La Agencia de Viajes Argentina N° 1.368

Alta expectativa por la Fiesta del Poncho

22/6/15 - Edición Nº 1.368 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

César Alvargonzalez

Intensa actividad en Free Way Pág. 44

Barletta / Rattazzi / Santoni

Ambicioso plan de Marriott International

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 70

La provincia realizó la presentación de este tradicional encuentro, que tendrá lugar del 9 al 19 de julio: nueve noches de fiesta y música. Pág. 76

“Uno solo... y offline”

GNETWORK 360

La diversidad como una gran oportunidad de negocios

E

Con un mercado que supera los 140 millones de potenciales turistas LGBT, la 8° edición del GNetwork 360 funcionó para divulgar diversas estrategias de marketing y comunicación que contribuyan a que las empresas y destinos salgan del clóset, porque la comunidad ya lo hizo. Pág. 3

F. Lombardo / N. Pellegrino

Firme apuesta de AR por Salvador de Bahía Pág. 68

Agustín Durand

Fuerte presencia de Delta en Argentina Pág. 62

L. Gamboa / S. Siliquini

Havanatur y la visita del Papa a Cuba Pág. 40

206 anunciantes 1.258 ofertas

Insert de Delfos - Mundial de Rugby 2015

20 .-

CATAMARCA

$

CON ESTA EDICIÓN

Con esta edicion

PETRABAX Europa para dos

El operador seleccionó 10 paquetes para visitar de a dos las ciudades del Viejo Continente. Los programas cuentan con descuentos del 10%. Pág. 102

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Nuevo libro de la Fundación Proturismo

Destino Chaco

NYC, Delta y Starwood: gran invitación a Nueva York

"Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística", escrito por José Ignacio Saife, es el nombre del nuevo volumen que editó la entidad y que presentó en el marco de la 2º Feria del Libro Itinerante Capítulo Resistencia. El autor se refirió al trabajo de compilación, al cambio que enfrentó el turismo en el Chaco y cómo fue su paso a paso. Pág. 14

Del 12 al 15 de junio, nada menos que 57 profesionales del turismo disfrutaron de un viaje de familiarización a la gran metrópoli estadounidense. Esta acción conjunta constituye un caso ejemplar de colaboración entre empresas del sector, al tiempo que demuestra un revitalizado interés por captar los mercados latinoamericanos. Participaron agentes de Argentina, Colombia, Chile, México y Brasil. Pág. 30

ntre la humorada y la realidad, así respondía un operadora la consulta sobre cómo marcha el Travel sale. En realidad, las consultas informales realizadas indican lo mismo: el movimiento de la demanda fue más bien bajo, y si algún sector lo capitalizó mejor fueron las OTAS (Online Travel Agency), que ya están en ese “juego”. Pero más allá de opiniones o valoraciones, el viernes la Faevyt emitió un comunicado (ver en página 8) donde explica que, debido al éxito, el Travel Sale se extendió hasta el martes 23. Lo curioso es que si uno ingresa por la landing page www.travel sale.com.ar se puede ver un método de funcionamiento desprolijo y confuso. Lo primero que resalta es un mapa de Argentina con las provincias numeradas y un texto que invita: “Elegí una provincia y verás los destinos donde hay productos y ofertas”. Sin embargo, las ofertas a las que se pueden acceder no toman en cuenta el origen elegido con relación al mapa, y se termina ofertando en todos los puntos lo mismo... Y en la mayoría de los casos, paquetes saliendo desde Buenos Aires...•

LOI SUITES CHAPELCO

PANAMÁ CON COPA VACATIONS

GAT: NUEVO PRODUCTO

BARCELÓ COMPRÓ OCCIDENTAL

El hotel invita a disfrutar de la temporada invernal en San Martín de los Andes, con paquetes de 4, 5 y 7 noches. Pág. 72

El pool Copa Vacations llevó a cabo un desayuno para dar a conocer todas las novedades del destino Panamá. Pág. 20

La firma lanzó Travel Compositor, una nueva herramienta para optimizar la experiencia del turoperador. Pág. 22

Barceló ha suscripto un acuerdo con el BBVA para adquirir el 57,5% del capital de la cadena Occidental Hoteles. Pág. 66

ARGENTINA

22 de junio de 2015

la agencia de viajes

pág. 3

8º CONFERENCIA INTERNACIONAL DE NEGOCIOS Y TURISMO LGBT

Empresas y destinos, a salir del clóset

P

artiendo de la premisa que, según la Organiza­ ción Mundial del Turis­ mo (OMT), el segmento LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transexuales) representa el 10% del turismo mundial y su impacto económico oscila del 15% al 16% –gastan cada año alrededor de U$S 185 mil mi­ llones–, este nicho de merca­ do es una sólida realidad y su evolución se asemeja a la de su par del MICE. Apuntalando este cimien­ to, se realizó la 8° edición de GNetwork 360, la Confe­ rencia Internacional de Ne­ gocios y Turismo LGBT, ba­ jo el paraguas de concienti­ zar a las empresas y desti­ nos para que salgan del cló­

El turismo de lesbianas, gays, bisexuales y transexuales continúa evolucionando en nuestro país a pasos agigantados. Con un mercado que supera los 140 millones de potenciales turistas LGBT, esta edición del GNetwork 360 funcionó para comunicar diversas estrategias de marketing y comunicación que contribuyan a captar una mayor torta del segmento. POR MARCOS LLOBET, redaccion13@ladevi.com

set porque la comunidad ya lo hizo. “Todo el mundo sabe cuál es el potencial económico y co­ mercial que tiene el segmen­ to, pero no todos entienden cómo captar, seducir y man­ tener al turista o consumidor LGBT”, enfatizaron Pablo De Luca y Gustavo Noguera, pre­ sidente y vicepresidente de la Cámara de Comercio Gay Lés­ bica Argentina (Ccglar), res­ pectivamente; y añadieron que “este espacio no sólo funcio­ nó para compartir herramien­ tas para aplicar en un mercado en continuo movimiento, sino también para capacitar, y ven­ cer prejuicios y estereotipos”. En este sentido y siendo Ar­ gentina líder en la región en

Pablo De Luca y Gustavo Noguera.

materia de derechos e igual­ dad para todos los miembros de la comunidad LGBT, en la cita en el Alvear Art Hotel de la ciudad de Buenos Aires, que convocó a más de 1.500 personas de Argentina y Lati­

noamérica, se ponderó que en 2014 más de 445 mil turistas del segmento de lesbianas, gays, bisexuales y transexua­ les visitaron nuestro país y

RECONOCIMIENTO PARA ENRIQUE MEYER JJEn el marco de la Conferencia Internacional de Negocios y Turismo LGBT, el ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística, Enrique Meyer, fue distinguido por parte de la International Gay Lesbian & Travel Association (Iglta) por su apoyo e impulso al desarrollo del Turismo LGBT en América Latina. Siendo el primer funcionario en recibir el premio “Iglta Honor” por

fuera del ámbito de la Convención Global de la Asociación, el máximo referente de la cartera turística nacional destacó que “el desarrollo del Turismo LGBT es una política de Estado para este gobierno, y es un compromiso para todo el sector continuar trabajando en pos de la consolidación del segmento”. En esta línea, el ministro Meyer señaló que “las políticas activas desarrolladas en materia de igualdad

de derechos nos colocan a la vanguardia y nos posicionan como un destino Gay Friendly en todo el mundo”. Además remarcó: “En la actualidad no sólo Buenos Aires es reconocida como un destino de primer nivel para el segmento LGBT, sino que todo el país ha alcanzado la madurez necesaria para desarrollar este producto con éxito y albergar a los turistas de todo el mundo”.

John Tanzella y Enrique Meyer.

Por su parte, el presidente de la Iglta, John Tanzella, subrayó: “Meyer defendió largamente a Argentina como un destino que da la bienvenida a las personas LGBT, y apoyó además un gran número de eventos y organizaciones LGBT locales e internacionalmente. Mientras muchos líderes políticos rehúyen al trabajo con nuestra comunidad, el ministro Meyer es un pionero en América Latina”, destacó Tanzella.

pág. 4

22 de junio de 2015

la agencia de viajes

dejaron divisas equivalentes a unos US$ 1.200 millones. Al respecto, y en vistas que el segmento LGBT crece a un ritmo anual del 10,3% y avizo­ ra un crecimiento exponencial para los próximos cinco años, a través de 29 conferencias y 60 conferencistas se exhortó e instruyó a empresarios, di­ rigentes y funcionarios para que integren su oferta, y se­ pan trabajar desde la inclusión e igualdad. BAJANDO LÍNEA. Teniendo en cuenta que el fenómeno DINK (abreviatura de “Double Income, No Kids”, es decir doble ingreso, sin hi­ jos) agrupa entre el 85 y 90% de gays y lesbianas y que en

“Todo el mundo sabe cuál es el potencial económico y comercial que tiene el segmento, pero no todos entienden cómo captar, seducir y mantener al turista o consumidor LGBT. Pablo De Luca América Latina su cantidad de viajes es 3,4 veces mayor que la de una pareja heterosexual con hijos, y un ingreso similar,

ARGENTINA

las jornadas de GNetwork 360 estuvieron enfocadas en ana­ lizar el mercado, y segmentar­ lo según las preferencias que disparan la edad y el género de este target. “A los gays nos gustan las mismas cosas que a todo el mundo. Las empresas deben entender que se trata de ven­ der lo mismo, pero hablándo­ me de forma directa y autén­ tica desde el respeto, porque ello implica igualdad. Nosotros queremos que nos traten co­ mo pares y que nos brinden una experiencia única, lo mis­ mo que busca cualquier otro turista”, comentó De Luca. En esta línea, el presidente de la Ccglar afirmó que la es­ pecialización y segmentación tiene que ver con la comuni­ cación, y no con las prestacio­

Marcelo Costa.

nes que se ofrezcan. “Hay re­ des y lenguajes específicos que utiliza el segmento, y es aconsejable recurrir a ellos pa­ ra entender las necesidades y prioridades de la comunidad, para así elaborar una mejor es­ trategia de marketing y comu­ nicación”, explicó De Luca. Por su parte, Gustavo No­ guera agregó que “si las em­

presas son inclusivas y tienen políticas de LGBT propias, ese mensaje llega a la comunidad y eso se valora en términos de fidelidad a la hora de contratar el servicio”. Asimismo, en el marco de la Conferencia y con la presencia de los presidentes de la Cáma­ ra de Comercio Gay Lésbica de Perú, Colombia y México, De Luca comentó que la Ccglar encabezó un encuentro con el gobierno de Uruguay para poder poner en marcha la Cá­ mara uruguaya. UN ENCUENTRO, MUCHOS MENSAJES, UNA CONCLUSIÓN. Charlas sobre marketing, tecnología, destinos amiga­ bles, estrategias de comuni­ cación, redes sociales y has­

ta sobre productos específicos se suscitaron en la Conferen­ cia Internacional de Negocios y Turismo LGBT con un propó­ sito: que los destinos y las em­ presas salgan del clóset, por­ que la comunidad ya lo hizo. En este contexto, Tony Te­ nicela de IBM indicó a los pre­ sentes que la única fórmula pa­ ra tener éxito con el segmen­ to LGBT es tratándolo como a cualquier otro cliente. “La di­ versidad es una oportunidad de negocio, siempre y cuan­ do el vínculo sea auténtico”, explicó. Alrespecto,ChanceMitchell, cofundador de National Gay & Lesbian Chamber of Com­ merce (Nglcc), recalcó que pa­ ra captar los millones de dó­

DELTA AIR LINES Y UN COMPROMISO MUY ACTIVO JJSi bien fue uno de los main sponsors de la Conferencia, la participación más importante de Delta Air Lines en la 8° edición del GNetwork 360 estuvo en el escenario. Al respecto, la aerolínea protagonizó dos conferencias encabezadas por Roberto Girotti, consultor ejecutivo de Delta Air Lines para América Latina y el Caribe, donde habló sobre la política de diversidad de Delta; al tiempo que también comunicó las bondades y estrategias de marketing multicultural para captar al mercado LGBT. “Nuestro bien más preciado es la

gente, tenemos un personal bien diverso en materia de culturas, religiones, países y gustos”, explicó Girotti, quien destacó que en Delta el compromiso con la diversidad global y el respeto es una convicción y no una estrategia. En tal sentido, comentó que la organización Human Right Campaign (HRC) elabora un ranking anual en el que evalúa la política LGBT y de integración de cada una de las grandes empresas norteamericanas, y “ellos nos calificaron con 90 puntos sobre 100 en 2014”, detalló. A su vez, el consultor ejecutivo de la

aerolínea norteamericana destacó que en el departamento de Diversidad de Delta se realizan evaluaciones y encuestas en el personal, y se desarrollan programas de comprensión y valoración para evitar toda forma de discriminación en el interior de la compañía”, dijo. Por otra parte, remarcó que si bien la compañía aérea reconoce el matrimonio igualitario y hasta la unión “de hecho” entre sus empleados, también promovió la creación de redes internas de trabajadores por afinidad, una de ellas está destinada a la comunidad LGBT, y a partir de abril amplió los

Roberto Girotti.

beneficios de planes de salud e impuestos estatales y federales, retroactivos a enero. En la segunda jornada de la conferencia, Roberto Girotti se

refirió al trabajo de marketing que realiza la aerolínea para llegar a la comunidad LGBT. Al respecto puso en valor no sólo el alcance y modernidad de la flota de Delta, sino también ponderó las experiencias a bordo. “Redefinimos las prestaciones. Los vuelos que superan las seis horas cuentan con asientos camas, se creó la clase Intermedia con beneficios reales, se renovó y amplió el entretenimiento de viaje, contamos con bebidas y comidas premiun elaboradas para que no pierdan su sabor en pleno vuelo y se crearon espacios relajados y amigables en diversas estaciones aéreas”, enumeró.

pág. 6

la agencia de viajes

lares en servicios que desti­ nan los gays en viajes es vi­ tal ser una empresa compro­ metida con la causa. “No se trata de cuánto dinero se do­ ne a una fundación o de los convenios que se firmen, si­ no del verdadero valor que le den a la diversidad e igualdad desde su estructura empresa­ rial, la atención a los clientes y el enfoque de los productos”, comunicó Mitchell. A su turno, el CEO de Co­ mmunity Marketing & Insights, Thomas Roth, afirmó que las empresas representan el cam­ bio, y deben ser inclusivas por­ que la rentabilidad es enorme. En esta línea, compartió las diferentes estrategias de co­ municación que están llevan­ do a cabo empresas como Co­ ca Cola, Starbucks, Amazon y Marriott, entre otras, al mer­ cado masivo. “El 6% de la población mundial pertenece a la comunidad de LGBT, con lo cual entender diversidad im­ plica crecer comercialmente”, resumió. A su vez, Roth sostu­ vo que “para crear un vínculo entre la comunidad y la marca no es necesario invertir mucho dinero, sino que se debe ser directo y profesional”. En su ponencia Richard Gray destacó que las personas no son todas iguales pero si de­ ben tener los mismos dere­ chos, y advirtió: “Los empre­ sarios deben ser más amiga­

22 de junio de 2015

bles con el grupo transgéne­ ro y acondicionar sus estable­ cimientos y servicios para es­ ta comunidad”. Por su parte, Scott Seitz, CEO de SPI Marketing, expli­ có que “para llegar al influyen­ te consumidor gay, los empre­ sarios deben primero ganar vi­ sibilidad, y ello lo logran a tra­ vés de las nuevas herramien­ tas tecnológicas como las re­ des sociales”.

Si las empresas son inclusivas y tienen políticas de LGBT propias, ese mensaje llega a la comunidad y eso se valora en términos de fidelidad a la hora de contratar el servicio. Gustavo Noguera En tanto, y siendo una lu­ cha de hace varios años, Ja­ mie Baxter, vicepresidente de Marketing de DotGay LLC, co­ mentó que la creación del do­ minio “dotgay” satisfará las necesidades de la comunidad gay en Internet y tendrá unim­ pacto positivo en los negocios relacionados al Turismo LGBT. “Nuestra estrategia consiste en crear visibilidad para toda

ARGENTINA

la comunidad bajo el paraguas de seguridad del ‘punto gay’”, explicó Baxter, y agregó: “Es­ te dominio nos dará la posibi­ lidad como comunidad de es­ cribir y acordar nuestras pro­ pias reglas en Internet”. PUERTAS ADENTRO. Destacando que se trata de un segmento con alto poder adquisitivo, Marcelo Costa, coordinador de productos de Alta Gama, LGBT, Golf y Polo del Inprotur, disertó en la con­ ferencia del GNetwork 360 y advirtió que “quienes no tra­ bajan el segmento LGBT es­ tán perdiendo turistas y di­ nero”. En este sentido sos­ tuvo que el 16% del Produc­ to Bruto Mundial está mane­ jado por gente gay, y que en Argentina hay tres millones de personas que pueden lle­ gar a ser potenciales clien­ tes LGBT. Al respecto, ponderó el Plan de Marketing del Inprotur en la parte de turismo LGBT que, en un trabajo junto a la Ccglar, busca afianzar a pasajeros na­ cionales y traer más viajeros a Argentina. “Desde el Instituto se le ofrecen a todas las provin­ cias y municipios capacitacio­ nes sobre turismo LGBT por­ que hay que educar para po­ der recibir visitantes, pero te­ nemos claro que no vamos a obligar a nadie a que nos re­ ciban. Los que no nos llaman se pierden más de un 20% de ingresos que puede llegar

LA “L” TOMA VISIBILIDAD apoyados por la Ccglar, JJAfirmando que el recorremos el país y América mercado de las lesbianas es Latina para poner a prueba a casi tan importante como los destinos, y observar si sus el de los chicos, en propuestas y alternativas son GNetwork 360 las verdaderamente inclusivas; creadoras de ConcepLes, como también recomendar Carolina Siri y Guillermina espacios y excursiones”, Schwerdtfeger, fueron las destacó Siri; y comentó que encargadas de que la “L” en este viaje además del LGBT tome interactúan con chicas de la visibilidad. Carolina Siri y Guillermina comunidad, quienes En este contexto, Schwerdtfeger. comparten sus historias de remarcaron que las vida y cómo la sociedad que las rodea conviven empresas no dirigen su oferta a las mujeres con ellas. gays, pese que son un turismo rentable que “El objetivo de ConceptoLes es realizar un consume tanto aventura como gastronomía y trabajo de campo para que las empresas cultura, entre otros productos. conozcan el nicho, sepan qué nos gusta hacer y “Faltan referentes lésbicos y desde ConcepLes empiecen a crear productos turísticos”, pretendemos que las lesbianas dejen de ser concluyó Siri. invisibles y salgan del clóset. En este proyecto, a dejar la gente gay en esas provincias”. En esta órbita Sergio Dobru­ sin, ministro de Turismo de Mi­ siones, enfatizó que el destino maravilla es un atractivo natu­ ral y amigable para la comuni­ dad LGBT, pero reconoció que “queda mucho por aprender y trabajar respecto al segmento gay”. En efecto, comentó que “aún existen los prejuicios y por ello es vital educar a la socie­ dad. Faltan capacitaciones, por­ que no se trata de no discrimi­ nar, sino de ser parte e iguales”. Por su parte, el director de Promoción del Ente de Turis­ mo de la Ciudad de Buenos Ai­ res, Valentín Díaz Gilligan, sos­ tuvo que no hay que segmen­

tar sino integrar. “No alcanza con un desfile o una semana de actividades, sino que hay que trabajar con la comunidad todo el año”, enfatizó Díaz Gi­ lligan; y reconoció “que es vi­ tal ocuparse de la sensibilidad del porteño para concientizar sobre la importancia de tener una ciudad verdaderamente amigable”. A su turno, Fernando Gar­ cía Soria, secretario de Turis­ mo de Salta, señaló que la pro­ vincia trabaja fuertemente por la diversidad y el respeto, pero admitió que “no es tan senci­ llo romper con los preconcep­ tos de las culturas tradiciona­ listas de algunos pueblos, por­ que los tabúes aún existen”.

Desde San Martín de los Andes, Sergio Sciacchitano, subsecretario de Turismo lo­ cal, afirmó que trabajan con el segmento de LGBT por con­ vicción y necesidad. “No te­ nemos productos específicos, simplemente hacemos hinca­ pié en nuestra oferta que con­ dice con los gustos de la co­ munidad”, explicó el funcio­ nario, y adicionó: “Si bien los viajeros nos visitan por la nie­ ve, gastronomía, playas o el relax y seguridad de la ciudad, en los últimos tiempos el pro­ ducto Bodas convirtió al des­ tino en un sitio ideal para ce­ lebrar la luna de miel”.

pág. 8

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

SE EXTENDIÓ Y DURARÁ UNA SEMANA

El Travel Sale concluirá el martes 23

M

ediante el siguiente comunicado, la Fae­ vyt confirmó que el Travel sale se extenderá final­ mente siete días: “La Federa­ ción Argentina de Asociacio­ nes de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), lleva ade­ lante con la colaboración de la Cámara Argentina de Co­ mercio Electrónico (CACE) el primer Travel Sale en Argen­ tina. Se trata de una feria on­

line donde agencias de viajes representando a las 23 provin­ cias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires publican gran­ des ofertas y descuentos en productos, servicios y paque­ tes turísticos en 102 destinos de Argentina. Si bien, originalmente la ini­ ciativa fue pensada por un pe­ ríodo de 3 días (desde el 16 al 18 de junio), hoy se anun­ ció la extensión de la misma

hasta el 23 de junio inclusi­ ve, bajo el nombre de Tra­ vel Week. Esto se produce como con­ secuencia de la gran cantidad de ingresos a la web y de las operaciones que se concreta­ ron durante sus primeros días, lo que motivó extender las promociones toda la semana. Fabricio Di Giambattista, presidente de la Faevyt, afir­ mó: ‘El Travel Week es la res­

puesta a la gran participación que está teniendo la gente que ingresa a nuestra platafor­ ma, pero también al casi cen­ tenar de agencias, la mayoría de ellas pymes, que se inscri­ bieron para ofertar de manera online más de 500 productos y paquetes turísticos en des­ tinos tradicionales y no tradi­ cionales’. Desde la Faevyt argumen­ tan que el éxito de la iniciativa

va más allá de las ventas que impulsan al turismo en tempo­ rada baja. Se ha logrado, ade­ más, que muchas agencias de viajes hayan abierto un canal de venta online al que nunca antes habían accedido y, pu­ blicado sus productos y ser­

vicios turísticos al mismo ni­ vel que los grandes actores del sector”. La Federación anticipó, por otra parte, que esta semana evaluará en profundidad la ini­ ciativa, junto con las empresas participantes.

Desde la esfera privada, Marco Palacios, socio geren­ te de Top Dest y representan­ te de la CAT ante la OMT, ex­ plicó que cualquier empresa puede trabajar con el segmen­ to LGBT por la transversalidad que implica. “Cada compañía debe ubicar dentro de ese ni­ cho cuáles son las publicacio­ nes, ferias y países que po­ seen mayor cantidad de tu­ ristas de este rubro para diri­ gir sus publicaciones, es decir, las mismas medidas y estrate­ gias que se buscan para sedu­ cir a otros segmentos de mer­ cado. Requiere mucho trabajo de investigación, análisis y ca­ pacitación. No es difícil, se tra­ ta de voluntades”, dijo. Por su parte, Annie Millet,

presidenta de Destino Argenti­ na, manifestó que nuestro país tiene la cabeza abierta y todos los empresarios se adaptaron para trabajar con el segmen­ to LGBT. “Nos enfrentamos a un turista que le gusta via­ jar y gastar, y a cualquier em­ presa le interesa este cliente, por eso se están profesiona­ lizando”. Por otra parte, y en virtud de engrosar el compromiso con la sensibilización de los organis­ mos públicos y privados, en el marco del GNetwork 360 se realizó el 4° Foro sobre Turis­ mo LGBT para destinos. De este encuentro cerrado par­ ticiparon representantes del sector turístico de las provin­ cias, el Consejo Federal de Tu­ rismo, el Inprotur e invitados especiales.

pág. 10

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Marcha y reclamo en medio de las negociaciones

L

a convocatoria de un grupo de empleados de agencias de viajes, denominado Trabajadores de Turismo Autoconvocados, el Foro de Profesionales en Tu­ rismo y dirigentes del Sindi­ cato de Comercio comenzó el jueves pasado al mediodía, en Córdoba y Florida. Tras el corte momentáneo y parcial de la avenida, el medio cen­ tenar de personas avanzó por la peatonal hasta la sede de la Faevyt, donde permaneció ca­ si una hora más. Allí, tres de­

Mientras se negociaba en la Faecys, un grupo de empleados de agencias de viajes autoconvocados marchó hacia la Faevyt reclamando el pronto cierre de las paritarias.

legados fueron recibidos por ejecutivos de la Federación y entregaron un petitorio. El reclamo, según la con­ vocatoria, se basaba en “no obtener respuesta a los pe­ titorios de cerrar un acuerdo

igual al de la rama general de Comercio, donde los emplea­ dos mercantiles desde este mes y con retroactivo a abril, ya están cobrando sus suel­ dos con el aumento acorda­ do y distribuido”.

