La Agencia de Viajes Argentina N° 1.372

pasajeros puedan extender su estadía y disfrutar aún más su viaje. Pág. 70

20/7/15 - Edición Nº 1.372 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo

FAEVYT Y FAECYS

SUMARIO

Voces en contra de un sindicato de Turismo

COBERTURAS CONTRA QUIEBRAS DE OPERADORES Marcelo Capdevila

Grupo GEA: beneficios para las agencias Pág. 56

El boom de los seguros para blindar a las agencias

Desde el gremio de Comercio sostienen que la propuesta del Foro de Profesionales no puede avanzar porque no son empleados en relación de dependencia y que los autoconvocados por Facebook ya están colaborando dentro del sindicato. La parte empresaria, la Faevyt, cree que no hay una conflictividad real que justifique la creación de una nueva representatividad de los trabajadores. Pág. 4

PEDIDO DE LA OMT

Willie Carballo

Un futurista de la hospitalidad y los viajes Pág. 16

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TOWER TRAVEL Viví el Mundial de Rugby

La mayorista seleccionó una serie de programas para que los fanáticos del rugby no se queden fuera del Mundial. Pág. 94

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EL ELEGIDO

Días atrás la Faevyt y Allianz lanzaron una póliza para cubrirse frente a los incumplimientos de servicios. En el mismo sentido, el Instituto Asegurador Mercantil anunció un seguro de responsabilidad civil para las agencias. El Grupo GEA cuenta desde enero con su propio blindaje. Hay oferta, pero ¿hay demanda para estos productos?, ¿cómo lo viven los operadores? Pág. 3

Fernández / Delgado / García

RepHotels representa al Megapolis Panamá Pág. 66

Leandro Tártara

India, una experiencia única con Piamonte Pág. 46

Miguel Poots

Cienitours reinterpreta el negocio turístico Pág. 40

Alerta de la Fehgra sobre la oferta de alojamientos informales

Universal celebra el primer año del Mundo de Harry Potter

A través de un estudio realizado junto a sus filiales, la entidad denunció ante el Ministerio de Trabajo y la AFIP la existencia de alrededor de 1.000 portales web que comercializan alquileres informales que no se adecúan al cumplimiento de todas las normas y obligaciones a las que están sujetos los establecimientos legamente habilitados. Desde la entidad comunicaron que los principales problemas que está generando la falta de regulación de los alojamientos informales en Internet y las redes sociales son el aumento del trabajo ilegal y la evasión impositiva. Pág. 92

The Wizarding World of Harry Potter, el mágico espacio de Universal Orlando que nos permite sumergirnos en la magia de J. K. Rowling, cumple un año, con un balance positivo y plagado de éxitos. Alan Gilmore, director de Arte de la atracción, dio su visión de este primer aniversario. Pág. 64

Reclamo por la exigua financiación del turismo La Organización marcó el desequilibrio entre un sector que representa el 6% de las exportaciones mundiales y el hecho de que el turismo reciba sólo el 0,78% del total de los desembolsos de ayuda para el comercio y menos del 0,1% del total de la asistencia oficial para el desarrollo. Pág. 8 Patricia Aguayo, coordinadora de Carreras de Turismo de la Universidad Nacional de Avellaneda

“El turismo ha cambiado mucho en poco tiempo y hay que estar muy atentos” Dialogamos con la responsable académica de una de las experiencias educativas más nuevas. El estudiantado, los cambios en la actividad turística y la conformación de los planes de estudio, fueron los ejes de un diálogo muy interesante. Pág. 10

INVITACIÓN DE VACACIONES BARCELÓ

MSC PISA FUERTE EN BUENOS AIRES

HOTEL CLÁSICO Y SU PROPUESTA

UN CARIBE LUJOSO Y EXÓTICO

Días atrás, Vacaciones Barceló (junto al CPTM), invitó a 126 agentes a una función privada del filme “Cantinflas”. Pág. 26

El 15 de diciembre llegará por primera vez a la ciudad el MSC Splendida, con capacidad para 4.363 pasajeros. Pág. 76

El flamante establecimiento de Palermo Hollywood destila lujo, confort y pinceladas de arte. Pág. 18

St. Maarten, St. Martin y Anguilla organizaron un fam press para promocionar sus encantos. Pág. 52

ARGENTINA

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onfié en el plan de salvataje que nos contaban… nos cagaron”, “Sabíamos que se estaban achicando, pero nunca nos esperábamos una caída tan abrupta”, “Es más de lo mismo. Esto se soluciona con seguros”, son algunas de las frases que se oyeron tras las caídas de operadores y prestadores más resonantes del último año. Pero, ¿puede la sola existencia de un seguro blindar a una agencia frente a algún temporal de sus proveedores? La respuesta obvia es que no y eso va más allá de las características de la póliza. No alcanza que exista la oferta, si no hay demanda. Para graficarlo mejor, si hoy quebrara una aerolínea, nada evitaría la irrupción de un nuevo lamento de las agencias afectadas. Sin embargo, el seguro existe. Sencillamente, no se vende.

PARA TODOS LOS GUSTOS. Podría argumentarse que el seguro de ticket no volado es caro (U$S 10 por pasaje) en función de la siniestralidad aérea de los últimos años. Podría ser. Pero en materia de terrestres el panorama es distinto y Blacktours, Transhotel, Thesys y Caltour pasaron hace apenas meses. Con lo cual, la necesidad está. Sobre todo en un negocio donde el 90% del dinero que recibe una minorista es por servicios pres-

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SE AMPLÍA LA OFERTA DE COBERTURA CONTRA QUIEBRAS DE OPERADORES

El despertar de los seguros para blindar a las agencias

Días atrás la Faevyt y Allianz lanzaron una póliza para cubrirse frente a los incumplimientos de servicios. En el mismo sentido, el Instituto Asegurador Mercantil anunció el lanzamiento de un seguro de responsabilidad civil para las agencias. El Grupo GEA cuenta desde enero con su propio blindaje. Hay oferta, pero ¿hay demanda para estos productos?, ¿cómo lo viven los operadores? tados por terceros y se paga por adelantado al prestador. La oferta también existe. La Faevyt y Allianz Argentina presentaron hace 10 días una póliza que cubre a las agencias socias que la soliciten frente a los costos de recontratación de servicios (aéreos y terrestres) en el caso de que el operador mayorista o prestador turístico contratado en Argenti-

na o en el exterior quiebre o cese sus actividades. El costo del seguro es del 1,2% del monto asegurado, que llega a un máximo de US$ 15 mil por grupo familiar. Otra opción es el seguro de responsabilidad civil para agencias que está presentando el Instituto Asegurador Mercantil, que cubre –entre otras cosas– la sobreventa

de hoteles, pasajes y servicios, la mala praxis en la información que pudo haber generado la agencia (por ejemplo, no avisar que para equis país se necesita visa) y la quiebra del operador o mayorista. “En realidad el producto está diseñado desde hace un año, pero no hemos hecho mucha difusión. Pero creemos que ahora es tiempo de relanzarlo”, expli-

có María Luz Gómez, gerenta comercial del Instituto. Por otra parte, desde enero las 300 agencias del Grupo GEA tienen un seguro de “costos de recontratación de servicios” con Allianz para los proveedores selectos del pool. SOBREOFERTA VS. DEMANDA DESCONOCIDA. Cuando la Faevyt presentó

DESDE LOS OPERADORES JJUno de los rumores que rodeó al lanzamiento del seguro es que algunos operadores no vieron con buenos ojos que el minorista pueda asegurar su contrato con un receptivo extranjero, salteando a su contraparte local, o bien que se diluya la diferencia competitiva entre mayoristas con respaldo y otras con no tanto. “Por un lado, hay que tener en cuenta que el operador también se puede cubrir del receptivo internacional y poder vender con tranquilidad a sus agencias. Por el otro, la existen-

cia de un seguro no implica para nada que alguien piense que ahora da lo mismo comprarle a cualquiera. Eso sería negligencia”, defendió Di Giambattista. Por su parte, consultado al respecto el gerente general de Ola, Guillermo Cedaro, le quitó dramatismo al rumor: “El agente de viajes ya sabe que el mundo es ilimitado en posibilidades de compra. Ahora bien, después hay que contactarse con la gente en Europa, pagarle y demás… Cuando vos como operador en Argentina le aho-

rrás esos problemas el minorista te sigue comprando. El tema es no convertirte en perro viejo, sino en operadores del siglo XXI. Tenemos que adaptarnos a las necesidades del mercado y si un operador de Europa quiere vender directo en Argentina lo va a hacer. Entonces, más que estar mirando eso lo que hay que hacer es ver cómo me consolido como un operador de confianza, de calidad, de producto y servicio. A mí no me molesta nada que signifique evolución y competencia”.

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el seguro con Allianz pidió a los socios que lo contrataran, no sólo para cubrirse, sino para mejorar las propias condiciones de la póliza. El “boom” de coberturas similares –algunas con mejores condiciones– no pareciera favorecer esas intenciones. “Nosotros hicimos el trabajo en la Superintendencia del Seguro para habilitar las pólizas. Una vez que pasa cierto tiempo la puede copiar cualquier bróker y comercializarla con otras firmas. Desde la Federación trataremos de ver si se puede trabajar en conjunto y unificar operadores y agencias para tener un poder de negociación más grande y mejorar la póliza. Pero para eso se necesita masa crítica”, explicó el titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista. Para el director del Grupo GEA, Marcelo Capdevila, la clave para imponer estos productos está en que su contratación tiene que ser mandatoria: “Yo no llamaría fracaso lo del seguro de ticket no volado, ni de la Faevyt ni del producto. Diría que es una problemática del sector a la hora de comercializar un seguro. Si nosotros no lo hacíamos casi compulsivamente tampoco lo iban a tomar, ni entender. Y tampoco la Faevyt puede poner un equipo comercial para ir a visitar a las agencias y explicarle lo beneficioso que es el producto. Ellos tienen que ocuparse de la política gremial empresaria”.

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ARGENTINA

RESPONDIERON A LA INICIATIVA IMPULSADA POR EL FORO DE PROFESIONALES

El sindicato de Comercio y la Faevyt en contra de un nuevo gremio de Turismo

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onde hay dos no caben tres es el espíritu de la respuesta con la cual la pareja protagonista del convenio colectivo laboral específico de la actividad, la Faevyt y la Faecys, respondió a la intención del Foro de Profesionales de impulsar un sindicato propio de empleados, idóneos, profesionales y guías de turismo. En realidad, la propuesta exteriorizada por la titular del Foro, Adriana Romero, consiste en darle vida al ya existente sello de la Asociación del Personal de la Actividad Turística de la República Argentina (Apatra), logrando para ello la personería gremial ante el Ministerio de Trabajo. Para ello estarían trabajando en tándem con los empleados autoconvocados, que en los últimos años protagonizaron varias marchas frente a los retrasos en las paritarias. Pero hay un tercero en discordia, el propio sindicato mercantil, que obviamente no quiere aceptar el desmembramiento de parte de sus “representados”. De hecho, la pro-

Desde el gremio de Comercio sostienen que la propuesta del Foro de Profesionales no puede avanzar porque no son empleados en relación de dependencia y afirman que los autoconvocados por Facebook ya están colaborando dentro del sindicato. La parte empresaria, la Faevyt, cree que no hay una conflictividad real que justifique la creación de una nueva representatividad de los trabajadores. puesta fue un baldazo de agua fría para el hoy secretario de Organización de la Faecys, Mario Migliore, que participó semanas atrás de la marcha convocada por los trabajadores autoconvocados vía Facebook y la propia titular del Foro de Profesionales. En diálogo con La Agencia de Viajes, Migliore dijo que no pueden aceptar que personas que no están en relación de dependencia (“A mí me dijeron que eran free lance”, dijo) participen de la vida sindical: “Estos son los profesionales que dicen que trabajan por su cuenta, que les venden a sus clientes. Pero cuando se les pregunta si son operadores, agencias o empleados te dicen que no son nada

de eso, que son monotributistas. Y los sindicatos en Argentina son de empleados”. Frente a la referencia de que la reactivación de la Apatra no

Cuando se les pregunta si son operadores, agencias o empleados te dicen que no son nada de eso, que son monotributistas. Y los sindicatos en Argentina son de empleados. Migliore (Faecys)

sólo es impulsada por los profesionales, sino también por los trabajadores autoconvocados, Migliore fue terminante: “Hoy los empleados que se autoconvocaron están trabajando con nosotros. De hecho, por eso participé de la marcha a la Faevyt. No aparecí de casualidad”. LA MIRADA EMPRESARIA. Desde la representación patronal tampoco se festejó la iniciativa impulsada por el Foro, con el cual la Faevyt mantiene desde hace años un conflicto casi personal por la pretensión de que se le quite la administración del Registro de Idóneos. “Antes quería armar un Concejo Profesional y ahora un sindi-

cato. Me parece bien, será una persona que tiene distintas vocaciones. Es bueno que lo defina y haga algo que algún día la lleve a representar a alguien”, fue la irónica respuesta del titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, al ser consultado por este medio: “Me parece que hay una persona motivada para encontrar un lugar en el mundo, que no consigue. Pero a nosotros no nos compete meternos en una situación de este tipo. Pasaron 15 años para llegar a esta realidad imperante con un convenio específico con el sindicato que representa a nuestra actividad”. Según el dirigente empresario tampoco existe un grado de conflictividad real que demande la creación de un gremio para los trabajadores del sector: “Que alguien quiera crear algo me parece bien, pero cuál es la verdadera insatisfacción detrás de esa necesidad. Este es un sector no conflictivo, que en promedio tiene 5 a 6 empleados por empresa. Donde tenemos un trabajo cercano y nos conocemos. Puede haber momentos de disconfor-

Antes quería armar un Concejo Profesional y ahora un sindicato. Me parece bien, será una persona que tiene distintas vocaciones. Es bueno que lo defina y haga algo que algún día la lleve a representar a alguien. Di Giambattista (Faevyt) midad, pero sabemos qué les pasa a los empleados”. Desde el sindicato aseguran que no existe masa crítica para que prospere la propuesta de la Apatra (no sería extraño que hagan lo posible para cumplir con el vaticinio), pero el temor velado entre los empresarios es que se cristalicen dos sectores que se disputen la representación gremial y eso lleve el año que viene a otra paritaria conflictiva.

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NUEVO BOEING, NUEVA IMAGEN CORPORATIVA

Gol cambió su cara y la presentó en sociedad El nuevo logo dibujado sobre un Boeing B-737NG.

La low cost brasileña incorporó su centésimo avión y presentó una nueva marca. A esto se suma el lanzamiento formal de los nuevos vuelos entre Buenos Aires y Brasilia.

E

l arribo del avión número 100, directamente desde la fábrica de Boeing, fue el disparador para que Gol Linhas Aéreas mostrara su nueva imagen corporativa. El cambio se presentó en el marco de una ceremonia que se llevó a cabo en el Centro de Mantenimiento de la empresa en el aeropuerto de Confins. “Además de más fuerte y moderna, esta nueva identidad visual representa to-

do lo que conquistamos hasta aquí y también una nueva frase de nuestra trayectoria, marcada por la tecnología de punta para atender las necesidades de nuestros clientes, unido a más confort, comodidad y énfasis en una atención de excelencia”, comentó Paulo Kakinoff, CEO y presidente de Gol. “La nueva identidad visual fue inspirada por nuestra misión, que es aproximar a las personas con seguridad

e inteligencia. Somos la misma Gol, nuestro ADN es el bajo costo, pero ahora con más servicios, un producto superior y a la vanguardia del sector”, agregó el ejecutivo. Se trata del primer cambio de marca en 14 años que realiza la compañía. Si bien se preservó el nombre y los principales elementos visuales de la compañía, como el color naranja, se modificó la tipografía del logotipo. “El nuevo logo pa-

sa a contar ahora como un símbolo, además de ser nombre, será más fácilmente identificado por los clientes y asociado a todos los valores y atributos de la compañía”, definió Marcus Sulzbacher, de la empres AlmapBBDO, responsable de haber creado el nuevo logo. La nueva imagen, en realidad, corona una serie de novedades recientes que ha presentado Gol: la incorporación de un nuevo snack gratuito desde fines de mes, la adopción de una nueva plataforma de entretenimiento a bordo con wi-fi, TV en vivo y videos on demand, disponible a partir de 2016; y una renovación de los asientos de los aviones. NUEVO VUELO A BRASILIA. Apenas unos días antes, la compañía presentó sus nuevos vuelos entre Buenos Aires y Brasilia, que comenzaron a operar a comienzos de julio pasado. Más allá de la presencia del equipo de Gol, liderado por Juan Gattar, la participación excluyente corrió a cargo de Jaime Resena, secreta-

Es obligatoria la aceptación de tarjetas de débito

Jaime Resena.

rio de Turismo de la ciudad de Brasilia que se transformó en el principal expositor. Los vuelos operan lunes, jueves, viernes y domingo, despegando de Ezeiza a las 16.05 y arribando a las 19.59. Los regresos despegan a las 11.11 y concluyen a las 15. Según la compañía, más allá de Brasilia como destino novedoso para el viajero, la propuesta interesante es que la capital de Brasil sirva como hub para el Nordeste y alternativa a la congestionada San Pablo, habida cuenta que desde BSB es posible continuar viaje a Salvador, Fortaleza, Natal, Belém, João Pessoa y Recife, entre otros. Resena asumió la responsabilidad de promocionar y describir las virtudes y bellezas de Brasília como destino turístico. La jornada concluyó, como no podía ser de otro modo, con el sorteo de pasajes para ir a conocer la capital de Brasil obsequiados por Gol.

E

l Juzgado Federal de Mar del Plata rechazó el pedido de inconstitucionalidad de la reglamentación de la AFIP que determina la obligatoriedad de aceptar el pago con tarjetas de débito para las operaciones comerciales. En su fallo, el tribunal de primera instancia asegura que el organismo procedió conforme a derecho y que no hay ninguna prueba de que esta regulación de la AFIP atente contra los derechos de los contribuyentes: “Los planteos configuran alegaciones abstractas sobre la supuesta violación del derecho de trabajar, de propiedad y de capacidad económica, sin que se haya aportado elemento probatorio concreto (…) por lo que resultan agravios meramente conjeturales”.

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La OMT reclamó por la exigua financiación del turismo La Organización marcó el desequilibrio entre un sector que representa el 6% de las exportaciones mundiales y el hecho de que el turismo reciba sólo el 0,78% del total de los desembolsos de ayuda para el comercio y menos del 0,1% del total de la asistencia oficial para el desarrollo.

dad y la baja prioridad que se le otorga en términos de apoyo financiero en la agenda de la cooperación”, manifestó el secretario general de la Organización Mundial del Turismo, Taleb Rifai, en el marco de la tercera Conferencia Internacional sobre la Financiación para el Desarrollo. Según los números que maneja la OMT, el turismo es un

importante generador de empleo y un sector clave para las exportaciones –representa el 6% del total y uno de cada 11 puestos laborales–, sin embargo sólo recibe el 0,78% de los desembolsos de ayuda para el comercio y apenas un 0,097% del total de la asistencia oficial para el desarrollo. Por eso Rifai pidió mayor financiación y criticó la atención limitada que recibe la actividad como instrumento de desarrollo. En este sentido, planteó que eso constituye un obstáculo para que el sector pueda desplegar todo su potencial y fuerza multiplicadora. De hecho, la OMT dijo que esa necesidad de revisar la asistencia al turismo es aún más crucial en los países menos adelantados (PMA), “puesto que a menudo constituye una de las pocas opciones competitivas que tienen para integrarse a la economía mundial”. Efectivamente, en 2013, los 49 PMA recibieron 24 millones de turistas internacionales e ingresaron

EL DATO

8%

del total de las exportaciones de los países menos adelantados (PMA) provienen del turismo. US$ 18 mil millones por turismo internacional, lo que representa el 8% del total de las exportaciones de bienes y servicios (se eleva al 12% en el caso de aquellos que no son exportadores de petróleo). El turismo fue, de hecho, uno de los sectores esenciales para que Botsuana, Maldivas y Cabo Verde dejaran de estar en la categoría de PMA. “Los viajes son un instrumento prioritario para la reducción de la pobreza para la mitad de los PMA. Sin embargo, los niveles de financiación para el desarrollo destinados al turismo siguen siendo comparativamente bajos”, reiteró el organismo de la ONU.

Argentina, o mais grande emisor para Brasil Argentinos en Brasil (2014)

Argentinos

“P

ara un número cada vez mayor de países en desarrollo el turismo significa empleo, erradicación de la pobreza, progreso comunitario y protección del patrimonio natural y cultural. Sin embargo, para maximizar la contribución del sector a los objetivos de desarrollo resulta esencial abordar el desequilibrio entre esa capaci-

0%

734.709

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Aérea

C

939.748

40%

Terrestre

asi 3 de cada 10 turistas extranjeros son argentinos. La balanza es desfavorable para nuestro país. La semana pasada Brasil dio a conocer su Anuario Estadístico, que confirmó que en 2014 superó por primera vez en su historia la marca de los 6 millones de arribos internacionales. De ellos, el 27% fueron de argentinos. Con 1.743.930 llegadas (apenas 40 mil más que en 2013), Argentina sigue siendo el mercado emisor por lejos más grande para el país vecino. Le siguieron Estados Unidos, con 656.801 visitantes, y Chile, que con 336.950 turistas ocupó el tercer puesto. Volviendo a los argentinos, más de la mitad (53,9%) arriba-

60%

Marítima

80%

100%

Fluvial

EL DATO

27%

de los turistas extranjeros arribados a Brasil en 2014 fueron argentinos. ron por vía terrestre, en tanto que un 42% lo hizo por avión. Si la balanza se mide en términos de cantidad de visitantes es desfavorable para Argentina por unas 662 mil personas. En 2014 arribaron al país 1.082.011 pasajeros provenientes de Brasil, representando un 18,2% del total de llegadas de extranjeros a nuestro país. Junto con el chileno, se ubican como los principales emisores.

