La Agencia de Viajes Argentina N° 1.379

Congreso de Ia ICCA en Buenos Aires

Los organizadores empezaron a develar los nombres de algunos de los oradores que estarán en la ciudad del 1° al 4 de noviembre. Pág. 104

235 anunciantes 1.386 ofertas

Auspiciada por la Sectur provincial, la carrera se desarrollará del 11 al 13 de septiembre. Pág. 88

20 .-

Gran Premio de la Ruta del Adobe en Catamarca

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La mayorista seleccionó una serie de paquetes para experimentar lugares paradisíacos del país vecino, en vistas al verano que se aproxima. Pág. 110

Con esta edición

ALL SEASONS Disfruta el verano 2016 en Brasil

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

7/9/15 - Edición Nº 1.379 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Ignacio Moras

Nuevo gerente de Promoción en Agaxtur Pág. 102

Pablo Crimi

Cómo vender trenes con Go-TravelRes

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 64

Fabián Rimmaudo

Hover Tours esembarcó en Panamá Pág. 76

Ch. Xiaobing / G. Onorato

Acuerdo entre MSC y Caissa Touristic Group Pág.32

G. Bogao / A. Rodríguez

Intensa actividad de Geographica Pág. 34

Hotelga 2015

Menos espacio, más reclamos y un alto voltaje político Evolución del dólar ahorro vs. turista Sigue subiendo la demanda del dólar turista

7º Convención Copa Vacations Superando los límites en República Dominicana

Si bien es una ínfima parte de los billetes que autoriza la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), en agosto las ventas oficiales del dólar turista crecieron un 4% respecto al mes anterior, y un 38% frente a un año atrás. Estacionalidad y aumento de la brecha respecto del blue recalentaron la demanda en los últimos dos meses. De todos modos, en el acumulado de enero a agosto contra los mismos meses de 2014 se mantiene parejo. Pág. 20

Del 24 de agosto al 1º de septiembre se desarrolló la 7º Convención Copa Vacations, que tuvo como sedes a Santo Domingo, Samaná y Puerto Plata. Participaron del encuentro 240 agentes de viajes de todo el país. Nuevamente el evento demostró el interés del pool, los agentes de viajes y los proveedores por seguir creciendo en conjunto. Pág. 66

EPIC: NUEVA CADENA NACIONAL

EN EL NORTE, EL TOUR DE FRANCE

El Grupo Slots presentó la cadena EPIC El tramo argentino del campeonato de Hoteles, que hasta la fecha está integrada ciclismo se correrá el 18, 19 y 20 de por dos propiedades en San Luis. Pág. 30 septiembre, en Salta y Jujuy. Pág. 46

Con menos metros, expositores y público que en 2014, la feria Hotelga tuvo su apertura oficial con los principales referentes del sector. Luego de volver a la carga con los reclamos por la presión tributaria, la necesidad de regular los alojamientos temporales y el pago de derechos autorales, los dirigentes empresarios expresaron su fastidio por la ausencia de los presidenciables, quienes habían sido invitados al evento. Sergio Massa estuvo a metros de la feria pero no entró. En tanto, Gabriela Michetti se reunió con los empresarios a puertas cerradas. Pág. 3 INFORME DE LA CACE

La financiación es clave también en las compras online Según una encuesta de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), 8 de cada 10 argentinos considera el pago en cuotas con tarjeta de crédito una de las cuestiones más importantes al momento de adquirir algún bien o servicio. De hecho la financiación fue decisiva en la concreción del 80% de las compras online. Además, la mitad de las empresas creen que en lo que va del año mejoraron su performance. Pág. 26

NAUTICA: “LOCAS POR NEW YORK”

VAIL: NIEVE A UN NIVEL SUPERIOR

Es un novedoso producto: una salida grupal de mujeres para conocer otros aspectos de la Gran Manzana. Pág. 102

La compañía comunicó sus novedades, en una convocatoria de OTE, Routelle, Swan, Proonda y Juan Silveyra. Pág. 84

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Menos espacio y más reclamos en una feria con un alto voltaje político

n un recinto expositivo notablemente reducido y con una menor afluencia de público en comparación con las ediciones pasadas, la versión 2015 de Hotelga fue el escenario para que los dirigentes fortifiquen sus reclamos. El Encuentro Anual de Hotelería y Gastronomía-Hotelga tuvo lugar del 1º al 3 de septiembre en La Rural. Organizado por la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) y Ferias Argentinas, el evento celebró su XIII edición. En el acto de apertura estuvieron presentes Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación; Oscar Ghezzi, presidente de la CAT; Fernando de Andreis, presidente del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires; Enrique Pepino, presidente de Ferias Argentinas; Roberto Brunello, presidente de la Fehgra; Aldo Elías, presidente de la AHT; y Javier Espina, presidente del CFT; entre otros funcionarios. A la hora de los discursos, ninguno de los presentes se aban-

Las autoridades recorrieron la feria luego del acto de apertura.

Con menor espacio expositivo y de concurrencia de público que en 2014, la XIII edición de Hotelga tuvo su apertura oficial con los principales referentes del sector. Enrique Meyer y Fernando de Andreis remarcaron los logros en materia turística de los organismos que presiden. Mientras que el presidente de la AHT y su par de la Fehgra volvieron a la carga con los reclamos por la presión tributaria, la necesidad de regular los alojamientos temporales y el pago de derechos autorales. Asimismo, los dirigentes empresarios expresaron su fastidio por el silencio y ausencia de los candidatos a presidente, quienes fueron invitados al evento. El día de la apertura, Sergio Massa estuvo a metros de la feria pero no se acercó a conversar con los dirigentes. En tanto, el jueves se hizo presente la candidata a vicepresidenta por el frente Cambiemos, Gabriela Michetti, quien se reunió a puertas cerradas con los dirigentes para interiorizarse sobre la situación del sector. Cobertura especial: Marcos Llobet, Mariela Onorato, Pablo Tortosa Rivas y Gabriela Macoretta

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deró con alguno de los candidatos a presidente. Así, Meyer y De Andreis remarcaron los logros en materia turística que tuvieron los organismos que presiden. El ministro de Turismo destacó “el crecimiento del 168% en la cantidad de establecimientos hoteleros registrada entre 2003 y 2014”, y señaló que, “tal como lo subrayó la Presidenta de la Nación, estos resultados se explican y se sostienen fundamentalmente por la demanda interna”. Al respecto, apuntó que “los pernoctes en los establecimientos hoteleros y parahoteleros del turismo interno representaron el 78% del total en 2014”. Además, señaló que la Encuesta de Turismo Internacional (ETI) reveló que el 22% de los turistas internacionales que visitan el país realizan actividades relacionadas con la gastronomía y el vino, “demostrando que esta motivación es un atributo diferenciador del país que atrae a cada vez más viajeros”. Por su parte, Elías y Brunello

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volvieron a la carga con los reclamos por la presión tributaria, la necesidad de regular los alojamientos temporales y el pago de derechos autorales. DIRIGENTES FASTIDIOSOS. No obstante, los dirigentes empresarios no pudieron disimular que en la feria de proveedores más relevante del sector hotelero y gastronómico el fastidio central vino por otro lado. Al respecto, y pese haber anunciado con bombos y platillos la presencia de los candidatos a presidente de Argentina Daniel Scioli, Mauricio Macri y Sergio Massa en el Gran Foro del Conocimiento, los políticos nunca llegaron. “Agotamos todas las vías de comunicación posibles para invitarlos y ni siquiera tuvieron la gentileza de contestar”, dijo un molesto Brunello. En este sentido, los referentes de las entidades expresaron su “fastidio” no sólo por la falta de respuesta, sino también porque a menos dos meses de las elecciones presidenciales aún se desconocen las propuestas para el sector turístico en general, y la hotelería y la gastronomía en particular. “Nos hubiese gustado escuchar qué propuestas tienen para Turismo, porque no nos olvidemos que so-

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mos una de las principales industrias económicas del país y empleamos a más de 1,2 millones de personas”, señaló Elías. Sin embargo, y aludiendo al concepto del taoísmo del yin y el yang que expone la dualidad del bien y el mal en el universo, el malestar de los empresarios encontró destellos positivos por cortesía del ministro de Cultura de la Ciudad de Buenos Aires, Hernán Lombardi. Testigo ocular del malestar de la Fehgra y la AHT por el silencio de los candidatos, el funcionario porteño recogió el guante, movió unos hilos y consiguió en menos de 24 horas que Gabriela Michetti, candidata a vicepresidenta de Mauricio Macri por Cambiemos, pise La Rural y escuche las necesidades de los hoteleros y gastronómicos.

LOS NÚMEROS DE LA FERIA

17 mil visitantes.

166

expositores directos. 2

12.100 m

de superficie expositiva bruta. 2

4.141 m

de superficie expositiva neta.

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En tanto, quien también pisó el predio ferial de Palermo fue Sergio Massa, aunque el candidato lo hizo para participar en la celebración de los 80 años de la DAIA, y no se acercó a conversar con los dirigentes. “Estuvo a unos metros de Hotelga, no le hubiera costado nada acercarse 10 minutos a conversar con nosotros y contarnos sus planes para con un sector que genera casi el 8% del PBI”, reclamaron desde la AHT. “Lo primero que hay que hacer es agradecer la presencia de Michetti. Suele suceder que cuando viene alguien de un partido y no de los otros, las interpretaciones que se hacen es creer que se está más conectado con esa fórmula. Y no es así. ¿Qué queda como mensaje de su presencia? Que están en campaña. Está en uno hacer el seguimiento del día después”, sentenció Busquets, asesor de la Fehgra y uno de los directores de Hotelga. Respecto a la ausencia de los tres candidatos a presidente, expresó: “Que uno de ellos haya estado a metros de Hotelga y no haya entrado es un dato que forma parte de la realidad. La autocrítica es haber puesto toda la adrenalina en que vinieran ellos y no haber tenido un programa de conferencistas, no supletorio sino complementario, de la presencia de los tres candidatos”.

Roberto Brunello, Fernando de Andreis, Hernán Lombardi, Gabriela Michetti y Aldo Elías.

Tenemos buenas expectativas; el año pasado se hizo una consulta muy seria con los expositores para ver si se realizaba la versión 2015 o pasábamos a 2016, y se tomó la decisión de concretarla este año, y estamos muy contentos por haber apostado a esta edición. Pepino

SIN FILTRO. Al concluir el acto de apertura, y tras la recorrida oficial, Roberto Brunello y Aldo Elías brindaron una conferencia de prensa en el stand institucional de ambas cámaras, donde detallaron los reclamos prioritarios que tiene el sector y no ocultaron su fastidio por el silencio y la ausencia de los candidatos presidenciales. Con la marca personal de Gonzalo Casanova Ferro, director nacional de Gestión de Calidad Turística, y Patricia Vismara, subsecretaria de Promoción Turística nacional; Brunello manifestó que “la hotelería y la gastronomía están trabajando bien en la mayoría de los destinos nacionales”. Lejos de coincidir, y sepa-

rando las aguas, Elías fue más contundente y describió como delicado el escenario de los hoteles 4 y 5 estrellas. “Actualmente el costo laboral suma el 50% de los ingresos. De modo que se hace difícil con estos números lograr una buena ecuación. Estamos haciendo un gran esfuerzo para no caer en despidos y reducción de plantilla”, expresó, y agregó: “El tipo de cambio complica el normal desenvolvimiento de la actividad, pero no es un impedimento para seguir avanzando”. En esta línea, y en virtud por mantener la armonía y sinergia en las necesidades, el titular de la Fehgra explicó: “Se

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ven más turistas en los destinos pero están optando por los alojamientos informales”. Consultado por el desplante de los candidatos presidenciales, los dirigentes no ocultaron su malestar y coincidieron: “Los escuchamos muy poco hablar sobre el tema Turismo, y aun menos sobre la hotelería y la gastronomía.” En esta sintonía, Brunello sostuvo que “genera fastidio que ante una actividad tan reconocida e importante para el país, ninguno de los principales candidatos se haya expresado públicamente sobre nuestro sector”. Asimismo, remarcó que lo que más preocupa es que hay un silencio importante respecto a lo que será la política turística. “Les hemos planteado un paño de inquietudes de antemano y nos hubiese gustado saber qué piensan sobre las gestiones actuales, o mismo que acciones cambiarían.” Recordando que Daniel Scioli, uno de los candidatos a presidente, fue secretario de Turismo, Brunello declaró que “a lo mejor sea una buena alternativa”. En tanto, el presidente de la AHT dijo que “fastidia que ni siquiera hayan contestado la invitación; como ciudadano quiero saber qué hará el futuro presidente. Hotelga era el ámbito propicio para conocer

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de los restaurantes a puertas cerradas; la ausencia de normas que establezcan un marco de equidad entre la oferta de los alojamientos formales, las agencias online y los sitios de opinión; los elevados aranceles por el pago de los Derechos Intelectuales; y el desafío de la Política Laboral.

Durante el recorrido por la feria Michetti dialogó con el dirigente gremial Dante Camaño, quien con Hospitalidad & Negocios en mano intercambió opiniones sobre el rol de las OTAS en los negocios turísticos. La candidata defendió la posición de las agencias de viajes tradicionales.

sus plataformas. De esta forma, no nos queda en claro cómo abordarán el sector y qué rumbo tomará Turismo bajo sus alas”. Para terminar, manifestó que a la hora de votar, los actores de la esfera turística no tendrán en claro los lineamientos ni direccionamientos que piensan darle a Turismo los candidatos presidenciables. Respecto a la feria, Roberto Brunello admitió que les costó mucho armar la exposición

pero que han cumplido las expectativas. “Los proveedores han apostado a la feria a pesar de la situación económica actual y espero que nos vuelvan a acompañar el año que viene, al igual que el país”, dijo. A su turno, el titular de la AHT afirmó que Hotelga es el lugar ideal para comenzar a proyectar un futuro diferente al de este último tiempo. “Somos optimistas y cuando se acomoden las coyunturas externas, volveremos a regis-

trar buenos índices de ocupación, logrando una mejor rentabilidad, que permitirá mejorar los servicios y trabajar sobre las renovaciones”, señaló. Cabe destacar que la conferencia de prensa también funcionó para resaltar los problemas más gravitantes para los hoteleros y gastronómicos. En efecto, volvieron al ruedo con la pesada estructura impositiva y de fiscalización; el crecimiento de la oferta de servicios de alojamiento informal y

PARA CALMAR LAS AGUAS. Ante el silencio de Mauricio Macri por participar de Hotelga 2015, quien sí estuvo en La Rural fue Gabriela Michetti, candidata a vicepresidenta por la alianza Cambiemos. Producto de un trabajo de ingeniería de Hernán Lombardi, la senadora nacional se reunió con los referentes del sector hotelero y gastronómico. En ese contexto, además de presentarles informalmente las propuestas para Turismo, escuchó las necesidades y reclamos de la actividad. Y fue la primera referente de las tres mayores fórmulas presidenciales en referirse a asuntos de materia turística. “Es muy importante reconocer a cada uno de los sectores productivos de Argentina; nos reunimos en Hotelga para conversar y conocer las problemáticas propias del sector”, expresó Michetti tras la reunión con los dirigentes del sector hotelero-gastronómico, y añadió: “Los conflictos que recogimos están relacionados

Genera fastidio que ante una actividad tan reconocida e importante para el país, ninguno de los principales candidatos se haya expresado públicamente sobre nuestro sector. Brunello con la rentabilidad ajustada de las empresas, lo cual les impide innovarse y crecer”. Consultada por el tipo de cambio que aplicaría el gobierno de Cambiemos, enfatizó: “No queremos que esté controlado y manejado desde el Estado, ni que existan tres o cuatro tipos de cambio. “Vamos a tener un dólar libre sin que lo fije el Estado. Nadie tiene hoy la varita mágica para saber cuál es el dólar que corresponde a la rentabilidad de los sectores productivos argentinos, pero se intentará que en conjunto con los productores, con los servicios, ir armando una lógica de acompañamiento para que el próximo gobierno pueda arrancar una etapa sa-

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na que gradualmente vaya llevando a todos los sectores a reducir la inflación, sacar los cepos, los problemas de exportación para que la economía sea razonable”, subrayó. En este contexto destacó que tendrán un dólar sin restricciones, y eliminarán la percepción del 35% correspondiente a la Resolución 3550 de la AFIP. Respecto a Aerolíneas Argentinas, Michetti coincidió con Fernando de Andreis, presidente del Ente de Turismo porteño, quien remarcó que “la política aerocomercial es

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totalmente restrictivita e ineficiente”. En este contexto, la senadora nacional alegó: “No puede ser que quieras ir de una provincia a otra y siempre tengas que pasar por Buenos Aires”. Al respecto, adelantó que desde Cambiemos plantean una aerolínea de bandera estatal pero que no se generen los gastos actuales. “Buscamos que esté repleta, y que no paren los aviones en medio de las vacaciones de invierno. En definitiva, buscamos una aerolínea más lógica”, manifestó. La candidata a vicepresidente también se refirió a la

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Actualmente el costo laboral suma el 50% de los ingresos. De modo que se hace difícil con estos números lograr una buena ecuación. Estamos haciendo un gran esfuerzo para no caer en despidos y reducción de plantilla. Elías

temática de los alojamientos informales y dijo: “Hay mucho desorden en el tema de la competencia desleal, que se ponen en paralelo con los hoteles pero no son hoteles, y en definitiva no pagan los impuestos. Estas particularidades son cuestiones bastante trascendentes porque ya la presión impositiva es muy importante.” Para terminar, adelantó que aún no tienen definido quien se haría cargo de la cartera turística y explicó que “ahora las energías están focalizadas en ganar las elecciones, y luego en diciembre se resolverán los gabinetes”.

EDICIÓN ESPECIAL CHEFS, LADO B

Dolli Irigoyen formó parte de la Edición Especial Chefs.

JJUna de las grandes ausencias, además de las de los candidatos a presidente, fue la del –hasta el año pasado “tradicional”– Torneo Nacional de Chefs “Buscando el Menú Argentino”, que había estado promocionado hasta pocas semanas antes de la realización de Hotelga 2015 en el propia web de la feria. ¿Qué sucedió? El hilo terminó por cortarse luego de un periodo prolongado de tirantez entre las partes organizadoras, las que acusaron posteriormente no haber llegado a tiempo para darle un “refresh” al certamen. Así fue como, de manera improvisada, se introdujo en la muestra la Edición Especial Chefs, planteada como “un espacio donde destacados chefs demuestren sus técnicas y capacidades aplicadas a la gastronomía. Es la posibilidad de verlos en acción, mostrando todo lo necesario para que el sector gastronómico pueda gestionar de manera eficiente sus recursos operativos y la infraestructura de los establecimientos”. Sin embargo, los chefs famosos se retiraron de La Rural con gusto a muy poco, ya que la mayoría de los asistentes no eran profesionales ni empresarios ACTIVIDADES Y PREMIACIONES. Durante el transcurso de la feria tuvo lugar la IV edición del “Concurso Nacional de Hotelería Sustentable en la República Argentina: Hoteles + Verdes”. En ese marco se expusieron las propuestas de los seis finalistas para las categorías “Hotel Responsable” y “Green Marketing”, además de las tres distinciones para la categoría “Ideas Innovadoras”. Cabe recordar que en esta ocasión el jurado estuvo integrado por Gonzalo Casanova Ferro; Carlos Montaldo, propietario de Hoteles Australis; Marta Sánchez Magnoni, gerenta general de la CAT; y Jordi Busquets. Del acto de premiación participaron Oscar Ghezzi, Aldo Elías y Roberto Brunello, quienes distinguieron a los ganadores. Por la categoría “Green Marketing” fueron “Héroe Verde”, CABA (1° puesto); “Marketing Sustentable, Diferenciación y Posi-

del sector, tal como se les había prometido al momento de la contratación. “La selección fue cuidadosa, y es cierto que algunos que teníamos en la primera grilla no pudieron estar por temas de agenda. Y también es cierto que habiendo resuelto este tema en junio, del 100% de las personas en la sala hubiéramos querido que fueran todos empresarios, pero hubo un público mixturado. De todas maneras, acá no se trata de hacer como el cura, que el domingo señala o castiga a los que están por los que no están. Tomamos una decisión criteriosa y ahora hay que planificarla, trabajando con tiempo, de cara a la edición 2016. No se trata de resignación, sino de medir el vaso como corresponde. Y la foto de esta feria nos permite ser optimistas.” ¿Y qué sucedió con los cocineros que ya estaban participando del hasta entonces Torneo Nacional de Chefs? Para no dejarlos a mitad de camino del certamen, la Fehgra decidió lanzar el Torneo Federal de Chefs “Fehgra y sus Filiales”, que se complementa con las acciones de capacitación que brinda la Federación y tendrá su Gran Final el 10 de noviembre en la ciudad de Buenos Aires. cionamiento”, ciudad de Córdoba (2° puesto); y “3 Dimensiones”, San Pedro, Buenos Aires (3° puesto). En la categoría “Hotel Responsable” el podio quedó conformado por los proyectos “Hacia una Gestión Sustentable” de Cabañas Cayastá, Santa Fe (1° puesto); “Los Cauquenes y su compromiso con la Naturaleza” de Los Cauquenes Resort & Spa, Ushuaia (2° puesto); y “Bahía Montaña SA-Experiencia Turística Sustentable”, Villa La Angostura (3° puesto). Finalmente, se entregaron las distinciones en la categoría “Ideas Innovadoras” a “Hostería de Campo Tu Descanso”, de la Universidad Provincial de Ezeiza (Buenos Aires); “Aplicando la inteligencia ecológica en un hostel”, de la Universidad Abierta Interamericana (CABA); y “Redes sociales y Hotelería Sustentable”, de la Universidad Nacional de Quilmes (Buenos Aires).

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Al finalizar el acto, Elías anunció que “en 2016 el certamen incorporará grandes novedades y tendrá una versión renovada”. Por su parte, Ladevi Ediciones y la Fundación Proturismo presentaron el libro “Yield Management en Hotelería. Estrategias para la gestión de ingresos en las pymes de alojamiento turístico”, evento en el que estuvieron presentes los autores Armando Azeglio, Ariel Barreto y Walter Zanchetti. De igual modo, se presentó el libro “Cómo integrar la oferta gastronómica agregando valor al turismo de la Ciudad De Buenos Aires”, que recoge los trabajos ganadores del concurso homónimo que organizaron la Ahrcc y la Academia Argentina de Turismo (AAT), y que fue auspiciado por la Fundación Proturismo. Estuvieron presentes Luis María Peña, vicepresidente 2° de la Ahrcc; Juan Carlos Chervatin, presidente de la AAT; y Enrique Amadasi, compilador y líder del proyecto. EL BALANCE. Si bien esta edición de Hotelga no tuvo un cierre formal, algunos de los directores de la feria reflexionaron sobre el trabajo realizado. “El balance es positivo. Si bien la muestra se redujo en metros, en cantidad de expositores y en visi-

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tantes, es comprensible porque éste es un año muy duro para la hotelería. Más allá de cualquier número que pueda surgir desde el Ministerio de Turismo, la rentabilidad está en su peor momento. Y una consecuencia de esta situación es que no se puede reinvertir. Pese a todo, la feria tiene un magnetismo especial y se sigue consolidando como

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un punto de encuentro para el sector”, expresó el presidente de la AHT. Además, adelantó que “la próxima edición está confirmada y vamos a trabajar para renovar el formato. Queremos revertir los años de retroceso que viene teniendo el evento”. Por su parte, Roberto Brunello indicó que “esta edición cubrió sus expectativas. Si bien

No podemos tapar el sol con la mano; ha sido una exposición con menos metros cuadrados, con lo cual también hubo un 20% menos de expositores. El año pasado tuvimos cerca de 20 mil visitantes, mientras que este año arañamos los 17 mil. Pero no es que tomamos la decisión de achicarnos hace 30 o 60 días. De hecho, la planificación de la edición 2016 de la feria empieza hoy. Busquets

Hotelga 2015 contó con alrededor de 17 mil visitantes.

es cierto que tuvo menos metros cuadrados por la situación especial que se vive en el país, también hubo mucha calidad en la oferta y en el montaje de los stands”. Busquets, en tanto, señaló que “el balance es positivo; pudimos continuar la feria en un contexto en el que algunos expositores, por dificultades en sus ventas, nos solicitaban hacerla cada dos años. Otros, con más criterio, daban su fundamento, pero el haberla hecho ya es el primer acierto”. Asimismo, indicó: “No podemos tapar el sol con la mano; ha sido una exposición con menos metros cuadrados, con lo cual también hubo un 20% menos de expositores. El año pasado tuvimos cerca de 20 mil visitantes, mientras que este año arañamos los 17 mil. Pero no es que tomamos la decisión de achicarnos hace 30 o 60 días. De hecho, la planificación de la edición 2016 de la feria empieza hoy”. Y concluyó: “Sobre el final de Hotelga hemos tenido una reunión muy productiva con cinco expositores muy críticos, y salimos todos muy contentos”. Finalmente, Enrique Pepino manifestó: “La opinión que recibo de los expositores, sobre todo de los que hace 12 o 13 años que nos acompañan, es muy buena, así como la recepción de los compradores y visitantes. Varios me dijeron que el primer día fue el mejor de

LADEVI EDICIONES, PRESENTE EN HOTELGA 2015

Ladevi Ediciones y Libros de Turismo estuvieron presentes en la feria con un stand propio.

