La Agencia de Viajes Argentina N° 1.340 by Ladevi Medios y Soluciones

Solvera / Sydor / Núñez

Evento de Copa con un gran anuncio Pág. 84

Vanesa / Alberto Crupnicoff

Vie Tur: 30 años de un referente

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 52

La marca Argentina y sus contextos

De acuerdo al estudio de FutureBrand, la marca Argentina está 4º a nivel latinoamericano y 1º entre las sudamericanas. Además, los atributos “turísticos” son los más valorados. En el contexto internacional, los países de la región aparecen lejos de los puestos de vanguardia. Pág. 3

Club Med: balance y óptimas perspectivas

93 anunciantes 2.216 ofertas

FEDECATUR

Cambio de autoridades en una polémica Asamblea El representante salteño Mario Peña fue elegido como nuevo presidente de la Fedecatur en la Asamblea realizada en Bariloche. En la previa denunciaron presiones del presidente de la Cámara Argentina de Turismo para bajar de la lista –lo que finalmente ocurrió– al empresario tucumano Gregorio Werchow por su rol dirigencial en la CAME. Ghezzi lo desmintió y dijo que sólo sugirió tener cuidado con elegir personas que representen intereses contrarios a la actividad. Pág. 4

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SANTA FE

Receso para el descanso dominical Imagen: gentileza FutureBrand

Argentina se prepara para la próxima Fitur 2015

Tiago Varalli

Recientemente terminó el Programa de Turismo y Recreación Social, organizado por “La Feliz”, con cinco micros repletos de estudiantes, jubilados y vecinos. Pág. 60

8/12/14 - Edición Nº 1.340 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

MDQ y un exitoso programa de turismo social

20 .-

La ciudad cordobesa espera una temporada alta con novedades y muy buenas perspectivas. Pág. 20

Villa Carlos Paz, lista para el verano

La mayorista seleccionó una serie de paquetes de 5, 4 y 3 noches para disfrutar de escapadas a distintos enclaves de nuestro país. Pág. 94

Con esta edicion

STOPPEL VIAJES Escapadas por Argentina

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

Después de la polémica entre quienes están a favor (comercio) y quienes en contra (turismo) de la Ley Provincial de Descanso Dominical, todo indica que la puesta en marcha de la norma se demorará hasta 2015. Pág. 8

Nuevas Oficinas de Empleo en la Ahrcc

Pág. 68

Carlos / Facundo Asensio

Miami, en busca del mercado argentino Pág. 36

Cinthia Sznaider

Atractiva salida de Solways y Turkish Pág. 56

Asamblea del CFT en Bariloche Anuncios de más turistas y más vuelos en 2015 En el marco de la Asamblea del CFT, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, dijo que en octubre el receptivo creció un 15%. Por su parte, el presidente de AR, Mariano Recalde, informó que en 2015 las frecuencias de cabotaje se incrementarán un 12% y las internacionales un 38%. Pág. 6

Nuestro país exhibirá una colección de 210 experiencias, entre las que se destacan las caminatas sobre glaciares y los circuitos por los senderos de la llamada Huella Andina. Pág. 86

La Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés inauguró la semana pasada las Oficinas de Empleo que funcionarán en la sede de la entidad. La iniciativa se concretó a partir de un acuerdo de cooperación suscripto con la Subsecretaría de Trabajo del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. Pág. 90

GIT DESPIDIO EL AÑO

ROLLING TRAVEL “ABRIO” SUS PUERTAS TN INAUGURO NUEVAS OFICINAS

El Grupo de Inversiones Turísticas de Córdoba celebró su fiesta de fin de año con un concepto original. Pág. 62

La mayorista realizó el “Rolling Travel puertas abiertas II”, un innovador evento de capacitación. Pág. 78

LA POLINESIA CON ATALAYA Y SOFITEL

TN Operador Mayorista ya se encuentra Las compañías capacitaron sobre el funcionando en sus nuevas y confortables destino y difundieron los hoteles oficinas de la ciudad de Córdoba. Pág. 72 disponibles. Pág. 30

ARGENTINA

Argentina reconocida en el contexto regional de marcas

De acuerdo al estudio de FutureBrand, la marca Argentina está 4º a nivel latinoamericano y 1º entre las sudamericanas. Los atributos “turísticos” son los más valorados. En el contexto internacional, los países de la región aparecen lejos de los puestos de vanguardia.

a mitad llena de la copa muestra a la marca Argentina consolidándose entre las más reconocidas de la región en el Country Brand Index 2014 de FutureBrand. Cuarta a nivel latinoamericano (sólo superada por Puerto Rico, Costa Rica y Panamá) y 1º entre las sudamericanas (desplazando este año a Brasil a la segunda colocación). Meritoria ubicación de Argentina (42º en el ranking global) si se tiene en cuenta que también se ubica por encima de países como Chile (46º), México (55º) y Colombia (63º), y que el estudio toma como re-

ferencia las opiniones de más de 2.500 viajeros frecuentes y ejecutivos de 17 países de los cinco continentes. La mitad vacía de la copa es que justamente ese contexto

regional donde la marca Argentina destaca sigue estando lejos de los puestos de vanguardia a nivel internacional. De hecho, comparado con el puesto 30º del último informe global de FutureBrand en 2012, nuestro país retrocedió al peldaño 42º. Y, aun con Argentina haciendo punta, las marcas sudamericanas se ubican del 42º al 63º lugar. Ahora bien, si la mirada va aun más hacia atrás hay que reconocer que Argentina en 2008 naufragaba en el puesto 56º. Lo cual habla de un avance, pero también de un estancamiento en los últimos años de la dinámica del subcontinente. De todos modos, en diálogo con este medio, Gustavo

La lupa sobre Latinoamérica Estas son las claves de la percepción de la región a nivel global. Fortalezas

Debilidades

Bellezas naturales

Libertades políticas

Diversidad de atracciones

Salud y educación

Destino para vacaciones

Estándar de vida e infraestructura

Sitios de interés histórico

Tecnología

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Ranking regional

América Latina

Argentina está en una situación intermedia, como una marca experiencia. Eso quiere decir que tenemos muchas cosas buenas hoy para explotar. Koniszczer Koniszczer, managing director de FutureBrand, aclaró que los datos no son comparables de un año a otro: “Cambiamos la metodología, por lo tanto no podemos decir que antes estábamos mejor y ahora peor, ni más arriba o más abajo. Lo que sí podríamos decir es que Argentina está en una situación intermedia, como una marca experiencia. Eso quiere decir que tenemos muchas cosas buenas hoy para explotar”. Entre ellas, el ejecutivo destacó el 4º lugar a nivel global de nuestro país en gastronomía y la ubicación en el primer tercio de la mayoría de los tri-

butos vinculados al turismo. “Donde hay oportunidades de mejora es en el eje propósito. Y eso le pasa a toda América Latina” (ver recuadro), añadió Koniszczer, quien explicó que la imagen de la región sigue siendo bastante difusa a nivel internacional: “Hay una idea general de Latinoamérica a la cual situaciones como la desaparición de 43 estudiantes en México o la violencia en Río la impacta notablemente. Y no sólo donde los hechos ocurren, sino también acá”. LAS MAS VALORADAS. Una de las novedades del estudio de este año fue que FutureBrand llegó a la conclusión de que de las 75 naciones estudiadas sólo 22 podían ser efectivamente catalogadas como marcas. Entendiendo como tal que han demostrado tener una ventaja competitiva medible sobre sus pares, en las diversas dimensiones analizadas (calidad de vida, clima de negocios, cultura, historia, turismo y “made in”). Esto hace –según la consultora– que las personas sean más propensas a visitar, recomendar y hacer negocios con ellas, además de

Posición general

Puerto Rico

Costa Rica

Panamá

Argentina

Brasil

Chile

Perú

Uruguay

México

Colombia

tener sus productos una alta reputación. Al respecto, Tom Adams, jefe global de Estrategia en FutureBrand, dijo que los resultados de la investigación “muestran que tener una marca país fuerte aporta una ventaja competitiva medible en términos de visitas, la promoción y la inversión, así como la preferencia de los consumidores para sus productos y servicios. Por lo tanto, sigue siendo vital para

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gestionar la identidad del país y su reputación”. Según la consultora, las marcas país están asociadas con las de consumo. Por ejemplo, Japón provocó asociaciones con Toyota, Nintendo, Honda, Sony, Toshiba y Panasonic. “El ranking proporciona una prueba vital de la importancia de ‘made in’ a la reputación del país y el valor de las asociaciones de las naciones de origen de las marcas que aman los consumidores”, completó Christopher Nurko, presidente de FutureBrand. El top ten global quedó conformado por Japón, Suiza, Alemania, Suecia, Canadá, Noruega, Estados Unidos, Australia, Dinamarca y Austria.

Tener una marca país fuerte aporta una ventaja competitiva medible en términos de visitas, de promoción y de inversión, así como la preferencia de los consumidores para sus productos y servicios. Tom Adams

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Mario Peña presidirá la Fedecatur

El representante salteño fue elegido por la Asamblea realizada en Bariloche. En la previa denunciaron presiones del presidente de la Cámara Argentina de Turismo para bajar de la lista –lo que finalmente ocurrió- al empresario tucumano Gregorio Werchow por su rol dirigencial en la CAME. Ghezzi dio su versión de los hechos.

ario Ernesto Peña fue elegido como presidente de la Federación de Cáma-

ras de Turismo durante una polémica Asamblea celebrada la semana pasada en Ba-

riloche (ver recuadro). El empresario salteño y titular de la entidad de turismo de la pro-

vincia estará por los próximos dos años al frente de la Federación que reúne a una quincena de cámaras del país. Además, se convierte en el primer representante de Salta en acceder al cargo, sucediendo al tucumano Federico Lanati. Como vicepresidente 1º (puesto que no se renovaba) seguirá Guillermo Paats y como 2º fue electo el cordobés Alejandro Sans. La sec-

retaría (hasta ahora ocupada por Peña) quedó en manos del jujeño Ignacio Guizzo.

VETO Y ESCANDALO EN LA PREVIA JJ“Yo en ese momento no estaba, pero me contaron quienes participaban de la reunión que él entró hecho una furia pidiendo ver la lista. Cuando vio mi nombre dijo que ni el Ministerio de Turismo, ni el Consejo Federal de Turismo ni la Cámara Argentina de Turismo (CAT) veían con agrado que figurara un dirigente de la CAME en la nómina”, relató el representante de la Cámara de Turismo de Tucumán y secretario del Sector Turismo de la CAME, Gregorio Werchow. Y quien había entrado “hecho una furia” era nada menos que el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi. La irrupción se produjo mientras se desarrollaba un cuarto intermedio en la Asamblea de la Fedecatur para terminar de consensuar la lista de dirigentes que ingresaría en la renovación de autoridades. Hasta ese momento Werchow figuraba en la nómina como vocal suplente, pero cuando se reinició la Asamblea su nombre ya no estaba en la lista. Tan pública fue la escena que al retomar el acto eleccionario se le dio la posibilidad al empresario tucumano de que hiciera su descargo. “Estoy dolido de que la institución que ayudé a crear haya perdido su independencia económica y respecto a otras entidades”, señaló

Werchow. Una de las versiones es que las dificultades financieras que atraviesa la Fedecatur y la necesidad de asistencia externa para resolverlas facilitaron el hecho de que sus dirigentes no opusieran resistencia al veto impuesto desde la CAT. Los próximos pasos –explicó Werchow– serán una presentación ante sus pares de la CAME. El dirigente dijo que ya informó del agravio al presidente de la entidad, Osvaldo Cornide, y el próximo miércoles se definirá cómo se responde. Lo propio ocurrirá con la Cámara de Turismo de Tucumán, donde su Comisión Directiva se reunirá para tratar el tema. Por lo pronto, el presidente saliente de la Fedecatur, Federico Lanati, ya hizo un descargo en la reunión del Consejo Directivo de la CAT. Allí planteó que, al margen de las excelentes relaciones entre ambas entidades, no fue prudente el modo en que Ghezzi entró a la Asamblea, ni a ninguno de los presentes les pareció oportuna esa intromisión. VERSION GHEZZI. “No pedí que suban ni bajen a nadie, ni entré hecho

una furia. Es una locura”, explicó a este medio el titular de la CAT. De todos modos, Ghezzi no desmintió haber ingresado a la Asamblea de la Fedecatur para “departir” con sus autoridades. Esta es su versión: “Simplemente les dije lo que pienso, para que tengan cuidado y cuando elijan tengan la información completa. Hay personas que representan intereses contrapuestos a los del Turismo y yo defiendo a la actividad”. El dirigente puso como ejemplo la contradicción que existe –por ejemplo– entre la CAME, que impulsa el cierre de los comercios los domingos, y la actividad turística, que se opone. “Una persona no puede tener un cargo en una entidad y luego representar intereses divergentes en otra”, completó. Recordemos que en los últimos años la CAT y la CAME han mantenido innumerables roces territoriales. En mayo de 2012 el propio Ghezzi dio un paso al costado de la CAME –lo propio haría más tarde la AOCA– denunciando una suerte de “intrusismo” institucional detrás del proyecto de creación de Sectores de Turismo en las entidades de Comercio, Servicios e Industria de las provincias argentinas.

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ASAMBLEA DEL CONSEJO FEDERAL DE TURISMO (CFT) EN BARILOCHE

El Gobierno anunció más turistas y más vuelos en 2015

En el marco de la Asamblea del CFT, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, dijo que en octubre el receptivo creció un 15%. Por su parte, el presidente de AR, Mariano Recalde, dijo que en 2015 las frecuencias de cabotaje se incrementarán un 12% y las internacionales un 38%.

a ciudad de Bariloche fue la semana pasada sede de la última reunión del año del Consejo Federal de Turismo. En ese marco, el ministro Enrique Meyer anticipó que las estadísticas de octubre de arribos de extranjeros al país arrojarán un incremento interanual del 15,8%. En línea con su pronóstico de que este año el receptivo batirá el récord histórico de 5,7 millones de llegadas internacionales alcanzado en 2010.

EL PLAN DE AR. Ante funcionarios de todas las provincias, el presidente de Aerolíneas Argentinas presentó el plan de negocios de la compañía para 2015. Recalde destacó que “todas las provincias recibirán un incremento en porcentaje de asientos y frecuencias, muy importante con respecto a 2014, y extraordinario si se lo compara en 2008, cuando comenzó la gestión estatal en la empresa”. El titular de la compañía

Smart Hotel, nueva propuesta en Montevideo

EN NUMEROS

12%

crecerán las frecuencias en vuelos de cabotaje de AR en 2015.

32%

está previsto que aumente la oferta a destinos internacionales de Aerolíneas el próximo año. precisó que en materia de frecuencias en vuelos de cabotaje Aerolíneas crecerá en 2015 un 12% con respecto a 2014 y un 96% en compa-

CUESTA AL CFT JJBariloche fue también escenario de la despedida de Adrián Contreras como coordinador del CFT por el MinTur. Su lugar será ocupado por Marcela Cuesta, quien hasta ahora se desempeñaba como directora de Promoción Turística en el Inprotur.

ración con 2008. Pero el mayor incremento de oferta vendrá por el lado de los internacionales, con un 32% previsto para el próximo año (46% frente a 2008). En tanto que los vuelos regionales continentales aumentarán sólo un 1% (70% vs. 2008). Con lo cual, en promedio el crecimiento en frecuencias en 2015 será del 11% y la oferta de asientos del 14% con respecto a 2014 (68% comparado con 2008). Asimismo, Recalde confirmó que tres vuelos semanales unirán desde enero a Bariloche con Rosario en forma

se incrementaría las frecuencias de los vuelos regionales continentales con respecto a 2014. directa y en marzo se ampliarán las frecuencias a Córdoba. Con lo cual en total habrá seis semanales que combinarán la ruta Bariloche-Rosario-Córdoba. “Es muy valiosa esta presentación para todo el país. Esperamos un verano muy bueno y en ese contexto Aerolíneas Argentinas tiene para brindar un gran aporte”, concluyó Meyer.

stratégicamente ubicado en el centro de Montevideo, a dos cuadras de Plaza Independencia y a tres del río, el Smart Hotel Montevideo se suma a la oferta hotelera de la capital uruguaya ofreciendo una inmejorable combinación de diseño y alto nivel de servicio. La propiedad cuenta con 65 habitaciones equipadas con mobiliario moderno y contemporáneo, televisores LED de 40’ y amplios ventanales que ofrecen una gran luminosidad natural. Asimismo, disponen de aire acondicionado y calefacción individual, sábanas y duvet de algodón egipcio de 220 hilos, caja de seguridad tamaño laptop, minibar y wi-fi gratuito en todo el hotel, mientras que las suites cuentan con microondas y cafetera express. Informes: 48316831/info@smarthotel montevideo.com.

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El descanso dominical postergado en Santa Fe

espués de la polémica entre quienes están a favor (cámaras de comercio) y quienes en contra (el sector turístico) de la ya sancionada Ley Provincial de Descanso Dominical, todo indica que la puesta en marcha de la norma se demorará hasta 2015. Por lo pronto, en la Ciudad de Santa Fe –donde más avanzados estaban los debates sobre la adhesión municipal que requiere la medida- hay consenso entre los concejales para posponer el tratamiento hasta el período legislativo de 2015, según informó el periódico El Litoral. El propio intendente José Corral dijo que no hay urgencia en resolver la cuestión y advirtió que “una decisión apresurada puede significar la pérdida de empleos y en un mo-

mento de recesión eso hay que evitarlo”. Recordemos que el propio Ente Autárquico de Turismo de la ciudad de Santa Fe (Safetur) le envió una carta (ver recuadro) al presidente del Consejo Municipal haciendo pública su “profunda preocupación y malestar ante la ausencia de consulta a las entidades del sector, en una ley que afecta directamente la actividad turís-

ACLARACION SOBRE LA CARTA DEL SAFETUR JJEn la anterior edición de La Agencia de Viajes publicamos por error que las agencias nucleadas en la Aseavyt se habían abstenido de firmar la carta enviada al Concejo Municipal. En realidad, la Aseavyt

acompañó con su rúbrica la misiva, más allá de considerar que el descanso dominical tendría un impacto nulo sobre el negocio de las agencias en las condiciones actuales de la comercialización receptiva.

tica que tanto ha costado desarrollar en nuestra ciudad”. El ente público-privado (integrado por representantes hoteleros, agencias, de reuniones, transporte, más funcionarios de la cartera) criticó también la falta de sentido de la oportunidad de los legisladores provinciales: “Preocupa avanzar normativa y políticamente sobre medidas de esta naturaleza, en un momento difícil para nuestro país; con una retracción económica y nivel de inflación que afecta a todas las ramas de la producción y servicios”. Paralelamente, el Safetur se puso a disposición de los ediles municipales para “aportar información estadística y cualitativa sobre la actividad turística de nuestra ciudad que entendemos puede resultar esclarecedora y útil”.

Aerolíneas Argentinas comprometida con la inclusión

La aerolínea de bandera extiende su compromiso de inclusión por medio de un convenio de cooperación con la Integración de las Personas con Discapacidad.

erolíneas Argentinas y la Comisión Nacional Asesora para la Integración de las Personas con Discapacidad (Conadis) firmaron un convenio marco de cooperación institucional para garantizar la inclusión y accesibilidad de personas con discapacidad en la utilización de los servicios de la aerolínea. Este acuerdo se enmarca en los términos de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y su Protocolo Facultativo, que nuestro país aprobó a través de las leyes 26.378 y 24.314. De esta manera, Aerolíneas Argentinas se compromete a seguir incorporando

Silvia Bersanelli y Mariano Recalde.

prácticas inclusivas y seguir ajustando sus servicios a las necesidades de las personas con algún tipo de discapacidad. Al mismo tiempo ofrecerá cuatro cupos para la próxima edición del programa “Mi Primer Vuelo”, a realizarse en diciembre, para seguir cumpliéndoles el sueño de volar por primera vez a aquellos que nunca lo hicieron. Cabe mencionar que el acuerdo fue firmado por Mariano Recalde, presidente de la aerolínea, y Silvia Bersanelli, presidenta de la Comisión Asesora –dependiente del Consejo Nacional de Coordinación de Políticas de la Presidencia de la Nación–. En el evento, Recalde indicó: “Estamos trabajando en conjunto desde hace tiempo para llevar adelante accio-

nes que contribuyan a acercar, facilitar y permitirle a las personas con alguna discapacidad un viaje en avión más inclusivo”. Por otra parte, la Conadis brindará asesoramiento a la aerolínea de bandera en materia de accesibilidad física y comunicaciones, así como también información para el trato y calidad de atención de personas con discapacidad. Al respecto, Bersanelli destacó que “Aerolíneas será la primera compañía que habrá de contar con una cartilla en sistema braile, y también estamos trabajando para que sea la primera empresa en contar con una revista en el mismo sistema, para lo cual estamos trabajando en conjunto con el Ministerio de Desarrollo Social”.