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Patricia Aguayo, coordinadora de Carrera de las licenciaturas en Guiado de Viajes y Turismo y en Turismo de la Universidad Nacional de Avellaneda

“El turismo ha cambiado mucho en poco tiempo y hay que estar muy atentos” Dialogamos con la responsable académica de una de las experiencias educativas más nuevas, que comenzó su recorrido hace dos años y que ya ha sabido ganarse un lugar en el ámbito académico y en la preferencia de los estudiantes. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

L

a de Avellaneda es quizá la más joven de las universidades en incorporar Turismo, ¿cuándo fue? –Las carreras comienzan en 2013, de ese año es la de Guía y el dictado de un Ciclo de Complementación Curricular (CCC) para la Licenciatura en Turismo. Y a partir de 2014 se comenzó a dictar formal y directamente la Licenciatura en Turismo.

–¿En qué consisten los Ciclos de Complementación Curricular que dicta la UNdAv? –Están destinados a aquellas personas que tienen cursadas carreras de pre-grado, es decir los técnicos en Turismo y los guías. Los que quieren alcanzar el grado cursan los CCC. En algunos casos toman un año y medio, en otros casos dos. En general, los planes de estudio universitarios ahora tienen materias cuatrimestrales. Y ése es un cambio a nivel ministerial con el cual uno puede o no estar de acuerdo. Algunas materias se acomodan bien al cuatrimestre... –Pero otras no, ¿verdad? –Sí, exacto. En el caso de la materia de agencia de viajes, es muy amplia y hay que dictar, como seminario aparte, todo lo que tiene que ver con los GDS. El tiempo para aprender el manejo de los sistemas es de 16 semanas, es decir un cuatrimestre. Entonces se llevaría todas las horas de cátedra. –Y curiosamente conocimientos prácticos como ése son los que pide concretamente el mercado… –Sí, pero nosotros no aspiramos a formar meros empleados. Sino profesionales. En realidad, queremos formar emprendedores, y en todo el sistema las agencias de viajes son solo una parte, quizás la más visible. –¿Y a qué se debe ese acortamiento? ¿Para facilitar el tránsito

de los estudiantes? ¿Acortar los tiempos de cursada? –Cuando se tomó esa decisión yo estaba como capacitadora pero en otros ámbitos, no en el sistema universitario. Pero tengo entendido que se trata de dar un real lugar al grado, que constituye la base para luego ofrecer especializaciones en los diversos caminos que puede tomar el turismo. Hay profesionales a los que nunca les va a interesar una agencia de viajes, o la planificación de destinos. El grado debe brindar todas las perspectivas que puede transitar un profesional del área. Como cuando uno estudia medicina, tiene varias materias que son un paneo. Cuando finalmente uno se recibe de médico básico, opta por una especialización. –¿Y cómo acompañó la comunidad la creación de las carreras de Turismo de la UNdAv? –La verdad que muy bien, y ya “excedimos” Avellaneda. Tenemos gente que ha consultado de la UNLa y la Universidad de La Plata, para pasarse a la UNdAv. Aparentemente es mucho más interesante nuestro plan y eso nos da una gran satisfacción. El problema es que recién el año pasado comenzó la licenciatura, con el primer cuatrimestre del plan. Acaba de terminar el tercero y comienza el cuarto. Con suerte, los primeros licenciados van a egresar en 2017. Para la carrera de Guías, es posible que a fines del cuatrimestre que viene ya tengamos dos o tres egresados. Hay un par que ha venido cursando regularmente, lo que no es habitual. Nosotros tenemos clases a la mañana y a la noche, y tenemos dos ingresos al año: uno en marzo y el otro en agosto. La mayoría comienza en el primer turno, por una cuestión de cómo está acostumbrada la gente. Pero últimamente hay chicos que se “olvidan” y entran en agosto. Es muy fuerte el cambio entre la secundaria y la universidad, siempre lo fue pero ahora ha empeorado.

Nosotros no aspiramos a formar meros empleados. Sino profesionales. En realidad, queremos formar emprendedores y en todo el sistema turístico. –¿Y por qué cree que esa brecha se ha profundizado? –En el secundario se lo guía de la mano más al alumno, se le dice lo que tiene que hacer. Y el sistema universitario no, cada uno elige cómo armar su carrera. Nosotros tenemos alumnos casados, alumnos de 60 años: jubilados que deciden hacer la carrera y el conflicto es porque los nietos resienten la ausencia de la abuela. Lo esencial es que a los estudiantes les cuesta, les toma mucho acostumbrarse al cambio

Hay cuestiones de las que venimos hablando en turismo hace mucho tiempo y por las que nos llegaron a tratar de locos y ahora están en boga. Por ejemplo, cuidar a los destinos, la cuestión de la capacidad de carga y demás; o la contaminación que genera el turismo, como toda actividad humana. de sistema. Cuando en cada cátedra les damos la consigna los incitamos a buscar e investigar. Siempre les decimos “si nosotros pudimos estudiar casi sin bibliografía porque había poca, pocas bibliotecas y libros carísimos, hoy con Internet debiera ser más fácil”. Todo el mundo cree que los jóvenes por ser jóvenes manejan Internet mejor que nosotros pero no es así, son ases en la comunicación y las redes sociales, pero la investigación de contenido y conocimiento es distinta. Leer, sintetizar, comprender… tienen poco hábito. Y esto tiene que ver con el sistema educativo pero mucho con la casa. Y es además una construcción que se da en el tiempo no de un día para otro. Si no son lectores, es difícil convertirlos y mucho menos de un día para otro. Entonces cuando uno les encarga una lectura surge el: “¿todo esto tengo que leer?”. Igual que con la vocación, cuando uno les pregunta por qué eligieron Turismo algunos dicen que porque les gusta el idioma, la historia, la geografía… y otros dicen porque les gusta hablar con la gente y viajar. –Resulta llamativo que superado el boom de las carreras de turismo todavía persista esa imagen light del Turismo, ¿no? –Los años pasan para nosotros pero no es tanto el tiempo transcurrido, son 50 o 60 años. Morón fue la primera universidad que comenzó con turismo y a nivel terciario, el Perito Moreno. Poco tiempo después aparecieron la del Comahue y la de Mar del Plata, no sé el orden exacto, y luego apareció la Universidad de Misiones, donde la licenciatura comenzó en 1980. Yo egresé de allí, fui una de las primeras, de hecho la quinta egresada. –Usted hablaba recién de que algunos estudiantes parecen preferir el programa de las carreras de

Turismo de la UNdAv. ¿A qué lo atribuye? ¿A una concepción completamente distinta, o a haber evitado los errores del pasado y de otras carreras? –Un poco de cada cosa. Cuando el rector de la UNdAv decidió incorporar la carrera de Turismo convocó a la doctora Graciela Güidi y ella nos convocó a nosotros. Ella hace muchos años viene trabajando sobre la cuestión turística y de hecho dirige el Posgrado de la Facultad de Derecho de la UBA sobre Derecho del Turismo. Yo no la conocía, pero sabe mucho y tiene una visión muy amplia. Nosotros sabíamos de los errores que cometieron otras instituciones, y ahora estaremos nosotros cometiendo otros. Es un proceso de aprendizaje. Yo cursé agencias de viajes en 1983, no hace demasiado tiempo, pero en esa época se usaba el télex. El turismo ha cambiado mucho en poco tiempo y hay que estar muy atentos. –¿Qué otras cosas han cambiado? –Hay cuestiones de las que venimos hablando en turismo hace mucho tiempo y por las que nos llegaron a tratar de locos y ahora están en boga. Por ejemplo, cuidar a los destinos, la cuestión de la capacidad de carga y demás; o la contaminación que genera el turismo, como toda actividad humana. Desde otra perspectiva, sin defender ningún signo político, pero desde 2003 tenemos un ministro que se formó en turismo, que es un hombre de la actividad y que tiene una visión holística, sistémica. Y eso es lo que se necesita, pensar el turismo desde todas las perspectivas. Y por eso se hicieron muchas cosas, en los últimos 10 años, que los profesionales veníamos pidiendo hace mucho tiempo. Y cuando del otro lado, del lado público, hay interlocutores que no saben, se hace muy, muy difícil.

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AGENDA Nueva conferencia auspiciada por La Suisse Organizada por Dimeo Marketing & Gestión y Gennera, y auspiciada por La Suisse-Cepec, Agaxtur Viajes, Aero y Cienitours, se realizará una Conferencia de Economía y Finanzas aplicadas al negocio turístico. La propuesta estará a cargo del contador Alejandro Rabuffetti y versará sobre cuestiones como escenarios económicos, inversión, finanzas, cash-flow y previsión, entre otros items. La charla, que se llevará a cabo el 9 de agosto, de 9 a 13, en The Cavern Buenos Aires (Complejo La Plaza, Corrientes 1660, CABA), es una actividad arancelada y con cupos limitados. Los interesados, pueden inscribirse vía e-mail a direccion@dimeo marketing.com. O solicitar más información a los teléfonos: 63850242 o 15-3086-2404. Maestría en Desarrollo Turístico Sustentable de la Unmdp La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata (Unmdp) pone en marcha una nueva edición de la Maestría en Desarrollo Turístico Sustentable. Se trata de la sexta cohorte que comenzará en septiembre y será dirigida por Juan Carlos Mantero y contará con la coordinación académica de Ana María Biasone. Aquellos interesados en obtener más información pueden ingresar a: www.eco. mdp.edu.ar/maestrias/30-maes tria-en-desarrollo-turistico-susten table?showall=1&limitstart=. Para realizar una pre-inscripción hay que completar el formulario correspondiente que se encuentra en: www. eco.mdp.edu.ar/encuestas/index. php/669532/lang-es. Turismo cultural en el Isaac Fernández Blanco El Museo de Arte Hispanoamericano Isaac Fernández Blanco (MIFB) lanza un Ciclo de Laboratorios de Experiencias. El primero de los cursos propuestos es el de “Turismo Cultural: Una herramienta para el desarrollo”, que será dictado por Mariel Ricci y José Luis López Ibañez, y contará con la participación especial, como profesor invitado, de Osvaldo Lombardi. La propuesta comenzará el jueves 6 de agosto a las 10 y hasta las 12.30. Y durará cuatro semanas (habrá clases los jueves 13,20 y 27 de agosto). En todos los casos la cita es en el Palacio Noel, Suipacha 1422, sede del MIFB. El Módulo I tratará sobre “Turismo cultural en diferentes espacios turísticos” (Mariel Ricci), Módulo II: “Marketing de experiencias aplicado al turismo cultual” (José Luis López Ibáñez); Módulo III: “Claves para el desarrollo de productos turísticos culturales” (Mariel Ricci y Osvaldo Lombardi) y Módulo IV: “Laboratorio de experiencias” (Osvaldo Lombardi y José Luis López Ibáñez). Se trata de una propuesta arancelada que puede ser tomada en su totalidad, o por separado, tomando el o los módulos que interesen. Para más información: mifb.turismocultural2@gmail. com. O vía telefónica al 4327-0228, Interno 201, de 9 a 14.

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ARGENTINA

HOTEL PARQUE QUILQUICO

Contemplación y descanso en Chiloé

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l Hotel Parque Quilquico se ubica en la península de Rilán, zona netamente rural, donde predominan los encantadores paisajes y pequeños poblados del archipiélago, que invitan a vivir una experiencia transformadora. Situado a sólo 16 km. de Castro, el Parque Quilquico ofrece una propuesta atractiva para familias, parejas y viajeros solitarios, en Chiloé.

El Hotel Parque Quilquico, ubicado en la península de Rilán, en Chiloé, invita a familias, parejas y viajeros solitarios a vivir una experiencia transformadora en medio de la naturaleza.

En medio de un bosque nativo, sobre una meseta con vista al canal de Dalcahue y la isla de Quinchao, el entorno del

hotel es privilegiado para disfrutar de un buen descanso y la contemplación de la esencia del archipiélago: el ambien-

te marítimo y el don de su naturaleza exuberante originado hace millones de años, que conserva una gran variedad de flora, vegetación y bosques. El establecimiento cuenta con 21 habitaciones, y propone experimentar una vivencia transformadora del verdadero Chiloé, por medio de los aromas, sonidos, formas, colores y texturas. De este modo, ofrece tomar un repone-

El Hotel Parque Quilquico ofrece una propuesta atractiva para familias, parejas y viajeros solitarios.

dor baño de agua caliente en una de las tinas de madera ubicadas en el exterior de la terraza de la propiedad, o disfrutar de la piscina temperada, emplazada en un amplio espacio interior que cuenta con un jardín vertical de plantas endémicas del Humedal de Pullao. A estas instalaciones que favorecen el bienestar y cuidado personal, se suman el sauna y la sala de masajes con servicio permanente de masoterapia. Cabe mencionar que el Hotel Parque Quilquico es uno de los primeros hoteles chilenos en recibir el sello de Sustentabilidad Turística, siendo la escapada perfecta para huir del ruido y la agitada vida de ciudad. Además, Arturo Pérez Mandiola, gerente general y socio propietario del establecimiento, anunció la obtención de un nuevo premio a la excelencia otorgado por TripAdvisor. “Esta distinción, obtenida por segundo año consecutivo en el marco del Travellers’ Choice, nos llena de satisfacción ya que se basa en millones de comentarios y opiniones de viajeros de todo el mundo. Las características distintivas de la propiedad son la cálida atención y el servicio personalizado”, comentó. DESCUBRIR CHILOÉ. Para el viajero, Chiloé evoca naturaleza, bosques nativos, aroma a tierra húmeda, senderos inexplorados que develan a cada paso la belleza pura de la flora silvestre, animales, aves y humedales. A pocos metros del hotel comienza el sendero que conduce al Humedal de Pullao, de

dificultad media-baja, este camino invita a contemplar centenarias especies de árboles nativos como el arrayán, la tepa, la luma, el tineo, la peta, el canelo y el radal; arbustos, plantas trepadoras, helechos, musgos y líquenes. En el humedal encontrará aves migratorias como el zarapito, el cisne de cuello negro, la gaviota de Franklin, flamencos, playeros blancos, hued hued y el chucao. El Parque Quilquico también propone la navegación en la lancha Chilota Quento. La embarcación, estrenada en diciembre pasado, fue construida para el turismo por los llamados “Carpinteros de Ribera”, utilizando las antiguas técnicas artesanales propias de la zona. La lancha cuenta con capacidad para 40 pasajeros, y ofrece navegaciones regulares de 2 horas en el fiordo de Castro, y paseos de 3.30 horas los sábados, recorriendo Castro-Dalcahue-Castro, con visita a la feria de Dalcahue y almuerzo opcional en cocinerías típicas. GASTRONOMÍA. El restaurante El Mirador del Hotel Parque Quilquico ofrece comidas que involucran ingredientes con texturas y sabores olvidados, en una revolución culinaria que rescata lo auténtico de los cultivos tradicionales y la cultura ancestral de la isla. La base de la carta son los pescados, mariscos, algas, vegetales, carnes y quesos. La mayoría de los productos son locales, y las frutas y los vegetales son orgánicos, muchos de ellos producidos en la propia huerta del establecimiento.

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WILLIE CARBALLO, CEO DE FINE HOTELS, SPAS & RESORTS OF THE WORLD

Un futurista de la hospitalidad y los viajes

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a idea de la que habla Willie Carballo surgió a finales de 1969 cuando él regresó a Argentina de su beca de estudios en Inglaterra, completamente conmocionado por la intensa vivencia experimentada en el Viejo Continente. Esta “loca idea” proponía mandar jóvenes estudiantes a estudiar inglés en Gran Bretaña y convivir con familias británicas. De este mo-

“Creí en una idea y perseveré en ella”, así define el éxito de su trayectoria el pionero en los viajes de estudio y el bienestar en Argentina, Willie Carballo.

do, nació la hoy conocida European School Consultant Organization (ESC Organization). “Mi estadía en Inglaterra sin duda tuvo una influencia importantísima en mi vida profesional y personal hasta la actualidad. En un comienzo no fue sencillo porque los viajes de estudio eran algo prácticamente desconocido, donde las comunicaciones no eran tan inmediatas como ahora, y para

los padres era difícil confiarte su hijo. Sin embargo, empezamos a llevar a cabo nuestros primeros cursos de inglés en Inglaterra con el apoyo de Alitalia, y fuimos ganando la confianza de todos los padres y estudiantes y posicionándonos en el mercado”, explicó Carballo. Luego, rápidamente expandió su modelo a toda Latinoamérica, y también comenzó

a realizar intercambios estudiantiles en Suiza, combinándolos con la práctica de esquí. “Creí en una idea y perseveré en ella, confiaba en que iba a resultar porque había vivido en primera persona una experiencia apasionante y quería que otros también vivan lo mismo.” En este sentido, en ESC priorizan la excelencia de los servicios y garantizan la tranquilidad de los padres para que los jóvenes estudiantes puedan vivir una experiencia humana, cultural y de crecimiento que los transformará por completo.

CAMINO AL BIENESTAR. A finales de la década del 70, en uno de los intercambios en Suiza, Willie Carballo conoce la clínica de belleza La Prairie y descubre que existe un potencial mercado para tal segmento: las madres de los estudiantes. De este modo, en su búsqueda se encuentra con el Evian Resort, un spa que por aquella época ya presentaba el concepto moderno del wellness como se lo conoce en la actualidad. Así, en 1979, el profesional inicia su trayectoria en el segmento del bienestar, ofreciendo viajes de relajación y cuidado personal, escapando del estrés de las grandes urbes. “Fue un gran desafío instaurar el concepto de los spas en Argentina en los 80. Tuvimos que trabajar fuertemente para pensar y diseñar la manera de comunicar qué era un spa. Debido a nuestro reconocimiento con los viajes estudiantiles, nuestros primeros clientes fueron los padres de nuestros alumnos”, comentó. Asimismo, Carballo relató que prontamente se originó un fenómeno interesante. No sólo los padres de los chicos que viajaban de intercambio buscaban sus recomendaciones, sino que otras personas por la comunicación del boca a boca solicitaban sus servicios. Hoy en día incluso muchos de esos chicos ya adultos llevaron a cabo viajes de leisure y wellness, y sus hijos realizaron viajes de estudio. Actualmente cuentan con 16 mil estudiantes enviados, y 223 hijos de exalumnos. “Si tenés la posibilidad de viajar a cualquier destino debes hacerlo, no sólo para ampliar el conocimiento a través del estudio, sino por toda la vivencia que se adquiere y nos enriquece. Nadie vuelve igual después de un viaje, nos transformamos”, aconsejó el experto. FINE HOTELS, SPAS & RESORTS. “El wellness es la mejor inversión que se puede hacer en uno mismo”, afirmó Carballo, quien además comentó

Si tenés la posibilidad de viajar a cualquier destino debes hacerlo, no sólo para ampliar el conocimiento a través del estudio, sino por toda la vivencia que se adquiere y nos enriquece. Willie Carballo que en un principio el spa era el destino en sí mismo, mientras que hoy en día los spas se han integrado a la industria de la hotelería, reconvirtiendo el negocio de la hospitalidad. Por este motivo es que en 2009 el profesional lanza su nuevo proyecto Fine Hotels, Spas & Resorts of the World, una plataforma de difusión y promoción de los mejores hoteles, spas y resorts del mundo para darlos a conocer en toda Latinoamérica. Además, cabe destacar que el corazón del sitio www.spas. com.ar es la sección Wellnews, donde se incluye información general de salud, deportes, gastronomía y tips de famosos especialistas sobre cada temática, hasta las novedades de los hoteles y spas. De esta sección se crea un newsletter que es enviado a toda la base de datos de la plataforma y a suscriptores de toda Latinoamérica, al menos 10 veces al año. “Este modelo de promoción nos ha permitido alcanzar dos records de apertura de envíos de Wellnews, lo que demuestra que brindamos el servicio que nuestros lectores desean y que tenemos una gran comunidad de lectores fidelizados.” Asimismo, la web cuenta con más de 50 partners de todo el mundo. “Nos interesa seguir sumando hoteles, spas y resorts de toda la región y específicamente de Argentina, para ofrecerles la difusión de sus productos en los mercados latinoamericanos y a nuestra base de datos de más de 12 mil usuarios”, concluyó Carballo.

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HOTEL CLÁSICO

Una nueva propuesta hotelera tan clásica como cosmopolita

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ada recoveco del Hotel Clásico, impregnado con muebles de madera y objetos restaurados artesanalmente que proveen a cada sector una fuerte impronta, fue pensado y desarrollado por Adolfo Suaya, dueño de este hotel boutique ubicado en la calle Costa Rica al 5480.

