La Agencia de Viajes Argentina N° 1.371

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Luis Martínez

Experiencias únicas con Tolkeyen Turismo Pág. 28

El MSC Opera

MSC Cruceros apunta la proa a Cuba

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 76

Leonel Reyes

La fiesta nunca termina en Hard Rock Hotels Pág. 96

Ivana Baldez / Ernesto Lucci

Europ Assistance pisa fuerte en el sector Pág. 86

H. Álvarez / V. Schamis

Almundo.com capacitó junto a Iberostar Pág. 60

Un seguro contra quiebras ajenas

Además de los habituales circuitos por sus múltiples tonos de verde, la provincia tiene preparada una nutrida agenda de eventos para disfrutar de las vacaciones a pleno. Pág. 56

228 anunciantes 1.316 ofertas

Vacaciones de invierno en Tucumán

20 .-

Insert de Decameron

$

CON ESTA EDICIÓN

Con esta edicion

Medio Oriente con MAHAL

La mayorista seleccionó una serie de paquetes ideales para conocer las bellezas de Medio Oriente en grupo. Pág. 110

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

13/7/15 - Edición Nº 1.371 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

La Faevyt y Allianz Argentina presentaron una póliza que cubre a las agencias frente a los costos de recontratación de servicios (aéreos y terrestres) en el caso de que el operador mayorista o prestador turístico contratado en Argentina o en el exterior quiebre o cese sus actividades. El costo del seguro es del 1,2% del monto asegurado, que llega a un máximo de US$ 15 mil por grupo familiar. Después del fracaso del seguro de “ticket no volado”, esperan que esta vez las agencias apoyen la iniciativa que busca reducir el riesgo financiero del negocio. Pág. 3 CON ESTA EDICIÓN

Nueva baja del receptivo y otro fuerte salto del emisivo

Publicación especial para la provincia y zona de influencia.

Los ingresos de extranjeros cayeron por tercer mes consecutivo en mayo, y se sintió el peso de un 21,3% menos de arribos de brasileños. Por su parte, el emisivo consolida su recuperación de 2015, con cuatro meses seguidos creciendo de a dos dígitos. En lo que va del año el saldo entre receptivo y emisivo está siendo desfavorable en más de un millón de arribos. Pág. 6

La Agencia de Viajes Córdoba

Sandals inició su ciclo de capacitaciones El 7 de julio la firma llevó a cabo su primer workshop de actualización para agentes de viajes en Panamá. Es el primero de una serie de 37 encuentros programados por varios países de Latinoamérica, bajo el eslogan “Vale la pena explorar los detalles”. Pág. 14

BARÓMETRO OMT DEL TURISMO MUNDIAL

Sudamérica, la región que más crece en 2015 Con un 8,2% más de arribos internacionales, la subregión lideró en el primer cuatrimestre de 2015 las tasas interanuales de incremento de actividad a nivel global. La OMT destacó que en ese período hubo 14 millones más de viajes en todo el mundo “pese a los problemas de seguridad registrados en diversas zonas”. Pág. 12

También con esta edición

Manual de la Ciudad de Buenos Aires

Ladevi Ediciones se acerca al agente de viajes con una útil herramienta de trabajo: el Manual Ciudad de Buenos Aires 2015. En esta ocasión, presentamos un interesante recorrido por la urbe a través de sus principales atractivos: la oferta cultural, los barrios históricos, la gastronomía, las opciones de compras, la vida al aire libre y la realización de eventos.•

JUAN TOSELLI Y “MINIONS”

SANTA FE Y PARANÁ

ALL SEASONS: SISTEMA DE RESERVAS

En una simpática acción, la mayorista invitó a un grupo de profesionales a la avant première de esta película. Pág. 72

Las ciudades, que llevan cuatro años trabajando juntas, dieron a conocer su agenda para el período invernal. Pág. 50

Desde la mayorista presentaron un flamante Con Pablo Cabeza al frente de este motor de búsqueda y reserva para pases y departamento, la operadora ofrece una hoteles de Universal. Pág. 48 variada y atractiva oferta. Pág. 82

JULIÁ: EXPERIENCIA EN EXÓTICOS

ARGENTINA

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la agencia de viajes

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Un seguro para tiempos turbulentos

E

n el último año en las páginas de este semanario pudieron leerse declaraciones de empresarios como éstas: “Tenía una relación de amistad de más de una década. Con lo cual también me siento afectado a nivel moral, porque nunca me anticiparon nada… nos cagaron”; “A la semana de que dijeron que iba a ser un cierre prolijo todo se convirtió en un desastre”; “Cuando vimos que reducían personal decidimos dejar de comprarles. Pero no previmos un cierre así y teníamos reservas generadas desde el año pasado”; “Fueron cinco días donde pusimos a una persona con la tarjeta de crédito en la mano a ponerle el pecho a los que estaban en viaje”. Los intempestivos cierres de Blacktours y Transhotel –que generaron las frases anteriores– fueron apenas dos de los casos más sonados, pero la lista es bastante más larga e incluso incluye a empresas que quebraron por no soportar el previo quebranto de un privilegiado proveedor. Valga ese preludio para poner en contexto el lanzamiento del “Seguro de cobertura de costos de recontratación de servicios por incumplimiento de operadores mayoristas y/o prestadores de servicios turís-

La Faevyt y Allianz Argentina presentaron una póliza que cubre a las agencias socias que la soliciten frente a los costos de recontratación de servicios (aéreos y terrestres) en el caso de que el operador mayorista o prestador turístico contratado en Argentina o en el exterior quiebre o cese sus actividades. El costo del seguro es del 1,2% del monto asegurado, que llega a un máximo de US$ 15 mil por grupo familiar. Después del fracaso del seguro de “ticket no volado”, esperan que esta vez las agencias apoyen la iniciativa que busca reducir el riesgo financiero del negocio.

ticos”, realizado la semana pasada por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Fae-

vyt) –tomadora de la póliza por cuenta y orden de sus asociados– y la aseguradora Allianz Argentina.

Los dirigentes de la entidad lo definieron como una ampliación del vigente –pero prácticamente no comercializado por las agencias (ver recuadro)– seguro sobre cancelaciones o reprogramaciones de vuelos con origen o llegada en Argentina (bautizado como “ticket no volado”). “Todos los servicios contratados a través de la cadena comercial estarían cubiertos por este seguro, sin límites en cuanto a quién es el proveedor”, explicó el secretario de la Faevyt, Walter Rodríguez. En la misma línea, el presidente de la Federación, Fabricio Di Giambattista, sostuvo que “esta cobertura proporciona una solución para la exposición financiera de las empresas. Con esto cerramos el círculo de problemas que puedan tener nuestros asociados en esta materia”.

Fabricio Di Giambattista, Eduardo Habif y Francisco Franco.

Efectivamente, como veremos más adelante, lo único que queda sin cubrir es la propia quiebra de la minorista. “En la actividad de las agencias de viajes el riesgo empresario es gigante, porque abarca al 90% del dinero que recibimos por servicios prestados por terceros. Por eso para nosotros es sumamente impor-

DESPUÉS NO SE QUEJE JJCuando en 2013 se lanzó el seguro de tickets no volados estaban aún frescas las heridas dejadas por Aerosur y Pluna, y Air Madrid y Air Comet, un poco más atrás. Por entonces directivos de la Aaavyt y ejecutivos de la aseguradora se ilusionaban con arrancar con un piso de 500 mil tickets asegurados al año. Masa crítica que luego permitiría mejorar las condiciones de la póliza. “Cuando salió recibimos felicitaciones de todo el mundo porque decían que habíamos resuelto un problema histórico. Después de eso no lo vendió casi nadie”, recuerda hoy Walter Rodríguez, quien completó: “Antes me

hacía problema si no funcionaba, hoy como dirigente entendí que nuestra responsabilidad es que la agencia tenga la posibilidad de tener la cobertura. Después depende de ella si la toma o no. Ahora, cuando quiebre una compañía aérea o un operador no habrá espacio para la queja. Ya tienen la herramienta para defenderse, la Federación mucho más no puede hacer”. Del mismo modo, Di Giambattista insistió en que “si el problema es el costo de la póliza, entonces compremos todos y el valor va a bajar”.

tante lo que estamos anunciando como un paso trascendente en la intención de quitar incertidumbres al negocio”, completó el secretario de la Federación. EL QUÉ. Como su nombre lo indica, la póliza indemniza al asegurado por el costo de recontratación de los servicios contratados y pagados a un mayorista o al prestador, y que no pudieron ser prestados como consecuencia del cese de la actividad del mismo. La cobertura se extiende tanto a las prestaciones incumplidas en Argentina como en el exterior y convenidas tanto con empresas locales como extranjeras.

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la agencia de viajes

“Creo que lo más importante es poder cubrirte de un prestador extranjero. Porque hoy para saber a quién le das o no un crédito habría que pedirle balances a cada uno, lo que es prácticamente imposible”, opinó el bróker que ideó la póliza, Eduardo Habif. Los servicios plausibles de ser cubiertos son: transporte (en todas sus modalidades, incluyendo aéreo), hotelería; excursiones, visitas a sitios de interés, actividades deportivas y de esparcimiento; autos de alquiler; guías; gastronomía; y eventos y shows. EL CUÁNTO. La suma máxima asegurada por persona es de US$ 7

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ARGENTINA

mil y hasta US$ 15 mil en caso de grupo familiar (a ambos se les suma el valor del aéreo). Por otra parte, la suma asegurada por la Faevyt tiene un límite máximo de US$ 1 millón por evento o como conjunto de todos los siniestros cubiertos. O sea, si se caen simultáneamente tres o cuatro operadores europeos –por dar un ejemplo– Allianz responde hasta ese tope a los socios de la entidad que contrataron el seguro. El costo para la minorista de contratar el seguro es del 1,2% del monto asegurado. O sea, si se cubre un viaje por US$ 10 mil (se incluyen aéreos, terrestres y comisiones, pero no la percepción de AFIP), el precio de la póliza es de US$ 120.

US$ 1.000.000

es el límite de la suma asegurada para el conjunto de los siniestros que deba responder.

US$ 15.000

es el límite máximo asegurado por grupo familiar (más el aéreo). En pasajeros individuales es de US$ 7 mil.

1,2%

del monto asegurado es el precio de la cobertura.

5%

del monto indemnizable es la franquicia de cada siniestro para la agencia. La agencia asegurada participa en cada siniestro con un 5% del monto indemnizable, en concepto de franquicia. EL CÓMO. Para las pocas agencias que

vienen operando con el seguro de tickets no volados, la operatoria no presenta novedades. La dinámica es la siguiente. Cada empresa que lo solicite accederá a un número de usuario y contraseña

Comercio: suben las ventas, pero baja la rentabilidad

L

as ventas minoristas subieron por séptimo mes consecutivo, al registrar en junio pasado un aumento del 1,8% en las cantidades vendidas frente a igual mes del año pasado. Explicando esta situació, y de acuerdo al relevamiento de la CAME entre 1.400 comercios (no incluye Turismo), las cuotas sin interés, la inyec-

ción de las paritarias y, fundamentalmente, las ofertas, son hoy los principales incentivos al consumo. De todos modos, según el estudio de la entidad pyme, sólo el 26% de los comercios consultados aseguran estar operando con rentabilidad positiva. “Eso ocurre porque para obtener liquidez y captar clientes, los em-

que le dará ingreso al sistema web del seguro, desde dónde podrá gestionar las contrataciones. La facturación por la emisión de pólizas la realizará Allianz Argentina directamente a la agencia, a mes vencido y por débito automático. “La idea fue presentar algo muy sencillo que solucionara algo muy complejo: la exposición financiera que tiene la agencia de haber recibido el dinero de sus clientes y haber contratado y pagado servicios para después encontrarse con que el operador mayorista o el prestador quiebra o desaparece”, explicó Francisco Franco, gerente de Líneas Industriales de Allianz Argentina, quien resumió: “Lo que hacemos es proporcionar una indemnización para la recon-

EN NÚMEROS

presarios se están viendo obligados a realizar ofertas muy generosas o a resignar ganancias absorbiendo parte de las subas de los costos”, explicó la CAME, que recordó que si bien las cantidades vendidas subieron un 1,8% hay que tener en cuenta que se está comparando contra junio de 2014, cuando la venta había caído un 8,8%.

tratación de los servicios y la compañía se subroga el derecho para repetir o con más tiempo tratar de recuperar el dinero”. Según el ejecutivo de la aseguradora, 15 días es el plazo máximo previsto por la ley para devolver el dinero una vez que el cliente presentó la documentación requerida en caso de siniestros (fundamentalmente, el comprobante de pago de los servicios). “Pero el compromiso de la empresa es que sea en el menor plazo posible, porque hay que salir a cubrir las prestaciones más inmediatas y proporcionar los fondos para recontratar. Hasta ahora hemos funcionado en 72 a 96 horas”, completó Franco.

Promedio 2015 1,8

jun-15

Variación Interanual de Ventas

1,7

may-15

Medidas por cantidades

1,6

abr-15

2,2

mar-15

2,8

feb-15 1,5

ene-15

2

dic-14 -4,9

nov-14

-5,3

oct-14

-8,2

sep-14

-9,3

ago-14

-9,6

jul-14

-9,8

jun-14 -8,3

may-14 -7,5

-10

-8

abr-14 -6

Fuente: elaboración propia en base a datos de la CAME

-4

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EVOLUCIÓN DEL TURISMO INTERNACIONAL (ETI)

Nueva baja del receptivo y otro fuerte salto del emisivo

EL RECEPTIVO SE ENFRÍA. Según los datos difundidos por el Indec, mayo fue el tercer mes consecutivo en el cual disminuyó en torno al 5% el ingreso de viajeros extranjeros. En marzo ya se había retraído un 4,4% y en abril un 5,2%, después de un auspicioso arranque en enero y febrero, orillando un crecimiento del 10%. Con lo cual el balance de lo que va del año muestra una dinámica estable en los ingresos de extranjeros (+1,9% respecto a 2014). Sin embargo, si consideramos sólo las llegadas por vía aérea (por ser cerca de la mitad y por ser el segmento que más utiliza agencia de viajes) en mayo los arribos cayeron

Los ingresos de extranjeros cayeron por tercer mes consecutivo en mayo y se sintió el peso de un 21,3% menos de arribos de brasileños por Ezeiza y Aeroparque. Por su parte, el emisivo consolida su recuperación de 2015, con cuatro meses seguidos creciendo de a dos dígitos. Turismo Internacional

Evolución arribos de extranjeros y salidas de nacionales por todas las vías 1200 1000 turistas en miles

N

o hay dos sin tres. Y así sucedió con mayo, que volvió a dejar en evidencia que en los últimos tres meses se dio vuelta la taba del turismo internacional: después un de 2014 récord, el receptivo muestra signos de enfriamiento, y el emisivo consolida el repunte tras un año olvidable.

Emisivo

800

Recep vo

600 400 200 0

Fuente: elaboración propia en base a datos ETI del Indec/MinTur

un 8,7% y en 2015 acumulan un retroceso del 1,1%. En cuanto a las llegadas por avión, se sintió fuerte el retroceso del principal mercado emisor, Brasil, desde donde en mayo arribaron a Aeroparque y Ezeiza un 21,3% menos

de turistas que hace un año. También se notó el retroceso de un 28,1% en la cantidad de uruguayos que visitaron el país por todas las vías. Por último, el gasto total de los extranjeros en el país disminuyó un 10%.

MÁS QUE UN VERANITO. La contracara del receptivo volvió a ser el emisivo, que en mayo tuvo un nuevo repunte del 17,5% en las salidas de argentinos al exterior. Además, se trata del cuarto mes consecutivo en que el emisivo crece

en más de un dígito y el séptimo seguido desde que se inició la recuperación del pésimo 2014. Incluso, la salvedad es que mayo y agosto habían sido los únicos meses en los que no se había perdido contra 2013. Con lo cual, la variación interanual de mayo pasado, ya no es contra un mes negativo. Por otra parte, no sólo aumentaron mucho los viajes por vía terrestre (que en general no pasa por agencias), sino que el aéreo también acompañó la dinámica (+11,2%). Todos los destinos recibieron más argentinos. Los guarismos más generosos se los llevaron los dos principales mercados receptores: Brasil (+27,7%) y Chile (+43,8%). Pero también aumentaron mucho las salidas a Estados Unidos (+19,1%), Europa (+10,5%) y destinos lejanos de la categoría “Resto del mundo” (+18,8%). De hecho, por segundo mes seguido crecieron los pernoctes promedios y el gasto total dejó de caer en dos dígitos (-3,8%). BALANCE ROJO. Con lo cual, como balance de los cinco primeros meses de 2015, los ingresos de extranjeros crecieron un 1,9%, mientras que los egresos de nacionales repuntaron un 11,6%. De esta manera, el saldo entre receptivo (2,6 millones) y emisivo (3,8 millones) está siendo desfavorable en más de un millón de arribos.

El MinTur prevé un invierno con más turistas

D

e acuerdo a un relevamiento del Ministerio de Turismo de la Nación se prevé que durante este receso invernal se registrarán 13,2 millones de llegadas a los diversos destinos del país. Esta cifra representa un crecimiento del 4,5% en relación a lo registrado en el mismo período de 2014. Asimismo, se espera que el 94% de los argentinos que saldrán de vacaciones optarán por un destino en el país, mientras que solo el 6% restante viajará al exterior. Según el relevamiento, las regiones más visitadas serían: Norte (21%) y Litoral (20%); seguidos por Patagonia y el interior de la provincia de Buenos Aires (15%); y un escalón por detrás Córdoba (12%) y Cuyo (10%).

pรกg. 8

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ARGENTINA

¿L

a Facultad de Turismo de la Universidad del Comahue cumple 50 años? –La Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue surge en 1965 como Escuela Superior de Turismo de la universidad provincial. Los primeros graduados egresaron entre 1969 y 1970 y cuando la universidad de nacionalizó, se conformó la Facultad de Turismo: la primera del país y de Latinoamérica. Los primeros graduados fueron técnicos y cuando nos convertimos en Facultad surgió también la licenciatura que es una de las más antiguas junto con la de la Universidad de Morón. Tenemos pregrado, grado y posgrado, lo cual ha incidido mucho en la conformación de la disciplina. El 65% de lo que se produce científicamente en el país, en relación al turismo, proviene de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue. Tenemos diez proyectos de investigación en marcha, conformados como áreas de trabajo. Estas líneas de investigación se están replicando hoy en todo el país. Tenemos una historia que ha recorrido distintos aspectos de la investigación, la docencia y la extensión, que hoy nos avala para pedir a los ministerios de Turismo y de Educación, la necesidad de que se incluya al Turismo como disciplina. Tenemos todos los parámetros para que, a nivel nacional y más allá del reconocimiento que tenemos (hoy somos Ministerio de Turismo), se incluya al Turismo como disciplina a los efectos de la investigación. Estamos en el momento indicado. –¿Y cómo se articula ese cambio de modo concreto? –El sistema universitario nacional tiene a sus investigadores categorizados. Como investigador, uno ingresa a la Secretaría de Política Universitaria para ser categorizado. Y eso le da cierta importancia a la tarea. Qué sucede: en esa dependencia no aparece el turismo como disciplina. Entonces un licenciado en turismo debe ingresar como investigador a Economía, o a Antropología, o Sociología, no está Turismo como disciplina y área de conocimiento, y con sus subcategorías. Yo, por ejemplo, soy especialista en organizaciones turísticas, pero ¿a mí quién me evalúa? Un econo-

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a Facultad de Ciencias de la Gestión (FCG) de la Universidad Autónoma de Entre Ríos (Uader) emitió una resolución por la que decidió otorgar el título honorífico de “Doctor Honoris Causa” a Antonio Torrejón. En sus considerandos, la resolución del Consejo Superior de la universidad afirma que “el Profesor Torrejón cuenta con una vastísima y eminente trayectoria académica y profesio-

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ARGENTINA lapág agencia . 10 de la agencia viajes 13 dede viajes julio de 132015 de julio de 2015

MARÍA ALEJANDRA GAZZERA, decana de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue

“Estamos lanzando el primer doctorado en Turismo del país” Decana de una de las instituciones ligadas a la educación turística más célebres y antiguas del país, María Alejandra Gazzera preside además el Consejo Nacional de Educación Turística (Condet), que reúne a las universidades públicas nacionales donde se dictan carreras de la actividad. En un diálogo franco, la magíster anticipa la presentación del primer doctorado turístico del país. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

mista. ¿Y cómo se logra eso? A partir varias características. Una de ellas es tener una masa crítica de recursos humanos, que creo que ya está más que cumplido. Otro aspecto es tener publicaciones propias temáticas, otro la conformación de carreras de grado y de posgrado, y demás. Hoy tenemos en el país 820 investigadores a nivel nacional, 225 proyectos de investigación en marcha, casi 500 libros de turismo, y todo habla a las claras de que ya merecemos ser una disciplina. Por ejemplo, la facultad participó del desarrollo del plan de marketing turístico de la provincia y son muchas las comunidades que nos piden que elaboremos un plan de gestión. Es un justo reclamo, no implica ni cambios presupuestarios ni nada del otro mundo. Ya hicimos llegar al MinTur nuestra fundamentación para pedir que nos consideren disciplina. –Durante mucho tiempo el material bibliográfico de muchas de las carreras de turismo provenía de México y España. A partir del avance que usted señala, ¿se puede pensar ya en un know how local, propio y con suficiente amplitud? –Es cierto. Cuando nosotros comenzamos los libros de Fernández Fuster eran como la Biblia. Eran tres tomos que enseñaban los docentes de memoria, lo que ellos decían era palabra santa. Pero eso llevó a que los docentes hablaran de “charola”, en vez de decir bandeja, por ejemplo. Incluso, el primer director de la Facultad era español. Eran referentes básicos, pero luego se fue conformando una masa crítica. Hoy la producción en inves-

tigación y docencia permite armar libros, hoy somos autores y otro elemento interesante es que nos empiezan a citar. En general, durante años, en nuestros trabajos citamos a autores de otros países. Hoy también existe el fenómeno de empezar a citar a los autores locales entre nosotros. En el fondo no fue negativo, había que dar el primer paso, lo realmente positivo es que hemos avanzado y dejamos eso atrás. Esto ha ido construyendo con el tiempo, con errores, en las universidades nacionales que es donde surge el 90% de la investigación en turismo. –El turismo ha cambiado muchísimo y en muy poco tiempo. ¿Ha sido un desafío para las universidades adaptarse a esos cambios en tiempo y forma? –El turismo es tan complejo, intervienen tantos aspectos que los planes de estudio no alcanzan a actualizarse en sintonía con el entorno. Entonces, lo que debemos tener en claro son cuáles las bases sólidas teóricas que le permitan a los estudiantes con seminarios de actualización y posgrados mantenerse al ritmo. Es imposible cambiar los planes de estudio de un día para otro, implican procesos de discusión interna muy largos, con perfiles que uno trata de armar a futuro. La pregunta del millón es: ¿hacia dónde vamos? Y la cuestión es que no hay un solo perfil, hay varios. En el caso nuestro, estamos en plena revisión del plan de estudio, necesitamos cambiarlo y adaptarlo. Para ello escuchamos a los profesionales del sector privado, a los gra-

Yo no estoy muy de acuerdo en correr con el mercado, porque éste lo hace más rápido. Las universidades nacionales no tienen eso como finalidad, sino generar una formación que vaya por delante y que marque tendencia y que el mercado se adapte también a ellas. duados, a los estudiantes, a los docentes y los no docentes. Sí vamos a plantear este año lo que es un orgullo para nosotros: estamos lanzando el primer doctorado en turismo del país. Va a ser un salto cualitativo muy importante porque se basa, justamente, en la disciplina turismo como objeto de estudio. –¿Institucionalmente, el doctorado significa volver a tomar la delantera? –Hoy en el segmento educativo tenemos una amplia competencia. Hay muchos institutos privados además

UNIVERSIDAD NACIONAL DE ENTRE RÍOS

Antonio Torrejón, honoris causa

nal de más de 50 años dedicados al desarrollo del campo del turismo, participando activamente en distintas depen-

dencias provinciales y nacionales, como así también en instituciones propias de esta ciudad”. Y a continuación se

enlistan algunos hitos del nutrido currículum de Torrejón. Vale recordar que la designación fue promovida por el

de la educación online. Estudiar una licenciatura demanda cinco años de grado, pero en la práctica el promedio es de 8.9 años debido a las tesis, a las correlaciones de materias (sobre todo en las universidades públicas). Entonces la competencia también es interna y propia: nosotros estamos planteando una licenciatura más corta, de cuatro años, pero más articulada con el posgrado. Hemos trabajado el doctorado desde hace 15, pero en los comienzos no estaba la necesidad. Tenemos que trabajar más codo a codo con las comunidades. Yo no estoy muy de acuerdo en correr con el mercado, porque él lo hace más rápido. Las universidades nacionales no tienen eso como finalidad, sino generar una formación que vaya por delante y que marque tendencia, y que el mercado se adapte también a ellas. La realidad es que los mercados cambian constantemente y viven modas. Por eso tampoco es bueno seguirlo a rajatabla.

