como ejemplo, es el que impera en la Unión Europea que ya ha pasado a ope-

“EL PAÍS NO PUEDE ELUDIR LA TENDENCIA”

JJ“Si bien las resoluciones en materia de política de la CLAC no son mandatorias, el país no puede eludir la tendencia. Ya en la Asamblea de la Comisión celebrada en Punta Cana en 2010 se sancionó el Acuerdo Multilateral de Cielos Abiertos. Existe la presión en la medida en que la mayoría de los Estados se adhiera”, comentó Daniel Montero, presidente de la Red Iberoamericana de Investigadores del Transporte Aéreo (Ridita). Consultado sobre el planteo de los sindicatos sobre las medidas que pudieran dispararse tras los cielos rar como un estado único: cualquier aerolínea continental puede operar entre cualquier destino de la Unión. Esto es lo que le permite a Ryanair, por ejemplo, tener una base en Roma o en Madrid y volar desde allí a diversas rutas. Hablaba antes de las protestas mexicanas, y eso trae a colación un problema irre-

abiertos, el especialista afirmó: “En los últimos años, los estados miembros de la CLAC han estandarizado una gran cantidad de normas, sobre todo las relacionadas al tránsito aéreo. Si el transporte aéreo internacional se diera en condiciones de multinacionalidad, es lógico que se dicten medidas inherentes a las matrículas de las aeronaves y al personal de vuelo. No obstante, los Estados deben continuar ejerciendo el control para el efectivo cumplimiento de la legislación por parte de las empresas. Ese es un deber ineludible, en el cual aún resta el acuerdo marco”. suelto de los cielos abiertos: la disparidad competitiva. De algún modo, esto es como sucede con otras industrias y las importaciones. Si irrestrictamente se pudieran importar zapatos desde Brasil, la industria del calzado local desaparecería. Claro, respec-

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to de la aviación hay sin embargo perspectivas cruzadas o no siempre armónicas. A los destinos turísticos (definición amplia que incluye desde las autoridades locales a los hoteles, los operadores y hasta el comercio de cada localidad) les importa el arribo del turista, no tanto quién lo trae. De modo que los cielos abiertos pasan a ser una disputa, casi únicamente, entre las aerolíneas. Porque además está probado que, en términos de bases numéricas, los cielos abiertos impulsan los mercados. Más competencia re-

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presenta más actividad aerocomercial y más pasajeros. Ahora bien, sólo para poner un ejemplo que enarbola el FDAN mexicano: mientras Estados Unidos posee una flota de aviones comerciales de 7 mil unidades, en México la misma cifra asciende apenas a 318. Detrás de esa disparidad de máquinas hay una desigualdad notoria de tamaño de empresas y de recursos. En términos regionales, desde 2010 la Comisión Latinoamericana de Aviación Civil (CLAC) viene coqueteando con la implementación de un acuerdo multilateral en la región. El documento se rubricó

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en noviembre de 2010 y fue impulsado por Chile, Colombia, Brasil, Guatemala, Honduras, Paraguay, Panamá, República Dominicana y Uruguay. Vale aclarar como elemento curioso, que a excepción de Brasil y Colombia, y en menor medida Chile, el resto de los países firmantes casi no tienen servicios de cabotaje. Y esta es otra disparidad. Cielos abiertos entre Argentina y Paraguay representaría para una aerolínea guaraní acceder a más de 20 destinos puntuales con cierta densidad de tráfico para una empresa argentina volar sólo a Asunción y a Ciudad del Este, al menos en

un inicio. Siguiendo el ejemplo de la FDAN, la flota combinada aerocomercial argentina orilla las 100 unidades, del otro lado sólo Latam posee 325 aviones. También se debe hacer la salvedad de que hay una serie de libertades del aire, es decir derechos de tráfico que en general se establecen en los acuerdos bilaterales. Los cielos abiertos suponen la apertura total, incluyendo el cabotaje. ¿EN QUÉ QUEDAMOS? Pero además, hoy los cielos abiertos están discutidos. La historia de la disparidad que beneficia a las aerolíneas es-

BANDERAS DE CONVENIENCIA: EL EJEMPLO DE NORWEGIAN AIR SHUTTLE JJEn su trabajo, la Fespla y su socia local, APLA (Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas) se hicieron eco de un video que la International Transport Workers Federation (ITF) creó para exponer un ejemplo concreto del concepto de bandera de conveniencia: el de Norwegian Air Shuttle. La Federación comienza hablando de “social dumping”: una práctica por la cual las empresas buscan la mano de obra barata aun si esto determina exteriorizar y/o llevar a otros países la producción. Eso genera un escenario con trabajadores más caros y baratos que otros, la disminución del volumen de trabajo y la imposibilidad de que los trabajadores de un mismo sector se protejan sindicalmente. Norwegian Air Shuttle es una low cost noruega que hace un par de años se certificó como empresa irlandesa. Desde esa posición, reconvertida en tadounidenses a la hora de firmar estos acuerdos (por ejemplo ahora ante México o ante la propia Argentina, cuando la idea se impuso en los años noventa), se reedita ante las aerolíneas del Golfo Pérsico. No hablamos de que Etihad, Qatar Airways o Emirates son más grandes que American, United o Delta Air Lines, pero sí claramente tienen una “espalda financiera más ancha” (los famosos petrodólares). Y el debate está instalado porque las transportadoras estadounidenses quieren revisar los cielos abiertos con Europa y los países del Golfo porque dicen que gracias a ellos las aerolíneas más grandes de Medio Oriente plantean una competencia desleal porque ellas reciben fondos estatales. Por supuesto que el trío del Golfo niega las acusaciones. O las reconvienen porque dicen que también las aerolíneas estadounidenses han sido subsidiadas y beneficiadas, entre otros elementos, por el Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos que les ha permitido, regularmente, licuar sus pasivos. Y también se han quejado en Europa por el comportamiento de Ryanair, por ejemplo, o más recientemente de Norwegian Air Shuttle (ver aparte). Y dentro de este gran cóctel de la liberalización se deben contar también la propiedad efectiva y el control accionario. Los cielos abiertos siempre se plantearon entre países y bloques y aerolíneas de cada Estado. ¿Pero qué sucede cuando hay de ambos lados empresas emparentadas socialmente? Latam y Avianca son ejemplos regionales, pero la cuestión se extiende y Etihad ha conformado una alianza invirtiendo en otras aerolíneas (Alitalia, Air Serbia, Darwin Airlines, etcétera) y Delta mismo ha comprado pequeñas parti-

aerolínea de la Unión Europea (UE), puede operar en las rutas del Atlántico Norte, valiéndose de los acuerdos de cielos abiertos entre Estados Unidos y la UE. Cabe recordar que Noruega no forma parte del bloque continental. Pero además alquila aviones en la modalidad wet-lease (es decir alquila la aeronave pero también la tripulación, los seguros y el mantenimiento) desde Lisboa; montó su departamento administrativo en Latvia y su área de IT en Ucrania. Realiza vuelos de largo recorrido a Asia tomando como base Tailandia, y contrata tripulaciones y pilotos allí y en Singapur. Y su centro de entrenamiento se encuentra en Fort Lauderdale. De modo que bajo la imagen aparente de una sola línea aérea, operan en realidad un conjunto de empresas, situadas en distintas latitudes y bajo diversas legislaciones y requerimientos. cipaciones en sus socias comerciales (Gol, Aeroméxico). ¿UN CABALLO DE TROYA? Y hay una nueva dimensión del problema. Y es que los sindicatos vienen advirtiendo que la liberalización, la aplicación generalizada de los cielos abiertos, implicaría también otras cuestiones como la bandera de conveniencia, la libre circulación de matrículas y brevets y la tercerización masiva. En tal sentido ha sido la Federación de Pilotos de Líneas Aéreas de Latinoamérica (Fespla) una de las principales voces contra estas prácticas. La bandera de conveniencia tiene en Norwegian Air un ejemplo claro (ver aparte). La libre circulación de matrículas y brevets se refiere a que se puedan utilizar indistintamente, aviones y tripulaciones de un país, para operar en el cabotaje en otro. Por ejemplo, y tomando un caso concreto, que un avión chileno de LAN (matrícula CC) pueda operar un vuelo de LAN Argentina (matrícula LV), interno o hacia el exterior. Y la tercerización tiene que ver con lo que hace Ryanair, por ejemplo, de contratar a una agencia de RR.HH. la cantidad de pilotos que necesita, puntualmente, durante determinados plazos. La Federación señala que todas estas prácticas precarizan el empleo, pero también podrían generar una amenaza a la seguridad operacional (safety) porque también reduce la capacidad de control y fiscalización efectiva de las autoridades aeronáuticas de cada país. En su documento, Fespla afirma que estamos ante “El principio del fin de la aviación comercial tal como la conocemos”. Quizás no sea para tanto, pero está claro que el mercado está por cambiar o ya ha comenzado a hacerlo.

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espués de la prueba piloto del encuentro realizado en Córdoba un año antes, en octubre de 1996 La Rural acogía la 1° edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT). A diferencia de la actual, los días para profesionales eran los jueves y viernes. Pese a un debut que estuvo plagado de problemas organizativos “que conspiraron contra el éxito total de la feria” (analizaba Ladevi), la FIT había llegado para quedarse. DEBUT Y CRECIMIENTO. Con la perspectiva que da el paso del tiempo, en un reportaje realizado años después por este medio, el director ejecutivo del evento, Enrique Pepino, la definió como “un parto”. Con apenas cinco meses entre su lanzamiento y su concreción, además de una estructura organizativa mínima, la primera edición: “Fue un esfuerzo titánico. El lugar que conseguimos en La Rural en ese momento era un pabellón que estaba en el medio, y no teníamos entrada por ninguna calle, sino que había que entrar por un corredor ubicado al costado de la embajada. Todavía era un galpón viejo y oxidado al cual le habíamos agregado una carpa”.

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20° EDICIÓN DE LA FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO

Un largo recorrido para una feria que es termómetro del sector Este año se cumplen dos décadas ininterrumpidas de la Feria que en su trayectoria recibió de lleno el impacto de los tiempos de bonanza y también de crisis. Ladevi Ediciones acompañó ese recorrido desde estas páginas y a través del Centro de Negocios, que se convirtió en el pivote de reuniones y acuerdos. A continuación recordamos el contexto de cada una de las ediciones.

Nos tocaron días de gran calor y estábamos sin aire acondicionado. Encima gastábamos dinero en alfombras amarillas y, como el piso era de asfalto, se nos manchaban de negro”, recordaba Pepino en un reportaje en 2004. El contexto sectorial en sí tampoco era el mejor. El efecto Tequila del ’95 todavía no había cicatrizado. La FIT del ’97 fue la contracara. Duplicó las cifras del debut y fue definida como “Un éxito rotundo” por Ladevi, que desde el año del debut ya gestionaba su Centro de Negocios, punto neurálgico para de encuentro para los empresarios en los 20 años que lleva de vida la feria. La del ‘98 marcaría la consolidación del evento, y la del ‘99 un paso más en la superación, ya que se realizó en el predio nuevo de La Rural y ganó en jerarquización. Dos marcas de contexto: la privatización de Aerolíneas Argentinas y el principio del fin de las comisiones. Este último (sumado a su judicialización) sería el gran tema de los discursos durante las aperturas de los años siguientes. La de 2000 rompería todos los records al ocupar todos los pabellones. La paridad 1 a 1 entre peso y dólar seguía insuflando los viajes al exterior y la inter-

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nacionalización de la feria. La ficción explotaría poco tiempo después. LAS DUDAS Y LAS CRISIS. La edición de 2001 estuvo marcada por el atentado a las Torres Gemelas de Nueva York, ocurrido apenas un mes antes, y que sería una gran crisis para el turismo internacional, mucho mayor a las que le siguieron. Medianera mediante con la Embajada de los Estados Unidos, el contexto se materializó en la FIT: “Después del 11 de septiembre fuimos la primera gran feria que se hacía en La Rural. La embajada exigía estrictas medidas de control. Tuvimos que montar todo en un tiempo muy acotado, pusimos cámaras de televisión y reforzamos la presencia de policía uniformada y de civil. Todo el mundo estaba muy alerta, y obviamente la gente se enojaba cuando al entrar la revisábamos”, recordó Pepino. Al mismo tiempo que el turismo internacional afrontaba su peor curva descendente frente a un mundo que ya no se presentaba como seguro, el país estallaba en la peor crisis política, económica y social de su historia. Y la FIT tembló. De hecho, en 2002 se suspendieron el 60% de las ferias previstas en Argentina. La de Tu-

rismo también pasó el examen de suspenderla o no, pero finalmente el Comité Ejecutivo decidió que estratégicamente había que hacerla. “A pesar de todo”, tituló Ladevi. En 2003 el clima ya había empezado a cambiar y a la feria se le notó. Fue la 1ª de las FIT realizadas con Enrique Meyer en el hoy Ministerio de Turismo. En 2004 siguió esa curva ascendente, aunque en los discursos empresarios debutaban los reclamos que acompañarían las siguientes ediciones: quejas por la cuestión impositiva y pedidos de auxilio frente a la baja rentabilidad.

La FIT de 2005 volvió a brillar y, si bien tras la crisis de 2002 el peso del protagonismo había pasado al Pabellón Nacional, el Internacional comenzó a mostrar mejorías. El encuentro en 2006 parecía haber tocado su techo, no sólo en cuento a espacios y público, sino también en atractivo de los stands. La de 2007 demostró que la historia se podía repetir y volvió a ser un éxito, pero el fin de un ciclo. Lo que sí empezaría a empalidecer es la riqueza discursiva de las aperturas como espacio de diálogo abierto entre las autoridades del sector público y las del privado.

Ya en 2008 una nueva crisis financiera internacional –más los demonios propios de la actividad- volvió a pasarle factura a la FIT, con una caída considerable de expositores. En 2009 los problemas siguieron y fueron 100 las empresas que decidieron sacar de sus presupuestos la participación en la Feria. TRANSICIONES. La FIT 2010 tuvo varios hechos distintivos. Por un lado, la pálida novedad del agregar un día (viernes) para el acto de apertura. La idea es que eso facilitaría la presencia de la presidenta de la Nación en

la inauguración. Lo cual quedó demostrado que no funcionó. De hecho, la presencia de un primer mandatario nacional en la feria es la gran deuda pendiente. Por otro lado, en 2010 debutaron los espacios tematizados por segmento de actividad (LGBT, tecnología, entre otros). También se estrenó la idea de Outlet, un espacio donde la gente podía cerrar la compra de sus viajes. Aunque interesante, la idea no tuvo éxito. En 2012 se empezó con el modelo de países invitados, siendo Brasil el primero. Justamente, esa nación

y Uruguay venían manifestando su incomodidad en la ubicación en el pabellón que da a la avenida Santa Fe, lo cual se resolvió en 2013 con su integración al Internacional. Ese mismo año debutó el interesante intento de sumarle atractivos para el público con una serie de actividades de turismo aventura al aire libre. El clima jugó en contra y fue una de las FIT con más lluvia. La última FIT marcó el principio de una nueva etapa de transición, que apuesta a radicalizar su carácter comercial, en línea con lo que piden los expositores.

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Opciones Argentinas: cara a cara con sus socios estratégicos

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iendo la premisa reforzar la marca, afianzar las relaciones existentes y crear nuevas estrategias, la operadora mayorista aterriza en La Rural para mimetizarse con la esencia de la FIT: estimular el face to face con los clientes y el público en general para generar más confianza y ventas.

“Es imperioso estar en este encuentro porque durante el año existen pocos eventos o espacios donde uno puede estar en contacto con el cliente de manera directa. Son cuatros días donde el agente de viajes puede manejar sus tiempos de acuerdo a las posibilidades, y en ese caso nuestro

equipo de estará dispuesto para realizar todos los encuentros y citas de negocios posibles”, explicó Rodolfo Bor, presidente de Opciones Argentinas. Con más del 85% de las tarifas publicadas para la temporada estival, el empresario destacó que en este encuentro ofrecen y comunican el ma-

terial necesario para que cuando empiece la venta, los agentes de viajes ya cuenten con toda la información disponible. En un país con un cambio tarifario cuasi diario, es normal que todo el mundo pase las tarifas a último momento. Es una situación de supervivencia.

Rodolfo Bor.

“Además del material gráfico en bolsas, otorgaremos, mediante cupones, premios a nuestros clientes para que puedan acceder gratuitamente a distintos viajes que hacemos a lo largo del año. Es un reconocimiento de nuestra parte hacia ellos por ser considerados y elegirnos”, señaló Bor. Respecto a la oferta para la temporada estival, el titular de Opciones Argentinas remarcó que Brasil es el destino más

buscado por una cuestión de cambio de divisas; aunque advirtió que se impondrán las ventas a lugares económicamente accesibles. Por último, y con la expectativa de profundizar el buen ritmo de las operaciones a partir de las interacciones de la FIT, Rodolfo Bor enfatizó que están utilizando el espacio en La Rural para promocionar el uso de la tarjeta de crédito en cuotas. Informes: www.opciones argentinas.com.

ORGANFUR

Comenzar el año a puro lujo en un crucero

Joaquín Salgueiro, jefe de Marketing de Organfur.

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ecorriendo los pasillos de La Rural para para darles soportes a los agentes de viajes, desde Organfur propone iniciar 2016 viviendo el Modern Luxury de Celebrity Cruises. Con itinerarios de 14 noches a bordo de la línea de cruceros que ha establecido el estándar mundial de diseño con impactantes espacios, galardonada cocina internacional, servicio de excelencia, excepcional entretenimiento y programas de bienestar, la central de cruceros invita a una inigualable y memorable experiencia de vacaciones por Sudamérica. En efecto, navegando en el Celebrity Infinity, perteneciente a la clase Millennium, disfrutarás del “Modern Luxury” lleno de elegancia, te deleitarás con su exquisita gastronomía y te divertirás con espectáculos de clase mundial. En la salida del 3 de enero desde Buenos Aires, el itinerario combina Montevideo, Punta del Este, Puerto Madryn, Ca-

pe Horn, Ushuaia, Punta Arenas, el Estrecho de Magallanes, Los Fiordos Chilenos, Puerto Montt y Valparaíso. Por tanto, en otra propuesta, que parte el 31 de enero desde Buenos Aires, el recorrido lo completan San Pablo, llhabela, Buzios y Rio de Janeiro, Punta del Este, Montevideo y regreso a Buenos Aires. Además, este itinerario coincidirá con la celebración del Carnaval de Brasil, y los pasajeros podrán bailar samba y experimentar la vitalidad del icónico desfile en la tribuna o con asientos VIP. Cabe destacar que sin importar el viaje que elijas, dispondrás de las habitaciones AquaClass, inspiradas en el Spa y que cuentan con acceso exclusivo al restaurante Blu; al tiempo que podrás cenar en el innovador establecimiento de especialidad Qsine, en donde podrás hacer tú pedido desde un iPad. Informes: www.organfur centraldecruceros.com.

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BRAND USA

Nuevos objetivos para posicionar a Estados Unidos

A mediados de septiembre, el organismo encargado de promover al destino norteamericano celebró la última reunión de su Junta Directiva. En esta oportunidad se repasaron acciones de difusión, se trazaron objetivos concretos y se redefinió a Sudamérica como uno de los mercados clave a atraer.

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ías atrás tuvo lugar la última reunión de la Junta Directiva de Brand USA, ocasión que fue aprovechada para dar a conocer a los medios las últimas novedades y próximos proyectos del organismo encargado de promover a Estados Unidos como destino turístico en todo el mundo. De esta manera, Chris Thompson, presidente y CEO de Brand USA; y Arne Sorenson, presidente de la Junta Directiva; abrieron la sesión para que cada comité revele sus resultados y propuestas. En primer lugar, se repasaron las últimas acciones de difusión de la marca a nivel internacional, como las exitosas misiones y participaciones en

eventos de China, India y Sudáfrica; la suma de sponsors globales como Subaru y Expedia; y la producción de contenidos audiovisuales. En este sentido, se está produciendo un filme que mostrará las bellezas naturales estadounidenses en pantalla grande, con la participación de Robert Redford y es-

treno programado para febrero de 2016. Luego del reporte financiero y de la auditoría –ambos con óptimos resultados–, fue el momento de poner al día el plan de negocios y los objetivos para 2016. Con la misión integral de atraer más visitantes y fortalecer la imagen del destino, de modo de contribuir a la creación de empleo y el crecimiento del gasto en el país, los ejecutivos detallaron sus próximas metas. Así, para el año que viene Brand USA espera un aumento de más de un millón de pasajeros internacionales en Estados Unidos, US$ 3,8 mil millones extras en ingresos y la creación de 51.400 puestos de trabajo. El organismo apuntará a es-

No hay que focalizarse en el precio sino en el valor que entregamos, todo lo significativo que hace emocionante a una vacación. ¿Y cómo le damos más valor a la inversión del viajero? Vamos a darle proximidad, enfocándonos en paquetes que combinen la naturaleza y las escapadas urbanas. Whitaker

Chris Thompson.

tos objetivos a través de acciones en mercados clave, el reconocimiento de la marca y una mayor cantidad de visitas en el sitio web para público viajero. En este aspecto, se analizó la puesta en marcha de la página visittheusa. com, con la intención de dejar atrás a discoveramerica.com. Justamente, la transición hacia la nueva dirección responde –entre otros argumentos– a que la denominación “América” identifica a todo el continente americano, mientras que “USA” designa claramente a Estados Unidos. La implementación de este sitio estará acompañada por acciones de difusión y énfasis en los contenidos disponibles.

Por su parte, el Comité de Marketing expuso sobre la actuación y las previsiones de los mercados emisores internacionales. Sudamérica se inscribe como una de las regiones clave, en este caso con buenas expectativas para Chile y Colombia debido a las modificaciones en los requerimientos para ingresar a Estados Unidos. De igual modo, Brasil es otra de las prioridades, debido a su volumen de tráfico y gran potencial, que lo ponen en pie de igualdad con la afluencia desde China. Por supuesto, Canadá, México y Gran Bretaña continúan liderando, en ese orden, el aporte de viajeros internacionales. En cuanto a las campañas de difusión, los ejecutivos indicaron que la intención es generar iniciativas más globales y flexibles, lo que también incluye al trade turístico, particularmente a los operadores y OTA. Finalmente, se analizó que el tipo de cambio –con la apreciación del dólar frente a otras monedas– está afectando las expectativas de quienes quieren viajar a Estados Unidos, lo que es especialmente desfavorable en destinos emiso-

Para el año que viene Brand USA espera un aumento de más de un millón de pasajeros internacionales en Estados Unidos, US$ 3,8 mil millones extras en ingresos y la creación de 51.400 puestos de trabajo. res fuertes como los vecinos Canadá y México. Al respecto, David Whitaker, chief marketing officer de Brand USA, señaló que “no hay que focalizarse en el precio sino en el valor que entregamos, todo lo significativo que hace emocionante a una vacación. ¿Y cómo le damos más valor a la inversión del viajero? Vamos a darle proximidad, enfocándonos en paquetes que combinen la naturaleza y las escapadas urbanas. La conjunción de cercanía, ahorro de tiempo y diversidad es un nuevo commodity. Ese será uno de los focos de nuestro nuevo posicionamiento”.

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Club Med: amplio abanico de novedades y aperturas

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on motivo de dar a conocer las aperturas y reformas en los hoteles de la cadena a lo largo del globo, Tiago Varalli, director general de Club Med Argentina, ofreció un almuerzo en el que se explayó sobre los diferentes establecimientos y resorts de la compañía. “Hemos experimentado un crecimiento notable a comparación del año pasado en los villages de Brasil y el Caribe. Igualmente, trabajamos constantemente en cada uno de los resorts, con el objetivo de ofrecer la misma calidad y servicio que nos caracteriza”, explicó Varalli. Para comenzar, se informó de las aperturas de dos nuevos complejos de alta gama

La cadena de hoteles de alta gama realizó un almuerzo de capacitación en el que informó a los presentes acerca de sus complejos en el Caribe y Brasil. Asimismo, detalló nuevas aperturas en Asia y novedades en uno de sus complejos de lujo en Europa. en Asia: el Club Med Finolhu Villas, en Maldivas, y el Club Med Dong’ao Island, en China. Estos dos productos, localizados en playas paradisiacas, cuentan con instalaciones Premium para toda la familia, además del servicio de lujo que caracteriza a la marca.

Por el lado de Latinoamérica, en República Dominicana y Brasil se presentaron importantes novedades. En el Club Med Punta Cana se implementó un sector de recreación inspirado en el circo, disponible para adultos y niños: el Club Med Creactive por Cirque Du Soleil, con actividades exclu-

sivas inspiradas en la famosa compañía circense. Por su parte, para disfrutar de Brasil la empresa ofrece un vuelo chárter propio que sale todos los domingos desde Buenos Aires hasta Porto Seguro, y de ahí a San Pablo. La operatoria de este vuelo se extenderá del 10 de enero hasta Semana Santa inclusive. Para culminar, cruzando el océano y situándose en Europa, Varalli presentó la Semana de la nieve, con ofertas turísticas en Francia, Suiza e Italia. En este marco, destacó un acuerdo con Air France para tickets a estos destinos durante la temporada de nieve. “El año pasado tuvimos 515 turistas argentinos esquiando en estas grandiosas pistas. Es-

Tiago Varalli y Daniel Guimarães.

peramos incrementar este número ofreciendo un producto de lujo”, agregó Varalli. Además, en este marco Daniel Guimarães, chef del Club Med Val Thorens Sensations de Francia, realizó una descripción de las facilidades del com-

plejo, que incluye habitaciones con impresionantes vistas a las montañas, restaurantes gourmet con especialidades locales, parque de nieve y la posibilidad de realizar esquí alpino a lo largo de 600 km. de pistas, entre otras prestaciones.

FAM AL CLUB MED CANCÚN YUCATÁN JJDel 6 al 10 de septiembre, Club Med invitó a trece agentes de viajes de Argentina, Chile y Colombia a disfrutar de su magnífico village Cancún Yucatán, en México. En la ocasión, el Club Med Cancún Yucatán ofreció a sus invitados la oportunidad de disfrutar de todas sus propuestas. En este sentido, recorrieron las instalaciones, practicaron actividades y degustaron la exquisita gastronomía del resort. Agustina Garrido, representante de Club Med Argentina, estuvo a cargo

de la capacitación de los agentes, quienes además de pasar una excelente estadía se informaron sobre las novedades del resort y las promociones vigentes. En cuanto a las renovaciones, se destacan las 60 lujosas y modernas suites familiares inauguradas en octubre de 2014; el Club para niños Petit Club Med; y dos hermosos restaurantes con vista al mar turquesa de Cancún: La Estancia y el remodelado Las Cazuelas. A ello se suma el Maya Lounge, un nuevo bar

trendy que se puede utilizar para espectáculos y entretenimiento. En esta oportunidad, participaron los

siguientes agentes de Argentina: Joel Lucki, de Living Time; Mariana Sanjiao, de TTS Viajes; y Analía

Fernández de Interturis. Los participantes de Chile fueron Cristina Salinas, Claudia Ramírez, Nicolás Saavedra y Priscila Peredo, de Travel Security; y Pilar Kanaan, de Turismo Universal. Por último, los invitados de Colombia fueron Sandra Monroy, de Fuerza Delta; Yakeline López Medina, de Scape Mayorista; Caterine Mosquera, de Universal Group; Laura González Silva, de WorldTours; y Diego Merchan Gutiérrez, de Viajes Chapinero.

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Desayuno de Destino Argentina

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umpliendo con sus habituales desayunos de relacionamiento con sus asociados, el ente privado de promoción turística argentina organizó un encuentro en el taller del orfebre Marcelo Toledo, en San Telmo. La cita, que contó con el aporte de pastelería artesanal elaborada por el Hotel Boca, estuvo coronada con una visita a las mesas de trabajo donde los artesanos realizan exclusivos trabajos en plata y a la colección privada de jo-

Marcelo Toledo, Juliana Estévez y Pablo Marchese.

yas, objetos y vestidos del anfitrión, inspirada en la figura de Eva Perón. Esta actividad, que se ofrece al turismo bajo el nombre “Silver Experience”, incluye demostraciones de las técnicas que a diario se aplican en el atelier a los trabajos en metal explicadas por el propio Toledo, quien comentó que se trata de una propuesta interactiva que puede complementarse con un cóctel o degustación de vinos. Acompañaron al anfitrión, Juliana Estévez, directora de

Prensa y Relaciones Públicas de Destino Argentina; y Pablo Marchese, gerente de Operaciones del Hotel Boca. Creado a fines de 2003 por empresarios interesados en promover el turismo nacional

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de alta gama en el exterior, Destino Argentina agrupa a distintos segmentos de la industria y tiene su fuerte en la organización de viajes de prensa con medios de alcance internacional.

Ferrer, al frente de Air Canada

a aerolínea nacional de Canadá anunció el nombramiento de Ignacio Salvador Ferrer como country manager de la compañía en nuestro país. Pese a su juventud, el ejecutivo acredita una dilatada trayectoria en AC que comenzó en 1998, tres años antes de la fusión con Canadian Airlines. En primer término, Ferrer fue representante de Ventas interno y luego, tras la consolidación de ambos carriers, pasó a desempeñarse como ejecutivo de Cuentas y luego –en 2006– obtuvo el ascenso a gerente de Ventas. Actualmente, Air Canada ofrece cinco frecuencias semanales a Toronto, vía Santiago (Chile), a bordo –desde el 25 de octubre– de modernas aeronaves Boeing 777/300, lo que representa un incremento

Ignacio Salvador Ferrer.

de capacidad del 65% en relación a los anteriores B-767. En 2014, la aerolínea y su asociada regional Air Canada Express transportaron más de 38 millones de pasajeros en vuelos a 190 destinos en cinco continentes. Miembro fundador de Star Alliance, AC tiene su sede central en Montreal y centros de conexión en Toronto, Vancouver y Calgary.

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Havanatur: los secretos de Cuba, a la medida

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n el año del vigésimo aniversario, los especialistas en Cuba recalan en la FIT para exhibir su oferta y herramientas necesarias, en pos de que la experiencia en la isla sea la mejor. “Como todos los años, nuestro staff de vendedores estará a disposición de los clientes, quienes además de conocernos podrán evacuar cualquier duda que tengan

respecto al destino y los productos que ofertamos”, indicó Adalberto González Hernández, presidente de Havanatur Argentina. En este sentido, enfatizó que tienen todo preparado para la temporada 2016, y advirtió que disponen de opciones para seducir a todo tipo de turistas, las cuales pueden oscilar desde el turismo corporativo, pasando por el de natura-

leza, el cultural, el de aventura o de pesca. Trabajando para que el visitante pueda experimentar al máximo su estadía en la ciudad, González Hernández puso en vidriera el producto “Cuba Vintage”, que es una excursión de un día que recorre las huellas por donde estuvo el famoso autor Ernest Hemingway en La Habana, con la particularidad de que se reali-

za a bordo de autos antiguos de propietarios particulares. Entre la oferta de la isla, también ponderó la propuesta de “Cuba al dente”, una marca que propone una colección de paquetes con distintos hoteles y circuitos guiados que permiten conocer todo el destino. Asimismo, destacó la propuesta del crucero que bordea la isla durante siete noches partiendo desde La Ha-

Adalberto González Hernández.

bana, y que hace paradas en María la Gorda, Cienfuegos y Montego Bay (Jamaica) y Santiago de Cuba. En términos del producto sol y playa, el presidente de Havanatur Argentina reconoció que “Varadero es el destino por excelencia para los argentinos, pero que cada vez se vuelcan más a Cayo Coco y de a poco están conociendo Cayo Santa María, que está cre-

ciendo exponencialmente en materia de infraestructura”. Para terminar, admitió que tienen como meta incentivar la participación de clientes argentinos en los eventos que se desarrollan en la Isla Grande, “por lo que desarrollamos sistemáticamente nuevas acciones para promover esta motivación de viajes”. Informes: www.havana tur.com.ar / (011) 5776-6263.

GAT

La empresa estrenó una herramienta de ilimitados servicios turísticos

Jorge Castillo.

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roducto del inicio de las relaciones comerciales entre GAT y Travel Compositor, Jorge Castillo, presidente de GAT Internacional, destacó el flamante sistema de reservas. En efecto, esta nueva herramienta permite reservar ilimitados servicios turísticos vía Internet. “Por ejemplo puedo seleccionar cinco aéreos, cinco hoteles y cinco excursiones para crear un recorrido por cinco países de Europa en no más de 5 minutos”, detalló el empresario; quien agregó: “El producto se destaca por la facilidad de ejecución”. De esta manera, la empresa maximiza sus posibilidades de gestión, logrando mayores resultados en mucho menos tiempo. Por su parte, Castillo comunicó que Travel Compositor

proporciona las herramientas para reservar aéreos, hoteles y servicios terrestres en múltiples destinos, combinándolos y al mismo tiempo, priorizando los mejores precios, algo que no se ha visto antes en Internet. Cabe destacar que el motor de reservas puede ser customizado para vender únicamente sus productos, pero TC ofrece la chance de alcanzar a más potenciales clientes ofreciendo servicios proporcionados por terceros a su elección. En efecto, y a raíz de estas relaciones, ambas empresas confían en acercar a turoperadores de la región soluciones eficaces y rápidas para el mejor desarrollo de sus negocios. Informes: (011) 4314 5700/0891.

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Softur: prestaciones tecnológicas para una rápida comercialización

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oftur, empresa de soluciones tecnológicas, se mantiene desarrollando sistemas de soluciones para portales de venta y operadores mayoristas, optimizando tiempos y ahorrando puestos de trabajo para agencias minoristas. Es por ello que el sistema

La empresa de soluciones tecnológicas continuará expandiendo su software entre las empresas del rubro, con el alcance tanto a agencias de viajes minoristas, portales de venta y operadores mayoristas.

Traffic, el más utilizado por operadores y agentes del mercado, viene siendo impulsado con un diseño pensado para el manejo masivo de pasajeros, al sumar conexiones entre los operadores mayoristas, los agentes de viajes y los portales de venta. Además, constantemente

está reforzando sus funciones, en base a los nuevos elementos tecnológicos, permitiendo automatizar el servicio comercial y ajustarse a cada requerimiento del cliente. “Uno de los problemas más comunes de las agencias de viajes es cotizar un alto abanico de posibilidades, al ser multidestino y multioperador. Dentro de la industria, los hoteles tienen un producto, los operadores manejan los valores y los agentes reciben esa información, es por eso que nuestro sistema traduce en una pantalla de fácil navegación todos los precios y dis-

ponibilidades, además de ser personalizado”, comentó Andrés Purriños, representante comercial y Gestión de Información de Softur. Asimismo, Purriños agregó: “Hoy en día lo que vale es el contenido, es por ello que a lo largo de nuestra trayectoria intentamos darle soluciones a agencias pequeñas, de cualquier alcance y con una rápida conectividad. Por ejemplo, si un hotel cambia un precio, inmediatamente el sistema lo varía a través de una automatización efectiva y que provee de contenido sobre el inventario de los mayoristas”. Vale mencionar que la empresa espera generar cambios en el sector de reservas, y de acá a tres años confían en explotar la marca en más empresas, con la generación de nuevas tecnologías y la captación de clientes de Chile, Perú y España.

El Inprotur participó de Otdhyk Leisure en Moscú

En el evento se realizó la Noche Argentina, con la presentación de atractivos turísticos de nuestro país.

En el marco de la celebración de la feria Otdhyk Leisure, el salón de turismo más destacado que se lleva a cabo en Moscú, Rusia, el Instituto de Promoción Turística organizó una serie de acciones para la promoción de Argentina en todo el mundo.

A

través del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), el Ministerio de Turismo de la Nación participó en uno de los encuentros más importantes del sector turístico en Rusia, la Otdhyk Leisure. Dentro de esta feria, los representantes de nuestro país llevaron a cabo una serie de actividades en el mercado ruso con el objetivo de consolidar la presencia argentina y dar a

conocer los atractivos turísticos que nuestra región tiene para ofrecer ante representantes de agencias de viajes, turoperadores, empresas turísticas y medios de comunicación del país. De este modo, se realizó la Noche Argentina, que contó con la asistencia de más de 80 profesionales del sector turístico encabezada por Roberto Palais, secretario ejecutivo del Inprotur. Luego de la presentación de los atractivos turísticos de Argentina y un posterior workshop entre operadores argentinos y locales, los asistentes pudieron disfrutar de una degustación de productos argentinos y un show de tango, con el objetivo de dar a conocer la gastronomía y uno de los íconos culturales y musicales más destacados del país. Estas acciones permiten continuar con las políticas enmarcadas dentro del Plan de Marketing ConectAR, que son intensificar el trabajo para incrementar el número de turistas que visitan Argentina a través de desestacionalizar los viajes y dar a conocer nuevas rutas, circuitos e infraestructuras.

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PRINCIPIOS TOUR OPERATOR

Todo listo para la temporada alta

“U

na vez más, Brasil apunta a ser el destino estrella de playa durante la temporada 2016”, comenta Oscar Juárez, director de la operadora y agrega: “Estamos muy favorecidos por el valor actual del dólar en ese país, además del ajuste de tarifas que realizaron los hoteleros y la tradicional empatía de los argentinos por sus playas.”

Con el propósito de satisfacer la demanda de sus clientes, la operadora, especialista en Brasil, se prepara para la temporada alta con cupos aéreos en todos los destinos turísticos del país vecino. Cabe mencionar que en estos enclaves, los resorts son los alojamientos más deman-

dados por las familias con niños que buscan actividades de recreación y régimen all in-

clusive. “Los pasajeros se inclinan por esta propuesta ya que les permite confirmar el paquete, en pesos y en cuotas, antes de comenzar sus vacaciones”, explica Juárez. Consultado acerca de los destinos preferidos por los argentinos, el director indicó: “Los enclaves nordestinos como Salvador, Maceió, Recife, Natal, João Pessoa y Fortaleza son los favoritos de los viaje-

Oscar Juárez.

ros que, además, encuentran en esta región gran cantidad de alojamientos de modalidad all-inclusive”. Asimismo, aseguró: “Las playas del sur como Florianópolis, Ferrugem, Bombinhas, Governador Celso Ramos, Itapema y Camboriú también están contempladas en la elección de los argentinos. Allí, los turistas que buscan sólo playa y diversión se alojan en hospedajes más sencillos; aunque también hay desatacados establecimientos de alta gama y hotelería boutique”. Por otra parte, Juárez mencionó el caso de Porto Seguro: un destino que se caracteriza por su intensa vida nocturna yofrece muy buenos alojamientos –en resorts–, con régimen de family plan”. Otro de los clásicos de la operadora son los tradicionales paquetes a Río y Búzios, muy requeridos por los viajeros nacionales. La “Ciudad

Maravillosa” ostenta una amplia gama de hotelería en diferentes playas y con opciones para todos los presupuestos. En el caso de las tradicionales posadas en Búzios o los nuevos emprendimientos –de estilo boutique–, ambos se destacan por la excelencia de sus servicios. Finalmente, el director de Principios recordó la vigencia de los programas “‘Brasil Ecológico’, una propuesta no tradicional que ofrece itinerarios en la selva amazónica, Pantanal, Lençois Maranhenses, Fernando de Noronha y Chapada Diamantina, entre otros destinos de gran belleza para aquellos que disfrutan profundizando en cada enclave”. De igual modo, los amantes del arte y la cultura encontrarán en Belo Horizonte y Ouro Preto, dos ejemplos únicos del magnífico Brasil colonial. Informes: ventas@princi piosbrazil.com.

