La Agencia de Viajes Argentina N° 1.380 by Ladevi Medios y Soluciones

E. Schamis / L. Pizzatti

Almundo, ahora también en chárter

De eso no se habla

A 40 días de las elecciones, ninguno de los espacios que disputan la primera magistratura definieron aún públicamente quién sería su eventual ministro de Turismo de la Nación, ni se conocen plataformas que atiendan la especificidad de la actividad. Las entidades empresarias no disimulan su malestar y plantean sus prioridades para los 100 primeros días de gobierno. Pág. 3

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Asensio / Pereira / Baião

Leonardo Asensio en Abreu Viajes

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 22

O. Salles / S. Schiaffino

Trabajo conjunto de Action y Essential Pág. 56

Lucas Ozuna

Nueva aplicación de Europamundo Pág. 52

Pilar Martínez

Atalaya: panorama del México tradicional Pág. 72

198 anunciantes 1.313 ofertas

14/9/15 - Edición Nº 1.380 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

La competencia, que año a año integra a ciclistas profesionales y amateurs en un desafío único, también tendrá como sede a la provincia norteña. Pág. 32

20 .-

El “Tour de France”, también por Jujuy

La Agencia de Viajes Córdoba. Edición especial para esa provincia y zona de influencia.

CON ESTA EDICIÓN

Con esta edición

MECOHUE Fin de Año por nuestro país

La mayorista seleccionó paquetes que combinan puntos turísticos clave de Argentina. Además, un interesante paseo por Chile. Pág. 94

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Evolución del turismo internacional de julio Brusco salto del emisivo y retracción del receptivo La salida de argentinos al exterior en julio tuvo su mayor incremento en el año, acompañado por un inédito aumento del gasto. Por su parte, el receptivo acumula cinco meses consecutivos sin crecimiento. La balanza de turistas agudiza sus números negativos. Pág. 6

A dos semanas del comienzo Se presentó la XX edición de la FIT 2015 La feria contará con 1.600 expositores y 35 países participantes, entre ellos cinco debutantes, y Venezuela como invitado especial. Además, se suma Turtech by FIT (un encuentro que pone el eje en la aplicación de la tecnología en el turismo) y se redobla la apuesta por las rondas de negocios. Pág. 6

LORENA VILLAMAYOR, directora de la Escuela de Turismo y Hotelería de la USAL

“En Argentina falta, pero celebramos cuando aparece el espíritu emprendedor”

La Cita cumplió con sus expectativas

En un exclusivo hotel de Boca Ratón, condado de Palm Beach, tuvo lugar la tercera edición de un evento que apunta a diferenciarse de las tradicionales ferias de turismo. La iniciativa lleva la firma de Rick Still (foto), un emprendedor que lleva organizados más de 200 encuentros comerciales. Pág. 26

15º aniversario de SkyTeam.

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Los perfiles de los estudiantes, la importancia del concepto de formación continua, el emprendedurismo y la profesionalización de la actualidad constituyeron los ejes de un diálogo muy interesante y reflexivo. Pág. 10

JULIÁ CÓRDOBA

BENEFICIOS DE APG NETWORK

TURQUOISE BAY Y GAT

GEOGRAPHICA Y PTP MUNDO MAYA

La operadora, junto a Palladium y Fiesta Americana, capacitaron a minoristas en Villa Carlos Paz y la capital. Pág. 34

La compañía concretó la presentación de FlyersConcierge, firma orientada a brindar servicios inteligentes. Pág. 58

El Hotel Turquoise Bay invita a descubrir la isla de Roatán, destacada por sus playas, naturaleza y buceo. Pág. 54

Las empresas ofrecieron una capacitación orientada a profesionales interesados en comercializar este destino. Pág. 20

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A 40 DÍAS DE LAS ELECCIONES PRESIDENCIALES

Malestar por la ausencia del turismo en la agenda pública de los candidatos

l ruido que hizo el vacío que le hicieron los tres candidatos a presidente al sector en la reciente edición de Hotelga (la presencia de Gabriela Michetti no alcanzó para disimularlo) desnudó un silencio más atronador: a 40 días de las elecciones ninguno de los espacios que disputan la primera magistratura definieron públicamente quién sería su eventual ministro de Turismo de la Nación, ni se conocen plataformas que atiendan la especificidad de una actividad que genera casi el 8% del PBI y uno de cada 10 puestos de trabajo. Y el malestar que esa ausencia del turismo en el discurso genera en las entidades del sector ya dejó de ser disimulado para convertirse en una molestia explícita. DE ESO NO SE HABLA. “No sabemos nada. Ningún candidato ha dicho aun el nombre de quién lo va a acompañar al frente de la cartera de Turismo (más allá de algunos apellidos que se han barajado informalmente). Y en cualquie-

Ninguno de los espacios que disputan la primera magistratura definieron aún públicamente quién sería su eventual ministro de Turismo de la Nación, ni se conocen plataformas que atiendan la especificidad de la actividad. Las entidades empresarias no disimulan su malestar y plantean sus prioridades para los 100 primeros días de gobierno.

ra de los tres casos con mayores posibilidades de acceder a la presidencia no tenemos al día de hoy referencias de un proyecto vinculado a nuestra industria”, resumió el titular de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), Aldo Elías. Desde la otra entidad hotelera, la Fehgra, su titular, Roberto Brunello, recordó que a excepción de la visita de Gabriela Michetti, la compañera de fórmula de Mauricio Macri, no hubo otros contactos directos y formales para transmitir las inquietudes del sector: “Del res-

to de los candidatos no conocemos sus propuestas, ni como institución que somos, ni como ciudadanos comunes. Lo cual es preocupante siendo esta una actividad tan reconocida por su aporte a la economía del país (de lo cual tanto hablamos)”. El dirigente dijo que la invitación sigue abierta y aclaró: “No hay que leer esto como un mensaje para ningún candidato en particular, es para todos”. Desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo

NO SIEMPRE FUE ASÍ

JJCorría abril de 1989 y la CAT hacía alarde de su poder de convocatoria reuniendo en su 9° congreso a dos de los tres candidatos con más chances de acceder a la primera magistratura: el gobernador radical Eduardo Angeloz y el líder de la Ucede, Álvaro Alsogaray. Ambos lanzaron sus plataformas para el sector. Además, tanto la apertura

como el cierre contaron con la presencia del presidente Raúl Alfonsín. El faltazo correspondió a quien sí llegaría a Balcarce 50, Carlos Menem, quien a poco de asumir le envió a la Aaavyt una misiva anunciando que el turismo “es parte de la revolución productiva”. El tiempo se encargó de demostrar que no habría ni lo uno, ni lo otro.

(Faevyt) el panorama es similar: “Ninguno de los candidatos habla de turismo, ni sabemos cuáles son sus propuestas integrales respecto a esta industria. Sabemos que está en la agenda de todos, pero no se esboza. Y a cualquier sector, y a nosotros en particular, nos gustaría conocer una plataforma bien concreta y específica”, señaló su presidente, Fabricio Di Giambattista. TRAS BAMBALINAS. Que ningún postulante a la presidencia haya salido a anunciar a su futuro ministro de Turismo es básicamente porque no está definido. De hecho, en los tres espacios políticos con mayores posibilidades hay más de un nombre para ocupar la cartera. Con lo cual no es que no existan borradores de plataformas para turismo, sino que hay tantas como postulantes existen en cada partido esperando que llegue la bendición del líder de cada uno de ellos. Por lo cual,

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todo indica que se conocerán las propuestas apenas haya una definición sobre el apellido del eventual número 1 de Suipacha 1111. Esa hipótesis surge de los distintos acercamientos informales que ha habido en el último tiempo entre diversos representantes de cada fuerza con varias entidades. Así lo reveló, por ejemplo, el presidente de la Faevyt: “Siempre en período de elecciones existe un intercambio de opiniones y proyectos entre las dos partes: la pública porque pide ideas para aggionar y enriquecer sus plataformas, y la

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privada porque pretende conocer cuáles son las propuestas que se van a llevar adelante. Y esta vez también todos se acercaron de alguna forma e indirectamente. Pero, en definitiva, no sabés si la persona que se arrima va a ser la que finalmente vaya a ejecutar el proyecto. Porque de un mismo partido te vienen a ver varios representantes”. En la misma línea Aldo Elías también reconoció contactos informales: “Los posibles candidatos a ocupar el cargo son de carne y hueso, con lo cual seguro que hemos hablado con algunos. Pero no dejaron de ser conversaciones con gente del turismo y no en función de lo que

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Elías (AHT)

BUSCANDO MOTIVOS. En el tono de los dirigentes empresarios la sorpresa va cediendo terreno a la preocupación y molestia por la no definición pública de una agenda para el sector a poco más de un mes para las elecciones del 25 de octubre. “La lectura que hacemos no es buena. Sorprende y fastidia. Somos

una industria que genera 1,2 millones de puestos de trabajo, un número muy importante como para que los candidatos no informen qué piensan hacer de cara a su gestión en el MinTur”, explicó Elías, quien acotó: “Digo más, ante este escenario de no saber quién vendrá sería bueno que sigan los que están, porque acumularon experiencia y han hecho una buena gestión. Sin embargo, la hotelería, sobre todo la de 4 y 5 estrellas, está con rentabilidad cero. Lo cual demuestra a las claras que por muy buena gestión que se haga en Turismo, no funciona si no está ensamblado con la política económica”.

actividad, primero convoquen a quienes nos veríamos tocados por las disposiciones. Nos ahorrarían mucho de gestiones posteriores para que se comprenda cómo afectan a los intereses del sector”. Llama la atención el reclamo siendo que la Ley Nacional de Turismo y los planes federales estratégicos nombran al sector privado como socio estratégico y a la CAT como órgano de consulta y concertación. “La realidad es que no siempre somos convocados, las leyes salen y después nosotros tenemos que salir al ruedo a destiempo”, completó Brunello. El dirigente puso como ejemplo

inmediato la reciente aprobación de un proyecto del oficialismo en la provincia de Buenos Aires por la cual los hoteles con piscina tienen que tener dos guardavidas: “Si se implementa nos va a generar un nuevo costo adicional. Es un tema que podríamos haber discutido antes. A eso me refiero cuando pedimos participar”. Desde la AHT, Elías señaló que “lo primero que le pediríamos es volver al país competitivo turísticamente hablando. Y eso es amplio e incluye la desgravación del IVA al turista extranjero, como tienen varios países de la

región”. En segundo lugar, “queremos una mayor protección de la industria del turismo. No tenemos al día de hoy control sobre el permanente crecimiento de las tributaciones que hacemos por los derechos de autor. Hoy pagamos a cinco sociedades y hay dos nuevas que están al caer, además del manejo discrecional de las tarifas que cobran. Preocupa este concepto de ver a la hotelería como un árbol del cual se puede sacar y seguir sacando”. Y el tercero el consabido control del alojamiento informal: “Que no se tomen medidas para resolver la

Sorprende y fastidia. Somos una industria que genera 1,2 millones de puestos de trabajo, un número muy importante como para que los candidatos no informen qué piensan hacer de cara a su gestión en el MinTur.

nosotros esperábamos a días de las elecciones”. ¿Qué esperaban?, sencillo: “Que vengan y nos digan qué van a hacer si llegan a ser gobierno, cuál va a ser el ministro y cuál su plan de trabajo e interacción con el resto de las carteras”, completó el titular de la AHT.

A la hora de ensayar una teoría sobre por qué el turismo no está en boca de los candidatos, el presidente de la Faevyt aventuró: “Creo que hoy están privilegiando cuestiones que no tienen que ver con nuestro sector y eso puede tener dos lecturas. Por un lado, puede ser visto como que al no representar un problema (porque tiene un andar positivo comparado con otros sectores) no ven como algo imperativo plantear propuestas de solución. Por el otro, puede ser que directamente no les despierte interés la actividad. Y, sinceramente, esta última posibilidad es la que más me preocuparía de ser cierta”.

LA AGENDA ATRAGANTADA JJLos intentos de las entidades del sector de presentar en mano a los candidatos sus pedidos de medidas específicas para corregir lo que hoy genera no pocas turbulencias no llegaron todavía a buen puerto. La Cámara Argentina de Turismo (CAT) también encaró en los últimos días una suerte de recopilación de propuestas de las asociaciones miembro con vistas a presumiblemente ser elevadas a los postulantes a la presidencia. Desde La Agencia de Viajes les propusimos a los titulares de la Faevyt, la Fehgra y la

AHT que exteriorizaran tres iniciativas que le pedirían al futuro ministro de Turismo si lo tuvieran enfrente. Las entidades hoteleras hace tiempo vienen haciendo un trabajo infatigable sobre una agenda muy concreta y archisabida: combate a los alojamientos informales, freno a la multiplicidad de derecho autorales y reforma impositiva. Sin embargo, el presidente de la Fehgra ensayó una original propuesta: “Todos los pedidos que podríamos hacer se resumen en uno solo: que antes de aprobar cualquier proyecto de ley nacional, provincial o municipal que involucre a la

asimetría con el tratamiento del sector formal es criminal”. Por el lado de las agencias de viajes, el presidente de la Faevyt planteó como fundamental “que se resuelva el tema económico, aunque está claro que es un tema que excede al nuevo ministro de Turismo. Esto implica ordenar la cuestión del 35% y del tipo de cambio”. Los otros pedidos serían que se destrabe la ley de agentes de viajes (hace años que espera ser enviada al Congreso) y “el tercero sería trabajar en conjunto, que podamos conversar ideas de futuro para mejorar lo ya hecho”.

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EVOLUCIÓN DE LA ETI - JULIO

Brusco salto del emisivo y retracción del receptivo

La salida de argentinos al exterior en julio tuvo su mayor incremento en el año, acompañado por un inédito aumento del gasto. Por su parte, el receptivo acumula cinco meses consecutivos sin crecimiento. La balanza de turistas agudiza sus números negativos.

na mirada en retrospectiva de los siete primeros meses del año arroja un balance desparejo: 0,6% de incremento en los arribos de turistas extranjeros al país contra un 13% de alza en el número de argentinos que cruzaron la frontera. La cuestión es que si la mirada se posa en la tendencia verificada desde marzo hasta julio el contrapeso es aun mayor. Por un lado, los últimos cinco meses el receptivo registró caídas interanuales promedio del 4,5% y un descenso en el gasto total en dólares de quienes arriban vía Ezeiza y Aeroparque (buena parte del cual ni siquiera ingresa al mercado formal cambiario). Por el otro, el emisivo no para de crecer de a dos dígitos (en julio lo hizo un 24,3%). Además, el gasto en dólares, que hasta junio se había mantenido negativo en la comparación interanual, se despertó en el último bimestre y en julio trepó un 34%. De esta manera, el saldo entre arribos (3,5 millones) y salidas (4,9 millones) está siendo desfavorable en casi un millón y medio de turistas en lo que va de 2015. Sumado a una diferencia de más de US$ 400 millones entre lo que gastan los turistas que llegan a Ezeiza y Aeroparque respecto de los argentinos que salen fuera del país. Diferencia que se multiplica si se ponen en juego las cifras del Banco Central en cuanto a divisas utilizadas para viajar al exterior y las que ingresan al mercado formal. ÚLTIMOS DATOS DEL RECEPTIVO. Según los datos difundidos la semana pasada por el Indec, julio vivió una retracción del 4,3% el ingreso de viajeros extranjeros al país. Sin embargo, si consideramos sólo

las llegadas por vía aérea (por ser cerca de la mitad y por ser el segmento que más utiliza a las agencias de viajes) en mayo los arribos cayeron un poco menos, un 3,7%. Siguiendo con el análisis de las llegadas por avión, se sintió fuerte el retroceso del principal mercado emisor, Brasil, desde donde en julio arribaron a Aeroparque y Ezeiza un 9,2% menos de turistas que hace un año. También se notó el retroceso de un 17,3% en la cantidad de uruguayos que visitaron el país por todas las vías. Dos buenas postales en ese panorama son el comportamiento de los europeos (+7,4%, con un crecimiento del gasto del 75%) y la firmeza de Chile (+6%). De todos modos, el gasto total de los extranjeros que viajaron en avión al país disminuyó un 9,3%. EN LA CRESTA DE LA OLA. La contracara del receptivo volvió a ser el emisivo, que en julio tuvo un nuevo repunte del 24,3% en las salidas de argentinos al exterior (+14,3% para los que viajaron en avión). Se trata del sexto mes consecutivo en que el emisivo crece en más de un dígito y el octavo seguido desde que se inició la recuperación del pésimo 2014. Todos los destinos (excepto Brasil) recibieron más argentinos en julio. Los guarismos más generosos se los llevaron Chile (+66,6%) –en julio estuvo la final de la Copa América de fútbol–, los destinos de la categoría Resto del Mundo –larga distancia– (+59,2%) y Paraguay (53,8%) –que ese mes recibió la visita del pontífice de la Iglesia Católica–. Pero lo más llamativo de julio fue el notable crecimiento del gasto total de los viajeros argentinos (+34%).

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Se presentó la XX edición de la FIT 2015

a que comenzará en pocas semanas es, nada más y nada menos, que la vigésima edición de la Feria Internacional de Turismo de América Latina. Aunque ya en marcha en su organización, y como es habitual, se presentó formalmente la FIT 2015. La ceremonia estuvo presidida por el ministro de Turismo, Enrique Meyer; y por Fabricio Di Giambattista, presidente de la Faevyt y de la Feria. Ambos estuvieron acompañados por Oscar

La feria contará con 1.600 expositores y 35 países participantes, entre ellos cinco debutantes (Nueva Zelanda, Australia, Egipto, Sudáfrica y Jamaica) y Venezuela como invitado especial.