Con personalidad y estilo propio, el flamante establecimiento de Palermo Hollywood destila lujo, confort y pinceladas de arte.

Con 34 habitaciones en 1.900 m2 distribuidas en cuatro plantas de diferentes colores, cada piso contiene cuatro ha-

bitaciones Queen y tres habitaciones King que pueden ser divisibles en Twin. En tanto, en el último piso del estable-

cimiento se erige el penthouse que puede ser dividido en dos habitaciones, y donde reinan la elegancia y un apacible clima de relax. “La arquitectura del hotel está basada en el concepto clásico de Buenos Aires con toques de estilo europeo”, indicó Julián Grano, gerente del

Hotel Clásico, y añadió: “Somos un establecimiento que ofrece experiencias únicas, siempre y cuando sean representativas del destino”. Entre otras bondades destacó que el alojamiento dispone de salones para 30 y 60 personas, y cuenta con convenios con estacionamientos y gimnasios en la zona. Afirmando que lo clásico siempre está vigente, Grano declaró que otro diferencial del hotel es la integración con el restaurante Möoi. “Sus propuestas son frescas y naturales, dignas de una cocina contemporánea donde cada plato se cuida al detalle”, indicó. Respecto al público objetivo, reconoció que la propuesta del Hotel Clásico apunta tanto al público nacional como a los turistas extranjeros; al tiempo que valoró la ubicación del establecimiento y afirmó: “La zona es un polo gastronómico, cultural y social de la ciudad de Buenos Aires”. A nivel de promociones, Grano comentó que hasta septiembre tendrán una ta-

Julián Grano.

rifa promocional de apertura, aunque la idea, y de acuerdo a como responda el mercado, es extenderla. Para terminar, el gerente del Hotel Clásico admitió que la intención es trabajar con todos los segmentos en la cadena de comercialización. “Debemos entender que el negocio tiene a veces estacionalidades y por eso es vital trabajar tanto con las agencias de viajes, como no descuidar la parte online y el público directo”, dijo.

El Hotel Clásico cuenta con 34 confortables habitaciones distribuidas en cuatro plantas.

Capacitaciones gratuitas y certificadas para el sector

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ando continuidad al Proyecto de Formación Profesional en Turismo iniciado en junio, a lo largo del presente mes se están desarrollando nuevas capacitaciones: Liderazgo y gestión de riesgos en Ambientes Naturales en Salta Capital; Diseño y Cotización de Paquetes Turísticos, en la Ciudad de Buenos Aires; Marketing Digital en Turismo en Menucos, Río Negro; Introducción a las Travesías en Ambientes Naturales en Bariloche y Verónica-Punta Indio. El programa es llevado

adelante por la Asociación Argentina de Ecoturismo y Turismo Aventura (Aaetav), con el apoyo de la Faevyt y el Ministerio de Trabajo, y continuará con cursos intensivos (en días consecutivos, gratuitos y en diversas locaciones) hasta marzo próximo. En total serán 54 capacitaciones orientadas hacia las necesidades del sector, las cuales cuentan con certificación oficial del Ministerio de Trabajo y de la parte técnica por la Aaetav. Informes: www.aaetav. com.ar.

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PLAN DE INCENTIVOS DE CARNIVAL TOURS

La posibilidad de conocer Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit

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l 15 de julio, Carnival Tours llevó a cabo un desayuno para agentes de viajes con el propósito de dar a conocer su plan de incentivos 2015, organizado en conjunto con Aeroméxico y la cadena AMResorts, y con el apoyo del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM),

Carnival Tours presentó su plan de incentivos 2015 que premiará a los agentes de viajes con la oportunidad de participar de un fam tour para capacitarse en los destinos mexicanos.

los destinos Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, y Coris. En esta oportunidad el fam tour se realizará en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit. Para participar los profesionales del turismo deberán inscribirse en la web oficial del plan de incentivos, y luego concretar ventas de por lo menos 10 pasajeros

Verónica Brizuela, representante de Puerto Vallarta y Riviera Nayarit en Argentina; Montserrat Santaella Brieño, Carla Polise, Tomas Barnfather, Anahí Carrizo y Marcela Szyrma.

a cualquier ciudad de México a través de Carnival, con aéreos de Aeroméxico y alojamiento de AMResorts. Tienen tiempo hasta octubre. En el encuentro, Carla Polise, gerenta comercial de Carnival Tours, destacó que “con esta acción se premiará la confianza y el apoyo de los agentes de viajes con la posibilidad de capacitarse en el destino, y remarcó que les ofrece la alternativa de vender cualquier ciudad de México, ya que la aerolínea de bandera llega a todos los enclaves del país, mientras que la cadena de hoteles cuenta con diversos productos que se adaptan a las necesidades de cada tipo de pasajero”. Asimismo, Polise recordó que en 2014 se llevó un fam a Los Cabos y Punta Cana, donde 17 agentes de viajes pudieron conocer los destinos y disfrutar del lujo ilimitado. También aprovechó para informar que ya está disponible la programación para 2016, con cupos confirmados de Aeroméxico. SERVICIOS Y COMODIDADES. Todos los paquetes de Carnival Tours incluyen la asistencia al viajero Coris. Anahí Carrizo, ejecutiva de Ventas de Coris, sintetizó las principales características que distinguen a la compañía: la cobertura por evento, el seguro de cancelación por toda causa, el seguro por preexistencias y el seguro por robo de bolso de mano y aparatos electrónicos. Por su lado, Tomas Barnfather, socio gerente de AMResorts, presentó el concepto all inclusive de lujo de sus 43 hoteles, ubicados en cinco países. La cadena se basa en tres conceptos: privilegios sin fin, diversión sin fin y lujo ilimitado, con las marcas Zoetry, Sunscape, Secrets, Breathless, Dreams y Now. “Zoetry y Secrets son para parejas; el primero ofrece un estilo de diversión diferente, mientras que el segundo es ideal para lunamieleros. El Breathless es el indicado para amigos, solos y solas y grupos sociales, el Dreams para familias con niños pequeños y el Now para aquellas familias con adolescentes por su oferta de entretenimiento.” Barnfather también apuntó la calidad de la gastronomía de

todos sus establecimientos, y la comodidad de que todos los huéspedes acceden a todos los servicios sin necesidad de usar pulseras identificatorias. En cuanto a las conexiones aéreas, Marcela Szyrma, ejecutiva de Ventas de Aeroméxico, abordó las novedades de la aerolínea, miembro de SkyTeam, que cumplió 80 años en 2014, e hizo hincapié en las comodidades que tienen los pasajeros a bordo.

Para participar los profesionales del turismo deberán inscribirse en la web oficial del plan de incentivos, y luego concretar ventas de por lo menos 10 pasajeros a cualquier ciudad de México a través de Carnival, con aéreos de Aeroméxico y alojamiento de AMResorts. DESTINO MÉXICO. En la presentación del plan de incentivos de Carnival, también se encontraba Montserrat Santaella Brieño, directora adjunta del CPTM en Buenos Aires. “México cuenta con 31 estados, con 120 millones de habitantes, y cada rincón del país tiene una característica especial que lo hace único. El año pasado volvimos a ingresar en el ranking de los 10 destinos más visitados en el mundo, lo que significa que estamos realizando las acciones correspondientes. De hecho, 29 millones de turistas conocieron nuestro país en 2014, de los cuales 246 mil eran argentinos, y por ello, Argentina es nuestro 7º mercado en importancia”, afirmó la directora. Santaella Brieño también remarcó que de enero a mayo arribaron 116 mil argentinos a México, un 23,3% más que en el mismo período del año anterior. La funcionaria, a su vez, aprovechó la ocasión para mostrar toda la oferta del país, que incluye alternativas de sol y playa, turismo aventura y cultura e identidad mexicana. Informes: 5239-9500.

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VACACIONES BARCELÓ Y EL CPTM

Una noche de película junto a los profesionales del turismo

Días atrás, Vacaciones Barceló junto al CPTM invitaron a 126 agentes de viajes a una función privada del filme Cantinflas, una vida de película.

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acaciones Barceló junto al Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) organizaron

una función especial de cine, a la que invitaron 126 agentes de viajes. El encuentro se realizó en la sala 10 del Villa-

ge Recoleta donde se proyectó el largometraje Cantinflas, una vida de película. Vale mencionar que ésta es

la segunda acción en conjunto, que realizan Vacaciones Barceló y el CPTM durante 2015, y cuyo objetivo principal es promover un contacto más directo con los profesionales del sector. Al acreditarse, los agentes recibieron como obsequio un práctico termo y un

voucher para disfrutar de un combo de pochoclos y una bebida. Todos los regalos fueron especialmente diseñados con los logos del Hotel Barceló Maya Beach Resort y del CPTM. Una vez en la sala, los asistentes fueron recibidos por Montserrat Santaella Brieño, directora adjunta del CPTM, y encargada de presentar los videos promocionales que se proyectaron antes del filme. A través de las imágenes, los asistentes pudieron conocer más detalles sobre los servicios y productos de Vacaciones Barceló; el Barceló Maya Beach Resort, y las bellezas de Cancún, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, entre otros enclaves. Es interesante destacar que Vacaciones Barceló continúa realizando acciones diversas para ofrecerles nuevas herramientas, y conocer más acerca de las necesidades de sus clientes. Participaron del evento por Vacaciones Barceló: Marcia Muleck, responsable de la oficina de Buenos Aires; Celeste Guzmán y Oscar Rotunno, representantes del área de Pro-

moción; y Alejandra Squillace representante del área de Ventas. Por el CPTM: Monserrat Santaella Brieño, directora adjunta; Claudia Valdés, titular de Promoción; Adriana Quintana y Alejandra Klerian.

Esta es la segunda acción en conjunto que realizan Vacaciones Barceló y el CPTM durante 2015, y cuyo objetivo principal es promover un contacto más directo con los profesionales del sector.

Travel Ace: protección en un fam tour a Cuba

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rganizado por la Secretaría de Turismo de Cuba y coordinado por Carolina Cicerchia, encargada de RRPP. de dicha entidad, 30 agencias de viajes de Capital Federal y el interior disfrutaron de un fam tour en Cuba. Con una nutrida agenda en la que combinaron trabajo, placer y conocimiento de los principales atractivos del país, los invitados disfrutaron de las distintas zonas de La Habana, conocieron el legendario Cabaret Tropicana, y visitaron los famosos bares La Bodeguita del medio y El Floridita, para cerrar la jornada con la ceremonia del cañonazo en el Fuerte Morro Cabañas. Posteriormente recorrieron las ciudades declaradas Patri-

monio de la Humanidad por la Unesco, Cienfuegos y Trinidad, y finalizaron la estadía en las magníficas playas de Cayo Santa María, alojándose en el hotel recientemente inaugurado Playa Cayo Santa María, de la cadena Gaviota. Durante los tres días de actividad en este último destino, los visitantes realizaron site inspections en todos los hoteles de la línea de playa, comenzando por la cadena Meliá –Las Dunas, Cayo Santa María y Meliá Buena Vista–, Iberostar de Ensenachos, Royalton CSM y Memories Hoteles. Cabe agregar que el grupo voló con LAN Airlines y contó con la asistencia de Travel Ace Assistance.

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PROMOCIÓN PARA AGENTES DE VIAJES

Riu lanzó “Lo mejor de Aruba sin salir de casa”

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on el objetivo de relanzar el destino de Aruba en Argentina e incentivar a los agentes de viajes participantes del programa Riu Partner Club (RPC), Riu Hotels & Resorts lanzó el concurso “Lo mejor de Aruba sin salir de casa’’, una acción que retribuye a los agentes que reserven el destino con cajas de experiencias que les lleva-

rán a conocer el país sin salir de su casa. Las cajas de experiencias permitirán obsequiar a los agentes de viajes regalos como actividades de gastronomía, bienestar, aventura o relax. Asimismo, contendrán un ticket de canje para validar en actividades o servicios relacionados con restaurantes gourmets, centros de spa, actividades al aire li-

Si el profesional logra una reserva de hasta 7 noches verá premiado su esfuerzo con 1.000 florines, mientras que si la reserva es igual o mayor a 8 noches podrá conseguir hasta 1.500 florines. Al finalizar el concurso, el agente podrá canjear todos sus florines por las experiencias que desee.

bre y muchas más sorpresas. Para poder obtener las cajas, el agente de viajes se ser-

virá de los florines Riu, la moneda virtual de pago del programa de fidelización de RPC.

RIU EN ARUBA. La cadena ofrece dos opcio-

nes de alojamiento en Aruba: el Riu Palace Antillas, un hotel solo para adultos ideal para disfrutar en pareja o con amigos; y el Riu Palace Aruba, ubicado en Palm Beach. Este resort de 5 estrellas con servicio todo incluido las 24 horas ofrece 450 habitaciones y una amplia oferta de actividades, además de cuatro restaurantes temáticos y bares en la piscina y la playa.

Scotland Travel: nueva sucursal en Pergamino E n mayo, Scotland Agencia Boutique abrió las puertas de una sucursal en Pergamino. La oficina está bajo la atención y dirección de Esteban Barberis y Josefina Quiroga, profesionales con experiencia en la actividad turística. Al respecto, Jorge Ohaco, director de Scotland Travel, afirmó: “Somos optimistas, por eso apostamos a este tipo de aperturas. Tenemos una visión positiva de las cosas, razón por la cual siempre estamos desarrollando nuevos

Los directivos en la flamante oficina.

emprendimientos que permitan el crecimiento de nuestra cartera de clientes”. Cabe detallar que actualmente Grupo Scotland tiene sucursales en Pilar, Puerto Madero y Santiago de Chile.

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ospedarse en la magia de Disney no sólo tiene múltiples atractivos y sorpresas, sino que también representa una gran ventaja a la hora de disponer de los servicios exclusivos para huéspedes, como por ejemplo las variadas opciones de transporte gratuito entre parques temáticos y resorts. En septiembre pasado tuve la oportunidad de conocer y experimentar –por cortesía de Walt Disney World Resort– los servicios del Disney’s Grand Floridian Resort & Spa, un referente del hospedaje de lujo de Disney. Se trata de un moderno y soberbio establecimiento de estilo victoriano que evoca la época dorada de Palm Beach, emplazado muy cerca de Magic Kingdom. En su magnífico vestíbulo suena una orquesta en vivo, tocando ragtime, jazz y las populares melodías de Disney, mientras los miembros del elenco –con impecable vestimenta de época– asisten cordialmente al recién llegado y lo guían a la Recepción. Allí, en un expeditivo check-in, recibí mi MagicBand, una de las nuevas y fabulosas propuestas de Walt Disney World Resort, que forma parte de la experiencia MyMagic+, una innovadora manera de experimentar y personalizar unas mágicas va-

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DISNEY’S GRAND FLORIDIAN RESORT & SPA

Las ventajas de hospedarse en la magia de Disney El Disney’s Grand Floridian Resort & Spa es una de las paradas del monorriel.

Transporte gratuito entre parques temáticos y resorts, y desde y hacia el aeropuerto, son sólo algunos de los beneficios exclusivos que gozan quienes se alojan en los selectos resorts de Disney. En esta nota, los detalles del servicio del Disney’s Grand Floridian Resort & Spa. Por Gabriela Macoretta Fotos Walt Disney World Resort

caciones con un nivel aún más elevado de servicio al visitante. La MagicBand se lleva en la muñeca y es una manera fácil de conectar todas las opciones que los visitantes seleccionan online con My Disney Experience. De esa manera, me sirvió como llave para la habitación, admisión a los parques, acceso a las selecciones FastPass+, tarjeta PhotoPass y como medio de pago en Walt Disney World Resort. La MagicBand se ofrece en diversos colores y motivos. Además, se puede customizar con personajes de Disney y lleva grabado el nombre del huésped en su interior. HABITACIONES MÁGICAS. El Disney’s Grand Floridian Resort & Spa cuenta con un cuerpo principal y varios edificios adyacentes, que en total suman más de 800 habitaciones de distintas categorías y vistas (desde algunas de ellas puede observarse el castillo de Cenicienta y

los fuegos artificiales de Magic Kingdom). Todos los cuartos están dotados de aire acondicionado, reproductor de MP3, minibar (vacío; es para guardar y no para servirse), televisión por cable, escritorio, periódicos gratuitos, batas, secador de pelo, amenities, caja fuerte, tabla de planchar, plancha, cafetera y tetera con infusiones de cortesía. Por la noche se ofrece servicio de apertura de cama. Y, algo muy divertido: al igual que en todo Walt Disney World Resort, hay formas de Mickey Mouse para descubrir (“hidden Mickeys”) por doquier… TRANSPORTE GRATUITO. La experiencia de alojamiento en un hotel de Walt Disney World Resort comienza apenas uno aterriza en el Aeropuerto Internacional de Orlando. Allí esperan alineadas las unidades del Disney’s Magical Express, un servicio de traslado gratuito al resort en buses de estética vintage, aunque dotados con todas las comodidades y guía a bordo. Otro de los beneficios de ser huésped de un resort Disney es el servicio de entrega de equipaje directamente en la habitación para los vuelos que arriban entre las 5 y las 22.

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También se ofrece transporte gratuito de regreso al Aeropuerto en el Disney’s Magical Express el día de registro de salida del hotel, e incluso el check-in de la aerolínea desde el hotel. Por otra parte, el Disney’s Grand Floridian Resort & Spa está muy bien conectado por otros servicios gratuitos, como el monorriel, autobús y taxi acuático con el área de resorts de Magic Kingdom. El monorriel dispone de tres líneas que conectan varios puntos de Walt Disney World Resort. En el Grand Floridian tiene su parada el Monorriel de Hoteles, que también se detiene en Magic Kingdom, el Disney’s Contemporary Resort, el Disney’s Polynesian Village Resort y el Centro de transporte (TTC), donde tienen su origen el Epcot Monorail y el Express Monorail, que ofrecen servicio expreso de ida y vuelta a Epcot y el Parque Temático Magic Kingdom. Vale mencionar que el sistema de monorriel opera desde una hora antes de la primera apertura de los parques hasta una hora después del último cierre. Por su parte, el transporte en autobús de Disney también permite ahorrar tiempo, dinero y la necesidad de conducir y estacio-

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dia Games clásicos y contemporáneos, hacer caminatas y realizar diversas actividades junto a una fogata.

En el imponente lobby del hotel suena una orquesta en vivo. nar, ya que facilitan el acceso a la mayoría de las áreas de Walt Disney World Resort: parques, hoteles y el Downtown Disney Area. En este caso, el horario de funcionamiento es el mismo que el del monorriel, aunque desde el Downtown Disney Area funcionan hasta las 2 de la madrugada. MÚLTIPLES ACTIVIDADES Y SPA. Además de contar con una bonita playa de arena blanca para tomar sol al borde del lago, el Disney’s Grand Floridian Resort & Spa ostenta piscinas imperdibles, como la Beach Pool, dotada de un fascinante tobogán acuático, cascadas, puente peatonal con vista panorámica y una entrada de profundidad cero, similar a una playa. Cerca de allí hay un área de juegos acuáticos

para niños y cabañas en alquiler para quienes deseen aun mayor comodidad. Para quienes prefieren baños más tranquilos está la Courtyard Pool, también con entrada de profundidad cero, y con un hidromasaje. Para culminar la jornada, el Senses-A Disney Spa ofrece un servicio completo de masajes y tratamientos corporales, con técnicas terapéuticas y revitalizantes. Asimismo, en el establecimiento también se proponen otras actividades interesantes, como navegar por el lago en un bote a motor –con salida desde el puerto deportivo–, mirar las películas de Disney en proyecciones de cortesía en la playa, pescar lubinas en una excursión guiada, jugar con los Arca-

EXCELENTE GASTRONOMÍA. Si de gastronomía se trata, una mención aparte merece la excelente cocina gourmet del resort, con múltiples propuestas: desde elegantes restaurantes de autor a banquetes con los personajes de Disney en 1900 Park Fare, comidas informales en el Grand Floridian Café y té de la tarde en el Grand View Tea Room. Para la cena, son irresistibles las delicias del romántico comedor de Victoria & Albert’s, del espacioso pabellón frente al mar de Narcoossee’s y de la cocina mediterránea de Cítricos. En el Disney’s Grand Floridian Resort & Spa también hay propuestas de servicio rápido: el Gasparilla Island Grill, el Beach Pool Bar y el Courtyard Pool Bar. Asimismo, hay servicio de room service las 24 horas. MÁS SERVICIOS. Como complemento de los servicios mencionados y como parte de la experiencia de “alojarse en la magia”, el hotel ofrece servicio de wi-fi sin cargo en todas sus áreas, estacionamien-

to gratuito y servicio de valet parking. Asimismo, las compras realizadas en los parques temáticos pueden ser enviadas directamente al resort sin costo adicional, lo que permite disfrutar de los entretenimientos sin necesidad de cargar bolsas. El Disney’s Grand Floridian Resort & Spa también dispone de servicios de cuidado infantil, correo, lavandería y tintorería, sitios para fumar, cajeros automáticos las 24 horas, banco y centro de negocios con servicio de fax, impresiones y envíos, entre otras facilidades, en el Disney’s Grand Floridian Convention Center, sitio exclusivo para pequeños y grandes eventos.•

Datos útiles Clima: una de las mayores ventajas de Orlando es el clima soleado y templado durante todo el año. Si bien en verano las temperaturas pueden ser altas durante el día, la temperatura promedio anual es de 22º C, con un clima mayormente seco de octubre a mayo. Dirección: 4401 Floridian Way. Lake Buena Vista, Florida. Informes: www.disneyworld. disney.go.com/resorts/ grand-floridian-resort-and-spa

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EXPOEVENTOS 2015

Una vez más, el MICE tiene motivos para reunirse

En el MinTur se presentó la feria nacional más importante del segmento MICE, que se realizará del 11 al 13 de agosto en el Centro Costa Salguero de la ciudad de Buenos Aires.

