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Con múltiples opciones, relajantes paisajes y un clima óptimo, la provincia mediterránea se apresta a vivir una gran temporada. Pág. 66

24/11/14 - Edición Nº 1.338 - Año XXVI - 5.200 ejemplares

Semanario para profesionales de turismo SUMARIO

Combinación de aventuras e historia en Córdoba

Reclaman bono para empleados de Turismo

AHORA 12

Turismo generó el 1% de las ventas Mientras se sigue postergando la ampliación del programa a las agencias, el efecto del plan Ahora 12 en turismo ha sido muy pálido. En nueve semanas vendió menos de $ 24 millones en viajes contra los más de $ 2.600 millones que suman los otros sectores incluidos. Pág. 6

Gordillo / Fernández / Fornos

Múltiples novedades de Riu Hotels & Resorts Pág. 60

Giovagnoli / Khatua / Vashist

India, un destino para experimentar

CORREO ARGENTINO - Franqueo a pagar Nº 15.460 - Rtte.: Corrientes 880, 13º, (C1043AAV), Ciudad de Buenos Aires

Pág. 18

El colectivo de Empleados de Turismo –que se mueve por fuera de la estructura sindical– reclamó un bono de $ 3 mil para recomponer el poder adquisitivo, y pidieron la intervención del gremio. Desde la Faevyt dijeron que el acuerdo salarial ya preveía un pago extraordinario de $ 1.500 a percibirse en diciembre (con el sueldo de noviembre) y que no se piensa en ningún otro plus. Pág. 3

Dos buenas para los hoteleros

CAMBIO EN LAS NORMAS

La semana pasada avanzaron en Diputados dos proyectos codiciados por los empresarios. Uno es el que busca dar un puntapié de inicio a la regulación de los alquileres temporarios, y el otro el que pretende aliviar el peso de la carga de los derechos autorales que soportan los hoteles. Quedaron a un paso de estar habilitados para su tratamiento en el recinto. Pág. 4

Se endurece la protección de monumentos y sitios históricos Se creó la Comisión Nacional de Monumentos, de Lugares y de Bienes Históricos. Se agravan las multas a quienes dañen monumentos, se profesionaliza el ente y se lo faculta para actuar activamente en defensa del pasado. Pág. 94

Roberto Brunello, reelecto presidente de la Fehgra

All Seasons celebró a Brasil I. Tutino / A. Etayo

Rental Phone, nuevo servicio de Assist-Med Pág. 20

Pág. 40 Juan M. Fernández, Gabriel y Andrea Sánchez.

Atalaya Turismo: experiencia y tradición Pág. 84

SABRE TTX 2014

Tecnología, creatividad y comercializacion inteligente

Gran evento de Aeroméxico y Las Vegas para profesionales

Calidad con Paamul y Cóndor Travel Chile

M. Vallero / M. Martínez

Pág. 92

Hace algunos días la operadora llevó a cabo el Dia do Brasil, una jornada que combinó capacitaciones, workshop y actividades de integración y recreación. El evento –del que participaron 120 profesionales– tuvo lugar en el Delta Eco Spa de Tigre, en un ambiente natural y distendido. Pág. 34

Ovejero / Pérez Galaz / Pettinari

121 anunciantes 2.897 ofertas

El sábado 29 de noviembre Libros de Turismo participará de este singular encuentro. Pág. 92

20 .-

Libros de Turismo en la Noche de los Libros

El operador seleccionó siete exclusivos paquetes para conocer destinos como Salta, Iguazú, Buzios y Punta Cana. Pág. 98

Con esta edicion

VACACIONES BARCELO Imperdibles de Argentina, Brasil y el Caribe

Precio del ejemplar

EL ELEGIDO

El organismo oficial de turismo de Las Vegas y Aeroméxico invitaron a 51 operadores latinoamericanos para que conozcan las facetas de la capital del entretenimiento estadounidense. Así, The Las Vegas Experience combinó dosis de ocio, capacitación y networking. Pág. 54

La tecnología como elemento útil para el incremento de los negocios, la evolución del rol del agente de viajes y la creatividad como aspecto diferencial en escenarios hipercom- Luiz Ambar y Matías Duek. petitivos, fueron algunas de las aristas desarrolladas en el Sabre Travel & Technology Exchange 2014. Pág. 14

ROUTELLE: UNA BUENA TEMPORADA

JULIA Y LOS VELAS RESORTS

DOBLE FESTEJO DE PRINCESS

PIAMONTE Y PROYECTO EUROPA

La operadora concluyó la temporada de esquí en los centros de Argentina y Chile con números positivos. Pág. 48

La mayorista capacitó a un exclusivo grupo de agentes de viajes sobre los establecimientos Velas Resorts. Pág. 32

La empresa celebró el bautismo de su barco Regal Princess, homenajeando a la serie “El crucero del amor”. Pág. 80

La operadora presentó la original oferta de la compañía con sede en Madrid para recorrer el Viejo Continente. Pág. 78

ARGENTINA

El reclamo del bono de fin de año se extiende a turismo

“L

os Trabajadores de Turismo están en estado de alerta y movilización”, cierra la carta entregada a la Faevyt por el colectivo de empleados autoconvocados (el mismo que en mayo pasado marchó al Sindicato de Comercio para apurar las paritarias), en la cual solicitan el pago de un bono de fin de año de $ 3.000. En diálogo con este medio, uno de sus representantes dijo que el pedido surge como un paliativo a la pérdida del poder adquisitivo de los salarios frente al avance de la inflación: “Nuestros acuerdos son siempre los peores. Dicen que nos aumentaron un 31,4% cuando en realidad el monto remunerativo fue del 27% frente a una inflación del 40%”. El grupo también entregó otra misiva con igual pedido en las oficinas del titular del gremio de Comercio, Armando Cavallieri, exigiéndole su intervención en el reclamo: “Sepa Usted que si no recibimos una respuesta satisfactoria trasladaremos nuestros reclamos a la calle”. En la carta al líder gremial piden un tratamiento equitativo respecto de las

El colectivo de Empleados de Turismo –que se mueve por fuera de la estructura sindical– reclamó un bono de $ 3 mil para recomponer el poder adquisitivo de los salarios y pidieron la intervención del gremio. Desde la Faevyt dijeron que el acuerdo salarial ya preveía un pago extraordinario de $ 1.500 a percibirse en diciembre (con el sueldo de noviembre) y que no se piensa en ningún otro plus.

otras ramas mercantiles, que en años anteriores recibieron un plus de fin de año, y reitera que el convenio específico es perjudicial para los trabajadores de Turismo. LA RESPUESTA. Consultado por La Agencia de Viajes, uno de los dirigentes que encabeza año a año las paritarias por la parte empresaria (la Faevyt) dijo que el bono ya está contemplado por

el acuerdo salarial de 2014, al haber incorporado en los haberes de noviembre (a percibirse en diciembre) el pago de $ 1.500 como asignación no remunerativa y extraordinaria. “Así fue tratado en las negociaciones y por eso se incluyó a propósito ese plus en noviembre”, explicó el directivo, quien descartó que se esté pensando en incorporar o ampliar otra suma adicional y que en ese sentido no reci-

24 de noviembre de 2014

bieron ningún planteo por parte de la contraparte sindical. La respuesta es calcada a la que la semana pasada dio la Cámara Argentina de Comercio (CAC) al descartar cualquier posibilidad de que los empleados mercantiles alcanzados por el convenio madre pudieran percibir un bono de fin de año. “El convenio colectivo de comercio ha previsto sabiamente que en diciembre, con el salario de mes de noviembre, todos los empleados de comercio reciban un bono de $ 1.200, libre de toda retención e impuestos”, justificó su titular, Carlos de la Vega, a la hora de cerrar la puerta al pago de una compensación adicional por la inflación. Desde la estructura institucional del sindicato hubo a su vez reuniones para definir cómo actuarán frente a la demanda de apoyar los reclamos de bonos de fin de año. En principio, el gremio de Comercio –a diferencia de otros– no impulsará el pago de un plus a nivel nacional, sino que dará vía libre para que las negociaciones sean por empresa y vía sus delegados. El monto solicitado irá de $ 1.500 a $ 3.000,

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de acuerdo a las posibilidades de la contraparte empresaria. Al tanto de la respuesta, el colectivo autobautizado como Empleados de Agencias rechazaron que los $ 1.500 a percibir en diciembre puedan ser tomados como un bono de fin de año, sino que formaban parte de las cinco asignaciones no remunerativas (un total de $ 6.900) obtenidas en el acuerdo salarial para compensar que el primer incremento remunerativo (17%) se percibió en septiembre con el haber de agosto. O dicho de otra forma, “no nos vengan con que era un bono de fin de año, era para remediar los meses que nos comieron”, graficó uno de sus representantes, que insistió en que si no hay respuesta la próxima semana empezarán las “volanteadas” y en diciembre las marchas. El poder de convocatoria

EN NUMEROS

$ 3 mil

es el bono de compensación demandado por los empleados de turismo.

$ 1.500

es la asignación no remunerativa y extraordinaria prevista en el acuerdo salarial a percibirse en los primeros días de diciembre.

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del grupo hasta ahora ha sido dispar y en las movilizaciones de este año no superaron las 80 personas. Sin embargo, la semana pasada recibieron un apoyo llamativo del Foro de Profesionales, que se hizo público en la cuenta de Twitter de la Asociación: “Acompañamos el reclamo de los empleados de agencias de viajes para lograr un bono de fin de año que recomponga en parte su poder adquisitivo”. CONTEXTO. El reclamo de los empleados de turismo está inserto en un contexto general que preanuncia como mínimo un aumento de la conflictividad laboral. Por el lado de los trabajadores estatales ya son siete las provincias que se comprometieron a dar un bono de fin de año, con cifras que llegan a los $ 3 mil en el caso de Santiago del Estero, pero que en general promedian los $ 1.500. En el sector privado la situación parece más compleja, porque además se suma al reclamo al Gobierno de que libere al medio aguinaldo del pago de Ganancias o bien que las empresas busquen algún tipo de compensación. Entre los sindicatos con peso la Unión Obrera Metalúrgica (UOM) pidió que se pague una compensación de $ 3 mil, mientras que los estatales de ATE le piden al Estado unos $ 4 mil.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

ALQUILERES TEMPORARIOS Y DERECHOS AUTORALES

Avanzan en Diputados los proyectos codiciados por los hoteleros

os proyectos de ley reclamados e impulsados desde hace tiempo por las entidades hoteleras se anotaron progresos en el seno de la Cámara de Diputados de la Nación. Uno es el que busca dar un puntapié de inicio a la regulación de los alquileres temporarios y el otro el que pretende aliviar el peso de la carga de los derechos autorales. Ambos fueron presentados por la legisladora neuquina Alicia Comelli y acompañados por el bloque del Frente para la Victoria. Y los dos surgen de un trabajo consensuado con la Cámara Argentina de Turismo y la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica (Fehgra), que esta vez parecen haber tocado la fibra que no alcanzaron en idénticas instancias en oportunidades anteriores. De hecho, a esta altura es evidente el apoyo del oficialismo a la regulación de los inmuebles para turistas, máxime considerando que semanas atrás la AFIP estableció que a partir del 1º de marzo habrá un régimen de información donde oferentes e in-

Uno es el que busca dar un puntapié de inicio a la regulación de los alquileres temporarios y el otro el que pretende aliviar el peso de la carga de los derechos autorales que soportan los hoteles. Quedaron a un paso de estar habilitados para su tratamiento en el recinto.

termediarios deberán informar todos los meses las operaciones. PROYECTOS Y DERROTEROS. Por un lado, la Comisión de Turismo de la Cámara baja

aprobó el proyecto que modificaría la ley de Locaciones urbanas para reglamentar los alquileres turísticos y sujetarlos a las reglas del contrato de hospedaje. La iniciativa, que viene con el visto de bueno de Legislación General y le resta el paso por la de Vivienda para ser tratada en el recinto, dejaría en manos de las jurisdicciones locales la regulación y habilitación en cuestiones edilicias, de salubridad e higiene. El proyecto se basa en las argumentaciones aportadas por la Fehgra, según la cual existen en el país más de 600 mil plazas en alojamientos informales, que evaden millones de dólares anuales y excluyen del sistema a 70 mil trabajadores. “Estas estimaciones configuran una situación inequitativa entre la oferta de alojamientos turísticos legalmente establecida y la de establecimientos informales, los que no están obligados a cumplir con las normas de registración, habilitación, seguridad, entre otras, previstas en las legislaciones provinciales y ordenanzas mu-

EN NUMEROS

600 mil

son las plazas existentes en alojamientos informales

1.000

millones

de dólares anuales es lo que evaden, según la Fehgra.

70 mil

los trabajadores ocupados por esta oferta, y –por tanto– excluidos del sistema formal. En septiembre las autoridades de la Fehgra recibieron a los diputados del FPV para tratar la problemática de los alojamientos informales.

nicipales, respectivamente”, fundamentó la legisladora en la presentación de la norma, quien completó: “El objetivo no es eliminarla, sino darle un ordenamiento jurídico y proveer las herramientas ne-

EL DATO

son las entidades recaudadoras de derechos intelectuales por difusión en hoteles de repertorios protegidos.

cesarias a las jurisdicciones competentes para que puedan tener una fiscalización eficaz sobre la actividad”. Incluso, Comelli consideró que el tema no se cierra con este encuadre, sino que considera necesario dictar una regulación específica en materia de locación inmobiliaria con destino transitorio y turístico, “pero ello excede el alcance de esta propuesta”. El otro proyecto avalado por la Comisión de Legislación General –le falta pasar por Cultura– es el que busca eximir a las

habitaciones de los hoteles de los aranceles que deben abonar por la reproducción de material audiovisual en concepto de derechos de propiedad intelectual. Actualmente el tema es uno de los principales reclamos de los hoteleros, que se quejan de tener que asumir un alto costo por la obligación de pago por presunta difusión pública de repertorios protegidos a cinco entidades recaudadoras: Sadaic, Argentores, AADI-Capif, DAC y Sagai. La eximición pretendida por el proyecto se funda en considerar a la reproducción dentro de las habitaciones en la esfera del “ámbito privado”.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

Ahora 12: Turismo generó menos del 1% de las ventas V arios operadores del segmento emisivo (cada vez son más) y aerolíneas atraen mercado financiando los viajes en hasta 12 cuotas con distintos bancos. Algunos nacionales también llegan a cerrar acuerdos para la comercialización de paquetes en el país. Pero la mayoría de las agencias pymes y los prestadores locales que trabajan en turismo interno siguen viendo esto sólo en las publicidades de quienes tienen volúmenes y espaldas para conseguirlo y extrañan la existencia de una herramienta de financiamiento accesible para todos. En realidad, la herramienta ya existe. Se trata del programa de fomento al consumo ‘Ahora 12’, pero sigue vedado a las agencias porque en Economía temen que si se extiende el beneficio éstas le busquen la vuelta para aplicarlo a la venta de paquetes al exterior. Un prejuicio que pareciera mantenerse pese a las gestiones encaradas por la Faevyt, la CAME y la CAT y los reiterados anuncios de un pronto acuerdo. “No hay ni hubo ninguna novedad”, respondía cortante la semana pasada un dirigente

Mientras se sigue postergando la ampliación del programa a las agencias, el efecto del plan Ahora 12 en turismo ha sido muy pálido. En nueve semanas se vendió (micros y hoteles de 1 a 3 estrellas) menos de $ 24 millones contra los más de $ 2.600 millones que suman los otros sectores incluidos. del sector, que a principios de mes daba por hecho el anuncio de un plan B para conseguir la inclusión en el Ahora 12. LO QUE SE PIERDEN. Según el estudio oficial que se elabora a partir de los datos provistos por las tarjetas de

crédito que adhieren a la iniciativa, desde su lanzamiento el 13 de septiembre el programa generó ventas por más de $ 2.630 millones a través de 1,3 millones de transacciones en comercios de todo el país. De los ocho rubros incluidos, Turismo (micros y hoteles de

1 a 3 estrellas) apenas facturó $ 23,9 millones, o sea, menos del 1% del total. El ranking de los sectores que más se han beneficiado con el plan lo encabezan el rubro indumentaria ($ 959 millones); línea blanca ($ 701,5 millones); construcción ($ 454,2

millones) y calzado y marroquinería ($ 223,2 millones). Más atrás le siguen muebles ($ 203,5 millones), motos y bicicletas ($ 73,1 millones). Sólo en la última semana medida se vendió un total de $ 425 millones, una marca similar al nivel récord registrado el fin de semana del Día de la Madre. El valor promedio de las operaciones realizadas es de $ 2.034. En cuanto a las provincias donde se propician las ventas, si bien Buenos Aires, CABA, Santa Fe, Córdoba y Mendoza siguen liderando las preferencias, en las últimas semanas aumentaron significativamente en Salta, La Rioja, Santiago del Estero, San Juan, Formosa, La Pampa y San Luis. El Ahora 12, vigente de jueves a domingo en todo el país, se extenderá hasta el 1º de marzo. Recordemos que hace un mes la Faevyt, apoyada desde la CAME y la CAT y con el visto bueno del Ejecutivo, había elevado a las autoridades de Economía un Plan B para incluir a las agencias en el “Ahora 12”. Según trascendió, la idea era extender el beneficio de las 12 cuotas sin interés sólo a la veintena de operadores que integran Aerolíneas Vacaciones. De esa manera –aseguraban– un gran volumen de las agencias minoristas podría acceder al beneficio vía este grupo de proveedores, mientras que el

Gobierno descansaría en que el control del buen uso de la herramienta sería focalizado en un pequeño grupo de empresas y con la intervención de AR. Además, también se propuso permitir el acceso a la financiación a los operadores de turismo estudiantil nacional, como una manera de ayudar a paliar el flojo momento que atraviesan. Si bien se dijo que el acuerdo estaba prácticamente cerrado y se había fijado fecha de presentación para los primeros días de noviembre, desde entonces domina el silencio de radio.

EN NUMEROS

$ 23,9 millones facturó Turismo a través del Ahora 12, menos del 1% del total.

$ 2.630

millones

se vendieron en total a través de los ocho rubros incluidos en el programa.

1,3 millones

de transacciones se generaron en todo el país con el plan de fomento al consumo.

$ 2.034

es el valor promedio de las operaciones realizadas.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

Otra vez un hotel envuelto en una trama judicial y política

“H

ay que prestar atención a los hoteles lujosos y vacíos. Y que no cumplen leyes y ocultan información. #Hotesur #LavadoDeDinero”, señala uno de los incendiarios mensajes de la diputada nacional de UNEN, Margarita Stolbizer, quien no dudó en decir en cuanto medio le pusieran el micrófono que

El jueves fueron allanadas las oficinas de la empresa que administra el establecimiento Alto Calafate a raíz de una denuncia contra Cristina Kirchner de la diputada Stolbizer, quien horas después señaló: “Todos sabemos que la actividad hotelera se utiliza para el lavado de dinero”.

“todos sabemos que la actividad hotelera se utiliza para el lavado de dinero”. Y tal vez en un intento de dudosa eficacia por bajarle el tono a la frase estigmatizante, la legisladora acotó en su cuenta: “No en todos los hoteles hay lavado de dinero. Hay buenos empresarios y trabajadores en ese importante rubro turístico”.

El resto de la historia es conocida. Luego de un requerimiento de instrucción del fiscal Carlos Stornelli, el juez federal Claudio Bonadío ordenó el jueves un allanamiento en la empresa Hotesur, que administra el Hotel Alto Calafate, en el marco de una investigación impulsada por la propia Stolbizer. La diputada había radicado una denuncia penal contra la presidenta Cristina Fernández por supuestas irregularidades fiscales y societarias en Hotesur. Para la legisladora, la Jefa de Estado podría haber incurrido en los delitos de “violación de los deberes de funcionario público” y “abuso de autoridad”. Por si fuera poco, el jefe de Gabinete, Jorge Capitanich, respondió acusando al Poder Judicial de mantener un “ataque despiadado” contra el gobierno nacional mediante “denuncias falsas” y señaló que hay una estrategia de “golpismo activo”. En este sentido, advirtió que “no se necesita ningún allanamiento judicial porque la operatoria de la empresa Hotesur SA es clara y transparente”. En esa línea, la presidenta del bloque de diputados del Frente para la Victoria, Juliana Di Tullio, rechazó la orden del juez y dijo que “la oposición recurre a sus jueces para intentar voltear a Cristina (Kirchner)”. Al margen del derrotero judicial y político que siga la cuestión lo llamativo es el notable incremento en los últimos meses del espacio ganado por los

hoteles en las noticias policiales. Tan sorprendente como el silencio con que el sector asiste a estas acusaciones generalizadas. Narcotráfico, lavado de dinero, evasión de impuestos, trata de personas, robos y hasta homicidios son algunas de las causas en las que están involucrados varios establecimientos. Y si bien en muchos casos pueden ser las víctimas, hay otros en los que resultan ser los propios acusados. En

junio Hospitalidad & Negocios había realizado un relevamiento de las noticias publicadas en los principales medios de comunicación nacionales y demostró que no sólo las inversiones en hotelería de la familia Kirchner exponían a la actividad. Por citar sólo algunos casos, la Justicia investiga por supuesto lavado de dinero proveniente del narcotráfico vinculado a la construcción de un 5 estrellas en Nordelta; el Hotel Las Naciones fue denunciado por operar como “cueva fiscal”; y el gobierno porteño había detectado un “narcohotel” en Balvanera.

Sólo dos de cada 10 pymes aplican iniciativas de RSE

egún una encuesta de la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (CAME), realizada durante agosto y septiembre entre 400 firmas del país, sólo un 20% de las pymes manifestó haber realizado alguna acción de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) durante 2013. Entre las medianas el índice se eleva al 25%, mientras que entre las pequeñas no superó el 15%. Las iniciativas más comunes fueron las donaciones (29,5%), seguido por beneficios al personal (23,1%). Además, entre las que sí participaron de alguna labor responsable, apenas el 5% reconoció tener un programa continuo de RSE. Otro dato que surge del sondeo, es que el 45% de las industrias consultadas no pudo identificar si hizo o no acciones de este tipo, mostrando

el desconocimiento que persiste sobre el tema. “Está claro que las pequeñas empresas están en mejores condiciones de poner en práctica con éxito acciones de RSE. Conocen más que nadie su entorno, son flexibles, no tienen tanta burocracia en sus decisiones, y además producen en la misma comunidad donde habitan. Pero se enfrentan con algunos obstáculos. No siempre saben cómo implementar acciones responsables, no tienen herramientas para diseñar acciones acordes a su negocio, no logran continuidad porque eso requiere una planificación especial, y eso las detiene”, aseguró el presidente de la CAME, Osvaldo Cornide, en la presentación del informe durante el 2° Congreso Internacional de Responsabilidad Social.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

El 28 de junio se encamina a ser declarado como Día del Turismo

“I

nstitúyase el 28 de junio de cada año como Día Nacional del Turismo”, declara el artículo 1º del proyecto de ley de la diputada nacional Ana María Ianni (FPV Santa Cruz), que el miércoles pasado obtuvo la media sanción en la Cámara baja. La iniciativa recibió el apoyo de 161 legisladores, mientras que 23 (el bloque UCR) se inclinó por la negativa (ver recuadro). La fecha elegida recuerda el día en que la presidenta Cristina Fernández dictó en 2010 el decreto que creó el primer Ministerio de Turismo de la Nación, a secas (anteriormente compartió rango con Producción y Deportes). El proyecto

El proyecto de la diputada Ana Ianni (FPV Santa Cruz) obtuvo la media sanción en la Cámara baja. La fecha elegida recuerda el día de la creación del MinTur. Amplio acompañamiento de otros bloques, excepto el radicalismo que observó la coincidencia con la fecha del derrocamiento de Illia.

propone al Consejo Federal de Educación promover la inclusión de actividades alusivas al Día Nacional del Turismo en los respectivos calendarios escolares y faculta al Poder Ejecutivo para disponer en los ámbitos de su competencia accio-

nes específicas de promoción y difusión de la fecha. “La elección del 28 de junio no tuvo otra intencionalidad que la de poner en valor el día que nuestra Presidenta tomó la decisión política de crear el Ministerio de

Turismo de la Nación, dándole mayor autonomía a la actividad turística para poder implementar -con un trabajo conjunto y consensuado- las políticas públicas aplicadas a su desarrollo”, explicó al momento de tomar la palabra la autora de la iniciativa. En su discurso, Ianni destacó además el amplio acompañamiento que tuvo el proyecto por parte de sus pares de diversos bloques y resaltó la resolución emitida por el Consejo Federal de Turismo respaldando y acompañando la iniciativa. “Con ese acto se coronó una política de Estado iniciada en la presidencia de Néstor Kirchner, quien puso en valor a la actividad turística por ser genera-

La elección del 28 de junio no tuvo otra intencionalidad que la de poner en valor el día que nuestra Presidenta tomó la decisión política de crear el MinTur, dándole mayor autonomía a la actividad para implementar las políticas públicas aplicadas a su desarrollo. Ana Ianni dora de empleo, por promover la inclusión social, el desarrollo de las economías regionales y el ingreso de divisas a nuestro país (…) Lo que se magnificó a partir del cambio de rango

del área, marcando así un hito en la historia del turismo nacional”, añadió la legisladora. El proyecto fue girado al Senado, donde de aprobarse se convertirá en ley.