Sin embargo, la gran curio­ sidad es que mientras se pro­ ducía la marcha y se reclama­ ba, en paralelo se realizaba una reunión en la Faecys (Federa­ ción Argentina de Empleados de Comercios y Servicios) en­ tre las partes, que tenía como finalidad acercar las posiciones y buscar el acuerdo. En reali­ dad, el encuentro completa una seguidilla de negociacio­ nes que comenzaron en ma­ yo. De hecho, las partes re­ conocían que parte de la dila­ ción devino, justamente, en el

Los autoconvocados frente a la Faevyt.

retraso en la firma de la pari­ taria de Comercio, el “conve­ nio madre”. Como indicáramos en nues­ tro artículo del pasado 31 de mayo (edición 1365), sobre el filo del Congreso de la Fe­ deración, el Sindicato de Co­ mercio cerró su acuerdo pari­ tario. Esta es una condición si­ ne qua non para que la rama de turismo inicie las propias. Y el punto de partida fue pensar en buscar una solución equiva­ lente a la del año pasado: otor­ gar primero sumas fijas y lue­ go incorporar los porcentajes de aumento al salario. HOSTILIDAD MANIFIESTA. “Si el presidente de la Fae­ vyt (Fabricio Di Giambattista) no sale pronto a dar respues­ tas ni a decir nada, nosotros

vamos a salir a la calle a de­ cirlo en defensa de los inte­ reses de los trabajadores del sector”, afirma el comunica­ do de los empleados auto­ convocados. Justamente, lla­ mó la atención el grado de vi­ rulencia en la personificación de Di Giambattista, señalado casi como principal obstácu­ lo para el arribo a un acuerdo. Siendo que se viene dia­ logando desde mayo, que el acuerdo madre de Comercio se cerró al filo entre el fin de ese mes y el comienzo del pre­ sente, y que se están desarro­ llando negociaciones, suena como un pedido exagerado. Por lo pronto, la Federación habría hecho una nueva pro­ puesta, la segunda, con la in­ tención de que se rubrique el acuerdo antes que conclu­ ya junio.

LA PRESENCIA DEL FORO JJEl Foro de Profesionales estuvo representado en la marcha por Adriana Romero, dirigente y extitular de la entidad. “Apoyamos el reclamo de los trabajadores, de los empleados de las agencias, y creemos que debemos estar unidos en esto

porque nos reconocemos también como trabajadores”, dijo. Y continuó: “Buscamos darnos fuerza para que la patronal, en este caso, la Faevyt, no se demore tanto frente a un reclamo tan justo, habiéndose firmado ya el acuerdo general”.

El Museo de la Ciudad albergó la muestra “Orange in maximum focus”

E

n homenaje a los 200 años de la formación del Reino de los Países Ba­ jos, la artista Flavia Tomaello presentó la muestra fotográ­ fica “Orange in maximum fo­ cus” en el Museo de la Ciu­ dad de Buenos Aires. Se han cumplido dos años desde que cada holandés hi­ zo propia la casa de Orange en todas sus dimensiones. El color de la empatía volvió real en las calles de Holanda el pensamiento de Wassily Kandinsky: “El color provoca una vibración psicológica”. La energía durante la en­ tronización de los nuevos reyes se replicó en miles de versiones: un trago, los cestos de basura, las plumas

de las aves, los sombreros de cada cabeza, la pastele­ ría y los quesos de edición limitada. En honor a Williem y a Máxima se pintaron las uñas anaranjadas, comieron co­ ronas, bailaron tango paso a paso, cambiaron el nom­ bre de las tiendas y tapiza­ ron en un collage de men­ sajes las vitrinas de la clási­ ca De Bijenkorf. En efecto, Flavia Tomae­ llo, una de las pocas latinas acreditadas en la entroniza­ ción de los nuevos reyes, re­ gistra con frecuencia la ce­ lebración en Holanda como modelo activo y comprome­ tido en el uso del espacio pú­ blico de manera popular.

pรกg. 12

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 14

“G

estionar nunca es una tarea fácil. Y cuando, además, se hace preciso un serio timo­ nazo, menos aún. Ése es el pa­ norama que encontró José Ig­ nacio Saife cuando fue desig­ nado como máximo responsa­ ble político del turismo en la Provincia del Chaco”, así co­ mienza el texto de presenta­ ción de la contratapa del libro “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”, editado por la Fundación Proturismo. El volumen, elaborado por Jo­ sé Ignacio Saife, fue presen­ tado la semana pasada en el marco de la 2° Feria Itineran­ te del Libro Capítulo Resisten­ cia, que se celebró en la Ca­ sa de las Culturas, de la capi­ tal chaqueña. La convocatoria, realizada por la Fundación, reunió a un centenar de personas y co­ menzó con unas palabras, a través de un video, que brin­ dó el gobernador del Chaco,

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

Presentación del libro “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística”

Con la experiencia de lo hecho en el centro de la escena En el marco de la 2° Feria Itinerante del Libro Capítulo Resistencia, que se llevó a cabo en la capital provincial, se presentó el trabajo elaborado por José Ignacio Saife, presidente del Instituto de Turismo del Chaco. Jorge Capitanich. El mandata­ rio provincial enfatizó en la im­ portancia de la obra “que do­ cumenta el paso a paso de la transformación del turismo y de la política turística en la pro­ vincia del Chaco”. El libro lle­ va, justamente, un prólogo de Capitanich y otro del ministro de Turismo de la Nación, En­ rique Meyer. A su turno, Alejo Marciglia­

José Ignacio Saife y Alejo Marcigliano, y sobre la pantalla, el gobernador Capitanich.

no, director del Fondo Editorial de la Fundación Proturismo, comentó: “Es un gran orgu­ llo para la Fundación Proturis­ mo presentar este trabajo de José Ignacio Saife, elaborado desde el quehacer cotidiano, desde el trabajo. Esperamos sea un granito de arena, que deje testimonio de lo que su­ cedió en el Chaco, en materia turística en los últimos años, pero que también sirva como experiencia e inspiración”. Finalmente, José Ignacio Saife fue el encargado de des­

cribir el libro y el trabajo elabo­ rado. Más allá de apelar a di­ versos gráficos y cuadros que testimonian la evolución en la gestión, el presidente del Instituto de Turismo del Cha­ co destacó también la impor­ tancia de la conformación de equipos de trabajo, de los lo­ gros como metas grupales y del desarrollo de nociones de medición que permitan verifi­ car claramente los resultados del trabajo. “Destino Chaco. Desafíos de una gestión turística” no

La 2° Feria Itinerante del Libro Capítulo Resistencia fue el marco ideal para la presentación del nuevo volumen de la Fundación Proturismo.

Es un gran orgullo para la Fundación Proturismo presentar este trabajo de José Ignacio Saife. Esperamos que deje testimonio de lo que sucedió en el Chaco, en materia turística en los últimos años. Alejo Marcigliano

ARGENTINA

es un volumen elaborado des­ de lo conceptual y lo teórico. Por el contrario, es un relato vivo, basado en la experiencia, en la evolución de una políti­ ca turística que tuvo diversos jalones. En primera instancia fue la sanción de legislación específica tendiente a organi­ zar el trabajo. Tras la transfor­ mación de la Subsecretaría en el actual Instituto (lo que su­ puso un organigrama nuevo y propio y presupuesto indepen­ diente) se avanzó en la modi­ ficación de los protocolos y sistemas de trabajo internos. Posteriormente en la realiza­ ción de un plan estratégico pa­ ra la actividad (Plan Chaco Ex­ plora) y el trabajo con la comu­ nidad turística, difundiendo las iniciativas y sumando compro­ misos. Quizás el último paso fue el trabajo sobre paráme­ tros de calidad en el Institu­ to con herramientas de me­ dición lo que le permitió a la dependencia presentarse en dos oportunidades (2015 se­ rá la tercera) como aspirante a ganar el “Premio Nacional a la Calidad”.

La presentación del libro contó con la asistencia de funcionarios provinciales, nacionales, empresarios locales e invitados especiales.

AGENDA Jornadas de Turismo de la UNER La Facultad de Ciencias de la Ad­ ministración de la Universidad Na­ cional de Entre Ríos (FCAD-UNER), realizará en su sede de la ciudad de Concordia (Monseñor Tavella 1424), el 25 y 26 de junio sus Jornadas de Turismo. El encuentro llevará el le­ ma “Turismo: actividad económica estratégica para la Argentina. Pers­ pectivas, oportunidades y desafíos”. En ese marco, Gonzalo Yrurtia, pre­

E

sidente de la Fundación Proturismo, participará del Panel 4, convocado bajo el título: “Perspectivas y opor­ tunidades a partir de la gestión del conocimiento”, en el que compar­ tirá estrado con Gonzalo Casanova Ferro, subsecretario de Calidad Tu­ rística del MinTur; Juan Carlos Cher­ vatin, presidente de la Academia Ar­ gentina de Turismo; y Pablo Singer­ man, director de la Licenciatura en Turismo de la FCAD-UNER. La cita es el viernes 26, a las 15.

Conferencia magistral de Pablo Potenze El investigador, periodista e histo­ riador aeronáutico Pablo Potenze, au­ tor del libro “Aviones, política y dine­ ro”, editado por la Fundación Proturis­ mo, brindará una conferencia magis­ tral titulada “El Comet IV en la Argen­ tina”. La propuesta se llevará a cabo el próximo 2 de julio a las 18, en la Biblioteca Nacional de Aeronáutica, sita en Paraguay 748, 3° piso (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).

Jornada Internacional “El Museo vivo” El lunes 22 de junio se realiza­ rá la XXIX Jornada de Cultura y Tu­ rismo, titulada en esta ocasión “El Museo vivo”, y que tendrá como sede al Museo de Arte Hispanoa­ mericano Isaac Fernández Blanco (Suipacha 1422, Ciudad Autóno­ ma de Buenos Aires). La cita, que comenzará a las 9.30 y se exten­ derá hasta las 13, tendrá cinco di­ sertaciones. A las 9.30, “La resig­

nificación del Museo de Arte Es­ pañol Enrique Larreta”, a cargo de Nicolás Helft; “La colección y el público. Un lenguaje musical”, por Jorge Cometti; “Puesta en va­ lor y proyección del Museo de la Ciudad”, dictada por Ricardo Pinal; “San Isidro, política cultural y mu­ seos”, por Eleonora Jaureguibe­ rry; y “La experiencia de Monte­ video: Más museos y sus proyec­ ciones”, por Eduardo Rabellino y Adriana Careaga.

Emirates fortalece su marca a nivel global

mirates llegó a ocupar por primera vez un lugar dentro de las 200 mejo­ res marcas del mundo, según el informe Brand Finance Glo­ bal 500 de 2015. De este mo­ do, por cuarto año consecuti­ vo, Emirates continúa ascen­ diendo en la tabla de las 500 marcas más valiosas a nivel mundial, situada ahora en la posición Nº 196, lo que supo­ ne un ascenso de 38 puestos en tan solo 12 meses. La ae­ rolínea atribuye su éxito a su compromiso inamovible con la excelencia de sus productos y servicios, así como a las in­ versiones realizadas. El valor de marca estimado de la compañía aérea se ha

La aerolínea se encuentra entre las 200 mejores marcas de todo el mundo, según el informe Brand Finance Global 500 de 2015.

incrementado en más de un 21%, pasando de US$ 5.480 millones a US$ 6.600 millones. También conserva su conso­ lidada posición como la más

importante de Medio Oriente. “Emirates es una compa­ ñía global que sirve a una vas­ ta audiencia, y al tiempo que expandimos nuestro negocio también tenemos que ampliar nuestra marca. Para nosotros nuestros clientes son los máxi­ mos jueces y, ser nombrada la aerolínea más valiosa a nivel mundial supone un gran reco­ nocimiento para todos y cada uno de nuestros empleados, ya que ellos son los que viven, sienten y representan la ima­ gen de Emirates a través de su trabajo. Nuestro objetivo es convertirnos en una de las marcas de estilo de vida líde­ res a nivel mundial y que Emi­ rates sea sinónimo de viajes

Emirates ocupa la posición Nº 196 entre las 500 marcas más valiosas a nivel mundial.

y experiencias únicas”, decla­ ró Tim Clark, presidente de la compañía aérea. El consejero delegado de Brand Finance, David Haigh,

comentó: “Emirates continúa siendo la aerolínea de bande­ ra de todo Medio Oriente. Su amplia cartera de patrocinios deportivos y su red de desti­

nos global la hacen reconoci­ ble en todo el mundo, con un servicio excepcional”. En 2014, Emirates marcó un récord de inauguraciones con 10 nuevas rutas opera­ das con el A380 e incremen­ tó su número de destinos a 145. Asimismo, ha aumenta­ do el número de frecuencias a 20 destinos, ampliando así la variedad de elección para los clientes. En 2015, la aero­ línea incrementó el número de combinaciones entre las ciu­ dades que opera, ofreciendo a los viajeros de ocio y nego­ cios más alternativas. Su flo­ ta también ha crecido sustan­ cialmente superando los 230 aviones.

pág. 16

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

IHG lanza aplicaciones para dispositivos móviles

I

nterContinental Hotels Group (IHG) anunció el inicio de las pruebas y la implementación selectiva de varias innovaciones digitales a fin de brindar una experien­ cia más personalizada e inte­ ractiva a sus huéspedes. Es­ te anuncio sigue la lógica lue­ go de la firma de IHG en abril de un acuerdo decisivo con Amadeus para desarrollar un potente sistema de reservas para huéspedes (GRS) basa­ do en la nube, que constitu­ ye una iniciativa totalmente

Las iniciativas digitales de IHG capitalizan una mezcla de tecnologías para uso en dispositivos móviles y dentro de los hoteles, lo que permite ofrecer un valor agregado en otros aspectos de la vivencia del huésped antes, durante y después de su estadía.

pionera en la industria de la hospitalidad. Al respecto, Michael Menis, vicepresidente senior de Ca­ nales Digitales y Voz de IHG, comentó: “Constantemente reunimos opiniones de nues­

tros consumidores, lo que nos permite investigar, desarrollar, hacer pruebas piloto y lanzar nuevas formas de interactuar con los huéspedes antes, du­ rante y después de su estadía. Las iniciativas que presenta­

mos hoy son realmente emo­ cionantes, pues refuerzan la manera en que nuestras ca­ pacidades digitales aportan un valor agregado que supe­ ra la posibilidad de hacer una reserva. Son ejemplos de la

forma de evolucionar nues­ tra estrategia de contenidos a fin de preservar el vínculo con los huéspedes y desarro­ llar una relación más significa­ tiva con ellos”. Las iniciativas digitales de IHG capitalizan una mezcla de tecnologías para uso en dispositivos móviles y dentro de los hoteles, lo que le per­ mite dominar la experiencia y ofrecer un valor agregado en otros aspectos de la vivencia del huésped antes, durante y después de su estadía me­ diante propuestas orientadas al consumidor. Una de las innovaciones tec­ nológicas que poseerá IGH es la de interactuar con el sitio “Stay.com”. Los huéspedes que reserven una estadía con IHG en cualquiera de los más de 50 destinos clave en todo el planeta podrán usar Stay. com para investigar y planear su viaje, y crear guías persona­ lizadas de viaje para compartir con sus amigos. Las guías pue­ den descargarse a la aplicación móvil de Stay.com y usarla en línea y sin conexión. IHG em­ pezará a derivar a huéspedes a Stay.com a partir del 25 de junio de 2015. Otra de las formas de inte­

ractuar será con Check In y Check Out Móvil. Este servi­ cio brinda a los huéspedes la flexibilidad para administrar su estadía a través de sus dispositivos móviles, inclui­ da la confirmación de la ho­ ra de su llegada y la notifica­ ción vía SMS cuando su habi­ tación está lista. También Folio Móvil se agre­ gará a la lista. Esta aplicación es una extensión de Check In and Check Out Móvil. Permi­ te a nuestros huéspedes revi­ sar su cuenta de hotel en tiem­ po real en su dispositivo mó­ vil antes de recibir el total de su estadía. Por último, la Translator App de IHG para el Apple Watch, ayuda a los viajeros a aprove­ char su experiencia al máximo sin importar en qué lugar del mundo se encuentren. Al ha­ blar directamente al reloj o se­ leccionar de entre una gama de frases comunes previamente cargadas, brinda a los viajeros acceso a traducciones por so­ licitud del inglés a 13 idiomas. Esto enaltece aún más el éxi­ to de la aplicación de IHG pa­ ra dispositivos móviles que ha sido descargada más de 4 mi­ llones de veces desde su lan­ zamiento.

Llega la primera edición de “mobART market”

Los asistentes podrán tener un espacio de encuentro con los artistas durante los días de exposición.

P

resentado por ICBC Exclu­ sive Banking, y con el apo­ yo del municipio de Tigre, mo­ bART market, mercado de ar­ te moderno, tendrá su primera edición durante los días 3, 4 y 5 de julio en el Hotel InterCon­ tinental Nordelta. La feria reu­ nirá a más de 30 artistas plás­ ticos, consagrados y emergen­ tes, que donarán un porcenta­ je de sus ventas a Casa Angel­ man, ONG que da respuesta a los desafíos que enfrentan familias con hijos con Síndro­ me de Angelman. Algunos de los artistas que participarán de mobART mar­ ket son: Milo Lockett, Felipe Giménez, Julio Fierro, Anto­ nia Guzmán, Nushi Muntaabs­ ki, Vicky Graglia y Kiki Lawrie, entre otros. Los asistentes po­ drán tener un espacio de en­

cuentro con los artistas duran­ te los días de exposición, para conocer más sobre el origen de las obras así como de sus inspiraciones. mobART market es la opor­ tunidad de adquirir arte de ex­ quisitos artistas y a la vez cola­ borar con una gran causa co­ mo la de Casa Angelman, una organización que forma parte de la red Judaica. El evento también está pensado para que se acer­ quen las familias, ya que es un espacio para que los chi­ cos puedan expresar su po­ tencial artístico. Las entradas se compran en el hotel durante los días de la feria, siendo su valor un bono contribución de $ 50. Informes: www.facebook. com/mobARTmarket?fref=t.

pág. 18

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

ROTEIROS

Vila d´Este, un refugio pleno de confort

E

l pasado 16 de junio, en el Alvear Art Hotel, la operadora Roteiros, de la mano de Thiago Azere­ do, gerente comercial de la po­ sada Vila d´Este, realizó un de­ sayuno para un selecto grupo de agentes de viajes. En una atmósfera descon­ tracturada, se compartieron con los invitados detalles y novedades del producto, que, luego de una gran remodela­

Existe un lugar en Buzios donde se conjugan el encanto buziano, el refinamiento y el confort: Vila d’Este Handmade & Hospitality.

ción, suma una nueva catego­ ría de alojamiento. Localizada en el Alto de Hu­ maitá, apenas a cinco minutos de la Rua das Pedras, se en­ cuentra Vila d’Este, un refugio que acerca a sus huéspedes la verdadera esencia buziana, a través de un servicio arte­ sanal, que va más allá del lu­ jo, con la hospitalidad y dedi­ cación como premisas. Con apenas 19 habitacio­

nes, tiene un estilo de los años ‘60, con decoración diferencia­ da, logrando una armonía úni­ ca. Las categorías son: Están­ dar Jardín, Superior Jardín, Su­ perior Mar, Suite Premium y Suite Master. Todas ellas se encuentran equipadas con secador de ca­ bello, TV satélite, teléfono, fri­ gobar, caja de seguridad y ro­ pones. También cuenta con dos

El desayuno en el Alvear Art Hotel, con detalles y novedades del producto.

piscinas, una de ellas infinita, logrando a primera vista una fusión con el mar de frente. La misma se combina con un sauna húmedo. El desayuno de Vila es, ade­ más de los 20 platos que se sirven, una experiencia de

colores que se abrirá ante los ojos de los visitantes. Pa­ ra añadir, en el ya reconocido bistró Egeo, se puede experi­ mentar una cena que combi­ na gastronomía mediterránea con toques de inspiración pro­ pias del lugar.

DB Bahn privilegia el rol de las agencias de viajes

E

l Grupo Deutsche Bahn es un proveedor interna­ cional de servicios de movi­ lidad y logística presente en más de 130 países. Guillermo Schiaffino es su representan­ te en Argentina y cuenta có­ mo la marca se expande a tra­ vés del país. “Cada vez más clientes fina­ les se acercan a nuestra em­ presa para comprar sus pases y pasajes de tren y, desde siem­ pre, nuestra convicción es la de respetar el canal de comercia­ lización: cliente final es igual a agencia de viajes. Por eso, va­ mos a buscar agencias de via­ jes en todo el país que quie­ ran recibir la derivación de es­ tos pasajeros para atenderlos como realmente lo merecen”, declaró Guillermo Schiaffino.

A partir de esta idea, se ha comenzado la búsqueda de agencias minoristas que quie­ ran aprovechar esta oportuni­ dad, recibiendo clientes que quizás de otra forma no llega­ rían. Estas agencias tendrán presencia en DB Bahn como puntos de venta preferentes y recibirán capacitación, mate­ rial de trabajo y condiciones co­ merciales diferenciales. “De esta forma los puntos de venta preferentes no solo se convertirán en la referencia para el producto trenes en su zona sino que, además, ten­ drán la oportunidad de vender más productos y servicios a ca­ da cliente que se les acerque”, concluye Schiaffino. Informes: 4321 1080/ info@ dbbahn.com.ar.

El Museo Casa Histórica de la Independencia presentará mejoras

A

ctualmente, las tareas de mantenimiento de la Casa de Tucumán abarcan el rediseño museográfico de las siete salas, las cuales se encontrarán listas para el 9 de julio, con el apoyo del Mi­ nisterio de Cultura de la Na­ ción. Las salas 1 y 2 se en­ cuentran en pleno proceso e inhabilitadas para las visi­ tas del público, hasta que­ dar restauradas. Esto, sumado a otras me­

joras como las que firmaron meses atrás las autoridades para la implementación de las Normas IRAM-SecTur 42400, destinadas a museos históricos. La visita a la Casa Histórica es un paso obliga­ do para todo aquel que lle­ ga a Tucumán. Actualmente recibe a más de 100 mil vi­ sitantes al año, entre alum­ nos de establecimientos es­ colares de todo el país, fami­ lias y turistas extranjeros.

pág. 20

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

COPA VACATIONS

Todo el encanto y el colorido de Panamá

El pool Copa Vacations llevó a cabo un desayuno de capacitación para los agentes de viajes, en el que participaron varios representantes de cadenas hoteleras, proveedores y receptivos, para dar a conocer todas las novedades de Panamá.

E

l pool Copa Vacations, integrado por Delfos, Logan, Siga, Solways, TopDest y Tower, desarrolla­ ron un desayuno de capacita­

ción sobre el destino Panamá, el 16 de junio, en el Hotel Me­ liá Reconquista. El evento con­ tó con la participación de re­ presentantes de hoteles, pro­

veedores y receptivos del des­ tino. Además, vale mencionar que la capacitación también se llevará a cabo en Rosario y Mendoza.

Del encuentro también par­ ticiparon Octavio Abad, de la Autoridad de Turismo de Pana­ má (ATP), quien presentó las principales atracciones turísti­ cas del país; Sergio Napolitano, de Copa Airlines, quien dio a conocer las novedades sobre las rutas, frecuencias y aero­ naves de la compañía; y Gus­ tavo Erhart del Campo, quien habló en representación del pool de operadores y mostró

Octavio Abad y Sergio Napolitano junto a otras autoridades presentes en el encuentro.

a los agentes de viajes los pro­ gramas que están comerciali­ zando actualmente al destino. Sobre Panamá, cabe desta­ car que es uno de los centros económicos más importantes de América, a través del cual se puede acceder a otros 70 destinos por medio de Copa Airlines. A su vez, gracias a su excelente conexión aérea, los turistas pueden elegir visi­ tar Panamá como destino úni­ co o combinarlo con otros en­ claves del Caribe. Un imperdible para visitar es el Canal de Panamá, una obra magnífica de la ingeniería mo­ derna, que hoy se encuentra en ampliación para que pue­ dan pasar barcos más grandes. Asimismo, el país se distingue por tener entretenimiento noc­ turno, donde la salsa, la bacha­ ta y otros ritmos están siem­ pre presentes. En cuanto a la oferta gastro­ nómica, cabe destacar que su variedad va desde el típico asa­ do argentino hasta los combos de comida rápida más conoci­ dos, pasando por restaurantes para todos los gustos y bolsillos. Además, Panamá es cono­ cida como “el paraíso de las compras”. Aquí los turistas en­ contrarán reconocidas marcas y ofertas imperdibles.