JJAl igual que en las ediciones anteriores, Ladevi Ediciones estuvo presente en la feria realizando una cobertura periodística especial sobre las principales novedades en productos y servicios, así como de la actualidad política y económica del sector. Asimismo, la editorial contó con un stand propio (el Nº 897, de 18 m²), donde exhibió sus publicaciones, recibió a los visitantes y distribuyó 7.000 ejemplares extras de la edición de septiembre de la revista Hospitalidad & Negocios. Además, en el stand estuvo presente la única librería especializada en turismo, Libros de Turismo, con un catálogo de más de 7.000 títulos. la historia de la feria. Tuvimos un buen resultado en un año muy difícil. Costó; todos sabemos que el sector está golpeado, pero tenemos la suerte de que una cantidad importante de expositores siguen confiando en la feria como herramienta de promoción y marketing, y creemos que es un mojón muy importante pensando en 2016. Si Dios quiere y el país mejora, y también el sector, la feria seguramente crecerá. Necesitamos seña-

les claras para que el empresario tenga confianza e invierta. Tenemos buenas expectativas; el año pasado se hizo una consulta muy seria con los expositores para ver si se realizaba la versión 2015 o pasábamos a 2016, y se tomó la decisión de concretarla este año, y estamos muy contentos por haber apostado a esta edición. La próxima tendrá lugar del 30 de agosto al 1º de septiembre, en el mismo pabellón”.

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TERMATALIA 2015

Todo listo para la gran cita del Turismo de Salud

L

uego de la realización de su edición 2014 en Argentina –que se llevó a cabo del 1º al 3 de octubre en Las Termas de Río Hondo–, se acerca la 15º edición de Termatalia-Feria Internacional del Turismo Termal, Termalismo, Talasoterapia y Spa, que tendrá lugar del 24 al 26 de septiembre en Ourense (Galicia, España). La feria es organizada por la

La feria tendrá lugar del 24 al 26 de septiembre en Ourense, España, su sede original. Los participantes podrán participar del Foro de Políticas Públicas, la Ronda de Negocios y programas académicos, entre otras interesantes propuestas. Ladevi Ediciones estará presente con una cobertura exclusiva.

Fundación Expourense, una ONG compuesta por entidades públicas y privadas de la ciudad que tienen el objetivo de promocionar el quehacer cultural, político y económico de la ciudad y la región, siendo el Turismo de Salud y Bienestar –y especialmente el termalismo y la talasoterapia– dos importantes factores de atracción para que los turistas visiten la región.

Termatalia 2015 contará con un centro de negocios y llevará adelante diversas acciones: la Bolsa de contratación turística –con la participación de turoperadores de Europa, América y Asia–, misiones comerciales, rondas de negocios, Foro de inversores, Centro de negocios virtual, Cata internacional de aguas, II Congreso Internacional sobre el Agua “Termalismo y calidad de vida”, y el Encuentro Internacional sobre Agua y Termalismo, entre otras. Así, el encuentro fomentará el intercambio de experiencias entre distintos continentes para obtener una perspectiva global del sector: “Termatalia comenzó con carácter local, y en muy poco tiempo fue creciendo en contenidos de expositores y manifestaciones académicas paralelas, que fueron concitando paulatinamente la atención del público nacional y luego internacional, hasta convertirse en una de las ferias temáticas más importantes de la península ibérica y de Europa. Los países latinoamericanos nos fuimos sumando año tras año, hasta lograr que desde 2012 la feria se celebre en los años pares en Latinoamérica, y en los años impares en su sede original de Ourense”, comentó Teresita Van Strate, delegada para Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay de Termatalia. “Originalmente fuimos muy pocos los que cruzamos el océano para ir a ‘ver de qué se trataba’. Sabíamos que teníamos excelentes aguas e inmejorables paisajes en las que los pequeños complejos termales están insertos; no obstante, nos faltaba muchísimo por aprender, sobre todo en lo referente al cuidado de los recursos naturales, su caracterización y posterior aplicación en prácticas que van más allá de la balneoterapia recreativa o las prácticas termolúdicas. Los países que asisten a Termatalia –al día de hoy son 27– podrán mostrar sus destinos termales o de talaso, exponer sus planes de inversión e intercambiar ideas en el Foro de Políticas Públicas, así como realizar alianzas y establecer importantes contactos comerciales con touroperadores internacionales en la Ronda de Negocios, constatar la calidad de las aguas minerales naturales expuestas en el Bar de aguas, que competirán en dos catas oficiales que se realizarán durante la feria. Y, sin dudas, los profesionales y público en general podrán ampliar considerablemente sus conocimientos asistiendo a la intensa actividad académica que se llevará a cabo durante la feria, a la que este año se sumarán los muy interesantes y variados temas que se expondrán en el I Congreso Internacional de Agua, organizado por la Universidad de Vigo”.

Teresita Van Strate.

PUENTE TERMAL. El encuentro está consolidado como un puente termal entre Europa y América: “Los países latinoamericanos, que estarán representados casi en su totalidad, tendrán la oportunidad de ser protagonistas, mostrando su oferta termal y los diferentes tipos de servicios que los complementan. El Turismo de Salud y Bienestar es ya una incipiente realidad en el continente americano, pródigo en recursos termales y paisajes de exuberante belleza, y muy rico en su diversidad cultural”, comentó Van Strate. Y añadió: “Cada año se suman más países y representaciones latinoamericanas, y Termatalia se va consolidado como una muestra internacional de gran valor para exhibir los productos de Turismo de Salud y Bienestar, donde la prensa internacional se convierte en gran difusora de ellos. En ese sentido, Ladevi Ediciones será uno de estos invitados especiales que podrán dar testimonio de este gran despliegue”. Respecto a la participación de Argentina en Termatalia, la delegada mencionó que “estará representada por un gran número de expositores, liderados por el Ministerio de Turismo de la Nación y el Inprotur, con el objetivo de afianzar el producto Termas de Argentina en los mercados internacionales, como un decisivo factor para el desarrollo local, así como del bienestar y la salud tanto de quienes acuden a sus complejos termales como de los habitantes de las comunidades anfitrionas”. Finalmente, Van Strate aseveró: “Soy delegada de Termatalia desde 2007, lo cual es para mí, además de una gran satisfacción, un permanente compromiso en la difusión de sus alcances y en tratar de facilitar los medios para que quienes asistan puedan cumplir sus objetivos comerciales e institucionales. Y que en cada edición se vaya consolidado la imagen de los países como productores de servicios de Turismo de Salud y Bienestar. Sin dudas, Argentina ha avanzado mucho; como sede en 2014 ha podido exhibir con gran orgullo sus logros, que esperamos se sigan afirmando año tras año”.

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Presentación del libro “Yield management en Hotelería” en Hotelga

“La Fundación Proturismo confió en nuestra propuesta y en la producción nacional”

Alejo Marcigliano, Ariel Barreto, Walter Zanchetti y Armando Azeglio.

La Fundación concretó la presentación del libro en cuestión en el marco de la feria. Con una buena repercusión entre los asistentes, los tres autores del trabajo dieron a conocer el volumen y brindaron precisiones sobre su contenido.

“N

o se trata de un tema nuevo, pero no había sido hasta este momento, adaptado a nuestra realidad. La Fundación Proturismo confió en nuestra propuesta, confió en la producción nacional, porque la

enorme mayoría de lo escrito y trabajado en este tema proviene del exterior”, señaló Ariel Barreto. Este especialista y docente de hotelería es uno de los tres autores del libro “Yield Management en Hotelería. Estrategias para la gestión

OTRA PRESENTACIÓN, OTRO LIBRO DE LA FUNDACIÓN JJEn el marco de Hotelga se presentó, además, un segundo libro editado por la Fundación Proturismo. Se trata del volumen “Cómo integrar la oferta gastronómica agregando valor al turismo de la Ciudad de Buenos Aires”, que recoge los trabajos ganadores del concurso homónimo organizado por la Academia Argentina de Turismo y la Ahrcc (Asociación de Hoteles Restaurantes Cafés y Confiterías) de Buenos Aires, que cuenta con el auspicio de la Fundación Proturismo. El libro es consecuencia de la edición 2014 del concurso que tiene, en este 2015, una segunda edición en marcha.

de ingresos en las PyMes de alojamiento turístico”, junto a Armando Azeglio y Walter Zanchetti. Los tres especialistas protagonizaron la presentación del libro, junto a Alejo Marcigliano, responsable del Fondo Editorial de la Fundación Proturismo, en el marco de la segunda jornada de Hotelga, en La Rural. En el momento de su mensaje, Barreto comentó que “Armando y Walter aceptaron el desafío de sumarse al proyecto que, desde 1999 estaba rondando mi cabeza. Ellos se sumaron a esta locura y se pusieron a trabajar conmigo. Elegí a los mejores”. Barreto recordó que el comienzo de esta disciplina tiene sus orígenes en el mercado de compañías aéreas, en los años ‘70. Las primeras en adoptarlo fueron los hoteles de Estados Unidos y luego se difundió

entre las grandes cadenas hoteleras. La finalidad del libro fue “adaptarlo a las pymes del sector hotelero local. La idea es que ellos puedan adaptar estas técnicas y mejorar sus ingresos”. A su turno, Armando Azeglio, explicó que yield management “es hoy una tendencia en el mundo de la hotelería”. “El yield es producto del maridaje entre la tecnología y la matemática para la gestión de precios genera, allí se genera el ámbito ideal para el surgimiento de la técnica de yield”, dijo Azeglio y prosiguió, “en realidad, la cuestión del pricing es antiquísima, se remonta al momento de iniciar el comercio, siempre se jugó con los conceptos de precio justo, de demanda, de tiempo, de cliente justo, y demás”. Azeglio relacionó el yield con el marketing: “Es tributaria del marketing porque hace a una de las cuatro P del marketing mix: la P de Precio”. A continuación, el especialista repasó el índice del libro y detalló un poco su contenido. El último de los autores en tomar la palabra fue Walter Zanchetti, quien comentó que “a diferencia de otros modelos, la gestión de precios parte de un presupuesto definido”. “En los equipos de revenue manager lo primero que se trabaja es en la justa distribución en tarifas y de tiempo de los diversos mercados (leisure, business y demás), y no se trata solo de aplicar técnicas, sino de medir y controlar su evolución”, agregó Zanchetti. Previamente Alejo Marcigliano, responsable del Fondo Editorial de la Fundación Proturismo, había tomado la palabra para realizar una breve presentación de la institución y del trabajo que viene realizando. Hizo un repas{o de las novedades de este 2015 y de las publicaciones de títulos: “Transporte carretero argentino. Incidencia de los desplazamientos turísticos”, de Noemí Wallingre; “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”, de José Ignacio Saife; y “Turismo 2.0. Todo lo que usted necesita saber del marketing en redes sociales”, de Flavia Tomaello y Walter Duer. Por otra parte, la Fundación recordó además que este año se lanzó a la distribución de e-books, subiendo parcialmente su catálogo a Bajalibros.com y Amazon.com.

AGENDA Foro de Turismo y Hotelería: “Ser más competitivos. ¿Un desafío pendiente?” El jueves 17 de septiembre próximo, la Ahrcc, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires; el Área de Turismo Cultural del Museo Isaac Fernández Blanco (MIFB) y la Fundación Proturismo, organizan el Foro de Turismo y Hotelería: “Ser más competitivos. ¿Un desafío pendiente?”. La cita, que tendrá como escenario el auditorio de la Ahrcc (situado en Tucumán 1610), comenzará con la disertación “Panorama del sector hotelero en la Ciudad de Buenos Aires (2000/2015). Presente y futuro, amenazas y oportunidades”, a cargo de Ricardo Boente, empresario del sector y expresidente de la Ahrcc. A continuación será el turno de la charla “Turismo y ciudad. Nuevos nichos de mercado del destino Ciudad de Buenos Aires”, en la que intervendrán Carlos Gutiérrez, secretario ejecutivo del Consejo Asesor del Ente de Turismo; Stella Maris Rivas, subgerenta operativa de Mercados Nacionales de la Dirección General de Promoción Turística del Ente de Turismo; y Marcelo García, presidente de SEA, Asociación de Centros de Idiomas. El foro concluirá con la conferencia “Política aérea y de conectividad del destino turístico Ciudad de Buenos Aires. Necesidades para su desarrollo”, a cargo del especialista en política aerocomercial Fernando Dozo. La jornada será moderada por Alejo Marcigliano, periodista de Ladevi Ediciones y responsable del Fondo Editorial de la Fundación Proturismo. La participación en el foro es libre y gratuita, pero se requiere inscripción previa que se puede realizar vía e-mail a mifb. turismocultural2@gmail.com; o telefónicamente al 4327-0228, Internos 201/202.

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EVOLUCIÓN DEL DÓLAR AHORRO VS. TURISTA

Sigue creciendo la demanda del dólar turista

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enos de 1 de cada 10 billetes que la AFIP autoriza su compra corresponden a los que salen por la ventanilla conocida como “dólar turista”. De hecho, su utilización no sólo es marginal entre el público (muchos prefieren el llamado ahorro por ser más barato), sino que del universo de divisas demandadas para atender compromisos con el

Si bien es una ínfima parte de los billetes que autoriza la AFIP, en agosto las ventas oficiales del dólar turista crecieron un 4% respecto al mes anterior y un 38% frente a un año atrás. Estacionalidad y aumento de la brecha respecto del blue recalentaron la demanda en los últimos dos meses.

OPERACIONES EFECTIVIZADAS EN AGOSTO

exterior por viajes, pasajes o gastos con tarjeta representa apenas un 6%. Esto no quita que las operaciones efectivizadas ante la AFIP no estén registrando niveles de crecimientos considerables. En agosto se vendieron US$ 48 millones, un 38% más que hace un año cuando habían sido cerca de US$ 35 millones. Asimismo, frente a julio pasado la cifra autorizada

DOLAR DOLAR TURISTA TURISTA 7% 7% DOLAR AHORRO DOLAR93% AHORRO 93%

Fuente: elaboración propia en base a datos de la AFIP.

EVOLUCIÓN DE LA DEMANDA DEL DÓLAR TURISTA (vs. mes anterior e interanual) USD 50.000.000 USD 45.000.000 USD 50.000.000 USD 40.000.000 USD 45.000.000 USD 35.000.000 USD 40.000.000 USD 30.000.000 USD 35.000.000 USD 25.000.000 USD 30.000.000 USD 20.000.000 USD 25.000.000 USD 15.000.000 USD 20.000.000 USD 10.000.000 USD 15.000.000 USD 5.000.000 USD 10.000.000 USD 0 USD 5.000.000 USD 0

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US$ 45.984.457 US$ 47.953.410 US$ 45.984.457 US$ 47.953.410

US$ 34.724.959

ago-14

jul-15

ago-15

ago-15 Fuente: elaboración ago-14 propia enjul-15 base a datos de la AFIP.

trepó un 4,3%. Con lo cual julio y agosto se convirtieron en los meses más calientes desde su creación en 2013, a excepción de los eneros. EN PERSPECTIVA. Es insoslayable que el incremento de la brecha entre el dólar turista ($ 12,5) y el blue ($ 15,6) también le devolvió cierto atractivo que había perdido en el primer tramo del año. Sin embargo, si se comparan las compras de billetes

para turismo tramitadas ante la AFIP de enero a agosto contra los mismos meses de 2014 se verá que no sólo no ha crecido, sino que retrocedió un 4%. Por otra parte, en lo que va del año para atesoramiento se fueron más de US$ 4.150 millones (+217% respecto a 2014) contra US$ 320 millones para viajar al exterior. Números que hablan de que no todas las ventanillas están batiendo records.

Resultados positivos en la temporada invernal para Las Termas de Río Hondo

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n su última reunión, la Comisión del Ente municipal de Turismo de Las Termas de Río Hondo analizó positivamente la relevante afluencia turística que se registró durante las vacaciones de invierno, donde hubo un 95% de ocupación hotelera en las categorías 4 y 5 estrellas, y un 85% en establecimientos de 1, 2 y 3 estrellas. Asimismo, cabañas, campings y complejos ubicados camino al dique frontal y a la costanera tuvieron un 90% de ocupación. Estuvieron presentes Claudia Mera, presidenta del Ente; Gustavo Sáenz, secretario municipal de Turismo, Cultura y Deportes; Vilma Díaz, directora de Turismo municipal; Susana Figueroa, representante de la Asociación Empresaria Ho-

telera Gastronómica; Carolina Giberti, del Ente municipal; Emilio Sosa, secretario administrativo del Ente de Turismo; y Sebastián Fernández, diseñador de Productos Comunicacionales del Ente. Con vistas a una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo en septiembre próximo, las autoridades del Ente de Turismo comunicaron la producción de nuevo material de promoción de la marca Termas y elementos de merchandising, además de cestería regional para la entrega de presentes a autoridades, con el objetivo de promover los productos de origen artesanal del departamento de Las Termas de Río Hondo en el evento internacional que se llevará a cabo en la Ciudad de Buenos Aires.

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TRÁFICO AÉREO

Luces y sombras de la demanda aérea internacional

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anto el tráfico doméstico como el internacional de pasajeros volvió a crecer en julio. La demanda de pasajeros se incrementó un 8,6% respecto del mismo mes de 2014, con resultados positivos para las aerolíneas en todas las regiones (incluyendo por primera vez en el año a África). Paralelamente, la capacidad de asientos trepó un 6,5%, impulsando un alza

Si bien los números del tráfico de pasajeros siguen siendo sólidos, la IATA se mostró preocupada por el impacto de las turbulencias de la economía global.

del 1,6% del factor de ocupación (83.5%). También las aerolíneas latinoamericanas reportaron incrementos del 8,5% en el trá-

fico, del 8% en la capacidad y del 0,4% en el factor de ocupación (82,7%), “a pesar de las condiciones recesivas en Brasil y Argentina los volúme-

nes comerciales en la región mostraron mejorías durante la primera mitad del año proporcionando un impulso a los viajes internacionales corporativos”, apunta el informe de la Asociación Internacional de Tráfico Aéreo (IATA).

NUBES EN EL HORIZONTE. “Los resultados de julio fueron muy positivos, pero la desaceleración del comercio mun-

Los resultados de julio fueron muy positivos, pero la desaceleración del comercio mundial y los giros salvajes de las bolsas de todo el mundo sugieren que podemos esperar algunas turbulencias en los próximos meses. Tyler (IATA) dial y los giros salvajes de las bolsas de valores de todo el mundo sugieren que podemos esperar algunas turbulencias en los próximos meses”, señaló Tony Tyler, director general y CEO de la IATA. En ese sentido, la entidad ve un mal presagio en el hecho de que si bien la demanda de pasajeros se mantuvo saludable, la carga aérea transportada en julio se volvió negativa. “Después de un verano fuer-

te las perspectivas de cara al otoño son inestables, por decir lo menos”, concluyó el ejecutivo de la IATA, quien insistió en que los gobiernos que busquen apuntalar la confianza de los consumidores e incentivar el gasto deben fomentar una mayor conectividad mediante la eliminación de barreras para el crecimiento “como los impuestos y las cargas pesadas y las limitaciones de infraestructura”.

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INFORME DE LA CÁMARA ARGENTINA DE COMERCIO ELECTRÓNICO (CACE)

La financiación es decisiva en 8 de cada 10 compras online

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o que en el cara a cara se impone hoy como una pregunta de rigor “¿En cuántas cuotas lo puedo pagar?”, en el mundo de las compras online es igual de decisivo. Al menos así lo demuestra el nuevo Estudio de Comercio Electrónico en Argentina, que cada

Además, según el informe de la CACE, la mitad de las empresas creen que en lo que va del año mejoraron su performance.

año realiza la CACE, presentado la semana pasada en el marco del 9° eCommerce Day 2015.

De acuerdo al informe, la financiación es el factor más importante al momento de concretar una compra. De hecho,

8 de cada 10 argentinos considera el pago en cuotas con tarjeta de crédito una de las cuestiones más importantes al momento de adquirir algún bien o servicio. No casualmente, en promedio, 6 de cada 8 transacciones realizadas en el primer semestre del año fueron financiadas.

OTROS NÚMEROS. De la investigación, llevada a cabo por TNS Argentina para la CACE, se desprende que el 51% de las empresas consultadas considera que la performance del eCommerce en 2015 fue mejor a los primeros 6 meses del año anterior. Según la cantidad de unidades vendidas, lo más buscado fueron: entradas a espectáculos (49%), calzado e indumentaria (43%) y electrónica (39%). En promedio, cada usuario compró 2,78 productos/servicios entre enero y julio pasado. Un dato clave que explica la mejora ininterrumpida de es-

EL DATO

6 de 8

transacciones online realizadas en el primer semestre fueron en cuotas y con tarjeta. tos índices es el aumento en la confianza de los argentinos a compartir sus datos personales en la Web. La cantidad de personas que evitaban el comercio electrónico alegando desconfianza en el cuidado y seguridad de la información personal y bancaria decreció del 15% al 5% en el último semestre.

Amadeus amplía su presencia en el sector hotelero

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madeus amplía su oferta de ventas y catering a la industria hotelera con la adquisición de Hotel SystemsPro por parte de Newmarket, una de sus empresas. Proveedor estadounidense de software de ventas, catering y mantenimiento, Hotel SystemsPro ofrece soluciones empresariales e inmobiliarias de ASP de altas prestaciones a más de 4.500 hoteles de Norteamérica y el mundo.

La adquisición, con la que Hotel SystemsPro se integrará formalmente en Newmarket, completará el alcance del mercado actual de Newmarket y ampliará su oferta global de productos, generando nuevas oportunidades de negocios en la base de clientes de Hotel SystemsPro. Hotel SalesPro, producto insignia de Hotel SystemsPro, automatiza todo el proceso de entrega de catering y administración de ventas.

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a ciudad de Buenos Aires fue el epicentro del 1° Congreso Argentino de Turismo Médico Internacional durante el 20 y 21 de agosto, en el Hotel Four Seasons de la metrópoli porteña. La cita tuvo como finalidad debatir sobre la calidad del servicio médico disponible a través del Turismo Médico en el país, ofreciendo una variedad de propuestas, tendencias y posibilidades con las que Argentina cuenta para desarrollarse en el segmento. Asimismo, a lo largo del congreso nuestro país puso en valor la gran oportunidad de actividades comerciales y desarrollo del mercado local, proyectándose para 2020 ingresos por más de U$S 500 millones. Además, hizo hincapié en las cinco fortalezas que lo posicionan dentro del Top Five de Latinoamérica: prestigio médico; influjo de instituciones de salud y tecnología; capacidad de formación académica, tanto en medicina como en turismo; variedad y riqueza turística en torno a la belleza paisajística que posee; y ética y seguridad. “La realización del Congreso Argentino de Turismo Médico Internacional pone de manifiesto el compromiso de todas las partes en pos de afianzar el crecimiento y la consolidación de uno de los productos de gran potencial para nuestro país”, indicó el ministro de Tu-

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ORGANIZADO POR EL MINTUR

Se realizó el 1° Congreso Argentino de Turismo Médico

Miguel Cané, Enrique Meyer y Oscar Ghezzi encabezaron el encuentro.