UNA MALA COINCIDENCIA JJTodos los bloques respaldaron la idea de instituir un Día Nacional del Turismo. Sin embargo, no fue aprobado por unanimidad debido a la negativa de la bancada radical más algunos de UNEN (y abstención de la izquierda). El motivo fue una indeseada coincidencia. “Todos acordamos en que el turismo amerita tener un día, pero al haber elegido el 28 de junio coincidió nada más y nada

menos que con la fecha del derrocamiento del expresidente Arturo Illia. Por lo tanto, si el autor del proyecto aceptara modificar la fecha, esta bancada no tendría inconveniente en votar por la afirmativa. De no ser así, por obvias razones, la Unión Cívica Radical no podrá acompañarlo”, explicó el diputado por Entre Ríos, Fabián Dulio Rogel.

Por su parte, Ianni le respondió: “La historia justamente se construye con esta posibilidad que nos da de reflexionar sobre hechos a veces tristes y oscuros, como el que acaba de mencionar, pero también con nuevos hechos que nos permiten llevar algo de luz, construir un presente distinto y aventurar y planificar un futuro mejor”. El propio titular de la Comisión de

Turismo y diputado por UNEN, Omar Duclós, explicó que se barajaron diversos hechos históricos, pero se coincidió en instalar como acción relevante la creación del MinTur. De todos modos, acotó: “Si bien el oficialismo tiene la tentación de plantear esto en el marco de un proyecto político, como si el turismo hubiese nacido en esta última etapa, debemos reconocer la contribución de

los distintos gobiernos”. Respecto a la coincidencia con el derrocamiento de Arturo Illia, Duclós argumentó: “Fue uno de los hechos más siniestros de la historia, pero entendemos que hay que separar las cosas. No aludimos a una reivindicación que tenga algún vínculo temático con aquel hecho histórico, sino que nos referimos a la declaración del Día Nacional del Turismo”.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

La OMT reflejó el crecimiento de arribos a Argentina

l Ministerio de Turismo de la Nación destacó los resultados obtenidos por el país en el informe de la Organización Mundial del Turismo (OMT), que mide los flujos entre enero y agosto de 2014. Allí, nuestro país figura como el sexto en el mundo entre los que mayor crecimiento de arribos se apuntaron en el período. De

Nuestro país ocupa el sexto lugar entre los destinos donde más crecieron los arribos internacionales en 2014. Según las estadísticas del MinTur el gran responsable del incremento interanual fueron las llegadas por vía terrestre, que aumentaron un 37,2% en 2014.

acuerdo al ranking, las naciones que más incrementaron las llegadas de turistas extranjeros fueron: Japón, con un 26%; Taiwán, 24,9%; Grecia, 22,1%; México 19%; Arabia Saudita, 16,7%; y Argentina con un 15,8%. De hecho, de acuerdo a estos resultados, Argentina tuvo un desempeño muy por encima de la media sud-

americana, que registró un aumento del 6,6%; impulsado principalmente –además de nuestro país– por Ecuador con 14,3% y Colombia con un 12%. Al respecto, el ministro de Turismo, Enrique Meyer, destacó el trabajo que se está desarrollando en la promoción en el exterior: “Estos números muestran que estamos focalizando correctamente los esfuerzos”. Recordemos que estos resultados –según anunció el propio Meyer– le permitirían a Argentina superar a fin de año el récord histórico alcanzado en 2011 de 5,7 millones. Ya que el acumulado en septiembre de 2014 se ubicaba en 4,3 millones y el último trimestre suele ser el segundo más fuerte en arribos. De todos modos, hay que

prestar atención a los muy dispares resultados según el medio de arribo. En este sentido, los grandes responsables del incremento interanual fueron las llegadas por vía terrestre, que aumentaron un 37,2% en 2014 (finalizado septiembre ya se había prácticamente equiparado al número de pasajeros de todo 2013). Mientras que por vía aérea (fuente primordial de clientes para agencias receptivas) el número de extranjeros creció apenas un 2,8%. Por último, los datos preliminares de octubre vuelven a mostrar una tendencia alentadora. Se consolida la recuperación del mercado brasilero con más de 65 mil arribos; además de muy buenos comportamientos de Colombia y España, que tienen una variación positiva del 16%.

El 725 Continental inauguró un exclusivo after office D esde noviembre, el emblemático 725 Continental Hotel abrió su Terrazas Pool & Bar para realizar un after office todos los jueves desde las 18.30, con DJ en vivo, tragos exclusivos y propuestas gastronómicas únicas. Sushi, papas bravas y croquetas de jamón serrano son algunas de las alternativas que pueden ser acompañadas por una seleccionada lista de tragos y aperitivos de primeras marcas. Las Terrazas Pool & Bar se encuentra en el 9º piso del hotel y cuenta con las me-

El after office en la terraza del 725 Continental Hotel.

jores vistas de la ciudad de Buenos Aires en pleno microcentro.

Calidad: 17 empresas rosarinas finalizaron el programa SIGO

ueve alojamientos, seis establecimientos gastronómicos y dos agencias de viajes rosarinas concluyeron exitosamente el proceso de implementación del programa de calidad SIGO (Sistema Inicial de Gestión Organizacional). Las diversas instancias de capacitación se desarrollaron a lo largo de cuatro meses y estuvieron dirigidas por técnicos del Ministerio de Turismo de la Nación y la coordinación

de la Secretaría municipal. El SIGO, que forma parte del Sistema Argentino de Calidad Turística, es una herramienta de adhesión voluntaria y gratuita dirigida a propietarios y directivos de mipymes vinculadas al sector. El objetivo fundamental es orientar a los emprendimientos en la adopción de sistemas de gestión para elevar la satisfacción de sus clientes y, al mismo tiempo, alcanzar mayor rentabilidad y competitividad.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

SABRE TTX 2014

Tecnología, creatividad y comercialización inteligente

onceptos como Big Data, servicios complementarios, comercialización inteligente, redes sociales, smartphones y generación Y, entre otros, ya dejaron de formar parte de un futuro incierto y amenazante para el negocio; hoy son parte de una realidad cambiante y compleja a la que hay que afrontar con experiencia, profesionalismo y nuevas herramientas tecnológicas. ¿Pero la tecnología no formaba parte de aquel proceso acuciante para los actores del sector, es más, no era la punta de lanza de la estocada final de esa muerte tantas veces anunciada? Parece que no. “La tecnología no nos vino a reemplazar, sino que nos está haciendo evolucionar”, sostuvo desde el estrado Luiz Ambar, vicepresidente de Sabre Travel Network para la región Sur, principal orador de la conferencia Travel & Technology Exchange (TTX) 2014, evento que la compañía concretó en Buenos Aires el 18 de noviembre, y al que asistieron alrededor de 250 agentes de viajes. “El avance tecnológico nos desafía a involucrarnos activamente, a tomar una actitud sobre las innovaciones y convertirlas en herramientas provechosas para nuestro negocio”, añadió el ejecutivo de origen brasileño, y disparó: “Ahora bien, ¿qué van a hacer ustedes con la tecnología?”. Transcurrida la jornada –que se desarrolló durante toda la mañana en el Palacio Duhau Park Hyatt Hotel–, se puede concluir que el TTX 2014 sirvió como una plataforma de actualización de los productos de Sabre y sus funcionalidades de acuerdo a los nuevos desafíos que enfrentan los agentes de viajes. Es verdad, no hubo anuncios ni lanzamientos rimbombantes (excepto el anticipo de un paquete de aplicaciones y de una solución para la complejidad que

mo TotalTrip, Red App Centre, VoyenBus, TripCase, Sabre Porfiles y el Sabre Red Mobile Workspace.

Luiz Ambar y Matías Duek.

La tecnología como elemento útil para el desarrollo de los negocios y la evolución del rol del agente de viajes, la creatividad como aspecto diferencial en el nuevo escenario de hipercompetitividad y la comercialización inteligente como una manera de llegar a la satisfacción del cliente, fueron las tres aristas desarrolladas en el Sabre Travel & Technology Exchange (TTX) 2014. POR JUAN SUBIATEBEHERE, redaccion12@ladevi.com

generan las nuevas normas de la AFIP), pero sí una sistematización de lo que hoy ofrece la compañía, que ha evolucionado desde un sistema de back office hacia un proveedor global de soluciones de software, datos, servicios móviles, distribución y comercialización electrónica para la industria de viajes y turismo en áreas operativas que incluyen reservaciones de pasajeros y huéspedes,

Las conferencias se dictaron a sala llena.

gestión de ingresos o revenue management, planificación de vuelos y redes aerocomerciales, y gestión de tripulaciones, entre otras. En este aspecto –el didáctico– fue fundamental la propuesta de la Feria de Productos. Al inicio y al cierre de la jornada se dispuso una sala con estaciones de capacitación sobre la batería de productos que ofrece Sabre, co-

TECNOLOGIA Y COMERCIALIZACION INTELIGENTE. El núcleo de la propuesta de Sabre se constituyó de las conferencias brindadas por el mencionado Luiz Ambar; Matías Duek, director de Sabre Travel Network para Argentina, Uruguay y Paraguay; y el doctor en Biología Molecular, consultor y escritor del best seller “Ágilmente”, Estanislao Bachrach. Como anfitrión, Duek abrió el ciclo con un mensaje alentador: “Este año ha sido muy complejo para el sector, pero desde Sabre estamos convencidos de que siempre hay oportunidades para vender, crecer, innovar y mejorar en el servicio. Quizás tiempos como estos son propicios para parar la pelota, analizar la realidad y generar nuevas ideas”, afirmó. A su turno, Luiz Ambar lanzó una consigna propositiva: “Estamos asistiendo a nuevas reglas en el negocio generadas por la utilización de dispositivos móviles, la comunicación a través de redes sociales y la cantidad de información disponible en la red, todo ello dado por un inmenso desarrollo tecnológico del que ninguno de nosotros está ajeno y ante el cual muchas veces nos sentimos abrumados. Mi invitación es a tomar acción e incorporar las soluciones a disposición y convertirlas en herramientas que agreguen valor a su negocio”. Acto seguido, se hizo eco de una encuesta de la ASTA para reafirmar el valor del agente de viajes (si bien quedaría por analizar la fidelidad de estos datos en su traspolación al mercado latinoamericano, no dejan de ser indicadores de relevancia): “Según un estudio realizado en Estados Unidos por esta asociación, el 55% de los viajeros vacacionales y más del 40% de los corporativos que utilizaron los servicios de un agente de viajes sintieron que la calidad de su viaje fue superior. Otras estadísticas muestran la realidad del valor que ustedes ofrecen a sus clientes: la gente que utiliza sus servicios viaja en promedio un 30% más que aquellos que no lo hacen; y quienes contratan los servicios viajaron un 40% más que los otros porque tuvieron una mejor experiencia. Otro dato interesante es que aquellos pasajeros que planifican su viaje con un agente de viajes, estadísticamente están más contentos con su

experiencia que aquellos que no lo hacen”, mencionó. Luego, el ejecutivo entró en un terreno más áspero para los asistentes, el del impacto tecnológico en la actividad: “La tecnología ofrece a los viajeros cada vez más posibilidades, y el escenario de nuestra industria ha cambiado”, afirmó y sentenció: “Los profesionales de viajes que operen de la misma manera que lo hacían hace cinco años, probablemente no tengan éxito”. Más tarde amortiguó su discurso con la citada frase de que “la tecnología no nos está reemplazando, nos está haciendo evolucionar” para ingresar en el campo de las propuestas y maneras de sacar provecho del nuevo escenario y “vender de una forma inteligente”. “Uno de los aspectos de la actualidad del mercado es la complejidad. Hoy en día ustedes acceden a una cantidad enorme de datos. Nuestra plataforma resuelve complejidades extremas en menos de tres segundos y otorga los resultados para seleccionar la opción más conveniente y/o económica para sus pasajeros”, afirmó Ambar. Respecto de la personalización, el ejecutivo señaló que los pasajeros esperan que anticipen sus necesidades. “Para responder a ellas están disponibles las herramientas de Sabre para gestión de perfiles de clientes que ayudan a realizar un seguimiento de sus preferencias”, dijo. Otro de los aspectos del nuevo escenario es la movilidad, vinculada a la proliferación del uso de smartphones. Al respecto, Ambar mencionó: “Los dispositivos móviles crean expectativas nuevas y diferentes. Los usuarios buscan satisfacción y respuestas inmediatas, y esperan tener toda la información en un mismo lugar. A través de nuestros productos ustedes pueden brindar estos servicios

Estanislao Bachrach.

La tecnología ofrece a los viajeros cada vez más posibilidades, y el escenario de nuestra industria ha cambiado. Los profesionales de viajes que operen de la misma manera que lo hacían hace cinco años, probablemente no tengan éxito. Luiz Ambar de forma simple. Además, existe una necesidad de personalizar los espacios de trabajo para atender a los pasajeros desde cualquier lugar. El espacio de trabajo del futuro funcionará desde un dispositivo móvil que permitirá la interacción constante con el pasajero”, vaticinó. Para concluir, el ejecutivo lanzó un desafío al auditorio: “Las tecnologías que ustedes elijan y sus formas de utilizarla los ayudarán a diferenciarse y destacarse en el mercado, ¿qué van a hacer al respecto?”. HERRAMIENTAS Y SOLUCIONES. Matías Duek retomó la ponencia de Luiz Ambar y se refirió a las herramientas, soluciones y funcionalidades que Sabre ofrece al mercado para enfrentar los fenómenos de la complejidad, la personalización y la movilidad. “La razón de nuestra existencia es resolver lo complejo. Nuestro sistema a nivel global maneja 85 mil transacciones por segundo. La complejidad está en el corazón de nuestra compañía. En este sentido queremos compartir que en promedio nuestro sistema obtiene tarifas más bajas en un 20% respecto de los competidores”, señaló. A la vez, anticipó que Sabre estará lanzando en los próximos días un producto que ayudará a afrontar los desafíos que suponen las nuevas normas que regulan el sector, específicamente las retenciones. Sobre la movilidad, afirmó: “El hecho de que los pasajeros tengan un teléfono inteligente trae nuevas inquietudes. Hace un año lanzamos TripCase, una aplicación pensada para

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smartphones que permite recibir información muy útil para tener y brindar a sus pasajeros durante el viaje”. Además, hizo mención a Sabre Red Mobile Workspace, una aplicación especial para tabletas que permite acceder a las funcionalidades más importantes del sistema y brindar servicios a los pasajeros desde cualquier sitio. En cuanto a la personalización destacó a Sabre Profiles, “un producto estratégico para agencias de viajes, ya que permite estructurar la información de cada pasajero”.

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En este sentido, destacó la funcionalidad de Total Trip y la Red App Centre, una plataforma abierta para generar aplicaciones complementarias al sistema. “Hoy contamos con más de 100 aplicaciones disponibles y más de un millón de descargas. Estas aplicaciones permiten personalizar el punto de venta y el servicio brindado”, señaló y añadió: “Utilizando esta tecnología hicimos un partnership con VoyenBus, un consolidador de buses de mediana y larga distancia; y DotTransfers, que ofrece traslados personalizados en más de 200 ciudades y 60 países”. Antes de finalizar, Duek hizo

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a nivel mundial distribuyendo distintos servicios y opciones; en Argentina son 12 las aerolíneas que están distribuyendo estos servicios a través de Sabre”. “Todas éstas son funcionalidades pensadas para generar valor. Los invito a que piensen, en base a su negocio y pasajeros, cuáles son las herramientas que necesitan para ser más eficientes y diferenciar sus servicios”, concluyó. La Feria de Productos fue aprovechada por los asistentes.

una referencia a los servicios complementarios. “Hace dos años era una tendencia, hoy es una realidad que va a se-

guir creciendo. Las líneas aéreas desagregan su oferta cada vez más. En nuestro sistema hay más de 50 aerolíneas

LA CREATIVIDAD EN EL NEGOCIO. Uno de los principales desafíos que suponen un contexto signado por la sobreinformación, la hipercompetencia y el acceso de los usuarios a infinidad de ofertas, es la creatividad. De ahí que Sabre haya pensado en Estanislao Bachrach como orador del TTX 2014, ya que como en cualquier otro negocio, gran parte del éxito depende de la innovación y la creatividad. Bachrach, en una ponencia ágil, amena y didáctica, afirmó: “La era conceptual de los negocios, la actual, depende de la creatividad y la empatía, y existe muy poca gente con esas aptitudes; de hecho alrededor del 2% de la población. Nosotros trabajamos con la gente que quiere desarrollar la creatividad, algo que supone un gran esfuerzo”. EL científico explicó la ma-

El espacio de trabajo del futuro funcionará desde un dispositivo móvil que permitirá la interacción constante con el pasajero. Luiz Ambar

nera en que funciona el proceso de la creatividad, sus pasos: “Hay que definir un desafío, investigar prejuicios y asunciones, sumar información, realizar una tormenta de ideas (donde la cantidad, el buen humor y la aceptación de todo lo que surja es clave), luego llega el momento de la incubación de las ideas surgidas en el brainstorming y por último la implementación, paso que el 90% de las empresas no llega a dar”. Asimismo, sostuvo que se debe crear un ambiente propicio para la generación de ideas, y afirmó que una persona innovadora y creativa se caracteriza por preguntar, observar, recabar opiniones de gente ajena al negocio, experimentar y asociar elementos que supuestamente no tienen relación alguna, “es entonces cuando aparecen las ideas innovadores”, concluyó.

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VI FESTIVAL DE LA !NDIA EN BUENOS AIRES

India: un destino para experimentar con todos los sentidos

En el marco de la presentación del VI Festival de la !ndia en Buenos Aires, Meenakshi Vashist, asistente de Dirección del Ministerio de Turismo de India, se refirió a las múltiples y variadas propuestas que ofrece el fabuloso destino.

l lunes pasado, en el Regente Palace Hotel, tuvo lugar la presentación oficial del VI Festival de la !ndia en Buenos Aires, que se desarrolla del 14 al 24 de noviembre. El evento estuvo encabezado por Amarendra Khatua, embajador de India en Argentina, Uruguay y Paraguay; y Meenakshi Vashist, asistente de Dirección del Ministerio de Turismo de India. “Trabajamos para fomentar el destino India. Y, como cada fin de año, realizamos el festival como regalo de amor y de amistad con Argentina. Vamos a celebrar India”, introdujo el embajador.

Paulina Giovagnoli, Amarendra Khatua y Meenakshi Vashist.

Vashist agregó: “El evento es otra forma de dar a conocer el país. Cada vez más argentinos viajan a nuestro territorio; de hecho, en el último año hemos entregado más de 16 mil visas, y esperamos que ese número crezca”. Y mencionó que “el crecimiento general del turismo en 2012 fue del 4,3%, superando el índice global del 4%”. Así, durante el transcurso del Festival de la !ndia en Buenos Aires (organizado por la Embajada de India, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, el Consejo para la Promoción de Artesanías de India y la Comisión para el Desarrollo de Artesanías) se llevaron a cabo diversas actividades en el Centro Cultural Borges, los bosques de Palermo y Beccar, además de un tentador Festival Gastronómico en el Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center. Y se destacó el brillante seminario sobre el destino a cargo de Paulina Giovagnoli, gerenta de Desarrollo de Negocios de Travel Corporation India (TCI) para Latinoamérica. INDIA INCREIBLE. En el marco de la presentación del festival, Vashist se refirió al destino India, sus atractivos y bondades, y proyectó algunos videos promocionales. En primer lugar, proporcionó datos generales: “India es el séptimo país más grande del mundo. Tiene 29 estados, siete uniones territoriales, 22 lenguajes reconocidos oficialmente y alrededor de 1.600 dialectos. Es una nación muy joven, con 67 años de democracia. Y también lo es la población, ya que el 77% es menor de 40 años”. Posteriormente, Vashist enumeró los recursos turísticos más importantes de India, “los que motivan a la gente a visitarnos”: cultura y patrimonio, vida salvaje y Parques Nacionales (“tenemos especies que sólo pueden verse en India”), ríos y lagos, desiertos, playas, wellness y espiritualidad, compras y la hospitalidad de la gente. Puntualmente sobre la cultura, destacó y profundizó sobre la realización de numerosos festivales, la danza, la música, la religión, las artesanías y la gastronomía. Asimismo, hizo hincapié en algunos de los sitios más notables en cuan-

to a valor patrimonial: el Templo Konark, “en el este de India, dedicado al dios del Sol”; el Taj Mahal, “el regalo más caro que un esposo le hizo a una esposa”; Hampi, “estructura tallada sobre roca de más de 1.000 años de antigüedad”; las grutas de Ajanta “cerca de Mumbai, con paredes talladas, pinturas y joyas”; Sanchi, “donde puede verse un bello templo budista”; Qutab Minar, “el primer monumento islámico construido en India; el alminar de ladrillos más alto del mundo”; Terminal Victoria, “la estación de tren más importante del país, en Mumbai”; Thanjavur, “allí se encuentra el templo más grande de India”; y Mahabalipuram, “donde se destaca el templo de la cueva de Varaha, tallado sobre una sola roca”; entre otros.

Realmente tenemos mucho para ofrecer. India es una experiencia; hay que sentirla, y eso sólo se logra visitándola. Una vez que viajas, es muy difícil que no te enamores de ella. Invitamos a todos a experimentar India. Meenakshi Vashist Vale destacar que, al finalizar la presentación, la bailarina Ana Miranda cautivó a los presentes con un notable espectáculo de danza india, que continuó con un cóctel en el que se degustaron sabores típicos del destino. Finalmente, en diálogo con La Agencia de Viajes, Vashist aseveró: “Nuestro nuevo eslogan dice ‘Encuentra lo que buscas’ porque India lo tiene todo. Promocionamos al país como un todo, como uno de los destinos más grandes del mundo y culturalmente diverso. Realmente tenemos mucho para ofrecer. India es una experiencia; hay que sentirla, y eso sólo se logra visitándola. Una vez que viajas, es muy difícil que no te enamores de ella. Invitamos a todos a experimentar India”.