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on la premisa de continuar consolidándose como el encuentro insignia para el mercado latinoamericano, se lanzó la Ex-

posición Internacional de Organización de Eventos y Turismo de Reuniones ExpoEventos 2015, que se realizará del 11 al 13 de agosto en el Cen-

tro Costa Salguero de la ciudad de Buenos Aires. En su edición 2015 y teniendo en cuenta la expansión territorial de los eventos por todo el país, la cita anual de los negocios se presenta como una feria más federal y con mayor protagonismo de los destinos. En este contexto Diego Gutiérrez, presidente de la Asociación Argentina de Organiza-

Daniel Hermida, Oscar Ghezzi, Enrique Meyer y Diego Gutiérrez.

dores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA), adelantó que junto al MinTur la intención es ahondar el trabajo y desarrollo del MICE en todo el país. “Estamos elaborando el Plan de Marketing de Turismo Interno de Turismo de Reuniones”, confirmó y siguió: “Hay un objetivo para que cualquier evento que se realicé en Argentina, ya sea una fiesta regional o una convención multitudinaria, se lleve a cabo con el mayor profesionalismo posible”. Respecto al encuentro nacional pionero del segmento MICE, el dirigente empresarial comentó que “la feria propicia citas de negocios y conecta la oferta de organizadores profesionales de congresos, exposiciones, eventos corporativos, convenciones con la demanda calificada de corporaciones, empresas, instituciones, cámaras y asociaciones profesionales, científicas y empresariales”. Al respecto el presidente de la AOCA manifestó que la esencia de la feria son las rondas de negocios. “Hemos invitado a hosted buyers de toda la región, quienes durante tres días interactuarán con los proveedores nacionales”, simplificó. Para terminar, Gutiérrez remarcó que “los logros alcanzados en las ediciones anteriores nos han servido como motivadores para continuar por el camino que nos ha permitido llegar este año con un gran acompañamiento de expositores y algunas novedades”, De la presentación también participaron el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi; y el director de HS eventos, Daniel Hermida; entre otros. JORNADAS DE NEGOCIOS. La versión 2015 de ExpoEventos tendrá la presencia de los destinos de Argentina y algunos de Latinoamérica, y se caracterizará por los encuentros de comercialización con citas preagendadas, los programas para los hosted buyers y la presentación de las novedades de las empresas proveedoras. Durante el evento también

se desarrollarán dos jornadas de Conferencias Magistrales con invitados internacionales, dirigidas a la profesionalización y actualización del sector. Al respecto, “el Management de los Centros de Convenciones y su promoción internacional” estará a cargo de Alexandra Torres, presidente del Capítulo Latinoamericano del ICCA y titular del Bogotá Convention Bureau; al tiempo que Santiago González, director regional ICCA América Latina y Caribe, disertará sobre “Las ventajas competitivas y la industria de Reuniones, sus tendencias y estrategias”, y Alisson Batres, presidenta de la Cocal, hablará de “La Gestión en redes sociales y la tecnología para superar a la competencia”. A su vez, habrá un panel denominado “Motivación: lo que la gente quiere o lo que a la empresa le conviene” y un taller sobre las nuevas tendencias de los mercados. Entre sus novedades, en ExpoEventos 2015 se podrán pre-agendar entrevistas entre los mismos expositores. “Esta iniciativa responde a que muchos participantes tienen intereses en común en cuanto a destinos y proveedores”, expresó Gutiérrez. A su vez, la 12° edición de esta feria contará con un salón especial para que las empresas proveedoras puedan hacer uso de estas instalaciones, y difundir sus productos y servicios. En tanto, desde la organización vaticinaron que a lo largo de este encuentro será muy importante el uso de las redes sociales para viralizar las novedades de los destinos y expositores, como también para difundir los contenidos de las charlas. Por otra parte, Catamarca, Concordia, Córdoba y San Carlos de Bariloche desarrollarán presentaciones exclusivas ante el grupo de hosted buyers a modo de almuerzos o cenas exponiendo todos sus atractivos turísticos junto a la oferta y la infraestructura específica. Luego de la cita en Costa Salguero, estos decisores internacionales realizarán tours a Córdoba, Iguazú, Mendoza, San Carlos de Bariloche, Puerto Madryn, Salta, Ushuaia y Villa La Angostura.

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JAC TRAVEL CANADA

Experiencia y calidad en América del Norte

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os enorgullece estar presentes en un evento de tanta magnitud en calidad de único operador canadiense participando en un stand como vendedor”, expresó Douglas Schapiro, director de Ventas para Latinoamérica, España y Portugal de la compañía. El ejecutivo se refería así al reciente IPW (International Pow Wow) celebrado en la ciu-

dad de Orlando ante más de 6.100 delegados del mundo entero. La estricta organización del evento aceptó la inscripción de la compañía como exhibidora a raíz de su producción de ventas hacia los principales destinos turísticos de la Unión americana. “Establecimos muy buenos contactos, refrescamos otros ya existentes y cerramos importantes contratos”, subrayó

Gillian Beath, presidenta de esta empresa receptiva fundada en 1992 y con casa central en Vancouver. Según explicaron, JAC Travel Canada se especializa en el manejo de grupos a medida e individuales en América del Norte, incluyendo Alaska, a través de operaciones propias. Dentro de sus propuestas sobresalen el avistaje de osos, la experiencia de la au-

rora boreal y el esquí en diferentes complejos. También los incentivos, grupos de interés especial, servicios privados y, si se requiere, guías en español. “Operamos grupos de los más variados orígenes, desde Escandinavia, Israel y Australia a Argentina y Brasil, por citar algunos ejemplos”, sostuvo Shapiro. Al referirse a los valores añadidos de la empresa, Beath

Gillian Beath y Douglas Schapiro en el IPW de Orlando.

dijo: “Nos diferencia un trato más personalizado que el de los receptivos tradicionales, con foco en hacer todo a la medida del cliente. Además, operamos servicios `white label´, o sea en nombre de aquellos mayoristas que publican bajo sus propias marcas”. Otro aspecto importante pasa por el conocimiento de los destinos. “Nosotros –sostuvo Schapiro– no tocamos de oído; cada programa es producto de un completo relevamiento del destino, supervisando cada uno de los servicios a ofrecer. En lo personal, he recorrido toda Canadá y también 36 estados de la Unión analizando la calidad de los proveedores”.

Para facilitar las transacciones, JAC Travel Canada posee un innovador sistema de comercialización B2B online, denominado ORCA, que permite reservar en tiempo real paquetes, hotelería (incluyendo lodges, ranchos y B&B), excursiones y transfers. Próximamente, la compañía estará presente en algunas de las ferias de viajes y turismo más destacadas del mundo: ABAV, en San Pablo (23 al 27 de septiembre); WTM, en Londres (2 al 5 de noviembre); Fitur, en Madrid (27 al 31 de enero de 2016); e ITB, en Berlín (9 al 13 de marzo). Informes: sales@jactravel. bc.ca / www.jactravel.bc.ca.

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CIENITOURS

Reinterpretando el negocio

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xpertos en los viajes al Reino Unido y famosos por sus circuitos temáticos, desde Cienitours apuntalan el crecimiento a partir del aggiornamiento de sus productos respecto a la demanda y por apostar al desarrollo tecnológico. En este sentido, el presidente de la operadora mayorista, Miguel Poots, reconoció que hay momentos donde se debe interpretar al negocio. “A veces hay que cambiar, y entender hacia dónde va el mercado, para así direccionar las decisiones en materia de estrategias de marketing y ventas”, explicó el empresario. Al respecto, ponderó la nueva página web de Cienitours que tiene como objetivo no sólo facilitar el acceso a la información de los agentes de viajes, sino también exhibir toda la oferta de la empresa y “romper el mote de que solo tenemos propuestas en Inglaterra e Irlanda”. En esta línea, Poots destacó que es tan importante escuchar al público como atender las tendencias artísticas que marcan el cine, la música y hasta las series de televisión, “para así replicarlas

Miguel Poots.

Afirmando que para crecer es vital atender las necesidades del mercado, Miguel Poots, titular de la operadora mayorista, señaló que además hay que actualizarse y profesionalizarse constantemente.

en oportunidades de negocios, y por ende en paquetes turísticos”. En efecto, enfatizó la propuesta a Turquía que responde a la popularidad de la novela “Las Mil y Una Noches” que se transmite por canal 13. Por otra parte, y siendo una demanda recurrente del mercado, el empresario comentó que “la gente necesita de la flexibilización financiera para pagar sus viajes y nosotros tenemos planes de pago en cuotas con el Banco Patagonia y a través de Mercado Pago”.

MAYOR PRESENCIA ONLINE. Posicionados en el mega buscador de Google, Miguel Poots remarcó que la página web se caracteriza por su impronta gráfica e informativa. “Toda la información de los paquetes que operamos están disponibles para que el cliente los descargue. Estos cuentan con ilustraciones, precios y el detalle de los circuitos”, subrayó el empresario. Por otra parte, el titular de Cienitours destacó que el renovado sitio transmite en vivo el cruce de Abbey Road, donde Los Beatles se tomaron una foto; al tiempo que adelantó que en la web tendrá un apartado con información de prensa, donde además habrá un blog con experiencias y tips de viajes escrito por profesionales de la operadora. En este sentido, Poots comentó que próximamente se podrán visualizar videos protagonizados por él, explicando y desmenuzando los diversos paquetes e itinerarios que presenta Cienitours. Asimismo, entre las máximas bondades de la página, el titular de la operadora mayorista remarcó que “ahora las bús-

quedas pueden ser direccionadas por destino o paquetes”. A su vez, comentó que en el home de la web se destacan los programas temáticos que trabajan; como también los principales paquetes y destinos que el público demanda. ESCUCHANDO AL MERCADO. Con el paquete turístico de “Las Mil y Una Noches” funcionando muy bien desde principios de año, Poots comentó que “la novela hizo que los argentinos descubrieran los paisajes de Estambul, principalmente, y de toda Turquía”. Además manifestó que disponen de varias alternativas para combinar el destino. “Se puede optar por un circuito sólo a Estambul, contratar tours temáticos en los lugares donde se desarrolla esta ficción, o bien se puede combinar el destino con Capadocia, Grecia, Croacia o el lugar que el cliente escoja”, sostuvo el empresario, y agregó: “Somos profesionales y conocemos todo lo que vendemos, por eso también creamos viajes a medida, según las preferencias de los pasajeros”. Por otra parte, el presidente de Cienitours indicó que la oferta que tiene la operadora es innovadora, y valoró los itinerarios por la zona de los Balcanes, los de Francia y Suiza, y el crucero por la costa turca. Informes: www.cienitours. com.

Día del Amigo diferente en La Aguada

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ara este 20 de julio La Aguada Polo & Resort propone una escapada diferente a pocos minutos de Buenos Aires. La propuesta consiste en pasar un día de campo y aprender los secretos del polo en una auténtica estancia de cría y práctica de este deporte, situada en Open Door, a 70 km. de la ciudad de Buenos Aires. La experiencia incluye una recorrida por los establos y una explicación sobre la cría de caballos de polo, almuerzo de picada de campo y asado, con degustación de vinos. Asimismo, los participantes asistirán a una clínica de introducción al polo, con demostración técnica y práctica de taqueo. Para culminar habrá café con dulces caseros. I n f o r m e s : w w w. laaguadaresort.com.

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45° Fiesta Nacional e Internacional del Poncho

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l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, junto a Lucía Corpacci, gobernadora de Catamarca, encabezó la ceremonia inaugural de la Fiesta Nacional e Internacional del Poncho, considerada como la expresión cultural más importante de Catamarca. En el encuentro fue posible recorrer la muestra artesanal con la presencia de más de 750 artesanos de todo el país que dieron a conocer sus trabajos. Al comienzo de la celebra-

ción Meyer brindó un discurso inaugural, donde resaltó la importancia de este evento cultural y social, y los beneficios que genera para la región. A continuación fue presentada la imagen de la Virgen del Valle, patrona nacional del turismo, para luego darle lugar a las presentaciones de danza y folclore que animaron la velada. Entre los espectáculos, los visitantes pudieron disfrutar de un concierto a cargo de Nicolás Romero, Darío Sa-

Enrique Meyer resaltó la importancia de este evento cultural y social.

yegh y Duilio Smiriglia, tenores del Teatro Colón, y sobre el cierre, tuvo lugar un recital de Los Nocheros. Esta muestra contó además con un pabellón de Turismo y el espacio “Nuestros Sabores”. Del evento participaron, entre otras autoridades provinciales y municipales, Dalmacio Mera, vicegobernador provincial; Raúl Jalil, intendente de la ciudad; Natalia Ponferrada, secretaria de Turismo de Catamarca; Patricia Saseta, se-

cretaria de Cultura; y Juan José Ciácera, secretario general del Consejo Federal de Inversiones (CFI). Cabe recordar que la Fiesta Nacional e Internacional del Poncho, que se desarrolló del 9 al 19 de julio en el Predio Ferial Catamarca, fue creada para reivindicar al poncho, prenda singular y representativa de la provincia confeccionada con lana de vicuña por las manos de teleras locales con técnicas de hilado doméstico y materia prima autóctona.

El NH Collection Jousten festejó su 15º aniversario

José Pérez Barquero Flores, José Sebastián Llanos y José Ángel Esteban Paños, directivos de NH Hotel Group.

El hotel, que se caracteriza por ofrecer excelentes estándares de servicios y una amplia y personalizada gama de productos, cumplió su 15º aniversario.

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on todo el confort contemporáneo y los estándares de la cadena NH Hoteles, el NH Collection Jousten festejó sus 15 años. El establecimiento, ubicado dentro del segmento upper-upscale, se caracteriza por ofrecer excelentes estándares de servicios y una amplia y personalizada gama de productos, que buscan satisfacer las necesidades y superar las expectativas de los huéspedes. Los establecimientos Collection están pensados para viajeros urbanos de negocio o de ocio que requieren una atención personalizada, servicios Premium e instalaciones de primera calidad en destinos

internacionales clave y con ubicaciones estratégicas. Además, los clientes que se alojen en un NH Collection disfrutarán de los nuevos elementos que configuran la oferta de referencia del Grupo, conocidos como Brilliant Basics, y que incluyen amenities exclusivos. Asimismo, brindan otros servicios como lavandería express, planchado de cortesía, periódicos en las habitaciones, wi-fi de alta velocidad, late check out e instalaciones de fitness, entre otros. Actualmente, la propiedad cuenta con 85 habitaciones, incluidas 5 suites, y el restaurante “Aralar”, donde se ofrecen platos de la moderna cocina española y cocina de autor. Cabe recordar que el edificio fue diseñado por los arquitectos Luciano Chersanaz y Raúl Pérez Irigoyen en 1926, a pedido de María Lidia Lloveras, princesa de Faucigny Lucinge, quien lo mandó a construir siguiendo el modelo de su châteaux francés. Su historia está signada por personalidades de la política y las artes como el expresidente Marcelo T. de Alvear y su esposa, quienes inauguraron el Hotel Jousten; Irigoyen y Perón frecuentaban el restaurante El Faisán; Carlos Gardel tenía especial predilección por el faisán a las uvas y la sopa de tortuga del menú a la carta; y Eduardo Mallea, quien escribió sobre la propiedad en su libro “La Bahía del Silencio”.

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SEMINARIO DE PIAMONTE

“India, despierta tus sentidos” La mayorista llevó a cabo el seminario “India, despierta tus sentidos” ante más de 30 agentes de viajes, en el salón Picasso del Hotel Americas Towers de la ciudad de Buenos Aires.

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l 1º de julio, Piamonte llevó a cabo el seminario “India, despierta tus sentidos” ante más de 30 agentes de viajes, en el salón Picasso del Hotel Americas Towers de la ciudad de Buenos Aires. La presentación estuvo a cargo de Nitin Sambhi, director general de Terra Ignota; y Leandro Tártara, jefe de Producto y Ventas de Extremo Oriente. Durante el evento se expusieron los principales destinos de India, tales como Delhi, Jaipur, el desierto de Rajasthan,

Varanasi con su famoso río Ganges y Agra. Además, en esta oportunidad, también se le dio espacio a destinos menos conocidos del país como Udaipur –reconocida por el palacio en medio de un lago, actualmente transformado en hotel (el Taj Lake Palace)–, y Aurangabad, ciudad base para conocer las cuevas de Ajanta y Ellora, Patrimonio de la Humanidad. Piamonte está muy identificado con el destino ya que lo trabaja desde hace muchos años, prestando especial atención al detalle en el servicio, para que la experiencia de los pasajeros en un país con una cultura tan distinta a la nuestra sea inolvidable. Cabe destacar que todos los

Leandro Tártara.

integrantes del departamento de Extremo Oriente han visitado India en diferentes oportunidades, conociendo así las ciudades y los atractivos más relevantes. De este modo, la mayorista lleva a cabo una

Ezequiel Galeano, de Ventas de Extremo Oriente, en el río Ganges.

fuerte acción comercial en referencia al gigante asiático. Vale mencionar que cuando un pasajero de Piamonte llega al aeropuerto internacional de Delhi o Mumbay es recibido por un guía de habla hispana, que lo acompañará en su traslado al hotel y le hará entrega de un kit de bienvenida, que incluye mapas, postales, tarjetas con los datos del guía y del chofer, un teléfono celular con crédito para llamadas locales e inclusive cambio en rupias, para poder brindar propinas a maleteros o para lo que necesiten. Además, durante toda la estadía en India, recibirá el servicio en privado con guías de habla hispana de amplia trayectoria. La operadora también ofrece tours regulares y servicios privados a medida, con una amplia variedad de combinaciones y destinos, sumando más de 20 circuitos. De esta manera, los turistas pueden regresar en varias oportunidades al país y descubrir enclaves diferentes, probando todos sus sabores y aromas, transformándose así en una experiencia inolvidable. Informes: oriente@piamon te.com.

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DESTINO ARGENTINA

Desayuno de networking a ritmo de tango

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ías atrás, cumpliendo con sus tradicionales reuniones de relacionamiento, Destino Argentina reunió a un grupo de asociados en torno a un desayuno servido en el flamante Tango de Mayo Hotel de Buenos Aires. En la oportunidad, Juliana Estevez, directora de Prensa y Relaciones Públicas de la entidad organizadora, presentó a Alejandro Gallegos y a María

La entidad promotora del turismo de lujo hacia nuestro país ofreció un encuentro de relacionamiento entre miembros en un nuevo hotel porteño focalizado en el 2x4.

Silvia Torres, gerente general y gerenta de Ventas del establecimiento anfitrión, respectivamente, quienes pasaron re-

vista a los servicios que ofrecen a los huéspedes bajo una temática del 2x4. Situado en Avenida de Ma-

yo al 1300 sobre un inmueble de estilo art nouveau construido en 1913 por el arquitecto Fausto di Bacco, el Tango de Mayo cuenta con 59 habitaciones de generosas medidas y completo equipamiento, salón de gimnasia, terraza con solario, salones para eventos y el restaurante Zorzal. La inversión estuvo a cargo de la desarrolladora Eidico y el hotel cumple con los rigu-

El grupo convocado por Destino Argentina.

rosos parámetros de calidad y servicio del grupo Worldhotels, al cual se acaba de adherir. Durante el encuentro se dialogó acerca de la situación del mercado receptivo, que según datos difundidos por el propio Indec cayó en mayo un 8,7% en términos de arribos por vía aérea, con una disminución en los gastos del 10%. La charla dejó en claro que hoy en materia hotelera existen dos tendencias: la de aquellas propiedades que para no perder huéspedes bajan considerablemente sus tarifas, y la

de otras que prefieren mantener sus valores estables para no verse obligados a ajustarlos luego hacia arriba. Se puso como ejemplo la de un connotado 5 estrellas porteño que está vendiendo grupos a razón de US$ 100 por habitación, un precio casi imposible de equiparar por sus competidores. Participaron de la cita Mariana Vetre (LAN Argentina), Juliana Mayer (Say Hueque), Celia Alfie (Argentina Polo Day) y Alberto Sánchez Lavalle (Ladevi Ediciones).

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ST. MAARTEN, ST. MARTIN, ANGUILLA

Lujo y exotismo en el Caribe

Un grupo de periodistas de América Latina conoció los atractivos turísticos de St. Marteen, St. Martin y Anguilla.

Con una propuesta turística exclusiva y un entorno natural inigualable, St. Maarten, St. Martin y Anguilla buscan promocionar sus encantos en el hemisferio sur. En tal sentido, organizaron una fam press para periodistas de la región que pudieron disfrutar, además de las excelentes playas, las opciones vinculadas al turismo aventura, las compras, la música y la gastronomía.