PROGRAMAS. En el encuentro, también se hizo mención de los programas que actualmente está comer­ cializando el pool CopaVaca­ tions. Entre ellos, a continua­ ción se detallan algunas sali­ das de agosto a octubre des­ de Buenos Aires y Córdoba. Las tarifas refieren a las salidas desde Buenos Aires. Además, los paquetes incluyen pasajes aéreos, traslados, noches de alojamiento y asistencia al via­ jero de Universal Assistance. 1) Título: Playa Blanca. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.379 + US$ 515 de im­ puestos + US$ 190 de RG. Tie­ rra, por persona en base doble. Alojamiento: el Royal Deca­ meron Golf Beach. 2) Título: Playa Blanca + Pa­ namá. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.369 + US$ 515 de impuestos +US$ 187 de RG. Tierra, por persona en ba­ se doble. Alojamiento: el Ro­ yal Decameron Golf Beach, 5 noches con todo incluido; y el Radisson Decápolis Hotel, 2 noches con desayuno. 3) Título: Panamá + Bocas del Toro. Duración: 7 noches. Tarifa: US$ 1.629 + US$ 525 de impuestos + US$ 260 de RG. Tierra, por persona en base doble. Alojamiento: el Riu Plaza Panama, 1 noche con desayuno; el Playa Tortu­ ga Hotel & Beach, 5 noches con desayuno; y el Wyndham Garden Panama, 1 noche con desayuno.

Verónica Brizuela, de Viajes Arco Iris.

Aníbal Gittlien, de Turista Internacional.

Juliana Razetto y Catalina Sidar, de Solvera.

Charly Anito, de Style Travel. Cristián Ojeda, de Decameron.

Guillermo Gordillo, de Riu.

Rosalía Delgado, del Hard Rock Panama; y Marcelo Rimmaudo, de Hover Tours.

pág. 22

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

GAT Argentina lanzó un nuevo producto

U

na nueva forma de operar desembarca en Latinoamérica con la llegada de Travel Compo­ sitor, la solución tecnológica para simplificar y optimizar al máximo la experiencia del tu­ roperador. La nueva herramienta per­ mite, entre otras facilidades, reservar aéreos, trenes, ho­ teles, excursiones y servi­

cios terrestres de manera on­ line, para crear recorridos por múltiples destinos de Europa en cuestión de minutos, y al mismo tiempo prioriza los re­ sultados según los mejores precios. De esta manera, los ope­ radores maximizan sus po­ sibilidades de operación, lo­ grando mayores resultados en menos tiempo, con una

herramienta que sobre todo se destaca por la facilidad de ejecución. Además, el motor de re­ servas de Travel Compositor puede ser customizado para vender únicamente produc­ tos propios, y ofrece la posi­ bilidad de alcanzar a potencia­ les clientes brindando servi­ cios proporcionados por ter­ ceros a su elección.

Travel Compositor ha con­ fiado a GAT International la presentación, venta y gestión de su producto en el Cono Sur. Ambos confían en acer­ car a los turoperadores de la región soluciones eficaces y rápidas para aumentar la pro­ ductividad. Informes: jlcastillo@ travelcompositor.com (Jor­ ge Castillo).

A

All Inclusive Collection eleva su experiencia VIP

ll Inclusive Collection, la marca que ofrece una au­ téntica experiencia todo inclui­ do, con estilo y servicios sin límites, presentó el Rock Ro­ yalty Level, un programa que brindará un asistente personal exclusivo a los huéspedes del Hard Rock Hotel Vallarta y el Hard Rock Hotel Riviera Maya. De este modo, quienes se alojen en estos hoteles podrán disfrutar como una verdadera estrella de rock, contando con el servicio de champán hasta el de reservaciones preferen­ ciales para una cena románti­ ca, al tener la oportunidad de reservar su habitación en el Rock Royalty Level. Al estilo de las celebrida­ des, los huéspedes también recibirán el número telefóni­ co de un asistente personal, dedicado a ayudarlos a orga­

nizar su estancia. El progra­ ma, asimismo, ofrece en­ trega rápida de equipaje, un masaje de cortesía de 25 mi­ nutos para parejas, servicio de planchado y lustrado de calzado, una dotación de lu­ jo de los mejores productos de baño Rock Spa, aromate­ rapia y una variedad exclusi­ va de almohadas, además de la preparación del jacuzzi en la habitación y reservaciones prioritarias en los programas Picks y Mix. Como extensión al Rock Ro­ yalty, en los hoteles Hard Rock participantes como el de Or­ lando y Bali, los huéspedes también podrán consentirse con el trato de la realeza con el plan todo incluido. Para obtener más infor­ mación visite www.hardrock hotels.com/rock-royalty.htm.

pรกg. 24

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 26

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

EN 9 DE JULIO, HOSTERÍA LA SOÑADA

La combinación perfecta para una escapada inolvidable

L

a naturaleza que rodea la ciudad, la historia que empapa sus construc­ ciones y edificios, y las diver­ sas opciones de actividades que ofrece la vuelven un lu­ gar imperdible para quienes deseen escaparse un rato de la rutina y disfrutar de algo di­ ferente. En este sentido, La Soñada Hostería es un lugar único para descansar y dis­ frutar de la naturaleza, ubica­ da en la tranquilidad de la zo­ na rural de 9 de Julio. Ofrece a los visitantes no sólo las me­ jores comodidades, sino tam­ bién un menú de las activida­ des imperdibles en esta ciu­ dad. Además de la hostería, La Soñada posee un amplio salón de eventos, un lujoso restaurante y atención perso­ nalizada en sus habitaciones. Al noroeste de la provincia de Buenos Aires, en el kilóme­ tro 262 de la Ruta Nacional 5, se encuentra una de las ciu­ dades más grandes del inte­ rior de la provincia: 9 de Julio. Sus calles amplias y pulcras, su arquitectura moderna, su tranquilidad y la variedad de actividades a realizar la vuel­

Un espacio pleno de relax y confort en 9 de Julio.

ven un lugar ideal para des­ conectarse de la rutina y dis­ frutar un descanso. Quien guste conocer la his­ toria de la localidad, tiene dos opciones. Por un lado la zona fundacional de la urbe, donde es posible encontrar indicios de los primeros pobladores. Además, cerca del Parque Ge­ neral San Martín pueden apre­ ciarse edificios antiguos y ele­ mentos que representan la vi­ da y las costumbres antiguas, ideal para los amantes de la arquitectura y de la historia. A quienes les interese cono­ cer aún más, podrán hacerlo en el Archivo y Museo Histó­

rico “Julio de Vedia”, que re­ úne los bienes culturales, de valor histórico y artístico, de­ mostrativos de las costum­ bres, épocas y cambios del partido de 9 de Julio. Allí es posible observar muebles de época, vestimentas y exposi­ ciones fotográficas permanen­ tes, así como también un con­ junto de obras del pintor Aldo Baamonde, autor del escudo oficial de 9 de Julio. Otras buenas opciones son las visitas a los teatros y espa­ cios de arte. El cine Teatro Ros­ sini, por ejemplo, se destaca no sólo por su decoración y estruc­ tura, sino también por las pre­

sentaciones y espectáculos que ofrece. También pueden visitarse lugares como “La Es­ quina, Arte y Cultura”, un cen­ tro cultural que brinda diferen­ tes propuestas y talleres: des­ de teatro y danza, hasta arte circense, música y fotografía. Para las personas amantes de la naturaleza, el Parque Ge­ neral San Martín presenta una flora y fauna avícola y acuáti­ ca características del lugar. La laguna, las islas, los senderos y las decenas de especies de plantas y árboles allí presen­ tes hacen que el parque sea un lugar emblemático en la ciu­ dad. También es posible reco­ rrer el parque natural Arauna (El Provincial), que ocupa un predio de 4 ha. Por último, el Paseo “La Tro­ cha”, un lugar que fue cons­ truido con materiales existen­ tes en el lugar (legado del an­ tiguo paso del tren por la ciu­ dad), cubierto de plantas, cés­ ped y piedras que conforman sus agradables caminos y lo vuelven una combinación de historia y naturaleza. Informes: www.hosteria lasoñada.com.ar.

Copa y Aruba capacitaron a clientes de Ola

C

opa Airlines realizó en Rosario una capacita­ ción sobre Aruba, contando con la colaboración de Ola para la convocatoria. Especial relevancia tuvo la participación de la Oficina de Turismo de Aruba y de las ca­ denas hoteleras más repre­ sentativas de la isla: Holiday Inn, Divi Resorts y Radisson, las que estuvieron represen­ tadas por Mara Lougedo, Jor­ ge Castillo y Milton Dónofrio, respectivamente. Al evento asistieron agen­ tes de viajes de Rosario y su zona de influencia, que es­

cucharon con marcado inte­ rés la disertación de Marisa Protasowicki, directiva de la aerolínea, quien se refirió a los vuelos de la empresa en gran parte del Caribe. Por otro lado, respecto del alojamiento, los directivos hoteleros expusieron deta­ lladamente las particularida­ des de los establecimientos, sus características, servicios y ventajas. De este modo, los mino­ ristas presentes obtuvieron información muy útil para la comercialización de Aruba en los próximos meses.

Curso sobre avalanchas en Esquel

D

el 3 al 5 de julio se lle­ vará a cabo en Esquel la 2º edición del Curso de Ava­ lanchas del Aiare (American Institute for Avalanche Re­ search and Education). La iniciativa, que cuenta con el apoyo oficial del muni­ cipio, tendrá lugar en el Cen­ tro de Actividades de Monta­ ña La Hoya, y tiene como fi­ nalidad proveer a los asisten­ tes de una completa y prác­ tica introducción al fenóme­

no de las avalanchas, com­ binando sesiones de aula y de campo. Los temas centrales son el reconocimiento de terre­ no, planeamiento de la salida, técnicas de observación, to­ ma de decisiones, factor hu­ mano y técnicas de rescate. La información detallada puede ser consultada en la página www.avtraining.org. Informes: info@frontera sur.net.

pág. 28

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Una propuesta exquisita de Trapiche

L

a marca líder en la ela­ boración y exportación de vinos ofrece a quie­ nes deseen disfrutar de la tem­ porada otoño-invierno en Men­ doza una experiencia gourmet única junto al Diplomatic Hotel. La propuesta consta de dos noches de alojamiento en el Wine Floor Trapiche del Di­ plomatic, el hotel 5 estrellas más elegante de la ciudad, más traslados y visita guiada en la bodega con degustación Premium de vinos, acompa­ ñada de una propuesta gour­

Combinar la gastronomía de la provincia de Mendoza, degustar vinos Premium y hacer un recorrido por los viñedos de una de las bodegas más importantes del país en solamente dos días es posible gracias al nuevo paquete Diplomatic Hotel-Trapiche.

met creada por Claudio Luce­ ro, executive chef, para dis­ frutar al pie de los viñedos o

en el deck de la terraza de la bodega. No sólo se disfruta del re­

corrido de una bodega ela­ boradora de vinos de alta ga­ ma, sino que es un paseo por la historia de la vitivinicultura argentina ya que cuenta con un museo con elementos y maquinarias originales de co­ mienzos del siglo XX. Además se puede optar por participar de las actividades de viñedos que responden a las prácti­ cas biodinámicas (cosechas – poda y/o plantaciones, se­ gún la época del año) bajo la supervisión de profesionales. Los participantes son provis­

Calidad, innovación y diversidad gastronomica en esta nueva experiencia que propone Trapiche.

tos con las herramientas ne­ cesarias para realizar esta ta­ rea y conocer todos sus se­ cretos. También hay otras ac­ tividades de las que es posible disfrutar, como paseos en bici­ cleta por los viñedos y camina­ tas bajo el intenso sol mendo­ cino contemplando las monta­ ñas nevadas que se dejan ver al final del camino. El menú incluido propone un itinerario por la cocina men­ docina. Busca acercar las cos­ tumbres culinarias de la pro­ vincia: humitas, dulce de to­ mate, frutos secos, tomati­ cán y los clásicos panes ca­ seros de grasa que, combina­ dos con sabores internaciona­

les como el salmón ahumado, la versión de pastrami, o los tí­ picos scones lo convierten en una propuesta perfecta. Des­ de ya, no faltan los productos emblemáticos de Mendoza, como el aceite de oliva, las nueces, las aceitunas, dulces y conservas. La contratación del paque­ te se realiza desde el hotel, y además, se necesita reserva previa. Incluye dos noches de alojamiento, traslados y comi­ da en bodega. Adicionalmen­ te, se ofrecen beneficios ex­ tras para las compras en la bo­ dega o en el Concept Store de Trapiche, ubicado en el princi­ pal shopping de la ciudad.

pág. 30

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

INICIATIVA DE NYC & COMPANY, DELTA AIR LINES Y STARWOOD

El trade latinoamericano, reunido en Nueva York

E

n un ejemplar ejerci­ cio de mancomunión dentro de la industria turística, Delta, Starwood y NYC & Company reunieron sus fuerzas para organizar un viaje de familiarización pa­ ra agencias de viajes de toda Latinoamérica. Así, nada me­ nos que 57 ejecutivos experi­ mentaron la ciudad de Nueva York durante cuatro días, co­ nociendo atractivos, paseos y hotelería. La invitación se ex­ tendió del 12 al 15 de junio, contando con participantes de Argentina, Chile, Colom­ bia, Brasil y México. Sin duda, esta sinergia re­ vela el creciente interés de estas empresas por cap­ tar más visitantes desde los mercados latinos, poniendo pasajes, estadías y tours a disposición de los profesio­ nales en pleno junio, una de las épocas de mayor deman­ da del destino. NYC & COMPANY. Durante la primera mañana en el destino, los ejecutivos de las entidades organizadoras se dirigieron a los participantes. En el caso de NYC & Company, Luisa Mendoza-Chavez, direc­ tora de Desarrollo Turístico pa­

El contingente posó junto al puente de Brooklyn.

Del 12 al 15 de junio, nada menos que 57 profesionales del turismo disfrutaron de un viaje de familiarización a la gran metrópoli estadounidense. Esta acción conjunta constituye un caso ejemplar de colaboración entre empresas del sector, al tiempo que demuestra un revitalizado interés por captar los mercados de nuestra región. POR NICOLAS PANNO, enviado especial a Nueva York

ra Latinoamérica, fue la encar­ gada de presentar a la “nueva Nueva York”. “Este año la ciudad espe­ ra recibir 58,1 millones de vi­ sitantes, pero nuestro plan a mediano plazo –grandes inver­ siones mediante– prevé llegar a 67 millones en 2021”, seña­ ló la ejecutiva, trasladando el desafío con los profesionales presentes. En el caso de Ar­ gentina, en los últimos años la afluencia viene creciendo en porcentuales de dos dígi­ tos, totalizando cerca de 328 mil pasajeros en 2014. En cuanto a novedades, es­ te año ya tuvieron lugar tres grandes aperturas: el Whitney Museum of American Art, el Ellis Island National Museum of Immigration y el mirador One World Observatory. Otros acontecimientos recientes son la apertura del Trump Golf Links at Ferry Point, campo de golf de 18 hoyos en Brooklyn, con una gran vista al skyline de Manhattan; el lanzamiento del New York City Football Club, el nuevo equipo de fútbol lo­ cal que juega sus partidos en el estadio de los Yankees; y el estreno de Brookfield Pla­

pág. 32

la agencia de viajes

ce, un área del Lower Manha­ ttan rebosante de tiendas, res­ taurantes y mercados. Para los años subsiguientes hay más proyectos, destacando que en Staten Island se construirá una gran noria –la primera de Nue­ va York y la más alta de mun­ do– con una capacidad máxi­ ma para 1.440 personas. A su lado estará el Empire Outlets, complejo comercial que alber­ gará grandes tiendas de mar­ cas internacionales. Asimismo hay que informar que la hote­ lería local viene incrementán­ dose sin pausa: sólo en este año se inaugurarán 11 mil ha­

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Lucas Bonasio, Luisa Mendoza-Chavez y Roberto Girotti.

bitaciones, para llegar a un to­ tal de 113 mil. Por otro lado, Mendoza-Cha­

vez recordó que la joven can­ tante Taylor Swift es una de las promotoras de la ciudad;

al tiempo que anunció con or­ gullo a la nueva “embajadora” destinada a atraer a las fami­ lias: Dora La Exploradora. Co­ mo ya se hizo antes con Los Muppets, Wally y Curious George, su imagen servirá pa­ ra promover a Nueva York co­ mo un destino apto para los más pequeños, en este caso con la ventaja de que Dora es un personaje que también ha­ bla español. La directora también reco­ mendó visitar el espacio para profesionales de www.nycgo. com. A partir de allí se pueden explorar las opciones para fa­ milias y los atractivos gratui­ tos, entre muchas otras alter­

Los participantes recorrieron los puntos principales de Manhattan.

nativas. A ello se suma la Tra­ vel Training Academy, una he­ rramienta muy útil para que los profesionales se capaciten a través de cursos online. STARWOOD. Lucas Bonasio, director de Cuentas de Starwood para el mercado de Nueva York, fue el encargado de dirigirse a los presentes en nombre de la ca­ dena. “Starwood continúa cre­ ciendo en magníficas locacio­ nes, con propuestas tanto para clientes corporativos como va­ cacionales, brindando una am­ plia gama de tarifas”, presen­ tó Bonasio, quien también in­ dicó que se han llevado ade­ lante grandes renovaciones en todos los hoteles del des­ tino, con inversiones multimi­ llonarias. Los invitados al viaje tuvie­ ron la oportunidad de conocer cada una de las propiedades administradas por Starwood en Manhattan, a través de re­

cepciones, desayunos y site inspections. Esto permitió a los agentes obtener una mi­ rada actualizada y completa de las impecables habitacio­ nes e instalaciones. Entre los visitados estuvie­ ron el Westin Times Square, el Sheraton Times Square y el W Times Square, todos a metros de la zona más álgida de Man­ hattan, con sus marquesinas luminosas, shows de Broad­ way y comercios de renom­ bre internacional. En el W –que pronto estrenará un restauran­ te de especialidades mexica­ nas– los profesionales tuvie­ ron su primera elegante recep­ ción, disfrutando de las vistas de la ciudad desde la suite ubi­ cada en el piso 57. Pasando a áreas menos transitadas, los profesiona­ les conocieron el Sheraton New York, que se erige cer­ ca del Central Park; y el Wes­

ARGENTINOS EN NUEVA YORK

El grupo de Argentina en la recepción del W Times Square.

JJEl contingente argentino en la Gran Manzana estuvo encabezado por María Agustina Blasi, gerenta de Cuentas de Delta Air Lines; y Oscar Ferramola y Natalia Venturini, ejecutivos de Interamerican Network, compañía que representa a NYC & Company en los países sudamericanos de habla hispana. En tanto, las agentes invitadas fueron: Paula Panzica, de American Express; Lourdes Roasenda, de Turismo Pecom; Melina Díaz, de Midway Tour; Paula Karagumechian, de Sintec-tur; Ivana Acevedo, de

Interturis; Fernanda Domic, de Action Travel; Mirta Curia, de TTS Viajes; y Alicia Ayerdi, de BCD Travel. La presencia argentina se completó con la participación de Ladevi Ediciones. Por otro lado, cabe informar que, del 27 al 31 de julio, NYC & Company efectuará una misión comercial junto a empresas privadas, visitando Argentina, Chile y Colombia. Este evento representa una nueva oportunidad para que los agentes se pongan en contacto con lo mejor del destino.

pág. 34

la agencia de viajes

tin New York Grand Central –el más nuevo de la red en la ciudad, abierto en octubre de 2012–, que se encuentra so­ bre el East Side. En tanto el W Union Square está algo más apartado, en dirección sur. Se destaca por su nuevo restau­ rante Irving, que se nutre de ingredientes frescos, en sin­ tonía con la feria de alimen­ tos que tiene lugar en la adya­ cente plaza de Union Square. Además de estas propieda­ des ubicadas en Manhattan, la red cuenta con muchas otras propuestas y marcas –Aloft, Four Points, St. Regis– en to­ da Nueva York. Vale mencio­ nar que durante la temporada de enero y febrero los hoteles de Starwood suelen ofrecer ta­ rifas promocionales. DELTA AIR LINES. En tanto, Roberto Girotti, consultor ejecutivo para Lati­ noamérica y el Caribe de Del­ ta Air Lines, se explayó sobre

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Los representantes de Delta de toda Latinoamérica.

la compañía aérea. “Luego de nuestro hub de Atlanta, Nueva York es la segunda base aérea más importante; siendo Delta la aerolínea de mayor actividad en la ciudad, con 466 operacio­ nes por día. En este sentido ca­ be destacar la gran renovación del aeropuerto JFK”, explicó el ejecutivo, remarcando que la compañía opera 1.700 vue­ los semanales desde y hacia Latinoamérica, cubriendo 32 países de la región. Girotti informó que “se invir­ tieron US$ 3.000 millones en

La vista nocturna desde el crucero Spirit.

el New Delta Experience”, lo cual fue comprobado por los grupos invitados, ya que en sus viajes a la Gran Manza­ na pudieron chequear la cla­ se Comfort+ –con más espa­ cio y reclinación en los asien­ tos– y disfrutar de los privile­ gios de la clase Business. Con una configuración 1-2-1 –que permite el acceso al pasillo de todos los pasajeros–, esta categoría cuenta con asien­ tos-cama reclinables 180º y diferenciales como el kit de amenities de Tumi y un servi­

cio gastronómico gourmet, a cargo de reconocidos chefs y sommeliers. Así, a la diversi­ dad de platos de autor con in­ gredientes de primera calidad se suman vinos españoles, ita­ lianos y el siempre ponderado champán francés. Además, los usuarios de Bu­ siness pueden probar el con­ fort de los edredones y almoha­ das de Heavenly Bed, diseña­ das justamente para los hués­ pedes de los hoteles Westin. Aquí vale recordar que la aso­ ciación entre Starwood y Delta es mucho más intensa, ya que a través del programa Crosso­ ver Rewards los huéspedes de la red hotelera pueden acumu­ lar millas en la membresía de viajeros frecuentes de la aero­ línea. Del mismo modo, los pa­ sajeros de Delta pueden trasla­ dar sus puntos al programa de fidelidad de Starwood. A todo esto se agregan los salones Delta Sky Club. Así, los profesionales invitados ameni­ zaron su espera en los aero­ puertos dentro de ambientes amplios, descontracturados y con una multiplicidad de servi­ cios a disposición, desde co­ midas ligeras y bebidas con alcohol, hasta el acceso a du­ chas e Internet wi-fi. EL TOUR. Durante los cuatro días del viaje, los agentes de viajes se expandieron por territorio neo­ yorquino merced a las varia­ das actividades programadas.

La última tarde el grupo disfrutó de un paseo fluvial.

Tras un paseo en el bus abierto de City Sights, el con­ tingente visitó el One World Observatory, subió sus 102 pisos hasta el mirador vidria­ do y allí se regaló la mejor vis­ ta panorámica del Lower Man­ hattan y alrededores. A conti­ nuación, los agentes recibie­ ron las bolsas de almuerzos de Perfect Picnic y se embarcaron en el Hip Hop Hush Tour, cru­ zando el puente de Brooklyn y recorriendo este barrio al rit­ mo del rap. Asimismo, presenciaron el excelente show de Blue Man Group en el teatro Astor Pla­ ce y fueron conducidos hasta los muelles de la costa oes­ te por el receptivo SeeUSA­ tours. Allí, abordaron el cru­ cero fluvial Spirit –de Enter­

tainment Cruises–, que ofre­ ció una magnífica cena, tra­ gos y espacio para el baile, desandando el río Hudson y el East River. Sobre sus cu­ biertas los profesionales pu­ dieron apreciar la magnitud de Manhattan desde otra pers­ pectiva, con los rascacielos neoyorquinos iluminados al caer la tarde. Además, durante los tiem­ pos libres los agentes pasea­ ron y pudieron usufructuar el CityPass, un voucher que per­ mite visitar atractivos –los mi­ radores del Empire State y el edificio Rockefeller, y los mu­ seos Guggenheim, de Histo­ ria Natural, Ellis Museum y Metropolitan Museum of Art, entre otros– con significativos ahorros.

pág. 36

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

TOP DEST

Culminó con gran éxito el XIII Road Show Brasil

C

on una gran convoca­ toria de expositores que llegaron desde el sur hasta el norte de Brasil, la mayorista visitó, del 7 al 13 de junio, las ciudades de Paraná, Rosario, Córdoba y Mendoza. A las jornadas de traba­ jo asistieron también agen­ cias de Santa Fe, Rafaela y San Juan, pudiendo aprovechar la visita de las cadenas hotele­ ras, secretarías de turismo y compañías aéreas.