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ASSIST-MED

Rental Phone: alquiler de celulares en EE.UU.

ssist-Med siempre busca la forma de continuar brindándoles más beneficios a las agencias y a los pasajeros. En esta oportunidad ofrece el alquiler de telefonía celular en Estados Unidos, una propuesta con muchos beneficios y que permite un sabio ahorro a los clientes. “A través del servicio de Rental Phone facilitamos a

los pasajeros un equipo Moto G con comunicación online ilimitada”, indicó Ignacio Tutino, supervisor comercial de Assist-Med. “Actualmente los usuarios quieren estar conectados a las redes, casi de manera constante, y por ello proveemos conexión 4G, la tecnología de máxima velocidad existente, que en Estados Unidos funciona perfectamente bien en todos la-

dos. Además, el celular puede funcionar como un hotspot, es decir que puede compartir la conexión con hasta cuatro equipos.” Por otro lado, el equipo dispone de comunicación telefónica gratuita a líneas de Estados Unidos y a teléfonos fijos de Argentina. “Y para las llamadas a líneas argentinas de celulares, los costos son muy bajos. Si hay gastos extras el

Moto G los va informando así no hay sorpresas, y luego se cargan en la tarjeta de crédito del usuario”, explicó Tutino, para resumir: “Si tomamos todos los servicios, y los comparamos con lo que ofrecen actualmente las compañías telefónicas nacionales, se puede ahorrar hasta un 50%”. Esto sin contar el resto de las ventajas. Agustina Etayo, coordinadora de Comunicación de

Ignacio Tutino y Agustina Etayo.

Assist-Med, comprobó el desempeño de Rental Phone en persona: “El equipo viene liberado y con varios programas –los más populares– preinstalados; sirve como traductor, para buscar información o comunicarse entre el grupo de pasajeros. Además dispone de un preciso GPS”. El precio diario de alquiler del equipo es de US$ 20, y su modo de contratación es muy sencillo, ya que el celular es enviado al destino que prefiera el pasajero mediante el correo local. “Entonces el pasajero lo puede recibir en su hotel o donde esté alojado. Aunque también hay puntos de retiro,

por ejemplo en el aeropuerto de Miami.” Luego de utilizar el equipo por los días de contratación, el pasajero sólo debe resetearlo –de modo de eliminar sus cuentas personales– y depositarlo en un buzón de correos regular, de manera gratuita. El Moto G viene acompañado con un instructivo sobre todos sus servicios, cargador, cable USB y estuche. Por últimos, los ejecutivos recordaron que para Assist-Med los agentes constituyen su principal canal de distribución, y es por ello que les brinda un comisión del 30% sobre el precio de este producto. Informes: 5272-8426.

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MANSION VITRAUX BOUTIQUE HOTEL

Confort superior en el barrio de San Telmo

Poniendo énfasis en la alta calidad del servicio, el diseño de estilo y la personalización, la flamante propiedad se apresta a abrir sus puertas y marcar la diferencia en el tradicional barrio porteño.

partir del 7 de diciembre San Telmo contará con una nueva propuesta para el alojamiento, el Mansión Vitraux Boutique Ho-

tel. La propiedad, ubicada en Carlos Calvo 369 –casi esquina defensa, pleno corazón del tradicional barrio porteño–, dispondrá de 12 habitaciones di-

vididas en dos categorías: Urban y Glam. Entrevistados por La Agencia de Viajes, sus propietarios –Hernán y Lorena Montene-

gro– comentaron: “Mansión Vitraux va a ser un ícono de la alta calidad de servicio en la ciudad y, particularmente, en San Telmo. Hemos priorizado todo lo relacionado con el diseño y el estilo –cada habitación tiene su propia decoración–, a la vez de hacer hincapié en la selección de amenities y la personalización. En ese sentido, va a haber contacto previo con los huéspe-

Lorena y Hernán Montenegro.

des para conocer sus gustos más específicos y poder satisfacerlos. Todo esto es lo que marcará la diferencia”. Cabe apuntar que el establecimiento contará con wi-fi sin cargo en todas las instalaciones, gimnasio, desayunador, piscina cubierta climatizada, piscina exterior climatizada con nado contracorriente y jacuzzi, el denominado Bleu, un wellness lounge con sauna y ducha escocesa; y la terraza Las Cúpulas, con solario y una magnífica vista de las cúpulas de la iglesia de Nuestra Señora de Belén. Volviendo al tema de la ubicación, los directivos señalaron: “La localización es inmejorable, ya que se trata de la zona de mayor concentración patrimonial y cultural de la Ciudad de Buenos Aires, con edificios históricos, museos, anticuarios, mercados, tanguerías, tiendas de diseñadores independientes y ateliers de artistas locales, todo lo que le

da esa identidad tan particular a San Telmo”. En cuanto a las habitaciones, vale detallar que las Urban, de 25 m², contarán con caja de seguridad digital, LCD o proyector, aire acondicionado frío/calor, ropa de cama de algodón egipcio, teléfono inalámbrico y TV por cable; al igual que las Glam, que se distinguen por tener 30 m² y estar sobriamente decoradas con fino mobiliario de estilo neoclásico francés y art decó. Además, quienes se hospeden en estas últimas dispondrán sin cargo de tableta y celulares. Por último, Hernán y Lorena Montenegro afirmaron: “Tenemos muy altas expectativas, ya que la propuesta de Mansión Vitraux es superadora y representa una inmejorable opción para el alojamiento en Buenos Aires de todo tipo de huéspedes”. Informes: 4300-6886/reser vations@mansionvitraux.com.

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HOTEL ALMIRANTE CARTAGENA

Una propiedad, todas las comodidades

María Lourido y Ginella Medina.

ocalizado en la principal zona turística y comercial de Cartagena, a la vera de una paradisíaca playa y a sólo cinco minutos de la Ciudad Amurallada, el Hotel Almirante Cartagena se erige como una excelente opción de alojamiento y esparcimiento en el destino, a partir de sus modernas habitaciones con vista al mar, salones para eventos, pisci-

na, restaurantes y los mejores servicios. Perteneciente a la cadena BC Hoteles, el Almirante Cartagena cuenta con 250 habitaciones; además de siete salones para reuniones, eventos y banquetes, conexión a Internet (wi-fi) gratis; centro de negocios; y room service las 24 horas; entre otras amenidades. “Un punto para destacar

corresponde a sus espacios gastronómicos. En este sentido, la propiedad despliega una variada carta con exquisiteces locales e internacionales”, comentó a este medio María Lourido, representante comercial para Argentina y Uruguay del Hotel Almirante Cartagena, al tiempo que enfatizó: “BC Hoteles realizó una importante inversión en el Almirante Cartagena, con lo cual sus 250 habitaciones aparecen totalmente renovadas”. Completan la propuesta un lujoso spa y sauna, solario, club

infantil, gimnasio y un centro de entretenimiento equipado con Xbox. Por su parte, Ginella Medina, gerenta comercial de la propiedad, resaltó que el Almirante Cartagena ha obtenido exigentes certificaciones: una relacionada con la protección de menores, y otra denominada BASC, que se basa en los principios generales de buena administración, con lo cual se pone el foco en evitar completamente la concreción de actividades ilícitas, como ser el lavado de dinero. Informes: 4307-7477.

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Urtubey destacó el crecimiento integrado de la región

Los representantes de Jujuy, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero y Salta se reunieron para analizar temáticas regionales y plantear acciones para el futuro. El acto de apertura de la reunión de la Fehgra estuvo encabezado por el gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, quien destacó la importancia del trabajo conjunto entre el sector público y privado para promover el crecimiento integrado del turismo en Salta y el norte del país.

ecientemente se llevó a cabo la reunión regional NOA de la Federación de Empresarios, Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (Fehgra) para analizar temáticas regionales y plantear acciones para el futuro. El acto de apertura estuvo encabezado por el gobernador Juan Manuel Urtubey de Salta, quien destacó la importancia del trabajo conjunto entre el sector público y privado para promover el crecimiento integrado del turismo en la provincia y el norte del país. “La actividad turística es una de las industrias más integradoras, por eso debemos seguir trabajando para cambiar y mejorar nuestra realidad. Porque en el norte tenemos la particularidad de saber lo que representamos para el país, y por

eso para seguir creciendo hay que seguir trabajando juntos”, comentó Urtubey. Durante su discurso la autoridad también destacó la importancia de promover las inversiones, la responsabilidad social empresaria y la inserción de la provincia a nivel

internacional. “En Salta existe una enorme posibilidad de crecimiento y hay que seguir generando condiciones para promover la inversión y estar cada vez más presentes a nivel internacional”. Por su lado, el presidente de la Fehgra, Roberto Brunello,

Las autoridades en la World Travel Market de Londres.

resaltó: “Esta mesa de trabajo nos va a servir para tratar y discutir sugerencias y problemáticas del sector para luego plantearlas en la reunión nacional de la Federación y así ir logrando soluciones”. Además, el presidente de la Cámara de Hoteleros y Gastronómicos, Eduardo Kira, explicó que la reunión se realiza para analizar temáticas e implementar resoluciones en lo que implica a política hotelera y gastronómica para seguir mejorando la actividad. También, resaltó el acompañamiento de la provincia con el sector privado, el trabajo articulado y la importante presencia de Salta a nivel internacional. Vale mencionar que el encuentro reunió a representantes del sector de Jujuy, Tucumán, Catamarca, Santiago del Estero y Salta, encabezados por el presidente de la Fehgra y el encargado de la comisión de Relación con Filiales, Armando Zavattieri. Además, participó el ministro de Cultura y Turismo, Mariano Ovejero. SALTA SE PROMOCIONA EN LONDRES. La provincia de Salta participó en Londres de la World Travel Market, la principal feria turística del Reino Unido que convoca a miles de pro-

Juan Manuel Urtubey en la reunión regional NOA de la Fehgra.

fesionales del sector turístico de todo el mundo. La participación salteña se destacó dentro del stand promocional del Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur), presente con una comitiva encabezada por el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer; junto a Juan Lavallén y Diego Patrón Costas, directivos de la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT); y Daniela Pisani, de Kallpa Tours. En el stand se presentaron los atractivos turísticos más distinguidos de Argentina, basados en la nueva campaña promocional desarrollada por Inprotur “Argentina, por vos”. Sobre Salta se promocionaron los paisajes y atractivos salteños como así también los nue-

vos circuitos y productos innovadores. Además, se entregó, en versión impresa y digital, el libro de Salta, traducido al inglés, como así también el manual de ventas de productos innovadores, con segmentos destacados como Observación de Aves, Ruta del Vino, Turismo Cultural, Turismo Aventura y Turismo Rural Comunitario. Vale mencionar que en la feria también participaron representantes de Buenos Aires, CABA, Misiones, Tucumán, Bariloche, el Ente Patagónico de Turismo, Aerolíneas Argentinas y del sector privado. Asimismo, se contó con la visita de la embajadora argentina en el Reino Unido, Alicia Castro.

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El 22º Congreso Argentino de Hipertensión Arterial llega a Tucumán en 2015

a 22º edición del Congreso Argentino de Hipertensión Arterial, que iba a realizarse en San Miguel de Tucumán del 16 al 18 de abril de 2015, cambió su fecha, tras una gestión del sector público y privado, ya que coincidía con la fecha del MotoGP en las Termas de Río Hondo. De este modo, tras un rápido accionar del Ente Tucumán Tu-

Tras una gestión del sector público y privado, el evento cambió su fecha ya que coincidía con la fecha del MotoGP en las Termas de Río Hondo.

rismo y representantes de los hoteles Sheraton, Hilton Garden Inn, Catalinas Park y Garden Park, el encuentro ten-

drá lugar del 23 al 25 de abril de 2015. Al respecto, Agustín Maddocks, gerente del Hilton Gar-

den Inn, manifestó: “Esto es una muestra más de que Tucumán trabaja para posicionarse como destino y desde que arribó el Hilton Garden Inn también aspira a ser el enclave por excelencia en Congresos y Convenciones. Con respecto al cambio de fecha del evento, cuando nos enteramos nos juntamos rápidamente los gerentes de los hoteles con el

presidente del Ente de Turismo, Bernardo Racedo Aragón, y pudimos consensuar estrategias para poder mover este Congreso a la semana posterior. Me sorprendió, no sólo la gestión, sino también la agilidad, porque en estas situaciones muchas veces se necesita dar con la oportunidad oportunidad y eso fue lo que tuvimos en ese momento”. Por su parte, Gustavo Lovera, gerente general del Sheraton Tucumán, expresó: “Creo que es una señal muy importante lo que sucedió, porque lo significativo aquí es el destino más allá del negocio que podamos llegar a tener los hoteles con congresos o eventos deportivos, como en este caso el MotoGP. Creo que hay que pensar a Tucumán como un destino independientemente de esos eventos. Esta es una acción mixta, entre el sector público y privado, en la que pudimos ponernos de acuerdo y entender que entre todos debemos potenciar el destino y colaborar para que Tucumán logre aún mayor trascendencia en eventos y congresos a nivel nacional e internacional”.

Además, Ernesto Gettar, gerente general del Hotel Catalinas Park, enunció: “Trabajamos junto a Racedo Aragón para que no haya superposición de eventos. El Congreso Argentino de Hipertensión Arterial mueve alrededor de 3 mil personas y que coincida con la fecha del MotoGP en Termas era un gran problema. Esta acción que realizamos va a posibilitar que haya más plazas disponibles para ambos eventos”. Para finalizar, Esteban Assaf, gerente general del Hotel Garden Park, explicó: “Trabajamos entre el sector público y privado. Buscamos que Tucumán sea un destino de Congresos y Convenciones, y lo que planteamos era que por la superposición de eventos se imposibilitaba el uso de varios hoteles y de infraestructura en general en la provincia, por la importancia del MotoGP y por la gran demanda de camas del Congreso. Tras diversas charlas con hoteleros y el presidente del Ente Tucumán Turismo pudimos coordinar acciones en común para cambiar el Congreso, lo que nos benefició a todos”.

“Años atrás nadie creía que Chaco podía ser un destino turístico”

Atilio Fanti, Roberto Acosta, Fabriciano Gómez y José Ignacio Saife.

ecientemente, en la Universidad Popular de Chaco, se llevó a cabo la charla “Gestores y productores de festivales populares”, encabezada por el precursor del Festival Nacional de Folklore de Cosquín, Roberto Acosta; y José Ignacio Saife, presidente del Instituto de Turismo del Chaco; acompañados de Fabriciano Gómez, presidente de la Fundación Urunday; y Atilio Fanti, presidente de la Universidad Popular. En la jornada, Saife expresó: “Hace años atrás nadie creía que Chaco podía ser turístico. Es un gran desafío para nosotros que seamos nosotros mismos los que vendamos a nuestro territorio como destino turístico. Desde que asumimos la

gestión, trabajamos en pos de este objetivo, y hoy podemos decir que hemos duplicado la cantidad de plazas hoteleras. Además, hay que entender que el turismo es una actividad económica, que genera fuentes de trabajo, ya que cuando un turista nos visita gasta en gastronomía, alojamiento, regalos y transporte”. Vale mencionar que la actividad tuvo una gran convocatoria de estudiantes de turismo, profesionales del sector y público en general. Asimismo, contó con el auspicio del Instituto de Turismo del Chaco y se enmarcó dentro del cronograma que la Universidad Popular tiene previsto para noviembre, en conmemoración de su 85º aniversario.

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Juliá acercó las bondades de los Velas Resorts

La mayorista realizó un desayuno de capacitación para instruir a los agentes de viajes acerca de las facilidades y ventajas de los establecimientos Velas Resorts.

l 18 de noviembre Juliá Tours llevó a cabo un exclusivo desayuno en el salón Piero del Four Seasons Hotel Buenos Aires, con el objetivo de presentar los Velas Resorts a un selec-

to grupo de agentes de viajes. De este modo, Fernando Turuzzi, del departamento Comercial de Juliá, dio la bienvenida a los profesionales y destacó la disponibilidad de cupos aéreos a México, como tam-

bién a otros destinos que opera la mayorista, para la temporada alta. Por su lado, Noelys Valdez, gerenta de Ventas para Argentina, Paraguay y Uruguay, fue la encargada de presentar didácticamente las propiedades. En este sentido, indicó que si bien los hoteles del grupo brindan servicios de alta gama, también existen opciones muy convenientes para aquellos que buscan opciones más económicas para sus vacaciones.

El Velas Vallarta es la primera propiedad, de 5 estrellas, de la marca y más económico. Es un all inclusive, que tiene como plus ofrecer recorridos culturales y city tours a los huéspedes sin cargo. Asimismo, cuenta con 345 habitaciones muy espaciosas, casino, tres piletas y un río lento y tres restaurantes de especialidades. La gerenta detalló que el Casa Velas es ideal para las parejas que buscan la relajación porque es un hotel boutique sólo para adultos, con mayor-

Javier Killian, de Ventas de Juliá; Noelys Valdez, Danilo Tarrab, de Ventas de Juliá; y Fernando Turuzzi.

domo personalizado. La propiedad está emplazada en el club de golf Marina Vallarta, y cuenta con green fee ilimitado para los huéspedes. Además, el Casa Velas dispone de club de playa privado, visitas culturales y wi-fi free. Cabe destacar que su spa fue recientemente renovado y posee un restaurante 4 diamantes. El Grand Velas Riviera Nayarit y el Grand Velas Riviera Maya son dos establecimientos de lujo con mayordomo personalizado, concierge y baby concierge, Internet ilimitado y amenidades exclusivas, entre otras exclusividades. El Grand, ubicado en Nayarit, es un hotel virtuoso, con 267 suites, premiado con 5 diamantes por la AAA (American Automobile Association). Además, cuenta con cinco restaurantes de especialidades y pileta de tres niveles, cada uno con una temperatura diferente. Mientras que el Grand de Riviera Maya, con 491 habitaciones, está dividido en tres áreas: Zen Grand, ideal para las

PROMOCIONES JJEl Casa Velas cuenta con una promoción donde cada tres noches de alojamiento la cuarta es gratis, siendo acumulable; mientras que el Grand Velas Riviera Nayarit y el Grand Velas Riviera Maya cuentan con la promoción de la noche gratis y además otorgan US$ 50 de crédito para utilizar en el golf y spa y 10% de descuento en el hotel. familias; Ambassador, para familias y con todos los cuartos con vista plena o parcial al mar; y Grand Class, ubicada frente al mar, sólo para adultos. El establecimiento cuenta con ocho destacados restaurantes de especialidades, de los cuales uno es el llamado Cocina de Autor, con una gastronomía creativa y vanguardista. Asimismo, su spa ha sido premiado por su diseño y reconocido como “el mejor spa en el mundo” por Virtuoso en 2010.

Sierra de la Ventana, sede de la Copa Aruba de Golf

l 18 de octubre se llevó a cabo una nueva edición de la Copa Aruba de Golf en el campo de golf Sierra de la Ventana, en su clásico formato 18 hoyos Medal Play. Se disputaron las categorías scratch, caballeros en sus cuatro modalidades y damas general. Con una alta demanda de participantes inscriptos, la primera salida fue a las 8.30 y por la tarde se dio comienzo a las 14.30. La entrega de premios se realizó al atardecer. Al finalizar el torneo, se invitó a todos los participantes a sumarse a la Fan Page de Aruba en Facebook, y se entregó material promocional de la Isla Feliz. Asimismo, se llevó a cabo la entrega de un premio especial al Mejor Neto de la Copa Aruba.

Vale destacar que la isla caribeña impulsa las actividades de golf en el destino, organizando anualmente una etapa del RBC Junior Open Championship, junto a la Dutch Caribbean Golf Association y el Aruba Pro-Am International Golf Tournament, en un torneo del que forman parte equipos compuestos por jugadores profesionales acompañados de amateurs.

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All Seasons celebró a Brasil

La operadora realizó el Dia do Brasil con la participación de más de un centenar de agencias de viajes, representantes de oficinas de turismo del país vecino y empresarios hoteleros.

omo un homenaje al destino que los inició en el mercado turístico, All Seasons llevó a cabo la cuarta edición del Dia do Brasil, una jornada que combinó capacitaciones, workshop y

actividades de integración y recreación. “Brasil fue nuestro producto originario. Comenzamos con Florianópolis y Santa Catarina como primer estado y luego el portfolio fue creciendo.

Juan Manuel Fernández, director operativo de All Seasons, Gabriel Sánchez; Andrea Sánchez; socia-gerenta; Juan Sartini, gerente de Ventas Disney; y Daniel Konortoff.

Hoy continúa siendo nuestro departamento más importante”, manifestó Gabriel Sánchez, socio-gerente de All Seasons. El evento tuvo lugar el pasado 14 de noviembre en Delta Eco Spa de Tigre, en un ambiente natural y distendido donde se dio cita todo el staff de la compañía, 120 profesionales de agencias de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, representantes hoteleros y de delegaciones turísticas brasileñas. En la ocasión acompañaron a la operadora Embratur, la Embajada de Brasil en Argentina, los estados de Santa Catarina, Alagoas y Ceará, Universal Assistance, Travel Ace, Sabre Travel Network y Gol. Luego de un desayuno al aire libre y las palabras de bienvenida de Sánchez, se dio paso a la capacitación a cargo de Daniel Konortoff, gerente de Ventas del departamento Brasil, quien invitó a los agentes a “hacer un viaje por todo Brasil, desde el sur hasta el norte”. Mediante la proyección

Agentes de viajes, expositores y el staff de All Seasons reunidos para la foto grupal después de las charlas de capacitación.

de videos, el ejecutivo abordó las propuestas y novedades de diversos enclaves de Santa Catarina, Río de Janeiro, Bahía, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará y Manaus. Asimismo, los asistentes recibieron detalles técnicos sobre las faci-

lidades de los alojamientos y consejos para trasladar a sus clientes y optimizar las ventas. TERRITORIO DE PLAYAS. La primera de las exposiciones internacionales estuvo a cargo de Margarita Arieta, di-

rectora de Divulgación y Comercialización de la Secretaría de Turismo de Alagoas, quien destacó los atractivos de Maceió, Maragogi, el crecimiento de Praia do Francés y la playa de Gunga,

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considerada “una de las más bellas del país y una excursión imperdible”. Valdir Rubens Walendowsky, presidente de Santa Catarina Turismo (Santur), disertó sobre la diversidad que depara ese litoral en el que se hilvanan alrededor de 500 playas, siendo Florianópolis uno de los ejes protagonistas de cada verano. “Es el estado más seguro de Brasil y la hospitalidad de su pueblo es muy grande, producto de las distintas etnias que lo integran”, afirmó el funcionario. Desde el Nordeste, Greyce Gomes Dias, representante del departamento de Promoción y Marketing de la Secretaría de Turismo de Ceará, remarcó la importancia del vuelo semanal directo Buenos Aires-Fortaleza operado por la aerolínea Gol, de cinco horas y media de duración, que cumplirá su primera tempora-

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Gabriel Sánchez, Daniel Konortoff y Gerson Vianna Alves, gerente de Promoción, junto al grupo de expositores del workshop.

da estival. En el estado también hay innovaciones en la hotelería de Fortaleza y Jericoacara y se proyectan obras de relevancia, como la ampliación del aeropuerto y la creación de un acuario, a inaugurarse entre fines de 2015 y comienzos de 2016. También dentro del ciclo de conferencias, Alfredo Martínez, gerente de Ventas Glo-

bales y Premier de Sabre Travel Network, expuso sobre los desarrollos tecnológicos que brinda la firma para las distintas etapas de un viaje -desde el momento de la reserva hasta el arribo del pasajero a su destino- y enumeró una serie de aplicaciones disponibles para smartphones. A continuación, los profesionales asistieron a un work

shop, donde pudieron retirar material promocional y dialogar con los miembros de las delegaciones oficiales y más de una veintena de empresarios hoteleros (ver fotos de galería). Después de las actividades formales, la jornada prosiguió con un asado de campo y la invitación a relajarse en las comodidades del complejo. En armonía con la temática del Dia do Brasil, hubo una exhibición de la Asociación Argentina de Capoeira y una clase abierta de percusión, en la que los agentes ejecutaron ritmos típicamente brasileños. La tarde soleada incentivó a disfrutar la piscina, el deck de reposeras y la barra de tragos. Antes de culminar el encuentro, All Seasons premió a seis equipos de agentes de viajes que respondieron corretamente un cuestionario vinculado a los destinos brasileños y sus ofertas de servicios y alojamientos. Informes: 5555-3400.