La cita tuvo como finalidad debatir sobre la calidad del servicio médico, ofreciendo una variedad de propuestas, tendencias y posibilidades con las que Argentina cuenta para desarrollarse en el segmento. rismo, Enrique Meyer, y agregó: “A escala global existen alrededor de 55 millones de turistas médicos por año, los cuales gastan, en promedio, de cinco a nueve veces más que un turista común en cada uno de sus viajes, lo que demuestra la gran potencialidad

que este segmento puede significar para la industria turística de nuestro país”. En este sentido, detalló que actualmente Argentina recibe aproximadamente 14 mil turistas extranjeros por año, que visitan nuestro país con fines de realizar algún tratamiento

de medicina curativa y estética, y que gastan estimativamente unos U$S 13 mil cada uno en los programas de salud que reciben. Cabe destacar, que este encuentro estuvo organizado por el Ministerio de Turismo de la Nación a través del Ins-

tituto Nacional de Promoción Turística, la Cámara Argentina de Turismo Médico (Ciapsa) y la Cámara Argentina de Turismo (CAT), y en su primera edición llevó el lema “Argentina, un destino confiable y placentero para el Turismo Médico”. A su vez, durante las jornadas, sobresalió la conferencia vinculada al auge del turismo médico como una de las industrias de mayor crecimiento en Latinoamérica; al tiempo que se debatió el valor agregado de Argentina en el segmento, la infraestructura de salud de primer nivel, y la variedad y belleza de circuitos turísticos. Por tanto, participaron del evento referentes del turismo médico de EE.UU, Canadá, Costa Rica, México, Uruguay, Chile y Cuba, y periodistas e instituciones médicas de nuestro país. ALINEADOS. “El turismo médico es otro de los sectores que componen nuestra actividad que presenta oportunidades de crecimiento y desarrollo, a partir de la importancia de nuestro país

en términos del cuidado de la salud. Es por eso que entendemos como clave el acompañamiento y apoyo de los distintos organismos a este Congreso, que mostró una exitosa concurrencia, sentando nuevas bases para la continuidad en el trabajo de promoción de Argentina como destino para pacientes que salen de sus países buscando opciones de tratamiento. Las características particulares de este tipo de consumidor nos obligan a capacitarnos, entender cómo poder seguir creciendo, y en ese sentido, la agenda del Congreso fue una herramienta clave”, expresó Ghezzi. Por su parte, el presidente de la Ciapsa, Miguel Cané, señaló: “Para la Cámara Argentina de Turismo Médico fue un orgullo presentar este Congreso en el país; un mercado que está creciendo exponencialmente y en el cual hemos venido trabajando arduamente desde hace ya cinco años junto con el Inprotur y la CAT. En este evento, pusimos en valor las principales fortalezas del turismo médico argentino, y se analizaron los distintos actores y herramientas que hoy intervienen, a efectos de participar activamente en este nuevo foco y donde además median otros sectores importantes del turismo: hotelería, agencias de viajes, recreación turística interna, empresas de transporte, etc.”.

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EPIC HOTELES

Nace una nueva cadena hotelera nacional

Hasta la fecha está integrada por dos establecimientos en San Luis y proyecta la apertura del primer 5 estrellas de la provincia.

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l Grupo Slots presentó a EPIC Hoteles, una cadena hotelera nacional oriunda de Cuyo. Hasta la fecha cuenta con dos establecimientos 4 estrellas: el EPIC Hotel San Luis y el EPIC Hotel Villa Mercedes. Se trata de dos productos ya posicionados, dado que funcionaron hasta hace pocas semanas como franquicias de la cadena Amérian Hoteles. “Estos establecimientos poseen un nuevo nombre y nueva imagen de marca. Si bien se mantuvo al personal en ambos casos, se establecieron nuevos procesos de trabajo que permitan mejorar la experiencia del huésped”, enfatizó Facundo Mercado, gerente del EPIC Hotel San Luis. En cuanto al nacimiento de la nueva cadena explicó que

“el Grupo Slots es propietario y gerenciador de estas propiedades. Aunque vemos una destacada caída de la actividad queremos invertir en esta industria. Nuestro objetivo es posicionar la marca EPIC a nivel nacional e internacional, sobre todo en países limítrofes como Chile. Buscamos optimizar nuestro producto para que la plaza sea vista de una mejor manera. Además vamos a lanzar un programa de franquicias con el objetivo de expandirlo en Argentina y la región. Sin embargo, avanzamos poco a poco y hoy estamos elaborando los nuevos procedimientos de trabajo. Tenemos el know-how y queremos seguir creciendo, apuntando a la calidad, la excelencia de servicio y la atención personalizada”. Por otra parte, cabe recordar

Facundo Mercado.

que el Grupo Slots es una empresa con 30 años de experiencia en la industria del entretenimiento. Actualmente cuenta con 57 unidades comerciales, ubicadas en 23 localidades de San Luis, Chaco y Buenos Aires. Algunos de los rubros en los que opera son casino, bingo, lotería, hipódromo, gastronomía, hotelería y complejos de entretenimiento. En el segmento hotelero dispone además del Gala Hotel & Convenciones y el Amérian Hotel Casino Gala, ambos en Resistencia (Chaco); además del Hotel Casino Golden Palace en Nueva Galia, San Luis.

NUEVA MARCA. Por su parte, los hoteles que integran la nueva cadena hotelera poseen las siguientes características: • El EPIC Hotel San Luis: tres plantas, 50 habitaciones, pileta climatizada, gimnasio, spa, salas de masajes, parque, cancha de tenis y de beach vóley, y estacionamiento cubierto y descubierto. A lo que se suman los servicios de entretenimiento del complejo Arenas de La Punta. • El EPIC Hotel Villa Mercedes: cinco plantas, 65 habitaciones, pileta climatizada al aire libre, gimnasio, spa, estacionamiento cubierto, restaurante y salones para eventos. Asimismo, la cadena proyecta la apertura del primer hotel 5 estrellas de San Luis. En la localidad de Merlo está construyendo el futuro establecimiento que abrirá sus puertas a fines de 2016. Constará de dos volúmenes principales de dos pisos cada uno, con un total de 100 habitaciones. Además, el proyecto incorporará iluminación LED en todos los espacios, así como sistemas economizadores de agua caliente sanitaria. También contará con doble vidriado hermético DVH, muros con alta capacidad de aislación térmica, una estación de tratamiento de efluentes y sectores con “techos verdes”, que generen aislación térmica.

La Torre: Porto Seguro para familias

El nuevo espacio cuenta con todo lo necesario para bebés.

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as facilidades del Hotel La Torre están pensadas para toda la familia; no por nada el sitio de viajeros TripAdvisor lo consagró como el mejor resort de Porto Seguro en la categoría “Family”. En esa línea, siempre ampliando y mejorando sus servicios, La Torre inauguró su nuevo Baby Copa, para bebés de hasta dos años. Se trata de un espacio agradable y funcional, abierto las 24 horas. Ofrece sillones para amamantar y todos los equipos y productos necesarios para que los papás puedan preparar la comida de sus be-

bés, desde legumbres envasadas al vacío, carnes rojas y blancas hasta leche integral en polvo y fideos, pasando por cereales, chocolatada y agua mineral. “Los cuidados hacia los niños y las familias están cada vez más presentes en La Torre. Las ventajas del Copa Baby, con alimentación específica y abierto todo el día, son en verdad muchas y muy importantes”, comentó Luigi Rotunno, director general de La Torre. En tanto, cabe recordar que los niños de tres a ocho años disponen de un buffet infantil exclusivo, de 11 a 14 y de 18 a 21.

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MSC y Caissa: un acuerdo pensado para China

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aissa Touristic Group, proveedor de servicios turísticos en China, y MSC Cruceros anunciaron una alianza estratégica. Como parte de este acuerdo, desde mayo de 2016 el MSC Lirica tendrá su puerto de base en Shanghái, de manera de servir al mercado interno chino. Chen Xiaobing, presidente de Caissa Touristic, hizo énfasis en la popularidad de las rutas de MSC en Europa y Sudamérica, al tiempo que comentó: “El sabor europeo que dis-

Desde mayo de 2016, el MSC Lirica tendrá a Shanghái como su puerto de base. Esta acción se enmarca en una alianza estratégica de la naviera y la compañía asiática, que incluye la adaptación del barco a los gustos de los huéspedes chinos. tingue a MSC combina muy bien con el espíritu de la marca Caissa, que también se originó en Europa. Esta alianza se destaca de otros acuerdos tra-

dicionales entre agencias turísticas con sede en China y empresas de cruceros porque el énfasis estará puesto en la capacitación de todo el perso-

nal a bordo. Esto asegura que los huéspedes tengan la mejor experiencia de servicio posible. Adicionalmente se adaptarán el hardware y software del barco para adecuarse a las costumbres y preferencias de los huéspedes chinos”. “Estamos convencidos de que el recientemente renovado MSC Lirica traerá magnificas opciones vacacionales. Esperamos recibirlos a bordo en un momento en el que el mercado de cruceros es próspero en el país.”

Chen Xiaobing y Gianni Onorato suscribieron el acuerdo.

Por su parte, Gianni Onorato, CEO de MSC Cruceros, señaló: “MSC Cruceros ha estado presente en China desde 2010, transportando huéspedes hacia varios destinos globales, especialmente a Europa y el Mediterráneo. Estamos encantados y emocionados, ya que a través de esta alianza llevamos nuestra presencia a China a un nuevo nivel. Nos asociamos con Caissa Touristic para traer la experiencia única de MSC Cruceros directamente a los consumidores”. Onorato continuó: “El MSC Lirica será renovado como parte del innovador Programa Renacimiento, con lo que ganará muchas características distintivas. Esto incluye innovaciones en un servicio de entretenimiento de cruceros especialmente pensado para huéspe-

des chinos, lo cual nos transformará en una fuerte opción en la región”. El MSC Lirica tiene programado el arribo a Shanghái el 1º de mayo de 2016, luego de su Grand Voyage de 60 días desde Río de Janeiro, vía Barcelona, Marsella, Génova y Dubái. Mientras mantiene su atmósfera y servicio Mediterráneo, el MSC Lirica –con capacidad para 2.600 huéspedes– tendrá en su tripulación un alto porcentaje de nativos mandarines para servir a los huéspedes y les brindará todos sus servicios en chino mandarín. También ofrecerá cocina china de alta gama y entretenimientos tradicionales y populares. Los detalles de estas implementaciones serán anunciados en las próximas semanas, en una conferencia de prensa en Beijing.

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GEOGRAPHICA

Intensa actividad para seguir creciendo

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n una pausa de sus tareas cotidianas, ya enfocadas al diseño de la programación para la próxima temporada alta, Analía Rodríguez y Gabriela Bogao, socias gerentas de Geographica, dialogaron con La Agencia de Viajes sobre los resultados obtenidos por la mayorista en los primeros seis meses del año. “Cada año representa un

Después de un auspicioso primer semestre, la compañía se apresta a operar la segunda mitad del año con su amplio abanico de propuestas, algunas novedades y el armado de la programación para la próxima temporada alta.

nuevo desafío, y si bien 2015 venía con un pronóstico no tan auspicioso, el primer semestre resultó altamente positivo. Hubo mucho movimiento, con un alto porcentaje de reserva de corto plazo, lo mismo que está ocurriendo ahora. Se vendieron muy bien el Caribe, Perú, México y Ecuador –que está óptimamente posicionado en el mercado–, además de Chile –ayudó la reali-

Gabriela Bogao y Analía Rodríguez.

zación de la Copa América– y Argentina. En nuestro país tuvo una marcada demanda el Noroeste, que lo ofrecimos combinado con Chile o Bolivia. Además de las propuestas clásicas, también se comercializó muy bien Honduras y Belice, que son destinos que están despuntando”, señalaron las directivas. Asimismo, afirmaron: “La disponibilidad de financiación es muy importante. En ese sentido, nosotros trabajamos con todas las opciones de Mercado Pago. Para lo que resta del año contamos con la misma oferta, pero aprovechamos las promociones de aéreos y hoteles que aparecen en esta época para incentivar la temporada baja”. En ese contexto, indicaron que el martes 8 brindarán un desayuno de trabajo sobre Guatemala. PROGRAMAS FLEXIBLES Y CAPACITACIÓN. En referencia al año próximo, las profesionales afirmaron: “Ya tenemos algunas tarifas de Perú, Colombia, Panamá, Ecuador y algo del Caribe. Actualmente estamos abocados al armado de la programación de la próxima temporada alta, para la cual ya hay un considerable nivel de reservas. Vamos a contar con nuevos circuitos –por ejemplo, una flamante propuesta de playa en Ecuador– y paquetes muy flexibles, que trabajamos de forma bien artesanal. De esa manera podemos acomodarlos, amoldarlos a los gustos

Vamos a contar con nuevos circuitos –por ejemplo, una flamante propuesta de playa en Ecuador– y paquetes muy flexibles, que trabajamos de forma bien artesanal. Rodríguez

Se vendieron muy bien el Caribe, Perú, México y Ecuador –que está óptimamente posicionado en el mercado–, además de Chile –ayudó la realización de la Copa América– y Argentina. Bogao y preferencias de cada viajero, según lo que nos solicite el agente de viajes. Los detalles son muy importantes, muy tenidos en cuenta por el cliente final”. A la vez, Rodríguez y Bogao remarcaron que “es fundamental la capacitación constante de los minoristas, para que ellos les transmitan al pasajero todo lo referente al destino y los servicios contratados. El agente debe conocer a la perfección los productos que está vendiendo”. En ese contexto, cabe subrayar que ambas directivas conocen muy bien los destinos incluidos en la oferta, ya que han viajado y lo siguen haciendo con asiduidad, además de realizar constantes relevamientos de las prestaciones. “Tenemos muy en cuenta las costumbres y preferencias de los viajeros argentinos. A la vez, es fundamental trabajar con los mejores proveedores, así uno se queda tranquilo cuando el pasajero llega a destino. Nosotros tenemos un lazo muy fuerte con ellos, una inmejorable relación; son excelentes. También, y máxime hoy en día, es muy importante estar conectados las 24 horas.” Por último, las directivas manifestaron: “De acuerdo a los resultados del primer semestre, y a la tendencia actual de reservas, el panorama para los próximos meses es muy bueno, así que nuestras expectativas son las mejores”. Informes: 5031-9818/info@ geographica.com.ar.

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BARILOCHE A LA CARTA

Otra forma de conocer San Carlos de Bariloche

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a segunda edición de Bariloche a la Carta, organizado por la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche, con el apoyo del CFI, la Fehgra, el gobierno de la provincia de Río Negro, el Emprotur y la Secretaría de Turismo de la ciudad, se desarrollará del 5 al 12 de octubre. La propuesta busca poner en primer plano a la gastrono-

El evento gastronómico de mayor envergadura de la ciudad se desarrollará del 5 al 12 de octubre, con la participación de emprendedores, profesionales del rubro, visitantes y curiosos, tanto locales como de todo el país.

mí­a local a través de sus establecimientos, sus cocineros y su identidad, conforma-

da por la fusión de las tradiciones y los productos andinos, propia de las corrientes inmi-

gratorias que se establecieron en la ciudad. Vale destacar que además, se realizará un evento solidario en conjunto con la Sociedad Rural de Bariloche con el objetivo de fomentar el consumo de la carne de cordero, donde lo recaudado será donado a escuelas rurales de la región. Informes: www.barilochea lacarta.com.ar.

La propuesta busca poner en primer plano a la gastronomí­a local a través de sus establecimientos y cocineros.

PUNTOS CLAVE DE BARILOCHE A LA CARTA Circuito Gastronómico: del 5 al 12 de octubre, mediodía y noche. Participarán aproximadamente 70 restaurantes en toda la ciudad y sus alrededores, con variadas opciones. Se accede a los descuentos a través de la Tarjeta de Beneficios BALC, que se distribuye en toda la ciudad (turismo, hoteles, restaurantes), y también se podrá descargar desde la web del evento, donde los establecimientos están ubicados con geolocalizador y clasificados por categorías. Además, se distribuirán guías con toda la información del evento. Elección del mejor plato del evento: la elección estará a cargo del público y se realiza a través de las redes sociales. Hoteles adheridos: más de 20 hoteles brindarán una promoción de 4x3 para los turistas que visiten la ciudad en la fecha del evento. La lista pude consultarse en el sitio web de Bariloche a la Carta. Eventos satelitales: durante toda la semana se realizarán

catas de vinos y cervezas artesanales, y degustaciones gratuitas que se desarrollarán en restaurantes, hoteles y espacios para eventos. Sólo se requiere previa inscripción vía web. Charlas y clases magistrales: visitarán Bariloche a la Carta Felicitas Pizarro, cocinera y sommelier, y Pedro Lambertini, cocinero argentino. Asimismo, participarán reconocidos cocineros locales como Emiliano Schobert, representante argentino en el mundial de cocina Bocuse d´Or 2015; Federico Domínguez Fontán, chef ejecutivo del Hotel Llao Llao; Mariana Muller, chef; y Bruno Ferrari, creador de la cerveza Berlina; entre otros. Feria Gastronómica: sábado 10 y domingo 11, desde las 10 hasta las 21, en una carpa emplazada en el Centro Cívico, con productos regionales, vinos, productos orgánicos de la zona y productores del valle de Río Negro.

Capacitación de Ola y MKT Network

Florencia García hizo la presentación y dio una reseña de diferentes hoteles en Cancún.

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la, empresa rosarina mayorista de turismo, y MKT Network, realizaron una capacitación en las oficinas de Ola, en la ciudad de Rosario, que contó con la asistencia de representantes de las más importantes agencias de viajes de la ciudad y la zona. La disertación estuvo a cargo de Florencia García, representante de Marketing y RRPP de MKT Network, quien hizo

la presentación de MKT y una reseña de los hoteles Crown Paradise Cancún y Puerto Vallarta, Le Reve, de la Riviera Maya, y del Bel Air Cancún y Riviera Maya, incluyendo sus características más atractivas y el público al que van dirigidos. Para finalizar, se realizó la entrega de los paquetes armados por la mayorista con los hoteles mencionados. Informes: www.ola.com.ar.

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7 de septiembre de 2015

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RELANZAMIENTO DEL ACUERDO

Aerolíneas Argentinas y el MinTur renovaron AR Vacaciones

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l presidente de Aerolíneas Argentinas, Mariano Recalde; y el titular del MinTur, Enrique Meyer; se encontraron en el nuevo edificio corporativo de AR en el Aeroparque Jorge Newbery, para firmar la renovación del convenio AR Vacaciones-Viajá por tu país. Estuvieron acompañados por Fernando Gorbarán, vicepresidente de la CAT; Hernán Gómez, vicepresidente de la Región Buenos Aires de la Faevyt; y Jorge Andía, titular de la Aviabue, y por diversos directivos de Aerolíneas. El programa en cuestión ha vendido entre agosto de 2012

La transportadora y el Ministerio rubricaron la prolongación del vínculo que impulsa el programa “Viajá por tu país”. Entre agosto de 2012 y el mismo mes de este año, se comercializaron un total de 227.094 paquetes turísticos.

y agosto de este año un total de 227.094 paquetes que, multiplicándolo por un promedio de 3 pasajeros por tour vendido, revela que se han movi-

lizado en este marco más de 800 mil viajeros. “Partimos de la base de que algunas provincias no tenían, directamente, turismo recepti-

vo. Hoy el fenómeno alcanza a todo el país”, comenzó diciendo el ministro Meyer. “De hecho se duplicó el receptivo en Argentina, más de 5 millones de usuarios se incorporaron al turismo interno y eso nos fortalece”, concluyó el funcionario. A su turno, Mariano Recalde explicó que de lo que se trata es “de promover el turismo interno. Cada vez sumamos más operadores. Comenzamos con siete y hoy alcanzamos los 25”. “Este tipo de noticias contrastan con la cadena de desánimo que se intenta instalar de que está todo mal. En el turismo es-

El ministro Meyer y Mariano Recalde en el momento de estampar la firma en la renovación del acuerdo.

tamos cada vez mejor, Aerolíneas por ejemplo, bate sus propios records todos los meses. Estas cifras demuestran que hay cada vez más argentinos que vacacionan, que lo hacen por avión y por eso cada vez se venden más paquetes”, afirmó el titular de AR. Finalmente, Hernán Gómez remarcó que AR Vaca-

ciones-Viajá por tu país es un “programa federal y para los argentinos. El sector privado acompaña este tipo de acciones. Los detalles nos permiten darnos cuenta de que se trata de un movimiento que alcanza todo el país y que genera una mejora en los servicios”.

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DATOS CURIOSOS DEL PROGRAMA. Antes de los discursos de Recalde y Meyer, Fabián Lombardo, como gerente comercial de AR, brindó una serie de datos acerca del programa. Por ejemplo, la evolución del volumen de ventas. Como se ha dicho el volumen de paquetes comercializados ha crecido un 37% entre enero y febrero de 2014 versus enero y febrero de este año. Pero además, se han incrementado notoriamente las ventas de tours en el interior del país llegando actualmente a una propor-

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ción 70%-30%. Según el propio Lombardo, esto se explica a partir del incremento de conectividad desde los destinos del interior en rutas direc-

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tas sin pasar por Buenos Aires. Este esquema facilita el montaje y la venta de paquetes turísticos. Por eso, además, no es casual que aun-

que la ruta más demandada sea Buenos Aires/Iguazú/Buenos Aires, las cuatro que más crecimiento muestran, comparando 2014 versus 2015, sean Rosario/Iguazú/Rosario y Rosario/El Calafate/Rosario. Del mismo modo, en esa categoría de las rutas que más han crecido también se posicionan, en sus enlaces con Buenos Aires, dos destinos acaso de los no más convencionales entre los turísticos: Comodoro Rivadavia y Resistencia. Otro dato curioso, que habla más bien del comportamiento de la demanda, es que se ha reducido drásti-

MENSAJE PARA EL EXAMIGO JJSiendo Mariano Recalde referente del justicialismo porteño, de La Cámpora, y excandidato a jefe de Gobierno, fue más que obvio que la política nacional se colara en el acto de firma de la renovación de AR Vacaciones-Viajá por tu país. La curiosidad, es que también el titular del MinTur, Enrique Meyer, se sumara y con un mensaje especial. “El otro día escuchaba unas palabras horribles para la democracia, vertidas por un examigo cuando, Domingo Amaya, perdedor, dijo: ‘Vamos a ganar las elecciones hasta las últimas consecuencias’ ¿Qué camente la anticipación en la compra. El año pasado, el 67% de los paquetes se vendió entre el mismo mes de la partida y el mes anterior. Para 2015, ese índice trepó al 69%. En el otro extremo, se mantiene constante en un 5% aquellos paquetes turísticos que se venden

quiere decir esto para la democracia? La verdad es lamentable”, comentó Meyer. El “Colorado” Domingo Amaya fue secretario de Turismo provincial (de la primera gestión del hoy saliente gobernador José Alperovich), es hoy intendente de San Miguel de Tucumán y candidato a vicegobernador, acompañando a José Cano en el marco del “Acuerdo por el Bicentenario”. Sin embargo, antes de dedicarse de lleno a la política, Amaya tuvo un recorrido como dirigente sectorial en la Fedecatur, entre otras instituciones. con cinco o más meses de antelación. El otro dato curioso es que desde noviembre del año pasado y hasta junio último ha crecido la cantidad de menores de 18 años que han viajado. Claramente, esto habla de un mayor protagonismo de las familias a la hora de viajar.

PARAGUAY

Nuevo servicio gratuito de asistencia al viajero mediante una app

Marcela Bacigalupo y Guillermo Pontoriero.

