La Agencia de Viajes Argentina N° 1.355

J. Logan / N. Paredes

Túnez y otro duro golpe del terrorismo

Señales de la paritaria que se viene

Logan y una invitación al Viejo Continente Pág. 36

G. Palacios / M. Kohen

Top Dest: circuito de arte junto a La Poderosa

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 32

F. Dublanc / C. Tártara

Flamante designación en Piamonte Pág. 46

Charlie Ryan

Discover the World, con las mejores aerolíneas Pág. 26

Trascendieron los primeros números de la “paritaria madre” de Comercio, clave para la posterior negociación del convenio específico para empleados de agencias. El sindicato que lidera Armando Cavalieri pediría un 30% de aumento dividido en dos tramos (abril y octubre), más tres sumas fijas de $1.200 (julio, agosto y noviembre). En los próximos días se formalizarían los contactos formales entre las partes. Pág. 3

Vie Tur innovó en la capacitación de destinos Pág. 10

Vuelve el Tren a las Nubes

El 4 de abril será la fecha en que el icónico tren volverá a operar. Vagones y locomotoras ya fueron restaurados y en Semana Santa estarán circulando nuevamente después de ocho meses de suspensión, con una formación con capacidad para 170 pasajeros. Habrá tarifas diferenciadas entre salteños, nacionales y extranjeros. Pág. 8

La Fundación ProTurismo se subió a Bajalibros.com

Malaysia Airlines 370: un episodio bisagra

Los primeros 15 títulos técnicos de turismo, editados por la institución, se subieron a la librería virtual. ¿Cómo funciona el sistema?, ¿cómo se pueden adquirir? Todos los detalles técnicos. Pág. 6

Tras la desaparición del vuelo MH370, hecho del cual se acaba de cumplir un año, toda la industria aerocomercial se apresta a concretar un cambio. Se trata de implementar una vasta red de sistemas de rastreo y monitoreo, en tiempo real, de los vuelos comerciales. Ya están listos los estudios técnicos preliminares. Pág. 54

PARANA EN SEMANA SANTA

Alberto Crupnicoff

José Ignacio Saife, titular del Instituto de Turismo de Chaco, quedó al frente de esta entidad, cuyo objetivo es promocionar activamente los atractivos de la región Litoral. Pág. 40

23/3/15 - Edición Nº 1.355 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Saife, presidente del Colitur

87 anunciantes 1.104 ofertas

La agencia online informó que esta modalidad se incrementó un 30% en Latinoamérica. Pág. 50

20 .-

Los alquileres temporarios, en alza

$

SEGUN DESPEGAR

Con esta edicion

DOMINOR Las bellezas argentinas

La operadora presenta atractivos programas para disfrutar de los mejores paisajes de nuestro país durante la temporada marzo-junio. Pág. 56

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

EUROVIPS Y VPT TOURS

La capital entrerriana anunció la futura En un encuentro de capacitación ambas creación del Ente de Turismo y promocionó firmas presentaron sus itinerarios por su calendario de eventos. Pág. 12 Europa y Medio Oriente. Pág. 16

Además de los 19 muertos (17 de ellos visitantes extranjeros) que dejó el ataque al Museo del Bardo, la industria turística tunecina –que produce el 7% del PBI y es la segunda actividad generadora de divisas– ya empezó a sentir las secuelas del atentado. Se multiplican las cancelaciones de reservas y los levantamientos de cruceros que tenían al país como escala. Pág. 4

INCORPORACION

Mario Folchi, nuevo integrante de la Academia Argentina de Turismo Pág. 10

Ocurrió en Uruguay

Una tragedia aérea golpeó al turismo nacional

Entre las víctimas iban representantes de la firma La Rural y el presidente del Bureau de Buenos Aires, propietario de Congress Rental y extitular de la AOCA, Carlos De Elías. La comitiva participaba del proyecto de construcción del Centro de Convenciones de Punta del Este. Pág. 52

MKTNETWORK AMPLIO SU PORTFOLIO

JULIA: SALIDAS DESDE CORDOBA

Hard Rock Panamá y Radisson Decapolis fueron incorporados a su cartera de productos para Sudamérica. Pág. 44

La sucursal Córdoba de Juliá Tours ofrece salidas grupales desde esa provincia sin pasar por Buenos Aires. Pág. 34

ARGENTINA

Primeras señales de la paritaria que se viene

Trascendieron los primeros números de la “paritaria madre” de Comercio, clave para la negociación del convenio específico para empleados de agencias. El sindicato pediría un 30% de aumento en dos tramos, más tres sumas fijas de $1.200.

A

pocas semanas de vencerse el acuerdo de 2014, la semana pasada empezó la danza de números de la paritaria de Comercio, clave para la negociación posterior del acuerdo específico para empleados de agencias. De acuerdo a la información que hicieron trascender –a través del sitio Infogremiales–, el sindicato liderado por Armando Cavalieri, la Faecys, formalizaría en los próximos días un pedido a las cámaras mercantiles (CAC, CAME y Udeca) para acordar un incremento salarial del 30%, a abonarse en dos cuotas de 15% en abril y octubre. A ello se sumarían tres sumas fijas extraordinarias y no remunerati-

vas de $ 1.200 en julio, agosto y noviembre. Según la misma fuente, ya hubo contactos informales entre las partes y desde el sector

EN NUMEROS

30%

en dos tramos de 15% en abril y octubre es lo que pediría el sindicato.

$1.200

son las sumas extraordinarias y no remunerativas que solicitaría adicionalmente en julio, agosto y noviembre para la rama mercantil.

empresario habrían considerado la propuesta como “razonable”. De todos modos, hay que tener en cuenta que los acuerdos suelen empantanarse por la letra chica (si son acumulativos o no los tramos, por ejemplo), la cual aún se desconoce. Lo cierto es que, por un lado, la oferta está en línea con la cautela promovida desde el Gobierno, en el sentido de no ir más allá del 30%. Y la paritaria del gremio mercantil (la más voluminosa en términos de cantidad de empleados) es un termómetro de referencia para muchos. Por el otro, el acuerdo es muy similar al del año pasado, cuando se cerró un 27% y dos sumas fijas, también de $ 1.200. Recordemos que la negociación mercantil es clave para lo que luego firma el mismo gremio con la Federación Argentina de Empleados de Agencias de Viajes y Turismo (Faevyt). El Convenio Colectivo que desde 2008 rige la relación laboral para los empleados de agencias de viajes es específico, con lo cual en lo formal el acuerdo entre la Faecys y las gremiales empresarias de comercio sólo es de aplicación supletoria.

Recordemos que la negociación mercantil es clave para lo que luego firma el mismo gremio con la Faevyt. No obstante, el “convenio madre” es claramente el marco de lo que luego se traduce para las agencias. De hecho, en las grandes cifras nunca han variado, sino que las diferencias vienen en el trazo fino: sumas fijas, fechas de tramos y plazos de incorporación como remunerativo. Concentrados en resistir los propios demonios del momento, los representantes empresarios de las agencias, por ahora, no quieren ni pensar en el frente paritario y además tienen más tiempo. Recordemos que el año pasado el acuerdo –uno de los más “creativos” de la serie– se firmó a fines de mayo y se empezó a cobrar en junio con tres cifras fijas no remunerativas consecutivas.

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la agencia de viajes

Caltour pidió su propia quiebra T al como había anticipado este medio, el operador receptivo Caltour formalizó la semana pasada la presentación de su pedido de propia quiebra ante la Justicia. Paralelamente y ante el mismo juzgado comercial se tramitan otros cinco pedidos de bancarrota por parte de hoteles porteños y en otros despachos se definen otras dos solicitudes de ejecución de deudas en contra del receptivo. Simultáneamente, continuó aumentando la cantidad de cheques rechazados librados por la empresa de Aram Krikorian. Hasta el 13 de marzo pasado la cifra de libranzas sin fondos trepaba a más de $ 4.345.000. Recordemos que desde Caltour dejaron trascender que el “no va más” fue declarado ante una acumulación de deudas “incobrables” de operadores brasileños con los que trabajaba. Efectivamente, fuentes calificadas del mercado le aseguraron a este medio que la quiebra en febrero del operador brasile-

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ño New Line (luego de un largo y fallido intento de gerenciamiento por parte de Nascimento Turismo) le dejó a Caltour un rojo de cerca de US$ 330 mil que hizo naufragar al receptivo argentino. La empresa creada en 2005 había llegado a manejar una cuota importante de grupos de brasileños que viajaban al país. Básicamente por la penetración en regiones que exceden al clásico mercado paulista, fundamentalmente en Curitiba, Bahía y todo el nordeste. Tal como le explicó la semana pasada a este medio uno de los abogados patrocinantes de Caltour, de ser decretada la propia quiebra va a inhabilitar los otros pedidos ante la Justicia. Además, una vez que se constaten exactamente quiénes son los acreedores y los deudores de Caltour, se fijaría “una orden de pago en la cual el primero que va a cobrar es el síndico, los gastos de justicia y después los acreedores laborales”.

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ARGENTINA

El atentado en Túnez y el temor a sus consecuencias

E

l saldo de 19 personas muertas (17 eran turistas extranjeros) no es la única consecuencia del ataque terrorista al Museo del Bardo de Túnez. Las réplicas del atentado amenazan con paralizar el flujo turístico hacia el país. Por lo pronto, Costa Cruceros y MSC Cruceros decidieron levantar –por ahora indefinidamente– las recaladas previstas en el país africano. Ambas compañías, que tenían en el momento del ataque barcos en el puerto, sufrieron muertos y heridos entre pasajeros que habían bajado a visitar el museo tunecino. “La seguridad de los pasajeros y de la tripulación es una prioridad para Costa Cruceros (…) Después de lo que ha sucedido en Túnez hemos decidido cancelar las escalas de nuestros barcos en el país, que será sustituida por otra aún por decidir”, explicaron voceros de Costa. Además, varios países que habían advertido a sus nacionales extremar las precauciones en sus visitas a la zona, están pensando en elevar las alertas. Al margen de ello, sólo el impacto mediático del atentado bastó como para que em-

Una de las fotos que circularon por Twitter de la toma de rehenes.

Además de los 19 muertos que dejó el ataque al Museo del Bardo, la industria turística tunecina ya empezó a sentir las secuelas: cancelaciones de reservas y levantamientos de cruceros. pezaran las cancelaciones de reservas hacia el país, en un momento donde se definen las vacaciones estivales en el hemisferio norte. En declaraciones a la RNE, el titular de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Rafael Gallego, afirmó: “He hablado con compañeros especializados en el destino y al momento hubo una caída del 25% de las reservas previstas”. DURO GOLPE. El sector turístico en Túnez genera el 7% del PBI y es la

segunda actividad generadora de divisas. En 2010 había logrado la cifra récord de 6,9 millones de arribos turísticos de extranjeros. Pero las revueltas de la llamada “primavera árabe” –iniciadas en Túnez en 2011– habíaN asestado un primer golpe a la industria, que redujo a la mitad las visitas de turistas internacionales. Pero en 2013 la situación se había remontado y el año pasado el destino había vuelto a recibir más de 6 millones de visitantes extranjeros. Aunque la inesta-

bilidad en el área de influencia ya había empezado a afectar en 2015 a la actividad. Por eso, días antes del ataque la ministra de Turismo local, Selma Elluni Rekik, había declarado ante ANSA que el país seguía siendo seguro para los extranjeros: “Claro que la situación en Libia no ayuda, como en cualquier situación donde se plantean problemas en países vecinos. De todos modos, nuestras fronteras son absolutamente impermeables a cualquier intento de infiltración. Todo está bajo control”. Desde la Organización Mundial del Turismo (OMT) condenaron enérgicamente el atentado cometido en Túnez: “Este acto de violencia merece la condena de la comunidad internacional. Como parte integrante de los círculos turísticos mundiales, nos sentimos conmocionados por estos horribles atentados”, dijo Taleb Rifai, secretario general, quien completó: “En vista de que el turismo supone un balón de oxígeno para la economía de Túnez vamos a seguir prestando apoyo para que no deje de ofrecer oportunidades de desarrollo para su pueblo”.

Campaña de posicionamiento

Meyer firmó un convenio con operadores de Brasil

E

l ministro de Turismo de la Nación y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística, Enrique Meyer, firmó un convenio de cooperación entre el Inprotur y un grupo de operadores mayoristas de turismo brasileños, representados por José Eduardo Sampaio Barbosa. A partir de este acuerdo se llevará a cabo una campaña de posicionamiento de Argentina como destino turístico en el mercado brasileño que permita promocionar ofertas periódicas, semanales y mensuales de destinos y productos de nuestro país. De este modo, se buscará alcanzar el objetivo de posicionar a nuestro país y concretar la llegada de cada vez más turistas brasileños. “Estamos trabajando arduamente para consolidar la promoción de nuestro país en el mundo y Brasil es uno de nuestros mercados más importantes, por lo cual esperamos continuar trabajando en conjunto con los sectores privado y públi-

Enrique Meyer y José Eduardo Sampaio Barbosa.

co de ambas naciones para alcanzar todos los objetivos propuestos”, remarcó el ministro Meyer. Los operadores brasileños que suscribieron al convenio son Flot Operadora Turística, Visual Turismo, Nascimento Turismo, Soft Travel Viagens e Turismo, Fidelidade Viagem Turismo, Vibra Viagens e Turismo, CVC Brasil Op. Ag. Viagens Ltda, Intercontinental Viagens e Turismo, Mondiale Viagens Turismo, Flytour Viagens Ltda y Agaxtur Turismo. En la firma del arreglo también estuvieron presentes el secretario ejecutivo del Inprotur, Roberto Palais, y el coordinador del Mercado de Brasil, Jaime Ríos.