BASA, Basement, Bar & Restaurant en COAS Gourmet

B

ASA, Basement, Bar & Restaurant, con su original propuesta gastronómica en Retiro, se suma para colaborar con COAS Gourmet. El evento, que comenzó el 15 de septiembre y se realiza por 16º año consecutivo, se extenderá hasta el 31 de octubre con la participación de los más renombrados restaurantes de Buenos Aires, que en dicho período ofrecen sus mejores platos en un menú solidario a beneficio de COAS, Cooperadora de Acción Social, entidad que colabora con equipamiento de alta tecnología para hospitales. El sistema de reservas es online a través de la página www.coas.org.ar. Allí se proponen dos opciones: un menú “Dos pasos” a $ 310, y un menú “Tres pasos” a $ 390 el cubierto. Ambos in-

cluyen una botella de vino Norton cada dos personas. Para la ocasión, Pablo Campoy, a cargo de la cocina de BASA, propone algunos de sus platos favoritos como el paté de higaditos de pollo, salmón a la plancha con salsa salmoriglio, brócoli salteado con ajo y almendras tostadas; y el delicioso lemon pot de crème y cookies de pistacho, entre otras opciones. Informes: 4893-9444.

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28 de septiembre de 2015

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El Novotel BUE, un producto para todos los segmentos

El establecimiento cuenta con diferentes alternativas para el esparcimiento de la familia y el relax personal, además de espacios ideales para eventos y conferencias.

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l Novotel Buenos Aires continúa consolidándose en el mercado hotelero de la Ciudad de Buenos Aires, al ofrecer una estadía de confort mezclado con elegancia y modernidad. Para comenzar, las 127 ha-

bitaciones del establecimiento mantienen el estándar internacional de la cadena, que brinda al cliente diseño y confort. Entre las comodidades se encuentran Internet wi-fi gratuito, conectividad total a través del Media Hub, caja fuerte electrónica individual, servicio gratuito de té y café y mini bar, entre otros. Además, otro de los servicios que ofrece Novotel es “In Balance Wellness”, un programa pensado para la salud integral del huésped donde se podrá disfrutar de un espacio preparado especialmente para el relax, con dos piscinas climatizadas (una para adultos y una para niños), un gimnasio con bicicletas, cintas y aparatos para entrenamiento, y un sauna húmedo, pensado para una mayor distención. Por otro lado, el hotel cuenta con el espacio Patio #378 Restaurant & Bar, un lugar que

NOVOTEL Y UN ACUERDO CON APPLE JJEl Web Corner on a Mac es una alianza mundial que Novotel tiene con Apple. Se trata de un punto multimedia que proporciona a los clientes acceso gratuito a Internet por tiempo determinado, con lo más moderno en tecnología y conexión, que permite al huésped estar en constante comunicación.

Las 127 habitaciones del establecimiento mantienen el estándar internacional de la cadena, que brinda diseño y confort.

combina la cocina mediterránea con una presentación contemporánea, acompañada por una carta de vinos de excelencia. El restaurante completa el área con un muro ecológico de 378 macetas, con 21 especies de plantas. Para las familias que deseen pasar una estadía distinta, la cadena pone a disposición de sus huéspedes “Family&Novotel”, un programa diseñado para la familia, en donde el ejecutivo o turista puede encontrar espacios y facilidades para compartir su tiempo en compañía de sus hijos. Este programa ofrece los siguientes beneficios: un niño, de hasta

16 años, puede tener su estadía gratis y desayuno incluido compartiendo la misma habitación que sus padres; 50% de descuento en la segunda habitación reservada para los niños; menú especial para chicos; regalos del hotel al momento del check-in; y espacios de ocio para toda familia. Para finalizar, vale mencionar que el hotel también fue proyectado para ser referencia en convenciones y eventos, con ocho salas de 390 m² y salones con funcionalidad modular. Además, se encuentra el Business Center, equipado con Internet banda ancha y wi-fi, iluminación y sonido.

RG Turismo: todo listo para la “Salomon K21”

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l 11 de octubre, en el club de campo El Desafío, de San Martín de los Andes, se llevará a cabo la 3º edición de la carrera de aventura “Salomon K21”. Organizada por RG Turismo, compañía de dicha localidad, contará con participantes de Argentina, Uruguay, Brasil, Chile y Colombia. Ramiro Miguel, presidente de la mencionada empresa, le comentó a La Agencia de Viajes: “Es una carrera que pertenece a la mayor serie de maratón mundial, que también se realiza en otros países como Brasil y Costa Rica. Se corren 21 km. y 10 km. a pie por caminos, picadas y senderos agrestes. El corredor transita mayoritariamente por tramos fuera de rutas, donde los participantes deberán sortear todo tipo de obstáculos naturales como cañadones, sectores con piedras y terreno desparejo, cortes, zanjas y grietas. Se desarrolla en la modalidad Individual”. Con relación a la convocatoria, el directivo afirmó: “En la primera edición fueron de la partida 350 corre-

dores, en la segunda, 600; y para ésta se esperan más de 800. Si a eso se suman los familiares, estamos hablando de un muy buen número de visitantes, que movilizan marcadamente la actividad turística”. Continuando con la propuesta, agregó: “Nosotros organizamos el evento y los paquetes, de modo tal que quienes arriben a la localidad tengan todo definido para disfrutar al máximo de la competencia y del destino”. Por último, Miguel sostuvo: “Se trata de una iniciativa que va creciendo sostenidamente, lo que es muy auspicioso, ya que es un encuentro que le brinda un fuerte impulso al turismo y todos sus actores”. Informes: (02972) 410652/reservas@rgturismo. com.

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CLAUDIO ALTIERI, director de la Unidad de Nuevos Negocios de Amadeus para América Latina y El Caribe

“América Latina es un mercado fértil”

La firma, que nació para brindar soluciones al sector aerocomercial, fue ganando terreno en toda la industria de viajes, sobre todo en el segmento de hospedaje. A su vez, logró colocarse a la vanguardia de la innovación tecnológica. Su director de la Unidad de Nuevos Negocios para América Latina y el Caribe, Claudio Altieri, dialogó con La Agencias de Viajes Argentina sobre el portfolio de servicios que ofrecen y le permite estar presente en todo el proceso de compra de habitaciones y en la gestión interna de los establecimientos. POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

E

n la era de la innovación tecnológica aplicada al entretenimiento, la industria y los servicios, Amadeus se posicionó como una marca líder en el desarrollo de nuevas herramientas para el sector turístico. Fue fundada en 1987 por Air France, Iberia, Lufthansa

y Scandinavian Airlines System, con la misión de conectar a los proveedores de turismo con las agencias de viajes en tiempo real. Desde entonces, trabaja constantemente para estar a la vanguardia en la distribución de servicios. Entre sus grupos de clientes se destacan las aerolíneas (re-

Publicado en Hospitalidad & Negocios nº 104. gulares, low cost y vuelos chárter), los hoteles (independientes y cadenas), empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, ferries, cruceros, compañías de seguros, operadoras y agencias de viajes (tradicionales y online), y viajeros (corporativos y particulares). Su director de la Unidad de Nuevos Negocios para América Latina y el Caribe, Claudio Altieri, dialogó con La Agencia de Viajes Argentina sobre la inserción de la marca en América Latina, los productos que desarrolló, las metas actuales y las proyecciones a futuro.

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–¿A qué apunta Amadeus dentro del sector turístico? –Nuestra meta es mejorar la experiencia de viaje de millones de personas, desde la puerta de su casa hasta el lugar donde se aloje en el destino. Esto se lleva a cabo conectando a todos los jugadores claves del ecosistema turístico: agencias de viajes, líneas aéreas, aeropuertos, hoteles y compañías ferroviarias, entre otras. Proporcionamos a estas empresas las herramientas para ofrecer un mejor servicio y para gestionar su propio negocio de forma más eficiente. Tomando en cuenta lo anterior, nuestra visión es convertirnos en el proveedor líder de soluciones de tecnología para la industria de viajes y turismo. –En el caso del mercado hotelero de América Latina, ¿cómo fue el proceso de inserción de la marca? –La industria hotelera viene implementando herramientas tecnológicas con el fin de proporcionar una mejor experiencia de vacaciones a sus clientes, aumentar la productividad de su personal e incrementar sus ingresos. Para responder a esta demanda Amadeus desarrolló una amplia gama de servicios de distribución para los hoteleros, a los que se puede acceder a través nues-

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tro o por medio de una empresa de representación. Hoy vendemos hoteles en todos nuestros canales, que el viajero puede pre-pagar o pagar en destino, ya sea con modelo de comisión, mark-up o con services-fees sobre tarifas netas. –Además de ofrecer productos para la comercialización de cuartos, ¿qué soluciones brindan para la gestión hotelera o el back office? –Los minoristas hoy están aprovechando las últimas actualizaciones de Amadeus Hotels, que permiten una gestión más rentable del negocio. Nuestras soluciones hoteleras aceleran y simplifican no sólo la búsqueda y proceso de pago, sino también las operaciones de mid y back-office, así como la gestión de contratos hoteleros. Además, hay que recordar que Amadeus compró en 2013 a Newmarket International. Esto reforzó nuestro portfolio de soluciones para la automatización de las ventas y el marketing, el Customer Relationship Management (CRM), la gestión de Eventos y de Alimentos y Bebidas, la lealtad de los clientes y el mantenimiento de propiedades. Con estas soluciones estamos presentes en toda la cadena de valor del negocio hotelero.

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MERCADO REGIONAL. –Si tuviese que definir el mercado hotelero latinoamericano, ¿cómo lo haría? –América Latina es un mercado fértil, lleno de potencial y que está esperando ser explotado. Cuenta con una clase media emergente, con viajeros ávidos de aventura que revitalizan la demanda. Para 2016 se proyectan re-

independientes son mayoritarias. Otra diferencia es la relación entre el número de habitaciones por habitante que posee cada país. En tal sentido, en Latinoamérica es bastante menor que en Europa o Norteamérica. Por citar un caso, según un estudio realizado por Jones Lang LaSalle en Estados Unidos existe una oferta de 15,55 habitaciones por ca-

La industria hotelera viene implementando herramientas tecnológicas con el fin de proporcionar una mejor experiencia de vacaciones a sus clientes, aumentar la productividad de su personal e incrementar sus ingresos. servas brutas en turismo por US$ 98,5 mil millones, generadas en América Latina. La mitad de esa proyección corresponde al sector hotelero. A pesar de las señales macroeconómicas poco auspiciosas en algunos mercados, tanto los canales de distribución tradicionales como los online continúan reportando índices positivos de crecimiento. –¿En qué se diferencia de otras regiones del mundo? –Se diferencia no sólo por su marcado crecimiento, sino también porque está altamente fragmentado. Las marcas

da 1.000 habitantes. Este mismo índice en Colombia es de 0,8 y en México, el mejor posicionado, es de 2,7. –¿Conoce el mercado argentino?, ¿qué opinión tiene del mismo? –Noto que continúa el crecimiento y la construcción de habitaciones en todo el país; de hecho, representa una parte importante del crecimiento de plazas proyectado para la región en los próximos aos. Argentina es un mercado clave para Amadeus. –Con respecto a las demandas y necesidades de

este mercado, ¿cuáles podría destacar? –Todos los integrantes de la cadena de valor muestran un interés por soluciones integradas para la búsqueda, la reserva y la compra de servicios que ofrezcan todas las opciones disponibles y las mejores ofertas. Además, notamos un marcado interés por el Business Intelligence: soluciones que facilitan el proceso de análisis del negocio y ayudan a identificar nuevas oportunidades. Es decir, herramientas que ofrecen una alternativa para la captación de nuevos clientes, de manera más eficiente y al menor costo posible.

manda de servicios personalizados y de experiencias que generen un acercamiento a la cultura de cada destino. En la etapa de organización del viaje se destaca el alto porcentaje de turistas que realizarán una búsqueda online antes de hacer una compra. Sin embargo, continuarán consultando a las agencias de viajes para la toma de decisiones y la consolidación de la reserva. Haciendo el foco en la salud y el bienestar, los huéspedes buscan cada vez más gimnasios y spas en los establecimientos. A todo esto se suma la preocupación por el cuidado del medio ambiente.

PROYECCIONES A MEDIANO PLAZO. –Analizando el sector a futuro, ¿cuáles piensan que serán las tendencias en tecnología que marcarán los próximos cinco años? –Las integraciones tecnológicas transparentes (seamless), que permiten realizar varias acciones u operaciones a través de un mismo dispositivo o tarjeta, el checkin digital y la selección móvil de upgrades y servicios.

–¿Cómo cree que se desarrollará la industria hotelera en los próximos años? –Esta región seguirá explotando su potencial. Hoy sólo existen 2 millones de habitaciones en Latinoamérica, lo que equivale al 10% de la oferta mundial. Se estima que habrá más de 61.494 habitaciones adicionales en los próximos años. Las grandes cadenas hoteleras, como Starwood, Wyndham, Marriott International, Ritz-Carlton y Hilton Worldwide ya están invirtiendo para ampliar esta plaza. Por otra parte, se proyecta que las tarifas podrán aumentar hasta en un 5,8% en los próximos años. Los mercados claves continuarán siendo Brasil, Argentina, Colombia y México.

–En cuanto a los huéspedes, ¿qué perfil tendrán en los próximos años? –Amadeus tiene identificadas las necesidades por segmentos. Por ejemplo, en cuanto al tipo de viaje, crece la de-

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WESTIN PUNTACANA RESORT & CLUB

Pleno disfrute y relax frente al mar dominicano

Ubicada dentro del Puntacana Resort & Club, la propiedad goza de una gran cantidad de actividades y facilidades. Sus 200 habitaciones cuentan con balcón privado de cara al mar Caribe.

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onvenientemente localizado a cinco minutos del aeropuerto internacional de Punta Cana, el Westin Puntacana Resort & Club ofrece 200 habitaciones frente al mar Caribe. Cabe mencionar que la propiedad se encuentra dentro del Puntacana Resort & Club, lo cual le otorga acceso a muchas facilidades. Divididas en cinco categorías (Traditional, Premium, Ju-

Todas las unidades del Westin ofrecen balcón privado con cara al océano.

nior Suite, Suite y Puntacana Suite), todas las unidades del Westin están completamente equipadas y cuentan con balcón privado de cara al océano. En cuanto a la gastronomía, el establecimiento ofrece múltiples opciones. El Ananí ofrece una amplia variedad de cocina, mientras que el Brassa Grill & Bar –con estilo caribeño, frente a la playa– se especializa en carnes grilladas de primera calidad y mariscos. En las cercanías, La Yola sirve cocina mediterránea; Bamboo, en un elegante local

diseñado por Oscar de la Renta, combina gastronomía local con influencias mediterráneas y cocina fusión; Playa Blanca propone mariscos y pescados frescos; y The Grill dispone de carnes al estilo americano en un entorno casual. Por otro lado, el Westin Puntacana es ideal para los amantes del golf, ya que –con traslados gratuitos– se puede acceder a dos campos de clase mundial junto al mar: el Corales Golf Club diseñado por Tom Fazio y La Cana Golf Club, a cargo de P.B. Dye.

En tanto, el renombrado Six Senses Spa ofrece ocho salas para tratamientos y actividades de bienestar, bajo el cuidado de terapistas profesionales. El Westin Puntacana Resort & Club también es ideal para eventos, con elegantes salones multifuncionales, estratégicamente separados de las áreas públicas y al alcance de las íntimas suites ejecutivas y los espacios comunes frente al océano. Los salones están equipados con la última tecnología en materia de conferencias.

Todos los agentes 007 reunidos en el Madame Tussauds E n vísperas del estreno de Spectre, el nuevo capítulo de la saga James Bond, previsto para octubre, el Museo Madame Tussauds de Londres inaugurará una muestra especial con todas las figuras de cera que encarnaron al célebre personaje. Así, a partir del 17 de octubre estarán en un mismo

espacio las siluetas de Sean Connery, George Lazenby, Roger Moore, Timothy Dalton y Pierce Brosnan, junto al actual actor que encarna al agente 007, Daniel Craig. Todos estarán vestidos con smoking y luego podrán verse en otros museos Madame Tussauds alrededor del mundo.

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Viajar con estilo a bordo de MSC Cruceros

La compañía de cruceros anunció la llegada del MSC Splendida a Buenos Aires, el barco más grande en recalar en el puerto. Asimismo, presentó promociones para disfrutar viajes en familia.

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a temporada alta de viajes se acerca y la posibilidad de viajar en cruceros de alta gama se va asentando como una fuerte opción en el gusto del consumi-

dor argentino para sus vacaciones en familia. Tal es así, que el 63% de quienes realizan un crucero luego repiten la experiencia. “Desde MSC Cruceros ofre-

cemos a los huéspedes promociones para hacer realidad sus vacaciones, con reservas anticipadas, tercer huésped gratis, Plan Familiar, socios de MSC Voyagers Club y la posibilidad de abonar con tarjetas de crédito en cuotas y en pesos”, comentó Javier Massignani, director comercial de MSC Cruceros. Por su parte, la gran novedad para la temporada es la llegada del MSC Splendida a Buenos Aires, el barco más grande que haya recalado en

Para el público argentino hemos destinado el MSC Poesia, un barco que zarpará el 21 de noviembre desde Venecia en un Grand Voyage llegando a nuestro puerto el 12 de diciembre. Desde esa fecha y hasta marzo realizará 11 salidas regulares, de 8 y 9 noches, hacia las costas de Brasil y Uruguay. Javier Massignani el puerto hasta hoy. El arribo del mismo será el 15 de diciembre y se convertirá en uno de los acontecimientos más importantes en la historia de los cruceros y el turismo en la ciudad. Esta espléndida nave cuenta con 1.637 cabinas para 4.363 huéspedes, y combina la mejor tecnología de vanguardia y un confort excepcional. A bordo, se encuentra el MSC Yacht Club, una embarcación dentro del barco, con 71 suites espaciosas y servicio de mayordomo las 24 hs. “Para el público argentino hemos destinado el MSC Poesia, un barco que zarpará el 21 de noviembre desde Venecia en un Grand Voyage llegando a nuestro puerto el 12 de diciembre. Desde esa fe-

cha y hasta marzo realizará 11 salidas regulares, de 8 y 9 noches, hacia las costas de Brasil y Uruguay. Para estos itinerarios contamos con promociones especiales que incluyen paquetes de bebidas para que nuestros huéspedes puedan disfrutar. Además, este buque ofrecerá dos cruceros temáticos: el Fitness y el Baila Conmigo, como así también cuatro cruceros especiales: Navidad, Año Nuevo, Carnaval y Pascuas”, agregó Massignani. Otra novedad es la llegada del MSC Lirica, que durante 3 meses recorrerá las costas de Brasil, Uruguay y Buenos Aires en itinerarios de hasta 14 noches. Vale mencionar que este navío fue totalmente renovado por el Programa Renacimiento.

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Tuak Tour, atención personalizada y amplia gama de ofertas turísticas

P Sergio Gilabert.

ara comenzar, Sergio Gilabert, socio gerente de la entidad, presentó toda su oferta en materia deportiva, con paquetes para el Mundial de Clubes en Tokio, Japón, donde participará River Plate, con salida el 8 de diciembre. Además, ya se puede solicitar asesoramiento para los Juegos Olímpicos de Río 2016, la Champions Lea-

La mayorista Tuak Tour presentó las novedades para la temporada que viene, en las que combina eventos deportivos de diferente envergadura, hoteles y paquetes por toda América, y una particular excursión para motoqueros.

gue de Europa y la Copa Libertadores, un segmento que este año se trabajó mucho acompañando a los dos equipos más populares de nuestro país, Boca y River. También la compañía está integrando hoteles con campos de golf, apuntando al turismo de reuniones que combine este exclusivo deporte y lo corporativo. “Los precios del mercado son súper competitivos y las empresas del rubro luchamos día a día por ofrecer el mejor servicio, es por eso que nuestra atención es personalizada, con atención telefónica las 24 hs., tratando de crear programas con cotizaciones a gusto y criterio de los pasajeros de las agencias de viajes”, comentó Gilabert. Por su parte, la compañía ha obtenido buena aceptación en sus paquetes a Ecuador, más precisamente en el Hotel Royal Decameron Mompiche. Asimismo, continúa ofreciendo cruceros por el Amazonas y las Islas Galápagos. Para el

año que viene Tuak Tour desarrollará una particular aventura. Se trata de un encuentro de motoqueros que viajarán a Chicago, Estados Unidos, y desde ahí recorrerán las rutas norteamericanas hasta Las Vegas, todo bajo el asesoramiento de EagleRider, empresa de alquiler de motocicletas de alto rendimiento. A su vez, vale señalar que la empresa estuvo presente en La Cita de las Américas 2015, evento que ofrece oportunidades de negocios para los profesionales de la industria de viajes, compradores de alta dirección, proveedores y servicios de marketing. El encuentro, que se desarrolló del 2 al 4 de septiembre, en Boca Ratón, Florida, fue una oportunidad en la que la mayorista contactó a los hoteles de la región para que los turistas se hospeden directamente allí y no a través del traslado desde una ciudad, como realizan los visitantes desde Miami. Informes: tuak@tuaktours. com.ar.

ArBus sumó a Ezeiza en su recorrido

D

esde el 20 de agosto de 2014, la conectividad entre los principales puntos de Buenos Aires y el Aeroparque Jorge Newbery se volvió más accesible y confortable de la mano del ArBus. Y para celebrar su primer año de vida, la empresa lanzó un nuevo y esperado recorrido: Aeroparque-Centro-Ezei-

za-Aeroparque. Así, desde octubre el servicio unirá los dos principales aeropuertos del país. Esta prestación se suma a las incorporadas en julio, desde el aeropuerto metropolitano hacia el aeropuerto Ministro Pistarini, exclusivo para pasajeros de Aerolíneas Argentinas.

Santiago desde lo alto

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ara conocer Santiago (Chile) desde otra perspectiva ahora es posible ascender al Sky Costanera, un mirador a 300 m. inaugurado hace poco más de un mes, que es el de mayor envergadura de América del Sur. Ubicado en la parte superior del edificio Costanera Center, en el corazón financiero de la capital chi-

lena, este punto de interés cuenta con dos ascensores de última generación con capacidad para 45 personas que permiten llegar desde la planta baja al piso 61 en 40 segundos. La plataforma de observación ofrece una visual de 360 grados y dos pisos de circulación libre: uno que es cerrado y el último piso que es una azotea a cielo abierto.

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PABELLÓN NACIONAL - STAND 851

Desde Trelew, el paraíso de los pingüinos

La ciudad chubutense se revela como un excelente punto de partida para visitar las enormes colonias de pingüinos de Magallanes que llegan cada año a Punta Tombo.

A

demás de poseer una multiplicidad de atractivos, Trelew se destaca por ser un excelente punto de partida para efectuar excursiones, como la visita a Punta Tombo.

Por esta época, el Área Natural Protegida de Punta Tombo comienza a cubrirse de pequeños pingüinos de Magallanes, que todos los años se dan cita entre septiembre y abril para reproducirse.

Punta Tombo está a una hora de viaje al sureste de la ciudad de Trelew y es la mayor colonia continental de pingüinos de Magallanes del mundo, llegando al millón de ejemplares en plena temporada. Es-

ta especie resulta amistosa al turista, quien podrá observarlos en armonía en su hábitat. De andar gracioso al desplazarse por tierra, estos pingüinos poseen una excelente aptitud para nadar, pesan alrededor de 5 kg y su longitud media es de 50 cm. Además de deleitarse con los protagonistas de este destino, el visitante podrá disfrutar de la cautivante biodiversidad

Punta Tombo es un gran atractivo en los meses cálidos.

de la zona. En cuanto a la flora, se encuentran el quilimbay, coirón, jume, algarrobillo patagónico y duraznillo. Asimismo, es habitual sorprenderse camino a esta inolvidable experiencia con la amigable compañía de choiques, guanacos, zorros grises y colorados, zorrinos, piches y peludos. Una vez en la costa, sobre el diáfano cielo de estas latitudes, es posible encontrarse con el vuelo de gaviotas sudamericanas, gaviotines, cormo-

ranes, palomas antárticas y petreles gigantes, que también nidifican en esta zona. La ciudad de Trelew está preparada para recibir a los turistas y esta excursión puede contratarse en las diversas agencias receptivas locales. Previo a la visita al área, es recomendable ingresar al Centro Tombo, espacio que invita a una experiencia sensorial única, enriqueciendo y complementado la excursión.

Sur Travel Group y Movida Rent a Car en una alianza estratégica

Lionel Toddere y Gustavo Ávila,ejecutivos de Ventas GSA – Movida Rent a Car.

S

ur Travel Group, empresa pionera en distribución y comercialización de servicios de alquiler de autos para agencias de viajes y operadores de turismo de Argentina y Uruguay, se convirtió en representante de ventas exclusivo de Movida Rent a Car, la segunda mayor empresa de alquiler de vehículos de Brasil, con más de 100 oficinas propias distribuidas en las principales ciudades y aeropuertos del vecino país. El objetivo de esta alianza es posicionar a Movida como la primera opción de alquiler de autos en Brasil, y para alcanzar esta meta, STG diseñó un intenso plan de ventas para promocionar los productos y servicios de Movida en todos los destinos brasileños. “Ofrecemos a los clientes de STG toda nuestra estructura operacional, con los beneficios del mercado y ventajas competitivas”, explicó Renato Franklin, director ejecutivo de Movida. Movida tiene una serie de productos exclusivos, como “Día de 27hs”; Internet wifi; el programa de sustentabi-

lidad Carbon Free; flota equipada con CD player o entrada USB en todas las categorías; sistema GPS; y servicio de chofer. Además, la empresa cuenta con una flota diferenciada de 41 mil autos, que incluye desde vehículos económicos hasta modelos automáticos ejecutivos como Audi A3 y A4, blindados, minivans y pick-up 4x4, entre otros. Adicionalmente, Movida creó tarifas prepagas, con sistema “Todo incluido”, lo que garantiza más comodidad para los clientes, con planes tarifarios que incluyen kilometraje libre, seguro del auto, seguro contra terceros, seguro para los ocupantes del vehículo, conductor adicional y todos los impuestos. Para finalizar, es importante destacar que gracias a la gran cantidad de oficinas que la empresa posee en Brasil, es posible retirar el vehículo en un determinado lugar y devolverlo en otro distinto, con costos mínimos o nulos. Informes: www.movida. com.ar.

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PABELLÓN INTERNACIONAL - STANDS 2464/2365

Amplia oferta de Red Turística de Hoteles

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on 12 años de actividad, y un marcado posicionamiento en el destino Búzios –donde representa a reconocidas pousadas como Serena RH, La Foret, Ville la Plage, Colonna Hoteis, Aguazul, Amancay, Unicornio y otras más económicas incorporadas recientemente–, Red Turistica de Hoteles continúa con su trabajo y sigue consolidándose como empresa.

La compañía se afianza en el mercado con más y novedosos productos, ideales para el alojamiento en destacados destinos de Brasil y Estados Unidos.

Al respecto, Gastón Grazzi, su presidente, le detalló a La Agencia de Viajes: “ “Entre las últimas novedades cabe mencionar que este año desarrollamos la página www.grupo buziosresto.com, un innovador y exitoso sistema de comidas compuesto por los 20 mejores restaurantes ubicados en el centro de Búzios –en la famosa Rua das Pedras– las playas y Porto da Barra. Se tra-

ta de una ágil plataforma que les permite a las agencias de viajes, a través de su operador mayorista, reservar en forma anticipada los cupones de almuerzos o cenas con anterioridad al viaje, pagando en pesos al cambio oficial y con la financiación que ofrece cada empresa”. Asimismo, el directivo indicó: “A la vez estamos replicando dicho producto en Río de

Janeiro, donde también estamos trabajando a través de Rede Turistica Rio, empresa que nos permite avanzar en el desarrollo de otros dos nuevos negocios: la representación de departamentos de alquiler temporario para familias en Copacabana e Ipanema, y la representación de hotelería clásica en toda la ciudad”. Siguiendo con el detalle de la actividad cotidiana, afirmó: “Nos ha sorprendido la excelente performance obtenida con los departamentos de lujo en Miami, ubicados en Hollywood, Sunny y South Beach). Los operadores y agencias han respondido muy auspiciosamente a la propuesta. Enviamos más de 200 familias por mes, y trabajamos fuerte para maximizar los resultados el próximo año. Algo similar sucede con las casas de lujo y “towmhomes” en Kissimmee y Orlando, pero en menor escala, ya que la competencia con los hoteles de los parques es más dura. Pero estoy convencido que sólo es cuestión de tiempo, ya que alojarse a sólo cinco o 10 minutos de los parques con familias de hasta 12 o 14 integrantes, casi a la misma tari-

Gastón Grazzi.

fa de un hotel clásico del destino, representa una inmejorable oportunidad.” A la vez, manifestó que “junto al staff profesional de Receptivo Miami y Receptivo Orlando, todos los meses concretamos visitas de asesoramiento para consolidar nuestros productos en el interior del país, Montevideo, Santiago (Chile), Río de Janeiro y San Pablo”. Por último, Grazzi destacó el apoyo de la Asociación de Ilhabela en la presente participación de Red Turística de Hoteles en la feria.

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Meliá Hotels: indiscutibles señales de expansión y éxito

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a marca Meliá Hotels International se reinventa y presenta nuevos conceptos de hoteles de vacaciones y urbanos para todo tipo de clientes, los nuevos proyectos a futuro y las nuevas tendencias, trabajando en diferentes líneas y con próximas aperturas en el Caribe y Estados Unidos. “Este año se ha enfocado al concepto de la marca ME, con la apertura del ME Caracas, el ME Miami y el ME Dubái”, expresó Javier Lorza, director de Contratación and Leisure Latam. “ME es una marca que tiene un excelente alcance dentro de un segmento enfocado al glamour y el diseño, y se mantiene en crecimiento. Este año, además de Milán, se abrieron establecimientos en Ibiza y Mallorca, y las propiedades de Madrid, Londres y Cancún siguen siendo un éxito. Estamos muy contentos porque la gente va a poder seguir visitando estos hoteles en los diferentes destinos exclusi-

Javier Lorza.

La cadena de hoteles sigue demostrando que es una experiencia única dentro del segmento de hoteles todo incluido, incluyendo reformas en la mayoría de sus propiedades y nuevas aperturas. vos de nivel mundial”, agregó el directivo. Además, siguiendo con las aperturas se encuentra el Meliá Costa Hollywood en Florida; el Meliá Braco Villa en Jamaica, próximo a inaugurarse en diciembre, con 226 habitaciones totalmente nuevas; y el Innside by Meliá Manhattan, en Nueva York, con apertura a fin de año.

Por otro lado, cabe destacar el segmento Paradisus by Meliá, que ofrece a sus clientes experiencias gastronómicas de la talla del chef Martin Berasategui, además de sus galardonados spas, suites de lujo y un servicio impecable en lugares paradisíacos del mundo. Estas propiedades son constantemente renovadas

con las últimas tendencias, tal es el caso del Paradisus Palma Real en Punta Cana, que ofrece siete nuevos restaurantes y una nueva área de Family Concierge, con 42 suites de lujo, un nuevo salón privado para el ingreso de las familias y una nueva playa privada con área infantil. Para finalizar, vale mencionar las propiedades clásicas de la marca, como el Meliá Caribe Tropical, un hotel de gran trayectoria en el mercado y recientemente renovado en su totalidad tanto en habitaciones como en áreas comunes, restaurantes, bares y la inclusión de un VIP solo para adultos y otro solo para familias llamado The Level; el Meliá Nassau Beach, que tiene una excelente aceptación del público; y el Meliá Vacations Club Puerto Vallarta y el Melia Vacations Club Cozumel, donde se han realizado grandes remozamientos en habitaciones, restaurantes, bares, actividades y recreaciones para los más pequeños.

Teleférico San Bernardo: un atractivo imperdible en Salta

Para obtener una vista completa de Salta es imprescindible subir al teleférico.

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no de los paseos inolvidables para hacer en Salta en familia es el Teleférico San Bernardo, que asciende hasta la cima del cerro San Bernardo ofreciendo una panorámica única de la ciudad. El recorrido se inicia en la base del complejo, ubicada en el parque San Martín, y demora 10 minutos hasta el destino final. Desde los miradores se observan las cúpulas de las iglesias de La Merced, San Francisco y San Alfonso, además de la Catedral, el Cabildo y el resto de los edificios del casco histórico. Hacia lo

lejos, además, se pueden ver los caminos que conducen a las otras regiones de la provincia. En la cumbre los visitantes disfrutarán de una cascada artificial, un oasis de vegetación con árboles nativos y un espacio único para apreciar la puesta del sol. En la cumbre también hay juegos infantiles y otras propuestas complementarias, como un sendero ecológico, locales de artesanías, gimnasio, anfiteatro y una tienda para llevarse algún recuerdo de este atractivo. Informes: www.telefe ricosanbernardo.com.

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Agaxtur Viajes: nuevo nombramiento y novedades en la programación

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Ignacio Morás.

partir de septiembre la empresa nombró como nuevo gerente de Promoción a Ignacio Morás en reemplazo a Miguel del Águila en el área comercial, quien ya poseía una antigüedad de tres años en la operadora en el área de Marketing y Promoción, y expe-

En esta nueva edición de la FIT, la empresa dará a conocer los diversos productos que comercializa en Brasil, Estados Unidos y el resto de América. Asimismo, otra de las novedades es la incorporación de Ignacio Morás como gerente de Promoción.

riencia comercial en hoteles 4 y 5 estrellas. “Es un honor y un privilegio estar al frente del área de promoción, uno de los sectores más importantes de cualquier empresa de turismo. Encaro este proyecto con las ganas y las expectativas de continuar con la calidad y el asesoramiento que nos caracterizan, ofreciendo productos de valor agregado a nuestros clientes”, comentó Morás. Los destinos en los cuales se hará mayor énfasis a corto plazo son Brasil y Estados Unidos. Por el lado de Brasil, bajo el lema “Brasil siempre con Agaxtur”, la empresa buscará afirmar su presencia en el territorio brasileño, con el aval de que su casa matriz está situada en la ciudad de San Pablo, además de tener presencia en distintas localidades y ciudades. Ésta marcada presencia en territorio brasileño hace que Agaxtur Viajes sea un referente local tanto en el sur como en el norte del país.

Por su parte, en los productos de Estados Unidos seguirá la oferta en Orlando y Miami como es habitual. Dentro de Orlando, cabe mencionar que la compañía es turoperador en Disney, y ya cuenta con cupos y salidas confirmadas para la temporada alta. Asimismo, a lo largo de toda Florida se comercializa el producto Universal Orlando Resort con posibilidad de visitar los parques Universal Studios Florida y Universal’s Islands of Adventure, con toda la acción de la película Harry Potter y el cómic del Hombre Araña. Para finalizar con el país del norte, cuenta con productos para recorrer y conocer en profundidad los circuitos del Este y el Oeste. Además, Agaxtur Viajes continuará con el desarrollo de estrategias para los destinos del Caribe e impulsará la promoción de los principales circuitos de Europa, Centroamérica y Perú, entre otros. Informes: 4325-1863.

MAHAL

Flamantes productos y destacada atención

El equipo de la operadora durante una pausa laboral.

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ahal está abocada a la presentación de sus nuevos productos y salidas para la próxima temporada. Al respecto, sus directivos señalaron: “Después de un año en el que Turquía fue el destino más solicitado de Medio Oriente junto a Grecia, estamos presentando cuatro salidas grupales “Promo Mahal”: dos para enero a Estambul, Ankara y Capadocia, y dos en marzo que cuentan con varias noches de alojamiento en Estambul y el circuito de seis noches con media pensión recorriendo Canakkale, Kusadasi, Pamukkale y Capadocia”. Asimismo, detallaron: “Para los pasajeros que quieran conocer nuevos destinos y a su vez disfrutar de la playa, disponemos de propuestas para visitar Egipto y Tailandia. El programa a Egipto incluye El Cairo, el crucero por el Nilo desde Luxor a Aswán y noches en las famosas playas de Sharm el Sheikh, con salida el 19 de enero. En cuanto a Tai-

landia, se destaca la salida del 11 de enero para los amantes del mar en un circuito que integra Bangkok e islas, uniendo a Phi Phi, Koh Lanta y Krabi a través de tramos en distintas embarcaciones”. La información detallada de dichos programas figura en la página web de la operadora, www.mahal-operator.com, al igual que las salidas acompañadas con un mínimo de 20 pasajeros, que para 2016 incluirán Escandinavia, Países Bálticos y Rusia; Croacia, Rumania y Bulgaria; Turquía y Grecia con estadía en islas y crucero; China, India, Corea y Japón. Por último, los ejecutivos se refirieron a Mundohotel On Line, “nuestra herramienta de autogestión hotelera que da una respuesta inmediata al pasajero en relación a las reservas de hoteles alrededor del mundo, para la cual seguimos incorporando proveedores y funciones”. Informes: mahal@ mahal-operator.com.

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VACACIONES BARCELÓ

Cada vez más cerca de los agentes de viajes

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n 2015, Vacaciones Barceló se propuso como objetivo afianzar su contacto personalizado con las agencias clientes y en este sentido ha organizado múltiples acciones asociadas con oficinas de turismo y cadenas hoteleras. “A modo de ejemplo podemos citar una función de cine exclusiva realizada en el Village Recoleta junto a el Consejo de Promo-

A través de productos adecuados, imprescindibles herramientas de ventas y diversas capacitaciones, la operadora se propone continuar afianzando su nexo con los minoristas.

cion Turística de México, donde se proyectó el filme Cantinflas con una excelente con-

vocatoria. En agosto también promocionamos “El Mes de República Dominicana”, invi-

tando a nuestros principales clientes a una serie de cinco desayunos, junto a la Oficina de Turismo de República Dominicana y cadenas hoteleras como Bahía Príncipe, Casa de Campo, AMResorts, Viva Resorts y Riu”, señaló Marcia Muleck, responsable de la oficina de Buenos Aires de Vacaciones Barceló. Este tipo de acciones generaron una excelente respues-

Silvio Zappa, director comercial, y Marcia Muleck.

ta de parte de las agencias y por ello la operadora ha decidido celebrar todas las semanas capacitaciones para ocho personas. “Las hacemos junto a cadenas hoteleras u oficinas de turismo, de acuerdo a las necesidades que nos plantean los participantes. En estos meses más de 200 agentes han dicho presente en las oficinas de Vacaciones Barceló”, celebró Muleck. “En lo que queda del año está previsto realizar capacitaciones sobre el Sistema Online de Trenes que nuestra web (www.vacaciones barcelo.tur.ar) dispone desde hace varios años. Allí los agentes pueden reservar pasajes y pases de manera online, con la nueva posibilidad de integrar el sistema a su propia página web y con su marca, lo que mejorará la gestión general de las reservas”, añadió la ejecutiva. Por otro lado, vale destacar que en julio Vacaciones Barceló reabrió su departamento de Brasil con la incorporación de dos profesionales con sobrada experiencia en el destino: Valeria Edenburg y Martín Salvatelli. “Ellos están dan-

do un fuerte impulso al área y seguramente conseguiremos destacados resultados durante la próxima temporada alta”, expresó la responsable de las oficinas porteñas. Como es habitual, Vacaciones Barceló cuenta con cupos confirmados al Caribe para las vacaciones de verano, al tiempo que mantiene sus ofertas en circuitos europeos, cruceros por el Caribe, Oriente y Europa, paquetes nacionales y celebración de eventos. “Se recomienda registrarse en la web para acceder a toda la información de tarifarios, salidas confirmadas, reservas de trenes y hoteles online, y descarga de material promocional para reenviar a sus clientes”, indicó Muleck. “Vacaciones Barceló deja en claro que su objetivo para los próximos meses es proporcionar a nuestros clientes los productos y las herramientas necesarias para afrontar con éxito los desafíos de un mercado cada vez más exigente y competitivo”, concluyó la ejecutiva. Informes: 4316-5341/pro mocion@vacacionesbarcelo. tur.ar.