BRASIL EN CONEXION DIRECTA JJDurante el Dia do Brasil celebrado en Tigre, La Agencia de Viajes dialogó con Gabriel Sánchez, quien quiso hacer llegar un mensaje de agradecimiento a los profesionales de la industria y al equipo de All Seasons “por tener el deseo, la voluntad y la capacidad para organizar estos eventos. La actividad turística es maravillosa y la posibilidad de encontrarse con buena gente es una de las cosas que más valoro. Esta jornada nos permite relacionarnos con ellos”. En referencia a la temporada de verano, el empresario explicó que cuentan con vuelos directos a Fortaleza, Salvador, Río y Florianópolis, y cupos con conexión para Maceió, Recife y Natal. “Creemos que los cuatro destinos con vuelos directos serán los que van a tener mayor afluencia. Observamos que las familias con niños pequeños, cuando no veranean en la costa argentina, eligen a Brasil y buscan aéreos que les brinden facilidades para llegar.” Otra tendencia mencionada por Sánchez está ligada a “los grupos de clientes leales

a ciertos destinos, que repiten estadías en determinados hoteles porque se sienten bien al conocer al personal del establecimiento y crear un vínculo con el lugar”. Realizando un balance de las operaciones a Brasil en el presente año, Sánchez sostuvo: “Hemos tenido una mejoría sensible a partir del tercer trimestre. Creo que los viajes van a mantenerse, dentro de la expectativa que tenemos, con un enero intenso en la concentración del flujo de turistas. Los vuelos directos sumados a que algunos productos de Brasil han adecuado su oferta a las necesidades argentinas han hecho que el mercado se reactivara”. Consultado sobre las expectativas para 2015, el titular expresó que “será un año de trabajo, capacitación y dedicación para nosotros, mirando que tenemos un año electoral y estimando un verano 2015-2016 como el de este año”. También será un ciclo especial para All Seasons, ya que la operadora celebrará tres décadas de experiencia.

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Roteiros dio a conocer el Essenza Hotel

La mayorista concretó un encuentro para presentar las bondades de este singular establecimiento situado en Jericoacoara.

l 29 de octubre, con un cóctel brindado en el Hotel Hub Porteño, Roteiros presentó “su más nueva y flamante perla, que se integra al grupo de selectas propiedades de lujo”, el Essenza Hotel, en Jericoacoara, estado de Ceará. Participaron del encuentro más de 40 agentes de viajes, además de Daniel Marques, gerente de la oficina de Embratur en Buenos Aires. Junto a Pata, Marcela y Natalia Deluchi, socias gerentas

de la operadora; Laura Squeri, gerenta comercial del hotel, dio a conocer las instalaciones de la propiedad haciendo hincapié en sus servicios diferenciales y su ubicación: frente a la famosa duna de Jeri, atractivo obligado de visita para los turistas. El establecimiento, que fue inaugurado en junio de este año y se destaca por su elegancia y comodidad, cuenta con 30 suites con vistas al mar y a la duna, algunas de ellas con piscina privada y otras con salida directa a la piscina con borde infinito. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LED Full HD de 40’ con SKY, teléfono, conexión a internet wifi, cofre de seguridad digital,

secador de cabello, ducha tipo lluvia, minibar con diseño retro y cama king size vestida con almohadas de plumas. Para el mayor confort de sus huéspedes, el hotel ofrece las exquisiteces del restaurante Essenza Bistro e Osteria, bar en la piscina, jacuzzi panorámico, el Aram Spa, gimnasio, sauna húmedo y seco, balcón de lectura y cyber, y Concierge personal. A la vez de presentar el Essenza Hotel, Squeri hizo un breve repaso de las demás propiedades de la cadena, también localizadas en Jericoacoara: Blue Residence, My Blue Hotel y Blue Jeri Posada. Informes: 5238-0900/info@ roteiros.com.ar.

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Condor Travel Chile: turismo con valor agregado

ecientemente visitó nuestro país Karlita Pérez Galaz, gerenta de Mercado de Condor Travel Chile, quien brindó una capacitación al personal de Paamul. Entrevistada por La Agencia de Viajes, la directiva –que estuvo acompañada por Walter Ovejero y Gustavo Pettinari, socios gerentes de la operadora local–, comentó: “Condor Travel tiene la casa matriz en Lima y lleva 36 años de actividad en el mercado. El objetivo desde sus inicios fue comer-

La compañía dispone de múltiples opciones para conocer los atractivos del país vecino, que se caracterizan por el agregado de detalles que salen de lo tradicional y transforman la estadía en un experiencia especial.

cializar Latinoamérica bajo un mismo estándar de servicio en distintos puntos de la región, razón por la cual se abrieron

sucursales en varios países, entre ellos Chile, que comenzó su trabajo hace tres años”. Al respecto, detalló: “La fi-

nalidad es vender los productos chilenos a los clientes que ya tenía Condor Travel Perú, a la vez de marcar la diferencia con propuestas innovadoras que se distingan marcadamente de las del resto de los operadores”. En ese sentido, la entrevistada agregó que “la idea es ofrecer lo tradicional pero siempre con algún valor agregado que nos distinga, sumar detalles relacionados con el color local del destino de modo tal de transformar al programa clási-

Walter Ovejero, Karlita Pérez Galaz y Gustavo Pettinari.

co en una experiencia especial. Puede ser tomar una comida típica en un pintoresco restaurante local, saborear algún trago que forma parte de la cultura del lugar, asistir a clases de gastronomía, mostrar sitios relacionados con la identidad de Chile, entre otras tantas. Es fundamental ser creativos y utilizar la imaginación para sorprender al pasajero.” En cuanto al servicio afirmó que la oferta de Condor Travel Chile cuenta con opciones para grupos, individuales y grupos de incentivo. “En Chile ofrecemos programas para Pedro de Atacama, en el norte; el valle central, con Santiago, los valles del vino y Valparaíso y Viña del Mar; el sur, con Puerto Varas, que se conecta con Bariloche; y más al sur todo lo que es Patagonia y la región Antártica. Y, para aquellos que ya conocen el territorio, tenemos otras interesantes propuestas. Nuestra misión es saber lo que el pasajero está buscando y brindarle un servicio más personalizado y alternativo”.

La idea es ofrecer lo tradicional pero siempre con algún valor agregado que nos distinga, sumar detalles relacionados con el color local del destino. Pérez Galaz ATRACTIVA VARIEDAD DE PRODUCTOS. Retomando el tema de la oferta, Pérez Galaz señaló: “En Paamul presenté las tres líneas de productos de nuestra empresa: Condor Travel, que contempla las propuestas tradicionales; Infinity, que son las opciones de lujo; y Liv, las de aventura y naturaleza. Además, expliqué que nos destacamos por brindar servicios regulares con un máximo 10 pasajeros por vehículo, lo que significa darle una atención especial a cada pasajero; y que estamos desarrollando una escuela de guías turísticos mediante la cual los aspirantes deberán

Condor Travel tiene la casa matriz en Lima y lleva 36 años de actividad en el mercado. El objetivo desde sus inicios fue comercializar Latinoamérica bajo un mismo estándar de servicio. Pérez Galaz cumplir con los requisitos culturales y de conocimiento que hemos establecido para nuestro estándar”. Respecto a los programas de lujo de Infinity, la directiva detalló que “incluyen hotelería de alta categoría y prestaciones diferenciadas como vehículos de alta gama para el transfer desde el aeropuerto, snack a bordo del mismo, kit de bienvenida, oxígeno en aerosol en los lugares de altura, agasajos con cócteles, y servicio de concierge las 24 horas”, mientras que con relación a los de Liv, sostuvo: “En el campo del cuidado ambiental nos orientamos a lograr un turismo sostenible, responsable y amigable con la naturaleza. Por tal razón nuestro objetivo es lograr actividades que contaminen lo menos posible. Así, desde 2013 ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de compensar su huella de carbono adquiriendo –a US$ 10– bonos de carbono cuyos fondos están destinados a la conservación del Amazonas”. Asimismo, agregó que la compañía trabaja con proveedores experimentados en este segmento que garantizan la seguridad de actividades como rafting o buceo en Isla de Pascua, entre otras. Por último, Pérez Galaz manifestó: “En nuestra página web figuran todos los programas perfectamente detallados, con sus itinerarios y servicios. El objetivo es vender los atractivos de nuestro país y, en ese sentido, Argentina es un mercado sumamente importante, que nos despierta muy buenas expectativas”. Informes: 4322-4353/info@ paamul.com.ar.

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THE TRUST COLLECTION

Ca´Sagredo: un hotel-palacio en pleno Venecia

Federica Visconti.

ederica Visconti, directora de The Trust Collection, dio a conocer las particulares del Ca´Sagredo Hotel de Venecia, una de las propiedades representa-

das por la compañía. “Más que un hotel, señaló, es una mezcla de palacio privado y museo a tan sólo cinco minutos del puente Rialto y a 10 de la plaza San Marco. Construido en

el siglo XV, fue la señorial residencia de la familia Sagredo y hoy brilla como Monumento Nacional de Italia.” Al referirse a las particularidades de esta propiedad, la

El restaurante, con una privilegiada terraza al Gran Canal.

ejecutiva resaltó: “Minuciosas obras de restauración permitieron rescatar importantes obras de arte que llevan la firma de maestros del barroco y del renacimiento y que hoy engalanan las áreas comunes, los salones y las habitaciones”. Tras indicar que “son 42 cuartos de diferentes estilos, algunos evocando los siglos XVII y XVIII, que remiten a los huéspedes a la Venecia mágica e histórica”, Visconti señaló que “en el exclusivo restaurant L´Alcova, con una increíble terraza sobre el Gran Canal, el chef Michele Potenza elabora un menú basado en productos frescos que él mismo selecciona en el Mercado Histórico de Rialto, ubicado frente al hotel”. El paquete Gourmet Delight apunta a disfrutar de las especialidades de Potenza, incluyendo clases de cocina y

una visita al antiguo mercado. Los salones para eventos sociales y corporativos se sitúan en el piso noble que fuera de la familia Sagredo, destacándose una sala llamada “Il Portego” que se asoma al Gran Canal a través de ventanales góticos. “Un lugar diferente donde la atmósfera veneciana se muestra en su máxima expresión”, subrayó Federica Visconti. El Hotel Ca´Sagredo es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World y de Virtuoso. “Desde su apertura, dijo, ha cosechado significativos reconocimientos en el mundo de la hospitalidad, sobresaliendo una reciente distinción de la revista Travel+Leisure, que lo eligió como uno de los 10 mejores hoteles boutique de ciudad en Europa. Informes: www.thetrust collection.com.

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ROUTELLE

Buen cierre de temporada y previsiones positivas

a semana pasada, en las oficinas de Routelle, Fernando Routelle, socio gerente, dialogó con La Agencia de Viajes respecto del positivo cierre de temporada de esquí en Chile y Argentina, y se refirió a las positivas previsiones de la operatoria para Estados Unidos, Europa y Canadá, que comienza en los próximos meses. “El 30 de septiembre ce-

La operadora cerró la temporada de esquí en Argentina y Chile con números positivos y prevé una exitosa operatoria en Estados Unidos, Europa y Canadá.

rramos la temporada invernal en Chile y Argentina. Terminamos muy conformes. Si bien Chile tuvo una leve caída se compensó con el incremento

de Argentina, por lo que logramos buenos números”, apuntó el directivo. Cabe mencionar que en Argentina, Routelle es operador

oficial de Las Leñas y también comercializa los centros de Chapelco, Cerro Bayo Cerro Catedral y Cerro Castor. “Tenemos una amplia oferta para satisfacer a todos los viajeros”, apuntó. Asimismo, en Chile la oferta comprende a los centros Portillo, Valle Nevado, La Parva, El Colorado, Chillán, Pucón y Corralco. “En Portillo, Valle Nevado

Fernando Routelle.

y Chillán se lanzaron una serie de promociones de early booking, por lo que abonando antes del 31 de diciembre se mantienen las tarifas de 2014. La temporada fue muy buena porque en Argentina crecimos en Las Leñas, Cerro Catedral y Castor. Nos reconocen constantemente por el buen asesoramiento que les brindamos a los agentes de viajes, ya que conocemos los centros que operamos”, afirmó el directivo. ESTADOS UNIDOS, EUROPA Y CANADA. “En Estados Unidos la temporada ya comenzó y en Europa las aperturas de los centros inician en diciembre. Actualmente, las ventas comienzan mucho antes, en abril y mayo ya contamos con algunas reservas. Además, los centros estadounidenses se presentan anualmente en nuestro país para dar a conocer su oferta. Se trata de un apoyo y un respaldo muy valioso para nosotros, que es muy valorado también por los agentes de viajes”, indicó Routelle. En este sentido, el directivo comentó que este año se llevaron a cabo dos eventos, uno con los ejecutivos de Vail Resort, que incluye en Colorado a los centros de Vail (el más grande de Estados Unidos), Arapahoe Basin, Breckenridge, Beaver Creek y Keystone; en California a Heaven-

ly, Creek, Kirkwood y North star at Tahoe; y en Utah a The Canyons. El otro encuentro incluyó la oferta de los complejos de Aspen, Steamboat, Park City, Jackson Hole y Telluride, quienes también dieron a conocer sus servicios y beneficios. “Aspen y Vail vienen ininterrumpidamente desde hace 20 años, lo que marca claramente la importancia de este mercado”, indicó Routelle. En tanto, el ejecutivo hizo un repaso de la oferta en Europa, donde comenzaron la operatoria en 1998, en los complejos de Tignes, Meribel y La Plagne, en Francia; Sestriere, Cervinia, Madonna di Campiglio, Val Gardena, Cortina d’Ampezzo y Courmayeur, en Italia; Zermatt y Sankt Moritz, en Suiza; Kitzbühel, Innsbruck, Sankt Anton y Sankt Christoph, en Austria. La oferta se completa con las propuestas de Canadá en Whistler, Mont Saint Blanc y Tremblant. “Los esquiadores que ya conocen Estados Unidos se vuelcan a Europa, por lo que se nota un incremento en estos centros”, indicó el directivo. Para concluir, Routelle comentó que también existen promociones de early booking en los complejos de esquí de Estados Unidos, como 7x6 en noches de alojamiento y 25% de descuento en los hoteles. Informes: 4311-1351/ routelle@skiroutelle.com.ar.

Nutrida agenda de actividades de Quito en Argentina D ías atrás, Quito Turismo realizó una serie de eventos en Argentina con el fin de promocionar el destino en el mercado argentino. María Cecilia Holguín, directora de Producto y Desarrollo Turístico de la entidad, fue la encargada de presentar los atributos de la capital ecuatoriana ante distintos públicos. En ese marco, se desarrolló un desayuno con la presencia de turoperadores y luego varios periodistas compartieron

un almuerzo con Holguín. Durante ambos eventos, la directora tomó contacto con las necesidades comerciales y periodísticas de cada grupo. Por la tarde, en el Círculo Italiano, Quito Turismo agasajó a empresarios turísticos y medios de prensa con un cóctel en el que pudieron degustarse sabores quiteños. En este convite, y gracias a la colaboración de Tame, se sortearon dos pasajes a Quito entre los presentes.

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La Rioja: múltiples y atractivas propuestas para todo el año Empresarios turísticos brindaron una charla sobre los atractivos de la provincia, que pueden descubrirse en circuitos tradicionales y de ecoturismo.

a Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo de La Rioja (Aaavyt) ofreció una presentación del destino en el marco de la Feria Internacional de Turismo de América Latina (FIT). La conferencia, realizada en el auditorio “Argentina es tu mundo, date una vuelta”, resultó una interesante herramienta de capacitación para los agentes de viajes, ya que contó con la explicación de los principales puntos turísticos, qué actividades desarrollar en cada uno ellos y las diferentes alternativas de excursiones y paquetes con la duración sugerida.

El presidente de la Aaavyt La Rioja, José Orquera, inició la charla relatando las potencialidades y bondades del territorio y cómo optimizar el armado de los itinerarios turísticos a partir de la combinación con otras provincias de las regiones Noroeste (Catamarca y Salta) y Cuyo (San Juan y Mendoza). A continuación, los empresarios Daniel Canale, Marcos Moreno, Fabián Páez y Pedro Fernández, miembros de la asociación profesional, informaron sus propuestas al auditorio. De esta manera, quedó expuesta la gama de opciones riojanas para las próximas vacaciones, que contempla el circuito de la Ruta 40; La Rioja capital conectada con Chilecito en un paquete de 3 a 6 noches; el Parque Geológico Sanagasta; la Cuesta de Miranda; la mina la Mexicana; el cerro Famatina; y la excursión a Pampa de la Viuda, donde se está construyendo un centro de aclimatación de actividades deportivas. La denominada Ruta de la Costa, que enlaza pequeños poblados erigidos a los pies

José Orquera y prestadores turísticos de la Aaavyt durante la FIT.

de la sierras de Velasco, puede realizarse en paseos de medio día –recorrido hasta Anillaco– o extenderse a una jornada completa incluyendo atractivos como Barreal de Arauco, el santuario del Señor de la Peña y el Castillo de Dionisio, en Santa Vera Cruz, donde se puede visitar la misteriosa construcción que combina arte y filosofía, hacer senderismo y turismo místico (clases de yoga, meditación y otras prácticas holísticas). Hacia el sur de la capital provincial puede descubrirse la diversidad de paisajes que

encierran el sitio arqueológico Los Colorados, la Reserva Natural Quebrada de los Cóndores, donde se desarrolla el avistaje de cóndores andinos en vuelo, o seguir la Ruta de los Caudillos. Mención especial recibió el Parque Nacional Talampaya, que además de los paseos convencionales, ofrece alternativas de ecoturismo en sus alrededores, como la caminata a la quebrada de Don Eduardo, haciendo base en el departamento de Villa Unión. Informes: aaavytlar@gmail. com.

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Gran evento de Las Vegas En el marco de un gran viaje, el organismo oficial de turismo de Las Vegas invitó a 50 operadores latinoamericanos a conocer novedosas facetas de la capital estadounidense del entretenimiento.

provechando el calendario de la Feria de ABAV, Rafael Villanueva, director de Ventas Internacionales del organismo oficial de turismo de Las Vegas (Lvcva) estuvo en Brasil y afirmó que en algunas semanas promovería un viaje especial para operadores de América Latina, junto con Interamerican, representante del destino en el vecino país. Según el ejecutivo, hay muchas novedades en el destino, además de otros atractivos que por lo general escapan a los paquetes tradicionales que se venden en la región. “Se trata de un viaje

El grupo de argentinos en Las Vegas.

inédito. Incluso es difícil definir un evento como éste. Estamos hablando de conferencias, fam trip y negocios al mismo tiempo”, explicó Villanueva en esa ocasión. Es así que, a fines de octubre, las previsiones del director de Ventas se concretaron. El Lvcva invitó a 51 operadoras latinoamericanas a The Las Vegas Experience, cuya agenda se planeó perfectamente con dosis de ocio, aventura, capacitación, networking y diálogo directo con nuevos proveedores.

De enero a agosto, Las Vegas tuvo un crecimiento del 4,8% en el volumen de visitantes. Si los últimos cuatro meses del año cierran con los números del año pasado, el destino celebrará en 2014 un récord histórico de 40 millones de visitantes. “América Latina contribuye enormemente para llegar a esa marca”, afirmó Villanueva. “La prueba es que, pese a que octubre es un mes prácticamente imposible de encontrar un lugar en la agenda de Las Vegas, realizamos un evento de gran porte para que los latinoamericanos vendan lo que ya se está vendiendo mucho en Asia y Europa, por ejemplo”, completó. El año pasado viajaron 645 mil latinoamericanos, marcando un aumento del 13,2% en relación con 2012. Así, múltiples empresas conocieron las otras facetas de la capital del entretenimiento estadounidense. Los participantes de Argentina fueron Laura Pasquale, de Interamerican; Roxana Espínola, de Consolid; Margarita Maldonado, de TTS Viajes; Fernanda Dublanc, de AlMundo.com; Juan Brond, de Eurovips; Luciano Grigera, Aero; Héctor Juanes, de Action Travel; y Gabriel Bianchi, de Biblos. También participaron operadoras de Perú, Ecuador, Brasil, Chile, Colombia y México.

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Fam de King Midas y Emirates a India

ing Midas, con 20 años de trayectoria en el mercado argentino comercializando servicios en Medio y Extremo Oriente, continúa apostando a los viajes de familiarización para los clientes de todo el país con el fin de capacitarlos. En este sentido, el mes pasado desarrollaron un viaje a India y Dubái, que fue acompañado por Florencia Lizarazu, de la mayorista, y personal de la aerolínea Emirates, con la cual volaron.

Al respecto, Luciano Pirrone, gerente de Operaciones, comentó: “Nos complace mucho saber que nuestros clientes viajan a conocer el cuidado producto que tenemos y que cada día seguimos mejorando para seguir a la vanguardia de lo que se ofrece en el mercado. Sabemos que, además de las capacitaciones, es muy productivo conocer el destino en primera persona”. Cabe mencionar que los agentes de viajes pudieron

conocer los principales atractivos del norte de India, como su capital Delhi, Jaipur –donde

a lomo de elefante contemplaron las maravillosas postales del Fuerte de Amber– y Agra,

donde se visitó el mausoleo Taj Mahal, una de las siete maravillas del mundo. Asimismo, los profesionales pudieron conocer los principales puntos de interés de Dubái. En el destino, hicieron una parada fotográfica frente al Hotel Burj Al Arab, visitaron la pintoresca zona residencial y palaciega de Jumeirah, su mezquita, el barrio Al Bastakiya, la parte antigua de Dubái y el museo histórico ubicado en el Fuerte Al Fahidi. Luego, el grupo a bordo de

un “abra” (taxi acuático) cruzó el Creek para llegar al mercado de las especias, y al regreso fue de compras al famoso Mercado del oro y el Dubái Mall. Vale remarcar que durante el viaje se llevaron a cabo inspecciones de hoteles en cada una de las localidades visitadas, que aportaron mucho al conocimiento y orientación de cada categoría, para saber cómo asesorar a distintos clientes al momento de una cotización.

Todo Perú con Sudamerican Tours

ace algunos días Sudamerican Tours organizó un desayuno de capacitación en las oficinas de la Aviabue. Luego de un año de llevar a cabo encuentros de este tipo, sus directivos decidieron cambiar de modalidad y orientaron sus esfuerzos en realizar

una reunión más masiva, de la que participaron 15 agencias de viajes. La capacitación estuvo a cargo de Javier Quiñones, gerente de la operadora, quien hizo un extenso desarrollo del destino Perú, en el que Sudamerican Tours es pionero.