En un marco de cordialidad, se brindó información de Bra­ sil, novedades de rutas direc­ tas a los destinos del Nordes­ te, y sobre el final, y con la sim­ patía y amabilidad que la ca­ racteriza, Laura Martínez, so­ cia gerenta de Top Dest, reali­ zó una serie de atractivos sor­ teos para los participantes. De esta manera, los repre­ sentantes de las agencias ac­ cedieron a información del destino, deseosos de apren­

der las últimas novedades y ofertas del mercado brasile­ ño. Los hoteleros, con gran alegría por el esfuerzo reali­ zado, y motivados por el éxi­ to de la convocatoria, mos­ traron toda su predisposición y entusiasmo para participar el próximo año de este gran evento que ya es un clásico de la mayorista.

La AAT incorpora a José Luis López Ibáñez

L

a Academia Argentina de Turismo (AAAT) in­ corporará como miembro a José Luis López Ibáñez, quien disertará sobre “Tu­ rismo gastronómico: de los turistas que comían cuan­ do viajaban a los que viajan para comer”. López Ibáñez es profesor de la Universidad Argenti­ na de la Empresa, Facultad de Agronomía de la UBA y en la Cátedra Unesco de Turismo Cultural (Universi­ dad Nacional de Tres de Fe­ brero y Asociación Amigos del Museo Nacional de Be­ llas Artes). El futuro integrante de la AAT, de amplia trayec­ toria en el sector turísti­ co, ha sido responsable de la coordinación e im­ plementación de nume­ rosos proyectos, tanto pa­ ra el sector privado como para instituciones guber­ namentales. López Ibáñez también trabajó para organismos nacionales, provinciales y municipales de turismo en planificación y desarro­ llo, marketing, promoción y coordinación de múlti­

ples proyectos turísticos, y especialmente en progra­ mas que procuraban incre­ mentar los arribos e ingre­ sos turísticos a diferentes centros turísticos. Asimismo, el directivo fue asesor del vicepresi­ dente de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados de la Nación, en tanto que en la Secre­ taría de Turismo de la Na­ ción fue responsable del primer plan de marketing estratégico. Su incorporación se ha­ rá efectiva el 1° de julio a las 18, y el acto será presi­ dido por Juan Carlos Cher­ vatin, académico presiden­ te, mientras que la presen­ tación del nuevo integran­ te estará a cargo de Isabel Sendon. La ceremonia se reali­ zará en el Auditorio Hirsch del Pabellón de Agronego­ cios y Turismo Rural (N°13), de la Facultad de Agrono­ mía de la UBA, con ingre­ so por la avenida San Mar­ tín 4453 y avenida De los Constituyentes 3482, de la Ciudad Autónoma de Bue­ nos Aires.

pág. 38

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

SANTIAGO DEL ESTERO

Positiva participación en la asamblea del Consejo Federal de Turismo

E

n la persona de Ricar­ do Sosa, su subsecre­ tario de Turismo; San­ tiago del Estero participó jun­ to al resto de las provincias ar­ gentinas de la 130° Asamblea del Consejo Federal de Turis­ mo, que tuvo lugar en la Casa Argentina en San Pablo, Brasil. El evento fue presidido por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; quien estuvo acompañado por Da­ niel Aguilera; secretario de Turismo de la Nación; Oscar Ghezzi, presidente de la Cá­ mara Argentina de Turismo; y representantes de Aerolí­ neas Argentinas, el Instituto Nacional de Promoción Turís­ tica (Inprotur), ministros, se­ cretarios y subsecretarios de Turismo de todo el país. Durante las jornadas, Sosa destacó que “nuestra presen­ cia responde a la decisión de la gobernadora, Claudia de Za­ mora, de establecer al turismo como política de Estado. En consecuencia asistimos a es­ ta asamblea en la que se ana­ lizan y debaten numerosas y relevantes temáticas relacio­ nadas a la actividad, en este

La provincia fue de la partida del encuentro que se desarrolló en San Pablo, donde ratificó la decisión de la provincia de tratar al turismo como una política de Estado, además de demostrar su potencial como destino alternativo para el mercado brasileño.

caso haciendo foco en el mer­ cado brasileño”. Asimismo, Leandro Serino, gerente de Aerolíneas Argen­ tinas; y Gonzalo Romero, ge­ rente de la compañía aérea en Brasil; dieron a conocer el plan de trabajo que viene realizan­ do la empresa. En ese contexto, ratifica­

ron la decisión de otorgar los dos vuelos diarios a Santiago del Estero y revelaron que “el destino ya tiene un nivel de re­ servas para julio que supera el 70%”, marcando una posi­ tiva tendencia en cuanto a la puesta en marcha de la nue­ va frecuencia. A la vez, informaron que des­ de la provincia se acompañará la acción con una fuerte pro­ moción de los nuevos horarios de los vuelos, al igual que con el impulso de reuniones con el sector privado para incentivar la participación en el mercado de ventas de pasajes aéreos. Por su parte, Romero señaló que Aerolíneas Argentinas se encuentra difundiendo ofertas a bajo costo desde Salvador de Bahia en el norte y Curitiba en el sur, hacia Buenos Aires. “Esto abre las puertas para que el turista brasileño pueda tener conexiones diarias al in­ terior argentino y más aún en el caso de Santiago del Este­ ro, teniendo en cuenta que a partir del 1º de julio tendrá dos vuelos diarios, uno a la maña­ na y otro a la tarde”, detalló el directivo.

En el marco del CFT se ratificó la decisión de otorgar dos vuelos diarios a Santiago del Estero.

Posteriormente, Magda Nassar, presidente de la Aso­ ciación de Viajes Brasileña (Braztoa), realizó un análisis del mercado brasilero con seg­ mentación de edades y gus­ tos, destacando que el turis­ ta de ese país “está buscan­ do nuevos destinos como al­ ternativa de los tradicionales y apuntando especialmente a conocer nuevas culturas y si­ tios de relajación, dos aspec­ tos que Santiago del Estero capital y Termas de Río Hon­ do cumplen acabadamente”. A su turno, Oscar Ghezzi trazó un panorama del traba­ jo que viene realizando en el

interior argentino, mencionan­ do que en el caso de Santia­ go del Estero “se profundizó positivamente la relación pú­ blico-privada”. Por último, Alejandro Schia­ vi, responsable de la Marca País, brindó un panorama del trabajo que se realiza en forma interna para seguir mostrando su utilidad. En ese contexto, junto con Sosa confirmaron la presentación de la Marca País en Santiago del Estero para la segunda quincena de junio y el inicio de una importante muestra itinerante en todo el país que también incluirá el te­ rritorio santiagueño.

Avis ofrece descuentos en la Patagonia

A

vis Argentina ofre­ ce 30% de des­ cuento sobre las tarifas de los alquileres sema­ nales en todas las ofici­ nas de la Patagonia has­ ta el 30 de junio inclusi­ ve. El código para obte­ ner el beneficio es AWD L374100. Las rebajas ya están vigentes, y se aplica­ rán a todas las catego­ rías de autos con reser­ va previa y a los alquile­ res superiores a 7 días consecutivos. Quienes conduzcan deberán acreditar ser mayores de 23 años y presentarse con DNI o pasaporte, licencia de conducir y tarjeta de crédito. Cabe mencio­ nar que el alquiler no po­ see restricción en tem­ porada alta ni en el tipo de automóvil a utilizar, tampoco acumula pun­ tos o millas de viajero frecuente. Informes: 0810-99912847.

pág. 40

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

HAVANATUR

Propuestas para vivenciar la visita del Papa a Cuba

Del 19 al 22 de septiembre el papa Francisco visitará Cuba, donde ofrecerá misas en La Habana, Holguín y Santiago de Cuba. Para presenciar este hecho histórico, Havanatur ofrece paquetes con cupos aéreos confirmados.

E

specialista indiscutido de Cuba, Havanatur cuenta con una varie­ dad de propuestas para viajar al destino, desde lo más tradi­

cional de sol y playa hasta cir­ cuitos culturales o con intere­ ses específicos. En ese sentido, la operadora está promocionando paquetes

para presenciar la visita del pa­ pa Francisco a la isla, en lo que es un hecho histórico y suma­ mente trascendente. La llegada del Sumo Pontí­

fice está prevista para el 19 de septiembre, quien per­ manecerá en Cuba hasta el 22. En ese período enca­ bezará sendas misas en La Habana, Santiago de Cuba y Holguín. Para esas fechas la mayoris­ ta ofrece programas que com­ binan La Habana con Varade­ ro, también Playa Esmeralda o Guardalavaca con Holguín o Santiago de Cuba.

Lucas Gamboa y Sergio Siliquini.

“Contamos con cupos aé­ reos confirmados con Cuba­ na de Aviación, Aeroméxico, Tame, Aerolíneas Argentinas y Avianca”, destacó Sergio Si­ liquini, jefe de Ventas. Además, los destinos que se combinan con las ciuda­ des en donde estará presen­ te el Papa fueron elegidos es­ tratégicamente por su cerca­ nía: “Debido a la alta deman­ da de alojamiento en La Haba­ na, Holguín y Santiago de Cu­ ba incluimos enclaves próxi­ mos que brindan la posibili­ dad complementaria de dis­ frutar de la playa”, destacó Adalberto González Hernán­ dez, presidente. Obviamente que en cual­ quiera de los casos se incluye el traslado para asistir a las mi­ sas correspondientes.

OTRAS OPCIONES. La propuesta para viajar en ocasión de la visita del Papa es una de las posibilidades que brinda la operadora, pero hay más. “Incluso se puede armar un producto a medida, sólo la parte terrestre, sumando vue­ los internos, traslados exclu­ sivos o lo que solicite el pasa­ jero”, agregó Lucas Gamboa, responsable de Producto. La oferta completa está vol­ cada en la página web: www. havanatur.com.ar, que es ac­ tualizada regularmente. Por otra parte, el presidente de Havanatur Argentina anun­ ció que “establecimos una alianza con otro operador en Uruguay para vender el desti­ no Cuba en ese país”. Informes: 5776-6263/info@ havanatur.com.ar.

Atrápalo y sus elegidos para la temporada invernal

P

ara estas vacaciones de invierno Atrápalo ofrece posibilidades a nivel nacional e internacional que ya se han posicionado como las más buscadas por los usuarios. Una de las propuestas que mejor respuesta ha tenido son las promociones de pa­ sajes a Santiago de Chile. La demanda al país vecino vie­ ne siendo sostenida desde comienzos de año debido a que muchos argentinos es­ tán eligiendo a la capital chi­ lena como destino de com­ pras. “Al plan de visitar la capital chilena se sumó el atractivo de comprar a buen precio, y al estar tan cerca, muchos están haciendo es­ capadas para hacer shop­ ping”, comentó Martín Ro­ mano, country manager de Atrápalo en Argentina. Los pasajes a Chile, como mu­ chos otros a destinos inter­ nacionales, pueden pagarse en 24 cuotas con tarjetas del Banco Itaú. Además, gracias a la Copa América se generó un incremento del 23% en las ventas de aéreos a Chile.

Otra de las propuestas de Atrápalo que ha tenido bue­ na respuesta son los paque­ tes a Disney World, un desti­ no clásico. La empresa ofre­ ce desde el pase de un día a diferentes parques, el pa­ se básico solamente o la op­ ción de combinarlo con otras atracciones. También hay pa­ quetes de siete noches de alojamiento, comida y dife­ rentes alternativas de par­ ques. Estos paquetes pue­ den pagarse en 18 cuotas con tarjetas del Itaú. En el plano local, en los últi­ mos tiempos se ha marcado una tendencia: Salta, El Cala­ fate e Iguazú fueron los desti­ nos más buscados a nivel na­ cional. En este sentido, Atra­ palo ha hecho un gran traba­ jo de research, consiguiendo las mejores tarifas posibles. Otra buena oportunidad en nuestro país son las “es­ capadas” por pocos días: así, por ejemplo, se incre­ mentaron las búsquedas y ventas de programas de días de campo, como Rodi­ zío Campo.

pág. 42

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

AMERICAN-QANTAS

Notable expansión en las rentables rutas transpacíficas A través de un acuerdo de negocios compartidos, AA y QF apuestan a abrir mercados entre Australia y Estados Unidos sumando rutas y frecuencias directas, y mejorando la conectividad hacia otros destinos.

D

ías atrás, luego del cierre en Miami de la Asamblea General Anual de la IATA, American Air­ lines y Qantas Airways dieron a conocer una alianza comer­ cial tendiente a consolidar el negocio de los vuelos trans­ pacíficos entre Estados Uni­ dos y Australia. Como resultado, a partir del 17 de diciembre próximo AA

operará un servicio diario y sin escalas entre Los Ángeles y Sídney, mientras que desde el 20 de diciembre QF unirá Sídney con San Francisco en los días de mayor demanda para pasar, en enero de 2016, a brindar seis frecuencias se­ manales. En anuncio fue formulado en una conferencia de prensa encabezada por Doug Parker, CEO de American, y Alan Joy­ ce, su par en Qantas, quienes indicaron que el acuerdo tam­ bién apunta a generar oportu­ nidades de crecimiento en los mercados transpacíficos que actualmente no son servidos por ninguna de las dos com­ pañías, como el caso de Nue­ va Zelanda.

Doug Parker y Alan Joyce junto a personal de cabina de ambas empresas.

“Nuestros clientes nos han venido pidiendo una expan­ sión a destinos importantes del Pacífico, y volar a Sídney con nuestra aeronave insignia,

Hace más de 20 años que venimos trabajando en sociedad con American para ofrecer a nuestros clientes la mejor red a ambos lados del Pacífico. Y ahora nos entusiasma llevar la alianza a un nuevo nivel. Alan Joyce

el Boeing 777-300ER, propor­ cionará una experiencia de via­ je de clase mundial desde un puerto de salida clave como Los Ángeles”, apuntó Praker. Joyce agregó: “Hace más de 20 años que venimos tra­ bajando en sociedad con Ame­ rican para ofrecer a nuestros clientes la mejor red a ambos lados del Pacífico. Y ahora nos entusiasma llevar la alianza a un nuevo nivel operando en una ciudad como San Francis­ co, el mayor destino corpora­ tivo sin servicio directo desde Australia”.

Así, los pasajeros provenien­ tes de Oceanía podrán acce­ der a más de 150 destinos en Norteamérica a través de la red de AA en LAX, SFO y DFW, incluyendo la única ae­ ronave de tres clases volan­ do entre Los Ángeles y Nueva York-Kennedy, el Airbus 321T. A su vez, los pasajeros viajan­ do desde Norteamérica ten­ drán a su alcance cerca de 60 ciudades de Australia y Nue­ va Zelanda cuando conecten en Sídney. Los B-777ER de American tendrán tres clases, con bu­ tacas completamente reclina­ bles y de acceso directo al pa­ sillo en First y Business, asien­ tos con más espacio para las piernas en la sección Main Ca­ bin Extra y –en todos los ca­ sos– sistema de entreteni­ miento personal con unas 250 películas, más de 180 progra­ mas de TV, canales de músi­ ca, wi-fi, enchufes de corriente eléctrica y puerto USB. Qantas operará la ruta en­ tre Sídney y San Francisco con equipos Boeing 747/400 con­ figurados con el mismo esti­ lo de su avión insignia, el Air­ bus 380. Dispondrán de buta­ cas Skybed en Business Class, asientos de diseño especial y acolchado ergonómico en Eco­ nomy y pantallas de gran tama­ ño con más de 1.500 opciones de entretenimiento en todas las cabinas. La compañía se­ guirá uniendo Sídney-Los Án­ geles con sus A380.

Expertos en moda en el Esplendor Palermo Soho

E

n el marco de la en­ trega de los premios Martin Fierro, Esplendor Hoteles Boutique selló una alianza con la bodega Escorihuela Gascón para que las mejores blogue­ ras y periodistas de mo­ da puedan disfrutar de la alfombra roja y la pre­ miación del Martín Fie­ rro 2015 de una mane­ ra especial. El exclusivo evento tuvo lugar el 14 de junio en el Hotel Es­ plendor Palermo Soho. Entre los 40 asisten­ tes estuvieron diferentes internautas y “bloguers”, como Marou Rivero, Lo­ rena Pérez, Yan de Simo­ ne, Caro Di Nezio, Paul Fava y Betsy Saul. Los invitados obser­ varon en pantalla gi­ gante la red carpet y disfrutaron un cóctel con vinos de la bodega y un exquisito catering de Blanch Restaurant. Además se organizó un “prode”, donde se in­ tentó adivinar quién ga­ naría cada terna.

pág. 44

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

FREE WAY

Intensa actividad con alta demanda

E

l primer semestre del año resultó sumamen­ te exitoso para Free Way, con una intensa activi­ dad en el proceso de comer­ cialización y el logro de muy buenos resultados. Así lo afirmó César Alvargon­ zalez, director comercial de la operadora, quien le comentó a La Agencia de Viajes: “Hubo un marcado incremento de las ventas respecto al mismo pe­

Durante los primeros seis meses del año, la operadora obtuvo inmejorables resultados en la comercialización de todos los productos que integran su oferta.

ríodo del año anterior. En ese sentido, las salidas grupales acompañadas de principios de año –‘Vietnam/Camboya’ y ‘Tailandia/Dubái’, con Emira­

tes y Qatar– tuvieron una exce­ lente respuesta. Después, en marzo, comenzaron muy po­ sitivamente las salidas a Eu­ ropa, sobre todo a Turquía. Se

comercializó como destino in­ dividual y también combinado con Egipto y Grecia”. Asimismo, el directivo agre­ gó: “En Europa estamos muy focalizados en los circuitos re­ gionales, más allá del clásico itinerario circular por el territo­ rio, que por supuesto también lo vendemos. En ese contex­ to se destacan ‘Gran Bretaña’, con comienzo en Edimburgo y final en Ámsterdam; ‘Reinas

del Norte’, en julio, que incluye la Península Escandinava más Rusia; ‘Centroeuropa’, en sep­ tiembre, con inicio en Berlin y recorrido por las capitales im­ periales; y ‘Vietnam/Malasia/ Camboya/Singapur’, en no­ viembre, a la que le estamos dando un fuerte impulso”. Respecto al Caribe, señaló: “Tiene una muy alta demanda hasta el 31 de julio, e incluso ya un alto nivel de reservas pa­ ra la próxima temporada alta. Esta tendencia se va a man­ tener, y vamos a vivir una alta muy beneficiosa”. Con relación al turismo na­ cional, afirmó que “gracias a los nuevos vuelos de AR hay un intenso movimiento que ac­ tivó rutas que antes no exis­ tían. Por ejemplo, fue muy ventajoso para los viajeros de Rosario, que ya no tienen que trasladarse a Buenos Aires pa­ ra concretar sus viajes a des­ tinos de nuestro país. En ese orden, contamos con progra­ mas para Iguazú, El Calafate y Bariloche. Además, desde julio operaremos Mendoza y, des­ pués de la temporada de nie­ ve, Ushuaia con El Calafate”. En cuanto a Brasil, el ejecu­ tivo sostuvo: ”Estamos muy bien, sobre todo en Rosario.

César Alvargonzalez.

Este último verano se conso­ lidó con creces la operatoria de TAM, que había comenzado un año atrás. Fue un éxito, no sólo para viajar a los destinos brasi­ leños sino que muchos lo utili­ zaron para conectar con Euro­ pa desde el hub de San Pablo”. En cuanto a la infraestructu­ ra de la compañía, hace tres meses fue inaugurada una su­ cursal en Bahía Blanca y que próximamente se abrirá otra en Neuquén, a la vez que se siguen sumando numerosos representantes en todo el país. Por último, Alvargonzalez –después de recordar que en julio y febrero operarán su ya clásico programa de quincea­ ñeras en Disney– expresó: “Todo aparece muy bien pro­ yectado. El mercado está bien, estable, con un intenso movi­ miento, la gente viaja. Ese pa­ norama nos despierta muy al­ tas expectativas para los próxi­ mos meses”. Informes: 4130-5600.

pág. 46

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

AIR FRANCE

Nuevos platos en las clases Business y La Première Platos típicos de todas partes del mundo, vajilla con más de 40 piezas inéditas y un célebre diseñador francés como lo es Jean-Marie Massaud, hacen al nuevo servicio de esta aerolínea, uno de los mejores a bordo.

L

a compañía francesa continúa su búsqueda de mejoras en su servi­ cio, ofreciendo a sus clientes de Business y La Première una selección de platos a la carta totalmente gratuitos, para sus vuelos iniciados en París. El re­ novado servicio incluye una se­

lección de seis platos en Busi­ ness y seis platos en La Pre­ mière, sumados a una refina­ da vajilla para realzar la expe­ riencia gastronómica. Los pa­ sajeros pueden reservar y te­ ner la posibilidad de personali­ zar sus comidas desde 90 días antes hasta 24 horas previas a la salida del vuelo. La reser­ va puede efectuarse al com­ prar el billete o en la sección “consultar/modificar sus re­ servas” del sitio web www. airfrance.com.ar, en agencias de viajes, en el servicio telefó­ nico de atención al cliente de Air France ((011) 4317-4711), al realizar el check-in por In­ ternet o a través del celular. Gracias a los platos de la nueva carta disponibles en todos los vuelos de larga dis­ tancia (exceptuando los vue­ los que no incluyen plato ca­ liente), los clientes disfrutan de mayor libertad y placer du­ rante el vuelo, pudiendo optar por sabores asiáticos y produc­ tos de mar. La propuesta incluye seis platos en clase La Première y seis platos en clase Busi­

Variedad, calidad y servicio renovado, lo nuevo que ofrece la aerolínea francesa a sus viajeros.

La propuesta incluye seis platos en clase La Première y seis platos en clase Business, inspirados en diferentes temas culinarios, entre los que se incluyen cocina tailandesa y coreana.

ness, inspirados en diferen­ tes temas culinarios: cocina tailandesa, cocina tradicional china, sabores de India, deli­ cias japonesas y sabores de Corea. Además, esta variada carta gastronómica se com­ plementa con una oferta de pescados y mariscos. Para que cada degustación sea realmente única, la com­ pañía ha confiado a Jean-Ma­ rie Massaud, célebre diseña­ dor francés, la tarea de dise­ ñar un nuevo servicio de me­ sa. Copas de champán, platos de porcelana fina Bernardeau, cubiertos Christofle confor­ man un servicio completo de más de 40 piezas inéditas. El mítico hipocampo alado, sím­ bolo de la marca La Première de Air France, figura en filigra­ na en este servicio elaborado a medida para esta clase. En clase Business, cada pie­ za se ha diseñado para evo­ car la ligereza y el vuelo. Los materiales seleccionados son delicados: porcelana Guy De­ grenne, fino vidrio y cubiertos de acero Christofle componen al servicio.

Capacitación conjunta de Vie Tur y Europamundo

Uri Rajsfus (Vie Tur) y Lucas Ozuna.

E

l pasado 12 de junio, en el auditorio de Vie Tur, se celebró otro encuentro de capacitación del progra­ ma Eduvie que la operado­ ra desarrolla en forma per­ manente, y que tiene co­ mo objetivo capacitar a los agentes de viajes sobre as­ pectos vinculados con des­ tinos, productos y herra­ mientas de gestión. En esta oportunidad, Lucas Ozuna, del departa­ mento Comercial de Euro­ pamundo Vacaciones, ca­ pacitó sobre los principa­ les atributos de los circui­ tos que conforman la oferta de la operadora española. Asimismo, el disertante

explicó en forma pormeno­ rizada todas las herramien­ tas del sistema online de Europamundo, entre las que cabe destacar el coti­ zador online, función que le permite al vendedor de una agencia de viajes ge­ nerar un presupuesto in­ mediato en forma presen­ cial para su cliente. Otras funcionalidades de la página de Europamun­ do, tanto para las agen­ cias como los pasajeros, es brindar con más deta­ lles las características de cada uno de los circuitos y los destinos. Informes: info@vietur. com.ar.

pág. 48

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

El Secrets Maroma Beach, un hotel para enamorarse

E

l Secrets Maroma Beach Riviera Cancún es un hotel de lujo ili­ mitado, pensado para el dis­ frute de los enamorados. En este sentido, situado en una de las mejores playas de Mé­ xico, el resort no sólo ofrece el descanso merecido en un enclave único, sino que ade­ más pone a disposición todo tipo de comodidades, servi­

Ubicado en una de las mejores playas de México, el resort 5 Diamantes, nombrado por la AAA, es el lugar ideal para la aventura, el romance y la relajación de las parejas.

cios y entretenimientos para mayores de 18 años. Vale resaltar que el Secrets

Maroma Beach recibió la clasi­ ficación de 5 Diamantes por la AAA y fue distinguido entre el

Top Ten de Destinos Románti­ cos de TripAdvisor. El complejo cuenta con 412 espaciosas habitaciones, con terraza privada o balcón y ja­ cuzzi, entre otras facilidades. El 75% de las suites tiene vista al mar, y están decoradas con un estilo mexicano tradicional. El resort también cuen­ ta con el Preferred Club, por medio del cual los pasajeros

El Secrets Maroma Beach es el lugar ideal para los enamorados.

podrán disfrutar de upgrades en suites, acceso a un loun­ ge privado y directo a la pla­ ya, check-in privado, un ser­ vicio de conserjería especial, entre otras amenidades y de­ talles exclusivos. Cabe mencionar, además, que los huéspedes no utiliza­ rán cintas identificadoras, por lo que todos recibirán la mis­ ma calidez y trato personaliza­ do, característico de los hote­ les de AMResorts. Por otro lado, el Secrets Maroma Beach cuenta con una ambientación y entreteni­ miento nocturno que incita a las parejas a bailar y disfrutar de cada noche. Asimismo, su reconocido spa by Pevonia les

ofrecerá una docena de alter­ nativas y tratamientos de be­ lleza para relajarse y revitalizar el cuerpo y el alma. En cuanto a la oferta gas­ tronómica, los enamorados encontrarán siete opciones a la carta, además de un res­ taurante buffet y bares, don­ de podrán probar las mejores delicias y bebidas del mundo. NUEVAS APERTURAS. Hace tan sólo cinco me­ ses se inauguró el Secretes Playa Mujeres, el cual cuen­ ta con cancha de golf propia; mientras que en noviembre próximo la cadena AMResorts abrirá las puertas del Secrets Akumal.