Ticketya: incorporación en el área comercial

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esde el 1° de septiembre, Diego Fede se ha incorporado al equipo de Ticketya como gerente comercial. De este modo, el ejecutivo tendrá la responsabilidad de desarrollar la estrategia comercial conjunta de los negocios de consolidación y operación mayorista. Fede es licenciado en Turismo y cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de viajes. Antes de ingresar a Ticketya trabajó más de 15 años en American Express Global Business Travel, donde desempeñó roles de liderazgo en equipos comerciales, primero como gerente de Relación con Clientes con fo-

Diego Fede.

co en el mantenimiento, el desarrollo y la expansión de clientes corporativos; y luego como gerente de Relación con Proveedores, a cargo del vínculo y negociación con líneas aéreas, hoteles y proveedores de viajes en general.

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Almundo.com Tour Operador: una apuesta fuerte por las operaciones chárter

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lmundo. com Tour Operador anunció sus planes para la temporada alta que esencialmente se centran en vuelos chárter exclusivos hacia Brasil y el Caribe. Se trata de servicios aéreos aportados por Andes para llegar de la ciudad de Buenos Aires a Florianópolis, Cabo

La operadora tiene cerrados vuelos exclusivos a Florianópolis, Cabo Frío y Porto Seguro, en Brasil; y a Isla Margarita y Puerto Plata, en el Caribe. Paquetes con una financiación de hasta 15 cuotas sin interés.

Frío y Porto Seguro, y al Caribe: Isla Margarita y Puerto Plata (República Dominicana). En todos los casos la operatoria comienza el 2 de enero y se extenderá hasta Semana Santa. También habrá vuelos desde el interior, que sólo se realizarán durante enero, y despegarán de Córdoba a Cabo Frío

Erika Schamis y Luciana Pizzatti.

e Isla Margarita, y desde Rosario a Porto Seguro. “Dependiendo del destino los vuelos saldrán viernes, sábado, domingo y lunes. La flota es la de Andes, la tradicional de MD’s, no se traen aviones especiales”, detalló Luciana Pizzatti, jefa de Producto de Almundo.com Tour Operador. “Tenemos muy buenas tarifas en todos los servicios que incluyen los programas, que duran 7 o 14 noches (solo Caribe). Allí se pueden hacer todas las combinaciones imaginables: Puerto Plata solo, o combinarlo con Samaná, o con Sosúa, o con Cabarete, o Río San Juan (la Costa Norte de República Dominicana); Isla Margarita solo, o con Isla de Coche, o con Los Roques”, explicó Pizzatti. “Pensamos un producto integral, que comienza cuando el pasajero sube al avión. Hablamos por ejemplo de conformar un kit infantil para que los chicos se entretengan en el vue-

Tenemos muy buenas tarifas en todos los servicios que incluyen los programas, que duran 7 o 14 noches (solo Caribe). Allí se pueden hacer todas las combinaciones imaginables: Puerto Plata solo, o combinarlo con Samaná, o con Sosúa, o con Cabarete, o Río San Juan. Pizzatti

También habrá vuelos desde el interior, que sólo se realizarán durante enero, y despegarán de Córdoba a Cabo Frío e Isla Margarita, y desde Rosario a Porto Seguro. lo. Esto es posible gracias al apoyo de todos nuestros proveedores y las representaciones de turismo que nos están acompañando muy bien”, comentó Erika Schamis, gerente de la operadora. “Respecto de la financiación, hablamos de hasta 15 cuotas con seis bancos”, dijo Pizzatti, “en definitiva, combinamos muy buenos productos y opciones, con cupos aéreos y una excelente financiación, eso nos posiciona muy bien ante las agencias de viajes”, agregó. MÁS OPCIONES. Pero además de la apuesta fuerte a los charters, Almundo.com Tour Operador cuenta también con las múltiples opciones que aportan los cupos en vuelos regulares. “Trabajamos, depende el destino, con TAM, Gol, Aerolíneas, Emirates, LAN, Copa, Avianca, entre otras. Con ellas llegamos a destinos más masivos como Cancún, Punta Cana, Río de Janeiro, Salvador, Recife y Natal, entre otros. Allí sí podemos jugar un poco más con la cantidad de noches. Es decir, no hablamos sólo de paquetes de 7 o 14 noches, puede haber opciones de 12, por ejemplo, porque aprovechamos la frecuencia de vuelos de los regulares”, explicó Schamis.

¡EL QUE NO SALTA NO FUE A JAPÓN! JJOtra de las novedades es el paquete que Almundo Tour Operador conformó para llevar viajeros a vivir el Campeonato Mundial de Clubes, acompañando a River en Japón, en diciembre próximo. “Tenemos cupos

aéreos, los servicios terrestres y las entradas. Allí contamos con hasta 24 cuotas con el Banco BBVA Francés”, explicó Luciana Pizzati. “Y respecto de las entradas hablamos de categoría uno y tres”, agregó la ejecutiva.

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BE THE WORLD

Todo listo para disfrutar del Caribe

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ontinuando por la senda del crecimiento y expansión, Be The World ya tiene a disposición de sus clientes una amplia gama de ofertas con cupos confirmados para el verano 2015/16, con el apoyo de Avianca, LAN y Gol. Comenzando por el Caribe, las opciones incluyen Cancún y Riviera Maya con salidas de 10 y 13 noches, Punta Cana

La operadora ya dispone de lugares garantizados para visitar México, República Dominicana, Colombia y Cuba. A ello se suma la oferta a Brasil y dos salidas a Europa con temática religiosa. con programas de 8, 10 y 13 noches, y Santo Domingo, con 10 y 13 noches. También

se destacan los cupos a Aruba con no menos de 100 butacas disponibles para enero

y febrero, y la variada programación de Colombia, con programas en San Andrés (10 noches, salida el 15 de enero) o combinados Cartagena y San Andrés (13 noches), Cartagena y Barú, o Cartagena y Santa Marta (estas últimas opciones de 10 y 13 noches). Además para esta temporada 2016 la apuesta más importante de Be the World es Cuba, destino que la empre-

David Stewart y Gonzalo Casuccio, director y jefe de Ventas, respectivamente.

sa viene operando desde hace dos años y busca consolidar en este verano con cupos de 10, 11 y 13 noches todos los fines de semana de enero y febrero. Para redondear la programación estival, ya está a la venta un adelanto de temporada de Brasil, con cupos de Gol a Florianópolis, Salvador y Fortaleza, todos de 7 noches. Por otro lado, acompañando el Año del Jubileo 2016, la operadora cuenta con dos salidas grupales acompañadas a

Europa. La primera con inicio el 27 de febrero, de 16 días, recorriendo los santuarios europeos de Portugal, España y Francia. La segunda comienza el 4 de junio y toca Italia y Croacia, en un viaje espiritual de 11 días. Como siempre, Be The World les recuerda a las agencias que pueden consultar esta programación y las ofertas de temporada baja en su página web www.betheworld. com.ar. Informes: 5032-1498.

PUERTO IGUAZÚ

El restaurante La Rueda cumplió 40 años

En la actualidad, el local cuenta con tres salones para 200 cubiertos y una cava subterránea con 700 etiquetas.

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ituado en el centro de Puerto Iguazú, el Restaurante La Rueda cumplió cuatro décadas de actividad brindando su variada y sabrosa oferta gastronómica. En medio de los festejos, Pablo Bauza, su propietario, le comentó a La Agencia de Viajes: “Comenzamos en septiembre de 1975, cuando el pueblo era prácticamente tierra y selva. Fuimos creciendo lentamente, hasta llegar a los tres salones actuales –para 200 cubiertos–, que representan el doble de la superficie original”. Asimismo, agregó: “Es un establecimiento muy cálido. Está construido con materiales nativos y adornado con murales de la mitología guaraní. El piso es de ladrillo. Además, cuenta con una cava subterránea con 700 etiquetas”. Respecto al servicio, Bauza señaló que “se le da prioridad a la atención y al trato perso-

nalizado. El personal está capacitado en idiomas, porque obviamente muchos de nuestros clientes son extranjeros”. En cuanto al menú, detalló: “Sobresalen los pescados de río de la región y los platos tradicionales de la zona. También disponemos de carnes de primera selección y excelentes pastas. La idea es que sea una buena combinación de lo gourmet y lo artesanal”. Cabe destacar que hace unos meses La Rueda recibió el certificado para el Club de la Excelencia, entregado por el MinTur. “Seguimos trabajando para recibir a comensales de nuestro país y del exterior, así como a personalidades nacionales e internacionales, siempre ofreciendo los mejores sabores y un alto nivel de atención y comodidad”, concluyó Bauza. Informes: (03757) 42-2531/ gerencia@larueda1975.com. ar.

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Patagonia acerca una propuesta inmersiva

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atagonia se presenta en la 20° edición de la Feria Internacional de Turismo, donde las provincias de La Pampa, Neuquén, Río Negro, Chubut, Santa Cruz y Tierra del Fuego despliegan sus propuestas al público visitante y los profesionales. Un espacio de 1.000 m² alberga la oferta turística patagónica. Este stand de gran impacto visual busca atraer al vi-

El espacio de la región ofrece un fuerte componente experiencial, a través de juegos interactivos. Además, el stand cuenta con un auditorio propio para presentaciones de los destinos. sitante, invitándolo a descubrir un mundo de propuestas interactivas y estímulos que

emulan la sensación de estar viviendo una experiencia patagónica.

En su recorrido por las provincias, los visitantes pueden obtener información de los destinos y participar de juegos experienciales. De esta manera, es posible hacer una carrera de kayaks en Río Negro, una travesía en 4x4 en Tierra del Fuego, pescar en los espejos de agua de Neuquén, hacer trekking en Santa Cruz o bien divertirse con las propuestas de realidad aumenta-

Nuevamente la región cuenta con vistosas instalaciones.

da en un típico paisaje de La Pampa o interactuando con la fauna de Chubut. Otra de las novedades para esta edición es el auditorio propio, ubicado dentro del stand patagónico, con capacidad para 20 personas. Durante los cuatro días de feria se ofrecen charlas y presentaciones de destinos, corredores y atractivos turísticos, dirigidas a público final, profesionales del sector y medios de prensa. Además, se puede degustar algunas de las exquisiteces de la gastronomía pa-

tagónica, disfrutar de espectáculos musicales y participar de sorteos. Cabe recordar que esta acción promocional es coordinada por el Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina, que tiene presencia al ingreso del stand, dando la bienvenida a los visitantes. Al igual que en la edición anterior, el Automóvil Club Argentino está participando con sus guías turísticas y hojas de ruta de la Patagonia, en el marco del convenio que mantienen ambas entidades. Informes: 4328-9499.

Nuevo representante para CCH Tours y Central de Reservas Iguassu

Miguel Ángel Peralta y Miguel López.

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iguel López, CEO de CCH Tours y de Central de Reservas Iguassu, comentó que con el objetivo de dar una atención más personalizada a los operadores argentinos se ha designado a Miguel Antonio Peralta, de MAP Turismo, como representante en Argentina, profesional que acumula una experiencia de más de 20 años en el destino Cataratas. CCH Tours y Central de Reservas Iguassu –que está presente en la FIT 2015– cuenta con oficinas propias en Foz de Iguazú, en la ave-

nida Das Cataratas 8173, y un anexo en el Hotel San Juan Eco. La operadora ofrece excursiones diarias a las cataratas (lado argentino y lado brasileño), la hidroeléctrica Itaipú, las ruinas de San Ignacio, las minas de Wanda, el Parque das Aves, el Macuco Safari (barco), shows nocturnos y restaurantes típicos; además de tours de compras a Foz de Iguazú, Ciudad del Este y Puerto Iguazú. Informes: 4621-5353/ ventas@mapturismo.com. ar.

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INTERCITY

Calidad y experiencia para el canal minorista

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ajo la consigna “Con los pies en Rosario y la mirada en el mundo”, Intercity fue forjando en sus 14 años de trayectoria en la industria una imagen de solidez y profesionalidad muy valorada por el canal minorista. “Basándonos en una cuidada selección de proveedores y un riguroso control de los servicios, ofrecemos con todo orgullo un servicio de la más alta

Gracias a una cuidada selección de proveedores y un riguroso control de los servicios, la operadora rosarina se ha ganado un sitial de preferencia en el mercado. Como novedad, acaba de incorporar planes de pago en 16 cuotas sin interés con Banco Macro.

calidad a través de una variada gama de productos”, afirmó Fernando Sonvico, presidente de la operadora. “Las salidas grupales acompañadas

con recorridos únicos constituyen un sello exclusivo que nos ha brindado una alta diferenciación en el mercado”, añadió. En término de novedades,

el ejecutivo destacó el lanzamiento de planes especiales de pago en 16 cuotas sin interés para las tarjetas Visa y MasterCard Planinum, Black y

Signature emitidas por Banco Macro desde el 1º de octubre al 30 de noviembre de 2015. En lo que hace a paquetes, sobresale una propuesta de fin de año en Nueva York, con seis noches de alojamiento en el Hilton Garden Inn Park Avenue, con desayuno buffet y wi-fi sin cargo; traslados de llegada y salida; tour por el alto y bajo Manhattan; cena en el Hard Rock Café Times Square y entrada a la celebración de Año Nuevo en Times Square. Los aéreos son con TAM partiendo de Rosario y la tarifa es de US$ 3.390 en base doble. Asimismo, pensando en las ofertas del famoso Black Friday estadounidense, Intercity elaboró programas de seis noches de estadía en Miami y Nueva York partiendo el 23 de noviembre y con traslados a Sawgrass Mills, Aventura Mall y Dolphin Mall en el primero de los casos, y a Jersey Gardens y Woodbury Commons desde la Gran Manzana. En otro orden, “Un viaje con altura” tiene por destino la cada vez más popular Turquía, volando por Turkish Airlines y con 10 noches en hoteles 5 estrellas recorriendo Estambul, Bursa Canakkale, Esmirna, Pamukkale, Antalya, Konya y Capadocia. Incluye 10 desayunos

K

Fernando Sonvico.

y siete cenas, guía local de habla hispana, transportes en vehículos con aire acondicionado, entrada a museos y monumentos, propinas y el vuelo interno de Capadocia a Estambul. Las próximas salidas están previstas para el 6, 13, 20 y 27 de octubre, 10 de noviembre y 1º, 22 y 29 de diciembre. Departamentos en Miami, Sunny Isles y Hollywood Beach para hasta seis adultos y dos menores, paquetes especiales “Disney en familia” y una nueva salida a México, Taxco, Playa del Carmen y Cancún de 13 noches prevista para el 3 de octubre constituyen otras novedades de la operadora. Informes: (341) 426-1090 / www.intercity.com.ar.

King Midas: trabajo y profesionalismo

ing Midas se encuentra abocada al lanzamiento de las propuestas para 2016, que incluyen salidas grupales acompañadas e individuales. Al respecto, Iván Topolevsky, titular de la operadora, detalló: “Siempre disponemos de la ‘Serie Verano’ –que abarca de noviembre a marzo– y ‘Clásicos’ –de abril a octubre–, que actualmente tienen una demanda muy pareja. Las propuestas para el período estival, que han crecido notablemente en los últimos tiempos, las incorporamos hace tres años y son: Maldivas, Sudeste Asiático, Australia y Nueva Zelanda, India y Sudáfrica. Tienen muy buena respuesta, tal el caso de “Dubái en familia”. También hay opciones para Seychelles y Mauritius”. Asimismo, el directivo sostuvo que “Nueva Zelanda es un destino magnífico. A partir de diciembre, con el nuevo vuelo de Air New Zeland de Buenos Aires a Auckland se nos abre un gran panorama. Sin dudas va a viajar mucha más gente, que va a descubrir una inmejorable opción de viaje”. En cuanto a productos nuevos, la mayorista se encuentra ofreciendo “Sudáfrica en grupo”, “Australia y Nueva Zelan-

Iván Topolevsky.

da” e “India con el desierto de Rajastan”. “A todo esto se le suman las propuestas de individuales a medida, que realizamos de manera absolutamente artesanal de acuerdo al gusto del pasajero. Por ejemplo, las opciones para todo el Sudeste Asiático –Singapur, Indonesia, Tailandia, Vietnam y Camboya–, para el que también hay una salida grupal en marzo. Ése es nuestro gran valor agregado: el armado a medida de estos programas individuales, con la cantidad de días en cada destino que prefiera el viajero, garantía de conectividad y guías en español”, concluyó Topolevsky. Informes: (0341) 447-1111/ midas@kingmidas.com.ar.

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India: para poner en alerta a todos los sentidos

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nte cada pasajero India despliega un sinfín de señas particulares: exotismo, extravagancia, elegancia o eclecticismo, entre otras. Y, precisamente, ese destino utilizará una vez más el marco de la FIT para dar a conocer sus múltiples atractivos. Meenakshi Vashist, asistente de Dirección del Ministerio de Turismo de India, indicó a este medio: “India es

el séptimo país más grande del mundo. Tiene 29 estados, siete uniones territoriales, 22 lenguajes reconocidos oficialmente y alrededor de 1.600 dialectos. Es una nación muy joven, con 67 años de democracia. Y también lo es la población, ya que el 77% es menor de 40 años”. Asimismo, Vashist enumeró los recursos turísticos más importantes de India, “los que

motivan a la gente a visitarnos”: cultura y patrimonio, vida salvaje y Parques Nacionales (“tenemos especies que sólo pueden verse en India”), ríos y lagos, desiertos, playas, wellness y espiritualidad, compras y la hospitalidad de la gente. Sobre la cultura destacó y profundizó sobre la realización de numerosos festivales, la danza, la música, la religión, las artesanías y la gastronomía.

Asimismo, hizo hincapié en algunos de los sitios más notables en cuanto a valor patrimonial: el Templo Konark, “en el este de India, dedicado al dios del Sol”; el Taj Mahal, “el regalo más caro que un esposo le hizo a una esposa”; Hampi, “estructura tallada sobre roca de más de 1.000 años de antigüedad”; las grutas de Ajanta “cerca de Bombay, con paredes talladas, pinturas y jo-

yas”; Sanchi, “donde puede verse un bello templo budista”; Qutab Minar, “el primer monumento islámico construido en India; el alminar de ladrillos más alto del mundo”; Terminal Victoria, “la estación de tren más importante del país, en Bombay”; Thanjavur, “allí se encuentra el templo más grande de India”; y Mahabalipuram, “donde se destaca el templo de la cueva de Varaha, tallado sobre una sola roca”; entre otros. Bangalore, Puttaparthy, Nueva Delhi, Pathankot, Dharamshala, Amritsar, Haridwar, Rishikesh, Jaipur y Agra constituyen otras de las imperdibles perlas de India. Finalmente, Vashist aseveró: “Promocionamos al país como un todo, como uno de los destinos más grandes del

Meenakshi Vashist.

mundo y culturalmente diverso. Realmente tenemos mucho para ofrecer. India es una experiencia; hay que sentirla, y eso sólo se logra visitándola. Una vez que viajas, es muy difícil que no te enamores de ella. Invitamos a todos a experimentar India”.

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Relax y entretenimiento en el Hotel Rio Búzios

El complejo, integrado por el Rio Búzios Beach Hotel y el Rio Búzios Boutique Hotel & Spa, ofrece inmejorables instalaciones para el alojamiento de todo tipo de vacacionista y hombres de negocios.

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on 10 años de actividad, y ocho de presencia consecutiva con stand propio en la FIT, el Hotel Rio Búzios cuenta con un firme posicionamiento en el mercado argentino. Así lo asegura Flavio Irigoitía, gerente comercial, quien detalla: “El establecimiento está bien consolidado en esta plaza tan importante para nosotros. Recibimos a una buena cantidad de vacacionistas argentinos, que queremos potenciar para el futuro”. Cabe detallar que el complejo –ubicado a pocos pasos de la famosa y encantadora playa de João Fernandes– está conformado por dos propiedades: el Rio Búzios Beach Hotel, de categoría 3 estrellas y 71 habitaciones; y el Rio Búzios Boutique Hotel & Spa, de categoría 4 estrellas y 30 habitaciones. “El hotel fue cuidadosamente planificado para integrar a la arquitectura y la naturaleza del balneario. Este ostenta un exclusivo ascensor panorámico,

Flavio Irigoitía.

réplica del Corcovado de Río de Janeiro, que da origen al nombre de la propiedad. Las instalaciones son ideales tanto para vacacionistas como para el segmento de grupos, eventos y convenciones”, afirmó el directivo. La infraestructura incluye piscina climatizada, sauna, salón de juegos, computadoras con acceso a Internet de banda ancha sin cargo, wi-fi gratuito, departamento de turismo con opciones de tours y otras actividades opcionales en la ciudad, sala para reuniones y eventos, y restaurante. En tanto, en la playa y el mar pueden practicarse banana boat, kayaks, y paseos en catamarán o botes de pedales. “Trabajamos codo a codo con los operadores argentinos, a quien siempre les brindamos capacitaciones para la venta online. Actualmente disponemos de promociones para los próximos meses y también para la temporada alta. Hay un considerable movimiento, un alto nivel de consulta, así que nuestras expectativas son muy buenas”, concluyó Irigoitía.

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Universal Orlando Resort tendrá un parque acuático

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ajo el nombre de Volcano Bay, Universal Orlando Resort (UOR) anunció un proyecto que tiene como premisa crear una experiencia de parque acuático totalmente nueva. Sumándose a la oferta de Universal Studios Florida y Universal’s Islands of Aventure, esta flamante iniciativa que tiene fecha de inauguración para 2017, será un lugar

A construir con una visión creativa y audaz, el parque Volcano Bay, a inaugurarse en 2017, ofrecerá a los visitantes atracciones emocionantes e innovadoras.

para toda la familia y traerá una nueva generación de sensaciones que redefinirán lo que significa ser un parque acuático. Además de momentos de

relajación, Volcano Bay, que se encontrará en un entorno temático inspirado en postales de islas tropicales, ofrecerá a los visitantes atracciones

emocionantes e innovadoras, dentro de Universal Orlando Resort, al sur del Cabana Bay Beach Resort. Cabe destacar que este parque temático es el próximo de una serie de experiencias con audacia creativa que se han abierto y que continuarán estrenándose en Universal Orlando. En efecto, todo comenzó con The Wizarding World of Harry Potter - Hogsmeade en 2010,

Render de Volcano Bay, primer parque acuático de UOR.

continuó con Despicable Me Minion Mayhem, Springfield, The Wizarding World of Harry Potter - Diagon Alley, ocho nuevos establecimientos en Universal CityWalk, el Cabana Bay Beach Resort, y seguirá en 2016 el estreno de la atracción Skull Island: Reign of Kong. VERDADERO ZAFIRO. Los planes de crecimiento de UOR no se detienen en todo lo mencionado. También se alista para abrir un quinto resort dentro del complejo que será administrado por Loews Corp., el Sapphire Falls, cuya inauguración está prevista para el verano boreal de 2016. Dispondrá de 1.000 habita-

ciones, incluyendo 77 suites, en torno a una laguna de aspecto tropical y una gran cascada. Descripto por Loews como “colorido y de atmósfera tropical”, contará con un restaurante gourmet, minimercado, bar en la piscina, lobby lounge y 11.800 m² de espacio para eventos sociales y corporativos. Un puente cubierto que lo conectará con el Royal Pacific Resort y los huéspedes podrán acceder al resto del complejo a través de water taxi y shuttles. De esta forma el inventario hotelero de UOR alcanzará las 5.200 habitaciones. Informes: www.universalor lando.com/espanol/.

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Solanas suma habitaciones a su oferta hotelera

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ara el 1º de diciembre está pautada la apertura de un nuevo bloque en el complejo Green Park, ubicado dentro del Solanas Vacation Club. Se trata de un hotel de 52 habitaciones –el Solanas Green Park– que les permitirá a sus huéspedes disfrutar de todas las instalaciones del resort: tres piscinas abiertas, una piscina climatizada, una piscina con juegos de agua para niños, seis canchas de tenis, cancha de vóley, canchas de fútbol 11 y fútbol 5, spa, parador, parrillas y un restaurante. Al respecto, Andrés Rey, gerente comercial de Grupo Solanas, le comentó a La Agencia de Viajes: “La comercialización va a estar a cargo nuestro, sin ningún intermediario. Vamos a brindarles a los pasajeros la tranquilidad de tener el respaldo de un establecimiento hotelero y a los agentes de viajes la facilidad de tratar de forma directa con Grupo Solanas”. Asimismo, el directivo afirmó que “las personas que se alojen en la propiedad por más de siete días recibirán como beneficio adicional una chequera con cupones que po-

Con el Hotel Solanas Green Park el grupo agrega comodidades a las ya existentes en el resort Solanas Vacation Club y el condominio Green Park, redondeando así una inmejorable disponibilidad de opciones para el alojamiento, con servicios de alto nivel y un magnífico entorno natural.

drán canjear por cenas, cabalgatas, sesiones de spa, alquiler de bicicletas y kit de leña. Además, apenas llega-

dos, tendrán a disposición un kit alimenticio de bienvenida”. En ese contexto, afirmó: “Creemos que va a ser una

MÁS COMODIDADES PARA LA POUSADA DO ARBOREDO JJUbicada en lo alto de la península de Porto Belo, entre los balnearios de Bombinhas y Quatro Ilhas, la Pousada do Arboredo –también propiedad del grupo Solanas– ­es un lugar especial para vivir a pleno la naturaleza, todo con un alto nivel de confort. Al respecto, Andrés Rey comentó que la propiedad

sumará 10 habitaciones, por lo que pasará a disponer de 40 en total. Se trata de cabañas y apartamentos de estilo rústico para dos o cuatro personas. “Sumamos espacio para que más visitantes tengan la oportunidad de disfrutar de ese magnífico lugar, situado en la cima del morro con vista a la playa. Un verdadero paraíso.”

muy buena temporada de verano, así que nuestras expectativas son las mejores. Las 52 nuevas habitaciones, sumadas a las 300 de Solanas Vacation Club y los 600 apartamentos de Green Park, redondean una inmejorable oferta para vacacionar en este magnífico lugar. Además, brindamos la posibilidad de pagar en pesos y en cuotas”. Por otro lado, Rey se refirió a Solanas Crystal Beach Lagoon, cuya inauguración está prevista para mediados de 2016, también en las inmediaciones del complejo. “Será la primera laguna de agua cristalina de Uruguay, con 3 ha. de agua, playas, parador, restaurante, vestuarios y propuestas de variadas actividades para todas las edades.” El emprendimiento, desarrollado por Grupo Solanas junto a la empresa chilena Crystal Lagoons Corp. y al estudio Litman Arquitectos – el mismo que diseñó Green Park–, “está muy avanzado y en pleno proceso para ingresar en su etapa definitiva”. Cabe recordar que el resort Solanas Vacation Club, emplazado en un bosque de 140 ha., está localizado a po-

La infraestructura y la belleza natural de Green Park, donde próximamente funcionará el nuevo hotel del Grupo.

cas cuadras de las cálidas playas de Portezuelo y Casapueblo, a tres minutos del Aeropuerto Internacional de Punta del Este y a una hora de Montevideo. “Entre sus instalaciones también se cuenta el Solanas Convention Center, establecimiento diseñado para la realización de eventos sociales y corporativos, con ocho salones con capacidad para más de 600 personas y equipado con la última tecnología”, detalló Rey. Por último, en referencia a Green Park, el directivo indicó que “el condominio recibió el ‘Central & South America

Andrés Rey.

Property Awards – Architecture’ 2013-2014’, en reconocimiento a su diseño”. Informes: 4590-8510/re servasagencias@gruposola nas.com.

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PABELLÓN CARIBE - STAND 1461

PABELLÓN NACIONAL - STAND 1241

El papel preponderante de la cadena Bahía Príncipe

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arias son las novedades que Bahía Príncipe tiene para comentar. En diálogo con este medio, Malena Omoldi, directora comercial de Bahía Príncipe para Latinoamérica, expresó: “Samaná no es tan conocido como Punta Cana, pero hace unos años se organizaron charters que llevaron a cientos de pasajeros y a partir de allí comenzó a posicionarse. Desde entonces se sigue operando con vuelos regulares, teniendo en cuenta que queda a sólo una hora y 40 minutos, por autopista, del aeropuerto. En este sentido, nuestro hotel en el destino, el Grand Bahía Príncipe El Portillo, juega un papel fundamental en lo relativo a jerarquizada oferta de alojamiento”. Cabe recordar que la cadena cuenta con cuatro propiedades en el noreste dominicano: además del Grand Bahía Príncipe El Portillo, están el Luxury Bahia Príncipe Cayo Levantado, el Grand Bahía Príncipe Cayacoa y el Luxury Bahía Príncipe Samaná. Con respecto a este último vale indicar que será rei-

naugurado el 1º de noviembre, presentando una ampliación de 100 a 146 habitaciones: “Contará con un muelle propio que transportará a los huéspedes hasta Cayo Levantado”, detalló la ejecutiva, quien recordó que Bahía Príncipe es la red de hoteles más importante de República Dominicana, tanto por cantidad de emprendimientos como por cantidad de plazas. Así, a la oferta local se suman cinco establecimientos en Punta Cana: Luxury Bahía Príncipe Esmeralda, Grand Bahía Príncipe Bávaro, Grand Bahía Príncipe Punta Cana, Luxury Bahía Príncipe Ámbar y Grand Bahía Príncipe Turquesa; y dos en La Romana: Grand Bahía Príncipe La Romana y Luxury Bahía Príncipe Bouganville. Pero entre todas las propuestas se destaca el Gran Bahía Príncipe San Juan, en Puerto Plata, hito fundacional de la red hotelera: “Se renovaron todas sus instalaciones y, como distintivo, los profesionales argentinos deben recordar que este hotel acepta estudiantes.

mercado. Este año abrimos el Akumal, una propiedad de lujo para familias, que en Argentina ya está teniendo mucho éxito”, celebró Omoldi. En tanto los jamaiquinos son el Grand Bahía Príncipe Jamaica y el Luxury Bahía Príncipe Runaway Bay, al tiempo que se proyecta abrir un nuevo hotel.

Malena Omoldi.

La operación de Bahía Príncipe comenzó con esta propiedad y en este 2015 tenemos el agrado de celebrar los 20 años de la marca”, informó Omoldi. MÁS QUE DOMINICANA. La presencia de Bahía Príncipe en el Caribe se extiende también a las costas de México y Jamaica. En Riviera Maya cuenta con cuatro hoteles: Grand Bahía Príncipe Tulum, Luxury Bahía Príncipe Akumal, Grand Bahía Príncipe Coba y Luxury Bahía Príncipe Sian Ka’an. “Todos funcionan muy bien en el

PARA LOS PROFESIONALES. Omoldi también remarcó la participación de la firma en la FIT: “Tendremos una presencia muy fuerte, demostrando nuestra apuesta por el mercado argentino. Atenderemos tanto a los profesionales como a los clientes, ya que suelen visitarnos muchos habitués”. Con respecto a la próxima temporada, la ejecutiva señaló: “El verano va a ser muy bueno. De enero a abril los hoteles van a estar llenos, pero los profesionales con quienes trabajamos tienen los cupos necesarios. No nos acordamos de los operadores sólo en la baja, sino que los protegemos durante todo el año”.

Hotel El Pueblito: alto confort y naturaleza

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bicado en el kilómetro 3 de la Ruta Nacional 12, a pocos metros del parque temático natural Biocentro Iguazú, el Hotel El Pueblito de Iguazú es un nuevo emprendimiento de Cuenca del Plata, el mayorista receptivo con más de dos décadas de actividad en Puerto Iguazú. El establecimiento, que fue inaugurado en Semana Santa y abrió oficialmente sus puertas en julio, dispone de 25 habitaciones y dos suites (una nupcial y una presidencial). Patricia Durán, directora de la propiedad, le comentó a La Agencia de Viajes: “Se trata de un alojamiento eco-sustentable en toda su infraestructura y rodeado de abundante flora y fauna. Fue decorado por artesanos y artistas plásticos locales, que han creado una atmósfera de plena armonía con la naturaleza que circunda al lugar”. Asimismo, la directiva detalló: “El hotel posee energía alternativa y renovable de paneles solares y caldera a pellets de ínfimo impacto ambiental. Además, la política de compras tiene en cuenta respetar la sustenta-

bilidad, desarrollando a proveedores locales sustentables, como así también ofrecer a los huéspedes amenidades de composición biodegradable”. Cabe apuntar que las instalaciones también incluyen un restaurante, que sirve platos autóctonos e internacionales, y áreas especiales para la realización de todo tipo de eventos. Por último, Durán afirmó: “Es un lugar ideal para los amantes de la naturaleza. Actualmente estamos invitando a operadores y periodistas para que lo conozcan. Tenemos muy buenas expectativas para el futuro”. Informes: (03757) 427422/info@elpueblitoi guazu.com.

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PABELLÓN CARIBE - STAND 1661

St. Maarten: playa, compras y adrenalina en el Caribe La isla de St. Maarten tiene todas las virtudes para ser un destino ideal todo el año: hermosas playas, reconocida gastronomía, una intensa vida nocturna y compras libres de impuestos.

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ocalizada a solo dos horas y 40 minutos de Miami y a tres horas de Panamá, la caribeña isla de St. Maarten tiene todas las virtudes para ser un destino ideal todo el año: hermosas playas, reconocida gastronomía, variedad de alojamiento, una intensa vida nocturna y compras libres de impuestos. Se trata de la isla más pequeña

St. Maarten tiene todas las virtudes para ser un destino ideal todo el año.

del mundo compartida entre dos naciones, Francia y Holanda, creando un ambiente de marcada influencia europea combinada con un distintivo sello caribeño. Además, quienes arriben a St. Maarten se sorprenderán por el impresionante paisaje, las aguas color turquesa y las playas de arena blanca. Sin embargo, aquellos que gusten de las emociones fuertes pueden también incluir a la isla en sus itinerarios de viaje.

SXM Parachute ofrece todo el equipamiento necesario para que la caída en paracaídas libre dure entre 35 y 40 segundos. Desde esa altura es posible observar diversas islas que se encuentran en los alrededores, entre ellas Anguilla y Saba. La velocidad llega hasta 200 km/h y la vista deslumbrante está garantizada. También es posible bucear con tiburones nadando muy cerca sin jaula a través de Dive Safaris, donde se puede

observar entre 18 y 30 tiburones que llegan a medir casi 3 m. de largo. Por otro lado, si el deporte es la temática del viaje, participar de la regata ‘12 Metre Challenge’ es una oportunidad que no debe perderse. Se trata de una chance única de manejar un barco de la America’s Cup y vivir así las emociones de una verdadera competencia de regata. Los niños también pueden experimentar momentos de mucha adrenalina en la reserva natural Loterie Farm. El lugar ofrece una red de tirolesas con diferentes niveles de dificultad para todas las edades. Después de un día de sol, la noche se llena de vida en St. Maarten con muchos clubes, bares y casinos. Asimismo, comprar en St. Maarten puede convertirse fácilmente en una actividad de tiempo completo. Como puerto libre de impuestos, la isla ofrece artículos internacionales de lujo por menos de la mitad de su precio habitual. Informes: www.vacationst maarten.com.

Pabellón Internacional - Stand 2025

Special Tours: viajes en 2016 a precios de 2015

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solo unos meses del lanzamiento de la nueva programación de Europa, Medio & Lejano Oriente, África y Oceanía 2016/2017, el turoperador español brinda la posibilidad de realizar las reservas para la nueva temporada a precios de 2015 a todos los destinos y bonificar un 10% adicional para los enclaves europeos: Península Ibérica y Marruecos, Italia y Europa Mediterránea, Europa Occidental, Centro de Europa, Escandinavia y Rusia, combinados Este Europeo y Grandes Circuitos Europeos. Además, Special Tours cuenta con diferentes categorías enfocadas a varios segmentos de cliente. Así, quienes quieren conocer Europa con un presupuesto ajustado –manteniendo la mejor garantía precio-calidad del mercado– tienen la posibilidad de viajar en categoría Tentación, la línea más económica; mientras que aquellos clientes que necesitan una hotelería de primera

Alejandro Lavin, director comercial.

o incluso quieran llevar el máximo de servicios incluidos desde el origen, tienen la posibilidad de realizar su viaje en versión todo incluido. Asimismo, Special Tours presenta destinos de Medio & Lejano Oriente; y África y Oceanía con los mismos precios de 2015, ideales para vivir experiencias culturales, lingüísticas, religiosas y gastronómicas, visitando lugares diferentes. Por este motivo, la compañía presenta cinco categorías, que se ajustan al presupuesto de cualquier cliente: Tentación, Selección, Lujo, Lujo Plus y Gran Lujo.

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28 de septiembre de 2015

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PABELLÓN CARIBE - STAND 1553

Iberostar: modificaciones en varios de sus complejos

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a cadena Iberostar, de la mano de Elvira González, directora comercial de Iberostar Hotels and Resorts, presentó las novedades para sus establecimientos más significativos, además de nuevas aperturas que revalorizan sus productos de alta gama. Para comenzar con las principales novedades, nos trasladamos a los hoteles Iberostar

A lo largo del Caribe la compañía cuenta con resorts de lujo, los cuales son constantemente remodelados y puestos en valor a partir de las últimas tendencias y la tecnología más avanzada. Además, informó de la apertura de un nuevo hotel 5 estrellas en una de las playas más importantes de Cuba.

de Republica Dominicana, México y Jamaica, donde a partir del 1º de noviembre se contará con acceso a Internet wi-fi sin costo, válido para todos los pasajeros, para todas las áreas, independientemente de la categoría de los turistas. “Consideramos que el poder acceder a Internet wi-fi en los países mencionados, donde se cobran altos costos para utilizar este servicio, se

vuelve una ventaja alentadora y superlativa para los mercados que se abren en la región. Estamos atentos a cada avance tecnológico y tratamos de adaptar esas innovaciones a nuestros complejos de última generación”, mencionó González. Por otro lado, la isla de Cabo Guillermo en Cuba será sede de la apertura del nuevo resort de lujo de la cadena de hoteles, el Iberostar Playa Pilar. Este hotel estará funcionando bajo la categoría Premium Gold, siendo un establecimiento de 5 estrellas con 483 habitaciones que se convertirá en la única propiedad en esta playa de 13 km., que se destaca por presentar impecables fondos marinos, ideales para practicar buceo. Además, vale mencionar que hasta hace un tiempo el acceso masivo a esta paradisíaca playa era restringido, tanto para turistas como para el público en general, y la única manera de poder conocerla era a través de excursiones. A partir del 15 de noviembre los huéspedes del nuevo Hotel Iberostar Playa Pilar podrán deleitarse con este paraíso cubano. Otras de las primicias para los hoteles pertenecientes a la cadena y que se encuentran en territorio dominicano, son las diferentes refacciones que se hacen en pos de un mejor servicio. Esta política de mejoras se encuadra en un plan de remodelación y manten-

Elvira González.

ción, que procede al mejoramiento tanto de las áreas públicas como de las habitaciones de los hoteles. Para finalizar, hay que mencionar tres resorts característicos de la cadena que han sido refaccionados para garantizar el alto lujo que la cadena provee. Se trata del complejo Bávaro, que anunció la apertura a fines de noviembre de un nuevo spa y un gimnasio totalmente equipado con máquinas de última generación que permitirán a los huéspedes continuar con su rutina de ejercicios; el Iberostar Punta Cana, que volverá a abrir sus puertas el 1º de noviembre, después de remodelar el área del lobby, la piscina y hacer un cambio de los textiles de las habitaciones; y el Iberostar Hacienda Dominicus, que desde el 1º de octubre retomará su funcionamiento con la piscina, el buffet principal y el miniclub totalmente renovados.