Presentación de Europa BA y Pullmantur Circuitos

Gabriel Costa, Marina Fidanza y Domi Costa.

ías atrás, Europa BA –operadora encabezada por Marcelo Gueiser– realizó una presentación junto a Pullmantur. La cita, celebrada en el Hotel 725, sirvió para dar a conocer a una veintena de minoristas la salida grupal de 18 días denominada “Raíces de Europa”, que contará con el acompañamiento de Carlos Matoso. Junto a Marina Fidanza, de la operadora local; por Pullmantur Circuitos estuvieron presentes Domi Costa, gerenta de Ventas para Latinoamérica, y Gabriel Costa, flamante director comercial.

En la ocasión, Domi Costa contó a los presentes que desde enero de 2015 habrá un cambio de marca, tras una decisión del fondo de inversión Springwater Capital, accionista mayoritario de Pullmantur, lo que traerá aparejadas nuevas web y central de reservas. Por otro lado, la gerenta de Ventas realizó una rápida presentación de las ventajas de contratar con Pullmantur, como la combinación de cruceros y circuitos, y los traslados y servicios médicos incluidos. Informes: m.fidanza@euro paba.com.

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Múltiples novedades de Riu Hotels & Resorts

on motivo de la última edición de la FIT, visitaron Buenos Aires directivos de Riu Hotels & Resorts, quienes no sólo participaron de la feria sino que también llevaron adelante capacitaciones y mantuvieron reuniones con operadores locales. En diálogo con La Agencia de Viajes, Senén Fornos, vicepresidente senior de Marketing & Contrataciones para México y Latinoamérica; y Ángeles Fernández, directora

de Contratación y Ventas Latinoamérica; comentaron: “Este año concretamos tres relevantes aperturas: en abril se inauguró el Riu Playa Blanca, en Panamá, que se combina con el hotel urbano de la capital panameña; el 11 de octubre abrió el Riu Palace Antillas, de categoría 5 estrellas y sólo para adultos; y el 1º de diciembre abrirá oficialmente sus puertas el Riu Palace St. Martin. Además, el 2 de agosto volvió a su actividad el Riu Cancún, totalmente reforma-

do. También desarrollamos renovaciones en las propiedades de Jamaica y Aruba, mientras que el Riu Florida Beach pasará a llamarse Riu Plaza Miami Beach”. Los directivos, que estuvieron acompañados por Guillermo Gordillo, gerente de Ventas Sudamérica; afirmaron: “En cuanto al futuro, para febrero de 2015 tenemos proyectado abrir un complejo de tres hoteles en la isla Mauricio, en tanto que en 2016 iniciaremos nuestra expansión

en Asia con una apertura en Sri Lanka”. En ese contexto, cabe apuntar que en noviembre de 2015 la cadena hotelera concretará la inauguración del Riu Plaza New York Times Square, de 647 habitaciones. Su director comercial será Iván Garrido, quien manifestó: “El edificio está en proceso de construcción en pleno corazón de Manhattan y su ubicación es inmejorable: Avenida 8º con la calle 46, sobre la conocida Restaurant Row y a metros de Ti-

Guillermo Gordillo, Ángeles Fernández, Senén Fornos, Gorica Petkoska e Iván Garrido.

mes Square. Estará enfocado a los segmentos vacacional y corporativo. Será muy moderno, con todas sus habitaciones con vistas al exterior. Es una apuesta muy importante por parte de la compañía”. Asimismo, estuvo en el país Gorica Petkoska, directora comercial del Riu Varadero y el Riu Playa Turquesa (Playa Yuraguanal, Holguín), quien sostuvo: “Estas dos propiedades cubanas están muy bien posicionadas en el mercado argentino, de gran importancia para nosotros. Creemos que aún hay un enorme potencial, por lo tanto continuaremos trabajando para seguir creciendo y generando más flujo de argentinos”.

Después de la feria, la directiva permaneció unos días en Buenos Aires, donde visitó a operadores y agentes de viajes en plan de capacitación, tarea que repitió en Córdoba con un almuerzo de trabajo para 40 profesionales. Por último, Fornos sostuvo: “En 2014 la cadena efectuó una inversión de US$ 400 millones. En Argentina, a pesar del momento económico, estamos en franca recuperación. En ese sentido quiero remarcar la performance de los operadores, que realmente han hecho un trabajo increíble para mantener la comercialización en medio de la crisis. Los felicito con absoluta sinceridad”.

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INTERCONTINENTAL BUENOS AIRES

Propuestas para celebrar las fiestas a todo lujo

l InterContinental Buenos Aires se apresta a celebrar las fiestas fin de año con tentadoras propuestas gastronómicas elaboradas por Bertrand Eginard, chef ejecutivo de la propiedad, sumadas al lanzamiento de tarifas promocionales de alojamiento. En primer término, el 24 de diciembre a partir de las 21.30 en el restaurante Mediterrá-

El 5 estrellas del barrio porteño de Monserrat dio a conocer sus alternativas gastronómicas especiales para Navidad y Año Nuevo, junto a tarifas preferenciales de alojamiento.

neo se servirá una cena de cinco pasos con productos de mar y tierra, mientras que en el

restaurante Terraza del Virrey se desplegará un buffet con estaciones temáticas que in-

cluirá pastas hechas en el momento, pavita rellena, cordero al disco y parrilla. Ambas opciones estarán acompañadas con vinos y espumantes de primera línea, habrá shows en vivo y a medianoche se hará un brindis y Papá Noel repartirá regalos. La tarifa ha sido fijada en $ 1.195 por persona. Para Año Nuevo, en tanto, se abrirán las puertas del Gran

El señorial ambiente del restaurante Mediterráneo.

Salón Montserrat para llevar a cabo una de las fiestas más importantes de la ciudad. La cena será de seis pasos, con mesa dulce, y se recrearán los grandes musicales que hoy son hit en Broadway. Para el brindis se entregarán racimos de 12 uvas para recibir al nuevo año. La velada se complementará con cotillón, shows en vivo y música de DJ. El valor es de $ 1.890 per cápita. A su vez, el 25 de diciembre se ofrecerá un almuerzo con variedad de ensaladas y entradas frías, salmón, estaciones de pasta y de carne, buffet de postres y carro de helados y crepes (($ 595), mientras que el 1º de enero a partir de las 13 se desplegará un completo brunch con variedad de platos fríos y calientes ($ 645). En ambos casos

se brindarán shows musicales en vivo y la tarifa incluye bebidas sin alcohol, vinos y espumantes. Los menores de 5 a 12 años abonarán el 50% del precio, mientras que los menores de 5 serán sin cargo. Para confirmaciones el hotel solicita una garantía del 50% del precio al confirmar la reserva y el saldo restante a pagar hasta el 14 de diciembre. Complementariamente, el InterContinental Buenos Aires dio a conocer una tarifa especial en habitación de lujo, con desayuno buffet y acceso a la piscina cubierta y climatizada. El valor para Navidad es de $ 1.239 y para Año Nuevo de $ 1.979. En estos casos hay que sumarle el IVA. Informes: 4340-7105 / maria.riganti@ihg.com.

Air Europa comenzará a volar a Tel Aviv

ir Europa anunció que comenzará a volar de Madrid a Tel Aviv a partir del 30 de marzo, con tres frecuencias semanales: los lunes, miércoles y viernes. El avión destinado a cubrir la ruta será un Boeing 737800 con capacidad para 180 pasajeros. Las salidas desde el aeropuerto de la capital española serán a las 8.40, llegando a Tel Aviv a las 14.30 (hora local); mientras que desde la ciudad de Israel partirá a las 16.10 para aterrizar en Madrid a las 20.45. Gracias a esta iniciativa, Tel Aviv quedará unida –a través del hub que Air Europa

tiene en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas– con cualquiera de los destinos de la amplia red que la aerolínea tiene repartidos por España, Europa, América y el Caribe. De esta forma, la hora de llegada a Barajas permitirá a los pasajeros enlazar cómodamente con los vuelos transatlánticos, que parten alrededor de la medianoche, sin largas esperas aunque con tiempo suficiente para hacer cómodamente los transbordos. Los destinos de la red de Air Europa que permiten esta conexión a la perfección son Buenos Aires, Montevideo, Lima y San Pablo.

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Córdoba, perfecta combinación de aventuras, sabores e historia n Desplegando opciones de diferentes calibres, relajantes paisajes y un clima óptimo, la provincia mediterránea se apresta a vivir una vibrante temporada turística de verano. n Por Leandro Echeperostou

a provincia de Córdoba es uno de los destinos preferidos en Argentina tanto para escapadas de fin de semana como para vacaciones más extensas. Algunos dirán que su popularidad se debe a los paisajes serranos y sus inolvidables vistas. Otros destacarán el agradable clima. Muchos priorizarán la variada oferta cultural y gastronómica. Después de recorrer algunos de sus principales puntos de interés turístico, indudablemente todos tienen algo de razón. Y en esa coincidencia de viajeros felices radica la principal virtud de Córdoba que es, justamente, su versatilidad para satisfacer por igual a quienes buscan experiencias completamente diferentes.

Adiós al estrés con una serena cabalgata en Capilla del Monte.

Un poco de adrenalina. Los amantes del deporte aventura estarán de parabienes al visitar la provincia. En Agua de los Palos, Capilla del Monte, es posible realizar cabalgatas recorriendo el cerro Las Gemelas. Afortunadamente para los jinetes con menos experiencia, los caballos son sumamente mansos por lo que no existen razones para temer. Si bien hay distintos sende-

ros, la postal del dique Los Alazanes es una constante en cada uno de ellos. El tiempo necesario para alcanzar la cima del cerro y regresar al punto de partida es de alrededor de tres horas, pero la vista obtenida desde ese punto justificará plenamente el esfuerzo realizado. El complejo también ofrece la posibilidad de realizar parapente. Quienes busquen peripecias más

intensas encontrarán en Peñón del Águila, en La Cumbrecita, un lugar fascinante. El complejo, que se define como una combinación entre aldea de montaña y parque temático, garantiza un día lleno de emociones y contacto con la naturaleza. Los visitantes más valientes no dejarán de experimentar alguno de los circuitos de tirolesa. Otros, divertirse realizando arborismo, una actividad que

consiste en transitar por una serie de plataformas y puentes tendidos entre las copas de los árboles con diferentes grados de dificultad. Por suerte, al finalizar la jornada, una cerveza helada de producción propia se transforma en el merecido premio para tanto desgaste físico. Para aquellos que eligen momentos con una menor carga de adrenalina se recomienda probar la puntería con arco y flecha, así como un paseo en el tren Adler Express. Para los interesados en perfeccionar sus técnicas de escalada, Peñón del Águila cuenta con una palestra de 9 m. Tradición y Turismo Religioso. La capital provincial es la segunda ciudad con mayor población del país. Fundada en 1573, su casco histórico ofrece diversos recorridos para quienes quieran comprender parte de su rica historia. Todo itinerario debería contemplar tanto el Cabildo como el Museo Histórico de la Universidad Nacional. Este último forma parte de lo que se conoce como la Manzana Jesuítica. Con la iglesia de la Compañía de Jesús como principal ícono, el legado arquitectónico de la orden fundada por San Ignacio de Loyola es vasto y asombroso. En su interior se distingue la Capilla Doméstica. La librería jesuítica alberga una gran cantidad de ejemplares antiguos perfectamente conservados. Se recomienda realizar las caminatas en compañía de algún guía especializado con el ob-

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El cabildo cordobés, cuyos orígenes datan de principios del siglo XVII.

jeto de no perder detalle alguno. A pocas cuadras se encuentra el Hotel Sussex, desde donde se aprecia una de las vistas más lindas de la ciudad. Subiendo al piso 11, y a través de los ventanales de su salón comedor, se puede admirar de la postal que regalan la Catedral y la Plaza San Martín. También vale la pena destinar algo de tiempo para concurrir al Museo de Arte Religioso Juan de Tejeda,

donde su hermoso patio colonial se ha vuelto uno de los recuerdos fotográficos más habituales. Sabores serranos. La oferta de comidas y bebidas de la provincia es interminable. Quizás un buen punto de partida sería comenzar por Villa General Belgrano, en el corazón del Valle de Calamuchita, degustando sabores centro-

INFORMACION ADICIONAL Turismo en general: turismo.cordoba.gov.ar / cordobaturismo. gov.ar / cordoba.gov.ar La Cumbrecita: lacumbrecita.gov.ar Río Ceballos: rioceballos.tur.ar / rioceballos.gov.ar Villa Gral. Belgrano: vgb.gov.ar Aventuras: penondelaguila.com.ar/ es-la.facebook.com/agua delospalos Sabores: facebook.com/CasonaBienmesabe / granvadori.com.ar

europeos. Si bien la Oktoberfest es la fiesta más relevante, esta pequeña localidad de alrededor de 9 mil habitantes es propicia para ser disfrutada durante todo el año. La gran cantidad de bares sobre la avenida Julio A. Roca ofrecen una amplia variedad de cervezas rubias, negras y rojas de producción artesanal. Aquellos turistas que tengan preferencias más golosas se verán recompensados al descubrir alguna de las chocolaterías de la villa donde se destaca Capilla Vieja, una fábrica que por más de 30 años ha elaborado alfajores, bombones y dulces con los más altos estándares de calidad. Otro paso obligado para los sibaritas que recorran Córdoba es el restaurante Bienmesabe, en Río Ceballos. La distancia desde la capital, poco más de 30 km, es ínfima en proporción al abanico de sensaciones a descubrir en esta vieja casona de 1919. La propuesta combina lo mejor de la cocina española e italiana, donde el cochinillo al estilo segoviano se lleva el indiscutido cetro. Es un placer ver como lo cortan con un plato respetando antiguas tradiciones mientras se garantiza el punto ideal para consumirlo. Lo mejor es acompañarlo con la sangría elaborada con bebidas blancas, vino y gran variedad de frutas, incluyendo arándanos. Y si de buena cocina se trata, no se puede dejar de mencionar a Gran Vadori, ubicado en Falda del

5 ESTRELLAS Y ALGO MAS Con un diseño circular, el Sheraton Córdoba Hotel se define como una excelente opción de alojamiento, tanto para turistas como para viajeros corporativos. A sólo 20 minutos del aeropuerto y a pocas cuadras del centro comercial, el inmueble cuenta con 14 pisos desde donde se pueden contemplar hermosas vistas de la ciudad y de las sierras. Dentro de las 188 habitaciones, sobresalen cuatro junior suites y la suite presidencial. Todas cuentan con LCD 32´´ y caja de seguridad. Su centro de convenciones, con 11 salones divisibles distribuidos en tres niveles conectados por escaleras mecánicas, distingue al Sheraton Córdoba como una de las mejores alternativas que ofrece la ciudad para realizar eventos de cualquier tipo. El restaurante Pampa brinda sabrosas propuestas, tanto buffet

como a la carta, así como festivales de cocina internacional en determinadas épocas. El hotel cuenta con piscina al aire libre, gimnasio, y sauna seco y húmedo, mientras que su moderno Lobby Bar predispone a beber excelentes tragos en un confortable ambiente.

Carmen, a menos de una hora de la ciudad de Córdoba. Este emprendimiento se presenta como un excelente restaurante con algunos anexos donde se pueden comprar productos regionales, vinos, e incluso, indumentaria. Pero volviendo a lo meramente gastronómico, su propuesta es muy interesante. El premio obtenido por su camembert relleno en el certamen “Córdoba Cocina 2013” como mejor entrada co-

rrobora rápidamente las primeras percepciones al saborear su carta. La bondiola Afrodita y el cordero cocinado por seis horas en horno de barro también merecerían una mención especial dentro de los platos principales. Estas sabrosas creaciones, combinadas con el mágico sonido del arroyo lindante, confirman la elección de muchos capitalinos para disfrutar de un placentero y exquisito momento.•

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Andes se consolida de Norte a Sur con calidad y servicio La aerolínea vuela diariamente a Puerto Madryn y tres veces por semana a Salta, con niveles óptimos de ocupación y puntualidad.

“C

alidad, puntualidad y buen servicio son los rasgos que nos convierten en una aerolínea distinta”, manifestó Rafael Cornejo Solá, gerente general de Andes Líneas Aéreas. El ejecutivo, junto a René Sprunger, gerente comercial de la compañía, dialogaron con La Agencia de Viajes sobre el posicionamiento logrado en los siete años que llevan sobrevolando los cielos americanos. “Trabajamos día a día buscando mejorar la calidad y el profesionalismo del personal. Alcanzamos un 96,7% de puntualidad, lo que nos distingue

de otras empresas”, amplió el titular. La aerolínea ostenta la certificación IOSA (IATA Operational Safety Audit), “una auditoría sobre seguridad que poseen las empresas más importantes del mundo, exigida para operar vuelos chárter al exterior”. El año pasado, la firma recertificó dicha norma por tercera vez. En la actualidad, Andes cubre las rutas Buenos Aires-Puerto Madryn, con una frecuencia diaria, y Buenos Aires-Salta, con tres vuelos semanales, con la intención de volver a aterrizar en la provincia norteña todos los días. La compañía utiliza los MD-83 con 165 plazas, “que ofrecen buena performance, son cómodos, amplios y muy silenciosos. Los tanques adicionales proporcionan una buena autonomía de vuelo”, afirmó Cornejo Solá. Sobre la operatoria en Puerto Madryn, destino cubierto en forma exclusiva por la aerolínea, los ejecutivos explicaron que además de abastecer con servicios regulares la temporada turística de ballenas –época del año en que registran

El NOA con el sello de Silvia Magno Viajes y Turismo

René Sprunger y Rafael Cornejo Solá.

niveles de ocupación plena– su clientela también está integrada por pasajeros de negocios: “En Madryn y su zona de influencia existen muchas industrias (minería, pesquera), lo que genera un volumen que nos permite mantener una ocupación aceptable hasta en temporada baja”, expresó Sprunger. La ocupación promedio anual es del 87%. En la ciudad chubutense, la aerolínea cuenta con una oficina donde se desarrollan los sistemas propios de reservas y ventas. En tanto, en Salta funciona el call center y el taller de mantenimiento de las aeronaves, realizado de acuerdo a disposiciones internacionales.

Los vuelos chárter también forman parte de la actividad de la compañía, habiendo alcanzado destinos como la costa brasileña, Santo Domingo, La Romana, Punta Cana y Tumbes en temporadas anteriores. “Asimismo, hemos sido contratados para realizar las giras sudamericanas de artistas internacionales como Madonna o Paul McCartney y el Rally Dakar”, detallaron los entrevistados. A la hora de definir a Andes, Cornejo Solá la describió como “una aerolínea muy profesional, con muchas ganas de seguir creciendo y con un producto que es inmejorable”. Informes: 0810-777–2633.

ay muchas maneras de conocer el noroeste argentino, tantas como la vastedad de sus paisajes y destinos lo permiten. Sin embargo, contar con la experiencia, la calidad y la trayectoria de una empresa pionera en el servicio receptivo, como Silvia Magno Viajes y Turismo, asegura el éxito del viaje y con eso la satisfacción y fidelidad del pasajero. “Además de la clásica Vuelta al Norte, ofrecemos servicios receptivos para individuales y grupos en todo el noroeste argentino. Particularmente, somos muy fuertes en la operación de un recorrido que comienza en San Antonio de los Cobres con el Tren a las Nubes y luego se extiende por la Salinas Grandes, la cuesta del Lipán, Purmamarca y la ciudad de Salta”, afirmó Silvia Magno, directora de la empresa. “Por otro lado somos muy fuertes en la operación de turismo estudiantil y educativo hacia Villa

Silvia Magno.

Carlos Paz y Puerto Iguazú; además, dada nuestra infraestructura –contamos con más de 40 unidades propias de traslado de pasajeros– estamos en condiciones de ofreces servicios chárter y viajes especiales a todo el país y a países limítrofes; de hecho trabajamos mucho con el destino chileno de San Pedro de Atacama”, concluyó. Informes: (0387) 4219203/silviamagnovyt@ hotmail.com.

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Avenida Palace: un hotel con historia y señorío

scar Gómez, director senior de Ventas y Marketing de Worldhotels para Latinoamérica, anunció que el Hotel Avenida Palace de Barcelona finalizó con el proceso de remodelación de sus 151 habitaciones, tareas que también incluyeron la construcción de dos suites en la última planta y la apertura de la terraza del inmueble por

primera vez en sus 62 años de historia. “Se trata, señaló Gómez, de una propiedad muy bien ubicada, en la esquina de la Gran Vía y el Paseo de Gracia, en torno a varias de las principales obras de Gaudí, y con una rica historia, ya que recibió a importantes celebridades internacionales, como Ernest Hemingway, Joan Miró y Liza Minnelli, entre otras. Pe-

ro la visita que generó mayor expectativa fue la de los Beatles, quienes llegaron en julio de 1965 a Barcelona para dar el último concierto de su gira europea. En su honor la suite que ocuparon lleva el nombre del afamado conjunto.” Según explicó el ejecutivo, las dos nueva suites se encuentran en la décima planta del inmueble y fueron bautizadas como Sagrada Fami-

lia y Tibidabo. “Están decoradas, dijo, con muebles únicos de época y piezas exclusivas procedentes de países exóticos como India, Mongolia, Tailandia y Marruecos. A algunos elementos se les ha dado un nuevo uso, transformándolos en lámparas o esculturas.” La suite Sagrada Familia cuenta con un telescopio que permite observar en detalle el famoso Templo Expiatorio

Confort y señorío en el corazón de Barcelona.

de la ciudad condal, mientras que la suite Tibidabo dispone de una terraza con vistas a la montaña homónima y a la de Montjuic. El baño ostenta una gran bañera diseñada por Phillippe Starck. Por otra parte, para habilitar la terraza –con vistas al mar y a la montaña– fue necesario eliminar viejas instalaciones que dieron lugar a la piscina, con chorros para masajes, y el solario. “En el diseño de la arquitectura exterior se tuvo especial cuidado en el entorno edilicio para reducir el impacto visual”, subrayó Gómez. “Ahora, añadió, nos llena de orgullo poder representar este prestigioso establecimiento que combina los más al-

tos niveles de calidad y servicio con tarifas muy competitivas y atenciones especiales reservadas para clientes de Worldhotels.” Vale resaltar que hasta febrero de 2015 se ofrece la promoción “World Treats” con valores de € 94 en habitación estándar y de € 150 en junior suite, base doble con desayuno incluido. Las tarifas están sujetas a disponibilidad, pueden variar en cuanto a fechas y requieren una estadía mínima de dos noches. El impuesto es del 10%. Los interesados pueden reservar a través de los sistemas GDS o llamando al teléfono gratuito de Worldhotels. Informes: 0-800-333-0058 / www.worldhotels.com.

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Martín Hasrun al frente de BER

l directivo, que acredita una vasta experiencia en la industria turística, comienza un nuevo camino al frente de la gerencia comercial de BER-Brasil Eco Resorts, compañía que se dedica exclusivamente a la comercialización de servicios turísticos en los más reconocidos resorts y hoteles de categoría brasileños. “El objetivo principal es brindar un perfecto equilibrio entre servicios, precios y nuevos productos. Apuntamos a que

El ejecutivo es el nuevo gerente comercial de BER-Brasil Eco Resorts, compañía que se dedica a la comercialización de servicios turísticos en resorts y hoteles brasileños.

los viajeros puedan redescubrir otras cadenas hoteleras que no son las tradicionales de Brasil pero que sobresalen por su gran oferta de servicios y facilidades”, afirmó Hasrun. De este modo, el ejecutivo

comentó que la tarea de posicionamiento de la compañía ya está en marcha. “Gracias a mi trabajo y experiencia en la industria contamos con una serie de clientes que nos siguen y aceptan. Vamos

a enfocar las acciones no sólo en Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, sino específicamente en la zona del Litoral, donde contamos con un representante, Agustín Lisicky, quien tendrá a su cargo el desarrollo del negocio en esta región”, apuntó Hasrun. “La recepción de las agencias de viajes es muy buena, ya que una vez que optan por nuestros servicios, regresan sumamente complacidos. Estamos generando nuevos lazos y relaciones comerciales.