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L

a semana pasada y producto de un acuerdo comercial, la Fundación ProTurismo subió sus primeros libros a la librería virtual Bajalibros.com. Se trata de una primera tanda de trabajos (ver detalle aparte), de 15 títulos que se pueden buscar por título, autor, editorial o ISBN desde la main web de www.bajalibros.com, o ingresar al micrositio www. bajalibros.com/AR/proturismo. Para comprar y descargar los libros es preciso primero registrarse y generar un usuario en Bajalibros. Este procedimiento es gratuito y puede realizarse, sencillamente, asociando una cuenta en Facebook. Esto permite hacer un seguimiento de compras, búsquedas propias y acumular créditos para futuras compras. Los libros digitales pueden adquirirse y leerse desde una amplia gama de dispositivos móviles: desde PC convencionales hasta notebooks, pasando por iPads y iPhones, pa-

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NUEVO ESPACIO DE DISTRIBUCION

Los libros de la Fundación ProTurismo en Bajalibros.com

Los primeros 15 títulos técnicos de turismo se subieron a la librería virtual. ¿Cómo funciona el sistema?, ¿cómo se pueden adquirir? Todos los detalles.

El micrositio de la Fundación ProTurismo en Bajalibros.

sando por smartphones con Android y e-Readers como el Kindle Fire. En el caso de las

REGALAR UN LIBRO DIGITAL JJLa operación virtual también permite regalar un libro digital como opción. Para ello, una vez seleccionado el título se clickea en el botón “Regalar”. Completado el proceso de pago con los medios mencionados y como se haría habitualmente, en vez

ARGENTINA

de iniciarse el proceso de descarga del libro, se genera un e-mail automático a la persona que recibirá el volumen como obsequio. En ese mensaje figura un PIN que le permitirá ingresar posteriormente a Bajalibros y acceder a su regalo.

PC o Mac es necesario tener instalado previamente el Adobe Reader (todos los títulos digitales de la Fundación ProTurismo están en formato PDF). Para los otros dispositivos, se puede utilizar la aplicación Bajalibros Reader, que se consigue gratuitamente en tiendas de aplicaciones (apps store). LA DISPONIBILIDAD. Cabe señalar que cada libro digital que se descarga incorpora una protección que im-

pide que sean descargados más de una vez en la misma operación y que sean copiados indiscriminadamente o impresos. La compra permite compartirlo, limitadamente, en otros dispositivos del mismo usuario (es decir se lo puede tener en una PC pero también en una tableta simultáneamente). Por otra parte no demanda una conexión a Internet continua: una vez que fue descargado puede leerse sin estar unido a la red.

Es casi como una obviedad hablar de lo global que es Internet, pero vale la pena comentar que se pueden comprar los títulos desde cualquier parte del mundo. Incluso, como Bajalibros detecta la “nacionalidad” del URL, cuando muestra los precios lo hace acomodado a cada moneda nacional y así lo expresa. Dicho en términos sencillos, si se accede a la librería desde Lima, mostrará los libros pero expresará el precio en soles. Como cualquier otra operación de e-commerce, las vías de pago son amplias. Desde PagoFácil y Pago Mis Cuentas a Mercado Pago y Paypal, pasando por las tarjetas de crédito como Tarjeta Naranja, American Express, Visa y MasterCard. En México, singularmente, se suma como opción la plataforma de pago Oxxo. De todos modos y si fuese necesario, la propia librería virtual genera un espacio de ayuda y consultas (www. bajalibros.com/AR/Ayuda/ Contenido).

LOS LIBROS DIGITALES • “Política Turística”, Gustavo Capece. • “Turismo: gestión de la • complejidad”, Gustavo Capece. • “Geografía Turística Argentina”, Elba Expósito. • “Contratos Internacionales”, Flavia Medina y Rodrigo Laje. • “Derecho y Turismo”, Gonzalo Casanova Ferro. • “Eventos, logística de los servicios turísticos”, Alejandra Simeoni y Omar Barrios. • “Alimentos: introducción, técnica y seguridad”, Silvina Medin y Roxana Medin. • “Alimentos Seguros (manipulación)”, Silvina Medin, Roxana Medin, Daniel Rossotti y Daniel Siskin. • “Alimentos y Bebidas: compras, almacenaje, seguridad y costos”, Fernando Salas. • “Recepción, front office”, Miguel Ángel Simón. • “Cómo escribir una tesis en turismo”, Mónica Toyos. • “Housekeeping, gerenciamiento y planificación”, Adriana Occhiuzzi. • “Circuitos Turísticos”, Nélida Chan. • “El transporte aéreo después del petróleo”, Alejo Marcigliano. • “Aviones, política y dinero”, Pablo Potenze.

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Vuelve el Tren a las Nubes Así lo confirmó el ministro Florencio Randazzo, quien dijo que los vagones y locomotoras ya fueron restaurados y en Semana Santa estarán circulando nuevamente después de ocho meses.

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a historia del icónico Tren a las Nubes –de hecho, recibió la distinción de Marca País en 2012– volverá a escribir un nuevo capítulo cuando retome sus viajes a partir de la próxima Semana Santa. Tal como estaba previsto (en las últimas semanas se había fijado como fecha el 31 de marzo), el ministro del Interior y Transporte, Florencio Randazzo, confirmó las formaciones y dos locomotoras ya fueron reparadas, así como “estamos llevando adelante obras en to-

da la traza del ramal C14, que es el que utiliza el Tren a las Nubes y en el cual ya hemos invertido más de $ 160 millones de pesos”. En este sentido, también se comprometió a que en los próximos 60 días estará habilitado el cruce a Chile y en cuestión de semanas se llamará a licitación para la recuperación del ramal de cargas C15, que une Salta con Bolivia. Por lo pronto, a partir de Semana Santa el Tren a las Nubes saldrá con cinco vagones, en vez de los ocho o 10 habituales. Lo que, naturalmente, recorta a 170 pasajeros la capacidad de carga. “El tren puede salir con 10 vagones, pero no lo hace por una cues-

A partir de Semana Santa el Tren a las Nubes saldrá con cinco vagones, en vez de los ocho o 10 habituales. tión económica y porque es temporada baja. Además, no es útil porque no hay mucho tiempo para la venta de pasajes”, expuso en sus argumentó en declaraciones a El Tribuno el presidente del Tren a las Nubes, Diego Valdecantos. Respecto a las tarifas, el funcionario había adelantado días

atrás que habrá una diferenciada para salteño de $ 350 y otra de $ 1.100 para el resto de los turistas. Recordemos que el última saga de descarrilamientos, suspensión del servicio (llegó a estar tres años sin operar) y retiro de la concesión se dio hace poco más de ocho meses, cuando el gobierno salteño no sólo decidió rescindirle el contrato a Ecotren, sino que anunció que el Estado provincial se haría cargo de su operación. En esa ocasión, en plena temporada alta, las agencias debieron reintegrar lo pagado a aproximadamente a 3.200 pasajeros que habían reservado tickets durante julio de 2014.

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ARGENTINA

INCORPORACION DE LA ACADEMIA ARGENTINA DE TURISMO

Mario Folchi ahora es académico

S

e realizó en el salón Azul de la Facultad de Derecho de UBA la ceremonia formal de la incorporación como miembro de número de Mario Folchi a la Academia Argentina de Turismo (AAT). El acto estuvo encabezado por la comisión directiva de la entidad presidida por Juan Carlos Chervatin y que tiene a Carlos Gutiérrez como vicepresidente, a Alicia Gemelli como secretaria y a Enrique Amadasi, como tesorero. El estrado lo completaron Antonio Torrejón, quien además de académico asistió en representación del MinTur, y Fernando Dozo que, además de académico, fue discípulo de Folchi y responsable de presentar sus antecedentes.

Mario Folchi al momento de su disertación.

A

uspiciado por la Facultad de Ciencias Económicas, Turismo, Hotelería y Gastronomía de la Universidad de Palermo, la operadora mayorista Vie Tur realizó un importante evento de capacitación con expositores en representación de diversas operadoras. Al respecto, Miguel Ángel Rodríguez y Lucas Ozuna del departamento Comercial y del departamento de Sudamérica de Europamundo, respectivamente; Aitor Caneda, del departamento Comercial de Special Tours; Alberto Calvo, director comercial internacional de Trapsatur; María José González, capacitadora de Wamos Circuitos; y Giulio Corazza, sales manager de Proyecto Europa; fueron los protagonistas del seminario. En este sentido, y organizado por Vie Tur, casi 130 agentes de viajes realizaron una jornada de capacitación que se caracterizó por su rol innovador y la comunicación de nuevas herramientas de comercialización. “En esta oportunidad buscamos un modelo distinto para descubrir al destino donde la meta es que exista una mayor interacción entre el agente de viajes que tenga vocación por capacitarse y las principales marcas que nosotros presentamos en Europa, Medio y Lejano Oriente, y América (Estados Unidos, México y Costa Rica), quienes nos traen las novedades en productos y servicios”, sostuvo Alberto Crup-

En un acto formal se lo ungió como nuevo integrante de la Academia, que ahora cuenta con dieciocho miembros.

En orden cronológico, fue Alicia Gemelli la primera en tomar la palabra para hacer una breve introducción de la historia reciente de la AAT. “En noviembre de 2013 nos autoconvocamos para formarla, los 15 miembros originales. Al año, obtuvimos de la Inspección General de Justicia la personería jurídica.” A continuación tomó la palabra Juan Carlos Chervatin, que resaltó tanto la figura de Folchi como el rol y la tarea de la Academia. “Hoy solo parece contar el presente. Pero valoramos el conocimiento, la sabiduría y la experiencia de Folchi. La Academia justamente le presta atención al saber, al investigar para profundizar el conocimiento”, dijo el titular de la AAT. “Nuestra institución es el ámbito propicio para pensar y repensar el turismo, para

realizar estudios sobre el sector con espíritu y compromiso. Es un ámbito de reflexión, innovación y creatividad”, agregó Chervatin. “Convocamos a la inteligencia y la sabiduría. Y Folchi es un maestro de vida y conducta en la industria, en lo profesional y como ciudadano. Ha contribuido en el sector educativo y en el de la investigación, con aportes fundamentales”, concluyó el titular de la AAT. LA CARRERA DE FOLCHI. Posteriormente fue el turno de Fernando Dozo, quién presentó los antecedentes e hitos de la carrera profesional de Mario Folchi. Abogado recibido en 1960, fue se-

El estrado a pleno. En el centro Juan Carlos Chervatin, presidente de la AAT y a su lado Mario Folchi.

cretario del Juzgado en lo Criminal N°11 de la Capital Federal, representante de diversas líneas aéreas locales y extranjeras, directivo de la Jurca y se desempeñó como director nacional de Aviación Civil entre 1963 y 1966, cargo al que llegó por concurso. Fue secretario del Instituto de

JJEn el contexto de la ceremonia, Mario Folchi dictó una conferencia sobre el tema “El turismo y la aviación civil. Su confluencia en los sistemas de enseñanza e investigación”. Luego de trazar un paralelismo entre el desarrollo del turismo y la aviación civil desde comienzos del siglo XX y esencialmente desde la década del ’50, habló de la integración de ambos. “El turismo y la aviación civil son complementarios. Los especialistas no acuerdan si es el turismo el que marca la

pauta de crecimiento de la aviación o es ésta con su desarrollo la que tiene la llave del turismo. Parece imposible hablar de una sin otra. En todo caso la complementariedad es más que clara. Y sin embargo no hay correlación científica entre ambas”, afirmó Folchi. “No hay confluencia en el campo de la enseñanza. De hecho en Argentina hay carreras de turismo, pero no de aviación civil”, dijo el especialista y continuó resaltando el rol de la universidad: “Tiene una función educativa, pero también de

Vie Tur innovó en la capacitación de destinos

Giulio Corazza, Alberto Crupnicoff, Alberto Calvo, Lucas Ozuna, Vanesa Crupnicoff, María José González, Miguel Ángel Rodríguez y Aitor Canedo.

DEBUT SOÑADO. Con un esquema de trabajo de cinco módulos de 40 minutos por exposición con intervalos de 10 y donde cada grupo no superaba las 30 personas, la jornada se distinguió por-

de la Asociación Latinoamericana de Derecho Aeronáutico (Alada). Como docente se desempeñó en la Facultad de Derecho de la UBA y en la Universidad de Morón. Es autor de seis libros sobre derecho aeronáutico, y recibió la Medalla Al Mérito Santos Dumont.

“EL TURISMO Y LA AVIACION CIVIL NOS HACEN VIVIR MEJOR”

JORNADA DE TRABAJO EN LA UP

nicoff, presidente de Vie Tur. En tanto, resaltó que “para lograr este megaevento capacitador contamos con un gran apoyo y predisposición de la carrera de Turismo y Hotelería de la Universidad de Palermo y del coordinador académico Javier Cortelezzi, que nos cedieron la infraestructura, logística y personal de la facultad”.