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Reconocen a los ganadores del concurso “Turismo, patrimonio y escuela 2014”

lumnos y docentes de las escuelas porteñas “Padre Castañeda” y “French y Beruti” fueron distinguidos como los ganadores de la edición 2014 del concurso y recibieron sus distinciones de manos de los ministros de Educación y Turismo, Alberto Sileoni y Enrique Meyer, respectivamente. Los trabajos ganadores fueron sobre el sis-

Desde 2010 ya cerca de 3.000 alumnos de primaria participaron del programa de sensibilización sobre los patrimonios mundiales de la Unesco en el país.

tema vial andino Qhapaq Ñan y el Parque Nacional Iguazú. Este año fueron 265 chicos

de los últimos cursos de primaria de escuelas porteñas quienes participaron del pro-

grama de sensibilización sobre los patrimonios mundiales de la Unesco en el país. Además, fueron concretadas visitas a Sensorium, el stand del MinTur en Tecnópolis, y a la FIT. Desde 2010, cuando se puso en marcha el programa, se realizaron 69 talleres en los que tomaron parte cerca de 3.000 alumnos de 6º y 7º grado de diversas provincias.

Por otra parte, los funcionarios presentaron el libro “Turismo, patrimonio y escuela: un viaje por el patrimonio mundial de nuestros país”, que sintetiza los contenidos educativos del proyecto. Y en el mismo acto reconocieron al equipo de estudiantes voluntarios que lo llevaron adelante a través de la Dirección de Formación para el Turismo de la Subsecretaría de Calidad. Ambos funcionarios destacaron la importancia de la tarea conjunta entre Turismo y Educación. “No esperen salir mañana en los diarios, que hoy están ocupados hablando del caso del incidente con un maestro (el presunto intento de envenenamiento conocido estos días)”, le dijo Sileoni a los alumnos luego de que expusieran sus trabajos y completó: “No negamos que haya sombras, pero esto es el sistema educa-

No negamos que haya sombras, pero esto es el sistema educativo y no eso que hoy se lee en todos lados. Sileoni tivo y no eso que hoy se lee en todos lados”. En ese sentido, los titulares de ambas carteras elogiaron el aporte de los chicos y sus maestros para avanzar en la consolidación del concepto de la actividad turística como herramienta de transformación social y generadora de fuentes de trabajo, así como la contribución de la educación al afianzar el respeto por el patrimonio natural y cultural de los diversos destinos.

El Chaltén declarada Capital Nacional del Trekking

a semana pasada el Senado Nacional convirtió en ley el proyecto que declara a El Chaltén como la Capital Nacional del Trekking. La autora de la iniciativa, la diputada nacional Ana María Ianni (FPV-Santa Cruz), puso de relieve el significado de la declaración oficial: “Sabemos de la importancia que tiene esto para el pueblo de

El Chaltén, ya que ayuda a posicionar el destino dentro del segmento de público que busca disfrutar de este tipo de actividades en contacto con la naturaleza”. El proyecto ya contaba desde junio de 2013 con la media sanción de la Cámara de Diputados y estaba a la espera de su tratamiento en el Senado.

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FUE CREADA LA FACAPTUR

Las asociaciones de profesionales en turismo tienen su entidad

Diego Wonham, presidente de la Federación Argentina de Colegios de Asociaciones de Profesionales en Turismo (Facaptur), se refirió a los objetivos y detalles de esta nueva iniciativa.

l 25 de octubre tuvo lugar la asamblea constitutiva de la Federación Argentina de Colegios de Asociaciones de Profesionales en Turismo (Facaptur). “Desde hace varios años fuimos generando un vínculo entre diversas redes de profesionales en turismo de todo el país, y anualmente realizábamos un plenario, con colegas de la Ciudad de Buenos Aires, Mar del Plata, Entre Ríos, Misiones y Mendoza. En el último, que tuvo lugar en Entre Ríos,

decidimos formalizar el trabajo con la creación de una Federación, y la hemos concretado”, comentó Diego Wonham, presidente de la Facaptur y del Colegio de Profesionales en Turismo de la Provincia de Neuquén. Respecto a los objetivos de la flamante entidad, señaló: “Uno de los puntos fuertes es trabajar sobre el reconocimiento y tomar en cuenta la visión integral del profesional. Pretendemos ser la voz de los profesionales a nivel nacional; la formación es una inversión en capital humano con mano de obra calificada. Además, la idea es fomentar la cantidad de colegios profesionales. Sucede que en muchas provincias las colegiaciones están trabadas”. Además, indicó que es necesario “hacer un censo de profesionales en turismo, ya que la formación universitaria tiene una antigüedad de 45 años”. Al día de hoy la Facaptur está conformada por 11 instituciones: • Colegio de Profesionales de Turismo de Neuquén.

Diego Wonham y Alejandra Sat, vocal de la Facaptur.

• Colegio de Profesionales de Turismo de Río Negro. • Colegio de Profesionales de Turismo de Misiones. • Colegio de Profesionales de Turismo de Tucumán. • Colegio de Profesionales de Turismo de La Rioja. • Asociación de Profesionales de Turismo de la Provincia de Buenos Aires. • Asociación de Profesionales de Turismo de la Provincia de Mendoza. • Asociación de Profesionales de Turismo de Entre Ríos. • Asociación de Licenciados en Turismo de Mar del Plata. • Asociación de Guías de Tu-

rismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. • Asociación Argentina de Guías Profesionales de Montaña (con sede en Mendoza). Próximamente se incorporarían el Colegio de Profesionales de Turismo de Jujuy y la Asociación de Guías de Turismo de la Provincia de Santa Fe. Cabe mencionar que los profesionales que quieran participar de la Federación lo deben hacer a través de sus colegios y asociaciones. Informes: colegioprofesio nales.turismo@gmail.com/ facaptur@gmail.com.

Renovación de autoridades en la Cámara de La Plata

a Cámara de Turismo Regional La Plata llevó a cabo el 25 de noviembre la Asamblea Anual Ordinaria, en la cual se realizó la renovación de autoridades de la Comisión Directiva para el período 2014-2016 y se aprobaron la memoria y el balance. En cuanto a los directivos, fueron reelectos Daniel Loyola (FELP y Aaavyt La Plata) como presidente y Carlos Montedoro (Objetivo Uno SRL) como vice. De la Asamblea partici-

paron representantes de diversas instituciones locales y se hizo presente Roberto Díaz, subsecretario de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, con quien se conversó acerca de la situación actual de la actividad turística y las proyecciones para el año entrante. También se abordaron temas relacionados a la necesaria articulación y complementación entre los diferentes niveles de la administración pública y sus dependencias.

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Emperor Cruises con el estilo de Luxury Travel

uxury Travel –el primer turoperador mayorista y DMC de lujo de Vietnam– acerca al mercado el lujoso crucero todo incluido que recorrerá la bahía de Nha Trang, Vietnam. “El proyecto lo iniciamos en septiembre con la participación de la compañía de cruceros de alta gama, Huong Hai Ha Long”, indicaron desde Luxury Travel. De este modo, durante la travesía los viajeros podrán conocer una de las bahías más bellas del mundo, con kilóme-

La compañía acerca al mercado el lujoso crucero todo incluido, que recorre la bahía de Nha Trang, en Vietnam, ofreciendo un servicio de alta calidad.

tros de extensas playas de arena blanca y agua tibia, islas y parques tropicales, ríos, pueblos pesqueros típicos, características culinarias especiales y mariscos exquisitos. Asimismo, Emperor Cruises

combina el estilo oriental con el lujo contemporáneo, creando una receta perfecta para la exploración, aventuras de lujo, encanto, relajación y experiencias memorables. Nha Trang ha sido la prin-

cipal atracción para los viajeros, tanto para los nacionales como para los internacionales durante muchos años y también es popular entre los visitantes, gracias a su encantadora playa (considerada la más hermosa de Vietnam), con un profundo mar azul y arena blanca interminable. La inspiración para Emperor Cruises se basa en las actividades recreativas del emperador Bao Dai, cuando solía alojarse en sus villas en Nha Trang. El monarca disfrutaba de nave-

gar en la bahía para practicar la pesca. Casi medio siglo después, Emperor Cruises ha recreado su barco, utilizando un diseño especial, apropiado para un emperador. El primer navío partirá en febrero de 2015 y contará con una capacidad de 32 pasajeros, para disfrutar de salidas de un día por la bahía, cócteles al atardecer y cenas a bordo; mientras que en junio de 2015 se concretará el lanzamiento de los cruceros de lujo con pernocte, con una ca-

pacidad de 30 personas en 15 cabinas con baño privado. “Diseñamos viajes únicos a medida, con guías en español y nuestro toque local que acompañará a los pasajeros durante su estadía en Vietnam o combinando con Camboya, Myanmar, Laos o Tailandia”, agregaron desde Luxury Travel. Vale indicar que con sede en Hanoi, Luxury Travel cuenta con varias oficinas en otros destinos, incluido Nha Trang. Informes: luxurytravel@ bielka.com.ar.

Coris agasajó a sus agentes de viajes del interior

Equipo comercial de Coris.

oris agasajó a sus agentes de viajes del interior del país con un after office el 22 de octubre en un bar de la ciudad de Córdoba. Del evento participaron Pilar Lozano, gerenta para Cono Sur de la marca de asistencia; Lucrecia Fratti, gerenta nacional de Administración y Finan-

zas; y Juan Taiano, gerente del Interior; entre otros directivos. Dentro de las novedades del último semestre se destacó el aumento de la edad hasta 75 años en todos los productos tradicionales y la inclusión de la garantía Plus Embarazadas y Multisports en todos los productos de corta estadía, entre otras.

Villa de Merlo, ideal para los fines de semana largos

abián Botta, vicepresidente de la Asociación Hotelera de Merlo, remarcó que Villa de Merlo se está imponiendo como un destino ideal para los fines de semana largos. “Estamos llevando adelante un exitosa campaña para promocionar todo lo que Villa de Merlo tiene para ofrecer durante los fines de semana largos. Queremos que la gente nos conozca y nos elija para sus escapadas”, dijo Botta. El directivo también resaltó que en octubre estuvieron ocupadas alrededor del 95% de las 8.000 plazas hoteleras que la asociación tiene en la ciudad. Además, Botta sostuvo que los vuelos a Villa de Merlo, a través de Sol, van a impulsar el destino: “La aerolínea va a unir Buenos Aires y San Luis a partir del 16 de noviembre. Algo muy importante para nosotros”. Por otra parte, de cara a la temporada 2015, Botta dijo: “Auguro que va a ser muy buena, incluso ya estamos

Fabián Botta.

recibiendo consultas. Esperamos que sea aún mejor que la de 2014, que también superó nuestras expectativas”. Po último, el directivo remarcó que, además de la gente que viaja hacia Villa de Merlo desde Buenos Aires, también hay una gran cantidad de personas que viven en los alrededores que se acercan a la zona durante los fines de semana, especialmente para disfrutar de los eventos culturales que allí se realizan. Informes: info@villade merlo.org.ar.

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Atlantis: un resort totalmente atractivo Ubicada en Nassau, la propiedad se erige como un resort de lujo y también como un atractivo en sí, gracias a su impresionante arquitectura, un parque de agua y un oceanario, entre otras facilidades.

ablar de Bahamas es, necesariamente, hablar del Atlantis Paradise Island, majestuoso establecimiento que más allá de asumirse como un resort, es considerado como una atracción local en sí misma. Juliana Hoyos, gerenta de Ventas del Atlantis para Latinoamérica, repasó su infraestructura: “Se trata de cinco torres de alojamiento, cada una con su categoría de precios y características: Royal Tower, inspirada en el palacio de Poseidón, la más icónica por su arquitectura; Beach Tower y

Juliana Hoyos.

Coral Tower, de estilo caribeño; Reef Tower, de apartamentos con cocina completa; y The Cove Tower, ideal para adultos, con cabañas con vista al mar, piscina exclusiva y una playa casi privada”. En total, se trata de 4 mil habitaciones, dentro de un complejo con nada menos que 8 mil empleados. Además, el Atlantis está muy enfocado en las familias, destacándose un parque acuático al aire libre, así como un acuario con 50 mil especies nativas y un centro de rescate de animales marinos. “A los argentinos les encanta. Nuestro programa es all-inclusive en diversión, con el parque de agua, acceso ilimitado al oceanario y demás servicios”, expresó Hoyos. Esto se traduce en 11 piscinas, 40 bares y restaurantes (cuatro de ellos de chefs reconocidos mundial-

mente), discoteca, club de niños, marina, el spa Mandara, gimnasio, canchas de golf y de tenis, pared de escalada, cine, taller de arte y actividades acuáticas como alimentar a los peces y ser entrenador de delfines por un día. Con respecto al mercado argentino, cabe destacar que Alberto Mustafá representa a la propiedad: “Hace tres años, antes de tomar la representación, viajaban sólo 50 argentinos por año, y ahora esa cifra ha trepado a cerca de 5 mil. Pese a los contratiempos, se trata de un gran mercado”. Vale recordar que se puede acceder a Nassau, en Bahamas, a través de los vuelos de Copa (sin visa) o a través de conexiones desde Miami, Ft. Lauderdale y Atlanta, entre otras posibilidades. Informes: 4328-1930.

Sensitive Adventure despierta los sentidos en Iguazú

on 25 años de experiencia en el destino Iguazú, Gustavo Madia lleva adelante Sensitive Adventure, una propuesta que tiene por objetivo poner al hombre en contacto directo con la naturaleza. “Nuestro leitmotiv es recrear una aventura genuina, que genere estímulos y despierte los sentidos. Conocemos en detalle cada rincón de Misiones y contamos con recursos humanos y guías que saben interpretar este concepto para llevarlo a los viajeros”, expresó el director de la operadora receptiva. De esta manera, Sensitive Adventure está disponible las 24 horas para atender a sus pasajeros, al tiempo que mantiene una excelente relación con la cadena de distribución, transportistas, hoteleros y el sector gastronómico. “En términos logísticos, organizamos todo, desde los paseos hasta la hotelería y el transporte”, indicó Madia. En cuanto a las excursiones, “en Cataratas hacemos hincapié en el turismo sensoperceptivo, a través del avistaje de

Gustavo Madia.

aves, mariposas, orquídeas y todas las manifestaciones de la naturaleza. Queremos que los pasajeros encuentren lo grande observando lo pequeño”. Las salidas son diarios, en grupos regulares, con una capacidad máxima de 20 participantes. A esto se suma, viajes a medida, incentivos para el turismo corporativo, paseos en 4x4, circuitos antropológicos que ponen en valor las culturas ori-

ginarias y las corrientes inmigratorias, y el turismo religioso, con visitas a las ruinas de San Ignacio, Santa Ana, Candelaria y Loreto. Para finalizar, el ejecutivo resaltó: “Iguazú cuenta con una excelente infraestructura receptiva y nos sentimos orgullosos de formar parte de ella, con una visión propia, naturalista y vivencial”. Informes: (03757) 421-485.

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Villa Carlos Paz: todo listo para un gran verano

“Y

a en diciembre podemos afirmar que finalizamos un año muy importante en materia turística. A lo largo de 2014 los fines de semana largos fueron tan buenos que estamos venciendo la estacionalidad”, resumió Oscar Antonio, secretario de Turismo de Villa Carlos Paz, quien además augura un excelente verano: “Enero y febrero de 2014 conformaron una de las mejores temporadas en cuanto a pasajeros y excursionistas, llegando a 1,1

En vistas de un muy buen 2014 y un promisorio nivel de reservas, la ciudad cordobesa espera una temporada alta con novedades y muy buenas perspectivas.

millones y 300 mil, respectivamente. Hoy el nivel de consultas y reservas está por encima del año pasado”. De este modo, la comunidad, los privados y el sector público se empeñan en brin-

dar un servicio superior a los turistas: “Llevamos adelante una campaña de concientización para el personal; nos hemos asegurado de tener la suficiente mercadería en stock; y reforzaremos la seguridad”.

En cuanto a la infraestructura, el funcionario comentó que se han inaugurado hoteles de 3 y 4 estrellas, se ha remodelado el boulevard Sarmiento y se renovó el Reloj Cucú. Además, en Villa Carlos Paz se organizarán varios eventos, desde desfiles de moda hasta recitales gratuitos, a lo que se suma una generosa cartelera teatral con cerca de 20 obras. “Son propuestas extraordinarias, con grandes artistas, productores y directores que siguen apostando a

Oscar Antonio.

las oportunidades que brinda nuestra ciudad”. Por otro lado, vale mencionar que la localidad se está promocionando en los países limítrofes, pensando en el verano y también en los meses subsiguientes. La apertura oficial de la temporada se celebrará el 18 de diciembre, esperando una gran afluencia desde Navidad y un

pico de entradas para el 4 de enero, cuando Villa Carlos Paz recibirá la primera parada del vivac del Dakar: “En este sentido aprovecho para agradecer a Presidencia de la Nación y al ministro de Turismo Enrique Meyer, quien acompaña a nuestra ciudad y al resto de Córdoba en este momento y también durante todo el año”, expresó Oscar Antonio.

Bariloche celebró su Semana de la Aventura

a secretaria de Turismo de Río Negro, Silvina Arrieta, inauguró la 6° edición de la Semana de la Aventura, realizada el fin de semana pasado en San Carlos de Bariloche. El evento consistió en un festival al aire libre con actividades destinadas a toda la familia. Los participantes tuvieron acceso a dos actividades de turismo aventura por persona, pudiendo disfrutar de paseos en canoas, kayaks, en balsas de rafting o stand up paddle, cabalgatas, palestra de escalada, tirolesa y slackline, entre otras actividades para grandes y chicos. Se realizaron además muestras de navegación a vela, buceo, parapente, pesca, mountain bike y natación en aguas abiertas. El programa incluyó también la llegada de Corre CAX, la carrera de la comisión

de auxilio del Club Andino Bariloche y la primera fecha del Circuito Patagónico de stand up paddle. Todas las actividades tuvieron un marco natural único, a orillas del lago Gutiérrez, a escasos minutos del centro de la ciudad. La Fiesta del Turismo Aventura se complementó con una muestra de la oferta gastronómica local y shows en vivo. Cabe recordar que el evento fue declarado de Interés Turístico municipal, provincial y nacional. Es importante destacar que la Semana de la Aventura tiene como objetivo, cada año, inaugurar la temporada estival, difundir a Bariloche como Capital Nacional del Turismo de Aventura y dar a conocer la composición y características de toda la oferta del segmento en la ciudad y en el resto de la provincia de Río Negro.

“Identidad Santiagueña” en Villa Carlos Paz

urante todos los miércoles del verano, Mario Álvarez Quiroga, uno de los referentes del folclore a nivel nacional, presentará su espectáculo “Identidad Santiagueña” en el teatro Acuario de Villa Carlos Paz. La programación responde a una iniciativa de la empresaria Liria Luisa Ceballos, gerenta y dueña del Ho-

tel Pucará de Termas de Río Hondo, principal auspiciante de la propuesta teatral que busca llevar a Córdoba la cultura y tradición santiagueña. El artista estará presentando su último trabajo, “Galería de los sueños”, a la vez que hará un recorrido por sus grandes éxitos, temas inéditos, charlas, poesía, danza e invitados.

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VELAS RESORTS

Hotelería de lujo llevada a su máxima expresión

a cava del afamado restaurante La Bourgogne de Buenos Aires fe el escenario elegido por Velas Resorts para agasajar a un selecto grupo de agentes de viajes. La velada estivo presidida por el vicepresidente de la compañía, Juan Vela Ruiz, quien estuvo acompañado por Noelys Valdez Zambrano, gerenta regional de Ventas con base en Argentina.

Con un prestigioso portfolio que integra el grupo The Leading Hotels of the World, Velas Resort cuenta con cuatro propiedades de alta gama que ponen el acento en la calidad de servicio y la atención personalizada en Vallarta-Nayarit y la Riviera Maya.