Martín Hasrun y Agustín Lisicky.

Creemos que el Litoral tiene un enorme potencial y trabajamos para dar a conocer los alcances de la compañía”, agregó el ejecutivo. Para concluir, el directivo aseguró: “Estamos sumamente predispuestos a mos-

trarnos y a brindarles a los clientes soluciones y un excelente servicio. Formamos parte de una compañía especializada en el destino y con eso queremos marcar la diferencia”. Informes: 6091-9051.

Discover anunció las rutas de Viking River Cruises

Bárbara Urzia, Charlie Ryan y Bárbara De la Sotta.

iscover the World y Viking River Cruises llevaron a cabo un desayuno de capacitación en el Hotel Plaza Buenos Aires, el 24 de octubre. En la ocasión, presentaron las rutas de la línea de cruceros fluviales para la temporada 2015. Del encuentro participaron

Bárbara Urzia, directora para Chile de Viking River Cruises, que llevó a cabo la presentación; Charlie Ryan, director de Discover the World, quien dio la bienvenida a los presentes; y Bárbara De la Sotta, gerenta de Marketing y Canales de Interexpress Cruceros.

La industria aérea se reunió en Mónaco

el 29 al 31 de octubre, en el prestigioso Hotel Fairmont de Mónaco, se llevó a cabo la 6º edición del World Connect, donde se trató el tema “La visión para 2020 de la industria de transporte aéreo”. Raúl Roca, VP para las Américas de APG Network, le comentó a La Agencia de Viajes las palabras de Jean Louis Baroux, fundador y presidente del World Connect: “El encuentro fue un verdadero éxito, con 480 participantes provenientes de 96 países, entre los cuales se encontraban 78 gerentes de líneas aéreas, 50 gerentes de agencias

de viajes y 99 miembros de APG Network. Concurrencia que incrementó un 30% con relación al año pasado”. Durante esta edición APG entregó el premio por distribución llamado Award (APG Worldwide Airline Reward for Distribution) a Emirates, que fue elegida a través de una encuesta entre agentes de viajes de todo el mundo. La aerolínea compitió con otras compañías aéreas que también fueron premiadas: Air France, Lufthansa y Tarom. Cabe acotar que la edición 2015 del evento se realizará en Marrakech, Marruecos.

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Be Live Hotels reestructuró sus marcas

ras una larga etapa de organización y consolidación, y con el propósito de ofrecer a sus clientes una clara diferenciación de productos y brindarles así el segmento ideal para cada tipo de necesidad, Be Live Hotels reorganizó sus marcas y mejoró su servicio. De este modo, la cadena hotelera diseñó un producto especial para cada segmento, para que los huéspedes puedan vivir unas inolvidables vacaciones.

La cadena hotelera reorganizó sus marcas para ofrecer a sus clientes una clara diferenciación de productos y brindarles el segmento ideal para cada tipo de necesidad.

Así, la compañía cuenta con los flamantes Be Live Experience Hotels, hoteles 4 estrellas y 4 estrellas superior, dirigidos a todos los segmentos: parejas, familias, amigos o grupos de profesionales que quieran disfrutar de sus vacaciones en un hotel donde la gastronomía, la animación y la comodidad fueron pensadas para el disfrute de todos. Conforman esta oferta los Be Live Experience Hamaca, Be Live Experience Turquesa, Be Live Experience Las Mor-

las, Be Live Experience Playa La Arena, Be Live Experience La Niña, Be Live Experience Orotava, Be Live Experience Tenerife, Be Live Experience Grand Teguise Playa y Be Live Experience Lanzarote Beach. Por otro lado, los Be Live City Center & Airport son hoteles de ciudad, ubicados en puntos estratégicos del centro urbano de las principales ciudades o cercanos al aeropuerto, dirigidos tanto a profesionales como viajeros de ocio. La oferta incluye a los Be Live

Be Live Hotels reorganizó sus marcas para ofrecer un mejor servicio.

City Center Talavera, Be Live City Airport Madrid Diana y Be Live City Center Madrid Santo Domingo. En tanto, los Be Live Adults Only Hotels son alojamientos modernos, donde prima el ambiente de parejas, amigos y adultos, que quieren disfrutar del relax absoluto que ofrecen las instalaciones de estos hoteles situados en ubicaciones premium. Restauración exquisita, relax total y exclusiva discreción son los valores más importantes de este nuevo concepto. Los establecimientos que forman parte de esta propuesta son los Be Live Adults Only Marivent, Be Live Adults Only La Cala y Be Live Adults Only Costa Palma. Por su parte, los Be Live Collection Resorts son hoteles de 5 estrellas. Se trata de la gama más alta de Be live, que incluye propiedades modernas, cómodas, con atenciones superiores, zonas VIP y productos hechos a medida pensados para los más exigentes. Los Be Live Collection Palace de Muro, Be Live Collection Saïdia, Be Live Collection Punta Cana, Be Live Collection

Canoa, Be Live Collection Marien y Be Live Collection Marrakech Adults Only conforman esta nueva oferta. Mientras que los Be Live Family Resorts son establecimientos cuyo último fin es que el viaje sea una auténtica experiencia en familia, por lo que hasta el último detalle está pensado para que tanto los pequeños como los mayores disfruten. Actividades, instalaciones y animación son los atributos en los que mayor énfasis se pone para que el viaje en familia sea inolvidable. Conforman esta propuesta los Be Live Family Costa Los Gigantes, Be Live Family Lanzarote Resort, Be Live Family Marrakech Palmeraie y Be Live Family Palmeiras Village. Por último, los Be Smart Hotels fueron creados para aquellos que quieren disfrutar de unas vacaciones más económicas, pero siempre con los atributos de calidad que caracterizan a la marca. Hoteles sencillos, económicos y con una buena localización con la garantía de un líder. La oferta incluye a los Be Smart Alea, Be Smart Florida y Be Smart Florida Plaza.

Emirates recibió su Boeing 777-300 Nº 100

Emirates es el mayor operador del B777-300.

mirates Airlines celebró un nuevo hito al recibir su Boeing 777-300 Nº 100, el avión bimotor de mayor tamaño y alcance construido hasta la fecha, modelo con el cual la aerolínea vuela a 77 destinos de su red global y entre los que se incluye la ruta Buenos Aires-Dubái. “Ésta es una de las aeronaves más notables jamás construida, siendo insuperable su combinación de eficiencia, alcance y carga útil. Nuestros clientes están igualmente satisfechos con el avión y sus comodidades a bordo, y has-

ta la fecha más de 108 millones de pasajeros ya han volado en el 777-300”, señaló Tim Clark, presidente de Emirates. Cabe mencionar que la compañía recibió su primer avión de este tipo en marzo de 2005 y cuenta con otros 52 ordenados, siendo el mayor operador del mundo de este modelo. El alcance de los Boeing 777-300 es de 14.490 km., lo que le permite operar vuelos de hasta 16 horas sin escalas, siendo Dubái-Houston la ruta más larga operada, que recorre una distancia total de 13.120 km.

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PROYECTO EUROPA

Otra manera de conocer el Viejo Continente R ecientemente visitó Buenos Aires Guido Corazza, gerente de Ventas de la operadora Proyecto Europa, quien realizó una gira de capacitación que también incluyó las ciudades de Córdoba, Rosario, Santiago (Chile) y, posteriormente, Bogotá. La estadía del directivo incluyó una disertación de trabajo con el personal de Piamonte,

La compañía, con sede en Madrid, propone una atractiva y muy original programación para recorrer el Viejo Continente de forma novedosa y con servicios especiales. donde además mantuvo reuniones con Carla Tártara, CEO de la mayorista. Entrevistado por La Agen-

cia de Viajes, el directivo comentó: “Somos una operadora nueva, que nació en 2013, pero nuestro personal tiene

una amplia experiencia en la industria turística; son todos profesionales altamente capacitados. El propietario es el mismo de Verde Sicilia, que lleva más de 20 años de actividad en el Viejo Continente. Tenemos la sede en Madrid y nuestra propuesta tiene como finalidad que los pasajeros recuperen el gusto por viajar, motivo por el cual hemos creado una serie de circuitos que

Guido Corazza y Carla Tártara.

apuntan a vivir una experiencia completamente diferente”. Al respecto, apuntó: “Las opciones se dividen en ‘Circuitos de Autor’ –que incluyen circuitos temáticos, religiosos y los denominados ‘Europa a la carta’– y ‘Europa Collection’, destinado al segmento de lujo. Los temáticos están diseñados para aquellos pasajeros que ya conocen Europa y entonces ahora desean volver pero para profundizar en zonas puntuales y con estadías más relajadas, conocer un país o una región con un enfoque original, particular”. En ese contexto cabe detallar que los programas se dividen en “Turista gourmet”, que propone un recorrido por los viñedos y las zonas del champán de Francia; “Melodía europea”, con visitas a los sitios de Austria y Alemania donde vivieron los más reconocidos músicos europeos; “La Europa de los grandes artistas”, un itinerario que comprende paseos por las ciudades italianas y francesas a través de las obras de los más grandes representantes del arte; “Destinos de película”, en Sicilia; y “Grandes de la Historia”, con un itinerario recorriendo la Venecia de los Casanova, la Florencia de los Médici y la Roma de los Césares; entre otros. “Los circuitos religiosos llevan a los viajeros por los grandes centros de la fe de Europa, tal el caso de la ‘Ruta Franciscana, los santuarios italianos’, un viaje espiritual por Italia y Croacia, ‘Santuarios europeos’, la ‘Ruta Mariana’, el ‘Camino de Santiago’, ‘Santuarios y catedrales francesas’ y ‘Polonia’, siguiendo la vida de Juan Pablo II.” A LA CARTA Y DE LUJO. Asimismo, la operadora cuenta con las alternativas de “Europa a la Carta”, una original propuesta que también ofrece la posibilidad de realizar la reserva de servicios complementarios como excursiones y noches extras. Según el ejecutivo “se divide en ‘Esencias del Mediterráneo’, recorriendo Italia, España, Grecia y Croacia; ‘Mosaico Europeo’, que propone una selección de viajes por el corazón del Viejo Continente, desde el Atlánti-

co hasta el centro de Europa; y ‘Samovar Lounge’, con visitas a Escandinavia, Islandia, Rusia y los Países Bálticos”. En tanto, “Europa Collection” es un producto de alta gama, destinado a pasajeros de alto poder adquisitivo, que contempla circuitos con alojamiento en castillos y palacios, gastronomía de nivel superior, visitas y actividades exclusivas, y excursiones temáticas y originales en Portugal, España (Andalucía) y el norte, centro y sur de Italia.

El producto de Proyecto Europa ha tenido una inmejorable respuesta en el mercado argentino; los pasajeros que han viajado nos han expresado su satisfacción y esto seguramente se trasladará a otros potenciales viajeros. Tártara “El producto de Proyecto Europa ha tenido una inmejorable respuesta en el mercado argentino; los pasajeros que han viajado nos han expresado su satisfacción y esto seguramente se trasladará a otros potenciales viajeros. Para fines de febrero tenemos pensado presentar formalmente las propuestas para la temporada 2015 en Buenos Aires, Rosario y Córdoba”, afirmó Carla Tártara. Por último, Corazza sostuvo: “Es un orgullo poder trabajar con Piamonte, por su trayectoria y su prestigio. Ellos creyeron de inmediato en el gran potencial de nuestras opciones, que se distinguen por su originalidad e innovación, y decidieron apoyarnos en el mercado argentino. Tenemos muy buenas expectativas; queremos crecer y convertirnos en una alternativa real para conocer Europa de otra manera”. Informes: europa@piamon te.com.

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Doble festejo de Princess Cruises

rincess Cruises, la compañía que se hizo famosa como escenario de la icónica serie televisiva “The Love Boat” (“El crucero del amor”), concretó el bautismo del Regal Princess, rindiendo tributo al show televisivo y teniendo a seis de los actores originales como padrinos. La fiesta temática, llena de estrellas, que también sirvió como lanzamiento de los festejos por el 50º aniversario de la empresa, celebró el rol que la serie jugó para la larga histo-

La compañía celebró el bautismo de su embarcación Regal Princess rindiendo tributo a la famosa serie televisiva “El crucero del amor”, a la vez de lanzar los festejos por sus 50 años de exitosa actividad. ria de cinco décadas de Princess Cruises. Los miembros del elenco –Gavin MacLeod (Capitán Stubing), Fred Grandy (Gopher, el chief purser), Ted Lange

(Isaac, el bartender), Bernie Kopell (Doc, el doctor del barco), Lauren Tewes (director del crucero, Julie) y Jill Whelan (Vicki, la hija del capitán)– empujaron una palanca con la

cantidad récord de 50 botellas de champán que se estrellaron contra el casco del barco, a lo que siguió la ruptura de una torta gigante que simbolizaba la botella Nº 51, representando el éxito de la compañía en el futuro. Florence Henderson fue la conductora de la ceremonia, mientras que las celebridades invitadas fueron Loni Anderson, Joyce DeWitt, Jamie Farr, Pam Grier, Christopher Knight, Diane Ladd, Lorenzo Lamas, Carol Lawrence, Rich Li-

ttle, Kristy McNichol, Lee Meriwether, Don Most, Tracy Nelson, Mackenzie Phillips, Doris Roberts, Marion Ross, Frank Sinatra, Jr., Charlene Tilton, Joan Van Ark, Dick Van Patten y Adrian Zmed. La estrella con mayor cantidad de apariciones en la serie, Charo, entretuvo a los invitados con un número de guitarra, en tanto Jack Jones cantó la versión original del tema de “The Love Boat”. “The Love Boat puso a Princess Cruises en el mapa, trayendo el romance y la aventura de unas vacaciones en crucero a millones de espectadores durante la década que estuvo al aire. Por esta razón era ideal que miembros del elenco fueran seleccionados como los padrinos del Regal Princess”, señaló Jan Swartz, presidenta de la naviera. Cabe apuntar que el episodio piloto del famoso programa –que salió al aire desde 1977 hasta 1986–, fue filmado a bordo del Sun Princess, con el Pacific Princess y el Island Princess convirtiéndose posteriormente en las estrellas flotantes del show. Luego, episodios y especiales fueron filmados en muchos otros cruceros de la compañía y en distintos destinos del mundo. CONFORT Y COMODIDADES. El Regal Princess, con capacidad para 3.560 pasajeros, co-

menzará en breve su temporada inaugural en el Caribe saliendo desde Ft. Lauderdale. La embarcación dispone de un espectacular atrio de varios pisos, el SeaWalk, una pasarela de piso de cristal que se extiende 8 m. desde la banda y a más de 30 m. sobre el agua; lujosas cabañas privadas en la zona de la piscina, que parecen estar flotando sobre el agua; Princess Live!, el estudio de televisión; el “pastry shop” más grande en altamar, y un Chef’s Table Lumiere muy especial, que permite un ambiente privado y especial para cenar, rodeando a los comensales con una cortina de luz. Asimismo, cuenta con balcones en todas las cabinas externas, la Princess Watercolor Fantasy, una fuente con show de música; y el Night Sky Lounge, una nueva experiencia nocturna que permite a los pasajeros disfrutar de un “night club” junto a la piscina. Princess Cruises –representada en Argentina, Paraguay y Uruguay por Discover the World– navegó por primera vez –a México– en 1965 con un solo barco. Hoy, 50 años más tarde, la línea es la tercera más grande en el mundo de los cruceros y un líder reconocido en transportar pasajeros hacia algunos de los más fascinantes destinos alrededor del orbe. Informes: 5274-1600/info@ discovertheworld.com.ar.

Neuquén participó del SIAL en Francia

a provincia de Neuquén, a través de la Subsecretaría de Turismo, dependiente del Ministerio de Desarrollo Territorial, participó del 16 al 24 de octubre del Salón Internantional de l´Agrolimentaire (SIAL) en París. Se trató de una misión técnico-comercial organizada por el Consejo Federal de Inversiones (CFI). En el evento –en el que también participaron representantes de la fábrica de alfajores Viejo Arrayán de Villa La Angostura–, la provincia brindó información de los destinos y la oferta turística para la próxima temporada. El SIAL es la mayor muestra de innovación alimentaria en el mundo, en el que las pequeñas y medianas empresas de las provincias argentinas tuvieron la posibilidad de ampliar sus contactos comerciales e incrementar sus negocios, como también descubrir nuevas tendencias y progresos del mercado. A lo largo de los cinco días de la feria se realizaron más

Neuquén participó del SIAL de París en el stand de Argentina.

de 250 eventos entre conferencias, degustaciones, demostraciones de chefs, concursos de innovación alimenticia, degustación de platos nuevos y debates, entre otros. Además, hubo un espacio dedicado a la nutrición, laboratorios de investigación, organizaciones de formación, empresas y grupos de investigación. En esta oportunidad, el CFI instaló un stand en el sector Pabellones Nacionales y Regiones del Mundo.

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La capilla de Llao Llao Por Freddy De La Puente

as excursiones lacustres por el lago Nahuel Huapi tienen su punto de partida en una bahía protegida de Llao Llao, donde se encuentra Puerto Pañuelo, distante 25 km. de Bariloche (1). Pero hoy no vamos a embarcarnos ni navegar porque las condiciones climáticas no son óptimas. A cambio, propongo quedarnos en Llao Llao y conocer las bellezas naturales del lugar, y algo más, un ícono del famoso Circuito Chico. El paisaje circundante y la

imponente figura del cerro López, donde se destacan cumbres nevadas y enormes paredones rocosos cubiertos por frondosos bosque de ñires, lengas y altos coihues en los faldeos, sirve como un inmenso telón de fondo. Además, le da un marco natural a las formas arquitectónicas del lujoso Hotel Llao Llao y a la pequeña Capilla San Eduardo, ubicada a corta distancia, en una elevación del terreno, esperando nuestra visita. Una sucesión de escalones

de piedra nos conducen a la entrada de la capilla, de estilo montañés europeo, construida en 1938 por el arquitecto Alejandro Bustillo, quien proyectó un sólido basamento de piedra y mampostería con un revestimiento de troncos de ciprés en todo el perímetro exterior, techo a dos aguas recubierto de tejuelas de alerce, un campanario y torre aguja que sobresale en la altura. Subir hasta la capilla, uno de los lugares más visitados de Bariloche, nos permite disfrutar

una vista panorámica del lugar, con sus montañas, bosque, lagos, el hotel y el puerto. Al ingresar en su interior, la sencillez del ambiente se ilumina con la belleza de los vitrales creados por los artistas plásticos Vicente Forte y Vázquez Málaga, y un friso en cruz denominado “El Retablo”, que recrea escenas de la vida de San Eduardo Confesor, un rey anglosajón que vivió en el siglo XI, creado por otro destacado artista plástico, Raúl Soldi, quien donó la obra de arte a la capilla en 1973, con la participación de la Asociación Camping Musical Bariloche, sumando más valor cultural a la belleza natural de Llao Llao. (1) Provincia de Río Negro, Argentina. n freddydelapuente@yahoo.com.ar n www.delapuenteimagenes.com.ar

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ATALAYA TURISMO

La experiencia y la tradición al servicio del agente

n base a una trayectoria de más de 40 años, Atalaya Turismo sigue reafirmándose día a día como un auténtico emblema de la atención personalizada a los agentes y de los viajes a medida de los pasajeros. Al respecto, María Valeria Vallero, presidenta y mentora de la mayorista, señaló: “Nos autodefinimos como una empresa de turismo boutique. No

hemos crecido desmesuradamente ni nos basamos en los productos envasados, sino que mantenemos la tradición de elaborar programas especiales, a la medida del cliente. No imponemos itinerarios sino que los sugerimos. A través de nuestro servicio personalizado aconsejamos sobre hotelería, las fechas y todo lo que necesite el cliente. Aprovechamos la experiencia y eso el agente

lo percibe. Y todo lo hacemos con calidad y cariño”. En un mercado con abundancia de ofertas, estos valores constituyen el sello de Atalaya, y a la vez, su diferencial: “Somos pioneros en turismo y somos una empresa familiar que mantiene los mismos dueños. Eso ya no es tan común en Buenos Aires”, expresó Vallero. Justamente su hija, María

del Pilar Martínez, desde hace unos años continúa la tradición y se desempeña como directora de la empresa: “En un trabajo de actualización, estamos fusionando la solidez y la experiencia con las tecnologías actuales y los nuevos modos de trabajo y las formas de comunicarse, incluso con el personal interno”. En este sentido, cabe señalar que pronto la web de Atalaya estrenará

María Valeria Vallero y María del Pilar Martínez.

su sistema de compra online. Por otro lado, Vallero indicó: “Queremos transmitirles a las agencias que estamos disponibles para escuchar sus ideas y trabajar en conjunto”. ESPECIALIZACION EN DESTINOS. En cuanto a los destinos, Atalaya siempre puso el acento en la especialización y un desarrollo natural en su gama de propuestas. “Comenzamos con Perú, todo un clásico, y nos extendimos a Ecuador, Colombia, Centroamérica y México. También incursionamos en Chile, no sólo en su territorio continental sino que lo combinamos con Isla de Pascua, y a partir de allí decidimos extendernos a la Polinesia. Son itinerarios que se dieron naturalmente”, explicó Vallero. Dentro de Perú, la ejecutiva destacó las playas de Máncora: “El destino es sumamente interesante por su particular clima, estable todo el año y sin lluvias; no se puede comparar con otras playas del Pacífico. Máncora goza de un atractivo internacional y llegan muchos argentinos, generalmente en forma directa, por lo que invi-

tamos a los agentes a que lo añadan a los circuitos tradicionales de Perú”. Siempre bajo la misma filosofía, Atalaya también se dedica a Estados Unidos y Europa: “Este año tuvimos muy buenas ofertas para Turquía y, por otro lado, insistimos en que los pasajeros visiten Rusia. Es un país lindísimo, totalmente sorprendente y que merece una visita. Y no es necesario viajar en grupo, ya que los guías hablan perfectamente en español y la atención es excelente”, destacó Vallero. Por supuesto, la mayorista cuenta con cupos para todos estos destinos. “Por último vale aclarar que si bien trabajamos de manera artesanal y especializada, nuestros productos no son más caros. Tantos años de trayectoria nos llevan a ser muy competitivos, porque tenemos excelentes convenios con los proveedores del exterior e incluso amistades”, informó Martínez, quien también recordó que la mayorista dispone de facilidades para efectuar pagos en cuotas sin interés. Informes: 4312-5784/info@ atalayaturismo.com.ar.

Aniversario de Puerto TV

n septiembre pasado el programa Puerto TV cumplió 17 años ininterrumpidos de emisión y ahora está próximo a celebrar su edición número 900. Su productor general, Daniel Crespo, expresó: “Con mucho esfuerzo y satisfacción seguimos apostando por mostrar lo mejor de la náutica y del turismo nacional e internacional a nuestros fieles televidentes”. Tras indicar que “en breve estará llegando nuestro canal en YouTube, una nueva alternativa para que nuestros amigos y sponsors internacionales puedan seguir nuestros pasos”, Crespo dijo: “Ahora estamos planificando nuestra agenda de via-

Daniel Crespo.

jes 2015, con énfasis en los destinos brasileños”. Puerto TV se emite por el canal Telemax los martes a la hora cero. Informes: www.puerto tvweb.com.ar.