Ola de eventos para la operadora mayorista TN

Durante abril, mayo y junio, la operadora siguió con las capacitaciones.

D

urante abril y mayo TN protagonizó una serie de capacitaciones y seminarios; al tiempo que además participó de varios workshops. En esta línea, en el cuarto mes del año la empresa rea­ lizó una capacitación de los hoteles Sandos en Mendo­ za. Asimismo, en sus oficinas en Córdoba, Villa María y Río Cuarto, celebró reuniones pa­ ra instruir sobre las bondades y promociones de Riu Hotels, Copa Airlines y los hoteles Do­ rado Plaza. No obstante también parti­ cipó de los diversos encuen­ tros de comercialización reali­ zados en Rosario, Paraná, San­ ta Fe, Mendoza y Tucumán. A su vez, TN Operadora formó parte de las rondas de nego­ cios correspondientes al BUY Argentina en Buenos Aires.

En esta línea mayo no fue la excepción, cuando la em­ presa fue parte de la presen­ tación de Aerolíneas Argenti­ nas donde anunció los vuelos directos de Córdoba a Mia­ mi, y participó de la exposi­ ción de la temporada baja en la localidad de La Para, don­ de puso el foco en Argenti­ na y las salidas grupales in­ ternacionales. Por tanto, Lima Tours capa­ citó a todo el personal de TN; mientras que, además, par­ te del equipo de la operado­ ra mayorista se hizo presente en los workshop de Córdoba, Neuquén y Rio Negro, y Con­ cepción del Uruguay. En este contexto, durante ju­ nio TN continúa con la ola de eventos y tiene planificadas tres capacitaciones sorpresa para los agentes de viajes.

pág. 50

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

El Carnival Vista ofrecerá cruceros desde Miami y NYC

E

l Carnival Vista, de 133.500 toneladas, ac­ tualmente en construc­ ción en los astilleros Fincantie­ ri en Italia, será el crucero más grande de la compañía que na­ vegará las costas del Caribe desde Miami y Nueva York. El barco tendrá característi­ cas innovadoras como SkyRi­ dbase, una pista ciclable sus­ pendida en el aire; el primer

El nuevo buque de Carnival Cruise Line operará cruceros de 6 y 8 días por el Caribe desde Miami a partir de diciembre de 2016. Además, ofrecerá salidas especiales desde Nueva York, luego de su temporada por Europa.

teatro IMAX; Kaleid-o-Slide, el primer tobogán de agua; el Red Frog Bar; y la primera fá­ brica de cerveza a bordo. Además, Carnival reforzará su posición de liderazgo en Galveston, con la llegada del Carnival Breeze, el Liberty y el Freedom, ofreciendo así la más amplia gama de itine­ rarios a diversos destinos de México, Belice, Isla Roatán y

las Bahamas. Los tres buques darán la posibilidad de trans­ portar unos 600 mil pasaje­ ros al año. CRUCEROS DESDE MIAMI. El Carnival Vista comenzará su nuevo programa desde el puerto de Miami con un cruce­ ro de 4 días hacia Grand Turk, saliendo el 29 de noviembre de 2016. Asimismo, ofrece­ rá cruceros por 6 y 8 días du­ rante todo el año, iniciando la temporada con un viaje de 8 días partiendo el 3 de diciem­ bre de 2016. Los viajes de 6 días recorrerán Ocho Ríos, Gran Caimán y Cosumel, mien­ tras que los de 8 días visitarán destinos como Aruba, Cura­ zao, Bonaire, Grand Turk, San Juan, San Cristóbal, St. Mar­ tin y La Romana. El Carnival Vista también dispondrá de salidas especia­ les, que incluyen un crucero de 5 días que parte el 11 de diciembre y salidas de 7 días con fecha de inicio el 17 y 24 de diciembre de 2016. De es­ te modo los pasajeros podrán descubrir enclaves como Am­ ber Cove en República Domi­ nicana, Mahogany Bay, Grand Turk, Belice, San Juan, St. Tho­ mas y Cosumel. A bordo, los huéspedes dis­ frutarán la fascinante área La Habana que cuenta con colori­ dos camarotes y suites, el Fa­ mily Harbor con adaptaciones especiales para las familias, y

podrán degustar deliciosas op­ ciones en el Seafood Shack, el restaurante de carnes Fahren­ heit 555, el Bonsai Sushi y el Cherry on the Top, un bar mix­ to donde se sirve helado de primera calidad. SALIDAS DESDE NYC. En noviembre de 2016, el Carnival Vista ofrecerá salidas de 3 a 11 días desde “la Gran Manzana”. De este modo, sal­ drá un crucero de 2 días el 4 de noviembre, seguido por uno de 11 días el 7 de noviembre, que visitará Grand Turk, San juan, St. Thomas, Antigua y St. Maarten. Después el bu­ que ofrecerá una salida de 11 días, el 18 de noviembre, con paradas en Grand Turk, Bonai­ re, Aruba y St. Maarten. Vale recordar que de mayo a octubre de 2016 el buque rea­ lizará su operación en Europa. Informes: 4346-7777/ore mar@oremar.com (Oremar Representaciones).

pรกg. 52

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pรกg. 54

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 56

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

HOTEL WILDEN MANN

Historia, elegancia y distinción en Lucerna

E

n Lucerna, Suiza, todos conocen al “Wilden Mann” (“Hombre Salvaje”), ese gigante barbudo que está presente en varios rincones de la ciudad, representado en pinturas. Forma parte de la mitología de los tiempos medievales, y simboliza la fuerza y la resistencia. El “Wilden Mann” está estrechamente ligado a la historia local. De hecho, es la primera de una larga serie de antiquísimas pinturas triangulares que relatan los principales sucesos históricos de la ciudad y se extienden a lo largo del alero del Kapellbrücke o “Puente de la Capilla”, uno de los dos más bonitos de Lucerna. Allí se lo puede ver junto al escudo de armas de Lucerna, por lo que también es percibido como protector de la urbe. Fue precisamente ese “Hombre Salvaje” el que le dio nombre al Hotel Wilden Mann, un encantador establecimiento que

El establecimiento, miembro de Romantik Hotels & Restaurants Group, se destaca por su emplazamiento en el exquisito centro histórico de una de las ciudades más bellas de Suiza, su bella arquitectura, su elegancia y sus notables servicios, que incluyen dos restaurantes de primer nivel. Por Gabriela Macoretta, redaccion5@ladevi.com Fotos: Romantik Hotel Wilden Mann La fachada del hotel se destaca en el centro histórico de Lucerna.

La habitación “Romántica” del Wilden Mann. ofrece, además de una placentera y cálida estadía, un viaje en paralelo al Medioevo y la Belle Époque. UN HOTEL CON MUCHA HISTORIA. Los primeros datos con los que se cuenta del Wilden Mann datan de 1517 y 1529, cuando, aún sin licencia habilitante, funcionaba como taberna. El edificio principal era al principio un lavadero, con una caballeriza en su planta baja, que fue quitada cuando finalmente fue catalogado como hotel, en 1860. Desde entonces, fue sumando propiedades adyacentes para ampliar su capacidad, hasta convertirse en lo que es hoy:

una joya en el centro histórico de Lucerna. Con el tiempo y las sucesivas obras de restauración llevadas a cabo para satisfacer las necesidades de los huéspedes, en su interior los aspectos barrocos fueron desapareciendo para dar lugar a aspectos típicos de la Belle Époque con los que hoy se caracteriza. En tanto, las reformas más recientes corresponden a la Cocina –que fue completamente reestructurada– y a una gran cantidad de habitaciones y baños. Actualmente el establecimiento es miembro de Romantik Hotels & Restaurants Group, que agrupa a hoteles cuya filosofía es brindar hospitalidad personalizada en notables emplazamientos históricos.

pág. 58

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Uno de los deliciosos platos del restaurante Sauvage. Ad e más , d e s d e 2008 es miembro de Hoteles Históricos Suizos. SERVICIO Y ENCANTO. Otra de las características distintivas del Hotel Wilden Mann es que cada una de sus 50 habitaciones tiene su propio estilo, y que fueron diseñadas con mucho cuidado en los detalles. Así, cuenta con una Suite, seis Junior Suites, 20 habitaciones Superiores (twins o matrimoniales), 14 Standard (twins o matrimoniales) y siete de tipo Single. La tarifa diaria incluye desayuno buffet y acceso gratuito a Internet, además de café y té de cortesía las 24 horas. Hace muy poco tiempo tuve el placer de alojarme en una de

las maravillosas habitaciones del Wilden Mann: la denominada “Romántica”. Tal como su nombre lo indica, resultó absolutamente cálida y confortable, con muebles clásicos de madera, decoración en colores pastel y cama con dosel. Minibar, radio, teléfono, televisor de pantalla plana, caja de seguridad, amenities y secador de pelo completaban las facilidades para una estadía plena de confort y elegancia. Es en este tipo de establecimientos donde se comprende plenamente el concepto de hospitalidad suiza, lo que permite dar fe sobre uno de los aspectos que subrayan los directivos del hotel: “La calidad excepcional siempre es el punto de referencia del Hotel Wilden Mann”.

DESTACADA COCINA. Por otra parte, el Hotel Wilden Mann es sinónimo de cocina creativa y de calidad. Por la mañana, el desayuno tipo buffet es un regocijo para todos los sentidos: el aroma al pan recién horneado irrumpe en el majestuso salón desayunador, espejado y con arañas de cristal, donde suenan los clásicos de Wagner mientras la mirada de los huéspedes se pierde por las altas ventanas que dan a un angosto callejón medieval. Opciones dulces y saladas, pensadas para diferentes gustos y costumbres, completan un comienzo del día perfecto, con buena energía para salir a recorrer la ciudad. Para la tarde el Wilden Mann también cuenta con propuestas irresistibles: los platos gourmet de sus restaurantes Sauvage y Burgerstube, preparados cuidadosamente por el destacado chef Simon Oehen. El primero –distinguido con 14 puntos por la guía suiza Gault Millau– ofrece un menú a la carta con diversas opciones de platos de la alta cocina europea, además de una amplia selección de vinos. Es un lugar con mucho estilo, de ambiente cálido y relaja-

do, ideal para almorzar o cenar con amigos, la familia, o bien un encuentro de negocios. Allí fui gentilmente invitada a cenar por Andrés Calvo, gerente de Marketing & Ventas del Hotel Wilden Mann, quien me contó la historia del establecimiento y el constante cuidado por cada detalle: “Uno de nuestros principales objetivos es captar las necesidades de nuestros huéspedes modernos, preservando este tradicional y maravilloso hotel, que ostenta una arquitec-

Grandes huéspedes La lista de visitantes célebres del Hotel Wilden Mann es muy extensa. Incluye, entre tantos otros, al príncipe Raniero de Mónaco, el gran autor checo Pavel Kohout, Sophia Loren, y la actriz, escritora y cineasta noruega Liv Ullmann. Además, este elegante establecimiento es el lugar de encuentro de quienes juegan un papel preponderante en la escena económica, cultural y social de Lucerna. Y varios clubes eligen con regularidad la hospitalidad del Wilden Mann para sus eventos, como el Rotary Club de Lucerna, el Club Ambassador y el Club Kiwanis Luzern-Pilatus, entre otros.

tura esplendorosa. Por lo tanto, constantemente realizamos inversiones para renovarnos y ampliar nuestros horizontes”, dijo Calvo. Y añadió: “La actividad turística ayudó a transformar aquella vieja posada en lo que es ahora el Wilden Mann; uno de los establecimientos más codiciados de Lucerna. Además, estamos orgullosos de haber alcanzado no sólo la Certificación ISO 9001:2000, sino también el Sello de Calidad de Turismo Suizo Nivel III”. Por su parte, el restaurante Burgerstube (“Salón de los burgueses”) es un rincón muy acogedor, y merece una mención especial no sólo por sus exquisitas especialidades regionales, sino porque fue rediseñado en 1908 con la incorporación de elementos neogóticos. En verano, en tanto, se ofrecen cenas en la encantadora terraza del primer piso, donde también se encuentra el lounge para fumadores, de ambiente discreto, espacioso y confortable, ideal para relajarse y tomar un café o un trago después de haber recorrido la ciudad, o para celebrar un encuentro de negocios. Asimismo, el hotel dispone de otros espacios y salones para banquetes y conferencias.•

pág. 60

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

OPCIONES ARGENTINAS

Ampliación de la oferta y más servicios para los agentes

O

pciones Argentinas comenzó el segun­ do semestre del año a pura actividad y con desta­ cadas novedades. Al respecto, Rodolfo Bor, presidente de la mayorista, le comentó a La Agencia de Viajes: ”A principios de junio,

Gracias a numerosas iniciativas, la operadora continúa afirmando su posicionamiento en el mercado, brindándoles a los minoristas más propuestas y prestaciones para que optimicen su actividad.

después de percibir un nicho en el mercado, introdujimos un producto nuevo a nuestra oferta : las salidas promocio­ nales para singles. Compro­ bamos que existe una noto­ ria cantidad de pasajeros in­ dividuales que gustan de for­ mar parte de las salidas grupa­

les, así que para ellos incorpo­ ramos una tarifa especial que no supera el 10% del valor de la doble”. La iniciativa es válida pa­ ra salidas en grupo pautadas para agosto, septiembre, oc­ tubre y noviembre a Penínsu­ la Valdés (ya están completas las tres primeras), Termas de Río Hondo, Villa Carlos Paz, Mar del Plata/Tandil y Uruguay. “Se trata de un producto muy beneficioso para el seg­ mento en cuestión, que aho­ ra dispone de estas opciones a un valor muy ventajoso.” Por otro lado, el directivo afirmó: “Si bien ya contába­ mos con salidas grupales a Eu­ ropa en avión, a fines de ma­ yo agregamos el mismo pro­ ducto a destinos de Argenti­ na. Hay propuestas para Ter­ mas de Río Hondo, Ushuaia/ El Calafate y próximamente a Cataratas del Iguazú”. Por último, Bor señaló que para comienzos de julio, la página web de la operadora, www.opcionesargentinas. com, le permitirá a los agen­ tes de viajes reservar y com­ prar online. “Esta iniciativa va a agilizar marcadamente la actividad de los minoristas, ya que van a poder realizar las operacio­ nes a cualquier hora del día, e incluso los fines de semana o feriados.”

A principios de junio, después de percibir un nicho en el mercado, introdujimos un producto nuevo a nuestra oferta: las salidas promocionales para singles. Rodolfo Bor De esta manera, Opciones Argentinas continúa afirman­ do su posicionamiento en el mercado, ofreciéndole a sus clientes un amplio abanico de posibilidades para que optimi­ cen su negocio. Informes: 4431-0779.

pág. 62

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Fuerte presencia de Delta Air Lines en Argentina

Días atrás, Delta Air Lines organizó un desayuno para la prensa local en el que se dieron a conocer las principales novedades de la compañía. La capacitación de los profesionales, el manejo de redes sociales y la renovación de su Sky Clubs fueron las temáticas que se desarrollaron durante el encuentro.

L

a semana pasada, en el Alvear Art Hotel, Agus­ tín Durand y Sarah Lo­ ra, gerente de Ventas para Ar­ gentina y gerenta general de Comunicaciones Corporativas

de Delta Air Lines, respectiva­ mente, organizaron un desa­ yuno de prensa para compartir las novedades de la compañía. En este marco, dieron a co­ nocer detalles sobre las mejo­

ras que se están desarrollan­ do en los Delta Sky Clubs, las salas VIP que ostenta la com­ pañía en más de 50 destaca­ dos aeropuertos. Menúes calientes, vinos de

alta gama, facilidades de acce­ so y de chequeo de equipaje, son sólo algunas de las pres­ taciones que reciben quienes viajan en Delta One, la primera clase de la compañía. Asimismo, los ejecutivos co­ mentaron aspectos del progra­ ma VIP Select: “Una propues­ ta que se desarrolla en la ter­ minal internacional del aero­ puerto de Los Ángeles, ex­ clusiva para pasajeros singula­ res, como las principales cele­ bridades a nivel mundial”, co­ mentó Lora.

Agustín Durand y Alex Díaz.

“En cuanto al mercado lo­ cal, vale mencionar que Del­ ta Air Lines organizó un se­ minario destinado a agentes de viajes, bajo la premisa: “In­ ternet y redes sociales, el em­ pleado que no duerme”, indi­ có Durand. Esta actividad tuvo lugar en el Hotel Emperador, y se inclu­ ye dentro de la iniciativa regio­ nal “Best Agency Partner”. La disertación estuvo a car­ go de Alex Díaz, experto en co­ nectar empresas con audien­ cias en las redes sociales, con más de un millón de seguido­ res a través de Facebook, You­ Tube, Twitter y Snapchat. Durante el encuentro, el experto compartió con los 26 profesionales asistentes –provenientes de varias

agencias socias de Delta en Argentina– algunas re­ comendaciones para maxi­ mizar el poder de las redes sociales en el negocio turís­ tico; al tiempo que explicó el auge de los blogs de viajes como herramienta de creci­ miento del negocio; y la uti­ lización de la web para pro­ mover destinos. Asimismo, brindó algunos tips para lo­ grar un mayor nivel de au­ diencia en el negocio virtual. Finalmente, Santiago Torre Walsh, editor del blog argen­ tino de viajes “Sir Chandler”, explicó acerca de la genera­ ción de contenido y la utiliza­ ción de los blogs para promo­ ver servicios y destinos, y de­ sarrollar el negocio de viajes y turismo.

pág. 64

U

la agencia de viajes

n paseo para retrotraer­ nos en el tiempo, con­ templar la imponente naturaleza de Bariloche, dis­ frutar de la nieve y saborear típicos platos de la zona: to­ do eso ofrece el cerro Otto. La historia cuenta que el andinista e impulsor del es­ quí en estos horizontes, Otto Melling, eligió a esta montaña como su morada, donde creó una fábrica de esquíes, un re­ fugio y una cabaña. Si bien el antiguo refugio sufrió un incendio hace cua­ tro años –sólo quedó una te­ rraza–, se construyó la primera parte de uno nuevo. Además, se plantaron lengas y se qui­

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Refugio Berghof: un viaje a través del tiempo y la naturaleza

taron las especies exóticas. Mientras que en la vivienda de Melling se montó un mu­ seo para apreciar esquíes de madera fabricados por el pio­ nero, fotos históricas y dife­ rentes enseres. Llegar hasta allí constituye un paseo en sí mismo, siguien­ do las huellas de Otto por el sendero “El filosófico”, quien lo utilizaba asiduamente y en

los descansos se permitía me­ ditar contemplando la impo­ nente naturaleza. Otra forma de arribar al des­ tino es mediante el teleférico que tiene base en el km. 5, pa­ ra luego bajar caminando has­ ta el refugio Berghof. El paseo se completa con la visita al museo que forma par­ te del Complejo Teleférico Ce­ rro Otto, donde se exponen fi­

guras a tamaño natural de es­ culturas de Miguel Angel, co­ mo el famoso David. Para los que prefieran cami­ nar, la mejor opción es la Picada Vieja al Refugio, que nace en el km. 4,8 de la Av. Los Pioneros. Más arriba, cuando hay que doblar a la izquierda e internar­ se en la vegetación, se afina hasta volverse una picada. El sendero regala varias de las

vistas más espectaculares de Bariloche: las islas Victoria y Huemul, así como la parte in­ tangible del Parque Nacional Nahuel Huapi. En el medio del camino se encuentra el centro invernal de Piedras Blancas, que po­ ne a disposición de los visitan­ tes trineos, zipline –un vuelo por la montaña–, snow safari y esquí para principiantes. Allí

E

también se localiza el centro de esquí nórdico. Poco metros más arriba de la casa de Melling, se pueden saborear exquisitos platos lo­ cales en un ambiente al puro estilo montañista. Además, se ofrecen tres ac­ tividades típicas de montaña: el “Viaje en el Tiempo”, con trekking nocturno alumbrado por las velas y la luna; “Cho­ colates con historia”, con ac­ tividades culturales como con­ ciertos de música clásica, tan­ go, jazz o folclore; y la “Aventu­ ra Panorámica”, en la que los colores y aromas de todas las estaciones del año ofrecen un paisaje diferenciado.

Obras de Alejandro Marmo en el Paseo Champagnat

l centro de compras y ser­ vicios Paseo Champag­ nat, ubicado en Panamerica­ na Ramal Pilar km. 54,4, inau­ guró una senda de esculturas del consagrado artista plástico argentino Alejandro Marmo. La muestra, con entrada gra­ tuita, incluye obras de la serie “Los Abrazos Sanadores” y otras construidas con rezagos y descarte de hierro de “Ecues­ tre” y “La Virgen de Luján”. Como parte de este proyec­ to, en septiembre Marmo rea­ lizará un laboratorio de arte, donde se podrá experimen­ tar y participar de su particu­ lar proceso creativo. Recorde­ mos que el artista plasmó dos

Alejandro Marmo.

obras que se encuentran en los jardines de los Museos Vatica­ nos y han sido bendecidas por el papa Francisco. Además, es autor de los mu­ rales de Evita, el Padre Mugi­ ca y Arturo Jauretche que se ven en la Av. 9 de Julio, de la CABA.

Eurovips: capacitación y nuevas propuestas

L

a operadora europea Proyecto Europa, perte­ neciente al grupo VerdeSici­ lia y Autocares Giordano, jun­ to a Eurovips, ha realizado ca­ pacitaciones en varias loca­ lidades del Gran Buenos Ai­ res. Las charlas estuvieron a cargo de José Félix Cano Montoya, quien brindó una detallada explicación sobre los circuitos de la operadora. Los mismos siguen la ten­ dencia de viajes temáticos, donde el pasajero podrá te­ ner experiencias relacionadas con el tema del viaje más el conocimiento de los principa­ les atractivos del tour elegido. Es así que las propuestas se basan en la música, el ar­ te, la gastronomía, los vinos

y la historia del Viejo Conti­ nente, para pasajeros que buscan descubrir lugares y vivir jornadas únicas. También se presentaron los programas con salidas grupales y aéreos incluidos para el “Jubileo 2015/2016”, con itinerarios que permiti­ rán vivir el año santo junto al Papa Francisco I. Dichos programas están a la venta para grupos o individuales. La propuesta fue muy bien recibida por los agentes de viajes, ya que les permite ofrecer opciones para aquel pasajero que ya ha viajado varias veces a Europa y que está en búsqueda de redes­ cubrir otras facetas de los lu­ gares ya visitados.

pág. 66

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Barceló será el único propietario de Occidental

B

arceló Corporación Empresarial ha sus­ cripto con el BBVA un acuerdo para adquirir el 57,5% del capital de la cade­ na Occidental Hoteles Ma­ nagement. De este modo, el Grupo Barceló pasará a ser el úni­ co propietario de esa compa­ ñía hotelera. Adicionalmente, la opera­

ción está condicionada a obte­ ner la pertinente autorización de los organismos de la com­ petencia en México. Tan pronto como se cum­ pla ese trámite, que se esti­ ma puede demorarse unos tres meses, Barceló inicia­ rá la gestión de los estableci­ mientos y podrá hacerse con el 100% de las acciones de Occidental.