El ejecutivo comenzó su presentación recordando los inicios del proyecto: “Nuestro objetivo apuntó a crear un concepto único de hotelería, algo que superara ampliamente los estándares existentes desplegando lo mejor en calidad, confort y servicio en ubicaciones únicas. Pero pensando siempre en la escala humana, en la atención personalizada. Por tal motivo no quisimos diferen-

Noelys Valdez Zambrano y Juan Vela Cruz.

ciarnos en espectáculos, por ejemplo, ya que hubiéramos necesitado una propiedad de 5 mil habitaciones y las nuestras son mucho más pequeñas. Uno de los valores agregados de Velas Resorts está dado en la gastronomía, de la más alta gama en todos sus restaurantes y, desde luego, en las habitaciones, o mejor dicho en las suites, amplias y con todo el equipamiento imaginable”. El Velas Vallarta se extiende a lo largo de 4 ha. sobre la línea de playa, donde ostenta 345 suites de uno a tres dormitorios y master suites con piscina o jacuzzi privados, minibar, que es diariamente surtido sin cargo alguno, club de niños, campo de golf de 18 hoyos, spa y varios restaurantes gourmet. Asimismo, el servicio Gold Crown todo incluido comprende room service las 24 hs., cenas temáticas con entretenimiento en vivo, vinos y licores de marcas internacionales y paseos. El Grand Velas Riviera Maya

es un resort 5 Diamantes de la AAA (la mayor calificación estadounidense en términos de hotelería) que forma parte del grupo The Leading Hotels of the World. En este caso son 491 suites emplazadas frente al mar, con piscinas privadas y amplias terrazas, o enclavadas en plena selva maya. El tour culinario incluye cinco restaurantes gourmet, destacándose Concina de Autor, el primero del mundo en obtener los 5 Diamantes de la AAA en un hotel todo incluido. Concierge personalizado 24/7, gimnasio, salón de belleza y un spa de 8.400 m² nombrado “Best of the Best” por Virtuoso, son algunas de sus características principales. Completan el portfolio de Velas resorts el Casa Velas de Puerto Vallarta, reconocido por TripAdvisor como uno de los 10 mejores hoteles de México; y el Grand Velas Riviera Nayarit, otro 5 Diamantes edificado entre el océano y las estribaciones de la Sierra Madre. Informes: www.velas resorts.com.

MSC renovó su acuerdo con Europ Assistance

ecientemente, MSC renovó su acuerdo con Europ Assistance Argentina para continuar trabajando en conjunto, como lo vienen haciendo desde hace cuatro años. Los óptimos resultados obtenidos en ese período fueron el motivo por el cual ambas empresas decidieron extender formalmente su relación. El convenio garantiza a quienes opten por realizar su viaje con MSC la contratación exclusiva del servicio de asistencia de Europ Assistance Argentina. Entre sus diferenciales figuran la “cancelación sin motivo”, que contempla cualquier tipo de imprevis-

to que pueda surgir antes de viajar y posibilita anular el viaje pudiendo recuperar los gastos ocasionados para su contratación (hasta US$ 5 mil por persona), “servicio de concierge”, que consiste en la reserva para restaurantes, tickets para espectáculos estando en tierra, entre otras opciones; y “late arrival”, que brinda como beneficio especial un pasaje de conexión por demora de vuelo (mínimo 6 horas) para arribar al crucero en tiempo y forma. Así, la compañía de cruceros elige a Europ Assistance una vez más “para brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes”, según afirmaron sus autoridades.

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El Programa de Pasajero Frecuente de LAN organizó la carrera Lanpass 10k, que reunió a más de 8 mil corredores, en los bosques de Palermo. En la oportunidad, hubo diferentes categorías de participación para que las familias tomaran parte del evento.

ajo la consigna “El que corre, vuela”, se realizó la 4º edición de la carrera Lanpass 10k, organizada por el Programa de Pasajero Frecuente de LAN, en los bosques de Palermo en Buenos Aires, y con la participación de más de 8 mil corredores. La competencia ofreció diferentes opciones de participa-

I love Run

Lanpass 10k reunió a más de 8 mil corredores

Más de 8 mil personas participaron de Lanpass 10k.

ción: 10k competitivo, 3k participativo y 1k running kids, en la que niños menores de 15 años corrieron junto a sus padres. Los conductores de la carrera fueron Alina Moine, Horacio Cabak y Gustavo Montes. En la premiación, los tres primeros hombres y las tres primeras mujeres que cruzaron la línea de llegada (categoría 10k) ganaron bonos de 100 mil, 50 mil y 20 mil km. Lanpass, respectivamente. Además, todos los corredores inscriptos en las categorías competitivo y participativo, obtuvieron un bono de 1.000 km. Lanpass, incrementando así sus posibilidades de viajar al destino que elijan. Las personas con

capacidades especiales obtuvieron una mención especial y los corredores mayores de 18 años participaron de sorteos por 120 mil km. Lanpass. El podio de 10 k estuvo compuesto por Javier Carriqueo, Gustavo Frencia y Ulises Sanguinetti y entre las mujeres por Andrea Latapié, Karina Fuentealba y Mariela Ortiz. Asimismo, se destacó la participación de reconocidos corredores nacionales e internacionales como Javier Carriqueo, Gustavo Frencia, Eusebio Moyano, Andrea Latapié, Mariela Ortiz, Soledad Zongaro, Mariano Flor, Nicolás Melgarejo, Ulises Sanguinetti, Karina Fuentealba, Francisco Ca-

jen, Santiago Augusto, Romina Palacio, Malvina Michelli y José Félix Sánchez. Por otro lado, LAN invitó a todos los presentes a sumarse al compromiso del cuidado del medio ambiente a través de la recolección y separación de residuos en cestos especiales ubicados a lo largo del predio. Todo lo recolectado será donado a beneficio de cooperativas sociales que promueven la inclusión social a través del reciclaje. Asimismo, estuvo presente la Fundación Cimientos que trabaja para que los chicos de bajos recursos terminen el secundario y tengan más oportunidades en el futuro.

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Renovaciones en los hoteles del Grupo Panamericano

Silvina Relats, propietaria del Grupo Panamericano, presentó algunas de las novedades que presentan los hoteles de la cadena. “Con estas renovaciones, nuestra oferta para los segmentos corporativo, de congresos, reuniones y ocio queda completa, posicionando a Panamericano como la mayor cadena argentina con habitaciones 5 estrellas de lujo”, aseguró la ejecutiva.

anamericano Hotels & Resorts llevó a cabo un proceso integral de renovación de sus hoteles y la implementación de innovadores servicios. “Con estas renovaciones, nuestra oferta para los segmentos corporativo, de congresos, reuniones y ocio queda completa, posicionando a Panamericano como la mayor

Silvina Relats.

cadena argentina con habitaciones 5 estrellas de lujo”, aseguró Silvana Relats, propietaria del Grupo. Para aquellos viajeros que buscan los más altos estándares de calidad, confort y servicios, el Panamericano Buenos Aires presenta opciones de alojamiento para todas las necesidades y un programa para estadías prolongadas. Además, con su afiliación a la cadena internacional Worldhotels, las estadías en el hotel permiten la acumulación de Peakpoints. Entre las novedades, se construyeron habitaciones de dos ambientes amplios con baños revestidos en mármol arabescato. Las habitaciones restan-

tes fueron remodeladas con un refinado estilo neoclásico, con tapicería originaria de Venecia, mármol italiano en el baño y empapelado holandés. Vale recordar que el hotel cuenta con el Penthouse de 220 m² en el piso 18º y una Royal Suite de 130 m² con maravillosas vistas de la ciudad, además de un departamento de 252 m² único en su estilo, con jardín de invierno, deck equipado con parrilla, oficina conectada al dormitorio principal, baño en suite y gran ambiente vestidor. Finalmente, Relats recordó que el 31 de diciembre se realizará la inauguración del rooftop en el piso 23º, un bar con una de las mejores vistas panorámicas de la urbe.

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Capacitación de American Executive e Iberostar

merican Executive continúa apostando por la industria, por lo que celebró otra exitosa capacitación para un grupo exclusivo de agentes de viajes, junto a Héctor Álvarez, director de Ventas para Argentina, Uruguay y Paraguay de Iberostar Hotels & Resorts. Del evento, llevado a cabo el 2 de diciembre en el restaurante Brighton, también participaron Laurentino Varela, director comercial de American Executive; Mariela Paino, je-

En el marco del programa de capacitaciones 2014, la mayorista llevó a cabo un almuerzo de instrucción para agentes de viajes para dar a conocer las fortalezas y novedades de Iberostar Hotels & Resorts.

fa de Producto y Marketing; y Gustavo Martínez Corfield, de Ventas, de la operadora. Paino entregó un flyer a

los asistentes con información acerca de las próximas salidas con cupos para el verano a Cancún, Riviera Maya,

Cuba y Punta Cana. En este sentido, Varela remarcó el sitio www.americanexecutive. com.ar, donde los profesionales encontrarán los cupos disponibles a todos los destinos que opera la mayorista. Asimismo, destacó que la web es una herramienta muy útil para los agentes, ya que dispone de confirmación inmediata. La capacitación estuvo a cargo de Álvarez, quien didácticamente explicó a los asistentes las cinco fortalezas de Iberos-

Laurentino Varela, Mariela Paino y Héctor Álvarez.

tar: su gastronomía variada, su excelencia en atención al cliente, su equipo de animación Star Friends, la ubicación de los hoteles y los detalles en las instalaciones, diseñadas específicamente para causar impresiones en los huéspedes, como piscinas infinitas con olas artificiales, ríos lentos, jardinería y monumentos. Estas fortalezas se desarrollan bajo el concepto de crear experiencias significativas para todos los miembros de las familias que eligen los hoteles de Iberostar para vacacionar. Vale mencionar que las propiedades también cuentan con facilidades para el segmento corporativo y de incentivos, como también son muy atractivas para aquellos que gustan de la práctica del golf –ya que Iberostar cuenta con campos propios–, y para lunas de miel y bodas. Por otro lado, el directivo dio a conocer las principales características de los 30 hoteles de la cadena en el Caribe, distribuidos en México, Cuba, República Dominicana y Jamaica. Asimismo, las

propiedades se clasifican según sus servicios y exclusividad en The Grand Collection – siendo la marca de mayor lujo–, Premium Gold, Premium e Iberostar. Entre las novedades se destacó que la marca de hoteles de 3 y 4 estrellas, Iberostar, pasará a denominarse Olé. El primer hotel bajo dicho concepto será el Olé Playa Blanca, situado en Cayo Largo, Cuba. Álvarez también hizo hincapié en la apertura de un nuevo Iberostar en Cartagena en 2016, como en un nuevo segmento de habitaciones en todos sus hoteles. En este sentido, afirmó que los agentes de viajes podrán confirmar habitaciones según su ubicación en cada complejo, para lograr una mayor satisfacción de sus pasajeros. Por último, el experto mencionó la propiedad ubicada en Cayo Ensenachos, que además de ofrecer instalaciones de lujo en un enclave espectacular, ahora cuenta con la ventaja del nuevo vuelo de Copa hacia Santa Clara. Informes: 4393-0019.

Aeroméxico llegará a Panamá en 2015

ecientemente Aeroméxico anunció su nueva ruta entre Ciudad de México y Panamá, cuyas operaciones diarias comenzarán el 14 de mayo de 2015. Las frecuencias se operarán con equipos Boeing 737/700 con capacidad para 124 pasajeros (12 en clase Premier). Al respecto, Anko van der Werff, director ejecutivo de

Ingresos, comentó: “Nos sentimos muy orgullosos de poder sumar a Panamá a nuestra red de conectividad, al tratarse de un país con una de las economías más estables del continente, lo cual propicia una alta inversión externa e interna, una gran demanda turística y un alto desarrollo de la industria logística”.

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La Polinesia con Atalaya y Sofitel

l 27 de noviembre, con un desayuno ofrecido en los salones de la AMAT, Atalaya Turismo y Sofitel Luxury Hotels brindaron una jornada de capacitación sobre la Polinesia. Ante 25 agentes de viajes, los directivos de la operadora se explayaron sobre las características salientes del destino, haciendo hincapié en la belleza de sus playas y naturaleza. En tanto, ejecutivos de la cadena hotelera –llegados a Buenos Aires especialmente

Las compañías presentaron este magnífico destino, a la vez de dar a conocer los hoteles disponibles para aprovecharlo al máximo y vivir una experiencia única.

desde esa región– disertaron sobre las propiedades disponibles en la misma. En ese sentido, hicieron referencia al Sofitel Moorea La Ora Beach Resort. Situado en una de las más deslumbran-

tes playas de arenas blancas de Moorea, el establecimiento se caracteriza por su atmósfera lujosa y relajante. Posee una maravillosa vista de Tahití, decoración muy moderna y arquitectura polinésica. En

los bungalós sobre pilotes, los más grandes de la isla, hay camas “My Bed” (concepto exclusivo Sofitel). Situado a 7 minutos del nuevo Golf Moorea Green Golf Pearl y a 5 minutos del aeropuerto, dispone de dos restaurantes, dos bares y el SoSpa. En cuanto al Sofitel Bora Bora Private Island, los ejecutivos señalaron que está localizado en una exclusiva isla privada, dentro de la laguna de Bora Bora, con posibilidad de recorrerla por sus dis-

tintos senderos y nadar a su alrededor disfrutando de una de las mejores zonas coralinas del área. Cuenta con 31 bungalós, entre los que están sobre pilotes, sobre la playa y los lodges de Lujo, elevados, a los que se accede desde senderos en la pequeña montaña que se forma en la isla. Además de probar sabores locales únicos, el huésped puede optar por un masaje holístico para el bienestar del cuerpo y alma, practicar yoga o Tai Chi. Por último, se dieron a conocer las características del Sofitel Bora Bora Marara Beach Resort, de ambiente moderno con toques y materiales locales. Posee 55 bungalós y numerosas propuestas de actividades náuticas y terrestres. A la vez, se puede disfrutar de

noches temáticas, shows tradicionales en el restaurante Latitude 16, o fiestas en el bar Hurricane, al lado de la piscina. Para relajarse puede escoger entre un masaje tradicional holistico, yoga, Tai Chi o hacer deportes en el gimnasio.

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Consult House capacitó sobre los Crown Paradise Resorts La operadora instruyó a un selecto grupo de agentes de viajes acerca de las ventajas y comodidades de los hoteles Crown Paradise.

e visita en Argentina, como uno de los destinos que incluye su gira por Sudamérica, la gerenta comercial del Crown Paradise Resort Cancún, Elizabeth Ruiz, realizó una capacitación general sobre los hoteles de la cadena para los agentes de viajes de la operadora mayorista, Consult House Travel. La presentación inicial estuvo a cargo de Daniel Montero Ferreiro, gerente general de Consult House, quien instó a los agentes a aprovechar la ocasión para hacer las consultas necesarias con el fin de mejorar sus ventas.

Por su lado, Ruiz comenzó su exposición comentando que “esta es una cadena de resorts 100%, con un concepto en principio familiar pero también con establecimientos y áreas específicas para adultos”. Asimismo, la gerenta explicó: “En Puerto Vallarta contamos con dos hoteles perfectamente separados, uno es el Crown Paradise Club (familiar) y el otro el Crown Paradise Golden para adultos; mientras que en Cancún, las áreas están bien delimitadas a partir del 4º piso”. El complejo all inclusive de Cancún cuenta con 617 habitaciones, todas con vistas al mar, cuatro piscinas, siete restaurantes temáticos y siete bares. Además, detalló que los resorts están ubicados, en general, muy cerca de los centros comerciales para que los huéspedes puedan realizar sus compras, si bien dos veces a la semana artesanos visitan las propiedades. “En Cancún nos encontramos a minutos de la laguna de Nichupté, desde donde parten navíos para realizar paseos de

En Puerto Vallarta contamos con dos hoteles perfectamente separados, uno es el Crown Paradise Club (familiar) y el otro el Crown Paradise Golden para adultos; mientras que en Cancún, las áreas están bien delimitadas a partir del 4º piso. Elizabeth Ruiz

dos a tres horas, y se pueden desarrollar otras actividades como deportes acuáticos o terrestres y encontrar clubes para niños”, agregó. En cuanto a las habitaciones, cabe destacar su comodidad y espacio desde las categorías estándar, estándar plus y familiares hasta las suites y suites lunamieleras. Las últimas cuentan con jacuzzi, además de otros servicios exclusivos. Respecto a las familiares, la capacidad es de hasta siete personas. “Asimismo, tenemos salones para eventos y convenciones, restaurantes de diversas especialidades y bares bajo la misma modalidad. Es de subrayar los convenios con los campos de golf cercanos y las promociones para los lunamieleros con servicio de boda en la playa y ceremonia religiosa católica”, remarcó Ruiz. Por último, Marianela Figliomeni, gerenta de Ventas de Consult House, informó a los profesionales acerca de las novedades de la operadora y les indicó que la capacitación estará disponible en el canal de YouTube de la operadora.

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Club Alemán, una opción para eventos especiales

urante un desayuno ofrecido a la prensa especializada, el Club Alemán de Buenos Aires dio a conocer sus renovadas propuestas para eventos sociales y corporativos. La presentación corrió por cuenta del gerente general de la institución, Rubén Wertheimer, quien remarcó que el Club fue fundado en 1855 y que su primera sede estuvo localizada en Viamonte y Maipú, tras lo cual ocupó el predio del actual Círculo de la Fuerza Aé-

La institución porteña cuenta con una salón divisible de 160 m² recientemente renovado con todos los servicios necesarios para reuniones sociales y corporativas. Además, fue relanzado su restaurante, a cargo de un consagrado restaurateur.

rea. Luego, en 1954, fue adquirida una sede temporaria en Arroyo al 1000, lugar por donde pasaría la traza de la actual

avenida 9 de Julio. Finalmente, en 1972, quedó inaugurada la actual sede, en la avenida Corrientes 327, en terrenos ad-

quiridos al Ejército Argentino. El patrimonio cultural de la entidad consta de valiosos escudos, una galería de cuadros de buques que anclaron en el Río de la Plata y una pinacoteca que lleva el sello de Sotheby´s Londres. Actualmente, en el piso 21 del inmueble el Club Alemán dispone de un renovado salón divisible de 160 m² y capacidad de hasta 180 personas en formato cóctel que cuenta con pisos de madera entarugada, techo acústico, ilumi-

Rubén Wertheimer.

nación de última generación, mobiliario y oscurecimiento del ambiente por sistema roller black-out. Completan sus instalaciones un proyector de video full HD, pantalla gigante, micrófonos profesionales, sonido perimetral y wi-fi de cortesía. Como opciones se ofrecen servicios de traducción simultánea, musicalización, ambientación, fotografía y video. Dividido, el salón puede albergar reuniones de 16 a 50 personas, dependiendo de las necesidades y formatos de armado. En el piso 22 funciona el nuevo restaurante Zirkel, que sirve almuerzo y cena con vistas incomparables de la ciudad. El mismo está a cargo del reconocido especialista Carlos Ma-

En el piso 22 funciona el nuevo restaurante Zirkel, que sirve almuerzo y cena con vistas incomparables de la ciudad. El mismo está a cargo del reconocido especialista Carlos María Esnal. ría Esnal, quien creó una carta gourmet de sabores internacionales y dispone de una cava que atesora valiosos vinos. Informes: 4311-0716 / www.clubaleman.com.ar.

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Miami: nuevas propuestas para conquistar al mercado argentino

Varias facilidades de pago y una destacada agenda cultural son las fortalezas con las que Miami conquista al mercado local, que cada vez demanda más propuestas diferenciales en el destino.

arlos y Facundo Asensio, representantes del Convention and Visitor Bureau de Miami, estuvieron presentes en el stand que el

Visit USA Committee tuvo en la FIT, para promocionar las novedades de la ciudad. “En primer lugar, queremos destacar que Miami ac-

tualmente es una de las ciudades con mayor frecuencia de vuelos directos en el mundo”, comentó Facundo Asensio y agregó: “El mercado ar-

gentino hoy está generando una gran demanda del destino y hay muchos viajeros reincidentes”. “Esta realidad nos desafía a proponer nuevos atractivos y formas de redescubrir la ciudad. Tengamos presente que Miami ofrece mucho más que sol y tiendas”, añadió Carlos Asencio. En este sentido, los repre-

Carlos y Facundo Asencio.

sentantes indicaron que algunos beneficios como las facilidades en cuotas y las tarifas convenientes por compra anticipada, permiten que más cantidad de viajeros puedan aspirar a conocer o visitar nuevamente este destino. Con respecto a la oferta cultural, Facundo Asensio indicó que “en breve tendrá lugar la Bienal de Arte, un evento que concita la atención de un importante números de visitantes. Al mismo tiempo, se están organizando varios tours que ponen en valor la arquitectura de la ciudad con exponentes inigualables del art de-

có, entre otros estilos”. Por otra parte, el segundo sábado de cada mes se desarrollan caminatas gratuitas para admirar los nuevos distritos de tendencia como Wynwood y la zona de galerías de arte. Allí, la gastronomía también es protagonista, por eso vale la pena visitar los restaurantes que se inauguraron recientemente en el distrito. “Otra buena sugerencia es conocer los farmers markets, espacios de acceso gratuito que ofrecen productos orgánicos de alta calidad y preparaciones para degustar in situ”, finalizó Facundo Asencio.