Derecho Aeronáutico y Espacial (Indae), entre 1963 y 1967. Asesor de la CAT y la Cotal, experto de la OACI, consultor del Acuerdo de Cartagena, de la Aladi y colaborador en la redacción de las normativas aéreas legales de Perú, Paraguay, Cabo Verde y República Dominicana. Presi-

que los expositores estaban a merced de los agentes de viajes. “La consigna era que los representantes de las operadoras prioricen las inquietudes, dudas y necesidades de los agentes de viajes por encima de la presentación. Fue un encuentro de capacitación a requerimientos del grupo”, explicó Crupnicoff. Al respecto, agregó que el factor diferencial de este evento fue la gran participación de los agentes de viajes y que le dimos protagonismo a la capacitación por encima del marketing de la empresa organizadora que quedó en un segun-

do plano. No obstante, admitió que “obviamente nos parece relevante que sigan reconociendo que ponemos mucha dedicación en armar los eventos pero no con un propósito marquetinero, sino con el énfasis en desarrollar el profesionalismo en la industria”. Por otra parte, comentó que es la primera vez que realizan un encuentro de este tipo y magnitud. “Antes siempre hemos recurrido a los modelos de capacitación en salones grandes para una convocatoria multitudinaria, o mismo en el auditorio de nuestra oficina para grupos más pequeños donde tratamos de aprovechar la interacción de los agentes de viajes con el operador”, dijo el titular de Vie Tur. Consultado sobre el ánimo de los participantes y sus impresiones, comentó que las devoluciones de los agentes de viajes fueron más que positivas. “Todas las personas que me crucé me dijeron que estaban muy contentas, y valoraron la posibilidad del diálogo directo y los períodos breves de cada exposición.” En esta línea sostuvo que

análisis de la comunidad y debe ponerse al servicio de la comunidad”. Finalmente, Folchi enumeró una serie de cuestiones a concretar: “Establecer un correlato entre el turismo y la aviación civil, desarrollar políticas comunes, desarrollar y perfeccionar productos turísticos y aerocomerciales, facilitar la relación entre los diversos actores, desarrollar nuevos destinos turísticos, impulsar el derecho turístico y aerocomercial, y conformar, en definitiva, una licenciatura común”.

los expositores le manifestaron “su total aceptación del modelo, que les permitió conocer más a punto las necesidades del grupo y poder explicarles profundamente diversos itinerarios”. Para terminar, reconoció que “espero que este encuentro se traduzca en una confianza renovada de los agentes de viajes para con la empresa y signifique un impacto positivo en las ventas, lo cual implicaría que una vez más nos eligen”. EXPECTANTES. Respecto al mercado comentó que el año pasado sufrieron una caída importante producto del aumento de la percepción de la AFIP y de la devaluación, pero el primer trimestre de 2015 registra buenas cifras y la tendencia es favorable. En este sentido, el empresario valoró que “están apostando por una política expansiva de productos y lo hacemos seleccionando proveedores por su calidad y no por precios, porque no somos una empresa de cargar personas sino de viajes”. Por otra parte, Crupnicoff recordó que “será un año plagado de elecciones, que generará un clima no tan propicio para la escena turística pero siempre dependemos de las variaciones económicas y las fluctuaciones de destinos que pronto pueden resultar muy competitivos y económicos”.

BONUS TRACK JJEl seminario de capacitación de Vie Tur funcionó también para que los profesionales se lleven los flamantes manuales de la empresa. Uno refiere al Medio Oriente siendo una reedición y actualización de un material ya existente. El mismo detalla los itinerarios y descripciones por país y atractivo; al tiempo que tiene una sección de circuitos combinados entre los destinos que permite interactuarlos a medida. El otro, totalmente nuevo, remite a las Salidas Grupales que comercializa la compañía tanto en el Viejo Continente como en el Lejano Oriente. DE YAPA. Al margen de recibir un certificado de asistencia, los agentes de viajes que participaron de la jornada de capacitación fueron protagonistas de varios sorteos a merced de las operadores exponentes. Al respecto los ganadores fueron: Paula Eguren de la Agencia Cluster Group (Europamundo), Bibiana Alicia Verón de CNQ (Wamos), Beatriz Russomando de Premium Travel Service y Mirtha Levano de Chemins Viajes (Special Tours), Graciela Terzipa­ssian de Benim Viajes (Trapsatur) y Marisa Acevedo de Pe­zzati (Proyecto Europa).

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23 de marzo de 2015

ARGENTINA

UN ALMUERZO INSTRUCTIVO

De gira promocional con Free Way

La operadora mayorista realizó una caravana de negocios junto a Gray Line de Ecuador y Colombia.

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l restaurante porteño The New Brighton fue el espacio para que la operadora mayorista Free Way inicie la caravana de promoción y capacitación junto a Gray Line de Ecuador y Colombia. La misma, que luego se replicó en Rosario y Córdoba, funcionó para que los agentes de viajes se interioricen sobre las novedades, servicios y tarifas de los países sudamericanos. En este contexto, durante el almuerzo Jossueth Irigoyen, gerente de Ventas Latinoamérica de Gray Line Ecuador, expuso las principales razones por las cuales los agentes de

viajes deben ofrecer este destino. Al respecto, además de subrayar que el país ecuatoriano es un destino emergente con atractivos nuevos y diferentes, el ejecutivo destacó el importante flujo aéreo, los beneficios de un territorio pequeño y fácil de recorrer, las bondades turísticas y el clima primaveral durante todo el año. En materia de circuitos, Irigoyen puso en vidriera la flora y fauna en las Islas Galápagos, las expediciones en la Amazonia, el mix histórico cultural de Quito, las playas de Montañita y Manta, el centro de negocios que potencia a Guayaquil y a la ciudad colonial de Cuenca, entre otras bondades. Asimismo, el gerente de Ventas Latinoamérica de Gray Line Ecuador comunicó las diversas formas de combinar los destinos, las posibilidades de movilidad dentro del país y las diferentes opciones de alojamiento. A su turno, Leslie Guevara Espinosa, jefa de Ventas Gray Line Colombia, aprovechó el encuentro para explicarles a los asistentes que el país cafetero es mucho más que las playas de Cartagena o San Andrés. En su presentación, hizo hincapié en la segu-

Paraná presentó sus novedades en vísperas de Semana Santa

E

Marité Turroja, Leslie Guevara Espinosa, Mariana Montero y Jossueth Irigoyen.

ridad del destino, el buen clima a lo largo de los 365 días, la amabilidad del pueblo y que Colombia es uno de los seis destinos más económicos del mundo. En virtud de compartir con los agentes de viajes el realismo mágico que transmite toda esta tierra sudamericana, Guevara Espinosa remarcó la conjunción moderno-histórica en Bogotá, la magia cultural de Medellín gracias al aporte del artista Fernando Botero, la rumba contagiosa de Cali y los contrastes de Manizales. En tanto, Marité Turroja, responsable del departamento Argentina y Regional de Free Way, valoró el espíritu de la operadora por invertir en nue-

vos destinos y destacó el respaldo de los profesionales en destino. A su vez, comentó que el desafió de Free Way es seguir creciendo y “como muestra de ello podemos remarcar las oficinas renovadas y más grandes en Córdoba, y las apertura de nuevas locaciones en Bahía Blanca y Montevideo”. Por otra parte, Turroja enfatizó las alianzas estratégicas con las diversas compañías aéreas y puso en valor los cupos con Aerolíneas Vacaciones. Para terminar, la ejecutiva declaró: “Apostamos al turismo y tenemos como meta no sólo crecer sino también desarrollar e instalar destinos”.

n la Casa de Entre Ríos en Buenos Aires tuvo lugar la presentación denominada “Con el espíritu renovado, esta Semana Santa, Paraná es tuya”. De esta manera, la capital provincial dio a conocer las principales actividades que se desarrollarán en los próximos feriados, incluidos los de Semana Santa. La conferencia estuvo encabezada por el secretario de Turismo y Deportes paranaense, Carlos Monti, quien estuvo acompañado por Marcela Cuesta, coordinadora del CFT; Oscar Suárez, director nacional de Promoción Turística; y Agustín Clavenzani, subsecretario de Turismo de Paraná. Es interesante destacar que, además de dar a conocer una completa agenda de actividades para los próximos días, Monti anunció la creación del Ente de Turismo de la ciudad de Paraná. “Su objetivo principal será garantizar la continuidad de las políticas de trabajo que se han implementa-

do a lo largo de los últimos años en el área”, indicó el funcionario. En este sentido, se mostró entusiasmado ante la reanudación de los vuelos de Aerolíneas Argentinas a Paraná, que confirman una vez más el apoyo provincial y nacional que recibe la capital entrerriana; al tiempo que se refirió a las fuertes inversiones, que comenzaron en 2014 para la creación de un importante Centro de Convenciones en el Parque Urquiza. Por su parte, Oscar Suárez mencionó el trabajo en conjunto que se impulsa desde el MinTur para “ofrecer experiencias memorables” a los argentinos que visitan los rincones de nuestro territorio.

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JULIA Y PIAMONTE

Grecia y Turquía, dos destinos en auge

De la mano de los receptivos Meridian Tours y Athens Express, los agentes de viajes pudieron conocer al detalle la operación de ambos destinos. La convocatoria de Juliá y Piamonte finalizó con el sorteo de itinerarios turísticos con aéreos de Turkish Airlines.

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n el Hotel Pestana, Juliá y Piamonte fueron los anfitriones de un prolífico desayuno de trabajo, donde los agentes de viajes se capacitaron sobre Turquía y Grecia. Así de la mano de Zeliha Tokgöz, de Meridian Tours, y Natalia Kataras Rivera, de Athens Express, los minoristas saciaron todas sus inquietudes relacionadas con estos dos destinos en boga. Además, la presentación contó con el apoyo de Turkish Airlines. De este modo, Tokgöz comenzó por explicar que Turquía se ubica estratégicamente entre Europa y Asia Menor, con una historia que se remonta 2 mil años, durante los que se sucedieron las ocupaciones griega, romana, bizantina y otomana. “Se trata del único país musulmán y laico, por lo

que los viajeros pueden vestirse como deseen”, explicó la ejecutiva, quien continuó por la fisonomía de Estambul: “Sultanahmed y Taksim son, respectivamente, las partes antigua y moderna de la ciudad. En ambas hay oferta de alojamiento de 4 y 5 estrellas y la elección del pasajero dependerá de si prefiere estar jun-

to a los sitios arqueológicos o si prioriza la vida nocturna”. A continuación, Zeliha Tokgöz indicó las mejores fechas para viajar, sugirió comprar liras turcas en las casas de cambio y llevar consigo tarjetas de crédito de Visa o MasterCard, haciendo énfasis en que para utilizarlas ahora es necesario contar con el PIN de las mismas. Las principales excursiones en Estambul son “Visita del Bósforo”, de día completo con almuerzo típico, que incluye el Mercado de las Especias, el Palacio Beylerbeyi y un paseo en barco. También lleva una jornada el tour por la ciudad, pasando por el área antigua, la Mezquita Azul, Santa Sofía, el Palacio Topkapi y el Gran Bazar. A ello se suma el

Zeliha Tokgöz encabezó la presentación sobre Turquía.

programa “Mil y una noches”, que recorre los sitios emblemáticos de la famosa telenovela turca. Saliendo de Estambul, Meridian propone un itinerario que puede ser segmentado y comprende las ciudades de Cannakale/Troya, Pergamo, Izmir, Efeso, Pamukkale, Konya, Capadocia y Ankara. Este programa se puede extender hacia las playas de Antalya, Bodrum y Marmaris, entre otras opciones. GRECIA CON ATHENS EXPRESS. Natalia Kataras Rivera hizo lo propio con Grecia, comentando que el destino cuenta con 17 sitios declarados Patrimonio de la Humanidad por la Unesco, más de 6 mil islas (sólo unas pocas habitadas) y 360 playas con la certificación de calidad Bandera Azul. Además resaltó un aspecto poco conocido: Grecia dispone de 20 centros de esquí. En cuanto a Atenas, se refirió al Partenón y el Nuevo Museo de la Acrópolis, al barrio de Plaka –destacado por su ambiente y sus peatonales estrechas– y recomendó los hoteles más convenientes.

Los ejecutivos de las empresas responsables de la presentación.

Los tours más demandados desde la capital griega contemplan visitas al Cabo Sounion, donde está el Templo de Poseidón; el crucero de un día para llegar a Aegina e Hydra; y Argolida, conociendo Micenas, el canal de Corinto y el Teatro de Epidauro. A ello se agrega un itinerario de hasta 4 noches que contempla Meteora, Delfos y Peloponeso. Luego fue el momento de abocarse a la oferta insular, instancia en la cual la ejecutiva repasó las logísticas de viaje más convenientes e instó a visitar otras islas más allá de las reconocidas Mykonos y Santorini. Para ello, Athens Express dispone de paquetes de 9 y 10 noches que parten de Atenas

(city tour incluido) y viajan hacia las islas de Paros, Naxos, Folegandros (destacada por su gastronomía), Siros (la capital de las Cícladas), Milos (donde se encontró a la Venus de Milo) y Skopeos (sitio de rodaje del film Mamma Mia!), entre otras opciones. La oferta griega cerró, justamente, con las posibles combinaciones con las playas de Turquía. Al concluir el evento se realizó el sorteo de dos paquetes turísticos, uno por Grecia y otro por Turquía, con el celebrado aporte de Turkish Airlines, quien premió a las agentes ganadoras con sendos pasajes aéreos. Informes: Juliá: 4021-5800/ Piamonte: 4324-3200.

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UN MUNDO POR DESCUBRIR

Ambiciosas propuestas de Eurovips y VPT Tours

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l 725 Continental Hotel fue el escenario donde la operadora mayorista Eurovips junto a VPT Tours celebró un desayuno de trabajo el 10 de marzo. La cita, a la que asistieron una gran cantidad de agentes de viajes, estuvo encabezada por Jorge Sánchez y Claudia Altamirano, gerente de Ventas y jefa de Producto Europa-Exóticos de Eurovips, res-

En el encuentro de capacitación celebrado días atrás se presentaron los programas que la empresa comercializará en conjunto con VPT Tours en 2015.

pectivamente. En tanto, Carlos Vidal, director comercial de VPT Tours, fue otro de los

protagonistas del seminario de capacitación. En el encuentro se presenta-

ron los programas que la empresa comercializará en conjunto en 2015; al tiempo que los asistentes se llevaron el Manual de Circuitos por Europa y Medio Oriente. En este contexto, al margen de detallar los recorridos europeos clásicos que incluyen visitas por las ciudades monumentales más importantes de esta región, se puso en valor la propuesta de Fantasía Eu-

Carlos Vidal, Claudia Altamirano y Jorge Sánchez.

ropea que ostenta un crucero por el río Rhin, al tiempo que visita las ciudades de Ámsterdam, Fráncfort, Múnich, Viena, Venecia y Roma, entre otras. En esta línea, también se destacaron los productos de Atenas e Islas Griegas con crucero de tres días y el itinerario de Europa Esencial que nos traslada a la capital italiana y visitar Niza, Barcelona, Valencia, Madrid, Burdeos, París y Londres, entre diversas localidades. Por su parte, enfatizaron los recorridos por Medio Oriente e hicieron hincapié en los cir-

cuitos de Dúbai –tanto Express como Maravilloso-, Egipto Milenario con crucero por el Nilo y la propuesta combinada de Israel y Jordania que conjuga la basílica de la Natividad de Belén y la ciudad nNabatea de Petra. A su vez, durante el desayuno los profesionales no sólo se empaparon de las novedades y diversos itinerarios por el Viejo Continente y Medio Oriente, sino que además conocieron los principales diferenciales de la operadora respecto a los otros operadores de transporte terrestre.