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Temporada de fiestas de Florida para 2014/2015 Los destinos del Estado ya se encuentran ofreciendo sus espectáculos y eventos para celebrar la Navidad y el Fin de Año, con numerosas y atractivas propuestas que los turistas podrán disfrutar a pleno durante sus estadías.

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lega diciembre y el estado de Florida se prepara para vivir las fiestas de Fin de Año con numerosos eventos que podrán ser disfrutados por todos los turistas que lleguen para esta época, que además tendrán la oportunidad de vivir al máximo las playas del territorio y salir de compras a los múltiples shoppings de cada destino. Las siguientes son algunas de las propuestas disponibles: Desfile de Navidad de Pensacola: el centro de Pensacola cobra vida cuando más de 50 mil personas convergen en Palafox Place para disfrutar del desfile anual de Navidad, el 13 de diciembre. Participan bandas locales, el famoso equipo de vuelo Blue Angels y las comparsas del área Mardi Gras. Además, desde las carrozas arrojan golosinas a los espectadores, iniciativa especial para los niños. Celebración de las Fiestas en Omni Amelia Island Plantation: el 28 de noviembre se realizará la ceremonia anual de encendido de árboles, que irá acompañada con demostraciones de acróbatas en zancos, paseos en tren, casas movedizas y por supuesto, Santa Claus. A partir del 29 de noviembre el taller de Santa incluirá entretenimiento diario, tales como el diseño de artesanías o la decoración de cupcakes. En tanto, los fines de semana los huéspedes serán transportados hasta el Polo Norte con actividades en vivo. Jacksonville, Gingerbread House Extravaganza: por 11° año consecutivo la Sociedad Histórica de Jacksonville desplegará su Gingerbread House Extravaganza. La fundación se ocupa de la recaudación de fondos para los programas de los niños. Del 3 al 23 de diciembre se puede presenciar el arte y el detalle de las creaciones comestibles, que sin duda tentarán a todos los participantes.

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Christmas on the St. John’s at the Jacksonville Landing: la 27° Ceremonia Anual de Luces de Árboles de Navidad en Jacksonville Landing es una experiencia digna de ser vivida. El 29 de noviembre, el árbol de bajo consumo de 56 m. brillará con más de 78 mil luces de LED y más de 100 adornos. El árbol también está programado para brindar un show de luces de 10 minutos, que serán sincronizadas en varias selecciones de música navideña. Desfile de Navidad St. Augustine: se desarrollará el 6 de diciembre por las calles históricas del centro de la ciudad, siendo uno de los desfiles más grandes de Florida del Norte. Carrozas, carros y caballos, bandas de marcha y obviamente la llegada de Santa Claus formarán parte del espectáculo. Una vez finalizado, los asistentes podrán fotografiarse junto a él en la Plaza de la Constitución. Noche de Luces de St. Augustine: tiene la particularidad de haber sido seleccionado por la National Geographic en 2011 y 2012 como uno de los 10 mejores shows de luces navideñas en el mundo. Y no es para menos: la famosa Noche de las Luces de St. Augustine cuenta con millones de pequeñas luces blancas que crean una atmósfera mágica en la ciudad más antigua de Estados Unidos. Desde el 22 de noviembre hasta fines de enero, la celebración comienza con el encendido del árbol navideño de la ciudad. Rastreando sus orígenes a la tradición española en tiempos en los que se mostraba una vela blanca en la ventana durante las vacaciones de Navidad, la espectacular iluminación refleja 449 años de historia y genera año a año recuerdos de vacaciones únicas para quienes se acercan a disfrutarlo. El ballet de St. Augustine presenta “El Cascanueces”:

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FloridasHistoricCoast.com

el 20 y 21 de diciembre, el Ballet de St. Augustine presentará una de las tradiciones navideñas más atemporales, El Cascanueces. Este clásico cuenta con un elenco de varias generaciones, incluyendo celebridades locales, artistas profesionales invitados, y el mejor de los bailarines de ballet de la zona. Hay que dejarse transportar a un país de las maravillas de invierno de la

www.saintagustineballet.com

se de cualquiera de ellos, ya que están a la venta. Light Up Ocala: el 22 de noviembre se concretó el inicio de la temporada de vacaciones en Light Up Ocala, donde se puede ver el magnífico espectáculo de iluminación en el centro de la localidad y su árbol de Navidad de 12 m. Hasta el 4 de enero habrá entretenimiento en vivo, exhibición de artesanías, una feria gastronómica y diversión para toda la familia, como la iniciativa ¡Vamos a Patinar Ocala! Asimismo, el 13 de diciembre se realizará el 59° Desfile de Navidad de Ocala, que una vez más convocará a más de 60 mil personas en la ruta del desfile para presenciar este gran espectáculo temático. DesfiledeNavidad de Mickey en Orlando: hasta el 19° de diciembre, en el parque temático Magic Kingdom, Walt Disney World Resort regalará toda la alegría de las festividades de Fin de Año con la fiesta de la “Feliz Navidad”. En medio de las decoraciones especiales de vacaciones, los visitantes tienen la oportunidad de disfrutar de un desfile con varios de los personajes de Disney, junto con una presentación de Santa Claus! Además, las novedades del espectáculo de fuegos artificiales son: galletas gratis y chocolate caliente, e incluso una nevada invernal. Con un toque de fiesta a todos los rincones del parque, la experiencia resultará mágica. Celebración de Universal Orlando Resort: a partir del 6 de diciembre y durante todos los días hasta el 3 de enero, las fiestas en Universal

mano de Clara y el Príncipe Cascanueces a través de un viaje inolvidable. Festival de Árboles de Daytona Beach: el Gremio del Museo de Artes y Ciencias invita a despertar el espíritu navideño con una visita al 10° Festival de los Árboles, que comenzó el 11 de noviembre y se extenderá hasta el 29. Los deslumbrantes árboles estarán en exhibición en el Root Hall del Museo de las Artes y las Ciencias, decorados profesionalmente y patrocinados por las empresas locales. A la vez, el asistente puede hacer-

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Orlando ofrecerán tradiciones únicas en su tipo para los huéspedes del destino. En el Universal Islands of Adventure, por ejemplo, los visitantes podrán sonreír de oreja a oreja durante el show en vivo de la conmovedora obra “Grinchmas Who-liday Spectacular”, que ofrecen el Grinch y los Whos de Villaquién. En tanto, en Universal Studios Florida, el desfile de vacaciones de Macy’s llenará las calles todas las noches con los mismos globos extra grandes del famoso “Desfile de Acción de Gracias” que la recono-

cida tienda organiza anualmente en Nueva York. Celebración de Navidad de SeaWorld: hasta el 31 de diciembre, los asistentes al parque quedarán maravillados con su encantadora atmósfera y decoración navideñas. Entre todas las actividades, los niños harán las delicias acercándole los regalos a los pingüinos. Busch Gardens, Tampa: los visitantes podrán disfrutar de la magia de los días de fiesta hasta el 31 de diciembre, con el parque transformado en un país de las maravillas con sorpresas de todo ti-

po y un gran despliegue de los atractivos de Navidad. Habrá actividades múltiples como música en vivo, regalos navideños, compras y más de un millón de luces parpadeantes en cada esquina. Luces de Navidad de Canal Cruises, Punta Gorda: la Flota del Rey Pescador, con sede en la Aldea de los Pescadores en Punta Gorda, está aceptando reservas para las Luces de Navidad de Canal Cruises. Estos cruceros populares, orientados a la familia, recorren los canales residenciales para ver la ciudad iluminada por las luces de Navidad,

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pantallas y decoraciones en casas, barcos, diques y muelles. El paseo se realizará todas las tardes del 4 al 31 diciembre. Asimismo, para aquellos que buscan una experiencia más íntima, hay disponible un barco privado de Canal Cruises, con capacidad para seis pasajeros. Las playas de Fort Myers y Sanibel: la 39º Edición Anual de las Noches de Fiesta en Edison & Ford Winter Estates se realizará del 28 de noviembre al 2 de enero. Para la ocasión, el museo histórico que refleja las contribuciones de Thomas Edison, Henry Ford y

sus familias estará totalmente decorado y abierto para los visitantes. Esta casona fue elegida por el prestigioso diario

USA Today como una de las “10 Mejores Casas históricas para los días de fiesta”, ranking que también incluyó a la

Casa Blanca, Mount Vernon, Monticello y el Biltmore en Carolina del Norte. A la vez, como marca la tradición, los edificios históricos y jardines estarán decorados con luces y adornos tradicionales. Desfile de Vacaciones en Venice: continuando con los 36 años de tradición, el Desfile de Vacaciones de la ciudad de Venice es la manera perfecta para entrar en el espíritu de las Fiestas. El 29 de noviembre, más de 3 mil participantes entusiastas y creativos que representan a empresas, escuelas, iglesias, organizaciones sociales y grupos de música locales, se unen para

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www.veniceholidayparade.com

Greater Fort Lauderdale Convention & Visitors Bureau

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hacer de este evento de diversión familiar de la comunidad algo para todas las edades. Villa de Vacaciones de Captiva: a partir del 28 de noviembre, con la iluminación del árbol de Navidad y una extensa exhibición de fuegos artificiales, Captiva Island se transformará en un pueblo de vacaciones con eventos cada fin de semana, hasta el 14 de diciembre. El visitante podrá disfrutar de excelentes restaurantes, alojamiento de primer nivel y numerosas tiendas para efectuar las clásicas compras navideñas a lo largo de todas las playas del golfo. Habrá coloridos desfiles, a la vez de cruceros desde los cuales se puede apreciar el color de la celebración desde lejos. Con el brillante Golfo de México como telón de fondo, con sus deslumbrantes puestas de sol, este destino y su festividad representa una inmejorable propuesta para las vacaciones en Florida. Desfile de Botes en Seminole Hard Rock Winterfest (Fort Lauderdale): ya está todo preparado para la 43º edición de la fiesta anual Seminole Hard Rock Winterfest Boat Parade! El 13 de diciembre, cientos de barcos bellamente iluminados realizarán un recorrido comenzando en el Riverside Hotel y dirigiéndose hacia el este de la Intracoastal Waterway y al norte del lago de Santa Bárbara. Continuando con la tradición derivada de la no lucrativa Winterfest, Inc., el festival está patrocinado por empresas locales y nacionales, que traen a la vida una celebración de Navidad distinta y que puede ser visualizada a través de una navegación mágica. Bosque encantado de Santa (Miami): a partir del 30 de diciembre y hasta el 4 de enero, los turistas pueden entrar en el espíritu de las fiestas con más de 100 atracciones, espectáculos y juegos. Cien-

tos de miles de visitantes acuden cada año a disfrutar de la magia del árbol navideño más alto del sur de la Florida, millones de luces deslumbrantes, cientos de exhibiciones temáticas, música festiva de Navidad y deliciosas comidas de todo el mundo. Ideal para vacacionar con la familia y aprovechar estos atractivos eventos. Milagro en la Calle 136 (Miami): el 22 de noviembre, el centro comercial The Falls dio comienzo a la temporada de vacaciones con la 18º celebración de “Milagro en la calle 136”, su desfile de Navidad. Participaron dignatarios y celebridades locales que arribaron en coches de época y convertibles. Posteriormente, The Falls quedó magníficamente iluminado y así recibe a sus visitantes, que pueden acudir para conocer sus tiendas y realizar maravillosas compras. Desfile de botes iluminados de Schooner Warf Bar & Galley (Key West): la 24º edición de este atractivo evento es una tradición de la isla que ayudará a los visitantes a comenzar sus fiestas con el encanto tropical único de Cayo Hueso. Comenzando el 15 de diciembre, la iniciativa combina la creatividad, la belleza y el estilo náutico, y marca el comienzo de la temporada de Navidad de Key West. Los espectadores pueden ver como una amplia variedad de embarcaciones –kayaks, veleros, barcos guardacostas– se desplazan con una iluminación y decoración espectaculares, que deleitará a los asistentes. Light Up, Cayo Largo: el espíritu navideño invade al destino con decoraciones que lo transforman en un lugar mágico. La iluminación anual del árbol se celebrará en el Centro de Gobierno Nelson E. Murray y el Centro Cultural de Cayo Largo, con actividades variadas como música en vivo y muestras gastronómicas. www.ocalamarionchristmasparade.com

Aerocomercial

Latam estrenó su salón VIP en GRU w El 11 de noviembre, el Grupo Latam inauguró su salón VIP, ubicado en la Terminal 3 del Aeropuerto de Guarulhos, en San Pablo. Con una decoración que realza el espíritu latinoamericano, el espacio posee 1.800 m² y múltiples facilidades para los privilegiados clientes de LAN, TAM y el resto de las compañías de la alianza oneworld.

atam inauguró a principios de noviembre, en la Terminal 3 del Aeropuerto de Guarulhos, la primera sala VIP del grupo. El espacio posee 1.800 m² y, de acuerdo al holding, es la más grande de América Latina. Cuenta con diversos ambientes, como salas para darse un baño, de descanso, de reunión, de juegos, y puede recibir has-

ta 450 personas. La inversión fue de R$ 10 millones. El proyecto fue desarrollado por diseñadores y arquitectos consagrados, como los chilenos Mathias Klotz y Lillian Allen, con la consultoría de Studio Putman, de París. La decoración incluye la utilización de materiales naturales como madera, mármol, ónix y cuero, con colores y detalles que, según comunicó Latam, “representan la riqueza y la diversidad del continente donde las compañías operan”. Los ambientes ofrecen mucha luz natural y vistas hacia buena parte de la pista. El CEO de Latam, Enrique Cueto, dijo que es un orgullo inaugurar una sala VIP de estas proporciones, “que este país, esta ciudad y este aeropuerto merecían”, y recordó el hecho de que el aeropuerto de Guarulhos es el principal hub del grupo actualmente: “Cuando formamos Latam, prometimos transformar este aeropuerto en el principal del grupo. Y de a poco se va convirtiendo en un gran centro de conexiones”. Hombre de pocas palabras, Cueto finalizó su discurso diciendo que la sala VIP es de categoría internacional. “Estamos entregando algo que les va a agradar a todos. Y vamos a continuar perfeccionando nuestro trabajo en este aeropuerto. La inauguración del nuevo espacio es el marco de la concreción de nuestras operaciones conjuntas y de Guarulhos como el principal hub del Grupo Latam.

Enrique Cueto, Noemi Amaro, Ignacio Cueto, Maria Cláudia Amaro y Marco Antonio Bologna.

Hoy, somos la mejor opción para los pasajeros que vuelan de, hacia y entre las ciudades de América Latina”. La presidenta de TAM, Cláudia Sender, afirmó que el cambio de parte de las operaciones de la compañía hacia la T3 se basa en el compromiso de proporcionar la mejor experiencia posible a los clientes. “Con una mayor cercanía entre las aeronaves, tenemos la posibilidad de aumentar el número de conexiones”, comentó. “Esto también gracias al sistema de equipajes automatizado utilizado por GRU Airport.” Sobre la sala VIP, afirmó que la idea fue traer un poco de la “latinidad” en los materiales, como cueros y tejidos. La sala está disponible para clientes de clase Ejecutiva de TAM (JJ o PZ), LAN y para compañías integrantes de oneworld. También pueden utilizar el espacio los clientes que posean tarjetas TAM Fidelidade Black, Vermelho Plus y Vermelho; tarjetas LAN

Uno de los espacios de la nueva sala VIP.

Pass Comodoro Black, Comodoro y Premium Silver; y tarjetas de fidelidad de la alianza oneworld Emerald o Sapphire. OTRAS SALAS. El vicepresidente de Marketing del Grupo Latam, Jerome Cadier, dijo que una sala VIP de proporciones similares se está construyendo en Santiago. La inversión es algo mayor, ya que el espacio se está construyendo de cero, mientras que en GRU el área ya estaba edificada. De acuerdo al ejecutivo, existe un proyecto para que otra sala VIP se erija en el aeropuerto de Miami, en Estados Unidos NUEVA MARCA Durante la entrevista concedida luego de la ceremonia de inauguración de la sala VIP de Latam en el Aeropuerto de Guarulhos, el presidente de TAM, Marco Antonio Bologna, dijo que el grupo deberá anunciar antes de Navidad la nueva marca que hará desapare-

Cláudia Sender y Enrique Cueto.

BANCO DE DATOS Sala VIP de Latam: -Área: 1.835 m². -Capacidad: 450 personas. -Horario de funcionamiento: de 5 a 0. -Sala de descanso. -Sala de entretenimiento con tabletas y videogames individuales. -24 baños. -Seis salas de duchas. -Mesas y sillas con tomacorrientes y entradas USB. -Cerca de 30 m. de área de buffet. -Bebidas calientes de Suplicy Cafés Especiais. -Helados Häagen-Dazs.

cer a las tradicionales LAN y TAM. Según el ejecutivo, la implementación total de la marca, que incluye items

como unificación de sistemas y pintura de los aviones, deberá finalizar en un período de 18 a 24 meses.w

viera Nayarit y Puerto Vallarta. Además, se firmó un acuerdo con grandes redes de hoteles como Palace Resorts, Sandos, Oasis, Barceló y Hard Rock. Los circuitos de la operadora ya están disponibles en sus respectivos canales de venta. La directora del Consejo de Promoción Turística de México en Brasil, Diana Pomar, reveló que el vuelo de TAM es uno de los principales acontecimientos del año. Sin esconder su entusiasmo, Pomar señaló que el número de brasileños en México, de enero a septiembre, sobrepasó la marca de los 290 mil. Esto representa un crecimiento del 11%

en comparación con el mismo período del año pasado. “Con esta operación, que se suma a las otras que ya tenemos, vamos ampliando la oferta de vuelos entre ambos países y fomentando cada vez más la industria turística de estas naciones”, concluyó. Para 2015, Pomar prevé un aumento aún mayor y que el país intensificará su promoción como destino MICE y para viajes de luna de miel. También participaron del evento, que tuvo lugar en el Terra do Garoa, Evelyn Rodríguez, de ProMéxico; y Beatriz Paredes, embajadora de México en Brasil.w

Eventos

Brindis mexicano en San Pablo w Ejecutivos del Consejo de Promoción Turística de México y de TAM Viagens celebraron la gran afluencia de brasileños al país azteca y el próximo lanzamiento de una frecuencia directa entre San Pablo y Cancún. Esto se complementará con una serie de paquetes elaborados por la operadora.

ías atrás, TAM Viagens y Turismo de México realizaron una fiesta para celebrar el lanzamiento del vuelo directo que unirá San Pablo y Cancún. Las ventas de la nueva frecuencia, que entrará en operaciones el próximo 20 de diciembre, ya comenzaron el mes pasado, y de acuerdo a las palabras del director executivo de la operadora, Sylvio Ferraz, continúan a buen ritmo. El ejecutivo indicó que Cancún es un destino turístico muy requerido por los brasileños y que esta operación llega para agregar servicios personalizados a los productos de TAM Viagens. “Ce-

Sylvio Ferraz, Diana Pomar y Marcos Professiori, del Terra da Garoa.

lebramos el comienzo de esta nueva ruta, el confort del vuelo directo y las opciones de paquetes que ofrecemos a los clientes que deseen disfrutar del destino”,

afirmó. De este modo, se elaboraron paquetes exclusivos para Cancún, Riviera Maya y la costa oeste de México, que incluye Los Cabos, Ri-

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Roberto Brunello fue reelecto como presidente de la Fehgra

l 18 y 19 de noviembre, en Santiago del Estero, se llevó a cabo la 205º Reunión del Consejo Directivo y la Asamblea General Ordinaria de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra). En este espacio se renovaron parcialmente las autori-

En el marco de la 205° Reunión del Consejo Directivo y la Asamblea General Ordinaria de la Fehgra, Roberto Brunello fue reelecto como presidente de la entidad. Asimismo, se renovaron otras autoridades del Consejo.

dades del Consejo Directivo y Roberto Brunello fue reelegido como presidente de la Federación. Los directivos que lo acom-

pañarán en sus próximos dos años de gestión son: • Vicepresidente 1°: Rafael Miranda (Ciudad de Buenos Aires). • Vicepresidente 2°: Gustavo Fernández Capiet (San Martín de los Andes). • Vicepresidente 3°: Graciela Fresno (Ciudad de Buenos Aires). • Vicepresidente 4°: Claudio Aguilar (La Plata).

• Secretario: Alejandro Moroni (Córdoba). • Tesorero: Antonio Roqueta (Comodoro Rivadavia). • Prosecretario: Armando Zavattieri (La Rioja). • Protesorero: Carlos Mellano (Rosario). • Secretario de Actas: Rodrigo Verde (Santa Fe). Por otra parte, en esta tercera reunión anual del Consejo se analizaron los problemá-

ticas que inciden en el desempeño de la actividad y se proyectaron acciones futuras. Entre otros temas, se manifestó un beneplácito por el avance en la Cámara de Diputados de las iniciativas vinculadas a los Derechos Intelectuales y el Alojamiento Informal. A su vez, las autoridades de la Fehgra tuvieron una audiencia con la gobernadora de Santiago del Estero, Claudia Zamora. Además, en distintas instancias del encuentro, estuvieron presentes el secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera; el intendente de Santiago del Estero, Hugo Infante; y el subsecretario de Turismo provincial, Ricardo Sosa, entre otras autoridades. Por su parte, Roberto Brunello hizo un balance de lo actuado por la Federación durante 2014: “Desde que asumí como presidente, junto a las de-

Roberto Brunello.

más autoridades, asumimos el compromiso de potenciar una dirigencia que impulse el liderazgo positivo, que promueva el sentido ético del comportamiento y ejecute estrategias a partir de estos valores”. Y agregó que “la Federación avanza en la tarea de implementar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001”.

PRESENCIA DE LIBROS DE TURISMO

Actividades especiales en la Noche de los Libros E l sábado 29 de noviembre se llevará a cabo la Noche de los Libros en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en la que participará la librería especializada, Libros de Turismo (Paraguay 2457), que esa jornada abrirá sus puertas al público de 18 a 21. Así, los asistentes podrán

recorrer y comprar los títulos dedicados al mundo del turismo, al igual que guías de viajes, gastronomía y material más técnico, entre otras temáticas relacionadas. A las 19, el reconocido historiador y autor de varios libros, Leonel Contreras, brindará una charla acerca de mi-

tos y leyendas porteñas, tópico en el cual se especializa. Se trata de una gran oportunidad de escuchar su relato, tanto por profesionales como estudiantes de turismo y también para interesados en el patrimonio histórico-cultural de la ciudad. Entre otras actividades, se

ofrecerá un cóctel de bienvenida, sorteos de importantes premios y descuentos para alumnos y docentes (que puedan acreditar su condición como tales; recibo de sueldo o libreta de estudios). Informes: 4963-2866 o 4962-5547 (preguntar por Pablo Polla o Leandro Pose).

