La Agencia de Viajes Argentina N° 1.353

Alejandro Suffredini

Tremun Hoteles se posiciona y crece Pág. 70

AR Vacaciones recargado

La AFIP activa el régimen de alquileres turísticos

El MinTur y Aerolíneas renovaron el acuerdo Se relanzó el convenio que da sustento a Aerolíneas Argentinas Vacaciones. Es la sexta ocasión que se renueva, y se extenderá por otros seis meses. Ya se llevan vendidos más de 220 mil paquetes en el marco de la iniciativa, y la nómina de operadores pasó de 18 a 23. Pág. 6

El ocaso de Thesys Eurovips: amplio abanico de propuestas

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 64

La belleza de Europa con Vie Tur Pág. 68

Lucas Ozuna

Caravana de capacitación con Europamundo Pág. 56

P. Namiech / P. Lozano

Coris-April reafirma su apoyo al mercado local Pág. 34

A menos de una semana de puesto en vigencia el régimen de información donde todos los meses deberán registrarse las operaciones de alquileres turísticos, algunas inmobiliarias empezaron a recibir notificaciones por parte de la AFIP. La medida alcanza también a las agencias de viajes que se dediquen a ese segmento. La Fehgra saludó la medida, pero aclaró que no es la solución definitiva. Pág. 8

En diálogo con La Agencia de Viajes, José María Jaroslavsky dio su propia versión sobre la quiebra de Thesys: “A mí me fundieron el sistema y la competencia de las .com”. De esa manera, el empresario apuntó directamente contra las medidas económicas que calificó de “extorsivas” y la feroz guerra de precios con las online. Desde las entidades del sector descartaron ubicar el caso del operador como la primera ficha de un efecto dominó. Pág. 3

Belfiori/Sánchez/Balcaneras

Alberto Crupnicoff

Ambas provincias dijeron presente en la Vitrina Turística Anato, con un jerarquizado espacio en el stand del MinTur, donde exhibieron todos sus atractivos. Pág. 32

9/3/15 - Edición Nº 1.353 - Año XXVII - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Salta y Jujuy marcaron presencia en Colombia

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Con toda la programación para el Mundial de Rugby 2015.

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La mayorista cuenta con una atractiva oferta de programas por Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Pág. 84

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EL ELEGIDO

Con esta edición se distribuye La Agencia de Viajes Córdoba para todos los profesionales de esa provincia y zona de influencia. Incluye novedades del sector, la oferta de operadores y una nota que sigue las huellas del papa Francisco en Argentina.

PARA AGENDAR XXXVIII ECTU De Profesional a Profesional

Ni Ahora 12 tampoco No hubo sorpresas. La resolución 16/2015 publicada el jueves en el Boletín Oficial oficializó el anuncio de la semana anterior sobre la extensión de la vigencia del Ahora 12 y la inclusión de nuevos rubros. Y, tácitamente, reconfirmó que las agencias que venden turismo nacional (también habían pedido pista las que trabajan estudiantil y los de tiempo compartido) continuarán viendo el éxito del programa desde afuera. Pág. 4

Nueva edición de La Agencia de Viajes Córdoba

Anato: una “vitrina” para toda Latinoamérica Con la participación de 1.046 expositores, la Vitrina Turística se consolida como uno de los eventos turísticos más importantes de la región. El encuentro evidenció notables mejoras en la organización. Pág. 14

PROPUESTAS DE SILVERSEA

NUEVOS HOTELES EN CHACO

La compañía continúa su actividad en el Caribe y se prepara para reiniciar la operatoria en Europa. Pág. 36

La construcción de dos hoteles de 4 estrellas en Charata y Villa Ángela sumará plazas a la oferta chaqueña. Pág. 60

El próximo jueves 12 de marzo, en el Plaza Hotel Buenos Aires, se llevará a cabo el XXXVIII ECTU, que contará con la participación de 120 jerarquizados expositores. En ocasión del tradicional encuentro, con esta edición del semanario distribuimos el Manual Europa 2015, con información de suma utilidad para los profesionales del sector.

SEABOURN: EL LUJO A BORDO

Un selecto grupo de agentes visitó las instalaciones del Seabourn Quest en su paso por Buenos Aires. Pág. 26

MSC Y UNA NUEVA CAMPAÑA

A través de las redes sociales, “Inner Island” propone crear una experiencia ideal de crucero vacacional. Pág. 66

ARGENTINA

EL OCASO DEL OPERADOR THESYS

“A mí me fundieron el sistema y la competencia de las .com”

En diálogo con La Agencia de Viajes, José María Jaroslavsky dio su propia versión sobre la quiebra de Thesys. El empresario apuntó directamente contra las medidas económicas “extorsivas” y la feroz guerra de precios con las online. Desde las entidades del sector evitaron ubicar al caso Thesys como la primera ficha de un efecto dominó.

C

omo adelantó el lunes La Agencia de Viajes, el operador de turismo especializado en Brasil Thesys solicitó formalmente su propia quiebra el 27 de febrero pasado (el expediente se tramita en el Juzgado Comercial 5). Siete empleados se quedaron sin trabajo y la empresa –que había logrado sortear la crisis de 2001– no llegó a octubre para celebrar sus 20 años de historia. “No hay ningún pasajero ni agencia de viajes afectados, ni teníamos servicios contratados a futuro”, reveló a este medio el titular de Thesys, José María Jaroslavsky, quien puntualizó que desde el 2 de febrero ya no se tomaban reservas a futuro. De acuerdo a la información del Banco Central, efectiva-

José María Jaroslavsky.

mente la mayorista no tiene cheques rechazados (un clásico de otras quiebras). Además, estaba clasificada en situación 1 respecto del sistema financiero (normal: “El análisis del flujo de fondos del cliente demuestra que es capaz de atender adecuadamente todos sus compromisos financieros”, BCRA). Por los di-

chos del propio gerente de la mayorista, las principales deudas serían con la AFIP y “algunos grandes proveedores a los cuales el monto no les va a hacer daño”. Según Jaroslavsky: “Yo perdí 20 años de mi vida y me voy como empecé: sin nada”. Hasta ahí, algunos de los motivos que explican el bajo ruido estrictamente comercial que generó la quiebra de Thesys (ver recuadro). En todo caso, la mayor estridencia se da a nivel político-institucional con las explicaciones de qué llevó al ocaso de la operadora. EN PRIMERA PERSONA. “La temporada fue malísima, sin ventas ni charters; pero vengo perdiendo plata desde hace dos años para tratar de cumplir con los sueldos de

mis empleados”, explicó Jaroslavsky, quien apuntó que la decisión fue propiciada por varios factores: las medidas del Gobierno (cepo, el 35% de anticipo a las Ganancias y devaluación de hace un año); la caída de ventas del emisivo, particularmente a Brasil; la competencia de las .com y su feroz guerra de precios; y los altos costos laborales. “El mercado está solo y desprotegido, sólo subsisten los grandes”, analizó Jaroslavsky, quien concluyó: “Hay una guerra de precios con las online que se hace imposible de sostener para los chicos y medianos, a menos que seas un operador grande y con espalda”. También es cierto que apenas conocida la noticia muchos en el mercado recordaron el duro paso en falso de Thesys

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la agencia de viajes

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LA MIRADA DESDE LAS INSTITUCIONES JJNi el propio hecho de la quiebra de un colega, ni tampoco las declaraciones que la acompañaron dejaron inertes a las voces del mercado. Uno de los comentarios más escuchados fueron los que de diversas maneras trataron de no poner al caso Thesys como la primera ficha de un efecto dominó. En lo que hace a lo institucional, el presidente de la Asociación de operadores (Aaovyt), Alberto Crupnicoff, transmitió el pesar compartido por otros colegas por el hecho de que desaparezca una empresa con 20 años de trayectoria. De todos modos, y reconociendo que “no puedo hacer especulaciones sobre las

Yo perdí 20 años de mi vida y me voy como empecé: sin nada. cuando junto a otro operador (de mucho mayor tamaño) lanzaron en diciembre de 2011 la propuesta del primer crucero gay (EGO) en zarpar de Buenos Aires. Jaroslavsky había

causas de esa situación, porque no sé qué le pasó”, Crupnicoff aclaró que “estamos hablando de un caso concreto, no del mercado”. En el mismo sentido, el titular de la Faevyt, Fabricio Di Giambattista, apuntó: “Que la coyuntura no sea la que uno desea, no significa automáticamente que una empresa quiebre. Nunca hay un solo culpable cuando se dan estos casos”. De todos modos, el presidente de la Federación coincidió en que el escenario económico del año pasado fue complejo y contrariado –a diferencia de los anteriores – y “lo que me preocupa es que la situación macroeconómica en general no varió respecto a 2014”. reconocido entonces que sólo se habían vendido 100 de las 2.000 plazas que tenía el barco, que finalmente debió abrirse al público en general. Incluso había estimado en US$ 1,2 millones la pérdida de la empresa con el fracaso de la experiencia. Consultado puntualmente sobre la incidencia de ese tropiezo comercial en el devenir de la compañía, Jaros-

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la agencia de viajes

 lavsky retrucó: “Uno se puede haber equivocado en determinadas acciones comerciales, pero las medidas económicas vigentes son directamente extorsivas. Entonces, si bien las culpas son de los hombres que dirigen las empresas, puedo decir que a mí lo que me fundió fue el sistema y la competencia de las .com. Y atención que yo puedo ser sólo el primero”. El titular de Thesys incluso ensayó una comparación del momento actual con la crisis económica más dura que vivió el país: “Creí que no iba a haber nada peor que la de 2001/02, de la cual logramos salir. La diferencia es que la actual te va ahogando de a poco”.

Las instituciones no son más que gremiales empresarias, pero también hay que decir que no hubo logros ni avances para atenuar la situación. Ni de las que luchan, ni de las que callan ni de las que aplauden todo.

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“SOLO Y DESPROTEGIDO.” Jaroslavsky no era solo un empresario más. Tiene un largo y frondoso camino recorrido como dirigente sectorial e incluso político. Por un lado, fue miembro fundador de la Asociación Argentina de Operadores de Viajes y Turismo (Aaovyt), donde hasta hace poco fue su tesorero; y del Comité Visite Brasil. En el plano público recordemos que en 2009 había sido junto a Jorge Giorno, entonces socio gerente de Thesys, candidatos a diputado y legislador –respectivamente- por el Partido de la Ciudad de Buenos Aires. Desde esa plataforma hoy Giorno está dentro del PRO y apoya la línea de Horacio Rodríguez Larreta. Teniendo en cuenta el diagnóstico del clima sectorial descripto por Jaroslavsky, lo consultamos sobre el rol de las entidades que nuclean a las empresas de la actividad. “No me sentí contenido por nadie. Y es cierto que las instituciones no son más que gremiales empresarias, pero también hay que decir que no hubo logros ni avances para atenuar la situación. Ni de las que luchan, ni de las que callan ni de las que aplauden todo”, señaló, para cerrar insistiendo con la frase: “El mercado está solo y desprotegido”.

ARGENTINA

Se confirmó la exclusión de las agencias del Ahora 12 El Gobierno oficializó la resolución que extiende la vigencia y los beneficios a nuevos rubros. Se confirmó lo anunciado la semana anterior, las agencias seguirán afuera del plan de fomento al consumo.

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o hubo sorpresas. La resolución 16/2015 publicada el jueves en el Boletín Oficial oficializó el anuncio de la semana anterior sobre la extensión de la vigencia del Ahora 12 hasta el 15 de diciembre y la inclusión de nuevos rubros como libros, colchones, útiles escolares y anteojos con receta. Y, tácitamente, reconfirmó que las agencias que venden turismo nacional (también habían pedido pista las que trabajan es-

tudiantil y los de tiempo compartido) continuarán viendo el éxito del programa con la ñata contra el vidrio. Textualmente, la reglamentación de la Secretaría de Política Económica define el alcance de la categoría Turismo en el plan como: “Comprende únicamente los siguientes servicios adquiridos en forma directa: pasajes de ómnibus de larga distancia con destino dentro del territorio nacional y hoteles y otros hospedajes de hasta 3 estrellas de categoría, para las adquisiciones que tengan lugar entre los días jueves y domingo, ambos inclusive”. Como dijimos en la edición de la semana pasada, a nadie en el sector sorprendió la exclusión del canal comercializador, pese a las gestiones paralelas de la CAT y la CAME a altos niveles de los ministerios de Economía e Industria. Ni siquiera había un resquicio para pensar que se invirtiera lo sucedido en el anuncio del primer tramo del programa de fomento al consumo, cuando la propia Presidenta de la Nación había dicho que “esto obviamente lo

EN NUMEROS

$ 286

millones facturó Turismo a través del Ahora 12, el 3% del total vendido con el programa.

$ 9.179

millones se vendieron en total a través de los ocho rubros incluidos en el programa.

5

millones de transacciones se generaron en todo el país con el plan de fomento al consumo.

159

mil transacciones fueron por Turismo, el 3% del total. van a manejar las agencias” y horas después el Boletín Oficial se encargó de corregirla. Es que, concretamente, desde el Ministerio de Economía se teme que si se extiende el beneficio a las agencias éstas le busquen la vuelta para aplicarlo fraudulentamente a la venta de paquetes y viajes al exterior.

Comprende únicamente los siguientes servicios adquiridos en forma directa: pasajes de ómnibus de larga distancia con destino dentro del territorio nacional y hoteles y otros hospedajes de hasta 3 estrellas. Mientras tanto, el propio Ahora 12 licua su efectividad en el rubro turismo al dejar afuera a las agencias y otros prestadores de turismo nacional. Y desde la puesta en marcha del programa (el 13 de septiembre) hasta el 15 de febrero –con una temporada estival mediante-, de los siete rubros incluidos Turismo fue el que generó el menor volumen de ventas, el 2° con menos operaciones registradas y el que menos comercios adheridos tuvo (2% del total).

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El Ministerio de Turismo y AR renovaron el acuerdo por Aerolíneas Vacaciones

Se relanzó el convenio que da sustento a AR Vacaciones. En la ceremonia se conoció que se llevan vendidos más de 220 mil paquetes y que la nómina de operadores trepó a 23.

E

n el auditorio del MinTur se dieron cita el titular de la cartera, Enrique Meyer; el presidente de AR, Mariano Recalde; y su par de la CAT, Oscar Ghezzi; para la firma de renovación del acuerdo por el programa Aerolíneas Vacaciones, por otros seis meses. Se trata de la sexta ocasión que se actualiza el com-

LOS OPERADORES RESPONSABLES JJAero La Plata, Amichi, Argentina OK, ATI, Barceló Vacaciones, Buquebus, Chasma Tours, Delfos, Free Way, Holding Viajes, Juan Toselli, Juliá Tours, Les Amis, Luxor, Ola, Pentágono, Pezzati, Rolling Travel, Station Travel, Top Dest, Tower Travel, RepresentAR y Almundo.com.

promiso entre el MinTur y la transportadora, rubricado originalmente en agosto de 2012. El primero en tomar la palabra fue Ghezzi, quien comentó: “Ha sido un motivo de orgullo haber podido participar de la iniciativa. AR Vacaciones ha sido un programa muy exitoso en 2014 y nos da mucho placer que pueda continuar y profundizarse en 2015, con la incorporación de más prestadores. El crecimiento de este programa es tributario del crecimiento y el desarrollo del turismo nacional”. LA FELICIDAD DE AR. A continuación, Mariano Recalde se expresó en el mismo sentido: “Estamos muy orgullosos por varias razones. En principio porque volvemos a confluir la actividad privada y la estatal, aunadas para brindarles mejores servicios a los pasajeros. Cada vez son más

las agencias que se incorporan al conjunto: comenzamos con 18 y ahora ya son 23. Cada vez los argentinos compran más paquetes, es decir, no sólo cada vez viajan más, batiendo récords todos los años de pasajeros transportados, sino que cada vez vendemos más paquetes. En casi dos años y medio vendimos 224.158 paquetes”. “Y por otra parte, otro motivo de éxito por el cual ratificamos el programa, es que no sólo los argentinos están viajando más a los destinos esperados, como Iguazú, El Calafate y Bariloche, sino que también se acrecentaron los tráficos a destinos no tradicionales. Los tramos que más crecieron son los nuevos vuelos interprovinciales. De modo que este programa no sólo contribuye a que los porteños viajen al Interior y la gente del Interior venga a la Capital, sino que también cada vez más compatriotas se muevan de una provincia a otra”, continuó el titular de AR.

APOYO DEL MINTUR. “Es una alegría inmensa firmar este convenio que renueva la acción de promoción que realizamos con AR Vacaciones

Mariano Recalde, Enrique Meyer –rubricando el acuerdo– y Oscar Ghezzi.

MENSAJE PRESIDENCIAL JJEl 1° de marzo y como es habitual, la presidenta de la Nación, Cristina Fernández, se presentó en el Congreso para la apertura de sesiones y brindó su tradicional discurso. Más allá de su extensión y de referirse a un sinnúmero de cuestiones, la mandataria habló del auge del turismo interno y resaltó enfáticamente la recuperación de Aerolíneas. En este sentido, Meyer dijo: “Quisiera recordar a algún otro presidente refiriéndose a destinos emergentes, a la AR recuperada y a los argentinos que pasaron un verano espectacular”.

y con 35 destinos de todo el país. Cuando uno abre el diario y ve los destinos que se están promocionando se llena de alegría”, comenzó reflexionando el ministro Meyer. Y prosiguió: “Hace años atrás era un sueño difícil de cumplir, allá por 2005 o 2006. Yo recuerdo cuando hace unos años viajaba a las provincias y era común escuchar reclamos por los vuelos. AR entonces tenía 24 aviones vetustos, la realidad hoy es de 70 aviones, lo que nos permite planear, consensuar proyectos, lanzas campañas, recibir más tráfico del Interior y tener un Feriado de Carnaval como el que tuvimos con un incremento un 25% superior al que nosotros mismos preveíamos en los análisis y encuestas preliminares. En general todo el verano fue espectacular”.

“La renovación de este acuerdo que ya tiene tres años motoriza nuevas ideas a partir de la próxima reunión del CFT. También estamos pensando con la CAT en impulsar la baja temporada y en la temporada invernal. Llegamos casi a los 6 millones de pasajeros extranjeros, llegamos a que millones de argentinos se movilizan en el verano y lo vienen haciendo gracias a la Ley de Ordenamiento de Feriados. Queremos mantener y aumentar los flujos turísticos logrados. Creemos en un Estado promotor en una actividad que tuvo sus necesidades cubiertas. Esto le hace muy bien al Interior del país y hasta el último rincón de la Argentina profunda”, concluyó el titular del MinTur. La ceremonia contó con la participación, además, del subsecretario de Coordinación, Alejandro Schiavi; la subsecretaria de Promoción Turística Nacional, Patricia Vismara; el subsecretario de Calidad Turística, Gonzalo Casanova Ferro; el gerente comercial de AR, Fabián Lombardo; el gerente de Relaciones Institucionales de AR, Daniel Mendez; y la jefa de la Unidad de Segmento Vacacional, Élida Álvarez de Ron.

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Las inmobiliarias empezaron a ser intimadas para informar los alquileres turísticos

A menos de una semana de puesto en vigencia el régimen de información donde todos los meses deberán registrarse las operaciones, algunas inmobiliarias empezaron a recibir notificaciones por parte de la AFIP. La Fehgra saludó la medida, pero aclaró que no es la solución definitiva.