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el 29 de junio al 5 de julio los destinos de St. Maarten, St. Martin y Anguilla, con el apoyo de Copa Airlines, organizaron un fam press para periodistas de América Latina. Durante una semana, fueron los invitados

de las oficinas de turismo de los tres destinos que los llevaron a descubrir lo mejor de cada paraje. El grupo estuvo integrado por Laura Doldán de la revista Buen Mate (Paraguay); María Dolores Erramouspe, del dia-

rio La Voz (Argentina); Rodolfo Lara del diario Clarín (Argentina); María Jesús Larraín Maclean, de revista Caras (Chile); Marcio Nel Cimatti del Blog de Viagem (Brasil) y Mariela Onorato de Ladevi Ediciones (Argentina). Además, acompa-

ñaron esta acción integrantes de la agencia Interamerican Network de Argentina, Brasil y Chile (Paula Fernández, Juliana Cruz y Marcela Yuric); y Ana Lucía Severo de la agencia Cap/Amazon de Brasil. La puerta de entrada a St. Marteen fue el Aeropuerto Internacional Princess Julian, único en su tipo, ya que la cabecera de la pista se encuentra junto a la playa donde numerosas personas pueden observar aviones de gran tamaño sobre sus cabezas y aterrizando a escasos metros de las reposeras. Una experiencia única para quienes la viven desde tierra y desde el aire. Allí los periodistas fueron recibidos por William Bell, responsable del departamento de Marketing del St. Maarten Tourist Bureau. Cabe recordar que St. Marteen es un país autónomo que forma parte del Reino de los Países Bajos y que hasta 2010 perteneció a las Antillas Neerlandesas. A pocos metros del aeropuerto se ubicaba el Hotel Sonesta Ocean Point Resort, donde se hospedó el grupo. Se trata de un edificio recientemente acondicionado, que combina el lujo con un estética

En St. Martin vale la pena visitar el fuerte de Saint Louis por su atractivo histórico y por la vista que ofrece de Marigot.

moderna y linda con las playas de Maho Bay, una de las más emblemáticas del destino. Una vez llegada la noche se despliegan las opciones de visitar el Casino Royale, el restaurante Moomba (especializado en tapas, frutos de mar y tragos internacionales) y The Red Piano, donde escuchar música en vivo. Durante el día, un paso obligado es Philipsburg, la urbe principal de St. Martin. Una villa pintoresca, con coloridas casas bajas en la que se puede entrar en contacto con los

locales y disfrutar de su amabilidad. A su vez, alberga locales de las marcas internacionales más reconocidas de perfumes, relojes e indumentaria, a precios accesibles. Un tip a tener en cuenta es que esta zona, la más urbanizada de St. Marteen, linda con una excelente playa, limpia, pública y con un imponente mar azul. Además, sobre la avenida costanera se dibujan los paradores de bebidas frescas y comidas regionales, que

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además ponen al servicio de sus clientes cómodas reposeras sobre la arena. Una vez que cayó el sol una de las mejores propuestas de Philipsburg es degustar gastronomía tailandesa en PanLaan, frente a la bahía Cole. CON ENCANTO FRANCÉS. Por su parte, St. Martin es una colectividad de ultramar de Francia situada en el Caribe. Y como tal guarda celosamente muchas costumbres de este país, que se aprecian en el idioma, la arquitectura,

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la gastronomía y hasta el tipo de corriente eléctrica. Luego de un trayecto de 20 minutos por ruta se accede a este nuevo destino, donde el grupo de periodistas fue recibido por la Oficina de Turismo de Saint Martin. El circuito comenzó por la capital de St. Martin, Marigot. Donde uno de los principales atractivos es el fuerte de Saint Louis. Una pequeña fortaleza que fue erigida en 1789 por los franceses para proteger los almacenes portuarios donde escondían sal, café, azúcar, caña y ron. Fue escena de batallas entre franceses e ingleses y aún se conservan los caño-

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nes y algunas murallas. Si bien la subida es empinada, vale la pena el esfuerzo porque desde arriba se puede acceder a una de las mejores postales de la bahía. Otra propuesta de Marigot son las compras, desde artesanías y objetos de diseño hasta joyas, habanos y relojes de lujo. Pasear por la encantadora Marina Port La Royale, con un marcado estilo francés, es otro imperdible. Allí se alinean restaurantes, cafés y patisserie frente a un mar surcado de yates. Dos recomendados para el almuerzo o la cena son La Belle Epoque y Mario´s Bistrot. Además de excelentes pla-

yas donde bañarse, el destino ofrece opciones de entretenimiento. Una de ellas es elaborar perfume con el sello personal en Tijon. Un espacio dedicado a las fragancias, que ofrece una experiencia distinta al viajero. Los sentidos se potencian con cada una de las esencias que allí se exponen (geranio, jazmín, rosas, verbena y cedrón, entre otras) y, con la ayuda de los perfumistas especializados, cada visitante puede crear su fragancia personalizada. Además, se pueden adquirir productos de belleza y souvenirs del destino. Otra opción con más adrenalina es conocer Loterie Farm,

La belleza natural y la exclusividad son los principales atractivos de Anguilla.

una granja con propuestas de turismo aventura, en la que se puede realizar canoping, senderismo o avistaje de fauna. En cuanto a las playas, una de las más recomendadas de St. Martin es Orient Bay, a la que algunos llaman la Saint Tropez del Caribe. Ideal para disfrutar del sol y el mar, y además practicar kitesurf y kayak. Uno de los hospedajes que se destaca en esta zona es Esmeralda Resort, un complejo de villas rodeadas de una atmósfera tropical, con acceso directo al mar, excelente infraestructura y delicioso desayunos con jugos de frutas y croissants. Asimismo, una excursión de día completo posible es hacia Pinel Island, a la que se accede luego de un traslado de 20 minutos en lancha. Se trata de una isla de aguas prístinas, ideales para hacer esnórquel a pocos metros de las reposeras. Las iguanas son las reinas de este paraje exótico pero encantador, donde se puede entrar en contacto directo con la belleza más genuina del Caribe. Vale aclarar que los servicios también están asegurados: restaurantes, baños, reposeras, sombrillas y hasta puestos de artesanías también tienen su espacio. BELLEZA NATURAL. Una isla encantadora, apacible, exclusiva y con una belleza natural es Anguilla, un territorio británico de ultramar de sólo 100 km² y 14 mil habitantes. A la isla se puede acceder vía ferry desde Sint Maarten (están disponibles servicios regulares todos los días) o en aéreo conectando con el aeropuerto

de San Juan de Puerto Rico. Allí la anfitriona del fam press fue Raquel Echandi Rexach, directora de Marketing y Relaciones Públicas de Anguilla para Puerto Rico y América Latina. La primera propuesta, dado que es un gran valor agregado que tiene el destino, fue conocer la oferta de hospedaje de alta gama disponible. Esto incluye a los hoteles Viceroy, Malliouhana, Cap Juluca y CuisinArt Golf, Resort & Spa, que fue el asignado para recibir al grupo de periodistas. Vale destacar que el complejo CuisinArt está inspirado en la arquitectura blanca del Mediterráneo, enclavado en la bahía Rendezvous. Cuenta con suites y villas frente al mar (con piscinas privadas), el spa Venus, cinco propuestas gastronómicas, una granja hidropónica que abastece al resort y un campo de golf de 18 hoyos. Más allá de la infraestructura, la gran perla del destino es la playa Shoal Bay, un paraje de arena blanca y aguas cristalinas calificado como una de las mejores playas del mundo. Otra opción es visitar Sandy Island, un paraje de no más 200 m. de playas, poblado de corales y bordeado por un mar desafiante, de color azul intenso. Mención aparte para la gastronomía, donde la langosta de tamaño XL es el plato estrella, servida con arroz y vegetales salteados. Finalmente, Anguilla se destaca por sus galerías de arte. Espacios de muestra y venta de cuadros y esculturas de artistas locales, como Cheddie Richardson y Courtney Devonish.

La bahía Maho, una de más tradicionales de St. Marteen, además alberga al Aeropuerto Internacional Princess Julian.

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Grupo GEA: crecimiento y más ventajas para las agencias

La organización continúa sumando provechosas ventajas para sus firmas minoristas asociadas, a la vez de tener como firme objetivo sumar nuevas incorporaciones y expandir su red federal.

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014 fue el año de nuestra consolidación, mientras que en 2015 implementamos un cambio estratégico y alcanzamos un marcado despegue”, señala Marcelo Capdevila, director de Grupo GEA, trazando así el panorama actual de la compañía en Argentina. Entrevistado por La Agencia de Viajes, el directivo ma-

nifestó: “Actualmente contamos con 300 agencias asociadas que –con las sucursales de algunas de ellas– conforman 330 puntos de venta en todo el país. Asimismo, queremos continuar creciendo y para ello estamos invitando a otras minoristas a que se sumen a nuestra organización. Para ello tenemos un equipo comercial que hace visitas constantes y asesora sobre los beneficios que les brindamos. El objetivo es formar una red federal cada vez más grande y sólida”. Asimismo, indicó que “se ha logrado una comunidad muy sólida entre los miembros y hay un firme compromiso para seguir alcanzando relevantes logros, como ha sucedido hasta ahora. La estructura de GEA tiene tres patas: nosotros, que actuamos como gestionador; las agencias, que se benefician con nuestros acuerdos; y los proveedores, que nos dan apoyo y se benefician con la actividad de las agencias”. En ese contexto, el entrevistado sostuvo: “Entre las provechosas ventajas que les ofrecemos a las agencias figuran

Marcelo Capdevila.

las herramientas tecnológicas que les proveemos, la variada y amplia oferta, con productos de las grandes operadoras; la página web que les facilitamos, para que puedan realizar sus operaciones online; y nuestro gran respaldo offline. Además, como novedad, se suma el acuerdo que hemos concretado con Todo Pago, mediante el cual se puede abonar en 12 cuotas sin interés con todas las tarjetas de todos los bancos”. En ese sentido, también hizo referencia al “convenio con Allianz, gracias al cual el agen-

te de viajes tiene un seguro, está protegido, ante el eventual incumplimiento del operador. Todas estas ventajas mencionadas, con beneficios reales y concretos, son el mejor argumento para que las agencias decidan asociarse a GEA”. En cuanto al resto de las actividades de la compañía, detalló: “Llevamos adelante numerosas capacitaciones y fam tours, vamos a realizar una nueva edición de nuestra Convención Nacional, el 25 de septiembre en Buenos Aires; estaremos presentes en FIT, posibilitándoles a los agentes actuar en nuestro stand los días que ingresa público en general; y continuamos editando nuestra revista, Futurismo”. Por último, Capdevila afirmó: “Somos complementarios a las asociaciones del sector; trabajamos codo a codo con ellas. De hecho, muchas directivos de nuestras agencias asociadas forman parte de esas entidades. Nuestro objetivo es brindarles a los agentes todo lo necesario para que optimicen su actividad y obtengan los mejores beneficios”. Informes: 5219-0754/ argentina@grupogea.com.

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VACACIONES DE INVIERNO

Escapadas desde la Ciudad de Buenos Aires

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i por alguna razón resulta imposible tomarse vacaciones, en las inmediaciones de la Ciudad de Buenos Aires existen alternativas para hacerse una escapada de dos o tres días. Aquí un listado de destinos y la distancia desde la CABA para los que tienen poco tiempo. • Sierra de la Ventana (a 560 km.). La localidad del Partido de Tornquist ofrecerá circuitos de cicloturismo guiados durante todos los días del receso invernal. Los visitantes también podrán recorrer el Museo del Mate, con más de mil recipientes en exposición, cuya entrada es libre y gratuita. A menos de una hora, en Villa Ventana se realizarán caminatas hasta la Fuente de Bautismo, una caída de agua de 10 m. que forma un piletón semicircular semejante a una crisma bautismal. La excursión debe hacerse con un guía de turismo habilitado. • Carhué (560 km.). Además de las aguas hipermineralizadas del lago Epecuén, el

Tandil es una de las alternativas para escaparse dos o tres días.

Para complementar con su oferta habitual de atractivos y paseos, varias localidades de la provincia de Buenos Aires organizan eventos durante las vacaciones de invierno. destino organizará salidas para avistar flamencos, el 19 y 25 de julio, y 1° de agosto; mientras que el 24 de julio es la fecha reservada para los grupos de chicos. La cita será a las 14, partiendo desde la Av. Colón, entre Moreno y Belgrano. • Tandil (430 km.). Del 17 al 26 de julio se presentará el Festival de la Payasada, con

dos funciones diarias (a las 15.30 y a las 17.30) en el Teatro de la Confraternidad; y del 28 de julio al 2 de agosto, el Festival de Música. • Balcarce (415 km.). Las tierras de Juan Manuel Fangio vivirán la Fiesta Nacional del Postre, del 24 al 26 de julio, con muestras de cocina en vivo, stands comerciales,

gastronómicos y feria de artesanos. • Mar del Plata (400 km.). Del 18 de julio al 2 de agosto se celebrará el 21° Festival Internacional de Títeres. Allí, durante el mismo período se hará una nueva edición de la Feria de las Colectividades, en la plaza San Martín, de 11 a 22. • Villa Gesell (370 km.). Del 24 al 26 de julio se conmemorará la XX Fiesta Patronal y Peregrinación “Santiago Apóstol”, co-patrono de esa ciudad. El evento incluirá espectáculos artísticos y comidas típicas. • San Clemente (330 km.). Del 24 al 26 de julio se realizará la 1° Fiesta Municipal del Alfajor Costero, con la participación de productores locales que ofrecerán degustación y venta. Habrá espectáculos, ballets y juegos inflables para los chicos. La cita será en el Club de Pesca, Náutica y Fomento, de 15 a 19. • Azul (300 km.). La ciudad mostrará las obras del arquitecto Francisco Salamone con visitas guiadas al cemen-

terio local, el 20 a las 14.30, al tiempo que el 27 de julio se hará el bicitour que partirá de la Dirección de Turismo. Ambas actividades serán libres y gratuitas. Otra propuesta es el paseo el 21 y 28 de julio al Monasterio Trapense y a la zona serrana, saliendo de la plaza San Martín, a las 10.30, con un costo de $ 100. • San Nicolás (240 km). El 26 de julio se llevará a cabo en el Camping del Automóvil Club el pre Festival del Chamamé Maceta. • Baradero (150 km). El 25 de julio, a las 18, Baradero será sede de RockBA en el Paseo del Puerto. Al día siguiente, se hará el almuerzo popular Fiesta de la Vaquillona y ese mismo día, el Pericón Nacional de los 400 Años en el Paseo de la Rotonda. • Brandsen (85 km.). El 26 de julio, a partir de las 10, se presentará el evento los Sabores del Campo en la plaza local. • Marco Paz (60 km.). Ofrecerá recorridos históricos por el casco céntrico, culturales (Caminos de Moreira) y gastronómicos (Ruta del Jamón Crudo). Los circuitos se realizarán de lunes a viernes, de 10 a 14; sábados, domingos y feriados, de 11 a 14. Para participar se deberá reservar con cuatro días de anticipación. Las salidas serán desde la Oficina de Turismo, Belgrano y Pellegrini.

Beneficios en el Atlantis Paradise Island

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on el aumento del caudal de argentinos que arriban cada día a Atlantis Paradise Island, Bahamas, el complejo sumará más beneficios para los turistas de nuestro país. En primer lugar, el establecimiento reforzó su departamento de habla hispana, sumó traslados en español desde el aeropuerto, para que el chofer pueda ir realizando un “mini tour”. Ahora todas las habitaciones cuentan con wi-fi sin costo, dos botellas de agua, té y café gratis. Asimismo, Atlantis ofrece dos vouchers por cuarto para el gimnasio. Estos beneficios se suman a los ya incluidos: servicios de playa y el ingreso ilimitado al parque acuático y el hábitat marino. Informes: info@ mcwargentina.com.

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POR SUS 60 AÑOS DE NEGOCIOS

La ciudad de Orlando reconoció a Kontik

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ando cuenta de la relevancia de las empresas que han colocado a Orlando en el escenario mundial como un destino turístico de primer nivel y contribuyendo al crecimiento positivo de la economía de Orlando, Pegasus Transportation solicitó a la Comisión de la ciudad de Orlando reconocer a Kontik-Fransur como líder del mercado en el ámbi-

Pegasus Transportation solicitó a la Comisión de la ciudad de Orlando reconocer a KontikFransur como líder del mercado en el ámbito de los viajes de negocios y grupos por su gran trayectoria.

to de los viajes de negocios y grupos, declarando el lunes 15 de junio de 2015 como el

día de celebración por sus 60 años en el negocio. “El año pasado más de 773

mil brasileños viajaron a Orlando, y Kontik es un factor clave de por qué los sudamericanos siguen eligiendo a este destino como el lugar perfecto para vacacionar”, comentó Claudia Menezes, vicepresidenta de Pegasus. “Además, Eduardo Vasconcellos, presidente de Kontik, es el visionario detrás de una de las mayores compañías de turismo en Brasil, que se ha posicionado en los par-

Los directivos y funcionarios durante el reconocimiento a Kontik por su trayectoria.

ques temáticos de Orlando y otros lugares de ocio, mediante la creación de programas especiales para operadores de miles de turistas de América Latina”, agregó. Actualmente, Kontik emplea a más de 400 personas en Brasil, y transporta a más de 5.000 mil adolescentes a Orlando cada año. Cabe mencionar que en su proclamación, el comisionado del Distrito 6 de Orlando, Samuel Ings, extendió sus felicitaciones a Vasconcellos y a la familia Kontik por ser pioneros en la industria de viajes desde su apertura en 1955. “Kontik

ha creado paquetes turísticos extraordinarios, que motivan a los visitantes a hacer compras y visitar Orlando, creando a su vez más lugares de trabajo y negocios”, declaró Ings. Menezes concluyo su petición a la Comisión de Orlando diciendo que el objetivo de Pegasus es informar a los viajeros de todo el mundo acerca de las principales contribuciones económicas de Kontik a la comunidad turística, y que Vasconcellos merece ser honrado públicamente por su espíritu pionero en la industria de los viajes y la hospitalidad.

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Universal celebra el 1º aniversario del Mundo de Harry Potter

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ace un año Universal Orlando Resort abrió The Wizarding World of Harry Potter-Diagon Alley, un espacio para sumergirse en las maravillas del mundo mágico de J.K. Rowling. De este modo, en Diagon Alley, los visitantes podrán ver a un dragón Ironbelly ucraniano de 18 m. que respira fuego de verdad, sobre el tope del banco Gringotts. También podrán es-

The Wizarding World of Harry Potter, lugar que dio vida al mundo mágico de J.K. Rowling, cumple un año en Universal Orlando Resort, y Alan Gilmore, director de Arte, habló para conmemorar el aniversario.

tar en el medio de la acción en la innovadora atracción Harry Potter and The Escape from

Gringotts, y vivir el lado más oscuro de la magia en Knockturn Alley.

Alan Gilmore, director de Arte de The Wizarding World of Harry Potter, expresó: “Tuve la suerte de ser parte del equipo de diseño que hizo posible y real el mundo de Harry Potter, y esta oportunidad de recrear los sets de la película y de Londres fue un gran desafío”. Asimismo, Gilmore destacó haber podido trabajar con su amigo Stuart Craig en la pro-

The Wizarding World of Harry y el Diagon Alley cumplen su primer aniversario.

ducción artística de Harry Potter, y que su afán por la arquitectura y la historia ha sido una inigualable herramienta para poder brindarles a los usuarios el mejor entendimiento del mundo mágico de J.K. Rowling. “Dedicamos tres años a diseñar, desarrollar y construir el Diagon Alley. Y antes de poder introducir a los visitantes al nuevo mundo, junto al equipo creativo de Universal nos sumergirnos y vivenciamos la experiencia nosotros mismos. Recuerdo la primera vez que probé Harry Potter and The Escape from Gringotts, fue increíble poder viajar a través de las bóvedas de Gringotts y conocer a Voldemort y Bellatrix”, añadió. Además, el director también recordó que algunos actores de reparto como Helena Bonham Carter, Tom Felton, Matthew Lewis, Warwick Davis, James Phelps, Oliver Phelps y Bonnie Wright, pudieron participar de la previa de la gran atracción y quedaron asombrados al sentir que habían sido transportados a sus roles en la película. A su vez, expresó su orgullo y felicidad al rememorar

las expresiones de los primeros turistas que entraron en el Diagon Alley y experimentaron The Wizarding World of Harry. “Nunca olvidaré la primera vez que compartí con mi familia este increíble viaje. Ellos estuvieron acompañándome desde la planificación y la creación de The Wizarding World of Harry Potter, Hogsmeade y el Diagon Alley. Este proyecto se ha entrelazado con momentos personales sobresalientes: mi hijo, Phelan, llegó por primera vez a Florida a los dos años de edad, y mi hija, Orla, nació en Orlando. Vemos tanto a Londres y Orlando como nuestros hogares.” Por último, Gilmore agregó: “Me siento honrado de ser parte de un equipo que creó tanto el mundo de la película como el real. Hemos tenido la oportunidad de desarrollar un nuevo nivel de experiencias para los usuarios que definirá el futuro de las vivencias temáticas”. Los pasajeros que quieran compartir sus recuerdos en The Wizarding World of Harry Potter y el Diagon Alley podrán hacerlo a través del hashtag #UniversalMoments.