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IGUAZU GAY FESTIVAL

Iguazú celebra la diversidad y la integración

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a semana pasada se presentó el Iguazú Gay Festival en el Buenos Aires Grand Hotel, ubicado en Recoleta. En el lanzamiento se realizó un cóctel y una conferencia de prensa, donde se detallaron las características del festival. El Iguazú Gay Festival es una celebración cultural y turística que tendrá su primera edición del 15 al 17 de mayo de 2015

En mayo tendrá lugar la primera edición del Iguazú Gay Festival. Un evento que ofrece propuestas turísticas, culturales, sociales y artísticas. La semana pasada se realizó el lanzamiento oficial en Buenos Aires.

en Iguazú; y las sedes serán el Amérian Portal del Iguazú Hotel, el Iguazú Grand y la Al-

dea de la Selva Lodge & Spa. “Este evento nació con la intención de mostrar la inte-

gración y la unión entre el público LGBT y el público general. Por eso lo promocionamos como un festival hetero friendly. Asimismo, la fecha se eligió porque el 17 de mayo es el Día Internacional de la lucha contra la Homofobia y en el cierre del evento queremos conmemorarlo. En el caso del destino, seleccionamos a Iguazú porque alberga la séptima maravilla del mun-

Ricardo Guede junto a “Marilyn Monroe” en la presentación del Iguazú Gay Festival.

do: las Cataratas del Iguazú. De hecho están disponibles paquetes turísticos que incluyen el ingreso al festival y la visita a este atractivo natural”, detalló Ricardo Guede, director y organizador del Iguazú Gay Festival. En cuanto a las expectativas, Guede expresó: “Esperamos la presencia de mil visitantes de todo el mundo. En primer término provenientes de Argentina, Brasil, Paraguay, Europa, Canadá y Estados Unidos; algunos de los mercados

a los que ya estamos vendiendo los paquetes. En todos los casos, aguardamos un público de alta gama. En el largo plazo buscamos posicionar este festival como un hito anual en Argentina y además estamos en tratativas para organizarlo en Foz de Iguazú”. Cabe remarcar que la organización del festival cuenta con el apoyo del Iguazú Turismo Ente Municipal (Iturem), la Casa de la Provincia de Misiones, Barroco LGBT, Turismo Cuenca del Plata y Comunic.

EL PROGRAMA • 15/05: Opening Night en el Iguazú Grand. Bienvenida, presentaciones especiales, DJ´s invitados y barras de tragos, entre otras propuestas. • 16/05: Gay Pool Power Party Afternoon en el Amérian Portal del Iguazú Hotel. Música internacional, DJ’s invitados, piscina con bar y barras de tragos. Vestimenta libre. • 16/05: Cruising the Moonlight Pool Party en la Aldea de La Selva Lodge & Spa. DJ´s invitados, shows temáticos, barras de tragos y piscina con bar. • 16/05: a las 11 se dictará el Taller de Diversidad Sexual, que desarrollará temas como bulling por orientación sexual

o identidad de género, matrimonio igualitario, identidad de género, educación sexual integral y derechos humanos LGBT. • 17/05: excursión a las Cataratas del Iguazú, almuerzo buffet en el lugar y visita al Duty Free Shop. • 17/05: Closing Power Night Party en el Centro de Convenciones del Amérian Portal del Iguazú Hotel. Desfile y coronación de la Reina Drag Queen, espectáculos temáticos, DJ’s invitados, música en vivo, barra de tragos, premios Azarenko 2015 para empresas exclusivas y celebración del Día Internacional de la Lucha contra la Homofobia.

Assist Card realizó su Convención Global A

ssist Card llevó a cabo su Convención Global 2015, que reunió a los 140 representantes de la marca a nivel internacional. El evento, realizado del 5 al 7 de marzo en la localidad de Luján, contó con la presencia de los líderes de cada país, presididos por Alexia Keglevich, CEO de Assist Card International. En el encuentro se repasaron los logros obtenidos en 2014 y se debatieron los objetivos y planes de desarrollo de la marca para los próximos cinco años. Además, participaron representantes de

las áreas de Asistencia, Comercial, Administración y Finanzas y Recursos Humanos de la compañía de asistencia al viajero, quienes desarrollaron sus estrategias y planes funcionales. “Estamos realmente contentos con los resultados obtenidos en esta convención. Logramos definir líneas de acción ambiciosas y desafiantes, y trabajar en conjunto como un gran equipo, que conduce a los más de 1.400 colaboradores de Assist Card en el mundo”, expresó Keglevich.

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Juan Toselli relanzó su programa a Disney

La operadora relanzó la imagen de su producto para quinceañeras.

La operadora llevó a cabo un rebranding de su producto más solicitado entre los adolescentes, manteniendo su esencia y calidad de siempre.

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ajo el concepto “La calidad de siempre con nueva estética”, ME! el programa a Disney de Juan Toselli inicia un meticuloso rebranding, conservando su premisa original de un viaje con toda la diversión que el adoles-

cente busca, pero con la seguridad de una salida en familia. La nueva imagen que estrenará el producto para quinceañeras a Florida, bajo la denominación Magic Experience-ME!, se encuentra adaptada a los nuevos gustos, tecnología y dinámica propia del mundo joven. De este modo, tal como comunican las nuevas gráficas con su nombre acortado, nuevo logo y un colorido merchandising, se plantea un viaje irrepetible. Junto a la nueva estética, se incorporaron herramientas como la aplicación AppME! para facilitar el seguimiento web del viaje a través de dispositivos móviles. Además, se potenció la presencia

activa a través de las redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Snapchat, populares entre los adolescentes. Pensando en sus partners para la venta del programa, Juan Toselli generó una nueva página web comercial (magicexperience.me), donde las agencias de viajes tendrán su propio espacio. De esta manera, se consolida el positivo cambio para el clásico viaje a Disney de la operadora cordobesa, el cual se ha destacado siempre como el favorito entre los adolescentes debido a la calidad de los servicios, el cuidado responsable de sus viajeros, el detalle en la logística y la innovación continua.

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Más instantáneas del Workshop ECTU 2015

Hace algunos días, el Plaza Hotel Buenos Aires fue el escenario de este singular encuentro. En estas páginas desplegamos más postales de los expositores que participaron del ECTU.

Puerto Rico.

Plásticos Korsi.

Premium Assistance.

Principios.

HA Hoteles.

All Seasons.

Travel Mark Tours.

Agencia Córdoba Turismo.

Turismo Mar del Plata.

Sec. de Turismo de Villa Carlos Paz / Ashoga.

Entetur

Sobol.

Don Silvano.

Luxor.

MSC Cruceros.

Eternautas.

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MAS INSTANTANEAS DEL WORKSHOP ECTU 2015

Sur Travel / Movida Rent A Car.

Vacaciones Barcel贸.

Galaxy.

Cuenca del Plata.

Club Med.

PR Latin America, Inc.

Global Explorer.

Logan.

Conviasa.

Chasma Tours.

La Torre Resort.

Segurviaje Mapfre Solutions.

Petrabax.

Las Apfel de Picasso.

Grupo Ocho.

Cienitours.

Dominor.

Conrad.

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DISCOVER THE WORLD

Un nexo con las mejores aerolíneas del mundo

“N

os enorgullece representar a varias de las mejores aerolíneas del mundo, incluyendo a tres que están en el top ten de la prestigiosa auditora Skytrax”, puntualizó Charlie Ryan, director de Discover the World para el Cono Sur. Este calificado portfolio está integrado por Air New Zealand, ANA - All Nippon Airways, Etihad

El grupo multinacional de representaciones turísticas cuenta en el Cono Sur con una calificada red de empresas aéreas. Entre ellas Air New Zealand, que acaba de ingresar al BSP local, mientras que Etihad y Finnair harán lo propio en pocos días más.

Airways, Finnair, Cathay Pacific y Dragonair. “Nuestro plan de negocios, remarcó el ejecutivo, apunta a seguir trabajando muy de cerca con las agencias de viajes, brindándoles las herramientas necesarias para que puedan hacer buenos negocios. El mercado pide valor agregado y nos esforzamos para responder con hechos.” “En tal sentido, dijo, se des-

taca el ingreso de Air New Zealand al BSP y, en pocos días más, de Etihad y Finnair.” Como es sabido, en diciembre la aerolínea neozelandesa comenzará a operar tres frecuencias semanales non-stop entre Auckland y Buenos Aires. “Se trata, comentó Ryan, de una empresa que ofrece un servicio a bordo de excelencia, con una Premium Economy y una Business Class que figuran entre las más premiadas del mundo. Y los vuelos serán en code share con Aerolíneas Argentinas, desplegando ventajosas conexiones a Asía y el Pacífico Sur. “ Sobre Etihad, el producto más flamante de la compañía, Ryan comentó que “se trata de una aerolínea con un nivel de servicio incomparable que opera un vuelo diario y sin escalas a San Pablo desde Abu Dhabi, con conexiones desde Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay gracias a un acuerdo con Aerolíneas Argentinas”. Por otra parte, Discover the World vuelve a representar a Finnair, la aerolínea de bandera de Finladia, empresa que al integrar la alianza oneworld facilita las conexiones vía American Airlines (Estados Unidos)

Charlie Ryan.

y British Airways e Iberia (Europa). “Vuela sin escalas diariamente a Nueva York y recientemente comenzó a operar en Miami”, resaltó Ryan, quien también sostuvo que “es una excelente puerta a los países del Báltico”. “ANA es la aerolínea más importante de Japón y, al mismo tiempo, la más rentable. Con hub en Tokio-Haneda, dispone de una red de rutas muy extensa y todos los beneficios que implica la cuponera con Star Alliance”, ejemplificó el directivo. Al referirse a Cathay Paci-

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Starwood Week: ¿qué hay de nuevo?

Starwood Hotels & Resorts llevó a cabo la edición 2015 de este singular encuentro, del que participaron 32 expositores.

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l renovado Hotel Sheraton Libertador de Buenos Aires fue el escenario elegido por Starwood Hotels & Resorts Worldwide para llevar a cabo la edición 2015 de su tradicional workshop anual, cita que precedió a un evento similar realizado en Brasil. En esta oportunidad fueron de la partida 32 escritorios representando a diferentes establecimientos del grupo hotelero, los cuales –a lo largo de una mañana– fueron visitados por una importante cantidad

Los participantes de la Starwood Week 2015.

de agentes de viajes y operadores mayoristas.

Verónica Blanco, gerenta de Cuentas Leisure; y Natalia Et-

cheverry, gerenta de Cuentas Corporate; fueron las anfitrionas del evento que comenzó con una presentación de SPG Pro, flamante herramienta que ofrece a los especialistas de viajes y reuniones corporativas la posibilidad de obtener el estatus élite en el programa SPG (Starwood Preferred Guest), upgrades de habitación y “starpoints” para las reservas B2B efectuadas en cualquiera de los cerca de 1.200 hoteles que integran el portfolio del grupo.

“Nos complace recibir a tan calificado grupo de directivos hoteleros de nuestra corporación, quienes confían en el potencial del mercado argentino y en el potencial del canal de distribución para la comercialización de sus productos”, resaltó Verónica Blanco. Las marcas que dieron vida a la Starwood Week fueron: St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft y Element.

fic y su filial Dragonair, Charlie Ryan explicó: “Ambas tienen su centro de operaciones en Hong Kong; mientras que Cathay cuenta con 147 aeronaves que vuelan a 203 destinos en 51 países, Dragonair opera 41 aviones que llegan a 50 ciudades”. Con Air New Zealand ya en el BSP y Finnair ingresando en breve, Discover the World se apresta “a trabajar duro con el tema pricing, el manejo de grupos estudiantiles y deportivos, y en brindar financiación a las agencias de viajes”. Ryan también adelantó que “estamos preparando el lanza-

miento de un servicio verdaderamente innovador para las agencias no-IATA que les va a permitir emitir boletos, así como beneficios para aquellas que consolidan y/o venden grupos, y para las OTAs (Online Travel Agencies)”. Tras indicar que “la idea es generar un canal online que funcione las 24 horas del día, los siete días de la semana, a fin de que permitir la venta de pasajes en todo momento y lugar”, el ejecutivo sostuvo: “Será un producto absolutamente distinto, manejado por un equipo joven y apasionado por lo que hace”. Informes: www.discover theworld.com.

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Top Dest: circuito de arte junto a La Poderosa Tours

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l martes de 10 marzo, en Dain Usina Cultural, Top Dest se presentó junto a La Poderosa Tours con la finalidad de dar a conocer el programa “Pintar el Trópico”, un nuevo circuito de arte y cultura en Cuba. Las disertaciones estuvieron a cargo de Gabriela Palacios, gerenta del departamento Caribe de la mayorista; y Mimí Kohen, directiva de La Poderosa. Juntas expusieron ante los agentes de viajes presentes

La operadora propone un atractivo circuito de arte en Cuba, gracias al cual los viajeros tienen la oportunidad de conocer relevantes sitios del país y practicar sus actividades favoritas coordinadas por un artista profesional.

los detalles de la iniciativa, que tiene una primera salida confirmada para el 4 de mayo.