“L

os que antes estaban afuera del zoológico, ahora tendrán que estar adentro”, había sido la metáfora utilizada en declaraciones a este medio por parte del vicepresidente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), Rafael Miranda, al referirse a la Resolución General 3.687 de la AFIP, que creó un régimen informativo para los alquileres temporarios de inmuebles con fines turísticos. En cuestión de horas desde su entrada en vigencia, el 1° de marzo, todo indica que el ente recaudador dio inicio a la temporada de caza. Y el primer blanco son las inmobiliarias que intermedian en estas operaciones. “Tenemos información de que en los últimos días varias inmobiliarias recibieron notificaciones para

dar cumplimiento al nuevo régimen”, reveló a este medio Roberto Brunello, presidente de la Fehgra. La decisión de la AFIP es la primera medida concreta que obtienen las entidades hoteles en respuesta a los pedidos de herramientas que permitan controlar los alojamientos alternativos realizados ante distintos organismos, legisladores, el sindicato y otras instituciones civiles. Por eso, tanto la Fehgra como la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) saludaron de común acuerdo la resolución publicada en octubre de 2014. De todos modos, Brunello insistió en que “no es la solución definitiva del problema, pero es una herramienta válida como para empezar a avanzar hacia la ansiada equidad en la actividad”.

DE QUE SE TRATA. ¿Qué cambios introduce la creación de un régimen de información específico? Básicamente que a partir del 1º de marzo todos aquellos que sean locadores de viviendas amuebladas con fines turísticos por un período de hasta seis meses deberán informar mensualmente a través de la web de la AFIP los datos de cada una de las operaciones realizadas. La obligación alcanza tanto al titular del departamento –en caso de un alquiler directo- como a quienes administren, gestionen, intermedien o actúen como oferentes de viviendas de terceros. Léase, alcanza también a las agencias de viajes que se dediquen a ese segmento. Además, deberán inscribirse previamente en el “Registro de Operaciones Inmobiliarias”, independientemente del valor de la locación o de las ren-

EN NUMEROS

98%

de la oferta de alquileres turísticos en la Ciudad de Buenos Aires se canaliza a través de intermediarios: inmobiliarias o agencias de viajes.

600

mil son las plazas existentes en alojamientos informales.

1.000

millones de dólares anuales es lo que evaden, según la Fehgra. tas brutas devengadas. Es evidente que la AFIP va detrás de esta oferta para una vez dentro del zoológico contarles las costillas de sus declaraciones de impuestos. El propio organismo se encargó de aclararlo diciendo que se busca “optimizar la acción fiscalizadora y el control de las obligaciones fiscales a cargo de los contribuyentes y responsa-

bles”. Las razones de “administración tributaria” a las que alude la AFIP tienen que ver con la alerta de las gremiales empresarias hoteleras de que por ese canal se evaden más de US$ 1.000 millones anuales en ingresos no tributados. De hecho, según los cálculos de la Fehgra en el país existen más de 600 mil plazas en alojamientos informales, que

excluyen del sistema a alrededor de 70 mil trabajadores. Sólo en la Ciudad de Buenos Aires hay 110 edificios completos con un total de 15 mil departamentos, cuya oferta se canaliza en un 98% a través de intermediarios, en su gran mayoría inmobiliarias o agencias que ofrecen el servicio mediante Internet o diversos medios gráficos.

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Latinoamérica no clasifica entre los destinos con mejor conectividad hotelera De acuerdo a un estudio de la plataforma trivago, los primeros puestos los ocupan Norteamérica y países europeos. Paralelamente, tres países latinoamericanos (México, Argentina y Colombia) encabezan el ranking de naciones cuyos usuarios menos prioridad le dan al wi-fi a la hora de buscar alojamiento.

D

e acuerdo a un estudio del comparador de precios de hoteles online trivago (con 50 plataformas internacionales),

ningún país latinoamericano figura entre los 35 destinos cuyos alojamientos ofrecen el mejor servicio de conexión a Internet desde sus habitacio-

nes (ya sea de pago o gratuito, por cable o inalámbrico). Siempre según las conclusiones de este informe, la primera posición de la clasifica-

ción de “países con mejor conectividad hotelera” se la lleva Estados Unido, con un índice de 88,53%. En la segunda posición aparece su veci-

no Canadá (87,39%), seguido por Nueva Zelanda (83,96%). Cinco países europeos aparecen en el top 10: Holanda (5°), Eslovenia (6°), Ucrania (7°) y Hungría (10°). Mientras que Rusia (11°), Israel (4°), Japón (8°), Tailandia (18°), Australia (22°) y Turquía (24°) rompen con la hegemonía en el resto del listado. Curiosamente, algunos destinos que usualmente se encuentran a la vanguardia tecnológica aparecen relegados a la segunda parte de la clasificación con índices que no superan el 70% de “conectividad”: Suecia (21°), Finlandia (23°), Dinamarca (25°), Suiza (27°) y Alemania (29°) y Austria (32°). USUARIOS. Por otra parte, trivago hizo un listado de países cuyos turistas presentan más y menos interés por el servicio de wi-fi a la hora de bus-

car un hotel. Para esta clasificación, se consideraron los usuarios que utilizaron el filtro wi-fi en las búsquedas en las diferentes plataformas internacionales desde diciembre 2014 hasta la actualidad. El top 3 de los países con mayor interés lo encabezan los asiáticos: Hong Kong (75%), Singapur (71%) y Taiwán (67%). Curiosamente, los tres que menos importancia le dan a ese criterio en sus búsquedas de alojamiento son países latinoamericanos: México (34%), seguido de Argentina (35%) y de Colombia (36%). Para trivago también resulta llamativo que en ese listado de viajeros que menos atención le prestan al wi-fi en sus búsquedas aparecen Estados Unidos y otros países con alto desarrollo tecnológico como Dinamarca, Finlandia, Suecia y Alemania.

Convenio de las defensorías de Corrientes y BUE

El subsecretario de Derechos del Turismo de CABA, Mario Pironi; la ministra Inés Presman; el defensor correntino, Ignacio Alegre; y su par porteño.

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a Defensoría del Pueblo de Corrientes y su homónima porteña acordaron trabajar en la conformación de una red de defensorías del turista para la protección de los derechos y garantías de los vecinos en condición de viajeros. En el encuentro estuvieron presentes el defensor del Turista de la CABA, José Palmiotti; el del Pueblo de Corrientes, Miguel Ignacio Alegre; y la ministra de Turismo pro-

vincial, Inés Presman; entre otros. “Fuimos pioneros en la materia a tal punto que tuvimos el reconocimiento de la Organización Mundial del Turismo. Hoy ya son varias las provincias –incluida Corrientes− que cuentan con este servicio y sin banderías políticas”, apuntó Palmiotti. Efectivamente, en la actualidad existen defensorías del Turista en CABA, Corrientes, Mar del Plata, Posadas, San Juan y Villa Carlos Paz.

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Vitrina Turística Anato, una feria para Latinoamérica

Con la participación de 1.046 expositores, 30 países y 32 departamentos del país, la Vitrina Turística Anato se consolida como el tercer evento turístico más importante de Latinoamérica. En su 34º versión, la feria evidenció notables mejorías en la organización, pero también retos ineludibles, como hacer productivo el último día del certamen y encarar los problemas de inseguridad en las instalaciones de Corferias.

D

el 25 al 27 de febrero se realizó una nueva versión de la Vitrina Turística Anato, que contó, como es usual, con la presencia del presidente de la República Juan Manuel Santos en la inauguración del certamen y como novedad, la presencia de la ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia Álvarez-Correa, recorriendo los distintos escenarios del evento. No es un tema menor la presencia de los altos funcionarios, toda vez que el sector turismo se encuentra, por lo menos en el discurso, en las prioridades del Gobierno Nacional, y la Vitrina es, de hecho, el mejor escenario para reafirmar dicho compromiso. Ahora bien, a la presencia institucional se sumó también una ratificación general de la industria turística latinoamericana (e iberoamericana), de posicionar a la feria de Anato como el evento más importante del sector en la región Andina, Centroamérica y el Caribe. Palabras más, la Vitrina es claramente el tercer certamen turístico más representativo de Latinoamérica y así lo ratifican la calidad de los empresarios y representantes de compañías de turismo de América y Europa, que tienen siempre

La Vitrina Turística se posiciona como la tercera feria más importante de Latinoamérica.

marcados en sus calendarios, una cita ineludible para los intereses de sus compañías en los últimos días de febrero. En ese sentido, el balance general es más que positivo en términos de promoción, relaciones y encuentros comerciales. Más allá de las dudas e inquietudes que siempre persisten sobre el número de ingresos reales y el crecimiento del evento, es evidente que la Vitrina se sostiene en su posición de privilegio como epicentro de los negocios y las dinámicas de promoción para empresas de toda la cadena de distribución de la indus-

El presidente Juan Manuel Santos nunca falta a la inauguración de la Vitrina.

tria. Adicional a ello, la semana en que se realiza el evento es escenario de todo tipo de encuentros de promoción, agasajo y capacitación por parte de múltiples empresas de turismo de todo el continente, que aguardan esta fecha estratégica para capitalizar de la mejor manera su inversión. “Lo que vimos estos tres días fue la evidencia de la importancia del turismo en el país; estamos en los ojos de todo el mundo. Lo que nos han dicho los empresarios es que hemos tenido una feria más profesionalizada. Cada vez más es la exigencia que tiene la organización para que los visitantes tengan la calidad para poder hacer los negocios que se merece Colombia”, afirmó Paula Cortés Calle, presidenta de Anato. En total, en el evento participaron 1.046 expositores, 30 países y los 32 departamentos del país, esto último gracias a una inversión superior a $ 1.400 millones por parte del Fondo Nacional de Turismo (Fontur). Finalmente, vale la pena replantear la utilidad del tercer día de la feria, que continúa siendo poco provechoso

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 para buena parte de los asistentes. En futuras ediciones dicha jornada puede ser enriquecida con otras actividades para que la feria tenga una duración efectiva mayor. MEJORAS EN LA ORGANIZACION. Resultaron evidentes las mejorías en la organización de la feria, que a fuerza de pequeños detalles evitaron de manera notable las molestias propias de los eventos masivos. Los cambios empezaron por el sistema de acreditación virtual, que hizo más ágil el proceso de inscripción y evitó las voluminosas filas en las taquillas de la entrada al iniciarse el evento. Asimismo, no hubo ningún tipo de obstrucción para ingre-

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sar temprano el primer día y se notó una mayor agilidad a la hora de entrar a al recinto ferial. Ya dentro de las instalaciones resultó bastante positivo la disposición de más opciones de alimentación a lo largo de los pabellones e incluso adentro, en donde se dispuso un local de Crepes & Waffles, lo cual agradecieron buena parte de los visitantes internacionales. Para destacar también la disposición de estaciones de carga de dispositivos móviles patrocinadas por Ladevi, una necesidad que ya no se puede ser obviada en ningún evento de esta naturaleza; el punto de información dispuesto en el pasillo exterior que fue útil a muchos participantes; y el anuncio por el altavoz de la realización de las diferentes presentaciones que enriquecen el encuentro turístico. Sin embargo, también es

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Paula Cortés Calle.

La ministra Álvarez recorrió Corferias el 25 y 26 de febrero.

cierto que el altavoz y el punto de información no contaban con la información de todos los eventos a realizarse. Además, las eventos de celebración nocturnos organizados por Puerto Rico (miércoles), Cartagena (jueves) y Anato (viernes) no fueron difundidos en su justa proporción, ni fechas antes de la feria ni durante.

Por otra parte, vale la pena destacar la agilidad con que se llevó a cabo el evento inaugural y la puntualidad del primer mandatario, lo cual fue agradecido ampliamente por los miles de asistentes a la ceremonia. No obstante, la fluidez fue opacada por el largo discurso de la ministra de Turismo de Puerto Rico, que se enfrascó en una alocución político, poco relacionado con el turismo, quitando además tiempo a la intervención del presidente y de la presidenta del gremio anfitrión. En este punto varios asistentes señalaron también la debilidad del destino invitado; en esta ocasión la isla estrella brilló por su ausencia en cuanto a visibilidad de la participación, lo cual plantea también la necesidad de tener un país invitado que sea representativo en términos comerciales para el mercado local.

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CONVOCATORIA DE GRUPO ONLINE, EUROVIPS, JULIA Y PIAMONTE

La magia de Europa con Surland Con la participación de ejecutivos de la turoperadora española, el encuentro celebrado en el NH City sirvió para que los agentes de viajes se interioricen sobre la programación en el Viejo Continente y Oriente.

E

l pasado martes, en los salones del Hotel NH City, Surland congregó a los agentes de viajes para dar a conocer toda su oferta en Europa y Medio Oriente. La convocatoria estuvo a cargo de las operadoras Piamonte, Juliá, Eurovips y Grupo Online. La disertación principal estuvo a cargo de José Tamames, director de Desarrollo del Producto y Marketing de Surland, quien estuvo acom-

pañado por José Luis Nieto, responsable del departamento Técnico y Grupos. En primer lugar, cabe indicar que Surland lleva 32 años al servicio de los viajeros en Europa y actualmente cuenta con varias unidades de negocios, como la cadena de hoteles Sunotel; Imagine, especializada en incentivos y grupos; y Click Online, dedicada a pasajeros fuera de Hispanoamérica. En la ocasión se distribuyeron tres catálogos: Rutas de Ensueño, que cubre toda Europa; Rutas Fascinantes, enfocada en Oriente; y Rutas con Estilo, que comprende itinerarios específicos en la península ibérica. En su alocución, Tamames señaló que los jerarquizados paquetes de Surland incluyen traslados de llegada y salida, guías acompañantes, atención telefónica las 24 horas, hotelería de probada calidad con desayuno buffet y las tasas municipales por estadía. “Todas las salidas están garantizadas. Contamos con un sistema de reservas online donde se puede ver la disponibilidad y agregar excursiones y comidas opcionales, lo que resulta conveniente ya

José Luis Nieto; Osvaldo Testa, de Juliá; Osvaldo Ruiz, de Grupo Online; Carla Tártara, de Piamonte; JorgeSánchez, de Eurovips; y José Tamames.

que es más económico y se puede financiar”, sugirió el ejecutivo. En total, la turoperadora pone a disposición de los interesados más de 375 itinerarios en el Viejo Continente. A todos ellos se les puede agregar noches extras en las ciudades. Entre las novedades para 2015/16 se cuentan los renovados recorridos por Normandía y Castillos del Loira, y Croacia y Eslovenia. Vale recordar que hay descuentos para menores que compartan habitación, así como para mayores de 65 años. En cuanto a Medio y Lejano Oriente, Surland propone

cerca de 100 opciones, todas con alojamiento de 4 estrellas superior y Lujo. Entre las novedades, se destaca Uzbekistán, Indochina y Corea del Sur. Sobre los tours por España y Portugal, se trata de circuitos específicos en bus o trenes de alta velocidad. José Luis Nieto informó que muchas veces se realizan en privado y a medida, con la compañía de un chofer asistente: “Hay muchos que demandan rutas gastronómicas y del vino, para conocer restaurantes con estrellas Michelin”. Al finalizar el encuentro se sorteó entre los presentes un programa “Tarantella Italiana”.

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9 de marzo de 2015

ARGENTINA

Digicel y Marriott inauguraron un hotel en Haití

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l nuevo Marriott Portau-Prince recibió a sus primeros huéspedes el 1º de marzo, y entre los 200 nuevos colaboradores del hotel se encuentran jóvenes haitianos que provienen de entornos desfavorecidos, quienes fueron incorporados para trabajar en la recepción del establecimiento. Los asociados fueron acompañados por el equipo directivo del hotel, encabezado por el director general de Marriott, quien previa-

El nuevo Marriott Port-au-Prince, inaugurado en Puerto Príncipe el 1º de marzo, impulsará los viajes de negocios, el turismo y la economía local.

mente colaboró en el Marriott Champs Elysses en París, así como colegas de origen haitiano-americano que han regresado a Haití para compartir sus capacidades en hotelería adquiridas en la cadena

y ayudar a impulsar la economía de su país. Cabe mencionar que el presidente de Haití, Michel Martelly; el expresidente estadounidense, Bill Clinton; el fundador y presidente del Grupo Digicel, De-

nis O’Brien; y el presidente de Marriott International, Arne Sorensen; agradecieron a los trabajadores de Kier Construction Company, a los subcontratistas y a los trabajadores haitianos, que participaron en la construcción de la propiedad, así como a los asociados de Marriott que serán los anfitriones de sus huéspedes. El proceso de construcción del Marriott Port-au-Prince comenzó hace cuatro años cuando Marriott International propuso a la Fundación Clinton

La compañía encontró en Digicel Group un socio entusiasta, que invirtió US$ 45 millones. a desarrollar un nuevo hotel para ayudar a Haití a reconstruir su industria turística, tras el devastador terremoto de 2010. La compañía encontró en Digicel Group a un socio entusiasta, que invirtió US$ 45 millones para la construcción de las 175 habitaciones. Por su lado, la Fundación Clinton exhortó a todas las partes a usar el establecimiento como una oportunidad para crear un anclaje económico para la comunidad, mediante la creación de empleos buenos y sostenibles para los haitianos. También trabajó en estrecha colaboración con Marriott y Digicel Group para identificar y contratar a empresarios haitianos, pequeñas em-

presas y cooperativas agrícolas, que podrían proporcionar los bienes y servicios al hotel. “Continuamos afirmando nuestro compromiso con la recuperación de Haití y en difundir su potencial como un gran lugar para invertir. Por ello, estamos emocionados de abrir las puertas del Marriott Portau-Prince”, expresó O’Brien. A través de este proyecto, Marriott está demostrando cómo un hotel puede ser un modelo para la innovación social e inversión en la comunidad. Además de la generación de 200 nuevos empleos y la capacitación en hospitalidad, el hotel se abastece de alimentos y artículos de tocador de las granjas y proveedores locales. Por otro lado, cabe mencionar que el Marriott Portau-Prince ofrecerá 170 habitaciones y cinco suites con todas las comodidades y características de la firma. Además, contará con La Sirene Restaurant y La Sirene Bar, y un servicio de atención a las habitaciones las 24 horas del día. También ofrecerá una sala de reuniones, gimnasio y piscina.

EMIRATES AIRLINES

Madrid y Düsseldorf, nuevos destinos del A380

Emirates es el principal usuario mundial del A380.

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a aerolínea emiratí anunció para sus Airbus A380 dos nuevas escalas: Madrid y Düsseldorf, siempre volando desde Dubái. De hecho, se trata de la primera aerolínea que operará al Jumbo europeo, regularmente, en ambos destinos. “Como el mayor operador de A380 del mundo, Emirates se enorgullece en expandir el número de destinos servidos por este increíble avión. Ofrece a los pasajeros tres clases para una experiencia de viaje superior gracias a características únicas, como el spa con ducha para Primera Clase, el salón a bordo para pasajeros de clases Premium, un servicio de entretenimiento a bordo multipremiado con más de 2000 canales on demand y servicio de wi-fi gratuito”, afirmó Hubert Frach, vicepresidente senior de Operaciones Comer-

ciales de Emirates. La aerolínea es hoy la mayor operadora del A380 del mundo con una flota total de 57 unidades volando hacia 34 destinos. El EK055 despegará de Dubái el 1° de julio rumbo a Düsseldorf a las 8.30, y arribará a las 13.25. El EK056 iniciará el retorno a las 15.25 y llegará a la ciudad emiratí a las 23.55. Exactamente un mes más tarde, el EK142 partirá de Madrid a las 15.30 para arribar a Dubái a las 5 de la madrugada del día siguiente. El EK141 despegará del hub de Emirates a las 7.40 y se posará en el aeropuerto de la capital española a las 13.40. Cabe recordar que los A380 de Emirates tienen una capacidad de 519 pasajeros, 429 en Económica, 76 en Business y 14 en las exclusivas suites privadas de First Class.