Ghezzi, presidente de la CAT; Juan Valero Núñez, encargado de Negocios de la Embajada de la República Bolivariana de Venezuela en Argentina, país

invitado al evento; Jorge Andía, presidente de Aviabue y vicepresidente de la FIT y Osvaldo Cornide, presidente de la Confederación Argentina de

la Mediana Empresa (CAME). Fue Di Giambattista, como anfitrión, el primero en tomar la palabra. Él definió a la FIT como un “ámbito exclusivo para desarrollar innovadoras estrategias comerciales y promover nuevos productos y servicios”. “Quiero destacar además, que este año contaremos con Venezuela como país invitado. Aprovecho la presencia de sus representantes para darles una cordial bienvenida. Su destacada presencia significará que los visi-

Oscar Ghezzi, Juan Valero Núñez, Enrique Meyer, Fabricio Di Giambattista, Jorge Andía y Osvaldo Cornide.

tantes disfruten en nuestra feria de las muchas cualidades que hacen de Venezuela un destino turístico especial y que podamos juntos estrechar mayores vínculos comerciales en pos del crecimiento turístico de ambos países. También espero que los hermanos venezolanos puedan disfrutar de nuestro hermoso país”, dijo el titular de la Faevyt. Haciendo un repaso por esta próxima edición de la feria, Di Giambattista habló que “los visitantes podrán conocer la oferta del sector y descubrir nuevos productos y desarrollos tecnológicos con Turtech (orientado a la aplicación de la tecnología en la industria turística) y capacitarse en los cuatro auditorios con las 110 disertaciones previstas”. “Este año contaremos con un nuevo formato de rondas de negocios, ya tenemos 450 empresas inscriptas hasta la fecha, lo que habla de un crecimiento respecto del año pasado cuando tuvimos 259. También reeditaremos FIT Aventura, segmento organizado en conjunto con la Aetav; el Marktour Forum como ámbito destacado de debate y capacitación sobre marketing turístico, el 11° Congreso de Turismo Religioso, y una muestra itinerante sobre la Marca-país”, concluyó Di Giambattista. VENEZUELA COMO PROTAGONISTA. A su turno, Juan Valero Núñez agradeció lo que calificó como un honor. “De parte del presidente de la República, Nicolás Maduro, de la ministra de Turismo, Marleny Contreras, y de todo el sector turístico venezolano brindamos nuestro agradecimiento”. “A través de sus políticas Venezuela ha hecho un esfuerzo en los últimos seis años para crecer en la explotación turística. Tenemos una diversidad que se complementa: hermosas playas caribeñas, la cordillera andina, llanos inmensos y bellas selvas amazónicas. En definitiva, tenemos una gran diversidad turística, muy equilibrada”, agregó el funcionario diplomático. A continuación, Valero Núñez comenzó a hacer un relevamiento por algunos de los atractivos más célebres de Venezuela como el Salto Án-

FIT 2015, EN NÚMEROS

1.600

expositores

provincias

países

auditorios

110

disertaciones

450

empresas inscriptas para participar de las rondas de negocios gel o Chúrum Merú; el lago de Maracaibo (el más grande de Sudamérica), el río Orinoco, el teleférico de Mérida (el más alto y largo del mundo) y el archipiélago de Los Roques, uno de los más bellos del Caribe. “POTENCIAR LA CADENA DE COMERCIALIZACIÓN”. Finalmente, el ministro Meyer comentó en su discurso que la FIT “se renueva y supera constantemente en lo que refiere a innovación y contenidos para continuar con el objetivo de ser el ámbito de comunicación, encuentro y comercialización por excelencia de los destinos y productos experienciales más importantes del mundo y de nuestro país”. El funcionario remarcó además que esta nueva edición de la feria encuentra al país en una “situación económica y social con crecimiento, aumento de población viajera y un mercado turístico fortalecido”. “Estos encuentros nos permiten promocionar nuestros destinos y potenciar la cadena de comercialización a partir del fortalecimiento de los operadores y prestadores a través de capacitaciones, rondas de negocios e implementación de herramientas eficientes para gestores públicos y privados que permiten sortear la crisis mundial y redoblar los esfuerzos para defender los logros alcanzados”, concluyó Meyer.

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Lorena Villamayor, directora de la Escuela de Turismo y Hotelería, de la Facultad de Geografía, Historia y Turismo de la USAL

“En Argentina falta, pero celebramos cuando aparece el espíritu emprendedor” Los perfiles de los estudiantes, la importancia del concepto de formación continua, el emprendedurismo y la profesionalización de la actualidad constituyeron los ejes de un diálogo muy interesante y reflexivo. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

–Hoy la Escuela tiene una sede distinta de la que tenía hace cuatro años, ¿esto significa sede propia, mejor, más grande? –Siempre tuvimos una sede propia. Pero Turismo, como Facultad, ahora está junto a Geografía e Historia, y antes estábamos dispersos en tres edificios. En Rodriguez Peña y Viamonte había uno, otro en Córdoba y Callao y otro en Marcelo T. de Alvear y Talcahuano: la idea de mudarnos fue pasar a estar todos juntos, en un mismo lugar. Estamos a sólo tres cuadras de la anterior pero en una zona más “universitaria”, tenemos de vecinos a la UBA con Medicina y Economía, alguna sede del CBC también y el edificio en sí tiene pros y contras, pero lo mejor de todo es que para nuestra carrera de Turismo tiene mucha vinculación con el afuera. Semanalmente tenemos entre dos y tres exposiciones de invitados especiales y antes no teníamos salón para organizar algo de ese tamaño. Ahora sí, podemos manejar una agenda más nutrida de ese tipo de actividades. Hicimos una serie de conferencias de embajadas del sudeste asiático y fue fantástico. Menos importante, pero muy práctico es que ahora tenemos un restaurante en el último piso que es un valor agregado, para los alumnos y para nosotros mismos. En la sede anterior quedaron varias facultades más pequeñas, de carreras más ordenaditas y menor convocatoria. Nosotros siempre fuimos muy populosos. –Veía en cartelera una charla de Eurail Europe. ¿Es habitual charlas de ese tipo presentando productos? –Son cosas distintas. Los estudiantes tienen como propuesta obligatoria de primero a tercer año, en el caso de primero semanalmente y en el resto quincenal, charlas que denominamos prácticas específicas. En primer año asociadas a transporte, segundo año con agencias y operadores, y en tercero, hoteles. Pero aparte de ésas que suponen la vinculación

con el mundo empresario o gremial, y algo cotidiano y rutinario, dentro del horario de clases también proponemos otro tipo de actividades. La semana pasada, por ejemplo, tuvimos una charla sobre marca país que viene haciendo el MinTur, hicimos un ciclo de embajadas, y comenzamos con una empresa de representación de destinos, un modelo de negocio que en los ’90 eran muy comunes pero ahora que no somos tan apetecibles no hay tantas. Es una oficina que representa a Dubái, Las Vegas, Nueva York y dos destinos del Caribe. La de ellos no es una charla cultural, ésas fueron las de las embajadas que hasta incorporaron presentaciones musicales; las de la empresa de representación son más comerciales, como una capacitación para un agente de viajes. También hicimos un ciclo de conferencias con El Corte Inglés, de complementación, vinculados con lo religioso y lo místico, centrado en el Camino de Santiago; otro sobre lo misterioso y lo oculto de Buenos Aires, y otro sobre Chicago, vinculado con la música y la arquitectura. –Hoy el panorama de los modelos de negocios es más complejo. Por ejemplo tiene estas empresas de representaciones que usted nombraba. ¿Cómo se atiende desde la educación y la formación esa diversidad? –Es más complejo pero al mismo tiempo, para mí, mucho más apasionante. El alumno que estudia con nosotros tiene claro que tiene que ser una persona multifacética, en el sentido de no casarse con un solo sector de la industria. Y de hecho esto pasa, tenés de pronto estudiantes de treinta y pico de años que han trabajado cinco años en hotelería, diez en una agencia de viajes y otros cinco en una aerolínea. Y hay muchos así. En Argentina creo que falta mucho, y aquí lo celebramos cuando aparece, que es el espíritu emprendedor. Hablamos de ideas acompañadas de capital y esto les permite a los estudiantes convertirse en hacedores de productos. Y eso se verifica más en el interior que en Capital. Hay muchos estudiantes que o venían del interior estudian y se vuelven, o como camino de vida se van al interior

más, hay muchos mercados. El otro día conversaba con chicos de cuarto año. Muchos ya están trabajando en turismo, pero no en lo que específicamente les gusta, y muchos de ellos están pensando en dar el salto cuanto puedan, teniendo en claro que la carrera te forma para la vida profesional pero que después está en vos, dentro de la amplitud turística, elegir qué es lo que más te gusta. El énfasis debe estar puesto en lo desafiante de descubrir nuevos rumbos. En 2001 y 2002 estábamos todos acostumbrados a un país eminentemente emisivo, pero rápidamente nos adaptamos y cambiamos todos.

El alumno que estudia con nosotros tiene claro que tiene que ser una persona multifacética, en el sentido de no casarse con un solo sector de la industria. Y de hecho esto pasa, tenés de pronto estudiantes de treinta y pico de años que han trabajado cinco años en hotelería, diez en una agencia de viajes y otros cinco en una aerolínea. Lorena Villamayor y empiezan su propio proyecto: pequeños hoteles, cabañas, agencias de viajes receptivas, etcétera. Y eso está bueno, en Buenos Aires hay una concentración muy grande de servicio, tejen incluso sus redes para mantener la vinculación. Incluso tenemos egresados que han montado sus propios negocios en el exterior. Trabajamos en esto desde el principio de la carrera. Sergio Molina que explica el turismo a partir de una serie de etapas, dice que hoy éstas siguen existiendo. Él afirma que hay cuestiones que se pueden seguir haciendo en el mercado de modo rústico y esto tiene valor para un segmento, y está el que busca todo artificializado y de-

LA FUNDACIÓN PROTURISMO Y SU MESA REDONDA DE AUTORES EN LA FIT JJEl próximo lunes 28 de septiembre en el marco de la FIT 2015, en el auditorio Atrápalo, de 17.30 a 18.15, la Fundación Proturismo organizará una mesa redonda de autores. La idea es presentar los títulos publicados a lo largo de este 2015. “Turismo carretero argentino. Incidencia en los desplazamientos turísticos”, de Noemí Wallingre, cuarta edición corregida y aumentada de un verdadero clásico para los estudiantes del sector turístico. “Turismo 2.0. Todo lo que usted necesita saber sobre el Marketing Turístico en redes sociales”, de Flavia Tomaello y Walter Duer, parte desde cero para conocer en

profundidad el fenómeno de las redes sociales y su impacto en los negocios. “Yield Management en Hotelería. Estrategias para la gestión de ingresos en las PyMes de alojamiento turístico”, de Armando Azeglio, Ariel Barreto y Walter Zanchetti es ya un título imperdible para todo estudiante de hotelería y profesional que quiera agudizar el lápiz en la gestión de su emprendimiento hotelero. Y “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”, de José Ignacio Saife, acerca de la crónica de una gestión, la de turismo en Chaco, que revolucionó la actividad en la provincia: una experiencia renovadora y reveladora.

–Surgió el debate de si la Universidad forma o no el perfil adecuado que necesita el mercado. Pero a partir de esto mismo que usted dice no hay un único perfil. –¿Para quién? Las agencias necesitan un perfil, los hoteles otros y las aerolíneas un tercero y así. El año pasado y en 2013, el MinTur trató de delinear un perfil que integrara todos los saberes y habilidades junto a las instituciones educativas. Hay mucha documentación generada y muy interesante, porque yo soy graduada de esta disciplina también, y sigo opinando que recién cuando comenzás a estudiar vas definiendo qué te interesa. Pero en definitiva, el turismo es sensible a cualquier cambio, y si uno forma gente estructurada que solo responde a un perfil, es una educación que lo condena, porque si ese esquema se modifica, lo deja afuera. Nosotros siempre ponemos el foco en cuestiones que trasciendan lo temporal, hablo de la actitud de servicio, de la empatía y la solidaridad. Eso tiene que estar acompañado por un bagaje de conocimientos y habilidades específicas. Pero en nuestra carrera hay mucho conocimiento que para alguno puede ser de relleno pero para mí es esencial. A la hora de elegir puede haber carreras más humanísticas, otras más económicas y otras más empresariales. La nuestra es humanística, con un anclaje fuerte en Geografía, Historia, Arte, nosotros tenemos como materias Folclore o Etnología, son recursos diferentes, ni mejores ni peores, que en la estructura de una empresa pueden ser diferentes. La versatilidad es básica y todos sabemos que tras recibir el título hay que actualizarlo y llenarlo de realidad. –En definitiva, la diferencia está en tomar ese perfil como un corsét o simplemente como un piso. –Para mí claramente es un piso, uno luego comienza a diferenciarse con un montón de decisiones que toma. Nosotros les enseñamos a saltar en el trampolín, pero después el que tiene que dar la vuelta y pegarse el palo si le fue mal es el propio estudiante. Debemos serles, como docentes, recontra sinceros y ellos deben saber que tienen que seguir avanzando e invirtiendo en su formación. La formación es continua, porque además la industria cambia en un abrir y cerrar de ojos.

AGENDA Foro de Turismo y Hotelería: “Ser más competitivos. ¿Un desafío pendiente?” El jueves 17 de septiembre próximo, la Ahrcc, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires; el Área de Turismo Cultural del Museo Isaac Fernández Blanco (MIFB) y la Fundación Proturismo, organizan el Foro de Turismo y Hotelería: “Ser más competitivos. ¿Un desafío pendiente?”. La cita, que tendrá como escenario el auditorio de la Ahrcc (situado en Tucumán 1610), comenzará con la disertación “Panorama del sector hotelero en la Ciudad de Buenos Aires (2000/2015). Presente y futuro, amenazas y oportunidades”, a cargo de Ricardo Boente, empresario del sector y expresidente de la Ahrcc. A continuación será el turno de la charla “Turismo y ciudad. Nuevos nichos de mercado del destino Ciudad de Buenos Aires”, en la que intervendrán Carlos Gutiérrez, secretario ejecutivo del Consejo Asesor del Ente de Turismo; Stella Maris Rivas, subgerenta operativa de Mercados Nacionales de la Dirección General de Promoción Turística del Ente de Turismo; y Marcelo García, presidente de SEA, Asociación de Centros de Idiomas. El foro concluirá con la conferencia “Política aérea y de conectividad del destino turístico Ciudad de Buenos Aires. Necesidades para su desarrollo”, a cargo del especialista en política aerocomercial Fernando Dozo. La jornada será moderada por Alejo Marcigliano, periodista de Ladevi Ediciones y responsable del Fondo Editorial de la Fundación Proturismo. La participación en el foro es libre y gratuita, pero se requiere inscripción previa que se puede realizar vía e-mail a mifb. turismocultural2@gmail.com; o telefónicamente al 4327-0228, internos 201/202.

–¿Hay una mayor profesionalización de la industria y, sobre todo, de las esferas públicas? –Con muchísima satisfacción veo una profesionalización muy patente, especialmente, en las áreas de gobierno y en puestos de trabajo, no políticos. La jerarquización que tuvo el turismo en los últimos tiempos forma parte de este proceso. –¿Han cambiado los estudiantes en cuanto al tiempo que les toma terminar la carrera? –Es difícil tipificar al estudiante actual, hay distintas tipologías. Algunos, por falta de madurez al momento de elegir la carrera, se extienden, porque al principio no logran anclarse, y entonces lo logran más tarde. Creo que tiene que ver con un proceso madurativo. Y creo que hoy no están tan apurados en recibirse.

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BATACAZO DE TEMPORADA ALTA

Almundo, en chárter

lmundo. com Tour Operador picó en punta. O sería más adecuado decir “despegó en punta”. Y es que la mayorista ya anunció sus planes para la temporada alta. “Será muy especial para nosotros debido a que estamos tomando vuelos chárter exclusivos a cinco destinos entre Brasil y el Caribe, con la empresa Andes Líneas Aéreas. Y digo exclusi-

La operadora 100% online apostó fuerte por los charters exclusivos (sí, solo de Almundo) para ofrecer paquetes a Florianópolis, Cabo Frío y Porto Seguro, en Brasil; y a Isla Margarita y Puerto Plata, en el Caribe. Todo con una financiación de hasta 15 cuotas sin interés.

vos porque los charteamos solo nosotros, no están compartidos”, sorprendió Erika Schamis, gerente de la operadora. “Dependiendo del destino los vuelos saldrán viernes, sábado, domingo y lunes. La flota es la de Andes, la tradicional de MD’s, no se traen aviones especiales”, detalló Luciana Pizzatti, jefa de Producto de Almundo.com Tour Operador. La propuesta detalla que

Erika Schamis y Luciana Pizzatti.

EN BUSCA DE LIKES JJ”Usamos el Facebook esencialmente como un canal de comunicación, como una vidriera para dar a conocer nuestras ofertas y propuestas”, explicó Erika Schamis. “Pero al ser una touroperadora 100% online cada promoción linkea a la web para hacer una compra”, agregó la gerenta que recordó que la fanpage de la empresa es Almundo Tour Operador. desde la ciudad de Buenos Aires, la operadora ofrecerá paquetes con vuelos chárter a Florianópolis, Cabo Frío y Porto Seguro, y al Caribe: Isla Margarita y Puerto Plata (República Dominicana). En todos los casos la operatoria comienza el 2 de ene-

ro y se extenderá hasta Semana Santa. En el caso de los vuelos desde el interior, que sólo se realizarán durante enero, despegarán de Córdoba a Cabo Frío e Isla Margarita, y desde Rosario a Porto Seguro. DEFINIENDO EL PRODUCTO. “Estamos haciendo una fuerte negociación con Andes como con los proveedores para salir con un producto perfecto. Tenemos muy buenas tarifas en todos los servicios que incluyen los programas, que duran 7 o 14 noches (solo Caribe). Allí se pueden hacer todas las combinaciones imaginables: Puerto Plata solo, o combinarlo con Samaná, o con Sosúa, o con Cabarete, o Río San Juan (la Costa Nor-

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te de República Dominicana); Isla Margarita solo, o con Isla de Coche, o con Los Roques”, explicó Pizzatti. “Pensamos un producto integral, que comienza cuando el pasajero sube al avión. Hablamos por ejemplo de conformar un kit infantil para que los chicos se entretengan en el vuelo. Esto es posible gracias al apoyo de todos nuestros proveedores y las representaciones de turismo que nos están acompañando muy bien”, comentó Schamis. Ambas ejecutivas refirieron también que se están organi-

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zando fam tours de capacitación a los destinos. Concretamente se realizó uno hacia Isla Margarita y en noviembre está programado otro hacia Buzios. “Respecto de la financiación, hablamos de hasta 15 cuotas con seis bancos”, dijo Pizzatti, “en definitiva, combinamos muy buenos productos y opciones, con cupos aéreos y una excelente financiación, eso nos posiciona muy bien ante las agencias de viajes”, agregó. MÁS OPCIONES Pero además de la apuesta fuerte a los charters, Almun-

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do.com Tour Operador cuenta también con las múltiples opciones que aportan los cupos en vuelos regulares. “Trabajamos, depende el destino, con TAM, Gol, Aerolíneas, Emirates, LAN, Copa, Avianca, entre otras. Con ellas llegamos a destinos más masivos como Cancún, Punta Cana, Río de Janeiro, Salvador, Recife y Natal, entre otros. Allí sí podemos jugar un poco más con la cantidad de noches. Es decir no hablamos sólo de paquetes de 7 o 14 noches, puede haber opciones de 12, por ejemplo, porque aprovechamos la frecuencia de vuelos de los regulares”, explicó Schamis.

¡EL QUE NO SALTA NO FUE A JAPÓN! JJOtra de las novedades es el paquete que Almundo Tour Operador conformó para llevar viajeros a vivir el Campeonato Mundial de Clubes, acompañando a River en Japón, en diciembre próximo. “Tenemos cupos aéreos, los servicios terrestres y las entradas. Allí contamos con hasta 24 cuotas con el Banco BBVA Francés”, explicó Luciana Pizzati. “Y respecto de las entradas hablamos de categoría uno y tres”, agregó la ejecutiva.

La belleza de Aruba con Top Dest

Los directivos al término del encuentro.