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n una acción de cooperación para brindar asistencia gratuita a los turistas a través de una aplicación telefónica, se firmó un convenio entre la Secretaría Nacional de Turismo de Paraguay (Senatur) y la compañía Assist Card, representados en Marcela Bacigalupo, ministra de Turismo paraguaya; y Guillermo Pontoriero, gerente general de Assist Card en Paraguay. El acuerdo puso en marcha “Welcome to Paraguay”, la primera aplicación móvil que mejorará la experiencia de los viajeros que lleguen al país y que les permitirá obtener diversos beneficios y soluciones, disponible desde el 1º de septiembre para todos los sistemas del mercado: Android, IOS y Windows Phone. “En Paraguay, a raíz de la gestión de la ministra Bacigalupo nos vimos impulsados a hacer esto. Es un gra-

nito de arena para que la gente conozca y disfrute de este bello país”, señaló Pontoriero. “Welcome to Paraguay” funcionará sin costo para los turistas que la descarguen una vez llegados al aeropuerto, por un período de dos días. De esta forma, el viajero accederá a un variado abanico de servicios que incluyen: conversor de divisas, traductor, información sobre el clima, puntos de interés y una sección exclusiva “Descubre Paraguay” donde podrá consultar curiosidades, destinos turísticos y planes, entre otras funcionalidades. Además, vale mencionar que el viajero podrá chatear en tiempo real con asesores especializados de Assist Card para coordinar asistencia médica o legal. Informes: www.paraguay. travel.

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El Dazzler Lima cumple dos años

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bicado en la zona de Miraflores y a cuatro cuadras del malecón, el Dazzler Lima –propiedad perteneciente a Fën Hoteles– celebra sus primeros dos años en el mercado limeño, con grandes resultados. Cabe recordar que la propiedad de 140 habitaciones cuenta con el 21.02 Resto & Lounge, que en un amplio y cálido salón puede acomodar hasta 120 comensales. Este restaurante presenta una original y equilibrada oferta de gastro-

El establecimiento de Fën Hoteles ha logrado posicionarse con éxito en la capital peruana, convirtiéndose en un referente de la hotelería de 4 estrellas.

nomía peruana, con una carta que recorre las recetas milenarias de Perú, muchas de ellas reconvertidas a los usos actuales. Esta propuesta está disponible las 24 horas a través del room service.

En tanto, el íntimo Bar & Lounge de 21.02 invita con su afinada carta de vinos, una exclusiva selección de tragos de autor, licores y piqueos maridados. El segundo piso del ho-

tel dispone de un salón de eventos con capacidad para 200 personas, divisible en tres salas independientes para eventos simultáneos. Además, en el piso 17, hay tres salas de directorio para reuniones de negocios y eventos corporativos. Por su parte, el Sauna & Fitness Center es un espacio luminoso dedicado al relax y al confort, con equipos de entrenamiento de última generación. En el último piso de la torre está ubicada la piscina cli-

matizada, que gracias a sus laterales vidriados, permite una espectacular e inigualable vista panorámica de la ciudad. El hotel además posee dos subsuelos de estacionamiento, con capacidad para 55 autos. Este año, entre otros reconocimientos, el Dazzler Lima ganó el TripAdvisor Traveller´s Choice Award 2015, destacado como uno de los 25 mejores hoteles de Perú y el mejor 4 estrellas de Lima. Además, en ese portal se pueden

ver los excelentes comentarios que resaltan la calidez y el profesionalismo del personal. El New York Times también destacó a la propiedad como la mejor opción de hospedaje en el segmento 4 estrellas en el marco de un artículo sobre Lima. Por último vale mencionar que Fën Hoteles también inauguró este año el Esplendor Cusco, para seguir creciendo fuerte en Perú de la mano de Matías Ranieri, actual gerente general de ambos hoteles.

Salaun, consultora boutique y de alta gama

La firma se caracteriza por realizar tareas de posicionamiento en el mercado corporativo y de eventos.

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a industria de la hospitalidad tiene una consultora boutique y de alta gama especializada en brindar servicios de marketing, prensa, relaciones públicas y comercialización, con el objetivo de potenciar las virtudes de cada producto o servicio e identificar conceptos y atractivos para lograr el mejor posicionamiento a nivel nacional e internacional. Este año, además de su experiencia en el turismo vacacional, Salaun busca posicionar a sus clientes en el mercado corporativo y de eventos. “Este segmento es importante porque nuestros hoteles y restaurantes tienen espacio para eso. Muchas empresas que buscan hacer eventos no tan masivos, en el que pueden alojarse todos los participantes, eligen esta tendencia de establecimientos personalizados”, argumentó Luciana Salaun, directora de Marketing y Prensa de la firma. La consultora se encarga,

Luciana Salaun.

además, de representar a sus clientes en ferias y eventos con sus propuestas, de acuerdo a cada oferta: “Las empresas que apuntan a nuestra consultora también lo hacen porque les solucionamos la participación en eventos. Este año estuvimos por primera vez en ExpoEventos, y estaremos también en Expo Secretarias”, explicó Salaun. Entre la cartera de clientes de la consultora se destacan los Rochester Buenos Aires, Bariloche y Calafate, la estancia Puesto Viejo, un complejo de cabañas en Tigre, Calma Nono en las sierras cordobesas, el lujoso Hotel Vitrum en Palermo y el spa Puerto la Pista, entre otros emprendimientos. Informes: www.salaun. com.ar.

Comenzó la construcción de The Pointe en Nassau

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ecientemente comenzó la construcción del nuevo desarrollo The Pointe, en el centro de la ciudad capital de las Bahamas. El emprendimiento contará con 200 habitaciones, tiendas, marina con 80 espacios, 110 residencias, 14 restaurantes, centro de artes escénicas, spa, clubes nocturnos y cine.

Asimismo, el complejo creará 200 puestos de trabajo durante su construcción y 500 de trabajo permanente. Con fecha de finalización en 2017, el desarrollo está a cargo de China Construction America (CCA) y estará ubicado junto al British Colonial Hilton, hotel adquirido por la misma empresa.

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7 de septiembre de 2015

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SALTA

La etapa argentina del Tour de France tiene sede

El tramo argentino del reconocido campeonato de ciclismo se correrá el 18, 19 y 20 de septiembre, en las provincias de Salta y Jujuy.

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a provincia de Salta será sede por primera vez de la 5º Etapa Argentina del Tour de France, que en esta edición contará con más de 1.000 participantes entre L´Étape du Tour 2016 y la Etapa Paraguay by Le Tour de France. Esta Etapa Argentina cuenta con el apoyo del Ministerio de Turismo de la Nación y los gobiernos de las provincias de Salta y Jujuy. En sintonía con esto, Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo de Salta, agradeció a la organización y al Ministerio de Turismo de la Nación por confiar en Salta y Jujuy como sedes de esta competen-

La carrera tendrá participantes provenientes de Francia, Uruguay, Ecuador, Colombia, Brasil, Paraguay, Argentina y Chile.

cia internacional, que ratifica el posicionamiento del destino como sede de eventos. “Como plantea el gobernador Juan Manuel Urtubey, estos acontecimientos contribuyen a dinamizar nuestras economías regionales, son una fiesta deportiva en sí mismos y suman a la promoción de Salta y la región en el mundo”, agregó Ovejero. Por su parte, la carrera tendrá participantes provenientes de Francia, Uruguay, Ecuador, Colombia, Brasil, Paraguay, Argentina y Chile, que durante todo el fin de semana recorrerán

Estos acontecimientos contribuyen a dinamizar nuestras economías regionales, son una fiesta deportiva en sí mismos y suman a la promoción de Salta y la región en el mundo. Ovejero

las pruebas siempre a más de 1.200 msnm, incluso superando los 1.700 en algunos tramos. Asimismo, los aficionados al ciclismo podrán disfrutar y participar de la prueba el viernes 18 de septiembre en la Etapa Familiar, que tendrá lugar en el Parque del Bicentenario. La convocatoria está abierta para quienes deseen participar, sin requisito alguno. Por otro lado, el sábado se desarrollará la Etapa 1, que largará desde el Parque del Bicentenario a las 9 y finalizará alrededor de las 15.30, tras recorrer un circuito que incluirá la zona norte de la ciudad de Salta y San Lorenzo. Los ganadores de esta etapa, en las categorías hombre y mujer, serán acreedores de un viaje para participar en la primera edición de la Etapa Paraguay by Le Tour de France 2015, con todos los gastos incluidos. Para finalizar, el domingo la carrera continuará por la ciudad de San Salvador de Jujuy, donde las dos categorías disputarán su participación en L´Étape du Tour Francia 2016, con todo incluido.

Comienza la miniserie sobre el sendero Huella Andina

“H

uella Andina”, la miniserie sobre el primer sendero de largo recorrido de Argentina, se puede ver en televisión desde el domingo 6 de septiembre. La miniserie, que también se difundirá en toda América y Europa, consta de 12 capítulos y se emitirá en forma semanal por el Canal 9 los domingos a las 13. Fue filmada íntegramente en las provincias de Neuquén, Río Negro y Chubut, con un guión que se basa en la experiencia compartida por la actriz Romina Gaetani con cada uno de los 12 pobladores locales que la acompañan en su travesía por los puntos más emblemáticos del sendero troncal. En ese contexto, el gobierno de Río Negro, a tra-

vés del Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte, asistió en el recorrido correspondiente a la provincia con la logística de transporte, alojamiento, acompañamiento y asesoramiento hacia los integrantes de la producción. El proyecto Huella Andina constituye un nuevo producto turístico que significa una alternativa de desarrollo para los pobladores de los Parques Nacionales y de los centros turísticos que actúan como puertas, mediante su integración como prestadores de servicios a lo largo de la traza del sendero. En tanto, la serie audiovisual fue diseñada y gestionada colectivamente por equipos de la Nación, las provincias y los municipios.

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7 de septiembre de 2015

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STARWOOD HOTELS & RESORTS

Una renovada manera de vivir Nueva Orleans

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ste año, Le Méridien New Orleans fue reestrenado tras una inversión de US$ 29 millones, dejando atrás su anterior marca W. Tal renovación abarcó todos los aspectos de la propiedad, incluyendo el rediseño de todas sus habitaciones, la incorporación de tres locales de comidas y bebidas, la adición de la firma Le Méridien Hub (la reinterpretación de la

Con el reestreno de Le Méridien New Orleans, luego de una renovación que costó US$ 29 millones, la cadena presenta una propiedad ideal para conocer los particulares sabores y la rica cultura local. marca del tradicional lobby) y la modernización de la entrada de vehículos. A ello se su-

ma la expansión de los espacios para reuniones y la renovación del jardín de palmeras,

con la incorporación de piezas de arte de gran escala y la posibilidad de recibir eventos privados. “Nueva Orleans es una ciudad reconocida mundialmente, que comparte su pasión por la cultura, la cocina y las artes”, indicó Brian Povinelli, líder global de Marcas para Le Méridien y Westin. “Le Méridien New Orleans abre el destino a los viajeros de menta-

lidad curiosa y creativa, a través de una propuesta única que pone en valor los sabores y la rica escena cultural local.” Entre las 410 habitaciones renovadas, hay 22 suites; mientras que los nuevos espacios de comidas incluyen un LMNO, restaurante emblemático de la Nueva Cocina Americana, con toques de la gastronomía creole y cajún. “Ver a nuestro hotel bajo una transformación tan importante ha sido una experiencia asombrosa. Estamos encantados de presentar nuestro hermoso y renovado hotel, apuntando a ofrecer a nuestros huéspedes una nueva perspectiva de la ciudad”, manifestó por su parte John Thompson, gerente general de la propiedad. Cabe recordar que Le Mé-

Le Méridien New Orleans abre el destino a los viajeros de mentalidad curiosa y creativa, a través de una propuesta única que pone en valor los sabores y la rica escena cultural local. Povinelli ridien New Orleans se ubica en Poydras Street, en las adyacencias del Arts District, a pocas cuadras de los clubes de jazz, restaurantes y discotecas del famoso French Quarter.

La CAT participó del XII Consejo de las Américas

La entidad participó una vez más de este encuentro, como “parte del espíritu de entendimiento” con el que lleva adelante la gestión, señaló Gorbarán.

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a Cámara Argentina de Turismo (CAT) participó, al igual que en ediciones anteriores, del XII Consejo de las Américas, organizado por la Cámara Argentina de Comercio (CAC) y la Americas Society / Council of the Americas (AS/COA), llevado a cabo el 26 de agosto en el Alvear Palace Hotel. El encuentro, que se realiza anualmente y reúne a empresarios, funcionarios y protagonistas de las principales actividades socioeconómicas del país, tiene como principal objetivo presentar una mirada sobre la actualidad y los desafíos por venir. La entidad estuvo represen-

tada por su vicepresidente, Fernando Gorbarán; y el secretario, Horacio Reppu­cci; quienes participaron de la jornada de disertaciones a cargo del ministro de Economía, Axel Kicilof; el jefe de Gabinete, Aníbal Fernández; el presidente del Banco Central, Alejandro Vanoli; del electo jefe de Gobierno de la Ciudad, Horacio Rodríguez Larreta; de los precandidatos presidenciales Mauricio Macri, Sergio Massa y Daniel Scioli; y un panel de destacados empresarios, quienes expusieron sobre las perspectivas de inversión en Argentina. El encuentro estuvo encabezado por Susan Segal, presidenta y CEO de AS/COA; y Carlos de la Vega, presidente de la Cámara Argentina de Comercio. “Para la CAT, acudir cada año a la convocatoria realizada por la Cámara Argentina de Comercio es parte del espíritu de entendimiento con el que llevamos adelante la gestión, y la convicción de que es posible trabajar de modo conjunto con todos los sectores que componen la actividad económica”, señaló Gorbarán al finalizar el encuentro.

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Los paisajes de Picasso, en el sur de Francia n Estimados lectores, si me acompañan en esta aventura les propongo encarar un viaje hacia la Provenza, con escala en la Costa Azul, para descubrir juntos parte de la vida y la obra de Pablo Picasso.

El Castillo de Vouvenargues. En sus jardines se encuentra la tumba de Picasso, un lugar que aún no pudimos conocer.

n Por Mariana Iglesias redaccion10@ladevi.com

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on un gran compañero de aventuras y mucho entusiasmo arribamos a Francia para profundizar sobre la vida de Pablo Picasso. Entonces, encaramos un periplo que abarcó Antibes, Vallauris y Mougins hasta finalmente llegar al Castillo de Vauvenargues, donde se encuentra la tumba del pintor, para rendirle un pequeño homenaje y despedirnos de él. LA ALEGRÍA DE VIVIR EN ANTIBES. “Si quieren ver el Picasso de Antibes, tienen que venir aquí”, dijo el artista y ahí fuimos. Nuestra primera recalada fue en la antigua ciudad de Antibes–Juan-les-Pins, entre Cannes y Niza. Allí, las magníficas vistas del Mediterráneo compiten

Hotel Vaste Horizon de Mougins: en los años 30 fue el lugar elegido por el pintor para pasar largas temporadas.

con la belleza de su centro histórico de calles angostas, torres medievales y mercados provenzales. Al pasear es fácil comprender por qué los pintores quedaron cautivos de esos paisajes que revelan colores únicos y una luz irreproducible para cualquiera que no sea Matisse, Monet, Cézanne o el mismo Picasso.

Nuestro artista visitó varias veces Antibes, adonde llegó por primera vez en 1939 junto a Dora Maar. En aquellos años solía pasar mucho tiempo en el Museo de Historia y Arqueología local, emplazado en el castillo propiedad de la familia Grimaldi. En una de las visitas, el curador del museo, Romuald

Dor de la Souchère, le ofreció utilizar parte de la propiedad como taller. Picasso aceptó y como agradecimiento se ocupó de la decoración del espacio. Trabajó varias temporadas y en ocasiones, a falta de mejores materiales, incursionó con plantas, pintura industrial y cemento. En este contexto, la temática de

su obra se volvió localista, con profusión de imágenes de animales, flores, elementos marinos y personajes mitológicos –faunos y sirenas– inspirados en la historia de Antipolis, la antigua Antibes, fundada por los griegos. Entre 1946 y 1950, Picasso donó gran cantidad de obras al museo, que en 1966 tomó su nombre y se convirtió en el primero dedicado al artista. Actualmente, la colección continúa creciendo a través

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de donaciones y adquisiciones. Entre las obras que pudimos apreciar, vale la pena detenerse en “La Alegría de Vivir”, que recrea a Françoise Gillot, la esposa de Picasso por entonces, en un entorno mediterráneo que da cuenta del ambiente de tranquilidad que les proporcionaba la Costa Azul. Al salir del museo, con la vista colmada de arte y mar, repusimos energías con un almuerzo en el nuevo restaurante de carnes El Nacional, compramos especias en el mercado provenzal del casco histórico, y tomamos un trago en La Fée Verte, un bar especializado en absenta, cuyas propiedades alucinógenas cautivaron a Vincent van Gogh y Henry de Toulouse Lautrec a finales del siglo XIX. Nos despedimos de la ciudad siguiendo la recomendación de nuestra guía Lucy, quien nos instó a recorrer “La Riviera de los pintores” para admirar los escenarios reales de algunas destacadas obras pictóricas. Mapa oficial en mano, reconocimos paisajes de Claude Monet, Raymond Peynet y, por supuesto, “Pesca nocturna en Antibes”, de Picasso, que se localiza en la rambla del bastión de Saint-André, a pocos minutos de caminata desde el centro. LA GUERRA Y LA PAZ EN VALLAURIS. En Vallauris, las sorpresas fueron in crescendo. No teníamos cer-

tezas del programa que nuestro anfitrión Philippe Mottier –director de Turismo local– nos tenía preparado; pero claramente nuestro objetivo era contemplar una de las más relevantes obras de Picasso: “La Guerra y la Paz”. Con total dedicación, Philippe nos explicó que el artista conoció Vallauris en el verano de 1946, en ocasión de la exposición de flores, cerámicas y perfumes de Nerolim, donde hoy se pueden adquirir productos derivados de los naranjos como vinos, aguas perfumadas y dulces. De hecho, aquí se produce la esencia del hipnótico Chanel Nº 5. El pintor quedó inmediatamente fascinado por el original trabajo en cerámicas de la casa Madoura y

Pesca Nocturna en Antibes: arte y realidad conviven en la bella ciudad francesa.

al año siguiente volvió con la firme decisión de trabajar ese material. Así fue como durante su estadía comenzó a producir obras en serie y a decorar miles de piezas. De esta manera, quienes no pudieran pagar por un lienzo y desearan un Picasso, podían acceder a las cerámicas

trabajadas por el artista. Les aseguro que pensábamos volver a nuestro hogar con una pieza elaborada por él en los años 40. No ocurrió, pero en nuestras alacenas guardamos celosamente varios platos decorados por artistas que hoy mantienen vivo el legado picassiano en los ateliers de la avenida George Clemenceau, la principal de Vallauris. Ya en la plazoleta del mercado, descubrimos la escultura “El hombre del cordero”, que el artista creó en 1949 con la condición de que se exhibiera en el centro de la villa, al alcance de todos, inclusive alentando a los niños a que jueguen con ella. Por entonces, ya estaba instalado con su familia en la propiedad “La Galloise” y había adquirido el atelier Fournas. La ansiedad nos ganaba a medida que no acercábamos al castillo de Vallauris, en cuya capilla nos esperaba “La Guerra y la Paz”. Ingresamos con los ojos cerrados, caminamos unos pasos, levantamos la cabeza y una vez más lo había logrado: ahí estábamos, sumergidos literalmente en el centro de su obra, muy conmovidos, admirando sus figuras y su paleta de colores. Así como los grises del Guernica contaron los horrores de la Segunda Guerra Mundial, esta obra es el resultado de un deseo de Picasso que creció durante la guerra

de Corea: pintar un templo laico para la paz. La obra fue trabajada en paneles de madera en su atelier entre 1951 y 1953. Una vez finalizada, se expuso junto al Guernica en Italia y más tarde fue colocada aquí. Pasé un buen rato hipnotizada por ese caleidoscopio colorido de casi 100 m², que la convierten en la obra más grande del pintor. El panel de la izquierda, el de la guerra, nos interpela con sus imágenes apocalípticas: ríos de sangre, muertos, el humo que se eleva y la cureña tirada por caballos. Más allá, el soldado de la paz detiene con un escudo, en cuyo centro se eleva la paloma picassiana, el carro de la guerra. Entretanto, la cara de Françoise Gillot representa a la Diosa de la Paz. Fue ella misma quien ayudó a Picasso con el panel de la derecha. Ante la dificultad para representar la paz, le preguntó a su esposa cómo lo haría y ella respondió: “En tiempos de paz todo es posible, hasta que un niño are en el mar”. Entonces el artista dejó volar sus pinceles y representó a su hijo Claude junto a un pegaso sobre el agua y otras escenas igualmente sutiles: mujeres danzando, una madre que lee mientras amamanta a su hijo, niños, pájaros y peces que en un delicado equilibrio evocan la fragilidad de la paz. Picasso donó este trabajo a Francia para que se convierta en su primer Museo Nacional fuera

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de París. Antes de la inauguración, coronó la obra pintando en el fondo de la bóveda cuatro hombres que representan a Europa, América, Asia y África, y sostienen un mundo. Nuestro guía nos contó que incluso es posible visitar el lugar por la noche, con pequeñas antorchas en mano, para ir develando de a poco su esplendor. Si bien está permitido tomar fotos, lamentablemente no se pueden publicar. ¿Será una idea para conservar el misterio o por motivos muchos menos románticos? En cualquier caso es un aliciente para viajar hasta Vallauris y verla como es debido: en vivo y en directo. EL PARAÍSO DE MOUGINS. De camino a Mougins, sabíamos que nos acercábamos al final de periplo. En los años 30, Picasso pasó algunas temporadas en el Hotel Vaste Horizon de ese pueblo, desde donde el artista disfrutaba de las increíbles vistas hacia las montañas, al tiempo que se complacía con los sabores de la renombrada gastronomía local, famosa entre los paladares más exigentes. De a poco, fuimos percibiendo el pulso de una aldea próspera en belleza, tranquilidad y, sin duda, estilo de vida. En fin, un pequeño paraíso. Acompañados por las amables representantes de la dirección de Turismo local, visitamos el Museo de Fotografía, que se nutre de una

El antiguo Castillo Grimaldi es hoy el Museo Picasso de Antibes.

”La Alegría de Vivir”, una obra imperdible del Museo Picasso de Antibes.

gran colección de imágenes de Picasso tomadas por André Villers, destacado fotógrafo y amigo personal del artista. Dejamos las callejuelas de Mougins para llegar hasta la Capilla de Notre Dame de Vie, lindera con la casa que Picasso compró como regalo para su última esposa, Jacqueline Roque, con quien se casó en Vallauris en 1961. Años atrás, esta mansión era frecuentada por el artista cuando visitaba a sus antiguos propietarios y amigos, la familia Guinness, dueños de la famosa cervecería. Luego se convirtió en su propio espacio y la apodó “El refugio del Minotauro”. Vivió allí hasta el día de su muerte, el 8 de abril de 1973. Tenía 91 años y había conmovido al mundo con su arte.

Mientras caminábamos por los jardines de la capilla en silencio, veíamos su casa y escuchábamos acerca de sus últimos días, nos invadió una atmósfera de paz y pudimos apreciar, sobre los paredones de Notre Dame, aquella misma luz natural que había enamorado al artista mucho años atrás. UN HASTA LUEGO. Para llegar hasta el último hito de este viaje, la tumba de Picasso en el Castillo de Vauvenargues, en la Provenza, hubo que redoblar esfuerzos. Tomamos trenes y colectivos desconocidos, aun sabiendo que se trata de una propiedad privada, a la cual el público –por más simpático que sea– no puede ingresar.

Una parte de mí pensaba que con el respaldo de la buena suerte, que muchas veces se nos hace amiga, lograríamos entrar. Sabía que si lograba ese último tramito, los 500 metros que me separaban de la tumba, se cerraría el círculo perfecto. Con ese espíritu, llegamos hasta la mismísima entrada de la propiedad. Desde las rejas llamamos la atención del jardinero y nos lanzamos a la tarea de explicarle por qué él haría su buena acción del día si nos dejaba pasar a despedirnos formalmente. O aunque sea a mí sola, o sin cámara de fotos, o sin celular, o de lejos al menos, pero ver la tumba y regresar a nuestro país para ponerle el moño a la experiencia picassiana en Europa.