El programa, que se comercializa bajo el lema “pintar, vivir, crear”, incluye pasaje aé-

reo, traslados de llegada y salida, 3 noches de alojamiento con pensión completa en La Habana, 3 noches de alojamiento con pensión completa en Topes de Collantes, y 3 noches de alojamiento con all-inclusive en Varadero; entradas a museos, guía de arte especializado, coordinación de actividades artísticas a cargo del pintor Ángel Ramírez, visitas a la fortaleza San Carlos de la Cabaña (La Habana), Museo de Bellas Artes, galerías de arte, centros cultura-

Gabriela Palacios y Mimí Kohen.

les, y taller de grabado de la Catedral; recorrido por La Habana Vieja, panorámica de la Ciudad Moderna, visita al taller de Ángel Ramírez, Trinidad, Museo de Arte Cubano, Hacienda Codina y Mausoleo del Che. “Se trata de un tour muy original y de gran atractivo, que no existe en el mercado actual. Es ideal para aquellos amantes del arte que, además de visitar numerosos sitios de interés, tendrán la oportunidad de desarrollar sus conocimientos y habilidades con actividades pautadas y dirigidas por un artista”, indicó Palacios. Por su parte, Kohen señaló: “Al igual que con nuestro producto de recorridos en moto

por el territorio cubano, notamos que también había un nicho en el rubro del arte, tan importante en Cuba, Por tal motivo diseñamos esta propuesta, que sin dudas representa una inmejorable opción para quienes aman el arte”. Posteriormente, ambas directivas se explayaron detalladamente sobre los sitios incluidos en el circuito, haciendo hincapié en su historia e importancia. Por último, coincidieron en afirmar: “Es un producto distinto, que brinda una maravillosa experiencia en la que se combinan el turismo clásico con la magia del arte”. Informe: caribe@topdest. com.ar.

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JULIA TOURS-SUCURSAL CORDOBA

Salidas grupales acompañadas desde COR La sucursal Córdoba de Juliá Tours redobla la apuesta con salidas grupales acompañadas desde la ciudad mediterránea, sin pasar por Buenos Aires. El calendario comienza con salidas a Perú en julio y octubre (LAN), continúa en agosto con México (LAN) y la combinada CubaPanamá (Copa Airlines), y concluye en septiembre con una salida a la costa oeste de Estados Unidos (LAN).

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n una clara apuesta por regresarle al mercado su potencial emisivo y por otorgarle a los agentes de viajes de Córdoba y la región las chances de incrementar su negocio con un producto genuino, durante este año Juliá Tours implementará un nutrido calendario de salidas grupales acompañadas desde Córdoba, donde cuenta con una sucursal propia a cargo de Julieta Peralta. La programación se vale de la articulación de Juliá con las compañías aéreas que operan destinos del exterior desde el Aeropuerto de Pajas Blancas, LAN y Copa Airlines, que conectan a la ciudad mediterránea con Perú, México, Estados Unidos, Cuba y Panamá. Julieta Peralta, gerenta de la sucursal, mencionó que todas las salidas son acompañadas, desde Córdoba sin pasar por Buenos Aires, y que cada una cuenta con un diferencial específico, además de tarifas muy competitivas. Asimismo, señaló que estas propuestas se suman a las salidas a Europa con Aerolíneas Argentinas valiéndose de la conexión Córdoba-Ezeiza; y a la amplia gama de destinos exóticos operados con Qatar y Emirates desde Buenos Aires. LAS SALIDAS. • El 11 de julio y el 17 de octubre está programada una salida de 11 días a Perú visitando Lima, Cusco, el Valle Sagrado, Machu Picchu, Aguas

Julieta Peralta.

Calientes y Puno, volando con LAN. “El diferencial de esta propuesta es que incluye el tren Vistadome, almuerzo en el Hotel Sanctuary Lodge y además les damos a los pasajeros un cóctel de despedida de grupo en los jardines del Museo Larco en Lima”, afirmó la gerenta. • El 15 de agosto, también volando con LAN, partirá la salida “México, cultura y playa”, de 19 días, que cuenta entre los diferenciales con pernocte en Taxco y seis noches de alojamiento con servicio all-inclusive en el Sandos Playacar de Riviera Maya, lo que significa más noches de alojamiento en playa respecto de otras propuestas similares.

Hemos hecho un gran esfuerzo con nuestros proveedores para que los agentes de viajes de Córdoba y Rosario tengan en sus ciudades las principales capacitaciones de destinos y productos. • “El 31 de agosto tenemos, con Copa Airlines, una salida grupal de 15 días a Cuba y Panamá”, anticipó Peralta y explicó las ventajas del producto: “Desde Varadero los pasajeros van por tierra a Cayo Santa María conociendo la Cuba del interior y luego volamos desde Cayo Santa María a Panamá, directo, sin la necesidad de regresar a La Habana. Además, estamos manejando una hotelería muy superior a otras salidas grupales: Ocean Varadero El Patriarca y Meliá Las Dunas, dos hoteles 5 estrellas all-inclusive de excelente categoría”. Además, la salida ofrece un stop en Panamá, alojándose en el Riu Panamá Plaza, con city tour y visita al Canal. • La salida grupal acompa-

ñada a la costa oeste de Estados Unidos está programada para el 24 de septiembre volando con LAN. “Como aspecto diferencial, esta salida de 14 días tiene más noches de alojamiento en Los Ángeles para que los pasajeros puedan disfrutar de la ciudad o realizar compras; se hizo un esfuerzo con el receptivo para mantener la tarifa y añadir una noche en el destino”, señaló Peralta. CAPACITACIONES. Sumado al esfuerzo de programar salidas desde Córdoba, Juliá Tours ha decidido implementar una agresiva política de capacitaciones en el destino. “Hemos hecho un gran esfuerzo con nuestros proveedores para que los agentes de viajes de Córdoba y Rosario tengan en sus ciudades las principales capacitaciones de destinos y productos, y estén en igualdad de condiciones frente a sus colegas de Buenos Aires”, señaló Peralta y añadió: “Este año marcaremos la diferencia en el mercado por este tipo de acciones”. El calendario de capacitaciones comenzó el 11 de marzo con una presentación de España, Portugal y Marruecos a cargo del turoperador español Juliá Travel. El 18 de marzo, con un desayuno en el NH Panorama Córdoba, se presentarán los destinos Grecia y Turquía, con la participación de los operadores especializados Athens Express y Meridian Tours. Un día después, junto a Copa Airlines, Juliá Tours ofrecerá un cóctel en el recientemente inaugurado Neper Hotel para abordar el producto Ocean Hotels. El 14 de abril será el turno de Reino Unido y Rusia. El evento tendrá formato de desayuno, será a partir de las 8.30 en el NH Panorama y tendrá como expositores a Eurowellcome y Sato Tours. Finalmente, el 28 de abril Juliá brindará un almuerzo de capacitación sobre el sudeste asiático en el NH Panorama. Informes: (0351) 568-0970.

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LOGAN TRAVEL

Una nueva invitación al Viejo Continente

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uropa, con sus diversos matices, siempre es un anhelo del público argentino y en esta temporada Logan acerca excelentes maneras de conocer el Viejo Continente. En primer lugar vale destacar las salidas programadas en vacaciones de invierno, septiembre y octubre: “Se trata de viajes que llegan a Madrid y duran 14 noches: en ese lapso

La mayorista renueva sus propuestas para conocer lo mejor de Europa, con cupos aéreos y la programación de los grandes turoperadores. Asimismo, Logan dispone de una variada oferta en Estados Unidos, con Miami y Disney a la cabeza, así como paquetes a destinos exóticos.

se pueden combinar distintas opciones de circuitos. De este modo utilizamos los cupos aéreos para darles flexibilidad a los pasajeros; no queremos atarlos a lo que vendemos sino que elijan lo que ellos quieren”, explicó Jackie Logan, vicepresidenta de Logan Travel. A continuación la ejecutiva repasó sus proveedores: “Continuamos con el apoyo de tantos años de Panavi-

Jackie Logan y Noemí Paredes Villarreal.

sión, con un manual fantástico de 450 páginas, un folleto de cruceros fluviales –que se están empezando a poner de moda– y uno de los itinerarios más vendidos de la Serie Económica. Todas las publicaciones cuentan con la imagen de Logan en la tapa y contratapa”. “Luego está Wamos, al que acompañamos en su reciente caravana por 11 ciudades argentinas. Somos uno de sus principales clientes y lo apoyamos con un folleto que ya hemos comenzado a distribuir. También contamos con las opciones tradicionales y novedosas Trapsatur, que este año ha modificado el diseño de su manual. Todo se complementa con Special Tours y Surland, la novedad en este año.”

La oferta se completa con el manejo de individuales, con receptivos especializados en destinos como Grecia, Turquía, el sur de Italia y Europa del Este; y hotelería en toda Europa a través del sistema online LoganOk. Así, Logan continúa haciendo hincapié en el destino, con nuevas alianzas estratégicas y la reorganización del departamento de Europa, unificándolo con Estados Unidos y Exóticos, y nombrando a Noemí Paredes Villarreal como su responsable. Justamente, la encargada del área, se refirió a las próximas acciones de promoción: “Participaremos de un workshop organizado por la

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Oficina de Turismo de España, por lo que pronto estaremos en Mar del Plata y Ushuaia. Con todo lo que ello implica, llegaremos por primera vez a Tierra del Fuego”. Además, durante los próximos meses Logan será partícipe de las caravanas de capacitación de Panavisión y Trapsatur. “Cabe destacar que actualmente Europa está siendo más accesible debido a la actual devaluación frente al dólar, teniendo en cuenta la estabilidad de nuestro tipo de cambio”, concluyó Jackie Logan en este apartado.

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ESTADOS UNIDOS Y EXOTICOS. En cuanto a los destinos exóticos, cabe recordar que Logan comenzó su comercialización en 2012 de la mano de Emirates y continúa llevando grandes grupos a Dubái, en combinación con Turquía, Rusia o Egipto, entre otras opciones. Sobre Estados Unidos, Paredes Villarreal comunicó que Logan dispone de cupos a Miami para vacaciones de invierno, de 9 a 13 noches, con American Airlines. “Y en temporada baja contamos con las propuestas de los pools Aerolíneas Vacaciones y Co-

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pa Vacactions, con paquetes a Miami, Las Vegas, Nueva York, Tampa, Fort Lauderdale y Nueva Orleans, entre otros”, agregó la ejecutiva. Por su parte, Jackie Logan recordó que “desde siempre acompañamos a Disney y lo vendemos con su hotelería, promociones y planes de comidas; sin olvidar, por otro lado, a un parque tan importante como Universal Orlando Resort. Esto conforma nuestra venta diaria, ya que tenemos las mejores tarifas en el mercado”. “Además, los cruceros de Disney se están vendiendo mucho. Son enormes barcos nuevos y de lujo, que salen

Iberostar agasajó a los turoperadores

de Puerto Cañaveral y Miami. Hay juegos, encuentros con personajes y zonas para adultos. Es un producto muy bueno para los chicos, pero los adultos también quedan maravillados.” Norteamérica se completa con circuitos en las costas este y oeste de Estados Unidos, “a las que este año daremos más impulso; al igual que a Canadá, que quizás no sea lo más demandado pero hay gente viajada que quiere conocerlo y por ello contamos con operadores en el destino”, finalizó la vicepresidenta de Logan. Informes: 4124-6000.

Elvira González, Héctor Álvarez y Romina Manso.

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berostar Hotels & Resorts realizó un almuerzo exclusivo con motivo de agasajar a clientes y empleados de reservas, operaciones y administración de diversos turoperadores argentinos, por sus esfuerzos diarios y el compromiso con la cadena hotelera. El evento contó con más de 100 asistentes y la presencia especial de Elvira González, directora de Ventas y Marketing, quien brindó unas palabras de agradecimiento a todos los presentes por todo el apoyo brindado. Asimismo, los anfitriones fueron los ejecuti-

vos de la oficina comercial de la cadena en Argentina: Héctor Álvarez y Romina Manso. Además de homenajear a los presentes con un exclusivo almuerzo, Iberostar propuso interactivas y variadas actividades para animar el evento. De este modo, se realizaron sorteos y trivias para ganar estadías en los hoteles del segmento Premium Gold de la cadena en Brasil, Cuba, Jamaica, República Dominicana y México. Por último, Diego Wainstein, referente nacional de stand up, divirtió a todos con su show.

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23 de marzo de 2015

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La Comarca de los Alerces se prepara para Semana Santa

La región, en la que sobresalen las localidades de Esquel y Trevelin, presentó sus atractivos naturales, actividades recreativas, de aventura y culturales, disponibles para los fines de semana largos de marzo y abril.

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l secretario de Turismo y Áreas Protegidas de Chubut, Carlos Zonza Nigro, junto a los secretarios de Turismo de Esquel y Trevelin –Américo Austin y Alexis Tiznado, respectivamente– presentaron en la Casa de Chubut en Buenos Aires la oferta turística para disfrutar durante los próximos fines de semana largos de marzo y abril. Durante la jornada, Zonza Nigro señaló: “Organizamos es-

Américo Austin, Alexis Tiznado y Carlos Zonza Nigro durante la presentación.

te encuentro para ustedes, los agentes de viajes y periodistas, con la finalidad de mostrar los atractivos de la región de cara a los próximos feriados. La idea es dar a conocer las actividades y promociones que surgen del trabajo conjunto entre los municipios, el sector privado y el gobierno de la Provincia de Chubut. Después de una muy buena temporada de verano, ya estamos empezando a difundir las propuestas para los próximos fines de semana largos, que incentivan marcadamente el movimiento turístico”. Asimismo, el funcionario agregó: “Hemos tenido un gran incremento en la canti-

dad de turistas que nos eligen, tanto de la región patagónica como de las provincias de Córdoba, Santa Fe y Mendoza, además de Chile”. Por su parte, Américo Austin agradeció “el acompañamiento permanente del gobierno provincial” y detalló la gran cantidad de atractivos turísticos de la localidad de Esquel que se pueden visitar y las actividades que pueden llevarse a cabo, “como la visita al Parque Nacional Los Alerces, La Trochita, la cultura galesa, que tendrá actividades todo el año por los festejos de los 150 años de la Gesta Galesa; el Alerzal Milenario, senderismo con Huella Andina, la la-

guna La Zeta con avistaje de aves, trekking y mountain bike, entre otras tantas”. Austin destacó que “gracias al apoyo de la Secretaría de Turismo de la provincia pudimos instalar nuevos miradores en los alrededores de la ciudad, que permiten tomar fotografías panorámicas, además de crear senderos urbanos de trekking para hacer solos o con guías de los barrios”. Por último, Alexis Tiznado agradeció la “posibilidad de estar presentes en la Casa de Chubut para promocionar los destinos. Trevelin tiene una ubicación estratégica porque estamos a 35 km. de Futaleufú, Chile, con dos accesos al Parque Nacional Los Alerces. Entre nuestros atractivos figuran las cascadas Nant y Fall, el lago Baguilt, el sendero Huella Andina y la comunidad mapuche Sierra Colorada, que brinda excursiones al turista”. Antes del final del encuentro, ambas localidades exhibieron videos promocionales, a lo que siguió una sabrosa degustación de gastronomía tradicional de la cordillera de Chubut, con liebre, jamón de capón y frutas finas.