Pabellón Nacional – Stand 1041

Más alternativas para el verano con Sturla Viajes

Sturla Viajes suma más opciones a su oferta para este verano.

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on el objetivo de seguir renovando su oferta, la compañía exhibe sus frescos circuitos pensados para la próxima temporada con salidas desde Buenos Aires o Tigre, con opciones como Day Spa, proyectos educativos y adrenalina con deportes extremos en el Delta.

Sumando así más atracciones a su clásica oferta por las islas y el Río de la Plata. Además, presenta más opciones de traslados con almuerzos, alojamientos y restaurantes en el centro de Tigre. Informes: 4314-8555/in fo@sturlaviajes.tur.ar.

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Tolkeyen: muy buenas perspectivas para el verano

“C

on vistas al próximo verano 2015/16 las perspectivas son alentadoras. La demanda de público argentino se mantiene sólida gracias a las acciones promocionales impulsadas desde Aerolíneas Vacaciones, ya que atendemos a buena parte de sus operadores integrantes”, remarcó Luis Martínez, responsable de la sucursal Buenos

La empresa ha experimentado una excelente temporada de invierno en Ushuaia –incluso brindando servicios en el Interski 2015– y vislumbra un positivo verano en Tierra del Fuego y El Calafate.

Aires de Tolkeyen, proveedor de servicios que participa en el stand patagónico de la FIT.

“Con respecto a los mercados del exterior, nuestros clientes nos reportan que se

vislumbra un repunte de ciertos mercados y esto se refrenda en el incesante pedido de cotizaciones y reservas que recibimos a diario”, agregó el ejecutivo. Además, Tolkeyen Patagonia seguirá atendiendo una gran parte de las recaladas de cruceros durante la temporada, lo que demuestra la confianza de las compañías navieras en los servicios terrestres de la empresa.

“Por tales motivos nos encontramos trabajando fuertemente en la preparación de los equipos tanto en Ushuaia como en El Calafate, ajustando los circuitos para brindar una vez más un servicio eficiente y cálido”, indicó Martínez. Por otro lado, Tolkeyen anunció que en pocos días más lanzará su nueva web, donde continuará ofreciendo la posibilidad de consultar y descargar tarifarios, fotos y descriptivos de paseos, esta vez con una estética renovada. RESUMEN DEL INVIERNO. Haciendo un repaso de la temporada invernal, el ejecutivo comentó que “las nevadas récord en Ushuaia configuraron un escenario ideal para aquellos pasajeros que soñaron sus vacaciones en la nieve. Hubo un fuerte movimiento de pasajeros, preminentemente argentinos, quienes aprovecharon el esquí, los trineos tirados por perros, las motos de nieve, las caminatas con raquetas y las tradicionales navegaciones por el canal de Beagle, el Parque Nacional

Luis Martínez.

y el Tren del Fin del Mundo”. “Además, como transportadora oficial del Mundial de Instructores de Ski - Interski 2015, recibimos a delegaciones de 30 países que han viajado a Ushuaia para llevar a cabo demostraciones, charlas y demás actividades. Así, más de 700 profesionales tuvieron la oportunidad de disfrutar de nuestra hospitalidad patagónica.” Por último, Martínez destacó que “El Calafate ha tenido un buen movimiento en invierno y ya gozamos de una fuerte demanda para los próximos meses, así que esperamos un movimiento muy superior al del año pasado”. Informes: 4393-1799.

Pabellón Nacional - Stand 841

Chaco: promoción y entretenimiento

José Ignacio Saife.

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uienes se acerquen al stand de Chaco en la feria tendrán la oportunidad de disfrutar de juegos de realidad aumentada. Así, los participantes podrán elegir entre cuatro experiencias turísticas: “Campo del Cielo”, donde habita el universo; “Desafío Dorado”, en Isla del Cerrito; “El Impenetrable”, un océano verde y misterioso; y “Arte a cielo abierto”, en Resistencia. La idea busca atraer a grandes y chicos con el fin de que puedan conocer y vivir de la manera más real posible las experiencias chaqueñas y comiencen a descubrir por qué Chaco es “el secreto de Argentina”. Asimismo, en el espacio

de la provincia se ofrecen degustaciones de productos regionales, a la vez de realizarse en vivo una escultura de madera que servirá para la presentación de la Bienal Internacional de Esculturas 2016, evento que se realizará el año que viene en Resistencia. Por supuesto, en el stand –donde está presente José Ignacio Saife, presidente del Instituto de Turismo de Chaco– se encuentran prestadores de toda la provincia promocionando su amplia variedad de productos y servicios, que abarcan el turismo rural, turismo aventura, turismo de bienestar, turismo cultural, turismo científico y ecoturismo, entre otros.

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28 de septiembre de 2015

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PABELLÓN CARIBE - STAND 1655

Riu: “El mercado argentino ha vuelto a ser el motor” Senén Fornos, Senior VP Marketing & Contrataciones de Riu Hotels & Resorts, se refirió al buen momento del mercado nacional y regional para la marca, además de las principales novedades en productos y acciones.

“E

ste año el balance, tanto en Argentina como en Latinoamérica, es muy positivo. Venimos de atravesar momentos duros y complicados en 2014, por motivos que todos conocen, pero este nuevo período nos ha sorprendido. El mercado argentino ha vuelto a ser el motor para que las cifras de la región arrojen nú-

meros muy auspiciosos”, introdujo Senén Fornos, Senior VP Marketing & Contrataciones de Riu Hotels & Resorts. Y añadió: “Para nuestra compañía este año el mercado latinoamericano crecerá más del 20%; si bien aún nos quedan varios meses por delante, todo apunta a que tendremos un récord de turistas latinoamericanos. Para el logro de estos resultados tuvo mucho que ver el crecimiento de la marca, y lo bueno es que el mercado nos acompaña. El posicionamiento de Riu es muy fuerte”. LAS NOVEDADES. Riu Hotels & Resorts despliega por estos días muchas novedades relacionadas con sus productos y con el ambicioso plan de reformas y renovaciones anunciado el año pasado. En ese sentido, Senén Fornos informó que a fines de este año estarán finalizados los trabajos en hoteles que para el mercado regional son esenciales, como es el caso del ClubHotel Riu Bambu, en República Dominicana, y el ClubHotel Riu Negril, en Jamaica. “La principal novedad es que se ha cerrado por com-

pleto el Hotel Riu Playacar y se ha construido un nuevo establecimiento, prácticamente de cero. Entonces, tenemos una nueva propiedad, con una imagen totalmente renovada. Nuestros distribuidores ya están ansiosos con la apertura del hotel. Además, hemos empezado con acciones de ventas muy potentes para recuperar el mercado argentino, ya que al haber estado cerrado de abril a octubre, es necesario activar las ventas con promociones”, comentó Senén Fornos. Por otra parte, el directivo anunció que el nuevo hotel de Nueva York abrirá sus puertas

Senén Fornos.

oficialmente el 15 de enero de 2016. Al respecto, destacó sus principales fortalezas a la hora de las ventas, entre ellas la ubicación: está emplazado en la 8ª avenida y 46, a sólo 200 m. de

ANÁLISIS DE LA REGIÓN Si bien el balance de lo que va de 2015 es muy positivo, Senén Fornos señaló que dentro de Latinoamérica hubo distintos comportamientos. Por un lado, existe una demanda argentina “que fue creciendo durante todo el año, sobre todo en el segundo y tercer trimestre”. Asimismo, hay mercados emergentes en los que se frenó el crecimiento, “como

el brasileño, que venía incrementándose al 30% anual y ahora está estancado; mientras que el mercado colombiano también está sufriendo bastante”. “Estamos especialmente preocupados por la evolución del dólar en todos estos países, porque lo cierto es que la fortaleza de esa moneda impacta directamente en la tarifa final que el consumidor debe abonar por sus viajes”.

Times Square, “un lugar en el que todo hotelero sueña con tener una propiedad; es el centro del mundo. Lo hemos construido de cero, lo que marca una diferencia muy fuerte respecto a la oferta de la zona, ya que los hoteles son de las décadas del ‘50 y ‘60; pueden estar renovados pero no son productos nuevos”. Respecto a la política de tarifas, remarcó que “tendrá una relación calidad-precio imbatible en la zona. Ya empezamos a recibir reservas, y Latinoamérica está siendo uno de los principales mercados emisores”. Por otra parte, se anunció la construcción de un hotel de más de 800 habitaciones en Punta Cana: el Riu República, un establecimiento de la línea Classic, sólo para adultos: “Para el mercado argentino, que tiene un volumen muy grande de turistas que viajan en pareja, tendremos esta opción”. “También disponemos de una vasta oferta en la costa norte de República Dominicana, donde tenemos el Riu Bachata y el Riu Merengue. Estamos convencidos de que este destino tiene un potencial enorme”, dijo el directivo.

Por otra parte, se refirió a la renovación del Riu Palace Aruba, “un hotel que tiene mucha incidencia en Latinoamérica. El año pasado compramos el establecimiento que estaba al lado –el Riu Palace Antillas–, con lo cual se ha solventado la falta de disponibilidad que nos manifestaban los agentes de viajes”. BODAS, NEGOCIOS Y MUCHO MÁS. Vale destacar la amplia experiencia de Riu Hotels & Resorts en cuanto a la realización de bodas. Para tal fin cuenta con un departamento de Weddings dedicados exclusivamente a atender eventos y bodas: “Este segmento es muy importante para el mercado de Estados Unidos, y se está extendiendo con mucha rapidez en Latinoamérica”, comentó Senén Fornos, e indicó que la marca cuenta con distintos tipos de paquetes, “desde los básicos hasta los más completos o sofisticados, con lo cual nos adaptamos a todo tipo de presupuestos”. Respecto al Turismo de Reuniones, señaló que continúan

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sumándose salones: “El centro de convenciones de Playa de Carmen, de gran capacidad, es una prueba de ello. Al igual que nuestro hotel de Ciudad de Panamá, donde tenemos la mayor cantidad de salones y capacidad de alojamiento. Este hotel, combinado con el de Playa Blanca, brinda la posibilidad de combinar las actividades profesionales con las de ocio”. Por otra parte, Riu continúa innovando en materia culinaria en los restaurantes temáticos y de la línea Crystal, con nuevas cartas

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de cocina japonesa e italiana. Finalmente, Senén Fornos destacó la colaboración de Riu con entidades sociales, e informó que recientemente se compraron ambulancias para hospitales. Asimismo, mencionó que se está trabajando en el cuidado del medio ambiente. “La gestión de Riu está orientada al cliente, a quien escuchamos constantemente. Sus vacaciones deben ser un éxito, una experiencia única, y se trabaja duro para lograr ese objetivo. Nuestra vocación es: servicio, servicio, servicio”, concluyó el directivo.

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PABELLÓN INTERNACIONAL - STAND 2155

En Walt Disney World la magia siempre continúa A través de las celebraciones especiales de Halloween, festivales gastronómicos y nuevas opciones en Downtown Disney, el complejo sigue atrayendo a viajeros del mundo entero y elevando el nivel de sus experiencias.

Halloween llega a los parques de Disney.

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l otoño boreal es una temporada singular en Walt Disney World Resort gracias a diversos festivales y eventos especiales. A continuación, un vistazo a los hitos del complejo en estos meses. En primer lugar, el Magic Kingdom se acaba de transformar en una feliz casa embrujada para la celebración de “Mickey’s Not So Scary Halloween Party”, evento que requiere un ticket especial durante 25 noches selectas. Los visitantes están invitados a vestirse con disfraces y encontrar una gran variedad de golosinas escondidas. El entretenimiento incluye el desfile “Mickey’s Boo-To-You Halloween Parade” dos veces por noche, con los personajes de Disney disfrazados para Halloween. También, por primera vez, las traviesas Hermanas Sanderson del filme Hocus Pocus ofrecerán la malvada fiesta “Hocus Pocus Villain Spectacular”, con las participaciones del Dr. Facilier, Oogie Boogie, Maléfica y otros villanos de Disney, junto a bailarines, proyecciones y efectos especiales. Para el final, “Happy HalloWishes” desplegará fuegos artificiales verdes y naranjas mientras los villanos de Disney atraviesan el cielo. Las fechas especiales se extenderán hasta el 1º de noviembre de 2015. COMIDAS Y VINOS. Los visitantes de Disney podrán disfrutar los sabores de todo el mundo durante la 20º edición del Epcot International Food & Wine Festival desde ahora y hasta el 16 de noviembre. Este año el festival incluye más de 30 mercados globales, con cuatro nuevas estaciones de comida y bebidas expandiéndose hacia el área de Future World. El flamante sector cuenta con el área Artistry of Wine & Cheese, donde se presenta

el Cheese Studio –que ofrece muestras de queso para maridar con vinos– y el Wine Studio, que sirve vinos de alta calidad por copa. En tanto, la sección New Eats debuta con los mercados Sustainable Chew y Chew Lab, inspirados por la serie ganadora del premio Emmy de la cadena ABC, “The Chew”. Sustainable Chew ofrece una carta de tres platos y Chew Lab presenta tendencias culinarias de vanguardia como una trufa de chocolate con nitrógeno y caramelo de whisky. Downtown Disney, en tanto, brinda nuevas opciones para “comer con estilo”. El chef reconocido mundialmente Masaharu Morimoto y el Patina Restaurant Group establecerán Morimoto Asia en las próximas semanas. Así, el establecimiento proveerá sabores de toda Asia, incluyendo puestos con comida callejera, pato Pekín y dim sum. En tanto, los visitantes con gusto por la aventura podrán visitar Jock Lindsey’s Hangar Bar. Con una historia centrada en el piloto de los filmes Indiana Jones, este lounge con temática de aviación ofrecerá singulares tragos y tapas. Junto al lago Buena Vista, los comensales se sumergirán en un mundo de aventura con abanicos en forma de hélices, afiches de viajes vintage y correspondencia entre Jock e Indy. Por otro lado, se mejorará el acceso al garage Orange. Además, la expansión más grande en la historia de Downtown Disney, llamada Disney Springs, proveerá más relax y entretenimiento. Cuando esté completada en 2016, Disney Springs duplicará las experiencias de compras, restaurantes y diversión a través de una mezcla de estilos eclécticos y contemporáneos. Informes: www.disneya gentesdeviajes.com.

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Geographica: nuevos circuitos y programas artesanales

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bocadas al diseño de la programación para la próxima temporada alta, Analía Rodríguez y Gabriela Bogao, socias gerentas de Geographica, dialogaron con La Agencia de Viajes. Al respecto, señalaron: “Ya contamos con tarifas de Perú, Colombia, Panamá, Ecuador y algo del Caribe. Vamos a disponer de nuevos circui-

La mayorista se apresta a operar la segunda mitad del año y la próxima temporada alta con un amplio abanico de propuestas y atractivas novedades.

tos –por ejemplo, una flamante propuesta de playa en Ecuador– y con paquetes muy flexi-

bles, que trabajamos de forma bien artesanal, de modo de cubrir las necesidades y gus-

tos de cada pasajero. De esa manera podemos acomodarlos y amoldarlos a sus preferencias, según lo que nos solicite el agente de viajes. Los detalles son muy importantes, muy tenidos en cuenta por el cliente final”. Asimismo, las directivas remarcaron que “es fundamental la capacitación constante de los minoristas, para que

Gabriela Bogao y Analía Rodríguez.

ellos les transmitan al viajero todo lo referente al destino y los servicios contratados. El agente debe conocer a la perfección los productos que está vendiendo”. En ese contexto, cabe subrayar que ambas directivas conocen muy bien los destinos incluidos en la oferta, ya que han viajado y lo siguen haciendo con asiduidad, además de realizar constantes relevamientos de las prestaciones. “Tenemos muy en cuenta las costumbres y preferencias de los vacacionistas argentinos. A la vez, es primordial trabajar con los mejores proveedores, así uno se queda tranquilo cuando el pasajero llega a destino. Nosotros

tenemos un lazo muy fuerte con ellos, una inmejorable relación; son excelentes. También, y máxime hoy en día, es muy importante estar conectados las 24 horas.” Por último, las profesionales indicaron: “De acuerdo a los resultados del primer semestre, que resultó altamente positivo –con muy buenas ventas de Caribe, Perú, México y Ecuador, además de Chile y Argentina, y Honduras y Belice­–, y teniendo en cuenta la tendencia actual de reservas, el panorama para los próximos meses es muy bueno, así que nuestras expectativas son las mejores”. Informes: 5031-9818/info@ geographica.com.ar.

PABELLÓN INT. - STAND 2035

Perú apuesta todo con Lima e Ica como protagonistas

La costa verde de Miraflores, Lima (Carlos Ibarra/PromPerú).

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na vez más Perú dice presente en la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo (FIT), esta vez con un stand de más de 100 m² centralizado en los destinos de Lima e Ica y en la gastronomía, la cultura y las costumbres. La comitiva, encabezada por PromPerú, está integrada por Viajes Pacífico, Delfines Hotel & Casino, Lima Tours, PTA Travel & Adventures, Latin Adventure Viajes, Decameron, Tika Tours, CTM tours Perú y Hada Tours. Durante los primeros seis meses de 2015, el turismo emisivo hacia Perú creció 7,9% en comparación al mismo período de 2014. En el caso específico del turismo argentino el crecimiento fue del 9,4%. Este aumento motivó a PromPerú a hacer una apuesta fuerte y determinante en el mercado. De este modo, del 26 al 29 de septiembre Perú muestra en el predio de La Rural lo que

Lima tiene para ofrecer a los turistas argentinos. La ciudad que ha dejado de ser un destino de conexión para transformarse en “la capital gastronómica de América” puede experimentarse no solo a través de grandes fotografías, sino también gracias a una degustación de platos típicos. Pero Lima no es la única protagonista de la feria de este año. El departamento de Ica, con la aventura y los milenarios misterios de sus dunas, también atrae la atención de todos aquellos que visitan el stand de Perú en la FIT. Ubicada a 250 km. al sur de Lima, esta zona conocida como Sur Chico es cada vez más visitada por turistas de todo el mundo que desean sobrevolar las líneas de Nazca, conocer el Oasis Huacachina, disfrutar un picnic en una carpa beduina en el desierto o degustar los exquisitos piscos que se producen en esta zona.

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All Seasons presenta sus principales novedades

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ste año la operadora cumple 30 años en Brasil, es por eso que para el verano 2016 está preparando un abanico de opciones en las playas preferidas de los pasajeros argentinos con la ventaja de contar nuevamente con servicios aéreos sumamente competitivos para el producto, como el vuelo de Aerolíneas Argentinas a Salvador de Bahía, los vuelos de Gol a Forta-

Brasil, Argentina, Perú y las plataformas online de ventas de Disney y Universal, además de la abocada a la hotelería, se destacan en el amplio abanico de desarrollos y novedades de la operadora.

leza, Natal y Salvador, y el servicio de TAM a Recife. Además ha incorporado a

sus programas a Movida Rent a Car, una rentadora de autos que le dará al viajero indepen-

diente la posibilidad de alquilar un auto y recorrer un Brasil majestuoso y lleno de bellezas naturales.

ARGENTINA. En su tercer año el departamento de Argentina continúa desarrollando opciones diseñadas artesanalmente. Durante 2015, a sus productos “Clásicos” y “Aventura” ha incorporado dos nue-

Juan Sartini, gerente de Ventas Parques Temáticos; Fernanda Viani, de Ventas Perú; Daniel Konortoff, gerente de Ventas Brasil; y Rosario Pérez Arocha, de Ventas Nacionales.

vas temáticas pensadas para perfiles bien definidos. En los paquetes de “Lujo Autóctono” se ofrece hotelería de lujo (Llao Llao, Arakur, Entre Cielos y Los Cauquenes). Por otra parte presenta “De a Dos”, un concepto romántico pensado para disfrutar los destinos en buena compañía, alojándose en hoteles 5 estrellas como Loi Suites Iguazú, Llao Llao, Arakur y Sheraton Mendoza. PERÚ. Este año, All Seasons sumó un nuevo destino a su portfolio de productos: Perú. Con el trabajo coordinado de su receptivo local Lima Tours, la operadora apunta a ofrecerle al mercado productos masivos pero con alto estándar en hotelería. Al respecto, está presentando su primera salida grupal al país andino: Semana Santa 2016. ONLINE. El Online de Disney World continúa siendo una importante herramienta de venta, ya que permite a los agentes de viajes consultar disponibilidad

de hoteles segmentado en categorías: Económicos, Moderados y Lujo, reservar pases y planes de comidas. Por su parte, la nueva herramienta Online Universal ha superado ampliamente las expectativas de la operadora, ya que han incrementado las reservas un 100%. Universal también ofrece promociones muy interesantes para estadías de 3, 6 o 7 noches para 2016. Además la operadora cuenta con toda la gama de posibilidades en pases: Park to Park, Bonus y Flexy Tickets. Otra de las novedades de All Seasons es Online Hotelería, un motor de búsqueda de hoteles en todo el mundo alimentado por 20 proveedores que ofrecen cada día un producto más completo y competitivo. Con simples pasos los agentes de viajes pueden registrarse, solicitando usuario y contraseña para poder operar, consultar cupos aéreos, reservar online y un sinfín de opciones que la operadora ha incorporado a su web.

Playas Hotel: todo listo para la temporada 2016

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uego de su puesta en valor, el Playas Hotel de Pinamar se prepara para la temporada estival con un nuevo spa, más amenities y mayor confort para recibir a sus huéspedes. Ubicado a sólo una cuadra del mar y a pasos del centro comercial de la localidad, el Playas Hotel es considerado el hotel fundacional de Pinamar. Luego de una intensa remodelación, que incluyó los espacios comunes y las habitaciones, está listo para dar la bienvenida a la temporada 2016. Una de las incorporaciones más relevantes es el nuevo spa que ofrece sauna seco y húmedo, ducha escocesa y un completo servicio de masajes. La pileta cubierta completa esta propuesta ideal para relajarse y descansar. Por otra parte, el sector

de la pileta descubierta con sus renovados gazebos y reposeras, que recuerdan las antiguas carpas de playa del balneario, ofrece una opción más distendida para disfrutar con amigos o en familia. Las amplias habitaciones, que ostentan remodelaciones en los pisos de madera y en los cuartos de baño, aportan un toque moderno sin relegar la identidad que distingue al alojamiento. El acceso exterior, el lobby, la recepción, el sector lounge, el gimnasio y la sala de juegos también se tuvieron en cuenta durante las reformas. Finalmente, el restaurante Ceviche completa la experiencia en el Playas Hote,l donde el confort, la calidad y la tradición marcan el rumbo. Informes: reservas@ playashotel.com.ar.

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Aero: por el desarrollo de las personas y de las nuevas herramientas tecnológicas

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esde 2014 Aero viene trabajando fuerte para desarrollar al máximo tanto el potencial de las personas que integran la empresa como el de las nuevas tecnologías que día a día facilitan el trabajo de los agentes de viajes. Al respecto, Luciano Grigera, gerente gene-

Luciano Grigera, gerente general de Aero, se refirió a las apuestas y los desarrollos que han llevado a la operadora a convertirse en un aliado estratégico de las agencias de viajes de todo el país y, de esta manera, a concluir un año de crecimiento sostenido.

ral de Aero, afirmó: “Para esto se recorrieron principalmente dos caminos. Por un lado el humano, donde un especialista en coaching comparte diariamente las inquietudes de los diferentes sectores y equipos para que entre todos puedan descubrir las potencialidades de cada uno,

optimizar las energías, encontrar y maximizar las motivaciones. Todo esto ha mejorado el clima de trabajo en momentos complejos, y sin dudas aumentó el compromiso y la identificación de las personas con la empresa”. Estas mismas potencialidades se ven reflejadas en la capacidad para desarrollar nuevas herramientas tecnológicas que hacen más fácil y eficiente el trabajo de quienes forman parte de Aero y de los agentes de viajes. Al poder cotizar y procesar reservas de manera más ágil y dar a sus pasajeros respuestas más rápidas y certeras, los minoristas capitalizan más que nadie estos desarrollos. Para tener una mejor capacidad de respuesta a la demanda creciente, Aero considera imprescindible capacitar y motivar a las personas como mantenerse siempre en la vanguardia con los desarrollos tecnológicos que potencien sus capacidades. “Si algo caracteriza a la operadora es su buena onda. Por eso este año seguimos afianzando el eslogan #TeTratamos Bien, para que sea una realidad que día a día puedan percibir y disfrutar todos, tanto las personas que forman parte del equipo, como también

2015 ha sido un año de mucha dedicación y esfuerzo para todo el equipo de Aero. Sin embargo todos los días trabajamos a conciencia, poniendo el foco en las necesidades internas, en el contexto del mercado y por sobre todo en el valor de las relaciones humanas. Grigera los proveedores y las agencias”, sostuvo Grigera. En este sentido, Aero distribuye una publicación trimestral, Good News, para que sus productos puedan llegar al cliente final a través de las agencias de viajes de todo el país. “2015 ha sido un año de mucha dedicación y esfuerzo para todo el equipo de Aero. Sin embargo todos los días trabajamos a conciencia, poniendo el foco en las necesidades internas, en el contexto del mercado y por sobre todo en el valor de las relaciones humanas”, concluyó.

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Viajando: presencia integral en el mundo online

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n un mundo abarrotado de fan pages, páginas web y bloggers, es fundamental marcar un diferencial para sobresalir y captar el interés del usuario. Desde Viajando venimos realizando un trabajo profundo para ofrecer un plus tanto al lector como al profesional. En principio conformamos algo más que una fan page o página web: creamos una plataforma integral online con productos que pueden interactuar entre sí o desplegarse por separado. Además, contamos con un plantel profesional volcado a la producción de ese contenido y con una trayectoria de 27 años como editorial. Más allá de la plataforma online que surgió en el último tiempo, disponemos de una amplia variedad de productos en papel. Todo eso marca la diferencia.

PRESENCIA ONLINE. • La web www.viajando. travel: incluye contenido adaptado al formato digital y también notas inéditas, que se suben quincenalmente. La información está seccionada bajo las temáticas de Actualidad, Probado y aprobado, 10 razones para visitar…, 24 ho-

En el último tiempo, Viajando conformó una plataforma multimedial integrada por diversos productos del mundo digital, los cuales fueron creciendo y adaptándose a los requerimientos de un usuario cada vez más exigente. ras en…, En primera persona y Corporate, al igual que un espacio destacado denominado “Especiales”, que se

trata de un compilado de notas por tema. Asimismo, la web ofrece la posibilidad de leer la última edición de la revista Viajando página por página y de acceder a una oferta de paquetes turísticos, los cuales el usuario puede consultar con agencias de viajes (cada paquete incluye un listado de agencias por zona). Atentos a los cambios permanentes que impone el mundo digital, Viajando. travel continúa sumando novedades que iremos comunicando a medida que se implementen.

• Facebook (Viajando con Ladevi): el año pasado para esta misma fecha anunciábamos la decisión de hacer una apuesta fuerte en Facebook y los frutos de esa iniciativa. Decíamos: “El Facebook de Viajando saltó de los 4.991 fans a los 18.148. Además del incremento en los números se registra una participación cada vez mayor de los usuarios”. Por ejemplo, uno de los posts más convocantes había obtenido 646 participaciones (798 acciones de algún tipo, esto es, compartir y comentarios). Hoy la fan page cuenta con 66.939 fans y seguimos creciendo. Uno

de los mejores post del mes pasado registró 1.685 Me gusta, fue compartido 73 veces y logró 40 comentarios, teniendo un alcance de 47.581 personas. Pero además estamos extendiendo nuestra presencia en Facebook en más países donde ya tenemos un pie con otros productos digitales y/o en papel. Como en la web, continuamos optimizando el producto, adaptándolo a las necesidades de los usuarios y los profesionales y mejorando la articulación con la web. • Tw i t t e r @ V i a j a n d o Travel: es un complemento a las acciones comerciales

de los paquetes y las noticias de la web. Esta red social se despliega en una ventana dentro de Viajando.travel para estar al tanto de lo último en el mundo turístico. • El newsletter: cada 15 días hacemos un envío de nuestro newsletter a toda nuestra base de datos. Este producto incluye una noticia de actualidad y cuatro notas de destinos, linkeadas a la web para los usuarios que deseen seguir con la lectura. Además, incluye paquetes vinculados a esos destinos publicados con una descripción de los servicios, fecha de salida, tarifa y la posibilidad de contactarse con el agente de viajes, en base al listado por zonas. La idea es ofrecer un newsletter de fácil y rápida lectura, pero con la posibilidad de continuar profundizando sobre el tema en la web. NUESTROS RECOMENDADOS. Para quienes nunca ingresaron a la web, estos son nuestros recomendados: En Viajando.travel presentamos el lado

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bohemio, artístico y cultural de Miami. La nota se llama “24 horas hípster en Miami”, y es ideal para los que deseen complementar la clásica visita de playa y shopping con otras propuestas.

En la sección Probado y aprobado contamos todos los detalles y entretelones del Hotel Wilden Mann de Lucerna, que alojó a ricos y famosos. También le damos al lec-

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tor 10 razones para visitar Chaco. Imperdible la crónica en primera persona del viaje hasta los confines del mundo: Ushuaia. A quien ingrese en Facebook por primera vez, le recomendamos hacerse fan de la página y comenzar a bucear en los contenidos: -“Donde hubo fuego, el arte queda... Luego de un incendio, varios artistas dejaron su impronta con obras talladas en el bosque. ¿Dónde…?” - ¡Mirá qué curioso! Si alquilás un auto en los Emiratos Árabes debés tener en cuenta que los camellos tienen prioridad de paso. ¿Lo sabías? - Dejamos a la familia en casa y nos escapamos con amigos a… ¿dónde nos sugerís? ¿Qué destino tiene la mejor movida nocturna? - ¿Sabías que Dora la Exploradora es la embajadora familiar de Nueva York? ¿Qué personaje elegirías para tu ciudad? - ¿Pensaste en las vacaciones? Cinco playas para anticiparse al verano.

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Assistravel: un 2015 de consolidación y expansión Con una gran penetración en el segmento de los viajes de estudio y grandes diferenciales como las coberturas para casos de preexistencias, Assistravel ya es un jugador de renombre en el competitivo mercado de las asistencias al viajero.

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ritmo sostenido, Assistravel sigue creciendo y expandiéndose en todos los segmentos donde concentra su actividad. En ese sentido, 2015 ha sido un año donde se combinaron la madurez alcanzada por la empresa y un equipo de colaboradores de casi una década de trabajo, con variadas inno-

vaciones en materia de calidad de sus productos. La consolidación de la presencia de la marca Assistravel en la cobertura del turismo estudiantil, en todas sus variantes, es uno de los aspectos a destacar. “En 2014, el año de su debut, aprobamos este examen con las mejores calificaciones. Son muchas las empresas que han reconocido este esfuerzo señalando que desde hace años no veían tan buenas coberturas como las que les brindamos durante el año pasado. Este año hemos duplicado la cantidad de empresas que confían en nosotros, inauguramos un centro de atención propio en la base del Cerro Catedral y multiplicamos el número de profesionales y alianzas estratégicas con centros médicos en Villa Carlos Paz, destino donde duplicamos el volumen de pasajeros”, aseguró Eduardo Martínez, presidente de la compañía. Sin dudas, la presencia en la FIT es una buena oportunidad para encontrarse con aquellos que estén interesados en una

Eduardo Martínez.

propuesta de excelente calidad de servicio a costos razonables, con ofertas especiales, sorpresas y regalos. PRODUCTOS Y MARKETING PROMOCIONAL. A partir de 2015 Assistravel ha incluido en todos sus productos, sin costos adicionales, los seguros de cancelación y de interrupción del viaje con coberturas significativamente superiores a otras presentes en el mercado (hasta

US$ 3.000). Además, ha hecho un esfuerzo en la atención de las preexistencias. Al respecto, Eduardo Martínez, señaló: “En este momento nuestro producto Global tiene un monto de cobertura de US$ 5.000 para casos de preexistencia, lo cual hace que con esta cobertura en la mayoría de los casos esté cubierto el total de la atención requerida, más allá del carácter de preexistente de la dolencia”. Otra de las novedades es el lanzamiento de “Assistravel Cover Plus”, un producto complementario de las coberturas que las tarjetas de crédito ofrecen a sus clientes. “Esta opción es un diferencial pensado fundamentalmente para que las agencias de viajes puedan generar un nuevo negocio”, afirmó Martínez. En cuanto a beneficios, la compañía ofrece promociones como el 50% off para los productos Premium-Global, lanzado en julio y con vigencia por tiempo indeterminado; y el 2x1 en los productos Classic, que ya es una norma para Assistravel.

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Europaba: crecimiento sostenido y firme posicionamiento

Con cuatro años de actividad en la industria, la mayorista ya se hizo un lugar entre los especialistas y expande su cobertura a todo el país para agencias minoristas que requieran atención personalizada y diversificación de productos en Europa y Oriente.

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on oficinas en el centro porteño, y un equipo compuesto de referentes del sector que durante toda su carrera se han dedica-

do a la comercialización de Europa, Europaba ha desarrollado un crecimiento sostenido por sus contenidos y su profesionalidad.

“En 2015, y de cara al 2016, continuaremos lanzando al mercado más productos propios para ofrecer a los distintos nichos de negocios opor-

tunidades de comercialización permanentes”, señaló Marcelo Gueiser, director de la compañía. La empresa es miembro fundador del Grupo Eko, alianza estratégica de operadores sudamericanos que trabajan en conjunto para ofrecer propuestas de viajes con los precios más bajos del mercado. Entre ellos, su circuito “Europeando” se posicionó como

uno de los de mayores ventas este año, según afirmó el directivo. “Se trata de un circuito clásico de España, Francia e Italia con un precio inigualable. Ya están por publicarse las fechas de salida de 2016. Es ideal para una primera visita de 16 días y por el mismo valor que una semana en el Caribe.” Asimismo, el ejecutivo indicó: “Vamos a seguir con las clásicas salidas grupales acompañadas y en 2016 agregaremos el paquete de excursiones que antes era opcional, que estará incluido en el precio. La primera salida está pautada para el 13 de mayo y ya cuenta con un 30% de ocupación”. En cuanto a la oferta, agregó: “Somos representantes en el país de los pases de bus Eurolines, que recorren el Viejo Continente por valores muy inferiores a los trenes. Este producto es ideal para familias con varios integrantes o pasajeros con recursos más acotados que buscan conectar las

Marcelo Gueiser.

principales ciudades en 15 o 30 días consecutivos”. Por último, Gueiser manifestó: “Este año también sumamos a nuestra cartera de proveedores productos destacados como Surland y Travelplan, que cubren una franja que era muy solicitada por las agencias. Así, contamos con la representación de los más importantes operadores españoles y receptivos de las áreas dos y tres”.

EB International Travel Group: alto nivel de servicio en Cataratas

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on 25 años de actividad y experiencia, EB International Travel Group ha logrado posicionarse como un inmejorable operador en el destino Iguazú. “Siempre hemos trabajado en la elaboración de nuevos productos, innovación en todos los aspectos de nuestra gestión y responsabilidad social, los que nos coloca como empresa referencial del destino Cataratas”, afirma Alejandro Padin, presidente de la compañía. Asimismo, agrega: “Este año hemos incorporado cuatro nuevas unidades de transporte y renovado ocho. A la vez, sumamos personal políglota para fortalecer nuestro staff interno y externo, e invertimos en nuevas tecnologías de gestión y distribución”. En cuanto a la oferta, el directivo detalló que “actualmente contamos con 15 programas regulares con salidas diarias, servicios privados y Premium, y propuestas en toda la provincia de Misiones y en Corrientes. En ese sentido, quiero recalcar que somos sumamente respetuosos de la cadena de venta y distribución, lo que nos convierte en la opción más segura a la hora de elegir partners en esta región”. Por otro lado, Padin hizo referencia a la remodelación lle-

Alejandro Padin.

vada a cabo en el Suiza Hotel & Resort, propiedad de EB ubicada en Foz do Iguaçu. “El establecimiento cumplió 10 años bajo la nueva dirección y acaba de ser renovado en su totalidad. Han sido modernizados todos sus apartamentos, cuenta con un flamante spa, un jacuzzi externo y un nuevo bar temático, el Innsbruck Bar. Además, está en proceso de remodelación nuestra Europe Disco, la recepción y el espacio Kids, sumando la habilitación de 11 nuevos apartamentos programada dentro de ocho meses.” Cabe recordar que la propiedad dispone de tres piscinas, cuadra polideportiva, huerta, dos restaurantes, gimnasio y Play Ground. Informes: reservas@ ebgrouptravel.com.

Las unidades de transporte de la empresa.

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Brasil con el sello de Station Travel

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omo todos los años, para esta temporada de verano Station Travel lanza una importante operación chárter en bus y cupos aéreos confirmados a Brasil, con bloqueos en aparts y hoteles en los destinos de Florianópolis, Camboriú, Salvador, Río de Janeiro, Buzios y Porto Seguro. Los programas en bus salen desde Buenos Aires los sábados en programas de 7 o 14 noches; mientras que los cupos confirmados en aéreo

De cara a la temporada de verano, la mayorista cuenta con una importante operación chárter en bus y cupos aéreos confirmados a Brasil. directo BUE/FLN/BUE serán operados los domingos. Cabe mencionar que esta región brasileña en constante crecimiento ofrece una amplia variedad de posibilidades tanto para familias como

para jóvenes y parejas. Destinos como Canasvieiras, Bombas e Bombinhas, Cachoeira, son algunos de los elegidos por las familias; mientras que los jóvenes se inclinan por Ferrugem (70 km. al

sur de la isla de Florianópolis), ya que cuenta con una importante movida por la noche y sus características playas de surf. Praia do Rosa, a 8 km. de Ferrugem, ostenta excelentes playas de surf y morros, siendo la más elegida por las parejas de jóvenes que aman la naturaleza. Por otra parte, Barra da Lagoa y Jureré cuentan con excelentes propuestas tanto para el día como la noche. En tanto, en lo que respecta a Caribe, la mayorista dispo-

ne de cupos confirmados en enero y febrero para los destinos de Cancún, Playa del Carmen, Cuba, Punta Cana, Aruba e Isla Margarita. Asimismo, como uno de los operadores de Aerolíneas Vacaciones, la operadora presenta excelentes tarifas de paquetes en Argentina para todos los destinos a los que vuela la compañía. Por otro lado, para este verano una de las novedades es la flamante herramienta de búsqueda online, Station Hotels, que además de 130 mil alojamientos cuenta con traslados, casas y asistencia médica. Cabe mencionar que esta herramienta está a disposición de todas las agencias

Julián Parga, Operaciones y Ventas.

de viajes que lo requieran a través de online@stationtravel.com.ar. Informes: 5031-0050/info@ stationtravel.com.ar.