Cabe recordar, como ante­ cedente, que a comienzos de mayo los accionistas minori­ tarios de Occidental Hoteles vendieron a la firma Barceló sus participaciones sociales que, en su totalidadl, repre­ sentaban el 42,5% del capi­ tal de la sociedad. El portfolio actual de Occi­ dental Hoteles está integrado por 4.011 habitaciones distri­

buidas en 11 hoteles situados en México, República Domi­ nicana, Costa Rica y Aruba, más otros dos establecimien­ tos que serán operados en ré­ gimen de gestión en Colom­ bia y Haití. De esta manera, Barceló Ho­ tels & Resorts dará un paso muy importante en su estra­ tegia de crecimiento en Amé­ rica Latina.

Buquebus Turismo lanzó sus salidas grupales

T

ras la buena demanda, aceptación y éxito de su primera salida, Buquebus Tu­ rismo lanzó una serie de sali­ das grupales con coordinador permanente, ideales para quie­ nes viajan solos, en pareja, con amigos o en familia. La idea es unir a las personas que tienen un mismo objetivo, el de viajar y conocer nuevos lugares a un mejor costo. Las próximas salidas están progra­ madas para el 19 de junio y el 24 de julio. Los paquetes inclu­ yen pasaje de ida a Colonia y regreso directo desde Monte­ video, 2 noches de alojamien­

to con desayuno, 3 comidas, city tour por Colonia, Monte­ video y Punta del Este y coor­ dinador permanente. Por su parte, el departa­

mento de Caribe, Europa y Exóticos de Buquebus, apun­ tando a la excelencia y calidad del servicio con el respaldo de una marca con más de 30

años en el mercado, desarro­ lló salidas especiales para co­ nocer Sudáfrica ( con fecha en julio), España (para agos­ to), Marruecos (septiembre), Grecia y Turquía (noviembre) e Israel, Jordania y Turquía, entre otras. Buquebus apuesta por las salidas grupales porque son una manera diferente de co­ nocer el mundo, a mejor pre­ cio, y compartiendo con nue­ vos amigos una experiencia única. La compañía ofrece po­ sibilidades de financiación en 12 cuotas sin interés, abonan­ do en pesos.

pág. 68

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Firme apuesta de Aerolíneas Argentinas por Salvador de Bahía

E

l 16 de junio, Aerolíneas Argentinas (AR) desa­ rrolló un desayuno de presentación para más de 150 operadores receptivos y agen­ tes de viajes argentinos, en el Hotel Pestana, con el objetivo de promocionar las bellezas de Salvador de Bahía y el nuevo vuelo directo al destino. “Aerolíneas Argentinas si­ gue creciendo desde que el

Estado se hizo cargo de la ges­ tión en 2008. Estamos conso­ lidando nuestras rutas a Bra­ sil y toda Sudamérica, sien­ do la compañía que más fre­ cuencias opera en el Merco­ sur. Además, seguimos llevan­ do a cabo acciones de promo­ ción de la nueva ruta a Salva­ dor de Bahía, que comenza­ mos en enero de 2015, con el propósito de seguir llevan­

do más argentinos al Nordeste brasileño y atraer a más brasi­ leros a nuestro país”, asegu­ ró Fabián Lombardo, gerente comercial de la aerolínea de bandera. Al evento también asistie­ ron el secretario de Turismo del Estado de Bahía, Nelson Pellegrino; el representante del embajador de Brasil; el se­ cretario ejecutivo del Inprotur,

Roberto Palais; el secretario de la Cámara Argentina de Turis­ mo, Horacio Reppucci; el ge­ rente de Ventas Indirectas de AR, Tulio O’ Leary; el jefe de Ventas Corporativas de AR, Ja­ vier Vázquez; la gerenta de la sucursal Buenos Aires de AR, Mariana Tortonese; la jefa de Ventas de la sucursal Buenos Aires, Guadalupe Paz; el ge­ rente de Ventas del Área Nor­ Fabián Lombardo y Nelson Pellegrino.

te de Argentina de AR, Rubén Nobile; y todo el equipo de Pro­ moción de AR, entre otras au­ toridades de la industria. Por su lado, Nelson Pelle­ grino, manifestó: “Esta alian­ za con Aerolíneas Argentinas es muy importante, ya que Argentina es nuestro princi­ pal emisor de turistas, sobre todo al sur de Brasil. Este es el primer vuelo regular de la compañía al Nordeste, y con­ fiamos que habrá una posibi­ lidad de intercambio de turis­ tas muy grande entre ambos países. Además, Bahía cuenta con una diversidad de produc­ tos muy atractivos, desde sol y playa hasta historia, gastro­ nomía y arquitectura”. Asimismo, Lombardo co­ mentó: “Estamos muy con­ tentos con los resultados ob­ tenidos con el vuelo a Bahía, que nos da conectividad con las principales ciudades del interior. El promedio de ocu­ pación es de un 73%, con pi­ cos del 90% en enero y febre­ ro. Pretendemos que esta ru­ ta sea eterna, por lo que hay que seguir trabajando, con de­ safíos a mediano y largo pla­ zo, y desarrollando acciones de promoción tanto en Argen­ tina como en Brasil, para que ambos destinos la vendan”. El gerente también destacó que el vuelo lo están comercia­ lizando a una tarifa de $ 3.684 con posibilidad de financiación en 12 cuotas con Visa y Ame­ rican Express. A partir del 1º de julio entrará en vigencia la promo de 12 cuotas sin inte­

rés de Visa, mientras que la de American caducará el 30 de junio y volverá a reactivar­ se el 1º agosto. Por otro lado, Lombardo re­ cordó que Aerolíneas Argenti­ nas cuenta, actualmente con 103 frecuencias a Brasil. La compañía vuela 13 veces por semana a Porto Alegre, 28 a Río de Janeiro y tiene 5 vuelos diarios a San Pablo. Además, incorporó operaciones a Belo Horizonte, Brasilia y Curitiba. Entre las novedades, desta­ có que para la operación inver­ nal sumarán vuelos semana­ les de San Pablo a Malargüe y Bariloche, para incentivar la llegada de brasileros a los clá­ sicos destinos de nieve. Para finalizar la presenta­ ción, se sortearon dos bille­ tes para volar desde Buenos Aires a Salvador de Bahía. El premio también incluía una es­ tadía por 8 noches, traslados y city tour. Por otro lado, luego del de­ sayuno, se llevó a cabo un encuentro de negocios, en el cual 10 selectos turoperado­ res bahianos dieron a cono­ cer sus productos a los agen­ tes de viajes y operadores re­ ceptivos argentinos. “Trajimos a los mejores 10 operadores de Bahía que ven­ den Argentina o son potencia­ les vendedores, para que se reúnan con los receptivos de nuestro país y puedan llevar­ se un producto consistente y sea vendido junto con nuestro vuelo directo”, afirmó Lom­ bardo.

Programas Luxury de Paamul Travel Service

P

aamul Travel presentó sus programas Luxury, ideales para pasajeros VIP, que la operadora diseñó en conjunto con cada opera­ dor receptivo con la finali­ dad de brindar un servicio de excelencia. De este modo, desde su arribo al destino, el pasaje­ ro recibirá una atención di­ ferenciada que lo hará sen­ tir especial y único. La iniciativa incluye trans­

porte y guías privados, ade­ más del servicio personaliza­ do que caracteriza a Paamul. Los programas se encuen­ tran en la página web de la mayorista, www.paamul. com.ar, identificados con un logotipo. Informes: 4322-9510/ paamul@infovia.com.ar.

pág. 70

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

MARRIOTT INTERNATIONAL

Ambicioso plan de expansión en Latinoamérica

M

arriott International anunció su agresivo plan de expansión en Latinoamérica, donde pro­ yecta alcanzar las 150 propie­ dades para 2017. Actualmen­ te, cuenta con 95 hoteles, y este año inaugurará 24. “La mitad de los estable­ cimientos que se abrirán es­ te año serán en México, y el resto de las aperturas tienen por objetivo entrar en merca­

El grupo hotelero desarrolló un agresivo proyecto de expansión en Latinoamérica, que pretende pasar de 92 hoteles a 150 para 2017.

dos nuevos –como ocurrió con el Marriott en Puerto Prínci­ pe y Guyana, y el Courtyard by Marriott en Jamaica–, in­ augurar marcas nuevas y lle­ gar a mercados-ciudades se­ cundarias donde ya tenemos representación”, explicó Lau­ ra Santoni, vicepresidenta de Ventas Globales para el Cari­ be y Latinoamérica de Marriott International. Cabe recordar que el gru­

po cuenta con representación en 11 países. México y Brasil son los más grandes, y des­ pués también les siguen con un marcado crecimiento Co­ lombia, Perú, Argentina, Chi­ le, Venezuela, Costa Rica, Gua­ temala, Panamá y República Dominicana. El desarrollo de los mercados se ve tanto en el segmento vacacional co­ mo el corporativo y de grupos. En total en Latinoamérica,

Caroline Barletta, directora de la GSA de Marriott para el Caribe y Latinoamérica; Leandro Rattazzi, director de Focus Latam; y Laura Santoni.

Marriott cuenta con 19 mar­ cas de establecimientos que pueden clasificarse en hote­ les de lujo, moderados y lifes­ tyle. Además, recientemente en 2014, el grupo inauguró la marca Moxy Hotels, orienta­ da a la llamada generación Y. Estos son hoteles boutique con tecnología de avanzada y un estilo y diseño muy mo­ dernos. Ya hay uno abierto en Milán, y se espera la apertura de otros 28 para 2016. Por otro lado, Santoni desta­ có que Marriott adquirió el pa­ sado abril la cadena de Hoteles Delta en Canadá, lo que suma 38 propiedades y 10 mil habita­ ciones a su portfolio. “Nuestra idea es poder expandir estas marcas también a otros des­ tinos.” Lo mismo ocurre con la incorporación de la marca AC de España que será am­ pliada a América. Ya cuentan con dos establecimientos de dicha marca en Estados uni­ dos, y próximamente abrirán uno en Panamá y México.

Las aperturas tienen por objetivo entrar en mercados, inaugurar marcas nuevas y llegar a mercados-ciudades secundarias donde ya tenemos representación. Laura Santoni

Laura Santoni

gico y agresivo de la compa­ ñía. “Este año queremos cre­ cer un 15% más en este seg­ mento”, aseguró. Cabe destacar que Marriott cuenta actualmente con más de 4.100 hoteles en todo el mundo, y se distingue por brindar un nivel de servicio y producto alto, que los hués­ pedes saben que van a reci­ bir cuando hacen sus reser­ vas. Además, dispone de un reconocido programa de leal­ tad, que año a año sigue su­ mando beneficios para sus afi­ liados, y está a la vanguardia en tecnología. En este senti­ do, Santoni remarcó que los Hoteles Marriott ya ofrecen remote check-in/out y Mobile Guest Services, servicios que próximamente se expandirán a todos sus establecimientos. Por último, la vicepresidenta anunció que, tras la solicitud de los huéspedes, han decidi­ do incluir el servicio de entre­ tenimiento de Netflix, primera­ mente en los hoteles Marriott.

Entre las marcas de los 24 hoteles Marriott que desem­ barcarán en Latinoamérica se encuentran los Edition, con un concepto boutique e innova­ dor, y los Autograph Collec­ tion, de estilo diferente y con vestigios de artistas indepen­ dientes. Cabe destacar que Marriott también adquirió los Hoteles Protea en África, y de este mo­ do son la cadena más grande en tal continente. Respecto al segmento MI­ CE, la vicepresidenta mencio­ nó que el grupo ha logrado un gran crecimiento en los últi­ mos años en todos los mer­ cados, gracias al plan estraté­

MEETINGS IMAGINED. Marriott International hace dos años lanzó la plataforma Meetings Imagined, creada para ayudar a los clientes a de­ cidir y planificar cómo realizar un evento único y diferente. “Es una plataforma donde los clientes podrán ver fotos de diversos eventos y selec­ cionar cómo quieren llevar a cabo su reunión de manera ori­ ginal. Además, también desa­ rrollamos una app, a través de la cual los huéspedes podrán tener contacto directo con el organizador, para estar comu­ nicados de manera inmediata ante cualquier duda o inconve­ niente”, contó Santoni.

La mitad de los establecimientos que se abrirán este año serán en México, y el resto de las aperturas tienen por objetivo entrar en mercados nuevos.

pág. 72

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

El Loi Suites Chapelco inauguró la temporada de invierno

El hotel invita a disfrutar de unas inolvidables vacaciones de invierno en San Martín de los Andes, con paquetes de 4, 5 y 7 noches, con media pensión y traslado diario al Cerro Chapelco.

E

l Loi Suites Chapelco Hotel, situado en San Martín de los Andes, in­ vita a vivir una experiencia in­ olvidable este invierno, y pa­

ra ello lanzó una serie de pa­ quetes de 4, 5 y 7 noches, con media pensión y traslado dia­ rio al Cerro Chapelco. El hotel está emplazado en

un predio de 226 ha., dentro del complejo Chapelco Golf & Resort, y se integra al impre­ sionante escenario natural en­ marcado por la cordillera de los

Andes. Además, se encuentra a 7 km. del Aeropuerto de Cha­ pelco y a 18 km. de la ciudad de San Martín de los Andes. Entre sus facilidades, el es­ tablecimiento cuenta con In­ ternet, dos restaurantes, ca­ va de vinos, wine bar, sala de lectura y de juegos, business center, piscina cubierta cli­ matizada, piscina descubier­ ta y gimnasio. Asimismo, sus

El Loi Suites Chapelco ofrece paquetes imperdibles para disfrutar de las vacaciones de invierno en San Martín de los Andes.

85 habitaciones poseen vista a las montañas y a la primera cancha de golf codiseñada por Jack Nicklaus y Jack Nicklaus II en Sudamérica. Cabe mencionar que las ins­ talaciones están preparadas para la organización de ferias, congresos, convenciones na­ cionales e internacionales y eventos, gracias a sus dos sa­ lones con capacidad para 230 personas y equipamiento téc­ nico de primer nivel. Quienes elijan hospedarse en El Loi Suites Chapelco no pueden dejar de probar su ex­

clusivo spa de montaña “Na­ masthé”, el cual se basa en el concepto del agua como ele­ mento armonizante y en la aro­ materapia como técnica tera­ péutica. De este modo, ofre­ ce baños de vapor, jacuzzi ozo­ nizado, recorridos por aguas puras y aromatizadas, sesio­ nes de masajes y meditación. En cuanto a la propuesta gastronómica, los huéspe­ des encontrarán comidas y postres tradicionales, junto a una amplia selección de vi­ nos de su exclusiva cava Don Bernardo.

Siga Turismo junto a Iberostar y Aruba

C

on la finalidad de continuar capacitando y compar­ tiendo gratos momentos con los agentes de viajes, el 2 de junio Siga brindó un after offi­ ce junto a Iberostar, que tuvo como antitrión especial a Hé­ ctor Álvarez, director de la ca­ dena hotelera. El directivo presentó y des­ cribió a los establecimientos de la compañía y, posterior­ mente, compartió una apasio­ nada jornada de metegol jun­ to a los invitados. Días después, el 10, en su sucursal de Buenos Aires, la

mayorista invitó a 12 minoris­ tas a un almuerzo que tuvo co­ mo disertante a Melisa Zupi­ chiatti, de la Secretaría de Tu­ rismo de Aruba. En la ocasión, la directiva regaló una interesante expo­ sición sobre los atractivos de la isla, que despertó un mar­ cado interés en los asistentes. De este modo, Siga conti­ núa aportando conocimien­ tos para que, a la hora de la comercialización, los agentes estén preparados óptimamen­ te y puedan asesorar de la me­ jor manera a sus clientes.

pág. 74

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Creció un 40% la demanda de pasajes a Salta de Aerolíneas Argentinas

E

l ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ove­ jero, participó de la 130º Asamblea del Consejo Fede­ ral de Turismo que se llevó a cabo en la Casa Argentina en San Pablo, en el marco de la Semana Argentina en Brasil. En el encuentro tuvo lugar una presentación de Aerolíneas Ar­ gentinas, donde se comunicó que la demanda de pasajes a

Durante la 130º Asamblea del Consejo Federal de Turismo que se llevó a cabo en la Casa Argentina en San Pablo, se anunció que la venta de pasajes a Salta de la aerolínea de bandera aumentó un 40%.

Salta para julio creció el 40%, respecto al año pasado. “Vemos con optimismo los número compartidos por fun­ cionarios de Aerolíneas Ar­ gentinas sobre las expecta­ tivas de la demanda para las venideras vacaciones de in­ vierno. Hemos realizado una fuerte campaña de promoción conjuntamente con el sector privado para que más turistas

visiten nuestra provincia”, co­ mentó Ovejero. El incremento de la deman­ da de pasajes se suma al cre­ cimiento sostenido del mo­ vimiento de pasajeros en el aeropuerto Martín Miguel de Güemes. Además, vale resal­ tar que Salta ha aumentado un 89% entre 2007 y 2014, en movimientos registrados según estadísticas de Aero­ puertos Argentina 2000, y se incrementó un 136% la canti­ dad de frecuencias aéreas, al­ canzando actualmente 84 vue­ los semanales con conexiones a cuatro destinos nacionales y dos internacionales. Cabe mencionar que en el evento, encabezado por En­ rique Meyer, ministro de Tu­ rismo, también se encontra­ ban el secretario de Turismo

de la Nación, Daniel Aguilera; el presidente del Consejo Fe­ deral de Turismo, Javier Espi­ na; y el presidente de la Cá­ mara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi. Por su lado, Meyer enfati­ zó la relevancia del Consejo Federal de Turismo para el crecimiento y el desarrollo del sector en nuestro país, y señaló: “Estamos muy satis­ fechos con todos los logros conseguidos en el sector tu­ rístico que son producto del trabajo mancomunado entre los ministerios y secretarías de turismo de todas las pro­ vincias, el sector privado y el Ministerio de Turismo de la Nación”. Por otro lado, vale mencio­ nar que también se realizó el Venda Argentina, actividad que reunió a operadores turísticos de Brasil y Argentina en ron­ das de negocios en pos de for­ talecer los lazos de coopera­ ción y trabajo entre ambos paí­ ses. Por Salta estuvieron pre­ sentes las empresas Uma Tra­ vel y Tastil.

TELEFÉRICO SAN BERNARDO INVITA A DISFRUTAR SALTA DESDE LO MÁS ALTO

El teleférico San Bernardo une la ciudad de Salta con el hermoso cerro y sus atracciones.

Los turistas que visiten Salta tienen una cita obligada con el teleférico, uno de los principales atractivos turísticos de la ciudad, que invita a disfrutar de un paseo que asciende a la cima del cerro con una inmejorable vista panorámica del valle de Lerma.

El paseo se inicia desde la estación central del teleférico, donde se adquieren los tickets, y finaliza tras aproximadamente 10 minutos, en la cima del cerro San Bernardo, donde una cascada artificial recibe al visitante. La atracción se puede visitar de lunes a domingo de 10 a 19. El precio del boleto para mayores es de $ 85, y menores $ 45. Una caminata por el lugar es realmente encantadora, porque se disfruta del murmullo incesante del agua que cae de las cascadas y se observan jardines con árboles nativos

de la región y flores que despiden un aroma exquisito. En este sentido, es un paseo ideal para la familia, ya que en la cumbre además se puede disfrutar de juegos infantiles para la recreación de los niños, sendero ecológico y avistaje de aves, locales de artesanías, gimnasio, anfiteatro y una tienda con el merchandising oficial del teleférico. Para la seguridad y el cuidado de los visitantes, se encuentra también un puesto de emergencias médicas. Además, para los creyentes religiosos, ostenta una Cruz imponente y el Cristo Redentor. Desde los diferentes miradores se observan las cúpulas recortadas de las iglesias de La Merced, San Francisco y San Alfonso, además de la Catedral. Otros de los edificios importantes que se vislumbran desde esta locación son el Cabildo y todos aquellos que rodean a la plaza 9 de Julio. Muy a lo lejos se ven los caminos que conducen a los Valles Calchaquíes, además de los que se dirigen hacia la Puna salteña. Informes: www. telefericosanbernardo.com.

pág. 76

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

CATAMARCA

Alta expectativa por la Fiesta del Poncho 2015

E

l miércoles pasado, en el Hotel Panamericano, Catamarca presentó la XLV Fiesta Nacional e Interna­ cional del Poncho. El encuentro contó con la presencia del ministro de Tu­ rismo de la Nación Enrique Meyer; la secretaria de Esta­ do de Turismo de Catamar­ ca, Natalia Ponferrada; la se­ cretaria de Estado de Cultura de la provincia, Patricia Sase­ ta; el secretario de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, Ignacio Crotto; la subsecreta­ ria de la Casa de Catamarca, Yanina Martínez; el subsecre­ tario de Asuntos Instituciona­ les del Gobierno de Catamar­ ca en Buenos Aires, Gustavo Aguirre; y la actual Reina del Poncho, Antonella Tua; ade­ más de embajadores, dele­ gados de embajadas, prensa especializada y una gran can­ tidad de asistentes que colmó el salón Río Paraná del esta­ blecimiento porteño. Antes de las disertaciones, los invitados tuvieron la opor­ tunidad de saborear platos tradicionales de la provincia y apreciar una muestra de pon­ chos y telares. Posteriormente, Yanina Martínez abrió la presenta­

Con un gran despliegue y una nutrida concurrencia, la provincia concretó en Buenos Aires la presentación de la 45º edición del tradicional evento, que se llevará a cabo del 9 al 19 de julio.

Natalia Ponferrada, Patricia Saseta y Yanina Martínez.

ción remarcando la relevancia de la celebración y afirmando que “cuando un turista va a Catamarca, vuelve un amigo”.

La presentación tuvo lugar en el Hotel Panamericano.

Acto seguido, Patricia Sase­ ta recalcó que “hablar de la Fiesta del Poncho es hablar de la catamarqueñidad, de nues­ tra más pura identidad, de un evento en el que celebramos lo que somos y nos mostra­ mos ante quienes nos visitan”. Por su parte, Ponferrada afir­ mó que “esta es la fiesta de invierno más grande del país, y una de las más importantes de la agenda nacional. En esta edición habrá nueve noches de fiesta y música, más las expo­ siciones de ochocientos arte­ sanos que ya confirmaron su presencia”. En tanto, Meyer –que fue presentado como “un amigo

Enrique Meyer destacó las bellezas del paisaje catamarqueño.

incondicional de la provincia”– se refirió a la oferta turística de Catamarca, “que obviamente no sólo incluye esta gran ce­ lebración, sino que contempla también el Shincal de Quimivil, Fiambalá, que siempre asom­ bra a los periodistas que vie­ nen a cubrir el Dakar; la Ruta del Adobe, la del Telar, sus ex­ quisitas comidas y sus vinos, entre tantos otros atractivos”. Cabe detallar que este año la Fiesta del Poncho incluirá, ade­ más del festival Poncho, para los más chicos, el Salón de la Cultura y, por primera vez, el Salón de Arte y Diseño. Este último espacio tendrá como finalidad que artistas visuales

y diseñadores de indumenta­ ria, objetos y accesorios pue­ dan exponer y comercializar sus creaciones. En cuanto a la cartelera mu­ sical, algunos de los grupos y solistas que participarán son Los Nocheros (jornada inau­ gural), Sandra Mihanovich, To­ nolec, La Mosca, Soledad, el Chaqueño Palavecino, Vilma Palma y Los Cafres, además de numerosos artistas locales. En encuentro finalizó con un desfile de modelos que vistie­ ron y mostraron al público cada uno de los ponchos catamar­ queños expuestos en el sa­ lón y la actuación de un ballet y una agrupación folclórica.

pág. 78

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Escala en Qatar con Avant Garde y Gulf Adventures Nevena Tabakova, chief marketing officer de Gulf Adventures, ponderó los principales atractivos del destino y valoró las diversas rutas de Qatar Airways.

J

unto a Avant Garde, Gulf Adventures capacitó a una veintena de agentes de viajes sobre las opciones de turismo en Qatar. Nevena Tabakova, chief marketing officer de Gulf Ad­ ventures, valoró las diversas rutas de Qatar Airways que acercan los destinos. Al res­ pecto, y acompañada de Ro­ sina Gomes de Freites y Lu­ cas Gandini, business deve­ lopment Argentina de Avant Garde y senior sales executi­

ve de la aerolínea qatarí, res­ pectivamente, remarcó que este país suele ser una esca­ la tácita de dos o tres noches para los argentinos que viajan en busca de destinos exóticos como Dubái, Tailandia y China, entre otros. En tanto, y pese a que el tu­ rismo no es una de las princi­ pales actividades del país, el gas y el petróleo han conver­ tido a Qatar en una de las na­ ciones más ricas del mundo, la chief marketing officer de Gulf Adventures enfatizó que este segmento continúa creciendo exponencialmente. En efecto enumeró las re­ cientes inauguraciones y re­ caladas de las grandes cade­ nas hoteleras en Doha, ciudad capital; y enfatizó el inminen­ te estreno, previsto para di­ ciembre, del Museo Nacional de Qatar (NMQ). Esta obra de unos 8.000 m2 de exposición permanente, otros 2.000 m2 para exhibiciones temporales, un auditorio con capacidad pa­ ra 220 espectadores, dos ca­ feterías, restaurante y tienda, estará rodeada por un jardín de 112 mil m2 que represen­ tará una reinterpretación del desierto qatarí.