Con la puerta abierta, el señor nos explicó con claridad, en lo que parecía un paso de comedia cercana al cinismo, que se trataba de una propiedad privada, que un gran cartel lo explica, que vayamos a los museos, que gracias por visitarnos, que “qué lástima, pero no pueden pasar” y que sanseacabó. No me sorprendí, no me amargué y menos aún: casi que lo esperaba. La puerta quedó abierta y a esta altura, yo ya debería saber, después de haber recorrido bares, museos y castillos buscando su impronta, que esta última escena fue más bien una humorada propia de su genio, que aún no me deja despedirme, a sabiendas de que me quedan muchos más rincones picassianos por descubrir y sueños por cumplir.•

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WALT DISNEY WORLD RESORT

La magia continúa renovándose

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l otoño boreal es una temporada espectacular –e inocentemente espeluznante– en Walt Disney World Resort, gracias a festivales y eventos especiales. A continuación, un vistazo a los próximos hitos del complejo. En primer lugar cabe indicar que Magic Kingdom se transformará en una feliz casa embrujada para la celebración de “Mickey’s Not So Scary Ha-

A través de las celebraciones especiales de Halloween, festivales gastronómicos y nuevas facilidades en la línea de cruceros, Disney continúa elevando el nivel de sus experiencias.

lloween Party”. Este evento, que requiere un ticket especial, regresará durante 25 noches selectas. Los visitantes están invitados a vestirse

con disfraces y encontrar una gran variedad de golosinas escondidas. El entretenimiento incluye el desfile “Mickey’s Boo-To-You

Halloween Parade” dos veces por noche, con los personajes de Disney disfrazados para Halloween.También, por primera vez, las traviesas Hermanas Sanderson del film Hocus Pocus ofrecerán la malvada fiesta “Hocus Pocus Villain Spectacular”, con las participaciones del Dr. Facilier, Oogie Boogie, Maléfica y otros grandes villanos de Disney, junto a bailarines, proyecciones y efectos

Halloween llegará a los parques de Disney.

especiales. Para el final, “Happy HalloWishes” desplegará fuegos artificiales verdes y naranjas mientras los villanos de Disney atraviesan el cielo. Las fechas especiales comienzan el 15 de septiembre, para culminar el 1º de noviembre. FOOD & WINE FESTIVAL. Los visitantes de Disney podrán disfrutar los sabores de todo el mundo durante la 20º edición del Epcot International Food & Wine Festival, del 25 de septiembre al 16 de noviembre. Este año el festival incluirá más de 30 mercados globales, con cuatro nuevas localidades de comida y bebidas expandiéndose hacia el área de Future World. La nueva área contará con Artistry of Wine & Cheese, que presentará el Cheese Studio – que ofrecerá muestras de queso para maridar con vinos– y el Wine Studio, que servirá vinos de alta calidad por copa. En tanto, la sección New Eats debutará con los mercados Sustainable Chew y Chew Lab, inspirados por la serie ganadora del premio Emmy de la cadena ABC, “The Chew”. Sustainable Chew ofrecerá tres platos y Chew Lab presentará tendencias culinarias de vanguardia como una trufa de chocolate con nitrógeno, con caramelo de whisky. NUEVOS RESTAURANTES EN DOWNTOWN DISNEY. Downtown Disney brindará nuevas opciones para “comer con estilo”. El chef reconocido mundialmente Masaharu Morimoto y el Patina Restaurant Group establecerán Morimoto Asia en las próximas semanas. Así, el establecimiento proveerá sabores de toda Asia, incluyendo puestos con comida callejera, pato Pekín y dim sum. En tanto, los visitantes con gusto por la aventura podrán visitar Jock Lindsey’s Hangar Bar. Con una historia centrada en el piloto de los films Indiana Jones, este lounge con temática de aviación ofrecerá singulares tragos y tapas. Junto al Lake Buena Vista, los comensales se sumergi-

rán en un mundo de aventura con abanicos en forma de hélices, afiches de viajes vintage y correspondencia entre Jock e Indy. Por otro lado, se mejorará el acceso al garage Orange. Además, la expansión más grande en la historia de Downtown Disney, llamada “Disney Springs”, proveerá más relax y entretenimiento. Cuando esté completada en 2016, Disney Springs duplicará las experiencias de compras, restaurantes y diversión, a través de una mezcla de estilos eclécticos y contemporáneos. DISNEY CRUISE LINE. También habrá novedades para los pasajeros del Disney Dream. En Disney’s Oceaneer Club, los niños de 3 a 12 años serán transportados a una galaxia lejana en Star Wars: Millennium Falcon. En esta área de juego inspirada en la nave espacial de la legendaria saga, los niños podrán expresar su creatividad a través de manualidades, juegos y actividades con temática de Star Wars. También, habrá un espacio interactivo de alta tecnología basado en el videojuego Disney Infinity. En la cubierta 11, Vanellope’s Sweets & Treats satisfará los antojos de pasajeros de todas las edades con helado artesanal, golosinas y otras delicias a la venta. La decoración de esta tienda evoca la tierra de ensueño del juego de carreras Sugar Rush, de la película animada Wreck-It-Ralph. Por su parte, en la cubierta 5, el Bibbidi Bobbidi Boutique ofrecerá a los aspirantes a princesas y a caballeros –de 3 a 12 años– la oportunidad de transformarse en miembros de la realeza. Esta ola de mejoras del Disney Dream debutará con el viaje de cuatro noches del 26 de octubre desde Puerto Cañaveral a las Bahamas y la isla privada de Disney, Castaway Cay. Asimismo, Disney Cruise Line ofrecerá a los pasajeros unos buenos sustos, cuando los barcos de Disney se transformen en un macabro mundo lleno de alucinantes eventos, artículos especiales en el

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menú de los restaurantes y fiestas de cubierta con temática alusiva a Halloween. Así, Halloween en Alta Mar tendrá lugar en la mayoría de los viajes a bordo de los barcos de Disney Cruise Line de septiembre a octubre. Esta espeluznante celebración contempla entretenimiento y elaboradas decoraciones, incluyendo El Árbol de Calabaza, que mágicamente se transforma a través del crucero. Las noches especiales incluyen una fiesta de disfraces familiar con personajes Disney, una experiencia de

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película interactiva (A Night Before Christmas – Sing and Scream), historias fantasmagóricas bajo las estrellas y una fiesta sólo para adultos. Finalmente, en noviembre de 2015 los adorables personajes y la cautivadora música del film Enredados encantarán al público nuevamente, en esta ocasión con un impresionante show original en el mar, a bordo del Disney Magic. De este modo, Tangled: The Musical sumergirá al público en el mundo del cuento de hadas de Rapunzel a través de elaborados números de producción y hechizante música.

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AMERICAN AIRLINES Y CUBA TRAVEL SERVICES

Nuevo servicio chárter entre Los Ángeles y La Habana

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uego que las restricciones de viajes entre Estados Unidos y Cuba fueran modificadas, American Airlines (AA) y Cuba Travel Services planifican operar los primeros vuelos chárter entre ambos destinos. Los mismos, que serán sin escalas, conectarán al Aero-

puerto Internacional de Los Ángeles (LAX) con el Aeropuerto Internacional José Martí (HAV) en La Habana a fines de este año. El flamante servicio chárter operará los sábados a partir del 12 de diciembre con una aeronave Boeing 737. “Este nuevo vuelo chárter

El servició operará los sábados a partir del 12 de diciembre con una aeronave Boeing 737.

demuestra cómo continuamos expandiendo nuestro alcance ofreciendo nuevas rutas y los servicios que quieren nuestros clientes”, dijo Art Torno, vice-presidente senior de Internacional y Cargo de American. A su vez afirmó que están preparados para ofrecer servicio regular programados tan pronto como Estados Unidos y Cuba permitan vuelos comerciales. Por su parte, Michael Zuccato, gerente general de Cuba Travel Services, celebró la noticia y sostuvo: “Continuaremos ofreciendo una experiencia de viaje de alta calidad;

en tanto la apertura de nuevo acceso a Cuba desde la costa oeste proporcionará una opción conveniente y asequible para los viajeros autorizados”. Por otra parte, la aerolínea norteamericana operará los sábados un vuelo entre Miami y La Habana, también comercializado por Cuba Travel Services. Con estas adiciones, American ofrecerá 22 vuelos semanales desde Miami, Tampa y Los Ángeles a Camagüey, Cienfuegos, La Habana, Holguín, y Santa Clara. Cabe destacar que este año AA operará aproximadamente 1.200 vuelos chárter a Cuba.

Emirates Airline suma 146 destinos al alcance desde Buenos Aires

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mirates Airline continúa posicionándose en el mundo como una vía para conectar a los pasajeros sudamericanos con Medio Oriente y Asia, a través de su centro de conexión de vuelos en Dubái. El hub de Emirates en Dubái brinda a los pasajeros argentinos excelentes conexiones hacia Sídney, Islas Maldivas, Bangkok, Kuala Lumpur, Damasco, Pukhet, Riad, Beirut, Singapur, Bali, Shanghái y Beijing, entre otros destinos de Oriente, a través del vuelo diario que une Buenos Aires con Dubái, vía Río de Janeiro. “Son cada día más los turistas argentinos que eligen Emirates por la comodidad de conectar en Dubái con una impresionante red de destinos, representada por las ciudades más emblemáticas en cada uno de los cinco continentes”, señaló Fernando Joselevich, gerente general de Emirates Argentina. La aerolínea opera, en pro-

medio, 3.500 vuelos semanales, y para satisfacer toda esta oferta de vuelos, la flota creció hasta superar los 230 aviones. En ellos, los pasajeros pueden disfrutar del sistema de entretenimiento a bordo ICE (Information, Communication and Entertainment) que ofrece más de 2.000 canales de entretenimiento, con más de 500 películas de todo el mundo, cientos de horas de televisión y miles de horas de música. Para disfrutar del sonido y la imagen en todo su esplendor, la compañía dispone de pantallas personales más grandes y con calidad HD en todas las clases: de 27 pulgadas en Primera; de 20 pulgadas en clase Ejecutiva; y de 12,1 pulgadas en Económica.

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7 de septiembre de 2015

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Cómo vender trenes de la mano de Go-TravelRes

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l jueves pasado, en las oficinas de assist med, Go-TravelRes brindó un desayuno de capacitación para agentes de viajes en el cual dictó el seminario “Cómo vender trenes”. La disertación estuvo a cargo de Pablo Crimi, encargado del departamento de Trenes de la compañía, quien estuvo acompañado por Fernando Guzmán y Fabián Giachino, gerentes de Desarrollo Comercial. Durante su exposición, el directivo realizó una detallada

La compañía brindó un seminario en el que detalló todo lo referido a la comercialización de este producto en Europa, a la vez de aportar información fundamental para la conveniencia del pasajero.

descripción del producto y sus atributos, además de explicar minuciosamente el proceso de comercialización. En ese sentido, hizo saber que existen dos modalidades

básicas: trenes punto a punto (válida para una ruta específica entre dos ciudades) y pases, que permiten viajar ilimitadamente –en tiempo y distancia– en la red o redes de los

países cubiertos. Al respecto detalló que se dividen en “One Country Pass” (un país), Regional (dos países), “Select Pass” (cuatro países) y “Global Pass” (hasta 28 países). En cuanto a los pases nacionales mencionó a las compañías Renfe (España), France Rail Pass (Francia), DB Bahn (Alemania) y BritRail (Reino Unido). Asimismo, el anfitrión explicó todo lo referido a los tiempos para efectuar las reservas, la variedad de tarifas, y las con-

Fabián Giachino, Pablo Crimi y Fernando Guzmán al término del encuentro.

veniencias de servicios y horarios según el tipo de pasajero. “Además del confort y la comodidad, el tren tiene como plus que se disfruta como si se tratara de una excursión, ya que mientras uno se traslada de un destino a otro puede ir apreciando los paisajes.” A la vez, Crimi describió las tarifas globales –que incluyen la transportación y el asiento o camarote– y los boletos abiertos, que no tienen horario ni fecha específica y requieren de comprar el asiento de forma separada, independiente. Por último, el directivo –además de responder preguntas de los minoristas– hizo referencia a las conexiones necesarias en algunos tramos, a las formas de impresión de los bo-

Además del confort y la comodidad, el tren tiene como plus que se disfruta como si se tratara de una excursión, ya que mientras uno se traslada de un destino a otro puede ir apreciando los paisajes. Crimi letos –“que siempre deben estar en manos del pasajero”– y a las posibilidades de cambios, cancelaciones y devoluciones. Informes: 5272-8447.

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7 de septiembre de 2015

ARGENTINA

7º CONVENCIÓN COPA VACATIONS

Superando los límites en República Dominicana

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urante seis jornadas completas, del 24 de agosto al 1º de septiembre, se desarrolló la 7º Convención Copa Vacations, que tuvo como sedes a las ciudades de Santo Domingo, Samaná y Puerto Plata. Participaron del ya tradicional encuentro 240 agentes de viajes de todo el país, que viajaron a República Dominicana en vuelos de Copa Airlines

La séptima edición del ya clásico encuentro demostró una vez más el interés de los miembros del pool, los agentes de viajes y los proveedores por seguir creciendo de manera conjunta.

desde Buenos Aires, Córdoba, Santiago (Chile) y Asunción. Bajo el lema “Superá tus lí-

mites” se llevaron a cabo capacitaciones, variadas actividades recreativas, un work­

shop y, tal es costumbre, una acción solidaria. La particularidad de esta edición –que contó con el apoyo de las cadenas hoteleras Iberostar, Bahía Príncipe, Viva Wynd­ham, Riu y Be Live– fue que todos los operadores, proveedores y profesionales invitados compartieron las seis jornadas, sin estar divididos en dos grupos como en los últimos encuentros.

Del tradicional encuentro de Copa Vacations participaron 240 profesionales.

En la apertura oficial del evento –que se llevó a cabo en el complejo Riu Puerto Plata, conformado por los hoteles Riu Bachata y Riu Merengue, y ubicado en Playa Maimón–, Gustavo Erhart Del Campo, de Tower Travel –acompañado por directivos del resto de las operadoras integrantes del pool: Lionel Logan (Logan Travel), Gabriela Palacios (Top Dest), Diego Sumoza (Solways), Javier Araya (Siga Turismo) y Rubén Faber (Delfos)– señaló: “Es un momento muy importante para el grupo Copa Vacations. Nos propusimos hacer una convención diferente, probar un destino nuevo –la costa norte de República Dominicana–, y eso representó un gran desafío, relacionado de forma directa con el lema convocante. Hemos hecho un gran esfuerzo, que sin dudas se verá cristalizado en estos días que vamos a compartir”. Después de darle la bienvenida a los agentes de viajes invitados, los proveedores presentes y las autoridades locales, Erhart Del Campo le cedió la palabra a Rina Olivares, asistente de la Oficina de Turismo de República Dominicana en

Argentina, quien señaló: “Es una emoción y un placer tenerlos a todos aquí. Quiero expresar mi agradecimiento a Copa Vacations y Copa Airlines por promocionar esta maravillosa zona del país. Es muy importante difundir la costa norte y, por supuesto, Santo Domingo. Son destinos en los cuales los agentes de viajes –y los futuros visitantes– se van a encontrar con la verdadera identidad del pueblo dominicano, con su cultura, además de poder disfrutar de magníficos paisajes. También quiero agradecer a la prensa especializada por el apoyo constante”. Una vez más, la Convención Copa Vacations sirvió para renovar el lazo entre los miembros del pool, los agentes de viajes y los proveedores, que una vez más demostraron, cada uno desde su lugar, las ganas de seguir creciendo de manera conjunta. Todo esto, y el resto de las alternativas del encuentro –junto con rico material fotográfico– se verá reflejado en una publicación especial que llegará a vuestras manos el próximo 21 de septiembre.

Los profesionales, atentos a una de las disertaciones.

La actuación de Soledad Pastorutti fue uno de los platos fuertes de la Convención Copa Vacations.

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7 de septiembre de 2015

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Canal europeo graba serie documental en Esquel

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squel será protagonista en un episodio de una serie documental realizada por la productora de cine Brava, en coproducción con Canal Encuentro y Canal Arté. La tira, denominada “The secret world of Herbs, Latinoamérica”, tiene por objetivo explorar regiones del continente latinoamericano para encontrar hierbas medici-

nales, conocer a quienes que se dedican a su cultivo, y a través de estas historias retratar el lugar donde viven. El episodio en la localidad de Esquel –cuya emisión está prevista para el año próximo– estará dedicado a la hierba paramela, característica de la estepa patagónica y con numerosas propiedades que favorecen las vías respiratorias

y la circulación sanguínea, entre otros beneficios. La protagonista en este caso será una doctora que ha dedicado su vida profesional a estudiar las hierbas nativas de la Patagonia. En el capítulo –que tendrá una duración de 60 minutos– se mostrará la cosecha de la paramela que se realiza en La Hoya, contextualizando la

historia con los aspectos geográficos y culturales de la citada zona. El contacto para llevar a cabo esta acción promocional se inició a través de la representante del Ente Patagonia en Europa, ya que la serie será difundida por Arté, un canal de TV franco-alemán que emite programas de calidad relacionados con el mundo

La serie explora regiones del continente latinoamericano, con el objetivo de encontrar hierbas medicinales.

del arte y la cultura; mientras que la visita de los profesionales a la región se concretó

con el apoyo de la Secretaría de Turismo de la Provincia del Chubut.

Macy’s: asesoramiento gratuito para los clientes

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acy’s amplía la experiencia de compras personales con el lanzamiento de My Stylist@Macy’s, un servicio gratuito –que se ofrece en ciertas tiendas Macy’s de todo el país– que ayuda a encontrar el estilo perfecto para cada cliente. Además de las consultas de estilo, los expertos de My Stylist@Macy’s orientarán a los compradores en la adquisición de los mejores regalos para familiares y amigos en toda ocasión. Gracias a esta iniciativa, los clientes podrán obtener un panorama de las últimas tendencias y las mejores marcas y tendrán a su disposición artículos “seleccionados” a su llegada a la tienda sin compromiso alguno de compra. “Estamos muy entusiasmados por ofrecer esta experiencia única a nuestros clientes. Macy’s se enorgullece en ofrecer la mejor selección de

artículos y accesorios de moda, y también de regalos para nuestros seres queridos. Con My Stylist@Macy’s, nuestros usuarios podrán disfrutar de la experiencia de una forma más personal y asegurarse de que se van de la tienda con lo que necesitan”, señaló Susan Bertlesen, vicepresidenta del grupo My Stylist@ Macy’s y Wedding & Gift Registry de Macy’s. Sea que se trate de un look profesional para causar una primera gran impresión en una entrevista de trabajo, un magnífico conjunto informal para el fin de semana o un look sofisticado para una salida nocturna, los profesionales de Stylist@ Macy’s garantizarán un look bien a la moda y a la medida del cliente. Si se desea obtener más información sobre My Stylist@ Macy’s es posible visitar macys.com/mystylist.

LOT y Turkish Airlines anunciaron una alianza

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econociendo la importancia de profundizar la cooperación y el deseo de crear las condiciones más apropiadas para su desarrollo, LOT Polish Airlines y Turkish Airlines decidieron poner en marcha una alianza estratégica para mejorar los beneficios para sus clientes al ofrecerles más alternativas de conexión y un producto mejor. Con la firma de la carta de entendimiento entre ambas aerolíneas se dará inicio a una mayor cooperación entre los mercados de Polonia y Turquía, entre otros, y se les dará la oportunidad a los pasajeros de viajar con escalas más convenientes y con solo un pasaje a más destinos en todo el mundo. Además, profundizará la cooperación comercial en los mercados ya existentes. “LOT está lista

para crecer a partir de 2016 y éste es el mejor momento de fortalecer alianzas con aerolíneas claves. Estoy convencido de que esta carta de entendimiento nos ayudará a crear una oferta global única. Esto les brindará a nuestros pasajeros todas las ventajas de las redes globales y complementarias de ambas aerolíneas”, manifestó Sebastian Mikosz, CEO de LOT Polish Airlines. Por su parte, Temel Kotil, CEO de Turkish Airlines, comentó que “esta alianza entre nuestras aerolíneas le permitirá a ambas mejorar su presencia en sus mercados. Considerando que las dos pertenecen a la misma red global de aerolíneas, se puede decir que dicha sociedad estratégica también beneficiará a la Star Alliance”.

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7 de septiembre de 2015

ARGENTINA

El Hotel Clásico abrió sus puertas en Palermo Hollywood

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l Hotel Clásico, creado y desarrollado por Adolfo Suaya, empresario argentino, inauguró recientemente en Palermo Hollywood, reconocido barrio vanguardista y gastronómico. El establecimiento se emplaza dentro de la especialidad

“boutique”, y cuenta con 32 habitaciones, un penthouse en el quinto piso, 2 espacios para eventos con capacidad para 30 y 60 personas, y acceso a Internet wi-fi en todos sus ambientes y habitaciones. La decoración y los servicios fueron pensados cuidando ca-

da detalle, desde la variedad de colores, los objetos de arte restaurados y los pisos de pinotea reciclados, hasta las amenidades en base a yerba mate, que hacen del Hotel Clásico una combinación de lujo y calidez. En relación a esto, la dise-

El hotel transmite la cultura argentina, fusionando lo clásico con las comodidades actuales.

ñadora Gaby Boccardo fue la encargada de dotar al hotel de los delicados detalles realiza-

Habitaciones amplias y confortables en el Hotel Clásico.

dos en fieltro de lana de oveja, un material que además de sus características sustentables, representa parte de la identidad nacional, otorgando calidez y textura. A propósito de transmitir la cultura argentina, el Estudio Zatloukal realizó el proyecto para el nuevo hotel, fusionando lo clásico con las comodidades actuales.

Por su parte, las fotografías que decoran las paredes fueron realizadas por Foto Ruta, mientras que Florencia Menéndez, artista plástica, realizó los murales que se observan desde el interior del ascensor, con las figuras de actrices emblemáticas argentinas como Tita Merello, Isabel Sarli y Libertad Lamarque, entre otras.

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7 de septiembre de 2015

ARGENTINA

Taller sobre “Observación de Aves” en BRC

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l viernes 21 de agosto se desarrolló en San Carlos de Bariloche la primera charla-taller sobre el desarrollo del producto turístico “Observación de Aves”. En la charla, dictada en las instalaciones de la Escuela de Hotelería de la ciudad con la participación de más de 40 profesionales del rubro provenientes de las provincias de Neuquén, Río Negro y Chubut, se expusieron las características básicas de la observación de aves y se analizaron las varia-

La charla tuvo el respaldo logístico del Ministerio de Turismo, Cultura y Deportes de Río Negro, y fue organizada por el Ministerio de Turismo de la Nación, la Administración de Parques Nacionales y la Asociación Civil Aves Argentinas.

bles para empezar a desarrollar el producto, con el respaldo logístico del Ministerio de Turismo, Cultura y Deportes de Río Negro, y organizado por

el Ministerio de Turismo de la Nación, la Administración de Parques Nacionales y la Asociación Civil Aves Argentinas. El inicio de la velada estu-

vo a cargo de Silvina Arrieta, secretaria de Turismo de Río Negro, quien se refirió a la importancia que tiene el producto Observación de Aves en la región patagónica, que por su gran riqueza en variedad e infraestructura receptiva promete una gran expansión en los próximos años. Además, resaltó la capacitación por parte de los especialistas como uno de los ejes sustanciales para la correcta evolución en el desarrollo del producto. A continuación, Mercedes

Se expusieron las características básicas de la observación de aves y se analizaron variables para desarrollar el producto.

Peyret, referente técnica de Destinos y del Programa de Fortalecimiento y Estímulo a Destinos Turísticos Emergentes (Profode) del Ministerio de Turismo de la Nación, se encargó de resaltar la modalidad del taller, como así también las siguientes etapas a seguir que incluyen los cursos de Guía en

Observación de Aves en sus niveles I, II y III, a concretarse durante septiembre. Finalmente, con la información recopilada se elaborará un documento de diagnóstico del destino para la observación de aves que incluirá un análisis FODA orientado al mejor desarrollo del producto.

La Fundación Universal Assistance en una iniciativa por los niños

Se entregaron juguetes para celebrar el Día del Niño, en el marco del 236º aniversario del hospital.