ARGENTINA

diversa índole. Les preguntamos qué tipos de RR.HH. requerían a cinco años. Y lo único que pudimos sacar en claro es que los nuevos empleados deben saber inglés, no pudimos avanzar más. Es una cuestión de reciprocidad. El mercado debe también saber qué necesita. Por otra parte, el empresariado no invierte en la capacitación de sus empleados. “¿Para qué voy a invertir si después se van?”, dicen. Y la verdad es que ellos se ven beneficiados, porque si todos invirtieran, cuando un empleado se va podrían tomar otro que también está entrenado. Los servicios turísticos tienen una alta rotación de personal, pero si todos capacitamos todos nos beneficiamos. Por otro lado, las universidades no tienen la exclusividad en la generación de conocimientos. Todos lo hacemos: el sector privado, el público y demás. –¿Y qué pasa con los otros niveles educativos, con los anteriores? –Son un desastre. La queja de los docentes universitarios es que no saben leer, ni escribir, ni interpretar, ni expresarse, ni hacer síntesis… No ordenan sus ideas y hay un desfasaje entre lo que piensan y escriben. El sistema educativo debiera ser visto de modo general, de modo sistémico. Nosotros le echamos la culpa al secundario, el secundario hace lo propio con el primario y no se resuelve nada. En definitiva, el primer año de la universidad es nivelador. Y es terrible porque los estudiantes pasan muchos años en el sistema formal.

–Una queja de la Academia es que tampoco el mercado la va a buscar para resolver sus problemas… –Los países avanzados se basan en la ciencia, no ayudan a la ciencia. Hoy la sociedad es del conocimiento y lo que vale es el know-how, cómo hacer las cosas. Y ése debe ser el objetivo. El mercado no se apoya en las ciencias ni en la investigación. Demanda cuestiones coyunturales y operativas. Y a veces no podemos dar respuesta a eso. Nosotros realizamos un estudio en Neuquén con 60 empresas del sector turístico de

–¿Qué impacto ha tenido en la universidad todo lo relacionado con las nuevas tecnologías? –La tecnología ha traspasado todo, absolutamente todo. Y los alumnos hoy manejan el celular y las redes sociales de un modo que nos ha superado ampliamente. No nos hemos adaptado con la misma velocidad en el sistema semi-presencial. Pero si las usamos, por ejemplo, subimos clases a YouTube y a veces se ven más que las presenciales. Pero todo esto es muy nuevo. Singularmente, no hemos cambiado tanto nuestros procesos de enseñanza. Pero ya llegó, se instaló y debemos formar profesionales que se adapten a los cambios y a las nuevas tecnologías.

Consejero Superior de la Universidad, Luis Francisco Costamagna, y Magdalena Pandiani, profesora de Recursos Turísticos. Aún no se confirmó cuándo se celebrará la ceremonia formal. Cabe recordar que sería la segunda designación de Torrejón como Doctor Honoris Causa, porque ya recibió dos distinciones equivalentes de parte de la Universidad Nacional de Morón.

Antonio Torrejón.

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la agencia de viajes

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BARÓMETRO OMT DEL TURISMO MUNDIAL

Sudamérica, la región con mayor crecimiento de turistas en 2015

Con un 8,2% más de arribos internacionales, la subregión lideró en el primer cuatrimestre de 2015. La OMT destacó que en ese período hubo 14 millones más de viajes en todo el mundo “pese a los problemas de seguridad registrados en diversas zonas”.

L

os resultados del Barómetro OMT del Turismo Mundial verificaron el mantenimiento de la robustez de la demanda en el primer cuatrimestre de 2015, con un incremento del 4% en las llegadas de turistas en el orbe. Lo que implica 14 millones más de arribos a los diversos destinos del globo, sumando un total de 332 millones de turistas internacionales (visitantes que pernoctan) entre enero y abril. BIEN POR SUDAMÉRICA. Con un 8,2% más de arribos internacionales, Sudamérica lideró en el primer cuatri-

mestre de 2015 las tasas interanuales de incremento de actividad a nivel global. Un crecimiento que se inscribe en un aumento general de la demanda en todo el continente. América fue la región que mejor desempeño tuvo en el período (+6%), y sus cuatro subregiones disfrutaron de un alza notable en la cantidad de viajeros. Además de Sudamérica, el Caribe recibió un 7,2% más de arribos y Norteamérica un 5,2%. La OMT destacó el influjo de la fuerte demanda del mercado emisor estadounidense. Sólo en abril 20 millones de turistas viajaron desde EE.UU. al extranjero, un 7% más que durante el mismo periodo del pasado año. Recordemos que en Argentina el balance del primer cuatrimestre de 2015 arrojó un 3,1% más de ingresos de extranjeros. PESE A TODO. Como decíamos al principio, casi todas las regiones crecieron en lo que va del año. Europa, Asia y el Pacífico y Oriente Medio tuvieron alzas del 4% al 5% en sus llegadas. Solo en África la demanda se debilitó un -5,6%, en parte por el arrastre del efecto del brote de ébola y cuestiones de seguridad. “Resulta alentador ver que el sector turístico está consolidando sus excelentes resultados, a pesar de los problemas de seguridad e inestabilidad de muchos lugares del mundo”, señaló el secretario general de la OMT, Taleb Rifai. “Este crecimiento pone de relieve que el turismo es un sector económico sorprendentemente resistente, que contribuye cada vez más al desarrollo de muchos países del mundo. Para los gobiernos nacionales, es un recordatorio

de que la actividad puede ser parte de la solución cuando se trata de fomentar el desarrollo socioeconómico y la creación de empleo”, añadió. BUENAS PERSPECTIVAS. Las previsiones para el periodo mayo-agosto siguen al alza, proyectándose que casi 500 millones de turistas viajarán al extranjero durante esos cuatro meses, una cifra que representa alrededor del 41% del total de llegadas registradas en un año. Según los últimos resultados del índice de la OMT de confianza en el turismo, las perspectivas para este periodo siguen siendo favorables y son las mejores para este periodo desde 2007, el año anterior a la crisis. El sentimiento es positivo en todas las regiones y áreas de actividad.

EN NÚMEROS

14

millones más de arribos internacionales se produjeron entre enero y abril de 2015 respecto al mismo período del año pasado.

20

millones de viajes desde EE.UU. al extranjero se realizaron sólo en abril, impulsando los arribos a la región.

500

millones de llegadas internacionales se prevén para el período mayoagosto, una cifra que representa el 41% del total de las registradas en un año.

Unidad de cuidados intensivos de Lufthansa

D

esde junio está disponible en todos los aviones de la flota de largo alcance de Lufthansa la unidad de cuidados intensivos. El Compartimento para el Transporte de Pacientes (PTC) fue desarrollado por Lufthansa Technik, compañía dedicada a la tecnología, en cooperación con el Servicio Médico de la aerolínea. El mismo ofrece destacadas ventajas en compara-

ción con una ambulancia aérea convencional; por ejemplo, un ahorro de tiempo de hasta el 50% debido al hecho de que está instalado en una aeronave de línea, y un menor costo. Su amplio interior cuenta con suficiente espacio para una cama para el paciente, dos asientos y un equipo de cuidados intensivos, además del material y los medicamentos necesarios.

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la agencia de viajes

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ARGENTINA

Sandals comenzó su ciclo de capacitaciones 2015

El 7 de julio Sandals llevó a cabo su primer workshop de actualización para agentes de viajes en Panamá, de una serie de 37 encuentros que realizará este año, bajo el eslogan “Vale la pena explorar los detalles”.

C

omo cada año, Sandals Resorts comenzó su programa de actualización de producto para

agentes de viajes de América Latina, el 7 de julio, en Ciudad de Panamá, con el conocido CSS Workshop que otorga

el certificado Especialista Sandals. El evento lleva el nombre de “Vale la pena explorar los detalles”. Para que los profesionales conozcan todas las novedades del producto y los nuevos destinos incorporados recientemente, Sandals ha programado para este año 37 workshops en las principales ciudades de Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Perú, Bolivia, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México y Puerto Rico.

El 7 de julio, Sandals llevó a cabo su primer workshop para agentes de viajes en Panamá.

De este modo se pretende capacitar más de 2.000 agentes de viajes.

Cabe destacar que este año se está haciendo hincapié en los dos últimos destinos incorporados, Barbados y Granada, así como en las nuevas propuestas de la modalidad Lujo Incluido, entre las cuales se encuentra la ampliación del programa Gourmet Discovering Dining, que contempla hasta 21 opciones gastronómicas en los establecimientos Beaches y 16 en los Sandals. Además, en las jornadas de actualización se estará presentando el remodelado Sandals Ochi, en Ocho Ríos; y se abordarán temas como el caso de cómo enfrentar el mundo tecnológico desde el punto de vista comercial, para brindarles herramientas para que puedan ser más efectivos en las ventas. Por último, vale mencionar que el workshop incluye una clase de tres horas impartida

Para que los profesionales conozcan todas las novedades del producto y los nuevos destinos incorporados recientemente, Sandals ha programado para este año 37 workshops. por un especialista de Sandals, un manual de trabajo con todas las novedades y detalles del producto Sandals & Beaches, el nuevo material promocional y el certificado que acredita a los profesionales como CSS.

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ENTE TURISMO PATAGONIA

Una buena ocasión para repasar la actividad patagónica

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os funcionarios de la Comisión Directiva del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina se reunieron la semana pasada en su sede porteña. La ocasión fue aprovechada para entablar una charla con diversos medios del sector y presentar las novedades y propuestas de cada provincia de cara a la temporada de invierno. En esta oportunidad estuvieron presentes Carlos Zonza Nigro, secretario de Turismo de Chubut y actual presidente del Ente Patagonia; María Sánchez Junge, coordinadora de Marketing de Neuquentur; Silvina Arrieta, secretaria

Los miembros de la Comisión Directiva del Ente Oficial de Turismo Patagonia Argentina se reunieron con la prensa para difundir sus novedades de temporada. Además, los funcionarios destacaron la revalorización de la actividad y el rol de Aerolíneas Argentinas.

de Turismo de Río Negro; Matías Sket, presidente del Infuetur; Santiago Amsé, secretario de Turismo de La Pampa; y Miriam Capasso, directora ejecutiva del Ente Patagonia.

Al comenzar la presentación, Zonza Nigro señaló que “la actividad turística es una política de Estado en la que el propio sector público se ha profesionalizado a tal punto

que está a la vanguardia de su desarrollo. El turismo se está revalorizando como una actividad socioeconómica transversal y el actual desafío es profundizar la agenda compartida e integral con el resto de los ministerios provinciales. Asimismo cada provincia pone el ojo en productos nuevos, donde generalmente el Estado es pionero en inversión, infraestructura y difusión para que luego pueda llegar el apoyo de los privados”. IMPORTANTES RECUPERACIONES. Por otro lado, todos los funcionarios coincidieron en que

CONVENIO CON EL ACA JJEl Ente Patagonia y el Automóvil Club Argentino (ACA) firmaron un convenio de cooperación, rubricado por Carlos Zonza Nigro y el gerente general del ACA, Javier Llobet. “Una de nuestras principales funciones es la generación de sinergias con otras instituciones y entendemos que aunar esfuerzos con una entidad de la trayectoria del Automóvil Club Argentino, que viene acompañando desde 1904 la promoción y el avance de los viajes y el turismo, nos fortalece en nuestro objetivo de continuar impulsando la difusión de nuestro destino a nivel nacional”.

Entre las primeras acciones a concretar, se encuentra el intercambio de banners en las páginas web oficiales de ambas instituciones. Asimismo, se acordó avanzar con una impresión personalizada de las hojas de ruta de Patagonia que realiza el área de cartografía del ACA. Se trata de una tirada especial con la contratapa del Ente Patagonia, que tiene a cargo su contenido y diseño. Además, el organismo regional podrá disponer de un total de 500 ejemplares que utilizará con fines institucionales o como herramienta de promoción. Del mismo modo, el ACA contará nuevamente con un espacio en el stand de Patagonia en la FIT.

Las autoridades reunidas en la sede porteña del Ente.

la recuperación de Aerolíneas Argentinas por parte del Estado ha sido muy beneficiosa para una región siempre necesitada de conectividad aérea. “Teniendo en cuenta la lógica turística de la Patagonia, esto han sido fundamental. Además, posibilita el desarrollo de todas las actividades”, sintetizó Zonza Nigro. En los últimos años cada una de las provincias se ha beneficiado con la apertura de rutas –especialmente en lo que respecta a corredores interprovinciales–, la incorporación de frecuencias y el incremento de la capacidad de transporte de pasajeros; sin dejar de mencionar la mejora en la calidad del servicio y los equipos. En este sentido cabe destacar la reciente apertura de El Calafate/Iguazú, que une dos pun-

tos turísticos neurálgicos a nivel nacional. Este hecho parece facilitar la llegada de viajeros: “Antes sólo viajaban gente aventurera o de alto poder adquisitivo, pero ahora vemos que todos se animan a venir”, afirmó Zonza Nigro, quien agregó otro hito positivo: “La recuperación de YPF también ayudó, porque había personas que desistían de viajar en auto porque era complicada la logística de cargar combustible; mientras que ahora las estaciones de servicio están bien abastecidas. Quizás esto no se percibía en el plano turístico, pero nosotros lo hemos sufrido”. Esto también colaboró con el turismo intrarregional, que es particularmente bene-

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PROVINCIA DE CHACO

Saife presente en encuentro de escultores

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osé Ignacio Saife, presidente del Instituto de Turismo de Chaco, estuvo presente en la inauguración del tercer Encuentro de Escultores de El Impenetrable, en Juan José Castelli. Saife acompañó al comité organizador encabezado por Fabriciano Gómez, titular de Fundación Urunday; Alberto Nievas, intendente de Castelli; Martin Nievas, diputado provincial;

Este encuentro es otra de las grandes apuestas de la Fundación Urunday, que combina talleres, conferencias con autoridades del turismo, espectáculos musicales, venta de artesanías y comidas típicas.

además de escultores participantes y público en general. En este sentido, el máximo

referente del turismo provincial felicitó a todos los que componen el equipo organiza-

dor y a las autoridades locales por el acompañamiento a tan importante evento. “Es importante en el turismo que esté el hotel, el restaurante, pero hay que generar actividades, experiencias, estructurarlas, darle regularidad y periodicidad para que el turista tenga una excusa y tenga la razón de ir, y saber que podrá consumir los otros servicios relacionados con el

El evento combina talleres, conferencias, espectáculos musicales, venta de artesanías y comidas típicas.

turismo. En este sentido valoro las fuerzas y la iniciativa de Fabriciano Gómez, porque eso hace que el producto se fortalezca, y también el acompañamiento de la Funda-

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ción Amigos del Arte, que con mucha convicción se anima a invertir tiempo y plasmar sus ideas para que la ciudad esté en continuo crecimiento”, indicó Saife.

Secontur lanzó la aplicación FlyCal

n la web de Secontur Lufthansa City Center, www. seconturlcc.tur.ar, se encuentra disponible la nueva FlyCal, una aplicación que permite ver la mejor opción para la ruta que elija el pasajero, e incluso muestra alterna-

ficioso durante los fines de semana largos. NOVEDADES Y PROPUESTAS. La buena noticia en común es que la nieve ya llegó a todos los complejos invernales, por lo que se augura una buena temporada. A ello, por supuesto se suman muchas otras alternativas. • Río Negro: se realizaron importantes obras en Catedral Alta Patagonia y en el Cerro Perito Moreno. En la costa, el 1º de julio se inauguró la temporada de fauna marina. Cabe destacar que las ballenas llegan a Las Grutas y se pueden ver incluso desde la orilla; y también hay toninas y delfines. Otros atractivo icónico es el Tren Patagónico, que recorre 1.000 km. de Viedma a Bariloche. • Neuquén: en Caviahue se inaugurará el primer hotel 4 estrellas, con 80 plazas; mientras que los centros de San Martín de los Andes y Villa La Angostura han estrenado medios de elevación. Entre los eventos invernales se destacan las competencias de snow polo y el Rugby X-treme. • La Pampa: Santaigo Amsé destacó el incremento del turismo regional y de paso, y mencionó alternativas como la Reserva Provincial Parque Lu-

tivas turísticas para los días previos y después de la elección realizada. De esta forma, el viajero puede evaluar si volviendo o saliendo en otras fechas puede obtener una mejor propuesta de viaje.

ro, las estancias turísticas, las visitas a la comunidad menonita y el casino en Santa Rosa, que en septiembre sumará su hotel anexo. • Tierra del Fuego: este invierno es especial para la provincia por la celebración del Interski (del 5 al 12 de septiembre) que congregará a 1.200 instructores de esquí provenientes de todo el mundo y permitirá el posicionamiento del complejo y del país como destino invernal. A ello se suma la competencia internacional de esquí de fondo Ushuaia Loppet (el 8 de agosto), organizada por la Worldloppet por primera vez en Argentina. • Chubut: la temporada de ballenas comenzó en junio y se extenderá hasta diciembre. Los paseos en el barco semisumergible Yellow Submarine y el buceo con lobos marinos son algunos de los productos en crecimiento. En tanto, se ha encargado una réplica del dinosaurio más grande del mundo –recientemente hallado en territorio chubutense–, que formará parte del Museo Paleontológico Egidio Feruglio. Además se celebrarán los 150 años de la llegada de los galeses, con un acto en el que participarán la Presidenta de la Nación y el primer ministro de Gales. En la ocasión también se inaugurará un predio ferial.

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AIR FRANCE REMEMORA “EL PRINCIPITO”

Concurso en redes sociales A La aerolínea francesa organiza un concurso inédito en sus redes sociales.

ir France es sponsor oficial del filme El Principito, dirigido por Mark Osborne, que se estrenará en Francia el 29 de julio y en Argentina el 20 de agosto. Con motivo del estreno de la película inspirada en la gran obra de Antoine de Saint-Exupéry, la aerolínea francesa organiza un nuevo concurso inédito en sus redes sociales. Los premios son verdaderas

sorpresas, entre los cuales se encuentra un viaje en familia a cualquier destino de la red Air France, a elección del ganador. El concurso consiste en el envío de dibujos sobre el tema “Dibújame al Principito y un avión”. Desde el 27 de julio, y durante una semana, Air France publicará una selección de esos dibujos en sus redes sociales, y utilizará estas imágenes para responder a sus

fans con mensajes sobre el estreno de la película, sobre los servicios de la compañía para familias y niños, y a todas las preguntas de los clientes. “El placer de viajar con Air France comienza mucho antes de subir al avión. Con estas campañas al alcance de todos en nuestras redes sociales, con actividades y regalos originales, deseamos no solamente deleitar a pequeños y grandes trotamundos, sino también promover en todo el mundo el arte del viaje a la fran-

cesa. Jugar con los más bellos símbolos de la cultura francesa es también un guiño a ‘Air France, France is in the Air’, nuestra nueva firma”, declaró Adeline Challon-Kemoun, directora general adjunta de Marketing, Digital y Comunicación de Air France KLM. En octubre de 2015, Air France será la primera compañía en ofrecer la película en exclusiva a bordo de todos sus vuelos de largo recorrido, incluyendo los que operan desde y hacia Buenos Aires.

Level Tur junto a las agencias GEA

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el 31 de mayo al 11 de junio, Level Tur organizó un fam a India y Dubái, con el objetivo de que los agentes de viajes afiliados a GEA se familiaricen con los destinos exóticos de Asia y Medio Oriente. De este modo, las agencias volaron con Emirates, y pudieron conocer la oferta hotelera y turística de Delhi, Agra, Jaipur y Udaipur en India, y Dubái. También se llevaron a cabo actividades especiales como paseos en elefante y un safari en 4x4 por el desierto.

Cabe mencionar que el grupo estuvo formado por Pedro Kerlakian, de Sursum Travel; Facundo Cruz, de Augusta Viajes; Pilar Peidro, de KomoKieras; Clider Scott, de Affinity Travel; María Esther Medinas, de Praias Brancas; Sergio Faus, de Santa Rosa Viajes; Mariana Barovero, de Preferential Travel; Lidia Piatti, de Aralar Viajes; Juan Angel Sinisi, de SNS Turismo; Damián Tiferes, de Kit Travel; Marcelo Capdevila, de Grupo Gea; y Leticia Gagliano, de Level Tur.

Top Dest e Iberostar unidos en una nueva capacitación

Romina Manso, Jorge Gigena, gerente de Ventas y Promoción de Top Dest, y Florencia Maresca, representante de Top Dest en Santa Fe.

T

op Dest, junto a Romina Manso, ejecutiva de Ventas de Iberostar en Argentina, Uruguay y Paraguay, realizó un desayuno de capacitación para más de 20 agentes de viajes en Paraná, el pasado 24 de junio. Durante la jornada, se hizo un repaso de todas las propiedades, como así también las nuevas categorías de habitaciones en los complejos de México, República Dominicana y Jamaica. Como novedad, se presentaron las habitaciones familiares, decoradas especialmente y con amenidades pensadas para los chicos, como minibar surtido con jugos y golosinas, y PlayStation en la habitación.