Nueva designación

José Ignacio Saife fue electo presidente del Colitur

El Colitur sesionó en Paraná.

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n el marco de la 129° Asamblea del Consejo Federal de Turismo efectuada días atrás en Paraná, se realizó un nuevo encuentro del Consejo Litoral de Turismo (Colitur). Allí se resolvió y designó al nuevo presidente de la institución, siendo electo el presidente del Instituto de Turismo de Chaco, José Ignacio Saife. En dicha ocasión, estuvieron presentes los ministros de Turismo de Corrientes, Inés Presman; de Entre Ríos, Hugo Marso; de Misiones, Sergio Dobrusin; de Formosa, Alberto Areco; y el secretario de Turismo de Santa Fe, Martín Bulos. La asamblea fue encabe-

zada por la titular de la cartera turística correntina, quien dio a conocer el balance de su gestión. Seguidamente, el flamante presidente del Colitur, José Ignacio Saife, presidió el encuentro proponiendo un debate sobre los avances administrativos y estratégicos en pos de la consolidación de la región. Entre los temas más importantes se trabajó sobre proyectos de incorporación de personal calificado para la gestión del organismo, el desarrollo estratégico, acciones de promoción anuales y diversas actividades tendientes a mejorar el financiamiento de la región.

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HOTEL ARAKUR USHUAIA

Confort y naturaleza con el sello de Virtuoso

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l Hotel Arakur Ushuaia se convirtió en miembro de Virtuoso, la exclusiva red mundial de asesores y proveedores relacionados con el segmento de viajes de lujo. Consecuentemente, brindará a los pasajeros de dicha red un upgrade al momento del check-in a una categoría superior a la reservada (válido para habitaciones con vista al valle), desayuno buffet de cortesía, una cena para dos personas en el restaurante La Cravia (no incluye bebidas alcohólicas) y early check-in y late check-out sujetos a disponibilidad. Además, los huéspedes que hayan optado por la propuesta de alojamiento “Resort” contarán con transfer in-out al aeropuerto, servicio de shuttle a la ciudad, circuito de trekking por la reserva natural Cerro Alarkén, wi-fi libre y traslados al cerro Castor durante la temporada de esquí. “Internet puede hacer la planificación de los viajes más fácil, pero sólo en teoría. Su valor se maximiza a través de un asesor de viajes que pue-

Una propuesta diferencial en plena naturaleza.

da diseñar y ofrecer experiencias únicas y a medida”, comentó Ernesto Draque, director de Ventas del Arakur Ushuaia. “Y los agentes de viajes Virtuoso, añadió, son verdaderos expertos en la materia, con un conocimiento sin precedentes de ciertas áreas del mundo, incluyendo los mejores lugares para alojarse.” “Nos enorgullecemos de haber sido seleccionados por el comité Virtuoso para formar parte de tan selecto grupo de hoteles en el mundo”, dijo Draque. Con más de 100 habitaciones y suites, la propiedad se levanta dentro de la Reserva

Natural Cerro Alarkén, a pocos minutos del centro de Ushuaia. Bajo un diseño de arquitectura sustentable y un nivel de servicios inédito para la región, cuenta con un restaurante gourmet con buffet, parrilla argentina y platos a la carta; lobby bar con una sofisticada propuesta de vinos argentinos, quesos y embutidos; fitness center; y un área “húmeda” de 200 m² con una piscina deportiva de 17 m., una piscina in-out con borde infinito y música subacuática, y dos hidrojets de gran tamaño situados sobre un deck exterior. Informes: www.arakur. com.

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EUROPAMUNDO

Ribadeo, la perla escondida de Galicia

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e la mano de su rico acervo histórico y cultural, el ayuntamiento de Ribadeo (Galicia) se inmiscuye en la vasta programación que Europamundo tiene preparada para los próximos meses. Es así como, bajo el título “Viajes a la Carta 2015”, la mayorista despliega un colorido abanico: se trata de un programa de 7 días (del 6 al 12 de julio) denominado “Fiestas en España”, en el cual Ribadeo se nos presenta como una de las más preciadas joyas del itinerario. En las últimas décadas del siglo XIX y las primeras del XX, Ribadeo atravesó una época de auge económico, social y urbanístico, debido en gran medida al retorno de los emigrantes que habían elegido

A través de su programa “Fiestas en España”, la mayorista saca a relucir este enclave, signado no sólo por su gran riqueza histórica y cultural, sino también por sus paisajes naturales.

a diversos países de América (fundamentalmente Cuba, Argentina, Uruguay, Puerto Rico y México) para su desarrollo laboral.

El tiempo parece detenerse absolutamente en Ribadeo.

También dejaron su impronta aquellos que decidieron afincarse lejos de su pueblo de origen, a partir de importantes donaciones y envíos de dinero, y múltiples actos de filantropía. Tanto los “emigrantes regresados” –a quienes también se los conoce con el nombre de “indianos”– como aquellos que se lanzaron a la búsqueda de nuevos horizontes, invirtieron en el desarrollo de la industria y el comercio de Ribadeo, y se transformaron en mecenas de diversas iniciativas socioculturales, con lo cual contribuyeron decisivamente a la modernización de este enclave. Así, gracias al aporte económico de ambas corrientes de indianos, a fines del siglo XIX se fueron erigiendo viviendas de un estilo muy diverso, aunque inconfundible: una arquitectura cosmopolita que se insertó de forma llamativa entre las casas tradicionales, para simbolizar el triunfo y el éxito conseguido afuera. Las viviendas de estilo indiano se caracterizan por ser amplias, con elegantes adornos en sus fachadas; y signadas también por la utilización de materiales que reflejan riqueza, sofisticación y formas de vida urbanas. Cuentan ade-

más con jardines exuberantes y reminiscencias tropicales, donde no faltan palmeras, magnolias y camelias. Este proceso explica que hoy Ribadeo posea un importantísimo legado indiano, que va desde más de medio centenar de casas y múltiples escuelas hasta un cementerio, redes de saneamiento, una plaza para el mercado y la Granja Escuela Agrícola Pedro Murias. Pero Ribadeo tiene mucho más para ofrecer que su rica herencia indiana: por ejemplo, exhibe una vasta riqueza en materia de espacios naturales, playas, y un casco histórico que merece la pena ser visitado. La playa de As Catedrais sorprende por sus formaciones rocosas. Con el paso del tiempo, las poderosas aguas del

Alejandro de la Osa, director comercial de Europamundo.

Cantábrico han labrado morfologías que se asemejan más a un decorado minuciosamente trazado que a una sucesión

de grutas, pasadizos y arcos. La Reserva de Biósfera Río Eo, Oscos y Terras de Burón, en tanto, consiste en una superficie de más de 150 mil ha. con múltiples paisajes naturales. En cuanto a su casco histórico es menester una visita a la Aduana Vieja, el Castillo San Damián, el convento de Santa Clara y la iglesia parroquial de Santa María del Campo, cuyo origen se remonta a un antiguo convento franciscano del siglo XIII. Todo esto, sumado a la participación directa en la Fiesta Indiana de Ribadeo –que rememora aquellas épocas remotas de regreso a las tierras de origen–, conforman el álbum de coloridas postales que Europamundo pone a disposición de los pasajeros.

UN ENCLAVE QUE DEJARA HUELLA JJSegún manifestaron altos ejecutivos de Europamundo, el programa “Fiestas en España” está siendo comercializado con mayor fuerza en Miami, Puerto Rico, Uruguay y Argentina, dado que allí se concentran cúmulos de colonias de indianos –o de sus descendientes– con gran interés en seguir el rastro de su propia historia. Comprende un itinerario por Madrid, Logroño, Pamplona, Santander, Santillana del Mar, Oviedo, Cudilleo y Ribadeo.

La llegada a Ribadeo está prevista para el sábado 11 de julio. Allí, el contingente disfrutará de un paseo en lancha por la ría de Eo. Luego, traslado al hotel y recepción indiana. También incluye la participación en la Fiesta Indiana de Ribadeo, en la que se desplegarán conciertos musicales, bailes, trajes de época y todo el folclore local, en honor a la gesta y los aportes que en su momento realizaron los indianos en esas tierras. Informes: www.europamundo.com.

Mktnetwork amplía su portfolio de representaciones La empresa de representaciones turísticas incorporó a los hoteles Hard Rock Panamá y Radisson Decapolis a su cartera de productos para comercializarlos en toda Sudamérica.

El Radisson Decapolis cuenta con múltiples salones y comodidades para el segmento MICE.

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ktnetwork amplía su portfolio de representaciones turísticas con la incorporación de los hoteles Hard Rock Panamá y Radisson Decapolis, que serán comercializados en toda Sudamérica. Florencia García, representante de hoteles de Mktnetwork en Argentina, comentó: “Haremos especial hincapié en estas nuevas incorporaciones porque apostamos por el destino Panamá, que está en pleno crecimiento impulsando el turismo”. De este modo, García informó que hace dos semanas todos los representantes comerciales de cada una de las ofici-

nas de Mktnetwork –Argentina, Brasil, Chile, Perú, Colombia y Paraguay– se reunieron en Panamá en el marco de la celebración del convenio con los establecimientos. Asimismo, los profesionales tuvieron la oportunidad de conocer las instalaciones. García también remarcó que ya están comercializando los hoteles para los operadores mayoristas en Argentina con tarifarios y promociones para el trade. “Tenemos altas expectativas con los productos nuevos. Nuestro objetivo es promocionarlos y hacer el negocio rentable para todos. En los

próximos meses desarrollaremos desayunos de trabajo junto con los mayoristas para capacitarlos y traerles todas las novedades de los establecimientos”, apuntó. Por otro lado, la representante destacó el lanzamiento de su nuevo micrositio www. mktnetwork.com/b2b, donde se encontrará información específica de cada una de las propiedades que la compañía representa. LOS HOTELES. El Hard Rock Hotel es un establecimiento temático ideal para todo tipo de pasajero, ya sean familias, parejas o indivi-

Florencia García.

Los huéspedes son tratados como verdaderas estrellas del rock en el Hard Rock Hotel Panamá.

duales que viajen por placer o negocios, debido a que dispone de una amplia oferta de servicios y comodidades. Mientras que el Radisson Decapolis apunta principalmente al segmento corporativo. Ambos hoteles de lujo cuentan con beneficios para sus huéspedes en el centro comercial Multicentro –que dispone de más de 150 tiendas, salas de cine y entretenimientos–. García también detalló que desde el Radisson los huéspedes cuentan con un puente directo al casino y al centro de convenciones Megapolis, mientras que desde el

Hard Rock se accede al shopping. Asimismo, destacó la oferta de entretenimiento con shows de artistas reconocidos en el Hard Rock al que pueden ingresar los pasajeros que se hospeden en el establecimiento vecino, abonando las tarifas correspondientes. Por último, vale mencionar que el Radisson posee 240 habitaciones, categorizadas en Deluxe, Executives y Executives Suites, y el Hard Rock ofrece 1.468, distribuidas en Estándar, Suites, Studio Suites y Rock Star Suites. Informes: 4703-3366/ florencia@mktnetwork.com.

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Circuitos espirituales para Semana Santa en Santa Fe

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l 16 de marzo, la Secretaría del Sistema de Turismo, Comercio y Servicios de la provincia de Santa Fe presentó la oferta turística del destino para Semana Santa. En el evento, Martín Bulos, secretario de la cartera, destacó el nuevo circuito de la ciudad que lleva por nombre “El Paso del papa Francisco” y remarcó que “el recorrido enriquece al turismo de la fe, que convoca mucha gente en el mundo entero”. La iniciativa fue plasmada en un trabajo conjunto entre el Concejo Municipal, el Gobierno de la Ciudad, el Colegio de la Inmaculada Concepción y la Secretaría de Turismo, y retrata en forma detallada la estadía de Jorge Bergoglio en el colegio como maestrillo y profesor de lengua y literatura, durante el proceso de su formación jesuita en 1964 y 1965. “Este paseo estará abierto los fines de semana y constituye uno de los ejes centrales de promoción turística de Santa Fe de cara al feriado de Semana Santa, ya que es el único circuito que retoma la figura del papa Francisco en la región Litoral”, agregó Bulos. En este sentido, se armó un

María Fernanda Álvarez, Martín Bulos y Silvina Di Renzo.

paquete de 3 noches con desayuno desde $ 1.169, por pasajero en base doble. El programa incluye city tour, circuito papa Francisco, visita al mercado Norte, Paseo Boulevard y Puente Colgante (declarado Monumento Histórico Nacional), visita a la cervecería Santa Fe y paseos en bicicleta por la reserva ecológica. Por su lado, la coordinadora del Programa de Planificación y Desarrollo Turístico de la ciudad de Santa Fe, María Fernanda Álvarez, mencionó que junto al río el turista podrá encontrar una variedad de espacios verdes para disfrutar en familia. “Las costaneras a la vera de la laguna Setúbal, un jardín botánico, grandes parques con lagos interiores y hasta una reserva ecoló-

gica son algunos de los espacios que la ciudad ofrece para conectarse con la naturaleza”. Por otro lado, respecto de la oferta puntual para Semana Santa, Silvina Di Renzo, del departamento de Promoción del Ente Turístico Rosario, informó que hay armado un circuito interprovincial para una modalidad de viaje motivada por la búsqueda espiritual y el interés por conocer el patrimonio de arte sacro. El recorrido abarca San Nicolás, el santuario de Nuestra Señora del Rosario, Rosario con el paseo por las siete iglesias, y Victoria, la ciudad de las siete colinas, donde se conoce el monasterio benedictino Abadía del Niño Dios y la histórica parroquia Nuestra Señora de Aránzazu.