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a Fundación Universal Assistance llevó un mensaje positivo a la comunidad del Hospital Elizalde, ya que en una iniciativa solidaria que se realizó el jueves 13 de agosto se entregaron juguetes para celebrar el Día del Niño, en el marco del 236º aniversario del hospital (La Casa Cuna) del barrio de Barracas, en la Ciudad de Buenos Aires. Allí, acompañados por Inés Civile, presidenta de la Fundación; y Pancho Ibáñez, famoso locutor y vocal de la organización, voluntarios del Gru-

po IMAS entregaron los presentes a los 150 niños internados en terapia intensiva e intermedia, con el objetivo de generar un momento de alegría y de experiencia positiva en estos pacientes que están atravesando una difícil situación. Cabe destacar que esta es una de las tantas acciones solidarias que la institución sin fines de lucro viene realizando en la sociedad en favor de los chicos. Informes: www.fundacion ua.org.

Air New Zealand junto a los All Blacks A

ir New Zealand, los All Blacks y estrellas internacionales del rugby se unieron para crear el último video de seguridad a bordo de la aerolínea: Men in Black Safety Defenders. Inspirado en la película Men in Black, el trabajo presenta al capitán de los All Blacks, Richie McCaw, y a Dan Carter, en los roles de Kay y Jay –interpre-

tados originalmente por Tommy Lee Jones y Will Smith–. También participan de la iniciativa el entrenador Steve Hansen, además de integrantes del equipo como Kieran Read, Keven Mealamu, Sam Whitelock, al igual que Israel Dagg, quien pone a prueba sus virtudes de canto con el músico neocelandés Stan Walker.

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7 de septiembre de 2015

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SEMANA GASTRONÓMICA IGUAZÚ

El Boyero sorprendió con su menú

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a Semana Gastronómica Iguazú, un período donde la gastronomía y el arte son los principales protagonistas, se desarrolló del 10 al 17 de agosto, organizada por la filial de la Fehgra Puerto Iguazú. El objetivo de la misma fue la difusión de platos armados con ingredientes regionales, además de explorar cada aspecto de la cocina local, cola-

Del 10 al 17 de agosto el restaurante de La Cantera Jungle Lodge participó de la 3º edición de la Semana Gastronómica, organizada por la Filial Fehgra Puerto Iguazú.

borar con la capacitación y formación del sector gastronómico, y desarrollar la creatividad,

apuntando a convertir al destino como un polo gastronómico de excelencia.

Durante esa semana cada establecimiento participante ofreció un menú publicitado por los medios locales e instituciones, armado en base a productos de la región y ponderando la mezcla de sabores y texturas propias del lugar. En este marco, El Boyero, restaurante del Hotel La Cantera Jungle Lodge, gracias al producto de la imaginación y creatividad de su equipo, sor-

Los platos fueron elaborados en base a productos de la región.

prendió al jurado con los platos presentados, obteniendo una excelente calificación. Todos los platos fueron armados por el staff de La Cantera Jungle Lodge, comanda-

dos por Horacio Lloret, su gerente; Nancy Meza, encargada del sector; y el equipo de cocineros. Informes: www.hotellacan teraiguazu.com.

EL MENÚ PROPUESTO ENTRADA Torre Poré (Palmitos, palta, tomates confitados y queso criollo, aderezado con oliva y vinagreta de finas hierbas). PLATO PRINCIPAL Pacú Fronterizo (Pacú con guarnición de cebollas

moradas acaramelizadas, tomates concacé, láminas de mango y perlas de mamón; aderezado con una vinagreta de hierbas, olivas y castañas). POSTRE Flan de guayaba con compota de mango y raspadura de caña y chocolate.

Misiones, presente en la BirdFair 2015 de Londres

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a provincia de Misiones expuso su potencialidad como destino de observación de aves en la BirdFair 2015, la feria que se llevó a cabo en Egleton, Inglaterra. “El mundo de los observadores de aves está reunido acá en la BirdFair 2015, donde miran los destinos de naturaleza y buscan lugares especiales donde poder ver y estar en contacto con las aves y fauna en general. Misiones tiene mucho futuro en este segmento del turismo”, comentó Sergio Dobrusin, ministro de Turismo de Misiones. La Feria de Aves 2015 tu-

vo entre sus objetivos apoyar proyectos internacionales de conservación de aves y establecer una mayor red de contactos empresariales e institucionales con organizaciones diversas de ecoturismo, equipos ópticos, libros de la vida silvestre y productos para la alimentación de las aves. Asimismo, Dobrusin fue entrevistado por periodistas de la BBC de Londres, uno de los canales de TV más importantes del mundo. Además, tuvo la posibilidad de reencontrarse con Tim Appleton, fundador y principal referente de la Feria de Aves del Reino Unido.

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7 de septiembre de 2015

ARGENTINA

HOVER TOURS INTERNATIONAL

Múltiples servicios en Panamá

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on más de 20 años como compañía receptiva en Isla Margarita, Hover Tours ahora también desarrolla su actividad en Panamá, donde ofrece todos sus servicios y experiencia para brindarle al turista una inmejorable atención durante su estadía. De visita en Argentina, Fabián Rimmaudo, su presidente, le comentó a La Agencia

La compañía desembarcó en el país centroamericano, donde ofrecerá su amplia gama de prestaciones, a la vez de impulsar los atractivos del país en los principales mercados de Latinoamérica. de Viajes: “Panamá es un país con múltiples propuestas turísticas y un sinfín de activida-

des para realizar, así que se presentaba ideal para nuestro trabajo. Aquí ofrecemos tras-

lados, circuitos, excursiones y tours de compras, entre otras propuestas. Asimismo, a través de nuestra plataforma, le brindamos a los mayoristas la posibilidad de realizar sus operaciones online y reservar en tiempo real a cualquier hora los 365 días del año”. En ese sentido, el directivo amplió: “Además pueden concretar las reservaciones de hoteles, circuitos a medida y, por

Fabián Rimmaudo (der.) junto al equipo de la compañía que se desempeña en Panamá.

supuesto, paquetes de sol y playa tanto en la costa del Pacífico como en la del Caribe”. Asimismo, afirmó que “el objetivo que tenemos es impulsar a Panamá, hacer conocer cada una de sus propuestas, trabajar intensamente para promocionar el destino capacitando a los operadores para que, de esta manera, el agente de viajes pueda descubrir nuevos atractivos que sean opciones para sus clientes. Es una tarea que vamos a desarrollar en los principales mercados de Latinoamérica”. En ese contexto Rimmaudo remarcó la importancia “de

Copa Airlines, que en su Hub de las Américas en el aeropuerto local recibe vuelos de múltiples destinos, conformando una inmejorable red de conexión entre los países de la región”. Por último, el entrevistado señaló: “A través de la tecnología, la capacitación, el asesoramiento personal y la promoción vamos a incentivar la llegada de vacacionistas a Panamá, que sin duda van a sorprenderse con la gran cantidad de propuestas disponibles para disfrutar”. Informes: frimmaudo@ overtours.com.

Sorprendente crecimiento de Neuquén La capital experimentó un gran crecimiento merced a actividades relacionadas con el petróleo y el gas, y también el turismo.

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a transformación económica de la capital neuquina vinculada al gas y al petróleo, sumado a la gran influencia a nivel provincial por ser sede administrativa y política, ha desembocado en un crecimiento demográfico sorprendente en estos últimos años. En la década del ´60 la población era de 70 mil habitantes; el último censo arrojó 400 mil. Tiene un promedio de 15 familias por día que se establecen en la ciudad, que demandan instalación de servicios, y un total de 50 mil autos por día ingresan provenientes de la provincia y del resto del país. Para el subsecretario de Turismo, Roberto Martini, el turismo va de la mano con estas cifras: “Durante este crecimiento sostenido de la provincia hemos logrado consolidar bases para que el turismo también sea un eje generador de empleo y riqueza. En 2003 teníamos 21 hoteles y hoy tenemos 53, teníamos empadronadas 22 agencias de turismo emisivas y hoy tenemos 50, la

Roberto Martini.

mayoría con un programa receptivo. Más de 100 establecimientos gastronómicos, un aeropuerto que compite con ciudades consolidadas en turismo como Mendoza y Bariloche, con vuelos atendidos por tres empresas que incluyen conexiones con Chile”. La clave de la transformación para el funcionario se dio no sólo por los recursos económicos y humanos que han impactado en la ciudad: también por una política de inversiones estimulada por el gobierno de la ciudad. “Cuando fuimos electos como gestión junto con el intendente Quiroga, hemos logrado reposicionar al turismo como actividad económica”, sostuvo Martini, y agregó: “Estamos trabajando para el Neuquén del futuro. Ejemplo de eso es nuestra terminal de ómnibus, una de las más grandes del país, sólo superada por la de Retiro y por la de la ciudad de Córdoba”.

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7 de septiembre de 2015

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TIGRE

Sistema de Calidad Turística: entrega de distinciones

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n el marco de la implementación del Sistema de Calidad Turística, llevada a cabo por el municipio de Tigre, se realizó la entrega de distinciones a los prestadores que competirán por la entrega del premio Tigre de Oro a la Gastronomía y el Tigre de Oro a la Hotelería, como reco-

El municipio reconoció a más de 40 establecimientos adheridos al programa que integra los aspectos más importantes en calidad de servicios al turista, además de brindar herramientas enfocadas en las necesidades y expectativas de los visitantes.

nocimiento a aquellos que se destaquen por su compromiso con la calidad. A través de la Agencia de Desarrollo Turístico se continúa trabajando sobre diferentes políticas de servicio aplicadas a la mejora en la atención al turista. De este modo, este año se

El Sistema de Calidad brinda herramientas enfocadas en las necesidades y expectativas de los visitantes del destino.

inició el Sistema de Calidad para el sector hotelero y gastronómico, brindando herramientas enfocadas en las necesidades y expectativas de los miles de visitantes que recorren el destino a diario. Dentro de este sistema se encuentran más de 40 restaurantes y hosterías de todas las localidades de Tigre. Al respecto, Jorge Barbieri, propietario del Hotel La Posta, declaró: “Participar del programa es una experiencia excelente. Estamos muy contentos y conformes de poder sumar esta experiencia para mejorar nuestro servicio. Nuestros empleados participaron en cada capacitación y adaptaron los conocimientos aprendidos en el alojamiento, obteniendo muy buenos resultados, además de las visitas técnicas, que son una mirada fresca y objetiva, que nos permiten marcar los puntos para seguir mejorando”. “Nuestro municipio es el único en la provincia de Buenos

Aires y el segundo en el país en desarrollar un programa de este tipo basado en estándares internacionales. Su objetivo principal es que la calidad se convierta en un atributo propio de Tigre como destino turístico, distinguiéndose no sólo por la belleza de sus atractivos naturales y culturales”, detalló Eduardo Adelinet, director ejecutivo de la Agencia de Desarrollo Turístico de Tigre. De esta manera, vale señalar que este programa está conformado por capacitaciones gratuitas a todo el personal de cada emprendimiento para la mejora continua de los puntos clave del servicio. Las mismas incluyen: formación específica para el personal de cocina, mozos y camareras, front office y housekeeping, enseñanza de idiomas, como el portugués e inglés, primeros auxilios y RCP, comunicación y cocina apta para celíacos. Informes: www.vivitigre. gov.ar.

Encuentro de Top Dest y Riu Hotels & Resorts

Maximiliano Adri (izq.) y Juan Grau Bruce (der.) junto a uno de los minoristas visitados.

T

op Dest, de la mano de Juan Grau Bruce, ejecutivo de Cuentas; junto a Maximiliano Adri, ejecutivo de Ventas para Sudamérica de Riu Hotels & Resorts, llevaron adelante una jornada de visitas a agencias en la localidad de Lomas de Zamora. El objetivo de la iniciativa fue promocionar el incentivo que ambas compañías están ofreciendo para las agencias de viajes: por cada 10 reservas de 7 noches, el profesional gana una cafetera Nes-

presso (las reservas de Aruba y Panamá suman doble). “Es un gran incentivo para fidelizar con las agencias, además de contar con un plus, que es la confirmación inmediata de todos los hoteles Riu a través de nuestra web¨, señaló Adri. Asimismo, el directivo dio a conocer las novedades de la cadena y efectuó una descripción de las propiedades. Por su parte Top Dest presentó la nueva programación para la temporada alta 2016.

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7 de septiembre de 2015

ARGENTINA

Anunciaron próximas inversiones en los parques Llao Llao y Nahuel Huapi

E

n un acto en Bariloche, el titular de la cartera de Turismo de la Nación dio a conocer una serie de obras con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en el Parque Municipal Llao Llao y el Parque Nacional Nahuel Huapi. Respecto del área protegida Llao Llao, se construirá una subcentral de incendios y un

El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, anunció una serie de obras por $ 39 millones en ambas áreas protegidas.

centro de interpretación, que comprende áreas de atención al público, salas de exposiciones y proyecciones y un espacio administrativo. El proyecto, además, sumará un núcleo sanitario. El inicio de la obra está previsto para octubre, y la inversión estimada es de $ 14 millones. Por su parte, en el Parque Nacional Nahuel Huapi se

construirán muelles en los puertos Blest, Cántaros, Frías y Alegre. Estas obras de infraestructura lacustre permitirán mejorar el acceso de los visitantes a otras áreas del parque, y se podrá unir nuestro país con Chile realizando el Cruce Andino. Se estima que demandará seis meses de ejecución, con una inversión de $ 25 millones.

En relación a los anuncios en la ciudad de Bariloche, el ministro de Turismo Enrique Meyer resaltó que “aquí es donde el sector público nacional y municipal han dado ejemplo de cooperación y coordinación en distintos niveles. Así lo demuestran las obras en el Parque Municipal Llao Llao, la repavimentación del acceso al Catedral, la construcción de muelles en el Nahuel Huapi, como así también la edificación del moderno Centro de Gestión de Residuos Sólidos Urbanos”. Estuvieron presentes en el acto la intendenta de Bariloche, Maria Eugenia Martín; la directora nacional de Calidad Turística, Verónica Llambrich; y los secretarios de Turismo del Bolsón y Bariloche, Laura Larracochea y Fabián Szewczuk. En la oportunidad también

ABRIERON LA OFERTA PARA SANEAMIENTO EN MAR DEL PLATA JJLa semana pasada el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, junto al jefe de Gabinete de Ministros, Aníbal Fernández, realizaron la apertura de oferta para el saneamiento del basural a cielo abierto de la ciudad, que será financiado por el MinTur a través de los créditos del BID. La obra cuenta con un presupuesto de casi $ 80 millones. se distinguieron a 29 prestadores de Bariloche y del Bolsón por la implementación de normas IRAM-Sectur, SIGO y directrices de Gestión Ambiental y de Turismo Familiar.

Trelew apuesta al corporativo

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n la pasada ExpoEventos se presentó el nuevo predio ferial y centro de convenciones de Trelew, que si bien no ha sido oficialmente inaugurado, ya ha tenido una primera actividad con la puesta en escena de “Corazón Pionero”, en el marco de los festejos por el sesquicentenario de la colonización galesa. La ciudad fue representada en el stand de Chubut por el Entretur, buró turístico creado para la promoción y difusión de la actividad, con un directorio compuesto por representantes públicos y privados. “Empezamos a trabajar junto a Equipo País y la AOCA. También con tareas de relevamiento de entes profesionales, como la Universidad Nacional de la Patagonia y organismos intermedios”, explicó Estela Williams, coordinadora ejecutiva del Entretur. El flamante predio ferial ubicado al sur de la ciudad posee un total de 6.000 m2. Cuenta con dos salas bien distinguidas, una con un gran salón de exposiciones, y la otra de espectácu­

Estela Williams y Leonardo Gaffet, gerente.

los con 1.200 butacas; y estacionamiento con capacidad para 300 autos. Trelew, asimismo, cuenta con una buena infraestructura en turismo: 1.300 plazas hoteleras, 1.880 cubiertos, un casco céntrico con alrededor de 40 salas para realizar eventos en simultáneo, y el aeropuerto internacional, ubicado a 10 minutos del centro, que recibe vuelos diarios de Aerolíneas Argentinas. “Al ser una ciudad chica, cada evento se personaliza. Contamos con todas los servicios que necesita el corporativo, y con la tranquilidad y servicios que requiere el pasajero que va a vacacionar”, finalizó Williams.

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Algarrobo de Purmamarca Por Freddy De La Puente

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media mañana la plaza principal de Purmamarca(1), antiguo pueblo prehispánico de la quebrada de Humahuaca, cobra nueva vida con la llegada de los primeros turistas. La plaza y su feria artesanal, con sus coloridos puestos de venta de productos y artesanías de la región, le dan un marco casi festivo al lugar. Allí los visitantes se internan en un interesante paseo de compras donde se ofrecen desde tejidos de lana de llama y oveja, gorros, ponchos de alpaca, quesillos de cabra, dulce

de cayote y mates, hasta instrumentos musicales típicos. No faltan los artesanos que trabajan la cestería y la cerámica, los que tallan en madera, barro y cuero, y los músicos callejeros. Como la cocina regional andina también está presente en la feria, antes de continuar mi paseo pude degustar un reconfortante locro caliente en una cazuela de barro cocido. Aromas, sonidos y colores se expanden a través de las calles y casas bajas de adobe, hasta fundirse con los tonos ocres, ma-

rrones y azulados de los sedimentos que decoran el faldeo del cerro de los Siete Colores. Después de recorrer la feria y visitar la antigua iglesia de Santa Rosa de Lima y su colección de pintura cusqueña, del otro lado de la plaza, me encuentro frente a un viejo algarrobo, de tronco añoso y enorme copa, que ha superado los 600 años de vida, silencioso testigo de tantas historias sobre los pueblos originarios, el paso por el lugar de la cultura inca, expedicionarios y conquistadores.

En el lugar fue tomado prisionero y encarcelado hasta su muerte, víctima de una traición, el cacique Viltipoco, último curaca de Purmamaca y principal cabecilla de una revuelta indígena contra la invasión española, en 1594, acontecimiento que terminó con la rebelión, dejando el territorio libre para el avance de los conquistadores. La historia también recuerda que en los primeros años del siglo XIX, el general Manuel Belgrano, con algunos de sus oficiales, comandando el Ejército del Norte, descansó bajo de su sombra. Hoy, el Algarrobo Histórico es un nuevo ícono de Purmamarca.• (1) Provincia de Jujuy, Argentina. n freddydelapuente@yahoo.com.ar n www.delapuenteimagenes.com.ar

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ARGENTINA

VAIL RESORTS

La nieve, a un nivel superior

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l lunes pasado, en el Club Americano de la Ciudad de Buenos Aires, tuvo lugar el encuentro convocado por Vail Resorts. La red de complejos de esquí contó con el apoyo de sus operadoras en Argentina: OTE Travel, Juan Solveyra, Proonda Turismo, Swan Turismo y Routelle. Encabezado por Jennifer Viditz-Ward, gerenta de Vail para los Mercados Internacionales, el evento sirvió como presentación de temporada para los profesionales así como una oportunidad ideal para comentar las novedades. Además, participaron ejecutivos hoteleros cuyas propiedades se encuentran en las múltiples montañas administradas por Vail Resorts. De esta manera Viditz-Ward comentó que la empresa ofrece actualmente 11 destinos en Estados Unidos y Australia. Vail suma propuestas cada temporada y en este caso la novedad es la incorporación de Park City, complejo que demandó una inversión de US$ 50 millones. “Entre sus facilidades, el centro de esquí cuenta con un nuevo restaurante

Los representantes de Vail y las operadoras locales.

A través de un evento celebrado en Buenos Aires, la compañía comunicó sus últimas novedades en Estados Unidos. La convocatoria fue acompañada por OTE, Routelle, Swan, Proonda y Juan Silveyra. para 500 personas, una montaña rusa que desciende la montaña y, gracias a que en 2002 aquí se disputaron los Juegos Olímpicos de Invierno, disponemos de una pista de bobsled abierta al público, lo cual es único en Estados Unidos”, indicó la ejecutiva. La base cuenta con varias opciones de alojamiento, pero entre ellas sobresale el

Waldorf Astoria, la única propuesta de lujo del destino. Cabe indicar que Park City es atendido por el aeropuerto de Salt Lake City, a sólo 20 minutos de auto. La ciudad se distingue por sus restaurantes, tiendas y edificios antiguos –el enclave comenzó como un pueblo minero– hoy remozados. A los atractivos se suman los Tanger Outlets,

con marcas internacionales y excelentes precios, y el Festival de Cine de Sundance, que tiene lugar las últimas dos semanas de enero, ocasión en que la ciudad se llena de celebridades. Por otro lado, a sólo tres horas de San Francisco –lo que promueve una excelente combinación de destinos– se encuentran los complejos de esquí del lago Tahoe, destacándose Heavenly y Northstar. Ya en el estado de Colorado, Vail Resorts dispone de cuatro opciones: “Beaver Creek es el centro de esquí más lujoso, con un pueblito cuyos caminos están permanentemente calefaccionados. Recientemente realizamos una inversión de US$ 6 millones”, señaló Viditz-Ward. Aquí también hay hoteles de la talla de Ritz Carlton y Marriott. A esta propuesta se suman Vail, Breckenridge y Keystone, ideal para familias. Finalmente, la ejecutiva hizo hincapié en el Epic Pass, un pase de esquí comisionable que se puede vender en el país de origen de los esquiadores a tarifas muy convenientes. Por último se realizaron sorteos de estadías y pases entre los presentes.

Siga: original capacitación junto a Viva Wyndham Resorts

“L

a estrategia grupal y el pensamiento en equipo son uno de los principales requisitos para salir triunfantes de un combate cuerpo a cuerpo.” Por tal motivo, Siga Turismo Casa Buenos Aires, junto a Viva Wyndham Resorts y la Oficina de Turismo de República Dominicana, organizó una reunión para agencias de viajes en un escenario muy poco particular: el Baires Paintball, en Palermo. El encuentro se realizó el 19 de agosto con la participación de 16 agentes de

viajes, colaboradores de la mayorista y representantes de la cadena hotelera, quienes compartieron una amena jornada de entretenimiento y capacitación. “La adrenalina compartida y el entusiasmo del juego en equipo son valores de suma importancia a la hora de resolver problemas y enfrentar desafíos grupales. Eso es lo que se fomenta desde Siga y Viva Wyndham Resorts como política de trabajo”, señalaron directivos de ambas compañías.

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Dubái en familia junto a Action Travel

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ction Travel organizó un desayuno en el Alvear Art Hotel de Buenos Aires para dar a conocer las facilidades que ofrece Dubái como destino recomendado para viajar con niños de diferentes edades. Viajes con chicos, una de las unidades de negocios de la operadora, convocó a aquellos pasajeros que pronto visitarán el destino, así como a potenciales viajeros que buscan una alternativa recomendable para planear un viaje donde los más pequeños disfruten tanto como el resto de la familia. Marisa Godoy, representante de ActionTravel, dio la bienvenida a los asistentes y presentó la web www.viajes con chicos.com.ar donde es posible encontrar destinos recomendados, tips y toda la información necesaria para planificar estos recorridos. Luego, Carlota D´Adomo, gerenta de Ventas de Emirates, explicó las principales características de la ruta Buenos Aires-Río de Janeiro-Dubái; opción que ofrece la compañía para volar desde la capital argentina. En este sentido, la gerenta indicó: “La clase económica de Emirates se destaca por la variedad y calidad del entretenimiento a bordo, con miles de canales para

Fernanda Domic, Marisa Godoy, Oscar Ferramola, Natalia Venturini, Carlota D´Adamo y Leonardo Capasso.