Para agregar, en esta nueva contratación 2016 se destacaron los nuevos paquetes Star Prestiges, direccionados para aquellos clientes que compren los hoteles Iberostar. Estos consumidores tienen la posibilidad de adquirir un paquete VIP, de servicios y amenidades que cumplirán las expectativas más exigentes y mayor exclusividad durante su estadía. También se mencionaron las categorías de Iberostar Premium, Premium Gold y The Grand Collection, con diferenciales en los servicios. Al final de la presentación se sortearon regalos para los agentes de viajes presentes.

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LAN “vendió” Buenos Aires en Neuquén

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on el objetivo de incentivar la venta del destino Buenos Aires, LAN Argentina y el gobierno porteño realizaron un taller de capacitación para agencias de viajes en los salones del Hotel Neuquén Tower de la capital neuquina. El encuentro giró en torno a los principales atractivos turísticos de la urbe, como el bus turístico, los museos, la movida nocturna y las propuestas culturales, entre otros items. Además, se puso especial én-

La compañía aérea y el gobierno porteño llevaron adelante en Neuquén un taller de capacitación en el que se dio a conocer la propuesta turística de la Ciudad de Buenos Aires.

fasis en la calidad de los servicios hoteleros y gastronómicos, al nivel de las grandes capitales del mundo. La presentación estuvo a cargo de Valentina Colombo, subgerenta de Turismo de LAN; Pedro Viscardi, gerente de Ventas de la región Sur; y Karina Perticone, representante de la Dirección General de Promoción Turística del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Al respecto Colombo manifestó: “La promoción del desti-

no es uno de los objetivos más importantes de nuestro trabajo. Y en esta tarea, las agencias son nuestras grandes aliadas, ya que son quienes orientan al cliente a la hora de adquirir un paquete o de decidir el lugar para sus vacaciones y escapadas de fin de semana”. “Con este tipo de encuentros proseguimos con nuestra política de entrenar al canal de ventas proporcionándole mayores herramientas para vender un destino”, resaltó Viscardi.

Los encargados de la capacitación neuquina.

ENTRETENIMIENTO INALÁMBRICO. LAN Argentina anuncia el lanzamiento de LAN Entertainment, el nuevo sistema de entretenimiento inalámbrico a bordo que estará disponible en su flota de aviones Airbus 320. Es una innovación a través de la cual los pasajeros podrán ver más de 50 películas, 42 series y el mapa de vuelo, en sus propios smartphones, tablets y laptops. En el futuro se incluirán noticias y un e-reader, entre otros contenidos. El material disponible estará presentado en formato streaming, es decir, será entregado en tiempo real, por lo que la información recibida no quedará almacenada en los dispositivos personales. Para utilizar la nueva plataforma LAN Entertainment, los pasajeros deberán descargar

la aplicación antes del viaje, desde el App Store o Google Play Store, según la marca del dispositivo. Una vez instalada, no será necesario descargarla nuevamente, y podrá ser utilizada cuando el pasajero haya ingresado al avión. El contenido se activará una vez alcanzados los 10 mil pies de altura. El sistema estará disponible en trayectos dentro de Argentina y en los tramos regionales, de uso exclusivo durante el vuelo, y no permitirá el acceso a Internet ni a redes sociales, ya que es una intranet inalámbrica que se conecta a un servidor a bordo para permitir la visualización de los contenidos. Además, la compañía recomienda a los pasajeros llevar sus equipos con la batería completamente cargada y audífonos compatibles con sus dispositivos.

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TOLKEYEN PATAGONIA TURISMO

Experiencias únicas en El Calafate y Ushuaia

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enemos buenas expectativas para la temporada invernal, ya que la misma ha comenzado con muchas nevadas y hay un buen nivel de nieve para que los esquiadores y familias puedan disfrutar de la nieve. Además, si bien el arribo de turistas brasileros ha decaído, notamos un fuerte incremento del público nacional”, comentó Luis Martí-

Tolkeyen presentó varias opciones para disfrutar de la nieve en la ciudad del Fin del Mundo y El Calafate.

nez, responsable de la sucursal Buenos Aires de Tolkeyen Patagonia Turismo.

En este sentido, hizo hincapié en el Cerro Castor, ubicado en Ushuaia, que abrió su centro de esquí con un nivel de 80 cm. de nieve en la base, siendo un escenario ideal para los amantes del frío. Además, el complejo será sede del Inter­ ski, del 5 al 12 de septiembre, evento que posicionará al destino a nivel mundial. Martínez también remarcó que para quienes quieren dis-

frutar de la nieve sin esquiar existen varios complejos de actividades, como el Centro Valle de Lobos, que ofrece paseos en trineos, circuitos en 4x4 y caminatas con raquetas, y exquisiteces patagónicas como el cordero. El mencionado lugar es dirigido por el famoso Gato Curruchet, conocido por ser el primer sudamericano en correr la Última Gran Carrera de 1.800 km. en Alaska.

“Asimismo, estamos haciendo énfasis en la venta de productos combinados entre El Calafate y Ushuaia”, agregó el directivo. De este modo, además del glaciar Perito Moreno, El Calafate ofrece otros atractivos como Calafate Mountain Park para el disfrute de la nieve con caminatas con raquetas, tubing, motos de nieve y una escuela de esquí para principiantes. ACCIONES DE PROMOCIÓN. Tolkeyen Patagonia Turismo participa por medio de sus clientes mayoristas de distintas acciones promocionales como el Ciber Monday, el HotSale y el Travel Sale. “Son promociones orientadas básicamente para la temporada baja, con fechas de salidas específicas, que son muy bien recibidas por los pasajeros.” Además, Martínez contó que disponen de un buen nivel de reservas para la primavera y el verano, lo que indica que el mercado está en movimiento, y por ello auguran una exitosa temporada. Por otro lado, cabe resaltar que la empresa está trabajando en una política de compro-

Luis Martínez.

miso por el medio ambiente, llevando a cabo procesos internos específicos como el tratamiento de residuos y la concientización del personal y de los pasajeros durante las excursiones. A su vez, en agosto participarán de la limpieza del Canal de Beagle con uno de sus catamaranes; y este año fueron galardonados con el Certificado de Excelencia de TripAdvisor. “Este reconocimiento de nuestros clientes y sus pasajeros nos incentiva a seguir trabajando para brindar más servicios de excelente calidad.” Informes: comercial@tolke yenpatagonia.com.

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DOPAZO & RAVENNA VIAJES

Nuevas oficinas que reflejan el crecimiento

La mayorista cordobesa mudó sus oficinas a Campillo 932 1ºA, en pos de acompañar el crecimiento de la empresa. Además presentó sus próximas salidas grupales acompañadas.

“C

on la incorporación de dos integrantes al equipo, decidimos acompañar el desarro-

llo de la operadora con la mudanza de nuestras oficinas a Campillo 932 1ºA, donde todo el personal contará con las co-

modidades y el espacio necesario para poder continuar trabajando en pos del crecimiento”, comentó Hugo Dopazo, director de Dopazo & Ravenna Viajes. En este sentido, también se refirió al éxito de sus salidas grupales acompañadas. “Tenemos puesto el foco en las salidas grupales, donde ya contamos con más del 90% de las ventas cerradas. Nuestros

viajes se caracterizan por ofrecer servicios de calidad y experiencias distintivas para que los pasajeros realmente vivan las ciudades.” Entre las novedades, Dopazo resaltó que incluirán una nueva salida de “Europa Otro Concepto” para octubre, acompañada por Jorge Ravenna. El programa, que recorre Madrid, Barcelona, Roma, Florencia, Venecia, Niza y París, cuenta con más noches en los destinos, dándoles el tiempo necesario a los viajeros para que puedan conocerlos en profundidad. Además, incluye más excursiones que generalmente son ofrecidas como opcionales. “Buscamos la forma de optimizar los viajes, ofreciéndoles algo diferente, haciendo hincapié en los detalles. Queremos que los pasajeros descubran lugares nuevos con nosotros, y brindarles experiencias significativas, porque consideramos que viajar nos hace crecer.” Además, el viaje grupal a China y Hong Kong, de 20

días/18 noches, también está confirmado para el 28 de octubre, en el cual se visitarán enclaves como Beijing, Xi’An, Shanghái, Suzhou, Guilín, Hangzhou y Huangshan. Mientras que, en marzo de 2016, se llevará a cabo una salida a India, donde se recorrerá todo el norte y el sur, e incluye una noche en un crucero de lujo, con el cual visitarán distintos pueblitos sureños del país. El director, asimismo adelantó que ya se encuentran armando toda la programación para 2016, que estará disponible en los próximos meses a través de su sitio web www. dopazoyravenna.tur.ar. Por otro lado, Dopazo comentó que, a través del canal de YouTube de la mayorista como en su página de Facebook y web, los agentes de viajes encontrarán videos informativos sobre los destinos de sus salidas grupales, que servirán tanto para capacitarlos como para sumarles herramientas de ventas ante los pasajeros. Informes: 0351-4718500/ info@dopazoyravenna.tur.ar.

Fam tour de Ola a San Carlos de Bariloche

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la realizó un viaje de familiarización a Bariloche, en junio, en el que participaron agentes de viajes de Rosario, Santa Fe, Pergamino, Rafaela y Cañada de Gómez. Los profesionales tuvieron la oportunidad de disfrutar de las maravillas de este destino. Cabe mencionar que el viaje fue organizado con la colaboración de Aerolíneas Argentinas y el re-

ceptivo LS Travel, y contó con el apoyo de los hoteles Llao Llao y Panamericano. El grupo partió en un vuelo directo de Aerolíneas a Bariloche desde Rosario, y se alojaron en dichos establecimientos, donde tuvieron la posibilidad de conocer sus servicios de alto nivel. También llevaron a cabo visitas a otros hoteles de la zona y las excursiones tradicionales.

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IBEROSTARCHEF ON TOUR

Una acción con excelentes resultados

Iberostarchef on Tour es un programa diseñado por la cadena mallorquina para acercar la alta cocina española a sus clientes. Puesto en marcha hacia fines de 2014, arrojó hasta la fecha resultados muy positivos. Se trata de experiencias gastronómicas de lujo en los hoteles de España y el Caribe, a cargo de 16 chefs con estrellas Michelin.

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a cadena Iberostar Hotels & Resorts está llevando adelante el programa Iberostarchef on Tour; una acción que buscar consolidar la gastronomía de sus hoteles como uno de los pilares fundamentales de sus servicios. A lo largo de 12 meses se organizarán 30 cenas en los hoteles Iberostar de México, República Dominicana, Cuba y España; a cargo de 16 chefs españoles con estrellas Michelin. El objetivo es que es-

tos profesionales elaboren un menú adaptado al destino en el que les toca trabajar. Además, en cada caso los platos se maridarán con los mejores vinos internacionales. El programa comenzó en noviembre de 2014 con tres cenas a cargo del chef Dani García y continuó con las propuestas de sabores de Ángel León, Quique Dacosta, Andoni Aduriz y Nacho Manzano. Asimismo, la cadena diseñó una página web para esta

José Antonio González.

acción (iberostarchefontour. com), donde agentes de viajes y clientes pueden acceder a información detallada de cada cita, en inglés y español. Consultado por los resultados obtenidos hasta la fecha, José Antonio González, vicepresidente y CEO para América de Iberostar Hotels & Resorts, indicó: “La repercusión ha sido muy interesante, no sólo para los huéspedes sino también para nuestros chefs y los ejecutivos de Iberostar y de los destinos. Todos tuvieron la oportunidad de vivir una serie de experiencias únicas y de degustar y cocinar

con grandes profesionales”. Más allá de esta acción, el ejecutivo también habló sobre el mercado argentino. “Los argentinos que vienen a pasar sus vacaciones en nuestros hoteles buscan principalmente un servicio todo incluido de altísima calidad; además de sol, playa y relax en destinos como Cuba, México, Brasil, Jamaica o República Dominicana. Y desde Iberostar continuamos trabajando para ofrecer un producto acorde con el gusto de estos clientes. Además tenemos un índice de repetición muy alto que supera el 40% de los huéspedes.”

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ESLOVENIA

El corazón verde del Viejo Continente

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ntre los destinos emergentes que comienzan a “hacer ruido” en el trade local sobresale Eslovenia, una joven república que se formó en junio de 1991 al independizarse de la antigua federación yugoslava. En 2004 el país se adhirió a la Unión Europea y el 1º de enero de 2007 adoptó al euro como moneda oficial. A fin de promocionar sus

La joven nación comienza a promocionarse en los mercados de Latinoamérica de la mano del experimentado operador receptivo Kompas, cuyos circuitos cuentan con numerosas combinaciones con otros destinos de la región.

atractivos en Latinoamérica y tomar contacto con los operadores mayoristas locales, la Oficina de Turismo de Eslovenia participó por primera vez de una feria regional especializada en abril pasado, el World Travel Market de San Pablo. Vesna Mojslovic, gerenta de Ventas, fue quien representó a la entidad y estuvo a cargo de un stand que contó con la participación de varios opera-

Vesna Mojslovic, Douglas Schapiro y Bárbara Uran.

dores receptivos, entre ellos Kompas, única empresa eslovena en ofrecer circuitos propios en español. Tras calificar a su país como una “Suiza con oceáno”, la ejecutiva hizo hincapié en las características ecológicas del destino, una de sus cualidades diferenciales frente a la amplia oferta turística del Viejo Mundo. “Eslovenia es verde, recalcó. Un lugar en el centro de Europa que invita a disfrutar de naturaleza pura, donde más de un tercio de su territorio es área protegida y en cuyos 20 mil km² de superficie brillan 28 mil km. de cursos de agua y 1.300 lagos.” “Esta armonía con el medio ambiente, continuó diciendo, nos permite brindar excelentes ámbitos para practicar una amplia gama de deportes. Pueden ser actividades `verdes´, como ciclismo, hiking, cabalgatas y golf; `azules´, como rafting, pesca, canojate y buceo; y `blancas´, como esquí y snowboarding. Además, contamos además con cerca de 100 fuentes de aguas termales y spas calificados entre los mejores del continente.” “Desde nuestra capital, Ljubljana, sólo lleva entre una hora y dos para acceder a las maravillas panorámicas de los Alpes, el Mediterráneo o las planicies de Pannonian. Todo cerca y muy diferente al resto de las naciones europeas, lo que asegura una estadía inolvidable”, expresó. Consultada sobre la hotelería, la ejecutiva comentó: “Tenemos una oferta de lo más variada que incluye desde establecimientos de lujo hasta albergues para la juventud y con

garantía de calidad, pues las categorías están homologadas con las del resto de Europa. En otro orden, Mojslovic resaltó: “El creciente interés por nuestro destino se ve reflejado en la cantidad de arribos internacionales, que en 2014 creció un 6% con relación al año anterior. SELLO DE CALIDAD. En nombre de Kompas estuvieron presentes en el WTM Latin America Bárbara Uran, gerenta del departamento de Producto Receptivo; y Douglas Schapiro, vicepresidente de Ventas y Marketing para Sudamérica, quienes posteriormente visitaron las principales plazas del mercado brasileño. Schapiro resaltó: “Con más de 60 años de experiencia en el mercado, nuestra empresa tiene su sede central en Ljubliana y filiales operativas en las principales ciudades europeas. Nos caracterizamos por prestar la máxima atención a todos los detalles de un viaje y nos enorgullece incluir a Eslovenia en la mayoría de los circuitos regionales. Es un flamante destino que sorprende, cautiva y termina siendo fuertemente recomendado a parientes y amigos por quienes tienen la suerte de descubrirlo”. Un circuito típico por Eslovenia incluye la visita a la ciudad capital, con su catedral barroca, los “tres puentes” y la plaza Mestni Trg; Bled, una comunidad de “tarjeta postal” a orillas del lago homónimo; y las cuevas de Postojna, con 20 km. de galerías. Informes: www.slovenia. info / www.kompas.net.

Bled, uno de los tesoros turísticos de Eslovenia.

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CELEBRATION SUITES

Más por menos en las puertas de Disney World

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aciendo gala de una ubicación privilegiada, a tan sólo 2,4 km. de Walt Disney World y en torno a numerosas opciones de gastronomía, compras y entretenimiento, el Celebration Suites completó la reforma de parte de sus suites, ahora con capacidad para ocho a 10 pasajeros. Son 115 unidades de dos y tres dormitorios con pisos de cerámica, muebles de

Uno de los hoteles familiares preferidos por los viajeros argentinos que visitan el área de Kissimmee-Orlando sigue adelante con su plan de renovación de suites e incorporación de nuevos servicios.

estilo contemporáneo, televisores de pantalla plana, camas mullidas, cocinas completas y

dos baños, entre otras características. Además, se modificó el aspecto exterior de los

edificios con una decoración tropical que estuvo a cargo de expertos paisajistas. El plan de mejoras continuará con la instalación de pisos cerámicos y la puesta a nuevo de las cocinas en todas las suites, mientras se trabaja sobre toda la arquitectura paisajística del predio. Norah Tomassini, directora de Ventas y Marketing de la propiedad, explicó: “El nues-

tro es un producto ideal para familias que sobresale por ofrecer una inmejorable relación precio-servicio, que incluye, sin cargo adicional, estacionamiento, wi-fi en el business center y transportación gratuita a los parques temáticos del área y al Lake Buena Vista Factory Stores. Por esto y más no es de extrañar que Argentina y Brasil sean nuestros principales mercados internacionales”. La ejecutiva también comentó que “hace unos meses hemos incorporado una cafetería que permite saborear empanadas, pan de queso y otros ricos snacks, al tiempo que un flamante servicio de alquiler de bicicletas brinda la posibilidad de recorrer los tranquilos senderos de la zona”. “La idea, prosiguió diciendo, es que el huésped se sienta como en su propia casa para que pueda pasar de unas descansadas vacaciones disfrutando además de nuestro gimnasio, dos piscinas estilo resort, áreas de juegos elec-

Norah Tomassini.

trónicos para niños, cancha de baloncesto y parrillas, entre otras propuestas.” “Asimismo, a corta distancia tenemos un supermercado Publix y una tienda Wallgreens que abre las 24 hs., mientras que el adyacente complejo temático Old Town despliega más de 70 tiendas comerciales, bares, restaurantes y juegos para grandes y chicos.” Informes: info@celebra tionsuitesfl.com / www.cele brationsuitesfl.com.

Atmósfera tropical en una de las áreas de piscina.

Assist-med: innovación y máxima cobertura

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ssist-med lanzó su nuevo sistema de emisión, que a través de un backend más completo les permite a los clientes de la región ingresar para cotizar, emitir y cancelar vouchers, consultar sus ventas y comisiones, y generar reportes del estado de cuenta. Asimismo, el sistema está integrado a la plataforma anterior, para que todos puedan chequear emisiones antiguas. Al respecto, Pablo Marinetti, gerente de Ventas Trade para Latinoamérica de la compañía, comentó que “la transición a la nueva herramienta implicó un esfuerzo de capacitación por parte de los ejecutivos de cuentas. A más de tres meses de la implementación del sistema, la satisfacción de los clientes es total, ya que valoran las nuevas funcionalidades”. Por otra parte, en lo que va del año la empresa ha lleva-

Pablo Marinetti.

do a cabo numerosas campañas, además de ofrecer el clásico “2x1” en su línea Colors, ampliar la promoción a la línea SmartTrip, de cobertura máxima en enfermedades pre-existentes, y crear productos especiales para clientes destacados, “iniciativas que fueron muy bien recibidas por los agentes, que cada día demuestran su confianza en nuestros productos”. Informes: 5272-8426.

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uién dijo que Miami no puede ser un destino hípster? Su cara más visible es la de los shoppings que rebozan de ofertas tentadoras, playas bañadas por aguas transparentes y cálidas, y una movida nocturna contagiosa que atrae hasta al más aburrido de los turistas. Pero la ciudad tiene definitivamente su lado B en donde el arte y la cultura le ganan terreno a todo lo otro. Para los que buscan salirse del circuito tradicional, aquí una jornada completa para nutrirse de una ciudad alternativa, propuestas que fueron delineadas por el Greater Miami Convention & Visitors Bureau (Gmcvb). 8: Empezamos el día en Panther Coffee, en Wynwood, un lugar que destila arte y buen gusto en su arquitectura, decoración y obras expuestas. Mientras contemplamos el entorno podemos probar un café cold-brewed, una mezcla muy concentrada con aromas intensos y un gusto tan delicioso que se vuelve adictivo. 9: Antaño un barrio con perfil bajo, hoy Wynwood se convirtió en un museo a cielo abierto donde convergen artistas y muralistas de todo el mundo. La mayor vidriera es Wynwood Walls, una galería que expone

Para los que les sobran algunas horas después de largos días de shopping y playa, Miami tiene reservada una propuesta interesante que combina arte y cultura.

obras de personalidades consagradas del arte callejero. También es posible acercarse al arte tradicional que se muestra en más de 70 galerías como Spinello Projects, Bake-

house Art Complex, Emerson Dorsch y Robert Fontaine Gallery. Pero si la idea es continuar desandando el camino hípster, entonces habrá que visitar Plant the Future, un vivero con propuestas innovadoras; Del Toro Shoes, una tienda con los más extravagantes zapatos, incluso algunos creados por artistas locales; o Handcrafted Miami, uno de los locales de tatuajes más famosos. 13.30: En el mismo barrio se puede disfrutar de un almuerzo en JugoFresh’s Wynwood, para los que son veganos; Joey’s Italian Café, especializado en comida del norte de Italia; Pride & Joy, que sirve barbacoa, cerveza y whisky; o Kush Wynwood’s Burger, que

Wynwood Walls es una galería donde se exponen obras de personalidades consagradas del arte callejero.

atrae por sus hamburguesas. Otro sitio para vivir arte de vanguardia, escuchar música y comer platos típicos de Miami, es Wynwood Kitchen & Bar. Cuenta con un mural realizado por el artista grafitero Shepard Fairey, lienzos de Christian Awe y una escultura de David Benjamin Sherry. Con respecto a la música, se trata de un programa curado por el ganador del premio Grammy, el flautista Néstor Torres. 14.30: Un barrio que debe estar en este recorrido hípster de Miami es el Art Deco District. Comenzando con una caminata para conocer los sitios que conservan esa arquitectura tan característica de la ciudad, para luego seguir algunos kilómetros más allá en una bicicleta alquilada en Deco Bikes. Se puede hacer un recorrido guiado con un tour de 10 km., que también incluye South Beach, el Jardín Botánico y Nikkie Beach. Otra alternativa es tomar el tour South Beach Food, organizado por MCT –que ofrece otras propuestas similares en Wynwood–. Cualquiera sea la opción, cabe la posibilidad de culminar el circuito en The Wolfsonian-Florida International University Museum, que cuenta con una colección de más de

Greater Miami Convention & Visitors Bureau

24 horas “hípster” en Miami

Para ver arte tradicional hay que ir a Bakehouse Art Complex.