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SEABOURN QUEST

Todo el lujo a bordo

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l 24 de febrero el Seabourn Quest, que forma parte de la alianza World’s Leading Cruise Lines de Carnival Corporation, atracó en la terminal de cruceros Benito Quinquela Martín en el puerto de Buenos Aires. De este modo, un selecto grupo de agencias de viajes, junto a La Agencia de Viajes y la representante en Argentina, Discover the World, pudieron experimentar el lujo en primera persona, recorriendo las instalaciones del barco. Entre los participantes a la visita estaban García Fernández Turismo, Decruceros. com, Travel Business Marketing (TBM), Náutica Viajes, Scotland Travel, Manhattan Viajes, Caminos del Sur Viajes, almundo.com, Cruceros del Mundo-Landmark, TTS Viajes y American Express. LA EXCELENCIA COMO ESTANDARTE. El Seabourn Quest es un barco de pequeño porte, con capacidad para 450 pasajeros. Cabe mencionar que cuenta con 330 tripulantes, haciendo hincapié en la atención personalizada, trato amable y cordial hacia los huéspedes para ofre-

Un selecto grupo de profesionales, junto a La Agencia de Viajes y la representante en Argentina Discover the World, visitaron las exclusivas instalaciones del barco Seabourn Quest en su paso por el puerto de Buenos Aires.

cer un servicio de primer nivel. Además, si bien el barco es pequeño, es muy espacioso, por lo que si se encuentra completo los pasajeros no lo notarán. Las suites son todas exteriores y en su mayoría disponen de balcón. Entre todas las ventajas y beneficios para los huéspedes, vale destacar que el barco cuenta con un servicio todo incluido, por lo que los pasajeros no deberán preocuparse por gastos a bordo. Asimismo, si tienen algún pedido especial con respecto a las comidas, el mismo será atendido y proporcionado dentro de las 24 horas. También cabe apuntar que al ser un barco de pequeño porte, quienes tengan el placer de viajar en él podrán visitar ciudades únicas que otros

cruceros no llegan a conocer justamente por su tamaño. En cuanto a la gastronomía, el Seabourn Quest ofrece una variedad de opciones gastronómicas para todos los gustos. En la cubierta 8, el Colonnade es una alternativa para comer en el interior o en el exterior, más informal y muy popular, que sirve desayunos buffet de lujo, almuerzos y cenas. El Restaurant 2 es un ambiente más íntimo, donde los huéspedes pueden disfrutar de platos gourmet e innovadores menúes cada noche, haciendo una reserva previa. El Patio Grill es una opción informal que ofrece comedor junto a la piscina para almuerzos y cenas, así como pizzas recién horneadas a la tarde. Además, cabe mencionar que los pasajeros podrán comer las mejo-

Verónica Lertora y Yamila Ramírez, de Discover the World, junto a los agentes invitados.

res delicias en la comodidad de sus suites por medio de un servicio las 24 hs. También cuenta con bares, donde los huéspedes pueden sociabilizar, relajarse y apreciar unas vistas increíbles. El entretenimiento también es un plus en el barco que cuenta con The Retreat, un espacio de usos múltiples con dos canchas de tejo y un campo de golf de 9 hoyos. El Seabourn Square, también conocido como el living-room, es un salón acogedor lleno de cómodos sofás, sillones y mesas de cóctel, un centro de atención y libros a disposición de los turistas. A su vez, el Card Room es el lugar ideal para que niños y adultos puedan disfru-

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St. Regis: refinamiento absoluto en Roma El tradicional establecimiento, ícono de la ciudad, conjuga aristocrático glamour y servicios de primer nivel en sus señoriales instalaciones, donde el huésped tiene a disposición todo lo necesario para vivir una estadía de alta gama.

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l St. Regis Roma es uno de los hoteles más lujosos del mundo, que todos los años figura en la Lista de Oro de los Mejores Hoteles de Condé Nast Traveller USA.

Ícono del corazón de la capital italiana, con su típica atmosfera de residencia aristocrática, desde afuera semeja una noble residencia. Lugar de reunión de la clase alta internacional, por más

de un siglo esta propiedad –situada a pocos pasos de la Vía Véneto y la Fontana di Trevi– ha sido el punto natural de reunión de miembros de la elite política, diplomática, económica y cultural tanto de Italia como del resto del mundo. Las “raíces” del glamoroso establecimiento están embebidas en historia: debajo del edificio se encuentran las ruinas de los Baños Diocletianos, que se extienden desde la basílica Santa María degli Angeli hasta la plaza Cinquecento. Hoy es posible admirar parte del muro del Tiepidarium dentro de la cava, a nivel del lobby del hotel.

Las “raíces” del glamoroso establecimiento están embebidas en historia. Ubicado entre dos fuentes, el “Moisés” –obra de Domenico Fontana, más conocida como “Las aguas felices”– y “Najadi” –en la Piazza della Repubblica–, fue el primer hotel “tecnológico” de su tiempo, con luz eléctrica, ascensor, todas las habitaciones con baño privado y calefacción. También tiene un proyecto artístico, surgido de la sociedad con Polittico di Roma, famosa galería de arte contemporáneo, cuya finalidad es mostrar los cambios estéticos y culturales que

 tar de diversos juegos de mesa y electrónicos de Wii. Asimismo, el barco cuenta con casino, el Grand Salon para eventos y espectáculos, y el Club, donde hay baile con música en vivo. Por último, cabe destacar su spa de lujo con seis salas de tratamiento, zona termal con una gran piscina de hidromasaje, sauna, gimnasio totalmente equipado y una zo-

caracterizaron al hotel. De esta forma, el arte visual creado por jóvenes artistas contemporáneos embellece algunas suites y áreas. En cuanto a las 138 habitaciones y 23 suites, cada una tiene su propia identidad creada por selectos diseñadores que combinaron los estilos Imperio, Regencia y Luis XV. Algo que distingue al St. Regis Roma es su alto nivel de atención, ya que el personal está encima de todos los detalles relacionados con la estadía de los huéspedes. Respeto a la gastronomía, el restaurante Vivendo –de atmósfera contemporánea y ambientación art decó– ofrece una refinada carta especializada en productos locales y tradicionales, además de vinos de una amplia bodega. Además está Le Grand Bar, reconocido por expertos como el mejor bar de Roma. Con un estilo similar al del hotel, es el sitio ideal para reunirse a tomar el té o disfrutar de cócteles pero también seguir hacia la noche disfrutando del piano y platos internacionales o mediterráneos. Por último, cabe destacar el KamiSpa que, en exclusiva asociación con el St. Regis Roma, brinda terapias asiáticas y tratamientos inspirados en la tradición oriental.

na de masajes Kinesis Wall y tailandés. CRUCEROS DE LUJO. El Seabourn Quest realiza cruceros de lujo alrededor del mundo. Algunos pasan por el puerto de Buenos Aires como el Ultimate Antarctica & Patagonia; Holiday Antarctica, Patagonia & South Georgia Island; Antarctica & Amazon Exploration; Antarctica & South America Exploration; y South America & Antarctica Exploration.

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Salta y Jujuy difundieron sus atractivos en la Anato Ambas provincias dijeron presente en el tradicional encuentro colombiano, con un espacio en el stand del Ministerio de Turismo de la Nación.

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alta y Jujuy promocionaron su oferta en la Vitrina Turística Anato, de Bogotá. Ambas provincias estuvieron representadas por sus secretarios de Turismo: Fernando García Soria en el ca-

so salteño; y Juan Martiarena en el jujeño. Los destinos contaron con un espacio dentro del stand del Ministerio de Turismo de la Nación, donde se difundieron imágenes y videos, y se realizaron degustaciones de vinos salteños. Con el fin de presentar su oferta turística, García Soria mantuvo reuniones con operadores turísticos de Colombia y agentes de viajes argentinos que comercializan los destinos en ese mercado. El funcionario salteño también se reunió con el gerente general de Aerolíneas Argentinas para Colombia, Rodolfo Méndez, con quien intercambió ideas para potenciar la pre-

Fernando García Soria y Juan Martiarena durante una entrevista con la prensa, en el tradicional encuentro colombiano.

sencia de Salta en el creciente mercado colombiano. García Soria destacó el crecimiento de los arribos turísticos de colombianos a nuestro país y su posición como mer-

cado potencial para la provincia. “Salta tiene mucho para ofrecer a Colombia, mostrando un nuevo destino dentro de Argentina, con paisajes, cultura y tradición”, expresó.

Positivo comienzo de 2015 para Latam Airlines D urante el primer mes del año, el tráfico de pasajeros de Latam se incrementó un 5,3% comparado con el mismo mes de 2014. La capacidad aumentó un 2,6% y la ocupación se situó en el 85,7%. Cabe señalar que el tráfico internacional acapara el 50% del

total de Latam Airlines Group. Como es habitual en la presentación de sus cifras, el conjunto agrupa a los cabotajes “de habla hispana” (Argentina, Chile, Perú, Ecuador y Colombia) por un lado, y al brasileño, por otro. En el primero de los casos, el tráfico cre-

ció un 7,1% y la capacidad hizo lo propio un 5,5%. En el segundo, la demanda creció un 5,4% y la capacidad un 1,2%. Los factores de ocupación promedio se situaron en un 83,3% y 86,6%, respectivamente. El tráfico internacional tam-

bién mostró una expansión del 4,6%, la capacidad lo siguió en un 2,1% y la ocupación se situó en un 85,8%. Finalmente, la carga aérea disminuyó un 8,1% y la capacidad también se contrajo un 3%. La ocupación de la flota carguera se situó en 52%.

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CORIS-APRIL

Philip Namiech reafirma su apoyo al mercado

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l CEO para las Américas del Grupo April, Philip Namiech, visitó el país para seguir posicionando la marca Coris en el mercado argentino y reafirmar su apoyo al trade. En este sentido, aprovechó la ocasión para comunicar los nuevos valores agregados que incorporaron en todos sus productos, como también el lanzamiento de una nueva prestación específica para argentinos.

Philip Namiech, CEO para las Américas de April, visitó Argentina en pos de comunicar su continúo apoyo al mercado, y en este sentido, presentó los nuevos valores agregados y productos que lanzaron para el mercado.

“Tras la compra del Grupo April, la idea de la empresa era crear una marca única para toda la región. Pero en Argentina, Coris estaba muy

bien posicionada y aceptada por los agentes de viajes, entonces junto con Pilar Lozano, CEO para Argentina, Chile, Paraguay y Uruguay, propusi-

mos como estrategia mantener la denominación e invertir en nuestra canal de distribución”, explicó Namiech. De este modo, el director apuntó que “la estrategia funcionó, y que en 2014 lograron resultados mejores a los esperados y durante los primeros dos meses de 2015 las cifras registradas han sido muy buenas”. Con el propósito de mejorar el producto y las herramien-

Philip Namiech y Pilar Lozano.

tas de ventas para los agentes de viajes, Coris incorporó beneficios sin costo a todas sus asistencias como equipos electrónicos y bolsos protegidos, cobertura por cancelación o reprogramación del viaje por toda causa, enfermedades preexistentes, deportistas y embarazadas. “Nosotros somos responsables de que las agencias tengan herramientas de ventas reales, fáciles de manejar con sus clientes. Por eso, le pusimos valor agregado al producto, y la respuesta fue positiva”, comentó Lozano. Asimismo, la ejecutiva añadió que diseñaron un producto nacional que acompaña las necesidades del mercado. De este modo, el servicio da coberturas de asistencia médica por accidente, por enfermedad, gastos por vuelo demorado, gastos por cancelación y reprogramación de viaje, pér-

dida de equipaje y reemplazo de la persona que va a viajar, entre otras facilidades. Por su lado, Namiech destacó que “desde la casa matriz su objetivo es asegurar la calidad del servicio de la asistencia”. Para ello, a nivel global, la compañía realizó dos fuertes inversiones: en la unificación de un solo sistema IT para el seguimiento y control de las asistencias y en recursos humanos, contratando personal altamente capacitado en seguros médicos para brindar un servicio especializado. Por último, Lozano adelantó que durante este año también habrá sorpresas para incentivar a los agentes de viajes, al estilo de la promoción “Coris, una marca April, te premia junto a un acompañante”, por medio de la cual varios profesionales pudieron viajar a Isla Margarita.

Air Europa se asocia a la ALTA

Dos de los 22 B-787 Dreamliner que incorporará Air Europa hasta 2022.

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a aerolínea española del grupo Globalia anunció su incorporación como aerolínea asociada a la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA). “América Latina y el Caribe son áreas estratégicas para nuestra compañía. Por eso, era necesario dar este paso que nos sitúa en el centro de la industria aérea de esta importante zona geográfica del mundo”, comentó María José Hidalgo, directora general de Air Europa. Y agregó: “Ser miembro de la ALTA proporcionará muchas ventajas a nuestros pasajeros, convirtiéndonos en una aerolínea aún más competitiva”. Por su parte, Eduardo Igle-

sias, director ejecutivo de la ALTA, afirmó: “Nos alegra dar la bienvenida a Air Europa a nuestra Asociación y ver cómo esta empresa española que realiza vuelos a nuestra región comparte nuestros objetivos y metas. Latinoamérica y el Caribe se han convertido en una región de referencia por el crecimiento de su tráfico y por una amplia oferta de competidores de primer nivel. Air Europa es uno de ellos promoviendo el acercamiento entre España, Europa y América. Esperamos ser testigos del crecimiento de Air Europa en nuestra región y coadyuvar al mejor desarrollo de la industria de la aviación comercial”.

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Silversea: propuestas con atractivos beneficios

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ilversea –que el año pasado cumplió 20 años de actividad y los festejó con numerosos eventos a bordo de sus barcos, del que sobresalió el que tuvo a Andrea Bocelli como estrella invitada junto a los propietarios de la naviera– se apresta a concluir la temporada de cruceros en el Caribe y a retomar las operaciones en Europa. Al respecto, Claudia Lamesa de Gorostiaga, gerenta de Ventas en Argentina, le comentó a La Agencia de Viajes: “En

Con muy beneficiosas promociones, la compañía continúa su actividad en el Caribe y ultima todos los detalles para reiniciar la operatoria en Europa, siempre ofreciendo su servicio de lujo y el confort único de sus embarcaciones. el Caribe estaremos presentes con nuestras propuestas hasta fines de abril. Posteriormente, después de un breve receso, iniciaremos la tempo-

rada en el Mediterráneo, con dos barcos; y en el Báltico, con tres unidades; además de ofrecer opciones en el mar Cantábrico y el norte de Europa”.

En ese contexto, la directiva se refirió a las promociones vigentes en la actualidad. Con validez para reservas que se realicen hasta el 31 de marzo, y en itinerarios seleccionados, están vigentes la Silver Wave –crédito a bordo de hasta US$ 1.000 por suite y upgrade de categoría de suite- y la destinada a los miembros del Club Venetian Society de la compañía, que recibirán un descuento del 10% en categorías seleccionadas de suites y un crédito de hasta

US$ 1.000 para disfrutar a gusto. Asimismo, sin fecha tope para las reservas, rigen para todo 2015 la que incluye todas las excursiones en el Mediterráneo sin cargo, más dos horas de wi-fi gratis por suite (para usar en cualquier sector del barco); y la diseñada para pasajeros singles, que sólo abonarán apenas un porcentaje más de la mitad del valor total en circuitos seleccionados (en base doble, paga menos de lo que sería un pasaje y medio). A la vez, continúan los beneficios adicionales para quienes abonen con American Express Platinum y Centurion; y las tarifas especiales para grupos (familiares, corporativo, amigos, incentivo).

EXPEDICIONES Y PUERTOS CENTRICOS. Lamesa de Gorostiaga también mencionó las propuestas de expediciones: “Están destinadas a viajeros de perfil aventurero y amantes de la naturaleza y la ecología. En ese sentido, el Silver Discoverer es un barco de exploración que navega por las islas de la Polinesia, Micronesia, Melanesia y los archipiélagos rusos; el Silver Galapagos está anclado todo el año en el Parque Nacional Galápagos, con un programa de traslados, crucero y hotelería; mientras que el Silver Explorer está especialmente acondicionado para explorar la Antártida y el Ártico. Obviamente, los estándares de lujo y alojamiento son los mismos que en los barcos vacacionales”. Otro de los puntos destacados por la entrevistada fue el relacionado con los puertos de llegada y salida de los barcos: “Es válido subrayar que en muchos destinos –como Londres, San Petersburgo y Portofino– se arriba a estaciones portuarias que están en ‘pleno centro’ de la ciudad, lo cual representa una gran ventaja para evitar los traslados y ganar tiempo para recorrerla.” En cuanto a la relación con los agentes de viajes, indicó que “todos los años concre-

Claudia Lamesa de Gorostiaga.

tamos un seminario –entre marzo y abril– en el que explicamos detalladamente cada una de las propuestas. A la vez, los minoristas se pueden comunicar conmigo para coordinar una visita a sus oficinas y brindar allí una capacitación, de modo tal de facilitarles el conocimiento y las herramientas para que desarrollen óptimamente el proceso de ventas”.

En muchos destinos –como Londres, San Petersburgo y Portofino– se arriba a estaciones portuarias que están en ‘pleno centro’ de la ciudad. Lamesa de Gorostiaga Por último, Lamesa de Gorostiaga sostuvo: “Es un producto ideal y muy aconsejable para el pasajero argentino que ya ha viajado a Europa y desea volver a disfrutarla pero con otra modalidad. Nuestros barcos tienen capacidad para entre 100 y 540 pasajeros, lo que permite un mayor confort y una gran exclusividad, que se complementa con un inmejorable servicio de gastronomía y numerosas propuestas de actividades”. Informes: 4313-5726/info@ rocatransport.com.ar.

Gran Premio de Golf de Decameron D el 18 al 26 de abril, se llevará a cabo el Gran Premio de Golf Royal Decameron Panamá, una combinación perfecta entre golf, playas, compras y belleza natural. Una experiencia única para los amantes de este deporte. El programa consta de 7 noches de alojamiento en el Hotel Royal Decameron Golf Beach Resort, con todo incluido, pasaje aéreo de Copa Airlines con salida desde Buenos Aires y Córdoba, traslados y asistencia al viajero de Universal Assistance. Para los jugadores incluye 3 días de juego, green fee por

toda la estadía y carro de golf por tres 3 días. Además, los participantes tendrán el honor de ser acompañados por Cristian Ojeda del Golf Club José Jurado, quien estará a cargo de la organización del torneo. Los acompañantes podrán disfrutar de un city tour en Ciudad de Panamá y una visita al Canal, también incluido en el paquete. Las tarifas son: golfista US$ 2.422 y acompañante US$ 2.146 (impuestos y percepción de AFIP incluidos). Informes: 4315-3666/cho jeda@fibertel.com.ar.