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Una ventana para aprovechar lo mejor de Anguilla

Anguilla seduce con sus playas paradisíacas.

La FIT se convierte en la plataforma ideal para un destino aún desconocido para el mercado argentino, pero que cuenta con una completa oferta en un enclave de ensueño en el Caribe.

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on 33 playas ideales para relajarse, navegar, bucear o practicar deportes acuáticos, gente amable y cálida, gastronomía basada en los pescados, los mariscos y los cabritos, una hotelería variada con famosas propiedades de lujo a pocos pasos del mar, hoteles moderados y villas con todos los servicios, Anguilla es un verdadero paraíso a descubrir a solo 10 minutos de St. Maarten. La pequeña y paradisíaca Anguilla merece mucho más que un “ir y volver”. Desde la autoridad de turismo del destino, el Anguilla Tourist Board, sugieren que en principio se elija a uno de los 33 islotes que pertenecen al archipiéla-

go. Así, Sandy Island, Prickly Pear, Scilly Cay, Little Bay y Shoal Bay, considerada como la playa N° 1 por Travel Channel, prometen ser un buen comienzo. Para el almuerzo, un suculento churrasco o langostas pueden ser una excelente opción. La isla, que es considerada una de las capitales gourmet del Caribe, también cuenta con dos de las mayores bodegas de la región. El restaurante Malliouhana, ganador del Wine Spectator´s Grand Award, posee más de 25 mil botellas de vino. La bodega del Koal Keel, en tanto, detenta más de 35 mil. En el Elvis’ Beach Bar la comida es preparada junto al mar, con platos que mezclan la gastronomía americana con la local. En el museo Heritage Collection el viajero podrá encontrar una colección exclusiva de fotografías, documentos y artefactos que abarcan buena parte de la historia de Anguilla. Para quien gusta del relax, el Dune Preserve, en Rendezvous Bay, puede resultar de su agrado. Otra alternativa es ir a Sandy Ground, donde hay diversas opciones de bares sobre la costa del mar. Informes: ivisitanguilla. com.

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DI MEO MARKETING & GESTIÓN

El networking como herramienta para los agentes de viajes

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l 17 de septiembre, en el local The Cavern del complejo La Plaza, Di Meo Marketing & Gestión brindó la conferencia para agentes de viajes y profesionales del sector “Net­working aplicado al negocio turístico”. La disertación estuvo a cargo de Pablo Di Meo, titular de

Para los minoristas, la importancia de contar con una red de relaciones genuinas y duraderas representa un factor fundamental a la hora de difundir sus servicios, buscar oportunidades y emprender nuevos negocios.

la empresa, quien abordó la temática subrayando su importancia en la actividad cotidiana de los minoristas a la hora de difundir sus servicios, buscar oportunidades y emprender nuevos negocios. Antes que nada, el directivo remarcó que “el networking no es marketing, ni ha-

Pablo Di Meo.

cer lobby ni llevar adelante relaciones públicas. Es una herramienta para crear y mantener una red de relaciones genuinas, sinceras y duraderas que nos sea útil para darnos a conocer en situaciones profesionales o sociales”. Asimismo, agregó: “Esa red es de utilidad para que nos tengan presentes, y para que nosotros tengamos presentes en todo momento a los miembros, de modo tal de recurrir a ellos, o ellos a nosotros, cada vez que nos sea necesario”. En ese contexto, el directivo agregó que “es muy importante saber cómo manejarse y cómo moverse en distintos ambientes y con distintos tipos de personas, ya que nuestra clientela seguramente es heterogénea y está compuesta por personas muy diferentes, cada una con sus propias características”. Al respecto, especificó: “Es lamentable tener que decirlo,

pero hoy una gran diferencia la marca el ser educado, el mantener buenos modales, ser atento, a lo que se debe sumar ser servicial y gentil”. Promediando la presentación, el disertante hizo referencia a las redes de contactos online y offline, y al desarrollo del plan de networking, a la vez de describir las características principales de cada una de las redes sociales. “Es necesario y primordial tener un plan, escribir las metas, tener determinación, tener fe y crear un equipo donde apoyarse.” Por último, Di Meo afirmó: “Lo primordial es diferenciarse, romper los esquemas y los viejos modelos de gestión. Siempre hay alguna resistencia ante la necesidad de concretar cambios, pero es fundamental para enfrentar las vicisitudes del mercado de hoy”. Informes: direccion@ dimeomarketing.com.

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FLECHABUS VIAJES

Brasil, con transporte y operación propios

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lechabus Viajes ya dispone de toda su batería de propuestas con tarifas confirmadas, destacándose las operaciones al sur de Brasil. Así lo comunicaron José Luis Galeano, gerente comercial de la empresa; Gabriela Fernández, a cargo de Operaciones; y Ernesto Alonso, responsable de Ventas. “Desde agosto ya contamos con todas las tarifas de temporada en Florianópolis, Camboriú y Torres, hasta abril inclusive”, sostuvieron los ejecutivos, quienes además remarcaron los planes de financiación con tarjeta de crédito. “Así, apostamos a la reafirmación de nuestra relación comercial con las más de 1.300 agencias que nos venden. Hay muchas consultas y creemos que va a ser un año muy favorable para la oferta en el sur de Brasil, más aun teniendo en cuenta la situación económica del vecino país”, explicó Galeano. En Camboriú, Flechabus Viajes se distingue por operar con hotelería–el Hotel Torresol– y personal propios. De esta manera se ofrece una coordinación permanente en el destino, con responsables de re-

La operadora dispone de tarifas confirmadas para viajar a Camboriú, Florianópolis y Torres durante el verano. En esta operatoria se destaca el servicio en ruta, la hotelería propia y la coordinación permanente en el destino.

Ernesto Alonso, Gabriela Fernández y José Luis Galeano.

cibir, asistir y aconsejar a los pasajeros. “Ahora esta misma propuesta se replicará en Florianópolis: tendremos personal estable a disposición de los viajeros. Esto es un gran valor agregado que equipara ambas ofertas”, señaló el gerente comercial, para agregar: “Por ejemplo, en plenas vacaciones, muchos pasajeros se

quieren quedar un par de días más y antes era complicado hacer el cambio. Hoy nuestro personal brinda su ayuda y operativamente es muy simple. Tenemos la elasticidad necesaria para hacerlo”. Sobre Torres, probablemente el destino menos conocido de los tres, cabe indicar que está en Rio Grande do

OFERTA NACIONAL JJEn Argentina, la operadora puede proveer servicios en todos los puntos en donde Flechabus llega como empresa de transporte. Más allá de ello, las operaciones hacen hincapié en Bariloche, con hotelería propia; y en las termas de Entre Ríos, con una completa oferta en Colón, Federación, Concordia, Arapey y Villa Elisa.

Por supuesto esto se completa con un completo tarifario que incluye destinos tradicionales como Villa Carlos Paz, Villa de Merlo y Mendoza, entre muchos otros destinos nacionales. Vale mencionar que la empresa también puede armar productos a medida para grupos cerrados, con hotelería y transportación.

Sul –a unos 200 km. de Florianópolis– y es muy concurrido por los brasileños. “Es un lugar fantástico, muy tranquilo, sobre todo orientado a las familias”, indicaron los ejecutivos. En cuanto a la operatoria Flechabus Viajes ofrece el sur de Brasil durante todo el año, aunque, por supuesto la demanda fuerte se produce entre septiembre y abril. “Al tener servicios todo el año, gozamos de una sólida asistencia en ruta, ya que contamos con bases en Porto Alegre, Torres y Paso de los Libres, donde el bus se acondiciona nuevamente. El pasajero y las agencias que nos eligen saben que tenemos este servicio adicional, además de catering, gaseosas en todo momento –además del tradicional café y jugo– y coordinadores en los paquetes armados”, informó Galeano. La primera salida programada tiene fecha el sábado 2 de enero. De ahí en adelante, los sábados y miércoles saldrán micros desde Buenos Aires; mientras que los domingos se hará lo propio desde Córdoba, Santa Fe y Paraná. Informes: 4328-4284.

Capacitación de Ola y Air Europa

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n las oficinas de la operadora mayorista en la ciudad de Rosario, Ola y Air Europa capacitaron a diversos agentes de viajes el 8 de septiembre. A cargo de Francisco Troccoli, ejecutivo comercial de la aerolínea, el temario despertó gran interés para los participantes y abordó variados temas tales como lo relacionado al nombre de los pasajeros, tickets open, pedido de asientos, mascotas y veda de equipaje, entre otros. Asimismo, y luego de la disertación, Troccoli se puso a disposición de los agentes de viajes para responder sus consultas, en medio de un lunch que puso cierre al evento de capacitación. Informes: www.ola. com.ar.

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St. Pete/Clearwater se posiciona en Latinoamérica Para satisfacer la creciente demanda turística, en los próximos 18 meses las soleadas playas de este destino, consideradas entre las mejores de la Unión, contarán con más de mil nuevas habitaciones hoteleras.

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l área de St. Pete/ Clearwater continúa posicionándose como un destino turístico de referencia para aquellos viajeros latinoamericanos que buscan playas, compras, gastronomía y actividad cultural y nocturna, ya sea como complemento de una visita a los parques temáticos de Orlando o como punto vacacional único. “Nos gratifica observar un importante aumento en las

llegadas gracias al constante apoyo que recibimos por parte de los operadores mayoristas y también por el ´boca a boca´, ya que todos se sorprenden por la calidad de nuestras playas, calificadas entre las mejores de Estados Unidos, y por la excelente relación precio-calidad de los servicios”, comentó Ana Fernández, directora de Ventas para Latinoamérica de Visit St. Pete/Clearwater. En línea con la creciente popularidad del área, situada a una hora y media de Orlando sobre la costa del golfo de México, la ejecutiva dijo que “los desarrolladores hoteleros están construyendo nuevas propiedades que nos permitirán aumentar considerablemente nuestro inventario. Dos ejemplos están teniendo lugar en Clearwater Beach a través del Opal Sands Resort, de 230 habitaciones, que abrirá sus puertas en el verano de 2016; y del Wyndham Grand Resort, que con sus 450 cuartos está llamado a ser el más grande de la comunidad”. “Al sur, en tanto, Ocean Pro-

Nos gratifica observar un importante aumento en las llegadas gracias al constante apoyo que recibimos por parte de los operadores mayoristas y también por el ‘boca a boca’. Ana Fernández.

perties, la misma firma que está levantando el Opal Sands, proyecta un hotel de lujo de 77 habitaciones en Treasure Island, mientras que en el centro de St. Pete la cadena Hyatt está embarcada en un hotel de 174 cuartos”, explicó Fernández. En otro orden, la ejecutiva manifestó su satisfacción con los resultados obtenidos en el reciente IPW de Orlan-

Ana Fernández do, “donde concretamos más de mil citas de negocios, fuimos la primera oficina de turismo del mundo en ofrecer demostraciones con anteojos de realidad virtual Dome 3D y culminamos con un megafam trip que llevó a nuestro destino a un centenar de periodistas y operadores top de América Latina”. Informes: www.visitstpe teclearwater.com.

Travelclick

Nuevo director de Ventas La firma anunció la incorporación de Federico Chiribao al mando de la Dirección de Ventas, quien se ha desempeñado en múltiples roles gerenciales.

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ravelclick anunció la incorporación de Federico Chiribao como director de Ventas para el Cono Sur, teniendo a su cargo los mercados de Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay. Cabe mencionar que el ejecutivo cuenta con experiencia en múltiples roles gerenciales, habiéndose desempeñado en Sabre en áreas relacionadas con ventas y atención al cliente. Vale recordar que Travelclick apunta a brindar soluciones innovadoras a hoteles de todo el mundo, con el objetivo de aumentar

Federico Chiribao.

sus ingresos, reducir costos y mejorar el rendimiento. “Nuestro conjunto de soluciones –web design, channel management, sistema de reservas, reportes de inteligencia, publicidad online, social media, video– ofrecen a nuestros clientes herramientas para la comercialización online y la gestión de las reservas, así como herramientas de inteligencia empresarial”, comentó el flamante ejecutivo de la firma. TravelClick tiene presencia global, con oficinas en Nueva York, Barcelona, Dubái, Shanghái, Tokio y Melbourne. Informes: www.travel click.com.

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“Queremos dar a conocer el norte de Dominicana”

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articularmente nuestra intención es dar a conocer la costa norte de República Dominicana, una zona desconocida para el argentino. El éxito indiscutible de Punta Cana y el nivel de inversiones que recibe esa playa de arena blanca soñada por los argentinos, casi que se promociona a sí mismo gracias a las experiencias de los pasajeros. Pero la cos-

En diálogo con este medio, Rhina Olivares Fajardo, directora de Promoción Turística del país caribeño en Argentina, se refirió a los nuevos conceptos del país en materia turística ta norte es un desafío. Nosotros como oficina estamos agradecidos y contentos de poder mostrar esta parte de República Dominicana, que

más allá del sol y la playa tiene muchas excursiones, además de la posibilidad de vivir e interactuar con los dominicanos”, comenzó diciendo Rhi-

na Olivares Fajardo, directora de Promoción Turística del país caribeño en Argentina. Para luego agregar: “Son destinos para pasajeros que buscan algo más que sol y playa, para pasajeros que quieran conocer al dominicano, interactuar con sus paisajes y con los pueblos hermosos que los rodea. La zona norte es un concepto nuevo que estamos trabajando en la pro-

moción del país distinto al tradicional de sol y playa, que es lo más conocido en Argentina. Sin desmerecer la importancia de Punta Cana, que se ha ganado el prestigio por sus playas paradisíacas, y de La Romana, que son las puertas grandes al país”. -¿Qué tips destaca usted de este nuevo concepto? -Puerto Plata tiene un sector histórico con construcciones muy antiguas y atractivas; el Ocean World, que es el parque acuático más importante del Caribe con sus increíbles shows; el teleférico; la histórica fortaleza de San Felipe; los 27 caños de Damajagua, que son cascadas increíbles; la excursión imperdible al Cayo Arena, que lleva todo el día y es la más elegida por los que deseen practicar esnórquel y kitesurf. Cabarete, que tiene toda esa onda joven con una actividad nocturna intensa y mucho deporte acuático; la península de Samaná, con un parque nacional inmenso y excursiones a las playas Rincón, las más agrestes del país. El avistaje de las ballenas entre enero y marzo, el salto Limón, que es otra excursión típica de la zona, entre otros atractivos. Realmente son muchísimos los destinos de la zona norte. -¿El crecimiento de Santo Domingo es otro aspecto a destacar? Ciertamente, nuestra ciu-

Más allá del sol y la playa, la costa norte tiene muchas excursiones, además de la posibilidad de vivir e interactuar con los dominicanos. Rhina Olivares Fajardo dad capital es para ver y disfrutar, por su infraestructura colonial refaccionada y que refleja la historia de nuestro país. También ofrece un amplio menú en materia de paseos de compras. Creo que éste será el puntapié para que los agentes ofrezcan a sus clientes programas de dos noches en Santo Domingo, y el resto en las playas.

Atalaya, auténtico sinónimo de Perú

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ara Atalaya, Perú es una segunda patria.” Así definen los directivos de la operadora al destino. “Lo conocemos a fondo y deseamos que los viajeros lo conozcan y disfruten de la mejor manera: de la mano de nuestros receptivos, que son verdaderos amigos y desarrollan sus tareas con cariño y un alto nivel de atención”, señala Pilar Martínez, directora de la compañía. Asimismo, agregó: “Gracias a ese esperado servicio, nuestros clientes vuelven no sólo satisfechos por experimentar un lugar majestuoso, sino también felices por la hospitalidad y la recepción en el destino. Contamos con programas clásicos y especiales, y siempre se agrega alguna novedad”. En cuanto al alojamiento, sostuvo que “la oferta contempla hoteles de autor, boutique y de lujo, en

Pilar Martínez.

los que sobresale la gran calidad de los servicios”. Por último, Martínez afirmó: “Ofrecemos salidas grupales e individuales, según la preferencia del vacacionista, siempre con el lema con que se los recibe en Perú: “Estamos para servirte y atenderte con simpatía y cariño”. Informes: 4312-5784.

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Viva Wyndham Resorts presentó V Collection

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n diálogo con este medio, la directora de Ventas y Mercadeo de Viva Wyndham Resorts, Gina Núñez destacó las bondades de nuevo producto: “Estamos muy orgullosos de ver crecer a nuestra empresa. Ahora el negocio se encuentra inmerso en la apertura y el posicionamiento de V Collection, una nueva marca que apunta a satisfacer a un pasajero de cier-

Se trata de un nuevo producto destinado a pasajeros mayores de 18 años que buscan un servicio más personalizado en hoteles 5 estrellas de Viva Wyndham.

to nivel de estilo y que busca experiencias nuevas”. Este producto dentro de la cadena trae “elegancia VIP al

segmento todo incluido, obviamente combinado con un ambiente muy moderno”, explicó Núñez.

Un detalle importante es que V Collection está destinado a adultos mayores de 18 años, “grupos de jóvenes, gente soltera que llega a hacer un despedida de solteros o grupos de amigos”, agregó. Entre los beneficios de la nueva marca, los visitantes contarán con una experiencia gastronómica diferente porque en la noche habrá especialidades en los restaurantes

a cubierto libre. Además, tendrán acceso a wi-fi de manera gratuita, a partir de que “estar conectados todo el tiempo es muy importante para nuestros clientes”, detalló Núñez. La propuesta incluye también servicio de spa para quienes prefieran un ambiente de tranquilidad. Dentro del programa V Collection están incluidos hoteles 5 estrellas que se caractericen por el tratamiento personalizado con énfasis en la experiencia satisfactoria del pasajero en su estadía. Los dos primeros del programa estarán en República Dominicana: el V Heavens en Playa Dorada, que posee cancha de golf, salida a la playa, 190 habitaciones de dos categorías; y el V Samaná, de 144 habitaciones de dos categorías. “La diferencia entre las categorías es que una tendrá piscinas privadas, pero en ambos hoteles el entretenimiento será con animación particular para este tipo de huésped: dirigida, personalizada y adecuada a las tendencias”, aseguró Núñez. La directora contó que ambos hoteles abrirán en diciembre y que “serán manejados y

Gina Núñez.

comercializados por Viva, por lo que los canales de comercialización seguirán siendo los mismos”. Y agregó que “son hoteles nuevos para el deleite del mercado”. Para cerrar se refirió al posicionamiento excepcional en Argentina, que “se lo debemos a los agentes, y por eso queremos ampliar el portafolio para seguir ofreciendo otro tipo de producto con la misma calidad, el mismo empeño y el mismo cariño que ofrecemos en los demás resorts”.

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El verano ya se vive en Bariloche

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on stand propio en el sector Internacional y un espacio exclusivo en el sector Patagonia, Bariloche presenta las novedades para la próxima temporada de verano. Entre ellas, dentro de la agenda de eventos se destaca “Bariloche a la Carta”, que se realizará del 5 al 12 de octubre. La segunda edición de este encuentro cuenta con la participación de más de 70 establecimientos gastronómicos que ofrecerán propuestas con importantes descuentos. Además, está proyectada la visita de renombradas figuras vinculadas al rubro, como los jóvenes cocineros Pedro Lambertini y Felicitas Pizarro. Asimismo, la iniciativa incluirá, además del circuito gastronómico, charlas, clases magistrales, catas, degustaciones y una feria de productores. En tanto, más de 20 hoteles adheridos brindarán promociones 4x3 para los turistas que visiten la ciudad durante esos días.

Por otro lado, del 21 al 29 de noviembre se desarrollará la “Semana de la Aventura” y en simultáneo, del 26 al 28, un clásico: las “Mil Millas Sport de la Argen-

tina”, con 160 joyas de la historia del automovilismo mundial recorriendo las calles y rutas. Otra de las iniciativas, el 5 y 6 de diciembre, es el Beer Art, la fiesta de la cerveza artesanal. Todo esto y mucho más es lo que el visitante encontrará en los espacios de Bariloche en la feria, donde además puede recibir información, disfrutar de degustaciones y participar en importantes sorteos.

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El encanto de Nueva Zelanda con Sundance

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on la llegada de Air New Zealand a Buenos Aires, la mayorista se apresta a vivir una temporada alta con aires de renovación, con el propósito de que los destinos del Pacífico Sur vuelvan a cobrar el empuje que supieron tener. “Australia, Nueva Zelanda y Fiji han sido nuestra especialidad desde 1996, cuando Qantas Vacations nos nombró como representantes de su marca para Argentina. Desde ese momento, el Pacífico Sur se

convirtió en uno de nuestros destinos más fuertes. En la actualidad, estamos seguros que Sundance es la empresa mejor preparada para comercializarlo”, asegura Muriel Minnell Falck, executive director de la operadora. Al respecto, la ejecutiva agrega que uno de sus directores, Allan Falck, nació en Nueva Zelanda y dedicó su carrera profesional a la comercialización del destino durante los últimos 30 años, siendo vicepresidente de la empre-

sa Qantas Vacations y previamente, presidente de Mount Cook, lo que le permitió establecer contactos de larga data y contar con el reconocimiento de todas las empresas referentes del destino. “En Sundance disponemos de un equipo de trabajo altamente capacitado y con conocimiento in situ tanto de Australia como de Nueva Zelanda. Por este motivo, hemos reforzado el producto en nuestra página web www.sundancetours.com.ar, donde se suman

una amplia variedad de programas diseñados para acompañar el desembarco de Air New Zealand”, comenta la directiva. Por otra parte, la ejecutiva menciona sus otros destinos, clásicos del verano, como Dubái, Tailandia, Vietnam y Camboya, con excelentes niveles de ventas. Dentro de los destinos de África, Sudáfrica combinado con Mauritius o Seychelles, sigue atrayendo al público, que busca experimentar sensaciones diferentes. Como parte de las noveda-

Allan Falck, director ejecutivo de Sundance.

des de cara a 2016, Minnell Falck comenta acerca de la introducción de las lunas de miel a Nueva Zelanda y Fiji, que siempre han tenido exce-

lente recepción. Asimismo, la ejecutiva aclara que seguirán con las capacitaciones y los seminarios. Informes: 4313-6626.

Pabellón Internacional - Stand 2155

Consolid suma facilidades para los agentes de viajes

Joaquín Navasal y Roxana Espínola.

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onsolid se encuentra promocionando su amplia gama de productos, a la vez de dar a conocer algunas novedades. En ese sentido, Joaquín Navasal, gerente general de la operadora; y Roxana Espínola, directora del departamento Mayorista; se refirieron a las nuevas financiaciones que ofrece la compañía: “En estos tiempos difíciles, apuntando a que nuestros clientes materialicen al máximo cada oportunidad, hemos concretado numerosas negociaciones con bancos y tarjetas de crédito. Esto nos permite ofrecer una herramienta diferencial al momento de concretar la venta. Actualmente contamos con hasta 18 o 12 cuotas sin interés, dependiendo del banco emisor, con cualquier tarjeta American Express; 12 y 9 cuotas sin interés para tarjetas del Banco Citi, como así también 6 cuotas sin interés con tarjetas del Banco HSBC”. Al respecto, los directivos agregaron: “A la vez, seguimos manteniendo nuestras

cuotas sin interés con el Banco Comafi, el Banco Ciudad y Mercado Pago. Además, pensando en nuestros clientes del interior hemos realizado acuerdos con los bancos de Santa Fe y Entre Ríos, que nos permiten ofrecer hasta 6 cuotas sin interés”. Por otro lado, los ejecutivos hicieron referencia al nuevo sistema de reservas de la empresa: “Teniendo en cuenta los constantes cambios y la necesidad de respuestas inmediatas, hemos lanzado nuestro nuevo sistema de reservas online, que posibilita reservar hoteles, traslados, excursiones, pases de tren y tickets aéreos a cualquier destino y con una modalidad 24x7. Estamos convencidos de que esta herramienta será de suma utilidad para nuestros clientes a la hora de competir con los diversos sitios online de venta al público, ya que le permitirá competir y superar a estas web, sumando el asesoramiento de calidad que sin duda marcará una diferencia a su favor”. Informes: 4323-1555.

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Sandals Resorts celebra el amor

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on el propósito de agasajar a las parejas que visitan los complejos de Sandals Resorts, la cadena ostenta 15 propiedades exclusivas ubicadas en las paradisíacas islas de Jamaica, St. Lucia, Bahamas, Antigua, Grenada y Barbados. Asimismo, las propiedades operan bajo el sistema Luxury Included, que permite disfrutar plenamente de

Sandals Resorts celebra el amor con propiedades exclusivas para parejas ubicadas en seis paradisíacas islas caribeñas: Jamaica, St. Lucia, Bahamas, Antigua, Grenada y Barbados. sus instalaciones despreocupándose del uso del dinero, ya que todos los gastos

están incluidos en la tarifa. Cabe mencionar que las propiedades de Sandals han

sido reconocidas por 19 años en los “World Travel Awards” como “Mejores resorts all inclusive del mundo” y como “Mejores hoteles de parejas del mundo”. En ellas todos los detalles están pensados para favorecer el ámbito propicio para el romance y la intimidad, con cenas a la luz de las velas o a cielos estrellados, jacuzzis escondidos entre jardines, villas-sui-

Silvio Páez, director de Ventas para Latinoamérica; y Alejandro Suárez, gerente de Argentina.

tes con piscina privada, baños de inmersión en agua aromatizada con pétalos de flores y check-in en la suite. En todos los establecimientos, además, Sandals ofrece habitaciones y suites con las más espectaculares vistas del mar Caribe y a los exóticos jardines tropicales que rodean cada propiedad. Los cuartos incluyen camas King Size, frigobar completo sin costo adicional, amenities de todo tipo, baños con jacuzzi y sala de estar incorporada. Por otro lado, en su permanente plan de expansión, Sandals ha inaugurado recientemente Sandals Barbados, el único all inclusive para parejas en Barbados, un lujoso y ex-

quisito resort localizado en la playa de Dover Beach con 280 habitaciones y suites de lujo y 11 opciones gastronómicas. Asimismo, y en su afán de actualizarse, se están realizando renovaciones totales en 66 habitaciones y suites del Beachfront Village de Sandals Montego Bay e introduciendo las nuevas Sunset Loft Suites de dos niveles frente al mar en el Sandals Negril. Actualmente, existen varias promociones de ahorros de hasta un 65%, noches gratis y créditos para los RedLane Spas, los que varían según el resort, la categoría de habitación y la fecha del viaje. Informes: sandals@premier reps.com.ar.

Las mejores playas de Brasil con Tipgroup

Manuela Falibene y Agunaldo Gonçalves, gerente comercial.

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on la llegada de la temporada alta 2016, el departamento Emisivo de Tipgroup dispone de una amplia oferta de playas con una excelente tarifa con hasta 12 cuotas de financiación. De esta manera, en Brasil se destaca el litoral nordeste con Praia da Pipa, Maragogi, Porto de Galinhas, Fortaleza, Cumbuco, Aquiráz, Maceió, Salvador, Costa do Sauípe, Imbassaí y Natal, y los clásicos Camboriú y Florianópolis en el sur. Asimismo, la mayorista despliega un amplio abanico de opciones en posadas, elegantes hoteles y sofisticados resorts como los Iberostar Bahia y Praia do Forte a una excelente tarifa y el Beach Park en Fortaleza con ingresos al parque acuático más grande de América. Por otro lado, en el Caribe la operadora ofrece sa-

lidas a Punta Cana (8 noches), Cancún (7 noches), Riviera Maya (7 noches) y Aruba (8 noches), con régimen all inclusive. Además, cuenta con cupos confirmados de Gol, Aerolíneas Argentinas y Avianca, y el servicio receptivo propio de CVC de traslados y excursiones. Como parte de su oferta integral, Tipgroup dispone de escapadas a Santiago de Chile, donde cuenta con oficinas y servicio receptivo propios con las mejores excursiones del país, y asistencia al viajero de Travel Ace. Para finalizar, la mayorista anuncia la incorporación a su staff de Manuela Falibene, flamante supervisora de Nuevos Negocios, proveniente de CVC Brasil para expandir la operatividad en el sector. Informes: 4852-7200.

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Tremun: excelencia en destinos emblemáticos

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remun Hoteles se presenta en la feria con su colección de hoteles premium en destinos turísticos emblemáticos de Argentina. En la Patagonia, la firma posee seis hoteles: Mirador del Lago, Rincón del Calafate, Calafate Parque y Estancia Kauyatún, en El Calafate; y Las Hayas Ushuaia Resort y Los Acebos Ushuaia Hotel, en la capital

La firma presenta una serie de establecimientos de primera calidad en Ushuaia, El Calafate y Termas de Río Hondo. Para este verano se destaca la combinación de los destinos patagónicos y las propuestas familiares del hotel santiagueño.

fueguina. Todos pertenecen a las categorías de 4 y 5 estrellas, y se caracterizan por sus ubicaciones, el confort de sus habitaciones, el desayuno buffet, las amenities especiales y el alto nivel gastronómico. En tanto, en Termas de Río Hondo la cadena dispone del único hotel con servicio all inclusive del enclave: Los Pinos Resort & Spa Termal es un paraíso termal de aire y sol en un

predio de 30 mil m² de piscinas, instalaciones deportivas y espacios destinados al relax. Su cocina ostenta un nivel excelente de gastronomía regional. Habida cuenta de esta destacada cartera, Pablo Lomuto, gerente comercial de Tremun Hoteles, se refirió a las expectativas de cara al comienzo de temporada: “Por primera vez trabajaremos en forma conjunta los dos destinos patagónicos, Ushuaia y El Calafate, brindando facilidades a quienes elijan visitar ambos destinos. En este sentido, combinaremos estadías de 7 noches y ofreceremos opcionales como la media pensión y el family plan”. “En cuanto a Los Pinos Resort & Spa Termal continuamos con promociones hasta noviembre y estamos difundiendo la posibilidad de efectuar reservas para su cena de Año Nuevo. Los veranos en Termas de Río Hondo ya son un clásico –comenzamos a

Pablo Lomuto.

operarlos hace cuatro años– y todas las temporadas se incrementa la cantidad de huéspedes que nos visitan en esa época. El family plan ha convertido a Los Pinos en el elegido de las familias, por las actividades que se organizan, las instalaciones –piscinas, jacuzzi, cine, spa– y el generoso régimen all inclusive, que en forma permanente va renovándose e incrementando su calidad”, informó Pablo Lomuto. Informes: 4326-5257/reser vas@tremunhoteles.com.ar.

Delfos: capacitación interna y alta expectativa para el verano

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urante 2015, Delfos desarrolló una intensa actividad de capacitación interna con numerosos cursos para su personal. Al respecto, Rubén Faber, jefe de Contrataciones y Nuevos Proyectos, señaló: “La iniciativa se llevó a cabo en pos de mejorar la atención en todas las áreas, esto es Ventas, Administración y los mandos medios, o sea los gerentes de sucursales. A la par se continuó trabajando para lograr la certificación ISO, tarea que venimos realizando desde hace dos años”. Asimismo, el directivo le comentó a La Agencia de Viajes: “También hemos capacitado a las agencias de viajes, a la vez de organizar fam tours con actividades fuera de lo tradicional. Los minoristas son nuestros únicos clientes, así que toda nuestra labor está dirigida a facilitarles sus tareas en pos de la venta”. Por el lado de los productos, señaló: “Hasta ahora, las ventas del año han sido muy buenas y estamos con mucha expectativa para después de las elecciones. Para el verano hay una buena cantidad de cupos tomados para el Caribe y Brasil. Estamos trabajando intensamen-

Rubén Faber.

te en la venta anticipada, brindando herramientas de comercialización y financiación con muchos bancos y tarjetas, que permiten pagos hasta en 15 cuotas. Además, ahora ya se acepta la tarjeta de débito, lo que representa una buena medida. Paralelamente, seguimos impulsando la herramienta online Venta Express, para aéreos y hoteles con confirmación inmediata”. Por último, Faber se refirió a la operación del Mundial de Rugby 2015, que se está disputando en Gran Bretaña: “Somos agentes oficiales del torneo, contamos con un equipo que está trabajando allá con los más de 2.000 pasajeros que enviamos. Ha sido una experiencia magnífica”. Informes: info@delfos. tur.ar.

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American Executive: marcado crecimiento e integración constante

American Executive Internacional ofrece al mundo una vasta experiencia en multidestinos como turoperador mayorista y organizador de viajes de negocios e incentivos, grupos, ferias y congresos.

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on sede en la ciudad de Buenos Aires, oficinas propias en Miami y representaciones en todos los destinos del Caribe y Centroamérica, American

La compañía tiene por objetivo sumar opciones de integración.

Executive Internacional es reconocida por sus integrantes, proveedores y clientes como la opción más segura y sólida para contratar paquetes y servicios turísticos. La compañía cuenta con la experiencia de un staff de primer nivel profesional y altruista, representantes en el interior del país, precios competitivos y tecnología avanzada que dan eficacia y solidez a todos los procesos que

completan su misión. El crecimiento de las integraciones que viene desarrollando es lo que marca la diferencia de la web de American Executive Internacional con el resto de las páginas web. “Nuestro mayor enfoque apunta al cliente, a que el agente de viajes tenga todo en un mismo lugar; ésta fue la premisa absoluta desde que se inició este camino

tecnológico en nuestro sitio”, afirmaron desde la compañía. Las grandes empresas con las que está integrada actualmente American Executive son las siguientes: Amadeus, Alamo Rent A Car, Amadeus, Assist Card, Bahía Príncipe, Bonotel, Coming2, GTA (Gulliver), HotelBeds, HotelPro, LowCostBeds, Riu Hotels, Team America, Jumbo Tours, Disney, Restel y Tourico. La compañía apuesta a sumar opciones de integración con el objetivo de ofrecer más de 80 mil opciones de hoteles online, autos, traslados, excursiones, aéreos y asistencia médica; todo ello para propiciar la cotización en el instante, acorde al gusto y presupuesto de cada cliente de los agentes de viajes. “Mantener una constante y permanente evolución es el objetivo fijado a partir de Internet, sin perder de vista la atención personalizada por un ejecutivo de cuentas de nuestra empresa”, concluyeron los directivos de American Executive.

Today Travel

Vocación y calidad de servicio al profesional

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oday Travel lleva 25 años en el mercado operando variados destinos turísticos de Latinoamérica. A lo largo de su trayectoria se ha destacado por su compromiso al brindar servicios con profesionalismo y responsabilidad. “A ello se agrega su cuota de vocación y calidad humana, valores que hoy se reflejan en nuestra filosofía”, indicó Claudio Ferrari, director ejecutivo de la mayorista. “Trabajamos para estar a la altura de las necesidades de nuestros clientes, caracterizándonos en la prestación de servicios desarrollados en un marco de seguridad y cumplimiento. Contamos con un equipo de profesionales altamente eficiente”. De este modo, la empresa se aboca en ofrecer alternativas turísticas a precios competitivos, sin que ello redunde en una merma de la calidad. “Buscamos permanentemente la satisfacción del cliente, brindando respuestas inmediatas y rápidas soluciones en ca-

Claudio Ferrari.

so de que haya algún inconveniente”, explicó Ferrari. Cabe indicar que en www. todaytravel.com.ar los profesionales pueden encontrar las tarifas actualizadas. “Como operador mayorista, nuestra intención es incorporar a la cartera de clientes a agencias de viajes de todo el país, ya que reconocemos el potencial que tienen. Por ello incluso les ofrecemos un link para su web con las tarifas y ofertas actualizadas automáticamente, para que dispongan de las mejores condiciones frente a sus pasajeros”, concluyó el ejecutivo. Informes: 5353-5333.

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WORLDHOTELS

Dos opciones neoyorquinas con personalidad propia

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scar Gómez, director de Ventas y Marketing de Worldhotels para América Latina, anunció la incorporación del Royal Regency Hotel de Yonkers, en Nueva York, al portfolio de la compañía. Según explicó “se trata de un establecimiento boutique situado a 24 km. de Manhattan que está operado por sus dueños, una fa-

Con la incorporación de una propiedad en las afueras de Nueva York, y la próxima apertura de un establecimiento histórico en Manhattan, el grupo hotelero se posiciona como una opción de referencia en la Gran Manzana y su área metropolitana.

milia griego-americana dedicada a brindar una excelente atención en torno a una atmósfera que hace sentir al huésped como si estuviera en su propia casa”. El ejecutivo resaltó que el año pasado la propiedad fue objeto de una importante renovación que incluyó mejoras en sus 88 habitaciones estándar, sus cinco suites de lujo, el lobby y el área de recepción.

Además, fueron puestos a nuevo los salones para eventos sociales y corporativos, con capacidad para encuentros de hasta 450 personas. Los servicios del hotel comprenden restaurante-bar, gimnasio, wi-fi en todo el inmueble, desayuno continental y estacionamiento. Por otra parte, en la ciudad de Nueva York el grupo Worldhotels se apresta a recibir a The Renwick, anteriormente conocido como Bedford Hotel, establecimiento que ocupa un edificio histórico, originalmente utilizado como lugar de trabajo por artistas e intelectuales. Ubicado sobre la calle 40, entre las avenidas Park y Lexington, en cercanías de la estación Grand Central, reabrirá sus puertas el 5 de octubre próximo con sus 173 cuartos de estilo residencial puestos a nuevo, decorados con toques inspirados en el arte y provistos de la última palabra en tecnología. Posee gimnasio, business center y su restaurante, Bedford & Co., servirá platos continentales y especiali-

Oscar Gómez.

dades de la gastronomía estadounidense. “Con estas incorporaciones, dijo Gómez, seguimos enriqueciendo nuestra exclusiva cartera de propiedades independientes, integrada por cerca de 500 hoteles en más de 250 destinos en 65 países, mientras sumamos beneficios a través del programa de lealtad Worldhotels Peakpoins, donde participan 25 programas de viajeros frecuentes de las más calificadas aerolíneas internacionales.” Informes: www.worldho tels.com / 0800-333-0058.