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CAMBIO EN LAS NORMAS

Se endurece la protección de monumentos y sitios históricos

ace poco más de una semana, en una larga sesión, el Congreso aprobó un cúmulo de leyes. Entre ellas, figura la modificación de la Ley N°12.665. Esencialmente, el nuevo texto aprovecha la norma vigente y la modifica para crear una Comisión Nacional de Monumentos, de Lugares y de Bienes Históricos, destinada a ser la sucesora de la Comisión Nacional de Museos y de Monumentos y Lugares Históricos. En definitiva, el texto se modifica casi en su totalidad y se introducen cuestiones, a priori, interesantes. Por ejemplo, el Artículo 1° Ter establece claramente las atribuciones de la Comisión, que van desde ejercer “la superintendencia inmediata sobre los monumentos, lugares y bienes históricos nacionales”; “proponer al Poder Ejecutivo Nacional la declaratoria de monumentos, lugares y bienes históricos nacionales”; “establecer, revisar y actualizar criterios y pautas de selección, clasificación y valoración para los monumentos, lugares

Se aprobó la ley que crea la Comisión Nacional de Monumentos, de Lugares y de Bienes Históricos, como sucesora de la Comisión Nacional de Museos y de Monumentos y Lugares Históricos. Entre las modificaciones se agravan las multas a los infractores, se dota específicamente de presupuesto al ente y se lo faculta para actuar activamente en defensa del pasado. POR ALEJO MARCIGLIANO, redaccion7@ladevi.com

y bienes protegidos”; y “establecer ‘áreas de amortiguación’ en el entorno de los monumentos, coordinando con la autoridad local las restricciones urbanísticas que correspondan”, entre otras. MAS PODER. Dos atribuciones destacan como centrales: “Intervenir

con carácter previo y vinculante en toda transacción, transferencia de dominio, gravamen y otra modificación del estatus jurídico de un bien protegido” y “intervenir con carácter previo y vinculante, aprobar o rechazar, y supervisar toda intervención material sobre los bienes protegidos”. Esto evitaría, como ha pasado en

muchos casos, que los monumentos nacionales queden atrapados en problemas sucesorios y de compraventas de propiedades. En el mismo sentido, la norma establece que “los bienes protegidos en los términos de esta ley no podrán ser vendidos, ni gravados, ni enajenados por cualquier título o acto, ni modificado su estatus jurídico, sin la intervención previa de la Comisión Nacional”. En tal sentido, el nuevo organismo se compromete a dictar un dictamen en un plazo no mayor de 60 días en que fuera requerida su intervención. CATEGORIZACION. El Artículo 4° del nuevo texto sustituye el 2° de la vieja norma y en él sujeta a la Comisión a todos los “monumentos, lugares y bienes protegidos que sean propiedad de la Nación, de las provincias, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de los municipios”, un modo de que el organismo extienda sus potestades y su protección. A diferencia de la norma vigente, la nueva establece taxa-

El Centro Cívico de Bariloche, Monumento Histórico Nacional desde 1987.

tivamente una categorización de los bienes protegidos: monumento histórico nacional, lugar histórico nacional, poblado histórico nacional, área urbana histórica nacional, área de amortiguación visual, bien de interés histórico nacional, bien de interés artístico nacional, bien de interés arquitectónico nacional, bien de interés industrial nacional, bien de interés arqueológico nacional, sepulcro histórico nacional, pai-

saje cultural nacional e itinerario cultural nacional. MULTAS. La norma original establecía multas de $ 1.000 a $ 10 mil en moneda nacional. El nuevo texto establece que “el que infringiera la presente ley mediante ocultamiento, omisión, destrucción, alteración, transferencia o gravamen, expor-

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Ticketya renueva su web

icketya, de TTS Viajes, anunció que ya está online su nueva página web www.ticketya.com. Esta versión facilita la búsqueda de ofertas, condiciones y promociones para todas las agencias del país. La web cuenta con sectores segmentados en Aéreos y Paquetes, y cuenta con un espacio exclusivo del Grupo GEA que integra a minoristas independientes. La página cuenta con facilidades como calculadora de

pasajes aéreos, reserva de hoteles online a través de la plataforma Hotelya, paquetes promocionales, consulta de facturas online, condiciones aéreas exclusivas, novedades y ofertas aéreas, newsletters, blog de notas de interés y acceso a las redes sociales, entre otras. Junto a la actualización de la página web, Ticketya renovó su fanpage de Facebook

y Twitter, creando contenidos interactivos y de interés para todas las agencias, para que puedan visualizar y compartir

todas las promociones al instante con sus clientes. Habrá atractivas promociones y beneficios para sus seguidores. Otro punto a destacar son los acuerdos bancarios para la financiación de aéreos hasta en 12 cuotas sin interés con diversos bancos, y en paquetes con hasta 18 cuotas sin interés con Supervielle, HSBC, Citi, Patagonia, ICBC, MercadoPago y MasterCard.

tación, o cualquier otro acto material o jurídico practicado sobre bienes protegidos será sancionado con multa cuyo valor se establecerá entre un mínimo de diez por ciento (10%) hasta tres veces el valor del bien o de los bienes que hayan motivado la conducta sancionada”. E incluso la norma va más lejos cuando establece que “en caso de alteración total o parcial de fachadas u otras áreas de máxima tutela de un edificio declarado monumento histórico nacional, o de una parte sustancial de cualquier otro bien protegido en el marco de la presente ley, el propietario, a su costo, deberá restituirlo a su estado original en plazo

perentorio establecido por la Comisión Nacional. Fenecido dicho plazo sin novedad, se aplicará una multa fijada a criterio de la Comisión, por cada día de demora en la reconstrucción”. RECURSOS Y VIGENCIA. La modificación del texto establece que los recursos para el funcionamiento de la Comisión “estarán constituidos por una suma anual imputada a la partida del presupuesto general de gastos y cálculo de recursos de la administración nacional correspondiente al organismo que el Poder Ejecutivo Nacional determine”. Por último, el texto mismo obliga a su reglamentación en un “plazo no mayor de 90 días”.

Diálogo con Carlos Fernández Balboa

”LA COMISION MERECE UNA JERARQUIZACION ACORDE A LA TAREA QUE EJERCE” JJPatrimonialista y museólogo, Carlos Fernández Balboa se desempeña como consultor y ha intervenido en la realización de varios centros de visitantes, museos regionales y exhibiciones temporarias. Durante dos décadas se ha dedicado también a la educación ambiental en diversas entidades como la Funafu, la Fundación Vida Silvestre Argentina, y la Fundación Boticario, de Brasil, entre otras. Es socio de la Asociación para la Interpretación del Patrimonio (AIP) y es docente de la Escuela Nacional de Museología donde dicta las materias de Didáctica II y Museología III. Ha escrito una veintena de libros. –¿Considera que el nuevo texto tiene algún punto débil?, ¿introduce alguna cuestión novedosa? –Hay una cuestión inicial importante: esta ley es una actualización a la vieja Ley 12.665 de 1949. Como imaginará, las políticas de preservación del Patrimonio –como todo–, han evolucionado muchísimo desde aquella época a la actualidad. Por otro lado hay, en la flamante norma, muchos puntos nuevos que dan una mirada mayor sobre el patrimonio, que ya no incluye sólo a los bienes muebles, sino que ahora considera, por ejemplo, a los poblados históricos nacionales, a los sepulcros históricos, a los paisajes culturales y a los itinerarios culturales. Particularmente estas dos últimas categorías brindan un marco amplio a la visión del Patrimonio Argentino y extienden por lo tanto los alcances de la Comisión Nacional con una visión moderna. –¿Cómo beneficia la protección del patrimonio la existencia de una Comisión Nacional de este calibre? –La Comisión merece una jerarquización acorde a la

situación y la tarea que sus miembros ejercen. Hasta este momento, la Comisión funcionaba ad honorem, siendo ésta una característica de los tiempos en que fue creada (década de los 40). En la nueva declaratoria se prevé una Comisión profesional que ejerza sus potestades con la responsabilidad y la profesionalidad que la temática merece. La Comisión es el organismo más fuerte de preservación del patrimonio material en nuestro país. –¿Mejora el organigrama o la protección sigue siendo ineludiblemente una cuestión de conciencia y de presupuesto? –En muchos aspectos, las reformas realizadas a la ley original por importantes patrimonialistas como Oscar Andrés Demassi, Martín Repetto y Alberto De Paula, modifican el organigrama y le dan una jerarquización a la Comisión. Por ejemplo, el Artículo 8º, establece los recursos económicos con que se manejara la ley: “El que infringiera la presente ley mediante ocultamiento, omisión, destrucción, alteración, transferencia o gravamen, exportación o cualquier otro acto material o jurídico practicado sobre bienes protegidos, será sancionado con multa, cuyo valor se establecerá entre un mínimo de diez por ciento (10%) hasta tres veces el valor del bien o los bienes que hayan motivado la conducta sancionada. Para la determinación de la multa se atenderá a la gravedad de la falta cometida y al carácter de reincidente del infractor. Los montos percibidos en concepto de multa serán destinados con cargo a las partidas presupuestarias asignadas a la Comisión Nacional”.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

EL ELEGIDO DE LA SEMANA: Marcia Müleck, responsable de la oficina en Buenos Aires

Vacaciones Barceló

Imperdibles de Argentina, Brasil y el Caribe 1) Título: Salta e Iguazú. Duración: 8 noches. Salidas: 4 y 8 de enero y 1º de febrero. Tarifa: $ 9.286 (impuestos incluidos), por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo, traslados, 4 noches de alojamiento en la Posada del Marqués en Salta y 4 noches en el Complejo Americano en Iguazú, desayunos y excursiones: city tour en Salta, excursión a Cafayate, Quebrada de Humahuaca, city tour en San Salvador de Jujuy, Purmamarca, city tour Puerto Iguazú, cataratas argentinas, Hito 3 Fronteras, cataratas brasileras y represa Itaipú. 2) Título: Buzios, desde Rosario. Duración: 7 noches. Salida: 30 de enero. Tarifa: US$ 1.123 + US$ 405 de impuestos + RG US$ 183, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con TAM, traslados, 7 noches de alojamiento en Da Ferradura con desayuno y asistencia al viajero. 3) Título: Río de Janeiro. Duración: 7 noches. Salida: 9 y 23 de enero. Tarifa: US$ 1.344 + US$ 374 de impuestos + RG US$ 234, por persona en base doble. Inclu-

El operador mayorista seleccionó siete exclusivos paquetes para conocer destinos como Salta, Iguazú, Buzios, Río de Janeiro, Imbassaí, Isla Margarita y Punta Cana.

ye: pasaje aéreo con Aerolíneas Argentinas, traslados, 7 noches de alojamiento en el Windsor Copa con desayuno y asistencia al viajero. 4) Título: Imbassaí, desde Rosario. Duración: 7 noches. Salida: 20 de febrero. Tarifa: US$ 1.731 + US$ 417 de impuestos + RG US$ 339, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con TAM, traslados, 7 noches de alojamiento en el Grand Palladium Im-

bassaí con todo incluido y asistencia al viajero. 5) Título: Isla Margarita. Duración: 8 noches. Salida: 2 de febrero. Tarifa: US$ 1.278 + US$ 599 de impuestos + RG US$ 104, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con Conviasa, traslados, 8 noches de alojamiento en el Palm Beach con todo incluido y asistencia al viajero. 6) Título: Punta Cana. Duración: 7 noches. Salida: 10 de febrero. Tarifa: US$ 1.483 + US$ 1.182 de impuestos + RG US$ 249, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo LAN, traslados, 7 noches de alojamiento en el Barceló Punta Cana con todo incluido y asistencia al viajero. 7) Título: TomorrowLand Brasil. Duración: 3 noches. Salida: 1º de mayo. Tarifa: US$ 2.034 + US$ 283 de impuestos + RG US$ 471, por persona en base doble. Incluye: pasaje aéreo con Gol, traslados, 3 noches de alojamiento en el Pestana Sao Paulo con desayuno, ingreso al evento por 3 días y asistencia al viajero. Informes: 4316-5200.

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24 de noviembre de 2014

ARGENTINA

agenda en el país NOVIEMBRE

Plan de Acciones Internacionales de Promoción 2014 DICIEMBRE ILTM - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 1º-4 • Cannes, Francia MITM AMERICAS - MEETING & INCENTIVE TRAVEL MARKET • 3-5 • Puebla, México

LIBROS DE TURISMO EN LA NOCHE DE LOS LIBROS • 29, Buenos Aires • 18 a 21 • Paraguay 2457

6° SEMANA DE LA AVENTURA EN BARILOCHE • 29 y 30 • San Carlos de Bariloche

MARZO 2015 ECTU 2015 • 12, Buenos Aires • Plaza Hotel Buenos Aires • Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones

ABRIL 22° CONGRESO ARGENTINO DE HIPERTENSION ARTERIAL EN TUCUMAN • 23-25 • Tucumán

en el exterior DICIEMBRE ILTM - INTERNATIONAL LUXURY TRAVEL MARKET • 1-4 • Cannes, Francia • www.iltm.com MITM AMERICAS - MEETINGS & INCENTIVE TRAVEL MARKET • 3-5 • Puebla, México • www.mitmamericas.com

ENERO 2015 FLORIDA HUDDLE • 14-16 • Ft. Lauderdale, Estados Unidos • www.floridahuddle.com CARIBBEAN TRAVEL MARKETPLACE • 28-30 • San Juan, Puerto Rico • www.caribbeantravelmarketplace.com FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO • 28/1º feb. • Madrid, España • www.fituronline.com

FEBRERO ROUTES AMERICA • 1-3 • Denver, Estados Unidos • www.routesonline.com BIT - INTERNATIONAL TOURISM EXCHANGE • 12-14 • Milán, Italia • www.fieramilano.it/bit-4 AIME - ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETING EXPO • 24-25 • Melbourne, Australia • www.aime.com.au VITRINA TURISTICA ANATO • 25-27 • Bogotá, Colombia • www.vitrinaturistica.anato.org

MARZO ITB - INTERNATIONAL TOURISM FAIR • 4-8 • Berlín, Alemania • www.itb-berlin.de

INTERNATIONAL SKI TRAVEL MARKET • 23-24 • Davos, Suiza • www.istm.co.uk

ABRIL FORUM PANROTAS • 1-2 • San Pablo, Brasil • www.panrotas.com.br/forum WORLD CULTURE & TRAVEL EXPO • 17-19 • Atlanta, Estados Unidos • www.worldcultureandtravelexpo. com WTM LATIN AMERICA • 22-24 • San Pablo, Brasil • www.wtmlatinamerica.com

MAYO ATM - ARABIAN TRAVEL MARKET • 4-7 • Dubai, Emiratos Árabes Unidos • www.arabiantravelmarket.com

TRAVEL WEEK • 5-8 • San Pablo, Brasil • www.travelweeksaopaulo.com WTM AFRICA • 15-17 • Ciudad del Cabo, Sudáfrica • www.wtmafrica.com IPW - INTERNATIONAL POW WOW • 30-junio 3 • Orlando, Estados Unidos • www.ipw.com

JUNIO FIESPO LATINOAMERICA • 1-3 • Lima, Perú • www.fiespo-latam.com

Decreció pág. 102

África

Se incrementó

Decreció

Se mantiene igual

la agencia de viajes 5,41

24 de noviembre de 2014

1,35 2,7 4,05

9 Las últimas novedades 12 de los viajes 54 MICE Australia/N. Zelanda Asia Europa

21,62 20

10 12

Del internacional al doméstico Elegirá destinos más cercanos

100 0 al internacional5 Del doméstico 22 No cambia 80 310

3 28 10

15 15

0 12

2 15 20

100 46

Decrecerá Crecerá Se mantendrá 47 igual Fuente: Incentive Research Foundation Fall Pulse Survey 2014 48 56 2

147

5,41

34 1,35 mar-12 sep-12 abr-13 nov-13 may-14 ago-14 43 Norteamérica Centroamérica 2,7 Muy Negativo Algo negativo Algo positivo Muy positivo No tiene impacto Caribe 47 4,05 Australia/N. Zelanda 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 Asia 21,62

Redacción (redaccion@ladevi.com) Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini, Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo, Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Mariana Iglesias, Andrea Mazzuca, Alberto Gianoli (Corrección)

7 13

sep-12

abr-13

Algo negativo

nov-13

may-14

Algo positivo

Muy positivo

Departamento Comercial (ventas@ladevi.com) Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero, Amelia Arena, Viviana Sciuto, Miguel Cabrera, Agustina Alonso, Juan Cantore

Arte y Diagramación Diego Imas, Pablo Paz, Gabriel Cancellara

ago-14

No tiene impacto

Coordinación Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

De un crucero a tierra

5 8 20

sep-12

NorteaméricaMuy Negativo Caribe 0 5

7 1413

abr-13

Algo negativo

13 15 19

nov-13

Algo positivo

may-14

ago-14

Muy positivo

África

Crecerá

Se mantendrá igual

5,41

21,62 64,86 10

0 22

1,35 2,7 4,05

0 22

7 13

mar-12

sep-12

abr-13

nov-13

Algo negativo

De un crucero a tierra

Muy Negativo

Algo negativo

Algo positivo

19Medio Oriente

may-14

ago-14

Muy positivo

No tiene impacto

15 46 5

46 15

2 6 8 11 14 19 34 43

Norteamérica Caribe

47 50

11 14 19 34 43 0

Centroamérica Europa

No tiene impacto

Norteamérica Caribe

10 12

ago-14 Sudamérica

Sudamérica Centroamérica Europa

10 12

No es aplicable África Asia

Muy positivo

nov-13

Algo positivo

Del doméstico al internacional No cambia

may-14

1 14

5 5

Del doméstico al internacional No cambia

abr-13

5 5

De tierra a un crucero Del internacional al doméstico Elegirá destinos más cercanos

sep-12

Elegirá destinos más cercanos

Medio Oriente

mar-12

No es aplicable África Asia

7 13

De un crucero a tierra

Muy Negativo

1 De tierra a un crucero 14Del internacional al doméstico

0 12

2 15

64,86 10

21,62

40 20

2 15

3 28

Asia Europa

5,41 0

47 50 Australia/N. Zelanda

100

Fotocromía e impresión: GuttenPress. Tabaré 1760/72, Pompeya, CABA Tel: 4919-1411

1,35 2,7 4,05

Australia/N. Zelanda Asia Europa

Norteamérica Caribe

Representante de:

Crecerá

Medio Oriente Sudamérica Centroamérica

África

Miembro de:

Tendencias de la Asociación Internacional de Reuniones de Norteamérica

Decrecerá

Medio Oriente Sudamérica Centroamérica

Precio del ejemplar: $20.-

Decrecerá

43 igual Se mantendrá 47 25 30 40 internacional: 45 50 Fuente: Desafíos del35marketing

Se mantiene igual

100

Sudamérica Centroamérica Europa

Se incrementó

Media sponsor de:

No es aplicable África Asia

0 5 10 15 Fuente: Desafíos del marketing internacional: Tendencias de la Asociación Internacional de Reuniones de Norteamérica

DeFuente: un cruceroIncentive a tierra 5 Research Foundation Fall Pulse Survey 2014 De tierra a un crucero 5 Del internacional al doméstico 10 Elegirá destinos más cercanos 12 15 Del doméstico al internacional No cambia 46 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Norteamérica Decreció Caribe

47 50

8 42 11

Sudamérica Centroamérica Europa

No tiene impacto43

No es aplicable África Asia

12 Medio Oriente

Sudamérica 0 Centroamérica mar-12 Europa

No es aplicable África 9 20 Asia

Registro Propiedad Intelectual Nº: 484584 Esta publicación es propiedad de Sistemas Comunicacionales S.A. Tel.: 5217-7700 - Fax: 4325-0694 Av. Corrientes 880, 13º piso (informes@ladevi.com)

No cambia

5 5

De tierra a un crucero

Cambios esperados en los presupuestos Cambios en los presupuestos de las 10 Del internacional al doméstico Decreció Se incrementó Se mantiene igual asociaciones para la realización de asociaciones para la realización de 12 de las Elegirá destinos más cercanos los próximos eventos internacionales eventos, en los últimos dos años 15 Del doméstico al internacional

1 14

Fuente: Incentive Research Foundation Fall Pulse Survey 2014

22al internacional 15 Del doméstico 28 80¿Tiene la voluntad No cambia 46 31 de cambiar, el próximo año, los destinos 0 5 de10viajes 15 de 20 incentivo? 25 30 (en 35 %) 40 45 50 de su programa

Medio Oriente

0 12

Director - Editor: Gonzalo Rodrigo Yrurtia

Muy Negativo

10 30 40 50 60 70 5 20 De tierra a un crucero 5 Fuente: Desafíos del marketing internacional: Tendencias de la Asociación Del internacional al doméstico 10 Internacional de Reuniones de Norteamérica 100 0 1 0 más cercanos5 2 3 12 Elegirá destinos 12

Medio Oriente

mar-12

De un crucero0a tierra

2 15

64,86

Europa

Auditado por:

64,86

Director - Editor: Gonzalo Yrurtia Consejero Editorial: Alberto Sánchez Lavalle Dirección Comercial: Claudia González Director en Chile: Freddy Yacobucci Director en Colombia, Ecuador y Perú: Fabián Manotas Director en México: Adrián González

www.ladevi.travel

9,4 4,1 3 2,3 2,1 1,8 1,7 1,6 1,4 1,4

Fuente: UIA (Union International of Associations) International Meetings Statistics Report for the 2013

5 31

reunión internacional (en %) 16 13

Singapur 994 Bruselas 436 Viena 318 Seúl 242 Tokio 228 Se mantendrá igual Barcelona 195 París 180 Madrid 165 Busan 148 Londres 144

21,62

0 22

Medio Oriente 51

No es aplicable 6 49 38 40 Localización de8 la última África Asia 11

9,4 7,5 6 5,5 4,8 Crecerá 4,8 4 3,8 3,7 3,3

% del total de reuniones

¿Qué0impacto tendrá la economía sobre su capacidad de50planear 10 20 30 40 e implementar un programa de viajes de incentivos? (en %)

1 14

Nro. de reuniones

Ciudad

4,05

Australia/N. Zelanda Asia Europa

64,86

% del total

1,35 Fuente:Sudamérica UIA (Union International of Associations) Centroamérica 2,7 Report for the 2013 International Meetings Statistics

de viajes de incentivo? (en %) 5 5

de ciudades sedes de eventos internacionales

54de reuniones

Singapur 944 Estados Unidos 799 Corea del Sur 635 Japón 588 Bélgica 505 Decrecerá España 505 Alemania 428 Francia 408 Austria África 398 5,41 Reino Unido 0349 Medio Oriente

Nro. de reuniones

País

64,86

Medio Oriente 0 mar-12 sep-12 abr-13 nov-13 may-14 ago-14 Sudamérica 1,35 Muy Negativo cambios, Algo negativo el Algo positivo Muy positivo No tiene impacto ¿Prevé año que viene, respecto a Centroamérica 2,7

los destinos 4,05 Australia/N. Zelanda Asia De unEuropa crucero a tierra 10 De tierra a un0crucero

T9 op Ten 2013

de países sedes de eventos internacionales

La semana46 pasada, Barcelona fue la sede de la edición 2014 de la Eibtm, uno de los eventos más impor100 0 1 0 2 42 3 5 12 14 MItantes,22a nivel mundial, relacionados con los viajes 15 28 80 (Meeting, Incentive, CE Conventions and Events). Como 31 parte del encuentro, se presentó el 201447Eibtm Trends 60 Decrecerá Crecerá igual 48 56 Se mantendrá Watch51Report, un estudio que pretende delimitar las ten49 38 40 dencias más importantes del segmento. Armado Decreció Se incrementó Se mantiene igual y re16 19 el copilado por el experto Robert Davidson, cuenta con 9 5 13 20 7 mundiales. Aquí aporte de otros20referentes compilamos 26 19 18 15 13 África 5,41 algunos de los datos más sobresalientes del estudio. 0

SudaméricaÁfrica 18 Centroamérica 0 Medio Oriente Europa Sudamérica

ARGENTINA

Top Ten 2013

21,62

Se mantiene igual

Medio Oriente Sudamérica Centroamérica

Se incrementó

47 50