ías atrás, Top Dest y Aruba llevaron a cabo un desayuno de capacitación en la localidad de Olivos. Durante la jornada, que contó con la presencia de los principales clientes de la operadora en la zona, Juan Grau Bruce y Griselda González Elizalde, ejecutivos de Cuenta de la mayorista; y Catalina Sydor, directiva representante de Aruba en Argentina; dieron a conocer los atractivos de la isla. En ese contexto, Sydor describió las diferentes playas y brindó datos sobre el clima, remarcando que “es un destino ideal para vacacionar durante todo el año”. Asimismo, la directiva dio a conocer las opciones de excur-

siones, la oferta gastronómica y las propuestas para realizar compras, entre ellas shoppings, galerías y tiendas de marcas internacionales, además de amplios supermercados donde se puede encontrar una gran variedad de productos. Por último, hizo referencia a la oferta hotelera, destacando las propiedades de Bahía Príncipe y AMResorts, entre otras cadenas. Por último, antes de una serie de sorteos, Grau Bruce y Griselda González Elizalde presentaron la programación de Top Dest con cupos confirmados a Aruba con Copa Vacations para las temporadas baja y alta.

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Acciones para el turismo termal de Catamarca

a sede de la Asociación de Bares, Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Afines de Catamarca fue el lugar elegido para la presentación del “Plan de Estímulo para el Desarrollo Termal de Catamarca”, enmarcado en el Plan Estratégico de Turismo Sustentable de la provincia 2014-2024. Estuvieron presentes el presidente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina, Roberto Brunello; la presi-

Recientemente fue dado a conocer el plan que proyecta desarrollar este rubro en seis localidades de la provincia, de modo tal de poder sumar otro producto turístico a la oferta ya existente.

denta de la Asociación de Hoteles, Bares, Confiterías, Restaurantes y Afines de Catamarca, Antonieta Cattaruzza; la secretaria de Turismo, Natalia Ponferrada; y la especia-

lista en Turismo Termal, Teresita Van Strate, a cargo de la disertación. Durante sus palabras, la profesional señaló: “El plan tiene distintos aspectos: por un lado

brindar un marco teórico y referencial para que la gente de Catamarca, cuando quiera trabajar en actividades relacionadas al desarrollo del turismo de salud, bienestar y termalismo, cuente con fundamentos teóricos para hacerlo, ya que no hay bibliografía al respecto en el país. Por otro lado, hemos realizado un trabajo de campo en las localidades de Fiambalá, La Aguadita, Hualfín, Villa Vil, San Martín y Lavalle (Bañado de Ovanta), mediante el cual se analizó la calidad de las

aguas con las recomendaciones correspondientes, que indican para qué se pueden utilizar cada una de ellas”. Asimismo, indicó que “también se trabajó en el relevamiento del terreno, para marcar las pautas a seguir para el desarrollo de cada uno de los complejos termales, y en lo referido al marketing, para que después que se ponga en valor esto se pueda difundir de la mejor manera”. Por su parte, Ponferrada sostuvo: “Se trabajó durante más de un año para poder lograr este plan, con el apoyo permanente de la Asociación de Hoteles, Bares y Afines. En esta primera etapa hemos priorizado seis localidades, porque son destinos que ya tienen actividad turís-

tica, que ya se conocen, aunque sea en forma incipiente, como es el caso de San Martín y Lavalle, mientras las otras tienen cierta infraestructura”. Por último, la funcionaria afirmó que “gracias a este plan tenemos el apoyo del Banco Latinoamericano, a través de un préstamo a la provincia, donde está incluido el turismo termal, por lo tanto este proyecto va a tener financiamiento, que es lo importante para que no quede en papeles y pueda desarrollarse”. También fueron de la partida en el encuentro autoridades de los municipios, referentes de las facultades de Tecnología y Ciencias y Salud, directivos y funcionarios de turismo y colaboradores de las áreas involucradas en la iniciativa.

Todo listo para Turtech

urtech Latinoamérica será el primer evento de la región orientado específicamente a la aplicación de tecnología en la industria turística, que buscará discutir acerca de los desafíos y oportunidades del ecommerce turístico hacia el futuro, además de acercar a los emprendedores con potenciales inversores.

tiondel, y estará integrado por Geraldine Gamondes, Senior UX Designer en Globant; y Michael Dorka, líder de usabilidad en Despegar. Por otra parte, habrá disertaciones que abarcarán temas como “Travel Intelligence”, “The On Line Payment Journey, un estudio de mercado para maximizar la conver-

El encuentro se realizará el lunes 28 de septiembre, a continuación del Marktur Forum, Foro Latinoamericano de Marketing Turístico, durante la Feria Internacional de Turismo de Latinoamérica (FIT) 2015, desde las 14.30 hasta las 18, en el salón Ceibo de La Rural. Entre los paneles que se llevarán a cabo durante la jornada se destaca “UX: Web & Mobile Best Practices”, que será moderado por Martin Vivas, fundador de thinkLean.educa-

sión, optimizando cada etapa del proceso de compra en línea”, y “Casos inspiradores del pensamiento estratégico. A la vez, durante Turtech tendrá lugar el Travel-Ups!, encuentro que pondrá en contacto a 10 emprendedores previamente seleccionados que quieran desarrollar el turismo con aplicación de tecnología, con potenciales inversores. Informes: 4701-0999/co ty@turtech.travel.

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GEOGRAPHICA Y PTP MUNDO MAYA

Completa capacitación sobre Guatemala

Geographica Viajes y Turismo organizó junto a PTP Mundo Maya, operadora especialista en Guatemala, un desayuno de capacitación para agentes de viajes interesados en comercializar este destino.

aula Echevarría, representante de la operadora receptiva de Guatemala, PTP Mundo Maya, ofreció una interesante charla en las oficinas de Geographica

Viajes y Turismo acerca de las singularidades del enclave. En primer término Gabriela Bogao y Analía Rodriguez, socias gerentas de Geographica Viajes y Turismo, presen-

taron a la disertante, quien indicó: “Guatemala es un destino ideal para aquellos que ya visitaron Perú y buscan nuevos recorridos donde poder disfrutar de la naturaleza,

la cultura viva y los paisajes más bellos”. PTP es una empresa receptiva de origen español con más de 25 años de experiencia en el mercado turístico y con base en Guatemala. “Es interesante destacar que este destino es ideal para conocerlo en tour ya que posee una gran riqueza paisajística y cultural, que se aprecia me-

Paula Echevarría, Analía Rodríguez y Gabriela Bogao.

jor con la ayuda de un guía intérprete”, agregó Echevarría. El país ostenta más de 900 sitios arqueológicos y por eso se lo conoce como el “Corazón del Mundo Maya”. Además se puede combinar muy bien con algunos circuitos que incluyan México, conformando un interesante recorrido por América. Asimismo, Echeverría explicó: “Guatemala es una ciudad moderna fundada a sólo 35 km. de Antigua, el área histórica de la urbe, designada Patrimonio de la Humanidad. La Plaza Central o Plaza de Armas, el convento de Santa Clara y la catedral forman parte del circuito clásico que se visita en Antigua”. “Es interesante destacar que la ciudad mantiene un clima apacible durante todo el año y en temporada alta, durante Semana Santa, las procesiones religiosas ganan las calles regalando color y música en cada esquina.” “En Antigua algunas construcciones que otrora fueron conventos hoy son pequeños hoteles que armonizan con el estilo de la ciudad, en la que con dos días disponibles, se podrán conocer sus aspectos imperdibles”, agregó la disertante. Finalmente, Echevarría recomendó varios circuitos que Geographica Viajes y Turismo

tiene a disposición de los profesionales como “Guatemala Básico”, ideal para recorrer el país sin prisa. El circuito tiene una duración de ocho días, tres de los cuales incluirán un recorrido por el altiplano. “Guatemala Básico” comienza en la ciudad y se dirige hacia el interior para visitar el sitio arqueológico Iximché, el lago Atitlán; el pueblo de Chichicastenango, con su famoso mercado –uno de los más reconocidos de América–, y luego prosigue hacia Santiago de Atitlán hasta llegar a Antigua. Luego un vuelo interno con destino a Flores permitirá visitar la reconocida ciudad de Tikal, una joya de la cultura maya. De regreso en la Ciudad de Guatemala se prevé una visita al área selvática de Petén, además de tiempo libre o la posibilidad de apuntarse en visitas opcionales. La oferta de programas y excursiones es amplia: Guatemala Fascinante, Guatemala Dinámica, Altiplano, Copán y Río Dulce son algunas de las alternativas a las que se suman circuitos combinados con enclaves de Honduras o tours con temáticas específicas: mercados, safaris fotográficos, volcanes y travesías en Harley-Davidson, completan las interesantes propuestas de la operadora.

IN MEMORIAM

Misa por Héctor Testoni

l próximo jueves, amigos y familiares del recientemente fallecido Héctor Testoni se darán cita en una misa que se realizará en su memoria. El encuentro es en la iglesia Santa Catalina de Siena, situada en la esquina de Viamonte y San Martín (CABA), el próximo jueves 17, a las 13 horas.

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ABREU VIAJES

Incorporación de Leonardo Asensio al sector de Ventas

La compañía presentó a nuevos titulares del sector comercial en búsqueda de seguir creciendo en destinos de nuestro país. Además, mantiene los precios de esta temporada para el año que viene.

uego de haber cumplido tres años en el mercado argentino, la empresa continúa su plan de ventas y de expansión. En este sentido, Diamantino Pereira, director de la operadora, junto a Paulo Baião, director de Ventas para Latinoamérica basado en Portugal, presentó una

nueva incorporación en el sector de Ventas, donde Leonardo Asensio será el nuevo encargado del sector para la provincia de Buenos Aires. Por su parte, Federico Fresco se desempeñará como encargado de Ventas del norte de Argentina, incluyendo Salta, Jujuy y Tucumán, y Uruguay. Leonardo Asensio, Diamantino Pereira y Paulo Baião.

“Es un honor que me hayan elegido para formar parte de la familia de Abreu. Este es un cambio importante en mi carrera, un paso adelante, el cual agradezco que lo hayan hecho posible a Diamantino y a Paulo, y confío en que haremos un gran trabajo con Federico Fresco”, comentó Asensio. Esta nueva designación va en sintonía con la política de Abreu en cuanto a la importancia que tiene Argentina entre sus planes comerciales, siendo nuestro país un destino clave para la empresa. “Abreu se ha convertido en una empresa reconocida en el sector, y lo más trascendente, la confianza en los productos

que ofrecemos. Las agencias de viajes nos apoyan, y es por eso que queremos continuar con esa confianza manteniendo nuestras promociones y el trato con el cliente”, mencionó Pereira. Dentro de las estrategias de marketing impulsadas por Abreu se encasillan las promociones en cuanto a la temporada del año que viene. Es por ello que a partir del 1º de septiembre, y solo por este mes, se lanza la preventa para mantener los precios de 2015 en el circuito 2016, y al mismo tiempo un 25% de descuento para la segunda persona. Vale mencionar que esta promoción es válida para toda Latinoamérica.

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BOCA RATÓN, FLORIDA

La Cita elevó su propuesta de negocios

En un señorial resort de la colección Waldorf Astoria tuvo lugar del 2 al 4 de septiembre la tercera edición de una feria de turismo que apunta a generar una “nueva generación” de eventos comerciales.

rimero fue en Miami (2013), luego en Fort Lauderdale (2014) y ahora en Boca Ratón, el exclusivo enclave turístico del condado de Palm Beach. Esta es la corta historia de La Cita de las Américas, el evento de negocios creado por alguien

que acredita una exitosa trayectoria en la materia, iniciada 35 años atrás. Ese alguien es Rick Still, quien en julio de 1989 lanzó La Cumbre, una feria que llegó a considerarse como un mini Pow Wow dedicado a vender Estados Unidos a Latinoamé-

rica y el Caribe. En 2003 se la vendió al poderoso grupo londinense Reed Travel Exhibitions. La Cumbre se discontinuó en 2012. Ahora, Still apuesta a diferenciarse de los eventos tradicionales través de un relacionamiento más estrecho e

informal entre compradores y vendedores sin perder el foco en los negocios. Ante la multiplicidad de encuentros comerciales de turismo que se suceden en el mundo, la búsqueda de un camino dis-

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PALM BEACH, UNA SEDE DE LUJO tinto no es ninguna mala idea. ¿Cómo? Reuniendo a la mayor cantidad de profesionales posibles, la mayoría conocidos entre sí, en un piso de exhibición sin grandes pretensiones visuales, o sea dejando atrás costosos stands, pero siguiendo un riguroso sistema de citas preagendadas. Cabe aclarar que si bien es un encuentro abierto a cualquier bandera, la oferta de productos y destinos es mayoritariamente estadounidense. Es que muchos ejecutivos de esta nación confían ciegamente en Rick Still. Así, La Cita llegó a tener este año un 10% más de participantes. “No queremos un crecimiento de golpe, dijo, sino uno que se vaya produciendo de manera orgánica y planificada. Y ésa es la clave de nuestro suceso. Tampoco queremos muchos expositores nuevos, sino que los que se vayan sumando sean empresas de calidad, que es lo que hemos buscado reunir desde el comienzo.” ¿Por qué Boca Ratón? “Porque es un destino que tiene todo lo que le gusta al viajero latinoamericano, desde óptimos lugares de compras, excelentes playas, variados restaurantes y grandes espacios para la realización de eventos”, reseñó Still. En este último punto descolló el si-

Como anfitrión de La Cita 2015, Jorge Pesquera, presidente y CEO de Discover The Palm Beaches, la corporación oficial de marketing turístico del condado de Palm Beach, comentó: “Estoy convencido de que los profesionales de turismo se están llevando una muy buena imagen de nuestro destino. Y el Boca Raton Resort & Club es un brillante exponente de la calidad hotelera que tenemos para ofrecer al visitante durante su estadía. Su hogar lejos del hogar”. Tras recordar que “desde sus comienzos, en 1890, Palm Beach se ha ganado un lugar de prestigio mundial como destino de placer y eventos”, el ejecutivo expresó: “Y de ser un escape tropical para viajeros de elite, pasó a ser una experiencia accesible en el sur de Florida que responde desplegando hoteles para distintos presupuestos, 75 km. de soleadas playas, y lo mejor para compras, golf, spa, gastronomía y entretenimiento”. “La hospitalidad, recalcó Pesquera, es nuestra verdadera manera de ser. Y ansiamos que los mercados de Latinoamérica y el Caribe la puedan experimentar de primera mano, descubriendo así lo mucho que tenemos para ofrecer.” “Queremos seguir expandiendo nuestros alcances en la región, para lo cual invito a que los profesionales de la industria contacten a nuestro director de Ventas Internacionales, Rodrigo Trujillo, a través de su email: rtrujillo@palmbeachfl. com”, finalizó diciendo.

tio elegido, el distinguido Boca Raton Resort & Club, hotel de lujo perteneciente a la red Waldorf Astoria. ¿QUÉ HAY DE NUEVO? Desde el punto de vista periodístico, las ferias importantes de turismo son una valiosa fuente de información. En este caso, se brindaron varias conferencias de prensa que permitieron acceder a datos que hacen al acontecer de la industria. Mike Ritchie, funcionario de la Oficina de Asuntos Consulares del Departamento de Estado de la Unión, explicó que durante el primer trimestre del año se procesaron 4,4 millones de visas de no inmigrantes, un 10% más que durante el mismo período del año anterior. Según Ritchie, Asuntos Consulares emite unas 57 mil visados por día en el mundo. “Es un proceso grande y complejo, pero está bastante organizado”, precisó. A la cabeza de las solicitudes se encuentra China, que acaba de superar a Brasil. En 2014 fueron 2 millones de visas y el pronóstico para el presente año es de 2,5 millones. Acerca del visa waiver (ingreso sin visa), Ritchie confirmó que el gobierno estadounidense se encuentra en conversaciones con “más de un país de América Latina” para sumarlo al ventajoso progra-

Rick Still y Jorge Pesquera.

ma, pero no aventuró cuáles. A su turno, Alfredo González, vicepresidente del Visit Florida, adelantó que en 2016 el organismo se embarcará en una ambiciosa campaña promocional para “promover nuestro estado y mostrar todas sus bellezas a los mercados latinos”. González explicó que si bien Miami y Orlando son los destinos más visitados por los turistas internacionales que llegan a Florida, “el viajero repetitivo quiere más”. En tal sentido dijo que existen decenas de enclaves con un gran potencial y puntualizó: “A una hora y media de Orlando es posible conocer Saint Augustine, la ciudad más antigua de las parte continental de Estados Unidos, fundada en 1565. Y éste es solo un ejemplo de

nuestro rico potencial”. La estrategia es una suerte de contrarrespuesta a las acciones del Brand USA, ente oficial de marketing que está trabajando sobre la promoción de destinos no tradicionales en América Latina. “Es importante que más turistas vengan al país, subrayó Gónzalez, pero queremos seguir siendo la primera opción para los latinoamericanos. De allí la intención de presentar el año entrante una nueva Florida.” En nombre de Experience Kissimmee, Verónica Figueroa, gerenta de Comunicaciones, relató que esta urbe que comparte con Orlando los grandes parques temáticos del centro de Florida, recibe más de 7 millones de vi-

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sitantes al año; 2,1 millones de ellos de origen internacional (con Brasil, el Reino Unido y Canadá al tope de la lista). El más valioso diferencial de Kissimmee frente a Orlando está en su amplio inventario de alquiler de casas vacacionales, que alcanza las 10 mil propiedades con comodidades que van de dos a 14 habitaciones. Y se espera la construcción de más de 5.000 en los próximos dos años. Como novedad, Figueroa resaltó la apertura, en marzo pasado, del CLC Regal Oaks, un condominio de 375 hoga-

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res de dos a cuatro dormitorios que en breve sumará 102 unidades similares. Dispone de una gran piscina con dos toboganes y un restaurante gourmet especializado en platos marinos elaborados con ingredientes frescos.

Una vista del piso de exhibición.

TIEMPO DE BALANCE. Tras un día y medio de encuentros comerciales se vieron rostros satisfechos, tanto de compradores como vendedores. De hecho, todos los participantes indagados por este medio, que no fueron pocos, coincidieron en señalar su satisfacción por los resultados alcanzados.

Ed Carey, director gerente de Ventas del Boca Raton Resort & Club, también expresó su agrado comentando: “Nos alegra haber recibido a tantos delegados interesados por desarrollar el destino. En nuestro caso, en los últimos años hemos invertido mucho dinero para preservar la rica herencia del hotel insuflándole un toque moderno”. “Nuestra meta es crear gratos recuerdos al huésped, como la reciente adición de autos Maserati para traslados y un acuerdo con la leyenda del tenis Jimmy Connors, residente profesional del resort”, dijo el ejecutivo.

El año próximo La Cita de las Américas regresará a Miami. Después de algunas negociaciones con el Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Still tomó la decisión. “Es una ciudad muy conveniente por su gran infraestructura turística y porque le queda más cerca a los compradores de Latinoamérica”, afirmó. La fecha sería similar a la actual, o sea comienzos de septiembre, antecediendo al Día del Trabajo en Estados Unidos. Si bien el sitio puntual no ha sido definido, es muy posible que sea en un lujoso hotel de Doral.