Pabellón Caribe - Stand 1564

Solways apuesta por el Sudeste Asiático

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on el compromiso de seguir buscando más y mejores opciones para sus clientes, la mayorista apuesta firmemente por el Sudeste Asiático con programas especiales a India y extensiones, China y combinados en Vietnam, Camboya y Tailandia. “Llevamos a cabo con gran éxito salidas acompañadas de nuestro departamento de Europa y Medio Oriente, y estamos lanzando nuestra programación de 2016, con programas Sur de España y Marruecos, Egipto al completo y Triángulo de Oro con Festival Holi”, apunta Cinthia Sznaider, gerenta de Producto. Asimismo, la ejecutiva comenta que “vamos a lanzar la programación con cupos confirmados con las aerolíneas más importantes del Caribe y Brasil, destacándose los cupos de Copa Airlines a Santiago de los Caballeros –para acceder más rápidamente a Puerto Plata y Samaná–, destinos sede donde se desarrolló con gran éxito la 7º Convención de Copa”. Además, detalló la operatoria a Cayo Coco con Cubana, Isla Margarita con Conviasa y paquetes combinados con Aeroméxico y LAN Airlines.

Horacio Fontenla, director general.

También Solways amplía su oferta con destinos de Estados Unidos, con cupos confirmados a Miami con AR, con opciones en Disney y Miami con auto y alquiler de departamentos. Por otro lado, Sznaider destaca: “Lanzamos financiación con American Express con 12 cuotas sin interés y, para las agencias del interior, financiación con el Banco Provincia”. “Contamos con material de nuestro departamento de Turismo Especializado, con la programación de Congresos, Fiesta de Solteros, eventos deportivos, surf en el Caribe y paquetes diseñados especialmente por nuestra división Solways Premium para viajeros de alta gama”, apunta la ejecutiva. Informes: 4320-9300.

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TBM - TRAVEL BUSINESS MARKETING

Alamo y National, las mejores rentadoras del mundo

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ristina MacDougall, titular de TBM – Travel Business Marketing, anunció que Enterpreside Holdings ­–dueña y operadora de las marcas Enterprise Rent-ACar, National Car Rental y Alamo Rent A Car– se adjudicó los tres primeros lugares en la categoría de alquiler de vehículos de los premios mundiales World’s Best Awards 2015, que entrega la revista Travel +

Leisure. “En nuestro carácter de GSA de Alamo y National nos enorgullece representar a empresas tan bien conceptuadas por parte de los propios consumidores, quienes conocen mejor que nadie el valor de un buen producto y servicio”, dijo MacDougall. Los premios Best Awards fueron el resultado del puntaje en cinco rubros: selección del vehículo, disponibili-

dad de las unidades, oficinas de alquiler, servicio y tarifas. Cabe puntualizar que Enterprise Holdings es la firma del ramo más grande del mundo medida en ingresos, empleados y flota. A través de sus filiales regionales, opera cerca de 1,5 millones de autos a través una red global de más de 8.600 locaciones en ciudades y aeropuertos de más de 70 países.

“Escuchar los comentarios de los consumidores es la mejor manera –en realidad, la única manera– de edificar confianza, especialmente a largo plazo”, expresó Pat Farrell, directora de Comunicaciones y Marketing de Enterprise Holdings, en un reciente artículo de CNBC. “Es por eso que nuestra estrategia enfocada en el cliente continúa dando resul-

Alamo, empresa pionera en la instalación de kioscos de autoatención.

tados. Alza la vara y fortalece nuestras tres marcas en uno de los ambientes más competitivos: la industria global de alquiler de vehículos.” Como parte de su compromiso de superar las expectativas de los clientes, la flota de Enterprise Holdings es una de las más nuevas de la industria de alquiler de vehículos y provee los últimos modelos y vehículos en buen estado, con una lectura promedio de odómetro menor a 25.600 km. y una edad por debajo de los ocho meses. Por otra parte, Enterprise, National y Alamo fueron elegidas como las marcas de más alto rango de la industria de alquiler de vehículos en el estudio de J.D. Power 2014 North

American Rental Car Satisfaction Study. La marca Enterprise recibió el primer lugar por novena vez en los últimos 11 años, National ocupó el segundo lugar en este estudio anual y Alamo empató el tercero puesto. Tras indicar que “nuestro portfolio de marcas está diseñado para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes, desde familias hasta viajeros de negocios”, Farrel consignó: “Mientras que cada marca tiene su propia identidad, cada una comparte el compromiso de crear la mejor experiencia de alquiler de vehículos al cliente”. Informes: 4315-5457 / www.tbmweb.com.

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DISCOVER THE WORLD CONO SUR

Servicios de marketing en su máxima expresión

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on 25 años de sólida trayectoria en el mercado local, Discover the World Argentina extendió en 2014 sus alcances al Cono Sur, estableciendo oficinas en Chile, Uruguay, Paraguay y, a partir de 2016, en Ecuador. Según explica Charlie Ryan, titular de la compañía, “nuestro objetivo es brindar a nuestros representados un servicio de la más alta calidad, dismi-

Con el respaldo de una reconocida red global y la experiencia de 25 años de trayectoria en Argentina, la firma de representaciones se extiende en la región ofreciendo una variada gama de servicios a empresas de distintos segmentos de la industria.

nuyendo sus costos para que puedan focalizarse en el marketing y la búsqueda de nuevos negocios”. “Nuestra estructura –prosiguió diciendo–, dispone en cada país de representantes que conocen a fondo la idiosincrasia de sus respectivos mercados y cuenta con una experiencia que nos permite acercarnos a cualquier tipo de desafío. A las líneas aéreas, por ejem-

plo, les ofrecemos constituir el BSP de cada nación sin dolores de cabeza, ya que conocemos los aspectos legales y contables que se requieren.” En términos de aerolíneas, Ryan comentó: “Hasta ahora siempre trabajamos con empresas offline, pero los trabajos relacionados con la próxima llegada de Air New Zealand a Argentina nos brindaron el know-how necesario para todo lo que hace a una operación online”. Tras resaltar que “el canal de distribución se construye siempre a través de las agencias de viajes”, explicó que la compañía cuenta con varios equipos especializados, incluyendo uno en OTAs, otro enfocado al marketing convencional y de redes sociales, un tercero para atención de agencias (dividido en Buenos Aires y conurbano por un lado e interior por otro) y uno dedicado a la presencia de las marcas en los canales B2B y B2C. Luego, Ryan sostuvo: “Me gratifica decir que los últimos dos años hemos sumado siete representaciones, resultado de haber ganado la confianza de muchas empresas gracias a nuestra trayectoria y por te-

Charlie Ryan.

ner suficiente garantía financiera y de servicio. Con nosotros no hay riesgos”. “Además, indicó, formar parte de la red global de Discover the World brinda un soporte único para establecer estrategias comerciales de gran alcance, como eventos en cualquier lugar del mundo que han permitido que crecieran las ventas de muchos clientes.” En Argentina, la firma representa –entre otras empresas– a Finnair, Cathay Pacific, ANA, Air New Zealand y Etihad; a las navieras Princess, Holland America, P&O y Seabourn; a Choice Hotels y a agentcars. Informes: 5274-1600 / info@ discoverbue.com.ar.

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Adrenalina pura para las últimas novedades de SeaWorld En el verano boreal de 2016, el parque temático de Orlando enriquecerá sus propuestas con la incorporación de Mako, montaña rusa que alcanzará una velocidad de 117 km/h. a lo largo de un sendero de acero de 1,6 km.

“E

n Mako podrás experimentar lo que siente un gran predador surgiendo del agua a toda velocidad para perseguir sus presas a lo largo de un arrecife”, resumió Brian Morrow, director creativo de la nueva atracción que llegará a SeaWorld Orlando en 2016. “Va a ser una salvaje mezcla de temor, emoción y divertimento”, dijo.

Render de Mako, la gran novedad del parque de Orlando.

Los tiburones mako son conocidos por la alta velocidad que desarrollan, sus saltos la habilidad que tienen para cambiar de dirección en aras de alcanzar a sus presas. El parque sumará uno de los pocos “hypercoasters” que existen en el mundo, grupo de montañas rusas conocidas por sus altas velocidades, fuertes caídas y ascensos que crean una sensación de ingravidez. Mako llevará la firma de Bolliger & Mabillard, renombrada compañía que construyó las montañas rusas más vertiginosas del mundo, incluyendo a Manta y Kraken en SeaWorld, y SheiKra en Busch Gardens Tampa Bay. Será, además, la

pieza central de un área del parque enteramente dedicada a los tiburones junto a Shark Encounter, Sharks Underwater Grill, tiendas comerciales y experiencias educacionales dedicadas a estos escualos. Mako alcanzará una velocidad de 117 km/h. a lo largo de un ondulado y ascendente sendero de acero de 1,6 km. Para mejorar la experiencia contará con efectos envolventes de sonido y de noche sumará luces especiales que simularán peces asustados por la presencia del predador. VIDA MARINA. En otro orden, y en línea con su compromiso por la pre-

servación de la fauna marina, SeaWorld anunció que el equipo de rescate del parque superó un hito al rescatar más de 25 mil animales en las últimas cinco décadas. Recientemente, el equipo ayudó al rescate de 19 manatís atrapados en un tubo de drenaje, regresó decenas de tortugas marinas al océano y salvó a cientos de leones marinos que se habían quedado varados en la costa de California. De este modo, el equipo de rescate de SeaWorld San Diego lleva salvados más de 475 mamíferos marinos a lo largo de 2015. Su meta es que cada animal que rescaten tenga una exitosa rehabilitación para después ser regresado a su hábitat natural, y en cuanto al pequeño porcentaje de animales que por diversas condiciones no puede sobrevivir en la naturaleza por su propio medio, SeaWorld u otra instalación acreditada se comprometen a brindarles la atención necesaria de manera permanente. Informes: www.seaworld parks.com/en/seaworld-or lando.

Pabellón Nacional - Stand 851

Naturaleza plena en Puerto Madryn

Las ballenas, uno de los atractivos de Madryn.

H

erman Müller, secretario de Turismo y Deporte de la Municipalidad de Puerto Madryn y presidente del Ente Mixto de Promoción Turística de la ciudad, encabeza el grupo de trabajo madrynense que está presente en la FIT. Así, Puerto Madryn está presentando las propuestas del destino para todo el año, enfocándose en las actividades que ofrece la ciudad en temporada de verano, combinando naturaleza, aventura y playa. “El objetivo principal es mantener la presencia del

destino en el mercado y llegar a las agencias de viajes de todo el país y del exterior. A su vez, la presencia en la FIT también permite estar cerca del público en general, que utiliza esta oportunidad para evaluar propuestas y destinos, y así decidir sus próximas vacaciones”, destacó Müller. Este año Madryn participará activamente del espacio LGBT de la FIT, promocionando a la ciudad no sólo como un destino gay friendly sino también a su producto “Casamiento Express”.

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ARGENTINA

ALTO PERFIL

AXIOMA

Colombia y toda su diversidad Con la representación de Solar Hoteles & Resorts, el Hotel Capilla del Mar y el Hotel Las Américas, Alto Perfil Representaciones Turísticas se presenta con una oferta integral en Colombia, uno de los destinos más diversos de América Latina.

L

aura Saldías, directora de Alto Perfil Representaciones Turísticas, comentó que la diversidad es el principal atributo de Colombia, y que es el lema median-

Martín Busco, socio gerente; Sonia García, responsable de Marketing; y Laura Saldías.

te el cual vienen presentando propuestas para conocer un país tropical, de variada geografía, paisajes, gente amable y hospitalaria, destinos turísticos mágicos y cultura. “Estamos invitando a recorrer el destino Colombia de la mano de los hoteles que representamos: Solar Hoteles & Resorts, con establecimientos en San Andrés, Providencia, Santa Marta, Medellín, Bucaramanga y Valledupar; el Hotel Capilla del Mar en la ciudad de Cartagena de Indias; y el Hotel Las Américas, un complejo compuesto por tres propie-

dades, Las Américas Casa de Playa, Las Américas Torre del Mar y el Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Las Américas”, afirmó. El Solar Hoteles & Resorts, con nueva identidad corporativa, llevó adelante un proyecto de inversión durante los últimos años y actualmente exhibe sus hoteles renovados y adaptados a todas las necesidades de viajes vacacionales y de negocios. El Hotel Capilla del Mar, de categoría 5 estrellas y ubicado frente al mar en la zona de Bocagrande, es uno de los hote-

les más emblemáticos de Cartagena de Indias, con servicio amable y alegre, siempre disponible con la calidez que los caracteriza. El Hotel Las Américas, también de categoría 5 estrellas y ubicado a orillas del mar en la zona norte de la ciudad, ofrece ambiente caribeño, piscinas con salida al mar y playas tropicales y descongestionadas. Además, brinda dos opciones de alojamiento para unas vacaciones inolvidables: Las Américas Casa de Playa de arquitectura tropical y Las Américas Torre del Mar de estilo moderno. El Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones Las Américas provee la mejor infraestructura de la ciudad para eventos inigualables. “Nuestra variedad de alojamiento abarca una amplia oferta de destinos exóticos e importantes, ofreciendo los mejores planes para viajes de placer y de negocios, acercarse a las más lindas esquinas de América del Sur y garantizar el bienestar y confort para todos sus huéspedes en las diferentes temporadas del año”, concluyó Saldías. Informes: 4322-5350/laura saldias@altoperfilreps.com.ar.

Atractiva oferta para el segundo semestre

A

xioma se prepara para operar el segundo semestre del año con su variada oferta y atractivas novedades. Al respecto, Rolando Querol, gerente de mayorista, le comentó a La Agencia de Viajes: “Las vacaciones de invierno fueron las mejores de los últimos tres años. Hubo una muy buena aceptación de los programas con aéreos –para Salta e Iguazú– y de las dos salidas grupales con coordinador al Norte argentino. Trasladamos toda la experiencia que tenemos en el trabajo de opciones con bus a éstas con aéreos”. Asimismo, el directivo afirmó: “A raíz de este crecimiento estamos comenzando a operar algunos destinos con transportación en avión para la baja, sobre todo para los fines de semana. En ese sentido, tenemos salidas a Iguazú el 30 de septiembre, y a El Calafate el 29 de septiembre y el 20 de octubre. A la vez ya estamos pidiendo cupos para la baja de 2016”. “Por supuesto continuamos también con nuestras clásicas salidas en bus durante el segundo semestre, des-

Rolando Querol.

tacándose la del 12 de diciembre a Caviahue, que incluye las termas de Copahue.” Como novedad, el entrevistado hizo mención de la salida grupal del fin de semana largo de diciembre (5 al 8) a Los Antiguos y la Cueva de las Manos. “Es con pasaje aéreo a Comodoro Rivadavia y desde allí por tierra hasta Los Antiguos, con alojamiento con desayuno. Incluye visita a la Cueva de las Manos y el bosque petrificado Sarmiento, además de asistencia de Assist-Card. Es un producto muy interesante, que tiene como opcional la excursión a las capillas de mármol, una bellísima formación mineral ubicada en las costas del lago General Carrera, Chile”. Informes: 5272-0004.

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AYAX

Destinos clásicos, combinados y turismo salud

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n lo que va del segundo semestre del corriente año, las agencias han demostrado un creciente interés por productos “Clásicos”, “Combinados” y “Saludables” de Ayax Turismo. “Los destinos termales son muy importantes para Ayax, mientras que los enclaves tradicionales –como Cataratas, el Norte, Córdoba, Bariloche y Cuyo– encabezan la

La operadora apuesta por los destinos turísticos tradicionales, incorpora nuevos y propone combinaciones en todas las regiones argentinas.

demanda. Pero más allá de esta oferta, estamos viendo que los agentes se interesan cada vez más por los programas combinados. En

este sentido, las propuestas se despliegan en todas las regiones argentinas”, explicó Alfredo Giménez, titular de la operadora. Como nove-

dad, este año Ayax ha incorporado nuevos destinos nacionales: Las Grutas, Puerto Madryn, Esquel y El Chaltén se suman a la oferta en Patagonia; al tiempo que se ofrecen nuevos hoteles, de modo de brindar una gama de alojamientos más amplia. “Además, buscamos incorporar nuevos productos en termas, que serán publicados en breve”, comentó Giménez.

“Tenemos la mirada puesta en la próxima temporada de verano, ya con programas y tarifas actualizadas. A su vez, seguimos fortaleciendo nuestro contacto con las agencias, a través de publicaciones, envíos electrónicos, visitas, presentación de productos y desayunos, entre otras iniciativas. La capacitación es un buen aporte a la actividad turística y una excelente herramienta de trabajo”, destacó el ejecutivo. La web de Ayax –www. ayaxturismo.com.ar– presenta las tarifas de cerca de 900 paquetes en casi 100 destinos, así como hotelería individual (más de 200 establecimientos). “Para mayor comodidad de las agencias, todo se puede hacer de manera online. Las liquidaciones, vouchers, tickets de trans-

Alfredo Giménez.

porte, recibos y facturas pueden enviarse por e-mail, así como los pagos se pueden efectuar vía transferencia bancaria”, concluyó el directivo. Cabe destacar que toda la programación de Ayax cuenta con la cobertura de Universal Assistance. Informes: 5252-0414/ven tas@ayaxturismo.com.ar.

Pabellón Caribe - Stand 1670

Sostenido crecimiento y consolidación de Gowaii

Javier Díaz.

La firma continúa consolidándose mediante la apertura de oficinas en Brasil, entre otras acciones.

C

on Javier Díaz como presidente, Gowaii Corp continúa su crecimiento con aperturas de oficinas en Brasil y múltiples actividades como operador turístico, banco de camas, empresa de turismo receptivo y cadena hotelera. En ese contexto, la operadora Gowaii, que tiene como director general a Bartomeu Gili, sigue consolidándose habiendo concretado una óptima ampliación de servicios y destinos (Aruba, Panamá, Jamaica, Colombia, Costa Rica, ade-

más de España y Portugal). “Somos el operador con la mayor oferta de camas y servicios en Cuba, incluyendo alquileres de casas –búngalos– con servicio hotelero. Por otro lado, hemos abierto oficinas comerciales en Buenos Aires, para el Cono Sur; Brasil, Colombia, para el aérea andina y Centroamérica; y México”, señaló el directivo. En cuanto a Trapsatur, empresa de la corporación, Endika Ormaeche, su director general, afirmó: “Disponemos de nueva programación sólo en inglés para mercados de habla anglófona, hemos realizado una reestructuración del departamento comercial, e incursionado en el mercado nacional español, además de contar con flamantes circuitos en Europa y haber relanzado la marca en Brasil. En resumen, en lo que va del año hemos tenido una actividad muy auspiciosa”.

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PABELLÓN NACIONAL – STAND 1051

Tucumán muestra toda su consolidación turística

Ya sea en sus rutas temáticas, la organización de congresos o la recepción de eventos deportivos, Tucumán ha demostrado un notorio afianzamiento en materia turística. A su vez, se prepara de gran forma para ser el epicentro de los festejos del Bicentenario de la Independencia.

C

on una mirada retrospectiva, pero también avizorando el futuro, Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Tu-

rismo, reflexionó acerca de la actividad en la provincia norteña: “En este último tiempo hemos logrado fortalecer nuestros productos turísticos, tales como la Ruta del Vino o la Ruta del Artesano. Nos consolidamos, además, en la industria de Congresos y Convenciones. Un claro ejemplo de esto es la construcción estratégica de un centro de convenciones dentro del Sheraton Hotel Tucumán con capacidad para mil personas. Esta implementación se articula con hoteles como el Garden Park y el Catalinas Park, con los que comparte la zona, frente al parque 9 de Julio. De este modo se alcanzan casi 350 habitaciones en un tramo de menos de 100 m”. A todo esto se suma el recibimiento de importantes y convocantes eventos deportivos en el último año. “Cada fortalecimiento que hemos experimentado como destino turístico nos proyecta con mucha potencialidad para 2016. Con eje en la realización de los festejos por el Bicentenario, Tucumán será el

Bernardo Racedo Aragón.

centro de congresos y convenciones. Para el próximo año la provincia ya tiene confirmados más de 150 congresos y creemos que finalizaremos este año con la incorporación de aproximadamente 300 más, entre los cuales está el XI Congreso Eucarístico Nacional, que albergará a más de 30 mil personas. Esto brinda a Tucumán un potencial realmente importante”, destacó Racedo Aragón. “Julio será un mes clave, porque considero que existe una gran oportunidad de negocios a partir del gran movi-

Productos clásicos y novedosos de Eurotur

Cada fortalecimiento que hemos experimentado como destino turístico nos proyecta con mucha potencialidad para 2016. Con eje en la realización de los festejos por el Bicentenario, Tucumán será el centro de congresos y convenciones. Racedo Aragón miento de todas las provincias de Argentina hacia Tucumán, teniendo en cuenta las variadas actividades que se organizarán para celebrar los primeros 200 años de nuestra Independencia”, expresó el titular del Ente Tucumán Turismo.

La mayorista dispone de un vasto menú, que abarca desde Cuba hasta Europa y Turquía.

E

urotur está terminando de diseñar atractivos productos con aéreos incluidos y bloqueos garantizados. Según detalló María de la Paz Combes, gerenta de Turismo Emisivo de la operadora, entre las propuestas figuran las siguientes: • “Verano en Cuba”: con pasaje aéreo de TAME, contempla una variedad de paquetes de 10 días para Varadero, Cayo Santa María, La Habana y combinados, con salidas pautadas para el 8 y el 15 de enero. • “Europa - 1 fecha, 3 oportunidades”: con pasaje aéreo de Iberia, incluye tres opciones –”España total”, “Madrid, Andalucía y Marruecos” y “Europa para todos”–, con salida confirmada para el 4 de julio.

María de la Paz Combes.

Asimismo, la mayorista ofrece sus clásicos “Imperdibles”, con precios muy convenientes: “Contamos con propuestas para Turquía, con nuevas fechas en diciembre, enero, febrero y marzo; Grecia, hasta fines de octubre; Dubái, hasta el 31 de marzo; Ecuador, con reservas hasta el 31 de octubre de 2015; y Cartagena de Indias.” Por último, María de la Paz Combes hizo referencia a los circuitos regulares en español, “tanto los tradicionales como los novedosos, disponibles en América, Europa, África, Cercano y Lejano Oriente”. Informes: 4312-6077.

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PABELLÓN CARIBE - STAND 1754

“Semestre a semestre, Copa se va superando”

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stamos poniendo mucho esfuerzo en llegar a Estados Unidos. Este año sumamos dos destinos, y venimos manteniendo ese ritmo todos los semestres. Hoy somos una gran opción para llegar de Latinoamérica a Estados Unidos, haciendo una conexión inmediata en Panamá, sin hacer migraciones ni retirando el equipaje hasta el destino final”, comentó Yanina Núñez, country manager de Copa Airlines. En vísperas de la FIT, dialogamos con la máxima responsable comercial de la aerolínea panameña para conocer sus expectativas y el balance que realiza de los últimos meses. “Este año sumamos Nueva Orleáns y San Francisco, dos destinos increíbles. Con este último, además, terminamos de completar la cobertura de la Costa Oeste de Estados Unidos porque volamos tres veces al día a Los Ángeles y dos a Las Vegas. Empezamos con cuatro vuelos a la semana a San Francisco, y enseguida fuimos incrementando la conectividad”, dijo la gerenta de Copa. “Después sumamos también Belice, en Centroamérica, un destino fantástico

Yanina Núñez.

En diálogo franco, Yanina Núñez, country manager de Copa Airlines para Argentina, recordó las últimas novedades de la compañía y los destinos que recientemente se han agregado a la red.

y muy de nicho para los buceadores. Ahí está el Blue Hole, destino ideal para buzos profesionales. Y seguimos apostando a México: sumamos Villahermosa (muy cerca del DF) y Puebla, que tiene una gran comunidad universitaria”, reveló Núñez. “Semestre a semestre, Copa se va superando y tiene bien claro cuál es el norte: somos una compañía que quiere ser líder en transportar a los clientes de Latinoamérica a través del hub de Panamá”, comentó la ejecutiva. “Y lo estamos logrando y con estándares de calidad y cumplimiento de los más altos a nivel mundial”. Núñez recordó que la puntualidad promedio de Copa es del 90%, lo que la llevó a ser reconocida como la más puntual de la región. Del mismo modo, la regularidad (es decir el cumplimiento efectivo de los vuelos) es del 99,7%. “En diciembre estaremos llegando a 74 destinos en 31 países. Para nosotros quedan muchos destinos más por sumar. Nosotros no volamos punto a punto, sino vía un hub y eso lo hace mucho más atractivo. Justamente eso nos permite volar a destinos que,

CONNECTMILES

JJ“Copa cambió recientemente el sistema de viajeros frecuentes. El 30 de junio dejamos el Mileage Plus, de United, y conformamos el propio, denominado ConnectMiles. Eso nos dio posibilidades enormes de tener un contacto directo con nuestros propios pasajeros, y el tamaño de la aerolínea ameritaba esta decisión”, comentó Núñez. “El programa es muy moderno, es tradicional en cuanto a que se suma por milla (frente a otros que punto a punto, quizás no tendrían tanta demanda porque son secundarios”, concluyó. UNA MIRADA LOCAL A la hora de analizar a Copa desde la región, Nuñez recordó que la empresa no sólo vuela a Buenos Aires y Córdoba, sino que lo hace también desde Asunción y Santiago de Chile. “Eso nos obliga a estar presentes en todo el país y estimular las facilidades para los pasajeros”, comentó la ejecutiva. “Los pasajeros del NEA no necesitan venir a Buenos

acumulan beneficios por tarifa), pero es muy sencillo para redimir millas”, comentó la ejecutiva. ConnectMiles se encuentra en su primera fase de armado pero ya ha comenzado a desarrollar acuerdos con proveedores y otras empresas aéreas como es el caso de Gol, con quien tiene un acuerdo que beneficia a los pasajeros porque permite que se rediman millas en uno y otro sistema viajando indistintamente en una u otra empresa.

Queremos ser líder en transportar a los clientes de Latinoamérica a través del hub de Panamá. Aires sino que van a Asunción y toman un vuelo de Copa. Y lo mismo sucede en Cuyo: tenemos cinco vuelos diarios de Santiago a Panamá”.

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Europamundo se anticipa a la temporada

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omo todos los años, Europamundo ha trabajado concienzudamente, de modo de desplegar de manera anticipada toda su oferta para la próxima temporada. En palabras de Lucas Ozuna –Comercial Europamundo Sudamérica–: “A través de una ardua labor, ya tenemos cargada toda nuestra programación hasta marzo de 2017, de modo que quienes desean comprar de manera adelantada a precios de 2015, lo pueden

La mayorista trabaja cada vez más anticipadamente: desde ahora ya es posible consultar en su web la programación de sus circuitos, disponibles hasta marzo de 2017.

hacer hasta antes del próximo 15 de enero. La programación se puede consultar en nuestra página web (www.europa mundo.com)”. “El profesional puede lograr así que su pasajero gane tiempo y dinero. En ese sentido, podemos adelantar que ya contamos con reservas para mayo y junio de 2016. En un marco de cierta incertidumbre en el mercado, esta acción anticipatoria es muy positiva de cara a los profesionales. Vale destacar además que para la co-

mercialización de nuestra programación, como es tradicional, tenemos como aliados a cuatro operadores líderes del mercado: Piamonte, Ola, Juliá Tours y Vietur.” Entre la vasta programación de Europamundo se destacan “los circuitos por Europa, además de otros por Estados Unidos (cuya demanda se ha incrementado mucho), y nuestras rutas de México”, apuntó Ozuna, y agregó: “Tampoco debemos olvidar nuestros ´Viajes Temáticos a la Carta´,

Lucas Ozuna.

así como nuestras alternativas ´Francia Gourmet´, ´Navidad en Europa´, ´India mística´ y ´Maravillas de Islandia´”. CONVENCIÓN DE EUROPAMUNDO. De cara a los próximos días, Ozuna destacó que también se

está trabajando intensamente en la 20° Convención Anual de Europamundo, que este año se desarrollará el 30 de septiembre en Madrid. “Será un encuentro con muchas novedades”, concluyó el ejecutivo. Informes: www.europa mundo.com.

Leisure Express, 26 años priorizando la calidad Claudio Fernández.

La operadora mayorista Leisure Express, que inició sus operaciones en 1989, continúa posicionada como prestadora de servicios de calidad, y presenta novedades para su segmento de alta gama en todo el mundo.

C

laudio Fernández, presidente de Leisure Express, informó que la operadora incorporó a su portfolio nuevos productos que se suman a los que opera con el rótulo de alta gama, el cual ha registrado un notable incremento en las ventas respecto al último año. “Gracias a un acuerdo comercial con Destination of the World, nuestra operadora estará en condiciones de potenciar la oferta de servicios de alta gama, en buena parte del mundo, como en Estados

Unidos y Europa”, mencionó Fernández. En este sentido, la empresa incorporó propiedades en las categorías Primera, Primera Superior y Lujo en varias ciudades de Estados Unidos y Europa, como Miami, Orlando, St. Petersburg/Clearwater, Nueva York, Chicago, Las Vegas, París, Londres, Viena, Madrid, Barcelona, Roma y Milán. Además, adicionará un mayor número de servicios terrestres en varias ciudades del país norteamericano, Europa y Oriente, como así también una selección de hoteles de categoría Superior y Lujo en Medio y Lejano Oriente, que se pueden reservar en el sitio web de la empresa. Por otra parte, Fernández destacó las ventajas que brinda su reciente sistema de reservas de automóviles online, el cual ofrece un ágil y practico servicio, sin necesidad de contraseñas. Dicho sistema estará siendo integrado por un mayor número de rentadoras en el corto plazo, en vistas a mejorar continuamente la evaluación que los agentes de viajes hacen de la operadora. Informes: www.leisure express.com.ar.

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PABELLÓN NACIONAL - STAND 951

La Rioja crece y se posiciona como destino turístico

La provincia cuyana presentará todos sus atractivos, con mejoras en las rutas que unen puntos alejados dentro de su territorio y con vistas a seguir trabajando arduamente para consolidarse aún más como alternativa turística para los visitantes.

E

n esta nueva edición de la FIT 2015, La Rioja participará nuevamente, pero cada vez más consolidada como destino turístico en Argentina, como resultado de un proceso que ha llevado un continuo trabajo en conjunto

Álvaro del Pino y Enrique Meyer.

entre las autoridades nacionales, provinciales y municipales, además de todos los actores empresariales que intervienen para este gran empuje del turismo en la región. Álvaro del Pino, titular de la Secretaría de Turismo de La Rioja, ve con buenos ojos este crecimiento en la provincia y sabe que mucho de ello tiene que ver con el trabajo que se está realizando. “Desde la cartera provincial

de turismo hemos formulado políticas que están dando resultados, como la tecnificación de la Secretaría con sus profesionales idóneos en la materia, la jerarquización de diferentes productos turísticos mediante inversiones, capacitaciones y promoción de la actividad turística. Las autoridades provinciales han tomado conciencia que la región ostenta nobles recursos naturales y culturales que despiertan

gran interés y entusiasmo entre sus visitantes”, agregó el funcionario. Un ejemplo de esto es la pronta inauguración del asfaltado de la cuesta de Miranda por la ruta n°40, un lugar de características únicas por su belleza y su ubicación estratégica al unir dos gran regiones de la provincia, en la que diferentes puntos turísticos de renombre como Talampaya, Reserva Laguna Brava, Chilecito y Famatina podrán unirse y tomar pleno contacto con los atractivos de la costa riojana al pie de la sierra de Velasco. Asimismo, otro punto que se ha convertido en uno de los más visitados es la sierra de los Quinteros, con inversiones en los hospedajes que amplían cada vez más la infraestructura hotelera. Para finalizar, vale mencionar que La Rioja se ha convertido en una de las provincias que tuvo asistencia perfecta en el Rally Dakar que se desarrolla cada verano, lo que convierte a la provincia en un escenario propicio para eventos de este tipo a nivel mundial.

Obras en Perito Moreno y Los Antiguos

El museo histórico y etnográfico proyectado para Perito Moreno prevé una inversión de $ 15,5 millones.

C

on el llamado a licitación pública se iniciará el proceso para la construcción del Museo “Cueva de las Manos” en Perito Moreno y de un centro de información e interpretación en Los Antiguos, ambas con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). El museo histórico y etnográfico proyectado para Perito Moreno prevé una inversión de $ 15,5 millones y nueve meses de obras. Además, estará dotado de una sala de exposiciones, un mini auditorio, un laboratorio de investiga-

ción y una biblioteca. El futuro espacio “Cueva de las Manos”, junto con el Museo y Laboratorio de Investigaciones Arqueológicas “Carlos J. Gradín” –actualmente en construcción por parte del municipio– y el futuro Museo Paleontológico, conformarán un complejo museístico de relevancia para la localidad y la región. En el caso de Los Antiguos la idea es licitar por $ 15,9 millones la construcción de un Centro de Información e Interpretación de la geografía, la flora y la fauna.

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ABONNIE TOUR

Acuerdos con prestigiosas entidades educativas de USA

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bonnie Tour estrena producto. Se trata de cursos de inglés que se complementan con tours especiales que redondean la formación cultural del estudiante. Al respecto, Daniel y Damián Gancz, directivos de la compañía, le detallaron a La Agencia de Viajes: “Hemos firmado convenios con prestigiosas instituciones educativas de Estados Unidos para comercializar en Argentina sus programas de idiomas. Se trata de cursos de distinto nivel y duración destinados a jóvenes a partir de los 10 años, aunque preferentemente de los 15 en adelante”. Las entidades con las que la operadora firmó los acuerdos son: Saddleback College (Mission Viejo, ciudad del condado de Orange, en el estado de California), Citrus College (Los Ángeles), Las Vegas Institute (Las Vegas), Tennessee Tech University (en la ciudad de Cookeville), Chestnut Hill College (Filadelfia), Saint Peter’s University (Jersey City) y Bos-

Damián y Daniel Gancz.

La operadora ofrecerá en el mercado muy interesantes propuestas para estudiar inglés en ese país, a la vez de complementar la experiencia con una atractiva oferta de tours especiales. ton Commons & Fisher College (Boston). “A la vez, mientras el alumno desarrolla el curso, tiene la posibilidad de efectuar tours

especiales, de perfil cultural o deportivo, gracias a los cuales complementa de forma inmejorable su experiencia estudiantil.”

En ese contexto, los tours en cuestión son: “Discover California”, “Surf Camp”, “Cinema Camp”, “Acting Camp”, “Explore California”, “Explore California Junior”, “Photography Camp”, “Outdoor Adventure Camp”, “Discover New York”, “Basketball Camp”, “Toefl / Sat Prep Camp”, “University Tour”, “Boston Summer” y “Discover Boston”. “Vamos a diseñar paquetes para estos cursos, con pasaje aéreo y alojamiento, ya sea en los campus o casa afuera. En estos días vamos a empezar a promocionarlos y darlos a conocer.” Por otro lado, los ejecutivos señalaron que Guillermo Gancz, director de Abonnie Tour, acaba de volver de India, destino del que trajo otro producto para incorporar a la oferta de la operadora: el Mundial de Yoga, “evento que se realizará el año que viene en la ciudad de Bangalore, y del que próximamente vamos a acercar detalles y a empezar a promocionarlo”. Informes: 5032-8687/ contacto@abonnietour.com.

Facilidades en los trámites de ingreso y egreso del país

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ías atrás debutó en Ezeiza el nuevo sistema biométrico, que consiste en puertas automáticas de ingreso y egreso al país cuyo objetivo es facilitar los trámites de los viajeros. El trámite se inicia apoyando el pasaporte en el lector, tras lo cual se abre la primera puerta y se ingresa al box. Luego se coloca la huella digital y simultáneamente se toma la fotografía. Los datos se contrastan automáticamente con las bases del Registro Nacional de las Personas y, si no hay inconvenientes, se libera el ingreso para el pasajero. Según el ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, “esta nueva modalidad facilita aún más el ingreso y egreso del país,

ya que se tarda menos de 30 segundos en hacer el trámite, siempre con los máximos parámetros de seguridad biométrica”. La primera etapa de pruebas se realiza con pasajeros de nacionalidad argentina que llegan en vuelos de Aerolíneas Argentinas, y progresivamente se irá extendiendo a otras compañías. Además de estar disponible en Ezeiza, el sistema estará operativo en el aeroparque Jorge Newbery y el aeropuerto internacional de Córdoba. Desde la cartera señalaron que esta es la etapa final de la modernización del trámite migratorio, iniciada en la actual gestión con la eliminación de las Tarjetas de Entrada y Salida (TES) manuales.

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Princess Hotels: vacaciones en estado puro

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a cadena Princess Hotels & Resorts, con más de 30 años de trayectoria en alta calidad hotelera, presenta en su stand las diversas opciones de alojamiento en República Dominicana y en Riviera Maya (México). Se trata de establecimientos que gozan del prestigio, la confianza y la consideración de sus clientes y ostentan una variada oferta gastro-

nómica con modalidad all-inclusive, menúes especiales para bodas, grupos de incentivos, convenciones y eventos. En cuanto a las alternativas de entretenimiento se destacan las veladas nocturnas, que presentan una delicada ambientación en la discoteca Areito, en el piano bar y en los shows de música en vivo. En tanto, los huéspedes más pequeños encontrarán en

el miniclub Princess un sinfín de actividades para divertirse y jugar durante la estadía. Por otra parte, los relajantes tratamientos corporales de la reconocida marca de spa “Metamorphosis” completan la oferta de la cadena, que se caracteriza por contemplar actividades para todo el grupo familiar. Vale destacar que Princess ha recibido varios reconocimientos internacionales como

los certificados de excelencia Trip Advisor 2013 y Check Safety First 2011confirmando los altos estándares de servicio y atención que caracterizan a los establecimientos. LAS PROPIEDADES. Tanto en Punta Cana como en Riviera Maya los hoteles tienen diferentes características que vale la pena conocer al momento de decidirse por alguno

Un espacio gastronómico de lujo en el Princess Platinum Yucatán.

de ellos. En el caso de Punta Cana, Princess cuenta con dos propiedades de categoría 5 estrellas y dos de 4 estrellas. El Bávaro Princess es un resort ecológico con servicios de lujo, que ofrece régimen all inclusive y habitaciones de categoría Platinium. En cambio, el Punta Cana Princess es una alternativa exclusiva para mayores de 18 años, ideal para parejas en viaje de luna de miel. Por otra parte, el Caribe Club Princess y el Tropical Princess, ubicados en la primera línea sobre la Playa Bávaro, son las alternativas 4 estrellas ideadas para grupos familiares. Finalmente, Princess presenta dos productos 5 estrellas de lujo en la Riviera Maya. En la categoría Family Club se

destaca el complejo Grand Riviera & Grand Sunset Princess, que propone servicios, atenciones y animaciones para cado uno de los integrantes de la familia, con habitaciones especiales para alojar hasta 6 pasajeros– entre adultos y niños–. Y por último, su más reciente apertura: el Platinum Yucatán Princess, nacido para ser uno de los mejores hoteles 5 estrellas –exclusivo para adultos–, una opción ineludible para parejas y grupos de amigos que disfrutan planificando escapadas en las que poder olvidarse de la rutina diaria y disfrutar de las vacaciones en estado puro. El restaurante del Platinium Yucatán Princess se destaca tanto por su calidad gastronómica como por su diseño.

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Juan Toselli: profesionalismo al servicio de la industria

En el año de su 35º aniversario, la operadora estará presente en la FIT desplegando sus productos más emblemáticos, anticipando las salidas grupales del próximo año e informando sobre el relanzamiento de su sistema ebooking.