120 mil objetos que datan desde 1885 a 1945. 17: Hora de hacer una parada para tomar una copa en The Freehand Miami, un hostel de alta gama y bohemio, ubicado en Miami Beach. La cita es en el bar del establecimiento, en The Broken Shaker. Vale la pena asomarse a 27 Restaurant & Bar, un espacio que se distingue por su

MAYO, MES DE LOS MUSEOS JJEl Greater Miami Convention & Visitors Bureau celebra habitualmente en mayo el Mes del Museo, presentando grandes ofertas y eventos particulares. Informes: www.Miami MuseumMonth.com.

ecléctica colección de adornos y antigüedades. 18: Si aún queda energía, es recomendable pasar por Primary Projects. Se trata de una galería de arte contemporáneo de vanguardia en el centro de Miami. 20.30: Lagniappe es un restaurante ideal para culminar la jornada. Ambiente al aire libre, músicos de jazz todas las noches y excelente comida, conforman el plan perfecto. 23: La movida nocturna de este perfil de viajero se concentra en Bardot, que ofrece buena música; El Pickle Eléctrico, un club nocturno donde pasan house underground; o The Corner, en el centro de Miami, un lugar hípster por excelencia, donde se sirven cervezas artesanales, cócteles clásicos y quesos a la parrilla.

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KING MIDAS

A la vanguardia del sudeste asiático

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n mayo, King Midas participó de la feria tailandesa ASIA, de la mano de Julieta Trabatoni, quien tuvo la oportunidad de contactar a los principales operadores turísticos de la región, con el objetivo de actualizarse acerca de las nuevas opciones de hotelería y demás servicios turísticos del país. “Existen numerosas formas de conocer Tailandia, que se

La operadora continúa apostando por los viajes de inspección y la participación en eventos internacionales, a fin de mantenerse a la vanguardia en productos y novedades de los destinos.

adaptan a cada tipo de pasajero. Por este motivo participamos de la feria, que es el pun-

to de encuentro de todas esas opciones y el lugar ideal para renovar nuestra oferta de pro-

ductos. King Midas opera Tailandia desde hace 20 años, y por ello conocemos todos sus rincones y productos más exclusivos. Queremos seguir a la vanguardia, y actualmente la demanda del mercado argentino está creciendo respecto a años anteriores, por lo que necesitamos estar bien informados para asesorar a los agentes de viajes”, comentó Trabatoni.

Julieta Trabatoni viajó a Tailandia para actualizar el producto.

La ejecutiva también aprovechó la oportunidad de realizar un viaje de inspección a Bangkok y algunos puntos del sur de Tailandia. Se visitaron las distintas cadenas hoteleras, los polos gastronómicos y los sitios históricos, que no dejan de asombrar a los pasajeros. También se recorrió Krabi, una playa sobre el mar de Andaman muy concurrida de noviembre a marzo, y la isla Ko Samui, ubicada en el golfo, recomendable para conocer de marzo a octubre. Por su lado, Iván Topolevsky, director de la mayorista, destacó: “El viaje a Tailandia combina varias experiencias en una sola, para muchos es el destino elegido para su primer viaje al sudeste asiático, y en este sentido cuidamos al detalle cada uno de los itinerarios que ofrecemos a nuestros clientes. Además valoramos la confianza de las agencias como de los pasajeros, razón por la que apostamos a ofrecerles el mejor servicio y atención antes, durante y después de su viaje. Nuestros socios receptivos están realmente preparados para brindarles una vivencia completamente

distinta y confortable, y el contacto con ellos es permanente, lo que hace que podamos operar profesionalmente”. Vale mencionar que muchas de las nuevas opciones y propuestas de King Midas ya comienzan a verse reflejadas en los productos Touch –el toque del especialista–, por medio de los cuales ofrecen experiencias exclusivas a sus clientes. “En lo referente a viajes de grupos, tenemos previstas dos salidas en noviembre: una a Dubái y Tailandia, con Phi Phi Island; y otra a Vietnam, Camboya y Tailandia, con un recorrido más cultural por las tres perlas del sudeste”, afirmó Luciano Pirrone, gerente. El ejecutivo también aclaró que próximamente lanzarán la programación para 2016 con muchas novedades de destinos “top” para los pasajeros más viajeros y toda la oferta de la temporada de verano, momento ideal para visitar el sudeste de Asia. Además, vale recordar que todos los programas estarán disponibles a través de la web, redes sociales y canales comerciales. Información: 4314-0598/ midas@kingmidas.com.ar.

Travel Rent a Car invita a recorrer el país en auto

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ravel Rent a Car cuenta con una amplia red en Argentina que resuelve todos y cada uno de los factores que aseguran a cada cliente un viaje exitoso, confortable y libre de toda preocupación, gracias a su servicio integral, completo y dinámico. Por ello, alquilar un auto en Travel Rent a Car abre al viajero un universo de posibilidades, donde gana comodidad, economía y libertad para manejar sus tiempos y flexibilidad para conocer cada destino a su propio ritmo. Además, la compañía se diferencia por brindar una atención personalizada en

la central de reservas nacional, capacitación constante al personal para solucionar cada necesidad de los pasajeros, una variada flota a nivel nacional y la garantía de una empresa que crece sobre una base sustentable y una política de mejoramiento constante en el mercado. Con más de 10 años de posicionamiento, exposición y crecimiento, Travel Rent a Car ofrece servicios turísticos y corporativos en forma diaria, semanal, mensual o anual, a través más de 40 oficinas en distintas ciudades del país. Informes: 0810-3332763/5787-8100.

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DESTINO ROSARIO

En vacaciones de invierno, aire rosarino

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n un espacio descontracturado, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Rosario y el Ente Turístico presentaron a la ciudad santafesina como destino turístico para las vacaciones de invierno que se aproximan. Fueron los presentadores del evento Gastón Fei, del departamento de Promoción Turística del Ente, y Bibiana Bocca, directora gene-

En un evento realizado en las oficinas de Aviabue, en la ciudad de Buenos Aires, se presentaron las propuestas rosarinas para estas vacaciones de invierno, junto al nuevo Pasaporte Turístico.

ral de Turismo de la Secretaría. El eje fue posicionar a Rosario como potencial flujo de

visitantes, sumado al lanzamiento del Pasaporte Turístico, una herramienta innovado-

ra y que posibilita un recorrido más eficaz durante la estadía del visitante. Por el lado del Pasaporte, cabe destacar que se entregará en forma gratuita, junto a un mapa de la ciudad, en los centros de información turística y en la terminal de ómnibus Mariano Moreno, y, en un futuro, se espera que esté disponible en hoteles, aparts y hostels. El documento incluye fo-

Bibiana Bocca y Gastón Fei.

tografías y breves descripciones de atractivos turísticos en rubros como gastronomía, cultura, infancia, ferias y tiendas, naturaleza y deportes. Museos, teatros, espacios para niños, bares, restaurantes, heladerías, tiendas, excursiones fluviales y hasta visitas guiadas a los estadios de Newell’s y Rosario Central figuran entre las alternativas que invitan a ser conocidas de la mano de esta propuesta inédita para la ciudad. A su vez, según se aclaró en la presentación, los beneficios se irán ampliando y actualizando de manera online, en una dirección de Internet accesible mediante un código QR, impreso en el dorso de cada pasaporte. Precisamente, la exposición de los beneficios que posee el pasaporte dio el puntapié para enumerar los atractivos que posee la ciudad, con propuestas que van desde parques y paseos para los días soleados, hasta visitas guiadas, gastronomía local, museos y una intensa movida cultural. Quien guste conocer la historia de la ciudad tiene dos opciones. Por un lado, en la puerta del Museo Municipal de Arte Decorativo Firma y Odilo Estévez, todos los sábados a las 10 se inicia un recorrido guiado gratuito por la zona histórica que dio origen a Rosario (la plaza 25 de Mayo, el Palacio Municipal, la Catedral y el Correo), continuando por el

Pasaje Juramento y el Monumento a la Bandera. La identidad de Rosario está ligada a una permanente movida artística. Tres museos permiten reflejar esta actividad: el Museo Municipal de Bellas Artes Juan B. Castagnino, el Museo de Arte Contemporáneo de Rosario (Macro), y el Museo Urbano Arte a la Vista. Otras buenas opciones son los circuitos recomendados para las familias. Se destaca el Tríptico de la Infancia, integrado por la Isla de los Inventos, el Jardín de los Niños y la Granja de la Infancia, tres espacios ubicados en distintos puntos de la ciudad, cada uno con identidad propia y la misión de entretener por igual a grandes y chicos. Además, una propuesta diferente, que combina ciencia y diversión, es el Complejo Astronómico Municipal, junto al Museo de los Niños. Por último, las ofertas gastronómicas completan un itinerario extenso y lleno de cultura. Las zonas recomendadas son: el barrio Pichincha, conocido por sus parrillas, pizzerías, bares, comida étnica y sabores gourmet; la Avenida Pellegrini, colmada de bares y restaurantes; y la ribera céntrica, famosa por sus platos de pescado de río, que permite comer o tomar algo junto al horizonte delimitado por el río, las islas y el cielo. Informes: www.rosario.tur. ar/es/agenda.

Para estas vacaciones, la ciudad puso en marcha su Pasaporte Turístico.

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ALL SEASONS

Nuevo sistema de reservas para Universal

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n el marco de su 30° aniversario, y tras el éxito de la herramienta Disney online, desde All Seasons presentaron el flamante sistema de búsqueda y reserva para pases y/u hoteles de Universal. Al respecto, Juan Sartini, gerente del departamento Disney, Federico Jewkes, del departamento de Sistemas de All Seasons, y Franco Galatro, del departamento Comercial, dialogaron con La Agencia de Viajes, y expusieron las posibilidades y beneficios que ofrecen estos motores. UNA HERRAMIENTA TODO TERRENO. Con este instrumento ya funcionando, Sartini enfatizó que se fideliza el producto y se garantiza lo que se está vendiendo, porque el sistema resguarda el lugar, la tarifa y la disponibilidad. “Si el agente de viajes está con un cliente puede reservar y confirmar la operación comunicando el precio exacto a pagar, con las percepciones, gastos e impuestos incluidos”, explicó. Asimismo, destacó que la herramienta, tanto para Disney

Desde la operadora sostienen que con esta herramienta se fideliza el producto y se garantiza lo que se está vendiendo, porque el instrumento resguarda el lugar, la tarifa y la disponibilidad.

como Universal, es netamente autogestionada, y responde a una necesidad de generar más ventas en pos de seguir creciendo y ofreciendo más facilidades a los agentes. “Sin duda lo que más nos satisface de esta instrumento, es la prolijidad que le brinda al producto”, detallo el gerente del departamento Disney; y agregó: “De la información se nutre el proveedor, el prestador, el cliente y nosotros. Esta línea de comercialización genera que los procesos de venta –llámese las reservas,

confirmaciones, liquidaciones, tickets y pagos–, sean mucho más ágiles y rápidos”. En tanto, Jewkes añadió que la herramienta reconoce la disponibilidad de camas en los hoteles, permitiendo ver en que fechas están disponibles las habitaciones. En esta línea recalcó que este sistema puede ser utilizado durante los fines de semana o en horarios no laborales. “Nuestros socios pueden reservar, cotizar y hasta confirmar una operación sin la necesidad de que esté el equipo físico de All Seasons del otro lado de la pantalla”, dijo. Por otra parte, Juan Sartini señaló que cuentan con el apoyo del departamento de Promoción para difundir estos servicios online, y capacitar a los clientes a través de visitas personalizadas o desayunos de trabajo. Respecto a las formas de pago, destacó los convenios con los diferentes bancos para pagar en 3, 6, 9 y 12 cuotas sin interés; al tiempo que admitió que “estas financiaciones son un gran convocante, porque ayudan a que en destino no haya que desembolsar dinero”.

de octubre, aunque también hay otras fechas para octubre, noviembre y diciembre.

Federico Jewkes, Juan Sartini y Franco Galatro.

LA FILOSOFÍA NO SE NEGOCIA. “Detrás de cada plataforma hay corazones que laten”, ilustró Sartini, y enfatizó que el asesoramiento del equipo de All Seasons es permanente. “El valor agregado que tiene la operadora es que conocemos muy bien al producto y a nuestros clientes, lo cual permite que estemos siempre actualizados”. En este contexto, Galatro afirmó que el flamante sistema es dinámico y fácil para procesar las reservas. Al respecto, describió: “Detrás de la herramienta hay personas que verifican que en los datos suministrados no haya ningún error, y en caso que hubiese

se contacta a la agencia para consultar y solucionar el inconveniente en el momento”. LA MESA SIGUE SERVIDA. A sabiendas que Disney es un producto repleto de sorpresas, Sartini recordó que aún sigue vigente el beneficio de las comidas gratis. “Comprando el hotel y los pases a los parques con un mínimo de tres noches y un máximo de 14, el cliente obtiene el beneficio de las comidas gratis dentro de la propiedad durante toda su estadía para todos los integrantes de la habitación”, señaló. Cabe destacar que esta promoción es para ingresos desde el 15 de agosto hasta el 2

BONUS TRACK. En tanto, otro de los motores de búsqueda y compras que presenta All Seasons está vinculado con las opciones de viaje que brinda Estados Unidos. Al respecto, Federico Jewkes detalló que tienen conexiones con 17 operadores internacionales para ofrecer hoteles, excursiones y paquetes en el país norteamericano. “Así, cerramos la oferta de viaje en Estados Unidos, porque ya sea para el pre o el pos, hay una línea cubierta de servicios que darán seguridad a la venta”, comentó Sartini. Cabe destacar que todos los sistemas online de All Seasons funcionan de la misma manera, y las agencias de viajes utilizan un solo usuario y contraseña. Para terminar, Sartini remarcó que “los motores de búsqueda les dieron independencia a los agentes para tratar al producto como suyo, y la intención es que todas las reservas entren por estas herramientas”. Informes: www.allsea sons.tur.ar/tarifarios.

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Propuestas para el invierno de Santa Fe y Paraná

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l lunes pasado, en el auditorio del Ministerio de Turismo de la Nación, las ciudades de Santa Fe y Paraná dieron a conocer la agenda de actividades pautadas para el invierno dentro del Programa “Dos ciudades, un destino”. Estuvieron presentes el director de Promoción Turística del Mintur, Oscar Suárez; el titular de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Oscar Ghezzi; el secretario de Turismo de Paraná, Carlos Monti;

Las ciudades, que ya llevan cuatro años trabajando en conjunto en pos de potenciar la actividad turística, dieron a conocer la variada agenda de opciones para disfrutar durante la temporada invernal.

la subsecretaria de Turismo de Santa Fe, Claudia Neil; el vicepresidente de la Fehgra, Claudio Aguilar; y el vicepresidente de la Asociación Em-

presaria Hotelero Gastronómica de Paraná (Aehgp), Marcelo Barsuglia; además de otros funcionarios nacionales y provinciales.

Fue Suárez el encargado de abrir las disertaciones, resaltando que “la iniciativa de Santa Fe y Paraná es muy destacable, ya que han conformado una oferta de sumo interés que, en este caso, presenta para el invierno un amplísimo abanico de propuestas para todas las edades y gustos. Así que queremos felicitar una vez más a sus autoridades y reiterar nuestro apoyo”. Posteriormente, Ghezzi subrayó “el trabajo realizado en conjunto por ambas ciudades,

Funcionarios y directivos en el inicio de la presentación.

que han logrado unificar una inmejorable oferta turística, un muy atractivo producto para los vacacionistas”. En ese sentido, cabe indicar que, separadas por el río Paraná pero unidas en tan sólo 20 minutos a través del Túnel Subfluvial, ambas capitales litoraleñas presentaron una amplia agenda de actividades para disfrutar durante el invierno, entre las que se destacan ferias, muestras culturales, recitales, ciclos de cine, obras de teatro, fiestas, peñas, eventos deportivos y, por supuesto, excursiones. Al respecto, Claudia Neil señaló: “Santa Fe tiene mucho que ofrecer junto con Paraná, como los viajes en catamarán para disfrutar del río que nos une. Además, por nuestra cuenta invitamos a todos a la Fiesta Invernal de la Cerveza, que se realizará el 17 y 18 de este mes; a visitar la Estación Belgrano, que fue recuperada para convertirla en un lugar de cultura y esparcimiento; a conocer el circuito de pa-

seo dedicado al papa Francisco, diagramado en los lugares que recorrió cuando ejerció la docencia en un colegio jesuita; a conocer el Circuito de la Constitución y, obviamente, a disfrutar de nuestra exquisita gastronomía”: Por su parte, Carlos Monti afirmó: “Paraná permite, entre otras tantas cosas, recorrer una selva virgen a sólo 10 km. del centro de la ciudad, realizar trekking en los denominados Senderos del Litoral, visitar museos y centros culturales, efectuar travesías en kayak, practicar la pesca, apreciar nuestra arquitectura; en fin, se trata de actividades y propuestas para toda la familia”. Por último, Marcelo Barsuglia recordó que “la unión de las ciudades fue impulsada por sus respectivas cámaras de Comercio, ya que siempre nos hemos complementado óptimamente y ya llevamos cuatro años trabajando en conjunto en pos de potenciar el turismo”.

American Executive: after office junto a Hover Tours

Laurentino Varela y Fabián Rimmaudo.

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l pasado 2 de julio, American Executive concretó un after office en Johnny B. Good de Puerto Madero, oportunidad en la que agasajó a un grupo de agencias de viajes. Los invitados fueron recibidos por el director comercial de la operadora, Laurentino Varela; quien estuvo acompañado por Eduardo Creixell, nuevo gerente comercial de la compañía; y

Fabián Rimmaudo, presidente de Hover Tours, operadora de Isla Margarita. También participó personal de Ventas y los jefes de Aéreas Elder Ochoa y Mariela Paino. Durante el ameno encuentro, directivos y minoristas pudieron intercambiar experiencias, exponer inquietudes y pasar un muy grato momento entre colegas.

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SALTA

Inauguración de la temporada turística invernal

Los turistas que llegaron a la provincia fueron recibidos en la estación de San Antonio de los Cobres por Mariano Ovejero, ministro de Cultura y Turismo, además de funcionarios nacionales, provinciales, municipales y representantes del sector privado.

MUESTRA FOTOGRÁFICA “UN PASEO POR LAS NUBES” Días atrás se realizó la presentación oficial de la exhibición “Un paseo por las nubes” en la Casa de Salta en Buenos Aires (Roque Sáenz Peña 933). La muestra estará abierta al público con entrada libre y gratuita durante todo el mes de julio, hasta los primeros días de agosto, de lunes a viernes de 9 a 17. Esta exposición exhibe 16 fotografías que representan parte del recorrido del Tren de las Nubes, en el marco de un escenario natural imponente. Además, se presentó el video realizado por primera vez con drones, los cuales capturaron imágenes inéditas. Estuvieron presentes en el evento Diego Valdecantos, presidente del Tren a las Nubes; Carlos María Vergara, reconocido fotógrafo salteño encargado de la muestra; y autoridades de la Casa de Salta. “El 4 de julio se lanzará oficialmente la temporada, recibiendo a los turistas en San Antonio de los Cobres junto a Juan Manuel Urtubey, gobernador de Salta, y Enrique Meyer, ministro de Turismo de la Nación. Asimismo, recibiremos el reconocimiento de Marca País de manos del Ministerio de Turismo de la Nación”, comentó Valdecantos.

El Tren a las Nubes recibió la Marca País, y la demanda de pasajes está completa para todas sus salidas de julio.

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on la recepción de los turistas del Tren a las Nubes en la estación de San Antonio de los Cobres, quedó inaugurada la temporada turística invernal en la provincia de Salta, donde se programó un nutrido calendario de actividades para toda la familia. En la estación fueron sorprendidos por la Orquesta Infanto Juvenil de la ciudad, que con sus interpretaciones agasajó a los turistas, quienes además recibieron el calendario con las actividades organizadas para las vacaciones, y

degustaron dulces regionales. Durante la ceremonia estuvieron presentes: Fernando García Soria, secretario de Turismo de la provincia; Diego Valdecantos, presidente del Tren a las Nubes; Leopoldo Salva, intendente de San Antonio de los Cobres; además de empresarios del sector privado. Por otra parte, el Tren a las Nubes recibió la distinción Marca País, y de esta manera se sumó a las más de 140 empresas e instituciones de prestigio distinguidas con este

sello. En este sentido, Mariano Ovejero destacó que “recibir nuevamente la Marca País nos muestra la acertada decisión que tomó la gobernación de Salta al recuperar la administración del tren a manos del gobierno provincial”. La demanda de pasajes para el tren está completa para todas sus salidas de julio, por lo que se decidió incrementar nuevas a las ya programadas. De este modo el tren realizará 10 viajes en julio, y a partir de agosto tendrá dos frecuencias semanales.

Entre los nuevos servicios que brinda se destacan el coche comedor totalmente renovado, como así también el coche bar y la sala de primeros auxilios. “Existen muy buenas expectativas en el sector para las vacaciones de invierno. Tanto los salteños como los turistas que nos visiten podrán disfrutar de un sinfín de actividades que se prepararon junto a los municipios en toda la provincia”, declaró el ministro Ovejero. Entre las actividades del ca-

lendario se destacan el Festival del Trichaco, en Santa Victoria Este, y el Festival de la Yerra, Jineteada y Folklore, en La Viña. Por su parte, el 17 y 18 de julio se realizará el 32º Encuentro Nacional de Doma y Festival del Tamal, y el Festival del Pimiento, en Payogasta. Además, hasta el 19 de julio se podrá disfrutar del ciclo Cultura a la Vista, con diferentes actividades en la Casa de la Cultura, el Teatro Provincial, bibliotecas y museos de la ciudad. Informes: www.turismo salta.gov.ar.

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NOGOYÁ

Una ciudad que festeja su fundación con alto sentido religioso

Para los habitantes de esta ciudad ubicada en la provincia de Entre Ríos, el mes de julio es significativo, ya que se celebra el cumpleaños de la Virgen del Carmen, su patrona, y la fundación de la urbe.

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legar de visita a la ciudad de Nogoyá en julio es muy especial. Para los habitantes de esta ciudad ubicada en la provincia de Entre Ríos es un mes significativo en el calendario, ya que recibe peregrinos de todo el país que caminando, en auto o micro, demuestran una devoción profunda por la Virgen del Carmen. El 7 de julio comenzó la novena en honor a “la Patrona”,

como dicen los nogoyaenses, en este caso de los niños (participan las escuelas de la ciudad y del Departamento). Durante la novena cada día tiene una dedicación especial. En el día patronal, el 16 de julio, se celebrará el aniversario de la virgen con una singular misa: se le cantará el “feliz cumpleaños”, y luego quienes se quieran unir al festejo ingresarán a saludar a la Virgen y comerán un trozo de torta. Esta es una costumbre que comenzaron las maestras jardineras de la ciudad hace más de 30 años. La torta está compuesta por varias tortas chicas, colocadas en un pie hecho especialmente y adornado con flores, tules y velas. Luego se realizará una procesión que culminará con un show musical frente a la basílica, la primera que se construyó en Entre Ríos, y a la noche se hará un acto protocolar. La ciudad cuenta con un alojamiento accesible ya que una habitación doble, con media pensión, oscila de $ 200 a $ 700. Para adentrarse en cuestio-

La corona fue confeccionada con las donaciones que realizaron los fieles.

nes profundamente religiosas, cabe mencionar que la imagen de la Virgen del Carmen de Nogoyá es una de las más homenajeadas en el territorio argentino. Uno de los elementos que cubren a la Virgen, la corona, es símbolo de orgullo para los habitantes del lugar, ya que está bendecida por autoridades del Vaticano. La corona propiamente dicha está realizada con oro y piedras preciosas, y diseñada por Carlos Pallarols Cuni y su hijo Juan Carlos Pallarols, maestros orfebres que, entre otros trabajos, realizaron el bastón presidencial. La misma fue confeccionada con las dona-

ciones que realizaron los fieles, como alianzas matrimoniales, piedras preciosas y joyas de plata. Para finalizar, vale destacar que en 1953 se concretó la coronación arquidiocesana de la imagen de la Virgen del Carmen. A la ceremonia propiamente dicha, realizada el 16 de julio de aquel año, asistieron unas 6.000 personas, cuando la población de la ciudad no superaba los 10 mil habitantes. Para resaltar esa ocasión se compuso el himno de la coronación, con letra de Constantino Lanaro, teniente cura de la parroquia.