IMÁGENES DE LA CITA 2015

1- Stefanie Zinke (Of. de Turismo de Ft. Myers y Sanibel). 2- Zitka Ferreira (Disney Destinations). 3- Julio Burgos (1 Hotels) y Juliana Villafañe (American Executive). 4- Roberto Román, Lupita Villeta y Silvina García Fillol (Travel Ace). 5- Wanda Velázquez y Johanna Russo (Visit Orlando). 6- Sergio Gilabert (Tuak Tour). 7- Denise Arencibia y Alfredo González (Visit Florida). 8- David Lydia (Aventura Mall). 9- Fernando Harb

y Erick Garnica (Ofic. de Turismo de Ft. Lauderdale). 10 - Diana Brandon (Embajada de EE.UU. en Argentina). 11- Verónica Figueroa, Ana González y Melissa Basilio (Experience Kissimmee). 12-Edgar Tapia (Turismo USA Corp.) y Alex Herrera (Zingle Rentals). 13- Diana Sosa y Gabriel Martínez (SeaWorld Parks and Entertainment). 14- Verónica Zumarraga y Alessandro Román (Opentour).

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El “Tour de France” también se vivirá en Jujuy

ntre el 18 y el 20 de septiembre Jujuy y Salta serán sede de la etapa argentina de la reconocida competencia ciclística internacional: Le Tour de France. La competencia en territorio argentino contará con más de 1.000 participantes locales y extranjeros, al sumar los que correrán la etapa del Tour 2016 y la Etapa Paraguay para el Tour de Francia 2016. Juan Martearena, secretario de Turismo de Jujuy, informó que “gracias a las gestiones ne-

La competencia (que año a año integra a ciclistas profesionales y amateurs en un desafío único) se traslada al Norte argentino.

cesarias, que encaramos desde el gobierno jujeño en conjunto con el Mintur, disfrutaremos de otro evento de primer nivel, y una vez más nuestros paisajes cautivarán a cientos de miles en todo el mundo”. La etapa argentina del tour contará con dos tramos: el pri-

mer día en Salta, con la modalidad contrarreloj individual; y el segundo día, cuando el pelotón se trasladará junto a la organización hacia Jujuy, y donde los participantes pondrán a prueba su resistencia física en un recorrido enmarcado por los imponentes pai-

sajes norteños con un trazado de más de 130 km. de pedaleo constante. Por el lado de las condecoraciones, para el primer competidor hombre y mujer que atraviese la meta de llegada en la etapa Ciclodeportiva, que se disputará el domingo 20, el premio será un pasaje directo a Francia para participar de L´Étape du Tour 2016, con viaje, alojamiento e inscripción incluidas, en la competencia que se realiza en una de las etapas por donde pasa-

Los competidores realizarán el recorrido de la prueba a alturas que variarán entre los 1.200 y los 1.700 mnsm.

rá el mítico Tour de France el año que viene. Asimismo, habrá un reconocimiento para el mejor tiempo realizado en el Puerto de Montaña y el Punto Sprint, respectivamente.

En Jujuy, la competencia presentará la particularidad de que los competidores realizarán el recorrido de la prueba a alturas que variarán entre los 1.200 y los 1.700 mnsm.

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JULIÁ TOURS - CÓRDOBA

Encuentros junto a Palladium y Fiesta Americana

ecientemente, en Villa Carlos Paz y en la ciudad capital, la sucursal Córdoba de Juliá Tours brindó una capacitación junto a la cadena hotelera Palladium. Estuvieron presentes Julieta Peralta, gerenta de la sede cordobesa de la mayorista; Nicolás Ceballos, del departamento Comercial; Carolina Nieva y Verónica Armani, directivas de la compañía de hoteles; y Alexis Ormaechea y Juan Manuel Guzmán, ejecutivos de LAN. Durante los encuentros, los agentes de viajes invitados tuvieron la oportunidad de conocer las novedades y aspectos diferenciales de la cadena, los beneficios de volar con LAN,

y las salidas que ofrece Juliá Tours para lo que resta del año y también para 2016. Cabe detallar que en la ciudad de Córdoba, la reunión se llevó a cabo en el Patio de los Naranjos (San Honorato), donde se brindó un “viaje” de experiencias y sabores” junto a un sommelier de Familia Zuccardi, Javier Mercado, quien sirvió de anfitrión a la degustación de la noche con los me-

La operadora y las cadenas hoteleras brindaron interesantes jornadas de actualización en el marco de tres amenos encuentros, que sirvieron a la vez para fortalecer las relaciones personales.

jores vinos de la bodega. Además, hubo numerosos sorteos y premios. Asimismo, la operadora invitó a un grupo de agencias a una cena especial con todo el colorido y los sabores de México. El ameno encuentro fue organizado junto a la cadena Fiesta Americana en las oficinas de la mayorista. Además de Peralta y Ceballos, fueron de la partida Ma-

tías Casale, del departamento Comercial; Miguel Orozco, del departamento Aéreos; y Sabrina Vial y Luis Magnaterra, del departamento Ventas. En tanto, representando a la cadena estuvo Ernesto Canero; y por parte de Copa Airlines, Patricia Ruiz. En la jornada se brindó una capacitación junto a la sabrosa gastronomía autóctona de México, preparada por el chef Juan Montalvo. De este modo, los minoristas se pusieron al tanto de las últimas noticias de la compañía de hoteles y las salidas de Juliá a este destino, junto con las nuevas metodologías de pago y novedades de los planes de financiación.

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InverTUR, negocios e inversiones en Turismo

La jornada reúne a inversores, desarrolladores, bancos, cadenas hoteleras y líderes de los organismos de turismo de todo el país con el fin de atraer inversores y presentar oportunidades de financiamiento al sector turístico, entre otras acciones.

l 30 de septiembre 120 actores claves del sector público y privado de la industria se reunirán en el Hotel Alvear Art de la ciudad de Buenos Aires para desarrollar proyectos y oportunidades de inversión en turismo, a través de la jornada denominada “inverTUR”. Esta iniciativa presenta una jornada de negocios y relacionamiento por invitación que

reúne a inversores, desarrolladores, bancos, cadenas hoteleras y líderes de los organismos de turismo de todo el país con el fin de unir a las partes, presentar polos de desarrollo en las economías regionales, atraer inversores y oportunidades de financiamiento al sector turístico. De esta manera, inverTUR posiciona al turismo como sector productivo estratégico para el desarrollo de Argentina, además de ser un motor de desarrollo para las economías regionales. Por su parte, el programa presenta cuatro paneles dinámicos e interactivos con la voz de los protagonistas del negocio: inversores, financistas, cadenas hoteleras y economías regionales, y también una ronda de negocios donde cada participante contará con 10 citas pre-agendadas. Entre los disertantes se destacan Orlando Ferreres; Andrés Kalwill, director de Negocios del Grupo Alvear; Martín Amengual, presidente del Grupo Amérian; Federico Tomasevich, CEO de Puente; Patricia Boo; representante de STR Global; Ricardo Quiroga, del BID; Ángel Cárdenas, de

Esta iniciativa presenta una jornada de negocios y relacionamiento que reúne a líderes de los organismos de turismo de todo el país. la CAF; Alberto Albamonte, presidente de Howard Johnson Argentina; Fernando Gaido, director general de Amérian Hoteles; José Pérez-Barquero Flores, vicepresidente de Operaciones y Desarrollo de NH Hoteles; Iñaki González Arnejo, director de Aadesa-Hospitality Management Company; Sergio Dobrusin, ministro de Turismo de Misiones; Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de Salta; Bernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Turismo; y Valentín Díaz Gilligan, director general del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. Informes: www.invertur. com.ar.

Seabourn, presente en Argentina Hace algunos días C on motivo de la visita del gerente internacional de Desarrollo de Negocios de Seabourn, Alex Lindsay, el martes 8 de septiembre Oremar organizó una serie de eventos para promocionar la compañía de cruceros de ultra lujo. La extensa reunión que Lindsay mantuvo en Oremar para refrescar características y detalles del mercado fue seguida por el staff de Reservas de Cruceros Premium de la compañía, así como por su gerente general, Rolando Parera. Después de un cordial almuerzo los representantes de ambas compañías llevaron adelante una jornada de

Oremar organizó una serie de eventos para promocionar los productos de la compañía de cruceros.

visitas a agencias con el objetivo de acercarles las nuevas características de los elegantes cruceros de Seabourn. Cabe recordar que su flota está conformada por seis ín-

timos barcos con capacidad entre 208 y 405 pasajeros. A bordo los pasajeros son atendidos por una tripulación entrenada para brindar todo lo necesario para que su estadía sea lo más placentera posible. Todas las cabinas son espaciosas suites con vistas panorámicas en las que los huéspedes cuentan con open bar y vinos finos incluidos. La flota de Seabourn está compuesta por el Seabourn Spirit, el Seabourn Legend, el Seabourn Odyssey, el Seabourn Sojourn y el Seabourn Quest. La naviera visita todas las regiones del mundo, desde Asia, África y el Pacífico Sur, hasta Canadá, el Caribe y el Mediterráneo.

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ST. MAARTEN

Adrenalina y diversión aseguradas para todas las edades

Saltos en paracaídas, natación con tiburones y aventuras en familia son algunas de las actividades disponibles para los turistas en esta paradisíaca isla del Caribe.

a isla de St. Maarten tiene grandes opciones para quienes usan la adrenalina como combustible diario. Para comenzar el itinerario de actividades, los saltos en paracaídas se presentan como una excelente opción. La empresa SXM Parachute ofrece todo el equipamiento necesario para realizar una caída libre desde 3.000 mnsm, que dura entre 35 y 40 segundos. Des-

La empresa SXM Parachute ofrece la realización de caídas libres desde 3.000 mnsm.

de esa altura es posible observar diversas islas que se encuentran en los alrededores, entre ellas las islas Anguila y Saba. La velocidad llega hasta 200 km/h y la vista deslumbrante está garantizada. Otra alternativa para los valientes es el buceo con tiburones, ya que en la isla es posible bucear con ellos nadando muy cerca y sin jaula. Durante dicha actividad con Dive Safaris, se pueden observar entre

18 y 30 tiburones que llegan a medir casi 3 m. de largo. La actividad dura aproximadamente 40 minutos y requiere un certificado especial. Además, para continuar bajo el agua, el safari acuático de Sea Trek Helmet Diving incluye un tour por el fondo del mar, visitando embarcaciones de naufragios y bellas formaciones rocosas, siempre en compañía de cardúmenes típicos del lugar.

Por otro lado, si el deporte es la temática del viaje, participar de la regata ‘12 Metre Challenge’ es una oportunidad que no debe perderse. Un instructor guía a los participantes en todos los pasos de la navegación y comenta datos sobre la estructura de la embarcación. Esta es una chance única de manejar un barco de la America’s Cup (la competición de vela más importante del mundo) y vivir las emociones de una verdadera competencia de regata. Por último, es posible disfrutar de una aventura en familia en la reserva natural Loterie Farm, ideal para que los niños puedan experimentar momentos de mucha adrenalina y entren en contacto con la naturaleza, como así también gozar de una linda vista desde las alturas. Asimismo, el lugar ofrece una red de tirolesas con diferentes niveles de dificultad para todas las edades, y conviene utilizar calzado cerrado y ropa cómoda para aprovechar al máximo la actividad.

Jornada de Atlantis y Delfos para agencias de viajes de Córdoba

Agencias convocadas por Delfos accedieron a las últimas novedades de Atlantis.

CW Argentina, representante de Atlantis Bahamas en el país, continúa brindando capacitaciones para promocionar al complejo entre los operadores turísticos y agentes de viajes. En esta oportunidad lo hizo en Delfos, donde fueron

convocadas las agencias asociadas a esta mayorista. Durante la jornada se dieron a conocer las múltiples atracciones que ofrece el establecimiento y se realizó una detallada descripción del destino y sus opciones de esparcimiento. Cabe recordar que Atlantis Paradise Island ofrece varios hoteles construidos alrededor de lagunas, piscinas, hábitats marinos y magníficas playas, Cuenta con el parque acuático Aquaventure, Dolphin Cay, el hábitat donde el visitante puede nadar con delfines; además de numerosos restaurantes, boutiques de lujo y salones para reuniones y convenciones.

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Fam tour de OTE a Portillo

TE Travel Consulting, operadora y representante de los centros de esquí de Sudamérica, Estados Unidos, Canadá y Europa, organizó un viaje de familiarización al centro de esquí Portillo, ubicado en Chile, entre el 29 de agosto y el 1º de septiembre. Durante los tres días que duró la estadía, los agentes de viajes pudieron comprobar el nivel de excelencia de los servicios de hotelería, gastrono-

mía y montaña con que Portillo recibe año tras año a todos sus pasajeros, como así también pudieron recorrer y ver las

diferencias y a que segmento de pasajero apuntan los hoteles Portillo, Octógono e Inca Lodge, además de disfru-

tar de las pistas de esquí, la piscina climatizada y la majestuosidad del paisaje chileno. Silvia Bottino, vicepresidenta de OTE y acompañante del viaje, agradeció en nombre de la empresa al Hotel Portillo, Sky Airline y a Travel Ace Assistance por su permanente colaboración, y también a los profesionales del sector que formaron parte de este viaje por el interés mostrado en conocer más acerca del producto esquí.

El establecimiento es ideal para huéspedes que viajan para disfrutar de los glaciares.

Los hoteles Cyan llegan a El Calafate

a cadena Cyan Hoteles, gerenciada por Aadesa Hospitality Management Company, anunció su llegada a la ciudad de El Calafate. Con esta apertura, la compañía contará con más de 10 hoteles en operación en Argentina. El establecimiento llevará el nombre de Cyan Calafate Hotel y abrirá sus puertas el 1º de noviembre, siendo el cuarto hotel de la cadena Cyan que se pone en funcionamiento (tiene dos en Buenos Aires y uno en construcción en Neuquén capital). El hotel de 3 estrellas y con estilo patagónico está ubicado a cinco cuadras de la avenida principal del centro de El Calafate.

“El establecimiento hotelero es muy funcional, cómodo, amplio y con tarifas accesibles, ideal para huéspedes que viajan para disfrutar de los glaciares patagónicos. Cuenta con 48 habitaciones equipadas con Internet wifi, TV LCD con cable, baño en suite, caja de seguridad y escritorio. Los huéspedes podrán disfrutar de un desayuno buffet muy completo, de un amplio lobby, así como también del restó bar y seguridad las 24 horas”, comentó Arturo Navarro, director de Aadesa HMC. Asimismo, el director agregó: “La marca Cyan está orientada a establecimientos urbanos, modernos y funcionales de 3 y 4 estrellas, y con la propuesta de valor que ofrece esta cadena en todos sus hoteles: funcionalidad, practicidad, comodidad, buena ubicación y tarifa conveniente”. Informes: www.hotel cyancalafate.com.

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El Calafate: cuna de gigantes helados n Localizada en el sudoeste de Santa Cruz, la localidad de El Calafate ofrece varias experiencias para entrar en contacto directo con el mundo de los hielos continentales.

Las cabalgatas proponen descubrir los rincones más bellos de la geografía del pueblo. Crédito A. Patrian.

n Por Mariana Iglesias redaccion10@ladevi.com

a villa turística de El Calafate, emplazada al pie del cerro homónimo y a orillas del lago Argentino, el de mayor superficie del país con 1.600 km², surgió a principios del siglo XX como uno de los paradores a la vera de los arroyos y a resguardo del viento, en los indómitos caminos patagónicos. Con el correr del tiempo, el desolado paraje pasó a denominarse “Mata Grande” o “El Calafate”, originando así una posta que más tarde se convertiría en un pueblo al que desde hace varios años llegan turistas de todos los rin-

Los intrépidos viajeros que se animen al mountain bike obtendrán como recompensa estas bellas postales de los paisajes patagónicos. Crédito: Galpón del Glaciar

cones del planeta. Distante a unos 2800 km. desde Buenos Aires, este destino es considerado “la puerta de entrada al mundo de los hielos continentales”. Dicho de este modo parece un dato meramente informativo, pero sus más de 20 mil habitantes saben perfectamente lo que eso significa.

El Parque Nacional Los Glaciares es un tesoro único que preservan celosamente y que vale la pena visitar alguna vez en la vida. LA CIUDAD COMO PUNTO DE PARTIDA. Cualquiera sea la época del año, este pueblito, custodio de los gigan-

tes naturales, atrae la atención de turistas de todas las nacionalidades que han transformado a El Calafate en la base de operaciones para realizar las diversas excursiones que prometen un acercamiento profundo a los glaciares. Antes de llegar al parque nacional vale la pena conocer algunos atractivos imperdibles en las cercanías de la ciudad. Una de las alternativas es comenzar con una visita al Centro de Interpretación Histórica, una interesante muestra que resume 100 millones de años del pasado regional a través de réplicas de fósiles y fotos que permiten conocer los orígenes de la Patagonia. En la misma línea, el Museo Regional de El Calafate y el Centro Administrativo “Parque Nacional Los Glaciares” permiten tomar contacto con la historia a partir de material arqueológico, paleontológico y fotográfico. EXCURSIONES ALTERNATIVAS. Para los turistas más intrépidos, vale la pena recomendar una travesía en vehículo 4x4. Desde la ciudad parten excursiones hacia el cerro Hualiche, que propone un ascenso de casi 900 m. de altura y en el cual es posible obtener vistas panorámi-

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cas de El Calafate, el lago Argentino y los cerros Torre y Fitz Roy. A medida que se gana en altura se realizan paradas para reconocer rocas sedimentarias, astillas de madera petrificada y ostras marinas. Al finalizar, los expedicionarios son agasajados con un suculento almuerzo criollo en un parador a la vera del camino. Otra de las propuestas es realizar cabalgatas; actividad que permite contemplar el entorno de un modo activo, y en comunión con la naturaleza. En el caso de los itinerarios más cortos, una de las posibilidades es recorrer la bahía Redonda bordeando la costa del lago Argentino para realizar avistaje de aves. EL PRIMER ACERCAMIENTO. Luego de tener un panorama general de la ciudad y de sus alrededores es momento de planificar la visita al Parque Nacional Los Glaciares, ubicado en una región del territorio argentino conocida como Andes Australes. Es interesante destacar que el parque fue declarado Patrimonio Mundial por la Unesco en 1981 y actualmente comprende una superficie de 724 mil ha. Como su nombre lo indica, el atractivo principal es la presencia de gran cantidad de glaciares que se originan en el Campo de Hielo Patagónico. Este manto de hielo, el más

DATOS ÚTILES CÓMO LLEGAR: El Calafate cuenta con un aeropuerto internacional ubicado a 22 km de la ciudad. Desde Buenos Aires parten vuelos directos varios días de la semana. EXCURSIONES: Hielo y Aventura es una de las empresas que ofrece diversas excursiones para abordar el parque desde distintas experiencias.