LINEA DELTA – BROKER AIR

Volar a Uruguay de forma rápida, segura y cómoda

Desde noviembre, Línea Delta une Buenos Aires con Uruguay.

esde noviembre, los pasajeros tienen una opción más para viajar entre Argentina y Uruguay, con la ruta operada por Línea Delta –la unidad aérea dedicada al traslado de pasajeros de Broker Air–, entre Colonia del Sacramento y el Aeropuerto Internacional de San Fernando. “La celeridad y la comodidad son los principales beneficios de nuestro servicio aéreo, que además ofrece a los pasajeros una experiencia diferente sobrevolando el Río de la Plata”, comentó Andrés Ehrhard, presidente de Broker Air Tours. El producto está orientado al segmento corporativo, pero también proporciona una buena opción para escapadas de fin de semana, ya que la compañía de taxis aéreos vuela los viernes y domingo, ida y vuelta. Asimismo cuenta con la opción de conectar con Carmelo y Montevideo vía terrestre. Los vuelos parten de Buenos Aires a las 17, arribando

a destino a las 18.20, en una aeronave bimotor ejecutiva, con capacidad de hasta ocho pasajeros. Para realizar consultas sobre otras frecuencias de vuelo y reservar se deberá ingresar al sitio www.lineadelta.com. Vale mencionar que Línea Delta, a su vez, ofrece vuelos turísticos a la isla Martín García. “Nuestros esfuerzos están abocados a mantener un servicio regular, para consolidar a la empresa y que el mercado sepa que cuentan con esta alternativa. En este sentido, trabajamos fuertemente en la calidad del servicio para dar confianza a nuestros pasajeros”, aseguró Ehrhard. Por otro lado, cabe recordar que Broker Air Tours posee flota aérea propia y cuenta con tours por toda Argentina, ideales para contemplar las bellezas del país desde el aire, que se pueden contratar por medio de la web www. brokerair.com.ar. Informes: contacto@linea delta.com.

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Le Boat invita a surcar los ríos europeos

En una propuesta original, la compañía pone a disposición su flota de barcos completamente equipados para animarse a desandar los ríos de Francia y el resto de Europa. No es necesario que los interesados tengan experiencia previa en navegación.

La navegación es ideal para descubrir nuevos paisajes.

or su propuesta única y original, Le Boat está llamado a ser muy tenido en cuenta por los agentes que cuentan con clientes que buscan experiencias novedosas en Europa. La experiencia ofrecida por la compañía consiste en rentar barcos y conducirlos libremente por los ríos de Francia y otros países

”Estuvimos creciendo bastante en los últimos años y ahora, de la mano de una nueva estrategia, estamos mirando a Sudamérica”, indicó Liliana Lizarralde, gerenta de Marketing y Ventas de la empresa, y quien realizó una presentación para prensa seleccionada en el Hotel Sofitel Buenos Aires. En primer lugar, la ejecuti-

va explicó que Le Boat forma parte del grupo TUI Travel para luego detallar su servicio: “Los viajeros pueden alquilar barcos que son muy fáciles de conducir, para los que no se necesita experiencia previa en navegación. En todo caso, se brinda una breve sesión de capacitación antes de partir. Luego los pasajeros tienen completo control del itinerario, regulando los ritmos de navegación y decidiendo dónde parar”. Por supuesto, Le Boat otorga numerosas sugerencias en cada recorrido, para disfrutar de almuerzos en pequeños pueblos, andar en bicicleta por la campiña o admirar castillos medievales. Si bien los itinerarios más famosos están en Francia, destacándose el viaje por el Canal du Midi, desde Toulouse a las playas del Mediterráneo, pasando por los viñedos de la región de Languedoc; Le Boat ofrece sus servicios en otros ocho países: Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, Inglaterra, Escocia, Irlanda y – la última incorporación– Polonia. “Hay que considerar que la navegación es más económica que contratar hotelería y traslados”, indicó Lizarralde.

Sandals premió a sus top producers

D Liliana Lizarralde.

Los barcos están divididos en categorías de acuerdo a su confort y equipamiento. Con capacidad de 2 a 12 pasajeros –siendo ideales para amigos y familias–, en general disponen de cocina, horno, heladera, agua caliente, baños, wi-fi (en Francia e Italia) y algunos incluso ofrecen parrilla. Por otro lado, cabe indicar que el año próximo Le Boat lanzará una aplicación que funcionará como GPS y brindará sugerencias en tiempo real a los navegantes. “Se trata de un producto que necesita del asesoramiento de los agentes y operadores, por ello empezaremos a brindar capacitaciones online”, expresó Lizarralde, para concluir: “Creo que el pasajero viajado está listo para vivir nuevas aventuras en Europa y descubrir su vida campestre de una manera muy bella”. Informes: liliana.lizarralde@ tuimarine.com.

el 14 al 17 de noviembre, en Beaches Turks & Caicos, se llevó a cabo el evento anual de Sandals Resorts, donde premia a sus top producers por el esfuerzo y la dedicación así como también por la confianza depositada en el producto durante todos estos años. De este modo, el 15 de noviembre, en los jardines de la nueva Key West Village, los premios fueron entregados por el primer ministro de Turks & Caicos, Rufus Edwing; y el presidente y fundador de Sandals Resorts, Gordon Stewart. De la región de América Latina estuvieron presentes los operadores mayoristas: Operando Viajes de Colombia, representado por su directora María Martínez; American Reps de Perú, por Francisco Fermini, gerente comercial; y ADV Tour de Brasil, por Roberto Sanovicz, director general. El programa de reconocimiento a los asociados de Sandals y Beaches Resorts incluyó actividades de

Francisco Fermini, María Martínez, Silvio Páez, director de Ventas para Latinoamérica de la cadena; y Roberto Sanovicz.

relajación y descanso para que los profesionales pudieran experimentar el establecimiento, con opción a rondas de golf, visitas a la nueva Key West Village, paseos en catamarán con esnórquel y visitas a la Isla de las Iguanas. Cabe mencionar que la cadena se ha expandido en los últimos tiempos a Granada y Barbados, ampliando su presencia a siete destinos caribeños. El Sandals La Source en Granada aún no cumple un año de operaciones, mientras que el 28 de enero de 2015 reabrirá el renovado Sandals Barbados.

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Convenio entre Córdoba y entidades bancarias

través de un convenio suscripto entre la Agencia Córdoba Turismo y los bancos Provincia de Córdoba y Macro, los usuarios de tarjetas de crédito emitidas por estas entidades que visiten la provincia en las próximas vacaciones podrán acceder a beneficios de descuentos y planes de pago en cuotas en servicios de hotelería, gastronomía y comercios. El acuerdo fue firmado por el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Gustavo San-

La provincia concretó relevantes acuerdos para brindar numerosos beneficios a los turistas que elijan al territorio durante la temporada de verano.

tos; y por Claudia Oliva, en su calidad de integrante del Directorio; mientras que por las entidades bancarias rubricaron la iniciaitiva el vicepresidente del Banco de Córdoba, Augusto Duarte; y el ge-

rente de Divisional de Banco Macro, José Eduardo Celani. El convenio se enmarca en el programa “Beneficios Córdoba Verano 2015”, que tiene como finalidad promover el consumo de bienes y pres-

tación de servicios en los sectores de gastronomía y turismo durante la próxima temporada de verano. De esta manera, los usuarios de tarjetas de crédito Cordobesa y/ o Visa del Banco de Córdoba podrán acceder a planes de hasta 12 cuotas sin interés en los rubros de Hotelería y Gastronomía, y de hasta 6 cuotas en el rubro Recreación, con los aranceles y plazos de pago para el comercio habituales en este tipo de transacciones.

Funcionarios y directivos durante la firma del acuerdo.

Participan todos los comercios de los rubros mencionados en las siguientes localidades: Mar Chiquita, Río Ceballos, Villa Carlos Paz, Tanti, Cosquín, La Cumbre, Capilla del Monte, La Falda, Alta Gracia, Villa General Belgrano, La Cumbrecita, Los Reartes, Santa Rosa de Calamuchita, Jesús María, Colonia Caroya, Embalse, Villa del Dique, Villa Rumipal, Mina Clavero y Villa Cura Brochero. La vigencia del convenio se extiende hasta el 31 de marzo de 2015. Por su parte, los usuarios de tarjetas Visa, Mastercard y Amex emitidas por el Banco Macro podrán acceder a beneficios de descuentos y planes de cuotas en distintos ru-

bros, en los comercios adheridos de las sierras de Córdoba y Villa María. En Hotelería se ofrecerá un beneficio del 20% de descuento, con planes de hasta 6 cuotas y un tope de devolución de $ 400, en 42 alojamientos adheridos a la promoción. En el rubro Gastronomía, también se ofrecerá el 20% de descuento, con planes de hasta 3 cuotas y tope de devolución de $ 100. En el rubro Entretenimiento y Regionales, también se ofrecerá el 20% de descuento, con planes de hasta 3 cuotas y un tope de devolución de $ 400. La vigencia de la promoción del Banco Macro se extenderá hasta el 30 de abril de 2015.

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DB BAHN Y EURASIA

Transiberiano: un exclusivo crucero sobre rieles Ambas empresas traen al mercado argentino dos singulares itinerarios en tren: el Grand Transiberiano Express, desde Moscú a Beijing; y la Ruta de la Seda, de Estambul a Teherán.

B Bahn y Eurasia Trains & Tours se han unido para traer al mercado argentino dos productos únicos: el tren Grand Transiberiano Express y la legendaria Ruta de la Seda. Desde hace 12 años que Isis Pompilio, representante de Eurasia para América Latina, es especialista en el Transiberiano: “Es una propuesta de gran potencial, principalmente entre pasajeros de Brasil y Argentina, pero también

sabemos que el mercado necesita más información al respecto. Y para eso estamos”. Vale mencionar que Pompilio suele acompañar salidas específicas desde Sudamérica. En cuanto al Transiberiano, la ejecutiva expresó: “Es una filosofía de viaje diferente, llegando a lugares a donde sólo accede el tren, experimentando vivencias culturales muy profundas. El tren pasa por Moscú, pero también por Yekaterinburg, capital de los montes Urales, y atraviesa Siberia para llegar a Irkutsk, con un concierto privado en el Palacio de Troncos. Luego del lago Baikal, la formación recala en Ulan Bator, capital de Mongolia, para finalmente arribar a Beijing”. El tren es prácticamente un hotel, con cuatro categorías de cabinas (las estándar cuentan con dos baños cada nueve cabinas, y las deluxe disponen de baño privado), un piano bar y un restaurante donde se sirven las comidas a bordo. “El concepto es similar al de los cruceros, donde está todo incluido: desayuno, almuerzo y ce-

Isis Pompilio y Sebastián Schiaffino, gerente de DB Bahn.

na, bebidas sin alcohol, shows culturales, entretenimiento a bordo, charlas con los guías y excursiones. Además, descendemos para pasear por las ciudades, con la diferencia de que aquí también incluimos noches en hoteles 4 estrellas del destino”, indicó la representante de Eurasia para luego sintetizar: “Puede parecer más caro que otro viaje, pero la realidad es que el pasajero ya tiene todo pago desde su propio país”. Así, el recorrido de 8 mil km. de Moscú a Beijing consiste en 15 noches de viaje (8 o 9 de ellas con alojamiento en hoteles) con toda segu-

ridad y confort. Hay salidas programadas de mayo a septiembre de 2015. Bajo la misma modalidad, en la Ruta de la Seda una formación toca 10 Patrimonios Históricos del Humanidad, con un recorrido desde Estambul a Teherán, pasando por Cappadocia, Konya, el monte Nemrut Dagi, el lago Van, Tabriz, Esfahan y Shiraz. También de 15 noches (9 en hoteles de 4 estrellas), esta experiencia permite conocer la parte occidental de este camino que conectaba la región Mediterránea y Persia con el centro de Asia. Las salidas serán en mayo y octubre. Informes: 4321-1080.

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Concierge Station: tecnología aplicada al negocio hotelero

oncierge Station es un nuevo software para dispositivos móviles, desarrollado para mejorar y maximizar los servicios que los hoteles ofrecen a sus huéspedes. Se trata de una aplicación móvil que trabaja de manera complementaria con el sistema de administración que ya esté instalado en el establecimiento. Esta app, que el huésped puede descargar una vez realizada la reserva o cuando ingresa al establecimiento, enriquece la experiencia de hospedaje porque brinda información actualizada y detallada de servicios, promociones, actividades y características de los espacios comunes, como res-

taurante, spa y salón de eventos, entre otros. Cabe destacar que herramienta está disponible tanto para smartphones como para tabletas, en los sistemas operativos iPod, iPhone y iPad. Asimismo, el cliente podrá acceder al instante a información sobre su consumo en el hotel y puntuar la calidad del servicio. Por su parte, el hotel podrá acceder a un reporte regular, que analiza los ingresos adquiridos a partir de la implementación de este sistema y la performance de cada área del hotel Algunos de los beneficios que Concierge Station aporta a un establecimiento son:

• Genera un 72% más de cross-selling, a través de la promoción de los amenities propios y de los negocios cercanos al hotel con los que se tengan acuerdos. • Permite alcanzar un 67% más de up-selling, a través de

la promoción adecuada del late check-outs o del up-grades de categoría en las habitaciones. • Obtener un 89% satisfacción en los clientes. Dado que mejora el servicio y, consecuentemente el posicionamiento de la empresa en el mercado y en las redes sociales. Por otra parte, está disponible Event Organizer, un software que le permitirá al hotel promocionar todo tipo de eventos corporativos. Se trata de una aplicación específica para los organizadores, a través de la cual podrán administrar acreditaciones, horarios, servicios y contenidos de las conferencias, entre otras opciones.

Relax en la estancia de campo Tierra Chaná

a estancia de campo Tierra Chaná está ubicada en un campo de 12 ha. dentro de la llamada Colonia Suiza, en Baradero, provincia de Buenos Aires. Tiene capacidad para 14 pasajeros en seis habitaciones dobles en suite y está pensa-

da para el descanso de la familia o la vida en pareja. Además, las cuatro comidas diarias son preparadas con los típicos productos de la zona. En cuanto a las actividades, el establecimiento ofrece salidas en bicicleta, excursiones de pesca en el río Baradero y

caminatas para la observación de aves. Asimismo, la estancia cuenta con una gran pileta con sector para bebés y un solario amplio y cómodo. En tanto, para los más chicos existe un lago artificial, juegos de jardín como el crocket y la paleta playera, un freesbee y barrile-

tes, además de juegos de mesa en la Pulpería. Tierra Chaná está ubicada a 4 km. de la ruta 41 y a 7 km. del centro del pueblo, a 12 km. de la ruta nacional 9 y a 150 km. de la Ciudad de Buenos Aires. Informes: (03329) 15-524199/tierrachana@gmail.com.

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Llao Llao anunció sus novedades veraniegas

La propiedad barilochense dio a conocer las actividades y novedades de la próxima temporada de verano, siempre orientadas al grupo familiar.

l Llao Llao Hotel presentó su temporada de verano 2015, con una completa propuesta para toda la familia. Como novedad, la propiedad inaugurará en enero un

Club de Adolescentes que propondrá una amplia variedad de actividades al aire libre vinculadas con el deporte y la recreación. De esta manera, los adolescentes contarán con sus propias actividades y espacio de pertenencia, donde podrán compartir experiencias e interactuar entre pares. Para los más pequeños, el Club Nahuelito’s ofrece actividades lúdicas y de esparcimiento supervisadas por profesionales. Caminatas, búsquedas del tesoro, tirolesa, picnics, talleres de pintura y manualidades, juegos en la pileta, canotaje y clases de cocina son algunas de las actividades. Además, como todos los veranos, los más pequeños contarán con una opción de cena infantil y cine. Los niños estarán entretenidos durante todo el día mientras sus padres podrán optar por descansar junto a la piscina o practicar actividades y deportes ofrecidos por el equipo del resort, como golf, arquería, caminatas, yoga, mountain bi-

ke, deportes acuáticos o actividades indoor en el completo Health Club & Fitness Center. El Spa Kids continúa ofreciendo este año su espacio cuidadosamente diseñado por profesionales especializados para que los pequeños huéspedes disfruten de su primera experiencia de spa. Otra novedad será la inauguración de una cancha de tenis, además de la apertura de la marina, que este año sumará a las tradicionales actividades náuticas (kayak, canoa, windsurf y clases de pesca) la práctica del stand up paddle. En cuanto a gastronomía, a través de cinco opciones los huéspedes pueden disfrutar desde cordero patagónico hasta la más delicada cocina internacional; desde el clásico Té Llao Llao hasta los happy hours de la tarde, siempre en ambientes cálidos y relajados. Para más información se puede ingresar a través de la nueva página web del hotel: Informes: info@llaollao. com.ar.

Mil rosarinos disfrutaron de Turista en mi Ciudad

El 29 de noviembre se realizó la última excursión perteneciente al programa Turista en mi Ciudad, organizada por la Secretaría de Turismo de Rosario, que tiene por objetivo democratizar el territorio y estimular la conciencia de buenos anfitriones.

a Secretaría de Turismo de Rosario llevó a cabo el programa Turista en mi Ciudad por tercer año consecutivo, que finalizó el 29 de noviembre con la última salida, que reunió a 150 personas. En la ocasión, los participantes disfrutaron de un recorrido que se enfocó en el cine El Cairo (para asistir a un corto rosarino de Cuatro Calles) y en el Complejo Astronómico Municipal (para la función

“La noche se abre a la Luna”). Cabe recordar que Turista en mi Ciudad es un programa que busca democratizar el territorio y estimular la conciencia de buenos anfitriones ante quienes nos visitan, proponiendo excursiones en las que los propios rosarinos acceden a conocer y experimentar los atractivos de Rosario. De esta manera, la iniciativa impulsada por la Secretaría de Turismo de Rosario ce-

rró su tercer año, durante el cual trasladó más de 1.000 rosarinos, sumando la participación de 40 vecinales de distintos distritos. En total, se realizaron ocho excursiones en 23 micros de la empresa La Merenguita, con itinerarios trazados y guiados por profesionales en turismo. Vale destacar que todas las actividades fueron posibles gracias a la colaboración de los lugares visitados: CMD Villa Hortensia, Museo de la Ciudad, Museo Histórico Provincial Dr. Julio Marc, Museo de Arte Decorativo Firma y Odilo Estévez, Monumento Nacional a la Bandera, Puente Rosario-Victoria, Planetario Municipal Luis Cándido Carballo, El Jardín de los Niños, Cooperativa de trabajo bicicletas acuáticas limitada y cine El Cairo.

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Vie Tur: los 30 años de un verdadero referente

n noviembre pasado Vie Tur cumplió sus primeros 30 años en el mercado argentino, celebrando una exitosa trayectoria que lo llevó a ser un referente de la actividad. En este contexto, La Agencia de Viajes dialogó con su presidente, Alberto Crupnicoff, sobre la historia de la operadora y sus actuales perspectivas. En primer lugar, el ejecutivo relató los comienzos: “En octubre del 1984 formalizamos la compra de un legajo

a una empresa que no operaba; por entonces estaban suspendidos los otorgamientos. Al abrir sólo teníamos la experiencia de haber viajado he incorporamos a Elvira Rodríguez Tenorio como nuestra idónea. Empezamos operando Estados Unidos, con la curiosidad de que nuestros operadores de aquellos tiempos siguen siendo los mismos que ahora”. Luego fue el momento de incorporar los destinos de Medio Oriente, donde Vie Tur ocu-

pa un sitio de liderazgo: “En ese entonces era mucho más complejo, pusimos mucho esfuerzo para conocer los destinos y capacitarnos. El producto tuvo buena recepción y nos convertimos en referentes de la región”. “Pero también era un área inestable y cada conflicto nos tiraba abajo la producción, entonces –a mediados de los 90– comenzamos con los productos europeos, que luego adquirieron una importancia sustancial que se mantiene has-

ta hoy”. Toda esta gama de destinos se completó a través de los años con propuestas en Lejano Oriente y el resto de América.