BA Sohotel y Rietti Restaurante festejaron su tercer aniversario

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on motivo del festejo de su tercer año en el mercado, BA Sohotel agasajó a representantes de importantes empresas y medios de prensa con un cóctel exclusivo en su Rietti Restaurante. En el mismo estuvieron presentes el propietario del hotel, el equipo de BA Sohotel y Rietti Restaurante, y las directoras de Salaün Consulting, consultora de marketing hotelero, entre otros invitados. BA Sohotel, ubicado en Jorge Luis Borges esquina Paraguay, Palermo Soho, cuenta con 33 habitaciones de diferentes categorías, salón de eventos con facilidades para reuniones y banquetes, amplias terrazas con jacuzzi y piscina climatizada, estacionamiento e instalaciones para personas con movilidad reducida. Por su parte, Rietti Restaurante es una interesante propuesta gastronómica, tanto para los huéspedes del hotel como para quienes frecuentan la zo-

BA Sohotel agasajó con un cóctel exclusivo a representantes de empresas y medios de prensa.

na de Palermo. Es ideal para disfrutar desayunos, almuerzos, cenas, y los imperdibles brunchs de los sábados. El edificio presenta una arquitectura moderna, integrando toques clásicos con detalles de vanguardia y diseño de renombrados artistas en objetos de decoración y obras de arte como Renata Schussheim, Antonio Berni y Carlos Alonso. Informes: www.baso hotel.com.

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Vacaciones de invierno en Tucumán B Además de los circuitos habituales, la provincia tiene preparada una nutrida agenda de eventos para disfrutar de las vacaciones a pleno.

Héctor Viñuales, Bernardo Racedo Aragón y Sebastián Giobellina.

ernardo Racedo Aragón, presidente del Ente Tucumán Turismo; Sebastián Giobellina, vicepresidente; y Héctor Viñuales, presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán; brindaron días atrás una conferencia de prensa para presentar la temporada invernal. Con temperaturas benignas que rondan los 10°C en varias localidades, los turistas pueden disfrutar de actividades al aire libre. Por ejemplo, desde San Miguel es posible emprender

el circuito de las Yungas, a sólo 30 minutos; o visitar Amaicha del Valle. Asimismo, se anunció la puesta en valor del espectáculo de luz y sonido en el Museo Casa Histórica de la Independencia. Otra de las novedades para la temporada es la inauguración de un puesto de información turística en las inmediaciones del Cristo Bendicente en San Javier, donde se dictarán clases de folclore. En cuanto a los eventos, cabe mencionar una amplia agenda de actividades pensadas para todo público: desfiles, recitales, obras de teatro, encuentros temáticos, congresos y convenciones, competencias deportivas y opciones de recreación en los principales puntos turísticos. En particular, el Ente dio a conocer las siguientes propuestas: viernes, sábados y domingos, clases de ballet folclórico, de 12 a 14 h en el Cristo Bendicente (San Javier); hasta el 18, a las 12, Música en las Yungas en el Parador Río Los Sosa (Tafí del Valle); del 17 al 19 de julio, Expo Niños en el Hotel Catalinas Park; del 20 al 25, 1° Peña Santiagueña “Marcha de los Bombos “ en el Club Estudiantes (San Miguel de Tucumán); del 24 al 26, Expo Lu-

“Cada año más turistas eligen a Tucumán para disfrutar de los fines de semana largos y de sus vacaciones de invierno, y desde el Ente de Turismo trabajamos para que haya actividades aptas para todo público en todos los circuitos”. Bernardo Racedo Aragón

les Productivo en el Club Almirante Brown; el 25 y 26, Fiesta del Vino Patero en la Casa de la Comunidad (Amaicha del Valle); y el 31 de julio y 1° de agosto, Peatonal del Vino en Open Plaza de Yerba Buena, entre otras. Al respecto, Bernardo Racedo Aragón expresó: “Cada año más turistas eligen a Tucumán para disfrutar de los fines de semana largos y de sus vacaciones de invierno, y desde el Ente de Turismo trabajamos para que haya actividades aptas para todo público en todos los circuitos”.

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Almundo.com Tour Operador capacitó junto a Iberostar La operadora y la cadena hotelera capacitaron a un grupo de agentes de viajes de la zona Norte, en un ameno encuentro que sirvió a la vez para reforzar los lazos laborales.

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l jueves 2, en el restaurante La Parolaccia, de San Isidro, almundo. com brindó una cena de capacitación para agentes de viajes junto a Iberostar Hotels & Resorts.

Estuvieron presentes Erica Schamis, gerenta de la operadora; y Héctor Álvarez, director de Ventas para Argentina de Iberostar. A la hora de las disertaciones, Schamis, además de pre-

sentar a directivos de la compañía, destacó “la importancia que tienen estos encuentros para conocernos personalmente y estrechar las relaciones”. A su turno, Álvarez afirmó

que “a pesar de ser un operador tan joven, almundo.com ya se ha posicionado como uno de los principales emisores de clientes de Argentina hacia nuestros hoteles. El trabajo que están realizando es verdaderamente admirable”. Acto seguido, el directivo hizo una breve síntesis de la historia de la empresa, que inició su actividad en 1986 y actual-

Héctor Álvarez, Verónica Schamis y Diego García, country manager de Argentina de Almundo.

mente cuenta con 104 hoteles en todo el mundo. “La misión de Iberostar es que sus huéspedes pasen unas vacaciones perfectas, que vivan una experiencia inolvidable. Para ello, cada día ponemos a su disposición lo mejor de nosotros en cada una de las propiedades, con inmejorables servicios que cubren todas sus necesidades y preferencias.” En este contexto, cabe mencionar que recientemente visitó nuestro país Miguel Fluxà, dueño del Grupo Iberostar, principal accionista de almundo.com, quien también se mostró altamente satisfecho con el trabajo desarrollado hasta el momento por la operadora: “Estamos muy conformes con los resultados obtenidos en tan poco tiempo. Continuaremos apoyando esta iniciativa que sin dudas seguirá brindando beneficios. Esta inversión financiera nuestra no tiene como objetivo la

almundo.com ya se ha posicionado como uno de los principales emisores de clientes de Argentina hacia nuestros hoteles. Álvarez integración vertical de almundo.com con la división hotelera del Grupo, sino que es una apuesta al crecimiento y a la expansión de una compañía de viajes con presencia en 18 países de la región”. En ese sentido, Schamis afirmó: “El apoyo del Grupo Iberostar implica un respaldo de calidad, garantía de solidez, alcance internacional, y propuestas más atractivas para nuestros clientes”.

El Hotel Francia de Tucumán cumplió 52 años

El establecimiento celebra su aniversario y renueva su compromiso de brindar el confort y la calidad necesarios para superar las expectativas de sus huéspedes.

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l Hotel Francia de Tucumán celebró su 52° aniversario, renovando su compromiso de brindar la calidad y el confort necesarios para que la estadía de sus huéspedes sea una experiencia inolvidable. El establecimiento fue inaugurado en 1963 por el padre y el tío de Cristian Delaporte, actual gerente de operaciones, quien al convertirse en el administrador, junto a su esposa Mirta Sanna, impulsó numerosos avances y mejoras en los servicios. Cabe mencionar que en 2010, la propiedad se convirtió en el primer hotel del norte argentino en certificar las normas internacionales ISO 9001, que garantizan la calidad en la atención a través de un personal profesional, proactivo y altamente capacitado. “Desde entonces también se lleva a cabo un proceso de renovación y remodelación de las instalaciones, permitiendo la incorporación de habitaciones Master, diseñadas para brindar el máximo confort con servicios únicos, como el Free

Frigobar”, señaló Delaporte. Además, en 2013, recibió de parte de la Asociación de Hoteles de Turismo la República Argentina la ecoetiqueta “Hoteles + Verdes”, un distintivo que certifica a aquellos establecimientos hoteleros que demuestran una gestión sustentable, respetuosa con el medio ambiente y socialmente responsable con la comunidad y con el destino turístico en el que se desarrollan. También fue distinguido por TripAdvisor con el Certificado de Excelencia 2015. “Nuestra privilegiada ubicación en pleno centro histórico de Tucumán, la destacada atención profesional de nuestro equipo de colaboradores, la infraestructura y los servicios de vanguardia con los que contamos, nos permiten superar las expectativas de nuestros huéspedes, quienes con sus palabras de agradecimiento y comentarios positivos nos alientan a continuar por el camino de la excelencia que nos trazamos desde hace muchos años”, concluyó Delaporte.

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TAM AIRLINES

Nuevo non-stop Buenos Aires-Brasilia

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on un cóctel ofrecido en la residencia del embajador de Brasil en Argentina, TAM Airlines oficializó su nueva ruta sin escalas entre Buenos Aires y Brasilia, servicio que comenzó a operar el 3 de julio pasado. La reunión convocó a agentes de viajes, operadores mayoristas y prensa especializada, quienes fueron informados de las características del vue-

Con el lanzamiento de cuatro frecuencias semanales a la capital brasileña, la aerolínea del grupo Latam apunta a mejorar las conexiones hacia los centros turísticos de playa de los estados del nordeste. lo, que apunta a mejorar las conexiones con las playas del nordeste brasileño a través de

un hub menos congestionado que el de San Pablo. Son cuatro frecuencias se-

manales a bordo de aeronaves Airbus 320 configuradas con 168 plazas en clase Turista que parten del Aeropuerto Internacional de Ezeiza a las 5.15 para arribar a la capital brasileña a las 8.47. Los regresos se cumplen a las 21.15, con llegada prevista a EZE a la 1.10 del día siguiente. Desde Brasilia, los viajeros argentinos podrán conectar con Salvador, Natal, Fortaleza

John Paz y Everton Vieiras Vargas.

y Recife (cuatro frecuencias semanales a cada destino) y Maceió (siete). Everton Vieiras Vargas, embajador de Brasil en Argentina, destacó la importancia de la ruta que, dijo, “permite vincular de manera directa a las capitales de los dos países más grandes de Sudamérica, facilitando un intercambio turístico y comercial mucho más fluido”. Posteriormente, John Paz, gerente de Estrategia Comercial de TAM, expresó: “Ahora será más fácil para los argentinos llegar a destinos brasileños de la costa del Atlántico, mientras que la vasta población de Brasilia, su zona

de influencia y de los estados del nordeste podrán acceder a Buenos Aires de manera más rápida y simple”. En diálogo con la prensa, Paz comentó que “los horarios son óptimos para el turista, que puede llegar a su hotel justo para el check-in y hacer el check-out a último momento para disfrutar un tiempo más de los excelentes atractivos del nordeste de Brasil”. Por otra parte, dijo que “si bien las expectativas del nuevo vuelo apuntan tener una ocupación del 50% entre argentinos y brasileños, calculamos, por la caída del real, que las ventas van a estar un 70-30”.

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GRUPO PANAMERICANO

Una experiencia única en diferentes lugares del país

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on la mira puesta en el futuro y la consolidación de las ventas de alta performance del grupo de hoteles que conforman al Grupo Panamericano, se presentó Guillermo Ortiz Becerra, nuevo director de Marketing y Ventas del Hotel Panamericano de Buenos Aires. El nuevo dirigente, con una experiencia de 24 años en hotelería, y tras su paso por hoteles como Sheraton, Savoy, el grupo Pestana y la cadena NH, comentó sus prioridades en esta nueva etapa y cómo lo atrajo la categoría de los productos. “Llego a un grupo de trabajo con mucho conocimiento, afianzado, con la idea clara de vender los cuatro hoteles que conforman al Grupo Panamericano (Panamericano Buenos Aires, Panamericano Bariloche, Los Sauces y el Gran Hotel Guaraní), con la premisa de qué es lo que necesita el cliente, y acompañarlo en la experiencia”, mencionó Becerra. Todos los departamentos

Acompañar y superar las expectativas de los clientes, y afianzar los cambios de tendencia a nivel mundial, son las premisas del Grupo Panamericano en Argentina.

Guillermo Ortiz Becerra.

operativos del hotel funcionan de acuerdo con el mismo objetivo. Cada colaborador, desde los camareros hasta los representantes más importantes, están enfocados en

vender los cuatro productos, con la idea de estar siempre a la vanguardia de los cambios que se producen, con un estilo acorde a las tendencias internacionales.

En sintonía con esto, los hoteles del Grupo Panamericano presentan características de lujo y confort, con un toque propio de cada lugar en el que se encuentran. Comenzando por el Hotel Panamericano Buenos Aires, que sobresale por su ubicación privilegiada. Considerado “el mirador de la ciudad” por el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, cuenta en sus pisos más altos con la posibilidad de admirar la avenida 9 de Julio, el Obelisco y los edificios más importantes a su alrededor. Otra de las atracciones principales es el Golf Green Club, un espacio exclusivo para golfistas que consta de cinco simuladores que brindan la posibilidad de jugar al golf con palos propios en algunos de los más reconocidos campos del mundo. Además, este hotel es una opción viable para congresos y conferencias, ya que posee 20 salones con capacidad desde 10 a 900 personas. Por ultimo cabe mencionar el imponente penthouse, de 220 m².

Pasando al Hotel Panamericano Bariloche, en éste se destacan las remodelaciones que se hicieron para esta nueva temporada invernal. Los trabajos en las habitaciones fueron realizados con productos autóctonos del lugar, con el objetivo de crear un ambiente patagónico, sin perder el estilo del hotel. Su ubicación en el centro de la ciudad, con vista al lago Nahuel Huapi, lo convierten en un producto destacado, además de contar con traslados gratuitos para realizar actividades de nieve, y la posibilidad de obtener paquetes para un fin de semana de puro esquí. Siguiendo el itinerario más hacia el sur, en El Calafate se encuentra el Hotel Los Sauces. Este es el más glamoroso de todos los establecimientos del grupo, donde se destacan la infraestructura, la calidad del servicio y los bellos paisajes que lo rodean. Para finalizar, el Gran Hotel Guaraní, en Corrientes,se ubica en el centro de la ciudad. Esta locación es ideal para combinar trabajo y placer, ya que posee gimnasio, sauna, hidromasaje, piscina y solario. Su continuo crecimiento se refleja en su constante alta ocupación, contando con público argentino y paraguayo los fines de semana, y el público corporativo de lunes a viernes, en convenciones y conferencias.

Nuevo torneo del Catyt Los ganadores junto a las autoridades del CATyT.

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l 1º de julio se realizó el 80º Torneo del Club Aamigos del Truco y el Trago (CATyT). Con la presencia de 28 comensales se disputó la copa Park Silver Obelisco Hotel, donada por su gerente general, Miguel Gonorowsky. Entre cantos de envido y truco se degustaron deliciosas empanadas y buen vino, en el Hotel Gran Buenos Aires. Tras una reñida partida, resultó ganador el trío compuesto por Antonio López, Armen Stambulian y Beco Cabañas. Los premios fueron entregados por el presidente de la institución, Antonio Falcone, Miguel Gonorowsky y el secretario Mario Masur.

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FREE WAY

Distinguida capacitación sobre India para agentes de viajes Días atrás, Free Way invitó a una treintena de agentes de viajes a un almuerzo de trabajo en el cual se ofreció una completa capacitación sobre el destino India.

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onvocados por Free Way, más de una treintena de agentes de viajes se reunieron en el restaurante New Brighton para asistir a una capacitación a cargo

de Nitin Sambhi, director ejecutivo de Terra Ignota Tours, operador receptivo de Free Way en India. De esta manera, Martín Ponce, gerente comercial de

Free Way dio la bienvenida a los profesionales y expresó su admiración por el destino: “El universo India es incomparable e indescriptible, es un escenario soñado por cualquier

director de cine. En ciudades como Delhi conviven sus 25 millones de habitantes, elefantes, aromas a té, altas temperaturas, y un abanico de colores y sabores que no deja de

Los disertantes y el equipo de Free Way durante el encuentro.

sorprendernos nunca”, señaló el directivo. Acompañaron la presentación Raquel Lizarraga y Maximiliano Chaparro, representantes del departamento de Promoción de la operadora; María José Boccardo, gerenta de la sucursal Buenos Aires; y Chiquita Fossa, representante del departamento Europa y Medio Oriente. Vale destacar que Chiquita Fossa recomendó la excelente opción que ofrece Qatar Airways como aerolínea transportadora para llegar hasta Nueva Delhi, Pakistán, China, Nepal y Sri Lanka, entre otros destinos. Asimismo, indicó que en breve estará disponible la gestión de la visa online para los pasajeros argentinos, quienes podrán solicitarla dos veces al año. Luego, Nithin Sambi ofreció una interesante disertación acerca de las particularidades del destino. En primer lugar recomendó planificar el viaje durante la temporada alta, que se extiende de octubre a marzo, para maximizar los beneficios de las condiciones climáticas. Asimismo, recordó que “durante octubre-noviembre se desarrolla el Festival de las Luces, una colorida celebración que atrae la atención de locales y turistas. “Para una primera visita recomiendo comenzar por el norte del país, y agregar algunos días en la región sur para conocer las playas locales. “El itinerario propuesto incluye circuitos en las ciudades de Nueva Delhi, Udaipur, Jaipur, Agra, Khajuraho, Varanasi y Bombay y Goa; con posibilidad de extenderlo hacia las Islas Maldivas o Sri Lanka”, indicó el ejecutivo. De esta manera, Sambhi profundizó acerca de los puntos

El universo India es incomparable e indescriptible, es un escenario soñado por cualquier director de cine. Ponce más destacados de cada enclave: “En Nueva Delhi, la capital del país, vivirán un estímulo tras otro; recorrerla en los singulares carritos de transporte de pasajeros, acercarse hasta la tumba de Gandhi o visitar la mezquita más grande de India, son sólo algunas de las actividades que prevé la estadía en la capital”, explicó el ejecutivo. Luego, el circuito continúa en Udaipur donde los viajeros podrán participar del Festival de las Luces; luego por Jaipur, que ofrece las mejores alternativas en cuanto a compras, así como la visita a los más destacados templos religiosos; Agra, en cambio, es la ciudad donde se encuentra el monumental Taj Mahal; por su parte, Khajuraho ostenta singulares templos decorados con figuras eróticas. El recorrido se extiende hacia Varanasi para efectuar visitas diurnas y nocturnas en el famoso río Ganges, y continúa en Bombay, visitando sus extensos parques y templos monumentales y degustando la inigualable gastronomía india. “Un descanso en las inigualables playas de Goa permitirá dimensionar la relevancia de un primer viaje por este mágico destino”, concluyó Sambhi. Para cerrar la jornada se efectuó el sorteo de un pasaje de Qatar Airways. Informes: 4130-5600.

Travelport: nuevo acuerdo con Flight Centre Travel Group

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ravelport, la plataforma de comercio de viajes que provee distribución, tecnología, pagos y otras soluciones para la industria global de viajes y turismo, anunció que ha firmado un nuevo acuerdo a largo plazo con Flight Centre Travel Group como uno de los proveedores de su sistema de

distribución global. El flamante convenio representa una continuación de la asociación entre las dos organizaciones, que ya lleva más de dos décadas. Cabe detallar que Travelport tiene presencia en más de 170 países, donde emplea a aproximadamente a 3.400 personas.

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NEUQUÉN

Meyer inauguró la temporada invernal

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l gobernador de Neuquén, Jorge Sapag, junto al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, presentaron la temporada de invierno 2015 de la provincia de Neuquén en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Acompañaron al mandatario provincial, los ministros de Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo, Gabriel Gastaminza; y de Desarrollo Terri-

El gobernador de Neuquén, Jorge Sapag, junto al ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, lanzaron la temporada invernal 2015 de la provincia de Neuquén en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

torial, Leandro Bertoya; entre otras autoridades. El público general y la pren-

sa especializada asistentes al evento se pudieron interiorizaron de la variedad de ser-

vicios que ofrece la provincia para sus productos de nieve y esquí, a través de espectáculos acrobáticos de primer nivel, juegos interactivos y proyección de videos. En el encuentro, el gobernador Sapag aseguró que la provincia está preparada para tener el mejor inicio de la temporada invernal. Además, recordó que el año pasado tuvieron un récord de turistas.

Meyer junto al resto de las autoridades en el lanzamiento de la temporada invernal de Neuquén.

Por su lado, Bertoya detalló que “tanto la Ciudad de Buenos Aires como el conurbano bonaerense son de los principales centros emisores de turistas a Neuquén, y por ello, como en años anteriores, han realizado una importante puesta en escena para promocionar las inversiones desarrolladas por los empresarios, concesionarios y dueños de diversos emprendimientos”. También destacó la puesta en marcha del Operativo Nieve, un plan de seguridad para la circulación en rutas, de manera tal que el turista sepa que desde que ingresan al territorio neuquino hasta llegar a su destino van a contar con el apoyo de la Policía y el personal de Defensa Civil por cualquier inconveniente que puedan tener, y así poder pasar unas excelentes vacaciones en Neuquén”. Cabe mencionar que el lan-

zamiento de la temporada, a su vez, contó con el apoyo del gobierno de Neuquén, el auspicio del Consejo Federal de Inversiones, NeuquenTur y la Subsecretaría de Turismo Provincial, y la colaboración de la Corporación Antiguo Puerto Madero. ESTADÍSTICAS. En 2014 se registraron 3 millones de pernoctes en los más de 740 establecimientos habilitados, equivalentes a 1 millón de turistas alojados. Esto generó un ingreso de $ 3 mil millones a la provincia en concepto de gasto turístico, y, por esta razón, el turismo es la segunda actividad económica de Neuquén. Cabe agregar que también se logró una mayor conectividad aérea, registrando más de 950 mil pasajeros en 2014, unos 80 mil por mes en 1.500 vuelos.

Fam tour de Be The World junto a TAM y Paraíso Turismo

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a operadora Be The World, junto a TAM y Paraíso Turismo, realizó un fam tour a Porto Seguro y Arraial, del 14 al 21 de junio. Los participantes se alojaron en el Resort La Torre y en la Posada Saint Tropez. Allí, tuvieron la oportunidad de conocer diferentes establecimientos tanto en Porto Seguro como en Arraial.