El Hotel Panamericano, escenario de una serie

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a serie Estocolmo, producida por StoryLab y Kapow, con la dirección de Jesús Braceras, ha grabado sus capítulos en el Hotel Panamericano Buenos Aires. El elegante salón San Martín se convirtió en un despacho de Gobierno para la tan esperada historia sobre investigación criminal, judicial, mediática y policial; mientras que el depar-

tamento Ejecutivo se transformó en la casa de Juana Viale. En tanto, el cigar Bar Celtic es escenario de los encuentros entre Luciano Cáceres, Esteban Lamothe, Liz Solari, Leonor Benedetto, Jorge Marrale, Emilio Disi y gran elenco. Otras locaciones utilizadas fueron el exclusivo Penthouse, el spa Nivel 23 y el majestuoso salón Panamericano.

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CHUBUT

Una nueva edición de Madryn al Plato

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adryn al Plato, evento turístico gastronómico y solidario que cumple ocho años de actividad, combinó lo mejor de la gastronomía de todo el país, además de exhibiciones, clases de cocina y una gran feria de productores. Entre las actividades más destacadas del primer día del evento hay que mencionar las clases de cocina a cargo

El inicio del Circuito Gastronómico 2015 trajo una nueva edición de uno de los programas turístico-gastronómico más importante, de la Patagonia, Madryn al Plato, donde cocineros invitados y locales, así como turistas y habitantes de la ciudad, disfrutaron de los mejores platos de la región.

de Silvia Valdemoros, los hermanos Petersen, Gustavo Lena y Joaquín Grimaldi, reconocidos chefs de nuestro país. Cordero, papines patagónicos, merluza hoki, alga wakame y cristales de sal, fueron algunos de los productos protagonistas en las clases magistrales, donde Lena, chef del restaurante Bella Italia en Buenos Aires, cocinó unos pappardelle en salsa de vegetales y cone-

Roberto Petersen y Ximena Sáenz, chefs responsables de algunas de las charlas brindadas en ocasión de Madryn al Plato.

jo braseado, mientras que Silvia Valdemoros (Telefé y Utilisima) hizo unas cintas caseras en salsa de ragout de cordero. Joaquín Grimaldi, chef pastelero del Hotel Four Seasons, junto a Nelcis Jones, integrante de la Asociación Cultural Galesa, abrió la segunda jornada de clases, mostrando el paso a paso de una torta galesa tradicional. Luego Federico Domínguez Fontán, chef del Hotel Llao Llao de Bariloche, preparó un ciervo con morillas, cuscús y ajos negros. El cierre fue con broche de oro de la mano de los hermanos Christian y Roberto Petersen, quienes sorprendieron al público con un risotto de cebada, langostinos y almejas, y una humita del norte con langostinos del sur. Para culminar, junto al muelle Piedrabuena, se realizó el almuerzo Madryn al Plato Solidario, donde el grupo de cocineros Chucaro (Chubut Cocina Argentina de Origen) y chefs invitados cocinaron 15 cor-

deros, cuatro pavos a la estaca y 250 kilos de langostinos, almejas blancas, centollas y navajas al disco, además de contar con la presencia, por primera vez, de la comunidad tehuelche, con su tradicional curanto, una cocción de carnes y verduras. De esta forma, se consiguió recaudar más de $ 50 mil a beneficio de la Sala de Terapia Intensiva pediátrica del Hospital Andrés Isola de Puerto Madryn. El festival también tuvo su Feria de Productores y Diseño, donde más de 60 productores ofrecieron quesos, dulces, pescados, mariscos, licores, cervezas artesanales, aceites, vinos, tortas galesas, entre otras opciones. Además, se dio inicio al Circuito Gastronómico 2015, donde casi 40 restaurantes de la ciudad ofrecerán hasta el 9 de agosto el menú especial “Madryn al Plato”, a base de productos de la región, a un precio promocional de $ 145.

RepHotels: representación del complejo Megapolis Panamá

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l 14 de julio, en un almuerzo que se llevó a cabo en el salón La Pérgola del Sheraton Libertador, Lucio García Mansilla, titular de RepHotels, anunció que la empresa retomó la representación para Argentina, Uruguay y Paraguay de los hoteles que conforman el complejo Megapolis: el Radisson Decapolis Panama y el Hard Rock Panama Megapolis. “El complejo cuenta con más de 1.800 habitaciones

en un destino que está con un nivel altísimo de turismo. Este es un producto excepcional para el que solicitamos su apoyo en esta nueva etapa”, afirmó Mansilla ante los agentes de viajes invitados al evento. De la misma manera, en el almuerzo se informó que RepHotels cuenta con más de 15 personas trabajando en el área de Operaciones para atender la demanda de ambos hoteles. Informes: 4315-3555.

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SHERATON LIBERTADOR HOTEL

Renovado resto-bar en el corazón de Buenos Aires De diseño funcional y contemporáneo, el nuevo Maximilian Bar & Restaurant brinda 21 horas de atención en base a una carta cuidadosamente seleccionada por la división Alimentos y Bebidas del establecimiento.

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urante un almuerzo de prensa encabezado por María José Gutiérrez, directora de Relaciones Públicas de Starwood Hotels & Resorts para Argentina; y Yael Rodríguez, directora de Ventas del Sheraton Li-

bertador Hotel, fue presentada la nueva carta del Maximilian Bar & Restaurant de esta última propiedad. Enmarcado en el flamante lobby del hotel, de diseño moderno y gran luminosidad, el espacio propone al mediodía un “Quick Menu” con sugerencias simples y variadas del chef acompañadas por una cuidada selección de vinos. Un menú tipo incluye salmón ahumado con eneldo y ensalada tabule de entrada; lomo de ternera al oporto salteado de hongos y vegetales grillados de plato principal; y torta húmeda de chocolate y almendras con helado de crema a la hora del postre. Por la mañana se ofrece un desayuno con pastelería de la casa y en todo momento una selección de emparedados donde reina un sobresaliente Club Sandwich. Asimismo, en horas de la tarde hay servicio de té y tragos junto, en ocasiones, a un show musical, mientras que de 19 a 21 se destaca el cóctel del día 2x1. El Maximilian abre de lunes a viernes de 9 a 6 del otro día;

El renovado Maximilian, en el corazón de Buenos Aires.

sábados, domingos y feriados, de 10.30 a 6. En manos de Starwood desde mayo de 1999, hoy el Sheraton Libertador luce a nuevo, con 200 habitaciones equipadas con televisores de pantalla plana de 32”, comodísimas camas Sheraton Sweet Sleeper y todos los elementos de confort propios de un auténtico 5 estrellas. El sector preferente del hotel dispone de 44 cuartos Club, cinco junior suites y tres suites presidenciales, en cuyo Sheraton Club Lounge se sir-

ve desayuno de cortesía y –a lo largo del día– variedad de snacks y bebidas. Completan sus instalaciones el centro de negocios Link@Sheraton by Microsoft, ocho salones para eventos sociales y corporativos dotados de tecnología de punta, restaurante gourmet (La Pérgola), piscina climatizada, jacuzzi, sauna con un ventanal con vista al río y el gimnasio Sheraton Fitness by Core Performance. Informes: www.sheraton. com/libertador.

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ACATI - ASOCIACIÓN CIVIL ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE IGUAZÚ

Por la diversidad de la oferta en Iguazú

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a Asociación Civil Atractivos Turísticos de Iguazú (Acati) fue fundada hace tres años con la intención de dar a conocer aquellos productos de interés que muchas veces son injustamente pasados por alto. Así, su objetivo consiste en diversificar la oferta, brindar información a los profesionales del turismo y finalmente estirar la estadía de los visitantes. “Hoy agrupamos 25 productos turísticos en el área de Cataratas, Iguazú y sus alrededores”, informó Sonia Waidelich, vicepresidenta de la Acati. “Nuestra tarea consiste en llevar adelante acciones y actividades para que conozcan todos los atractivos del destino. Contamos con una página web –www.atractivosiguazu. com–, folletería y un video institucional que en siete minutos compila todas las opciones.” “La idea es que se sepa que Iguazú tiene mucho más. Hoy muchos vienen por sólo dos noches, pero nosotros queremos que el visitante disponga de más tiempo, ya que todos los atractivos que reunimos son muy bonitos y dignos de visitar. Y en ese sentido, queremos que las agencias que

La entidad agrupa 25 valiosos productos turísticos en el destino, con el fin de darlos a conocer a los visitantes y al trade. De esta manera, apunta a que los pasajeros puedan extender sus estadías y disfrutar aún más de su viaje.

comercializan Cataratas también le puedan pedir a los receptivos locales estos productos”, expresó Waidelich. A continuación, los atractivos reunidos por la Acati y su oferta: • Iguazú Argentina: concesionaria del área Cataratas, a cargo del transporte, restaurantes, comercios, paseos y senderos dentro del Parque Nacional Iguazú. • Rain Forest EVT: excursiones guiadas dentro del PN

Iguazú, con avistamiento de fauna, flora y sitios históricos. • Iguazú Jungle: excursiones en lancha en las Cataratas, en el marco de una aventura náutica y paseo ecológico. • Iguazú Forest: ecoturismo, turismo aventura, caminatas, canopy, wet rappelling y paseos en cuatriciclos. • Paseo Hito Tres Fronteras: venta de artesanías tradicionales. • Selva Viva: cuenta con mirador de aves y mariposas, estanque de peces, y ofrece el show nocturno “Los Espíritus de la Selva”. • Orquideario del Indio Solitario: vivero especializado, con más de 40 variedades de orquídeas. • Balsa Iguazú: servicio de balsas para cruzar el río Paraná hasta la costa de Paraguay y atractivos recorridos en catamarán por el río Iguazú. • Cruceros Iguazú: excursiones por los ríos Iguazú y Paraná, disfrutando de las puestas del sol y el encanto de la selva. • La Feirinha Iguazú: centro comercial tradicional, con venta de productos locales, como vinos, licores, embutidos, aceites y alfajores.

• Museo “El Ángel de la Selva”: homenaje a la pionera Marta Schwarz. Mujeres emprendedoras comercializan comidas típicas y artesanías. • El Jardín de los Picaflores: los visitantes podrán admirar a más de 150 ejemplares de ocho especies de picaflores. • Duty Free Shop Puerto Iguazú: paseo de compras con las marcas internacionales más reconocidas, con productos libres de impuestos. • Iguassu Urban Mall: centro comercial con las mejores marcas, espacio de comidas y entretenimiento. • Turismo Guaraní: invitación a conocer la cultura de los guaraníes, a través de recorridos por la selva. • Cabalgata Ecológica del Indio Solitario: escuela de adiestramiento, manejo de caballos y cabalgatas por la selva. • La Guagua del Yaguareté: recorridos de dos horas por senderos selváticos para conocer la flora, la fauna y la cultura de los pueblos originarios. • La Aldea M’bororé: paseo para conocer las tradiciones de los guaraníes y recorridos por la selva. • La Aripuca: homenaje a

Las Cataratas tienen mucho más para ofrecer en sus alrededores.

la selva misionera, a través de una construcción de 500 mil kg. hecha con madera recuperada. Hay restaurantes, artesanías, piedras preciosas y demás recuerdos. • Biocentro Iguazú: mariposario, pitonario, tortuguero, reptilario, acuario y laguna de aves. • Productores mineros: ofrece una amplia variedad de artículos con piedras preciosas regionales y nacionales. • Ice Bar Iguazú: una curiosa conjunción de las altas temperaturas y la exuberante vegetación exterior, con el

clima helado del interior de un bar de hielo. • La Casa de Botellas Iguazú: emprendimiento familiar ecológico, consistente en una casa construida con botellas, perfectamente habitable. • Güirá Oga: refugio de animales salvajes de la selva misionera. • Bus Turístico: autobús que recorre 47 puntos turísticos, en un paseo de 90 minutos, con seis salidas diarias desde la plaza San Martín. Informes: info@atractivos iguazu.com.

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USHUAIA

Una multitud estuvo presente en la gran fiesta de la nieve, que dio inicio a la temporada invernal y contó con degustaciones, shows y la presencia de autoridades.

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on un escenario natural único de montañas y nieve, más de 80 instructores del cerro Castor y del Club Andino bajaron por la pista Halcón Peregrino hasta la base, donde encendieron la llama que simboliza la unión de Tierra del Fuego. Esta acción dio inicio oficial a la temporada invernal. El público disfrutó de una tarde con música en vivo y chocolate caliente, ofrecido por el batallón de Infantería de Marina.

Más de 80 instructores del Cerro Castor bajaron con sus respectivas antorchas por la pista Halcón Peregrino hasta la base.

La fiesta comenzó con las palabras de Gianfranco Guardamagna, presidente del Infuetur, quien destacó la importancia de la llegada invernal para la ciudad. Por su parte, Juan Carlos Begué, titular de Cerro Castor, comentó que “para esta temporada tenemos un desafío inigualable, ya que seremos sede del Congreso Mundial de Instructores Interski 2015”. En relación a esto, los res-

ponsables de Cerro Castor esperan una buena temporada y una gran concurrencia de turistas atraídos por el Congreso Mundial de Instructores Interski 2015, el encuentro técnico más importante del mundo para las disciplinas de esquí y snowboard, que se desarrollará del 5 al 12 de septiembre. Es aquí donde se definirán las tendencias y novedades de estos deportes, como así también se compara-

rán los sistemas técnicos y de enseñanza actuales. Snow Polo, marcha nocturna de esquí de travesía, la copa Cerro Castor, el Taylormade Snowgolf Championship, Rugby X Treme, el Interski, las carreras FIS y el Campeonato Nacional de Cadetes, entre otras, son algunas de las propuestas que ofrece el centro de esquí más austral del mundo, durante todo el invierno y hasta octubre inclusive.

Laura Ponce Fotiarb

Se celebró la tradicional bajada de antorchas

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American expande su presencia en Latinoamérica y el Caribe

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merican Airlines planea añadir ocho rutas a México, el Caribe y América Latina para fines de este año, fortaleciendo aún más su posición en estas regiones claves y proporcionando a los clientes más opciones. El servicio expandido de vuelos incluye: • El Aeropuerto Internacional de Ciudad de México

La aerolínea refuerza su posicionamiento en la región con nuevos servicios desde Estados Unidos que cubrirán destinos en México, República Dominicana, Jamaica, Curazao y Ecuador.

(MEX), desde Los Ángeles, a partir del 3 de septiembre (dos frecuencias diarias).

• El Aeropuerto Internacional General Rafael Balbuena (MZT) en Mazatlán, México,

desde Los Ángeles, a partir del 7 de noviembre (sábados y domingos). • El Aeropuerto Internacional de Curazao (CUR), desde Charlotte, a partir del 19 de diciembre (vuelos los sábados). • El Aeropuerto Internacional Sangster (MBJ) en Montego Bay, Jamaica, desde Los Ángeles, a partir del 18 de diciembre (viernes y sábados).

• El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), desde Dallas-Fort Worth y Chicago, a partir del 19 de diciembre (sábados). • El Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón (POP) en Puerto Plata, República Dominicana, desde Charlotte, a partir del 19 de diciembre (sábados). • El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (UIO) en Quito, Ecuador, desde Dallas-Fort Worth, a partir del 18 de diciembre (cinco frecuencias por semana). Cabe destacar que ya se puede reservar en la mayor parte de estas operaciones. “Como la primera aerolínea hacia América Latina y el Caribe, con vuelos a 85 destinos, estas adiciones resaltan nuestro compromiso de proporcionar a nuestros clientes una red insuperable”, señaló Art Torno, vicepresidente senior de American para México, el Caribe y América Latina. “Estamos comprometidos con cada país al que servimos y estas rutas nos permiten promover aún más los viajes y el turismo hacia y desde la región.” Los clientes que viajen a estos destinos tendrán la posibi-

Con American Airlines volamos a 85 destinos en la región. Estas adiciones resaltan nuestro compromiso de proporcionar a nuestros clientes una red insuperable. Art Torno lidad de conectar a través de los centros de American en Charlotte, Chicago, Dallas/Fort Worth y Nueva York a cerca de 200 destinos en el mundo. Con estas rutas nuevas, American operará más de 1.750 vuelos semanales a través de México, el Caribe y América Latina, es decir, más servicios que cualquier otra aerolínea. Por otro lado, American planifica restablecer su servicio entre el Aeropuerto John F. Kennedy (JFK) en Nueva York y el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar (CCS) en Caracas el 17 de diciembre. Los vuelos operarán cinco veces por semana con Boeing 757.

Assist Card, junto a los amantes de la nieve en Bariloche

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ssist Card brindará servicios y asistencia en San Carlos de Bariloche, el destino más concurrido de Latinoamérica durante la temporada invernal. Al respecto, Carlos Bricka, country manager de la compañía en Argentina; señaló: “Estamos junto a nuestros clientes durante todo el año y, como lo hemos hecho en las últimas temporadas, también aquí en Bariloche, donde hemos montado un operativo especialmente diseñado para asistir a los viajeros ante cualquier emergencia. Además, todos los clientes contarán con beneficios y descuentos exclusivos para que disfruten al máximo de sus vacaciones“. De esta manera, la empresa contará con centros médicos exclusivos en lugares destacados del centro invernal. Uno de ellos estará instalado en la base del Cerro Catedral (en el local N° 20 de la Galería

Amancay), mientras un consultorio de primeros auxilios funcionará en el complejo Piedras Blancas, del Cerro Otto. Ambos atenderán de 8 a 17. Además, en el complejo Cerro Catedral los vacacionistas podrán disfrutar del Assist Card Point, un punto de encuentro para descansar y pasar un buen momento, que permanecerá abierto todos los días de 8 a 24. Cabe destacar que presentando el voucher de cobertura o la tarjeta Assist Card vigentes, o abonando con tarjeta Visa Gold y Platinum, los clientes podrán acceder al 20% de descuento en alquileres de equipos y consumiciones en el restaurante del Point, y al 5% de descuento en clases de esquí y snowboard. Asimismo, para los clientes que abonen con Visa Signature habrá beneficios del 30% en alquiler de equipos y consumiciones, y del 5% en clases.

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MSC trae a Buenos Aires el barco más grande

El 15 de diciembre llegará al puerto de Buenos Aires el MSC Splendida, que tiene capacidad para 4.363 pasajeros.

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SC anunció que en la temporada 2015/2016, el MSC Splendida llegará por primera vez al puerto de Buenos Aires. Se trata de un acontecimiento especial, ya que “es el barco de cruceros más grande que jamás haya ingresado a esta estación fluvial”, afirmaron autoridades de la compañía. La embarcación arribará el 15 de diciembre procedente de Santos (Brasil) con más de 4.000 huéspedes brasileños, lo que significará una relevante contribución para el turismo receptivo. Al respecto, Roberto Fusa-

ro, director ejecutivo de MSC Cruceros para Sudamérica, señaló: “Se trata de un hecho histórico para la industria de los cruceros y del turismo en general en esta ciudad. Es un desafío que decidimos encarar esta temporada para explorar las posibilidades de, en el futuro, operar con este tipo de megabarcos de forma regular en el puerto de Buenos Aires. Obviamente, esta gran apuesta por el destino debe estar acompañada de políticas locales que apoyen este tipo de iniciativas y permitan el desarrollo de la industria”. Cabe detallar que el MSC Splendida es un buque de cru-

ceros de lujo con capacidad para 4.363 huéspedes. Para los más exigentes ofrece un servicio de 5 estrellas en el MSC Yacht Club, un lujoso barco dentro del barco. Se trata de una zona exclusiva con 71 espaciosas suites, complejos únicos y servicio de mayordomo las 24 horas. Además, el barco cuenta con el Aurea Spa, cuatro piscinas, un gimnasio, pista de squash, un atractivo que permite vivir la emoción de la Fórmula 1, y el espacio Top 18, ubicado en la cubierta y con espectaculares vistas al mar, ideal para el relax a solas, entre amigos o en familia.

Gran ola turística en la temporada invernal en Jujuy “E l Área de Fiscalización de la Secretaría de Turismo de Jujuy habilitará las inscripciones en el Registro de Casas de Familia tendiente a atender una eventual falta de plazas hoteleras durante la temporada invernal”, anunció Juan José Martearena, secretario de Turismo jujeño. La convocatoria tiene por objetivo fortalecer la capacidad de alojamiento de la provincia, de cara al recambio de la afluencia turística en la presente temporada invernal. Asimismo, el funcionario solicitó al empresariado jujeño comunicarse diariamente con el área de informes del organismo provincial pa-

Juan José Martearena.

ra informar sobre la disponibilidad, ya que la afluencia de turistas es permanente. Martearena agregó que “a través de estas acciones se pretende brindar una mejor atención a quienes nos visi-

ten, previendo un servicio alternativo de alojamiento para estas fechas, y en caso de que se vea superada la ocupación hotelera de la ciudad, facilitar a todos los visitantes la posibilidad de tener un lugar donde descansar”. Con esa finalidad, se habilitarán transitoriamente las casas de familia que se registren y cumplan una serie de requisitos. Los interesados deberán dirigirse al Área de Fiscalización de la Secretaría de Turismo de Jujuy (Canónigo Gorriti 295), donde luego de anotarse, sus hogares serán inspeccionados, y en base a este relevamiento se establecerán las tarifas.