FILOSOFIA EXITOSA. ”La empresa siempre buscó posicionarse como una empresa mediana, sin apostar directamente a los grandes volúmenes. Priorizamos la seguridad operativa, con estándares bastante estrictos, al tiempo que mantuvimos una política de autofinanciamiento, traba-

Vanesa y Alberto Crupnicoff.

jando sin pasivos, lo que nos dio mucha tranquilidad para afrontar cada crisis recurrente del mercado.” Asimismo la calidad de servicio es otro punto clave: “Prácticamente no tenemos reclamos –lo que es algo excepcional– porque la calidad es nuestra filosofía y la de los operadores locales. Buscamos diferenciarnos de esa manera”. A esta realidad también ayuda una gran inversión en capacitación: “Edu Vie es hoy el programa de capacitación permanente para la formación de los agentes de viajes, de modo que puedan ofrecer los productos adecuados a los clientes. Sobre todo se capacita en destinos, herramientas de marketing y maneras de afrontar los nuevos desafíos”. DE LAS RELACIONES PERSONALES A LA TECNOLOGIA. ”En los primeros años de vida generamos una cadena de relaciones muy importante, y recuerdo a personas que nos ayudaron mucho a cumplir nuestros objetivos, como cuando conseguimos ser IATA o cuando los gerentes de las compañías aéreas decidieron confiar en nosotros y nos dieron los tickets stocks cuando los boletos aún eran manuales. Yo valoro muchísimo todas esas actitudes, porque uno no crece solo sino con el voto de confianza del mercado, que vale más que muchos papeles firmados”, señaló Crupnicoff. En materia de avances tecnológicos, el presidente de Vie Tur también sostiene que fueron 30 años muy interesantes: “Comenzamos con las fichas de reserva de cartulina y de a poco se fue instalando la tecnología. Recuerdo que atendíamos la cuenta de Radio Victoria-Hitachi y nos trajeron el primer sistema de reservas online. Venía con un televisor y una serie de aparatos que decidimos instalar: nunca nadie lo usó porque no le teníamos confianza. Luego pasamos por los télex, el fax y hoy manejamos los sistemas de GDS cómodamente. Siempre tratamos de adaptarnos al desafío de las nuevas tecnologías. Los avances revolucionaron todas las actividades y nosotros los toma-

mos como herramientas favorables. Sin ello creo que sería imposible manejar los volúmenes actuales”. “Esto no quiere decir que se pueda reemplazar el recurso humano. No hay mente que pueda absorber toda la información disponible, pero como el producto turístico es consumido por personas se necesita a personal con formación y capacidad para poder procesarla. Tenemos un equipo de trabajo excelente, que forma parte de la matriz de decisiones y que constituye un factor muy importante para la empresa.” EL FUTURO. En un 2014 difícil para el mercado turístico, cabe destacar que Vie Tur no ha detenido sus proyectos: “Por ejemplo, hemos renovado todos los equipos de hardware y continuamos con otros desarrollos en marcha. Entiendo que hay una situación coyuntural económica y un cambio en las modalidades de comercialización, con nuevos jugadores en el mercado y el borramiento de las fronteras geográficas. A todo esto hay que adaptarse, pero puedo asegurar que en Argentina mis colegas y yo siempre buscamos que al pasajero le vaya bien; nadie juega con su tranquilidad”. Si bien Alberto Crupnicoff sigue al frente de Vie Tur, progresivamente ha delegado algunas responsabilidades en las futuras generaciones. Y es así que, de una manera natural y progresiva, Vanesa Crupnicoff –hija de Alberto– se está desempeñando como CEO de la operadora, tomando buena parte de las decisiones operativas: “Conozco casi todas las áreas de la empresa, ya que desde joven pasé por recepción, reservas, promoción en agencias, ventas y administración”, comentó. “Recibir el legado de estos 30 años es un desafío que tomo con ganas. La idea es adaptarnos a las tecnologías, al mercado, seguir siendo una empresa familiar y continuar con nuestro crecimiento en el futuro”, expresó la ejecutiva, quien durante los próximos años será la responsable de mantener el nombre de Vie Tur como una verdadera referencia en el rubro.

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PRINCESS CRUISES Y DISCOVERY COMMUNICATIONS

Nuevas experiencias para toda la familia

rincess Cruises y Discovery Communications se unieron para desarrollar nuevas experiencias vacacionales para el disfrute de toda la familia. De este modo, a bordo podrán realizar actividades especiales como observación de estrellas en el mar (Stargazing at Sea), MythBusters, The Big Brain Theory y Shark Week, y excursiones en tierra dise-

Las compañías se unieron para crear experiencias vacacionales diferenciales, ofreciendo a los huéspedes actividades y excursiones especiales para 2015.

ñadas por Discovery y Animal Planet. El programa Observación

de estrellas en el mar, elaborado por Discovery Channel y Princess Cruises, es una ex-

periencia de observación estelar, donde los pasajeros aprenderán sobre los cielos, la luna, la vía Láctea, meteoros, constelaciones y cometas. Estará disponible a partir del verano 2015 en las salidas del Caribe y el canal de Panamá, excluyendo al Emerald Princess, Island Princess y Ruby Princess. Las excursiones exclusivas en tierra de Discovery Channel o Animal Planet podrán re-

servarse y llevarse a cabo en puertos seleccionados. Entre las actividades podrá buscar pepitas de oro en el tour Fiebre del Oro, ver de cerca a los animales más interesantes o aprender cuáles son sus alimentos y bebidas favoritos en tours a viñedos, plantaciones de café y cacao. También estará disponible el programa Semana del tiburón, una experiencia basada en el popular Shark Week de Discovery, que desafiará a adultos y niños por igual en sus conocimientos sobre los océanos. Además, los más aventureros tienen la opción de realizar en tierra una excursión para tocar y nadar con los tiburones (disponible en los cruceros del Caribe, Hawaii, México, Tahití y Australia). Asimismo, los jóvenes exploradores de Princess Cruises podrán formar parte de

atractivos programas MythBusters de ciencias y actividades que se han vuelto populares. Por otro lado, las familias podrán divertirse aprendiendo a cocinar y decorar tortas con los mejores chefs de repostería en altamar. Estos eventos se harán detrás de bambalinas, en la cocina de los barcos de Princess Cruises. Todos los participantes recibirán una foto conmemorativa. Cabe destacar que todas las actividades estarán disponibles en los barcos de Princess a partir del próximo verano, mientras que en el Crown Princess, Golden Princess, Grand Princess, Island Princess y Ocean Princess, se inaugurarán a partir del otoño. Informes: 5274-1600/info@ discovertheworld.com.ar (Discover the World, representante en Argentina).

Iberostar: verano bajo el sol del Caribe

La cadena Iberostar, presente en los principales destinos del Caribe, presenta su propeusta para la próxima temporada de verano. Las alternativas incluyen los hoteles de República Dominicana, México, Cuba y Jamaica.

ara la próxima temporada de verano, Iberostar renueva su oferta en el Caribe ofreciendo inmejorables opciones para disfrutar de los destinos más atractivos. En Punta Cana, el Iberostar Bávaro ofrece un amplio abanico de actividades como tenis, kayak, esnórquel, ping pong, fitness, windsurf y golf; mientras que aquellos que deseen descansar y relajarse podrán hacerlo en el spa de la propiedad. En cuanto a la oferta gastronómica, los huéspedes tienen a disposición restaurantes para todos los gustos: de comida mediterránea, japonesa, steakhouse, cajún y gourmet. En tanto, los niños podrán experimentar tardes de diversión y recreación con opciones especiales por edades: Kids Club

(4 a 12 años), Teenie Club (13 a 18 años) y una zona de juego y piscina infantil. En México, en la Riviera Nayarit, opera el Iberostar Playa Mita, un exclusivo complejo ubicado en la primera línea de playa. Cuenta con 452 habitaciones, en su mayoría con vistas al mar, que incluyen 120 junior suites Oceanfront, 18 habitaciones Spa sólo para adultos y dos suites presidenciales. Para los momentos de ocio y relax dispone, entre otros servicios, de un completo Spa Sensations y tres campos de golf profesionales de 18 hoyos, uno de ellos junto al hotel, en el que los huéspedes pueden practicar su swing con vistas al océano Pacífico. En Cuba, en Cayo Ensenachos, se encuentra el Iberostar Ensenachos, rodeado por una zona de excepcional belleza y una naturaleza exuberante, que se transforma en un entorno ideal para unas vacaciones inolvidables tanto en familia como en pareja. Aquí, los huéspedes tienen a mano una amplia y variada oferta gastronómica, un muy entretenido programa de animación, una amplia zona infantil con parque acuático para los más pequeños y un exclusivo miniclub, para niños de 4 a 12 años. Por último, cabe mencionar al Iberostar Rose Hall Suites, en Montego Bay, Jamaica. Ubicado en la primera línea de playa, se trata de una propiedad con todos los servicios que caracterizan a la cadena, que está preparada para recibir a sus próximos huéspedes invitándolos a vivir una experiencia única.

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Solways y Turkish difundieron atractiva salida grupal

En el marco de un desayuno de capacitación en Buenos Aires, Solways y Turkish presentaron la salida grupal “Maravillas de Turquía & Egipto”, con salida confirmada para el 8 de mayo de 2015.

l 26 de noviembre, Solways y Turkish Airlines brindaron un desayuno de trabajo en el salón de Travel Ace, donde presen-

taron la salida grupal “Maravillas de Turquía & Egipto”, con salida confirmada para el 8 de mayo de 2015. Durante el encuentro, que

contó con una asistencia de más de 30 agentes de viajes, Laura Kurtz, jefa del departamento de Grupos de Solways; y Maximiliano Caprarulo, ge-

rente comercial de la compañía aérea; brindaron detalles del programa en cuestión. En ese sentido, se hizo saber que la estadía es de 20 días y 18 noches, y que incluye pasaje aéreo de Turkish Airlines EZE/IST/CAI/EZE en clase Económica, traslados de llegada y salida en todos los destinos, alojamiento con desayuno buffet en hoteles de cate-

Cinthia Sznaider, en medio de dos ganadoras de los sorteos; Maximiliano Caprarulo, Eliana Tamburri y Laura Kurtz.

goría 4 y 5 estrellas; régimen de comidas especificado en el itinerario, recorrido en bus con guía de habla hispana, circuito por Estambul, Canakkale, Pergamo, Kusadasi, Efeso, Pamukkale, Konya, Capadocia y Ankara, en Turquía; y El Cairo y crucero de cuatro noches por el río Nilo, en Egipto. Además, contempla seguro de asistencia Travel Ace hasta 75 años (inclusive), visa de Egipto, todas las propinas y coordinador acompañante de Solways. Por su parte, Caprarulo se refirió a los beneficios que ofrece Turkish en todas sus clases y rutas, además de brindar detalles de las conexio-

nes entre El Cairo y Estambul. En tanto, Kurtz –que estuvo acompañada por Cinthia Sznaider, jefa del departamento Europa, Medio & Extremo Oriente de la mayorista; y Eliana Tamburri, jefa de Ventas– abordó el itinerario del programa, destacando los atractivos de cada destino, la hotelería, la documentación necesaria para el ingreso a cada país, y las formas de pago y financiaciones. Asimismo, subrayó que “hay tarifas promocionales de preventa hasta el 31 de enero”. El evento culminó con sorteos de estadías y regalos aportados por la aerolínea. Informes: grupos@ solways.com.ar.

Vacaciones Barceló premió a los mejores vendedores de trenes

Vacaciones Barceló premió a los agentes de viajes más vendedores del producto Rail Europe a través de su página web. La premiación fue el corolario de un programa de incentivos que finalizó el 31 de octubre.

l lunes 1º de diciembre, Vacaciones Barceló llevó a cabo en sus oficinas el evento de premiación de su última campaña de incentivos, que galardonó a las agencias de viajes más vendedoras del producto Rail Europe desde la web de la operadora. Las cinco agencias ganadores –Punta del Sol, Furlong Fox, Amacon Tours, Mutual AMR (Rosario) y April Tours (Santa Fe)– se hicieron acreedores de un viaje de 7 noches en Europa, con excursiones, trenes, hoteles y tickets aéreos incluidos. Vale destacar que hasta el 31 de octubre, fecha en la que concluyó el incentivo, se entregó un iPod cada dos meses

a los profesionales que mejor desempeño mostraban en ese período. “El año que viene continuaremos con esta campaña, a la vez que seguiremos realizando capacitaciones sobre trenes, que se hacen con grupos muy reducidos en nuestras oficinas para que cada asistente pueda aprovechar al máximo y aprenda cómo funciona la herramienta de ventas de la web”, señaló Celeste Guzmán, del departamento de Promoción de Vacaciones Barceló. Por su parte, Ana Corinaldesi, responsable de Marketing de Rail Europe, afirmó que esta acción nació de una iniciativa de Vacaciones Barceló.

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MAR DEL PLATA

Concluyó con éxito el Programa de Turismo y Recreación Social Recientemente terminó el Programa de Turismo y Recreación Social, organizado por Turismo Mar del Plata, con cinco micros que partieron de la Plaza del Milenio con más de 200 participantes, entre estudiantes, jubilados y vecinos. El objetivo de la acción fue fomentar la concientización de comunidad anfitriona y el sentido de pertenencia e identidad marplatense.

n el marco del Programa de Turismo y Recreación Social, que organiza anualmente Turismo Mar del Plata, se llevó a cabo el último city tour correspondiente a 2014. En esta oportunidad, cinco micros con más de 200 personas partieron de la Plaza del Milenio para recorrer la

Más de 4 mil marplatenses participaron del programa durante 2014.

ciudad y participar de actividades recreativas. Cabe recordar que el objetivo de la iniciativa es fomentar y desarrollar tanto el sentido de pertenencia e identidad marplatense como la concientización de comunidad anfitriona. Entre los participantes se encontraban miembros del Centro de Jubilados Plenitud, alumnos de la Escuela Especial Alito, alumnos de la Escuela Provincial N° 72, y marplatenses y turistas que se inscribieron por su cuenta para disfrutar de esta actividad. Pablo Fernández, presidente de Turismo Mar del Plata; y Valeria Méndez, vicepresidenta del organismo; estuvieron en la Plaza del Milenio durante la partida de los micros y les obsequiaron a los participantes del city tour material turístico promocional de la ciudad. Fernández explicó: “Los city tours gratuitos del Progra-

ma constituyen una actividad que venimos desarrollando desde hace bastante tiempo y que este año fue muy exitosa, porque más de 4 mil marplatenses recorrieron y disfrutaron nuestra ciudad”. Asimismo, subrayó que “en la actividad se ven los atractivos turísticos más importantes de Mar del Plata, y los protagonistas también pueden realizar actividades recreativas, además de recibir material turístico y viandas para merendar todos juntos”. Además, agregó: “Estamos satisfechos porque es una acción muy grata, donde la gente se siente muy agradecida”. En esta oportunidad, el recorrido del city tour duró aproximadamente 4 horas y las paradas se realizaron en la Casa del Puente, la Banquina de los Pescadores y el Parque Camet, lugar donde se llevó a cabo una actividad recreativa.

Pernambuco tendrá un vuelo directo a BUE

El estado de Pernambuco contará a partir de 2015 con un vuelo directo semanal entre Recife y Buenos Aires, operado por la línea aérea TAM.

l estado de Pernambuco contará a partir de enero de 2015 con un vuelo directo semanal entre las ciudades de Recife y Buenos Aires, con el objetivo de aumentar el flujo del turismo argentino en el destino. El acuerdo fue firmado el viernes 28 de noviembre, en el Palacio Campo de las Princesas, entre el gobernador de Pernambuco, João Lyra Neto; y la presidenta de la compañía aérea TAM, Claudia Sender. Al respecto, Bruno Herbert, presidente del Recife Convention & Visitors Bureau, comentó: “El vuelo directo es el primer paso para consolidar el flujo turístico entre Recife y Argentina, se trata de una iniciativa pionera, un hito en el turismo de Pernambuco”. Actualmente, Argentina ocupa el tercer lugar en el ran-

king internacional y la primera posición entre los países latinoamericanos que más visitan Pernambuco, por lo que se espera que la nueva ruta potence la llegada de turistas. Cabe mencionar que las operaciones darán inicio el 24 de enero y la ruta será servida por un Airbus A320, con capacidad para 174 pasajeros. La duración del vuelo será de aproximadamente cinco horas, saliendo los sábados desde Recife a las 15.10 y aterrizando en Ezeiza a las 20.30. Los vuelos desde Buenos Aires saldrán a las 2.40 y llegarán al destino a las 7.50. El gobernador de Pernambuco afirmó: “El Estado es parte de un nuevo contexto en el que la alianza con Argentina es un proceso que continuará y traerá beneficios para ambos países”. Por su parte, Sender agregó: “Nuestra expectativa es que este vuelo sea un éxito. Creemos en la demanda potencial de Argentina en Pernambuco, teniendo en cuenta la calidad de las playas y las oportunidades turísticas que existen”. Además, la posibilidad de realizar un vuelo directo no sólo disminuye significativamente los costos del pasaje, sino también el tiempo de vuelo sin necesidad de hacer conexiones.

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GIT despidió el año con una jornada particular

“D

Federico Olivera.

espedimos el año mezclando tres elementos”, fue la frase utilizada por el Grupo de Inversiones Turísticas de la provincia de Córdoba para convocar a su fiesta de fin de año. El evento se realizó el 20 de noviembre en el Club House Chacras de la Villa. En la actualidad el grupo se encuentra en pleno proceso de expansión y está conformado por la operadora mayorista GIT, la minorista Viajes TDH y la transportadora Panamericano.

Federico Olivera, gerente comercial de TDH, en diálogo con La Agencia de Viajes, se refirió al evento: “Buscamos integrar cada uno de los recursos que conforman el grupo, por lo cual se nos ocurrió armar una fiesta donde todos sean verdaderos protagonistas, y con esa idea propusimos a los asistentes, ubicados en cinco mesas temáticas, que fuesen los chefs de la velada”. Lo original de la propuesta fue aceptado de inmediato por los asistentes, quienes dieron liber-

tad a su creatividad y comenzaron a trabajar en las mesas de fiambres, quesos, carnes, dulces y tragos. Olivera agregó: “De esa manera se fomentó el trabajo en equipo, que es una de las fortalezas de nuestra marca y por sobre todas las cosas se compartió un momento inolvidable que tenía un cierre programado para la medianoche y se extendió hasta las 3.30”. El directivo aprovechó para comentar que están próximos a abrir dos franquicias más, las que se sumarán a las 21 exis-

tentes. Sobre el inicio de la marca, Olivera afirmó: “Viajes TDH es una empresa que lleva tres años en el mercado cordobés volcando toda la experiencia turística generada por la operadora mayorista, con ese know how pusimos en funcionamiento este programa de franquicias que día a día se está consolidando y ya ha traspasado la frontera provincial”. Informes: info@paname ricanobus.com/franquicias@ viajestdh.com.ar/ ventas@ gitcordoba.com.

Reunión del grupo GEA en España

ías atrás, el grupo de agencias de viajes independientes GEA celebró su 20º aniversario en el auditorio del Museo Picasso con un congreso en el que 200 agentes de toda España analizaron el futuro del sector. Con la actuación de una soprano y una orquesta de violines se hizo un repaso a la historia del grupo líder de agencias, que cuenta con 1.300 oficinas en España, Portugal, Andorra y Argentina. GEA fue fundado en 1994 por profesionales del sector turístico liderados por Prisciliano Fernández, actual presidente del grupo. El congreso arrancó con la ponencia del presidente de Iberostar, Miguel Fluxá, que inició su carrera en Iberia y luego fundó operadores como Iberojet. El ejecutivo instó a creer en lo que se hace, a ser transparentes en la gestión y en ofrecer un servicio de calidad. “Es muy fácil criticar

al empresario o al que ha hecho un patrimonio. Vivimos en una época en que la especulación ha reinado, pero hay que distinguir entre el empresario y el especulador”, dijo. En este sentido, consideró que no hay mejor recompensa que trabajar para hacer feliz a quienes se van de vacaciones. “Si tú no estás enamorado de lo que haces, mejor no lo hagas. Ese espíritu es lo que no se puede perder nunca en una compañía, junto con la confianza”, matizó. Previamente, Prisciliano Fernández señaló que “20 años pasan pronto, pero el trabajo realizado es la suma de muchos esfuerzos que no hubieran llegado a buen puerto si no es por la ilusión que le acompaña, y que se renueva cuando compruebas que más de mil empresarios siguen confiando en este proyecto que está más vivo que nunca”.

Fam a Brasil de Principios

el 11 al 15 de noviembre, Principios realizó un fam tour a Fortaleza, Porto das Dunas y Cumbuco. Los agentes de viajes se trasladaron por Gol Linhas Aéreas, contaron con la cobertura de Travel Ace y se alojaron en los hoteles Oasis Atlántico Imperial de Fortaleza y Vila Galé Cumbuco Resort. Durante la estadía, el grupo pudo conocer la oferta hotelera local, llevar a cabo un city tour por la ciudad y disfrutar de las atracciones del parque acuático Beach Park Porto das Dunas.

Cabe destacar que los participantes fueron: Lucila Borsa, de Oracle Viajes; Marisol Rodriguez, de Febel Viajes; Ana Rosa Peralta, de Centorbi Viajes; Mariano Boguslavski, de Mahuma Viajes; Isabel Gamboa, de Suppa Viajes; Noelia Acuña, de Bae Travel; Dario Konic, de Affari Turismo; Mariano Castello, de Franquicia de Lozada Viajes; y Franco Dalmiro, de Tiempo de Cruceros. El grupo fue acompañado por Mariano Lalia, de Principios Buenos Aires, y Ayelén Carballo, de la sucursal Rosario.