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SHERATON LIBERTADOR

Un clásico hotelero con renovada vestidura

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obre la avenida Córdoba, a pasos de la peatonal Florida y con un acceso privilegiado a los principales puntos de interés turístico y de negocios de Buenos Aires, se encuentra este hotel de la cadena Sheraton que acaba de poner a nuevo todas y cada una de sus instalaciones. El Hotel Libertador (su primer nombre) nació en los ta-

bleros del prestigioso estudio de arquitectura de Santiago Sánchez Elía y Federico Peralta Ramos. El edificio se terminó de construir en 1977, tiempo antes del Mundial de Fútbol Argentina 1978. Operó de manera independiente hasta 1987, cuando fue adquirido por la cadena europea Kempinski, que lo administró sin mucha inversión de

por medio. Era un cuerpo 5 estrellas con una vestimenta de 3 estrellas. En 1998 el inmueble pasó a manos de IRSA, que en marzo del año siguiente se vinculó con Starwood Hotels & Resorts para, en mayo de 1999, comenzar a funcionar como Sheraton Libertador Hotel. Hoy la propiedad luce a nuevo, con un total de 200 habita-

ciones equipadas con televisores de pantalla plana de 32”, comodísimas camas Sheraton Sweet Sleeper y todos los elementos de confort propios de un auténtico 5 estrellas. El sector preferente del hotel dispone de 44 cuartos Club, cinco junior suites y tres suites presidenciales con batas y pantuflas a disposición de los huéspedes, máquina

Habitación Classic King, con nuevo y moderno look.

El Sheraton Club Lounge, un espacio para el relax.

de café y entrega de un diario matutino. Asimismo, en el Sheraton Club Lounge se sirve desayuno de cortesía y –a lo largo del día– variedad de snacks y bebidas. El innovador Link@Sheraton by Microsoft, situado en el corazón del lobby, es un espacio social con estaciones de trabajo con computadoras HP TouchSmart con cámaras Microsoft LifeCam que permiten conversar por video, wi-fi sin cargo, periódicos, revistas, impresión de documentos, televisión, DVD y un ambiente agradable para mantener reuniones en cómodos sillones. El Sheraton Libertador también cuenta con ocho salones para eventos sociales y corporativos dotados de tecnología de punta que también han sido remodelados siguiendo un estilo moderno que combina con la identidad visual del resto del establecimiento. Permiten recibir hasta 600 personas, se

brinda servicio de alimentos y bebidas, y están atendidos por personal especializado. En otro orden, el Maximilian Bar & Restaurant permanece abierto las 24 hs. ofreciendo distintas propuestas gastronómicas, mientras que La Pérgola, en el tercer piso, es el rincón gourmet para desayunar o almorzar en base a una cuidada carta dirigida por el chef ejecutivo del hotel. El área de esparcimiento y relax, ubicada en el último piso, ostenta una notable vista panorámica de la ciudad. Aquí se encuentra la piscina climatizada con techo corredizo que permite disfrutar del sol, el jacuzzi, un sauna con ventanal al río y el gimnasio Sheraton Fitness by Core Performance, equipado con máquinas de última generación y un programa de ejercicios y nutrición saludable. Informes: www.sheraton. com/libertador.

Argentina ofrece su gran potencial en materia de Turismo Médico

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a Cámara Argentina de Turismo (CAT) abrió sus puertas para la realización de un encuentro sobre Turismo Médico. Participaron de la iniciativa Fernando Gorbarán, vicepresidente de dicha entidad; Emiliano Parrilli, director del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur); y Miguel Cané, presidente de la Cámara Argentina de Turismo Médico (Ciapsa) y director general de La Posada del Qenti. Durante la jornada se anunció oficialmente la realización del 1º Congreso Argentino de Turismo Médico Internacional, que tendrá lugar en el

Hotel Four Seasons el 20 y 21 de agosto. En la ocasión, serán de la partida más de 500 participantes de diferentes regiones del mundo, quienes tendrán la posibilidad de capacitarse y descubrir las oportunidades que brinda esta industria en Argentina y el resto del orbe. En ese contexto, a fines de febrero e invitados por el Inprotur, un grupo de periodistas de importantes medios de Uruguay, Perú, Ecuador y Bolivia concretaron un press trip a diferentes instituciones médicas de Buenos Aires, Córdoba y Rosario.

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WORLD NETWORK REPRESENTACIONES

TravelSim: una solución para las comunicaciones Desde enero, World Network representa y comercializa los productos de TravelSim America en todo el continente. Su principal propuesta consiste en tarjetas SIM para celulares que –durante cualquier viaje– permiten comunicarse con el resto del mundo a muy bajo costo.

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esde el 1º de enero, World Network fue designado para la representación y comercialización de TravelSim America,

la empresa más grande de roaming a nivel mundial. Su principal producto consiste en una tarjeta SIM para celulares que te permite llamar en

190 países con tarifas reducidas acordadas, así como recibir llamadas de manera gratuita en 140 países. “La idea es evitar los altos

costos que cobra la empresa de telefonía local. No importa en qué país vivas, esta propuesta viene a solucionar uno de los nuevos dolores de cabeza de los viajeros. Con TravelSim se puede ahorrar hasta un 85% en llamadas”, explicó Ariel Brizzola, socio gerente de World Network. TraveSim cuenta con tarifas acordadas con proveedores de telefonía a nivel global, utilizando las redes exis-

tentes de cada país. En total son más de 250 compañías; en Estados Unidos, por ejemplo, se usan las instalaciones de AT&T y T-Mobile. De este modo, se garantiza una prestación de alta calidad en comunicación y nitidez del sonido. Para ejemplificar, una llamada saliente desde Europa puede costar desde US$ 0,25 a cualquier parte del mundo, sumado a la posibilidad de recibirlas gratis. Además, el chip permite atender llamadas de Skype y Viber; al tiempo que también puede descargar datos: en Europa se paga US$ 0,25 por cada mega. “Incluso recomendamos tener una SIM en el país de origen, ya que el que recibe no paga y el que llama, sólo abona US$ 0,25; lo mismo sucede si una pareja o un grupo familiar decide tener dos SIM en destino”, señaló Brizzola. “Incluso es una muy buena solución para los extranjeros que llegan a Argentina y quieren comunicarse a bajo costo”. Cabe indicar que en www. travelsim.com se pueden chequear las tarifas vigentes en todo el mundo. COMERCIALIZACION. World Network representa y comercializa TravelSim para

toda América, de Canadá a Argentina. Al respecto, Brizzola indicó: “Ya estamos en Argentina, Uruguay, Brasil y Colombia, y seguimos en la búsqueda de distribuidores”. “Es un producto fantástico para vender y también como para regalar a clientes. La SIM tiene un costo fijo de US$ 25, es comisionable para agentes y operadores (hasta un 50% de acuerdo a la cantidad) y se puede entregar con o sin crédito. Se compra a través de la web y se envía por correo”, agregó el ejecutivo. Vale mencionar que el número telefónico dura dos años y para renovar su vigencia simplemente hay que hacer una recarga de US$ 10 antes del vencimiento. La tarjeta viene con los tres troquelados –regular, micro y nano– para ajustarse a cualquier teléfono. Informes: 4893-3003/wnr@ worldnetwork.com.ar.

Ariel Brizzola y Elena Melnikova, de TravelSim.

Funcionarios de EE.UU. en el Panamericano BRC

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l embajador de Estados Unidos en Argentina, Noah Mamet; y el administrador de la NASA, Charles Bolden Jr.; fueron huéspedes del Hotel Panamericano Bariloche en el marco de su visita oficial a las instalaciones de la empresa estatal rionegrina Invap. Ambos funcionarios fueron recibidos por el gerente general del hotel, Alejandro Sotro, y se alojaron en las nuevas habitaciones con balcón, hidromasaje, vista panorámica al lago Nahuel Huapi, servicio de mozo especial en piso y servicio de ama de llaves. El embajador estuvo alojado en la Suite

Noah Mamet, Alejandro Soto (gerente general del Panamericano Bariloche) y Charles Bolden Jr.

Presidencial, que cuenta con 60 m² y está decorada con materiales y texturas típicas de la región. Por su parte, el administrador de la NASA se hospedó en una de las nuevas habitaciones del piso 12.

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Una interesante visita al Golden Princess

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ías atrás, Discover the World organizó una visita a las instalaciones de la nave Golden Princess, con la participación de más de 60 profesionales del turismo. Bajo la coordinación de Yamila Ramírez y Felipe Marzullo, los invitados especiales pudieron conocer in situ las virtudes de la compañía de cruceros. El recorrido comenzó en la Piazza, la recepción del navío, rodeada de boutiques y donde

Un grupo de agentes de viajes realizó una visita a bordo del Golden Princess, con el objetivo de conocer personalmente sus instalaciones. El navío efectúa itinerarios por la Patagonia argentina y chilena.

por las noches hay música de piano en vivo. El sitio se completa con una chocolatería, un bar de vinos y tapas, y el International Café, donde se des-

pachan delicias dulces y saladas las 24 horas. Cabe destacar que el Golden Princess cuenta con 18 cubiertas, capacidad para

2.700 pasajeros y una tripulación que asciende a los 1.500 empleados. Entre las facilidades, los agentes conocieron el casino, el gran teatro (escenario de shows de música y baile) y el Wildhouse Bar. Las comidas a bordo están incluidas, pero hay dos restaurantes de especialidades que requieren un fee: Crown Grill, donde los comensales pueden pedir, de manera ilimitada, carnes y comida internacional; y Sabatini’s, de-

Uno de los grupos de agentes que recorrió el navío.

La piscina interior es ideal para las travesías del Golden Princess.

dicado a la gastronomía italiana y los frutos de mar. Luego fue el turno de la piscina cubierta, ideal para disfrutar del agua durante las travesías por la Patagonia y Alaska que efectúa el Princess; y la piscina descubierta, sobre la que hay una gran pantalla. A su alrededor hay bares de tragos y puestos de pizzas, helados y milkshakes, entre otras comidas al paso. Por último, el grupo conoció los salones para niños y adolescentes, la discoteca Skywalkers y el Lotus Spa, que además de ofrecer los clásicos masajes y tratamientos, fun-

ciona como un íntegro centro de estética. La visita fue coronada con un almuerzo en el restaurante Donatello’s, donde los invitados disfrutaron de un menú que incluyó salmón ahumado, fettucine Alfredo, trucha, tenderloin de res y –de postre– soufflé de castañas. En cuanto a los itinerarios, el Golden Princess se encuentra efectuando su último crucero de Buenos Aires a Valparaíso, para luego orillar la costa del Pacífico y llegar a Los Ángeles. Desde allí comenzará a realizar viajes hacia Alaska. Informes: 5274-1600.

Numerosos hoteles festejan el Mes de la Mujer

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l hotel boutique CasaSur Art Hotel, miembro de Small Luxury Hotels of the World, y su restaurante Bengal, diseñaron un programa especial para festejar el mes de la mujer. De esta manera, todas las mujeres que se alojen en la propiedad durante marzo contarán con un 20% de descuento en el uso del spa. Además, Bengal ofrecerá un servicio de té de la tarde con gran variedad de pastelería, sándwiches, selección de tés y jugos (por cada tres mujeres, la cuarta es sin cargo). En tanto, el Buenos Aires Grand Hotel, Panoramic Hotel Iguazú e Iguazú Grand Resort, Spa & Casino ofrecen un 25% de descuento sobre la mejor tarifa de alojamiento, incluyendo desayuno, acceso a su spa y un regalo sorpresa del Club del Té. También, para las mesas de las huéspedes, se ofrece un 30% de descuento para disfrutar de las opciones gastronómicas de almuerzo, cena o happy hour. Por su parte, The Grand Ho-

tel, de Punta del Este, diseñó un programa exclusivo para su “The Grand Spa”, donde las mujeres contarán con descuentos especiales tanto para ellas como para su grupo de amigas (50% de descuento en el segundo masaje y el tercero masaje sin cargo). Por último, 248 Finisterra, en Las Cañitas, ofrece pasar una estadía en sus habitaciones Superior o Deluxe, con servicio de desayuno buffet incluido, free wi-fi y acceso a la terraza con solario y jacuzzi. Además, en esta ocasión especial, el hotel las invita a deleitarse con un exquisito té para dos personas en su tranquilo jardín. Informes: 4515 0085.

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ETOILE HOTEL

Un 2015 con incorporaciones y muchas acciones

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n el coqueto barrio de Recoleta, el Etoile es un hotel ideal para quienes llegan a Buenos Aires por turismo o negocios. Su estratégica ubicación sobre la calle Roberto M. Ortiz, muy cerca de excelentes restaurantes porteños y a pasos del Cementerio, permiten que el alojamiento ostente una alta tasa de ocupación durante todo el año. Semanas atrás, Lucila Che-

Lucila Chevallier, la nueva gerenta de Comercialización del hotel, destacó las recientes remodelaciones del alojamiento y adelantó algunas de las acciones previstas para 2015.

vallier se convirtió en la nueva gerenta comercial del establecimiento. La ejecutiva adelantó algunas de las acciones que

pondrá en práctica durante su gestión, además de repasar las últimas remodelaciones efectuadas en el hotel.

En primer lugar recordó que las habitaciones ya están completamente remodeladas, al igual que el spa, mientras que están por comenzar las obras de remozamiento en los baños. Cabe indicar que el spa propone varios programas para disfrutar en soledad, en pareja o con amigos. Además se pueden celebrar cumpleaños u otros agasajos, siempre que

no se superen los 15 invitados. “Nos entusiasma saber que estamos ofreciendo distintas propuestas para agasajar a nuestros huéspedes y a aquellos que deseen regalarse un momento de relax sin salir de la ciudad. Además de los clásicos servicios de masajes, ducha escocesa y sauna; este espacio cuenta con gimnasio, piscina climatizada con techo corredizo y un solario con una vista espectacular de la ciudad y el Río de la Plata”, explicó la gerenta. En referencia a los eventos, vale mencionar que el hotel dispone de varios salones y un wine bar exterior, donde se pueden organizar varios agasajos en simultáneo. Incluso uno de los salones, el París, cuenta con acceso independiente y es ideal para celebraciones sociales.

AMPLIANDO HORIZONTES. Uno de los temas en los que Lucila Chevallier hizo hincapié es el cronograma de visitas personalizadas que pondrá en práctica durante 2015, con el objetivo de profundizar el conocimiento de los mercados a los que apunta el hotel. “Actualmente, un gran porcentaje de los huéspedes provienen de Brasil, Chile y Ecuador, pero queremos que nos conozcan más en Paraguay, ya que es un mercado en plena expansión para Buenos Aires”, explicó la ejecutiva y recordó que “la visitas personalizadas dan muy buenos resultados, porque podemos conocernos o reforzar vínculos que establecimos en

Lucila Chevallier.

otras instancias, como ferias y workshops”, aclaró Chevallier, y agregó: “Por este motivo destacamos acciones planificadas para los días venideros, como la visita a Paraguay a finales de marzo; la participación en el Buy Argentina en abril; un calendario de acciones junto a la CAT que se definirá en los próximos meses; y nuestro plan de comunicación, con una fuerte presencia en las redes sociales.” Finalmente, la gerenta indicó que “lo primero que nos piden nuestros huéspedes es la agenda cultural de la ciudad, porque nos visitan muchos pasajeros de Latinoamérica para ponerse al día en este aspecto. Teatro, conciertos, exposiciones de arte y espectáculos de la revista porteña, entre otras expresiones, cautivan a los viajeros que llegan a Buenos Aires desde distintos rincones de nuestro continente, y aquí estamos para ayudarlos con la planificación, además de poner todos los servicios del hotel a su disposición”, redondeó Chevallier. Informes: 4805-2626/ hotel@etoile.com.ar.

Copa premiará a las agencias de viajes

Héctor Álvarez, director de Ventas Argentina, Paraguay y Uruguay de Iberostar Hotels; Yanina Núñez, gerenta general en Argentina de Copa Airlines; y Niurka Martínez Perugorria, consejera de Turismo de la Embajada de Cuba.

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opa Airlines, junto con la Oficina de Turismo de Cuba e Iberostar Hotels, premiará a la agencia argentina de turismo con mayor cantidad de tickets emitidos a Cuba durante marzo y abril. Las emisiones deberán ser efectuadas del 1º de marzo al 30 de abril para volar en cualquier fecha a los destinos de Copa en Cuba –La Habana y Santa Clara–, partiendo desde Buenos Aires o Córdoba, vía el

hub de las Américas, Panamá. El 15 de mayo Copa definirá, en base a los registros BSP, el ranking de emisiones y determinará la agencia ganadora. El premio consistirá en dos tickets aéreos. Asimismo, la Oficina de Turismo de Cuba, junto a la cadena Iberostar Ensenachos, entregará al ganador 7 noches de alojamiento para dos personas en ese hotel, en habitación doble standard bajo régimen todo incluido.

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WORLDHOTELS

Tercer hotel con marca propia en Holanda

El grupo Worldhotels expandirá su cartera de establecimientos de marca propia con la incorporación, el 21 de marzo venidero, del Worldhotels Wings. Situado en cercanías del Aeropuerto de La Haya-Rotterdam y equidistante de ambas ciudades, se tratará de la primera propiedad de este tipo en dicha área y la tercera en Holanda. El hotel ofrecerá 125 habi-

Con la inminente puesta en marcha del Worldhotel Wings, el grupo hotelero posiciona una innovadora alternativa de marketing y ventas para la industria de la hospitalidad.

taciones de dos categorías –Standard y Business–, nueve suites y ocho apartamentos para estadías prolongadas, varios salones para eventos so-

ciales y corporativos, una sala de videoconferencias de 900 m² y un gimnasio de dos niveles que permanecerá abierto las 24 horas.

Berry Gerretsen, gerente general del Worldhotels Wings, explicó las razones por las cuales fue elegido el grupo hotelero: “Necesitábamos –dijo– un socio fuerte que nos pudiera posicionar internacionalmente, y Wordhotels fue el que mejor se ajustó a nuestras necesidades. Por un lado, nos da plena libertad para operar siguiendo nuestras propias estrategias, mientras que por

Una habitación de lujo del flamante hotel.

otro nos permite sacar provecho de su fuerza comercial y alcance global”. Con esta incorporación, Worldhotels se fortalece en la región de Benelux, donde dispone de 23 establecimientos, tres de ellos con su sello: el Worldhotel Grand Winston de La Haya, El Rijswijk Worldhotel Bel Air La Haya y, ahora, el Worldhotel Wings. Rob van der Beek, director senior de Desarrollo Hotelero de Worldhotels, recalcó: “El deseo del hotel de operar de manera independiente, pero recibiendo la ayuda global de nuestra marca, es un claro ejemplo de los beneficios

de esta solución de branding que venimos desarrando hace algunos años”. Oscar Gómez, director senior de Ventas y Marketing para Latinoamérica, agregó: “Nos complace dar la bienvenida a nuestro portfolio al Worldhotel Wings, el séptimo eslabón con esta bandera en Europa, Medio Oriente y África, y el 20º en el mundo. Estos hoteles confían plenamente en nuestro poderío comercial y nos ven como una alternativa ideal frente a otros modelos de franquicia existentes en el mercado”. Informes: 0-800-333-0058 / worldhotels.com.