Lucas Gandini, Rosina Gomes de Freites, Nevena Tabakova y Florencia Lapparelli.

Por otra parte, afirmó que “los turistas de alta gama y aquellos referidos a los grupos de incentivos son quienes más arriban a Qatar, y lo hacen en busca del gran contraste en­ tre lo antiguo y la moderno”. Al respecto, reveló que la tem­ porada ideal para visitar este destino es de octubre a abril. “Al desierto, los campos de golf, el mar y las playas, se su­ man la cultura, la religión y la arquitectura como los grandes atractivos de la ciudad capital”, sostuvo Tabakova, y agregó que “el turismo de shopping es una opción muy solicita­

da entre los visitantes”. Para ello, señaló que pueden reco­ rrer tanto el Centro Comercial Villaggio, donde descansan las principales marcas de lujo, co­ mo visitar el Souq Waqif Mar­ ket para comprar alfombras, oro, plata, té, especias, ropa y comida. En esta línea, señaló que los tours gastronómicos son otros de los atractivos turísticos de Doha; y subrayó que con Qa­ tar rodeado por las aguas del golfo de Arabia, se multiplican las opciones para practicar de­ portes acuáticos, realizar nave­ gaciones y pescar.

Postularon a Resistencia para ser sede del CAF 2016

“T

anto va el pájaro a la fuente, que al final se rompe”, dice el refrán y para Chaco parece haberse cumplido este proverbio. En efecto, la provincia del Litoral corre con el “ca­ ballo del comisario” pa­ ra ser la sede del próxi­ mo Congreso Anual de la Faevyt (CAF). Al respecto, en el recien­ te encuentro de los agen­ tes de viajes realizado en Mendoza, Chaco se pos­ tuló oficialmente para ser el anfitrión de este evento. Encabezado por el presi­ dente del Instituto de Turis­ mo provincial, Ignacio Sai­ fe, Chaco participó de la re­ unión de la Junta Federal de la Federación y presen­ tó su candidatura con dis­ cursos, diapositivas y has­ ta un presupuesto tentativo para albergar el CAF 2016, seduciendo a los principa­ les dirigentes de la Faevyt, quienes advirtieron que en la FIT anunciarán la sede pa­ ra el encuentro anual de los agentes de viajes. “Postulamos a Resisten­ cia y a Chaco como sede del próximo Congreso que

se realizará el año entrante, porque consideramos que es muy importante tener a 900 agencias turísticas en nuestro territorio, ya que ellas son un eslabón tras­ cendente en la industria del turismo”, afirmó Saife. El funcionario esgrimió que disponen de un Cen­ tro de Convenciones para más de 1.000 asistentes y destacó el aumento de las plazas hoteleras, cercanas a las 7.000, sumado a los servicios en transporte y gastronomía, entre otros. “Chaco puede ser sede de reuniones y congresos de esta magnitud porque tenemos un desarrollo tu­ rístico, una visión y una es­ trategia política que apues­ ta por el turismo de reunio­ nes”, afirmó Saife. Acompañando la pro­ puesta provincial, Gladys Rulfo, titular de la Federa­ ción de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turis­ mo de Chaco, explicó que “nosotros venimos posi­ cionándonos, creciendo en cantidad de plazas hotele­ ras y en números de per­ noctes”.

pág. 80

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Catamarca puso en valor el Shincal de Quimivil

E

n el marco del acto de puesta en valor del si­ tio arqueológico de Ca­ tamarca, el Shincal de Quimi­ vil, la gobernadora Lucía Cor­ pacci manifestó: “Hoy cumpli­ mos un sueño. Tenemos que mirar lo que somos y lo que queremos ser en nuestra pro­ vincia, y hay que estar orgullo­ sos y mostrarlo. En este sen­ tido, tanto el gobierno provin­ cial y los municipios fueron to­ mando la posta en la recupe­ ración de varios sitios históri­ cos y patrimonios culturales

El Shincal de Quimivil es una ciudad precolombina, en ruinas, situada en la localidad de Londres, departamento de Belén, que el gobierno de Catamarca ha revalorizado tras una inversión de casi $ 10 millones en obras.

que estaban abandonados y se han puesto en valor, para que disfrutemos de ellos. Ade­ más, contamos con el apoyo del gobierno nacional para in­

versiones de infraestructura, servicios y obras de energía y agua, que nos permiten po­ tenciar y valorizar aún más a nuestra provincia”.

Cabe mencionar que el Shin­ cal es una ciudad precolom­ bina, actualmente en ruinas, que se encuentra en la locali­ dad de Londres, departamen­ to de Belén. La recuperación del sitio, donde ahora funciona también un museo, generó in­ terés en todo el país por tratar­ se de uno de los testimonios más importantes de la cultu­ ra precolombina de la región. Al acto de presentación tam­ bién asistieron el ministro de Ciencia, Tecnología e Innova­ ción Productiva, Lino Bara­

Lucía Corpacci en la puesta en valor del Shincal de Quimivil.

ñao; el vicegobernador, Dal­ macio Mera; la secretaria de Turismo, Natalia Ponferrada; la secretaria de Cultura, Patricia Saseta; entre otros ministros e intendentes de la provincia. Los trabajos de puesta en valor, que demandaron una in­ versión de casi $ 10 millones, fueron realizados por un equi­ po multidisciplinario que traba­ jó intensamente para la amplia­ ción del museo, la construc­ ción de cabinas para la recep­ ción e ingreso, tareas de des­ malezamiento, senderización, cartelería, folletería y señaliza­ ción, entre otras refacciones llevadas a cabo en todo el par­ que arqueológico. Además, vale decir que el proyecto fue llevado adelan­ te a partir de un convenio in­

Los trabajos de puesta en valor, que demandaron una inversión de casi $ 10 millones, fueron realizados por un equipo multidisciplinario. terinstitucional firmado entre el Ministerio de Ciencia, Tec­ nología e Innovación de la Na­ ción, el Ministerio de Turismo y el gobierno de la provincia, a través de las secretarías de Cultura y Turismo y el munici­ pio de Londres.

pág. 82

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

LC Perú optó por el e-commerce y la reserva de vuelos en Sabre La aerolínea peruana implementa lo último en tecnología para distribución de servicios de viajes. Así, expande el alcance digital de su red de vuelos a más de 425 mil agentes de viajes.

S

abre Corporation selló un convenio de tecnología y distribución a largo plazo con LC Perú aerolínea regional que opera vuelos a 13 desti­ nos en el país andino. La tecnología de Sabre aho­ ra permite que la aerolínea pe­ ruana comercialice sus servi­ cios con mayor eficiencia y control, en colaboración con una extensa comunidad de agentes de viajes en toda América Latina y mercados internacionales emisores de turismo vacacional y corpora­ tivo en Perú. Con esta implementación

de sistema y solución en soft­ ware, las agencias y los ges­ tores de viajes corporativos suscriptos a Sabre pueden consultar, cotizar y administrar reservas en LC Perú en com­ putadoras y dispositivos móvi­ les. El inventario completo de vuelos, disponible en tiempo real, representa una opción de precio para viajes a Lima, Cus­ co, Arequipa, Ayacucho, Caja­ marca, y otras ocho ciudades principales en el país. “Optamos por la tecnología Sabre para potenciar nuestro objetivo de acercar vuelos y servicios de LC Perú a la más extensa comunidad de agen­ cias de viajes. También para trabajar estrechamente con profesionales expertos en re­ servas, que aportan el conoci­ miento para ofrecer un mejor nivel de servicio y crear opor­ tunidades de negocio en ba­ se a una red de vuelos única en la región”, sostuvo Carlos Carmona, gerente general de LC Perú. El aporte tecnológico dife­ rencial se notará en sus ope­ raciones comerciales, median­ te funcionalidades que inclu­ yen confirmación electrónica de boletos y acceso unificado a selección de asientos.

La tecnología de Sabre ahora permite que la aerolínea peruana comercialice sus servicios con mayor eficiencia y control. “Con gran satisfacción da­ mos la bienvenida a LC Perú, una aerolínea clave en la región que reafirma su voluntad de trabajar con agencias conecta­ das a Sabre y que aprovecha­ rá recursos innovadores para alcanzar sus objetivos comer­ ciales”, destacó Luiz Ambar, vicepresidente de Sabre en la región sur de América Lati­

na. En sintonía con esto agre­ gó que “nuestras soluciones en software y experiencia en e-commerce ayudan a líneas aéreas a comercializar con efi­ ciencia, a través de una plata­ forma estratégica que ofrece alcance a millones de viajeros y contribuye a dinamizar su mo­ delo de negocio”. El mercado digital de Sabre desempeña una contribución tecnológica para la comerciali­ zación y venta de vuelos, servi­ cios complementarios, reser­ vas de hoteles, contratación de autos y otros servicios de viajes a través de agencias y gestores de viajes corporati­ vos. Es una de las principales plataformas de la industria, y cada año procesa transac­ ciones de viajes por más de US$ 110 mil millones.

All Inclusive Collection eleva su experiencia VIP La marca presentó el programa Rock Loyalty Level, que ofrece un asistente personal exclusivo en el Hard Rock Hotel Vallarta y el Hard Rock Hotel Riviera Maya.

A

ll Inclusive Collection, la marca que ofrece una auténtica experiencia todo incluido, con estilo y servicios sin límites, pre­ sentó el Rock Royalty Le­ vel, un programa que brin­ dará un asistente personal exclusivo a los huéspedes del Hard Rock Hotel Vallar­ ta y el Hard Rock Hotel Ri­ viera Maya. De este modo, quienes se alojen en estos hoteles podrán disfrutar como una verdadera estrella de rock, contando con el servicio de champán hasta el de reser­ vaciones preferenciales pa­ ra una cena romántica, al

tener la oportunidad de re­ servar su habitación en el Rock Royalty Level. Al estilo de las celebrida­ des, los huéspedes tam­ bién recibirán el número telefónico de un asistente personal, dedicado a ayu­ darlos a organizar su es­ tancia. El programa, asimis­ mo, ofrece entrega rápida de equipaje, un masaje de cortesía de 25 minutos pa­ ra parejas, servicio de plan­ chado y lustrado de calzado, una dotación de lujo de los mejores productos de ba­ ño Rock Spa, aromaterapia y una variedad exclusiva de almohadas, además de la preparación del jacuzzi en la habitación y reservacio­ nes prioritarias en los pro­ gramas Picks y Mix. Como extensión al Rock Royalty, en los hoteles Hard Rock participantes como el de Orlando y Bali, los hués­ pedes también podrán con­ sentirse con el trato de la realeza con el plan todo in­ cluido. Para obtener más infor­ mación visite www.hard rockhotels.com/rock-ro yalty.htm.

pรกg. 84

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 86

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

APERTURA DEL TANGO DE MAYO HOTEL

Nuevo hotel boutique en un barrio histórico de la ciudad E l jueves pasado tuvo su inauguración oficial el Tango de Mayo Hotel. Un establecimiento boutique, ubicado sobre Avenida de Ma­ yo, en una de las zonas turísti­ cas más destacadas de la Ciu­ dad de Buenos Aires. El hotel cuenta con 59 ha­ bitaciones (divididas en Están­ dar, Ejecutiva, Superior y Tan­ go Suites) decoradas con di­ seños que reviven la esencia del tango. Además, cada piso rinde homenaje a un cantan­ te o compositor ilustre de es­ te género. Entre los principales servi­ cios que ofrece, se destacan el fitness room (que cuenta con equipos Life Fitness de última generación), un solario ubica­ do en el 6° piso, salones para eventos, Roof Top Bar y wi-fi sin cargo, entre otros. Además, los huéspedes y el público general pueden de­ leitarse con la gastronomía ar­ gentina, con toques mediterrá­ neos, que ofrece el restauran­ te Zorzal, a cargo de la chef Ca­ mila San Juan. Consultado por el segmen­

Ubicado sobre Avenida de Mayo, abrió sus puertas el Tango de Mayo Hotel, un establecimiento boutique de 59 habitaciones. Ocupa un edificio de estilo art nouveau, construido en 1913, y combina esta tradición con tecnología y servicios de última generación.

Alejandro Gallegos y María Silvia Torres, gerenta de Ventas del establecimiento.

to al que apuntan, Alejandro Gallegos, gerente general de Tango de Mayo Hotel, expli­ có: “Por la ubicación entre el Congreso y la Casa Rosada, buscamos un público más corporativo aunque estamos sobre Avenida de Mayo, zo­ na que es atractiva para todo tipo de viajeros”. En cuanto a las expectativas, remarcó: “Siempre son altas pero te­ nemos claro que inciden en nuestro trabajo el entorno económico y las elecciones de octubre. En el largo pla­ zo sabemos que los Juegos Olímpicos de la Juventud de 2018 van a ayudar; además está el Mundial de Tango que es muy convocante. Somos miembros de Destino Argen­ tina y de la AHT, de modo que vamos a estar sumándonos a todas las acciones de pro­ moción que se generen des­ de estas entidades”. Con respecto a las agen­ cias de viajes, indicó que “ya firmaron convenios con varias empresas y apuntan a seguir posicionándose en este canal de ventas”.

El hotel se encuentra en un edificio de 1913 que linda con el Palacio Barolo.

Por otra parte, cabe desta­ car que el Tango de Mayo Ho­ tel forma parte de “Worldhote­ ls”, la selecta cadena de esta­ blecimientos de lujo integrada por más de 500 hoteles, de 65 países. Cada uno de los hote­ les es seleccionado de forma cuidadosa con el fin de asegu­ rar que cumple con los están­ dares de estricta calidad y son evaluados anualmente. LA RESTAURACIÓN. El hotel se encuentra en un edificio histórico de estilo art nouveau, construido en 1913 por el arquitecto italiano Faus­

to di Bacco. Hoy pertenece al área de protección histórica de la Ciudad de Buenos Aires. El inmueble se caracteriza por el uso de superficies vi­ driadas, ejes simétricos y no­ tables pilastras metálicas de estilo parisino del siglo XIX. Para la apertura del Tango de Mayo Hotel se inició un proceso de restauración de dos años y la inversión total del proyecto fue de $ 85 mi­ llones. El diseño ejecutivo es­ tuvo a cargo del arquitecto Ja­ vier Zanotti y la decoración de Milagros Resta. Informes: (011) 3221-6500.

pรกg. 88

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 90

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

El Skål celebró la amistad

E

l 16 de junio se llevó a cabo el Almuerzo de la Amistad en el Skål Club Buenos Aires. En la ocasión, y a través del socio de la entidad Anto­ nio Gómez, se celebró el Día del Ingeniero, además de con­ memorarse el Día del Padre. Asistió el presidente del club, Antonio López; quien estuvo acompañado por el vi­ cepresidente, Germán Pérez; varios integrantes de la Comi­ sión Directiva y una nutrida concurrencia de socios, que

disfrutaron del menú ofreci­ do por el Hotel Grand King. Desde la institución infor­

maron que el próximo en­ cuentro será el martes 23 en el Hotel Galerías.

Capacitación de Decameron, Carnival Tours y Coris

Las compañías llevaron a cabo un desayuno de instrucción para dar a conocer sus novedades y brindar herramientas de ventas.

L

a cadena hotelera Deca­ meron, la operadora del Caribe Carnival Tours y Coris organizaron un desayuno de capacitación, con el objetivo de dar a conocer sus noveda­ des para la temporada y brin­ dar herramientas de ventas. Durante el encuentro, Carla Polise, gerenta comercial del departamento de Caribe de Carnival Tours, realizó una pre­ sentación sobre los principales destinos que operan –México, Colombia, República Domini­ cana, Ecuador, Panamá y Aru­ ba– y los beneficios que brin­ dan a sus clientes, destacan­ do las condiciones aéreas y la atención personalizada como sus principales pilares. Posteriormente, Anahí Ca­ rrizo, representante de Coris, explicó detenidamente las no­ vedades de la compañía, en­ tre las que mencionó la inclu­ sión de la cobertura plus para electrónicos y equipaje de ma­ no dentro de las tarifas del fo­

lleto, y la posibilidad de acce­ der a una cobertura para em­ barazadas sin aplicar exceden­ tes. También remarcó los be­ neficios que Coris ofrece a los pasajeros al brindar la posibili­ dad de contratar un seguro de cancelación. A su turno, Jose Ljubic, ge­ rente comercial de los hote­ les Decameron, capacitó a los asistentes sobre las propieda­ des con las que cuenta la cade­ na en Cartagena, Baru, San An­ drés, Ecuador, Panamá y Perú. También brindó herramientas de ventas para que los profe­ sionales puedan promocionar y comercializar los estableci­ mientos, explicando las princi­ pales ventajas de trabajar con operadores receptivos propios en cada destino. 
 Como cierre del evento, se realizaron dos sorteos de días de spa, gentileza de Coris, y el sorteo de una estadía de 3 noches en Cartagena, cortesía de los hoteles Decameron.

Política

Entrevista a Lummertz: visión de futuro w En una entrevista exclusiva con el Jornal Panrotas, el flamante presidente de Embratur –ente encargado de la promoción turística de Brasil en el plano internacional– brindó algunas definiciones sobre el perfil de su gestión y las prioridades sobre las que deberá trabajar.

F

ormado en Ciencias Políticas en la Universidad Americana de París (American University of Paris), el presidente de Embratur, Vinícius Lummertz, estaba en el Ministerio de Turismo desde septiembre de 2012, donde era secretario nacional de Políticas de Turismo, por indicación del PMDB de Santa Catarina. Lummertz fue secretario de Turismo, Deporte y Cultura de Florianópolis y director nacional y estadual del Sebrae. También fue secretario de Estado de Planificación y Relaciones Internacionales de Santa Catarina (2007-2010). La postulación de él para la presidencia de Embratur fue tanto del partido (PMDB) como del propio ministro de Turismo, Henrique Eduardo Alves (también del PMDB). Hubo, digamos, convergencia política y técnica. Según se comenta en los

pasillos del Ministerio de Turismo, Lummertz es uno de los técnicos más preparados que pasaron por la cartera en los últimos años. De allí el interés de Alves en tenerlo en Embratur, ya que podrá haber una conjunción de acciones políticas (del propio ministro) con conocimiento de turismo (Lummertz). A continuación, una entrevista exclusiva concedida por Lummertz a Jornal Panrotas. Jornal Panrotas: -¿El modelo de gestión de la Apex Brasil es adecuado para la “nueva” Embratur? Vinícus Lummertz: -El modelo institucional y de gestión no está definido. Esperamos avanzar en esas discusiones en las próximas semanas. Cualquiera sea el nuevo modelo, los derechos adquiridos del cuadro de funcionarios serán respetados. -Embratur es una autarquía atada, como dice el ministro Alves, que se enfoca sólo en el mercado internacional y no permite siquiera convenios o acuerdos empresariales. ¿Fue (o es) una falta de visión del gobierno? -Las instituciones deben estar al frente de su tiempo y no atrás. El actual modelo de Embratur fue concebido en 2003 y trajo avances, con un mayor número de turistas que visitan Brasil, pero ahora es el momento de buscar un nuevo modelo. Un modelo que dé más resultados. El ministro Henrique Eduardo Alves

está enfocado en mejorar el clima de inversiones en Brasil. Esto es urgente. Otras medidas importantes son la suspensión de visas para Norteamérica y las zonas especiales de interés turístico. -¿Cuál es su principal meta al frente de Embratur? -Embratur, que cumple 50 años en 2016, tuvo un gran papel en el desarrollo del turismo en Brasil. Su pasado debe ser honrado. Y la mejor forma de hacerlo es fortaleciendo su capacidad de entrega y la ampliación de su rol en la economía brasileña. Además de la ampliación de la promoción, vamos a trabajar en la captación de inversiones extranjeras, integrando el turismo brasileño a las cadenas productivas internacionales. Queremos también que Embratur trabaje con la posibilidad de hacer marketing interno, además de internacional. Vamos a incorporar a nuestras acciones las más modernas herramientas de comunicación digital, acompañando las evoluciones que están sucediendo en entidades similares en todo el mundo, adaptándolas a la realidad brasileña. -¿Los Juegos Olímpicos serán mejores, turísticamente, que la Copa del Mundo? -Son eventos con características diferentes. Nuestro gran desafío es repetir en los Juegos Olímpicos el mismo éxito de la Copa del Mundo.

Tenemos un panorama bueno en Río de Janeiro, que es una de las ciudades que recibe más inversiones en el mundo. Sin embargo, allí hay un conflicto social que existe y está presente. Más allá de eso, los Juegos Olímpicos son una gran oportunidad de mostrar que existe un nuevo Brasil. Brasil ya fue un país abierto y hoy somos cerrados. Somos un país de ideas muy recurrentes. Y el turismo, tanto para ir como para volver, es una forma de abrir ese país. -¿El Nordeste debe venderse en bloque? ¿Y el sur? ¿Se puede comercializar Gramado y Florianópolis en el mismo paquete? -Debido a las dimensiones, cada región de Brasil tiene sus peculiaridades. Vamos a evaluar junto con estados y municipios cuál es la mejor manera de comercializar cada destino turístico. -¿Las capacitaciones en el país se frenaron? ¿El turismo brasileño pierde con la falta de acciones como el Pronatec? -Las capacitaciones no se frenaron. Como ya dijo el ministro Renato Janine Ribeiro (Educación), este es un año atípico, después de 12 años de inversiones crecientes en educación. A pesar de la reducción de recursos, el Pronatec va a ofrecer más de un millón de vacantes este año. La salida es retomar el crecimiento económico.

Vinícius Lummertz.

-¿El Sebrae y la Fecomércio brindan el apoyo necesario a Turismo? ¿Cumplen bien sus roles? -Queremos ampliar nuestros acuerdos con el sector privado y con instituciones del área de Turismo, como el Sebrae y la Fecomércio. Vamos a actuar para que el trabajo de la Embratur esté alineado con las acciones del Sebrae, la Fecomércio y la CNC. Al fin y al cabo, el sector de Turismo está compuesto principalmente por micro y pequeñas empresas de comercio y servicios. -La producción asociada al turismo anda olvidada. ¿Cuál es el camino para poner de relieve los municipios con valores agregados? -Embratur se va a alinear con el trade. Trabajar para el trade no funciona, es necesario trabajar con el trade. En ferias, misiones y demás acciones, Embratur debe sintonizar con los agentes de mer-

cado y no repetir lo que se hacía en el pasado. El turismo debe ser visto como un resorte propulsor de la economía. Y para eso vamos a profundizar las negociaciones con los municipios y Estados e implementar medidas que puedan explotar el potencial de cada destino. -¿Cuáles son los mercados internacionales prioritarios para Embratur en este momento? -En primera instancia, el foco continúa siendo los países del continente americano, no sólo por su proximidad geográfica, sino porque son el origen de la mayor parte de los extranjeros que visitan Brasil. Pero, en el mediano y largo plazo, necesitaremos ampliar acciones en Europa y Asia, en especial en China. Este año, según las estimaciones de la OMT, los chinos harán más de 100 millones de viajes al extranjero y para 2020 ese número se duplicará.w

Eventos

“Nuestra feria tiene agentes de viajes”

w En Marruecos tuvo lugar la Reunión Internacional 2015 de la ABAV Nacional, donde el presidente de la asociación reivindicó la participación profesionales en la ABAV Expo, a celebrarse en septiembre.