El grupo de agentes de viajes recorrió Trancoso, conoció sus playas y algunas de las posadas que allí se encuentran. Por la noche visitaron la Rua do Alcohol y la Ilha dos Aquarios. Be The World agradeció el trabajo realizado por Paraíso Turismo, como así también a los hoteles que alojaron a los visitantes.

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SNOWMASS

Un enclave encantado en Colorado

Ubicado a 2.430 msnm. y refugiado por la cordillera de Elk Mountain de Colorado, Snowmass ofrece a sus visitantes una multiplicidad de aventuras al aire libre.

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nowmass, ubicado a 2.430 msnm., deslumbrará a todos sus visitantes con sus increíbles paisajes, ya que se encuentra refugiado por la cordillera montañosa de Elk de Colorado. Cabe destacar que está a sólo 9 km. del aeropuerto de Pitkin County, que es el aeropuerto para resorts de montaña más conveniente de Estados Unidos; a 112 km. del Aeropuerto Regional Eagle County y a 350 km. del de Denver. Además se encuentra próximo a Aspen, otro enclave que los pasajeros podrán conocer durante su viaje. Entre sus bellezas imperdi-

bles vale mencionar las Maroon Bells, las cumbres más fotografiadas de NorteAmérica. Estos picos son conocidos por su rústico esplendor y su variedad de excursiones. Muchos viajeros optan por pasar el día disfrutando de un picnic junto al pintoresco lago Maroon, seguido de una excursión moderada hacia el lago Crater. También puede recorrer el Parque Estes, el Parque Nacional Rocky Mountain y el Manantial Glenwood, de 125 años de antigüedad. Además, las aventuras al aire libre son variadas y permiten explorar este hermoso escenario natural. Los pasajeros

podrán realizar desde rafting, kayak, paddleboard, tours en jeep, excursiones a pie y en bicicleta, escalada en roca, pesca con mosca, golf y cabalgatas, hasta paseos en globo aerostático y parapente. Quienes visiten Snowmass también podrán ir a conocer el pueblo fantasma de Ashcroft, fundado en la primavera de 1880 durante la Fiebre de la Plata. El pueblo fue el hogar de unas 2.000 personas, y actualmente es mantenido por la Sociedad Histórica de Aspen. Otra alternativa es el Rodeo de Snowmass, un evento tradicional que incluye diversión para toda la familia con rodeos

de toros, carreras de barriles, juegos de sogas y actividades para niños. Asimismo, la ciudad es el hogar de docenas de festivales durante la temporada de verano, desde culinarios y de vinos, culturales, históricos y musicales, hasta aquellos de globos aerostáticos. Por último, vale apuntar que Snowmass y Aspen son dos destinos con una gran variedad de opciones gastronómicas y tiendas de marcas locales e internacionales reconocidas, como D&G, Fendi, Gucci y Prada. Informes: www.gosnow mass.com.

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Juan Toselli y ME! en la avant première de “Minions”

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l jueves 2 de julio se estrenó en nuestro país la nueva película “Minions”. En el marco de esta presentación, Juan Toselli International Tours invitó a la avant première de la película a un grupo de agentes de viajes e invitados especiales, entre los cuales se encontraron representantes de aerolíneas, prensa y via-

jeros, y contó con el apoyo de la empresa de asistencia al viajero Coris. El evento se llevó a cabo en una de las salas de cine Hoyts del Nuevocentro Shopping, en la ciudad de Córdoba, reservada exclusivamente para los invitados. Esta acción se presenta como parte del rebranding que la operadora está realizando para su programa de quin-

ceañeras, denominado ME! (Magic Experience). Además, entre los invitados a la velada se distribuyeron combos de pochoclos y gaseosas, obsequio de Coris. En la sala, con capacidad para 115 personas, y previo al inicio de la película, se presentaron tres breves cortos publicitarios: uno institucional de Juan Toselli, otro exclusivo

de ME!, y por último el spot de ME! junto a Universal Orlando, el cual se presentará como parte de los anuncios en los cines durante las vacaciones de invierno. Al finalizar el evento, los comentarios fueron positivos, por lo divertido de la película y por la originalidad de la acción, destinada a los seguidores de esta empresa cordobesa.

Distinción para cuatro hoteles Radisson R adisson ha recibido el Certificado de Excelencia 2015 de TripAdvisor por quinto año consecutivo para el Radisson Acqua Hotel & Spa Concon, de Chile; Radisson Decapolis Hotel, Panama City; Radisson Hotel & Suites, San Isidro, Lima; y Radisson Hotel Decapolis Miraflores, también en la capital peruana.

El premio se otorga a los hoteles que consistentemente reciben calificaciones positivas por parte de los usuarios del sitio web. Asimismo, como celebración por el quinto aniversario de este reconocimiento, TripAdvisor anunció además el ingreso de Radisson a su “Halll de la Fama”.

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DIPLOMAT RESORT & SPA

Lujo, confort y alta gastronomía en Florida

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l Diplomat Resort & Spa es el lugar indicado para todos los pasajeros que buscan el lujo y el confort en sus viajes laborales y de ocio, porque reúne servicios y amenidades adecuados para ambos segmentos, con una oferta gastronómica local e internacional, y en las cercanías de los mejores centros de compras. De este modo, entre Mia-

Entre Miami y Fort Lauderdale se encuentra el Diplomat, una propiedad de la colección Curio de Hilton, con 998 habitaciones y suites, ideal para descansar ya sea por un viaje de placer o trabajo.

mi y Fort Lauderdale, el hotel dispone de 998 lujosas habitaciones y suites que ofrecen

vistas del océano Atlántico y el canal intracostero. En cuanto a la gastronomía,

el establecimiento cuenta con un menú creativo que incluye ingredientes de producción local, que los huéspedes encontrarán en el Diplomat Prime, un restaurante elegante, especializado en carnes y vinos; The Café, abierto para el desayuno y el almuerzo; el Splash Bar & Grill, frente al mar en el área de la piscina; el Lobby bar que ofrece sushi y variedades de cócteles; el Fresh, que propo-

ne una generosa variedad de comidas frescas, sanas y gourmet; y The Rivals Waterfront Sports Grille, un bar deportivo que ofrece cocina americana. También vale recordar que el hotel cuenta con servicio a la habitación las 24 hs. En cuanto al entretenimiento, la propiedad posee dos piscinas frente al mar; un campo de golf de 18 hoyos manejado por Troon; un nuevo spa, con 1.300 m2, con vista al mar, que dispone de 10 salas de tratamiento y una sala de vapor con sales de haloterapia; un centro de tenis con 10 canchas iluminadas, instructores y tienda de artículos; un gimnasio abierto las 24 hs.; el club infantil; y una marina, que ofrece el alquiler de botes y artículos para la práctica de la pesca. Asimismo los pasajeros podrán optar por realizar actividades y deportes acuáticos en la playa. Para el segmento corporati-

vo, El Diplomat Resort & Spa brinda más de 18 mil m2., con ambientes sofisticados y acogedores: cinco salones, 39 espacios adicionales de diversos tamaños, lugares al aire libre para eventos especiales y un centro de negocios con computadoras y acceso a Internet de alta velocidad. También cabe destacar que cuenta con equipos audiovisuales de alta tecnología que garantizan el éxito de los eventos. PROMOCIÓN. El establecimiento está ofreciendo la promoción “4 noches free”, que los agentes de viajes podrán adquirir con el código de reserva 4FREE. La promo es válida para reservas de estadías del 1º de agosto al 3 de octubre, y la misma incluye desayuno continental en el restaurante Fresh, para dos personas, por noche. Informes: 001954-6821500.

TTS Viajes capacitó sobre viajes de alta gama

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l 19 de junio, TTS Viajes invitó a sus asesores comerciales asociados a una jornada de capacitación “Deep Dive”, a cargo de Helen Nodland, directora de Desarrollo Profesional de Virtuoso. El evento se realizó en el Hotel Alvear Art, y fue auspiciado por explora, Gonzalo Del Campo, Leading Hotels of the World y Assist Card. Cabe mencionar que el objetivo de la jornada fue repensar y rediseñar a los asesores de viajes de alta gama

para adaptarse a las nuevas tecnologías, demandas de los clientes y formas de generar nuevos y prósperos negocios para la división de Viajes Platino, poniendo en valor la capacidad, el conocimiento y la experiencia de cada asesor. De este modo, todo el equipo de TTS Viajes trabaja convencido que el cambio es lo único que perdura y los enfoca en la adaptación, la mejora continua y pasión por descubrir y aprender.

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MSC CRUCEROS

Ahora, la proa apunta a Cuba como destino

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SC Cruceros anunció que, a partir de diciembre de 2015, el MSC Opera tendrá su puerto base en La Habana para la temporada 2015/2016. Así, MSC Cruceros ofrecerá a sus huéspedes de todo el mundo la oportunidad única de viajar a bordo del completo y renovado MSC Opera, parte del Programa Renacimiento (valuado en € 200 millones),

El recién renovado MSC Opera tendrá su puerto base en La Habana para la temporada 2015/2016, ofreciendo 16 cruceros por el Caribe a sus 2.120 huéspedes.

para navegar por Jamaica, Islas Caimán y México, además de pasar dos noches en la capital cubana. “Estamos orgullosos de

tener este nuevo y excitante destino disponible para nuestros huéspedes. Por ello, deseo personalmente dar las gracias a todos quienes han tra-

bajado con nosotros durante todos estos meses para hacer posible que MSC Cruceros presente a Cuba como un destino para sus huéspedes. En particular, deseo agradecer al Ministerio de Transportes y Turismo del gobierno de Cuba, y a sus agencias de viajes por su profesional y continua contribución”, declaró Gianni Onorato, CEO de MSC Cruceros. El MSC Opera partirá de La

El MSC Opera, además de visitar Jamaica, Islas Caimán y México, pasará dos noches en la capital cubana.

Habana el 22 de diciembre. Previamente, habrá navegado en un itinerario MSC Grand Voyage, desde Génova hacia Cuba, el 2 de diciembre. Para asegurar que los huéspedes puedan disfrutar y descubrir la capital cubana, el recorrido incluirá una escala en La Habana el 18 de diciembre, y reanudará su itinerario por el Caribe, antes de regresar a Cuba, para su escala final el 21 de diciembre. El 12 de abril de 2016, el barco dejará La Habana para realizar su travesía de regreso a Europa, atracando finalmente en Warnemünde, Alemania, el 7 de mayo. Durante los dos días y medio de estadía en La Habana,

La embarcación navegará por Jamaica, Islas Caimán y México, y pasará dos noches en la capital cubana. los huéspedes del MSC Opera podrán explorar el casco histórico, Patrimonio de la Humanidad, y descubrir su historia, cultura y arquitectura. También podrán pasear por el famoso Malecón, un espléndido paseo marítimo.

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OFERTAS DE NORTE A SUR

Para combatir al frío, Marcos Espinoza, socio gerente de la empresa, comunicó las variadas propuestas que ofrecen en el país.

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on la temporada de invierno al acecho y los turistas nacionales ávidos por viajar, desde Pasear por Argentina, el socio gerente, Marcos Espinoza, dialogó con La Agencia de Viajes respecto al inminente receso invernal y el abanico de ofertas que presenta la empresa. En este contexto, vaticinó buenas expectativas para este período y explicó: “Tenemos muchas consultas, aunque las reservas están muy tranquilas, igualmente las personas están confirmando cuando se acerca la fecha y discuten precios hasta último momento”. Consultado sobre los principales destinos demandados,

Espinoza señaló que el país entero despierta intereses turísticos, pero el común denominador de los pasajeros elige para estas fechas lugares tradicionales como son las Cataratas del Iguazú y el producto termas en Entre Ríos. Respecto a las novedades, el socio gerente de Pasear por Argentina comentó que continúan desarrollando e innovando la oferta de los destinos próximos a la ciudad de Buenos Aires. “En Tandil, por ejemplo, ofrecemos alternativas que van desde estadías para feriados, fines de semana o vacaciones tradicionales con salidas chárter y diarias durante todo el año, con excelentes tarifas y buenas comisiones para las agencias”, enfatizó el empresario. En esta línea, indicó que otros de los productos en los que están haciendo hincapié es la opción de hotel y spa en el Delta de Tigre, sobre el río Paraná de las Palmas. “Para relajar cuerpo y mente, tenemos un oasis a 45 minutos de la Capital Federal. En vacaciones estará abierto de jueves

Marcos Espinoza.

a lunes, y allí se pueden realizar caminatas, paseos en kayaks, o simplemente disfrutar del entorno natural mientras te relajás en la hidromasaje”, explicó. Asimismo, sostuvo que tienen salidas a las Termas de Colón con paquetes que incluyen traslado y alojamiento. “En estos programas, las próximas son el 20 y 27 de julio, también organizamos paseos en bicis, navegaciones por el río y circuitos de degustaciones de la cocina regional”.

Por otra parte, Espinoza destacó que conocen todo y a todos en lo referido a la comercialización y comentó que sus productos tienen un plus. “Trabajamos poniendo énfasis para que el recurso humano esté a la altura de las circunstancias, nos caracterizamos por el seguimiento posventa con relevamientos de satisfacción, y nuestra mentalidad es el mejorar constante mejoramiento de los servicios”, dijo. Informes: www.pasearpor argentina.com.

Martín Badr

Para este invierno, la respuesta está en Pasear por Argentina

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DESTINO ARGENTINA

Una mirada al potencial del turista chino

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l Hotel Panamericano fue el escenario de un encuentro organizado por Destino Argentina para analizar, junto a sus asociados, las implicancias del acuerdo de facilitación de visas de turismo establecido entre nuestro país y China. Durante la cita compartieron sus experiencias y puntos de vista el director ejecutivo de la Cámara Argenti-

En torno a un “desayuno oriental”, el ente de promoción del turismo internacional de lujo hacia nuestro país analizó las posibilidades de ampliar la llegada de viajeros chinos, un mercado que se caracteriza por su predilección por los productos de alta gama.

no-China, Ernesto Fernández Taboada; los coordinadores de Mercados Asia, Oceanía y África, y de Productos de Alta Gama del Inprotur, Pablo Cagnoni y Marcelo Costa, respectivamente; Guadalupe Calla, de la Dirección Nacional de Agencias de Viajes del MinTur; Juliana Estevez, directora de Prensa y RR.PP. de Destino Argentina; y en nombre del hotel anfitrión,

Pablo Cagnoni, Juliana Estevez, Ernesto Fernández Taboada, Marcelo Costa y Adrián Bertini.

Adrián Bertini, director de BrandPR. De esta forma se pasó revista a la importancia del mercado de esa nación oriental, cuyos viajeros están en la sexta posición del ranking de ingresos a Estados Unidos, con más de 2,1 millones de personas que se caracterizan por su alto nivel de gastos. Sin embargo, es aún muy escasa la cantidad de viajeros chinos que llegan a Argentina. Se calcula que con la facilitación del visado podrán captarse más arribos, ya que se han acortado notablemente los requisitos y los tiempos de espera, que han pasado a ser de 10 días para solicitudes individuales y de cinco días para grupales. Argentina recibe hasta el momento cerca de 30 mil viajeros chinos al año, mientras que Brasil supera los 63 mil llegadas.

Entre las acciones promocionales que se han realizado recientemente en esa nación sobresale la presencia del Inprotur, junto a operadores receptivos, en el International Luxury Travel Market realizado a principios de junio en Shanghái; y de misiones comerciales a las principales ciudades emisoras. También se habló del significativo aporte de las aerolíneas de Medio Oriente para mejorar las conexiones, y de los requisitos que deben cumplir las operadoras extranjeras para tener presencia en China. Para aportar un toque oriental a la reunión, el Panamericano sirvió un desayuno oriental, consistente en sopa de arroz y de verduras, huevos duros hervidos en salsa de soja, y salmón y pescados blancos, entre otras especialidades.

ÁGIL celebró su primer año con un fam tour

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n el marco del primer año del grupo de gestión y con el objetivo de seguir brindándoles a sus agencias adheridas acciones para mejorar su trabajo día a día, ÁGIL realizó un fam tour a Buzios. El mismo se llevó a cabo con el apoyo de la operadora Ricale Brasil, en conjunto con Aerolíneas Argentinas como transportador de los agentes de viajes. Una decena de representantes de agencias de viajes adheridas tuvieron la posibilidad de recorrer cerca de 30

establecimientos, entre posadas y hoteles, con el objetivo de conocer cada vez más en detalle el destino y sus prestaciones. Además, fueron de la partida, Marta Lafuente, representante de Aerolíneas Argentinas; Martin Adre, de Ricale Brasil; y Rodrigo Idiaquez, vocero de Grupo ÁGIL. Tanto los participantes como quienes organizaron el viaje destacaron la utilidad e importancia de este tipo de eventos para poder acercar a los agentes los productos y servicios que luego se ofrecen.

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JULIÁ TOURS

Sólida experiencia y tentadora oferta en Destinos Exóticos

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on 16 años de trayectoria en la compañía, desarrollados en el área que actualmente dirige, Pablo Cabeza, jefe del departamento Destinos Exóticos de Juliá Tours, demuestra en cada una de sus frases el amplio conocimiento que tiene de este rubro. En el cargo desde comienzos de 2015, y con una buena cantidad de viajes realizados a los destinos que maneja, el directivo habla con pasión y precisión sobre su actividad. “El departamento de Exóticos fue armado por Marta Callenius, quien estuvo al frente del mismo desde mediados de los 80’ y en el cual yo me desempeñé desde 2000. En sus inicios sólo incluía a la Polinesia. Después, lentamente fue creciendo y sumando múltiples opciones, hasta llegar a la actualidad, que está dividido en cuatro áreas: Polinesia, Australia y Nueva Zelanda; Lejano Oriente (con China y Japón a la cabeza), Sudeste Asiático (Tailandia, Camboya, Vietnam y Malasia, entre otros) y Sudáfrica y África del

La operadora dispone de una atractiva variedad de programas para conocer destinos de este rubro, a la vez de ofrecer un inmejorable servicio a través de personal altamente capacitado.

Este. Además, de forma separada se opera la India.” En ese contexto, el directivo agregó: “Actualmente se está desarrollando Filipinas, que al igual que otros lugares, acá no es muy conocido. Nosotros comenzamos a impulsar un destino de acuerdo a los movimientos que perci-

bimos de la demanda. De todos modos, más allá de modas o tendencias –que colocan a un destino u otro en el centro de la escena–, es muy importante la conectividad aérea, que también suele definir el mapa de la oferta”. Al respecto, detalló que “Juliá tiene un muy buen acuerdo con Qatar, que nos permite disponer de cupos confirmados para nuestras salidas de enero: dos a Tailandia y dos a Tailandia con Indochina (Vietnam y Camboya). También vendemos con Emirates y con LAN para la Polinesia”. Al respecto, y como novedad, el ejecutivo destacó: “A partir de diciembre habrá disponibles tres frecuencias semanales de Air New Zealand, que unirán de forma directa a Buenos Aires con Auckland. Es una iniciativa muy relevante, que seguramente va a impulsar la demanda a Australia y Nueva Zelanda”. CAPACITACIONES Y ALTAS EXPECTATIVAS. Con relación al resto de la oferta, Cabeza indicó que

Pablo Cabeza.

“Sudáfrica necesita un empujón, ya que cayó unos puntos en los últimos tiempos. Por su parte, la India se vende muy bien. Al ser un país tan grande, se lo comercializa por regiones, cada una con sus propias características, que el pasajero elige de acuerdo a sus gustos y preferencias. Tenemos un excelente receptivo, que arma circuitos temáticos – por ejemplo el de yoga–, apar-

te de contar con el circuito tradicional. Otro destino que está teniendo alta demanda es Japón, que se vende combinado con China o de forma independiente, modalidad esta última que ha crecido notable y llamativamente, quizás porque ya no es tan caro como antes”. En cuanto a otras actividades, el ejecutivo señaló: “Le damos mucha importancia a las capacitaciones, que creemos que son fundamentales para que los agentes de viajes puedan asesorar de la mejor forma a sus clientes”. Recientemente concretamos dos presentaciones: ‘Tailandia y el sudeste asiático’, en Buenos Aires, Córdoba y Rosario, junto al directivo de Bangkok; y ‘Polinesia’, en Buenos Aires. Además, la semana pasada brindamos capacitaciones en agencias de viajes de Córdoba. También hacemos hincapié en las capacitaciones internas y tratamos de que todos los miembros del departamento viajen a conocer los destinos”. Por último, Cabeza se refirió al panorama de la comercialización: “Hay mucho movimiento, una marcada reactivación. Estamos un 40% arriba del nivel de ventas de 2014 y apostamos a que se mantenga este ritmo. Tenemos muy buenas expectativas de cara a los próximos meses”. Informes: 4021-5800.

Córdoba: el Interplaza Hotel se renueva

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entro de su plan de renovación, el Interplaza Hotel desarrolló un área de actividades físicas y recreativas en su segundo nivel, en la cual los huéspedes tendrán a disposición gimnasio, área de box training, cancha de fútbol, fútbol tenis, ping pong, metegol, mini golf, sector de piscina y solario. Además, próximamente será inaugurado un spa & beauty center en el último piso del edificio, con inmejorables vistas de la ciudad y las sierras. A esto se suma el montaje de un microcine y un atelier artístico. Estas propuestas se incluyen en el plan de sustentabilidad en el cual viene trabajando el establecimiento desde hace un año, basado en tres pilares: impacto económico, social y ambiental.

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EUROP ASSISTANCE

Pisando fuerte en el segmento turístico

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istóricamente, Europ Assistance se ha focalizado en el segmento corporativo, pero una nueva estrategia –apuntalada con inversiones y la incorporación de personal de jerarquía– la ha llevado a volcar grandes esfuerzos al rubro turístico. En este sentido, la designación de Ernesto Lucci como gerente regional de Travel, fue uno de los primeros pasos. “En principio mi llegada representa una gran apuesta de la Gerencia General a la unidad de Travel. Globalmente es una de las patas más fuertes y rentables de la firma, al punto que Europ Assistance es muy reconocida en todo el mundo –incluso en Brasil– por este segmento. En Argentina no lográbamos posicionarnos, pero ahora tenemos el perfil y los profesionales adecuados”, indicó el ejecutivo. “La empresa me dio la libertad de elegir un equipo, así que salimos a buscar talentos. Luego de un proceso de elección minucioso y muchas entrevistas, finalmente incorporamos a nuestros ejecutivos, quienes cuentan con vasta experiencia en el rubro. Todos ellos decidieron involu-

La compañía está volcando grandes esfuerzos e inversiones para consolidarse en el rubro turístico. Gracias a su nuevo equipo de profesionales y a la vasta experiencia trabajando junto a grandes clientes corporativos, los resultados ya son palpables.

crarse en este importante desafío, teniendo en cuenta también que se trata de una compañía de gran estructura a nivel mundial.” Justamente, una infraestructura consolidada y el trabajo previo junto a clientes corporativos –entre los que se encuentran MSC Cruceros y Club Med– es lo que permite garantizar un excelente servicio al segmento turístico. “Muy pocas compañías tienen el respaldo de contar con una central de tecnología de Avaya. Trabajamos con empresas muy grandes, que requieren una coordinación y respuestas a requisitos de calidad muy claros, donde si no cumplimos con los procesos acordados nos veríamos en dificultades”, expresó Lucci. Sólo como ejemplo, vale mencionar que Europ Assistance se

encarga de proveer el servicio de “concierge” a los clientes corporativos de Amex.