Desde las pasarelas, los turistas se asombran por la inmensidad del Perito Moreno. Crédito Ente Patagonia.

grande del mundo después de la Antártida, ocupa casi la mitad de la superficie total del terreno y sustenta 47 glaciares de gran tamaño. Asimismo, existen más de 200 de menor magnitud que son independientes. En los 80 km. que separan la ciudad del punto de máximo esplendor se podrá reconocer la estepa patagónica; luego de atravesar la entrada al parque, la paleta cromática se tiñe del rojo que proviene de los notros, un árbol característico del bosque andino-patagónico, así como de

ñires, guindos y lengas. Un poco más adelante, en un abrir y cerrar de ojos, ¨La curva de los suspiros¨ le regala a los viajeros la primera vista general del Perito, y más adelante, en el ingreso a la península de Magallanes, comienzan las pasarelas y escalinatas que sitúan a los visitantes frente a él. En este punto, los guías brindan explicaciones pormenorizadas acerca de los glaciares y advierten que estos en particular tienen su origen a solo 1.500 msnm. y descienden hasta los 200 msnm, permitiendo un acceso y visualización única en el mundo. En el caso del Perito Moreno, que se localiza en la zona sur del

CLIMA: templado a frío y húmedo. Las temperaturas medias van desde los 0,6° C en invierno y 13,4º C en verano, para las zonas más bajas (en las de mayor altura la temperatura media anual ronda los -3° C). Hay nevadas abundantes durante los meses más fríos y vientos más intensos en el verano. La temporada ideal para visitarlo es desde septiembre hasta abril.

parque, debe su fama a su movimiento permanente que produce un fenómeno cíclico de avance y retroceso con desprendimientos espectaculares de su frente de hielo, que

tiene una altura máxima de 60m. En los últimos años, el parque ha incrementado notablemente su caudal de visitantes y, en tanto, han surgido diferentes itinerarios para recorrerlo en vehículos particulares, o bien tomando alguna de las excursiones que ofrecen las empresas de turismo. El clásico ‘’Safari Náutico’’ es imperdible. Una navegación de una hora por el lago Rico permite apreciar los bloques que se desprenden del Perito Moreno, llegando hasta el extremo sur del canal de Los Témpanos. El barco se ubica a una distancia prudencial de la pared del glaciar; recorriéndolo en toda su extensión. Otra alternativa es el ‘’Moreno Fiesta’’, en este caso la excursión parte desde el muelle ubicado sobre el canal de Los Témpanos y recorre la pared norte del Perito. En el caso de las excursiones que incluyen una caminata sobre el glaciar, la denominada ‘’Minitrekking’’ concita gran interés en los visitantes, quienes se embarcan para cruzar el brazo Rico y luego de una caminata de 20 minutos acceden a un refugio donde los guías les colocarán los grampones para realizar un trekking de dos horas sobre el glaciar. Como broche de oro los excursionistas comparten un almuerzo e intercambian sus experiencias en este lugar inigualable de nuestro país. •

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RESORTS WORLD BIMINI

Nuevas opciones para disfrutar de una isla encantadora

Con el objetivo de afianzar sus lazos con el mercado profesional de Latinoamérica y el Caribe, la compañía de hospitalidad, casino y marina se hizo presente en la reciente edición de la feria comercial La Cita.

avid Negron, director de Ventas para América Latina de Resorts World Bimini, anunció que comenzó la comercialización de las primeras 200 habitaciones del Hilton Resort Bimini, lujosa propiedad que estará completamente operativa a partir del 1° de abril del año entrante.

“El proyecto –dijo– consta de 305 cuartos, incluyendo 18 Garden Villa Suites de dos dormitorios, varios espacios de comidas y bebidas, y más de 1.600 m² de salones para eventos especiales dotados de la última palabra en tecnología. Dispondrá además de una piscina en su terraza con

David Negron y Verónica Schwitzer en La Cita 2015.

swim-up bar, mesas VIP en el agua, gimnasio y spa con una completa gama de servicios.” De esta forma, la compañía consolida la propuesta del Bimini SuperFast, navío con casino y 180 camarotes que tres veces por semana une Miami con esa isla de las Bahamas en tan sólo 2,30 hs. de viaje. En el destino, los pasajeros pueden optar por paquetes de tres o cuatro noches con alojamiento en el barco y comidas de estilo buffet incluidas en la tarifa. En tierra firme, se suman playas de doradas arenas, seis restaurantes y bares, canchas de tenis, tiendas comerciales, centro interactivo para niños, gimnasio y dos piscinas (una de borde infinito de cara al océano y otra de estilo laguna). Se le suman la marina más grande de las Baha-

mas y un casino de 900 m² que –como característica diferencial– cuenta con ventanales panorámicos. Refiriéndose al desarrollo de la temporada, el ejecutivo afirmó: “Hemos tenido un muy buen verano, recibiendo a más pasajeros de Latinoamérica, especialmente de Argentina, Colombia y Brasil, mientras crecemos también en cuanto a nuestras propuestas de fiestas de 15 años, bodas y programas para lunas de miel”. En otro orden, Negron resaltó que dos meses atrás el grupo propietario de Resorts World Bimini, Genting Honk Kong, adquirió a Crystal Cruises, operadora de dos barcos de ultra lujo –Crystal Serenity y Crystal Symphony– realizan itinerarios alrededor del mundo. Informes: www.rwbimi ni.com.

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NUEVA APP DE LA MAYORISTA

Todo Europamundo en el bolsillo

Con el objetivo de agilizar la operatoria del agente de viajes, la mayorista ha desarrollado una herramienta tecnológica con múltiples funcionalidades.

uando la tecnología actúa como un perfecto complemento del producto ofrecido, brindando agilidad en la operatoria, entonces la ecuación es perfecta. Así lo entienden en Europamundo, empresa que hace poco tiempo ha lanzado una nueva app –disponible para Apple y Google Play– con múltiples funciones, cuyo objetivo no sólo radica en hacer más amigable la experiencia de viaje del pasajero sino, fundamentalmente, actuar como un fiel colaborador del profesional del turismo en su tarea diaria. Lucas Ozuna –Comercial Europamundo Sudamérica– lo explicó así a este medio: “Hemos desarrollado esta app tomando como concepto base el hecho

de que la tecnología esté al alcance del agente de viajes, se transforme en un facilitador de la operatoria y contribuya a agregar calidad al producto ofrecido”.

“La hemos desarrollado en dos fases. La primera, orientada al cliente que desee conocer nuestro producto. Cuando hablamos de clientes, hablamos de los agentes de viajes, ya que esto hay que destacarlo: Europamundo no vende directamente al público (de hecho, ante la consulta de un pasajero sobre algún producto, la app lo direcciona directamente a una agencia de viajes). De este modo, el profesional podrá, por ejemplo, consultar todo nuestro catálogo de viajes (multifiltro por países, ciudades, días y precio; buscador de viajes por serie, por nombre y por número de página, etcétera); así como también podrá conectar su dispositivo móvil a un monitor y hacer una presentación. Siempre bajo un formato ágil, dinámico y entretenido, de modo que quien baje la app no necesariamente deba ser un experto en nuestro producto”, definió Ozuna.

Hemos desarrollado esta app tomando como concepto base el hecho de que la tecnología esté al alcance del agente de viajes. Ozuna

Lucas Ozuna.

La segunda fase tiene que ver con toda la información del viaje una vez generada la reserva. “Cuando se concreta una reserva, automáticamente se genera un link denominado ´Mi Viaje´, donde es posible acceder al itinerario, videos y fotos, hoteles, excursiones y suplementos, entre otros items. Tanto el cliente como el pasajero pueden hacerse una aproximación al

viaje a través de fotos, o bien consultar horarios programados, con un detalle hora por hora de la propuesta contratada”, añadió el directivo, y prosiguió: “El link ´Mi Viaje´ resulta por demás útil, ya que cuanto más información se le hace llegar cliente, se reducen al máximo las posibilidades de que se produzcan inconvenientes durante el viaje”. Más facilidades para el

agente de viajes: “Cuando se confecciona un presupuesto para el pasajero, automáticamente se genera un código. Ese código es el que se le debe acercar al agente de viajes para que realice la reserva”, añadió. Por último, el directivo agregó que la intención es dar a conocer esta aplicación y sus múltiples funcionalidades mediante un ambicioso plan de capacitación: “Generaremos encuentros con profesionales del sector en Paraguay, Chile y Argentina”, concluyó. Informes: (00549) 11 4174 1232 (móvil) / lucaso@ europamundo.com.

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HOTEL TURQUOISE BAY Y GAT

Descubriendo las bellezas de Roatán

Reconocida como un excelente destino para bucear, la isla de Roatán –perteneciente a Honduras– quiere instalarse en el mercado argentino. En este sentido, el Hotel Turquoise Bay se revela como una de las mejores opciones para disfrutarla.

a isla de Roatán, que pertenece al territorio hondureño, quiere convertirse en el próximo atractivo caribeño del mercado argentino. Para apuntalar este proceso, el Hotel Turquoise Bay –representado en nuestro país por GAT– reveló las bondades de su establecimiento y del destino. De esta manera, Jesús Reyes, gerente general de la propiedad, comenzó por describir las bellezas de Roatán: “La isla surgió como destino de buceo hace unos 40 años, cuando solo se podía acceder en avioneta. Hay que recordar

que está junto a la segunda barrera de arrecifes más grande del mundo. Hoy la temperatura del agua es, en promedio, de 30ºC, y bajo la superficie se puede encontrar una belleza acuática indescriptible, con todo tipo de formaciones y especies”. “En los últimos 10 años Roatán se consolidó como destino de cruceros. En temporada alta recibimos de 8 a 12 barcos por semana, de Carnival y Royal Caribbean. Esto ha impulsado el desarrollo del transporte y de actividades que atiendan la demanda. Así, las opciones son la playa, el esnór-

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quel, los jardines botánicos, nadar con delfines y visitar los tres pueblos principales, entre otras. Se ha convertido en uno de las paradas favoritas del Caribe porque es un destino bonito en donde aún se mantiene un ambiente rústico y virginal”, explicó Reyes. OPERATORIA. Con respecto al Turquoise Bay, se encuentra en un área recluida de la isla, ideal para el descanso y la intimidad. “Se trata de un hotel boutique de 26 habitaciones, con servicios personalizados, y una playa privada de 500 m. de arenas blancas y aguas cálidas y cristalinas”, resumió el ejecutivo, para añadir más prestaciones: “Piscina, habitaciones estándar muy cómodas y una fusión de gastronomía isleña y hondureña con toques internacionales”. En este sentido cabe indicar que la propiedad ofrece régimen all-inclusive, con bebidas alcohólicas incluidas. Sobre la forma más práctica de llegar a Roatán, Reyes informó: “Avianca cuenta con un hub en El Salvador, y de allí hay un vuelo directo a la isla. En tanto, Copa, desde Panamá, tiene vuelos diarios a San Pedro Sula y Tegucigalpa, y de allí se puede llegar a Roatán gracias a aerolíneas locales”. En este punto es interesante destacar que Estados Unidos es el principal mercado

Brasil con Tip Travel

Jesús Reyes y Jorge Castillo.

Se trata de un hotel boutique de 26 habitaciones, con servicios personalizados, y una playa privada de 500 m. de arenas blancas y aguas cálidas y cristalinas. reyes

del destino: “Desde allí vuelan cuatro compañías –United, American, Delta y muy pronto se sumará Spirit–, con operaciones semanales durante todo el año, mientras que en temporada alta pasan de dos a cuatro vuelos al día. De hecho, American comenzó a ope-

rar Roatán tímidamente hace sólo dos años. De a poco se vieron obligados a aumentar sus frecuencias desde Miami y Dallas, le salió bien y el resto de las aerolíneas se plegaron”, comentó Reyes, revelando que el producto ya está probado e instalado en el mercado estadounidense. En cuanto a las posibilidades en el mercado argentino, el gerente general agregó: “Es un destino competitivo, por debajo de los precios de Aruba pero tal vez un poco más alto que Punta Cana o Cancún que, a diferencia de Roatán, son destinos multitudinarios. La recepción del destino por parte de los operadores argentinos ha sido muy buena, les gusta. Sabemos que hace falta más información pero, como en toda industria, siempre hay hambre de productos nuevos”. Informes: 4314-5700.

ip Travel concretó el primer desayuno de una serie que tiene como objetivo capacitar a los agentes sobre Brasil. Los seminarios están dictados por Jazmín Mattiacci, experta en Brasil en la operadora, junto a proveedores y destinos de ese país. En la oportunidad, la directiva compartió la jornada junto con Palladium Hotels, Salvador, Morro e Imbassai. En tanto, el 10 del mismo mes fue el turno de Buzios, mientras que el ciclo concluirá el 17 junto con el Resort La Torre y Porto Seguro. “El conocimiento del producto que ostentamos es fundamental para que las agencias luego asesoren de la mejor manera a sus clientes”, destacaron los directivos de la mayorista. Durante las jornadas fueron destacadas las alianzas comerciales y tecnológicas que le permiten a Tip confirmar más de 5.000 hoteles de todo Brasil a precios competitivos.

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ACTION TRAVEL Y ESSENTIAL TRAVEL

Nuevo distribuidor del servicio de trenes europeos E

Action Travel y Essential Travel se unieron en la promoción e incorporación de un producto dinámico, novedoso y que busca explorar otro aspecto del tour clásico por Europa.

ssential Travel, a través de Sebastián Schiaffino, socio gerente de la firma, junto a Oscar Salles, gerente mayorista de Action Travel, presentó tras un trabajo conjunto la nueva distribución del servicio de trenes en

Europa, tanto convencionales como de lujo. Esta iniciativa tiene un punto de vista estratégico, ya que acerca a los pasajeros a un viaje dinámico y vivencial a través del Viejo Continente, a través de la búsqueda de tarifas

Oscar Salles y Sebastián Schiaffino.

punto a punto, la agilidad y el ahorro de tiempo, además de los costos que implica un viaje de este tipo. Es por ello que ambas compañías esperan poner al alcance del cliente los denominados “cruceros sobre ruedas”, que son los trenes lujosos, entre los que se encuentran el Al Andalus, el Transiberiano y el Transcantabrico. “El servicio que se ofrece, en cuanto a la reserva y a la emisión, es totalmente rápido y dinámico. Apuntamos a darle una solución al cliente pasajero y al cliente agencia de viajes, a través del gran servicio y la cantidad de opciones que ofrecen los trenes de lujo en Europa, y expandir y promover esta clase de paseo, para que se incluya en el itinerario normal de un turista por ese continente”, comentó Salles. Por su parte, Sebastián Schiaffino manifestó: “Sumar a Action Travel a nuestra red de distribución, con la experiencia y el nombre que posee la empresa en el mercado, es muy importante para nosotros. Nos interesa la

modalidad con la que cuenta el producto, es por ello que estamos haciendo capacitaciones, workshops y eventos referidos al tema, tratando de captar nuevos distribuidores, en compañía de la Oficina de Turismo de España”. El desarrollo que ha tenido Europa en este segmento es clave para entender este negocio, sumado a las nuevas tendencias, la demanda de los clientes y las propuestas de viajes diferentes a las convencionales. En relación a esto, ya se encuentran en funcionamiento trenes con sala de reuniones, en un intento de alcanzar al sector corporativo. Asimismo, cuentan con gastronomía de primer nivel, la posibilidad de combinar excursiones y acortar los tiempos entre destinos. Para finalizar, Salles explicó los planes a futuro de Action Travel, con la posibilidad de incorporar reservas online para toda la gama de trenes europeos, a través de su sitio web, mientras que Schiaffino agradeció a Action Travel y a Oscar Salles por la compañía en este proyecto.

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APG NETWORK

Beneficios para pasajeros y empresas del sector turístico

La compañía concretó la presentación de FlyersConcierge, empresa surgida para satisfacer las necesidades de los pasajeros frecuentes y/o vacacionales y, a su vez, ofrecer a los actores de la industria la posibilidad de comisionar por ingresos complementarios.

l martes pasado, en el salón Blas del Four Seasons Hotel, APG Network brindó un desayuno de trabajo junto a FlyersConcierge, empresa que brinda servicios inteligentes al viajero. Estuvieron presentes Gustavo Escriña, director de FlyersConcierge; Guillermo Ochoa, CEO y fundador de dicha compañía; Héctor Martínez Sosa, presidente y cofundador; y Raúl Roca, vicepresidente Las Américas de APG Network; además de directi-

vos de las más importantes agencias del país. Durante la jornada se difundieron las bondades y beneficios de FlyersConcierge, por ejemplo su App (IOs y Android) de “Alertas del estado del vuelo” y otras funcionalidades útiles para los pasajeros. En ese contexto, cabe detallar que las alertas le son notificadas al usuario y a los múltiples destinatarios que éste configure vía email, sms, mensajes push y a través de las redes sociales. Brindan

información actualizada 24/7 sobre salidas, arribos, cancelaciones, desvíos, retrasos, cambios de puerta y/o terminal de vuelos en todo el mundo. Asimismo, a través de su PhoneBook, los usuarios pueden llamar sin cargo a su agencia de viajes y otros proveedores de servicios Premium de empresas afiliadas. El PhoneBook es un canal de comunicación voz sobre Internet (VoIP) gratuito para el usuario y para los Travel Industry Players (agencias de viajes, hoteles, etc.) afiliados a FlyersConcierge, que permite estar en contacto con el cliente antes, durante y después de su viaje y fidelizarlo al brindarle servicios de valor agregado. “FlyersConcierge ofrece un modelo de negocios innovador, sin costo ni inversión por parte de los TIPs y que brinda nuevos ingresos. La apli-

cación surge con la misión de satisfacer las necesidades de los pasajeros frecuentes y/o vacacionales y, a su vez, ofrecer a los actores de la industria turística la posibilidad de comisionar por ingresos complementarios como publicidad, acceso a Internet, seguros de viajeros, city tours, compras en duty free shops, entradas a eventos, recupero del IVA, restaurantes, salones VIP en aeropuertos, taxis en las principales ciudades y trenes en la UE”, explicaron los disertantes. Cabe detallar que FlyersConcierge es una empresa irlandesa creada en 2012, que desde este año cuenta con oficina regional para Latinoamérica en Buenos Aires.

Guillermo Ochoa y Raúl Roca.

Gustavo Escriña, Guillermo Ochoa, Raúl Roca y Héctor Martínez Sosa.

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HOSPITALIDAD & NEGOCIOS, EDICIÓN DE SEPTIEMBRE

OTAs y Hoteleros: de la alianza al conflicto D

El último número de H&N presenta un informe sobre el conflicto que se plantea entre las agencias de viajes online y los empresarios hoteleros, quienes denuncian abusos en cuanto a paridad de precios y publicidad engañosa, además de una ausencia de marco legal.

esde hace algunos años, a partir de la explosión de los nuevos sistemas de distribución en línea, los hoteleros cedieron el manejo y el control de su producto en condiciones que hoy denuncian como abusivas. Inicialmente fueron tentados por el volumen de ventas y una

mayor visibilidad a nivel global. Pero hoy la paridad de precios, la publicidad engañosa y la necesidad de un marco legal que regule la comercialización se convirtieron en los principales ejes del conflicto.

Este es el tema que aborda la nota principal de la edición de septiembre de Hospitalidad & Negocios, en la que referentes de ambas partes pronuncian sus posturas. El mensuario también incluye otros temas de actualidad. Entre ellos, la entrada en vigencia del nuevo Código Civil y Comercial, que según los empresarios atenta contra la actividad del sector. Además, H&N presenta una entrevista a Javier Rosenberg, director de Operaciones de Carlson Rezidor Hotel Group Americas. El ejecutivo se refirió a las tres aperturas proyectadas bajo la marca Radisson Blu, la comercialización de los cuartos y las nuevas tendencias del sector. Asimismo, la revista incluye el informe especial “El sabor de la imagen”: a pesar de que el trabajo de los chefs se reconoce desde el paladar, en ocasiones la primera razón por la que un

plato resulta atractivo recae sobre lo visual. Por tal motivo, la fotografía gastronómica dejó de ser una tibia tendencia para cobrar protagonismo en el sector. La publicación también informa sobre las últimas novedades del mercado nacional y cuenta con un espacio dedicado a las noticias internacionales. Asimismo, ofrece valiosa información sobre proveedores del sector –en esta ocasión se presentan las novedades de Lave-Rap y Encryptec–. Hospitalidad & Negocios puede leerse online a través de la web de H&N: www. hospitalidadynegocios.com. Para suscripciones escribir a club@ladevi.com.