Action Travel junto a Emirates y Dubái organizaron un desayuno para dar a conocer las destacadas facilidades que ofrece el destino para viajar con niños de diferentes edades. que tanto los niños como los adultos disfruten de una amplia programación, durante todo el vuelo”. Por otra parte, los asientos más anchos posibilitan un viaje más relajado y el menú (que incluye gran variedad de platos internacionales) permite que los viajeros se sientan a gusto y experimenten la propuesta culinaria de Emirates. Luego, D’ Adamo destacó

los beneficios de la primera clase: “Los asientos en suite, con varias amenidades, convierten el reducto en un espacio de lujo para proporcionar un descanso asegurado, al tiempo que el servicio gastronómico es permanente y a demanda. Finalmente, recordó que “tanto la primera clase como la clase ejecutiva cuentan con servicio de chofer para trasladar a los pasajeros desde y

hacia el aeropuerto de Ezeiza, en un radio aproximado de 70 km.”. Por su parte, Natalia Venturini de Interamerican Network, representante del destino, aseguró: “El aeropuerto de Dubái cuenta con un completo kids club, que facilita la estadía de las familias con niños”; además de que “para ingresar al país –uno de los siete Emiratos Árabes Unidos– es

necesario contar con la correspondiente visa”. En cuanto al alojamiento, Venturini indicó: “Cualquier hotel cercano a una estación de metro goza de las mejores comodidades ya que en todo el país se respetan altos estándares de calidad”. “Del mismo modo, aquellos alojamientos que se disponen sobre la línea de playa son altamente recomendables para este tipo de viaje, ya que se orientan a satisfacer las necesidades de familias con niños”. Por otra parte, Venturini indicó que “Dubái también es un destino muy conveniente para hacer compras con ventajosas tarifas tanto en indumentaria como en tecnología”. Una pista de nieve artificial, el edificio más alto del mundo, playas calmas de aguas cálidas, el acuario más imponente del orbe, safaris en vehículos 4 x 4 o en camello por el desierto árabe, completan la oferta de atracciones de este destino ecléctico, con altos estándares de servicio, ideal para descubrirlo en familia. Acompañaron la presentación de Dubái: Fernanda Domic, y Leonardo Capasso, gerenta de Ventas y director comercial de Action Travel; y Oscar Ferramola, de Interamerican Network.

Capacitación del Ente de Turismo porteño

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a Dirección de Promoción Turística del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires organizó recientemente, en el barco “Humberto M”, un desayuno con el fin de capacitar a operadores y agentes de viajes receptivos de la urbe. Participaron más de 60 profesionales, a los cuales se les presentaron las novedades de la oferta turística y el calendario de eventos. Además, se convocó a participar en las acciones que el Ente de Turismo lleva a cabo tanto en el interior como en el exterior del país. Las próximas presentaciones serán en octubre en Curitiba, Brasil; y en noviembre en Lima, Perú.

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CATAMARCA

4º edición del Gran Premio de la Ruta del Adobe

Organizado por el club “Autos de Época” de Catamarca y auspiciado por la Secretaría de Turismo de la Provincia de Catamarca, se realizará del 11 al 13 de septiembre la tradicional competencia de regularidad por la Ruta del Adobe.

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l Gran Premio de la Ruta del Adobe, que ya cuenta con 48 autos inscriptos, tendrá su rampa de lanzamiento el viernes 11 en horas de la noche, en tanto el sábado 12 se dará inicio a la competencia desde la ciudad capital,

para visitar luego las ciudades de Chumbicha, Quebrada de la Cébila, Aimogasta y Tinogasta, donde se realizará la entrega de premios. Por otro lado, el domingo 13 los participantes visitaran en caravana las distintas construcciones que

La competencia visitará las ciudades de Chumbicha, Quebrada de la Cébila, Aimogasta y Tinogasta.

conforman la tradicional y turística Ruta del Adobe. “Éste será el cuarto año que realizamos esta competencia de regularidad, y a medida que trascurre el tiempo va crecien-

La funcionaria recorrió las obras que realiza el municipio de Belén en el complejo Turístico “La Banda”.

do de manera importante, con 48 inscriptos. Quiero agradecer a la Secretaría de Turismo, al Ministerio de Producción, a la municipalidad de la capital, a Walter D’agostini, a Ancasti Automotores, a Roberto Amengual y a Electro Hobby”, comentó José Navarro, presidente del Club Autos de Época de Catamarca. PONFERRADA VISITÓ BELÉN CON VISTAS AL RALLY DAKAR 2016. Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de la provincia de Catamarca, visito la ciudad

de Belén con el fin de seguir trabajando en relación al Dakar 2016 que visitará la “Cuna del Poncho” en enero. En esta oportunidad, Ponferrada fue recibida por Enrique Aguirre, presidente del Concejo Deliberante a cargo de la municipalidad de Belén; Jorge Sola Jais, candidato a senador departamental del FPV y exadministrador general de Vialidad Provincial; Carlos Álvarez, secretario general; David Casin, secretario de Producción; Atilio Bordón, director de Cultura; y Lorena Vega, secretaria. De esta manera Ponferrada mantuvo una reunión con el equipo de trabajo del municipio, donde se definieron los trabajos a realizar en la comunidad, coordinando una serie de capacitaciones a prestadores turísticos a raíz de la presencia del evento deportivo internacional en el departamento. Asimismo, la funcionaria visitó, junto a los integrantes de la delegación de Vialidad Provincial y el municipio, el predio del polideportivo donde se emplazara el vivac de la carrera. Por último, la recorrida también abarcó las obras que realiza el municipio de Belén en el complejo Turístico “La Banda”, donde se están construyendo una importante pileta de natación, quinchos y cabañas que serán inauguradas para la próxima temporada veraniega.

82º Torneo de CATyT

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l 26 de agosto, en el Gran Hotel Buenos Aires, se realizó el 82º Torneo del CATyT, entidad que ofreció los trofeos para recaudar fondos para los damnificados por las recientes inundaciones. Como siempre, mientras se degustaba una abundante picada y bebidas varias, los 30 participantes, divididos en dos grupos, se abocaron al truco. Luego de una reñida final, resultó ganador el trío compuesto por Miguel Gonorowsky, Antonio Falcone y Jorge Lombardo. Los premios fueron entregados por Mario Masur, secretario de la entidad. El torneo número 83 será auspiciado por la empresa Tren a las Nubes, el próximo 30 de septiembre.

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PERÚ

Capacitación de Condor Travel y Paamul

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aamul Travel Service, operador especializado en los destinos de toda Latinoamérica, junto a Condor Travel, empresa receptiva de Perú, concretó una serie de capacitaciones en diferentes locaciones: Luján, Mercedes y la Ciudad de Buenos Aires. Victoria Servan dio detalles de gran importancia en diferentes paquetes, como el Camino Inca, con una duración

Victoria Servan, ejecutiva senior de Condor Travel, capacitó a lo largo de tres ciudades sobre el destino Perú, dando a conocer toda la oferta turística y paquetes especializados en el país. de 4 días y 3 noches. La ejecutiva remarcó la importancia de reservar un cupo con

un tiempo mínimo de 3 meses, además de detallar que las carpas son para dos per-

sonas –solo por solicitud para cuatro personas–, carpas comedor, carpas baño, servicio de comidas calientes, porteadores que ayudan a cargar las pertenencias de cada pasajero y bolsa de dormir, entre otras comodidades. Por su parte, otro destacado importante fue sobre la operatoria de los trenes que realizan el recorrido desde la ciudad de Cusco hasta Aguas Calientes u

Victoria Servan (cuarta) capacitó a lo largo de tres ciudades de nuestro país sobre el destino Perú.

Ollantaytambo–Aguas Calientes, con máquinas Expedition, Vistadome y Hiram Bingham, además de los servicios que brinda cada uno. Por último, se hizo un breve repaso por los atractivos más reconocidos del país, como la ciudad de Lima, donde más allá de su plaza de Armas también resaltan los museos como el Larco, que conserva una importante colección de las diferentes culturas que habitaron Perú, y su gastronomía, con su clásico ceviche, el pisco y la causa. Además de Puno, una urbe a orillas del lago Titicaca

con una oferta cultural que incluye folclore, arte y navegación por el lago en balsa de totora. Las experiencias turísticas continúan por Arequipa, la ciudad blanca que conserva el Convento de Santa Catalina, y el cañón del Colca, con paisajes deslumbrantes y cóndores que sobrevuelan el lugar. Para finalizar, en el norte de Perú se encuentran las playas de Máncora, con una variada oferta hotelera para todos los segmentos, que incluye establecimientos boutique ideales para parejas en luna de miel.

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CAPACITACIÓN DE MELIÁ

“Los incentivos no son un viaje, son una experiencia”

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a cita fue en el Meliá Buenos Aires y fue organizada por el propio grupo hotelero. La convocatoria estuvo encabezada por Claudia Coronado Paíz, directora de Ventas Grupos Latam de Meliá Hotels; y Alejandra Garfunkel, directora del Meliá Buenos Aires; secundadas

El grupo hotelero invitó a un selecto grupo de travel managers y decision-makers a participar de un encuentro de capacitación que giró en torno a los viajes de incentivo y que tuvo como principal orador a Alejandro Verzoub, reconocido especialista en el tema.

por los equipos comerciales no sólo del mencionado hotel, sino de las otras dos propiedades del grupo en la ciudad: el Meliá Recoleta y el Tryp Buenos Aires. La primera parte de la mañana se destinó a la presentación del grupo Meliá, de sus últimas novedades y de las ca-

racterísticas específicas de cada uno de los tres hoteles porteños (ver aparte). Pero el corazón de la propuesta de capacitación corrió a cargo de Alejandro Verzoub, de AV Business Communications, reconocido especialista en viajes de incentivo y presidente del Capítulo Sudamericano de SITE (Society for Incentive Travel Excellence). PARTIENDO DE LA BASE. “Está probado que el reconocimiento en dinero tiene un impacto corto, mientras que la experiencia de un viaje, por ejemplo, es perdurable”, explicó Alejandro Verzoub comenzando a distinguir entre lo que constituye un viaje de incentivo y otras formas de incentivo. “Hay que plantearse primero algunos interrogantes, definir algunas cuestiones. Por ejemplo, una tematización del viaje, cuáles serán las herramientas de medición, a quienes apunto con el programa de incentivos que pongo en marcha”, detalló el especialista. Para Verzoub también resulta central que cada responsable del programa “inspeccione el destino y sus propuestas. Hay que animarse a probar lo que van a vender. Del mismo modo se debe exigir acompañar al grupo, porque uno negoció todo”. Además, el directivo regional de SITE puso énfasis en que no debe leerse el programa de incentivo como un gas-

Alejandro Verzoub.

to. “Se debe medir el efecto adicional en las ventas que genera el programa. Porque gracias al incentivo se vende más y es por eso que los programas de incentivos son autofinanciables”, dijo el presidente de AV Business Communications y prosiguió: “Se puede medir el ROI (Retorno de la inversión) o el ROO (Retorno por objetivos), objetivos hoy definidos bajo la sigla SMART: specific+measurable+asignable+realistic and time-related (específicos, mensurables, asignables, realistas y relacionados con el tiempo)”. A la hora de proponer un checklist para organizar y desarrollar un programa de incentivos, Verzoyb detalló: definir un objetivo, quiénes serán los participantes, el inicio y la duración, los criterios de evaluación y la idea-base y el le-

LAS NOVEDADES DE MELIÁ

El equipo comercial del grupo Meliá en Buenos Aires.

JJClaudia Coronado Paíz, directora de Ventas Grupos Latam de Meliá Hotels, fue la responsable de realizar la primera presentación, un amplio overview sobre el grupo. Hoy Meliá suma hoy más de 350 hoteles (154 en España, 72 en el Resto de Europa, 6 en Medio Oriente, 7 en Asia y 67 en las Américas), en 40 países, con 95 mil habitaciones. En total, el conjunto consta de siete marcas. ME, Paradisus y Gran Meliá Hotels & Resort en el segmento Premium; Meliá Hotels & Resorts e Innside By Meliá, en el segmento Alto; y Tryp y Sol Hotels en la gama media. Coronado Paíz detalló los atributos y características de cada una de las marcas antes de referirse a las aperturas. Diciembre, en definitiva, será un mes intenso para el grupo puesto que se pondrán en operaciones dos Meliá, uno en Cabo Real y otro en Jamaica, y tres ME, uno en

Cabo, otro en Miami y el tercero en Caracas. Pero el portfolio de aperturas es mucho más nutrido. Se espera la apertura de nuevos Meliá en Orlando y Costa Hollywood (Florida), Nassau, Caratagena, Cabo Verde, Campione (Italia), Viena, Doha (Dubái) y Zhengzhou (China); a ellos se sumarán seis nuevos Innside: uno en Manhattan, otro en Madrid y cuatro en Venezuela; tres ME (Mallorca, Ibiza y Milán), tres Gran Meliá (Ulan Bator, Nepal; Xian, China; y Bintan, Indonesia); dos Sol en Egipto (Taba y Dahab), un Tryp en España (Valle Romano) y un Paradisus (en Costa Rica). Luego fue el turno de conocer en profundidad las características de las tres propiedades porteñas del grupo, el Meliá Buenos Aires, el Meliá Recoleta y el Tryp Buenos Aires, presentaciones que estuvieron a cargo de los equipos comerciales de cada hotel.

Culminó con éxito el VI Paraguay Travel Mart

Amaszonas del Paraguay se presentó en sociedad

El Paraguay Convention & Visitors Bureau, con el apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), organizó del 21 al 23 de agosto el VI Paraguay Travel Mart (PTM), el mayor evento de turismo de reuniones del país.

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l Resort Yacht y Golf Club Paraguayo fue sede de la importante convocatoria, que en esta ocasión estuvo enfocada en el turismo de reuniones. Participaron invitados internacionales y locales vinculados a este segmento de la industria. El 21, el PTM incluyó como actividad principal un workshop con los reconocidos proveedores de servicios locales y compradores extranjeros. En esa misma jornada, la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo, tuvo a su cargo la “Presentación País”, en la cual resaltó el incremento del 35% de la capacidad hotelera de Paraguay en los últimos dos años y señaló que el país podría aumentar un 20% la cantidad de camas en hoteles de 4 y 5 estrellas durante 2016. “La estabilidad social, económica y política es una realidad que conquista un público corporativo, inversionista

La ministra Bacigalupo recorrió el PTM 2015.

en su mayoría, lo cual hace que se fortalezcan los demás productos turísticos”, aseveró Bacigalupo ante un auditorio integrado por profesionales de Argentina, Uruguay, Chile, Brasil, Perú, Guatemala y Colombia, además de participantes locales. Los invitados extranjeros realizaron visitas a centros de convenciones y hoteles, y disfrutaron de atractivos turísticos de la ciudad de Asunción. También se les programaron numerosas actividades sociales destinadas a fomentar un mejor relacionamiento entre los delegados. Gustavo Riego, representante del ente anfitrión, mencionó que entre 2013 y 2014 se duplicó la cantidad de congresos realizados en Paraguay y dijo que entre 2015 y 2020 ya están asegurados 25 eventos que permitirán la llegada de 4.250 congresistas extranjeros al país, asegurando un importante ingreso al sector hotelero con al menos cuatro

noches de estadía por persona. Según indicó, el 54% de las reuniones se realizan en hoteles (que tienen salones con capacidad para albergar en algunos casos hasta 1.200 personas), el 24% en centros de convenciones y el resto en universidades y otros sitios. En cuanto a quiénes organizan congresos en Paraguay, las estadísticas indican que el 43% se relaciona con el mundo científico y de la medicina, y el 18% con leyes, mientras que el resto se reparte entre industria, educación y otros. Este año, el Paraguay Travel Mart contó con la participación de 11 asociaciones profesionales internacionales, 17 agencias y renombradas empresas extranjeras, 12 operadores emisivos de Colombia, 50 representantes de asociaciones científicas de Paraguay y 25 representantes de instituciones públicas, además de proveedores de servicios para eventos y congresos.

Assist Card estrenó oficinas en Asunción Ejecutivos y funcionarios de la empresa de asistencia al viajero ya se encuentran instalados en el nuevo local de la empresa, en Cerro Corá y Mayor Bullo, que sobresale por su amplitud y moderno equipamiento.

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on una fachada que se destaca en el lugar, donde sobresalen los colores y el nombre de la marca, las nuevas oficinas de Assist Card ocupan dos plantas que totalizan 280 m². Si bien todavía faltan algunos detalles de terminación, el local transmite un impacto visual amigable y acogedor al visitante. Guillermo Pontoriero, gerente general de la empresa en

En un evento realizado en el Carmelitas Center, Amaszonas del Paraguay concretó su lanzamiento. Participaron del acto directivos de la línea aérea, autoridades nacionales, representantes de gremios vinculados al sector y miembros del trade turístico y de la prensa.

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Tengo el honor de presentar a Amaszonas del Paraguay, un sueño largamente acariciado y que hoy se convierte en realidad”, subrayó Alberto Cabrera, presidente de la flamante aerolínea nacional. El ejecutivo brindó detalles del modelo de negocio y del plan de operaciones que adoptará la empresa, incluyendo pedidos de certificaciones internacionales y el estableci-

tar las oficinas. Por otra parte, el ejecutivo informó que ya está lista una aplicación desarrollada en conjunto con la Secretaría Nacional de Turismo para que quienes visiten el país puedan acceder a información sobre Assist Card y el destino Paraguay. Como atractivo adicional, el producto ofrecerá días gratis de asistencia a quienes visiten Asunción.

miento de alianzas estratégicas. El encuentro contó con la presencia de la ministra de Turismo, Marcela Bacigalupo; del presidente de la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac), Luis Aguirre; del titular de la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), Víctor Pavón; y de la presidenta del Paraguay Convention & Visitors Bureau, Raquel Gavagnin; quienes coincidieron en destacar la importancia de contar con una línea aérea nacional. Amaszonas del Paraguay tiene previsto iniciar sus operaciones comerciales el 23 de septiem-

bre próximo volando con una aeronave Bombardier CRJ 200 con capacidad para 50 pasajeros, equipada con asientos de cuero, interior espacioso y un servicio diferenciado, de próxima implementación, que se denominará Jet Class. Las primeras operaciones se realizarán entre Asunción y Ciudad del Este a través de dos frecuencias semanales que se comercializarán a una tarifa promocional de lanzamiento de US$ 130 ida y vuelta. La aerolínea es producto de una alianza entre Amaszonas Líneas Aéreas, la compañía aérea española Air Nostrum y empresarios locales.

TAM invitó a descubrir las atracciones de Orlando Cosas novedosas, como el I-Drive 360 y un inédito paseo en globo, conformaron esta propuesta de viaje que tuvo el propósito de promocionar la nueva ruta de la aerolínea a Orlando. El viaje se realizó con el apoyo del Visit Orlando y del Visit USA Committee Paraguay. 

El grupo se apresta a iniciar un emocionante viaje en globo aerostático.

La fachada de las flamantes oficinas de Assist Card en Asunción.

Paraguay, declaró: “Con una ubicación adecuada a nuestros requerimientos y un ambiente de oficina propio de una empresa líder en el mercado, consideramos que hemos dado con el sitio que cumple con todas nuestras expectativas”. En línea con el relacionamiento de la compañía con sus clientes, Pontoriero anunció que próximamente invitarán a agentes de viajes a visi-

Alberto Cabrera junto a autoridades invitadas al lanzamiento de la aerolínea.

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as nuevas frecuencias de TAM Airlines desde Lima hasta Orlando forman parte de una estrategia que apunta a brindar mayor conectividad y mayores opciones de viajes desde Sudamérica, al tiempo de reforzar los distintos enlaces aéreos entre sus diferentes hubs en la región. Los invitados pudieron conocer el centro de conexiones de Lima, además

de esta nueva ruta al popular destino estadounidense. El programa de actividades incluyó visitas al Reino Mágico de Walt Disney World, SeaWorld, I-Drive 360 (la atracción más reciente del destino) y Universal Studios, pero sin dudas, la experiencia más emocionante fue el paseo en globo aerostático brindado por Orlando Ballon Ride Experience.

Integraron el grupo Darío Villagra, de DTP Tour Operator; Carmen Candia, de OPPY; Edith Valenzuela, de Maral Turismo; Liliana Alvarenga, de Terranova; Luis Cardozo, de Intertours; Agustina Acosta, de Consorcio Travel; y Rocío Ramírez, de Contacto Turístico; quienes estuvieron acompañados de Gonzalo Edward, de TAM Airlines.

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ma. También se debe precisar el presupuesto, desarrollar las acciones pertinentes, definir premios, lanzar el programa y comunicarlo, administrar el programa y medirlo, concretar la premiación, y evaluar y desarrollar una comunicación pospremio. CLAVES Y TENDENCIAS. “Se debe buscar el factor sorpresa, tomar en cuenta la seguridad, evaluar los costos y los tiempos de los vuelos, definir los criterios de elección cuando se va a desarro-

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llar un programa”, dijo Verzoub. Y agregó: “En lo que definimos como sorpresa se suman las emociones y las experiencias que incitan a la participación, que son cada vez más personalizadas”. A la hora de enumerar las tendencias que se verifican hoy en el segmento, Verzoub indicó que los viajes son cada vez más cortos (cuatro días/ tres noches), se destina más tiempo libre en los viajes y hay una mayor participación de las Áreas de Compra en la decisión, se impone una tematización, se incorporan más propuestas de aventura, se aplica más la creativi-

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dad, se redujo la notablemente la anticipación con la cual se planean y organizan los viajes, los proveedores deben enfrentar compulsas de precio, se enfrentan interlocutores corporativos con poca experiencia en el tema y hay un mayor acceso a la información, en términos generales. Entre lo que se viene, Verzoub aseguró que se demanda “una agenda flexible, la incorporación de experiencias urbanas de acceso exclusivo, de excursiones activas, más innovación en alimentos y bebidas, y la incorporación de actividades de RSE”.

Invertirán $ 30 millones en Perito Moreno y Los Antiguos

un complejo museístico de relevancia para la localidad y la región.

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l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, anunció el próximo llamado a licitación pública pa-

ra la construcción del Museo “Cueva de las Manos” en Perito Moreno y un centro de información e interpretación en Los Antiguos. Ambas se realizarán con financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). PERITO MORENO. El museo histórico y etnográfico proyectado para Perito Moreno prevé una inversión de $ 15,5 millones y nueve meses de obras. Además, estará dotado de una sala de exposiciones, un mini auditorio, un laboratorio de investigación y una biblioteca. El futuro espacio “Cueva de las Manos”, junto con el Museo y Laboratorio de Investigaciones Arqueológicas “Carlos J. Gradín” –actualmente en construcción por parte del municipio– y el futuro Museo Paleontológico, conformarán

LOS ANTIGUOS. En el caso de Los Antiguos la idea es licitar por $ 15,9 millones la construcción de un Centro de Información e Interpretación de la geografía, la flora y la fauna. En el acto donde se anunciaron los proyectos estuvieron presentes la diputada nacional por la provincia, Ana María Ianni; la intendente de Perito Moreno, Mabel García; su par de Los Antiguos, Guillermo Mercado; y la representante del BID, Victoria Albanese. En ese marco, el ministro Meyer destacó las políticas implementadas por el gobierno nacional en pos de la competitividad del turismo argentino y en particular resaltó: “Aquí es donde el sector público nacional y municipal han dado ejemplo de cooperación y coordinación en distintos niveles y siempre para sumar valor a nuestra querida ciudad y calidad de vida a sus ciudadanos. Así lo demuestran las obras en el Centro de Informes e Interpretación y el Museo Cueva de las Manos”.

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CALIDAD TURÍSTICA

Servicios online de Chasma Tours y Amadeus

Mar del Plata ya capacitó a más de 12 mil vecinos

En la capacitación número 350 participaron distintos barrios tanto de Mar del Plata como de Batán.

Las jornadas de capacitación se vienen desarrollando desde 2010 en escuelas municipales y provinciales, sociedades de fomento, centros de jubilados, sindicatos y universidades, sumando 350 encuentros.

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urismo Mar del Plata realizó una nueva jornada de capacitación masiva en Calidad de Atención al Turista, con el objetivo de presentar ante los vecinos de Mar del Plata y Batán las herramientas necesa-

rias para una mejor atención a todos los que visitan la ciudad durante todo el año. Este tipo de capacitaciones se vienen desarrollando desde 2010 en escuelas municipales y provinciales, sociedades de fomento, centros de jubi-

lados, sindicatos y universidades, alcanzando hasta el momento más de 12 mil asistentes en 350 encuentros. “Estamos realmente muy contentos porque esta es la capacitación número 350 que realizamos desde Turismo Mar del Plata para los vecinos de todas las edades, con la participación de distintos barrios tanto de Mar del Plata como de Batán”, explicó Pablo Fernández, presidente de Turismo Mar del Plata. Además, agregó: “Estas capacitaciones impulsadas por el intendente Gustavo Pulti ayudan a que cada día conozcamos más la ciudad de Mar del Plata para poder contarle a quienes nos visitan todo lo que tenemos para ofrecer, y también nos ayudan a conocernos a nosotros mismos en nuestros barrios y en nuestra historia, y justamente al reconocernos aprendemos a transmitirlo a los demás”. Ante una concurrida audiencia, la disertación estuvo a cargo de Valeria Méndez, vicepresidenta de Turismo Mar del Pla-

Esta es la capacitación número 350 que realizamos desde Turismo Mar del Plata para los vecinos de todas las edades, con la participación de distintos barrios tanto de Mar del Plata como de Batán. Fernández ta, quien repartió material promocional de la ciudad y un certificado de asistencia. En esta oportunidad, las instituciones que participaron de la jornada de capacitación fueron la Sociedad de Fomento Quebradas de Peralta Ramos; el Centro de Jubilados Sol de Batán; la Escuela Provincial N°61; la Escuela Provincial N°47; la Escuela Técnica N°4; y el Centro de Formación Profesional N°8 María Auxiliadora.