Capacitación de Tower y Sandos T

ower Travel y la cadena hotelera Sandos convocaron a un grupo selecto de agencias de viajes en Quilmes y realizaron un almuerzo capacitación. De este modo, Lucía Erhart, ejecutiva de Ventas de Sandos, dio a conocer las novedades de sus hoteles en México; mientras Sebastián Uehara, ejecutivo comercial de la operadora, promocionó sus productos en el

Los agentes de viajes que participaron de la capacitación en Quilmes.

destino. Además, se llevó a cabo una interacción con los profesionales sobre las nece-

sidades y nuevos negocios a realizar en conjunto para incentivar las ventas.

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TAM AIRLINES

Vuelo directo entre San Pablo y Punta del Este

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erca de 150 pasajeros fueron los encargados de inaugurar el primer vuelo directo de TAM Airlines entre San Pablo y Punta del Este, abriendo una nueva vía de conectividad entre Brasil y Uruguay. El Airbus A320 partió desde la capital paulista a las 14 y arribó al balneario esteño a las 17, donde fue recibido por Liliam Kechichian, ministra de Turismo, y por autoridades del Grupo Latam Airlines y Enjoy Conrad, cuyo acuerdo permitió concretar la nueva operatoria. La bienvenida al vuelo en el aeropuerto de Laguna del Sauce se realizó con el tradicional bautismo de la aeronave. Luego, los invitados y autoridades celebraron con un cóctel organizado en las instalaciones del resort. “Hoy es un gran día para nosotros, debido a que estamos iniciando la operación de la cuarta ruta en Uruguay. Nuestro gran aporte al país es brindarle conectividad, y desde la conformación del Grupo Latam, en 2012, hemos iniciado un proceso que no se de-

Francisco Chiari, Liliam Kechichián y Juan Eduardo García.

tiene. Unir Punta del Este en vuelo directo con San Pablo, el aeropuerto de conexiones más importante del continente, siempre fue un gran anhelo y hoy es una realidad”, expresó Francisco Chiari, gerente general de Latam en Uruguay. Por su parte, Juan Eduardo García, gerente general de Enjoy Conrad, indicó: “Estamos muy satisfechos de contribuir a aumentar la conectividad de Uruguay con el resto del mundo, y también de potenciar la presencia de Punta del Este en destinos clave pa-

ra el país. Nuestra intención es seguir apostando a la inversión en infraestructura y a la organización de propuestas de entretenimiento de nivel internacional, para que cada vez más visitantes vengan a Uruguay, aprovechando además la comodidad de este vuelo directo, tan necesario para Punta del Este”. La nueva frecuencia conectará ambas ciudades los jueves y domingo, en vuelos que tendrán dos horas y media de duración. Este servicio será reforzado en temporada alta.

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Top Dest y Hover Tours ofrecieron una cena

op Dest, junto a Fabián Rimmaudo, presidente de Hover Tours, realizó una cena de fidelización en el restaurante Croque Madame, ubicado en el Museo Nacional de Arte Decorativo de Buenos Aires. El propósito de la velada fue reforzar la promoción del destino Isla Margarita, a través de la operatoria que lleva a cabo Hover Tours en el lugar, como así también dar a conocer la nueva herramienta de confirmación inmediata de los hoteles y las excursiones que pueden realizarse. Además, se habló de cómo está actualmente el destino, para informarse del por qué

El propósito de la velada fue reforzar la promoción de Isla Margarita.

Margarita es un producto que conviene ofrecer. También se hizo hincapié en la situación económica del país, donde el cambio de moneda favorece a los visitantes argentinos, y donde se pueden hacer compras a precios realmente muy bajos. Cabe mencionar que como

invitado especial asistió Juan Carlos Báez, director del Hotel Dunes de Isla Margarita, quien explicó las mejoras que se están llevando a cabo en el establecimiento. Por su parte, Top Dest comentó la oferta para la baja temporada y un adelanto de las propuestas para 2016.

Lago La Plata se mostró en Buenos Aires

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l miércoles pasado, en Tehani Bar de Té, en Recoleta, se llevó a cabo un desayuno de trabajo para agencias receptivas con motivo de la presentación de Lago La Plata, un destino que se reinventa en el Chubut cordillerano. Su propietario, Enrique Verde, dio a conocer las dos propiedades de la zona para el

alojamiento: Huente Co, a orillas del lago La Plata; y Bahía Arenal, del otro lado del lago y al que se accede sólo por navegación; ambas con una central de reservas única en Buenos Aires para efectuar consultas. En el eje de la Ruta 40, a 400 km. de Comodoro Rivadavia, Lago La Plata ofrece una naturaleza prístina, con

la posibilidad de realizar variadas actividades como cabalgatas, circuitos en cuatriciclos, caminatas por paisajes imponentes, navegaciones, kayak y pesca de truchas. Un deslumbrante lugar, ideal para el descanso en medio de la gran belleza patagónica. Informes: info@dyt-cen tral.com.ar.

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PATAGONIA

El invierno pisa fuerte en el sur de nuestro país

La región patagónica se transforma ante la llegada de cada estación, ofreciendo múltiples propuestas para toda la familia. En el caso del invierno, las principales alternativas son la nieve, el avistaje de fauna, el turismo cultural y la gastronomía.

C

on la llegada del invierno, el blanco domina el paisaje cordillerano. De cara a las vacaciones de invierno los destinos presentan

sus novedades en materia de servicios e infraestructura, para el disfrute de quienes esta temporada elijan la Patagonia. El itinerario comienza por La

Pampa, en el extremo norte de la región. Convoca con propuestas que combinan cultura, naturaleza y una atractiva oferta gastronómica. Los asa-

dos criollos, chacinados y embutidos protagonizan la cocina pampeana, que puede degustarse en antiguos almacenes o en estancias rurales. La Reserva Provincial Parque Luro y el Parque Nacional Lihué Calel ofrecen paseos en total contacto con la flora, la fauna y la historia del lugar. “Quien haya tenido la suerte de apreciar un amanecer o atardecer pampeano no lo olvidará jamás”, ase-

La llegada de las ballenas a las costas chubutenses abre la temporada de invierno.

guró Santiago Amsé, secretario de Turismo de la provincia. Siguiendo el recorrido, se encuentra la ciudad de Neuquén. Con buena cantidad de nieve, novedades en infraestructura, promociones y mucha expectativa, arrancan los cerros neuquinos una temporada a la espera de visitantes. En San Martín de los Andes, Chapelco abrió sus puertas con una jornada solidaria. La novedad de la temporada es la nueva silla cuádruple del Mocho, ubicada en la zona del Puma, de próxima inauguración. El centro de esquí de Villa La Angostura, Cerro Bayo, puso en marcha este invierno tres Magic Carpets en la Cota 1500, además de la propuesta de Snow Tubing, y un exclusivo refugio gastronómico en la cumbre, El Capricho. El Cerro Caviahue también ya está en funcionamiento, que esta temporada contará con el servicio de Ski Bus, que cubrirá el tramo en forma directa desde el Aeropuerto Juan Perón de Neuquén Capital hasta Caviahue, y un servicio de bus urbano desde el pueblo al cerro. La provincia cuenta además con dos parques de nieve, Primeros Pinos y Batea Mahuida, que ofrecen servicio de alquiler de equipos, confitería y restaurante. Más al sur, despuntan novedades en Santa Cruz. El pasado 1° de julio se inauguró una ruta aérea de Aerolíneas Argentinas que conecta en forma directa a El Calafate con Iguazú. El Parque Nacional los Glaciares puede visitarse todo el año, y en invierno regala una original postal nevada, donde se destacan sus azules debajo del manto blanco. Para complementar la estadía, El Calafate Mountain Park ofrece alternativas como esquí, motos de nieve, tubing, travesías en raquetas, y actividades para los niños. Al respecto, Mariana Navarro, secretaria de Turismo de Santa Cruz, expresó: “Tenemos muy buenas expectativas para esta temporada. El Calafate ya se ha consolidado como un destino convocante durante el invierno que, además de sus clásicos paseos, cuenta con un parque de nieve que adiciona un atractivo más para quienes quieren combinar

una visita al glaciar y disfrutar de actividades de nieve”. La llegada de las ballenas a las costas chubutenses abre la temporada de invierno, que gira en torno a este espectáculo natural. Los cetáceos permanecen hasta diciembre, y se organizan avistajes embarcados para observarlos en su hábitat. El buceo con lobos es otra de las actividades que pueden realizarse todo el año. Este invierno, Chubut festeja el aniversario de la llegada de los galeses a la zona hace 150 años, con celebraciones que comenzarán el 27 de julio y tendrán lugar en distintas localidades de la provincia. Por el lado de la nieve, el centro de esquí La Hoya espera su apertura oficial para el 12 de julio, y se alista con la incorporación de máquinas para el acondicionamiento de las pistas. Río Negro, una de las provincias con gran oferta turística, también se prepara para el frío. El centro de esquí ubicado en el cerro Catedral, en Bariloche, logró finalizar una fuerte etapa de inversiones, que incluyó un aumento de la capacidad a través de la telecabina Amancay, todo el desarrollo del Parque de Nieve en la base, la adecuación de telesilla Princesa I y la renovación de la plataforma de SkiData, con la última tecnología en accesos a la montaña. También se sumaron los 12 cañones de última tecnología, las dos Magic Carpet y la pista sintética de Donas para la base. En El Bolsón, en el cerro Perito Moreno se acondicionaron pistas que antes no se podían usar, por lo que ahora es posible elegir entre un paseo por el bosque o la adrenalina de la Pista Leo, con sus desniveles y muros. La costa, por su parte, no se queda atrás en la propuesta y ofrece avistaje de fauna marina como una alternativa más en la bahía de San Antonio. Por último, en Tierra del Fuego, el frío ya se hace sentir. Los centros invernales ofrecen experiencias que potencian la aventura, con actividades como trekking con raquetas, motos de nieve, trineos tirados por perros, escalada, patinaje en hielo, esquí de fondo y alpino, y snowboard.

Aerocomercial

TAM presenta al Airbus A350 w La aerolínea se convertirá en el primer operador del nuevo modelo de la constructora francesa en América. El primer equipo –que llegará en diciembre– efectuará la ruta San Pablo-Manaus durante dos meses, para luego abocarse a cubrir el tramo San Pablo-Miami. Con entregas hasta 2019, TAM ha encargado 27 unidades de este innovador modelo.

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l primerA350 XWB de las Américas, que pertenece a TAM, ya ha definido la ruta de su operación incluso antes de llegar a Brasil. Durante el A350 XWB World Tour, el vicepresidente de Flota y Motores del Grupo Latam, José Zaidan Maluf, anunció el destino del primer equipo de este modelo que arribará en diciembre. El avión hará la ruta San Pablo-Manaus de enero a marzo del año que viene.A partir de marzo, volará de San Pablo a Miami. Según el ejecuti-

vo, el objetivo de los dos meses volando a la capital amazónica es hacer que las tripulaciones (técnica y comercial) y los colaboradores de la compañía de los aeropuertos involucrados se acostumbren a la operación delA350. La segunda aeronave del modelo llegará en el primer semestre de 2016, aún sin fecha definida, y realizará el tramo San Pablo-Madrid. Otra novedad revelada por Maluf es la configuración de estas aeronaves. Según él, los tres primeros A350 vendrán con dos clases de asientos: Ejecutiva, con 30 lugares, y Económica, con 318. Desde la cuarta aeronave en adelante, la compañía optó por la inclusión de una tercera clase, la Económica Plus. “Elegimos Guarulhos-Manaus como ruta inaugural del A350 XWB para que las diferentes áreas de la compañía, principalmente las operacionales, se familiaricen con el nuevo modelo, que pertenece a la última generación de aeronaves de largo alcance”, destacó Maluf. “La llegada del A350 demuestra el compromiso de renovar y mantener la flota de la empresa joven y moderna, además de obtener ventajas operacionales y ambientales”, completó. La nueva familia traerá un gran cambio en la eficiencia en comparación con las aerona-

ves existentes en esta categoría de tamaño, usando un 25% menos de combustible y ofreciendo una reducción equivalente en las emisiones de CO2. Para que los futuros pilotos delA350 XWB estén totalmente familiarizados con el manejo de la aeronave, van a cumplir cerca de 60 días de entrenamiento en tierra y en vuelo. Esos profesionales hoy operan el modelo A330 y serán designados para comandar el A350 XWB debido a la similitud entre las líneas de productos de Airbus. “Desde 2012, TAM se prepara para la entrada de esta innovadora aeronave a nuestra flota, inclusive con la formación de un equipo multidisciplinario dedicado exclusivamente al proyecto”, reveló el vicepresidente. La aerolínea será la cuarta en el mundo en recibir y operar el Airbus A350 XWB. La empresa ya encargó 27 aviones del modelo, cuyas entregas están previstas entre fines de 2015 y 2019, al tiempo que posee opciones de compra por otras cinco. Para la presidenta de TAM Linhas Aéreas, Claudia Sender, la llegada de los A350 demuestra la preocupación de la compañía por proporcionar satisfacción al pasajero. “Además de reducir los costos para la empresa, este avión es mo-

Rafael Alonso (Airbus), José Zaidan Maluf y Claudia Sender (TAM), y Marisa Ugena, (Airbus).

derno, confortable y silencioso. Esta inversión va al encuentro de nuestra filosofía de brindar mejores experiencias en todas las etapas del viaje de nuestro cliente”, afirmó. LA AERONAVE. Construida con avanzados materiales compuestos, que son más livianos, eficientes y económicos, el fuselaje más amplio del A350 XWB posibilitará una experiencia de viaje aún más confortable, según TAM. El avión es el miembro más reciente de la línea de productos widebody, líder de mercado de la constructora francesa.

La aeronave, que acomoda hasta 369 pasajeros en una configuración de dos clases, puede operar rutas de hasta 8.000 millas náuticas. La aeronave posee un diseño aerodinámico de punta, fuselaje y alas en fibra de carbono, además de los nuevos motores Trent XWB de Rolls-Royce. Juntas, estas tecnologías de última generación proporcionan niveles incomparables de eficiencia operacional, con una reducción del 25% en el consumo de combustible y en las emisiones, además de costos de mantenimiento significativamente más bajos. El equipo también posee ventanas panorámicas más an-

chas, compartimientos de equipaje más grandes y un nuevo sistema de aire acondicionado sin corrientes de aire, así como sistemas de entretenimiento y conectividad a bordo de última generación. Al cierre de esta edición, el A350 XWB había recibido 781 pedidos firmes de 40 clientes. Según el presidente de Airbus para América Latina y el Caribe, RafaelAlonso, elA350 es un avión con una aerodinámica diferente al de sus competidores. “Es un orgullo contar con TAM, el sexto cliente más importante de Airbus en el mundo, para la operación del A350”.w

ra socios, Hotel Urbano y Booking.com pasan a trabajar en conjunto en la venta de estadías hoteleras. En la comercialización de paquetes, modalidad que Hotel Urbano ya viene realizando desde hace algún tiempo, no cambia nada. Para Eduardo Mendes, la presencia de un broker hotelero gigante, como Booking, dará más fuerza a HU en las negociaciones. “Esta es una sociedad que, para nosotros, sólo traerá beneficios”, aseguró. El “galanteo”, según él, comenzó en 2012/13, y desde entonces se realizaron una serie de conversaciones, incluyendo visitas de los directores de Priceline a la sede de HU en Río y una visita de los directores de HU a las sedes de Priceline, en Estados Unidos, y de Booking, en Holanda. En tanto, hace dos meses que la “relación” se volvió más seria y, en palabras del propio Mendes, derivó en el casamiento. Aunque el contrato se haya firmado en julio, no hay

una fecha para la inclusión del inventario de hoteles de Booking en el sistema de HU. Este mes comenzarán las reuniones entre los representantes de TI de las empresas para que el sistema de una pueda insertarse en el de la otra. Se prevé que este año HU ya pueda aprovechar el acuerdo.

Mercado

La unión de dos gigantes w La OTA Hotel Urbano se ha asociado recientemente con Priceline, el principal grupo de comercialización de viajes online, que posee entre sus firmas a Booking. com. De esta manera la empresa brasileña accederá al inventario del reconocido portal y, por lo tanto, a un gran portfolio de propiedades en todo el mundo.

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n 2014, la agencia de viajes online Hotel Urbano, creada por los hermanos João Ricardo y José Eduardo Mendes hace cuatro años y medio, alcanzó la marca de una estadía vendida cada ocho segundos, o 3,9 millones de noches vendidas. También el año pasado, la OTA registró más de 18 millones de usuarios registrados y la marca de 20 millones de personas buscando viajes mensualmente. En 2015, la estrategia es continuar creciendo y el compromiso de los fundadores con los socios es entregar resultados. “Aunque el año había empezado lento, junio fue el mejor mes de nuestra historia, superando cualquier expectativa. Superamos todas las metas y vamos a continuar creciendo”, afirmó en el reportaje de Jornal Panrotas el CEO José Eduardo Mendes. Y si la idea es continuar creciendo en ventas, HU dio otro paso para cumplir el objetivo. Días atrás, la empre-

sa firmó un acuerdo con Priceline, el grupo de viajes online más grande del mundo, con una facturación de US$ 50 billones en 2014. Según el acuerdo, la gigante internacional –que posee las empresas Booking.com, Kayak y Rentalcars.com, entre otras– invertirá US$ 60 millones en la OTA brasileña. Como parte del acuerdo, HU pasa a tener acceso al inventario de hoteles de Booking.com para Estados Unidos, Canadá y otras partes del mundo, con excepción de Brasil y el resto de América Latina. En la práctica, el inventario de hoteles de HU saltará de las actuales 165 mil propiedades a 640 mil en todo el mundo. Según Mendes, el acuerdo no cambiará en nada el trabajo que se viene haciendo en Hotel Urbano. De esta forma, la agencia continuará contratando directamente y llevando adelante la gestión activa de los hoteles en Brasil y, en un futuro breve, en hoteles de

toda América Latina (hoy los hoteles de la región son contratados con ayuda de brokers internacionales). “En las ventas de paquetes internacionales (excluyendo América Latina), con aéreo, tendremos como prioridad operar nuestros paquetes con hoteles de Booking.com. Eso es excelente, ya que ellos poseen grandes negociaciones”, afirmó Eduardo Mendes. Para el presidente y CEO de Grupo Priceline, Daren Huston, Brasil es un mercado dinámico y de rápido crecimiento, y este acuerdo ayudará a los viajeros a conocer mejor los productos de su empresa. “Estamos entusiasmados con cerrar este acuerdo con Hotel Urbano, así como por poder ayudarlos a globalizar su oferta y permitir que sus viajeros experimenten lo mejor que ambos tenemos para ofrecer”. EN CONJUNTO. Antes competidores y aho-

EXPANSIÓN. El hecho de no incluir a América Latina en el inventario que utilizará Hotel Urbano tiene una explicación: la empresa está preparando su expansión hacia países cercanos a Brasil. El CEO José Eduardo Mendes afirmó que la empresa piensa en estar presente físicamente en países estratégicos de América Latina y que, según una previsión realizada en 2014, esta expansión debía suceder en 2015, pero tuvo que posponerse. Sin embargo, el ejecutivo no explicó el motivo ni adelantó cuándo habrá una filial de Hotel Urbano en otros países.w

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Fam de Travel Mark al Caribe

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l 16 de junio tuvo lugar el fam tour de Travel Mark a St. Martin, St. Maarten y Anguilla. Así, los invitados –provenientes de ocho importantes agencias de viajes– pudieron visitar y disfrutar de los mejores hoteles y atractivos de los tres destinos caribeños. Los Tourist Boards de las islas organizaron un recorrido rico en información de modo que los agentes regresaran satisfechos de su participación. En este sentido, los

hoteles Riu Palace, Westin Dawn Beach Resort y Paradise Cove Resort fueron anfitriones; mientras que las ce-

nas han corrido por cuenta de los restaurantes Le Tastevin, L’Oizeau Rare, Antoine’s, Cap Juluca’s Pimms y Blanchards.

Todos ellos, junto a los hoteles, han contribuido a brindar un panorama de la excelente gastronomía local. El grupo efectuó site inspections y estuvo acompañado por los representantes oficiales de las islas, con la finalidad de pensar en futuros negocios conjuntos. En esta oportunidad el transportador fue American Airlines, con el acompañamiento de Luciana Gómez Boero, de Travel Mark, y Mariana Contini, de AA.

Aero presentó lo mejor de Miami y Riu

Los profesionales se reunieron en el AeroBar.

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ías atrás Aero ofreció un clásico asado en su AeroBar de Tolosa, al tiempo que capacitó a los presentes sobre un destino tan requerido como Miami y el Hotel Riu Plaza de esa ciudad. Facundo Asensio, gerente de Producto de Miami en Argentina, comenzó con la capacitación, describiendo los puntos principales del destino. Además, ofreció a los agentes los mejores tips sobre novedades, hotelería y atracciones. Luego, Guillermo Gordillo, gerente de Ventas de Riu en Sudamérica, presentó a los profesionales las remodelaciones efectuadas en el Riu Plaza Miami y todas las novedades

de esta propiedad, una gran opción al momento de disfrutar del destino. Aprovechando la ocasión, Gordillo introdujo a un nuevo colaborador de la cadena, Maximiliano Adri, quien se desempeñará como ejecutivo de Ventas. Al finalizar las capacitaciones, los agentes y ejecutivos disfrutaron de una exquisita parrillada. Diego Agüero, gerente comercial de Aero, aseguró que “este tipo de eventos nos acercan a las agencias de manera descontracturada, mostrando la cultura de la empresa en compañía de muy buenos socios, capacitando sobre un destino que siempre es requerido”.