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DESDE ECUADOR

Universal Assistance trasladó al doctor Ángel Apolo Ramírez

omo es de púbico conocimiento, el domingo 6 de septiembre –después de una semana de internación en el hospital privado OMNI de Guayaquil, Ecuador–, se concretó con éxito el traslado al país del doctor Ángel Virgilio Apolo Ramírez, quien llegó acompañado de su

esposa e hijo junto con el equipo médico especial de Universal Assistance que lo asistió durante todo el recorrido. “El traslado aéreo, de alta complejidad por la delicada situación del paciente, se realizó en el avión sanitario propiedad de la compañía de asistencia, un Lear Jet 60 equipado con

la más alta tecnología en materia de transporte aéreo sanitario, que estuvo dispuesto para el traslado desde el comienzo de la internación, aunque el mismo sólo podía concretarse una vez que los especialistas que trataban al paciente dieran su autorización”, señalaron desde la empresa.

El avión sanitario aterrizó el domingo por la noche en el Aeropuerto Internacional de San Fernando. Desde allí, el paciente fue directamente trasladado al Hospital Militar Central, donde continuará su tratamiento médico en compañía de sus familiares y seres queridos. “En Universal Assistance

Momento de la llegada del avión al Aeropuerto de San Fernando.

queremos reconocer especialmente el trabajo de todo el equipo de profesionales que contribuyeron a la exitosa eje-

cución de un traslado aéreo de tan alta complejidad”, afirmó Diego Barón, director de Marketing de la compañía.

Nuevos sabores al estilo de La Torre Resort D ecidido a reposicionar la categoría de su marca, La Torre, resort all inclusive localizado en Porto Seguro, no deja de crear nuevos ambientes, reformular espacios y recibir a sus huéspedes con innovaciones, lo que refuerza el mundo de experiencias que propone. De esta manera, el establecimiento inauguró su nuevo restaurante a la carta, donde ambiente, sabores y estilo, son una combinación perfecta para una grata velada. Bajo la conducción de Gi Del

Santi y Leo Assimuys, chefs residentes, esta vez la experiencia es gastronómica para todos los sentidos. Los mejores platos se acompañan de un clima íntimo y sereno, especial para mieleros, parejas o celebraciones puntuales. “El paladar es una de las experiencias más fuertes de unas vacaciones, es por ello que La Torre no podía dejar de ofrecer algo especial en tal sentido”, comentó Luigi Rotunno, director general del resort..

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Expan Argentina: fallecimiento de Franz Siegenthaler

través de este medio, Expan Argentina informa “con profunda tristeza” que falleció, a los 68 años, Franz Siegenthaler. El deceso tuvo lugar el 2 de septiembre en la ciudad de Tarragona (España). “En nombre de todo nuestro equipo en Expan Argentina, que tuvo la suerte de tenerlo como director y guía, ponemos de manifies-

to nuestro profundo agradecimiento desde lo profesional y lo humano, y mantendremos el compromiso de continuar con su legado en esta industria que él tanto amaba, luego de formar parte de ella durante los últimos 45 años. Nuestro más profundo pésame a sus familiares y amigos”, expresaron desde la compañía. Cabe recordar que Franz

Siegenthaler nació en 1946 en Tarragona. De madre española y padre suizo, adoptó ambas ciudadanías y las llevó orgullosas toda su vida. Se graduó como MBA en el Ashridge Management College de Londres, y de 1968 a 2002 trabajó en varias posiciones para Swissair. Su trabajo para la línea aérea de bandera suiza se desarrolló en varias ciudades y

países: Suiza, Riyadh, Chicago, Santiago (Chile), Hong Kong, Madrid y Buenos Aires. De 2002 a 2004 fue gerente general de Swiss International Airlines en Buenos Aires. En ese mismo 2004 fundó Expan Argentina, empresa que representa en la actualidad a Swiss International Air Lines, South African Airways y Singapore Airlines.

Originales jornadas de aprendizaje de Siga “E l camino es largo y el éxito no es fácil... Todo se trata de aprender, crecer y conseguir...”. Inspirada en esta idea, Siga Turismo creó el ciclo de charlas “Crezca y Con-Siga”, pensadas exclusivamente para agentes de viajes con ganas de desarrollarse y progresar. “El objetivo fue brindar conocimientos y experiencias para afrontar desafíos y transitar los caminos más difíciles”, señalaron desde la operadora. El ciclo constó de cuatro charlas, brindadas en cuatro lugares diferentes (las cuatro casas de Siga: Córdoba, Santa Fe, Buenos Aires y Río Cuarto) y durante cuatro meses. Rafa Maratea –de Maratea Training Company– fue el encargado de organizar los contenidos y brindar las capacita-

ciones, que tuvieron un muy buen nivel de convocatoria, con un promedio de 25 agentes de viajes por sede. Los temas abordados en las distintas jornadas fueron “Iniciación y mejoramiento comercial”, “Cuidado al cliente en acción”, “Profesionalización comercial” y “Plan de acción personal”. “En todos los casos, notamos un gran entusiasmo por parte de las agencias participantes. Para nosotros también fue muy emocionante poder organizar un ciclo de esta magnitud, compartir parte de nuestra experiencia y sobre todo, aprender juntos”, señalaron las autoridades de Siga, quienes agradecieron el apoyo de Aerolíneas Argentinas, Meliá Hotels International y Universal Assistance.

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TUCUMÁN

Debate de nuevas tendencias de comercialización turística

n una iniciativa conjunta entre la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (Atavyt), la Cámara de Turismo de Tucumán, (Camtuc) y el Ente Autárquico Tucumán Turismo (EATT), fue realizada la “Capacitación para la optimización de encuentros comerciales”, dictada por Damián Habib y Constanza de la Cruz, de Iggy Travel Consulting. El propósito de la convocatoria que se llevó cabo en el Hotel Catalinas Park y estuvo dirigida a prestadores de servicios turísticos, fue atender las necesidades de los factores que integran el mercado turístico local, tal cual hoy se encuentra, en respuesta a la demanda de atención de un modelo de negocios que apunte hacia la generación de valor agregado en cada producto, contemplando a corto plazo una reestructuración en la cadena comercial, donde las tecnologías de la información sean protagonistas. En concordancia con esto, se trataron temas como los desafíos que enfrentará el sector en

La “Capacitación para la optimización de encuentros comerciales”, dictada por Damián Habib y Constanza de la Cruz, de Iggy Travel Consulting, contó con la presencia de diversas autoridades de organismos del sector.

El propósito de la capacitación fue atender las necesidades de los factores que integran el mercado turístico local.

los próximos años, recomendaciones y objetivos a tener en cuenta en los encuentros comerciales, los programas de acción comercial, la planificación

estratégica y el trabajo en equipo de prestadores de un mismo destino, los cuales fueron abordados de manera dinámica y participativa.

“Sin compromiso adoptado por los sectores público y privado, no hay destinos exitosos. Es necesario establecer un giro copernicano para cambiar los paradigmas actuales, dados los nuevos formatos comerciales a través de las nuevas herramientas de la tecnología de la información”, manifestó en la ocasión Daniel Habib. Además, la capacitación contó con la presencia y participación de Héctor Viñuales, presidente de la Camtuc; Juan Carlos Pacheco, presidente de la Atavyt; Osvaldo Castillo, presidente de la filial Tucumán de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT); Elena Colombres Garmendia, directora del área de Promoción del EATT; prestadores e invitados. El taller tuvo lugar en una fecha próxima a la Feria Internacional de Turismo 2015, que se realizará en la ciudad de Buenos Aires del 26 al 29 de septiembre, y donde Tucumán estará presente con su stand dentro de la Región Norte.

Assist Card inauguró nuevas oficinas en Asunción

ssist Card, la organización de asistencia al viajero, inauguró oficinas en un punto estratégico de la ciudad de Asunción, en Paraguay. Esta apertura refuerza la inversión de la compañía en la región y apuesta a optimizar la relación con los viajeros, en el 35° aniversario de la compañía en el país latinoamericano. La inauguración se concretó con un evento el jueves 3 de septiembre en las nuevas oficinas, y contó con las presencia de ejecutivos de Assist Card International, Assist Card Paraguay, agentes de viajes, clientes y prensa, entre otros invitados. “Esta iniciativa es un gran paso que nos permite consolidar nuestra capacidad de servicio y asistencia, como consecuencia de un gran trabajo en equipo, en conjunto con nuestros aliados principales, las agencias de viajes”, expresó Guillermo Pontoriero, country manager de

Las nuevas instalaciones están diseñadas para brindar servicio, sumando beneficios y servicios a los clientes en más de 200 m².

la empresa en el país. Vale mencionar que las nuevas instalaciones están especialmente diseñadas para brindar servicio, sumando beneficios y servicios a los clientes en más de 200 m² distribuidos en dos plantas. Además, cuenta con un staff de profesionales altamente capacitados para atender a los interesados, brindando soporte y capacitación a las agencias de viajes.

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Jujuy: mejores prestaciones y difusión de la completa oferta turística

La provincia sigue promocionando sus atractivas opciones turísticas, a la vez de implementar medidas y programas para optimizar su infraestructura de servicios.

La delegación jujeña en el encuentro que se realizó en Chile.

espués de que se confirmara la nueva implementación de un Programa Nacional de Calidad Turística en la provincia, Jujuy dio inicio a la 1° Etapa de Capacitación y Sensibilización del Programa Directrices de SPA. El encuentro tuvo lugar el 7 de septiembre en el Hotel Howard Johnson, oportunidad en que los prestadores adheridos a la iniciativa trabajaron en torno al turismo de bienestar”, un sector que viene experimentando un importante crecimiento. En ese contexto, los spas han demostrado un alto interés por profesionalizar su actividad y mejorar la calidad de sus servicios.

Por tal motivo, se han desarrollado directrices orientadas a aquellos establecimientos que procuren profundizar sobre temáticas asociadas a la dirección estratégica, posicionamiento, instalaciones y equipamientos, diseño del producto, personal, y atención y cuidado del usuario. Por otro lado, continuando con las novedades, la provincia tuvo una destacada participación en el XXVII Comité de Integración NOA-Norte Grande, que se realizó en Iquique, capital de la región de Tarapacá. Durante el evento, la delegación jujeña conformada por informantes turísticos, em-

Air France y KLM: tarifas especiales

presarios y funcionarios tuvo una activa presencia junto a sus pares chilenos. A su regreso, el secretario de Turismo jujeño, Juan Martearena, ponderó el encuentro como “eje principal para generar instancias de conversación en pos de resolver las necesidades que tenemos como territorios fronterizos, mejorando las condiciones en materia turística, migración, comercio e intercambios culturales, lo que sin duda es un avance concreto para integrarnos y avanzar en el desarrollo de las comunidades del norte chileno y el noroeste argentino”. En ese contexto, cabe subrayar que la integración de

Se realizaron acciones en San Pedro de Atacama y Antofagasta.

las provincias del Norte argentino y Regiones del Norte Grande de Chile se sustenta en su complemento económico y geográfico, así como en valores como la confianza, la cooperación, la reciprocidad y la amistad cívica, promoviendo la participación de los actores directos y representativos de dichos lugares, que buscan enfrentar en conjunto los desafíos y las oportunidades para el desarrollo del futuro. Como en años anteriores, en la reunión de Iquique sesionaron las 18 comisiones y subcomisiones que conforman el Comité de Integración con el NOA, entre ellas: Migración, Aduana, Fitozoosani-

taria, Minería, Infraestructura, Transportes, Comercio, Turismo, Salud, Medio Ambiente, Ciencia y Tecnología, Cultura, y Educación, entre otras. La próxima reunión del Comité de Integración NOANorte Grande se realizará en la ciudad de Tucumán el año próximo. Cabe destacar que las actividades en Chile también incluyeron una intensa acción promocional de los atractivos jujeños en las ciudades de San Pedro de Atacama y Antofagasta, donde se expuso la oferta turística de la provincia, haciendo foco en las opciones de miniturismo o minivacaciones.

ir France y KLM anunciaron el lanzamiento de “Oh La La Deals” y “Dream Sales”, promociones muy competitivas hacia los principales destinos de su extensa red en Europa, Asia y Medio Oriente. La validez de Oh La La Deals y de Dream Sales Europa es para viajes iniciados y terminados entre el 1º de noviembre y el 15 de diciembre de 2015 (último regreso), y entre el 8 de febrero y el 30 de abril de 2016, con regresos hasta 3 meses después. Todas las tarifas de Oh La La Deals y Dream Sales permiten paradas gratuitas en París o en Ámsterdam a la ida y a la vuelta, y son combinables entre sí.

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ATALAYA Y EL CPTM

Un panorama del México tradicional

La operadora y la entidad de promoción convocaron a un selecto grupo de agentes a interiorizarse sobre las propuestas de México más allá de las reconocidas playas.

l miércoles pasado, Atalaya y el Consejo de Promoción Turística de México convocaron a un desayuno de capacitación exclusivo para agentes de viajes. En la ocasión, las representantes de la institución, Claudia Valdés y Adriana Quintana Pedraza, ofrecieron un panorama de los destinos mexicanos más salientes. Tras la presentación de un video promocional protagonizado por el cantante Chayanne, las ejecutivas comenzaron su disertación. El primer hito mexicano fue, por supuesto, Ciudad de México: “Es un enclave que combina la cultura azteca y la influencia española, con un centro arquitectónico muy bonito. Hoy esa tradición convive con la modernidad”. Entre los principales atractivos se encuentran el Museo de Antropología, el Palacio de Bellas Artes, la plaza El Zócalo, el Castillo de Cha-

pultepec, la Basílica de Guadalupe y, en las afueras, a unos 45 minutos, la zona arqueológica de Teotihuacán. Luego fue el momento de comentar las bellezas de Puebla, destacando su gran cantidad de iglesias, la gastronomía (mención aparte para el mole poblano) y las actividades de aventura en los alrededores. Valdés y Quintana Pedraza hicieron lo propio con Oaxaca, proponiendo como imperdibles la degustación del mezcal y las visitas al mercado de artesanías y al exconvento de Santo Domingo. Siempre siguiendo hacia el este, Chiapas es ideal para el ecoturismo, en parte gracias al cañón del Sumidero; mientras que Campeche se distingue por ser la única ciudad amurallada de todo México. El viaje imaginario continuó hacia la reconocida península de Yucatán, donde Chichén Itzá es el paso obligado pero

Los representantes de Atalaya y el CPTM.

también es muy recomendable visitar la zona arqueológica de Uxmal. Finalmente, ya sobre el mar Caribe, fue el momento de repasar las virtudes costeras: Cancún, Isla Mujeres, Playa del Carmen, la posibilidad de realizar buceo y el entretenimiento propuesto por los parques de Xcaret. LOS PRODUCTOS. Al finalizar la presentación, Lara Misenta, del departamento de Desarrollo Institucional de Atalaya, y Andrea Rothlander, del departamento de Ventas, comentaron: “Está la costumbre de los pasajeros que sólo piden playa, pero eso es porque no se imaginan todo lo que hay en México. Queremos que se animen

El encuentro contó con una platea repleta.

a ofrecer otros circuitos”. Si bien la presentación se basó en el este mexicano, Atalaya también cuenta con un producto que explora la ruta colonial, con comienzo en Ciudad de México y pasos por Guadalajara, Guanajuato y Jalisco, entre otros destinos. De este modo, la operadora

entregó a los minoristas material sobre diversos programas que combinan las playas con las bellezas del interior mexicano. Al finalizar el encuentro se sorteó entre los presentes un circuito “Carrousel colonial”, de ocho días, para dos personas. Informes: 4312-5784.

Riu y Scotland

ecientemente, Scotland Travel brindó un almuerzo de capacitación junto a Riu Hotels & Resorts en la zona oeste de Buenos Aires. Acudieron a la cita 26 agentes de viajes del área –Haedo, Liniers, Ciudadela, Ramos Mejía–, quienes tuvieron la oportunidad de conocer las novedades de la cadena hotelera y la operadora. Las disertaciones estuvieron a cargo de Guillermo Gordillo, gerente de Ventas para Sudamérica de Riu; y Verónica Ferro, gerenta de Ventas de la mayorista. Durante la jornada, los minoristas mostraron un marcado interés por los contenidos de las exposiciones. También participaron del ameno encuentro el Hotel Atlantis de Bahamas y Universal Assistance.

Consolidadoras

Unidas para llegar a los profesionales w E-Fácil Plus, plataforma tecnológica perteneciente al Grupo Ancoradouro, ha sumado como socias al Grupo BRT y PVT Consolidadora. De este modo, las tres empresas impulsarán este sistema que ofrece herramientas para facilitar la labor diaria de los agentes de viajes.

a plataforma tecnológica E-Fácil Plus, del Grupo Ancoradouro, ahora es una empresa independiente. E-Fácil Plus Viagens, Turismo e Tecnologia tiene como socias a Grupo BRT, de Paraná, PVT Consolidadora, de Minas Gerais, y Wooba, responsable del soporte tecnológico. No hubo fusión entre esas firmas, de modo qué cada empresa continúa funcionando normalmente en sus mercados. Ancoradouro, BRT y PVT tendrán la misma participación en el mando de E-Fácil Plus, cuyo director ejecutivo es Ricardo Lidington, exTranshotel, Grupo Águia y Flytour. La idea es aprovechar una plataforma tecnológica reconocida en el mercado turístico para ampliar sus áreas de alcance y simplificar la navegabilidad del software, lo que fue uno de los mayores anhelos de los agentes de viajes en estudios previos, esto es, antes del anuncio de la nueva empre-

sa. Para ello, las tres juntas invirtieron más de R$ 1,8 millones. Lidington destacó la función en el modelo White Label, mediante el cual las agencias utilizarán el soporte tecnológico con la presencia de sus propias marcas. “Ofrecemos soporte y apoyo comercial en la implementación de herramientas tecnológicas de White Label, pero también estamos listos para ayudar en el front-office, con el E-Fácil Plus; en el backoffice, con Wooffice Plus; y en el E-Fácil Plus Corporate, para agencias corporativas”, explicó el director ejecutivo, que también mencionó el help desk, marketing, data center y capacitación como diferenciales. “Gracias a la negociación junto a proveedores de las tres empresas, ampliamos la oferta de productos y servicios. Para asegurar este resultado pasamos 12 meses en la creación del producto y gran parte de ese tiempo lo utilizamos en escuchar a los agentes de viajes y a otros profesionales del sector”. ¿Crisis? E-Fácil Plus es totalmente consciente del momento económico de Brasil, según Lidington. “Pero estamos confiados en que las cosas serán muy positivas para la empresa, ya que tenemos pilares sólidos en las tres socias. Estamos felices con este anuncio”. El director de PVT, Cristiano Mascarenhas, concuerda y agrega: “Juntas, las empresas creen en la fuerza del agente de viajes y en la ampliación de la distribución de los productos y servicios turísticos”.