Los directivos de ambas empresas al término de la reunión.

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ecientemente, Chasma Tours y Amadeus brindaron una capacitación sobre herramientas y servicios online destinada a agencias de viajes de Buenos Aires. Participaron de la iniciativa más de 30 minoristas, que recibieron la explicación acerca de cómo funciona el proceso de reserva, la emisión de tickets aéreos, los beneficios disponibles y los usos aceptables, entre otras operaciones. De este modo, fueron presentados los cinco servicios online que ofrece Chasma: reservas y emisión de aéreos, hoteles, excursiones, autos y trenes. Estas herramientas (My Room, My Flight, My Transfer, My

Car, My Train) le facilitan el trabajo diario al agente, ya que puede consultar instantáneamente la disponibilidad de diferentes productos, concretar reservaciones y comprar en el momento. Además, se capacitó sobre el sistema de emisión de tickets aéreos Agile -automatic ticketing-, mediante el cual las agencias pueden emitir de forma instantánea de manera efectiva y garantizada desde cualquier lugar, inclusive desde su hogar. Chasma Tours lleva adelante estas capacitaciones con el fin de cooperar con las agencias, agilizar sus tiempos, optimizar la calidad de servicio y potenciar las ventas.

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NAUTICA VIAJES

Un nuevo paquete para mujeres “Locas por New York”

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autica Viajes, agencia especializada en cruceros, hotelería de alta gama y organización de salidas grupales acompañadas, presentó sus novedades y su amplia gama de destinos para visitar a bordo de un crucero de lujo. Por el lado de las noveda-

des, Agustina Rodríguez Zamarripa y Cecilia Vázquez, representantes comerciales de la empresa, detallaron el novedoso producto “Locas por New York”, una salida grupal de mujeres para conocer otros aspectos de la Gran Manzana. Esta salida incluye aéreos, traslados, 7 noches en Nueva

York, alojamiento en el Morgans Hotel Boutique con desayuno, city tour, asistencia médica, excursión de día de compra a un gran outlet en Nueva Jersey, recorrido por el Central Park con guía, cena especial de despedida y 1 día libre para conocer alguna locación a gusto del pasajero.

Además, antes de partir se realiza una merienda en el Hotel Alvear, para que las pasajeras se conozcan y sepan con quién van a compartir el viaje. “Una de las particularidades de este tour es el uso del transporte público en los recorridos, que convierte el caminar por la ciudad en un sinfín de oportu-

Cecilia Vázquez y Agustina Rodríguez Zamarripa.

nidades para ampliar la experiencia turística de las pasajeras que viajan con nosotras”, mencionó Cecilia Vázquez. Asimismo, entre la variedad de opcionales que Rodríguez Zamarripa y Vázquez les recomiendan a las visitantes se encuentran: musicales de Broadway; una cena a bordo de un barco; tour de contrastes (con visitas al Harlem y a Queens); tour en helicóptero; subida a la One World Trace Center (torre que reemplaza a las Twin Towers); visita a Staten Island en ferry, Little Italy,

el Soho y el barrio chino; y city tour nocturno. Las salidas planificadas para el próximo año son el 20 de mayo, 19 de agosto y 23 de septiembre. Por su parte, Nautica Viajes continúa ofreciendo una amplia gama de cruceros hacia destinos como el mar Báltico, Oriente y Alaska, con opciones temáticas y todo incluido; y resorts en Brasil, entre los que se encuentran el Club Med Itaparica, Rio das Pedras y el Trancoso. Informes: www.locaspor newyork.com.

Agaxtur Viajes

Nuevo gerente de Promoción y propuestas diferentes

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partir del 1º de septiembre la empresa nombró como nuevo gerente de Promoción a Ignacio Moras, quien posee una antigüedad de tres años en la agencia en el área de Marketing y un paso por el Hotel Panamericano, y reemplaza a Miguel del Águila en el puesto. El nuevo gerente contemplará proyectos para reforzar el área comercial y avocarse a los clientes dándoles ventajas competitivas en cuanto a servicios de búsqueda de productos, a partir de estrategias dinámicas en su plataforma online. En cuanto a los productos de la agencia, sus puntos fuertes son el mercado de Estados Unidos, más precisamente Florida, con Orlando y Miami, y destinos en todo Brasil. Por el lado de Orlando y Miami, Agaxtur Viajes es turoperador en Disney, y cuenta con cupos y salidas confirmadas permanentes. Además, la posibilidad de visitar parques para toda la familia, como Universal Studios y Universal Islands of Adven-

Ignacio Moras.

ture, con toda la acción de la película Harry Potter y el cómic del Hombre Araña. Asimismo, la empresa está en la búsqueda de afirmar su presencia en territorio brasileño, con destinos como Río de Janeiro, Buzios, Salvador, Recife, Arraial do Cabo, Imbassai, Ilhabela, Fortaleza, Cumbuco, Camboriú y Natal, entre otros. También continúa desarrollando estrategias para los destinos del Caribe, con la posible incorporación de vuelos chárter; Perú con toda su oferta turística; y los principales países de Europa, con paquetes turísticos por Francia, España, Italia y Portugal, entre otros.

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NUEVO PRODUCTO DEL INSTITUTO ASEGURADOR MERCANTIL

Lanzan el primer seguro que protege el patrimonio de las agencias

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l Instituto Asegurador Mercantil lanzó recientemente “Agencia Segura”, una póliza de responsabilidad civil exclusiva para agencias de turismo. El producto fue diseñado para resguardar el patrimonio de las empresas de viajes frente a las responsabilidades directas o indirectas que acarrea la venta de paquetes. Para graficarlo en situaciones concretas que dispara la cobertura, el Instituto Asegurador Mercantil planteó tres ejemplos: • El pasajero que tuvo un incidente en el local de la agen-

La cobertura global cubre a las empresas de las responsabilidades directas o indirectas derivadas de la venta de paquetes.

cia o mientras estaba esperando el transfer de la misma. • Se brindó información errónea escrita al pasajero. Esto puede derivar en un problema serio para el cliente, como ser no poder ingresar a un

país, lo que genera gastos extras por contratación de servicios de hotelería y transportes. • La aerolínea, el hotel o el prestador de servicios quebró o desapareció y se debe solucionar el inconveniente surgido. “Las agencias de viajes se enfrentan diariamente a estos costos adicionales que pueden afectar su rentabilidad y, por ende, su posicionamiento en el mercado. Agencia Segura es el primer seguro diseñado exclusivamente para el sector que cubre estos imponderables y protege el patrimonio de las mismas”, explicó Ma-

VStour cumplió 32 años V

Stour, empresa argentina dedicada al desarrollo de software especializado en la gestión electrónica de viajes y turismo, consolidada en prestaciones de back office y servicios de gran envergadura, cumplió 32 años. A lo largo de su historia, se le agregó al tradicional siste-

ma de escritorio una importante lista de aplicaciones y servicios, entre los que se encuentran: Distro, BrazoWeb, interfaces con GDS, consolidadores de tickets aéreos de bus y cruceros, entre otros. Además, las necesidades administrativas se encuentran absolutamente cubiertas: fac-

turación electrónica, soporte a las RG 3550, 3668, 3685, subdiarios, caja y contabilidad. Este novedoso concepto –que unifica la gestión, la integración y la distribución electrónica– permite a las agencias de viajes reorientar sus recursos hacia la mejora del negocio, sin importar su especiali-

ría Luz Gómez, gerente comercial del Instituto Asegurador Mercantil. Por otra parte, al tratarse de una cobertura global no requiere de gestiones individuales previas al viaje por parte de los pasajeros o de la agencia. “Es un producto que brinda seguridad a las agencias y tranquilidad a los pasajeros, dado que otorga los recursos económicos necesarios para hacer frente a estas emergencias, indispensables para permitir la continuidad de sus operaciones”, completó Gómez. Informes: www.institu toasegurador.com.ar.

dad, otorgándole además un plus de calidad en la relación con sus clientes. Actualmente, la empresa está enfocada en el desarrollo de un proyecto del que afirman, marcará un antes y un después no sólo en VStour, sino también en la forma de gestionar electrónicamente las tareas en las agencias de viajes. Informes: www.vstour. com.

1 al 4 de noviembre en La Rural

Toma forma la agenda del congreso ICCA

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dos meses del inicio del 54° Congreso Mundial de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) los organizadores empezaron a develar los nombres de algunos de los oradores que estarán en Buenos Aires del 1° al 4 de noviembre. Tres disertantes de renombre internacional expondrán en el panel sobre “Habilidades Esenciales de Liderazgo”, donde la conversación profundizará sobre los elementos necesarios para ser exitoso en un mercado cada vez más competitivo. Entre ellos Matt Tenney, autor de “Server to be Great: Leader­ship lessons from a Prision, a Monastery and a Boardroom”, y Drew Banks, cofundador de Pie Digital. Por otra parte, en el ICCA 2015 se presentarán los últimos productos y oportunidades para centros de convenciones, organizadores de eventos y otros proveedores de la industria. Otro de los puntos fuer-

tes será la presentación de los resultados de la investigación sobre ICCA Venue’s 2015, donde se ahondará en la estructura financiera, utilización de las redes sociales, organización de servicios y definición de precios de los lugares más importantes del mundo. Recordemos que se prevé que participen en La Rural de Buenos Aires más de 1.000 delegados de 92 países y que Argentina obtuvo la sede tras vencer las candidaturas de Houston (Estados Unidos) y Dubái (Emiratos Árabes Unidos). El Comité local de organización está compuesto por representantes del Inprotur, el MinTur y el Ente de Turismo porteño, además de representantes de provincias socias de la ICCA y del buró porteño.

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Nueva Declaración de la Fehgra

En el marco de la 208º Reunión de Consejo Directivo de la entidad se emitió una nueva Declaración, en la que volvió a la carga con los reclamos que viene proclamando desde hace ya un tiempo, además de solicitarle a los candidatos presidenciales la inclusión en sus agendas políticas y en sus propuestas de las necesidades del sector.

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l miércoles y jueves pasado tuvo lugar la 208º Reunión de Consejo Directivo de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina

(Fehgra). Las jornadas del encuentro se desarrollaron en el Hotel Savoy, donde los representantes de las 63 filiales analizaron distintas problemáticas que enfrentan como propieta-

rios de hoteles y restaurantes. “Nuestro sector tiene grandes desafíos por delante. Algunos son producto de problemas que padece la actividad en el mundo entero, pe-

ro que aquí, en nuestro país, adquieren una dimensión más preocupante”, sostuvo Roberto Brunello, presidente de la entidad, durante el acto de apertura. Y enumeró: “La oferta de los alquileres turísticos, integrada por más de 600 mil plazas, amenaza la rentabilidad y supervivencia de nuestras empresas. Asimismo, en todo el mundo se pagan Derechos Intelectuales, es lo que corresponde. Pero en Argentina abonamos hasta un 987% más por aranceles a una sola

El encuentro tuvo lugar el 2 y 3 de septiembre en la ciudad de Buenos Aires.

entidad recaudadora que los países de la región. Y además tributamos a otras cuatro entidades recaudadoras. Asimismo, la carga tributaria sobre los hoteles y restaurantes llegó a records históricos. Representa alrededor del 38% del precio que paga el consumidor. A estos valores se suman los costos laborales, operativos, entre otros. Es difícil alcanzar la rentabilidad y ser competitivos”. En este marco, al finalizar el encuentro la Federación emitió la siguiente Declaración, que continúa en la misma línea de lo manifestado durante el desarrollo de Hotelga 2015 (ver nota pág. 3): • Declara que persigue un solo fin superior: facilitar la tarea al empresario hotelero y gastronómico que se esfuerza día a día por mantener sus establecimientos abiertos los 365 días del año con calidad y servicio, preservando las 500 mil fuentes de trabajo que genera el sector. • Ratifica su compromiso de seguir cumpliendo su misión de capacitar a las nuevas generaciones de dirigentes, y a la formación continua de empleados en todo el país. • Reafirma al ámbito nacional como el único válido para la negociación salarial, ratificando que los acuerdos alcanzados deben ser honrados. • Declara que la carga tributaria sobre el sector, la más alta de la historia, afecta la ren-

tabilidad del mismo y limita su continuidad y expansión. En particular se destaca el elevado cargo tributario de las operaciones con tarjetas de crédito que, sumando al propio costo financiero, no sólo afecta por su impacto económico sino que desalienta el uso de las cuentas bancarias. • Manifiesta que el sector hotelero gastronómico abona los aranceles más elevados entre los países de la región en concepto de derechos intelectuales, y es imperativo considerar los índices de ocupación, temporadas altas y bajas, con el fin de que dichos aranceles no se transformen en impuestos a la calidad de los servicios. • Afirma la necesidad de sancionar leyes que regulen la oferta informal de alojamientos temporarios, y que en la actualidad deja fuera del sistema a más de 150 mil empleados y más de US$ 1.000 millones de ingresos. • Solicita a los candidatos presidenciales para las próximas Elecciones Nacionales la inclusión en sus agendas políticas y en sus propuestas de las necesidades de nuestro sector hotelero y gastronómico, que representa alrededor del 8% del PBI y ocupa mano de obra intensiva y calificada que no puede ser reemplazada, y resulta imprescindible para el desarrollo de la actividad.

Se realizó la VI Paraguay Travel Mart en Asunción

C

on el apoyo de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), el Paraguay Convention & Visitors Bureau organizó la VI Paraguay Travel Mart, el mayor evento de Turismo de Reuniones del país, que tuvo lugar en Asunción del 21 al 23 de agosto. En su sexta edición, el encuentro contó con invitados internacionales y locales generadores de congresos, convenciones y viajes de incentivo; al tiempo que también participaron operadores emisivos de la región, quienes interactuaron con los proveedores de bienes y servicios para la organización de eventos. En este contexto, en el

Resort Yacht & Golf Club, la ministra de Turismo de Paraguay, Marcela Bacigalupo, presentó los diferentes productos turísticos que conforman la oferta del país sudamericano para la organización de eventos internacionales. En ese mismo marco, y con el objetivo de contribuir al desarrollo del Turismo de Reuniones en Paraguay, y con el compromiso de capacitar a los profesionales y futuros profesionales paraguayos del sector, durante esta cita el Paraguay Convention & Visitors Bureau organizó la I Jornada Paraguaya de Turismo de Reuniones, dedicada a la Organización Profesional de Congresos.

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Renovaron la web de promoción internacional de Argentina Tiene un diseño más limpio y enfocado a recrear las experiencias que ofrece el destino. Mantiene las herramientas para planificar los viajes y para apuntalar a los profesionales que trabajan con Argentina.

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l Instituto Nacional de Promoción Turística actualizó la web promocional www.argentina.travel, a través de una renovada navegabilidad a la hora de conocer la oferta del país y utilizar las herramientas previstas para programar la visita de los extranjeros. A nivel visual, las autoridades del Instituto explicaron

que se buscó dotar a la web de un diseño limpio e impactante, anclado fundamentalmente a través de imágenes. En este sentido, el presidente del Inprotur, Enrique Meyer, destacó que la idea es los turistas de todo el mundo puedan vivir una experiencia Argentina antes de visitar nuestro país y “acercarles cada uno de nuestros maravillosos destinos y experiencias utilizando el material desarrollado en la campaña ‘Argentina, por vos’”. En el plano motivacional la web mantiene una serie de herramientas que facilitan el armado de los viajes, como sugerencias de recorridos, cir-

cuitos y el catálogo de más de 200 experiencias clasificadas por destinos y tipos de viajes. Asimismo, cuenta con un buscador de vuelos vinculado con la oferta de Aerolíneas Argentinas, desde el cual los visitantes pueden realizar las reservas, y otro de servicios turísticos, en el cual podrán encontrar información de cada uno de los prestadores habilitados en los destinos. Del mismo modo, la web cuenta con los accesos directos a cada uno de los micrositios y blogs desarrollados por el Inprotur: “Turismo de Reuniones”, “Salud Argentina”, “Nieve Argentina”, “Argentina Motor Series”, “Ca-

sa Argentina en Brasil”, “Estudia en Argentina”, “Argentina Encantadora”, “Deliciosa Argentina”, “Argentina Natural” y “Argentina pra voce”. Por último, se mantiene la agenda de eventos en todas las provincias y la sección ‘Trade’ para los profesionales turísticos que trabajan con Argentina, que pone a disposición herramientas como el “Argentina E-Academy”, “Argentina Newsboard” y todo el contenido multimedia desarrollado por el Instituto. Todos los contenidos se encuentran traducidos en seis idiomas: español, inglés, portugués, italiano, francés y alemán.

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7 de septiembre de 2015

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Daniel Konortoff, gerente de Ventas Brasil

All Seasons

Disfruta el verano 2016 en Brasil

1) Título: Imbassai. Salida: 8, 15 y 22 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 1.971 + US$ 365 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 2) Título: Iberostar Bahía. Salida: 8, 15 y 22 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 1.800 + US$ 360 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 3) Título: Iberostar Praia do Forte. Salida: 8, 15 y 22 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 2.052 + US$ 371 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 4) Título: Vila Gale Cumbuco. Salida: 2, 3, 13 y 23 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 1.884 + US$ 365 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con

La mayorista seleccionó una serie de paquetes para experimentar lugares paradisíacos del país vecino, en vistas al verano que se aproxima.

todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 5) Título: Porto Seguro en Hotel La Torre. Salida: 3 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 2.093 + US$ 479 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 6) Título: Hotel La Torre. Salida: 10, 17 y 24 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: U S$ 1.963 + US$ 474 de im-

puestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 7) Título: Grand Oca Maragogi. Salida: 3, 10, 17 y 24 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 2.125 + US$ 499 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con

todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. 8) Título: Esmeralda en Natal. Salida: 16 y 23 de enero. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 1.810 + US$ 434 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: traslados; alojamiento de 7 noches con todo incluido; y asistencia médica de Travel Ace. Informes: danielk@allsea sons.com.ar.

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agenda en el país SEPTIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015 SEPTIEMBRE FERIA DE PRODUCTO LUXPERIENCE 2015 • 6-9 • Australia FERIA DE PRODUCTO SALONES DEL ESTUDIANTE • 15-27 • Brasil MISIÓN COMERCIAL EN EL MARCO DE LA FERIA GENERAL OTDYKH • 16 • Rusia ABAV - FERIA GENERAL DE LAS AMERICAS • 24-26 • Brasil JATA TOURISM EXPO JAPAN • 24-27 • Japón

EXPOLAGOS • 7-8 • San Carlos de Bariloche • www.expolagos.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

OCTUBRE JORNADA DE CAPACITACIÓN DE PIAMONTE • 20, Buenos Aires • 8.30 a 15 • Sheraton Libertador Hotel (Maipú y Córdoba) • 4324-3200 • aliciaa@piamonte.com

NOVIEMBRE 54° CONGRESO DE LA ICCA • 1°-4, Buenos Aires • www.congress2015.iccaworld.com

en el exterior SEPTIEMBRE MICE ASIA PACIFIC EXHIBITION • 10-11 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiaexhibition.com FITA – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS • 10-13 • México DF, México • www.fitamx.com EQUIPHOTEL • 14-17 • San Pablo, Brasil • www.equiphotel.com.br ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-26 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br TERMATALIA • 24-26 • Ourense, España • www.termatalia.com

ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

ADVENTURE TRAVEL WORLD SUMMIT • 5-8 • Puerto Varas, Chile • www.adventuretravel.biz

ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org

INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr

TTG INCONTRI • 9-10 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it

ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero

CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

OCTUBRE INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 5-8 • Tenerife, España • www.igtm.co.uk

SKÅL WORLD CONGRESS • 28/1º Nov. • Torremolinos, España • www.skalcongress.com

NOVIEMBRE WTM - WORLD TRAVEL MARKET • 2-5 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

ENERO 2016 FITUR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.com

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ESPECIAL AEROCOMERCIAL

IAG adquirió a de Aer Lingus

International Airlines Group (IAG), hólding propietario de British Airways, Iberia y Vueling, concretó la compra del 98% de las acciones de la irlandesa Aer Lingus, luego de que sus principales accionistas, el estado irlandés y Ryanair, accedieran a vender sus participaciones. IAG terminó pagando un total de € 1.400 millones. Resta esperar ahora por el visto bueno formal de las autoridades de la Competencia de la Unión Europea.

El nuevo hub de Latam genera polémicas y enfrentamientos  Hace pocos meses, Latam anunció su intención de constituir un nuevo hub en el Nordeste brasileño. Desde entonces, se desató una silenciosa guerra entre los tres estados señalados (Pernambuco, Rio Grande do Norte y Ceará) por ver quién se queda con la nueva base de Latam. Claramente la compañía espera poder transformar el hub en el punto de distribución de los vuelos provenientes de Europa para que los viajeros puedan desde allí dirigirse a cualquier punto de América del Sur, habida cuenta de la cobertura regional del grupo. Pa-

ra cualquier aeropuerto esto supone el agregado de una buena cantidad de vuelos extra y, consecuencia de ese movimiento comercial, la generación de nuevos puestos de trabajo. El 17 de septiembre, autoridades de Latam mantendrán una reunión con los gobernadores de los estados de Pernambuco, Rio Grande do Norte y Ceará. Aunque no se tratará de un encuentro úni-

En pocos días Malaysia Airlines estrena marca

La compañía, en pleno proceso de renovación, concluyó los trámites formales ante la Dirección de Aviación Civil de Malasia para cambiar su nombre al de Malaysian Airlines Berhad (MAB). En pocos días, la empresa revelará su nueva marca corporativa. “Estamos muy contentos de dar la bienvenida al renacer de nuestra empresa. Hemos estado trabajando duro durante los últimos meses para asegurar una transición sin problemas y con éxito, y nos gustaría dar las gracias a nuestro clientes y socios por su continuo apoyo”, comentó Christoph Mueller, CEO de MAB.

co, sino de reuniones sucesivas, los directivos de la empresa presentarán los resultados de un estudio técnico que estuvo a cargo de dos consultoras internacionales. De todos modos se trata sólo de lo dictaminado por el trabajo, el resultado final de la compulsa informal será anunciado por Latam en diciembre próximo. El estado de Ceará realizó un gran lobby para obtener el hub. Rio Grande do Norte asegura poseer el aeropuerto más dotado y preparado para el rol. Y Pernambuco multiplicó sus posibilidades luego de que la Fuerza Aérea Brasileña aceptara ceder un terreno de 500 mil m² aledaños al aeropuerto de Recife (foto) para plantear una expansión de éste.

Aeroflot comprará a Transaero   La más antigua y mayor aerolínea rusa, Aeroflot, comprará a la que era hasta ahora su principal competidora y la primera aerolínea privada de Rusia, Transaero. En realidad, la primera comprará el 75% de la segunda en una operación financiera que ya recibió el visto bueno de las autoridades. Tras la noticia, las acciones de Transaero se dispararon un 40% en la Bolsa de Moscú. “Confiamos en que la medida vaya en beneficio de los pasajeros, los trabajadores y socios de la aerolínea”, señaló un comunicado de Transaero. Desde Aeroflot anticiparon que “la actividad de Transaero será reestructurada e integrada a nivel operacional”. En definitiva, Aeroflot abonará un rublo por Transaero, pero asumirá las pérdidas que alcanzaron los US$ 128 millones durante el primer semestre de este año.

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