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Sabre lanzó tecnología API para la industria de viajes

La plataforma Sabre Dev Studio llegó a Argentina con interfaces de programación de aplicaciones (APIs), que darán comienzo a una revolución en la búsqueda inteligente de servicios de viajes.

a búsqueda de servicios de viajes se transforma en Argentina con Sabre, que ofrece a desarrolladores IT acceso a cientos de interfaces de programación de aplicaciones (APIs), que les permitirán ser protagonistas y generar negocios en la industria de viajes y turismo. Estas nuevas APIs están disponibles en Sabre Dev Studio (www.developer.sabre.com), y serán un recurso innovador

para desarrolladores y emprendedores, agencias online, metabuscadores y redes sociales, para crear búsquedas inteligentes de servicios turísticos, según preferencias de viajeros y el uso de canales móviles o Internet. Además, genera oportunidades de negocios, ya que permite ofrecer experiencias de reservas de viajes a partir de preguntas simples, como ¿a qué destinos de playa puedo volar y vacacionar por una semana, con tal presupuesto?, o quiero visitar Cancún por un fin de semana en febrero, ¿cuáles son las mejores fechas con precios convenientes? Y una vez que el viajero hace su consulta, cientos de alternativas de viajes son listadas al instante. Estos nuevos métodos de búsqueda responden a hábitos de consumo en plena transformación. Las compras de viajes en canales online y móviles se multiplican en todo el mundo, y estudios de marketing indican que los consumidores visitan un promedio de 10 sitios web antes de decidir su plan de viajes. Al mismo tiempo esta tecnología brinda

Oscar Salles se desvinculó de Ola

EN AUTOBUSES CON SABRE

JJSabre anunció la incorporación de más opciones de transporte vía ómnibus para agencias y viajeros corporativos en cerca de 120 países a través de la aplicación VoyenBus, que integra funcionalidades para reserva de pasajes de 95 empresas transportadoras y se encuentra disponible en el Sabre Red App Centre. En oportunidades para negocios enfocados en mejorar el uso de sus sistemas, haciéndolos más intuitivos, personalizados y simples; combinación que se traduce en un mayor volumen de reservas completadas, mejor servicio y la preferencia de sus clientes. “Hoy gran parte de los viajeros comienzan la búsqueda de viajes indicando origen, destino y fechas; y esperan algunos segundos hasta recibir el listado de opciones”, comentó Matías Duek, director general de Sabre en Argentina. “Lo cierto es que hoy todo consumidor y los viajeros en particular quieren ser inspirados a

Brasil, por ejemplo, el servicio cubre las principales terminales de los estados de San Pablo, Río de Janeiro, Brasilia, Bahía, Santa Catarina y Minas Gerais a bordo de líneas tales como Viação 1001, Cometa, Util, Itapemirim, Catarinense, Unica y Costa Verde; mientras que en Perú sobresale la red de buses Tepsa, de amplia cobertura a destinos tales como Lima, Cusco, Máncora, Piura y Nasca.

elegir, confiando en una experiencia de reservas simple e intuitiva. Nuestra tecnología API trae resultados en milésimas de segundos y enriquece aún más la compra de servicios de viajes”. Además, las APIs de Sabre interactúan con tecnología “big data” e información de reservas almacenadas en su sistema GDS y de e-commerce. Los datos informáticos abarcan millones de opciones y tarifas de vuelos. También capturan permanentemente datos para consultas de viajes, actualizados en tiempo real y listados en cada reserva. De este modo, las nuevas

API REST interactúan con estos datos, para mostrar resultados de búsquedas inteligentes al instante. A modo de conclusión vale mencionar que la nueva tecnología ofrece servicios de consulta de viajes para una compra inspiracional, según preguntas y preferencias; servicios inteligentes, que brindan recomendaciones y orientan al viajero en su consulta; y servicios informativos, que comprenden un set de sugerencias y datos de compras anteriores, disponibles para que las agencias de viajes hagan más eficientes sus programas de marketing.

Oscar Salles.

scar Salles informó que dejó de formar parte de Ola Mayorista de Turismo. “Desde el 1° de diciembre he dejado de pertenecer a la empresa Ola”, afirmó en un comunicado enviado a este medio y añadió: “Agradezco a quienes me han acompañado, desde los proveedores hasta los clientes, en estos nueve años de crecimiento profesional”. “También quiero hacer llegar mi agradecimiento a mi equipo de trabajo, sin el cual no me hubiera sido posible alcanzar las metas planteadas durante esta etapa importante de mi carrera”, concluyó.

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Llega el Macy’s Holiday Parade a Universal Orlando

el 6 de diciembre al 3 de enero, las familias podrán disfrutar del desfile Macy’s Holiday Parade en Universal Orlando, que llenará las calles con los mismos globos gigantescos que se ven en el famoso desfile de la ciudad de Nueva York. De este modo, los visitantes se sumergirán en el espíritu festivo con coloridos per-

Durante diciembre, las familias que visiten Universal Orlando podrán disfrutar de una Navidad diferente con el Macy’s Holiday Parade. Asimismo, los hoteles del parque estarán ambientados para la ocasión y sorprenderán a sus huéspdes.

sonajes navideños, carrozas llenas de fantasía y una ceremonia de iluminación del árbol navideño a cargo de Santa Claus. Además, los invitados no se querrán perder el “Balloonicle” de la Payasa Chloe, una nueva incorporación que combina un globo imponente con un vehículo autopropulsado. Después del desfile, el gru-

En diciembre, llega el Macy’s Holiday Parade a Universal Orlando.

po musical estadounidense Mannheim Steamroller ocupará el escenario de Music Plaza en Universal Studios para interpretar éxitos navideños memorables el 6, 7, 13, 14, 20 y 21 de diciembre. Asimismo, en Islands of Adventure, los visitantes sonreirán de oreja a oreja durante el conmovedor espectáculo en vivo “Grinchmas Who-liday Spectacular”, con la participación del Grinch y los Whos de Who-ville, acompañados por la banda Mannheim Steamroller. Así, podrán conocer al malvado hombrecillo verde en persona y a los Whos, como también podrán compartir desayunos especiales con estos personajes. Cabe mencionar que el entretenimiento navideño de todos los parques temáticos

–incluido Mannheim Steamroller– está incluido con la entrada. Por otro lado, en los hoteles de Universal Orlando Resort (Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel, Loews Royal Pacific Resort y el nuevo Cabana Bay Beach Resort) continúa la celebración navideña con decoración, cenas y buffets especiales para la ocasión. Por último, en vísperas del fin de año, los turistas podrán experimentar la electrizante celebración de Año Nuevo en Universal CityWalk, que presentará la pista de baile más grande de Orlando, con seis áreas de fiesta, música en vivo, cocina gourmet ilimitada y un brindis con champán a la medianoche.

Agasajo de Rainbow Turismo a sus clientes

Una vista del concurrido evento.

ías atrás, Rainbow Turismo convocó a clientes, secretarias, operadores y representantes de compañías aéreas en torno a un cóctel servido en los jardines del Hotel Regal Pacific de Buenos Aires. En la oportunidad, el equipo de trabajo de la empresa y los directores de Gruppe Heinlein presentaron las últimas novedades, brindaron por los logros obtenidos a lo

largo del año y agradecieron a los invitados por elegirlos como su agencia de viajes. El grato momento de camaradería contó con buena música y, al atardecer, la participación del mago Raley. Al final del encuentro se realizaron varios sorteos de productos propios y otros que fueron aportados por Principios Tour Operator, Solways, Tower Travel, Tije, Grupo 8, Hotel Do y Worldhotels.

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Club Med: auspicioso 2014 y altas expectativas para 2015

l martes 2 de diciembre, en el restaurante La Panadería, Club Med brindó un cóctel y almuerzo para periodistas que sirvió como cierre de 2014 y ocasión para difundir las novedades para 2015. Estuvieron presentes Tiago Varalli, diector de Club Med en Argentina; Deborah Kotler, gerenta de Marketing; Agostina Monti, supervisora de Ventas; Laura Policastro, responsable Club Med Business; Eleonora Zeballos, gerenta de Ventas; y Paula Sevesi, asistente de Marketing. Durante el ameno encuentro, Varalli agradeció a los presentes por el apoyo brindado a lo largo del año y efectuó un balance de los últimos 12 meses. En ese contexto, detalló que “Club Med tuvo 1,2 millones de clientes en sus 80 villages en todo el mundo, de los cuales el 73,3 % se alojó en resorts de cuatro y cinco tridentes, lo que significa un gran logro. Además, este año tuvimos 25 mil nuevos clientes, huéspedes que nunca habían estado en un Club Med”. En cuanto al mercado argen-

La cadena de resorts obtuvo óptimos resultados a nivel mundial, mientras que en el mercado argentino incrementó su volumen de negocios respecto a 2013 y se proyecta con un marcado aumento de reservas para el verano.

tino, el directivo afirmó: “Este año crecimos un 6% en relación a 2013, sobre todo durante las vacaciones de invierno y el Mundial de Fútbol, que sin dudas colaboró para incrementar el flujo de turistas locales hacia Brasil. Respecto a las próximas vacaciones de verano, las reservas ya superan un 8% las de 2013 y creemos que van a llegar al 10%. El panorama es muy positivo, siendo los villages más demandados los de Brasil, seguidos de los de Cancún y Punta Cana, y con un sostenido crecimiento de nuestras propuestas de resorts en Asia y en destinos de nieve en Europa como Pragelato Vialattea, Italia; y Valmorel, Francia”.

Asimismo, puntualizó: “Va a haber salidas en charters de LAN desde enero hasta Semana Santa, con destino a Trancoso e Itaparica. Además tenemos confirmados los cupos

Tiago Varalli.

a Rio das Pedras, village que fue renovado recientemente. También va a haber vuelos de LAN a Cancún y Punta Cana, y operaciones desde Córdoba”. En ese mismo plano, el ejecutivo sostuvo que “se está trabajando muy fuerte en el turismo de eventos y las salidas temáticas pensadas especialmente para los argentinos. Tendremos el ‘Club Med Golf Tour 2015’, con cinco fechas en Buenos Aires, una en Córdoba, otra en Rosario, dos en Trancoso y una en Cancún. Habrá una salida de buceo en el village Columbus Isle, en Bahamas; propuestas para solteros y eventos de casamiento.

Deborah Kotler, Agostina Monti, Laura Policastro , Eleonora Zeballos, Paula Sevesi y Tiago Varalli.

Además, llevaremos a los hinchas de San Lorenzo a vivir el Mundial de Clubes en el Club Med Marrakech, el 15 de diciembre”. APERTURAS Y RENOVACIONES. Por el lado de las novedades, Varalli se refirió a la reciente apertura en Hong Kong del Dong’Ao Island, el tercer village de Club Med en China, que cuenta con 267 habitaciones; y a la inauguración, en febrero de 2015, del Finolhu Villas, en las islas Maldivas, que estará compuesto por residencias y chalets de lujo. También hizo mención del totalmente renovado Club Med Cancún Yucatán, relanzado hace tres meses después de una inversión de US$ 14 millones. “Fue uno de los primeros vi-

llages en la zona del Caribe y seguramente se encuentra entre los mejores cinco de la cadena. Se realizó un gran trabajo de modernización, del que sobresalen sesenta nuevas instalaciones familiares con vista al mar y el restaurante argentino y cava La Estancia.” Por último, el directivo señaló que “el village de Columbus Isle, Bahamas, estará terminado para fines de 2014, con un rediseño de las habitaciones, el área de piscina y el spa, y el agregado de más edificios y cuartos”. “Ha sido un año muy auspicioso y 2015 nos despierta muy altas expectativas. Vamos a continuar trabajando como hasta ahora para poder seguir ofreciendo inmejorables productos en destinos muy atractivos de todo el mundo”, concluyó Varalli.

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DELTA AIR LINES

Vinos de alta gama para pasajeros exigentes

elta Air Lines anunció que está sirviendo un vino argentino como parte de su ciclo de fin de año de bebidas seleccionadas en su clase BusinessElite para vuelos desde y hacia América del Sur. La selección ofrece a los clientes de Delta la oportunidad para descubrir nuevos sabores y explorar la viticultura a nivel mundial junto con un menú especialmen-

La aerolínea renovó la carta de vinos que sirve en su clase BusinessElite a Sudamérica, nómina que incluye a un blanco argentino: el Kilka Torrontés 2012. La selección abarca 22 etiquetas al año que se distribuyen por ciclos.

te desarrollado por la chef Michelle Bernstein. La nueva selección incluye vinos de Argen-

tina, Francia, Italia, Portugal y Estados Unidos. La selección de los vinos de

BusinessElite es parte de una evaluación anual rigurosa durante la cual la máster sommelier de Delta, Andrea Robinson, evalúa más de 1.600 marcas de todo el mundo. Robinson considera muchas características y factores diferentes durante el proceso de evaluación, incluyendo la complejidad e intensidad del vino, detalles estéticos como la imagen de la botella y su etiqueta, y la lo-

Andrea Robinson.

gística para satisfacer la cantidad de producción de acuerdo a las necesidades de Delta. “Esta selección especial fue desarrollada teniendo en mente a nuestros exigentes clientes de BusinessElite, quienes aprecian la gran experiencia de beber buenos vinos. Este año la selección incluye al blanco Kilka Argentina Torrontés 2012, un producto argentino único que elegí para acompañar el menú latino desarrollado exclusivamente por la chef Bernstein”, señaló Robinson, quien agregó: “Delta quiere inspirar a sus clientes a descubrir el mundo a través de una experiencia de alta calidad a bordo con sus vinos y comidas. En 2015, podrán disfrutar de una nueva selección que incluirá vinos de Chile y de Argentina que pronto serán anunciados”. A lo largo del año se selecciona un total de 22 etiquetas que se distribuyen por ciclos, nómina que comprende a ocho vinos tintos, ocho blancos, cuatro selecciones de vinos para postre y dos vinos espumantes. Por año se sirven cerca de 1,5 millones de botellas de vino en las cabinas BusinessElite alrededor del mundo. La nueva selección de vinos para la cabina BusinessElite desde y hacia América del Sur, incluye las siguientes etiquetas: • Blancos: Inception Chardonnay, Santa Barbara County (California 2011) y Kilka To-

rrontés, (Mendoza, Argentina 2012). • Tintos: Castello di Nipozzano Chianti Rufina Riserva (Toscana, Italia 2010) y Roux Pere et Fils Cote de Beaune Villages (Borgoña, Francia 2012). • Vinos para postre: Ferreira Dona Antonia Tawny Porto (Portugal) y Château SaintAmand Sauternes, Bordeaux (Francia). • Champán: Jacquart Brut Mosaique, Reims (Francia). Esta importante selección de vinos se suma a las actualizaciones realizadas por Delta en su servicio entre América del Sur y Estados Unidos, destacándose la introducción de asientos cama completamente planos en su cabina BusinessElite en vuelos desde y hacia Buenos Aires, Santiago de Chile, Lima, Brasilia, San Pablo y Río de Janeiro. Estos asientos tienen una reclinación de 180º y pantallas de entretenimiento personal de gran tamaño, lo que permite a los viajeros incrementar la productividad, el descanso y el relax con un sistema de entretenimiento a demanda durante el vuelo. Delta ha invertido miles de millones de dólares desde 2010 para mejorar la experiencia del cliente a bordo de sus aviones, con mejoras de su tecnología e instalaciones, incluyendo la nueva Terminal 4 en Nueva York-JFK y la Terminal F Internacional Maynard H. Jackson Jr. en Atlanta.

Galeno elige a Europ Assistance

partir del 1° de diciembre, los planes de salud de Galeno incluirán los productos de asistencia al viajero de Europ Assistance División Salud, que con más de 52 años en el mercado, ofrecerán mayores montos de asistencia médica y productos especialmente diseñados para los socios de Galeno. La cobertura será internacional y regional (países

limítrofes) para sus líneas Oro, Plata y Azul. El beneficio implicará todo tipo de atención relacionada con la salud, emergencias o accidentes, odontología, medicación ambulatoria, entre otros servicios, durante viajes al exterior. Además, ofrecerá indemnización por pérdida de equipaje y localización del mismo, junto con un servicio de concierge.

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TN Operador Mayorista inauguró nuevas oficinas La mayorista cordobesa ya se encuentra funcionando en sus nuevas y confortables oficinas de Figueroa Alcorta y Colón, en la ciudad de Córdoba.

l 3 de octubre, TN Operador Mayorista inauguró sus nuevas oficinas, ubicadas en el 8º piso de la avenida Figueroa Alcorta 185, a metros de la intersección con la avenida Colón.

“Nosotros lo interpretamos como una meta alcanzada gracias a años de esfuerzo colectivo, y debido al acompañamiento de las agencias de viajes”, afirmó Diego Ynfante, director de la empresa, y agregó: “Es-

tamos muy contentos con esta nueva oficina que nos permite estar mucho más cómodos. También contamos con oficinas en Río Cuarto, Paraná, Mendoza y Tucumán. Esto nos permite estar cerca de nuestros clientes”. Entre las novedades para la temporada de verano, el directivo destacó el producto “Brasil en Bus”, “que supone una excelente relación costo- beneficio, apuntando a una política de servicio y no de tarifa, ofreciendo salidas no sólo desde Córdoba, sino también desde Santa Rosa, La Rioja, Catamarca, Mendoza, Rafaela, Resistencia, Corrientes, Río Cuarto, Villa María, Rosario, Salta, San Luis, Villa Mercedes, Tucumán y Santiago del Estero”, sostuvo. Otras propuestas fuertes de TN Operador Mayorista para la temporada alta son Saint Martin, Aruba y Curazao, y una mayor oferta de cupos con TAM y Gol en Brasil, y con Copa Airlines y LAN en el Caribe. “Las salidas grupales de TN han ampliado la conectividad estando más cerca del pasajero y saliendo de más provincias. Con esto puedo decir que estamos liderando este segmento con 26 destinos grupales internacionales y con un total de 109 salidas”, sostuvo Ynfante.

TN OK: NUEVO DESAFIO

JJTN Operador Mayorista pone a disposición del sector de agencias de viajes TNOK, una nueva herramienta de la operadora, disponible en la web que permite la reserva online de hoteles. “Contamos con contratos directos con Palladium, Sandos, Decameron, Viva y Reef, y con posadas en Buzios y Florianópolis, con confirmación inmediata”, señaló Ynfante y recordó que hasta el 30 de abril está activo un plan de incentivos que permitirá recaudar puntos por ventas y canjearlos por órdenes de compra en Easy, Disco, Vea y Falabella. Vale destacar que la operadora cuenta con salidas internacionales con Aerolíneas Argentinas, lo que le permite al pasajero iniciar su itinerario en su ciudad de origen, ahorrándole costos de transportación. Para finalizar, Ynfante confirmó que TN es representante de Air World Travel (AWT) en Córdoba, “se trata de la empresa más importante de América en representación de compañías aéreas”, sostuvo.

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WORLDHOTELS

Hotel Derek, una opción diferencial en Houston

Inaugurado en 2002 y recientemente renovado a un costo de US$ 4 millones, esta propiedad del portfolio Deluxe Collection de Worldhotels sobresale por su ubicación y calidad de servicio.

ías atrás visitó Buenos Aires la gerenta de Ventas del Hotel Derek de Houston, Jessica Lewis, quien promocionó la propiedad en el mercado local junto a Oscar Gómez, director senior de Ventas y Marketing de Worldhotels para Latinoamérica. El Derek no es un hotel más de la ciudad texana: integra el selecto “top five” que recibie-

Un hotel moderno, con estilo y acento boutique.

ron la categorización 4 estrellas por parte de la prestigiosa Forbes Travel Guide, es uno de los únicos tres establecimientos que ostenta un conserje “Llave de Oro” e, inaugurado en 2002, acaba de recibir una inversión de US$ 4 millones en mejoras. “Argentina representa un segmento prioritario para nuestro hotel, dijo Lewis, ubicándose como nuestro segundo mercado en importancia a la fecha. Tanto el viajero corporativo relacionado a la industria petrolera y de gas, como el viajero vacacional, disfrutan de la cultura, la gastronomía y las innumerables opciones de compras de Houston gracias a la céntrica ubicación del Derek. Durante mi primera visita a Buenos Aires, de la mano de la oficina local de Worldhotels, los clientes se mostraron muy interesados en conocer aspectos de la ciudad y de nuestro hotel, mostrándose agradecidos por mi visita. Desde ya estoy pla-

neando una próxima visita para fortalecer a través de Worldhotels nuestras relaciones comerciales con tan importante mercado.” Situado en el Distrito de Arte del Uptown de Houston, el Hotel Derek dispone de 314 habitaciones y 26 suites decoradas con un toque tradicional texano, varias salas de reuniones que permiten recibir hasta 500 personas, piscina al aire libre, gimnasio abierto las 24 horas, acceso a Internet de alta velocidad de cortesía y un restaurante-bar –Valentino– considerado entre los mejores exponentes de la gastronomía italiana de la ciudad. Integra la Deluxe Collection de Worldhotels y se encuentra a tan sólo 1 km. del centro comercial Galleria Mall, uno de los shoppings más grandes del estado. Además, ofrece transportación gratuita a las empresas ubicadas en un radio de 4 km. Informes: 0-800-333-0058 / www.worldhotels.com.

CATA DE ESPUMANTES

Rocío González Oliver, Oscar Gómez y Viviana Santanello.