Ivana Baldez, jefa de Ventas, y Ernesto Lucci.

DESTACARSE EN EL MERCADO. Los recursos destinados al segmento Travel ya han dado sus frutos: “Desde el 1º de enero a hoy hemos crecido un 300% en el segmento. Estamos a mitad de año y la intención es duplicar este incremento para el cierre de 2015”, afirmó el gerente. “Hay mucha competencia en el rubro, el producto requiere mucha capacitación, pero creo que últimamente hay más conciencia sobre su utilidad. Es necesario saber que si a un pasajero le ocurre algo en el exterior, no sólo es muy caro un tratamiento sino que es complicada la coordinación. Hay agentes que ya

El equipo comercial de Europ Assistance: Emilia Espina y Fernanda Made, ejecutivas de Ventas de Travel; Ernesto Lucci; Constanza Pinetta, ejecutiva de Cuentas de MSC; Nadia Fernández, back office de Ventas de Travel; y Ezequiel Iturriaga, ejecutivo de Ventas Travel.

lo perciben de esta manera y otros con los que tenemos que trabajar día a día.” En plan de distinguirse entre todas las propuestas disponibles Lucci comentó: “Tenemos que entender la necesidad del agente de viajes, que

hoy está acostumbrado a que todos le den más de lo mismo. Al momento de armar nuestra estrategia, nosotros entendimos que la mayor competencia es la tarjeta de crédito o la compañía de medicina prepaga, empresas que otorgan co-

berturas de asistencia que son gratuitas pero limitadas. Parece difícil competir con ello, entonces tratamos de entenderlo y lanzamos el producto ‘Complementary Plus’, que complementa esa cobertura limitada. Somos los únicos que lo tenemos e incluye cancelación de viaje, compra protegida, una prolongación en la indemnización de pérdida equipaje y el acceso a la red de salud por si se requiere una segunda consulta. Entonces el agente dispone de una opción que acompaña a lo que ya trae el pasajero”. Otro distintivo es la cobertura por cancelación “any reason”, por la que Europ Assistance reintegra hasta el 85% de los gastos irrecuperables (en el mercado, este número suele llegar al 75%): “En síntesis, tratamos de incluir beneficios adicionales dentro de los productos existentes, de modo que nuestro portfolio se distinga”. “Estas acciones permitieron este crecimiento tan rápido y espontáneo del primer semestre del año, siempre acompañadas por la eficiencia en la comunicación: en primera instancia a través de visitas del equipo de trabajo a las agencias y luego generando pautas de comunicación calendarizadas. Así, demostramos que la inversión ya está dando grandes resultados”, finalizó Lucci. Informes: 4322-4700.

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DESDE MAR DEL PLATA

Nuevos vuelos de Aerolíneas Argentinas a Santa Rosa, Viedma y Capital Federal

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ristina Fernández, presidenta de la Nación, anunció nuevas frecuencias de vuelos de Aerolíneas Argentinas para la ciudad de Mar del Plata. Los mismos ya están siendo operados con un total de siete frecuencias semanales diferentes, y conectan a Mar

del Plata con las capitales de La Pampa y Río Negro. Asimismo, se añadió una nueva frecuencia de vuelos desde y hacia el Aeroparque Jorge Newbery, en la ciudad de Buenos Aires. Valeria Méndez, vicepresidenta de Turismo de Mar del Plata, destacó que “ésta es

realmente una decisión muy acertada por parte del gobierno nacional, por el hecho de que genera más conectividad para nuestra ciudad. Como bien lo anunció en su momento Cristina Fernández, a Mar del Plata llegan trenes, aviones y la mejorada Autovía 2, con lo cual tenemos una gran

conectividad y sin lugar a dudas somos la ciudad más querida y elegida por todos los argentinos”. Mar del Plata ha vuelto a posicionarse como una de las ciudades líderes en congresos y convenciones, por ello es fundamental la conectividad aérea, con lo cual los nuevos

Las nuevas frecuencias generan mayor conectividad y fomentan el turismo de fines de semana.

vuelos desde Mar del Plata hacia Buenos Aires por la tarde y de Mar del Plata a Buenos Aires al mediodía adquieren una mayor importancia. Además, Méndez subrayó que “los nuevos vuelos de Aerolíneas Argentinas generan mayor conectividad, fomentan el turismo de fines de semana y nos permiten una mayor cercanía con el interior del país. Destinos como La Pampa consideran a Mar del Plata como una muy buena opción”. En relación al gran flujo de turistas que realizan una “es-

capada” durante los feriados hacia la ciudad, la funcionaria destacó que “junto a Gustavo Pulti, intendente municipal, siempre hemos celebrado el establecimiento de la Ley de Feriados, ya que genera mayor turismo en nuestra ciudad. Hoy nos visitan ocho millones de turistas y hace algunos años recibíamos menos de la mitad, con lo cual estamos hablando de un crecimiento importante en esta Mar del Plata de 12 meses con respecto a lo que antes era la temporada baja”.

FRECUENCIA DE VUELOS Desde Mar del Plata hacia Santa Rosa: lunes, miércoles y viernes a las 14.55. Desde Mar del Plata hacia Viedma: martes, jueves y sábados a las 14.05; y los domingos a las 13.45. Desde Santa Rosa hacia Mar del Plata: martes, jueves, sábados y domingos a las 15.15. Desde Viedma hacia Mar del Plata: lunes, miércoles y viernes a las 14.45. Desde Mar del Plata hacia Buenos Aires: lunes,

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miércoles y viernes a las 14.55 y a las 16.20; martes, jueves y sábados a las 13.45 y a las 17.05; los domingos a las 13.45 y a las 17.05; y todos los días a las 08.25 y a las 22.15. Desde Buenos Aires hacia Mar del Plata: lunes, miércoles y viernes a las 12.30 y a las 13.20; los martes, jueves y sábados a las 13.20 y a las 12.30; los domingos a las 12.10 y a las 13.20; y todos los días a las 06.45 y a las 20.35.

Se agranda la flota de Silversea

aúl Roca, representante general de Silversea, junto a Claudia Lamesa, gerenta de Ventas de la compañía, informó que la flota de la marca añadirá un nuevo barco llamado Silver Muse, que será entregado entre marzo y abril de 2017. Este barco de ultralujo, que será construido por el astillero Ficantieri, tendrá una capacidad para 596 pasajeros, y redefinirá el estilo en los viajes por el océano, mejorando la intimidad y el espacio. Al sumarse el Silver Muse, la empresa aumentará la flota a nueve barcos, y de esta forma elevará significativamente la experiencia a bordo, donde el confort, servicio y calidad

son las principales premisas a cumplir. Manfredi Lefebvre d’Ovidio, presidente de Silversea, comentó la relación que tienen con el astillero Ficantieri desde la compra del primer crucero, en 1987, y dijo que “entre ambos tenemos un claro entendimiento de lo que desean hoy los pasajeros, y enfocamos el mercado con originalidad, creatividad y calidad”. Así, el Silver Muse continuará con la línea sofisticada, estilo y concepto innovador característico de la compañía, que pone en marcha planes de mayor crecimiento que aseguran el continuo liderazgo en la línea de cruceros de alta gama.

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Jujuy construye experiencias turísticas La Secretaría de Turismo se reunió con referentes municipales y prestadores de servicios de cada región para crear nuevas experiencias turísticas.

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iembros del equipo técnico de la Secretaría de Turismo iniciarán un ciclo de encuentros con referentes municipales y prestadores de servicios de cada región, para trabajar conjuntamente en la construcción de nuevas experiencias turísticas en Jujuy. La primera reunión se llevó a cabo en la sala Silvetti del organismo con la región de la Quebrada; el 11 de junio con la región de los Valles, en la ciudad de San Antonio; mientras que el 12 se juntaron con la región de las Yungas; y por último la Puna. Se trata de una nueva modalidad, propuesta por el Mi-

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nisterio de Turismo de la Nación, de dirigirse al visitante que busca interpretar las virtudes de la oferta, contemplando las motivaciones de la demanda. El objetivo de estos talleres es disponer de una colección de experiencias turísticas atractivas para el turismo nacional, permanentemente actualizada y generada por los propios destinos. Además, generar nuevos recursos comunicacionales que se utilicen como contenido de las estructuras de promoción turística nacional. JUJUY EN EL VENDA ARGENTINA. La provincia de Jujuy fue representada y promocionada por una delegación de empresarios y funcionarios locales,

encabezados por el secretario de Turismo, Juan Martearena, en el workshop Venda Argentina, en el marco de la Semana Argentina en Brasil. En este contexto, en la Casa Argentina en ese país, operadores receptivos jujeños participaron de las actividades previstas para este encuentro de comercialización internacional con el objetivo de que los estados brasileros conozcan la nueva oferta. La sede posee además en forma permanente un espacio gourmet, un wine bar y las oficinas comerciales de Aerolíneas Argentinas. La actividad fue organizada por el Ministerio de Turismo de la Nación a través del Inprotur, y convocó a los principales actores del trade brasilero especializados en turismo emisivo.

Promociones de Bal Harbour para el invierno

ecientemente se llevó a cabo un desayuno presentación sobre el destino Bal Harbour y Miami, ante un selecto grupo de agencias de viajes convocadas por Carmen Florio, directora de D LX. De este modo, Florio capacitó acerca de las nuevas marcas internacionales y novedades gastronómicas que llegaron en 2015 al centro de compras más exclusivo de Miami, The Bal Harbour Shops. El shopping incorporó el restaurante The Grill, que presenta una novedosa carta de cocina americana moderna, y entre las nuevas tiendas se encuentran The Webster, John Varvatos y Tom Maier. Asimismo, anunció la apertura de un hotel de lujo de The

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Las autoridades argentinas en el Venda Argentina.

Los agentes de viajes durante la capacitación de Bal Harbour.

Ritz Carlton, tras reformas del ex Sea View, que abarcaron el lobby, salones para eventos y equipamiento de aire acondicionado en las habitaciones. Florio también destacó la oferta hotelera y remarcó el servicio de guantes blancos del St. Regis Bal Harbour, que actualmente lidera el mercado de lujo, y del Quarzo Boutique

hotel, que sumará unas 80 habitaciones. En el encuentro también se detalló el programa Museum Access de Bal Harbour, disponible para todos sus huéspedes, que les permitirá ingresar de manera gratuita a los cuatro principales museos de Miami (BASS, PAMM, MOCA, Wolfsonian).

SAA multipremiado por Skytrax

n el marco del París Air Show, una de las ferias de la industria más prestigiosas del mundo, el South African Airways Group (SAA) recibió las distinciones “Mejor Aerolínea de África”, “Mejor Personal de Servicio de África” y, para su subsidiaria Mango, “Mejor Aerolínea de Bajo

Costo de África”. Las distinciones fueron otorgadas el 16 de junio por Skytrax, la organización de calificación de aerolíneas global más reconocida del mundo, en la edición 51° del mencionado encuentro. “Estos premios están dedicados a los empleados de SAA y Mango, que demues-

tran la consolidación de nuestro liderazgo como aerolínea. El excelente servicio al cliente es uno de los cinco objetivos estratégicos la empresa, y estos galardones confirman que nuestros esfuerzos están dando sus frutos”, señaló Nico Bezuidenhout, CEO interino de SAA.

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Ruinas de Santa Ana Por Freddy De La Puente

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n claro en el bosque marca el lugar donde estaba ubicada la plaza de armas, centro cívico y religioso de un antiguo poblado misionero, abandonado a su suerte, que la selva cubrió con un espeso manto verde hasta hacerlo casi desaparecer. En el lugar aparecen algunos montículos y altos muros de ladrillos, semiderruidos, que pertenecieron a varias construcciones, y un conjunto de grandes escalones que servía de acceso al atrio

de la iglesia. A continuación se encuentran las ruinas de los claustros y el colegio, la residencia de los Padres Jesuitas, patios interiores, depósitos y los talleres. Detrás de estos recintos se abre un amplio espacio, lindante con la selva, destinado a la huerta, que abastecía de alimentos frescos a la comunidad y, unido a la iglesia, el cementerio. Completan el conjunto arquitectónico, ubicado alrededor de la plaza, las ruinas de otras construcciones, mi-

metizadas en el paisaje selvático, como el cabildo, las viviendas de los aborígenes guaraníes, y el cotyguazú(1), instalaciones destinadas a mujeres viudas y solteras, niños huérfanos y desvalidos. La historia de este poblado en ruinas, la Reducción Jesuítica de Santa Ana(2), ubicada en la provincia de Misiones, Argentina, comienza en 1660 cuando los padres Agustín Contreras y Pedro Romero, junto a un grupo de 2.000 guaraníes, huyen-

do de los ataques de esclavistas portugueses, los Bandeirantes, se establecen definitivamente en las márgenes del río Paraná, después de padecer grandes penurias. Hasta la expulsión de los jesuitas de todos los dominios de la corona española, en 1770, por orden del rey Carlos III, la reducción de Santa Ana tuvo un crecimiento y desarrollo económico, social y cultural notable, llegando a contar con más de 4.000 habitantes guaraníes. Luego, su esplendor se fue apagando y la selva la invadió, en silencio, para preservar su memoria hasta nuestros días.• (1) Casa grande en idioma guaraní. (2) Declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en 1984. n freddydelapuente@yahoo.com.ar n www.delapuenteimagenes.com.ar

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CRECIMIENTO SOSTENIDO

La fiesta nunca termina en Hard Rock Hotels

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abiendo recuperado el 100% del presupuesto asignado, Leonel Reyes, director corporativo de Ventas para el mercado de Latam de Hard Rock Hotels, afirmó que en el primer semestre de 2015 el mercado respondió muy bien y que las expectativas para lo que resta del año contemplan una producción de ventas cercana al 150%. “A pesar de las diversas coyunturas económicas que padecen varios países de América Latina hemos registrado un crecimiento sostenido los primeros seis meses del año y todos los productos han alcanzado cifras muy positivas”, declaró Reyes en conversación con La Agencia de Viajes. En este contexto, el ejecutivo detalló que el segmento de Bodas fue el producto vedette de esta primera mitad de 2015. “Desde hace un tiempo que estamos desarrollando fuertemente este rubro y ahora se empiezan a ver los frutos”, sostuvo Reyes, quien destacó los beneficios y amenities que recibe la pareja, y ponderó que “los casamientos simbólicos se pueden realizar en espacios abiertos como la playa, terrazas y jardines”.

Con el Rock Royalty Level, en HRH Cancún los huéspedes podrán disfrutar como si fueran estrellas de rock.

Tras una primera mitad de año a puro records, desde el grupo hotelero afirman que para lo que resta de 2015 los desafíos se renuevan. Además adelantaron que habrá novedades en materia de resorts, productos y servicios. APTO TODO PÚBLICO. Consultado sobre el target que elige los establecimientos de Hard Rock Hotels (HRH), el director corporativo de Ventas para el mercado de Latam detalló que el público que se aloja en HRH es muy variado. “Pudimos romper el preconcepto de que Hard Rock es sólo fiesta y música. Tenemos propuestas para jóvenes, adultos

y parejas, con actividades especialmente enfocadas y diseñadas para cada segmento”, explicó. En esta sintonía, enfatizó que Hard Rock Hotels se asoció con Camp Woodward para lanzar un producto nuevo y único de viajes con el Woodward Riviera Maya y el Woodward Punta Cana. Ambas instalaciones se inaugurarán en

2016 en elHard Rock Hotel Riviera Maya y el Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, y “serán una opción ideal para las familias con hijos adolescentes, porque el espacio se caracterizará por su amplio abanico de actividades deportivas y de aventura”. En efecto, los centros de deporte tendrán espacios para practicar skate, realizar sal-

tos al estilo parkour, ejercitarse al aire libre, hacer snowboard en tierra seca, esquiar en la nieve, disfrutar de los parques BMX y participar de los programas de baile de hip-hop, entre otras opciones. Cabe destacar que las actividades contarán con un instructor especializado y estarán disponibles para los huéspedes a través del programa Resort Credit. Este predio, además, poseerá una cafetería y snackbar, un área de visualización y una cabina de DJ. Por tanto, otras de las novedades que destacó el ejecutivo es el producto Rock Royalty Level, que brindará el servicio de conserjería y mayordomo. En el HRH Vallarta, en el HRH Riviera Maya y en el HRH Cancún los huéspedes podrán disfrutar de una experiencia al estilo de una estrella de rock: al llegar recibirán el número telefónico de un asistente personal dedicado a ayudarlos a organizar su estancia. Este programa también ofrece entrega rápida de equipaje, un masaje, servicio de planchado y lustrado de calzado, una dotación de lujo de los mejores productos de baño Rock Spa, aromate-

Leonel Reyes.

rapia, y una variedad exclusiva de almohadas. SOCIO ESTRATÉGICO. Respecto a la relación con el agente de viajes, Reyes aseguró que es vital hacer foco en esta cadena de comercialización. “Su rol es esencial para nosotros, y por eso no sólo debemos tenerlos actualizados en materia denovedades, sino también mantenerlos contentos por trabajar con nosotros”, afirmó. A su vez, indicó que estos profesionales son los socios

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estratégicos de HRH porque tienen el poder de hacer crecer los productos. “Trabajamos con más de 7.000 agencias en América Latina y al margen de los premios por objetivos que les proponemos, tenemos descuentos y paquetes promocionales para que puedan vacacionar con sus familias en nuestros establecimientos; al tiempo que les damos créditos para que utilicen en las diversas actividades que hay en los hoteles”, enfatizó. En esta órbita valoró el Amplified Rewards, programa que otorga incentivos a todos los agentes de viajes que promuevan la venta de los resorts que forman parte de All Inclusive Collection. “Esta iniciativa recompensa y crea fidelidad con las agencias”, expresó Reyes. LO QUE VIENE. Con la mira puesta en el futuro y el crecimiento responsable, el director corporativo de Ventas para el mercado de Latam adelantó que el grupo hotelero tiene programado el estreno de dos propiedades. Uno de los establecimientos a inaugurar es el HRH Riviera-Cancún que tendrá 1.800 habitaciones, centro de convenciones, un club infantil, zonas para adolescentes, gimnasio y piscina del estilo laguna (infinita).

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Sky Airline: teatro y más frecuencias

Desde el año próximo, el HRH Riviera Maya ofrecerá el producto del campamento Woodward.

Por tanto, el HRH Los Cabos sumará 600 cuartos a las arcas del grupo hotelero y tiene como premisa reforzar la zona del Pacífico. En tanto, Reyes confirmó que entre finales de 2015 y principios del año próximo, Hard Rock Hoteles estrenará el primer establecimiento bajo su propia marca. “Aún sin nombre, este hotel al sur de la Riviera Maya se caracterizará por tener sus 600 habitaciones en suite con vista al mar y porque estará enfocado en el lujo y el detalle”, indicó. A CELEBRAR AL ESTILO DE HARD ROCK. Tras el éxito del primer encuentro y con el objetivo de marcar un precedente, Leonel Reyes comunicó que se viene la segunda edición del Fam Fest Hard Rock Latam. La cita será en el HRH Ri-

viera Maya y el HRH Cancún del 10 al 13 de septiembre, y convocará a más de 500 personas, entre agentes de viajes, operadores turísticos, invitados, representantes del trade y medios de comunicación. En su versión 2015, la reunión se distinguirá por actividades típicas de Hard Rock, como festivales, charlas motivacionales, competencias de Djs y noches temáticas. En esta línea, el ejecutivo subrayó que el encuentro tiene como premisa motivar a los asistentes a seguir confiando en la cadena. “El Fam Fest está diseñado para capacitar a la comunidad de agentes de viajes de Latinoamérica y por supuesto para disfrutar junto con ellos el extraordinario concepto de la marca”, sostuvo Reyes. Informes: hrhallinclusive. com.

La aerolínea, que celebró una función privada de la obra “Baba Ghanoush”, informó sus nuevas frecuencias entre Buenos Aires y Santiago.

Andrea Jans (atrás) junto al elenco de “Baba Ghanoush”.

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a filial Argentina de Sky Airline Argentina organizó una función privada de teatro donde la compañía amateur En Sueños Volamos presentó “Baba Ghanoush”, versión libre de “Central Park West”, del actor, productor y director norteamericano Woody Allen. La obra, que se presentó en Jockey Club de Buenos Aires, narra la historia de una psicóloga judía de la alta sociedad de Nueva York que es engañada por su marido, y las inesperadas derivaciones de esa infidelidad. Al final, los actores se unieron al público pa-

ra dialogar y disfrutar de empanadas y vino. Refiriéndose a la iniciativa, la gerenta general de la compañía en nuestro país, Andrea Jans, explicó: “Buscamos aportar un granito de arena al esfuerzo que realiza gente talentosa, pasando a la vez un grato momento entre amigos”. La ejecutiva recordó que Sky Airline acaba de sumar cuatro frecuencias semanales entre Buenos Aires y Santiago, Chile, servicios que son operados los lunes, jueves, viernes y domingos con equipos Airbus. “Así, con 18 vuelos a la semana, tenemos como obje-

tivo superar los 200 mil pasajeros anuales”, subrayó Jans. La aerolínea, segunda en términos de tráfico en Chile, transporta anualmente más de 3 millones de pasajeros, incluyendo cerca de 400 mil a sus destinos internacionales: Buenos Aires, Lima, San Pablo y La Paz. La ruta a Buenos Aires, que opera desde 2010 con aeronaves Airbus 319 y 320, está considerada como la más significativa de la red, ya que aprovecha el potencial del Aeropuerto Internacional de Ezeiza para unir Chile con Europa y Asía a través de acuerdos con otras líneas aéreas.

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UNITED Y AZUL

Concreción de una alianza estratégica

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nited Airlines y Azul Linhas Aéreas Brasileiras anunciaron su alianza estratégica por medio de la cual United adquirirá una participación de alrededor del 5% en Azul, la tercera mayor aerolínea de Brasil. La medida tiene como objetivo brindar una serie de beneficios a sus clientes, incluyendo vuelos de código compartido (sujeto a aprobación gubernamental), más oportunidades de conexión en rutas entre Estados Unidos y Brasil, así como a otros destinos en América del Norte y Sudamérica, y la participación en programas conjuntos de lealtad. Por medio de una empresa subsidiaria, United invertirá US$ 100 millones para adquirir una participación en Azul, la cual incluye una posición en el consejo de administración de la aerolínea brasileña. “Brasil es un mercado importante en la red global de rutas de United, y esta asociación con Azul fortalece aún más nuestros lazos con la región. Juntos ofreceremos a nuestros clientes mutuos más opciones y mayor conveniencia al viajar hacia y desde destinos en territorio brasileño”,

Las aerolíneas se asociaron estratégicamente para operar rutas entre Estados Unidos y Brasil con código compartido. Además, United adquirió una participación de alrededor del 5% en Azul.

afirmó Jim Compton, vicepresidente del Consejo de Administración y director general de Ingresos de United. Por su lado, David Neeleman, fundador y CEO de Azul, comentó: “Mediante esta asociación, los brasileños tendrán acceso a destinos de la red mundial de rutas de United, y a su vez los clientes en Estados Unidos podrán volar de

manera muy conveniente a reconocidos destinos en Brasil como Belo Horizonte, las cataratas de Iguazú y el Amazonas”.