PRINCIPALES SERVICIOS. La evolución de E-Fácil tiene varios puntos salientes. Según Lidington, las reservas nacionales e internacionales ahora se hacen simultáneamente, el cotizador aéreo y terrestre es más simple, con envío vía mail, y la administración de los resultados por filtro ahora es más ágil, con diversas opciones para el agente. En tanto, hay muchas más novedades que agradan a los clientes, según el director ejecutivo. “Ahora se envía una alerta ante cualquier alteración en el viaje, la oferta de hoteles y de alquiler de vehículos presenta opciones nacionales e internacionales, ofrecemos productos marítimos (con Royal Caribbean) y pasajes de ómnibus. Todo en un producto certificado, seguro y protegido, inclusive con el uso opcional de token.” CORPORATIVO. E-Fácil Plus también mira el sector corporativo. “E-Fácil Plus Corporate dará un confort total a las agencias corporativas. La plataforma incluye la administración de las órdenes de servicio, informes, control de gastos y políticas de viajes parametrizadas (selfbooking)”, apuntó Lidington. “Y lo mejor es que es una herramienta para el mercado que no tiene límite de creación de orden de servicio/OS. Es algo que muchas veces molesta a los agentes, con costos que dependen del número de creación de órdenes. Así, nuestro modelo de negocios se simplificará y tendrá alta eficiencia”, com-

Los ejecutivos que concretaron la asociación.

pletó. La gestora de viajes de la compañía no puede contratar el servicio. FUTURO. La meta de E-Fácil Plus Viagens, Turismo e Tecnologia para los próximos 12 meses es la ampliación de la base de clientes. Actualmente, más de 4.000 agencias de viajes tendrán contacto exclusivo con el producto. “A pesar de que el mercado está algo tímido, la herramienta seguramente atraerá a nuevas agencias en busca de un sistema más simple y efectivo”, evaluó Lidington. “Queremos al menos 400 agencias nuevas en ese período.” Durante el próximo año, la empresa invertirá R$ 2 millones, de los cuales el 80% se aplicará en tecnología. El presidente de Ancoradouro, Juarez Cintra, resaltó que de esas más de 4.000 agencias, el choque entre clientes es mínimo, ya que pocas agencias

son clientes de una o más socias. “La elección entre BRT, PVT y Ancoradouro también tiene mucho que ver con ese pequeño conflicto entre socias. Más allá de eso, las tres son B2B y no venden al consumidor final.” Todo esto se presentará el 24 de septiembre en la Feria de la ABAV, donde la nueva empresa ya tiene su stand asegurado. Los agentes se informarán de estas y otras novedades de E-Fácil Plus. “Lanzaremos muchas novedades”, comentó Cintra. También se planea ampliar el producto de ventas en

Brasil, dando soporte a nuevos mercados, así como consolidar la oferta de productos terrestres con aéreos. El presidente de Ancoradouro también indicó que en breve EFácil Plus ofrecerá servicio de cambio. Al preguntar sobre una posible fusión entre las tres empresas, como en el caso de Rextur con Advance, por ejemplo, Cintra fue categórico: “De momento, en Ancoradouro tenemos un propósito específico con BRT y PVT, que es E-Fácil”, afirmó. “Pero en el futuro Dios dirá...”, agregó.w

BANCO DE DATOS -1.500 hoteles nacionales en el sistema. -R$ 1,2 billones: suma de ventas de las tres empresas en los últimos 12 meses. -Más de un millón: cantidad de tickets emitidos por las socias en los últimos 12 meses. -Más de 12 mil usuarios activos en la plataforma. -R$ 2 millones: inversión de la empresa en tecnología en los próximos 12 meses.

Rentadoras

El sector continúa creciendo w En la última edición del Fórum Nacional de la Industria de Alquiler de Automóviles, organizado por la ABLA, se reflejó el crecimiento de las empresas del sector, con una facturación de R$ 15 billones el año pasado.

“

¿Estamos preparados para reinventar nuestro negocio?” Esta fue la consigna que guió la 12º edición del Fórum Nacional de la Industria de Al-

quiler deAutomóviles, celebrado días atrás por la Asociación Brasileña de Alquiler de Automóviles (ABLA) en el Hotel Estanplaza, en San Pablo. “A partir de esta pregunta, buscamos capacitar a nuestros asociados, acercando a los participantes a productoras, proveedores, distribuidores y revendedores, por medio de información privilegiada y debates con temas relevantes”, afirmó el presidente del Consejo Nacional de la ABLA, Paulo Nemer. Este año, el evento contó con la presencia de 300 participantes y trajo como novedad un espacio para ruedas de negocios, ocupado por patrocinadores, sin la necesidad de montar stands, como en edi-

ciones anteriores. Los números divulgados no dejan dudas: el sector de alquiler de autos está creciendo a ritmo acelerado, y registró una facturación total de R$ 15 billones el año pasado, alcanzando una flota de 730 mil vehículos. “De este total, sólo en 2014 las rentadoras adquirieron 415 mil vehículos cero kilómetro, lo que equivale a un vehículo adquirido cada minuto y medio en Brasil. Es un sector que no parará de crecer, venga la crisis que venga”, concluyó Nemer. ECONOMÍA. Hablando de crisis, la presentación del expresidente del Banco Central, Gustavo Franco, reveló que la deuda públi-

Paulo Nemer.

ca de Brasil va más allá de lo que se imagina, y hoy equivale a más del 65% del PIB del país. “El gobierno adquirió US$ 500 billones de deuda pública pa-

ra abastecer carteras de préstamos al Bndes y a otros bancos públicos, sin contar el cúmulo de reservas internacionales, que creció de US$ 200 bi-

llones, en 2008, a US$ 370 billones este año. Factores que, combinados, contribuyen al aumento de la inflación y agravan el problema fiscal brasileño”, afirmó Franco. Si esta deuda fuese, según el ejecutivo, equilibrada con un superávit primario más elevado (como el del período de 1998 a 2005, cuando el superávit primario del país llegaba al 3% del valor del PIB anual), las consecuencias del endeudamiento serían más blandas. Este año, el superávit está en torno del 0,15% del valor del PIB. “El primer paso para reducir la deuda pública es vender reservas internacionales e invertir en privatizaciones”, concluyó el expresidente del Banco Central.w

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Fam tour de Principios

el 23 al 28 de agosto Principios Tour Operator realizó un fam tour a Maragogi, Porto de Galinhas y Cabo de Santo Agostinho. Con transportación de TAM y el servicio de asistencia al viajero de Travel Ace, en la ocasión, los agentes de viajes estuvieron alojados en el Grand Oca Maragogí & Leisure Resort, Hotel Pontal de Ocaporá y Sheraton Reserva do Paiva. Durante el itinerario los profesionales pudieron visitar y

conocer la oferta hotelera en cada uno de los destinos, realizar excursiones en barco, experimentar la belleza de las piscinas naturales, visitar el reservorio de hipocamos en Maracaipe y conocer en buggy las diferentes playas de Porto de Galinhas. Participaron del viaje Héc-

tor Survilla (Servicio Internacional de Turismo), Adrián Pe-

reyra (Longueira y Longueira), Juan Pablo Itoiz (Turismo Itoiz), Nicolás Rang (Ortibal Tour), Mirta Zani (Reality Tours), María Teresa Basualdo (SintecTur L’Alianxa Travel Network Argentina), Miguel Fernández Costa (Terranova Viaggi y Turismo), Gastón Guichet Posadas (HG Viajes), Mercedes Gallegos (TAM) y Juan Maiztegui, gerente de Productos de Principios Tour Operator.

La Ciudad inspeccionó edificios de alquiler turístico

ocos días después de que la Fehgra volviera a alertar sobre el peligro que implica la oferta informal de alojamiento temporario para la supervivencia de las 500 mil fuentes de trabajo que genera la hotelería, el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires reaccionó con un comunicado informando las acciones realizadas para controlar la situación. En este sentido, el gobierno informó que, según lo establecido por la ley 4.632, la Agencia Gubernamental de Control (AGC) –encargada de fiscalizar y habilitar los comercios porteños– llevó adelante un operativo de inspección en edificios ubi-

cados en los barrios de Palermo y Recoleta, que fueron denunciados por destinar todas sus unidades a alquiler temporario. Por otro lado, recordó que el Registro de Propiedades de Alquileres Temporarios creado por el Ente de Turismo de la Ciudad ya está funcionando para que se inscriban todos los titulares y/o comercializadores con más de tres unidades destinadas a tal fin. Además, informó que está disponible la inscripción online, que puede hacerse a través del siguiente link: http://www.turismo.bueno saires.gob.ar/es/article/al quileres-turísticos-tempo rarios.

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REPÚBLICA CHECA

Recorridos a pie para conocer aspectos naturales del país

En todos los parques nacionales del territorio de este país de Europa Central es posible encontrarse con senderos para largas caminatas, observación de animales, geografía excéntrica y paisajes coloridos.

lo largo de todo el territorio checo hay rutas pintorescas y didácticas, senderos para largas caminatas y maravillas secretas de la naturaleza checa que los guías profesionales locales están capacitados para describir en cada excursión. Para comenzar, una ex-

pedición en búsqueda de lo salvaje en el Parque Nacional de Šumava, el más grande de los cuatro parques nacionales checos. En la amplia zona montañosa donde se encuentra, los turistas pueden descubrir turberas exóticas, lagos, glaciares, fortalezas medievales de vigilan-

cia y monumentos como el canal navegable de Schwarzenberg. Además, cuenta con diversos escondites de linces salvajes, urogallos, ciervos y otros animales, por lo que la compañía de un guía profesional es importante al momento de recorrer estos accidentes naturales. Este tipo de excursiones es bastante difícil en cuanto a la condición física, y muchas veces se realizan sin tomar en cuenta las condiciones climáticas. Debido a la capacidad limitada es necesario hacer una reserva a través del sitio web del Parque Nacional de Šumava. Por su parte, en este parque también es posible la observación de los animales en su hábitat natural, es por ello que para los amantes de las emociones fue creado el safari natural, un proyecto único en Europa Central. Desde unas chozas especiales se podrán observar y fotografiar desde cualquier punto ciervos, corzos, jabalíes, zorros, tejones y una gran variedad de aves, en

visitas guiadas gratuitas para un máximo de 30 personas y que duran aproximadamente dos horas. Por otro lado, es posible visitar el Parque Nacional de la Suiza Bohemia y el Parque Nacional de Podyjí, en compañía de guías turísticos. Hasta ahora, el Parque Nacional de la Suiza Bohemia es el más joven de la República Checa, ya que su creación fue en 2000. En relación a esto, en el centro de visitantes de la ciudad de Krásná Lípa tiene lugar una exposición interactiva moderna, donde se puede acordar con los guías el programa de la visita. Dentro del itinerario se podrán incluir los viajes a los desfiladeros de Hrensko, los miradores de Jetrichovice y la Puerta de Pravcice. Asimismo, también se pueden explorar los bellos paisajes y las rutas de paseo en el Parque Nacional de Podyjí, con rutas apacibles para familias con niños, hasta más difíciles, además de programas de día completo para excursionistas expertos.

CHACO

Alta ocupación hotelera en la provincia N uevamente las cifras de ocupación de los hoteles chaqueños fueron positivas, llegando en algunos casos al 100% en ciudades del interior de la provincia. En este sentido, dos de las principales localidades donde se registró un alto número de ocupación fueron Juan José Castelli y Presidencia Roque Sáenz Peña. Además, hay que agregar a Resistencia, capital deportiva, financiera y cultural del Norte argentino, que hace tiempo viene posicionándose fuerte como destino de ocio. Cabe recordar que el último fin de semana largo del 14 al 17 de agosto, la ciudad capital también vio colmada su ocupación, demostrando el crecimiento que viene teniendo la provincia en el sector turístico, a través de la variada y gran cantidad de oferta de actividades para realizar allí, que hace que sean cada vez más

los turistas que la elijan. Además de las ofertas que pueden considerarse clásicas, como el teatro, cine, recitales, gastronomía y demás actividades, se celebró la 3° edición del Festival de la Chacarera del Monte Impenetrable, evento que crece año a año demostrando las costumbres más arraigadas de esta zona chaqueña. Las diferentes manifestaciones de baile, gastronomía típica y artesanías locales, enmarcadas en un entorno natural, hacen que la fiesta sea elegida por miles de personas que llegan desde diferentes lugares del país. En este marco, también se realizó Neactiva 2015 en la capital provincial, un encuentro de diseño e industrias creativas del nordeste argentino que reunió a un importante número de asistentes que participaron en workshops, conferencias, talleres y otras actividades como ferias y muestras.

El crecimiento de la provincia en el sector turístico se debe a la gran cantidad de oferta de actividades para realizar.

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SKYTEAM

AR celebró el tercer aniversario de su ingreso a la alianza

R celebró el tercer aniversario de su ingreso como miembro de SkyTeam y –al mismo tiempo– los 15 años de la creación de esta alianza integrada por 20 compañías aéreas de alcance internacional. El encuentro tuvo lugar en La Mansión del Hotel Four

Durante un cóctel ofrecido en La Mansión del Hotel Four Seasons Buenos Aires, la alianza SkyTeam celebró el 15º aniversario de su creación y el tercer año del ingreso de AR a sus filas.

Seasons Buenos Aires ante numerosos invitados especiales de la industria turística, periodistas e integrantes de la farándula. En la oportunidad, el presidente de AR, Mariano Recalde, destacó: “Haber ingresado a SkyTeam representa un reconocimiento internacional

Andrea Tadei (Alitalia), Gustavo Guacci (Aeroméxico), Viviana Santángelo (Air Europa), Mariano Recalde (Aerolíneas Argentinas), Agustín Durán (Delta Air Lines) y Sergio Berton (Air France).

que deja en claro nuestro crecimiento y ubica a nuestra línea de bandera como socioa estratégica en el Cono Sur de aerolíneas de primer nivel como Delta, KLM, Air France, Air Europa o Alitalia, entre tantas otras”. Luego Recalde indicó que “Aerolíneas es la única empresa aérea en Sudamérica que integra la alianza y eso implica no solo una enorme responsabilidad, sino también el compromiso de continuar por un camino de permanente crecimiento y mejoramiento de los servicios”. Además, subrayó los beneficios tras haber ingresado hace tres años a la alianza SkyTeam y resaltó que “desde que la compañía retornó a manos del Estado se renovó la flota de aviones, se sumaron frecuencias y se logró un índice sumamente alto de puntualidad en los servicios”. “El servicio al pasajero es uno de los puntos esenciales para la pertenencia a un grupo como SkyTeam”, remarcó Recalde, al tiempo que detalló que “otro hito fue recuperar el prestigio de Aerolíneas en el mundo. “Volvimos a incorporarnos a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, dijo, por eso, asociarnos a importantes aerolíneas a través de los acuerdos con SkyTeam simboliza un montón de cosas, pero básicamente haber entrado a SkyTeam significó presentar una empresa

que está a la altura del resto y también una mejora financiera para pertenecer a ese club”, destacó. Sobre el objetivo de Aerolíneas Argentinas, el ejecutivo señaló que “es llegar a 2018 con 89 aviones operativos. Estamos construyendo un nuevo hangar, el más grande de Latinoamérica y queremos seguir sumando

Que nuestra aerolínea de bandera haya ingresado a SkyTeam representa un reconocimiento internacional que deja en claro nuestro crecimiento. Mariano Recalde destinos. Estamos trabajando para el futuro”. Finalmente, diferenció la gestión de Aerolíneas en manos del Estado de lo que podría suceder si estuviese en manos privadas: “Ya sabemos lo que quieren los privados. Volar solamente a los destinos que son rentables. Aerolíneas tiene otra misión, otros objetivos. Asegurar conectividad a todos los argentinos”.

ACUERDO ENTRE AEROLÍNEAS ARGENTINAS Y SOL LÍNEAS AÉREAS JJA través de un comunicado ambas empresas confirmaron lo que se venía rumoreando hace meses: firmaron un acuerdo de código compartido. Según el texto, Sol “complementará, con aeronaves de menor capacidad de pasajeros, la red de rutas de Aerolíneas Argentinas, ampliando la conectividad del mercado doméstico y desarrollando nuevas rutas, con una perspectiva federal, especialmente en mercados de menor tamaño o que aún no tienen conectividad aérea”. El texto no revela qué rutas se cubrirán con el acuerdo de códigos compartidos y qué rutas asumirá Sol, sustituyendo a AR. La única pista es que se habla de incrementar la cantidad de

vuelos “uniendo más ciudades del país con Buenos Aires o de manera directa, sin pasar por Buenos Aires”. Un dato en firme es que el acuerdo ya comenzó a implementarse el 1° de septiembre pasado. Por otra parte y aunque no trascendieron las cantidades, el comunicado anticipa que Sol iniciará un proceso de renovación de flota a partir de octubre, sustituyendo sus Saab 340, de 34 asientos, por los Bombardier CRJ200 (similares a los que usara Southern Winds o los que actualmente vuela Amaszonas en la región), con capacidad para 50 pasajeros. Sólo el reemplazo supone un incremento de la oferta de asientos del 47% por avión.

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CASASUR HOTEL COLLECTION

El distinguido eslabón palermitano

a apertura del CasaSur Palermo no sólo significa el estreno de un distinguido y moderno establecimiento, sino que además completa la propuesta de CasaSur Hotel Collection. “Se trata del tercer hotel de la colección, sumándose al CasaSur Art y el CasaSur Bellini. Esto coincide con la creación de la marca CasaSur Hotel Collection, que agrupa las propie-

En la zona de Palermo Hollywood, días atrás se inauguró el CasaSur Palermo, establecimiento de concepción moderna que apunta a erigirse también como punto de encuentro. Además, de este estreno se desprende la creación de la marca CasaSur Hotel Collection, que reúne a la flamante propiedad con el CasaSur Art y el CasaSur Bellini.

dades bajo una misma denominación y sirve para que nos identifiquen con fuerza en el mercado”, indicó Emilia Saldubehere, quien se desempeña como gerenta general de los tres establecimientos. Sobre las bondades del flamante CasaSur Palermo (Costa Rica 6032), la ejecutiva indicó: “Se trata de un proyecto muy moderno, en sintonía con la zona de Palermo Ho-

llywood. Tiene 61 habitaciones, un restaurante y una terraza ideal para eventos, en donde ya hemos organizado desfiles de moda. Queremos que ese espacio se convierta en un lugar de encuentro abierto para todos y vemos que ya está siendo elegido por empresas que marcan tendencia”. Las facilidades se completan con un amplio spa con piscina, fitness center, sauna, sala de relax y gabinetes para masajes; un completo business center; y salones de reuniones que pueden acomodar hasta 150 personas en auditorio. Cabe destacar que todas las instalaciones cuentan con paneles vidriados que aseguran una amplia luminosidad natural. En tanto, las habitaciones –54 ejecutivas y siete suites deluxe– presentan un estilo elegante con baños con pisos de venecitas –las suites incluyen jacuzzi–, cafeteras Nespresso y TV de 42”, entre otras comodidades. “Queremos cubrir todos los mercados, ya que tenemos una amplia variedad de productos. Incluso publicamos paquetes y promociones que también atraen al mercado local, como escapadas románticas y family plans, especialmente para los fines de semana, cuando baja el mercado corporativo”, informó Saldubehere. Asimismo, la gerenta aseguró que, por sus características, el CasaSur Palermo no compite con los otros hoteles de la red. “Por ejemplo, el CasaSur Art está en Recoleta, en un barrio más tradicional, con servicio boutique y una deco-

Emilia Saldubehere.

ración más señorial”, indicó, para agregar: “Allí estamos llevando una remodelación total en las habitaciones. Esto habla del perfil de la empresa, ya que nos aseguramos de que la propiedad esté siempre impecable. Además, incorporamos la mejor conexión de Internet, que es uno de los requisitos más importantes de los huéspedes”. Otros valores agregados en las propiedades de CasaSur Hotel Collecion es la disponibilidad de bicicletas para los huéspedes –con la correspondiente entrega de mapas que indican bicisendas y paseos–, así como la posibilidad de tomar un city tour guiado por un historiador local, los sábados. Finalmente, Saldubehere explicó la filosofía de trabajo común a las tres propiedades CasaSur: “La línea conductora es la calidad y la excelencia en el servicio. Tratamos de superar las expectativas de los huéspedes de manera constante, que es algo que se dice comúnmente pero no todos pueden lograrlo. Nosotros recibimos un excelente feedback de parte de los clientes gracias a que hacemos hincapié en la atención y ponemos mucho personal a su disposición. Mantenemos las tarifas competitivas, pero nunca en detrimento del servicio”.