“E

ste año nuestra participación en la FIT estará centrada en reforzar la presencia de marca sin perder la premisa de compartir el evento argentino más importante del sector junto a colegas, proveedo-

res y clientes. Nuestro objetivo es fidelizar la relación con quienes conocen y confían en nuestra empresa y, además, vincularnos con potenciales clientes. La idea es aprovechar la oportunidad para renovar vínculos, negociar nuevos convenios con proveedores y business partners con los cuales trabajamos durante todo el año. Y también, próximos a la temporada alta, acercar nuestra empresa, productos y servicios al público final para que nos elija a través de su agencia de viajes de confianza para, juntos, hacer posible el mejor viaje, que es para lo que trabajamos día a día”, puntualizó Juan Toselli, titular de Juan Toselli International Tours. “Durante estos días, añadió, compartiremos material publicitario de algunos productos específicos que son íconos de nuestra empresa, como ME!/Magic Experience, el programa exclusivo de quinceañeras a Orlando; ebooking, nuestro sistema de reservas para agentes de viajes; y toda la programación de sali-

Juan Toselli.

das grupales de 2015 y anticipo de 2016. En este sentido, presentaremos los productos para este último trimestre del año: Cuba entre amigos, Sol y sabores de Brasil, Patagonia austral, y Australia y Nueva Zelanda; además de un anticipo con lo que se comercializará en 2016: Disney en familia y quinceañeras, Perú extraordinario en Semana Santa, Joyas europeas, Grecia y Turquía, Joyas mexicanas, y East & the City, entre otros interesantes destinos” “En lo referente al siste-

ma ebooking, que agrupa a los principales operadores del mundo, Tosellí resaltó: “En estos momentos se está trabajando en el rebranding de la marca, en la renovación del logo, en el agregado de mayores funcionalidades y en la integración con proveedores globales de hoteles. Así, esta herramienta facilitará la labor diaria de los agentes de viajes a través de una plataforma confiable, segura y simple, siempre con la asistencia de ejecutivos de ventas especializados en dar seguimiento a todo el proceso”. Tras resaltar que su operadora está cumpliendo 35 años de trayectoria en el mercado, Juan Toselli comentó: “Nos enorgullece estar a la vanguardia de nuevos desarrollos tecnológicos, en actualizar permanentemente nuestro portfolio y en trabajar en nuevos proyectos, consolidando firmemente la idea de hacer posible las mejores experiencias de viajes”. Informes: (0351) 414-9600 / www.juantoselli.com.

Llega la 3° edición del festival gastronómico Raíz D el 1° al 4 de octubre próximo se desarrollará en Tecnópolis, por tercer año consecutivo, el festival gastronómico Raíz. En la ocasión, los cocineros más prestigiosos junto a productores de todo el país darán muestra de la riqueza y la diversidad culinaria de Argentina. En el horario de 12 a 23, los visitantes podrán descubrir los sabores, las tradiciones y las innovadoras formas de preparación de las materias primas nacionales. Además, el festival se complementará con una muestra de arte, ciencia y tecnología. Asimismo, Raíz alber-

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gará el espacio “ECO”, que ofrecerá diversas propuestas de cocina consciente y saludable, con un mercado de alimentos y ecoproductos. A esto se suma el espacio “Fermentar”, con un patio cervecero federal, además de clínicas de formación, rondas de negocios y una muestra de insumos para la elaboración de cervezas artesanales. El espacio “Sobre Ruedas”, en tanto, expondrá las nuevas tendencias de cocina urbana y nueva cocina argentina. Mientras que el ciclo “InnoBar” incluirá clínicas, charlas y un torneo de coctelería y mixología.

Budget Bariloche ofrece Big Sale para las agencias

as oficinas de Budget Bariloche ofrecen un 25% de comisión a todas las agencias de viajes que generen alquileres hasta el 30 de noviembre inclusive.

Esta oferta es aplicable a la tarifa de mostrador en las instalaciones mencionadas. Cabe detallar que la iniciativa no es combinable con otras tarifas o descuentos.

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HISTORIA VIVA. Para entender el nombre de la nota, cabe recordar que el Jurásico es un período geológico que tuvo lugar hace 200 millones de años. Se encuentra dentro de la Era Mesozoica pero en nuestros días es una de las épocas más renombradas porque durante esos años los dinosaurios gigantes habitaron la Tierra. De hecho, se hizo más famoso cuando el cineasta Steven Spielberg se animó a recrear la conducta

ARGENTINA

TURISMO PALEONTOLÓGICO

Argentina jurásica

En La Rioja, al visitar el Parque Geológico Natural Sanagasta los viajeros se remontan a millones de años.

Diego Díaz

l patrimonio arqueológico de Argentina es absolutamente rico, pero lo más interesante es que aún resta mucho por descubrir. De hecho, paleontólogos locales y extranjeros sacan a la luz nuevos hallazgos de manera constante. En tal sentido, también se ha desarrollado una propuesta turística atractiva para grandes y chicos, observadores e intrépidos. Las propuestas de excursiones en Patagonia y Cuyo van desde la posibilidad de recrear el trabajo de los paleontólogo o pasar la noche en un museo, hasta recorrer a pie zonas de enorme riqueza histórica. Esta nota invita a viajar en el tiempo y trasladarse a millones de años, cuando estos gigantes habitaban nuestro suelo. Y animarse a abrir los ojos, observar y descubrir un período fascinante de la Tierra.

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Atractivos para los más chicos y para los grandes, los dinosaurios se convirtieron en Argentina en un excelente motivo para definir el destino de las vacaciones. En parajes de Patagonia y Cuyo las propuestas van desde la posibilidad de convertirse en paleontólogo por un día hasta recorrer a pie los sitios donde habitaron estos gigantes de la prehistoria. POR MARIELA ONORATO, redaccion9@ladevi.com

de estos mamíferos en el famoso filme “Jurassic Park”. En este período nuestro planeta era muy diferente de lo que hoy conocemos. De hecho, los continentes estaban unidos formando dos grandes masas: la Laurasia al norte y Gondwana al sur. El clima en general era más cálido. En el caso de la Patagonia, estaba ubicada en una latitud media de 45°, en una región climática con veranos algo secos e inviernos húmedos, similar a las condiciones que presentan hoy el suroeste de Europa o la zona central de California. Millones de años después, los yacimientos fosilíferos más asombrosos del Jurásico de Gondwana se encuentran en el centro de Chubut, en las cercanías a una pequeña aldea llamada Cerro Cóndor. Los yacimientos pertenecen a la Formación Cañadón Asfalto y contienen los fósiles de mamíferos más antiguos que se conocen de América del Sur. Estamos hablando de dinosaurios, reptiles, tortugas y plantas. En la actualidad los científicos del Museo Paleontológico Egidio Feruglio (MEF) trabajan intensamente en estos yacimientos. Por eso es tan rica y tractiva la propuesta pedagógica de este museo situado en Trelew. Pensado como un espacio

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mán. Por otra parte, para los más pequeños está disponible el programa “Exploradores en Pijamas”. Los niños entre 6 y 12 años pueden dar los primeros pasos en esta ciencia, jugar, recorrer el museo con linternas y disfrutar de una noche junto a los dinosaurios. Por otra parte, Chubut alberga dos paleoreservas naturales que se pueden recorrer durante el día. Una de ellas es el Geoparque Bryn Gwyn, a 23 km. de Trelew. En un paseo de tres horas se puede conocer la historia fósil de la Patagonia, abarcando desde los últimos 40 millones de años (cuando la zona era una sabana arbolada) hasta los 10 mil años (cuando se formó el río Chubut). El parque forma parte del MEF pero además cuenta con un centro de interpretación y organiza visitas guiadas. La segunda opción es el Bosque Petrificado Florentino Ameghino. Se ubica a 100 km. de Trelew y fue descu-

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bierto en 1998. Unas fuertes inundaciones provocaron la remoción de los sedimentos y dejaron al descubierto troncos fosilizados de lauráceas y fagáceas, que existieron hace 60 millones de años. Hoy el bosque se extiende por 220 mil ha., de las cuales sólo 23 son utilizadas para fines turísticos, el resto está destinado a investigaciones científicas. En un recorrido explicativo de 1.400 m. de largo (demanda alrededor de una hora y media) es posible observar el antiguo bosque y marcas de una antigua playa con restos fósiles marinos, dientes de tiburón, erizos, ondulaciones en las rocas y huellas de fauna marina extinguida. TIERRA DE HALLAZGOS. En la Patagonia, Neuquén se caracteriza por contar con un valioso patrimonio paleontológico y arqueológico. En sus tierras se realizaron im-

Neuquentur

donde viajar en el tiempo, ofrece un recorrido por la evolución de la vida sobre la Tierra, desde los primeros microorganismos hasta la aparición de la raza humana, haciendo hincapié en los dinosaurios que habitaron la Patagonia, como el carnívoro Carnotaurus Sastrei y el herbívoro Gasparinisaura Cincosaltensis. El museo expone sus hallazgos científicos (más de 1.700 piezas fósiles y 30 ejemplares de dinosaurios), acompañados por maquetas, láminas explicativas y documentales audiovisuales. Una de las piezas más destacadas es el fémur fosilizado original del dinosaurio más grande del mundo, que se estima midió 42 m. de largo y pesó 76 toneladas. Por toda esta riqueza científica, el museo es un referente internacional en paleontología y propone visitas guiadas en español, inglés, italiano y ale-

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En Patagonia, Neuquén se caracteriza por contar con un valioso patrimonio paleontológico y arqueológico.

portantes hallazgos que aseguran que éste fue, hace millones de años, lugar de residencia de los dinosaurios más grandes del planeta. Hoy se los puede descubrir a través de diversas propuestas que fascinan tanto a los grandes como a los más chicos de la familia. Con la ciudad de Neu-

ESPACIO PARA LA CIENCIA JJArgentina es un país con tradición en paleontología y cuenta además con un enorme potencial en esta materia, tanto por sus recursos humanos como por los sitios con yacimientos. En lugares donde ya se hicieron excavaciones todavía restan territorios por explorar y, a su vez, existen zonas en las que no aún no se ha investigado. En particular, los yacimientos paleontológicos donde se asienta la

investigación de la Universidad Nacional del Comahue en la costa norte del lago Barreales son de increíble riqueza patrimonial. Los estudios que se realizan allí arrojan permanente nuevos hallazgos para la ciencia. Las exploraciones, que empezaron en el año 2000, continúan de modo ininterrumpido, y participan en ellas investigadores locales y extranjeros. El yacimiento es tan prometedor que dio forma al Proyecto Dino: la campaña de

mayor envergadura en Sudamérica para la extracción de restos de dinosaurios y otros fósiles. Se trata del primer Parque Natural Educativo Turístico donde se realizan actividades académicas universitarias de prácticas de campo en paleontología de dinosaurios. Numerosos estudiantes universitarios llegan a Argentina para adquirir experiencia en trabajos de investigación y desarrollar sus tesis de grado.

quén como punto de partida, la Ruta de los Dinosaurios se extiende hacia el sur, el norte y el oeste. Un primer hito, la Villa El Chocón, se encuentra a 80 km. al suroeste de la capital. Este pintoresco poblado nació a fines de los´60, al ritmo de la construcción de una represa hidroeléctrica. Durante las excavaciones que se realizaron para esta construcción salieron a la luz restos fósiles y huellas de dinosaurios impresas en las rocas hace millones de años. Hallazgos que hoy pueden conocerse en la visita el Museo Ernesto Bachmann. Actualmente, este espacio alberga los restos del Giganotosaurus carolinii, cuyo nombre significa “lagarto gigante

del sur”. Fue descubierto en 1993 y hasta el momento es considerado el dinosaurio carnívoro más grande de todos los tiempos, aun superior al Tyrannosaurus Rex. Entre las actividades que desarrolla el museo se encuentra el programa “Paleontólogo por un día”, que propone la simulación de la búsqueda de fósiles de dinosaurios, recreada en lugares especialmente acondicionados para la experiencia. Los niños de 2 a 10 años son guiados por el personal del museo hasta dicho sector, donde tras entregárseles un chaleco, un pincel y una pala, ellos mismos descubren y desentierran réplicas de fósiles de los antiguos habitantes de la Tierra. Luego son galardonados con un certificado que acredita que fueron “paleontólogos por un día”. Hay que tener en cuenta que esta actividad está sujeta a las condiciones climáticas y a la disponibilidad del personal especializado. A la otra propuesta de la Ruta de los Dinosaurio se accede tomando la RN 22 hacia el oeste de la capital de Neuquén. Luego de 110 km. se encuentra Plaza Huincul, una pequeña ciudad donde se realizó un hallazgo gigante: el Argentinosaurus huinculensis, el dinosaurio herbívoro más grande hallado en el mundo.

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Sauces, con su Museo Municipal de Paleontología Argentino Urquiza. Allí se puede ver el Titanosaurio más completo del mundo. Su colección representa la fauna cretácica de la región. Una propuesta alternativa que rinde tributo a los dinosaurios se encuentra en la localidad de Añelo. Dos esculturas colosales irrumpen en el paisaje. Son “los Petrosaurios” realizados por el artista Carlos Regazzoni con desechos industriales de la actividad petrolera. Ministerio de Turismo y Cultura de San Juan

Su figura magnífica se puede observar en el Museo Carmen Funes junto a una completa colección de restos originales y réplicas de fósiles de dinosaurios e invertebrados marinos. En la actualidad, el Giganotosaurus carolinii y el Argentinosaurus huinculensis son los ejemplares emblemáticos de los yacimientos neuquinos. Por otra parte, hacia el noroeste de la capital, a 90 km., está el Centro Paleontológico Lago Barreales. Un lugar singular y muy interesante para visitar en familia. Aquí los visitantes pueden conocer de manera directa la tarea de los paleontólogos. Una propuesta atractiva, que requiere un día completo, es la de ser paleontólogo por un día, compartiendo una jornada con el equipo de investigación y participando en las tareas de búsqueda y preparación de fósiles. De camino a Barreales, en la localidad de San Patricio del Chañar (la tierra del vino neuquino por excelencia), la Bodega Familia Schroeder dispone de un espacio especialmente acondicionado llamado la “cava del dinosaurio”). Se trata de restos fósiles que fueron descubiertos durante la construcción del establecimiento. Un poco más al norte, a unos 200 km. de la capital provincial, se encuentra Rincón de los

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Centro de interpretación en el Parque Provincial Ischigualasto.

FÓSILES CUYANOS. Por otra parte, en La Rioja, al visitar el Parque Geológico Natural Sanagasta (a la vera de la Ruta 75) los viajeros se remontan a millones de años. En ese mismo lugar, gigantes dinosaurios vivieron y anidaron a sus crías, vestigios de ese pasado que aún hoy pueden observarse. El centro de interpretación del parque permite entender

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el valor natural y científico de esta tierra y descubrir la evolución de los gigantes. Este yacimiento posee también plantas fósiles y toda una historia de erosión eólica. La riqueza científica del lugar dio pie a la creación de los sitios naturales protegidos con el fin de preservar los restos paleontológicos de los popularmente llamados riojasaurios, los dinosaurios más grandes de Argentina. También hay réplicas a escala de, entre otros, reptiles voladores, carnívoros de 10 m. de largo y la especie herbívora de extenso cuello e igual cola bautizada titanosaurius. Emplazadas en el mismo entorno natural donde se hallaron restos paleontológicos –como huevos y zonas de anidada–, estas esculturas realistas permiten imaginar escenas que ocurrieron en este ambiente de intensos colores rojizos. Se trata de una experiencia disponible todo el año. Además, se combina perfectamente con la visita al Parque Nacional Talampaya y al Museo de Ciencias Naturales de la Universidad Nacional de La Rioja. CUANDO LA TIERRA HABLA. El Parque Provincial Ischigualasto, también conocido como el Valle de la Luna y ubicado al norte de San Juan, es

DATOS ÚTILES Cómo llegar: • Neuquén: LAN Argentina ofrece 16 vuelos semanales desde el Aeroparque Jorge Newbery; a los que Aerolíneas Argentinas (AR) suma otros 18 vuelos a la semana. • La Rioja: AR opera cuatro vuelos semanales, que despegan de Aeroparque a las 15.15 y arriba a las 17.10. • San Juan: AR opera un total de 12 vuelos semanales desde Buenos Aires. • Trelew (Chubut): AR ofrece nueve vuelos semanales. Cuatro de ellos operan los lunes, martes, miércoles y jueves. Los cinco restantes operan los viernes, sábado, lunes, miércoles y jueves. Informes: • Ente Trelew Turístico (Entretur): Teléfono: (0280) 4431519. • Ministerio de Turismo y Cultura de San Juan: E-mail: informes_turismo@sanjuan.gov.ar. • Museo Paleontológico Egidio Feruglio: Teléfono: (0280) 443-2100. • Museo Ernesto Bachmann E-mail: museoernestobachmann@gmail.com. • Parque Provincial Ischigualasto: E-mail: ischigualasto@hotmail.com.ar. • Proyecto Dino: E-mail: proyectodino@yahoo.com.ar. • Subsecretaría de Turismo de Neuquén E-mail: informes@neuquentur.gob.ar. • Secretaría de Turismo de La Rioja: E-mail: info@turismolarioja.gov.ar. un gran atractivo turístico y científico por su valor geológico y paleontológico. En sus tierras hay sedimentos con restos fósiles que datan de unos 245 millones de años y permiten comprender la vida de los dinosaurios. De este modo, los viajeros que visiten el lugar podrán explorar el parque que fue di-

vidido en cinco sectores. La primera estación del circuito es conocida como El Gusano debido a una extraña geoforma que sobresale en el terreno; la segunda es el Valle Pintado, una gran depresión del terreno que tiene aspecto lunar –e inspiró el nombre Valle de la Luna–; la tercera, La Cancha de Bochas, donde se

hallan piedras perfectamente redondas, formadas hace 228 millones de años; El Submarino, ubicado en lo más alto del circuito; y por último, la quinta estación llamada El Hongo, imagen emblemática del parque, desde donde se puede observar la formación Los Colorados. El trabajo constante de la erosión sobre las capas arcillosas descubre restos fosilizados de dinosaurios y de una amplia variedad de reptiles; además de árboles petrificados. Las primeras expediciones que se realizaron en la zona permitieron conocer un capítulo en la historia de nuestro planeta, como lo fue el Período Triásico. Por tal motivo hoy en el Centro de Interpretación que desarrolló el Museo de Ciencias Naturales, perteneciente a la Universidad Nacional de San Juan, se pueden apreciar restos fósiles del Herrerasaurus Ischigualestensis, el dinosaurio más primitivo conocido en el mundo. Además, recientemente se inauguró el museo de sitio William Sill, donde el visitante puede observar el trabajo científico que se desarrolla en el parque, para el conocimiento, protección e interpretación de las riquezas fosilíferas. Tarea en la que están involucrados investigadores, científicos y paleontólogos de todo el orbe.

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26° CONFERENCIA MUNDIAL DEL IFTTA EN BUENOS AIRES

Debate clave sobre las fronteras de la protección de consumidores y prestadores

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a búsqueda de un equilibrio global entre la protección de los turistas y los dolores de cabeza que provoca a los prestadores, los diversos modos de contratación y la conflictividad derivada del vacío normativo de muchos aspectos del comercio electrónico, son tres de los temas que desvelan a la actividad en muchos países. Cuestiones, entre otras, que serán abordadas por especialistas de todo el mundo el 5 y 6 de noviembre próximo en la Ciudad de Buenos Aires, cuando se lleve a cabo la 26° Conferencia Anual del Foro de Abogados Especializados en el Derecho de los Viajes y el Turismo (If-

El 5 y 6 de noviembre, Buenos Aires será sede de un debate de especialistas en Derecho del Turismo que buscará aportar propuestas para un acuerdo internacional que estandarice un mínimo de previsiones para proteger a los turistas y también a los proveedores, entre otros temas.

tta, por sus siglas en inglés). La sede será la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, cuyo Observa-

torio de Derecho del Turismo (miembro afiliado de la OMT) se encuentra a cargo de la organización junto al Iftta. El

LAS CINCO SESIONES • OMT, hacia una acuerdo internacional sobre los derechos y garantías de turistas y prestadores. Disertante: John Downes (Escocia). • Contratos en la actividad turística. Disertantes: María Goretti (Brasil), Carmit Bar-On (Israel), Laurence Gore (EUA) y Arie Odiocki (Canadá). • Paquetes turísticos y protección de los usuarios. Disertantes: Klaus Tonner (Alemania), Norma Silvestre, Karina Barreiro, Cinthia Cortés y

Diego Chami (Argentina), Joandre Ferraz (Brasil) y Enrique Motta (México). • Transporte aéreo: compensación por accidentes, demoras, cancelación y overbooking. Disertantes: Tobías Eberharter (Austria), Michael Wukoschitz (Austria), Horacio Knobel (Argentina) y Marcelo Oliveira (Brasil). • Sistemas alternativos de resolución de conflictos. Disertantes: Uta Stenzel (Alemania) y Thomas Margiotti (Estados Unidos).

evento ha sido declarado de interés turístico nacional por el Ministerio de Turismo de Argentina.

HACIA UN CONSENSO GLOBAL. Además del obvio interés de la temática, un aspecto interesante de la agenda de las dos jornadas es que se tratarán desde el punto de vista de la necesidad de un acuerdo internacional que estandarice un mínimo de previsiones para proteger a los turistas y también a los proveedores de servicios ante inconvenientes o incumplimientos de los derechos y garantías. En este sentido, las sugerencias que surjan desde el Iftta hacia la Organización Mundial del Turismo serán tratadas en miras a un futuro tratado internacional. Asimismo, la presencia de expertos de diversos países (Alemania, Argentina, Austria, Brasil, Canadá, Escocia, Estados Unidos, Israel y México) permitirá comparar métodos y soluciones en relación a los problemas que surgen en el quehacer diario de la activi-

SOBRE EL IFTTA

JJEl Foro está compuesto por abogados relacionados a la industria de los viajes y el turismo, provenientes de América, Europa, Asia y Oceanía. Constituye un ámbito permanente de intercambio de información sobre los aspectos legales del turismo. Fue fundado en 1983 y lleva realizadas 25 conferencias mundiales. El Iftta además es consultor de la OMT en cuestiones jurídicas del turismo y dada su conformación global tiende a la búsqueda de soluciones y consensos internacionales.

PARA AGENDAR

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de noviembre próximo en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, será la 26° Conferencia Anual del Iftta. dad, como por el ejemplo el vacío del comercio electrónico en el turismo. El programa también prevé abordar cuestiones particulares de distintos contratos, entre ellos de hospedaje, tours de buceo y cruceros; reglas

aplicables a los paquetes turísticos a tenor de la nueva Directiva europea y de las normas del nuevo Código Civil y Comercial Argentino; la experiencia alemana en conciliación en los servicios públicos de transporte; y cuestiones de transporte aéreo en relación a los derechos de los pasajeros. La conferencia será mantenida en inglés y español simultáneamente, mediante sistema de traductores con cabina. El evento no sólo está dirigido a miembros afiliados del Iftta, sino que también abrirá su inscripción a profesionales y funcionarios del sector. Informes: www.26confe renciaiftta.com.

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Sabores de España en el Skål Buenos Aires

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ías atrás, el Gran Hotel Buenos Aires fue escenario de la tradicional paella que Juan Carlos Chervatin, titular de Consult House Turismo, ofrece anualmente a los miembros al capítulo porteño del Skål Internacional. Así, más de 70 skalegas e invitados especiales pudieron disfrutar de un ameno almuerzo que contó con la participación especial de Antonio García del Valle, past president del Skål Internacional (200102); Fernando Pérez, titular del Skål San Isidro; y compañeros de estudio secundario de Chervatin en el Colegio Roca. Además, por cumplirse dos años de la creación de la

Un encuentro de camaradería a sala llena.

Academia de Turismo, asistieron Alicia Gemelli, Carlos Gutiérrez, Fernando Dozo, Mario Folchi, Juan Carlos Lucero Schmid y Daniel Montero. La entidad anfitriona estuvo representada por su presidente, Antonio López, y la mayo-

Antonio López, Antonio Petrone, Gonzalo Yrurtia, Juan Carlos Chervatin y Alicia Gemelli.

ría de los integrantes de la comisión directiva. La oportunidad fue propicia para celebrar el cumpleaños de Aniceto Moles y al final del encuentro se intercambiaron presentes entre Garcia del Valle y los Skål Buenos Aires y San Isi-

JAMONADA DEL SKÅL EN LA FIT JJLa junta directiva del Comité Nacional de los Skål Clubes de Argentina invita a todos los asociados a una jamonada que será ofrecida en el marco de la FIT el 29 de septiembre a las 13 en el Centro de Negocios de Ladevi Ediciones. La circular lleva la firma de Roberto José Scaglia y Ricardo Reimer, presidente y secretario, respectivamente, del referido Comité Nacional, quienes destacan que “será una nueva oportunidad de renovar los lazos de amistad que reinan entre los miembros de la entidad”. dro. Por su parte, la Academia Argentina de Turismo entregó diplomas de reconocimiento a Gonzalo Yrurtia, presidente de la Fundación Proturismo; y a Antonio López.

Aniceto Moles y Juan Carlos Chervatin junto a las paellas.

Mar del Plata: continúan los city tours gratuitos

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ontinúa desarrollándose con éxito la 4ª edición del “Programa de Turismo y Recreación Social”, mediante el cual Turismo Mar del Plata lleva a cabo los recorridos por la ciudad con el objetivo de fomentar la concientización de comunidad anfitriona y el sentido de pertenencia e identidad. Este año ya se llevaron a cabo 40 city tours sin cargo, de los que participaron más de 2.500 personas. Cabe detallar que el programa está dirigido a sociedades de fomento, centros de jubilados, instituciones educativas y ONG’s. Al respecto, Valeria Méndez, vicepresidenta de Turismo Mar del Plata, subrayó que “por iniciativa de nuestro intendente Gusta-

vo Pulti, hemos logrado llegar con actividades turísticas y recreativas a los barrios, a personas que quizás no tenían la posibilidad de conocer los atractivos de nuestra ciudad y que hoy pueden hacerlo. La idea es que nuestros vecinos puedan disfrutar de un paseo junto a profesionales del turismo capacitados para acompañarlos en estos city tours, y que ellos mismos posteriormente puedan ser quienes promocionen a la ciudad de Mar del Plata”. Los recorridos continuarán hasta el 30 de noviembre, abriendo la posibilidad de que más personas tengan la oportunidad de conocer y disfrutar de los atractivos de la ciudad.

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Piamonte, presente con toda su experiencia

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iamonte, operadora mayorista que cumplirá cuatro décadas el año próximo. En este marco, Carla Tártara, CEO de Piamonte, realizó un repaso de toda la trayectoria de la empresa, que en sus 40 años demostró una evolución al nivel de las demandas del mercado. “Cuando se trata de nuestro sector hay que partir de una base: el viajero es, por naturaleza, un ser vulnerable. Va a lugares que desconoce, con

La mayorista encarará esta nueva edición de la feria de turismo con el optimismo que ha demostrado a lo largo de toda su trayectoria, además de detallar su amplia experiencia, en vísperas de su 40º aniversario el año próximo.

un idioma que no es el suyo y por sobre todo, cada minuto de su día vale oro, por lo cual no puede distraerlo en nada

que no sea disfrutar y descubrir. Nuestra misión sería disminuir esa vulnerabilidad y solucionarle cada problema an-

tes que aparezca, a través de remover obstáculos que pueden aparecer en los caminos elegidos”, aclaró Tártara. Al momento de hacer un pantallazo al pasado, la directiva mencionó: “Pasó el tiempo y fuimos por más al transformarnos en mayoristas. Con la pasión intacta, se multiplicaron los desafíos y también las posibilidades, es por ello que incorporamos herramientas online, diseñamos una amplia gama de productos y nos convertimos en multidesti-

Carla Tártara.

no. Además, desarrollamos marcas propias, llegamos a acuerdos preferenciales con numerosas empresas aerocomerciales y nos vinculamos a reconocidos operadores en los mejores destinos del mundo”. Otro punto en el que la empresa siempre hizo hincapié es el de las capacitaciones, por lo que Tártara comentó: “Fuimos acumulando conocimientos y experiencias que debían compartirse. La capacitación a las agencias es un eslabón en la cadena del incesante aprendizaje y motivación. También debimos pasar por momen-

tos difíciles, de incertidumbre y crisis, pero también de resurgimientos”. Para finalizar, hizo una síntesis de la misión y los puntos clave que resalta de la compañía mayorista: “Calidad en los servicios, búsqueda de nuevos instrumentos, profesionalidad en el asesoramiento y una forma transparente de relacionarnos con proveedores y clientes. Hoy podemos sentirnos orgullosos de ser una empresa líder, reconocida dentro y fuera del país por miles de pasajeros cuyos sueños ayudamos a transformar en momentos imborrables”.

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Grupo BT Travel: jerarquía en Panamá

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T Travel Panamá está presente en la FIT, participando con un stand dentro de la Asociación de Turismo de Panamá. Allí los profesionales podrán conocer a su presidente, Emilio Pamparato; y su flamante director comercial, Martín Maluendez; quienes dialogaron con La Agencia de Viajes. Para comenzar, vale mencionar que desde el año pa-

Desde hace un año la operadora receptiva se afincó en el país centroamericano con la misión de brindar excelentes servicios y divulgar la gran cantidad de atractivos locales.

sado la operadora –que nació en Venezuela hace 15 años– ha decidido afincarse en Pana-

má: “Vimos que el gobierno invierte mucho en el destino y que las instalaciones están cre-

ciendo tanto en el área del Atlántico como del Pacífico. Así, más allá de la ciudad capital, se están ofreciendo muchos atractivos, como Bocas del Toro, San Blas y la isla Contadora”, señaló Pamparato. Por su parte, Maluendez agregó: “Panamá se usa mucho como destino de paso y de compras, con pasajeros que se alojan por sólo dos o tres noches. Tenemos todo pa-

Emilio Pamparato y Martín Maluendez.

ra atender a ese público, pero nuestra idea es tratar de inculcar al agente de viajes que los pasajeros se pueden quedar una semana o 10 días en Panamá”. “Dentro de nuestro grupo contamos con la rentadora Free Way Rent a Car, con 60 autos en Panamá, por lo que analizamos armar un producto de open voucher para recorrer el país, similar a los que ofrece Costa Rica”, explicó el director comercial, quien ocupa su cargo desde el 1º de agosto y estará basado en Panamá. “Vendré al menos dos veces por año a Argentina para visitar clientes, al tiempo que estamos evaluando instalar una representación en el país para generar una presencia permanente”, informó Maluendez: “La idea es posicionar el destino en todos los mercados. Luego de Sudamérica iremos por Norteamérica y Europa. La conexión aérea está aceitada con todas las regiones y con la llegada de Emirates y Qatar a Panamá se habilitan nuevos mercados en Asia”. Al momento de indagar sobre los diferenciales de BT Travel, Pamparato señaló: “Uno

La idea es posicionar el destino en todos los mercados. Luego de Sudamérica iremos por Norteamérica y Europa. Maluendez de los puntos fuertes es el servicio, y por eso en Venezuela nos transformamos en uno de los operadores más importantes. Este know how ahora se traslada a Panamá. No estamos exentos de algún inconveniente, pero siempre lo solucionamos y compensamos para que el pasajero regrese satisfecho a su destino. Tenemos experiencia y garantizamos un retorno feliz al pasajero”. “Asimismo, ya se trate de vacaciones, compras o negocios, nos adaptamos a los requerimientos de los pasajeros. Queremos que todos se vayan identificados con el destino”, concluyó el presidente del Grupo BT Travel.

Los 150 años de Alicia en el País de las Maravillas

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n 1865 salió la primera edición de Alice’s Adventures in Wonderland, de Lewis Caroll. Hoy, 150 años después, el mundo le rinde homenaje de diferentes maneras: -El museo Meermanno de libros antiguos de los Países Bajos presentará hasta el 1° de noviembre una exposición con las primeras ediciones, algunas versiones de Dalí y tesoros de coleccionistas. • En The Morgan Library and Museum de Nueva York se podrá ver hasta el 12 de

octubre el manuscrito original de la versión previa a la original, así como otros materiales referidos al libro. • La Biblioteca Nacional de Portugal presentará una serie de lecturas y eventos a partir del 9 de octubre. • Hasta el 1° de noviembre en el V&A Museum of Childhood de Londres se ofrecerá la muestra “Addressing Alice: The Emergence of a Style Icon, 18651900“, que despliega la vestimenta que se usaba en el siglo XIX y su repercusión en la obra de Carroll.

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PABELLÓN CARIBE - STAND Nº 1465

Universal Assistance: nueva app con múltiples funcionalidades

La compañía de asistencia al viajero acaba de lanzar una app de suma utilidad para el pasajero. Entre otras cosas, posibilita solicitar asistencia médica con solo apretar un botón.

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a empresa de asistencia al viajero, que está a cargo de la cobertura oficial de la Feria Internacional de Turismo, lanzó recientemente una novedosa app para toda Latinoamérica. Entre otros objetivos, esta aplicación posibilita que, con sólo ingresar su DNI y fecha de nacimiento, el pasajero tenga siempre a mano la información de su voucher en su dispositivo móvil, así como un completo detalle del producto adquirido y sus condiciones. Además, el pasajero podrá acceder a otras múltiples fun-

Silvina García Fillol.

cionalidades, entre ellas: solicitar asistencia médica con solo apretar un botón; chatear con operadores para resolver

cualquier inquietud durante el viaje; acceder a un organizador de equipaje; y tener a mano un administrador de gastos. “Disponible para las plataformas de Android e IPhone en inglés, portugués y español, esta herramienta de descarga gratuita contribuye con el medio ambiente y genera una lectura amena de las características del producto comprado, vigencia y condiciones de cobertura”, explicó Silvina García Fillol, directora comercial retail de Universal Assistance. Informes: 4323-6000.

Un canal europeo graba parte de un documental en Esquel

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squel será escenario de un episodio de “The secret world of Herbs, Latinoamérica”, una serie documental que es realizada por la productora de cine Brava en coproducción con Canal Encuentro y Canal Arté.

La tira tiene por objetivo explorar regiones para encontrar las hierbas medicinales que se hallan en los países y conocer a los protagonistas que dedican su vida a cultivarlas. Rastreando a estas personas, se retra-

tará, también, el lugar donde viven. El capítulo de Esquel –cuya emisión está prevista para el año próximo– estará dedicado a la hierba paramela, característica de la estepa patagónica y que tiene numero-

sas propiedades que favorecen las vías respiratorias y la circulación sanguínea. El personaje que se mostrará es será una doctora que ha dedicado su vida profesional a estudiar las hierbas nativas de la Patagonia.

UOR expande su equipo en América Latina

Marcos Barros y Gabriella Cavalheiro.

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niversal Orlando Resort continúa su desarrollo en la región y en esta oportunidad ha designado a una nueva directora de Desarrollo de Negocios, Gabriella Cavalheiro. En este cargo, Cavalheiro liderará al equipo que cubre los mercados de Latinoamérica, trabajando con cuentas y agencias de viajes de Brasil, Argentina, México, Colombia y otros países de Sud y Centroamérica. La ejecutiva reportará a Marcos Barros, director sénior de Marketing y Ventas en Latinoamérica. “Latinoamérica es un mercado clave para nosotros. Continuamos nuestra inversión a largo plazo, fortaleciendo nuestros esfuer-

zos en la región. La expansión de nuestro equipo es un paso importante para nuestro crecimiento”, señaló Barros, quien agregó: “Cavalheiro detenta una gran experiencia en la industria de viajes y las ventas. Estamos muy felices de que se una a nuestro equipo”. Cavalheiro –que estará basada en San Pablo– llega a Universal Orlando con más de 15 años de experiencia en marketing. Su experiencia previa incluye su rol como vicepresidenta de Ventas para Trend Operadora. También ocupó cargos de liderazgo en Royal Caribbean International en Brasil y Aeroméxico, cubriendo la región oeste de Estados Unidos.

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Autoridades de la Agencia Córdoba Turismo relevan el Camino de Brochero

Ante la inminente canonización del beato Brochero se están realizando trabajos para darle identidad al Camino de Brochero, que une el paraje Giulio Cesare con Villa Cura Brochero, a lo largo de 25 km.

L

a Agencia Córdoba Turismo se encuentra trabajando en distintos temas vinculados a la canonización del beato José Gabriel del Rosario Brochero. Dentro de

este contexto, además de seguir de cerca todas las obras que se llevan a cabo en Villa Cura Brochero, se propone darle identidad al denominado “Camino de Brochero”, un tramo

de la ruta que recorría el cura y que une el paraje Giulio Cesare con la urbe que hoy lleva su nombre. Gustavo Santos, presidente de la Agencia Córdoba Tu-

rismo, recorrió este martes ese camino abierto por el cura Brochero, acompañado por integrantes de los equipos técnicos de la agencia, para relevar sus características y la cartelería existente, con el objetivo de darle una nueva identidad a través de una nueva nomenclatura y señalética, que permita a los peregrinos tener un conocimien-

Al camino se le dará una identidad a través de una nueva nomenclatura y señalética.

to de la vida y obra del mencionado cura. “Se estudia proyectar un parque temático inspirado en la vida y la obra de José Gabriel del Rosario Brochero, en conjunto con el Obispado de Cruz del Eje y con el Arzobispado de Córdoba”, mencionó Gustavo Santos. El Camino de Brochero tiene 25 km. de recorrido y se inicia en el paraje Giulio Cesare junto al Camino de las Altas Cumbres, y finaliza, luego de pasar por Villa Benegas, a pocas cuadras de la iglesia Nuestra Señora del Tránsito, que guarda las reliquias del futuro santo.

Asimismo, este camino desemboca en un predio de 6 ha. propiedad del Obispado de Cruz del Eje, donde ya está en ejecución la obra del santuario en el cual será entronizada la campana donada por el papa Francisco a la comunidad y que lleva la inscripción que alude a Brochero como “Pastor con olor a oveja”. En ese mismo predio se encuentra la Casa del Peregrino “La Providencia”, residencia de 14 habitaciones que ofrece alojamiento con baño y ropa blanca a los fieles que llegan al lugar.

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Guanajuato presenta el Festival Internacional Cervantino

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Jujuy: el turismo es cuestión provincial

“A

la hora de pensar en turismo lo primero que se nos viene a la mente es todo aquello que nos represente relajarnos y viajar, pero en realidad, el turismo es una actividad económica mucho más amplia”, reflexionó Juan Martearena, secretario de Turismo de Jujuy. En esta órbita, y siendo la industria turística la quinta actividad económica más importante de la provincia, con una participación del 6,9% en el Producto Bruto Geográfico (PBG) provincial, el funcionario valoró que Turismo genera más de 20 mil puestos de trabajo directos e indirectos, impactando favorablemente en las economías de los habitantes de las cuatro regiones. En efecto, destacó el espacio en la FIT para mostrar orgullosamente lo que han construido. “Hoy el mundo nos reconoce no solo por nuestra Quebrada de Humahuaca, Patrimonio de la Humanidad, sino también por destinos como las Salinas Grandes en la Puna, el “Qhapaq Ñan” o Camino Principal Andino, costumbres como la

Juan Martearena.