MÁS BENEFICIOS. Como resultado de esta asociación, United y Azul ampliarán el alcance de sus programas de viajero frecuente. Los miembros de MileagePlus y TudoAzul disfrutarán de reciprocidad de beneficios de acumulación y canje de millas en todo el sistema de ambas aerolíneas. “Es importante destacar que los clientes podrán usar sus puntos TudoAzul para volar a cualquier destino atendido por United en todo el mundo”, añadió Neeleman. A medida que la asociación crezca, las aerolíneas trabajarán para ofrecer cada vez más a los miembros de los programas de lealtad. CAPACITACIÓN TECNOLÓGICA PARA PERIODISTAS. Unas 60 periodistas, expertas en tecnología de medios y diseñadoras de interacción provenientes de toda Latinoamérica, se reunirán este mes

con profesores, periodistas e innovadores durante el evento Stanford Leadership Summit, para capacitarse en tecnología, especialmente en el área de relatos visuales e interactivos. El fin es establecer una red de periodistas con conocimientos tecnológicos en noticieros latinoamericanos, para que a su vez organicen eventos de capacitación en sus propios países. “Estamos muy orgullosos de apoyar a Chicas Poderosas. Latinoamérica es muy importante para las operaciones de United, y Chicas Poderosas tiene el potencial de transformar la capacidad que tienen estas periodistas de crear una narrativa sobre la gente, el lugar y la cultura de Latinoamérica de una manera nueva y cautivante”, sostuvo María Cristina Osorio, directora de Comunicaciones Internacionales en Latinoamérica para United. Mariana Santos, becada Knight Fellow del Centro Internacional de Periodistas (ICFJ), desarrolló el programa, que se lleva a cabo con el auspicio de dicha institución. Santos, directora de Interacción y Animación en Fusion Interac-

tive de Miami, fue pionera en narrativa visual con el equipo de medios interactivos en The Guardian en Londres. Respecto de la alianza con United, la directiva mencionó: “Estamos encantados de asociarnos con United Airlines. Este apoyo no es solo un honor para nosotras, sino también una responsabilidad para capacitar al mayor número posible de mujeres en el tema de tecnología en todo el continente americano y, de esta forma, ayudarlas a mejorar visualmente sus historias para sus comunidades”. Como aerolínea oficial de Chicas Poderosas, United ha ayudado a transportar a muchas de las periodistas latinoamericanas a Palo Alto para que participen en el evento Stanford Leadership Summit. La compañía también patrocina a la Asociación Nacional de Periodistas Hispanos (NAHJ, por sus siglas en inglés), al programa de becados profesionales para periodistas minoritarios “Bringing Home the World” International Reporting Fellowship for Minority Journalists del ICFJ, y a la Asociación de Medios Profesionales Hispanos en Houston (Hahmp).

Avis abrió una oficina en Río Gallegos

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vis Argentina inauguró una oficina en el aeropuerto de la ciudad de Río Gallegos, en Santa Cruz. Así, la empresa continúa brindando su servicio en alquiler de autos, con una amplia variedad de ofertas para sus clientes. Ya están disponibles vehículos de categoría básica, intermedia y hasta camionetas 4x4. Además, para quienes lo deseen, está permitida la excursión del “Cruce de frontera a Chile”, con costo adicional y reserva previa. Quienes conduzcan deberán acreditar ser mayores de 23 años y presentarse con DNI o pasaporte, junto con la licencia de conducir y tarjeta de crédito. El alquiler no posee restricción en temporada alta ni en el tipo de automóvil a utilizar. Informes: riogalle gos@avis.com.ar.

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10 apps para los viajeros

l mundo de las apps parece tan inabarcable, con tanta información e infinitas posibilidades, como el planeta web. De hecho, según un informe de Statista sólo en Google Play se encuentran disponibles cerca de 1,5 millones de aplicaciones. Para no perderse en esa maraña, La Agencia de Viajes seleccionó 10 apps para que el turista lleve en su smartphone, tablet u otro dispositivo portable. O para que el agente de viajes se las recomiende a sus pasajeros. Maps.me. Son mapas de ciudades e, incluso, pequeños poblados de todo el mundo a los que se accede en forma offline, donde se detallan puntos de interés y servicios como hoteles, restaurantes y atracciones. Sencillo de usar y rápido, está disponible para Kindle Fire, iOS, Android y BlackBerry 10. Moovit. Se trata de una herramienta colaborativa cuyo rasgo más interesante es contar con la información en tiempo real del estado del servicio de transporte público, así como de las posibles demoras o cancelaciones en viaje. También presenta diferentes opciones para llegar a un destino utilizando trenes, colectivos y

En la actualidad hay millones de aplicaciones móviles disponibles, incluso para los que estén planeando un viaje. La Agencia de Viajes seleccionó 10 que por varios motivos resultan interesantes.

Para el turista o el agente, las apps son un recurso muy interesante a la hora de emprender un viaje.

subtes de manera de elegir la más conveniente. Otra de las funcionalidades es que marca en un mapa las paradas de buses y/o estaciones cercanas a las existentes en un punto determinado de la ciudad. Al momento ofrece esta prestación en más de 600 ciudades de 55 países para iPhone, Android y Windows. Word Lens Translate. Esta app permite traducir al instante carteles, menúes de

restaurante, titulares de noticias o textos (no manuscritos) al idioma que decida el usuario. Sólo deberá sacar una foto con el celular (Android, iOS y Google Glass) y en unos segundos obtendrá la traducción requerida. Ideal para el viajero que visita Japón, China, Rusia, entre otros muchos destinos, donde el lenguaje constituye muchas veces un obstáculo. Expensify. Perfecto para controlar los gastos del viaje e

incluso reportarlos si es necesario, este instrumento brinda la ventaja de hacer todas las cuentas en forma automática. Sólo es necesario escanear o sacar una foto de los recibos e importar los gastos de la tarjeta de crédito. Disponible para iOS, Android, Blackberry y Windows. PackPoint. Esta app ayuda a preparar las valijas en base a la duración del viaje, clima en el destino y las actividades planeadas. La lista de pertenencias, que se despliega en forma automática, puede ser compartida con otros usuarios. PackPoint está habilitada para ser usada en dispositivos con iOS, Android, Blackberry 10 y Amazon Fire. SitOrSquat. La aplicación despliega opciones de baños públicos para los que estén lejos de casa. Reúne más de 55 mil sitios en 32 países, con sus características (si tiene espacio cambiador para bebés o acceso para discapacitados) y horarios. El usuario, además, puede sumar más opciones si son recomendables. Incluso hay comentarios sobre el estado del baño. Disponible para iOS y Android. TripRider. Ideal para reunir toda la información antes de viajar, pero también para ir su-

mando datos durante la travesía y contar con todo una vez concluida la experiencia. En definitiva se trata de un cuaderno de viajes inteligente que organiza, documenta, comparte y guarda los detalles del recorrido. También se pueden crear listas de equipaje y hacer el seguimiento de gastos. Permite trabajar sin conexión a Internet. Es gratuita, aunque existe una versión paga para las plataformas de Apple. FlightHero Pro. Toda la información sobre el estado de los vuelos, salidas y llegadas, retrasos y tiempo de espera en los aeropuertos. También ofrece más de 16.225 aeropuertos en el mapa, planos de las terminales e información de unas 1.560 aerolíneas a nivel mundial. Muestra en el mapa la posición exacta y la velocidad de la aeronave, busca vuelos por el número o ruta y brinda alertas sobre cambios en el estado del viaje. Disponible en Android, iOS y Windows Phone. The Trip Tribe. Si uno está solo pero quiere un compañero para el viaje, este sitio es el indicado (aún no está disponible como app). Se trata de una plataforma que permite encontrar a personas con los mismos intereses que el usuario. Para ello es necesario cargar un perfil y luego cotejar otros que estén inte-

Maps.me es una app que permite visualizar mapas de ciudades e, incluso, pequeños poblados de todo el mundo.

resados en el mismo destino de viaje. Geocaching. Para darle una vuelta de tuerca al viaje, esta app nos invita a jugar y descubrir un destino desde otro lugar. Es una búsqueda del tesoro a nivel mundial en la que se puede participar con sólo descargarse la app. El usuario accede a un mapa donde se señalan los “geocachés” o tesoros que generalmente consisten en una caja con pertenencias que va dejando cada participante y un libro de registros que hay que firmar y consignar la fecha. Disponible en forma gratuita para dispositivos iPhone y Android.

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13 de julio de 2015

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Israel revitaliza su patrimonio cultural

Israel siempre cuenta con novedades relacionadas con el turismo y la cultura. En este caso se estrenó un portal que contiene valiosa información sobre los museos de ese país, al tiempo que se anunció el hallazgo de una iglesia del período bizantino entre Jerusalén y Tel Aviv. PORTAL ONLINE. La web “Museos en Israel el Portal Nacional” es el primer proyecto en Israel cuyo objetivo es mostrar los progresos en la preservación y el fomento de la cultura y el patrimonio en la era digital. El portal es un punto de entrada para que el público en general pueda acceder de una manera simple,

fácil y rápida a las colecciones de los museos de Israel desde cualquier parte del mundo, a través de una PC, tablet o teléfono móvil. La web se ha desarrollado considerando las diferentes necesidades de investigadores, estudiantes, profesores, turistas y familias. Así, el portal de los Museos de Israel se organiza en tres niveles diferentes. El nivel “Museos” es una colección de páginas individuales de cada uno de los museos, el nivel “Objetos” describe e ilustra cientos de miles de piezas y el nivel “Exposiciones” se centra en las exposiciones actuales y en un histórico de muestras anteriores. IGLESIA BIZANTINA. Las excavaciones realizadas a la entrada de Abu Gosh, con

motivo de las obras de mejora de la carretera que une Jerusalén y Tel Aviv, han permitido el descubrimiento de una gran estación del periodo Bizantino que incluía una iglesia. Esta iglesia mide alrededor de 16 m. de largo y cuenta con una capilla lateral de 6,5 m. por 3,5 m. El baptisterio, con forma de trébol de cuatro hojas, simboliza la cruz, y el pavimento está formado por mosaicos en tonos blancos. Se conservan fragmentos de yeso rojo entre los escombros, lo que indicaría que la iglesia habría sido decorada con frescos. Entre otros objetos, se encontraron lámparas de aceite, monedas, vasos de vidrio, fragmentos de mármol y carcazas de madreperla, lo que indicaría una intensa actividad comercial y religiosa.

T

Martínez Escrich, presidente de la Camtur de Uruguay

ras la renuncia de Luís Borsari a la presidencia de la Comisión Directiva de la Cámara Uruguaya de Turismo (Camtur) –asumió como director general de Turismo de la Intendencia de Maldonado–, Juan Martínez Escrich es el nuevo titular de la entidad. En efecto, y habiendo sido vicepresidente de la Camtur durante casi tres años, el flamante máximo referente del organismo, es también el mandamás de la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (Ahru) y el director del Hotel Genovés de Piriápolis. Además, es directivo de la

L

Juan Martínez Escrich.

Federación de Asociaciones de Hoteles de Iberoamérica, integrante de la Federación de Pequeños Hoteles de las Américas y componente del

Consejo Empresarial de Turismo de las Américas (Cetur). En su haber, Martínez Escrich fue presidente del Centro de Hoteles y Restaurantes de Piriápolis (Chyrp), integrante de la Comisión Departamental de Turismo de Maldonado y co-fundador de la Asociación de Promoción Turística de Piriápolis En tanto, el titular de la Camtur es MBA y contador público de la Udelar desde marzo de 1982; al tiempo que es socio del Colegio de Contadores de Uruguay y desempeña la profesión en forma independiente.

Vacaciones de invierno con Álvarez Argüelles Hoteles

a cadena ofrece alternativas en el HA Maitei Posadas Hotel & Resort (Misiones), HA Iruña (Mar del Plata) y HA Flats y HA Bel Air (CABA). El primero cuenta con una promoción de Family Plan, válida hasta el 31 de julio, con un 20% de descuento que incluye alojamiento, desayuno buffet, acceso al spa (ducha escocesa, sauna seco y jacuzzi para adultos), gim-

nasio, cancha de tenis y de usos múltiples, casino, estacionamiento y wi-fi. El paquete para viajar a Mar del Plata brinda all-inclusive, del 18 de julio al 2 de agosto: servicio de alimentos y bebidas (desayuno, almuerzo, merienda, cena, snacks y bebidas) y Magic Club para los chicos, un espacio para la diversión coordinado por un equipo de recreación. Ade-

más, se puede abonar hasta en 6 cuotas con tarjeta Visa. En tanto, los establecimientos porteños acercan descuentos de hasta el 40% y facilidades de financiación (6 cuotas sin interés). Informes: Maitei Posadas Hotel & Resort: reservas@ho telmaiteiposadas.com/Hotel Bel Air: reservas@hotelbelair. com.ar/HA Iruña: reservas@ hoteliruna.com.ar.

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ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Susana Piriz, titular

Medio Oriente con Mahal

1) Título: Turquía y Dubái. Salida: 8 de octubre. Duración: 12 noches. Tarifa: US$ 3.550 + US$ 2.174 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos en clase económica; traslados; 5 noches de alojamiento en Estambul, 2 noches en Capadocia y 5 noches en Dubái, con régimen de desayuno, 3 cenas y 3 almuerzos sin bebidas; visitas y excursiones según itinerario; y coordinador acompañante desde Argentina con un mínimo de 20 pasajeros. 2) Título: India y Dubái. Salida: 10 de septiembre. Duración: 17 noches. Tarifa: US$ 4.790 + US$ 2.374 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 2 noches de alojamiento en Delhi, 2 noches en Varanasi, 2 noches en Khajuraho, 2 noches en Agra, 3 noches en Jaipur, 2 noches en Udaipur y 4 noches en Dubái; media pensión en India (sin bebidas) y desayuno en Dubái; paseo de Rikshaw en Vieja Delhi; ascenso al fuerte de Ámber en elefante (sujeto a disponibilidad) y descenso en jeep; paseo en barca por el río Ganges; entradas a los monumentos; billete de tren

La mayorista seleccionó una serie de paquetes ideales para conocer las bellezas de Medio Oriente en grupo. de Khajuraho/Agra; guía acompañante de habla hispana en India; visita en Dubái con guía de habla hispana; ascenso a la torre Burj Khalifa; y coordinador acompañante en Nepal e India, solamente saliendo con un mínimo de 15 pasajeros. 3) Título: Tailandia. Salida: 11 de noviembre. Duración: 10 noches. Tarifa: US$ 2.699 + US$ 1.845 de impuestos,

por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 3 noches de alojamiento en Bangkok, 3 noches en Krabi, 2 noches en Koh Lanta y 2 noches en Phi Phi Island, con day use en Phuket; régimen de desayuno; visita de medio día a los templos en Bangkok, al Gran Palacio y al templo del buda Esmeralda; y guía de habla hispana en Bangkok. 4) Título: Turquía y Grecia. Salida: 13 de septiembre. Duración: 14 noches. Tarifa: US$ 4.990 + US$ 1.950 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 4 noches de alojamiento en Estambul, 2 noches en Capadocia, 1 noche en Pamukkale, 1 noche en Izmir, 3 noches en crucero por el mar Egeo y 2 noches en Atenas; régimen de desayuno y 6 comidas sin bebidas; visitas y excursiones según itinerario en idioma español; y coordinador acompañante con un mínimo de 15 pasajeros. 5) Título: Turquía (promoción). Salida: 11 de noviembre. Duración: 12 noches. Tarifa: US$ 2.650 + US$ 999 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 6 noches

de alojamiento en Estambul, 1 noche en Canakkale, 1 noche en Kusadasi, 1 noche en Pamukkale, 2 noches en Capadocia y 1 noche en Ankara; régimen de desayuno y media pensión durante el recorrido por el interior de Turquía (sin bebidas); excursiones y visitas; y guía de habla hispana. 6) Título: Egipto, Turquía y Grecia. Salida: 29 de septiembre. Duración: 14 noches. Tarifa: US$ 4.720 + US$ 2.375 de impuestos, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 4 noches de alojamiento en El Cairo, 3 noches en crucero por el Nilo con pensión completa, 4 noches en Estambul y 3 noches en Atenas; desayuno diario y 2 almuerzos en Estambul (sin bebidas); visitas a La Gran Presa, El Obelisco Inacabado en Aswán, los templos de Sobek y Hareoeris en Kom Ombo, el templo de Horus en Edfu, el Valle de los Reyes, el templo Hatshepsut y los Colosos de Mennón, los templos de Luxor y Karnak, la mezquita Azul, el hipódromo y la Basílica de Santa Sofía, el Palacio Topkapi, el Gran Bazar y el mercado egipcio en Estambul, y Acrópolis en Atenas; excursión por el estrecho del Bósforo y el palacio Beylerbeyi; guía de habla hispana; y coordinador acompañante desde Argentina con un mínimo de 15 pasajeros. Informes: mahal@ mahal-operator.com.

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ARGENTINA

agenda en el país AGOSTO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015

EXPOEVENTOS 2015 • 11-13 • Centro Costa Salguero • 4816-1140 • marketing@aoca.org.ar; expoeventos@hseventos.com.ar

SEPTIEMBRE EXPOLAGOS • 7-8 • San Carlos de Bariloche • www.expolagos.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

NOVIEMBRE 54° CONGRESO DE LA ICCA • 1°-4, Buenos Aires • www.congress2015.iccaworld.com

en el exterior JULIO ICAST – INTERNATIONAL CONVENTION OF ALLIED SPORTFISHING TRADES • 14-17 • Orlando, Estados Unidos ACCIÓN PROMOCIONAL DE TURISMO DE REUNIONES • 25-29 • Orlando, Estados Unidos

AGOSTO SEMANA ARGENTINA EN CHILE • 3-7 • Santiago, Chile MISION COMERCIAL • 3 de agosto al 3 de octubre • Ciudad del Cabo, Pretoria, Johannesburgo, Sudáfrica ACCIONAL PROMOCIONAL LGBT • 6-17 • Barcelona, España

JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org

AGOSTO ASTA GLOBAL CONVENTION • 29-Sep. 1 • Washington, Estados Unidos • www.asta.org/events

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 2-4 • Boca Raton, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com FITA – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS • 10-13 • México DF, México • www.fitamx.com EQUIPHOTEL • 14-17 • San Pablo, Brasil • www.equiphotel.com.br

ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-26 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br TERMATALIA • 24-26 • Ourense, España • www.termatalia.com INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

OCTUBRE CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com SKÅL WORLD CONGRESS • 18-13 • Monbasa, Kenia • www.skalkenya.com

NOVIEMBRE 2-5: WTM - WORLD TRAVEL MARKET • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero

IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

ENERO 2016 FITUR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.cpm CTM – CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 21-23 • Nassau, Bahamas • www.caribbeantravelmarketplace. com FLORIDA HUDDLE • 26-28 • Tampa, Estados Unidos • www.floridahuddle.com

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Taxistas españoles organizan una alianza paneuropea anti-Uber

ARGENTINA

Fedetaxi, la Federación Española del Taxi, ha desarrollado contactos con sus similares europeas para coordinar una gran alianza paneuropea anti-Uber. De hecho, la idea es que el grupo se reúna, discuta los pasos a seguir y pida una reunión con la Comisaria Europea de Transportes, Violeta Bulc, para llevar ante ella sus reclamos. Además, la entidad renovó sus quejas frente a lo que consideró “la pasividad” de algunas dependencias estatales españolas.

Otro volcán, otro problema

El jueves pasado Indonesia debió paralizar su transporte aéreo interrumpiendo las operaciones de sus cuatro principales aeropuertos (Denpasar, en Bali; Lombok, en Udara; Jember y Banyuwangi), debido a la erupción del volcán del monte Raung. Esto supuso la cancelación de 200 vuelos y el perjuicio para miles de pasajeros. Se espera que el cambio de las condiciones climáticas permita que la situación se normalice. El monte Raung, de 3.300 msnm, emitió a fines de la semana pasada una columna ceniza volcánica de seis kilómetros de altura.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Donald Trump sigue perdiendo negocios por sus declaraciones antimexicanas  Lanzado a la precandidatura presidencial de Estados Unidos, el multimillonario Donald Trump ha venido acumulando rechazos y negocios perdidos desde que hiciera las polémicas declaraciones en el acto formal de lanzamiento de su campaña. “Cuando México envía a su gente, no están enviando lo mejor posible. Están enviando las personas que tienen un montón de problemas. Están trayendo drogas y crimen. Son violadores y algunos, supongo, buenas personas”, dijo Trump. Más allá de que se ha conformado un coro de rechazo y reproche, muchos se han replanteado los negocios con el multimillonario. Y la ola llegó al turismo. Una de las principales operadoras turís-

ticas estadounidenses, Pleasant Holidays, decidió eliminar de su programación los tres hoteles Trump que utilizaba, situados en Honolulu, Las Vegas y Panamá. Según la operadora, la suspensión de utilizar hoteles de la cadena Trump la mantendrá “hasta que se clarifiquen las declaraciones del multimillonario sobre los inmigrantes mexicanos”. Apple Vacations decidió cambiar la sede de su cena anual de gala que iba a realizarse en el Trump International Hotel & Tower de Chicago. “Tenemos un profundo aprecio por la ética del trabajo y los valores sociales de los mexicanos que viven en Estados Unidos y en el extranjero”, explicó Tim Mullen, presidente de Apple Vacations.

Operativo repatriación en Túnez   “Desde el ataque en Sousse y según fuentes de inteligencia, la amenaza se ha desarrollado considerablemente, lo que nos lleva a la idea de que es muy probable que se produzca un ataque terrorista”, afirmó el secretario de Relaciones Exteriores del Foreign Office Británico, Philip Hammond, acerca de Túnez. “Juzgamos que es correcto y prudente realizar este cambio. No hemos tomado esta decisión a la ligera, pero nuestra primera prioridad será siempre la seguridad de nuestros ciudadanos”, agregó el funcionario respecto de la emisión del pedido formal de la dependencia a los ciudadanos británicos para que

abandonen Túnez ante la posibilidad de un nuevo ataque. Cabe recordar que el tiroteo del pasado 26 de junio en dos complejos hoteleros de playa en Sousse, acabó con la vida de 38 personas, entre ellos 30 turistas británicos. Aunque el gobierno británico desplazó a Túnez una veintena de especialistas en contraterrorismo de Scotland Yard, consideró prudente pedir a sus compatriotas que abandonen el país de inmediato. Operadores turísticos y agencias de viajes coordinaban con diversas transportadoras chárter como Monarch, el envío de aviones extra para acelerar los plazos de evacuación.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Marcos Llobet, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

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