A 70 KM. DE LA CIUDAD

Celebración de la gastronomía en estancia Monte Viejo

El chef Xavier Sala diseñó un menú para el lugar que fusiona la cocina tradicional argentina con la europea.

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on la finalidad de presentar su nueva propuesta gastronómica liderada en la actualidad por el chef barcelonés Xavier Sala, Estancia Monte Viejo agasajó a un selecto grupo de prensa el pasado jueves 12 de febrero. Durante la joranda, la comitiva que estuvo acompañada por el intendente del partido de Brandsen, Gastón Arias; fue deleitada por el menú y los vinos: snacks de la casa (Meissen Golden Ale), bruschetta de verduras a la parrilla (Kilka Souvignon Blanc 2014), verdeos en arcilla con salsa criolla (Nicasia Vineyards Souvignon Blanc 2012), lenguado en su salsa (Séptima Syrah 2014), pollo relleno con champignones (Pulenta Malbec 2009), corderito de la Estancia al horno (selección especial de bodegas Salentein Malbec 2007), surtido de que-

sos de tambo (Latitud 33 Semillon 2013) y surtido de tartas (María Chardonnay Brut Nature). Vale remarcar que la cocina que el chef Sala diseñó para la Estancia está basada en ingredientes locales de excelente calidad, algunos de ellos producidos en el propio lugar. En esta línea, supo fusionar a la perfección las raíces argentinas que innegablemente deben estar presentes en los platos, con el “savoir faire” tradicional de la alta cocina europea. Como toque final, Xavier Sala adereza sus presentaciones con un sutil guiño a la historia del país, marcando el hilo conductor con la filosofía general del establecimiento, que tiene como cometido poner en relevancia reseñas de la apasionante vida de alguna de las heroínas de la historia argentina. En tanto, la presencia del chef español en la estancia Monte Viejo, situada a 70 km. de la Ciudad de Buenos Aires, es la primera piedra del proyecto de revolución gastronómica que impulsan desde este espacio; lugar que permite a los huéspedes encontrar la paz y la relajación que necesitan para afrontar las rutinas cotidianas.

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PROMOCION 2X1

Carimar propone vivir Cuba de una manera única

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l operador experto en Cuba, Carimar Eventos, lanzó una promoción imperdible para que los pasajeros vivan y disfruten de la isla al verdadero estilo cubano, con un programa diseñado con alto contenido histórico y cultural. De este modo, los agentes de viajes podrán ofrecerle a los viajeros un 2x1 en el itinerario Fin de Año en Cuba hasta el 15 de marzo (cupos limi-

El operador lanzó una promoción donde viajan dos y paga uno, para conocer en profundidad la historia y cultura cubana de la mano de personalidades y excombatientes de la Revolución. Además, los viajeros podrán celebrar en el destino Año Nuevo y el 57º aniversario de la Revolución, al igual que el medio siglo de Santiago de Cuba.

tados), donde el segundo pasajero sólo abonará impuestos y retenciones, ahorrándose unos US$ 3.304. Asimismo, Carlos Rodríguez, director de Carimar, destacó las opciones de financiación de hasta 12 cuotas sin interés con Visa y Cabal del banco Credicoop, que hacen del paquete un verdadero atractivo. “Fin de Año en Cuba es nuestro producto estrella, con fecha de salida el 28 de diciembre y

Carlos Rodríguez y Alida Chebli.

regreso el 10 de enero, donde el pasajero no sólo celebrará el Año Nuevo, sino que además brindará con un legítimo mojito cubano por el 57º aniversario de la Revolución y el medio siglo de la ciudad de Santiago de Cuba”, aseguró Rodríguez. Cabe destacar que el grupo de personas que realicen este viaje podrán conocer al pueblo cubano y su historia a través de personalidades que han combatido en la Revolución, por medio de charlas y visitas especiales. Durante las 13 noches que dura el itinerario los pasajeros estarán 4 noches en La Habana, 2 noches en Playa Pesquero, 1 noches en Trinidad, 2 noches en Santiago de Cuba, 1 noche en Santa Clara y 3 noches en Varadero, visitando a

su vez Birán, Camagüey, Cienfuegos y Playa Girón. El paquete, que también puede ser contratado en base single o doble, incluye hotelería de 3 y 4 estrellas, traslados terrestres, vuelo interno, charlas, visitas, city tours y shows tradicionales como los de Casa de la Trova, lugar donde nacen los conocidos ritmos cubanos. “Fin de Año en Cuba es el circuito indicado para las personas que realmente quieran conocer Cuba, por medio de su gente e historia. Además, es relevante hacer hincapié en que este estilo de viajes que realmente crean lazos de amistad entre los pasajeros, quienes vuelven y nos piden otros destinos”, comentó Alida Chebli, gerenta de Carimar.

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Tucumán: crecimiento de la actividad turística

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a semana pasada, el gobernador de la provincia, José Alperovich, dejó inaugurado un nuevo período de sesiones ordinarias en la flamante Legislatura. Durante su discurso, el funcionario dedicó un segmento especial al desarrollo turístico en el territorio tucumano: “No puedo dejar de mencionar el relevante crecimiento que registró la industria durante mi gestión. Para que se den una idea, desde 2003 a la fecha se han incorporado 119 aloja-

La provincia experimentó un notorio incremento de la infraestructura y el movimiento turístico en su territorio, producto de los progresos logrados por el Ente Autárquico Tucumán Turismo, conducido por Bernardo Racedo Aragón.

mientos, entre hoteles, hosterías, cabañas, posadas y otras modalidades. Hoy existe una notable optimización de la oferta en el interior de la provincia

que permite desconcentrar a la capital como eje principal de la actividad. Además, hemos logrado altos niveles de ocupación y un récord de pasaje-

ros arribados tanto por vía aérea como terrestre”. Asimismo, el primer mandatario dio a conocer números respecto a los Congresos y Convenciones que consolidaron a Tucumán como destino nacional e internacional para distintos tipos de eventos: “En 2014 la provincia fue elegida para la realización de 311 congresos, a los que asistieron aproximadamente 87 mil personas”. Otro de los puntos destacados por Alperovich fue el

Acto de apertura de las sesiones ordinarias en la Legislatura.

referido a la concreción de grandes eventos internacionales: “Por cuarto año consecutivo recibimos el rally Dakar

No puedo dejar de mencionar el relevante crecimiento que registró la industria durante mi gestión. Desde 2003 a la fecha se han incorporado 119 alojamientos. Alperovich

y partidos internacionales de fútbol, golf, rugby, vóley y hockey, además de otros campeonatos y encuentros que generaron un enorme movimiento turístico”. Por último, el citado gobernador mencionó la nueva ruta Tucumán-Córdoba que Aerolíneas Argentinas comenzó a operar el 3 de marzo con tres frecuencias semanales, brindando así la posibilidad de que los viajeros puedan conectar desde la capital mediterránea con Brasil, Chile, Perú y Panamá. “Se corona así un trabajo de conectividad aérea que comenzó en 2003 y que nos permite hoy ser uno de los destinos mejor conectados del país”, concluyó.

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EUROPAMUNDO

Completa caravana de capacitación Lucas Ozuna, del departamento Comercial en Sudamérica de Europamundo, entrevistado por La Agencia de Viajes, comentó acerca de la exitosa caravana de capacitación que llevaron a cabo en varios países del Cono Sur.

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l turoperador español Europamundo llevó a cabo una relevante campaña de promoción y actualización de agentes de viajes en varios países del Cono Sur, durante febrero y marzo. “Empezamos la caravana por Argentina, recorriendo como hacemos habitualmente varias ciudades del interior. Particularmente, este año incrementamos la cantidad de ciudades visitadas gracias al apoyo de nuestros cuatro representantes en el país. Algunos de los lugares donde se hicieron capacitaciones fueron Mar del Plata, Santa Rosa, Bahía Blanca, Neuquén, Mendoza, Salta, Tucumán, Puerto Madryn, Comodoro Rivadavia, Olavarría y Tandil, y varias localidades del Gran Buenos Aires”, comentó Lucas Ozuna, del departamento Comercial en Sudamérica de Europamundo.

Lucas Ozuna.

Durante la presente semana, el grupo estará visitando Ciudad del Este y Encarnación en Paraguay, y aprovechará la cercanía para trasladarse hacia nuestra provincia de Corrientes y continuar con el extensivo plan de capacitaciones. El ejecutivo también comunicó que próximamente estarán recorriendo Chile. “Además, entre todos los semanarios y capacitaciones también desarrollaremos acciones específicas en Asunción con nuestros representantes en Paraguay, DTP y Vips Tour.” De este modo, Europamundo acercó como todos los años sus novedades de viajes y tecnología a la región, como también hizo hincapié en instruir a los profesionales sobre cómo utilizar esta nueva tecnología para que encuentren y reserven fácilmente los circuitos que sus pasajeros deseen. NOVEDADES. Algunas de las novedades presentadas fue el comienzo de la operatoria de Europamundo en Costa Rica y en Rumania, incorporando este último a la ruta de República Che-

ca y Hungría; la ampliación de los viajes combinados, no sólo con cruceros, sino además con trenes de alta velocidad y aéreos; y el lanzamiento de los circuitos Slow, que son circuitos clásicos con días libres extras en las principales ciudades para que los pasajeros las recorran a su gusto. Ozuna también remarcó los Viajes a la Carta: “Es un nuevo concepto para el armado de salidas, que no están en el catálogo, teniendo en cuenta nuestras inquietudes como las que nos transmiten los pasajeros, trabajando con toda la red de agencias de viajes y representantes de Europamundo en Latinoamérica”. De esta manera, ya se diseñaron dos salidas A la Carta, basadas en requerimientos de representantes en República Dominicana y Puerto Rico: Navidad en Europa, y San Fermín, Fiestas Populares. En este sentido, las salidas son garantizadas e incluyen traslado in/out, y admiten configuración a medida, haciendo hincapié en la participación en eventos especiales y cenas en lugares destacados. “Asimismo, hicimos una integración con Amadeus que habilita al agente de viajes a validar los vuelos al instante ingresando el número de vuelo en el sistema. Así logramos minimizar errores y añadimos garantía y calidad a nuestros servicios.” Por último, vale mencionar que los profesionales podrán encontrar en la web todos los itinerarios de la operadora y presupuestar fácilmente en tan solo siete pasos.

Consult House capacitó sobre Perú B ajo la consigna “Aprendé a vender Perú con calidad y seguridad”, por la mañana la operadora convocó a los agentes de viajes en el Hotel Dazzler de Buenos Aires. Asimismo, al mediodía, la mencionada consigna se trasladó al canal de YouTube de la operadora y fue seguida por un nutrido grupo de minoristas de todo el país. Durante el encuentro, Daniel Montero, gerente general de la mayorista, destacó la óptima relación entre Consult House y Viajes Pacífico, subrayando la extensa trayectoria de las dos compañías y el hecho de que ambas empresas cuentan con sus sistemas de gestión certificados bajo una norma internacional. Por su parte, Verónica Díaz, jefa de Mercado de Viajes Pacífico, capacitó detalladamen-

te sobre los principales circuitos disponibles en Perú, tal el caso de “Amanecer en Machu Picchu” y “Camino Sagrado a Machu Picchu” (con las extensiones a Líneas de Nasca y al lago Tititaca), entre otros, que por supuesto comercializa Consult House. Además hizo hincapié en los atractivos de Chiclayo, Arequipa y las playas del norte.

A su término, Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas de la operadora local, repasó la programación multidestino de la compañía, a la vez de brindar detalles sobre el canal de capacitación en YouTube, la app para smartphones y los productos CHT Retail Engine y CHT Tours, “herramientas que facilitan notoriamente las tareas de los agentes”.

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HOTEL ARAKUR USHUAIA

Eventos 5 estrellas en el fin del mundo

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on el prestigioso sello del grupo The Leading Hotels of the World, el Hotel Arakur Ushuaia apunta a satisfacer las necesidades del segmento de eventos sociales y corporativos con 1.300 m² de espacio especialmente diseñado y dotado con tecnología de punta en términos de equipamiento audiovisual, sonido y acceso a Internet. El salón Magallanes, en la

El calificado resort de Tierra del Fuego ofrece amplias facilidades para la celebración de reuniones sociales y corporativas, las cuales pueden complementarse con programas de relax y actividades al aire libre. planta baja y con amplios ventanales hacia la bahía de Ushuaia y el canal de Beagle, permite albergar hasta 440 personas en

formato banquete. Con techo y paredes de madera, cuenta con un tratamiento acústico apto incluso para conciertos

musicales y un foyer privado. Además, en el tercer nivel se encuentran tres salas de reuniones –Martial, Cortés y Olivia– con vistas hacia los valles y capacidad para 70 asistentes cada una en formato auditorio o 50 personas si se trata de banquetes. Éstas, pueden integrarse hasta crear una unidad que triplica la capacidad. En términos de alimentos y bebidas, se sirven coffe

El salón Magallanes, un balcón a los paisajes fueguinos.

breaks, almuerzos o cenas con gastronomía gourmet, vinos argentinos de primera líneas, tragos, cervezas artesanales fueguinas, bebidas sin alcohol e infusiones. Con sus más de 100 habitaciones y suites, el Hotel Arakur Ushuaia permite completar los eventos con diversas actividades al aire libre en cualquier época del año, nómina que comprende circuitos de trekking al valle Andorra, al glaciar Vinciguerra, a la laguna de los Témpanos y al cerro Cortés; avistaje de flora y fauna; y clases de pesca con mosca, entre otras alternativas. Si en cambio se opta por la serenidad y el descanso, el resort despliega un área “húmeda” de 200 m² con una piscina

deportiva de 17 m., una piscina in-out con borde infinito y música subacuática, y dos hidrojets de gran tamaño situados sobre un deck exterior. El hotel –emplazado dentro de la Reserva Natural Cerro Alarkén, a pocos minutos del centro de Ushuaia– sobresale por su diseño de arquitectura sustentable y un nivel de servicios inédito para la región, que incluye el restaurante La Cravia, con buffet, parrilla argentina y platos a la carta; lobby bar con una extensa y sofisticada propuesta de vinos argentinos, quesos y embutidos; y fitness center de última generación. Informes: (2901) 44-2901 / 4781-4777 (Oficina Comercial Bs.As.) / reservas@arakur.com / www.arakur.com.

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Dos nuevos hoteles en Chaco

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sí lo afirmó el presidente del Instituto de Turismo de la provincia, José Ignacio Saife, quien señaló: “De esta manera nos proyectamos a la meta propuesta de crear en ocho años de gestión la misma cantidad de plazas hoteleras que hubo en toda la historia de la provincia”. Asimismo, el funcionario detalló: “Actualmente Chaco cuenta con 6.040 plazas hoteleras, lo que representa un incremento de más del 67%

La construcción de dos hoteles de 4 estrellas en las ciudades de Charata y Villa Ángela sumará aproximadamente unas 200 plazas a la oferta de alojamiento chaqueña. respecto de las 3.612 plazas con las que contaba la provincia en el inicio de la gestión, en 2007. Dichos datos exponen hoy que la capacidad hotelera de la provincia se incrementó a una tasa de

crecimiento anual del 6,4%”. Por último, Saife remarcó que la inversión que se desarrollará en las dos localidades “potenciará la puesta en marcha del futuro Parque Científico y Educativo Campo

José Ignacio Saife.

del Cielo, dada la proximidad con el mismo y el importante flujo de visitantes que éste recibirá”.

Una nueva fecha del Club Med Golf Cup D ías atrás se realizó la 2° fecha del Circuito Club Med Golf Cup 2015 en el Lomas AC, donde participaron más de 200 golfistas, entre ellos ocho invitados especiales de la agencia Secontur y los socios del club sede. Los jugadores fueron recibidos en el tee del hoyo 1, donde dos promotoras uniformadas de Club Med les dieron la bienvenida y entregaron a cada invitado un Cup Club Med junto con un kit especial compuesto por tees y marcas, un folleto del Golf Tour de Trancoso y un panfleto con los destinos de golf de Club Med. Para este torneo se dispuso una doble salida simultánea, por la mañana y por la tarde. La modalidad de juego fue 18 Hoyos Medal Play, con categorías Damas (0-36) y tres ca-

El evento entregó varios premios.

tegorías de Caballeros (0-9/1018/19-36). Luego tuvo lugar un cóctel y la entrega de premios, al que asistieron más de 140 invitados. El encuentro contó con la presencia de Deborah Kotler, gerenta de Marketing de Club Med, de representantes de Secontur y de autoridades de Lomas AC. Se premiaron a los dos primeros puestos de cada categoría y los concursos realizados a largo de la cancha: mejor approach en el hoyo 17, long drive en el hoyo 3, best drive en el hoyo 18 y un concurso de putting green. Luego se sortearon productos de golf auspiciados por Club Med (bolsos, remeras y una bolsa de palos de golf) y una estadía de 7 noches para dos personas en el resort Club Med de Trancoso.

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NOVOTEL

Una propuesta gastronómica distinta en plena calle Corrientes El establecimiento se destaca por su gastronomía mediterránea y estratégica ubicación.

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l restaurante Patio 378 se destaca por su cocina mediterránea y se ha convertido en una opción ineludible para quienes disfrutan la gran propuesta de espectáculos de la mítica calle Corrientes. Estratégicamente ubicado en la avenida Corrientes 1334, Patio 378, el restaurante del Hotel Novotel, se consolida como una alternativa inmejorable en la

MENU TEATRO Entrada: quiché de cebollas caramelizadas y queso, con ensalada de rúcula. Plato principal: lardón de pollo apanado en sésamo con risotto de espinacas y parmesano. Postre: brownie con crema de frutos rojos. Bebida: incluida. Precio: $ 300 con IVA incluido.

zona con más oferta teatral de la ciudad. Además de a los propios huéspedes del hotel, Patio 378 recibe a muchos comensales que llegan antes o después de asistir a los diversos espectáculos, en busca de una opción distinta a las emblemáticas pizzerías porteñas. Javier Marrone, chef ejecutivo del establecimiento, dio a conocer las propuestas vigentes y adelantó que “en pocas semanas se presentará la nueva carta otoño-invierno”. En este contexto, Marrone elaboró un “Menú Teatro” que incluye entrada, plato principal, postre y bebida. Vale mencionar que la cocina de Patio 378 permanece abierta durante todo el día hasta pasada la medianoche y además cuenta con una amplia barra de tragos de autor. En este sentido se destacan los atardeceres de happy hour

Javier Marrone, chef ejecutivo del establecimiento.

que se celebran de lunes a viernes, de 19 a 21, en la barra exterior, junto a la piscina y a un jardín vertical con 378 macetas que inspiraron el nombre del restaurante del Novotel. En referencia a las preparaciones, el chef destacó que “se caracterizan por su aire mediterráneo y de autor. Además nunca utilizamos congelados porque nos interesa revalorizar los productos de estación”. Por otra parte, el menú del mediodía, compuesto por un buffet más una opción calien-

te ofrece platos a base de pastas, carnes y pescados, pero quienes prefieran pueden almorzar a la carta. Finalmente, Marrone recomendó probar el elegido de la temporada compuesto por un salmón grillado con ensalada de quinoa, pepinos, mango y un dressing de lima y curry; ideal para despedir el verano. Asimismo, invitó tanto a porteños como a turistas a redescubrir la nueva gastronomía de la calle Corrientes. Informes: 4370-9512.