Flamante designación en Piamonte

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ecientemente, Piamonte designó a Fernanda Dublanc como nueva gerenta de Producto de la empresa. La profesional acredita una amplia experiencia laboral, con 14 años de desempeño en Asatej –hoy almundo.com–, donde en el último tiempo cubrió el cargo de gerenta de Aéreos. Consultada por La Agencia de Viajes, la directiva­ –que estuvo acompañada por Carla Tártara, CEO de la mayorista– señaló: “Haber sido elegida por una empresa tan prestigiosa como Piamonte representa un desafío muy importante. Voy a poner todo el esfuerzo y a brindar mis conocimientos, a aportar mi visión ‘minorista’ para la programación mayorista, para aprovechar al máximo el potencial existente”. En cuanto a las tareas específicas que desarrollará, detalló: “Mi principal responsabilidad es la de coordinar el desarrollo de los productos, buscar nuevos negocios y optimizar los procesos operativos con el objetivo de potenciar la rentabilidad y el posicionamien-

Fernanda Dublanc y Carla Tártara.

to de Piamonte como operador multidestino”. Asimismo, la entrevistada afirmó que “el mercado actual está mejorando con respecto a lo que fue el año pasado. En ese contexto, la financiación con las tarjetas de crédito sigue siendo un diferencial importante a la hora de concretar un viaje. Actualmente nosotros tenemos acuerdos con el Citibank y el Banco Galicia –en breve se sumarán otras entidades bancarias–, además

de las opciones vía Mercado Pago y las que ofrecen las líneas aéreas”. Por último, Dublanc indicó: “Para los próximos meses esperamos que continúe la tendencia de principio de año, que fue muy positiva. La idea es seguir ampliando la oferta con la mejor relación costo/beneficio para nuestros clientes, y así poder ofrecerles más opciones y posibilidades de viajes. Tenemos muy buenas expectativas”.

Eventos

Un escenario diversificado en Curitiba w Celebrado días atrás en Curitiba, el Salón Paranaense de Turismo tuvo como premisas comprometerse con los agentes de viajes, entregándoles interesantes disertaciones, y con la presencia de múltiples proveedores de confianza. El gerente regional de Ventas de TAM, Claudio Isolani.

El corte de cinta que dio inicio al evento.

El coordinador comercial de la Región Sur de MSC, Vitor Spirandelli.

La gerenta de Ventas de American Airlines para Paraná, Julia Yamanishi.

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uritiba recibió, del 5 al 7 de marzo, la 21º edición del Salón Paranaense de Turismo, que contó con casi 5 mil visitantes y cerca de 300 expositores, llevando al público novedades y tendencias del trade. Además de la feria de negocios, el evento, realizado en el Expo Unimed, contó también con charlas, como la del CEO de Flytour, Elói de Oliveira, y eventos paralelos, como el Feijão Amigo, que homenajeó a autoridades y reunió al trade para saborear comida típica brasileña. Durante el acto de apertura, el presidente de la ABAV-PR, Roberto Bacovis, dejó claro que uno de los principales objetivos del evento es brindar herramientas a los agentes de viajes por medio de charlas y capacitaciones. “Como asociación de agencias de viajes, la ABAV organizó este evento pensando en sus pares. Por eso trajo grandes oportunidades de capacitación profesional, preparando a los agentes para competir con el mundo de las OTAs y para que estén cada vez más cerca de sus proveedores, que los ayudarán en la atención de sus clientes. La intención es que ellos salgan de aquí siendo mucho más que emisores de pasajes

y vendedores de paquetes, volviéndose especialistas en turismo”, señaló Bacovis. Luego de dos días intensos de trabajo, el presidente de la ABAV-PR realizo un balance general del encuentro y se refirió a los planes para el próximo año. “Queremos aumentar el número de expositores, ya que aún hay un 17% de espacio disponible. En abril haremos una campaña de valorización de los agentes de viajes de Paraná, justamente para que asistan más al Salón, ya que este año no tuvieron una participación muy significativa en el evento”, admitió Bacovis, completando que los profesionales de Curitiba no tuvieron gran peso en la participación del encuentro, lo que produjo, en determinados momentos, poco movimiento en los corredores. El lado positivo fue la continuidad del proyecto Agencia Digital, iniciado por la asociación el año pasado, en conjunto con el Sebrae, el cual ofrece consultoría a las agencias para que se actualicen en cuestiones digitales, como website, e-commerce y redes sociales. “Este año el proyecto entra en la segunda fase, y allí se analizarán los resultados de la asociación con las agencias.

Roberto Bacovis.

En total son 38 las afiliadas a la ABAV-PR que participan del programa”, afirmó el presidente de la entidad. En relación con el proyecto, se realizó en el Salón Paranaense el Momento Digital, con charlas para quienes están interesados en profundizar conocimientos sobre campañas orientadas a Internet. POR LOS PASILLOS. -TAM: la aerolínea anunció nuevas rutas internacionales. Una de ellas es el vuelo de San Pablo a Toronto (Canadá), con lanzamiento previsto para las próximas semanas. Hay también dos novedades para julio, siendo una de ellas el vuelo de Brasilia a Orlando (Estados Unidos) y el aumento de frecuencias en los vuelos entre Brasilia y Miami (también en Estados Unidos), que pasarán a ser diarios. Una nueva ruta entre San Pablo y Barcelona (España) también se lanzará en octubre. -Air Europa: la compañía inicia operaciones hacia Tel Aviv, a partir del 30 de marzo. El vuelo saldrá de Guarulhos a Madrid, operado por un A330, y tendrá conexión Madrid-Tel Aviv en un Boeing 737-800. -MSC Cruceros: para 2017, MSC promete ampliar en un 100% la capacidad de embar-

que, y anuncia que ya hay siete nuevos navíos encargados hasta 2022. La nueva temporada 2015/2016 tendrá la mayor oferta de navíos, totalizando cinco en Sudamérica: cuatro de ellos en Brasil y uno en Argentina. -Grupo BRT: ¿se imagina un paquete turístico para ver la aurora boreal? BRT se destaca por ofrecerlo, y el producto lleva la firma del empresario curitibano Marco Brotto, que tiene un extenso currículum en lo que hace a los viajes relacionados con ese fenómeno meteorológico. “Los clientes pueden armar su propio itinerario, y cuentan con la consultoría de Marco para planear el viaje. En grupos a partir de 15 personas, él puede ser incluso el guía turístico”, afirmó el director comercial de Grupo BRT, Marco Aurélio Di Ruzze. Para los profesionales, la empresa informó que cerró un acuerdo con Wooba para desarrollar una herramienta que permita al agente de viajens realizar cotizaciones, reservas y emisiones de billetes internacionales. “Nuestra preocupación es que el agente consiga garantizar su espacio en el mercado, provistos de las herramientas para enfrentar la competencia de las OTA”, señaló Di Ruzze.

El presidente de Grupo BRT y director de Consolidación de la ABAV, Eraldo Palmerini, y Marco Aurélio Di Ruzze.

-Uruguay: el destino divulgó los centros de convenciones que se inaugurarán el próximo año: el Antel Arena, en Montevideo, y el Centro de Convenciones de Punta del Este. “Queremos ofrecer otros tipos de turismo además del de playa”, dijo la representante del Ministerio de Turismo y Deportes de Uruguay, Valeria Duarte. -American Airlines: por

Valeria Duarte.

sexta vez en el evento, American Airlines anunció inversiones de más de US$ 2 billones en la renovación de toda la flota, principalmente en lo relacionado con la conectividad y los servicios para facilitar el check-in en los aeropuertos donde opera la compañía. La información provino del director regional de Ventas de la compañía, Dilson Verçosa Jr.w

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SEGUN DESPEGAR

La demanda de alquileres temporarios creció un 30%

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a agencia online líder en la región –presente en 21 países– informó que, desde el lanzamiento como unidad de negocios a fines de 2013, la demanda de alquileres temporarios creció un 30% en Latinoamérica. A través de su web Despegar ofrece este servicio de conectar dueños y turistas para una cartera de propiedades en más de 3.000 ciudades. Según el gerente de Alquileres Temporarios de Despegar. com, Pablo Scoglio, Argentina no solo es el país que más consume este tipo de servicios, sino también el que registra mayor crecimiento en la demanda comparado con otras naciones de la región. Las ciudades con mayor cantidad de búsquedas de alojamientos temporarios coinciden con los destinos con mayor oferta: Mar del Plata, Buenos Aires, Villa Carlos Paz, Villa Gesell y Bariloche. En materia de demanda y demanda, Brasil le disputa el liderazgo a Argentina, seguidos por México, Perú y Ecuador. “El mercado de los alquile-

res temporarios surgió como una alternativa económica de alojamiento durante fechas de alta demanda y baja disponibilidad hotelera, como sucedió en 2014 durante el Mundial en Brasil. Se trata de un servicio ideal para aquellos turistas que viajan en grandes grupos de amigos o con sus familias”, comentó Pablo Scoglio. UN SEGMENTO RESISTIDO. Recordemos que en los últimos años las gremiales empresarias hoteleras tomaron la lucha contra la informali-

dad en la oferta de alojamientos temporarios como una de sus banderas. Según la Fehgra, por ese canal se evaden más de US$ 1.000 millones anuales en ingresos no tributados y en el país existen más de 600 mil plazas en este tipo de alojamientos. Además, de acuerdo a la misma fuente, la oferta se canaliza en un 98% a través de intermediarios, en su gran mayoría inmobiliarias o agencias –como Despegar– que ofrecen el servicio mediante Internet o diversos medios gráficos. Por eso, desde el 1° de

marzo está en vigencia un régimen de información donde todos los meses deben informarse estas operaciones. Incluso algunas inmobiliarias empezaron a recibir notificaciones por parte de la AFIP. De todos modos, y a días de puesto en marcha, el régimen ya tiene fecha de defunción. Es que con la generalización de la factura electrónica para todos los sectores de la economía desde el 1º de julio, el ente recaudador eliminará los regímenes de información, entre ellos el de alquileres con fines turísticos.

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OCURRIO EN URUGUAY

Una tragedia aérea golpeó al turismo nacional

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l jueves 19 de marzo una nueva tragedia aérea tiñó el ambiente y consternó a toda la esfera turística nacional por la muerte de 10 personas afines a la industria. Un avión argentino modelo Beechcraft B90 turbohélice de matrícula argentina LV-CEO que partía del aeropuerto de la localidad costera de Punta del Este con destino a Argentina se estrelló al poco de despegar con ocho pasajeros y dos tripulantes a bordo: siete pasajeros de nacionalidad argentina y uno de ciudadanía portuguesa. Según personal de la Fuerza Aérea uruguaya la aeronave “tuvo una falla en uno de sus motores y decoló”, por lo que se estima que sufrió algún desperfecto e intentó aterrizar. Entre las víctimas iban representantes de la firma La Rural que participaban del proyecto de construcción del Centro de Convenciones de Punta del Este y habían mantenido una reunión con representantes de los socios uruguayos del emprendimiento y de la Intendencia de Maldonado.

En este sentido, viajaba el presidente del Bureau de Buenos Aires y propietario de Congress Rental, Carlos De Elías. En tanto que la lista la completan los pilotos Luis Pivida y Diego Chiaradía; y los pasajeros Mario Barba, Joanna Mc Cormack, Alfredo Dietrich, Marcelo Zarco, Horacio Peña, Luis Gustavo Peña y Marta Pires Vieira.

presamos nuevamente nuestro profundo pesar y conmoción por esta noticia”. Asimismo, en el comunicado lo recordaron como un empresario pujante, creativo, innovador y exitoso. “Fue un dirigente innato que contribuyó entusiasta y fuertemente desde su posición empresarial y como presidente de nuestra institución”, enfatizaron.

SIN CONSUELO. Consternado por el fatal suceso desde la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos y Eventos (AOCA) expresaron su dolor por el empresario fallecido. “Con profundo pesar lamentamos comunicar que nuestro socio y amigo Carlos de Elías ha fallecido como consecuencia del accidente del avión que lo trasladaba al despegar del aeropuerto de Punta del Este”, comunicaron desde la entidad que preside Diego Gutiérrez. En este sentido, sostuvieron que “acompañamos a todos sus familiares y amigos en este momento tan difícil y ex-

¿SE PUDO HABER EVITADO? Según la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) la empresa del avión caído en Uruguay no tenía autorización para vuelos internacionales. En efecto, la resolución 384/2014 de la ANAC detalla que le habían retirado dicha licencia a Aviajet SA el 25 de julio del año pasado. Por otra parte, la Junta de Investigación de Accidentes de Aviación Civil comunicó que la misma aeronave protagonizó un serio accidente aéreo en 2013, cuando en un aterrizaje de emergencia tocó tierra con el tren retraído en el aeropuerto de San Fernando.