JJEn el marco de una nueva acción tendiente a estrechar vínculos con el segmento minorista, Worldhotels y el Hotel Savoy de Buenos Aires ofrecieron una cata de espumantes de alta gama en colaboración con Air Europa. El encuentro, realizado en el señorial Lobby Bar Imperio a sala llena, estuvo a cargo de Sebastián Nazabal, embajador de marca de Pernod Ricard para –en este caso– la línea Mumm, representada por tres etiquetas: Brut Nature, Extra

Brut y Rosé. Rocío González Oliver, coordinadora de Ventas y Relaciones Institucionales del Savoy; Oscar Gómez, director senior de Ventas y Marketing para Latinoamérica de Worldhotels; y Viviana Santanello, gerenta de Ventas de Air Europa, fueron quienes dieron la bienvenida a los invitados especiales. Al cierre del encuentro fue sorteado un pasaje a Madrid con estadía en una propiedad de Worldhotels.

Amaszonas cumplió un año de operaciones en Paraguay

Conmemoraron el centenario de la aviación paraguaya

La aerolínea boliviana inició su expansión internacional uniendo el aeropuerto Viru Viru de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, con el aeropuerto Silvio Pettirossi de Asunción, el 25 de noviembre de 2013, sumando así una valiosa conectividad aérea a Paraguay y la región.

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En una jornada plena de actividades festivas, el gobierno y la ciudadanía honraron la memoria del legendario primer piloto paraguayo Silvio Pettirossi, que hace exactamente 100 años, realizó el primer vuelo en cielo guaraní, marcando así el inicio de la historia aeronáutica nacional.

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La aerolínea opera con aeronaves CRJ 200.

maszonas había comenzado con la modesta cantidad de 160 pasajeros en su primer mes de operación. Esa cantidad ascendió a 991 en su segundo mes (diciembre de 2013) y en lo que va de enero a septiembre de este año lleva transportados nada más y nada menos que 9.946 pasajeros entre Asunción y Bolivia.

Inicialmente, los CRJ 200 de Amaszonas aterrizaban en Asunción tres veces por semana. Actualmente, la compañía dispone de cuatro frecuencias semanales. Entre las nueve aerolíneas que operan regularmente vuelos internacionales a la capital paraguaya, de enero hasta septiembre de 2014, Amaszonas obtuvo un importante porcentaje de participación en el mercado, sien-

do su principal fortaleza el factor ocupacional, que en promedio es del 62,97%. La compañía viene operando vuelos dentro del territorio boliviano desde hace 15 años y se encuentra en plena expansión internacional. En tan sentido, recientemente se añadieron vuelos a la ciudades de Arequipa y Cuzco (Perú), Iquique (Chile), Salta (Argentina) y próximamente Montevideo (Uruguay).

n aquella oportunidad, Pettirossi a bordo de su avión Deperdussin de fabricación francesa, realizó piruetas sobre el centro y la bahía de Asunción, ante una multitud emocionada que lo saludaba con aplausos y vítores en medio de gran algarabía. Ahora, al recordarse el centenario de esa epopeya, el Banco Central del Paraguay emitió una moneda conmemorativa con el rostro del desaparecido aviador, mientras que el Club de

Una réplica exacta del histórico Deperdussin. Foto: Ing. Juan C. Andrada.

Vuelo Yvytu de San Bernardino reunió fondos y construyó una réplica exacta de la aeronave monomotor utilizada por Pettirossi. El Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi quedó paralizado por unos minutos el lunes 17 de noviembre, cuando el Deperdussin despegó de las pistas al mando del experimentado piloto Juan Carlos Parini. Una multitud se agolpó en los alrededores de la terminal aérea para presenciar el acontecimiento. Similar acontecimiento tuvo lugar el domingo 23 de noviembre en la base aérea Ñu Guasu de la Fuerza Aérea Paraguaya. Sin embar-

go, la aeronave tuvo problemas mecánicos y cayó sin dejar heridos. Se espera que una vez reparada, el aparato vuelva a emprender vuelo oportunamente. Silvio Pettirossi fue el pionero de la aviación paraguaya. Se formó en Europa y de allí trajo su avión en barco hasta Asunción. Sorprendió al mundo con sus destrezas aeronáuticas realizando acrobacias que en aquellos tiempos eran impensables. Sus restos descansan ahora en el cementerio de la Recoleta de la capital paraguaya y, para perpetuar su legado, el principal Aeropuerto Internacional del país lleva su nombre.

El Savoy Hotel Encarnación abrió sus puertas

Bourbon Conmebol Convention, aliado del medio ambiente

Tras una inversión de US$ 10 millones, la importante cadena global de hoteles Savoy abre sus puertas en Encarnación, con una oferta de servicios 5 estrellas que combina lujo y confort.

 El Hotel Bourbon Conmebol Asunción Convention busca obtener la certificación ambiental LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), una de las más importantes del mundo en esa área.

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La moderna fachada del Savoy Encarnación.

nstalado en una de las zonas de gran atractivo de la ciudad, sobre la avenida Costanera, el nuevo y majestuoso edificio del hotel domina el paisaje en la entrada de la capital itapuense. El establecimiento será inaugurado oficialmente en diciembre, pero ya está habilitado para los turistas nacionales y extranjeros que visitan la Perla del Sur.

El Ing. Enrique Duarte, presidente de Emprendimientos Paraná S.A., propietaria del establecimiento, dijo a la prensa que pretenden “que el Savoy Hotel Encarnación llegue a ser no solo un ícono de la ciudad, sino también un orgullo para los encarnacenos y una experiencia inolvidable para quienes utilicen sus servicios”. El ejecutivo señaló además que la combinación del éxito está pautada por una fórmula que incluye modernas y confortables instalaciones, una ubicación excepcional y un equipo que cuida al extremo la atención al cliente.

El Savoy Encarnación ofrece cuartos De Luxe, De Luxe superior con vistas a la Costanera y el río Paraná y dos opciones de suites. Dispone de 82 habitaciones (de las cuales 14 son suites), dentro de las cuales existen algunas acondicionadas exclusivamente para personas discapacitadas. Los responsables del hotel señalaron que la tarifa incluye desayuno buffet americano, gimnasio, sauna, piscina y wi-fi. El hotel cuenta con un bar, restaurante y un salón de cristal para eventos con capacidad de hasta 500 personas.

stas prácticas implementadas en todo el complejo hotelero son características de la red Bourbon, marca que se distingue por construir y administrar sitios con responsabilidad social. Gracias a su acristalamiento de control solar y pinturas reflectantes, el hotel aprovecha el 100% del uso de luz solar para su iluminación por un periodo aproximado de 10 horas diarias sin que ello influya en la temperatura del interior, lo que permite ahorrar energía eléctrica y disminuir la emisión de dió-

El 5 estrellas de Asunción apuesta a la sustentabilidad.

xido de carbono al ambiente. Se utilizan lámparas de bajo consumo e iluminación LED y se cuenta con un sistema que monitorea el funcionamiento de todos los aparatos que utilicen agua, energía o gas. Por otro lado, el sistema de agua caliente del hotel ahorra energía eléctrica aprovechando el agua precalentada con la energía térmica del sistema central de aire acondicionado. Durante el proceso de construcción se han reciclado vidrios y madera para transformarlos en pizarras, tapas de escritorios, estantes y tableros. El tratamiento de aguas residuales también es parte de las actuaciones sostenibles del Bour-

bon Conmebol. El hotel dispone de una planta de tratamiento de aguas residuales que elimina las bacterias de toda el agua impura, entonces borra la parte que ha sido contaminada y finaliza el proceso de entrega con agua limpia. “Trabajar en un sitio sostenible es motivo de orgullo, las acciones que practicamos en el hotel, son aplicadas por nuestros funcionarios en sus casas y eso es muy importante porque contribuye a crear una sociedad cada vez más sostenible, qué tiene conocimiento acerca de que hacer para garantizar el futuro de todos”, dijo Fernando Macedo, gerente general de la unidad.

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Rolling Travel “abrió” sus puertas

a operadora mayorista Rolling Travel realizó el 27 de noviembre una jornada denominada “Rolling Travel puertas abiertas II”, donde las agencias de viajes visitaron sus oficinas y participaron de charlas sobre destinos brindadas por los proveedores, sumado a actividades recreativas, degustaciones, bebidas y comidas orientadas a presentar de manera amena los productos y servicios 2015 de Rolling Travel. En diálogo con La Agencia

La mayorista con sede en Córdoba realizó “Rolling Travel puertas abiertas II”, un evento donde las agencias de viajes participaron de capacitaciones de proveedores y actividades recreativas; además conocieron los productos y servicios de Rolling Travel para 2015.

de Viajes, Jeremías Guzmán, del departamento de Desarrollo de Productos de Rolling Tra-

vel, comentó que ante el éxito alcanzado el año pasado decidieron repetir esta expe-

riencia. “Estamos convencidos de que es una excelente manera de que nuestros clientes confraternicen con todos los que formamos Rolling Travel”, afirmó. En el evento se brindaron capacitaciones sobre los destinos Caribe, Colombia, Ecuador, Recife, Maceió, Chile, Perú, Uruguay y Argentina, además de los productos Aéreos y Grupales en bus. El objetivo fundacional de la operadora, allá por 1998, fue dar respuestas inteligentes a

las necesidades del mercado. Al respecto, Guzmán señaló: “Con el paso de los años hemos afianzado aún más el profesionalismo, el conocimiento en productos y destinos como también las necesidades y expectativas de nuestros clientes. En 2007 fuimos la primera mayorista de turismo del interior del país en lograr la certificación en calidad según las normas internacionales ISO 9001:2000, además de que por 6º año consecutivo hemos logrado certificar bajo las normas IRAMISO 9001:2008”. “Hoy estamos frente a una estrategia agresiva de consolidación de la marca en los des-

tinos internacionales, ya que deseamos que nuestros clientes sepan que también somos una excelente opción para el emisivo internacional. Tenemos muy buenas condiciones en nuestros paquetes a México, República Dominicana, Cuba, Río de Janeiro, Buzios y Maceió”, añadió. “Somos la única operadora cordobesa donde todo el personal, tanto de oficina como nuestros colaboradores, son profesionales egresados de carreras de Turismo, eso marca la diferencia a la hora de entender que trabajamos por y para nuestro único cliente: las agencias de viajes minoristas”, concluyó.

MARCAS QUE APOYAN A ROLLING TRAVEL JJLas siguientes marcas acompañaron a la mayorista en la jornada “Rolling Travel puertas abiertas II”: LAN, TAM, Viva Windhan, Grayline (Ecuador y Colombia), Aerolíneas Argentinas, Free Way (Río de Janeiro), Hotel Crans, Montana (Bariloche), Hotel

Las Vegas, Umma Travel (NOA), Hotel Cordón del Plata, Aymara (Mendoza), Hotel Picos del Sur, Prestigio (El Calafate y Ushuaia), Hostería del Recodo, Hoteles Unique, Grupo Ocho (Uruguay), HyD (Buzios) y Lima Tours (Perú).

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Top Dest y AMResorts se preparan para la alta

op Dest, junto a Jennifer Barnfather, gerenta de marketing online de AMResorts; y José Sosa Luna, representante de la operadora para el NOA, realizaron visitas y capacitaciones en la zona. Durante los encuentros, la directiva presentó las características más distintivas de la cadena, como por ejemplo los conceptos de “Unlimited-Luxury” y “Unlimited-Fun”. Además hizo mención de algunas promociones vigentes, como la del Dreams Tulum, que ofrece un green fee de cortesía por persona por un día. Respecto a las novedades, hizo hincapié en la apertura del Dreams Sands Resort and Spa, en Cancún, el 1º de septiembre; y en las del Dreams Sugar Bay, en St. Thomas; el Dreams Las Mareas, en Costa Rica; y el Secrets Playa Mujeres, en Quintana Roo, todas en el transcurso del presente mes. En tanto, para diciembre está programada la inauguración del Zoëtry Villa Rolandi, en Isla Mujeres.

Por último, Sosa Luna dio a conocer la disponibilidad de Top Dest de cupos y vuelos especiales para la temporada alta, tanto desde Buenos Aires como de Córdoba.

Eventos

Innovaciones y tendencias en PanHotéis w La editorial Panrotas organizó la segunda edición del Encontro PanHotéis, que en esta ocasión tuvo lugar en Belém. El evento, que reunió cerca de 280 profesionales del trade, consistió en una serie de disertaciones por parte de especialistas en el mercado hotelero.

l 26 de noviembre en la Estação das Docas, en Belém, Panrotas organizó la segunda edición del Encontro PanHotéis – Inovações e Tendências, reuniendo cerca de 280 profesionales del trade paraense y de la región Norte, además de especialistas de diferentes partes del país que presentaron casos de éxito y debatieron con los presentes. El evento consistió en nueve presentaciones sobre temas como relacionamiento con los huéspedes, tecnología, gestión y desafíos de los hoteles independientes y compra de mercadería para hoteles. Al final del evento tuvo lugar la toma de posesión del nuevo directorio de la ABIH-PA, que ahora tiene a Clóvis Carneiro como presidente, sucediendo a Tony Santiago. Guillermo Alcorta, presidente de Panrotas y anfitrión del encuentro, indicó que el evento está por encima de cualquier ideología política o “de algo que no sea del interés de Brasil”.

Guillermo Alcorta con Adenauer Góes, Helena Costa (asesora del ministro Vinícius Lages) y Alexandre Sampaio (de la CNC y la FBHA).

“Nuestro país necesita trabajar mejor el turismo por el valor que este segmento tiene y por los bienes que distribuye”, afirmó. La expectativa es que, para el año que viene, el Encontro PanHotéis tenga cuatro o cinco ediciones que se realicen en diferentes partes de Brasil (la primera, en 2013, tuvo lugar en Río de Janeiro). Para el secretario de Turismo de Belém, Adenauer Góes, el evento es una referencia para la región Norte, ya que tiene como objetivo

fundamental el intercambio de experiencias y el diálogo sobre mejoras de servicios e infraestructura en el rubro hotelero. “Sabemos de la calidad y la expertise de los disertantes y todo el know how de Panrotas en la organización de eventos”, comentó el secretario. “El Encontro PanHotéis sirvió también para promover Belém a fin de que el destino reciba más turistas, además de haber influenciado a los hoteleros de la región amazónica para que trabajen por

El evento se realizó en el teatro de la Estação das Docas.

una mayor captación de turistas. Eventos de esta importancia contribuyen para el upgrade de la región.” Además del contenido desarrollado a lo largo de las charlas, el Encontro PanHotéis se destacó también por la divulgación de novedades relacionadas con el trade brasileño y por un momento descontracturado con tres chefs locales que prepararon recetas exclusivas en el escenario del evento. Cabe recordar que el Encontro PanHotéis – Inovação e Tendências 2014 es una producción de Panrotas

Editora, con el apoyo institucional de la Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), el patrocinio de la CNC, del Sesc y del Senac, el apoyo de las empresas TAP, Hercules, los hoteles Golden Tulip Belém, Tulip Inn Nazaré y Tulip Inn Batista Campos, y de las entidades ABIH Nacional, Sebrae-PA, Fecomercio-PA, ABIH-PA, Fohb y Paratur. La organización corrió por cuenta de Imaginadora, de Ana Maria Donato, que también lleva adelante el Fórum Panrotas.w

Hotelería

GJP tendrá hoteles en Estados Unidos w En el marco del Encontro PanHotéis, la red GJP Hotels & Resorts expuso todas sus novedades, destacándose un ambicioso plan de expansión nacional e internacional.

l empresario Guilherme Paulus aprovechó su participación en el Encontro PanHotéis para revelar una serie de novedades sobre GJP Hotels & Resorts. La principal son las negociaciones bastante avanzadas para la compra de dos hoteles en “lugares a donde los brasileños están yendo”: Nueva York y Orlando, “justo en la entrada de Disney”, dijo. La internacionalización llega en una fase de crecimiento de la red GJP, que apunta a ser la más grande del país en pocos años. Palabras del mentor de CVC, la operadora de turismo más grande de América Latina. Paulus anunció también que GJP adelantó el fin del contrato de administración del Village Pratagy, en Maceió, porque los propietarios no efectuaron las inversiones requeridas por la red. Por otro lado, en marzo comenzará la construcción de un resort sobre la playa, con 250 unidades y 500 mil m² de terreno propio, en la playa de Ipioca. ACUERDO EN BELEM. Para Pará, la novedad es la explotación comercial por

MODELOS INDEPENDIENTES

El moderador del evento, Artur Luiz Andrade, y Guilherme Paulus.

parte de GJP de los dos hoteles Regente, uno en Belém y otro en Paragominas. “Mi fuerte siempre fue vender”, comentó. El equipo de GJP hará un análisis comercial de los hoteles Regente y, enseguida, los preparará para la venta. “Esta es una modalidad orientada principalmente a quienes tienen sólo un hotel”, complementó, agregando que son emprendimientos que gozan de buena salud administrativa, pero con poco poder en el área de ventas. GJP está en negociaciones avanzadas para pasar a vender también otro hotel paraense, la Pousada dos Guarás, de Tony San-

tiago. En la ABAV 2014, la GJP cerró su primer contrato para asumir el área de ventas de un hotel, el Coliseum, de Ceará. Guilherme Paulus además reveló que GJP tiene la intención de abrir hoteles de la marca Saint Andrews –actualmente sólo presente en Gramado– en San Pablo, Belo Horizonte y Río de Janeiro. “Estamos en la búsqueda de caserones antiguos para convertirlos al mismo estilo del de Gramado.” Hoy con 14 hoteles en Brasil (siete propios y siete administrados), GJP quiere llegar a 2020 con 50. Y el próximo 15 de diciem-

>¿Por qué un hotel independiente debe tener un modelo de gestión? La pregunta del título guio la presentación del gerente general del Hotel Gran Marquise (Fortaleza), Philippe Godefroit, que por 23 años trabajó en el grupo Accor abriendo hoteles en diversos países y, también, en estados brasileños. El ejecutivo evaluó que tener un modelo de gestión es esencial para que los hoteles independientes pudean competir con emprendimientos de redes, que ganan en tecnología, marketing y marca, entre otros aspectos. Godefroit recordó que, en Brasil, el 68% de los hoteles son independientes y el 32% de redes, mientras en Europa y Estados Unidos esos porcentuales se dan a la inversa. Su presentación fue una de las que despertaron más interés en la platea, conformada por muchos hoteleros independientes de la región Norte. El Gran Marquise, por ejemplo, posee 45 Unidades Gerenciais Básicas (UGBs), 102 indicadores de calidad, ingresos, costos y proceso, así como productos y planes de acción. “Para comunicar todo esto, hacemos reuniones mensuales con todos los colaboradores, brieﬁngs diarios con el equipo de gerentes”, dijo Godefroit. El consejo del ejecutivo a los hoteleros presentes en el Encontro PanHotéis: “Estudien, investiguen, vean lo que los otros están haciendo, participen de congresos, contraten una consultoría. En hotelería, el 10% es suerte y el 90% es trabajo”. Al ﬁnal, mostrando a Helena Costa, del MTur, que el Gran Marquise está alineado con las tendencias, Godefroit mostró un video que presenta a un hombre y a una mujer experimentando el lado corporativo y vacacional del emprendimiento cearense. Por último ellos se encuentran para cenar y al entrar en la suite encuentran a sus hijos (que ya habían aparecido con la madre) mirando la TV en la cama y todos confraternizan, destacando que, además del corporativo y del vacacional, el hotel también es para familias.

bre, la red asumirá el control de otro hotel, el actual Blue Tree Recife pasará a

ser administrado por GJP, bajo la marca Prodigy, de 4 estrellas.w

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HOLLAND AMERICA LINE

Comienza la reserva de los cruceros por el Mediterráneo

esde diciembre, Holland America Line tiene disponible la reserva de habitaciones para sus cruceros inaugurales por el Mediterráneo a bordo del nuevo MS Koningsdam, que comenzará a navegar en febrero de 2016 en un “Premiere Sailing” de siete noches. Luego, seguirá con una serie de cruceros de 12 noches hasta principios de mayo de 2016. Las salidas inaugurales explorarán algunas de las capitales más populares de la región, culturalmente ricas, con encantadoras villas y hermosas playas. El barco con capacidad para 2.650 huéspedes está programado para ser entregado por el astillero de Marghera de Fincantieri el 15 de febrero de 2016, y su primer viaje será ida y vuelta desde Civitavecchia, partiendo el 20 de febrero hacia Dubrovnik, Kérkira, Katakolon, Olimpia y Nápoles. “Desde que realizamos el anuncio del MS Koningsdam, los huéspedes han estado esperando ansiosamente los detalles de los itinerarios, por

El nuevo MS Koningsdam comenzará sus cruceros inaugurales en febrero de 2016.

La naviera ya tiene disponible la reserva para sus nuevos cruceros por el Mediterráneo

lo que estamos complacidos de anunciar la temporada de primavera del Mediterráneo. Nuestros pasajeros son muy leales y creemos que estos cruceros se llenarán rápido, por lo cual recomendamos reservar temprano”, comentó Richard Meadows, vicepresidente ejecutivo de Ventas, Marketing y Relaciones Públicas de Holland America Line.