El Skål Buenos Aires ofreció un almuerzo

Los empresarios turísticos, socios de la entidad, disfrutaron de la comida y realizaron negocios entre amigos.

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n el marco de su programación mensual de almuerzos gourmet, el Skål International Buenos Aires, organización profesional de dirigentes del turismo, realizó el 7 de julio un puchero criollo ofrecido por Carlos Asensio, socio de la entidad. El salón del Gran Hotel Buenos Aires se vio colmado de empresarios turísticos que, en una atmósfera descontracturada, disfrutaron de la comida, y realizaron negocios entre amigos.

También se festejaron los cumpleaños de Verónica Moles, Livia Anelli, Carlos Asensio y Armen Stanboulian, socios que celebraron su natalicio en junio. Luego de las degustaciones, Antonio López, presidente del Skål, agradeció a los presentes por su participación, y anunció que el 21 de julio la Comisión Directiva ofrecerá una “jamonada” en la sede del club (Tucumán 731, 1° piso), con motivo de celebrar el Día del Amigo.

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APOSTAR PARA CRECER

Una ecuación favorable para Barceló Hotels & Resorts Barceló Hotels & Resorts se renueva y desafía para que cada estadía sea una experiencia de viaje única.

Fernando Gutiérrez, director comercial para Sudamérica de la cadena hotelera, aseguró que las inversiones realizadas en los hoteles dieron sus frutos y es notorio el crecimiento de argentinos en los establecimientos.

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sgrimiendo que sus huéspedes los eligen por la calidad de sus servicios, sus imponentes establecimientos y el gran abanico de actividades que disponen para todos los tipos de público, desde Barceló Hotels & Resorts se renuevan y desafían constantemente para que cada estadía sea una experiencia de viaje única. En este sentido, Fernando Gutiérrez, director comercial para Sudamérica de Barceló Hotels & Resorts, dialogó con La Agencia de Viajes y destacó que los números finales de pasajeros alojados a junio fueron muy positivos. “El mercado argentino continúa en la senda del crecimiento en todos los establecimientos, siendo el complejo de la Riviera Maya el que mayor porcentaje de incrementos registró”, especificó. Al respecto sostuvo que esta ecuación es producto de la gran inversión para la remodelación del complejo, cuyas expectativas que se habían generado fueron saciadas. Confiado en que la clave del

Fernando Gutiérrez y Patricia Giordano.

éxito es seguir apostando, Gutiérrez remarcó que la cadena hotelera continuará con su política de innovación y remodelación, siempre atendiendo las necesidades que el huésped demande. LA VEDETTE DEL SEMESTRE. Con los hoteles de Riviera Maya como los estandartes del crecimiento, el director comercial para Sudamérica de Barceló Hotels & Resorts destacó las inversiones realizadas. En esta sintonía ponderó el Maya Mall, un espacio innovador y variado donde –sin salir de un resort 5 estrellas– es po-

sible encontrar los productos y servicios para complementar las vacaciones. Asimismo, enfatizó que se trabajó en materia de restaurantes, sumando así nuevas propuestas gastronómicas de gran calidad, y se hizo énfasis en el área de entretenimientos, una prioridad para la cadena. “Se creó una piscina para hacer surf; se renovó el parque acuático; se diseñó un Sport Bar ofreciendo seis líneas de bowling; se inauguró el delfinario dentro del establecimiento, donde los huéspedes pueden nadar con delfines; y se estrenaron habita-

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ciones junior suite y suite frente al mar”. Con estas modificaciones, Gutiérrez comentó que se buscó que el Maya Beach y Maya Caribe elevasen su categoría y existiese una oferta pareja en calidad. “Ahora los huéspedes pagan un hotel pero pueden utilizar los servicios de los demás”, dijo. FIDELIZAR AL CLIENTE. Con el foco puesto en un segmento de público que no busca tarifa, sino servicios, Fernando Gutiérrez manifestó que la línea de la cadena es

El producto Bodas está en ascenso en la cadena hotelera.

continuar enfocando las acciones para perfeccionar las utilidades y prestaciones de los hoteles, y así seguir seduciendo al público seleccionado.

“Los pasajeros viajan a nuestros establecimientos buscando experiencias únicas en un entorno paradisiaco y con una atención excelente,

y desde Barceló Hotels & Resorts todo está diseñado para que las familias, parejas o amigos tengan una estadía soñada”, remarcó Patricia Giordano, representante comercial para Argentina de Barceló Hotels & Resorts. En esta órbita remarcó que los establecimientos presentan opciones para cada tipo de segmento. “Mientras los adolescentes están en el club para jóvenes o la disco, los bebés se encuentran en la guardería, los niños están en el Barcy Club, el marido se queda en el sport bar y la mujer puede hacer compras o relajarse en el spa”, detalló.

Por su diseño, profesionalismo, entorno y servicios, el campo se vale por sí mismo.

Por su parte, Gutiérrez valoró que los hoteles de Barceló Hotels & Resorts son alojamientos multitemáticos, y cada público tiene su espacio. “El proceso de decisión de viaje está influido por los hijos y por eso es vital ofrecerle actividades a su medida. Fidelizar a este cliente es una prioridad, porque es un público que prefiere repetir experiencias en vez de arriesgarse a conocer nuevas propuestas”, admitió. BALANCE Y PROYECCIÓN. Siendo cada vez más los pasajeros que eligen el concepto de Solo Adultos, donde el relax sin distracciones es la tangente; el director comercial para Sudamérica de Barceló Hotels explicó que en todos los hoteles de la cadena existen áreas de solo adultos, donde no hay animación, ni música o niños corriendo. Por otra parte, comentó que se está desarrollando muy fuertemente el producto Bodas. En efecto, sostuvo que el promedio de las celebraciones diarias son siete, y remarcó que tanto en la Riviera Maya como en Pun-

ta Cana disponen de capillas católicas. Respecto al campo del golf en el Hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe The Lakes Golf Course by P.D. Dye, Fernando Gutiérrez indicó que “este suelo ya tiene nombre propio”. “Por su diseño, profesionalismo, entorno y servicios el campo se vale por sí solo”. Consultado por la relación con los turoperadores, sostuvo: “Siempre es importante las visitas a los clientes, no sólo para apuntalar los cimientos de la cadena hotelera, sino también para tener su feedback y atender las demandas del mercado. La idea es escucharlos para saber que más se puede hacer”. Para terminar recordó que la cadena hotelero compró a Occidental Hotels & Resorts. “Tenemos el 100% del control accionario y se está a la espera de la resolución del tribunal de la Competencia de México. Recién ahí se decidirá las acciones a seguir”, explicó; y subrayó: “Las agencias de viajes deben seguir los canales de venta en forma normal, porque todas las operaciones serán respetadas sin inconvenientes”.

Fam tour de Ola a Bariloche

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la realizó un viaje de familiarización a Bariloche, en junio, en el que participaron agentes de viajes de Rosario, Santa Fe, Pergamino, Rafaela y Cañada de Gómez. Los profesionales tuvieron la oportunidad de disfrutar de las maravillas de este destino. Cabe mencionar que el viaje fue organizado con la colaboración de Aerolíneas Argentinas y el re-

ceptivo LS Travel, y contó con el apoyo de los hoteles Llao Llao y Panamericano. El grupo partió en un vuelo directo de Aerolíneas a Bariloche desde Rosario, y se alojaron en dichos establecimientos, donde tuvieron la posibilidad de conocer sus servicios de alto nivel. También llevaron a cabo visitas a otros hoteles de la zona y las excursiones tradicionales.

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NUEVA CRUZADA CONTRA LA COMPETENCIA DESLEAL

La Fehgra alertó sobre la oferta de alojamientos informales en Internet y redes sociales

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nte las lagunas legales que divisa Internet y las redes sociales en materia de las modalidades de oferta de alojamientos informales, desde la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) continúa la preocupación por el desarrollo exponencial de esta práctica. En efecto y tras una falta de definiciones conceptuales, filtraciones que facilita la Ley de Locaciones Urbanas y la ausencia total de normas, desde la entidad realizaron un análisis pormenorizado para detectar la oferta de alojamientos informales publicada en los sitios de comercialización digital más importantes. En este sentido, la investigación de la Federación, que realizó durante los últimos meses junto a sus filiales, alertó sobre la existencia de alrededor de 1.000 portales web que venden esta oferta ilegal. En efecto, y tras el informe, la Fehgra denunció los alcances ante las autoridades del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación, la

La entidad denunció ante el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y la AFIP la existencia de alrededor de 1.000 portales web que comercializan alquileres ilegalmente.

AFIP y los principales referentes de las carteras turísticas provinciales. A su vez, la institución que comanda Roberto Brunello solicitó la adecuación de esa oferta al cumplimiento de todas las normas y obligaciones a las que están sujetos los establecimientos legalmente habilitados y establecidos. El estudio fue el producto del trabajo activo de las filiales de Asen (noreste de la provincia de Buenos Aires), Calamu-

chita, Concordia, Córdoba, Corrientes, El Calafate, Junín, La Plata, Mar del Plata, Mendoza, Neuquén, Paraná, Rafaela, Rosario, San Martín de los Andes, Santa Fe, Tierra del Fuego, Trelew y Villa La Angostura.

LA BATALLA CONTINÚA. Siendo uno de los padres de la criatura, Jordi Busquets, asesor de la Fehgra y vicepresidente de la International Hotel & Restaurant Association (Ih&ra), valoró la investigación realizada pero advirtió que la lucha aún no termina. “El informe responde a una necesidad de impulsar y apresurar las soluciones de las personas que tienen responsabilidad pública en cuanto a la clasificación y categorización, sobre una problemática que presenta vacíos legales”, dijo Busquets. En tanto, destacó el apoyo de la cartera que conduce Carlos Tomada, “la cual nos escuchó, se involucró, nos aconsejó y nos mostró disposiciones a considerar en esta situación”. En materia de tiempos, el dirigente empresarial señaló que luego de la Feria Judicial

de invierno volverán a la carga para que las presentaciones sigan su curso y no se estanquen. “No estamos en contra de nadie: sólo buscamos que todos los actores se ajusten al derecho”, explicó. Para terminar, Busquets comentó que “esta publicación tuvo un impacto puertas adentro en la Federación, mientras que las filiales que no habían realizado ningún relevamiento empezaron a trabajar para combatir esta competencia desleal. A medida que recibamos las investigaciones y sean verificadas, seguiremos elevando las denuncias en los organismos correspondientes”.

DETRÁS DE LA OFERTA ILEGAL. Desde la Fehgra comunicaron que los principales problemas que está generando la falta de regulación de los alojamientos informales en Internet y las redes sociales son el aumento del trabajo ilegal y la evasión impositiva; el impacto negativo en el mercado de locaciones, por cuanto, los inmuebles son retirados del mercado para otros

Jordi Busquets.

fines; la violación de los derechos de los consumidores en seguridad y calidad; los inconveniente vinculados a la seguridad por la potenciación de factores de riesgo en materia de trata de personas, explotación sexual infantil y otros delitos; la degradación de la imagen y el futuro de los destinos turísticos; y la pérdida de rentabilidad de los alojamientos legales. En números, las estimaciones efectuadas por la Federación revelan la existencia en el país de más de 600 mil plazas en alojamientos informales que evaden más de un $ 1.000 millones anuales, ex-

cluyendo del sistema a más de 70 mil trabajadores. No obstante, Brunello sostuvo que no pretenden impedir la existencia de viviendas para uso turístico, sino que “deben entrar a competir en el mercado de viajes y turismo con las mismas reglas de juego con las que compite y está sujeta la oferta de alojamientos legalmente establecida, habilitada y categorizada por los organismos pertinentes”. En este contexto, recordó que los trabajadores que prestan servicios en los establecimientos informales no se encuentran alcanzados por las normas laborales que regulan a los alojamientos legales. Al respecto, el titular de la Fehgra detalló que tampoco cumplen con las normas de seguridad e higiene en el trabajo, ni contratan ART y seguros obligatorios. Asimismo, sostuvo que estas ofertas carecen de “planes de contingencia antes cuestiones de crisis de seguridad y riesgos vinculados a los inmuebles y a los huéspedes, entre otras carencias impositivas y legales”.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Mariángeles Quito, de Producto Destinos Exóticos

Tower Travel

Viví el Mundial de Rugby 1) Título: Inaugural. Salida: 16 de septiembre. Duración: 9 noches. Tarifa: US$ 3.409 + US$ 2.324 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Air Europa, 9 noches de alojamiento en el St. Giles Hotel con régimen de desayuno y entradas a los partidos: Inglaterra versus Fiji (18/9), Argentina versus Nueva Zelanda (20/9) y Argentina versus Georgia (25/9), todos en categoría B. 2) Título: 3 Partidos Imperdibles. Salida: 18 de septiembre. Duración: 8 noches. Tarifa: US$ 3.189 + US$ 2.157 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Air Europa, 8 noches de alojamiento en el Central Park con régimen de desayuno y entradas a los partidos: Argentina versus Nueva Zelanda (20/9), Argentina versus Georgia (25/9) e Inglaterra versus Gales (26/9), todos en categoría B. 3) Título: Londres a puro rugby. Salida: 17 de septiembre. Duración: 11 noches. Tarifa: US$ 4.449 + US$ 2.777 de impuestos, por persona

La mayorista seleccionó una serie de programas para que los fanáticos del rugby no se queden fuera del Mundial.

en base cuádruple. Incluye: pasajes aéreos con Air Europa, 11 noches de alojamiento en el City Marque Vauxhall Serviced Apartment con European Plan (EP) y entradas a los partidos: Inglaterra versus Fiji (18/9), Francia versus Italia (19/9), Argentina versus Nueva Zelanda (20/9), Argentina versus Georgia (25/9) e Inglaterra versus Gales (26/9), todos en categoría B. 4) Título: Últimos partidos del grupo. Salida: 30 de septiembre. Duración: 12 noches. Tarifa: US$ 3.399 + US$ 2.149 de impuestos, por persona en base doble. Incluye:

pasajes aéreos con Air Europa, 12 noches de alojamiento en el Central Park Hotel con régimen de desayuno y entradas a los partidos: Argentina versus Tonga (4/10), Australia versus Gales (10/10) y Argentina versus Namibia (11/10), todos en categoría B. 5) Título: 4º partido de Argentina + cuartos de final. Salida: 9 de octubre. Duración: 9 noches. Tarifa: US$ 3.455 + US$ 2.575 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos con Air Europa, 6 noches de alojamiento en el Copthorne Tara y 3 noches en el Holiday Inn Bristol City Centre con régimen de desayuno, y entradas a los partidos: Argentina versus Namibia (11/10) en categoría B, cuartos de final 2 Winner pool C versus Runner up pool D (17/10) y cuartos de final 3 Winner pool D versus Runner up pool C (18/10) en categoría C. Informes: 5217-7475.

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agenda en el país AGOSTO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015

EXPOEVENTOS 2015 • 11-13 • Centro Costa Salguero • 4816-1152 • marketing@aoca.org.ar • www.expoeventoslatinoamerica.com

SEPTIEMBRE EXPOLAGOS • 7-8 • San Carlos de Bariloche • www.expolagos.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

NOVIEMBRE 54° CONGRESO DE LA ICCA • 1°-4, Buenos Aires • www.congress2015.iccaworld.com

en el exterior JULIO ACCIÓN PROMOCIONAL DE TURISMO DE REUNIONES • 25-29 • Orlando, Estados Unidos

AGOSTO SEMANA ARGENTINA EN CHILE • 3-7 • Santiago, Chile MISIÓN COMERCIAL • 3 de agosto al 3 de octubre • Ciudad del Cabo, Pretoria, Johannesburgo, Sudáfrica ACCIONAL PROMOCIONAL LGBT • 6-17 • Barcelona, España

JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org

AGOSTO ASTA GLOBAL CONVENTION • 29-Sep. 1 • Washington, Estados Unidos • www.asta.org/events

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 2-4 • Boca Raton, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com MICE ASIA PACIFIC EXHIBITION • 10-11 • Ciudad de Singapur, Singapur • www.miceasiaexhibition.com FITA – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS • 10-13 • México DF, México • www.fitamx.com

EQUIPHOTEL • 14-17 • San Pablo, Brasil • www.equiphotel.com.br ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-26 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br TERMATALIA • 24-26 • Ourense, España • www.termatalia.com INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

OCTUBRE INTERNATIONAL GOLF TRAVEL MARKET • 5-8 • Tenerife, España • www.igtm.co.uk • ADVENTURE TRAVEL WORLD SUMMIT • 5-8 • Puerto Varas, Chile • www.adventuretravel.biz TTG INCONTRI • 9-10 • Rimini, Italia • www.ttgincontri.it CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com

SKÅL WORLD CONGRESS • 28/1º Nov. • Torremolinos, España • www.skalcongress.com

NOVIEMBRE WTM - WORLD TRAVEL MARKET • 2-5 • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

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la agencia de viajes

20 de julio de 2015

ARGENTINA

Inversiones chinas I: € 10 mil por el Aeropuerto de Ciudad Real

La construcción del aeropuerto demandó nada más y nada menos que € 450 millones. Sin embargo, la semana pasada se terminó subastando por € 10 mil, que fue la cifra que ofreció pagar el grupo inversor chino Tzaneen International. El Aeropuerto de Ciudad Real se levantó por iniciativa privada y funcionó de diciembre de 2008 a abril de 2012. Sin haber logrado interés en las aerolíneas, se subastó en favor del grupo chino que afirma estar interesado en desarrollarlo como aeropuerto de cargas.

Inversiones chinas II: ¿se vende o no se vende Air Europa?

“Es mentira”, aseguró tajantemente Juan José Hidalgo, dueño del grupo Globalia, con relación al fuerte rumor que corrió la semana pasada y que señalaba que existían tratativas entre el hólding que lidera y el grupo chino HNA por la venta de Air Europa. Los rumores indicaban que el conglomerado asiático estaba dispuesto a pagar € 1.000 millones por la aerolínea. HNA posee casi el 30% de la cadena NH Hoteles.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Uber es legal en Ciudad de México   La capital mexicana aprobó una modificación a la legislación que permite que propuestas como la de Uber o Cabify operen de modo legal. En ese marco, la aplicación debe aportar el 1,5% del costo de cada servicio al Ayuntamiento de la Ciudad de México. Del mismo modo, cada vehículo de Uber deberá tramitar una licencia que costará € 93, debe-

rán estar señalizados y tener un valor mínimo por € 11.640. En un comunicado, Uber destaca el logro como positivo, indicando que el cambio en la regulación se produce tras un diálogo “abierto y participativo”. “Esto promueve la innovación, el desarrollo económico y la libertad de elección de los consumidores”, remarca la gacetilla.

Expansión de Starwood Four Points by Sheraton llega a Indonesia   Starwood Hotels & Resorts confirmó el arribo de su marca Four Points by Sheraton a Indonesia, con la apertura de una propiedad de 185 habitaciones que se ubicará en Kuta, isla de Bali, a medio camino entre la playa de Kuta y el distrito de Legian Jalan. Entre otras características, el hotel posee un restau-

rante, bar y club para niños. “La apertura del Four Points by Sheraton Bali está configurada para satisfacer las crecientes demandas de los alojamientos del mercado Medio, especialmente en la isla”, comentó Charlie Dang, vicepresidente Regional para el Sudeste Asiático de Starwood Hotels & Resorts.

Carnival aumenta el pago de dividendos   El hólding confirmó que al cabo del presente trimestre incrementará el pago de dividendos en un 20%. “Estamos muy contentos de aumentar los dividendos, esto refleja nuestro sólido

flujo de caja de las operaciones que se acercarán a los US$ 4 mil millones al cabo de 2015”, comentó Arnold Donald, presidente y CEO de Carnival Corp. “Tenemos el compromiso de devolver el valor a nuestros accionistas a medida que trabajamos en pos de nuestra meta de proporcionar rentabilidad de dos dígitos sobre el capital invertido”, agregó el ejecutivo.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Marcos Llobet, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

W Hotels se integra a Costa Rica   Para 2019 se espera abra sus puertas el W Costa Rica Reserva Conchal, en Liberia, Costa Rica. El hotel de la marca W Hotels, de Starwood Hotels & Resorts, es un complejo de 151 habitaciones que incluirá un W Living Room y un spa de la línea Away. El establecimiento, en realidad, integrará un desarrollo mixto situado en Liberia, sobre la costa del Pacífi-

co, en la provincia costarricense de Guanacaste, y vecino de un campo de golf. “Estamos muy contentos de firmar nuestro primer hotel W en el país. Costa Rica es un mercado turístico muy emocionante con un enorme potencial”, comentó Víctor Vázquez, vicepresidente de Desarrollo y Adquisiciones de América Latina para Starwood.

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