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Eurovips: amplio abanico de propuestas y apoyo a los agentes

La mayorista cuenta con una atractiva oferta multidestino, a la vez de brindar apoyo personal y tecnológico a los minoristas con la finalidad de facilitar sus tareas cotidianas.

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inalizada la temporada de verano, Eurovips se encuentra promocionando intensamente sus opciones vacacionales a través de presentaciones y capacitaciones que lleva a cabo junto a sus principales proveedores. Al respecto, Jorge Sánchez, gerente de Ventas de la mayorista; le comentó a La Agencia de Viajes: “Siempre tenemos como objetivo brindarles a los agentes de viajes el conocimiento y las herramientas tecnológicas necesarias para encauzar de la mejor manera el proceso de comercialización. Por tal motivo, el equi-

po de Promoción está realizando continuas visitas para asesorarlos y, a la vez, ponerse al tanto de cuáles son sus necesidades para poder cubrirlas de inmediato. Eso, claro, sumado a las constantes capacitaciones que desarrollamos a lo largo del año tanto en la ciudad de Buenos Aires como en el interior”. Asimismo, el directivo –que estuvo acompañado de Marisa Belfiori y Lilia Balcaneras, del equipo de Promoción– detalló: “Estamos dándole un gran empuje a la oferta de Europa y un fuerte y nuevo impulso a Exóticos. Estas últimas son propuestas destinadas a aquellos pasajeros que ya han recorrido el Viejo Continente y buscan otras alternativas de viajes”. Además, el entrevistado afirmó que Eurovips cuenta con cupos confirmados para Caribe y Área 1, Sudamérica y Brasil. “Se trata de las clásicas opciones para Cuba, Cancún, Punta Cana, Nueva York, Miami y Orlando, Los Ángeles, y Canadá, entre otros destinos. En cuanto a la región, han crecido notablemente Colombia,

Marisa Belfiori, Jorge Sánchez y Lilia Balcaneras.

Ecuador y Panamá; y para Brasil ofrecemos los destinos clásicos, que son los más elegidos en el mercado local.” En este contexto, Sánchez destacó los beneficios de Smart, el sistema online de ventas de la empresa, “que es de suma utilidad para los agentes, ya que agiliza notablemente sus tareas y les da la posibilidad de efectuar compras de circuitos, paquetes aero/terrestres, trenes, hoteles y excursiones. Además, todos los lunes, junto con la información digital, les enviamos una oferta –puede ser un over, una

tarifa especial, u otra– que pueden aprovechar para tentar a sus clientes. También disponemos de promociones especiales en distintas compañías aéreas”. Por último, el ejecutivo afirmó: “Todos los programas pueden ser abonados hasta en seis pagos con tarjeta de crédito. Tenemos muy buenas expectativas, más allá de que será un año particular debido a los efectos que siempre producen las Elecciones en el mercado” Informes: 5556-2400/promocion@eurovips.com.

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MSC Cruceros presenta la campaña “Inner Island” A través de las redes sociales, este proyecto ofrece a los estudiantes y jóvenes graduados la posibilidad de crear su propia “isla interior” virtual. El resultado final representará la visión ideal del participante de un crucero vacacional y podrá verse plasmado en un nuevo barco.

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SC Cruceros presentó un nuevo proyecto que dará la posibilidad a ocho jóvenes de ver reflejadas sus ideas en los nuevos prototipos de barcos que la compañía tiene previsto construir en los próximos siete años. El proyecto, bautizado Inner

Island, está abierto a candidatos de 18 a 25 años y fue desarrollado por MSC Cruceros y su socio en las redes sociales, We Are Social. A través de Inner Island, los estudiantes y jóvenes que se inician en el mundo profesional pueden aprender la importancia de liberar su potencial con pasión y talento. Los jugadores podrán sugerir ideas sobre cuatro aspectos claves

de los cruceros: destinos, gastronomía, entretenimiento y deporte, y bienestar. Cada participante deberá exponer sus preferencias y gustos personales para crear su propia “isla interior” virtual. El resultado final representará la visión ideal de un crucero vacacional, desde las escalas hasta la experiencia a bordo. De todas las ideas –siempre que sean realistas y estén di-

rectamente vinculadas a MSC Cruceros–, las más acordes tendrán la oportunidad de ser plasmadas en la vida real. Este proyecto ofrece a los elegidos la posibilidad de realizar prácticas rentadas en España, Francia, Alemania e Italia. Gianni Onorato, consejero delegado de MSC Cruceros, comentó al respecto: “Inner Island es algo más que tender puentes hacia los jóvenes. Nosotros somos muy conscientes de los serios obstáculos a los que se enfrentan actualmente quienes comienzan su carrera profesional y queremos abrir la puerta a nuevos talentos que de otro modo podrían pasar desapercibidos”. Tal como lo demuestra el Programa Renacimiento y el encargo de la construcción de hasta siete nuevos barcos de última generación en los próximos siete años, MSC Cruceros es una compañía que otorga gran importancia a la tecnología y la innovación. Por lo tanto, busca constantemente ideas frescas para mejorar la experiencia de crucero a bordo de MSC para los clientes.

El hotel, inmerso en la selva misionera, prioriza en sus diseños interiores la utilización de materiales nobles.

Puerto Bemberg ahora es Don Hoteles Boutique

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l emblemático hotel de selva Posada Puerto Bemberg y la cadena Don Hoteles Boutique (miembro de Aadesa | Hospitality Management Company) cerraron un acuerdo con el objetivo de comercializar el hotel ubicado al pie del río Paraná y a minutos del Parque Nacional Iguazú, en Misiones. Este convenio entró en vigencia el 1º de marzo, con el establecimiento operando bajo la denominación “Don Puerto Bemberg Lodge”. Puerto Bemberg se suma así a esta joven cadena que ya tiene otros dos hoteles en la Patagonia: Don El Faro Boutique Hotel & Spa (Villa La Angostura) y Don Los Cerros Boutique Hotel & Spa (El Chaltén). La operación del hotel seguirá a cargo de sus actuales dueños; mientras

que todo lo referido a temas comerciales, de marketing y reservas será llevado a cabo por Don Hoteles Boutique. Don Puerto Bemberg Lodge es un hotel boutique con servicio 5 estrellas. Se encuentra en la selva misionera, dentro de una reserva natural privada, ubicada a 35 minutos de las Cataratas. Senderos, cascadas naturales, ríos, plantas y fauna típica de la selva, caracterizan el entorno del lodge, que cuenta con la certificación de Rain Forest Alliance. Sus amplias habitaciones cuentan con grandes ventanales y un patio propio, permitiendo al viajero contemplar la selva. El hotel cuenta con piscina, wi-fi y un restaurante gourmet con cocina de autor internacional y regional.

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VIE TUR

Variada programación para Europa Con su clásica y amplia oferta, a la que se suman atractivas novedades, la operadora presenta un inmejorable abanico de propuestas para disfrutar del Viejo Continente con los óptimos servicios de sus prestigiosos proveedores.

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e cara a una nueva temporada, la mayorista presenta una amplia y variada oferta de productos para conocer Europa. En tal sentido, dispone de los circuitos de prestigiosas empresas del Viejo Continente como Europamundo, Special Tour, Travelplan, Trapsatur, Politours, Wamos, Proyecto Europa, Kompas, Borealis y Rennaissance, además de posibilitarle a las agencias comprar hoteles online y contratar traslados y servicios de forma directa en todos los países.

“EUROPA LLEGA

A BUENOS AIRES”

Alberto Crupnicoff.

Al respecto, Alberto Crupnicoff, presidente de la mayorista, le comentó a La Agencia de Viajes: “A pesar de la situa-

A pesar de la situación incierta de nuestro mercado, contamos con el apoyo total de nuestros proveedores, que no han reducido su oferta ni mucho menos. Crupnicoff

ción incierta de nuestro mercado, contamos con el apoyo total de nuestros proveedores, que no han reducido su oferta ni mucho menos; es más, en algunos casos se presentan nuevas y muy atractivas propuestas para los viajeros argentinos”. En ese sentido, el directivo detalló: “El abanico principal de opciones está dado por Europamundo, que en los últimos años agregó Estados Unidos, Canadá y México, y ahora sumó muy interesantes alternativas en Costa Rica, sobre todo de turismo aventura. Otra de sus novedades son los viajes ‘Slow’, que les permiten a los pasajeros estadías más prolongadas y rela-

JJEl 19 de marzo, en la sede de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo (Larrea 1079), Vie Tur organizará un evento de capacitación denominado “Europa llega a Buenos Aires”. El encuentro se desarrollará de 8 a 13 con la participación de representantes de la mayoría de los proveedores de la mayorista. “El objetivo es que les sirva a los agentes de viajes para adquirir conocimientos y poder emprender de la mejor forma el proceso de comercialización de cada producto, a la vez de tener la oportunidad de dialogar de forma directa con los directivos de las empresas que nos proveen sus servicios”, destacó Crupnicoff. jadas en las principales ciudades del continente”. Asimismo, indicó que “a Proyecto Europa lo incorporamos el año pasado. Se tra-

ta de viajes más específicos, de gran interés”. La operadora ya ha diseñado todos los manuales correspondientes a 2015 –los de cada empresa mencionada, más el de “Medio Oriente”, “Salidas grupales” e “Individuales de viajes a medida”–, de modo tal de acercarles a los agentes de viajes la totalidad de la información respecto a la oferta. Como siempre, Vie Tur completa su oferta con las “Peregrinaciones Religiosas”, tanto a los santuarios europeos como a los de Tierra Santa; y los “Viajes a medida”, “que desde hace muchos años es uno de nuestros productos más importantes, y que se realizan desde con dos pasajeros hasta con grandes grupos”. Por último, Crupnicoff afirmó: “Tenemos varios proyectos en desarrollo y continuamos invirtiendo en tecnología, sin descuidar nunca la atención y el asesoramiento personal. A la vez, consideramos fundamental saber manejar cada componente de un viaje, para poder así crear propuestas que se adapten a los gustos de cada pasajero”. Informes: 4374-1500/info@ vietur.com.ar.

Beneficio de Air France y KLM

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asta el 31 de marzo, los miembros de Flying Blue –el programa de millaje de Air France y KLM–, pueden canjear sus millas para viajar a Europa con KLM con un 25% de descuento. De esta manera, los socios del programa podrán comprar un pasaje con millas a cualquier destino europeo de KLM por 30 mil millas por tramo, en lugar de 40 mil (pasajes ida y vuelta: 60 mil millas en lugar de 80 mil). Esta promoción es válida únicamente para emisión online a través de la página www.flyingblue.com, para viajes que se realicen del 1º de mayo al 30 de junio de este año. Informes: 53542344.

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Tremun Hoteles: posicionamiento en ascenso Con la reciente incorporación de los hoteles Las Hayas y Los Acebos, en Ushuaia –que se suman a las propiedades de Río Hondo y El Calafate–, la compañía continúa creciendo y ofreciendo su alto nivel de servicio y confort.

Alejandro Suffredini.

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on siete propiedades y más de 500 habitaciones, Tremun Hoteles va ganando un firme posicionamiento en el mercado local, a la vez de tener como proyecto expandir su presencia con próximas incorporaciones. Al respecto, Alejandro Suffredini, director de la cadena, le comentó a La Agencia de Viajes el desarrollo de la compañía: “Nuestros orígenes pertenecen del ámbito gastronómico, ya que mi padre fue el fundador –hace 50 años– del restaurante Monte-

catini de Mar del Plata. En tanto, en 1995 ingresamos al rubro de la hotelería con la compra del Hotel Los Pinos, en Termas de Río Hondo. En él desarrollamos una intensa obra de renovación hasta que, en 2002, implementamos el servicio all-inclusive, que fue el primero en Argentina”. En ese contexto, el directivo agregó: “Posteriormente, en 2004, compramos el Mirador del Lago, tradicional hotel de El Calafate, que entonces contaba con 20 habitaciones y hoy dispone de 70 y es de categoría 4 estrellas. Fue en ese momento que nació Tremun como empresa dedicada al gerenciamiento de hoteles, primero propios y después de terceros”. Más adelante, en dicha localidad, Tremun sumó los establecimientos Rincón del Calafate, Hotel de Campo Kau Yatún y Calafate Parque, alcanzando las 210 habitaciones en el destino. Mientras, en febrero de este año, junto a un grupo inversor adquirió los hoteles Las Hayas y Los

Acebos, de Ushuaia, completando así las siete propiedades y más de 500 habitaciones mencionadas. “Decidimos tener mayor presencia en Ushuaia porque somos amantes del turismo en la Patagonia –eso fue lo nos llevó a El Calafate en un momento, cuando aún no era tan fuerte como plaza– y, obviamente, porque es uno de los destinos más importantes de Argentina.” En ese sentido, cabe detallar que Las Hayas, de categoría 5 estrellas, dispone de 94 habitaciones, la mayoría con vistas al canal de Beagle; spa, piscina climatizada, gimnasio, sauna finlandés, además de óptimos salones para convenciones y eventos, y restaurante. Por su parte, Los Acebos –de categoría 4 estrellas– cuenta con 61 habitaciones con vistas al canal, bar, gimnasio, Kids Club y restaurante, “siendo una inmejorable propuesta tanto para familias como para la organización de congresos”. “Es muy importante la cen-

El impecable salón Milenium de Las Hayas, con capacidad para 900 personas en conferencia o 550 en banquete.

“En febrero de este año, junto a un grupo inversor, Tremun Hoteles adquirió los establecimientos Las Hayas y Los Acebos, de Ushuaia, completando así una oferta de siete propiedades y más de 500 habitaciones.” Suffredini

Los dos hoteles tienen una inmejorable ubicación, con deslumbrantes vistas del entorno.

tralización de las reservas. Tenemos una oficina comercial en Buenos Aires, desde la cual nos vinculamos con todos los operadores que trabajan ambos destinos. Contamos con su apoyo para la iniciativa en Ushuaia y sabemos que ya

hay un alto nivel de consulta.” Como novedad, el directivo indicó que a partir de abril va a haber disponible un paquete combinado Ushuaia – El Calafate, con tres noches de alojamiento en cada destino más una cena de cortesía en cada

establecimiento (Las Hayas y Mirador del Lago). Asimismo, habrá un programa similar para la temporada de esquí. Por último, Suffredini afirmó: “Nuestra idea es seguir sumando propiedades y creciendo. Tenemos un gran desafío que es posicionar bien alto a los hoteles de Ushuaia, pero a la vez queremos tener presencia en Mar del Plata, Iguazú y Buenos Aires, como así también en Salta y Bariloche”. Informes: 4326-5257/ reservas.ushuaia@tremunho teles.com.ar.

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Decameron lanzó su Torneo de Golf

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l jueves 5 de marzo, Decameron Hotels & Resorts desarrolló un almuerzo de capacitación en el Hotel Pulitzer, con el objetivo de presentar todas sus novedades, entre ellas su Torneo de Golf 2015. El evento fue organizado por las mayoristas Aero, Consolid, Eurovips, Scotland Travel y Station Travel, como también contó con el apoyo de Copa Airlines y Universal Assistance. De este modo, el pool de operadores se unió para sumar fuerzas en pos de posicionar el producto Decameron y, en esta ocasión, promocionar unas salidas especiales para participar del Torneo de Golf de la cadena. Marcelino Suárez, gerente general de Scotland, dio la bienvenida y agradeció la participación de los agentes de viajes. Asimismo, comentó

Las mayoristas Aero, Consolid, Eurovips, Scotland Travel y Station Travel realizaron un almuerzo de capacitación de los hoteles Decameron, con el propósito de presentar las salidas especiales al Torneo de Golf que organiza la cadena. El evento también contó con el apoyo de Copa Airlines y Universal Assistance.

que “las mayoristas se unieron para trabajar en la venta y el posicionamiento del producto Decameron, adonde vuelan con Copa, su transbordador oficial”. En este sentido, presentó las nuevas salidas al Torneo de Golf, que están reservadas y compartidas por el pool, pa-

ra el 18 y 19 de abril, ya sea desde Buenos Aires como Córdoba. El paquete incluye 7 noches de alojamiento en el Royal Decameron Golf, Beach, Resort & Villas, de Panamá, 3 días de golf –uno de práctica y dos de torneo– en la cancha de 18 hoyos y asistencia al viajero con Universal Assistance.

MUNDOREPS

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esde hace años especializada en los grandes eventos deportivos, MundoReps cuenta con una gran batería de competiciones para los próximos meses. Para comenzar, Gustavo Signorio, director de la firma, efectuó un balance sobre lo actuado durante el último Mundial de fútbol celebrado en Brasil. En primer lugar informó: “Desde 1986 somos agentes oficiales de Match, la empresa asociada a la FIFA. Y, personalmente, comercializo los mundiales desde 1982. Este acuerdo nos permite vender entradas a los partidos y paquetes especiales”. “El Mundial de Fútbol es sin duda el mayor evento depor-

Los operadores del pool y representantes de Copa Airlines y Universal Assistance.

vechó la ocasión para instruir a los agentes de viajes sobre cuáles son los mejores asientos para este tipo de pasajeros y cómo deben despachar su equipaje y equipo de golf. INCENTIVO. Con el objetivo de incentivar a las agencias de viajes en la venta de este atractivo pa-

quete, los operadores lanzaron una acción promocional. La iniciativa establece que la primera agencia que más venda el producto ganará un lugar en la salida del 18 de abril para participar del Torneo de Golf, mientras la segunda lo hará el 19 de abril. Los beneficiados tendrán todo incluido y sólo deberán abonar las tasas.

TIJE SPORTS

Siguiendo la pelota alrededor del mundo

Luego de una exitosa comercialización del Mundial 2014, la operadora especializada en eventos deportivos internacionales da a conocer sus próximas propuestas, entre las que destacan la Copa América, la final de la Champions League y competiciones de tenis, Formula 1 y boxeo.

Además, el que concurra con un acompañante que no juegue al golf tendrá una excursión incluida. Durante el evento, también se llevó a cabo una capacitación donde se mostraron imágenes del complejo con 850 habitaciones y se destacaron sus facilidades y servicios para este tipo de pasajero. Por su lado, Sergio Napoli, ejecutivo de Ventas de Copa Airlines, contó algunas novedades de la aerolínea. “En 2014, Copa incorporó sus últimas aeronaves, que lograron bajar el promedio de edad de la flota a 5 años. Además, estamos enfocados en ofrecerle mayores servicios a nuestros pasajeros, por lo que durante 2015 seguiremos ampliando las rutas a cuatro destinos: uno doméstico, otro en Estados Unidos y dos en México”. El ejecutivo también apro-

tivo. En el caso de 2014, por la cercanía de la sede y la ilusión que despertaba el torneo, logramos un récord de 3.400 paquetes vendidos. En cuanto a la logística, pese al volumen no tuvimos ningún problema operativo y todo resultó en una experiencia muy positiva.” “Ya estamos preparándonos para el Mundial de 2018. Ya hemos viajado a Londres y pronto lo haremos a Rusia para cerrar los convenios correspondientes. La idea es comenzar su comercialización a principios de 2016”, comentó el ejecutivo. En cuanto a las próximas competiciones, MundoReps tendrá opciones para disfrutar de la Copa América, con programas para presenciar la primera fase, y una semifinal y la final. Y como la pelota sigue siendo primordial en Argentina, la operadora ofrece ver a los mejores equipos de las ligas de España, Inglaterra y Francia; así como un paquete para asistir a la final de la Champions League de este año (el 6 de junio en Berlín), combinable con la final de Roland Garros (el 7 de junio en París). Justamente, MundoReps también abarca otros deportes, como el tenis, con la posibilidad de presenciar los torneos de Roland Garros, US Open y el ATP de Londres; y el boxeo, con ventas concretadas para la pelea de Floyd Mayweather y Manny Pacquiao. A ello se suman las 20 carreras de la Formula 1. Por último, Signorio destacó la creación de Operadores Deportivos de Latinoamérica,

Gustavo Signorio.