E

n la Reunión Internacional 2015 de la ABAV Nacional, uno de los temas más discutidos fue la ABAV Expo Internacional de Turismo de este año, que se realizará del 24 al 26 de septiembre, en Anhembi, San Pablo. El encuentro de los “abavianos” sucedió este

mes en el Hotel La Tour Hassan Palace, en la capital marroquí, Rabat. El viaje a Marruecos comprendió también las ciudades de Casablanca, Fez y Marrakech. “Nuestra feria tiene agentes de viajes”, enfatizó el presidente de la asociación, Antonio Azevedo, refiriéndose a la ABAV Expo. “Hubo una feria este semestre en la que no se vieron agentes, y la nuestra tiene”, agregó, sin citar nombres, durante la conferencia de prensa. “En 2014, la ABAV Expo recibió más de 8.000 agentes”, completó. “Aquí en la Reunión Internacional, hubo un consenso de todas las ABAV estaduales y del Distrito Federal: trabajar más fuertemente en el

sentido de llevar más agentes a la feria”, afirmó Azevedo. “Queremos y vamos a motivar a nuestros asociados para que conversen con los expositores, que el profesional no pase por los stands sólo para llevarse material”, agregó. STANDS Y MÁS TIEMPO. De acuerdo con Azevedo, la búsqueda de expositores sigue mejor en el área privada y de otros países: “Hoy más del 50% del espacio de exposición está reservado de manera firme, o sea, que creemos que la venta será efectivizada, aunque la economía no esté tan bien”. “Portugal, por ejemplo, decidió que tendrá presencia en pocas ferias del mundo, y una de ellas es laABAV Expo, cuyo

stand tendrá un área muy grande este año”, aseguró Azevedo: “Es una noticia que nos pone muy felices. Estados Unidos también tendrá una buena presencia”. El horario de apertura es nuevo: será desde el mediodía hasta las 20. El año pasado, comenzaba a las 10: “Respondemos a un pedido de expositores y visitantes”. En cuanto al Congreso de la ABAV, Azevedo dijo que el tiempo de las capacitaciones se ampliará. “Cada sesión – tres por día– tendrá media hora más, o sea que pasará a durar una hora y media en lugar de una hora. Era una queja de muchos agentes, que no tenían tiempo de hacer preguntas y por eso decidimos la modifica-

El grupo de dirigentes de la ABAV en Marrakech.

ción”, justificó el funcionario. En una evaluación general, Azevedo consideró a la reunión, “la última bajo mi gestión en la presidencia”, de forma positiva. “El encuentro fue signado por la madurez y

la seriedad en los debates. Me siento gratificado por ver a todo el Sistema ABAV enfocado en el camino correcto: la defensa de los agentes de viajes”, afirmó. “La reunión fue un éxito”, resumió.w

pág. 94

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Marriott Hotels y Netflix forjan una alianza plena de entretenimiento

Es la primera cadena hotelera en ofrecer esta clase de servicio en los televisores dentro de sus habitaciones. Le da a 62 millones de miembros de Netflix acceso directo durante su estadía en los hoteles Marriott.

M

arriott Hotels anun­ ció una alianza con Netflix que revolu­ cionará la experiencia de entre­ tenimiento dentro de las habi­ taciones. Los huéspedes que se alojen en hoteles selectos de Marriott podrán suscribir­ se a Netflix o usar sus cuen­ tas personales para iniciar su

sesión con tan sólo usar la apli­ cación de Netflix en los tele­ visores conectados a Internet en las habitaciones del hotel. Esto significa que los sus­ criptos podrán dejar de usar sus dispositivos móviles para disfrutar por primera vez den­ tro de su habitación una cre­ ciente oferta de series origina­ les, programación para niños, películas y programas televisi­ vos en una pantalla ancha de alta definición. “Nuestra asociación con Ne­ tflix responde a las cambiantes preferencias de los consumi­ dores para acceder y ver con­ tenidos, como es el caso de nuestros huéspedes, y reco­ nocemos el liderazgo que Ne­ tflix está ejerciendo para im­ pulsar esta transformación”, dijo Matthew Carroll, vicepre­ sidente de Gestión de Marca de Marriott Hotels. “Debido a que los consumidores es­ tán optando por llevar consi­ go su contenido de streaming cuando viajan, Marriott Hote­ ls ve en Netflix una prioridad y es la primera en desplegar este servicio”, agregó. Con este acuerdo, Marriott Hotels es la primera marca de hoteles autorizada para ofrecer

La nueva alianza con Netflix convierte a Marriott en la primera marca hotelera en ofrecer a sus huéspedes acceso a sus cuentas de Netflix en sus habitaciones.

a sus huéspedes acceso direc­ to a sus cuentas de Netflix co­ mo parte de su oferta de en­ tretenimiento dentro de la ha­ bitación. Actualmente Netflix está disponible en seis propie­ dades, y se sumarán seis más esta temporada. Para finales de 2015, la marca planea am­ pliar el servicio de Netflix a 100 de sus propiedades, y para fi­ nales de 2016 a prácticamen­ te sus más de 300 propieda­ des en Estados Unidos. Marriott Hotels diseñó y adaptó su aplicación de Netflix para todo el entorno del hotel. Los huéspedes que se alojen

Nuestra asociación con Netflix responde a las cambiantes preferencias de los consumidores para acceder y ver contenidos, como es el caso de nuestros huéspedes. Carroll

varios días sólo tienen que in­ gresar a sus cuentas una sola vez durante toda su estadía, y cuando registran su salida, to­ da la información de la cuen­ ta en los televisores se borra automáticamente. “Nuestros miembros nos di­ cen que quieren ver Netflix a cualquier hora y en cualquier lugar donde tengan una cone­ xión a Internet”, sostuvo Bill Holmes, director global de De­ sarrollo de Negocios de Net­ flix. “A través de nuestra aso­ ciación con Marriott podrán ver sus películas favoritas, progra­ mas de televisión y los títulos originales de Netflix en panta­ llas grandes, tal como lo hacen en casa”, añadió. Durante la prueba en los hoteles, el número de hués­ pedes que utilizó cualquiera de las aplicaciones de Inter­ net en los televisores de las habitaciones alcanzó el 26%, y una mayoría significativa eli­ gió Netflix. Aunque la introducción del programa se limita actualmen­ te a la marca Marriott Hotels, el servicio también está dispo­ nible en más de 24 hoteles de otras marcas de Marriott Inter­ national en Estados Unidos.

Fam trip de Top Dest en Panamá

L

a operadora, junto a Copa Airlines, Riu Hotels y Viajes Arco Iris, realizó en junio un viaje de familiarización al país caribeño. Los agentes de viajes que participa­ ron se hospedaron dos noches en el Hotel Riu Playa Blanca de Playa Blanca, y cuatro en el Riu Plaza Panamá. Los invitados tuvieron no sólo la oportunidad de conocer hoteles, sino también de visitar atrac­ tivos turísticos. El itinera­ rio incluyó: canal de Pa­ namá, ciudad moderna, casco antiguo y Calzada de Amador, seguido de una excursión de día en­ tero a Isla Contadora y un tour nocturno por el casco histórico. También visita­ ron los centros comercia­ les Albrook, Multiplaza y Multicentro.

pรกg. 96

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

pág. 98

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

HOTEL HILTON BUENOS AIRES

La Barbie Room, disponible hasta las vacaciones de invierno

D

ebido al gran éxito al­ canzado por la Barbie Room, Hilton Buenos Aires y Mattel decidieron ex­ tender su duración. De esta manera, la habitación temáti­ ca de la muñeca más famosa de todos los tiempos se podrá disfrutar hasta el 31 de julio, transformándose en una opor­

La Barbie Room, desarrollada por Hilton Buenos Aires y Mattel, alcanzó una ocupación total, determinando así una extensión en su permanencia.

tunidad única para cumplea­ ños y pijamadas, como tam­ bién una “escapada” para es­ tas vacaciones de invierno. La Barbie Room se encuen­ tra en la habitación Nº 136, con una puerta bien diferen­ ciada del resto de las habita­ ciones, de color rosa, la cual puede verse desde todos los

La habitación está inspirada en Barbie Dreamhouse, incluyendo elementos exclusivos que no se encuentran en ningún otro sitio de productos Barbie.

ángulos del exclusivo lobby del Hilton Buenos Aires. Ubi­ cada en el primer piso, es un cuarto contiguo a otro de ca­ tegoría Deluxe, para que los padres, abuelos o tíos puedan hospedarse junto a las niñas. Asimismo, podrán realizar su check-in en el área exclusiva de Kids de la recepción princi­ pal del hotel, donde encontra­ rán una escalera de Barbie pa­ ra comenzar la fantasía. La habitación ha sido dise­ ñada especialmente para es­ ta ocasión y está inspirada en Barbie Dreamhouse, incluyen­ do elementos exclusivos que no se encuentran en ningún otro sitio. Juegos, muebles, almohadas, amenities, mu­ ñecas, películas, juguetes, un vestidor soñado, una pasare­ la con un increíble espejo pa­ ra que puedan desfilar y los disfraces más deseados de la muñeca más famosa del mun­ do, son algunas de las princi­ pales atracciones con las que se encontrarán los visitantes. “Estamos sumamente emocionados con el éxito de la Barbie Room en el Hilton Buenos Aires. Tuvimos tantas solicitudes que decidimos ex­ tenderla para así poder satis­ facer a todas esas niñas que

quieren vivir una experiencia única”, destacó Analía Ogan­ do, directora de Ventas y Mar­ keting del Hilton Buenos Aires. Además, tanto las huéspe­ des de la habitación como las niñas que visiten el hotel, po­ drán disfrutar de un menú te­ mático, que incluye un Barbie Candy Bar, desarrollado espe­ cialmente por Emiliano Sabino, chef ejecutivo. Asimismo, el Hilton Fitness espera a todas las niñas con una propuesta especial: el Spa de Barbie, que incluirá belleza de manos con esmaltes de co­ lor, hidratación facial y un pei­ nado con mucho estilo. Este servicio estará disponible tan­ to para las niñas que se hospe­ den en la habitación temática como para quien desee optar sólo por el día de spa. La Barbie Room fue realiza­ da por primera vez en el mun­ do en el año 2004, en el Hilton Buenos Aires, consolidándose como una acción innovadora y diferencial que marcó una ten­ dencia a nivel mundial. Poste­ riormente se replicó en otros lugares del orbe, para volver al Hilton Buenos Aires con todo su brillo y esplendor en 2007. Informes: reservations. buenosaires@hilton.com.

Sturla difundió su oferta en la zona Norte

S

turla Viajes llevó a cabo el primer desayuno de tra­ bajo previsto para promo­ ver sus propuestas turísticas entre las agencias de viajes que operan en Tigre y Delta, El encuentro, que convo­ có a más de 80 profesiona­ les, tuvo lugar en el Hotel Re­ gal Pacific, oportunidad en la que Jorge Sturla, presiden­ te de la compañía, destacó: “Estas experiencias son im­ portantes a la hora de reflejar nuestro amplio perfil y crean nuevas oportunidades de ne­ gocio. Como estrategia pa­ ra esta nueva etapa quere­ mos que todos redescubran

Tigre y para ello abocaremos todos nuestros esfuerzos”. Durante la jornada se de­ tallaron las unidades de ne­ gocios con las que cuenta actualmente la empresa y se dieron a conocer las no­ vedades incorporadas en el último tiempo. Estuvieron presentes Fer­ nando Sturla, vicepresidente de la compañía; Pablo Laudo­ nia, director comercial; Mar­ cela López, encargada del departamento Corporativo; y Martin Mendizábal y Alejan­ dro Puertas, supervisores de las áreas Comercial y Opera­ tiva, respectivamente.

pág. 100

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

EXPERIENCIAS GASTRONÓMICAS

Puerto Cristal Restaurante, un emblema del buen comer

P

resentándose como un establecimiento gastro­ nómico emblema del buen comer y del servicio es­ merado, Puerto Cristal Res­ taurante se jacta por brindar experiencias gastronómicas inolvidables en un ambiente agradable. Siendo sus principales for­ talezas tanto la calidad en sus materias primas como la pro­ fesionalidad del personal y la calidez del servicio, el perfil de público que asiste al local es variado, ya sea del ámbito corporativo, familiar o visitan­ te de ocio u ocasional. Como valor agregado Puer­ to Cristal Restaurante ostenta una carta en inglés, portugués

y español. Además comparte variadas alternativas de menú para todo tipo de turista, des­ de el menú de mediodía has­ ta uno más elaborado para el turismo corporativo, contem­ plando las dietas especiales para celíacos y vegetarianos. En materia comunicacional, desde el establecimiento sos­ tienen que se relacionan con sus clientes a través de dife­ rentes canales. Entre ellos so­ bresale la publicidad; el contac­ to directo con empresas, ho­ teles, agencias de turismo, si­ tios de internet como TripAd­ visor; las redes sociales y co­ municando las degustaciones de vinos y otro tipo de eventos que realizan durante el año pa­

ra sus clientes y el público en general. No obstante sostie­ nen que la mejor propaganda proviene del boca a boca ge­ nerado a través del buen ser­ vicio que ofrecen. Consultados por la oferta gastronómica de Buenos Ai­ res, desde el local manifes­ taron que existen varias pro­ puestas, como la cocina de autor o étnica con dietas sa­ ludables. A su vez, comentaron que hay barrios de la ciudad que se han posicionado como po­ los gastronómicos, pero no siempre tienen buena cocina o servicio. Entre sus proyectos, Puer­ to Cristal Restaurante tiene

en carpeta hacer una serie de modificaciones en sus instala­ ciones, como por ejemplo la recepción. En otro aspecto, continua­ rán conquistando el mercado de turismo latinoamericano ampliándose a toda la región y no solo a Brasil, que es el tu­ rista más frecuente y constan­ te en Buenos Aires. Para ello, develaron que vigorizarán su presencia en las ferias de Tu­ rismo que se desarrollan en la región. Por último, sostuvieron que seguirán innovando en even­ tos, degustaciones de vinos y veladas musicales auspicia­ das por las mejores bodegas del país.

Sudáfrica: nuevas normas para viajar con menores

L

a Embajada de Sudáfrica en Buenos Aires anunció la implementación de las nue­ vas regulaciones para ingre­ so y egreso con menores en Sudáfrica. Estas medidas, vigentes desde el 1º de junio, se esta­

blecen en pos de favorecer la seguridad de los menores de 18 años, asegurándose de que viajan con el consentimiento de sus padres. La medida establecerá que al momento de entrar o salir de Sudáfrica, momento en

que cada menor deberá con­ tar con pasaporte, certifica­ do de nacimiento y –si no es acompañado por ambos pa­ dres– autorización escrita de padres o tutores. Vale destacar además que si el menor viaja solo también

deberá adjuntarse una carta y copias de documentación de quien estará a cargo del me­ nor en destino. Para más detalles, se soli­ cita contactarse con la Emba­ jada de Sudáfrica en Argenti­ na: 4317-2900.

pág. 102

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Rodolfo Pasquale, gerente comercial

Petrabax

Europa para dos

1) Título: Mini Europa para dos 1. Duración: 12 días. Salidas: hasta marzo de 2016. Tarifa: desde US$ 1.058, por persona en base doble. Recorrido: Venecia, Florencia, Ro­ ma, Pisa, Costa Azul, Barcelo­ na y Madrid. 2) Título: Europa para dos 2. Duración: 19 días. Salidas: hasta noviembre de 2015. Tarifa: desde US$ 1.760, por per­ sona en base doble. Recorrido: Madrid, Mérida, Sevilla, Granada, Valencia, Barcelona, San Sebastián, Bilbao, Santilla­ na, Covadonga, Oviedo, La Co­ ruña, Santiago de Compostela, Viana do Castelo, Oporto, Avei­ ro, Fátima, Lisboa y Madrid. 3) Título: Europa para dos, estilo MP 1. Duración: 20 días. Salidas: hasta abril de 2016. Tarifa: desde US$ 1.562, por persona en base doble. Recorrido: Madrid, Barcelona, Cos­ ta Azul, Pisa, Roma, Florencia, Venecia, Innsbruck, Lucerna, París, Lourdes y Madrid. 4) Título: Europa para dos, estilo MP 2. Duración: 22 días. Salidas: hasta marzo de 2016. Tarifa: desde US$ 1.872, por persona en base doble. Reco-

El operador seleccionó 10 paquetes ideales para visitar de a dos las encantadas ciudades del Viejo Continente. Además, los programas cuentan con descuentos del 10%.

rrido: Madrid, Barcelona, Costa Azul, Roma, Flo­ rencia, Venecia, Inns­ bruck, Zúrich, París, Bruselas, Gante, Brujas, Amberes, La Haya, Ámster­ dam y Fráncfort. 5) Título: Eu­ ropa para dos 3. Duración: 18 días. Salidas: hasta

abril de 2016. Tarifa: desde US$ 1.656, por persona en ba­ se doble. Recorrido: Madrid, Burdeos, París, Fráncfort, Hei­ delberg, Lucerna, Zúrich, In­ nsbruck, Venecia, Florencia, Roma, Costa Azul, Barcelo­ na y Madrid. 6) Título: Europa para dos 4. Duración: 18 días. Salidas: hasta abril de 2016. Tarifa: desde US$ 2.097, por perso­ na en base doble. Recorrido: Londres, París, El Rin, Fránc­ fort, Lucerna, Zúrich, Inns­ bruck, Venecia, Florencia, Sie­ na, Roma, Costa Azul, Barce­ lona y Madrid. 7) Título: Europa pa­ ra dos 5. Duración: 18 días. Salidas: has­ ta marzo de 2016. Tarifa: desde US$ 2.066,

por persona en base doble. Recorrido: Londres, París, Bru­ selas, Gante, Brujas, Ambe­ res, Ámsterdam, el Rin, Fránc­ fort, Heidelberg, Lucerna, Zú­ rich, Innsbruck, Venecia, Flo­ rencia y Roma. 8) Título: Europa para dos 6. Duración: 20 días. Salidas: hasta marzo de 2016. Tarifa: desde US$ 1.966, por perso­ na en base doble. Recorrido: Madrid, San Sebastián, Bur­ deos, París, Fráncfort, Heidel­ berg, Lucerna, Zúrich, Inns­ bruck, Venecia, Florencia, Sie­ na, Roma, Costa Azul, Barce­ lona, Madrid, Mérida, Sevilla, Córdoba, Granada y Madrid. 9) Título: Europa para dos 7. Duración: 18 días. Salidas: hasta abril de 2016. Tarifa: desde US$ 1.728, por per­ sona en base doble. Recorrido: Madrid, San Sebastián, Burdeos, París, el Rin, Fránc­ fort, Regensburg, Viena, Liu­ bliana, Venecia, Padua, Pisa, Florencia, San Gimigniano, Siena y Roma. 10) Título: Europa para dos 8. Duración: 15 días. Salidas: hasta marzo de 2016. Tarifa: desde US$ 1.404, por perso­ na en base doble. Recorrido: París, Fráncfort, Regens­ burg, Viena, La Ruta Románti­ ca, Liubliana, Venecia, Padua, Pisa, Florencia, San Gimignia­ no y Roma. Informes: 5275-5555.

pág. 104

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

agenda en el país AGOSTO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015

EXPOEVENTOS 2015 • 11-13 • Centro Costa Salguero • 4816-1140 • marketing@aoca.org.ar; expoeventos@hseventos.com.ar

SEPTIEMBRE EXPOLAGOS • 7-8 • San Carlos de Bariloche • www.expolagos.com

FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE AMÉRICA LATINA • 26-29, Buenos Aires • La Rural • www.fit.org.ar

en el exterior JUNIO ACCIÓN PROMOCIONAL LGBT • 22-25 • México DF, Cancún, México

JULIO SEMANA ARGENTINA EN GRAN BRETAÑA • 1°-6 • Edimburgo, Escocia; Cardiff, Gales; Dublin, Irlanda; Londres, Inglaterra. Gran Bretaña. THE MEETINGS SHOW • 7-9 • Londres, Inglaterra, Gran Bretañas WORKSHOP DE TURISMO TREND • 10 • San Pablo, Brasil ICAST – INTERNATIONAL CONVENTION OF ALLIED SPORTFISHING TRADES • 14-17 • Orlando, Estados Unidos

JUNIO ATE – AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE • 21-25 • Melbourne, Australia • www.tourism.vic.gob.au

JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org

AGOSTO ASTA GLOBAL CONVENTION • 29-Sep. 1 • Washington, Estados Unidos • www.asta.org/events

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMÉRICAS • 2-4 • Boca Raton, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

FITA – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS • 10-13 • México DF, México • www.fitamx.com

ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-28 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br

ACTE GLOBAL CORPORATE TRAVEL CONFERENCE • 12-14 • Atlanta, Estados Unidos • www.acte.org

EQUIPHOTEL • 14-17 • San Pablo, Brasil • www.equiphotel.com.br

SAHIC – SOUTH AMERICAN HOTEL & TOURISM INVESTMENT CONFERENCE • 28-29 • Lima, Perú • www.sahic.com

ALTA AIRLINE LIDER FORUM • 15-17 • San Juan, Puerto Rico • www.alta.aero

ABAV – EXPO INTERNACIONAL DE TURISMO • 24-26 • San Pablo, Brasil • www.abavexpo.com.br TERMATALIA • 24-26 • Ourense, España • www.termatalia.com INTERNATIONAL FRENCH TRAVEL MARKET • 25 - Oct. 2 • París, Francia • www.iftm.fr

OCTUBRE CANCUN TRAVEL MART • 12-14 • Cancún, México • www.cancuntravelmart.com SKÅL WORLD CONGRESS • 18-13 • Monbasa, Kenia • www.skalkenya.com

NOVIEMBRE 2-5: WTM - WORLD TRAVEL MARKET • Londres, Inglaterra • www.wtmlondon.com

IBTM WORLD - THE GLOBAL • 17-19 Meetings & Events Expo • Barcelona, España • www.ibtmworld.com

ENERO 2016 FITUR – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 20-24 • Madrid, España • www.fituronline.cpm CTM – CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 21-23 • Nassau, Bahamas • www.caribbeantravelmarketplace. com

pág. 106

la agencia de viajes

22 de junio de 2015

ARGENTINA

Uber va ganando

La polémica aplicación celebró, por estos días, una sentencia judicial que la favorece. El Juzgado Mercantil N°3 de Barcelona consideró que debe ser el Tribunal de Justicia de la Unión Europea el que decida, finalmente, si Uber representa o no competencia desleal para los taxistas. La demanda fue promovida por la empresa Élite Taxi, en octubre del año pasado. Según voceros de Uber, el fallo reconoce que hay un “debate jurídico” en torno a ella.

Uber va perdiendo

Aunque se impulsa bajo conceptos de la economía compartida y demás, Uber recibió en California un revés judicial. La Comisión Laboral del Estado determinó que un chofer que trabaja para la aplicación debe ser considerado “empleado y no contratista independiente”. Se trata de Bárbara Ann Berwick que presentó un reclamo el año pasado con relación a que le debían “sueldos atrasados y otros gastos”. Uber, tal como lo expresó en el proceso, se considera así misma “nada más que una plataforma tecnológica neutral”.

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González Auditado por:

Pulseada en Le Bourget: Airbus y Boeing compiten palmo a palmo   Depende cómo se lo lea, la batalla la ganó una u otra. Boeing se proclama vencedor porque registró más pedidos en firme, pero si se contabilizan las opciones el trofeo debería ir a las manos de Airbus. Lo cierto es que como sucede anualmente, las grandes ferias aero-

náuticas son el campo de batalla donde las dos empresas fabricantes de aviones comerciales más grandes del mundo, compiten cabeza a cabeza. Por estos días, se celebró la Feria Aeronáutica de París, que tiene como sede al aeropuerto de Le Bourget. En definitiva, la firma norteaBalance pedidos de Le Bourget 2015 (Airbus/Boeing) mericana, con sede en Seattle, contabili450 421 zó 145 pedidos, valo400 rados en US$ 18.600 331 350 297 millones. La europea, 300 en cambio, llegó a 250 las 124 unidades, por 186 200 US$ 16.300 millones. 145 150 124 El problema es que 100 las cifras cambian si se contabilizan las op50 ciones: 297 más para 0 En firme Opciones Total pedidos Airbus y 186 unidades extra para Boeing. Airbus Boeing

IHG sumará un quinto hotel en Francia  InterContinental Hotels Group confirmó que asumirá la gestión del Hotel-Dieu, de Lyon. Situado a orillas del río Ródano, cerca de la Place Bellecour, en el centro de la ciudad, se trata de uno de los establecimientos históricos más antiguos de Francia, puesto que data del siglo

XVII. Antiguo hospital, devenido en hotel de 143 habitaciones, se convertirá en el quinto InterContinental del país galo.

Nuevo presidente de Royal Caribbean China  La línea de cruceros designó a Zinan Liu como nuevo presidente de Royal Caribbean para la región de China y el Norte de Asia-Pacífico. El ejecutivo ha desarrollado una buena experiencia en la empresa, donde se encuentra desde 2009. Anteriormente se desempeñó como vicepresidente de Operaciones Regionales para Asia y fue el

responsable de la apertura de las oficinas de Hong Kong, Beijing y Guangzhou. “Estoy seguro de que la experiencia de Zinan como veterano mundial de los viajes, conocedor de la región y con una astuta visión de los negocios, nos pondrá en una posición de poder para alcanzar nuestras metas”, comentó Michael Bayley, CEO de Royal Caribbean.

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Marcos Llobet, Alberto Gianoli (Corrección) Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara Departamento Comercial (ventas1@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore, Lorena Caprioglio Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584

Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

Precio del ejemplar: $20.Miembro de:

Media sponsor de:

Representante de: Fotocromía e impresión: GuttenPress. Tabaré 1760/72, Pompeya, CABA Tel: 4919-1411