Pachamama, el Carnaval, nuestra gastronomía y los valles, entre otros que estamos posicionando a nivel nacional e internacional”, detalló Martearena. En otro orden, remarcó que mejor que las palabras, están los números. Al respecto, detalló que “en 2003 había 124 establecimientos mientras que, a mediados de 2015 son 349”. A su vez, especifíco que desde el 2013 a la fecha crecieron 122% en la oferta de plazas, y “en 2014 fueron 1.250 los vuelos arribados (91.499 los pasajeros), mostrando un incremento de los indicadores respecto del 2013 del 48%”. Por otra parte, y habiendo

roto la barrera del millón de visitantes en 2014, el secretario de Turismo enfatizó que registraron visitantes de todos los continentes, provenientes de más de 45 países, especialmente Uruguay, Chile, Brasil, Bolivia, Francia, España, Alemania e Italia. Para terminar, Juan Martearena celebró este alentador panorama pero indicó: “Esta realidad nos compromete a reflexionar acerca del futuro de la actividad y el papel que debemos asumir las autoridades, empresarios, gestores y todos los que participan en el sector”. Informes: www.jujuy.com.

Del 7 al 25 de octubre de 2015 se llevará a cabo en el estado de Guanajuato, México, una nueva edición del Festival Internacional Cervantino, con la particularidad de tener como países invitados a Chile, Colombia y Perú, quienes junto a México conforman la Alianza del Pacífico.

E

n esta edición del Festival Internacional Cervantino, que se realiza desde 1972 en la ciudad de Guanajuato, los países invitados Chile, Colombia y Perú presentarán la riqueza de sus culturas mestizas con nuevas lecturas de

su tradición. Estos países, junto a México, conforman la Alianza del Pacífico. Para su cuadragésima tercera edición, el Festival Internacional Cervantino, consolidado como la cita artística más importante del continente americano, retoma la idea del conocimiento unificado para mostrar los vínculos que unen a dos grandes tópicos: la ciencia y el arte, dedicando uno de sus dos ejes temáticos para este propósito. Por otro lado, este año el festival ofrecerá un acontecimiento musical único en México, ya que por primera vez se presentará el ciclo completo de las sinfonías de Beethoven con instrumentos de época, a cargo de la orquesta belga Anima Eterna, dirigida por Jos van Immerseel,

acompañados en la Novena por Dresden Kammerchor. Además, se llevará a cabo por segunda vez el “Cervantino para Todos”, un programa social y pedagógico que continúa reforzándose en los proyectos emblemáticos: el Proyecto Ruelas, la Academia Cervantina, Cervantino a la Comunidad, Una Comunidad al Cervantino y ahora también con un taller para periodistas culturales. En cuanto al alcance de este evento, se hará presente de manera televisiva y radial en todo el país mexicano y en las más de 120 pantallas repartidas por todo el territorio, como así también en su portal de Internet vía streaming para todo el mundo. Informes: www.festival cervantino.gob.mx.

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Ritz Lagoa da Anta y Ritz Suites: promociones y novedades Los dos hoteles Ritz, localizados en el destino brasileño de Maceió, anuncian sus promociones para el mercado argentino y dan a conocer el rediseño de su sitio web.

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l Ritz Lagoa da Anta y El Ritz Suites, dos de las propiedades de la cadena localizadas en Maceió –en el nordeste de Brasil– están presentes en la FIT con varias novedades y algunas promociones para los próximos meses. Al respecto, Juan Cruz Nardelli, gerente de Marketing de ambos hoteles, señala: “Para nosotros es muy importante la presencia en la feria. Aquí tenemos la chance de compartir nuestras novedades con los viajeros y con los profesionales del sector”. “Este año es

muy significativo ya que, a partir de julio, mejoraron las conexiones entre Argentina y Maceió, lo que posibilitó recibir más turistas que generaron un crecimiento contundente”. Es interesante resaltar que tanto el Lagoa da Anta como el Suites ofrecen beneficios exclusivos para el mercado local, a través de la red oficial de agencias de viajes. Desde octubre a diciembre de 2015, la cadena propone: dos niños menores de12 años gratis por habitación y pensión completa -–más una bebida sin alcohol– incluida en la tarifa diaria. En cambio, para la temporada alta 2016 (enero y febrero) los hoteles prevén otorgar una promoción 5x4, además de régimen media pensión incluido en el precio diario. Otra de las novedades es el rediseño de sus sitios web, donde se puede acceder a fotos y videos de los hoteles, efectuar reservas online las 24hs, realizar el check-in express y conocer las novedades y promociones vigentes. De diseño simple y original, esta facilidad está disponible

Pabellón Internacional - Stand 2025

Grupo Wamos: números favorables y auspiciosos

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Para nosotros es muy importante la presencia en la feria. Aquí tenemos la chance de compartir nuestras novedades con los viajeros y con los profesionales del sector. Nardelli

para celulares en una versión en español. Finalmente, es interesante mencionar que durante 2015 ambos hoteles fueron premiados por el sitio web TripAdvisor. El Hotel Ritz Lagoa da Anta fue destacado por la excelencia del restaurante Le Sururu Bistrot –que forma parte de la Asociación Boa Lembranca–, una red gastronómica distinguida en Brasil. En cambio, el Ritz Suites recibió el certificado de Excelencia por brindar los mejores estándares de calidad, confort y atención en hospedajes de Maceió.

l grupo Wamos, a través de Wamos Circuitos, anunció beneficios antes de impuestos de casi € 5 millones en agosto. Por tanto, de enero a agosto la facturación agregada del Grupo ha sido de € 325,5 millones. En efecto, detallaron que las cuatro empresas que conforman el conglomerado, Wamos Air, Wamos Tours, Wamos Circuitos y Nautalia, han obtenido beneficios. “Estos magníficos resultados se han conseguido debido a un notable incremento del volumen de negocio, el buen comportamiento del precio del combustible así como la mejora en la organización que ha posibilitado una gestión más eficaz”, enfatizó José Manuel Muriel, consejero delegado de Wamos. Asimismo, comunicó que esta línea de avance en los resultados se hará más evidente en el transcurso de los próximos meses.

Gabriel Costa, director comercial de Wamos.

Vale destacar además que el grupo turístico ofrece paquetes vacacionales por Europa, Marruecos y Oriente Medio. En tanto, y con una flota de cinco aviones Jumbo coloca a la compañía como la tercera aerolínea de largo radio más importante de España. Informes: (+34) 914188665 / reservascir cuitos@wamos.com.

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Un viaje por los sentidos junto a Juliá - Córdoba

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irectivos y propietarios de agencias de viajes disfrutaron de un recorrido por sabores intensos, melodías y colores en un evento organizado por Juliá Tours junto a Riu Hotels & Resorts. Los invitados disfrutaron de una experiencia que buscó ser un oasis de placer en el caos urbano. Los anfitriones del evento fueron Julieta Peralta, gerente de Juliá Tours Córdoba, y Guillermo Gordillo, gerente de ventas regional de Riu Hotels & Resorts. El encuentro contó además con la presencia de Patricia Ruiz de Copa Airlines. Al atardecer los asistentes disfrutaron de una recepción en la terraza del restaurante República, mientras que Gabriela Beltramino, cantante cordobesa de jazz, llenaba el lugar con música y Manuel Coll, artista plástico, comenzaba la creación de una obra de arte. A continuación, y guiados por Miguel Escalante, chef de trayectoria y reconocimiento internacional, los invitados disfrutaron de una degustación a ciegas de diversos produc-

Julieta Peralta y Guillermo Gordillo fueron los anfitriones del evento.

tos cordobeses. Entre ellos se destacaron los vegetales de Orgánicos de las Sierras y los quesos de cabra de Santa Olalla, maridados con Vallisto Torrontés de Cafayate. En efecto, el sabor y el olfato fueron estimulados y potenciados al prescindir de la vista y probar sabores de manera inesperada, lo que llevó a disfrutar la experiencia desde otro lugar. “Nos encanta compartir, involucrarnos y disfrutar junto a nuestros clientes, vivir momentos originales y únicos. Porque además amamos lo que hacemos, el turismo es justamente, generar momentos placenteros e inolvidables”, comentó Julieta Peralta.

Por su parte, la cena prosiguió con un cabrito a baja temperatura con papa bouchon, cremoso de arvejas, piñones con queso de cabra y cebolla de verdeo, gnocchis dorados a la plancha con calabaza, salvia, naranja y avellanas, maridados con una reserva Malbec 2010 de Marcelo Pelleriti. El final dulce llegó con un postre de texturas de chocolate y brindis con champagne Cruzat. El broche de oro de la noche fue el sorteo de la obra de arte creada en vivo por Manuel Coll. La afortunada ganadora fue Elsa Carranza de Passerini Viajes. Informes: (0351) 568-0970 / www.juliatours.tur.ar.

Solvera: marketing, reuniones y música

La compañía, que el año próximo cumplirá 20 años de actividad, consolida su firme posicionamiento con la incorporación de nuevos clientes y un eficiente trabajo cotidiano, que en lo que va de 2015 le ha dado auspiciosos resultados.

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omo desde hace17 años, Solvera participa en la feria con la finalidad de promocionar en su stand la amplia oferta de productos para los que realiza su actividad de marketing turístico. Al respecto, Pablo Rodríguez, director de la compañía, comentó: “Llevamos adelante tres unidades de desarrollo: ‘Destinos’, en la que este año incorporamos a Aru-

ba, además de representar al Inprotur en varios destinos de Latinoamérica; ‘Marketing hotelero’, trabajando para las cadenas Palace, Bern, Vik, Vista Sol Punta Cana, Elgant Hotels, en Barbados; Windsor Hoteis, en Río de Janeiro; y tres hoteles de Sonesta en Sint Maarten”; y ‘Central de reservas y cobranzas’, a través de las cuales concretamos todas las ventas online”. Con relación a Aruba, el directivo indicó: “Estamos realizando un intenso trabajo de promoción, ya que la isla no participa de la feria con stand propio. En ese sentido, tenemos pautadas numerosas reuniones de negocios para estos días. Como novedad, cabe mencionar que durante 2015 el destino ha crecido un 5% en el mercado argentino, donde apuntamos nuestras tareas de marketing a un consumidor de alta gama”. Continuando en el plano de las novedades, en este caso referidas al ámbito hotelero, agregó que “Palace inauguró una propiedad en Jamaica y Sonesta abrió el Sonesta Ocean Point en Sint Maarten”.

Pablo Rodríguez.

Por último, Rodríguez hizo referencia al tradicional asado que desde 2001 brinda Solvera durante la realización de la FIT: “Se hace el domingo 27 al mediodía, en Bonita del Bosque, General Rodríguez, como siempre. Este año tiene la particularidad de que va a actuar una banda de músicos integrada por profesionales del sector turístico”. Sin duda, será el mejor preludio para los festejos de 2016, cuando la compañía cumpla 20 años. Informes: 5353-0001/ comunicacion@solvera.la.

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GoTravelRes: promociones y capacitaciones para agentes

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esde su relanzamiento en marzo, la plataforma multiproducto GoTravelRes lleva adelante interesantes propuestas para sus clientes, quienes acompañaron su posicionamiento y crecimiento sostenido. Para afianzar y relanzar sus

productos, en la FIT la compañía ofrece a los visitantes la posibilidad de conocer su renovada plataforma. De hecho, todo el equipo de GoTravelRes recibe a sus clientes en el stand; al tiempo que los representantes de las filiales de Argentina, Colombia y Uru-

guay están presentes en la mayor feria de turismo de Latinoamérica. Asimismo, en La Rural las agencias pueden registrarse en el momento y acceder a un beneficio especial. En efecto, durante períodos designados, los asesores de Ventas repar-

tirán tarjetas con códigos QR, que otorgarán beneficios sorpresa a los clientes. Por otro lado, los desarrolladores de negocios brindan una serie de seminarios sobre Casas, Departamentos Vacacionales y Trenes. Las capacitaciones exclusivas pa-

José Luis Gulín.

ra agentes de viajes se llevan a cabo en el Centro de negocios Ladevi. ACCIONES DE GOTRAVELRES. En junio, agosto y septiembre, la compañía presentó la promoción Diezcuentos. Con tarifas y comisiones diferenciales, las campañas fueron un éxito de ventas en las agencias de viajes de todo el país. Apostando a la mayor satisfacción de sus clientes, los beneficios incluían descuentos, reducción de tarifas y elevadas comisiones. José Luis Gulín, gerente del Departamento Hoteles y Mayorista Online, sostiene que “la iniciativa es sumamente rentable para los agentes de viajes, ya que abarca toda la gama de productos que ofrecemos”.

Vale remarcar que la plataforma GoTravelRes ofrece un servicio integral al cliente, ya que desde el sistema se puede confirmar online productos como: hotelería, casas y departamentos, aéreos, alquiler de autos, asistencia al viajero, trenes, tours y traslados. Al respecto, Gulín agrega que las últimas innovaciones fueron el módulo de autocancelación y la nueva búsqueda en hoteles. “Con esta herramienta se puede elegir un hotel según hitos históricos. Por ejemplo, se puede configurar la búsqueda a determinada distancia de la Torre Eiffel o el Coliseo. Así, el sistema enviará todos los hoteles disponibles en el radio seleccionado”, dijo. Informes: (54-11) 52728400 / www.tije.travel.

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Salta: “Concebimos al turismo como una política de estado”

En el contexto de la celebración de la FIT, el ministro de Turismo provincial, Mariano Ovejero, repasó los lineamientos del sector y recalcó el diálogo que establece la cartera con los sectores público y privado.

“T

rabajamos sobre la actividad en conjunto con el sector privado, las comunidades y en concertación permanente con los otros ámbitos del sector público. Por eso, lo concebimos como una verdadera política de estado”, explicó el ministro. “En 2014 llegamos a 1.700.000 arribos turísticos, y esperamos superar esa ci-

fra a fin de este año. El turismo es uno de los motores de la economía provincial. En los últimos años, la llegada de turistas y la inversión público - privada hicieron que este sector genere más de 38 mil puestos de trabajo”, agregó. Además, Ovejero indicó: “Durante el primer semestre de 2015 se registraron más de 897 mil arribos, un 7% más que el mismo período del 2014. Asimismo, se registraron más de 1.600.000 pernoctaciones, que representan un 5% más que el año anterior; cabe destacar que actualmente contamos con 19 mil plazas hoteleras”. Por otra parte, el ministro repasó la temporada invernal en la que Salta registró un crecimiento del 10% de arribos turísticos y pernoctaciones respecto al mismo período en 2014. “El reordenamiento de feriados impulsado por el Mintur es uno de los pilares ya que durante los fines de semana largos del primer semestre arribaron 125.000 visitantes”, agregó. Otro dato indicador del crecimiento turístico de la provin-

Mariano Ovejero.

cia llega a través de los informes de AA200. En la actualidad, Salta recibe vuelos regulares de Buenos Aires, Córdoba, Iguazú, Mendoza y Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), sumando 84 frecuencias semanales. Además, durante la temporada estival se suman frecuencias con destino al sur de Brasil y al norte de Chile. En este marco, el gobierno provincial adquirió un nuevo ILS (sistema de aproximación y aterrizaje por instrumento) aportando a la terminal salteña, la más alta tecnología. “También el turismo de reu-

niones tuvo un gran crecimiento en 2014: de acuerdo con los datos del Observatorio Económico de Turismo de Reuniones de la República Argentina, Salta registró 287 eventos, lo que le permitió mantenerse en el ranking ICCA, siendo una de las 10 sedes más relevantes de Argentina”, añadió Ovejero. “Asimismo indico que “para mantener el liderazgo a nivel nacional, Salta estuvo presente en todo el país a través de sucesivas campañas y acciones de promoción, lo que le valió distintos reconocimientos y galardones. Además, la secretaría de Turismo provincial es el único organismo del sector en el país que obtuvo el Premio Nacional a la Calidad”. Finalmente, Ovejero reflexionó: “Los efectos transversales del turismo son amplísimos y no sólo económicos. Es una actividad que integra a las personas y a los pueblos, facilita el conocimiento y el intercambio de ideas, promueve el respeto por las diversidades y contribuye a la concordia en el mundo”.

Hoteles Grand

Octubre de novedades y promociones

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n el mes del tercer aniversario de la apertura del Buenos Aires Grand Hotel, situado en el barrio de Recoleta, la gerenta de marketing y ventas, María Laura Romero Mirci, destacó que en octubre festejarán junto a los huéspedes que los visiten. Así, la cadena hotelera los recibirá con una copa de bienvenida, ofrecerá estacionamiento sin cargo y otorgará un descuento del 15 % sobre la mejor tarifa disponible. Asimismo, subrayó los servicios de alto nivel del Hotel Grand Buenos Aires, como su gastronomía, que se refleja en la renovada carta del restaurante Club31. Por otra parte, Romero Mirci recordó que el Iguazú Grand Resort, Spa & Casino es el resort con más calificaciones internacionales positivas de la Argentina y que sus 134 suites son de lujo. “Es el sitio ideal para vacacionar en familia por la variedad de atracciones para los chicos, y en primavera dispone de tarifas promo-

María Laura Romero Mirci.

cionales”, indicó. En tanto, enfatizó que el Panoramic Hotel Iguazú mantiene un alto nivel de demanda, y además dispone del Family Plan para esta estación. Con respecto al The Grand Hotel Punta del Este, que cumplirá su primer año, comunicó que obtuvo el puesto número uno en el ranking del portal Tripadvisor y, de cara a la temporada de verano, se perfila con buen augurio ponderando las promociones y las propuestas gourmet. Informes: 08009994726 / reservas@hote lesgrand.com.

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VILLA DE MERLO TURISMO

Expandiendo el abanico vacacional Con gran variedad de circuitos y programas especiales, la mayorista organiza viajes a la medida del pasajero.

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firmando que tienen profesionales altamente especializados en las diferentes áreas que trabajan, Rodolfo Zappino, gerente de Villa de Merlo Turismo, aseguró que le brindan al cliente un nivel de servicios de calidad. Transitando un año productivo, el ejecutivo comentó que no tienen temporadas marcadas, aunque admitió que hay meses donde el caudal de pasajeros es mayor que otros. En vistas de lo que acontecerá, comentó que para el verano disponen de salidas fijas tradicionales a San Juan y La Rioja. “En la gama de alternativas sobresalen las visitas a los

parques provincial Ischigualasto y nacional Talampaya”, indicó Zappino. Estos recorridos incluyen circuitos por las ciudades capitales y el Dique Ullúm. Asimismo, ponderó los paquetes combinados en Mendoza y San Rafael. “Los esquemas de 7 días y 5 noches contemplan las excursiones básicas, y se caracterizan por tener alojamiento en establecimientos con piscina, y algunos con servicios de spa”, detalló. Consultado sobre el Norte, manifestó que esta región conjuga una muy buena relación de costos y atractivos. “El norte permite combinar destinos como Catamarca con La Rioja, o armar paquetes de 5 noches por Tucumán, Salta y Cafayate con visitas a Tafi del Valle y Ruinas de Quilmes, Cafayate, Quebrada de las Conchas, ciudad de Salta y Quebrada de Humahuaca”, especificó. En esta sintonía, recordó los programas básicos como “Salta y Jujuy con Tilcara”, y el “Sorpresas Norteñas”, que recorre los atractivos infaltables de Tucumán, Salta y Jujuy. “Hace varios años venimos

Rodolfo Zappino.

cubriendo el sur nacional con grandes resultados, y para esta temporada tenemos itinerarios mixtos en Bariloche, San Martín de los Andes y Villa La Angostura”, dijo el gerente de Villa de Merlo Turismo. Para terminar, y destacando las salidas regulares a las sierras de San Luis y Córdoba, Zappino remarcó que también están cotizando viajes a medida del pasajero para Bolivia y Perú. Informes: (011) 4325-8100/ villademerloturismo.tur.ar.

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Grupo Ocho: siempre cerca de sus clientes

abiendo cumplido con el objetivo de ser parte en la Feria Internacional de Turismo (FIT), desde Grupo Ocho afirmaron que esta presencia agudiza las relaciones y el compromiso con los agentes viajes. Bajo la intención de difundir sus propuestas y asesorar sobre los servicios que brindan, Joaquín Albamonte, gerente de marketing de Grupo Ocho, sostuvo que la cita en La Rural funciona para concretar reuniones de trabajo y encarar proyectos en conjunto. Atentos a la temporada estival que se acerca, el ejecutivo mencionó que “hemos confeccionado un material actualizado de los destinos Uruguay, Argentina, Chile y Perú, ofreciendo cada vez más y mejores productos, ampliando de esta manera la oferta existente”. En este sentido, destacó que la programación del verano contará con una amplia variedad de itinerarios con promociones para todos los segmentos de pasajeros. Al respecto, enfatizó la campaña Uruguay Playas Verano 2016,

Joaquín Albamonte.

donde el turista puede acceder a importantes descuentos por comprar de manera anticipada hasta el 30 de noviembre. En cuanto a las novedades para destacar, el gerente de marketing de Grupo Ocho reveló que “seguimos renovando y mejorando constantemente nuestra web, un sitio exclusivo para agentes de viajes. Nosotros estamos convencidos de que hoy es una gran herramienta tecnológica en el trabajo cotidia-

no, aunque siempre fomentamos la atención telefónica brindada”. Por último, subrayó que los agentes de viajes son sus socios estratégicos, y alegó: “La sinergia que se produce de esta forma de trabajo conjunta es muy beneficiosa para la actividad, por ello en la FIT queremos estar muy cerca de ellos y dándoles todo el apoyo y dedicación”. Informes: 5276-5000 / info@grupo8.com.ar / www. grupo8.com.ar.

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Ola: una herramienta para competirle a los “poderosos”

Guillermo Cedaro.

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on la premisa de que todos sus clientes puedan competirle de igual a igual a las grandes OTAs, Guillermo Cedaro, gerente general de Ola, valoró la flamante herramienta de la operadora mayorista. “Disponible para todos los agentes de viajes, este instrumento permite que nuestros socios estratégicos puedan incorporar en sus páginas web toda la oferta de paquetes de Ola”, detalló Cedaro y agregó:

“Básicamente lo que la herramienta hace es una conexión directa en el sitio de la agencia con el motor de búsqueda de los programas que la operadora tiene en vidriera”. En este contexto, explicó que esta iniciativa lanzada en la Feria Internacional de Turismo contribuye al desarrollo de la web de sus clientes y les permite no sólo promocionarse en forma online, sino además competir. Al respecto, remarcó que los agen-

tes no pueden darse el lujo de perder ventas por la competencia online, y que deben dejar de renegar de los “grandes monstruos”. “Aunque siempre habrá un representante de Ola del otro lado de la pantalla o el teléfono, estamos convencidos y apuntamos a que el agente de viajes pueda cerrar la venta sin necesidad de llamarnos”, enfatizó el gerente general de la operadora mayorista. Destacando el valor agregado que le transfieren a sus aliados en este negocio, los agentes de viajes, Cedaro comentó que a esta herramienta gratuita, próximamente se le agregará una oferta de aéreos y hoteles en forma individual para incorporarlo en el motor de búsqueda de la web. Para terminar, adelantó que para el primer trimestre de 2016 el objetivo de la empresa es que los agentes de viajes puedan “además de cotizar o contratar los servicios de Ola, comparar y armar sus propios paquetes trabajando a medida de cada pasajero”. Informes: (0341) 4104000 / www.ola.com.ar.

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Infinitas Travel, con nueva representación

nfinitas Travel anunció la incorporación, a partir de septiembre, de Miguel Ángel Del Águila como su representante comercial para Latinoamérica. El ejecutivo cuenta con más de 25 años en la industria, habiéndose desempeñado en la gerencia comercial de Agaxtur durante los últimos ocho años. Así, Del Águila aportará su conocimiento del mercado en colaboración directa con los clientes, en pos del desarrollo, promoción y venta del destino Brasil. Cabe indicar que Infinitas Travel está basada en la ciudad de Río de Janeiro y ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios de hotelería, traslados y tours, tanto para individuales como para grupos e incentivos en todo Brasil. A ello se agrega un equipo de profesionales con pasión por la excelencia. Infinitas está presente en la FIT 2015, donde presenta información sobre el sistema de reservas online Brasil Express y otras novedades de cara a la temporada de verano. Informes: migueldelaguila @infinitastravel.com.br.

Mônica Marzulo, directora de Infinitas, y Miguel Del Águila.

El staff de Infinitas.

ARGENTINA ARGENTINA pág. 202 pág. 202 la agencia la agencia de viajes de viajes 28 de28 septiembre de septiembre de 2015 de 2015

Presentación en FIT

La hora de escuchar a los protagonistas del año

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a cita será en el Auditorio “Atrápalo” de FIT, el lunes 28 de septiembre a las 17.30. En esa ocasión, la Fundación Proturismo presentará los cuatro títulos que ha editado a lo largo del año. Concretamente hablamos de “Turismo carretero argentino. Incidencia en los desplazamientos turísticos”, de Noemí Wallingre, que es la cuarta edición corregida y ampliada de un verdadero clásico para los estudiantes de turismo y de la propia autora, docente con una vasta experiencia en el sector educativo. De hecho, se trata de un complemento de su otro

En el marco de la feria, la Fundación organiza una mesa redonda para presentar los cuatro títulos que publicó en este 2015: “Turismo carretero argentino. Incidencia en los desplazamientos turísticos”, “Turismo 2.0. Todo lo que usted necesita saber sobre el Marketing Turístico en redes sociales”, “ Yield Management en Hotelería. Estrategias para la gestión de ingresos en las PyMes de alojamiento turístico” y “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”.

gran título, “Transporte aéreo. Su relación con el Turismo y los servicios”, reeditado por la Fundación en 2013. En el caso de “Turismo 2.0. Todo lo que usted necesita saber sobre el Marketing Turístico en redes sociales”, de Flavia Tomaello y Walter Duer, se trata de una producción absolutamente nueva y sobre uno de los temas más relevantes y que más preocupan actualmente al empresariado. Reveladas como un nuevo escenario, las redes sociales imponen sus ritmos, características y singularidades que se deben comprender para desarrollar una eficiente estrategia de marketing. Justamente, el libro bucea en esa necesidad hoy ineludible. “Yield Management en Hotelería. Estrategias para la gestión de ingresos en las PyMes de alojamiento turístico”, de Armando Azeglio, Ariel Barreto y Walter Zanchetti, es acaso el más técnico de los cuatro volúmenes, y tiene como finalidad no sólo la de explicar y definir las técnicas de Yield Management, sino brindar un conocimiento detallado que permita aplicar estos conceptos en hoteles independientes, pequeños y boutiques. Esta técnica para maximizar ingresos es absoluta-

mente conocida y desarrollada en las grandes cadenas y grupos hoteleros que, incluso, en algunos casos hasta lo han automatizado. El libro comprueba, sobre todo, que mediante la comprensión de los conceptos y el desarrollo de una serie de fórmulas, se puede aplicar el yield a todo tipo de alojamiento. Finalmente, “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”, de José Ignacio Saife, es una crónica de su paso por la conducción político-técnica del turismo en la Provincia de Chaco. Hablamos de una gestión singular, que revolucionó la actividad en la provincia, comenzando por un cambio en el estatus de la dependencia chaqueña de Turismo, la sanción de una ley, la obtención de un presupuesto, el armado de un plan de acción y de una legislación nueva, y otra buena cantidad de hitos. El testimonio de Saife, lejos de ser soberbio, intenta dejar sentado un relato de cambio, reconversión posible e inspiradora.

LOS LIBROS EN LA FIT JJCabe mencionar que tanto estos cuatro títulos, así como el catálogo completo de la Fundación Proturismo, se pueden adquirir durante la celebración de la Feria Internacional de Turismo (FIT), ya que la librería Libros de Turismo dispondrá de un espacio propio. El tradicional local, que históricamente ha vendido material cuyo eje es la actividad turística, ocupará el stand N° 1431, en el Pabellón Nacional.

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NUEVO CONCURSO

La Academia y la Fehgra lanzan un certamen sobre las nuevas tecnologías

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a Academia Argentina de Turismo y la Federación de Empresarios Hotelero Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) lanzaron, con el auspicio de la Fundación Proturismo, un nuevo concurso de trabajo e investigaciones. La convocatoria lleva el título “El impacto de las nuevas tecnologías en la gestión y comercialización de los alojamientos turísticos en la Argentina”. El nombre anticipa el eje de la convocatoria. “Este nuevo concurso invita a la investigación y al estudio. A pensar y repensar el turismo”, comentó Juan Carlos Chervatin, presidente de la Academia. “Este es el primer concurso nacional y la idea es poder desarollar una base científica para tomar decisiones”, agregó el académico. “Vivimos un momento en que la tecnología plantea una disrupción. La economía colaborativa plantea problemas y exige una nueva regulación. De hecho, uno de los temas de la agenda de la próxima reunión del G20 es la regulación del e-commerce”, comentó Chervatin. Y continuó:

En el centro, Juan Carlos Chervatin en el uso de la palabra. Hacia la izquierda: Jordi Busquets y los académicos Mary Vandam, Enrique Amadasi y Eduardo Pantano. Hacia la derecha: Carlos Gutiérrez y Alicia Gemelli, vicepresidente y secretaria de la Academia, respectivamente.

“No se puede poner un freno al avance de la tecnología, pero esa evolución es anárquica y eso es perjudicial. Es necesaria una nueva regulación que genere beneficios”. “Queremos avanzar a la aplicación de ciencia aplicada, a resolver los problemas que también viven y enfrentan las entidades empresariales”, concluyó Chervatin. En segundo término y como representante de la Federación, Jordi Busquets, explicó que la entidad tiene un alto compromiso con el rol de la Educación. “Y esto se refleja en el balance y en el presupuesto que se destina a la rea-

lización de cursos, a la Escuela de Dirigentes, a la investigación, a los convenios y al trabajo junto a 10 universidades locales y cinco del exterior”, comentó Busquets. “Por eso nos asociamos con una entidad joven como la Academia, pero con mucho prestigio”, agregó el asesor de la Federación. EL CONCURSO. En la fundamentación, se explica que “la tecnología ha ganado un espacio tal y su evolución un acceso tan profundo que hará muy compleja la supervivencia de los alojamientos turísticos que carezcan de una precisa concien-

cia e implementación tecnológica. O los alojamientos turísticos se convierten en individual o colectivamente en empresas tecnológicas o las startups tecnológicas tentrán en sus manos cada vez más el poder de la gestión y distribución hotelera”. Los trabajos se recibirán entre el 1° de marzo y el 30 de abril de 2016 en la sede de la Federación (Larrea 1250). Cada trabajo deberá tener un título, un resumen de hasta 200 palabras del estudio, índice, bibliografía y una extensión de entre 50 mil y 86 mil caracteres, aproximadamente entre 30 (treinta) y 50 (cincuenta) carillas de papel A4, escritas en interlineado 1,5, paginadas y anilladas con letra Times New Roman tipo 12, y con márgenes justificados. Las demás bases y detalles se podrán descargar, desde los próximos días, en la web www.fehgra.org.ar. Cabe señalar que el primer premio del concurso se llevará $ 60 mil; el segundo, $ 30 mil; el tercero y cuarto, una mención. Todos los trabajos premiados serán publicados.

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ARGENTINA

DATOS DE JULIO DE LA ENCUESTA DE OCUPACIÓN HOTELERA

El salto del turismo interno compensó la caída de extranjeros

La cantidad de argentinos hospedados pegó un salto del 13,3% en julio. En tanto que las pernoctaciones de extranjeros cayeron un 10,5%.

T

ras cuatro meses seguidos de leves caídas en los pernoctes, julio volvió a traer un signo positivo para la cantidad de pernoctaciones de viajeros en el país: fueron un total de 4,5 millones, representando un crecimiento interanual del 7,5%. Lo cual permitió redondear una suba

C

del 2,7% en los primeros siete meses del año, según reflejaron los datos de la EOH (operativo realizado por el Ministerio de Turismo y el Indec). Los números fueron empujados por el turismo interno, perceptible en el hecho de que la cantidad de argentinos hospedados pegó un salto del

13,3%. Cifras que compensaron otro muy pálido mes para el receptivo, ya que las pernoctaciones de extranjeros en el país cayeron un 10,5%. De hecho, en julio más de 8 de cada 10 viajeros hospedados en establecimientos hoteleros y parahoteleros fueron argentinos. Todas las regiones presentaron un crecimiento interanual en julio; excepto Cuyo, que disminuyó un 2% con relación a un año atrás. RECEPTIVO. Los no residentes siguieron concentrándose en la Ciudad

de Buenos Aires, destino de 6 de cada 10 de las pernoctaciones de extranjeros. Sobre el total de visitantes foráneos, más de la mitad provinieron del Mercosur (50,8%) y un 26,2% del resto de América (26,2%).

OCUPACIÓN. La tasa de ocupación de habitaciones (TOH) en julio pasado fue del 47,6%, un 7,1% mayor al mismo período de 2014. Por su parte, la tasa de ocupación de plazas (TOP) fue del 38,8%, registrando un aumento del 7,5%.

Fuerte crecimiento de los pasajeros en agosto

on más de 2,5 millones de pasajeros, el tráfico aéreo aumentó el 10,8% en agosto con respecto al mismo mes del año pasado en los aeropuertos del Sistema Nacional. La cifra es producto de una marcada suba del 14,2%

de los viajeros de cabotaje (1.592.242 en total) y un interesante incremento del 4,7% en los internacionales (945.680). El aeropuerto de Ezeiza recibió 781.335 usuarios, un 9,1% más que en agosto de 2014. En tanto que el Aero-

parque metropolitano tuvo 909.302 pasajeros y una mejora del 5,1%. Los guarismos de los principales destinos turísticos tuvieron alzas aún más contundentes: Bariloche, 15,2%; Córdoba, 22,2%; Iguazú, 16%; Mendoza, 17,9%; y Salta, 20,2%.

EL DATO

14,2%

creció la cantidad de viajeros de cabotaje contra un alza del 4,7% en los vuelos internacionales.

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ARGENTINA

agenda en el país SEPTIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015 SEPTIEMBRE STAND LGBT EN EL PINK CORNER DE LA FIT • 26-29 • Argentina WORLD TOURISM CONGRESS AND HEALTH CARE • 27-30 • Estados Unidos FERIA DE PRODUCTO ILTM AMERICAS • 28-1° de octubre • México FERIA GENERAL IFTM TOP RESA PARÍS • 29-2 de octubre • Francia

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

XI CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO RELIGIOSO Y SUSTENTABLE • 28 y 29, Buenos Aires • La Rural (FIT 2015) • turismoreligioso@hotmail.com.ar

OCTUBRE JORNADA DE CAPACITACIÓN DE PIAMONTE • 20, Buenos Aires • 8.30 a 15 • Sheraton Libertador Hotel (Maipú y Córdoba) • 4324-3200 • aliciaa@piamonte.com

NOVIEMBRE 54° CONGRESO DE LA ICCA • 1°-4, Buenos Aires • www.congress2015.iccaworld.com

en el exterior SEPTIEMBRE INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

OCTUBRE INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 5-8 • Tenerife, España • www.igtm.co.uk ADVENTURE TRAVEL WORLD SUMMIT • 5-8 • Puerto Varas, Chile • www.adventuretravel.biz

TTG INCONTRI • 9-10 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it

ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero

CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

SKÅL WORLD CONGRESS • 28/1º Nov. • Torremolinos, España • www.skalcongress.com

NOVIEMBRE WTM - WORLD TRAVEL MARKET • 2-5 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org

ENERO 2016 FITUR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.com CTM – CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 21-23 • Nassau, Bahamas • www.caribbeantravelmarketplace. com

FLORIDA HUDDLE • 26-28 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com

FEBRERO BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO • 11-13 • Milán, Italia • www.fieramilano.it

MARZO BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA • 2-6 • Lisboa, Portugal • www.btl.fil.pt ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE • 9-11 • Berlín, Alemania • www.itb.berlin.de

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ARGENTINA

Buscan regularizar los vuelos entre EE.UU. y Cuba

El lunes 28 y martes 29 se realizará un encuentro bilateral de autoridades con el fin específico de establecer un marco para reanudar los vuelos comerciales regulares entre ambos países. Obviamente, las conversaciones se llevan adelante en el marco de la distensión y acercamiento que marca la relación por estos días y que tuvo un hito importante en la reapertura formal de las embajadas hace pocas semanas.

Riu analiza su futuro en Túnez

Fuentes de la cadena hotelera española confirmaron que se encuentran en diálogo con los dueños de sus hoteles en Túnez, con la perspectiva de salir del país, concretamente, a partir del 1° de enero próximo. Tres de las propiedades se encuentran hoy cerradas ante la caída de la demanda que provocó el ataque terrorista de junio pasado que sufriera el Riu de Susa, en el que perdieron la vida 38 turistas.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Uber suma un nuevo revés judicial   Esta vez, fue el Consejo Constitucional francés es que aportó un nuevo revés para la aplicación Uber. En concreto, el organismo rechazó un recurso presentado por la empresa, argumentando que tal como dictaminó un tribunal inferior, uno de los artículos del Código de Transporte introducido en 2014 prohíbe establecer un sistema que ponga en relación a los clientes con particulares dispuestos a realizar un servicio de transporte con afán de lucro. UberPop, filial de la aplicación en Francia, respondió con un comunicado en el que califica el dictamen judicial como “evidentemente decepcionante”. “Vamos a seguir trabajando con el Gobierno para definir un marco reglamentario moderno y pragmático”, expresa el comunicado. Desde julio pasado, Francia suspendió formalmente las actividades de Uber en el país.

Amaszonas del Paraguay comenzó sus operaciones  La subsidiaria guaraní de la empresa boliviana comenzó esta semana sus operaciones regulares uniendo el aeropuerto Silvio Petirossi de Asunción con el de Ciudad del Este. El vuelo consta de dos frecuencias diarias, por la mañana parte a las 7.15 y arriba a las 8.05. El retorno comienza a las 8.35 y aterriza a las 9.25; en tanto que por la tarde, los servicios comienzan en ASU a las 18 y se po-

san en CDE a las 18.50. El retorno comienza a las 19.30 y concluye en el Silvio Petirossi a las 20.20. Como su empresa matriz, Amaszonas del Paraguay opera una flota compuesta por aviones Bombardier CRJ-200, con capacidad para 50 pasajeros. En una próxima etapa, la aerolínea implementaría vuelos a Encarnación aunque el dato aún no está confirmado.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Marcos Llobet, Pablo Tortosa Rivas, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

Investigación por colusión en Estados Unidos  La Real Academia Española define a “colusión” como un “pacto ilícito en daño a tercero”. Es decir, un acuerdo indebido entre dos, o más, para perjudicar a un tercero. Ése es el término que califica la investigación que está llevando a cabo el Departamento de

Justicia de Estados Unidos (DOJ) contra American, United, Delta y Southwest. Según estudios que posee la dependencia oficial, las tarifas aéreas de la industria se mantienen altas y en niveles parecidos cuando las empresas comparten socios. Por ejemplo, el fondo de in-

versiones BlackRock posee acciones en cuatro de las aerolíneas mencionadas. Y lo mismo sucede con otras entidades financieras como State Street Corp., JPMorgan Chase & Co., Primecap y Capital Group, que tienen acciones en más de dos de las aerolíneas involucradas.

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