HTL 9 de Julio: nuevo formato para la hotelería de BUE E l HTL 9 de Julio, ubicado en la esquina de Alsina y la avenida 9 de Julio, suma flats familiares con loft dobles, triples, cuádruples, quíntuples, séxtuples y hasta séptuples. Los espacios, de dos niveles, van de los 45 m² a los 80 m², estos últimos con capacidad para siete personas. Disponen de kitchenette integrada con equipamiento de cocina completo, zona de estar, dormitorio, toilette y baño completo, wi-fi gratuito, calefacción, aire acondicionado, teléfono de marcado directo, TV LCD, secador de pelo, área de descanso, mesa de trabajo, TV por cable/satélite, y caja de seguridad. El huésped puede tomar el desayuno buffet cómodamente instalado en el loft y elegir opciones de almuerzo o cena de una carta de delivery selec-

cionada exclusivamente por el hotel para acceder a la mejor comida gourmet de la zona. De esta manera, el HTL 9 de Julio pone a disposición de los grupos familiares esta propuesta que brinda mayor privacidad y un alto nivel de confort. Informes: 5032-4901/reser vasar@htlhoteles.com.

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POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

ar, meseta y cordillera resumen la propuesta turística de Chubut, que con paisajes de los más variados, fauna marina y múltiples actividades recreativas se presenta como un destino apto para todo público. La nieve en la cordillera y las ballenas en la costa, son los atractivos más conocidos que ofrece este destino patagónico; que además os-

Con innumerables atractivos turísticos, bellezas naturales, fauna marina y diversos recursos que van desde el mar a la cordillera, pasando por una amplia meseta, Chubut se respira y disfruta todo el año.

tenta un abanico de alternativas que va desde la gastronomía, pasando por los dinosaurios, los lagos y hasta la cultura galesa.

LA VEDETTE CHUBUTENSE. Ya sea para descubrir las profundidades del mar, jugar con los habitantes de las

aguas del sur o mismo estar en contacto directo con la naturaleza, la aventura submarina en Chubut está latente los 365 días del año. Conocida como la Capital Nacional del Buceo, Puerto Madryn es uno de los sitios más ricos en diversidad de especies, razón por la cual el avistaje de aves -especialmente de pingüinos- suele ser la actividad predilecta para muchos de sus visitantes. En tanto en el Golfo Nuevo hay 20 parques submarinos

Foto: Sectur Chubut

Chubut: una aventura diferente y multifacética

Las ballenas ofrecen uno de los espectáculos más buscados por los turistas.

formados por arrecifes naturales y barcos naufragados, habilitados para la práctica del buceo, tanto para buzos experimentados como para viajeros inexpertos. En sus profundidades, estrellas de mar, anémonas y escrófalos; sargos, castañetas, besugos, lenguados y “chanchitas de mar” se mueven con tranquilidad para el disfrute del turista. En tanto, los lobos marinos, esquivos y de torpe andar en tierra, bajo el agua son ágiles, curiosos y amistosos. Declarada Patrimonio Natural de la Humanidad por la Unesco, en Puerto Pirámides, en la Península Valdés, a unos 100 km. de Puerto Madryn, las orcas, elefantes marinos y ballenas franca austral ofrecen uno de los espectáculos más buscados por los turistas. Aquí los cetáceos se mueven con total tranquilidad y confianza, permitiendo que las embarcaciones se arrimen para observarlas y fotografiarlas en todo su esplendor. A metros de la costa y mar adentro, entre la alegría efusiva y la emoción silenciosa que embargan por igual a los viajeros, estos mamíferos asoman sobre la superficie, improvisan saltos, muestran sus colas y hasta posan para las fotos. Asimismo, en las playas de El Doradillo –a unos 15 km. de Puerto Madryn–, las ballenas se acercan tanto a la costa que parece posible tocarlas con sólo estirar los brazos. Por otra parte, casi un millón de pingüinos llegan a Punta Tombo y Cabo Dos Bahías a partir de septiembre, donde permanecen hasta mediados de abril para poner sus huevos y criar a sus pichones, haciendo de estos sitios lugares imperdibles de la Patagonia argentina. EL MUNDO DE LOS DINOSAURIOS. La Patagonia argentina guarda los secretos de los orígenes de la vida en el planeta y en el Museo Paleontológico Egidio Feruglio (MEF) en Trelew está el más grande de los dinosaurios hallado hasta el momento. En esta sintonía al sur de la provincia, en la localidad de Sarmiento, se encuentra el Parque Paleontológico “Valle de los Gigantes”, en el cual se exponen réplicas de dinosaurios realizadas a tamaño natu-

ral; mientras que en la localidad de El Hoyo la fusión de historia, arte, el paisaje y la imaginación, permite a los visitantes descubrir la historia de los animales de la era del hielo que habitaron en la Patagonia. HERENCIA INTACTA. Para quienes disfrutan de conocer las influencias culturales de cada región, los pueblos chubutenses de Trevelin y Gaiman preservan casi intactos ciertos aspectos de la cultura galesa. En el año del 150º aniversario del desembarco de los galeses en las costas chubutenses, la celebración de la ceremonia del té o la elaboración de tortas tradicionales cobran una importancia mayor. En Gaiman el tradicional té galés es la estrella de la visita a esa ciudad del Valle Inferior del Río Chubut. Las casas y capillas que conservan la arquitectura y la impronta de los primeros colonos, nvitan a conocer de cerca la epopeya que los llevó a esas tierras; mientras que el recorrido por las chacras productivas y los paseos náuticos por el río Chubut resultan imperdibles. INVIERNO EXTREMO. Muy cerca de Esquel y con una calidad de nieve fresca y en polvo el centro de actividades de montaña La Hoya estimula la práctica de los deportes invernales y disfrutar de la montaña en familia y con amigos. Con 64 ha. de superficie esquiable, ostenta 29 pistas conectadas estratégicamente con 10 medios de elevación. Familias, esquiadores y deportistas internacionales encuentran en este cerro la posibilidad de practicar esquí alpino, snowboard, fuera de pista, esquí de travesía y esquí de fondo. La Hoya también cuenta con una guardería para niños, y una escuela de esquí y snowboard para todos los niveles. Además, este complejo presenta uno de los mejores Snow-Park de Sudamérica para la práctica de freestyle en las disciplinas de esquí y snowboard. Las actividades de aventura también encuentran su espacio en este centro invernal con diversos circuitos para el trekking, montañismo, recorridos en bicicleta y canotaje.

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Cambiemos analizó líneas de acción para Turismo

os equipos técnicos de la Fundación Pensar y referentes políticos y de la actividad de Cambiemos celebraron la semana pasada el Encuentro Regional de Turismo en Villa Gesell. Allí Hernán Lombardi, actual ministro

de Cultura porteño y único expositor en el evento, presentó un panorama de la situación actual del sector turístico y los lineamientos de una propuesta de plan de acción. A nivel nacional se planteó la importancia de crear empleo,

se habló del impacto directo de las medidas económicas y los posibles escenarios futuros, la conectividad e inversión pública en infraestructura, la competitividad de las empresas y una agenda coordinada de Turismo, Cultura y Deportes.

Asimismo y tras el debate con los asistentes provenientes de Mar del Plata, Mar Chiquita, General Guido, General Madariaga, Chascomús y Dolores, entre otros, se diseñó una agenda de temas para abordar la problemática regional, que incluyó: una propuesta de trabajo en conjunto entre los municipios sobre cuestiones normativas (alojamientos turísticos, derechos autorales, temas ambientales y de calidad, nueva legislación sobre natatorios), la coordinación con el sector público-privado, una propuesta de trabajo a corto plazo (temporada 2016) y políticas de promoción conjunta nacional, regional, municipal.

Las ventas minoristas volvieron a subir en agosto

as cantidades vendidas por los 1.400 comercios relevados por la CAME (no incluye Turismo) aumentaron un 2,4% en agosto, convirtiéndose en el noveno mes consecutivo al alza. Con esto, en lo que va de 2015 el mo-

vimiento mercantil se incrementó en promedio un 2% frente al mismo período del año pasado. Pero hay que tener en cuenta que la comparación interanual se establece contra un 2014 con descensos muy marcados en

las ventas, por ejemplo, del -9,5% en agosto. “En líneas generales, 2015 se viene enfrentando con un consumidor medido y cuidadoso con sus decisiones de gastos, pero que no se contiene frente a los descuentos y los

planes de financiamiento que posibilitan comprar en 6, 12 o 18 cuotas sin interés. Por eso el consumo se ve muy traccionado por esas propuestas y los comercios que mejor venden son aquellos que las ofrecen”, analizó la CAME en su informe.

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14 de septiembre de 2015

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Mónica Acuña, gerenta operativa

Mecohue Viajes

Fin de Año por nuestro país

1) Título: Isla Margarita. Salida: 21 de septiembre. Duración: 8 noches. Tarifa: $ 15.980 por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento en los hoteles Kokobay y Punta Blanca de 4 estrellas con todo incluido; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 2) Título: Salta la linda. Salida: 22 de septiembre. Duración: 8 días. Tarifa: $ 3.890 por persona en base doble. Incluye: bus semicama con almuerzo y bebidas; traslados; alojamiento en el Hotel Nuevo Premier de 3 estrellas, con media pensión; city tour acompañado de un coordinador; traslado a la Virgen del cerro; y asistencia médica de Assist Card. 3) Título: Fiesta de la cerveza en Córdoba. Salida: 9 de octubre. Duración: 4 días. Tarifa: $ 1.770 por persona en base doble. Incluye: bus semicama con servicios a bordo; alojamiento en el Hotel Parque Siquiman con media pensión; coordinador; traslados al patio cervecero de Villa General Belgrano, sin ticket de entrada; y asistencia médi-

La mayorista seleccionó una serie de paquetes que combinan puntos turísticos clave de nuestro país, además de un paseo por Chile y Venezuela, con Isla Margarita en todo su esplendor.

ca de Assist Card. 4) Título: Mendoza y Chile. Salida: 14 de noviembre. Duración: 9 días. Tarifa: $ 4.200 + $ 200 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: bus semicama con cena a bordo; alojamiento en el Hotel Casino de Oficiales en Mendoza y en el Hotel Queen Royal en Santiago de Chile, con media pensión; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 5) Título: Bariloche. Salida: 11 de noviembre. Duración: 8 días. Tarifa: $ 3.999 por per-

sona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama con almuerzo y bebidas a bordo; alojamiento en el Hotel Cambria con media pensión; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 6) Título: Mendoza. Salida: 2 de diciembre. Duración: 8 días. Tarifa: $ 3.199 por persona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama con cena y bebidas a bordo; alojamiento en el Hotel Casino de Oficiales con media pensión; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 7) Título: Villa de Merlo. Salida: 2 de diciembre. Duración: 7 días. Tarifa: $ 2.399 por persona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama con cena y bebidas a bordo; alojamiento en el Apart Hotel La Cándida con pensión completa; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 8) Título: Disfrutá Merlo en fin de año. Salida: 29 de diciembre. Duración: 7 días. Tarifa: $ 2.699 por persona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama con cena y bebidas a

bordo; alojamiento en el Apart Hotel La Cándida con pensión completa; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. 9) Título: Fin de semana largo en Mar del Plata. Salida: 5 de diciembre. Duración: 5 días. Tarifa: $ 2.090 por persona en base doble. Incluye: traslados en bus semicama con refrigerio a bordo; alojamiento en el Hotel Bahía Blanca de 2 estrellas; pensión completa; coordinador; y asistencia médica de Assist Card. Informes: reservasmeco hue@gmail.com.

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agenda en el país SEPTIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015 SEPTIEMBRE FERIA DE PRODUCTO SALONES DEL ESTUDIANTE • 15-27 • Brasil MISIÓN COMERCIAL EN EL MARCO DE LA FERIA GENERAL OTDYKH • 16 • Rusia ABAV - FERIA GENERAL DE LAS AMÉRICAS • 24-26 • Brasil JATA TOURISM EXPO JAPAN • 24-27 • Japón

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

XI CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO RELIGIOSO Y SUSTENTABLE • 28 y 29, Buenos Aires • La Rural (FIT 2015) • turismoreligioso@hotmail.com.ar

OCTUBRE JORNADA DE CAPACITACIÓN DE PIAMONTE • 20, Buenos Aires • 8.30 a 15 • Sheraton Libertador Hotel (Maipú y Córdoba) • 4324-3200 • aliciaa@piamonte.com

NOVIEMBRE 54° CONGRESO DE LA ICCA • 1°-4, Buenos Aires • www.congress2015.iccaworld.com

en el exterior SEPTIEMBRE EQUIPHOTEL • 14-17 • San Pablo, Brasil • www.equiphotel.com.br ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-26 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br TERMATALIA • 24-26 • Ourense, España • www.termatalia.com ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr

ADVENTURE TRAVEL WORLD SUMMIT • 5-8 • Puerto Varas, Chile • www.adventuretravel.biz

ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org

SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

TTG INCONTRI • 9-10 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it

ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero

CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

OCTUBRE INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 5-8 • Tenerife, España • www.igtm.co.uk

SKÅL WORLD CONGRESS • 28/1º Nov. • Torremolinos, España • www.skalcongress.com

NOVIEMBRE WTM - WORLD TRAVEL MARKET • 2-5 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

ENERO 2016 FITUR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.com

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Nuevo hotel en Disney Tokio

Fiesta Hotel Tokyo Disney es el nombre de la nueva propiedad que abrirá sus puertas en el tradicional parque de diversiones de la capital nipona. En realidad, el hotel se encuentra fuera de Tokio Disneyland Park (en la foto el Palacio de Cenicienta) pero vecino, situado junto a los hoteles Fountain Terrace y Palm Terrace. El nuevo establecimiento se abrirá en dos etapas durante 2016 y demandó una inversión que alcanzó los US$ 25 millones, aportados por Milial Resort Hotels.

Blackstone comprará Strategic Hotels & Resorts

El fondo de inversión Blackstone acordó la compra del fideicomiso de desarrollo inmobiliario Strategic Hotels & Resort. La operación incluye que el nuevo dueño asuma la deuda por US$ 6 mil millones, pero que también asuma el control de varios importantes activos hoteleros que implican, entre otros, propiedades integradas hoy en la cadena Four Seasons. De todos modos, se espera que el proceso de adquisición se complete totalmente durante el primer trimestre de 2016.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Sheraton: “Donde las acciones hablan más fuerte” La cadena norteamericana lanzará en 2016 una nueva campaña de marketing y publicitaria global, multicanal, bajo el lema “Donde las acciones hablan más fuerte”. La iniciativa demandará una inversión de US$ 100 millones y, entre otras cuestiones, representará el regreso de la marca a la TV con un spot publicitario tras casi una década de ausencia. “’Dónde acciones hablan más fuerte’ es parte de Sheraton 2020SM, un plan integral para solidificar a Sheraton como una marca hotelera líder a nivel mundial, en todas partes. Como la más grande, la más global y de más rápido crecimiento de gama alta de Starwood, Sheraton encarna una prioridad clave para la compañía”, explicó Adam Aron, CEO de Starwood Hotels & Resorts. “Estamos en el comienzo de un viaje de cinco años para cambiar la realidad y la percepción de la marca Sheraton,

y ya hemos realizado mejoras importantes que los clientes cada vez más van a notar cuando lleguen a nuestras puertas”, dijo Aron. “Con esta sofisticada nueva campaña publicitaria tenemos la intención de llamar la atención y dar a los consumidores una razón de peso para echar otro vistazo a Sheraton, mientras se mantiene esta marca icónica en el pedestal que tanto merece”, agregó el directivo. Las piezas gráficas de la campaña corren a cargo del célebre fotógrafo Mark Seliger e incluyen pautas en medios globales como The Wall Street Journal, New York Times, Fortune, Forbes, Forbes Vida, Sydney Morning Herald y Shanghai Morning Post, entre otros. El spot televisivo se emitirá por las cadenas ABC, ESPN, CNBC y CNN, entre otras, y fue rodado en el Sheraton on the Park, de Sídney (foto).

Los viajeros corporativos se comportan distinto y requieren cuestiones diversas según la edad La Asociación Internacional de Palacios de Congresos (IACC), con sede en Singapur, le encargó a la consultora Consejeros Internacional de Desarrollo (DNI por sus siglas en inglés) la elaboración de un estudio para analizar el comportamiento de los diversos asistentes a eventos corporativos en la región de Asia-Pacífico, a partir de sus diferentes edades. De este modo y partiendo de cuatro grupos etarios (la Generación Z, menores de 18 años; la Generación Y o Millennials, 18 a 32 años; la Generación X, de los 33 a los 46 años; los Baby Boomers, 47 a 65 años; y los Maduros, mayores de 66 años) se montó la investigación. El primer hecho detectado es la cada vez mayor gravitación de la Generación Y entre los organiza-

dores de eventos. Por otra parte, los planificadores de encuentros de la Generación Y prefieren asistir a eventos de promoción en lugar de a ferias, que sí es el formato preferido de la Generación X. Siguiendo con el análisis, los decisores de eventos de la Generación Y ponen énfasis en las capacidades tecnológicas de las sedes, mientras que los Baby Boomers prestan más atención a la ubicación del centro en cuestión. La Generación X, por su parte, pone el ojo en la oferta de alimentos y bebidas de la sede. Del mismo modo, las generaciones Y y Z destacan la posibilidad de incorporar una experiencia de aprendizaje en el evento, mientras que los Baby Boomers son los que más se preocupan por acceder a servicios de alta calidad para un evento.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Marcos Llobet, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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