La operadora ofrece ver a los mejores equipos de las ligas de España, Inglaterra y Francia; así como un paquete para asistir a la final de la Champions League de este año (el 6 de junio en Berlín), combinable con la final de Roland Garros (el 7 de junio en París). ente que nuclea de manera institucional a las empresas dedicadas al segmento. “Esta iniciativa se concretó el año pasado y ya tenemos muy buenos resultados, puesto que podemos presentarnos y negociar de forma grupal”, sostuvo el director de MundoReps. Informes: 5235-5558.

Las propuestas polideportivas de Tije Travel

La Copa América en Chile y el Mundial de Rugby en Inglaterra son las principales competiciones en el horizonte operativo de Tije Sports. La empresa dispone de entradas oficiales y programas para cada uno de estos eventos.

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on más de seis años de constante labor, Tije Sports es el departamento de Tije Travel dedicado a los megaeventos deportivos más populares. Y en esta oportunidad, Héctor Berberian efectuó un repaso de las competiciones pasadas y por venir. En primer lugar se refirió al Mundial de 2014: “El fútbol es el deporte número una y en Brasil nos fue muy bien. Fue una operación muy competitiva, y aunque se trata de un evento de difícil manejo, por la cantidad de público, los servicios se prestaron ordenadamente y no hubo problemas ni quejas. Contamos con personal especializado y tuvimos mucha prudencia en el manejo de horarios. Así que ya estamos apuntando al Mundial de 2018”. Cabe indicar que Tije Sports fue designado por Match Hospitality, la agencia de FIFA, para la venta de entradas. Siguiendo con el fútbol, la

empresa comercializará la Copa América, que comienza el 11 de junio y se celebra en Chile: “Argentina jugará dos partidos de primera fase en La Serena, una ciudad balnearia a 700 km. de Santiago. Para ello estamos planeando hacer vuelos ida y vuelta en el día desde la capital chilena. Y luego hay un partido en Viña del Mar. Por supuesto, ya tenemos las entradas y esta semana lanzaremos los paquetes definitivos”. Otro destacado es el Mundial de Rugby, que tendrá lugar en septiembre, en Inglaterra. “Tenemos un rugby muy fuerte y las empresas están muy interesadas en el producto. Somos subagentes de la Rugby Travel & Hospitality, por lo que disponemos de entradas oficiales así como bloqueos en hoteles y aéreos”, explicó Berberian. En este sentido, Tije Sports ofrece cuatro programas, de 5 a 11 noches, con alojamiento y traslados de llegada y salida, y entre ciudades (Londres, Cardiff y Leicester). Estas propuestas contemplan todos los partidos de Argentina –frente a Nueva Zelanda, Georgia, Namibia y Tonga– y otros encuentros importantes, como Inglaterra-Gales, Australia-Gales y el inaugural Inglaterra-Fiji. Algunas opciones incluyen partidos de cuartos de final. La propuesta polideportiva se completa con el calendario completo de la F1; torneos de tenis como Wimbledon, Roland Garros y el US Open; eventos de golf, como el Abierto de Augusta; la próxima Maratón de Berlín, a

Héctor Berberian.

Somos subagentes de la Rugby Travel & Hospitality, por lo que disponemos de entradas oficiales así como bloqueos en hoteles y aéreos. Berberian celebrarse en septiembre; y la fecha del MotoGP en Termas de Río Hondo. Vale indicar que en www.tije.travel/sports los agentes pueden consultar toda la programación. Finalmente, Berberian señaló: “Desde hace algunos años nos dedicamos al segmento corporativo y de incentivos, lo que significa dar lo mejor al cliente para que disfrute de una experiencia inolvidable. Actualmente, muchas empresas vuelcan sus esfuerzos a los eventos deportivos en sus campañas y premios al público”. Informes: 5272-8460.

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Los desafíos de la tecnología para el entorno turístico El secretario general de la OMT, Taleb Rifai, dijo que los nuevos modelos de negocio montados sobre el consumo colaborativo deben “competir en terreno neutral con las empresas”. Asimismo, abogó por un replanteo de las marcas de los destinos.

“L

a tecnología ha cambiado las reglas de juego”, comenzó su discurso Taleb Rifai en la apertura de la ITB de Berlín, en el cual se refirió a la creación de un escenario perfecto –auge de nuevas tecnologías más recesión económica mundial- para el desarrollo de un nuevo paradigma: el poder pasa de los gobiernos a los

ciudadanos y de las empresas a los consumidores. El secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT) dijo que esa revolución ya está incidiendo en el ecosistema de los viajes a través de tres transformaciones. Por un lado, Rifai dijo que el consumo colaborativo está dando lugar a novedosos modelos de negocio, ya que las personas encontraron formas de obtener beneficios compartiendo lo que tienen (fundamentalmente alojamiento y transporte). “Si bien debemos congratularnos por esta innovación también tenemos que subrayar la necesidad de que el sector encuentre solu-

ciones para salvaguardar los derechos de los consumidores y las normas de calidad”, planteó el dirigente, quien hizo hincapié en la demanda de “garantizar un terreno de juego neutral en el que todas las empresas puedan competir y prosperar”. Por otra parte, el ejecutivo de la OMT dijo que hoy los destinos y las empresas pueden llegar directamente a los consumidores y viceversa a través de una gran variedad de plataformas digitales. Pero la novedad pasa porque los usuarios encuentran un espacio para expresar sus puntos de vista y denunciar prácticas poco éticas o convertir-

se en los mejores promotores de las experiencias turísticas. Por eso, “más allá de las palabras o eslóganes, los destinos y las compañías deben encontrar formas de adaptar y construir sus marcas a partir de actuaciones concretas y pertinentes”, sostuvo Rifai. Y, por último, el funcionario de la OMT insistió en la responsabilidad compartida del sector con el orbe y las personas, para lo cual planteó: “Ahora, más que nunca, debemos preguntarnos: ¿Contribuye el turismo al bienestar del mundo o lo pone en peligro? (…) Más de mil millones de turistas cruzan las fronteras internacionales cada año. Estoy seguro de que esos viajes trazan un camino de esperanza y de oportunidades de construir un mundo mejor, donde primen el respeto y el entendimiento, puesto que es imposible odiar a aquel que nos ha dado cobijo. Formamos parte, por ello, de una fuerza transformadora mucho mayor, que puede instigar un verdadero cambio: aprovechemos esta fuerza y actuemos con responsabilidad”, concluyó Rifai.

MCW Argentina, elegida por Riviera Nayarit y Vallarta

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CW Argentina ha sido elegida como la agencia que llevará adelante el trabajo de Prensa y Relaciones Públicas de los destinos Riviera Nayarit y Puerto Vallarta, ubicados en el Pacífico mexicano. De esta manera, la mencionada empresa –reconocida por su trayectoria de más de 33 años en el ámbito del marketing turístico–, compartirá con los medios de comunicación todas las novedades de ambos des- Alberto Mustafá. tinos, a la vez de tener a su cargo las acciones de Re- mos muy contentos y entulaciones Públicas en nues- siasmados por contar con estos nuevos destinos entro país. Asimismo, los destinos tre nuestros clientes, y de Puerto Vallarta y Riviera Na- volver a trabajar con el meryarit también han comenza- cado mexicano, con el cual do, de la mano del Consejo hemos tenido relación tande Promoción Turística de tos años y que tan rico es México, un intenso trabajo en materia turística”. El equipo de trabajo esde comunicación mediante una capacitación para el tará liderado por Mustafá y mercado turístico argenti- Mercedes Marcó del Pont, no sobre sus atractivos, in- directora de prensa en Públifraestructura hotelera y gas- co Press Group, agencia que ya trabaja junto a MCW Artronomía. Al respecto, Alberto Mus- gentina para otros destinos. Informes: info@mcwar tafá, propietario y director de la agencia, comentó: “Esta- gentina.com

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EN EL CRECIMIENTO DEL EMPLEO

El ministro Tomada destacó el rol de los empresarios hoteleros El ministro de Trabajo reconoció el incremento de mano de obra en el sector, al cual ubicó por encima de otros rubros de servicios como la construcción y la salud. Tomada dijo que la política del Gobierno es que “ningún nuevo proyecto de Ley Laboral afecte a los trabajadores o a las empresas”.

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as autoridades de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) recibieron en su sede al ministro de Trabajo, Carlos Tomada, quien

disertó sobre la actualidad del sector laboral en el marco de la reunión de Presidentes de Filiales. Frente a más de 90 dirigentes hoteleros y gastronómicos del país, el funcionario destacó el incremento sostenido del empleo en los últimos 12 años y valoró que “en este sector creció más que en otros rubros de servicios, como por ejemplo la construcción, la salud o los servicios sociales”. Asimismo, Tomada subrayó el aumento de la formalidad en la actividad, donde –dijo- se redujo sistemáticamente el trabajo no registrado. En este sentido, expuso sobre el Programa Nacional de Regularización del Trabajo, el cual sostuvo es una herramienta que favorece a los empleados y también ayuda a que disminuya la competencia desleal. IDA Y VUELTA. El ministro expresó su predisposición a escuchar a los empresarios y también a rendir cuentas de su trabajo. Tras lo cual el presidente de la Fe-

La jornada estuvo presidida por el ministro Tomada; Roberto Brunello; el subsecretario de Coordinación de Políticas, Sebastián Etchemendy; y la vicepresidente de la entidad, Graciela Fresno.

hgra, Roberto Brunello, señaló que tienen un fuerte compromiso por mantener y aumentar el empleo en sus establecimientos, “y también tenemos la misión de hacer saber cuánto nos preocupa y nos cuesta mantenerlos. Por eso, lo mejor que nos puede pasar es su presencia en nuestra casa”. Acto seguido, los dirigentes empresarios consultaron sobre problemáticas específicas como el empleo informal en la modalidad “Alquileres Turísticos Temporarios”; pro-

gramas de capacitación para jóvenes –nuevos empleos– y sobre una nueva legislación en materia laboral. Tomada respondió que la política del Gobierno es que “ningún nuevo Proyecto de Ley Laboral afecte a los trabajadores o a las empresas”, tras lo cual volvió a elogiar la representatividad de la Fehgra y los presentes: “Preguntaron por temas que normalmente el empleador no consulta, como cuestiones del empleo formal y capacitación”.

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Atrápalo creció un 80% en la región latinoamericana

Con una facturación global de € 315 millones durante 2014, la compañía europea se posiciona fuertemente en los países latinos.

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trápalo cerró su ejercicio 2014 con un crecimiento de la facturación en Latinoamérica del 80%, alcanzando una factu-

ración global de 315 millones de euros, un 17,5% más que el año anterior. De este modo, la compañía, que celebra su 15º aniversario, se consolida dentro del segmento online, y es el portal europeo con más presencia en Latinoamérica. Manuel Roca, CEO de Atrápalo, comentó: “Continuaremos cerrando nuevos acuerdos, lanzaremos innovaciones tecnológicas web y móvil, y afianzaremos nuestra presencia internacional. Prevemos cerrar 2015 con una facturación de 370 millones de euros”.

Las cifras confirman la excelente evolución de la marca, que en los últimos años, además de afianzar su negocio en España, ha basado su estrategia en la expansión internacional. Actualmente Atrápalo opera en 10 países: España, Chile, Brasil, Colombia, Perú, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Argentina y México. A su vez, la compañía prevé que el peso de Latinoamérica alcance un 40% de la facturación total del negocio en 2015. “La fórmula de ocio urbano más viajes funciona. Los

usuarios están interesados en conocer cuáles son las mejores ofertas en vuelos, hoteles, paquetes y poder acceder también al resto de opciones de ocio y servicios como los restaurantes, espectáculos y alquiler de coches”, añadió Martín Romano, gerente de Atrápalo Argentina. En cuanto a las tendencias de ventas a través de plataformas móviles, el 20% de las reservas de Atrápalo se realizan a través del móvil, y la previsión es que llegue a ser del 50% en dos o tres años.

CURSO EDUCATIVO

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Historia de la Ciudad de Buenos Aires

l historiador, investigador y autor Lionel Contreras se apresta a dictar dos nuevos cursos que tienen a la Ciudad de Buenos Aires en el centro de la escena. En el primero de los casos se trata, justamente, de la “Historia de la Ciudad de Buenos Aires”, propuesta que comenzará el 7 de abril próximo

y que se extenderá todos los martes hasta noviembre, de 19 a 20.30. En el segundo de los casos se aborda de una propuesta muy original: “Rascacielos: la Historia del Mundo y sus ciudades a través de sus construcciones más altas”. En este caso el curso se dicta los días lunes, desde el 6 de abril,

de 19 a 20.30. Esta propuesta se extiende por sólo cuatro meses, es decir hasta el mes de julio. Ambos cursos se dictarán en el Centro Cultural Sánchez Viamonte, situado en Austria 2154 (CABA). Los empleados municipales y profesionales de turismo tienen un descuento en el valor del curso. Asimis-

mo, hay un beneficio adicional para quienes abonen la totalidad del curso antes de comenzar o se inscriban en los dos. Informes e inscripción: de lunes a viernes, de 16 a 20, personalmente en Austria 2154. Vía telefónica al 4802-8211 (los mismos días y horarios). O a través del e-mail: carlossan chezviamonte@yahoo.com.ar.

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Presentación del Mundial de Motocross en Neuquén Encabezado por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; y el gobernador de la provincia de Neuquén, Jorge Sapag; se realizó el lanzamiento oficial del MX GP Mundial de Motocross Patagonia Argentina 2015.

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l ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, junto al gobernador de la provincia de Neuquén, Jorge Sapag, presentaron el MX GP Patagonia Argentina 2015, la carrera más importante de Motocross del mundo, que se realizará el 28 y 29 de marzo en Villa La An-

gostura, y donde participarán 80 pilotos de 20 nacionalidades. Del lanzamiento oficial también participaron el intendente de Villa La Angostura, Roberto Cacault; el ministro de Desarrollo Territorial, Leandro Bertoya; el coordinador general de la competencia, David Eli; el campeón neuquino de motocross, Ezequiel Fanello; y el diseñador del circuito, Lucas De La Fuente. En su discurso, el ministro de Turismo de la NaciónMeyer destacó que “es muy importante en Argentina continuar realizando competencias deportivas de carácter internacional, ya que generan un gran movimiento turístico y elevan el prestigio de nuestro país. Esta competencia se suma a otras de gran transcendencia que también se llevaron a cabo en el país en 2014, como el Rally Dakar, el MotoGP, el WTCC y los Six Days”. Por último, Meyer resaltó la presencia del campeón neuquino de motocross, Ezequiel Fanello, quien será distinguido como nuevo embajador de la Marca País. Por su parte, el goberna-

Enrique Meyer junto a Jorge Sapag, Roberto Cacault, Leandro Bertoya, David Eli, Ezequiel Fanello y Lucas De La Fuente, en el lanzamiento oficial del Mundial de Motocross.

dor Sapag aseguró que “este evento internacional contribuye al crecimiento y el desarrollo del turismo de la provincia, y remarcó el diseño de la pista pensado no solo para los competidores, sino también para el disfrute de los espectadores”. Por otro lado, cabe mencionar que el circuito tiene una extensión de 1.600 m. con 14 curvas, y está ubicado en el predio del Coihues Rugby Club de Villa La Angostura. La prueba será fiscalizada por la Federación Internacional de Motociclismo (FIM) y por la Confederación Argentina de Motociclismo Deportivo (Camod), y cuenta con el apoyo

del Ministerio de Turismo de la Nación y del Gobierno de Neuquén. Las dos primeras fechas del campeonato se realizaron en Qatar y Tailandia, y ésta será la primera vez que competirán en Argentina las categorías MX GP 2 tiempos –175 a 250 cc–, 4 tiempos –290 a 450 cc– y MX2 2 tiempos –100 a 125 cc– y 4 tiempos –175 a 250 cc–. Se estima la concurrencia de más de 15 mil visitantes durante el fin de semana de la carrera, que permitirá a la región promocionarse a nivel mundial, a través de una audiencia de 1.200 millones de telespectadores.

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LA CADENA HOTELERA SIGUE CRECIENDO

Grupo Iberostar facturó € 1.435 millones en 2014

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a cadena hotelera mantiene el ritmo de crecimiento para seguir posicionándose como un referente del turismo vacacional tanto en destinos de playa como urbanos de todo el mundo. Al respecto, Grupo Iberia cerró el ejercicio económico de 2014 con una facturación de 1.435 millones y se consolida como uno de los líderes de la industria turística. En efecto, desde la compañía sostuvieron que los resultados son fruto de la afianzada implantación internacional de la cadena hotelera, la diversificación de sus mercados emisores y la apuesta firme y continua por la calidad como valor diferencial. PUNTOS SALIENTES. Entre los hitos destacados de 2014, la empresa valoró la puesta en marcha de un nuevo concepto para agradecer y premiar la confianza de sus clientes más fieles. “Iberostar The Club” es un exclusivo programa que permite a sus socios disfrutar de una serie de servicios premium en sus hoteles de México, República Dominicana y Jamaica. Por otra parte, volcada a ofrecer a sus clientes productos y servicios de calidad, la cadena hotelera sigue potenciando la marca Iberostarchef, que canaliza todas las actividades

Iberostar Hotels & Resorts crece en el sector urbano a través de la incorporación de tres nuevos establecimientos, mientras que para 2015 la inversión destinada a reformas asciende a más de € 100 millones.

gastronómicas de la compañía y a través de la cual ha puesto en funcionamiento un programa para acercar la alta gastronomía española a sus clientes de todo el mundo, Iberostarchef on Tour. Esta iniciativa ofrece experiencias únicas de máxima calidad en hoteles 5 estrellas de México, República Dominicana, Cuba y España, de la mano de 16 prestigiosos chefs con estrella Michelin. En tanto, además de obtener el reconocimiento de sus clientes, el presidente ejecutivo de la compañía, Miguel Fluxà, recibió en 2014 la Medalla de Oro de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares, máximo galardón otorgado por el gobierno local que distingue la trayectoria del empresario mallorquín en el sector turístico y su especial compromiso con el destino. EXPECTANTE. Respecto a la apertura de diálogo entre Cuba y Estados Unidos, Grupo Iberostar comu-

nicó que valora muy positivamente el inicio de relaciones diplomáticas entre ambos países: “Este importante cambio supone una enorme oportunidad para la comunidad empresarial y abre un nuevo escenario de efectos muy positivos para ambos países y para todas aquellas empresas con intereses económicos en la isla”. EN CARPETA. Teniendo en cuenta que Iberostar Hotels & Resorts mantiene una constante búsqueda de oportunidades de negocio, para continuar su expansión y crecimiento se basa en dos pilares: nuevos destinos que incorporar a su oferta y crecer en aquellos lugares en los que ya opera actualmente. Siguiendo esta línea, la cadena abrió en enero el Iberostar Las Letras Gran Vía de Madrid. El emblemático establecimiento hotelero de 4 estrellas, el primero en la capital española, cuenta con 103 habitaciones y se enmarca en la cate-

goría Premium de la compañía. También en el segmento urbano, tras firmar un acuerdo en 2014 para abrir un nuevo establecimiento en la céntrica Plaza de Cataluña de Barcelona, la cadena hotelera emprenderá en 2015 un proceso de reforma para adecuar el actual edificio a los estándares de calidad. El nuevo establecimiento será el primer hotel de 4 estrellas superior de la cadena mallorquina en Barcelona en 2016. En esta sintonía, y con una firme apuesta por el segmento urbano, este año iniciará la renovación de un establecimiento de 4 estrellas en Miami, que contará con 97 habitaciones. El hotel, situado en pleno centro de Miami Beach, tiene previsto abrir sus puertas en 2016 bajo el segmento Premium de Iberostar. En tierras españolas otra novedad recae en Mallorca. Allí se abrirá el Iberostar Cala Millor de categoría 4 estrellas y contará con un total de 171 habitaciones. El mismo se ubicará al lado del área natural protegida “Punta de n’Amer”. En el plano internacional, a finales de 2015 la compañía tiene previsto abrir las puertas de su nuevo y cuarto establecimiento en Brasil, el Iberostar Magia Maceió, de categoría 5 estrellas y 250 habitaciones. Su ubicación en el estado de Alagoas lo convierte en

Copa Airlines suma tres destinos

Con el agregado de Villahermosa y Puebla, en México; y Nueva Orleans, en Estados Unidos; la compañía continúa en la senda del crecimiento y afianza su firme y prestigioso posicionamiento en la región.