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a necesidad de aprender de lo que ha sucedido para que no vuelva a producirse está integrada al ADN de la industria aerocomercial. Por eso la investigación de accidentes es uno de los aspectos más serios y formales. Sin embargo, con pocos antecedentes por su tamaño e impacto, lo sucedido con el vuelo de Malaysia Airlines MH370 planteó un desafío enorme. Y es que lo impensable pasó, y un vuelo comercial con 227 personas a bordo desapareció. Y en muchos aspectos la industria se debió plantear empezar de cero. Se habían tomado recaudos técnicos ante los accidentes: se estandarizaron procesos de mantenimiento y registro de cada máquina, de cada empresa y de cada taller, se delineó la trazabilidad de aeronaves y repuestos, se establecieron capacitaciones estandarizadas y sistemas de auditorías, se avanzó en un más eficiente y cuidadoso sistema de control de tráfico aéreo y se crearon dispositivos técnicos para, si se producían nuevos accidentes, saber qué había sucedido (las famosas cajas negras). Pero quedaron agujeros, cuestiones sin resolver. ¿Cuáles?, en primera instancia la matriz territorial. ¿Cómo garantizar la radarización completa de los cielos, incluso sobre las vastas masas oceánicas? Es algo difícil de pensar, no qui-

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INFORME ESPECIAL

MH370: un episodio bisagra

Tras la desaparición del avión de Malaysia, toda la industria aerocomercial se apresta a dar una respuesta, implementando una vasta red de sistemas de rastreo y monitoreo, en tiempo real, de los vuelos comerciales. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

zás en términos técnicos, pero sí en términos de sustentabilidad económica: obtención de fondos, responsabilidad sobre esos cielos que no tienen soberanía y demás. Por eso permaneció sin resolver. Y el otro punto era el factor humano. Todo avión volaba identificado (trasponder, un sistema más moderno como el Aircraft Communications Adressing And Reporting System –Acars–) pero… ¿y si deliberadamente todos esos sistemas eran apagados?... otro agujero negro. Porque los secuestros aéreos de los 70 y los 80 se hicieron a “cara lavada”: los secuestradores se identificaban claramente con un grupo o facción y planteaban reclamos y pedidos. El 11 de septiembre de 2001 revolucionó eso: nadie supo que pasaba hasta después que sucedió. Y entonces un avión, aun identificado y seguido por radar, po-

día cambiar su comportamiento, ser usado de otro modo. Muchas cosas no se saben de lo que sucedió con el MH370, pero casi todos los investigadores admiten hoy que el trasponder y el Acars se apagaron deliberadamente. Una falla técnica debiera haber sido masiva para afectar en simultáneo ambos sistemas y habría acabado con el vuelo. Es decir, el MH370 no podría haber seguido volando seis horas más como lo atestiguan las señales automáticas de los motores, detectadas por la empresa que gestiona ese servicio, la británica Inmarsat. LA RESPUESTA. A comienzos de febrero pasado, la OACI convocó a una reunión urgente sobre seguridad aérea con la intención excluyente de tratar lo sucedido con el MH370. La idea no fue inmiscuirse en la investi-

gación sino generar una respuesta industrial ante el nuevo desafío. Casi un año antes y bajo el liderazgo de la IATA se estableció un equipo de estudio, el Grupo de Trabajo de Seguimiento de Aviones (ATTF por sus siglas en inglés). Como explican en el informe presentado en febrero ante la OACI, su objetivo era sencillo: “Evaluar qué se puede hacer para mejorar las capacidades de seguimiento de aeronaves a nivel mundial”. “La pérdida hasta ahora inexplicable de un avión comercial moderno que opera en el espacio aéreo controlado es una anomalía extrema para una industria que proporciona el modo más seguro de transporte disponible en la actualidad. Durante un día típico, casi 100 mil vuelos de las aerolíneas se completan sin incidentes. La confianza del público continuo en este sector es esencial para su crecimien-

to futuro”, agrega el texto. “Hay una amplia gama de tecnologías y servicios existentes, muchos ya instalados en las aeronaves, que pueden ser utilizados para mejorar el seguimiento de aeronaves en todo el mundo”, dice el ATTF y prosigue: “Hay una necesidad tanto para modificar los procedimientos existentes y desarrollar nuevos o mejorar los protocolos de comunicación entre las líneas aéreas y los servicios de navegación aérea”. RECOMENDACIONES Y LETRA CHICA. Claro, obligar a las aerolíneas a invertir e incorporar los mecanismos que hagan falta es complejo en una industria cuya rentabilidad no supera en general el 10%. Por otra parte, la demanda parece algo más global e incluida en las necesidades de diversos actores. Dicho de modo más violento,

invertir en un sistema de seguimiento redundará en un ahorro de los mecanismos de búsqueda, salvataje, seguros y compensaciones posteriores. La ATTF recomendó en principio adecuar los sistemas de seguimiento actuales a nuevas exigencias. En segundo término convertir al seguimiento en exigencia normativa e instar a que todas las aerolíneas implementen al menos un sistema en el plazo de un año. También se recomendó generar un espacio de intercambio de buenas prácticas que podría desarrollarse bajo el paraguas de la IATA. Y en el mismo sentido, la ATTF recomendó que la OACI no establezca un único mecanismo, sino un estándar basado en rendimiento (es decir que no se decante por un sistema de una empresa proveedora específica, sino que exiga que ese mecanismo cumpla con ciertos parámetros). El grupo instó a la OACI a que los estados y los proveedores de control de tráfico (un aspecto que en muchas partes del mundo está privatizado), y a que se desarrollen simulacros y ejercicios que involucren además a centros de operaciones de líneas aéreas y sistemas de rescate. En todo caso, la cuestión no está resuelta aún, aunque los expertos coinciden en que no concluiría 2015 sin un anuncio al respecto por parte de la OACI.

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ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Hugo Marinoni, titular

Dominor

Las bellezas argentinas 1) Título: Iguazú. Duración: 4 días/3 noches (jet); 7 días/4 noches (bus cama). Tarifa: desde $ 3.620 (jet), con tasas e impuestos incluidos, por persona en base doble; desde $ 2.660 (bus cama), por persona en base doble. Incluye: pasaje en jet o bus, traslados, alojamiento con desayuno, excursiones a Cataratas lados argentino y brasileño, y visita al duty free. 2) Título: Ushuaia. Duración: 4 días. Tarifa: desde $ 7.325, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, 3 noches de alojamiento con desayuno, excurción al Parque Nacional Perito Moreno (sin entradas), tasas e impuestos. 3) Título: Bellezas norteñas. Duración: 8 días/7 noches. Tarifa: desde $ 7.715, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo, alojamiento con desayuno, traslados, excursiones, tasas e impuestos. 4) Título: Merlo. Duración: 8 días. Tarifa: desde $ 3.000, por persona en base doble. Incluye: pasajes en bus semicama, traslados, 5 noches de alojamiento con media pensión, impuestos.

La operadora presenta atractivos programas para disfrutar de los mejores paisajes de nuestro país durante la temporada marzojunio.

5) Título: Bariloche. Duración: 6 días/5 noches (jet); 8 días/5 noches (bus). Tarifa: desde $ 5.650 (jet), por persona en base doble; desde $ 2.830 (bus), por persona en base doble. Incluye: pasaje áereo o en bus semicama, traslados, alojamiento con media pensión para ambos programas, excursiones Cicuito Chico y Cerro Catedral sin ascenso. 6) Título: San Martín de los Andes. Duración: 5 días/4 noches (jet); 7 días/4 noches (bus). Tari-

fa: $ 6.950 (jet), por persona en base doble; $ 4.300 (bus), por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo o en bus, traslados, alojamiento con desayuno en el Hotel Patagonia Plaza. 7) Título: Talampaya y Valle de la Luna. Duración: 4 días/3 noches. Tarifa: desde $ 5.530, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, alojamiento con desayuno y excursiones. Informes: 4312-3100.

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agenda en el país MARZO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015

CURSO DE LA FUNDACION ECOTURISMO • Inicia: 11 • Duración: 12 semanas • www.ecoturismo.org.ar

8º EDICION DE NORTE ARGENTINO - WORKSHOP HG 2015 • 26 y 27, Las Termas de Río Hondo • Centro Cultural General San Martín • informes@hotelestermasde riohondo.com

ABRIL BUY ARGENTINA • 14 y 15 • Sofitel de Cardales • buyargentina@camaradeturismo. org.ar • www.buyargentina.net

MARZO MISION COMERCIAL • 23-27 • Manaos, Belem, Santarem, Brasil MIAMI OPEN • 23 de marzo al 5 de abril • Miami, Estados Unidos CARAVANA DE CAPACITACION • 24-26 • San Francisco, Los Angeles, Estados Unidos MISION COMERCIAL • 26 • Asunción, Paraguay ENCONTRO ANCORADOURO • 26-28 • Atibaia, Brasil

2° WORKSHOP DE AEREOS DE TUCANO TOURS • 15, Buenos Aires • Organiza: Tucano Tours • Main sponsors: Sabre y Assist Card 22° CONGRESO ARGENTINO DE HIPERTENSION ARTERIAL EN TUCUMAN • 23-25 • Tucumán

en el exterior MARZO INTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET • 23-24 • Davos, Suiza • www.istm.co.uk

ABRIL FORUM PANROTAS • 1-2 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/forum THE GLOBAL SUMMIT WTTC • 15-16 • Madrid, España • www.wttc.org/summits WORLD CULTURE & TRAVEL EXPO • 17-19 • Atlanta, Estados Unidos • www.worldcultureandtravelexpo. com

WTM LATIN AMERICA • 22-24 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

EXPOTUR COSTA RICA • 7-8 • San José, Costa Rica • www.expotur.com

DOMINICAN ANNUAL TOURISM EXCHANGE (DATE) • 28-30 • Centro de Convenciones de Barceló • www.drdate.net

NEXT TRAVEL TRADE EXCHANGE • 11-14 • Riviera Maya, México • www.nexttravelexchange.com

MAYO ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 4-7 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com TRAVEL WEEK • 5-8 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 6-8 • Calpe, España • www.mitmeuromed.com

WTM AFRICA • 15-17 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com TRENZ NEW ZEALAND • 17-20 • Rotorua, Nueva Zelanda • www.trenz.co.nz RENDEZ-VOUS CANADA • 26-29 • Niagara Falls, Canadá • www.rendezvouscanada.travel

IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 30-junio 3 • Orlando, Estados Unidos • www.ipw.com

JUNIO FIESPO LATINOAMERICA • 1-3 • Lima, Perú • www.fiespo-latam.com ATE – AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE • 21-25 • Melbourne, Australia • www.tourism.vic.gob.au

JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org

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Nueva huelga en Lufthansa

Al cierre de esta edición, los pilotos de Lufthansa cumplían su tercera jornada de huelga consecutiva. El viernes 20 se debieron cancelar unos 700 vuelos, afectando a 84 mil pasajeros. La situación se vio agravada, además, por una huelga de los controladores aéreos italianos que trabajan para la empresa Acciona. La patronal de Lufthansa se encuentra en plena disputa con el sindicato Vereinigung Cockpit (VC) desde el año pasado y de hecho, las huelgas comenzaron a producirse en 2014.

El turismo tiene su espacio de lobby en el Congreso de Brasil

Se conformó en el Congreso el Frente Parlamentario Mixto en Defensa del Turismo (Frentur), un organismo multipartidario que tiene por objetivo incentivar a la actividad turística como llave para la generación de empleos, beneficios y hacer un acompañamiento sistemático de diversos asuntos centrales para el sector que se traducen en proyectos de ley presentados en el Congreso. El Frentur es presidido por el diputado paulista Herculano Passos, del Partido Social Democrático (PSD) –en la foto junto al ministro Vinicius Lages–. “Es una oportunidad para fortalecer al sector y unir los intereses de

la Unión, los Estados y los Municipios. Queremos ayudar a crear una legislación que favorezca al turismo y a estructurar el sector”, comentó Passos ante la publicación especializada Panrotas. El ministro de Turismo de Brasil, Vinicius Lages, participó de la presentación oficial del Frentur y comentó: “El turismo puede contribuir a la economía generando empleos, ingresos, divisas y asegurando demandas para otras cadenas productivas de bienes y servicios. Contar con el apoyo del Congreso en este sentido es una gran oportunidad para seguir avanzando”.

Cathay Pacific: 20% más de beneficios

La aerolínea de Hong Kong brindó detalles de sus cifras económicas de 2014. Al cabo del año pasado, la compañía registró un incremento de beneficios del orden del 20%, llegando a los US$ 406 millones. Más allá del incremento en el número de pasajeros, la mejora en el rendimiento tiene que ver con la caída en el precio del combustible. Esto se comprueba en el hecho de que la empresa sólo registró un incremento de pasajeros del 5,5% y de la misma cantidad en ingresos.

Se ultiman los detalles para la Conferencia Internacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible Del 27 al 30 de abril, Quito (Ecuador) será la sede de la Conferencia Internacional de Ecoturismo y Turismo Sostenible 2015, que utilizará como sede al Centro Cultural Itchimbia. El evento está convocado por la Sociedad Internacional de Ecoturismo y es organizado en conjunto entre esa entidad y el Ministerio de Turismo del Ecuador. Se espera la participación de alrededor de 600 delegados del exterior y del propio país, y que unos 50 países estén representados en el encuentro. El ob-

jetivo es que la conferencia permita el aprendizaje, debate, interacción y networking entre expertos, estudiosos, empresarios y gestores públicos. El lema de la conferencia será “El futuro que queremos: llevar a un cambio positivo a través del ecoturismo”. La lista de disertantes incluye a la ministra de Turismo ecuatoriana, Sandra Naranjo; a Roberto Portugal, especialista de la Universidad Global del Cusco; y Jeffrey Parrish, del Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF, por sus siglas en inglés).

EL DATO I

EL DATO II

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creció la afluencia de turistas internacionales a Panamá al cabo del primer mes del año, según reveló la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP).

creció la afluencia de turistas internacionales a Perú al cabo del primer mes del año, según reveló el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo.

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