Luego del primer viaje inaugural, el buque realizará una serie de cruceros de 12 noches, que recorrerán Katakolon, El Pireo, Rodas, Creta, Estambul, Kusadasi y Nápoles. El otro itinerario visitará Nápoles, Palermo, Sicilia, Cagliari, Cerdeña, Gibraltar, Cádiz, Málaga, Cartagena y Barcelona. Cabe mencionar que Holland America Line se encuentra trabajando para finalizar los detalles de la temporada de verano y otoño del barco durante 2016, información que será revelada en los próximos meses. Por otro lado, el Koningsdam representa la nueva clase Pinnacle de la naviera, luciendo varios conceptos innovadores y nuevos espacios públicos y lounges. El diseñador de hoteles Adam Tihany y el arquitecto naval Bjørn Storbraaten serán quienes crearán el interior del barco, logrando una perfecta armonía entre la clásica elegancia de la línea y un estilo contemporáneo. Informes: 5274-1600/info@ discovertheworld.com.ar (Discover the World, representante en Argentina).

Evento de Copa y Aruba

La representación de Aruba cambia de manos

a semana pasada, la Oficina de Turismo de Aruba y Copa Airlines llevaron a cabo un almuerzo en el Rodizzio de Puerto Madero. El encuentro tuvo por objetivo agasajar a los top producers del destino. El evento sirvió además para la realización de un importante anuncio: en la ocasión, Marcos Sydor informó a los presentes su retiro como representante de Aruba, y al mismo tiempo dio a conocer a la firma que desde ahora to-

mará a cargo dicha representación: se trata de Solvera Reps., cuyo titular es Pablo Solvera. De este modo, el almuerzo se caracterizó por su plena emotividad y camaradería, no sólo por el reconocimiento a los principales productores, sino también por el anuncio del traspaso de la representación de Aruba entre dos profesionales ligados por la tarea diaria, pero también por lazos de amistad y profundo respeto.

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Uniline: propuestas para todos los gustos en el sureste de Europa

Argentina se prepara para la Fitur 2015

rgentina mostrará en la Fitur 2015 –la 35º edición de la Feria Internacional de Turismo, que se desarrollará en Madrid del 28 de enero al 1 de febrero–, una colección de 210 experiencias, entre las que se encuentran las caminatas sobre glaciares, los recorridos nocturnos en las Cataratas del Iguazú y los circuitos por los senderos de la llamada Huella Andina. Asimismo, presentará los actos de celebración que se están organizando en el país, especialmente en el Norte,

con motivo del Bicentenario de la Declaración de la Independencia, que tendrá lugar en 2016. Según trascendió, la naturaleza será una de las principales propuestas que llevarán los expositores internacionales al evento. En ese contexto, Chile, Brasil, Colombia y nuestro país difundirán numerosas alternativas para dicho segmento, lo mismo que Italia, Portugal, Escocia y Bélgica, que junto a Rusia, Rumania, Turquía, Polonia, Noruega y Austria también promocionarán

todo lo vinculado a su cultura e historia. Por su parte, la Polinesia francesa (representada en enclaves como Bora Bora, Moorea, Tahití) exhibirá sus paisajes naturales, hoteles de lujo y su amplia oferta para practicar deportes acuáticos. Otro rubro destacado será el turismo de compras, que contemplará propuestas en Rusia, Estados Unidos, China, Japón, México, Brasil y los países del Golfo en la nueva sección de la feria, Fitur Shopping, a la que se sumará a la vez Fitur Salud.

El receptivo de Croacia presentó sus nuevos productos regulares en el sureste de Europa, que incluyen circuitos, paquetes fly & drive, city breaks y cruceros de lujo.

“U

niline es un receptivo de Croacia con 18 años de presencia en el mercado. Cuenta con más de 200 empleados que hablan en 15 idiomas”, comentó Daniel Ivezic, gerente de Contrataciones del departamento Overseas, quien estuvo presente en la FIT 2014 para promocionar nuevos productos. Se trata de circuitos regulares por el sureste de Europa: Croacia, Eslovenia, Bosnia, Montenegro, Serbia, Albania y Macedonia. “Trabajamos solamente con mayoristas. Todos los servicios son en español, con operación y contratación propia. Hay ofertas para todos los

Daniel Ivezic.

gustos y contamos con equipo que cubre las necesidades de la región”, agregó Ivezic. Los circuitos más destacados de Uniline son los siguientes: • Tour Trilogía Balcánica: 17 días/16 noches recorriendo Belgrado, Sarajevo, Mostar, Dubrovnik, Split, Zadar, Opatija, Ljubljana y Zagreb. Con guía acompañante. Salidas garantizadas de mayo a octubre de 2015. Se ofrecen tres clases de hoteles, todos con buena calidad y ubicación. • El Paseo Adriático: 12 días/11 noches visitando Dubrovnik, Split, Zadar, Opatija,

Ljubljana y Zagreb. Se ofrecen diferentes opciones hoteleras. • City breaks en Belgrado, Dubrovnik, Ljubljana, Sarajevo, Split y Zagreb. • Paquetes fly & drive por Croacia: 9 o 13 días recorriendo diferentes destinos. • Crucero all inclusive: 8 días/7 noches; un servicio muy exclusivo con wi-fi a bordo. Salidas de abril a octubre desde Dubrovnik. • Salidas temáticas Games of Thrones: para la gente que quiere conocer las locaciones en las que se filma la serie. Informes: daniel.ivezic@ uniline.hr/sales6@uniline.hr.

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La Ahrcc presentó sus nuevas Oficinas de Empleo

La acción se concretó a partir de un acuerdo de cooperación suscripto con la Subsecretaría de Trabajo del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

a Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc) inauguró el lunes pasado las Oficinas de Empleo que funcionarán en el 6º piso de la sede de la entidad. La iniciativa se concretó a partir de un acuerdo de cooperación suscripto con la Subsecretaría de Trabajo del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. En el acto estuvieron presentes Horacio Rodríguez Larreta, jefe de Gabinete de la Ciudad de Buenos Aires; Camilo Suárez, presidente de la Ahrcc; Ezequiel Sabor, sub-

secretario de Trabajo, Industria y Comercio de la Ciudad; Ezequiel Jarvis, director general de Empleo de dicho organismo; y la presidenta de la Cámara de Restaurantes, Verónica Sánchez; entre otros directivos y empresarios del sector. Suárez expresó su satisfacción por la implementación del nuevo servicio y destacó la labor que para su puesta en marcha fue desarrollada por las áreas respectivas del gobierno porteño, y la tarea que en tal sentido cumplió la presidenta de la Cámara de Restaurantes. “La nueva prestación permitirá contar con una herramienta que favorecerá a las empresas y a quienes buscan incorporarse como traba-

Ezequiel Sabor, Horacio Rodríguez Larreta y Camilo Suárez rubricaron el acuerdo de cooperación.

jadores en establecimientos del sector”, comentó. Por su parte, Rodríguez Larreta resaltó la fluidez del vínculo con la Asociación: “La habilitación del espacio es una nueva muestra de la importancia de llevar adelante un

Las oficinas funcionarán en el 6º piso de la sede de la entidad.

trabajo conjunto”. Asimismo, manifestó la “intención de seguir en un camino de diálogo y desarrollo de propuestas similares”. En tanto, los responsables técnicos del servicio explicaron que los socios de la entidad podrán canalizar sus búsquedas de personal –en forma totalmente gratuita–, accediendo a una gran cantidad de postulantes. Asimismo, indicaron que profesionales del Servicio de Empleos del gobierno de la Ciudad preseleccionarán el personal que mejor se ajuste a los requerimientos, y que contarán con el apoyo operativo de cada una de las cámaras que conforman la entidad.

Una experiencia natural en Termas del Guaychú El complejo recreativo se caracteriza por su fuerte propuesta ligada al contacto con la naturaleza.

ermas del Guaychú, complejo recreativo y de esparcimiento ubicado en la entrada a la ciudad de Gualeguaychú, se distingue por su propuesta natural: “Nuestro fuerte es el contacto con la naturaleza. Contamos con una reserva privada donde se pueden hacer cabalgatas y paseos guiados para reconocer la flora y fauna, junto al río”, comenzó a relatar Luis Guillermón, socio gerente del emprendimiento. Todo se completa con una gran infraestructura: “Estamos invirtiendo mucho en más servicios y mejor atención. Disponemos de 60 cabañas (para cuatro a seis personas, de diferentes categorías) y cua-

Luis Guillermón.

tro piscinas con aguas termales a temperaturas de 34°C a 38°C. Una de ellas es techada, de 200 m², que inauguramos en marzo pasado”, explicó Guillermón. Todo se completa con estacionamiento, parrillas, canchas de fútbol y vóley, confitería y proveeduría. Además, todo el predio cuenta con cobertura de wi-fi. El ejecutivo comentó que hay paquetes con media pensión y promociones para los días de semana. Quien se aloje en Termas del Guaychú tendrá bonificado el acceso a todas las áreas del complejo. Informes: 4082-0605.

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American Airlines premiada por su Índice de Igualdad Corporativa

na vez más, American Airlines ha sido honrada por la Campaña de los Derechos Humanos (HRC por sus siglas en inglés) con la calificación más alta posible en el prestigioso Índice de Igualdad Corporativa 2015 (CEI por sus siglas en inglés). En 2002, con el lanzamiento del CEI, American fue la primera aerolínea en obtener una

La aerolínea fue distinguida una vez más por la Campaña de los Derechos Humanos con la calificación más alta posible en el citado índice.

calificación perfecta en el CEI. El CEI es un punto de referencia reconocido a nivel na-

cional que representa un espejo para los principales centros de trabajo de Estados Unidos y

su inclusión de empleados/as lesbianas, gays, bisexuales y transgéneros. “Creemos que nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad es insuperable. Lograr la calificación más alta de la Campaña de los Derechos Humanos es una cuestión de orgullo y propósito para nosotros, especialmente a medida que trabajamos en la

integración de dos aerolíneas globales en 2015”, señaló Cindy Fiedelman, vicepresidenta de Empleados & Diversidad de la empresa. Cabe mencionar que a mitad de año American Airways y US Airways alinearon las políticas de sus fuerzas de trabajo para asegurar el compromiso con su fuerza de trabajo LGBT, a la vez de unir a sus grupos de recursos de empleados LGBT. El grupo GLEAM (empleados/as gays y Lesbianas de American), fundado hace 20 años, ha unido sus fuerzas a Spectrum, de US Airways, bajo una nueva y más grande organización llamada Pride. Los empleados continuarán trabajando por los pasajeros LGBT y defendiendo la diversidad, la igualdad y el respeto dentro de la aerolínea como lo han hecho por décadas. 25º ANIVERSARIO DEL CENTRO DE CONEXIONES EN MIAMI. American Airlines celebra este año el 25º aniversario de su centro de conexiones en Miami, el puerto de salida internacional más grande de la aerolínea. La compañía comenzó a servir en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en 1979 y se convirtió en un centro de conexiones en 1989 con la compra de las rutas de Eastern Airlines hacia América Latina. En 1989 operaba menos de 20 vuelos diarios desde Miami; hoy supera los 340 vuelos diarios a 122 destinos. “Durante los últimos 25 años, nuestro centro de conexiones ha experimentado un crecimiento notable y actualmente es el puerto de salida internacional más grande de la aerolínea, conectando a nuestros clientes a más de

Nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad es insuperable. Lograr la calificación más alta de la Campaña de los Derechos Humanos es una cuestión de orgullo para nosotros. Fiedelman 120 destinos en Estados Unidos, el Caribe, América Latina y Europa”, señaló Marilyn DeVoe, vicepresidenta del centro en Miami, quien agregó: “La ubicación estratégica de la ciudad, nuestros múltiples socios en el sur de Florida y nuestro equipo de más de 11 mil empleados han desempeñado un rol muy importante en hacer de nuestro centro de conexiones un verdadero éxito”. Por su parte, Carlos Giménez, alcalde del condado de Miami-Dade, felicitó a la empresa “por estos exitosos 25 años que tanto le han aportado al desarrollo de nuestra ciudad y nuestra economía”. Cabe apuntar que el 2 de octubre American lanzó un nuevo vuelo diario a Cap-Haitien, su segundo destino en Haití; y el 2 de diciembre hará lo propio con su décimo destino en Brasil, Campinas. Asimismo, la compañía anunció nuevos servicios domésticos a Austin, Kansas City, Salt Lake City y San Antonio, que se iniciarán el 5 de marzo de 2015; así como un nuevo vuelo a Fráncfort, que será lanzado en la primera mitad del año próximo.

Nueva comisión directiva en la Afeet

ras la asamblea celebrada el 25 de noviembre, la Comisión Directiva de la Asociación Femenina de Ejecutivas de Empresas Turísticas (Afeet) quedó conformada de la siguiente manera: la presidencia recayó en Patricia Roa; vicepresidenta, Gladys

Mateika; secretaria, Cristina de Chaud; prosecretaria, Marta Moles; tesorera, María Teresa Campos; y protesorera, María de Vandam. Las vocales 1º al 4º serán, respectivamente, Betiana Boiko, Livia Wegener, Susana Caamaño y Lilyan Mordasini.

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1) Título: Mar del Plata. Duración: 5 noches. Salidas: 2, 5, 7, 10, 12, 15, 17, 20, 22, 25, 27 y 30 de enero y 1, 4, 6, 9, 11, 14, 16, 19, 21, 24 y 26 de febrero. Tarifas: desde $ 2.720, por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama y 5 noches de alojamiento en hotel céntrico, con media pensión. 2) Título: Villa Carlos Paz. Duración: 5 noches. Salidas: 1, 6, 11, 16, 21, 26 y 31 de enero y 5, 10, 15 y 20 de febrero (bus). Tarifas: desde $ 2.600, por persona en base doble en bus, y desde $ 4.823, por persona en base doble en jet. Incluye: pasaje en bus semicama o jet y 5 noches de alojamiento en hoteles con media pensión o desayuno. 3) Título: Mendoza. Duración: 5 noches. Salidas: 2, 7, 12, 17, 22 y 27 de enero y 1, 6, 11, 16, 21 y 26 de febrero (bus). Tarifas: desde $ 2.713, por persona en base doble en bus, y desde $ 4.020, por persona en base doble en jet. Incluye: pasaje en bus semicama o jet, 5 noches de alojamiento en hoteles con desayuno y excursión a bodegas. 4) Título: San Rafael. Duración: 5 noches. Salidas: 2, 7, 12, 17, 22 y 27 de enero y 1, 6, 11, 16, 21 y 26 de febrero (bus). Tarifas: desde $ 2.787, por persona en base doble en bus, y desde $ 4.604, por persona en base doble en jet. Incluye: pasaje en bus semi-

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EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Gabriel Stoppel, titular

Stoppel Viajes

Escapadas por Argentina

La mayorista seleccionó una serie de paquetes de 5, 4 y 3 noches para disfrutar de escapadas a distintos enclaves de nuestro país.

cama o jet, 5 noches de alojamiento en hoteles con desayuno, city tour y excursión Champagnera. 5) Título: Bariloche. Duración: 5 noches. Salidas: 5, 10, 15, 20, 25 y 30 de enero y 4, 9, 14, 19 y 24 de febrero (bus). Tarifas: desde $ 3.470, por persona en base doble en bus y desde $ 4.796, por persona en base doble en jet. Incluye: pasaje en bus semicama, 5 noches de alojamiento en hoteles con media pensión y las excursiones Circui-

to Chico y Cerro Catedral sin ascenso. 6) Título: Costa Chica. Duración: 5 noches. Salidas: 5, 10, 15, 20, 25 y 30 de enero y 4, 9, 14, 19 y 24 de febrero. Tarifas: desde $ 2.187, por persona en base doble en bus. Incluye: pasaje en bus semicama y 5 noches de alojamiento con desayuno. 7) Título: Cataratas en jet. Duración: 4 días/3 noches. Salidas: diarias. Tarifas: desde $ 3.943, por persona en base doble. Incluye: pasa-

jes aéreos; traslados; 3 noches de alojamiento con media pensión en hotel 3 estrellas y excursión a cataratas lado argentino y brasilero e Hito 3 Fronteras. 8) Título: Cataratas en bus. Duración: 7 días/4 noches. Salidas: domingos. Tarifas: desde $ 3.131, por persona en base doble. Incluye: pasaje en bus semicama; traslados; 4 noches de alojamiento con media pensión en hotel 3 estrellas y excursión a cataratas lado argentino y brasilero, Hito 3 Fronteras, Ruinas de San Ignacio y Minas de Wanda. 9) Título: Calafate. Duración: 4 días/3 noches. Salidas: diarias. Tarifas: desde $ 7.185, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 3 noches de alojamiento en la Hostería Schilling, con desayuno; y excursión al glaciar Perito Moreno.

10) Título: Ushuaia. Duración: 4 días/3 noches. Salidas: diarias. Tarifas: desde $ 8.200, por persona en base doble. Incluye: pasajes aéreos; traslados; 3 noches de alojamiento en el Hotel Les Eclaires con desayuno; y excursión al Parque Nacional Tierra del Fuego. Nota: se pueden solicitar otras opciones hoteleras y en todos los casos no incluyen las entradas a parques nacionales, reservas y museos, así como también las tasas de FTE y USH. Informes: 4325-4003/info@ stoppelviajes.com.

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agenda en el país MARZO 2015 ECTU 2015 • 12, Buenos Aires • Plaza Hotel Buenos Aires • Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones

ABRIL 22° CONGRESO ARGENTINO DE HIPERTENSION ARTERIAL EN TUCUMAN • 23-25 • Tucumán

en el exterior ENERO 2015 FLORIDA HUDDLE • 14-16 • Ft. Lauderdale, Estados Unidos • www.floridahuddle.com CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 28-30 • San Juan, Puerto Rico • www.caribbeantravelmarketplace.com FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 28/1º feb. • Madrid, España • www.fituronline.com

FEBRERO ROUTES AMERICA • 1-3 • Denver, Estados Unidos • www.routesonline.com BIT - INTERNATIONAL TOURISM EXCHANGE • 12-14 • Milán, Italia • www.fieramilano.it/bit-4

AIME - ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETING EXPO • 24-25 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au VITRINA TURISTICA ANATO • 25-27 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org

MARZO ITB - INTERNATIONAL TOURISM FAIR • 4-8 • Berlín, Alemania • www.itb-berlin.de INTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET • 23-24 • Davos, Suiza • www.istm.co.uk

ABRIL FORUM PANROTAS • 1-2 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/forum

THE GLOBAL SUMMIT WTTC • 15-16 • Madrid, España • www.wttc.org/summits WORLD CULTURE & TRAVEL EXPO • 17-19 • Atlanta, Estados Unidos • www.worldcultureandtravelexpo. com WTM LATIN AMERICA • 22-24 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

MAYO ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 4-7 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com TRAVEL WEEK • 5-8 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com

MITM EUROMED – MEETINGS AND INCENTIVE TRAVEL MARKET • 6-8 • Calpe, España • www.mitmeuromed.com

IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 30-junio 3 • Orlando, Estados Unidos • www.ipw.com

EXPOTUR COSTA RICA • 7-8 • San José, Costa Rica • www.expotur.com

FIESPO LATINOAMERICA • 1-3 • Lima, Perú • www.fiespo-latam.com

NEXT TRAVEL TRADE EXCHANGE • 11-14 • Riviera Maya, México • www.nexttravelexchange.com

ATE – AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE • 21-25 • Melbourne, Australia • www.tourism.vic.gob.au

WTM AFRICA • 15-17 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com TRENZ NEW ZEALAND • 17-20 • Rotorua, Nueva Zelanda • www.trenz.co.nz RENDEZ-VOUS CANADA • 26-29 • Niagara Falls, Canadá • www.rendezvouscanada.travel

JUNIO

JULIO GBTA CONVENTION – GLOBAL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION • 25-29 • Orlando, Estados Unidos • www.gbta.org

SEPTIEMBRE LA CITA DE LAS AMERICAS • 2-4 • Boca Raton, Estados Unidos • www.lacitaamericas.com

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INFORME ESPECIAL

Radiografía del viajero de aventuras Viajero de Aventura por nivel educativo

Viajero de Aventura por sexo

Renta anual promedio del Viajero de Aventura

% Tiene un título universitario

% Tiene un título profesional

US$

Fuente: ATTA (Adventure Travel Trade Association)

48 mil Turismo de Aventura expresado en movimiento de divisas

Auditado por:

89 mil millones 263 mil millones

2010 US$

de los Viajeros de Aventura arman todo el viaje por su cuenta

www.ladevi.travel Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González

¿Cómo viajan? (en %)

2013 US$

Solos 12

En pareja Con amigos 37 21 En familia 30

Otros modos No preparó a priori el viaje Visitó una oficina de promoción del destino Reservó a través de un agente de viajes Reservó a través de un turoperador Compró una guía de viaje Visitó a una agencia de viajes Consultó periódicos y revistas Analizó un programa de viajes sobre el destino Reservó hoteles y tickets aéreos online Consultó a familiares y amigos Investigó online

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