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n el marco de la presentación de los logros de 2014 y planes para el primer semestre de 2015, Copa Airlines anunció la adición de tres nuevos destinos a su amplia red de rutas: Villahermosa y Puebla, en México; y Nueva Orleans, capital del estado de Luisiana, en Estados Unidos. Según informaron sus autoridades, la aerolínea operará cuatro vuelos semanales a cada uno de los tres nuevos destinos anunciados. Así, a partir del 24 de junio iniciará sus operaciones a Nueva Orleans, el 31 de julio a Villahermosa y el 4 de agosto a Puebla.

S

José Montero, Rafael Moreno Valle, Jared Brossett y Jim Hetzel.

De esta manera, la empresa ya opera en 11 destinos de Estados Unidos y seis en México. Durante el evento también se hizo saber que la compañía prevé un crecimiento del 7% para 2015, con lo cual espera transportar aproximadamente a 12.277.000 pasajeros durante todo el año, alrededor de 600 mil más que en 2014. “El crecimiento sostenido que hemos experimentado nos ha permitido fortalecer nuestra posición de liderazgo en la región y consolidar el Hub de las Américas como el centro de conexiones más exitoso y eficiente para viajes desde, hacia y dentro de Latinoamérica. La conectividad que ofrecemos ha beneficiado el impulso de negocios, así como la creación de más oportunidades comerciales e

inversión en todos los países en donde operamos”, señaló José Montero, vicepresidente senior de Finanzas de la aerolínea. El evento también contó con la participación del vicepresidente de Desarrollo de Negocios de la consultora internacional FlightStats, Jim Hetzel, quien hizo entrega del reconocimiento a “La aerolínea más puntual de Latinoamérica” en 2014, con un índice de puntualidad del 90,66%. También fueron de la partida Rafael Moreno Valle, gobernador del estado de Puebla; y Jared Brossett, presidente de la Comisión de Transporte y Aviación de Nueva Orleans; así como representantes diplomáticos de Estados Unidos y México e importantes representantes del gobierno panameño.

un enclave estratégico para la apuesta de crecimiento de la cadena en el país. Para noviembre en Cuba se espera el Iberostar Playa Pilar (Cayo Guillermo), su undécimo hotel en la isla, de 5 estrellas y con 483 habitaciones.

LAVADO DE CARA. Además de la inversión en nuevas aperturas, la compañía destina anualmente un porcentaje de sus ingresos a la renovación y mejora de su actual planta hotelera. La misma será de más de 100 millones. En el Iberostar Royal Cristina se contempla la renovación completa de las actuales 330 habitaciones, además de la construcción de 70 nuevas unidades. Adicionalmente, la cadena hotelera continuará desarrollando su concepto Star Prestige, cuyo objetivo es garantizar una experiencia inmejorable a través de nuevos servicios, habitaciones especiales y espacios exclusivos dentro del propio hotel. Luego de Semana Santa se emprenderá la transformación total de las habitaciones del Iberostar Fuerteventura Palace y ek Iberostar Bouganville Playa (Tenerife). De forma paralela, la compañía mejorará las terrazas y el solario de Iberostar Las Dalias (Tenerife), así como el cambio de la

decoración de todas sus habitaciones. En Túnez la cadena hotelera contará con un tercer establecimiento 5 estrellas ya que la compañía reformará el Iberostar Diar El Andalous en un proyecto que incluye la renovación de las 301 habitaciones del hotel, la creación de otros 82 cuartos bajo el concepto Star Prestige, la reforma completa de su lobby, la inclusión de tres nuevos restaurantes de especialidades y un nuevo centro de spa con hammam, entre otros servicios. En América, se emprenderá la construcción de una nueva torre de 144 habitaciones exclusivas con vista al mar frente al Centro de Convenciones del Iberostar Cancún (México) y la creación de un nuevo spa y gimnasio con todo tipo de servicios para los clientes del Complejo Bávaro (República Dominicana). Por su parte, en 2015 la gastronomía continuará siendo una de las claves de la oferta de la empresa y llevará a cabo la reforma del restaurante buffet del Iberostar Quetzal (México) y del Iberostar Bávaro (República Dominicana); como también incluirá un nuevo restaurante japonés en el Iberostar Costa Dorada (República Dominicana), para seguir así ofreciendo una oferta culinaria de la más alta calidad.

Sabre lanzó más soluciones para las líneas aéreas

abre Corporation lanzó tres soluciones en software que interactúan con datos y optimizan los estándares de servicio en compañías aéreas. Las soluciones son Dynamic Retailer, Customer Data Hub y Customer Experience Manager. Cada una diseñada como fuente de información y análisis de datos sobre las preferencias de pasajeros en sus múltiples consultas e interacciones con las aerolíneas. El conjunto de software permite, además, crear servicios personalizados para los viajeros y un modelo de servicio inteligente. El Dynamic Retailer aporta la oferta y estrategia de servicios complementarios para opciones de vuelos y servicios extras según reportes personalizados de cada pasajero. Mientras que el Customer Data Hub reúne datos informáticos que los pasajeros generan durante consultas, reservaciones de boletos, check-in en vuelos, compra de servicios a bordo, despacho de equipaje y menciones en redes sociales; y el sistema Customer Experience Manager analiza cada uno

Virgin America fue la primera aerolínea en implementar el nuevo software.

de estos puntos de interacción y sugiere al instante acciones de marketing personalizado durante toda la experiencia de vuelo. Además, vale destacar que Virgin America es la primera compañía aérea en implementar en conjunto estas soluciones de Sabre. “Incorporamos tecnología que nos asiste en conocer aún mejor a nuestros pasajeros, responder ante sus preferencias y crear para ellos una experiencia de vuelo exclusiva”, comentó David Cush, presidente y CEO de Virgin America. “Hoy los pasajeros esperan más y nuevos servicios

de las aerolíneas, y Sabre ha identificado estrategias para que las compañías aéreas puedan optimizar su estándar de servicio utilizando tecnología que ya está disponible en otras industrias orientadas al consumidor”, comentó Hugh Jones, presidente de Sabre Airline Solutions. “El enfoque de Sabre en torno a la personalización inteligente resulta una aportación importante para que los sistemas de reservaciones y comercialización de líneas aéreas sean más eficientes, dándoles la capacidad de conocer a cada cliente y poder ofrecerles productos y servicios a medida de sus preferencias”.

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Juan Toselli, presidente

Variedad de propuestas con Juan Toselli

La mayorista cuenta con una atractiva oferta de programas de playa, urbanos y culturales, que representan una inmejorable oportunidad para conocer destinos de Latinoamérica, USA y Europa. 1) Título: Playa del Carmen. Duración: 8 días/7 noches. Salida: 4 de abril. Tarifa: US$ 1.330 + IMP. US$ 1.120 + RG sugerido terrestre US$ 240, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con TAM desde Rosario, 7 noches de alojamiento en el hotel Reef Playacar con all inclusive, traslados in/ out, asistencia al viajero Master. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 2) Título: Imbassaí. Duración: 7 noches. Salida: 20 de abril. Tarifa: US$ 1.539 + IMP. US$ 285 + RG sugerido terrestre US$ 285, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con Gol desde Córdoba, 7 noches de alojamiento en el Gran Palladium Imbassaí, traslados in/out, asistencia al viajero Coris. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 3) Título: República Dominicana + Panamá. Duración:

10 días/9 noches. Salida: 18 de junio. Tarifa: US$ 1.078 + IMP. US$ 923 + RG sugerido terrestre US$ 199, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de Copa Airlines desde Córdoba, 7 noches de alojamiento en República Dominicana con all inclusive y 2 noches de alojamiento en Panamá con desayuno, traslados in/ out. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 4) Título: Cancún y Riviera Maya. Duración: 8 días/7 noches. Salidas: 9 y 18 de mayo. Tarifa: US$ 989 + IMP. US$ 1.079 + RG sugerido terrestre US$ 155, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de LAN desde Córdoba, 7 noches de alojamiento con all inclusive, tralados in/out. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 5) Título: Joyas Colombianas (salida grupal). Duración: 11 días/10 noches. Salida: 11 de abril. Tarifa: US$ 2.665 +

IMP. US$ 731 + RG sugerido terrestre US$ 485, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo de LAN desde Buenos Aires, 2 noches en Medellín con desayuno, city tour del norte de la ciudad, Jardín Botánico y Metrocable; 3 noches en Bogotá con desayuno, city tour panorámico con Monserrate, visita a la Catedral de Sal de Zipaquirá y excursión Plantaciones de Café; 3 noches en Cartagena con desayuno, city tour + Parranda en Chiva; 2 noches en Isla Mucurá con pensión completa; traslados in/out, asistencia al viajero. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 6) Título: Disney en Familia (salida grupal). Duración: desde 12 días/10 noches. Salidas: 1º de mayo, 26 de junio y 11 de septiembre. Tarifa: desde US$ 2.299 + IMP. US$ 1.200 + RG sugerido terrestre US$ 490. Incluye: pasaje aéreo de LAN/TAM, noches de alojamiento en Dis-

ney’s All Star Resort con plan de comidas y noches de alojamiento en Grand Beach Miami Hotel con desayuno buffet; todos los traslados y entradas, coordinación permanente. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 7) Título: Esplendor Europeo (salida grupal). Duración: 22 días/20 noches. Salida: 20 de mayo. Tarifa: US$ 5.850 + IMP. US$ 995 + RG sugerido terrestre US$ 1.860. Incluye: pasaje aéreo de Air Europe desde Buenos Aires, 20 noches de alojamiento en hoteles categoría 4 estrellas y 4 estrellas Superior; 21 desayunos, 1 almuerzo y 20 cenas; traslados in/out, city tours, asistencia al viajero y recorrido por Madrid, Toledo, Barcelona, Niza, Pisa, Roma, Asís, Siena, Florencia, Venecia, Viena, Praga, Nüremberg, Fráncfort, Ámsterdam, Brujas y París; excursión opcional en Ro-

ma: Audiencia Papal. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. 8) Título: Perú Extraordinario (salida grupal). Duración: 8

días/7 noches. Salida: 7 de julio. Tarifa: US$ 1.986 + IMP. US$ 630 + RG sugerido terrestre US$ 343. Incluye: pasaje aéreo de LAN desde Córdoba y desde Buenos Aires, 7 noches de alojamiento con media pensión, traslados, excursiones, visitas a Lima, Cusco, Valle Sagrado y Machu Picchu; tren Vistadome, asistencia al viajero y acompañamiento garantizado con un mínimo de 15 pasajeros. No incluye 2,7% en concepto de IVA y gastos administrativos, ni costo de gestión. Informes: info@juanto selli.com.

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agenda en el país MARZO

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2015 MARZO ACCION PROMOCIONAL NIEVE • 9-13 • Vitoria, Brasilia, Goiana, Belo Horizonte, Brasil BNP PARIBAS OPEN • 9-22 • Indian Wells, Estados Unidos WORKSHOP DE TURISMO DE CVC • 12 y 13 • San Pablo, Brasil FIT BOLIVIA – FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE BOLIVIA • 12-14 • La Paz, Bolivia MISION COMERCIAL • 16-20 • La Paz, Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba, Tarija, Bolivia ACCION PROMOCIONAL EN URUGUAY • 13-15 • Montevideo, Uruguay

CURSO DE LA FUNDACION ECOTURISMO • Inicia: 11 • Duración: 12 semanas • www.ecoturismo.org.ar ECTU 2015 • 12, Buenos Aires • Plaza Hotel Buenos Aires • Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones

8º EDICION DE NORTE ARGENTINO - WORKSHOP HG 2015 • 26 y 27, Las Termas de Río Hondo • Centro Cultural General San Martín • informes@hotelestermasde riohondo.com

ABRIL BUY ARGENTINA • 14 y 15 • Sofitel de Cardales • buyargentina@ camaradeturismo.org.ar • www.buyargentina.net

2° WORKSHOP DE AEREOS DE TUCANO TOURS • 15, Buenos Aires • Organiza: Tucano Tours • Main sponsors: Sabre y Assist Card 22° CONGRESO ARGENTINO DE HIPERTENSION ARTERIAL EN TUCUMAN • 23-25 • Tucumán

en el exterior MARZO 19° FIT BOLIVIA • 12-14 • Campo ferial Chuquiago Marka MITT - MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION • 16-21 • Moscú, Rusia • www.mitt.ru INTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET • 23-24 • Davos, Suiza • www.istm.co.uk

ABRIL FORUM PANROTAS • 1-2 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/forum

THE GLOBAL SUMMIT WTTC • 15-16 • Madrid, España • www.wttc.org/summits WORLD CULTURE & TRAVEL EXPO • 17-19 • Atlanta, Estados Unidos • www.worldcultureandtravelexpo. com WTM LATIN AMERICA • 22-24 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com DOMINICAN ANNUAL TOURISM EXCHANGE (DATE) • 28-30 • Centro de Convenciones de Barceló • www.drdate.net

MAYO ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 4-7 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com TRAVEL WEEK • 5-8 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com MITM EUROMED - MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 6-8 • Calpe, España • www.mitmeuromed.com EXPOTUR COSTA RICA • 7-8 • San José, Costa Rica • www.expotur.com

NEXT TRAVEL TRADE EXCHANGE • 11-14 • Riviera Maya, México • www.nexttravelexchange.com WTM AFRICA • 15-17 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com TRENZ NEW ZEALAND • 17-20 • Rotorua, Nueva Zelanda • www.trenz.co.nz RENDEZ-VOUS CANADA • 26-29 • Niagara Falls, Canadá • www.rendezvouscanada.travel IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 30-junio 3 • Orlando, Estados Unidos • www.ipw.com

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Aerocon I: dejó de volar pero promete volver

El 27 de febrero la aerolínea regional boliviana Aerocon suspendió sus operaciones de modo indefinido. Fuentes de la empresa explicaron que iniciaron un proceso de reestructuración empresarial para cambiar su modelo de negocios por que el actual ya no es rentable. La empresa asegura que no se trata de una quiebra. Aerocon operaba 26 vuelos diarios a Santa Cruz, Trinidad, La Paz, Oruro, Potosí, Tarija, Guayaramerín, Riberalta y Yacuiba. Al parecer ya desde enero la empresa evaluaba esta medida y apunta a retornar al mercado con aviones de mayor porte a los Fairchild Metro III que operaba hasta ahora.

Aerocon II: ¿retiro de licencia?

La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) del gobierno boliviano anticipó que la suspensión intempestiva de operaciones de Aerocon podría desembocar en la pérdida de su certificado de operador aéreo. Si bien la compañía solicitó el permiso para suspender sus operaciones, no esperó a que la ATT se expidiera. Antes de avalar una medida semejante, la dependencia estatal formula un análisis técnico.

Se concretó la ITB de Berlín

El Reino Unido venderá Eurostar

El miércoles pasado se inauguró una nueva edición de la tradicional feria turística germana, posicionada entre las cinco más importantes a nivel global. Este año el país invitado fue Mongolia y producto de eso, el país aportó 30 expositores turísticos que exhibieron sus productos en el Pabellón 26C, mientras que en el 4.1 se reúne la propuesta sustentable del país. En este mismo sentido y por primera vez, la ITB de Berlín, en conjunto con la revista National Geographic, entregará las distinciones World Legacy Award a proyectos turísticos sostenibles. “La ITB de Berlín ofrece a la in-

El gobierno británico admitió que planea vender su participación en el sistema ferroviario Eurostar a cambio de US$ 1.150 millones. Y al parecer ya estaría acordada la adquisición de esas acciones (en total un 40%) por parte del consorcio Caisse de Depot et Placement du Québec, un inversor institucional que gestiona los planes públicos de pensiones de Québec, Canadá; que asistiría a la operación acompañado de Hermes Infrastructure. Cabe señalar que, de todos modos, las empresas

Ryanair se compromete con los pasajeros La mayor low cost de Europa presentó su “Compromiso con el cliente”, una iniciativa que complementa y continúa con su programa “Siempre mejorando”, lanzado el año pasa-

dustria del turismo internacional condiciones inmejorables para los negocios y establecimiento de contactos. Ante la situación turbulenta que estamos viviendo con un euro más débil y la inseguridad debido a los ataques terroristas y conflictos, eso es muy valioso”, comentó Christian Göke, presidente de la dirección de Messe Berlin GmbH (foto).

do. En definitiva, Ryanair, criticada por sus clientes debido a varias de sus políticas comerciales poco amigables, viene aplicando un notorio cambio de conducta, reposicionamiento que coincide con la celebración de su trigésimo aniversario. En el documento presentado, Ryanair formula ocho promesas: 1) Siempre mejorando es nuestra manera de compro-

meternos a hacer las cosas; 2) Prometemos tarifas más bajas; 3) Prometemos la mejor red de destinos; 4) Prometemos dar prioridad siempre a la seguridad; 5) Prometemos esforzarnos para que su viaje sea una experiencia agradable; 6) Prometemos seguir siendo siempre la aerolínea de confianza de Europa; 7) Prometemos ser transparentes y hacer que via-

de ferrocarriles de Francia y Bélgica (SNCF y SNCB), socias del gobierno británico en Eurostar, tienen la opción también de adquirir ese 40% aunque para ello deberían superar la oferta formulada. “Esta venta, a un precio mucho más alto que las expectativas del mercado, es un ejemplo de cómo este gobierno asegura una gran relación calidad-precio para los contribuyentes, ya que ayuda a equilibrar nuestra economía”, dijo Danny Alexander, secretario del Reino Unido para el Tesoro.

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